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20xx年度在公司领导的重视和支持下，在项目领导的扶持下，部门人员团结一致，积极做好本职工作，加大工程质量、贯标工作监管力度，充分发挥职能延伸作用，现对20xx年的质量管理工作汇报如下：
一、工程质量责任制的制定与落实情况
1、责任到岗，责任到人，责任到工序，项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系，明确各部门工作职能与工作责任人。并且，工程重点部位重点控制，各主要工序，均有专人负责质量管理与控制。
2、采取“周质量评估责任制”，结合本项目部实际情况及工程特点，在工程质量管理上，实行“周质量评分责任制”，即对施工队伍施工质量进行综合评分，高奖低罚，起到对施工队伍的激励作用。
二、质量管理规章制度的制定与落实情况
1、严格技术交底制。各主要分项工程及工序，在开工前对所有施工及管理人员进行技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。
2、强化“三检制”。严格实行工程队自检、项目部复检、监理工程师终检的“三检”制度。
3、实行“交接班”制。各工班对施工过程做好记录，并对下一工班进行签字交接。
三、项目施组、质量控制措施对质量控制工作的`实际实施情况
1、在质量控制过程中，严格以技术部编制的《小屯首开馨城C01#、C02#住宅楼施工组织设计》为指导，加强施工主要工序及工艺的控制。严格现场施工检验，确保施工的按期、保质、安全的进行。
2、质量控制措施加强各级管理人员及全体职工的质量意识，牢固树立“质量第一”的思想。建立强有力的项目质量保证体系，实行项目经理领导下的主管工程技术、质量管理负责制，各级管理人员质量职责、岗位责任明确，主管要素清楚，各部接口衔接，抓好质量教育和培训工作，抓技术交底。加强各分部分项工程的质量控制，建立质量控制点，对施工中已出现的质量问题加以控制，编制专项方案或作业指导书，对关键过程或特殊过程进行严格监督和控制。
四、质理管理体系的建立与实施情况
1、质量目标。我项目部将按照现行规范标准的规定科学组织、精心施工，确保工程质量一次验收合格率达道100%，优良率90%。
2、质量管理保证体系。项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系，依据质量保证体系，相应建立了施工管理、材料管理、财务管理、安全质量管理、内业资料管理系统，严格执行奖惩制度，实现各部门质量管理工作协调一致，各级人员的权限，职能岗位职责明确，质量管理信息渠道畅通，从而最终保证工程质量。
3、施工准备阶段的质量控制。严格做好技术交底，包括图纸交底、施工组织设计交底、设计变更交底、分项工程技术交底，没有技术交底的工程不得开工。
4、施工阶段的质量控制。严格按照图纸施工，不准任意修改而危害工程质量。严格执行技术规范和操作规程。实行专业化施工，对钢筋工程、混凝土工程等均实行专业队伍施工，确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。严格把好材料质量关，不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场；进场材料必须经监理工程师验收认可。严格按照规定做好各项检验。首先由队（班组）自检，自检合格后报请项目部质检人员检查，项目部质检人员检验合格后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，必要时可以下暂停施工令，并开具“质量问题通知单和罚款单”，限期整改。
在新的一年，我们会加倍努力，不断提高自身的综合素质，在公司及项目部的领导下，为公司建筑施工质量管理工作的进一步提高做出自己的贡献。
一、工作背景
医疗质检部是医疗机构中的重要部门之一，负责对医疗服务质量进行监督和检查，确保医疗机构的服务水平和标准符合相关法规和规定。本次工作总结主要围绕医疗质检部的工作内容、工作目标以及工作成果展开。
二、工作内容
1. 审查医疗机构的设备和设施：医疗设备和设施的安全性和有效性对医疗质量至关重要，质检部负责审查医疗机构的设备和设施是否符合标准要求，并及时采取措施纠正不合格的情况。
2. 监督医疗服务过程：医疗质检部通过定期的巡查和抽查，对医疗机构的各个环节进行监督，包括医生诊断、治疗操作和病人护理等。发现问题及时提出整改措施，确保医疗服务过程的安全和合规。
3. 抽查病历和医疗记录：医疗记录是评价医疗质量的重要依据之一，质检部针对医疗机构的病历和医疗记录进行抽查，检查是否存在记录不全、记录错误等情况，并提醒医疗机构予以纠正。
