我希望我的“维修电工工作总结”能够成为您的最佳选择,还不确定如何寻找优秀的范文?编写好记述文档可以帮助我们争取更多的工作机会和荣誉,沉淀多年的经典范文总是能吸引广泛的学术群体去下载。
20xx年当兵复员后,我就进入了沧州市海兴县供电公司参加了工作,公司根据我在部队当过维修电工的情况,把我安排在了城关供电所电力抢修班。二十年下来,我不论在思想上还是在工作方面都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步向全面化发展,平时我在做维修电工作中维修技术过硬,对维修技术精益求精,不断进取严格要求自己,在工作中我尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的服务质量,较好地完成了领导交办的各项工作任务,受到了大家的认可。现将我的思想、工作总结如下:
一、平心静气,提高思想觉悟,树立正确的观念。
如果一个人没有正确的人生观和价值观,那他必定会走入迷途。在多年的工作实践中,我深深体会到没有坚定正确的政治方向和良好的工作态度,就不会有积极向上的工作动力。为了提高自己的思想政治水平,多年来我养成了关心国家大事的习惯,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动之中,保证自己的思想与行动始忠于党的路线、方针保持一致,不断学习“三个代表”重要思想,以及“八荣八耻”,用科学发展观去构建和谐社会的理想去严格要求自己,向先进模范人物学习。加强自身素质建设,并影响到周边的人加入创先争优行列中,为企业发展献计献策。有人说:一个人要成才,必须先做人,此中道理不言而喻。也就是说:一个人的事业成功,必须先要学会怎样做人,特别是做电力抢修电工这种及时性和安全性要求很强的工作,做事要用心,干事要专心、学习要虚心,容不得半点马虎和差错,所有工作首先要端正态度,养成良好的职业素质,对工作认真负责,服从上级领导安排,虚心听取别人的指点和建议,个人利益服从公司利益,礼貌待人,服务热情,只有这样,才能胜任本职工作。
二、认真努力工作,赢得大家的认可
电力抢修有其自身的特点,越是刮风下雨天或者高温高寒的天气,越容易发生电力故障,出现了需要维修的情况,不管是白天还是深夜,说去抢修就得马上去。多年来,因为岗位的特殊性,我值班抢修之前或维修在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格执行安全工作规程,小心谨慎,精益求精。我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,不怕苦,不怕累,做到提前准备,早做安排,真发生需要抢修或维修的情况时,不手忙脚乱,工作中吃苦耐劳,任劳任怨,踏踏实实的为每一位电力用户及时的排忧解难,准确及时地完成领导安排的抢修工作任务。在工作中我还注重解放思想,实事求是,不断学习各种电器知识,探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取、无过便是功的思想,按照两个务必的要求指导自己树立艰苦朴素的生活作风,自觉抵制各种不正之风。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处、团结一致,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。二十年来,抢修和维修五千多次任务,我没有出现过一次安全事故、耽误过一次维修任务,这些都得到了工作同事和电力客户的认可,我曾多次被评为县、市公司先进工作者,多次获得优秀员工奖励。
三、总结经验,并不断积极进取
我作为一名电力维修电工,多年来也有了自己的维修心得。
1、就故障类型说,接地故障约占80%~90%,相间短路故障较少。短路和接地故障发生在末端回路的较多,大约要占所有故障的90%以上,特别是插座回路更是如此,原因是插头、插座和移动电器及其导线和接头等较容易出故障。电动机等设备的末端回路,通常是过载多,短路故障较少,电动机的过载约占总故障数的80%以上,而过载是用热继电器保护,不会使熔断器、断路器动作。
2、大多数继电器的执行机构都是触点系统。通过它的“通”与“断”,来完成一定的控制功能。触点系统的故障一般有触点过热、磨损、熔焊等。引起触点过热的主要原因是容量不够,触点压力不够,表面氧化或不清洁等;引起磨损加剧的主要原因是触点容量太小,电弧温度过高使触点金属氧化等;引起触点熔焊的主要原因是电弧温度过高,或触点严重跳动等。触点的检修顺序如下:(1)打开外盖,检查触点表面情况。(2)如果触点表面氧化,对银触点可不作修理,对铜触点可用油光锉锉平或用小刀轻轻刮去其表面的氧化层。(3)如果触点表面不清洁,可用汽油或四氯化碳清洗。(4)如果触点表面有灼伤烧毛痕迹,对银触点可不必整修,对铜触点可用油光锉或小刀整修。不允许用砂布或砂纸来整修,以免残留砂粒,造成接触不良。(5)触点如果熔焊,应更换触点。如果是因触点容量太小造成的,则应更换容量大一级的继电器。(6)如果触点压力不够,应调整弹簧或更换弹簧来增大压力。若压力仍不够,则应更换触点。
多年来,我还积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知识,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路机械制图与计算机绘图、电机与电气控制技术。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,更好的为电力客户排忧解难,受到一致的好评。
总之,我能在政治上、思想上、行动上与党的思想保持一致,认真贯彻执行党的路线方针政策,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使从事的工作得到圆满的完成,并不断向前发展,从参加工作至今未发生一起没有完成维修的事情。尽管在工作中取得了一定的成绩,但我深知我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大学习力度,不断改进自己的电力维修技能,更加努力的去工作,为电力抢修工作、为构建和谐社会做出贡献,充分去展现一名技术人员的风采。
一、思想政治学习及民主管理方面我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以“三个代表”重要思想指导生产实践。用心参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,发奋工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面,贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工职责心,落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度,加强班组用电安全管理,巩固安全基础,一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面多年来,我用心参加各种学习和培训,发奋学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路机械制图与计算机绘图、电工基础、电子技术、机械工学、电机与电气控制技术、电子CAD、电力电子技术、自动检测与转换技术、自动控制原理与系统、单片机与接口技术、PLC原理及应用、计算机控制技术、工厂供电技术、PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改善,受到一致的好评。
四、在节能降耗方面在节能方面,我用心运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度,同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,基
础理论扎实。具有电工理论与新技术方面坚实的基础理论和专门知识,了解有关研究领域的国内外学术现状和发展方向,专业技能强。具有严谨求实的科学态度和工作作风、独立分析和解决专门技术问题的潜质,在业务工作中起到骨干作用,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面,电工理论与新技术学科以电路、电磁场、数字信号处理等理论为基础,研究它们在工程实际中的应用,解决工程实际的有关技术问题,故障检测与诊断本方向主要研究各种电力系统包括发电、输电、配电与用电系统,电力电子系统,传动与控制系统,电子仪器等电气与电子设备与设施的自动故障检测、识别、诊断、处理、数字编码、记录、传输等智能化技术,检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否贴合铭牌规定,绕组和首,尾端电否正确,测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏,绕组中有否断路,短路及接地等现象,通电检查在上述检查后末发现问题时,能够直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等,利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好,及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
转眼一年的时间过去了,各公司各位同事的支持和帮助下,努力地完成了本职工作,在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,自身在工作各方面都有所提升。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、做好本职工作,保证不因失误而造成其他工作拖延,出错。成天对着数字,同类商品,时间长了难免枯燥无味,容易产生错觉,因此要时刻保持清醒的头脑,对需要打的单子,仔细、及时审核,出单前认真核对,对不能确定的单子进行再审核,保证出单的`准确性。
2、认真做好每天出库、入库商品的台帐数据录入,逐一核对商品条码,这样才能保证账和货物的准确性。
3、按照公司要求,定期对仓库的货物进行清理、盘点,做好基本工作,保证账和货物相符,保正帐目日清月结,一目了然。
4、严格遵守凭单、凭领导签字的商品凭证进行审核及时打印出库单或入库单,做到入单及时,
5、积极配合财务、仓库对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,打印盘点表,报财务审查核对并留底;
6、格遵守各项规章制度,服从上级工作分工;
7、努力完成领导交给的其他工作,帮助处理工作中的一些小事。工作中,由于经验和能力有限,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判定、兴趣来处理事情,所以出现了一些的问题,给领导添了不少麻烦,自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,难免出现失误和差错,我将在以后的工作中努力改。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,在各位同事的帮助下,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。我决心在以后的工作中继续勤奋踏实干好本职工作,提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
20xx年x月x日,在xx公司的安排下,xx风电场数十名员工进行了短期的高压电工进网作业和风场登高作业培训。为我xx风电场220kv变电站运行,风场风机维护、管理奠定了基础,培养了人才取得了国家电监局颁发的电工进网作业证和登高作业证。回顾数天来的培训学习,感受颇多,收获很大,对变电站系统设备有了更全面的认识,对电气设备的安全操作有了更深刻了解,开阔了眼界和思维。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的机会,虽然都毕业在风场工作了一段时间了,还是很快在最短时间内完成了由工作者到学生的角色,大家认真虚心诚恳地接受培训,态度端正,学习专注,认真的聆听和记录老师讲解的每一节内容,如饥似渴的接受者新鲜的理念。大家都觉得这次培训机会难得,因此学习气氛十分浓厚。
