根据上级领导的任务要求。我们需要不断的精进我们的方案内容，现在你是否对工作方案一筹莫展呢？在这篇文章中小编详细介绍了“供货方案”的各种信息，相信你会找到最适合自己的内容！
供货方案
篇1：设备供货方案
供货及投标技术方案
1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间：
1.1 交货地点：用户指定地点。
1.2 交货时间：合同前签订后15日内交货。
1.3 交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。
1.4 运输条件：专车汽运，运费由我方承担。
2、投标货物的质量标准及验收方式说明：
2.1 产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。
2.2 验收标准：
2.2.1 质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产
品验收。
2.2.2 数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产
品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。
3、备品备件情况：
3.1 设备中包含的易损、易坏的原件，备品备件由厂家在装箱清单中列出，交货时与设备一同交付；若设备中的原件是由于非正常操作仪器而损坏，公司根据实际情况保修，提供相应的备品备件，公司备有足够的易损件给用户，为用户仪器运行提供强有力的支持。
4、质量保证期内发生问题的处理期限：
4.1 产品使用过程中遇到问题时，我方保证在2小时内给于答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方将立即安排技术人员随本公司自备车24小时内到达现场。
5、投标技术方案：
5.1 本公司根据招标文件中的产品技术参数以及用户单位的实际情况，我公司选择了中档以上的优质产
品，保证了设备与材料性能的稳定、质量可靠、价廉物美的优质产品。
6、其他：
6.1本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技术指标均能满足标书的要求，为了保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。
投标人盖章（公章）: 篇2：供货方案
1.供货方案
1.1.交货地点、时间、方式、运输条件及安装时间
交货地点：** 供货期限：自合同签定之日起***个日历天内供货安装调试完成并验收合格。交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格后方可交货。
运输条件：专车运达。安装时间：所有产品经用户验收合格后即可执行安装。
1.2.投标货物的质量标准及验收方式说明
验收标准：产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产品验收。
数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。
1.3.备品备件情况
我公司在合肥有备品备件库，将为该项目提供相应的备品备件，为用户仪器运行提供强有力的支持。
1.4.质量保证期内发生问题的处理期限
产品使用过程中遇到问题时，我方保证在1小时内给予答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方将立即安排技术人员随本公司自备车2小时内到达现场。
1.5.调试技术方案
将与业主单位有关部门密切配合、通力合作，充分保证整个项目各阶段工作的顺利进行。
1.5.1.供货计划
交货地点：用户指定的地点。
供货期限：自合同签定之日起***个日历天内供货安装调试完成并验收合格。交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验组检验合格后即可交货。运输条件：专车送达。
安装时间：设备经过用户方验收合格后即可开始安装。
1.5.2.实施计划
我方将依据质量管理体系的要求来进行项目实施，以保证整个项目的质量满足项目单位的要求。
实施步骤：
本项目实施步骤如下：设备采购及到货验收、集中式发货、用户现场培训、签收验收报告、项目结束。
1.5.3.项目实施进度
在项目合同签订日起，开始进行项目实施前期准备、项目设备采购及到货验收、产品的安装调试、项目初验、项目终验。
所有货物，我方将于合同签订之日起在合同日期内将货物运抵甲方工地。安装业主单位施工现场。当现场具备安装条件后，我方将在合同日期内完成供货设备的安装及集成并通过初步验收。
1.5.4.项目实施进度控制
在整个项目准备、实施及验收过程中，要定期召开项目协调会进行项目进度计划及控制。
项目协调会由项目实施过程中的各责任方、其它协作单位等共同参加，总结上一项目实施期的成果，对出现的问题明确责任并提出解决办法，修正确定下一项目实施期的具体任务及时间计划等，通过协商合作，共同完成整体项目任务。
在项目实施开始后，每周举行一次项目协调例会。
1.5.5.项目管理
我方将在方案中考虑业主建设现状，保证系统的完整性﹑一致性和可扩充性，以便于系统运行及后期的维护和管理。我方将本着认真负责态度组织技术队伍，做好投标的整体方案并提出长期保修﹑维护和服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。若标书中的设备和软件产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，我方将向业主提出补充修改方案并征得业主同意后付与实施。我方投标人将在标书中提供详细的施工计划，包括了项目组织机构、项目实 施流程、项目实施进度和项目实施安排。
投标人将及时向业主提供项目管理人员和施工人员情况，并在系统集成工作开始之日起，指派具有系统集成资质的项目经理负责现场工作的组织、协调和施工工作。
根据施工时间安排，我方将及时向业主提供《项目产品验收表》、《项目实施环境验收报告》、《系统安装及验收报告》、《系统测试报告》、《采购项目验收表》和《系统终验报告》，由业主核实并签字。
1.5.6.安装调试
我方在项目安装、调试过程中，将按照以下原则进行安装、调试：
我方按国家法律规范中关于安全生产、劳动安全、环境卫生、环保、施工现场管理等安全文明生产、环境要求的规定，采取一切措施杜绝发生重伤及死亡等安全事故。
若发生安全事故，我方应按预案程序及有关规定立即上报有关部门，同时按政府有关部门要求处理，由事故责任方承担发生的费用。
我方在合同签定后一周内向招标人提供详细的实施计划书，包括实施进度安排、实施过程和实施细节说明。
我方将照系统集成提出的要求和系统设计方案，完成整个系统的安装调试。在安装调试过程中所需的工具、仪器以及安装材料等均由我方负责解决。
对安装有特殊要求的设备，我方将在设备安装之前2天以书面形式向业主提出安装场地环境要求，并对业主就安装场地环境准备向业主提供技术咨询；我方将尽义务协助业主完成电源、地线、温度和湿度设备、静电和防尘设备等安装场地的准备。
在安装调试及功能测试过程中，尽量避免中断业主的应用系统。
我方负责合同设备/软件的现场安装、调试，以及整个硬件系统的总体集成安装、调试。我方将派遣技术熟练、身体健康和称职尽责的技术人员到现场进行技术服务。安装、调试工作将在业主代表在场时进行。
在安装调试过程中，由于我方原因造成的缺损由我方负责补充更换。
我方将遵守现场的规章制度，在现场的工作作息时间将同业主保持一致。如需加班，将提前通知业主，以便准备和配合。
现场工作进度、每天完成的主要工作、发生的问题或事故以及解决方法，将每天记载在工作日志上，由双方现场代表签字，一式两份，双方各执一份。
我方保证进行现场实施的技术人员为合格的能胜任业主项目集成要求的项目管理师。
安装调试完成后，我方将向业主提供安装和调试报告，报告包括下列内容：安装调试结果、安装调试过程中出现的问题及解决办法。
我方将向业主提交测试方案，并征得业主同意。在测试过程中如有任何软、硬件故障发生，我方将及时更换不合格的部件（包括软件），并重新进行安装测试，由此引起的全部费用由我方承担。
系统实施完成后按我方将按照方案中提出的系统功能进行逐项实地测试，测试通过后方可进行验收，测试项目包括本标书要求和中标方案设计的功能按功能测试；我方负责制定测试方案，建立测试环境（利用原有资源和本次方案中配置的资源），测试时将保证现业务正常应用。
在安装、测试过程中，我方将对业主的技术人员所提出的技术问题给予满意的答复，并向业主提供安装调试过程中的各种文档资料。
在系统集成结束后，我方将提供测试报告，所有测试数据和测试结果用正式文件提供给业主，由双方共同签字确认。
1.5.7.项目验收 设备采购及到货验收：我方根据本项目合同中的各种设备进行采购。并将设备运抵发货现场。业主、我方双方代表共同对到货情况进行验收。
安装调试以及系统功能测试工作经业主确认完成后，由业主和我方共同组成验收小组，对系统进行初验。初验通过后，系统即进入试运行阶段，试运行时间不少于10天。试运行阶段，经过一段时间的试运转正常后，经业主确认，由业主和我方共同组成验收小组，依照合同要求对整个系统的功能和性能进行最终验收，验收标准依据合同规定的标准。最终验收包括系统各项指标、系统运行稳定性及系统运行安全性等方面的全面验收。
在全部指标和功能要求达到规定的要求后，我方与业主将正式签署验收文件予以确认。至此，项目的设备和实施均通过验收。1.5.8.项目组织
我方针对“****”项目将成立项目团队，项目团队采用矩阵式的结构，一方面增加对客户需求的响应速度；另一方面得到各专业部门的专业指导，获得专业部门的支持。
相关小组组成和作用说明如下：
建设领导小组：由业主相关领导组成，决策整个项目的建设内容，时间和范围，并听取项目领导小组的汇报和处理相关事宜。
项目领导小组：由业主信息化主持单位领导和我方主管领导组成，负责组织协调整个项目建设内容的实施、资源调配，以及相关日常工作。
项目支持小组：由业主信息系统相关专家和我方技术负责人以及外聘专家组成，负责整个项目的技术设计，选型和技术集成的指导。
项目实施小组：由我方技术人员，培训人员和服务支持人员以及原厂家的并经过认证专业项目师组成。主要负责项目的具体实施。篇3：供货实施保障技术方案
