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烟草公司卷烟销售网络工作情况汇
报
烟草公司卷烟销售网络工作情况汇报
烟草公司卷烟销售网络工作情况汇报
今年来，我局严格按照“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”的工作要求，在原有网建工作基础上继续推进电话订货、网上配货、电子结算、现代物流的网络运行模式，注重服务和效率，着重在服务客户、培育品牌、团队建设、科学管理上下工夫，真正实现网络经营，提高卷烟市场调控力和市场占有率，努力提高“三个满意”，继续推进、全面提升海南三亚烟草公司的卷烟销售网络建设。同时，与海南三亚公司
所管辖的各市县局负责人签订了网建考评目标责任书，扎扎实实地做了一些工作。现将主要工作情况汇报如下：
一、网络规范方面
按照《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》的要求，主要制定了《卷烟销售网络整体推进全面提升实施方案》、《网建全面提升试点实施方案》、《三项制度改革方案》，以一体化为目标，实现了组织架构、业务流程、管理模式、信息平台、服务标准的统一，各营销部、各部门、各岗位职责清晰，基本实现卷烟销售网络工作标准化和流程化；同时，借三项制度改革，基本配齐各岗位工作人员以及各软、硬件设施设备。
二、网络运行指标
卷烟销量完成情况：累计销售卷烟万支，完成省局下达年计划的%；低档卷烟累计销售万支，完成省局下达计划的%；累计购进卷烟万支；年末库存万支。
网络运行指标：截止12月31
日，共有持证零售户5051户，其中城网2276户，农网2775户，人口万人，办证率达到‰。
“千条大户”控制情况：截止12月底，千条大户下降到44户，比例下降到%，存在大户的原因主要是存在大型酒店超市；二是为了覆盖偏远农村市场，保证低档卷烟的销售。
入网率100%，电话订货成功率98%以上、配送面达到90%以上，电子结算、结算成功率都达到95%以上。
零售户毛利率：达到8-10%。
三、主要工作：
领导重视，加强组织，全员参与。
海南省三亚市烟草专卖局党组将网建工作确定为“一把手”工程，调整了网建工作领导小组和网建办成员，领导小组由“一把手”亲任，分管领导具体抓，成员由各市县局的局长和各部门负责人组成，网建领导小组下设网建工作办公室，由营销管理中心牵头，物流、专卖、财务、人事、办公室都涉及参与，形成各负其责、人人参与，使网建工程真正成为全员工程和生命工程。
积极争取地方政府的支持，从政策法规层面支持卷烟销售网络建设。
通过我们的积极争取，三亚市政府召开秘书长办公会议，形成《会议纪要》，讨论决定：把非渠道卷烟和销售给其它经营户卷烟的行为定性为非法倒卖国家烟草专卖品，移交工商管理局，罚款处理。无证经营卷烟的，移交工商管理局，没收经营卷烟所得；另外加强与工商、公安的协调沟通，加大对卷烟市场的联合整治力度。这项地方政策的出台，对我们整治卷烟市场秩序、打击“大户”给予了政策层面的支持，这必将对我们的卷烟销售网络建设起到积极的促进作用。
制订方案，统一思路、明确目标。
根据海南省局网建工作会议的要求，为积极稳妥地推进卷烟销售网络建设深入开展，实现三亚公司卷烟销售网络整体功能的全面提升。在去年底，我们制定了《卷烟销售网络整体推进全面提升实施方案》、《有效控制卷烟“大户”的实施方案》，今年又制定了《网建全面提升试点实施方案》，这三个方案的出台，进一步明确三亚-卷烟销售网络发展方向。统一思路、明确目标，加快三亚烟草公司向现代流通企业的转变，全面提升三亚片区卷烟销售网络建设水平，以创新的思维和超常规的工作方法，在今年底全面达标。
加强市场调研，借助专业公司，进一步整合网络资源。
当前，行业上下对农村卷烟市场的开拓已达成一个共识，即：开拓农村卷烟市场是完善烟草网络体系，不断扩大卷烟销售，推动烟草经济增长的重要举措。三亚局党组把新一轮网建全面提升工作的重点放到了农村卷烟销售网络建设上去，既符合市场客观实际的要求，也适应网建形势变化的需要。今年八月份，班子成员分片包干，每人负责一个区域，开展市场调研工作。局领导多次
率队到偏远乡镇、农村进行调研，获得了很多第一手资料,基本做到对网建资源整合情况、各地采用那种配送模式都心中有数，为全面整合网络资源、优化流程做好了充分准备。
今年省局把三亚公司定为全国网建提升试点单位，为确实搞好试点工作，我们请专业公司和我们一起对三亚公司当前卷烟配送线路进行优化整合设计，经过一个月的市场调查、资源调查、模型设计、数据计算，并结合我们的实际情况，对方案进行多次的论证和修改，新的网建整合方案已经成型，并试行，预计经过整合，一是直配区域、直配户数、直配数量都将扩大；二是各营销部、各配送组的工作量将进一步趋于平衡；三是物流成本和人员将大大节省，不仅车辆利用率、装载率提高，而且网络资源优化后，节省一辆车，减少5条配送线路，节省6名配送人员，使网络覆盖面、配送面进一步扩宽。由于受三亚烟草网建现状、经济发展以及现有配送车
辆的限制和影响，本次线路优化还无法做到一步到位。随着海南路政建设的发展、三亚烟草网建工作的不断推进和配送车辆的不断更新，网络资源也将进一步的整合和完善。
因地制宜，采用灵活多种配送模式，充分体现三亚特色。农村卷烟市场是我司今后可持续发展的一个至关重要的战略支点，而农村边远地区和特殊卷烟销售市场也是卷烟销售网络的重要组成部分。为了强化对农村和特殊市场网络的控制，彻底改变这部分市场卷烟经营户无人管理、无证经营、非渠道进货、访销配送服务缺失的现象，维护好卷烟经营户和消费者利益。我们因地制宜，创新运行模式，在现有条件下，对无法保障卷烟配送的人身和财产安全，或不具备配送的交通等其它客观条件的零售市场，如农村边远山区、海岛、渔港、部队、监狱等特殊市场的卷烟配送，为了提高农村市场的办证率，进一步增强农村市场的控制力，打击大户，扶持中
小户，在特殊的区域采用特殊的办法。采取“严控商流、灵活物流、规范流程、严密制度”，如“定时定点取货”、“直访代送”、“直访代收”等委托代送方式。
