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一、以情服务、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
二、遵守轨制、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的红旗幼儿园全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体现在以下几个方面。
一、政治思想工作
树立服务意识,服务于安保大局,作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
二、认真完成安保任务具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、幼儿园在上半年间,由于校旁边居民点的修建,车流人流量增大,来往人群中各种各样的人都有,这些情况都为校园的保安工作增加了工作量,为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
5、积极组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责,传达各级会议精神,协调保安与各个学校的业务工作。
回顾这一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着一些业务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
我是您公司的一名保安,非常感谢您对我的信任,给予了我这次入职机会。我在试用期内认真履行职责,努力学习,取得了一定的成绩。现在,我将针对自己在试用期间的表现,进行详细的总结汇报。
一、进入职场的心态及规划
作为一名刚进入职场的年轻人,我非常珍惜这次机会,认真对待每一天的工作。在入职前,我就明确了自己的职业规划,保安工作仅是自己职业生涯的一个起点。因此,我不断学习、努力提高自己的综合素质,在保安工作中也能拓展自己的知识和技能,为未来的发展打好基础。
二、工作表现
在试用期间,我认真履行自己的职责,努力完成各项工作,基本完成了保安岗位、执勤、巡逻等岗位职责,并且还在平时工作中有所进取,积极了解公司内部管理,不断深入了解企业文化,服务意识得到提高,工作方法不断改进,能够提高工作效率和质量。同时,我也积极配合领导的各项决策,懂得切实去落实。
三、存在问题及改进措施
虽然在试用期内取得了一定的成绩,但我也意识到了自身存在的问题。首先,我对公司的文化及其实际经营状况了解还不够,需要通过对公司规章制度的准确熟悉,去了解公司的经济状况,深化对公司实际情况的整体认识,从而更好的为公司服务。其次,我需要进一步提高自己的业务水平和服务质量,在保证安全的前提下,加大对客户的服务力度,以达到提高客户满意度的目的。最后,我需要增强综合素质,在日常工作中增加对行业的深入了解,开拓思路,提高实际操作能力,以便更好地服从公司的规定,达到公司的要求。
四、加入企业的感受
在试用期的三个月里,我深刻体悟到了做一名保安的责任与义务。我感到这个岗位的敬业、勤勉、专注,都是每一名保安应遵循的基本准则。同时,加入这个企业,我感觉到企业是由一个个勤奋拼搏的人们组成,并且在整个企业如火如荼的运转中都各司其职,努力创造出自己的价值。
在此,我再次表示感谢,感谢领导给我这个实现自己梦想的机会。作为一名保安,我将继续保持良好的工作态度,更加勤奋努力、刻苦钻研,发挥自身的专业特长,为公司的发展做出更大的贡献!
敬礼!
XXX
日期:XXXX年X月X日
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
时光荏苒,在您的带领下我已经通过了保安试用期,这对于我来说是一次难得的机会,让我更好地融入团队,锻炼自己,也让我更深刻地认识了保安这个职业,同时也发现了自己的不足,下面就来总结一下这段时间的经历和收获。
一、岗位职责与工作内容:
我的工作岗位是保安,主要负责门岗、巡逻、查房等工作。在试用期时间内,我认真学习掌握了公司制度,熟悉了各项规章制度,在工作中严格按照公司规定执行任务,认真对待每一个岗位任务,时刻保持警觉,为公司安全保障工作做出了自己的贡献。
二、团队协作:
在团队协作方面,我意识到一人的力量是有限的,只有通过团队合作,才能更好地完成工作。我和同事们积极沟通交流,共同解决问题,始终保持良好的沟通,做到心中有数,让我们的工作更有成效。
三、思想认识:
在工作中,我深刻认识到保安工作的重要性,我们不仅是安全的守护者,更是企业形象的代表,我们的行为举止需要时刻符合企业的形象,表现出良好的服务态度和专业素养,让每一位来访者都能放心满意地离开。
四、自我总结:
在这段时间中,我也发现了自己的不足,比如在与访客沟通交流方面,还需要加强沟通技巧和表达能力,才能更好地为客人提供服务。同时,在学习新知识方面,我需要更多地了解保安工作的专业知识,提高自己的业务水平。
五、展望未来:
通过这段经验与收获,我为自己确定了一个目标:努力提高自己的专业素养和业务能力,将来能够更好地服务社会、服务企业,成为一名优秀的保安工作者。
最后,再次感谢公司给我这次试用期的机会,您的耐心指导和支持,让我在工作中更加顺利。将来,我也会在工作中继续努力、积极进取,为公司的发展不断做出贡献。
此致
敬礼!
保安XXX
日期:XXXX年XX月XX日
光阴似箭,岁月如梭,相信你学到了许多东西,那么备好一份工作总结在此时就尤为重要。总结促使我们对工作和学习中的经验和教训进行了解。那么,有哪些优秀的总结模板呢?根据你的需要,小编精心整理了保安试用期个人总结报告,希望对你的工作和生活有所帮助。
保安员试用期结束总结报告
一、前言
自入职以来,我充分意识到保安员的职责和使命,经过试用期的锻炼和学习,我深刻认识到自身的不足之处,并努力弥补和提升。在试用期结束之际,我作出以下总结和反思。
二、对职责的认识
作为一名保安员,我深知自身责任重大,需要具备高度的责任心和职业操守。在试用期期间,我努力学习和熟悉该职位的相关知识,保持机警、沉着的工作状态,时刻关注安全隐患,确保公司和客户财产的安全。在工作中,我始终坚持遵循公司的各项规章制度,诚实守信,恪尽职守,树立了良好的工作形象。
三、工作态度的转变
在试用期初期,我对保安员这个职位的重要性和责任感的理解还不够到位,存在一定程度的工作动力不足。但是,随着时间的推移和工作经验的积累,我逐渐明确了自己的工作目标和使命,并主动积极地完成各项工作任务。我把公司和客户的利益放在首位,注重团队合作,与同事们互相支持,共同维护了公司的安全稳定。
四、技能与知识的提升
在试用期期间,我意识到自己在某些方面的不足,于是主动请教和向资深保安员学习,积极参加公司培训活动,进一步提升自己的理论知识和实际操作能力。通过不断的学习和实践,我逐渐熟悉了更多的保安工作知识和技能,能够更好地应对各种突发情况,提高了处理紧急事件的能力。
五、与客户的良好沟通
作为保安员,良好的沟通能力对于工作十分重要。在试用期期间,我与客户保持密切联系,了解他们的需求和意见,并及时反馈给公司。通过与客户的有效沟通,我积累了一定的客户管理经验,树立了良好的公司形象。
六、未来的规划
试用期结束,我认识到自己在保安员这个职位上还有很大的提升空间。因此,我计划在工作中继续努力学习,提升自己的专业能力。同时,我还会积极参加各类培训和考证,争取取得更多相关资质证书,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
七、感谢与展望