首先讲师给我们培训的是在风场工作的最为重要的内容“安全“,没有安全谈不上生产。”安全“我不知道大家如何理解,但我知道安全对于一个从事电力行业的工作者来说是多么重要。因此安全工作要时刻牢记心头,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。为此老师给我们讲解了几起由于某种操作安全措施没有做到位发生的伤亡事故进行了事故分析和总结以此来提高员工安全生产的防范意识。强烈要求做到”三不伤害”不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害。全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针。
第二部分讲师讲解了高压电工基础理论知识,实践要以理论为基础,只有掌握了丰富的理论知识,才能更好的进行实际操作。
第三部分是变电一次、二次在35kv配电室内进行培训,这部分老师采用了理论联系实际的教学方法,使我们对升压站一二次系统设备有了更清楚的认识理论实践得到很大提高。
第四部分是触电急救,电视生产和日常生活的基本能源,操作不当具有极大危险性和破坏性甚至会危机人们的生命。因此每个电气工作人员都必须熟练掌握触电急救方法,课上讲师给我们详细举例讲解了如何对触电人员进行事故突发急救,急救方法首先使伤者脱离电源,脱离电源后用看、听、试的方法对伤者进行意识判断了解伤势情况进行救治。伤势较为严重采用心肺复苏法减缓病情联系就近医疗机构来救治。
最后就是考试部分了,这是对我们培训期间的一个总结考试,让我们都看到了自己都会什么,到底了解了多少。
通过这次培训学习,使我对风电场及升压站有了更深刻更全面认识,在理论和实践上都有了很大的提高,认识到了自身存在的不足,只有不断的学习总结认真做好每一件事,不断提升自己技能水平,努力做一名优秀电气工作者为xx的明天做出自己最大贡献,实现自己最大价值。
这次培训已结束,但我们学到知识将终身受用,在此特别感受xx领导对此培训学习的组织及关心,感谢此次培训我们的讲师。
一、作为一名合格电工,在作业前首先要保证自己的精神状态良好,只有在精神良好的情况下才能安全的完成电工作业,在日常工作中可能会出现倒闸、停送电,甚至设备电线连接时出现精神恍惚等,假如精神状态不好,极有可能造成不可挽回的损失。
二、作为一名精明的电工,每次作业时要保证双岗作业,当自己作业出现意外时,能够及时的得到帮助,假如在单岗作业中出现了意外,那么面临的将是无助和绝望。
三、“电”是令人生畏的东西,作为电工克制它的武器就是扎实的基础知识和电工作业中的齐全完好的绝缘用品,劳保齐全是所有工种“手指口述”的第一条,我感觉这条对电工最为重要,尤其是在进行高压作业的时候一定不能偷懒,为保证自己的生命安全,把绝缘用品佩戴好。
四、作为电工,要养成做任何操作是都先验电的习惯,例如:在作业中碰到一个裸露的线头,作为其他工种的人可能会拿手摸摸带不带电,我想这是非常危险的举动,作为电工看到这种情况必须拿出验电笔试试有没有电,然后用绝缘胶带包好。
五、“地线”是电工在接设备线时最容易忽视的一条线,尤其是临时用设备,例如:砂轮机、电焊机、打压机等,作为一名有责任的电工,一定要把这条“生命之线”接好,因为用这些设备的人不是电工,他们可能缺少必要的电工知识,当出现漏电意外时,这条线就变成了名副其实的“救命线”。
六、作为一名电工,必须将安全操作规程作为自己的行为指南,规范自己的行为。严禁在设备运行的情况下检修设备。比如:在倒闸作业中,要事先通知信号卷扬工,暂时停车,等倒闸作业完成后,再行动车,卷扬可以避免在倒闸时出现意外急停。
七、监护人不监护,不与操作人一起操作而脱离岗位去从事其他活动。在电工作业时,必须做到一人操作,一人监护,操作人员必须听从监护人员提醒和监督,监护人员不得无故离开,以免操作人员错误操作而发生意外。
八、检修工作完成后,必须请点工具和使用的电气元器件,防止遗漏在电气设备内,在送电时发生短路或者其他意外事故。
你可以从哪些方面将范文改写得更好呢?巧妙运用文书写作技巧可以有效地提高我们的工作效率,借鉴范文的元素已经成为我们写作的一部分。作为小编,我向大家推荐了一篇标题为“电信维护工作总结”的文章。
尊敬的各位领导,各位同事:
您们好!时光飞逝,不知不觉中已经走完的每个日夜。在工作中我们看到所有员工的辛苦,我们经历了艰辛,走过了崎岖,挺过了酷暑,熬过了严寒。虽然在工作中或多或少仍然存在问题,但在我们维护部全体员工的共同努力下,我维护部的工作基本得到甲方的认可。我们的汗水没有白流,我们的付出没有被埋没,我们的辛苦也被人们看
在眼里,为此我们倍感欣慰。下面我对维护部这一年来的工作作出简单总结。共分五个方面:一,基站维护,二、线路维护,三、工程,四、人员和财务,五、车辆和安全。 下面是基站维护,一至十二月的故障和巡检情况统计:
故障名称c网btsg网btsg3gbts基站外电基站电源环境监控天馈故障传输故障故障总数巡检数量
从上面的表格可以看出8月份故障发生次数最多,达165次。一方面由于天气炎热,机房环境温度较高导致,另一方面由于业务水平较低,之前处理故障不彻底引起。也因为8月份故障率较高,所以在之后处理故障的时候也就格外用心。在后来的工作中,巡检人员的业务技术有了一定的提高,巡检时发现的问题也能及时反馈,通过打电话指导能现场处理一部分,这之后的故障较8月份明显降低。所以,这方面巡检人员功不可没。
在20xx年里,本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己,坚定工作理念,加强业务知识学习,转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护线路,努力提高线路质量,确保光缆线路的畅通。
我维护的二级线路有130公里,在上面附挂的到支局,模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区,厂矿等复杂地段,给线路带来很大安全隐患,给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量,如此多的复杂线路状况,我没有感觉有压力,没有怨言,抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印,脚踏实地工作。
在工作中,我认真落实巡回制度。在巡回中,我认真登记线路情况,作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料,对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中,我注重护线宣传的作用,抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性,提高沿线群众对光缆线路的认识,加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识,对于预防线路障碍有很大的帮助。
在工作中,根据工作情况,能够发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。春天,鸟容易在线路上安家落户,有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后,对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法,直到了良好的效果,秋天,光缆容易被鸟叨,,我对此种情况,我采取对原光缆绑扎的扎线去掉,更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法,起到明显的效果。
在工作过程中,能够找准工作重点、难点,抓住薄弱环节,把握工作的主动权,有的放矢的解决问题。在汛期到来之前,我提前对特殊路段,河杆,进行整治,对在沟坎上的电杆进行移位,加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法,提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高,提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数,减少了了安全隐患。
电信分公司年度工作总结及20xx工作计划
XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
一、XX年工作总结
(一)经营情况
经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求
XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、*等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了一中、二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。
目前,电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理,全面提升服务质量
1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带安装超时赔付试点工作。对宽带安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,XX县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。
10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设
一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优*员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大*员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题
1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。
三、XX年工作计划
XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设,力争实现XX区域内覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。
一年来,客户端装维中心在维护安装部的关心、帮助和大力支持下,以提升“装移修”服务工作为目的,扎实有效的开展各项工作,基本完成了上级下达的各项维护考核指标。1-12月份,全中心共计查修障碍18152起,24小时修复及时率全年平均75%;共装移电话6612户、宽带7175户,48小时装移机竣工率全年平均70%以上。回顾过去,我
们主要做了以下几个方面的工作:
一、建立健全内部管理制度,促进各项工作规范化。
为了规范班组的管理,促进全中心各项工作走上制度化、规范化的轨道。我中心先后建立和完善了《装维中心装移修考核办法》、《装维中心劳动考勤管理办法》、《装维中心员工kpi考核细则》等一系列制度和办法。在制度执行上,做到人人平等,奖罚分明,从不搞特殊化。通过制度化管理,员工工作热情得到了提高,责任心得到了增强,各项工作得到了进一步的提升。
二、认真做好培训工作,全面提升队伍素质。
员工队伍素质的高低,将直接影维护工作的效率和服务水平,为此,我中心从以下几个方面抓好员工队伍素质的提高。
(一)做好内部培训工作。为了全面提升员工业务技能,我中心把加强员工教育培训,提高员工业务技术素质作为一项重点工作来抓。每月坚持组织2次内部集中培训学习。并从中心内选拔了2名业务技术水平高,语言表达能力强的维护人员作为内部培训师,分别对员工服务规范、语言规范、ftth改造、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。为检验员工学习和内培效果,月底还对员工本月所学知识进行一次考试,对于考试不及格的进行补考,确保合格率达100%。通过服务规范,ftth、宽带和网络电视安装维护知识等一系列课程的学习和培训,使全中心维护人员的业务处理能力、服务水平和业务技能得到了全面的提高,全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。
(二)做好ftth改造专项培训。为策应工作网络转型需求,我中心积极组织全体员工进行快速接头等专业知识的实践学习,并利用夜间对维护人员进行突击强化训练,以实战代替培训,快速提升了维护人员的ftth改造能力,同时配合维护安装部对乡镇维护人员进行ftth改造的实践培训。全年累计培训218人次。
