时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。如何输出一份打动人心的年终总结呢？以下是小编收集整理的医院心内科主任的个人年终工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年根据院护理部的整体要求和部署，仔细抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。
科室护理工作在院领导及护理部的关怀与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20xx年的护理工作总结如下：
一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理
根据护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，仔细、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，科室坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。
管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关怀患者，关心困难患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增添患者战胜疾病的信念，促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、沟通，以不卑视，敬重和关心的看法赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理
为保证病房物品摆放整齐、干净、有序，护士长每日带着护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境干净、优雅、病人感到舒服。
四、加强消毒隔离
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照耀消毒。每月定期做空气消毒及空气培育，各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，准时、仔细地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。
五、提高护理质量
质量管理是医院永久不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并仔细做好记录。在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，仔细做好个人防护。在环节质量上，注重护理病历书写的准时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在准时，真实，精确的`基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。
六、重视提高护士职业素养，加强三基三严培训
为了更好的服务于患者，让病人削减苦痛，护理人员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注重护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下，主动参与全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业学问及操作技能的学习和培训。
在确定成果的同时，我们也应当清醒地看到存在的缺乏，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在规范化服务方面，我们还有待提高；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡。因此在明年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素养的优秀护理人员。我们信任在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们肯定能把护理工作做得更好！
时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、业务方面：
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的.帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这4年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！
一、患者救治与护理
在过去的一年中，我们成功救治了大量心血管疾病患者，特别是急性心肌梗塞和心律失常患者。通过医护人员的精心护理和严密监测，患者的病情得到了有效控制，救治成功率得到了显著提高。
二、医疗质量持续改进
我们不断优化诊疗流程，加强医疗质量的监控和管理。通过定期开展自查和专项整治活动，及时发现和整改医疗安全隐患，确保患者安全。同时积极引进先进的医疗技术和设备，提高诊疗水平。
三、学科建设与合作交流
心内科不断发展壮大，我们加强了与国内外知名心血管病诊疗中心的合作与交流。通过学术研讨、病例分享等方式，共同探讨心血管疾病诊疗的新方法、新思路，推动学科发展。同时积极参与国际学术会议和交流活动，提升科室的国际影响力。
四、医护人员培训与职业发展
我们重视医护人员的职业发展和培训工作。通过定期的业务培训、技能考核和进修学习等形式，提高医护人员的`专业水平和职业素养。同时积极搭建职业发展平台，鼓励医护人员发挥潜能、实现自我价值。
五、医疗服务模式创新
为了更好地满足患者需求，我们不断探索和创新医疗服务模式。通过开展个性化诊疗、多学科联合诊疗等服务模式，提高了诊疗效果和患者满意度。同时积极运用信息化手段，推进远程医疗、在线咨询等新型服务方式的发展。
作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从21年至21年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总经验教训并合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守，踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的'本职工作。
