外勤工作总结通用

08-16

回不去的时光总是可惜的,这一阶段的工作很快就要过去了。写工作总结是让你汲取经验,工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。或许你也需要写工作总结?经过收集,小编整理了外勤工作总结通用,为防遗忘,建议你收藏本页!

外勤工作总结 篇1

现在有很多的中小型企业都找郑州代账公司,一方面省去了很多乱账整理的时间,二方面很多人初创业,对财务方面不是很了解,因此找个专业的代理记账公司就好了很多,但是近来有很多朋友咨询代理记账的价格,今天就来说一下郑州代账公司收费标准受哪些因素影响。

现如今,仍有许多小企业对于代理记账的意义了解的不多,好在代理记账收费标准不在于适用人群的多少。如果像其他行业一般,根据物品的稀有程度来规定价格,现在的代理记账还真算得上是中上游水平的价位。

郑州代理记账公司的合法性是影响代理记账收费标准的一个因素,如果代理记账公司是不合法的,它们就不敢像正规营业机构一样收费,利用低廉的服务价格来营销服务的方式是不正确的。不按照法定程序进行,既影响了法律的公正性,又容易产生其它问题。

由于代理记账公司的法律责任规定的并不是很完善,所以代理记账收费标准与代理记账公司应当承担的法律责任也有着莫大的关系。一般来讲,承担法律责任的风险与收费标准之间有一定关系但并不是绝对关系。因为隐瞒舞弊行为这种违法的事情代理记账公司是不能做的。

代理记账机构有着重大的发展前景以及无穷的潜力。目前,代理记账公司的数量越来越多,但是规模一般都具有固定模式,经济业务范围一般也是差不多的。所以,他们提供的服务价位也类似。为了扩大服务途径,代理记账公司也会提供税收筹划等相关的会计信息服务。

会计职称也是影响代理记账收费标准的一大因素。正如我们所知道的,职位越高,工资越高,会计职称也有着类似的特点。

在会计核算中,企业产品的成本分为材料、人工以及间接费用三部分,引用到代理记账公司,则可以划分为人工费、场地费、办公费以及保险费几大类。当然了,不同的代理记账公司之间收费肯定是存在差异,但是差距也不会太大。所有代理记账的会计人员相比于企业内部的会计人员可能更幸运一些,因为有些公司具有双休。

不过,由于郑州代理记账公司的会计人员无法深入的企业的内部参与经济业务,所以无法获知会计凭证上面所描述业务的真实性,这就需要他们自己的专业判断了!因此可见,专家的经验是代理记账收费标准的关键因素吧。

郑州凡星财务管理有限公司是经郑州市财政局、郑州市工商局批准的专业代理记帐、财务咨询公司,为郑州市中小型企业提供郑州代理记帐及财务顾问咨询等专业会计服务。

外勤工作总结 篇2

在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年11月,我经过应聘和选拔来到了uie,我非常.高兴。

加入uie已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的'表现,和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

(一)工作总结

20xx年11月23日,我开始加入到usfine,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会

(二)工作中的不足

在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。

二、20xx年计划

新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在usfine实现蜕变的一年。

(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习,提高

涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。

(三)多行动,坚守工作职责。

英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。

外勤工作总结 篇3

外勤个人年度工作总结

2019年即将过去,回顾这一年,自己经历了很多挑战和成长。作为公司外勤工作人员,我不仅需要具有高超的专业技能,还需要有极强的组织和沟通能力。在这一年里,我积极参与公司各项活动,深入了解客户需求,不断积累经验和提高自己的工作能力。

工作内容

我所属的团队负责的是公司的物流配送业务。天气变化和交通堵塞等因素极易对我们的工作造成影响。一年来,我主要的工作内容如下:

1.配送业务管理

在工作中,我经常面对的问题是,如何完成日益增多的订单?如何保证每一份订单准确无误、及时配送?我总结出了以下几个方法:

(1)加强对配送员的培训与管理。向他们介绍新的配送方式和技能,提高配送效率,节省时间和成本;

(2)与客户建立良好的沟通与信任。通过随机的客户满意度调查,有效地解决客户反馈问题,减少订单投诉;