供货实施保障技术方案
（一）、项目供货具体实施方案
（二）项目实施过程说明：
（1）备货
签订合同后，普泰公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要求安排生产商对设备的生产加工，跟踪备货进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。
备货期间，项目经理将委派工程师2人到采购方现场考察教室环境，设计出设备摆放布
置方案。方案和图纸（如有）由项目经理联系采购方代表召开会议商议和确定。
这一阶段很重要，普泰公司将对备货质量进行严格控制，保证后续阶段的顺利开展。此阶段计划在1天内完成。（2）到货后验货
普泰公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进设备的生产、包装、发货全过程。如期完成后，经过出厂试验的合格产品由普泰公司负责运送到采购方现场。
普泰公司向采购方提供全套的设备配置清单及检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料，项目经理和采购方负责人共同进行设备的验收。确认到货数量、型号都正确无误后，采购方签署收货单。验货过程计划在1天内完成。（3）现场环境设计调测
跟椐备货期间对现场的考察情况，普泰科技有限将公司安排2--3名电子专业安装技术人员到现场负责进行设备安装、配置施工和调测。
此阶段为网络电路研发及测试设备的安装调试做好准备，计划用时1天，验货完成，签署收货单后随后进行。（4）货物交付和调试
在运送网络电路研发及测试设备到达采购方现场并完成验货工作之后，普泰公司将委派安装技术人员3人到现场进行设备的安装和调试工作。按照教学（科研）需求布置设备的具体位置，进行设备安装并对每台设备做功能测试。所有设备调试完毕之后，普泰公司将对实训设备组成的整个系统进行测试，整个系统调试达到采购方要求则此阶段完成。
这一阶段计划用时2天。（5）系统验收
在所有设备安装调试完毕后，普泰公司项目经理将联系采购方代表会同项目其他负责人共同组成验收小组，对整个项目进行验收，产品质量和安装调试检验标准遵照国家相关规定和最新标准执行。如无国家相关规定和标准的，按照一般行业规定执行。在确认整个项目的各项系统性能已满足采购方需求之后，双方签署《验收报告》，项目验收完毕。
计划在1天内完成项目验收工作。
（6）技术培训（详见人员培训、技术服务计划及说明）
普泰公司将安排设备技术主管向采购方提供技术培训，培训人员不少于5人，培训时间不少于3天。培训内容按照采购方的需求来制定，使采购方的技术人员可以快速地熟悉系统 的维护、设备的配置和使用。
（三）交货期（含安装、调试）保障措施
(1)交货期质量控制流程图
（2）质量管理体系概况
普泰公司是专业为高职院校提供各类实训设备和科研设备的高科技企业。我公司参照ISO9001质量管理体系，结合高校实训、科研设备的特点，建立起一套自己的产品质量体系。该质量体系由一系列质量控制文件组成，包括作业指导书、工艺关键点控制、图纸资料标准格式、成品检验规范等，涵盖从设备配件选型到整体设备安装的各个环节。
（3）产品生产的质量控制
普泰公司对产品生产的每个阶段都严格控制：
? 元器件选择和采购阶段普泰公司保证质量的措施：选择知名厂家的产品；选择资质
和信誉优异的公司作为供货商；设备到货之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员到采购方现场核对设备型号参数、清点数量并对设备做全部功能测试。? 设备生产加工阶段普泰公司保证设备品质的措施：参与生产的技术人员全部经过公
司严格培训，经过基本理论的考核并有不少于3年的生产经验。生产中所用配件和耗材均采用名牌产品并按照国家标准中的具体要求选型。生产过程中，我公司有质检工程师专门负责检查，对每一步进度都把好质量关。
（4）安装调试的质量控制
实训室项目的施工需要综合考虑教学环境的要求和实训系统的专业特点进行。普泰公司依靠多年与各院校的良好合作，在总结各类项目施工经验的基础上，形成了自己的施工质量控制措施，确保整体施工效果达到或由于教学现场的需要。
? 对于实训设备的安装施工，普泰公司的机械工程师在对采购方现场勘察之后，将组
织该项目技术骨干设计安装施工图。项目经理会联系采购方负责人召开会议对施工图进行确认，直至施工图完全满足采购方需求。普泰公司随后安排技术熟练、经验丰富并对设备拆装调试有扎实的理论功底的工程技术人员到现场负责安装，安装过程严格按照图纸进行。
? 对于非实训设备的安装施工，普泰公司首先确保所选用设备生产商具有优异资质。
要求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件，选择最具实力或与普泰公司有长期稳定合作的供货商。安装施工进行时，要求生产商派往现场施工的人员具有丰富的施工经验，对于特种设备要具有上岗证书，同时我公司将安排专门的技术人员负责检查，对每一步进度都及时与采购方沟通，把好质量关。
（5）技术支持质量控制
普泰公司配备了强大的技术服务队伍，从项目实施开始就负责向用户提供技术支持。技术服务人员涵盖汽车、电子、机械等各类专业，具有丰富的理论知识和现场经验，保证第一时间为用户提供技术服务。普泰公司通过多种渠道形成一套高效的服务系统，通过售后服务电话、互联网、达到现场等形式，快速解决用户在设备使用、配置、维修等 方面的问题。普泰公司的技术支持人员全部经过严格的培训，每一次提供技术支持都必须做好书面记录，跟踪问题解决情况。
（四）项目实施时间计划表 （五）、人员培训计划及说明
深圳市普泰科技有限公司技术培训方案
1．培训目标：使采购方的技术人员了解设备的工作原理、组成及各部组件、测试的工作原理和使用方法，熟练掌握本项目整套网络电路研发及测试检测系统的操作规程，并可以进行对设备的维护、设备的配置与教学等。
2．培训对象：网络电路研发检测中心有关的管理员、科研人员以及实训室老师 设备在安装调试完毕后，由现场的专业技术人员提供5人3天的现场免费培训，同时在日后视情况定期或不定期举办培训班。
3．培训内容：培训内容分为两大类： 第一类：网络电路研发及测试设备基本培训
第二类：网络电路研发及测试设备产品的安装、配置、维护
投标产品供货承诺书范文
篇1:供货质量保证承诺书 篇1:供货及质量保证书+承诺书 供货及质量保证书
经研究，我公司同意严格按《援安哥拉罗安达省总医院维修扩建项目招标文件》(标书编号
2022-362)规定的品种、型号、规格、技术参数和数量向你公司提供下列产品: 我公司对上述产品的报价有效期自即日起至2022年12月22日止。在上述报价有效期
内，一旦你公司中标，我公司郑重保证严格按上述承诺条件与你公司签订内部购销合同并向
你公司提供上述产品。产品质保期交货之
日起1年，在质保期内如我单位所供物资发生质量问题，由我公司承担全部责任。
1 经你公司告知，我公司确认已充分了解《对外援助物资项目管理暂行办法》(商务部2022年第5号令)和商务
部对外援助司关于《对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂行办法》的各项规定，并
受上述规定的约束。
(加盖企业公章)2022年11月18日 承诺书
十分感谢您选用我们公司生产的产品，我们公司生产名称: 完全满足《援安哥拉罗安达省总医院维修
扩建项目招标文件》(标书编号2022-362)招标要求: 我公司将严格按照国标和招标书规定，提供质优价廉的产品，为我国的援外事业出一份力。
(加盖企业公章)2022年11月17日 篇2:供货质量承诺书 供货 质量承诺书 1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒
及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如 2 造成直接经济损失，买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。2、在规定的质量保
证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定 外，出现上述情况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更换有缺陷的零部件;对造
成损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任;3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真;不提供
降低产品等级标准或存在缺陷的产品。4、我司承诺免费提
供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时实行严格的“三包”服务，并做出提供更有
利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。5、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技
3 术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。6、我司承诺提供货
物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。7、本承诺书在供货 有效期内有效。2022年1月5日 供货售后服务承诺书
1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行 初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出
厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人;2、派专业技术人员
对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收, 同时签订设备移交书。3、免费提供所有供
货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。
