工作方案的撰写人需要进行质与量、点与面的分析。在开展工作前，上级会根据提交上来的工作方案整合选出最优方案，你所见过的工作方案应该是什么样的？下面是小编精心整理的社会治理工作方案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一年来，XX市农村土地承包管理工作人员认真贯彻十七届六中全会、中央农村工作会议、中央新疆工作座谈会和自治区党委第八次党的会议精神，围绕发展现代农业，依法落实好党在农村的政策，稳定和完善以家庭承包为基础的双层经营体制，不断促进农民持续增收与农村社会稳定的大局，着力提升为农服务能力，以XX市委提出的将XX市打造成为新疆重要的现代化区域中心城市为落脚点，扎实开展工作。现将有关情况总结如下：
一、探索建立农村土地承包法律宣传及干部学法、用法工作长效机制
为加大农村土地承包管理干部的法规学习，多措并举强化干部的农村土地承包法律学习。积极为干部提供各种学习、培训机会和条件。一是强化人员培训。根据我市农村土地承包管理工作人员素质现状，邀请有关法律自治区专家对市、乡(镇)两级农村土地承包管理相关工作人员，进行培训;二是加强合作与交流。不断加强与信访部门的合作力度;三是组织人员参加各种培训学习。
二、农村土地承包管理工作开展情况
(一)做好农村土地承包经营权证换发指导工作。按照年初制定的农村土地承包经营权证清理和规范工作计划，一是对各乡(镇)1998年二轮土地承包政策落实情况、档案管理现状、农户对于土地承包管理的诉求等内容进行调研，分别前往哈拉玉宫乡阿克吐尔村、兰干乡下户村、兰干乡英买里村、上户哈拉苏村开展了调研;二是组织人员参加在兰干乡下户村集体土地确权实地勘察活动，5月9日，参加上户镇召开集体土地所有权确权登记、丈量、换证和土地卫片执法检查动员大会，给该镇村“两委”干部及村民代表，讲解换证目的和意义、强调土地丈量注意事项;三是截至目前全市土地丈量面积70519亩，占全市农村土地承包面积的24.32%，其中：阿瓦提乡45619亩、西尼尔镇7000亩、兰干乡11000亩、上户镇4400亩、和什力克乡2500亩。四是兰干乡、英下乡、普惠乡、哈拉玉宫乡初步完成1998年农村土地承包电子信息数据录入，共5689户。
(二)贯彻落实《农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》,依法规范农村土地承包仲裁体系。为切实发挥调解仲裁在解决矛盾纠纷、维护农民土地承包权益、保持农村和谐稳定方面的重要作用。努力规范农村土地承包经营纠纷调解仲裁体系。按照法律要求，积极请示汇报，提请成立XX市农村土地承包仲裁委员会。
(三)扎实做好农村土地承包信访工作。做好农民来信来访的接待、登记、处理工作。2012年参与和受理群众反映问题6起，处理6起。其中市局调出3起，乡站调出3起。在处理纠纷案件时，认真听取来访者的陈述和要求，对属于职权范围内的都一一做了答复处理;凡重大问题在职权范围内无法解决的，积极做好解释工作;对不属于农经职权范围内的则耐心解释，正确引导他们到相关单位反映。例如：在处理关于对恰尔巴格乡罗安会等人因购买蓝印户口土地被收问题时，深入村组、农户家中开展调查走访，并给予了当事人答复;二是积极主动为反映问题群众答疑解惑。在2012年8月21日上午的'行风热线节目中，由局主要领导，接听了来自我市兰干乡下户村某农户的来电，反映其土地问题，为详细了解掌握当事人反映情况，采取现场查看、向当地村组负责人了解情况等方式进行了调查了解后，通过耐心细致地向该农户讲解农村土地承包相关法律法规并提出合理性建议，基本消除了农户的疑惑。三是对铁克其乡薛兴全越级进京信访问题提出建议，对当事人进行农村土地承包法律宣传，同时向乡政府提出了解决建议。五是与市法制办人员一起，参与XX市法院2012年第行17号、18号行政诉讼案件庭审活动，进行答辩及提交有关证据材料。
(四)上报农村土地承包管理工作总结及各种专题材料。一是向州农经局上报统计承包村级集体机动地500亩以上统计表;二是报送2012年半年、全年XX市农村土地承包仲裁工作总结;三是撰写上报关于征求《农村土地承包经营纠纷调解仲裁工作规范(征求意见稿)》意见;四是撰写上报《关于汇总农村土地承包经营权登记试点中有关问题》报告;五是申报自治区农村土地承包仲裁体系建设项目资料;六是申报XX市2012年农村土地经营纠纷仲裁基础设施建设项目;七是针对我市城市周边的英下乡、铁克其乡、恰尔巴格乡、西尼尔镇农户承包土地拆迁转为城市用地，制定农户家庭承包面积拆迁统计表。及时统计出拆迁面积，核减本辖区的农村土地面积。做到账地相符。
三、存在不足
(一)清理和规范农村土地承包经营权证工作开展不平衡，存在问题较为突出。此项工作开展以来，存在领导不重视、各乡镇政府不积极、部门不支持、社会不关注，唯一是农民期盼。一是清理和规范农村土地承包经营权证工作开展不平衡，进度缓慢。目前没有一个乡镇完成土地丈量工作，未开展此项工作有普惠乡、托布力其乡、哈拉玉宫乡。二是无经费投入，影响换证工作。各乡镇没有专项换发工作经费。基本保证办公用电脑、档案柜、办公用品不足、土地丈量设备落后、工作人员加班及误餐补助无法解决。三是不能有效管理农村土地流转事项，留下影响农村发展隐患。由于换发工作未完成，各乡(镇)农经站2009年至今3年停止农户农村土地承包经营权转让工作。其中兰干乡2007年将农户农村土地承包经营权证收集由乡农经站管理已有5个年头，但农户私下已在事实发生流转行为。四是换发放工作缓慢，农民反应强烈。影响农户贷款、惠农补贴发放等事项，农户期盼尽快换发农村土地承包经营权证。五是换发工作要解决历年积累的问题和深层次的矛盾，政策性强，目前解决问题和矛盾的方法不多。如：农户认为证外面积(包括开荒、互换、转让、1998年打折土地面积)应在此次换发中，签署土地承包合同后，是否按照实际耕种土地面积入证。一系列问题没有较为成熟统一解决的方法。
(二)农村土地承包管理仲裁体系建设缓慢。
四、计划
(一)加大清理和规范农村土地承包经营权证工作力度。一是积极争取得到上级有关部门对此项工作支持，推动清理和规范农村土地承包经营权证工作，向农村土地承包经营权登记发展。加大投入，加快农村土地承包经营权清理规范和换证工作进度，二是为切实稳妥做好换发工作，成立清理和规范工作组，按照出现的实际情况，不断加强人员学习，同时借鉴外地好的经验，依法拟制有关问题处理操作性方案指导换发工作。
(二)加快构建农村土地承包经营纠纷调解仲裁体系。依法规范我市农村土地承包纠纷仲裁委员会，同时加强仲裁庭设施建设，完善仲裁工作制度，搞好仲裁人员培训，提高调解仲裁工作水平。
(三)依法做好农村土地承包信访工作。
按照市委、市政府关于创建“平安城市”的要求，结合教育系统实际，教育局决定从20xx年4月开始，利用三年时间在全系统范围内开展创建“平安校园”活动，特制定如下实施方案：
一、工作目标
使全系统成为教育教学秩序稳定，治安状况良好，安全保障严密，校园环境优美，与经济社会协调发展，人民群众满意度最高的全市最平安和谐行业之一。具体目标是营造“三个环境”，形成“四个机制”，达到“五个明显增强”。
营造三个环境：
（一）深入开展创建平安校园的安全宣传教育活动，全力维护教育稳定、校园稳定，发挥教育行业的精神文明窗口作用，努力营造安定的社会政治环境；
（二）进一步完善校园治安防控体系，强化安全责任意识，努力营造稳定的校园治安环境；
（三）认真排查学校的交通、住宿、饮食、消防、周边环境隐患，强化管理监督，努力营造良好的师生工作、学习和生活环境。
形成四个机制：
（一）加强领导，落实责任，加大投入，形成坚强的保障机制；
（二）依法执教，提高效能，规范教育、教学行为，形成有效的管理机制；
（三）加强校园安全信息网建设，形成校园安全情况第一时间报送到有关部门的信息机制；
（四）健全巩固提高法制校长、副校长队伍建设，定期有针对性地为学生上法制课、做法制辅导讲座，邀请专家经常进行心理健康矫正教育，减缓学生心理压力，形成有的放矢的校园安全教育机制。
达到五个明显增强：
（一）校门封得住，把得严，校外敌对组织、敌对分子、恐怖势力、邪教组织的违法犯罪活动、社会闲散人员以及违法分子在学校得到有效控制，防范、处置重大突发事件的综合水平在全市领先，维护学校、师生安全的能力明显增强。
（二）学校治安秩序平稳，防范体系不断完善，内外部安全隐患排查工作水平不断提高，不发生重大恶性案件，师生的安全感明显增强。
（三）按照课程设置，开足开齐安全教育课节，强化学生和教师的安全教育，师生的自我安全防护意识明显增强。
（四）学校管理水平进一步提高，有力遏制和有效处置学生的通勤乘车、住宿、饮食卫生，消防和公共安全突发事件，确保校园安全，预防灾害事故和防范处置各种突发事件的'能力明显增强。
（五）坚持政治领先，强化素质，树立人民教师形象，全市教师队伍整体素质得到提高，战斗力明显增强。
二、工作任务
