时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,为此需要好好地写一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的护理工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年儿科护理工作将针对不足,狠抓内涵建设,进一步加强专科护士的培养,加强与医院其他科室的协作配合,完善各项护理工作流程,提高护理服务质量,打造医院形象。现作出计划如下:
一、强化护理安全意识,加强全员安全教育:
1、对照等级医院评审标准,按照护理部的部署安排,修订完善科室的护理规章制度,工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训计划、护理安全管理、护理不良事件的管理,建立符合本科室的管理制度。
2、根据护理部分层级岗位管理方案,本科室现有护士任级资格,设定科室各岗位具体人员,并逐步建立护士岗位管理工作制度,开展护士核心能力培训。
3、制定完善科室各层级护士岗位任职资格、岗位职责、权限及不同层级的职位说明书。
4、对于所发生的护理不良事件,实行无惩罚上报制度,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。分析科内的护理安全隐患,提出防范措施。
5、严格执行查对制度,强化护士的“慎独”精神,强调用药安全,杜绝差错事故的发生。
6、内服、外用药品分开放置,瓶签清晰。特殊药品有醒目标示。
7、各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁、性能良好。急救药品符合规定,用后及时补充;无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
8、加强安全管理,预防安全事故的发生,组织护理人员学习临床护理应急预案、护理安全管理工作方案及十大护理安全目标。提高护理人员安全意识,预防安全事故的发生。
9、控制风险关口前移,护士长每天重点巡查危重患者、出现危急值患者等,及时发现安全隐患,并做好记录。护士长要关注护士工作,病人的需要,发现问题,及时解决。
10、做好压疮、跌倒坠床的安全防护措施,做好风险评估,对高危人群进行重点交班,床头交接,班班严格交接。
11、继续加强护理文件书写的培训、检查工作,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理安全。
二、加强护士队伍建设,提高护理队伍整体素质
1、制定科室的培训计划,按照计划逐月逐级落实,并积极参加医院举办的学习、培训。
2、特别做好新护士的能力培训,制定新入科护士培训计划,实行一对一代教,使其尽快胜任科室工作。
3、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班,今半年选派一名护理骨干外出进修学习,把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室,从理论上、技术操作上不断更新进步。
4、充分利用交接班、护理查房、护理会诊等点点滴滴的机会,进行小讲课,理论指导实践,逐步提高护理人员的能力及水平。
5、急救技术操作培训:每年安排培训一次,要求全体护理人员掌握心肺复苏术,并进行考核,并确保人人过关。
6、强化相关知识的学习掌握,定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、核心制度相关知识的学习。
7、科室每月组织护理人员业务学习2次,要求护师、护理骨干、主管护师及专科护士讲课2次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。
三、继续推进优质护理服务,增强主动服务意识,促进医患关系和谐:
1、规范服务行为,注重服务技巧,落实知情告知制度,及时妥善处理各类矛盾,定期分析、总结,强化安全措施。
2、延伸服务范围,如病人离院后的电话回访等。
3、每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,坚持120电话回访及病人满意度调查,不断改进工作作风,提高病人满意度。
4、通过多种形式开展健康教育,并要求落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。
四、树立法律意识,确保医患权益
1、进一步规范护理文书书写,从细节抓起,质控员每天检查,护士长不定期检查,发现问题及时反馈,及时改进。
2、实行患者病情、用药告知,对特殊用药按说明书做好相关内容的告知,如输液滴速和常见的不良反应等。
3、加强护患沟通技巧的学习与培养,促进医疗护理法律法规的学习,杜绝不必要的医疗护理纠纷的发生。
4、认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,配合医院进行轮转护士、实习护士的岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。
五、严格执行核心制度,确保护理工作的安全有效及全面落实
1、每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。
2、科室成立一级质控小组,由护士长及护理质控组组长及组员组成。每周检查一次,存在问题,及进整改,在次日晨会上反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。每月开展质控工作会一次,将本月存在的问答进行分析讨论,提出整改措施,并记录在册。
3、制定各班次工作职责及质量标准,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
4、积极参加护理部组织的业务查房及业务学习,学习护理工作经验,提高护理水平。
六、全面推行护士绩效管理,提高护士的'工作积极性
1、科室根据医院的绩效管理方案,结合本科室的工作特点,制定出科室的绩效考核方案,并组织实施。
2、以质量为重点,结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能、职称、工作年限等展开对护士的绩效管理。
七、做好科室的医院感染防护工作:
1、建立科室的医院感染控制小组,对科室存在的问题每月及时进行分析,讨论,制定有效地措施,防止感染的发生及暴发。
2、做好医生、护士、保洁员、实习生的培训工作,执行好手卫生措施,防止交叉感染的发生。
3、加强废旧一次性物品的妥善管理,一人一针一管一用一毁型100%,医疗器械消毒灭菌合格率100%,防止院内感染的发生。
八、加强实习带教工作:
科室制定实习带教计划,带教老师根据实习带教计划进行带教,护生进科时,先让护生熟悉科室环境,讲解科室相关工作制度及流程,指定具有带教资格的护士一对一进行带教,要求带教老师做到带教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,护生出科时进行考核,带教老师具实写出实习鉴定。
九、将新生儿分离出来,成立新生儿室,组织护士学习新生儿室相关管理制度并严格执行,规范护士行为,确保护理安全。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,围绕教育局中心工作,坚持以服务“三农”为宗旨,以劳动力就业需求为导向,不断深化“三大培训”和劳动力转移“阳光工程”培训,加强返乡农民工的培训,突出建设社会主义新农村重点,更好地为当地经济建设服务,努力实现成人教育的新发展,成人教育工作计划。