在试用期期间,得到了公司和领导的帮助和信任。在此,我向公司、领导和同事们表示由衷的感谢。希望在以后的工作中,我能够继续得到大家的支持和激励,做好本职工作,为公司和客户创造更多的价值。
初入职场,我深感责任与使命,我将以更加饱满的热情和更加专业的态度,为公司安全稳定做出更大的贡献。
保安试用期入职总结报告
一、前言
作为一个新入职的保安人员,在试用期的成长历程中,我经历了许多挑战和机遇。在今后的工作中,我将更加积极主动的投入岗位,在领导的帮助和指导下,不断提升自己的能力,为单位的发展做出贡献。
二、工作岗位
我在试用期内负责的是单位的门岗保安工作,主要职责为查验单位内外人员的身份证明,车辆抬头及货物进出等。在此期间,我不断努力掌握各种保安业务技能和规范,加强执勤意识,不断提高自身的综合素质。
三、工作表现
在试用期内,我始终以兢兢业业的态度投入到岗位当中。我了解到,面对不同的人员与情况,一个好的保安除了要规范有效地开展管理工作外,还需要有良好的沟通协调能力。因此,我认真地完成了各项工作任务,并积极参与规章制度和操作规程的学习和实践。
在试用期的过程中,我的工作表现如下:
1、认真负责,按时按质完成岗位任务。
2、严格遵守单位内部规章制度和操作流程。
3、认真维护单位工作秩序,保障单位安全。
4、与他人协调配合,积极与上级沟通交流。
通过以上表现,我坚信我能够在未来的工作岗位中充分发挥自身的职业特长和潜力。
四、存在的不足和感受
在试用期工作和成长中,我也发现了一些自身存在的不足。比如,有时候对一些突发事件的处理不够及时、果断,还需要加强对现场情况的判断和把握能力。同时,我也感觉到,作为一名保安,更需要注重职业素养和服务意识的培养,体现服务人员的形象和提高自己与别人之间的沟通能力。
五、今后的工作目标
在今后的工作中,我将继续坚持兢兢业业的态度,加强对保安业务知识的学习及其应用,提高工作效率和服务水平,让自己成为单位安全工作的中流砥柱,为单位的发展做出更多的贡献。
同时,我也会加强自身的能力建设,深入了解保安业务的内在要求和意义,为打造一个安全和谐的工作环境做出坚定的努力。
六、结语
作为一个新时代下的保安人员,我将不断提高自己的能力和素质,树立良好的职业形象,认真履行职责,为单位的安全稳定和发展做出尽力的贡献。这是我的职业追求,也是我今后的工作方针,谢谢大家。
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
首先,我要感谢公司在今年八月份给予我这个保安的职位。这是我人生中的第一份正式的工作,也是我对保安行业的第一次了解和接触。在经过三个月的试用期后,我在此汇报我的入职总结。
一、认真学习保安知识
入职当初,由于我是毫无基础的新人,公司对我进行了一系列的岗前培训和入职培训,其中包括理论知识、实操技能等多个方面。在培训期间,我认真听讲,虚心向老师请教,努力地把学到的知识掌握好。在工作中,我也积极利用工作间隙学习部门主管及其他同事的经验和技巧,从而逐渐熟悉保安工作,提高了自己的综合素质。
二、严格遵守操作规程
在保安岗位上,我们需要时刻保持警觉,提高安全防范手段。作为一名入职不久的新人,我时刻保持着谨慎和严格,按照公司的规章制度和岗位职责要求,认真完成每一项工作。同时,在工作中,我也积极参与队伍建设,与同事之间建立了良好的工作关系。
三、积极配合工作
在工作中,我始终秉承着“以客户为中心,同心协力”的工作理念,积极配合客户需求,从细节上做好服务工作,力求让客户感受到最优质的服务。在值班和巡逻等工作过程中,我也时刻保持沟通,努力与同事协作,以保证工作的安全、稳定和高效性。
四、深入参与业务拓展
在三个月的工作中,我不仅致力于提高自己的综合素质,还积极参与了公司的业务拓展。通过参加拓展业务会议、客户拜访等活动,我加深了对保安业务的了解和认识,也逐渐形成了自己的业务拓展意识。
总结:
在入职的三个月内,我通过积极学习、严格执行和配合工作与同事协作,从而逐渐熟悉了保安行业,并在工作中实现了自己的不断提高。同时,也逐渐适应了公司的文化和理念,形成了自己的工作风格。未来,我将继续努力不断提高自己,为公司的发展贡献一份力量。
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
时间如白驹过隙,不知不觉中,我已完成了为期三个月的保安试用期。在这三个月中,我经历了许多,也学到了很多,做了许多工作,也总结了许多经验。在此,我愿意通过这份报告,向领导们汇报我的工作和成果,同时也拿出总结给自己一个反思和展望。
一、工作情况
在试用期间,我主要负责负责门岗巡逻工作。在岗位上,我积极配合领导和同事完成各项工作,始终保持认真负责的态度。具体来说,我做的主要工作如下:
1. 严密监控
在门岗工作中,我认真执行瞭望、盘查、保险箱存量查看等工作,始终保持高度警觉的状态。通过运用安保技巧,我顺利地处理了几件投诉和问题。
2. 按时交接班
按照公司规定,我保证了每日按时完成班前、中、后的交接工作。通过与同事交流,我了解了公司的工作流程以及各项规章制度,提高了自己的工作效率。
3. 安全宣传
在单位内部、外来人员进出时,我会主动地对安全注意事项进行宣传。例如:要求业主登记和核实身份,不要让陌生人进入楼内等。同时,我也采取了奖励措施,加强了楼道保洁和维护。在工作宣传方面,我得到了领导和同事的好评和认可。
4. 紧急处理
在门岗巡逻时,有时会发生紧急情况。我会迅速救助或保护受伤人员,拨打120急救电话或报警。在没有领导和同事的情况下,我还能独立自主地组织应急救助工作,获得了领导的肯定。
二、问题和改进
虽然在试用期间,我工作认真严谨、得到了领导和客户的认识和好评,但我也意识到了自己在工作中还存在以下问题:
1. 技能缺乏
作为一名新手保安,我的技能还需要进一步提高。例如:手把手教你如何执勤、巡逻、安保技巧和服务技能等。我会主动请教老员工,争取尽早掌握各方面的技能,贴近实际、聚焦规范。
2. 学习态度不够积极
在门岗工作中,时常面对重复和单调的工作,会出现不够积极的情况。这时,我会及时给自己加油鼓励,调整自己的思路态度。我会多看看专业书籍,提高自己的学习和技能水平,更好地服务公司和业主。
三、工作收获
在试用期间,我克服了自己的困难和不足,得到了领导和客户的认识和好评。通过努力奋斗和不断学习,我在工作中收获了很多,包括:
1. 职业道德提升
在工作中,我强化了自己的职业道德观念,不怕寒暑,严格要求自己,切实做到公正、廉洁、勤奋。在小事上注重细节和真情,不断提高自己的服务意识和质量,在未来的工作中,我会更加严格要求自己,提高职业技能和综合素质。
2. 团队意识增强
在与同事的合作中,我了解了团队合作的意义,从而树立起了自己的团队意识。在工作中,我与同事协作默契,相互配合,互帮互助,达到了团结一致的目的。今后,我会持续加强团队意识和协作精神,为公司的发展做出更大的贡献。
3. 确立职业目标
在保安行业工作中,我明确了自己的职业目标。在未来的工作中,我将持续学习和提高自己的技能,争取更多的进步和拓展。我会坚守初心,始终保持职业的热情和领导的信任,为公司的发展做出积极贡献。
四、今后计划
在未来的工作中,我将坚持稳扎稳打,争取更大的进步和贡献。
1. 提高专业技能和业务素质,进一步提升自己的竞争力。
2. 不断学习和汲取经验,成为员工中的佼佼者。
3. 积极配合公司的工作,坚持以顾客为中心,为业主提供优质服务。
4. 提高自己的服务水平,为公司赢得更多的客户和业务。
5. 守住工作的初心,积极响应公司的发展需求,为公司的发展做出力所能及的帮助。
以上是我的一些总结和计划,希望各位领导在今后的工作中多多支持和关爱,给予指导和指点,共同促进公司的发展。
保安试用期入职总结报告
敬礼!
