年度工作总结与计划

09-25

岁月在不经意中流逝,这一阶段的工作已经结束,我们可以尽快去做一份工作总结了。写工作总结的目的是为了我们下一阶段的工作可以更好的开展。您是不是正在寻找有关工作总结模板呢?你可以读一下小编整理的年度工作总结与计划,希望能对你有所帮助,请收藏。

年度工作总结与计划(篇1)

一、20xx年年度业绩达成

20xx年4月18日因为对网络科技行业的求知学习的欲望带领团队进入公司,通过短期学习,对公司和行业有了基本认知。

二、团队建设

1、团队建设与管理:

20xx年短短几个月时间,团队建设管理主要在以下几个方面进行:

(1)熟悉行业背景,根据团队成员每人的性格、优劣势,发挥每人最大的特长。

(2)积极向朱总及其他部门学习请示,在领导的关怀中学习管理思路和方法。

(3)在团队正常发展的情况下不断的结合实施情况调整团队思路和方法,促进业绩达成。

(4)加强团队的培训,加强员工素质。

(5)在每天的工作中使团队保持激情,保持状态,训练大家结果导向的决心和意志。

(6)借力使力,合理分配工作。

2、人员组建:

在今年的人员组建与招聘中,商务三部本着“选用育留”的用人方法,保证现在稳定的12团队。

在员工日常培训中,主要的工作是把所有的流程都系统化、规范化,并针对性的加强网络科技行业知识学习和培训以及行业背景下销售技巧优化,使员工更安心的在公司发展,尽快融入公司。

3、业务能力的培训:

在这近两个月时间中,将团队培训作为部门员工发展与业绩量提升的主要途径,因为良好的培训是让团队更好发展的基础和前提,主要在以下几个方面做好突破:

(1)团队人员的心理素质和潜能培训。由于商务部人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使伙伴们永远充满自信和保持积极进取的心态。

(2)专业技巧培训。主要包括有销售前的准备技巧(了解行业背景、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、邀约客户、直接拜访客户等)、调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等,同时有针对性进行模拟销售演练。

(3)产品知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点,这是我们必须具备的基本素质。

(4)公司企业文化方面的培训。向团队成员传达公司的宗旨以及目标,逐步培养团队成员的主人翁感觉。

三、团队不足及改进与提升

(1)工作的预见性还不够。

(2)创新能力不是很强。

(3)在加强对客联系方面还做得比较欠缺。

(4)不会借力从而合理的分配好每一项工作。

(5)专业知识不够扎实。作为行业新员工,对于行业背景了解还不够深入和扎实,销售技巧以及销售策略还不够灵活和熟练,也需在今后的工作中重点克服和解决。

四、20xx年工作计划

xx年的工作规划主要围绕以下几点展开工作:

(1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到18人。组建两支销售小组,分别开展销售工作。

(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

(4)建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

(5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都完成公司下达的任务。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领商务三部全体同仁竭尽全力完成目标。

(6)个人成长

今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

自进入到公司工作的那天起,我便深深地爱上了这份工作,并把网络科技事业当作自己进步奋斗的理想,化作自己不懈追求的实际行动。在感恩的心情中,使之成为工作的动力,才能报答领导和同事们一直以来的教育、培养和关爱,回报公司。20XX,我们一起创造奇迹!

年度工作总结与计划(篇2)

策划部年度工作总结范文

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编帮大家整理的策划部年度工作总结范文,欢迎大家分享。

一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价:

强项

1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。

2、工作自主性较强,想到的.,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!

3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。

4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。

弱项

1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。

3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。

改进措施

1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。

2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队!

3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!

二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价:

强项

1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。

2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。

弱项

1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误!

2、控制力,意识力不够强。

3、个人业务技能和管理技能还不够强。

改进措施

1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。

2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。

3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子!

年度工作总结与计划(篇3)


随着一年又一年的过去,我们总会在年底的时候进行总结,回顾过去的一年,并制定新的计划,迎接新的一年。这个过程被称为年终总结和年初计划。年终总结是对过去一年所取得的成绩进行总结和评估,而年初计划是对新一年的目标和计划进行规划和制定。下面,就让我们来详细、具体且生动地描述一下这个过程。


一、年终总结


年终总结一般包括以下几个方面的内容。


1. 工作情况:我们会对过去一年的工作情况进行总结,包括工作的进展和完成情况、遇到的困难和挑战,以及解决问题的方法和措施等。我们要客观地分析自己的工作表现,看看自己是否达到了预期的目标,是否有改进的地方。


