服务员演讲稿怎么写

服务员演讲稿怎么写6篇。

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服务员演讲稿怎么写 篇1

尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：

大家好!

我叫xxx是来自石门府的一名员工，我今天演讲的题目是《xx我无悔的选择》

光阴似键日月如梭一转眼我在xx的服务岗位上已度过了xxx个春秋，在这些日子里，我感受着xxx年的艰辛和收获，用心搜索着xxx年的奋斗与追求，在过去的这段日子里我身为xx人我们虽没有经理金戈铁马的峥嵘岁月，但我却有英雄一般的壮志豪情，火一般的热焰豪情，虽没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们始终奉贤在餐饮服务的主战场。

记得我刚刚成为一名服务生的时候，爱闹爱玩不懂事世，几进几出这个温暖的家庭，我退缩过彷徨过xxx。当我经历了一次次社会的洗礼，明白了生活的艰辛，这是有让我看到了同时们在困难的情况下依然满腔热情的工作，他们对服务事业的中心与执着和对xx真挚的爱深深的吸引了我，也正是再他们的感染下，我开始认真学习业务知识和技能从零开始，平凡的生活因此而充实而绚丽多彩，工作的体验让我感受到了工作的艰辛和成长的快乐，体会到了xx人身上特有的敢于吃苦的品质。

选择了xx，因为他寄托着我的期望和梦想，正是有了无数的xx人无怨无悔的工作，才使我们工作生活的环境更加美好。xx我的理想就在你这里，xx我的理想就从你这里开始，你就是我无悔的选择。我愿在你的这片蔚蓝天空中振翅翱翔。

服务员演讲稿怎么写 篇2

尊敬的各位领导、各位评委、各位同志们：

你们好！

我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通员工，我为各位演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》，宾馆服务员爱岗敬业演讲稿。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的

第一步。

今日，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和各位交流，我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！

风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

服务员演讲稿怎么写 篇3

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们:

大家下午好!

能做为教师的代表在这里发言，我感到十分荣幸。做为四中的老教师，回顾走过的二十三年的路程，我的感觉是：教育不是轰轰烈烈的事。对学生的教育要从点点滴滴做起。春风化雨，润物无声。

我认为，教师的职责并非只是传授知识，更多的是交给学生做人的道理。教育好学生的前提便是“爱”。冰心老人告诉我们：“有了爱便有了一切，有了爱，才有教育的先机。”爱不能只停留在语言上，它体现在我们工作中的方方面面。

教育学生爱学校，自己首先要爱学校。参加工作二十三年来，我见证了四中的成长。我为四中的发展壮大而感到骄傲自豪。是四中培养了我，使我从一个青涩的教师走向成熟。我很感谢四中对我的培养。我爱这个学校，愿为学校的发展贡献自己的微薄之力。

教育学生爱班级，教师首先要爱年级。这几年一些成绩的取得也缘于我们年级组同志的共同的努力。三年前我班考上阜阳一中的张利云同学今年以阜阳一中文科第一名的成绩考入了全国重点大学——浙江大学。孙晓茂同学被全国重点大学西安交通大学提前录取。今年的中考第一名王菲菲同学以颍泉区第一名的成绩考入阜阳一中，相信三年后又是一个全国重点大学的苗子。这些成绩的取得不是我一个人的功劳，是因为我们有一个精诚团结的团队，有一批勇于奉献的老师。所以我很感谢我们年级的所有老师。也正是年级老师们的以身作则、严于律己、乐于奉献的精神感染了学生，使他们以老师为榜样，勤奋苦读，才有了今天优异的成绩。

更可爱的是我所有的学生们。在我年轻的时候，学生们喊我姐姐，现在学生们喊我妈妈。看着孩子纯真的笑脸、求知的双眼、甚至是调皮的举动，都让我觉得做老师真好。孩子的童真感染着我，孩子的回报感动着我。虽然也有被学生气哭的时候，虽然也有被学生误解的时候，虽然也有劳累身体不适的时候。但是当我的学生取得优秀成绩的时候，我觉得一切的付出都是值得的。我爱孩子们。选择了教师这个职业，我今生无悔。

最后让我用诗人徐敬亚的诗《既然》来结束我的发言。

既然

前，不见岸

后，也远离了岸

既然

脚下踏着波澜

又注定终生恋着波澜

既然

能托起安眠的礁石

已沉入海底

既然

与彼岸尚远

隔一海苍天

那么，便把一生交给海吧

交给前方没有标出的航线!

谢谢大家!

服务员演讲稿怎么写 篇4

伟大源自于细节的积累

翔龙，一个多么有创意有动感的名字。当我加入到这个大家庭的时候，就被她的服务宗旨所深深的吸引。“伟大源自于细节的积累”短短的几个字，就已经浓缩了人生中的一个不变的真理，只有每时每刻注意细节，积累经验，这样，我们才会拥有真正的伟大！

我们正是这样做着，慢慢地积累着，以酒店的筹备到现在的稳步发展，上至老总，下至员工，我们都再把过去积累的细节经验，一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。

细节是事件的颗粒，过程的链条，任何事件的出现，都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思就是说；做大事必须从小事开始，天下难事必定容易做起，一个企业有了宏伟，英明的战略，没有严格认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节决定成败！看不到细节，或不把细节当回事的人，他对工作必定缺乏认真的态度，对事情只能事敷衍了事，这种人是无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中会缺乏必要的热情，他们只能永远做别人分配的工作，甚至，即便是这样，也不能把工作做好，而考虑到细节，注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，从而使自己走上成功之路。

完美的细节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个追求成功的资本，坚定的做一件事，做到位了，做成功了，社会自然就不会辜负于你。

翔龙吆发展，要做大做强，就必须首先坚定我们的信念，坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样，我们翔龙才有路，我们的翔龙才会腾飞。

我相信，翔龙的未来会更好，辉煌等待着你。真心地祝福你腾飞的翔龙。

我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。 作为万利人的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。

虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！ 最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！

前厅部是酒店的形象窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你愿意，你用心去体验去学习去工作，每个人都会成为一名优秀员工。 要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。在酒店，热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点：一是真诚微笑；二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是：“见到您我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境，同时也给客人一种愉悦的心情。微笑服务，最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”做事不仅要细心，把事情做对，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那样就会得到客人的认可，就更容易跟客人接近了。微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，这样不仅对我们酒店有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。

最后，愿我们酒店事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使酒店业务再上一个台阶。 祝大家新年快乐，工作顺利，身体健康，谢谢大家

服务员演讲稿怎么写 篇5

我叫___，今年岁，于年开始参加工作，先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员，至今己在酒店一线岗位上工作了12年，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格，10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭，在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。yJs21.cOM

在我加入___酒店的这两年时间里，在酒店的正确领导下，凭着自己的勤奋努力和悟性，一步一个脚印，脚踏实地尽力做好每一项工作，并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。全年客房收入达359万元，完成比例为117%。完成收入共367.4万元，完成比例为102%。并在、组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制，费用控制承包制等多项工作。在服务管理上，我们选定的口号是：“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说：“没有做不到的，只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵，亲情的无价和家的温馨。

12年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，对酒店管理有了较为全面的认识，并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验，扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的助理，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是：

一、当好“协助员”。

协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈，受理客户的投诉，将意见整理成材料及时向领导汇报。

二、当好“服务员”。

为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成，为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一，为此可适当的开展一些文艺活动，营造亲密融洽的“家庭气氛”，让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围，自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。

三、当好“协调员”。

协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系，以及公司内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。

四、当好“管理员”。

酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如：“以仁治店”，在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果，逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。

五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争，它还是企业文化品牌的竞争，它体现的是企业与员工的共同价值观。

所以酒店必须激励实行全员销售，在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施，责任到人，目标明确，对待工作中的每一个细节力求做到“用心做，做精细”，做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制，做好内部营销、内部管理，这样才能使我们成熟的走出去引进来。

作为这次竞聘的积极参与者，我希望在竞聘中成功，但是我绝不会回避失败，不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。

服务员演讲稿怎么写 篇6

各位尊敬的领导，各位亲爱的同事：

大家好，我是来自客房部的xx，很高兴又能站在这里参加优秀员工的评选，很感谢各位领导能给我这次机会！我能这么快速的进步着，这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的！在此，我真诚的感谢大家对我的关心和帮助！作为一位服务员，我并不觉得这份工作卑微，我们每一天都在帮助客人，让客人在异乡也能找到家的感觉！看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时，我的心里感到很满足！

客房，是酒店不可少的部门之一，作为客房部的一名成员，我感到很开心，想当初刚进酒店的时候还是一名实习生，对一切事物都是那么陌生，又充满着好奇心，对于很多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的时候，确实是犹豫了好一会儿！拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择？想了想，我写下了客房二字，坚定不已！后来，一位同事问我，客房部那么累，你为什么还要选择客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才选择客房！他听了有点诧异！我说：客房部很能锻炼人，不管从什么方面？都能改变一个人，而且我听说，酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的！所以，我有足够的理由选择它！那位同事听了后点了点头，我觉得他应该是赞同了我的想法！

当经过三天的岗前培训后，我了解了许多，包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店。等等！当我正式上岗后，我才发现原来客房真的是一个非常累的部门，而且是非常考技能的地方，我刚上岗位时连最简单的铺床都是个很严峻的问题，那个床单被子怎么都扯不整齐，师傅做好了一切还来帮我把床重铺！当时，我的心里很不是滋味，想着师傅十二间房，带着我怎么做啊？师傅好像是看出了我的心事！她耐心的为我讲解着铺床的技巧和注意事项！在师傅耐心的指导下我不断的努力，我终于可以很快的将一张床铺好而且整齐！看着自己的成果我很快乐！

后来，部门的领导让我有了学习上服务班的机会，让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫卫生！刚开始，我很紧张，害怕做错，不过我很幸运，在刚上服务班不久就定了班组，之后就得到领班的帮助，同时，也得到了班组白班的大力支持，让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西！

不知不觉中，来酒店至今已经八个月了，这八个月里，在领导耐心的指导下、在同事不断的帮助下，我努力的学习，我从刚进来时什么也不会到今天能独当一面，我能看到自己的成长！昨天还参加了新员工转正考试，我的心里充满了感激！在往后的日子里，我会更加努力学习！

xx人的取向价值，得到就会失去，失去就会让你得到！无论我们失去了什么？得到了什么？我会学着以一颗平和的心去对待！做到以情服务，用心做事！

最后，新年将至，我祝福大家在新的一年里开开心心、步步高升，祝福酒店的营业额蒸蒸日上。

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优质服务创**品牌

当黎明冲破黑暗露出一线曙光之时，便有一群不知名的鸟从**所起飞，当暮色四合夕阳无奈剩下一丝落露的余辉之际，它们便又拖着疲惫的身躯扑哧哧地飞了回来。

**高速公路开通伊始，便引得人们竞相驱车上高速，趋者日多，也算是“有凤来仪”。如何让凤安家落户便是我们日常话题了。

作为国道主干线，合安高速公路为皖中地区的经济发展注入了新鲜的活力，迎来了一个良好的开端，获得了人民群众的欢呼与喝彩。既省时又省钱，这是车主们的赞美，若要进一步获得良好的经济效益与社会效益，获得司乘人员发自内心的赞美，使他们有一种宾至如归的感觉，那么我们工作的核心就是如何提供优质服务，如何贯彻“满意在合安”的服务宗旨。

高速公路收费站，作为文明窗口，我们的言行、一举一动，都在司机和乘客的眼中、心中。我们服务的优劣直接决定着司乘人员对我们的观感与态度，若想获得司乘人员的好评，获得广泛的知名度与美誉度，那么为司乘人员提供优质服务则成为必然。

优质服务的前提是全体员工立足岗位，热爱岗位，努力工作。一个不热爱本职工作的人，在工作中又如何去热爱他人，又怎可能为他人提供优质服务。企业是机器，员工是螺丝钉。只有员工坚守岗位，不懈怠，才能不影响机器的正常运行。

企业只有在正常经营的情况下，才能谈生存和发展。许振超同志三十年如一日的爱岗敬业、干一行精一行便是我们学习的楷模。

优质服务的重点是从实际出发，从自己身边的点滴小事做起，豪言壮语比不上一个微小的行动，司乘人员长途奔波、异客他乡，本是十分的疲劳与落寂。一个会心的微笑和一杯温热的开水会给他们带来春天般的温暖。因此，我们不仅要善于察言观色、仔细做好每一项服务工作，而且是用行动无微不至地让司乘人员真正宾至如归的感觉，点滴之水可积苍海。

优质服务不能流于形式，不能流于表面。职业性的微笑、教条式的话语、千篇一律的动作，倘不出于真心，纯粹只是应付，便会毫无生气，又如何让司乘人员留下好的印象？优质服务更不能轻漠冷淡、不理不睬、横眉冷对，给司乘人员以恶劣的印象，若要挽回这种坏的影响则要付出加倍的努力和代价。

优质服务就是出于真诚、发自内心、主动热情、急人所急、想人所想，使司乘人员如沐阳光、轻松舒畅、甘甜如怡。当我们将一杯杯滚烫的开水送到因雾天滞留在道口的司乘人员的手中时，当我们将即将临盆的打工女送到医院时，当我们看到一双双感谢的眼神时，听到一句句感谢的话语时，我们深深的知道，形象就在我们身边，服务就在我们的手中。

优质服务贵在坚持。在日常工作中，我们经常受到公司和公司员工的虐待和误解，甚至恶毒的言语。此时，我们应该首当其冲地承受屈辱，不要因为一时的挫折而放弃优质的服务，而要更加注重优质的服务。

公司和乘客的糟糕表现表明我们的服务还没有到家？只要我们身体力行，不论司乘人员是辱是骂都要坚持为他们提供优质服务，忍一时屈辱，总会得到云开见日出，都会消除司乘人员的误解。我们的修养和思想感情也会得到升华。

当前，保持共产党员先进性教育正在全处如火如荼的开展，将先进性教育落到实处，在收费所就是将我们优质的文明服务展现在广大司乘人员面前，充分落实王总提出的“大服务”意识，紧跟管理处“一年打基础、二年抓提高、三年上台阶”的工作步伐，用我们的实际行动，扎实开展号文明服务，使“安全、快捷、舒适、优美”的国道主干线在我们手中真正的得到体现。

一句问候、一个微笑、一个标准的敬礼……这种近乎机械式的连贯动作被我们每天重复着上百次后，已由开始时的新鲜、规范慢慢转化为平淡，也正是这几千次甚至于上万次的重复中，我们渐渐理解了收费工作的含义，找到了这个平凡岗位的支点。

云霞满天，凤舞其间，大道坦坦，迢迢如望，车辆如织，飞逝奔驰。只要我们坚持优质的服务，什么担心都不会得到社会的认可和赞扬，什么担心也不会迎来美好的未来！只要我们坚持优质服务，我们**的品牌建设一定会实现。

服务品牌演讲稿(篇2)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！

为了促进医院各项工作全面协调发展，树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。通过学习讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。今天，当你步入医院，你会感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。

成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀

的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。

假如我们中医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们全院职工辛勤努力的结果，是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。

今天，在这里隆重举行总结表彰大会，回首以往的工作，我只是在本职岗位上尽了微薄之力，做了应该做的事，却得到了如此高的荣誉，这使我在感激的同时，更觉忐忑不安！因为我深知：我们离各位的期望和院领导的要求还很远！这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，决不辜负大家的殷切期望，无愧于今天的光荣称号，在以后的工作中以更加务实的工作作风，不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在本职岗位上再创佳绩。

中医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。

谢谢大家！

服务品牌演讲稿(篇3)

如果生命是船，那么真诚就是船的帆；如果生命是无边的天空，那么真诚就是雨后的彩虹。如果生命是机器，真诚就是机器的发动机。

和所有的联通人一样，我生活在联通这样的大家庭里，在自己的岗位上真诚地演绎着精彩的人生。

作为联通的客户经理，我既自豪又负责。

在竞争日益激烈的电信市场，想开拓一片自己的天地，只有知识、实干、勇气等因素是不够的，还需要树立诚心实意的为用户服务的态度。

在工作中，我无数次地把自己推到用户面前，微笑着对他们说：我是联通的客户经理。

每次，我都会在心里沉思，我会用我的真诚感动你。

一年多来，回忆工作中的点点滴滴，唯有真诚让我记忆犹新、历历在目。

1、 树立上帝意识，关注客户需求，客户不是上帝，客户是我们服务的对象，是我们服务的接受者。

我们一定要树立真诚为客户服务的意识，与客户建立相互信任的关系，想用户所想，知用户所需，一切以客户为中心，让客户有上帝的感觉。

今年九月份双模手机上市以后，太钢一位用户经我的介绍，购买了一部摩托860，晚上用户便打**说手机充电不方便，必须在手机上才能充电，要是早知道肯定不买，问我能不能退。

我一听，确实给用户带来了麻烦，但我也知道租机肯定不能退，便委婉的告诉了用户，并表示我和厂家联系，了解别的充电方法。

很长一段时间，我在网上搜索，打**给厂家**咨询，但找不到结果。

但我坚持每隔一周，我会和**用户沟通，教他们如何设置声控拨号、**这个设置、3**等功能。

因此，用户也停止了离开机器的念头。

11月份市场有了一种万能充电器，可以直接给电池充电，并已经有860用户正在使用，得知这一消息，我马上买了一个，随后通知用户有了解决充电麻烦的问题。

当我把充电器给他时，用户非常高兴。从他的眼神中，我可以看出他对我真诚的服务和联通非常满意。

二、敢于开拓创新，超越客户期望没有创新就没有发展，要做好客户经理，需要不断地学习、不断地创新，真诚的倾听用户的心声，这样才能做的更好。

山西省检察院在一年前，省分公司就与该单位洽谈过集团入网事宜。

作为全省的检察机关，用户有意在全省范围内实现系统内部通话采用特殊资费，并希望能够实现一些方便内部办公的功能。

我在担任省检察院办公室主任的过程中了解到这一点。

当我把打长途节省话费的拨打方式、的优势等介绍给这位用户时，用户对我产生信任，然后为用户送了会员卡，并邀请参加了客户俱乐部在中体倍力举行的活动，进一步拉近了与客户的距离。

然后介绍了1个网络可以提供用户所需的服务，并且该网络方案能够满足每个用户降低成本负担的愿望。

用户了解这些信息后，非常高兴地在单位发出了通知，不到三天，100多户检察院的联通用户加入了集团。

首先保证了一批检察系统内联通的忠实用户。

在后来的工作中，关于提供的行业应用的技术，和一些手机终端的功能都是开发省检察系统用户的重点。

创造性的思维和行动为大型集团行业应用程序的开发奠定了坚实的基础。

宁化府醋集团的发展，也有利于一项深深感动用户的服务。

用户开通了两网通业务两三天都不能用，晚上八点多接到用户投诉后，我及时与客服联系，第一时间为用户说明原因，并且半小时后为用户开通。

之后，我与用户保持联系，并介绍了各种优惠政策。通过这个用户，我带来了很多生意。

我深深地明白，只有当我尽了最大的努力和真诚的服务，超越了客户的希望，客户才能敞开心扉接受你。

三、提高自身素质，增强服务本领要为用户提供全方位的服务做一名优秀的客户经理，光有拓展业务的锐气是不够的，要用各方面的知识武装自己。

上海华为技术公司作为最早的一批网用户，由于资费特殊，每月帐单对方财务都必须认真核对，今年5月刚接手服务，对帐单上的信息也看不明白，当我把一个月的帐单送过去的时候，对方表示有三个帐单不对，要求进行说明。

本来交话费的金额也没有差错，但为了让他们更加清楚，我回来请教老员工、营业人员、主管，花了一星期的时间，每天都加班加点在机房里去查原因，直到弄清楚为止。

当我把原因告诉对方时，他们终于无话可说了。

为每一位用户都提供了个性化服务，让他们感受到了使用的好处，从服务的15户到现在24户已经说明了他们信赖联通。

前一段时间，为了介绍租机业务，我一连三天都泡在华为公司，从机型、**、资费一一为他们讲解，他们当中也不少使用我们竞争对手网络的，看到我诚心的态度，终于有一位使用竞争对手网络的用户说你的服务也太周到了吧！我请我的客户经理来还来不了。

我的心真的像蜜一样甜。我相信他很快就会成为联通的用户。

无线上网卡业务是公司最近一段时间推出的主打品牌业务，在发展过程当中，需要为用户提供一些技术方面的支持，由于对电脑知识的缺乏，不得不加强学习，从零开始。

从一无所知到单位独为用户安装。

十月份，一位用户了解上网卡的功能后，准备购买，但担心网络信号问题，我为用户在他办公的地方成功做了演示，用户对上网速度很满意，果断地决定购买。

真诚不是智慧，但它往往比智慧散发出更迷人的光彩。

有许多凭智慧千方百计也得不到的东西，真诚，却轻而易举就得到了。

真诚地对待工作、真诚地对待客户、真诚的对待身边的每一个人，不仅是人生价值观的一种体现，也是中国联通实现诚信立足天下对每一位员工的基本要求。

诚心实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是宁静的、你的身心是轻松的，你将会被一种愉悦的氛围包围，你的工作也将会大有起色！因为我们的真诚，心和灵魂是相连的！因为我们的真诚，现代和未来的联系！

真诚就像一个优雅的湖，宁静，淡泊，美丽！让我们永远保持和爱这美丽！

服务品牌演讲稿(篇4)

尊敬的各位领导、各位同事：

作为一名普通员工，每天上班前准备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人；认真学习《加气站安全手册》，仔细检查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，认真履行自己的职责；提高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。

作为一名普通员工，对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们，不意气用事去激化矛盾，化解顾客的怒气和埋怨。有一次，一位老大爷在对自己车辆加气过程中，突然转过身对我进行指责甚至辱骂，指责我拍打其车辆后备箱。当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶进行充装作业后，诚恳地对其进行了解释和规劝，但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。

加气站是个大家庭，我作为这个大家庭中的一员，努力做好自己分内事，服从上级领导的工作安排，团结好周围各班组的同事，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛

围，为顾客提供优质高效的服务。

我只是在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，不断鞭策和激励自己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务进行到底。

服务品牌演讲稿(篇5)

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位业界精英，大家好！

今天，我们在这里举行服务品牌交流活动，旨在促进各自服务领域内品牌建设的深化，推动服务业发展的升级，共同谋求可持续的发展模式。

当前，服务业已成为我国经济的重要支柱之一，服务品牌的优劣也直接影响到企业的市场地位和发展前景。在这个“品牌为王”的时代，服务品牌的建设已成为企业最为重要的一环。因此，不论是从营销策略还是从企业战略上来看，企业的服务品牌建设是至关重要的。

但是，在服务品牌建设中，一些企业却仍然陷入了“天生我才必有用”的迷思之中，认为一些外在的条件，比如地理位置、资金实力等，就可以代替企业内在品质的提升。实际上，优秀的服务品牌是建立在品质提升的基础之上的，这其中包括企业的服务态度、服务流程、服务质量等多个方面。这些品质的提升是需要企业内外部联动、全员参与的。

换言之，良好的服务品牌需要企业持续不断的投入、努力和创新。首先，企业应该深挖内在潜力，提升自身品牌价值，促进品牌风险管理和品牌资产价值的提升。其次，企业在品牌建设的过程中，应借鉴行业先进实践，吸收市场动态，精益求精，不断推陈出新。最后，企业应该充分意识到品牌一旦建好，便是最为宝贵的资产之一，要不断提高品牌价值和品牌忠诚度，让品牌服务成为客户选择和信任的首选。

此次交流活动的重点就在于分享各领域企业的品牌建设心得和成功案例。希望大家能够分享自身经验，为促进服务业的发展贡献力量。让我们携手共进，共谋更大发展，推动服务品牌建设不断迈向新的高度！

谢谢大家！

服务品牌演讲稿(篇6)

 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好！

诚如一位专家的描述：服务是无形的活动和过程，不会导致所有权的产生，但服务的好坏却可以直接决定企业的生存与否。服务对企业的影响真有如此重大吗？流传于香港银行业界那句名言可以作为最好的诠释：服务是银行唯一的产品。一语精炼地概括了服务的重要性，于我，于我们信合人，优质服务是信合精髓，就像翅膀之于鸟儿；优质服务是信合之魂，就像翱翔之于雄鹰。

服务，决不止步于微笑，还要用热情、协作、礼貌、负责、快捷、准确等优质服务的精髓去营造。去年初，一家很有实力的油脂加工企业我们申报x万元流动资金贷款。审查客户提交的资料时，我发现企业在修整时期的利润表上还反应有利润。我猜测可能是企业求贷心切提供了虚假报表。于是我找到企业老总对他说："您的企业符合贷款条件，您的心情我们也能理解，在修整期没有生产也是正常的，不要因为一个小缺点让别人把企业全盘否定了呀。"企业重新提供了一份真实的财务报表。为了确保其它资料的真实性，我主动到企业拿到资料原件后自己去复印。按照信贷管理政策，贷款申报资料上必须由企业全体股东签字确认。这个企业有一个股东年纪大，身体差，不方便坐车，股东本人不能来信用社签字。为了省事，企业就把由另一个股东代签的资料报送过来了，我坚决不同意。当时客户说:"小刘，你这人太认真了，有些方面可通融就通融嘛，信用社办贷款好麻烦。"我诚恳地说:"x万元现金，对信用社来说是国家资产，我们有义务保证资金的安全，对您的企业来说是经营的本钱，您们有责任保证资金的安全，我们和您都应该对这x万元负责。"资料收齐后，我连夜整理完资料，不到一个星期贷款就批下来了。从这以后，这个客户逢人就说："只要贷款符合条件，提供的资料真实可靠，贷款准能一次性到位。小刘办事认真、效率高、服务好，我们信任，信用社值得我们依赖啊！"

客户的肯定是优质服务的完美体现，也只有用心的服务才会把客户满意的初级服务标准提高到客户忠诚的最高水平，唯有客户的忠诚才能创造信合卓越的业绩，卓越信合源于优质的服务！

XX年以前，竟陵中学开学时，学生的报名款及其它资金都存在他行，我和同事曾多次上门协商，学校领导均以现开户行服务好为由婉拒。XX年"十一"放假后学生返校的傍晚时分，我恰好路过学校旁的小超市，无意中听到两个老师正在议论学生带的报名款夜里放在手上不安全，老师又担心收到假币，另外收了钱也不好存放。说者无心，听者有意。我立即给学校校长打电话，说信用社马上派人来协助收报名款，请老师和学生们安心上晚自习。学校领导很感动，在广播上通知各班学生交报名款。看到信用社员工娴熟快捷的指法、热情周到的脸庞，学校领导动情地说："信用社的服务是最贴心的，也是最好的！你们的服务就是一张金字招牌！"第二天，学校校长就和财务人员一起到信用社办理了开户手续。在竟陵中学的带动下，辖区内其他中小学校的资金全部存入了信用社，我社存款大幅上升。

2025服务演讲稿

平庸的人只会抱怨命运优秀的人却会选择努力去改变，如果即将面临一场演讲。利用演讲稿，演讲者可以更好地把握观众的反应，提高演讲的针对性，演讲者应该在演讲过程中保持节奏和节制。幼儿教师教育网为您整理的“服务演讲稿”将会告诉您一些重要的知识，阅读后您会学到不少新的知识！

服务演讲稿【篇1】

三一文库（演讲稿/演讲稿范文

*目录1. 微笑服务演讲稿

2. 公司微笑服务之星演讲稿

3. 微笑服务演讲稿

4. 微笑服务从我做起演讲稿

常言道：“笑一笑，十年少，”笑，人人都会，人人都喜欢。但是，朋友们，你会微笑吗？你在工作中微笑吗？

感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑更能让人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

“你今天对顾客微笑了没有？”

微笑着为乘客做点什么。让乘客被你内心的微笑所感动。微笑吧，它不会花费任何代价，但它会产生许多意想不到的结果。微笑是人性，是心灵的真挚流露。

它丰富了接受者，但并不使给予者贫穷。他在瞬间形成，却留下了永恒的记忆。它不仅缩短了心理距离，达到了情感交流的阶梯。

微笑，面对你的客户，如何提高谈判的成功率，只是微笑。微笑是通往胜利的后勤保障。这是一种投入最少、效果最大、效果最好、事半功倍的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱工作的人，才能永远保持和拥有那种优雅的微笑。

我们倡导的微笑服务是健康性格、乐观情绪、良好修养、坚定信念等几本心理品质的自然流露。那是真诚的微笑，不是谄媚的微笑；这是发自内心的微笑，不是嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要他有信心和微笑，他就有成功的希望。

微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。发自内心的微笑是关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。

”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。对老希尔顿来说，最快乐的事就是飞往世界各地的希尔顿酒店。

但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

微笑服务能让客人有宾至如归的感觉。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到**都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

不懂得微笑的员工会使顾客感到恐惧。这样一来，服务工作的优缺点和经济效益水平自然就明显了。《关于微笑服务演讲稿：

笑迎天下客，满意在我家》

公司微笑服务之星演讲稿

微笑服务演讲稿（2）

各位领导、各位评委、各位同志：

大家好！我是选手——。很荣幸今天站在这里并向您学习。我常常认为一个人的成长离不开他的亲戚、同事

朋友们和周围的环境，谢谢你们给了我这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了

这些，我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻

、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和

的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，

在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面选手的介绍，我真的没有什么经验和成就。我想在这里和你分享

报。做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。　 我演讲的题目是《微笑服

务让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！我们要珍惜时代提供的机遇！加

珍惜领导的爱和信任！我们应该珍惜同事和朋友的信认和期待！更加更加……

在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起**“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。

青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱

并献身自己从事的销售事业。虽然我在这个销售岗位上只有两个月的时间，但在这个平凡的岗位上，我获得了很多的培训和学习

会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多

有几个人在平凡的生活中度过他们的时光。但是，有些人在平凡的岗位上做了许多不平凡的事情；我们没有豪言壮语，只有朴素

无华的言行；没有光荣的事迹，只有平凡的工作；没有英雄形象，只有忙碌的身影。但就是这样简单，平凡，忙碌

它显示了我们对事业的热爱和忠诚。我希望通过我们的努力，我们的优质服务，我们的诚信，我们可以把这个地方建设成为客户的家

避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！

微笑是服务业的利剑，也是服务全过程的棋子。世界上最伟大的推销员乔吉拉德曾经说过：当你微笑的时候

，整个世界都在微笑。只要我们能善用这把利剑，善用这盘棋子，我们的销售工作就会成功一半，我们的微笑就会让顾

客人感受到阳光的温暖和宾至如归的感觉。所以，随着太阳的升起，当早上8点钟响的时候，我微笑着开始新的一天。记

得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时，我自己的人生也得到了升华 。 一

位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香；人生如歌，有了微

笑的歌声便有了动人的旋律；人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲的微笑一样真诚，像孩子的微笑一样真诚

光明的光辉，火热的山海的激情，杜鹃花的美丽，呼吸的自然，害怕不做好销售工作，害怕

顾客不满意吗？

记得一位老总曾经说过：“让激情点燃激情，让责任激发责任，让光荣点燃梦想，让梦想照亮未来！”人不能没有梦想，作

为一名新华的销售人员更不能没有梦想，有了梦想才有目标，有了目标才有动力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去，

不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要从现在做起，从细节做起，走好自己的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最重要的。

微笑服务演讲稿（3）

多一丝微笑，多一份和谐

二公司汽车八队杨钊

有人说：微笑是人与人之间最短的距离。 诚然，在与人交往过程中，面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉，真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。

微笑是一种真至的情感表达，是一种美丽的心灵礼物。对别人微笑，可以展现你的灵魂，打开你的心扉。它不能改变任何事情，但它可以使世界更加和谐和温暖。

xx年十一届全运会将在济南召开，为了以全新的面貌迎接全运会，公司倡导驾驶员微笑服务，迎接八方来客，作为窗口行业的济南公交驾驶员，在为乘客服务的过程中保持微笑，能够营造一种融洽和谐的氛围，乘客乘车也十分轻松愉悦。当你向乘客微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来此乘车、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。

”此刻，微笑则恰好体现了这种良好的心境。这无形中提高了旅客对企业服务的满意度，为企业树立了良好的形象和声誉。通过微笑服务的发展，为旅客提供安全、舒适、方便、快捷的出行环境已成为现实。

我们常说，车车是风景，人人是形象.我们公交所有的内涵所有的水平,都在我们的驾驶员，我们的公交车，我们的营运秩序，我们的微笑服务中一一展现给每一位乘客，每一个走进我们这座城市的客人，作为城市文明的窗口每一位员工的微笑服务都代表企业这张亮丽的名片，都展示着我们的家园。

穿梭于城市之中的一辆辆舒适而又环保的公交车。它象一条流动的风景线，象一架美丽的彩虹，展示在杨柳泉水之间，把我们和乘客紧紧相连，温馨的话语，舒适的车厢，便捷的出行方式，无不体现出了公交的盛世，企业的辉煌。

我热爱我的工作，珍惜它给我带来的一切机会。每天穿着整洁一新的工装，心情愉悦的工作着，我觉得自豪极了，就连腰身也格外笔挺。

风中的柳轻舞飞扬,枝头的花媚眼迷蒙,田间的草葱葱郁郁;对,这和谐美好的画面就是春的脚步!老一辈的努力铸就今日的成绩,新一代的热情,将创造和谐辉煌的明天.充满活力的我们将以饱满的热情,踏实的脚步,迎接新的挑战,书写更加灿烂美好的公交明天！.

微笑是照亮别人、温暖自己的灯。

让微笑成为我亮丽的名片

二公司汽车三队庞素英

时光飞逝，期待已久的第十一届全国运动会即将召开。公公交通作为泉城重要的服务窗口，担负着传播文明、服务全交通的重要职责。这既是一次向全国人民展示泉城历史文化、城市建设和市民精神风貌的难得机遇，更是全面检验和提升窗口服务行业服务质量、服务能力、服务水平的大好机会。

作为一名公交驾驶员，我要用微笑营造温馨和谐的车厢氛围，用热情真诚、周到细致为来宾提供优质服务，展示我们济南公交人热情、友善、大气、和谐的精神风貌，发挥好窗口的示范作用。

当前总公司、公司全力推行“微笑服务迎全运，文明行车铸品牌”活动，在为广大市民奉献更加规范服务的同时，塑造具有本企业特色的全新文化、全新形象。人们常说：“微笑，是美丽生活的通行证；微笑，是和谐音符的缔造者”，为构建和谐车厢，我要求自己在接待乘客时面带微笑，努力做到从细微处服务，主动问候、帮助乘客，让广大乘客在车厢中感受到“家”一般的温暖。

在日常服务中，我坚持使用文明用语，做到微笑着迎接乘客，上车问“您好”，下车说“走好”，一次，一位身体不便的老年乘客座车，我微笑着用文明亲切的话语对老人说：“您好，老人家，欢迎您乘车”，并立即拉紧手制动起身离座将老人搀扶上车,并为老人安排好座位，虽然这简单的举动微不足道，但确人情味十足，让老人感受到了文明、和谐，老人非常感动。

服务演讲稿【篇2】

篇1：微笑面对生活演讲稿

亲爱的同学们：

你们好!今日我要演讲的题目是《微笑面对生活》。

时光飞逝，岁月易老。大浪淘沙的生活荡平了汹涌澎湃的满腔热血，震碎了雄心壮志的繁华盛梦，冻僵了冬日暖炭的真诚微笑。唯有嗟叹生活的张牙舞爪，来势汹汹。

可生活……仅有这些吗

曾记得“常记溪亭日暮，沉醉不知归路”的回味无穷;曾记得“一壶酒，一竿身，快活似侬有几人”的悠然自得;曾记得“笑一笑，十年少”的豁达开朗。

是呀!笑!我们应当笑!让我们凭着“初生牛犊不怕虎”的张扬，在未知的生活中泰然地微笑。让我们秉着“旧的不去新的不来”的豁达，在易变的生活中坦然地微笑。让我们借着“自古瓜儿苦后甜”的坚持，在动摇的生活中超然地微笑。笑!仅有笑，才能扫去困难的尘埃;笑!仅有笑，才能融化波折的坚冰;笑!仅有笑，才能抵住失败的动摇。

可是始终有人感叹：“如何微笑如何面对谈何容易!”

面对这一声声质问，我们也要大声地反问。当你为了生活的困难而悲伤时，你可曾明白那是在浪费精力当你为了生活的挫折而犹豫时，你可曾明白那是在蹉跎岁月当你为了生活的失败而流泪时，你可曾明白那是在牺牲感情与其这样，为何不微笑

同学们，面对这双日益成熟的双手，看着渐渐修长的身躯，我们必须做好一切准备。总有一天，我们会离开父母的羽翼，去独自面对生活中的大风大浪。那就让微笑成为你打破生活厚盾的利器，伴随着你在人生的道路上造就辉煌，完成梦想!

