栏目小编为您推荐了一篇精彩的“月工作总结格式怎么写”文章愿您受益不浅,按照单位领导的指示,我们需要着手书写岗位月度的工作内容总结报告。进行工作总结,可以帮助我们的更好的推进项目落地执行,规划我们后期的工作重点,到底应如何写岗位月工作总结呢?
时光如梭,来到xx快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
五、接待服务工作。
六、外来电话的接听。
七、公司内部其它事务性工作。
八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。
此刻我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获:1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:2、外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
七月是炎热而又充满激情的一个月。七月的第一天 ,我参加了县委组织部组织的全县大学生村官以“创业、奉献、成才”为主题的演讲比赛,回顾了近一年来的酸甜苦辣,用言语和行动向一直关心、帮助我们的领导表态,用自己的方式向党的生日献礼。紧接着,组织部提议拍摄莘县首批大学生村官专题片,随后就积极配合录制专题片,用镜头记录、回顾我们这一年的工作,以迎接今年要到来的50名新村官,让他们对将要踏上的工作有初步的认识。看着我们这一年轻队伍的不断壮大,我对未来的工作充满了信心。
七月也是忙碌的一个月。20xx年已至年中,各项工作的年中考核均在本月开始,我也要对这半年来的工作进行总结和反思。在本月先后开展的工作有:迎接基层党建半年考核、配合镇里迎接市县两级观摩、第三季度计划生育查体、开展创先争优活动、落实基层“四项制度”、实行集体林权制度改革、发放玉米良种补贴等工作。在这个农闲的七月份,我和村两委干部却要比任何时间都要忙碌,迎接检查和观摩时,我们就是卫生清理员,负责沿途的卫生,清理杂草和“三堆”,按照要求,每天早晨6:00至8:00、下午5:00至7:00按时到所分路段打扫卫生,直至沿途卫生达到标准;在集中办公日讨论制定了商王庄村创先争优的目标和活动实施方案,修订了下半年工作计划和提升目标,召开了动员会和总结会;与村委及小队干部实地测量了集体林地和玉米种植面积,制定了林改方案,召开了林改动员大会,并组织了培训班;圆满完成了第三季度计划生育查体工作,并拟定了村规民约征求意见稿;在集中办公日,认真记录了集中办公工作记录,贯彻落实集中办公签到制度。在这一系列的工作中,我发现自己不再只是干一些打扫卫生、写点文字材料之类的工作,已经逐渐开始被邀参与到村里事务的决策。
虽然各项工作都取得了一定的成绩,但是,仍还有不足之处。本月自己的记录、总结的文字材料太少,向组织部领导汇报和同其它同事交流的太少,在这些方面需要加强。
第一次做班主任,有些欣喜,有些紧张,更多的是责任,深感—要学习的东西还有很多很多。开学到现在已经有一个多月了,从陌生到熟悉,对这个班级的了解不断增多,各方面的工作也在逐渐理顺。
九月班主任工作总结:
1、建立班干部队伍。四年级的孩子已经有了一定的组织管理能力,一个好的办集体,必须要有一群能起带头作用的好的班干部。开学初,就从师傅贺老师那里不断取经。后来慢慢发现,培养班干部还真的是非常必要,由学生来管理学生,不仅锻炼了学生的能力,更能在班上相成一股良好的风气。
2 、评比表。 为了孩子们能从各方面严格要求自己,形成良好的学习习惯,也为了同学之间形成竞争对比,积极上进,开学初,我们班就设计了一份评比表,从早读出操到课堂作业卫生各方面进行评比,一周小结一次,表现好的给与奖励,学生积极性较高,效果较好。
3 、午餐午休习惯有所进步。通过一段时间的适应,学生的午餐午休习惯已经慢慢变好。吃完饭能自己拿出书来看,还有不少学生利用这段时间很积极的背,形成良好的气氛。
4、 集体荣誉感增强,为争取流动红旗,每个学生多很积极。
5、 值日卫生做的较好,组长卫生委员负责任搞卫生,学生也比较积极。
6、 班上形成了良好的背书气氛,学生很喜欢背书,背论语,背课本上的优美段落,学生收获很大。
目前,班上还存在一些不足之处:
1 课前准备还有待加强。
2排队和出操还有些乱,个别学生爱讲话,有小动作。
3作业质量较差,有待提高。
4 课堂学习习惯还有待不断培养。
十月班主任工作计划:
1 继续抓好班干部的培养工作,做好了班干部竞选工作,鼓励自荐,每个岗位上设立好合适的人选。采用了“以点带面”、“以片带面”的科学管理办法,人人争当班级小主人。
2、继续保持好的班风。
3、继续安全教育。
4、督促学生养成良好的学习习惯,做好各项常规。
5、继续加强礼仪、安全教育。
6、大力培养学生的团队精神。
7、完善学生的查漏补缺工作。
8、制定了切实可行的班规班法。
1.工程概况:三峡枢纽管理区江峡大道给水主干网改造绿化移植及恢复工程地处三峡坝区江峡大道,江峡大道全长8.5km,江峡大道两侧各类花坛、花镜面积约10万m2,移植乔木2700株,移植灌木9800m2、约12000株,栽植黄桷树1735株,灌木及小乔木紫薇4142株,茶梅4053株,色块及地被植物种植103683.9m2,草花更换120余万盆。
2.在经理部开展质量月活动中,针对本工程质量问题,项目监理部采取措施予以整改。
1)部分乔木种植穴开挖质量未达到规范要求。原因是承建单位责任心不强。监理部要求承建单位返工,满足乔木种植穴规范要求,经检查鉴定,全部达到要求。
2)部分灌木苗木规格未达到设计要求。原因是承建单位责任心不强。监理部要求承建单位清退不合格苗木,重新采购合格苗木,累计清退灌木3000余株。
3)部分常绿乔木土球规格未达到规范要求。原因是承建单位责任心不强。监理部要求承建单位清退不合格苗木,重新采购合格苗木,累计清退乔木160余株。
4)种植植物缺乏养护,部分新栽植物未加以适度修剪,导致植物地上地下部分未达到生长平衡状态,加之夏旱浇水不足,致使黄桷树、紫薇成活率偏低;观花植物生殖生长强于营养生长,秋雨季致植物秋稍徒长枝生长旺盛也未进行适度修剪;部分路段花坛杂草丛生,影响植物正常生长。纠其原因是承建单位责任心不强。监理部要求承建单位制定养护方案,付诸实施,确保养护质量。
一、一个月来的工作
来公司工作的第一个月,是我了解公司、向大家学习、与大家进行深入沟通的第一个月。一个月来,我对公司有着深刻的认识:
首先,这是一个积极向上的团队,每个人都将公司的事业当作自己的事去做,每时每刻都在奉献自己;
第二,这是一个团结的团队,每个人尽管有自己的岗位职责,但每个人都能做到互帮互助,在做好本职工作的同时去帮助别人做好公司的工作;
第三,这是有着远大发展空间的公司,市场开发布局合理,产品开发选择消费群体对路;
第四,公司经营理念良好:“传承亚圣仁义精神,诚信缔造健康美食”,体现了“做放心食品,”
这是一个极其适宜我发展的企业。
首先,我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认真地对待、扎实苦干,一丝不苟、创造性地完成公司交办的各项任务。
第二,我个性比较率直,直言不讳是我一贯原则。为了公司利益,我会毫不保留的阐述自己的观点,也许会对公司的发展起到一点作用;
第三,服从,是我的天性。一切工作要听从领导的吩咐和安排,毫无条件的去创造条件完成。
第四,善于领会,是我的能力,我会及时理解、遵照领导的意图、有原则的去及时完成。
第五,执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,工作要做到提前预测、积极主动地开展;及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈信息;注重调查分析,为领导提供决策参考;工作讲策略、讲艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,决不扯皮、推委、出现工作空档。
一个月来,我主要做了以下工作:
1、见缝插针,熟悉、整理公司档案,并结合《农产品加工龙头企业扶持资金申报》和《山东名牌申报》,整理、熟悉了有关档案。
2、员工招聘:起草、通过了招聘程序,建立了《招工报名登记表》、建立、健全了《员工档案》。并招聘入厂合同工、钟点工18人。
3、积极整理重要会议的会议记录。
4、参加公司安全检查,并按照“安全标准化”健全、整理公司公司安全档案,为安全标准化复审创造条件。
5、完成公司交办的文件、协议起草工作。
6、做好办公室内外环境卫生,积极做好来访客人的接待工作。
7、做好了与上级有关部门的沟通协调工作。
8、与财务协作,完成项目申报工作。并正在进行《山东名牌》的申报工作。
9、努力做好职责外内、外的其它工作。
二、七月份工作计划:
1、按照进度要求,完成《山东名牌》上报工作。
2、积极按照公司领导意图,及时起草、报审、有关文件、合同、协议等;
3、在公司同意的情况下,积极规范企业文件资料的起草、发放、监督执行、文件资料收回、归档、立卷、保管、借阅等各个环节,制定有关文件头、发文表格、规范文件等,首先从文秘角度进行规范化管理。
4、着手《公司档案分类大纲》的编制工作,本年内完成,逐步把企业档案按照既定大纲分类完毕。每年三月份将上年企业档案归档。
5、逐步建立专项的电子档案,为领导提供及时准确的档案信息。
6、适当的时机,创建期刊《亚圣斋文化》,征集职工文章,公布企业发展信息,架起企业与职工联系的桥梁。
7、补充、完善企业岗位职责、规章制度、考核等,并建议实施。
三、存在问题:
㈠存在的主要问题
一是理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导的期望和要求还有一定差距。
二是服务质量还不够高,仍有领导、职工、同事不满意的地方。
三是工作不细致,有疏漏现象存在。
㈡今后的努力方向
1、随时应对各种突然出现问题,包括上级领导和公司领导交办的各项工作,并善始善终的处理好这些问题,做到不因此而影响公司生产经营,为公司发展保驾护航!
