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展示需要教授或提高的技能，如初步分诊、指导患者服药、检查等；2学生尝试做志愿者，导师观察；3.老师将对学员的表现进行评论。院内医护人员务必在示范时，解说每一个流程。让志愿者了解示范内容，更好地为患者服务。
四是考核上岗，在完成对志愿者的培训之后通过口头问答和培训中观察两种方式对志愿者进行上岗前的考核，以保证为病人服务的质量。活动当天，志愿者们聚集在医院门口，准备出发。志愿者在医院工作人员的带领下向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料，并在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务，受到广大病友的广泛好评。
五是认真总结，扬长避短。活动之后，活动领导小组组织了志愿者座谈会，认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会，还有对活动提出的建议。会后要做好总结，吸收这次活动的好经验，改进活动过程中的不足，期待在下一次活动中做得更好。
这次志愿者活动已经圆满完成。志愿者活动的成功是我们大家的共同努力和积极合作的结果。通过此次活动，志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识，宣传了志愿者队伍，扩大了志愿者的影响力。广大患者对志愿者的服务精神给予了高度评价，志愿者也感受到了为他人服务的喜悦。
虽然在活动过程中，我们的工作还存在一些不足的地方，但每一个医院医护人员及活动志愿者都通过活动得到了一定锻炼，思想汇报专题收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中，我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极配合上级部门和其他职能部门积极做好志愿者活动，并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。
二0一二年二月十日
篇二：医院志愿者活动总结
青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代特征，符合当代青年的特点，更容易激发青年的参与热情。多年来，我们积极响应团**、团省委、团市委的号召，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代青年的良好形象。我们提出了“立足医院，面向社会”的指导方针，以“爱心献社会，温暖在社区”为口号，以志愿为前提，以发挥本院青年知识技能为基础，以服务社区事业发展为基本内容，以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体，通过为社区开展医疗义诊、援助孤残、抢险救灾以及医疗健康知识宣传讲座等形式多样的活动，发挥本院青年的自身优势，为病人及社区单位和居民的生产生活服务，为社区两个文明建设服务。
在活动中，我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，把参与社会服务与优化院内服务相结合，使志愿者活动开展得有声有色，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时，通过活动，培养了青年的奉献精神和服务能力，全面提高了青年的素质，增强了青年的社会责任感和服务意识。
xx年来，我院志愿服务队主要开展了以下活动：
xx.04.27组织医疗志愿者到南平纺织厂开展义诊服务活动。
2.xx.05.01组织医疗志愿者到南平造纸厂开展义诊服务
3.xx.05.10组织医务志愿者在市文化广场开展“中医中药中国行”义诊活动，并发放宣传资料。
4.xx.05.12组织医疗志愿者在城市文化广场开展防灾抗灾日义诊活动
5.xx.07.15组织医疗志愿者到南平电机厂进行讲座和义诊活动。
6.xx.06.27组织志愿者参加南纺救灾疏浚活动
7.xx.07.01组织医务志愿者水南后厂灾后巡回义诊活动.
8.xx.11.06组织医疗志愿者到文化广场宣传义诊
9.xx.11.17组织医疗志愿者到高埠村开展义诊活动
青年志愿者活动是一项长期、艰巨、深远的工作，我们将继续深入开展。在活动方式上，开拓新思路，不断拓展活动阵地和形式；在活动内容上，在原有基础上，充分发挥医疗志愿者的优势，使志愿者活动迈上新台阶；在活动的考核上，我们将和注册青年志愿者活动相结合，建立健全青年志愿者活动考核体系??总之，在青年志愿者活动这块肥沃的土地上，我们将通过自己的辛勤耕耘，为更广大的志愿者们提供广阔的施展舞台。
