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玉瑞酒店筹建期 各部门工作大纲
目录
财务部工作大纲 餐饮部工作大纲 综合部工作大纲 客娱部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲
前厅（销售）部工作大纲
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玉瑞酒店筹建期财务部工作大纲
1.财务部筹建办公室的设立；
包括：（1）办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等； 2.向工程经理索取所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况 ；
3.根据本部门的实际情况，酒店的规模，制定财务部的组织架构图及人员的编制并交综合部汇总； 4.设计财务制度上需用的表格；
5.根据酒店及当地的实际情况研究。参与确定酒店开业后的员工工资及福利待遇，筹建期间，培训期间的员工工资及福利待遇。 6.制定出酒店开业后 ，酒店各部门使用长途电话控制等程序； 7.制定采购物品的程序与政策，报销的程序与政策； 8.协助与综合部经理研究、确定员工的各种劳动合同；
9.与公司及供应商研究酒店所购置的电脑系统，根据使用情况，提出改进方案；
10.制定开业前各种费用报表 ；
11.根据酒店的实际情况，制定出各仓库所需面积及数量的计划 12.跟催、协助酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等； 13.制定部门的运作手册
14.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等（因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的）；
15.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门确定标准及款式（定样）；
16.参与审核酒店客房价格、餐饮价格及旅行社合同价格的草案等（开业后的）；
17.确定开业后各样财务报表（分各部门）的格式及标准； 18.参与厨师制定餐饮部成本管理方案 ；
19.参与审核各供应商报价，与酒店公司确定供应商后， 并与之签定
3 采购合同，酒店开业所需之营运物品全面展开采购； 20.参与审核各部门提交的部门营业预算；
21.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地及制定相应管理方案； 22.协助制定开业后酒店工资明细项目；
23.跟踪、检查酒店所订购之营业用品，营业设备及对内、对外印刷品的到货情况；并做好验收、建帐、储存等工作；
25.加强员工的培训，组织前台接待收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训；及用友及西软酒店管理软件培训； 26.参与各部门固定资产的接收工作。
4 玉瑞酒店筹建期餐饮部工作大纲
1.餐饮部办公室的设立；
A.所有的办公用品及办公设备
2.根据酒店的规模及经营方针，制定餐饮部的组织架构图及人员编制，统一汇总后，汇报公司；
3.与工程经理取得餐饮部每个营业场所的平面设计图参阅； 4.到工地现场察看，检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积功能配备及相关开业准备工作是否合理 。 5.制定餐饮部 的运作手册述 ；
6.制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划 ；
7．对酒店所在城市作广泛的市场调查，目的如下：
A.了解整个城市的消费能力，确定本部门经营场所的档次（市场定位）；
B.了解整个餐饮市场中有哪些主要的竞争对手； C.了解经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格；
8.与厨房设备供应商讨论厨房设备的采购项目，标准及质量 （已完成） 9.根据各个餐饮经营场所的特点，协助确定各餐厅的中、英文名字及标志；
10.制定整个餐饮部的经营方针政策，（如：成本率、客源比例、营业时间、经营手法等）；
11.编写及整理对本部员工培训的内容及制定课程安排；
12.协助综合部制定招聘员工的计划（结合整个酒店），包括：招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等； 13.参与员工的招聘，员工到职后分部门展开有系统的培训； 14.根据餐饮部的操作政策与程序，与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题；
5 15.编制餐饮部各餐厅的菜牌、酒水牌及制定有关收费价 16.编写各菜式份量，构成标准等，送财务部餐饮成本计算成本； 17.与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成，并争取定稿印刷；
18.与财务部经理及供应商洽谈，确定餐饮部各种采购物品的样板； 19.与财务部经理讨论，确定开业后餐饮部需财务部提供的各种报表的格式；
20.确定餐饮部各餐厅的招牌菜（即特色菜），并编制成完整的资料交营销前厅部，结合酒店整体宣传推广； 21.制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算； 22.制定酒店开业一年内餐饮部推广计划；
23.制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购； 24.制定部门物资检查特别是要制定接收检查表；
25.采购物品到位，与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部，是否合乎样板标准；
26.到仓库领取开业时整个餐饮部所需用之器皿、物品、食品及饮品等作好记录，并摆设及妥善放存；
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玉瑞酒店筹建期综合部部工作大纲
1.综合部办公室的设立 办公用品及办公设备
2.根据本酒店的实际情况，制定本部门的组织架构图及人员编制并收集汇总酒店各部门；
3.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查，讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹建期间员工工资、福利、待遇等；
4.设计出酒店开业后需用的所有 管理表格，交采购部作适量印刷 5.制定整个酒店筹建期间，员工培训期间的所用规章制度，特别是考勤制度；
6.与财务部讨论制定完善各阶段、各级别员工的劳动合同，并报劳动局备案；
7.根据酒店的施工进度，收集各部门的招聘员工计划，编制出一套完整的招工方案；
8.招工计划完成下列准备工作：
A． 印刷员工职位申请表 B．
建立相关招聘渠道 C．
确定招工地点
D．
联系并确定员工培训地点 E．
编写招工程序分发至有关部门
10.草拟酒店《员工手册》，反复 讨论，定稿后，交财务部安排印刷，员工入职后人手一册；
11.员工招聘后的大量培训工作，培训部专员安排入职，并讨论，并参与培训工作。
12.制定本部门开业时需用的物品采购清单（特别是员工更衣柜、员工食堂、员工宿舍房、培训器材等的采购）；
7 13.与工程部经理及、施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室、淋浴室、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理； 14.按计划展开员工招聘，经多次考核员工被录取后经统一体检合格15.安排对被录取的员工进行有系统的培训（包括专业理论、专业操作及外语）；
16.确定员工的税收保险购买等问题；
17.制定开业前、开业后综合部（包括员工培训）的费用预算； 18.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算；
21.编写综合部的运作手册； 22.协助并完成酒店相关证件的办理。
24.制定整个酒店开业时需用之绿色植物及花卉数量，并与有关方（供应商）洽谈酒店以后上述植物的供应情况，并争取签定合同； 25.制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策，报销的程序与政策；
26.与各部门经理讨论各部门、各级别之制服样板；
27.协助检查各种采购物品的到位情况，特别是员工制服，安排各部门员工试身，有更改的及时提出方案； 后，与他们签定培训期合同；
23.制定出酒店车辆的使用制度及控制政策与程序；
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玉瑞酒店筹建期客娱部工作大纲
客娱部 （客娱部经理）
1.客娱部筹建办公室的设立（包括办公用品、办公器材）；
2.向工程经理索取客娱部所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况 .(各部门加）
3.根据酒店的规模，制定本部门的组织架构图及人员编制，送综合部 ； 4.制定筹建期间客娱部的运作手册
5.制定本部门开业需用的营运设备、物品采购清单、所有印刷品的印刷计划送财务部汇总；
6.根据各部门（特别是餐饮部）制定的并汇总到客娱部的布草数量，整理出一份全酒店布草采购清单送财务部统一报公司采购； 7.根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况，制定整个酒店的制服采购清单 ；
8.编写客娱部对员工培训的培训内容及培训课程安排（要分开每个部分，如：楼层、茶坊、会议室、公共卫生、布草房等）；
9.协助制定本部门的招聘计划（结合整个酒店），包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等；
11.与各部门经理讨论客娱部与各部门之间的工作配合问题（特别是与前台及餐饮部、工程部）；
