以下是编辑为您整理的“质量调查报告”相关知识点，欢迎大家阅读本文但请注意内容仅供参考。古人曾说，力行而后知之真，当我们的工作任务收尾时。都需要写一份报告，报告应该结合实际，从实际出发，实事求是。
大学生就业率一直是社会极为关注的话题，中国每年有近800万毕业生要面临就业的选择与被选择，对全面能力突出的学生，就业只是入行，跳遭才是归宿，但对综合能力较弱的同学则感觉到明显的危机，大学生就业的高潮与低谷两极化特别明显。而且大学生毕业谋职后的成长也良莠不齐，各有取舍。为了更加全面的了解全国普通高校本科毕业生的综合质量，了解本科生毕业后适应工作及社会情况，为推动教育改革，提高教育质量，培养社会所需的人才提供可靠依据，特采取问卷调查及访谈相结合的方式进行了一次全国普通高校本科毕业生质量调查，基本情况如下。
一背景与目的
考入大学，接受高等教育，是每名大学生及其家长的追捧理由，也是当今中国人公认的成人标志，汲取更多的知识，拓宽就业渠道更是每名大学生及其家长对考入大学的最终愿望。但现实与理想是有差异的，高校教育系统的不全面性教育方式的不完善性以及学生本人学习刻苦的程度对所学知识的理解以及对所学专业的应用等都在影响着学生的学业质量，致使毕业生在步入社会后，出现了就业收入成就等明显的阶梯式发展结构。为了弄清教育因素和个人因素对学生毕业质量和就业质量的影响程度，特做此次调查。
二调查过程
利用暑假2个月7月31日至8月31日之间的时间，在省市对2003、2004、2005、2006年普通高校本科毕业生及其用人单位展开调查。此次调查主要采用问卷调查和结构式访谈相结合的方法进行。在进行问卷调查的同时，认真做好访谈。对结构式访谈采用了实地电话网络访谈等形式。此次调查问卷共设计题目五大类61项，问卷的内容主要是对个人基本情况就业与工作情况综合素质与作用本科教育情况本科改革建设等方面进行调查。共发放问卷100份，回收100份，回收率100%，调查主要涉及了等个学院，系系系系系等个专业，数据全面翔实可靠。
三结果与分析
1.个人基本情况分析。参与调查的100名本科毕业生中，男性71人，女性29人。在校期间曾入党担任班干部得过表彰奖励以及奖学金的仅3人，占3%，在校获得的专业技术证书主要以英语四级，计算计和会计为主。从这组调查数据看，本科毕业学生中的娇娇者可谓凤毛临角，平庸化的现象极为普遍，所获得的职业资格证书也是基础教育类的居多，英语水平处于入门及格阶段。
2.就业与工作情况。参与调查的100名本科生中，就业率97%，有3人未就业，创业的比例是零。找工作的途径75%是学校，25%的毕业生是在人才交流中心，98%的毕业生只有一次工作经历，2%的毕业生有一次以上经历，从事的行业中，金融业17%，商业21%，事业单位16%，外资企业35%，个体企业11%；从事工作后取得过年终考核奖荣誉称号发表专著论文以及科研项目的只有5人，参加培训学习的45人。从这项调查结果看，本科生就业是以低技术含量低风险低收入为主流的，而且45%的毕业生需要在就职后重新学习专业知识，接受岗位技能培训，在短期内取得成就的基本没有，只有5篇论文发表。特别在生产岗位上由于资历浅，技术差，获得年终奖及生产标兵的概率是零。
3.综合素质与作用分析。对敬业精神职业道德心理承受能力和调节功能诚信社会责任感基础专业知识与技能相关知识外语水平信息获取加工利用能力实践动手能力分析解决问题能力人际沟通与合作能力组织协调能力语言文字表达能力创新能力等15项内容进行综合调查，每人问卷总分225分，平均得分只有148分，折合百分制人均分数65.7分，刚刚超过及格线，毕业本科生的综合素质不容乐观。
4.本科教育进行分析。专业课程设置方面，所学专业与社会的实际需要基本适应的占71%，适应的22%，不适应的7%。对所学专业与工作岗位需要基本适应的占55%，适应的27%，不适应的18%。本科教育方面，共对理论知识实践能力课外学习等15个项点进行调查，每张问卷每人75分，实际调查分数52分。在教育改革方面，认为母校教授讲课质量一般的是主流，占62%，对其他方面有意见的取平均数，占38%。认为大学改革中受益最大的项目则分化较大，对专业对口教授讲课实践教育环节提高大学生人文与科技素质等广泛被推宠，其他项目由无人提及。人才培养质量方面，认为一般的65%，高的5%，较高的30%。认为母校培养人才的突出特点中，对职业道德理论实践社会适应的满意度较高，平均占70%，其余取平均数。综合以上调查结果，毕业生对学校的教育满意度不好，对个人接受教育的质量不乐观，特别对自身综合素质尤为不满。
5.本科改革建设进行分析。改进的方面以实践校风学风和就业指导培训的期望较好，就业后的困难主要集中在掌握的知识少掌握的技术差任务量大以及收入低等，对母校的要求几呼没有，未收集到有价值的要求。
四调查结论
1.毕业质量定性：
1.1本科毕业生的综合能力较差，影响学生毕业质量的因素主要以专业课设置不合理，与社会和工作应用不接近，以及学生本人在校期间不受重视很少参加组织活动和未接触高技术含量的知识为主。
1.2本科毕业生的就业质量较差，多在低技术要求工种低风险行业以及低收入岗位工作。
1.3本科毕业生的工作成就较差，客观上因资历浅技术含量低而没有建树，主观上自身不具备科研革新创造的能力，也致使无法取得成就。
2.提高质量对策
2.1改进专业课设置，建议针对某一行业调置，可考虑定向培养人才的教育改革。
2.2提高教授教学质量，建议出国申造或与同等或高等级院向加强横向交流。
2.3为学生创造更多进步的机会，发动学生参与学校的管理建设，增加大学生入党组织的名额，多设立奖学金。
日前，智联招聘发布的《20xx年白领8小时生存质量调研报告》显示，白领在上班时间压力比较大，超过一半的白领上班时间无任何运动，三分之一白领每周加班超过5小时。白领群体对工作环境满意的仅占两成，而80后、90后普遍对工作满意程度较低。
哪些行业加班最疯狂?