4、实行严格的“三 4 包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。
5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时
内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中
断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修
复及更换。6、回访及不定期检 修:对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设
备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。7、保证设备在正常
损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。8、保修期后技术服
务:承诺对供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。9、本承诺书在供货 5 有效期内有效。2022年1月5日 供货价格承诺书 1、供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限。2、我司承诺若发现
我司的供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时，我司将
在采购方规定的期限内将价格降低到实际成交价并满足协议供货相关承诺。3、中标产品如遇型
号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知采购方。
4、我司承诺供货价 已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发
运到指定地点所需的一切费用。5、本承诺书在协议 供货有效期内有效。2022年1月5日 篇3:供应商质量承诺书 原辅 6 材料供应商产品质量承诺书 有限公司: 我公司作为贵公司 货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺: 一、关于我方经营 资格的承诺 我方承诺向贵公司
提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。二、关于我方供应 货物的承诺 1、我公司所有供应
货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定;并保证及时
提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切 证件，并保证所有证件真实、合法、有效。2、我公司所有供应
货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂
家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日
7 书面告知贵司。3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量
问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。4、我公司认可贵公
司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货
物验收制度 5、我公司对未通过
验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所
有损失。
6、我公司对通过验 收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公
司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有
损失。
7、我公司承诺绝不 8 添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不
超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此
所造成的所有损失及法律责任。8、我公司承诺严格
遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承
担由此带来的所有损失及法律责任。10、我公司承诺严
格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定，并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。11、我公司愿意用
供应货物货款的 %作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时进行结算。为共同确保质量安 全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止
合作一年内有效。9 承诺方法人代表签字: 承诺方盖章 年 月日
篇4:供货质量保证承诺书 1.1 供货质量保证承诺书 致: 我公司对满足规定
指标的设备和软件对用户负责。1、对材料采购的 控制
严格按照招标公告
及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格 证及通过iso9000 认证的厂家的产 品。所有采购的材料均签订采购合同。2、对材料进场的 控制
外购材料到信誉好、质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验，确定质量合 格后，同材料供应商签订质量控制
协议和供应合同。一切进入施工现场的材料由专人管理，并分类存放，插标识牌识别。我公司郑重承诺: 10 若我公司中标，我司保证项目采用的所有设备均无任何质量问题～ 承诺方: 法定代表人或授权 代理人签字: 年月 日
篇5:质量保证承诺书 质量 保证承诺书——“一切为了用 户，一切源于创新～”
1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起)，在质保期内属制
造质量问题，我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。
2、我公司销售的产
品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相关标准设计监督。3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用 11 户提供完善的售前、售中、售后服务。4、我公司销售的产
品在全过程严格按iso9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照
gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等标准试压，达到标准规定要求后方
可出厂。
5、我公司具备为国
家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将
派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加
工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检
验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理
驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格
后方可出厂。12 7、我公司具有强大 的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。8、我公司产品在使
用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工
程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。
售后服务热线:800-8575-018 长沙售后服务热线: 浙江盾运实业有限公司 长沙销售处 2022年5月11日 技术和报价说明
铜四通外丝材质为58-3a标准铜锻压生产，管件色泽均匀，锐角倒钝，无裂纹和凹凸不平，铸件无气孔、夹渣、砂眼、型号、规格、代号标注清晰，螺纹无断扣、压伤、毛刺。
篇2:供货期承诺书 篇1:供货承诺书 售后 13 服务承诺
公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。公司经过不断的发
展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期
合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。为保证合同期内货
品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证: 一、所供货品的质
量符合国家标准、行业标准的相关规定。二、严格遵守与酒
店签订的货品质量协议的相关规定。三、具备相应的资
格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新
并将新的资质材料复印件交酒店方备案。四、所供货品的包
装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用 14 途、使用方法、规格、质量、保质
期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。五、运输过程保证
食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。六、严格遵守现场
验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。七、我方保证提供