2、在工作自律方面,将继续按照公司领导的要求,不断加强和提高服务意识,把为公司服务落实到具体工作的每一个程序中。树立强烈的责任感和事业心,树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念,不断提高服务水平,争当“公司先锋”,为我公司经济的发展做出积极的贡献。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
1)积极参加安排的培训,提升自身的'专业工作技能。
2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
4、关于公司工作的建议:
1)首先要解决领导队伍“规范管理”的思想意识,让管理队伍首先认同规范管理;
2)想方设法,提高车间主任以上管理人员的素质,学会生产的计划管理、调度管理、质量管理、现场管理和安全管理,变“人治”为“法治”,而后向“文治”转变。
3)逐步推行生产计划管理制度,并为全面实行经济考核创造基础条件。
4)解决公司总体调度无序现象,把每个人都从忙碌中解脱出来。现在的问题是:全公司为下午的发货而忙碌,为什么不提前计划,提前备货,提前装车?非要等到下班才备货、装车?这都是无整体计划造成的,。
总之,在一个公司,一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要有一个良好的平台,我认为泰安亚圣食品有限公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
回顾过去一个月的工作,我们开展了很多有意义的活动,具体的工作内容如下:
第一,20xx年11月3日,第四次献血活动在东苑举行,我们队的各位队员都积极参加到活动服务中去,此次献血人数为64人。第二,11月4日,经过一段时间的忙碌工作献血活动圆满结束,我们进行了第一次部门聚餐,献血服务队所有队员及倪世勇学长参加,气氛十分活跃,让我们部门的凝聚力有了很大的提高。
第三,11月5日,我们队两名队员去三峡职业技术学院帮助采血工作人员完成采血工作。
第四,11月6日,两名队员七点和中心血站工作人员一起去枝江进行献血服务,虽然当天天气情况不是很好,但队员们还是对这项工作充满热情。
第五,11月10日,进过学生处进一步宣传之后在东苑举行了第二次献血活动,服务队的各位队员都踊跃参加到服务中去,各司其职进行不同的工作。
第六,11月13日,三峡大学宿管会和科技学院宿管会进行友谊篮球比赛,我们队大多数人员都去观看了比赛,并且队员明洋同学参加了比赛担任主力队员。
第七,11月17日,中心血站流动采血车在西苑进行采血,多名队员参加到了服务中。
第八,11月20日,服务队参加了宿管会全体的素质拓展活动,这让宿管会内部人员更加团结。有六名队员两两一组分别去枝江、万达、长阳参加献血服务活动。
第九,11月22日,我们部门在沁苑8栋楼下召开了第四次例会,主要讨论了一下关于元旦晚会节目问题,对外联进行了一下讲解并对周末拉外联的任务进行了分组。
第十,11月24日,我们参见了中心血站在沁苑门口的采血服务,各队员都积极参加服务,对工作充满激情。
第十一,11月26日,上午我们服务队共分成三组去外面进行拉外联活动,这对我们队员的交流能力有很大的提高。
以上就是献血服务队十一月全部工作内容,在各项活动中间我们的队员都十分积极,通过多次的校内、校外的献血服务工作我们队员的能力有了很大的提高,我们队的所有人员在各项活动中不断进步着,我们会不断努力取得更大的进步。
本月在忙碌的工作中悄然逝去了.回顾本月班级工作的展开情况还是令人感到较为欣慰的。现在我对xxx班二月份班级计划的完成情况进行总结。
一、 班级干部会议效果明显。
1、通过各个班干部的集思广益,在月初的会议上,制定出了本年度,以及本月工作的初步计划。
2、在工作中,大家各司其职,在完成了本职工作的同时,还帮助其他班委完成其工作,在这一个月里班委们互相帮助,互相协调,是保证本月工作顺利完成的根本。
3、一些组织纪律性不强的班干部,在组织纪律的服从与遵守中有着相当明显的进步。
4、各个班级干部在平时的合作中增进了联系,使各个班级干部拧成一股绳,大家劲往一起使,保证了班级干部之间的团结性。
二、“新学期,新气象”班会顺利召开
本次班会达到了活动的目的:通过对上学期的工作总结,全体同学意识到了这个学期来班级的.优缺点。懂的了发扬优点,改正缺点,促进了同学们一起进步。同时也让大家明白了,时间过的很快,我们刚入学,现在一个学期过去了,我们要把握有限的时间去学习无限的知识。同时对上学期表现优秀的同学进行表彰奖励,促进大家一起努力,大家在学习上有了动力,也是对大家一学期来努力的肯定。最后,通过对上学期的总结来展示班级文化和回顾过去班级一起举行过的活动来团结同学们,使他们更具有凝聚力以及对班级的荣誉感,同学们能够明白班级里最重要的事情就是同学们能够感受到班级的团结和温馨。同学们懂的了我们在同一个班级里生活和学习,就应该一起努力,一起张扬火红的青春。
三、学风建设方面:
在将近一个月的努力下,同学们同学们在学习方面有了很大进步,经常在一起探讨各方面的题目,互帮互助,共同克服各方面的题目。成绩优异的同学也尽自己最大的努力帮助暂时落后的同学,排除他们学习上的障碍,调整他们的心态,使成绩稍差的同学能够以最快的速度遇上并力争超过其他同学。同时在这种气氛下,同学们的迟到早退现象基本已经杜绝。
四、寝室方面;
同学们在一个月的努力下,积极打扫宿舍卫生,宿舍环境大为改善,并且同学们基本都可以做到按时睡觉,按时起床。
最后本月的活动从计划,到实施,到完成,我们一步一步的坚持了过来,最后本月的活动都圆满的完成了,但是我们要发扬胜不骄败不馁的作风投入到今后的工作中去,认真努力的完成今后的各项任务。
十一月差不多接近尾声了,下面是对这个月的工作总结。进入十一月份,我们面临的第一个任务就是江西理工大学第43届运动会。在运动会期间主要是承担学院的值班工作,以及前期拉赞助留下的后期工作。
在运动会期间,我们部门的成员按照学院安排,在学院值班点做好接待学院领导,为学院运动员加油,做好老师志愿者等后勤工作。在工作期间,成员之间相互团结,相互合作,以我们外联的特色服务好每一位接待的老师,运动员。在这次运动会中,我们外联积极配合其他部门,圆满的完成了学院分配的任务。虽然说在这次运动会上,外联圆满的完成了任务,但我们外联还会再接再厉,严格要求自己,争取在以后的工作上取得更好的成绩。
为了在运动会上,把我们资环学院外联部的名声打出来。在十月份,我们的成员通过自己的努力取得了不朽的成绩,但也留下了一些后期工作。十月份拉了两个赞助,在运动会期间要把后期的挂横幅工作完成。成员们也圆满完成了这项工作,达到了赞助商所要求的效果。
运动会落幕之后,外联部工作也相对轻松,这是一个“稳定军心”的关键时期。为了保持成员们的工作热情、加强部门内部团结,部门内部进行一系列的“内部充电”活动。首先,部门内部聚餐,增进了本部门内部成员之间的相互了解,促进了成员们的交流沟通。在聚餐会上,外联人还充分发挥了自己善于交流的能力和优势。其次,在部门例会上,也对前期拉赞助的工作进行了内部总结。成员之间相互沟通成功经验,相互学习,
为以后能更好的完成工作埋下了深厚的底蕴。
外联部的亮点例会
例会严肃而不失活泼的气氛一直是外联部的特色。例会一开始,
部长点名,所有成员马上停止正在讨论的话题,严肃起来;部长宣布会议的主要内容时,成员拿出笔记本开始记录,当然这是部长在第一次开例会时提出的要求,也是部门的传统。由于外联工作的特殊性,交流、讨论、分享成了必不可少的部分。与商家协商、谈判需要技巧、经验和热情。每每进入这个互动环节,气氛就活跃起来了,已经拉到商家的成员会主动向大家介绍自己的经验和感受;正与某个商家处在谈判中的成员会积极与部长联系,并认真请教一些困扰自己的问题;还没有与商家取得谈判机会的成员也不甘示弱,他们仍充满信心地参与大家的讨论,积蓄能量,准备“后来居上”。
另外,例会的纪律非常严格。“第一不能迟到、第二不能穿拖鞋、第三带笔记本”是传承下来的规矩。而且,若要请假,必需在例会开始之前完成;若三次例会无故旷到,就要被除名了。
在这里,没有所谓“官大一级压死人”的作风,有的只是融洽的氛围、和谐的空气,有的只是兄弟间的情谊。
这就是外联十一月的总结。也望成员们在以后的工作中更加团结,取得更好的成绩。望外联有更美好的明天!!!
外联部xx
20xx/xx/x
一、班级初始状态与学生基本情况
本班共有学生15名,其中男生11名,女生4名。特殊家庭1名,困难学生2名,初始阶段纪律比较涣散,活动懒于参加,常规工作无人过问,学习基础差,学生上进心、自信心不强,缺少核心人物,集体缺少凝聚力。但潜在的进取意识是有的,表现在学校的、班级的制度都能尚遵守,但要经常督促和提醒,还不能形成自觉行为。居于这种现状,我做了如下工作:
二、具体管理措施
(一)抓常规管理规范学生的行为习惯
早到校、两操、打扫除、校各项活动的参加都认真组织,严格要求,决不马虎,让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。至今学生以习惯成自然。例如眼操时间一到不用老师强调,都主动自觉去做,赢得任课老师的好评。
(二)选拔班干部
班干部是班级和学生联系的桥梁,是学生的精英,是教师的助手,是自我管理体现最明显的一部分。在选择班干时,我遵循三个原则,首选那些责任心强,办事公正;品学兼优,智商较高;有较强的组织能力和活动能力,易与他人沟通的学生。其次使用各类特色学生,扬长避短。最大限度地展示他们的能力。再次发扬民主作风,班干部均由民主选举产生,使学生干部同学关系形成动态平衡,人人有机会实现自我价值。
(三)实行能级管理
我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的,并且分工负责。这样,使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待,共同决策,使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理,班干部承担了一些日常事务的管理工作,并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥,化解工作中的矛盾。通过自我管理,既加强了班干部队伍的建设,培养了学生组织管理能力,又提高了全体学生的自觉性,自制力。
(四)营造良好的学习环境。
现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的一个大家庭。营造良好的学习环境,对提高学生的德育素质,起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育,学习目的教育,习惯的养成教育,培养其自信心及责任意识,其次,建立一些监督机制,奖惩制度,定期检查,定期反馈,赏罚分明,现在班级风气正,学风浓,凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。
(五)个别教育与表扬相结合
班级中思想基础和学习都比较差的学生。通常表现为精力旺盛而又学不进去,思想活跃而又任性好动,对班集体正常的学习生活秩序有一定影响。在教育转化这部分学生时,我从建立和培养感情入手,亲近他、关心他、了解他,努力发现他身上的闪光点,如在班级活动中,象打扫卫生、主动抬水,拾到东西主动上缴,积极参加校运会入场式等等,都及时表扬,使这些不管在家里,还是在学校,极少获得表扬,久而久之,已经失去了上进心和自我认同感,缺乏自信心的同学,从拾自信,使他们在班主任充分理解和信任的基础上,使性格和人格回到了正确的轨道上来。
金秋九月,转眼即逝,为迎接缤纷十月,现将九月工作进行梳理,总结反思完成情况及改进措施,并将十月份主要工作进行计划。内容如下:
一、指导思想
本学期,曹校长第一个教师大会上“立即行动”四个字深深印在了我的脑海中。好的策划以行动来验证。
二、上级部门工作
自教育管理办公室取消之后,区教育科直接管理我们学校,很多工作都是从网上进行通知、落实。所以,只有每天时时点击“区网”,才能确保工作质量。
1.“山东省优秀课程资源”
当接到通知后,我先吃透通知要求,然后根据学校实际准备参加“综合实践课程资源”,于是立即召开综合实践课题组成员会议,详细布置工作。参加人员有:孟娜、李薇、赵晓燕、李永红、周星含、隽群、魏娜、付叶红共七人。有5人于9月22日按时上交,他们是孟娜、李薇、赵晓燕、李永红、付叶红。感谢老师们在繁忙的教育教学的同时,利用课余时间,加班加点,整理搜集资料,终于材料一式7份,图片格式合格,保质保量上交成功。我校积极参与得到区领导的赞扬。我想不管结果如何,我们参与教师的付出都是一种对待事情的历练。
2.“区级小课题第三阶段汇报”
第一时间通知xx和xx老师,确保给课题教师充足的时间整理准备。本次汇报在前次的经验之上,从给老师下发通知打印稿,发送个人电子稿、布置清楚通知要点、并组织提前在学校先讲等多渠道引起教师重视。王老师积极准备,多次商量内容的撰写思路。张永老师可以说“披星戴月”的工作,终于也在最后时刻进行了梳理。本次活动在我校举行,孟娜老师提前做好幻灯,赵来庆摄影报道。王老师和张主任以绝对的优势赢得了区领导和在座教师的敬佩。为学校增添了光彩。王老师的《提高小组合作的有效性》不但把自己的实际做法来阐述,还把学校开展的“小组合作”工作有机的结合,把5名教师的省级“小组合作” 论文成果向大家进行了展示。张主任《错题订正》小课题最终的策略库得到了好评。此活动给我的启示是:一旦确定课题,负责任的负责态度最关键,因为研究的工作是做出来的,只有实际做才有内容可写,才有打动人的成果。只靠最后空洞的报告即使看似“充实”也会“自欺欺人”。我想我们做教育的每个老师要牢记“务实”2字才好。