哪些行业加班最狠?智联招聘调查显示，IT/通信/电子/互联网行业的白领平均每周加班时间高达9.3小时，这意味着平均每天都要加班将近两个小时。其次为房地产/建筑业，平均加班时间为7.1小时/周，再次为交通/运输/物流/仓储，平均为6.8小时/周。贸易/批发/零售行业的加班时间相对较少，平均为3小时/周。
在报告中，20xx年白领工作环境满意度指数仅为2.59(满分5分)，对工作满意的白领仅占两成。其中，相较职场前辈，80后和90后对工作环境的满意度明显偏低。有40%的60后白领表示对工作环境比较满意，但80后及90后白领仅有20.6%与18.9%的人表示非常满意或者比较满意。
智联招聘职场专家表示，随着年龄的增长，60后白领已经基本完成了职位晋升，他们所处的办公环境相对较好。与60后相比，正处于奋斗期的80后和初入职场的90后，办公环境的“级别”不够，也是导致其对工作环境满意度较低的一个影响因素。
啥因素遭白领吐槽最多?
随着80后、90后进入职场，企业留住人才的压力也越来越大。
除了合适的薪酬福利、成长空间、控制会议时间等方面的诉求，年轻白领们对于自然光、空气清新、无噪音的工作环境也十分期待，甚至包括电脑的开机速度。“‘互联网+’时代，开机时间长、审批流程繁琐、办公电脑使用不流畅时常卡顿等成为最影响白领工作效率的因素。”智联招聘专家表示。
哪些城市加班最多?哪的人最辛苦?
Kelly调查公司在全球做了压力调查。加班时间长，加班费很难见，已经成为多数上班族内心的痛。
调查包括对中国的加班情况的具体分析。从加班及加班的时间、工资来看，有超过三分之一(38.42%)的上班族在被调查时点的上个月加过班;但是，加班雇员中只有不到一半(45.57%)领取了加班工资。两年内，被调查的上班族表示，他们都或多或少地遇到过劳动报酬不合理、拖欠工资、作业环境恶劣、超时加班、工伤等问题。
第一名：杭州
中国城市中，杭州成为白领加班最多的城市。72%的上班族都有过加班经历。
第二名：西安
西安加班人员占比为65%。位列中国加班城市第二。另据《20xx年白领8小时生存质量调研报告》显示，西安白领平均每周加班时间6.2小时;每天的平均运动时间只有15分钟;每天用在开会的时间平均在1.33小时。
第三名：武汉
比例为56%。但在加班时长上，武汉白领的加班时间要长于西安，每周达6.9小时，每周工作中的运动时间只有17分钟。
第四名：南京
在南京有59%的白领都加过班。《20xx年白领8小时生存质量调研报告》显示，3成南京人每周加班时间超过5小时，全周不加班的人数仅有28.6%，全周加班1-3小时的占比为24.3%，而有11%的人加班时间长达20小时，相当于一天要多干至少4小时。
第五名：广州
55%的广州白领都有过加班经历。广州天河珠江新城、白云区新华百货、海珠新港东路和天河区林和西，是广州加班族最集中的区域。
第六名：深圳
深圳加班白领的比例为54%。众多制造企业和科技公司的存在，解释了深圳加班族为何这么多。
并列第六名：北京
在这项调查中，北京白领加班的比率跟深圳相同，都是54%。除了加班占比多，北京上班族消耗在上下班路上的时间也全国知名。曾有报告称，北京的通勤时间以平均97分钟位列全国第一。但对很多人来说，从中关村到燕郊，每天在路上的时间要在四个小时甚至更久。
第八名：成都
有些意外的是，以舒适著称的成都白领加班的比例只稍少于北京深圳，54%。《20xx年白领8小时生存质量调研报告》显示，成都白领平均加班时间每周4.7小时;平均每天参会时间1.37小时;平均每周运动时间20分钟。
第九名：上海
52%的上海白领需要加班，对于在加班排行中只排了第九名，上海人忍不住吐槽。
第十名：长沙
白领加班占比第十名的城市是长沙，48%。相比加班，夜晚的长沙更知名的可能要是它更为丰富的夜生活。
一、采用意见卡
客户意见卡是餐厅测知客人满意度的一种最简单的方法，而且还可借此与所有客人建立联系，得到最直接的反应，以便及时处理最迫切的问题。
当然，意见卡是被动的，无法要求客人都填卡寄回；而会寄回的一般都是较主动的客户，他们当然不能代表全部，因此并不能避免偏见的产生。虽然意见卡不是最好的方式，但是如果公司中每一个人都热切地想要知道客户的意见，而预算又不是很充裕，那么意见卡仍不失为一个有用的方法。
二、进行信函调查