(三)认真开展技术交流活动。为帮助员工解决装移修服务过程中存在的疑难问题。我中心充分利用一周两次的晨会机会,将员工工作中遇到的技术难点问题,在全中心范围内开展技术交流大讨论,动员全体员工进行“头脑风暴”,对问题进行认真分析和探讨,帮助员工找出解决问题有效方法。
三、做好末梢网络维护工作,促装移修指标上台阶。
日常维护整治工作好坏,将直接影响到装、移、修各项考核指标。同时,也关系到维护人员的装、移、修工作的难易度。为了摆脱“装移修难”的被动局面。我中心从以下几个方面入手,做好线路质量提升工作。
(一)做好ftth改造工作。针对下户线质量差的楼宇和城中村等区域进行集中的ftth改造,将需要改造的区域上报维护安装部,目前我中心维护区域内下户线较差的楼宇已基本完成了ftth覆盖,中心员工全年累计完成ftth改造3772户。在日常维护中,对覆盖区域内的障碍用户必须无条件的进行ftth改造,以提高用户网络质量。
(二)做好终端更换工作。为有效提升多pvc部署成功率,我中心组织员工利用夜间上门,将用户的adsl上行e8-b更换为lan上行e8-b,全年累计更换1003台。
(三)做好下户线整治工作。由于供电公司农网改造等原因,造成下户线质量差,成为障碍发生的根源,而且在整个障碍发生率中占比非常大。为了减少这类障碍的发生,同时结合公司要求的“一盒十线”整治工作要求,我中心要求所有片区维护人员每月每人至少更换10处以上锈蚀和严重老化的下户线。为了保证整治工作落到实处,不流于形式,月底中心组织各大区组长对各维护包区内德整治情况进行抽查,对于抽查中发现没有完成且又不能说明原因的进行严格考核。
(四)主动协助相关部门做好线路质量提升工作。年初,我中心对城区急需要更换的分线盒和电缆进行全面的摸底,通过摸底,共清查出急需要更换的分线盒50多个,急需处理的故障电缆20多处,并以文字形式,向接入中心进行报告,得到上级部门及领导的支持。目前,公司已帮我中心把急需处理的分线盒进行了部分更换,部分电缆也通过ftth改造或光进铜退的方式给予了解决,还有一部分正在进行设计和施工中。通过更换分线盒和光进铜退,线路质量得到了明显改善,装维指标也在稳步上升中。
四、抓好装移修服务工作,全面提升客户感知度。
(一)加强工单动态管控,确保装移修及时。由于每个包区每天装维工单量都在动态变化,有时多,有时少,工单量分配极不均匀,这就给工单量大的员工带来很大的压力,为此,我中心专门安排支撑员每天定时查看工单调度系统,对装移修工单实行动态管控,对于确因工作量大而忙不过来的包区,及时调派人员进行增援,较好的平衡了工作量不均衡的现象。同时,也确保装维工作的及时性,对全面提升客户感知起到了积极的作用。如:今年10月份,上海花园片区受理了大量了政企客户的工单,仅靠包区维护人员肯定是无法保证安装及时,支撑员根据情况,立即调派包区工作量相对少的员工去协助安装,
才确保了片区内几个酒店的装机工作的顺利进行。
(二)认真分析装维中存在的问题,改进和提升服务水平。每月我中心都会定期组织召开一次质量分析会,对维护工作中存在的问题认真进行总结和分析,帮助员工查找问题的根源和解决办法。同时,也通过召开分析会,让员工看到了各自的工作中存在的问题和差距,有力的促进了装维工作的提升严。
(三)执行服务规范,塑造电信良好形象。在装移修工作中要求维护人员严格执行“七个一”服务,即带齐:一个工具包、一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务征询表。要求维护人员上门时必须着标志服装,佩带工号牌,做到进门穿鞋套、完工后要清理现场卫生,并让客户填写服务征询表,留下服务卡。通过标准化的管理模式有效地规范了员工的服务行为,塑造了良好的服务形象,得到了用户的一致好评。
五、加强安全生产工作,杜绝安全事故发生。
安全生产,事关全局,责任重大。我队始终坚持“预防为主、安全第一”的方针,认真落实各项安全生产措施,强化安全生产管理。将落实安全生产工作,作为日常管理工作的重点来抓。一是组织全队员工进行安全方面的教育培训,对员工防火安全、交通安全、线路防盗知识、线路维护安全操作规程等安全知识进行培训,全年共组织了2次安全培训。通过培训进一步提高了维护人员的安全防范意识。二是教育员工自觉遵守各项规章制度,坚持在大小会议上强调安全生产,定期检查安全制度的落实情况,发现问题,立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚,确保安全生产。三是要求维护人员工作时必须穿绝缘鞋、戴安全帽,上杆前用试电笔测试,确保人身安全。四是坚持对员工的摩托车等交通工具不定期地进行检查,坚决不让车辆带病上路,杜绝了事故的发生。
六、工作中存在的问题及不足。
一年来,在全体员工共同努力下,虽然各项工作取得了一定的成绩,但与上级及公司的要求仍有很大的差距,归纳起来,主要还有以下几个方面的问题。
(一)员工队伍素质仍参差不齐。虽然通过培训,提高了部分员工业务技能、服务水平,但也有极少部分人员不思上进,对学技术,学业务不感兴趣,障碍处理和服务水平比较差,重复障碍不断,用户不满意。
(二)个别维护人员服务意识淡薄,工作欠主动。我们在大大小小的会议上都强调服务的重要性。但就有一部分人员在装、移、修前即不主动与用户沟通,又不及时帮用户安装和维修,有的维护人员障碍修复后也不告知用户,造成用户投诉时有发生。
(三)公司内部流程不畅,部门之间相互踢皮球,造成维护人员有时为处理一个故障,要当误大量时间与相关部门协调。这样不仅影响了维护人员的工作效率,同时也给客户造成不良的影响。
(四)线路状况差。虽然经过ftth改造和光进铜退等工作,但在我中心维护区域内,电缆线路质量问题仍没有得到根本解决,障碍发生率和重复障碍发生率无法得到有效控制。
七、20xx年工作思路。
1、全力打造一支高效精干的维护人员队伍,要通过内部培训、岗位练兵等形式来不断提高员工队伍的整体素质,促进全队各项工作的进一步发展。
2、进一步建立和完善维护人员管理考核办法,通过制度来淘汰部分作风散漫、劳动纪律和业务技能差的员工,达到杀一儆百的目的,促进全公司维护人员的工作责任心和工作能力的提升。
3、继续做好日常维护整治工作,发现问题及时处理整改,通过主动维护,来降低障碍的发生率。同时,对电缆现状进行全面摸底,要通过ftth改造或光进铜退的方式,替换一些多年无法修复的电缆,来解决维护人员装移修难的问题。
4、进一步加强基础管理,按规章制度严格考核,充分调动维护人员的工作积极性。
5、认真做好安全生产工作。要通过抓安全培训、安全制度和安全检查考核等手段来保证安全生产工作的落实,确保全年无责任安全事故。
客户端维护中心
11月28日
说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。
一、装机服务工作
平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好,交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。
二、排障服务工作
一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。
分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑.
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。
三、营销服务工作
目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信,我一直干得技术维护,对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的, 有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销,有感于,卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。
电信维护人员工作总结
作为电信行业的一名维护人员,我有幸担任过多个地区的电信维护工作,对于电信维护工作有了深刻的了解和认知。在这里,我将总结自己的工作经验,分享给大家。
一、维护网站机房
作为电信维护人员,我们要不断检修、保养网络设备,定期备份服务器数据。同时,要针对不同的网站机房,制定相应的维护计划,确保网站的正常运行。网站机房是电信行业最重要的一个环节,因此我们要高度重视维护网站机房的工作。
二、故障排除
在实际的工作中,维护人员要经常面临故障排除的问题。当网站或者网络设备出现故障的时候,我们首先要对故障现象进行分析,找出故障原因。然后我们要用专业的工具对故障设备进行排查和调试,直到问题得到解决。在故障排除的过程中,我们要密切关注设备的运行状态,做好数据备份,确保故障不会影响到正常的运行。
三、维护管线
电信维护人员还要对管线进行维护,特别是对于光纤管道。光纤管道是电信传输网络的核心部分,我们要定期检查光纤线路是否受损。如果有受损的话,我们要及时修复,防止出现更大的问题。此外,我们还要对光纤链路进行加密和备份,以保证数据传输的安全和可靠。
四、服务态度
在电信行业,服务态度非常重要。作为电信维护人员,我们要时刻保持良好的服务态度,确保客户满意。当客户遇到问题时,我们要倾听客户的需求,及时回复客户的问题。在服务中,我们要友好、热心,为客户提供专业的技术支持。
五、自我更新
作为电信维护人员,我们要不断学习新知识,更新线路知识和技术水平。随着新技术的不断发展和应用,我们要保持敏锐的感觉,及时学习新知识,掌握新技术。在工作中,我们要时刻认识到自己的不足之处,积极寻求提高的途径,提升自己的维护能力和水平。
总结
电信维护人员的工作任务繁杂,需要必备的技能和经验。我们要高度重视维护网站机房、故障排除、维护管线、服务态度和自我更新这五大方面。只要我们积极学习、不断提升自己的技能和经验,不断加强自己的专业知识和技能,才能更好地完成电信维护工作,提高工作效率和质量,为客户提供更好的服务。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的电信维护管理工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。
我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。
说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的'建议;我把我的工作一共分成了三大类。
一、装机服务工作
平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好,交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。
二、排障服务工作
一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。
分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑......
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。
三、营销服务工作
目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信,我一直干得技术维护,对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的,有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销,有感于,卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。
一年来,在公司领导的支持、关心下,在各部门的密切配合下,我中心一如既往地按照工作计划开展维护工作,排查并解决存在的安全隐患,努力应付突发问题与故障,同时认真完成了上级领导所交办的其它工作任务。
设备中心本年度工作内容:
1、移动基站的合同签署、基站占地费及电费的缴纳
完成了营业部现有75个移动基站的合同签署、电费以及占地费的缴纳工作。
2、小灵通基站的租金、电费的缴纳及维护工作
营业部现有小灵通基站330个。明年年底小灵通将停止使用,今年年初以来小灵通基站已经拆除了30余个,其余小灵通基站也将在明年逐步拆除。现有小灵通基站的维护以及拆除基站对用户的解释工作也都在正常进行中。
3、设备机房的租金以及电费的缴纳
完成了营业部21个设备间的房屋租金以及设备间电费的缴纳工作。
4、所有机房的安全检查及巡视