12.与财务部及供应商研究讨论并确定客娱部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板；
13.制定酒店开业后一年内客娱部的费用预算 ； 14.编制出一份接收整个客娱部的验收检查表；
15.通过作大量的市场调查，制定对客人洗衣的收费价格； 16.根据工作计划表灵活局部开荒。
17.领取开业所用的一切物品摆放、储存并作好记录； 18.确定房间门牌号和包间命名。
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玉瑞酒店筹建期工程部工作大纲
工程部 （工程经理）
1.工程部筹建办公室的设立（包括办公用品、设备）；
2.与酒店项目中心负责人联系，索取整个酒店的所有设计图纸（包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装）；
3.根据施工单位提供的图纸，到酒店施工现场进行实地察看，并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异，实际酒店的需求与图纸的差异，向有关方面反映；
4.制定本部门的组织架构图及人员编制 ；
5.征求各部门经理对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议，并整理成正规文件上报 有关部门；
6.复制各部门所有的平面设计图给每个部门经理，并按酒店的运作规律，各部门的要求，设计、安排酒店各后勤用地的位置（如办公室、仓库等）；
7.根据施工工程进度，可提前招聘 ，并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图，以便接收酒店后的使用、维修、保养；
9.制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总；
10.制定工程部筹建期间的运作手册；
11.制定招聘员工的计划：包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等；
12.跟催各机电系统的设备安装情况，及时向酒店有关领导及部门经理汇报工程进度; 14.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算（包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等）；
15.制定接收整个酒店的验收检查表（分每个部门、每个系统等）
10 17.与各部门经理讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题； 18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备： 18.1电梯 18.2供电系统
18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜：加压风机、排烟风机
18.4验收空调系统 18.5验收锅炉蒸汽系统 18.6验收供、排水系统 18.7验收楼宇自控系统
18.8 卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统 18.9 保安监控系统
18.10煤气调压站及煤气系统 19.开业前的准备
19.1 领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录； 19.3确保各机电设备正常运行； 20.协助各部门接收酒店物资； 21.开业前，做好工程部档案管理工作； 22.拟定部门电话号码表。
11 玉瑞酒店筹建期保安部工作大纲
保安部 （保安部经理）
1.保安部筹建办公室的设立；
2.与工程经理一起，到酒店施工现场察看，了解酒店的规模、配套部门、总体布局等；
3.制定本部门的组织架构图及人员编制 ； 4.制定本部门筹建期间运作手册；
5.向工程经理索取酒店总体布局图及每层平面设计图。制定酒店各部门开业后遇火警的紧急疏散安全通道及疏散路线图；
6.制定酒店开业后各保安岗位的设置安排； 7.编写酒店的《安全手册》
8.制定整个保安部的开业所需器械、物品（特别是消防器材）的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总；
9.编写培训培训计划
10.制定本部门的招聘计划。包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等；
11.与工程经理及设备供应商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况；
12.制定保安部开业后一年内的费用预算 ；
13.协助实施员工的招聘，录取后分保安员及消防员，展开系统的专业知识培训；
14.与酒店所在地区公安局及消防局负责人取得联系，酒店开业办理有关手续及登记做好登记；
15.安排公安局有关人员对酒店全体员工进行安全知识培训。安排消防局有关人员对员工进行消防知识培训；
16.当工程部或其它部门开始接收酒店时，逐步分批派保安员对酒店进行保卫；
12 17.与工程经理一起验收酒店的消防系统设备，保安监控系统设备，并安排供应商对本部员工进行使用该设备的培训；
18.领取酒店开业时所需之物品，特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置，并请接受部门负责人签收；
20.对酒店的停车场之管理，设立系统及程序 ； 21.酒店开业前，组织一次全酒店的“火警演习”； 22.制定接收整个酒店的验收检查表
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玉瑞酒店筹建期前厅（营销)部工作大纲
前台部 （前台部管家）
1.前台部筹建办公室的设立；
包括：办公用品及办公设备；
2.与客娱部经理工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地平面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案（特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心等）。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况；
3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至综合部 5.制定前台的运作手册；
6.制定前台开业需用的各种营运设备，服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单，并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排，计算酒店电话机需求总数；
7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积 参与讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策；
8.参与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统对于前台的实用程度，对不完善的地方提出改进方案。深切了解酒店电话设备的配置情况按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表；
9.确定开业后前台各种报表的格式 ；
10.制定并参与招聘本部门员工（包括各分部门的经理、主管等）的招聘计划，包括：招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等；
11.与各部门经理讨论开业后前厅与各部门之间的工作配合问题； 12.收集各部门能向客人提供什么服务资料，编写酒店服务指南， 开业时每间客房放置一本；
13.与财务部确定本部门采购物品的样本 ；
14 14.制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算，交财务经理（事前必先制定由前厅管理的部门的有关收费价格）；
15.安排对员工进行两种特别培训：
1.对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训； 2安排有关人员（包括大堂副经理及接待部员工）对客人登记制度，要求公安局派人作专门培训；
16.与（前厅）营销部、餐饮部、客娱部等讨论接待重要客人的服务程序；
17.完成酒店开业后各种报表在电脑的建立； 18.参与酒店各种房价的制定；
20.员工进酒店现场，在本工作岗位进行模拟操作培训及相应培训；
22.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作；
23.领取各种开业需用之器材，物品。并作好记录及储存妥善； 24制定接收本部门 的验收检查表.
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销售部 （ 销售经理）
1.筹建办公室的设立；
包括：办公用品及办公设备 ；
2.与工程部经理联系，领取销售部位置及平面设计图，到酒店 现场察看，对不合理的提出修改方案；
3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至综合部 4.制定出酒店筹建期销售部运作手册；
5.确定本部门各种表格及标准合同。
6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单，并提交至财务部；
7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施 等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策；
8.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料，建立完整市场调查档案库，完全了解当地市场状况；
