如果有两个选择:
一个人有思想但表达能力差每次沟通都需要半小时以上
一个人平平无奇但沟通迅速 get 占用时间不超过5分钟
多数人都会选择第二个做同事!
扎克伯格就曾经感叹:Facebook 里面有太多优秀的思想因为不善言谈而被埋没。
现代人的时间越来越紧张,人们对长篇大论的耐心越来越少,如果你的看法冗长、没有逻辑,又缺乏吸引力,那么你就很可能会被领导和同事嫌弃!
那么问题来了,怎么才能提高表达能力,让自己看起来很有逻辑性、趣味性呢?
01
我来讲三点
1871年英国经济学家、逻辑学家威廉·杰沃斯说:「如果往盘子里扔豆子,扫一眼就得报出数字,扔三个时你一定能数对,扔五个时你就会开始出错,扔十个时数错的概率有一半,扔到十五个时,你几乎每次都数错。」
“三”为什么有这么大魔力?
因为简单好把控!
好多领导的口头禅都是:我来讲三点。这并不是没有意义的口头禅,而是在实践中锻炼出来的讲话技巧。
任正非就很喜欢讲三点,在一次华为季度区域总裁会议上上的讲话:华为的胜利有三点保障,第一是形成了一个坚强有力的领导集团;第二是有严格有序的制度、规则;第三拥有一个庞大的、勤劳勇敢的奋斗群体。
他的观点是不是一目了然?
但是「讲三点」真的是这么简单么?
我们继续分析任正非的这段话,他的话其实是有一个表达逻辑的,从集团核心领导层,下降到一般规章制度,再下降到普通职工,经历了一个由高级到低级的表达顺序。
这种三段论式的表达方式给人以很强的逻辑性,能够让人在你的论述中迅速抓到要点。
当然这种讲三点的表达方式并不适用于一切场景(比如谈恋爱),但是勤加使用就一定能够提升你的逻辑能力和表达能力。我们也为大家准备了一些「讲三点」的逻辑框架:
是什么-为什么-怎么做
过去-现在-未来
高层干部-中层干部-基层员工
行业-公司-竞品
首先-其次-再次
当然日常生活中需要锻炼的远不止这几种框架,大家可以勤加发现和练习。
02
先讲结论
我曾经写过一篇《受益终生的说服技巧:跟马云共乘 10s 电梯,如何拿到投资?》。
大家认为标题的核心在哪里?
当然是「10s」!
现实中机会往往稍纵即逝,不管是电梯偶遇还是项目报告,高层领导愿意听我们长篇大论的机会几乎没有。
一个朋友在上海一家广告公司工作,作为小有成就的项目经理,他对于向中层领导作提案这种事情可谓驾轻就熟。可是有一次向华润作提案的时候,对方的高层领导突然主动要求参加。
朋友原本以为自己大展身手的时候到了,PPT 做得无比精美,准备的开场段子也是精妙绝伦。可谁曾想,段子刚讲了一半,大老板就手一挥:直接讲主题!
可怜这个朋友准备的一切都没用上,面露不耐的大老板很快就抽身离场,剩下朋友和华润的几个中层面面相觑。
在很多以突出成果为目的(商务汇报、研究汇报、成果总结)、需要短时间说清楚问题的场合,都需要你先把强有力的结论告知对方。
如果对方对你的成果都不感兴趣,那你连篇累牍的过程包装自然也就没意义。
那如何做到口头表达时的「结论先行,条分缕析」呢?
第一,要点先行
在作口头演讲、汇报时,可以尝试要点先行,把你要说的话归纳成一个一个的要点。
例如要证明我是一个知识面广、思维活跃的人(方法也可以用于面试),那么我论证的要点就会有:
我的学习经历(比如北大毕业,参加过 xx 大牛的研究项目);
我的阅读爱好(历史、文学、地理……并可以举出相关书目,引用相关句子);
我的擅长(写作、思维创新……可以拿手上的项目、作品佐证)。
这种口头汇报很多是即兴的,如果没有充足时间来做要点总结,可以尝试说一些用于过渡的场面话(例如很高兴收到邀请……),或者尝试多多与听众互动等等。
第二,一定要按顺序说明
所谓的按顺序说明可以参照前文的三段论式表达,用倒金字塔的表达方式,先说结论,再按照一般人习惯的表达方式进行表达。
例如在婚礼上的即兴发言,首先可以说这是我最嫉妒 XX 的一天,因为新郎年轻有为又帅气,新娘兰心蕙质又漂亮,最后总结,他们两个一定会幸福美满。
这里的顺序是要考虑社会文化的,例如在东方社会一般要先说男方,再说女方;先说老人,再说小孩;先说高层,早说基层……
第三,多多尝试书面表达
一篇好的文章往往要有一个好的中心思想,同时还要有条分缕析分析事件的能力。
在书面写作时,你往往可以有足够的时间打磨自己想要表达的内容,充足的思考也有助你练习有条理的表达。
不过要注意,书面表达要尝试刻意练习自己的条理表达,不然很容易成为流水账。
03
闲聊铸就完美人际关系
如果是工作沟通、汇报所用,上面的两个方法已经基本够用了,但是一切跟职场相关的练习都是「功夫在平时」。
比如你很难让一个平常对你没有好感的人,愿意听你的简报(哪怕真的很好),也没办法让一个天天跟你抬杠的人轻易地认同你的观点(即便很有说服力)……
那怎么才能打造和谐的职场关系?