保安试用期业绩总结报告
尊敬的领导:
我很荣幸能够向您汇报我的试用期业绩,并希望这份报告能够对我们的团队有所帮助。在过去的几个月里,我一直在尽我的最大努力来做好我的工作。我认为我已经以积极的态度、刻苦的精神、严谨的作风和勤勉的工作取得了一些成绩。
1. 工作成果
1.1 勤勉工作
我认真履行保安的职责,如按时巡逻外围,对物品护理,处理异常情况等。对于危险和危险情况能及时发现并采取相应的措施,确保工作环境安全、稳定。
1.2 消防管理
我热衷于学习消防知识和技术,积极参加应急预案演练和灭火逃生演练。并为公司制定了特种设备的维护计划,为预防意外事故尽力而为,提高了公司的防范和应对能力。
1.3 工作总结
我在工作中认真总结,对工作中出现的问题,想出解决方案,提出改进意见,取得了不少的成绩。
2. 需要改进的地方
2.1 听取领导的意见
做好保安工作不仅需要勤奋工作,更需要认真听取领导的意见,紧跟公司的步伐和要求。我希望在之后的工作中,能够更加注重与领导的交流,更好地融入公司的团队。
2.2 工作态度上,还存在瑕疵
在一些情况下,我的工作态度还有待加强,需要提高对工作的热情和责任感,进一步提高自己的工作质量和效率。
3. 小结
在过去的几个月中,我努力工作,积极进取,吸取经验教训,认真总结工作,并在日常工作中认真听取领导的指导和建议,尽我最大的努力实现公司的防范目标。同时,我也因此发现了自己的一些工作瑕疵和不足之处,我将努力改进自己,提高自己的工作水平和工作效率。
谢谢您的认真阅读!
保安员试用期结束总结报告
一、背景介绍
在公司为期三个月的保安员试用期即将结束之际,我将以一份总结报告的形式回顾这段时间的工作和学习经历,并自我评估试用期内的表现和成长。
二、工作内容与成果
在试用期内,我主要负责公司大楼的安全警卫工作。我严格按照公司的安全制度和规章制度执行巡逻、监控、门禁管理等工作,保障了公司员工和财产的安全。同时,我还充分发挥自己的职业优势,时刻保持警觉,及时发现和解决一些潜在的安全隐患,确保了公司的安全稳定。
在过去的三个月中,我积极与同事合作,互相支持,共同完成了数起突发事件的处置工作,取得了不俗的成绩。同时,我还主动参与了安全培训课程和讲座,不断学习提高自身的业务水平。通过不断的学习和实践,我对于安保工作的理论知识和实际操作都有了更深入的了解。
三、成长与提升
在这段试用期内,我不仅在技能方面得到了提升,还在工作态度、沟通能力和危机处理能力等方面有了显著的进步。
首先,在工作态度上,我始终保持积极向上的态度,主动关注公司的安全状况,尽量减少一些不必要的安全风险。同时,我也时刻保持对待职业的热忱,对待每一位员工和来访人员都保持友好和礼貌的态度。
其次,在沟通能力方面,我意识到保安员需要具备良好的沟通技巧,能够与不同的人群进行有效的沟通和交流。因此,我积极参加公司组织的培训课程,学习了一些沟通和人际关系的技巧,并在实际工作中不断实践。
最后,在危机处理能力方面,我意识到保安员需要具备快速反应和冷静处理问题的能力。在过去的三个月中,我经历了多起突发事件的处理,这些事件让我进一步提高了应对危机的能力和判断力。
四、自我评估
在试用期内,我努力克服了一些自身优点上的不足,同时也尽力改善了一些存在的问题。我评估自己的工作表现在以下几个方面:
1. 专业技能:我能准确、熟练地操作各种安全设备,并能实际应用于工作中。
2. 工作态度:我积极投入工作,认真对待每一项任务,并主动解决问题。
3. 团队合作:我与同事保持良好的沟通,能够有效地协作完成工作。
4. 危机处理:我能够在紧急情况下保持冷静,并迅速采取适当的措施。
五、总结与展望
通过这三个月的试用期,我对自己有了更深入的了解,也意识到自身的不足之处。我将继续学习进步,提升自身的专业能力,并不断完善自己的工作态度和沟通能力。希望在今后的工作中,能够以更加出色的表现回报公司的信任和支持。
综上所述,我对自己在保安员试用期内的工作表现和成长给予了正面评价。我将以此次总结报告为契机,进一步努力工作,提高自身素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。同时,我也期待公司和领导能够给予我更多的机会和挑战,让我能够在工作中不断提升自己,实现更大的价值。
保安试用期业绩总结报告
尊敬的上级领导:
首先,感谢领导对我的信任和支持,使我有机会加入这个团队,担任保安工作。在试用期的近半年时间里,我一直在不断努力、学习和提高自己的专业技能,积极为公司的发展和团队的士气做出了一些贡献。在此,我对自己的工作进行总结,向领导汇报如下。
一、保安岗位职责的执行情况
我进入公司之后,针对自身的职责任务,以及公司的安保规章制度,在岗位职责执行方面,我始终以极高的责任感和工作热情,严格遵守公司的规章制度,认真履行自己的职责和义务。在这方面,我做到了“三不范围”,即不打瞌睡、不看手机、不离开巡逻区域。同时,我还积极与同事合作协作,制定出一套完善的保安工作执行方案,确保公司和客户的安全。
二、事件处理情况
在过去的半年时间里,我遇到过各种各样的意外事件和突发情况,如匪徒入室、机动车爆胎等等,但不管是什么情况,我都能够迅速做出正确的判断,采取有效的措施,及时排除隐患,保证公司和客户的生命财产安全。同时,我也深感在平时一定要提高警惕,以防一切意外情况的发生,有利于及时发现火灾隐患、燃气泄漏、电路故障等事项。
三、服务态度和应对突发情况能力
在保安工作中,服务态度和应对突发情况能力是非常重要的。在此方面,我注重积累经验和培养自己的能力,以提高自己的服务水平和处置突发事件的能力。
在服务态度方面,我积极与保安服务核心精神“以人为本、服务至上”相符合,采用主动出击、热情周到、礼貌待客的方式为客户和访客提供全方位、多角度的帮助和咨询,以增强客户和访客的满意度和信任度。
在应对突发情况方面,我坚持动脑筋、练技巧,并认真学习、借鉴各种应急处理方案,灵活运用自己的专业知识和专业技能,快速、准确地解决各种状况和问题,使得公司的领导和客户对我的工作表现予以充分肯定。
四、自我总结和展望
在作为一名保安员的试用期工作中,我感到了许多挑战和压力,但我也能够认识到自己的不足和不足。我会根据上级领导和同事的建议,继续树立本职工作的思想,量身定制服务计划,加强自身软硬实力的提升,提高个人的业务素养和综合能力。同时,我也将努力与团队一起发挥协作和合作的精神,为公司的发展和客户的保障做出更大的贡献!