多谢!

篇2：微笑面对生活演讲稿

尊敬的教师，亲爱的同学：

您好！

我是xxx，今日跟大家分享这次的演讲，在此次演讲中，我要演讲的是“微笑面对生活”。

生活中总会遇到一些困难，可是只要不妥协不放弃，总有一天会看见彩虹的。完美不会缺席你的生活，只是晚到了一些时候。我们此刻早已是个高中生，在高中的学习中，也会遇到很多坎坷，可是我们最终要到达高考那一天，此刻遇见的苦难都是为了高考时的绽放。

大家必须听说过贝多芬失聪的事情，可是他没有放弃面对失败，而是笑对生活，所以即使不能听到自我弹奏的音乐，他依旧靠着自我的坚强和对生活的不失望，所以再之后才会有那么好的音乐给我们听。外面的声音他听不到，那就聆听自我内心的真正声音，谱写出了美丽的乐章。贝多芬面对如此厄运都能微笑的面对，我们在学习中遇到点小问题，又有何理由不去面对，而是要痛苦退缩呢？这是没有理由的，仅有扬起你的笑容，才不会被困难打败，才能够站起来勇敢的面对，不惧风雨。

同学们，相信自我，在这世上还有更多人比我们过得艰苦，有更多人在面临艰难都依旧不唉声叹气的人在，所以我们遇到点事就更不能去放弃了。看过勇敢泰国商人因为金融危机而破产，面对这样的险境，他都没有退缩，而是笑看那次危机，他只是简单的说了一句“好哇，又能够从头再来过了。”这是他的乐观，面对如此境地，都没有让自我一蹶不振，而是向上走。一年后从小贩做起，重新拾起以前的模样，东山再起了。那我们学生在平日里遇到自我成绩下降，为什么就要难过呢？一次成绩的退步并不能代表什么，只要不到最终那一场考试，就有很大的提高空间，不放弃就必须能把成绩提上来。我们要做的就是面带微笑，不想失败低头，努力争取，相信到最终，赢家必须是自我。

同学们要明白世界上有太多在面对一次次的失败，却重新站起来的人们，那我们也不能退缩，我们一样能够去面对挫折和困境，坚强微笑着站起来。不去惧怕那看不见的困难，迎着阳光向前看，才是最棒的。微笑是自我最强大的武器，有了它，就能够挡住所有面对自我的艰难，所以，大家必须要微笑面对未来的生活。

多谢大家！

篇3：微笑面对生活演讲稿

后面还有多篇微笑面对生活演讲稿！

我们在这个多姿多彩的世界中生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到人生的酸甜苦辣，也在成功找到继续前进的自信心，在现实生活中，微笑是表现这些情感最真实的语言。

如果让我用一个动作传递欢乐，我选择微笑，如果让我用一种语言交流感情，我选择微笑，如果让我用一种方式面对生活，我选择微笑。

那么，什么是微笑雨果说，涟漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春风是大地的微笑。微笑(慢)是自然的太阳，它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。

微笑着面对生活，是一种不懈追求，是一种人生态度，是一种人生哲学(顿)，我们能够拒绝平庸，我们能够拒绝风雨，但永远都不能拒绝那道弯成45度的弧。

所以微笑面对生活吧，我们要学会从容的理解生活带来的一切，也许是明媚的春光，也许是不期的风雨，也许是灿烂的笑脸，也许是难堪的冷遇。我们要学会微笑着张开双臂，用从容的姿态去面对它们。

微笑着面对生活吧，生活是一场之后一场的战争。谁输谁赢其实并不重要，重要的是用微笑去面对它。有时，胜利可能是一种失败，失败也可能是一种胜利。眼睛常欺骗自我，心也不必须永远清晰。我们仅有在困境中磨炼意志，在奋斗中才能感悟人生!

微笑着面对生活吧，有人总是埋怨别人阻拦了自我，其实那是解脱的理由罢了，阻拦自我的不是别人，而是自我。软弱拦住了你前进的脚步，自卑拦住了你思维的飞翔，自欺拦住了你心灵的呼吸。鼓起前进的力量，微笑着朝梦想奔去，胜利必须属于你们!

篇4：微笑面对生活演讲稿

亲爱的同学们，敬爱的教师们，我为大家演讲的题是：《带着微笑上路》。

有人以往说过：面对失败与挫折，一笑而过是一种乐观、自信，然后重振旗，这是一种勇气;面对误解的仇恨，一笑而过是一种坦然、宽容，然后坚持本色，这是一种达观;面对赞扬和激动，一笑而过是一种谦虚、清醒，然后不断进取，这是一种力量;面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。是的，生活的漫漫长路中，免不了有挫折和烦恼相伴，“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法，成功也好、失败也;喜乐也好、忧惧也罢，请务必带着微笑上路。

曾看过这样一个故事：一天深夜，玛丽打开门时，发现门外一个持刀的男子正恶狠狠地看着自我，短暂的恐惧之后，玛丽迅速镇定下来，灵机一动，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑，推销菜刀也不至选这样的时刻呀!可是，这把菜刀我喜欢……”玛丽边说边将男人让进里屋，仍面带笑意地继续说：“你很像我过去一位好心的邻居，看到你真的好高兴……”，满脸杀气的歹徒渐渐腼腆起来，他有点结巴地说：“多谢……多谢!”玛丽转身拿钱，果真买下了那把明晃晃的刀，陌生男人拿着钱迟疑着，转身离去的一刻，他面对玛丽的笑脸说道：“多谢你，小姐。你将改变我的一生”。一个善意的微笑，就这样让玛丽化险为夷，让凶恶的歹徒改邪归正，你难道不觉得，微笑果真有无与伦比的魅力吗

微笑，不仅仅能化干戈为玉帛，并且还能创造巨大的财富。世界上规模最大的旅馆之一——美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀：他要求他的每一个员，不管多么辛劳，都要向旅客坚持礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为，旅馆里没有服务的微笑，就像花园里失去了春天的太阳与和风，他说：“如果我是旅客，我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是：“今日你微笑了吗”目前，希尔顿旅馆已扩大到200多家，遍及五大洲，你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗

微笑是财富，但更是力量，曹操败在华容道，却犹然长笑，这笑有一种超凡的魅力，一种强烈的自信，一种藐视万难的气度，是强者的风范，所以他成了一代枭雄;苏轼屡次遭贬，却依然胸襟广阔，笑对苍生，所以他成了一代名家;奥斯特洛夫斯基双目失明，身体瘫痪，但仍笑着对父母说：“我要坚持写完!”所以他完成了巨著《钢铁是怎样的炼成的》……其实，无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底，无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖，只要你坚持那份真诚、坚强、自信的微笑，你就拥有了成功的人生。

朋友，坚持微笑吧，即使这微笑只是惊鸿一瞥，它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光，照亮他人的心灵;在纷纷扰扰的尘世中，带着微笑上路吧，坚持晴朗的心境，人生就没有雨天。

让我们共同承诺：把烦恼抛到脑后，让微笑与我们同步!

篇5：微笑面对生活演讲稿

微笑是我们生活中必不可少的，恬静的微笑、纯真的微笑、会心的微笑……我们需要微笑，有时一个微笑就能使人消除烦恼，充满阳光，增强信心。

记得有一次，语文期中检测时考了八十几分，我明白回家后肯定得挨老爸批评，心里惴惴不安。放学后，我背着书包，脚步沉重地向家挪动。一到家爸爸妈妈就迫不及待地问：“期中测试考得不错吧”我低着头说：“我……我……我没考好……”话没说完，爸爸红着脸说：“拿来，把试卷拿出来。”我慢吞吞地把试卷从书包角落里掏出来。爸爸顿时火冒三丈，把我批评得一无是处。我流泪了，哭着跑回房间。我明白我没考好，可是也用不着这样数落我，我也期望考好。妈妈走过来，意味深长地说：“你爸爸什么都好，就是脾气不好。可是，你也要想想，你爸爸每一天早出晚归，为的是什么他不就是为了你有个好成绩，考个好大学，将来能出人头地吗”我低着头说：“我也明白爸爸为我好。可是，我……”“好了好了，别哭了，下次考个好成绩，妈妈相信你。”说完，妈妈给我个微笑。我看出，妈妈的微笑充满期待，充满信心。你明白吗那个微笑似暖流，温暖了我的心;像力量，灌注进我的身体。我含着泪，用力地向妈妈点了点头。事后，我想，如果没有妈妈那充满期待的微笑，我真不明白该怎样熬过那段日子。期终考试，我真的考好了，得了满分。那一次，妈妈又给了我一个微笑，甜甜的、幸福的微笑。

生活中需要微笑，生活中离不开微笑，让生活中充满微笑吧!

篇6：微笑面对生活演讲稿

如果生活是一条波涛汹涌的大河，那么微笑就是一张帆，推动着航船劈波斩浪，驶向金色的彼岸;

如果生活是漆黑得伸手不见五指的黑夜，那么微笑就是一把火，照耀着夜行者穿越黑暗，走向期望的黎明;

如果生活是无情的战场，那么微笑就是一面旗帜，指引着勇士们冲锋陷阵，英勇向前。

如果生活是一杯浓郁苦涩的咖啡，那么微笑就是一块糖，它的融合使生活中到处都潜伏着失败与苦难。这咖啡变化更加清醇可口。

别以为贝多芬活得精彩，五指间流动的交响乐曾迷醉了一代又一代人;别以为阿炳美满幸福，两根琴弦奏出的“二泉映月”传唱至今。两位大师一个失聪，一个失明，以往痛苦地生活在无声无光的世界!可是他们始终乐观豁达，笑对生活，在漫漫的人生道路上找到了属于自我的坐标。

是啊，若是没有海浪与礁石的猛烈撞击，哪有美丽的浪花开放若是没有铁锤与铁钻的急剧敲打，哪有璀璨的火星迸溅若是没有笑对生活的勇气，哪来生命的光辉时刻“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”在生活的道路上，仅有那些不是风吹雨打，扬帆前进，始终面带微笑的人，才能感受生活的磅礴气势，才能看到前途的壮丽风光。

仅有善于微笑着面对生活，生活才会对你微笑。

我相信，爱迪生在发明过程中也曾把这微笑化为动力，奋斗不息，我相信，海伦·凯勒在命运的捉弄下，也曾以这微笑作为武器，战胜了自卑。……

一个善于微笑的人并非没有烦恼，只可是，他善于把烦恼当作一张废纸抛掉;一个善于微笑的人并非没有忧伤，只可是，他善于把忧伤的愁绪编织成希冀的网;一个善于微笑的人并非没有痛苦，只可是，他善于把痛苦的伤痕化作灵魂的力量……

是的——

面带微笑，即便是在泥泞的小道上艰难跋涉，精神也始终乐观;

面带微笑，即使是在凄风苦雨中抗争，心中也永远充满阳光;

面带微笑，即使是一千次失败，也阻挡不了我们一千零一次奋起!

看见那微微翘起的嘴角了吗看见嘴角那浑圆的酒窝了吗哪便是微笑。

篇7：微笑面对生活演讲稿

亲爱的教师们，同学们：

大家好!我今日演讲的题目是《微笑面对失败》。生活中，失败是常有的，它是一个考验，也是一个转折点，这个转折点好比是条岔道，这条岔道分出了两条路，而这两条路就需要我们去选择它。如果你选择灰心丧气，这条路将通向彻底的失败，我们应当选择另一条路——微笑面对，它使我们吸取教训，走上奋起拼搏之路。

我很喜欢看一部动漫—游戏王，我想大家都会问：这部动漫很好看吗不就是打几张牌吗对，正是这样。可这其中的资料却深入人心，正是它教会了我如何面对失败，十代是决斗学校的普普通通的学生，他从小资质就没其他人高，平庸的资质让他在学习中注定要遭到更多的失败，以致于他在无数次失败中成长。可他并没有放弃，他以超越常人的毅力，不断的练习，再练习。在不断的尝试中，他最终成功了。在一次决斗中，他与号称天才决斗家的明日香相遇，这场看似一边倒的决斗，却有出乎预料的结果。自信满满的明日香早把这场决斗当作儿戏，而十代却把这次决斗当作神圣的一战，能和天才决斗家决斗，是多么兴奋的事啊!两人带着不一样的心态来到了决斗场。被人们所看好的明日香却眉头紧锁，而早已被注定的失败者—十代，却是镇定自若，满脸笑容。那笑，就像是午后绚烂的阳光，温暖人心。

决斗中的时代有如神助，而明日香在强大的十代面前，是那么的微不足道。整个比赛异常顺利，十代已压倒性的优势战胜了明日香。明日香输了，输的很彻底，她不明白自我为什么会输给一个“门外汉”其实，他就是输在没有经历过失败，没有理解失败的本事。而十代却把每一次失败都当作一笔巨大的财富，累积失败带来的经验，享受失败带来的欢乐，最终走向了胜利。

十代从什么都不懂的“门外汉”，走向威风的决斗王者的路程是万分艰辛的，他做到了用微笑面对失败，他告诉我们：天才不必须是成功者，而敢于用微笑面对失败的人，必须是成功者!

我的演讲完毕，多谢大家!

篇8：微笑面对生活演讲稿

我们在这个多姿多彩的世界中生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到人生的酸甜苦辣，也在成功找到继续前进的自信心，在现实生活中，微笑是表现这些情感最真实的语言。

如果让我用一个动作传递欢乐，我选择微笑，如果让我用一种语言交流感情，我选择微笑，如果让我用一种方式面对生活，我选择微笑。

那么，什么是微笑雨果说，涟漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春风是大地的微笑，对生活，是一种不懈追求，是一种人生态度，是一种人生哲学，我们能够拒绝平庸，我们能够拒绝风雨，但永远都不能拒绝那道弯成45度的弧。

所以微笑面对生活吧，我们要学会从容的理解生活带来的一切，也许是明媚的春光，也许是不期的风雨，也许是灿烂的笑脸，也许是难堪的冷遇。我们要学会微笑着张开双臂，用从容的姿态去面对它们。

微笑着面对生活吧，生活是一场之后一场的战争。谁输谁赢其实并不重要，重要的是用微笑去面对它。有时，胜利可能是一种失败，失败也可能是一种胜利。眼睛常欺骗自我，心也不必须永远清晰。我们仅有在困境中磨炼意志，在奋斗中才能感悟人生!

微笑着面对生活吧，有人总是埋怨别人阻拦了自我，其实那是解脱的理由罢了，阻拦自我的不是别人，而是自我。软弱拦住了你前进的脚步，自卑拦住了你思维的飞翔，自欺拦住了你心灵的呼吸。鼓起前进的力量，微笑着朝梦想奔去，胜利必须属于你们!

篇9：微笑面对生活演讲稿

敬爱的教师、亲爱的同学：

你们好!我今日所要演讲的题目是让我们微笑着面对生活。

微笑是人的一张名片，有着能够化解苦痛的神奇“疗效”，同时还能够化解由陌生带给人的尴尬。有人说微笑是自信、雅量和大度的表现，我更觉得微笑是一种胸怀，一种境界。简单地来说，就是你要多微笑这样能成就非凡的自我。

用微笑面对生活，你会只失去自我的烦恼，赢得生活、身心的欢乐。

生活，是一个不易战胜的困难。当你贫穷时，你会向往富贵的生活，而抱怨如今的生活的辛苦;当你富贵时，你的生活也将没有了什么乐趣。那么那时，你又会开始向往当年忙碌的生活。

所以我们要用微笑去面对这个困难，无论是乐，是苦，是富，是贫。面对乐、富时，微笑将会是人最正常的反应。但当你面对贫、苦时，你仍是微笑着面对，那么你就是一个不平常的人，一个超越平凡人，成为一个不平凡的人的勇士。

生活中总会有失败，常言说：失败是成功的母亲。在人的一生中，遇到挫折打击是不可逆不可避免的，关键只在于我们能否把失败变成功的垫脚石。每一次的失败，都是一次成长。所以我们要用微笑去面对他，用最佳的状况去迎接未知的成功。

用微笑面对生活就像是用水滴石头，只要你日复一日，年复一年地坚持。水会把石头滴穿，你会战胜生活，真正体会到生活的欢乐。我们不是要生活中有微笑，而是要让微笑中有生活。

威尔科克斯曾说过：当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事;而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。还有雨果也说过：生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍注视将来。既然伟人都觉得微笑是十分重要的，那还等什么让我们一齐用微笑去面对生活吧!微笑地去迎接成功吧!

多谢!

篇10：微笑面对生活演讲稿

我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自我继续前进的自信心。现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自我一个微笑，让自我更深入的了解自我，在这次的失败看到自我的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的主角，此刻失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最终我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。

微笑是暴风雨后灿烂的阳光，给人们带来温暖;微笑是沙漠中的可口甘泉，给人们带来了期望;微笑是骄阳下一缕阵阵的微风，给人们带来了清凉。

当狂风袭卷海岸，摧毁了房屋和农田，吹不走的是人们求生的必胜信念;当暴雨肆虐港湾，冲垮了堤坝和建筑，冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手，肩并肩地向洪水抗争时的团结，忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不一样，种族各异，不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑，如阳光般灿烂温暖，驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑，才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸，沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。

微笑，是一种弧度，是最优美的弧度。

微笑，是一粒种子，能够长成参天大树!

同学们微笑吧!用微笑这样面对生活!

篇11：微笑面对生活演讲稿

秋季的雨后，凉风习习。雨后的天空异常清澈，透明的没有杂质。纯洁的白色在天空中滑出一道完美的弧—一个美丽的微笑。雨后的小道，潮湿而凉爽，散步在小道上，听着风声，有着说不出的凄凉。两旁的树叶发黄，在凉风下摇摇欲坠。拾起一枚被遗忘的树叶，轻轻地擦试，在浊水的背后，竟是如此美丽的颜色，淡淡的绿夹杂着一丝败落的黄，令人如此惋惜。叶子一生的结束，难道就只能以黄色告终吗这淡淡的绿，难道不是春的一丝祝福吗阳光从云层中射出，令人感到温暖，叶子应当是变黄，应是“化作春泥更护花”的么

可爱的叶子，你是不忍离去春的温柔和夏的活跃吗你是那不怕风雨，笑迎彩虹的叶子吗我陷入了沉思，生活的点点滴滴，不正拼成了一枚绿叶么那些挫折的风雨，想把生活染色，可只要微微一笑，何不留下点点的绿意!

在经历风雨之后，不甘堕落的我们，何必愁眉苦脸，这些困难算什么，微笑，总能使我们克服困难。

春天里，绿叶理解了春的祝福;夏天里，绿叶享受了阳光的沐浴，到了凉风习习的秋天，挫折的风雨会使绿叶变成败落的黄色，但只要有一种不放弃的信念，微笑度过，会发现，雨后的彩虹更加绚烂、美丽。

我将叶子轻轻放入口袋。太阳的笑脸已完全露出，我笑了，看着清澈的蓝天，被活泼的金光照耀下，那一抹天真的微笑也随风飘去，飘到了我的心里，心中如此甜蜜。

风雨过后，心中被风雨洗礼，没有一丝杂念。人生的风雨，曲折坎坷，却又如此美丽。心中没有任何杂念，微微一笑，生活变的如此美丽，如此精彩。

让我们微笑面对生活吧!

篇12：微笑面对生活演讲稿

微笑，我们对它拥有许多不一样的见解。伏尔泰的微笑，平静与雍容，超凡与深刻，体现他人性的光辉与人格的魅力。达芬奇笔下雍容华贵的蒙娜丽莎让每一个驻足欣赏的人都叹为观止，这微笑让人感到无限完美。不一样的人对微笑有着不一样的诠释，但微笑并不只是停留在表面上的，而是拥有许多内涵的。

微笑，是经历挑战时对困难的不屑。霍金就是那么一个乐观、坚强的人，他没有因为身体的瘫痪而垮下去，反而用自我的微笑与信心鼓励着自我。他要用自我的微笑和智慧，去打开宇宙，甚至更远的那座大门。我们或许永远也读不懂他那本深奥的《时间简史》，但我能够读懂他的精神！他是坐在轮椅上的，那么的弱小，但我却分明看到了一个顶天立地的霍金，一个乐观的霍金。霍金的魅力不仅仅在于他是一个充满传奇色彩的物理天才，也因为他是一个令人折服的生活强者。他不断求索的科学精神和勇敢顽强、微笑面对生活的人格力量深深地吸引了每一个明白他的人。那是对阻碍人生挫折的一种不屑，是一种顽强的精神。

微笑，是遭遇挫折时对自我的鼓励。就拿我们的成长过程来说，从我们降临在这个世界，到入校学习，再到进入初三，能够说我们生命每一历程都在经历无数次的跌宕起伏。我们以后会遇到的挫折和挑战可能会更加艰巨，当你陷入低谷而萎靡不振之时，该怎样去面对生活呢？最好的办法是：给自我一个微笑。雨果曾说：“生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍注视将来。”微笑就像是昏暗的天际下射出的一缕阳光，照亮心中不散的阴霾。给自我一个微笑，就是给予自我成功路上最坚定的力量。

微笑，是面对失败时对未来的乐观。生活就像是一面镜子，如果你对它哭，那它必须也对你垂头丧气；而如果你对它微笑，那它必须也会回你一个微笑。同样面对一个相同的失败，悲观的人会觉得自我的前途就此中断，从而一蹶不振；而若是一个乐观的人，对此可是是淡然一笑，认真地反省自我的过失，为下一次的挑战作好充分的准备。泰戈尔曾说过：如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。这就告诉我们，如果不能以一个平和的心态去对待失败，不能用微笑去面对你遭遇的失败，那么你将一错再错。

微笑的含义如此之多，但归根结底是一种对人生的态度，一种乐观的精神。当我们开心时，我们会微笑；而当我们不开心时，我们更应当微笑。微笑是一种宣告，宣告你不会被面前的挫折所击倒，不会在成长路上止步不前！

我们会被布满荆棘的成长之路所绊倒，但就算这些挫折把我们伤得再深，我们也必须要微笑的地站起来。我们应当感激那些挫折，有了这些挫折才能使我们不断地学会以往不了解的东西，才会一步一步地趋于成熟。所以，对待这些帮忙你的挫折，我们何不以微笑来看待，以微笑来面对呢？

微笑如同寒冬里第一束勇敢的阳光，它会消释你心头的痛苦。就一个微笑，你能够跨越那些你认为不能跨越过的障碍，走向成功的正途！

篇13：微笑面对生活演讲稿

亲爱的同学们：

我所演讲的题目是“微笑着面对学习生活。”

学习是一条河，有起也有伏，有静也有动;学习似一杯酒，有甜也有酸，有辣也有苦;学习似一出戏，有笑也有泪，有赢也有输;学习，犹如一曲吟唱人生悲喜交加的歌，将我们磨练得成熟，磨练得智慧;他包含雷电交加，风云变幻，还包含日出日落，严冬酷暑。无论是怎样的“天气”，我们都应当微笑着面对学习生活………

在学习中，我们帮忙了别人，就等于帮忙了我们自我。不要以为我们的付出是徒劳的，任何一次相助都会得到回报——真诚的友谊，由衷的感激以及帮忙了自我。

或许在某年某月中，你收到了一张写满了感激和祝福的贺卡，正当你感到莫名其妙时，你也许早已忘记你以往给他讲过几道数学题，或者分析过几道语文题。就在如此不经意中，我们获得了使我们终身受益的东西。

因为我们的身边还有许多步履蹒跚的人，他们于种种原因，落在了我们的后面，作为同行者的我们应毫不犹豫“伸手”拉他们一把。

正如萨迪所说：“蚊子如果一齐冲锋，大象也会被征服。”

所以，让我们一齐微笑着面对学习生活，战胜困难吧!战胜08年的中考大战吧!

我的演讲到此结束，多谢大家!

篇14：微笑面对生活演讲稿

有一句话这样讲道：使人疲惫的往往不是远方的高山，而是你鞋里的一粒沙。的确，使人苦恼的往往不是远大的目标，而是在我们身边的一些不如意的小事。虽然细小琐碎，但却不得不时常面对。

它可能是你偶尔一次小测验的不及格，虽然不会影响你升学，但免不了苦闷一阵;它可能是你走路时不细心摔了一跤，虽然不会导致头破血流，但免不了痛好一会儿;它可能是你和家人的小小口角，虽然不会造成家庭破裂，但免不了彼此冷战一段时间;……

这一件件不如意的小事堆砌成或大或小的困扰，虽不如远大目标那样另人望而生畏，但却会始终不离不弃地伴随你身边，拖延、甚至改变你前进的步伐。所以，我们仅有正确面对生活中的困扰才可能到达成功的彼岸。

微笑面对生活中的困扰。因为不满和愤怒的情绪并不能帮忙你解决什么问题，相反会由此波及到其他事情，把一切搞得一团糟。倒不如微笑着面对生活中的困扰，把此当成考验，化为经验，在下次遇见类似情景时便能轻巧地避开，而不是一错再错。

登山的旅人在鞋底进沙后，没有诅咒道路的崎岖，也没有抱怨自我的运气不佳，知识默默地脱下鞋子，把那粒沙子倒了出来。因为他明白，所有的埋怨都是徒劳，现实既不能改变也不能重来，如果赌气继续前进，不仅仅折磨了自我的脚，还会延迟登顶的时间、甚至会致使自我不能攀登到顶峰。而惟有除去鞋子中的这粒沙子，摆脱这困扰才能打点起自我的全部精神继续登山。

微笑是一种表情，更是一种心态。它是对待困扰的豁达、坦然的表现。“人生不如意事十之八九”，既然无法避免生活中的困扰，何不试着豁达、坦然一些如果所以而整天板着脸，唉声叹气，你身边的人开始时或许会同情你，可时间一长便不免觉得你有些无病呻吟，而渐渐疏远你了。相反，如果你能微笑着面对生活中的困扰，人们便会为你的乐观与坦然而喝彩。这样，你在继续前行的同时，也博得了他人的好感。如此一举两得的好事，又何乐而不为呢

微笑面对生活中的困扰，你能够更快地摆脱不必要的苦恼;微笑面对生活中的困扰，你能够远离岔道，继续向即定的目标前进;微笑面对生活中的困扰，你能够赢得他人的好感;微笑面对生活中的困扰，你会收获更多……

篇15：微笑面对生活演讲稿

光阴荏苒，悄然中，又无寂地驶过了一年，悠悠然，一闪而过的光景，而如今不知如何面对那日复一日的东升西落。

暮色四起，灯光下，书堆里，我执笔奋书，一灯如豆，一书如帆，在窗外不知何处传来的咏叹调中，我已然听得一丝凄婉。面对，已是亘古不变的话题。

抬起头，仰望夜空，看见那当空一轮弯月，不禁让我想到那“对影成三人”的天才诗人李太白，他一生才华横溢却只限于吟诗作对，面对大好江山，才学五车的他却只剩如此孤苦的慨叹，令人唏嘘不已。

回到那闪闪灯光中，我依稀跟上了曹操行军的步伐，混迹于芸芸士卒之中，举手投足间意气风发已是往昔的他，雄心依旧，壮志未酬，北征乌桓到此，望着那浑浑东逝的河水，浩淼接天，谈笑间，“老骥伏枥，志在千里;烈士暮年，壮心不已”的豪言畅叙而出，真就让人为之一震。

我也这么笑了笑，低头继续着思绪。又是疆场，又是金戈铁马，但马背上的身影却没有往日印象中的高大伟岸了。原先是拿破仑，在刀枪炮火中诞生的一代枭雄。在乱世里，以往的科西嘉岛上一个落破贵族的少年，远离故土，漂泊他乡，现如今拖着矮小的身躯倚着战马驰骋在兵荒马乱的欧洲大地上，戎马一生。虽然在别人看来他荒诞可笑甚至张狂，但他仍坚定地凭着他那钢铁般的意志走上了欧洲乃至世界的巅峰，这是何等坦然而又艰苦的面对。

掠过刀光炮影，我的思绪又开始指引着我，指引着我走向那渐渐清晰的身影——霍金，他的境遇相信早已烂熟于各位心中，21岁因病被禁锢于轮椅上，43岁被完全剥夺说话本事，如此凄惨的人生，他却始终以常人无法想像的坚定般的意志追求终极真理而不懈怠，倘若是你，你会如何面对呢或虚度，或结束，但他却选择了绽放，像冬日里一枝傲雪的寒梅般绽放，绽放!

洗去历史的浮华，在渐渐斑驳的书影里，我们遇见了多少愁苦，多少彷徨，多少迷茫，但试问有多少虚度、多少结束、多少放弃、多少无助被历史所承载，被世人所铭记也许历史从不会垂青于特定的某某某，但能够肯定的是历史不会放走那个个不屈不挠的铮铮英魂!

面对生，文天祥却大义凛然地选择了死，重如泰山;面对死，霍金却义无反顾地选择了生，脱胎换骨;面对悲伤，贝多芬却毅然决然地选择了欢乐，涅磐重生;面对……

历史就像一面映照时代沧桑巨变的镜子，像一盏照耀过去此刻未来的明灯，而在滚滚历史长河中，我们所要做的便是面对，面对过去的种种不快，忘却;面对此刻的种种困难，击破;面对未来的种种梦想，实现。让历史也为我们的面对击节而赞吧!

篇16：微笑面对生活演讲稿

尊敬的教师，亲爱的同学：

大家好！

每个人的人生轨迹，都不相同，就如世界上没有一片完全一样的树叶一样，所以我们的生活最多能够相交却不相同，生活中我们会遇到太多的困难，也会遇到很多压力，这些都需要靠我们自我去面对去解决。

压力再大，与其压抑的去扛，还不如微笑面对，用自我的微笑去面对不一样的人生，去解决自我的困难，或许我们做的不好，但并不代表我们要害怕面对各种压力。我们应当更加勇敢的去面对，生活就如同一条河水，她不可能是一条直线，反而有很多的曲折，如果我们像笔直的大树，那么我们就不可能走过这些阻碍，可是如果我们如同溪水一般，能够绕过各处弯道，也能够攀越各种险阻，那么我们又怎样会走可是人生中的各种坎呢？

微笑不是逃避，而是对待生活的态度，或许我们做的不好或许我们有很多的压力，可是我们能够选择如何去面对，让自我简便的面对，能够减少压力，放松心境，有时候，压力太大，太过担心紧张，每一天绷紧神经我们就会越来越艰难，如同走到了一个死胡同可能永远走不出去。

我们虽然会有压力，可是我们却能够选择如何面对各种压力，微笑能够释放压力，也能够让我们走出不一样的路，或许在我们看来这样做并不好，做不到，可是我们能够尝试，去理解这些挑战，去面对这些困难，或许就有一天我们能够改变这些困难。

同样学习也是生活的一部分，我们是进取的微笑面对，还是过度的紧张排斥，都会影响到我们最终的结果。不要在乎学习成绩考的不好，也不要认为生活一向都在给自我压力，难打仅有你一个人承受这些压力吗？不可能，没有人会一向都受到这样的压力，我们面对压力都是一样的，只是面对的方法有很多的差别，太多的不一样。

这就给我们太多的选择，我认为微笑是一种进取的态度，在困难面前的正确选择，就如同人都会长大，我们却要选择如何在成长中让自我更开心。压力虽好，但也不能自我给自我压力，有时候生活中的压力没有我们想的那么难，总是有着很多的不一样之处，或许需要微笑的心态，勇敢的去理解所有的改变。

我们一生走的不远，更多的是还在迈步，或许有时候我们做的不够，任何的困难都是要靠我们自我去面对，心境越差也难以去战胜困难，无法解决问题，我们应当进取的去理解，去总结。

多谢大家！

篇17：微笑面对生活演讲稿

亲爱的教师、同学们：

大家好！

有人以前说过：面对失败与挫折，一笑而过是一种乐观、自信，然后重振旗，这是一种勇气；面对误解的仇恨，一笑而过是一种坦然、宽容，然后持续本色，这是一种达观；面对赞扬和激动，一笑而过是一种谦虚、清醒，然后不断进取，这是一种力量；面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后发奋化解，这是一种境界。是的，生活的漫漫长路中，免不了有挫折和烦恼相伴，“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法，成功也好、失败也；喜乐也好、忧惧也罢，请务必带着微笑上路。

世界上规模最大的旅馆之一——美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀：他要求他的每一个员，不管多么辛劳，都要向旅客持续礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为，旅馆里没有服务的微笑，就像花园里失去了春天的太阳与和风，他说：“如果我是旅客，我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是：“这天你微笑了吗？”目前，希尔顿旅馆已扩大到200多家，遍及五大洲，你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗？

微笑是财富，但更是力量，曹操败在华容道，却犹然长笑，这笑有一种超凡的魅力，一种强烈的自信，一种藐视万难的气度，是强者的风范，所以他成了一代枭雄；苏轼屡次遭贬，却依然胸襟广阔，笑对苍生，所以他成了一代名家；奥斯特洛夫斯基双目失明，身体瘫痪，但仍笑着对父母说：“我要坚持写完！”所以他完成了巨著《钢铁是怎样的炼成的》……其实，无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底，无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖，只要你持续那份真诚、坚强、自信的微笑，你就拥有了成功的人生。

持续微笑吧，即使这微笑只是惊鸿一瞥，它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光，照亮他人的心灵；在纷纷扰扰的尘世中，带着微笑上路吧，持续晴朗的情绪，人生就没有雨天。让咱们共同承诺：把烦恼抛到脑后，让微笑与咱们同步！

多谢大家！

篇18：微笑面对生活演讲稿

大家好!在初三这一个忙碌的学年里能有这个机会让我在那里给大家演讲，实在是一件很荣幸的事。我们在初三这个跟革命相似岁月里，开始阶段已经让我们饱尝风霜，在这个对我们来说充满迷惘的学年，我们的脑中总是无时无刻地发出许多问号。我们走在这个人生的十字路口中，不禁会发出这样的感慨“此刻该怎样办”是啊，我们之中很多人无时无刻不在想这个问题，我们觉得很困惑，很无助，很后悔。困阔自我的前程，无助的是此刻，后悔的是以前那段被遗忘的时光。我们又不得不问问自我“此刻还来得及吗”这真是个严重的问题。即使面前出现很多人告诉你来得及，但你还是会原地不动在在那里思考这个问题。

挫折，人人都有，这是不可否认的事实。然而，在失败后我们又应当怎样去面对呢很幸运的，从小学教师就把方法的告诉我们了，我们全都听了，并且从小学到此刻听到的也不止1000次了。但为什么我们之中很多人还是站在原地不动呢因为我们没有认真的去面对每一次的失败，我们没有面对失败的经验。失败，固然可怕，父母会骂你，教师也会谴责你，同学们还会笑你。这一窝蜂的事一涌过来，我们束手无策，第一反应就是先放在一边，不管他，以后再说吧。但每一个失败都有相似之处，那就是，它们的效果都差不多。每一个失败都让你很失望，让你不敢面对。

漫长的人生失败总是不止一次吧从第一次失败我们就走了这么一条不归路。假如没有人去纠正你，告诉你，第二次失败你也会走这条路吧久而久之，这样怯懦的逃避成了一种习惯，过去做错的事总是那么不堪回首。当上进心向我们走来时，我们背着良心去用欺骗它打退它，很多时候它都来了，但我们总是不停地欺骗它，打退它，它也是个灵性的东西，我们给它的打击让它变得很怯懦，很怕我们，于是它慢慢的远离了我们。

我们在失败的某时某刻似乎回忆起什么东西，但记不起它的名字，它的名字就叫上进心。提起上进心，人人都说它好，它到底好在哪里呢它给我们自信，让我们勇往直前面对困难，它是我们忠诚的朋友。它给我们动力，让我们进取打开心中枷锁，前进，再前进，是我们通往成功之路的钥匙。它给我们无时无刻的关怀与提醒，奋起我们每一次思想上的飞跃。它和人类是如么好的一个朋友，我们既然如此对它，实在是惭愧。天上最美丽的是星星，人间最可贵的是友情，当我们把最真诚的心留给我们的朋友的时候，别忘了还有这样一位朋友。

那我们应当怎样挽回这位老朋友呢首先，我们必须重新和它交朋友。先树立起共同的爱好，例如，我们必须和它一样，勇敢面对失败，面对挫折。然后再发扬自我的优点，就是在失败中认真思考失败的原因，用正确的方法纠正。老朋友在你的作风下会暗暗留意你，一时它还不会动心，这时我们只要坚持在每一次失败中以同样的方法对待。“浪子回头金不唤!”它肯定会重新回到我们身边。这个时候我们还会再令它离我们而去吗

