诚信是硕果对耕耘的承诺;诚信是彩虹对雨水的承诺;诚信是小草对春天的承诺……
是金子总会发光的,是骗子总会曝光的。诚信是做人的基石,如果诚信没有了,墙就成了危墙,不用众人推,他自己就倒了,所以人无信不立。
诚信是人的本色。古往今来,有多少志士仁人为我们树立起了诚信的榜样。秦末汉初,楚人季布,生耿直,特别信用,因此,人们常说:“得共金百斤,不如得季布一诺。”后来便有了“一诺千金”。还有“曾子杀彘”。有句俗语叫“有金买名,千金买誉”不也正是说明了诚信的重要吗?孟子曾也说:“诚者,不勉而中,不思而得,从容中道,圣人也。”所有诚信是人的本色,我们决不能把我们的本色给遗忘,遗弃,我们的要色,好好发扬我们的本色。
人无信不立。在学习期间,一个人的学习无论多么出色,如果她不讲诚信,那么同学们也不会和你交朋友,更不会喜欢你,自然老师也不会喜欢你,当然,你在学校中也必将会成为一个最不受欢迎的人。出了学校,走进社会,你依然不守诚信,就因为这样,你的合作伙伴远离了你,你的老板不会聘用你,因此,财富就这样与你擦肩而过。到了晚年,你回望历史的脚步,你会想:如果当时我守诚信该多好,我此时应该会拥有许多朋友吧;如果当时我守诚信该多好,我此时应该会家财万贯吧,我现在就有可能会拥有一个完整的世界,感悟了吧!是啊,可世上却没有后悔药可买,所以我们现在就应诚信待人,用自己最真实的`那一面去生活,只有这样才不会在将来后悔,留下遗憾。
诚信是个人的立身之本,一个人如果失去了诚信,那么在社会中将无立身之地;诚信是企业的立业之本,一个企业如果失去了诚信,那么它很难在竞争中获胜!因此,我们要诚信待人,为自己留下光明前途。
我们不仅要在长大后讲诚信,而应该从小就培养诚信待人的好习惯,只有从小就打好诚信的基础,才能在以后的生活阅历中处好人际关系,深得老板信任,拥有牢固的诚信根基。
在现在社会上,诚信越来越受到人们的重视了。人们在做生意时,选择合作伙伴首先就要看对方是否诚实,能不能让人信任。许多商家作广告时,都打出了诚信的招牌,仿佛它就是金字招牌。
就连学校的校训里都出现了诚实守信的字样,可见诚信已越来越深入人心了。
虽然我们一直在提倡诚信,但是我们是否也做到了诚信呢?有很多人认为诚信离我们很远,其实诚信有的时候离我们很近,它就在我们能看得到的地方,甚至是触手可及。
有一个人他家住在离镇子不远的小村庄里,他每天都去镇上卖豆芽。他今天四五十岁了,家里父母、妻子和孩子都要靠他卖豆芽养活。刚开始的时候,他的豆芽卖地很好、也很快。他卖豆芽赚的钱虽然不多,但勉强可以供上一家人的正常开支,生活也算是幸福美满。
这一天,他又象往常一样去卖豆芽了,但是并没有卖出多少,他感到很纳闷,心想:今天怎么没人买我的豆芽了呢?带着这个疑问,他问了一下经常买他豆芽的人才知道,现在集市上又来了许多卖豆芽的人,豆芽养的很好,卖得也很便宜。他在想:自己的豆芽卖得已经够便宜的了,怎么会有人比自己卖得还要便宜呢?他们卖那么便宜不赔钱吗?他考查后才知道,原来那些人泡豆芽时用了很多化肥,因为省时间,省力气才便宜卖的。他感到很气愤,回家后,母亲看到了他,见他没有说话,又看了一下装豆芽的筐子,见里面还剩了很多豆芽。心想:今天是怎么回事呀?就问:“今天的豆芽怎么没有卖完呢?”听了母亲的回话后,他就把今天在集市上发生的事告诉了他的母亲,母亲听了以后没有说话。想了一会又说:“要不,咱们也用化肥泡豆芽吧!这样豆芽长的快,省时间,卖便宜点也可以。”他以为母亲一定会同意的,没想到母亲听后生气地说:“不行,这是骗人的事,咱们不能做,往豆芽里加化肥,那人还能吃吗?吃了生病怎么办?你如果干了这样的事,以后还有人买你的豆芽吗?”他听了之后,感觉很惊讶,他没想到母亲会有这么大的反应。他想了一下,觉得母亲说的对,不能用化肥泡豆芽,化肥有毒,人吃了会生病的。