以上是我在试用期工作中所做的总结报告,如有不足之处还请领导多多指教!谢谢!
保安试用期业绩总结报告
尊敬的公司领导:
我是贵公司的保安岗位试用员工,感谢公司给予我这次试用的机会。在这次试用期中,我在公司的安保部门工作,我认真进取、踏实肯干,努力将自己所掌握的知识和技能运用到工作中去,不断提升自己,也获得了不少成绩。
试用期间,我的岗位主要职责是为公司内部提供安全保卫服务,保持企业内部安全稳定。为此,我全面了解了公司及园区的相关规章制度,在知识、责任、技能等诸多方面的实践中,一步步成长起来,应对实际工作的繁琐而必要的要求。
首先,在安保工作方面,我认真负责,将工作落实到位。在公司内部人员的出入及行进路线上,我通过安检等几方面措施,严格控制,提高了安全与稳定系数,确保了园区内的安全。
其次,在岗位的职业素养方面,我也一直在努力提升。在日常工作与业务培训中,我认真学习相关的法律法规和业务知识,并不断学习提高业务技能和实际应用能力。即便在极端情况下,我也坚持不懈地发挥了自己的真正价值。
另外,我积极发挥自己的成长潜力,在业务拓展、机制创新等方面做出了自己力所能及的贡献。我提出了一些安全整改意见与建议,并在整个团队里积极建言献策,争取为公司团队全员提供更加安全放心、高效创新的工作环境。
总之,在这次岗位试用期间,我经历了很多起伏,通过自己的努力、不断学习和不断探寻实践,我从一个刚进公司的小保安,变成了一名有责任心、实操能力的安保员,同时也获得了团队内部的认可与肯定。
在未来的工作中,我将坚定信念,奋发有余,克服困难,实现自己的职业梦想,以更加优秀的表现回报公司对我的信任和支持!谢谢!
此致
敬礼!
XX安保部
20XX年XX月XX日
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
您好!我是公司保安部门新入职的一名员工,在试用期结束之际,特地写下这篇报告,向您汇报我在试用期内的工作情况和心得体会。
一、试用期工作内容
在试用期内,我主要负责公司大楼的安全保卫工作。具体工作内容如下:
1. 上下班时间对进出大楼人员的身份进行核实,严格查验证件物品,确保大楼安全。
2. 巡查大楼死角、电梯、天桥、停车场等安全隐患所在区域。发现问题及时报告并跟进处理。
3. 配合公司安保管理部门,进行紧急演练和实战演练,加强自身综合素质。
4. 参加公司举办的安全培训,学习了解基本安全知识和法律法规,为做好保安工作打下基础。
二、工作中遇到的问题
1. 初次进入公司,对工作环境和工作内容不够熟悉,没有很好地运用自己的经验和技能。
2. 对于一些细节方面的注意事项,如检查证件是否齐全、查验包裹有无违禁物品等方面,做得不够细致。
3. 在巡查过程中,常常出现走马观花或者疏忽大意的情况。
4. 学习进程上有些缓慢,没有及时消化吸收各种安全知识。
三、几点收获
在试用期的工作中,我不断总结经验,不断改进自己的工作状态。主要有以下几点收获:
1. 意识到保安工作的重要性,并深刻理解到自己作为保安的职责和使命,认识到安保意识和能力的提升对公司的安全保卫至关重要。
2. 在工作实践中不断摸索、实践,不断改进工作方法,尝试更加科学、高效的工作方式,提高了工作效率。
3. 自觉参加公司安全培训和演练活动,不断充实自己的安全知识,不断提高自身的综合素质和应对能力。
4. 与上下游部门的沟通更加顺畅,个人的服务意识和团队协作意识得到了进一步提升。
四、后续工作计划
在未来的工作中,我将努力克服以上提到的缺点,继续保持良好的工作状态,力争在保安方面能够更好地为公司提供服务。同时,我还将:
1. 进一步提高自己的管控能力,减少死角,发现和解决安全漏洞。
2. 通过不断地安全培训,提高自身的安全知识水平,做到熟悉掌握各种应急处理方法和技巧。
3. 改进自己的工作方式,采取更加科学的方法,减少负面错误的发生。
4. 自觉加强与上下游部门的沟通,做到信息共享、资源联动,团队协作。
五、结语
在试用期的工作中,我深刻感受到了作为一名保安的重要性,同时也对自己的工作中存在的问题进行了深入的反思和总结。衷心希望自己可以在后续的工作中寻求到更大的突破和提升,用实际行动回报公司对我的关爱和期望。
谢谢!
保安试用期业绩总结报告
尊敬的领导:
本人于X年X月X日正式加入公司,开始了为期X个月的保安岗位试用期,试用期间,公司领导及职工部门对我予以了充分的关心和帮助,以及对我的工作进行了指导和监督,使我在短时间内快速适应了工作,并具备了较好的工作能力,通过对自己的不断努力和学习,顺利通过了试用期并正式入职。在此,本人对公司的培养之恩表示深深的感激!
