无论在人生的哪个阶段，我们都要多读书，当我们从作者写的作品中获得反思，获得新的看法时。 最需要做的是把读书体验记录下来了。谈到“服务读后感”那么这篇文章一定比较值得一读，请注意这篇文章仅供参考！
一个政治集团也好，一个人也好，在为什么人谋利益的问题上有三种选择：第一种是个人和小团体利益，第二种是人民的敌对分子的利益，第三种是最广大人民的利益。在毛泽东《在延安文艺座谈会上的讲话》中明确地说过：
“我们是以占全人口百分之九十以上的最广大群众的目前利益和将来利益为统一出发点的”，这就明确地告诉我们，共产党人的一切都只能为人民服务，而绝不能为别的什么人服务。
当然，为人民服务，并不否认正当的个人利益，因为毛主席提出过坚持国家、集体、个人利益的统一就包括对个人利益的兼顾。在1945年的《论联合**》中写道：“有些人怀疑中国共产党不赞成发展个性，不赞成发展私人资本主义，不赞成保护私有财产，其实是不对的。
民族压迫和封建压迫残酷地束缚了中国人民个性的发展，制约了私人资本主义的发展，破坏了人民的财产。我们主张的新民主主义制度的任务，则正是解除这些束缚和停止这种破坏，保障广大人民能够自由发展其在共同生活中的个性，能够自由发展那些不是‘操纵国民生计’而是有益于国民生计的私人资本主义经济，保障一切正当的私有财产。”
要做到为人民服务，必然需要服务人员，这样的人员我们习惯上称之为“人民的公仆”。那么谁有权决定谁是服务员呢？当然应当是被服务者，因为“当家作主”的是人民而不是服务员。
毛主席说，公务员的权力是人民赋予的。党员干部必须用这一权力为人民服务，当好人民公仆；他呼吁共产党员成为非常廉洁、不必私底下、多做事、少拿工资的模范。勤政廉政是党的宗旨在党员干部中的集中体现。
在此基础上，解决服务质量评价机制。建立完善的处罚体系。只有这样，我们党才能更好地为人民服务。
为人民服务，这是一个很沉重的词，承载着灵魂的战抖。它是毛泽东同志在张思德烈士的追悼会上首次提出的，一经提出就引起了热烈的反响，处于战争中的饱受磨难的中国人民有了心灵上的慰藉，团结一切力量为新中国奋斗。从那时起，它成为中国共产党的永恒宗旨，并一直奉行。
我们，大学生，是21世纪的新生力量。生活在和平、繁荣的环境中，时代给我们创造了完美的环境，那么我们应该怎样积极地去旅实践为人民服务这个伟大的任务呢？ 现在我们是学生，不必好高骛远，在大学里我们要努力加强自身的修养，能够为“为人民服务”这个誓言做好准备。
一切从我做起，从小事做起，从身边做起，积极参加各种实践活动，提高自己的适应能力。 现代社会，经济高速发展，时代的潮流永不止步，生活的节奏骤然加快，能源的紧缺、浪费成为社会发展的一大阻力。所以，作为一个大学生，我们应该怎么做？
生活在学校的大环境中，只要你交了学费、住宿费等一些必要的费用，你就可以在这里生活，那我们应该如何在实际的行动中做到“为人民服务”，从而为社会服务呢？ 勤俭节约是我们中华民族的传统美德，在这个时候我们若能做到这四个字也是一件响当当的“为人民服务”的事。因为我们节约一度电，节约一滴水，日积月累，滴水可以穿石，只要我们一度、一滴的这么节约下去，这将会是一个巨大的数字。
这样，社会就可以用这些我们节约下来的水电去**人民大众的生活所需，要知道，在21世纪，我们的周围还生活的许多为生计所迫的人，只要我们持之以恒，一颗小小的螺丝钉将会发挥巨大的作用。就比如我的寝室吧，我们寝室的电24小时都有，但是我们11点准时熄灯，虽然里面有我们想要节约水电费的愿望，可这样也能驱使我们去节约水电，一个寝室这样，二个、三个……这将会是一笔巨大的财富可以让供电局输送给需要的人。等等，只要我们愿意，我们就可以用实际行动来表达为人民服务的愿望。
毛主席在文中还这么写道：“人总是要死的，但死的意义有不同。中国古时候有个文学家叫做司马迁的说过：
人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。为人民的利益而死比泰山更重要；为法西斯分子，为剥削和压迫人民的人而死，比一根羽毛还轻。”现在的社会，不需要我们大学生用命去做事，但是还是有人在积极地履行着毛主席的话。
事情发生不久，武汉一位大学生在南湖旁边勇救轻生女子却不愿留下姓名，默默地离去，只知道是中南民族大学的学生。这样的事情数不胜数，有的甚至为救人而献出了自己宝贵的生命，挽救他人的同时，我们也是在以我们大学生的实际行动为人民服务，但这样的事情希望不要再发生。 我们是大学生，许多人羡慕我们可以读书，所以我们更要知道我们是人民的儿女，永远牢记这个身份，以我们的知识、技能去更好的为社会服务，为人民服务。
这样，我们的生活会更好。等到暮年回首时，回想往事，我们的大学生活是多么的绚丽多姿。
《为人民服务》里讲到张思德为人民利益而死就比泰山还重。
还引用司马迁说的一句话：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”我自己也是这么想的，自己应该让生命充满价值，不让自己想压迫人民的人一样，死得比鸿毛还轻。
那样的话，苹果一定太涩了，而且会很早破。保尔柯察金说过：