他很恨自己怎么会有这样的想法,便什么也没说,惭愧地低下了头。母亲见状,知道他不会再想着用化肥泡豆芽,干那种损人利己的事。作为一个母亲她了解自己的儿子,知道他并不是真的想要这样做,只是自己的豆芽卖不出去,怕没办法养活这个家着急而已。只要有办法,他是不会这样做的。想到这儿,默默松了一口气。接着说:“人不管怎样都要讲究诚信。只有诚信才能让我们得到顾客们的口碑,只有诚信我们的生意才能继续做下去。”过了一会,他见儿子还是没有说话,默默地看了一眼院子里正在泡着的豆芽说:“这样吧,我们还是用以前的办方法泡豆芽,不往里面加化肥,不好卖,就便宜点卖吧!”儿子觉得有道理,就点了一下头同意了。
这家的豆芽没有用化肥,不如用了化肥的豆芽外形好,一连几天卖出很少,不少豆芽快要烂掉了。儿子看了很着急,母亲又何尝不着急和痛心呢?但是她知道,如果再不能想出好的办法,儿子很可能再次提出用化肥泡豆芽。于是,她就让儿子送些豆芽给邻居们吃,并且叮嘱一定不要收邻居们的钱,儿子按照母亲说的做了,邻居们执意要给他钱,被他谢绝了。想到邻居不好意思,便说:“如果你们觉得好吃,就推荐给别人,当给我做广告吧!”
又过了一个多月,他又象往常一样去卖豆芽。去的时候还担心卖不出去,没想到的是,刚到集市就有很多人买他的豆芽,很快就卖完了。他高高兴兴地回到家,一进门就叫母亲,母亲听到呼喊从屋里跑出来,看到儿子这么高兴,自己感到很奇怪。因为这段时间由于豆芽一直卖不好,儿子也一直是闷闷不乐,不知今天怎么会这么高兴,便问他原因。儿子就把在集市上听到的消息告诉给母亲:“那些用化肥泡过的豆芽被工商局的执法人员查封了,别人都知道我们家的豆芽没用化肥,不含有害物质,所以都买我们家的豆芽了。”说完之后,他象又想到了什么,惭愧地低下了头。又过了一会,才接着说:“如果当初我不听您的话,也用化肥泡豆芽,说不定我们家的豆芽也已被查封了。”说到这儿,儿子象下定了决心似的`,猛地抬起头,含着泪水对母亲说:“您说的对,咱们做生意的人,不管什么时候都得讲究诚信,否则就不能得到顾客的口碑。我一定要做一个讲诚信的人。”母亲听了儿子的话,感到很欣慰,语重心长地对他说:“你理解地很对,咱们做生意的,尤其象咱们这样卖菜的,更该讲诚信。你要知道,我们卖的是人吃的东西,不管怎样都掺不得半点假,这是关系着生命的大事。你说对吗?”儿子听了重重地点点头。此时天空中阳光明媚,就象他此时的心情一样,没有半点乌云。
其实,很多时候,诚信与否往往就在你的一念之间。作为一个商人注重利益本来没有错,但是诚信更重要。商人需要诚信,因为只有诚信才能使生意越做越红火。
我们人与人之间的交往也需要诚信,因为只有诚信才能拉近人与人之间的关系。
诚,诚实、诚恳;信,信任、信用。
诚实,我们都不陌生,狭义来说,就是不撒谎。大家都在小时候学过列宁敢于承认打碎花瓶的故事。其实,有种力量在小列宁心中,那是一种谴责,是一种煎熬。但是现在,我们也会撒谎,为什么,我们没有勇气突破这种难受的煎熬?原因是,有另一种力量在影响着人们。可能是利益,也可能是恐惧。在巨大的利益背后,藏着诺言。这种利益让人迷失方向,尽管是多么坚定的一个人,只要感受到了这种利益的好处,心灵的防备墙就会崩溃,这种利益会让人忘乎因此,主具迷了心窍,让人有提前成功的成就感,让人有癞蛤蟆吃到天鹅肉的巨大喜悦,但这种喜悦也会让人不安,心里总是担心被揭破。也许在这时,诺言是使这种喜悦延续下去的最好方法。孩子往往也爱撒谎。但我认为孩子撒谎不是错误,这是每个生物都具备的最基本的一种生存方式——趋利避害。但是他会转变,也就是说在我们逐渐长大的过程中,我们会渐渐感觉到这种不诚实所带来的是心灵的不宁,是极大的恐慌。