“定时定点取货”、“直访代送”、“直访代收”等委托方式，帮我们解决了很多问题，但这是一个新的方式，也可能会产生一些问题，为了防患于为然，我们采取了四线监控。一是客户经理，每两周要至少走访一次，面对面了解这些客户的进销存情况；二是稽查专管员每两周要至少走访一次，了解这些客户的变化情况；三是送货员每次送货时要检查代送户的被代送户的取货情况；四是电访员每次电访时，要了解被代送户上次订货到货情况并做记录。通过这些监控制度，基本上能够适时有效监控这些代送和被代送户。
采取措施，控制“大户”，维护良好的市场秩序。
我们把“控大户、促规范”作为提升网建水平的突破口，首先对全片区卷烟
市场和“大户”情况展开调查摸底工作，并对“大户”进行登记造册，建立专门的“大户下线”档案。其次是实施“大户”货源控制。对“大户”的货源根据摸底情况实施合理控制，按月下达计划供应量,引导限量，密切关注销售变化。第三是重点培育中小户。扶持和服务“守法诚信、依赖性强、贡献度高、综合经营能力强、销量中等且均衡增长”的核心零售户群体，兼顾小户，分散和削弱“大户”销量。通过以上措施，有效控制了“大户”的数量，大大规范了市场经营行为。第四是加大办证力度，开拓农村零售市场。特别是重点开拓和挖掘农村市场潜力，提高农村市场办证率，尤其是给“大户”控制的农村小户、无证户办证，及时纳入网络进行配送服务与管理，从根本上解决“大户”控制小户问题和“二次批发”行为，进一步扩大了卷烟销售面。第五是加强对有证户和无证户贩运卷烟的管理，从法律层面保障卷烟销售网络建设。
以“订单供货”营销模式为基准，转变营销模式。
按照海南省局的要求，为推进“按订单组织货源”新业务模式工作的顺利开展，确保我司网建工作从传统商业向现代物流模式的转变，我司从12月份开始根据市场实际需求，按照“按订单组织货源”模式的基本业务流程，从客户经理通过市场服务获取市场需求为起点，全面、准确、及时地反映市场需求状况，并按厂家、品牌、数量等要求，汇总形成本单位的月份、季度、半年的货源需求计划，上报海南省局销售部门。
4月份，我公司相关职能部门和营销部经理一起参加了省局组织的《按客户订单组织货源工作规范》的培训。5月份，我们专门召开营销、物流、专卖、各科室负责人参加的专题会议，通过对《规范》的解读、电脑系统演示，进一步规范我司按客户订单组织货源工作流程，进一步明确本项工作如何来开展。通过前三个月的试点运行，从四月起，本项工作正在逐步走向正规和成熟，这
必将对我司的卷烟销售网络的起到极大的推动作用。
加强信息化培训，促进网络从业人员素质提高。
今年以来，在海南省局的统一安排下，我司多次组织营销、专卖等网络从业人员参加培训。一是公司领导高度重视，我司党组认为培训工作是提高员工素质的重要途径，因此，不惜花费大量的时间和金钱来组织培训，更重要的是领导亲力亲为，安排课程、邀请老师甚至亲自授课。二是规模大，不仅机关，还是工作的一线的的员工，只要有机会，尽量让每一个人都参加。三是培训的内容新颖、实用，既有浪潮系统的模块应用，又有对“按客户订单组织货源”规范的解读，还有结合实际设计三亚公司的预测流程，培训的内容既紧密联系实际又做到内容新颖。因此，通过这一系列的培训，使我司员工熟练掌握并运用各信息系统。
信息化的发展日新月异，如今我
们的发展和改革越来越需要信息化的支撑。经过这一系列的培训，不仅让各相关岗位人员了解到行业的最新动态、开阔视野、提高素质，更重要是把思想统一到公司党组的发展思路上来，这必将对下一步的发展奠定坚实的基础。
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晋江烟草专卖局（分公司）
晋江市烟草专卖局（分公司）按照市委组织部通知要求，认真组织开展学习吴大观同志的先进事迹活动，现将学习活动情况汇报如下：
一、全面了解吴大观同志，把他的先进事迹作为学习实践活动的“活教材”
结合学习实践科学发展观活动，组织我局（分局）全体职工学习吴大观同志的先进事迹。吴大观同志是我国航空发动机事业的奠基人和创始人之一，是著名的爱国知识分子，是品德高尚、报国有成的党员专家，是知识分子的优秀代表。他一生爱国爱党，无私奉献，把毕生精力、才华和心血都奉献给党、奉献给人民，奉献给我国航空发动机事业。
几十年来，他忠于党、忠于人民、忠于祖国的事迹令人感动，是广大党员干部深入学习实践科学发展观的生动教材，对党员干部、对后人都很有教育意义。因而把他的先进事迹作为学习实践活动的“活教材”，确实把思想付诸于行动中。
2、 以吴大观同志为例举办党员干部座谈会
印发了42本吴大观同志学习讨论的教材，全体党员在我局（分公司）党支部书记的指导下。吴大观一生热爱党和爱国主义，致力于民族的繁荣和复兴。他一辈子执着于发动机的研发，创造了新中国航空工业的多项“第一”；他热爱人民，乐于奉献，唱奉献之歌；他淡泊、野心勃勃、人格高尚，充满人性光辉。在他的一生中，他演奏了一首共产党员之子的歌曲《爱国主义和奉献》。
洪书记在座谈会上强调，本单位全体党员干部要向他学习，坚定理想信念，忠于党，热爱人民；学习他对科学发展观的献身精神，保持共产党员的献进性。学习他实现爱党与爱国统
一、理想与现实统
1、 做事与做人统一的革命本质；学习他立足本职、无私奉献、报效祖国的崇高品德；学习他科学、严谨、细致、认真负责的工作作风；学习他的登高境界，传授知识和技术，培养人才；学习他艰苦奋斗、诚实自律、不计名利的道德情操。
3、 精神丰富，生活贫乏，构成了吴大观一生的两道风景线，成为党课学习会讨论的主题
在党课学习会上，单位全体党员从自己的学习经历中展开了热烈讨论。吴老只是一个普通的老人，他很平凡，他也是那个年代经历过新旧交替的一个典型的知识分子，可他身上有很多优秀的品质是在点点滴滴中体现出来的，现在的很多人都做不到。他是一个复杂的人，而不是某件事的亮点。
吴先生最重要的特点是坚定的信念，无论是党员还是当代青年，都值得我们现代人学习。
四、全员参与推荐吴大观评选“新中国成立以来感动中国人物”的投票活动