货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产 品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。八、酒店方因货品
质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。九、本产品质量保
证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。公司名称:(公章)承诺人: 日 期: 篇2:供货时间保证承诺书 供货 15 时间保证承诺书 致:xxxxx公司 本承诺书作为我方
对贵公司 xxxxx项目(项目编号:xxxx)所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺: 若中标，我方将严
格按招标文件要求，按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货，满
足贵方技术标准及设备使用要求，如所供产品出现不及时情况，由我方承担相应责任并接受 贵公司作出的处理。本保证书自开标日
起180日内有效，如我方中标则至合同有效期满为止有效。投标人名称(公章):_____________ 投标人代表签字: _______________ 日期: 年 月 日
篇3:交货期的承诺 交货期的承诺
如果我方中标，订货合同签订后，我方将严格按照合同要 16 求的时间内，将所需货物运达需方
指定地点，并在产品装运发车当日将发货情况向需方报告。并且承诺将按照合同中要求的交
货期，按时交货和提供服务。保证按工程设计及
施工进度提交文件和图纸，必要时，投标方确定专业工艺人员与需方进行技术联系，经讨论
和解决合同范围内的有关技术问题。我公司原材料的采购到生产车间的过程都是按照质量管
理及时安排时间，完全有能力满足客户的供货时间。如我方中标后，不 能按期交货而给需方生产带来一定的困难，我方将向需方偿付逾期交货违约金。违约金为每逾期一天，按逾期部份货款的万分之三计算，并且需方可从质量保证金中抵扣。
如遇不可抗力的因
素而影响生产周期和供货时间时，我方将与需方协商解决。篇4:供货单位承诺书 供货 单位承诺书 采购协议供货承诺 17 书
根据2022年厦门
市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺: 一、保证依据招标
文件要求和我司投标文件的承诺，及时向厦门市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《厦门市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附
加条款。
二、保证在供货时 按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一
联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总
表。
三、承诺无条件响
应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方 18 为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。五、如发现我司因
自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供
货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。六、保证按我司提
供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。本承诺书在协议供 货有效期内有效。协议供货质量承诺 书
我司承诺在2022 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关
服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行: 1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒
及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如 19 造成直接经济损失，买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。
2、在规定的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责; 除合同中另有规定外，出现上述情况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更换有缺
陷的零部件或整机;对造成的损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任;3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真;不提供
降低产品等级标准或存在缺陷的产品。4、我司承诺免费提
供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服
务承诺。
5、我司保证厂家随
机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人 20 要求免费预装正版操作系统。如果
客户有要求对产品进行加装配件的如升级内存等，将在这些配件上贴上我司的专用标签，以
保证产品品质。6、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技
术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。
7、我司承诺提供货
物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。8、本承诺书在协议 供货有效期内有效。协议供货售后服务 承诺书
我司承诺在2022 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关 服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行: 1、按合同规定的时
限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产
21 品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采
购人;2、派专业技术人员
对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为
正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。3、免费提供所有协
议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。
4、按《微型计算机
商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司 的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有
利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。22 5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内
无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。
特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及
更换。
6、回访及不定期检
修(转 载于: :投标产品供货承诺书范文):对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设
备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。7、厦门地区拥有充
足的备品备件，可以保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。
8、保修期后技术服
务:承诺对协议供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期
满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。23 协议供货价格承诺 书
我司承诺在2022 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行: 1、协议供货有效期
内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格优惠率为最低下限;2、我司承诺若发现
我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时(我司能提供充分证据证明竞价成交设备为走私产品、伪造品、假货、返修品等非正规途径货源
及恶意压价行为的除外)，我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺(市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调
低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释，在此之前，我方将先
行按照此较低价格持续供货，否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格，直至能够提供充
24 分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复)。3、在协议供货项目
有效期内，保证根据厂家或市场价格的调整(含促销活动)而同时按不低于投标文件承诺同