一、工作内容
在此期间,本人所从事的工作为保安,主要负责公司大楼内外的安全保卫工作,如门岗监控、安全巡逻、安全检查及应急响应等职责。在业务方面,本人了解并遵守了公司的各项安全规定,做到了清晰明了,细致到位,能够及时发现和处理安全隐患,确保了公司的安全稳定。
二、业绩表现
在试用期里,本人认真履行岗位职责,严格执行保安工作的规章制度和操作程序,经过公司职工部门的多次检查和领导的现场督查,取得了良好的成绩,主要表现如下:
1. 提升了公司的工作效率。在门岗放大改造后,本人根据公司领导的指示,编制了门岗管理制度, 对进出门岗进行安全和管理,时刻保持门岗通畅,提高进出公司的员工和物资的速度和质量,缩短了等待时间,从而提高公司工作效率。
2. 带头整治公司内外环境。在公司领导的指导下,本人对大楼内外进行了彻底的卫生清洁,整治了廊道及场地环境,树立了良好的形象。在严格执行各项工作时,注重自身修养和形象,总是以良好的态度对待每一位来访者和员工,做到了礼貌待人,服务至上,赢得了公司和员工的信任和认可。
3. 做好安全防范工作。在巡逻工作中,本人注重了解大楼内部、外部安全状况,发现问题及时处理,并配合部门领导及时制定应急预案,确保了公司的安全及员工的安全。
以上三个方面的业绩表现,为公司营造了一个良好的工作和生活环境,令员工们能够安心工作,提高了公司形象和综合素质。
三、存在问题
虽然经过自己的不断努力和学习,取得了良好的业绩表现,但是在这个试用期里,也存在了一些不足之处,主要体现在以下几个方面:
1、在工作知识方面,还需加强学习和了解, 提高自己的理论素养,做到优化工作流程及提升工作效率。
2、在巡逻工作中,还需提高敏锐性和综合运用能力,加强对安全行为监管及处理方法的了解掌握,达到灵活、细致、在场处理问题的能力。。
3、在服务态度和良好形象的维持方面,还需加强自身的素质, 处理一些突发事件能更从容,更明智的解决问题,赢得更多人的赞誉和认可。
四、心得体会
在一个外人不熟悉的环境,面对千变万化的事情,我深刻认识到,作为保安员的工作有它的特殊性和重要性,一定要保证自己在工作中保持良好的素质和业务水平,更好地履行自己的工作责任,为公司的安全稳定提供力所能及的保障。
同时,我还意识到工作中必须不断学习,走出舒适区,时时刻刻提醒自己不断完善自己的能力,这样才能把握住将来的时代机遇,顺利地完成公司领导交给的各项任务。
五、总结
本人在试用期内,通过不断地努力和学习,取得了较好的业绩表现,但仍存在不足之处,希望公司领导能够在今后的工作中,予以指导和帮助,让我能够更快,更好地成长。
最后,再次感谢公司领导和各部门职工的支持和帮助,我将以此为荣,再接再厉,力争更好地为公司做出贡献。
保安员:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
保安员试用期结束总结报告
尊敬的领导:
我很荣幸能够在公司担任保安员,并且完成了我的试用期。在这段时间里,我认识到了保安员作为一名服务员的角色和重要性,了解到保安员的工作职责、安全防范技巧等方面的知识,通过不断学习和实践不断提高自己的专业水平。
一、 工作感悟
通过这几个月的实践,我深刻认识到自身之前对保安员工作的认知仅仅是皮毛,跟实际情况差距很大。保安员工作与我们想象中的不一样,我了解到保安员需要具备的技能和职责:
1、保障物业和业主的安全;
2、维护物业的良好秩序;
3、为业主提供优质服务;
4、积极接待和引导来访者;
5、及时处理突发事件和问题;
6、接电话、收发快递等等。
在岗位上,我要时刻注意感知环境并观察住户,力求掌握住户的习惯和工作情况,及时发现并处理问题和隐患,快速响应住户的服务请求,确保住户的安全。同时,保安员的形象和职业素质也相当重要,服从公司的管理规定,严格遵守纪律,加强培训,提高自身素质,不断学习新的知识,积极配合公司领导的工作安排和安排。
二、 工作成绩
在您的领导和同事的帮助下,在这个短暂的试用期内,我掌握了一些基础的保安技能,比如巡视、护卫、监控、门禁、开锁等,踏实而积极地完成了工作任务。在执勤过程中,注意观察情况和想法,并及时发现和解决问题。同时,我也加强了与住户的沟通和联系,仔细倾听住户的意见和建议,并给出合理的解决方案。缜密的思考、快速的反应和高效的组织能力也帮助我处理了许多紧急事件,也获得了业主的好评和信任。
三、 工作不足
然而,在保安员的岗位上,我发现自己存在很多的不足。在工作中,我要更加注重人性化服务,注意态度,以更加亲和的方式处理业主的问题。同时,要在日常警惕和高度警戒工作的基础上,注意到保安人员的精神面貌、着装卫生、富有文化内涵和业务水平等方方面面的提高。在与同事和管理层的沟通中,我也要更多地表达自己的观点,并提出建设性的建议,与大家共同成长和进步。
四、 工作意见
在试用期结束时,我也想向公司领导提出几点建议:
1、加强保安员基础培训,使保安员更加熟悉职责和技能,增强其能力和信心;
2、为保安员颁发证书,证明其资质和技能,并提高保安员的职业地位;
3、提高整个物业的综合管理水平,构建更加完善的安全保卫体系;
4、在工作机会和岗位晋升方面,实行客观、公平、合理的考核标准。
五、 工作感谢
在这个特殊的时期,非常感谢有这么多优秀的同事和领导指导我,包容我,给我机会,在公司未来的发展中,请多多关照!
最后,对于我在工作中的疏忽和不足之处,我向公司和领导道歉并认真地梳理,力争改进。同时,我会在未来的工作中,继续努力、认真、负责地为公司和相关业主提供高质量的服务,以更加精湛的技艺和更好的态度推动公司的发展和壮大。
此致
敬礼!
xxx
日期:xxxx年xx月xx日
保安试用期入职总结报告
尊敬的领导:
我很荣幸能够写下我的试用期入职总结报告,这段时间以来,我在公司的工作经历和收获,让我深深感受到了自己的成长和进步。在此,我将我的一些体会和思考分享给大家,希望对公司今后的发展与提高贡献自己的一份力量。
第一部分 工作环境和部门工作分析
进入这个公司,我首先感受到的是一个优秀的工作环境,给我的感觉是充满了活力和活泼,这种开放的工作氛围让我感到非常愉悦和轻松。在公司工作的每一天里,我都能够跟其他的员工愉快的沟通、交流,不断的学习和取得进步。
在安保部门,我的岗位是一名保安员,工作职责是对公司内部的安全场所进行巡逻、监控,查看员工的工作证件、员工出入管理和访客管理等等。因此,在此期间,我对公司的安保工作有了更全面的认识和了解,对公司的安保工作质量和水平有了更全面更系统化的了解,对于管理、领导、安保员需要做好的服务、安全工作有了更深刻和清晰的认识。
第二部分 工作收获和个人提高
在工作过程中,我坚持学习和实践的方法,对于自己的不足和需要进一步提高的地方进行了认真的总结和反思,包括在工作和学习中所暴露出来的问题和不足。在此期间,我收获了很多,主要包括以下几个方面:
1. 工作技能的提高。作为一名保安员,我在此期间通过与领导和其他员工的交流、学习安保知识和经验等方式增强了自身的技能。
2. 工作态度的转变。在此期间,我对于工作态度和质量有了更清晰的认识,明白了工作对于自己和公司的重要意义,并将之融入到自己的工作中去。
3. 团队协作与沟通能力的提升。在工作中,我和其他人员有了良好的沟通和配合,及时解决问题,更加有效的完成了工作。
4. 对于安全工作的的理解和分析能力。在工作中,我通过对安全方面的不断学习和思考,使自己有着更强的安全分析能力和解决问题的能力,对于公司的发展和安全性有了更多的了解。
5. 个人素养的提高。在工作中,我从不断学习中提高了对别人的尊重和谦虚、勤勉、诚实、守信的道德素养,使自己更加具有人格魅力。
第三部分 工作短板和个人提升计划
从目前的工作中,我自我反思和总结,发现了自己一些工作短板和提升不足的地方,主要包括以下几点:
1. 工作自觉性和主动性有待提高。在工作中,我需要有更高的工作自觉性和主动性,善于发现问题,及时解决问题,并为公司的安全方面提出更进一步的改善和建议。
2. 经验不够丰富、知识不够全面,在这个方面,我需要通过更多的学习和实践,提高自己的岗位责任和职业素养,使自己能够有效的推动手上的事情更好的顺利完成。
3. 对于安保工作的综合考虑和安排能力。在安保工作中,保安员需要具有综合分析能力和协调管理能力,对于安保工作的整体考虑和分配管理等方面要有更深刻的认识。
个人提升计划和提高途径
在据此,我自己制定了工作短板的提升计划和提高途径,具体工作如下:
1. 继续进一步学习,提高自身的安保知识,增强独立和自主的工作思路和能力。
2. 对于公司的安保工作展开整体规划和分析,提出更多的建议和改进的意见,以加强公司的安保管理和提升整体级别。
3. 增强自身的领导能力和责任心,对于工作有明确的任务和目标,快速有效的完成任务,展现出自己的成果和价值。
总之,在公司工作的这段时间里,我取得了一些成绩和提高,在自己的岗位上取得了公司的认可,在此我要感谢每一个领导和同事,感谢你们给予我学习和成长的机会,同时在今后的工作中,我会继续砥砺前行,不断学习和提高,为公司的发展和安全保障做出自己的贡献。
时间的步伐总是很快,我们迎来了最后的工作任务,我们也要动手写总结了。通过总结,来取得更大的业绩和成绩。总结主要是写哪些内容呢?下面的内容是小编为大家整理的保安工作总结试用期,欢迎大家参考阅读。
在试用期结束的时候应该要好好分析一番才能够有所体会,至少作为一名保安班长应该要保持一颗严谨的心才能够更好地完成工作,即便是刚刚得以转正也应该要记住这一点并将其带入到工作中才行,虽然试用期间的自己并没有在保安工作中有着特别优秀的表现,但是善于学习的性格以及察言观色的能力可以让我很好地适应当前的工作,因此我打算先对试用期间的保安职责进行一个工作总结。
在初期的时候我面对保安工作始终有些放不开手脚,尤其是关于自身职责比较模糊的地方更是让我认识到必须尽快将其解决才行,因此我在感觉到问题所在以后便询问了身边的一些老员工进而对当前工作有了清晰的认识,得益于这方面的帮助让我在接下来的一段时间内可以很好地完成领导交托的任务,只不过做到这个地步的时候我已经在思考如何才能将保安工作完成得更好一些,于是接下来我在网络上面查找了保安班长能够应用得到的相关知识,重要的还是结合现实状况制定出适合当前的保安工作规划才能让我感到安心。
