俗话说，凡事预则立，不预则废。在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料一般指可供参考作为根据的材料。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？小编特意为大家收集整理了“接待报告”，相信你能从本文中找到需要的内容。
前台接待是一家企业的门面，直接体现了企业的形象和服务质量。作为前台接待员，我们需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力，来面对各种客户和突发情况。
在实践过程中，我深刻体会到了前台接待的重要性。第一次接待客户时，我有些紧张，但我尽力保持微笑，礼貌地询问客户的需求，并及时提供帮助。客户看到我的用心和热情，也展现出耐心和友好，让我感受到了沟通的力量。
在工作中，有时会遇到一些困难和意外情况，比如突然来了一位特别急迫的客户，需要我们立即帮忙解决问题。我迅速冷静下来，用专业知识和服务意识为客户提供帮助，最终圆满解决了客户的困扰，得到了客户的赞赏。还有一次，由于网络故障，无法及时处理客户的请求，我积极与同事合作，争取时间并及时解决问题，最终保证了客户的满意度。
我也学会了如何与不同类型的客户打交道。有的客户需要快速高效的解决问题，我会迅速行动；有的客户则需要耐心倾听和细心关怀，我会倾听他们的需求并提供合适的建议。每一个客户都是独一无二的，我们需要根据客户的身份、要求和情绪来灵活应对，从而赢得客户的信任和满意。
在这段实践中，我收获了很多。通过与客户的交流，我学会了如何倾听、如何表达、如何应对困难和突发情况。我也更加明白了服务的意义，服务不仅是为了满足客户的需求，更是为了传递企业的文化和价值观，让客户感受到企业的用心和贴心。
通过这段实践，我不仅提升了自己的综合素质和服务意识，也锻炼了沟通能力和团队合作精神。我相信，在以后的工作中，我会更加游刃有余地面对各种客户和复杂情况，真正成为一名优秀的前台接待员。前台接待工作固然重要，但更重要的是我们能够不断学习和提升自己，做好自己的本职工作，为企业的发展做出积极的贡献。愿我们在前台接待的道路上不断进步，成为一名优秀的接待员！
忙碌的20xx年即将远离，我们将迎来崭新的20xx年。回首20xx不禁生出几分感触，具体工作的落实、本职工作的拓展及运行、工作方向的转变、新任工作的开展。现在针对我这一年的工作状况，做一个阶段性的叙述，并对将要开始的20xx年工作安排做一陈述。
20xx年，新年伊始RMA科开始了正式的Repair生产计划。
1、开始进行FA分析学习及实际操作，掌握32inch、23.6inch驱动电路。最终实现独立分析各种型号、各种不良的成因。
2、小设备的检讨、接收、校验、管理、维护、及日常使用管理，并根据设备厂商培训及说明书编写小设备使用说明，以及为新员工做小设备使用说明的培训
3、FA分析业务的管理，不良数据的统计，产线日常生产的协助管理，产品高发性不良的统计，及原因分析。产线人员的管理及培训方案的推进。
20xx年8月份，由CS-RMA科调入CS-MNT CS科，学习CS业务。
1、8月份第一周对CS业务再学习，同时学习23.6inch针对不同客户复判的ISS基准。
2、对RMA NO.、RMA Report编写进行再次学习。
3、第二周开始至今，对客户福清TPV、北京TPV、苏州璨宇、嵊州天乐、武汉恒生、南京LG进行不良产品的复判，对部分客户反馈的产品特异性不良进行处理。
4、对TFT-LCD的确定原因进行深入学习，了解PCBA不同区域的具体功能，相互之间的联系，每个区域可能产生的具体不良现象，了解功能性不良在PCBA上如何去分析。学习如何如判断是否是PCBA某一区域造成的不良，学会如何去判断该区域发生了不良。
20xx年，参见Seminar内容：6S黄带培训1次、驱动原理讲解1次、TFT-LCD制成工艺Array、Cell、Module三大工艺讲解1次、显示原理讲解1次、IPS&FFS原理讲解1次、研发Module电路讲解1次。参与了CS的日常工作在与客户沟通后更是体会到，如何与大家合作、沟通，特别是在大家的意见存在较大分歧时，只有心平气和的与大家沟通解释，并且用足够有说服力的语言，才能使别人信服。在公司内部人际交往中，要保持一颗宽容豁达的心胸，以乐观的生活态度面对生活的每一天，才能赢得大家的认同。通过学习及与人交流深深体会对于产品工艺技术及驱动显示原理必须有比较深入的了解，熟知了公司的各种型号的技术参数，努力提高自身素质，为B4 的建设与发展贡献出自己的一份力量。