诚恳,是诚实的`升华,没有诚实不可能诚恳。它是一种更高境界的生存理念。它是一种坦然。生活中,缺少坦然。更多时候是一些虚伪浮华。在物质横流的年代,诚恳是必须的,没有它,一切都将终止。在富丽堂皇的背后,干点卑微的事情,但时间一长,终不能瞒混过关,终究被人识破。
信任,是一种远古的情感,是识别诺言的时候产生的。在远古的时候人们就有这样的情感,于是有些人抓住了人的这种情感,才有了机会骗人,但这只是片面而已。我们还是应该抱有这种信任情感的,生活总是需要它来维持,信任是双方的,这样说来,互相信任就会诚实,坦然。
信用,言必信,行必果。往往我们不能做到的是它。这有多方面的原因,有时是突发情况使人改变初衷,一旦改变,人们便会因其失信而不再相信他,因为这里面有期望,有计划,达不到预期的期望,会让人失望,计划的破坏也往往使人恼怒。这基中不仅仅只是一些人情,还牵扯到一些利益的破碎,因此与重要,不仅仅在生活上,它遍及各个领域,守信使生活与谐、美好,使人们互相信任。
诚实,诚恳,信任,信用,是为人处世的至高理念,也是最基本的道德行为规范。我们需要它,同样,它也需要我们大家来共同维护。
我国是个有五千年光辉历史的文明古国,诚信一向是中国人引以为傲的美德,我们应该将其发扬光大,作文之初中一年级作文:作文诚信从我做起。古人有“君子一言,驷马难追”,“言必行,行必果。”的“喻世明言”,今人有“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”的“警世恒言”,都在提醒我们要言而有信,可见诚信在为人处世、立身行事之中是多么的重要。这些让我想起来上次去参观世博展馆的事。
去年,我和妈妈去参观世博园。在去之前就已经听说那里人满为患,从电视上也看到了排队的样子:一条几百米长的巨龙。我们在伯母家住下。伯母家有一个小宝宝,才刚满一岁,可爱极了。我看着小宝宝,想出了一个好主意——带上他去参观世博会!要知道,带上婴儿、老人看世博会,可以不用排队,走绿色通道直接进入馆内。我有些沾沾自喜。
第二天,我推着宝宝车走在前面,妈妈和伯母走在后面聊天。我走在绿色通道前,总是要停下来,在正在排队的人群前炫耀几下。我们就这样参观了五六个展馆,感到开心极了。这时候,天色暗了下来,一轮明月代替了黄昏的余光。就在我们要回家的时候,我不经意间看到了那些为了参观展馆,排队等候的人们。面对他们,我有些惭愧和自责,好像我欺骗了他们似的。
第三天,我没有再像昨天那样带着小宝宝走绿色通道了,而是跟着大家一起排队等候。排了六个多小时,终于走进了我梦寐以求的沙特阿拉伯国家馆。虽然很辛苦,很劳累,但是我比昨天快乐得多。
古往今来,讲诚信的名人犹如繁星,在历史的`长河中耀耀生辉,他们以自身的品行获得了他人的信任,成就了一番事业,赢得了世人的尊敬。我也要诚实守信,发扬“诚信”这个传统美德。
诚信固然重要。古人云;''君子一言,驷马难追。可想诚信的重要。
21世纪最重要的是什么,有人说是人才,我说不,是诚信。曾子一生坚守诚信,有一天他的妻子出门,她的儿子也要跟着去。妻子没有带他。说;乖,妈妈回来给你杀猪吃。她回来看见曾子正在杀猪,连忙制止,“你疯了,干嘛杀猪?”“不是你说给儿子杀猪吗”“我只不过是骗他的干嘛当真?”“现在就教他撒谎不行。”曾子毅然决然的把猪杀了,诚信带来商机,在深圳的一家公司和法国合作,发现法国的.那家公司少收了他们7000万法郎,深圳那家公司的董事长发现之后马上给法国的那家公司打电话,说明了此情况。法国的那家公司觉得这是一个值得合作的公司,就给他们取消了交保证金这个项目。
可想诚信有多么重要。
“诚信”是人与人相处的基本准则,然而有的人却不这样认为,他们认为金钱、地位是最重要的,往往因为这些东西而放弃可贵的诚信。
