组训部工作总结实用

04-30

阅读了这篇文章我们对于“组训部工作总结”有了更深入的认识,在工作中我们经常需要制作各种各样的文档,范文的重要性在近年来逐渐被人们认识到。不仅要学习思路,也要学习方法。撰写范文还需要注意哪些方面呢?

组训部工作总结(篇1)

组训月度工作总结

组训对于工作的要求需要的不仅仅是每天提醒,除了记录,还要学会分析,当然业绩这一块显得最为很重要,所以要清晰的了解团队成员的结构,才能知道他们的展业情况,为以后更有效的追踪做好基础。

现将过去一月的工作心得做如下小结:

成长方面

通过初级组训培训班、组训技能提升培训班二次组训培训,自己系统学习了组训应该具备的技能和知识。

通过一个月的市场实做,自已收获了宝贵的实战经验。一个人的成长一定是伴随着重大的经历的,一次次“联动企划”方案的推出,对我来说是重要的人生经历,在这段过程中,我的人生观得到了不断的完善甚至可以说是重新树立。使我明白人活着是要干点实事的,不能碌碌无为,活着需要工作,但工作不仅仅是为了活着。做事的出发点永远是为了完成它,而不是自我设限,自认为它完不成。在这一年里我收获的不仅仅是一个月一个月的工资,更重要的是是实实在在的成长。感觉自己逐步适应这份工作,并正逐步在胜任组训工作的道路上前进。

不足方面

1、虽然参加了两次组训培训,吸取了其他优秀组训老师、主管丰富的工作经验和做一名优秀组训的相关知识;同时经历了几次“联动企划”方案活动,其中收获了宝贵的实践经验。但感觉自己理论与实践结合不充分,没能实现无缝对接,没实现利益最大化,遇到实值性情况不能及时处理,对公司系统还不能熟练的运用,在时间的使用与工作编排方面还存在很多不足。

2、表达、沟通能力不足。表达能力不足主要体现在词语的组织能力、逻辑性不强;语气、音调使用不准确,感染力和煽动性不强。沟通能力不足主要体现在会议主持时、与客户交流时普通话不标准,在伙伴及主管的交流上,没能注重沟通方法的运用。

3、陪访、辅导能力不足,还需进一步实践完善。

通过一年的组训工作,让我深切感受到要想做好一名组训,不但要有扎实的专业知识,还要有良好的表达能力、业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,最重要还必须有一颗感恩的心。所以我要在今后的工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,不断提升,为做一名优秀的寿险组训而努力奋斗。

组训部工作总结(篇2)


一、


随着社会的快速发展,组织和企业对于员工的培训需求也越来越多。为了不断提升员工的综合素质和能力,我公司组织了一系列的组训工作。通过这篇文章,我将详细总结第一季度的组训工作,包括组织策划、培训内容、参与人员及效果等方面。


二、组织策划


在本季度,我们根据公司发展需求和员工岗位特点,制定了一份详细的组训计划。这个计划涵盖了员工的专业技能培训、职业素养提升、团队合作能力培养等。我们同时考虑到员工的个别需求,为每个部门甄选了专业的讲师来进行培训。


三、培训内容


1. 专业技能培训


针对技术、销售、人力资源等各个部门的员工,我们开展了一系列的专业技能培训。其中,技术部门的员工接受了最新的软件开发技术培训,销售部门的员工学习了市场营销策略和客户关系管理等知识,人力资源部门的员工参加了人才招聘和员工激励等方面的培训。


2. 职业素养提升


我们认为职业素养对于员工的发展和公司的长远发展至关重要。我们通过开展沟通技巧、时间管理、领导力和团队合作等方面的培训,帮助员工提升职业素养,更好地适应和发展自己的职业生涯。


3. 团队合作能力培养


团队合作是公司取得成功的重要因素之一。为了增强员工之间的合作意识和团队凝聚力,我们组织了一些团队拓展训练活动。员工们通过合作完成各种任务和挑战,不仅提高了沟通协作能力,还培养了团队协作精神。