信函调查的费用通常只比意见卡多一点，而且一般的客户多半都会回函。不过，用减价、折扣等“贿胳”手段，或许可以增加回信率，而抽奖、电话追踪等都是辅助手段。可是，信函调查也有问题。通常回信的都是某个特定阶层的客户，虽然听得意见可能较意见卡略为公允，但对其结果是否能代表全体仍有疑问。
三、深入客户访谈
聘请专人进行访谈可以较准确地掌握回应者的身份。无论是在电话中或是面对面的访谈，客人都会比利用信件式的问卷更乐于回答问题。访谈可迅速地得到结果，通常星期一作访谈，星期五就可得到答案。
四、扮装神秘客人
有时，神秘客人是受测者不认识的专门人员，他们会在乔装客人之后向餐厅提出调查报告。这种结果通常相当可靠。
不过这种方法会牵涉到四个问题：
1）成本较其他方法为高
一名访问员一天可以去一家超级市场访问几十名客人，但是一名神秘客人一次最多只能与两三个客人交谈。因此许多餐厅只能雇用少数神秘客人来评估服务员的服务，这样做出来的统计就可能会失真。
2）服务员可能会识破神秘买主
一旦机灵的服务员识破神秘客人的身份，当然就会给他特别好的待遇。
3）神秘客人本身可能有偏见
单一买主在不同时段，或是不同买主在同一时段调查所作的报告，都需要经过仔细分析评估。神秘客人的报告必须与真正客人的说法相比较。
4）即使神秘客人公平、公正，服务员也可能因为觉得隐私权被侵犯而心生不满。
杭州滨江嘉林装饰工程有限公司是附近一家专业从事室内装饰装修的大型企业，滨江餐厅装修专业设计主要承接各种写字楼装修、办公室装修、酒店装修、餐厅装修、服装店面装修、超市装修等室内装饰装修工程。滨江餐厅装饰公司资质力量雄厚。以时尚的精品设计，优质的.工程质量，一流的售后服务，统一的管理，精心打造着“诚信”品牌。
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3月21日是世界睡眠日。当天，就睡眠质量问题设制调查问卷，走上街头对市民进行随机访问调查。受访者男女比例为1：1，均为18岁以上的成年人，有都市白领、普通职员、个体老板、I T 精英、外来务工人员、政府部门工作人员等。调查结果显示，80%的受访者表示“睡不好”，而“工作”“房子”，“子女教育”等成为睡不好的主因。
本次调查问卷共设置12个问题，包括受访者的个人信息，如性别、年龄、婚否等，还有工作性质、收入情况、睡眠时间、睡前习惯等。
在本次问卷调查受访者性别比例为1：1，在“您觉得自己平时的睡眠质量如何?”这个问题上，40%的男性选择“很好”，10%的男性选择“较差”，其他的选择“一般”;女性受访者选择“很好”的仅有10%，20%选择“较差”，其他的受访者表示睡眠质量一般，很难进入深度睡眠，经常做梦。
自治区人民医院对500人进行了睡眠质量抽样调查，调查人群协及医生、患者、医院附近的社区居民，调查示显示，有近3成人失眠。女性失眠比男性失眠比例高，特别是更年期女性更容易失眠。
自治区人民医院睡眠呼吸疾病诊疗中心主任刘建红分析说，女性情感细腻，想的事情比较多，有时一点点事情就放在心上，放不开，压在心理，久之便出现抑郁，焦虑，从而引发失眠。而男性，对所遇到的问题看到比较开，不放在心上。另外，女性一生中承受的生活压力，责任比较多。女性一生中有很多个“时期”，为人妻为人母，每个时期责任都很大。如怀孕期因为有孩子压着肚子影响睡眠，哺乳期要照顾孩子，责任大，自从小孩长大后，又要担心小孩教育、工作、婚姻，几年时间就进入了更年期。这些因素正是女性比男性失眠率高的原因。
自治区人民医院认知睡眠中心主任秦岭说，男性和女性的大脑结构、调解功能存在性别上的诧异，男性下丘脑某些部分的体积较女性的大，女性生长激素的生长水平较男性的高。下丘脑会对睡眠及昼夜节律产生影响，因此女性更容易产生失眠。但男性比女性在睡眠上有着更显著的年龄相关性的改变，女性医生中睡眠的数量和质量较男性略为稳定。
1、加强常规教学管理，做到“严、细、实、恒”。根据我校的教学实际，认真落实教学常规仍是一项重要的工作，我们坚持以教师业务量化考核方案为准则，对教师教学过程和各个环节加大管理力度，进一步规范了教师的教学活动。
