一直以来，最珍贵的就是时间，相信你也学到不少东西，要怎么写好你的工作总结，写工作总结能帮助我们明确工作目标。你能否可以写出来一份好的工作总结呢？以下为小编为你收集整理的权证专员转正总结3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
近日，我有幸顺利完成我的实习期，并获得公司的转正资格。回顾过去的一年，我深感这是我事业生涯中的一个重要里程碑。通过实习，我不仅掌握了权证子专员的基本工作技能，还获得了丰富的专业知识和团队合作经验。我相信，这段宝贵的实习经历将成为我职业发展的坚实基础。
我要感谢公司给予我的这次机会，让我有机会在实践中学习并提升自己。作为一个权证子专员，我负责协助高级员工处理权证事务，包括权证办理、跟踪和管理等。在这一过程中，我学会了如何高效地处理文件和数据，了解了权证交易中的各个环节。通过和领导的密切合作，我深入了解了公司的运营流程，并在实际操作中提高了自己的工作效率。
我要感谢我的导师和同事们的支持和帮助。他们随时提供指导和解答我的问题，使我能够更好地理解和应用所学的知识。特别是在处理复杂的权证交易时，我常常会遇到难以解决的问题。每当我提出困惑，我的导师总是会细心地给予我指导，并引导我找到解决问题的方法。同时，我的同事也给予了我极大的支持和鼓励，和他们一起工作使我感到非常愉快和自信。
我深刻理解到团队合作的重要性。作为一个权证子专员，我与许多不同职能部门的人合作，例如财务部门、投资部门和法务部门等。我学会了与不同背景和能力的人合作，并利用协作做事的方式来达到共同的目标。团队合作的经历使我意识到，只有通过相互支持和协作，我们才能更好地完成任务，并提供更好的服务。
我认为持续学习和不断提升自己的重要性不可估量。在这一年中，我积极主动地参加了各种培训和学习活动，努力提高自己的专业知识和技能。这些知识的积累不仅帮助我更好地理解并完成工作任务，还丰富了我的个人素养。作为一个权证子专员，我意识到自己的职业发展需要不断学习和提高，并致力于成为一个专业且高效的从业者。
在这一年的实习中，我认识到作为一个权证子专员，责任感和执行力是必不可少的。我深深感受到自己肩上的责任，并努力确保每一项任务的准确性和及时性。通过与客户的沟通，我学会了面对挑战并与之积极应对。在权证交易中，时间对于成功非常关键，因此我养成了高效工作以及处理紧急事务的能力。这些经验让我明白，只有通过不断努力和付出，才能够真正成为一名具有竞争力的权证子专员。
回顾这一年的实习之路，我非常感慨与自豪。这段实习经历不仅让我学到了很多，也帮助我发展成为一个更加专业和有经验的权证子专员。通过这次实习，我明白了自己的长处和短处，并确定了未来的职业发展方向。作为一名转正员工，我将继续努力学习，提高自己，并为公司的发展贡献自己的力量。
我要感谢公司和所有支持过我的人。我相信，通过不断努力和奋斗，我会在这个领域中取得更大的成就，并与团队一起共同进步和发展。我期待着未来的机遇和挑战，相信自己能够做出更大的贡献。
我的实习转正之路虽然充满了挑战，但也让我成长和收获。我将永远珍视这段宝贵的经历，并以此为基础，不断追求更高的目标，并为自己的职业生涯注入新的活力和动力。
转正总结
时间过得真快，转眼间我已经在权证子部门工作了一年。在这一年的时间里，我经历了很多挑战和成长，通过不懈努力，终于迎来了这一刻——我成功转正为一名权证子专员。在此，我想对这一年来的工作进行总结和回顾，分享我所学到的经验和体会。
我要感谢我的领导和同事们对我的信任和支持。作为一名新人，起初我对权证子部门的工作还很陌生，但是在大家的帮助下，我很快适应了新环境，掌握了基本的业务知识。我的领导总是耐心地指导我、培训我，让我在工作中不断成长。在团队合作中，我的同事们也给予我很多支持和帮助，让我感受到了团队的力量。
我要感谢这一年来的每一个挑战和困难。在工作中，我经常面临各种各样的问题和挑战，但正是这些挑战让我更加坚强和成熟。通过不断解决问题、克服困难，我不断提升了自己的能力和水平。我学会了如何面对挑战、如何处理危机，这些经验都将成为我未来发展的宝贵财富。
我要感谢这一年来的成长和收获。在这一年的时间里，我不断学习、不断进步，不断提升自己的业务能力和综合素质。我参加了各种培训和学习班，不断提升自己的专业技能和知识水平。我还积极参与各种工作项目，锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作能力。通过这一年的努力，我取得了一定的成绩和进步，也收获了一些荣誉和认可。
在转正的这一刻，我感到无比激动和自豪。这一年来，我经历了很多，学到了很多，收获了很多，我相信在未来的工作中，我会更加努力、更加自信，不断提升自己，为公司创造更大的价值。我将永远铭记这一年的经历和收获，珍惜每一次成长的机会，不忘初心，继续前行。愿未来的我能够更加优秀、更加出色，用实际行动证明自己的价值和能力。让我们一起努力，为共同的目标努力奋斗！
一、总结回顾
时间过得飞快，转眼间我在公司担任权证子专员已经一年了。在这一年中，我经历了许多挑战和成长，收获了宝贵的经验和知识。通过这篇转正总结，我想回顾一下我在这一年中所取得的成就和遇到的困难，同时也对未来的发展提出一些建议。
二、工作成就
作为权证子专员，我的主要职责是协助上级完成并管理公司与银行之间的权证业务。在这一年中，我努力学习相关知识和规定，并积极与不同部门的同事合作，取得了一系列的工作成就。
我顺利完成了公司委派的权证子专员培训课程，并成功通过了知识测试。通过这个过程，我对权证业务的流程和操作有了更深刻的理解和掌握，为后续工作奠定了坚实的基础。
我与银行的关系协调得较好。我与银行的业务经理保持着定期的沟通会议，及时了解业务发展的动态，并及时反馈给上级。通过与银行的密切合作，我确保了公司权证业务的顺利进行。
另外，我也积极参与了一些重要的权证业务案例。例如，在一次重要合作项目中，我负责了权证业务的审核和签约，并成功地与银行达成了利益最大化的协议。这个项目的顺利进行不仅帮助公司实现了业绩目标，也提升了我个人的职业能力和信心。
三、遇到的困难和挑战
在工作的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。由于权证业务的复杂性和特殊性，我有时会遇到一些难以预料的问题和情况。例如，某次权证业务的交接流程中出现了延误和混乱，导致了较大的工作压力和时间紧迫感。在这种情况下，我需要迅速应对，与相关部门协调解决问题，以确保业务的正常进行。
权证业务需要与银行进行紧密的合作和沟通。在与银行的沟通过程中，我也遇到了一些难以处理的不愉快情况。例如，银行对业务要求的变更或限制，给我们的工作造成了一定的困扰和阻碍。在这种情况下，我需要保持冷静和耐心，与银行的相关人员进行积极的沟通和协商，以找到双方都可接受的解决方案。
四、对未来发展的建议
通过这一年的工作经验，我对自己未来的发展也有了一些新的认识和想法。我计划进一步提升自己的专业素养和知识水平。权证业务涉及到金融、法律和业务规定等多个方面，我希望能够通过不断学习和参加相关培训活动，不断提升自己的综合能力和竞争力。
我也希望能够担任更多的项目管理和业务决策职位。在过去的一年中，我对权证业务的理解和熟悉程度有所提升，我相信通过积极主动地参与更多的项目和决策，我将能够更好地展现自己的能力和价值，为公司的发展做出更大的贡献。yJs21.coM
我也希望能够与更多的同事建立良好的合作关系。权证业务的工作需要与多个部门和个人合作，良好的沟通和协作能力对于顺利完成工作非常重要。我将从自身出发，主动与同事交流和合作，建立起和谐的工作氛围。
五、总结
在这一年的工作中，我经历了很多挑战和成长。通过不断努力和学习，我成功地完成了公司委派的权证子专员职责，并与银行合作顺利。尽管有些困难和挑战，但我充满信心地面对并解决了它们。我相信，在未来的工作中，我将能够不断发展和成长，为公司做出更多的贡献！
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尊敬的各位领导：
自从20xx年4月1日幸运地成为公司综合管理部的一员后，转瞬之间，我已在综合部工作了3个月。这三个月里，在公司领导和同事的帮助下，我在工作中发现问题，解决问题，受益良多，在此我想再次感谢公司领导和同事对我的关怀和帮助。
现在，我就这三个月的工作，做如下整理和总结，请领导予以批阅：
一、初期的学习
熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速地进入角色，打好开展工作的基础；
2、认真学习人事规章制度及业务流程，为自己能够独立承担人事工作打下坚实的基础；
任职资格等，以便自己快速地了解公司的整个组织架构及人员编排，有利于今后招聘工作的开展。
二、主要工作
1、招聘工作
（面试、录用；
（2）招聘网站的更新与维护；
（3）人才库的建立与管理。
离职手续办理
（存档，资料备案存档工作；
（2）员工劳动合同签订；
（住宿安排；
（企业群更新与维护；
（5）员工物品归还的登记签字；
（6）员工宿舍事项的归还；
（离职员工签字确认及发票的跟进。
3、员工医社保工作
（1）每月员工医社保扣款的跟进；
（2）医社保缴交基数变更的跟进；
（3）办理转正员工的医社保；
（4）办理社保的分解；
（5）离职员工医社保的返还统计及发票的跟进；
（6）年终医社保的返还统计及发票的审核。
4、考勤工作
（1）布告栏上员工考勤资料的更新；
（2）员工考前单据的跟进及签字；
（3）每月对员工考勤进行统计，并制作员工考勤。
5、员工福利的统计与工作跟进
6、培训工作
（地点的安排；
（2）发布培训通知，准备培训设备及资料；
（3）培训的组织与培训秩序管理；
（4）做好培训资料的总结与归档。
三、工作中存在的不足与我的努力目标
经过这三个月的工作与学习，我发现我身上还存在着许多的不足，例如工作方法仍需进一步改进，沟通协调能力仍需加强，我愿意在未来的工作中多向领导、同事学习，不断改进自己，希望自己能够在以后的工作中做得更好，争取在各方面取得更大的进步。
在此，我提出转正申请，恳请领导给我展现自己，实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
此致
敬礼
申请人：XXX
二OXX年七月一日
尊敬的领导：
您好，我叫XXX，于熟悉公司组织架构、企业文化，在主管领导的指导和同事们的帮助下，我很快熟悉工作内容、进入工作角色，能够独立完成本职工作，在此对领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我入职两个多月以来的工作内容做出如下总结：
我所在的岗位是人事助理，主要负责工作有以下几部分：
选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除，按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除，同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
医保新增和减少人员进行上报，及时更新，同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料，到社保医、保窗口进行相关业务的办理，及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作，员工在职期间发生工伤事故，负责工伤的申报，伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作，主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况，并且对每月的培训进行统计，同时作出企管部培训计划。
结合工作实际，在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习，建立危机意识，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我近两个月以来工作情况的总结，在工作中难免存在不足之处，望领导给予指正。
汇报人：XXX
ＸＸＸ年Ｘ月Ｘ日
一、招聘工作：
1、发布招聘信息；
对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库；对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用；至今人才库，存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表：8-10月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议：
A：专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成；
建议与对策：
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。（如报纸、各类招聘会）；对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘应届毕业生，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备；
