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在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履行办文、办事、办公的工作职能，较好地完成各项工作任务。
一、做好办文办会工作
做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，及时沟通内外。
二、做好信息宣传工作
抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时进行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺利进行。
三、做好档案管理工作
一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书范本，对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以达到规范。
二是按照云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档；
三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，及时编写了组织沿革等各种检索工具，方便了档案的查阅。
四、存在问题及下步打算
存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高；信息宣传力度不够；制度落实还有待加强。
下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务能力；由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低，将强化各种理论和业务知识学习，同时积极鼓励职工要多写多报，不断提高信息报送质量。
x年首期x余天的库区移民电工就业培训考证工作已圆满结束，这一成绩的取得，离不开省、市、县、乡各级领导机构的大力支持和协助，更离不开邵东职业中专学校领导和专业培训教师的辛勤努力，库区移民的学习热情和积极参与也是我们这次培训工作取得成功的基础保障。作为专业培训教师，我深深感到：办一次这样的短期培训实在不容易，涉及很多的人力、物力，培训教师责任重大，必须高度重视，为此，我作为这次移民电工培训具体落实的关键一环，采取了以下主要措施：
1、学员是库区移民，都是农民工，在年龄组成上老中青学员都有，且以中年学员为主。
2、学员文化层次大部分都是初中文化。
3、部分学员在学习期间还不能搁下家里的农活，需要挤时间参加学习。
4、学员认识水平参差不齐，大部分学员是主动要求掌握一定的专业技能，有强烈的学习欲望，而部分学员可能是抱着试试看的心态来参加学习。
5、学员思想素质良莠不齐，可能会存在一些不良现象。
二 、认真研究了初级电工培训教学大纲，结合学员实际，已制订出切实可行，符合初级维修电工培训大纲要求的教学计划，计划内容分三部分：
1、初级维修电工职业道德行为培训。
2、初级维修电工基本理论知识培训。
3、初级维修电工基本操作技能培训。
三、认真钻研了配套培训教材，根据教学计划精选教学内容，设计了合理的学习情境。
我对相关教材进行研究，根据教学计划以教材为主线设计了18个学习情境。做到了学习情境实施的可行性，学习情境内容涵盖了维修电工应知应会的主要知识和技能。学习内容力求通熟易懂，深入浅出，生动有趣，既符合百姓口味，又满足初级维修电工教学大纲的要求。
维修电工技术是一门实践性很强的实用专业技术，涉及到很多常用电工按钮、开关、接触器、继电器、仪表和电动机、变压器等设备，对于农民工培训，多采用实物教学，有利于迅速建立起学员的感性认识，有助于教学工作的顺利实施。
已制作出适量的多媒体电工培训课件。多媒体作为现代化教学手段，在教学中发挥着其特有的优势。它增加了课堂教学的信息量，能形象地展示器件、设备、系统的外形和结构;但它并不能完全代替传统“粉笔+黑板”的教学方法。针对维修电工技术涉及内容广、范围宽的特点，我采用多媒体和传统教学方式相结合的形式，提高了授课效率和效果。对于农民工的短期维修电工培训，具有特别重要的意义。对此，我特别强调应用了多媒体教学，多媒体教学深受学员欢迎，教学效果明显。
如农村的电力架空线路、变压器设施、照明线路、配电屏、家用电器、潜水泵、碾米机等。这些电工应用学员平时就有接触，只是没有认真观察和仔细思考过，用这些电工设备设计教学载体，相关专业知识学员比较容易接受。
根据实践教学计划的需要，设计了维修电工技能操作项目，每次操作训练前都充分准备了相关器材。如试电笔的使用、家用配电板的安装、异地控制照明灯的安装、点动控制、电动机倒顺控制等10余个操作项目，已严格按操作要求组织实施。
为了弥补大部分学员理论知识薄弱的欠缺，我选择了维修电工相关理论知识模拟试题，装订成册发给学员，并进行了详细讲解。
取得的成效：
1、所有参训学员圆满完成了培训，参加了中华人民共和国劳动保障厅的初级维修电工考试。