完成了所有机房的安全检查,做到了认真、负责、巡视到位,重点做好了设备管理危险点和危险源的检查,保证了设备正常运转。
5、神眼、网关、等业务的安装及维护工作完成了神眼、网关等业务的安装以及维护工作,保证用户的正常使用。
6、各网吧的维护工作
对网吧网络中出现的问题及时的解决,保证了网吧的正常营业。
7、营业部终端的维护工作
完成了营业部的各电脑终端以自助缴费终端的日常维护及维修工作,保证了营业部正常总做的开展。
8、Epon设备维护的学习
对epon设备的日常维护工作进行了系统的学习。
20xx年即将结束,设备维护中心下步工作任重道远。在市公司和营业部领导的支持下,以市公司和营业部的总体战略和发现方向作为指导,认真贯彻和落实上级的有关通知和指示精神,扎实工作,继续做好维护以及其它工作,再接再厉,同心同德,团结拼搏,为更好地完成明年各项工作目标任务而努力奋斗。
6月份,我县因遭受持续的降雨,经常导致大面积停电,给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时,重点做好解决发电机维护和空调维修的随工、基站安全隐患的排查等工作,县分公司工作按计划稳步推进,收到明显实效。
一、本月工作总结
(一)基站抢修及退服情况
本月因雷雨较多,造成我县经常大面积停电,我县分公司启动紧急抢修预案,在分公司领导的正确指导及全体维护人员的共同努力下,故障得到了很好的控制,取得了优异的成绩,进一步提升了移动网络好的形象。本月动力原因造成基站退服3次;发电抢修178次,发电时长78944分钟。
(二)发电机维护情况
对我县分公司53个发电机由专人(钟光军)管理,及时跟踪。6月份对所有发电机进行了日常维护,更换发电机机油2台,添加机油5台。6月送怀化修配厂维修发电机1台,目前还未修好。
(三)空调维修随工情况
本月空调维修随工3次,解决了部分基站的高温情况,有效保障了基站的正常运行。随工期间,我分公司要求随工人员认真核查,对更换的坏件进行了登记入库,并对维修过的基站进行了维修时间登记,要求空调维修人员保证空调的维修时间。
(四)动环及防雷系统安装情况
一、本月我分公司基站动环安装14套,因无电路,大江口模块局没开通。
二、b级防雷系统安装四套,水洋坪、团结、铁溪、皂溪四个基站。
(五)代维检查情况
一、本月现场检查代维基站洑水湾、茶湾、龙王江、油垅、小江口5个基站,机房卫生清洁、设备运行正常,无明显隐患。
二、代维资料检查。资料库都有,但部分资料不全(如市电线路长度),已进行了考核。
(六)急需解决问题
一、目前,我县分公司隐患较多,如开关电源损坏、电池老化,市电线路需砍青等。请市公司领导酌情考虑,配备资源,解决我县分公司基站的安全隐患。
二、我县分公司基站较多,因山高、道路差,许多地方一下雨车就走不了,再加上我大部分地方没有进行农网改造,市电环境极差,给我县分公司维护队抢修带来极大的困难。目前,我县经常因市电问题大面积停电,造成现有发电机已不能满足需要,请市公司领导再给溆浦县分公司配备10台5千瓦发电机。
三、我分公司发电机电池都已老化,给维护队员发电抢修带来极大的不便,请市公司尽快配备新的发电机电池。
四、空调维护人员的专业水平有待提高,我分公司的低庄、尼龙厂宿舍、岩屋冲等12个基站五月份维修一次后,六月份又坏。请市公司督促空调代维厂家加强维护的质量。
二、下月工作计划
(一)继续做好解决网络安全隐患工作。
(二)加强线路砍青工作。
(三)加强空调巡检及维护工作。
(四)完善基站的动力资料。
(五)加强基站电池的测试工作。
(六)加强与电力部门的`沟通,做好停电预防工作。
(七)加强发电机的日常维护工作。安排专人对所有的发电机简单维护,发电机的电池进行充电处理,确保发电抢修时,发电机能正常工作。
转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的`任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
很高兴分享一篇关于“机电维修工作总结”的文章给大家,你都学习过哪些经典的范文呢?掌握文档处理技能有助于职业人士更好地协调工作任务,借鉴别人的同类文章很有必要。运用优秀的句子,使文章更加精彩,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
自20xx年入厂至今从事电气设备维修工作已有7年了,这期间经历了不少事情让我学会了很多,刚进入厂时由于对分厂还不是很了解,工作经验也不足,很多工作一时还不能上手,然而随着工作经验的增长,现在能够做好分厂电气设施日常养护维修工作,遇到疑难问题和同事一起到现场排除故障。故障排除后和大家讨论故障原因以及在查找故障时所忽略的地方。从中吸取经验这样以后遇到类似故障每个人都能独立维修,还要学会举一反三。20xx年很快就要过去了,回首这一年内心不禁感慨万千。在这一年与师傅、同事一起积极参与设备改造和改善,同时在工段长的帮助下参与技改并持续改进,为公司设备维修和利用做出了较大贡献,保障了公司的生产任务顺利完成。现将本人今年以来的工作总结如下:
自从进入公司参加工作开始,我就从事维修电工岗位。我已熟悉了分厂的环境和设备,重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书,进一步深入了解各机床设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。在日常工作中对维修方法总结记录,这些资料是很有用的,是维修手段方面应具备的条件。现在的机床越来越先进了,特别是数控机床具有很完善的自诊断能力和故障显示功能,对比较常见的故障都能自我诊断,并把故障原因显示出来,供维修人员参考。就算有些故障无法自诊断,如对机床的电气原理比较熟悉,维修时能熟练地查找相关的资料,维修起来也是比较简单比较快的。
从事电气维修,特别是数控机床维修的,除了要掌握常用的电气知识、电气维修技术和电子电气的维修技术,还要掌握一定的机械维修技术,现在的机床故障,不再是电气故障机械故障分得那么清的了,很多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空闲时间,我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍,不断充实自己和增进自己的知识水平,另外还要通过请教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。
除了掌握好理论知识外,主要的是要不断实践,积累大量的工作经验,有了丰富的实践经验,加上扎实的理论知识,检修起电气故障来才能得心应手。邱家力师傅经验丰富,维修起电气故障来得心应手,每次有维修任务时,我都会跟着他到维修现场,通过观察他维修的过程,了解师傅是怎样询问现场人员,怎样查找故障原因,又是怎样排除故障的,通过做他的维修副手参与维修工作,从实践中锻炼自己的维修能力,掌握一定的维修方法和技巧,以及增加自己的维修经验。除了跟师傅学习,积极主动参加维修工作外,还要设法找一些东西来维修,办公室里有很多损坏的电路版、驱动器、PLC等各种各样的电气部件,有时间我就拿来解剖、分析,查找故障原因,并设法维修。
虽然大部分修不好,但通过实践,加深了自己的理论知识,增加了自己的维修经验。另外,邱师傅因事没来上班时,虽然经验不是很足,维修技术不是很熟,也要敢于独立维修,要抓住一切机会锻炼自己,从实践中摸索,找到一套适合自己的维修方法。在参与维护、维修工作中,也发现目前分厂电气管理工作的一些不足,维护工作做得还不够好,分厂很多机床电气元件陈旧破损,线路油浸、老化,加之分厂长年充满油雾粉尘,很容易引起各种电气故障。
电气工作人员不应是有故障就维修,无故障就闲着,应该经常到分厂去巡检,查看一下电气设备的运行状况和线路情况,做好维护工作,发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很微小,但也要重视,要不时间长了就会引起故障。还有有些电线是多余的,为了减少故障因素和维修方便,最好拆去。只有平时维护得好,机床正常工作,才能充分利用好机床,创造大的效益。而一但机床(特别是数控机床)出现故障,即会影响车间的生产,要是出现大故障,造成停机时间过长,对公司来说就会造成巨大的经济损失。
要做一个合格的电气维修人员,除了以上这些外,还要有高度的责任心和良好的职业道德,要有比较齐备的知识、技能和经验,要有比较广的电气安全常识,还要有一颗谦虚的上进心。这些我相信会随着我维修经验的增加而增强。
汽车是人们生活中不可或缺的交通工具,也是现代工业化社会中重要的生产工具。随着社会经济的迅速发展,汽车维修行业也得到了迅猛发展。汽车机电维修技师作为汽车维修行业的核心人才,承担着维修保养、故障排除、改装加装等重要工作。在上半年的工作中,我深刻体会到了汽车机电维修技师这一职业的重要性和挑战性,通过不断的学习和实践,我取得了一定的进步和成就。下面就我上半年工作进行总结。
一、岗位职责和工作任务
汽车机电维修技师是一项高度精细化的技术工作,属于‘医生’式的工作者。他们需要对各个车型的结构、性能以及维修技术有着深入的了解,并能够准确的判断故障点,依据各种维修规范和工艺标准,进行准确的维修、保养和修理。
在我的工作中,我主要承担的岗位职责和工作任务是:
1.检查汽车中各个部件的运行状态,排查各种故障。
2.根据汽车维修要求,进行汽车的维修保养和修理。
3.采用各种维修规范,测试检测汽车的性能和功能。
二、工作经验和技能
作为一名汽车机电维修技师,我们需要具备扎实的理论基础和丰富的工作经验。只有在实践中不断地总结和积累经验,才能更好地进行工作。
在上半年的工作中,对于我所处理过的问题,总结了一下几点:
1.故障排查
从日常的检修过程中,我逐渐学会了对汽车发动机、变速器、电气系统等各大部位进行排故和检测的方法,同时也能够通过多年的实践和学习,更快速地找到故障原因并进行修复。
2.维护保养
维护保养对于汽车的寿命有着很重要的作用,了解不同车型的养护周期、维护要求和维护方法,当汽车出现小故障时也可以根据车况进行保养维修。
3.技术文化
技术文化是每个汽车机电维修技师必须具备的知识和技能点。熟练掌握和了解汽车各个部件的构造原理、元件安装和替换方法、维修保养等操作规范,能够更快速地进行检修,同时也能延长汽车的使用寿命。
三、自我提高和工作计划
作为一名汽车机电维修技师,实践经验和知识学习同样重要。从已有的工作经验上进行反思,不断的总结,能够更好地提升自己的能力,同时也更好地满足客户需求和公司的要求。
为了提高自身能力和水平,我已经开始规划下半年的学习计划。下半年期间,我将:
1.深入研究汽车维修案例和实际案例,加深对汽车维修技术的了解和理解。
2.扩大学习视野,不仅关注自己岗位上的基础技能,在空余时间里也进行更为深入的学习和了解,比如能源技术、新能源汽车技术等相关领域的知识。
3.继续提高自己的良好的职业素养和职业形象,日常展现出业务精湛、服务优质的形象。
四、结尾
总之,在汽车机电维修技术领域中,我们虽然面对着各种繁琐的工作和不同的汽车故障,但是我们的职业也是非常重要和挑战性的。只有不断地提高自己的能力和素养,才能够更好地满足公司的要求和客户的需求。下半年,我将进一步提升自己的能力和水平,不断地推动自己在该领域的发展,为自己和公司带来更为稳定和可持续的价值!
一、电气线路,机电设备的安装维修工作。
我校是一所工科类省级重点中专学校。设置有金工、塑模、数控等实习车间及各专业实验室。配置超多先进的教学、实验与实习设备。如:数控车床、数控铣床、三维投影成像仪、塑料注塑机、线切割及电火花机械加工等机电设备。在专业老师帮忙下,参与了大部份机电设备的安装调试工作,并做好机电设备日常维修保养工作。
透过多年的维修工作实践认识到:维修电工的职责是保证学校教学、生活照明等系统的正常运行。作为一名维修电工,在工作中除了对设备及线路的合理安装,良好的调试和日常保养与检查外,如何在出现故障时,能迅速查明故障原因,正确处理故障,是保证设备正常运行的重要前提。要到达快速决定;正确处理故障的过硬维修技能,务必做好以下几方面:
1、不断学习新技术,新知识,熟悉新设备、新电器。
2、理论指导实践,在实践中不断总结积累经验,更快地排除故障。突发奇想造句
3、在排除故障的过程中,采取分析、检测和决定相结合,逐步缩小故障范围。
4、要做好流水线设备的安装、维修工作,除了具备电工专业知识和过硬维修技能外,还应具备多方面的专业知识。几年来利用在工科类学校工作的有利条件,发奋学习《机械基础》、《机械加工基础》、《机械设备安装与维修》、《设备控制基础》等课程。扩展知识面,提高维修技术水平。
二、电器设备自动控制与安全运行工作
