业务培训总结集锦

07-24

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业务培训总结【篇1】

抓住大规模培训干部的机遇,深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十八大以来一系列方针政策,加大教育培训工作力度,按照分级负责、分类管理的原则,多层次、多渠道大规模地培训干部,下大力气提高工商行政管理队伍的整体素质。

一、基本情况

十五期间全州工商系统所有人员基本上都轮训了一遍,其中参加初任培训5人;参加州委党校政治理论学习17人;参加县市委党校政治理论学习28人;全州公务员培训证书持证1050人;参加学历教育本科187人、专科120人;行政许可法培训1123人;依法行政培训1225人;短期业务培训1049人;人事干部培训95人;网络信息培训131人;科局长班110人;所长培训48人;出境出国考察学习3人;技工专业培训33人;其他培训87人。

二、主要做法

(一)统筹规划,明确责任,全面加强组织领导 1、建立和完善了全系统干部教育培训工作领导小组。xx年以来,我局始终坚持把干部教育培训工作摆在十分重要的位置,为了切实加强教育培训工作的组织领导,州局成立了干部教育培训领导小组,由局长任组长,班子成员为副组长,各分局、科室负责人为成员。各县市局都相应成立了领导小组,明确了责任领导,明确了责任领导,制定了工作方案,明确了指导思想、目标任务、组织领导、具体措施和纪律规定。

2、制定干部教育培训规划。一是制定了《恩施州工商局关于深入学习贯彻“三个代表”重要思想做好大规模培训干部工作的实施方案》。明确了指导思想和主要目标、培训的范围及重点、培训的内容及方式、主要工作措施。二是为了抓好政治理论培训,专题向州委组织部请示,经州委组织部同意,将县市科级领导干部、州局机关干部的政治理论培训纳入全州干部培训规划。三是每年我局都制定了年度干部培训工作计划,以政治理论、行政许可法、工商行政管理业务知识及计算机基础知识为培训内容,明确了培训对象和培训方式、培训要求。各县市工商局也按照全州的统一要求,制定了相应的培训计划,明确培训重点。

3、明确培训范围和重点。我们始终按照重点干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训的原则,在培训对象上,重点突出基层分局长、专业分局局长、所长、县市局机关科(股)长、中青年后备干部、业务骨干和紧缺人才的培训。在人员安排上坚持州局领导班子成员、其他处级干部由省局安排在省委党校、行政学院培训;县市局班子成员,州局科长、副科长由省局直接培训;州局本级其他干部,县市局基层分局正副局长、专业分局正副局长、正副所长、正副科(股)长由州局组织培训或安排在当地党校、行政学院培训;县市局其他干部由县市局自行组织培训。

4、保证教育培训的资金投入。近几年来我们制定每年预算时,全州工商系统都根据年度培训任务,在资金十分困难的情况下,安排了一定的教育经费,实行专款专用。同时注意厉行节约,降低教育培训成本。

(二)注重实效,丰富内容,抓好干部教育培训工作

近几年以来,全州工商系统以七一讲话、十八大、四中五中全会、三观教育、保先教育、学习党章、机关效能建设、信用体系建设、行政许可法、公司法等内容重点,加强政治理论、业务知识、计算机知识培训,加强县市局领导干部及基层分局(所)负责人培训,加强业务骨干培训。

1、在培训内容上我们主要是围绕第一要务,紧贴发展主题,立足于提高全州工商系统干部职工思想工作作风,大力推进市场监管制度创新的需要,一手抓思想政治教育和党性教育,一手抓知识更新和岗位资格培训。

在政治理论方面主要是围绕第一要务、解决两大历史性课题,加强两个务必,突出学习和深刻领会“三个代表”重要思想及十八大以来一系列的方针政策,提高系统干部职工的政治理论修养。

在业务知识方面主要是大力开展岗位专业知识与技能培训,围绕推进三项改革(企业分类监管制度、商品准入监管制度、执法办案制度),突出四大重点(市场主体培育、打假维权、信用建设、队伍建设)的需要,按照学用结合,学以致用的原则,强调干什么、学什么、缺什么、补什么,加强法律法规培训、办案能力培训、办公自动化培训等业务知识的教育培训,同时根据形势发展的实际需要,实行一月一法一考试制度,不断及时更新系统干部职工的业务专业知识,提高全面监管社会主义大市场的能力。

2、在培训形式上我们以加强针对性,讲求实效性为原则,州局培训原则上以集中脱产培训为主,采取直接培训或委托办班的'形式,在培训内容上根据职务的不同,知识结构的不同,工作岗位的不同有所侧重。县市局办班培训,采取脱产与自学相结合、集中与分散相结合,形式和内容都根据工作需要而灵活多样,办出了成绩,办出了特色。