跟人闲聊是一个非常有效的途径,既可以交流感情,又不会涉及工作上的敏感话题,让大家非常放松。
所以阿秀在这里附赠一个仅供大家参考的聊天方法,不仅可以用在同事之间,还可以用在新朋友、新客户身上,效果贼拉好。
第一,如何展开闲聊并控制闲聊节奏
如果是对方抛出话题,那你就接招即可,但是拓展话题的方式是有技巧的。
比如:
历史对比:对方说现在物价飞涨,你可以说过去物价如何低,未来还可能更高;
分析原因:对方说今天黄焖鸡米饭好难吃,你可以接原因类闲聊,比如厨师失恋了,外卖小哥送餐慢导致饭凉了;
范围扩张:对方抱怨北京房价过高太难过,你可以说一说北上广,或者二三线房价并没有涨;
具象化:对方描述一个大而化之的现象,比如微信好友都在占领封面图,那你也可以具象化到某一个人身上,讲述某人为了占领朋友圈把手机放在狗身上。
除此之外,想要做一个聊天的老司机,你还需要在闲聊中带节奏。如果你想借助闲聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是闲聊,那节奏太慢了不行。
节奏的快慢除了聊天技巧之外,还要看聊的话题,大的、关系每个人切身利益的话题聊得慢,小的、无关紧要的话题聊得快。
例如学区房涨价是个很大的问题,关系到很多人切身利益,大家有一肚子话要说;一个盒饭好不好吃,大家就可以两句话带过。
第二,表达认同或反对
闲聊并不能够一下就决定你在职场上的生死,但是由于闲聊参与构建了职场关系,还是会对你的职业生涯有很大的影响。但是闲聊就是闲聊,没必要迎合认同,也没必要针锋相对。
认同:在对方表达观点时,你可以通过表示认同来增进感情。认同的方式也不仅仅是语言,还可以通过表情、动作的配合。
但是你也不用一味逢迎,如果不认同,真诚地说出自己的观点即可,但注意不要伤人。
反对:反对不是针锋相对的辩驳,首先你要承认世界是多样的,哪怕是你的另一半,你也不用强求她跟你喜欢一样的东西;
其次是你要试着穿上别人的鞋子,只有尝试角色扮演,才知道他真正的快乐和难处,才能知道他这个观点的来由;
放下身段,不用把每一个问题都上升到新高度,不要觉得自己有什么了不起,或许你到了对方的位置,你也只能提出对方那种办法。
第三,学会讲故事
故事能够抓住人的注意力,同时能让叙述闲聊不再枯燥。TED 演讲嘉宾很多都是大科学家,讲课往往枯燥,但是在 TED 上却表现很好,据说是因为 TED 对他们进行了先期培训:学会讲好一个故事。
所以平常大家可以多留心身边的段子、故事,同时多多练习,并尝试运用到聊天当中去。
说到背书,很多人都会想到死记硬背。想到自己从小学到中学,不知在老师的强迫下背了多少东西,不免对背书心生厌烦。因此,也就不太要求自己的孩子背书。其实,背书对儿童的语言学习是非常必要的。为什么呢?