二、薪酬相关：
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计，并于10月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告；完成总部员工薪酬套级及对比分析；完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作：
1、日常工作：考勤的整理、统计；述职报告的整理汇总；集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总；集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放；集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作；
四、分析：
A：个人能力分析：
（一）自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势：有一定的亲和力；具备一定的沟通、协调能力，细致、认真、有耐心，服从指挥；能虚心的听取别人的建议，认同宋城集团的企业文化；具备一定的人力资源管理知识及经验，心态平和。
劣势：考虑事情不细致；缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。
2、政策法规――持续性学习
我现在的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点
(三)常态性学习：
1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进；
②在人力资源更加深入的学习；
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理；
五：总结
我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近三个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
4人事专员转正总结
转眼我加入**已满三个月了，在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作，在此对领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我入职三个月以来的工作内容做出如下总结，呈请核定：
一、招聘工作：
1、发布招聘信息：根据各部门人员的实际需求，进行岗位分析，包括：岗位工作内容、职责、要求等，有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施：校园招聘（双选会、专场招聘）、网络招聘（扬州网、智联网、光电网）、人力资源公司（扬州智恒达）合作招聘等各种途径招聘人才，但人才需求仍是最大问题，后期将持续重点展开。
2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通，针对问题找出解决渠道，后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。
二、人事档案管理
1、建立、健全、规范人事档案管理，对现有人员进行建档工作，及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。
2、新入职人员建立员工档案，严格审核、检查新员工档案的真实性、完整性，做到一人一档，并注明档案内容，按其工号进行编制管理。
3、根据员工档案资料建立电子档案，及时进行数据更新及相关资料查询。
每周进行在职人员统计工作，并对新进、转正、离职人员进行统计、核对及相关手续办理。
三、员工福利
1、依规定为员工办理各项社会保险费用，每月及时完成人员增加、减少及申报工作，时时关注扬州政策变动，3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。
2、为了体现企业对员工的关爱，增强企业的凝聚力，提高职工的福利待遇，减轻医疗费用的负担，为员工制定一套意外保险方案，现方案已提交，待领导审核批准。
3、安排员工每年一次的健康福利体检，目前相关医院已初步报价，待确认具体细节，此项工作进行中。
以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际，在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习，建立危机意识，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，以积极进取的状态为汇成更好的服务。
我于去年x月成为我行的试用员工，到今天试用期已满，根据我行的规章制度，现申请转为我行正式员工。
回想这一年，有很多值得回味和深思的东西。从最初进分理处实习的懵懂无知，到支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的员工的标准严格要求自己。
立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一年的时间里，我在师傅的教导下，主管的带领下，在支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的'骨干。对于刚刚走
出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短，不断完善自己
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训。
我印象最深刻的是我支行第x季度以来开展的代理保险业务，我一名新人，敢于一马当先，积极营销，在个人取得不错的成绩的同时，也带动了支行其他员工的士气，最终支行在第x季度和第x季度中，保险业务取的不错的成绩。同时我自己在营销过程中学习了许多的知识，也锻炼了自己。因此，经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，我相信我能为支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才。
现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
一、招聘工作：
1、发布招聘信息。
对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库；对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用；至今人才库，存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表：8—10月份。
4、在招聘工作中遇到的问题与建议。
专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成。建议与对策：
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。（如报纸、各类招聘会）；对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘应届毕业生，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备。
二、薪酬相关：
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计，并于10月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告；完成总部员工薪酬套级及对比分析；完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作：
1、日常工作：考勤的整理、统计；述职报告的整理汇总；集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总；集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放；集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作。
四、分析：
（一）自己的优劣势与岗位匹配情况的认识。
优势：有一定的亲和力；具备一定的沟通、协调能力，细致、认真、有耐心，服从指挥；能虚心的听取别人的建议，认同宋城集团的企业文化；具备一定的人力资源管理知识及经验，心态平和。
劣势：考虑事情不细致；缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏一定的主动性。
（二）需改进和提高的方面。
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。
2、政策法规――持续性学习。我现在的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点。
（三）常态性学习。
1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析。
①针对工作中不足进行改进。
②在人力资源更加深入的学习。
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理。
五、总结：
我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近三个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
经过小编的反复筛选和优化这篇“出运专员转正工作总结”更加精炼，或许本文可以为您解决一些实际问题。学习和工作中，不仅要求我们会说也要会写，我们不能浪费网上现有的大量范文资源，通过模仿范文的写作框架我能够更好地掌握行业规范。
一、引言
作为楼层专员，在工作中认真负责、积极主动的态度对于能否成功转正起着决定性的作用。本文将针对楼层专员转正工作进行详细总结，包括工作成果、个人发展以及团队协作等方面，以期能够对未来转正申请起到积极的指导作用。
二、工作成果
作为一名楼层专员，我的主要工作职责是确保楼层运转顺畅，协助解决各类问题。在这个过程中，我按照以下方面取得了积极的工作成果：
1.规范化操作：我制定了一系列的工作标准和流程，使得楼层专员的工作更加规范化和标准化。这不仅提高了工作效率，还减少了错误和纰漏的发生。
2.问题解决：在日常运营中，我及时响应并解决了许多突发问题。通过快速反应和沟通能力，我能够在最短的时间内协调相关部门，解决问题并维护了客户满意度。
3.客户服务：在与客户的接触中，我注重耐心、友好和专业的服务态度。与客户的积极沟通帮助我们更好地了解他们的需求，改进服务，并赢得了客户的信任。
三、个人发展
为了成功转正，我不仅在工作中展现出卓越的表现，还努力提升自己的个人能力和技能。
1.学习与培训：我持续关注业界和专业知识的发展，不断学习新的技能并参加相关培训。通过这些学习，我不仅提高了自己的业务能力，还拓宽了自己的视野。
2.解决问题的能力：在日常工作中，我遇到了许多复杂的问题。通过分析和思考，我学会了如何从多个角度去解决问题，并在实践中积累了宝贵的经验。
3.团队合作：作为一个团队的一员，我积极主动地与同事合作，并乐于分享自己的经验和知识。通过与团队的合作，我不仅学到了很多新的知识和技能，还体验到了团队协作的重要性。
四、团队协作
团队协作对于一个楼层专员的成功转正至关重要。我在协调和合作方面做出了很大的努力，包括：
1.积极主动：我始终通过自己的行动来影响团队，以积极的态度和精神鼓励团队成员，并主动提出改进和优化的建议。
2.有效沟通：作为楼层专员，与各种部门和团队之间的沟通和合作至关重要。我经常与团队成员进行有效的沟通，确保任务的顺利完成。
3.协同工作：为了实现团队目标，我积极参与各种会议和讨论，并与团队合作，制定和执行各种计划和目标。
五、结论
通过对楼层专员转正工作的总结，我不仅理清了自己的工作成果和个人发展，还强调了团队协作的重要性。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力和技能，以更好地完成工作并为公司的发展做出贡献。我相信，凭借我的努力和团队的支持，我能够成功转正，并在职场中取得更大的发展和成就。
作为一名按揭专员，我在过去的一年中经历了许多挑战和机遇。通过不断学习和努力工作，我终于成功地转正了。在这里，我想总结一下我在转正过程中所取得的成就和经验。
在工作中我始终坚持以客户为中心的原则。作为按揭专员，的工作目标是帮助客户顺利获得贷款，并为他们提供最佳的服务体验。因此，我始终以客户的需求为重，努力提供个性化的解决方案。通过与客户建立良好的沟通和信任关系，我成功地完成了许多贷款申请。这不仅使我获得了客户的满意和信任，也为我个人的工作成绩增添了亮点。