系列产品的平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容
以书面形式(含品目、报价、调整原因、依据等内容)上报采购管理办公室审定，并以市政
府采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。4、在协议供货有效
期内，签订每单采购合同之前，如果我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价
格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率，调整情况我司将及时送采购管理办公室审定，并以采购管理办公室在厦门市政
府采购网发布的调整情况为准。在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来
中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机
型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管 25 理办公室审定，并以市政府采购管
理办公室在厦门市政府采购网上发布的调整情况为准。5、中标产品如遇型 号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理
办公室。
6、我司承诺协议供
货价已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货
物发运到指定地点所需的一切费用。7、我司承诺在报送
协议供货价格调整情况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信
息。
8、本承诺书在协议 供货有效期内有效。篇5:供货承诺书 供货 承诺书
我公司承诺在楼观新镇安置小区供货及相关服务期间，严格履行下述承诺: 1、报价: 26 我方承诺本次供货
单价为:贰拾玖元整(,29.00)(此价格为含税价格，包括税金、标准配件、送货费用、售
后服务费用)。2、质量: 2.1、我公司保证提 供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品，承诺不用假冒及伪
劣产品替代;如出现上述质量问题，买方有权退货;如造成直接经济损失，买方可要求我公
司给予赔偿。我公司所提供的所有产品(包括所有的零部件)均为原厂制造的经检验合格证
篇3:投标承诺书范文
投标承诺书范文汇总 投标承诺书范文汇总 投标承诺书(发标人名称): 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
27 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人:(盖章)单位地址: 法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)邮政编码: 电话: 传真: 日期: 年 月 日
诚信投标承诺书范文 诚信投标承诺书范文(装订于投标文件首页)本企业郑重承诺: 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(具体的工程项目名称)的投标;二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;28 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益;四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;八、不在开标后进行虚假恶意投诉;九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(签字盖章): 法定代表人(签字盖章): 投标企业(盖章): 年 月 日
投标人诚信承诺书 投标人诚信承诺书
我单位在参加 项目的投标活动中，郑重承诺如下: 29 1.我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责;2.我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;3.我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录，但已超过处理期限;4.我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的;5.我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;6.我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。投标人名称:(盖公章)法定代表人(或授权代理人):(签字)日期: 年 月 日 30
1、两侧外墙装饰(玻璃面)
以大红灯笼(KD板做)，假爆竹(KD板做)布置装修。字有“兔年吉祥+马到成功”或吉祥如意等。
2、大门口装饰
大门口大圆柱(两个)用红色包裹，上书一幅具有商业气息浓厚，能体现出满家福南油店进驻南油，服务定位方面的.对联(待拟、黄色字)。门口四个大灯笼贴金黄色字(与对联相对应)。入门口内上饰连串小灯笼。各专柜主调的剪纸“春”“福”字色条加以装饰不止。
3、大门口布置
可让食品部在大门口两侧制作两特卖场地。
A、制作方式：
用木条框订做卖场小房子，KD板或万通板加以外围装饰。
B.布置：
各式小灯笼、剪纸或其他装饰加以布置，小房两侧可书对联(待拟)。
C.规划、设计：
企划部负责设计，布置，房子订做由工程部负责。
4、两侧门装饰布置：
两侧门内吊成串小灯笼
a.上电梯间可布置特价产品牌、产品介绍牌，每日特价牌(KD板制作)
b.下电梯间可布置宣传栏、表扬栏。
c.两侧门内可辅以剪纸“春”“福”字条幅装饰。
5、服务中心周围可以剪纸“春”“福”字条幅装饰。
深度融合乡村振兴战略，把党中心和市委、市政府坚决打赢脱贫攻坚战要求落到实处，作为三农金融服务主力军，拓宽群众增收致富道路，增进农户增收，将开展整村授信推进事情，推进农村信用体系建设，晋升三农普惠金融服务质量，持续加大惠农富民信贷投放，助力农户，特别是贫困户产业发展及改善人居环境，完成全面建成小康社会的重大历史任务。结合实际，制定本方案。
一、总体目标
坚持以乡村振兴战略和农村普惠金融体系建设为契机，以采集农户信息为抓手，以授信、评级为手段，树立符合当地实际的政府主导、多方参与、农商服务、共赢收益的事情模式，树立科学合理，适合农户的授信评级标准，强化评级结果的使用，增强农户的信用价值观念，改善三农金融服务，创建农户贷款完成村委自治监督管理，逐步树立信用共同体，推进全镇诚信体系建设，构建协调、美好新时代的美丽新柏垭，达到支持政府、服务农业、惠及农户的事情目标。
二、组织机构
为确保整村授信工作的'顺利推进，改善农村信用环境，完善农户信用评价机制，切实做好三农普惠金融服务，成立以下工作领导小组，负责实施方案的组织领导、督促指导及协调相关工作。
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室在，办公室主任由兼任，办公室成员由、组成，负责整村授信相关工作处理。
整村授信工作评定小组成员：、，各村委会书记、主任、副书记、副主任、金融代办员、村民小组长组成。
三、工作计划
(一)20xx年7月18日在上游村召开全镇整村授信启动会，做好前期政策宣传引导工作。
(二)20xx年7月20日至7月31日，到辖内其余21个村(居委会)召集村书记、主任或副主任、村委会工作人员、村民小组组长及村民代表召开整村授信推进会，加强政策宣传，并拟定授信评定小组。借助政府公告栏、标语、广播、微信群、短信等渠道，加大宣传力度。
(三)20xx年7月18日到上游村村委会进行农户基本信息采集，并根据农户家庭资产、收入情况、信用状况、负债情况等信息进行授信额度评定;其余各村(社区)在20xx年10月底前完成辖内农户基本信息采集，并根据农户家庭资产、收入情况、信用状况、负债情况等信息进行授信额度评定。
(四)20xx年11月1日至11月20日，将信息录入信贷系统，并完成授信评级事情。
(五)20xx年11月21日至11月24日，到各村(社区)公示评定结果，公示期限为3天。
(六)20xx年12月1日后，评级、授信的农户可以到柜面或通过卡贷通放款和还款，或指导农户通过手机银行、网上银行、自助设备放款和还款。
四、事情要求
一是高度重视，提高熟悉。要深刻熟悉整村授信事情是一项历久复杂的农村信用工程建设，是增进农民开展多种经营、增收致富的有效抓手，推进整村授信事情的实施，能够有效满足柏垭镇辖内广大农民群众的多元化信贷需求，要高度重视此项事情，切实加强领导，定期研讨部署，将责任落实到人，认真履行事情职责。
二是加强沟通，上下联动。众人拾柴火焰高，整村授信工作的开展，不仅需要不懈努力，更离不开党委政府、各村委会、村民小组的大力支持。因此，要求及时保持与党委政府、各村委会、村民小组的沟通联系，对于出现的问题，及时反映和解决，上下联动，形成合力。
三是加强宣扬，抓好引导。定期向镇党委、政府、村委会汇报、对接，通过政府、村委会、村民小组公告栏等渠道加大对促农增收整村授信推进事情的政策引导，提高农户的熟悉和参与的积极性，加强农户信用观念培育，增强农户的信用意识微风险意识，增进农村信用环境改善。同时，要提前准备好宣扬标语，到村委会或村民小组张贴。
四是严谨负责，廉洁自律。在整村授信事情中，对于农户授信评级事情必须秉承严谨负责的准绳，综合评定小组的看法评级、授信，不能乱评级、乱授信。
五、工作上报要求
请各村(社区)按期完成，于20xx年11月30日前把电子表格上传到微信。
一、供货质量承诺
我公司承诺：
1.工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。2.提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的设计要求。
3.所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采购单位提供充足货源及高品质的材料。