1、对于LCD发展的新技术的应用还未能充分的理解，如FFS, GOA, Dual-gate技术等，需要继续学习。
2、MNT-CS的复判工作，对除23.6inch、18.5inch、21.5inch以外产品的判定注意事项、判定原则、ISS基准不是很熟悉，需要进一步加强学习。进一步降低误判率，尽力避免因个人原因为公司造成不必要的损失。
加强自日常与同事、领导的沟通，增强个人的语言表达能力，提高与人沟通的技巧。以后应该注意遇事要多向领导请教，多注意细节的部分，要将理论落实到实践中。
1、掌握CS前线复判的所有ISS判定基准及注意事项，并熟练的在实际中运用。
2、归纳总结在复判的过程中所遇到的问题、提高工作效率的方法、减少公司损失的想，编写成PPT文件并进行Seminar发表。
3、继续学习公司不同型号产品的组成结构、显示原理、驱动原理，并加以区分比较。了解彼此之间的差异，掌握每种型号的
特点。提高自身理论知识，用于实践使自己的工作再上一个新台阶。
4、在将来的工作中要积极温故已学习过的业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的CS业务知识，继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交予和个人本职的工作，同时加强自身思想建设。
在工作中存在错误或需要改进的地方时，希望领导能及时给予纠正及教导，以利于自身素质及工作技能的提升
现在，我作为MNT-CS科室的一员，MNT-CS科是一个很重要的部门，是直面客户，联系客户，维护客户与公司良好关系，降低公司成本的重要部门。CS是面对客户解决客户售后问题的部门，因此，要求CS人员需对产品的各方面技术参数有一个全面的了解，这就需要各部门能提供产品各方面的信息。
总之，作为MNT CS的一名，我培养实际中遇到并解决问题的能力。在工作中遇到的事情，只要是在自己职责范围内，一定要尽自己最大的努力去完成，这样才能在工作中得到锻炼。我相信，只要我珍惜在BOE仅有的学习机会，虚心接受教导，用轻松愉快的心情来对待工作，用心去体会，我一定会做的更好！相信未来的BOEDT-MNT CS科室将会在我们的经营下，迎接璀璨的明天
一、党组高度重视，组织部署周密。
一是在各项工作十分紧张的情况下，党组把专项整治作为一项重点工作，进行全面部署。二是主要领导亲自抓。安监局成立了专项检查整治领导小组，党组书记、局长张文亲自担任组长，对检查整治工作给予有力领导。三是制订了周密计划。安监局制订了《关于对全区安全生产领域“xx”进行专项检查整治方案》，指导专项检查整治活动深入有序地开展。
二、以问题为导向，明确重点。
安监局把发现问题，解决问题作检查目标，在“严、细、深、实”上下功夫。
其次，突出检查重点。根据林区实际，把检查重点放在安监局是否与所属或管辖安全生产中介服务机构真正脱钩；是否违规将现有或已取消的行政审批事项转为安全生产中介服务；是否有指定或者变相指定中介服务；是否在安全生产中介服务机构违规开支、报销费用、索贿受贿等问题；是否有违规使用财政、国有资金购买中介服务，虚假支付中介服务项目及违规使用票据、乱收乱支，不按规定实行政府采购、招标投标等问题。工作人员是否有利用职权插手、干预安全生产中介服务市场，在安全生产中介服务机构持股分红、占有财物、违规兼职取酬，报销费用，勾结安全生产中介服务机构套取国家资金等问题。安全生产中介服务机构有否利用行_力搞行业垄断，强行服务并收费，强制企业入会、参加各类培训班、研讨班并收费，强制收取赞助费、咨询费、服务费、审验费等问题。安全生产中介服务机构是否有借监管部门及其公职人员的名义或利用向监管部门和监管人员搞利益输送、报销费用等方式，排挤其他安全生产中介服务机构介入，抢占市场，垄断经营，强制服务等问题。
第三，对与中介服务有关的各个工作流程和环节进行认真清理。对近年来的审批、许可事项，一一进行清理，重点检查有无依据审批、越权审批，有无擅自将中介服务作为审批前置条件等。