二、主要工作任务
1、继续扫除青壮年文盲,使青壮年非文盲率、成人非文盲率都达到上级要求,20xx年扫除在册青壮年文盲38人。抓好扫盲和扫盲后继续教育。认真落实省有关扫盲文件精神,继续抓好“六落实”,即落实组织机构、教师、教材和经费、工作对象、责任制和工作措施等。重点控制新文盲产生,青壮年文盲复盲率控制在5%以下。秋季做好县扫盲教育各项数据统计及工作总结,工作计划《成人教育工作计划》。
2、加强农民培训,完成农村各项培训任务。普及型实用技术培训人数达到96600人次;新户主培训人数达到10060人次;绿色证书培训人数达到2300人,农村劳动力转移培训人数达到800人。重点抓好农村劳动力转移“阳光工程”、“农村实用技术人才培训工程”、“创业经营型人才培养工程”、“成人继续教育和再就业培训工程”等五大工程。做到“三教统筹”,促进农科教结合,加强协调和检查督促,确保工作实效。
3、坚持搞好为“三农”服务工作。县职教中心要送教下乡10次,抓好送教、送技术下乡工作,认真开展实用技术培训和包乡、包村、包户的技术指导工作。
4、全面做好职业教育招生。
5、继续抓好“农科教”结合基地建设,切实发挥示范镇村户的.带动和辐射作用,实现富乡裕民的目的。
6、是继续做好成人教育各项工作的材料建档和归档工作。
三、具体措施:
1、提高认识,加强领导。各乡镇要完善成人教育的领导组织机构,进一步建立健全成人教育的各项规章制度。要结合本乡镇实际制定好年度工作计划并认真落实。
2、要层层签订好成人教育工作责任制。要把成人教育工作细化量化,签订好县教育局同乡镇、乡镇同村屯和成教助理之间的层层责任制,把成人教育工作纳入到乡镇工作责任制中,年终进行考评。
3、加强对成教助理的业务培训。各乡镇成教助理轮换得相对比较频繁,有的成教助理由于刚承接此项工作,对自身业务工作了解不多,再加上要应对乡镇的中心工作,因此淡化了成教工作。基于此种原因,就要加大对成教助理的业务培训力度,让他们尽快熟悉工作,使成人教育工作取得成效。
4、注重平时材料的收集整理,及时规范归档。
20xx年是成人教育的大发展之年,是我县成人教育的关键之年,形势很好,压力也很大,我们务必竭尽全力,真抓实干,推动我县成人教育在新世纪实现高速健康协调发展。
财务部秉承“降低成本、工作做细、提高效率”的宗旨。根据公司领导20xx的工作指示
和公司具体情况制定了20xx年的工作目标。第一部分,各项目标
一、制度建设目标
1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。
2、财务违法乱纪行为为零。
二、财务工作目标
1、财务效益指标:提高应收账款催收力度,提高公司回款率、资金收益率。
2、及时提供财务报表分析和预测报告,为公司提高整体利润率奉献力量。
三、成本控制目标
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企业成本比上年度降低。
四、会计核算管理目标
1、会计核算资料准确及时完整,会计报告及时。
五、资金管理目标
1、降低企业资金管理成本,提高企业投资收益率。
六、部门管理目标
1、部门工作完成率100%,部门人员考核合格率85%以上。
七、精神文明目标
1、工作状态饱满积极。
2、工作认真负责。
八、业务培训目标
1、加强培训,队伍综合素质不断提高。财务部各岗位目标分解:
管理岗位目标:(会计主管)会计岗位工作目标(总账会计、往来账会计)出纳岗位工作目标(出纳)仓管岗位工作目标(仓管)篇二:新上任财务总监的工作思路新上任财务总监的工作思路中国财务总监网如果我来做这个财务总监,可能会这样做:首先搞清楚:这个企业多大的规模?有几个分公司、子公司?也就是公司的架构首先必须要了解,同时要搞清楚它的主营、副营项目。如果这个公司只是一个独立的公司,没有分支机构,其实这个财务总监就相当于是一个财务经理,只需要按照财务经理的职责着手开展工作,就基本能够应付了。当然既然是财务总监,一般这种规模企业的老板不外乎就看重两点:资金的控制和成本费用的控制。
对于一个财务经理来说,这个是轻车熟路的事情。个别老板或许还会考虑向银行融资的情况。避税的问题,一般财务主管都能解决。如果这个公司是一个集团性质的公司,有很多下属分支机构,我会这样做:
1、先摸底。
老板关心的重点,也许是会计帐务的问题,也许是资金安全的问题,也许是成本费用的控制的问题,还有也许是融资的问题,这个在和老板面谈的时候应该已经谈得比较清楚了。
摸底的时候,要特别关注老板关心的地方。作为一个财务总监,今后的财务工作能否做得顺利,重点还是财务基础的建设,包括会计基础和内控基础。只有夯实了基础,有了全面的准确的基础数据的积累,才能使今后的财务分析、资金计划、预算化管理等工作得以顺利开展。所以,首先要摸底,了解下面企业的生产程序、财务控制程序、财务工作的基础状况。
(1)看。先在总公司调取各种财务报表、财务报告,大致浏览一下,基本了解到这个集团的财务工作状况。并向集团公司的财务主管咨询一些情况,也许从他那里什么都了解不到,但谈一谈,总会有收获。
(2)聊。也就是尽量下到各个分支机构去走一圈,这也是所谓的下基层。首先和下面的财务主管聊,再到车间和车间主管聊,见到总经理和总经理聊,到库房和库管聊等。聊不是单纯的聊天,东拉西扯始终要围绕想了解的情况去聊。通过聊,能够了解到这个企业的很多情况和问题,也能大致了解聊的.人的能力水平。
(3)查。查看库房,查看车间,重点是查看财务。财务上是查看报表、查看帐务处理、查看财务管理制度,这些是为下一步进行财务工作调整的关键。到了财务部还要继续多聊,和任何会计人员聊。
有过审计工作经验的人都明白,在内部审计工作当中,善于聊,能使审计工作少走很多弯路!同时,在查账的时候,不能让下面人员感觉到这是在“办案”,否则,工作会寸步难行!
2、通过对全集团的调查摸底,整个集团的情况大致就掌握了,尤其是财务工作下一步的整改方向也就明确了。
(1)调整程序,包括财务内控程序和会计处理程序,更改、修正、制定财务内部管理制度。
(2)调整会计帐务的处理方式,包括一些基本的设置。在进行这些调整的时候,要考虑到今后进行财务分析、资金计划、预算管理的需要去做。
(3)统一报表,并统一财务分析的结构和内容。内部报表的设计重点要考虑到财务分析的需要。财务分析的结构和内容首先要考虑到老板的需求,同时结合财务专业的需要。这个是能否影响老板的决策的关键,也就是把老板没有考虑到的重要的内容设计进去。
(4)财务的人员培训和调整。财务人员水平高低不同,我的原则是,只要配合、服从,可以尽力培训、指导,只要愿意学,我不担心谁的水平超过我!如果这个人实在胜任不了这个岗位,可以考虑调动岗位,一般不炒鱿鱼。但如果始终不配合甚至故意作对,就只好打发给人力资源部去处理了。
3、一个财务总监,是否能够让下面财务人员真心实意地服从,德是关键,其次是业务水平。所谓德,就是不能把成绩全部归自己,错误全部归下属;不能只考虑自己的利益,还要照顾下属的利益;当下属和别的部门领导发生冲突时,要敢于帮他们说话为他们撑腰;下属有功要赏,即使只是口头表扬,也要做,有过却不一定要罚,因为财务部不是军队!有过,提出警告,屡教不改的,就象征性进行惩罚,起到杀一儆百的作用。当然,如果下属碰贪污和泄露财务机密这个底线,就必须开除!