一是高度重视，做好动员工作。12月4日上午接到《关于开展xx年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》后，我院即刻召开志愿者服务活动的动员大会，号召全院职工积极参加志愿者服务活动。活动当日正值周六，许多医务人员都休息，但是在团支部的动员号召和带领下，他们纷纷放弃休息时间，积极投入到当日的志愿者队伍行列中。
二是做好宣传，精心组织。在活动的前一天，我院已在门诊部的大门正上方，高高悬挂出醒目的“志愿服务进医院，携手医患献爱心”主题横幅。到活动当天，志愿者早早在医院正门集结，身披靓丽丝带，整装待发。
志愿者通过向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料，团支部组织志愿者在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务，受到广大病友的广泛好评。
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第三部分：xx人民医院青年志愿者活动总结
xx人民医院青年志愿者活动总结
为进一步深入开展精神文明工作，贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，将志愿者精神深入贯彻到医院职工群体中，推进志愿者服务常态化，制度化。近年来，我们积极响应上级共青团组织的号召，大力推进青年志愿者行动，牢固树立了当代青年的良好形象。我们提出了“奉献、有爱、互助、进步”的服务理念，以“有时间做志愿者，有困难找志愿者”为口号，营造“我为人人，人人为我”的良好风尚，以志愿为前提，以发挥本院青年知识技能为基础，以服务医院事业发展为基本内容，以建立医院援助站和开展共建活动为组织载体，通过为医院开展下乡义诊、援助孤残、抢险救灾、爱心活动以及医疗健康知识宣传讲座等形式多样的活动，发挥本院青年的自身优势，为病人及单位和生产生活服务，为医院的两个文明建设服务。
在各项活动中，我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，把参与社会服务与优化院内服务相结合，使志愿者活动开展得有声有色，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时，通过活动，培养了青年的奉献精神和服务能力，全面提高了青年的素质，增强了青年的社会责任感和服务意识。
20xx年上半年，我院志愿者服务队主要开展了以下活动：
1.20xx.2—7，多次组织医务志愿者参与服务中心组织的下乡义诊服务活动。
2.20xx.3.8组织医务志愿者“三八妇女节”医院联谊会中服务活
动。3.20xx.4.4-6组织志愿者参加陕西地区高中生体检活动。
4.20xx.4.7-9组织医疗志愿者参加全县慢性病体检服务活动。
5.20xx.5.12组织医务志愿者参与“5.12’**节联欢晚会活动中服务。
6.20xx.5.11宫前老区118名以上老干部免费体检。
7上半年，组织志愿者参加了陕西县200多名离退休干部和王家后校区**名离退休干部的体检。
8.20xx年。7.1在大型高速交通事故中，组织志愿者积极参与事故患者的抢救活动。
青年志愿者活动是一项长期、艰巨、深远的工作，我们将继续深入开展。在活动的方式上，我们将开拓创新，不断拓展活动的阵地和形式;在活动内容上，我们将在原有基础之上，充分发挥医务志愿者的自身优势，使志愿者活动能够上一个新台阶;在活动的考核上，我们将建立健全青年志愿者活动考核体系.总之，在青年志愿者活动这块肥沃的土地上，我们将通过自己的辛勤耕耘，为更广大的志愿者们提供广阔的施展舞台。
xx人民医院工会
20xx.7.18
摘要是对一定时期内我们的工作、学习或思想状况进行回顾和分析，并做出客观评价的书面材料。以下是医院志愿者活动的总结，欢迎阅读参考。
寒假的社会实践已经结束，但社会实践对我们的巨大影响远未结束。它使我们走出校园，走出课堂， 走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践很难。
是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。
今年寒假期间，我们的一些志愿者服务队成员到浦东新区公利医院做志愿者。虽然寒假只有短短的1个月，虽然我们只需要去做4次义工，但是我们志愿者服务队的每位成员都很认真、负责!尽心尽力的去做好邓老师和医护人员分配给我们的工作。
今年寒假公益医院实习，我们团队分为两组，我很荣幸当选为第二组组长。我们这组加上我一共是6个人。虽然人数不多，但大家都很积极认真！
每次活动都没有一个人会迟到早退，就算临时有事情，事先也会和我或者我们的队长请假，这种纪律严谨的行为规范深深的感触着我。作为组长，我为我们志愿者服务队里有这样的队员而感到欣慰!