为实现上述目标，努力实现四个突破：
（一）维护教育和谐发展，加强校园内部巡逻队伍的组织建设上有所突破。要牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”和“学校无小事”、“学生安全无小事”的观念，努力从源头上预防和减少可能发生的不安全隐患。要提高驾驭复杂局面的能力，确保一旦发生事件，能够迅速依法果断妥善处置，最大限度地减少对社会稳定的影响，全面提高全体教育工作者的整体素质。
（二）加强学生安全和校园公共安全工作，在预防控制校园、学生重大事故上有所突破。要完善和落实学校安全目标责任制，狠抓校园安全工作各项指标的分解落实，通勤车、学生食堂、宿舍、学校的消防、治安、校舍、火、电、水、六室、财务室等重点部位经常排查。一把手要坚持每周“三个一”：即每周检查巡视一次安全工作，听一次下属安全工作汇报，研究一次安全工作，确保校园和学生安全。
（三）明确职责，加强协作，在校长、副校长、主任、班任、科任、食堂管理员、舍务管理员、党团组织齐抓共建，整体推进上有所突破。开展创建“平安校园”活动是一项长期任务，要层层、人人落实责任，加强督促检查，严格考评，兑现奖惩，要深入扎实地开展争创“平安班级”、“平安村小”、“平安托幼儿园”等创建活动，积小安为大安，以各校的平安来保证全市教育的平安。
（四）全面推进校园治安综合治理，在构建“防、控”一体化的工作体系上有所突破。要严密防范社会闲杂人员进入校园，防范FLG邪教组织的渗透破坏活动，进一步加强对学生的健康教育，严禁黄、赌、毒等社会丑恶现象进入校园，建立高效的校园治安防控体系。
三、保障措施
（一）落实工作责任制。建立平安创建活动的工作目标、工作标准、岗位责任、考核监督、综合评价等工作体系，形成目标明确，措施具体，考核有效，奖惩兑现，自我激励的工作机制。严格落实责任制，对造成重大事故的，要严肃追究主要领导和有关责任人的责任，并实行“一票否决”。
（二）加强创建“平安校园”工作的所需经费投入，保证“平安校园”创建工作顺利进行。
四、平安学校标准
1、平安创建领导责任制完善，有平安创建工作计划，创建任务、目标、人员和经费落实。教职工全员参与。
2、创建平安组织机构健全，各项规章制度完善，内部保卫部门的人员、编制、装备符合规定。消防、安全设施和重点要害部位物防、技防设施齐备。
3、校园及周边治安秩序良好，教职员工犯罪人数不超过总数的1‰，无学生犯罪。受行政处罚的学生数不超过在校生总数的1‰。校园内不发生刑事案件、学生群殴事件和火灾等事故。校内食品卫生管理机制完善，不发生学生食物中毒和重大疫病、疫情。
4、法制副校长和法制辅导员配备到位并发挥作用。开展法律知识教育和经常性的安全常识教育。组织多种多样的校园文化体育活动。完成九年义务教育任务，无辍学学生。中、小学校后进生、失足生和常旷生的帮教率达100%，转化率达90%以上。无学生非法游行活动。
5、学校内部风气良好，无封建迷信活动，无FLG习练者和其它邪教组织活动。无色情、淫秽、暴力和封建迷信等书刊传播。
五、奖惩办法
教育局将统一组织考核验收，对工作扎实，成果显著，年度考核确定为“平安校园”的单位，按照规定给予奖励。对在创建活动中连续三年被评为社会治安综合治理先进的单位，将由教育局授予“平安校园”荣誉称号，教育工作者向市推荐给予记功奖励。对考核达不到标准的，要实行“黄牌警告”，对连续三年达不到平安创建标准的单位给予通报批评，直至实施一票否决，并追究有关人员的责任。
一、指导思想：
以中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，全面落实《爱国主义教育实施纲要》、《公民道德建设实施纲要》,贯彻落实科学发展观，本着“育人为本”、“德育为首”的宗旨，建立和完善班级德育工作管理制度，推进班级德育工作的科学化、规范化、制度化，以“爱国、爱家”为主题，以各种主题活动为载体，深入开展对学生的基本道德和行为规范的教育；公民道德与政治品质的教育；正确的世界观、人生观和理想教育；社会主义荣辱观教育；纪律教育、法制教育、心理健康教育、“五爱”教育等。努力探索班级德育工作的新思路、新方法，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美全面发展的新人。
二、德育目标：
1、认识目标：了解家乡的风土人情，了解祖国的版图、自然环境和资源，了解《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的要求，初步了解健康的心理品质的内容，初步了解与学生密切相关的法律知识。
2、行为目标：能尊重、爱护国家标志，如国旗、国徽，能用《守则》《规范》《校纪校规》规范自己的言行，做一个合格的中学生，生活自理，积极参加校内外公益活动、知法、守法，具有初步的是非判断能力和抗诱惑能力。
3、情感目标：热爱家乡，热爱祖国的壮丽山河，热爱祖国的建设成果。具有民族自尊心、自豪感。热情、诚实、爱父母、爱同学、爱他人、爱集体。
三、德育内容：
1、政治教育：加强建国XX年伟大成就的爱国、爱社会主义教育；培养学生的民族自尊心、自豪感、认同感、归属感，进而激发学生热爱祖国，建设祖国，献身祖国，为祖国富强而奋发学习的热情。
2、思想教育：以本地史志，人文景观，家乡变化为内容的爱家乡教育；爱班级、爱学校，正确看待集体与个人关系的集体主义教育；尊重、关心、团结集体成员，有团队精神，言行举止文明，知行统一等文明行为习惯的教育；对学生进行劳动实践和劳动习惯的培养和教育；培养创新意识，创造能力；以文化名人成长经历为主进行学习目的、方法的教育；进行分辨美丑、善恶、是非能力的教育；提高安全防范意识，学会自觉抵御各种不良诱惑。
3、道德教育：尊敬师长，孝敬父母，勤劳俭朴等中华民族优良传统的`教育；爱护公物，遵守公共秩序，爱护环境等社会公德教育；爱护公物，遵守公共秩序，爱护环境等社会公德教育。
4、法纪教育：《中学生守则》《中学生日常行为规范》《校规校纪》教育；《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安管理处罚法》、《传染病防治法》等与学生相关的法律条款的宣传与教育。教育学生知法守法，敬畏法律，增强自身维护权意识，学会依法维权。
5、心理教育：中学生健康心理标准的教育；自尊自爱，诚实勇敢，积极上进的教育；与老师、同学正常交往的人际关系教育；公正客观认识学生自身能力的培养和教育。
6、感恩教育：引导学生孝敬父母，尊敬老师，感恩社会，悦纳自己。
7、环保教育：教育引导学生养成好的行为习惯，不攀折花木，不乱丢纸屑，节约资源能源，保护环境，爱护生物，与周围的生命和谐相处。
8、安全教育：教育学生遵守交通规则，安全出行，正确使用电器，煤气，不在有安全隐患的位置打闹游戏，遇到紧急情况能正确拨打各种急救电话，野外出行有安全意识，急救常识等。
四、工作措施：
1、强化师德师风观念，加强师德历练。班主任要增强师表意识，人格魅力，具有敏锐的洞察力、良好的亲和力、强烈的感染力、创造力、发展力。以人格影响学生的人格，以情感唤醒学生的情感，为学生做出榜样。
2、建立班级交流平台、网页。设立学校文件、法律法则、班级日志、学生留言、学生表现记录、活动安排、比赛结果、获奖名单、外地外校经验、本校经验、论文、案例、法制天地、心灵驿站、师生心语、班主任寄语、班主任工作方法交流平台等栏目，
3、参加“庆祝教师节”、校规校纪、《守则》、《规范》教育、读书演讲比赛、综合知识竞赛、优秀主题班会比赛及观摩、社会实践、社会调查、广播操会操比赛、庆“六·一”、庆元旦书法绘画比赛、利用“五·四”、“七·一”、“八·一”、“十·一”等革命节日，“三·八”、“五·一”、“六·一”等国际性节日，以及民间传统节日和重大历史事件（如“一二·九”等），举行形式多样的各项德育活动。
4、改进班主任的工作方法，提高班级管理的工作艺术。多关心爱护学生，多做细致的思想工作，多方引导和帮助学生，克服冷、生、硬和挖苦学生的情况发生，杜绝语言暴力，禁止体罚和变相体罚，禁止随意给学生停课，禁止对学生家长使用训斥的语言。促进班级形成一种勤奋学习、奋发向上的班风。
5、加强学生的思想道德教育和日常行为教育，鼓励先进，帮助后进学生，善于发掘激活后进生的亮点，增强其自信，使每名学生都能够保持良好的学习状态。
6、在班级开展公民道德建设教育和文明礼仪教育，开展创建文明班级活动，把活动和学校的“五校“联创结合起来，通过班会、墙报、手抄报，黑板报等形式开展教育活动，达到潜移默化的目的，提高学生的文明程度。
7、加强法制纪律教育和心理教育，定期进行法制纪律教育的宣传和案例分析，把学生的违纪降低到最低程度。聘请心理教育教师对学生进行心理健康教育，进行好心理咨询，解决学生的心理负担和心理疾病，促进学生的学习。
8、利用班会、板报、演讲等形式对学生进行爱国、爱校、爱家教育。.