随着社会发展,人们对健康的认识不断深化,对医疗、保健的需求不断增长。在整个疾病治疗过程中,护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响到医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。我院是一所发展中的医院,在院领导正确带领下,全院干部职工团结协作,奋力拼搏的情况下,20xx年我院的各项工作取得了突破性的发展。护理工作在行政管理、业务管理及教育管理等方面取得了长足的进步。根据医院的有关规定结合20xx年我院护理工作实际中的不足,特制订20xx年护理部工作计划:
一、强化队伍管理,提高整体战斗力
1、加强护理团队文化建设,强调团结协作的重要性,组织开展各种形式的活动增强团队的凝聚力。
2、注重护理管理者的理念更新,通过自主学习、小组学习、互助学习及外出参观交流等方法提高护理管理者的素质,更新旧的护理理念,提高护理管理者的分析思考能力及创新思维。
3、实行目标管理制,明确护理工作目标,要求目标一致,号令统一,提高护理队伍执行力。
4、目前我院护理管理队伍年轻化,有年轻的活力和特点,也有经验不足的缺点。20xx年计划根据我院护理管理队伍情况,努力发展我们的优势,通过各种方式加快年轻管理队伍的成长。力求张弛有序,务实高效。
二、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。深化服务理念,细化岗位职责。培养护士树立良好的职业形象。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而提高护理质量,确保护理工作安全、有效。
2、简化工作流程,注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的.提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、以全面质量管理为基础,以持续质量改进为核心,以标准管理为手段,丰富我院的护理工作内涵,全面提升我院的护理质量。
4、深化优质护理服务示范病区工作,注重亲情服务,细化基础护理,认真开展健康教育,塑造良好的护理专业形象,持续提高护理质量,满足患者的需求和医院发展的要求,努力创建中医院的护理品牌,弘扬中医特色的护理服务优势。
三、强化在职教育,提高人员素质
1、强化相关知识的学习掌握,开展院内及科室护理业务,定期组织护士授课,不定期请外院护理专家来我院进行护理新知识培训。
2、加强对护士的考核,强化学习意识,护理部以强化“三基”护理知识、中医护理知识及专科技能训练为主,由护理部制定严格的培训计划集中进行三基理论、中医知识、和三基操作、专科操作及中医操作培训,培训结束进行考核,要求人人过关,考试成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据。
3、安排好新护士及工作五年内护士的轮转工作,完成院内各级各类护理人员的培训。使各类护理人员理论与实践相结合,分级、分层次掌握相关学科知识和能力,做到按标准,按要求完成相关护理工作任务。对新上岗护士进行西学中培训,制定完整的培训计划及课程安排,确保每名护士西学中培训达到100学时,培训后进行考核,要求人人过关。
4、针对护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,学习形式以短期培训为主,学习内容主要包括护理管理、重症监护、肿瘤科、血液净化中心、急诊科、消毒供应中心、妇产科护理等相关专科护理知识,通过学习,不断的更新护理知识,提高护理人员的素质,优化护理队伍。要求每位外出学习的护士,培训结束后,必须进行一次院内讲课,真正做到一人学习,全院受益。
5、加强对护理人员的继续教育培训,除参加“好医生网站”,获取国家ⅰ类学分外,还必须参加医院的各项业务学习,获取国家ⅱ类学分,初级职称护士确保年度继续教育总学分达到ⅱ类15学分,中级职称以上的护士保证年度继续教育学分达到i类10分,ⅱ类15分。
6、进行护理科研培训,有专人管理护理科研、有护理科研管理制度、护理科研管理工作职责和流程,组织各科护士长讨论并制定今年护理科研计划,开展院内护理科研知识培训,鼓励护理人员积极撰写护理论文,不断提高护理学术水平,要求护士长每人每年至少上交一篇关于中医护理方面的论文。
四、强调护理安全,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的
护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等操作。作为护理管理中监控的重中之重。
5、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患检查,做好护理不良事件、护理投诉的归因分析,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。每季度进行一次护理不良事件统计分析讨论会议。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
6、认真执行各项查对制度,查对制度是保证病人安全,防止差错事故的一项重要措施,因此,护士在工作中必须严肃认真、一丝不苟,严格进行查对,才能保证病人的安全和护理工作的正常进行。
7、加强急诊科的建设,为急诊楼的使用储备力量。将急诊护士送至120救护总站进行培训,保证急诊出诊速度,有效提高院前急救能力,提升医院综合抢救水平。
五、增加人员数量,完善人才结构医院要发展,人才是关键,只有拥有高素质的人才队伍,才可能取得高质量的服务效果。针对我院目前工作情况招聘一批优秀的高层次护理人员,减轻现有工作强度,提升护理人员的服务理念,改变由于人力资源不足造成的功能制护理现状,有效提高护理工作质量。同时,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,创新性的排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。六、加强护理管理考核,提高管理效能1、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂勾等管理目标。科室的考核指标如有不达标处,除给予直接责任人相应的经济处罚外,同时,护士长承担一半的责任。对于在管理中效益突出、质量优先的科室,将作为年终评优选先的依据。2、建立检查、考评、反馈机制,设立可追溯机制。护理部经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场抽考护
士及查看病人、查看记录、听取医生意见为主。及时发现护理工作中存在的问题,及时分析提出改进措施,通过护理质量持续改进,有效提高护理工作质量。3、每月召开2次护士长工作会议,每季度组织一次护理质量大检查,促进护士长及科室间的学习交流,借鉴提高护理管理水平。4、继续实行护理质量三级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与的意识,提高护理质量。5、认真开展健康教育,抓关键环节,做好入院宣教,建立良好第一印象,以利治疗、护理工作的顺利进行。定病种书写护理病历,如中风、消渴、肠痈、肛瘘等要求书写辨证施护护理病历,各病区每月至少上交2份关于上述专病的辨证施护护理病历。
七、树立法律意识,规范文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
1、护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
2、护理部计划今年组织全院护士进行法律知识培训2次,并组织实习护士进行法律知识小讲座1次。