9.结合本酒店实际情况研究，确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争对手等，并制订酒店各种房价结构（包括餐饮部分），完成酒店开业市场推广计划及预算
10.确定开业前后酒店各种印刷品，包括：宣传册、单张、推广小册子等，并安排发外印刷；
12.编写整理培训员工的培训资料及制定课程
13.制定招聘本部门员工的招聘计划并参与招聘，包括：招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等；（需考虑尽量从对手酒店招募有经验及客源的人员）
14.建立销售部档案管理系统及市场预测分析程序。
15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系，以便日后顺利开展工作；
16.与财务经理、客务经理及前台主管协商，完善团体接待程序及
16 控制方案（特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案）；
17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算，确定市场推广计划、销售计划、公关广告计划等，对销售人员进行客源市场划分及工作安排，并确定相关促销方案（必须包括商务、政府部门、银行业、旅游业等）；
18.至少在酒店开业前3个月，根据计划全面展开大量市场推广及销售工作，包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等，签订大量商务及旅游业和约，为酒店试业及开业奠定客源基础，以期在市场竞争中掌握主动。
19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序。
20.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立，特别是市场部所需的各种统计数据；
筹建期
各部门工作大纲
目录
前言 财务部工作大纲 餐饮部工作大纲 人力资源部工作大纲 前台工作大纲 管家部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲 市场推广及销售部工作大纲 公共关系部工作大纲
前
言
酒店的筹建是在董事会监控下，管理公司直接指导下，实行总经理责任制这
样展开的。首先由管理公司根据该酒店的档次、规模等，派驻一位能力强、酒店
管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职（该职位是聘请外国人、香
港人，还是国内人，由管理公司与业主商定）。总经理到职后，首要做下列事项：
1． 与业主联系，了解整间酒店的工程状况及进度，酒店的规模，深切了解管
理公司关于该酒店的经营方向；
2． 确立酒店各部门的行政架构及部门副总监以上的人员编制，报管理公司审
批，（在制定行政架构时需考虑各部门内有哪些职位需外聘——包括外国、
香港、或国内，有哪些职位是可以在酒店所在城市内聘请）；
3． 根据实际用人情况，草拟一份各部门副总监级以上人员工资及福利待遇方
案送管理公司审批。（因为这些职位是马上要到职的）；
4． 根据各部门有关人员的到职安排与业主确定筹建办公室的地点，办公用品
及所需用具；
5． 草拟二款合同书送管理公司审批，一款是聘请部门副总监级以上职位的，
另一款是聘请秘书、文员等职位；
6． 待管理公司把行政架构及副总监级人员工资及福利待遇方案，二款合同书
批准后就开始聘请副总经理（可能由业主派代表任该职）、驻店经理、财务
部总监、餐饮部总监、工程部总监、人力资源部总监、客房部总监、营业
部总监，保安部经理可稍迟一些才入职，上述的职位均由管理公司委派，
总经理认可签合同而聘请的。
到这一工作环节，整个酒店的筹建工作便全面展开。下列是每个部门的筹建工作计划（以6个月的筹建期为标准）；
筹建期
市场推广及销售部工作大纲
市场推广及销售部 （市场推广及销售总监）
1.市场推广及销售部筹建办公室的设立；
包括：办公用品及办公设备、美术设计师、秘书的招聘；
2.与工程部总监联系，确定销售部位置及平面设计图，到酒店工地
现场察看，对不合理的提出修改方案；
3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及
总经理，并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理
（可考虑从对手酒店挖掘人才）；
4.制定出酒店筹建期销售部工作计划及控制政策与程序；
5.确定本部门各种表格及标准合同。
6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单，
并提交至财务部；
7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施，与总经理、
客务总监、餐饮总监、财务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经
营方针、政策；
8.根据管理公司提供的资料，结合本部门的实际情况，编写出销售部
的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个销售部工作的
政策与程序；
9.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,
收取各种材料，建立完整市场调查档案库，完全了解当地市场状况。
10.结合本酒店实际情况，与总经理、各部门总监等研究，确定酒店市
场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争
对手等，并制订酒店各种房价结构（包括餐饮部分），完成酒店开业
市场推广计划及预算（MARKETING PLAN），提交执行总经理审批。
11.确定开业前后酒店各种印刷品，包括：宣传册、单张、推广小册子等
等，并安排发外印刷；
12.根据管理公司提供的资料，编写整理培训员工的培训资料及制定课程
安排（注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训）；
13.制定招聘本部门员工的招聘计划，包括：招聘人数、职位、招聘条件、
招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等；（需考虑尽量从对手酒店
招募有经验及客源的人员）
14.建立销售部档案管理系统及市场预测程序。
15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系，以便日
后顺利开展工作；
16.与财务总监、客务总监及前台经理协商，完善团体接待程序及控制方
案（特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案）；
17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算，确定市场推广计划、销售计
划、公关广告计划等，对销售人员进行客源市场划分及工作安排，并
确定相关促销方案（必须包括商务、政府部门、银行业、旅游业等）；
18.至少在酒店开业前3个月，根据计划全面展开大量市场推广及销售工
作，包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及
国内旅游展销会等，签订大量商务及旅游业和约，为酒店试业及开业
奠定客源基础，以期在市场竞争中掌握主动。
19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序，报执行总经理审批
后归入本部的工作政策与程序之文件中；
20.21.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立，特别是市场部所需的各种统计数据； 与各部门协调，筹办酒店开业典礼，确认佳宾名单及安排接待程序，
进行彩排；
22.酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。
公共关系部 （隶属市场推广及销售总监）
]
1.与市场推广及销售总监及执行总经理确定酒店标志、字体，酒店主
体色调、所有客房、餐饮娱乐部门设施的的标志、名称，酒店内部
各种指示牌的设计图案（CI OR VI设计）等，报总经理审批；
了解当地广告、印刷市场情况；
协助各部门美术制作，包括所有酒店对客印刷品及宣传品；
设计酒店报纸、电视广告，及主要口岸广告牌；
参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计；
与本地及主要客源城市各宣传媒体、政府部门等建立良好合作关系，提供各种酒店消息，争取筹建期多见报多暴光，提高酒店良性知名
度；
按酒店规定的预算，列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报
市场推广及销售总监和执行总经理审批。
设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等，报市场推广及销售总
监和执行总经理审批。
策划酒店开业典礼的整个程序，预算被邀请参加典礼之政府部门及其它人员名单，待审批后负责与销售部派发请柬。
指导策划安排开业典礼的所有装饰及场地布置等。2.3.4.5.6.7.8.9.10.
20_年，太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理;进一步调整业务结构，加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理;继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，×中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%，到今年11月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保费收入(含意外险)1610万元，完成年度计划的80.5%，同比增长20%，全省达成率第八名;意外险完成474万元，完成年度计划的103%，同比增长60%，提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成计划的195%，提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元，完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元，完成年度计划的100%。
