服务之星发言稿系列

09-02

接下来幼儿教师教育网为您详细介绍“服务之星发言稿”,希望您觉得本文是一篇优秀的文章。成功从不等待懒惰的人只有全力以赴地努力才能成就出伟大的事业,一场好的演讲讲究的是生动并且抑扬顿挫。演讲稿需要尊重听众的意见和立场,演讲稿的语言切忌繁冗复杂,应该简单易懂。

服务之星发言稿【篇1】


尊敬的评委、亲爱的观众们:


大家好!我非常荣幸能在这里发表关于物业服务之星的发言稿。作为一位物业服务人员,我深知物业服务的重要性以及其对居民生活的影响。今天,我要给大家介绍一下我心目中的物业服务之星。


我认为一个优秀的物业服务之星应具备专业的知识和技能。物业管理涵盖着众多方面,包括卫生管理、维修管理、安全管理等等。只有具备扎实的专业知识和技能,我们才能够为居民提供高水平的服务。因此,我积极参与各类培训和学习,努力提升自己的专业素养。我了解最新的管理理念和方法,掌握各类设备的使用和维护技能,以及解决居民问题的有效沟通技巧。通过不断学习和提升,我致力于成为一名胜任的物业服务之星。


一个杰出的物业服务之星需要具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。物业服务工作中,我们要与居民、业主和各类供应商等多方面进行有效的沟通。良好的沟通能力可以帮助我们更好地了解居民的需求和意见,及时回应他们的问题和反馈。同时,我们也需要与许多不同背景的人打交道,所以良好的人际关系管理能力是相当重要的。作为物业服务人员,我们需要善于倾听,尊重每个人的观点,并且能够妥善处理各种纷争和冲突。通过积极沟通和良好的人际关系管理,我相信可以建立起和谐、融洽的社区环境。


一个真正的物业服务之星必须具备热情和责任心。物业服务是一项需要付出大量精力和时间的工作,但也是一项令人满足和有意义的工作。我坚信,只有热情和责任心才能够推动我们做出更多的努力,为社区居民提供更好的服务。我愿意主动承担责任,解决居民的问题和困扰,确保小区的安全和舒适。我将尽我的努力,让居民们感受到我的热情和用心。


在我所理想的物业服务之星的眼中,物业管理不仅仅是一项工作,更是一种责任和使命。我们的目标是以专业、贴心的服务,为居民创造一个温馨、便利、和谐的居住环境。作为一名物业服务人员,我将竭尽全力,与我的团队共同努力,为小区的每一位居民提供最好的服务。


感谢大家听我发言,谢谢!

服务之星发言稿【篇2】


尊敬的各位领导、亲爱的业主朋友们:


大家好!非常感谢大家能够出席今天的会议,晚宴期间,我有幸代表物业服务之星为大家做一个发言。今天,我想和大家分享一些关于我们物业服务之星的工作成果和未来的发展规划。


物业服务是一个关乎每一个业主利益的领域,影响着大家的居住环境和幸福感。我们物业服务之星始终将提供优质、高效、可靠的服务作为我们的宗旨和使命。经过多年的持续努力,物业服务之星已经成为当地最具专业化和口碑的物业管理公司之一。


我想向大家介绍一下我们物业服务之星的工作成果。我们始终秉持着“以人为本”的管理理念,通过建立一支优秀的员工队伍,提升人员素质,提供更出色的服务。我们培训有素的物业管理人员团队时刻关注业主的需求,严格执行各项管理规定和服务标准。在服务过程中,我们注重细节,尽可能满足业主们的各种需求和合理诉求。通过引进先进的管理系统和设备,我们物业服务之星在技术上也取得了很大的突破。这不仅提高了我们的工作效率,也为业主提供了更便捷和舒适的生活环境。