由于学校远离市区,城市自来水供应不上,周边区域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打机井抽取地下水解决。全校共有五口机钻深井,一口人工浅井,配置五台深水电泵,二台离心水泵,五座屋顶水箱。为确保供水和节约用水,对供水管网进行联网改造,安装液位器、电磁阀等自动控制装置。为确保水泵电机安全可靠运行,除安装电机过载、过热及短路等保护外,加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触头串接三相电路中,每只接触器线圈(380v)分别接于A-B、B-C相,当三相电路任何一相断路,定有一只接触器线圈失电而断开电机三相电源,到达保护电机。透过多年实践,证实这种缺电保护方法即简单又安全可靠。
三、变压器增扩容工作
随着学校教学规模的不断发展,教学、实验和实习设备,办公及生活设施日以增加,用电量剧增,原有电力变压器超负荷运转,急需增扩容。透过对全校用电设施用电量的统计,测试用电高峰期最大用电量。根据学校根据各部门的用电需求及学校持续发展要求,确定扩容量,制定变压器增扩容方案,经校领导批准。
四、备用电源运行及维护工作
学校地处郊区,配有一台柴油发电机组,以备应急供电。由于条件的限制,发电机容量小,市电停电后,自发电量远远不能满足学校用电需求。透过调查计算,并根据白天以教学、实习设施用电为主,晚上则是以照明用电为主的用电特点,确保重要部门的用电,编制自供电配送表,科学、合理地调配供电,使自发应急供电到达最佳状态。认真学习柴油机的构造原理、维修技术,做好发电机组运转数据记录及日常维护工作,对启动蓄电池定期检查、维护、充电。保证发电机组全天候应急启动供电。
五、安全用电、节约用电工作
1、在维护工作中严格遵守安全操作规程,使用合格电工产品、材料。
2、加强学校学生宿舍安全用电管理工作,参与制定学生宿舍安全用电细则,严禁学生在宿舍内使用大功率电器,对每间宿舍电路加装限流控制装置,确保学生宿舍用电安全,消除火灾隐患。
3、定期检查各部门、各系统安全用电状况,发现安全隐患,及时整改。
4、每年定期检测建筑物防雷接地,电器设备保护接地系统的接地电阻。对接地电阻达不到规范要求的系统,限期整改达标。
5、用电器安装漏电保护装置,个性对金工实习车间电焊机安装二相漏电保护空气开关。
6、对学校原有电力架空线路进行全面的优化改造,将架空明线按规范改为地下铺设,确保供电安全,使校园环境整洁优雅。
7、根据学校下半夜用电量骤减,电压升高,校园道路、走廊、通道、大门等场所的照明灯需整夜长明,并且大部分使用白炽灯的状况,采用加装二极管降压方法,解决了这些场所白炽灯使用寿命短,更换维修率高的难题。而对其他一些场所的照明灯按实际状况采用新型节能灯,节约能源。
总之,在多年的维修电工工作中,自己利用所学的技术知识在维修工作实践中做了一些行之有效的工作,具备了必须的维修技术工作潜质。但是仍存在文化水平较低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年龄大学习较吃力的困难,发奋学习新技术,新知识,力争自己的技术水平能够进一步提高。
一、目的
为了保护职工的人生安全,确保在雨季汛期来临时,确保工程人员生命财产安全,保障施工现场正常施工,把损失控制在最低限度,根据国家、省、市、县有关防汛文件精神,为此制定《四川航建富士康员工保障性住房(一期)第四标段工程项目部雨季防汛应急预案》。
二、组织机构
四川航建富士康员工保障性住房(一期)第四标段工程项目部雨季防汛应急领导小组:
组长:刘治
副组长:晏兵
组员:董磊、余恒、林晓春、王立忠、王中华
四川航建富士康员工保障性住房(一期)第四标段工程项目部雨季防汛应急救援领导小组设在项目办公室。
第三方救援联系方法:
急救电话120、报警电话110、火警电话119
三、基本原则
防汛工作坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针,用心制定并实施防洪规划,加强排水措施、脚手架加固以及电器设备的管理巡查,加强天气预报的收集,做到防患于未然。
1)、(刘治)负责现场指导工作,并做好与各部门的协调工作。
2)、(董磊)、(余恒)、(林晓春)负责跟踪检查各作业面的施工和成品保护状况。
3)、(王立忠)负责施工现场的安全管理,做好雨暑期施工的安全教育工作。
4)、(晏兵)负责现场材料的合理堆放、防雨防潮,各种机械设备的保养,并做好防汛器材的准备工作。
5)、(张成义)负责对临时用电、设备机具进行绝缘检查,防止电线破皮、漏电等。
四、材料准备:
根据项目部工程的具体状况,准备防汛所用器材及材料。备好水泵、水管、篷布、铁锨等,防雨所需器材要准备充足,所需设备务必持续完好状态。
序号:材料名称:单位:数量:备注
1雨衣雨裤:套:50
2雨鞋:双:50
3水泵:台:5
4水泥袋:个:1000
5铁锨:把:100
五、技术保证措施:
1、加强工地临时设施及临时用电设施的检查,凡不贴合标准的要及时整改或更换,检查电线是否老化破皮变质,所有电线严禁拖地或与金属器材相连。电闸箱严禁着地并采取防雨措施,预防雨淋漏电,零线或接地务必完好有效。各种小型移动式设备严禁雨淋,并及时入库或覆盖。
2、暴风雨前应做好防风工作,雨后要及时对作业面、外架子进行检查,并排除险情,作业面要采取相应防滑措施。
3、石子、砂及其他材料,堆放在场地专用区域,专用区域应充分做好排水工作,防止雨水冲刷。
4、现场水泥码放仓库内水泥堆放时底部应垫起并铺油毡,堆放高度不超过10包。对水泥库的屋面防水进行彻底检查,做到未雨绸缪,防止渗漏雨水造成水泥损坏。
5、脚手架、塔吊等设备在雨期到来之前应进行一次全面检查,清除隐患,并经常检查其安全状况,防止基座下沉,同时检查避雷措施是否齐全良好,接地电阻是否满足要求;雷雨天应避免高空作业,暴风雨前应做好防风设施,雨后要及时检查并排除险情。
6、机电设备应采取防雨、防淹措施,安装接地安全装置,电源线路要绝缘良好,要有完善的保护接零。
7、值班人员要及时收听、记录天气预报,及时做好防范工作。
8、要严格执行24小时值班制度,当发生汛情或灾情时,立即报告上级领导。并在上报的同时采取有力的处置措施。
9、防汛小组成员的手机务必确保每一天24小时开通。
六、生产自救恢复措施及程序
1、抢险后,立即组织施工人员进行生产自救。首先清点排除险情及隐患。
2、继续观察险情发生发展态势,并与地方防汛抗洪抢险有关单位取得联系,为恢复生产带给可靠依据,同时得到当地防汛抗洪有关单位的支持和协助。
3、对损坏的设施应制定修复方案及再次遇险预防措施,报经相关部门审批并修复整改实施完毕方可恢复施工生产。
机电维修工年度工作总结
随着技术的不断进步,机电工程的应用范围也越来越广泛。作为一名机电维修工,我们的工作也变得越来越重要。在过去的一年中,我单位的机电维修工一直持续地开展各项工作,本文将对此进行总结。
一、工作成绩
在过去的一年中,我单位的机电维修工取得了丰硕的成果:
1.设备维修工作:
我们的维修人员迅速响应了设备维修需求,并在最短时间内解决了客户的问题。我们维修的设备种类非常广泛,包括电器设备、机器工具等,覆盖了许多行业。保障了客户的设备正常运行。
2.设备保养工作:
我们的维修人员按照设备保养的要求,定期对设备进行保养,减少了设备的损坏,延长了设备的使用寿命,提高了设备工作的可靠性。
3.设备改造工作:
针对客户提出的设备改进要求,我们的团队制定了改进方案,并对设备进行改进。改善了设备的工作效率,提高了设备生产效率,满足了客户的需求。
4.设备安装调试工作:
我们的团队负责了各种设备的安装调试工作,确保设备的正常运行。我们的团队在调试工作中发挥了重要作用,保障了设备的质量和合格率。
二、存在的问题
尽管我们做了很多工作,但是也存在着一些问题:
1.工作质量参差不齐:由于我们机电维修工作类型非常丰富,维修工人员的技术水平存在差异。有些工人的维修技术较弱,导致维修质量参差不齐。
2.维修工人员有限:当客户的维修需求增加时,我们的维修工人员不足以满足需求量的增加,因此工作效率受到了一定程度的影响。
3.安全意识不足:由于工作强度大,有些维修工人员没有充分考虑安全问题。出现了一些安全事故,给我们的工作带来了困难。
三、下一步工作计划
1.加强技术培训:针对维修技术参差不齐的问题,我们将加强技术培训,提高维修工人员的技能水平。
2.增加维修人员数量:为应对日益增长的维修需求,我们计划增加维修人员数量,以提高工作效率。
3.加强安全意识:我们会加强安全教育,提高维修工人员对安全问题的认识,减少安全事故。
结语
回顾过去的一年,我们的机电维修工作获得了骄人的成绩,但也存在着一些问题。我们将继续努力,改进工作中存在问题,提高工作效率和质量。我相信,在我们的共同努力下,未来的机电维修工作将会更上一层楼。
一、设备管理方面:
天7:30收集设备台帐以及每天9:00中的生产例会,从生产协调会和台帐上及时全面掌握设备运行状态,同时制定或安排相应的技改,维修和保养计划;
xx年机电人员是车间比较稳定的一支队伍,作为中层领导,应该秉公办事,公道正派,不刁难下属,对员工的考核做到实事求是,公平,公开,公正,平常多与下属沟通,对员工提出的意见或合理化建议要虚心接受,并加以改正,对表现好的的员工,要激励员工进取,正确引导提高员工的积极性;
及时正确处理设备突发事件(重大设备故障),部门协调,人员调度,组织抢修,在现场督促抢修进度,提供必需的后勤保障服务(所需备品备件,工具等);同时要分析原因,总结经验,目的是使他们的维修技能与素质不断提高;
按照公司年初下达的指标,组织全厂新老员工培训,学习,同时有些岗位的员工(如铜上引操作工)对循环水泵的操作,冷却水的应急处理,真正做到了手把手的教,使他们每一个员工都会操作,从而使设备的故障率降低。保证了铜上引的铜套不被烧坏。对机电员工也经常组织培训学习,从理论上讲道理,从实践中讲经验,电气原理,机械制图,从易到难,从点到面,一点点剖析;同时让机电员工相互交流,相互提高。
二、设备维修方面:
1)对设备出现故障能够快速的作出反应,认真分析故障,迅速排除故障,不出现拖修的现象;对设备出现重大故障隐患与车间协商,安排生产空闲时间组织大修;如:2月份橡缆车间1250成缆机停机一星期大修,绞体部件送外加工;10月份交联车间1250成缆机送厂家大修;老厂化学交联单螺杆下垂,开挖基础,校准水平位置,齿轮箱更换磨损件;交联两台测偏仪一台是射线扫描故障,另外一台是高压故障,更换配件修复;另外:配合生产部门提出的47项以往累积的老毛病,老大难问题,一一落实整改到位,以满足工艺生产要求,提高设备的使用效益。等等日常工作在此不再加以细述。
(2)对一些维修设备无图纸的急缺零件,测量绘图或者是样品,配合金加工人员按质按时完成,对一些常用的备品备件仓库要有储备;
(3)对设备管理工作出谋划策,团结同事,群策群力,共同完成领导下达的每一项工作任务。
三、保养方面
(4)确保维修安全的前提下,提高维修质量、维修态度、维修效率、努力使工作让每一位服务对象满意。按照年初制定的保养计划,三月份铜上引的管道阀门全面检查,检修;6,11六月份全厂的直流电机进行保养,更换无纺布,碳刷,碳刷架,轴承加注黄油;9月份3150盘绞机收线升降平台油缸漏油,旋转牵引气包漏气,进行检修;10月份全厂的设备防护罩全面整修,制作;3,10月份对120机,84/630框绞机,高速铜,铝大拉机,3150盘绞机,150机电柜做一次整修保养;
另外对全厂的“跑,冒,滴,漏”,“捆,绑,扎”进行了整治,分区保养,监督实施。效果大为改观。
(5)安全、优质、快速地搞好65挤出机设备搬迁工作,确保设备搬迁至橡缆车间安全无事故。裸线车间:2号高速铜大拉,12盘高速管绞,两台高速铝大拉,安装调试;橡缆车间:90+65机安装调试;
(6)遵守各项规章制度,工作认真,以公司利益为重,努力学习专业技能,不谋私利,认真履行岗位职责。在工作中,有时候会出现这样的情况,在遇到一时难以解决的问题时,不是积极主动的分析问题,不努力学习钻研专业技能,而是被动的敷衍了事,实际上,这样的工作态度直接导致了工作效率的降低。一个问题不解决,那么就会一直被这个问题阻挡,不可能有任何进展。而且设备一直带病运行,对产品质量带来隐患;相反,如果在处理事情上,积极主动,群策群力,那么在工作中必然积累大量的经验,对工作环境和对象也越来越烂熟于心,经验和技能也相应提高,一切都在把握之中。我坚信,只有后面这种工作方式才会给企业带来活力和财富。 "至诚无息,博厚悠远"是圣安企业文化的核心,作为圣安员工应当时时刻刻牢记对企业的忠诚,一荣俱荣,一损俱损!将身心彻底的融入公司,尽职尽责,遵守各项规章制度,工作认真,才能实现自我,对事业的热爱。
四、技改方面:
交联车间54/500型框绞机齿轮箱之间的连接,原来是靠花键套连接,连接轴头总是磨损,损坏后造成维修工作量大,针对这种情况孙总相出了办法改进;齿轮箱的连接处改用链轮连接,有缓冲的扭转力矩,避免轴头磨损,用到现在一直完好!