随着形式多样地学习活动的开展，大家纷纷表示，被吴老的无私奉献，不求回报的精神所打动，今后要将吴大观作为标杆，不断向他靠拢，认真做人、做事。
局（分局）工作人员还热情推荐吴大观选拔“新中国成立以来感动中国的人”。
吴老的一生是奋进的一生，是坚守理想的一生，同时也是快乐宁静的一生。吴先生具有中国传统的优良品质，有着坚定的理想信念，特别是在我国自主创新的过程中；他还有一种非常宝贵的坚持和坚持的精神。他在任何情况下都坚持自己的理想，并通过了历史实践的检验；正确对待名利，奉献一生，淡泊人生；除了他的学习精神，除了专业学习外，还有理论学习。在艰难的自主创新道路上，吴先生是一位先驱者。
通过这一阶段活动的开展，全体党员干部思想上还很新鲜，工作面貌有了很大改善。
二00九年八月十一日
20xx年，县烟草专卖局（分公司）在县委、县政府和市局党委的正确领导下，继续围绕“活力、规范、责任、和谐”的目标，坚持稳中求进总基调，卷烟销售稳销量、优结构，专卖管理破网络、强监管，企业管理促精益、严规范，队伍建设抓作风、提素质，推动企业新常态下实现新发展。
一、主要经营指标完成情况
卷烟销售逆中保稳。全年共销售卷烟xxxxx.xx箱，完成年度计划xxxxx箱的xxx.xx%，同比增长x.x%，单箱均价、销售收入同比分别增长x.xx%、x.xx%。其中全国重点品牌销售xxxxx.xx箱，占总销量的xx.xx%，完成xxx.xx%；低焦油卷烟销售xxxx.xx箱，同比增长x.xx%；细支卷烟销售xxx.xx箱，完成年度计划xxx箱的xxx.xx%。另雪茄烟销售xx.xx箱，各项卷烟销售数据创历年新高，超额完成了上级下达的经济指标。
市场监管强力有效。全年共查处各类涉烟案件xxx起，涉案卷烟xxx万支，涉案价值xx万元，其中查处x万元以上案件x起，x万元以上案件xx起超任务x起，侦办的“x.xx”非法经营案件，落实案值xxx余万元，逮捕犯罪嫌疑人x人，已达到国标案件标准，目前，判刑x人、x人正在起诉追刑。
二、20xx年主要工作措施
今年以来，我们把“三严三实”专题教育贯穿于各项工作的始终，强化“两个责任”落实，突出“一烟一专”核心业务，以从严从实的工作作风，努力推动各项工作上水平。
（一）卷烟营销工作
受宏观经济增长放缓的大背景影响，行业“四大难题”更加凸显，卷烟销售面临前所未有的困难。面对新常态，一是提早谋划，调整思路。一季度，针对市场需求较为旺盛的特点，入户宣传销售政策，指导客户经营，步步为营促销量、提结构，一季度完成销量任务的xxx.x%，为半年完成销量任务的xxx.xx%打下了良好基础。x月份，动员全员开展协同营销，划分卷烟销售片区及包联小组，明确奖惩办法，以“五加二”“白加黑”的干劲，为完成全年任务创造了有利条件。二是细分客户，精准营销。以“xxx”为客户划分原则，坚持“稳大、促中、提小”的营销思路，通过“一店一品”、“一店一特色”、“现代终端”打造高端客户，拉动结构提升；指导客户经营、规划合理库存提升中端客户订货量；通过货源投放政策适度倾斜，提升低端客户盈利水平。三是注重创新，夯实基础。开展QC课题“库存管理引导品牌宽度”试点，截止xx月底，试点片区销量同比上升xx.xx%，较其他片区平均值高出xx.xx%。迅速落实提税顺价，及时安排新价格表发放及旧价签收回工作。以“客户之家”为载体，召开客户培训会共xx次。召开“好猫”“xx双喜”等品牌推介会x次，工商协同实现共赢。
（二）专卖管理工作
面对卷烟市场出现的新情况、新问题，立足于“三个全新”开展专卖管理工作，一是全新打基础。严把许可审批审核关、实地核查关、合理布局关，成立许可证办理考核小组，对申请办证的xxx户零售户进行实地考核审查，杜绝了办证过程中的吃拿卡要问题。在新办许可证正副本上加盖“不得卖买、出租、转让”的字样。开设办证“绿色通道”，确保符合条件的客户尽快领到许可证。二是全新立规矩。制定完善了专卖工作业绩考核、案件任务考核、大要案集体讨论等制度，明确监管要求和责任，定片到队，定户到人，强化监管成效。通过电话寻访、调查问卷、随机抽查等方式开展调查xx次，查找执法人员是否存在滥用职权、粗暴执法等行为。要求在岗职工签订《亲属从事卷烟经营业务承诺书》，规范从业行为。三是全新定目标。紧盯全年卷烟打假打非任务，根据零售商户守法经营情况调整巡查频率，充分发挥与公安、市场监管部门联合执法机制及四县小三联的作用，以开展专项行动为主要途径，重点检查县城名烟名酒店、四大镇、公路沿线重点户、外地人开办的商店，打击不法烟贩，营造良好的市场秩序。
（三）基础管理工作
一是稳步推进作风建设。先后制定了考勤考核办法、“两个责任”实施细则、首问负责制等x项工作制度。设置工作岗位牌和人员去向牌，有利于遏制上班期间串岗、溜岗等现象。全年共开展作风纪律整顿活动x次，纪律抽查xx次，发布督察通报x期，处理违规违纪x人次。二是扎实开展精益管理。坚持从市公司确定的采购供应商名录中挑选供应商，在规范的框架内开展劳保用品、车辆维修等采购工作。严控费用支出，费用执行均控制在均衡进度之内，每月对三项费用执行情况在公示栏予以公开，全年共公开各类信息xx条。三是培训、宣传持续强化。充分发挥“内+外”职工教育平台作用，开展了业务技能、廉政教育、理想信念等方面的培训xx项xx课时。围绕责任、担当、奉献主题，举办了x期青工演讲比赛。全年通讯报道省级以上报刊刊稿XX篇，省局内网XX篇，蒲烟知名度不断扩大。四是安全防范不断加强。全面开展岗位安全达标工作，每周对重点部位开展安全、卫生进行联查，认真开展应急演练和安全培训工作，先后x次组织专业人员对线路进行隐患排查，增设报警器、红外对射等安全设施，强化了人防、技防，做到防患于未然。五是扎实开展工会工作。开展了“庆三八”、年度职工体检、送清凉及送书卡活动。
（四）支部纪检工作