9、建立班级德育教育网络，发挥学校、家庭、社会德育教育综合网络的作用。定期召开家长会、家长委员会，通过家访，信访，电访等各种渠道了解家长对学校的诉求，及时向家长反馈学生在学校的学习状况、道德情况、行为表现。拓展学生的社会活动空间，让学生开阔视野、了解社会，参加社会实践、社会服务，增强学生的责任意识，主人公意识。
为了顺应新时代、新课改、新形势的要求，改变“为教学而教学，重教学轻育人”的观念；坚持德育为首、教学为主、育人为核心的宗旨；实施德育工作与教学工作协调发展的“高一打基础、高二上水平、高三出成果”的年级发展战略；增强德育工作的针对性和实效性，提高学生基础文明素质，构建和谐校园。现结合我校特点，制定本德育工作体系。
一、德育目标
从学生生活实际出发、贴近学生需要，开展爱国、爱校、爱班、爱家教育，传统美德与革命传统教育，诚信教育，感恩与情感教育，文明礼仪教育，责任与理想教育，奉献与服务教育等，培养学生热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱社会、遵纪守法、诚实守信、维护公德、关心集体、保护环境等良好道德品质；培养学生自信、自尊、自强、自律等良好心理品质；培养学生积极参加公益活动、乐于奉献、具有社会责任感的良好公民素养。
二、指导思想
为实现德育模式由以堵为主向以疏为主的转型，本着“理论指导、活动引导”，“全面育人、全员育人、全程育人”的原则，引领年级结合自身特点制定切实可行的德育工作方案，实现新形势下的育人目标，特别设计了“一强二重多结合”的德育模式。
三、德育模式
1、加强一个基础。德育工作的基础在年级、班级，为夯实德育工作基础，在年级成立以主管年级的副校长为组长，一名主任为副组长的年级德育工作领导小组，建设以班主任为主体，任课教师和干事参加的德育工作队伍，形成教育合力，以确保德育管理工作在基层得到落实。
2、突出两个重点。品质教育和行为规范教育是学校德育工作的两大重点。
为此要构建四大工程。
（1）构建灵魂塑造工程，培养学生的爱国、爱校、爱班、爱家情感。主要是通过教育优胜班评选活动、举行升旗仪式、召开主题班会、举办文娱活动、欣赏优秀影片、看时事新闻、访英雄人物等形式，来激发学生的爱心情感，引导广大学生立志为班集体、为母校、为社会而努力学习。
（2）构建文明教育工程，塑造城临中学新形象。通过开展“优秀教师、优秀学生、十星学生、先进班级等”系列评选活动，通过校园文化软硬件的开发和利用，形成“形象育人、环境育人、文化育人”的特色，不断优化育人环境，培养优秀品质，打造文明校园。
（3）构建“五自”教育工程，培养学生的自立能力。通过“10+35+课间”教学模式，学生设计与主持班会，学生志愿者行动，学生自发的社团组织活动，学生参与活动评价等，逐渐培养自我教育、自我管理、自我保护、自我完善、自我发展的能力。
（4）构建温暖工程，完善帮困助学制度。通过管理社会捐资助学、中央福彩资助、“春蕾”优秀女生班，通过特困生资助及访贫思廉等活动，从精神和物质上帮助家境贫寒的学生顺利完成学业。
3、实现多个结合。即年级与处室结合、课内与课外结合、教育与教学结合、理论引导与行为引领结合、过程与评价结合，使学生逐步养成良好的生活和学习习惯。
为此要采取六项措施：
（1）建立健全学校德育工作责任制，制定学校、年级、班级三级管理机制。
（2）加强文化科目的德育渗透，挖掘发挥课堂教学的德育功能。
（3）提高广大教师的德育理论水平。通过德育理论研讨会，德育专题工作会，班主任参加各级德育研讨会或培训班，邀请专家来学校做辅导报告等，引导教师加强德育研究，在实践中不断提高自己的德育理论水平。
（4）完善学校、家庭、社会“三位一体”教育制度，发挥“学校、家庭、社会”相结合的教育功能，形成以学校为主、以家庭为基础、以社会为依托的三结合教育大环境。
（5）设计系列主题教育活动，开发活动的育人载体功能。根据学生实际和需要，依托传统节假日和重大庆祝活动，设计系列活动，引导学生树立感恩、责任、诚信、文明礼仪、奉献意识，为学生终生发展奠定品质基础。
（6）、坚持六项标准，保障德育实效。即工作常规化、管理制度化、活动系列化、教育专题化、考评标准化、目标素质化。不断制定完善系列《教育管理制度》，编篡《城临中学德育手册》，使德育工作有序化、常态化；精心设计系列主题教育内容，加强督导和评价，保障活动落到实处，达到预期效果，提高学生综合素养。
四、具体实施办法
建立课堂教学和德育活动相互渗透的格局，使学生的思想道德素质、科学文化素质和健康素质得到全面提高。
1、转变教师观念，切实发挥课堂教学的教育功能
长期以来，我校存在一种怪圈：任课教师只管教学、不管或轻视德育，德育是班主任的事；班主任在高一、二阶段重教学轻育人，高三则努力在融合教育与教学。
在新课程改革的大背景下，要坚持以学生为本，一切为了学生终身发展的理念，教师必须转变思想，深入挖掘教材中的德育资源，以教材和课堂教学活动为载体，把德育渗透到教与学的各个环节之中，使学生在学习知识、增强能力的过程中受到思想道德教育，充分发挥课堂教学的德育功能，实现课堂教学的德育价值。
2、切实加强班主任队伍和班集体建设。
学校要选派优秀教师担任班主任工作，组织好班主任的培训提高工作，加强班主任工作的引导，使其真正成为学校德育工作最基层的组织者、指导者、实施者和协调者，成为全面贯彻国家教育方针的执行者，发挥好联系各科教师与学生的纽带作用，发挥好沟通学校、家庭和社会的桥梁作用，发挥好学校管理和学生教育的骨干作用。
加强班集体建设，使班集体成为学生健康成长、全面发展的园地。坚持集体教育和个别指导相结合的原则，利用集体对个人的影响，引领学生向着正确的成长方向发展，把班集体建设成为学生自我约束、自我教育、自我进步的园地。坚持教育活动与学生需求相结合的原则，设计开展集体教育活动。同时坚持对学生的多种形式的个别指导，不使任何一个学生掉队，最终实现全体学生的'共同进步。培养学生干部使之积极团结带领全体学生积极进取，全面发展。
为建立良好师生关系，引领班主任及广大教师切实坚持“以学生为本，一切为了学生终身发展的理念”，从2009-2010学年第二学期开始，在班主任评价体系中增加学生对班主任的评价内容（包含师生关系、日常工作、工作效果等方面）。
3、大力开展丰富多彩的校园活动及社会实践活动，营造积极向上的校园文化环境。
我校已有一定的校园文化基础，如班会课、校刊、板报、升旗仪式、校园广播站、宣传橱窗、文娱活动、开学典礼等各种文化阵地和活动平台。在此基础上，学校将结合传统节假日，以“我的校园我的家、诚信，感恩、文明礼仪、责任、奉献与服务”等为主题，设计系列德育活动，并开展“校园之星”评选表彰等活动，以丰富校园生活，引领学生养成良好的心理品质和行为习惯。
常规固定活动：
班会：一方面按新课改的理念修订《周会制度》，把班会课交给学生，逐步让学生实现自我教育、自我管理；一方面制定《观摩新型班会和班主任论坛制度》，引领班主任主动改革班会课，加强对班会的督导，及时推广新型班会经验，实现学生管理经验的共享。
板报：这是天天看得见的教育领地，至少两周更换一期，每期有一主题，精心设计，突出主题内容，不能仅仅抄一首诗，一道题，敷衍了事。教育干事检查时要登记板报主题内容，不能仅仅按是否更换来评价。
升旗仪式：规范升旗秩序，周周有仪式、有内容，提前安排学校领导、教师代表、职工代表、学生代表等各个层面全员参与，通报不良行为，大力表扬师生中的模范事迹，树立正面的典型。
校园广播：及时多渠道收集校园信息，大力表扬师生中的模范事迹，树立正面的典型。
明星学生推荐评选：为促进学生管理常规化、人性化，引领学生全面发展，引导教师（尤其是班主任）始终用欣赏、发现的眼光看待每一个学生，给每位学生创设一个被社会肯定的平台，让每位毕业生对高中生活留下美好的回忆。结合《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的具体要求，经研究决定从2009-2010学年第二学期开始，每月在高一、二学生中推荐评选一批明星学生。如“勤奋好学之星、热爱劳动之星、守纪自律之星、敬业奉献之星、勤俭节约之星、团结友爱之星、文明礼貌之星、文学创作之星、诚实守信之星、热爱环境之星”（具体实施方案另发）。
