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2009年，在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，市人民医院认真贯彻党的重要思想，全面贯彻落实科学发展观，并密切关注“打开墙壁”。办院宗旨，人民医院为人民”，对内强化质量，对外树立形象，努力突破争创一流，抓住医疗质量行进活动契机，付出狠抓医院医疗服务
质量、强化全方位管理、综合管理、安全建设、医院安全生产管理是我院今年的主要工作。
< p>20xx年，我院按照上级要求，认真落实综合管理责任制，结合平安医院成立，以维护医院政局稳定、公安消防安全为目标，服务临床一线，立足基础，深化创新，进一步加大工作力度，陆续开展维护医院等一系列工作安定、五五法制教育、治安防范、消防安全教育、安全生产管理、医疗质量管理、纠纷调解等，打造安全放心的医院。生产管理年、医疗质量万里行等活动做出了一定贡献。 20xx年工作总结如下：1.社会保障综合治理
1.建立健全管理责任制，落实领导职责 医院加强了以邵敏书记为组长、各职能科室负责人为组员的社会保障综合治理工作领导小组。每个团队成员都有明确的职责和责任。
2.落实目标责任制。为真正落实医院社会保障综合管理目标，医院与各科室（病房、班组）负责人签订了综合管理目标责任书。 ，明确部门负责人为综合管理第一责任人，同时实行月（季）例会制度。
3.进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院犯罪率，改变医院政治面貌。医院为公共场所，我院位于繁华的新华街。进出医院的人很多。每天进出医院的人数超过xx人。在这么多人中做好安全防范，确实很难。针对这一特殊情况，我院充分利用现有硬件设施进行24小时监控，加强制度建设，要求每一位值班保安做好巡查登记，做到谁上班谁上班。负责任的。强化安保人员的工作责任。
4、我院响应“开墙办院”的方针，实行开放式管理。人员流动大且杂，病房、门诊等处钱包、手机容易被盗。我们已经采取了相应的措施。 ① 特邀武城分院防盗专家对门诊、药房、现场（尤其是单人病房、电梯口病房）进行巡查，大大降低了我院的盗窃率。 ②对门诊楼各层电子监控设备进行改造，优化监控设备，在门诊药房和缴费窗口粘贴防盗警示牌。人防与技防双防，显着降低了我院门诊病例的发生率。
5.做好法律教育，用法律保护自己，用法律手段处理医疗纠纷。在医院的医疗服务中，尤其是患者的死亡，医院与患者家属之间的纠纷是医院最头疼、最头疼的事情。患者家属寻衅滋事，有时会影响其他患者的治疗和正常办公。我们一方面用法律教育病人，另一方面利用与派出所的便利关系建派出所，提前请公安机关介入调解。医院里的很多纠纷都能及时解决。
20xx年，我院进一步开展社会保障综合治理工作，取得了良好成效。 20xx，我们将继续努力，按照上级要求，为医院安全尽最大努力。认真努力，争取更好的成绩。
2、继续深入开展平安医院建设
医院的治安和消防安全是平安建设的重要内容医院。 “安全第一、预防为主”方针，结合医院安全建设工作实际，认真学习上级有关部门文件精神，动员和依靠全院干部职工，发挥对维护医院正常医疗秩序，建设平安医院具有重要作用。影响。
1. 重视思想意识，理解到位
医院治安安全是一项重要的工作，关系到患者、家属和广大医务人员??。医院始终把治安安全作为医院工作的重点。这项工作每年都包含在志愿者计划中，我们每季度组织一次安全教育活动。上级有关文件通知在院长办公会议和医院周例会上反复传达和研究，由邵敏书记为首的“综合管理委员会”专门负责此项工作。安全警钟应该不时响起，每个月，每个月。医院利用条幅、黑板报、宣传窗、信息网络等方式开展宣传教育活动。比如围绕医院的医疗质量安全、“医患纠纷安全”、“信息网络安全”、“公共安全”、“户外活动安全”、“车辆停放安全”、“消防安全”等进行学习讨论.大家高度重视治安安全工作，发现不安全因素及时消除，发现不安全事件及时报告，及时整改。近一年来，医院未发生刑事案件、重大医疗事故和治安消防责任事故。医院现有员工 xx 人，临时工 xx 人以上，无违法违纪记录。