4.为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格。
5.负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时保质地完成货物到现场。
6.货物到达台方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合合同要求。
7.做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理。
8.负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品和工程的质量。9.提供全生命的产品售后技术服务。10.提供所有产品的“三包”服务。
二、供货质量保障措施：
为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质量。本项目建设，特别对所有项目设备、材料、工器具，在运输、存放保管、施工过等过程中，采取必要的保护措施。
我司负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协助工作。
1、质量监督管理措施
杭州联汇数字科技有限公司投标文件
1)成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工。
2)严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。3)对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督。4)监督和管理对外购产品和材料的检验评估工作。5)监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核。
6)监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量。7)监督整个供货计划的执行，确保顺利完成施工。
8)定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监督工作成果。
2、产品出厂生产的质量保障措施
1)把好原材料采购的质量关，必须符合国家质量标准和产品设计要求。2)严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建质量管理体系领导小组。明确各级人员的职责。3)加强全体员工的生产质量意识。
4)对生产中的各个环节进行严格把关，定期或不定期地进行检查。如发现不合格产品，必须重新生产，达到合格为止。
5)对产品的生产过程进行记录和统计，保证生产质量过程的可追溯性。
3、外购产品和材料的质量保障措施
1)成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。
2)制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括：项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求；合同规定的质量保证规范、标准；工程技术规范的要求；采购进度计划；运输和交货条件；质量鉴定和检查方法。3)所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审核。4)
5)选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质量。
4、现有主要设备和检测设施的保障措施
1)明确项目所需的主要设备和检测设施类型和数量清单。
杭州联汇数字科技有限公司投标文件
2)指定专业的设备和检测设施管理人员，保障整个工程中的设备和检测设备的安全。
3)检查现有设备和检测设施的存货量及检测记录。确保有足够的数量和合格的质量。
4)对设备和检测设施进行定期的检测和保养维护。
5)明确设备和检测设施的运输要求、使用技术要求和仓储保管要求。6)对技术较强的大型设施，派遣专业的技术人员进行现场安装、检查和维护。7)可提供的工程工器具主要有：电锤，电钻、手推车、梯子、升降机、综合布线工具、视频监控工具、电工工具等工程安装工器具。
8)可提供的专业监测工器具主要有：频谱分析仪、音频测试仪、噪音探测仪、电力测量仪器、测量工具、测试软件工具、笔记本计算机、网络测试仪等检测工器具。
5、包装、运送过程中的产品质量保障措施
1)在运送前，对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的，可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。2)根据产品类型，选用适当的运输工具。如控制器类的电子装置可用小型车辆；运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输。
3)在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品，项目部要派专人押运。
6、到货验收时的质量保障措施
1)货物按照计划运送到甲方指定地点之后，台方负责人和我司工程师共同接收货物并验收。
2)按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。
3)进行开箱验收。包括设备外观、配件、说明书、合格证等装箱内容。
杭州联汇数字科技有限公司投标文件
4)如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，不予签收。我司负责更换或者补货，保证不影响施工进度。
7、现场存放中的货物质量保障措施
1)工程用设备材料需要在现场存放的，项目部必须设立满足存贮条件的封闭库房，由项目部经理指定专人负责管理，并接受管理部库管员的指导与监管。不允许露天堆放。
2)项目部要根据工程实际进度，合理安排领用设备材料数量，现场不允许存放过多的设备材料。
8、施工过程中的货物质量保障措施
1)指定完善的货物领用制度，并严格执行。
2)项目部要根据合同要求和工程施工计划，合理安排施工顺序，防止已完分项工程在后续工程中遭受损坏。
3)分项工程完成后，项目部要根据合同书要求，对已经安装在施工现场的成品采取包裹、遮盖、隔离等必要的防护措施。
9、验收、交付之前的货物质量保障措施
1)工程最终检验合格后，项目部要尽快组织工程交付与验收。
2)在交付验收之前，如果合同书规定由我方负责成品保护，项目部要派专人值班看护，并建立成品保护交接班制度。
10、工程工器具及检测工器具的保护和管理措施
1)工程工器具多技术含量高，安装、调试要求严格。在输送到施工现场的过程中，需要做好必要的包装。防止造成设备表面刮花，严重的损毁。2)工器具由公司供应部统一集中、清点，项目部逐一检查型号和核对数量打包装车送货，如数量多或路途远则请信誉好的搬家公司负责运送。
3)在工地仓库中，预留充足的面积，用于工器具的仓储、保管。避免工器具移动引起的破损、划花。
4)工地仓库按照工器具存储条件准备和部署。
杭州联汇数字科技有限公司投标文件
5)制定完善的工器具仓管和领用制度。
6)大型工器具，需要施工工地现场组装，安排专业人员或原厂工程师就位安装。7)施工场地内，应充分考虑到大型工器具的拆卸、搬迁、安装等工序要求。
11、对其他系统的保护管理措施
1)已装修完的墙面，严禁在墙面乱涂乱画，要保持墙面的整洁。2)对已完工的机房地面，在施工时要轻拿轻放，避免地板划痕。3)对已有的吊顶，要注意保护，避免污染和损坏。
4)在注意做好安装工程的成品保护工作的同时，重视对土建、装修等其他工程的成品保护工作，严禁野蛮施工，顾此失彼。
5)在安装工程各专业、各项目之间合理安排计划，施工中爱护其他专业、其他项目的成品，有问题及时协商，妥善解决。
一、总体服务方案
随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强，对食品的运输要求提出了更高的要求，为了满足客户的多样性要求以及对运输成本的控制。因此，加强对食品运输方案的研究就具有很重要的意义。本文针对合江县天立学校小卖部物资供应商入库项目配送服务项目定点采购运输所存在的运输方案作出以下几点：
1、配送方法：
配送质量标准:配送质量的控制主要采取如下措施：（1）在与客户签订《采购合同》中，由客户和我们共同拟订《配送质量标准书》；（2）我公司接到客户配送定单后，将按《配送质量标准书》分拣包装；（3）我们配送的食品经由客户的质量监督员验收。
2、车辆配送服务
我公司免费提供人工服务装卸车。
3、配送时间及地点
交货时间：按照需求计划，且满足临时性需求。
交货地点：泸州市人民医院超市。
4、运输安排：
我公司提供江铃厢式货车1辆，提供福特厢式货车1辆，福田货车1辆，五菱厢式货车1辆，保证在配送的时间内保质保量的将配送产品送达到现场。
5、卸货交付
1.车辆到达目的地后，及时与用户超市收货员取得联系。
2.入库卸货时，超市收货员与送货员同时监督清点卸货数量；
3.卸货完毕后，及时提供三联单（我单位盖章、验收单位签字）。
二、配送时间保证措施
为了快速送货，公司成立了的相关部门，实行部门负责制，专人专事，明确职责，保证整个配送的及时性与稳定性。
一、作业时间
为了保障送货时间的及时性，员工上班时间从早上6：00开始，晚6:00下班。通过作业时间前提，保证配送时间在顾客要求范围内有一定的弹性。
二、快速响应
学校下达要货订单后，第一时间配好超市所需货品，确保在保质期内最新的生产日期。所供商品符合国家食品安全标准检验报告齐全，确保商品质量。遵守学校规章制度，疫情期间进校佩带口罩，确保学生安全。销售过程中发生日期滞后、破损、漏气等问题及时安排退回。
三、送货
根据顾客需求，进行线路调整。保证客户的时间需求。
四、售后处理
当产品配送出去后，发生顾客纠纷，在第一时间内快速处理。质量问题无条件退货，然后以最快的时间给客户进行调货。其它问题，在第一时间内与客户进行沟通，解决客户问题。
四、人员配备方案
我公司产品销售配送部已是一个专业化的配送中心，并拥有一个专业化的配送团队，拥有自己各类型专职配送汽车4辆，专职人员8人，有一个600平方干净卫生配送仓库。先进的管理理念经过多年的摸索与锤炼、学习和成长，我们形成了一套高效规范的管理体系。