3.“区级音美教师录像课”(35分钟)
10月15日之前上交,第一时间通知了星含。校长通知了我,计划开学后录制。我作为专业美术教师,虽担任语文学科,还是比较回味美术教学的,毕竟那是我的起点和重点。其实工作中的美术教学方面的活动,何尝不想积极参与,即使人的精力毕竟有限。但是,对于科室工作最多关注浏览自己的相关通知,不会有意去看别科室的通知工作。今年美术百灵艺术节的丢失太遗憾!反思:为了学校工作荣誉,不分哪个处室,要按时布置,因为我们“有能力”。
4.xx市第三届中小学美术教师写生暨写生作品教学研讨会活动。时间:10月5日——10月31日。感谢校长把机会给我。我们现在困难是参与时间和地点。(初步定于家乡花山。)写生形式:油画和国画。尽最大努力为学校争光。
5.数学教师参与“山东省省级教学能手大赛”听课
经与学校商议,全体数学教师轮流参与。已经按照通知要求按时上报xx、xx。泰安听课10月9日报到,滨州23日报到。我们计划到xx参加“杨玉翠”老师的课。计划学习后,出好汇报课,撰写好反思。
6.xx实验学校“写字教学”学习
9月25日,上午8:00有xx带队和语文教师:xx、xx、xx老师一同参与。并及时做好了记录、反思,运用到写字教学中。针对写字教学,在教研会上,一直觉得一年级的写字教学要规范,从笔画的正确落笔开始,手把手地给孩子留下正确的第一印象。
7.“全国信息技术高效课堂”
2.利用家长会和家长沟通好,提高学生的阅读与写作。在家重视学生的生字词语的认识和理解。
3.利用好校讯通时时沟通家长,努力达到共育。
(二)配合管理
1.配合政教处
(1)值班
周三值班是我本学期的一个重要工作,早到晚走是我的目标,落实其中,督促老师和班主任做好学生管理。值班一天,要发现学校全面工作的问题,及时告知相关人员立即整改。同时也发现工作中的发光点。
(2)家长开放日
在政教处安排的家长开放日活动中,负责孙晶晶和张盼老师的出课安排,其实在家长开放的时刻,不仅是布置出课,更应该在准备课上下功夫。出课之前和老师的简单交流,加之老师自主努力,收到了良好效果。反思:1.由于事物冲突,没能提前听课。2.今后无论何种出课,我们要提前听课评课导课,做有准备战。
2.配合工会——教师节表彰大会
活动在校委会的精心策下,和学校积极配合,程序谨慎的组织了颁奖庆祝会。此活动,音响效果不好使活动氛围大大折扣,但是校领导的用心大家看在眼里,记在了心里。别有一番“无声胜有声”的活动效果。感谢严轲老师在办公室默默地播放音乐,孟娜老师录制活动过程。
3.配合教导处
(1)开好家长会
开好语文教师会议,配合教导处安排好班级图书角的更新使用。调动好家长,做好图书建设捐款活动。
(2)开展好推门课活动,把推开门听课落到实处,及时评课,学习反思我们的课堂。
三、整体工作反思:
1.配合。
要正确理解这一词语,更要正确实施这一词语。学校工作是分部门开展的,哪个时间段学校哪个活动为主,由哪个部门牵头负责,其他部门理应做好相关工作,做好配角合作,这就是配合。这也是分工不分家的最好合作,因为我们都有配角合作的可能,学校整体工作正需要这样的“配合模式”,需要各部门紧紧围绕学校的主题思想去打拼。
2.信任。
部门之间的相互信任,学校领导对老师们的信任,是我们工作顺利开展的润滑剂,不管有怎样的不顺耳的语言,首先要心平气和,信任我们身边的同事和朋友。不相互莫有的猜测,因为这样,不但工作的步伐不前,还伤气伤身。其无一利而百害。
3.团结。
团结,乃学校工作成功之母。当学校部门不平衡时,必将面临工作滞后,学校的全面发展,离不开每个部门的进步,一心干好工作,不背后攻击,光明磊落,做善人善事,才是学校、教师不愧的称号。爱校如爱家,先从团结做起。学校的团结先看校干,良好校风校干带动营造。
四、十月份主要工作:
1. 全力以赴“书香校园建设课题展示活动”,根据方案积极准备。
汇报稿、晨诵、
2. 时时点击“区网”,确保落实上级工作安排。
3. 教师讲坛:读书之我见,参与教师:xx。
4. 召集“教师个人发展点”涉及的相关人员,进行分组校本活动。
5. 安排好校级公开课,做好评课导课活动。
6. 继续配合好其他部门做好学校工作。
时间真的是流转得很快,眨眼间这新年的第一个月的工作也已经结束了,从现在来展望这一年的目标还相距甚远,但是我相信在这样慢慢的努力之下定是可以真正的达到公司的发展目标。
一、思想方面
新的一年的展开,我便是以新的状态来面对每天的工作,当然在这样的时刻也是应该要摆正心态,以更好的状态来促成我的成长。一月份的我在思想上上已经全面的革新,更是以企业对于员工的新要求来严格的约束自己,认真的完成好企业领导所安排的事项。对于企业全新的计划也是在慢慢的开始实施中,而我更是在自己的工作岗位上为自己的工作制定了计划,也是希望自己能够跟随着企业的成长而成长。不管怎么改变,在工作上保持认真严谨的态度还是没有改变,认真的做好自己的工作,努力为自己新的一年的成长去做更多的奋斗。
二、所负责的工作方面
在这一月份的工作是比较的繁忙,毕竟这新的一年企业的计划已经摆在眼前,而各分部,个人的目标都还在安排制定当中,所有更是要通过不断地审核,校对来对各方面的工作进行安排,进行任务的分配。当然新的一年也是要有新的工作,新的任务,所以更是需要有更好的计划,对工作有更好的安排。对于前一年工作的总结也已经是正式的完成了,也通过各部门的反思,明白下一年需要作出的努力,以及需要作出的奋斗。
三、下个月的计划
对于下个月的工作,我更是会摆正自己的态度,让自己能够在工作中去成长,去正式地让自己为新的一年的工作去进行更好的奋斗。于我自己来说,我需要付出的努力是非常大的,所以我必须要摆正自己的心态,让自己真正的以工作为重,更是通过加倍的付出来让个人的能力得到肯定。对于下一个月的工作,我更是需要通过更多的努力来为自己的人生而计划,新的一年工作的展开更是需要让自己更加用心地去工作,去真正的做好自己的工作,努力地让自己去为人生而奋斗,去加倍努力地让自己收获到更棒的成长。
如今一月份的工作已经是结束了,对于下一个月更是需要更加努力地去奋斗,在自己的工作上去付出更多的心血,这样才能够真正的离自己的目标更近。当然在工作上的小毛病也是需要尽可能地去改正,加倍努力地让自己去成长,去更好的让自己收获到更美好的未来,也在工作上有更大的提升。
言宝贵的时间总是像箭一样飞逝,工作即将步入一个崭新的篇章。是时候静下心来写一份工作总结了,工作总结它不仅是一项工作,更应该是大家应该掌握的一种工作方法。那么工作总结要怎么写呢?请阅读由小编为你编辑的幼儿园教师月工作总结怎么写(系列6篇),欢迎阅读,希望对你有帮助。
一、出勤
本月实到xx到xx名幼儿,进新生两名xx,两名幼儿在一周内有快适应了幼儿园的生活,xx事假3天,xx请事假3天,xx事假一周,xx病假一周,xx事假一周,xx病假3天,另有xx请长假。
二、保育保健
本月班上有几个小朋友有点咳嗽,像xx,我们每天都有按时给他们喂药,并在中午睡觉时注意让他们和别的小朋友交叉睡。
xx这段时间在情绪方面有很大的进步,之前每次送她去全托班都要哭好久,现在送过去她不仅没有哭脸而且能主动和老师说再见,白天也很少跟着刘老师了。
自从上次和她妈妈沟通后,家长还是比较配合我们的工作了,像晚上在家也不让她吃东西,眼睛斜视的问题也没有一味地怪老师,这样一来,xx的变化很大,我们老师都觉得很欣慰。
三、常规工作
本月的工作重点是做好全托班的交接工作,每天做好晨间和晚间的交接,全托班的几位老师也能够很主动地向我们反映全托幼儿的情况。
常规方面,我们主要培养幼儿主动将书本分类的常规,段老师在这方面也是很积极的,像我们每周五都会把所学书本给幼儿带回家,之前每次周一早上来园都是我们老师帮小朋友清书本,这几个星期就是培养幼儿自己动手,来园的第一件事就是把书本拿出来并分类放好;另外,幼儿在自理能力方面也有很大的进步,大部分幼儿都能自己穿脱衣服,有个别幼儿尝试着自己叠被子了。
四、教育教学
xx阅读方面,我们学习了一首古诗《明日歌》和由“西”字、“北”字、“金”字引出的成语接龙,大部分幼儿都能边背诵成语边做记忆操,识字方面还需加强。
情境数学,本月结束了第一本书的内容,开始学习第二本书了。
主要是引导幼儿学习里外以及上、中、下的空间方位辨识,并进行手口一致的计数活动,初步理解数量的对应关系,以及发展幼儿的思维能力,在计数方面,幼儿还需进一步巩固和复习。
三字经幼儿都掌握较好,每周学的内容都背诵得比较流利,在教学过程中,有培养幼儿轮流到台上当小老师进行带读,平时都是老师读一句小朋友读一句,现在让幼儿自己带读,小朋友都觉得很有新鲜感,也很喜欢这种学习方式,这样也锻炼了幼儿的大胆与自信,让幼儿更勇于表现自己。
美术主要是以添画和手工为主,手工作品是在母亲节做的妈妈的脸,结合了涂鸦和撕纸,幼儿都完成得较好,我们也把作品贴到了墙上进行展示。
涂色的作品每次画了都忘记贴到门上,这次,段老师也把门口的作品栏重新进行了布置,并贴上幼儿的名字,把近段时间画的画都贴出来了,以后我们也会及时地粘贴作品。
五、家长工作
1、款款妈妈有一次来幼儿园听了一节舞蹈课,觉得一周课时太少,孩子没学到什么东西,而且对舞蹈班的老师也提出了意见,觉得这个老师太严肃,而且每次只表扬前面跳得好的三个小朋友,对后面的小朋友不怎么管,家长认为对表现力不是很强的孩子应多给予鼓励,多进行赏识教育,这也是我们幼儿园所推崇的。
2、上周晚班何老师给全托幼儿的家长打电话反映了情况,我们班家长反馈都不错,毕竟晚班老师对幼儿晚上的情况是最了解的。
3、关于小园车,我认为应该统一从4点半开始送好一些,每次提前到4点20,厨房又不能保证饭菜提前出来,每次刘老师去打餐4点10分饭菜才刚出来,并且很烫,小朋友10分钟内甚至几分钟就要吃完一碗饭,对孩子的胃不太好,统一到4点半幼儿吃饭的时间会更充裕一些。
从离开学校到加入xx又渡过了紧张、充实而繁忙的一个月。这一个月虽然有点辛苦但也很扎实,感觉自己在各方面都成长不少。在此,要感谢幼儿园给我提供了这样一个成长的环境和发展的平台。
7月份,我正式进入中x班做配教老师,在x老师的带领,我跟x老师、x老师和x老师的配合下,班级各项工作都开展的比较顺利,现将工作基本总结如下:
一、教育教学工作
因为到了学期末,本月未开展主题教学活动,针对我班幼儿的年龄偏小的特征,在数学、语言、安全、空间智能方面等方面做了适当的调整,增加了一些教学内容,为本班幼儿进入大班做准备。7月x日xx对本班幼儿进行教学效果测查,从测查结果看,x%的幼儿对于语言智能、空间智能、安全知识等都掌握得很好,部分年龄稍小幼儿没有完全掌握。测查效果没有上一次好,原因在于测查前没有针对幼儿的年龄特征进行复习,一些歌曲和儿歌幼儿有些不记得了。
二、区域活动
本月未设置新的区角,但在各区角又投放了新的操作材料。例如给xx超市里的商品贴上标签标上价格,让幼儿进行“购买”的角色游戏。在美工区增添水墨、颜料,让幼儿进行吹画、棉签添画、牙刷喷画等活动。我们还设置了进区卡和进区牌,幼儿基本能掌握进区插卡,并按规定的人数进入区域。每天进入区域前,我们会给幼儿介绍一种新的区域游戏,给幼儿提供参考。区域重点在于锻炼幼儿的精细动作能力。由于我每天下午要到美术才艺班进行配教,所以区域活动基本由x老师和两位实习老师负责,区域规划表有时不能按原计划进行,我个人对幼儿的区域活动观察也不够,需要我们努力进行调整。
三、保育工作
本月幼儿出勤率有所下降,幼儿服药现象比上月有所增加,这需要我们老师在孩子养护方面多关注,提醒幼儿及时更换衣服,多喝水。从7月x日起,幼儿开始服用凉茶,只有xx、xx因自己带药没有喝。本月新进了1个新生xx,她在情感方面适应能力较好,能在较短的时间内适应集体生活,但吃饭较慢,不会拿筷子,需要我们多关注。
四、家长工作
因为到了学期末,教学内容基本上完,教师之间的调度较大,所以本月未请家长进行助教。我们通过电话的形式与家长沟通,主动给家长打电话了解幼儿在家情况,并将幼儿在园情况反馈给家长。
本月家园联系手册的反馈率比上月有所下降,这需要我们加强与家长的沟通,及时反馈幼儿在园的表现与进步,同时也需要我们敏锐的观察力,尽量关注到每个幼儿的发展。
班级工作的顺利开展,离不开每一位老师的通力合作与辛勤劳动,更离不开我们和谐环境的营造,在此,要跟我们中x班的老师们说一声:你们辛苦了!希望在今后的工作中,我们还能一如既往地坚持这种良好的工作作风,更投入地开展各项工作,开创更多的教学成果。
本月我们继续进行主题《快快慢慢》,通过活动,让孩子逐渐了解在日常生活中什么时候做事情动作要快,什么时候做事情动作要慢,从而养成良好的行为习惯。另外我们还开展了主题《红黄蓝绿》。颜色既是物质固有的特征,又富有浓郁的情感含义。以色彩及其相关的事物为对象,引发幼儿与他们之间发生互动,这对幼儿在认知建构方面都会产生积极的作用。在活动室里我们添置了许多色彩丰富的物体,以利于幼儿观察、寻找色彩。在自然角里,我们发动幼儿收集各种颜色的水果、树叶、花、农作物等,然后一一摆放出来,供幼儿观察、探索。在美工区,我们为幼儿提供橡皮泥、彩纸、颜料、树叶等,让幼儿用各种方法画出美丽的秋天。在益智区,我们为幼儿提供各种形状的彩色片,指导幼儿玩拼图游戏……