系列主题教育活动：
3月份依托“学雷锋文明礼貌月”和“植树节”设计系列活动：开展一次“说文明话行文明举做文明人”或“倡导文明新风共建美好班级（或支部）”的主题班会；组织学生在校内至少做一件好事，如“绿色行动”清理学校卫生死角，擦洗校园瓷砖，擦洗校园橱窗，捡拾草坪垃圾等；3.8国际妇女节时，给女教师献上最美的祝福语；设计一期以“文明礼貌月”为主题的黑板报；组织学生到县敬老院开展献爱心活动等。
4月份结合“清明节”开展缅怀先烈的历史和爱国主义教育系列活动：以“回顾昨天珍惜今天瞻望明天“为主题教育学生树立阳光心态，充满自信，面对学习生活中的困难，形式有主题班会、板报等。
5月份结合“五一”、“五四”设计系列活动：以“热爱劳动从我做起”、“贴近实际树立理想”为主题开展劳动光荣、树立理想的教育活动形式有主题班会、演讲比赛、志愿者绿色行动等。结合“母亲节”设计感恩教育主题班会，树立感恩与责任意识。
6月份以“法制与安全”为主题设计活动，举行座谈会或讲座。
7、8月份提前设计暑期社会实践活动，社会调查，社区服务，体验家务劳动等，并安排暑期结束后的检查、记录、存档、整理。
9月份入学教育活动，利用班会、板报、升旗、广播多渠道强化良好行为习惯的养成。结合“教师节”开展主题班会，送祝福等活动，引导学生尊重教师劳动，认真学习，报答教师和家长。
10月份结合“国庆节”设计文艺活动，引导学生爱国、爱校、爱家有机统一。
11月份劳动教育，组织学生会、志愿者协会成员义务劳动，靓丽临中校园。
12月份以“法制与安全和谐校园”为主题，举行法制安全讲座。
4、加强团委会、学生会、文学社、志愿者协会建设，充分发挥其在德育中的重要作用。
要充分发挥共青团、学生会、文学社、志愿者协会的优势，开展丰富多彩的团队活动。要重视发挥学生会的作用，加强学生会建设，积极开展学生会活动。大力支持文学社活动，依据兴趣和进步要求组织志愿者协会，采取自觉自愿和统一安排两种形式开展活动。努力营造轻松、民主、活泼、健康向上的校园风气，引导和促进学生的共同进步。
5、积极推进学生心理健康教育，切实关心促进学生健康发展
在心理健康教育方面，我们要加强师生沟通、充分了解学生的内心世界、抚慰学生的内心伤痛、释放学生不良情绪、缓解学生内心压力、纠正学生偏执行为、引导学生健康成长、避免对学生造成伤害。目前这项工作还具有随意性，没有真正开展，争取尽快走向正规。
6、构建学校、家庭、社会紧密配合的“三位一体”的教育网络，营造全社会共同关心未成年人健康成长氛围
规范班主任家访行为，每学期举办一次家长会，积极沟通学校和家庭之间联系；建立健全家长委员会，听取家长的意见和建议，主动接受家长的监督；争取家长参与学校管理和学校德育活动，最大限度地争取家长的支持。
今年全镇综治工作总体要求是：认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会及中省市政法工作会议精神，按照“1234”工作思路，紧紧围绕全镇经济发展和社会稳定的大局，立足我镇实际，加强和完善社会管理综合治理工作机制，全面深化平安建设，着力完善社会管理的防控体系，着力排查调处矛盾纠纷，着力改进社会管理综合治理，着力加强基层基础建设，不断深化平安金河建设工作，为我镇的发展营造一个和谐稳定的社会环境和公正高效的法制环境。
一、工作措施
1、构筑严密的治安防控体系。加强治安防范网络建设。各村、各单位都要成立综治领导机构，健全保卫组织，配备专职人员，落实值班守护等规章制度，使各村的治安防范措施落到实处。重点要害部位、信用社、卫生院、学校等重点场所要加强监控。按照“严管、严防、严治”的原则，加强对民用爆炸物品、剧毒化学品生产、储存、销售、使用情况的检查和清理，不断整合各种治安资源建立和完善“打、防、控一体化”工作机制，有效提升我镇治安防范总体水平。
2、以重点青少年的教育管理为基础，加强易违法犯罪高危人群的治安防范网络建设。按照“谁用工谁负责、谁出租谁负责”的原则，加强对出租房屋、用工单位、辖区文化娱乐场所等流动人口落脚点和活动场所的管理，加强暂住人口登记、办证和查验等基础性工作，减少流窜犯罪，消除治安隐患。要多渠道、多形式地做好刑释解教人员的安置、就业和帮教工作，减少重新违法犯罪。切实加强青少年法制、道德和思想政治教育，真正把家庭教育、学校教育和社会教育有机地结合起来，建立健全相互配合的工作机制。要积极组织开展法律进校园活动，及时有效地整治校园及周边地区治安环境，在全社会形成关心、重视青少年健康成长，预防和减少违法犯罪的良好氛围。
2、构筑有效的矛盾纠纷疏导体系，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，健全人民调解、行政调解和司法调解相互衔接配合的大调解工作体系。预防和减少“民转刑”案件的发生。按照“预防为主，教育疏导，依法处置，防止激化”的原则，建立健全各负其责、防疏结合、运行协调的.工作机制，落实信访工作和矛盾纠纷排查调处责任制，使排查调处工作实现经常化、制度化、规范化。充分发挥各村综治组织矛盾纠纷排查调处第一道防线作用，加强部门之间的联系和协调，形成工作合力，使矛盾纠纷化解在基层和初发阶段，维护社会安定。
3、构筑完善的基层工作体系。以基层综治组织规范化建设为切入点，在打击、防范、管理、建设、教育、改造等方面不断强化基础性工作。一是加强各综治组织的管理和考核，促进工作水平的提高。二是明确各调委会、综治办公室、以及治安巡逻队、治安信息员的工作职责，落实工作任务，使其都能真正发挥作用。三是加强对综治工作人员的素质教育，强化培训，提高工作能力。
4、构筑完备的安全生产体系。要健全和落实安全责任制和规章制度，严抓重大隐患整改的监督检查，积极开展各类事故预防工作，进一步加大执法力度，按照“四不放过”的原则，严厉查处各类安全事故，减少安全事故发生。
5、深入推进基层平安创建活动，不断创新社会治安综合治理工作思路和方法，加强各村平安创建工作，加强各村社会治安形式分析和预警，严厉打击各种制假售假、坑农害农违法犯罪行为，切实做好治安防控与刑事犯罪工作，维护辖区治安稳定。
二、工作要求
1、加强组织领导。各村党支部要充分认识到社会管理综合治理工作是贯彻十八大会议及当前两会重要精神和树立科学发展观的具体体现，是金河镇经济社会快速、健康、协调发展的内在需要，把社会治安综合治理活动作为执政为民、确保“一方平安”的一项政治任务，纳入经济和社会发展的总体规划，列入为民办实事的重点工作。
2、整合治安资源。要坚持专门工作与群众路线相结合，专业队伍与群防群治组织建设并重的原则，整合现有治安资源。要根据治安形势，治安重点的变化，及时调整防范的重点区域，巡逻的重点时段，整治的重点问题。
3、落实工作责任。各支部要切实承担起深入推进创建“平安金河”的政治责任，把创建活动的各项任务和措施落实到每个村组织和具体人，镇党委继续严格实行社会治安综合治理“一票否决制”、“领导责任追究制”和“安全生产目标责任制”。对综治工作先进村和个人进行表彰奖励，对创建和维护稳定工作不力的村，要坚决行使社会治安综合治理“一票否决制”，并追究相关人员的责任。
一、活动主题
“服务至上，精益求精”
二、活动目的
通过持续改进服务质量，满足客户不断变化的需求，提高客户忠诚度，促进业务增长。
三、活动时间
四、活动对象
全体员工
五、活动内容及实施步骤
（一）需求调研与分析（第1-2周）
发放客户需求调查问卷，收集客户对服务的期望和意见。
对调查结果进行深入分析，找出客户关注的重点和服务的短板。
（二）服务标准制定与培训（第3-4周）
根据客户需求和行业标准，制定详细的服务标准和规范。
组织全体员工进行服务标准培训，确保员工清楚了解服务要求。
（三）服务质量自查与整改（第5-8周）
各部门定期进行服务质量自查，发现问题及时整改。
成立服务质量巡查小组，不定期对服务现场进行检查和指导。
（四）客户关怀与增值服务（第9-12周）
建立客户关怀体系，对重要客户进行定期回访和关怀。
推出个性化的增值服务，如免费维修保养、优先服务等，提高客户体验。
（五）经验分享与交流（第13-14周）