“人最宝贵的是生命，这生命属于我们只有一次。一个人的一生应当这样度过：
当他回首往事的时候，不因自己虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。这样，在临终的时候，他就可以说，我的整个生命和全部精力已经献给了世界上最壮丽的事业为全人类的解放而斗争。”保尔柯察金说得多么好，多么可以激发人的斗志。
一个为社会做贡献的人是多么伟大啊。
孔繁森就是一个为社会做贡献的人。
1979年，国家将一批大陆干部调往中国共产党工作。当时，孔繁森作为宣传部副部长，主动报名。进入**后，孔繁森在岗巴县工作。他没有显摆自己的财富，跑遍了全国和牧区。我们和当地人民一起收割、打谷、务农、兴修水利，为社会做出了巨大贡献，赢得了当地人民的赞誉。
孔繁森还努力发展当地的教育事业。接下来，孔繁森去阿里工作，阿里是**平均海拔最高的地方。在孔繁森的领导下，阿里经济发展迅速。
孔繁森是多么伟大，为社会做出了许多伟大的贡献。我们也许不能像孔繁森那样为**人民服务，但我们也可以找到另一个突破口，在许多方面为社会做出贡献。
毛主席在《为人民服务》里说的好：“只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。”只要我们活着能为社会做贡献，尽之所能，那么人们一定会记住你的，不管是男女老少，士农工商。
当你在房间里挑灯夜战，在办公厅里仔细钻研，在……你心中怀着一个“我不想碌碌无无为，要为社会做贡献的时候”的理念在为社会做贡献的时候，那颗苹果也许就在慢慢变甜了。
我希望每个人的生活都能像保罗·科奇金一样，为世界奉献一生；像孔繁森一样，为社会做出贡献；像李白一样，天资聪颖，能有用，钱会回来。而少一些碌碌无为，游手好闲的人。
然后你的生命将被赋于价值，充满甜蜜和无尽的回味。
在人生的十字路口，我不再迷茫。我有一个奋斗的目标，就是为社会做贡献，体现自己的价值。
《为人民服务》这篇著名的毛泽东主席的讲演稿，是我上学时就已熟知的文章。其中的段落和句子让我铭记在心。“人总是要死的，但死的意义有不同”、“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”、“要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的。
但我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，这就是我们的死亡之地。”
参加工作的二十多年间，我又无数次的因为各种学***，重温过这篇《为人民服务》，但每次的感受都不同。每一次学习，我的思想和行动都有了进一步的升华，这促使我在人生的道路上前进，不迷失方向。始终牢记党的宗旨---为人民服务。
正是这样，我才从一个不懂得什么是革命、什么是工作、什么是为人民服务的毛头小子，成为一个共青团员、共产党员，成为一个称职的基层工商所干部，成为一个合格的工商行政管理人员，成为一个能为社会、能为他人宁愿舍弃个人得失的人。
今天，为开展保持共产党员先进性教育活动，我作为一名普通党员又再一次的带领同志们学***篇文章，感受又不相同，思想和灵魂又受到一次撞击，使自已从浑浑噩噩的困境中惊醒过来。毛泽东主席作为一个党的领袖，能为一个普通的战士开追悼会并致词，为一个作过点滴小事的普通人寄托哀思，充分体现了在党员面前人人平等的崇高境界，人与人之间无高低贵贱之分的思想境界。现在，个别同志个人升迁了，就觉得了不起，脱离了与同志们的联系，高高在上。
总认为自已当官了就应该享受一定的待遇，忘记了他的岗位变了，责任重了，工作也应该更加勤奋，学***该更加努力，为人民服的意识应该更加增强，而非坐高档车、住舒适房、吃喝花**;而非向社会、向他人多索取什么。在这篇文章里，毛泽东主席还提出“如果我们有缺点，就不怕别人批评指出。”但是，现在党内的民主不多了，党内的批评与自我批评不见了，有些同志老虎的屁股摸不得，怕别人提意见。
为什么呢?因为他本人的屁股不干净。这种风气是不正确的，是违背党的宗旨的。
我们广大党员依靠民主集中制的蓬勃兴起，依靠党的监督，依靠批评和自我批评的广泛而经常的开展，依靠继承和发扬党的优良传统和良好风气。
近年来，就我个人而言，由于社会不良风气的侵蚀，使我失去了斗志，丧失了自已做人的原则，工作的积极性不高了，工作的开创性没有了，有的是按部就班的上下班。
重学这篇文章，焕醒了我的良知。
像任长霞、牛玉儒和工商战线的模范人物一样，我要学习中国共产党人的先进事迹，在平凡的岗位上踏踏实实地做一些平凡的事情。本着求真务实的精神，我会把一切都做好。在保持共产党员先进性教育活动中，端正自已的思想认识，重新焕发自已的工作热情，改造自已的人生观、世界观，使自已成为一个为人民服务奋斗一生的人。
学习服务礼仪，其实是让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看到或得到优雅体面的礼节，我的心里就会有一种尊重的感觉。
通过学习，我们知道礼仪是一个人综合素质的体现，是和谐之美，是一个人内在素质和外表特征的综合美和完善，也是一种深刻的道德引导。任何学习都不能走过场，只要用心，任何学习都会有收获。学习不仅是理论知识的积累，更是工作实践的应用。