近年来,溺水事故在中国各地不断发生,尤其是儿童溺水事故频发。为了有效预防儿童溺水事故,各地政府和学校纷纷加强防溺水工作的力度。作为国家未来的希望,小学生的防溺水工作显得尤为重要。那么,20xx年小学防溺水工作应该如何进行呢?下面,本文将就此问题进行探讨和规划。
一、开展溺水事故防范教育
针对小学生的特点和认知能力,我们可以通过多种方式进行溺水事故防范教育。可以设置专门的课程,包括防溺水知识普及、溺水事故案例剖析、实际操作技能等内容,让学生有系统的学习和了解。可以通过校园广播、宣传栏、班会等形式,向学生传递防溺水的知识和技能。还可以邀请消防员、水上救援队员等专业人士进行校园宣讲,让学生深刻认识到溺水事故的严重性和危害性,以及正确的自救和互救方法。
二、加强校园安全防范建设
学校作为学生学习和生活的场所,更需要加强校园安全防范建设,有效预防溺水事故的发生。应该对校园内的水域进行严格的'管控和封闭,如学校内的水塘、水池、游泳池等,设置围栏、警示牌等设施,防止学生未经许可擅自靠近水域。要加强对水域附近的安全教育,不断强调学生要远离水域,不得私自嬉戏玩耍。学校应该建立健全的校园安全管理制度,加强对校园安全巡查,及时发现并排除安全隐患。
三、培养学生的自救和互救能力
在防溺水工作中,培养学生的自救和互救能力是至关重要的一环。学校可以定期开展自救和互救技能培训,包括溺水自救的姿势和方法、互救时的注意事项等内容。可以设置模拟溺水事故的演练活动,让学生在真实的环境中进行自救和互救演练,增强其应急反应能力和实战技能。还可以组织学生到专业的安全体验馆进行参观学习,通过互动体验,增强学生对自救和互救技能的认识和掌握。
四、加强家长和社会的参与与支持
家长和社会是小学生防溺水工作中至关重要的一部分,他们的参与与支持对于学生的安全成长至关重要。学校应该积极开展家长和社会的防溺水知识宣传,鼓励家长加强对孩子的监护和教育,增强孩子的防溺水意识。将防溺水知识和技能纳入社区教育和社会宣传活动中,使更多的家庭和社会成员参与进来,共同为孩子的安全成长做出努力。
应该是一个系统而周密的工程,涉及学校、家长和社会各个方面。只有多方共同努力,才能有效预防小学生的溺水事故,保障孩子的生命安全。希望各地相关部门和学校能够根据本文提出的建议,制定出更加全面、有力的防溺水工作计划,让每一位小学生都能够健康快乐地成长。
一、班级情况分析
本班有学生29人,其中男生20人,女生9人。大多数同学能遵守各项规章制度,勤奋学习,上课能专心听讲,作业能按时完成,字迹也较工整,但也有少数学生学习习惯比较差,上课不能专心听讲,做作业慢,正确率不高,并且自制力较差,不能严格要求自己,经常犯一些不该犯的小错误,必须要老师和同学时时提醒他们改正缺点,并帮助他们发扬优点,从而取得不断的进步。
二、班队组织
班长XX
体育委员XX
三、工作目标
1、继续开展《未成年人思想道德建设》系列活动,切实加强少年儿童思想道德、文明礼仪教育。
2、继续开展“养成道德好习惯的活动”,开展以“中国了不起、中国人了不起,做个了不起的中国人”为主要内容的“三个了不起”系列爱国主义教育活动,切实加强少年儿童思想道德、文明礼仪教育,丰富少先队员的学习生活。
3、进一步创建和谐的班级风气,加强班级的'凝聚力。
四、组织措施
1、精心做好班级管理工作,平时多与学生接触,及时了解学生的思想动态,有的放矢进行思想教育。
2、充分发挥小助手的作用,养成自觉管理自己的良好班风。
工作安排:
九月份:文明月
1、开展“爱学校、爱老师、爱同学”活动,倡导尊师重教。
2、对学生进行文明礼仪教育。
3、出好第一期黑板报。(新学期打算或尊师爱生)
4、开展《百年扬中》读书教育活动。
十月份:爱国月
1、开展“播种文明、养成习惯”活动,规范队员行为习惯。
2、以“爱祖国、爱家乡”为主题出第二期黑板报。
十一月份:体验月
1、以“体验真快乐”为主题,开展社会实践活动。
2、征订20xx年各项少先队报刊杂志。
3、以“法制教育”为主题出一期黑板报,进行法制安全教育,
十二月份:创新月
1、元旦庆祝活动暨假日小队活动成果展示,社区体验活动总结。
2、以“勤学创新”为主题出好黑板报。
元月:勤学月
1、总结本学期工作。
2、布置寒假活动。
为贯彻落实省、市、县政府关于做好预防青少年儿童溺水工作要求,切实加强预防学生溺水教育和管理工作,确保广大学生生命安全,特制订本计划。
一、工作思路
认真贯彻落实省、市、县政府关于做好预防青少年儿童溺水工作要求,坚持“安全第一,预防为主”的方针,进一步完善学校预防溺水教育的各项制度,加大工作力度,落实各项措施,增强学生的安全意识,提高学生自护和防范能力,着力建立预防学生溺水教育和管理的长效机制,确保广大学生生命安全。
二、工作目标
深入开展预防学生溺水安全教育工作,确保预防学生溺水安全教育全覆盖,进一步增强学生防溺水安全意识和自防、自护、自救的能力;全面排查并消除安全隐患,采取有效措施,杜绝学生溺水责任事故的发生。
三、主要工作措施
(一)落实安全管理责任
牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,充分认识预防学生溺水工作的长期性,把预防学生溺水工作作为重点工作,做到常抓不懈,抓紧抓好。切实加强领导,增强责任感,针对学生安全管理方面存在的问题和薄弱环节,进一步建立完善预防溺水事故的安全教育制度和安全防范制度,实行各负其责的`防范工作机制,突出重点,采取有效措施,加大工作力度,消除各种安全隐患,坚决防止学生溺水事故的发生。
落实包保责任制。学校将学生预防溺水教育工作责任落实到每一位领导、落实到每一个年级、落实到每一位教师,明确具体工作责任,做到有活动、有措施、有落实。将预防溺水教育覆盖到每一位学生,做到有教育计划,有教育记录,有学生反馈作业。
落实监护人责任。学校加强未成年人保护方面的法律法规的宣传,通过大家访、致家长—封信、家长会、签订《预防未成年人溺水法定监护责任承诺书》等措施,将防溺水教育工作覆盖到每一位学生家长,落实家长家庭教育和法定监护人的责任,做到有家访宣传、联系记录,有家长反馈承诺。
(二)全面落实安全提醒制度
学校广播要滚动播出预防溺水宣传教育的知识,重要部位张贴预防溺水教育宣传提示语,开辟预防溺水教育宣传栏、宣传橱窗,各班级办预防溺水知识黑板报,营造浓厚的校园预防溺水宣传教育氛围。
学校要坚持每天放学前进行一分钟安全提醒教育,提醒学生不私自下水。让学生时时刻刻把“防溺水安全”牢记在心。
对重要时段和重要场所进行针对性预防和提醒教育,杜绝管理上的盲点。学校重点做好双休日、暑假以及发放成绩单、考试结束日、返校日等重要时段的溺水事故防范工作,对上、下较多的学生,要重点提醒,并向家长发出通知,提醒家长落实教育监管责任。
(三)强化预防溺水安全教育
1、学校全面开展“十个一”教育宣传活动:
(1)上一堂预防溺水专题教育课:节假日前集中开展一次安全教育;
(2)组织一次预防溺水和游泳安全知识竞赛或知识展板等宣传活动;
(3)印发一份游泳安全和预防溺水宣传册页;
(4)召开一次家长会;
(5)开展一次家长专访活动;
(6)印发一份致家长一封信;
(7)布置一篇防溺水安全教育作业;
(8)建立每周一次专题教育制度;
(9)建立每日一次安全提醒制度,课前课后进行安全提醒。(10)进一步提升学生防溺水安全意识和正确的自救救人知识技能。
2、全面开展“四不一会”教育:不在无成人带领下私自下水游泳;不擅自与同学结伴游泳;不到无安全保障的水域游泳;上下学途中、节假日不到江(河)水库、池塘等地戏水玩耍;学会基本的自护、自救方法。
3、召开防溺水安全教育主题班会,让学生讲述预防溺水安全教育要点,讲述日常生活中存在的易发生溺水的危险地带、水域,发动学生自我分析应如何避免溺水现象的发生,通过自我教育,增强学生的安全意识。
4、强化假期、双休日、节日的安全教育,将安全教育延伸到节日、假期,做到学生放假,安全教育和管理工作“不放假”。通过开展安全家访行动、让学生签订预防溺水安全承诺书等多种形式,把学校预防学生溺水的要求落实到每一位学生身上;做到节日、假期学生安全工作事事有人管,时时有人管,处处有人管。