2、提高了学员的电工操作动手能力，掌握了安全用电、室内照明线路的安装、家用配电板的安装技能、双控照明灯具的安装技能。
3、学员掌握了使用试电笔对照明电路与简易控制线路常见故障的判断和排除方法，例如照明电路零线断路故障的检修。
4、学员已具备安全用电操作基本常识和安全用电意识。如电路检修时应断电操作、以及电路安装怎样使用才能安全。
5、学员已懂得维修电工职业道德规范。
存在的问题：
1、从教学实践中发现，所设计的学习情境需要进一步优化改进。
2、学员的积极性还未能充分的调动，教学效果没有达到理想的境界。
3、理论教学和实践教学的时间比例需要调整 ，需加大实践教学力度。
我于去年 6 月份被组织任命为县局的副局长,至今有一年的时间, 一 年来，在局党组的正确领导下，在分管部门和全局干部的大力支持与 配合下，我认真履行工作职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的 各项工作任务， 为推进县局的干部队伍建设和行业行风建设及全局各 项工作任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、工作和廉政 情况向大家做以汇报。请领导和同志们评议
一、勤于学习、善于思考、团结班子、发挥助手作用、全面提高自己 的业务能力、管理能力和领导水平 作为一名新提拔的干部,我始终坚持在干中学,学中干, 不断加强道德 修养和良好的做人品质，提高自己的管理能力和领导水平。作为一名 党组成员，在工作中我能摆正位置，正确处理好工作关系，支持协助 党组成员和配合“一把手”的工作，甘当配角，主动当好助手和参谋， 做到尽职尽责不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。注重党性锻炼和修 养，工作中求真务实，能以事业和大局为重，发挥了党组成员和一名 党员应有的作用。做到了时时处处从严要求，大小事认真处理。认真 履行了党组成员、支部委员的职责，做到勤政务实。
(一)勤于学习、注重实践，努力提高自己。作为一名领导干部，必 须有较高的政治理论水平和较强的管理及业务知识技能和利用理论 知识解决实际问题的能力; 必须在对邓小平理论和“三个代表”重要思 想先学一步， 学深一步， 全面理解科学体系和掌握精神实质的基础上， 运用理论和相关的知识指导实际工作。为此，我除了参加党组中心组 和机关的集体学习外， 尽可能地抽时间坚持学习“三个代表”重要思想 的和xx大报告、xx届四中、五中全会及先进性教育有关文献，进 一步深刻理解其精神实质 ,努力以科学的理论武装自己的头脑，提高 自身的政策理论水平，并结合思想工作实际，加强党性锻炼，不断提 升思想境界，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，做到在政治上思想上 行动上与党中央和各级党组保持高度一致。
在平时的日常工作中经常 坚持向班子各成员和经验丰富的同志请教学习，上任以来，根据党组 的分工，我分管人教科、计划统计科、办税服务厅和望远税务分局的 工作，大家知道我从事行政工作时间比较长,对行政工作比较熟悉,但 在业务上是新手，如何管好业务对我来讲既是新的课题也是新的考 验，为了不辱使命，我虚心向各位领导学习，向有经验的业务科长请 教， 经常与业务科室探讨沟通， 努力在工作实践中思考、 总结、 提高， 以适应工作的需要和形势的要求。
(二)识大体、顾大局，密切干群关系。作为县局班子的一员，我能 从讲政治、讲大局、讲团结的高度，认真遵守党内生活准则，努力加 强党性修养，严格遵守组织纪律和各种工作程序，维护大局，坚持原 则，心胸坦荡，不存杂念，对县局党组集体研究决定了的事情，无条 件执行，坚决维护班子的权威，时时爱护班子的形象，处处维护集体 的声誉，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做;自觉摆正 自身位置， 坚持在大局下行动， 把自己分管的工作放到大局中来把握， 既勇于负责，敢抓敢管，又注意征求各方面的意见，凡是有利于改进 工作的意见，包括对自己的意见，都诚心诚意地虚心倾听，开诚布公 地互相探讨交流，努力达成共识，形成合力开展工作。另外我还自觉 地增进与同志们的团结交流， 经常和机关及基层的同志们谈心、 议事、 推心置腹，克服高高在上的官僚主义作风，把自己置身于党组织和群 众的严格监督之下。在工作作风方面，严谨、认真、务实、勤勉的工 作作风是我在作风建设方面努力的方向和一贯的追求。一年来，我多 次到分管部门中与大家一起做一些具体工作， 这样既深入全面地了解 了下情，为局党组的决策提供准确的依据，发挥好参谋助手的作用， 又及时帮助指导解决了工作中的一些困难和问题。
(三)以身作则带好头、做表率。我始终以一名党员领导干部的标准 来要求自己，在生活上严格自律，清正廉洁，勤俭节约，自觉抵制享 乐主义的侵蚀，自觉遵守各级部门廉洁勤政的有关规定，克己奉公， 防微杜渐，自重、自省、自警、自励;坚持对自己高标准严要求，自 觉按照民主集中制原则办事，始终本着对组织高度负责的态度，坚持 原则、 出于公心， 正确行使手中的权力， 以坚强的党性和良好的作风， 积极参与决策，模范遵守、带头执行党组决定的各项规定。