三、认真逐单位逐项清理，规范中介服务。
林区安全生产领域现有一个社团组织安全生产协会、一家事业单位疾控中心，分别承担了相关的安全生产服务工作。
疾控中心承担职工上岗离岗体检等职业卫生服务，收费标准由林区物价局核定，在物价检查中没有发现滥收费问题。
林区企业的安全评价、咨询等都是由企业自主选择的区外中介服务机构进行，安监局没有指定或变相指定行为。
一、实习目的
1、将校园所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、深入社会实践，接触实际工作，提高实际操作技能，了解企业现实状况和现代企业管理理念。
3、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
4、通过深入公司实习，对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。
二、实习内容
1、接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁”，并请访客入坐，请示后引入相关区域；
2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；
3、总机服务工作：铃响三声内务必接听，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户；
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；
7、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作，认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
三、实习体会
实习过程中，处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了必须的帮忙，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式。强化企业制度建设，实施管理创新战略。完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理职责制，实现管理创新。
这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的好处。我在实习中总结的几点经验：
1、首先，我们要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有对本公司有所了解，工作起来才能得心应手。
2、要有坚定的信念，吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们必须要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。另外，作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
3、除努力工作具有职责心外，要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，主要是记录和总结工作中的错误。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己潜力范围或工作范围的事情交给自己做，必须不要拒绝或抱怨并努力完成，我们不会了能够随时学习，因为这也许是上级对自己的潜力考验或是一次展示自己工作潜力的机会。
5、要学会怎样严肃认真地工作。以前在校园，下课后就明白和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里可不能这样，那里是公司，是工作的地方，绝对不允许发生这样的事情的。
6、坚持学习。其实大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实自己，因为现代企业的发展不仅仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。