4. 处理医疗事故和投诉：医疗质检部是医疗事故和投诉处理的重要部门，及时调查医疗事故和投诉的原因，保障受害者的权益，并提出改进建议，避免类似事件再次发生。
三、工作目标
1. 提高医疗服务质量：通过质检工作，提高医疗机构的服务水平和标准，为患者提供更加安全和优质的医疗服务。
2. 保障医疗机构的合规性：质检部要确保医疗机构的服务符合国家相关法规和规定，保障医疗机构的合法运营。
3. 预防医疗事故和投诉事件的发生：质检部要通过监督和检查，及时发现问题并提出整改措施，预防医疗事故和投诉事件的发生，降低医疗纠纷的风险。
四、工作成果
1. 提高医疗服务质量：通过质检工作，医疗机构的服务质量得到了全面提升。医生的诊疗水平和操作技能得到了更好的培训和指导，患者的满意度显著提高。
2. 保障医疗机构的合规性：质检部监督医疗机构的运营情况，确保其服务符合相关法规和规定，医疗机构的合规性得到有效保障。
3. 事故和投诉处理：质检部及时处理医疗事故和投诉事件，患者及时得到了赔偿和解决，医疗机构的声誉得到有效维护。
4. 减少医疗纠纷：质检部通过监督和检查，及时发现并解决医疗纠纷潜在的问题，有效减少了医疗纠纷的发生。
五、工作展望
医疗质检部将继续加强自身建设，提高团队的专业素质和工作效率。同时，加大对医疗机构的监督和检查力度，确保医疗服务的质量和合规性。积极预防医疗事故和投诉事件的发生，通过持续改进和学习，不断提升医疗服务质量，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。
医疗质检部在过去的工作中取得了一定的成绩，但仍面临着诸多挑战。我们将继续努力，不断完善工作机制，提高工作水平，为医疗机构和患者提供更好的服务。
20xx年质检部工作总结
及20xx年工作计划
检查、服务”为宗旨，以务实高效为理念，深入开展各项工作，充分发挥质检职能，促进质量监督检查管理水平全面提升，助力公司稳定、协调发展。
现将质检部20xx年的工作汇报如下：
一、切实完善检查机制，创新监督管理办法
**次，电话夜查**次。我们认真总结以往检查工作中存在的弊端与疏漏，开展多方位检查活动，监督服务全过程，促进公司物业服务质量进一步提升。一是在公司领导班子的正确决策下，公司实施新的质量监督检查管理办法。首先，创新检查机制。把原来采用的大规模、定期检查与小规模、不定期检查相结合，使检查规范化、制度化、经常化；成立专门质检小组，公司领导亲自挂帅，直接参与，使质检工作得到充分重视。其次，创新检查内容。不断变化检查角度，使检查内容更加宽泛、具体。涵盖公共区域卫生清洁、入室清扫、仪容仪表、文明礼貌、操作规程、消防安全、内务管理、档案资料管理、人员在岗情况等各个方面，同时明确了检查次数和问题的处理办法。再次，创新检查模式。每次检查由质检部组织，各部门参与联
合检查活动，检查范围扩大到机关各部门，这种实地突击的“拉链式”横向对比检查，可以及时发现问题，使部门间相互激励改进。二是重点对食堂安全管理和安保工作情况开展全方位检查活动。食堂安全管理方面，规范食堂用水、用电、用气安全，补充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，质检部与安防部联合不定期对节假日期间的白班和平时夜班保安工作情况进行实地突击检查。其次，凌晨与深夜对安防、工程值班人员进行电话夜查，规范电话接听，统一文明用语，提升公司对外形象。再次，对保安员午间交接岗时段在岗情况及监控员现场管理情况，悉心听取基层意见和建议，将基层实际工作困难及时反馈到公司领导，保持基层与管理层的良性互动和顺畅沟通，有效推进了管理改进和服务质量提升。
二、开展特色岗前培训，搭建角色转换平台
培训是让新入职员工最快了解公司发展和行业状况的
有效手段，通过培训能够增强员工企业归属感，组织架构、发展业绩、企业文化建设、规章制度等等。二是授课形式灵活多样、独具特色，以多媒体幻灯片为载体回放企业发展历程照片，引出企业成长故事，引导员工如何做好服务工作、提高服务质量等素质意识教育，加强了团队意识、提升了集体荣誉感。通过生动的典型事例讲解，感染员工，启发员工比赶先进，理解管理的目的，增强责任意识，提升员工在企业中实现自我价值和为企业做贡献的意识。三是按计划全年完成培训授课十四期，来自不同岗位、不同部门的313名员工参加了培训。四是制作了《20xx年度新员工岗前培训反馈意见表》，从总期第九期开始对参加培训员工进行课后反馈意见调查填写，并逐步对表格中内容不合理项目进行修改，全年共收集71份，保证了员工培训档案的完整性，促进培训授课水平不断提升。
三、深度发掘宣传报道，鼓励员工积极参与
我们积极参与公司搭建的宣传平台，发动基层员工参加企业文化宣传工作，参与投稿的人数逐步增多，初步构筑了多层次的网络型宣传模式。只有发动更多的力量在企业宣传上，才能够更细致、更全面、更真实的反映出企业发展状况。图文并茂等多种形式的宣传稿件9篇，积极参与***公司网站投稿工作，发表了