制定出台了“两个责任”实施细则，细化了支部x项、纪检x项工作职能，支部建设以开展“三严三实”专题教育为主线，深入开展三级谈心谈话活动，征求意见，在此基础上召开了组织生活会，达到了红脸出汗的效果。成立的x个党小组定期组织党员学习，提升党性修养。党员红袖章和党员微心愿活动，彰显了回报社会、支持地方建设的形象。纪检监察工作以推行廉政风险防控自查为重要工作，每月对高、中、低风险点开展自查工作。继续巩固与县纪委、检察院建立的预防职务犯罪长效机制，邀请协作单位对全员开展廉政、法制专题培训x次，使党风廉政意识内化于心。
三、20xx年工作打算
一是以销量为抓手，促进卷烟营销市场化。在卷烟销量拐点逼近的新常态下，积极应对市场变化，紧盯订单督促工作，实行周、月通报，以月保季、以季保年，阶段推进总量完成。发挥市场在资源配置中的`决定性作用，根据市场需求实施精准营销，强化工商协同，继续开展品牌建功立业活动，培育和发展区域优势品牌。精细推进终端建设工作，重点开展E商盟系统应用、扫码销售、库存管理等方面的指导培训，提高应用质量。发挥“客户之家”媒介作用，转变客户经营理念，拉近客我关系。明确管理人员分工，夯实管理责任，做好日常管理工作的督促、跟进、考核，提升工作效率。开展针对性培训，提升岗位服务与文化素养，推动全体营销人员工作能力提升。把“乐访”系统与服务客户、分析市场、指导客户经营有机结合起来，提升客户经理的服务水平。
二是以监管为抓手，维护卷烟市场秩序化。围绕“端窝点、打源头、破网络、抓主犯”的工作重点，充分发挥与公安、市场监督等部门联合打假机制作用，深入排查案件线索，全力破获大案要案，重点打击跨地区、集团化、网络化的犯罪团伙。突出对物流货运场所、车站、重点镇区等重点对象的整治，严厉打击跨区域贩运假冒卷烟的违法犯罪行为。继续加大对区内串码和真烟外流的查处力度，进一步提高市场净化率。加强法律法规宣传，引导零售客户守法经营，联合有关执法部门定期定向开展专项治理；充分发挥举报电话作用，拓宽案件来源，建立情报信息库，注重在市场监管中发现线索、经营案件。把执法为民、依法管理这一思想深植于日常检查、立案、调查取证、行政处罚、案卷归档等重要环节，确保依法行政落到实处。加强内部监管力度，强化大户监管，严查内部员工参与卷烟违法行为，落实一案双查机制，震慑员工违规违纪的思想苗头，努力做到不出事，维护行业和企业形象。
三是以法纪为抓手，推动基础管理规范化。继续按照“三严三实”专题教育要求，认真总结活动成果及不足，以“马上就办”的要求，治庸治懒治散，常抓不懈扭转作风。继续坚持严格规范，按照xxxx年全面预算工作要求科学开展财务工作。进一步巩固支部建设，丰富组织生活，强化党员理想信念。严肃开展纪律监察工作，按期完成廉政风险防控体系自查工作。严格按照市局建设法律防控体系方案要求，切实开展好法治烟草建设工作，使全员做到学法、懂法、守法、用法。重视提升职工队伍的专业素质和业务技能，通过进一步完善“内+外”的职工培训双平台，提高培训的含金量，突出针对性和实用性，注重加强业务骨干队伍建设。全面落实工作质量目标要求，开展体系内部评审，实行月度体系检查，促进各项工作精益化。加大工作进展及作风纪律督察力度，持续推进绩效考评工作，提高员工工作积极性。
公司领导： 自公司第一次工作会议结束之后，各项目部、各部门认真学习会议报告，深刻领悟会议精神，并以实际行动贯彻执行。现将各项目部、各部门就本次会议精神落实情况，简要汇报如下： 各项目部落实工作会情况： 一、加强学习认真研讨会议精神 公司第一次工作会议结束之后，各个项目部在第一时间组织班子成员、部门负责人对会议精神进行学习，认真领会领导讲话。其中，广乐26标项目部、顺德高红公路项目部积极发动广大员工对会议内容进行讨论，使会议精神及时传达到每位员工心中。 二、认清形势 坚定信心 由于部分项目是新中标工程，职工信心不够坚定，人员流动现象较普遍，项目管理有一定压力。此次工作会议从集团公司成立广州分公司的战略高度出发，认真分析广东区域工作当前的基本情况，详细阐述公司2011年的总体任务、发展目标和“十二五”发展规划。项目部通过学习公司会议精神，使广大干部职工对广州分公司的发展充满信心，对项目建设充满信心。 三、结合生产实际 安排施工计划 由于受征地拆迁等因素影响，顺德高红公路、虎门长堤路三标等项目的建设进度明显放缓，工期压力增大。为了确保项目施工不严重滞后，顺德高红公路、虎门长堤路三标、试验室、重庆、新洲等项目部合理安排工序，制定详细的施工计划。同时积极完善技术交底，明确节点工期，将责任落实到人，使生产做到有序可控。 四、加强安全培训 增强防险意识 鉴于行业的特殊性，工地安全始终是各级领导关注的重点。在公司会议期间，李总将工地安全作为单独内容，向与会人员重申其重要意义。如何将风险降低到零，做到防患于未然，是项目管理人员需要关注的头等大事。为此，公司安质部专门起草相关管理办法，横沥、汕揭、中山五标等项目积极开展岗前人员安全培训，通过开会讨论、现场解说、发放宣传资料、安全试题测验等形式，在传授安全知识的同时，使广大从业人员充分意识到安全生产的重要性。 五、加快整章建制步伐 由于部分新中标项目各项基础设施正在逐步完善，各项制度设施还不完善。刚刚结束的公司工作会，重点强调了各项目的整章建制工作要及时跟进，要成为各项工作有序开展的可靠依据。广乐26标、深圳地铁等项目部在生产交班会上将整章建制工作作为一项重点工作，要求各个部门密切配合，加快实施。 公司各部门落实工作会情况： 工作会结束后，公司各部门按照既定方针，各司其职，加快本部门工作的有序推进。 公司办公室通过树立广告牌，协调厂家制作印有“中铁十局广州分公司”字样的办公用纸、纸杯等工作，加大公司宣传力度，促进公司知名度的提升。 公司企业发展部一方面抓好本职工作，进行固定资产调查、申报；另一方面又担负公司法律事务部重任，派专人到项目部积极处理各种劳资关系，促使项目工作有序进行。 公司市场营销部在协助中山五标项目部清理现场劳务队伍的同时，积极协助办公室、党群工作部进行公司协作平台的`建设，加快企业文化的建设步伐。 公司工程管理部积极加强测量工作，复核桩位坐标的位置及标高，进行导线点复测、水准点复测；同时认真核查虎门和广乐工程部内业资料，完善技术交底。 