7、处理好人际关系。要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的事情。
俗话说，千里之行始于足下。这次实习虽然短暂，但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识。通过实习，能够更好的了解自己的不足，对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了解了这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。
前台接待实习报告篇经过两年多的学习积累，终于在09年，开始了人生的一个新的历程实习。作为文秘专业的学生，我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的`很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很气愤，但是，常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。
酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息，当然，来临安的多是国内游客，所以异国气息甚少。
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是办公室的后勤接待员，今天我向大家提交一份我的工作述职报告。这一年来，我在岗位上努力奋斗，不断提升自己的专业能力，取得了一定的成绩。下面我将详细地总结和反思我的工作，希望能得到各位领导和同事的指导和支持。
一、工作内容
作为一名后勤接待员，我的主要职责是负责公司内外客户的接待和管理。我每天要处理来访者的来访事宜，询问来访人员的来意，并耐心解答他们的问题。在接待过程中，我保持礼貌待人，细心倾听对方的需求，并主动提供相关的服务和支持。我也会为来访客户提供饮料和小吃，保持接待区域的整洁和舒适。
此外，我还负责办公用品和设备的管理。我每周会核对办公用品的库存，并及时采购补充。对于使用寿命已经过长或者出现故障的设备，我会及时联系维修或更换。我也协助组织办公区域的布置和整理，确保办公环境的整洁和舒适。
二、工作成绩
在过去的一年中，我努力提高自己在工作中的表现，取得了以下几方面的成绩。
首先，我积极学习，提高了自己的业务能力。我参加了一些相关的培训和学习，学习了接待礼仪、团队合作等方面的知识。我还跟进了办公设备的最新技术和操作方法，提升了自己的工作效率。
其次，我与客户保持良好的沟通和合作关系。在接待过程中，我始终保持耐心和微笑，积极倾听客户的需求，并提供满意的解决方案。我尽力为客户提供优质的接待服务，取得了他们的认可和好评。
最后，我注重团队精神和合作。在工作中，我与同事密切合作，互帮互助，共同解决问题。我也积极参与团队的活动和讨论，为团队的发展做出贡献。
三、存在的问题和改进方向
虽然取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些问题。
首先，有时候我会因为工作繁忙而无法及时回应同事的请求和需求。这给同事们带来了不便，也影响了整个团队的工作效率。我意识到需要更好地管理时间，合理安排工作任务，以便更好地满足他人的需求。
其次，我还需要加强在接待过程中的沟通技巧。有时候我会因为紧张而不够冷静，导致沟通出现偏差或者无法达成共识。我会参加相关的培训和学习，提高自己的沟通能力，更好地处理与他人的关系。
最后，我也会加强自身专业能力的提升，关注行业发展的动态，学习新的知识和技能，为公司的发展提供更好的支持和服务。
四、改进计划
为了进一步提升自身的工作能力和水平，我制定了以下的改进计划：
首先，加强时间管理。我会制定详细的工作计划，确保工作任务的有序进行，并合理安排时间。我也会尽量做到提前预防和解决工作中的问题，以减少其他同事的等待时间。
其次，提高沟通技巧。我会多参加一些相关的培训和讲座，学习专业的沟通技巧，并积极分享和运用这些技巧。我还会主动与同事交流，借鉴他们的优秀经验和做法，不断提高自己在沟通方面的能力。
最后，加强业务能力的学习和提升。我会关注行业的最新动态，不断学习与后勤管理相关的知识和技术。我还会积极参加一些相关的培训和职业证书考试，提高自己的专业能力和水平。
