经验告诉我们,成功是留给有准备的人。幼儿园教师在工作过程中,都需要提前寻找一些资料。资料的意义非常的广泛,可以指需要查到某样东西所需要的素材。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作!可是,我们的幼师资料具体又有哪些内容呢?小编收集并整理了“2023室内设计述职报告(范本7篇)”,希望能对你有所帮助,请收藏。
在成熟和迷惘的交织中,20_悄然流逝了。在我眼里,设计室也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。
年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质,外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。作为一名专业设计人员,业务能力的提高是重中之重。
20_年的半年,通过大量的施工图绘制,我对室内设计的流程,方法等有了较深的认识,对室内规范也有了一定的了解。今年年初,我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力,包括它的总平规划,方案设计,效果图表现,以及后期施工图的设计。能力来源于实践,实践检验能力;一年来,我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来,有些可能达到了,而有些可能离目标还有一定地差距,具体表现在以下几个方面。
一、总平规划能力
20_年上半年,通过对_某住宅小区的总平规划,_某集资房的总平设计,_某商业中心的总平调整以及市中心某商住区的总平规划,我对规划方面的知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通,我力争更多地了解房地产开发的动态和走向,用心揣测开发商的商业目的,努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师,主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率,室内密度,绿化率,室内高度和间距来宏观控制;其次,基本柱网的确定,消防通道与小区路网的贯通,室内风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题,并妥善处理,遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教,取得了较好的效果,积累了不少宝贵的经验。
转眼间20_年即将离我们而去,光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年是充实而又精彩的一年,内心感慨万千,新的一年即将开始,在我们昂首期待未来的时候,在这里对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持自20_年5月7日入职以来,在公司各级领导的悉心心关怀和正确领导下,在各位同事的大力协助下,工作上取得一定的成果。现汇报如下:
1、增强业务能力,提高设计水平
对于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了苏州新创扩初设计、路径外冈四期施工图设计等项目,特别是对银亿舟山鲁家峙e04-02、e04-05项目的设计,将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。
通过做这些工作,对景观工程的认识逐步提高,与各配合专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加合理。在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着集团“专业专注客户至上”的服务理念,积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神,为设计院的发展多做贡献。
秋去冬又来,花开花亦谢。一闭一睁间,匆匆又一年。设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的,以独立承包制的运营方式,与之前相比,变化相对较大。设计部有了更大的自主权,有了更大的发挥空间。对于公司来讲,也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看,情况还是比较稳定,总体是稳中有发展。