在公益医院做义工给我印象最深的是医院的医务人员。他们都很和蔼可亲。当我们厌倦了做志愿者工做时，他们会让我们休息一下。这个冬天是最冷的，也下了很多雪，他们总是把空调开的很大，怕我们会冷又冷。
记得有一次，我在**做义工，**姐姐让我和我的搭档一起抄写病例的东西，一开始我们2个写的时候都还蛮拘束的，都不敢多说话，只敢小声的窃窃私语，**姐姐也看出了我们的拘束，她笑着对我们说：“不用这么拘束的拉，你们边写边聊聊天好拉，谢谢你们帮我们忙啊，我知道写这些东西有点无聊，2个人边写边聊应该会好点。”我们听了**姐姐的话之后都非常的高兴，于是就边聊边写了起来，很快，东西都写好了，我们顺利的完成了那天的任务。
临走的时候，**姐姐又和我们说谢谢，弄得我们都不好意思了。这些是我们的志愿者应该做的事情，但是他们很有礼貌。有了这群医护人员在公利医院，我想病人们很快就会起来，至少精神健康快乐！
告别了一个温暖的秋天，天气突然变冷了。然而今天，却是我们班的志愿服务队在本学期的第一次志愿服务，尽管寒风瑟瑟，阴雨连绵，但是这依然抵挡不住队员们的热情。早上8点，大家都聚集在食堂门口，然后分别前往火车站和齐鲁医院。
我所在的齐鲁医院小分队的队员们在青志协干事的带领下来到了医院的患者服务中心，首先老师对我们进行了登记，分发袖带。然后进行任务分配。有人在病人服务中心打印病历和发票，也有人在门诊部进行服务满意度调查。我被分配到病人服务中心，帮助病人查询病历打印。
早上九点，队员们都准备好了。工作人员非常耐心的教会我如何使用病历打印系统来查询，并且详细的向我解释了如何才能拿到病历：“住院病历在大约一个月后才能拿到，可以选择自己回来拿，也可以由医院寄到家里。
”其中我的主要任务就是看一下需要邮寄的病历能否打印，以及把情况告知与过来取病历的患者。
随后，我便开始将要邮寄的病历进行分类，期间有患者或者患者家属陆续过来询问病历能否打印，在输入他们的身份证号码或者住院号之后，系统便会显示能否打印，大多数患者的病历可以打印，然而也有部分人的病历仍然无法打印，原因就是间隔的时间太短，需要在1015个工作日之后才能过来，很多人听成了1015天之后，导致白来一趟。有一位老奶奶的病历经过查询之后就发现无法打印，但是不甘心的她仍然一遍又一遍的问我：“真的不能打印吗?
你可以帮我看看，我终于过来了。”这给很多患者带来了不便，所以，当有刚出院的患者向我询问何时过来那病历的时候，我便特地强调3个周之后，以免竹篮打水一场空。
还有一位妈妈想要打印自己孩子的病历，说孩子没带身份证，问我能打印吗，我说可以，只要带着家长的身份证就行，然后指引她去打印的地方，她非常感激的对我说：谢谢你啊小姑娘。它让我心中充满了成就感和幸福感。
就这样，一上午在忙碌中不知不觉结束了，我觉得我收获的不仅仅是一份历练与成长，更重要的是懂得了人与人之间多一份微笑，多一点耐心，就会减少很多不必要的纠纷和争吵，就会让千里迢迢赶来的患者心中感到一丝丝温暖。
20ｘｘ年度，在院党委的关心下，在医院各级职能、临床部门的支持下，我院将学雷锋，树新风活动和志愿者医院服务活动有机结合，以志愿服务为载体，大力宏扬雷锋精神、奉献精神和志愿服务精神，我院志愿服务活动蓬勃发展，现将一年工作总结如下：
1、 加强志愿者服务队伍管理加强志愿者队伍建设
20ｘｘ年度，从我院志愿服务对管理办法着手，加强对我院现有志愿者的管理，重申志愿者管理制度，做好对志愿者参加志愿服务的登记，同时加强对参与我院志愿服务活动的社会志愿者的管理，做好上岗前的培训，确保安全及服务的质量。同时，我们还根据志愿者在活动中的参与情况和表现，对优秀志愿者进行了表彰。
为进一步壮大我院志愿者队伍，我们加强了对新进人员的宣传，利用新进人员岗前培训的机会，向新进工作人员普及志愿服务理念、宣传志愿服务精神，促使更多的同志投身到我院的志愿服务事业。
2、 根据医院特点，开展免费会诊服务
作为医疗服务单位，我院一直将志愿医疗服务作为志愿服务的重点工作，通过健康教育、社区义诊等多种形式体现我院的社会公益性。20xx年，我院开展了两次大型义诊活动。4月26日，我院举行了净化医疗广告环境，树立诚信服务意识主题宣传周大型义诊活动，组织各科专家在我院门诊大厅为附近的居民进行了义诊咨询；6月2日，组织部分专家到蓝天花园社区，开展以关爱自身健康、构建和谐社区为主题的大型义诊活动。
两次活动都以解决社区居民的实际问题为重点，受到了居民的广泛好评。
3、 携手建康职业学院做好学生志愿者服务活动