当熟悉了一段时间的保安工作以后居安思危才是最为重要的,因此在那段时间中我比较热衷于找出自身工作中的不足并加以改善,但是有些时候想要找出自身在保安工作中的不足并非短时间内能够做到的事情,实际上后来我才发现身为保安班长的自己竟然在与同事们之间的交际方面存在着障碍,或许正是因为自己将主要精力放在如何更好地完成工作上面才会出现这样的疏忽,所幸的是后面自己意识到保安工作中出现这样的问题以后得到了及时的解决。
还有一点比较难缠的便是团队管理经验方面的缺失导致某些工作很难完成,尤其是这方面的经验需要通过长时间的实践才能够有所积累,所以现阶段自己能够做的便是在平时多看一些管理方面的书籍并在工作中有所作为才行,只不过由于焦虑并不能解决问题才选择通过时间的积累来提升自己的能力,由此可见刚刚得以转正的自己在保安工作中并没有太多可以得意的地方,或许在今后的保安工作中还是应该要努力奋斗才能够等待曙光的到来。
通过这次的`工作总结可以看出转正以后的道路并非一帆风顺,相比试用期的小打小闹可以看出将来的挑战对自身的发展十分重要,只不过在曲折的过程中只有秉承努力工作的原则才能够成为一名优秀的保安班长,我也相信自己在将来历经挫折以后绝对可以在当前的保安工作中找到一份归属感。在此进行申请,给予我转正的机会,让我成为一名正式的员工。
在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、以情服务
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到礼先到不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
二、遵守轨制
期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位,按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到最后一分钟的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
四、知识增长
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
五、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的.同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
转正时间并不长的我十分重视商场保安工作中的努力,无论是经验的欠缺还是安保技能的不熟练都容易令自己在工作中出现差错,所以我能够牢记领导的教诲并在保安工作中认真履行着自身的职责,只不过面对转正后的挑战与契机还是应当提前做好准备才能够在保安工作中有所成长,因此我对试用期间的保安工作进行了总结以便于获得经验的积累。
通过日常的巡视有效地解决了商场内的纠纷并避免各类事故的发生,尽管顾客间的纠纷很少出现却并不代表商场之中不会存在这类状况,每次纠纷的产生都会对商场的效益产生严重的影响自然要想办法将其解决才行,因此我在转正之前往往都会和同事对商场各处进行巡视并有效调解了客户间的纠纷,虽然有时也会存在保安工作不被顾客认可的情况却也更加坚定了自己的决心,所以我始终秉承着坚定的信念致力于商场保安工作的完成,艰辛的过程对我而言无疑是成长旅途中对自身工作能力的磨砺,因此我并不惧怕商场纠纷的出现并勇于站出制止这类事故的发生。
对安全通道以及消防设施进行检查从而提前排除商场内部的隐患,无论是消防设施的维护不到位还是安全通道的堵塞都容易导致火灾事故的发生,我在入职之前便对这类状况耳濡目染自然不能够容忍巡视的区域出现这里状况,因此我在巡视期间往往都会对安全通道以及仓库之类的重要区域进行查看,而且我对商场出入口位置停放的车辆进行了管理以免出现堵塞的状况,除此之外我还对商场外部的消防栓位置进行清理以免被车辆挡住。
加强对商场电梯以及货架的维护以免造成事故的发生,电梯方面主要是防止孩童玩闹以及顾客不规范放置推车的状况发生,若是因为自身的不重视导致孩童的玩闹引发危险事故无疑是得不偿失的,另外以往商场也曾发生过顾客在电梯位置不规范放置推车导致直接滑落造成冲击,所以我对这部分区域进行了重点巡视并对电梯进行了定期维护,至于货架的维护则是防止堆放的商品过多以至于出现倒下的状况,尽管这类状况发生的几率极低却也要保持足够的警惕心理才行。
在保安工作中既要保证商场的安全也要维护好相应的秩序,至少当事故发生的时候我应当承担起这份责任并处理好后续的事务,毕竟无论是工作经验的积累还是安保技能的运用都需要通过时间来进行磨砺,所以我会秉承着良好的作风投入到商场保安工作中去并认真履行好自身的职责。
保安试用期工作总结
在保安试用期的工作中,我收获了很多宝贵的经验和教训。这篇文章将详细介绍我在试用期期间的工作经历和总结。
首先,我在试用期的第一天就明确了自己的工作目标和责任。作为一名保安人员,我要保护公司财产的安全,维护秩序,并确保员工和访客的安全。为了达到这些目标,我努力学习公司的规章制度和操作流程,并融入到团队中。
其次,在工作中我时刻保持警惕,严守岗位。无论是在白天还是晚上,我都保持高度警觉,并随时做好应对各种突发事件的准备。通过监控设备,我能够第一时间发现任何异常情况,并采取适当的措施进行处置。
在与员工和访客的互动中,我注重友好和礼貌的沟通。我始终以微笑和耐心的态度回答他们的问题,并在需要时提供帮助和指导。通过这种积极的交流,我与他们建立了良好的关系,也增强了员工和访客对公司的信任感。
另外,我始终保持良好的形象和仪容仪表。我严格遵守工作着装要求,时刻保证自己的服装整洁干净。我相信只有以身作则,才能有效地影响和鼓舞其他人。
在工作中,我也发现了一些可以改进的地方。首先,我意识到自己在应对紧急情况时需要更加冷静和果断。有一次,我在处理突发火灾时有些慌乱,没有迅速采取正确的行动。这次教训告诉我要时刻保持冷静并根据紧急情况迅速做出反应。
其次,我还需要提高自己的技能和知识水平。在试用期期间,我发现自己在使用某些设备和工具时还存在一些困惑和不熟练的情况。为了改善这一问题,我决定参加相关培训和学习,以提高自己的专业水平。
最后,在试用期结束时,我对自己的工作进行了总结和评估。我意识到自己在工作中的努力和付出是值得的,不仅给公司带来了更安全和有秩序的工作环境,也为员工和访客提供了更好的服务和保护。
综上所述,保安试用期工作是我职业生涯的一个重要里程碑。通过这段经历,我学会了如何严守职责和岗位,保持高度警觉,并与员工和访客建立良好的关系。虽然我也面临一些挑战和教训,但我相信这些经历将使我更加成熟和专业。我将继续努力提高自己的技能,为公司的安全和稳定做出更大的贡献。
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们xx保安将会更加完善,更加成熟。以上是我20xx年工作总结。希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司发展做出自己的贡献。
回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
全年工作的整体思路:
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
?3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
?4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
?5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
?6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
?7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
?8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的出国留学安全大检查,确保了出国留学上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措
施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
安保工作是很枯燥的,大多数的安保人员都不会觉得自己工作很好玩,我相信更多是一份责任感,在xx公司做保安三个月的时间,或许很多人认为也就是三个月,但是我能够清楚地感受到这一点,责任是不可推卸的,做了这个事情就要为这件事情努力,在xx公司做安保工作这一段时间以来我就知道这个道理,试用期的工作是很充实,但是我觉得作为一名安保工作理应让自己每一天的工作变得很充实,工作充实了才不会让自己分心,毕竟负责的是一个公司的安全工作,我一直都觉得自己的责任很重,虽然平时事情多,但是我是很骄傲的,也很满足,管理好一个公司的安全工作满负责任感的感觉很好,试用期结束,也应该总结一下。
一、熟悉公司的环境,做好安保工作
刚刚上岗的第一天,主要的还是熟悉环境,作为一名安保工作人员,要熟悉的就是每一个角落,我非常的清楚,在刚刚来到xx公司的时候我就经常熟悉环境,加深自己的影响,加深自己对公司每一个角落的印象,这是很重要的,刚开始因为要熟悉的哦东西很多,要去管的事情也多,但是这就是一个流程,作为一名安保人员必须要走的流程,脚踏实地的去熟悉,确保自己熟悉了公司每一个角落,在发生任何突发事件的时候,都能够在第一时间解决更好。
当然也要保证安保工作到位,对于我们公司每天进出的人员,都要核实身份,一切都按照公司的制度办事情,主要就是为了大家的安全着想,我觉得这是很重要的,不让一切的可疑人员进入到公司,试用期以来我严格的遵守相关规定,在公司没有出现什么安保事故,我一直坚守着自己的岗位,不让一些不好的因素影响到自己,时刻记住自己是一名安保工作人员,责任很重,在什么时候该放松,在什么时候不该放松都要时刻明。
对于公司的一些消防工具,我都会人认真的检查,虽然说没有规定说让我检查,但是我觉得这就是责任吧,当身上有这份责任的时候,就会想着把事情做好,每隔半个月我都回去检查一次,确保这些工具能够正常的使用,特别是公司开展消防培训的时候,我总是第一个上去展示,很认真的去做好示范,确保每一个员工都会使用。