上头是简单介绍这种交友方法，我们必须深入去分析它的进行条件。就是我们还要树立自信心和广阔的眼界。这就意味着你必须用达观的心看世界，时代需要达观的人，社会需要达观的人，祖国建设就更需要达观的人。俗语说得好“笑一笑，十年少。愁一愁，白了头!”时间一天天地过去，心境愉快，时间会逝去，心境愁苦，时间也会逝去，与其愁苦地过日子，为什么不坚持心境愉快去过日子呢初三的学科很多，很多人都唉叹说文科繁，理科难。

可是，重要的学科每一年都不会改变，每一年都要面对它们，那为什么我们就不能微笑着去看待它们呢当魔术师拿出变幻无常把戏变出各种东西时，我们不禁思考这些东西到底是怎样来的苦思良久依然没有想出答案，当我们认真从他们身边的人和物仔细研究，或者到现场观看时，就很容易解开谜团。等到一切真相大白时，才发现是如此可笑的一个答案，可是时间已经过去了。心态的误导是一个谜团，等我们揭开它时，才发现原先只可是如此而已，只可是自我当初的误解罢了。所以要珍惜时间，珍惜此刻，把握好自我的心态，用微笑面对一个崭新的自我。高尔基说：“学习，永远不晚。”

敞开心扉，用微笑去面对世界，你失去的是你自我，你却赢得了全世界。既然选择了远方，就注定要长途跋涉，我不去想身边是否会袭来狂风暴雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是微笑。

篇19：微笑面对生活演讲稿

亲爱的教师、同学们：

大家好！

失败在人生中是常有的事，考试失败、比赛失败、实验失败……面对失败，不一样的人有不一样的态度。有的人一旦失败，就垂头丧气，自暴自弃；而另一些人则是勇敢地用微笑面对失败，找到失败的原因，最终终会取得成功。

下头给大家讲讲张海迪的故事。张海迪5岁便患上了脊髓病和高位截瘫，无法像别的孩子那样淘气。从那时起，张海迪开始了她自强自立的人生。她无法上学，便在家自学完中学课程。15岁时，她跟随父母，下放山东聊城农村，给孩子当教师。她还自学针灸医术，为乡亲们无偿治疗。她虽然没有机会走进学校，却发愤学习，自学了大学英语、日语和德语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。1983年张海迪开始从事文学创作，先后翻译了数十万字的英语小说。在残酷的命运挑战面前，张海迪没有沮丧和沉沦，她用微笑面对生活，以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受住了严峻的考验。

英国博物学家赫胥黎说过：“充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。”这句话就告诉我们要以一种进取乐观的态度去面对失败，那么到底如何面对失败呢？以下是我根据小组同学和我个人的意见整理出来的结果：首先，失败了不要沮丧，哪怕是再大的失败，也应当振作起来，对自我说：“我能行！”然后，分析一下失败的原因，当然，失败的原因可能是多方面的，但最主要的还是要想想自我有没有做得不够完美的地方。最终，重新树立起信心，如果还有机会，就充满斗志地再去拼搏一次；如果没有机会了，也不能灰心，应当想想这次失败给自我带来的教训，看能不能在别的方面有所启发。

其实，失败就是一个跷跷板，你越消沉，它便越得意。但如果你进取乐观，那么它就会被你踩在脚下。既然如此，为什么我们不用微笑来面对挫折与失败呢？让我们一齐树立起自信的风帆吧，不要害怕失败，不要害怕挫折，我相信，只要有坚定的信念与乐观的态度，就必须能够战胜失败，获得成功！让我们一齐用微笑来面对失败吧！

多谢大家！

篇20：微笑面对生活演讲稿

亲爱的教师、同学们：

大家好！

我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自我继续前进的自信心。

现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自我一个微笑，让自我更深入的了解自我，在这次的失败看到自我的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的主角，此刻失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最终我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。微笑是暴风雨后灿烂的阳光，给人们带来温暖；微笑是沙漠中的可口甘泉，给人们带来了期望；微笑是骄阳下一缕阵阵的微风，给人们带来了清凉。

当狂风袭卷海岸，摧毁了房屋和农田，吹不走的是人们求生的必胜信念；当暴雨肆虐港湾，冲垮了堤坝和建筑，冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手，肩并肩地向洪水抗争时的团结，忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不一样，种族各异，不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑，如阳光般灿烂温暖，驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑，才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸，沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。

微笑，是一种弧度，是最优美的弧度。微笑，是一粒种子，能够长成参天大树！同学们微笑吧！用微笑这样面对生活！

多谢大家！

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写的真心不错。

服务演讲稿【篇3】

尊敬的校领导、亲爱的老师和各位同学们：

大家好！今天，我想就“服务投诉”这一话题与大家分享一些我的观点和感受。服务投诉是我们在日常生活中难以避免的问题，它涉及到我们与社会机构、企事业单位或个人之间的合作和关系。我发现在我们的生活中，很多人对于服务投诉常常持有消极的态度，以为抱怨一下就能解决问题，或者觉得投诉是无用的，对情况无法改变。但我坚信，服务投诉是一种积极的行为，可以推动服务质量的改善，让我们受益更多。

我想谈谈为什么会出现服务投诉的情况。在我们的日常生活中，有时候我们会遇到一些不尽如人意的服务品质，比如，在餐馆用餐时，服务员态度恶劣；在商场购物时，商品质量出现问题却无法得到解决；在学校报修时，维修人员拖延时间等。这些情况都导致了我们的不满和不愉快，因而我们选择通过投诉来寻求解决。投诉不仅是我们行使自己权益的一种方式，更是服务质量达到卓越的动力。

我想探讨一下投诉的意义。服务投诉并不仅仅是为了哭诉和抱怨，它更包含了我们对于服务行业的推动和改变的期盼。通过投诉，我们有机会向相关单位提供改善服务的建议和意见，让他们认识到问题的存在和严重性。同时，投诉也有助于引起相关单位的重视，进而推动服务行业的整体提升。毕竟没有哪家企业或者机构希望因为服务质量不佳而失去顾客。当我们的投诉得到解决，服务质量得到提升，我们自己也将因此而受益。

另外，我想谈一下投诉的正确方式。我们应该了解并遵守相关的投诉流程和规定。在投诉之前，我们可以先进行准备，比如收集证据、制定投诉清单等。这些都可以帮助我们更有效地表达问题的核心和严重性。我们在投诉时要注意语气和态度。恶语相向或者动辄发火只会加重矛盾，而礼貌和理性的态度则有助于双方解决问题。我们还可以在投诉之后进行跟踪和反馈。这样做不仅能帮助我们了解投诉处理的结果，也可以给相关单位提供改进的机会。

亲爱的同学们，当我们遇到服务质量不佳的情况时，我们应该积极行动起来，勇于投诉。我们应该清醒地认识到，投诉不仅是我们维护自身权益的手段，更是推动服务行业发展的动力。投诉不仅仅是发泄和抱怨，而是为了改进和提升。当我们的投诉得到解决时，我们将感受到服务质量的提升和自身权益的保护。服务投诉不仅仅关乎个人，更关乎整个社会的发展和进步。

我希望我们能树立正确的服务意识，提高对服务质量的要求，不再对问题沉默，而是大胆地发现问题并勇于投诉。只有这样，我们才能共同努力，推动服务行业的进步，让我们生活在更加便利、舒适的环境中。

小编感谢您的阅读！

服务演讲稿【篇4】

尊敬的领导，同事们：

“微笑和微笑是语言开始的时间。微笑，微笑，心飞扬的地方；把微笑的花瓣掉在你的手掌里。让微笑的阳光触摸我的肩膀。微笑和微笑是语言交际的时间。微笑，微笑，心梦想的地方；让笑容的波涛冲击你的心。让微笑的天空飞翔我的翅膀。我相信你们都不会对这首歌感到陌生。这是宋祖英广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天愉快的话题33543354微笑。

微笑，古人解释说：“幸福地离开了脸。单击它是一种特殊的“情感语言”，是一种国际通用语。苏格拉底说：“这个世界上除了阳光、空气、水和笑还需要什么？”。说。微笑服务可以最大限度地满足嫌疑人的需求。所谓：“真心招募世界客人，客人来自笑。笑脸增加友谊，微笑获利。“微笑服务经常给企业带来意想不到的成功。

印象最深的是，我第一次来接受阳光的去年冬天，对刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生充满了好奇和恐惧。这样战战兢兢地开始了我的第一份工作，但我的恐惧在与各部门来往时融化在他们的微笑中，对我产生了深远的影响，我真正感受到了“阳光”的温暖。这就是微笑的亲和力。

微笑纠正别人的错误，对方会感受到你的善意。酒店开业前的最后三天努力奋斗，配合施工期间为施工队提供了宵夜。我是夜宵服务的光荣会员。夜深了，他们都筋疲力尽，来吃夜宵也没精神，吃饭的时候也狼吞虎咽。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐名言)而且他们以前可能从未接触过这样的自助餐，所以不明白自己应该把盘子放回去。土地和餐桌杂乱无章，惨不忍睹。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐名言) (威廉莎士比亚、哈姆雷特、晚餐)因此，我们第一天工作量很大，到凌晨3点才下班。但是第二天我们微笑着递给矿泉水说。“辛苦了！但是饭后请把盘子放在指定的地方。谢谢您的合作！我边说边用手指指着不远处的餐桌。正如我们所看到的，他们的疲惫消失了，变成了对不起的微笑和理解的合作。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、疲惫)我们都能感受到的是经久不衰的温暖。

微笑服务要做到“五个相同”。领导能力和那个不一样。来宾和外宾是一样的。生客和熟客是一样的。心情好坏。领导和职员是一样的。

企业不能忘记，在开展或倡导“微笑服务”的同时，必须先有微笑的职员，微笑的企业才能拥有广阔的客户群箴言。

最后，我给大家一个信息。早上起来笑一个。空气清新，好运降临。上午上班笑，工作顺利，心情好中午下班后微笑，担心疲劳，所有人都逃跑了。晚上睡觉前笑，做个好梦，晚安。谢谢大家！

服务演讲稿【篇5】

各位领导同志，大家好！

今天我演讲的题目是“以人为本促和-谐，创新服务争一流”。这些年来，计划生育工作取得了卓越的成绩，而对我站来说，从创省优到创国优，从旧站的改造到新站的搬迁，从全县清理清查大规模落实节育措施到母亲健康和优生促进工程的全面实施，我们大家都付出了不懈的努力和辛劳的汗水，也得到了各级领导的肯定和称赞。但是在这么多工作和成就面前，您知道最重要的是什么吗？

即面向广大育龄群众的优质服务。在国际上，优质服务主要是指提高服务质量。在我国，优质服务不仅是指提高服务质量，更是指依法行政、改进管理、方便群众。

开展优质服务，就是深化计划生育工作改革，全面提高计划生育工作水平。我们站现在的名字就是“计划生育服务站”，我们现在的主要工作也就是提供优质的服务。如何真正做到优质服务哪?

创造真诚，爱心服务。把育龄群众当成自己的亲人。让育龄群众对计划生育站有信任和满意。

在亲情化服务中要求换位思考，观察自己的职责，探索亲情化服务的作用，把育龄群众当做“熟人”、“亲人”，理解和尊重。关心育龄群众，主动关心和解决育龄群众的生活需要和困难。在与育龄人**流时，他们有一种被育龄人群所认为的亲切态度，不断给予心理上的支持和安慰。

让育龄群众感觉到亲情的温暖，给育龄群众以不是亲人胜似亲人之感。使文化与计划生育工作有机结合在一起，得到广大育龄人口的肯定。

入党思想汇报

加强教育，深化培训，打造优质服务活动，使责任、荣誉、仁爱深入人心，激发员工的积极性。提高计划生育技术人员的素质和作风，调动大家的积极性，齐心协力。同时，让大家感受到计划生育站的关爱与合作精神。

增进团队精神和全局观念。形成热爱工作、追求健康、尊重生命的计划生育优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“以人为本、优质服务”的意识。

从内心里，从思想中就要有强烈的责任感和事业心，对工作标准要高，要求要严，不能满足于一般化，不能只图过得去，不求过得硬，不能对份内的工作，对应尽的职责敷衍了事，应付差使。

最新服务员演讲稿(集合15篇)

人们常说，一个好的开端就是成功的一半。如果我们需要在公众面前演讲，准备好演讲稿会使我们更有效地传达信息，这时我们就不可忽视演讲稿的重要性。事实上，它是演讲成功的关键之一。在这里，幼儿教师教育网的编辑为您整理了最新的关于"服务员演讲稿"的文章，相信您可以找到适合自己的有用内容！

服务员演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好!

我很庆幸自己能够成为宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了企业文化，同时也被企业文化深深吸引。景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，我们娱乐部的田师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬xx人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx企业发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为发展的锦绣前程就是我们的明天!

服务员演讲稿 篇2

今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到_宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。

服务员演讲稿 篇3

人生，每天都是起点。干一行，就要精一行。我深知干好月嫂这个职业光有热情是不够的，还必须要有健康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质，能随时处理在客户家中遇到的各种问题。七天的培训结束后，我又报名参加了紧跟其后的岗前实习培训，可以说，县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业。岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科，共实习一周。先是在婴儿游泳洗澡室实习三天，随后在病房跟着医生、护士查房两天。我非常珍惜这次实习的机会，心里想：这次家政服务培训是免费的，实习也是免费的，不用自己花一分钱就能学到一技之长，这是多好的事啊，我可得抓住这次机会。刚开始在婴儿游泳室我只是跟着看，先看工作人员是怎么做的，自己慢慢领会、慢慢学。看了几个之后，带班的老师就安排我给宝宝洗澡。因为很长时间没有接触这么小的宝宝了，抱孩子的时候感到很紧张。老师就鼓励我，没事的，只要小心、仔细，看着别让宝宝呛水，多和宝宝交流交流，小宝宝就会很愿意洗澡的。按照老师交给我的方法，我很快就掌握了动作要领，心里也不紧张了。随后，我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。虽然培训班上老师讲过这方面的内容，而且还给我们拿去了仿真婴儿练手，但真正摸到小宝宝又是不一样的体验。我在做抚触的时候，总是小心翼翼的，生怕伤到宝宝。通过不断的做、不断的总结，我给宝宝做抚触的时候，手里已经很有数了，力度恰到好处，还得到了带班老师的表扬，这更坚定了我做好这份工作的信心和决心。最后两天，跟着医生在病房查房的时候，我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何观察宝宝的生理变化、怎样才能更好的护理好宝宝等知识。从妇保院实习结束之后，为了能掌握更多的知识，我和同期的学员刘月华一起到xxxx阳光大姐又进行了更全面系统的学习。家政服务员、月嫂加上面点师的培训一共是二十多天，虽然每天都要赶公交车去学习，但我们并没有觉得累，我们俩最终都坚持了下来，顺利的拿到了考试合格证和上岗证。在学习面点制作的时候，老师教的花样很多，基本上市场上卖的花样都能够学到，为了尽快掌握花样面点的制作，每天学完之后，晚上我就自己在家练习。闺女放学之后，我就拿给闺女试，闺女刚开始吃的时候总是皱眉头，但随着我不断地练习，闺女终于对我竖起了大拇指头，花样面点我越做越精，就算今后不干月嫂了，我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业。闺女考上大学之后，我心里的一块大石头终于落了地。这时候有时间了，我考虑到现在人们都对饮食很挑剔，对做饭的水平要求很高，为了能更好地满足客户的各种需求，我又去饭店学习了一个月的炒菜，自己的厨艺有了很大提高。

服务员演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们:

大家下午好!

能做为教师的代表在这里发言，我感到十分荣幸。做为四中的老教师，回顾走过的二十三年的路程，我的感觉是：教育不是轰轰烈烈的事。对学生的教育要从点点滴滴做起。春风化雨，润物无声。

我认为，教师的职责并非只是传授知识，更多的是交给学生做人的道理。教育好学生的前提便是“爱”。冰心老人告诉我们：“有了爱便有了一切，有了爱，才有教育的先机。”爱不能只停留在语言上，它体现在我们工作中的方方面面。

教育学生爱学校，自己首先要爱学校。参加工作二十三年来，我见证了四中的成长。我为四中的发展壮大而感到骄傲自豪。是四中培养了我，使我从一个青涩的教师走向成熟。我很感谢四中对我的培养。我爱这个学校，愿为学校的发展贡献自己的微薄之力。

教育学生爱班级，教师首先要爱年级。这几年一些成绩的取得也缘于我们年级组同志的共同的努力。三年前我班考上阜阳一中的张利云同学今年以阜阳一中文科第一名的成绩考入了全国重点大学——浙江大学。孙晓茂同学被全国重点大学西安交通大学提前录取。今年的中考第一名王菲菲同学以颍泉区第一名的成绩考入阜阳一中，相信三年后又是一个全国重点大学的苗子。这些成绩的取得不是我一个人的功劳，是因为我们有一个精诚团结的团队，有一批勇于奉献的老师。所以我很感谢我们年级的所有老师。也正是年级老师们的以身作则、严于律己、乐于奉献的精神感染了学生，使他们以老师为榜样，勤奋苦读，才有了今天优异的成绩。

更可爱的是我所有的学生们。在我年轻的时候，学生们喊我姐姐，现在学生们喊我妈妈。看着孩子纯真的笑脸、求知的双眼、甚至是调皮的举动，都让我觉得做老师真好。孩子的童真感染着我，孩子的回报感动着我。虽然也有被学生气哭的时候，虽然也有被学生误解的时候，虽然也有劳累身体不适的时候。但是当我的学生取得优秀成绩的时候，我觉得一切的付出都是值得的。我爱孩子们。选择了教师这个职业，我今生无悔。

最后让我用诗人徐敬亚的诗《既然》来结束我的发言。

既然

前，不见岸

后，也远离了岸

既然

脚下踏着波澜

又注定终生恋着波澜

既然

能托起安眠的礁石

已沉入海底

既然

与彼岸尚远

隔一海苍天

那么，便把一生交给海吧

交给前方没有标出的航线!

谢谢大家!

服务员演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委、各位同志们：

你们好！

我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通员工，我为各位演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》，宾馆服务员爱岗敬业演讲稿。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的

第一步。

今日，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和各位交流，我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！

风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

服务员演讲稿 篇6

各位尊敬的领导，各位亲爱的同事：

大家好，我是来自客房部的xx，很高兴又能站在这里参加优秀员工的评选，很感谢各位领导能给我这次机会！我能这么快速的进步着，这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的！在此，我真诚的感谢大家对我的关心和帮助！作为一位服务员，我并不觉得这份工作卑微，我们每一天都在帮助客人，让客人在异乡也能找到家的感觉！看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时，我的心里感到很满足！

客房，是酒店不可少的部门之一，作为客房部的一名成员，我感到很开心，想当初刚进酒店的时候还是一名实习生，对一切事物都是那么陌生，又充满着好奇心，对于很多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的时候，确实是犹豫了好一会儿！拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择？想了想，我写下了客房二字，坚定不已！后来，一位同事问我，客房部那么累，你为什么还要选择客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才选择客房！他听了有点诧异！我说：客房部很能锻炼人，不管从什么方面？都能改变一个人，而且我听说，酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的！所以，我有足够的理由选择它！那位同事听了后点了点头，我觉得他应该是赞同了我的想法！

当经过三天的岗前培训后，我了解了许多，包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店。等等！当我正式上岗后，我才发现原来客房真的是一个非常累的部门，而且是非常考技能的地方，我刚上岗位时连最简单的铺床都是个很严峻的问题，那个床单被子怎么都扯不整齐，师傅做好了一切还来帮我把床重铺！当时，我的心里很不是滋味，想着师傅十二间房，带着我怎么做啊？师傅好像是看出了我的心事！她耐心的为我讲解着铺床的技巧和注意事项！在师傅耐心的指导下我不断的努力，我终于可以很快的将一张床铺好而且整齐！看着自己的成果我很快乐！

后来，部门的领导让我有了学习上服务班的机会，让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫卫生！刚开始，我很紧张，害怕做错，不过我很幸运，在刚上服务班不久就定了班组，之后就得到领班的帮助，同时，也得到了班组白班的大力支持，让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西！

不知不觉中，来酒店至今已经八个月了，这八个月里，在领导耐心的指导下、在同事不断的帮助下，我努力的学习，我从刚进来时什么也不会到今天能独当一面，我能看到自己的成长！昨天还参加了新员工转正考试，我的心里充满了感激！在往后的日子里，我会更加努力学习！

xx人的取向价值，得到就会失去，失去就会让你得到！无论我们失去了什么？得到了什么？我会学着以一颗平和的心去对待！做到以情服务，用心做事！

最后，新年将至，我祝福大家在新的一年里开开心心、步步高升，祝福酒店的营业额蒸蒸日上。

服务员演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们：

大家好！

我叫***，来自***的一名服务员，今天我为大家演讲的题目是《服务**是我无悔的选择》。

光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在***的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里，我和同志们一

道，用心感受着四年的艰辛和收获，用心思索着四年的奋斗与追求，用心承载着四年的责任与使命。在这四年里，身为多经人，我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有看山一般的壮志豪气，火一般的热陷激情；我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。

记得我刚刚成为***一名员工的时候，一个月只能拿到四百多元的工资，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对后勤服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解，在到熟悉，一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充实，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。

***，具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展，对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的后勤服务企业的形象，是多经人为促进主业安全工作，构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了多经人工作的艰辛，体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。选择后勤服务事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献，才有了主业安全生产的良性发展；正是有了无数多经人无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里，我可以自豪的说：后勤服务事业，我无悔的选择！

眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂；放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象，我们，平凡的多经人，将会向更高的目标迈进！尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以预料的困难，但只要我们全体多经人团结一致，携手共进，就一定会筑起一座后勤服务的坚强堡垒。

***，我的理想就在你这里！

***，我的理想就从你这里开始！

***，我爱你！你就是我无悔的选择！！！

服务员演讲稿 篇8

尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们：

大家下午好！

朋友，也许你到过很多风景名胜，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游，这里有世界文化遗产名显陵，美不胜收的的大口森林公园，人间奇景黄仙洞，纯朴善良的风土人情.那么当你兴尽归来，一身疲惫时，莫愁湖国际大酒店欢迎你！

我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下，美丽的莫愁湖畔，依山傍水而建花草树木点缀其间，交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工，这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线，非常荣幸的是，我就是这些员工中的一名。

自从我走进国洒的那天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在，也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体，每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去，我更爱上了我的工作。我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者，不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工，但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。

作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩！

服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。

谢谢大家！

服务员演讲稿 篇9

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

你们好！

我叫xx，是来自x宾馆x部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。

今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！

风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种.种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。

一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的.实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。

几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来x，一定住在你们这里”。

几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择！

谢谢大家！

服务员演讲稿 篇10

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工，想问大家一个问题：你为公司的经营发展准备好了吗?

也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!

在这里我要大声的说：你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!

怎样才算爱岗敬业呢?

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录，总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司，杨总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值，永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好思想有多远，我们就走多远!，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!

既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托、不负事业的期望，努力再干十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!

服务员演讲稿 篇11

伟大源自于细节的积累

翔龙，一个多么有创意有动感的名字。当我加入到这个大家庭的时候，就被她的服务宗旨所深深的吸引。“伟大源自于细节的积累”短短的几个字，就已经浓缩了人生中的一个不变的真理，只有每时每刻注意细节，积累经验，这样，我们才会拥有真正的伟大！

我们正是这样做着，慢慢地积累着，以酒店的筹备到现在的稳步发展，上至老总，下至员工，我们都再把过去积累的细节经验，一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。

细节是事件的颗粒，过程的链条，任何事件的出现，都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思就是说；做大事必须从小事开始，天下难事必定容易做起，一个企业有了宏伟，英明的战略，没有严格认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节决定成败！看不到细节，或不把细节当回事的人，他对工作必定缺乏认真的态度，对事情只能事敷衍了事，这种人是无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中会缺乏必要的热情，他们只能永远做别人分配的工作，甚至，即便是这样，也不能把工作做好，而考虑到细节，注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，从而使自己走上成功之路。

完美的细节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个追求成功的资本，坚定的做一件事，做到位了，做成功了，社会自然就不会辜负于你。

翔龙吆发展，要做大做强，就必须首先坚定我们的信念，坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样，我们翔龙才有路，我们的翔龙才会腾飞。

我相信，翔龙的未来会更好，辉煌等待着你。真心地祝福你腾飞的翔龙。

我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。 作为万利人的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。

虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！ 最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！

前厅部是酒店的形象窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你愿意，你用心去体验去学习去工作，每个人都会成为一名优秀员工。 要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。在酒店，热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点：一是真诚微笑；二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是：“见到您我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境，同时也给客人一种愉悦的心情。微笑服务，最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”做事不仅要细心，把事情做对，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那样就会得到客人的认可，就更容易跟客人接近了。微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，这样不仅对我们酒店有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。

最后，愿我们酒店事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使酒店业务再上一个台阶。 祝大家新年快乐，工作顺利，身体健康，谢谢大家

服务员演讲稿 篇12

尊敬的各位领导、评委，亲爱的同事们：

大家好！

今天我演讲的题目是《平凡的岗位，倾心的奉献》。

任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干，是一种奉献，是一种真诚自愿的付出，是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神，更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作，服务好公司全体员工，保障公司正常运营，这是工作的出发点和落脚点。

食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤;也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不要说在放假期间，别人已经休息了，而食堂员工仍继续坚守岗位。食堂原定标准为175人/餐次，但目前实际用餐人数约为450人/餐次，竟超出250%之多！虽然超负荷，可是食堂目前仍然保持正常运转，这其中的奥秘是什么呢?我们再回首公司遭遇历史上最强的台风，船坞移位，设施设备受损严重，公司领导看在眼里，急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查，确保将强风造成的损失降到最低。为了给值班人员加夜宵，厨师长要求需留下3名服务人员，其他人正常下班。可是久久没有一个人离去，“我留下吧，你家里还有宝宝需要照顾”，“不，我留下，你明天早班4点多就得起床，哪能扛得住”。争执不下，厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人，辛苦的是自己。这一幕幕正是“团结协作、无私奉献”的中远船务企业文化精神的生动体现！

食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜，人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时，人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影！食堂服务人员就像一只蜡烛，当人们看到耀眼的烛光时，而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜，脸上露出满意的笑容时，我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻，但我们值得！

食堂工作是光荣的。光荣的根源在于，我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情，都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣，我们百倍地努力，忘我地工作;正是寄于这种光荣，我们的同事带病坚持工作。

我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈;但我们可以立足岗位，兢兢业业。小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位，让我们倾心的奉献，我们一样能走向不平凡！

服务员演讲稿 篇13

尊敬的各位领导、老师、同事姐妹们：

大家好！

感谢爱侬公司给我今天这份荣誉，让我能够站在这里代表爱侬近万名姐妹们发言，我感到万分的激动和荣幸。我是爱侬世家精品店的一名普通家政服务员，我叫傅才碧，来自四川，今年38岁。在爱侬工作已经近5年了，在这5年的时间里，工作中我不断地在学习进取，努力提高自己的工作技能，完善自己在工作中的不足。

站在这里带给我感触最多的就是感谢，感谢爱侬公司给了我工作的机会，感谢柴老师及所有老师对我工作的信任与支持、感谢各级领导给予我工作的认可与评定、感谢媒体让我能够走进电视和报道。这时，我年迈的父母能够看到我代表爱侬千千万万个员工在表彰大会上发言，对老人们来讲是最大的幸福和安慰。我的父母和亲人们会为我得到这么高的荣誉感到自豪与骄傲。今天我能够站在这里，我更要感谢我的客户们，感谢他们对我工作的认可与表扬，5年来，每一份客户的赞许和鼓励，都让我下定决心做好优秀的星级服务员的信心！

虽然说家政服务行业是一项普通平凡的工作，但是要想把它做好，能让每个用户都满意的确不是件容易的事情，比如说：我现在的用户吧，当时用户到公司和我面试、交谈。在我和用户面试的谈话中，我就感觉这个用户和以前的那些用户都不一样。我现在是在北京高尔夫公寓工作，所以用户的要求会比别的用户要高，工作难度也就越大。

我现在的主要工作就是买菜、做饭、采购生活日用品和食品，还有卫生清理。用户很信任我，每次她都让我决定一日三餐饭菜的搭配，还有随时购买生活的所需用品，用户既然这样信任我，我的工作也不能马虎，每次的采购计划我都会细心记录。

用户家住房很大，有580多平米，开始那两天我都很转向，印象最深的就是当我走进厨房熟悉环境时，橱柜和灶台都感觉特别油腻，用手一摸哪儿都是粘的，还有特别是抽油烟机，基本上是看不见过滤网的缝隙了，很厚的一层油腻挂在上面。当时我就与用户提建议要她请专业人员来清洗，因客户忙忘了我说的话，过了十多天也没等来专业人员来。每次炒菜之后感觉头发上都是油，因为油腻堵死了风口，所以油烟根本就抽不出去，用户家的油烟机很贵。我不敢自己做主清理，怕弄坏了不好办，我请示了用户，经用户同意后，我用中午饭后的时间把油烟机清洗干净，当我洗完后已累得满身大汗，胳膊也酸了，感觉浑身像散了架一样。用户特别高兴的说：“谢谢你，你辛苦了，你比专业洗的还干净."

在半个月之内，我把厨房的所有卫生都彻底地打扫干净，用户吃饭很讲究，她们所吃的饭菜不光是要好吃，还要好看，一日三餐都要荤素搭配、营养均衡。

我每天早上5点起床，因为家里有学生和一个一岁多的小孩，每天早起提前给他们把早餐准备好，早餐之后就又开始采购，准备中午饭等工作。开始那几天我感觉我的工作像在打仗一样，这一天下来感觉特别累，根本白天没时间休息，晚上基本上都是十点半以后才有时间睡觉，用户家中经常都会来很多的客人吃饭，有好几次饭菜都上桌准备开饭了，用户都会突然说还有几个客人要来吃饭，让我再炒几个菜，我每次炒完菜都会随手把灶台清理干净，在这种特殊情况下我感觉特别的急促和紧张，这也可能是对我工作的提升与考验，面对用户我依然是面带笑容。在那些时间里，我感觉好像是身体支持不住了，体力有些透支了，我也差点放弃，想想公司领导对我的信任与期望，我下决心一定要战胜自己，我要为爱侬争光，不能辜负领导给予我的厚望。最后我还是坚持下来了，现在我每天把工作安排的井井有条。

试用期满后，用户对我很满意和认可，还主动给我加薪，到目前为止已在用户家工作八个多月了。

在这里我最想对那些还在待岗和正在工作着的姐们们说一句话：“只要我们是真心实意的付出，脚踏实地的工作，你就会得到认可和尊重，就会收入越来越高、就会为爱侬、为自己挣得信誉和荣誉！

我相信“付出总有回报”这句话，请公司的领导们和老师们放心，我不会辜负公司和老师们的期望，我会为姐妹们做好模范带头作用，用自己的实际行动为爱侬争得更多的荣誉和骄傲！

谢谢大家！

服务员演讲稿 篇14

说实话，家政这份职业就是个良心活，如果你想糊弄客户，客户也不是傻瓜，肯定是能感觉得到的，这份工作就会干不长久。反之，如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待，客户也会拿你当自己人看待。在工作中，我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准。有时和同行们一起交流起来，我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们：“该是我们的，一分不少地领取，不是我们的，绝不贪图小便宜。做人诚实是我们做好家政的基础”。

____年8月份，我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。在张店龙御院小区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐。乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子，这一家每天都充满着温暖和爱。由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月，所以我被安排来照顾乐乐。乐乐只有八个月，他还不会爬，只会趴在床上小腚左右摇摆着。刚进家时，我心里也是不停地打鼓，害怕照顾不好孩子。乐乐一直是由奶奶照看的，和奶奶很亲，但还好不是那种认人很厉害的宝宝。第一天我先熟悉了一下环境，第二天我就开始教乐乐怎样爬行，因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课，可以促进大脑的发育和身体协调能力。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，随后腿跟着往前挪。乐乐很聪明，第四天就能慢慢的爬一段距离了，一家人都很高兴。和宝宝熟悉之后，第五天乐乐的奶奶就回老家了。孩子的爸爸妈妈平时上班，一出去就是一天，家里只有我和乐乐两个人。孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我，并说：“李姐，我信得过你。”这对我来说，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜负这一家人对我的信任。每天就是我和乐乐两个人在家，早晨给乐乐喂完饭后，我们就出去活动一个小时，回家之后再添加辅食、喂奶。然后乐乐自己玩一会，我就忙着洗衣服，给乐乐做午饭。下午，哄乐乐睡会午觉，睡醒之后，我们俩做游戏，我给他讲故事，逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交车往返于桓台、张店之间，乐此不疲。就这样，两个月的时间很快就过去了。在这期间，乐乐学会了爬，学会了扶着沙发挪步，孩子没有生病，没有磕着碰着，长得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很高兴，临走的时候，乐乐妈妈对我说：“李姐，谢谢你这段时间对乐乐的照顾。刚开始我找育儿嫂找了很长时间，人家都不乐意来，说只有育儿嫂和孩子在家，家里没有监护人，出了问题自己负不了责任。好不容易遇到您这样负责的阿姨，给我解决了很大的困难。”我是个很简单的人，我说：“我也没有想那么多，只知道实心实意带孩子，对我来说有没有监护人都一样”。最后一天到了下班的点，我告诉乐乐说我以后不再来了，乐乐搂着我的脖子，拉着我的衣服不让我走，我心里酸酸的。我拿着东西出了家门后，没有以前回家时的高兴劲儿了，低着头心里很难受地往前走着。走到一半的时候，我听见有人叫我，一回头乐乐奶奶抱着乐乐一直在追我，我的眼泪当时就哗啦哗啦的流下来了，乐乐奶奶说:“小李，我回老家时还请你来照看乐乐。”

把温暖带给雇主就是我最大的价值

在工作中我始终坚持“客户至上，服务第一”的工作理念，本着干一行、爱一行、专一行的原则，用一颗诚心、一颗爱心、一颗耐心、一颗恒心干好这份工作。正如____家政倡导的那样“一人来工作，温暖两个家”、“热心奉献、情暖万家”。我工作的对象基本上是新生儿或婴儿，照看十分辛苦。但我始终是勤勤恳恳，任劳任怨，把客户家当成是自己的家，真心诚意地服务客户，用自己的诚心和爱心，赢得了客户的信赖和支持。用自己的努力与认真做好每一个细节。

现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙，作为月嫂经常会遇到这方面的问题。产妇和婆婆之间有矛盾，往往就一些琐事达不成一致意见，月嫂夹在中间很为难。我就遇到过这样一家雇主，我处理这类问题的原则是大事化小，小事化了，尽量两边做工作，以有利于自己工作开展为准则。我在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭，孩子叫甜甜。这家婆婆很能干，就是干活的时候嘴也跟着说个没完。第一天进家甜甜妈妈就说:“李姐，以后早饭你做。”以前都是这家婆婆做，孩子妈妈这样一说，我就猜想婆媳之间应该不是很和谐。我很爽快地答应了，但是婆婆却不高兴了，偷偷地抹眼泪。我跟婆婆说:“您儿媳妇是心疼您，怕累着您，既然您家花钱雇我来了，我就得好好干啊，您看您多有福气啊!”这样说着，婆婆心里好受多了。后来，找了个适当的机会，我又和孩子妈妈说:“你看你婆婆多好啊，七十多了，还忙里忙外的，你婆婆也不容易，相互理解才能家和万事兴啊!”这样大家都没有气了，我的工作也好干多了。当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时，我心里总是感到很满足。

从事月嫂工作以来，客户对我的反馈意见都是优秀，这不但肯定了我的工作能力更给了我追求更高水平、更好发展的动力。前不久，____家政公司安排我到澳大利亚去照看两个小孩，一个两岁，一个四岁半。当时我心里有些发怵，去国外?人生地不熟，我又不懂英语，遇到事咋办啊?可是一想到客户对我的评价，想到自己可以在更高层次上追求更好的发展，我义无反顾的接了这一单。现在，护照已经办下来了，签证正在办理之中。如果签证办下来之后，我就可以到国外去当育儿嫂了。当时谈好的是先签三个月的合同，一年可以拿到10万元的报酬，这是我在国内好几年都挣不到的钱。现在我的收入比我在纺织厂时的工资高多了。老公也很支持我干这份工作，女儿还鼓励我早日当上金牌月嫂呢。我服务过的家庭也经常保持电话联系，我和产妇成了很好的朋友，她们有什么问题喜欢打电话咨询我，还说想念我的厨艺，很想吃我做的饭。通过干这份工作，我越来越自信，穿衣打扮越来越有品味，精神面貌也越来越好。现在我在学习简单的英语对话，为以后出国做准备。如果不是干家政服务员这份工作，我想出国对我来说就是一个遥不可及的梦想，感谢县妇联能给我们下岗失业女工提供这么好的机会。在这里，我也呼吁更多的下岗失业姐妹们，迈出家门，来参加妇联的家政服务培训吧。我相信，“三百六十行，行行出状元”。让我们用勤劳的双手和爱心默默的为客户打造美好的生活空间，在家政这个朝阳产业中，我们一定能够闯出一片属于自己的天空。

谢谢大家!