与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作压滤机滤布，可以概括为以下几个方面：
一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“___”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：
1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基矗
上半年党建工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不少问题：一是对新的理论和政策的学习不够;二是各种制度有待进一步完善;三是党员干部工作能力和自身素质还有待增强;四是由于受经济条件的制约，党员中的致富带头人所占比例不多。
在下半年的工作中，我们将认真寻找差距和不足，抓好党建各项工作任务。一是找准差距，强化责任，精心谋划抓落实;二是加大党员的学习教育;三是抓好党建示范点建设;四是积极探索，大胆实践，立足创新抓特色。
近年来南门社区团总支在镇党委、团县委和社区党委的正确领导下，积极发挥党的后备军和得力助手的作用,以教育青年、服务青年为出发点,以形式多样、内容丰富的活动为载体，坚持“党建带团、党团共建”，结合社区实际情况，按照“抓好基层特色，创新团建方法，扩大活动成果”的工作思路，扎实有效地开展工作。20xx年以来，社区团总支深入贯彻*、十八届三中全会精神，从团建工作入手，以竭诚服务社区青年为核心，开展了丰富多彩的活动，有效加强社区团员青年思想引导工作，扎实推进基层团组织建设，进一步提高了团总支部的凝聚力和战斗力，团总支部的各项工作取得了新发展。
一、工作开展
1、多渠道引导外出务工青年返乡创业
按照帮扶青年能人再就业模式以及新型经济合作组织模式的要求，依照自身的实际，充分挖掘和宣传外出务工青年及周边地区青年创业的成功做法，借助国家扶持再就业优惠政策这一*台，实现就业技能和就业技术的共享和交流，促进居民增收致富的发展，激励和吸引更多的青年投入到自主创业的队伍中来。为有效组织社区青年投身家乡建设，社区团总支结合社区党总支的工作规划和发展目标制定了相应的措施。一是及时掌握在外人员的信息和动态，积极与在外青年沟通联系，鼓励和引导有条件的青年回家投资创业。二是广泛宣传自主创业。充分挖掘和宣传外出务工青年及周边地区青年创业的成功做法，借助种养殖合作社和远程教育站点等*台，实现致富信息和技术的共享和交流，促进产业的发展，激励和吸引更多的青年投入到自主创业的队伍中来。三是为自主创业提供相应的资金扶持。社区团总支多方协调、联系，为有意自主创业的青年积极申请“贷免扶补”创业贷款和小额担保贷款，为他们的自主创业提供了有效的资金保障。四是积极开展创业就业技能培训，社区组织下岗失业人员和返乡青年开展了就业创业培训班3期，培训人员达427人。
2、开展丰富多彩的青少年暑期活动
“关心和关注留守儿童身心健康”一直是社区的重点工作，团总支依托社区现有的文体中心、图书室、健身室、书画活动室等活动阵地，积极组织社区青少年开展各类暑期活动。一是开展书法、美术培训班，为提高广大青少年朋友对书法、美术的兴趣爱好，弘扬*传统国粹，社区团总支邀请县教育局书法、美术专业教师对社区60多名青少年进行了为期五天的培训。二是开展舞蹈、器乐培训班，社区积极倡导“我学习、我进步、我快乐”的理念，邀请县文化馆的专业舞蹈老师和器乐老师，对社区40余名青少年进行了舞蹈和器乐培训，并组织了一台高质量晚会，展示了暑期中青少年的学习成果，提高了广大舞蹈、器乐、书画爱好者的学习兴趣;三是开展“爱读书、读好书”活动，社区团总支积极组织在暑期中无人管理的青少年，每天晚上7点至9点按时到社区图书阅览室举行读书竞赛活动，这不仅丰富了他们的暑期生活，还让他们收获了许多宝贵的知识财富。四是开展安全知识培训，为提高社区留守儿童的安全防范意识和自我保护意识，社区团总支邀请了镇派出所干警到社区给青少年朋友们上了一堂生动的安全知识教育课，培训从交通安全、禁毒知识、自我保护意识等几个方面综合讲解了没有家长在身边时的安全要素，有效提高了青少年的自我保护能力和意识。
3、开展形式多样的志愿者服务活动
南门社区团总支青年志愿者服务活动，开展了一系列扎实而有成效的工作。一是开展扶残助残活动。青年志愿者在为残疾人解决日常生活困难的同时，想方设法帮助残疾人就业;二是关爱孤寡老人。社区团总支按照居住地分布，对社区孤寡老人实行分片对口照顾。三是定期开展各类志愿服务活动，如：学雷锋活动日，社区团总支组织60多名志愿者参加医疗*门开展的免费为居民测血压、测血糖、体检和健康保健知识咨询宣传活动;协助*交警部门开展的文明交通劝导活动，有效地改变了居民的交通陋习，避免减少发生交通安全事故的发生;对社区主干道进行卫生清理，清扫街道干枯的落叶，清除墙体小广告等，还原了龙城本来干净清洁的面目。
二、工作成效
1、各项工作成效凸显
20xx年以来，伴随外出务工青年的返乡，社区团总支扶持了7户自主创业青年开起了自己的小店，为20余名无业人员联系找到了工作，有效的保障了社会的和谐与稳定，留守儿童生活和心理健康问题得到妥善解决，家长对青少年的身心健康教育意识不断提高;青年志愿服务行动得到了青年的积极响应，并吸引了广大社区居民加入。
2、工作成绩得到上级党团组织高度认可
*的生力军和突击队作用得到充分发挥，受到了广大人民群众的赞扬。团县委、金山镇党委、社区两委班子也给予了高度的重视和认可，党建带团建工作得到全面落实。社区党支部建立了党团共建制度，实现了党团工作统一部署、统一要求、统一落实。
3、阵地建设投入不断加大
为了更好地发挥社区团总支的作用，社区两委先后投入18万元用于社区团总支办公室建设，并设立文化活动中心、图书阅览室、健身活动室、书画室、学习培训活动室等活动场所，为青少年掌握信息、开展活动、丰富课余生活提供了*台。不断深化团员青年爱国主义和革命优良传统教育基地建设。20xx年社区团总支被列为州级基层团建示范点创建单位，并成功申报州级“五四红旗团委”。
点评：
党的*和十八届三中全会以来，共青团禄丰县金山镇南门社区团总支以教育青年、服务青年为出发点,以形式多样、内容丰富的活动为载体，坚持“党建带团、党团共建”，结合社区实际情况，按照“抓好基层特色，创新团建方法，扩大活动成果”的工作思路，扎实有效地开展工作。团总支围绕社区居民所在地和居民实际情况，紧紧依托社区地理优势、载体优势、围绕社区经济发展，引导青年积极参与经济建设，以服务青年增收成才为主线，借助国家扶持再就业优惠政策这一*台，培养出一批“懂技术、会管理”的新型青年创业者，积极开展各种自主创业项目推广，带领更多的青年增收致富。同时，通过开展对留守儿童、农民工子女的关爱帮扶活动，大力弘扬志愿服务精神，为创建文明和谐社区积极发挥组织优势。金山镇南门社区团总支在下一阶段将继续坚持党建带团建、依托社区现有载体创造性的开展服务青年工作，为创建和谐社区、在加强社会管理创新中积极发挥作用。
为充分发挥家长在学校教育中的作用，构建学校、家庭和社会相结合的教育体系，全面推进素质教育，结合我校实际，经校委会研究，决定在20XX——20XX学年度第二学期筹建成立小屯一中家长委员会。现将筹建工作实施方案的程序公布如下：
一、成立家长委员会筹建工作领导小组
家长委员会筹建工作领导小组由校长任组长，分管副校长任副组长，教导主任、政教主任、总务主任、各年级班主任为成员。
二、召开全校师生动员大会。
宣传、部署成立家长委员会的重要意义及筹备工作。
三、起草《家长委员会章程(草案)》。
四、印发《携手共进 和谐共赢——致学生家长的一封信》。
五、各班召开班级家长会，成立班级家长委员会、推选出本班家长代表、本班学校家长委员会委员候选人。程序是：
1、班主任组织召开全班家长会议，明确家长委员会的性质、宗旨、职责、权利和义务。
2、在班主任协助下，采取家长自荐、互荐、班主任及教师推荐相结合的办法，经全体家长充分酝酿，推选出本班家长委员会委员候选人7名、从中推选班级家长委员会主任委员和秘书长候选人各1名，本班家长代表候选人2名(一般由班级家长委员会主任委员和秘书长当选)，学校家长委员会委员候选人1名，(一般由班级家长委员会主任委员当选)。
3、在班主任协助下，经家长采取举手表决的方式选举。
1、选举出本班家长家长委员会委员7名，成立家长委员会;○
2、选举班级家长委员会主任委员1名、秘书长1名; ○3、○
选举本班家长代表2名;○4、选举出学校家长委员会委员候选人1名。
六、 成立年级家长委员会，推选本年级学校家长委员会。程序是：
1、由各年级主任组织召开本年级各班家长家长委员会主任委员、秘书长会议，成立年级家长委员会(委员会由各班家长委员会主任委员、秘书长组成);
2、由年级家长委员会推选出主任委员、副主任委员和秘书长;
3、由年级家长委员会推选出本年级学校家长委员会常务委员会委员候选人6名(一般年级家长委员会主任委员、副主任委员和秘书长应为本年级学校家长委员会常务委员会委员候选人);
4、将以上名单报学校家长委员会领导小组。
七、由学校家长委员会领导小组召开各年级家长委员会委员主任委员、副主任委员、秘书长和领导小组成员会议会议。
1、研究确定家长委员会第一届家长*开会时间，
2、确定家长委员会第一届家长*议程及有关筹备工作。
八、召开家长委员会第一届家长*。
小屯一中
20XX年3月
公司筹建工作总结3篇（扩展4）
——党建工作工作总结3篇
20xx年在总公司的正确领导下，XX分公司党委以科学发展观为统领，提高工作质量，保证工作效果，紧紧围绕发展这个第一要务，切实加强思想、组织、作风和制度建设，为全面完成20xx年目标任务提供了重要动力和组织保障。