从一年的设计产值来看,比去年有了相对程度的提高,设计工程总产值达1亿元左右,设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析,今年的声学公建项目比去年增加很多,如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。这也在另一个角度可见,几年以来,丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目,如雨后春笋,慢慢地越来越多,而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造,这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来,因此,我们应该提前做好准备,在20_年,争取再把握更多的机会,打个漂亮战。虽然今年的产值是喜人的,但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说,这是远远不够的。我们仍需要进一步努力,不断地在业务技能上下功夫,争取在新的一年里,产值更上一层楼。
室内设计是一项需要不断创新和进步的工作,年终总结是一个非常重要的环节,是对自己一年工作的回顾和自我提升的机会。在这一年里,我担任了几个室内设计项目,积累了一些经验和技能,同时也遇到了一些挑战和困难,下面就从几个方面总结一下这一年的工作。
1. 项目经验
在这一年里,我参与了几个室内设计项目的策划和执行,主要包括商业空间和住宅空间的设计。我发现每个项目都是不同的,需要细致的思考和计划,而在项目执行中也要不断调整和适应。在商业空间设计中,我学会了如何根据商场的风格和客户需求去设计适合的商铺,并且注重细节,使空间更舒适和流畅,增加客户的留下时间和满意度。在住宅空间设计中,我注重家庭成员的生活习惯和个性化需求,尽可能地创造独一无二的居家环境。在执行中,我也遇到了一些问题,比如如何调配时间、资源和团队成员之间的合作等等,但是我总结了一些有效的解决方法。
2. 技能提升
在这一年里,不仅积累了一些项目经验,还学习了一些新技能。其中最重要的一项就是AutoCAD的使用。在之前的项目中我只是简单的使用它,但是我发现AutoCAD可以用来绘制详细的图纸和3D模型,并且它也可以与其他软件进行兼容。因此,我花了一些时间去学习和使用它,这也让我的工作更高效和精准。此外,我还通过与其他室内设计师的交流和学习,了解到更多新的设计趋势和技巧,不断拓宽自己的设计视野和思维模式,使我的作品更具有创新性和竞争力。
3. 困难与挑战
在室内设计工作中,会遇到很多困难和挑战,这也可以激励我们不断学习和进步。其中最大的挑战就是时间管理,尤其是在大型项目中,需要合理分配自己的时间和精力,同时也要维持与客户、团队成员之间的良好沟通和协作。此外,也会遇到一些技术上的挑战,比如如何将设计思路转化为实际的效果,如何调配色彩搭配和空间布局等等。但是,通过与同事的沟通和学习,我逐渐地克服了这些挑战,并且取得了更好的工作成果。
总的来说,这一年的室内设计工作让我收获颇丰。在项目经验、技能提升、困难与挑战等方面都得到了一定的成长和进步。下一年,我也会继续努力和学习,为更好的室内设计工作做出更多的贡献。
各位领导和同事们:
大家好,20xx一眨眼就离开了我们。回顾过去一年的工作,并没有得出圆满的结论。要回顾过去一年的工作,总结过去的经验教训,等待新的一年有所改善。
我在公司快两年了,接触过各种各样的客户,有的不讲道理,有的和蔼可亲,但都是和客户面对面的交流,而客户是当分歧出现时,大多数时候我可以利用我的设计专业知识来说服客户,甚至通过现场效果改变他们的想法。
电话与客户沟通其实是一门学问。电话那头,我看不到电话那头顾客的表情和动作。我只能从电话里客户的语气分析猜测客户此时的想法和心情。我也逐渐明白:有时候,不管客户多纠结,我都要坚持一定的工作原则,因为一旦我为客户开了先例,我就得考虑以后如何面对更多的客户。我要为自己的言行负责到底;有时,我不得不和一些客户妥协,不管他们多么讨厌我,我还是要认真地完成对他们的服务,因为我不能因为一些小事而失去他们中的一些。重要客户。这是我在工作中做得不好的地方。
最后感谢公司领导和同事(网络部、设计部、工程部)对工作的支持和理解。 20xx年,我个人的总成绩是58万,并不理想。最小的订单从10,000到最大的超过100,000。和我去年5月份进公司的58万相比,基本没有增加。不得不反省一下,今年的工作已经到位。
我认为影响工作情况的主要因素有以下几点: 很多时候我没有真正用心对待客户,沟通时没有正确的心态与客户。面谈后,后期的回访和客户跟进是否有不足之处,客户有时不理解。
风格设计的应用和很多工程细节的熟悉度有待提高。虽然我个人有很多缺点,但我觉得这不是最重要的。最重要的是,你可以发现自己的不足和不足,不断的完善自己,这样你才能在各个方面不断的提高。
期待新的一年有个好的开始,认真对待每一位客户,抓住每一个机会,把控每一个节点。总之,总结过去,展望未来。
尊敬的领导和同事:
您好!
首先感谢公司领导和同事对我的信任和支持。 , 在同事们的大力帮助下,我的工作取得了一些进展。下面说说我个人的工作经历和这个季度的成果!