5、强化重点对象教育。学校对爱好游泳、玩水的学生开展一次全面的排查、登记,落实好教育和监管的措施,特别要关注低年级学生、民工子女、农村留守儿童等重点群体,要把防溺水安全教育作为重点内容,对学生多做思想工作,多讲擅自游泳的严重后果,用事故实例予以警示,使学生知晓、警惕擅自玩水的危害性。
(四)进一步落实防范工作措施
1、落实安全隐患排查整改制度。学校立即组织力量,对校园内水域的安全隐患开展一次全面细致的排查,做到排查一处整治一处,确保不留死角、不漏一处。对校园内可能发生溺水事故的危险地段要安排人员开展安全巡查工作,确保学生安全。
2、全面开展学生安全大家访活动,活动要覆盖到每位学生家长。通过致家长一封信、召开家长会、上门家访、电话联系、签订履行责任书等多种方式,将相关法律法规、学生安全教育知识和要求送到家长手上。每年暑假期间开展两次以上的安全家访活动。进一步强化青少年学生法定监护人履行监护责任的意识,进一步强化对青少年学生的安全监管。要建立家长联系台账,家访活动要有记录,有反馈。
3、建立学生校外安全防护小组制度。各个班级根据学生的居住地情况,成立校外安全防护小组,并选取其中一名学生为组长,要求以小组为单位,集中按时上、放学,相互监督、共同防止学生擅自下水行为。一旦发现有同伴私自外出游泳、戏水玩耍等不安全行为,要及时劝阻并及时向家长、班主任或学校报告,确保同伴安全。
4、加强对重点人群、重点时段的安全管理。一要加强对上下学途中安全管理,对上下学经过水域较多且年龄较小的学生,要安排家长或有关人员护送等防护措施;二要加强学生午间管理,要及时清点人数,时刻关注学生动向,严防学生在午间休息时游泳;三要建立请销假登记制度和家长联系制度,要求班主任切实负起安全管理责任,加强在校学生的日常管理。四要会同社区、乡镇、村委会加强对留守儿童的爱心监护,组织有爰心、有热情、有能力的社会志愿者与留守儿童开展结对帮扶行动,使留守儿童在节假日期间得到有效监管。
5、完善落实学校周边协作机制。争取当地政府的支持、重视,积极协调、配合相关责任部门或乡镇、村(居)委会等基层组织进一步加强对有安全隐患的水域排查,在江(河)边、湖边、水塘边等有安全隐患的水域设立安全警示牌(位置要醒目、数量要适中),及时完善防溺水安全设施。
四、有关要求
1、高度重视预防学生溺水工作,明确责任,采取措施,把预防学生溺水工作做细、做实,确保本学年预防学生溺水安全教育活动扎实开展,取得实效。
2、充分认识预防学生溺水工作的长期性,积极探索并建立预防学生溺水安全教育和管理的长效机制,进一步落实预防学生溺水安全教育和管理工作措施,做到常抓不懈,确保学生安全。
3、学校健全制度,加强管理,健全工作台账,确保中小学生预防溺水教育工作扎实有效。及时发现问题,及时予以整改。
4、严格责任追究。对由于责任不落实,隐患排查和整治不及时,管理不严格,监督不到位、信息报告不及时等引发的各种安全责任事故,要严肃追究责任人员的责任。
为不断提高我院护理人员业务素质,进一步提高我院护理质量。根据我院实际情况,特制定三基培训计划:
一、三基培训及考核:
目标:护理基本理论、基本技能操作合格率达100%。
1、培训和考核对象:40岁以下护理人员
2、三基理论基础知识培训及考核
由各科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲。内容以护理基础知识为主,具体安排如下:
(1)时间:每月一次
(2)主讲人: 各科护士长及主管护理师
(3)内 容 :
3.1 , 3月中旬进行医院感染相关知识培训(自学,发培训资料)。
3.2 ,4月初进行医院感染相关知识培训,4月底继续进行院感知识考试和基础护理培训。并进行考试。
3,3 , 内科护理知识讲座(内科护士长)5月初;5月底对内科护理知识考试。
3.4 外科护理知识讲座(外科护士长)6月初;6月底对外科护理知识考试。
3.5 妇产科护理知识讲座(妇科护士长)7月初;7月底对妇产科护理知识考试。
(4).地 点:会议室
(5).参加人员:全体护理人员,医生也可以参加。
( 6).考核方法:每半年进行一次三基理论考试
3、三基技能培训及考核
(1)时间:8至12月份
(2)内容:徒手心肺复苏 心电监护仪使用技术 常用专科护理技术 常用基础护理操作 护理病历书写规范
方法 :首先组织各科护士长及护理骨干进行培训,合格后对本科护理人员进行技术指导然后由护理部对全体护理人员进行统一考核。
二、各级护理人员培训计划:
对各级各类护理人员”三基三严”培训的目标及要求
1.培训目标:
(1)做好岗前教育,教导爱岗敬业
(2)抓好“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。
(3)工作中要求掌握核心制度,各班职责,熟练掌握基础护理操作技术。
(4)了解专科护理理论与技能。
2.具体要求:安排各科室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作情况及有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长。
(1)新入院护士进入工作岗位前,必须接受护理部组织的“岗前培训”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的培训。
(3)须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,在最短的时间里适应工作环境。
(4)一年内完成护理病历书写10份,每份由所在科室护士长评议考核,年终为总体考核的部分依据。
(5)参加所在科室及护理组织的各项业务学习。
(6)新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。
(7)3个月内必须胜任护士工作
(二)工作后1—3年护士的培训
1.培训目标:
(1)具有熟练的基础护理技能。
(2)掌握护理基础理论及护理专业知识。
(3)掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、输氧、各种注射、输液泵等)的操作方法。
(4)掌握各专科护理常规及护理技术
(6)能规范化书写护理文书.
2.培训方法:
(1)护理部结合医院情况以定出轮转计划和培训内容
(2)各科护士长根据护理部制订的轮转计划和培训内容,结合临床工作,有计划地安排自学
(3)书写护理病历10份:每份皆由护士长审批。
(4)基础护理16项操作:如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。凡每项完成3次或操作合格者得满分。
(5)组织提问:每周二次,由护士长确定提问内容,指定一护士回答,其他护士补充,最后由护士长公布标准答案。提问的内容可以多样化,如专科护理、饮食护理、心理护理、基础护理、并发症的预防、制定某病员护理计划等等。
(6)组织考试:每季度按护理部的部署,组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试、护理学基础知识等。然后由护士长将各项成绩分别记入各护士的考核本内
(三)工作4—5年护士的培训
1.培训目标
(1)熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能,能制定完整的护理计划。
(2)掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。
(3)熟练地配合抢救工作,掌握在紧急情况下的'处理原则。
(4)能指导护生的临床实习。
(5)达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。
2.培训方法:
(1)护理部可根据个人特长,使其固定于某科工作,也可结合工作需要,提供到外院短期脱产学习的机会。
(2)科室应有计划.有步骤地安排业务学习及讲课.