2. 学习成果:在年终总结中,我们还会对自己的学习成果进行回顾和总结。我们会回忆过去一年所学到的知识和技能,并评估学习的效果。我们要反思自己在学习过程中的不足和不完善之处,以便在新的一年里做出改进。


3. 人际关系:人际关系也是年终总结中需要考虑的一个重要因素。我们会回顾与同事、上司和下属之间的关系,并评估自己在与他们相处过程中的表现和沟通能力。如果存在问题,我们要思考如何改善人际关系,以提升工作效率和团队合作。


4. 自我成长:年终总结还包括对自我成长的回顾和评估。我们要反思自己在过去一年中的成长和进步,看看自己是否变得更加成熟和自信。我们也要找出自己的不足之处,并制定相应的改进计划。


以上就是年终总结的主要内容。通过这个过程,我们可以了解到自己在过去一年中的成绩和不足之处,为制定新的年初计划提供了参考和借鉴。


二、年初计划


年初计划是制定新的一年目标和计划的过程,下面是具体的步骤。


1. 目标设定:我们要设定自己在新一年中的目标,包括个人目标和职业目标。个人目标可以是健康、家庭、社交等方面的目标,职业目标可以是工作任务、晋升、加薪等方面的目标。我们要确保这些目标是具体、可行和有挑战性的。


2. 制定计划:根据设定的目标,我们要制定相应的计划。计划要具体而详细,包括具体的行动步骤和时间安排。我们要明确自己要做什么,如何做以及何时完成。


3. 资源准备:为了达到设定的目标,我们需要准备好相应的资源。资源可以是时间、知识、技能、人际关系等。我们需要确保资源的充足性和适用性,以提高我们实施计划的成功率。


4. 监督和评估:我们要设定好适当的监督和评估机制,以便及时发现问题,并进行调整和改进。我们可以根据计划的完成情况进行定期的自我评估,或请他人给予反馈和建议。


通过年初计划,我们可以制定明确的目标和计划,为新的一年充满动力和动力。


年终总结和年初计划是我们在年底进行的一种规划和评估过程。通过年终总结,我们可以对过去一年的工作和学习成果进行回顾和总结,为制定新的计划提供参考。而通过年初计划,我们可以设定新的目标和计划,并确定好相应的行动步骤和资源准备。这个过程不仅可以帮助我们提高工作效率和个人成长,还可以让我们迎接新的挑战和机遇,实现更好的自我发展。让我们在新的一年里,为自己的目标和梦想努力奋斗吧!

年度工作总结与计划(篇4)


年终总结和年计划是人们在每年结束和新的一年开始之际常常进行的一种工作和生活习惯。它不仅可以帮助我们回顾过去的一年,总结经验教训,明确自己的成长和不足之处,而且还能帮助我们规划新的一年的目标和计划,以期在新的一年中取得更大的突破和成就。


年终总结是回顾过去一年工作和生活的一种方式,对于过去的种种成绩和经验进行总结和总结。在年终总结中,我们可以回忆起自己在工作中所取得的成绩和进步,感受到自己的成长和进步带来的喜悦和自豪。同时,我们也要注意发现和分析自己在工作中的不足之处,找到改进的方向和途径。年终总结还可以帮助我们认识到自己的能力和潜力,明确自己未来的发展方向和目标,为明年的计划和目标奠定基础。


年计划是制定明年计划和目标的一种方式,对于明年的发展和工作进行规划。在年计划中,我们需要明确自己的愿景和理想,然后将其转化为具体的目标和计划。目标要具体、可行和有挑战性,计划要详细、具体和可操作。同时,我们要根据自己的实际情况和能力,制定合适的计划和措施。年计划中,我们还要注重时间管理和自我调节,合理分配时间和精力,平衡工作和生活的重心。同时,我们也要根据实际情况和需求,灵活调整和修改计划,确保目标的实现和追求。


年终总结和年计划的重要性不言而喻。年终总结可以帮助我们梳理和掌握自己的工作和生活脉络,帮助我们认识自己的成长和不足,从而更好地改进和提升。年计划可以帮助我们规划和布局自己的未来,使我们的发展更加有方向性和有计划性。通过年终总结和年计划,我们可以更好地认识自己,提高自己的意识和能力,为自己的成长和发展打下坚实的基础。