《**》、《**》、《**》等宣传稿，全年共计**篇，照片**余幅。
四、响应公司各项号召，踊跃参加团队活动
一年以来质检部积极参与公司各项活动的组织与策划。一是先后配合公司行政部完成员工大会的会议流程、元旦联欢会、迎节目组织、主持词编写、主持等一系列协调工作。二是响应**公司号召，参加 “**”主题演讲比赛活动，演讲作品《**》表现突出，荣获第一名佳绩，为公司争得荣誉；还主动参加**公司举办的红歌演唱汇报演出，并为歌曲连唱编写串词，负责演讲部分，在节目演出中表现出色。
五、强化细化制度建设，工作开展有规可依
公司快速、健康发展要有严格的制度、严密的规范和程序来保证。更严谨。随即，公司补充出台了《关于**体制的实施办法》，此办法的实施大大增强了基层管理人员的责任心、工作的主动性与积极性。二是为规范员工接听电话程序，统一文明用语，完成《接听电话礼仪规范》初稿。三是草拟《**检查分类标准》，根据各物业现场合同要求、工作环境、人员配置、工作强度等方面存在的差异，细化检查标准，保证质量监督检查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司岗位责任制大检查，质检部利用一周时间，全面整理各类档案资料，梳理文件分类，以达到检查标准。
六、加强业务知识学习，全面提升综合能力
我们一直坚持探索不同领域的新知识，并把学到的新知识应用于检查工作实践。通过搜索互联网上的共享资源、查看书籍、阅读报纸、虚心请教专业人士等方式不断扩充知识面，认真汲取和总结经验。今年通过多次到提供食堂服务项目的现场进行实地学习和检查，学习到关于食堂管理中的用电、用气、消防设施、设备运转等方面的常识，如何规范操作才能把安全隐患降至最低等等。还参加了**公司组织的HSE安全管理知识专题讲座和HSE体系推进业务培训班，深刻理解了“HSE”管理体系的内涵、内容及实践应用，这些都为更好开展质量检查工作打下了良好的知识储备基础。
七、严肃规范员工行为，确保制度执行到位
今年公司加大检查力度，整顿工作作风，严肃工作纪律。一是对出现脱岗、睡岗、着装不整、扫雪迟到等违规人员的行为进行了通报批评或罚款处理。二是明确规范了罚款交纳程序，全年共计处理违法乱纪者11人次。
八、统计核实好人好事，着力推广优秀事迹
今年全年累计“拾金不昧”及好人好事***件，其中“拾金不昧”***次，好人好事**件，保安员勇擒盗贼*起。一是质检部会在部门上交事迹证明的当日或次日通过拔打失主电话的方式进行核实，若联系不到失主，将及时与部门负责人核对签字确认，确保真实、公平。二是对拾金不昧、保安擒贼、
20xx年已成为过去，过去的一年，是不寻常的一年，也记载着我们过去的一点一滴。在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年技术。
质检部的工作如下：
20xx年，在公司“以加工为主，坚持自主品牌的战略思想”的引导下，以及watsons、百佳、迪斯尼、T使酒店员工的精神面貌焕然一新，服务质量大幅度提高，多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理，注重细节，不留死角，将问题消灭在萌芽状态，使酒店处于良好的运营状态。
二、 制度——规范、创新、成效
在过去的一个月中，质检部对原有的制度进行了补充和修改。在x月份先后制定了《值班经理室钥匙使用规定》、《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》，使酒店的规章制度更加完善，并在日后的工作中初见成效。
三、 员工——督导、关心、谅解
对人员和质量的管理是管理中是最重要的组成部分。因此，在员工考勤考绩、工作态度、工作方法等方面的管理，均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增加了员工的竞争意识，促进了员工的工作积极性。对于员工在工作中出现的问题，我们采用先说服后教育再处罚的方法，使员工对我们的工作目的有了深刻的.认识，并积极配合我们质检部的工作。对酒店中出现的重大违规违纪现象，质检部按照酒店规章制度，给予相关部门及责任人严厉的处罚，增强了酒店员工遵章守纪的意识。
以上是对x月份成绩的总结，但我们也发现了一些不足之处。例如：处罚力度的掌握、员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发现的问题，及时改进，在今后的 工作中力争做到完美、高效。
今后我们会继续将管理和创新放在首位，将**大酒店的未来点缀一新，相信酒店明天将更加辉煌!