(3)使之参加本科及大专的深造,也可鼓励自学,或以脱产学习等方法进修,以达到护理大专水平.
(4)每人每年撰写护理论文1篇.
(四)对护师的培训
1.培训目标:具有综合护理能力和专科护理技能(如监护、康复等),属于定向培养。可结合工作需要与个人特长,使之发挥教学、科研或管理才干,达到主管护师的任职水平。
(1)具有较坚实的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。
(2)熟悉对重危病人的观察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本专业新知识、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。
(4)具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。
(5)每人每年撰写护理论文2篇.
2.培养方法:多以科内培训为主。
(1)多安排危重病人抢救的配合工作,做好抢救记录,并不断总结抢救经验。
一、对目前工作的分析
目前,我在公司担任客服主管兼职商务助理,以及论坛总版主的职务,任职期间,我学到了许多相关的知识,也积累了一些经验,这对我日后的发展打下了坚实的基础,也提供了有利的条件。就目前的工作情况分析,客服以及与商家联系的这方面的工作是我的优势所在,当然,除了优势,自身也存在着一些不足,例如在商务方面,缺乏技巧和创新。
二、擅长及工作愿景
客服和商务助理是我最擅长的工作,由于从事这两个岗位的工作已经有相当长的一段时间,积累了比较丰富的经验和业务知识,相对而言会比别的工作更容易上手。此外,论坛版主是我一直以来都比较愿意承担的工作,这是一个对个人综合水平要求较高的岗位,因此,我将其作为自己工作的新高度来迎接挑战。总的来说,在新的一年里,我希望能承担起客服、商务助理和论坛版主的工作。
1、客服
客服工作是人与人之间的沟通与交流,是会员与公司的交流窗口,客服的质量直接关系到网站的形象。我认为要做一个优秀的客服人员,沟通能力特别是有效沟通能力是做好客服工作一个很重要的条件,客户服务是跟会员打交道的工作,倾听会员、了解会员、启发会员、引导会员,都是我们与会员交流的基本功能。在接听的每一个电话中,我时刻保持良好的心情与会员沟通,擅长通过交流较好地了解会员需要什么服务和帮助,不因为生活中不愉快的事而影响工作情绪,在任何时候都能自我控制好,能用心聆听用户的说话,亲切地为客户解答每一个问题,并领会会员的抱怨和不满,对症下药,在尽量短的时间内,给予会员最满意的答复与回馈。
2、商务助理
认真完成各项商务工作,代表公司与商家联络,积极发展业务往来,建立并并维护好与客户良好的关系和持久的联系,不断拓宽现有客户的产品渠道,丰富业务内容,并负责好合同谈判以及合同签定后的.后续跟踪事宜。
3、论坛版主
为了全面履行论坛版主的职责,我计划从以下三个方面开展工作:
(1)促进版面的发展:对口碑好,性价比高,受到广泛欢迎的产品进行推荐、置顶等操作,并鼓励会员进行主题讨论,并将推荐产品收入精品区。
(2)营造良好的讨论氛围:鼓励会员进行版面讨论,并按照版面主题组织活动,对不良帖数量进行控制,对无意义和灌水回复进行清除,对超出讨论范围的争吵进行及时控制,并对各方进行调解。
(3)版务咨询的接受与反馈:对会员就版面主题额版务管理的咨询耐心回答,可视情况通过短消息留言和版面回复的形势进行解决。
三、进一步提升业务水平
为了更好地适应公司发展的需要,我在今后的工作中将进一步熟悉要销售的产品和基本的业务流程,加强工作的条理性。积极参加公司组织的各种培训,认真学习和补充各种电子商务专业知识以及管理理论,从而更好地指导实际工作,全面提升个人的综合能力。
一、班队概况
本班现有学生xxxxxx人,其中男生xxxxx人,女生xxxxx人。经过两年多的学校学习,整个班级整体呈现出良好的精神面貌,集体荣誉感强,爱学习,讲文明讲礼貌,爱劳动讲卫生。但是也有个别学生自制能力差,时常不能控制自己,比较调皮好动,或者做作业拖拉,不够自觉,很多行为习惯有待进一步培养。
二、指导思想
以"以人为本,以德为先"为宗旨,认真学习和贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,传承民族精神为立足点,以培养道德习惯和人文素养为重点,以"文明礼仪"主题教育活动为突破口,着力关注学生的精神成长和身心健康,强化少先队组织的自身建设。
三、工作措施
(一)搞好日常管理工作,组织和建立班集体
1、狠抓各课纪律,保证学生遵章守纪
2、各项集体活动做到集合快,纪律强,效果好。
3、早操,眼保健操要人人会做,人人求好。
4、建立正常的卫生值日制度,班级卫生人人有责。
5、培养团结协作的优秀小干部群体。
(二)对学生进行思想品德教育
1、利用晨会课对学生进行《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》的教育,让学生以此为范,导之于行。
2、利用班会对学生进行集体主义,爱国主义和传统教育。
3、结合情境,适时对学生进行品德教育。
(三)教育学生努力学习
1、密切与各科任老师的联系,注意教学模式的创新,注意教学方法的多样化,以激起学生强烈的求知欲,提高学生的学习兴趣。
2、加强对学生的学法指导,让学生不仅乐学,而且会学。
(四)关心学生身心健康
1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的`卫生意识。
2、教育学生加强体育锻炼,增强体质。
3、教育学生养成良好的生活习惯。
4、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围。
5、教育学生形成健康的心理状态。
6、密切注意学生群体和个体的心理动向,进行适时教育。
(五)加强与家庭的合作
1、建立学校家庭互访制度。
2、通过走访和家长联系册的形式密切与家长的联系。
为了进一步加强社区公共卫生服务项目的管理,扎实推进社区公共卫生服务,有效保障农民健康水平,特制定xx年公共卫生工作计划:
一、指导思想和目标要求
以建设社会主义新农村的要求,加强直接面向农民的公共卫生服务,充实服务,提高服务质量,减轻农民负担,全面落实农村公共卫生责任,保证农民享有基本卫生服务,保证农村重点人群享有重点服务,保证农民享有基本卫生安全保障。
二、建立健全村级公共卫生工作领导小组和服务管理组织
1、社区把公共卫生工作列入议事日程,社区公共卫生工作领导小组在本年度镇公共卫生工作明确后,根据实际需要,调整和充实人员,设立办公室,负责落实上级政府下达的目标任务,制定具体工作方案,并组织实施。
2、社区公共卫生工作领导小组和卫生所人员要确保我社区共卫生工作顺利进行。
三、落实社区公共卫生工作的目标和任务,保证农民享有基本卫生服务
包括健康教育、健康管理、基本医疗惠民服务、合作医疗便民服务、防疫、保健等。
(一)、健康教育
健康教育课每季度开课一次,内容要有季节性、针对性,每次参加人员必须达到50人或以上,宣传栏内容要实用,每季要有照片存档。
(二)、健康管理
1、家庭健康档案建档率要求90%,健康档案册中内容必须完整准确、无缺项。
2、按时做好健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院、门急诊等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建立动态、连续的家庭健康档案。
3、每季度开展一次免费上门访视服务,访视率必须达到95%或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。