(一)、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。36天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。
(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面，从-年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。
(三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，21年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
一、深化医疗质量，保障患者安全
在过去的一年中，我们始终坚持“患者至上”的原则，通过严格把控医疗流程，提高医疗质量，有效降低了医疗差错和患者投诉。
二、科研与教学并重，推动学术交流
在学术研究方面，我们不仅积极参与国内外学术交流，还成功举办了多次心血管疾病研讨会，为提升科室整体学术水平做出了贡献。
三、优化服务流程，提升患者就医体验
我们重新设计了诊疗流程，简化了挂号、缴费等环节，并增加了多项便民服务措施，大大提高了患者的就医效率。
四、加强团队建设，提升医护协作能力
通过组织团队拓展活动、业务培训和技能竞赛等形式，增强了团队的凝聚力和协作能力。
五、强化健康宣教，提高民众健康意识
我们定期开展心血管疾病知识讲座，深入社区进行健康宣教，提高了民众对心血管疾病的认知和预防能力。
六、推进技术创新，提高诊疗水平
在诊疗技术方面，我们不断引进新技术、新设备，并通过培训和实践，使医护人员熟练掌握新技术。
七、关注患者需求，持续改进服务
我们通过定期收集患者反馈，针对患者需求进行服务改进，提升了患者的满意度。
八、加强对外交流与合作
与国内外多家知名心血管病诊疗中心建立了合作关系，共同探讨心血管疾病诊疗的新方法、新思路。邀请了多位心血管病诊疗专家来我院进行学术交流和指导。
九、重视人才培养和引进
在人才培养方面，我们加大了对年轻医师的培养力度，通过师带徒、学术交流等形式，为他们提供成长平台。同时积极引进高层次人才，提升科室整体实力。
十、加强学科建设和科研投入
我们投入更多的资源用于学科建设和科研发展，鼓励医护人员积极参与科研项目，提升科室的科研实力和创新能力。通过不断努力和创新，心内科在临床研究方面取得了丰硕的'成果。我们不仅在国内外学术期刊上发表了多篇论文，还获得了多项科研基金的支持。这些成果不仅为心内科的发展注入了新的活力，也为心血管疾病的治疗提供了新的思路和方法。在未来的工作中，我们将继续加强学科建设和科研投入力度。通过不断探索和创新，为心血管疾病患者提供更加优质、高效的治疗服务。同时积极推动心内科与其他相关学科的合作与交流，共同推动心血管疾病诊疗事业的发展。
时光匆匆过去，转眼间我们来到"云南xx医院"也将一年时间。回想起2月9日开始科室筹备。短短几天，我们于2月6日正式成立了心内科，并迅速完善了各项规章制度。从开科的3名护士增加到现在的40多人，不断壮大了护理队伍。并于4月2日创建了心内科二病区。在此期间，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，现三病区也即将投入使用。
到x月30日止，共创收2500多万元，成功开展心外手术3例，介入治疗例，收住院病人80人次，并协助附一院成功举办"十四界全国心律学大会"。
在院领导及主任的带领，不断完善各项规章制度，加强队伍建设，强化队伍理念，每个人都能认真履行职责，有强烈的集体荣誉感，爱岗敬业，团结协作，诚实慎独，与同事间互相尊重，通力合作，保持良好的护患、医护、护护关系。
工作中，认真落实各项规章制度，严格各项护理规范以提高护理质量，确保医疗及护理安全；明确了岗位制度和护理工作制度，坚持查对制度并有记录，未发生差错事故；认真落实心内科护理常规，坚持床旁交接班，并根据本科特色制定计划，以利于开展工作，不断提出相应整改措施以提高护理质量；每周坚持业务学习，开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在98%以上，提供全程服务，真正作到以病人为中心，得到了病人较高的评价；积极协助开拓市场，到社区进行义诊，提高了社会效应及知名度，同时对工作中存在的.问题提出了整改措施，每月坚持例会，评选优秀护士，调动护理队伍的积极性和团队精神。
从开科时就重视护理队伍的建设，加强科室凝聚力，对新进护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的培训及考核，对在科人员定期组织三基培训，在院内的考核中取得了较好的成绩；认真完成对实习生的带教。
总之，一年来心内科得到了医院的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在各方面都取得了好成绩和肯定。但同时仍存在不足，有待改善，相信我们一定能克服的。
20xx年一年来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质
一年来，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，主动做好各项工作。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习放射理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计记业务工作笔记万字，撰写工作报告2000余份，撰写业务工作心得论文20篇。
2、是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热度接待每一位患者，认真对待每一例患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者5000余人CT检查患者。
三、严格要求自己，主动为医院的发展建言出力
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不容辞的责任。一年来，作为一名医师的我紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身优良形象。
一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