质检部每周工作总结-用数据告诉你我们在做什么
前言
公司的成绩，固然得益于每位员工的付出和努力。其中大家所熟知的大佬团队，更是无形中为我们抢到了一些优质的大单。其实这些背后，还有一批牢守岗位，默默努力的人，那就是我们的质检部。
作为公司的内部服务部门，质检部的作用是相对特殊的。他们不是直接影响客户满意度的，但又承担着至关重要的审核义务。这份部门的辛勤付出，也是为整个公司下游的业务保驾护航。
实现保障，是企业发展的前提。这个质检部的工作，就是要保证自己的能力在企业中不被浪费，实现让生产环节更科学、更安全。
一、质检部的职责
质检部是公司的质量保障机构，主要职责是开展对公司内部和外部产品的检测、验证和监控，以确保产品符合相关的技术规范、法规和客户要求。
其主要职能为：
1.牵头开展新产品开发中的质量要求的商讨；
2.对这些要求进行系统间的评审，并为产品定性；
3.制定并执行质量管理体系，监督和控制企业质量水平；
4.争取和维护产品的认证；
5.对公司内部和外部收到的产品投诉及时处理或汇报；
6.开展内部质量文化建设活动，促进公司的生产过程质量化。
二、改善措施
要保证零缺陷生产，对于每一个环节都必须重视，所以，我们制定了以下措施：
1.设立专职质检人员。每位质检人员都会轮流进行产品质量检测，这样不仅可以避免因为疏忽而形成质量问题，而且可以共同分享质量管理经验。
2.明确质量验收标准。在新产品引进和生产过程中，需要对产品的各种参数做出严格的控制，让每一个生产过程都有一定的质量标准和检测点。
3.建立质量监控体系。公司必须建立起整套行之有效的质量监控体系，确保产品的质量和生产工艺都得到了有效的控制和规范。
4.建立质量文件档案。对于每一个产品都必须要有相应的质量文件档案，这包括生产工艺流程图，质量指标的定义，生产流程控制点等，以便于监控和管理。
5.定期进行内部培训。质检部定期会组织内部培训，培训内容涵盖工艺技能提升、品质管理、安全控制以及企业文化等方面，并且会安排一些专业人员进行专业性的讲解和培训。
三、工作成果
1.检查设备运行情况。质检部每周会对公司设备运行情况进行检查，以确保生产过程中设备的稳定性，减少因为机器原故而带来的业务损失。
2.产品质量检测。质检部每周会对公司生产的产品进行检测，检测要点包括材料质量、外观质量以及工艺质量等多个方面，检测结果会得到全面统计和分析。
3.管理体系的检查。质检部每周会对内部的管理体系进行检查，并根据消防、环保、安全、物资等方面的评估进行分析和总结，使体系得到完善和优化。
4.加强质量监控。质检部每周会对生产环节加强质量监控，特别是注重检查生产过程中机器的使用情况，通过精细化的管理来保证产品品质达标。
5.为公司质量保驾护航。质检部的工作，直接影响到公司在行业中的核心竞争力。而我们的质检部，不仅能维护公司自己内部的利益，更是能确保产品质量稳定地符合客户的要求。
总结
企业内部服务部门，是公司实力的物证。无论哪个行业，都需要一个人性化的、系统性的服务，而这个系统，核心在于保障。而质检部，是公司内部服务系统的重要部分，其职能更是直接涉及公司于内部、于外部的品牌形象。从范围和深度上看，它也成了我们在整个质量保障企业体系中，非常重要的一个组成部分。
通过上述已有的数据，我们可以看到质检部门的存在和价值，一个简单的标签，带我们走近了他们工作的轨迹，看到了他们的奋斗和责任。在这里，祝愿质检部门能够在后面的工作中，不断努力，为我们自己与企业的未来，提供安全有力的保障。
转眼又到了年终岁末，不同于xx年，今年的任务量大都集中于前三季度。盛源齐冠、空港、西区等等，任务量不少于去年，预计年底，产值会创历年之最，在取得这些成绩的同时也暴露出方方面面的问题。总结一年来工作中的得与失，有利于明年的工作。
质检部年初人员紧张，后半年充实了几名新员工。一年来在紧张的工作中，出现了数次漏检事故：
①20xx年我们对下料、机加工的零部件尺寸控制不严，忽略了技术条件中的公差要求。也很大程度上碍于人情，对于一些尺寸大一点，小一点的毛病轻易的放过了，但总结部门内部整体工作的同时我们发现这样做的后果会给下一个工序带来很大的麻烦，常常出现问题，被生产指责的时候却无话可说，因为是我们自己在上一步把关不紧所致。基于此，在下一步的工作之中我们也会严格要求自己严格要求生产，按照技术图纸，不姑息一切影响质量瑕疵的毛病，也从侧面配合生产，更加容易的做好工作。而且从下半年开始到现在质检都在做的焊接工艺评定，针对生产员工对于技术规定焊接参数与实际操作不符的问题，做了很大努力，这也根本上协助了生产的工作。
②质检员之间工作的衔接问题。虽说每位质检员都各自有自己的工作范围和工作标准，但在实际的检验工作中，会出现一些达不到标准或临时性的问题，却又可以使用的部件或组件转入下序，而此时上下两序的质检员如果未沟通会给下序的工作带来很多不便利。所以在接下来的工作中会加强注意。做好部门之间，同事之间的配合，一同解决问题、难点，最大的发挥团队的作用，让质检部门成长起来，更加强大起来。
③未能百分之百跟班检验，出现“空岗”。导致产品最终检验时漏检。比如出现“导流筒未刨”重大事故
以上这些质量事故的出现，暴露了质检的工作存在严重的疏漏。比如“导流筒未刨”事故，就是空岗，漏检所致：当时这件产品是晚上加班做的整体试压，试压合格后大部分员工就下班了，只留一名焊工焊保温套。而质检员一看只剩焊保温套了，错误的认为没有必要盯着了，也下班了。然而因