在团队合作方面，我始终秉持着主动乐于助人的态度。无论是与同事合作还是向领导寻求建议，我总是乐意尽力帮助他人。与其他团队成员保持良好的沟通和协调对于完成任务和提升团队绩效至关重要。我积极参与团队讨论和决策，并能够提出有建设性的意见和建议。通过与团队紧密合作，我不仅学到了更多的知识和技能，也拓宽了自己的视野。
另外，持续学习和提升自己的能力也是我在转正过程中的重要经验。由于按揭行业的法规和政策变化较快，需要及时了解最新的相关知识。我每天都会抽出一定的时间进行学习和研究，包括阅读相关的书籍和报纸，参加培训和研讨会等。通过不断更新自己的知识，我能够更好地为客户提供咨询和建议。除了专业知识之外，我也积极参加各种能力提升的培训和课程，例如时间管理、沟通技巧和领导力等。这些培训不仅让我个人得到了提升，也为我的工作质量和效率带来了积极的影响。
一个成熟的按揭专员需要具备良好的应变能力和解决问题的能力。在工作中，我遇到了许多复杂的贷款案例和不同的客户需求。针对这些情况，我能够迅速分析和解决问题，并找到最佳的解决方案。我始终保持耐心和专注，善于与客户和各方合作伙伴进行有效的沟通，以确保顺利完成贷款申请流程。
通过这一年的努力和经验积累，我现在具备了更强的贷款操作和风险控制能力，能够独立处理各种复杂的贷款案例。同时，我也更加清楚了自己的职业规划和发展方向，并为未来的工作设定了更高的目标。
{网站}小编认为，转正工作是我职业生涯中的重要里程碑。通过坚持以客户为中心的原则，团队合作以及持续学习和提升自己的能力，我成功地转正并取得了不俗的成绩。我相信，只要坚持努力和持续成长，我将能够在按揭行业取得更大的进步和成就。
一、工作背景
作为一名签约专员，在公司接触了各种各样的签约客户，努力达成合作目标，为公司创造了可观的业绩。经过一段时间的努力和积累，我终于迎来了转正的机会。下面将详细总结我的工作经验和成长。
二、工作职责
作为签约专员，我的主要职责是与潜在客户取得联系，洽谈业务合作，并最终签订合同。在这个过程中，我需要充分了解客户的需求，提供专业的解决方案，并协调内部资源以确保合同的顺利执行，同时要保持与客户的长期合作关系。
三、工作亮点
在签约工作中，我注重以下几点亮点：
1. 积极主动
作为签约专员，我始终积极主动地与潜在客户保持联系，并及时回复他们的咨询和需求。我利用各种渠道，如电话、邮件和社交网络，与客户保持沟通，不断了解他们的最新动态和需求变化。
2. 熟悉产品知识
为了更好地向客户进行产品推广，我不断学习和研究公司的产品知识。我深入了解产品的特点和优势，并能够根据客户的需求进行产品定制。通过自己的专业知识和经验，我能够向客户提供准确、全面的产品信息，增加客户对公司的信任度。
3. 沟通能力
在与客户沟通的过程中，我注重倾听和理解客户的需求。通过积极倾听，我能够准确地把握客户需求，并通过适当的语言表达和沟通技巧与客户达成共识。同时，在内部协调资源时，我能够与不同部门进行有效的沟通和协作，确保合同的顺利执行。
4. 与客户建立长期合作关系
作为签约专员，我深知与客户建立长期合作关系的重要性。在签约过程中，我不仅注重签订合同，还注重与客户的关系建设。我善于与客户保持良好的沟通和互动，关注客户的需求变化，及时提供帮助和支持，使客户感到被重视和尊重。这样能够为公司带来更多的业务机会，并提高客户的满意度和忠诚度。
四、工作成果
在签约工作中，我取得了一些令人骄傲的成果。通过与客户的深入沟通和技巧的洽谈，我成功地签约了多个大客户，并为公司带来了可观的业绩。我与客户建立了长期稳定的合作关系，为公司的持续发展奠定了基础。
五、个人反思与展望
在工作中，我深知自己的不足之处。在接下来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力和职业素养。我将持续学习行业知识和市场动态，提升自己的产品推广能力和销售技巧。同时，我会注重与团队合作，积极参与公司的培训和项目，更好地提升整体团队的业绩。
作为一名签约专员，我在工作中坚持积极主动、注重沟通能力和建立长期合作关系，在与客户的合作中取得了一定的成绩。转正之后，我将更加努力地工作，为公司的发展做出更大的贡献。加倍努力，不负期望。
引言
员工关系专员是一个充满挑战和机遇的岗位，通过转正工作总结，我将对自己的成长和付出进行总结，以期对未来的发展有所指导和规划。本文将分为三个部分，首先是岗位职责的总结，其次是工作过程中遇到的问题和挑战，最后是对未来的展望和发展计划。
一、岗位职责总结
作为员工关系专员，我的主要职责是构建和维护公司与员工之间的健康和积极的关系。以下是我在转正期间所承担的主要职责：
1. 招聘与入职管理：负责发展和实施招聘策略，与招聘团队合作，确保招聘流程顺利进行。负责新员工的入职流程管理，包括新员工的欢迎培训。
2. 绩效管理：协助制定和执行员工绩效评估制度，确保评估的公正和准确性。与员工和管理层沟通，提供有关绩效改进的建议和支持。
3. 员工发展和培训：与员工和管理层合作，制定并实施员工发展计划和培训方案。组织和协调培训活动，并通过提供反馈和指导，帮助员工提升技能和职业水平。
4. 员工关系管理：倾听员工的问题和意见，为员工提供解决问题的支持和建议。解决员工关系问题，预防和化解潜在的冲突，确保公司与员工之间的和谐和稳定关系。
5. 离职管理：与离职员工沟通，了解其原因，并提供离职问卷调查。根据离职员工的反馈，改进管理政策和流程，降低员工离职率。
二、问题与挑战
在转正期间，我遇到了一些问题和挑战，但通过认真思考和灵活应对，我成功地克服了它们。以下是我所面临的主要问题和挑战：
1. 沟通困难：员工群体庞大，每个人有不同的需求和问题。我需要精确地理解他们的需求，并提供合适的解决方案。通过定期的个别会议和工作坊，我提高了自己的沟通技巧，更好地与员工和管理层进行沟通。
2. 冲突解决：员工之间的冲突不可避免，我需要迅速而准确地解决问题，以维护和谐的工作氛围。我参加了冲突管理培训，并运用所学知识及时解决冲突，确保员工之间的关系和谐。
3. 高离职率：公司在一段时间内出现了较高的离职率，这不仅会导致人员不稳定，还会增加招聘和培训的成本。通过分析离职原因并采取相应措施，我成功地降低了离职率，并提高了员工的满意度。
三、未来展望和发展计划
通过转正工作总结，我更加明确了自己在员工关系领域的兴趣和潜力。未来，我希望能够在以下方面继续深化和发展自己：
1. 深入研究员工关系管理：我将进一步学习和了解员工关系管理的最新趋势和理论，以及相关的法律和政策。我将积极参加相关的培训和研讨会，不断提高自己的专业素质。
2. 提升领导能力：作为员工关系专员，领导能力对于管理员工关系至关重要。我将寻找机会领导小组项目，开展跨部门合作，提升自己的领导能力。
3. 创新解决方案：我将积极提供创新的解决方案，帮助公司更好地管理员工关系。我将与员工和管理层进行紧密合作，收集意见和建议，寻找更好的方法来增进员工满意度和公司效益。
总结
通过转正工作总结，我认识到了自己在员工关系领域的工作能力和潜力。我将继续努力学习和提高自己的专业素质，以成为一名更加出色的员工关系专员。我期待未来的发展机会，并将充分利用它们来实现个人和公司的双赢。
我于200x年xx月xx日通过招聘进入公司工作，根据公司的需要，目前就职于湖南石油大学石化学院机电系汽车专业0901班，担任项目管理一职，主要负责本部门日常工作及管理公司安全管理工作。现将本人任职三个月以来的工作情况汇报如下：
一、项目工作完成情况
一)项目管理日常工作完成情况
1、项目进场前的准备工作。项目前期主要包括项目前期的前期准备工作。在前期筹备前的准备工作，首先要充分了解工程的基本情况，对本次项目进场的重要性和必要性进行初步了解。同时还要考虑到项目进场的时刻，对于项目的需求、工程部位，还有与相关部门的联系人以及工程相关的工程专管，都要做到及时地与相关专业相关的人员联系，以便及早的对工程进展情况做出准确的判断。对于工程部位及施工现场的情况，主动与相关单位联系，以便应对可能的施工，避免施工过程中出现的各种矛盾，从而减少工程进度。同时，项目还要与各个部门保持良好的沟通和联系，使得工程顺利进行。
2、项目工程完成情况。主要包括前期所有施工方案、施工组织设计以及工程施工实施，以及施工方内部人员的安全控制等工作。在施工中，我严格按照施工图及相关规范，坚持实事求是，及时的进行检查验收，积极配合业主的监理和业主的监理工作。
3、项目管理日常工作。施工现场，项目管理人员主要负责现场的日常施工管理和监督，在工程完成期间，积极协助业主完成与施工单位的各项工程量的结算工作及其他相应的其他相关工程的验收工作。并对竣工验收的工程资料进行整理及归档工作；负责每天的工程竣工图及竣工结算，以便及时的了解工程实际情况，为今后工作的进一步开展提供资源保障。
4、项目工程进度完工情况。主要负责本工程项目的工期目标完成情况。
5、项目工程竣工图及竣工图的竣工及验收工作情况。主要包括工程的竣工图及竣工图的图验收，以及竣工图的验收工作；负责竣工图的组织及计划、规划、技术施工组织设计与施工方案的及图、竣工图的签认，以及竣工图的结算工作。
6、工程竣工图验收情况。主要负责本工程项目的竣工图及竣工图的审核验收，以及竣工图的结算工作。
7、工程竣工图的组织、规划、设计、施工和竣工图的验收、竣工图的确认。
8、工程竣工图的确认及竣工图的验收。主要负责对工程的竣工图进行组织及规划，并对现场的实际情况进行总结与分析。对竣工图进行组织、规划、设计、施工等内容的验收。
9、工程竣工图的结算工作情况。主要负责结算相关工程量的结算，以及结算相关的各项内容。在结算过程中，积极配合业主进行资源的争取，以保证工程的顺利完工。同时主动与业主进行交流，向业主提出自己的想法和工程建议，以便业主能够更加准确的了解工程的进度情况和工程实际情况。
二)项目管理日常工作完成情况
10、完成本工程项目的日常管理工作。项目日常管理主要包括项目管理的日常管理。在工程进展时，主要负责与施工方进行交流，以便业主对工程进度的安排和管理。对进度的跟踪、管理，及施工方相关的协调工作。
11、完成本工程项目的工程进度及其他相关工程项目的进度的管理。主要是对进度管理的日常管理，主要负责施工方的日常管理，主要负责与项目相关的工期管理，主要负责与工程相关的工期管理，主要负责与工程相关的工程、临时工程、施工工作等。
12、参与本项目的工程管理。主要负责施工方的日常管理及相关工程的管理，主要负责进度、材料的采购、验收、质量验收及安全等工作。
13、负责本工程项目的质量管理工作。负责施工方的日常管理，主要负责施工方的日常管理。主要负责施工方的日常管理，主要负责进度和材料的采购、验收、质量的保证、施工方内部的协调工作。
14、负责本项目的工
一、
作为一名市场专员，我始终以积极的心态和全力以赴的工作态度投入到我的工作中。我在转正期间不断努力，不仅提升了自己的专业能力，还积极与同事合作，为公司的发展做出了一定的贡献。在这篇总结中，我将详细介绍我在转正期间所取得的成绩和改进的方向。
二、工作成绩
在转正期间，我从零基础出发，通过学习公司的产品、市场和销售策略，逐渐掌握了市场调研、推广和客户维护等方面的技能。我参与了多个市场调研项目，通过对市场进行深入分析，为公司制定合理的市场推广策略提供了有力的支持。
在市场推广方面，我积极参与了公司的线上线下宣传活动。通过与媒体、合作伙伴和客户的沟通，我提高了公司品牌的知名度和市场占有率。并且，我与销售团队密切合作，加强了对销售工作的理解，帮助销售团队更好地推广产品。
在客户维护方面，我积极与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈，及时解决问题，并根据反馈改进产品和服务。通过建立良好的关系，我成功地维护了多个重要客户，提高了客户满意度和忠诚度。
三、工作改进
尽管我在转正期间取得了一些成绩，但我也意识到还有很多需要改进的地方。
我需要进一步提高自己的市场调研能力。虽然我已经参与了一些调研项目，但仍然需要不断学习和深入了解市场趋势和竞争对手，提升自己的分析能力，以更好地为公司提供战略建议。
我需要加强对行业知识的学习。市场行情变化迅速，作为一名市场专员，我应该随时保持对行业动态的关注，并不断学习新的市场趋势和理论，以便更好地应对市场挑战。
我还需要进一步锻炼自己的团队合作能力。虽然我与销售团队的合作较为密切，但我认识到在与其他部门合作时，我需要更好地沟通和协调，发挥团队协作的力量，提高整个团队的工作效率和成就。
四、结语
小编认为，我在转正期间充分发挥了自己的专业能力，取得了一些成绩。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和团队合作能力，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在公司的培养和支持下，我将不断成长并取得更多的成功。
作为一名招聘专员，我一直以来努力为公司找到合适的人才，帮助他们实现职业发展和公司的发展目标。经过一段时间的努力，我终于有幸成为正式员工，并对我的工作进行了总结。