例如,从前有一个年轻人跋涉在漫长的人生路上,到了一个渡口的时候,他已经拥有了“健康”“美貌”“诚信”“机敏”“才学”“金钱”“荣誉”七个背囊。渡船刚开出时风平浪静,过了不久,风起浪涌,小船上下颠簸,险象环生。艄公说:“船小负载重,客官必须丢掉一个背囊方可安渡难关。”年轻人哪一个都舍不得丢,艄公又说:“有弃有取,有失有得。”年轻人思索了一会儿,把诚信抛进了水里,年轻人丢弃诚信后,来到了一个叫快乐岛的岛上,他想先买一幢房子,可是他的'钱在小岛上用不了。于是卖房的经理对年轻人说:“如果你有诚信的话,我们可以先把房子借给你。”可诚信早就被年轻人丢进了海底。于是年轻人悻悻的走了。于是他又来到一家正在招聘人的大公司,他把自己其他的背包拿出来,主考官很满意,但由于年轻人没有诚信,就没有录用他。于是年轻人离开小岛去重新寻找“诚信”去了。
读过这一个故事之后,让我们知道了诚信不可弃的道理。
讲诚信或讲信用的人,不管有多么的穷,多么的落魄,他们都会赢得别人的尊重与信任。
有一个小男孩子就是这样的,他虽然穷,但他却赢得了别人的赞赏和尊重。事情是这样的,一天这个小国孩子在大街上卖火柴,于是一个绅士拿出一先令买一盒火柴,可男孩没有零钱找,于是他要绅士等一会儿,自己去换零钱,绅士等了半天,不见男孩回来,就走了,到了晚上另一个男孩找到绅士,对绅士说:“我哥哥没法给你找钱了,他在换钱的路上被车子撞到,医生说他活不成了,他叫我把这四个便士给你,这是他找给你的钱。”到最后,小男孩死了,绅士因为小男孩的诚实,收养了他的弟弟。
前面丢掉诚信,他失去了别人对他的信任,对诚信那么的不重视,而这个卖火柴的小男孩为了诚信对人,而最终失去了宝贵的生命。却赢得了大家对他的新生与信任。
诚信做人就体现在生活处事的一点一滴的小事之中。它可以让人一眼就可以看出你个人的品质的好与坏。
诚信的核心是善。尽管诚信问题上有各种复杂情况,但只要我们正确理解诚信原则,我们就能拥有诚信的智慧,做一个有诚信的人。
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。作为广泛为社会服务的供电企业,更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性,在实施诚信建设的过程中,面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为,需要全社会的协调和维护。为此,需要从客户和市场的需求出发,对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。为更好地打造xx电力品牌形象,开拓电力市场,xx省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路,推出了以诚信建设为主题的“诚信xx电力,阳光动力”活动。
为了响应省公司的号召,更好地开展供电服务,xx供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督,以着力打造“诚信xx电力”品牌作为工作的重要内容,相继开展了一系列宣传及建设活动。
在这个“小信成则大信立”的市场经济时代,我们深知赢得客户的首要原则是:保证质量、提高服务。一直以来,我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,诚实经营,诚信服务,有诺必践,有行必果,真诚对待客户,充分展示了xx电力职工的精神风貌和企业文化,在其辖区内的客户中获得不少赞誉。
首先,加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。(励志的句子 dJZ525.cOM)