设计工作是痛苦和欢乐的炼狱。设计任务充满压力。我开始收集各种资料(包括艺术形式、配色、各种风格的设计图等),然后寻找设计灵感,琢磨着,着急,终于在磨难之后有了一个满意的想法,感到轻松。每当一个人的劳动成果经过努力得到客户的肯定,就是工作中最大的快乐!它充满了快乐。
当然,工作中的痛苦和快乐首先需要坚定的信念和立场,遵守法律,以及强烈的责任感和敬业精神。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉相关行业规范,关注行业发展趋势。始终保持强烈的创新意识。了解自己的工作和职责,履行好自己的工作职责,能够高质量、高效率地完成自己的工作。
对待每一位客户,我都认真的保质保量,按时完成,做好每一项工作。过去的几个月总体上是充满压力、忙碌、充实和负责任的几个月。在期待新的工作时,希望自己能继续努力。同时也需要加强自己的设计水平和业务能力,在以后的工作中多和同事交流讨论。努力取得更大的成绩,为公司带来更大的效益!
在接下来的工作中,要保持良好的心态,不怕吃苦不怕疲劳,努力不抱怨,多付出少抱怨, 做好你的工作。前人工作中也存在不足,尽量改正过去的不足,总结经验吸取精华,分析失败的原因和工作中的不足,同时利用比较少的近两个月的客户,学习更多的专业知识,尽可能去目前的施工现场,熟悉各个工艺的施工规范,做好战前准备!
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的默默关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
通过实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。这次实习丰富了我在预算这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。
现在自己对以后从事的行业和志向还是比较清晰的啦,自己在设计这方面还有很多的兴趣和潜力的,现在已经习惯了实习的公司,公司方也让我继续留在公司工作。而我个人觉得如果单位还有自己的发展空间和有个和谐的工作环境那就不要到处跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以啦!!满足常乐就是这个意思咯!!呵呵,努力啦!!
在实习间看到不少同学,一个岗位一个岗位的换。相对比起来,本人的心态还算可以的啦,给自己定位好的东西,就不要乱改啦。现在工资高低并不能判断一个人能力的高低,最重要的是能学到属于自己的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚踏实地,从实际出发去工作,去看问题,自己会觉得有安全感咯!!
以上就是自己对这三个月的实习生活所做的总结。除了上述方面的收获外,我还体验到了人生中的其它方方面面。这一次的实习是我人生当中最有纪念价值的阶段之一。给我带来这么深的感悟:实习不仅教会了我艺术设计方面的知识,更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。这三个月中的所得,无论自己将来从事何种职业,都将使我终身受益。
光阴如梭,时光飞逝,转瞬间20xx年己结束,xx年的美好时光伴随着我们疾驰而去,回顾20xx年还不能画上完美句号,常言到;有总结才有进步与提高。无论愿意或不愿意。工作中总有这样或那样的不足。反思20xx工作中的不足。作为公司一员,我深知自己在设计上还存在很多幼稚和不成熟的地方,当然也有收获。通过对这些不足与收获的总结,我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。优秀作品的.设计师最开始也是行动与学习并进的一个结果。我知道光有想法还不行,正真需要的是精通的操作软件和独特的设计构思及己有成熟设计的多多借鉴。我了解自己对于这个差距还有很长距离,但我会从一点一滴做起,积累经验。在此新旧交替之际,为了20xx年能做得更好,总结20xx年度工作收获与不足是十分之必要。我对个人在设计中出现的问题做了一个总结。下面是我对20xx年获得的体会:
1、细节决定成败,在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔,所以在设计过程中一定要细心。
2、手绘功底差,因为在学校对手绘这方面接触的不是很多,因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来,在这个缺点上我会多看一些手绘画册,平常多实际操作练习。
3、构思感不够强,因为经验不够丰富,阅历不够深切,导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品,来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究,敢去挑战别人不敢做的事,有对比才有创新嘛!
4、了解色彩搭配,在色彩搭配上,我觉得这是我的一个死角,所以今后多看作品和这方面的书籍,看别人是怎么搭配的,相信只要用心,肯定能做好的。
5、多实践,首先我先把操作软件操作熟练。利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的操作能力,因为我的操作速度还不是那么的理想。
6、多观察,平常多观察生活中的任何事物,设计来源于生活嘛!