我们物业服务之星始终关注社区的和谐发展。我们积极组织各类文化活动,提供更多的社区服务和公益活动,为业主们创造一个温馨和谐的生活环境。我们通过开展阳光体育活动、文化讲座、亲子活动等方式,加强了业主之间的沟通和交流,促进了社区居民之间的团结和友爱。我们还关注环境保护和绿化工作,通过不断完善社区设施和景观,提升了社区品质,提供了更美好的生活享受。


我想向大家展望一下我们物业服务之星未来的发展规划。面对日益复杂的物业管理工作和不断变化的市场竞争,我们将继续努力提升服务品质和技术水平。我们将加大对员工的培训力度,提高他们的综合素质和专业能力,以更高的标准要求自己,不断超越自我。同时,我们将积极引进先进的物业管理理念和技术手段,提高信息化水平,提升高效管理能力,以更好地服务业主,为社区发展做出更大的贡献。


亲爱的业主朋友们,物业服务之星是您们的伙伴和助手,在今后的工作中,我们将一如既往地为您提供全方位、高品质的服务。我们希望通过我们的努力,能够为大家创造一个更加美好的居住环境和生活品质。


再次感谢大家的关心和支持!愿我们物业服务之星能够与您携手共进,共同开创更美好的明天!小编感谢您的阅读!

服务之星发言稿【篇3】

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家下午好!

我是三(6)班的王梓豪。我担任班级的学习委员和语文课代表。

在班级里,我力争成为老师的好助手,同学们的好服务员。每天早早地到校,督促同学们按时晨读;那厚厚的一摞作业本的收发;老师需要到文印室给同学们复印导学案、学习资料等,我都是第一最佳人选。为老师为同学们服务我是开心的。

作为学习委员,不管为大家做这些跑腿的小事,更主要的是和同学们一起学习,带领大家共同进步。每次检查作业,我都认真仔细,经常因为帮助同学做作业,耽误了回家的时间。因此,妈妈也说过我,但我仍乐此不疲,因为同学们在我的帮助下不断的进步。

虽然我做的这些事情微乎其微,都是学习生活中的琐碎小事,不能说明什么,但我真的用心去做了,我相信,举手之间尽显我的态度。因为我的责任心和奉献精神,这个学期我被大家推选为班级服务之星。以后我会更尽心的做好自己的工作,提高自己的能力,更好的为大家服务。

同学们,让我们树立服务意识,从小为班级服务,为学校服务,长大为人民服务。谢谢。

服务之星发言稿【篇4】

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!我是丹尼斯滨河店总务课厨师长,我叫崔丰军。今天能够被评选为服务之星代表,我感到非常的荣幸。

首先,非常感谢各位领导及同事对我的支持与厚爱,借此机会请允许我在此说一声:“谢谢,谢谢你们的支持。以后我会加倍努力的工作,决不辜负大家的期望”。

我是2007年3月1日进入到府衙店总务课餐厅的,2008年担任餐厅厨师长一职至今。中间经历过府衙店搬店,滨河店筹备开业。在府衙店搬店过程中,协助总务及各部门做好餐厅的搬迁工作,同时做好员工的后勤保障工作。

没有因为府衙店的搬店工作而减少本职工作的内容及步骤,反而更加努力的做好本职工作,在员工辛苦的工作后提供可口的饭菜,确保工作的有序进行。在滨河店筹备期间,先后到郑州中原店、人民店、物流中心等餐厅学习和支援工作。在支援的同时,充分学习郑州区门店餐厅师傅们的精湛的厨艺及色香味俱全的菜,为滨河店创造一个好的就餐环境做出自己的微薄之力。

餐厅作为门店的一个福利单位,公司既不希望餐厅为门店创造多少的收益,也不希望餐厅作为一个亏损部门。作为门店的厨师长,我深感公司的压力。所以,我更应该带领餐厅师傅做好该项工作。

餐厅,是门店所有员工就餐的地方,正所谓“百口难调”,确实如此,餐厅每顿饭平均**近200人次,平均每个餐厅师傅**近66人次。如果想把在餐厅就餐的每位员工的不同喜好都抓住,这几乎是不可能的。但是,我们在公司有限的预算范围之内,想尽一切办法来丰富饭菜的花样,提高饭菜的质量,满足员工们的要求。