组织服务经验分享会，让优秀员工分享服务心得和成功案例。
开展部门间的服务交流活动，促进服务水平的共同提升。
（六）活动总结与表彰（第15周）
对活动进行全面总结，分析活动的成效和不足之处。
对在活动中表现出色的个人和团队进行表彰和奖励。
六、活动预算
调研费用：xxx元
培训费用：xxx元
客户关怀费用：xxx元
奖励费用：xxx元
其他费用（如资料印刷、会议组织等）：xxx元
总计：xxx元
七、活动效果评估
对比活动前后的`客户流失率、新客户增长率等指标，评估活动对业务的影响。
收集客户的口头和书面表扬，作为活动效果的有力证明。
为提升我市社区治理水平，根据《关于进一步提升城乡社区治理水平的若干意见》(池办发〔20xx〕16号)要求，扎实推进市委办、市政府办印发的《池州市社区治理任务清单》落地落实，结合年度工作安排，20xx年在全市范围内开展城乡社区治理创新试点活动，特制定如下实施方案。
一、工作目标
通过开展城乡社区治理创新试点活动，推动各地积极探索城乡社区治理的新理念、新模式、新场景，鼓励城乡社区在培育主体、营造场景、创新机制等方面下功夫，推进社区治理能力和水平整体提升。进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用，打造社区服务多样化、社区治理智能化、网格管理精细化、协商共治常态化的.城乡社区治理样板，为全市城乡社区治理提供可复制推广的经验。
二、创建标准
各试点社区要积极探索社区基层治理新模式，进一步整合辖区资源，推动社区治理创特色、树品牌、显活力，总结社区治理创新经验，打造社区治理特色品牌。
（一）党建引领成效突出。社区党组织健全，有力发挥领导核心作用；社区居委会机构完善，依法自治；“两委”干部和社区工作者队伍素质优良，工作尽责。党员发挥先锋模范作用，积极主动参加社区各项活动。充分发挥社区大党委联席会议作用，引导组织驻区单位和在职党员到社区开展服务。
（二）社区设施配套齐全。社区综合服务用房配备到位，建有多功能、综合性的社区服务中心。社区综合服务设施健全完善、布局合理、有效使用，实现“办公空间最小化，服务空间最大化”。
（三）社区服务供给充分。开展“新时代新社区新生活”服务质量提升行动，结合本社区实际情况，开展便民利民、特色明显、种类多样的社区服务，满足群众需求。大力开展志愿服务，不断优化物业管理服务，积极发展社区社区组织，农村社区社会组织不低于5个，城市社区社会组织不低于10个。
（四）社区协商逐步推广。常态化开展协商工作，社区协商效果明显，居民参与度高。优化社区工作协商机制，明确议事协商议题和主体,创新社区协商形式,运用议事协商成果,将协商事项纳入村(居）“两委”工作程序,支持和保障社区议事协商工作。
（五）村务公开规范有序。坚持和完善村务公开制度，做到“六规范一满意”即内容规范、时间规范、程序规范、形式规范、阵地规范、管理规范、群众满意，充分保障村民的知情权和监督权。
（六）网格管理科学精细。健全网格化管理体系，网格划分科学合理，实行“多网合一”；建立专兼职网格员队伍，完善招录、退出、考核管理；完善网格工作机制，精准掌握居民需求和社区各类基层信息，为居民提供优质服务。
（七）人居环境优美宜居。社区内净化、绿化、美化，生态环境保持良好。路、街、巷等公共场所管理井然有序，居民出行无障碍。将人居环境整治内容纳入村规民约（居民公约），优化社区人居环境。
（八）多元共治作用明显。有序推进“自治、法治、德治”三治融合。积极创建“民主法治示范村（社区），经常开展法治宣传教育和法律进社区等普法活动，社区居民能依法维护自身权益。落实村规民约（居民公约）备案机制，有效发挥村规民约等自治制度作用，创新探索村规民约（居民公约）积分制等制度落实。
（九）平安建设扎实有效。社区治安良好，突发性治安事件得到及时处置，无重大治安问题、刑事案件和火灾隐患。矛盾纠纷调处机制健全，城乡社区人民调解组织作用有效发挥，民事纠纷能够及时化解在基层。
三、实施步骤
（一）培育申报（20xx年6月）。各地要按照市委、市政府加强城乡社区治理的部署要求，积极开展社区治理创新试点工作。各地要推荐工作有亮点、治理有创新的社区，经街道（乡镇）审核后，报所在地民政部门进行初评。各县区根据初评结果，择优推荐上报市民政局（推荐数目不得超过5个），申报以电子版+纸质版材料的形式于7月10日前报送。
（二）全面评估（20xx年9月）。根据各地推荐结果，市民政局会同相关部门进行初审，综合确定初步入选社区，后成立评估组进行现场评估，确定候选社区。
（三）评比验收（20xx年10月）。组织全市城乡社区治理创新试点评比，各候选社区制作社区治理创新试点创建工作PPT或微视频参与评比，根据评比结果确定城乡社区治理创新试点单位，并给予适当资金支持。
（四）总结宣传（20xx年12月）。各地要指导各县区试点单位总结社区创新治理经验，推动试点经验推广复制。各县区对本地区试点总体情况、主要做法和成效、存在的问题及建议等进行评估总结，形成试点工作总结报告报送市民政局，市局将通过微信公众号等进一步宣传推广。
四、有关要求
（一）提高思想认识。各地要高度重视城乡社区治理创新试点创建工作，以此为抓手，着力提升本地基层社区治理水平。本次创新试点工作将纳入20xx年度综合考核和乡村振兴考核内容，各地要加大工作力度，强力推动试点工作落实，充分体现本地区特色和水平。
（二）强化组织实施。各地要切实履行城乡社区治理创新试点创建的主体责任，及时动员部署，坚持问题导向，定期研究解决工作中存在的问题和困难。乡镇（街道）层面要发挥统筹协调作用，强化科学指导，加大保障力度，稳妥有序推进城乡社区治理创新。
（三）落实分类指导。要根据城乡社区特点分类指导，在城市社区，注重服务质量提升、精细网格管理、智慧社区建设、多元共治共建等；在农村社区结合“池州名村”培育工作，重点突出创新基层协商、三治融合机制、村规民约积分制等，不断创新基层社区治理主题和特色，确保硬件上有改观，软件上有提升，服务上有亮点，场景上有呈现。
近年来，该村按照平安村创建工作的总体部署和要求，紧紧围绕建设社会主义新农村，广泛动员力量，扎实开展平安村创建活动。
一、健全组织
村两委结合实际成立了以村党支部书记任组长，村委会主任为副组长，治保、调解、妇代会、共青团为组员的平安创建工作领导小组，制定了创建活动长期规划和年内计划。针对农村工作生活特点，把平安创建活动与各项工作有机的结合起来，使创建内容实实在在，形式多样。
二、多措并举
一是搞好普法宣教、营造守法氛围。思想是行动的先导。为使创安工作得到全村群众的大力支持和配合，村两委充分利用宣传栏、宣传标语等多种形式，大张旗鼓的宣传，及时下发《宣传提纲》，在村里交通要道，制作、悬挂标语，利用党员电化教育室，循环播放邪教影视片和录音，营造了良好的舆论氛围。村两委邀请县、镇两级综治部门的工作人员，对村里的党员干部有针对性地进行普法教育，同时每名党员联系5户联众，在抓好自身学习基础上，充分发挥先锋模范作用，采取“进家入户、面对面”的方式，到所联系的各户群众家中发放法律法规材料，一起学习和交流。妇女组织开展了以“崇尚科学、反对邪教”、“男女平等”等为主题的活动，使每个家庭珍惜生命，相互关爱。同时，充分发挥调解委员会的作用，及时调整充实调解干部，对排查出的问题登记造册，迅速化解纠纷。通过采取上述措施，各类法律法规的宣传材料的入户率达到了100%，达到家喻户晓，人人明白。
二是打造健康文化。为了让广大村民远离赌博、酗酒等不良的生活方式，丰富群众的业余文化生活，坚持“五一”、“七一”、“十一”、“春节”等重大节日在全村上下，采取各种形式，宣传党的方针政策、法律法规、身边的好人好事等，引导群众建立科学、健康、文明的生活方式，教育群众从一言一行做起，从一点一滴改起，增强文明意识，养成文明习惯。