裸线车间两台九模铝大拉机收线原来是链轮,链轮易磨损,电机易烧,力矩电机控制器经常损坏,故障率高;经改装成三角皮带轮传动,五月份改造至今,使用效果很好,以上这些问题都已解决;
高速铝大拉,铜大拉,交联2。3号线,交联车间150使用的590+控制器内部散热风机出力不够,总是出现过热故障报警停机,更换风机价格昂贵,而且市场上也买不到,必须到欧陆公司购买原装的,经改装,增加一个1uf的电容来增加风机启动的出力,这样问题就得以彻底解决;
交联2号生产线,出来的产品有胶料,从人,料,机,环,法每一环节来进行排除,最后从设备的温控方面,温控冷却循环系统方面来考虑,终于找出测量温度与实际温度的差异,清理,疏通循环管道,温控表校准。到现在为止,产品一直很好,也没有出现胶料问题;
橡缆车间65机,多次出现速度不稳,产品粗细不匀,经改造加工主电机皮带轮,更换牵引传动轴承问题解决。
铜上引使用的热电偶,经自己购买热电偶外护套来组装维修,也为公司节省不少费用。
五、员工培训方面:
今年培训累积30课时,2月份进行全厂员工培训,《设备维护与保养》,《设备安全操作》,以及三月份进行员工应知应会晋级考试;五月份机电维修工《电气故障诊断与技能》培训,孙总培训《机械测绘与制图》,以及机电维修工的月度总结,劳动纪律,考核制度等等。
六、工作中的不足:
机械使用寿命在于“润滑良好”,在生产中许多设备操作者还没有完全建立自觉的设备润滑维护意识,这样给设备维护人员带来很多难题是一方面,更多的是造成设备老化和生产效率降低。只有大家共同提高设备维护观念和素质,才能规避这个负面的瓶颈效应,从而延长设备的使用寿命,降低生产维护成本,最终限度地提高企业效益。
1、还要加强设备日常巡检,设备保养和现场管理的力度。
2、要提倡生产操作人员与设备维护人员良好互动,力求做到设备缺陷早期发现、及时检修,充分摸透每一台设备的‘脾气’和‘病灶’,以利于快速、有预见的开展设备维护工作。
3、建立完善的用油制度,使设备润滑工作成为重点。加油工要建立设备加油台帐,这样就不会因为缺油而使设备磨损。
4、还要加强机电工知识的学习,努力使每一位机电工在机械,电气维修领域能够独当一面。
本人认为"工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首当顺其治"。我们每一位设备维修人员只有严格加强设备管理和保养工作,改变设备维修的被动局面,才能使生产正常运营,我一定从提高自身的业务素养做起,学习周围先进同事,强化主人翁意识,以更大的干劲投入到xx年的工作中去。
作为公司中层管理人员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司制定的年度目标,求真务实,积极工作,全力支持配合生产部门的工作,在新的一年里,我们怀着积极、健康的心态,在今后的工作中,我本人相信自己有能力、有信心继续带领设备处的全体机修人员正视困难,迎接挑战,不断设定新的目标,并在目标中一步步提高,在追求中不断前进。
本人20xx年参加工作,xx年至xx年在工矿企业工作,xx年调至现服务单位xxxx学校工作。从当学徒做起至今xx多年一直从事维修电工工作,xx年取得高级电工资格。多年来在身边师傅同事、学校电工专业高级讲师及领导的帮助指导下,通过自学和工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有很大的提高。较好地完成本岗位工作并取得一些成绩,现将一年来的维修工作总结如下:
一、电气线路,机电设备的安装维修工作
我校是一所工科类省级重点中专学校。设置有金工、塑模、数控等实习车间及各专业实验室。配置大量先进的教学、实验与实习设备。如:数控车床、数控铣床、三维投影成像仪、塑料注塑机、线切割及电火花机械加工等机电设备。在专业老师帮助下,参与了大部份机电设备的安装调试工作,并做好机电设备日常维修保养工作。
通过多年的维修工作实践认识到:维修电工的职责是保证学校教学、生活照明等系统的正常运行。作为一名维修电工,在工作中除了对设备及线路的合理安装,良好的调试和日常保养与检查外,如何在出现故障时,能迅速查明故障原因,正确处理故障,是保证设备正常运行的重要前提。要达到快速判断;正确处理故障的过硬维修技能,必须做好以下几方面:
1、不断学习新技术,新知识,熟悉新设备、新电器。
2、理论指导实践,在实践中不断总结积累经验,更快地排除故障。
3、在排除故障的过程中,采取分析、检测和判断相结合,逐步缩小故障范围。
4、要做好流水线设备的安装、维修工作,除了具备电工专业知识和过硬维修技能外,还应具备多方面的专业知识。几年来利用在工科类学校工作的有利条件,努力学习《机械基础》、《机械加工基础》、《机械设备安装与维修》、《设备控制基础》等课程。扩展知识面,提高维修技术水平。
二、电器设备自动控制与安全运行工作
由于学校远离市区,城市自来水供应不上,周边区域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打机井抽取地下水解决。全校共有五口机钻深井,一口人工浅井,配置五台深水电泵,二台离心水泵,五座屋顶水箱。为确保供水和节约用水,对供水管网进行联网改造,安装液位器、电磁阀等自动控制装置。为确保水泵电机安全可靠运行,除安装电机过载、过热及短路等保护外,加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触头串接三相电路中,每只接触器线圈(380v)分别接于A-B、B-C相,当三相电路任何一相断路,定有一只接触器线圈失电而断开电机三相电源,达到保护电机。通过多年实践,证实这种缺电保护方法即简单又安全可靠。
三、变压器增扩容工作
随着学校教学规模的不断发展,教学、实验和实习设备,办公及生活设施日以增加,用电量剧增,原有电力变压器超负荷运转,急需增扩容。通过对全校用电设施用电量的统计,测试用电高峰期用电量。根据学校根据各部门的用电需求及学校持续发展要求,确定扩容量,制定变压器增扩容方案,经校领导批准。委托业局进行设计施工,20xx年x月x日扩容工程竣工交付使用。
四、备用电源运行及维护工作
学校地处郊区,配有一台柴油发电机组,以备应急供电。由于条件的限制,发电机容量小,市电停电后,自发电量远远不能满足学校用电需求。通过调查计算,并根据白天以教学、实习设施用电为主,晚上则是以照明用电为主的用电特点,确保重要部门的用电,编制自供电配送表,科学、合理地调配供电,使自发应急供电达到状态。认真学习柴油机的构造原理、维修技术,做好发电机组运转数据记录及日常维护工作,对启动蓄电池定期检查、维护、充电。保证发电机组全天候应急启动供电。
五、安全用电、节约用电工作
1、在维护工作中严格遵守安全操作规程,使用合格电工产品、材料。
2、加强学校学生宿舍安全用电管理工作,参与制定学生宿舍安全用电细则,严禁学生在宿舍内使用大功率电器,对每间宿舍电路加装限流控制装置,确保学生宿舍用电安全,消除火灾隐患。
3、定期检查各部门、各系统安全用电情况,发现安全隐患,及时整改。
4、每年定期检测建筑物防雷接地,电器设备保护接地系统的接地电阻。对接地电阻达不到规范要求的系统,限期整改达标。
5、用电器安装漏电保护装置,特别对金工实习车间电焊机安装二相漏电保护空气开关。
6、对学校原有电力架空线路进行全面的优化改造,将架空明线按规范改为地下铺设,确保供电安全,使校园环境整洁优雅。
7、根据学校下半夜用电量骤减,电压升高,校园道路、走廊、通道、大门等场所的照明灯需整夜长明,并且大部分使用白炽灯的情况,采用加装二极管降压方法,解决了这些场所白炽灯使用寿命短,更换维修率高的难题。而对其他一些场所的照明灯按实际情况采用新型节能灯,节约能源。
总之,在多年的维修电工工作中,自己利用所学的技术知识在维修工作实践中做了一些行之有效的工作,具备了一定的维修技术工作能力。但是仍存在文化水平较低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年龄大学习较吃力的困难,努力学习新技术,新知识,力争自己的技术水平能够进一步提高。
此次大检修空分车间干部职工高度重视,在整个检修过程中,空分车间坚持安全第一的原则,强化检修期间的安全管理工作,提升安全管理水平和全员的安全意识,营造出良好的安全检修氛围。在检修期间参与检修人员能认真落实各项安全管理措施,规范检修现场的安全作业,有效地保证了检修能够安全顺利完成。车间在检修期间加强了现场的安全检查力度和重点检修项目作业的监护,监督检修项目严格遵守各项安全管理制度和检修规定要求,现就检修期间的安全工作总结如下:
一、检修前的安全准备工作
1、成立组织机构,逐级落实责任
在检修前,车间成立了设备大检修安全组织机构,同时要求把各检修项目的安全责任逐级落实,在检修项目上要明确主要负责人、安全负责人、现场监护人,将安全责任严肃分解,逐级落实,形成“安全责任为天”的检修责任体系。车间安全管理人员为了把安全工作准备得更充分,根据检修项目,到现场逐一确认,并根据各检修项目的具体情况严格制定了详细具体的安全措施,并采取相应的安全防范措施。针对重点检修项目和危险性较高的检修项目,施行重点监督与监...