市政府和上级公司的领导和大力支持下，按照市委、市政府年初提出的工作目标，以优化经济环境为主线，以为全市的经济建设保驾护航为目的，全体员工与时俱进，求真务实，文明服务，较好地完成了上级公司和市委市政府赋予的各项工作。全年共承保全市各类财产风险金额近20亿元，处理各种财产险赔案1800余件，支付赔款近1400多万元，上缴利税200多万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、不断扩大保险服务领域，社会效益成效显著
集体及个体车辆尤其是第三者的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿，对国营、集体运输部门和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全市运输业和经济建设的健康发展。二是大力发展企业财产保险，为企业的经济发展、减少损失、提高效益保驾护航。今年，我司在上级公司严格控制承保危险企业的情况下，为推动我市的经济建设，大力承保了全市的炼油、化工等危险企业数十家，对这些企业给予了较高的保险保障。同时，积极承保不同性质企业的分散性业务，承保企业财产总额近保费不嫌少，为私营企业撑腰壮胆，有力地促进了民营企业的经济发展；同时，及时的保险赔款，使各类不同性质的保险企业，在遭受巨大财产损失后，利用保险赔款迅速重建家园，恢复生产；三是积极推出社会和群众需求的新小险种。今年，我司把社会利益和群众利益放在首位，虽然深知开办一些险种风险高、损失大，但出于社会和群众的需求，陆续推出和开发了船舶保险、货物运输保险、“金锁”系列家庭财产保险、团体人身意外伤害保险及农村干部他人破坏保险等险种，这些险种的开办，不仅加强了国有、集体经济的保险保障能力，而且，减少了群众的经济损失，为个体和私营经济以及股份制企业的生存和发展注入了活力。
二、积极进行规范化管理，为全市人民创立放心的保险环境
找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，为全市人民创立放心的保险环境，取得明显成效。
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。
二是建立了承保、核保责任人制度。对承保的各种财产保险加大审核力度，避免了企业盲目投保。通过验险，使我们在承保过程中为企业指出了存在的风险，在承保后减少了企业的经济损失。
三是实行了理赔专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”，创建理赔服务绿色通道，对保户提供了及时快捷的服务。
四是集中抓好防灾防损工作。今年，我们三次对全市各个保险企业进行了防灾普查和检查，落实了防灾防损组织、人员，完善了防灾档案，对发现的事故隐患，及时对企业督促整改，有效分散、化解和减少了风险，为企业挽回经济损失达600多万元。
三、加强行风建设，带队伍，重信誉，树形象
今年，我们紧紧围绕为全市的经济建设创造良好的保险环境这个中心，大力开展行风建设，积极推进文明优质服务和品牌形象战略，努力为保户提供积极有效的保险服务，创造了比较宽松的服务环境。
（一）、转变服务观念，把保险服务办活。为使保户满意，全市人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。
（二）、转变工作作风，把急办的事情办快。简化办事程序，实行一条龙服务，我们打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续；同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门协助处理事故，对难缠的事故帮助打官司，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户解决了难以办理的事情；在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案；在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复生产。
（三）、树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的进程，下发了《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事；为接受全社会的监督，我们定期到基层征求群众的意见和建议；为积极落实文明优质服务措施，今年，我们在广泛开展创建“文明科室”，争当“文明优质服务标兵”劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。同时，我司严格规范经营行为，在xx市和上级各行政执法部门多次检查中都未发生任何违规经营问题；其次，我们做为上级公司的垂直部门，积极参与xx市的各项建设和公益活动，大力实施了硬化、绿化工程，得到有关部门的肯定。
四、20xx年的工作计划
市政府和上级公司的提出的奋斗目标和工作任务，大力发展保险业务，进一步优化经济环境，提高服务质量，为全市的经济建设作出新的努力。
新险种、扩大保险服务领域，为企业的经济发展和群众致福奔小康提供有力的保险保障；
集体、民营、个体等不同性质的企业，把提高社会效益放在工作的首位；
形象作为全年的工作重点。
**高速公路是我省第一条吸引**投资建设的高速公路，是由省高速公路管理局、****有限公司、****集团、**市道路开发中心、**市交通实业总公司共同出资组建的，**高速公路有限公司作为业主，委托省高速公路管理局负责建设。实现了项目业主多元化，投资主体多元化，筹资方式多元化，是我省高速公路建设史上的一次新突破。筹建处成立于**年*月*日，隶属**省交通厅、**省高速公路管理局，**高速为临时机构，人员为**局系统借调、社会招聘人员组成，筹建处管理人员* 人，内设办公室、合同科、工程科、财务科、地方科、基建科六个科室，全面负责**高速公路的建设工作。**年 4**月筹建处由*名党员成立了临时党支部，由***同志任党支部书记，***同志为组织委员，***同志为宣传委员。党支部现有正式党员*名，预备党员*名. 2005年**高速公路筹建处党建工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，广泛深入开展保持共产党员先进性教育活动，深入贯彻落实党的十六届五中全会和省委六届八次全会精神，扎扎实实抓好党建工作，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为完成**高速公路建设任务提供了坚实的思想基础和组织保证。处党组织还开展了“五好班子”创建活动。在学习上，落实学习内容，做到理论联系实际，以学范文先生网-互联网最大文秘资源网习促工程建设；在团结上，严格贯彻民主集中制原则，增强领导班子的凝聚力和战斗力；在纪律上，增强了领导班子廉洁从政的自觉性；在作风上，全面实践全心全意为人民服务的宗旨，主动为承包商服务，为处工程建设服务，为老百姓着想，增强了领导班子公仆意识和服务意识；在政治上，领导班子深入贯彻两会精神，统一思想，认清形势，坚定信心，扎扎实实做好改革发展的各项工作。现对进一年来我处的党建工作情况进行汇报： 一、认真学习贯彻十六届五中全会和省委六届八次全会精神： 学习贯彻十六届五中全会和省委六届八次全会精神，党的十六届五中全会是在我国全面建设小康社会的关键时期召开的一次重要会议。全会审议并通过了《中国共产党中央关于制定国民经济社会发展第十一个五年规划的建议》。《建议》提出了我国下一个五年经济社会发展的指导方针、奋斗目标、主要任务和重大举措。党支部召开了“关于深入贯彻落实党的十六届五中全会和省委六届八次全会精神”的专题会议。对两会精神进行了认真的传达和学习，结合自身工作特点，统一思想强化认识，并要求各业务科室以会议精神为主旨制定学习计划，将两会精神落到实处，搞好同事间的团结，争创文明科室，为施工单位做好服务和文明管理，为构建和谐社会做出应有的贡献。 二、巩固和扩大先进性教育活动成果，建立保持共产党员先进性长效机制。 建立保持共产党员先进性长效机制，关系到党的执政地位的巩固，关系到党的执政使命的顺利完成。自开展保持共产党员先进性教育活动以来，我处积极响应局党委号召，认真贯彻落实，力求将保先教育做的更深，做的更好。为进一步巩固、扩大先进性教育成果，永葆党的先进性，我处是从以下几方面做的： 1、根据局党委要求，认真学习了《**省高速公路管理局关于保持共产党员先进性教育活动的实施方案》的内容。以学习实践“三个代表”重要思想为主线，把握保持共产党员先进性这个主题，明确提高党的执政能力这个根本，按照立党为公，执政为民的要求，坚持“党要管党、从严治党”的方针，教育我处党员坚定理想信念，坚定党的宗旨，增强党的观念，发扬高管局的优良传统，大力弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律。 2、认真解决我处党员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，增强党员队伍的创造力、凝聚力，为建设**高速公路提供坚强的政治保障。我处临时党支部成员及全体党员、预备党员不断学习、掌握科学的思想方式和思维方式，保持与时俱进、开拓创新的精神状态。在学习中把握好四个转变即：要由经验性思维方式向科学性的辨证思维方式转变，由单项性的思维方式向多向性的思维方式转变，由顺向思维方式向逆向思维方式转变，由封闭式的思维方式向开放式的思维方式转变。特别是在地方工作方面，自觉进行换位思考，把“以人为本”作为工作理念，积极与当地政府和群众沟通，切实解决好群众关心的隔断井、田间路等问题，让群众切切实实感受到保先教育
关于成立企业科协的指导意见
1．成立企业科协的基本程序（工作）：
1．成立与成立 企业科协筹备组（2人）。
2.起草企业科学技术协会章程（根据中国科协企业科学技术协会组织规则）。
3.吸收第一届企业科协会员，登记注册（各类具有助理工程师以上职称的科技工作者或具有一定贡献的各类专业技术人员）； 在技术创新和技术改造的生产实践中成绩突出的技术专家和骨干；热心支持企业科协工作的领导干部），会员人数不限。
4.在听取各方意见的基础上，审议确定了第一届企业科协委员会和企业科协主席、副主席、秘书长人选（按人数会员人数，确定协会会员人数。科协委员一般有7-15名成员，其中会长1名，副会长1-3名，秘书长1名，必要时增设副秘书长1名）以上名单应报企业党组织或企业领导同意。