三、主要经验

1、领导重视是确保干部教育培训工作扎实开展的关键。加强干部教育培训,是建设高素质干部队伍的重要途径,关系国家兴衰和事业的成败,是一项具有战略意义的系统工程,必须高度重视。这些年,全州工商系统能够从大局着眼,从推动工商行政管理工作的实际需要出发,统筹规划,精心组织,加大投入,切实把干部教育培训工作摆上了重要日程,确保了干部教育培训工作的扎实开展。

2、创新是搞好干部教育培训工作的灵魂。大教育、大培训是新形势和新任务对干部教育培训工作提出的新要求。近年来我们根据形势的发展和实际工作需要,不断实现培训工作的内容、形式、途径和机制的变化和创新,有力的推动了干部教育培训工作不断取得新成绩,提高新水平。

3、管理是做好干部教育培训工作的重要保证。加强干部教育培训工作的管理,是贯彻落实十五教育培训规划,提高干部教育培训工作水平,更好地为建设高素质干部队伍工作服务的需要。近年来,我们围绕教育培训的管理工作,积极探索教育培训管理制度,并在实践中认真贯彻落实,以不断适应新形势

四、不足之处

十五期间全州工商系统干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,一是培训的经费严重不够;二是培训的师资力量不够;三是学用结合还有一定的差距;四是教育培训的方式方法尚未得到根本改变。

业务培训总结【篇2】

培训业务工作汇报

培训部

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到培训部已经有9个月时间了,在这不长的时间里,通过中心领导的关心和各位同事的支持,我与培训部一起奋力开拓,一步一个新台阶,使我在各个方面都取得了一定的进步。今天,公司安排我作为部门的“爱岗敬业示范者”介绍一下经验做法。说句实话,介绍经验做法我真是不敢当,因为从我的工作业绩看,与其他同事相比还存在着较大的差距。在这里,我仅就我在培训部这段时间内的思想和工作与大家做一下交流,做一个汇报。

一、更新认识,增强工作责任感。

在到培训部工作之初,我对培训工作的认识存在着较大的误区,有很大的畏难情绪,认为企业不会心甘情愿的掏钱培训,也不知道如何去找客户,在与企业广泛的交流过程中,我的认识慢慢产生了变化,认识到了培训对于企业发展的重要性以及企业对培训业务的需求不断增大,同时,也看到了通过一次次培训对企业管理层、对员工产生的强烈影响以及企业内部产生的变化,这些改变坚定了我做好培训工作的信心和决心。我自认为在业务上我不是最精通的,但是我周到、细致、热情的服务得到了客户的认可,从而建立起了良好合作关系。现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,要竞争过对手只要你比对手更用心的对待客户,和客户结成朋友关系。因此,我的感觉是,做业务要对工作充满责任感。只有对客户充满责任,你才会让客户满

1 意。

二、提升水平,促进工作专业性

从我到培训部工作以来,培训部的业务主要是围绕拓展训练与企业中高层管理培训这两个方面的内容进行。因此,在初到培训部的时间里,我着重对这两个方面开展了学习。一是抓住部门提供的各种机会开展学习。在开始的一个月里,光北京公开课我就在胡洋部长的带领下参加观摩了3趟,可以说那一个月的周六日基本都是在北京课堂上度过的;在学习拓展课程的过程中,脏活累活全是我的,跑上跑下也全是我的,教练吃早点时,我却要饿着肚子去9米高空挂装备,学员玩篝火时,我还要打着手电收拾拓展场地的每一个锁扣。二是抓住任何时间开展自学。每次开始拓展前,我都要拿着讲义看了一遍又一遍,将过程复习了一回又一回,生怕操作工程中出现差错;每天结束后,我也要逐步回味细节,总结得失。经过以上两种方式的学习,我的各项专业技术进步很快,专业知识也实现了基本的掌握。我要再以后的工作和生活中,继续沿用两种方式,争取将业务做得更精更专。

三、开拓业务,促进业务成单率

我认为,企业培训市场经过了多年的发展,已经有了很大的变化,企业对培训内容的需求已经由单点、单向、单次培训,向规模化、系统化、深入化的方向转变,部分企业已经不满足于单体培训,而是要求为其提供系统化的培训建议。为此,在培训业务拓展过程中,以市场需求为导向,以客户问题为基础,尝试为企业提供系统的年度培训规划建

2 议。因此,我们将在下一步工作中,能够为更多的企业提供培训规划服务,使其成为培育业务的下一个增长点。

四、团队合作,协助同事增亮点

由于培训业务面对的群体大、范围广、事务杂,因此,加强团队的合作,对于培训业务工作的开展起着至关重要的作用。本着实现“共创、共赢”的原则,在日常工作和业务拓展过程中,我强调要加强同事之间的团队合作意识、服务意识,不管是谁的业务也要当做自己的业务来做,在业务开拓和带队外出培训过程中,做到互相补台、互助合作,力求圆满的完成每一次培训任务,这样不仅赢得客户的信任,同时也锻炼了队伍,强化了团队意识,为下一步工作的开展凝聚了力量。