多年来在身边师傅同事、学校电工专业高级讲师及领导的帮助指导下,通过自学和工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有很大的提高。较好地完成本岗位工作并取得一些成绩,现将几年来的维修工作总结如下
一、电气线路,机电设备的安装维修工作
我校是一所工科类省级重点中专学校。设置有金工、塑模、数控等实习车间及各专业实验室。配置大量先进的教学、实验与实习设备。如数控车床、数控铣床、三维投影成像仪、塑料注塑机、线切割及电火花机械加工等机电设备。在专业老师帮助下,参与了大部份机电设备的安装调试工作,并做好机电设备日常维修保养工作。
通过多年的维修工作实践认识到维修电工的职责是保证学校教学、生活照明等系统的正常运行。作为一名维修电工,在工作中除了对设备及线路的合理安装,良好的调试和日常保养与检查外,如何在出现故障时,能迅速查明故障原因,正确处理故障,是保证设备正常运行的重要前提。要达到快速判断;正确处理故障的过硬维修技能,必须做好以下几方面
1、不断学习新技术,新知识,熟悉新设备、新电器。
2、理论指导实践,在实践中不断总结积累经验,更快地排除故障。
3、在排除故障的过程中,采取分析、检测和判断相结合,逐步缩小故障范围。
4、要做好流水线设备的安装、维修工作,除了具备电工专业知识和过硬维修技能外,还应具备多方面的专业知识。几年来利用在工科类学校工作的有利条件,努力学习《机械基础》、《机械加工基础》、《机械设备安装与维修》、《设备控制基础》等课程。扩展知识面,提高维修技术水平。
二、电器设备自动控制与安全运行工作
由于学校远离市区,城市自来水供应不上,周边区域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打机井抽取地下水解决。全校共有五口机钻深井,一口人工浅井,配置五台深水电泵,二台离心水泵,五座屋顶水箱。为确保供水和节约用水,对供水管网进行联网改造,安装液位器、电磁阀等自动控制装置。为确保水泵电机安全可靠运行,除安装电机过载、过热及短路等保护外,加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触头串接三相电路中,每只接触器线圈(380v)分别接于A—B、B—C相,当三相电路任何一相断路,定有一只接触器线圈失电而断开电
机三相电源,达到保护电机。通过多年实践,证实这种缺电保护方法即简单又安全可靠。
三、变压器增扩容工作
随着学校教学规模的不断发展,教学、实验和实习设备,办公及生活设施日以增加,用电量剧增,原有电力变压器超负荷运转,急需增扩容。通过对全校用电设施用电量的统计,测试用电高峰期用电量。根据学校根据各部门的用电需求及学校持续发展要求,确定扩容量,制定变压器增扩容方案,经校领导批准。
四、备用电源运行及维护工作
学校地处郊区,配有一台柴油发电机组,以备应急供电。由于条件的限制,发电机容量小,市电停电后,自发电量远远不能满足学校用电需求。通过调查计算,并根据白天以教学、实习设施用电为主,晚上则是以照明用电为主的用电特点,确保重要部门的用电,编制自供电配送表,科学、合理地调配供电,使自发应急供电达到状态。认真学习柴油机的构造原理、维修技术,做好发电机组运转数据记录及日常维护工作,对启动蓄电池定期检查、维护、充电。保证发电机组全天候应急启动供电。
五、安全用电、节约用电工作
1、在维护工作中严格遵守安全操作规程,使用合格电工产品、材料。
2、加强学校学生宿舍安全用电管理工作,参与制定学生宿舍安全用电细则,严禁学生在宿舍内使用大功率电器,对每间宿舍电路加装限流控制装置,确保学生宿舍用电安全,消除火灾隐患。
3、定期检查各部门、各系统安全用电情况,发现安全隐患,及时整改。
4、每年定期检测建筑物防雷接地,电器设备保护接地系统的接地电阻。对接地电阻达不到规范要求的系统,限期整改达标。
5、用电器安装漏电保护装置,特别对金工实习车间电焊机安装二相漏电保护空气开关。
6、对学校原有电力架空线路进行全面的优化改造,将架空明线按规范改为地下铺设,确保供电安全,使校园环境整洁优雅。
7、根据学校下半夜用电量骤减,电压升高,校园道路、走廊、通道、大门等场所的照明灯需整夜长明,并且大部分使用白炽灯的情况,采用加装二极管降压方法,解决了这些场所白炽灯使用寿命短,更换维修率高的难题。而对其他一些场所的照明灯按实际情况采用新型节能灯,节约能源。
总之,在多年的维修电工工作中,自己利用所学的技术知识在维修工作实践中做了一些行之有效的工作,具备了一定的维修技术工作能力。但是仍存在文化水平较低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年龄大学习较吃力的困难,努力学习新技术,新知识,力争自己的技术水平能够进一步提高。
文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的。高水平的范文,可以帮我们快速上手写作,写一篇好的范文有哪些要点?我们听了一场关于“电器维修工作总结”的演讲让我们思考了很多。
在电器维修领域工作的电器维修工,是一个非常重要的职业。他们负责修理和维护各种电器设备,确保它们的正常运行。作为一名电器维修工,我从事这个职业已经有5年的时间了。在这段时间里,我积累了丰富的经验,对电器维修工作有了更深入的了解。
作为一名电器维修工,我们需要具备一定的技术和知识。我们需要了解各种电器设备的结构和原理,熟练掌握电器维修的各种技术方法和技巧。只有具备了扎实的技术基础,我们才能够准确快速地找到故障所在,并进行有效的修理。
电器维修工作需要具备较强的动手能力和细心的态度。在修理电器设备的过程中,我们可能需要进行各种细小的动作,比如拆卸零部件、搭接电路等,需要我们手法熟练,做事认真。一丝不苟,不能有丝毫马虎,否则可能会导致修理不成功,甚至损坏电器设备。
电器维修工作还需要具备较强的分析和解决问题的能力。有时候,电器设备出现故障可能并不是一目了然的,需要我们通过观察和分析,找出故障的根源。需要我们对整个系统进行全面的检查,排除可能的故障点,找到最终的解决方案。只有具备了这种分析和解决问题的能力,我们才能够有效地修理电器设备。
电器维修工作需要具备良好的沟通和服务意识。有时候,我们可能需要与客户沟通,了解电器设备的使用情况和故障现象,需要我们有耐心和细心地倾听客户的需求,并及时给予解决方案。我们需要为客户提供优质的维修服务,让客户对我们的工作感到满意。
电器维修工作是一项需要技术、动手能力、分析解决问题能力以及良好的沟通和服务意识的职业。在这个领域工作,需要我们不断学习和提升自己的技能,才能够胜任这个岗位。我会继续努力学习,提高自己的维修技术,为客户提供更好的服务。相信通过我的不懈努力,我会成为一名更优秀的电器维修工。
作为一名电子电器维修工,我工作总结如下:
作为一名电子电器维修工,我每天都会接触各种各样的电子设备,例如电视、冰箱、洗衣机等。这些设备在我们日常生活中扮演着重要的角色,因此面临各种各样的故障也是很常见的。我必须了解这些设备的工作原理和结构,以便能够准确地诊断和修复问题。
电子设备的维修工作需要对电子电路有一定的了解。在进行维修工作的时候,我必须首先通过测量电路中各种元件的参数,确定故障所在。然后,我需要根据故障的原因进行修理或更换损坏的元件,最后进行测试以确保设备正常工作。
作为一名电子电器维修工,我还必须有较强的动手能力。有时候,修理电子设备需要拆开外壳,并进行大量的拆卸和组装工作。在这个过程中,我需要细心谨慎地操作,以避免损坏设备。
我认为作为一名电子电器维修工,最重要的是对工作的热爱和责任心。只有热爱自己的工作,并且为修好每一台电子设备而努力,才能做得更好。
作为一名电子电器维修工,我必须不断学习和提升自己的技能,以应对日益繁重和复杂的维修工作。只有对电子设备有深刻的了解和熟练的操作技能,才能在工作中取得更好的成绩。我将不断努力,为客户提供更高质量的维修服务。
电器维修协会
电烙铁第七届社团文化艺术节“焊接大比拼”活动工作
总结电器维修协会
二o一一年十二月十二日
第七届社区文化艺术节活动总结
二o一一年十二月八日电器维修协会在活动室举办了“电烙铁焊接大比拼”活动,本次活动是由包头职业技术学院社团联合会开展的第七届社团文化艺术节,由电器维修协会举办的“电烙铁焊接大比拼”活动,为以后能更好的举办此类活动,特对此次活动的出现的一些突发状况和不足之处做一总结。
一、活动过程:
1、本次活动在二o一一年十月做出策划书并开始准备工作。
2、活动原计划在十一月份三举办,因文化艺术节开幕式延迟等元因,所以在十二月举办了此次活动。
3、本次活动在活动的前三天通知了各协会会长,包头职业技术学院社团联合会成员(呼得木林校区)在活动的前一天在电器维修协会活动室报名。
4、在十二月八日在电器维修协会活动室进行了比赛,此次比赛因参赛人员过多时间不够,所以部分电器维修协会会员没有比赛,在十二月九日电器维修协会没有比赛的会员进行了比赛。
二、本次活动工作安排:
1、总裁判:朱斌
2、副裁判:李建锋
3、后勤:张帅、杨强、李月
4、计时:韩玉龙、巩智威
5、修补电路版:丁小龙
6、照相:社团部
三、本次活动遇到的问题:
1由于缺乏材料和工具,比赛太慢,无法按计划完成。
2有些参赛者由于对自己的能力估计不足而无法完成比赛。
3、部分参赛者前一天没有报名,比赛时现场报名,导致活动没有按计划安排的时间结束。
四、总结:
这项活动存在很多问题,因为参赛者需要事先调查,确定比赛时间,并严格执行报名制度。另外对此次活动出现的突发状况提前估计不足,因在活动前协会内开会讨论。
电器维修协会
二o一一年十二月十一日
电器维修年终个人工作总结
时光匆匆,岁月如梭。转眼之间,又一年即将结束。回顾这一年来电器维修的工作,我深有感触。在这一年里,我不断学习、进步,取得了一些成绩,也遇到了一些困难,但最终都得到了圆满解决。在此,我将就我在电器维修方面的年终工作总结做一些简要概述。
一、工作成绩
1、充分利用各种资源,积极学习电器维修相关知识,并熟练掌握了各种电器维修技巧和方法,为日常工作提供了有力的支撑。
2、每次接到维修任务后,在认真检查电器故障后,努力地及时维修。在维修过程中,不断改进技术,增加了自己的经验和能力。因此,维修质量得到了相应的提高。
3、在处理客户关系方面,我能够以谦虚、诚信、耐心的态度面对每一位顾客,解决电器故障并确保满意。同时,我也在维修过程中向客户普及了一些电器使用方法,增强了客户的电器安全意识。
4、还利用空余时间,积极与同事分享自己的维修经验和技巧,形成了良好的学习氛围,进一步提高了维修的效率和质量。
二、存在的问题及改进方案
1、与客户沟通和解决问题时,需要增加耐心和细心的态度,提高自己的业务水平和服务质量。
2、在电器维修领域,科学技术不断更新换代,我需要不断地不断学习新技术,提高自己的知识水平。同时,更好地利用其他技术手段和资源,实现多渠道、多角度的学习和交流。
3、尽管在本职工作中还有一些优势,但在将来的工作中需要进一步完善自己的维修技能和知识储备,不断提高自己的专业素质和综合能力。此外,还要着重沟通和打造更多的团队协作意识,发挥出团队整体的优势。