在进行年终总结和年计划时,我们需要注意以下几点。要真实客观地总结自己的工作和生活,不夸大和包装自己的成绩和经验。要积极主动地反思和探索自己的不足之处,勇于承认和面对自己的问题和挑战。要合理和科学地制定自己的年计划,不盲目跟风和模仿他人的目标和计划。要坚持和执行自己的年计划,不轻言放弃和懈怠。


小编认为,年终总结和年计划是我们在每年结束和新的一年开始之际常常进行的一种工作和生活习惯。它可以帮助我们回顾过去一年的工作和生活,总结经验教训,明确自己的成长和不足之处。同时,它也可以帮助我们规划明年的目标和计划,为明年的发展和成就奠定基础。因此,年终总结和年计划不仅是一种工作和生活习惯,更是一种提升自己和实现自我价值的有效方式和途径。让我们在每一年的年终总结和年计划中不断成长和进步!

年度工作总结与计划(篇5)


亲爱的全体员工:


大家好!随着新的一年即将到来,我们即将步入年终总结和计划的阶段。为了更好地总结过去的工作,规划未来的发展,我们将于近期举行一次年终总结计划会。现将会议的有关事项通知如下:


一、会议时间:本次年终总结计划会将于xx年xx月xx日(星期X)上午9:00准时召开。(合同范本网 JhT868.coM)


二、会议地点:会议将在公司办公楼7楼大会议室举行,请大家提前安排好时间,准时参加会议。


三、会议议程:


1. 财务会议首先将由财务部门对公司财务情况进行详细分析和总结,汇报今年的财务状况,包括公司收入、支出、利润等方面的数据。通过对财务数据的分析,我们将能够更清晰地了解公司的经营状况,为明年的发展提供有力依据。


2. 绩效评估:随后,各部门将对本年度的工作进行绩效评估。每位员工都将有机会分享自己在过去一年中的成绩和收获。同时,上级领导也将对各部门的工作进行评估和点评,提出建议和改进的方向。我们相信通过透明、公正的绩效评估,可以激发每位员工的工作激情,并为明年的工作制定更准确的目标。


3. 问题讨论与解决:会议将为各位员工提供机会提出过去一年工作中遇到的问题和困难,并进行针对性的解决方案讨论。我们鼓励大家敢于发声,积极参与,共同探讨潜在问题的解决办法,从而为未来的发展提供新的思路和方法。


4. 计划制定:最后一项议程是明年的计划制定。各部门负责人将就明年的工作目标、战略规划等方面进行简要介绍和讨论。通过明确明年的工作重点和计划安排,我们将能够更好地提前规划,有效分配资源,为公司的发展奠定良好基础。


四、会议注意事项:


1. 准时参会:请各位员工提前做好时间安排,准时参加会议。如有特殊情况无法按时参加,请提前向部门负责人请假并说明原因。


2. 提前准备:请各位员工提前准备好自己的工作总结和计划草案,并将相关材料在会前提交给部门负责人。


3. 积极参与:会议是大家共同交流和分享的场合,鼓励大家积极参与讨论,提出自己的意见和建议。


4. 保密原则:会议内容涉及公司机密信息,请各位员工严守保密原则,不得外泄公司机密。


五、总结


年终总结计划会是我们回顾过去,展望未来的重要时刻。希望大家能充分利用这次机会,总结经验,吸取教训,为明年做出更好的计划。期待各位员工踊跃发言,让我们一起探讨,一起进步,为公司的发展贡献智慧和力量。


预祝本次年终总结计划会取得圆满成功!


感谢大家的支持与配合!


此致


礼上


公司名


日期

年度工作总结与计划(篇6)


一年一度的年终总结又到来了,回顾过去的一年,对于我们排程计划团队来说,是充实而又忙碌的一年。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我们的工作成果和经验教训,并对未来的发展进行展望。


让我们来回顾一下我们在过去一年中所取得的成果。作为排程计划团队的一员,我们的主要职责是制定高效的工作计划,确保项目按时完成。在这一方面,我们取得了显著的进展。我们采用了一种新的排程软件,帮助我们更准确地计划和管理项目。通过这个软件,我们能够优化资源分配,减少时间浪费,并及时应对问题。


在过去的一年里,我们成功地完成了多个重要项目。其中,有一个项目是为一家重工业公司制定生产计划,确保他们按时交付订单。我们组织了多个团队会议,与客户进行了深入的沟通,并制定了一套合理而又可行的生产计划。在项目执行过程中,我们与生产线协调,确保原材料的准时投放,以及产品的质量控制。小编认为,我们的工作得到了客户的高度认可,并取得了非常好的结果。