总结：
回顾过去的一年，在大家的支持和帮助下，我在岗位上取得了一定的成绩。但我也认识到自己在工作中还存在一些不足之处，需要不断努力和改进。在未来的工作中，我将进一步加强自身的学习和提升，提高自己在后勤接待工作中的能力和水平。感谢大家对我的关注和支持，我愿意倾听各位的意见和建议，并继续为公司的发展做出贡献。
谢谢大家！
半年的XXX实习安排在大三上学期。我非常肯定这次实习，这个时候，大三学生肯定都特别迷惘，或者急切想检验在大学里的学习成果。这个实习，正好让我们有一次全新的体验，为毕业之后的职场做尝试。实践是检验真理的唯一标准，理论的知识来源于现实生活。
旅游管理专业本来就是与旅游服务业有着千丝万缕的关系，我们带着既兴奋又畏惧的心情来到XXX度假森林。接下来几天，我们经历了培训和交流，既有团体合作的，例如在规定时间内完成组名、口号、队歌等，也有个人交流的座谈会。培训结束后，按照大部分人的意愿分配到各个岗位。我被分配到XXX火山温泉里面当前台接待员。
来到岗位上，我们还是要进行进一步的岗位培训。虽然是小小的职位，小小的接待员，作为大学生的我们还是仔细认真地学习。XXX火山温泉还包含了一个冰川水谷，夏天开放，那时候还在开放冰川水谷，加上火山温泉，我们一共要学习前台的八个岗位。作为前台接待员，最重要是开口说话，刚上岗时，我们都显得有点怯，虽然都是成年人,但真正接触服务业还是第一次,既要大声说话,又要微笑。
前台是个门面，我们必须做好。我刚开始是负责门口接待，平时又没怎么去锻炼，而做门口接待员必须大声喊欢迎语和欢送语。虽然第一次是遇到阻碍，接下来我还是慢慢放开心，去接受并去融入服务业其中。
九月份都是开冰川水谷，结果一个月的尝试并融入，我们又得面对新的岗位。十月份迎来了黄金周，而且火山温泉正式开放了。我刚开始是作为出口接待员，负责欢迎女客人进场和回收离场凭证。经过九月份的锻炼，十月份的我可以微笑着大声喊：欢迎光临，里面请！对于这一改变，我十分高兴和感恩。
到12月中旬，由于人手调动问题，我要学习收银的知识以便尽快上岗。学习收银，认真、细心、负责真的很重要。在工作过程中要不慌不忙，晚上做报表更要仔细计算和核实，免得第二天要麻烦到别人为其再重新计算，耽误了各个部门的时间。我刚开始做收银员的时候，十分害怕收错钱、找多钱、出错票，后来发现，与其担惊受怕地工作，还不如踏踏实实学好技能。因此有不懂的地方立刻问人，即使问了很多遍，我还是厚着脸皮去问人。后来虽然还是出了几次错甚至赔了钱，我还是心甘情愿接受教训，我知道，只有接受错误，才能从错误中学习，而且现在是学习阶段而不是以挣钱为目的。就这样，作为接待员和收银员到实习结束。
在这约半年的实习中，最让我深刻的.一件事是，有一次，有5位房客过来泡温泉。作为前台接待员的我负责办理入场。我有礼貌地说：“小姐，您好，请出示一人一张房卡这边办理。”她走过来，拿出四张房卡。我看到后，立刻说：“不好意思，您的小孩超高了，需要补一张半票。”她没说话，我就以为她等下补，我又说：“请问是几位先生几位女士呢？”小姐有点生气了，说：“你看不到吗。”我微笑着回答：“两位先生两位女士，对吧？”我一说完，她就开始大喊了：“那我的小孩不进去吗，丢下他一个人吗？”当时我吓到了，然后又想了想，可能是这位小姐不进去吧。然后我又说：“您好，三位男士一位女士对吧？”我说完，情况更加不妙了，她比之前更大声，还不停地拍桌子，说：“你究竟想怎样，那我不进去吗？”讲了一大堆，我立刻解释，但是小姐不听我讲话，我的领班立刻叫我先回避一下，然后他来解释和处理。发生这件事，既害怕又失望，旁边的同事也不停地安慰我，也替我委屈。服务行业有时候就是如此无奈，顾客永远是上帝，即使是无理的顾客。这事情无疑对我的实习期有点打击，但是转想一下，历练多了，我才会长大，这只是小小的一件事，如果我连小磨练也经受不了，那我的大学真的白读了。
***农业局公务接待专项整治行动
自查报告