我在招聘过程中注重对候选人的全面评估。我会仔细查看每一份简历，筛选出最符合岗位要求的人才。但是，仅凭简历无法完全了解一个人的能力和适应性，因此我经常安排面试环节去进一步了解候选人。在面试中，我会针对候选人的技能和岗位要求进行提问，并观察他们的表现和回答。我也注重候选人的沟通能力、团队合作意愿以及对公司文化的认同度。通过这些综合评估，我能够为公司找到最佳的人才。
我积极参与校园招聘活动和职业展会。这些活动是寻找最新人才的绝佳机会，我能够与毕业生和职业人士进行面对面的交流。在这些活动中，我会向他们介绍我们公司的优势和职业发展机会，并鼓励他们加入我们。我也会与其他公司的招聘专员进行交流，了解他们的最佳实践，并分享自己的经验。通过参加这些活动，我不仅可以扩大公司的知名度，还能为公司吸引优秀的人才。
我也注重员工的培训和发展。一旦招聘到合适的人才，我会与人力资源部门紧密合作，制定培训计划。这些计划旨在帮助新员工快速适应公司的文化和工作环境，并提供他们所需的技能培训。通过这些培训，新员工能够更好地融入团队，提高工作效率。
在我工作的过程中，我也积极参与了团队的交流和合作。每周，我们会举行例会，共享我们的进展和面临的挑战。我会分享我的经验和见解，并尽力提供帮助和支持给其他团队成员。这种积极的合作精神能够推动整个团队更好地工作，实现我们的目标。
作为一名招聘专员，我努力为公司找到合适的人才，并帮助他们实现职业发展。通过全面评估候选人、参加招聘活动、提供培训和积极参与团队合作，我成功转正并能够为公司做出更大的贡献。我将继续努力提升自己的专业能力，并为公司的人才招聘工作做出更多的贡献。
一、工作背景
我作为一名收款专员，自加入公司以来一直致力于财务收款相关的工作。在过去的一年内，我在公司财务部门的指导下，不断努力，取得了一定的职业成就。现在，我非常荣幸地获得了转正的机会，我希望通过这篇工作总结，向大家展示我在这一年中取得的成绩和收获。
二、工作内容
作为一名收款专员，我的主要工作是负责公司的日常财务收款工作。具体包括与客户沟通、记录、核对和确认所有收款事务；跟进未支付的账款并催收；解答客户的财务问题等。
在这一年中，我将工作重心放在了以下几个方面：
1. 提高与客户的沟通能力：与客户保持良好的沟通是收款工作中必不可少的一环。我积极参加公司组织的沟通能力培训课程，并与同事一起分享经验，提高自己的口头和书面沟通能力，从而更好地与客户进行合作和协商。
2. 加强账款核对和确认：由于涉及到公司资金的流向，账款核对和确认的准确性尤为重要。为了确保工作的准确性和及时性，我每日严格核对和确认所有收款事务，并一一记录到公司的财务系统中。同时，我也与财务部门的同事保持积极的沟通，及时解决收款方面的问题，确保财务数据的准确性。
3. 敏锐的观察力和催款技巧：有时，公司会遇到客户延期支付账款的情况。为了能及时解决这样的问题，我学习并运用了一些催款技巧，例如与客户建立良好的关系，提供灵活的支付方式等等。另外，我还会通过细致观察客户的反馈和行为来判断是否需要采取进一步的催款措施，以确保账款能够及时回收。
三、工作成果
在过去的一年里，我在完成日常财务收款工作的同时，还取得了一些突出的成绩。以下是我主要的工作成果：
1. 提升了收款效率：通过优化收款流程，并与业务部门进行协调，我成功提高了公司的回款率。尤其是在与客户的有效沟通和解决问题方面，我积极参与并提供支持，为公司降低了财务风险。
2. 准确记录和核对账款：在财务数据的核对和确认方面，我在过去一年中未出现过任何差错。准确地记录每一笔收入和支出，并及时向上级报告问题，获得了领导的赏识和肯定。
3. 提高客户满意度：通过持续的沟通和个性化的服务，我成功地与客户建立了良好的合作关系。客户对我处理财务事务的专业性和高效性给予了高度评价，并多次给予公司良好的口碑推荐。
四、发展计划
在接下来的工作中，我希望能够进一步提升自己的专业能力和能够解决问题的能力。为此，我计划：
1. 继续提升沟通能力：参加更多的沟通技巧培训课程，并与财务和业务部门的同事保持良好的沟通和合作，不断提高自己的沟通技巧和团队合作能力。
2. 加强对财务知识的学习：深入学习财务知识，包括税务、凭证处理等方面的知识，以提高自己的财务分析和处理能力。
3. 不断提升个人效率和工作质量：通过使用更高效的工作方法和工具，提高工作效率，并且始终保持对工作的高度责任感和工作质量。
通过这一年的工作经历，我对自己在这个岗位上的表现和能力感到非常自豪。我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
按揭专员转正工作总结
随着房地产市场的飞速发展，按揭专员作为房地产行业中一个重要的职业岗位，扮演着连接购房者与金融机构的桥梁角色。作为一名按揭专员，在实习期的结束之际，我深感自己在实践中得到了很多锻炼和成长的机会。下面将从工作内容、工作技巧和个人收获三个方面进行总结，以便更好地提高我的专业水平。
我要感谢公司给予我的机会，让我能够参与到各种按揭业务的处理中。在工作中，我主要负责与购房者和金融机构沟通协调，准确了解购房者的需求和金融机构的要求，为购房者提供最合适的按揭贷款方案。在与购房者的交流中，我经常需要进一步了解他们的购房计划、财务状况以及相关的法律法规，以便能够为他们提供更好的建议和解决方案。同时，我还需要与金融机构的工作人员保持密切联系，及时反馈购房者的情况和进展，确保整个按揭贷款办理过程能够顺利进行。通过这些工作，我学会了如何与不同的人群进行有效的沟通和协商，同时也更加熟悉了房地产和金融行业的相关政策和流程。
我认为在工作中不仅仅要学会处理各种按揭业务，还需要具备一定的工作技巧。要有良好的客户服务意识，始终将购房者的需求放在首位。在处理购房者的问题和疑虑时，要保持耐心和细致，及时回复他们的疑问和提供相关的解决方案。要善于分析和处理各种复杂情况。在按揭贷款处理过程中，经常会遇到各种意外情况，如购房者的财务状况发生变化、购房合同有纠纷等。面对这些问题，要能够冷静地分析和解决，协调各方面的利益，确保业务的顺利进行。要保持学习的心态，不断更新自己的专业知识和技能，适应行业的变化和发展。通过参加培训课程和与同事的交流，我深感自己在工作技巧方面还有很大的提升空间。
通过这段时间的实习工作，我个人也有了很多收获。我提高了自己的沟通和协调能力。在工作中，我不仅需要与购房者和金融机构的工作人员进行有效的沟通，还需要与其他同事进行合作和协调。通过与他人的交流和合作，我学会了如何更好地与不同背景、不同性格的人相处，并能够在工作中产生更好的协同效果。我对房地产行业和金融市场有了更深入的了解。在处理按揭业务中，我需要了解相关的法律法规、市场环境以及贷款利率的变化等，这些知识的积累对我的专业能力提升很有帮助。最重要的是，通过实践工作，我也更加明确了自己的职业目标和职业规划。我意识到作为一名按揭专员，不仅需要具备业务技能，还需要保持良好的职业素养和团队合作精神，不断追求个人的成长和发展。
通过这段时间的按揭专员实习工作，我在工作内容、工作技巧和个人收获等方面都有了很大的提高和进步。在今后的工作中，我将继续学习和提高自己的专业水平，努力为购房者提供更好的服务和解决方案，以满足他们的期望和需求。同时，我也将保持学习的态度，积极参与行业培训和专业交流，不断提高自身的综合素质和竞争力。相信通过不断的努力和追求，我能够取得更好的成绩，为公司和客户创造更大的价值。
文档写作是现代职场成功的重要要素之一，为了提升写作能力，我们通常会参考、学习一些优秀范文。合理地运用范文模板不仅可以提高工作效率，还能帮助我们更好地完成任务。关于这一点，有时候，某些范文可能会使我们误入歧途，产生一些无关紧要的内容。而在网络上，有一篇名为“出运专员转正工作总结”的文章写得相当出色，值得大家一读。
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3、楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新
装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团
购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新
的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
一、办公室的日常工作
行政专员这个岗位，在办公室中起着承上启下、协调左右、联系四面八方的作用，推动各项工作朝着既定目标前进。面对文书处理、档案管理、迎来送往等繁杂琐碎的大量事务性工作，我把握好工作节奏，不断提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、平衡、准确，避免疏漏和差错。
（一）文书工作上，由于原职工作偏向新闻宣传，公文写作能力欠缺，前期要花大部分时间在阅览XX过往文书资料上，结合实操写作，在各位领导的指导下，不断摸索和改进，公文写作能力有了些许提升。目前，可独立完成相关文字工作，能够及时传达贯彻公司有关会议、文件、精神等。
（二）活动接待上，短短三个月内参与了XX公司的日常客户参观接待、二期车间投产仪式以及工作年会等活动，我积极和有关人员交流、沟通，做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，把领导交办的事项办妥、办好。
（三）临时工作上，一开始面对临时跨专业的工作会感到焦虑，例如突然起草一份文件、整理一些数据、沟通一件事宜，认知上把问题想得过于复杂，质疑自身是否能独立完成。随着工作的历练，目前面对问题会优先考虑任务完成时间的长短，想方设法去解决问题，尽可能把工作效率提高，也能促使自己形成做事不逃避，勇于承担责任的工作作风。
二、自身学习和能力提升
新的岗位要求要有新的工作方式和能力去应对，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向周围的领导学习，向同事学习。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题，保证了各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。特别行政办公上涉及多部门的信息处理，必须对整个公司各个部门的工作有所了解，除了跟进日常的行政办公工作，也要加强对公司人力体系、生产销售以及供应物流等工作的学习。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然已经慢慢进入工作状态，但期间也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，很多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位；第三，由于经验不足等原因，有些工作考虑不够周全。
后续要努力做到：第一，加强学习，要对XX公司的整体发展、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；第三，注重形成良好的工作氛围，不断服务和平衡好其他部门。
本人xxx自20XX年x月xx日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后，至今已工作二个月了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真地履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结，不断吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。
现在就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，敬请各级领导予以批阅：
一、人事方面
1、招聘工作：
1）协助人事专员进行招聘工作，目前为止参加现场招聘会四次；
2）做好求职者来电登记，以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作：
1）完善劳动合同管理资料。
2）对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作；离职员工劳动合同进行封存管理；
3）对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作：
1）每月转正员工社保增员，离职员工社保减员；
2）4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。
二、优缺点总结
优点：
1、 为人正直，能坚持原则；
2、 对工作有激情，舍得付出；
3、 能吃苦耐劳；
4、 良好的沟通表达能力；
5、 有一定的人事工作经验及基础。
缺点：
1、 有点理想化，追求完美主义；
2、 有时太过于直率；
3、 性子急；
4、 缺少人力资源系统管理培训；
5、 对公司管理及经营模式了解的不太透彻。
以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐，我与xx共发展。