如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。这种差距不仅体现在理论高度的不足，更体现在日常工作的不足。查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把宾客当作自己的亲人去看待。
只是对领导的检查，这些平时被忽视的问题造成的负面影响似乎难以想像。“以人为本，宾客至上”的服务理念究竟在我们的服务中体现了多少呢？
作为医院的重要科室和经常与人打交道的科室，实验室每天都可能遇到突发事件，每天都可能接触到不同层次、不同文化的人。如何把握政策的原则性和灵活性，如何在日常工作中积累经验，如何务实创新，如何处理好与不同阶层人时的关系，都是必不可少的。
服务礼仪看似空洞抽象，但却包含在我们的日常工作中。如何将服务礼仪与日常工作结合起来，对职业道德具有重要意义。金教授在服务礼仪中多次谈到公民道德和职业道德。我们每个人都不是一个简单的个体。我们反映一个国家、一个民族、一个城市、一个工业的精神面貌和文明程度。
这就是我观看了金正昆教授的《服务礼仪》后的最深体会。事实上，人人平等。我们既要尊重自己，也要尊重他人。尊重上级是一种责任，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种责任，尊重所有人是一种教育。
尊重他人就是要注意一定的方法和原则，要善于表达对他人的尊重和友谊，要被他人接受，要形成互动，否则，好心就得不到回报，造成不必要的误会。
总的来说，学会尊重他人，包容他人，以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，同时以乐观积极的形象，时刻注意自己的仪容仪表和说话方式去迎接生活的每一天，就会使自己在一个和谐的工作及社会氛围中实现自己的人生价值！
顾名思义，为人民服务就是为人民着想，为人民做一切，帮助人民做一些事情。我今天学了一篇课文就是《为人民服务》。
你听说过张思德同志吗？他是革命队伍中的一个同志。在生活中，他全心全意为人民服务。1994年9月5日，陕北安塞县烧炭时，因窑炭坍塌死亡。
在**警戒备为他举行的追悼会上，这篇文章就是毛主席的着名演讲。
中国文学家司马迁曾说过，人的生来之死，或重于泰山，或轻于羽毛。为人民的利益而死，比泰山还重。为法西斯工作比羽毛还轻。
我们每个人都应该为人民服务。为人民服务，队伍中的同志要正确对待批评，坚持为人民服务。如果有错误，他们不怕被别人指出。无论是谁提出意见，只要对人民有利，就义定要坚持为人民服务的原则！
张思德同志是为人民的利益而生，为生命的光荣而生，为人民服务而死的伟大！然而我们生活中也有这样伟大的人物。
去年年底，南方地区遭受了50年来从未有过的雪灾。许多城市受雨雪影响，电力告急；煤炭告急；粮食告急；生命受到严重威胁。但是，那些舍小家为大家的抗击冰灾英雄们，整日辛苦的工作，最后牺牲抗冰的工作中。
这是为了人民的生命，但牺牲，这些战斗英雄死的比泰山还多！
虽然我们不如他们伟大，但如果我们每天都成立一个志愿者为人民服务，那么我们的生活会很美好，对吧？我们大家一起为人民服务，这也是为自己服务，这会让我们感到幸福，有时会产生成就感。我们要学习中国共产党的精神，乐于助人，为人民服务。
只要我们为人民服务，为人民做点事，为我们为薄的力量做点事，那就等于向世界传播一份爱！
读《为人民服务》有感（一）
今天，我在预习下学期的语文课本时，读到了《为人民服务》这篇课文，使我受到了很大的教育。
本文是毛主席1944年9月8日在中国共产党**警察部队纪念张思德会议上的讲话。
读完文章，我明白了很多，也学到了很多。“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。” 读到这句话时，我想到了我们的英雄前辈、革命先烈。
黄继光、李大钊有多少革命战士为了祖国和人民的利益献出了生命。我深深地意识到他们的死比泰山还重！
毛主席还提出“因为我们是为人民服务的，所以，如果我们有缺点，就不怕别人批评指出。” 我认为这句话说的非常有道理。现在，很多学生，甚至是班干部，都把老师或其他人的批评和建议放在一边，不谦虚地接受。他们总是认为自己是对的。
没有人是十全十美的，班干部再好，也会有自己的缺点。因此，当别人指出我们的缺点时，我们应该虚心倾听，及时改正。我们应该向共产党学习。
“我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护互相帮助。” 记得曾经学过一篇文章，在长征的路上，有位老班长，为了帮助几位体弱的小战士走出草地，把好不容易钓到的几条小鱼做成鱼汤全部给了他们，自己却忍受饥饿最后牺牲在了草地上。老班长的精神多么值得我们学习！
对，我们同学之间也应该这样，大家都是一个团体，手足情深，如同一家人一样，更应该互相帮助了，这样才能使我们团结起来，克服困难，共同进步。作为一名班干部，我也要“为人民服务” .我能做的就是认真、踏实地工作，多为学校、班级、同学们做一些力所能及的事。
