时间过得很快,我们刚刚结束了忙碌复杂的工作,需要我们好好总结这一段时间的工作了,总结经验教训,可以让我们更好的完成工作,做出成绩。那么有哪些优秀的总结模板呢?小编特地花时间为你收集并编辑了总务处工作总结500字推荐,希望你能从中找到有用的内容!
xxxx年下半年,总务处在校长室的领导下,在全校师生的支持下,以“三个代表”重要思想为指针,树立全面、协调、可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费”的原则下,不断开拓创新,积极做好本处室工作。下面就一学期来的后勤工作总结如下:
一、加强政治理论学习,提高政治思想觉悟。
总务后勤人员能积极参加 “三个代表”重要思想、党员先进性学习,积极参加学校组织的每周一次的政治学习。通过学习,进一步明确了总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教育教学一样,是学校的两大支柱之一,具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针,落实学生培养目标方面同样起着举足轻重的作用。总务后勤人员在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。总务后勤人员一致认为:有了教育教学工作,总务后勤工作才有了服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一的有机整体,相互依存,相互促进、缺一不可。因此,后勤人员充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切琐碎、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。总务后勤人员树立了为教学一线服务的思想,甘为后勤战线上的无名英雄,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。
二、明确责任目标,积极做好后勤服务工作。
后勤工作量大面广,头绪多,层次多,而人员少。工作内容上对财务、卫生安全、水电设施、绿化、师生伙食等样样要管,服务对象上有60来位教师和近一千名学生。我们根据总务繁杂、琐碎、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。
1、对后勤工作进行规范化管理,加强后勤制度建设,完善了各项管理制度。实行了领物、使用登记制度和货物进出校门登记制度,在总务处对各班、室财产进行登记造册的基础上,明确各教室、专用室等管理人员的职责,要求保管责任到人,并经常进行检查,期中、期末进行核对,发现短缺、毁损财产的现象,查明原因,明确责任,作出处理意见。食堂有具体分管老师负责,小卖部则推向社会进行公开投标承租。
2、为了确保教学工作按时正常开展,暑假期间,后勤人员放弃休息,冒着酷暑,做好教室门窗、电灯、电扇、黑板、教学教具等各方面的维修工作;做好各年段学生课桌椅的调整、添置和维修;组织个别老师做好音乐室的搬迁工作;并且在暑假期间做好学校操场的维修工作和学校仓库及活动房的修建工作。
3、做好开学前,采购和发放教师办公用品,教学用品和学生的课本、簿本及卫生用品,按时无误地分发到每个班,每个师生手中,保证了开学工作顺利进行。报帐员准确无误地收取开学初的各种费用,学期结束时及时做好各种帐务核算,结清代办服务费并且进行公示,增加帐目的透明度。
4、在平时,围绕教育教学这个中心主要做好以下服务工作:
⑴保证教育教学需要。及时供应教师所需办公用品和教学用品器具;在采购物资中坚持质量第一,货比三家,讲究采购方法,购进经济实用、价廉质优的物品。对教育教学工作中需要的`常备物资、材料做到及时采购,有适当的库存量,既保证教师、学生们随时领用,又不积压。
⑵学校的公开课、区级教研活动、运动会、文娱汇演、期中、期末考试、招生宣传、各级段的家长会等活动,我们总务人员全力以赴,全方位提供优质服务,保证各类活动正常有序进行;
⑶积极配合校长室做好校园的安全、绿化工作,落实了安全工作责任。及时修理门窗、门锁、课桌凳椅、水电,做到随叫随到,发现故障,及时处理。经常深入食堂、小卖部检查食品卫生与安全,组织相关人员定期进行健康检查,组织食堂人员学习食品卫生法等相关法律法规,不断提高从业人员的卫生安全知识。
⑷加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。我们坚持实事求是,量力而行,统筹兼顾,综合平衡的原则,认真贯彻执行义务教育阶段“一费制”实施意见,严格执行校长一支笔审批制度,财务上坚持收支两条线,严格遵守财务制度。积极开源节流,坚持艰苦奋斗,勤俭节约的方针,加强水电管理,教育学生节约能源,继续做好校产校具的管理和保养工作。本着节约的原则,能维修使用的就维修作用,确需买新的,坚持申请制度。这学期是个特殊的时期,我校的归属问题不解决,经费永远就是一个难题,在经费紧张的条件,我们完成学生电脑20 台和200套桌椅的添置,但还一直拖欠着200套桌椅的款项。