在教学活动中,《小白兔和大黑熊》就是两个明显的不同特征的音乐形象,在快与慢的音乐中,孩子们愉快地学习着、感受着;《快朋友和慢朋友》则让孩子们按自己的意愿自由塑造自己心中的快朋友和慢朋友;《乌兔爬楼谁第一》打破了孩子们的固有想法,乌龟还是跑在了兔子的前面,这是为什么呢?在活动《快和慢》中,孩子们通过游戏自然地得出结论:生活中并不是所有事都要快,而是有些事要用快动作来处理,有些事则只能用慢动作来处理,只有根据需要用合适的速度才能将事情做好。一下子将孩子带入一个五彩的世界,《太阳喜欢》则让孩子们产生了喜爱美丽色彩的情感,另外,我们还和孩子们分别感受了蓝色、黄色和绿色……通过一系列的活动,幼儿建构着自己的语言,空间、数理、交际等各项智能。
在日常生活方面,我们提醒幼儿学会根据天气的变化增减衣服,午睡起来后学习自己整理床铺。这个月,我们对幼儿的午餐习惯进行了重点培养,幼儿午餐时,我们严格监督,要求幼儿安静地午餐,鼓励幼儿吃玩自己的一份饭菜,不挑食。吃玩后,把桌上、地上的饭粒拣起来,经过一段时间的训练,幼儿的午餐习惯有所改变,许多幼儿吃完饭后能自觉地把饭粒拣起来,把桌子收拾干净,有的幼儿能主动帮老师擦桌子,收拾碗筷。另外,我们还充分利用家长资源,在传染病多发的时候,请医生家长来园进行卫生知识讲座。
在家园共育方面,我们能及时更新家长园地的内容,充分利用家园路路通与家长保持联系,让家长了解我们的教学工作,并争取得到家长的配合,个别家长还经常用短信跟我们联系,了解孩子在园的学习、生活情况,反映孩子在家的表现情况。
幼儿教师的工作是忙碌的、繁琐的、细致的,要想做好这一工作必须付出大量的精力,更多的耐心,无私的爱心。每天工作结束后,我感到十分疲惫,但是看到孩子们一个个快快乐乐地投进父母的怀抱,看着他们一天天地长大,越来越懂事,我的内心感到无比的欣慰。
本学期我班美术继续以线描画为特色,围饶这一特色,我们开展了一系列的美术活动,并取得了可喜成绩。
这个学期我们主要是通过美术欣赏、美术创作活动等方式丰富幼儿对线描画的经验,提高幼儿画线描画的技能技巧,以鼓励孩子大胆画为重点,营造良好的美术氛围。
经过一个学期的努力,幼儿对线描画不但有了较深的认识而且在技能技巧方面也有了较大的提高,而且还画出了自己的特色,主要表现在以下几个方面:
一、会画了。
孩子们有了一个学期画线描画的基础,这个学期画起来显得轻车熟路,我引导他们想象各种各样的点、线、面,鼓励他们自己动手画,并创造一切的机会让孩子们画,动员家长为孩子准备各种线描画工具在家也画,一次次的作画和练习,孩子们对线描画的理解也越来越深,画画的经验也越来越丰富了,他们的技能技巧有了明显的提高。
二、大胆画了。
我努力为孩子们创设自由、宽松的作画环境,鼓励和引导他们想象出各种独特的点、线、形来装饰画面,在每次美术课的评价环节,我都注意让孩子们相互欣赏作品并且进行评价,一次次经验的积累,他们的画面越来越丰富,绘画技法也越来越细腻了。我还鼓励幼儿用多种绘画工具和材料画线描画,体验创作的快乐。在全园的美术观摩活动中,各班的老师都惊叹孩子们的落笔大胆和想象力的丰富。
三、孩子们画线描画的技能提高了,而且画其他种类的画也有了很大的提高。
有了画线描画的基础,孩子们画起其他种类的画显得容易多了,再也不用挖尽脑汁去想怎么装饰了,画面也更丰富了:画小朋友时,他们会给他们穿上各种图案的衣服;画房子、汽车、轮船、大树、动物时也有了漂亮的图案,作品的质量越来越高了。孩子们的小画册有了让我们惊喜的内容,小画廊的作品也让家长们竖起了大拇指。
孩子们画画有了较大的进步,但还存在一些不足,主要表现在:
一、孩子们的绘画技能两极分化比较大。
二、幼儿的评价能力有待加强。
希望孩子们在艺术的世界里更加自由地翱翔,接受美的熏陶,走上艺术的人生。
(一)教务教学方面
提前做好教学工作计划,备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,我简单地小结一个本月所学的内容以及幼儿在课常上一些突出的表现。
(1)分级阅读:诗歌《玩》、《照片》、《小雨滴》故事《奇怪的雨伞》《雨天使》
在学习诗歌《玩》后幼儿创编诗歌,我们班的丁博潮说了几句特别有意思而且又有逻辑性的话:“爸爸玩妈妈,妈妈玩宝宝”,“susan玩粉笔,粉笔玩黑板”,可见他对诗歌理解和掌握了,而且想象力也特别在丰富,能够联系到身边的人和事。
(2)拼音:bpmfdtnl
(3)蒙氏数学:6、7的分解、组合,5以内加减法,6、7的加减法
(4)我和音乐做游戏:《懒惰虫》、《网小鱼》、《县官判罪》、《小巴狗》
(5)美术:《京剧脸谱》、《豆子大变身》、《这就是我》、《快乐的非洲人》。
这个月的主题是“超级面具变变变”,所以我们围绕这个主题展开了这四个活动,主要是让幼儿感受各种脸型,学习用不一样的材料来做画。在小朋友的作品中,丁博潮的画面很整洁,富有想像力,要是画得再大一点就更好了。豪豪、萱萱、童童、赵佳熠的画就有点乱了,但是画得还是挺不错的,画面很丰富。啤⒙佬漓堑幕箍梢裕芄凰党龌娴哪谌荨
(6)小康轩教材:因为是与大班分开上的,幼儿学过之后掌握得都还不错。我班两个小朋友都有一些偏科现象,bobo偏向于语言领域,henry则偏向于数学领域。
(二)日常生活方面
我和玲子老师配合得还很默契,每人轮流值班,主动承担起一日的后勤工作,基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净,每天开窗通风换气,给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒,遇到晴好天气晒被子,准时参加保育学习等。当然有时候太忙,会忽略或忘记有些卫生的打扫,比如墙群上的灰,天花板上的蜘蛛网,空调电视柜上的灰尘,但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病,我们也引起了高度重视,每天都坚持对幼儿进行三检,对幼儿进行个人卫生教育,确保幼儿的健康状况。
(三)幼儿常规方面:
(1)每天我们对幼儿进行礼貌教育,童童、啤⒑1蜓铩⒄约鸯谟梢郧暗牟恢鞫蛘泻舻街鞫蛘泻袅耍艺约鸯谔乇鹣不兜敝等丈鞫馗迨灏⒁绦∨笥盐屎茫娴慕搅撕芏唷
(2)在进餐前我们每天都对幼儿提要求,不能把饭掉在桌子上、地上,吃饭时不能说话,不能玩,不能挑食等。小朋友们都进步了,桌面和地上都没有掉饭了。
(3)为了培养幼儿的`主人翁意识以及热爱劳动的品质,我们班特设立了一个“今天我值日”的栏目,每天请一个小朋友来当值日生,请他负责一天的卫生,如扫地,擦桌子,拖地,还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等,我发现这么做了之后,我们班的小朋友越来越能干了,每个小朋友都争着要当值日生呢!
(4)为了培养幼儿的自理能力,我们都要求幼儿自己穿脱衣服,把鞋子摆放整齐,把衣物叠放整齐,同时午睡起床后自己叠被。在这个方面,bobo、lucy表现要棒一些。
(5)本月有两个小朋友过生日,小寿星是童童和豪豪。为了加强幼儿的情感教育,我们一起给这两位小寿星过了生日,而且我们班所有小朋友都自己亲手画了一幅画送给他们。
(四)幼儿园开展的活动
(1)10月17日我们一起举行了一次亲子烧烤秋游活动。这次活动举办得很成功,家长和孩子们都玩得很开心,未出任何安全事故。此次活动也感谢我们班各位家长的支持与配合!
(2)这个月是由我们班和大班共同策划举办的t台秀活动。在这次活动中,首先要感谢各位老师对本次活动的支持与配合,同时也要感谢园领导对我们的指导和帮助。通过这次的t台秀,我们班的小朋友又得到了不一样的收获。
(五)家园联系
本月共与家长联系了三次,本来每周一次,后来改为两周一次。在家长的反馈意见中,有优点也有不足,当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一,争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。
这就是十月份以来我们所做的工作,希望在下个月小朋友们能有更大的进步。
今年的四月是充满怀旧气息的时节,满大街上都是18世纪维多利亚风格复古的装扮。电视里也尽是一些二、三十年代的老上海故事。好象在奋勇走进新世纪的路上,我们都有点累了,想法换一种方式让自己的休息一下。或是前卫的新时期风格让我们都有一些审美疲劳,我们开始怀念经典。
服装如此,教育亦是如此。四月我们大班级组都要展示在主题背景下的数活动和音乐活动。活动既要在主题的内容中生成,又要注意领域目标的呈现。显然这两个领域的活动设计对每位老师来说都是有挑战性的。在数活动中,我们发现主题活动下的音乐活动和数活动追求幼儿基本经验和生活经验两方面有效结合,才能达到主题目标和领域目标。这就要求教师不仅要给孩子们有数的序列知识与基本,还要丰富他们的生活经验使活动真正融入主题之中。我们在传统的教学中汲取精华,增加幼儿生活经验,使幼儿的基本经验在游戏中得到提升和扩充。展示只是学习和反思的一种手段,我们希望能通过具体的实践积累更多的经验与大家一起分享。
在音乐活动的设计中,传统的音乐活动给我们留下了许多方法和模式。长期以来,我们遵循这些方法让孩子们对音乐有了由浅入深地了解。我们不全盘否定传统的教学,在音乐活动中我们特别重视幼儿的基本经验和技能,但重要的是我们追求在音乐教学过程中幼儿内容性的学习而不是表演性的展示。所以主题背景下的音乐活动与传统的音乐活动似曾相识,其实不然。
其实,这和衣服一样,怀旧只是一种形式,面料和细节已经不同了。
##结束随着时间一天天过去,相信这一阶段你也有许多成长,总结需要热爱自己的工作,熟悉自己的业务。全面总结,避免以偏概全。怎样才能写好一篇总结呢?由此,有请你读一下以下的“大班怎么写工作总结”,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
开学初忙碌的身影还在眼前浮现,实在是让人感叹时间的飞逝,竟让自己的脚步如此匆忙。现将半年来工作总结如下:
高尔基曾经说过:“谁爱孩子,孩子就爱他。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。”我们也总是在说,要做好一名幼儿老师,最基本的素质就是要有爱,用心去爱每一个孩子。面对孩子我总感觉人好象上了弦一样,有做不完的事情,所以,有些时候会忽略孩子的一些感受。记得一次我带着孩子们去操场户外活动。几个孩子争着来拉我的手,不知道为什么,我很心烦的摔开了他们的手,一个人往前走。当我再次回头时无意间发现刚才伸手的孩子噘着嘴巴,低着头,脸上没有了最初的笑容,我突然被孩子们期盼的脸所震动。好象给我有些麻木的神经重重的一击。我连忙招呼:“快来,快过来,我们一起去!”也正是这件事这让我明白,孩子们时刻都需要老师的爱。老师要以自己一颗平和的心、温暖的手,慈母的爱,把快乐和幸福传递给每一个孩子,不要因为外界的一些干扰而伤害了他们的心。
区域活动是孩子们最高兴的时候,在他们自由活动的过程中,我开始认真地去关注每一个孩子,关注孩子们发展的每一个寻常时刻,通过观察来发现问题。一次,我发现在益智区玩拼板的孩子们总是不能安静下来,于是我在一旁进行观察,原来孩子们一直在争论拼图的位置。“是不会摆放,还是有其他的原因?”我也在问自己。后来经过自己的亲身体验,我发现:因为拼板太小拼的图片太大,在拼搭时会出现位置不准确的现象,因此孩子们会相互争执。当时我真的很庆幸自己没有去发脾气,贸然的停止他们的游戏。
幼儿鲜活轻纯如初升的太阳,他们意味着未来,展示着希望。幼儿身体与心理的和谐健康,是我们共同的期盼。而教育孩子不仅是老师的事情,也是家长的责任。和家长沟通是我最头疼的问题。我努力把他们看作是自己的老朋友。因为学期初的几个月中工作紧张,和家长相互交流的机会少。我便利用接孩子放学的时间及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况,同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况,以便更好地开展工作。通过了解,我发现。有些家长还是缺乏教育意识。一打二骂的教育方法使得孩子变得刀枪不入、固执任性。
1、在下学期的工作中力争做到“今日事今日毕”,避免因自身懒惰思想造成的拖拉现象。
2、继续学习“快乐与发展”指导用书,并深入研究幼儿用书,挖掘其潜在教育目标,使幼儿更好的获得发展。
我相信只要我找到了方向,并坚定的走下去,就一定会有所突破,有所成功!小班配班老师个人工作总结
回顾这一学期自己的工作,真是又喜又忧。我深深地感到,教师的人生就是实实在在,就是默默无闻,就是不求索取!这使我更深地感到教师职业的崇高,责任的伟大,而我对这份职业的热爱与日俱增。