四、参与人员及效果


本季度的组训活动涉及到了全体员工,共计100名参与者。通过培训,我们发现员工的专业技能得到了明显提升,例如技术部门的员工能够更加高效地处理软件开发问题,销售部门的员工能够更加灵活地应对市场变化。同时,员工的职业素养也得到了改善,沟通能力和领导力得到了提升。在团队合作方面,员工们更加懂得如何相互协作和支持,团队的凝聚力也明显增强。


五、总结与展望


通过本季度的组训工作,我们深刻认识到组织员工组织和企业的发展密切相关。只有不断提升员工的综合素质和能力,才能更好地适应和引领市场的竞争。我们也意识到组训工作需要进一步改进和完善。在未来的工作中,我们将更加注重培训内容的针对性和实用性,为员工提供更多的学习机会和平台,以便能够不断提升自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。


六、结语


通过第一季度组训工作的总结,我们清晰地认识到了组织和企业对于员工培训的重要性和必要性。只有通过不断学习和提升自己的能力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。展望未来,我们将继续加大对员工培训的投入,努力为员工提供更好的发展平台,为公司的可持续发展贡献力量。

组训部工作总结(篇3)

1、晨会经营

晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性,内容很空乏,不能很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况在领导支持下,我们进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,并且要求“人人参与,共同经营美好家园”。我们采取了晨会经营对抗赛的形式,让各业务组轮流主持晨会,现场评分,一周一公布排行榜,对于优秀的业务组给予奖励。活动开展以来,晨会出勤率提高了,业务员积极性调动起来了,每个人的主观能动性发挥出来了,使晨会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路。

2、业务培训

作为一名组训,培训是一项重要的工作。

营业部培训

早会

夕会

代理人

MD

RT

主管

交流

衔接

教育

自我

管理

新人

培训

增员

战斗

制式培训

非制式培训

职场训练

分享

座谈

集体

拜访

相对完善的培训体系是单位经营的关键。培训的目的就是让人马上采取行动。针对服务部实际情况本人制订了相对详细的培训计划,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。

3、业务推动

要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。在分公司领导的支持下,1-2月,对一些低产能业务员进行清退,并且加强增员宣导以及增员业务培训,举绩率有了很大的提高。

另外,配合分公司,积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,首周举绩奖励,“开门红”激励方安,“以礼福人”计划,“浦江游”方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励,使业务员既得到公司的关爱,又感受到公司浓郁的企业文化。

4、人际沟通

作为一名组训,要做到“兵头将尾,主管的参谋,经理的助手”,要融入团队,首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量,我经常与经理和主管进行沟通,请教工作中的不足与缺点,并不定期搞组训工作座谈会,大家以口头或书面形式对组训工作提出要求,使自己的工作有针对性和目的性,对一些好的建议积极采纳,对一些诚恳的批评能做到及时更正。

另外,能够很好地完成分公司领导安排的工作任务,并对团队中所存在的问题及时反馈给领导,对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应,有问必答。得到领导和业务员的好评。

组训部工作总结(篇4)

保险公司组训工作计划为大家整理保险公司组训岗位的工作计划的规划范文,保险公司组训人员是负责保险公司销售人员的培训,辅导工作等,下面是这篇保险公司组训工作计划

保险公司组训工作计划

转瞬间,08年即将过去,自五月份大连分公司正式运营以来,我们不断在摸索中前进,吸取成功的经验和失败的教训,为今后的工作打下更加坚实的基础。

作为一名营销服务部的组织训练专员,我也不断的总结和反思了在08年的工作,同时也希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上,更加出色的完成分内外工作,并从本职工作角度,对09年的工作做出规划,力争完成1500万任务。

一、突出各个功能组在公司常态经营中的作用

1、早会功能组

早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们成立了早会功能组,定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开外勤座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到四性、六声的要求,即感性、理性、计划性、实用性和歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。