(3)制定一个全新的订单管理系统,将订单信息录入电脑进行管理,以大大提高配送效率和订单处理能力。

2.客户管理服务

一年来,我与多个客户建立了良好的业务合作关系。如何满足客户需求,提高客户满意度,是我工作的关键所在。

(1)及时回复客户的咨询。邮件、短信和电话都是被客户广泛使用的咨询方式。我们团队尽量在第一时间给予客户答复,提高了客户的满意度。

(2)有效地处理客户投诉。遵循“客户至上”的原则,我们不但要解决客户的问题,还要及时给予客户的妥善满足,并且在途中加强对客户的沟通和反馈,以便帮助我们更好的改进和进一步提升自己。

(3)在日常服务中寻找机会,进一步了解客户的需求和意见反馈。这样可以更好地把握客户的需求,为自己的工作带来更多的素材和建议。

我的提升

外勤工作的工作量和工作强度不容小觑,除了对团队的配合和服务意识外,我还加强了自己的自我提升。主要有以下几个方面:

1.扩大经验

工作内容具有多样性,每一个订单都要求不同,出现不同的问题,我与配送员一同处理,及时总结,拓宽了自己的业务知识。

2.提高沟通技巧

客户反馈之后,我在向上级汇报之前进行沟通,有效地采纳反馈意见,并微调配送方案以达到更好的服务效果。

3.实际操作

根据客户的订单情况,对配送路线进行调整,改进配送方式,提高配送效率,降低配送成本。

4.学习新的技能

随着科技的发展,传统的物流配送方式正在向智能型转变。我主动向公司申请参加了人工智能物流培训,独自担任了配送智能化的推进工作,极大地提高了我的项目管理和技术实践能力。

总结

个人年度工作总结,是一份对自己过去的工作和成果的梳理和回顾。在2019年,我要感谢公司给我这次机会,我不仅学到了新东西,还深化了对渠道的了解,提高了自己的能力和水平,更重要的是,我理解了“个人职业发展”的真谛,体验了成功的积累带给自己的成就感。

外勤工作总结 篇4

一般的求职成功经验是多撒网,多投递简历,反正在网络上多次投递的边际成本为0。但是这个多撒网,指的是有的放矢地投递,而非毫无目的。统计中,大约有35%的简历是盲目投递的,有的简历根本不完整,只写了姓名和电话,正文部分完全是空白;有的软件专业毕业,把所有的硬件岗位都申请了;有的多次被拒后,仍每天投递;还有的几乎投递了公司所有的招聘岗位。如此疯狂、不成熟的投递方式,并不能带来高的命中率,不了解自己,不了解职位的要求,很难让用人单位相信你的符合度和稳定性。真正命中率高的,往往是成熟的求职者:对招聘要求做了仔细的揣摩,根据自身条件和岗位符合度投递简历,并为面试做了认真准备。

一般的简历模版,都会分工作经验和学习经历两部分,为了突出简历,一些求职者会创造新的`模版或者按照自己的思路填写简历,但是简历筛选人每天在查阅大量的简历,遇到标新立异的简历往往很头痛,因为不是按常规的条理来写的,很难从中找到需要的信息,尤其3页以上的简历,更需要有非常清楚的条理。或者就是发现了合适的简历,但是因为模版问题,联系方式总要到处去找。其实建议大家就用网站推荐的模版比较好,清楚规范,便于理解。

2009-03 ~ -01 东莞理工学院 工商管理(企业管理) 本科

2012-03 ~ 2012-03 中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司培训中心 保险 保险从业资格证

-01 ~ 2006-02 东莞理工学院 中级电算化 东莞市中级电算化资格证

2005-08 ~ 2005-09 东莞理工学院 会计 东莞市会计从业资格证

-09 ~ 2002-09 东莞理工学校 电子计算机 全国公共电子计算机一级证

2002-04 ~ 2002-04 东莞理工学校 英语 全国公共英语一级证

工作描述: 1.在行政主管的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;

2.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;

3.负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;

4.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;

5.负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;

6.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作,确保安全;

7.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;

8.配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;

2、负责客服、物业档案资料、服务中心行政人事等工作;

3、协助处理小区业主相关投诉、报修;

4、负责电脑系统、网络和配件简单维护;