上一年，在政治上、思想上、行动上一致，认真学习马列主义、毛泽东思想及十九大精神，担任科室副主任，行政管理方面当好助手，切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，组织纪律观念强，遵纪守法。敬业爱岗，廉洁行医，有良好的'职业道德。坚持求真务实，医教研工作均取得较好的成绩。
医疗工作方面：长期在临床一线工作，诊疗技术较全面，主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究，担任诊疗组组长，认真履行职责，带领和指导下级医师完成各项医疗工作，诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高，有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作，经常有院内外点名会诊，主持中医心脑血管病专家门诊，每周两个上午出诊，门诊量较大，经常晚下班，是中医科门诊加班最多的医生，先后被评为xx医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”。
教学工作方面：承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学，以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作，共带教实习生共41人，指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作，把“教书育人”，“言传身教”视为师德中最重要的品德，不断总结教学经验，提高教学水平。讲课条理清楚，重点突出，教学效果好。在临床带教工作中，能针对不同学员的特点，因人施教，注重理论联系实际，重视学生临床技能的培养，定期开展专题讲座，受到学员好评，教学评估优秀。
科研工作方面：积极参加科研工作，主持xx省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家课题分题、xx国际合作课题等课题的研究;参加国家中医药管理局协作组工作，为高脂血症协作组成员，完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定，开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。
存在问题：开拓精神和创新意识还不够强，工作中有时还不够大胆。
一年里，我在院领导和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与关心下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和关心下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养
加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素养和形象，因此，在廉 政教育和技能培训后，我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。
仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增添了安全爱护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成果。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素养及应急能力。
二、努力工作，按时完成工作任务
过去的一年，我主要在心内科工作，为了搞好工作，服从领导支配，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的.开展工作并娴熟圆满地完本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责， 看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
三、工作心得
我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，耐烦的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，悄悄地祈祷他们早日康复。喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的奉献。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
4、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
2、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
3、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
4、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
2、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）二等奖（李敏丹、唐海萍）三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
3、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
4、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
7、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
8、加强了危重病人的.护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
9、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。)
2、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
3、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
4、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
5、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