为工期紧，转天早晨要发货，所以转天早晨不到六点开始喷漆，七点多钟油漆未干即装车发货。这一夜电焊岗位有人焊活，整理工位有人喷漆，而质检员却未跟班出现空岗，而导致这件产品漏掉了最终检验，出现了导流筒应刨而未刨的致命事故，这件事反应了当时质检工作的疏漏。在部门内的质量分析会上，大家在自责的同时，深挖了出现质量事故的根源所在。并一致认为应把日常检验中每一个细小环节“分门列项”，专人检验验后记录留档，分析类似事故出现的原因，防止以后再次出现。
而且，20xx年我们会不断提高质检员的技术水平。实行内部考核制度，以保证质检员对质检工作的认真程度，激励员工的工作态度，让员工之间也形成互相制约，共同竞争的作用。以此来减少漏检，以及责任心不强的问题。加强对质检员工作情况的监督，每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核，防止错检、漏检现象的出现，这样就能确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况，防止不合格产品或半成品转入下一道工序，预防质量事故的发生，不断提高顾客满意度。
同时，部门外的一些因素也多多少少的给质检工作带来不便：
首先，因生产过程中各工位的部分工。
质检部作为公司质量管理的重要组成部分，承担着监督公司产品质量的责任。为了确保公司产品质量的稳定和提升，质检部每周都会进行全面的质量检测和评估。下面是一份质检部每周工作总结，希望能够对大家了解质检部的工作内容有所帮助。
一、质量检测
质量检测是质检部的主要工作之一，每周质检部会对公司的各类产品进行检测。质检部主要负责检查产品的外观、尺寸、重量、性能等指标，确保产品符合相关质量标准和客户要求。同时，质检部也要及时发现和反馈产品存在的问题，及时进行整改和改进，提高产品的质量水平。
二、质量评估
除了质量检测，质检部还要进行质量评估。质量评估是根据质量管理的要求，对公司的各类产品的质量进行全方位的评估和分析。质检部通过采用各种评估方法，分析产品的质量特征，发现产品缺陷和不足，及时提出改进建议，以保证产品的优良品质。
三、质量报告
质检部还要进行质量报告，及时向公司领导和相关部门汇报产品质量情况。质量报告是质检部对产品质量工作的总结和评价，包括产品质量指标、质量问题存在情况、原因分析、改进措施等内容。通过质量报告，相关部门能够及时了解产品质量情况，展开对产品质量的持续改进工作。
四、培训教育
质检部还要开展产品质量培训教育。培训教育是质检部为企业员工提供产品质量知识和技能的重要途径。质检部开展的培训教育内容包括产品质量标准、质检方法、质量管理知识等。通过培训，提高员工的产品质量意识和技能，从而更好地保证产品质量的稳定性和提升。
总之，质检部每周都要进行全面的质量检测和评估，及时反馈问题和提出改进建议。质检部还要开展产品质量培训教育，提高员工的产品质量意识和技能。通过质检部的各项工作，公司的产品质量能够得到有效保障，不断提高企业的核心竞争力。
酒店质检部工作总结
我代表酒店质检部将本部门xx年的工作总结为如下三点：
一、xx年的重点工作
1、卫生检查：修改并完善了原有的卫生质检细则，加强了卫生检查力度，加大了卫生检查次数。
2、工程问题检查：每周例行检查中发现需要维修项目并及时反馈工程部。
3、星评专项质检：参照四星级酒店标准，检查发现不符合星级标准的项目并反馈各个部门进行整改。
二、xx年质检反馈问题总结
1、前厅部：前厅作为酒店的门面，我们对其卫生要求一直是很高的。由于大堂灰尘较多，所以卫生问题一般集中在此。相对以前卫生情况大有改观，但仍需继续努力。
2、客房部：客房的卫生是我们重点检查对象，所以要求很严格，因此各楼层的卫生均有不同程度的提高。对于低楼层的卫生由于灰尘相对较多、住客较多，所以工作难度相对增大，我们也应表示理解，但是仍然希望各位服务员高标准严要求搞好房间的卫生工作。
3、安消部：质检时卫生一直较好，但是前后广场的卫生保持一直不太理想。还有就是消防安全巡查问题，质检中发现过几次巡查不及时，平时的巡查情况不知道会怎样，总之安全无小事，因此一定要做好消防安全巡查，防患于未然。
4、西餐厅：餐厅卫生一直良好，厨房偶尔未覆保鲜膜或使用有色垃圾袋，但指出后均能及时改正，食品卫生良好。
5、工程部：质检指出的日常维修项目较多，可见工程部的日常维护巡查有不到位的地方。另外在客房施工时常会在墙上留下黑手印，希望以后注意。
6、PA组：PA负责的区域较多，虽然常有不到位的地方，但是指出后都能及时改正，对客服务区域的卫生状况也是不错的。PA组的卫生应该有分类做计划，每天、每周、每月应该做的卫生项目做成表格来提醒自己执行。
7、营销部、办公室、财供部：略
总之，一年来在各部门的配合下，酒店的卫生状况上了一个新台阶，在下一年度，质检的工作将卫生与服务并重，希望我们共同进步。
三、质检部存在问题
1、检查制度的制定还不够完善，检查内容较为单一，要提高服务质量必须扩大检查的范围。要在原来卫生、工程检查的基础上，加强以下几个方面的检查：着装、仪容仪表、形体动作、服务态度、劳动纪律、各部门的工作程序与标准等。