今年我带的是小班,与孩子们朝夕相处的这段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的,我爱孩子,孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜,也因为有爱使我深入每个孩子的心灵,让我与孩子的心融汇在一起,这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。的确,虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨,因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累,但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任:我是老师,我要给这些寻梦的孩子引路,在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处,我始终想着两句话,那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨,多了一份宽容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指责,多了一份尊重。我想,只要我们用自己的“心”认真地去爱,那么我们的孩子将是最棒的。
在工作中,我一如既往地严格要求自己,遵守幼儿园的各项规章制度,做到不迟到、不早退,无缺勤与旷工现象。还积极参加园内外的各项活动,服从工作安排,努力用幼儿教师职业的最高标准来要求自己,全心全意地做好教育教学工作。由于我班孩子年龄小,刚入园时,很多孩子都是脸上挂满泪水,生活自理能力也相对较差,在一日学习中,我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。因此,在我们的培养下,我们班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原来大部分孩子经常穿错鞋子的情况,现在已经大大减少,他们的小脚丫都不再“吵架”了;原来孩子们吃饭洒饭的情况现在也好转了许多,孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。一学期以来,在我们老师的帮助和领导下,我班幼儿学会自我照顾(能够独立进餐、安静的午睡、会正确使用自己的毛巾、杯子、养成饭前、便后洗手的习惯,等等)、懂得友好相处。
在教研活动中,我也能认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:蒙氏教育活动中教师要做到规范、正确的操作演示。教具的设计要根据幼儿年龄特点,等等。通过这一次次的自我反思与实践,我觉得自己只要坚持认真学、认真做,在空余时间,阅读一些自己订的幼教杂志,去图书馆翻阅一些有关幼教资料,去书城购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我相信我会做到更上一层楼的。
在共同性活动中,我们开展了《快乐的幼儿园》、《开心果园》、《调皮小动物》三个主题。在主题研习过程中,我们注重对幼儿的参与性、计划性、动手能力等方面的培养,并收到了一定的成效。在环境创设方面,我们改变以往的以区域划分、形式单一的方法,用展示孩子们的学习过程,及幼儿在探究过程中的丰富作品有序地布置环境。我班孩子在宽松、和谐、开放的教育环境中各方面能力均得以提高。他们能够大胆地在集体面前与同伴分享经,积极认真地与老师共同活动。
作为新世纪、新时期的教师,我认为还要继续学习,拓展视野,更新观念,这样才能跟得上时代的步伐,只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。尊重幼儿,关注每个孩子的寻常时刻,关注孩子的发展之窗,转变幼儿的学习方式……这些新理念都能熟记于我的心中。如何将课程有机的整合渗透到一日活动中,如何及时的捕捉幼儿有价值的生成热点还值得我进一步深入学习、探讨才行。
在家长工作方面,本学期我利用电话访问、家长会等形式,经常与家长进行沟通交流,也利用早、晚家长接送孩子之时进行随机谈话。不仅让家长及时了解孩子在园的表现,也为我们进一步了解和掌握幼儿现状并有针对性的进行及时教育提供了有利的前提。
而且,在生活中我无微不至的关心、照顾班里的每一位幼儿,留意他们的饮食、帮助幼儿在不同的天气穿脱衣服,细心照顾生病的幼儿的同时,及时和家长取得联系,将孩子的病情详细反映。并注重为幼儿营造一个舒适、健康、温馨的生活环境,以减少孩子们对家长的思念,并让孩子们能够身心愉悦、健康、快乐的成长。正因为实实在在的付出,不仅得到了家长的认可,还赢得了家长的信任,本人于本学期荣获“模范爱生教师”称号。
虽然这学期非常忙也非常累,但收获却不少。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好!总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在幼儿园弥足珍贵的珍藏。小班配班老师个人工作总结
在忙忙碌碌的教学中,一个学期也接近尾声了,回顾到我们幼儿园这一学期自己的`工作,真是有喜有忧,幼儿教师的职业是琐碎的、细小的,但我热爱我的职业,在工作中,我对每一件事情都认真负责。现将这学期的工作总结如下:
开学初,幼儿升入大班,由于不同层次的要求,一切都要从头开始,不着急,耐下心来进行教育、培养、训练;再教育、再训练,不断进行着反复的工作,要针对不同水平、不同能力的幼儿提出不同的要求,我的感受就是此时的自己不仅是老师还是阿姨更是妈妈,教育他们懂得做个好孩子,应该要团结友爱,并且教育他们要养成良好的习惯,要有健康的心理、健康的体魄、健康的自理生活能力等等。
首先,从思想、行动上认真落实“一切为了孩子,一切为了明天”的方针,我力求从每件小事做起,耐心细致,时刻将安全放在首位,从班里的常规抓起,把教学环节之间的连贯模式化,使幼儿对自己的行为有一定的判断能力。在教育幼儿的过程中,我也不断努力提高自己的素质,不断的完善自身修养,不断吸取教学经验。我时刻严格要求自己,努力把理论知识转化为实践,并运用到教学活动中,在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣,采取不同的教育方法。
在实践中我深深体会到工作的意义与欢乐,在班级管理和思想教育工作中努力做到认真负责、一丝不苟,工作上坚持不怕苦,不怕累,不怕难,不惜力,乐业,敬业,积极向上的精神状态。有的家长说:“你每天和这些不懂事的孩子们一起要付出几倍的劳动啊,但谈到你的工作,你总是那么高兴,如果换成是我,早烦了。”我的回答是:“我喜欢这些可爱的孩子们,他们使我年轻了许多”。其次,要树立爱心、细心、耐心的原则,在学习上,生活上关心爱护幼儿,把他们的闪光点放大,尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误,特别是缺点突出的孩子更不能强化,做到不用放大镜去看他们的缺点和弱点,
本学期加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各方面的培养,提前做好幼小衔接工作,在学期初我们就为幼儿准备了:田字格本、数学练习本、拼音本,充分利用了餐前、离园前这段时间,组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。开展了“学习星”评比活动,通过活动,幼儿说话的语言表达更加生动而富有感情,讲故事的积极性也越来越高;幼儿对做算术题的兴趣也更浓了。
为了做好幼小衔接工作,我们对幼儿做了各种训练。如:遵守时间的训练:训练幼儿在规定的时间内完成规定的任务;独立性的训练:通过谈话、故事、社会实践培养幼儿的独立意识,增强独立解决问题的能力,在生活中培养幼儿自己的事情自己做的习惯;规则意识的训练:要求幼儿听上课铃声准备上课,听下课铃声再去小便、喝水、自由活动等。在日常生活中和课堂中,也反复强调严格遵守行为规则,课堂规则。这些训练都收到了很好的效果,我相信这些孩子到了小学一定是最棒的孩子。
本学期我们更加注重了和家长的沟通,及时会面了解每位幼儿的思想变化,并给予及时的建议和意见,如发现幼儿有不好的行为或家长对幼儿有更高的要求,我们会及时与家长进行更细致的交流,最终使问题得到很好的解决。同时我们发动家长参与到幼儿园组织的丰富多样的家园活动,如:“半日活动”等,家长对班级工作支持度高,能积极参与各项活动,有了家长的参与,我们本学期的教育教学活动真正做到了家园共育。
总之,这学期来,我努力做好本职工作,但在工作中也难免存在不足,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,继续努力,把工作做到更好,力争更上一层楼。在接下来的学期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到最好,让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
经过了一年的教育教学,我们学前班的孩子现已圆满地完成了幼儿园的学习和生活,即将升入小学。望着渐渐成长的孩子们,我们感受到了一种自豪感,近一年的学前班生活,使孩子们学会了许多,各方面提高都很大,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自我的各项工作水平。
一、班级情景分析:
我们班一共18名幼儿,男生12人,女生6人。大部分孩子年龄在5岁半左右,在学习上本班幼本班幼儿儿都还比较认真,异常是拼音、数学、英语,我们班幼儿都比较感兴趣,与上个学期相比较各方面的提高都比较大。经过长期的培养,此刻我班大部分孩子的生活习惯也得到很大的提高。
二、教学工作
本学期我班加强了数学、写字,算算式、英语、古诗等各方面的培养,提前做好幼小衔接工作,在学期初我们就为幼儿准备了:田字格本、数学练习本、拼音本,充分利用了餐前、离园前这段时间,组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题、背诵古诗等活动。在期中期末教学质量检查中,我班幼儿都能很好到达教学目标。在家长会上,也得到了家长的肯定。因为是学前班,幼儿面临进入小学的问题,所以在教学资料和形式上我们都和小学做了衔接。为了做好幼小衔接工作,我们对孩子进行独立性的训练:经过谈话、故事、社会实践培养幼儿的独立意识,增强独立解决问题的本事,在生活中培养幼儿自我的事情自我做的习惯;在日常生活中和课堂中,也反复强调严格遵守行为规则,课堂规则,同时进行试卷测试等等这些训练都收到了很好的效果,我相信这些孩子到了小学必须是最棒的孩子。
三、保育工作
我们班没有保育教师,保育工作也是由教师来做,但我们也一样坚持做好。在春夏季交替时节是一个流行感冒和手足口病较多的时间,我们坚持每一天消毒以及室内通风。每一天坚持地面清洁干净以及教室的整齐。每一天坚持做好晨检午检工作。按时填写各种消毒检查记录。
四、行为习惯培养
在日常生活中引导幼儿了解自我与团体的关系,让幼儿明白自我是团体中的一员,并乐于参加团体活动。教育幼儿关心团体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一齐纠正幼儿不良的习惯。我们主要从一下几个方面工作:
1、加强了幼儿一日常规的养成教育,让幼儿自我讨论建立班级常规,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了必须的发展。
2、强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时心境愉快。注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。
3、勤为幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不一样的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。
4、加强了幼儿午睡的管理及巡视。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服被褥折叠整齐放好。
五、进取做好家园沟通
教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效,家园沟通,教师与家长协力解决教育问题,提升对幼儿的关心,共同分担教育职责。沟通方式很多,我们做了以下工作:
1、注重沟通的实效性和针对性。当问题出现,第一时间与家长联络很重要。让家长明白教师对问题很重视,对幼儿发展很在意。平时,热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情景,家长都感觉十分温暖。
2、利用多种媒介与通讯手段,为彼此更容易交流,两位教师将手机号码留给每一位家长,以便家长更方便快捷地与教师进行联络,更好地关心孩子的成长。同时,我们利用下班时间针对幼儿不一样时期的表现进行电访,让家长更好的了解幼儿每个时间段的学习生活表现。
3、召开家长会。家长会上我们向家长介绍了本学期目标,使他们了解了班内课程特点,并针对幼小衔接的一些问题开展讨论。以上这些的努力付出,也换来了家长的信任,所以班级中有什么需要家长帮忙的地方,家长们总是竭尽所能的给予帮忙,给我们的教学活动供给了很大的帮忙。我相信在今后的日子里,家长工作会做得更好。
总之本学期十分忙也十分累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身本事的培养,力求把日后的工作做得更好!