2. 明确职责，分工明确
“谁负责，谁负责”是一个很好的制度。医院的治安安全工作也是如此。根据医院工作需要，成立了“消防管理委员会”、“综合管理委员会”、“安全生产管理委员会”，定期对全院安全生产工作、消防工作和治安工作进行监督。 .进行全面检查。发现问题及时下达“重要事项监督令”，限期整改。医院领导每季度对全院医疗质量安全、消防安全和治安情况进行一次大检查。安全部门每个月都要检查，小问题及时解决。
作为国企医院保安队伍的一分子，我感到非常自豪和荣幸。在过去的一年中，我们的整个队伍兢兢业业，勇敢坚守，在工作中取得了一系列显著的成绩。这份年度总结既是对过去一年工作的回顾，更是对将来工作的展望，我们将继续努力，为医院的平稳运行做出积极的贡献。
一、强化岗位职责，提升服务意识
作为医院的守护者，我们深知保安的重要性。我们的队伍通过科学、规范、细致的服务，全面提高了安全保卫管理水平。大家坚持“服务、管理、防范”相结合的思想，履行好保安岗位职责，认真履行值班巡查、值守、礼仪、疏导等工作，以确保医院的安全和稳定运行。我们时刻把服务放在首位，不仅让医院的病人、家属和医护人员受益，而且为医院树立了良好的形象。
二、各项安保措施健康有效
在面对日常工作中出现的各种安全问题时，我们的队伍始终保持敏锐、迅速的应对能力。我们根据医院的实际情况，制定了一系列科学的安保措施。我们实施的各项措施不仅是合理、有效的，而且有益于医院的安全和稳定。我们改进了之前的工作方式和方法，严格遵守了各项制度和规范，进一步提升了工作的效率，为医院的精细化管理提供了有力的支持。
三、加强队伍建设，提高职业素养
团队建设一直都是我们关注的重点。在过去的一年中，我们在保安队伍的管理和培养方面做了大量的工作。我们针对每个保安队员的实际情况，制定了切实可行的成长计划，从而不断提高他们的职业素养。我们注重进行日常训练，提高整个队伍的应变能力和处理紧急事故的能力，还严格要求每位队员以身作则、过硬业务，不断提高精神素质和业务技能，进一步增强了队伍的向心力和战斗力。
四、加强协作与支持，提升团队凝聚力
作为队伍经经常出现各种危机事件，关键在于我们的每个队员都能够始终保持高度的团队凝聚力。在工作中，我们时刻关心着队友的工作和生活状况，积极为队友提供支持和帮助。我们充分利用各种沟通渠道，不断强化相互之间的信任和理解，提高了队伍的整体战斗力和应变能力。
总之，我们的保安队伍在过去一年的工作中取得了一系列的显著成绩。面对未来，我们将持续发展、共同进步，进一步优化工作流程，提高服务和管理水平，坚守岗位、顶住压力，在医院的安全保卫工作中不断创新，让更多人能够体会到我们出色的服务。我们愿与时俱进、永远奋斗，为医院的安全和发展做出更加卓越的贡献。
一年来，在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，通过全部门同志的共同努力，很好地完成了领导交办的各项任务，学习和思考的收获已经实现。领域的进步，业务的提高，全体员工敬业敬业，兢兢业业，攻坚克难，不畏艰难险阻，开拓进取，增强了整体意识和整体观念，形成了学校与以核心为核心，以师为龙头。 ，一个以消防安全为中心的凝聚力部门。向各位领导和医生简单总结一年来我们的思想和工作：
1.加强团队思想建设，提升业务技能
我们医院的发展。安全保卫工作更加重要，各级医院领导对安全保卫工作提出了更高要求。因此，作为一名保安员，既要坚持认真学习“三个代表”重要思想，提高政治素养，牢固树立总体观念，又要注重加强学习，不断提高个人业务水平。要坚定政治自信、业务坚强，坚持工作预防为主，防控结合、巡视检查、重点保护。更好地履行职责。
2、敬业奉献
由于安保工作的特殊性，对于安保部的同志来说，上班是很有必要的下班，上班。它已经与休息和休息没有区别。正因为如此，我们特别注重强调尊重工作和无私奉献，要求大家着眼大局、着眼工作、着眼作风、着力奉献。俗话说，努力有回报。经过各科室的共同努力，安保科成为我院的一个好窗口。因为从人员走访到车辆出入；从安全到消防设施的配置；从医生宿舍的安全管理到卫生清理。我们都做到了文明、科学、严谨、高效。也正因为如此，得到了广大教职工的好评。