我也想帮助老师把学校的家庭拧成一根绳子，让集体更加团结！
读《为人民服务》有感（二）
1、 工作不能分高低、369等。因为岗位不同，只是因为专业不同，社会需求不同，分工不同。张思德只是个窑工。毛主席写文章纪念他。
这里有一个标准位置的问题。关键是，张思德不自卑，不自卑的原因是他有高尚的理想，他没有因为自己的工作岗位的平凡而自卑，相反，他觉得他所从事的工作是革命工作中不可缺少的一部分。没有他的工作，党的事业就会受到损害。
毛主席不傲慢，因为张思德是窑匠，他不在乎，因为他知道革命工作不能自己干。正是因为革命队伍的全体同志能够脚踏实地地摆好自己的位置，做好自己的工作，我们党的事业才能不断发展壮大。这期间，网上有句话说：
别指望麻雀能飞九天。那是老鹰的地盘。如果麻雀处在正确的位置，它会很高兴的。我觉得这是真理，我们每个人都要摆正位置，不要好高骛远，踏踏实实地把现有工作做好，总会有回报的。
二、要有大局观念、集体观念。考虑问题要从群众利益出发，要从集体的社会信誉出发。我们的同志们应该团结，互相关心，互相帮助。
不论是领导，还是普通职工；无论是经济工资、自立还是公益岗位，他们都是为一个事业工作的同事。谁家有事，大家都要主动帮助、全力支援；谁家有特殊情况，大家都要体谅他、包容他。为了我们的事业，为了人民，我们不怕批评，不怕指出缺点。
谁给我们指出来就行。只要你说的对，我们就采纳。你说的办法对集体事业发展壮大有好处，对服务群众有好处，我们就照你的办。
要集思广益，只有为了服务群众这个出发点，总结集体智慧，坚持好的，改正错的，我们的事业就一定会兴旺起来的。
三、要有信念，积极向上。在工作中，在困难时期，要看到成绩，回头看看我们服务了多少人？因为我们的帮助，她们的生活得到了改善。
但还要仔细想想，是否留下了遗憾？在服务过程中，是不是不够好，让群众不满意？如果是这样，就真的很遗憾了。
我们必须接受群众的监督。我们必须认真进行作风评议。要真正反映群众意见，虚心接受批评，纠正批评。还有就是我们始终没有把实践上升到理论高度。服务了那么多群众，难道典型病例还少吗？
我们还没有形成收集和整理数据的习惯。你们不是都说有必要对高层发表意见吗？**就是在实践中收集整理临床数据，经过分析，找到共性特征，总结临床经验，形成学术理论，再用来指导临床实践的。所以，以后要养成严谨的求学作风，认真细致地对待每一位服务对象，主动收集服务信息，为自己的提高为群众的健康负责。
我们还要看到前景、看到光明。现在好多医疗集团在和我们洽谈投资事宜，一方面，我希望与他们合作，使集体事业尽快成长，为我们的同志谋些福利；另一方面，我担心他们的商业目的会导致欺骗别人。但我会和他们谈，只要我们保证自己在群众中的形象和声誉不受损害，什么都可以谈；昨天上午，我去了卫生局，找李局长谈医疗许可的事情，李局长出差了，我还要去，认定的目标，坚持到底就一定能实现。
我们的前景是光明的！我们现在要做的，就是脚踏实地地做好平凡的工作，争取群众的信任和支持。
四、滥竽充数要不得。不要以服务为幌子来充实我们的队伍。我们的宗旨是为群众服务，也是党的宗旨。
我们有四名党员，其中六名已退休。首先，党员的觉悟要高于其他同志。你要把得失搞清楚，不要认为少干点、早走点就是占了集体的便宜。
如果少做运动，您将失去锻炼的机会。如果你早退，就会失去群众的信任。如果因此出现了群众点名要找他而不找你看病的现象，估计你听到了也不会自在。我们每天都教导孩子要有爱心，告诉他们帮助别人是件快乐的事。
为什么呢？因为我们知道这样的教育有利于孩子的成长。但如果我们自己做不到，我们怎么能教育我们的孩子呢？
人生机会是均等的，不在这头在那头。用老子的话说，就是有所为，必有所不为。既然你总是要放弃一些东西，最好早点放弃，彻底放弃，放弃那些扼杀你意志、让你沉沦的东西。
比如打麻将、喝酒吃饭。业余时间，最好打羽毛球，看书。要积极向上，要有人生目标、工作方向，这样的人生才有意义。
五、生活要简朴。尽量减少浪费。久而久之，你会发现，如果不是为了节约，我应该浪费多少东西。每月发了奖金，回去每天给家里人买个西瓜或其他水果，因为你的成绩他们也有份，更重要的是你的心里要惦记他们，这就是家庭责任感。
只有这样，你才能有爱心，有社会责任感，我们的事业才能兴旺发达。
读《为人民服务》有感（三）
《为人民服务》这篇伟大着作，是毛主席在延安追悼张思德同志时的讲演。张思德，1944年9月5日死于炭窑倒塌。毛主席就为这位普通的共产党员、烧炭的红军战士开追悼会，并发表着名的讲演，称他是“为人民利益而死的，他的死比泰山还要重。
” 从此，《为人民服务》响彻大江南北，教育着一代又一代共产党人和革命群众。主席的这篇着作真正让我从思想上、心灵上重新接受洗礼。重温毛主席《为人民服务》一文，我备受教育，深受启发。
这篇文章虽然短小精悍，但却充分揭示了无产阶级革命党及其人民军队的历史使命，揭示了谁革命、谁服务的重大问题。读来格外激动、倍感亲切，学习了毛泽东的《为人民服务》后，我深深体会到要坚持为人民服务，树立“以服务人民为荣，以背离人民为耻” 的社会主义荣辱观。