2、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部进行的资料分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整。
3、质检人员的配置不足，都是兼职人员，导致质检工作只有集中检查，缺乏平时的监督。质检要专业化就必须有专职的质检人员，建立健全平时巡查、抽查制度。
4、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，为督查氛围，创造一个良好的、融洽的工作环境。
5、质检维修项目的跟踪检查力度不够。主要依赖于部门的自检，造成部分项目反复维修，浪费人力物力财力。
我是质检部某某。现在由我为大家简单简绍一下我20xx年的工作内容。
第一项工作是进货检验：要做好一名合格的进货检验.首先要严格按照岗位职责以及工作流程做事。这样才能确保工作万无一失。
岗位职责：
1．把关的职责。剔除废次品，保证进厂的产品都是合格的。
2．预防的职责。通过对不合格品进行分析对供应商进行评审预防购置不合格品3．报告的职责。反馈质量信息的职责，使领导和采购人员及时了解产品的质量变化和存在的问题
工作流程是：
1.依据各种检验标准对进厂的产品进行严格的检验把关。
2.合格后的产品方可入库。不合格的产品按《不合格品控制程序》执行，并进行隔离及标识。
3.所有检查、测量的数据和不合格项都要有准确的文字记录，并进行有效的保存。保证产品具有可追溯性。使ISO9001质量管理体系有效的运行。
4.及时向采购部门和生产部门负责人反馈检验结果，及时作出合理的处置方案，以免影响货期和生产。
5.及时对供应商进行评审反馈，重点把控以便预防。从而达到质量管理八项原则中与供方互利的原则。我们在选择供方，供方也在选择。
6.按时完成检验任务。第二项工作是：每个月底把质量手册中的质量指标按时报给质量部门以及上级领导，以便基于事实做出决策方案。是我们的质量目标更加适宜有效。20xx年采购一次校验合格率平均为84%。产品一次校验合格率平均为95%。
第三项工作是：内部质量损失统计。20xx年我们各部门损失总计7157.2元。其中有一半分费用已经收回，一部分我也无从得知。自知工作还不够细腻还不够执着还需努力。这个数字现在并不重要了，重要的让你们知道我们都很重要。希望大家以后都能全员参与，在新的一年上至领导下至个人，提高自身管理水平、技能水平，端正态度，认真、努力、严谨的做好本职工作，从而真正避免内部质量损失的发生。
第四项工作是：制造过程中质量问题的调查和分析，根据制造车间和装配车间出现的质量问题，依据图纸，标准对产品进行测量分析找出问题点，开出不合格品报告，对产品问题进行合理处置。这种事后检验把关无法在生产过程中起到预防、控制的作用，报废、不良已成事实，很难补救。对于这种局面应该使我们更加深刻的理解全员参与这项原则。质量是有全体职工创造出来的，质量好坏人人有责，大家都是质检员，都有权利都有义务。
第五项工作是：对下发和变更的图纸及标准及时的更换，以最有效的版本对产品进行检验，以防出现错检和误判的现象。
人非圣贤，孰能无过，我在工作过程中也有很多的不足和缺点。比如语速很快、嗓门有很大呀，偶尔工作时热情不高啊！在此希望大家包涵。但是我绝不允许自己在同样的地方跌倒两次，只要这样不断的持续改进，自我检讨、自我改进。工作肯定会更上一层楼。
希望在20xx年。我们各尽所能各尽其责做好自己的每一件工作。我们分工不同但目标一致，因为我们是一个团队，一个团队最重要的是同心协力、相互扶持相互理解，只要我们做到只一点，公司的发展才会越来越好。公司好了我们就会更好。
光阴似箭，几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对质检工作的认识。总之，作为一名质检部经理，我有了很多进步，但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训，我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。
一、工作回顾，梳理总结经验方法
在实习期间，我担任的职务是质检部经理，主要负责水暖配件的进料检供方控制办法。一开始接触这份工作，我就发现了供应商不够规范，混料现象时有发生的问题。所以我结合理论学习与实际经验，总结并执行了以下这套供方质量控制的方法：
一是强化供方质量意识。每月对来料数据进行分析，对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访，提高供方的质量意识，加强质量管理机制；要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点，首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认，坚决杜绝混料现象的发生。
二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛，要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。
三是对不合格供方采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质；来料反复不合格的供方将列入黑名单，情节严重则暂停采购，要求供方需在规定的时间内提供书面的《纠错措施》，待验证并且证实为有效后再采购。