二、尽职尽责积极做好分管部门工作 按照局党组分工，05 年下半年我分管人教科、计划统计科和办税服 务厅。 年上半年党组调整我分管人教科、计划统计科和望远税务 分局的工作。在工作中，我从实际出发，针对各部门工作任务，认真 负责地做好分管部门的工作， 注重在具体工作中听取部门领导的意见 和建议，支持和协调部门领导的工作，使所分管部门，圆满完成了各 项工作任务。
(一)指导人教科做好人事教育工作 我原来在人教科工作， 对人教科的工作比较熟悉， 但由于人员的变动， 许多工作我都做到手把手的教，帮他们尽快熟悉工作，指导他们开展 工作。
一是抓思想政治教育和业务培训工作，促进干部队伍整体素质的提 高。根据区、市国税局的安排，对全局政治理论学习，宣传教育和思 想政治教育工作做出全面、具体的安排部署，指导各学习单位有计划 地做好政治理论教育。同时抓好机关干部的政治教育，协调组织好机 关干部周五的学习，做到人员、时间、内容和效果的落实。在业务培 训方面，结合县局实际，创新手段，开展税收业务知识大练兵和创建 学习型机关活动。去年下半年，在全局范围内组织了税收业务知识竞 赛活动，进行了三次竞赛考试，对竞赛成绩前 6 名的同志给予奖励， 激发了大家学习业务的积极性。在今年实施 135 教育培训工程中，我 们制定了规划和方案，确定目标，对每个环节都进行周密部署，并与 人教科的同志一道，从教材的印制、聘请授课老师、组织集中讲课集 中复习、检查作业、组织考试等方面精心组织，保证了我局 135 教育 培训工程有条不紊的实施。目前我们已完成了 X 类 5 本教材的集中 培训,对和2 门科进行了测验考试， 其余 3 门课本月底进行测试考试。
二是抓考核管理，促进各项工作的开展。组织修订了《永宁县国税局 岗位目标责任制及考评办法》 ，加大半年、年度考核力度，推行二级 考核管理，进一步促进全局的各项工作。
三是全面认真落实了“四五”普法的有关内容，去年是“四五”普法的最 后一年，也是验收年，为此按照验收要求，高标准高质量的做好了各 项资料的准备，通过了市、县法治部门的验收，受到验收组的好评。
四是切实抓好精神文明建设，巩固和提高精神文明成果。在已获得区 级文明单位的基础上，去年我们主要抓巩固、提高，结合税收文化活 动的开展，积极开展丰富多彩的载体活动，努力提高创建水平。同时 还注重创建资料的积累归档， 使县局获得了国家级精神文明建设创建 先进单位。
五是做好税收文化建设的具体工作，稳步推进税收文化建设。到去年 年底我们顺利完成税收文化建设“三年三步走”的规划， 文化建设已深 入人心，文化理念逐步成为每个人自觉的行动，文化建设对加强干部 管理、提高干部队伍素质的作用逐步显现。今年我们继续抓好税收文 化建设的巩固完善，近期将对文化理念和文化手册修订完善，继续开 展丰富的载体活动，努力实现文化兴局战略。
(二)积极抓好计统工作 一是认真做好税源调查预测工作和重点税源监控工作，确保县局收 入任务的足额均衡入库。为了较好的完成税收任务，我们十分重视税 源调查工作和重点税源监控工作， 22 户年纳税额在 20 万元以上的 为 企业安装了 TRAS 软件,做到重点税源企业按月掌握情况，重大变化 情况及时跟踪了解掌握，并做好分析预测和报告工作。同时根据上级 下达的年度、季度税收计划任务指标，在调查各征收管区具体税源情 况的基础上，及时下达分配了税收计划任务，并签订了税收计划任务 责任书，从而保证了县局全年税收任务的完成。今年区局下达我局税 收计划任务是 5600 万元，至 6 月 20 日已完成 4400 万元，是计划的 78%;完成县级收入 20xx 万元，创历史新高。
二是认真做好税收分析工作。为加强我局税收分析工作，进一步增强 税收分析工作水平和质量， 努力提高税收数据运用效率和数据的增值 服务，实现科学化、精细化目标，今年以来，我们制订了《税收分析 员制度》和《落实税收分析员制度实施方案》 ，建立由各业务部门、 税务分局(所) 、稽查局组成的二级税收分析制度，专门成立了税收 分析工作领导小组，在各部门中选配业务好、懂分析、会分析的 20 名人员为税收分析员，组织 2 期税收分析员培训班，按季度下达分析 课题，按季度召开分析会议，积极开展了税收征管、税收收入、税源 管理和稽查等方面的分析， 为当地政府发展调控经济和县局领导抓税 收工作提供决策依据，发挥了指导、参谋作用。在 4 月 28 日召开的 第一季度分析会上， 7 个部门 8 名同志分别撰写了较高质量的分析 有 报告，从此使我局的税收分析工作步入一个新的发展阶段。另外，在 近期的税收资料普查工作中，为提高工作效率，减少录入误差，我们 改变了以往由企业手工填写再录入的办法，将录入、审核工作前置到 企业，组织人员深入企业安装 NTSS 软件,从而提前、高质量的完成 了 95 户企业的税收资料普查工作， 三是加强税收票证管理，保证税款安全入库。督促计统科制定好用 票计划，完善领用存制度，按期开展税收票证检查，加强与金库、财 政部门的对帐监督，保证了国家税款的及时足额入库。今年 4 月 1 日 按市局要求顺利推行实施了税收票证管理软件,目前软件使用正常,无 差错出现。