今年，学院团委再次携手江苏建康职业学院团委，组织学生志愿者在寒暑假期间到我院开展志愿服务活动。2月1日至14日，7名学生志愿者在我院开展志愿服务；7月9日至8月31日，共有42名学生志愿者分四批在我院服务。两次活动前，院团委均联合门诊部、护理部对学生志愿者进行了短期的培训，介绍了我院的基本情况、规章制度，以及我院门诊的就诊流程、病区的检查流程等，并对志愿服务内容进行了说明。
培训结束后，学生志愿者分组开展门诊指导和病房陪护检查服务，受到患者的好评。活动结束后，学院团委根据学生志愿者的表现，评选出8名先进个人并予以表彰。
4、 以医院成立xx周年为契机，开展老年人免费体育活动
今年是我院建院ｘｘ周年之际，作为院庆的系列活动之一，我们以志愿服务的形式迎接医院ｘｘ华诞，开展了鼓楼区75岁以上老年人免费体检活动。该活动以真情回报社会，弘扬优秀传统，关注老年人健康为主题，组织志愿者分四批对202名鼓楼区75岁以上老年人进行了免费体检此次体检活动进行顺利，得到了广大老年人的欢迎，并收到表扬信1封。同时，江苏电视台、新华**、南京**、扬子晚报、现代快报、金陵晚报等多家**也对本次活动进行了多次报道。
活动共有109名志愿者参加，对我院志愿服务活动的开展起到了很好的推动作用。
在这一年度的医院志愿者工作中，我们不断总结经验，及时吸取教训，加强医院志愿者活动的管理，逐步做到志愿者工作的有序化、规范化及长期化，使医院志愿者工作得到持续性的发展。我们还将在现有工作的基础上，吸引社会资源的加入，有益的补充医院资源的不足，并通过对多方资源的合理调配，深入开展医院志愿者活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。
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医院志愿者（2）
根据我院开展医院志愿者活动的实施方案和工作计划，在院部的指导下，由门诊部牵头，护理部、科教科的配合下，我院志愿者活动顺利开展。
1、 加强组织领导，组建徐州第六研究院志愿者服务队。
我院成立了由张永院长为组长的徐州六院志愿者服务队工作组，并由职能科室主任担任工作组成员，下设办公室，加强组织管理，切实做到职责明确、管理有效。
2、 开展宣传发动，在全院普及志愿服务理念，建立了以实习生、实习生为主的志愿者队伍。
要大力弘扬志愿精神，形成关心、支持、参与志愿医疗服务的良好环境。普及志愿医疗服务知识。成立了一支由实习生和实习生组成的志愿者队伍。
3、 注重活动的实效性，从实际出发，循序渐进地开展活动。
志愿者服务队在20ｘｘ年10月16日进行了全员培训，学习了志愿者服务的内容、权利和义务及我院各科室分布。每周一至周五上午为服务时间，每次4小时。目前，主要为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、解释、护送、取药、引导检查、费用查询、健康教育、投诉处置等服务。
志愿服务的到了广大患者的好评，这是从细节上构建和谐医患关系的亮点之一。
4、 加强监督考核，建立医院志愿服务活动监督评价体系。
志愿者服务队办公室将对志愿者工作进行考核，统一着装，按时上岗。定期对志愿者进行指导和帮助，或进行一对一的培训。记录志愿服务的时间和次数，列为实习生实习考核项目和实习生**。
在人员招聘过程中，医院在同等条件下优先录用医学院校毕业生，在志愿医疗服务活动中表现突出。
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医院志愿者活动总结（3）
中国的志愿者定义：在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有资源，志愿奉献个人的时间和行动，自愿参与社会公益活动的人。享受公交、地铁免费、免费进入公园和旅游景点。
以下是医院志愿者活动的总结，供大家参考！
青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代特征，符合当代青年的特点，更容易激发青年的参与热情。多年来，我们积极响应团**、团省委、团市委的号召，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代青年的良好形象。我们提出了“立足医院，面向社会”的指导方针，以“爱心献社会，温暖在社区”为口号，以志愿为前提，以发挥本院青年知识技能为基础，以服务社区事业发展为基本内容，以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体，通过为社区开展医疗义诊、援助孤残、抢险救灾以及医疗健康知识宣传讲座等形式多样的活动，发挥本院青年的自身优势，为病人及社区单位和居民的生产生活服务，为社区两个文明建设服务。