四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评价，避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞，并且重整合格供方名录及供方评级。
除了对进料检的控制方法进行了革新和落实，我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划，不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼，而且提高了公司产品的整体质量。
二、亲力亲为，体味工作中的收获
在我的印象中，质检部经理是一份简单的工作。但是在真正投入到工作当中去之后，我才领略到了这份工作在细节之处的魅力，下面就说说我在工作中的心得与收获。
“失之毫厘，差之千里”，为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检，我常常到现场进行巡视工作，在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责，下道工序复检上道工序的制度。“尽全力将工作做到更好”是我在实习期间的最大的领悟与收获。
“知己知彼，百战不殆”，作为质检部门的经理，我也逐渐认识了解到，不能单一具备如技术、材料、检验等知识，更要具备综合管理能力，要有市场意识，熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容，全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验，但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。
另外，我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式，加强沟通，密切与其他部门的联系。工作中找准定位，做到以情动人、以理服人，
努力争取其他部门的理解和信任，为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围。当然，不光要在工作过程中加强团结，在平时也要注意自己的一言一行，对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事做到严于律己、宽以待人；对供应商要多多沟通，谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。
三、明确职责，认识工作中的不足
质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展、时代在前进、产品的特点也在不断更新。作为一名质检部门的负责人，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决配件质检和管理中的新情况、新问题。只有这样，才能尽职尽责地完成我的工作。下面就让我来说说试用期期间存在的几点不足。
一是供方质量控制方法仍需继续完善。在我实习的*个月里，混料率虽然大大下降，但是仍有个别供应商质量意识淡薄，水暖配件中仍存在有混料现象，不良率高。当然，这与我们的管理不够规范也是有关系的。下一步，我们还将继续从实践中总结经验，健全供方质量控制方法，并且严格遵守落实。
二是仍有错漏检现象的存在。在质检的过程中难免会产生错漏检的疏忽，这往往是由于图纸出错、量具异常造成的。但是在实习期间，通过对检验过程的巡视和分析，我认为，水暖配件的错漏检问题，主要归因于检验员工作量大，抽样覆盖面小。这说明，我在分配工作的时候没有考虑到检验员个人的能力，在检验方法上也缺少创新。
四、展望未来，谈谈我的工作规划
公司良好的氛围给了我一个广阔的平台，在这里，我如鱼得水，不仅强化了专业能力，而且学会了管理好自己的团队，学会了配合其他部门的工作，学会了对员工对企业负责。对未来，我充满期待，根据以上的收获与不足制定如下计划：
一是提升质量管理水平，一方面结合实践中出现的问题，多总结多思考，继续完善落实供方质量控制方法，精益求精；另一方面着力提高质检专员的操作技能，制定详细具体的培训计划，对员工进行专业技能的拔高，对关键程序的知识及操作要重点地进行反复宣传，对工作中发现的问题及处理办法要集中讨论学习，避免由人为原因导致的质量问题。
二是提高创新意识和创新本领，加强与供应商之间的交流协作，寻找更加完善的合作契机，在长期的采购过程中，逐步淘汰一些信誉差质量差的供应商，选择市场信誉好、规模大的供应商作为长期合作伙伴。这样既可以保证供货渠道、材料质量，又能保证合理的价格，在一定程度上还能缓解采购部的资金运转压力。
三是增强团队凝聚力。有句话说的好“很多时候，奇迹不需要太多理由。”我将用爱去关注每一位员工的发展，用锲而不舍的努力去激发每一位质检专员的潜能，我相信质检部将是奇迹的创造者。