3、努力实现保安科的安全无事故工作
随着法官之家的开张，领导来访，各种会议日益增多。另外，我们几个人之前都没有从事过安保工作，如何努力做到安全无事故，确实不是一件容易的事；我们确实感到压力和挑战。但是，我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有化压力为动力、化条件为机遇的热情；并采取有效措施，最终寄托了领导的信任和大家的希望。为贯彻落实，统一夜班制度、门卫礼仪制度、电话回访制度、公安巡查制度。设置值班室和公安联动电话。如果发现问题，要求在5分钟内到达事故现场。确定了部分岗位的人员、岗位和职责，对医院各处的消防设施一目了然，使消防安全设施的管理和使用更加科学规范。
随着社会的发展与进步，医院保安工作面临着越来越大的挑战和压力。为了确保医院的安全稳定运行，我院在过去的一年里，加强了监控与巡逻，不断提高保安人员的综合素质，整合了医院内外的资源，全力保障医院的安全。下面，我将就我们一年的工作总结一下。
一、提高保安力量的综合素质
在保安队伍建设方面，我们一直重视员工的培训和进修工作，每年定期开办各种培训课程，严格要求保安人员在业务技能、法律法规、心理素质、社交礼仪等方面的素质提高。同时，我们鼓励保安人员积极主动地协助医院管理工作，与其他科室密切协作，形成了和谐统一的工作局面．
二、建立健全的安全管理与预警机制
为健全安全管理和预警机制，我们在医院内外建设了优质监控系统和报警系统，对重点部位进行三维安全预警和实时监测，提高了保安工作的针对性和实效性。对医生、患者和医护人员发现的问题及时反映并处理，及时发现安全隐患并及时消除，有效预防安全事故的发生。
三、强化保安巡逻工作
为加强保安巡逻工作，我院采取了一系列措施。加强对医院内外不同场所的巡查，重点加强未被经常执勤的区域的访查，发现并处理不规范的行为和违规现象。建立巡逻中心，实现保安人员的全方位监控巡逻，确保医院内外环境安全，使医院得以正常、安全地运转。
四、加强医患矛盾处置
为了有效化解医患矛盾，我们在保安队伍中培养了一批具有高度业务素质和服务意识的保安人员，定期开展医患沟通培训，帮助医患间双方理解对方立场，消除溢出歧解和不信任以及相关问题，有效提升保安队伍的服务意识，确保医患双方的安全。
五、加强医院内外人员的管理
为了加强医院内外人员的管理，我们制定了一系列管理制度，实施了严格的通行证制度，并加强对外来人员的身份及原因的认证。加强对本院医护人员和员工的制度管理，确保医院内部管理有序、运作顺畅。
总之，我们医院在保安工作方面取得了显著的成就和进步。在今后的工作中，我们将继续努力，加强保安队伍的建设，进一步提升保安工作质量，全面做好医院安全保卫工作，保障医院的稳定发展。
一年来，保卫科在院领导的指导、支持和关怀下，在各科室协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导的好评，现将一年来的工作学习情况总结如下。
一、思想方面的进步
积极参加院办组织的集体活动，遵纪守法，严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学习，为更好的完成保卫工作打下了良好根底。
二、实施目标责任制
为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，保卫科同各科室的负责人签订了安全综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一安全综合治理责任人，同时实施季度例会制度。
三、进一步深化和完善治安防范措施
有效降低医院的刑事发案率，改变医院的x面貌。医院是公共场所，进出人员杂，每天有许多人进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，依据这一特别情况，我科充分利用现有的硬件设施进行24小时x，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。