服务员演讲稿 篇15

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好!

我叫---，来自---的一名服务员，今天我为大家演讲的题目是《服务--是我无悔的选择》。

光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里，我和同志们一道，用心感受着四年的艰辛和收获，用心思索着四年的奋斗与追求，用心承载着四年的责任与使命。在这四年里，身为服务员，我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有看山一般的壮志豪气，火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在服务行业的主战场. 记得我刚刚成为酒店一名员工的时候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择.我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。

从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解，在到熟悉，一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充实，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质。

具有无私奉献的敬业精神。随着社会的快速发展，对服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的服务企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上认

真、负责、尽心尽责的奉献精神。太阳燃烧，因为它选择辉煌;高山伟岸，因为它选择坚毅。选择服务事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数默默无闻的奉献，才有了安全生产的良性发展;正是有了无数无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里，我可以自豪的说：服务事业，我无悔的选择!眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。

为了汾河多经的形象，我们，平凡的服务员，将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以预料的困难，但只要我们全体员工团结一致，携手共进，就一定会筑起一座服务的坚强堡垒。 我的理想就在你这里! 我的理想就从你这里开始! 我爱你!你就是我无悔的选择!!!

竞聘职员演讲稿怎么写集锦

人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤劳的意志，为了更好地发挥演讲的效果。准备演讲稿可以让你节省演讲过程中的思考时间，演讲稿要注重环境和场合，可以更好地让自己的演讲受到关注。基于您的需求幼儿教师教育网的编辑为您提供了一份全面的“竞聘职员演讲稿怎么写”，我将为您提供一些有用的建议以便您做出正确的决策！

竞聘职员演讲稿怎么写【篇1】

干好事业靠的是对企业坚贞不移的忠诚之心，靠的是对工作一丝不苟的责任心，靠的是遇到困难不折不挠的拼搏之心。——李湘尊敬的领导、各位同事！大家好！今天，我之所以充满自信地站在公司机构改革，“全员下岗，竞聘上岗”的演讲台上，是因为我珍惜公司给每一名员工提供的展示自我的平台和施展才华的机会，请各位领导、同事对我进行测评。我首先做个简单的自我介绍：我叫李湘，1966年2月出生，中国共产党党员，1997年调入公司办公室工作，先后担任秘书、机要秘书等职务。[找材料到范文先生 --网上服务最好的文秘资料站点]今天我自信地站在这里是想参加公司办公室二级职员岗位的竞聘，因为单位培养了我，实践锻炼了我。我也想通过演讲证明我的实力，并得到领导和同事们的认可。我是1982年参加工作的，两年的一线施工生涯中，我参加了大沙铁路会战，期间曾获得先进生产工作者等称号。在两年多的施工现场生活里，造就了我吃苦耐劳的精神和坚韧刚强的品格。期间我不但学到了很多生产知识，也磨练了意志，1986年我以优异的成绩考到了打字员这个职务，从此我就走进了办公室这个神圣的门槛。从那时到现在，我先后在基层任过工程段秘书、计划生育干事、人事干事等职务，无论在哪个岗位，我都把爱岗敬业、无私奉献作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，尽职尽责、埋头苦干，全身心地投入。我始终认为，干好事业靠的是对企业坚贞不移的忠诚之心，靠的是对工作一丝不苟的责任心，靠的是遇到困难不折不挠的拼搏之心。我参加竞聘演讲，除了想用自己的实际行动来支持公司的改革外，还想证实一下我多年工作积累的实力，竞聘办公室二级职员这个岗位我认为我有以下的优势：我有十八年办公室工作的经验，1988年我开始从事办公室工作，1997年调入公司办公室工作任秘书职务，对办公室工作有丰富的经验，2001年通过竞聘选拔我来到了公司办公室机要员这个岗位上。公文处理是这个岗位的一项重要职责。六年的机要岗位的磨练，使我对公文的签收、登记、拟办、呈批、传递、分卷、立卷等各个环节了如指掌，工作起来轻车熟路、游刃有余，能够按照领导批示要求，认真做好公文的催办、督办，工作细致认真，特别是在文件的传阅过程中，能做到不漏送、不丢失、不出错；在印章使用管理上，我能够严格按照印章管理办法，对印章的制发、收缴等管理环节做好控制，对项目经理部印章均做了详细登记、备案工作，确保了印章正确、规范使用；认真执行《保密法》的各项规定，严格遵照办公室的保密制度，做好秘密文件的保管工作，做到了不泄密、不失密，不该说的话不说，不该问的事不问，尽职尽责地完成好本岗位及领导交办的各项工作。此外，我对管理体系认证工作也有着丰富的经验。我负责质量体系办公室部分贯标工作多年，在公司贯标领导小组的统一领导下，能按照质量、环境、职业健康安全“三位一体”管理体系的各项标准，按照《管理体系文件汇编》中的职责要求，认真做好文件资料的归类、整理、记录，出色地完成与质量体系运行有关的各项工作，并多次在质量体系复审中得到好评。平时工作中，我努力树立办公室的“窗口形象”，做到热情周到、文明礼貌，充分发挥本岗位的桥梁纽带作用，协调好经理部及部门之间的工作关系。认真做好上情下达和下情上传工作，对公司内外之间及部门之间的具体工作严格按照服从全局、按规定办事的原则，积极主动地做好请示、报告的回复，急现场所急，想现场所想，有效地保证了现场施工的有序进行，为公司办公室树立了良好的“窗口形象”。集于以上的优势我坚信我有能力，能够胜任办公室二级职员的岗位。如果这次我竞聘成功，我将在熟悉的岗位上，更加努力地工作,认真履行岗位职责，协助主任主动、细致、周到的做好公司公文处理工作。各位领导、同事们，在此我向你们的关心、帮助、支持和鼓励表示最真诚的感谢，同时也请你们为我投出神圣的一票。谢谢大家！

《竞聘公司办公室二级职员演讲稿》来源于范文先生网，欢迎阅读竞聘公司办公室二级职员演讲稿。

竞聘职员演讲稿怎么写【篇2】

尊敬的各位领导、同事们：

您好，我叫***。 我今年29岁。今天，我很高兴能参加这次比赛。感谢公司为我们创造了这个公平竞争的机会，这也是一个展示自我、提高自我、锻炼自我的好机会！

我这次竞争的职位是一个办公室职员。

一、自我介绍

我毕业于**大学，获**专业学士学位。现在我是助理工称是。xx年7月进入公司，先在经营部任预算员，主要负责投标文件的编制、合同评审和归档等相关工作，通过岗位调整现在办公室工作，主要负责行政、工会、人事、党务、团建等。xx月，我通过了组织考察，成为中国共产党光荣的预备党员。

二、岗位分析

对于本次大赛，我对公司办公室的职能和职责做了深入的了解和分析：

办公室作为公司最主要的服务部门、担负着企业对外交往、来宾接待、上传下达、信息中转、后勤服务、文字材料等相关工作；是公司各部门制定、实施和修正决策的“中枢神经”，是收集、加工、传递与反馈信息的综合网络；是沟通上下、协调四方、保证机关正常运转的重要“枢细”。办公室的主要任务是为领导、为基层、为部门服务。围绕这“三个服务”办公室必须发挥好参谋助手、督查督办和综合协调“三个作用”。

办公室工作的好坏，直接关系到整个机关政策的落实、制度的执行、工作的开展和成效的取得，对于一个公司的管理方式和管理效率具有不可估量的决定性作用。

三、自身优势

通过对帖子的分析和理解，结合自己的实际，我认为自己有以下优势：

（一）有较为扎实的专业知识。自从参加工作以来，我从不忘记学习，努力学习，善于思考，多做研究，不断充实和提高自己。

（二）有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与公司的发展保持高度一致，踏实干事，诚实待人。

（三）有丰富的工作经验。通过六年的工作实践，使我熟知办公室在公司工作中的枢纽地位，熟知办公室所承担的职责和运作规范，也更加熟知，如何才能通过有效的工作，充分发挥办公室的作用，服务领导，服务基层，推进公司各项工作。工作开始以来，他们基本上都在综合办公，具备了综合办公的能力。

在综合岗位上，我学到了更多的业务知识，具备了更全面的综合管理能力。通过不断的学习实践和在实践中的学习，我的组织、协调和执行能力有了很大的提高。

（四）具有良好的学习习惯。知识是向上的一步。只有不断学习才能不断进步。良好的学习习惯使我不断充实和提高自己，使我能更好地为整体工作做出贡献。

（五）具有较好的年龄优势。我比较年轻，29岁，精力充沛，办事能力比较强。我敢于创新，头脑敏锐，善于接受新事物。能够把自己奉献给你热爱的工作。

当然，这不仅有优点，也有许多缺点。工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累。不过我有信心，凭着我的年轻和魄力，在今后工作中我会克服不足，把工作做得更好。

四、工作思路

鉴于我的优势和不足，如果我在这次竞聘中，能够得到领导的认可和同志们的信任，我将认真履职尽责，实事求是，努力完成岗位职责要求和领导交办的各项工作任务。

（1） 科学统筹安排，确保日常事务有序发展。办公室是综合协调部门，是信息传递、政策落实、内外沟通的重要窗口。既要协助领导处理日常事务，又要负责重要文件、制度、报告起草和制订、会议组织等工作;既要落实县委**和上级部门的有关规定、办法，又要做好后勤管理工作，还要完成领导交办的其它工作。

我将根据实际情况，协助办公室主任，进行统筹安排，科学分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。。

（2）要继续加强学习，提高综合素质。“打铁先要自身硬”，努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质，在奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把好人生之舵，校正好人生航向。

（3） 做好全面协调，妥善处理好各方面关系。及时传达落实局领导决策，加强监督监督，推动各项决策的落实。团结办公室人员，调动大家的积极性，认真、科学地做好领导与职工、科室与科室之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，防止互相扯皮、推诿现象发生，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在协调中凝聚合力。

（4） 做好员工助手，为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。

各位领导同志，以上是我上任后对自己和工作思路的客观评价。希望各位领导同志大力支持我。

我的演讲完了，谢谢大家！

竞聘职员演讲稿怎么写【篇3】

尊敬的领导、同事们：

大家好！

在公司中实行岗位竞聘制度，是改革的一项极为重要的决策，我相信在今后的工作中，我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的机会，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得胜利！

今天我怀着特别激动的心情，有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会！同时，感谢在座的领导和评委对我的关心和支持！经过xx年的学习与锻炼，较快地熟悉了业务，掌握了专业技能，并能学以致用。公司不断的发展壮大，也为我个人提供了广阔的发展空间。

此次竞聘，是为更好的以客户为中心配置人力资源，组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，严格考评，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华，一颗爱岗敬业的心与“xx”一起跳动。今天公司又为我的`成长和进步，搭建了竞争的平台。参与公司店面经理的竞聘。我认为我有我的优势：

一、年富力强，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，有进取精神，与社会各阶层融洽、和谐的沟通，是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。

二、有较为扎实的专业知识，对服务管理工作有自己的经验，能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识，并做到理论与实践相结合。

三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作，有较强的管理才能和业务素质，对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。

假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩，树立企业形象。

1、团结协作追求卓越

充分发挥广大员工的聪明才智，相信每一位员工都是最优秀的！因为，“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以省、市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则，做到以诚待人，以人为本。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城！作为一名xx的店面经理，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工打成一片，团结起来，将我们的企业做大做强。时间飞逝，时不待我！我们和全国一样，xx已经进入一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，xx产业要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、大胆改革。

待人，以人为本。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城！作为一名xx的店面经理，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工打成一片，团结起来，将我们的企业做大做强。时间飞逝，时不待我！我们和全国一样，xx已经进入一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，xx产业要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、大胆改革。

2、刻苦钻研业务技术

在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识，向书本学，向实践学。不断积累经验并不断创新，让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素质，使自己能全面发展。以服务管理求生存，以质量求发展，以能力求创造，赢得客户，赢得市场。谢谢大家！

竞聘职员演讲稿怎么写【篇4】

第2、 能够做到以服务客户为工作重点

在信贷营销工作中我始终坚持以优质服务为工作重点，所有工作都始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，以优质的服务赢得客户。

第3、 营销工作从不懈怠

能始终坚持“走出去，请进”的理念，把贷款营销放在首位。自加入小微贷款中心以来，与部门同事一同已将城区各主要街道走访一遍，在取得贷款宣传的同时扩大小微贷款中心知名度，并在部门领导的带领下，对各乡镇及周边县市进行贷款营销，尽最大限度地保证贷款宣传无死角。

第四、有较强的风险防范意识

在每笔贷款业务操作中，能够严格按照联社的规章制度、政策执行，把握、控制风险于各个细微环节：针对每笔贷款，做到严谨细致，能够协调好利润收入与风险防范的关系，在保护自身的同时，保证联社利益不受侵害。

以上是我在本次比赛中的演讲。 如果这项比赛成功了，我将竭尽全力为相关新闻界贡献力量；如果没有竞聘成功，我也决不气馁，我将继续努力，不断充实完善自我，在实践工作中进一步提升自己的能力与水平。

竞聘职员演讲稿怎么写【篇5】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫xxx，20xx年3月5日诞生，汉族，大专学历，中共党员。本日我要竞争的职位是交易科人员，我之所以竞争这一职位紧张有以下四方面原因：

1、我具有较强的本身本质。最终，我有太高档院校的进修经历，具有较强的文化本质；其次，我做为一名中共党员，具有较强的政治本质。

2、我具有较强的交易程度。我自20xx年4月正式参加工作以来，就结壮工作，吃苦钻研交易，竭力进修房产交易的各种知识及规章轨制，经过议定两年多的进修，我如今已经能够特别谙练地把握房产交易的各种程序及相干交易知识。

3、我具有较强的工作原则。交易科是我单位的紧张对外办事窗口之一，做为一名办事人员不但要有原则，并且更要坚定原则。在平常工作中，我一贯坚定原则，秉公办事，当真地对待每个交易者，曾屡次遭到带领及同事们的赞成。

4、我具有精良的工作风格。交易科工作量大、政策性强，要搞好这项工作，就必须耐烦细致、结壮肯干。多年来，我养成了如许的工风格俗，不怕吃苦，任劳任怨。在工作上一贯高标准、严要求，对每一笔交易，都做到快接快办，从不拖沓。在糊口生涯上，对同志非常宽容，对带领非常恭敬，“严以律己，宽以待人”一贯是我的做人原则。

此次竞聘，如果能够获得各位带领和同志们的相信和赞成，让我连续担当交易科人员这个职务，我将敏捷找准本身的位置，克服弱点，阐扬优势，尽快进入角色。

并决议信念做好以下工作：

1、加强进修，进步素养。一方面我要加强政治表面知识的进修，连续进步本身的政治表面程度；另外一方面加强交易知识的进修，连续给本身“充电”，尽快结束角色转换，胜任本职工作。

2、摆正位置，当好副角。在工作中，向带领多请教多报告请教，真正做到工作到位不越位，当好科长的顾问，为科里做出本身应当做的贡献。

3、勤奋工作，不计得失。我将谨小慎微，脚结壮地，吃苦肯干，竭力结束带领交给我的各项工作。

各位带领，各位同事，如果此次我竞聘告成，我会连续竭力工作；如果我竞聘不可，我也会更加竭力。我想，在一个人的成长进程中，每走一步，包括参加此次竞聘，都是属于告成的。在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，大略我还不成熟，大略另有如许那样的欠缺，但我会竭力竭力再竭力，连续美满自我，超越自我，做一个周全成长的人。西方一名哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我必定会做得更加高雅！

感谢大家！

竞聘职员演讲稿怎么写【篇6】

文章标题：竞聘公司办公室二级职员演讲稿干好事业靠的是对企业坚贞不移的忠诚之心，靠的是对工作一丝不苟的责任心，靠的是遇到困难不折不挠的拼搏之心。--尊敬的李湘领导和同事们！

大家好！今天，我之所以充满自信地站在公司机构改革，“全员下岗，竞聘上岗”的演讲台上，是因为我珍惜公司给每一名员工提供的展示自我的平台和施展才华的机会，请各位领导、同事对我进行测评。我首先做个简单的自我介绍：

我叫李湘，1966年2月出生，中国共产党党员，1997年调入公司办公室工作，先后担任秘书、机要秘书等职务。[找材料到范文先生 网上服务最好的文秘资料站点]今天我自信地站在这里是想参加公司办公室二级职员岗位的竞聘，因为单位培养了我，实践锻炼了我。我也想通过演讲证明自己的实力，得到领导和同事的认可。

我是1982年参加工作的，两年的一线施工生涯中，我参加了大沙铁路会战，期间曾获得先进生产工作者等称号。在工地上的两年多生活中，我养成了吃苦耐劳的精神和坚强的性格。期间我不但学到了很多生产知识，也磨练了意志，1986年我以优异的成绩考到了打字员这个职务，从此我就走进了办公室这个神圣的门槛。

从那时到现在，我先后在基层任过工程段秘书、计划生育干事、人事干事等职务，无论在哪个岗位，我都把爱岗敬业、无私奉献作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，尽职尽责、埋头苦干，全身心地投入。我始终认为，干好事业靠的是对企业坚贞不移的忠诚之心，靠的是对工作一丝不苟的责任心，靠的是遇到困难不折不挠的拼搏之心。我参加竞聘演讲，除了想用自己的实际行动来支持公司的改革外，还想证实一下我多年工作积累的实力，竞聘办公室二级职员这个岗位我认为我有以下的优势：

我有十八年办公室工作的经验，1988年我开始从事办公室工作，1997年调入公司办公室工作任秘书职务，对办公室工作有丰富的经验，2001年通过竞聘选拔我来到了公司办公室机要员这个岗位上。文件处理是本岗位的重要职责。六年的机要岗位的磨练，使我对公文的签收、登记、拟办、呈批、传递、分卷、立卷等各个环节了如指掌，工作起来轻车熟路、游刃有余，能够按照领导批示要求，认真做好公文的催办、督办，工作细致认真，特别是在文件的传阅过程中，能做到不漏送、不丢失、不出错；在印章使用管理上，我能够严格按照印章管理办法，对印章的制发、收缴等管理环节做好控制，对项目经理部印章均做了详细登记、备案工作，确保了印章正确、规范使用

；认真执行《保密法》的各项规定，严格遵照办公室的保密制度，做好秘密文件的保管工作，做到了不泄密、不失密，不该说的话不说，不该问的事不问，尽职尽责地完成好本岗位及领导交办的各项工作。另外，我有丰富的管理体系认证经验。我负责质量体系办公室部分贯标工作多年，在公司贯标领导小组的统一领导下，能按照质量、环境、职业健康安全“三位一体”管理体系的各项标准，按照《管理体系文件汇编》中的职责要求，认真做好文件资料的归类、整理、记录，出色地完成与质量体系运行有关的各项工作，并多次在质量体系复审中得到好评。

平时工作中，我努力树立办公室的“窗口形象”，做到热情周到、文明礼貌，充分发挥本岗位的桥梁纽带作用，协调好经理部及部门之间的工作关系。认真做好上情下达和下情上传工作，对公司内外之间及部门之间的具体工作严格按照服从全局、按规定办事的原则，积极主动地做好请示、报告的回复，急现场所急，想现场所想，有效地保证了现场施工的有序进行，为公司办公室树立了良好的“窗口形象”。集于以上优势，我坚信自己有能力胜任二级办公室工作人员的岗位。

如果这次我竞聘成功，我将在熟悉的岗位上，更加努力地工作,认真履行岗位职责，协助主任主动、细致、周到的做好公司公文处理工作。各位领导、同事们，在此我向你们的关心、帮助、支持和鼓励表示最真诚的感谢，同时也请你们为我投出神圣的一票。谢谢大家！

竞聘职员演讲稿怎么写【篇7】

尊敬的领导、各位同事！

大家好！

今天，我之所以充满自信地站在公司机构改革，“全员下岗，竞聘上岗”的演讲台上，是因为我珍惜公司给每一名员工提供的展示自我的平台和施展才华的机会，请各位领导、同事对我进行测评。我首先做个简单的自我介绍：我叫李湘，1966年2月出生，中共党员，1997年调入公司办公室工作，先后担任秘书、机要秘书等职务。

今天我自信地站在这里是想参加公司办公室二级职员岗位的竞聘，因为单位培养了我，实践锻炼了我。我也想通过演讲证明我的实力，并得到领导和同事们的认可。我是1982年参加工作的，两年的一线施工生涯中，我参加了大沙铁路会战，期间曾获得先进生产工作者等称号。在两年多的施工现场生活里，造就了我吃苦耐劳的精神和坚韧刚强的品格。期间我不但学到了很多生产知识，也磨练了意志，1986年我以优异的成绩考到了打字员这个职务，从此我就走进了办公室这个神圣的门槛。从那时到现在，我先后在基层任过工程段秘书、计划生育干事、人事干事等职务，无论在哪个岗位，我都把爱岗敬业、无私奉献作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，尽职尽责、埋头苦干，全身心地投入。我始终认为，干好事业靠的是对企业坚贞不移的忠诚之心，靠的是对工作一丝不苟的责任心，靠的是遇到困难不折不挠的拼搏之心。我参加竞聘演讲，除了想用自己的实际行动来支持公司的改革外，还想证实一下我多年工作积累的实力，竞聘办公室二级职员这个岗位我认为我有以下的优势：我有十八年办公室工作的经验，1988年我开始从事办公室工作，1997年调入公司办公室工作任秘书职务，对办公室工作有丰富的经验，20__年通过竞聘选拔我来到了公司办公室机要员这个岗位上。公文处理是这个岗位的.一项重要职责。六年的机要岗位的磨练，使我对公文的签收、登记、拟办、呈批、传递、分卷、立卷等各个环节了如指掌，工作起来轻车熟路、游刃有余，能够按照领导批示要求，认真做好公文的催办、督办，工作细致认真，特别是在文件的传阅过程中，能做到不漏送、不丢失、不出错；在印章使用管理上，我能够严格按照印章管理办法，对印章的制发、收缴等管理环节做好控制，对项目经理部印章均做了详细登记、备案工作，确保了印章正确、规范使用；认真执行《保密法》的各项规定，严格遵照办公室的保密制度，做好秘密文件的保管工作，做到了不泄密、不失密，不该说的话不说，不该问的事不问，尽职尽责地完成好本岗位及领导交办的各项工作。

此外，我对管理体系认证工作也有着丰富的经验。我负责质量体系办公室部分贯标工作多年，在公司贯标领导小组的统一领导下，能按照质量、环境、职业健康安全“三位一体”管理体系的各项标准，按照《管理体系文件汇编》中的职责要求，认真做好文件资料的归类、整理、记录，出色地完成与质量体系运行有关的各项工作，并多次在质量体系复审中得到好评。

平时工作中，我努力树立办公室的“窗口形象”，做到热情周到、文明礼貌，充分发挥本岗位的桥梁纽带作用，协调好经理部及部门之间的工作关系。认真做好上情下达和下情上传工作，对公司内外之间及部门之间的具体工作严格按照服从全局、按规定办事的原则，积极主动地做好请示、报告的回复，急现场所急，想现场所想，有效地保证了现场[:请记住我站域名/]施工的有序进行，为公司办公室树立了良好的“窗口形象”。集于以上的优势我坚信我有能力，能够胜任办公室二级职员的岗位。如果这次我竞聘成功，我将在熟悉的岗位上，更加努力地工作,认真履行岗位职责，协助主任主动、细致、周到的做好公司公文处理工作。各位领导、同事们，在此我向你们的关心、帮助、支持和鼓励表示最真诚的感谢，同时也请你们为我投出神圣的一票。

谢谢大家！

竞聘职员演讲稿怎么写【篇8】

各位领导、评委、同志们：

大家好！

这次我可以参加总统竞选了。感谢支行给我一个挑战自我、展示自我的机会！我今年XX岁，本科学历，助理经济师职称。我有保险、银行、财务管理和法新社的资格。目前担任财务经理。进入行业XX年以来，我将人生追求与发展牢牢结合，在平凡的岗位上努力拼搏，乐于奉献。先后担任高柜柜员、贵宾室、客户经理，现担任财务经理。曾被评为支部优秀干部，在各项考试中取得优异成绩。

我叫XX。我今年XX。我是中国共产党员。曾任银行分行市区支行客户经理，现竞选银行分行副行长一职。现在介绍一下我的基本情况：

我XX年退伍后，加入县支部，先后从事会计、信贷、行政文秘等工作。虽然我只有高中学历，一直坚持自学，开始在高校学习本科函授课程。同年加入光荣的中国XX。入行以来，我勤奋认真，多次被评为先进个人。是银行给了我成长和成功的舞台，我愿意为银行的发展奋斗一生！

我申请的职位是副总裁，是总裁的亲密助手和合伙人。其主要职责是：协助总裁履行管理职能、协助决策、参与决策。协助总裁处理日常事务，做好总裁的顾问和助手。俗话说：“打铁要靠自己的力量”。竞争副总裁一职，需要副总裁的经验、素质和才能。申请这个职位对我来说有很多好处：

首先，本人品格正直，思想道德修养良好。在工作中，我始终把“爱岗敬业，开拓进取”作为自己的座右铭。无论做什么，我始终把事业放在心上，肩负起责任，尽职尽责，努力工作，全身心投入。多年来，领导在同事们的支持和帮助下，敢于坚持原则，秉公办事，秉公办事，作风正派，求真务实，胸襟开阔，谦虚并对他人宽容。

二是具有较强的工作能力和管理能力。十几年来，我先后在出纳、储蓄、会计、客户经理等工作，每一个岗位和经历都让我受益匪浅，工作能力不断提高。尤其是担任客户经理以来，积累了丰富的管理经验，具有较强的组织、管理、沟通和协调能力。借此机会，向关心和支持我成长的所有领导和同事表示衷心的感谢！

第三，他勤奋好学，在事业上有“钻劲”。在我长期的银行工作中，我从事过很多岗位的工作培训。无论是商业学习还是企业治理，我坚持走到哪里都学习，向领导、专业人士和同行学习。学习，边做边学，不要问自己问题。我出生在军队。当我刚开始工作时，我从基本的数钱和计划开始。三个月内，我从门外汉变成了通才，掌握了会计、信贷等岗位的各种规章制度和业务流程。 .除了函授课程，业余时间我也积极自学，不断给自己“充电”，让自己在长期的业务工作中积累了一套比较成熟的工作思路和方法，也有了自己的在治理和改革方面的意见和想法。方法；

回首往事，我走过的每一步，都洋溢着组织的培育，领导的关怀，同事和下属的默默奉献。我认为副总裁不仅是一个有吸引力的职位，而且是一个沉重的责任。如果领导和同志信任我，我将在新的岗位上继续为银行做出更大的贡献。具体来说，我将做好以下几个方面的工作：

一是全力协助总裁，做好助手和参谋。要明确认识角色，定位正确；顾全大局，做一个好员工；服从领导，做好助手。要行使权力而不越权，服从而不盲目服从，到位不越权。作为副行长，我一定会团结同志们，倾听大家的声音，多做调查研究，及时准确地掌握全行各方面的工作动态，及时向各行领导反馈各方面的信息，从而提高工作的可预见性。同时，有大局观，能站在支行整体工作的角度看待问题、思考问题，从大的角度思考，从小角度做起，做好每部作品。

二是大力拓展业务，促进有效发展。发展是硬道理。认真落实国家支持“三农”调控措施和政策，以业务拓展为重点，加强银行金融政策宣传，维护存量优质客户，充分利用存量资源，加大外部宣传力度，大力实施客户营销策略，充分挖掘潜在客户资源。为不同的企业客户提供差异化??服务，站在客户的角度为他们提供便利。现有市场不会放弃一寸土地，潜在市场将争夺每一寸土地。总之，要充分挖掘我行的潜力和优势，力争在吸收存款、发放贷款、银行中间业务等方面，能遍地开花，长足发展。

三是加强职工队伍建设，提高职工的凝聚力和向心力。在我看来，作为一个支行的副行长，除了发展业务，还要带领一个好的团队，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先，要给予员工更多的人文关怀，尽力为员工解决问题，在工作中给予员工更多的表扬和鼓励，在单位营造轻松和谐的工作氛围。其次，组织更多员工开展各类培训，帮助和提高组织能力、金融产品和营销能力，在部门内形成良好的学习氛围。同时，加强部门间的沟通协作，增强员工的凝聚力、向心力和团队合作精神，增强员工的集体荣誉感和自豪感，把全行员工紧密团结在一起。方向斗争。

我相信：世界上没有绝境，只有绝境的人。通过这次比赛，我愿意在以后的工作中尽自己的一份力，立足于自己的岗位，专攻商业研究，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在进取中追求不断追求，在努力和奉献中实现价值，在市场竞争中提升自己。胜利是可喜的，失败是无憾的！

我的演讲结束了，谢谢大家！

学生植树节演讲稿怎么写(6篇)

下面是幼儿教师教育网编辑精心为你整理的“学生植树节演讲稿怎么写”，希望你更多关注本网站更新。当要面对上台发言时，我们必须写好自己的演讲稿。演讲稿可以将想法清晰地表达出来。

学生植树节演讲稿怎么写 篇1

早上好！今天我在国旗下讲话的题目是《为祖国添一片绿》。

春雨蒙蒙，万物复苏。三月，我们又迎来了一个孕育绿色生命的节日——植树节。=面对今年的植树节，你是否想过在这个节日里，该做些什么?

让我们把记忆拉回到那个时代。1893年，孙中山先生亲自起草了的政治文献《上李鸿章书》。他提出：“中国欲强，须‘急兴农学，讲究树艺’。”1920x年，在孙中山的倡议下，当时的北洋政府正式公布了以每年清明节为植树节的规定，自此我国有了植树节。后因清明节对我国南方来说，植树季节太迟，同时也为了纪念孙中山先生，国民政府又决定将孙中山的逝世日——3月12日定为植树节。1979年，第五届全国人民代表大会决定，每年的孙中山逝世纪念日——3月12日为我国的植树节，以纪念一贯倡导植树造林的孙中山先生。

自植树节诞生以来，许多人默默地用实际行动来为它庆祝生日，为它奉献一份力量。曾经有一个下岗工人，他用自己生命中最后几年的光阴种下了36000棵树。在这几年里，他始终坚持着自己的目标，坚持着自己的信念。终于，一片茂盛的森林在大地上登场，演绎着自己独一无二的伟大角色。

而今，植树节就要到了，让我们积极响应学校的号召，以班为单位，种上一棵树，把我们为祖国努力学习的决心与小树一起茁壮成长。

学生植树节演讲稿怎么写 篇2

老师和学生：

早上好！

今天我演讲的题目是《绿色？希望》。

21世纪的今天，地球背负着沉重的负担和苦难，人类对环境的污染和破坏也在增加。改善生态环境最根本的方法是种树种草，增加绿色植被，所以植树造林是全世界的目标。明天是3月12日，这是中国的植树节。让我们把口号付诸实践，让校园变得绿色。只要热爱祖国和人类的人，就会懂得爱护绿色，只有从爱护眼前的草和树开始的人，才会热爱祖国的山川。我们青少年应该爱每一片绿叶，每一片草，每一朵花。保护环境，绿化校园，让绿色生活激活我们热爱的生活，做祖国美丽的建设者。

爱护花草树木就是爱惜生命。地球上有了绿色植物之后，才孕育出动物生命，从人类的祖先古猿的诞生，到进化为现代人猿，在森林中至少度过了100多万年的时间，可以说人类是在绿色的摇篮中逐渐成长起来的。但是，随着地球环境的恶化，诸如高血压、冠心病、糖尿病、神经衰弱，癌症等发病率逐年上升，所以爱护绿色环境，营造绿色环境，也就爱惜了健康，爱惜了生命，也就是回归了大自然，找回人类失去的宝贵天性。

爱护花草树木还是一种传统，爱树的核心就是"种"，哪一个国家，哪一个民族，不年年种树?在我国，哪一个地区，哪一个城市，哪一个乡村，没有每年的绿色计划?从国家领导人到平民百姓，谁的一生中不种活好几棵树?植树节将成为我国一个有特殊意义的传统节日。

在东欧，在法国巴黎有这样一个习俗：婴儿出生要栽一棵"理想树"，上学时栽一棵"求知树"，18岁时栽一棵"青春树"，大学毕业栽一棵"成才树"，结婚时栽一棵"同心树"，一个人一生中平均栽活6棵树。这样，人人栽，年年栽，代代栽，栽出点点新绿，栽出片片生机，栽出不断扩大的生存空间，栽出无边无际的波涛汹涌的森林之海，那无所不在的森林，也将染绿一个国家，一个民族，染绿它的历史，染绿它的风俗习惯。

爱护花草树木也是一种美德，一种情操，一种文化。人人都喜欢绿色环境，但并不见得人人都自觉爱护并创造绿色环境。因此，自觉、热情的创造、爱护绿色环境，来源于他对生命意义认识的升华，源于他公心，源于他对社会，对人的关心。试想一个极端自私自利，对社会，对人漠不关心的人，他会珍爱树木花草吗?"爱"是动词，是要付出劳动的。

同学们，我校是绿色学校，校内的花草树木种类很多，它们给我们营造了一个优美、舒适的工作学习环境。校园里一草一木，一花一叶都凝聚了校园种花工人的汗水与心血，来之不易，我们应好好的珍惜。

同学们，“一年之计在于春”，让我们行动起来，投入到爱护学校花草树木的队伍中来吧!让绿色永驻校园，让鸟儿天天歌唱，让花香常年飘荡。

谢谢大家!