按照关于转发《***公务接待专项整治行动实施方案》的通知（福群办发?xx?41号）文件精神，农业局认真贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》要求，县农业局加强领导、落实责任，通过召开党员干部学习大会、组织党员干部特别是领导干部，深入学自治区党委和地委有关规定精神，提高思想认识，增强开展专项治理工作的自觉性、主动性。通过强化制度管理、细化措施落实等一系列措施认真开展党员干部作风突出问题专项治理工作。近年来，在县委、政府的领导下，农业局认真贯彻从严治党、从严治政的方针，努力落实上级关于加强党风廉政建设、规范公务接待管理工作的各项工作部署，公务接待工作，逐步实现规范化、制度化，农业系统各级领导干部严于律己、作出表率，全体工作人员自觉遵守公务接待工作的有关规定。我局公务接待费用按照相关规定严格控制，公务接待管理工作取得较好的效果。
县农业局高度重视公务接待专项治理工作，为将此项工作落到实处，县农业局成立了以党组书记***同志任组长、局党组副1
书记**同志任副组长的“公务接待专项治理工作领导小组”，加强组织领导，落实工作责任；责任层层分解，具体落实到人，形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，各单位配合抓的领导体制和工作机制，保证了深化公务接待专项整治工作有效落实。同时，根据全县的统一要求，结合全局工作实际，制定了切实可行的实施方案，对农业局公务接待专项整治行动提出了具体要求，明确了目标任务、方法步骤和工作措施，并把目标细化、量化，落实到各单位，进一步加强监督检查，实行目标管理，建长效机制。
二、认真学习，提高党员干部对公务接待专项整治行动重要性认识
农业局召开农业系统全体党员干部学习大会，组织干部职工认真学习县《***公务接待专项整治行动实施方案》文件精神，深化干部作风建设，增强全局党员干部职工对加强作风建设的紧迫感和责任感，提高了党员干部贯彻落实公务接待专项整治行动的自觉性，做到专项治理工作全覆盖。
三、严于律己，自觉遵守
为了切实做好规范公务接待专项整治工作，农业局要求领导干部以身作则，从自己做起，自觉遵守有关规定；同时坚持来客接待标准，实事求是地做好接待工作。在日常接待工作中，农业局党组成员和领导干部均按照接待开支从严、从俭的原则，自觉遵守相关规定。同时，坚持公务接待工作由纪检书记管理审核，2
四、细化措施，把公务接待专项整治工作落到实处
县农业局以此次活动为契机，注重将公务接待专项整治行动与日常工作相结合，从小事抓起、从实事抓起，从容易产生问题的环节抓起，切实把公务接待专项整治行动贯彻到各项工作中去。认真处理农民群众来信来访，切实解决损害群众利益的突出问题；发扬艰苦奋斗的优良传统，勤俭节约办公，杜绝讲排场、比阔气等现象的发生；加强车辆管理，严禁公车私用；严格接待标准，禁止用公款大吃大喝。在工作中，始终注重加强作风建设，八小时以内扎扎实实干事，八小时以外清清白白做人。扎实开展党风廉政建设工作，树立农业局全体干部职工清正廉洁的良好形象。加强农业局领导的干部作风和机关行政效能建设，执行民主集中制，对农业局的人事、财务等重大问题，不搞一言堂，充分发扬民主，在干部职工推荐提拔、入党、晋级等问题上，坚持公正、公平、公开的原则，严格按程序办理。
五、强化制度，营造纪律严明的干事氛围
农业局始终把制度建设、办公和生活环境建设作为重要内容长抓不懈。健全民主管理制度，落实政务公开、党务公开等公开办事制度。同时，农业局高度重视、积极推进农业综合执法、农产品质量安全、阳光工程培训、农业技术推广、农村土地流转等工作，真正做到了基层满意、群众满意。积极培养年轻干部，给他们压担子，提高其在工作中早挑大梁、独挡一面的能力。坚持3
以制度管事、用情感管心，引导干部树立良好的服务观念。
在今后工作中，农业局以党的十八大精神为指导，坚持从严治党、从严治政的方针，继续贯彻执行上级公务接待管理工作的有关规定，进一步做好这项工作的制度化、规范化工作。认真贯彻“敬业为农、优质服务、文明执法、廉洁高效”的“十六字”农业工作方针，进一步转变作风、提升效能、提高质量、强化服务，塑造县农业局全体干部职工团结和谐、勤奋务实、廉洁高效、纪律严明、执行力强、工作一流的新形象，为全县农业增效、农民增收作出新的更大贡献。
***农业局
xx年5月9
为贯彻落实中央“八项规定”、省委“六个严禁”要求，严格执行厉行节约、制止奢侈浪费有关规定，进一步加强党风廉政建设，落实公务接待“三严四禁”制度，市纪委于xx年2月2日会同工商、税务等部门开展了全市各单位公务接待专项检查活动。现将检查情况通报如下。