7、心态要放好,我觉得前面的几点都是衬托,最重要的就是心态,如果心态没有放好即使再有才华,也不见的能成功。所以心态决定一切。
自从加入到我们的队伍,确实让我学到很多东西,我会好好珍惜现在的学习机会的。我对公司不定时的培训非常满意。总之,我会用心的做好我的工作,把以前的不足慢慢提高,好的继续发扬,坏的让它退场。相信只要我们心往一处使,劲往一处宁,阳光总会常亮的。
20xx年来,xx主要负责室内设计工作,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下总结:
一、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩
为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实国家政策的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。
二、坚持热情细致服务,认真完成各项工作
在中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。我主要负责的是xxx
"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",在公司工作并不是那样简单的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的能力还是不够,但是谁也不能做到完美,我应该继续的工作下去,不是一步就能走到尽头的,在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。
三、在接下来的一年中,我还是会继续努力的具备专业设计水平
那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色彩,灯光,材质,造型及工艺,是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道,灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念,那距离做设计还有一段距离。
辅助的而且也是必不可少的是人文历史,人体工程,视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图,能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。
20xx年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
在忙碌的工作中,我们不知不觉迎来了新的一年。过去的2019年,虽然没有轰轰烈烈的胜利,但也算是一次非凡的考验和磨练。过去一年工作总结报告如下:
过去一年,我的工作性质发生了变化:上半年的工作主要是协助运营经理处理运营部门的日常工作和突发事件。下半年的七月到九月,我的工作重点主要是店面装修。在此期间,各大商场都进入了调整期。原专柜装修加上新开店,2018年8月共装修10家店。两个月9家。所涉及的压力是难以想象的。除了与商场就装修、开店有关的各种事宜进行沟通外,还需要与工程团队沟通沟通结果和装修细节。此外,还要掌握五金道具等装饰材料的制作。时间。各个环节都不能忽视,尤其是在确定装修进场时间的时候,中心的装修就造成了尴尬的局面。但是通过这个阶段的工作,我明白了:
1、不管跟谁谈,首先要从公司的利益出发。
2、各方面沟通的结果要详细记录,以备日后验证。无论你做什么,你都必须更加小心和周到。
3、在计算店铺装修成本时,尽量减少装修成本,先使用库存道具。一旦店内道具数量超标,应提醒区店及时调整。
4. 验收项目时要仔细观察。从10月份开始,我的工作性质就从助理变成了运营经理,变成了总经理秘书。这项工作需要清晰的耳朵和清晰的视野才能发挥联系作用。同时,我还要协助总经理进行各项管理,并监督检查执行情况。作为秘书,要想做好工作,首先要明确自己的定位;您必须清楚自己的责任和义务。只有明确自己的“职务”,才能在工作中尽职尽责,不越权、越位。 .在过去的几个月里,各个部门的同事都给予了我很大的支持。但有时我的一个动作或一个表情会让人产生误解,所以在以后的工作中,我要特别注意自己的言行。在去年的工作中,我也从2019年春天开始参与了配套手册和画册的制作,刚开始非常艰难。一方面,这部作品的一些内容是以前从未接触过的。另一方面,这第二个是和一家新公司合作,但是接触一段时间后,对另一家公司的流程和工作方法有了一定的了解。我在工作中可以应付,但我仍然需要从中吸取教训,努力做得更好。这很好。
我很庆幸我找到了一份能让我快乐和充实的工作。新的一年,我会更加热情地投入到工作中。