能来到我们公司工作，真的特别荣幸，作为人事专员，在领导以及同事们的支持还有关心下，我也是很快熟悉了我们公司的办公环境，对我岗位要做的事情也是很清楚，并认真的学习，去做好工作，现在我就要转正了，也对试用期的工作情况简单的总结下。
一、学习
对于公司的文化还有制度，以及架构，在刚入职的时候，就进行了一次系统的学习，可以说让我能更快融入我们公司，适应我的工作有很大的帮助，我也在学习的时候，多问同事，多看公司的产品资料，公司介绍等一系列的资料文件，让自己能更了解公司，更熟悉自己接下来要做的工作。同时在工作的时候，我也是时常和主管交流，从主管那也学到了不少人事的知识，以及招聘的技巧等等。不过由于我之前的经验不足，同时年龄也是比较小，所以很多东西我只是知道，要去理解和掌握，还是需要我继续的多工作才能明白。才能在工作中运用得更熟练。
二、工作
人事的工作是比较琐碎的，而且还会在日常的工作中穿插一些领导的任务或者一些同事间的杂事，虽然如此，但我还是较好的去完成工作，不会因为事情太多，或者不熟悉，就不认真做好。作为人事，招聘工作是我比较重要的工作内容，我也是使用各种的方式和技巧，开始去物色人选，经过电话，网络聊天等等方式找到合适的人才，然后通知他们过来面试，三个月的时间，我的招聘工作也是得到主管的赞许，不但是招到了合适的人才，也是给其他部门减轻了很多压力。
其他一些琐碎的工作，无论是自己独自完成的，还是需要同事一起配合的，我都是认真负责的一个个做好，可能有时候做的比较慢，但是我坚信一个道理，只有一件事一件事的做好，你才能得到更多的成长，如果每一件事情都做不好，那么你的职业生涯也是会不长的。领导交代的一些任务我也是会尽快尽责的完成。
三、不足
当然，有学习到很多的东西，有工作的收获，也是发现了很多的不足，特别是我做事情的速度和效率也是要去提升。让自己工作起来更有效率，更能在有限的时间里把事情做好，只有这样才能更好的应对工作。在今后的工作当中，我也是要继续的学习，继续的努力。
时光匆匆，岁月如梭，转眼间我已来到公司xx年的时间。在此期间，我主要从事项目的资金管理、现场监管、项目文字及图纸的编制，在此期间我参与了施工方内部组织的专业技术培训工作，使我学到了很多以前在课本上学不到的知识。在学习过程中我深深的感受着公司领导的人格魅力、上海职工的务实创新和工作氛围，体会着公司从老总到同事踏实认真的工作态度，感受着公司从老总到同事踏实认真的工作作风，体会着公司从老总到同事踏实认真的工作态度，体会着为公司服务的人生价值。
作为一名刚参加工作xx年多的应届毕业生，我没有丰富的经验知识，也没有过硬的专业技术知识，但是我始终相信机遇总会垂青有准备的人，所以在刚进入公司的第一天我就加入了中铁二公司集中营销服务部的团队，并成为中铁四公司的一员。在这里我的工作表现与领导和同事们的帮助分不开，在此表示感谢。下面是我这xx年来的工作总结报告：
一、学习方面和工作能力方面
在这近xx年的工作中，我一直严格要求自己，认真完成领导布置的各项任务，在不断的实践自我的专业知识，同时积极思考，虚心求教，不断提高自己的工作水平。工作中，我不断的总结经验教训，不断的充实自己。我现在已经能够较好的完成领导布置的各项任务，并积极向各位同事请教，在此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在这段期间，我经常利用空余时间到公司内部网站去看专业书籍，偶然的机会和同事一起看学习，把我从网络上学到的东西应用到具体的工作中，在实践中不断的加深自我的理论知识。
二、思想方面
工作xx年的时间里我在不断的提高自己，我深信只有平时保持积极乐观的心态，才能工作的更好，我一直在不断的探索，不断的发现，我相信只要坚持不懈的努力，就一定能够做好。我相信我一定可以把项目的资金管理工作做的更加出色。
三、工作能力方面
在这近xx年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望能为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟。在此，我要特别感谢领导对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这段时间，我虽然做了很多工作，但仍然存在不少问题，主要表现有以下几个方面：
1、专业知识面不宽。来到公司我学到了很多新的知识，特别是公司的文案处理、图纸的设计、以前做的项目的方法等，这些都是我以前没有接触过的。
2、工作的积极性不高，不够主动。刚开始有点不敢接触新的工作，而且是被动。但经过这段时间的锻炼，发现自己很多不足。在以后的工作中，我要主动加强和领导，并且多与同事沟通，多思考，多学习。
3、在以后的工作中要做到以下几点：
4、积极主动的配合领导的工作，做到多请示、多汇报；
5、要有较强的专业知识的学习；
6、要有热爱本职工作，干一行爱一行，并且具备良好的职业素养；
7、责任心强、勤快、有一定的组织、协调能力；能积极参加公司组织的各项活动；
8、积极完成领导交办的其它工作。这些经验是我在工作中学习到的。这些经验是我在以后的工作中需要不断总结和提高的。
行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面，日常工作中比较繁琐，有许多不可预见的工作任务。我作为一名行政专员，主要工作职责是协助行政相关领导完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；协助上级制定公司行政管理制度和规定并跟踪其执行情况；组织与管理日常行政工作，为其他部门提供及时有效的行政服务等。
行政工作对我而言虽然并不是很陌生，但是实际操作中还需要更多的学习、实践和沟通。作为行政专员，我自己清醒地认识到，行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我必须努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
现在我结合自身现状对接下来几个月试用期的行政工作做如下几个阶段计划安排：
一、熟悉岗位工作内容、部门情况以及公司人员熟悉了解
（1）了解并掌握公司整体情况，企业概况、组织机构设置，认识公司高管并了解其分管工作。
（2）熟悉本岗位工作内容，在指导下开展相关工作：熟悉企业具体的规章制度及企业文化建设。
（3）了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工。
二、学习具体的工作业务流程，加强部门间的交流沟通
（1）对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解，对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作，另一方面通过实践摸索解决的方法和途径，不断在实践中提升学习能力，做到“教你一次以后，下一次就要会自己独立完成”。
（2）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
三、具体工作的开展
（1）能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程，例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。
（2）对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数，整理归纳出相关的登记表格，定时翻阅查看，及时办理，注重工作的实效性。
（3）对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作，并做好总结归纳，保证保质保量完成手头工作。
（4）对于公司卫生检查一块内容，在落实好卫生定期检查监督工作的同时，要针对不同部门，收集不同意见，进一步完善现有的卫生执行标准。
（5）认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。
我叫XXX，于20xx年6月25日加进xx海产这个大家庭，现在分部人事行政部实习。不知不觉中，为期两个月的试用期已接近尾声，回顾这段时间的工作，本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。在此，非常感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台，同时特别感谢各位领导的信任和教导、各位同事的帮助与支持。下面，我就试用期以来所做的工作做一扼要述职，敬请各位领导、同事批评指正。
一、主要工作
一是熟习公司的经营理念。作为一位员工，深进理解了公司的经营理念，才能掌控本职工作的灵魂，通过学习，金泰海产“资源为先、信誉为本”的营销理念一深进我心，这将对我在今后的工作中服务公司发展、创造良好业绩起到相当重要的信念引导作用。同时我对公司的架构及工作流程进行了认真了解，从而确保在今后的工作中思路清楚、层次分明。
二是熟习各分部工作。本人前后在公司罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部往学习，通过请教老员工、自己悟道理，对公司产品的营销、生产流程、库存、配送和各种突发性事件的应急进行了认真学习，基本上把握了各项工作的关键环节，这对全方位的进步了自己的工作能力将起到积极作用。
三是熟习人力资源工作岗位。突出重点，对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解，全面学习了招聘、绩效考核和行政后勤等主要工作，能够独立处理口试者的进职手续、进职者接待工作和绩效考核及工资核算。同时在后勤管理中，重点展开了新员工宿舍卫生的整治，遭到了良好效果。
四是熟习各工作岗位。以积极主动的心态和锲而不舍的耐心，展开了前台接待和配送工作，积极稳妥地应对了各色各样的求职者，认真细致地做好了每分文件的分类工作，在10天的前台接待工作期间，美满的完成了工作任务，较好的维护了公司的门前形象。在配送部实习期间，全面了解了配送工作的流程。
五是广西分部的工作。建立和完善分部办公系统，和广西分部的同事认真学习、虚心请教，以责备面把握分部整体概括，熟习各项业务流程，以便顺利展开本职工作。
二、工作中存在的不足
一是学习能力有待进一步进步。固然实习已一个多月，但是对公司的业务、管理等只学到了大概，有待进步。
二是工作经验有待进一步丰富。对本职工作逐渐熟习，但缺少系统性，有待加强。
三、下一步工作打算
一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在上风方面继续传承，在机制体制创新方面积极探索。
二是保质保量完成公司和领导交办的各项工作任务。
三是积极配合好分部各业务部分的工作。
四是认真学习、刻苦研究，全面提升自己的工作能力和水平，为公司的发展和腾做出自己积极的贡献。
我于x月x日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：
一、展馆相关事务
1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：
礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；
2、与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；
3、开业前准备：
（1）每天提前到场查看当天的工作进展状况。
（2）配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行；
4、开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：网，网，网。以上招聘网站部分需要付费才能使用；
2、通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；
3、对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。
4、与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作
1、发布招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
2、与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。
3、建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历60几份。
4、在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。
在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
我于x月x日入职至今将满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。
一、人事方面