1）制定并完善教学管理制度。为了加强教学管理，我们根据学校实际，不断修订和完善教学管理制度，目前修订了《教学常规管理条例》、《各科课堂教学评价标准》、《备课制度》、《课堂教学组织规范》、《作业批改制度》等二十多项制度，明确了教师的岗位职责，对教学管理提出了详细、具体的要求，使我们的教学管理工作做到有章可循，有规可依，积极推动学校教学管理规范化、制度化。
2）抓细抓实教学各环节对备课周查月检:每周先由教研组长对本组教师的教案进行及时检查、指导、评价，然后由教导处每月采用抽查、普查相结合的方法，考评每个教师的教案，按标准做出评价。并把检查了解到的情况，及时向教师反馈，以推广先进经验，及时解决存在问题。对上课严抓不懈:我们严格遵守教学常规，通过组内听课并及时评价、反馈的方式和教导处流动检查、值周学生准确记录的方式及主管领导推门听课的方式，对教师上课严格检查，及时评议、找出主要经验，指出主要问题，从而使这项工作落到实处。作业环节讲究实效:在作业检查方面，我们的做法是：第一，将规范要求和专业要求结合起来，就是既要看学生的书写情况，又要看作业的质量程度。第二，将检查与评优展览相结合。第三，采取抽查与普查相结合的方式。第四，另外采取座谈、问卷、调查等辅助手段。第五，制订了班级作业跟踪调查表。第六，每次检查都要作情况汇总与总结。我们通过这些措施使作业批改这项工作落到了实处。对辅导环节做到有的放矢，对测验、考核做到适时、适度，以考促学，以考促教。
2、严肃教学纪律，及时检查反馈。
为了保证授课进度，提高课堂教学质量。我们严格执行事前请假，事后销假制度；强化调课、换课、代课制度的执行与监督；杜绝空课、私自串课、晚进、早出课堂、课上接打电话等违规行为，强化课堂教学纪律的执行与监督；同时实行严格的教学常规月查制，每月最后一个星期的星期五为“常规月查日”，各位老师无需通知，就应将备课本、作业本、业务学习笔记、教学后记、教学周记等送到教导处备查，教导处进行认真细致的检查，做到有检查有记载，并及时通报检查情况，努力做到客观、公正、实话实说，既讲成绩又摆问题，既点人又点事，既指出问题又提出今后努力方向。通过常规检查，学校全面掌握了教师常规教学情况，及时发现和矫正了教学中存在的问题，杜塞了漏洞，弘扬了教师中的正气，克服问题和不足，使常规教学在不断发扬成绩，不断改进的状态下健康发展。
调查的主题：电信服务质量调查
调查的时间：.8.10——.8.17
调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区
调查的对象：社区居民
调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度
调查的方式：问卷调查及网上资料调查。
如今电信竞争日趋激烈，移动、联通、电信运营商价格战不断升级，各种形式的价格竞争层出不穷，小灵通及天翼手机的出现加剧了移动通信市场的竞争;随着3g商用的日益临近，移动通信市场的竞争环境将更加复杂。随着通信技术的发展，电信业务的多样化，在固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。而竞争不断加剧，运营商都以利润和效益为中心。xx年暑期社会实践我有幸来到江都市电信局进行社会实践，并利用实习之便，对江都社区居民对电信服务和消费满意度进行问卷调查。
近日，我在电信同事及家中亲戚的帮助下，向消费者发放《电信服务调查问卷》230份，百分之百回收问卷。
一、问卷内容
问卷内容分五个部分，(一)用户基本信息(二)电信服务普及基本情况(三)总体评价(四)电信资费(五)客户服务。其中部分调查内容如下：
一、用户基本信息
1、您的职业：
a、企业工作人员b、机关、事业单位人员c、农民d、学生e、其它
2、您的年龄是:
a、18岁以下b、18-35岁c、36-50岁d、51-65岁e、65岁以上
二、电信服务普及基本情况
3、为您提供固定电话服务的运营商是:
a、网通b、电信c、铁通
4、为您提供个人移动电话或者小灵通服务的电信运营商是(可多选):
a、移动b、联通c、电信小灵通d、网通小灵通
三、总体评价
7、您对所使用的固定电话服务质量的评价是：
a、非常不满意b、不太满意c、一般d、比较满意e、非常满意
8、您认为电信服务水平和您对所享受的电信服务的整体满意度是：
a、非常不满意b、不太满意c、一般d、比较满意e、非常满意
四、电信资费
24、您认为固定电话和宽带初装费应该取消或降低吗?