5.以企业党组织或企业名义发文，向市科协申请成立企业科协，再发文批准成立企业科协。市科协同意。
6.起草筹备工作报告（即：筹备工作介绍）和科协工作意见。
7.召开企业科学技术协会成立大会。
2.科协成立大会议程：
企业科协成立大会由企业党组织或科协领导主持企业。主要讨论
1. 程序：
1.以筹备组的名义，对企业科协筹备工作进行总结（即筹备工作介绍）。
2.市科协宣读了关于成立企业科协的批复。
3。阅读并讨论科协章程（会员举手或鼓掌通过）。
4.读出并通过选举方法。
5.公布科协委员候选人名单，并以举手或鼓掌方式予以通过。
6.会议休会一段时间，召开第一届全国科协委员会会议，产生科协委员、会长、副会长、秘书长、副秘书长。
公布企业科协第一届委员会主席、副主席、秘书长及相应组织机构。
8.企业市科协将许可证和印章颁发给企业科协。
9. The newly elected chairman of the Association for Science and Technology delivered a speech.
10.上级科协领导、镇（街道）领导分别致辞。
三、企业科协成立后的相关认定程序：
1．以企业科协名义，向市场科协和企业党组织或企业管理团体发文报送委员名单及会长、副会长、秘书长、副秘书长- 科学技术协会会长。
2.市科协下发文件，批准成立企业科协及会长、副会长、秘书长、副秘书长名单。
3.企业科协印章和品牌由市科协制作发行。
2
企业筹备工作报告（共8篇）
筹备工作报告
企业行政计划参考
建行小企业团队工作汇报
企业参与党建工作总结（共20个）
尊敬的上级领导、各位嘉宾，乡亲们、同志们：
大家好！今天是xx镇xx片区水泥路工程竣工通车典礼的大喜日子。在此，我谨代表xx片区路桥工程筹建理事会，对百忙之中前来参加庆典活动的上级领导和各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
现在，我代表xx片区路桥工程筹建理事会，作工程筹建工作报告。
xx镇xx片区位于x江南河北岸，由xx、xx、xx和xx四个行政村组成，总人口一万多人。原各村村道是简易沙土路，路形弯曲，崎岖不平，严重影响了当地群众的生产和生活，极大地制约了各村经济的发展。为改变交通落后面貌，镇委、镇政府决定多方筹资实施xx片区水泥路工程建设，规划新开辟主道2公里，拓宽村道5公里。为促使工程早日上马，xx镇委、镇政府高度重视，加强领导，专门成立了以镇委书记为总指挥的工程建设指挥部；并从渔梁四个行政村及乡贤中抽调出精干力量组成筹建理事会，上下密切配合，紧锣密鼓开展各项筹建工作。工程于xx年三月动工兴建，至二0一0年八月竣工，现已铺设水泥路总长7公里多，彻底解决了乡亲们“行路难”的问题。工程总造价达410多万元，其中建造涵洞15个，造价30万元；建造石篱8000m3，造价120万元；填土工程计50000m3，造价50万元；铺设水泥路面造价210万元。
xx片区水泥路工程的胜利竣工，来之不易。它凝聚着上级领导、海内外乡亲和社会各界人士无私奉献、众志成城的精神力量。工程在筹建过程中，xx镇委书记xxx同志、旅港同胞xxx先生不辞劳苦，多次外出发动捐资，深受旅外乡亲和社会各界人士的热烈欢迎和积极响应。xx乡贤xxx老人家在为xx大桥的建设出钱出力后，又慷慨解囊10万元建设xx村道；xxxxx旅港族亲xxx先生暨xx大桥、xx大桥捐献巨款后，又喜捐6万元支持家乡村道建设；xxx、xxx两位xx乡亲无尝奉献出自已的四间厝地支持村道拓宽建设；xx众乡亲在村道拆迁改造过程中不计较个人得失，舍小家顾大家，给予了极大的`理解、支持和配合……总之，在xx村道建设过程中，海内外乡贤和社会各界仁人志士都做到有钱出钱，有力出力，争为家乡公益事业做贡献，好人好事不胜枚举。
各位领导、各位嘉宾、乡亲们、同志们，xx村道水泥路工程的竣工，是暨xx年投资300万建成xx学校、xx年投资400万建成xx大桥后，xx人民梦寐以求的又一件大喜事。八年来，xx公益事业的建设总投资已达到1100多万元，这些民心工程的胜利竣工离不开上级领导、海内外乡亲和社会各界人士的鼎力支持。在此，我谨代表xx片区路桥工程筹建理事会向上级领导、海内外乡亲和社会各界人士表示衷心的感谢和崇高的敬意！
最后，祝大家事业兴旺发达，工作顺心如意，家庭幸福美满！谢谢大家！
导语：对于保险公司筹建工作，大家可以总结一下。总结以下是找总结网小编整理的保险公司筹建工作总结，供各位参阅，希望对大家有帮助。
保险公司筹建工作总结【1】201x年，太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与转载自找总结网，请保留此标记发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理;进一步调整业务结构，加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理;继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通转载自找总结网，请保留此标记过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，×中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%，到今年11月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保费收入(含意外险)1610万元，完成年度计划的80.5%，同比增长20%，全省达成率第八名;意外险完成474万元，完成年度计划的103%，同比增长60%，提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成计划的195%，提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元，完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元，完成年度计划的100%。
与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年转载自找总结网，请保留此标记新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作压滤机滤布，可以概括为以下几个方面：
一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“***”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，转载自找总结网，请保留此标记继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：
1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的转载自找总结网，请保留此标记文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基矗
保险公司筹建工作总结【2】201x年3月3日，在总经理团正确领导和公司各职能部室的通力配合支持下，贵州分公司筹备组正式成立并投入到紧张的筹建工作中。筹备组全体成员以良好的精神风貌、团结进取的团队精神、严细认真的工作态度，扎实工作，埋头苦干，经过90多天紧张有序的努力工作，在6月15日一次性通过了贵州保监局的现场验收，在7月12日获得了贵州保监局的开业批复并迅速完成了工商、税务等相关证照办理工作。
7月18日，华渝生董事长、雷励总经理助理及贵州保监局局长李翰辉、副局长陈清华、贵州省政府金融办、保险行业协会秘书长等领导出席了贵州分公司开业庆典仪式，至此贵州分公司的筹建工作顺利完成，为公司今后的发展奠定了基础。
一、工作基本回顾
贵州分公司是公司今年筹建的第二家分公司，如何吸取山西分公司在筹建工作中的经验、教训，使贵州分公司更快更好地完成筹建工作，筹备组成员认真分析了贵州的实际情况，按照保监局和总公司筹建工作指引，提出了“求真务实抓基础，围绕发展抓筹建”的筹建工作思路，采取把握关键环节，交叉工作，统筹兼顾，齐头并进的工作方法，扎实推进各项工作，较好地完成了筹建任务。回顾贵州分公司的筹建工作，主要有以下8个突出的特点：
（一）、建立组织，加强对筹建工作的领导和指导。
公司党政领导对贵州分公司的筹建工作十分重视，在总公司层面成立了以总经理助理雷励任组长、法律合规部副总经理李伟任副组长的筹建工作领导小组，指导、协调贵州分公司的筹建工作。在分公司层面成立了由总公司法律合规部李伟任组长、刘玉林、宋柳阳任副组长的贵州分公司筹建组，由总公司相关人员牵头组织负责筹建工作，加强对筹建工作的领导和指导。
总公司市场发展部还主动加强了对筹建工作的协调和指导，及时对贵州分公司筹建负责人进行了系统的培训，进一步明确了筹建工作应把握的重点和注意事项，为顺利推进分公司的筹建工作，提供了组织保障。
（二）、统一思想、明确目标、落实责任。
一是认真学习总公司筹建政策，统一思想认识。201x年3月3日贵州分公司筹备组李伟、刘玉林、宋柳阳不顾旅途的劳累，马上召开了筹建工作专题会议，认真学习了总公司制定的《分支机构筹建指导手册》和筹建费用标准，使筹备组领导成员对总公司的各项筹建政策、措施有了更加清醒的认识，对贵州分公司的