(5)做好有关报表的年报、做好卫生许可证、收费许可证、事业法人证等证的年审工作;本学期组织一次学生体检,并及时向学生反馈结果,加强学生健康意识。关心学校后勤临时工的生活,坚持过年过节给以慰问,调动他们工作的积极性。
三、创市示范学校工作
本学期学校提出了创市示范性学校,前期需要做大量的工作,比如仪器设备的添置和校园环境的改造。这些工作包括办公室和教室书柜的添置、学校围墙的加高、学校图书馆图书的购置、电脑室桌椅的添置、校园广播系统、校园报警系统、中心校办公室的修建、行政会议室和教师书吧的装修、校园绿化带的改造、学校走廊添瓷砖工程等,因此我们总务处人员放弃了绝大多数的周末休息时间,去市场购置所需的原材料及监管在建工程。
四、总结过去,展望未来
本学期,我们总务处做了应该做的工作,工作中还有许多不足之处,如有关维修不够及时;制定的规章制度流于形式的地方不少,管理落实的力度还不够,特别是专用室的管理还存在不少问题,个别专用室负责人工作责任心不强,积极性不高;对全校师生加强热爱学校关心学校财产的宣传教育做得不够;校园生态布局、文化建设做得很不够。
下学期以创市示范学校为契机,对学校各个功能室进行合理配置,以及使多媒体进入每个班级,使教师的教学和学生的学习更加高效;另外对所有教师办公室和会议室安装空调,改善教师的办公环境;同时加大对校园文化建设的投入,使校园整洁、美观、大方,富有时代气息。
本学期围绕着“让每一片叶子都闪亮”的办学思想,贯彻执行“后勤工作效劳于教学工作中心”的原因,细化制度管理,坚持为教育教学效劳,提高效劳意识,求真务实地做好学校的各项工作,努力为师生创造优美舒适的教学、学习、生活环境。通过不懈的努力,本部门圆满完成了学期工作,现将总结如下:
总务处从上到下思想上提高认识,明确总务工作的重要性。利用周一集中例会,小结上周工作,布置本周工作,同时进展思想教育,提升认识,加强凝聚力,要求每一位人员注意换位思考,紧记职责,一丝不苟,坚守岗位,随叫随到。加强部门之间的沟通和理解,积极听取大家对总务处工作的和建议,不断改进工作方式方法,为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。采取各项措施确保了以下七项工作稳定有序:
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学、办公用品发放到位,使教学工作正常开展。
2、配合学校领导班子的调整以及学校中层干部的重新竞聘,对各科室进展搬迁,对各科室、各班级的财产和物品进展核查并登记入册,落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进展了清理统计,在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。同时与各班主任签订财物保护责任,另外对学校各年级教师办公室进展了重新安排。
3、积极配合各部门做好学校各种教育教学活动和节日活动的'后勤效劳工作。完成了校运动会、元旦文艺汇演、班主任经历交流会、绿色学校创立验收、教育督导评估、均衡教育验收、教学教研等各种活动的后勤效劳工作。
4、指派水电工、平安巡视员不定期对学校的校舍、教学设施、体育设施、消防设备、电路等,不定期进展平安检查工作,排除安全隐患,确保师生的生命平安,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修,做到不漏一个死角,不留一个隐患。本学期新购安装了74台空调,维修了所有旧空调,使学校所有办公室的办公条件得到明显的改善。
5、执行维修制度,及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进展维修,保证学生正常上课。同时注意节水节电。
6、借助学校的各项创立工作,联合其它职能部门建立校园平安、卫生网格化管理机制,层层落实责任到个人,严惩重罚,大力整顿学校卫生工作;坚持每天催促检查学校保洁员和班级及时保洁、清理垃圾,发现问题及时整改,特殊情况组织食堂工作人员突击清理。做到学校环境卫生整洁。
7、做好校长、各部门交办的各项临时性工作。
总务处创文工作总结
一、
总务处作为学校管理与服务的重要部门,致力于为教职员工和学生提供高质量的综合服务。为进一步提升员工的工作积极性和提高服务质量,总务处积极开展创文工作,着力营造良好的工作环境和文化氛围。经过一段时间的努力,创文工作已经取得了一定的成效。以下将对总务处创文工作进行总结和分析。
二、工作内容与成果
1. 创建和维护文明办公室环境
为提升办公环境的品质,总务处加强了办公室的整体规划和布置。通过清洁、整齐、通风的办公环境,提高员工在办公室的工作效率和积极性。总务处还建立起了办公室物品管理制度,确保员工在办公室使用公共设备和物品时的公平性和便利性。
2. 优化服务流程,改进服务质量
总务处与各部门密切合作,不断优化服务流程并提升服务质量。通过与各部门的会议和沟通,总务处了解到各部门的服务需求和问题,并积极改进。建立了快捷、高效的服务响应机制,保证了各项服务事项的及时处理。同时,总务处还采取了一系列措施,培训员工的服务意识和技能,提高了员工的服务质量和满意度。