(三)指导办税服务厅作好纳税服务工作，协调解决与相关部门的业 务衔接。按照公开、公正、效率、便利的原则，积极为纳税人提供全 面、规范、便捷、经济的税前、税中、税后服务。同时还针对不同纳 税人的特点和需求，要求提供更加周到细致的个性化服务，如预约服 务、办税绿色通道等，及时解决纳税人的合理要求。
(四)在今年分管望远税务分局工作期间，我尽可能多的深入基层， 深入一线，指导他们的工作，并注意调查研究，切实帮助他们解决工 作中的难题。
三、廉洁自律方面 在廉洁自律方面，本人能够正确对待权力，能严格遵守《党员领导干 部廉洁从政若干准则》和《税务人员十五不准》以及其它有关廉正规 定，按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外 “不越位”，切实履行好自己工作职责。在工作中坚持秉公执法、不徇 私情，凡要求下面做到的，自己首先要做到;要求别人不做的，自己 绝对不做。堂堂正正做人，清清白白为官，真正做到自重、自省、自 警、自励，始终保持共产党人的政治本色。在生活上严格要求自己， 敢于抵制各种不正之风和腐败行为，能经常对照自己，检查自己，自 觉增强自律意识，做到为税清廉，坚决杜绝利用职权吃拿卡要报等现 象，用高尚的情操同低级趣味作斗争，自觉抵制拜金主义、享乐主义 和个人主义，一年来从没有不廉行为的发生。
四、存在的问题和努力方向。
自己任职以来，做了一定的工作，取得了一定的成绩，但与市局 和县局党组的要求、广大税务干部的期望，还有不少的差距，主要表 现在以下五个方面
1、理论学习不够、学习浮躁。往往是满足于一知半解、缺乏深 钻细研、达不到深刻领会精神实质的目的，致使在干工作上没有很好 的掌握思想武器。
在分管业务所需知识的学习上也不够， 造成在指导、 落实工作上具有一定的局限性。
2、思想上还不够解放，在一些工作的安排、落实上和解决一些 问题上不够大胆、主动，深入基层调查研究不够，对我局的税源状况 还不能做到了如指掌，税收计划分析还欠缺第一手资料。
3、协助一把手在落实解决一些重大事项和全盘工作上出谋划策还不 够，这主要与自己阅历浅、知识面窄有关。
4、领导艺术和方法还欠缺，处理问题还不够果断。
鉴于上述不足之处，自己决心在今后的工作中加以改进和完善。
一是要有计划、 有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识 的学习，不断提高自身素质和工作能力、领导能力。二是在工作中， 要进一步解放思想，更新观念，本着对一把手负责，对干部负责的态 度，敢抓敢管、大胆干。三是要转变工作作风，力戒形式主义、官僚 主义，走出机关、深入基层、协助他们搞好工作，解决一些热点、难 点问题。 以上述职，不妥之处，请大家批评指出
一、工作背景
在过去的一年中，我一直担任公司的助理岗位。在这段时间里，我积累了丰富的经验，并取得了不错的成绩。为了进一步发展自己的职业生涯，我申请了转正工作，并通过了评估。
二、工作内容
作为助理，我的主要职责是协助上级领导完成日常工作。具体来说，我负责安排会议、处理文件、协调部门间的沟通以及处理来访人员。我还负责管理和更新公司的文件和档案，以确保信息的及时传达和存档。在这期间，我努力保持高效率和准确性，并且与团队成员保持良好的沟通和协作。
三、成就和贡献
通过努力工作，我取得了一些重要的成就和贡献。首先，在会议安排方面，我改进了会议的组织和效率，并使参与者更加专注和积极参与讨论。其次，在文件处理方面，我建立了一个更加系统和长期的档案系统，以方便团队成员随时查阅需要的文件。另外，我还提供了一些有价值的建议，帮助公司改进工作流程和流程优化。
四、面临的挑战
在助理岗位上工作，我也遇到了一些挑战。首先是时间管理的问题。由于工作任务的繁重和多样性，我需要学会有效地安排时间并合理分配工作优先级。其次，与上级领导和其他团队成员的沟通和协作也是一个挑战。为了更好地完成工作任务，我努力提高自己的沟通能力和协作能力。
五、解决方法和改进
为了解决时间管理问题，我采取了一些措施。首先，我学习了一些时间管理的技巧，如制定优先级清单、进行任务分解和集中注意力等。其次，我与上级领导和团队成员保持密切的沟通，及时协调工作进度，并及时调整工作的优先级。此外，我还参加了一些关于团队合作和沟通技巧的培训，以提高自己的沟通和协作能力。
六、总结和展望
通过助理岗位转正的工作，我取得了一些重要的成就，并且在遇到挑战时能够找到解决方法。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，为公司的发展做出更多的贡献。我会不断学习和成长，充分发挥自己的专业优势，努力实现公司和个人的共同目标。
通过这次工作总结，我对自己在助理岗位上的工作成果和发展有了更深刻的认识，并明确了未来的努力方向。我相信，通过不断提升自己，我能够在职场上取得更大的成功。
篇一：人力资源试用期工作总结
2013年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作，以及新员工***、**劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