筹建工作有了统一的思想认识。当天，筹备组3位成员还专程拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华，保险行业协会秘书长李继军，并向他们汇报了由总公司合规部门负责同志牵头进行新机构筹建工作的思路和目的及工作方法，得到了监管机关的充分肯定，同时也及时掌握了监管机关对筹建工作的要求，使筹建工作从一开始就站在政策源头抓实抓好抓细。
二是根据贵州实际情况，明确工作重点，细化编制了筹建工作行事历。为了做到目标明确重点突出，筹备组按照总公司《分支机构筹建指导手册》的要求，结合贵州的实际情况，对筹建流程、人员招聘、制度建设、团队建设、业务储备等筹建工作的各个环节，每个阶段的工作重点，进行了认真计划和缜密部署，进一步细化了时间进度、把控重点和实施责任人，为筹建工作指明了方向。同时，筹备组成员按照筹建工作行事历，坚持每天一碰头，三天一小结，及时查找执行计划过程中的经验和不足，确保筹建工作有条不紊的按计划全面推进。
（三）、运用科学工作方法，排好优先级、交叉协调推进。
筹建工作千头万绪，涉及方方面面，如何吸取山西分公司的经验教训，确保在3个月的时间内保质保量地完成筹建工作，筹备组成员采用优先级排序的工作方法，将筹建工作分成三个阶段，采取齐头并行、突出重点、交叉推进的方法，纲举目张，协调推进。
第一阶段办公职场选址及硬件建设。
这一阶段的目标：按照总公司要求选择质高价优的办公职场。
时间要求：找办公职场用7-10天，装修用10-15天时间。人员配置：办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重，办公职场如果能够及早确定，就可以为筹建工作争取到很大的主动和时间。因此，在这一阶段必须全员出动，动员一切可以动员的社会力量进行拉网式的搜房工作。
办公职场确定后，就要在规定的时间内完成装修设计、家具配置、网络布线等问题。
第二阶段内控制度和人员培训工作。
这一阶段的目标：按照保监局、总公司和分公司的实际需要编写各项内控管理制度，抓好开业前的法律法规和应知应会培训。
时间要求：制度编写、修订10-15天，开业岗前综合培训10天时间。
人员配置：制度编写可由一人主笔，各相关业务职能部门协助。开业岗前综合培训要全员参与，各部门负责人和业务骨干为主讲人。
第三阶段开业验收和业务储备阶段。
这一阶段的目标：按照保监局的开业验收标准做好开业验收工作。落实业务团队、业务渠道和重要客户。
时间要求：在总公司内部验收后，从上报保监局验收申请算起10-15天。落实业务团队、业务渠道和重要客户20天时间。
人员配置：全员参与。
在这三个阶段的工作中，关键是要做到统筹兼顾，要责任到人，进度有检查，工作有验收。
（四）、突出抓好内控制度建设。
制度建设的好坏，对公司开业后能否持续、健康发展至关重要。贵州分公司筹建组按照《保险公司内部控制基本准则》，结合贵州保监局和总公司的要求，制订了适合贵州分公司特点的组织机构控制、销售管理控制、承保管理控制、理赔管理控制、财务管理控制、风险管理控制、信息技术管理控制7个大类69个相关内控制度，基本适应了公司开业后的内控管理需要。
（五）、扎实做好开业前岗前综合培训。
抓好员工教育培训工作不仅仅决定着员工个人的前途和命运，也决定着公司的生存和发展，贵州分公司筹建组在总结山西经验教训的基础上，本着教育培训为业务发展服务的原则，紧紧围绕分公司的发展战略和经营目标，以提升现有人力资源的岗位履职能力为核心，本着“干什么学什么”、“缺什么补什么”的思路，
分层次对入司员工进行岗前综合培训。培训工作分三个部分进行。第一部分政策法规和公司企业文化培训。先后组织筹备人员重点学习了201x年吴定富主席在全国保险监管工作通报会上的讲话及文件精神、《保险法》、《保险公司管理规定》、《反洗钱法》、《加强保险公司中介业务管理的通知》、《关于加强保险业治理商业贿赂的通知》、《201x年财产险监管重点》等一系列新的监管政策方针，做到时时掌握合规的动态。同时对公司的企业文化和公司的发展战略、经营理念、经营思路进行了全面的培训，使全体员工对公司有了系统、全面的了解。第二部分专业知识和专业技能培训。主要针对各个岗位所需的专业知识、岗位职责、业务流程进行了培训，确保岗位履职知识满足需要。第三部分培训是实际上机操作培训。主要是各个岗位上机操作。熟悉系统，熟悉管理流程，熟悉业务操作权限，熟悉操作要点。各个部门围绕应知、应会、应做的知识进行的具体岗位强化培训。每个阶段培训结束，组织员工进行小结和考试，巩固培训成果，增强员工自我学习意识。
（六）、注重抓好业务团队建设。
“企业的第一要务是发展，发展的关键是抓好业务团队建设。”针对当前财产保险市场竞争的新形势，贵州分公司筹建组始终把业务团队建设放在重要的位置，按照总公司的部署要求，进一步细化完善营销体系建设，着力推进营销策划团队建设。按照以项目为抓手、以策划为龙头、以执行为手段，以效益为目标的总体思路，结合贵州特点，认真研究拟定了营销策划团队建设方案，
制订了人才挖掘、招聘的实施计划，在人才的引进、培养、使用和稳定上狠下功夫，精心打造人才队伍。一方面，通过同业介绍，积极吸引招纳关键岗位精英，广揽社会各界人才；另一方面，选用部分优秀大学毕业生，重点培养基本素质好，忠诚度高、有发展前途的后备人员。截止201x年6月11日贵州分公司招聘后线人员共计28人，业务销售团队8个，基本满足了公司开业的需求。
（七）、注重抓好内外沟通交流工作。
有效的沟通协调，对筹建工作来说至关重要，它对于识别潜在问题、改进工作不足、求得各级领导的支持是非常重要的。因此，在筹建工作中，贵州分公司筹备组，十分重视抓好内外沟通交流工作，对内，通过定时上报筹建工作简报、内部工作签报、电话沟通的形式，多请示，多汇报，对吃不准的问题及时同总公司相关部门进行沟通，解决了分公司筹建过程中的若干问题，也让公司各级领导掌握了分公司的筹建进度。对外，我们主动拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华，保险行业协会秘书长李继军，拜访了贵州省政府副秘书长兼金融办主任周道许、贵州省国资委、消防云阳支队、人民银行贵阳中心支行等各级领导。主动拜访了“鑫阳监测站”总经理、站长、贵阳市“中中出租车公司”董事长等一些大的业务合作单位和重点客户，协调关系，整合力量，确保筹建工作顺利开展。
（八）、加强合规教育、抓好基础管理。
为了在开业初就打破保险业旧有的“潜规则”，树立依法合规的经营理念，筹备组十分注重对员工的法律法规教育，以抓好常规管理的落实到位为抓手，着力抓好“四个重点”一是认真贯彻落实总公司提出的“4234”工作目标，了解掌握总公司的合规政策，明确经营底线，确保业务发展合规有序；二是抓好市场竞争策略的应对研究，围绕发展抓合规，抓好合规促发展；三是主动向监管机关汇报筹建进度和工作重点、难点，求的监管机关的理解支持和指导；四是加强与同业的交流沟通，协调好与同业之间的关系，求得同业公司在人才引进中的理解和支持，减少不必要阻力。
二、工作主要体会
1、加强领导，明确责任，是抓好筹建工作的首要前提。各级领导对贵州分公司的筹建工作非常重视和关心。总经理团领导多次听取有关筹建工作的情况汇报，并对筹建中碰到的问题和困难进行认真的研究，提出了解决意见。特别是在贵州办公职场的选择确立过程中，恰好是个星期天，罗宇星总经理、雷励总经理助理及时进行了研究和答复，确保了筹建工作的进度和质量。雷励总经理助理还坚持每天进行电话调度，掌握筹建进度，及时给予指导和帮助。总公司各部门对贵州分公司的筹建工作给予了极大的重视和支持，在政策把握上给予积极地指导，为筹建工作的顺利进行提供了保证。
2、及时消除筹建计划执行中的各种障碍和矛盾，协调各方面的工作，进行综合平衡，是完成筹建工作的重要保障。筹建工作千头万绪，随时会遇到各种各样的问题和突发性事件，只有采用正确科学的工作方法，才能做到驾轻就熟，确保筹建工作的顺利推进。在工作中，贵州分公司筹备组注重加强了3个方面的工作：一是分清工作主次和轻重缓急，既要做到重点突出，又要注重有序推进。只有重点突出了，才能抓住主要矛盾，才能集中精力，攻克难关，取得战役的阶段性胜利。例如：办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重，只有办公职场尽早选定，我们的工作才主动，反之就会吃力不讨好。为了抓好此项工作，贵州筹建组全员出动，动员一切可以动员的社会力量对全市20余处拟选的办公职场均作了深入细致的调研和考察，在最短的时间内找到了符合监管部门规定和总公司要求的办公职场，为筹建工作争得了时间。二是注重从操作层面考虑和处理问题，切实增强操作能力和破解难题的能力，把各项决策和部署落到实处。筹建工作千头万绪，遇到的新情况新问题也比较多，例如在筹建第二阶段，由于人员少，而工作量大，筹建工作进度曾落后于工作计划，部分同志在思想上产生了畏难情绪，筹建组领导成员及时召开调度会，帮助同志们分析产生筹建进度偏差的原因，帮助他们梳理工作思路，进一步明确责任，教会他们科学的思维方法和工作方法，采取“定任务、定人员、定时间、定措施，限期完成”的“四定”措施，确保了筹建工作的顺利进行。三是要牢牢夯实“六个基础”，把“实”字贯穿各项工作始终。在总结山西分公司筹建工作经验教训的基础上，贵州分公司筹建组提出了要牢牢夯实“基层基础、客户基础、管理基础、制度基础、人才基础和环境基础”的六个基础理念，筑牢业务发展的根基，并把夯实基础工作作为事关当前和长远的关键，狠抓各项基础建设。首先，在思想方法上，坚持辩证思维。学会从正反两个方面看问题，从多个角度分析研究工作，预见可能出现的问题和结果，从而做到趋利避害，扬长避短，达到最佳效果。其次，坚持理性思维。任何事情的发展都是从量变到质变的缓慢积累，例如对市场手续费竞争问题，作为新成立的公司，关键是要找准业务发展的突破点，既要考虑手续费的问题，而更主要的是要考虑和处理渠道的拓展和维护问题，要先解决生存的问题，再考虑吃饱吃好的问题。第三坚持发展思维。