一、总体情况
检查组检查了我市各大酒店xx年12月份以来的酒席预订记录和接待发票开具记录。从检查结果来看，大部分单位能认真执行公务接待“三严四禁”相关规定，建立健全本单位公务接待制度，能较好地落实相关规定。同城接待现象和年末在各大酒店接待的次数明显下降;一些单位自觉及时退订了各类茶话会、年夜饭等酒席;单笔接待数额大幅下降。但仍然存在一些违反规定的问题。
二、存在的问题
(一)公务接待中存在单餐高额消费和上高档菜肴情况。检查中发现个别单位仍然存在高额接待的情况。如发现市环境保护局出现两笔单餐接待费用在4000元以上的记录;个别单位存在高档菜肴的现象，点了野生甲鱼、大闸蟹等价格比较高的菜肴，如市土地勘察测绘队的一笔接待菜单中出现“东海正宗野生黄鱼”的菜品。
(二)以会务费的形式报销公务接待费。个别单位违反《关于进一步加强会议管理的通知》(乐委办发〔xx〕164号)规定，在星级酒店召开会议，且把接待费用在会议费中支出。如市环境保护局召开专家评审会议，将接待餐费以会务费发票支出;市疾病预防控制中心举办全市流动人口传染病管理工作培训班，将接待餐费以会务费发票支出，市测绘院把多笔接待费用以会务费发票支出。
(三)存在个别同城接待情况。从检查情况来看，未发现本市各部门、镇(街道)之间的同城接待，但仍然存在接待温州地区有关单位和本单位系统内部吃请的现象，如市疾病预防控制中心、城南街道新居民服务所、食品总公司等单位存在市域范围内接待及单位内部人员到酒店吃请的情况，且费用超过工作餐标准。
(四)公务卡制度执行不到位。从检查情况来看，大部分单位还没有执行公务卡制度，公务接待没有按照公务消费卡刷卡消费，实行一次一结算，存在签单、赊账的现象。
(五)企业化管理的事业单位接待审批存在失管现象。检查中发现，市测绘院、土地勘察测绘队等企业化管理的事业单位，在接待费支出、审批等环节随意性大，并且没有实行公务接待费公示报告制度，主管部门也缺乏日常有效的监督。
三、严肃纪律确保工作落实
“三严四禁”是我市去年推出的重大改革举措，各镇(街道)、各单位要把执行“三严四禁”作为推进反腐倡廉建设的重要内容，切实抓紧抓好。
(一)进一步提高思想认识。要充分认识执行“三严四禁”的现实性、必要性和艰巨性，克服麻木懈怠、被动应付和走过场的思想，坚持把落实“三严四禁”作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，与业务工作同部署、同检查、同考核。各级领导班子要进一步加强领导，率先垂范，带头执行“三严四禁”，自觉抵制和坚决制止违规行为。
(二)进一步落实相关制度。
前些日子我在公司担任前台接待工作，现在我已经可以做一个非常详细生动的述职报告了。在这段时间里，我真的收获颇丰，让我来和大家分享一下吧。
作为前台接待，我深刻地体会到了服务意识的重要性。在这个岗位上，我不仅是公司的门面，更是公司的形象代表。我时刻保持微笑，积极主动地接待每一位来访客户，让他们感受到我们公司的热情和专业。我也会及时回复电话、短信、邮件等各种咨询，让客户感受到我们公司的高效服务。
我还学会了如何处理各种突发事件。在这个岗位上，难免会遇到一些琐碎烦心的事情，比如客户的投诉、员工的请假等等。但是我懂得了要冷静应对，及时解决问题。在这个过程中，我也学会了沟通能力和协调能力，让团队更加协同工作，提升了整体工作效率。
我还学到了很多专业知识。作为前台接待，我必须熟悉公司各项业务，熟悉公司的产品和服务，以便为客户提供更好的咨询和服务。我也不断学习提升自己的职业技能，比如提高口头表达能力、学习办公软件的使用等等，让自己更加适应公司的工作需求。
我要说的是，作为前台接待，我一直秉承着“以客户为中心”的理念，积极主动地为客户服务。我相信只有做好服务，才能获得客户的信赖和尊重。我也会不断提升自己的服务意识和服务水平，让客户感受到我们公司的用心和专业。
小编认为，这段时间做前台接待工作，让我收获颇丰，也让我感悟颇深。我将继续努力，不断提升自己的服务意识和服务水平，在工作中展现出更好的自己。希望公司领导和同事们能够继续支持我，让我在这个岗位上做得更好，为公司的发展贡献一份力量。谢谢！
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