三是注重结合，认真开展评选活动。村两委大力弘扬社会新风，结合深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，把弘扬社会新风作为社会公德和家庭美德建设的重要举措，落实到道德建设的实践中，体现于村规民约的要求中。村里每年都要以孝敬老人、夫妻互敬、邻里和睦为主题，开展一系列美德实践活动，并根据日常实际生活，设计好活动方案，提出活动要求。对表现出色的家庭和个人，评选出各类优秀。对每年的'“十星级文明户”、“优秀家庭成员”、“十佳好媳妇”的评选活动，村两委都非常重视，认真组织，按照程序进行操作。现在全村每个家庭都在进行比较，比谁家的老人生活好、比谁的家庭和睦，村民之间形成了一家有事百家帮的良好氛围。村民“管理”、“教育”、“约束”、“提高”的意识明显提高。最近3年，全村共评出“十星级”文明标兵115户，“十佳好媳妇”3人。
三、效果显著
由于村里的业余文化生活丰富多彩，内容健康，杜绝了赌博等社会不良现象，惩防并举，教育先导，遏制不法行为于萌芽，村风明显好转。在社会治安方面，村两委非常注重，确保了全村的平安稳定，近年来从没发生过一起大小刑事案件。同时，村两委不断开展各方面、多形式法治宣传教育。加强调解治保管理。对群众中间产生矛盾及时发现，及时调解，防止矛盾激化。群众自觉遵守，全村社会治安秩序良好，依法管理和依法办事的能力也大大提高。目前，全村没有一个打架斗殴的，没有一个计划外生育的，没有一个上访户，没有一个“法”练习者，没有一个赌博的。
为提升A级旅游景区管理和服务水平，推动景区高质量发展，现制定淮上区旅游景区质量提升工作方案。
一、提升对象
全区A级旅游景区。本次提升行动同时结合A级旅游景区复核、景区品牌创建等工作开展。
二、提升方式
采取景区自查整改、区文化和旅游局督促检查相结合的方式，开展地毯式检查排查，加强属地管理和行业监管，确保A级旅游景区整治提升全覆盖。
三、重点任务
（一）开展集中整治提升
重在发现和整治提升A级旅游景区在资源开发和环境保护、产品创新升级、服务质量、厕所革命、环境卫生、安全管理、讲解服务、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观等方面存在的问题。重点抓好以下整治提升工作：
1.资源开发和环境保护。重点检查整治资源低层次开发、资源保护力度不够、过度商业化、景观质量下降、区域整体风貌受到破坏等问题以及经营性污水处理、排放，景区内文物古迹、古树名木保护，建筑物景观协调性、输电通讯线路布局情况等。
2.服务质量。重点检查景区各项经营管理和服务制度是否健全有效，贯彻措施是否得力;景区工作人员服务是否规范、热情；景区管理体制、经营机制是否健全；投诉制度建立情况、投诉处理及时率、满意率；为特定人群配备相关旅游用品、提供特殊关怀服务以及游客服务中心等场所的管理维护、经营秩序、旅游咨询、信息服务等方面存在的问题。
3.安全管理。重点检查景区安全制度、安全员配置、应急处置预案、最大承载量核定及公示、安全警示、监控设施、医疗急救服务以及危险地带安全防护等措施是否到位。
4.环境卫生。重点检查景区主要出入口可视范围及景区内部环境状况、卫生保洁制度落实、脏乱现象治理、垃圾收集和处理设施更新维护以及通景公路两侧的“洁化、绿化、美化”等。
5.公共服务设施。重点检查旅游厕所、景区停车场、内部道路、游步道、标识指引系统、休憩设施等数量、布局、维护、管理以及旅游厕所革命推进情况；游客服务中心接待、投诉、咨询、医务等服务功能情况；景区主要游客活动区域WIFI覆盖等服务及相关设施完好情况。检查是否存在数量布局不合理、设施管理不到位、景观价值不协调等问题。
6.综合管理。重点检查景区购物场所设置是否融入景观、整洁有序，售卖摊点有无抢占道路和观景空间，外部广告是否影响景观效果以及明码标价、导游规范、诚信经营等市场秩序情况，杜绝引导乱消费、强买强卖、漫天要价，围追兜售、欺客宰客、“野导”“黑车”等违规行为。
四、集中整治提升时间步骤
本次集中整治提升时间为20xx年8月-11月。
（一）自查整改。A级旅游景区严格对照《旅游景区质量等级的'划分与评定》（GB/T1775-2003）及细则对自身问题进行全面深入排查，梳理问题清单，制定整改提升方案，排出整改时间表，明确整改责任人，集中力量整治提升。
（二）督促整治。区文化和旅游局将督导A级旅游景区做好整改提升并逐一开展检查工作，确保A级旅游景区检查全覆盖。
五、相关要求
（一）加强领导。旅游景区要高度重视质量提升工作，切实加强领导，明确责任，精心组织，扎实做好推进工作。
（二）狠抓落实。聚焦薄弱环节，抓好整改提升，以刀刃向内、自我革新的勇气推动旅游景区高质量发展，要有计划、有安排、有落实，务求取得工作实效。
（三）严格督查。区文化和旅游局将严格按照相关行业标准，对各景区质量提升行动进行督查检查。对检查出的问题要求限期整改，对整改期满仍未达标的旅游企业要通报批评，并上报市文化和旅游局给予降低或取消等级处理
为进一步加强中小学、幼儿园安全防范工作，严厉打击涉校涉园违法犯罪活动，全力维护校园安全稳定，按照省公安厅、省综治办、省教育厅的统一部署要求，市公安局、市综治办、市教育局决定，自即日起至20xx年1月底，在全市范围内继续开展“护校安园”行动。
一、目标任务
在党委、政府的统一领导下，坚持标本兼治、重在治本，多管齐下、综合施策，进一步夯实校园安全工作基础，进一步固化健全校园安全长效管理机制，着力解决突出安全问题，全面强化“校园内部安全管理、校园安全隐患排查整改、校园周边巡逻防控、涉校园高危人员排查管控、校园安全督导检查机制”等五项工作措施，全面提升校园及周边治安防控能力和水平，坚决遏制发生影响恶劣的校园重大安全案事件，切实增强广大师生的安全感，确保全市校园持续安全稳定。
二、职责分工
各级教育、综治、公安部门要在准确定位职责分工的基础上，建立协调联动、密切协作配合的工作机制，切实形成工作合力，共同做好“护校安园”工作。教育部门作为中小学、幼儿园的主管部门，要充分发挥职能作用，主动争取党委、政府对校园安全工作的重视和支持，积极协调地方财政等部门，加大对校园安全工作的投入力度；指导督促学校校长、幼儿园园长严格落实内部安全管理第一责任人的责任，加强校园内部安全检查和隐患排查整改，督促建立健全各项安全管理制度，落实人防、物防、技防等安全措施，确保各项内部防范指标的完成。综治部门要协调组织群防群治力量，建立城市校园护校志愿者队伍和乡镇农村校园村校联防队伍开展对校园巡防；对尚未批准登记注册的民办中小学、幼儿园以及各类课外班、托管班，督促主办方落实安全防范措施，会同教育、公安部门协调当地乡镇、街道和有关部门担负起安全管理责任；组织实施校园安全工作综合治理考核。公安机关要依法落实公共安全监管责任，会同教育部门督导学校幼儿园加强校园内部安全保卫工作，落实各项安全措施；在党委、政府的统一领导下，及时排查涉校涉园矛盾纠纷，协调做好化解、稳控等工作；加大校园周边治安环境整治力度，将校园周边防控纳入社会治安防控体系，加强周边社会巡逻防控；严密校园周边地区治安防控及高危人员管控，依法严厉打击各类涉校涉园违法犯罪活动，协助学校处理校园突发事件。
三、主要措施
（一）全面强化校园内部安全管理，提升校园“三防”建设水平。要切实落实中小学校长、幼儿园园长作为校园内部安全管理第一责任人的责任，认真贯彻落实《企事业单位内部治安保卫工作条例》，按照《中小学校岗位安全工作指南》的要求落实内部安全岗位责任，完善各项内部安全管理规章制度，全面提升校园“三防”建设水平。一要强化校园内部保卫力量建设。指导中小学、幼儿园按照有关要求配备门卫和年富力强的治安保卫人员及保安员，配全安全叉、橡胶棒等必要的安全防护、应急处置装备器械。城市校园保安标准配备率、器材配置率要达到95%以上，乡镇农村校园要达到80%以上。校园保安员要按照《保安管理服务条例》要求，经岗前培训后持证上岗。寄宿制校园要配备专门的.值班人员和生活管理教师，确保24小时有人值班。二要加快技防物防设施建设。认真贯彻实施《中小学、幼儿园安全技术防范系统要求》（GB/T 29315—2012），督促指导学校、幼儿园加大对校园重点部位安全防范系统建设的投入和保障，推进达标工作，积极推进校园技防系统与公安机关、教育部门视频监控系统的联网工作，为加强实时监控、网上巡查提供支撑。校园监控系统按有关标准验收后，城市校园达标率、联网率要达到80%以上，乡镇农村校园要在现有基础上逐步提高；一键报警装置安装城市校园达标率达90%以上，乡镇农村校园要达到60%以上。要全面推进校园物防建设，特别是乡镇农村校园要加强围墙等物防设施修建，全面实行封闭式管理。三要强化校园内部安全管理制度。健全完善校园内部外来人员、车辆登记，内部人员、车辆出入证制度以及小学生、幼儿接送如果对您有帮助！感谢评论与分享等各项安全管理制度，严禁可疑人员进入校园，严防管制刀具、易燃易爆等危险物品带入校园。要严格教师队伍管理，加强对教职员工和学生的法制安全教育培训，增强师生遵纪守法和自我防范意识。