6、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
2、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
3、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
3、个别护士素质不高，无菌观念不强。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
20xx年，神经内科在医院党委、院委会和院长的正确领导下，在兄弟科室的支持下，全体医护人员精诚团结，埋头苦干，取得了一定的成绩。主要表现在：
一、开展优质服务
内科作为xx县中心医院重点专科，在院领导及科主任的正确领导下，培育人文理念，提升人文素质。通过各种形式的活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务。科室人员举止文明，礼貌待人，按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，使用普通话，服务用语文明规范，服务态度好，没有生、冷、硬、顶、推等不良现象，创造人文氛围，净化、绿化、美化就医环境，增加候诊椅，免费提供饮水，设置书报架，积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传，体现人文关怀，增强沟通意识，提高沟通能力，多次认真学习“防腐 倡廉”的相关文件和讲话，提高了全体医护人员反腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的'能力，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，树立全心全意为人民健康服务的理念。
二、抓安全
安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用情况，各种仪器的运行情况。服务质量是安全的先觉条件，由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。我们始终强调微笑服务，随叫随到。由于对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷。
三、强技术
为了提高全体医护人员业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展脑卒中早期诊疗、颅内静脉窦血栓形成的药物诊疗、帕金森病早期诊断与治疗、脑卒中早期康复、认知功能障碍的早期诊断与康复、难治性癫痫的诊治等特色项目，对脑血管病如脑出血、蛛网膜下腔出血、大面积脑梗塞、颅内静脉窦血栓形成；发作性疾病如癫痫持续状态、缺血缺氧性脑病；炎症性疾病如急性脊髓炎、格林巴利综合症、病毒性脑炎；以及各种偏头痛、低颅压头痛等神经系统疾病的诊治具有丰富的临床治疗经验，多次抢救成功陷于深昏迷状态的危重患者，专科诊治技术在xx市居于先进水平。
四、重团结
一年来，我科医护人员团结一致，心往一处想，力往一处使。通过制度面前人人平等，严格的考核办法及奖惩制度兑现，不迁就不循私，人人都在公开、公平、公正的气氛中心情舒畅地工作，团结互助尉然成风。
五、求效益
社会效益：与经济效益相比，社会效益显得更为重要，社会效益是经济效益的基础，时刻牢记“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的宗旨，救死扶伤，奉献爱心，营造优美环境，提供优质服务。为了更好地服务于病人，我们特制定了电话回访制度，深入了解患者家庭情况，尽我们努力解决患者生活困难，为了减轻患者的负担，我们杜绝了大处方，药占比明显下降，赢得了患者及社会的认可。
新的一年里，我们将更加努力工作，强化管理，狠抓安全，提高技术及优质服务。努力完成好院领导交给的各项任务，为xx县人民的健康作贡献。
在过去的一年里，我作为心内科的主任，与全体同事共同努力，为心脏疾病患者的健康贡献了自己的力量。在此，我对本年度的工作进行总结，以期在未来的工作中不断进步。
在临床诊疗方面，我们科室始终保持技术水平的领先，并引入了先进的诊疗设备，提高了医疗质量和效率。我们注重临床与科研的结合，不断改进治疗方案，提高了心脏病的诊断准确率和治愈率。今年我们成功完成了多例复杂心脏手术，取得了显著的临床效果。
在科研方面，我们积极开展了多项心血管疾病的基础研究和临床转化研究，为心脏病的防治提供了科学依据。我们与多家医疗机构和科研院所合作，开展了跨学科、多中心的合作研究项目，提高了科研成果的产出和质量。同时，我们也积极参与国内外学术交流和学术会议，加强了学科交流与合作。
在团队建设方面，我们注重人才培养和团队凝聚力的提升。通过定期组织学术活动和技术培训，提高了团队成员的专业水平和临床技术。我们也加强了团队的沟通和协作，形成了和谐、高效的工作氛围。同时，我们也注重员工的绩效考核和激励机制，激发了员工的工作热情和创造力。
然而，我们也意识到在工作中还存在一些不足之处。例如，部分技术设备的`更新和患者的增加使得医疗工作压力增大，科室的床位数量和先进设备有待增加。此外，科研项目的申报和资金的筹措也存在一定困难，需要进一步加强科研团队的建设和项目管理。
展望新的一年，我们将继续坚持以患者为中心的原则，加强医疗技术的学习和创新。我们将进一步加强科研工作，推动科研项目的开展和成果的转化。在团队建设方面，我们将继续加强人才引进和培养，提高团队的整体素质和能力。同时，我们也将不断完善患者服务的细节，提高患者的满意度和就诊体验。让我们共同努力，为心内科的发展贡献自己的力量！
在过去的一年里，作为一名心内科医生，我在临床、科研和教学等多方面都经历了成长与挑战，以下是详细总结：
一、临床实践表现
1. 常规诊疗：每日按时完成病房患者的查房工作，仔细评估患者病情变化，调整治疗药物剂量和种类。在一年里，成功治疗了x例稳定型心绞痛患者，使其症状得到有效缓解，活动耐量明显提高。对于新入院的患者，能够在规定时间内完成病史采集、体格检查和初步诊断，平均入院诊断准确率达到x%。
2. 急危重症救治：参与急性心血管事件的抢救工作，如急性心肌梗死、心脏骤停等。在急性心肌梗死的绿色通道救治中，与介入团队紧密配合，快速完成患者的术前准备和转运工作。本年度共参与急性心肌梗死患者的抢救x例，其中成功开通梗死相关血管的比例为x%，患者的住院死亡率控制在x%以内，显著改善了急性心肌梗死患者的预后。
3. 慢性病管理：负责高血压、冠心病等慢性病患者的长期随访管理工作。建立了完善的患者随访档案，定期对患者进行电话随访或门诊复诊。通过调整治疗方案和提供健康生活方式指导，使高血压患者的血压控制平稳率达到x%，冠心病患者的再住院率降低了x%。