今年秋季学期已经在孩子们欢声笑语中画上了句号。在园领导正确的领导和大力支持下,在家长们的进取配合下,在我们学前班教师的共同努力和辛勤工作下,顺利完成了各项任务。学前班像个大家庭,班中孩子在教师的爱护下欢乐成长。我班有幼儿40人,其中女生16人,男生24人。现就学前班这学期工作总结如下:
一、安全工作放第一
从教育开始,由细微处入手,怎样远离危险。首先在每节课中渗透安全教育,下课了我们要玩礼貌的游戏,不做危险的活动。让孩子排好队,手拉手观看我们美丽的学校,自我去观察哪些地方能去玩,哪些地方不能玩,说到做到,每个小朋友表现十分好。课间班主任随时提醒督促,放学后更是坚守岗位,直到送走每一个孩子。经过这些工作,使师生安全意识得到提高。
二、培养良好的行为习惯
良好行为习惯的养成,是本学期的重要工作。针对孩子的特点,采取激励等各种方法来规范学生行为习惯,教育学生礼貌礼貌的学习,在教学过程中,我很注意教育学生学会倾听,进取大胆地发表自我的观点,随时关注学生的各种小习惯,做到不随地丢纸屑,不随地吐痰,课桌内书本摆放整齐。每一天能坚持教室的卫生清洁,讲究个人卫生,见到教师主动问好,乐意把心里的秘密告诉教师,与同学友好相处,平时交流都能用礼貌用语。教师经常使用表扬鼓励的话语,使学生在不知不觉中养成良好的学习习惯。
三、为学生创造舒适的学习环境
今年园领导给我们建起了宽敞明亮的窗,雪白的墙,给我们营造了舒适的学习环境。由此,我每一天带领全班幼儿共同坚持室内卫生,及时处理班级的垃圾。我们在这样的环境中也更能开心地工作。
四、进取家长沟通
在不一样的时间,地点坚持和家长多沟通,发现幼儿没来园上学,及时地电话与家长联系。学前班是一个特殊的班级,年幼的孩子理解系统正规的学前教育。家长对孩子刚上学的情景也较担心,如何让家长放心是做工作的第一步,为此我利用多种形式,虚心听取家长意见。发现问题,及时纠正。不断改善工作,取得了家长的支持和帮忙,同时也让家长放心。针对孩子的学习,进行点点滴滴的交流,为孩子的提高一齐欢欣,为他们的成长一齐努力。
总结这学期的点滴,在繁忙中又向前进了一大步,不仅仅孩子的各方面得到发展,我们所有的任课教师和孩子们一齐提高了。在欣喜之余,同时也反思了自我的不足,为今后更好地工作打下坚实的基础。
这学期以来,我担任学前班的班主任工作。在校领导的热情支持与帮助以及科任老师团结协作、广大家长紧密配合下,我坚持以学生为中心,努力为学生服务、为家长服务,顺利完成了工作任务。
1、加强学习,提高熟悉
我把主要精力放在本职工作上,敬业爱岗,严格要求自己遵守公民道德规范,面对一个非凡的幼儿班集体,我深感自己责任的重大。公民教育要从娃娃抓起,让他们在幼小的心灵里播下做个“好公民”的优良种子,懂得怎样做个好孩子、好学生、合格小公民的基本道理。这学期我坚持在上学期“我们爱学校、我们爱集体、我们爱学习,我们要做好孩子”的基础上,结合团结友爱、明理诚信等简单易懂的'公民教育,把教育学生养成良好的习惯,要有健康的心理、健康的体魄、健康的自立生活能力,人人争做乐于勤奋、主动学习、善于健康生活、勇于创新实践的好学生,作为向学生进行教育的重要要求。
2、严格一日生活制度,加强常规练习,培养良好的生活习惯和行为规范。
时刻留意观察孩子,了解孩子,同孩子们打成一片,和孩子们一起学习、一起生活、一起游戏。冷处理临时发生的问题,面对新情况、新问题要正确对待。为了帮助新生迅速赶上,我采取了抓两头带中间的办法,每个小朋友都找一个自己学习的榜样,让能力较强的优秀生当能力较差的“小老师”。个别儿童重点帮教,正面引导,有点滴进步随时表扬奖励。在平时的接触了解中增进师生间的友谊。孩子们和我无话不说、无话不讲,经常到我耳边说些静静话。孩子们慢慢地适应了我的教育。指正不足时能立即改正,接受老师的态度也有了很大改进。
3、培养良好的卫生习惯
天天打扫完后由值日班长或小老师负责督促大家把用品放回原处,摆放整洁,不能乱扔。通过一学期的努力,孩子们都慢慢自觉爱护教室和校园环境卫生:教室墙壁上一直保持洁净,天天都由值日班长检查,老师从开学第一天就严格要求,教室讲台前的所有公物都要爱护,不乱摸乱动,更不要损坏,为了保持教室干净,每课后要整理小家务(桌面、桌内及地面)并进行评选,看到地面上有垃圾就捡起丢到垃圾桶。现在每个小朋友都基本上有了讲卫生的好习惯。
4、树立良好的班风
我把“和谐、友爱、快乐、向上”作为学前班的班风。除了开展多彩的教育活动外,我还积极地组织开展“你真棒”一日生活评选、对他们在进校、上课、下课、放学,以及在家庭、社会上应该怎么做,我都提出了具体要求:师生间、孩子与家长间、小伙伴间都要讲文明懂礼貌,团结互助、助人为乐,树立多做好事、先人后己的观念,树立集体荣誉感、责任感。本学期也涌现了不少好人好事,表现出了守纪律、懂礼貌的精神风貌,受到了多方赞扬。
半年的工作又结束了,对于我来说,我还要虚心向其他老师学习,不断提升自己的政治及业务水平,更新教育观念,勇于创新,把今后的工作做得更好!
我本着安全教育是学校的第一教育的原则,从教育开始,由细微处入手,怎样远离危险。首先在每节课中渗透安全教育,下课了我们要玩文明的游戏,不做危险的活动。让孩子排好队,手拉手观看我们美丽的校园,自己去观察哪些地方能去玩,哪些地方不能玩,说到做到,每个小朋友表现非常好。课间班主任随时提醒督促,放学后更是坚守岗位,直到送走每一个孩子。通过这些工作,使师生安全意识得到提高。
二、培养良好的行为习惯
良好行为习惯的养成,是本学期的重要工作。针对孩子的特点,采取激励等各种方法来规范学生行为习惯,教育学生礼貌文明的学习,在教学过程中,我很注意教育学生学会倾听,积极大胆地发表自己的观点,随时关注学生的各种小习惯,做到不随地丢纸屑,不随地吐痰,课桌内书本摆放整齐。每天能保持教室的卫生清洁,讲究个人卫生,见到老师主动问好,乐意把心里的秘密告诉老师,与同学友好相处,平时交流都能用礼貌用语。老师经常使用表扬鼓励的话语,使学生在不知不觉中养成良好的学习习惯。
三、严格班级管理
抓紧"养成教育"首先,从思想、行动上注意认真贯彻落实学校"三全、三爱、三服务"和"一切为了孩子,一切为了明天"的办学方针。我把主要精力放在班级管理和思想教育工作上,努力做到认真负责、一丝不苟,工作上坚持高标准、严要求、不怕苦、不怕累、不怕难、不惜力,乐业、敬业、积极向上,保持健康心理以及乐观的精神状态。
四、育心——班主任工作的基础
学校是培养教育学生学知识的摇篮,针对学前班个不同个性的孩子,除了耐心教育外,更多的是培养孩子积极上进、讲文明、懂礼貌、讲卫生、爱学习的好品质,让孩子们个个争做能力强——"我最棒"的好孩子。
五、积极家长沟通
在不同的时间,地点保持和家长多沟通,保持良好的伙伴关系,学前班是一个特殊的班级,年幼的孩子接受系统正规的学前教育。家长对孩子刚上学的情况也较担心,如何让家长放心是做工作的第一步,为此我利用多种形式,听取家长意见和要求耐心记事,发现问题,及时纠正。不断改进工作,取得了家长的支持和帮助,同时也让家长放心。针对孩子的学习点点滴滴交流,为孩子的进步一起欢喜,为他们的成长一起努力。
虽然在学前班的工作多少有些辛苦,每天总是忙忙碌碌的,但是看到孩子们在轻松愉快的环境中能健康茁壮的成长,快乐无忧的学习和游戏,感到所有的付出都是一种幸福。亲爱的孩子们即将要毕业了,我要珍惜和他们在一起的一分一秒,也祝福他们在以后的风雨路中走的更远!
伴随着孩子们的天真笑脸,紧张忙碌而又快乐的一学期结束了,回顾这学期,忙碌而愉快的工作在学校领导和老师的帮助和支持下取得了较好的成绩。以下是我这学期教学工作总结:
一、思想方面
1、加强学习,我把主要精力放在本职工作上,严格要求自己,面对一个班集体,我深感自己责任的重大。以把教育学生养成良好的习惯为目标,让孩子们在具有健康的心理和健康身体的同时,具备健康的生活能力。
2、严格班级治理,抓紧"养成教育",首先从思想、行动上我把主要精力放在班级治理和思想教育工作上,努力做到认真负责、乐业、敬业、积极向上,保持健康、乐观的精神状态。其次,要树立童心、爱心、耐心,坚持正面教育原则,耐心细致地做好他们的教育工作。
3、随时与家长沟通校内外情况,听取家长的意见和要求,不断改进工作,发现问题及时纠正,争取家长的理解、支持与帮助。帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观,明确幼儿期教育重心是个性能力的培养,使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形式,并支持参与学校的教育活动。我们的工作得到了家长们的支持和配合,同时家长们也给与我们充分的肯定,这将激励我们更好的开展家园工作。如今班上的工作开展比较顺利,收到了较好的效果,并得到了家长的认可。
二、教育教学工作
在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教具。了解幼儿原有的知识,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。
1、在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,培养幼儿独立解决问题的能力。
2、在教学中以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教。
3、根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天各项活动的活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿全面发展。
三、认识不足,努力进步
记得有人曾经说过:一个有事业心和使命感的教师,理应作为教育的探索者,其探索的途径往往就是从自我反思开始,反思促进了观念的转变,反思促进了工作的提高。教师的成长等于经验加反思。虽然在学前班的工作多少有些辛苦,每天总是忙忙碌碌的,但是看到孩子们在轻松愉快的环境中能健康茁壮的成长,快乐的学习和游戏,感到所有的付出都是值得的。
时光荏苒,转眼间,又是一年。在军委的集体领导下,我团结战友,按照自己的工作职责和工作任务扎实实施具体工作,使自己分管的各项工作进展的井然有序,较好地完成了上级交办的各项工作任务。我本人也并无过人之处,只是干了应该干的事,尽了一名军人应有的职责。下面就一年来的工作、生活、学习情况总结如下:
一、工作方面
居强责任心,做好班长的模范带头作用。作为炊事班的班长,每天重复同样的工作,买菜、配菜、做菜,收拾厨房,打扫卫生等等。任何事情,做的时间长了,总会厌烦。但是,作为班长,有义务更有责任去克服这种不良习气,并带动全班战友一起为全区服务好。民以食为天,我们炊事班不论严寒还是酷暑,都没有放松,饭菜卫生、质量我们严格把关,确保同志们吃得饱、吃得好。
二、生活方面
作为一名军人党员,时刻保持着军人的优良传统作风。保持宿舍卫生,物品整理摆放整齐,勤俭节约,不铺张浪费。团结战友,遇到矛盾从他人角度出发,考虑他人感受,不断反思自己不足,努力保持宽容大度。注重加强体育锻炼,与战友在篮球联赛中成功夺冠。
三、学习方面
居强学习,工作之余看一些自己喜欢的书,加强自己的文化修养。学习区委下达的文件,不断学习,保持党员先进性。
这一年来工作虽然较好的完成,但也仍然存在一些问题,主要体现在以下几个方面:
一、工作标准不够高,习惯于已有经验、熟悉套路办事工作。工作任务重的时候,也存在懒惰现象,尤其在自己因玩篮球受伤的那段时间,虽然坚持上班,但是工作做得很少,加大了其他战友的工作量,炊事班的工作效率也因此下降。
二、生活上仍存在缺陷,自己性格比较要强,做人处事方面,有时候耐心不够。
三、学习积极性不够高。虽然平常看书,但是读书量还是很少,涉猎面也很狭窄;学习军、党的理论知识积极性不强。
离自己离开部队的日子越来越近了,但我会站好最后一班岗,发扬自己的优点,虚心学习老班长、领导的长处,弥补不足,培养炊事班下一代的接班人,努力做到自己的军人生涯无怨无悔!