二、工作不足
我觉得自己就是在处理一些细节的事情的时候,不能够发现一些细微的问题,这样的情况我觉得需要我引起重视,在工作中保证自己不被这样的问题影响,我会继续加强的。
一、以情服务、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
二、遵守轨制、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
围绕派出所中心工作开展“平安亚运”的工作重点,中队先后组织1781人次进行机场线开通、亚运会(亚残运会)开、闭幕式等7次大型保卫任务,认真落实分局严厉打击非法炒卖亚运赛事门票的行动,协助派出所民警抓获违法犯罪嫌疑人2名、处理打架斗殴、醉酒滋事者30多人;提高工作效率,全力协助地铁安检工作,对乘客行李,包裹过机检查约472.7万件,查获违禁物品4270件。有效预防和遏制各类事故、事件以及案件的发生,为亚运会、亚残运会成功举办创造良好的安全环境。
1、尽职尽责,热情服务
中队在做好本职工作的同时,也热心为群众做好事,江永乐、曹健聪拾金不昧;冯祥胜热心服务,冒雨将迷途乘客送回家中;“活地图”潘继峰,热情为乘客指路。队员们的爱心与热情无处不在,为广州亚运会增添了不少光彩,树立了地铁保安良好形象。在亚运安保工作期间,中队共帮助护送迷途乘客2人,拾获手机、数码相机、钱包现金等财物,为乘客挽回经济损失10万余元,收到感谢信12封。
2、全心全意,保障后勤
“兵马未动,粮草先行”,亚运安保工作期间,为做好后勤工作,中队成立了后勤服务保障组,由主管领导和主管民警直接管理,利用派出所食堂为队员们提供饮食服务,严格要求把好关,并及时送到保卫一线,使队员们工作认真,干劲十足。亚运安保期间,后勤保障组李运祥、张大江等同志积极负责,刻苦耐劳,带领队员切实做好后勤保障工作,共加班1452小时,供应伙食16526人次,实现质量“零差错”的目标。
一、以人为本,促进队伍和谐发展
1、开展集体活动,培养团队精神
我中队为了缓解队员们长期以来形成的工作压力,同时管理好队伍思想,促进队伍和谐发展,先后组织队员到大夫山森林公园春游,到瀛洲生态公园进行烧烤等集体活动,队员们都玩得很开心,不仅缓解了工作压力,放松了心情,也让队员拓展了身心,消除工作积虑,充实了自己,学到了很多,让队员体会到了集体的温暖,提高了团队意识,增进了同事间的情谊,也增强了队伍的凝集力。
2、热情服务,共创和谐团队
派出所领导积极关心队员的生活和工作,针对一些外地或家里比较远的队员,所领导在派出所设了几间房给队员们做宿舍,并争取了空调、热水器和洗衣机等电器设备,大大提高了生活条件,让队员们感觉到有份家的温暖。同时,充分利用派出所食堂为队员们提供伙食供应,为丰富队员们的伙食,领导还提高了食堂的各项标准,要求厨房每天到菜市场购买新鲜现成的蔬菜等食品,并制定菜谱,提倡菜式多样化,给队员提供健康、可口的饭菜。亚运安保期间,主管领导和专职民警考虑到亚运期间队员们工作辛苦,特地到超市采购牛奶等营养品发放给大家。充分调动了队员们的工作积极性,更好地完成了亚运期间的安保工作。
3、用心关怀,促进和谐发展
中队主管领导和专职民警时刻将保安队员的冷暖放在心上,经常到中队办公室或执勤点与保安员谈心,深入到保安员工作一线,了解保安队员的思想脉搏,多次为保安员解决具体困难。建伍以来,摆在领导面前的不只是人手问题,还有队员的思想问题。部分实习学生和队员在工作中表现出消极情绪,中队领导及管理干部第一时间对他们进行思想开导,消除了他们的工作积虑和其他不和谐因素,解决了队员的不良情绪,稳定了队伍思想和团结。
二、存在的问题及未来工作规划
在本年度,中队在工作上虽然取得一定的成绩,但还存在着一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改造。一是队员形象素质需要进一步提高;二是队伍管理水平需要提高;三是队伍工作离公司领导要求还有一定的距离。
在下一年的工作中,我们队伍会针对不足之处,结合队伍实际情况,扬长避短,在树立地铁保安形象和完善中队内部建设上狠下功夫,层层抓起,相信在分局保安办和派出所的领导下,在中队全体保安员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
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光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在**半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。
2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
3、抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益。主要得益于以下几个方面:
1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
2、得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
3、得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。
以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。
一、自我审视
我于20xx年x月x日成为xx公司的试用保安,到今天已经快1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。
作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。
在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉公司保安整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
二、自身的问题
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
三、转正申请
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
物业保安试用期工作总结
我于20xx年12月7日进入公司,根据公司需要,目前担任xx社区保安一职,负责小区安全护卫工作。本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。
来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,为公司的发展贡献自己全部力量。希望上级领导批准转正。
我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为xx酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。扬长敝短,特对这几个月实习期的工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%,为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训
只有优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。为了使消防安全工作落实到实处,我们加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员骚扰客人,给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
虽然我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
20XX年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20XX年的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。
安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年x月份到xx为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结
今年从x月x日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。
常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。
我于20XX年x月xx日进入医院保安部,根据公司的需要,目前担任(保安队长)一职,负责(公司治安管理)工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年x月工作以来,一直从事(保安队长)工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指正,促进了我工作的成熟。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
医院宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的(公司名称)中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这(两)个月的工作中,我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。(公司名称)公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