在活动中，我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，把参与社会服务与优化院内服务相结合，使志愿者活动开展得有声有色，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时，通过活动，培养了青年的奉献精神和服务能力，全面提高了青年的素质，增强了青年的社会责任感和服务意识。
xx年来，我院志愿服务队主要开展了以下活动：
xx.04.27组织医疗志愿者到南平纺织厂开展义诊服务活动。
2.xx.05.01组织医疗志愿者到南平造纸厂开展义诊服务
3.xx.05.10组织医务志愿者在市文化广场开展“中医中药中国行”义诊活动，并发放宣传资料。
4.xx.05.12组织医疗志愿者在城市文化广场开展防灾抗灾日义诊活动
5.xx.07.15组织医疗志愿者到南平电机厂进行讲座和义诊活动。
6.xx.06.27组织志愿者参加南纺救灾疏浚活动
一是高度重视，做好动员工作。自我院志愿者服务方案制定签发后，我院即刻召开志愿者服务活动的动员会，院领导高度重视并成立领导小组，结合单位实际，积极制定活动方案。在活动领导小组的的动员号召和带领下，全院干部职工积极投入到此次活动当中。
二是做好宣传，精心组织。活动之前，在医院网站发布志愿服务常识和招募海报；联系社会上的志愿群体共同宣传发动。积极招募志愿者，并对报名参与人员进行筛选，以确保志愿者队伍的质量。
三是指导培训，确保质量。通过向被指导者发放科普材料，举办岗前讲座培训，测试志愿者应知应会医务常识等，让招募到医生在服务群众的同时，也能为群众做到基础的志愿活动咨询。
四是认真总结，扬长避短。活动之后，活动领导小组组织了志愿者座谈会，认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会，还有对活动提出的建议。会后认真做好总结，吸收这次活动好的经验，改善活动过程中存在的不足，期待在下次活动中做得尽善尽美。
这次的志愿者活动已经完美落幕，志愿者活动成功的举办，是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动，志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识，宣传了志愿者队伍，扩大了志愿者的影响力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价，而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。
虽然在活动过程中，我们的工作还存在一些不足的地方，但每一个医院医护人员及活动志愿者都通过活动得到了一定锻炼，收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中，我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极配合上级部门和其他职能部门积极做好志愿者活动，并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。
它是对过去某一时期的工作或情况进行回顾，形成客观的书面材料。大学生在参加后都要向上交一份厚重的社会实践总结，一个是对自己实践期间的交代，更多的是为以后毕业应聘打下基础。以下是小编在教师师范吧活动总结频道为大家收集社会实践总结的模式，大家来参考一下。
寒假的社会实践已经结束，但社会实践对我们的巨大影响远未结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践很难。
是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。
今年寒假期间，我们的一些服务团队成员到浦东新区公利医院做义工。虽然寒假只有短短的1个月，虽然我们只需要去做4次义工，但是我们志愿者服务队的每位成员都很认真、负责!尽心尽力的去做好邓老师和医护人员分配给我们的工作。
今年寒假公益医院实习，我们团队分为两组，我很荣幸当选为第二组组长。我们这组加上我一共是6。虽然人数不多，但大家都很积极认真！
每次活动都没有一个人会迟到早退，就算临时有事情，事先也会和我或者我们的队长请假，这种纪律严谨的行为规范深深的感触着我。作为组长，我为我们志愿者服务队里有这样的队员而感到欣慰!