学生植树节演讲稿怎么写 篇3

植树节在每年的3月12日，生活中可不能没有树，树能给我们提供氧气，树能造房子、造家具，就连我们生活中经常用的书、纸是用树来做成的，树还可以防止沙尘暴、洪水……

森林里的树能够平衡地球的二氧化碳。森林是二氧化碳的主要消耗者，每公顷森林生产10吨干物质会吸收16吨二氧化碳，释放12吨氧气，这使得森林成为一座巨大的氧气库。因此植树造林已成为减缓温室效应的主要途径。

植树的好处有很多，意义重大，它不仅可以保护、改善环境，而且有利于社会生产的发展。树木可以阻挡风沙，保持水土，保护庄稼。树木还可以为我们直接提供木材和林副产品，我国虽然地大物博，但人口众多，长期的毁树毁林，滥砍滥伐，使我国的森林覆盖率大大低于世界30%的平均水平。而由此带来的水土流失，洪涝灾害，每年给国家和人民造成巨大的经济损失。想想98年长江、嫩江流域发生的特大洪涝灾害，使多少个家庭流离失所，有家难归，这一切是人们不注意生态保护结出的苦果。是大自然对人类滥砍滥伐行为的惩罚。

植树十分的重要，我们要多植树，少砍树，因为树对人类有很多的好处所以我们要保护树。

学生植树节演讲稿怎么写 篇4

三月是春暖花开的日子，三月是万物复苏的日子，三月更是植树的日子。3月12日，那是一个营造绿色环境，呼唤人们爱护环境的特别日子——植树节。

植树造林是一项非常有意义的活动，这件事情需要大家共同来做。让我们共同植树，绿化、美化我们的生存环境，让我们一同珍惜绿色，植树添绿。

我们要爱每一片绿叶，爱每一棵小草，受每一朵鲜花。保护环境，绿化校园，让绿色生命激活我们热爱的生活，做祖国美好的建设者。 同学们，我国是一个绿化面积很低的国家，所以我们更应该珍惜绿色生命，爱护绿化，从自己做起，从身边做起，为校园栽上一棵小树，给花圃增添一朵鲜花，为草皮浇上一盆清水呢?我们应该为保护校园美丽的环境出一份力气，尽一点责任。

我希望同学们能从我做起，从小事做起，从身边做起，从现在做起。做绿化、美化环境的有心人，我坚信，我们的校园将更加美丽，我们的城市也将更加美丽！我们祖国的明天也必将更加美丽！

学生植树节演讲稿怎么写 篇5

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家早上好！

草长莺飞，春回大地，今天是是20__年的第3个月，在春风吹拂的阳春三月里，我们即将迎来植树节，这个营造绿色环境，期待绿水青山，呼唤人们爱护环境的特别日子，这个人们纷纷走向田野山岗，履行公民的植树义务的日子。

也许在我们小时候我们无法体会到植树的意义，但是现在，我们已经是一名小学生，植树的意义我们应当深刻体会。因为有了树，才有清爽、新鲜的空气，才能让我们自由的呼吸；有了树，才会有和谐美丽的大自然，才有爽朗清晰的蓝天白云；有了树，才会有生机勃勃的绿色地球，才能有祖国的美好明天。

绿色，全世界都在畅谈这个词，绿色环境，绿色食品无时无刻都在敲击我们的耳膜，人人都喜欢绿色环境，但却并不是人人都自觉爱护并创造绿色环境。因此，同学们，我们需要从小就养成良好的习惯，我们要意识到自觉、热情的创造、爱护绿色环境，来源于他对生命意义认识的升华，源于他的公心，源于他对社会，对人的关心。让我们试想一下，一个极端自私自利，对社会，对人莫不关心的人，他会爱护树木花草吗?答案是肯定的，他当然不会，因为他不懂得爱。

爱，是需要付出行动的，我们也许并不能阻止人们砍伐树木，但我们可以劝导我们的父母与亲朋，我们可以约束自己不践踏小草，不刻画树木，我们也可以管束身边的同学不破坏环境，不随地丢弃垃圾，我们还有很多很多的小事可以去做。古语说得好，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从我做起，从你做起，从小事做起，从身边做起。

谢谢大家，我的演讲到此结束！

学生植树节演讲稿怎么写 篇6

各位老师、同学们:

早上好！

同学们，你们知道3月12日是什么日子?对，是3月12日，植树节。 “一年之计在于春”，春天，是植树造林的好季节，我国政府规定，每年3月12日为全国植树节。

植树造林的好处很多，意义重大，它不仅可以保护、改善环境，而且有利于社会生产的发展。树木可以阻挡风沙，保持水土，保护庄稼。树木还可以为我们直接提供木材和林副产品，我国虽然地大物博，但人口众多，长期的毁树毁林，滥砍滥伐，使我国的森林覆盖率大大低于世界30%的平均水平。而由此带来的水土流失，洪涝灾害，每年都给国家和人民造成巨大的经济损失。想想98年长江、嫩江流域发生的特大洪涝灾害，使多少个家庭流离失所，有家难归，这一切都是人们不注意生态保护结出的苦果。是大自然对人类滥砍滥伐行为的惩罚。

可喜的是，近几年来，国家采取了有力的措施保护森林，改善环境，并因此涌现出了许许多多的先进集体和个人。许多人纷纷在植树节之际，走向田野山岗，种植纪念树，全民的绿化意识、生态意识、社会责任感和法制观念，在全民义务植树运动中不断增强。到XXXX年底，已有88.4亿人次累计义务植树423.9亿株。全国人工造林保存面积超过7亿亩，居世界第一，我国森林覆盖率提高到16.55%。

我们学校作为城市中的一所小学，在植树节到来之前也要积极行动起来，美化绿化我们的校园。对我们同学来说更重要的，要争做绿化宣传员、环保小卫士，要爱护我们校园中的一草一木，爱护我们这个城市中的一草一木。

虞山是我们家乡的绿色宝山，是常熟百万人民休闲的好地方。保护好虞山森林是我们每个常熟公民义不容辞的责任。为此。我们将举行“保护虞山生态环境，建设常熟生态城市”的系列活动。

1、开展宣传，要做到爱护树木，不攀折树枝，不毁坏树木和文物古迹，发现森林火情要及时报警，电话是:12119 和52852466

2、学校将在3月26日和4月2日两个双休日，分别组织同学去亮山工程开展护林防火宣传活动。我们将把护林防火义务宣传员登记表发给班主任，希望中高年级的同学踊跃报名参加这项非常有意义的社会实践活动，为保护虞山出一份力。

3、学校将组织开展征文比赛，内容要求紧紧围绕爱家乡、爱虞山、爱绿化、护林木、保护生态环境安全等。也希望同学们能积极参加这次征文活动。

最后，我希望同学们能从我做起，从小事做起，从身边做起，从现在做起。做绿化、美化环境的有心人，我坚信，我们的校园将更加美丽，我们的城市也将更加美丽！我们祖国的明天也必将更加美丽！

腊八节演讲稿怎么写(合集6篇)

好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，在写之前，可以先参考范文，以下是小编收集整理的中国传统文化演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

腊八节演讲稿怎么写 篇1

亲爱的老师、同学们：

大家好!

中华传统美德在华夏史上源远流长，自古至今，从未间断。前有古人，后有来者。

发扬传统美德是我们新一代青少年的责任。

去年的暑假，爷爷奶奶从老家过来照顾我。妈妈一大早就去菜场买回来好多菜来招待爷爷奶奶。中午妈妈烧了一大桌子香喷喷的饭菜，有爷爷奶奶爱吃的`红烧肉、糖醋排骨、牛柳炒洋葱、清蒸鲈鱼、盐水河虾、芹菜炒香干、山药炒木耳、蒜蓉西兰花、还有紫菜鸡蛋汤。我帮忙准备了杯子、筷子、椰汁，爸爸开了一瓶红酒，我们全家人一起举杯庆祝爷爷奶奶的到来。爷爷奶奶品尝着满桌的饭菜，脸上露出了开心的笑容，夸妈妈的厨艺越来越好了，夸我爸爸是个孝子，我是个孝顺的大孙子。饭后，我和爸爸陪爷爷奶奶聊天，妈妈收拾洗刷餐具。

我认为发扬美德是一种提升自我人生价值的方式，也是塑造人的基本素养的形式。我向老人尽孝，付出的只有一份心，收获的却是老人的全部。于是我明白了：美德其实就在我们的身边。一次帮同学拿衣服，一次帮助妈妈洗脚，一次，一次，都是美德的具体体现。在家里孝敬父母老人，在学校团结同学，尊敬老师，在这些看似简单的事情中，都能折射出我们的身上是否有美德基因。

美德之所以称之为美德，是因为它是一个真理，一种内在的美。

腊八节演讲稿怎么写 篇2

各位老师、亲爱的同学们：

大家好！

春节的习俗可多了！有贴春联、贴“福”字、剪窗花等等。

春联也叫门对、春贴、对联、对子等，它以工整、对偶、简洁、精巧的文字抒发完美愿望，是我国特有的文学形式。每逢春节，无论城市还是农村，家家户户都要精选一幅大红春联贴在门上，为节日添加喜庆气氛。

春联的种类很多，根据其使用场所，可分为门心、框对、横披、春条等。“门心”贴在门板上端中心部位；“框对”贴在左右两个门框上；“横披”贴在门媚的横木上；“春条”根据不一样的资料，贴在相应的地方。

去年的春节我们家还贴了一个倒“福”字呢。春节贴“福”字，也是我国民间由来已久的风俗。民间为了更充分地体现向往和祝愿“福气”、“福运”，干脆将“福”字倒过来贴，表示“幸福已倒”“福气已到”。

“福”字倒贴在民间还有一则传说。明太祖朱元璋当年用“福”字作暗记准备杀人。好心的马皇后为消除这场灾祸，令全城大小人家必须在天明之前在自家门上贴上一个“福”字。

马皇后的旨意自然没人敢违抗，于是家家门上都贴了“福”字。其中有户人家不识字，竟把“福”字贴倒了。第二天，皇帝派人上街查看，发现家家都贴了“福”字，还有一家把“福”字贴倒了。皇帝听了禀报大怒，立即命令御林军把那家满门抄斩。马皇后一看事情不好，忙对朱元漳说：“那家人明白您今日来访，故意把福字贴倒了，这不是”福到“的意思吗”皇帝一听有道理，便下令放人，一场大祸最终消除了。从此人们便将福字倒贴起来，一求吉利，二为纪念马皇后。

春节的习俗五花八门，丰富多彩，我真盼望春节能早日到来！

腊八节演讲稿怎么写 篇3

亲爱的老师们，亲爱的学生们：

大家好！中国传统文化源远流长，绵延五千年。中国人以中国文化为荣，外国人来中国是因为向往中国博大精深的文化。

春晚的一首歌《中国范儿》唱出了博大精深的中国文化，从真曹礼的篆书手法方面反映了博大精深的中国书法文化。笙笛吹出中国的音乐文化，梅、兰、竹、菊绘汉字，唐诗宋词唱出中国风，中国传统文化是中华民族的瑰宝。

如今，中国正逐步走上世界舞台，21世纪是中国人的世纪。有了这个，中国人的地位就提高了。我们的文化遗产将引领全世界，以此为荣，为我们的祖国歌唱。

中国人的眉毛一天比一天高，而这背后，中国文化也越来越明显。

五千年的中国传统文化孕育了中国儿女，孕育了文明文明的中华民族。我们为你的中国文化鼓掌。作为一对有着如此悠久文化历史的中国儿女，他们感受到了无尽的财富。中国是一个日益强大的国家，因为它有灿烂的中国文化。这是一种真正的礼仪。

弘扬中国传统文化精神和高尚品格，作为中国人的后代，了解中国文化，传承中华文明，弘扬民族精神，是义不容辞的责任。

腊八节演讲稿怎么写 篇4

尊敬的老师们同学们：

你们好！

中国的传统节日形式多样，内容丰富，是我们中华民族悠久的历史文化的一个组成部分。

传统节日的形成过程，是一个民族或国家的历史文化长期积淀凝聚的过程，下面列举的这些节日，无一不是从远古发展过来的，从这些流传至今的节日风俗里，还可以清晰地看到古代人民社会生活的精彩画面。

节日的起源和发展是一个逐渐形成，潜移默化地完善，慢慢渗入到社会生活的过程。它和社会的发展一样，是人类社会发展到一定阶段的产物，我国古代的这些节日，大多和天文、历法、数学，以及后来划分出的节气有关，这从文献上至少可以追溯到《夏小正》、《尚书》，到战国时期，一年中划分的二十四个节气，已基本齐备，后来的传统节日，全都和这些节气密切相关。

节气为节日的产生提供了前题条件，大部分节日在先秦时期，就已初露端倪，但是其中风俗内容的丰富与流行，还需要有一个漫长的发展过程。最早的风俗活动是和原始崇拜、迷信禁忌有关；神话传奇故事为节日凭添了几分浪漫色彩；还有宗教对节日的冲击与影响；一些历史人物被赋予永恒的纪念渗入节日，所有这些，都融合凝聚节日的内容里，使中国的节日有了深沉的历史感。

到汉代，我国主要的传统节日都已经定型，人们常说这些节日起源于汉代，汉代是中国统一后第一个大发展时期，政治经济稳定，科学文化有了很大发展，这对节日的最后形成提供了良好的社会条件。

节日发展到唐代，已经从原始祭拜、禁忌神秘的气氛中解放出来，转为娱乐礼仪型，成为真正的佳节良辰。从此，节日变得欢快喜庆，丰富多采，许多体育、享乐的活动内容出现，并很快成为一种时尚流行开来，这些风俗一直延续发展，经久不衰。

值得一提的是，在漫长的历史长河中，历代的文人雅士、诗人墨客，为一个个节日谱写了许多千古名篇，这些诗文脍炙人口，被广为传颂，使我国的传统节日渗透出深厚的文化底蕴，精彩浪漫，大俗中透着大雅，雅俗共赏。

中国的节日有很强的内聚力和广泛的包容性，一到过节，举国同庆，这与我们民族源远流长的悠久历史一脉相承，是一份宝贵的精神文化遗产。

腊八节演讲稿怎么写 篇5

尊敬的各位领导、各位来宾、广大职工及家属同志们、父老乡亲们：

大家好！

向莅临今天晚会的各位领导、各界朋友、向广大职工家属致以节日的问候，衷心祝愿大家节日快乐，万事如意，虎年大吉。向支持xx事业发展的社会各界人士，表示衷心的感谢。同时，向为xx发展付出辛勤汗水的`广大职工，致以崇高敬意和诚挚的慰问！

在这个美丽的元宵夜，每一朵礼花的绚丽绽放，都是对过去岁月的深情回眸，刚刚过去的20xx年，xx集团领导班子解放思想、锐意改革、不断优化内部管理、强化市场营销、加强生产协调调度，全体职工团结一心，扎实工作，连续奋战，使各项工作取得了喜人的成绩。

在这快乐的新春之夜，每一朵焰火的激情燃放，都是对美好未来的声声呼唤。充满挑战的20xx年已经到来，顽强拼搏，锐意改革的`xx人将以科学发展观为统领，抢抓机遇，振奋精神，迎难而上，继续加强改革力度，加快发展步伐，强化协调运转，提高工作效率，为保持xx事业又好又快发展，为打造百亿xx而不懈奋斗。

同志们，朋友们，让我们静静地仰望天空，期待这激动人心的时刻的到来。在这仰望xx未来的时刻，让我们忠诚地祝愿，祝愿xx事业因辛勤地耕耘而奇光异彩，灿烂辉煌，让我们在这辞旧迎新的礼炮声中，在这动人画卷里，豪情满怀地踏上新的征程。

最后，我衷心地祝愿大家度过一个欢乐祥和的元宵佳节，预祝本次晚会圆满成功，谢谢大家！

腊八节演讲稿怎么写 篇6

各位老师、亲爱的同学们：

大家好！

春节是中国最隆重的节日，这一天中国人民同欢喜共度过，虽然各地的习俗不同，但欢乐仍在每个人的心中荡漾。

除夕那天，孩子们穿上新衣服，欢天喜地地和伙伴们一起玩耍，大人们也忙里忙外，全然一片忙年的繁荣景！。时间过得真快，转眼就到了快天黑的时候。妈妈的厨艺在我们家中可是最好的了，所以肯定要品尝她为我们准备的丰盛晚餐啦！面对着一桌子香喷喷的饭菜，我们一大家子围坐在桌边，每个人脸上都洋溢着幸福的笑容，我真的感到了“生活比蜜甜”的滋味呢！

在除夕晚上，我们一群小朋友，手里拿着鞭炮，在大人们的带领下放鞭炮，在天上炸开时，一朵朵七色花钻出来，像彩虹一样，五彩缤纷；又像仙女撒花，送给人们幸福，好漂亮！放完鞭炮我就和爸爸妈妈去看春节晚会。家家灯火通明，热闹极了。

在第二天，天没亮，妈妈就催促我快点起床，我起了，爷爷奶奶他们都起了。妈妈把昨天包好的包子，放到盘子里，我们有说有笑地吃起了包子。不一会，天亮了，人们都穿上新衣服去走亲访友给长辈拜年去了。我们家也不例外，我和爸爸妈妈都穿上了新衣服，爸爸显得更英俊潇洒，妈妈变得更年轻美丽！“噼里啪啦”，阵阵鞭炮声迎来了大年初一，我和爸爸，妈妈一起去给亲戚们拜年。走着走着，我们来到老奶奶家。爸爸一见老奶奶就想跪下给老奶奶磕头，可是被老奶奶拦住了！“唉，你说你磕什么头呀！来快吃点瓜子，抽根烟！”“不用不用，我不抽烟！”。拜完老奶奶家，我们又去给大妈家、叔叔家拜年！不久我们终于给各家各户拜完了年！

一眨眼到了年初八，春节就结束了，人人都回到了正常的轨道上，该上班的上班，该上学去上学了。新的一年开始了，人们纷纷向新的生活、新的目标进发、努力了！

银行服务演讲稿

通过演讲稿的设计和展示，我们可以拉近与听众之间的距离，建立起互动的关系。那么，如何写出一篇值得大家学习的主题演讲稿呢？我们特意为大家收集整理了关于“银行服务演讲稿”的相关资料，现在请您仔细阅读。如果您觉得这篇文章对您有帮助，不妨和身边的朋友分享，让大家都受益！

银行服务演讲稿(篇1)

三一文库（演讲稿范文/竞聘演讲稿

银行职工真诚服务主题演讲稿

随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就赢得客户，赢得了市场。

我服务的市场是机电市场，在我脑海里我清醒的认识到，客户是信用社的服务对象，客户是信用社的利润****，失去客户等于咂掉了自己的饭碗，为了生存和更好的发展，所以我更需要努力，我不敢说让客户当我的亲人，至少我要让客户感到我是真诚的，面对他们的抱怨和批评，我反而觉得这成了我永往直前，持续发展的不竭动力。

客户需求一般有三个方面：一是服务功能需求，即信用社各项业务的客户需求。例如：满足存款、取款、贷款、结算等各种中间业务的需要。

二，客户价值需求，即客户在与信用社经办业务过程中，有减少费用支出，体力支出，时间消耗等交易成本的需求。三，精神愉悦需求，即客户在接受信用社服务过程中，有得到关心，理解，帮助，尊重等精神需求，在工作中我不断改进服务方式，尽可能的满足客户的各种服务需求。

实际的工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好等于服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触，我的感受很深，规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段，二者相辅相成缺一不可。

谁都知道，与客户打交道即累又繁锁，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情，那时的笑容比任何鲜花都灿烂；喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜，那样的称赞比任何荣耀都值钱，我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感，也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之，各种客户****的交替，使我与众多客户结下了不解之缘，用真诚的服务换来了客户的真情，使作品生动多彩。

银行服务演讲稿(篇2)

平凡的岗位不平凡的青春

——银行服务明星演讲稿

***银行 ***

各位领导、各位来宾大家好！

我叫***，来自xx支行，很荣幸以“十佳服务明星”的荣誉称号站在这个舞台上，与各位朋友共话xx银行的服务与发展。今天，我演讲的题目是平凡的岗位，非凡的青春。

“青春“是一个非常美妙的字眼，然而青春需要用奋斗来装点，用拼搏来成就。作为银行的一名普通员工，我和她共度了17个不平凡的岁月。17年来，我见证了她从弱到强、从小到大的不断发展。

作为一个银行职员，我感到非常自豪和光荣。

心系单位发展，青春无怨无悔

己所不欲勿施于人，要想管好别人首先管好自己，在文中支行的**主管柜员时，我无时无刻不提醒着自己：我是一名商行人，肩负着商行发展的重任，因此我严格要求自己言。在我看来，工作中没有小事。从早上开业到下班，我把每件事都认真对待，认真执行。

寒往暑来，无论是北风凛冽还酷暑难耐，每天上班我都坚持第一个到单位，打扫卫生，整理账务，为一天的工作做好准备，就像孩子所说的：学习是他（她）的乐趣，工作是我的乐趣，工作时的我充满自信、精神抖擞。2009年上半年是文中支行最困难的时期。全体员工都在为提高集体业绩而努力工作。

四月份的一天下午，我骑车到***找一位存款客户，由于几天的操劳加上当时身体状态不是太好，下坡时从自行车上摔了下来，顿时血流满面，当时就昏迷过去，被正在值勤的民警和在场的好心人打急救**送往了医院。家人和单位同志得知这一消息后，赶到医院时，我正躺在急诊室抢救和穿衣。醒来后，由于过度疲劳，医生建议在医院休息。看到大家焦急的眼神，我坚定地说：

“一点小伤不碍事的，过两天我就去单位上班。”因为在我行发展的关健时期，我不想拖了大家的后腿，我要和大家一起去面对并克服困难。

“服务”是我挥洒青春的舞台

金融业发展到今天，“服务”成了核心竞争力，广大客户是银行发展的基石。在服务客户上，我始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，排客户之所忧”的服务理念。做到操作标准化、服务规范化，语言文明化，为客户提供“周到、快捷、高效”的金融服务。

在为顾客服务的过程中，我为每一个人和每一件事尽我最大的努力。只要是客户需要的，不拘时间，不拘地点，不论是正在休息还是同家人共享晚餐，我都会即刻赶到，及时帮客户排忧解难，直到客户满意为止。与客户交朋友，把客户当亲人，视客户为上帝，不是一句客套话，而是真正把客户放在心上，真诚的对待客户。

通过自己的努力，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

为了稳定和争取更多的客户，我将三尺柜台服务延伸到千家万户，在我的笔记本上密密麻麻记的都是客户的基本信息。永远不要忘记在节日、顾客生日或顾客生病时送上一个简短的祝福或一小束鲜花。用真诚的问侯和关心感动客户，用自己的行动感染支行的所有员工，争做“客户的贴心人”。

去年春节前的一天中午，我下班到家刚准备吃饭，有一个客户打**说家中有9万块钱需要存，但自己带钱去又恐路上不安全，我听后立即放下手中的碗筷赶到了客户家，客户非常感动，以后也成了我忠诚的客户。在我无微不至为客户提供服务的同时，自己也得到了丰厚的回报，截至今年四月底，我自己的揽存余额达到1429万元。今年二月份，有位老太太来交水费，结果因网络问题几次都未能交上，老太太很是着急，我看老人家行动不便，就让老人家留下****先回家，等我把水费发票和水卡送到老太太家时，老太太感动得赞不绝口。

几年来我所经手办理的业务无计其数，从来没有出现过差错，也没有被客户投诉过

勤学苦练我的青春如此之美

经过近两年我行领导班子及全体员工的共同努力，我们每个人的素质和技术水平都在不断提高，但我丝毫不敢放松对自己的要求。因我知道到作为一线员工，在金融业竞争日益激烈的大环境下，不但要有专业的知识、过硬的业务技能，还要不断的学习新业务新知识新技能，才能胜任本职工作，适应新发展，更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。我记得一位著名企业家说过：

人与人之间的差别不在8小时之内，而在8小时之外。我以这句名言为座右铭，力劝自己克服许多困难。在别人的闲暇时间，我正在学习商业知识。当别人和家人分享快乐时，我在家里练习基本技能。

为了完成一项新的业务，我常常在深夜寻找相关信息。

因为我的努力，我也成为其他同志学习的标兵。我受到了领导和同事们的赞扬。我多年来一直被评为先进工作者。

在***银行工作的这17年中，始终保持着良好的心态和工作状态，位卑未敢忘忧国，岗位虽然普通，但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务，苦练业务技能，提高服务质量和水平，用自己的一份光、一份热，在平凡的岗位上演绎着不平凡的青春。以后我将继续不遗余力，再立新功，争取为***银行大厦能够傲然屹立在***大地上增砖添瓦、增光添彩。

谢谢大家！

银行服务演讲稿(篇3)

我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。

在一天的走访中，我主要开展了以下工作：一是制定合理的客户走访计划，认真开展客户走访。主要开展店面形象维护、供货紧俏通知、品牌推广、电子结算监管等标准化客户服务工作

二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。

在拜访路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解；我觉得客户对我不屑一顾，并真诚地关心我。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。

停靠第二站

市场维护

卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我决心改变这种局面。万事开头难，有始须有终。

当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当顾客的烟样不规范时，我没有斥责，耐心地灌输

；虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动积极地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。

停靠第三站

品牌培育

品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。顾客是烟草公司和消费者之间的纽带。只有充分发挥他们在品牌培育中的作用，才能使品牌培育更有效、更省力。

在品牌培育上我对客户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：

首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；让利：帮助客户分析品牌的长期前景，比较各各品牌的销售利润，充分调动客户的积极性。

银行服务演讲稿(篇4)

各位领导、各位评委、各位朋友：

大家好！

清晨，我喜欢对着明镜将标志服细细整理；我喜欢充满激情地工作一天。我喜欢在一份商业声明和一份营销业绩中欣赏邮政储蓄银行的发展；我喜欢面带微笑，对客户讲业务、说条款、如数家珍，今天，我更喜欢身着这身最美的邮政绿道心声、抒心愿，畅谈五载如歌岁月情！

是啊，寒来暑往，岁月悠悠，我们的邮储银行已经走过了五个年头；春秋两季，我们匆匆走来，与邮政储蓄银行一起成长。2008年的4月，当中国邮政储蓄银行桑植和平街支行的匾牌高高悬挂的时候，我们自豪不已，一页页创业的激情诗篇从此饱蘸笔墨，一幅幅绚丽画卷即将一一铺展，一声声创业誓言无不澎湃心底！听，噼里啪啦，键盘声声；看，纸币捻动，十指如飞，那是员工们在工作之余练点钞、练录入、练速度，因为我们知道，只有轻车熟路、游刃有余，才能让客户少一些等待，才能为客户提供最优质、最快捷的服务！

眼睛敖红了、十指累麻了、脖梗累酸了，但我们是快乐的，心里是甜蜜的，那噼哩啪啦的键盘敲声声，伴随着一连串正确的数字，仿佛都是从指尖流淌出来的一首首快乐充实的歌。业务办理中，我们陶醉于手指的捻动、醉心于键盘的敲击声声，享受着拆把、点数、准确录入带来的无限乐趣，收获着身为一名中国邮储银行的自豪感和成就感，收获着三尺柜台之间，顾客投来的那一个微笑、一声招呼，一份份对邮储银行的满意之情！记不清多少次，我们把比存款数额多出的钱，如数归还顾客；说不准有多少回，我们替粗心大意的顾客“当保管”，让曾经焦头烂额的顾客，在绽放的笑容与踏实中，找回了落下银行卡、拿到了丢下的钥匙、寻回了重要的材料。

顾客连声道谢，我一遍遍纠正，邮储与客户是一家，说谢谢，那就见外了。

“路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索”，再读屈原的诗句，我们感慨万千。在烈日下，我们冒着高温酷暑做宣传材料；顶风冒雨中，我们走企业、到机关、访客户、做业务，一次等不来客户，我们再来一次，一回做不下业务，我们再做一回；老人有病，难以照料；孩子上学，无暇顾及；家里有事、也一拖再拖。那一次，行里有一位大姐的孩子感冒发烧，丈夫又出差未归，她却因为和客户约好了时间洽谈业务、必须马上出发，她狠了狠心，含泪将孩子送到父母家，急匆匆赶赴客户单位。

当生病的孩子最需要她照顾的时候，最需要她温暖的时候、最需要她有力的臂膀的时候，她却坚守岗位、尽职尽责，忙碌于业务办理的一线。生意做完后，她急忙赶回家，但孩子因上呼吸道感染住进了医院。高烧不退的孩子看到妈妈后委屈地哭了起来，哭着说“妈妈，你是不是不要我了”，*大姐上前搂住病床上的孩子，紧贴儿子滚烫的脸，眼泪哗哗地淌了下来。

众人划浆开大船，在大家的齐心协力，我们和平路邮储银行从当时的白手起家到如今，一跃而起，储蓄存款余额一路攀升到了*亿元，并荣幸的获得了张家界邮储银行、明星行的荣誉称号。

顾客是我们衣食父母，最好的服务，是我们共同的行动。那一天，一位四十多岁的大姐来咨询理财产品，跑过几家银行、问过几位经理，对她来说也仅仅是比较各家收益，对其中的条款内容、产品风险她根本不清楚。面对这位对理财知之甚少的大姐，我知道，引导她投资我们的产品很容易，既不解决问题，也不突破。

但是我没有，因为我知道，如果仅仅是为了客户手中的资金，不管三七二十一的灌输一通，换来的也许仅仅是简单的一个数字，而不是真正的客户。想到这些，我微笑着向她讲解起理财产品，真心分析，耐心解释，说收益、道风险、谈预期，并就条款内容，一项项让大姐弄明白、搞清楚。“原来，这投资理财的学问这么大，听你这么一说，我心里可亮堂了”，大姐笑了。

就这样，在我的一腔真诚中，在对客户资金的认真负责中，大姐用她的30万元购买了财富俩劵2013年第11期理财产品。几天后，姐姐主动把50多万元的业务汇到我们银行。她说之所以这样做，是因为她珍视我们的服务，我们的热情以及我们邮政储蓄银行客户的诚意！

“草木知春不久归, 百般红紫斗芳菲”，呼吸着春的气息，聆听着春的脚步，感受着春意盎然、勃勃生机，邮储银行五周岁的华诞正款款而至，我的心底，早已默默的为她点燃了5根红色的蜡烛，一起升腾的，还有那份祝愿，那份期盼，还有那份扎根邮储创新业，再建新功创辉煌的永恒不变的誓言！

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行服务演讲稿(篇5)

分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，××主动承担起接送她儿子的事务。

时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次××把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了××分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。

就像当初她们承诺的那样，××分理处的员工们都成了客户的“贴心人”

xx年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，**存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打**，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。

记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

苦练技能提高效率

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到××分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器**能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。

在中行工作的这8年中，××始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。

她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。

银行服务演讲稿(篇6)

演讲稿一：银行微笑服务演讲稿

各位领导、各位评委、各位朋友：

大家好！我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我曾经看过这样一个故事：二战时期，一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧，掏出他身上仅有的一支烟，但他翻遍身上所有的口袋，也没找到可以点火的东西。于是，他透过铁栏杆恳求警卫：

能借个火吗？卫兵不耐烦地耸耸肩，点燃了香烟。正当警卫点燃香烟时，囚犯下意识地朝他微笑。

刹那间，这微笑如同迸发出的火花般，打破了他们心灵间的隔阂。卫兵无意笑，但当他看到犯人的微笑时，嘴角不经意地抬起，笑了。点燃香烟后，他们开始像普通人一样说话。

后来，警卫默默地打开了牢门，悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱，并一直护送到小镇边上。一个微笑救了我的命。

20年后，故事的主人公仍在感叹自己的冒险。读了这个故事，我也感触良多！饰的，微笑是人与人之间最真诚、最不变的情感表达。

一个简单的微笑，可以推倒仇恨的屏障，可以化解冰冷的冰，可以解开烦人的结，可以打开沉重的门！

我们的金融行业是以服务为导向的工作，周到的服务是我们的承诺，客户的满意是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一种简单的表达，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的沟通。

这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，不仅是对顾客和企业负责，更是对自己的尊重和肯定。可以说，微笑是一种责任，一种理念，一种境界。

作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这让我接触到各种各样的人，遇到各种需要协调的事情，让我真正体会到微笑服务的魅力！

我记得有一次，一位顾客让我们的柜员取了钱后给他换200元的零钱。没有点钞就离匆匆离开了。不久，顾客焦急地回到窗口，说他丢了100元。

众所周知，当面检查钱款然后离开后再找钱不是我们的责任。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。

但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。顾客的情绪越来越激动，一些不愉快的话也抛向了出纳员。

这时，窗户已经排起了长队，一些顾客开始不耐烦地抱怨起来。我们必须控制局势的发展，我警告自己。如果不注意处理，可能会让顾客很快安静下来，但会给顾客造成很大的误会。

因为，她坚持说这里的钱是错的，决不让顾客带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的鼓励下，客户终于平静下来，并答应下班后与我一起监查监控录像。

看了录像后，没有什么可疑之处。最后，客户没有什么可说的，但我知道她仍然有疑虑。于是，我给客户留下自己的**，以便有什么情况可以随时沟通。

听了我的话，顾客很感动。她说，我回去找。那天晚上，我收到了顾客的**，她告诉我她犯了一个错误，并一再要求我向出纳员转达她的歉意。

通过这件事，我深深地理解了这样一句话：世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯！

但只要我们以客户为中心的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的坚冰，清除这人间的藩篱。

俗话说赠人玫瑰，手留余香。一个微笑，一个温馨的问候，是我们送给顾客的一朵温暖的玫瑰，充满了我们深厚的感情和友谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。

近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以人人都是形象，人人都是窗口为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。无论是接待、咨询、受理投诉等，我们都热情服务，用我们的热情、细心和耐心，换来客户的安心、放心和舒适。

真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，并以一丝不苟的工作赢得了客户的心任。在服务中，我们注重以诚待人，以情感动人。没有错误的顾客，只有错误的服务才是我们的座右铭。

我们知道，文明服务需要有承受委屈的心和解释的耐心。只有注入真情，才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有句名言：有爱，就有一切。是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。

因为对客户的关怀，我们充满了热情、耐心和体贴，把这种关怀转化为周到细致的服务！朋友们，让我们因为爱而微笑，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的璀璨天空！

演讲稿二：银行微笑服务演讲稿

各位领导、各位同事、各位评委：

大家好！首先，我要感谢你的信任和支持，这给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：用心服务，用爱心管理，撑起诚信的蓝天。

作为一名在前台工作的员工，我深知服务是一切，服务是企业的生命，我也深知

只有用心，才能提供优质的服务。商务前台是建行的服务窗口，我们将直接展示建行的形象，

但我们的工作不可能总是阳光明媚的。不可避免的是，经常有客户因为对建行的服务不满意而责骂我们，制造困难。我想那是因为我们的工作不合格。

那么，我们怎样才能真正用心服务呢？任何错误都会给客户和工作的方方面面带来麻烦

不必要的麻烦。在贴心服务的过程中，如果你热心、耐心，但不够细心，最终可能会做错事；如果你细心、不热情、不耐烦，即使你能解决问题，一张冷漠的脸怎么能得到用户的认可呢？例如，如果热情和耐心是点燃微笑的烛光，那么细心就是默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。我们企业要的是市场，客户要的是服务，把客户和企业联系起来的生命线是诚信。诚信是服务的基本要求。只有用心服务，才能赢得客户的信任；只有用心服务，才能让客户在享受建行服务中感受到温暖；只有用心服务，服务业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。贴心的服务，用爱来管理看似简单的八个字，其实包含了多少内容，多少艰辛，多少付出。

我们的建行员工正在用自己的辛勤工作，汗水和智慧来实践这八个简单的词。坚持以市场为导向，以客户为中心的宗旨，使诚信走进我们建行服务的每一个环节。

为了提高服务质量，我们严格要求自己每天按时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地用心服务，用爱经营，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断探索，为建设银行的发展不懈努力。

携手共进，让我们肩并肩，用青春的血液铸就建行不老的灵魂！再次感谢你给我这次机会。我的演讲结束了！谢谢！

演讲稿三：银行微笑服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!

作为一线员工，每天面对不同的客户，我知道服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中还是在日常生活中，都要做好我们业务的翻译和宣传工作。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!

服务是无止境的，取决于每个人。让我们团结起来，共同努力。相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破！

谢谢大家！

银行服务演讲稿(篇7)

三一图书馆（示范演讲/**征集演讲

银行优质服务演讲稿

以我真诚换客户真情

崔素芳，中国工商银行北京市分行银行卡营业室

在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即好的态度=好的服务。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。

通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一那是一个忙碌的夏日。柜台上挤满了等着做生意的顾客。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。

刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。尽管我正忙着起草一份重要的通知，我还是放下了笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。

于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。

根据我行相关规定，担保人和持卡人不能是夫妻，看来刘女士是第二次来了！

银行服务演讲稿(篇8)

三一文库（演讲稿

我今天演讲的主题是银行的优质文明服务。金融业的竞争不仅是声誉的竞争，更是服务的竞争。谁的口碑好，谁的服务好，谁能更适应客户的需求，谁就能占领更多的市场。

银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的质量体现了银行的管理水平。

因此，银行在实施优质文明服务的过程中，应严格依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统

1、 仪态、文明用语、**用语等必须形成制度，成为每一位员工的行为准则，并严格执行。服务是一种文化。服务文化体系建设应包括：

员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第

1、 优质的服务、诚实守法是职业道德的准则。要树立和提高员工的服务意识和服务行为，就必须树立顾客。

一是主动服务和全面服务的理念。

银行服务的核心是保持和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。

所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。因此，强化和提高服务意识是开展优质文明服务的前提。

因此，要全面动员，深入开展，造势宣传，优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象。因此，必须全面启动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统

一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。

银行服务演讲稿(篇9)

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一那是一个忙碌的夏日。柜台上挤满了等着做生意的顾客。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。

刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。尽管我正忙着起草一份重要的通知，我还是放下了笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。

于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。

根据我行相关规定，担保人和持卡人不能是夫妻，看来刘女士是第二次来了！

当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与保证人核实的目的是使保证人明确其责任和义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

后来，刘女士写道，她和丈夫将成为我们永远忠诚的持卡人。

一天，一位老人要求关闭已经过期的信用卡。本来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急,在柜台外来回踱步,并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路,几次询问多长时间能修好。此时，计算中心仍无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急,可无法解决具体问题,再好的态度也显得苍白无力。

根据规定，信用卡关闭时，必须由持卡人在销户名单上签名，证明是持卡人本人。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关,让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的绝对安全。

以这种灵活的方式，从根本上保证了银行的良好声誉。

例如，有三次，由于卡上的磁条损坏，客户需要重新制卡，只要重新制卡，密码就可以恢复到初始状态。如果持卡人未保留初始密码，则某些需要密码的交易将无法进行。根据我行相关规定，您可以申请新密码，但必须在3个工作日后申请并领取。

我认为问题的焦点是持卡人在找借口，而不是再试一次。尽管可以考虑其它办法，但必须向他解释原因。于是我向他解释:由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命,磁条受损后,持卡人修改过的密码就无法确认,如果没有恢复初始密码这一功能,在磁条无正常功能的情况下,既无初始密码又无修改过的密码,怎么使用?