3. 加强员工培训和激励
总务处重视员工的培训和激励,通过组织各类培训和学习活动,提升员工的专业技能和知识水平。总务处还设立了优秀员工表彰制度,对表现突出的员工进行奖励和公开表彰,激励员工在工作中更加努力和积极。
4. 加强沟通与协调
为解决办公室内部员工之间的沟通问题,总务处成立了沟通协调小组,并定期召开员工会议。通过这些渠道,员工可以发表意见和需求,总务处也能够及时了解员工的心声,加以解决。同时,总务处还与其他部门密切合作,共同解决跨部门协作的问题,提升工作效率。
三、存在的问题与改进措施
在总结过程中,总务处也认识到了一些存在的问题,并提出了相应的改进措施。
1. 员工参与度不高问题
虽然已经加强了员工的培训和激励,但总务处仍有部分员工参与度不高,缺乏一定的创造性和团队合作精神。针对这一问题,总务处拟定了加强员工团队建设和激励机制的措施,通过举办团队活动和提供具有吸引力的奖励,鼓励员工主动参与工作和创新。
2. 服务流程仍有待优化
虽然已经建立了快捷、高效的服务响应机制,但总务处认识到仍有一些服务流程需要进一步优化,以提高服务的全面性和个性化。针对这一问题,总务处计划进行更多的服务流程调研和用户调研工作,以了解用户需求,进一步改进服务流程,提高服务满意度。
3. 跨部门协作问题
虽然总务处与各部门开展了良好的沟通和合作,但仍面临跨部门协作问题。为解决这一问题,总务处计划积极参与学校各项事务和决策,加强与其他部门的合作和沟通,提高总务处在学校整体工作中的地位和影响力。
四、结语
总务处创文工作是一个艰巨但又必要的任务,通过一段时间的努力,总务处已取得了一定的成绩。创文工作仍需要持续改进和提升。总务处将继续加强员工培训与激励、优化服务流程、加强沟通与协调,以进一步提高服务质量和员工满意度,并为学校的发展做出更大的贡献。总务处将始终秉持着“倾听、满足、创新、超越”的服务宗旨,为广大教职员工和学生提供更加优质的服务。
小学总务后勤工作是我们学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜亮的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告知我们:有了教学工作,总务后勤工作才有服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难于开展,两者关系是一个统一机体的两个部分,相互依存,相互促进,缺一不行,因此,充分熟悉到:总务工作虽不直接参加教学,但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不行缺少的,在教育事业的进展中起着不行代替的重要作用,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,尽心尽力做好后勤报务工作。
一、乐观组织后勤人员参加学习,不断加强自身素养建设。
贯彻落实教育方针,做好服务育人工作,专心执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。组织好总务处的全体人员,进行业务等方面知识的学习和培训,对存在的问题准时解决,并努力提高后勤人员的职业道德水平,让全体后勤人员熟悉到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初,确保教学第一线的教学用品准时发放到位,老师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。
2、开学初,学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册,正确地落实财产责任制管理。
3、规范全校学生自行车、老师自行车、摩托车、汽车摆放,严格管理。
4、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题准时维修。
5、准时为学生损坏的'课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。
6、加强校舍的安全卫生工作,做到有记录,有专人负责。
三、规范学校的收费工作
严格收费制度,执行财务公开制度,准时在校内公布,平时加强学习上级有关部门的收费文件,严格根据上级主管部门的要求,按章收费,同时规范收支两条线,做到帐目清晰,让家长、学生、老师和社会来监督学校的收费工作,没有违规收费现象。
四、校园美化工作
美丽的环境能提高人的素养,努力创建美丽的校园环境,进一步美化校园、绿化校园,继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪、水池的栽培与管理,努力制造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素养。
五、校产管理