每周餐厅食谱的制定就是一个很好的例子。每到周四周五,我就在思考,下周食谱的具体明细,怎样合理安排,才能既保证餐厅的正常运转,又满足各位员工的不同口味,提高饭菜的质量。但是在实际操作中,还是会遇到很多的苦难。

比如说,像这种大锅饭,确实是不好把握。举个很简单的例子,就吃肉问题,大部分女性考虑到要保持苗条身材,不大喜欢吃肉,而男性喜欢吃肉,这就矛盾,一锅饭菜不和能分的那么均。因为考虑到成本问题,每顿饭菜要核算成本,所以每顿饭菜不可能放置那么多的肉,要保证荤素搭配,满足不同人的口味。

站在餐厅考虑,要节约成本,站在员工角度考虑,要饭菜丰富和可口。所以,我们在公司的预算范围之内,尽可能的满足员工的需求,提高饭菜质量。而我们自己也在私下的不断的提高我们自己的厨艺,学习新的菜谱,为员工们展现一个新的面貌。

真诚、主动、热情、耐心、细致的为员工服务,把每一位员工都当成自己的家人一样对待。

我所从事的工作就是最普普通通的,没有什么惊天地,泣鬼神的特别事情。但是我能够在自己的工作岗位上尽自己最大的努力去完成每一样工作。我在丹尼斯工作已经6年多了,门店的每一项大小变化,我都经历过,我也早已经深深的融入到其中,早已经成为其中不可分割的一部分,我把每一位员工当成自己的家人一样对待,真诚、主动、热心、耐心、细致的为每一位家人做出自己的绵薄之力。

在工作中经常会遇到员工加班,错过就餐时间,我会安排人员在餐厅值班,保证每一位员工都可以吃上饭,吃到可口的饭菜。我的宗旨是“就算是还有一位员工就餐没有饭菜,我就再做一位员工的饭菜,确保每一位员工都有饭菜可吃”。餐厅在过年过节期间,都会加餐,提高员工们的饭菜质量。

在平常的工作中,餐厅的工作条件及环境是多么的恶劣,在这里我不多说。只要是别人可以做的,我们照样可以做到。所以,我已经要求餐厅师傅们,做好自己的本职工作。

当然,像这种福利单位,就餐环境是每一个员工都应该尽力维护的,各个部门相互配合。因为只要有一个员工违规,其他员工也会跟催违规。就像浪费现象,每逢就餐过去,餐桌上总会留下馍皮、剩菜等,所以,我只要是看到这种现象总会与员工教育一番。

身为厨师长,我不仅要做好业务面上的工作,包括预算控制,饭菜质量、餐厅卫生、**饭菜的及时性、物料管理、菜谱的计划与执行,还要为大家营造一个良好的就餐环境。我们经常鼓励员工针对餐厅有哪些做得不到位的地方提出批评和指导意见。如果没有真心实意的去做,真的是还是一项不简单的工作。

虽然如此,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评“服务之星”也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作,就会有回报。

懂得感恩,懂得快乐,幸福就在身边。平凡的岗位,创造着不平凡的业绩.,人因有事业而从容,人因有成就而自豪。这就是我,一个普普通通的丹尼斯员工,让我们在这里播种希望,收获美好人生。

谢谢大家!