主要由六大部分组成：
第一：健全的岗位责任制：员工有章可循。
第二，强化现场主管责任制：有效地与客户及员工沟通，建立员工相互间合作的良好关系。
第三，加强出品质量责任管理：建立出品质量管理登记制度，定期进行出品质量分析，并制定纠正措施。
配送部严格按照食品安全管理体系运作，率先在同行业建立了一套科学规范的作业流程和服务标准。质量第一，服务至上，不断提高客户满意度，做真正的食品配送专家，是我们坚持不懈的追求！
五、售后承诺
我配送部在为您提供服务的过程中，特对质量、数量、价格、售后服务等方面郑重作如下承诺：
一、保证配送的食品质量。所有商品符合国家食品安全标准，检验报告齐全，确保商品质量。
二、本项目我配送部固定人员为8人，我方派4台专车和专人，提供全天候的跟踪服务，保证客户的任何需要都得到即时的落实。
1、实行实名登记制上岗，上岗人员必须配带本配送部的盖章工作牌。
三、我配送部有关负责人每月定期上门回访跟踪客户，随时了解客户各种建议、意见和要求，并及时做出处理。
四、配送部配备专职客户服务代表，全天候受理各类咨询、投诉，并上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。
五、严格履行合约条款，保证品质，份量，用心服务；
六、100%做到管理规范化、标准化，操作流程化，形象统一化；
七、我方所有员工身体健康并持有效健康证并接收合作客户的相关纪律约束；
八、100%保证零事故的发生，若因我方工作人员过错导致的工业安全如火灾等事故，我配送部承担全部责任和损失；
九、随时接受服务方的改善意见并实时妥善处理；
十、保证不将项目业务转让给第三方，随时配合贵方相关检查及需协助之事宜。
需货方：xxx(以下简称甲方)
供货方：xxx(以下简称乙方)
1合同资料和供货范围：根据代理公司的编号为按采购文件要求，并经双方协商一致同意按上述条款签订本合同。
1.1合同资料：家具采购(高职组合体)
1.2交货地点：甲方指定地点
1.3交货时间：
1.4供货范围：
1.5合同总价格：中标价
1.6本合同的履行按照合同总价格。合同总价格包括的货物种类及数量
2付款方式：
2.1甲方以转帐方式向乙方支付合同款项
2.2交货付款：
合同货物安装调试完毕后，并经甲乙双方验收合格后七个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的90%，剩余10%货款在质保期后无质量问题七个工作日内一次性付清。
3货物标准
3.1供方带给的货物务必以全新的产品(货物清单见合同)
3.2相关要求：乙方带给的产品务必与样品一致。
3.3售后服务：质保期一年，在质保期内乙方务必对所带给的货物进行跟踪服务，对发现的问题24内予以解决。
4货物供应、包装及运输
4.1合同生效后，乙方把全部货物送达交货地点并完成货物的安装、调试。
4.2包装费及运费已包含在合同价内。
5安装督道导及调试
5.1在甲方指定时间能够进场时，乙方须将货物运达甲方指定地点。
5.2货物由于产品安装人员而造成的损坏由乙方负责。
5.3安装费已包含在合现价内。
6违约职责条款
6.1如一方违约，由违约方赔偿另一方的相应损失。(具体指出条款、具体金额)
7不可搞拒力：
8争端的解决
8.1履行合同时发生的纠纷，甲方与乙方应本着公平、诚实守信透过协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方能够向甲方所在的人民法院提出诉讼。
9合同生效
9.1本合同经双方授权代表签字盖章后生效。
9.2本合同之附件(包括报价清单和服务承诺)为合同的有效组成部分，具有相应的法津效力。
9.3本合同一式陆份，甲乙双方各三份。
供货安装方案是指在供应商为客户提供产品的同时，进行相应的安装和调试工作，确保产品在客户的使用环境中能够正常运行的具体计划和安排。以下将详细介绍一份供货安装方案的具体内容。
首先，在供货安装方案的准备阶段，供应商需要与客户进行充分的沟通与了解。了解客户的需求和要求，包括产品的规格、型号、数量等。同时，还需要了解客户的现场环境，包括建筑结构、电力供应、空调设备等基础设施情况，以便为后续的安装和调试工作做好准备。
在准备阶段的另一项重要任务是制定详细的施工计划。根据客户的要求和现场环境，确定每个阶段的时间节点，并安排专业的技术团队进行相应的工作。同时，要对所需的材料、设备进行充分梳理和清单，以确保安装过程的顺利进行。
接下来是供货安装方案的实施阶段。首先，供应商需要派遣一支专业的安装团队前往客户现场。这个团队需要包括工程师、技术人员和安装人员，以确保在施工过程中能够有针对性地解决各种技术问题和现场情况。
在安装过程中，供应商需要按照施工计划逐步进行安装和调试工作。首先，将产品按照规格和数量进行合理摆放，并进行必要的组装和连接工作。然后，根据客户的需求和要求，进行相应的调试和功能测试，确保产品能够正常运行，并满足客户的期望。
在安装和调试的过程中，供应商需要与客户进行充分的沟通和协调。及时解答客户提出的问题和疑虑，确保安装过程的顺利进行。同时，也要征询客户的意见和反馈，以便及时调整和改进安装方案，提供更好的服务和支持。
最后，供应商需要进行安装方案的总结和评估。通过对整个安装过程的回顾和总结，找出存在的问题和不足之处，并采取相应的改进措施，以提高今后的供货安装质量和效率。
综上所述，供货安装方案是一个复杂而系统的工程，需要供应商充分的准备和计划，同时与客户进行充分的沟通和协作。只有通过科学合理的安装方案和专业的施工团队，才能确保产品在客户的使用环境中能够正常运行，并为客户提供满意的服务和支持。
1、应急预案编制目的及依据
1.1编制目的
及时、准确地组织开展xx市学校冻品类食材配送过程中突发事件的应急工作，合理调配运输资源，最大限度地降低或避免冻品类食材配送带来的供应不及时造成的停产损失、以及食材不能及时发运、未能实现100%按时交付的情况，确保实现冻品类食材的按时交付。
1.2编制依据
根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》和公司的食材配送体系，结合公司实际情况，制定本案。
2、适用范围
本预案是我公司应对冻品类食材配送突发事件紧急行动方案，适用于预防将要发生冻品类食材集中配送突发事件或事件发生后的应急反应。
3、工作原则
3.1以保证客户利益为根本原则，确保费用降低和交付及时。
3.2各个部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。
3.3整合、调度所有配送资源，充分发挥集中配送的的核心作用。
公司先后成立了XX环境工程有限公司、XX水务投资有限公司、XX水务投资有限公司藏XX水务投资有限公司。分别在贵州、云南、贵州、西藏、广东、重庆、海南等全国各地设立了10多个办事机构。
公司现在年产值上亿元，拥有1个垃圾填埋厂，12个污水处理厂的特许经营权。特许经营期限最低25年。公司拥有强大的项目运作管理团队，能够为国内大小水处理企业提供各种水处理技术、设备、运作等方面的服务。
针对XX水务（集团）有限公司下属自来水公司和污水处理中心设备、产品供应商入库招标项目，我公司组织召开了专题项目决策会，会上成立了临时项目运作团队，若我公司有幸中标入选，我公司将倾尽公司一切资源，全心全意为贵公司提供最优质的服务。我们的口号是：服务只有更好，没有最好；
满意只有起点，没有终点。一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
（一）、项目供货方案流程签订合同设备材料备货现场勘察到货后采购方验货采购方满意根据要求和技术标准，进行现场安装调试整体验收技术培训交付使用（二）项目供货方案流程说明：
（1）备货签订合同后，XX公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要求安排生产商对设备的生产加工，跟踪备货进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。
备货期间，项目经理将委派工程师2人到采购方现场考察水厂情况，收集相关资料。方案和图纸（如有）由项目经理联系采购方代表召开会议商议和确定。
这一阶段很重要，XX公司将对备货质量进行严格控制，保证后续阶段的顺利开展。此阶段计划在1~3天内完成。
（2）到货后验货XX公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进设备的生产、包装、发货全过程。如期完成后，经过出厂试验的合格产品由XX公司派专人负责运送到采购方现场。
XX公司向采购方提供全套的设备配置清单及检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料，项目经理和采购方负责人共同进行设备的验收。确认到货数量、型号都正确无误后，采购方签署收货单。
验货过程计划在1天内完成。
（3）现场设备安装检测定位根椐备货期间对现场的考察情况，XX公司将安排2--3名设备专业安装技术人员到现场负责进行设备安装、配置施工和调测。
此阶段为工艺设备到货后的安装调试做好准备，计划用时1天。
（4）货物交付和调试在运送相关设备到达采购方现场并完成验货工作之后，XX公司将委派安装技术人员3~5人到现场进行设备的安装和调试工作。按照水厂实际情况和具体位置，进行设备安装并对每台设备做功能测试。所有设备单机调试完毕之后，XX公司将对设备组成的整个系统进行联动测试，整个系统调试达到采购方要求则此阶段完成。
这一阶段计划用时2~5天。
（5）系统验收在所有设备安装调试完毕后，XX公司项目经理将联系采购方代表会同项目其他负责人共同组成验收小组，对整个项目进行验收，产品质量和安装调试检验标准遵照国家相关规定和最新标准执行。如无国家相关规定和标准的，按照一般行业规定执行。在确认整个项目的各项系统性能已满足采购方需求之后，双方签署《验收报告》，项目验收完毕。
计划在1天内完成项目验收工作。
（6）技术培训（详见人员培训、技术服务计划及说明）XX公司将安排设备技术主管向采购方提供技术培训，培训人员不少于5人，培训时间不少于3天。培训内容按照采购方的需求来制定，使采购方的技术人员可以快速地熟悉系统的维护、设备的配置和使用。