以上只是我在培训部工作期间的点滴个人体会,今天在这里与大家一起交流分享,也希望在下一步的工作中,继续得到各位领导、同志们的支持与帮助,谢谢大家。

业务培训总结【篇3】

一.建筑工程档案的概念及范围

1.建筑工程档案的概念:在建设工程活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录,也可简称工程档案。

2.建筑工程档案的`归档内容、范围:对与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的各种载体的文件,均应收集齐全,整理阅卷后归档。

工程文件的具体归档范围应符合《建设工程文件归档整理规范》有关要求。

二.建筑工程档案归档整理的基本规定

1.在工程文件与档案的整理立卷、验收移交工作中,建设单位应履行下列职责:

(1)在工程招标及与勘察、设计、施工、监理单位签订协议、合同时,应对工程文件的套数、费用、质量、移交时间等提出明确要求;

(2)收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件,并应进行立卷归档。

(3)负责组织、监督和检查勘察、设计、施工、监理等单位的工程文件的形成、积累和立卷归档工作。

(4)收集和汇总勘察、设计、施工、监理等单位立卷归档的工程档案。

业务培训总结【篇4】

一、

随着市场竞争的日益激烈,提高员工的业务素质和技能水平已成为企业持续发展的重要保障。为此,我公司于近期组织了一场业务培训,旨在提升员工的业务能力和服务水平。本文将总结本次培训的经验和成果,分析存在的问题和不足,并提出改进建议。

二、培训内容

本次培训涵盖了市场营销、客户关系管理、产品知识、团队协作等多个方面,具体包括:

1. 市场营销:深入讲解市场分析、定位、品牌建设等方面的知识,提升员工的市场洞察力和策略制定能力。

2. 客户关系管理:教授如何建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

3. 产品知识:加强员工对产品的了解,使其能够更好地向客户介绍和推介公司的产品。

4. 团队协作:通过团队建设活动和沟通技巧培训,提高员工的团队协作意识和能力。

三、培训方式与效果

本次培训采用了多种方式进行,包括讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论等。这些方式使培训内容更加生动、形象,提高了员工的参与度和学习效果。同时,培训师与员工的互动也使得培训更加贴近实际,有助于解决员工在工作中遇到的问题。

通过本次培训,员工在以下几个方面取得了显著的进步:

1. 市场营销:员工对市场分析、定位等方面的知识有了更深入的理解,能够更好地制定营销策略。

2. 客户关系管理:员工掌握了更多的客户关系管理技巧,客户满意度得到提升。

3. 产品知识:员工对产品的了解更加深入,能够更好地向客户推介产品。

4. 团队协作:员工的团队协作意识和能力得到提高,团队凝聚力增强。

四、存在的问题与不足

尽管本次培训取得了一定的成果,但仍存在一些问题和不足之处,主要包括以下几个方面:

1. 培训时间安排不够合理:部分课程内容过于紧凑,导致员工学习压力较大,难以充分吸收和消化知识。

2. 实践环节不足:培训中理论内容较多,实践环节相对较少。这使得员工在理论方面有所提高,但在实际操作中仍存在困难。

3. 培训师水平有待提高:部分课程中,培训师的讲解深度不够,内容缺乏针对性,未能很好地满足员工的需求。

4. 培训考核机制不完善:本次培训未设置完善的考核机制,无法全面评估员工的学习成果和实际应用能力。

五、改进建议

针对本次培训存在的问题和不足,提出以下改进建议:

1. 优化培训时间安排:合理分配课程内容,减轻员工的学习压力,使其有更多时间消化和吸收知识。

2. 加强实践环节:在培训中增加更多的实践操作环节,提高员工在实际操作中的能力。

3. 提高培训师水平:严格筛选培训师,确保其具备丰富的专业知识和教学经验,能够满足员工的学习需求。

4. 完善培训考核机制:建立完善的考核制度,对员工的学习成果进行全面评估。同时,将考核结果与员工的绩效挂钩,激发员工的学习积极性。

5. 定期开展业务培训:将业务培训纳入公司的常规工作,定期开展以提高全体员工的业务素质和技能水平。

业务培训总结【篇5】

众所周知,中医是中国几千年唯一的医学,中国人民几千年来的防病治病靠的是中医,中医对中华民族几千年来的繁衍昌盛,几千年来的保健事业起到十分重要的作用。

中医与西医在专业技术上各有所长,各有优势和特点。西医的优势在于精密仪器的检测、高超的外科手术、复杂的器官移植、先进的抢救手段等。而中医的优势恰恰是西医薄弱的方面,中医的辨证施治既准确又灵活,奥妙无穷,对诊治许多疾病,有其独到的特点。如对功能性疾病的诊治,退行性疾病的诊治,病毒性疾病的诊治,痰饮淤血病的诊治,疑难病证的诊治等尤具优势。人民群众对中医中药的认识比较深刻,有相当多的人群喜欢中医中药。随着社会的飞速发展进化,人们对健康长寿的要求在不断的提高,中医中药的治病之本、调理、滋补功能就显得更加迫切需要了。