a、属于霸王条款,应该取消b、取消不利于电信业发展，保持现有水平很好
c、不应该取消，应大幅度降低收费标准d、无所谓
29、您对电信资费套餐怎么看(可多选)：
a、太多太乱，无法了解具体内容，对消费者不利
b、套餐形式多样，消费者有了较多的选择权c、套餐实际上降低了收费标准
d、套餐只是电信运营商玩弄的一种游戏，实际上并没有降低多少
五、客户服务
32、您对投诉处理不太满意/非常不满意，最主要原因是：
a、接待人员服务态度不好b、不能首问负责，被支来支去c、多次投诉后没有结果d、投诉处理时间太长/需用户多次催问e、投诉渠道太少
一、调查结果
(1)认为电信行业收费项目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)认为发生过被错收、误收费用现象的占32.6%没有发生过被错收、误收费用现象的占68.26%。
(3)认为工作人员能否及时提供话费清单的占68.70%不能及时提供话费清单的占28.26%。
(4)认为在入网、缴费、销号、增值业务等相关业务中存在着不平等格式条款的占40%;不存在不平等格式条款的占54.78%。
(5)认为营业人员服务态度、业务水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)认为营业场所空气质量状况好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)认为一些套餐和资费项目的宣传存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)认为收到过垃圾短信的占71.74%;没有收到过的占24.78%。
(9)认为电信部门营业场所整体布局合理、很方便的占32.17%;认为较好的占25.65%;认为一般的占3%;认为不太方便的占5.21%。
(10)认为电信行业处理消费投诉快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定电话、移动电话的服务热线电话号码的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)发生电信消费纠纷其合法权益受到侵害时找电信部们解决问题的占51.74%;找工商部门解决问题的占3.04%;找消协解决问题的占34.35%;请新闻媒体帮助解决问题的占2.17%;怕麻烦自认倒霉的占6.52%。
二、调查结果分析
消费者对电信服务业的服务质量满意度一般。服务项目满意率超过50%的为数不多，仅占3个项目。但是，消费者遇到问题愿意找电信部门解决的比例能够占到51.74%，说明消费者对电信部门的诚信度还是认可的。
其次，电信公司还应当进一步加大清理垃圾短信的力度。
统计数字表明：收到过垃圾短信的比例达到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不仅干扰了正常的电信秩序，而且严重影响社会的稳定和人们身心的健康。
三、建议：
(一)、电信服务行业进一步提高服务质量。电信用户满意度是衡量电信服务水平的重要指标，也是目前世界上许多国家和地区测评电信服务质量的通行作法。用良好的服务质量来提高消费者满意度，稳定顾客，提高自身竞争力。
(二)、全社会共同努力，进一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有针对性地解决突出问题，标本兼治，给广大电信顾客一个良好的使用环境。
(三)加强用户权益保护。改善通信服务必须把满足人民群众切实利益放在重要的位置。要注重疏导和化解矛盾与纠纷，不断完善各项制度，建立健全用户申诉机制，有效提高解决纠纷、化解矛盾的能力，妥善做好用户申诉处理工作。
(四)进一步完善电信资费监管。积极稳妥地推进电信资费管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏观调控下主要由市场形成价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。
空气质量调查报告(一)
广东首次室内空气质量调查报告日前向社会公布。调查结果显示：全省室内空气质量堪忧，因建筑物、装修和家具而产生的室内空气污染急剧上升，使广东成为全国室内空气污染最严重的省份之一，其中又以深圳和广州两地较突出。
据了解，本次调查由广东省消委会、广东省环境科学学会等多个权威机构主办。活动历时3个月，上门调查了1000户，并收到上万户居民的反馈信息。
调查报告显示，在所有被访家庭中，甲醛、总挥发性有机物和苯系污染物超标现象最严重，甲醛超标率达59.89%，总挥发性有机物超标率达61.85%。其中，居室中书房及卧室的甲醛超标率较高，都超过66%。专家分析，这主要是书房和卧室的空间相对较少，加之使用各种板材、黏合剂、油漆多，通风条件不佳等原因造成的。