四、针对人流量大采取的措施
我院实行开放式管理。人员流淌量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、号码被窃这一现象，我们采取了相应措施。专人到门诊、x房窗口、收费窗口、病区巡逻，使我院失窃率大大降低。对各楼层的电子x设备进行了改变，优化了x设备，并在门诊x房、付款窗口粘贴防盗x示标牌。组x防和技防的双重防范，使我院发案率明显降低。
通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；我们都做到了文明、科学、严格、高效虽然在领导的关怀支持下，在同志们的`关心下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的盼望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。我们会认真学习，吸取教训，总结经验，努力提高我们的综合素养，为我院的安全保卫工作做出我们应有的奉献。
尊敬的各位领导、同志们：
20xx年，在医院党委和行政的正确领导下，在保卫科全体同事的支持配合下，针对社会治安综合治理、消防安全、院区秩序管理等工作中的难点和薄弱点，扎实开展各项安全保卫工作，取得了一定成效，现将一年来的工作情况进行汇报，不足之处还请领导和同志们给予批评指正。
一、推进科室梯队建设，夯实内保力量，提升管理水平。
加强科室领导和业务骨干思想理论和业务能力学习，针对医院保卫工作的新形式和新要求 ，抓获并经公安机关处理盗窃人员10人次，打击医托11人，配合医患关系科处置纠纷18起。
按照“防消结合”的消防工作方针，以“三个提高”为工作宗旨（即提高保安员消防安全意识，提高保安员消防巡查能力，提高保安员安全隐患排查能力），定期组织开展全院消防排查，共排查消除各类消防隐患32处，维修灭火器530只、标示标牌60个、消防栓30余个，抢修8起。组织53名保安员参加“消防知识+技能”竞赛，开展了两次模拟消防演练，组织医院职工600余人参加消防知识培训两次，进一步提高职工的消防安全意识，为杜绝消防安全事故打下坚实的基础。
结合医院停车难的问题，指导车辆管理医院加大管理力度，优化服务流程，落实文明服务、合理收费、确保秩序的工作宗旨，合理合规制订停车收费标准。对南门、东门、西门收费系统进行了系统升级。将硬件设备进行了更换，建设了收费岗亭、护栏、围栏，大大缓解了院前车辆拥堵现状。要求车辆管理医院克服困难，对成教院停车场进行规整和建设，缓解了院区停车压力。
指导消防维保医院开展消防维保工作。建立定期现场维保制度，定期安排专业人员上门对消防给水、消防电路、消防控制系统等进行保养与测试，第一时间予以排除故障，全年排除消防水系统故障5起，结合医院安全生产工作要求，确定了消防安全重点监管区域与环节，加强对锅炉房、高压氧、地下室等重点部位的消防设施进行检查，确保全院消防设施平稳正常运行。
三、深化平安医院创建，强化综治工作，完善设施建设。
积极与辖区相关部门建立良性联动机制，争取支持力度，加强人防、物防、技防管理措施，结合平安医院创建工作，从实际工作出发，为维护医院及周边正常的医疗秩序做了以下工作：
1、在医院东、西非机动车停车棚引进充电桩设备，解决了广大职工电动车充电难的问题，也避免了一些职工在工作区域充电引发的事故和安全隐患。
近年来，校园医院成为了全国各大高校重要的保障机构，承担着维护校内医疗秩序、保障医护人员人身安全、确保药品设备安全等重要职责。校园医院保安作为校园医院整体保障体系中的一员，决定着整个医疗服务的安全必须得到重视。
今年，我校于学年初成立校园医院保安队伍，目的在于维护校园医院秩序，确保医患双方的安全。此次队伍成立，从人员组成、岗位分配、工作安排等方面做出了改革和创新。在过去的一年里，校园医院保安队伍克服了一个个困难，取得了显著的业绩。
人员组成
校园医院保安队伍由全校各个学院的学生组成，他们在保证自己的学业同时，积极地参与到校园医院保卫工作中。校园医院保安队伍中，不乏曾经在军事训练中磨练过的优秀学子，他们的加入不仅为校园医院保障体系的完善提供了可靠的力量，也为校园防范和疏散突发事件提供了坚实的后盾。