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作为销售领域的一员,电器营销人员的工作也是必不可少的一环。本文将详细介绍电器营销工作的总结。
一、市场调研
电器行业竞争激烈,要想在市场上立足,必须首先了解市场状况和竞争对手情况。为此,电器营销人员需要进行大量的市场调研工作。在市场调研中,电器营销人员需要掌握以下几个方面的信息:
1.市场的规模和增长情况
不同种类的电器市场规模和增长情况都有所不同。了解市场情况有助于制定销售策略和方案。
2.目标客户和消费者的需求
掌握目标客户和消费者的需求对于研发出适合市场需求的产品有很大的帮助。
3.竞争对手的状况
了解竞争对手的产品种类、定位、价格和优劣势等信息,有助于制定更好的销售策略和方案。
二、制定营销计划
在了解了市场情况和竞争对手情况之后,电器营销人员需要制定营销计划。营销计划应该明确产品的推广目标、销售策略、推广渠道和宣传方式等。在营销计划中,应该明确以下几个方面的内容:
1.产品的推广目标
应该明确产品推广的目标,是提高市场份额还是宣传品牌形象等。
2.销售策略
应该制定恰当的销售策略,包括定价、促销等。要根据竞争情况和市场需求制定不同的销售策略。
3.推广渠道
应该选择合适的推广渠道,如电视广告、网络宣传、电子商务等。不同的产品选择不同的推广渠道。
4.宣传方式
应该选择合适的宣传方式,如线上和线下相结合的方式等。
三、销售管理
电器营销人员需要对销售管理进行有效的规划和控制。在销售管理中,需要掌握以下几个方面的内容:
1.销售目标和销售计划
要制定合理的销售目标和销售计划,要在销售目标和销售预算方面多下一些功夫,以便更好的实施销售管理。
2.客户管理
要加强对客户的管理,对客户的需求进行跟踪和反馈。这不仅能够提高客户满意度,还能够开发附加销售。
3.销售人员管理
要对销售人员进行有效管理,培训和考核销售人员,以提高销售人员的素质和业绩,从而推动销售业绩的提升。
四、售后服务
售后服务对于电器营销人员来说同样重要,因为好的售后服务不仅能够提高客户满意度,还能够开发更多的销售机会。在售后服务中,需要将握在以下几个方面:
1.售后投诉管理
要及时解决顾客可能提出的问题和投诉,及时反馈客户的反馈和意见,以提高客户的满意度。
2.产品回馈管理
要对产品进行回馈管理,了解产品出现问题的原因并及时解决,以提高产品质量,提升公司品牌形象。
3.售后服务投诉和维修管理
在售后服务投诉和维修管理上要进行针对性的管理,提升售后服务投诉和维修的质量,及时解决客户问题,以提高客户满意度。
总结:
电器营销人员的工作涵盖市场调研、制定营销计划、销售管理和售后服务四个方面。在电器营销的过程中,无论是对市场的了解、产品的推广、销售人员的管理、还是售后服务,都需要严谨的管理和创新的思维,以不断提高公司的市场竞争力和销售业绩。
医院营销工作总结
随着社会的发展,医院作为服务社会健康的重要机构,在近年来也开始重视市场营销工作的推进。在市场竞争日益激烈的环境下,医院必须注重提升品牌形象,增强品牌影响力,占领市场份额,提供优质的医疗服务,促进医院可持续发展。本文就对医院营销工作所需要关注的具体内容进行总结。
一、品牌定位与建设
品牌是医院的核心竞争力和长期生存的重要依托。品牌定位和建设是医院营销中的重点工作。医院要做好品牌定位,提升品牌知名度和美誉度,需要坚持以下几点:
1. 定位准确:定位的准确有助于提高患者粘性和忠诚度。医院定位一定要符合自身条件,避免过度定位或者虚火定位。
2. 广泛传播:利用互联网、宣传画册、专题活动等多种方式进行医院品牌宣传。
3. 建立品牌形象:将医院发展理念、优势特点、服务愿景等宣传到市场上,使患者、媒体以及社会舆论慢慢认识和理解医院。
二、完善服务体验
在今天的市场中,医院的建设与管理必须是以服务为核心和中心,倾听病人声音、为患者提供优质的医疗服务,是医院营销的重要基础。只有通过定期进行客户满意度调查,分析客户反馈意见,针对患者意见和建议,完善医院服务质量,提高服务体验,才能使患者对医院产生信任与依赖。
三、加强互联网营销
随着互联网的蓬勃发展,互联网营销成为医院营销的重要手段之一。通过建立医院微信公众账号,开展互动营销活动,吸引更多的患者关注,提高医院知名度。同时,为了增强患者对医院的信任和认可,建议把医术技术、医生学术成果、病例分享等专业内容进行互动传播,引导患者正确认识医院,选择科学就医。
四、提升医院资源整合
在医院资源整合方面,要重视与其他医疗机构的合作,并加强与保险公司的业务合作,开展安康同盟、慢性病防治、家庭医生签约、手术“一站式”等多项医疗服务。同时,加强医疗科室之间的联动,开发创新特色科研产品与诊疗项目,增强医院核心竞争力和市场竞争优势。
五、推进市场营销绩效管理
市场营销绩效管理是医院营销工作的重要管理程序,有助于优化医院营销决策,增强医院市场竞争力。应设定目标、明确指标、实施评估,及时调整策略,确保市场营销获得明确的效果和回报。
六、深入广阔宣传市场
广告和宣传是医院营销的重要手段之一。医院可以通过专业杂志广告、报纸广告、电视广告等各种方式宣传医院,提高患者对医院的认知与信任。企业可以通过举办各种活动,如名医讲座、公益活动等形式来宣传企业,掀起一片院企和谐气氛,提升企业的形象。
总之,医院营销已不再是一个小节,而是医院长远发展的重头戏。医院只有在品牌建设、服务体验、互联网营销、资源整合和持续营销方面全面发力,才有可能抢占市场,提高医院的竞争力。医院营销管理需要精心策划和全力推进,才能取得明显的营销效果,有效提升医院的市场竞争力。
营销顾问是一种在市场行业中非常重要的职业。他们负责为不同类型的客户提供专业的市场咨询,以帮助他们更好地理解并满足他们的目标市场需求。在这篇文章中,我们将详细探讨一下营销顾问工作总结,包括他们的职责、技能和职业前景等方面。
职责
营销顾问的核心职责是帮助客户制定和实施合适的市场战略。他们需要进行市场分析,帮助客户找到他们的目标受众,并提供相应的市场推广策略。这些策略包括为客户品牌制定宣传材料、广告和促销计划等。此外,营销顾问还需要为客户提供产品定位和定价,以确保他们的产品和服务得到当地市场的接受和认可。
技能
作为一名营销顾问,需要掌握多种技能。首先,市场研究和分析是重中之重。这个过程需要深入了解不同市场行业的趋势和模式,以及客户所涉及的产品和服务。市场营销的工作还需要懂得人际交往和沟通。由于营销顾问需要与客户和其他部门合作,因此需要具备清晰的沟通技能和敏锐的洞察力。营销顾问还应该具备商业思维和创造力,以应对不断变化的市场趋势和竞争压力。最后,营销顾问还需要掌握数字技能,以便分析和量化市场数据,以支持决策和改进营销策略。
职业前景
随着市场行业的变化和发展,营销顾问的工作也在不断演变和扩展。据美国劳工统计局数据显示,营销领域的就业需求将比其他行业发展得更快,预计将会增长10%以上。营销顾问的职业前景看好,对于那些想要在市场领域寻求更高职位的人来说是非常理想的职业选择。此外,随着数字化技术的发展和不断创新,营销顾问还可以发挥更大的作用,帮助客户制定和实施更具有前瞻性和协同性的市场方案。
总结
营销顾问是一个相对新兴的职业,但是职业前景看好,并且在全球范围内越来越受到重视。从职责和技能的角度来看,成功的营销顾问需要具备多种技能,才能成功帮助客户制定和实施市场战略。如果你对市场行业,数字技术和商业思维感兴趣,那么成为一名营销顾问可能是一个令人兴奋和具有挑战性的职业选择。
电力销售与国民经济的进展紧密相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业进展和经济增加的阻碍。供电企业城乡电网改造的慢慢完善,供电网络结构趋于合理,运行加倍稳固、经济,供电靠得住性进一步提高,必然程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增加点,进一步开拓市场、就需要咱们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质效劳和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业效劳的新品牌。
一、在优质效劳和企业文化建设方面阻碍电力市场营销的几个问题
1. 企业的效劳理念没有完全成立,在员工的思想当中没有弄清楚开展优质效劳与企业的利益、市场营销的关系,以为优质效劳是额外负加的工作,没有同自己的职位工作有机的结合起来。时期性的短时间突击行为在职工思想当中根深蒂固,乃至还有部份人存在“效劳低人一等”的错误思想,效劳工作中缩手缩脚,不行意思,难为情。制约了优质效劳工作全面深切的开展。
2. 优质效劳没有同职位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地弄过以后,在具体的工作当中没有真正地表现出来。乃至有些人提到优质效劳确实是弄活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3. 效劳的体制不顺,体系不健全。客户效劳应是一个全面设计、全员参加、全进程操纵的整体,错误以为供电企业效劳是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全进程操纵的整体中没有真正形成:机关效劳基层、生产效劳经营、经营效劳窗口、窗口效劳客户的效劳体系。
4. 效劳的手腕掉队。在电力事故抢修中手腕掉队,抢修时刻较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪治理跟不上进展的需求,报装接电手续的办理,并非是所说的“只要一个剩下的事由咱们来做”,查询效劳步骤较多。
5. 效劳的概念不是十分清楚,效劳的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行治理的设备,由供电企业进行抢修,排除自已产权范围供电设备的运行缺点和事故,保证平安供电,不能算是完全意义上的优质效劳。那么,认真完本钱职工作本身确实是做好了优质效劳工作呢?仍是需要开展一些深层次的效劳?
6. 没有把优质效劳融入企业文化的建设,供电企业效劳品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展效劳文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业效劳的新理念
在最近几年来开展的优质效劳活动中,供电效劳有了明显的改良。首问责任制,上门效劳,“一口对外、内转外不转”的窗口效劳,自xx年开展的“电力市场整顿和优质效劳年活动”以来的许诺效劳等,都取得了必然的进展,收到了良好的成效。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的效劳上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵动身进行的全面建设,没有真正的表现出在效劳中人的价值观的实现。必需在培育效劳理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培育。通过企业文化建设,把效劳文化渗透到企业的'所有活动中,提高效劳文化在企业中的重要性,使员工变被动效劳为主动效劳,变时期性突击行为为融入职位工作深层次的开展。明白得优质效劳与企业效益、个人利益的紧密关系,是社会道德建设的重要组成部份。把注重个人形象同打造效劳品牌结合起来,在同客户的效劳交流中,通过人与人之间效劳与被效劳的构通,达到文化沟通,使客户在优质效劳中感受到实惠和愉悦的同时,使供用两边的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。
三、成立健全效劳机制和效劳体系,使员工在各自的职位上,开展好优质效劳工作
成立“机关效劳基层,全局效劳营销,营销效劳客户,全员效劳社会”的效劳体系。形成企业内外弄好优质效劳的常态运行机制,充分保证营销窗口的效劳功能发挥。把各个环节的效劳要有机的组合起来,各效劳环节的工作必需融入职位职责中,实行标准化、标准化、日常化的运作。通过各类优质效劳的宣传活动、竟赛活动、评比活动来增进职位工作的标准化和标准化。注重在效劳的细节上下功夫,在效劳的难点上做文章。在效劳机制的成立上要考虑做好同客户的联络机制成立,增进同客户的交流与构通,真正形成以客户为中心,全员、全进程、全方位为客户效劳的营销气氛。同时要严格履行好已成立起来的供电效劳许诺机制,诚信践诺,通过全天候的报修效劳、零点检修停电方案,快速的故障处置、尽可能减少没必要要的停电,缩短停电时刻,缩小停电范围等具体行为方法,表现出职位效劳的灵活机制来。在效劳机制上还要考虑成立需求侧的分析和市场的预测机制。增强开展市场调研和需求侧治理工作,把握各类客户、各个时段的电力供需状况,成立客户的用电效劳档案,跟踪治理和效劳。随着我局新用电营销系统的成立,银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络效劳平台已经形成,成立现代化的用电营销信息效劳机制是势在必行,咱们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统,真正实现网上交费、报装、查询等效劳,实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能,实现效劳机制的现代化。
四、明确效劳的目标,提供优质的效劳,营造电力市场营销的良好环境
说句实话,问及有些员工效劳的对象、标准等问题,并非是都能完全回答上的,只能笼统的说“客户需求是咱们效劳的目标,客户中意是咱们效劳的标准”如此一些大的概念。那么客户的哪些需求是咱们效劳的目标?全数所有的用电需求都是咱们效劳的目标范围?若是是,那确实是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担,这是就引出一个延伸效劳的话题。所谓的延伸效劳,事实上确实是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。若是不是延伸效劳,供电企业实质上是在履行好自已的职责,供电企业治理运行的线路、设备正常保护和事故处置,本身就由企业自己来解决,只只是给社会许诺在规按时刻内处置。对客户优质效劳的内容,事实上就限定在报装接电按期践诺的完成,咨询、查询的效劳,平安用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的效劳,是供电企业业扩进展的必然,不能明白得把对客户接电日期的缩短,报装手续的简便,是给客户提供优质效劳的要紧内容,即确实是报装接电日期再长,做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的效劳毕竟很少;平安用电和用电法规知识的取得途径很多,现今社会知识信息进展迅猛,人们能够通过各类媒体来取得他们需要的信息和知识。因此用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处置,确实是一个效劳的盲区。做为用电客户,由于受技术水平、保护体会所限,有些事故不容易查清缘故,不能及时的自行排除,正经常使用电受到阻碍。做为供电企业,以为这是用户产权的线路设备,投入人力、物力等本钱消耗进行处置,一户两户、一次两次还行,户多次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,何况有了第一次的延伸效劳,在客户当中形成一种这本身确实是供电企业效劳范围的错误熟悉,乃至在这些线路设备上发生事故,或造成设备财产失窃,还要供电企业来承担责任。此刻有些地址实行有偿效劳,政府物价部门核准一个效劳中的执行价钱,在设备维修、事故处置中执行。执行成效,各地说法不一。有的地址客户中意,以为花少量的钱,能在短时刻内恢复用电,尽快恢复了生产,自己损失减少,产出效益远抵于支出的效劳费,而且方便,只要打一个,问题就觖决了。有的地址客户以为自己不懂电,供电企业通过咱们销售电力,咱们买你的商品,你理应提供保证供电畅通到户的效劳,还另外收什么效劳费。做为执行有偿延伸效劳的供电企业,也是几家欢乐几家愁。有企业反映:自有偿效劳开展以来,有些用电客户自已能处置的故障、事故,也再不用打报供电企业处置,减轻了企业忙碌的报修压力;开支过量的材料费、车辆花费等大大减少;极大地调动了员工踊跃性,员工以为客户花钱消费效劳,理应提供快捷周到的效劳,还熟悉到通过自已为客户的效劳,给企业增加了收入、创建了效劳形象,个人价值也再一次得以表现。有的企业反映:给客户干了活,可钱难以要回,碰到个别客户以为花钱消费效劳,必需给我效劳周到,稍有不合心意就处处投诉。以为挣钱不多,惹了一身的臊,延伸效劳是为了弄好优质效劳,反而适得其反,没有达到真正的目的。综观各地的延伸效劳,我以为,延伸效劳是优质效劳的必然,收费效劳也是势不可挡。但我想如此的效劳收费一是应该有一个具体的操作标准,而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆花费为大体,依照不同的用电客户,收取不同的人工费,关于居民客户的效劳能够免收人工费,三是收费标准中价钱成份的组成应该公布,而且向社会发布,同意社会监督、政府监督;四是在同客户签定《供用电合同》时,与客户商定明确是不是需要延伸效劳,需要哪些效劳,然后供电企业建档立案,确信具体的效劳方案。只有如此,才能真正排除效劳的盲区,让客户真正体会到供电效劳的方便、快捷和周到,才能畅通电力营销的渠道,达到客户企业两边中意。