公司财务部一方面加快公司机关人员的工资结算事宜，另一方面积极迎接集团公司审计部门的检查工作。另外，及时协调各项目资金往来，保证各项工作平稳进行。 公司党群工作部在加快推进协作平台建设的同时，及时向集团公司发送简报，汇报公司各项工作开展情况。同时还积极向相关网站投稿，积极扩大公司的知名度。 公司人力资源部则进一步完善管人用人体系，建立健全用人标准，积极挑选合格人才，为公司的发展壮大提供用人保障。 公司安质部将安全巡察工作纳入到部门日常工作中。部长牺牲休息时间勤跑工地，与各项目安全管理人员加强沟通。同时积极制定公司安全管理办法，使工作有据可依。 总之，通过参加公司工作会议，各项目部、各部门进一步坚定信心，明确了发展方向。通过整章建制、制定生产计划等一系列实际举措，加快项目、公司发展步伐，为公司的健康快速和谐发展，贡献一份力量。 （领导批语：内容空洞 言之无物）
***市局信息工作情况汇报 我局（营销部）自2004年开始实行“三集中”管理，与全市系统保持统一营销网络模式。两年来，在省局及市局信息中心正确领导和关心支持下，信息工作紧紧围绕以安全为基础、以服务为中心这两个宗旨，认真按照《全市烟草系统信息化工作目标管理评价考核细则》，有条不紊地开展工作，确保了系统安全稳定运行，取得了一定的成绩。一、领导高度重视，制定一套行之有效的制度。在卷烟销售系统使用初期，操作人员使用随意性较大，对信息工作在企业发展过程中的重要性认识不足，近几年来特别是“三集中”以来，我局加强了电脑、网络管理等信息方面的培训学习和使用，提高了员工的认识，现在，我局干部职工已经认识到在烟草行业特别是卷烟销售服务行业，高标准、高质量的信息化、数字化工作平台成为提升企业综合竞争力的重要砝码。在局领导的高度重视下，我们成立了以局长（经理）为组长的信息化工作领导小组，并将信息工作纳入办公室年度考核范围，明确一名副股长负责信息系统管理，加强了领导和管理，同时制订了一系列的制度和操作要求进一步规范了信息系统的管理和使用，为我局各项工作的正常开展提供强有力的保障。[出自-]二、做好信息安全工作，确保系统正常运行。脱离了安全，一切工作都将成为无源之水、无本之木。一直以来，我局将信息“安全工作”都摆在了各项工作的首要位置。2005年以来，我们针对信息化建设安全要求的特点，一是系统管理员严格根据各个岗位工作需要设置合理的操作权限，定期对全局计算机进行检查，定期更换密码；二是按照ISO9001的要求建立健全信息工作基础管理制度，确保系统安全稳定运行；三是对于人为使用不当造成的设备损坏，给予罚款并偿的处罚。在不断强化安全意识的同时，我局还积极响应省局、市局信息化安全建设的需要，加快了信息机房安全设施的添置步伐，两年来累计为信息机房的安全建设投入达1.5万元。信息工作始终以“安全”为起点，为我局各项工作顺利开展提供了强有力的保障，也为我局新形势下进一步开展信息化工作提供了强有力支持。三、信息工作坚持以人为本，以服务为中心。企业的信息化过程实质是企业提供服务规范化、合理化、追求最大化的一个过程。今年以来，我局办公室把信息工作立足在为企业服务、为领导服务、为职工服务这三个服务上，坚持以人为本，以服务为中心。（1） 为企业服务企业发展，信息化先行。我局（营销部）连续五年夺得岳阳市目标管理第一名，可以说信息工作起到了相当重要的作用。1、为客户分部建立统一的交流、学习及工作系统平台，提高了客户经理的工作效率；2、为满足配送需要，积极向市局及东软反映需求，在东软系统中完成了我局数百名代送户的配送工作，为送货员减轻了相当大的工作强度，减少了出错率；3、通过架设内网服务器，合理选用各方面软件，加快我局了实行无纸化办公的进程，在提高各科室工作效率的同时，一定程度上降低了办公费用，增强了企业经济效益。（2） 为领导服务企业的信息工作必须为领导决策提供强有力的信息支持。今年，我局办公室为满足领导各项决策需要，在不断向市局及东软公司反映工作需求，强化系统内各报表有效利用率的同时，根据我局自身独有情况，自己动手收集整理数据，并根据收集的数据及时写好销售情况分析，为领导的决策提供可靠的依据。同时，积极做好各阶段信息工作建设的汇报，为领导的决策做好技术上的支持。（3） 为职工服务强调以人为本是我局信息工作的一个特点。信息化建设离不开人，特别是离不开在一线工作广大职工的积极性。针对县市局职工信息知识普遍缺乏的特点，要提高其积极性，学习培训是重点。我局坚持以培训为主要手段，以经济措施及行政措施为辅助，组织、鼓励甚至强制广大职工参加各种形式的电脑、网络、信息化知识的培训，提高了员工对信息化管理的认识和实际操作能力。总的来说，在上级的正确领导下，我局的信息工作取得了一定的成绩，但与上级的要求还有一定的差距，我们将一定再接再厉，高标准、严要求，努力完成今后的工作任务，力争信息工作再上一个新台阶。 ***市烟草专卖局办公室
针对今年全县首次实行烟叶入户预检和烟叶开秤收购时间普遍比较晚等实际情况，为确保全县烟叶收购工作任务的圆满完成，**县烟草局根据自身实际，提前谋划，积极准备，加强了国庆期间全县烟叶收购工作的巡回检查和服务协调等工作力度，收到了较好的效果。
一是成立“十一”烟叶收购督查专班。成立了由先开远副局长任组长和烟叶经理部经理等6名成员在内的巡回检查领导小组，从组织上保证了国庆期间烟叶收购督查工作的顺利进行。二是加大宣传力度，把好“思想关”。要求各收购人员务必保持高度的警惕和清醒的头脑，提高思想认识，进一步加强管理。要严格坚持按合同收购，规范收购行为，严禁弄虚作假，徇私舞弊。要加大监督力度，切实履行职责，各单位负责人和收购站点负责人要看好自己的门，管好自己的人。三是搞好内部管理，保证烟叶收购质量。严格执行烟叶收购“七条要求”、“五条纪律”和市局烟叶收购管理办法，加强对烟叶预检工作的指导和检查考核工作，坚决做到不收严重混部位、混颜色、混等级的“三混”烟，掺杂使假的“五子烟”，确保烟叶收购等级合格率。四是搞好协调服务工作，加快烟叶运输工作。针对县内主要运输路线全线封闭施工的实际，调派专人负责各收购组到烟叶质检测站烟包运输工作，防止烟叶交售积压造成收购被动工作局面的出现。五是加强烟叶收购专卖管理工作，加大烟叶收购国家专卖政策宣传力度，为规范烟叶收购保驾护航，严防“人情烟”、“面子烟”等不良现象的出现。