4、三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
三、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。篇二：一个人力资源经理的试用期工作总结)分享] 一个人力资源经理的试用期工作总结 试用期工作总结
时间一晃而过，转眼间，我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。现将三个月来的工作与感受总结如下：
一、工作总结：
刚进入公司，领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面，通过学习公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个，一是储备干部的招聘，按照计划时间，第四期储备干部7月上旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我与招聘组同事一起，重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并能对招聘组人员进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力，终于在7月初完成了储备学员的招聘；关键岗位招聘方面，也逐步取得突破，经过我们筛选与初步面试把关后，推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份，并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。
培训方面，因其他原因，目前公司还没有建立完整的制度与流程，因此，我参与的工作主要有三部分：一是学习与了解集团的培训现状，全面了解集团各层次人员的培训需求，一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排，重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门，经历着从一名在校生到一个职业人的转变，心态上较为起伏不定。因此，对他们的培训除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想与心态方面的引导教育，以促使其尽快适应基地工作与生活，融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前，培训管理制度正在进行草拟，第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作，第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。
二、对集团文化的理解与感悟
三个月来，分管副总裁几次和我讲到，同事之间应该兄弟姐妹般相处，让我感触颇深。通过学习与了解，让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常河蟹，大家生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间平等真诚相待，亲如一家人。
而从集团经营与业务来看，集团不但在本领域做到了国内领先地位，成功在香港上市，建立40多个生产基地，而且还多种经营，涉足房地产、物流运输、电子等行业，真正做到了集团化经营。根据安排，我还去了多个下属公司与基地进行参观学习，初步了解了集团经营管理情况。
去年汶川大地震后，集团慷慨解囊，累计捐款八千多万元人民币；而前不久台风“莫拉克”使台湾遭受了50年来最严重的灾害，集团同样毫不犹豫伸出援助之手，捐款五百万元给灾区同胞，充分展示了一个企业强烈的社会责任感，奉献了一片爱心。
三、下部工作打算
根据部门分工安排，我以后开始主持部门工作，主要计划如下：
1、招聘：短期目标在关键岗位需求梳理与招聘具体实施上，目前集团需求的主要岗位是：营销副总、质量管理部福部长、轮船事业部经理、专用车事业部经理、房地产事业部经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位，目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。
2、培训：短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训安排与实施、部门内部培训的安排与实施，力争课程合适，环节紧扣，过程跟进，让储备学员尽快在心态方面得以稳定，融入公司文化，并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与发展、内部培训师队伍的建立、集团培训教材的编写与完善等。