作为一名学生，从这本书中我学到了很多，也得到了很多，我觉得这本书给予我心灵上的洗礼，让我备受熏陶、、、
首先，作为一名即将入党的学生，我想学习他看不起名利，正确对待得失。张思德当兵11年仍然是普通士兵，但他从不计较职务的高低，以能为党工作为荣。这正是一个共产党员无私为人民谋利益的思想境界。
然而，如今，少数人却把名利看得很重，担心得失，想报答，为荣誉和地位而战，忘记了一个共产党员的责任。我们要摒弃这一思想，牢记神圣使命，淡薄名利，为党的事业奋斗终身，不分得失。
二是向他学习，永远牢记和全心全意为人民服务。全心全意为人民服务，是我们党之所以深受全国人民拥护支持的根本原由，也是中国共产党能够始终保持先进性的重要原因。而现在我们少数党员干部以权谋私，假公济私，处处搞特权，影响了党的形象，败坏了党的声誉，失去了人民的信任。
作为一名入党积极要时时以党员标准要求自己，处处做群众的好榜样，始终代表广大人民的利益，全心全意为人民服务。我作为系干也就要时时刻刻为同学们服务，以同学们的利益为主，做一名优秀的系干，优秀的入党积极分子。
第三，要向他学习，用崇高的无产阶级情怀对待同志。张思德敢于给领袖提意见，对于同志的“失足” 他痛心疾首，对老革命战友他像对父亲一样关心，他用心去温暖孤儿，他用朴素的道理教育同志，尤其是他“把本职工作当作前线” 的话语更是闪耀着伟大的光芒。他那种“与人为善” 的美好品德，让为人民服务的精神像甘露一般滋润着、温暖着、激励着我们的心灵。
第四，学习他干一行精一行。张思德打过仗、纺过线、烧过炭，无论是在战斗一线还是后勤服务，始终兢兢业业、任劳任怨、干一行爱一行，一切从党和人民需要出发，这种思想境界值得我们学习，我们的事业需要千千万万像他这样脚踏实地、默默奉献的人。工作只有分工不同，没有贵贱之分，要从党和人民的需要出发，而不是从个人的喜好和利益出发，在工作中去除浮躁之风，脚踏实地地工作。
这次我仔细阅读了这篇文章，从这篇文章中我也明白了生命的真正意义和价值。人这一辈子活着，不全是再为自己活着，我们是一个大家庭，所以更多的时候我们要为别人活着，心理装着一个大家，人生才会更加精彩。
现在，我作为一名学生，我一直期待着做一些对社会有意义的事，那么，以后，在我身上体现最多的就可能是无怨无悔、不求回报的奉献。我会尽力帮助那些需要帮助的人。我相信无论发生什么，我都会全力以赴，不管风雨，勇敢地坚持我选择的道路。
我想，只要我尽力给这个社会需要帮助的人一些小小的帮助，就要在心里求一份安宁和踏实。这就是我为之努力奋斗的原因，也是“为人民服务” 这句话最好的诠释。
总之，时代在变，我们的远大理想不能变。我们应树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观，正确对待职务、正确等待工作、正确对待同学、正确对待地位、正确对待成功与挫折，在自己的岗位上将“为人民服务” 的精神发扬光大。继承和弘扬“为人民服务” 的优良传统是形势的需要、是时代的呼唤。
伟大的人民需要永远的“为人民服务” !
服务是利润的源泉。作为服务人员必备的五大纪律，他们是看、听、笑、说、动。共分十二讲对这五项修炼进行了具体的讲解。看了这十二讲我觉得无论是公司的销售人员还是我们做为对外服务窗口的人员这五项修炼都是必须具备的。
眼睛是心灵的窗口，与顾客的凝视可以分为大、小、倒三角三种。通过眼神与顾客的情感交流，通过对顾客的观察，判断顾客的基本信息，有助于更好地为顾客服务。通过看可以预测顾客的需求，还有对机遇的需求。为客户提供优质服务，不仅可以得到个人晋升，还可以提高工资。最重要的是保持快乐的心情。
其中给顾客造成的不满可能一个人提出来背后可能存在25人不满但是不表达出来，而这25人选择的沉默的离开，而这些不满的人会把他的不满告诉10-20人，而顺利把顾客的投诉解决后至少还有60%的机会再次合作，通过这个调查让我更清楚的知道把握老顾客的重要性，我们应更加注重客户投诉的快速处理。
听—学会倾听才能更好的了解顾客真正的需求，其中5w1h法我觉得很受用，5w即什么事情，何时在哪，谁，为什么。1h是如何去做。我想我们在接收指令不管是顾客发出的还是领导发出的都应该遵循这个法则。
此外，电话沟通也指出了日常工作中不注意的小细节的影响。看完这门课，我接电话时更加注意服务的细节。
微笑能增强服务的魅力。我以为微笑训练只是露出八颗牙。观看视频后，完美的微笑需要三种组合（眼睛、语言和身体）。而且不要忽略细节，在与客户电话沟通时，虽然不能看到你的面部表情也要保持微笑的态度，因为你的笑容对方是能够感受到的。
演讲-教我们如何使用开放和探索性的提问与客户沟通。如何运用fab方法（即特征、优势、效益）引导顾客消费。产品特性最多只能提供6个，太多的顾客无法吸收，产品特性必须与产品的优点相关。利益是指给客户带来的利益。
而且作为销售人员必须整理出自己的专业话术，如何婉转的对顾客说“不”,这些在我们实际操作中都会直接带来收益的。
动作-通过肢体语言进行有效沟通，学会理解对方的身体暗示。人类信息是由7%的语言+38%的情绪+55%的身体语言来表达的。这一讲中又加入一些礼仪知识，在第十一讲中主要是讲的如何处理顾客的不满，售后的1.