为了更好地为客户排忧解难,城东所工作人员缩短业务时限,在保证质量的前提下,以尽可能快的速度为客户装表接电,故障报修也在规定时限内尽快到达,无论周休或者气候恶劣,都要把客户的困难放在首位,及时满足他们的要求,让他们真切感受到服务的效率和真诚,如此才能与客户搭建良好的关系,使用电工作更为顺利地开展。
第二,加强社会监督。为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高,我们深入客户,广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“95598”,使服务透明化,更好地赢得客户信任。并定期走访大客户,召开客户座谈会,采纳他们对供电服务的意见和建议,统一归纳并加以改进。长此以往,与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系,增进了供用电双方的了解与信任。
第三,进一步深化“诚信进万家,服务进社区”活动。为了更好地宣传我们的服务,我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区,开展用电咨询,“电力法”宣传,加强对抄表、检修人员的培训,提高营销管理和优质服务的`信息化、现代化水平。并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动,把“双拥”工作开展得有声有色。在各个小区引起了强烈反响,更是进一步宣传了xx供电的诚信服务品牌。
第四,进行“诚信xx电力、阳光动力”宣传活动。按照省公司要求,我们以“阳光动力”工程建设为切入点,紧密围绕市场供需形势,重点宣传了电力供需形势、“阳光动力”服务内容及便民服务措施、分时电价和城乡居民同网同价实施政策以及与电力相关的法律法规和用电常识。利用节假日设立宣传台,发放宣传册;深入重点企业、社区进行回访,征求客户意见;并成立“青年突击小组”为弱势群体开展义务便民服务,深受客户好评。这些都为赢得客户信任奠定了良好的基础。
第五,以制度捍卫“诚信经营”,以创新提高业务层次。在同一目标管理下,一个企业要获胜的秘诀不仅仅是脚踏实地地加强服务产品质量,更重要的是在原有基础上不断创新,如此才能立于不败之地。并且,一个企业的服务监督必然要靠严谨的质量监督体系,这就要求企业内部要设立严格的规章制度来规范员工的行为,做到疏而不漏,从领导到基层处处严格把关,让提高服务质量不只是一句空谈,让诚信经营更扎实地开展起来。
另外,在做好服务的同时,一定不忘狠抓窗口人员乃至抄表人员的技能和素质。为此我们开展了一系列礼仪培训、技能培训活动,并随时加强基础技能的巩固,进行考核。开展学习型班组及家庭的创建,相互督促学习,在班组内掀起了良好的学习热潮。因为窗口及抄表人员是与客户进行直接交流的窗口,只有让客户真切而直接地感受到良好的服务和工作热情,才能使打造服务品牌不变成空谈,真正赢得客户的赞许,从而更好地取得他们对我们电力事业的信任和支持。
以上仅仅是我们对诚信xx电力的一点认识和采取措施,诚信是个有着丰富内容的服务主题,这就决定了还有很长一段路等待我们去摸索、去发掘。我们的制度和体系也会不断改进完善,品牌服务也还需要进一步向深层次拓展。只要我们心系客户,用真诚和信用打动客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的天地。
古人云:“人而无信,不可知也”,又说“人无信而不立”。看来,诚信是在世界上生存的基本原则。个人违背了,孤立无助,无法生存;企业违背了,破产;那国家的政府不讲诚信,后果可想而知了。
诚信,诚,指真诚。信,指守信。诚信就是一种人们在立身,待人接物和生活实践中具有真诚无欺,事实求是的态度和信守承诺的行为品质。而如今诚信在哪?信守诺言又在哪?我们现在应该把握诚信,呼唤诚信。