服务之星发言稿【篇5】

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

我是__出纳收银课的一名普通收银员,我叫陈娇。很高兴今天有机会可以在这里和大家一起分享我的心得体会。

作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客高兴而来、满意而归!虽然每天都会接触到很多形形色色的人和许许多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能够克服困难、努力学习、端庄工作态度、认认真真的做好自己本职工作。时刻谨记公司的服务宣言:顾客就是上帝,顾客永远都是对的!时光飞逝,转眼间我已经在这个岗位上工作了两三年了,在这几年里我也学会了很多东西,不管是工作技巧还是为人处事。

虽然每天遇到的人多的数不胜数,但是也有让自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八点开始营业我们店里的顾客就一直源源不断,收银台前排着长队,我看到大家都在忙的不可开交。虽然这么多人,可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前,由于她的车子有点大,车子却进不到通道里面,东西也放不到机台上面,身边又没有人陪伴。我当时看到这种情况,立马就跑到她的车前,把她所挑选的商品放到我的机台上面。我问她:“你好,请问你有会员卡吗?”她像我摇摇头,然后就给他结算。完了,我又问她:“你好,请问你要袋子装吗?”她又像我摇摇头。当我心里就在纳闷,难道老奶奶不会说话吗,顿时心里一阵心酸啊!想着老奶奶这么大的年纪了,来逛超市竟然没有人陪!我帮她算完以后便随手拿出一个袋子,帮她打包好又放到她的车上。我看着老奶奶说:“奶奶,东西给您装好了,我把放在你的车子后面了,这是找您的零钱和小票,一定要拿好!我送你到门外吧?”只见,老奶奶一个劲的点头,嘴上还带着微笑!之后我变听见后面排队的顾客在议论,“看,这个小姑娘服务态度多好啊!”之后我便推着老奶奶,把她送到了大门外,不断地叮嘱奶奶:“奶奶,回去一定要小心啊,慢点!”老奶奶还是一个劲的点头。看着老奶奶走了,我便转身跑到我的款台继续忙碌着。

只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!条条大道通罗马,我为能在这里工作而幸福!我为这个集体而自豪。

服务之星发言稿【篇6】

演讲稿是演讲者通往演讲大门的“敲门砖”,一份优秀的演讲稿往往会使演讲者达到事半功倍的效果。这是我带给你的《服务之星》的演讲稿。我希望它能帮助你。

服务之星演讲1亲爱的领导和同事们

大家好!

我来自成都方圆沈阳地区xx店。我叫xx。现任队长,我很荣幸今天能成为五星级服务明星,并参加这次演讲比赛。

记忆就像翻阅一本书,带我回到每一个精彩的段落。重温每一个成长的瞬间,时间就像手指间的沙子,在我们的漫不经心中悄然流逝。我还记得四年前刚离开学校,怀着美好的梦想和对未来的憧憬,我成为了一名普通的员工。

虽然我在学校学到了一些基本的理论知识,但当我踏上工作岗位时仍然感到困惑。庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下,通过自己不断地实践和学习,逐渐的成长为店里的骨干之一。在不断的学习中完善自己。

当我遇到挫折时,我从不想抱怨,而是从自己身上寻找原因并加以改进。受到了顾客的信赖和好评。20xx年被沈阳医药商业协会授予《服务之星》的荣誉称号。

在工作中我本着成大方圆“全心全意为人民服务”的理念,认真地工作。并把微笑带给了每一位顾客。我知道,如果我想成为一名优秀的员工,除了工作之外,我还需要充分利用我的业余时间。

我学到了很多医学知识,并在20xx年成为一名药剂师。自己努力做到小病当医生,大病当参谋。我相信,您对工作的投入越多,您获得的乐趣就越多。

我把“我微笑,微笑是我的**,微笑是我的品德“作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过我的努力进升为x组组长。

注重团队精神的培养,提高凝聚力,始终把微笑服务放在首位。得到了组里员工的拥护。我从昔日的一名普通员工到担任组长,如今又被评为五星级服务之星。

这与公司的培养,领导的栽培是分不开的。点滴的积累,辛勤的付出,我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。

感恩成大方圆,是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干;是您对员工的专业销售培训,使我的工作能力再上一个台阶;是您用和谐团结,素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透,让我懂得:“成为您生活中的医药专家,要从我做起,从现在做起,从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天,我就深深地爱上了这个有活力的企业,爱上了它的企业文化,爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。

在公司成长的过程中,我体会到了生活的乐趣和工作的成就感。是成大方圆让我们大家走到一起来,并且为了同个目标不懈地努力,让我体验付出和收获的双重快乐。

我相信只要有报酬,就会有回报。借助公司的平台,我将创造自己满意的业绩;令领导满意的成绩。我相信我所有的同事都是最好的,我坚信成功是我表演的舞台。

因为我在这里找到了我的目标,因为我在这里漂泊的风帆找到了停泊的港湾,因为成大方圆的壮大,已成了我心的归属。

我愿为公司的持续发展贡献我全部的力量。并衷心祝愿明天更加辉煌!