1、人力资源管理
明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度；
2、培训
完善公司章程并制作章程PPT，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理；绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不采纳，新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘
拓展招聘渠道，积极收集合适的简历
刚进入公司，可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网，为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了大街网，我的工作网，卓博人才网，广西人才网综合评审决定增加需付费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。
5、规范并完善招聘流程
为使招聘规范化，我创建了企业QQ，用于作为跟求职者沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者及时发出面试通知，对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。 在公司急招的情况下，为了吸引人才，我积极采取各种措施，包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力，成功预约了相当一部分人来面试，公司也招到了合适的人选（虽然后来自动离职）。 入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺，为此，我积极提出改善招聘建议，并得到了采纳。 目前仍有两个岗位（PHP程序员、网站运营专员）缺人，招聘工作会继续进行，并会不断改善。
6、员工关系处理x月初逐步涉及新员工的入职手续办理，不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态，对其进行人文关怀；相续处理公司员工的辞职，规范辞职手续办理；对有离职意向的员工，积极进行沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司；对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关怀。
7、积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识；4）与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
二、行政方面
由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都已改变，新办公室出现的办公问题需要解决，故一切都需要核定并落实。为此，我做了以下方面努力：
1、明确各项费用（网费话费、物业费、电费等等费用）的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务；
2、及时新办公环境出现的相关问题（座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等），及时购买办公用品；
3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员；
4、其他临时事务的处理，包括保洁、送水等。
三、财务相关
1、及时记录财务报表及财务流水
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录；四、客服工作
3、了解客服工作内容，及时登录xx和QQ回答问题；
4、为方便快速处理客户咨询，积极编辑快捷回复；
5、处理HM2购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送；
6、学习淘宝订单的处理，积极打包书籍并及时让快递上门取件；以上是我个人试用期期间所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，总结如下：
好的方面：认同公司文化，具备一定人力资源管理知识及技能；具有招聘经验，能够完善招聘相关流程；办事积极主动，行动力强；工作尽职尽责，责任感强；能够虚心听取他人意见并及时改进；吃苦耐劳，肯学肯做。
不足之处：说话语气较硬，易让人误解，说话方式有待改善；没有及时明确客服工作职责，以致前期客服工作做得不好，以此影响到总体工作的安排，时间调控方面欠科学；考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张；作为人事行政专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。 对于不足之处，我打算实行以下提升措施：
1、学会更好控制情绪，改善说话语气及方式，提高沟通能力；
2、为了做好客服工作，抽空了解网站各大模块，并学习德州扑克相关知识；
3、及时填写工作日程，并根据事情的轻重缓急科学安排时间，不断提高时间利用率，并及时进行工作总结；
4、充分学习相关法律法规，深入学习人力资源相关专业知识，熟悉公司制度及文件，让个人职业规划与企业发展前景相统一；
5、不断进行反省，针对工作中的不足进行改进；
6、针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理。
入职至今，我能够胜任本岗工作，并基本完成了领导交给的各项事务，这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！我希望今后能以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责，精益求精，做到高效完成任务。
以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
三个月的时间转瞬而过，作为一名新人客服，在这次段时间的工作中，我努力的让自己在工作中做好工作的每一件事，解决好每一个问题。尽管也还是有许多不足的因素存在，的那是对我而言，我在这段时间却是有了非常重大的收获。
现在，三个月的时间结束了，我也即将结束试用期的身份，成为一名真正的客服专员。但我明白，自己的这段时间的工作中还有许多的问题等着我去解决。为此，我对自己在这期间的工作情况总结如下：
一、工作情况总结
在这段试用期的工作之前，我作为一名刚刚毕业的新人，在客服这个工作领域中，其实并没有多少相关的经验。这他那个我对这份工作其实还是很迷茫。但随着领导在工作中的指点和培养，我逐步的学会了如何去完成这份工作，明白了自己该怎么去做好这份工作。
在这段试用期的时间里，我努力的提升自己。作为一名新人，尽管学会了工作的方式，但是许多的东西没有经验的我还是难以做好。为了让自己成为一名适合工作的员工，我就在这段时间不断的打磨自己，改造自己，让自己适应了工作，适应了面对客户的各种问题。对公司和产品的问题也更加清晰明了。
二、个人成长方面
这几个月来，与其说我是在工作，到不如说是在学习和锻炼。尽管在一开始漫长的培训中已经将大部分工作相关的知识和经验都讲解了一遍，但是通过实践之后，问题却依旧还有不少。所以在后来的工作中，我不仅仅局限于在培训中学习到的经验。空闲的时候，我积极的从领导的和前辈的身上吸取经验。通过自己的理解和请教去分析这些经验，并在之后的工作中积极的运用进去。所以在这段工作中，最为忙碌的，其实是学习。
三、整体的总结
这段工作，总的来说，自己做的并不是太好。太多的问提都存在自己的身上，存在于自己的思想里。但是，正因为如此，我才有了前进的动力。让自己能进一步在工作中前进！
现在，自己即将成为一名正式的员工，我将在工作中继续努力的学习，更加努力的精进自己，希望在未来有一天，自己能成为一名更加出色的员工，为公司的发展贡献自己的力量！
尊敬的各位领导：
大家好！我于20xx年10月16日到公司入职，至今工作已有一月有余。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，通过自己努力工作，有进步也有不足。下面就我入职以来的工作做出如下总结：
一、招聘工作：
1、发布招聘信息；
对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位说明书更新、任职资格评定、岗位匹配关键因素认定。根据部门要求和对岗位特殊性进行分析后选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。10月份至11月份，本人于公司招聘网站发布3条新岗位招聘信息，3次更改梳理职位招聘信息，两次更改公司招聘简介信息。
2、建立有效的人才库；对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用；至今人才库，存储有效简历共15份。
3、招聘情况统计表：10-11月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议：
A、专业技术人员（如程序员）招聘难、招聘任务不能及时完成；
B、建议与对策：
1、加大招聘职位的宣传力度、于其它招聘网站注册账号，加大“获猎”的机率。
2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备，招聘时更多看重应聘者的可塑性，降低工作经验的要求。如可招聘应届毕业生，加大培训力度，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
二、薪酬相关：
1、参与了对客服专员、市场专员、招聘专员、综合部文员兼出纳薪资讨论与方案制订；
2、每月按时完成员工出勤记录核定并提交到相关部门确认；
3、按要求审核业务部门提交的绩效考核分值计算对应的绩效工资；
4、按要求审核业务部门提交的业绩完成量计算对应的提成工资；
5、按标准计算员工社保公司缴纳额度与代扣金额；
6、按要求完成希尔顿兼职工资计算；
三、绩效考核方面：
1、完成新岗位绩效考核方案制订；
2、完成对已有岗位工作调整后的绩效考核方面更新与修订；
3、参与10月绩效考核面谈（综合部主管与总助岗位未进行）；
4、对现有绩效考核方案细化；（正在进行中）
四、部门常规性工作：
1、办理新员工入职手续，签订劳动合同，完成入职培训与指引工作；参与离职员工面谈工作，为离职员工办理离职手续等；
2、统计员工生日具体时间，并按要求为员工购买生日礼品；
3、参与公司员工转正考评和办理转正相关手续和购买礼品；
4、完成公司组织活动的方案并参与执行；
5、对员工相关资料、公司制度进行归档；
6、完成领导交待的其它工作。
时光飞逝，转眼之间已有三个月之久，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在领导与同事的帮助和指导之下，我的工作也由不熟悉到步入正轨，可独立开展各项工作，现将三个月试用期间的工作总结如下：
一、社会保险、工伤保险、意外伤害险等各项保险的管理工作
1、社会保险、工伤保险的变动更新及缴纳工作
根据xx县社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度，及时更新增减员等变动情况，并在每月x日之前完成公司社会保险及工伤保险的缴纳工作。在此期间本人已顺利完成x月、x月、x月份社会保险及工伤保险的缴纳工作。同时整理汇总符合缴纳社保人员名单并进行工作情况调查，调查结果已经上报，待总经理审批完毕后可给予缴纳保险。
2、意外伤害险投保及替换工作
在试用期期间，本人参与协助公司团体意外伤害险及财产险投标相关工作并完成投标工作。并完成x人意外伤害险的投保工作及x人的替换工作。
3、员工意外事故、工伤事故的报案及保险理赔工作
自入职至今共计发生意外及工伤事故x次，均已缴纳工伤保险。其中xx、xx工伤认定申请相关资料已上报政府部门，等待工伤认定;xx本人放弃工伤认定申请，已与其签订不认定工伤声明;xx工伤认定申请相关资料已经转交给xx，等待工伤认定。
同时，完成xx工伤期间工资及一次性伤残就业补助金核算工作并重新整理汇总员工工伤台账并根据实际情况及时进行更新，确保公司工伤事宜的一目了然。
由于我公司以前关于工伤申报处理流程没有详细规定，本人根据公司实际情况及xx县工伤方面相关规定起草《工伤管理规定》，现已正式启用。
4、20xx年劳动书面检查及20xx年社会保险基数申报工作
试用期期间正是xx县20xx年劳动书面检查及20xx年社会保险基数申报工作开展期间。虽然xx县相关工作开展与以前工作单位有所不同，但是领导的帮助下，本人已克服相关困难，顺利完成20xx年劳动书面检查及20xx年基数申报工作。
5、A级诚信示范单位复查工作
在此期间，得知我公司荣获20xx年A级诚信示范单位，根据政府部门要求，需进行复查。携带资料为20xx年员工工资发放表及凭证、20xx年社保缴纳凭证及20xx年花名册，本项工作已于x月x日顺利完成。