居安思危,思则有备,有备无患。在幼儿教育工作中,我们都有会准备一写需要用到资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作!既然如此,你知道我们的幼师资料有哪些内容啊?小编为大家呈上收集和整理的室内设计师求职信分享,但愿对你的学习工作带来帮助。
尊敬的先生/小姐:
您好!我从报纸上看到贵公司的招聘信息,我对网页兼职编辑一职很感兴趣。
我现在是出版社的在职编辑,从获得硕士学位后至今,一直在出版社担任编辑工作。两年以来,对出版社编辑的工作已经有了相当的了解和熟悉。经过出版者工作协会的正规培训和两年的工作经验,我相信我有能力担当贵公司所要求的网页编辑任务。
我对计算机有着非常浓厚的兴趣。我能熟练使用FrontPage和DreamWeaver、PhoteShop等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页,日访问量已经达到了100人左右。通过互联网,我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西,而且坐在电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。
由于编辑业务的性质,决定了我拥有灵活的工作时间安排和方便的办公条件,这一切也在客观上为我的兼职编辑的工作提供了必要的帮助。 基于对互联网和编辑事务的精通和喜好,以及我自身的客观条件和贵公司的要求,我相信贵公司能给我提供施展才能的另一片天空,而且我也相信我的努力能让贵公司的事业更上一层楼。
随信附上我的简历,如有机会与您面谈,我将十分感谢。即使贵公司认为我还不符合你们的条件,我也将一如既往地关注贵公司的发展,并在此致以最诚挚的祝愿。
此致
敬礼!
求职人:XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的公司领导:
您好!
衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料,并祝愿贵单位事业欣欣向荣,蒸蒸日上!
我是电子科技大学环境艺术网教的应届毕业生,在上学期间我勤奋学习专业知识,努力把理论知识运用到实践中去。我很喜欢电脑,能熟练掌握基本应用软件的使用,譬如:Photoshop、AutoCAD、3Dmax 、lightscape 。
在不断求索的人生历程中,我逐步形成了“以诚待人、以理服人、以德感人”的品格。“自信而不狂傲,稳重但又热情,年轻而富有朝气”是我的特点。工作中,我尽心尽职、兢兢业业、克己奉公;学习上,我刻苦钻研、敢于求索、敢于创新;生活上我吃苦耐劳、乐观豁达。我性格开朗,爱好广泛,富有热情,相信一定能在工作中与同事相处融洽,营造一种愉快而高效的`工作氛围。我还在装饰公司实习过,有丰富的工作和社会经验。至今我还和他们保持很好的联系。
贵单位“良好的企业形象,出色的工作业绩,广阔的发展前景,对知识的高度重视,科学的管理模式及合理的用人机制”深深的吸引了我。近来欣闻贵单位扩展业务,广纳贤能;而我学业新成,故怀着对未来美好生活的憧憬,凭着“初生牛犊不怕虎”的闯劲,毛遂自荐,希望成为贵单位的一员,为贵单位的发展添砖加瓦。
最后,我真诚地希望加入贵公司,我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作,与同事精诚合作,为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。下页附简历敬请勘酌,恳请接纳,回函是盼,我恭候您的佳音!
此致
敬礼!
求职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的家装领导:
您好!
我是一名有三年室内设计工作经验的设计师,关于我的详细情况前面已经作了介绍,很荣幸能与贵公司相识。早在从事这一行之前,就对xx家装有所耳闻了。近日我从网络上获悉贵公司正在招聘室内设计师,因此特向贵公司申请这一职位。
贵公司是去年在益阳开的分公司,所以我有幸能到你们的装修现场参观学习。给我印象最深的,是你们的工地管理得井井有条,在设计方面很讲究原创性。这一切都让我看在眼里,记在心里。最近从网络上得知贵公司在许多知名设计大赛中摘得桂冠,令我钦佩不已。这不正是我想要找的公司吗?拥有严格管理的施工队,拥有优秀的管理团队和设计团队。正是因为这些,才让同行中的其它公司对贵公司只能望其项背。
都说有了优秀的团队,才有优秀的个人。只有在优秀的群体中,自己才可能得到更大的发展空间。同时,优秀的团队少不了优秀的个人。一个的力量再强大,都大不过集体的力量。我迫切地希望能成为你们中的一分子,发挥出我所有的光和热,让我们的团队之火越烧越旺!