工作描述: 1、每天接收支行交上来的凭证票据,扫描入主电脑影像系统、审核和封存。

2、***年担任扫描组组长,因业绩突出,获得部门领导的表扬和肯定

3、协助部门主管处理行政事务兼任部门电脑系统负责人。

4、认真学习各种理财投资的知识。

5、每年积极参加公司的年度表演节目和各种团队活动。

工作描述: 1、包括在餐厅大堂为顾客提供便捷的饮食服务,并管理和监督大堂的卫生

2、协助分店经理管理餐厅日常的经营事务。

2.能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。

3.掌握个人计算机的工作原理及逻辑组成和物理结构。

4.掌握Windows操作系统的主要功能、原理、配置及其维护管理。

5.熟悉个人计算机常用外部设备的性能、原理及结构。

2.掌握银行对公司业务的开户流程。

3.掌握银行的票据凭证影像系统的原理及结构。

4.熟悉银行事后监督小组的营运和管理。

5.懂股票、基金和一些银行理财产品的投资。

发展方向: 本人希望从总经理助理或者行政方面等相关方面的工作。

其他要求: 签定劳动合同、缴纳社保和住房公积金!最好中午包食,谢谢!

本人乐于助人,注重团队合作精神,良好的人际关系,善于与别人沟通。处事冷静,善于思考,有很强的组织能力,动手能力强,能吃苦耐劳。责任心强,办事认真负责,有上进心,为人正直,敢于承担自己的责任。

外勤工作总结 篇5

外勤个人年度工作总结

回望一年来的工作生涯,让我深感充实与成长。在“新常态”下,我积极适应工作变化,主动拓展工作领域,在繁忙的工作中不断提升自己的能力与素质,克服了许多困难与挑战,完成了自己的工作目标。在此,我将我的工作总结分为五个方面:

一、业务能力方面

作为一名外勤人员,承担着不同于内勤岗位的重任,协调、运营、服务等环节都更加复杂和繁琐。我始终以工作为重心,全力以赴地投入到工作之中,始终保持着高度的工作热情和责任心。

在实际工作中,我根据公司要求,增强了对物流、货品质量、车队安全等方面的监督及管理能力,能够根据客户需求提供专业的解答和服务,同时还为公司节约了大量的成本。我对配货、维护周边环境、减少误报、减低风险等方面也有了更深刻的认识,并在业务联动方面做了大量的工作,为整个团队的发展做出了贡献。

二、团队协作方面

作为一名团队的成员,我意识到每个人都是团队发展的重要组成部分。在团队合作中,我积极配合其他人的工作,配合其他组的需求,做到了在最短时间内高效率地完成工作任务,同时与同事们互相学习和成长,并始终保持着愉悦和融洽的工作氛围。作为角色的管理者,也利用自身经验,有效帮助其他成员解决了在工作中遇到的诸种问题,并使对方更好地完成了工作。

三、行动力方面

作为一名外勤人员,我深知在实际工作中问题的突然和不确定性,因此养成了良好的行动力,能够快速的调整方向和解决问题。在工作中,我不断反思自己,在工作记录、汇报、沟通、交流等方面,不断地总结经验教训,并随时调整自己的工作计划,以达到最佳的工作效果。在排期上,我也养成了做好排期的习惯,使整个项目的推进过程都顺畅而有序。

四、沟通表达能力方面

在外勤的工作中,沟通表达能力是至关重要的。我通过同事之间的交流、业务会议的讨论、和客户的沟通,不断提升自身的沟通技巧和交际能力,尤其是在公共场合的口头表达和演讲方面,不断锤炼提高自己的能力。

五、学习与创新能力方面

在工作中,知识和能力的不断提升是外勤人员必须具备的特质。我始终保持着学习的态度,积极了解新的行业知识和管理技巧,结合自身工作实际,不断学习和创新,为公司发展贡献一份自己的力量。

总之,在过去的工作中,我深知外勤工作任务的重要性,并自始至终始终保持着所讲口号——“永一建数字化物流服务论”。我会研究并掌握业务流程和管理方法,不断提升自己的业务水平,创造更好的业绩,为公司的发展和自身的成长做出更大的贡献。

外勤工作总结 篇6

转眼间20xx年即将过去,过去的一年里,在领导的关心指导和同事的支持帮助下,顺利的完成了本职工作。

作为公司的行政外勤岗,我认真踏实地完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身综合能力有所提升,但也存在不足之处,需要通过不断学习、不断积累工作经验来弥补自身缺陷。现将一年工作情况总结如下:

一、日常行政事务

1、档案管理:负责管理本公司的档案,保证档案的完整和安全,并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求,整理公司的文件、资料,完成了档案分类和存档。对公司其他部门的档案归档和收集工作进行协助和指导,使档案管理更加规范化。(可提档案培训的事情)