3、带领团队与下属培养方面：对于团队下属的管理，除工作方面从严要求，制订较高的工作标准外，更多合理设置目标，有效传帮带，让下属人员能力与素质尽快提升，做到都能独当一面。生活方面，给予更多关心，尽量帮助解除他们的后顾之忧。
4、其他方面：根据集团与部门的工作需要，全力配合分管副总裁开展相关工作，尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外，有针对性学习了解集团其他模块的工作，提升自己全面管理与综合能力。
通过三个月的工作与学习了解，尽管我对集团的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在集团工作的机会。希望能与集团共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动集团发展。2009年9月7日篇三：人力行政经理试用期转正总结报告 人力行政经理试用期转正总结报告
我于2012年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。2012年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2012年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合 我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制 年初制定本的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。以上的述职敬请领导审议。
我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将试用期的工作情况，作一简要汇报和总结：
一、努力学习，全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名销售客服的客服知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。试用期，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名客服人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的客服人员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。
二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
三、严谨细致，全心做好服务保障工作
作为客服员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从xx电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。
四、存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
一、工作背景
在过去一年里，我在公司的研发部门担任研发工程师的职位，负责开发新产品和技术。在这段时间里，我深刻理解到研发工作的重要性和复杂性，也经历了许多挑战和收获。在公司的指导下，我不断学习成长，努力提升自己的技能和能力，最终得到了公司的认可并成功转正。
二、工作总结
1. 项目管理能力
在过去一年里，我参与了多个项目的开发和实施，学会了如何合理分配资源、制定计划，并有效地推动项目的进展。在项目管理方面，我不断总结经验教训，不断改进自己的工作方式，提高了项目的执行效率和质量。
2. 技术能力
作为研发工程师，技术能力是最基本的素质之一。在过去一年里，我不断学习新技术，提高自己的专业水平。通过参加培训、阅读资料、实际操作等方式，我积累了丰富的技术经验，提高了解决问题和创新的能力。
3. 团队合作能力
在团队中，每个人都有自己的分工和责任，只有团结合作，才能完成任务。在过去一年里，我学会了如何与同事密切合作，相互支持，共同完成工作。通过团队合作，我不仅增强了自己的凝聚力和执行力，也学会了如何尊重和理解他人，提高了沟通协调能力。
4. 自我反思、成长与进步
在工作中，不断反思自己的不足和短板，是我个人成长的重要环节。在过去一年里，我总结了自己的优缺点，找到了提升空间和改进方向，不断完善自己。通过不懈努力和坚定信念，我成功克服了许多困难，实现了自我突破，取得了阶段性的进步。
三、工作收获
在这一年的工作中，我受益匪浅，收获颇丰。通过努力工作和坚持不懈，我成功转正并得到了公司的认可。我深感荣幸和自豪，也感谢公司和同事们的全力支持和信任。我将倍加珍惜这份工作，不断学习进步，为公司的发展和创新贡献自己的力量。
在未来的工作中，我将继续努力，保持敬业精神和团队合作意识，不断提升自己的技能和能力，为公司的发展和实践做出更大的贡献。我相信，通过自己的努力和奉献，我能够实现更大的突破和成就，实现个人与公司的共同发展目标。
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