2、训练功能组

切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。

二、做好新一年的增员工作

增员同销售一样,是寿险经营中的两条腿,尤其对于我们新筹的公司来讲,规模大小决定了我们新的一年是否能如期完成总公司的任务,所以从新年开始,我们更要切切实实的抓好增员工作,结合总公司的成功增员循环项目,成立相应的项目小组。首先在各别部门进行试点实验,把一些技术操作层面的东西成熟化后,再在全公司大面积推广,并将成功增员循环结合到公司的常态经营中,绝对不能发展成为一个运动,一个竞赛。优质的增员活动不仅能给队伍注入新鲜的血液,更能提升保费规模,扩大合众在同业和市场上的知名度。

三、认真搞好两会经营

产品说明会和事业说明会在09年还应该是我们营销服务部操作的重点。利用产品说明会帮助业务员促成,同时也起到公司宣传的效果;事业说明会根据成功增员的节奏来安排,可随时进行调整。

四、产品推动和产品训练工作

对于正在推动的险种,除了正常的产品大讲堂外,还要配合封闭的产品培训班,对险种要研究透。同时,编写每个产品的百问百答手册,给每个人通关,通关成绩要好的奖,坏的罚,奖惩分明,真正达到让每个人都是产品专家,树立合众专业化的形象。

五、加强完善追踪工作

追踪工作是组训工作的重要内容,在新的一年中,我也希望我们能建立更加完善的立体式追踪体系。大早会数据通报追踪,业务竞赛数据追踪,制造业绩推动氛围;二早结束后,下发各部门关键经营指标数据;新人追踪,对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心;电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到竞赛标准、荣誉体系考核等;面谈追踪,每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。

六、没有任何借口的执行

加强自身执行力,对于公司的政策和制度,没有任何借口的执行,做到行动整齐划一,一切以大局为重。

组训部工作总结(篇5)

组训工作总结收货

随着时代的发展,每一家企业都在积极的开展着自己的业务,也在不断的完善自己的管理制度,而管理者的素质水平不仅仅体现在策划方案、组织落实等方面,更要考虑人的层面,如何让员工具备高水平的综合素质,成为每一位领导者都需要面对的难题。因此,公司开展组训工作也就变得尤为重要。下面,我们就对于公司的组训工作进行总结。

一、组织的开展情况

在这一年的时间里,公司对于组训工作的开展进行了充分的规划和准备,对于人员的分配和培训,公司非常注重。组织者有针对执勤岗位、管理岗位进行分组培训,还举行各种培训和讲座来提升员工的专业素养。

二、培训内容

由于公司的任务比较复杂,所以公司开展的培训内容也非常具有针对性,而且非常实用,例如:运输项目经理工作流程,现场维护流程等等。同时还邀请了一些具有丰富管理经验的企业家和行业专家来授课,为大家传授于生活,提高自身综合素质,这些课程广泛涵盖了管理、心理、安全和法律及规章制度等方面。

三、培训的效果

一方面,公司及时的安排了各种培训活动,提高了员工素质,让他们更加深入地了解运输行业,培养出了一批高素质、专业、有凝聚力的员工,让员工对公司的发展起到了很好的推波助澜的作用。另一方面,由于培训的专业性比较强,员工在学习过程中教好地扩大了视野,增强了工作岗位上的自信,提高了工作效率,同时还避免了工作过程中因为操作不当导致的事故。

四、组训中出现的问题

虽然培训的效果非常显著,但是在整个培训过程中也出现了一些问题。首先,时间上因为员工工作繁忙,安排统一的时间进行培训比较困难;其次,对于公司的新人培训,公司不能将其全部放到某一个时段培训,而需要通过不同层次的突击式培训来避免影响公司正常运作。

综合上述四个方面,我们可以得出以下的结论:公司总体而言,对于组训工作非常注重,开展也很成功,但在整个培训过程中仍然有些问题需要在后续的组织工作中进行改正,以能够更有成效尽快地达到公司的目标。

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