（二）全面强化校园内外安全隐患排查整改，严防造成现实危害。以“查问题、找隐患、促整改”为重点，建立经常性的校园安全隐患排查机制。对中小学、幼儿园内部保卫力量、守卫防护装备、安全管理制度、安全防范设施、应急处置机制等不间断地进行检查。特别是对安全隐患较多，防范能力薄弱的农村校园，要积极协调地方财政等部门加大投入力度，落实经费、装备等各项安全工作保障，及时采取有效措施堵塞安全漏洞。要加强与工商、城管、卫生计生等部门的协作，加大清理整治力度，进一步净化校园周边治安环境，全面清查校园周边黑网吧、“黄赌毒”等治安乱点，维护校园周边良好的治安环境。对存在的重大隐患和突出治安问题，要实行挂牌督办，并报告地方党委、政府。
（三）全面强化校园周边巡逻防控，织牢织密安全屏障。要继续大力推行高峰勤务机制和“护学岗”的经验做法，把校园周边作为社会面防控网的重要环节，织密护校安全网，确保重点地段、重点时段校园治安状况始终处于在控状态。对校园及周边形迹可疑、有违法犯罪嫌疑的人员，要及时进行严格盘查；对正在实施危害师生安全的各类违法犯罪嫌疑人，要迅速采取有力措施，果断控制处置。要充分依托群防群治力量，开展校园周边治安防控工作，加强校园门口值守及周边巡查，注意发现学生上下学期间出现的可疑情况、人员，并及时如果对您有帮助！感谢评论与分享报告、报警，协助处置各类涉校涉园突发事件。乡镇和农村校园要充分发挥村校联防机制作用，协调组织治保干部、民兵、治安积极分子等加强校园及周边巡逻，及时防范处置各类安全问题。原则上，每个城市校园要建立不少于1支的护校志愿者队伍，每个乡镇农村校园都要有村校联防队伍开展巡防。
（四）全面强化涉校园高危人员排查管控，严防发生个人极端事件。要结合各地校园治安特点，全面排查校园周边易肇事肇祸精神病人、因涉校涉园矛盾纠纷扬言报复人员、生活无着、债务缠身等人员，逐一登记建档，及时掌握其动态轨迹，纳入工作视线，有针对性地做好疏导、稳控等工作。特别对校园周边易肇事肇祸精神病人，要会同卫生计生、民政等部门及村（居）委员会、社区、家庭等做好治疗、管控工作，严防滋事肇祸。要充分发挥基层组织和社区民警的作用，深入校园及周边地区，集中开展矛盾纠纷排查化解工作。对涉及校园内师生的矛盾纠纷，学校、幼儿园及上级主管部门要逐一耐心细致做好疏导、化解工作，及时协调解决，防止矛盾升级；对因涉校涉园矛盾纠纷扬言进行报复的人员，要落实必要的稳控措施，严防其铤而走险。要通过网络等多种渠道及时发现扬言侵害师生安全的情况信息，及时应对查处，严防造成现实危害并引发示范效应。
（五）全面强化校园安全督导检查机制，确保安全责任落实到位。要进一步规范并完善校园安全工作督导检查工作机制，市综治办、市公安局、市教育局将定期组织开展全市校园安全督导检查；县（市、区）综治、公安、教育部门每学期至少开展两次校园安全督导检查，如果对您有帮助！感谢评论与分享
采取明察暗访、抽查等多种形式，持续不断地深入校园及周边地区进行检查指导，及时通报检查情况，督促落实整改措施。完善校园安全责任制度，相关责任人层层签订责任书，严格履行安全责任。对因工作不重视、组织不得力、保障不到位导致发生涉校园安全案事件或校园安全工作长期排名落后的，上级部门要对主要责任人进行问责约谈，情节严重的要依法依纪追究相关责任人的责任。
四、实施步骤
（一）动员部署阶段（20xx年5月）。结合本地实际，制定实施方案和有关工作预案，细化目标和任务，确定重点和责任，明确措施和要求，并层层进行动员部署。
（二）集中攻坚阶段（20xx年6月—11月）。按照“标本兼治、重在治本”的要求，突出重点，整体推进，全面强化“校园内部安全管理、校园安全隐患排查整改、校园周边巡逻防控、涉校园高危人员排查管控、校园安全督导检查机制”等五项工作措施，全面提升校园及周边治安防控能力和水平。
（三）验收评估阶段（20xx年12月—20xx年1月）。各县（市、区）于20xx年12月5日前完成本县（市、区）专项行动的总结评估，对各项指标进行验收，20xx年12月25日前上报总结报告。市综治办、公安局、教育局要于20xx年1月中旬前对各县（市、区）开展“护校安园”行动情况进行验收考评。
五、工作要求
（一）加强组织领导，狠抓措施落实。市综治办、市公安局、市如果对您有帮助！感谢评论与分享教育局成立“护校安园”行动领导小组，在市公安局治安支队设立办公室，负责具体组织实施、协调督办、督促检查等工作。各地要成立相应工作机构，按照本方案制定具体实施方案，周密部署，精心组织，全力推动抓好“护校安园”行动的组织、协调、督办、落实等工作。
（二）加强协作配合，形成工作合力。各级综治、公安、教育等部门要定期交换通报校园安全信息，定期分析研判安全和治安形势，定期排查安全隐患和周边突出社会治安问题，定期研究针对性工作措施，定期开展联合督导检查，定期进行绩效考核，形成齐抓共管、各负其责共保校园安全稳定和周边治安秩序逐年向好发展的整体合力，共同推动“护校安园”行动深入开展。要建立校园“三防”建设达标进度排名制度，确保各项指标如期完成。对未达到工作指标要求的，在通报约谈的同时，由上级主管部门挂牌督办，限期完成。
（三）注重典型培养，强化机制建设。要积极探索与当前形势和本地实际相适应的校园安全工作模式，善于发现先进典型，大力宣传、推广地方、部门及学校、幼儿园的先进经验、创新做法。对措施落实、成效明显的地方，要通过各种形式予以表彰奖励；对行动迟缓、工作不力的地方，要予以通报批评，限期扭转局面。
（四）加强检查考核，及时报送情况。各级综治、公安、教育部门要采取明查暗访等方式，不间断地组织开展市、县两级校园安全检查，确保各项措施落实到位。教育部门要制定安全工作考核目标，并纳入教育督导评估体系和综治考核评价体系；综治部门要根据中央综治委校园及周边治安综合治理专项组考核及“平安校园”创建考核如果对您有帮助！感谢评论与分享等有关要求，统筹各部门考核项目，做好相关考核工作。公安机关要按照《全省公安机关治安系统“护校安园”专项行动检查考核标准》（随后下发）的要求，定期组织开展集中检查考核，并将结果纳入年终考核。
各地要由公安机关牵头于5月25日前，将县（市、区）级领导机构、联络员名单上报“护校安园”行动办公室（通过办公自动化报至市公安局治安支队一大队）。每月30日前报送月工作情况及工作情况统计表，重大案事件和重要情况信息随时上报。有关工作阶段性总结和工作总结报告，分别于第一学期和第二学期结束前15天上报。
为维护校园安全，根据县公安局、县综治办、县教育局关于20xx年在全县中小学幼儿园开展“护校安园”行动工作的统一部署，经研究决定，根据我镇实际，从20xx年4月至20xx年1月底，在我镇“两园两校”组织开展“护校安园”行动，并制定本工作方案。
一、工作目标
通过组织开展“护校安园”行动，全面强化“两园两校”各项安全管理措施，进一步夯实校园安全工作基础，着力解决突出安全问题，实现“四个提升”，即“进一步提升校园自身安全防范能力，进一步提升校园周边治安防控能力，进一步提升校园安全工作水平，进一步提升各部门工作协作水平”，严防涉校涉生恶性案事件的发生，切实增强广大师生的安全感。
二、工作措施
城关派出所、城东小学、城西小学、城东幼儿园、城西幼儿园要结合各自实际，紧紧围绕“进一步强化社会各方力量组织动员、进一步强化安全隐患排查整改、进一步强化校园‘三防’建设、进一步强化高危人员管控、进一步强化校园周边巡控”等“五个强化”重点措施，加强协作，密切配合，全力做好校园安全各项工作。