报告还显示，深圳和广州是全省发生室内空气污染情况最多的城市。单是甲苯一项，深圳超标高达48%，广州超标达20%。室内环境专家分析，深圳和广州经济发达，新建住宅多，居民也非常重视家居的装修整饰。
广东省消委会副秘书长戚焕南透露，去年至今，省消委会单是受理因装饰材料而引发的室内空气污染投诉就有1847项，因室内装修污染引发的民事纠纷也每年剧增。
他建议，要向公众普及空气质量防治常识，也可参照国家烟草行业的办法，对家具、建材等产品的有害物质含量进行标识，以便消费者购买时选择。
空气质量调查报告(二)
今天我和妈妈去小广场转，回来的时候发现鞋子上落满了一层厚厚的灰尘，就这么一会就有这么多灰尘，那么一天，一个月，一年呢?我们得吸进多少灰尘啊!看来空气已经开始变得浑浊了，那又是什么原因让空气变得浑浊了呢?为此，我进行了调查。
调查
我就在附近的小广场做了调查，发现小广场离厂区很近，它四周的道路都是主干道，小广场人员密集。
分析
1、小广场上的空气我认为很好，可是经调查后发现许多叔叔在那里抽烟把空气污染;
2、工厂的废气随着风到处飘，让空气受到了污染;
3、看楼下的汽车一辆又一辆，当它们启动的时候，排气筒排出的白烟，散发在在空气中，污染了空气。
结论
工厂排放的有害气体，车辆排放的尾气，人为造成的垃圾没有及时清理和很多人抽烟等使空气变得污浊。
建议
1、多开河渠，少排污水;
2、少开车，减少废气排放;
3、加强公用场所卫生管理;
4、多种树木净化空气
5、加强人们在公共场合的自觉性。
一所学校要提高办学效益，关键是要有一支思想作风正、业务素质强的教师队伍，这也是教育事业改革和发展的根本大计，为此，我们结合自身实际，采取了一系列措施来提高教师自身素质。
1、抓好教师的业务学习。我们的业务学习从不走过场，而是实实在在，确实能对教师的教育教学有所帮助。1）组织好隔周一次的集体业务学习。首先我们根据教师的实际需要，有针对性的精选案例文章，做到有的放矢；其次要求教师做好笔记，并及时进行检查；我们精选的徐世贵老师的《一节好课的解读标准》（五讲）、针对期末复习的《怎样上好复习课》等，都使教师们受益非浅。
2）抓好教师自学。学校把学习新的教育教学理论、作为一项重要工作来抓。教导处统一发给教师自学教材《新课标教师上课、备课、说课、听课、评课技能指导》，统一发给教师学习笔记，要求记五千字以上的学习笔记，写两篇体会文章；每年都布置教职工假期读书并写读书心得，不断提高教师的理论水平。
2、积极组织教师参加教研科研活动。本学期，我校选派李萍等部分青年教师分别参加了在玲珑塔初中、药王庙初中举行的青年教师课堂教学竞赛活动及地理学科名师送课下乡等教研片活动，并进行了听课交流；韩俊辉等14名青年教师分期分批赴县赴葫芦岛市参加了青年教师课堂教学竞赛成果展示的听课学习活动。这些教师学成回来，又带动了其他的一部分教师，这样一带十，十带百，教师的业务能力和教育能力都得到了增强积极组织教师参加科研课题研究，本学期我校又有31名教师分别参加了数学、语文、化学等学科的市、县级课题研究。另外我们还定期召开教学经验交流会，互相切蹉，互通有无。从而使全体教师的教科研水平都有所提高。
3、进一步实施好“青蓝工程”。认真开展好“师徒结对”活动，在明确师徒双方的责任和义务基础上，签订帮扶协议书，骨干教师做好帮带计划，写好帮带总结，通过备课、批改等教育教学活动对青年教师进行全面帮扶，通过课题研究、教案设计、课堂教学竞赛等活动，为青年教师搭建成长的平台，努力实现青年教师“一年入门，三年成熟、五年成骨干”的培养目标。这项活动，既重视了青年教师的培养，使王亚靖、陈立营等新教师脱颖而出，同时又重视了老教师的骨干带头作用，从而又影响和带动教师队伍整体水平的提高。
4、积极开展校本培训：八月中旬积极组织教师参加了英特尔未来教育培训活动。九月中旬组织8名未过关的教师重新学习过关；下旬针对40岁以上老教师举办了校内远程教育技术培训班，使老教师都掌握了如何利用多媒体教室、微机室、光盘播放室来上课，从而使老教师可以和新教师一起进行学习培训。十月下旬我们分别利用三个半天对继教学员进行“教师课堂教学技能指导”的培训。
5、鼓励教师参与函授、自学、网络大学等形式的“专升本”学历培训。现在，我校除了五名50岁以上教师外，其余全部达到了本科学历。
这些措施使教师教育观念得到更新，素质教育实践能力和信息技术的能力得到提高，整体素质得到全面改善，教师队伍建设取得了可喜成绩。
纸，作为古代四大发明之一，当时蔡伦造纸的时候万万没想到现在的人会有如此的浪费吧！我想要是能有一个无限次使用的纸巾盒，这样就可以避免浪费了。