1. 背书可以训练儿童听觉记忆的能力。从心理学角度看,一定程度的机械记忆,可以扩充儿童记忆的广度,这对儿童上课接纳较长的语言信息是很有帮助的。儿童只有完全接纳了信息,才有完整了解内容并做出恰当的言语或动作反应的可能。另外,儿童背书的过程是一个听说结合、反复练习的过程,在反复的听说过程中,孩子的听觉记忆力、言语表达能力也自然会有所提高。
2. 背书可以丰富儿童的词汇,增强其理解力。有些儿童不善辞令,经常话到嘴边却不知如何表达,只好用动作、手势替代。可以让儿童背文章来改变这一现象。背书对儿童丰富词汇、了解各种词汇的使用场合起着很好的辅助作用。特别是低年级学生,阅读能力还较弱,背书就成为丰富他们词汇的重要手段。当然,背书还是应以儿童能够理解的内容为主,这有利于儿童扩展有意义的词汇。
3. 背书可以帮助儿童熟悉语言的表达方式及体会文章的韵味。背书可以帮儿童了解文法结构,学会正确的语言表达。儿童平时经常背一些儿歌、童谣、唐诗,多体会其中的韵味和精炼的语言,对提高语文水平是很有帮助的。
但是,过于强调背书也是有害的。许多孩子理解能力较差,对于所学、所记的内容不能真正理解,尤其是许多孩子通过背书会过早形成左脑的单侧化优势,而右脑得不到有效开发和利用,会导致只对字的音和形有记忆,而对事物不理解的现象。所以,在孩子小的时候,家长不应把背书当做主要任务,应在多方面培养孩子的能力,如感觉动作的能力,认知空间图形的能力,拼图的能力及感觉空间方位的能力等,尤其是要让孩子了解自己所背书的意思何在,尽量让他们背一些自己能够理解的材料。
语言是进行思维、反映思想、表达情感、记录思维成果的工具,是帮助宝宝顺利建立自我意识的一个重要因素。如果儿童早期语言发展受到阻碍,则将对儿童其他方面的能力发展产生一定的影响和阻碍。语言的重要性绝不容忽视。通过沟通、阅读、记忆和书写准备这“四部曲”,父母可以帮助孩子提升语言能力。
一、沟通
1、注意寻找孩子感兴趣的问题,主动与孩子交流;
2、仔细倾听孩子的表达。无论孩子的语言表达是否清晰、有条理,都要耐心地听,听完后再发表自己的意见,而不要在孩子没说完时就打断他的话语;
3、安排一个家庭聊天时间,全家人放下手中所有的事情,心平气和地进行交流,谈谈各人一天中的见闻。
亲子游戏:跟我学说话
游戏目的:自然地接触更多新鲜的词汇,培养孩子倾听的良好习惯。
游戏建议:父母可以描述外出时的见闻,这样能引起孩子对周围事物的关注。
玩法:大人先说一段话,然后请孩子复述一遍。妈妈每次在讲话中可以夹杂一两个新鲜的词汇,如果孩子不理解他们的意思,孩子自然会问。这时,大人可以趁机为孩子解释其中意思。
二、阅读
1、在光线明亮的房间或角落,铺上地毯或垫子,让孩子找到看书时的舒适感觉。
2、在不影响他人的情况下,孩子自己独立朗读一篇短小的文章或是有插图的故事,是很有成就感的事情。而且,大人还可以帮孩子纠正不正确的发音。父母也可以出声阅读,因为你的声音是孩子最直接的模仿对象。你的阅读风格也会直接影响孩子。
3、在你的书架上腾出位置给孩子,不要担心孩子会弄乱你的书,相反,孩子会慢慢地成为一个爱书的人。
4、孩子喜欢的是图画书,并喜欢父母读给他们听。按照文字一句一句地读,对他们来说是无趣的,因为他们听不明白其中的意思,所以,为了让孩子对此感兴趣,父母应先根据图画让孩子完整地“感知”故事的内容,再把画面中的文字读给孩子听。
5、教孩子正确的阅读顺序。先让孩子区分封面和封底,然后一边读书一边用手指着文字,培养孩子从左到右阅读的习惯。
6、读完后,让孩子尽情表达自己的见解和想法。
亲子游戏:猎字
游戏目的:帮助孩子初步了解汉字的结构
游戏建议:和孩子每人看一本书,比一下谁“猎”到的字多。
玩法:先出示一张汉字的卡片,妈妈和宝宝一起认读,然后给孩子一本书,在阅读时如果“捕捉”到卡片上的汉字,就在汉字卡的后面贴上一颗五角星。等到一本书阅读结束,看看孩子找到了多少个相同的汉字。
三、记忆
1、顺口溜、诗歌和儿歌,因为有韵律的、朗朗上口而比较容易记忆,可以以此培养孩子的记忆能力;
2、有观察、动作和语言共同参与的活动可以帮助孩子记忆,所以,可以试着给歌曲、诗歌、故事等配上动作和图片;
3、睡觉前,和孩子谈谈一天中发生的有趣事情,调动孩子去整理、记忆学过的东西。
亲子游戏:动物模仿秀
游戏目的:帮助孩子学习阅读句子;模仿动物的典型特征;发展数概念。
建议:当孩子熟悉了玩法以后,可以让孩子编一些口令,大人和孩子一起来比赛。
玩法:妈妈先制作一些卡片,在卡片上写上动物的名字,例如:“像小兔一样跳3下”;“像小猫一样轻轻走”等。先和孩子一起大声地读出这些口令,并根据口令的指示做出相应的动作。
四、书写准备
虽然书写是小学阶段的学习内容,但在上小学前,孩子们就已经非常喜欢用笔写写划划了。父母应该有意识地帮助孩子养成良好的书写习惯,顺利度过书写的过度阶段。
1、坐姿要正确。在书写初期,最重要的是把好坐姿这一关。因为孩子正处在生长发育的阶段,长期的坐姿不端正,会直接影响到孩子的骨骼生长。
2、握笔姿势要正确。孩子刚学习握笔时,有时会象拿筷子那样握笔;有的孩子手指紧紧握住笔尖处,造成书写困难和身体的不良坐姿。
相关文章
最新文章