我深深体会到,找一个适合自己的公司,就好比找一个知心朋友,既需要双方真诚相待,同时还得看缘份。我想找适合自己的公司,公司想找适合它的个人。现在,我已经找到了我想找的朋友,真诚地希望我也是您正在寻找的朋友!
最后,祝xx家装发展得越来越好!
此致
敬礼!
尊敬的贵公司领导:
您好!
首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信,为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。
我是一名即将于20XX年7月毕业的XXXX学院室内设计专业的大学,借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚的推荐自己。我不怕吃苦、真诚坦荡、性格开朗、乐观向上。
贵公司良好的员工素质和优秀的企业文化,深深地吸引着我,我很期待能成为这个具有坚强凝聚力的团队中的一员,并且愿意用我所学的知识,才华和良好的沟通协作能力为公司创造价值。
这就是我:
基本情况在校期间我以饱满的热情、积极的心态、坚强的意志去努力学习各科文化知识,并结合自身的实际培养了较强的自学能力。在校园丰富的业余生活中,我积极参加并组织学校、系、班级的各项活动,具备了一定的组织管理能力。
学习情况学习是大学生的首要职责,我充分利用业余时间学习各方面知识和锻炼自己。通过三年多的努力学习,比较系统地掌握了专业理论知识,具有一定的实践能力,并取得了优异的成绩。在计算机方面,熟练掌握计算机操作维护,autocad、天正,3dmax,photoshop、lightscape等绘图软件,office办公软件。
实践方面大学期间,我积极参加各种实践活动,把握每一次锻炼自己和丰富阅历的机会。本专业安排的各种实习,我都以认真严肃的态度对待,取得了很好的成绩,并为今后的实际工作奠定了实践性基础,把所学知识做到融会贯通,教学合一。
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信我能够很快的适应,并且在实际工作中我将不断学习,不断完善自己,做好本职工作。知识经济时代,信息社会,需要大量德才兼备的优秀人才,市场经济中卓越的更珍视人才,我真诚的期盼能在您的领导下一展才华。
热忱期盼您的答复!并愿接受贵公司的考试、挑选。祝贵公司兴旺发达,蒸蒸日上!
此致
敬礼
自荐人:
20xx年xx月xx日
尊敬的xx:
您好!我从报纸上看到贵公司的招聘信息,我对网页编辑一职很感兴趣。
我现在是出版社的在职编辑,从19xx年获得硕士学位后至今,一直在出版社担任编辑工作。两年以来,对出版社编辑的工作已经有了相当的了解和熟悉。经过出版者工作协会的正规培训和两年的工作经验,我相信我有能力担当贵公司所要求的网页编辑任务。
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基于对互联网和编辑事务的精通和喜好,以及我自身的客观条件和贵公司的要求,我相信贵公司能给我提供施展才能的另一片天空,而且我也相信我的努力能让贵公司的事业更上一层楼。
随信附上我的简历,如有机会与您面谈,我将十分感谢。即使贵公司认为我还不符合你们的条件,我也将一如既往地关注贵公司的发展,并在此致以最诚挚的祝愿。
此致敬礼!
求职人:xxxx
20xx年x月x日
尊敬的公司领导:
您好! 衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料,并祝愿贵单位事业欣欣向荣,蒸蒸日上!