服务之星演讲2尊敬的领导、评委和同志:

大家好!

我是选手xx。很荣幸今天站在这里并向您学习。我常常这样想:

一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友和周围的环境。感谢你赐予我这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。

因为这个,我今天可以站在这里。此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!

今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面选手的介绍,我真的没有任何经验和成绩可以在这里向大家汇报。做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。

我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光》!此时此刻,我想我们更应该倍加珍惜来之不易的幸福生活!我们要珍惜时代提供的机遇!

加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!我们应该珍惜同事和朋友的信认和期待!

在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起**“青春、激—情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激—情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的销售事业。虽然我在这个销售岗位上只有两个月的时间,但我在这个普通的岗位上锻炼了很多,学到了很多知识。

我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。在漫长的人生历程中,大多数人都是在平凡的生活中度过的。但是,有些人在平凡的岗位上做了许多不平凡的事情;我们没有豪言壮语,只有朴实的言行;没有光荣的事迹,只有平凡的工作;没有英雄形象,只有忙碌的身影。

但正是这种简单、平凡、忙碌,充分显示了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!微笑是服务业的利剑,也是服务全过程的棋子。

世界上最伟大的推销员乔。

吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的销售工作就成功了一半,我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。

所以,随着太阳的升起,当早上8点钟响的时候,我微笑着开始新的一天。记得有一句名言是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华。

一位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;生活就像酒,带着微笑的酒会漂着诱人的醇香;人生就像一首歌,带着微笑的歌会有动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好销售工作,还怕顾客不满意吗?

记得一位老总曾经说过:“让激—情点燃激—情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”

人不能没有梦想,作为一名新华的销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。

服务之星演讲3亲爱的师生:

大家晚上好!

很荣幸今天能来这里和你交流。我是xx广告一班的杨好刚。现在我是班长兼体育系主任。在上次“三星”活动评选中,很荣幸被选为“服务之星”。

首先,后天就是教师节了,在此,我仅代表我们全体同学向一直坚守在自己岗位的老师们,致以节日的问候,你们辛苦了!

炎炎夏日已经落下了帷幕,丰硕的秋季已来到,新的学期又与我们如期相逢,新的征程又开始了。回首过去,也许它让我们兴奋和难忘,也许它让我们痛苦。但这已经成为过去,展望未来,面临许多挑战。让我们勇往直前,开始新的征程!

新学期伊始,祝你在新学年学好专业,处理好生活和工作。

服务之星发言稿【篇7】

服务之星自我介绍演讲稿篇1

敬爱的老师、亲爱的同学们:

早上好!

我是二年1班的简家伟。我担任班级的劳动委员,这是一个比较辛苦的职务,每天我都是和值日生一起回家的,就因为我有一份责任心和贡献精神,所以我荣获“服务之星”的光荣称号。

在学校里我力争成为老师的好助手,同学们的好服务员。自当上劳动委员那一天起,我稚嫩的肩膀就承担起了一份责任、一份荣誉。

劳动时我总是抢着活儿干:擦窗户、擦黑板、扫地……从不偷懒,也不会拿架子指挥别人干,自己却在一旁优哉游哉。每逢星期五,我都要提醒值日生关好窗户,拉上窗帘,再认真巡视一周,才回家。不论是刮风还是下雨,不论是冬天还是夏天,我总是最后一个离开教室。

很荣幸我被选进了校合唱队,有时下午训练得比较晚,不能值日怎么办?妈妈不是每天都来接我吗,我可以请妈妈先替我一会儿。我和妈妈商量了一下,妈妈同意了,我也放心了。就这样,每天我和妈妈轮流当劳动委员,把班级的卫生做好。

班主任张老师夸我是劳动一把手,每天学校卫生检查,我们班几乎能被评为优秀班级。上周五班队课我们班评选班级之星,我得到老师和同学们的认可,被评为“卫生之星”。

“帮助别人的人,能得到别人的帮助。”同学们让我们树立服务意识,从小为班级服务,为学校服务,长大为人民服务。谢谢!