岗位分配
在组建保安队伍时，校园医院领导对岗位分配进行了科学地规划，制定了专业化的工作制度，在保障队伍整体职责的同时，掌握了每个岗位的具体职责和安排。在最初的几次培训中，保安队员们按照岗位分别进行培训，需知道的岗位知识和应对状况，这些都为以后的工作做好了准备。
工作安排
在校园医院保安队员的片刻不离，保护医院安全的同时，也要保证自身安全，这是大家最为关注的。鉴于每个队员的时间安排不同，校园医院保安队伍将工作任务分解到不同的小组。在工作时，要求每个小组顺利地完成自己的任务，保证各个小组之间的信息公开、共享和流通。
总结
整个年度，校园医院保安队伍完成了医院安全保护任务。我们积极对校园内人员进行安全宣传，防范突发事件，进一步加强了校园安全管理工作，为校园学生打造了一个安全、和谐的学习环境。在以后的工作中，校园医院保安队伍还需进一步增强服务意识，提高工作质量，加强岗位技能培训，为校园学生生活提供更为全面、优质的保障服务。
市人民医院20XX年在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面落实科学发展观，紧紧围绕“打开围墙办医院，人民医院为人民”的办院方针，内强素质，外树形象，力求突破争创一流，抓住医疗质量万里行活动的契机，狠抓医
院医疗服务质量，强化全方位管理，综合治理，平安创建，医院安全生产管理是我院今年的主要工作。
20XX年，我院根据上级的要求，认真落实综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安消防安全为目标，为临床一线服务，立足基础，深化创新，进一步加大工作力度，先后开展维护医院稳定，五五普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生产管理，医疗质量管理，纠纷调解等一系列工作，为医院的平安创建、安全生产管理年及医疗质量万里行等活动做出了一定的贡献。现将20XX年的工作总结如下：
一、社会治安综合治理
1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。
2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室（病区、班、组）的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月（季）度例会制度。
3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。
4、针对“打开围墙办医院”的方针，我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。①专门请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻（特别是单人病房和电梯口病房），使我院失窃率大大降低。②对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。
5、抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗服务中，特别是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，医院出现的许多纠纷都能及时平息。
20XX年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作，并取得了较好的成绩，20XX年我们将再接再励，按照上级有关部门的要求，为医院的安全尽职尽责努力工作，争取有更好的成绩。
二、继续深入开展平安医院创建工作
医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分，我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。
1、思想重视，认识到位