截止到目前，全县共收购烟叶8497.83担，售烟收入434.61万元，均价10.10元/公斤,烟叶收购均价较去年同期上升近30，受到广大烟农的一致好评。目前全县已掀起了烟叶收购工作的新高潮。
《烟草局国庆期间工作情况汇报》来源于范文搜网，欢迎阅读烟草局国庆期间工作情况汇报。
上半年以来，区烟草局（营销部）综合办公室以贯彻落实科学发展观为中心，紧紧围绕党支部中心工作，不断改善工作作风，强化责任意识和服务意识，在人秘劳资、财务管理、考核督察、后勤保障、安全生产等方面加大工作力度，为领导和党支部当好参谋助手，为经营和专卖管理工作做好各项服务。主要做了以下几方面工作：
一、上半年主要工作情况
（一）稳步推进劳动用工分配制度改革
按照市局（有限公司）《劳动用工分配制度改革实施方案》的时间步骤，稳步推进四定工作，进一步明确了各岗位职责，优化了人员结构和薪酬结构，完善了各项用工分配制度，企业活力和职工的工作效率得到大大提高。
（二）公文办理质量进一步提升
对办公室各项工作重新分工，明确责任。在此基础上，安排专人负责文字材料起草、公文流转以及档案管理等工作，办文质量和效率进一步提高。严把拟稿、核稿、打英校对、用印“五关”，文件的起草、收发、阅批、审签、复核、归档进一步规范化。
（三）企业财务管理手段进一步强化
在日常报账、预算控制、成本控制、货款管理等方面细化工作措施。在成本费用控制上，严格执行财务预算制度、大项开支委员会审议制度，尤其对车辆用油每月进行量程考核、车辆维修实行审批制、办公用品实行实名领用登记制、招待费严格控制限额，大大压缩了办公费用。对食堂严格管理，既保证了菜品质量的提升，又节约了资金。
（四）考核管理水平进一步提升
根据新制定的《岗位职责及岗位说明书》，重新修定了考核管理办法，根据岗位特点科学合理设置考核标准，激发了职工的工作热情。
（五）安全稳定基础进一步夯实
继续深入推进职业健康安全管理体系，组织在职职工和离退休人员，分别进行了健康体检。深入开展“安全生产月”活动，对办公楼外墙进行翻修，备足备齐灭火器材，并进行了消防演练。加强老干部管理，千方百计满足老干部的需求，维护了企业的和谐稳定。
（六）深入开展学习实践科学发展观活动
制定并印发了学习实践活动方案，组织召开学习动员大会，下发教材，组织全体党员进行30学时的集体学习。在此基础上，召开学习实践活动民主生活会和分析评议会，初步破除了一些与科学发展观不相适应得思想障碍。
（七）信息宣传工作实现新突破
在去年综合排名全市第二的基础上，今年上半年，信息宣传工作进一步实现新突破，各项指标稳居全市系统前两名，一些单项指标稳居全市系统第一位。其中，在东方烟草报等行业报纸发表稿件19篇，远远领先其他县市、区。在国家局网站发表稿件2篇，在省局（公司）网站发表稿件16篇，分列全市县级局（部）第一位和第二位。同时，还在市局（有限公司）网站刊登政务信息44篇，数量居全市系统第二位。
上半年工作取得的成绩，是党支部正确领到的结果，是分管科室同志们共同努力的结果，也离不开其他领导和部门的大力支持。在看到成绩的同时，也应该看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。
一是基础工作抓得不够精细。缺乏耐心、细心，思想上存在“过得去就行”的想法，管理方式上不够精益求精。
二是服务意识和服务能力还不能完全到位。在业务部门和专卖部门需要综合办公室配合服务时，我们有时候还不能做到及时迅速。
三是理论学习组织得不够多。干部职工学习意识不强，在队伍建设上，还不能形成一套系统完备的培养培训机制。
四是企业文化氛围营造得不够浓厚。虽然能够按照上级的要求和统一部署，扎实有效推进企业文化建设，但还不能形成具有我们烟草特色的鲜明的企业文化，文化软实力发挥不够充分。
二、下半年的工作打算
下半年，我们行政科室将以科学发展观为指导，以“行政提速”为手段，以建设“定位高、标准高、效率高，状态好、形象好、业绩好”的“三高三好”综合办公室为目标定为，努力做好各项行政工作，为局（部）中心工作奠定坚实的服务保障。
半年来，___大酒店在集团总公司和我库的正确领导和大力支持下，艰苦奋斗，开拓创新，锐意进取，使酒店面貌发生了根本性的变化。酒店管理步入正轨，服务质量逐步提高，扭亏为盈成效显着，社会形象口碑较好，精神文明、物质文明并举，取得了较好的社会效益和经济效益。
根据酒店的实际情况和我库拨出的改造资金。我们确定了酒店装修风格为简洁、明快、实用。装修设计时大家集思广益拿方案，装饰队伍从投标中好中选优。材料供应由酒店考察认可，隐蔽工程派人在现场认真把关。施工队伍加班加点时，酒店员工靠上服务。用了二个月的时间，基本完成了酒店改造任务。客房区域：复新了家俱，更新了部分空调、电视，更换了地毯及部分床罩、窗帘，装修了门、窗，粉刷了墙壁等以上项目共投资约 14 万元。餐厅区域：复新了桌椅，装修了零点大厅及雅间，添置了柜机和壁挂分体空调，厨房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作台等，共投资约19 万元。总台及酒店外部明亮广告形象工程投资约 6万元。酒店还实行了明亮工程改造，安装了虹霓灯轮廓线，巨幅广告灯牌，酒店面貌焕然一新。在库领导的直接领导下，我们做到了用较少的钱办较多的事，达到了预计的设计效果。
从装修完成到现在，四个月过去了，酒店认真执行“内强素质，外树形象，狠抓管理，全员营销”十六字方针。扎扎实实，一步一个脚印走出了具有华瑞特色的酒店经营之路。营业收入逐日增加，递增幅度使人振奋。据统计：一月份：收入11万元，亏损 6 万元;二月份收入15万元，亏损1万元;三月份收入19万元，盈利1 万元;四月份收入26 万元;盈利9 万元，1—6月份，营业额102万元，这些数字，它凝聚了酒店全体员工的心血和汗水，它告别了以往经营亏损的局面，迎来了酒店的新生。