服务之星自我介绍演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位评委,同志们:

大家好!我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。 我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光!》此时此刻,我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……

在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。

青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事; 我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这 朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的销售工作就成功了一半,我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好销售工作,还怕顾客不满意吗?

记得一位老总曾经说过:“让激情点燃激情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”人不能没有梦想,作为一名新华的销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。

服务之星自我介绍演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

我来自成大方圆沈阳地区**店,我叫。现任OTC组组长,我很荣幸今天能够做为五星级服务之星,参加这次演讲比赛。

回忆就像翻书,带着我翻回到每个精彩的段落。重温每一个成长的时刻,时光就像指间的细沙,在我们不经意间悄悄流逝。还记得四年前刚走出校门的我,带着美丽的梦想和对未来的憧憬,成为了成大方圆的一名普通员工。虽然在学校里学习过一些基本理论知识,可乍一踏上工作岗们,还不免有些迷茫。庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下,通过自己不断地实践和学习,逐渐的成长为店里的骨干之一。在不断的学习中完善自己。当我遇到挫折时,从来不想抱怨,而是从自身找原因,并加以改进。受到了顾客的信赖和好评。20xx年被沈阳医药商业协会授予《服务之星》的荣誉称号。

在工作中我本着成大方圆“全心全意为人民服务”的理念,认真地工作。并把微笑带给了每一位顾客。我深知想要成为一名优秀的员工,除认真做好本职工作外,还需要利用业余时间多充实自己。学习了很多医药方面的相关知识,20xx年进为药师。自己努力做到小病当医生,大病当参谋。我相信对工作付出的心力越多,所得到的乐趣也就越多。我把“我微笑,微笑是我的武器,微笑是我的品德“作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过我的努力进升为OTC组组长。注重培养员工的团队精神,提高凝聚力,始终把微笑服务放在第一位。得到了组里员工的拥护。我从昔日的一名普通员工到担任组长,如今又被评为五星级服务之星。这与公司的培养,领导的栽培是分不开的。点滴的积累,辛勤的付出,我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。

感恩成大方圆,是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干;是您对员工专业性的销售培训,让我的工作能力上升到另一个高度;是您用和谐团结,素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透,让我懂得:“成为您生活中的医药专家,要从我做起,从现在做起,从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天,我就深深地爱上了这个有活力的企业,爱上了它的企业文化,爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成长的过程中,我体会到生活的乐趣和工作的成就感。是成大方圆让我们大家走到一起来,并且为了同个目标不懈地努力,让我体验付出和收获的双重快乐。

我相信只要有付出,就会有回报。借助公司的平台,我会创造出令自己满意的成绩;令领导满意的成绩。我相信,我的同事都是最好的,我坚信成大方圆就是我施展的舞台。因为我在这里找到了我的目标,因为我在这里漂泊的风帆找到了停泊的港湾,因为成大方圆的壮大,已成了我心的归属。

我愿为公司的不断发展贡献自己的全部力量。并衷心祝福成大方圆的明天更加辉煌!

服务之星发言稿【篇8】

听了这话,我心里热热的.一句我只是希望......在这个时候......也有人能......让我联想很多......亲爱的同事们,公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座,因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座.

工作中我们会为客户提供满意的服务,因为我们希望当我们是客户时,也有人能为我们提供满意的服务.邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员.