(三)、基本医疗惠民服务
建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,合理收费,按规定执行医疗优惠政策。
(四)、合作医疗便民服务
1、卫生所医生必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,使各种人群对合作医疗政策的.知晓率达85%。
2、每季度公示本村参合人员报销情况,负责并保管好本村参合人员名册,登记项目要齐全、准确。
(五)、妇幼保健
1、认真做好妇幼保健工作。特别是孕产妇系统管理及6岁以下儿童系统管理。
2、每月按时管理上报孕产妇及出生儿童,并及时纳入系统管理。
3、每月进行4次下乡入户工作,根据情况按时进行孕产妇、儿童访视。
4、做好妇幼保健宣传,每两月一期,全年6期。
(六)、防疫工作
1、做好各项卫生法律法规的学习宣传,做好疾病预防控制和突发事件的预防工作,提高全民防范意识。
2、尽职尽责开展工作,按时完成儿童预防接种、结核病筛查、疫情调查上报、疫苗冷链管理、卫生所消毒管理、安全注射工作。每月29日做好预防接种,平时根据实际情况按时接种。
3、开展适宜的疾病防治宣传,特别是艾滋病防治知识宣传。防疫宣传每两月一期,全年共6期。
(七)、慢性病管理
1、做好高血压、糖尿病、肿瘤、心脑血管病、精神病等慢性病病人建档和管理。做好老年人体检登记工作。
2、做好每季度一次慢性病随访工作,做好慢性病防治知识宣传。每月一期,全年共12期。
(八)、食品安全工作
加强对农村食品、饮用水卫生的监督和指导与管理。提高农村公共卫生信息报告及时率,减少损失。
(九)、及时上报各种报表、数据。
(十)、按时完成上级安排的临时工作。
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:
一、护理质量的质控原则
实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加强专项检查、督导、整改,达到护理质量持续改进,确保患者安全。
二、护理质量管理实施方案
(一)补充完善护理质量、安全管理体系,培养一支素质良好的护理质量管理队伍。
(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准;修订护理技术操作流程。
2、组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。
3、发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每月召开护理质量分析会一次,对每月护理质量检查情况通报,分析发生原因,提出整改办法。
4、把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,注重实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录
5、加强重点环节,重点时段的管理:如合理排班、交接班、夜班、节假日、新上岗人员的科学管理。
6、做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加强健康教育,提高病人生活质量。
7、组织学习《患者十大安全目标》,制定质量评价标准,每月进行对十大安全目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估,及时跟进护理措施。
8、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
9、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
(三)加强护士业务技能培训,确保患者安全
1、成立科室护理质控小组,质控人员对基础护理、专科护理、消毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析
2、护理部派专人负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作计划,采取先示教、后科室护士长组织培训,护理部抽考和必考相结合的.原则。
3、护理部按照“三基综合医院评审标准实施细则”,每月组织1—2次护理理论学习,并进行考核,注重规章制度在临床工作中的落实。每月召开科室质控小组会议和护士会议,对科室自查和护理部检查发现的问题进行分析整改。
4、每月进行护理行政查房,尤其对重点病人管理、分级护理、精神病行为的安全管理等进行重点检查,发现问题及时分析原因、整改后进行评价。责任护士及护士长每周跟科主任或主诊医生至少查房一次,以及时发现护理隐患。
5、组织科内护士进行应急模拟演练与考核,使护士提高应急能力,提高抢救质量。
6、加强对低年资护士、轮转护士的带教与考核,按时完成培训计划,以提高护士的专业水平。
7、不断督促保洁工搞好病人卫生,加强对护工、保洁工精神科知识的教育,提供他们对精神科安全管理的认识。
8、不断了解病人及家属对护理工作的满意度,出院后进行电话回访。每月召开工休座谈会,收集病人的意见和建议,及时反馈讨论整改。
9、加强专科护士培训与护士进修:拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。
根据《县基本公共卫生服务项目实施方案》《国家基本公共卫生服务规范》中关于高血压患者和2型糖尿病患者管理服务规范的要求,对农村居民的慢性病实施干预措施,减少主要健康危险因素暴露,有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病。为建立健全我镇基本公共卫生服务慢性病管理系统,结合我镇实际制定本实施方案。
一、项目目标
(一)通过实施基本公共卫生服务慢性病管理项目,对我镇居民的慢性病及相关危险因素实施干预措施,减少主要健康危险因素,有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病。
(二)20xx年度,我镇高血压、糖尿病等慢性疾病防治工作两类人群登记管理率达到60%。
二、项目范围和内容
(一)项目范围
全镇19个行政村,17个村卫生室。
(二)项目内容
1、高血压患者管理
根据《高血压患者管理服务规范》,对全镇内35岁及以上高血压患者进行规范管理。
(1)高血压患者发现
发现途径:开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测量血压;健康体检及高危人群筛查中测量血压;通过宣传教育让高血压患者主动与村卫生室联系;普通人群建立居民健康档案过程中询问等。对确诊的高血压患者进行登记管理,对高血压高危人群进行健康指导。
(2)对确诊的高血压患者,村卫生室每年要提供至少四次面对面随访,每次随访要询问病情、进行血压测量等检查和评估、对患者用药、饮食、运动、心理等给予健康指导。
(3)高血压患者每年至少进行一次健康检查,可与随访相结合,内容包括血压、体重、随机血糖(指血),一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。
(4)建立首诊测血压制度
对辖区内35岁及以上常住居民,到乡镇卫生院、村卫生室首次就诊时为其测量血压。
(5)高血压高危人群的管理
高危人群(收缩压介于120-139mmhg或舒张压介于80-89mmhg之间;超重或肥胖(BMI≥24kg/㎡);高血压家族史(一、二级亲属;长期过量饮酒(每日饮白酒≥100ml’且每周饮酒在4次以上);长期膳食高盐;每半年测量1次血压,并给予生活方式指导。