在公益医院做义工给我印象最深的是医院的医务人员。他们都很和蔼可亲。当我们厌倦了做志愿者工做时，他们会让我们休息一下。这个冬天是最冷的，也下了很多雪，他们总是把空调开的很大，怕我们会冷又冷。
记得有一次，我在**做义工，**姐姐让我和我的搭档一起抄写病例的东西，一开始我们2个写的时候都还蛮拘束的，都不敢多说话，只敢小声的窃窃私语，**姐姐也看出了我们的拘束，她笑着对我们说： 不用这么拘束的拉，你们边写边聊聊天好拉，谢谢你们帮我们忙啊，我知道写这些东西有点无聊，2个人边写边聊应该会好点。 我们听了**姐姐的话之后都非常的高兴，于是就边聊边写了起来，很快，东西都写好了，我们顺利的完成了那天的任务。
临走的时候，**姐姐又和我们说谢谢，弄得我们都不好意思了。这些是我们的志愿者应该做的事情，但是他们很有礼貌。有了这群医护人员在公利医院，我想病人们很快就会起来，至少精神健康快乐！
根据我院开展医院志愿者活动的实施方案和工作计划，在院部的指导下，由门诊部牵头，护理部、科教科的配合下，我院志愿者活动顺利开展。
一、加强组织领导，成立“徐州六院志愿者服务队”工作组。
我院成立了由张永院长为组长的“徐州六院志愿者服务队”工作组，并由职能科室主任担任工作组成员，下设办公室，加强组织管理，切实做到职责明确、管理有效。
二、开展宣传发动，在全院广泛深入地普及志愿理念，建立了由实习医生和实习护士为主的志愿者队伍。
大力弘扬志愿精神，形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好环境。普及志愿医疗服务知识。成立了由实习医生和实习护士为主的志愿者队伍。
三、注重活动实效，从实际出发，循序渐进开展活动。
志愿者服务队在权利和义务及我院各科室分布。每周一至周五上午为服务时间，每次导诊、预约诊疗、咨询、解释、护送、取药、引导检查、费用查询、健康教育、投诉处置等服务。志愿者服务的开展受到了广大患者的表扬，是从细节做起、构建和谐医患关系的亮点之一。
四、强化督导考核，建立了“医院志愿者服务”活动督查指导和考核评价制度。
志愿者服务队办公室对志愿者上岗进行考核，统一着装，准时上岗。定期对志愿者进行指导和帮助，或进行一对一培训。对志愿者服务的时间及次数进行记录，并列为实习医生和实习护士的实习考核项目。医院在人员招聘过程中，在同等条件下优先录用在志愿医疗服务活动中表现突出医学院校毕业生。
每周星期一二三四五，青协“环境保护协会”在青协会长朱桂生的带领下，开展以“保护校园环境”为主题的活动。环境保护协会的成员拿着夹子、拎着垃圾桶，带着飘带。将学院里的塑料袋、瓶子等垃圾一一捡起放进垃圾桶里。虽然太阳高照，但志愿者们的兴致却依然不减，坚持把学院里的垃圾清理干净，并且因为这个活动获得了系部的赞赏。这次活动不仅把学院的垃圾清理了许多，而且也增进了环境保护协会成员之间的感情以及加强了众人的凝聚力。2.招新大会。
在十月中旬，我系青年志愿者协会举行了招新大会，欢迎新一届的同学们加入青协这个温暖的大家庭，给这个组织带来新的活力和热情。出席本次大会的有我系青协会长华贡及学院其他组织的学生骨干，青协各部门干部及10级新同学。中午十二点，招新大会正式开始。主持人首先介绍了我系青年志愿者协会的大体情况，包括其前身，发展历程，各部门相关情况等等。让人印象深刻的是主持人介绍的关于他们举行过的多姿多彩的活动，包括到敬老院照顾孤寡老人，并用自己的专业知识帮助他们解决问题，这些活动让我们见识了一个热情、善良、有爱心的组织。接着，青协会长华贡介绍了自己在青协的成长历程及他一路走来收获的感动。他说的一句话让人很难忘：参加志愿活动其实是对一个人灵魂的救赎。他的故事让大家对青协有了一个更好的认识。随后青协各部门部长及副部长具体介绍了自己部门的情况，包括其组成、职能及发展情况。接下来是此次招新的重头戏招新面试。报名的新生进行了自我介绍并说明自己对青协的认识和感悟，并回答青协主席团成员的提问。一些同学的陈述同样给人留下深刻的印象。一位同学说，她最喜欢的颜色是绿色，它代表了生命、活力和温暖，青年志愿者协会是这样一个绿色组织，真诚地去帮助需要帮助的人，不要求任何回报，让我们都感受到了这个世界的温暖。我们有理由相信，这些新力量的加入一定会使建筑学院青年志愿者协会更好地发展下去，带给更多的人更多的温暖。
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