中国人的传统认识是中医越老越吃香。一个年龄大的中医,尽管本事平平,都可以称老中医,甚至夸大一点称“名老中医”,这说明了一个很重要的问题。中医是终身制的职业。那么,我们应该怎样才能学好中医呢?《扁鹊仓公传》云:“人之所以病病疾多,医之所以病病道少”,这说明中医难学。著名温病学家吴鞠通又说:“学医不精,不若不学医”。

学中医诚然难,学精则更难。但既学医就必须学精,至少要确立“学精”这样一个奋斗目标,方能学成一个好中医。怎样才能达到这个目的呢?根据我个人学医的体会,主要在于两点:一要认真读书。中医的书籍,用“汗牛充栋”来形容,尚嫌不够。读中医的书,不仅要读懂、弄通,而且要熟读、熟记,对许多重要的内容甚至要熟背。比如中医诊断学、中医方剂学、中医内科学、中医妇科学、中医儿科学、温病学、伤寒论、金匮要略等。若要有高深的理论功底还必须学好《内经》。读中医的书,要善于融会贯通,中医学的理论均源于《黄帝内经》,中医的各科临床,均源于历代医家的经验积累和实践总结。

举例说吧,比如学《伤寒论》,不仅要与《金匮要略》相融合,还要上与《内经》相联系,下与《温病学》相联系,此外,还要与内科学、方剂学、药物学、诊断学相联系。比如《伤寒论》的少阳证,这个少阳证就出自《内经》的《素问?热论》。《内经》的少阳证只限于少阳经脉症状“胸胁痛而耳聋”,而《伤寒论》的少阳证则为半表半里证,胆火上炎,症见“口苦,咽干,目眩,往来寒热,胸胁苦满,默默不欲饮食,必烦喜呕”,用小柴胡汤主治。再联系温病学中亦有一个邪郁少阳证,寒热类虐,心烦,口渴,脘痞,舌苔黄白而腻,用蒿芩清胆汤主治,系湿热郁闭少阳。如此联系比较,自然融会贯通。

在20__年的__月__日至__月__日共四天时间,我参加了学校组织的教师教育技术技能基础培训。通过这些天的培训,我学到了很多关于教育技术技能的知识,为我以后的教育工作奠定了一定的基础,同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。...

企业,如何看待培训成本的规划与投入?如何科学的管理能够让培训带来企业不断的提升?培训,作为一种企业经营软成本的投入,对于服装企业来讲前些年一直集中于市场招商培训,借培训助推品牌快速市场扩张,服装培训工作总结。

中国传媒大学作为中国广播电视教育的最高学府,在全国培养了一大批优秀的播音员和主持人。这次局里能派我去那里学习,心情十分激动,发自肺腑感谢局领导对我的关心和培养。下面就谈谈我学习的三点感受吧。

时间很快党校学习就要结束了压力很大动力很大;学习很多实践很多;时间不长收获很大这段学习将在我人生历程上画上浓墨重彩一笔将我今后人生中一笔丰厚财富在这里我们按照“识时务明责任勤学习强党性守纪律”要求在听从学校安排同时自我学...

一、以党员电教永久丰碑主题实践活动为载体,落实播放收看 镇党委将通过电教培训使基层电教播放员明确党员电教业务知识,熟练掌握电教器材的正确使用、填写和电教工作档案规范管理。

为了加强研究生干部的素质和能力,提高研究生干部的工作水平,为学校更好地开展研究生的工作奠定基础;为了让研究生干部了解当前的形势和学校的发展近况,掌握做好学生干部的基本技能方法,树立优良的工作作风,做好创建优良学风的思想准备...

__年8月12日至8月16日,我光荣地参加了区委党校入党积极分子培训班。在学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态,按时到课参加培训,遵守课堂纪律,课前认真做好预习,课间做好学习笔记,课后做好复习...

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,在当今的时代物质丰裕、机遇潜藏,在当今的时代同样物欲横飞、挑战暗涌,这是一个优胜劣汰、不进则退的时代,所有人都有望成功,但所有人都不可能随随便便成功。

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