3.7法则也是很受用的(即售出产品后第一天第三天和第七天的一个跟踪效果反馈的过程) ，十二讲主要是克服顾客服务综合征，如何消除压力，更好的服务顾客。
看完这段视频，我真的觉得我们还有很大的提升空间。我建议公司销售人员了解一下，特别是在专卖店内大力开展专卖店人员培训管理。崔冰老师会在课堂上花很多时间和学生一起做练习，加深学习的印象。案例、剧本和调查数据也很吸引人。我认为培训班能很好地学习时间知识。这些在我的工作中也会被实际的应用的。
人力资源部
张艳美2014-10-18
服务理念观后感
1、联合国前秘书长科菲·安南在“2001国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。”这句话指出了志愿精神的本质，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。
2、我认为志愿者服务精神是无私帮助，不图回报不计酬劳，无怨无悔的帮助需要的人。
3、服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。
4、而中国现代志愿服务精神就是雷锋的志愿服务精神。
5、由奉献，友爱，互助，进步构成。
6、年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。
7、自愿服务精神是愿意为社会做贡献，为帮助帮别人不计报酬。
8、志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步
9、志愿服务精神是指一种精神体现，概括起来就是：奉献、友爱、互助、进步。
10、“进步”——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现
11、志愿服务精神是指志愿服务人民，强调一种无私奉献的精神，
12、志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。
13、年10月5日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。
14、“奉献”——原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。
15、“友爱”——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。
16、志愿服务原则：自愿、无偿、平等、诚信、合法
17、提出这几个要素的人是前联合国秘书长科菲·安南，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。
18、志愿服务精神是指一种精神体现，志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。提出者是前联合国秘书长科菲·安南，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。
19、标准：自愿、无偿、利他
20、全心全意无偿的为人民服务。
21、志愿服务精神就是无私为别人奉献，不计较回报
22、四大精神
23、志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己
24、“互助”——志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。
25、为他人着想，为他人服务的雷锋精神。
26、年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。
27、服务意识：是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
28、服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的
《爱的教育》读后感 《爱的教育》的作者是意大利十九世纪最著名的作家亚米契斯，在书中随便翻开其中的一篇，你耐心来读，去细细体会，都会感觉到人世间的淳朴的爱。 《爱的教育》这本书是以主人公――一个三年级男孩安利柯的眼光，以日记的方式，从四年级十月份开学的第一天，一直写到第二年七月份。它记录了安利柯身边各式各样感人的`小故事、父母在他日记本上写的劝诫启发性的文章和老师每月在课堂上宣读的精彩故事。它的每一篇文章都感人肺腑，其中的一篇《高尚行为》这样写着：有一天，班级里的三四个小孩正在取笑家庭贫穷有残疾的同学克洛西，克洛西大怒，将墨水瓶向弗兰迪掷去，却打着了刚进教室的老师。卡隆怕克洛西受罚，便替他顶罪。但最后克洛西承认了错误，老师教育了那些欺负克洛西的同学，还表扬了替克洛西受罚的卡隆，由此可以看出卡隆的美好品德。 爱如春风，柔和而温暖；爱如阳光，温暖着你我。安利柯的世界里，就是因为有爱，才会如此美好…… 四0七 储思敏
在小学时就读过了毛主席同志六十多年前的《为人民服务》这篇文章，以后也读过多次，在这次开展“七个一”教育活动中重读毛主席的这篇文章，对我们在社会主义市场经济条件下继续牢固树立共产党员的先锋模范作用，保持共产党员的先进性，仍然具有很大的现实意义。
毛主席的《为人民服务》告诉我们，只有“彻底地为人民的利益而工作”，中国共产党和其所领导的军队就能打胜仗，就能完成革命事业。至今，历史的变迁已经走过了半个多世纪，社会也发生了深刻的变化，然而，虽然革命胜利了，人民解放了，国家强盛了，人民生活奔小康富裕了，但是共产党人为人民服务的思想依然不能变，为人民的利益而工作的目标依然不能变，为实现两个率先，献身于党和人民事业的誓言和决心依然不能变。因为为人民服务的理念正在塑造一个高尚的灵魂。