二、专业技能提升
1. 新技术学习：积极参加国内外心血管领域的新技术培训课程，学习了心脏超声新技术如三维超声心动图在心肌病诊断中的应用。通过学习和实践，能够熟练运用该技术辅助诊断心肌病患者x例，提高了心肌病的诊断准确性和早期诊断率。
2. 技能考核：参加医院组织的心内科专业技能考核，包括心电图诊断、心脏听诊等项目。在心电图诊断考核中，准确率达到x%，在心脏听诊考核中，能够准确识别各种心脏杂音和心律失常，考核成绩在科室名列前茅，进一步巩固了自己的专业技能。
三、科研工作成果
1. 课题参与：作为核心成员参与了一项省级科研课题“心血管疾病基因治疗的研究”。负责动物实验模型的构建和部分基因检测工作，通过实验研究，初步探索了效果，为课题的进一步深入研究提供了重要依据，相关研究成果已撰写成论文并投稿至专业期刊。
2. 论文发表：在过去一年里，以第一作者身份发表了x篇心血管领域的学术论文，其中xx期刊发表了关于“药物治疗心力衰竭的临床疗效观察”，xx期刊发表了“新型心血管疾病诊断标志物的研究”等，这些论文的.发表提升了自己在学术界的知名度和影响力。
四、教学与团队合作
1. 教学任务：承担了医学院校本科学生的心内科临床实习带教工作。制定了详细的带教计划，通过临床案例教学、教学查房和技能操作演示等方式，使学生们对心内科常见疾病的诊断和治疗有了深入的了解。共带教本科实习生x名，学生们在实习结束后的考核中平均成绩达到x分，教学效果得到了学校和学生的认可。
2. 团队协作：与科室同事共同开展了多项临床工作和科研项目。在科研项目中，与同事们分工合作，相互交流研究思路和实验技术，确保项目的顺利进行。在临床工作中，与护士、技师等其他医疗团队成员密切配合，共同为患者提供优质的医疗服务，团队协作满意度达到x%。
回顾这一年，我在各个方面都取得了一定的进步，但也认识到自己仍存在一些不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和综合素质，为心内科医学事业的发展贡献更多的力量。
这一年，内三科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下：
一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平，不断开展新技术
对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度；更新护理知识及定期考核；学习及接收护理新知识及新技术，提高护理人员业务水平。
科室内新购置了机械排痰仪和呼吸机，并对全体护士进行培训，人人掌握。科内11月份成功开展了脑梗塞溶栓术，效果显著。积极参加了本年度医院组织的急救技术比武，并荣获三人心肺复苏一等奖的好成绩。科室护士长吴幸娜在《丁苯酞治疗轻、中度血管性痴呆的有效性及安全性临床研究》中获x市科学技术进步奖二等奖。吴幸娜在国家级期刊《健康指南》发表《内科护理沟通中存在的问题和对策》论文一篇。
二、改善服务流程，提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，杜绝护理差错事故发生。
四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的.根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。
六、急救物品完好率
急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、医院内感染管理标准
按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
八、业务指标完成情况
全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，静脉输液10225人次，各种注射4556人次，输血53人次，心电监护272人次，收治危重病人204人次，抢救病人44人次，抢救成功44人次。
九、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。
3、学习风气不够浓厚，护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
十、明年展望
我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力：
1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平；
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行；
3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务；
4、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。
5、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。
6、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。
一、医疗质量与安全
在过去的一年里，我们始终把医疗质量和患者安全放在首位。通过严格把控诊疗流程，加强医护人员的培训，有效提高了心内科的整体医疗水平，保障了患者的健康和安全。
二、团队建设与人才培养
我们注重团队建设和人才培养，通过定期的.业务培训、技能考核和团队协作训练，提高了医护人员的专业素养和团队协作能力。同时积极引进高层次人才，为科室的长远发展注入新的活力。
三、服务流程优化
为了给患者提供更加便捷、高效的服务，我们不断优化服务流程。通过简化挂号、缴费等环节，增加便民服务措施，提高了患者的就医效率，提升了患者的满意度。
四、学科建设与技术创新
心内科作为医院的重点科室，我们注重学科建设和技术创新。今年在导管消融、心脏起搏器植入等领域取得了重要突破，提高了手术成功率，降低了患者的痛苦。同时积极开展科研项目，为科室的学术发展贡献力量。
五、健康宣教与社会责任
我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不仅关注患者的身体健康，还注重患者的心理健康。通过开展心血管疾病知识讲座、心理咨询等服务，提高了患者的健康意识和自我管理能力。同时积极参与公益活动和社会责任项目，践行社会责任。
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