除了完成项目目标,我们还注重团队的合作和沟通。在过去的一年里,我们每周都组织团队会议,讨论项目进展和问题。在这些会议中,每个人都有机会分享他们的想法和观点,并形成共识。我们还鼓励成员之间的互相协作和帮助,通过集体智慧解决问题。这种团队精神不仅提高了工作效率,也增强了成员之间的凝聚力。


在过去的一年中,我们也遇到了一些挑战和经验教训。一方面,排程计划是一项复杂而又繁琐的任务。我们需要考虑各种因素,如资源限制、时间压力和风险管理。有时候,我们可能会遇到紧急事件和突发状况,这可能会影响到原计划的执行。在这种情况下,我们必须迅速作出调整,并保持灵活性。


另一方面,沟通和合作是团队成功的关键。在过去的一年中,我们发现有时候沟通不畅会导致误解和冲突。为了解决这个问题,我们决定加强沟通技巧的培训,并建立一个有效的信息共享平台。我们还组织了一些团队建设活动,如团队拓展训练和团队游戏,以促进成员之间的合作和团队精神。


对于未来的发展,我们有一些具体的计划和目标。我们希望进一步优化我们的排程软件,提高计划的准确性和可行性。我们还计划加大对成员的培训力度,提高他们在排程计划方面的专业知识和技能。我们希望通过与其他团队和部门的合作,实现更高效的项目管理和资源协调。


过去的一年对我们排程计划团队来说是充满挑战和成长的一年。我们在项目完成上取得了显著的进展,并通过团队合作和沟通建立了牢固的基础。我们也意识到还有许多方面需要改进和发展。在未来,我们将继续努力,不断提升自己的能力和技术,为客户提供更优质的服务和解决方案。通过不断学习和改进,我们相信我们的排程计划团队将会取得更大的突破,为企业的发展做出更大的贡献。

年度工作总结与计划(篇7)

年终工作总结与计划范文

年终工作总结与计划范文1

一 、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对2011年上半年工作总结汇报如下:

我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度,加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动,提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的`是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三.我的建议

1.创造良好工作环境,提高工作效率。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

年终工作总结与计划范文2

一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价:强项

1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。

2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!

3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。

4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。

弱项

1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。

3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。

改进措施

1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。

活动、努力让自己融入团队,建设团队!

3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!

二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价:

强项

1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。

2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。

弱项

1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误!

2、控制力,意识力不够强。

3、个人业务技能和管理技能还不够强。

改进措施

1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。

2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。

3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子!

三、在同管理级别中,我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):

a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?

答:尽管在日常的工作中积极主动,工作开展也比较顺利,但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力,在各方面还需要近一步加强!

五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):

a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)

c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习

六、年度工作回顾:

1、业绩方面:

1、在总部期间,完成总部大海报制作,完成吴经理交待的其它任务

2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作,09年春节和五一均在公明店顶班,七月调至塘尾店庆,八九月桥头店调整升级,十一月调桥头店正常上班。

3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作

4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修,目前已经能正常运转。

5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。

6、建立建全桥头店本部工作流程,重新规划海报派发路线。

2、管理方面:

1、较去年相比,沟通协调力有了一定突破和飞越。

2、本部门工作开展较去年更加流利,顺手,协作力大大提高。

3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示,比较及时到位,工作跟进有始有终。

4、在日常工作中敢管理,在涉及到相关人员问题上不怕得罪人,敢于与其就事论事,论清事实真相。

五、20xx年度工作计划:

项目完成时限备注

1、做好桥头店全年度促销方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上报下月促销方案

2、制作好单店海报,保证零失误以店内海报档期为准

3、做好区域性装饰,季节性装饰。节日气氛布置以节日为准

日舞台活动的开展。每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期

6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期

7、学习提高自己管理水平,争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期

六、请对公司的未来发展提出个人建议:(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)

答:1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失,员工从进来到离开就学会了一个打标价签,放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长,需要进步!

2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情,激情需要有新鲜感和激励制度,对公司服务一年与五年没什么区别,做的好与不好没什么区别,工作效率能不低下吗?