“为人民服务”五个大字，凝聚着共产党人毕生的追求。有人比喻说，共产党人的思想灵魂是金子，那是因为他们的灵魂都牢牢地扎根在马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“****”重要思想的实践之中，它是特殊材料铸造而成。而这个伟大实践的根本落脚点就是“为人民服务”。
为人民服务必须代表人民的根本利益。衡量共产党为人民服务的行为规范，无论你的地位高低，贡献多少，都要看你心中是否有人民，是否代表人民最根本的利益。张思德同志是一个普通的战士，一个普通的党员，他为了挖煤才牺牲了自纪念青的生命。但他献身于人民的利益。人们会向他学习并纪念他。
今天，作为一名共产党员就必须坚定不移的实践“****”的重要思想，贯彻和落实好党的群众路线，在思考问题、制订政策、决策规划、研究发展时，一定要牢记人民的利益高于一切，代表人民的根本利益是一个共产党人的最高职责。不能脱离群众路线，违背群众意愿，不能因为少数人的表现和政绩而损害广大人民的利益。共产党人的行为准则要以科学发展观为基础，结合国家、民族和人民的长远利益和现实愿望，妥善处理发展建设、社会稳定、长远利益和眼前困难的关系。
只有符合人民根本利益的行动，才具有现实意义和历史价值，才是科学正确的行动。
实践为人民服务，贵在贴近群众。为人民服务要从大事着眼，从小事做起。而大事小事都应贴近群众办事。
在重大事件上，相信人民的觉悟和智慧，依靠人民的力量解决国家、民族、社会等各方面的重大问题，就是为人民的根本利益服务。战争年代，毛泽东同志发动群众打人民战争，把人民从苦难中解放出来，把全国解放了。这就是关注国计民生。在这样的重大事件中，党和人民形成了长期的关系。人民拥护党，党代表人民利益，党群关系十分友好。
从小事看，老百姓的柴米油盐，衣食住行，党和**都要关心。共产党员在日常工作和生活中要以人为本、以人为本，决不与人民争利益。只有吃苦在前，享乐在后，党员的先锋模范作用才能充分体现。
改革开放以来，为了国家的整体利益，有多少普通工人提前下岗。生活水平跌入社会贫困线以下。为人民服务就要从身边的事做起，从解困工作的一人一事做起，制订援助政策，培训提高技能，帮助重返工作岗位，共享改革成果，让党的政策贴近群众，干部为人民服务更加贴近群众。
为人民服务要求真务实。求真务实是我们党一贯的优良作风。共产党为人民服务的思想和行为，要在实践中检验。全心全意为人民服务是最真诚的体现和最根本的要求。
首先，要了解人民的愿望、要求和困难是什么，了解人民的喜怒哀乐是什么。只有明白原因，为人民服务才有针对性。才能适身处地的为人民着想，为人民办事。
真正为人民服务，需要站在人民的立场和立场上，耐心听取意见和要求，认真考虑方法和措施，及时解决困难问题。
为人民服务，不仅需要服务的过程，更需要服务的结果。为人民服务的效果是最重要的。每办成一件事，办好一件事，让群众满意而归，都是为人民服务的实绩和效果。
因此，在实际工作中，不断增强服务意识，提高服务态度，创新服务手段，提高服务水平和服务效率，就是为人民群众服务的最好、最真实。
为人民服务需要提高本领。中国共产党章程中关于党员的义务第一条就明确要求共产党员要“认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“****”的重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领”。学习的目的是为了提高为人民服务的本领。
为人民服务必须加强学习，才能提高本领。特别是在新的历史时期，社会矛盾、人民需求和服务观念发生了深刻变化。只有加强学习，才能适应形势发展的要求，只有加强能力建设，才能更好地满足人民群众的需要，更好地为人民服务。
提高为人民服务的能力，需要在工作中积累经验。经验是实践研究的结果，是非常难得和宝贵的。在实际工作中，有的经验来自实践，有的来自卓越。但它们都有一个共同点，那就是努力工作。
只有这样，才能理解巧妙而精确的解决办法，才能把经验转化为更好地为人民服务的能力。
提高为人民服务的能力，需要掌握先进的科学手段。随着科学的发展，为人民服务的形式和手段也要根据客观需要加以改进。这是时代发展的要求，是科学进步的标志。
应用计算机科学技术为人民服务是一场伟大的革命，是最普遍的实践。学习和运用好计算机技术对于提高为人民服务的能力是非常重要的。此外，外语能力的培养和训练、攻关的学习和实践、语言表达能力和社会交际能力的提高和训练也非常重要。
如果我们尽快更好地掌握这些能力和能力，为人民服务的水平和质量将进一步提高。
为人民服务是共产党人永恒的任务，不是事业。每一个共产党员都要牢记这一点，在工作中认真履行这一点。