1、本学期强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理,专心执行教育局有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、卡、物相符,要根据固定财产增减的有关规定,准时地进行登记入帐。
3、加强低值易耗品的管理工作,严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。
4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
六、维修方面
检修维护学校的各项设施,也是总务处的重要工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动准时,为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
七、存在的问题和今后努力方向
1、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。
2、加大对电、用水、消防检查、抽查力度,把各项工作做实,做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室。图书室、储藏室及配套室的管理,节约开支。
紧张而有序的xxxx—xxxx学年度第一学期即将过去,回顾过去的这一学期,总务处根据学校工作计划和实际情况,在学校领导和全体教职工的指导及配合下,通过总务处全体人员尽心尽责共同努力,克服人少,事多等困难,有计划,有步骤,有重点开展各项工作,确保了学校教育教学工作顺利进行。一学期来,我们本着“全心全意为教学服务,为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理,后勤常规管理,安全管理,基本建设等方面的工作,圆满完成了各项工作,达到计划要求,现将本学期工作总结如下:
一、加强财务管理,建设法治财务
财务工作是总务处工作的重要内容。是教职工关注的焦点,也是学校生存和发展的基础。总务处严格执行财务管理制度,报账制度,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。
1、在学生收费管理上,严格执行上级主管部门制订的收费政策,且坚持收费公示制。按照收费公示规定的项目,标准,范围进行收费,同时对特困生进行减免。杜绝乱收费,乱摊派,擅自增加收费项目,随意提高收费标准等现象。为此,总务处采取了如下措施:一是收费实行书面通知到班;二是在校大门显着位置进行张榜公告;三是召开学生代表座谈会,了解学生交费情况;四是到班随机询问学生交费情况;五是要求班主任电话告知家长。自觉接受社会、学生家长的监督。社会反映良好,并受到物价部门检查时的好评。
2、经费开支。实行专款专用,坚持少花钱多办事,办好事为原则,用好了学校每一分钱。所有收支一本账,杜绝“小金库”,铲除滋生腐败的土壤。账目做以日清月结。学期初制定学校经费预算计划并报上级相关部门审核后实施。做到开支有计划,各项开支比例恰当。克服了开支的随意性和顾此失彼的不当性,提高了资金的使用效率。在日常开支中,严格实行一支笔审批,购物实行申报制,并由总务人员参与购买,同时货比三家,多处询价,力争价廉物美,报账时见物见证,并由经办人签字写明用途,领导审批后方可报销。不符合财务制度的不予报销。重大开支由行政会讨论通过后实施。在公务接待中,严格按接待程序和标准办事,同城不予招待,无公函不予招待,中餐严禁饮酒,标准每人每餐不超过50元。由于执行纪律过硬,公务执行费大幅下降。学期结束由工会负责成立清财专班,清理本学期财务收支情况,同时提交经费决算报告。充分发挥了教职工民主监督作用,提高了财务收支的透明度,赢得了教职工的理解和支持,增强了学校的凝聚力,调动了教职工的工作积极性,校园呈现和谐、生机的'良好态势。
二、加强校产管理,构建网络台账
1、学校财产是学校开展教育教学活动的物质基础,为了确保财产的使用效率,使学校教育教学工作顺利开展,学期初,与保管员签订校产保管责任目标书,与班主任签订班级财产责任目标书,期末按责任目标兑现奖惩。同时要求每班指派一名班级财产,水电管理员加强对班级财产的管理。
2、我们严格按照学校固定资产管理办法,建立校产网络台账。让全体教职工通过网络台账查询教学设备的数量及使用状况,做到心中有数,方便教学所需。建立纸质台账,将固定资产一律进行登记造册,明确存放地,使用人,保管人。所有财产领用,归还有记载。同时,严禁校产随意外借,坚持谁借谁收,谁损坏谁赔偿,延长了财产的使用寿命,发挥了财产的使用效率。
3、加强对固定资产增减工作的管理,认真执行上级有关规定,年终对固定资产进行核对,需要报损的应根据规定填报固定资产报损表,及时消减台账,做到报损规范账物相符。
三、加强食堂,超市管理,确保食品安全
1、开学初,与食堂管理员,超市经营者签订安全责任目标书。召开食堂、超市工作人员会议,学习《食堂卫生法》《食堂超市卫生应急预案》《食品留样制度》等法律制度,增强了相关人员的安全责任意识。