总之,在这一年的电器维修工作中,我感受到了自己的成长和进步,同时也深知自己的不足之处。在新的一年里,我将继续努力,以更严谨、更严谨的态度面对工作,不断加强学习,增强自己的维修技能和综合能力。
在过去的一年里,我作为一名电器维修工,有幸服务于无数顾客,修复了各种各样的电器问题。在这篇文章中,我将详细介绍我在工作中遇到的挑战、解决问题的方法以及我所取得的成就。
作为一名电器维修工,我每天都面临着各种各样的电器故障。有些顾客呼叫我修复家用电器,如冰箱、洗衣机和空调等。而另一些则是商业电器,如电脑、打印机和复印机等。我必须迅速而准确地诊断问题,找到解决方案。有时候,我需要进行大修,有时候只需调整一些设备设置即可解决问题。所幸的是,我在维修各种品牌和型号的电器方面拥有丰富的经验,这使得诊断和解决故障变得更加容易。
我在工作中也经常遇到一些复杂的故障。有时候,我不得不仔细检查电路板和电线是否破损,以及各种电子元件是否工作正常。我必须运用自己的专业知识和技巧来修复这些故障,这需要对电器维修有深入的了解。我常常用万用表来测试电压和电流,以确定是否有电器部件损坏。我还经常需要使用各种工具和设备,如螺丝刀、焊接机和激光测距仪等。这些工具和设备在我修复电器时发挥了重要的作用。
另外,与顾客的沟通也是我工作中的一项重要任务。我必须与他们交流,了解他们的需求和问题,然后给予他们在故障排除和维修方面的建议。有时候,我需要耐心地解释问题的原因和解决方案。有时候,顾客可能对他们的电器出现故障感到沮丧,我需要以亲切的态度和耐心来安抚他们,并保证提供高质量的维修服务。
通过我的努力和专业知识,我在电器维修领域取得了令人瞩目的成就。我修复了许多电器,为顾客恢复了正常使用。我接到的顾客评价也十分正面,他们对我的快速和准确的服务表示赞赏。同时,我还成立了一个小组,与其他电器维修工合作,以提高我们的工作效率和质量。
在总结中,作为一名电器维修工,我在过去的一年里面临了各种各样的挑战,但通过我的努力和专业知识,我成功地解决了许多电器问题,并取得了优异的成绩。这个工作不仅对我提高了技能和专业知识,而且让我更好地了解了电器维修的重要性和挑战。我期待着在未来继续为顾客提供优质的电器维修服务,并希望为电器行业的发展作出更多贡献。
作为一名电器维修工,我深知自己的职责和使命,即保证客户家庭电器的正常运转,确保他们的生活质量和安全。在工作岗位上,我不仅仅是一个修理电器的技术人员,更是一名服务客户,解决问题,提供帮助的使者。
在我从业的几年时间里,我积累了丰富的经验和技能,提升了自己的维修水平和服务质量。我要熟练掌握各种家庭电器的原理和结构,了解故障排查的常见方法和技巧。对于常见的家电故障,比如电视无法开机,冰箱不制冷,洗衣机漏水等,我能迅速找到问题所在,并快速解决。在修理过程中,我遵循“安全第一,质量第一”的原则,确保操作过程安全可靠,保证修理效果持久稳定。
我要注重与客户的沟通和交流。在接到客户呼叫后,我会及时赶到现场,与客户仔细询问故障情况,听取他们的描述和反映,确定问题的根源。在维修过程中,我会时刻耐心解释问题和解决方法,回答客户的疑问,让他们对我的专业技能和修理过程有一个清晰的认识和了解。我还会提醒客户日常使用中的注意事项,保护家电,延长寿命。
我要培养自己的自学能力和创新精神。随着科技的不断进步和家电的不断更新,修理工作也在不断变化和更新。我要不断走进课堂,学习新的维修技术和知识,提高自己的维修水平。同时,我还要勇于接受挑战,尝试解决一些新型家电故障和问题,开拓自己的眼界和思维,不断提高自己的工作能力和专业水平。
作为一名电器维修工,我要不断提升自己的技能和修理水平,提高服务意识和质量,为客户提供更好的服务和支持。通过我的努力和付出,让更多的家庭电器恢复正常运转,让客户的生活更加便捷舒适,让他们对我的专业技能和服务态度充满信任和满意。我会继续努力,成为一名更加优秀的电器维修工,为社会做出更大的贡献。
在过去的一段时间里,我有幸担任电器维修工作岗位。这份工作不仅让我得到了宝贵的经验,还提升了我的技能和解决问题的能力。在这篇文章中,我将分享我的经验,并详细介绍一些我遇到的具体情况以及我所采取的解决方法。
我要强调的是,电器维修工作需要细心和耐心。在一天的工作中,我遇到了各种各样的问题,包括电视机无法打开、冰箱制冷功能失灵、洗衣机漏水等。我发现这些问题的根源很多时候并不明显,需要经过仔细的观察和检查才能找到解决办法。
在处理电视机无法打开的问题时,我首先检查了电源线和电视机后面板上所有的连接。我发现电源线插头处的连接松动,所以我将其重新插紧。然后我尝试用遥控器打开电视,问题得到了解决。这个问题的解决方法看似简单,但却需要仔细观察和排除可能的故障点。
另外一个例子是冰箱制冷功能失灵。当接到这个报修时,我首先检查了冰箱后面板上的温度控制器。我发现控制器显示的温度比实际温度要高很多。于是我决定更换温度控制器。这个过程需要小心谨慎,因为一不小心可能会损坏其他部件。在更换了温度控制器后,冰箱的制冷功能恢复正常,问题得到了圆满解决。
另一个值得一提的例子是洗衣机漏水。当处理这个问题时,我首先检查了洗衣机内部管道和底部的排水孔。我发现排水孔堵塞,导致水无法顺利排除。于是我用钳子将堵塞物取出,并清洗了排水孔以确保畅通。问题得到了解决后,我还给用户一些建议,如定期清洗排水孔和检查洗衣机内部的管道,以避免类似的问题发生。
除了解决问题外,作为一名电器维修工作人员,我还认识到了预防和维护的重要性。在上门维修时,我常常跟用户聊天,并询问他们是否注意了一些维护方面的细节。通过这种方法,我发现有些用户对于电器的维护并不了解。因此,我会向他们提供一些简单易行的方法,如定期清洁电器、避免使用劣质电源和延长保修期等。
电器维修工作是一项需要细心和耐心的工作。在解决问题时,我们需要仔细观察和检查,找到问题的根源,并采取合适的解决办法。同时,预防和维护也很重要,通过向用户提供一些维护方面的建议,可以延长电器的使用寿命,并减少后续维修的需要。我相信通过不断学习和实践,我会在电器维修领域继续成长,为更多用户提供优质的维修服务。
电器维修年终工作总结
一、引言
随着科技的不断发展与普及,电器在我们的日常生活中起着越来越重要的作用。因此,电器维修服务扮演着至关重要的角色。本文将就电器维修的年终工作进行详细总结,并从维修服务质量、客户满意度、工作效率等方面进行评估与反思。
二、维修服务质量
电器维修服务的质量是我们工作的核心。今年,我们在提供维修服务方面取得了一系列的成绩。首先,我们加强了对维修师傅的培训与技能提升,使其具备了更加全面的维修技能和知识,能够应对更多种类的电器故障。其次,我们采用了更先进的维修设备和工具,提高了维修的准确性和效率。最后,我们规范了维修流程,加强了对维修服务的监督与管理,确保了维修工作的质量和稳定性。
三、客户满意度
客户满意度是衡量维修服务质量的重要指标。通过客户满意度调查,我们了解到了客户对我们维修服务的评价和意见。今年,我们在客户满意度方面取得了显著的进展。首先,我们提高了服务的响应速度和及时性,使客户在遇到故障时能够得到及时的帮助。其次,我们加强了服务态度和沟通能力的培训,使客户感受到更加温暖和友好的服务。最后,我们积极听取客户意见,及时调整和改进我们的服务,确保客户的需求得到满足。
四、工作效率
提高工作效率是我们的不懈追求。为了提高电器维修工作的效率,我们进行了一系列的改革与创新。首先,我们引进了一套先进的工单管理系统,实现了维修工作的信息化和自动化。这有效提高了维修工作的跟踪和管理效率,并能够准确记录和分析维修数据。其次,我们优化了工作流程,减少了重复工作和不必要的环节,提高了工作效率。最后,我们加强了团队协作和沟通,提高了工作的协同性和配合度,进一步提升了工作效率。
五、问题与反思
在年终总结中,我们也需要反思与总结存在的问题,以便在来年改进与提升。在过去一年的工作中,我们发现存在一些问题,如工单处理延迟、客户抱怨增加等。经过分析,我们认识到这些问题主要源于工作流程不够顺畅和人员配备不足。因此,我们将在来年加大对工作流程和人员配备的改进与加强。
六、未来计划
基于对今年工作的总结与反思,在新的一年中,我们将坚持提升维修服务质量、增强客户满意度和提高工作效率的原则。同时,我们还将进一步完善工单管理系统,提高信息化程度和工作自动化水平,以提高工作效率和减少错误。
结语
通过对电器维修年终工作的总结与反思,我们认识到了自身的优点和不足,并制定了未来的发展计划。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的电器维修服务将会越来越好,满足客户的需求,为社会的发展做出更大的贡献。
近年来,随着科技的快速发展,电器在我们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。由于使用不当、老化等原因,电器在工作过程中难免会出现故障。作为一名电器维修工,我在过去的几年里积累了丰富的经验,不仅提高了自己的修理技能,还学会了如何与客户进行高效沟通。在此,我将总结一下我过去的工作经验,以及我在电器维修工作中所遇到的一些常见问题和解决方法。
电器维修工作需要具备扎实的专业知识和技能。我不仅熟悉常见的家用电器,还研究了各种电器的工作原理和维修方法。例如,冰箱维修一般涉及到制冷系统、控制器以及电气线路等方面的问题。而对于洗衣机维修来说,主要包括电机、脱水器和排水系统等部件的检修。通过对电器知识的深入了解,我能够更准确地判断问题所在,快速有效地进行维修。
面对电器维修过程中出现的各种问题,我以“诊断-维修-测试”为基本原则进行工作。我会仔细听取客户的问题描述,并询问可能与故障有关的细节。这对于我了解问题的性质、范围和可能的原因非常有帮助。在确定了问题的所在后,我会进行一系列的检查和测试,以验证自己的判断。我会采取适当的措施进行修理,并将维修后的电器进行测试,确保其正常工作。
在电器维修工作中,我发现了一些常见问题。例如,不少客户会遇到冰箱不制冷的问题。我通过检查制冷系统的压缩机、冷凝器和蒸发器,发现了常见的制冷剂泄漏、冷凝器堵塞等问题,并采取相应的修理措施。另外,洗衣机漏水也是一个常见的故障。我通过检查洗衣机的进水管、排水管和密封圈等部件,找出了泄漏问题的原因,并进行了修理。电视和空调的显示屏出现故障也是很常见的。我通过更换显示屏电路板和检查电源供应问题等方法,解决了许多与显示屏相关的问题。
除了技术方面的维修工作,与客户进行高效沟通也是非常重要的。作为一名维修工,我了解到客户对于电器故障的影响以及他们的维修期望。因此,我在与客户交谈时会耐心地倾听,了解他们对问题的描述和解决方案的期望。我会用通俗易懂的语言向他们解释问题的原因和维修方案,并提供相应的维修建议。在维修完成后,我还会向客户解释修理过程和注意事项,以确保他们正确使用维修后的电器。
小编认为,作为一名电器维修工,我不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要与客户进行高效沟通。通过不断提高自己的维修技能和积累工作经验,我能够更准确地判断问题所在,快速有效地进行维修。希望我的总结能够对其他电器维修工同行提供一些启发,并在他们的工作中起到一定的指导作用。
相关文章
最新文章