无论是正式员工，还是招聘的员工，大家心往一处想，劲往一处使。从酒店开业至今，酒店所有管理人员特别是中层以上管理人员没有节假日，没有星期天，没黑没白地泡在酒店，酒店领导每天工作时间达12个小时以上，部门经理每天工作10个小时以上。大家没有一句怨言，没要过一分钱的加班费，有的同志家里有了病人，托付家里其他人帮忙而不请假照常上班，有的同志一连几天不回家，生病也不休息，坚持上班，还有的同志由于长期加班加点，过度劳累，病倒在工作岗位上，这样的事例举不胜举，非常感人。如采购部副经理___同志，每天清晨5点多起床，晚上8点多回去，不论刮风下雨，多么寒冷，还是身体不适，总是默默无闻地干工作，大家称他为“老黄牛”。___家有70多岁老母一人，不能下楼，行动不便，她每天晚上10点下班，慈母天天盼儿归。刘秋菊孩子小，托付身体有病的婆婆看着，坚持上班。餐饮部主管___，既当老师培训员工又当服务员为客人服务，还要管理餐厅前台，常常是晚上10多钟才回去，累倒在工作岗位上，就连怀孕流产考虑到花会期间特别忙，一直坚持到5月初才做手术。
酒店管理是一门科学，有它一套内在的规律和规章。酒店运行一开始就决定高起点，上水平。我们先后聘请了曾在三星级酒店工作的餐饮前厅主管、厨师长和酒店副总到___大酒店担任相应地管理职务管理酒店，这些同志有长期的酒店管理经验和理论水平，在酒店总经理的带领下，严抓严管，使酒店很快走上正规化、专业化管理轨道，少走了一些弯路，无论是基层管理还是服务质量和产品开发都达到了一定水平。并得到顾客认可。10多名正式员工虚心向这些专业人员学习管理知识、管理技能和管理经验，在酒店管理方面进步很快，现已基本适应并胜任各自的工作岗位。几个月来，酒店在抓管理的同时，从抓纪律整顿入手，先后制定并下发了一系列酒店管理制度，如《关于抓好当前几项工作的通知》、《关于开展安全质量月活动的通知》、《关于酒店机构设置的暂行规定》、《物料采购、保管领用管理制度》、《餐饮销售制度》、《华瑞大酒店销售价格及折扣权限规定》、《各部门及经理岗位责任制》、《安全消防管理制度》、《总台、客房、餐饮、后厨、工程、保安的工作内容、工作程序》、《酒店质量检查奖惩条例》、《经理值班制度》、《工作例会制度》、《安全、卫生检查制度》等等。
总之，酒店通过订制度，立规矩，抓管理，重落实，管理人员通过学知识，学技能，重实践，已初步形成一套较完整的管理规章制度和工作思路，使我们的管理水平在不断提高，酒店服务质量在不断提升，得到了越来越多的客人认可和好评。
随着酒店内部管理逐渐好转，扩大新客源稳定老客户已成为当务之急。酒店决定成立营销部，打破铁饭碗，多劳多得，按绩分配。精选了二名有这方面特长的正式员工，每月只发300元生活费，其余按营销业绩提成，从5月份开始正式运作。酒店只有30间客房。一个小会议室200个餐位，往往接一个培训班80-110人，承接婚宴常常在30桌-45桌之间，如信息工程学院培训班110人，宣传部培训班60人，土管局培训班80人，市银河公司婚宴40桌，酒店的现有规模严重影响了经营。酒店挖空心思借船出海，与近邻海关酒店联系，房间不够租海关房间，婚宴安排不下安排在海关。在酒店未增加一间房，一个宴会间的情况下，我们顺利接待了一个个培训班，一桌桌婚宴，取得了社会效益、经济效益双丰收。
根据酒店目前经营形势我们下步工作打算是：
实践使我们认识到，营销工作是否到位直接关系到酒店的兴衰，它在酒店经营中处在龙头的地位。在下步的工作中，一是抓好营销人员自身素质的锻炼和培养。二是压担子教方法学好营销学问。三是政策到位并及时兑现。四是发动全体员工跑营销，同时享受营销政策和待遇。做到专业人员与全体员工相结合，专业与业余相结合，发扬钉子精神，粘胶特性锲而不舍，拿出攻不下堡垒不罢休的劲头跑营销，客人不但要请进来，而且要留得住。
一是制定完善操作程序、内容标准、考核办法。二是完善岗位责任制。三是重在落实。切实做到工作有布置，有标准，有奖惩措施，有检查，有反馈，一件件落到实处，狠抓管理不放松，对事不对人;四是抓好员工培训，提高操作技能。培训要有系统的培训计划，有阶段、有目标、有考核、一步步抓好落实。员工操作水平普遍较低，工作质量不高，虽然知道工作程序、要求，但服务不到位，体现到客人身上则有工作质量不到位，有似是而非的感觉。
3、实行表格化管理。
酒店管理是一门科学，是一种体系，有其内在规律。所以，大量工作体现在表格管理上。量化管理要逐步健全，只有这样，才能沿着正规化、科学化的管理模式前进，在此基础上，逐步形成有华瑞特色的管理模式。
4、进一步搞好节约挖潜，向节约要效益。
现在存在很多浪费现象，节约、节能降耗大有文章可做。一是找出节约项目。如客房一次性用品、餐厅低值易耗品、厨房下脚料和燃料节约等等。二是制订出考核指标。做到既简单明了，又切实可行，便于操作。三是抓好节电、节水、节油工作。节电：换装变压器，如有可能改造线路，降低电损。节水：防止长流水，防止电机大马拉小车。节油：增加储油罐，改买零售油价为买批发油价。四是搞好采购工作，做到公开、透明，采购物品原则是货比三家，好中选优，降低原材料购进成本。
积极组织青年参加市、开发区的青年团活动，发动广大团员青年在本职岗位上发挥作用，争创市级青年文明号。争创二星级饭店，对照二星级旅游饭店标准，对号入座，逐项打分，缺项的尽量补上，不足的努力改进。特别在软件方面如管理人员素质、服务质量方面下功夫。
一是移装变压器，改造输电线路。现在酒店因电耗、电损每月多支出5000元。
二是水供应。自备井的电机耗电每月600度，酒店为水费多支付1000元。
三是车辆。酒店跑营销走访客户、到外地采购原料、接送酒店客人等没有车辆非常不方便,同时也不利于树立酒店形象。
20XX年，我局认真贯彻落实《条例》精神，以依法行政、提高效能、促进反腐倡廉和建设服务型政府部门为目标，不断完善公开制度，拓宽公开领域，深化公开内容，规范公开流程，创新公开形式，扎实推进政府信息公开的各项工作，取得了一定成效。