6、社保卡领取发放工作
xx县第一批社保卡已经制作完毕，我公司共计x户。由我和办公司司机xx携带公司介绍信领回，并完成发放工作。发放明细也已盖章并反馈给工商银行。
由于部分人员尚未进行信息采集，现已统计汇总并通知相关人员前去人力资源大厦办理信息采集。
7、整理汇总我公司x个厂区各种保险的投保情况
为了掌握公司现阶段各厂区各险种的投保情况，本人整理汇总编制《保险投保汇总明细表》，并于每周更新上报，确保上级领导对各险种投保情况的掌握。
二、住房公积金缴纳及提取工作
根据xx住房公积金中心要求每月x日前需完成本月公积金缴纳工作，为减少工作流程，一般情况下跟社会保险一起交纳，x日前可完成缴纳。在试用期间已经顺利完成x月、x月份公积金缴纳工作，x月份由于部分人员的调动，可在x日前完成。
同时本期共有x人提出住房公积金提取申请，在领导审批基础之上已经完成该x名员工住房公积金的提取工作，并发放的员工本人手中。
三、公司核算工作
刚进入公司时，对公司的薪酬管理不是很熟悉，在领导和同事的协助指导之下，通过对公司《薪酬管理规定》的学习，现已经掌握公司薪酬核算相关知识，并完成x月份、x月份工资核算发放工作。
四、其他工作
1、参加公司员工座谈会，并做相关记录;
2、设计修整部门学习记录本及相关资料;
3、参加xx学院、xx大学招聘会等，协助招聘工作;
4、完成社会保险网上服务系统的续费工作;
5、完成安全生产责任险的投保工作;
6、完成领导交办的其他临时性工作。
我在工作过程当中的积极努力和能力，相信会得到领导和同事的认同。当然，我也存在一些不足，但是我会继续努力，更严格的要求自己，将工作做的更好。
经过试用期间在客服工作中的努力让我达到了转正的要求，无论是领导在客服工作中给予的支持还是自身的努力都是不可或缺的，另外我也要珍惜自己取得的工作成果才能够更好地改进自身存在的缺陷，相对于在客服工作中出现差错被领导指责而言还是应该想办法将其做好才行，因此我总结了以往完成的客服工作以便于在综合素质方面有所提升。
针对客户的咨询能够做好详细的记录以便于处理相应的投诉，由于客服专员在工作中常常会遇到客户投诉的情况自然要慎重对待才行，要严格遵循工作流程才能够通过自身的努力给予客户良好的反馈，在通讯过程中能够通过言语的引导理解客户的需求从而将其意见进行反馈，若是在自己职权范围内能够将其解决的话也会向客户提供完整的方案，至少在解决客户疑虑的同时也要体现出客服专员的服务水平才行，当客户主动联系自己的时候便要为对方提供相应的咨询服务，无论是客户意见的记录还是后续的反馈都要做好持续的跟进。
客服工作技巧的学习与经验积累方面能够保持良好的态度向领导与同事请教，为了简化工作流程从而在服务水平方面有所改善，我经常向部门领导请教客服工作技巧的运用以便于积累相应的经验，主要还是不希望自身的发展存在着难以突破的局限性以至于影响到后续的职业晋升，再加上我对客户的回访以及维护方面确实存在着做得不到位的地方自然要引起重视，在记录客户意见的同时也需要进行理性的分析才能够让自身的工作能力得到相应的改善。
订单管理方面则实现和部门领导进行沟通之后再按照流程进行处理，由于我不擅长处理订单方面的工作从而需要做好相应的学习与沟通才行，至少不能够让订单管理成为自己在客服专员工作中的短板才能够有着更好的发展，因此每次接受订单的时候我都会先和部门领导进行沟通再来进行处理，除此之外我也根据同事提出的意见改进了自己处理订单的方式并做好了后期的回访工作，在与产品部门进行沟通的时候也通过较好的态度使得对方能够尽快处理客户的意见。
实际上在我转正过后不应将自身的发展局限于电话的接听与产品信息的学习，无论是技术答疑方面的知识还是客户订单的管理都要得到强化才行，因此我会更加认真地对待客户反馈问题的处理以及后续的跟进工作，希望能够通过综合素质的提升从而在客服专员工作中有着更好的发展。
1、招聘岗位入职1人，另有4人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);
2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;
3、股份公司人才库的建立和管理;
4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;
5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类4个，业务类2个);
6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);
7、招聘网站的日常维护和管理;
8、子公司招聘支持工作等;
9、其它。
其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准，所以推进比较缓慢，但经与用人部门反复沟通和磨合，对于岗位需求点把握有很大提升，这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作，是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣，为公司节省了1万多招聘成本。
以上为我这两个月的工作内容及业绩，关于今年年度计划中，除了上述工作，今后还有以下工作为招聘工作的重点：
1.《招聘管理办法》和管理工具的运用;
2.笔试题库、面试题库的.建立(包括通用类、专业类、管理类);
3.完成股份公司直属部门的能力素质模型前期调研工作;
4.完成《校园招聘实施的指导方法》并下发至各子公司;
5.各子公司简历库和核心岗位人才库的日常管理和维护。
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能来到我们公司工作，真的特别荣幸，作为人事专员，在领导以及同事们的支持还有关心下，我也是很快熟悉了我们公司的办公环境，对我岗位要做的事情也是很清楚，并认真的学习，去做好工作，现在我就要转正了，也对试用期的工作情况简单的总结下。
一、学习
对于公司的文化还有制度，以及架构，在刚入职的时候，就进行了一次系统的学习，可以说让我能更快融入我们公司，适应我的工作有很大的帮助，我也在学习的时候，多问同事，多看公司的产品资料，公司介绍等一系列的资料文件，让自己能更了解公司，更熟悉自己接下来要做的工作。同时在工作的时候，我也是时常和主管交流，从主管那也学到了不少人事的知识，以及招聘的技巧等等。不过由于我之前的经验不足，同时年龄也是比较小，所以很多东西我只是知道，要去理解和掌握，还是需要我继续的多工作才能明白。才能在工作中运用得更熟练。
二、工作
人事的工作是比较琐碎的，而且还会在日常的工作中穿插一些领导的任务或者一些同事间的杂事，虽然如此，但我还是较好的去完成工作，不会因为事情太多，或者不熟悉，就不认真做好。作为人事，招聘工作是我比较重要的工作内容，我也是使用各种的方式和技巧，开始去物色人选，经过电话，网络聊天等等方式找到合适的人才，然后通知他们过来面试，三个月的时间，我的招聘工作也是得到主管的赞许，不但是招到了合适的人才，也是给其他部门减轻了很多压力。
其他一些琐碎的工作，无论是自己独自完成的，还是需要同事一起配合的，我都是认真负责的一个个做好，可能有时候做的比较慢，但是我坚信一个道理，只有一件事一件事的做好，你才能得到更多的成长，如果每一件事情都做不好，那么你的职业生涯也是会不长的。领导交代的一些任务我也是会尽快尽责的完成。
三、不足
当然，有学习到很多的东西，有工作的收获，也是发现了很多的不足，特别是我做事情的速度和效率也是要去提升。让自己工作起来更有效率，更能在有限的时间里把事情做好，只有这样才能更好的应对工作。在今后的工作当中，我也是要继续的学习，继续的努力。
我自x月份到现在已经在来到xx公司这个大家庭上班三个月了，这三个月是试用期，在xx公司这个大集体中，我感受到了同事的热情，领导的照顾，这三个月来是我职业生涯中弥足珍贵的一段，人事专员这个职位是我当时鼓起勇气来到这里面试的岗位，现如今三个月的试用期过去了，迎来转正，也该对我三个月来的工作做一个总结：
一、初期的工作与学习
在刚来到公司上班的时候，面对人事专员这个职位，还真的有点担心自己不能够胜任，尽管自己做了无数次心理准备，到了自己正式上岗那天还是会有点担心，一方面是与人打交道同事之前的关系能不能快速的融入，另一方面是工作上以我现在具备的技能，能不能做好，这些是我一开始比较担心的。
正式上岗之前还是会有人带的，我的任务就是向老员工学习，刚开始前面几天就是用心的学习，多听，多看，还有别人人事工作上的一些经验，在培训期间上好每一堂课，做好每一次笔记，这是我初期的一个学习状态，非常受用。
二、工作内容
人事专员这个职位平时的工作会比较多，比较繁琐，平时每天八点中上班，我一般七点四十就到公司了，早早到了就在网上发布招聘信息，有简历的话能够第一时间处理，安排面试，平日里的工作如接待新员工，为正式员工办理社保公积金，还有财务等等所以要做到绝对的细心，在接待新员工时候要特别用心负责到每一个人，有问题都是及时帮忙处理，包括后期的一些工资卡维护，办理入住，新员工培训，体检还有一些零碎的琐事都要负责到底，虽然忙起来的时候很累但是在忙的过程中自己也在不知不觉中成长。
三、收获与不足
在公司工作这三个月，我较好较顺利的完成了这三个月试用期以来公司里面各项人事相关的工作，自身得到了快速的成长，面对突发事件不会向以前一样乱了阵脚，因为日常工作中经常要接待新人，自己的应变能力跟表达能力也得到了提高，但是在日常的一些工作中我还是有很多不足的地方最要改进，比如说在工作中有时候会忘掉一些小事，虽然是小事但这也是考验我工作中细不细心的一个因素，我相信在以后的工作当中，这些问题我一定能够加以完善，让自己各方面都得到进步，更好的去面对接下来的工作。
一、招聘工作：
1、发布招聘信息；
对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库；对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用；至今人才库，存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表：8-10月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议：
A：专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成；
建议与对策：
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。（如报纸、各类招聘会）；对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘应届毕业生，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备；
二、薪酬相关：
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计，并于10月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告；完成总部员工薪酬套级及对比分析；完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作：
1、日常工作：考勤的整理、统计；述职报告的整理汇总；集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总；集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放；集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作；
四、分析：
A：个人能力分析：
（一）自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势：有一定的亲和力；具备一定的沟通、协调能力，细致、认真、有耐心，服从指挥；能虚心的听取别人的建议，认同宋城集团的企业文化；具备一定的人力资源管理知识及经验，心态平和。
劣势：考虑事情不细致；缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。
2、政策法规――持续性学习
我现在的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点
(三)常态性学习：
1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进；
②在人力资源更加深入的学习；
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理；
五：总结
我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近三个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
4人事专员转正总结