读后感：本文讲述了笑猫在高塔顶上发现了一只虎皮猫，而有些“资格猫”非常不服气：为什么那只猫能在塔顶上，而它们却不行？连我们都上不去，她有资格上吗？于是“资格猫们”开展了一次次猫会，笑猫也被邀请，猫们围成圆形，很郑重的样子，但内容无非是咒骂那只在塔顶上的虎皮猫或吹捧自己。后来由于内容一成不变，许多猫都不想再参加了，所以剩下的猫想了办法，放上食物，连老鼠也要邀请。这对于猫来说是多么羞耻的一件事情呀，它们不善罢甘休，它们又想起了其他办法。 笑猫十分担心虎皮猫的安危，但确实是无能为力了。而此时，虎皮猫却浑然不知，依然站在那高高的塔顶上，眺望着远方，依然那么高雅，那么端庄，那么纯洁，那么美丽。所谓“明枪能躲，暗箭难防啊”！一支箭无情的插进她的后背，笑猫把它送到了医院，把她从死亡线上拉了回来。从此以后，虎皮猫就离开了这个让她伤心的城市。虽然那些“资格猫们”很高贵，但那么自私，残忍，他们心里，只有深深的'嫉妒。 《塔顶山的猫》有如点睛之笔，一下点明主题，简单的概括全文，文中也有较多的修辞手法，是文章生动而形象。又把文中所有猫当成人来写，有思想，读时仿佛身在其中，走进一个接一个的故事中。我们可不能像这些资格猫那样，看到别人比自己优秀，就恶语诋毁或背后中伤，而应该要拿出自己的行动，付出自己的努力，用成绩同别人竞争，这才是最明智的选择。因为嫉妒是心灵空虚和无能的表现，只有远离嫉妒的人，才有可能取得优秀的成绩。俗话说：“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。是啊，心底无私天地宽。只要我们拥有美好的心灵，容人纳贤，真实地表现自己，就一定能够超越自己，超越别人。 周思成读后感
《为人民服务》一文发表于1944年的9月，是毛泽东为了纪念以为名为张思德的士兵而作的演讲稿。
张思德，一名普通的共产党员，一名普通的士兵。这样一名平凡得不能再平凡的士兵能赢得领导的高度关注，是因为张思德的死“重于泰山”。他从当兵起，处处起模范带头作用，不怕苦、不怕累、不怕脏，在1944年９月５日，因炭窑崩塌，不幸牺牲，时年仅仅２９岁。几天后，毛泽东在《为人民服务》的演讲中，对张思德同志的全心全意为人民服务的革命精神给予了高度评价：“张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。”
记得这一片文章是小学语文课的一篇课文，但是，因为当时年纪太小，对“为人民服务”没有太大的概念，只知道：他们都是伟大的，但对于伟大，却也联系不上实际生活。后来，慢慢长大，也慢慢体会到了为人民服务的真正的含义。
于201*年全面爆发的非典，在抗击非典型肺炎的战场上，广大医务工作者高扬白求恩精神的旗帜，无私无畏，冲锋在前，用生命谱写了救死扶伤的壮丽篇章。广东省中医院的护士长叶欣就是这群白衣天使的代表。她留下了一句令人刻骨铭心的话：这里危险，让我来！把风险留给自己，把安全留给病人，这是无数医务工作者的崇高精神境界。正是有了一大批白衣战士的顽强奋战，非典型肺炎蔓延的势头才得以遏制。人民群众才得以安享宁静的生活。
在201*年春节前后的南方大雪灾，512汶川大地震，还有，在一些电视剧里，遇到紧急情况，有一句话温暖了多少人的心——党员，先上！这，就是真正的为人民服务！正是无数勇于牺牲个人利益，正是这种牺牲小我，实现大我的精神，换来了人们生活的安定，人们生命的健康。
但是，现在社会上还有不少人为了一己私利而损害广大人民的利益。出现了贪污受贿，弄虚作假、道德沦丧、信任危机等诸多社会问题，给人们的利益造成了巨大的损害。但是，这些只是社会上一股小小的浊流，社会的风气是纯正，良好的。
正是“为人民服务”弥补了我们现实生活中正在缺失的一种东西，这种精神，永不止息。我们需要继承和弘扬为“为人民服务”的优良传统，这是形势的需要，这是时代的呼唤，伟大的人民，需要永远的“为人民服务”！
这是毛泽东主席为悼念张思德而写的一篇文章。文中说，中国共产党为中国人民服务。如果它有缺点，就不怕被批评和指出。我们现在有人民当家作主的是中国共产党。
正是因为共产党是为人民服务的，所以在解放战争时期，很多的老百姓把自己的亲人送到前线，为了保护解放军的伤员，不惜牺牲自己的亲人，还有很多的老百姓冒着敌人的炮火为解放军送吃的、穿的和抢救伤员。
课文中的有一个地方给我的体会最深。人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。为人民的利益而死，比泰山还重；为法西斯和剥削、压迫人民的人工作，比鸿毛还轻。
是的，人活一百岁，最终还是难逃一死。古时候的皇帝们，为了长生不老，他们不惜花重金找什么道士什么的炼长生不老药来吃，可谁又能够长生不老？生活中有些人活着就欺负别人，死了就刻在纪念碑上：
流芳百世，永垂千古的字样，这种人的死比鸿毛还要轻。有一些人，活着的时候一切为了老百姓考虑，即使死了，但他永远活在人们的心中。比如周恩来总理，他的骨灰虽然没有题字就埋在海里，谁会忘记他呢？
初读《朝花夕拾》不觉得这像一本名着，反而觉得像是一个朋友在与你闲聊家常，原来这才是这本书的独特之处。
我正在读无常这一篇章时，也正好是全书的一半，这无常与之前五猖会上的塘报、高照、高跷、抬阁、马头等，一定是鲁迅爱看的，不然怎么会写得这样细呢！从此看来鲁迅小时一定也很贪玩，不过这里主要还是反映了鲁迅思想中恋乡的一面。
再往前看《二十四孝图》还真让人摸不着头脑，只是觉得这篇文章一定还有深层含意，看来我还得慢慢的渗透一下，才能得出结论。
说起《狗、猫、鼠》和《阿长与〈山海经〉》可是我在这半本书最感兴趣的文章了。
起初，读这本书的第一篇文章就像听故事一样。文中的鲁迅可是把他仇猫的原因一五一十的说了一遍，说实在的我也挺讨厌猫的，也是因为它吃了不该吃的东西？？我最爱的红烧鱼。
不过，如果当时的我把这件事记录了下来的话，就能和鲁迅先生媲美一下了，题目就叫做《我猫老鼠》。虽然平时不太喜欢老鼠，但读了这篇文章，突然觉得有只藏老鼠也不错！可当我看到阿长踩死隐鼠的那一段时，感觉真有点气愤，同时也为鲁迅失去隐鼠而感到惋惜。
更感觉阿长真坏，不仅踩死了可爱的隐鼠，还把罪祸强加在了猫的身上，使鲁迅错怪了猫。
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