按规范及时编制公布《政府信息公开保密审查制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》、《政府信息公开责任追究制度》等。我局政府信息公开版面上公开内容，包含机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、提出申请的方式、申请处理的程序和监督方式等内容，所提供的内容信息真实有效。为使我局政府信息公开工作做到规范、公开、透明、方便，结合我局实际和部门职责权限，我局政府信息在公开目录下设机构设置、工作动态、发展规划、相关文件、办事指南、工作研究、政策法规子目录，对我局政府信息公开内容进行合理归类，方便浏览。
20XX年以来，我局接收依申请公开62件，其中区政府办转办11件，市国土局转办1件，已按要求全部办结。
20XX年我局无政府信息公开的收费及减免情况。
20XX年，我局没有因政府信息公开工作而确认违法或撤销。
20XX年，我局在政府信息公开工作方面加强了组织领导，狠抓制度建设，丰富公开内容，取得了一定的'成效，但尚存在一些不足和差距，主要表现在：主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强；在局门户网站的公开率还有待提高等问题。
20XX年，我局将按照区政府办信息公开科的要求，进一步加强和深化政府信息公开工作，在强化信息的时效性和工作规范化等方面下功夫，使国土管理工作更加规范有序，工作透明度不断提高，与群众沟通的渠道更加畅通，为我区建设西部核心区提供更有力的保障。
为全面贯彻落实省、市局（公司）安全生产工作会议精神，根据《市烟草专卖局关于开展20xx年全国安全生产月活动方案》的通知要求，区局上下紧紧围绕安全生产月活动主题“强化安全基础，推动安全发展”，广泛深入地开展了安全生产月的各项活动，现将具体活动开展情况总结如下：
一、加强领导，组织有力
为组织好今年“安全生产月”活动，确保活动取得实效，制定了《区烟草专卖局安全生产月活动实施方案》，并成立活动领导小组，由局长任组长，班子成员为副组长，各部门负责人为成员，并下设办公室，具体负责各项活动事宜。从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使广大干部职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形**人讲安全，事事讲安全的良好氛围。
二、广泛宣传，效果显著
按照安全生产月计划的要求，开展了各项宣传活动。
一是在区局办公大楼前悬挂“强化安全基础，推动安全发展”宣传横幅;局**制作以安全生产月活动为主题的悬浮图标;制作安全生产月活动展板、黑板报，内容为今年安全生产月活动的主题、20xx年行业安全工作要点、行业安全小常识，展览于局大厅内，便于员工掌握了解更多的安全知识。
二是于本月初，结合市局(公司)“安全生产月”活动有关要求，在区局开展以“安全伴我行”为主题的征文活动，来自不同岗位的6位员工结合身边的真实案例、自己的亲身经历等方面阐述对安全的认识和理解，最终评选优秀文稿3篇上报市局(公司)安保科，其中唐传顺同志撰写的《防微杜渐，珍爱生命》获得全市系统“安全伴我行”有奖征文二等奖。
三是开展了《道路交通安全法》和《安全管理知识》培训，本次培训邀请专业人士进行讲解，并对近年来发生的重大安全事故进行了分析，通过培训，使员工进一步提升了安全意识。
四是针对夏季用电高峰，为增强员工安全用电意识，提高应对突发事件的处置能力，组织开展了电气火灾事故应急处置预案实战演练，通过演练，不仅警示了参演人员要安全用电，同时还提升了大家在面对突发事件时的应对能力。
通过开展一系列活动，增强了全体员工的安全意识，营造了浓厚的安全月活动氛围。
三、突出检查，排查隐患
以安全生产月活动为契机，加大安全检查力度，根据活动安排，正值端午节期间，由安全综合股牵头，相关人员组成的安全检查组开展了一次综合性安全检查，检查覆盖了区局办公大楼、专卖管理基层（队）所，此次检查共查处安全隐患3起，针对隐患及时进行了整改。同时，针对省局安全检查组查出的问题隐患，明确责任，具体到人，及时进行了整改关闭，不留死角，有效保障了企业安全生产。
总之，通过“安全生产月”活动的开展，营造了“人人讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围，增强了广大干部职工的安全责任意识，员工普及了安全知识，提高了安全意识和安全素质，为建立长效的安全机制奠定良好的基础，创造了安全稳定的工作环境。我们将继续坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全管理方针，认真贯彻省局、市局（公司）关于加强安全生产的一系列重要指示精神，将安全生产工作视为一切工作开展的前提，为确保完成全年安全生产工作目标而努力。
作为烟草公司的客户经理，同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，透过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不一样，但有一点是完全相同的，那就是所应对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。
此刻广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时光再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
工作总结《烟草个人总结述职范例11篇》一文希望您能收藏！“幼儿教师教育网”是专门为给您提供幼儿工作总结而创建的网站。同时，yjs21.com还为您精选准备了烟草总结述职专题，希望您能喜欢！
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