持卡人听后表示理解,可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决?我向其建议:如果可以指定某人**领取密码信封,可在申请补制密码的当时写一份委托书,3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。

听到这样的建议持卡人表示可以接受,并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢,还表示对所提的其它意见也不用在意了。

一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实,确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领,且手续严谨不会出现冒领的风险(我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件)。

既对持卡人帐户安全负责,又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况:当一个焦点问题没有得到解决的时候,持卡人可能会东拉西扯,提出若干的不满,如果我们不是单纯的拒绝了事,而是帮他出主意、想办法,在不违反制度规定的前提下,通过其他途径把焦点问题解决好,另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。

虽然持卡人知道原因后理解了我们的做法，但他还是要求提取20xx元现金，否则他将无法在出差途中返回。我查了这个帐户的帐户，没有超过限额的透支和不良记录以及足够的余额来支付。于是,请持卡人做出书面承诺:

返京后及时办理换保手续。那么请授权中心接受该账户的申请，并允许其提取20xx元。持卡人转怒为喜,并对我方的做法表示赞赏。

一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理,是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施,如果撤保后该卡不被止付而仍可使用,引起透支时再要求原担保人承担还款责任,担保人有权拒绝偿还。

但是具体到该户,此持卡人帐户无恶意透支历史,因被动撤保,在不知晓的情况下,无主观透支的恶意,在有足够余额的帐户内支取20xx元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定，为持卡人解决了急需解决的问题。持卡人多次表示，在更换担保人后，将继续使用该卡，显示出对我行的忠诚。

例五所谓灵活满足持卡人的要求,也不是无原则的,如果对方的要求是无理的,我们会在讲清不能受理的原因后,义正辞严地加以拒绝。

一次,一位准贷记卡持卡人找来提出,因用卡消费后忘记存款,造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息,他表示因为不是主观上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说:“我是善意的,电脑应该能区分,让我交这么多利息从感情上接受不了!

”我向持卡人解释:我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括:当备用金帐户余额不足支付时,可在银行规定的信用额度内透支。

而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内,以及是否交易,不具备人的智商水平,无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配,以及主观上是否想透支,只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说，电脑是冷的，没有人的思想和感情。虽然情感上不能接受，但我们只能接受这个客观事实。

因此，无论利息多少，都必须由持卡人承担。虽然持卡人非常不情愿，但他不会提出任何异议。

一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时,一方面要向其耐心解释,阐明我行不能受理的原因,另一方面要讲明我行的制度规定,要坚持原则。

虽然从未受理过类似的业务,但我凭以往相关的经验,认为不能取消,以往的做法是:只有当收款方银行退回汇款后,我方再通知汇款人办理取消。这样,汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。

原因很简单:经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时,在如此长的时间里,持凭证的人做过哪些事情无从知晓,也无法判断。

一事一议银行出具的凭证具有法律效力,在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里,如果有人利用这个凭证做一些其它事情,无形中等于银行为其提供了方便。因此，不能接受此业务的取消请求。

我向她解释说，我们银行绝不会这样拖延汇款，问题可能会发生在汇款人身上。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书,如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件,就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再凭传真件做商品交易,要立即到开户银行办理查询和报案。

为她对我们银行的误解道歉。

综上所述,我们在日常工作中要做到既坚持原则,保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困难时,想方设法为持卡人解决具体困难,灵活而不失原则,因人、因事而异,为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。

在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。

银行服务演讲稿(篇10)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我抒发感情的机会。今天，我演讲的主题是：努力工作，用爱心服务。

记得那是一个阳光灿烂的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的梦想，带着未来的憧憬，怀着满腔的热忱，加入了华夏银行这个大家庭，感谢它给我提供了一个施展自身才华，实现自身成长的大舞台。

常言道“心态决定人生的成败”，我们怎样面对生活，生活就怎样面对我们，我们怎样面对他人，他人就怎样面对我们，我们怎样面对工作，工作就怎样面对我们。既然选择了远方，就该风雨兼程；既然我们选择了中国，就应该拿出真情来。虽然我是一名普通员工，但我知道我的一举一动、一言一行都代表着银行的形象。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的华夏人，用心工作，用爱服务，让梦想与职业一起飞翔。

千里之行，始于足下。为了更好地掌握业务知识，提高服务水平，我从小事做起，从小事做起。我不记的练习了多少次，纸弄断了我的手指；我记不起背诵了多少遍，满是商业知识的小卡片填满了我的记忆。

学习是枯燥的，成长是快乐的，凭着自己艰辛的付出和不懈的追求，我终于较好地掌握了服务技能，赢得了领导的信任和客户的认可，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

我们常说，顾客是上帝。只有用心服务，才能赢得客户的信任；只有周到的服务才能让顾客感到温暖；只有用心服务，华夏银行的大团队才能在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化，也是一种细节。

面对日益激烈的服务市场竞争和越来越苛刻的客户群体，服务质量已成为吸引和留住客户的磁石。天下大事，必做于细，天下难事，必做于易。从细节做起，记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等，站在客户的立场想客户之所想，倾听让他们的所有诉求并积极回应，把关公、关己、关人的每件事由大到小，由粗到细，都做得井井有条，头头是道。

让每一位客户都来的开心，回来的开心，让华夏银行的声誉在客户群和准客户群中口相传！

银行服务演讲稿(篇11)

爱岗敬业是社会主义职业道德的基础和核心,在构建社会主义和谐社会的大背景下,提倡爱岗敬业精神具有极强的现实意义。爱与奉献不仅是个体生存与发展的需要，也是单位生存与发展的需要。以下为您的内容，希望对您有所帮助。

各位领导、各位同事、各位评委：

大家好！首先，感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深知服务是一切，服务是企业的生命，我也深知这一点。

只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想那是因为我们的工作不合格。

那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?

例如，如果热情和耐心是点燃微笑的烛光，那么细心就是默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。我们企业要的是市场，客户要的是服务，把客户和企业联系起来的生命线是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们的建行员工正在用自己的辛勤工作，汗水和智慧来实践这八个简单的词。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提高服务质量，我们严格要求自己每天按时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华;督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了!谢谢。

今天，我很荣幸作为银行的一名工作人员站在这里。因为****银行是我从学校踏入社会的第一步，它给我带来了人生发展的第一个机遇，****银行成立***年以来，历经风雨，不断的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来，我一直在前台工作，这看似平凡的工作岗位，简单的存钱取钱的业务，其实需要很大的耐性和谨慎细心，工作时必须精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。

有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我，要尽职尽责，把平凡的工作做好。

我在这个平凡的岗位上努力工作，热爱我的工作，不高兴，不悲伤。创造人生的价值。不断学习，兢兢业业，热情接待每一位客户，认真做好领导交办的每一项工作。

生活因工作而美丽，工作因奉献而充实。平凡的工作造就了我们银行每一位员工非凡的工作经历。因此，我始终树立正确的价值观、人生观，立足本职，热爱工作，忠于职守，追求卓越，超越自我。在工作中，我要以银行的发展目标为风向标，以先进者为榜样，不断学习，勇于进取，为企业贡献自己微薄的力量。

目前，随着工行股改的大力推进，服务作为一个永恒的话题被提到了重中之重。我作为一线网点的柜员，每天的工作就是面对各种各样的客户，是代表工商银行的形象的窗口，是我行服务水平的重要体现，因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难，在改革的转型的重要时期，我们见证了这几年的改革历程，我也在经历了自己人生中一个重要的阶段，懂得了许多，许多……

如何看待服务，如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难，我曾经疑惑过，也曾经气馁过，曾经付出过，我也曾经跌倒过，但是我想我依旧无怨无悔，工行为我们每个人提供了梦想的平台，“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛，我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声，(.

****.)表达我内心的最真挚的情感。

面对这个话题，我也储存了太多的文字和情感：我想表达太多

我想要说：我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意，是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，是你们，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大，又是你们，晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中，等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!

这是我们最基本的工作，也是我们最基本的服务。是你建造了工行的高楼！

我想要说：服务在我们心中，已不仅仅是简简单单的两个字，服务的根本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里：

我们的网点主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡觉还心有所忧，梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责，笑脸相迎彬彬有礼，以德报怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光，有的错过了与朋友约会的重要时刻，有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法，可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明，我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻：是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。

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尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：

大家好！我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我曾经看过这样一个故事：二战时期，一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧，掏出他身上仅有的一支烟，但他翻遍身上所有的口袋，也没找到可以点火的东西。于是，他透过铁栏杆恳求警卫：“能借个火吗？”警卫极不耐烦地耸了耸肩，帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时，囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间，这微笑如同迸发出的火花般，打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思，但当他看到囚犯的微笑时，嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后，他们开始像普通人那样交谈起来。后来，警卫默默地打开了牢门，悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱，并一直护送到小镇边上。“一个微笑救了我的命。”

时过二十年后，故事的`主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我，也同样感慨良多！是啊，微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑，可以推倒仇恨的樊篱，可以化解冷漠的坚冰，可以解开恼人的心结，可以开启沉重的心门！

我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑，是一种责任，是一种理念，更是一种境界。

作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力！

记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。

通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯！但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。

竞聘柜员演讲稿怎么写（汇总九篇）

使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在当今社会生活中，很多地方都会使用到演讲稿，你写演讲稿时总是没有新意？下面是小编为大家收集的竞聘柜员演讲稿9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇1

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好！

很高兴能参加这次竞选。俗话说：谁要有知识，就得多请教，而我就原意当那个被人请教的学习委员。“学习委员”顾名思义，就是要领导全班同学搞好学习，但是真要做到这点我想肯定很困难，不过，既然我今天站在了这里，我相信会有我自己的办法，那就是和同学们一起探讨问题，提出自己的观点，这样会让全班同学的学习上一个台阶。虽然我的学习不是出类拔萃的，但是我相信只要用一颗真诚的心去工作，我一定会将这个职务做好的。

我做任何事都会有强烈的责任感，认真仔细对待每一件事，用一颗平常心，及时发现并公平公正地处理每一个问题，而且时刻想到“在其位，谋其政”，会记着“为同学服务”的宗旨，做好学习委员的每一项工作。

如果我当上了学习委员，我一定尽力做好学习委员的每一件事，我一定对自己严加约束，敬请老师和同学们的监督，我会以自己的行动给大家一份交代的。如果我竞选失败了，我也不会气馁，我会把它当成一次锻炼，一个教训，让自己变得更好，更称职。

请投上你们宝贵的一票吧，谢谢大家！

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇2

各位领导、各位同事：

大家好，首先，感谢所里能够提供这次机会，我将好好把握，通过这次竞聘来实现我的职业理想。我这次竞争的岗位是供电所副所长。首先感谢局领导给我这次演讲、竞聘的机会。

我88年进电力安装公司从事高低压、内外线工作，95—97年先后在台陈、杜曲从事变电运行工作；97—02年在大郭供电所担任安全员岗位；02年4月至今在沃城供电所工作，工作期间多次被评为先进工作者。下面，我就将近年来的工作成绩如实地向各位领导、同志们作以汇报：

一、安全是第一要务，安全责任重于泰山

安全生产是电力企业永恒的主体，是促进经济发展的重要组成部分，我在安全生产中的作法是：

1、认真加强了全所职工及农电工的安全生产基础管理，落实安全责任制；把各项安全指标分解到人和班组，且每周进行一次安全活动，每月进行一次安全宣传教育，及时传达上级有关文件、事故快报、通报及安全简报等；每季进行一次《安规》培训考试；每年进行一次多层次的事故预想，并且坚持开展“反习惯性违章”活动，坚持教育、培训、实践相结合，从而提高了农电工和所内员工的安全意识和自我防护能力，确保了人身的安全。

2、线路及设备：经常组织人员深入台区定期不定期地进行巡回检查工作。同时，认真做到线路及设备的日常维护管理工作；这样有效地杜绝了事故隐患的发生，保证了线路及设备的可靠运行。

二、在营销管理方面，我有如下打算：

1、电费回收：保证了新电费月月结零，老电费按计划回收，按局规定次月3号前准时汇到局里的帐户上，来沃城三年时间里，在电费回收困难的情况下，没有发生一次借款交电费的情况，保证了当月新电费真实结零，新电费累计回收上交342。6万元，老电费累计回收上交6千元。其作法是：作为一名收费员，发扬“三千精神”，要吃苦在前，享乐在后，不怕磨嘴，不怕跑腿，要钱的事都不是一帆风顺的，两趟、三趟，甚至是十趟八趟，也不一定要回来。这时，就只能好话当钱用啦，耐心地摆事实，讲道理，做好解释，要有耐性。同时，还要搞好优质服务，以真诚、快捷，一言一行真正的感动他们的心，不管怎么说，想方设法把电费拿到手，避免了电费的不易流失，最终达到电费回收的目的。在完成上述工作的同时，认真履行财务管理，合理地完成了所内的财务收支工作。

2、线损方面：认真地完成了抄、核工作目标任务。其作法是：始终坚持对表计及时轮校，勤抄、多抄、不错抄、不漏抄、不估抄，抄一次，认真核对一次。同时，并对表计、计量装置加封一次，早发现，早处理，不是应付了事，而是认认真真。对400v的管理，同样教育农电工也要这样做，最终实现了线损率的稳步降低。

上述这些成绩是微不足道的，也是我应该做的工作。如果我这次竞聘供电所副所长长成功，下一步，我将在供电所管理中采取措施，努力提工作水平。

1、强化内部管理，认真按照规范化供电所管理要求，明确所内每位员工的职责，健全并落实工作任务、工作内容、工作标准、工作流程和考核办法，将供电所的各项管理工作纳入规范化管理轨道。进一步促进供电所营业窗口和电工班的建设。

2、努力降低农村低压综合线损率。加强台区的线损管理和考核，并进行分析，坚持开展营业普查活动，坚决打击窃电行为，对临时用电的严加管理，维护正常的供用电秩序。

3、坚持“以人为本”，切实稳定农电工队伍，不断提高农电队伍整体素质。

4、更加积极地抓好农村电费的回收工作。针对农村用电户数多而散的特点，主动与乡（镇）、村协商，争取他们的大力支持，积极推广电费储蓄等便捷先进的收费方式，推动电费收费方式多样化，方便农村客户交纳电费，确保电费结零。

5、进行农村安全用电知识和电力法规宣传，普及安全用电知识，不断增强全民保护电力设施意识，提高安全用电水平，逐步实现供电法规和用电知识普及化。

作为副职，我会大力协助所长做好左右工作，继续认真学习提升自己。

各位领导，同志们，以上我提出的工作措施是否得当，欢迎提出批评指正。总之，不管这次竞聘的结果如何？我都服从领导安排，把自己的工作干得更扎实，有一份光，就发一份热，为我们的电力企业腾飞发展，做出应有的贡献。

我的演讲结束了，谢谢大家！

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇3

尊敬的各位领导和同事们：

大家好！

我是门诊科的护士xx，此次，十分荣幸能得到机会在此与各位竞选者竞聘“门诊护士长”的岗位，我会在此尽情展现自身，让大家能更加的了解我和我的决心！

我与x年毕业与xx学院，又在同年加入了xx医院，现已有x年的工作经历。在加入工作以来，我在x护士长和众位领导前辈的培养下积极学习。在门诊的工作职责以及与病人的服务照顾上累积了众多的经验。且在自身的工作方面，我非常重视自我的提升和学习，在工作期间，我重视观察和累积，掌握了充分的临床经验，在工作外，我积极的钻研护理知识，累积理论的知识，扩展自身的知识面。此外，在x年的护理知识竞赛和x年的技能竞赛上我都积极参与，并取得第x名的好成绩。

此外，作为门诊科的一员，在工作中我严谨守纪，以医院的纪律和科室的要求为铁则，在工作中严于律己，积极维护医院的规定要求。并在生活中团结同事，增强我们团队的凝聚力。

我深知，要成为一名合格的护士长，不仅仅要做到自己能严格的要求工作，认真的对待工作，更要在团队中加强管理，积极鼓励团队能力和标准的提升！这才是一个护士长应该做到的职责！护士长不仅仅要是优秀的护士，更是大家的护士长！

如我有幸能成为门诊科的护士长，我保证能在工作中更加积极的发挥自身职责作用，以身作则，为各位门诊科的'姐妹们做好榜样！并做到积极管理，上通下达！了解各位的需求和问题，努力的改善大家的问题，改善团队的不足！以更加灵活的方式，发挥出我们队伍的服务和能力，为病人们带来更多的便利，也为队伍带来更加积极热情的氛围！

当然，作为一个人，我一定会有自己没能及时注意到的不足之处。为此，无论这次的竞聘成功与否，都望各位能积极的指出我的不足，我的缺陷，我会认真听取各位的意见，努力的去完善自己，让自己能我科室，为xx医院，为所有来到xx的患者们做出更多更好的贡献！

努力去发挥出自己的光热，发挥出作为一名xx医院护士的职责和能力，这将会是我最大的决心和目标！

希望大家能支持我，我绝不会让各位失望！

谢谢大家！

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇4

尊敬的各位上级领导、各位老师：

大家好！

我是xx，首先我很高兴能站在台上进行竞聘的演讲。

我要竞聘的是美术特长班老师，我从小就非常喜欢美术！对于美术有独特的见解，善于创造想象。喜欢画画的我常听到父母的夸奖，朋友们也经常请我画，他们在美术课上经常交的是我的作品。中学，因为一些原因，我没有实现自己的梦想去正规学校潜心学习美术。

在中专的时期，我们学校没有安排美术特长，我才选择了声乐，虽然有一番成绩，但我依然同样深爱美术。艺术是一种审美，音乐和美术之间有着一定的联系。读书期间，我的美术成绩一直保持在班上名列前茅。其中，中学时曾获全年级一等奖。

关于美术我有一定的了解，我国在世界有着深远影响的是中，它是用毛笔、墨以及中国画颜料，在特制的宣纸或绢素上作画。而西洋画是区别于中国传统绘画体系的西方绘画，包括油画、水彩、水粉、版画、等许多画种。其中我对这些绘画素材的用法都有了解。这是我的竟岗优势。

以下是关于我工作的设想：

1、潜心研究教学方案，通过查阅和欣赏他人作品提高审美观和了解如何开展有趣的教学活动，使幼儿能大胆地表达自己的情感、理解和想象，从而使幼儿体验到以自己独特的个性化的方式感受美、表现美和创作美的自由和快乐。

2、与家长做好沟通工作，注意日常生活中的'诱导，以及相关素材的准备。

3、实事求是，开展教学活动。引导幼儿学会观察欣赏自然中的美好事物，观察周围的人和事，积累丰富的感性经验。使幼儿获得想像画素材，并学会运用素材，创造出具有一定空间和审美价值的视觉形象的艺术。

4、在趣中提高幼儿想像画的技能，幼儿对美术感兴趣了，才能更为有效地激发他们参与活动、主动学习的欲望。因此，在选择想像画的内容时，根据各班幼儿不同的年龄特征、及现有的绘画水平，多选取幼儿生活中熟悉的、感兴趣的、具有吸引力的题材，因材施教。

总的来说，如果我很荣幸成为美术特长班的老师，我将珍惜这个机会，扎扎实实的工作。反之，不能上岗，我也会正视自己的不足，在以后的工作中继续努力。

我的演讲完毕，谢谢大家！

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会，使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这二年来所有帮助、关心我的领导和同事们，也正是你们的鼓励与教导，使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生，成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。二年的成长，使我积累了一定的工作经验，培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才干，为银行做出更多的贡献，我决定竞聘银行精品网点柜员。

站到这个竞聘的舞台上，有一种成功的期待，但更多的是感到一份责任。下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍：

第一、具备较高的政治素质。我认真执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度，坚持原则，秉公办事，实事求是，客观公正，不循私情银行网点柜员竞聘演讲稿，廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。

第二、具备较高的业务素质。无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。

第三、有较强的事业心和责任感。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。有吃苦耐劳的精神和开拓创新的意识，具有较强的心理素质和分析解决复杂问题的能力，能够适应千头万绪、繁杂细小的一线工作。

第四、有维护领导形象和同事关系的经验和能力。在领导面前，我凡事多请示、多汇报、多交心通气，团结协作，认真履行岗位职责。在同事面前，凡事多交流，增进友谊，搞好团结，因此在单位我群众基础较好，能够较好地完成各项工作任务。

所以，无论是在思想上、学习上银行网点柜员竞聘演讲稿、工作上、管理上、职业道德修养上、从业观念上、法律法规意识上，还是在政治素质和业务素质及精神状态上都较适合从事竞聘职务要求。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。

第一，立足本职岗位，努力提素强质。一方面加强政治理论知识的学习，不断进步自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的优点和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

第二、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我将用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。

三、树立品牌服务，努力开拓进取。我将以树立“争一流经营，创精品银行”的理念，贯穿以实际行动，以高昂的热情，忘我的精神投身实践中去，开拓创新、努力进取，忘我工作，开创银行工作的新局面。

如果这次竞聘成功，我将尽自己绵薄之力，认真扎实做好工作;如果没有竞聘成功，我也决不气馁，我将继续努力，不断充实完善自我银行网点柜员竞聘演讲稿，在实践工作中进一步提升自己的能力与水平。

谢谢大家的支持!

银行综合柜员竞聘上岗演讲稿（三）

在座的各位领导，各位同事：

大家好！

站在今天的竞争上岗的讲台上，我很是感恩！感恩在20xx年的年末有机会站在挑战自己的讲台上，感恩大家的支持与信任，让我更加有信心的抓住今天的机会，今天我竞争的岗位是综合柜员一职，算起来，我参加到农信社工作已经一年有余，这一年的工作当中，我深深的受到农信社大家庭给予每个人的温暖，我在这里得到了快速的成长，也连续两年被评为优秀员工。相信此次的竞聘经历对我来说又是一次进一步锻炼、学习和提高的机会，为未来人生中的重大转折做铺垫，我希望能在下一步的工作过程中更好地实现自我的价值。

我热爱农信社工作，五年来，我对待每个客户都会充满着热情，能认真的解答每一个用户的疑惑，也从不欺诈客户。在这五年的时间里，我的努力创造出了很高的好评率，工作也得到了领导和同事的肯定。如何正确的与客户沟通，这也是工作首当其冲的重点所在。五年里，我不仅树立了“用心灵去沟通”的服务观念，更要以追求客户的满意度为宗旨，真心全意、实实在在的为客户着想，恪守职业道德，以自身形象塑造农信社的社会形象，不断挖掘、探索客户服务工作的规律，争取创造高效的工作业绩。

当然，要当好一名海滨社成员，仅仅精通所有业务，用心服务是不够的。新时期、新环境更对工作提出了更高的要求，这点我有几点对揽储工作的体会和看法与大家分享：

第一，存款业务是我社生存和发展的根本，仅靠坐在柜面,等待客户上门的形式，已经不再适应社会的发展。农信社与一般银行相比，更像是社区的银行银行网点柜员竞聘演讲稿，这就是我们的优势。在日后的揽储工作中，走出去、勤上门将起到重要作用。新区人口众多，我们必须看重小业务，坚持大额、小额一齐抓，零钞、残币一样存，长期下来，不仅积少成多，更是会树立了农信社社区银行的亲切感，赢得居民的爱戴。

第二，抓住“重点客户”。一些长期的、稳定的、又有一定实力的客户对揽储工作意义重大。在新区九龙商业街、海滨小区、农贸市场等地，拥有大量的中小商户，积极与他们沟通，创新服务手段，使服务更贴近他们的需要，将使这些客户创业紧靠着农信社、发展离不开农信社、致富忘不了农信社。同时，我们也要对他们的情况作分析和评级，培植和发展重点客户。

第三，完善服务态度。五年的经验，我认识到有很大一部分储户对于将钱存在哪里并不在意，反而以态度和服务便利性为主选择。所以，加强自身业务能力，更进一步明确为民服务的理念，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质，以最佳的业务水平为客户提供最快捷、最周到的服务，可以赢得更广大客户。同时，工作中，可以对此类客户进行一定的理财内容的交流，也能树立农信社良好的形象，增强储户的储蓄力度。

第四，我们作为农信社大家庭的一员，也需要动员自身的力量，为揽储工作尽一份力。我个性开朗，爱交朋友，拥有比较广泛的社交圈子，在以前的工作中也积累了一定数量信任自己的固定客户，家人和亲戚们对我的生活和工作都比较关心。我的朋友们目前都处在人生的上升阶段，实力和潜力具备，家里的亲戚也都有各自的事业，他们都是海滨社潜在的客户。如果我能成为海滨社一员，我必将通过我的努力，将潜在客户变成真正的客户。

尊敬的各位领导、各位评委，我正处于人生的黄金年龄，身心健康，精力充沛，能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作中去。虽然我没有太多的豪言壮语，但是我能一如既往地踏实工作，为集体奉献微薄力量，同时不断完善自己，充实自己;与同事一同创造一个团结协作、和谐的工作环境，忠于自己的职责。五年的xxxx工作经验使我具备了优秀的工作能力，我有信心银行网点柜员竞聘演讲稿、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的海滨社柜员!

最后，再次希望各位领导、评为给予一次机会，您将收获是一位努力、开朗、协作的新同事。也祝海滨社事业兴旺发达，祝愿各位领导、各位评委身体健康，万事如意。

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇6

尊敬的各位领导、评委、同志们：

你们好!

首先感谢局党委给我提供了这次竞争上岗的机会。我叫xxx，现年xx岁，xx文化。今天我竞争的岗位是局财务科会计部副科长。

本人自xwfx年参加治黄工作以来，先后在通迅员、专职教师、主管会计、企业会计、公司会计、五处财务科长、局财务科副科长等岗位上工作，连年被评为先进工作者，特别是从事会计工作以来，能认真学习专业知识，法律知识，财经法规，能积极与局领导，财务科长密切密切配合，通过系统内外无数次审计，均无出现违法、违纪现象，保证了集体利益。

这次全局各科室副职竞争上岗，是新形势的需要，是选拔任用中层干部的一条途径，能充分调动各方面的积极性，激发干部职工干事创业的事业心、责任感，为治黄事业发展必将注入新的活力，这次我竞争局财务科副科长，如果有幸成功的话，我将努力做好以下工作：

1、制定切实可行的规章制度和管理办法，规范财务行为，防止资产流失。财务管理办法和规章制度是约束财务行为的有效措施，是每一个财务人员执行的准绳。制订切实可行的规章制度和管理办法，对加强经济核算，提高核算水平，促进单位增收节支和治黄事业的发展有重要作用。

2、加强自身建设，不断提高财务人员自身素质，配足会计人员，明确岗位职责，严格按《会计法》办事，不断加强会计人培训，不断提高自身素质和财务管理能力，确保单位利益不受损失。

3、把单位有限的资金管好、用好，在资金紧张的情况下，一切围绕生产，保证一线生产需要，保证本局资金的正常运行。把有限的资金用好、用活，发挥更大效益。

4、充分发挥模范带头作用，榜样的力量无穷的。作为科室的一名领导，就要以高度的的热情感染人，以精湛的业务带动人，以高尚的情操教育人，以博大的胸怀团结人，时时先行一步，处处争当排头兵。

5、严于律己，克己奉公，严格要求自己，俯下身子干工作，与同志同甘苦，自觉抵制不正之风，做一名廉洁奉公，乐于奉献的好干部。

6、在抓好正常工作的同时，积极协调好各方面的关系，尤其是与税务部门的关系，创造宽松的工作环境，促进治黄事业的健康发展。

如果我有幸成为财务科副科长，我定会履行我的诺言，让局党组放心，让职工满意，我真诚地接受局党委的挑选，希望各位领导，评委，同志们支持我!

谢谢大家!

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇7

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!今天我竞聘的职位是银行柜员。

在竞聘这个职位之前，我也有认真思考度量过，虽然有过犹豫，但是最后我还是选择了勇敢来竞聘。

我之所以参加这次竞聘演讲，一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着;另一方面，通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，接受领导和评委对我的挑选，发现自己的不足，得到更大的进步。

下面，请允许我介绍一下自己的经历。近两年的银行柜员工作中，让我深深地体会到了作为一名银行柜员应该具有的素质和能力。本人性格内向外向成正比，有较强的沟通能力。爱岗敬业，诚实稳重，熟练各种业务的办理，坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能开心而来，满意而归。

“业精于勤荒于嬉”，工作上我具有任劳任怨的黄牛精神，作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，认真工作，分毫不差，以一种“较真”的态度处理每一笔业务，不敷衍塞责。有很强的适应能力。

“沉默是金，忍让是银 帮人是德，吃亏是福”。与同事相处的两年多中，从来都是胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，关系非常融洽，是大家公认的知心大姐。

接下来，请允许我阐述一下如果我竞聘成功后的工作思路。

一，做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

二， 团结协作、增加团队凝聚力，在自我增值的同时，强化自身的业务能力水平，勇于担起业务骨干的担子，发挥协作精神，增强团队凝聚力，以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信;而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采!”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。

这次竞聘无论结果怎样我都以平常心对待，我也会继续把全部智慧和精力奉献给我所热爱的事业，谢谢大家。

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇8

老师，同学们：

站在你们面前的这个，就是老师夸奖字写得漂亮，作文写得棒；同学眼中个子不大，年纪小，但普通话说得最好；门门功课都是优的杨撷鼎。

如果我当选为副班长，我承诺：一定不辜负老师的.期望、同学的拥护，继续发扬“四好少年”“优秀少先队员”的优良传统，带领大家共同进步。

我当副班长的第一件事就是，组织一支精英团队辅导成绩不好的同学。

第二件事就是，组织学习兴趣小组，让学习变得更加有趣。比如：古文、古诗爱好小组；讲故事爱好小组；趣味数学爱好小组；美文朗诵爱好小组等等。

第三那件事就是，组织文娱活动和其它班级互动，开展文娱活动表演、游戏等。

第四件事就是，带领大家把体育锻炼搞好，发现和选拔体育尖子，增强我们班的团队精神和战斗力。

最后，就是把我们班的劳动卫生及其它各方面做好。

请大家相信，我有能力、有决心、有信心带领大家实现“全校优秀班集体”的目标！

选我当副班长，绝对没有错！

我的演讲完啦，谢谢大家！

竞聘柜员演讲稿怎么写 篇9

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗，对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

下面我就把自己竞争教导处主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。

对于我来说，作为一名女性，已走过了35年的人生历程，说不上年轻了。在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天，我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台。

我要感谢这个时代，是时代给了我又一次机会；也要感谢在坐的各位，是你们给了我无比的勇气和信心。

1988年我毕业于原职业高中幼教专业，可以说是科左后旗培养出的第一批幼儿教师之一。20xx年调入旗幼儿园工作。之前，在甘旗卡第四小学任教。工作后，一直坚持学习，先后完成了内师大中文函授的进修学习。

在旗幼儿园工作的三年里，我体会到了从事这份工作的责任和光荣，也体会到了其中的艰辛和不易，更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而感到自豪。

俗话说“人生百年，立于幼学”，幼儿教育素来被称为“向下扎根的教育”，这句话十分生动地描绘了幼儿教育在人的终生发展中的地位。孩子如同一棵棵嫩绿的幼苗，需要我们去呵护、去浇灌。所以，今天我想竞争教务处主任，一是为了更好的锻炼自己，二是更好地服务于幼儿教育事业。

我作出这个选择，主要基于以下两方面的考虑。

首先，在过去的三年里，我一直从事教务处副主任工作，积累了丰富的工作经验。

其次，我有搞好服务的自觉意识，热爱幼教事业，甘愿无私奉献。

如果今天，我竞争上了这个岗位，我将更加努力做好这项工作，以优异的工作实绩，不辜负各位的厚望。

第一，摆正位置，当好助手。

在工作中尊重园长的领导，不越权，不越位；积极思考，建言献策；团结全园所有同志，共同做好幼教工作。

第二，加强学习，提高素质。

今后一定加强各方面知识的学习，向书本学，向周围的各位同事学习。

第三，与时俱进，开拓创新。

一个单位没有创新，她就不能前进。我将在幼儿教育教学中做到有所创新、有所收获，力争始我园的幼教工作走上科学化、规范化的轨道。

各位领导，同事们，这次竞选是胜是败，我想，对我个人而言无关紧要。

最重要的是，作为我们幼儿教师，在自己的岗位上无怨无悔，兢兢业业，用真善美，去启迪每一颗幼小的心灵才是最重要的！

作为竞选者，我相信民族幼儿园的明天会更加美好！

谢谢大家！

诚信服务演讲稿

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诚信服务演讲稿 篇1

三一文库（演讲稿

诚信演讲：四场诚信服务演讲

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！今天我演讲的题目是《诚信，我们的成功之源》

我非常荣幸能够成为***分院的一员，在这的每一天、每一刻、我都在被深深地感动，被领导强烈的责任感而感动，被同事们无私的爱心奉行而感动。虽然我来院的工作时间并不长，但是我非常珍惜这份工作，在此我非常感谢领导给予我工作的机会，并让我在这份工作中获得了珍贵的经验、优良的训练及良好品格的树立。

我在工作生活中慢慢成长，在感动中慢慢成熟，当我看到同事们勤勤恳恳、兢兢业业的在各自岗位上努力工作时，看到病房的同事们为分娩后的产妇端去的那一碗碗盛满“关爱”的小米粥时，看到我们的导医为出院的产妇送去的那份融入“祝福”的鲜花时，看到医院用质的服务接送患者时，所有的一切便都有了一种答案。她们正在用最实际行动告诉我，“诚信为本，服务第一”是我们对所有患者的承诺。“既然你对患者承诺了，你就必须做到。

”也许，正因我们工作中的一个细小环节，得到了前来就诊的每一位患者对我们的认可。落实我们的工作，使每个患者满意。把我们的工作当成我们的事业，把我们的病人当成我们的亲人，这些都是我们应该认真去做，认真去对待的。

生命是如此宝贵，我们应该感谢父母给我们生命，感谢老师教我们知识，让我们成为一个有用的人；感谢您的友谊，让我们在生活的旅途中不要孤单；感谢沉浮，让我们在失败中变得坚强；以自己的方式顽强地生活，用爱回报世界，你帮助了那么多人，让他们感到温暖和强大。

作为医务人员，我们必须严格遵守医院的管理规定和对自己的严格要求。特别是在学习了“***x”社会主义荣辱观后，不仅要认真去学习和领会，更应该具体的落实到我们的日常的工作、学习上，去不断地提高自己的各项综合素质，加强自己的专业知识，用高质量的服务，高水平的技术，高效率的工作取信于患者。当然，最重要的是要有目标和计划，还要拿出最实际的行动

诚信服务演讲稿 篇2

诚信为本，服务至上

今天我演讲的题目是《诚信为本，服务至上》，一个很朴素的标题，但在这朴素中却蕴含着深刻的为人之道，立事之本的哲理，一个需要我们去认真思考和实践的哲理。

记得在上大学的时候，老师曾谆谆告诫我们“诚信者，天下之结也”。也就是说，诚实是我们做人的关键。几千年前，古人就非常重视诚信，我们作为现代社会进步中文明的创造者，应该弘扬和发展诚信之道。

然而，在当前的经济建设和社会生活中，仍然存在着于诚信方式相悖的缺陷。在市场经济的大潮中，我们看到了假冒伪劣的人渣；在人际关系中，我们看到了奸诈、唯利是图、勾心斗角的丑恶现象。这岂能不让我们寒霜凝聚在眉梢，我们又岂能容忍那些抛弃了诚信的人，把对事业、对职业的热忱，对党和人民的忠诚淹没在利已主义之中呢？

对此，我们又怎能泰然处之，行若无事呢？徽商的精神告诉我们：以诚待人，信任人；薄利竞争，甘当廉贾；宁可失利，不可失义；只有注重质量，提高信誉，我们才能在商界赢得一席之地。

文化徽商们造就了中国历史上最为庞大的经商团体和利益集团，仍“十户之树，不废涌读”，为的就是“以诚取利”，博得就是“封妻荫子”的好名气。“不失利，不失节”，从古至今，多少仁人志士，智者前辈用自己的前途，命运，甚至生命实践了这一为人之道。

诚信，是一个民族的灵魂；诚信，是中华民族的美德。诚则实，不会弄虚作假，吹牛奉承；诚则信，不会出尔反尔，撒谎骗人；诚则灵，为人真诚而办事顺利。“人无信而不立”是中国人民最珍视的格言。