发展是硬道理，筹建只是一个阶段性的工作，而发展是持续性的工作，必须根据工作的发展变化情况，及时转变思维，更新理念，改进工作方式方法，不断解放思想，打破常规，增强对工作的前瞻性和预见性，强化发展意识。例如，目前贵州分公司掌握了3个渠道的摩托车业务渠道，年可保量在5万辆左右，如何把握和运用好这一渠道，就必须站在发展的角度去考察和处理这一渠道，因此，在筹建过程中，筹备组始终坚持业务发展是硬道理的思想观念，高度关注市场的调研、业务定位、渠道建设，先后深入到13家业务合作单位进行现场调研，做好与总公司相关部门的沟通，抓好业务筹备和市场开局工作，为业务发展奠定了良好的基础。
3、制度建设必须适应当地监管机关要求和公司开业后的实际经营需要，既要避免制订制度数量上的浪费，又要避免制度管理的漏洞。例如，山西保监局对新公司的制度建设出台了制度编写指引，要求出台的规章制度达一百多项，并且要装订成册，保监局在非现场制度验收过程中一字一句审核非常严格，一般在10天左右，而贵州保监局则只是要求提供规章制度目录即可，在非现场制度验收这一环节相对较松。因此，这就要求筹备组要及时与当地保监局加强沟通联系，做好制度建设。
4、必须高度重视业务团队建设和开业经营后业务发展的财务处理方案。目前，业务人才的竞争十分激烈，各家公司使尽了各种招数。贵州筹备组采取三种方式吸引业务人才和业务团队，一是靠感情吸引人才，二是靠公司的发展愿景吸引人才，三是采取三顾茅庐的方式拜引人才。其次，面对不规范的市场竞争，既要发展又要合规经营，因此要根据当地的监管环境和各家公司的业务费用处理方法，尽早研究制定出适合我们公司特点的财务处理合规方案，使新公司开业后能够积极主动的适应市场和监管，有效促进业务发展。
5、做好新机构的筹备工作，筹备行事历的可行性至关重要。筹备行事历是筹备期各项工作的事先规划，计划做什么、怎样做、谁去做、做到何种程度等内容，明确具体目标和任务。同时，明确评价和选择实现目标任务的具体途径。它迫使筹建管理者全面地思考实现目标所需要做的或遇到的一系列事情，帮助筹建人员预测问题。尽管总会有一些不能预见的事情出现，但计划管理可以帮助筹建者事先确立妥善处理的准则，避免“眉毛胡子一把抓”分不清主次的问题。可以说，筹备行事历的绘制是决定公司今后正常有序营运的前提条件。在抓好筹备行事历的同时，还应该同步关注以下要点：一是要认真审核具体的工作内容，对核心工作内容不可遗漏，规划必须全面、细致、务实、可操作性强;二是每一项工作内容必须落实到人，明确工作职责，实施监管责任制;三是必须列出明确而且具体的工作任务和完成期限。必须承认，在新机构筹备过程中，即使用同一套筹备手册、同样的可行性方案，在不同的新机构筹备过程，得出的结果都是不一样的，在筹备过程总会存在这样或那样的不足和缺陷。重要的是，筹备人员必须懂得使用PDCA管理法，这也是有效完善新机构筹备工作一种重要的工作方法。即按照计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理(act)四个阶段来开展，4个阶段组成一个循环，不断总结经验和实施改进。
三、对筹建工作存在问题的反思
尽管贵州分公司的筹建工作达到了预期的目标，取得了明显的成绩，但就总、分两个层面也存在一些不足之处值得我们进行反思。
第一，就总公司层面而言：
1、总体协调、调度和指导能力有待加强。在贵州分公司的筹建工作中，尽管总公司相关部门改进工作作风，主动加强与基层的联系和沟通，有效地加快了筹建工作的步伐，但多头请示，多头报告，运行效率低下的问题，仍然没有得到有效解决。比如，对关键岗位人员的上报工作，既要报相关职能部门，也要报人力资源部门，但上报后，对人员的审核时间拖得太久，或者已有审核意见了但不及时与基层答复，形成基层急的团团转，可一问相关部门却说没看见，基层不得不再次上报。再如，分公司制定上报的销售管理基本法，上报总公司2个多月后才给予答复。特别是在需要总公司职能部门进行横向协调时，职能部门也感到无能为力，要求基层公司自己去协调和催问，致使工作效能低下。今后，必须汲取这方面的经验教训。
2、对筹备组负责人员缺乏必要的人事、薪酬政策指导和培训。在各地保险市场上，我们现在最缺的不是机会，而是人才，在争抢人才的过程中，需要抢时间，否则，我们看准的人才，由于我们稍微在时间上有些拖拉，人才就会被别的公司抢走。但是在筹建过程中，由于筹备组负责人对公司的人事、薪酬政策不掌握，或者是掌握的不够全面，因此，在与业务团队和优秀人才谈到薪酬问题时躲躲闪闪，造成优秀人才对我们心存疑虑，致使一些人才难以引进。
第二，就分公司层面而言：
一是在办公职场的选择中，对某些细节问题缺乏深入细致的调研。如：由于贵阳办公职场十分奇缺，为了争时间抢速度，在与业主签订办公职场合同后，才发现业主与物业管理公司之间的法律纠纷问题，尽管不是根本上的问题，但物业管理公司也无辜地给我们停水停电10天左右，使筹建工作进度受到一定的影响。
二是在筹建工作方法上，对重点工作和优先级任务缺乏足够重视。筹建工作尽管千头万绪，但仍有规律可循，特别是在三个不同的阶段，其工作重点是不一样的，只有按照优先级的原则，按时完成每个阶段的工作重点，就可以节省时间。但贵州分公司在这方面还存在不足。例如在制度编写上，因有山西分公司的模
本做参考，在结合贵州特色上没有引起足够的重视，因此一个月后才根据贵州保监局的要求重新进行了编写。
四、几点工作建议
1、进一步加强总公司对机构筹建工作的总体协调、调度和指导能力。一要加强总公司市场发展部机构室的权威性，简化各项审批流程，提高工作效率。二要对筹备组上报的审批请示文件，应由市场发展部统一办理，并负责在总公司层面的横向协调和督办，避免多头上报的问题。三是各部门之间要加强自主协调的能力和信息资料的共享，避免一个文件，多个部门找基层公司要，造成效率低下。
2、加强对筹建期劳动人事管理和指导工作。首先，总公司要加强对筹建分支机构负责人劳动人事管理和薪酬政策的培训，使其掌握公司的劳动人事政策；其次，加强对筹建期间人事工作的指导和调度，及时发现问题，及时纠正问题，把问题杜绝在萌芽状态；再次，在人才引进上不能求全责备和理想化。目前，保险人才十分奇缺，我们公司对关键部门人员引进实行考试制度本身而言是正确的，但对西部地区来讲，由于人才储备不足，很难找到十全十美的人才，比如分公司认为可以引进的人才，而总公司职能部门认为不符合既定的人才引进标准，造成总公司与分公司几上几下的沟通论证，有时还形成了不必要的工作僵局。我们认为，对人才的引进应有阶段性的目标，应给予筹备组在人才引进上的主动权，当总公司与分公司的意见出现不一致时，应给予分公司在人员使用上的一年试用期，以解决人才引进的匮乏问题，真正做到人尽其才，物尽其用，加快筹备进度。
3、进一步加强对开业前的业务政策调研和业务政策支持。目前，产险市场竞争态势瞬息万变，总公司相关职能部门应在筹建组上报的业务管控清单和费用政策基础上，指派专人深入到分公司进行现场调研和办公，不能对某一险种凭借以往的经验值，简单地持肯定或否定的一刀切态度，而应根据当地的市场，对险种的承保条件进行改造和管理，切实解决开业后遇到的费用政策与当地市场不适应的问题，避免可保的业务越来越少的问题，在战略战术上指导和帮助新公司树立信心，稳健快速发展，真正把罗总提出的“面向一线，面向客户，面向渠道”落到实处。
4、要强化对培训工作的领导。首先，统一公共课的培训内容和教材。目前，总公司虽然下发了一些培训教材，但不系统。目前应统一《员工手册》、《应知应会》、《员工仪表仪容标准》、《法律法规、监管政策》、《公司愿景和员工职业生涯规划》五个方面的课题。《员工手册》培训，是让员工了解公司的基本制度和基本法规，并遵照执行，使员工的行为符合企业文化，树立安诚人应有的规范意识和服务意识;《应知应会》培训，是让员工了解公司的基本状况和服务内容，对公司开业后的经营范围、开办的险种条款、业务操作流程有详细的了解;《员工仪表仪容标准》培训，能使员工树立强烈的主人翁意识和服务意识，从仪容、行为、语言和服务操作方面建立起现代安诚人的角色意识；《法律法规、监管政策》培训，是让员工了解业务经营过程中必须遵守的法律法规和监管底线，掌握公司的合规政策，牢固树立主动合规、自觉合规的意识；《公司愿景和员工职业生涯规划》培训，是让员工了解公司的发展前景和公司以人为本的管理思想，培养员工对公司的忠诚度。其次，岗前专业培训，要严格按照总公司的要求和风险控制要求，宽进严出，对达不到标准的人员不予上岗。
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