医院治安安全工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广大医护人员。医院始终将治安安全工作列为医院工作重点来抓。每年都将此项工作列入义程，我们每季组织一次安全教育活动。上级的有关文件通知，在院长办公会、院周会上反复传达学习，以邵敏书记为主任的“综合治理委员会”专门负责此项工作。安全警钟要时时敲、月月响。医院利用横幅、黑板报、宣传窗、信息网络，开展宣传教育活动。
如围绕医院的医疗质量安全、“医患纠纷安全”、“信息网络安全”、“治安安全”、“科室外出活动安全”、“车辆停放安全”、“消防安全”等开展学习讨论。人人重视治安安全工作，发现不安全因素及时排除，发现不安全事件及时报告，及时整改。一年来医院未发生刑事案件、重大医疗事故和治安、消防责任事故。全院874名职工，100多名临时工均无违法违纪记录。
2、明确职责，责任到人
“谁主管、谁负责”这是个很好的制度。医院的治安安全工作也是一样，根据医院工作需要，成立了“消防工作管理委员会”和“综合治理委员会”及“安全生产管理委员会”，定期对全院的安全生产工作及消防工作和治安安全工作进行全面检查。发现问题，及时开出“要事督办单”，限时整改。院领导每季度要对全院的医疗质量安全、消防安全和治安安全进行大检查。保安部做到月月要检查，小问题及时解决。
随着城市化进程的加速，人口的高度集中以及医疗需求的不断增长，医院保安也逐渐成为城市中不可或缺的一部分。为了维护医疗秩序和保护医疗安全，医院保安必须在职业精神、岗位技能、业务知识等方面得到全面提升，以适应工作的需要。本文章就围绕“医院的保安年度总结”这一主题，详细具体且生动的叙述了医院保安在一年中所进行的工作及取得的成绩。
一、加强职业道德教育
在一个医院中，保安扮演的角色是维护秩序、保护患者及工作人员的安全。要想做好这项工作，必须具备高度的职业精神，时刻保持一颗敬业、责任、爱岗、爱人、有担当的心。因此，保安的职业道德教育就显得尤为重要。一年中，我们保安部门组织多次职业道德教育的培训和学习，开展专项活动，增强了保安员的职业操守、职业精神、职业素养，建设了一支忠诚、干净、卓越的医院保安队伍。
二、开展护士护工安全培训
医院保安不仅要对医院内的维护和保护，还要为医护人员提供安全保障。医院保安了解到，往往很多患者失控，开始攻击医生或护士，造成医护人员的安全隐患。为了提高医护人员应对突发事件的能力，我们保安部门组织了多次护士护工安全培训，让护士护工更加了解自身安全意识的提高，增强自我保护意识，防范和减少针刺伤等安全意外事件的发生，同时在日常工作中要强化安全防范，严防患者闯入工作区域，工作室保障医院安全顺利开业。
三、强化巡逻工作
医院保安的巡逻工作十分重要，不仅可以有效的保护医生护士、病人的安全，还可以及时发现安全隐患，加强安全管理。为此，我们保安部门在过去的一年中，坚持每天不间断地巡逻，不断改进巡逻模式和方法，完善了巡逻制度和科技装备，提高了巡逻效率和效果，使巡逻工作更加规范化、系统化和科学化。
四、提高应急处置能力
在执行岗位任务时，保安员还应建立应急能力，具备快速反应、决断、处理意外事件的技能。我们保安部门加强了应急处置演练，明确了处置流程、指挥调度程序，提高了保安员的技能和应变能力，同时，还增强了与应急管理部门的联动协调，迅速稳定现场，保证了医生、患者和工作人员的安全。
五、拉近医患关系
作为医院的一分子，保安员也是医患之间的桥梁。近年来，医患关系日益紧张，医护人员遭受暴力事件的频繁发生给患者的安全及医护人员造成了极大的危害。为此，我们保安部门主动提出拉近医患关系的工作思路，加强与患者的交流和沟通，采取各种方式增强患者对医护人员的信任和支持，建立良好的医患关系，从而助力医院的和谐发展。
基于以上基础上,在一年中的工作实践中，我们的保安部门获得了可观的成就，保障了医院的安全和顺利运营，优化了医院的服务环境，在做好保护医护人员、患者及工作人员的安全之余，进一步增强了群众的满意度和信任度，为医院的发展奠定了坚实的基础。
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