这个纸巾盒，从远处看起来没什么不一样，拿近看，这个纸巾盒上有很多图案，主要是杨树和小草还有在花丛中飞舞的蝴蝶。顶部有一个抽纸的出口，顶部设置了时间显示器、纸量和清洁显示器、太阳能接收板、功能按键。侧面配有一个抽拉收纳盒。还可以根据个人的喜好做出不同的外形，例如：我喜欢汽车，就可以做一个汽车模型作为外壳。
纸巾盒除了具有存纸的功能以外，相比普通纸巾盒，这个无限次使用的纸巾盒还具备了，防水、消毒、铺平和复原这四种功能，这个功能可以实现纸巾的循环使用。大家可能不知道怎么使用，我现在就来讲讲它的.使用方法：首先，纸巾使用过之后不要扔掉，需要放进侧面的收纳盒里，只需按一下盒上面的红色开仓按钮回收仓就会打开，传送带就会开始运转，当纸巾回收完毕，再按下清洁按键，回收的废纸就会经过消毒、铺平并且复原，就可以实现纸巾的循环使用。
这么神奇的纸巾盒，是靠太阳能来运行的，既环保又节省能源，仅需装入小小的芯片就可以实现。这个神奇的纸巾盒让人们的生活方便了许多，也更加的环保。虽然这只是我的一个幻想，但我相信终有一天能变成现实！
消费者协会发布了近期对省城100个家庭室内环境空气质量情况的调查报告。结果显示：100戸家庭室内空气污染总超标率达95%，其中，甲醛超标率达82%，氨超标率为72%，苯超标率为10%，二甲苯超标率为39%。还有59戸家由于空气质量严重超标，检测要求“暂不入住”。
从4月10起，省消协联合省环境检测中心，对省城100戸装修未超过一年的家庭进行免费家装检测，其中62戸家庭在装修结束1-6个月后搬进了新居，38戸家庭尚未入住。
家住合肥九溪江南小区的冯先生家的检测结果显示：甲醛含量为甲苯0.20mg/m3，分别超过国家标准6倍和1倍。专家建议冯先生，开窗通风，暂不入住。
据省环境监测中心站统计分析，此次检测中，100戸家庭室内空气污染总超标率达95%。其中，甲醛超标率达82%，最大超标为7.2倍;氨超标率为72%，最大超标为5倍;苯超标率为10%，最大超标为4倍;二甲苯超标率为39%，最大超标为6倍。100戸家庭中，有59戸家由于空气质量严重超标，检测要求“暂不入住”。
另外，省消协发放的“家庭装饰状况”问卷调查结果显示，搬进新居的`经常感冒、发烧、咳嗽、呼吸道不适、体重下降等，所占比例为22.58%;有2戸家庭担心身体受到进一步的伤害，不得不搬出了新居。
省环境检测中心专家表示，室内空气首要污染物是甲醛，其次是氨、苯系物超标现象也比较严重;使用劣质材料的房间室内空气均超标，甚至通风数月后仍有超标现象;房间内板材使用量过大，室内空气易超标;室内通风能力差的房间污染物浓度较高;装修时间越长，污染物浓度越低。
从检测结果来看，污染来源主要有以下几方面：
建筑污染。建筑物自身的污染是造成室内污染不容忽视的原因之一，建筑施工中加入化学物质和由地下土壤、建筑物中石材、地砖、瓷砖等材料中的放射性物质形成的氡都会造成室内污染。
装修污染。室内装修材料是目前造成室内污染的主要原因之一。油漆、胶合板、刨花板、泡沫填料、内墙涂料、塑料贴面等材料均含有甲醛、苯、氨等。
家具污染。家具污染已成为继建筑污染、装修污染之后的第三大室内环境污染，它也会释放甲醛、苯、氨等对人体有害物质。
另外，还有来自室外污染物的污染。
本学期我们重点围绕有效教学这一理念，教导处在认真做好教学常规的同时，开展了多个层面的的教研活动，对这些活动，教导处精心部署，有条不紊，基本做到了有目标、有计划、有重点、有成效。
1、大力开展听评课活动。目前，我校青年教师占全体教师三分之二以上，其教学能力、执教功底急待提高。本学期各教研组都把提高本组青年教师的教学水平作为教研组工作的重点，把听评课活动作为一个突破口，为了杜绝虚假听课，教导处提出了“真正走进课堂，听真实的课”的听课要求，听课以教研组为主，期初制定开课计划，每周落实安排。平时听课，组长负责签到，班级《教学记事》也有记载，听课教师需填写《听课评价表》，使听课真正起到促进教师发展的作用。全学期来，所有教师的听课节数都能达到学校规定的节数15节，更有多名教师听课节数远远超出规定节数，如李淑英、吴静等教师听课30多节，从而形成了良好的教研氛围，有力的促进了青年教师的迅速成长。
2、搭建各种竞赛平台，使青年教师在实践中锻炼成长。青年教师课堂教学竞赛活动。为了迎接市县教育局举办的青年教师课堂教学竞赛展示活动，也为了切实提高我校青年教师课堂教学水平，教导处在十月下旬至十一月中旬举办了全校青年教师课堂教学竞赛活动。示范课活动。为了发挥骨干教师的示范作用，十一月下旬教导处组织全校教师参加了李淑英等七位骨干教师的示范课教学活动。这些活动都集“说课、上课、评课”于一体，全员参与，共同合作，相互学习，既充分发挥了骨干教师、教学新秀的示范引领作用，又提高了全体教师的教学基本功和业务水平，从而有力地提高了本校教研工作的水平。