2、2型糖尿病患者管理
根据《2型糖尿病患者管理服务规范》,对辖区内35岁及以上2型糖尿病患者进行规范管理,
(1)2型糖尿病患者发现
发现途径:健康体检及高危人群筛查检测血糖;建议高危人群每年至少测量一次血糖;通过宣传教育让患者主动与村卫生室联系;人群居民健康档案建立过程中询问。对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,对糖尿病高危人群进行健康指导。
(2)对确诊的'2型糖尿病患者进行登记管理,村卫生室每年要提供至少四次面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查和评估、对用药、饮食、运动、心理等给予健康指导。
(3)2型糖尿病患者每年至少进行一次健康检查,可与随访相结合,内容包括:血压、体重、空腹血糖(指血)测量,一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。
三、项目组织与实施
(一)组织形式
1、我卫生院全面负责慢病管理的组织实施、核拨经费和资金管理。公共卫生科负责村卫生室的任务划分和管理工作,并与村卫生室签订目标责任书,以增强其责任意识。
2、我卫生院成立项目公卫管理领导小组,对村卫生室进行慢性病管理。原则上项目由村卫生室具体执行,我卫生院负责对其技术指导。
3、利用建立居民健康档案和组织居民进行健康体检等各种方式,早期发现高血压、糖尿病,提高早诊率,早治率。
4、落实35岁首诊测血压和慢病工作制度,加强辖区慢病患者的随访管理,提高规范管理率和控制率。
5、对高血压,糖尿病已健康管理的人员每年要提供一次健康体检和至少四次面对面随访,每次随访要询问病情,进行空腹血糖和血压测量等检查和评估,对用药,饮食,运动,心理等给与健康指导。对新增的病人进行登记,建档工作。
6、加强健康教育,定期开展高血压,糖尿病知识宣传,制作高血压,糖尿病知识宣传单,通过居委会,村卫生室发放给群众。每季度对辖区开展一次高血压,糖尿病知识讲座和健康生活方式讲座,提高居民的健康意识。
7、在我院及村卫生室建立高血压,糖尿病防治知识宣传栏,每个季度更换一次内容。
8、村卫生室人员对高血压,糖尿病患者进行随访服务记录表相关内容的填写,每季度按时录入电脑。由慢病负责人负责统计各村数据。一年一次的体检由村卫生室工作人员和公卫科一同完成。
(二)职责与任务
镇卫生院负责全镇工作的组织和协调,防保所为项目管理单位,具体负责项目督导和培训,并实施技术指导、督导验收和相关材料发放等,指导村卫生室开展高血压患者和糖尿病患者管理包括患者发现、建档、随访管理、健康体检、健康教育、信息收集等。
(三)技术保障
依据《高血压患者管理服务规范》和《2型糖尿病患者管理服务规范》,各项目管理单位应制定详细的实施计划及质控措施,并组织各项目相关单位严格执行。
四、项目执行时间
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
五、项目督导与评估
(一)监督与考核次数
县卫生局将组织项目专家组针对我镇方案实施的年度计划,定期开展督导与检查工作。镇卫生院每季度一次组织项目人员对村卫生室执行进度、质量等进行督导。
(二)监督与考核内容
监督人员落实及培训、工作进度、数据质控、经费使用情况等。项目执行期末,具体考核指标为:
1、高血压患者管理率要达到50%;
高血压患者健康管理率=年内已管理高血压人数/年内辖区内高血压患病总人数×100%。
高血压患者规范管理率达到60%;
高血压患者规范管理率=按照要求进行高血压患者管理的人数/年内管理高血压患者人数×100%。
2、糖尿病患者管理率达到40%;
糖尿病患者健康管理率=年内已管理糖尿病人数/年内辖区内糖尿病患病总人数×100%
糖尿病患者规范管理率达到60%;
糖尿病患者规范健康管理率=按照要求进行糖尿病患者健康管理的人数/年内管理糖尿病患者人数×100%。
3.高血压、糖尿病签约服务率达95%。
签约服务率=签约服务人数/管理人数×100%。
(三)奖惩措施
对于完成年度工作指标的项目的村卫生室予以鼓励,及时拨付项目经费;对于没有完成年度工作指标的,在第二年扣减相应的经费,并追究村卫生室负责人责任。
镇卫生院
20xx年1月1日
在这丰收的美好季节,我们迎来了新学期。这是我新带的班级,经过与孩子们一段时间的接触,对班级的同学有了基本的了解,让我对工作有一较清晰的思路。我希望在新的学期里能搞好班级工作,把我们班建成一个和谐的家庭。班集体的管理最重要的是要有良好的氛围和明确的目标导向。
为了培养创造一个良好的人文环境,促使每一个学生健康活泼地成长,培养健康向上的班集体,特拟订如下目标:
1、培养学生爱校、爱班的感情。
2、培养学生良好的行为习惯。培养学生“自强、自律、自理、自护、自学”。
3、培养一批学习优秀、能力过硬的班、队干部,尽量做到面广、量多,让大多数孩子在组织能力上得到锻炼。
4、抓好班级中后进生的转化工作,努力缩短优差生之间的距离,以师爱和班级舆论进行关怀和引导,让他们看到自己只要努力就可以进步,使其能尽快转变,从而促进班级的整体提高。
5、营造轻松、温馨的班级学习、生活氛围,让孩子在集体中感受到浓浓的亲情、同窗情、朋友情、建立正确的班级舆论,鼓励大家发表心中所想,关注班级中的弱势群体,形成乐观、积极、有特色的班级管理模式。
6、继续加强常规教育、文明礼貌教育、安全教育和健康教育。
提高措施:
1、加强班级管理,充分发挥
学生的主人翁作用,实施“值日生值日”制度在实施过程中,并逐渐完善了值日生职责,彻底杜绝“脏、乱、差”的现象发生。
2、加大文明礼仪教育的力度,利用晨间谈话、班会课加强学习礼仪常规,利用各种机遇对学生进行礼仪教育、常规教育、卫生教育。
3、坚持开展每周的班队活动,做到每周活动都由学生自己组织,自己准备,自己总结上周的工作,锻炼学生独立工作能力,培养学生兴趣爱好,使学生得到全面发展。
4、坚持每月一次的班委会,继续提高小助手的工作能力,还要利用班队活动,组织学生逐条学习了《小学生日常行为规范》、《小学生守则》结合班上的实际情况开展了生动有趣的礼仪教育活动。
5、把安全教育放在首位。安全问题要坚持周周讲,天天查,继续在班上实施“三不”、“三管”章程,(三不:不安全的'地方不去;不安全的话不说;不安全的事不做。三管:管做自己的手,不安全的事不做;管做自己的脚,不安全的地方不去;管做自己的嘴,不安全的话不说。)
6、积极支持学生参加体育锻炼,促进学生全面发展。
7、坚持和学生打成一片,与学生交朋友,严于律己,以身作则,用自己的言行影响教育学生。争取做到每天早上七点半以前到学校,辅导差生,与学生共同做清洁。中午将学生送出校门,下午送走全体学生才离开学校。
活动安排:
9月:
1、报名、注册、缴费。
2、开好收心会。
3、建立健全班委、中队委,培养小干部。推荐并辅导两名学生参加大队干部竞选。
4、加强文明礼仪教育、安全教育、行为习惯教育
5、庆祝教师节。
10月:
1、加强健康教育、安全教育、文明礼貌教育。
2、庆祝国庆节,建队节。
3、新教室班级文化建设。
5、班委、中队委对班内每周的生活、学习、工作做小结。
11月:
1、加强安全、健康教育。常规检查。
2、培训小干部。
12月:
1、班委、中队委对全学期的清洁、纪律、学习、生活、思想等做小结。
2、加强健康教育、安全教育、文明礼貌教育
1月:
1、准备元旦活动。
2、期末工作安排。攥写素质报告单。
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