我时常怀念远古,因为那是个充满人格魅力的时代,一个个正人君子背后都写着诚实,信用,执着的时代。可以说他们正是用简单的几个字而构成一个富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈的精神品质。正因为他们的与坚定的信念才被人们所称为“正人君子”或“英雄”。那些别萧萧易水而去的壮士,难道他不留恋自己的家乡故国?难道不知道前方的危难与险恶?但他还是义无返顾地去了,去的那么坚定,带着一腔对国君的忠诚和满怀誓言的忠贞。那手执和氏壁在秦王殿上慷慨陈词的蔺相如,难道不知秦王的阴险与贪婪吗?但他在出发前仍然许下了完璧归赵的、最后,他们做到了。他们正是循着这一条实践诺言的艰难道路,在英勇地保卫国家的利益。而支持他们这样做的,就是藏在心中永远不会改变的两个金光闪闪的字——诚信。
“北史”有这样一个故事:有个叫孟信的人,家里很穷,无米下锅,只有一头病牛。一日他外出,他的侄子把这头牛拉到集市上买了。孟信回到家里才知道此事。就责怪侄子忘了“诚信”二字,不该把这头病牛卖给别人。他还急忙赶去找到卖主说:“这头牛原来有病,劳累一点就犯,发起病来不吃不喝,怎么能把病牛卖给你呢?”孟信如数把钱还给卖主,将牛拉回家。买者深为感动。诚信在人们生活中是比不可少的,而如今,它有在哪呢?
这些故事是古老了,历史和时间的沧桑已把它冲淡了,市井的喧哗与霓虹灯的艳影淹没了人性的光华。我们不能不为那些失去诚信的人们感到叹息。
“不在乎天长地久,只在乎曾经拥有”的浮躁的人们,他们忘了婚姻是一份幸福的契约,在双方给予承诺的同时就应肩负起责任。但是,时过不久已许下的海誓山盟便不算数,离对方而去,那是对婚姻的不负责。今天结婚,明天离婚,这是诚信的不负责,对诺言的不负责。
想道那些“有权不用,过期作废”的贪婪的人们,或许忘记了当初在党旗下的誓言,忘记对党的忠贞。那是行为的约束,更是信仰的表白。一个连自己的信仰都可以抛弃的人最终社会也将会把他抛弃。诚信不是用双方的权利,金钱,名誉,美貌可以换来的,它是一种品德,一个做人的根本。你不尊重诚信,那么最终诚信也会不尊重你。
“一切为人民服务。”我讨厌光喊口号而没有实际行动的人们,“一切为人民服务”这句话在现代社会已成为 “有礼服务’’的现象了,那些高官哪一个不是用黑钱买来的,又有哪一个真正做过正人君子呢。他们贿赂的钱到底有多少?谁可以说的'请。他们忘了“一切为人民服务”的含义,忘了曾向党许下的诺言,忘了世上存在两个字——诚信。他们把诚信的背囊抛弃了。在金钱与诚信的天平上,金钱已远远超过了诚信。我看到这一切,眼里莫名其妙的出现了一些泪珠,那是因为我痛恨现在,渴望诚信。我呼唤诚信的归来。
培根曾说过:“甚至那些行为卑劣的人,也不能不承认光明正大是一种崇高的德性。而伪善正如黄金,也许可以骗取到货物,但毕竟本身是毫无价值的”。现代社会市场上的尔虞我诈,风谲云诡;市场内小贩们短斤少两,以次充好,黑心米拌油污兑陈米,白酒掺甲醇……这种现象实在令人心寒。有多少人呼唤过诚信?现实的社会已被虚伪,平庸所覆盖。我痛恨现在那些虚伪的人们,我渴望诚信的归来。我对着镜子看着自己,镜子里出现了一个沮丧,无助的女孩,正在呼唤诚信的归来。
诚信是一轮金赤朗耀的圆月,唯有与高处的皎洁对视,才能沉淀出对待生命的真正态度。诚信是一枚凝重的砝码,放上它摇摆不定的生命天平立即稳稳的倾向一端:诚信是高山之巅的水,能够洗尽浮华,躁动,虚诈,留下启悟心灵的妙谛。
诚信,如此的美丽。为何我们不珍惜诚信,把握诚信,同时对世界大声呼唤诚信呢?
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