2、成立了学校食品安全管理专班,配备了专职的食品安全管理人员。建立了从业人员健康管理档案,开展食品安全知识和技能培训,要求从业人员掌握基本的安全常识。配备了有效的消毒防蝇,防鼠和灭火设施。有效地防范了食品安全。
3、建立食品原料采购台账,进货渠道正规,经营者三证齐全,落实索证制,做到货源可追踪,谁进货谁负责。严禁出售过期变质食品。原材料存储、加工、制作,成品出售等环节严格按照食品卫生法的规定进行操作,严禁滥用食品添加剂。对操作器皿、设施定期消毒,场地及时清扫。专人管理学生排队就餐,防止学生拥挤烫伤等现象发生。确保学生饮食安全。
4、为了确保超市食品安全。实行定期检查与突击检查相结合。严防出售“三无”产品及过期变质食品。严禁超范围经营。商品价格不得高于校外市场价。保证了食品安全,维护了学生的合法权益。
四、加强硬件设施建设,美化校园环境
为了加强育人环境建设,满足教学需要,全面改造校园绿化、美化及校园文化建设上新台阶,努力提高校园文化特色和办学品位,自暑假以来,按照因地制宜,合理布局,突出特色,分期推进的工作思路,在积极借鉴学习他校先进经验和做法的基础上开展校园基础设施建设工作。
1、因地制宜科学规划
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在校长的正确领导下,以科学发展观为指导,总务处紧紧围绕“安全第一、德育为先、教学至上”的中心工作,遵循为教育教学服务、为师生服务的宗旨,强化总务内部管理机制,实事求是,开拓进取,争创一流服务,充分发挥了广大职工的工作积极性,在校园建设、后勤保障、后勤服务、校产管理、安全保卫、财务管理等方面做了大量卓有成效的工作,出色地完成了学校各项总务工作任务。现将总结如下:
一、做好日常事务工作。
总务处全体人员以两个服务为指导,积极主动做好后勤保障和后勤服务工作,确保学校各项活动的正常开展,本学期完成了如下具体事务性工作:
1、开学前办公用品的准备和发放以及各种教育教学物资的采购供应工作。
2、开学初各班新课桌凳的调整及班级公物登记。
3、检查各班公物的爱护情况。
4、安排发放学生课本。
5、负责收取在校住户的水电费。
6、对食堂、学校小卖部多次进行食品卫生安全检查。
7、及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作,为活动的成功举办奠定了基础。
8、办理学校食堂卫生许可证。
9、定期检查学生寝室防火、防电、防盗安全。
10、积极开展食品卫生安全、交通安全、拒绝毒品、珍爱生命、预防艾滋病等的宣传活动,张贴标语,营造氛围。
11、加强了对校园花草树木的养护和修整。
二、规范食堂管理,提高饭菜质量。
学校领导对食堂卫生工作管理要求非常重视。本学期多次召开由食堂人员参加的关于食品卫生、安全专题会议,组织学习有关文件精神,统一思想,提高食品卫生安全工作的防范意识。本学期我们严格执行食品卫生法,坚持日报、日查、日清工作。平时加强督促、管理、检查,发现有不守条例的现象及时采取措施。由于学校领导的重视,总务部门的积极行动,措施有力。我校顺利通过几次检查,杜绝了各类事故的发生,确保了师生的用餐卫生安全。同时加强采购管理,期初总务处组织人员深入市场,货比三家,确定定点采购商家,对采购的物品严格验收,确保质量,并做好采购记帐。在物价居高不下,人力成本不断提高的情况下,通过努力使食堂伙食保障基本平稳,服务水平不断提高,提高了食堂的经济和社会效益。
三、完成维修改建工程,添置设备,提升学校的硬件建设,顺利的通过了“薄改项目”和“标准化实验室建设”的验收检查,改善了教育教学条件和师生生活条件。
1、更换了食堂的抽排气设施。
2、加高加固了校园围墙。
3、高标准地改建了教师备课室。
4、搬迁更新了化学实验室、生物实验室、物理实验室、化学药品室。
5、新建了物理光学实验室。
6、对各教室及功能室进行重新粉刷,安装了先进的电脑教学一体机。
7、维修了教室、宿舍及各功能室的门、窗、玻璃。
8、维修更换了学校太阳能热水器的加热系统。
9、新购了两套多媒体教学仪器。
10、添置办公用品及体育活动器材一批。
四、规范学校财产管理。
继续完善学校财产管理制度,教室的财产落实班级管理,办公室的财产由年级组长负责,功能室的财产由各室负责人负责,强化财产管理做到帐、卡、物相符。做好校安工程信息录入工作中。
五、强化校园环境管理,创建环境育人氛围
实行卫生区域包干制度,教室、宿舍、公共场所的卫生分工到班,任务落实,责任明确。卫生区域一天一小扫,一周一大扫。严格执行卫生评比制度,专人负责检查,量化考核。
六、存在的问题和今后努力方向
1、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。
2、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度,把各项工作做实,做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室、图书室及配套室的管理,节约开支。
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