3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力,如果硬实力达不到一定水准,加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。

年度工作总结与计划(篇8)

。现将本年度工作总结如下:   ·    ···     基本情况   ·  ******地处**,属河网湖区,国土面积**平方公里,东与******接壤,南隔****,西倚*****相望。东西长约**公里,南北宽约**公里,地势西北高、东南低,海拔高度****米。全市辖**个乡镇、办事处,***个村(居委会),****个村民小组,总人口****人,共有医疗机构****个,其中市直**个,乡镇卫生院**个,城区防保站*个,村卫生室***个。现在全市已建成规范免疫接种门诊**个,市镇两级计划免疫专业人员**(中级职称*人,医师**人,医士**人)。0~7岁儿童****人(其中****年出生****人),已有****名儿童建立了预防接种卡,建卡率为99.92%,建证****名,建证率为99.92 %。····     ·           工作成绩      一、免疫实施        1、完成了6次冷链运转。冷链运转是控制乃至消灭计划免疫相关疾病的基础工作,因此,确保冷链运转高质量地进行是搞好计划免疫工作的先决条件。我们坚持5、7、9三次高温期间冷链运转送冰排、送疫苗到各乡镇,在每次运转时,全科每人都到乡镇进行计划免疫督导,及时发现和纠正工作中存在的问题。全年共计应种五种疫苗应种**人次,实种 **人次,接种率为99.53 %;其中卡介苗应种**人次,实种**人次,接种率为99.82 %;脊灰糖丸疫苗(不含强化免疫 )应服**人次,实服 **1人次,服苗率为99.47 %;吸附百白破应种24996人次,实种 **人次,接种率为99.44 %;麻疹疫苗应种14819人次,实种**人次,接种率为99.41 %,乙肝疫苗应种**人次,实种14648人次,接种率为99.81%。    2、认真组织实施了消灭脊髓灰质炎强化免疫日活动。为持续保持我市无脊灰状态,根据上级安排,我市于****年1月5日~6日进行了强化免疫日活动,部分毗邻武汉地区开展了两轮强化免疫活动,全市适龄儿童应种79723人次,实服79346 人次,服苗率为99.5%,

计划

《市计划免疫工作年终总结》()。
   3、开展了麻腮二联疫苗接种工作。由于麻疹将是计划免疫要消灭的`下一个目标疾病,而腮腺炎在我市中小学中时有暴发的报告,为有效地控制这两种疾病,保护广大儿童的身体健康,我们经请示省卫生厅同意,于今年10月16-17日在全市范围内开展了麻腮二联疫苗接种工作,共计接种疫苗64746人份,接种率为46.2%。
      二、免疫监测
   1、开展了接种率调查。根据上级指示精神和卫生部《计划免疫技术管理规程》的要求,我们采用按容量比例概率抽样法选出全市18/个乡镇、办事处的30个村进行了接种率调查,共调查XX年9月1日至XX年8月31日出生的儿童216名,建卡率100%(216/216),建证率98.6 %(213/216),卡证相符率98.6%(213/216),卡介苗接种率100%(216/216),卡疤阳性率87.0%(197/216),脊灰糖丸疫苗全程合格接种率96.3%(208/216),百白破全程合格接种率99.1 %(214/216),四苗全程合格接种率95.4%(206/216);全市乙肝疫苗全程合格接种率为100%(216/216)。
   2、开展了相关疾病监测。疾病监测是计划免疫监测的重要组成部分,是计划免疫工作质量的重要反馈。我市今年完成1例AFP监测指标,省站实验室报告和我们随访结果,该例病人已排除。在省疾病控制中心的统一部署下开展了麻疹和风疹病人的血清学监测,共采集了12份血清标本,检验结果已报送省疾病控制中心,省疾病中心复查结果我们完全对相符。全年共发生麻疹97例,百日咳9例,发病率6.49/10万和0.6/10万,均控制在国家规定范围内。年初我们对市一人民医院报告的1例白喉病人进行了调查,排除了该病人为白喉的可能。
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   在各级政府的高度重视和有关部门的大力支持下,通过广大卫生工作者的努力,今年我市计划免疫工作成绩显著,现总结如下。
   (一)定点接种。我市以乡为单位定点接种工作自一今七年实施以来,经历了试点、推广阶段,取得了可喜成绩。今年是我市计划免疫乡镇定点接种率达90%以上的关键一年,截止到今年底,除岳西县外全市已有173个乡镇开展了定点接种,实施率达94.54%,达到了市卫生局制定的《安庆市以乡为单位定点接种实施方案》提出的分阶段预期目标。
   (二)开通计划免疫服务网站。为推动计划免疫工作的信息化发展,展示安庆计划免疫风貌,更好地服务于社会,安庆计划免疫于今年八月三十一日在全国率先上网。该网站运行以来,受到卫生部、中国预科院、省卫生防疫站和省内外同行的好评。并已被著名搜索引擎YAHOO、搜狐、和新浪网等收录。

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