回顾在物业试用期里面的这几个月里,给我感慨最多的就是感恩,首先我要感谢公司,是公司锻炼了我,改变了我,在xx物业我学会了做人,做好人,我学到了什么是团队精神,什么叫一分耕耘一分收获,什么叫关心他人就是关心自己,更懂得做工作要勤奋务实,在安全节约就是效益的基础上用心做好每一件小事。随之要感谢我们的主管,没有他认真耐心的教导和鞭策,我们聚在一起充其量也只能叫做团伙,在没有加入这个团队之前,我行我素,自我观念极强。是主管带人如带兵,带兵如兄弟的作风教会了我,令必行,禁必止。下级服从上级,个人利益服从公司利益的团队精神。
在别人看来,保安员就是站站岗巡巡逻,即轻松又舒服。有这种看法的人大错特错,因为保安员就跟当今xx一样,外松但内紧。也就是说,每一个保安员一上岗他就拉紧了自己头脑的弦,时刻都保持着清醒的头脑,并且随时准备防止一切突发事件的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们,部门相信我才把这个区域交给我,我就一定用最出色的结果来完成我的每一项任务,所以,保安员责任重,区域广,任务大,工作细的不能有半点马虎。
这几个月里,我本着育人不如律己的态度,严格要求自己,认真完成部门交给我的每一项任务。为人随和,以礼待人,尊重上级,团结同事,工作积极性高,安全防范意识强,取得了部门领导和同事们的充分认可。
虽然在工作中取得了一定的成绩,但也有不足之处,和有经验的同事相比还是有一定的差距,主要体现在工作情绪不稳定,业务技能不足,工作经验缺乏上,这些都还要继续加强,自我管理,积极主动学习。
在今后的工作中,我一定要加强自我管理,积极努力学习,主动认识自己工作中的不足,并加强改善,下决心做到好好学习,天天向上。
我于20XX年XX月XX日进入公司,根据公司的需要,目前担任(保安队长)一职,负责(公司治安管理)工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20XX年X月工作以来,一直从事(保安队长)工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在XXXX工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指正,促进了我工作的成熟。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的(公司名称)中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这(两)个月的工作中,我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。(公司名称)公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
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20xx年x月x日我在xx学校担任保安一职,回顾这xx月我的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现分述如下:
一、在工作中长期坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个责字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,我遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我xx月来的工作,不到之处,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
学校安全工作是学校工作的重中之重,是顺利开展教育教学工作的基本保障。近年以来,我校始终把安全工作放在学校工作的首位,全面落实安全工作责任制,强化校园治安管理和落实各项安全防范措施,经常性开展师生思想政治教育和法制安全教育,以确保我校师生在校人身安全。在不懈努力下,全力营造了一个文明、和谐、安全的育人环境,学校各项工作秩序井然,有效维护了学校的安全与稳定。现将工作开展情况汇报如下:
一、成立学校安全工作领导小组,强化安全责任
成立了以校长任组长的校园安全工作领导小组,学校校长负总责,分管副校长具体抓,学校安保处直接实施,各年级班主任分工负责,任课教师“一岗双责”的安全管理体系。做到了分工明确,责任到人。
二、建立健全学校各项安全制度,落实安全管理
1、建立安全工作领导责任制和责任追究制
学校将安全工作列入每位教师的目标考核中,制订考核制度和责任追究制度,对造成重大安全事故的,严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、层层签订责任书,加强安全责任意识
学校与各班主任、任课教师层层签订安全责任书,明确各自的职责,将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决
制度,切实增强了安全责任意识;与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。
3、不断完善学校安全工作规章制度
制订学校各项安全规章制度并不断完善和充实。针对校园日常安全管理,建立了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,实行24小时值班制度,教师护校队协助保安值班制度;应对紧急事件,建立了事故及时报告制度,突发事件应急预案和安全预警机制;为确保学生食品安全,建立了食堂食品安全管理制度,食品采购索证、食品留样等系列制度。对涉及学校安全的各项工作,都做到了有章可循。
三、做好校园治安防范管理,确保校园安全稳定
一转眼,六个月的试用期已经快要结束了,我希望自己能够成为一名正式的员工,作为应届毕业生,刚刚到公司非常担心应该怎么做好自己的工作。
在轮岗实习期间,我在各个部门学习了一段时间,这些部门的业务以前我从来没有接触过,和我的专业知识也相差得很远,但是每个领导和同事对我都是耐心的指导,让我在短时间里面适应了工作的环境。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
工作规划:
1.及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。
2.完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整改与汇报以及质量例会的核实与跟踪,并能及高效的完成上司下达的临时任务。
在这半年来,我学到了很多的专业知识,对于这个岗位我也充满了自信,虽然自己还有很多的不足的地方,不过我一定会努力的学习,争取让自己做得更好,希望领导能够同意我的申请,让我成为一名正式的员工。
我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章轨制。
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到礼先到不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到最后一分钟的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有良多不足处但我时刻以合格金源人的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
我叫_,于20_年_月_日进入公司,根据公司的需要,在物业部保安担任保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总:
其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评,根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已达到我部对驻场保安员的值岗标准。
第三、为了培养保安员的相互提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施情况,根据实施的结果随时进行了相关的调整。
第四、根据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了适当的调整,并根据调整方案,跟进落实情况,以便及时发现不足及时改进。
首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整,并确定了相关的执行标准。其次、根据原有保安队的运行资料,完善《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实情况,做到了问题随时发现、随时解决。
第四阶段:运行阶段运行阶段介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况,根据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,达到想业主之所想、及业主之所急的服务意识。
在四个阶段的运行过程中,本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆的骑行标准的制定及团队意识的体现等。
在进入部门的这段时间,由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的.工作方式,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些不足,在部门领导及同事的帮助下,逐渐的趋于完善,为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得沟通是老师,自闭是深渊的道理。作总结参考例文
随着时间的不断推进,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短。
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