（一）进一步强化社会各方力量组织动员，全面形成校园安全管理合力。要在镇党委、政府领导下，坚持专群结合、依靠群众，广泛动员社会各方力量共同参与。要充分发挥综治（法制）副校长的职能作用，指导和督促学校加强安全管理工作。要在每所校园周边的邻近单位、住户、商业摊点、店铺组建护校安全员，并在校园周边有条件的商户、营业网点、居民户安装一键报警装置，遇有突发情况立即报警，齐心协力迅速做好应对处置。要推动建立专兼职护校队伍，城区要组织发动党员干部、退休职工、学生家长、治安志愿者建立护校工作机制，实现每所校园及周边都有人看、有人巡、有人防、有人管。要加大校园特的投入力度，落实经费、装备等各项安全工作保障。要加强与工商、城管、卫生等部门的协作，加强清理整治力度，进一步净化校园周边治安环境。
（二）进一步强化安全隐患排查整改，及时堵塞校园安全漏洞。要以“查问题、找隐患、促整改”为重点，建立经常性的隐患排查机制。对“两园两校”内部保卫力量、守卫防护装备、安全管理制度、安全防范设施、应急处置机制等不间断地进行检查，对校园周边的黑网吧、“黄赌毒”等治安乱点及时进行清查。对发现的问题隐患，要立即落实整改责任单位，下发整改通知书，跟踪落实整改情况；对周边存在的治安乱点，要限期进行整治解决；对存在的重大隐患、突出治安问题，要实行挂牌督办，并报告镇党委、政府。
（三）进一步强化“三防”建设，着力筑牢校园安全屏障。一要全面加强人防建设。要按照省公安厅、省综治办“关于进一步加强企业事业单位内部治安防控网建没的意见》的要求，指导“两园两校”配备门卫和年富力强的治安保卫人员及保安员，配齐安全叉（钢叉）、橡胶棍等必要的安全防护装备。校园保安员要按照《保安管理服务条例>要求，经岗前培训后持证上岗。二要推动技防设施建设。要按照《省中小学校幼儿园安全技术防范工作指导意见》相关要求，督促指导校园配备重点部位视频监控和一键式报警设施，并落实专人值守。校园视频监控要确保接入辖区派出所和教育部门视频监控平台，并保证正常运行。完善校园视频巡查工作机制，及时调度、动态掌握校园安全防范工作情况。三要全面加固物防设施。进一步加强物防设施建设，确保校门、围墙及重点部位物防设施符合安全要求，确保校园各项封闭管理措施到位。对尚未实现封闭式管理的校园，要积极向镇党委政府提出解决方案，同时采取临时防范措施，确保安全。
（四）进一步强化高危人员管控，切实降低校园安全风险。要在镇党委、政府领导下，结合正在开展的矛盾纠纷排查调处工作，全面加强各类涉校涉生矛盾纠纷的排查工作。涉及校园内师生的，要指定专人会同学校等有关部门做好疏导、化解工作；属于校园资产、劳资纠纷等方面的，要督促学校、幼儿园及上级主管部门及时协调解决。对因涉校涉生矛盾纠纷扬言报复的`人员，要进行谈话教育，并落实必要的稳控措施，严防其铤而走险。要加强对校园周边地区因生活无着、债务缠身等可能实施个人极端行为人员，以及长期在社会上游荡的闲散人员的摸排工作，纳入工作视线，及时掌握其动态轨迹，有针对性地做好疏导、稳控等工作。要针对季节变化特点，不断强化校园周边地区肇事肇祸及潜在暴力倾向重性精神病人的管控工作，切实掌握其现实状况，会同卫生、民政等部门及社区、家庭等做好治疗、管控工作，严防其滋事肇祸。
（五）进一步强化周边巡控，不断织密校园安全网络。要持续推进校园“护学岗”建设，结合综合警务改革，将校园及周边纳入网格化巡逻的必巡点，加大巡逻防控力度，在上放学等重点时段、重点路段组织警力或辅警维持交通秩序。对校园及周边形迹可疑、有违法犯罪嫌疑的人员，要进行严格盘查；对正在实施危害师生安全的各类违法犯罪嫌疑人，要及时采取有力措施，果断处置。要充分依托群防群治力量，开展校园周边治安防控工作，指导护校志愿人员开展校园门口值守及周边巡查，注意发现学生上放学期间出现的可疑情况、人员，并及时报告、报警，协助处置各类涉校涉生突发事件。督促“两园两校”成立教师护导队，上放学重点时段在校门口对学生进行引导帮助。
三、工作机制
（一）协作配合机制。要建立健全协调联动、密切协作的工作机制，切实形成工作合力，共同做好“护校安园”工作。要定期沟通交流工作情况，根据实际情况，共同会商制定工作措施，适时联合召开推进会，进一步巩固成效，开创工作新局面。
（二）检查考核机制。镇综治办、城关派出所、中心校、交通、安监、村建、团委、妇联、消防等部门不定期组织开展校园安全检查，确保各项措施落实到位。
（三）责任追究机制。要明确工作责任，严肃问责追究，促进校园安全工作责任落实。对因校园周边地区治安秩序长期混乱、案件频发以及重点人漏管失控，导致发生涉校涉生重大恶性案件事故的，要严肃追究相关人员责任；对因校园内部安全管理制度、措施不落实或者安全隐患整改不到位，导致发生涉校涉生重大恶性案件事故的，要严肃追究学校负责人责任。
四、工作要求
（一）加强组织部署。为全面统筹推进“护校安园”行动开展，成立了由镇长任组长，分管副书记任常务副组长，分管教育纪委书记、分管交通的组织委员、派出所所长良、中心校校长任副组长，相关部门负责人和工作人员为成员的领导小组，下设办公室，挂靠在镇综治办，全力推动抓好“护校安园”行动组织、协调、督办、落实等工作。
（二）明确职责任务。镇综治办协调组织群防群治力量，开展校园周边治安巡逻和居校联防等工作，组织实施校园及周边治安综合治理考核。城关派出所要及时排查涉校涉生矛盾纠纷，协调做好化解、稳控等工作；加大校园周边治安环境清理整治力度，加强对校园内部安全保卫工作的监督、指导；严密校园周边地区治安防控及高危人员管控，依法严厉打击各类涉校涉生违法犯罪活动。城东小学、城西小学、城东幼儿园、城西幼儿园要加大对校园安全工作的投入力度；加强校园内部安全管理和隐患排查整改，督促建立健全各项安全管理制度，落实人防、物防、技防等安全措施。
（三）规范信息报送。城关派出所、城东小学、城西小学、城东幼儿园、城西幼儿园要确定专人负责行动期间的信息报送工作，及时沟通工作情况，确保数据翔实、准确，按时完成上报工作。同时，要充分借助报纸、电视、网络等新闻媒体，全方位宣传此次“护校安园”行动，争取社会各界的理解和支持，形成全员参与的良好氛围。行动期间，要及时总结工作中的经验、做法，认真填报《20xx年全省中小学幼儿园“护校安园”专项行动情况统计表》（附后），分别于每月9日、23日前报至镇“护校安园”专项行动办公室（镇综治办）。《统计表》中的“打击违法犯罪”、“督导问责”、“防范案事件”要附上每起案事件的具体情况，每月工作情况请于每月23日前上报，工作总结请于20xx年1月10日前上报，涉校涉生案事件请及时报告。
一、活动主题
“品质服务，铸就辉煌”
二、活动目的
以提升服务质量为核心，通过优化服务流程、加强员工培训和建立有效的反馈机制，打造一流的服务团队，树立良好的企业形象。
三、活动时间
四、活动对象
全体服务岗位员工
五、活动内容及实施步骤
（一）服务流程优化（第1个月）
对现有服务流程进行全面梳理，找出繁琐、不合理的环节。
组织跨部门团队，共同商讨优化方案，简化服务流程，提高服务效率。
（二）员工培训与提升（第2-3个月）
开展服务礼仪培训，包括仪表、姿态、语言等方面的.规范。
邀请专业形象顾问进行现场指导和示范。
组织员工进行礼仪演练和考核。
进行服务技巧培训，如倾听技巧、情绪管理、客户投诉处理等。
采用角色扮演、案例分析等互动式教学方法。
（三）建立客户反馈机制（第2-3个月）
设立多种客户反馈渠道，如在线调查问卷、客服热线、意见箱等。
定期对客户反馈进行整理和分析，及时解决客户问题，并将共性问题纳入培训和流程优化范畴。
（四）服务竞赛与激励（第4个月）
举办服务技能竞赛，评选出服务标兵和优秀团队。
竞赛项目包括服务速度、服务质量、客户满意度等。
对表现突出的个人和团队给予丰厚的奖励，如奖金、旅游机会、荣誉证书等。
六、活动预算
流程优化咨询费用：xxx元
培训费用：xxx元
竞赛奖励费用：xxx元
客户反馈系统建设费用：xxx元
其他费用（如宣传、资料等）：xxx元
总计：xxx元
七、活动效果评估
设定关键绩效指标（KPI），如客户满意度提升率、服务投诉率下降率等，定期进行监测和评估。
进行员工满意度调查，了解员工对活动的参与度和感受，以便及时调整活动策略。
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