试问，一个不讲诚信的人，能够在强手如林的商战中获得最后的胜利吗？一个自欺欺人的人，能成为高尚的人、道德的人、利民的人吗？

事实早已证明：在商业活动中，奸诈可能获得眼前利益，但很快被人唾弃，遭人憎恨。相反，以诚待人，讲究信义，眼前利益可能不理想，但却能够赢得回头客人，并且随着声誉的扩大，必将获得越来越大的效益。

因此，只有诚信的商家，操守职业道德的商家，才能在汹涌澎湃的“商海”中乘风破浪，一往无前，才能在市场竞争的大潮中独占鳌头，永不言败。

作为社会服务业，交通诚信是优质服务的基础，优质服务是诚信的具体体现。如果一个企业不注重诚信，优质服务从何而来？信誉从何谈起？

市场何以立足？一个企业如不讲服务，市场将无份额，企业将无效益，职工将面临失业，这决不是危言耸听，不少企业因服务低劣而破产倒闭已充分证明这一无情的事实。因此，作为交通企业的一名职工和一名共青团干部，要牢固树立诚信为本，服务至上的观念，以优质服务为已任，联系实际，立足本职，爱岗敬业。

在实践中，要不断加强学习，转变观念，提高质量，增强服务意识；联系实际，就是要履行自己职责，团结带领本企业广大共青团员，积极投身到优质服务，诚信交通活动中去，在活动中热情为客户服务，为客户排忧解难，解惑释疑，让客户感到可诚、可敬、可亲，充分展示当代青年诚实守信，热情服务，具有良好职业道德的崭新风貌，充分展示交通企业诚实经营，蓬勃向上的良好形象；联系实际，就是要进一步转变作风，深入基层，了解民意，倾听民声，热情为职工服务，为职工多办实事，办好实事，以求真务实的态度推动由管理型服务向服务型管理的转变。

“诚信是品牌，服务是生产力”。时代呼唤诚信，服务需要诚信，作为新时代的团干，面对改革开放中波涛汹涌的经济大潮，我们要认真学习邓小平理论、“****”重要思想和十六大报告，以优质的服务，打造“诚信交通人”，争当“诚信交通人”努力为提高企业诚实可信，优质服务的社会声誉，塑造企业的良好形象而奋斗！

诚信服务演讲稿 篇3

我当时一愣：他怎么能选第1句？怎么会还有这样的理由？

静心一想，“语气温和些。”不正是每个孩子犯了错后在心中对批评者想提而永远不敢提的最低的要求吗？这才符合小孩当时的心态啊！

还有一次，用“可爱”造句。这个学生接着说了两句话：1。我是个可爱的孩子。

2、妈妈说：“你真是个可爱的孩子。我们看了都忍不住哈哈大笑。

为什么？因为他可以说是典型的“三不产品”：上课几乎不听、作业几乎不做、错误几乎不断。

这样的学生到哪儿都是“两头丢脸”：丢家长的脸，丢老师的脸。当这样的学生认为他们很可爱时，我们怎能不笑呢？

然而笑过之后，更多的是震动。“语气温和些。”“我是个可爱的孩子。

”这是什么？这不正是孩子心中的呐喊吗？教室是舞台，但他们不想永远扮演配角！

教室是一个花园，但他们不想被遗忘草和野花！他们也渴望学习的快乐，他们也渴望成为课堂的主人！

是的，也许他们是临时学生，但只要您认为他们也不幸被昆虫咬伤，您又怎能忍受伤害呢？也许你是恨铁不成钢。可这也不对，一旦“恨”当头，就很容易做出违反教育规律的事，从而导致悲剧的酿成！

也许他是一犯再犯。可我想，这也很正常，好比人伤风感冒。人都会感冒，感冒了怎么办？

很简单，治。治好了还会得，得了可以再治。反复感冒，说明身体抵抗力弱。

一个孩子反复犯的错误只表明他们缺乏自制力。需要什么？需要的是更多的关心和耐心，而不是粗暴的打骂！

今天，我在这里介绍的是xx市实验小学打造的教师诚信，展示的却是整个教育系统的风采，更闪烁着各行各业的光芒！诚实守信，与时俱进，在市委市**的领导下，我们xx的各行各业一定能以实际行动，撑起一片诚信的天堂，让xx的明天更加灿烂辉煌！

诚信服务演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!今天我演讲的题目是《为生命保驾怀感恩心、为健康护航做诚信人》。如果说感恩是三月的春风，那诚信就是五月的花海;如果说感恩是七月的阳光，那诚信便是九月的枫叶。感恩是人生路上的清水，当我们被浮华弄脏了双手，是对感恩的坚持助我们洗净污垢、净化心灵;诚信是人生路上的拐杖，当我们摔倒在利益面前，是对诚信的坚持助我们在荆棘丛中勇敢向上、无畏前行。

感恩生活、诚信服务，这是我们的服务理念，也是我们医生心中的崇高信仰。在这里，凭着对事业的忠诚和对生命的尊重，我们妇幼人在平凡的岗位上，写出一个又一个医学故事，谱写了一曲又一曲生命赞歌。

怀一颗感恩的心，才能更懂得尊重。苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”。作为一名医务工作者，我们不但要学习华陀的广施善道不分贵贱，李时珍的尝遍百草著书济世，孙思邈的为民救世大医精诚，更要学习对人、对事、对生活、对生命感恩，做到能体谅处且体谅，能饶人处且饶人。工作中常常有人这样抱怨：现在的病人太不尊重医务工作者，现在的病人要求太高，可我们有没有想过，假如我们是病人，我们会如何想，我们需要的又是什么?能助人之时，就一定要果断，绝不犹豫。能回报之时，就一定要铭记，绝不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人，才能在工作中获得尊重。

做一个诚信的人，才能更不忘职责。健康所系，性命相托，医生的职责就是治病救人。鲁迅先生曾说过：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”便是要完善人的思想和道德修养。作为医务工作者，更要有这样的修养，做一个诚信的人，一个不忘自己职责的人，一个为自己的良心和病人的健康负责的人，不该做的检查不做，不该上的治疗不上，不该用的药物不用。我们深知任重道远，为了患者的康复，为了我们心中的的那份理想，为了让生命之花更加灿烂，我们会以精湛的医术，高尚的医德，热情的服务，做一个诚信的人，驱走病患心间的阴霾，还生命一个灿烂的晴空。

上善若水，厚德载物，美丽的草原，清澈的河水，巍峨的雪山，请见证我们行医人的铮铮誓言：以减轻病人的痛苦为己任，以分享病人的欢乐为光荣。让我们为生命保驾怀感恩心，为健康护航做诚信人。

我的演讲到此结束，谢谢大家!

比赛演讲稿：诚信服务的天堂

20xx诚信服务演讲稿（2） | 返回目录

诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花，是做人之本立事之根。作为人类灵魂工程师的教师，无论面对怎样迷离的尘世，更应始终是一面诚信的大旗！

我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意；家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培养，这是对我们的极大信任。我们一定以身立教为人师表尽职尽责让每一个家长放心；孩子是祖国的未来、民族的希望，看看他们的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈。是那样的纯洁那样的坚定。在这样的纯洁面前，哪怕说错一句话都是对他们的亵渎；在这样的坚定里，更多的是对老师的执着和无比的信任。所以我们庄严宣誓：任尔东西南北风，咬装诚信”不放松，关心爱护学生，平等对待学生，不歧视不体罚，以自己的诚信去洁净千万学生的心灵。

然而这说起来容易做起来却很难。尤其是暂差学生，做家长的都有这样的体会：孩子犯错会一犯再犯；有时会偏偏在你强调之后闯红灯；而有时又恰恰在不应该的场合捅娄子……做一个孩子的家长如此，更何况是整天面对五十多个学生的老师呢？但神圣的职责不允许有丝毫懈担所以我们教育系统及时赋予诚信服务新的内涵：“让微笑走进课堂，让学生快乐成长1

让微笑走进课堂

虽然只有七个

却包含着太多太多

老师是凡人，也有七情六欲

所以当老师因种种原因而心情索然时

却仍带着微笑走进课堂

这是对教育事业多么的忠诚

当你苦口婆心辛勤教育的学生又惹起是非时

你依然满脸微笑循循善诱

这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀

让微笑走进课堂

抒写着老师对学生的关怀

让微笑走进课堂

更包含着学生对老师的呼唤

有这样一篇课文《你必须把这条鱼放掉7有一道习题：比较爸爸说的话，你喜欢哪一句？为什么？（1）“你要把这条鱼放掉。”（2）“你必须把这条鱼放掉1

显而易见答案是第2句，因为第2句语气更加坚定。的确，全班51位学生有50位都选择了第1句。然而却有一位学生选了第1句，他是这样写的：我喜欢第1句，因为第1句语气温和些。

我当时一愣：他怎么能选第1句？怎么会还有这样的理由？静心一想，“语气温和些。”不正是每个孩子犯了错后在心中对批评者想提而永远不敢提的最低的要求吗？这才符合小孩当时的心态啊！

还有一次，用“可爱”造句。这个学生连造两句：1，我是个可爱的孩子。2、妈妈说：“你真是个可爱的孩子1我们看了都忍不住哈哈大笑。为什么？因为他可以说是典型的“三不产品”：上课几乎不听、作业几乎不做、错误几乎不断。这样的学生到哪儿都是“两头丢脸”：丢家长的脸，丢老师的脸。就这样的学生竟然认为自己是可爱的，我们怎能不笑？

然而笑过之后，更多的是震动。“语气温和些。”“我是个可爱的孩子。”这是什么？这不正是一个孩子心底的呐喊吗？课堂是舞台，但他们不愿做永远的配角！课堂是花园，可他们不愿做被人遗忘的小草野花！他们也渴求学习的快乐，他们也渴望成为课堂的主人！

是的，也许他们是暂差生，可只要想到他们也是不幸被虫害咬伤的花草，你怎么忍心再来伤害？也许你是恨铁不成钢。可这也不对，一旦“恨”当头，就很容易做出违反教育规律的事，从而导致悲剧的酿成！也许他是一犯再犯。可我想，这也很正常，好比人伤风感冒。人都会感冒，感冒了怎么办？很简单，治。治好了还会得，得了可以再治。反复感冒，说明身体抵抗力弱。一个小孩反复出错，只是说明他们自制力差。需要什么？需要的是更多的关怀更大的耐心，而决不是粗暴的打骂！

让微笑走进课堂

课堂活了

道理象蜻蜓彩蝶在舞

一双双翅膀，扇起

同学们捕捉的热情

让微笑走进课堂

课堂美了

知识如鲜花金果在乐

一股股香甜，催出

同学们采摘的急迫

让微笑走进课堂

课堂笑了

世界敞开美丽的胸怀

任每一个同学尽情欢乐

欢乐之中的学生

把一个个道理捉住

把一颗颗知识收获

此时啊，我们也在收获

收获老师独有的欢乐!

一滴水折射阳光

今天，我在这里介绍的是丹阳市实验小学打造的教师诚信，展示的却是整个教育系统的风采，更闪烁着各行各业的光芒！诚实守信，与时俱进，在市委市政府的领导下，我们丹阳的各行各业一定能以实际行动，撑起一片诚信的天堂，让丹阳的明天更加灿烂辉煌！

邮政系统诚信服务演讲稿 诚信无价

20xx诚信服务演讲稿（3） | 返回目录

“‘卡丹’到处有，‘狐狸’满山走，‘老爷’被偷走，‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作，这是《中国诚信报告》一书中对假产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的商品面前，存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时，您是否意识到，由于假产品的失信市场，已经使得真正的产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中，这样的例子比比皆是。

然而，掩卷沉思：中国是一个有着悠久文明历史的国家，重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史，走进了现代，更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工，我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来，发扬下去。

那是一个炎热的夏天，一位民工走进了丰台邮局：政府啊，我要办事。浓浓的乡音，使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情，原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里，邮局的人是穿官衣、办公事的，就是政府。刘幼华指导用户办完了业务，叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上，刘幼华提出了这样的问题：用户为什么称我们是政府？在热烈的议论声中，年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象，更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来，正是在这种“每日一题，一事一议”务实型的班前会中，升华了员工的思想，提升了员工诚信守诺的素质。

在丰台邮局，无论是局长、还是员工，常说的一句话就是：不用把用户当成抽象的上帝，只把他当成对门的大妈，隔壁的阿姨。用平常心，为用户做平常事，用细心做好服务中的细节。丰台邮局刚刚开办国际业务不久，一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍，用户觉得被子体积较大，寄水陆邮件划算，书籍急用，寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议：被子体积虽大，但重量轻，把被子和书籍分开来寄，要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费，不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑，于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对，用户发现，一起寄航空件不但省了100多元钱，而且缩短了被子的时限。此后，这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局，就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄，用她的话说就是：在这办业务放心。

随手拈来，丰台邮局的对外服务中，有太多这样的细节，它们就象是和风、象细雨，润物细无声中，把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说，细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花，那么丰台邮局的延伸服务，则是诚信建设中的火石，不断地擦出诚信建设中的火花。

XX年的1月15日17时，包裹台营业员张静发现了柜台上有一个棕色的钱包，问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主，张静把钱包交到了局长室。局长打开钱包，发现里面有800元现金，2张银行卡，5张名片。按照明片上的电话打过去，没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据，一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外，她说：我有好多年丢了东西不找了，因为找也找不到，但你们这28个电话，使我感到了诚信的回归，谢谢你们，不光是为了这个钱包。

“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语，让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远，邮政人责无旁贷。

有人说，诚信是金，但我说，诚信无价。把诚信度量化、标价，是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最的诠释。诚信无价，它是人们的道德追求，是人的生存法则，也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价，让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制，日常工作中，用我们有声的语言和有形的行动，为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。

诚信服务演讲稿

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中华民族自古就有讲诚信的优良传统，曾子曾说过，“言必行，行必果”。宋代也有查道吃枣流钱的故事。可惜，在现代社会，诚信却在一步步的缺失，注水猪肉、假药案、假奶粉案，许多企业因此而失去了商机。许多个人因为见利忘义背弃诚信，而失去了信誉、自由和生命。在一本书里看到一个在日本留学打工的中国青年，因为偷懒，没有按要求把盘子刷七遍，被雇佣者辞退反复找工作而屡次碰壁的惨剧，可笑吗?我们身边也不乏这样偷工减料的人和事，他们在欺骗着，偷懒着，一次次的闯着侥幸，走着所谓的捷径。

君不见，报表记录上的假数据，日常设备巡检的漏检或走过尝未操作、未分析而随意添加的加油，加药，排污记录，上夜班时的睡岗，岗位之间为求自得的瞪着眼的瞎话：我没有调整啊，好了好了，汽压马上就上来了……

种瓜得瓜，种豆得豆。因而，真-相被掩盖、领导被蒙蔽、隐患和坏现象，得不到处理和制止，小问题逐渐演变成大漏洞，生产被动，故障，事故，人生伤害接踵而来，出现着一人偷懒百人忙，一次事故钱财光的悲剧。

显然，这些苦果是诚信的缺失造成的，工作生活在企业里，我们每个人都想平平安安，过着健康和-谐的日子。但是，当某些部位、某些环节、某些细节被忽略，出了问题，效益会有吗?平安会有吗?5.9、5.30两起人身伤害事故告诉我们的是沉痛和无尽的后悔。

质量需要诚信，顾客需要诚信，工作需要诚信，短暂的安逸和享受换取财产和生命的损失值吗?因个人的疏懒，造成企业蒙受重大损失，影响公司发展，责任负得起吗?当公司高层把诚信写入企业关系，并提出诚信服务，从我做起的号召，坚持把诚信当作员工的道德行为规范来抓，可见公司的高-瞻远瞩和抓好诚信服务的决心。

诚信服务，从我做起。如何做起呢?下面我来阐述一下我的计划。

我决心做到如下几点：

1.讲真话，微笑服务。

眼睛是心灵的窗口，语言是沟通的桥梁。微笑服务是展示自我的名片。用真话和真诚的微笑去打动、感染身边的人，沟通从诚信开始。说真话，微笑服务在生产异常时尤为重要。记得98年有一次尿素蒸汽冷凝液带氨，尿素跑氨未说，化水取样异样来未说，汽机当班的我一无所知，直到因为凝泵振动，我去开凝结水放水阀才知道，刺鼻的氨味。我差点晕了过去，我迅速通知汽机减负荷，采用凝结水放掉处置。蓝蓝的水排至地沟，柳春主任说，至少损失一吨铜啊，如果尿素当时跑氨时，或者化水发现就通知汽机。这损失会很小的，11：15到14：00啊!还有一次凌丽丽看到除氧器液位低于指标，向化水要水。班长不在，主操作不在。凌丽丽说：“你们那边没人了吗?”话不投机半句多。结果俩人吵了起来。其实，险情就是命令，有时候是拖延不了的啊!话说回来，如果我们不严肃，屡次谎报军情。周幽王烽火戏诸侯的悲剧谁说不会发生呢?

2.听取批评意见，吸收积极成分：

工作没有，只有更好。因而我必须倾听意见，尤其是批评意见，不能见到表扬就高兴，见到批评就气愤。忠言逆耳，良药苦口。批评是改进工作的动力。生于忧患，死于安乐。只有听取吸收批评意见，才能把工作做的更好。借口是拖延的温床，回避批评是不求进取的表现。

3.为作业者提供安全、舒适的作业环境：

不管是组员或是检修人员、外来施工人员，给他们提供安全舒适的作业环境很有必要。作为一名班组长，在安排工作中要充分考虑到安全这一主题。避免作业人员要到意外伤害，充分考虑到工作中的危险和不安全因素，监督落实安全措施，使作业人员能安全作业。

4.为下工序提供合乎质量要求的产品

汽机作为供水、供汽和发电的服务单位，要会换位思考，必须为下工序提供合格的产品，实事求是，科学严谨，先于所想，超于所愿。因而必须考虑到时态和状态，做到有的放矢，做到超前思维，预调整，避免手忙脚乱。这就要求我们必须有高度的责任心和熟练的技术与协调能力，态度决定一切，马上行动。 人才指南网

5.为岗位负责，为下班做好准备，延续安全稳定生产

化工生产是连续性很强的生产过程，有问题不能拖延，不故意制造麻烦和隐患，使安全设备工艺等诸方面平稳交接，千万不能自顾自，不考虑到下班的生产运行。譬如，生产上下班要开车。我们首先给下班提供完好的设备，充足的脱盐水，避免影响开车的顺利进行。

6.为上级负责，完成日常工作

把自己当成商品，上级就是我们的顾客，顾客为上，质量至优。顾客的满意是对我们工作的肯定。

7.为设备负责

设备是我们无声的朋友。食不饱，力不足，美不能外现，安求具能千里也。我们必须待之以诚，按时规范为之服务，加油定期维护，维修，保证他们的健康，长周期经济运行。

有的人说了，傻吗?领导就不讲诚信，大家都不讲诚信，你个人讲不势单力孤吗?我大声说，我不孤单，因为有制度，有绩效和监督的约束，领导和大家一样也是一个“斜我，做不好，我们谁不能质问他呢?

诚信服务演讲稿 篇5

精彩导读：对于电力企业来说,为用户持续提供安全优质稳定的电能是头等大事,是企业生存发展的基础,也是电力企业义不容辞的责任。多年来,**电力公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持“责任、服务、发展”的企业使命，认真履行国有企业政治责任、经济责任、社会责任，自觉服务于自治区工作大局、服务于国家电网总体规划、服务于地方经济发展和社会进步、服务于发电企业和广大用户，为自治区全面建设小康社会提供坚强的电力能源保障。

文章正文：

诚信服务铸就辉煌

各位领导、各位来宾、各位朋友：

你好，我叫***。我是**电力公司客户服务中心的一名普通电力公人。今天，我演讲的题目是“诚信服务，铸就辉煌”。

不知道大家是否记得著名企业家张瑞敏说过的一句话：“一个企业要永久经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。只有企业对用户永远真诚，才能有用户和社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。

”这正是诚信的根本体现。为什么要诚信？因为“诚信是做人之本，立业之基”。

无论何时，诚信是一个人和一个企业永恒的精神品质。

随着市场经济的快速发展，企业间的竞争越来越激烈。那么，如何使企业在激烈的市场竞争中长期立于不败之地呢？我认为最基本的方法是正直。只有诚信服务，才能打造企业明天的辉煌。

对于电力企业来说,为用户持续提供安全优质稳定的电能是头等大事,是企业生存发展的基础,也是电力企业义不容辞的责任。多年来,**电力公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持“责任、服务、发展”的企业使命，认真履行国有企业政治责任、经济责任、社会责任，自觉服务于自治区工作大局、服务于国家电网总体规划、服务于地方经济发展和社会进步、服务于发电企业和广大用户，为自治区全面建设小康社会提供坚强的电力能源保障。

作为一名普通的电力企业客服中心工作者，我始终以“优质、高效、诚信”作为服务理念，在总结经验的基础上，加强学习，不断吸纳别人的优秀服务理念。

并将这些优秀的服务理念应用到实际工作中。例如，在接受电力客户的咨询和投诉时，要耐心细致；在接待电力客户来访时，要微笑迎接，热情服务。不仅如此，我还对不同客户的热点和重点做了全面的分析和总结。

这些工作看似很微不足道，但是如果每个人都将这些优质、高效的服务理念运用到工作中，那么，当我们每个人都走出一小步时，我们的企业就会迈出一大步。

34年风雨兼程，34年春华秋实。改革开放34年来，**高原上崛起的现代化城市以令世人刮目相看的雄姿闯入人们的视野，作为地方经济发展的动力引擎，伴随着**自治区经济快速发展的步伐，**电力公司也迎来了自己发展历程中十分辉煌的时刻。截止2008年上半年，**电网供电负荷再创新高，达到1404

销售2万千瓦，销售506.01亿千瓦，同比增长25.39%。

总量在国家电网公司系统中排名第七，增长速度排名第二。

回顾**电力公司的发展，人们不禁要问，是什么让它一步步走向今天，更加辉煌壮丽？我想，古人有一句话叫做：“诚信是一笔财富。

”这句话也许就是回答这个问题最好的答案吧。

朋友们，诚信是道路，它随着开拓者的步伐而延伸；诚实是智慧，它随着博学的追求而积累；诚信是成功，它随着奋进者的拼搏临近。既然如此，我们何不在今天将诚信的种子种下，到明天收获累累硕果呢？

我的演讲结束了，谢谢大家！

诚信服务演讲稿 篇6

关于诚信服务优秀演讲稿篇1

各位领导、同志们：

大家好!那是一个炎热的夏天，一位民工走进了丰台邮局：政府啊，我要办事。浓浓的乡音，使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情，原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里，邮局的人是穿官衣、办公事的，就是政府。刘幼华指导用户办完了业务，叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上，刘幼华提出了这样的问题：用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中，年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象，更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来，正是在这种“每日一题，一事一议”务实型的班前会中，升华了员工的思想，提升了员工诚信守诺的素质。

在丰台邮局，无论是局长、还是员工，常说的一句话就是：不用把用户当成抽象的上帝，只把他当成对门的大妈，隔壁的阿姨。用平常心，为用户做平常事，用细心做好服务中的细节。丰台邮局刚刚开办国际通关业务不久，一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍，用户觉得被子体积较大，寄水陆邮件划算，书籍急用，寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议：被子体积虽大，但重量轻，把被子和书籍分开来寄，要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费，不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑，于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对，用户发现，一起寄航空件不但省了100多元钱，而且缩短了被子的时限。此后，这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局，就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄，用她的话说就是：在这办业务放心。

随手拈来，丰台邮局的对外服务中，有太多这样的细节，它们就象是和风、象细雨，润物细无声中，把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说，细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花，那么丰台邮局的延伸服务，则是诚信建设中的火石，不断地擦出诚信建设中的火花。

关于诚信服务优秀演讲稿篇2

各位领导：

大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。

个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们××人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天，××人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，××人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!

几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。××人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天，我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨;照明用电从××年××月××日起实行城乡同网同价，从改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我县××110千伏变电站的投运，标志着我县从××电源的成功引入，为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。

只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为××经济发展的灿烂明天而努力奋斗!

关于诚信服务优秀演讲稿篇3

尊敬的临化公司团委、尊敬的领导、尊敬的各位同事们、各位来宾：

您们好，我是化工一车间醇烷化合成岗位的马志银，我的演讲题目是：诚信在我心中。

什么是诚信?顾名思义，诚实守信。孔孟之家，礼、义、仁、志、信;商鞅变法，“城门立木为信”。诚信，作为中华文明古国的传统美德，几千年来，受到人们的 自觉信奉和推崇。而时至今日，我们为何又重提诚信?是的，这是因为有许多不诚信的事令人骇然：假烟、假酒、假种子、假化肥、假文凭……不胜枚举。“人而无 信，不知其可也”，失去

诚信，必定失去发展的空间，失去坚强有力的支持，失去人格和尊严。有一名德国留学生，成绩优异。毕业后，到处求职，屡屡受挫。这是为什么?原因很简单，因 为他的档案记录表明，他曾经逃避公共汽车票被抓三次。在新加坡，有人拿着飞机票却不能登上飞机。因有资料显示他借阅的图书还没有归还图书馆。可见，诚信对 于每个人至关重要。诚信，公司才能聘用你;诚信，银行才能借钱给你;诚信，才能得到别人的信任;诚信，才能融入社会，求得生存和发展。诚信无处不在，无处 不需。

诚信是金，俗话说：“是金子总会发光的”，一个人心中有了诚信，他的生命就会闪光;一个企业有了诚信，他的事业才会蓬勃发展，成就百年的辉煌。

诚信是真，有时候，幸福围绕在我们周围，可我们常不自知，因为我们需要一双慧眼把世界看的清清楚楚，真真切切。但更重要的是彼此都需要诚信来达到彼此相互了解，相互融洽，相互真诚。

诚信是美，当代人都追求美，追求外表的华丽、漂亮。却忘掉了心灵美，其实心灵美才是真正的美。

诚信是德，人们常说：艰苦奋斗是中华民族的传统美德，而我却要说，诚信也是人与人交往不可或缺的一种美德。

诚信是道路，随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧，随着博学者的求索积累;诚信是成功，随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子，只要你诚心种下，就能找到 打开金库的钥匙。 诚信在我心中，我相信只要大家心中有了诚信，用诚信时刻严格要求自己，诠释自己，我们的事业一定会蓬勃发展，我们的企业一定会拥有一个美好的明天，实现 “百年中能，百亿中能，百姓中能”的宏伟愿景。

诚信服务演讲稿 篇7

随手拈来，丰台邮局的对外服务中，有太多这样的细节，它们就象是和风、象细雨，润物细无声中，把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说，细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花，那么丰台邮局的延伸服务，则是诚信建设中的火石，不断地擦出诚信建设中的火花。

xx年的1月15日17时，包裹台营业员张静发现了柜台上有一个棕色的钱包，问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主，张静把钱包交到了局长室。局长打开钱包，发现里面有800元现金，2张银行卡，5张名片。按照明片上的**打过去，没有找到失主。

于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据，一一拨打寄件人的**。终于在拨打第28个**时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到**时感到很意外，她说：

我有好多年丢了东西不找了，因为找也找不到，但你们这28个**，使我感到了诚信的回归，谢谢你们，不光是为了这个钱包。

“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语，让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远，邮政人责无旁贷。

有人说，诚信是金，但我说，诚信无价。把诚信度量化、标价，是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最权威的诠释。

诚信无价，它是人们的道德追求，是人的生存法则，也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价，让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制，日常工作中，用我们有声的语言和有形的行动，为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。

演讲稿格式怎么写

幼儿教师教育网的编辑为大家特别推荐了一篇《演讲稿格式怎么写》优质文章，希望能够在我们追求成功的道路上更上一层楼。年少轻狂虚度光阴，老去之时深感悔恨无及，如今演讲稿的使用越来越普遍，频率也越来越高。我们可以抽出一些时间，静下心来撰写一篇精彩的演讲稿，它将有助于提升演讲魅力和吸引力。

演讲稿格式怎么写【篇1】

大家好，我们今天讲的东西可能会有互相冲突的地方，所以仅仅是提供一个参考。我们今天想讲学习，那么首先我想让大家思考一个问题：你觉得怎么样才能让学习更有效率？或者现实一点说，怎么样才能取得好成绩？大家不用回答，自己在心里面想，你的第一反应是怎么看的？可能有的人会说，一个音乐家可以给我答案，因为他叫贝多芬嘛，也有的人可能会说，要多刷题什么的之类，还有很多人我估计是这样子的：当我问这个问题的时候你们不知道答案是什么，也就是说你们的脑子一片空白。

诶，这时候有的人就会说了：啊学长你今天不是来告诉我们学习方法的吗那我自己肯定讲不出学习方法啊——不对，我们今天宣讲，不是来“创造”的，而是来“修补”的，我们今天的任务就像是电脑管家或者是360安全卫士一样，而不是去创造一台电脑。你们懂我的意思吗？回到刚刚的问题，从另一个角度看，为什么大家提出的”方法“会差别这么大？我相信所谓的方法，包括没有方法也算一种，肯定不止我刚刚提到的那么点，为什么会有这么多？有的人说每个人都有每个人的学习方法，但是这恰恰就是没有方法，不知道方法的表现。就好像面对一个病人，他在发热，有的人说要冰块敷，有的人说喝热水发汗，没有问题，因为这些方法都是依据冷热平衡的降温知识，降温的方法有很多，这些都行，没有问题。但是这个和看到发热了病急乱投医什么药都用上，什么人参啊什么地龙啊什么大黄啊什么药都下，这两者有本质的区别。所以，方法有很多，但是不是意味着可以被随便创造，也不是意味着可以被随便用。比如我现在提一个数学问题——（放缩法的原理） 所以从这个事情看到了，方法都是建立在原理之上的，所以你了解学习的原理，学习的构成，才能掌握科学的学习方法。

那么学习过程到底是什么呢？其实很简单，所谓学习，就是获取知识和技能。但是这一句简单的话你要真正理解其实不那么容易的。我给大家举一个很简单的例子。你知道做菜的时候要放油，知道要放盐，可能还知道要翻炒几下，但是你不见得能够做好一道菜，对不对？也就是说，孤立的去学习单个的知识点并不能够保证你学习取得进步。所以学习一定是要全面的把我整个知识体系，才能学得扎实。我结合一些学习研究的理论，自己也想了想，我大致把整个学习过程分为两条线索。第一个叫做从简单的学习到系统的学习过程，第二个叫做从孤立的学习到立体的学习过程。这两点很抽象，我慢慢分开来讲。

首先第一个，从简单学习到系统学习。所谓简单的学习，就是说获取单一的知识点的过程。按照现在高中的学习情况，我把它总结成2个步骤：获取知识强化知识。那么让我们想一想，获取。你从哪里获取？一般来说两种途径，书，和老师。强化知识，主要是通过练习，也就是做题，通过实际运用来告诉你你的知识是怎么用的。好比数学里你知道圆锥体积公式，然后课后习题就很傻的问你，求下列圆锥体的体积，就是这样。那么，强化知识，有两种方式，一种是自己去探索的，自己去钻研的，叫做主动强化，另一种，是别人告诉你的，叫做被动强化。主动强化，本质上叫思考，被动强化，本质上叫做记忆。而不断地刷题，其实就是不断地重复这种被动强化的过程，什么叫被动强化？意思就是：我本来不想的，本来没想过的，本来没去想的，别人告诉我的，我只是单纯地把它记下来而已。所以被动强化的一个特点就是：死。大量刷题，本质上的一个结果就是把原先需要思考的东西转化成记忆的东西。

但是我们最重要的思考的能力却几乎没有得到任何的提升，反而有可能出现的一种情况是，一开始最初刷题的时候靠的是思考，锻炼了思考能力，但是后来这种思考能力因为大量重复这种被动强化反而下降了，这也是有些人抱怨做题太多反而感觉手感越来越差，错误反而越来越多的一个重要原因。做题，只是强化了简单学习的一部分，所以做的过多其实无助于学习的实质性提高。好比吃饭是维持健康的一部分，但是你吃得太多对健康其实没多大的帮助，是一个道理。不过我要提醒一下，简单学习并不意味着很轻松，也不意味着很简单，你看你们天天刷题天天做练习，天利一万套嘛，是不是很辛苦？但是大部分都是简单学习。很多奥数的东西，以及现在的科学研究，大部分都是属于简单学习解答的范畴，简单学习不一定就简单，它仅仅是说学习的阶段是初级的，过程是比较简单的，这个道理就和滑板鞋不一定要来玩滑板，他也可以在地上摩擦摩擦是一个道理。

演讲稿格式怎么写【篇2】

尊敬的各位领导，各位评委：

上午好!

在首次竞争上岗这个庄严、神圣的讲坛上，我认真、诚恳地向各位汇报本人的基本情况，以便加深大家对我的了解。

我叫***。我今年xx岁，简历和工作经验）。

我个人认为自己报名参加处长竞争，有以下几个方面的优势：

一是政治方面优势。在xx办公厅工作，政治素质第一。多年来，我在学习和实践中更加注重逐步提高政治水平。

因工作需要，厅领导安排我经常阅看省军级文件，参加省委常委会议服务工作，参加省委、厅里一些重要的政治活动的服务工作，跟随省委领导和厅领导下基层调查研究。在对党的方针、政策的学习和研究中，在对领导们身上集中体现的宝贵的政治知识、政治经验和决策水平、领导艺术的学习和感悟中，在通过信息调研为上级领导科学决策服务的实践中，我进一步坚定了自己的政治立场，逐步造就了敏锐的政治观察力，较强的政治敏感性。在政治纪律上，我对自己要求比较严格，遵守上级党组织有关廉政建设的规定，没有违反党纪国法行为，保持一个共产党员、一个机关干部的良好形象。

在个人道德方面，我正直、善良、真诚、谦虚、稳重。

二是写作方面优势。我从小爱好写作文，××岁考入××大学中文系，经过×年的系统训练，我打下了比较扎实深厚的语言、文字功底；参加工作后，他一直从事写作工作，写作水平不断提高。近十年来，我们已发表文章）发表文章×多篇。

去年，我省在中办采用调研材料×篇，名列前矛，其中3篇是我自己单独或者参与起草的。

三是管理方面优势。担任综调室主任，既要写文章，又要抓管理。我主要是用这个系统来管理人，按系统办事。

我对这个办公室的管理比较规范，科学，严格，突出。在xx年，我省的信息和研究资料被**办公厅采纳，并获得两个第一名。一位省委领导曾亲笔批示：

综合调查办公室干部的精神状态、工作作风和工作效率都很好，值得机关干部学习。我在管理工作中还有一个特色，就是推行’柔性”管理， “柔”是柔和的“柔’。我努力做到重带头实干，不指手划脚；多表扬鼓励，少批评指责。

当然，我也决不搞无原则的“和稀泥’，坚持做到大事讲原则，小事讲风格；大事不糊涂，小事不计较。在力所能及的范围内，努力为同志们办实事，办好事，为解决本室同志的住房安排、家属调动等具体困难，说过话，跑过腿。尽管效果可能不是很理想，但是我已尽力而为。

在日常工作中，我更喜欢动脑子想出主意。

四是敬业方面优势。敬业爱岗是做好工作的重要前提，早些年流行一首歌，叫做《幸福在**》。我们这些写材料和提供服务的人快乐吗？

我曾以三个“为乐’时刻勉励自己，即以读书为乐，以工作为乐，以事业为乐，对工作始终兢兢业业，一丝不苟。

当然，我也有缺点和不足，但我相信，在领导和同志的帮助下，我会努力克服和纠正它们。

回顾自己的成长历程，深深体会到领导和同志们的教育；感谢综合调研室历届领导班子为我打下良好的基础；感谢综合协调办公室成员和全院同志对我工作的配合；感谢你对我工作的支持；我还要深切感谢今天没有来会议厅的退休老领导和同志们。谢谢你教我怎样做人，怎样做导演，怎样写文章。你对我的谆谆教诲，将成为我宝贵的政治和精神财富，是我终生受益，永远与我同在。

回顾过去是为了更好地打开未来。处长，不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果我在这次比赛中继续担任导演，我将从以下几个方面着手工作。

一抓政治。教育和引导全部干部在政治风暴面前坚定不移地跟党走。不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，进一步提高在政治上观察、思考和处理问题的能力，自觉地把全室的工作放到全国、全省、全厅的工作大局中去把握，去思考，去谋划，去服务。

二抓业务。全室开展岗位培训和业务竞赛。我们的工作在全国同行业中继续保持一流水平。

争取每年都有重要文稿在**办公厅内刊及《求是》杂志、 《人民**》等权威**刊载。服务省委领导手稿的满意率和优秀手稿率不断提高。努力用自己的笔写出真实，写出深度，写出特色，写出质量，写出感召力和感召力。

三抓队伍。美国一位**说过， “效益最大的投资是对人的投资。’我假如当上处长，将一如既往地坚持以人为本，尊重人，关心人，带好班子，带好队伍，致力于提**部素质，致力于干部成长、进步。

尽管董事的权限有限，但我会尽力而为。

四抓福利。**领导同志说过，党政机关要留住有事业、有感情、有待遇的人。省委领导表示，要努力提高政治、业务和生活水平。

假如我继续当处长，我将按照**和省委领导的指示办，在政策和法规允许的范围内，适当提**部的生活福利水平。

最后，祝大家在新的一年、新的世纪身体健康

康，事业辉煌!祝各位参加这次竞争上岗和双向选择的同志们，个个都有一个比较理想的岗位，人人都有一个更加光辉灿烂的明天!