转眼我加入**已满三个月了，在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作，在此对领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我入职三个月以来的工作内容做出如下总结，呈请核定：
一、招聘工作：
1、发布招聘信息：根据各部门人员的实际需求，进行岗位分析，包括：岗位工作内容、职责、要求等，有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施：校园招聘（双选会、专场招聘）、网络招聘（扬州网、智联网、光电网）、人力资源公司（扬州智恒达）合作招聘等各种途径招聘人才，但人才需求仍是最大问题，后期将持续重点展开。
2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通，针对问题找出解决渠道，后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。
二、人事档案管理
1、建立、健全、规范人事档案管理，对现有人员进行建档工作，及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。
2、新入职人员建立员工档案，严格审核、检查新员工档案的真实性、完整性，做到一人一档，并注明档案内容，按其工号进行编制管理。
3、根据员工档案资料建立电子档案，及时进行数据更新及相关资料查询。
每周进行在职人员统计工作，并对新进、转正、离职人员进行统计、核对及相关手续办理。
三、员工福利
1、依规定为员工办理各项社会保险费用，每月及时完成人员增加、减少及申报工作，时时关注扬州政策变动，3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。
2、为了体现企业对员工的关爱，增强企业的凝聚力，提高职工的福利待遇，减轻医疗费用的负担，为员工制定一套意外保险方案，现方案已提交，待领导审核批准。
3、安排员工每年一次的健康福利体检，目前相关医院已初步报价，待确认具体细节，此项工作进行中。
以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际，在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习，建立危机意识，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，以积极进取的状态为汇成更好的服务。
面对过去三个月的工作时光，我感到非常的满足、欣慰、充实和快乐。这是我第一次真正的走进这份职业，也是我事业生涯的一个开端。今年是我毕业的第一年，也是我开启事业的第一步。我非常感谢公司以及公司的领导们给我的这次机会，我也非常喜欢公司的这个平台，它让我看到了许许多多的希望，也让我拥有了更多的目标和追求。在此，我想就过去三个月的试用期进行一次工作总结，为接下来的转正做一次铺垫。
一、态度上
我在来到公司之前是有进行过实习的，所以很多的地方我也了解和清楚了。但是我依旧是一个新人，不管如何，我都应该保持一个谦虚低调的态度去工作、去学习。而我这三个月里也是这样做的，我知道刚进入一个企业，对于个人而言，各个方面都是要去适应、融入的，这或许也是最难的一段时光。我刚开始进来的那一个月也是最累的一个月，因为我是一个比较勤快的人，刚进来想多学点东西就要多做点事情，所以不管什么事情我都抢着做。我争取做好，让大家看到我的能力，也和大家成为朋友，从而在同事们的身上学到一些知识，努力的提升自己。所以这三个月我对自己的工作和学习态度是很满意的。
二、能力上
通过三个月的锻炼，对于我个人的能力方面我也有了一大部分的成长。不仅是在为人处世方面还是工作效率上，我都进步了，也达到了自己原先定下的要求，这是我感到非常满足的一点。只有自己慢慢的学习，慢慢的摸索，在实践中找准方法，这样我们才有进步的空间，才能够提升自己业务能力和个人综合能力。能力是一件很重要的东西，它也需要我们经过长期的积累和沉淀，也需要我们的坚持不懈和砥砺前行。
三、改变上
一想到刚进来公司时候的自己就觉得我有了非常大的改变，首先是在做事方面，以前做事总是毛毛躁躁的，现在做事也懂得先理清思路了，在每次想开口前都问一遍自己这样说合理吗？可以吗？我相信这也是一名人事专员应该锻炼的一个地方。其次是在我的工作效率上有了很大的提升，一开始联系应聘者的时候，放鸽子的次数数不胜数。而我现在已经能够找准对象并且发出邀请了。这三个月时间飞快的流失了，面对未来的'日子，我也会做好充分的准备，去拼一拼，也带着自己的信心和责任去闯一闯！
一年之季在于春，在一个初春的季节我踏入了xx成为公司一员，转眼间加入xx已近两个月了，在这段时间里对xx从陌生到熟悉的转变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦也有紧张过程，但工作却是循序渐进的。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是招聘工作，工作总结如下：
1、招聘岗位入职x人，另有x人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);
2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;
3、股份公司人才库的建立和管理;
4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;
5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类x个，业务类x个);
6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);
7、招聘网站的日常维护和管理;
8、子公司招聘支持工作等;
9、其它。
其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准，所以推进比较缓慢，但经与用人部门反复沟通和磨合，对于岗位需求点把握有很大提升，这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作，是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的x折扣，为公司节省了x万多招聘成本。
以上为我这两个月的工作内容及业绩，关于今年年度计划中，除了上述工作，今后还有以下工作为招聘工作的重点：
1.《招聘管理办法》和管理工具的运用;
2.笔试题库、面试题库的建立(包括通用类、专业类、管理类);
3.完成股份公司直属部门的能力素质模型前期调研工作;
4.完成《校园招聘实施的指导方法》并下发至各子公司;
5.各子公司“简历库”和“核心岗位人才库”的日常管理和维护。
当然，我还有很多不足的地方，感谢那些曾经给予我帮助的人伙伴们，在这段时间里大家给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了“诚信务实、伙伴分享、客户至上、追求卓越”的企业文化，也体会到了xx人的执着和坚定，尤其是在上级xx对我工作的引导和参加“职业化精英特训营”后，对xx有了全新的认识，为此我会继续努力，通过各种渠道加深对xx的了解与认同，且在业余时间提升自己的专业能力，为xx的建设做出一份努力。
一转眼三个月的试用期就快要结束了，转正的日子也一天一天在接近。离转正的日子越近一天，我的内心就越忐忑和激动一份。激动是因为我终于结束了这三个月的试用期生活，忐忑是因为我还不确定自己是否具有公司里转正的资格。但是我的内心又无时无刻都在热切的盼望着自己能通过这次转正的考核。所以我在此写了这篇试用期转正工作总结，希望领导在看后能够给我提出意见。不管我是否能继续留在公司里工作，我都会虚心接受。
这三个月是我近几年来度过的最漫长也是最值得被珍惜的一段时期。在这段时期里，我在公司先后经历艰难到适应再到熟悉这三个过程。
先来说一下我到公司来的第一月。在刚开始来到公司的第一月，因为我没有做人事这方面的工作经验，所以我只能从头学起。万事开头难，这句话还真没有说错。虽然我刚接手人事专员的工作并不怎么难，但是对于我这个毫无经验的菜鸟来说，简直每一步都是一个的挑战。甚至连最简单的制作出勤记录表格，我都学习了好几天，而且还出现了很多错误。可能是因为我性格内向的原因，一遇到工作中的难题，我就不太好意思去打扰我的主管和同事，去寻求他们的帮助。所以每次我都是自己一顿乱操作，最后就被搞得乱七八糟。这种状态一直持续到了第二个月。
在试用的第二月里，我开始慢慢的意识到了自己的这种工作状态是不太行的，所以，我开始改变自己。让自己变得大胆和自信起来。首先，在遇到难题的时候，我不再选择躲避和敷衍的方式，而是主动向同事和主管寻求帮助，仔细的询问他们每一步的具体操作过程和注意事项，直到自己弄明白。然后，再通过我在平时的多加练习和刻苦钻研，我开始对这份工作上手了起来，也变得渐渐适应起来。
在最后的一个月，我已经对人事专员岗位的工作很熟悉了。虽然有一些工作技能还没有掌握的十分全面，但是一些基本的操作我都能够完成的很好。
我有心想要学习更多于人事相关岗位工作的内容，如果这一次我有幸能通过公司的转正考核，我必定会更加努力，为公司做出贡献。
不知不觉间来公司已整整一个月了，20xx年xx月xx日，很荣幸地正式加入公司，成为公司中的一名新员工，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一个月的工作是深有体会，下面，将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于首都北京，一个国际化的大都市，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时，又由于处于国际化的大都市，应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战，目前，在自己入职的一个月里，已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人，市场助理1人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。
转眼我加入已满三个月了，在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作，在此对领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我入职三个月以来的工作内容做出如下总结，呈请核定：
一、招聘工作：
1、发布招聘信息：根据各部门人员的实际需求，进行岗位分析，包括：岗位工作内容、职责、要求等，有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施：校园招聘（双选会、专场招聘）、网络招聘（扬州网、智联网、光电网）、人力资源公司（扬州智恒达）合作招聘等各种途径招聘人才，但人才需求仍是最大问题，后期将持续重点展开。
2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通，针对问题找出解决渠道，后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。
二、人事档案管理
1、建立、健全、规范人事档案管理，对现有人员进行建档工作，及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。
2、新入职人员建立员工档案，严格审核、检查新员工档案的真实性、完整性，做到一人一档，并注明档案内容，按其工号进行编制管理。
3、根据员工档案资料建立电子档案，及时进行数据更新及相关资料查询。
每周进行在职人员统计工作，并对新进、转正、离职人员进行统计、核对及相关手续办理。
三、员工福利
1、依规定为员工办理各项社会保险费用，每月及时完成人员增加、减少及申报工作，时时关注扬州政策变动，3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。
2、为了体现企业对员工的关爱，增强企业的凝聚力，提高职工的福利待遇，减轻医疗费用的负担，为员工制定一套意外保险方案，现方案已提交，待领导审核批准。
3、安排员工每年一次的健康福利体检，目前相关医院已初步报价，待确认具体细节，此项工作进行中。
以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际，在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习，建立危机意识，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，以积极进取的状态为汇成更好的服务。
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