2、证照管理:在今年四月份完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作,并对证照进行扫描存档,在避免多次复印损伤证照的同时,提升了工作的效率。3、日常管理:

(1)对三个分散的办公区打印机耗材及办公网络设备进行管控,定期维护、保养、保障办公网络及设备的正常运作。今年共检修办公家具两次,延长了办公家具的使用寿命,降低了公司的运营成本。

(2)根据办公区盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,起到保护员工视力和净化空气质量的目的,同时也提高了办公品质。

(3)管理日常用水用电,定期缴费,提醒大家日常工作中的节水节电,使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施,杜绝浪费。定期检查照明设备,对存在浪费或使用安全隐患的及时指出和纠正。及时更换或维修损坏的用电设备,维护办公区整体形象和提高安全系数。

4、督导管理:狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工日常行为规范和办公环境方面加大了监督检查力度。组织并成立公司督导小组,定期或不定期对员工行为礼仪、办公区域清进行稽核,营造了良好的办公环境和秩序。制定督导月报表,对每月的处罚在公司OA、QQ群内通报。通过这项工作提醒员工的注意重点,加强了公司工作纪律。

5、物资采购:严格按照各部门申购的物资计划进行购买,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家,多了解多询问。发现采购中各个环节中的不同特点,只要能降低成本,不管是哪个环节,都会认真研究,减少开支,并积极开拓网上询价和购买的方式,截止目前采购次数417次,累计金额1241568.72元,有效降低管理成本。

在采购过程中,本人时常提醒对公司忠诚,坚持以诚信和售后作为工作重点,从提供最佳价值的供应商处进行采购,规避一切可能危害到公司利益的供应商,不断努力提高自己的采购技巧。

为了每次劳保发放时,让同事能领到自己实用的商品,本人每次都会提前向同事了解所需物资,客观上增加了采买物资的难度。作为行政工作,提升员工满意度是非常重要的,为了使员工满意,不惜多跑几家超市,多用几升油,也要把东西买回来。

6、食堂管理:每月底定期对食堂的库存情况进行盘点,月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货,不定期与食堂管理员对市场进行询价,了解定点供应商的送货价格是否在合理的范围之内。同时食堂管理员有计划的制订了每天菜谱,发掘新菜品,丰富员工的味觉。合理利用菜品的多种用途,不浪费任何一种蔬菜,如炖萝卜时,萝卜皮可做成泡菜等,提高就餐的品质,在今年7月份的食堂满意度调查时,员工满意度达到了95%以上。

食堂的下水管道长期存在排水问题,今年9月份动员了食堂所在的2幢2单元的住户对其下水管道进行了改造,改造后下水管道恢复正常使用,也避免了其它住户对

我们的误解,并为公司节约了维修费用。

7、后勤服务:本年度已配合完成公司第二届《新农村喜乐会》的大型宣传活动,正月十五集团高层上古寺《祈福》活动及董事长花果山踏青的接待工作。因公司项目的特殊性,所有人员工作地点在外地,为了免除员工上班的后顾之忧,本人主动承担起为员工代交水电气费、解决新入职人员租房问题、准备了丰富下午茶点、赠送《员工纪念日》礼物等事务,让同事能更安心的工作。

8、培训工作:20xx年完成新职员《督导日常行为规范》、《档案操作指南》及《OA发布流程》三项培训,并制成培训课件,为以后新入职人员的培训工作提供指引。

9、其它配合工作,参与《山生院》酒店前期筹备中所需物资电瓶车,酒店厨具、装饰地毯的市场调查,丰富了自己的视野。

二、工作中存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,各部门的大力协助下,本人负责的工作取得了一定的成绩,也存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、档案管理工作完成收集工作,对《科技类档案》归档工作还需向集体其它分子公司学习借鉴。

3、本人对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对部门负责人决策应起到的参谋助手作用发挥不够(例如:招投标流程)。以上是本人在20xx年的工作总结,我知道自身仍然存在许多问题,如管理服务水平仍需提高,性格缺陷需要不断完善等等,我将本着少说多做的原则,培养主动学习的意识和习惯,全面优化自身外勤工作的工作态度和效率,更要坚持服务理念与沟通方式的同步进行,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。

感谢您阅读“幼儿教师教育网”的《外勤工作总结通用》一文,希望能解决您找不到幼儿工作总结时遇到的问题和疑惑,同时,yjs21.com编辑还为您精选准备了外勤工作总结专题,希望您能喜欢!

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