作为柜员的我们,每天忙碌于日常事务中,经常想的是如何不出差错的完成自己的工作,可曾想过:假如我是客户,我需要什么样的服务?亲爱的同事们,如果有人想过这个话题,请不要提

手?(互动)看来大家都想过.假如我是邮储银行的客户,我希望走进邮储银行时,银行员工能微笑的注视着我,向我说声:

亲爱的同志,您需要什么样的业务;离开时,对我说:欢迎常来或请你离开

也许我没有还礼或只是点点头,但我会在内心深处感谢,脑海中也会留下深刻印象:邮储银行的员工是礼貌的、高素质的;邮储银行的管理是一流的、严格的.假如我是邮储银行的客户,请您不要给我冷面孔,我不喜欢听对不起,这是我们邮政储蓄银行的规定之类的话,因为这会让我感觉是我违反了邮政储蓄银行的纪律在这里胡搅蛮缠;相反,如果你能灵活地解释,有礼貌地劝说,我就会理解你工作中的困难

如果亲爱的同事们,如果我们能在日常工作中问更多的问题,如果我是客户,我需要什么样的服务?我想我们与客户的争执定会少一点,而客户对我们的满意度定会高一点.一个业务繁忙的工作日,一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着问:

您好,大娘,您要什么业务?大娘小声说:姑娘,存款能挣多少利息?

我微笑着说:大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,如果我耐心的一一解答着,出乎意料的是,当我要为其存款业务时,大娘说:啊,我就是随便问一问.

服务之星发言稿【篇9】

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我是来自中医院结算处的__,首先,请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们,向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢!

为了促进医院的全面、协调发展的各种工作,建立和加强“以病人为中心”的概念,“一切为病人”,提高服务质量和服务水平,构建和谐医患关系,开展优质服务活动的“三个好”创造一个满足整个医院。

通过学习和探讨,“想患者所想,急患者所需,了解患者所需”的优质服务理念已深入人心。

从我开始,从一点一滴开始,每个部门推出了质量服务便利措施,医院的工作人员与实际行动解释”总是与担忧,认为病人的爱爱的心脏病人,有强烈的责任感,注意病人”优质服务内涵。

今天,当您走进医院的时候,您会感受到真诚、微笑、热情、周到的服务,从更深层次体会到我们员工的奉献、奉献、无私的道德品质和情操。通过这个荣誉,我们似乎看到了另一个又一个感人的场景:在病房里,医护人员在忙碌中进进出出,甚至行走和奔跑的身影为无数的病人减轻了痛苦;晚上,员工们还在紧张地忙碌着,早已忘记了下班的时间。

这与其说是一种性格,不如说是一种长期积累的工作品质、一种责任感和敬业精神的境界。我们知道我们有责任帮助病人,减轻病人的痛苦。病人在我们的心中,在我们所有人的心中。把病人放在心上意味着我们每天都将过着充实而幸福的生活。如果我们的中医院是一棵参天大树,我和我的同事是连接着树干的树叶,如果生命的原因是一条奔腾的河流,我们就是静静绽放的激流。

医院能有今天的发展,医院能在群众中树立良好的形象,是我们员工辛勤工作的结果,是许多员工无私工作、无私奉献的结果。

今天,这里是表彰大会的一个大总结,回顾过去的工作,我只是在自己的岗位上尽了微薄的努力去做自己应该做的事情,却得到了如此高的荣誉,这让我在感激的同时,感到更加的不安!因为我深知:我们离你们的期望和领导的要求还很远!这份荣誉不仅肯定了我的工作,也赋予了我责任和使命。

我将以此为新的起点,永远不辜负大家的期望,值得今天的光荣称号,在未来处理更加务实的工作作风,继续刺激和激励自己,遵守的责任,努力工作,开拓进取,取得更大的成功。

中医医院是一个大家庭,医院的发展取决于你,医院的卓越是无穷无尽的,服务取决于您,让我们团结的员工医院,在医院的正确领导下,努力建设医院的品牌形象全面,写一个优质服务的新篇章。

谢谢大家!

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