3、举行教育教学文章评选活动。为鼓励教师积极参与教学教研，积累经验，我们要求每位教师每学期撰写上交一篇论文、一份教学设计、两篇教学反思、两篇教育叙事、一篇学习心得，经过认真评选后，我们对获奖教师给予表扬奖励，同时对获奖文章进行了认真的编辑，现已分别装订成册的有《娘中教师论文集》（本学期教师上交的参评县市优秀论文的复印底稿）、《心香一瓣—优秀教育叙事》、《学海拾贝—娘中教师学习心得》、《优秀教学设计》、《优秀案例分析》、《优秀教学反思集》。这项活动，促进教师专业成长，增强教师的荣誉感，激发教师的进取心，为教师的早日成才提供了平台，创造了条件。
4、加强课题研究工作。我校市级课题“新课程下教学反思的研究”两个课题组教师在实践过程中，大胆改革，深入反思，积极总结和撰写教科研论文，为教师的专业成长取到了积极的促进作用。
5、优化团队建设，实施梯队发展在落实有效教学，扎实课堂教学的教研目标时，结合学校及教师实际，开展了学校和教研组两个层面的教研活动。为此我们主要做了以下几项工作：
一是以教研组建设为平台，形成团队建设目标，打造优秀教研组。为了充分调动教师教研的积极性，提高教研的实效，我们将集体备课、集体教研的活动下移到教研组，教导处确定了“以扎实苦练为手段，打造和谐教研组”为目标的团队发展规划，营造“敢评、会评、乐评”的教研氛围。我们则分别下到各个教研组直接参与教研活动，并对教研活动提出相关建议。
二是认真抓好本组教学管理。按规定时间检查和督促学科教师落实制定授课计划、及时检查教学进度及集体备课、作业安排等情况，组织教师做好试卷批改、成绩分析，努力提高本学科教学质量。
三教导处加强了日常巡课、听课力度重点听骨干教师和青年教师的课，然后结合“青蓝活动”，布置任务，落实青蓝计划，由他们对自己的徒弟进行一对一听课指导。教导处在启动骨干帮扶策略的同时，也给他们压担子，定期或不定期地听课，发现问题及时解决，不留死角。还给予他们听课与外出学习的机会。加快了他们的成长。四是积极组织本组人员开展业务学习和教学教研活动，认真抓好新教师的培养，把好课堂教学关，加强随堂听课制度，组织公开教学听评课活动，努力寻求新课程课堂教学突破的途径和方法。可以说，我校教育教学工作的顺利开展，六个教研组功不可没。
一、采用意见卡
客户意见卡是餐厅测知客人满意度的一种最简单的方法，而且还可借此与所有客人建立联系，得到最直接的反应，以便及时处理最迫切的问题。
当然，意见卡是被动的，无法要求客人都填卡寄回；而会寄回的一般都是较主动的客户，他们当然不能代表全部，因此并不能避免偏见的产生。虽然意见卡不是最好的方式，但是如果公司中每一个人都热切地想要知道客户的意见，而预算又不是很充裕，那么意见卡仍不失为一个有用的方法。
二、进行信函调查
信函调查的费用通常只比意见卡多一点，而且一般的客户多半都会回函。不过，用减价、折扣等“贿胳”手段，或许可以增加回信率，而抽奖、电话追踪等都是辅助手段。可是，信函调查也有问题。通常回信的都是某个特定阶层的客户，虽然听得意见可能较意见卡略为公允，但对其结果是否能代表全体仍有疑问。
三、深入客户访谈
聘请专人进行访谈可以较准确地掌握回应者的身份。无论是在电话中或是面对面的访谈，客人都会比利用信件式的问卷更乐于回答问题。访谈可迅速地得到结果，通常星期一作访谈，星期五就可得到答案。
四、扮装神秘客人
有时，神秘客人是受测者不认识的专门人员，他们会在乔装客人之后向餐厅提出调查报告。这种结果通常相当可靠。
不过这种方法会牵涉到四个问题：
1）成本较其他方法为高
一名访问员一天可以去一家超级市场访问几十名客人，但是一名神秘客人一次最多只能与两三个客人交谈。因此许多餐厅只能雇用少数神秘客人来评估服务员的服务，这样做出来的统计就可能会失真。
2）服务员可能会识破神秘买主
一旦机灵的服务员识破神秘客人的身份，当然就会给他特别好的待遇。
3）神秘客人本身可能有偏见
单一买主在不同时段，或是不同买主在同一时段调查所作的报告，都需要经过仔细分析评估。神秘客人的报告必须与真正客人的说法相比较。
公正，服务员也可能因为觉得隐私权被侵犯而心生不满。
杭州滨江嘉林装饰工程有限公司是附近一家专业从事室内装饰装修的大型企业，滨江餐厅装修专业设计主要承接各种写字楼装修、办公室装修、酒店装修、餐厅装修、服装店面装修、超市装修等室内装饰装修工程。滨江餐厅装饰公司资质力量雄厚。以时尚的精品设计，优质的工程质量，一流的售后服务，统一的管理，精心打造着“诚信”品牌。
多年以来公司坚决不采用“装修的优惠套餐”来吸引顾客，滨江餐厅装潢电话透明化、环保化。每一项工程我们都实施完整的质检制度及切实可行的工程保障。
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