以上就是这*个月来的工作总结，与其说这是一份制式化的报告，不如说这是我对过往*个月工作的一次审视，是一次心灵深处的自我对话。通往成功的路上，离不开领导的关怀和同事的帮助，但是更加离不开个人的努力与拼搏。我非常珍惜这份工作，我愿乘长风破万里浪，不断提升自己的专业水平和综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量，实现个人和企业的双赢！
报告人：XXX
20xx年XX月XX号
本周是质检部门一个比较忙碌的周，一系列的检测与验收任务接踵而至。在此，我代表质检部门对本周的工作安排与完成情况进行总结，以供今后的工作参考。
一、工作安排
本周的工作主要包括以下三个方面：
1.产品可靠性测试
公司计划新产品推出，需要进行可靠性测试，以确保产品质量达标。通过对产品使用环境的模拟和实验室测试，了解产品的使用寿命和故障率等数据，进而优化设计，满足市场需求。
2.生产线巡检
对生产线进行定期巡检，并安排相应的维护和保养，确保生产设备的正常运转，避免因故障引起的生产延误和资源浪费。
3.供应商质量管理
维护公司与供应商的合作关系，对供应商提供的原材料进行质量检测，发现并排除供应链中的不良品，确保原材料的质量并减少后续加工的风险。
二、工作完成情况
本周，我们按照工作安排，积极部署落实，圆满完成了各项任务，具体情况如下：
1.产品可靠性测试
我们的实验室设备齐全，测试人员技术娴熟，针对计划中的新产品开展的可靠性测试，在时间紧迫的情况下，仍按期顺利完成，测试数据准确可靠，并为产品的后续设计提供了宝贵的数据支持。
2.生产线巡检
我们按照安排定期对生产线进行巡检，及时发现并解决了附件设备松动、电线老化等不良情况。此外，我们还针对生产中的异常状况进行现场处理，提高了生产工作的效率，达到业务指标要求。
3.供应商质量管理
我们严格按照公司供应商管理体系要求，对供应商进行筛选，并进行了大量的抽样检查。通过对不良品的核查分析，我们进一步深入分析供应链的问题，形成相关的问题分析报告，并对供应商提出相应的改进意见，下一步将继续跟踪整改情况。
三、下周工作安排
对于下周的工作安排，我们将继续贯彻落实质检部门的要求，按照公司要求，保持高度紧张的工作状态，针对不同的工作进行详细的安排分析。重点工作如下：
1.产品优化测试
根据本周完成的测试数据，结合市场需求变化，对新产品进行更深入的优化测试，并做好相关报告，为产品上市扫清障碍。
2.供应商质量管理
进一步加强对供应链的管理，持续跟进供应商的整改情况，及时发现并排除潜在的质量问题。同时加强与供应商沟通，促进合作，提高供应链整体质量，保证公司的业务发展顺利实现。
3.信息化管理推进
通过信息化手段，提高质检过程的便捷性和效率，建立起完整的质检数据统计分析体系，进一步提高工作效率和质量，打造高效率质量保障服务。
四、总结
本周，质检部门在完成了计划任务的同时，也积极参与到公司的业务拓展和质量管理体系的建设工作中。通过提高质检工作的效率、提高相应的技术水平以及加强质量保证体系的的建设，我们完善了质量体系和质量管理的思想，为公司的未来发展打下了更加坚实的基础。我们也深信，在今后的工作中，各位同事将继续在这条道路上努力继续前行，共同谱写更加辉煌的业绩。
一、工作概述
医疗质检部作为医院的重要部门之一，负责监督医疗服务的质量，保障患者的安全和满意度。本文将对该部门的工作进行详细总结，包括工作内容、工作亮点和存在的问题等方面。
二、工作内容
1.质量评估：通过对医疗流程、医疗设备、医疗人员的评估，及时发现和解决医疗服务中存在的问题，确保医疗质量达到标准要求。
2.监督检查：定期对各科室进行检查，确保医疗工作符合相关规定和标准。
3.投诉处理：及时处理来自患者的投诉，并分析问题产生的原因，采取相应措施予以解决。
4.培训：组织医务人员的培训，提高他们的专业素质和医疗质量。
三、工作亮点
1.建立了科学有效的质量评估体系，通过多种评估工具对医疗流程和人员进行全面评估，提高了评估的准确性和有效性。
2.优化了监督检查流程，将检查对象扩大到全院各科室，确保检查的全面性，从而发现和解决一些潜在的问题，提高整体医疗质量。
3.加强了与患者的沟通，及时接受患者的投诉，处理投诉的同时也加强了对患者的教育，提高了医疗服务的满意度。
4.利用现代化技术手段提高了培训的效果，通过在线培训、远程培训等方式，提升了医务人员的专业素质和技能水平。
四、存在的问题
1.部门资源有限，无法全面覆盖各个科室和医疗过程，有时会导致一些问题得不到及时解决。
2.医疗质量评估指标和标准仍有待进一步完善和统一，不同科室的评估结果存在差异。
3.质检人员的专业素质和岗位能力还有提升空间，需加强专业培训和继续教育。
五、改进措施
1.加强资源整合，通过与各科室的合作与沟通，提高资源的利用效率，确保能够更好地对医疗服务进行监督和评估。
2.加强制度建设，进一步完善医疗质量评估指标和标准，提高评估结果的准确性和一致性。
3.加强人员培训，组织专业的质检培训和技能培训，提高质检人员的专业能力和素质。
4.加强与患者之间的沟通与互动，建立反馈机制，及时处理投诉和意见，改进医疗服务水平。
六、总结
医疗质检部是医院保障医疗质量的重要组成部分，通过有效的工作内容和措施，可以提高医疗服务的质量和患者的满意度。虽然存在一些问题，但通过改进措施，相信医疗质检部能够进一步发挥作用，为患者提供更优质的医疗服务。
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