演讲稿格式怎么写【篇3】

三一文库（演讲稿范文/发言稿

世博会演讲稿范文

各位领导、老师：

大家好！今天，我演讲的题目是《喝彩世博加油中国》！

百年沧桑，千年期盼。中国人，在刚刚圆了奥运之梦，还来不及细细品味那种激昂，那种豪壮，那种恢宏，那种自豪时，20xx年中国上海世界博览会正迈着强劲的步伐向我们走来！这是上海的骄傲，是中国人民的骄傲，也是中国的骄傲！

世博会是国家实力的象征，是国际地位的重要标志。因此，它一直为世界各国举办。中国赢得20xx年世博会主办权是151年以来发展中国家的第一次！

这怎能不让我们心情激荡，不让我们欢呼雀跃呢？

20xx年世博会主办权的获得，是全世界对中国改革开放政策的认可，是对中国经济实力的认可，它将对中国社会全面进步、人民生活质量的提高产生巨大的推动作用，它也必定预示着中国人正在伟大民族复兴的道路上大踏步地前进！

作为承办城市——上海，不负众望，以它沧桑的巨变和崭新的精神风貌唱响了“城市，让生活更美好！”的主题。这座盛衰不衰的远东大都市正迎来其城市发展史上最具活力的时期。

在美丽的风景和现代城市严峻的挑战中，可以找到新鲜的样本。

“精彩世博、文明先行”，上海1900万人已经行动，我们作为上海的普通教师决心把一个文明、健康、和谐的上海展现于世人面前，以最美的城市、最好的生活、最深的情谊，笑迎八方宾朋。看，上海世博会形象大使海宝，正带着热情的双臂和自信的微笑向我们走来。海宝，是对五彩缤纷生活的向往，是对五光十色生命的祝福，是“以人为本”时代精神的反映，是中国改革开放经济发展、精神巨变的生动写照，也是中国上海对来自五湖四海朋友的热情邀约。

来吧，朋友们！让我们把期待世博会的巨大热情转化为迎接世博会的实际行动！用我们的双手，用我们真诚温暖的心，用我们的激情和热情为世博喝彩！为中国加油！

演讲稿格式怎么写【篇4】

[第二部分：谈言语与演语的联系与区别]

讲解与演讲在语言运用上的区别

讲解与演讲都是在一定的时境内，讲解员或演讲者（主体）运用有声语言、态势语言面向听众（客体）表达信息的一种社会实践活动。但是，这两种语言在讲解与演讲的具体运用上又有一定的区别。

1．讲解与演讲在有声语言运用上的差别

首先，在气势的倾向上各有偏重，讲解具有很强的感染性，演讲具有强烈的感召性。在讲解过程中，讲解的感染性在于讲解员要依靠讲述展览的内容，挖掘展品的内涵，提炼出某种积极的、进步的、奋进的、昂扬的精神与品格，去感染听众，使听众从中有所感悟与继承；或者从中汲取一些教训，让观众了解真善美丑。讲解中的这种感染作用于听众身上，可以触动听众的心灵，拨动听众思想，净化听众灵魂，起到潜移默化的作用。

相对于讲解，演讲的感召性就是用演讲者自己的心声去呼唤听众的心声，以自己的感情激发听众的感情，从而感化、召唤和鼓动听众按照演讲者的精神和意志去行动，去更多地关注和思考某一问题。演讲中的这种启发具有一定的直接意义，具有明显的倾向性和目的性。其次，它在声音语言表达上有自己的特点。

讲解过程就如教师讲课一般，是一个传道、授业、解惑的过程，讲解员运用自己的语言，将一定的陈展内容与思想传递给听众，从而让听众接受某些知识、信息。所以在讲解时对讲解员有声语言的要求是清晰、亲切、自然、流畅、张弛有度。讲解员在讲述时要充分利用自己的职业道德、工作经验、文化底蕴、专业知识等去整合讲解的表现力，借助有声语言的魅力去感染、吸引听众，以达

到讲解的目的。

语音的重量、语调的升降、语速都有一定的目的。不仅是为了烘托演讲的内容，表达演讲者的思想与情感，也是为了使之能与态势语言互相配合，增强演讲的实际效果。因此，演讲在有声语言的运用上一定要有起伏，有波澜，要有情感的投入。

2．讲解与演讲在态势语言运用上的差别

讲解与演讲除了都凭借有声语言这一重要媒介外，还要借助一些无声的态势语言。但是，演讲的态势语言运用较多，侧重“演”；讲解则运用较少，重在“讲”。 演讲时，演讲主体要凭借态势语言来表达他的情感波澜和心理动态，以期达到打动观众的目的。

比如，在演讲邓小平同志于淮海战役发起之前、中原野战军师以上干部动员会议上所作的动员：“为了淮海战役的胜利，即便中野都打光了，也是值得的??”演讲者为了加强表达效果，除了可以运用加重语气、放慢语速，控制节奏等语言技巧外，还可以伴随挥拳、振臂、眼神等一些态势语言进一步加深和强调为了革命的胜利，他们将全力以赴的决心！

通过态势语言的烘托，演讲会收到感召听众，增强表现力的作用。

但在解释中，情况语言不应使用过多，范围太大。比如，同样是邓小平同志的那句话，在讲解中讲解员就不能像演讲者那样加入挥拳、振臂的动作，只能选择有效的语音、语调，把说话内容和情景客观地描述给听众，让听众通过讲解员的有效语言表达，受到教育与感染。对于口译员来说，他的情景语言很大一部分属于礼仪范畴。

例如，要求站立姿势稳定，身体平直自然；目光多用虚视法、环视法等，不可较长时间盯着某一听众；手一般相叠置于腹前，或自然下垂等等。在解释中使用情景语言的功能主要是为了增强解释器外部形式的美感，而不是在情景语言中显示解释的内容。如果口译员增加过多的肢体语言，不仅不礼貌，而且不符合礼仪的基本要求。

讲解与演讲在时境要求上的区别

时境即规定的时空环境。在解释和言语中，时间环境起着联结主客体的作用。讲解对时境的要求较高，需要营造一个参观环境，要有一定的展品作为依托，即便在比

赛时也应努力地去营造一种切合讲解的时境。

演讲对时境的要求则相对宽泛得多，因为演讲的适应性极强，演讲者可以随时随地就某

一问题有感而发，进行演讲。

在解时境争时，我们可以首先从制造时间上区分这两种实际活动。讲解比赛中，当参赛的讲解员开始进行讲解时，应首先给评委或听众一种现场感，即虚拟地营造出一个参观环境，比如用一种较亲切、自然的招呼语：“各位尊敬的评委老师、朋友们，大家好！

欢迎您到某某地参观??”然后，再把要讲解的正文切进来，这样容易使听众和评委有种身临其境的真实感觉。演讲在问候完后，演讲者就可以直接报出自己的演讲题目，然后直逼正题。

其次，解说员在解说比赛时，可以主动与观众沟通，吸引观众，达到最佳的现场感和宣传教育效果。演讲中可能有一些暗示，但大多数都是演讲者的呼吁和呼吁。其目的是鼓励听众按照演讲者的想法行事。

第三，区别结论也是区分二者的重要标志。讲解比赛的结束语普遍是采用引导式、启发式、反问式。这是因为讲解在有声语言的运用上多是采用口语，所以，它的结束语不宜有跳跃感，不可过于偏离讲解的内容，即使是在表达有号召性的思想和情感时也是比较含蓄的。

而演讲的结束语多用一些断言式、预言式、直白式。

第四，在讲解比赛的时候，也可以在台上创造一定的动作来调节比赛的气氛。一般情况下的讲解工作，讲解员可以随着讲解内容的前后顺序，自然地移动脚步。而在比赛时由于受场地条件的限制，讲解员如果在整个比赛过程中只站在一个地方介绍内容，未免显得呆板，为了改变这种单一性，就应该创造一定的动感，使整个讲台活起来。

例如，有一些缓慢，自然的来回运动，小的平行运动等。

撰写讲解词与演讲稿的区别

在我们具备了优秀的“语言”条件的同时，也一定要具有出色的讲解词和演讲稿。 总的来说，讲解词与演讲稿在编写时都应遵循思路清晰、语言流畅、内容生动、讲起来琅琅上口的原则，这是讲解员、演讲者在表达、陈述中的基本要求。此外，讲解词、演讲稿在编写时还有一些区别：

1．讲解词在编写时是以展品作为基础，不以讲解员的意志为转移，任务是将展览的主题思想、展品的相关信息告知听众，以达到传递信息、启发教育听众的目的。因此，解说词不应脱离展览的主题和思想。它们应该客观真实，所有的编撰语言都应该服从并服务于展览。

演讲就是一种具有针对性的社会实践活动，演讲者多是为了一定的目的，用自己的言行去向听众传递信息、表达思想、鼓动听众。因此，在撰写演讲稿时，一切文字都要紧紧围绕着演讲者所要表达的思想、情感去展开，要有明确的目的性、针对性。它的词句往往使用一些具有明显启发、警示、强调和情感表达的语言。

2。对于优秀的解说词，在编写时应灵活安排一些精彩点，以调动观众的参观情绪，减少观众的参观疲劳；在写作时，解说词应遵循因人而异的原则，为不同的受众写出不同的解说词。

在撰写演讲稿时，要注意高潮的构建，使演讲人陈述自己的目的和目标，从而达到激励听众的效果。言语高潮的建构是演语艺术的独特特征。它的作用是增强演讲的气势和感染力。

3．讲解词在行文时要为实际的讲解工作服务，要求多为口语，尽量少用书面语。而演讲稿在行文时要考虑到为演讲者留下一定的空间去发挥、创造，使用的有声语言还要照顾到与态势语言的配合，只有这二者充分、完美、默契地配合，才能最完美地彰显演讲者的心声，产生最好的表现效果。

四。在解说比赛时，由于比赛环境、条件和观众的限制，我们觉得在日常工作中对观众很有吸引力的情节未必精彩。因此，在编写比赛解说词时，必须注意比赛情节的选择和比赛现场的感觉。篇二：

论竞争性演讲与就职演讲的异同

论竞争性演讲与就职演讲的异同

竞争性演讲（又称竞争性演讲）是伴随着我国人事制度改革而出现的一种新文体。目前，许多机关、企事业单位和群众团体通过人事制度改革，面向社会或体制公开招聘人才。为了真正选到优秀人才，他们在人事组织和纪律监察等有关部门的监督和指导下，坚持公开、公正、公平的竞争原则，采取考试、考核和发表演说等方法，综合评分，择优录取。

因此，考生除了通过考试外，还应在一定范围内进行竞争性演讲。通过竞聘演讲，候选人表达了对岗位的理解和对工作的思考。竞聘演讲稿写得如何，直接关系到竞聘者演讲成败、竞聘成败。

竞职演讲作为一种直抒胸臆、发表政见的重要形式，越来越被党政群机关中层干部竞争上岗和企事业单位工作人员竞聘上岗所广泛应用，成为人们考察一个人综合素质的有效途径。

综上，竞聘(岗)演讲稿往往是在竞聘(岗)者考试成绩合格后，在一定范围内（考评组主体成员或加之适量有选择的公众）进行演讲所用的文稿，主要是介绍自己的工作经历、德才状况和竞争职位设想(或预案)。

因此，就职演讲稿是新当选或连任的**首脑、地方长官、部门领导以及企事业单位的领导干部就职时，就处理国内外、地方和部门单位的政务而发表施政演讲时所用的文稿。竞聘演讲稿与就职演讲稿都是演讲稿大家族中的成员，都带有一般演讲稿的特点，都要遵循演讲稿写作的原则要求，两者有很多相同之处，但由于它们的写作目的等不同，也有明显的区别，在实际使用中要注意区分，不可混用错用。

一、相同点比较

1．性质特点相同

竞争性演讲和就职演讲都是一种演讲，都具有演讲的一般特征，即针对性、独特性、组织性、艺术性等。针对性是指撰写竞聘演讲与就职演讲时要考虑工作岗位的目标要求和具体听众的需要，竞聘者或就职者面对现实生活中最需要解决的问题发表见解，其矛头所指必须是该单位的热点、焦点问题，这样才会引起听者的共鸣。竞聘演讲针对的是特定工作岗位或职务的要求，就职演讲针对的是即将就任的岗位职务和一起共事的干部职工。

它们都要求确立主题、选材和写稿。鲜明性是指演讲的内容不能只是客观地叙述事情，还必须表明自己的主张，阐明自己的见解，均应做到立场鲜明、态度明确，不能含糊。一篇好的演讲总是以其深刻的思想鼓舞听众，以鲜明的观点影响听众，鼓舞和教育听众。

竞聘演讲对所要竞聘岗位的提出要明确，对竞聘职务的认识要清楚，对施政目标与设想思路要清晰，表达愿望态度要诚恳。就职演讲中对即将就任的岗位职责要明确，对“新官上任”要“烧”的“三把火”（施政措施）的阐述要清晰，表明的信心态度要清楚。条理性是指要使演讲易被听众听清、听懂，就要条理清楚、层次分明，否则，所讲内容虽丰富、深刻，但散乱如

麻木、缺乏逻辑，也会影响言语效果。竞聘演讲中涉及的个人竞聘的优势条件和施政设想的陈述要分条列项，就职演讲中的施政措施也应条分缕析。艺术性是指在言语中强调艺术性，语言通俗易懂。

句子不要太长，不要太多修饰，不要啰嗦，要符合口语，具有口语的特点。同时，也应该讲究文采，以便雅俗共赏。演讲既要冷静地分析即晓之以理，又要有诚挚热烈的感情即动之以情，这样才能使演讲既有说服力，又有鼓动性。

2．工作目标相同

竞聘演讲稿与就职演讲稿中都要提出展示施政目标措施，而且都要求实事求是，切实可行。当然，竞聘演讲提出的施政目标措施是一种设想，比较宏观和粗线条，而就职演讲提出的施政目标措施即将实施，应该微观和具体明确。其中，竞聘演讲的施政目标与设想是在对竞聘职务有明确认识的基础上，竞聘者根据所竞聘的岗位职责，从自己的实际能力出发，将任职后的打算、设想、措施、办法、目标、效果等集中进行展示。

就职演讲的施政目标措施这部分内容是领导和群众比较关注的方面，既要有对就职上任后单位工作超前的宏观计划，

表明员工具有长远规划和全局性的实际领导能力；又要有微观解决现实实际问题的具体做法、预期目标以及使听众真正受益的鼓舞人心的指标效果等，以显示其脚踏实地的工作作风。

3．结构模式相同

竞争性演讲的结构与就职演讲基本相同，由标题、标题和正文组成。其中，正文包括开篇、正文、结语等部分。主体部分一般都由三要素构成，如竞聘演讲稿的主体包括自我介绍、竞聘条件和施政设想，就职演讲稿的主体包括工作目标、工作态度和施政措施。

4．写作要求相同

竞争性演讲与就职演说的写作要求是相同的，即：（1）势头应占主导地位。给人以信心和勇气，争取观众的响应和支持。

（2）态度要诚恳谦虚。要温柔礼貌，实事求是，清晰具体，尽量让别人了解自己。但要注意的是，在“展示自我”时，态度要真诚老实，有一分能耐说一分能耐，不能夸夸其谈，说大话、谎话。

（3）语言要简练有力。不管是竞聘演讲还是就职演讲，虽是宣传自己的好时机，但也决不可“长篇累牍”，应该用简练有力的语言把自己的思想意图表达出来，给听众精明干练、干脆利落之感。（4）内心要充满自信。

当你充满自信的时候，你会站在讲台上，面对人群，会从容面对，会以最好的姿态展现自己。当然，自信必须建立在丰富的知识和经验基础上。这种自信将成为你竞争成功或履行职责的力量，成为你工作的力量。

演讲稿格式怎么写【篇5】

三一图书馆（示范演讲/中学生演讲）

中学生中考冲刺励志演说稿

亲爱的老师和同学们，大家下午好！

三年前，我们怀着对未来的美好憧憬和家人、老师的殷切期望，踏踏实实地走进了xx中学。流年似水，岁月如梭，在不知不觉中我们已经在倒数中考来临的日子。“君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回，君不见高赏明镜悲白发，朝如青丝暮成雪。

”是的，时间正如风驰电擎的战车正载着我们奔赴百日之后的战场，在战场上只有拼杀，没有逃逸，战场造就猛士，同样，也考验着懦夫。

同学们，不知你们现在是否在为开学初的调研成绩而欣喜，但是我觉的400分、500分、600分都不重要，重要的这是一个事实，只要你现在欣然接受这400分、500分、600分，你就敢制定450分、550分甚至650分的目标，你就会在从600分到650分的拼搏过程中，培养出许多成功者必须具备的素质和能力。

在最后的这一百多天的奋斗过程中，或许会遇到重重困难，但是你要知道失败其实是我们走向成功的催化剂，它不仅是我们生活中的阴云惨雾，也是磨砺我们坚强意志的砺石。我们需要直面困难，在突如其来的失败面前保持清醒的头脑，用笑容覆盖我们心灵的伤痕，因为只有这样，你才有悬崖勒马，改变你错误的选择，重新调整方位，用我们的坚强与毅力和未来再作一次拼搏。

曾经有一位老人，53岁，**已嫌他老了，早早送来抚养金。他生意失败，穷困潦倒，妻子离异，苦不堪言。然而，他没有下手，而是握紧拳头，举起手，用一个有力的手势说：

“我不甘心!”然后用一笔退休金办起了快餐店，而他，就是今日闻名于世的肯德基连锁店的创始人。一个53岁的人可以如此坚忍不拔。对于我们这些没有那么强大的年轻人，我们可以做的更好。

不得否认，人在某些方面确实有差异，有的同学擅长文言理解，有的同学擅长繁复几何，但这不能影响我们奔向理想的大道。

网上有句名言：早起的鸟被虫子吃掉，早起的虫子被鸟吃掉。据说，这是“童话大王”郑渊洁上小学时写在作文中的话。

早起的鸟有虫吃，说是一种咄咄逼人的生活态度；早起的虫子被鸟吃，则说出了人生中一种无法回避的不公正的事实。结局并不都是悲观的，并不是所有“早起的虫子”都会被“鸟儿”吃掉，总有一些“早起的虫子”，能逃脱“早起的鸟儿”的魔掌。它们没有“被鸟吃”，并不是同为它们没有“早起”，也不是因为它们没有遇到过“早起的鸟儿”，而是因为它们已学会了用智慧和“早起的鸟儿”兜圈子，学会了在不公正的环境中，始终不放弃自己的追求。

不公正的存在，绝不是“虫子”逃避真实人生的理由。既然你此生注定是一只“虫子”，要想生活得更好些，你只能学会如何去面对“不公正”这杯酒。这杯酒，你必须亲自品尝，知道它有多少度数，知道你是否有喝酒的能力。

那些“早起的虫子”之所以没有被吃掉，就在于它们对待不公正的态度不一样：不是回避或叹息，而是积极寻求一种智慧的生存方式。当有些“虫子”把不公正当做是放弃自己追求的理由时，它实际上是改变了自己的人生态度，放弃了美好的理想，一步步走向平庸和无为。

演讲稿格式怎么写【篇6】

班长任职演说稿范文篇【1】

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

首先作一下自我介绍，我叫陈章铭。在小学当了六年的班干部。我是一个有进取之心、平和之心、宽容之心的人，并且我还富有一些创意和诗意。因为我认为只有有了“进取”之心，才能使我不断进步、不断完善自我、在保证学习成绩优良的前提下高质高效完成班级工作;有了“平和”之心，才能让我“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”，一切的一切，无论成功与失败，我都会用一颗平常心来对待;有了“宽容”之心，才使我胸怀宽广、虚怀若谷，接受同学的意见，与他人合作把班内活动处理好;并且只有富有创意我们才能有创造性地开展活动，走出我们初一(4)班独一无二的风采，才能使我们能在紧张的学习生活中处变不惊，临乱不慌，从容不迫。

作为班长我应当做到：

一、不仅要管理好整个班，还要带动同学一起努力，一起奋斗。坚持“德育为首，学习为本”的观念，加强班集体的建设，开展系列活动，促使同学德、智、体、美、劳全面发展。

二、要有工作热情。我觉得当好学生干部最首要的要素便是有工作热情，因为热情是工作的源动力，正是这份热情，驱使我主动地服务同学，成为同学的朋友和老师的助手。从小学开始，我一直担任班干部，凭着我对工作的热情，为同学们服务的思想，帮老师分担烦恼的决心，我从来没有放弃过当一名合格的学生干部，同时，也感谢多年以来我的老师和同学给我这个机会。

三、要有团队合作和民主的精神。个人?哪怕是一个非常有力的人，也举不起一根普通的树木，更不必说，举起一座五层大楼。因此只有在集体中，你才能获得全面发展其才能……我是一个讲求合作的人，工作时我要结合团队的最大力量，发挥个人最大的优点。

四、要有一定的组织、领导、协调、宣传等工作能力。工作上和学习上的经历都会使我受益匪浅，最重要的十会使我积累一定的经验。而且我会在日常的生活、学习和工作中注意不断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行一致，踏实干事，诚实待人。

五、要有高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我要以大局为重，绝不斤斤计较个人利益。尊敬的老师、同学们。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己，努力在各方面充实自己。很多时候，我都主动去了解同学的需要，无论在学习上还是生活上，力求做到尽心尽力，问心无愧。

而班长在对待班内的情况时我决心做到：

一、工作公正合理、科学有序。我认为一个好班长必须要让这个班级的同学们合理分工，让最合适的人去做他最擅长的事，从而建立一个合理有序的班级体。对待事情也应做到公正、铁面无私。

二、同学之间互相团结和谐相处。我会努力做到将班级体团结到一起，互相帮助、征求同学们的意见，增强班队内部的凝聚力和向心力，增加班级工作的透明度。

三、班级各项工作都有效的进行，在最短的时间内做到最好。

四、深入和了解同学们各方面的情况，听取广大同学对教学和各方面工作的意见和建议，及时转达给老师。

五、主持班上日常工作。针对班上的问题，及时召开班委会商议解决办法，如解决不了，应及时向班主任。

六、我除了做好自己分内之事外，还要帮助、配合各小干部的工作，积极开展各项活动。

因此我希望同学们能配合、监督我及其他小干部们的工作。当然我也许有时会有这样或那样的缺点，但是我相信，有了老师和同学们对我的信任，我一定会扬长避短，改掉自己的缺点不断完善自我。同学们，通过我们的共同努力一定会让我们初一四班成为一个团结、友爱、努力、进取的优秀的班集体。

班长任职演说稿范文篇【2】

很高兴，也很荣幸，我当选为一年十一班的班长!我一定要付出十分的努力，树起十分的信心，唤醒我的实力!在其位，谋其职!既然我做了班长，就要一心一意为大家着想，全心全意和大家一起共铸十一班的辉煌!虽然我和同学们相处的时间不长，我对班级的情况还是比较了解的!同学们都很聪明，但这并不代表真正的聪明!真正聪明的人绝对不会虚度时光，也绝对不会拿自己的前程开玩笑!既然咱班曾经第一，证明我们是有实力的，希望大家在今后的日子里，奋勇争先，只拿第一!我也一定会尽我所能来领导大家迈开步伐，走几明天，走向高考，打造优秀的班级!

在位期间，我希望能够和同学们友好相处，搞好关系，密切合作!在学习上，我们是对手，在生活中，我们是朋友;在教室里，我是你们的监督者，你们也是我的监督者，古人云:"知错能改，善莫大焉!"，"人非圣贤，孰能无过!"希望我有错误时，大家不会把它记在心里，而是向我提出来，虽然我不是最好的人，但我希望我自己更好，更优秀，为大家做一个好榜样!

我这个人责任心很强，在初中当了三年班长。嘴比较损，说话容易得罪人，但我不怕得罪人!因为在得罪你的同时，我拯救了自己的良知，尽到了自己的责任!我会更加心安理得!对得起同学们的选票，对得起千老师的信任，我就满足了!

在这里，我想阐述一下我对同学处对象的看法!处对象和学习没有直接的关系，但是，冥冥之中就有着千丝万缕的联系!如果你处了对象，我想问你，上课的时候你会不会想她?如果你没有想她，你是智者，学习之外，自娱自乐，也不是坏事!但是，事实告诉我们，这样的人并不存在!上课的时候，如果你想到了他(她)，耽误了学习，你是愚者，自愚自勒!，这就是两者的关系!

下面，我想要说，做人要有理想，理想能让我们在枯燥乏味的学习中提供用之不竭的燃料，促进我们前进，理想，是一切精神财富的源泉!没有理想的人如同行尸走肉;没有理想的人，就好比失去方向的船只;没有理想的人，就好比失去了发动机的四驱车，永远是最后一个!我的理想是考国防科技大学，虽然遥远，但又很近，只要我努力拼搏，就一定会成功!希望大家树立一个远大的理想和目标，为自己的学习打劲儿!

我的成绩在班级是比较靠前的，我会在学习上尽力帮助每一位同学，带动大家，共同进步!我不能对自己加以评论，有资格评论我的只有各位同学和班主任老师!我一定会拿出自己的业绩说话!最好，我希望同学们能对我的工作给予积极的配合，让我们齐心协力，密切合作，共同迎接学习的挑战，乘风破浪，走几成功!

班长任职演说稿范文篇【3】

“同学们，学习吧!只有学习了、尝试了、体验了、用心了，过往被带走了的时间就不会白白浪费，而是为我们的人生增加一笔亮丽的光彩。今天很激动的迈向了讲台，带着我的责任来做就就职演讲。很感谢老师给我这个机会，我能够当上值周班长，当老师念出我的名字时，心中不免出现了几丝情感，有责任、有感谢、有信心、有压力，之前几周的值周班长都完美的完成了工作，不免有压力。但有了同学和各位值日班长给我以鼓励和支持。我会努力的把这一周的工作做得更好，某种意义上就是追求完美。还是那句话，有了良好的开端，结尾就靠大家努力了!同时也很欣慰，因为时光同学也勇敢的举起了手，证明他也想为班级做贡献，我也希望他能一点点改正自己的缺点，努力勤奋，用实力来把初中生活画下一个完美的句号。也希望每个人能够透出自己的闪光点，为班级增添光彩，曾经老师对我说有一个人一直默默的从事着科学研究事业，每天总穿着那件白衬衫。他的学生看不下去了，说：“老师，你换一件衣服吧!”那人说：“我换什么衣服，谁都不认识我，我还换什么衣服呢!”

思政老师严重影响了思政课代表潘某同志，这家伙多半也是表情严肃，或是呆板。他没有固定的相貌特征。因为他的脸依他的眼神而变，至于他眼睛中闪出的光，那是变化万千。这个聪明人聪明过头了，老让一些无关紧要的问题(至少我认为如此)来困扰自己。一个人坐在那儿大气不吭一声，全身上下靠他那惊人的定力一动不动，脑子却转得飞快。眼睛时而圆睁，时而半张，时而闪闪发亮，时而暗淡无光，甚是可怕。每当他稍有所悟，性格语调即会来个180°大转弯。原先的正经八百即当转成玩世不恭。我只道这厮是个十足的怪人，当他对旁人的言行再次深思时，我突地骂他一句“神经病，别人的事你小子管那么多干什么”。哪里知道他来了一阵狂笑，手指着我，嘴巴鼓着，像想说话，却被抑制住了。我大惊，以为他受到了刺激，赶忙去救援，他一把手按住了我。这下可危险啦!潘某不仅聪明得神经有问题，还力大无穷，边笑边拍我的脊梁，说我讲得好。这拍下的劲道令人感到心肺大震，直想吐。

班里奇人异士极多，总是会围绕着几个中心人物团成一个实力团体，那么多个团体全权被一人所掌控，此人便是副班长董某是也。瓜子脸，卷发，小眼睛，淡眉毛…………相当大众的一个人，怎让人们尽拥戴她?董某人气冲天，我就是修炼万世亦不可攀比。成天笑嘻嘻笑嘻嘻，呵呵呵呵。不论男女找人聊天，当她人气鼎盛之时，亦有人说她坏话，这家伙有心计，充耳不闻。当旁人问起时，表示对对方是可以理解的，大家伙儿即表示，董某心地真好啊!还会哭。这招厉害，大家都认为这是一位可怜的小女生，从而问：“某某，谁惹你啦?我去揍他!”先说没事没事，人家也不是故意的，然后慢慢的慢慢的透露出来是哪位勇敢的人士。接着这老兄就倒霉啦!被哈喇子所淹没。可怜巴巴的林夏伯俞同志就是这样子被老师臭骂，遭人排斥，还以为董某好心肠，明是受害者，还替自己辩护。正是如此，董某人气一发不可收拾。

班里还有正班长蒋某——才高八斗，沉鱼落雁却行为荒诞的家伙。头脑灵光可惜身体肥胖不会说好话的陈某某。小巧玲珑，长着漂亮睫毛的赤道鸟人林某某等奇异之人。

我认为，班长不只是一个称号，它背后有更加实质具体的内容，班长应该是架在老师和同学之间的一座桥梁，是老师的得力助手，是同学们的领头羊。因此，我会更严格的要求自己，认真学习，规范自己的一言一行，在班级里起积极表率作用;我会在任何时候、任何情况下，都能想同学们之所想，急同学们之所急，敢于坚持原则，敢于积极为同学们谋求正当的权益。

在我任职期间我将会尽力做到以下几点：

一、在任何情况下，我会把班级荣誉放在首位，敢于坚持原则，维护班级利益，管好纪律，积极努力为同学们创造一个安静、和谐的学习环境。我也知道，当班长容易得罪人，特别容易得罪平时容易犯错误的人，但责任和良知告诉我，在班级原则和同学们的利益面前，我会选择得罪人，因为在得罪人的同时我对得起自己的良知，对得起老师和同学们对我的信任，对得起班长竞选时同学们投我的那一张张带着期待和信任的选票。

二、作为班长，我及是班级的管理者，同时更是同学们的服务者，在我任职期间，我会带领班委成员，积极努力为同学们服好务，为同学们排忧解难。所以，以后同学们有什么困难，无论是学习上还是生活上，都希望同学们能够告诉我，因为我认为，班长不是一个高高乎在上、发号施令的统治者，而是同学们的朋友，是共同努力、为同学们提高考试成绩的帮助者。

三、初三年级我们将以提高考试成绩为目的，我会协助学习委员抓好本班考试成绩，为明年的升学考试做好充分准备。我认为，考试成绩来自于“时间+汗水”，我初步设想，将以星期天补课等办法，尽力让老师多为我们上课，以取得更好的成绩。

四、“纪律是成绩的基础”，所以，我会协助纪律委员抓好班级纪律，特别是课堂纪律，为同学们创造一个安静、和谐的学习环境，努力提高课堂效率，对影响课堂的违纪行为，我会及时、准确地向班主任报告。

五、我将配合劳动委员搞好教室和工地卫生，为同学们创建一个舒适的学习场所，确保同学们身心健康，对于乱扔垃圾的坏习惯、坏行为，我会及时提醒，对于不听招呼的同学，我会及时向班主任报告。

以上是我任班长这一职务对班级管理的初步想法，我将尽我的最大努力去做到。

我向同学们保证，我作为一名班长，我将尽力做到：

1、平等对待每一位同学，公平处理班级事务;

2、团结全体同学，有正气，敢于指出同学错误，遇到困难不退缩，受到委屈不闹情绪;

3、不拉小圈子，更不会搞帮派;

4、尽我最大努力履行班长职责，努力为同学们服好务;

5、虚心听取同学们的意见和建议，接受同学们的监督和批评。

演讲稿格式怎么写【篇7】

1、同学们养成良好的日常行为习惯，上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道走廊里奔跑追逐、跳皮筋，严禁翻爬扶栏等危险区域。

2、不摸、不动灭火器材、电线、各种开关；为防止火灾和意外事故，除实验外，所有教室及其他场所严禁违反规定使用明火。

3、在学校各种劳动中注意安全，如扫地，擦窗户，搬桌子等，预防意外事故。

4、没有老师的允许不准使用固定体育器械。

5、增强安全意识，时时处处树立“安全第一”思想，加强安全教育。

6、要注意食品卫生安全。现在春季到来了，食物容易变质。不要到无牌小店去购买食品，建议大家在学校商店购买。不准吃零食，谨防“病从口入，毒从口入”。

7、要注意心理安全。同学之间要互相体谅和互相理解，多看看别人的长处，尊重同学的不同个性；同时自己也要以平和的心态来处理自己面对的困难。

8、在各项运动中要注意运动安全。上体育课和课外活动前要充分做好准备活动，运动时不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。

9、要注意教室的安全。学生上课离开本班教室一定要关好门窗，不能给小偷有可乘之机；还有个别学生把球带到教室，在走廓上玩球，这种行为既违反了校规，又存在着很大的'安全隐患，试想一想，若把玻璃窗踢碎，玻璃片飞入哪一位同学的眼中，那后果是不堪设想的。希望有这种违纪行为的同学要立即改正。

演讲稿格式怎么写【篇8】

尊敬的主任、副主任、各位委员：

今天我被市人大会任命为市建设局副局长，这是组织对我的信任，也是全市人民对我的嘱托。新一届市委、市政府提出了"融入大都市，创新大发展，努力把临安建设成为杭州西郊现代化生态市"的战略构想，作为政府组成部门的负责人，我深感责任重大、任务艰巨。我将努力按照"三个代表"要求，坚持科学发展观，切实履行好自己的职责，自觉接受市委、市政府的领导，自觉接受人大的监督。在新的任期内，我将着重从以下四个方面作出努力：

一是进一步坚定政治信念，努力践行"立党为公、执政为民"的神圣职责。要始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持立党为公、执政为民，牢固树立国家利益、全局利益、长远利益第一的思想，自觉地把本部门的工作放到全市工作的大局中去思考、去把握，认清自己的位置，明确自己的职责，自觉地服从和服务于大局。要坚持对上负责和对下负责相统一，想群众所想，急群众所急，把解决民生问题放在一切工作的首位，兢兢业业做好本职工作，尽心尽力当好人民公仆。

二是进一步强化理论学习，努力提高"依法行政、规范管理"的能力水平。把深入学习贯彻党章和党的最新理论成果作为重点，以先进的思想理论武装自己，坚定理想信念，做到与时俱进。要把理论学习与工作实践紧密结合起来，善于调查研究，推动实践创新，达到解放思想、提升理念、推动工作的目的。我长期从事基层和农业工作，对农村情况比较熟悉，但对于城建工作来说却是一名新兵。我将虚心向同志们学习，以能者为师，一切从零学起，尤其是加强城建方面法律法规政策理论的学习，以尽快适应新的工作要求，不断提高履行职责的能力。

三是进一步深化改革创新，努力营造"勤政为民，务实高效"的工作作风。要增强改革意识和创新意识，把创新的精神融入到自己的思想和行动中去，积极投身于创新实践，用新的思想观念、新的思维方式和新的工作机制，不断推进制度创新、技术创新和服务创新。坚持以高效理政为要求，进一步加强行政管理创新，进一步转变工作作风，规范工作程序，严明政务纪律，确保政令畅通。要深入开展机关效能建设，优化服务环境，促进效能提速，努力塑造践行宗旨、勤政务实的政府新形象。

四是进一步加强自身建设，努力恪守"廉洁自律、干净干事"的为人之道。要注重修身养德，坚持秉公用权，始终严于律己，按照提出的倡导八个方面良好风气的要求，进行自我改造、自我完善，坚持把"八种良好风气"作为为人处事的行为准则。要带头规范从政行为，树立良好的从政道德，时时处处以身作则，切实维护党和人民的利益。要堂堂正正做人，踏踏实实为民，清清白白办事，永葆共产党员先进性，向党和人民交上一份满意的答卷。