景区营销工作总结
随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。人们选择旅游的理由各不相同,有的人想要休闲减压,有的人想要感受异域文化,有的人则想要寻找刺激与冒险。不管是哪种旅游,景区都是最重要的目的地。景区既可以让游客感受到美丽的自然风光,也可以让游客了解到当地的人文历史。然而,景区的营销工作不容易,需要在市场中保持自己的特色和竞争力。
一、定位清晰
景区一定要有明确定位,明确自己的目标客户群体和特色亮点。比如说,一些景区可以锁定亲子游客,打造亲子主题公园;有的景区可以注重历史文化,将历史文化元素融入景区的建筑和景观中。定位清晰的景区可以让客户更加明确自己的旅游目的,也能让景区在市场中建立自己的品牌。
二、强化互动
互动是现代旅游营销的一大趋势,景区要能够与游客做好互动,帮助游客获得更好的旅游体验。景区可以通过导游、手册等方式介绍景区的特色和亮点,还可以组织一些互动活动,让游客参与其中。比如说,可以在景区推出一些VR互动游戏,或是举办户外运动比赛等。
三、提升服务质量
景区的服务质量是极其重要的,服务好游客可以让游客留下好的印象,甚至会推动口碑在市场中扩散。景区可以在服务员的培训上下功夫,让服务员提升服务意识和服务能力。此外,景区可以通过推出票务系统、景点预约等方式提升服务效率,让游客不必在景区排队等候,大大提升服务质量。
四、创新营销方式
景区可以在营销方式上创新,例如可以选择在线上打造品牌,通过微信公众号等渠道宣传景区的特色和亮点;或是可以在淡季举办促销活动,吸引更多游客来到景区。此外,景区还可以利用自身的特色,如选择某个主题或概念,形成一定的文化热度,吸引更多媒体和游客的关注。
五、注重口碑营销
口碑营销是现代旅游业的一大重点,好口碑可以吸引更多游客前来旅游。故景区要注重游客的反馈和建议,不断优化和改进自身的服务和景区设计,以达到最优效果。同时,景区要积极在第三方评价平台上投放广告,借助用户的口碑,让更多的游客选择来到景区。
综上所述,景区营销工作是一个长期的、综合性的过程,需要景区方面投入大量的时间与资金。只有定位清晰,强化互动,提升服务质量,创新营销方式,注重口碑营销,才能在市场中竞争优势尽显,引领旅游行业的发展新潮流。
新的一年快到了,在两位领导的带领下、我对明年的'工作从以下几个方面开展。
一、产品知识方面:要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号(包括钢板和产品等),生产周期,付货时间,了解安全门的安装方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
二、客户需求方面:了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
三、市场知识方面:了解安全门市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析。
四、专业知识方面:进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维,以便跟着市场创新的步伐走。
五、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
六、出差:我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划。
1、 贵州省:贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。
经过这半年的广告营销一线工作的总结,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学,只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”,就是立刻去做。学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
说一下vip包厢的经营理念。首先vip包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多,所以迫使我们无论在硬件的装修,设备的投入,以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲,要做到挑选上的严格把关,如:形象气质;考核上岗等等。vip包厢服务人员需用女孩(最好是上海人),另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流,模特也需要经过公司培训才可上岗,并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍,以便对这些人员的管理,因为他们应该是vip区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点,使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同,对次制定出不同的奖惩制度,对vip区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则,以提高员工的积极性和良好的工作态度,使公司能够有一个稳步发展的过程。
由于目前上海娱乐业已经比较发达,不管是点餐式服务的ktv,还是vip形式的模式,在上海都有操作的比较好的知名店,所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所,前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌,可进行大量的优惠活动,吸引客人到我们店里来,这样他才会有比较,才有可能成为我们的忠实客户,并由他们介绍给朋友,吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到120~150万元左右,平均每天4~5万元左右。经过三个月的各方面磨合,不足的地方加以改进,三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右,每天7万元左右。
准确定位+优质服务+团队精神=客人满意。让客人满意,是我们最高的追求!只有客人满意,我们才能创造更高的效应。我相信只要我们看清了我们这里的市场形势,那么在市场中找到弱点,找到适合我们娱乐城发展的方法,我相信,作为我们市的娱乐城龙头,我们会找到适合我们娱乐城发展的前景的,毕竟我们的市场开发的早,我们理应继续发展。
营销顾问是一份极具挑战性的职业,它要求我们必须具备丰富的市场营销知识以及广泛的业务背景。在这一职业中,我们需要通过长期的接触和不断的学习,不断提高自己的专业水平和技能,以更好地为客户解决难题,提供更有价值的服务。在此,我将简要总结一下我在成为一名营销顾问期间所学到的一些重要经验。
第一是对客户需求的准确理解。在与客户接触的过程中,我们必须准确掌握客户的需求,并对其进行适当的解读。这有助于我们更好地了解客户所处的市场和产业环境,以及客户的目标和挑战。只有在深入分析和了解客户的需求后,我们才能设计出更适合客户的市场策略。
第二是明确目标。随着市场的竞争日益激烈,我们必须设定明确的目标,以便更好地帮助客户实现他们的业务目标。在设定目标时,要考虑客户的资源和能力,同时也要考虑市场环境的变化和竞争压力。只有在设定合理的目标后,我们才能制定出适合客户的计划。
第三是制定全面的营销计划。我们需要制定全面而详细的营销计划,以达到客户的目标和要求。在制定计划时,我们需要考虑市场状况、客户的业务战略和竞争动态。我们需要将客户的资金、时间和能力等方面资源做出合理的安排,达到最佳的效益。
第四是执行计划。执行营销计划是非常关键的一步。我们需要遵循计划并密切关注市场反馈,及时进行调整,以确保计划能够实施到位。在执行计划时,我们要注意细节,善于发现问题,及时解决问题。
第五是监测数据。正确的数据监测与分析能够帮助我们及时了解市场变化以及竞争动态。我们需要跟踪客户关注度、销售情况、广告曝光度等数据,并且及时进行收集和整理。同时,我们还需要不断分析数据,提取有价值的信息,以提高自己的专业水平。
第六是反馈与优化。营销计划的执行需要建立在长期的战略规划的基础上,并且还需要根据市场反馈和客户需求不断地进行修正和优化。我们要及时收集客户的反馈意见,并针对问题及时进行反馈和改善。同时,我们还需要根据市场变化和客户情况,及时调整计划,使其更加符合客户需要,达到最佳效果。
以上就是我作为一名营销顾问所学到的一些重要经验总结。在这个职业中,我们要不断学习和提高自己的专业水平,以更好地为客户解决难题,提供更有价值的服务。希望这些经验和建议能够帮助大家更好地了解这个职业,并且为你们在未来的职业生涯中提供帮助。
一个月来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一个月来的工作情况汇报。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
一个月来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
一个月来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一个月来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一个月过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
凭着自己对销售工作的热情和喜爱,迅速融入到公司这个团队中来。一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,我会及时请教部门经理和有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助。
我通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握;同时自己的销售能力,业务水平都比以前有了较大的提高;最重要的是我现在能够与客户很好的沟通,了解客户最需要什么,为客户提供质的服务。
我目前还存在一些不足,像对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出很好的解决方法等。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态和必胜的信心是非常重要的,我有信心也有决心把今后的工作做到更好。
电话营销工作总结精选
电话营销不比面销,需要更多的营销技巧。快随着小编一起阅读电话营销工作总结精选范文吧。
电话营销工作总结精选【一】
2018年即将悄然离去,2018年走进了我们的视野,回顾2018年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我16年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
电话营销工作总结精选【二】
我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对及经验。
一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
电话销售工作总结5篇电话销售工作总结5篇4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的'经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
电话营销工作总结精选【三】
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
一、背景介绍
随着中国旅游业的快速发展,旅游景区越来越成为游客出行的热门选择。景区的各种营销活动也在不断升级,以吸引更多游客的注意力和支持。如何进行有效的景区营销活动,提高旅游收益和业绩,已成为目前景区经营管理的重要课题。
二、景区营销工作重要性
智能、高效的景区营销活动可以有效地提高旅游需求,拉动本地经济发展,并推进品牌形象的建设。在当前市场大环境中,景区营销工作必须加强,以满足游客团体和消费者个体的日益增长的旅游需求。这样才能更好地满足游客需求、推动城市旅游经济、促进景区品牌升级,从而推动景区的健康发展。
三、景区营销工作策略
1.客户需求分析
在景区营销活动中,充分理解和分析客户需求,是实现有效营销的重要前提。游客的需求和兴趣爱好不同,因此,合理的景区营销策略也必须考虑这些差异性。为此,需要在游客结构、游客需求和游客特征方面进行调研和分析,从而明确受众特点和需求,制定相应的营销方案。
2.提升品牌形象
景区的品牌形象是其成功的重要因素之一,必须深入人心,并具有更强的市场竞争力,才能在市场上脱颖而出。因此,景区应以客户为中心,根据游客需求,制定切实可行的促销方案,提高景区的知名度和吸引力,进而提高游客参观率和游客满意度。
3.网络营销
如今,互联网已经成为旅游业的主要营销工具。景区可以借助网络营销手段,建立各种互动平台、建立各种官方网站、搭建在线购票系统等,扩大景区的曝光度、拓展市场销售、提高在线业务转化率等。
4.各种营销手段
综合运用各种营销手段,对景区进行全面的宣传和推广,进一步提高景区的知名度和吸引力。例如:利用广告宣传拓展客源、多种营销手段鼓励消费、免费赠品等礼品吸引消费、开展各种文化活动提高游客满意度、开展微信、微博、抖音等短视频营销活动提升品牌认知度、不断创新推出符合市场需求的游客服务等。
四、营销活动效果评估
经过实际操作和落地,需要对景区营销活动进行细致的分析和评估。对于各项营销活动,需要详细评估其效果,例如客流量增加率、效益增长率、营收比例、质量达标率等指标。同时,还需调查游客满意度、关注度和参与度,从而对景区营销工作的整体效果进行综合评估和提高。
总之,景区营销工作是完善景区服务和增加旅游收益的方法和途径。在各种问题和挑战下,需要进一步加强景区营销工作,不断改进营销策略、完善营销组织和提高营销效果,让游客留下美好的回忆和体验。
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