（三）供货服务团队1、XX公司将根据客户需求，设立专门的项目管理服务团队，由项目经理具体负责与客户对接，归口公司总部，统筹管理，下设各职能相关部门分别进行售前、售后服务。
2、XX公司将根据项目特点，必要时为客户开通服务专线和网络服务平台，实现全天候，不限时，无缝沟通。
3、组织结构总公司XX分公司总经理西藏分公司总经理项目经理项目经理技术组安装组财务组客服组配送组采购组采购组配送组客服组财务组安装组技术组货物组织货物运输技术服务现场实施财务服务售后服务售后服务财务服务现场实施技术服务货物运输质量控制监督质量监督把控工程部现场服务（四）交货期（含安装、调试）保障措施(1)交货期质量控制流程图设备采购调试、验收设备送货、安装由工程技术人员跟进，检查，严格按现场设置安装出厂检验不合格记录问题点，修改，直到所有试验项目检验合格出厂检验合格整体安装、摆放设备安装效果不佳听取用户意见，重新安装设备安装符合用户实训现场的要求安装后试验不合格记录问题点，重新安装，直到所有检验项目检验合格安装后试验合格检验合格检验不合格退还经销商，更换优良产品（2）质量管理体系概况XX公司是主要从事市政水处理项目投资运营、工艺设计、工程施工、设备制造、安装、调试、服务于一体的环保行业的骨干企业。自20xx年成立以来，为了保持技术优势，先后与全国十几家大专院校及科研单位建立了密切的技术协作关系，不断吸收新技术、开发新产品，一直致力于我国环保事业的发展，先后在国内投资建设城市水厂13座。生产的各种污水、配套设备、辅助设备等多种产品，畅销全国20多个省市，获得相关部门及广大用户一致好评。
公司先后成立了XX环境工程有限公司、XX水务投资有限公司、XX水务投资有限公司、XX水务投资有限公司。我公司参照ISO9001质量管理体系，结合国内外水处理技术、科研设备的特点，建立起一套自己的产品质量体系。该质量体系由一系列质量控制文件组成，包括作业指导书、工艺关键点控制、图纸资料标准格式、成品检验规范等，涵盖从设备配件选型到整体设备安装的各个环节。
（3）产品生产的质量控制XX公司对产品生产的每个阶段都严格控制：
设备材料选择和采购阶段XX公司保证质量的措施：选择知名厂家的产品；
选择资质和信誉优异的公司作为供货商；
设备到货之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员到采购方现场核对设备型号参数、清点数量并对设备做全部功能测试。
设备生产加工阶段XX公司保证设备品质的措施：参与生产的技术人员全部经过公司严格培训，经过基本理论的考核并有不少于3年的生产经验。生产中所用配件和耗材均采用名牌产品并按照国家标准中的具体要求选型。生产过程中，我公司有质检工程师专门负责检查，对每一步进度都把好质量关。委托外单位加工设备，我公司将派出专人负责现场质量监督，确保每道工艺符合相关规范技术要求。
（4）安装调试的质量控制水厂（污水厂、给水厂）项目的施工需要综合考虑水厂的处理工艺要求和给排水专业特点进行。XX公司作为专业的环保公司依靠多年项目经验和与各科研院校的良好合作，在总结各类项目施工经验的基础上，形成了自己的施工质量控制措施，确保整体施工效果达到工艺需要。
对于水处理设备的安装施工，XX公司的设备工程师在对采购方现场勘察之后，将组织该项目技术骨干设计安装施工图。项目经理会联系采购方负责人召开会议对施工图进行确认，直至施工图完全满足采购方需求。XX公司随后安排技术熟练、经验丰富并对设备拆装调试有扎实的理论功底的工程技术人员到现场负责安装，安装过程严格按照图纸进行。
对于非标设备的安装施工，XX公司首先确保所选用设备生产商具有优异资质。要求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件，选择最具实力或与XX公司有长期稳定合作的供货商。安装施工进行时，要求生产商派往现场施工的人员具有丰富的施工经验，对于特种设备要具有上岗证书，同时我公司将安排专门的技术人员负责检查，对每一步进度都及时与采购方沟通，把好质量关。
（5）技术支持质量控制XX公司配备了强大的技术服务队伍，从项目实施开始就负责向用户提供技术支持。技术服务人员涵盖工艺、设备、电气、自控等各类专业，具有丰富的理论知识和现场经验，保证第一时间为用户提供技术服务。XX公司通过多种渠道形成一套高效的服务系统，通过售后服务电话、互联网、达到现场等形式，快速解决用户在设备使用、配置、维修等方面的问题。XX公司的技术支持人员全部经过严格的培训，每一次提供技术支持都必须做好书面记录，跟踪问题解决情况。
（五）项目实施时间计划表序号工作项目工作进度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1备货2到货后验货3现场踏勘设计4设备安装、放样、调试5设备验收6技术培训合计约8~31个日历日内（培训详细见培训计划）注：需特殊加工制作的非标设备或其他无现货设备材料，进度根据设备材料的复杂程度合理优化调制控制供货周期。
（六）、人员培训计划及说明XX环境工程有限公司技术培训方案1．培训目标：使采购方的技术人员了解设备的工作原理、组成及各部组件、测试的工作原理和使用方法，熟练掌握本项目整套工艺设备系统的安全操作规程，并可以进行对设备的维护、设备的管理等。
2．培训对象：采购方指定的工艺操作人员、现场管理人员、工程师等。
设备在安装调试完毕后，由现场的专业技术人员提供各专业数天的现场免费培训，同时在日后视情况定期或不定期举办回访培训班。
3．培训内容：培训内容分为两大类：
第一类：工艺设备基本操作维护培训第二类：工艺设备的原理、安装、配置、维护等培训具体有：
（1）、设备安装调试现场由具有相关认证资质证明的技术人员讲解设备的工作原理、组成及各部组件、控制系统的工作原理和使用方法，使用户了解设备的工作原理，对设备能够进行日常的维护和保养，并熟悉设备的使用（1天）。
（2）、由技术人员带领操作工熟练掌握整套系统的操作规程，并可根据技术人员的要求对每一个单体设备进行现场操作考核（1天）。
（3）、安排技术人员对每种设备的简单维护进行讲解，教会用户排解简单的常见故障（1天）。
（4）、提供其他的相关培训。针对每一个易损点，将该设备的性能及日常维护文件，交给需方具体人员。并确保需方人员能够明确有关的设施性能以及维护常识，能够进行正常的简单自检工作。
4．在用户所在地向用户提供的培训天数不小于3天，并使用完全掌握全部设备的使用。
5.如果采购方另有其他培训要求，双方可另行协商培训的内容及方案。
6.我方培训期间进行技术培训的人员的费用（人工费、培训费、其他各项税费）包括在合同总价中。
（七）售后（技术）服务方案(1）、售后技术服务部门的人员配备情况序号姓名职务学历身份证号码售后热线手机1售后主管本科2XX分公司本科3售后人员本科4售后人员本科5工艺工程师本科6设备工程师大专7设备工程师大专8电气工程师本科9自控工程师本科（2）、技术及售后服务流程图：
24小时内联系设备员厂家派员到场协助处理原故障设备带回维修至恢复正常交送用户现场并安装调试用户故障报修电话即时响应8小时内安排技术人员上门检修复杂故障，2小时内未完成维修简单故障，2小时内完成现场维修设备正常运行用户确认（3）、售后服务承诺XX环境工程有限公司售后服务承诺书1、我公司承诺，自设备验收合格起算，所有供货设备质保一年，并提供一年的免费上门保修服务（人为故障和不可抗力因素除外）。保修期内，我公司按正常保修程序负责所有产品的维修和维护工作，并提供强大的技术支持，及时更换有问题的部件。所有售出的产品都在维护范围，不再向用户收取保修责任范围以内的任何费用。如果有因质量问题而引起的损坏，我方对产品予以维修或更换，由此产生的全部服务费和更换产品或配件的费用由我方承担。
2、保修期外，我方将继续承担技术支持和维修备件的优惠供应责任，所更换的零配件自安装之日起进行12个月保质。终身提供维修配件。
3、设备故障报修的响应时间：每天8：30至17：30期间，随时提供电话、电子邮件、传真、软件等方面服务。紧急情况下我公司西藏分公司服务人员赶到现场不超过8小时。每次故障的第一次上门解决问题率达100%以上。
4、如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，我公司会在24小时内联系设备原生产厂家要求派出相关技术服务人员及时赶到现场进行处理，保修期内保修职责范围内所产生费用由我公司自行承担。
5、设备保修服务方式主要分为现场服务和远程协助服务，即由我公司派技术人员到用户设备使用现场维修和电话、传真或电子邮件等与用户远程协助维护。
6、对于不能明确查找到故障原因时，我公司会尽力配合用户进行检查，在必要时，以在上述响应时间内到达现场协助排除问题。
7、电话技术支持：主要是对一般情况的小故障，或者采购方维护人员对某些技术问题存在疑问时使用。通过电话、传真、电子邮件等指导方式解决问题。
8、对于那些通过电话指导方式不能解决的问题或故障，根据问题和故障的种类及情况，安排相应的专业技术工程师到现场排除故障、解决问题。
1）服务响应时间：实行电话即时响应，24小时及时应答。
2）解决问题时间：一般性的故障在8个小时内解决，不包括来回路程时间。
9、我公司将定期派技术人员上门进行质量巡检和回访，并征求用户意见，提高改进产品技术服务水平。
10、确保所有供货设备是完整、未使用过的全新产品，保证水处理设备不使用假冒伪劣产品，产品不合格不出厂，保证验收合格率达100%。
11、我公司负责提供操作、维修培训方案及1式2份的培训资料。移交随机的技术资料、配件、随机工具、备品备件等。我方提供的技术文件和资料包括但不限于如下内容：
A．产品安装、操作和维修保养手册B．产品使用说明书C．产品出厂检验合格证D．产品到货清单E．产品保修证明12.我公司提供与设备有关的技术支持、操作培训、免费现场培训（不限人数的简单操作培训和至少5人3天维护保养人员的培训）和其他相关培训。针对本项目的培训方案详见《（五）人员培训计划及说明》。
13.组建专家团队，在项目实施过程中提供全天候的技术支持和现场的问题解决。
14．我方与多家国内外知名一线生产商有长期、和谐的合作关系，可为客户提供到厂家培训、学习、参观考察同类产品的机会。
投标人（盖单位公章)：XX环境工程有限公司投标代表签名：__________日期：
20xx年X月X日仅供参考
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