我是哈尔滨职业技术学院室内设计专业的应届毕业生,在上学期间我勤奋学习专业知识,努力把理论知识运用到实践中去.我很喜欢电脑,能熟练掌握基本应用软件的使用,譬如:Photoshop、AutoCAD、3Dmax 、lightscape 。
在不断求索的人生历程中,我逐步形成了“以诚待人、以理服人、以德感人”的品格。“自信而不狂傲,稳重但又热情,年轻而富有朝气”是我的特点。工作中,我尽心尽职、兢兢业业、克己奉公;学习上,我刻苦钻研、敢于求索、敢于创新;生活上我吃苦耐劳、乐观豁达。我性格开朗,爱好广泛,富有热情,相信一定能在工作中与同事相处融洽,营造一种愉快而高效的工作氛围。我还在装饰公司工作过,有丰富的工作和社会经验。至今我还和他们保持很好的联系。
贵单位“良好的企业形象,出色的工作业绩,广阔的发展前景,对知识的高度重视,科学的管理模式及合理的用人机制” 深深的吸引了我。近来欣闻贵单位扩展业务,广纳贤能;而我学业新成,故怀着对未来美好生活的憧憬,凭着“初生牛犊不怕虎”的闯劲,毛遂自荐,希望成为贵单位的一员,为贵单位的发展添砖加瓦.
最后,我真诚地希望加入贵公司,我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作,与同事精诚合作,为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。下页附简历敬请勘酌,恳请接纳,回函是盼,我恭候您的佳音!
想要写出一份优秀的个人求职信,让你获得面试的机会,可以从以下十二个方面进行:
这个主要指求职者要会根据不同的公司写出不同版本的求职信,即为每个应聘公司都量身定做一份个性化的求职信。不要一份求职信走天下。
一般版本的求职信都是称呼对方为尊敬的先生/小姐,或者是人力资源经理之类的,但是优秀的求职信却不是这样的。没有任何优秀的求职信会是这样称呼对方的。都会在查清楚对方的真实姓名后,称呼对方为***先生,***女士,***经理等。
优秀的求职信能够做到符合作为一份专业的求职信要求做到的礼节,用词礼貌、合适。
一般求职信会过于强调自己能够从公司学习到什么知识技能,或者得到什么好处,而不注意自己能够为公司做出什么贡献。优秀的求职信不仅要强调自己能够在公司学习到什么东西、得到什么好处,而且还要表明自己能够为公司带来什么,而这点往往更能打动HR的心扉。
普通求职信在说的自己能够给公司带来什么的时候,只能用很抽象、空洞的词语来说明自己,不能用充分的事实、证据,准确的具体的描述。优秀的求职信能够要做到使用具有实际意义的词汇来说明自己能够为公司带来什么贡献,描述的时候用词恰当,理由充分。
一般求职信会热情洋溢的长篇抒情和不着边际的吹捧或自夸,但是优秀的求职信要实事求是,不卑不亢。对真实事情进行逻辑的推理、推导,并适当的进行艺术性的放大。
一般求职信由于长篇大论,导致页数是两页甚至更多,但是优秀的求职信一般控制在一页就行了。
优秀的求职信文字书写要规范、统一大小、统一字体的。
优秀的求职信格式和排版要做到三点:(1)格式工整,做工精细,绝对不用复印版本的。(2)排版精美,给人愉悦的感觉。(3)与简历的风格保持一致。
优秀的求职信打印整齐,使用的颜色是黑色,不是其它色彩。
优秀的求职信签名是自己动手书写的,而不是打印签名。
1.从事过一段时间的美术教育班培训。训练了个人的组织能力还有表达能力。
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3.青年志愿者活动:yy年广州迎春花市义工人员。学会了团结,责任心的重要性。
综合版画《x梦》《玩戏人生》作品入选第x届广东省版画展。
作品《xx人生》被刊登在《中国版画》第xx期。
木版画作品《二月爱》入选第x届广州市版画展。
1、版画各种技法。
2、版式设计。
3、T—SHIRT印花。
4、掌握软件包括:
PHOTOSHOP,FALSH,CORELDRAW,ADOBE ILLUSTRATOR等图像设计软件。
本人接受过多年的正规美术教育,拥有着扎实的美术功底及独特的艺术素养,创新与坚持是我最实在的感受。本人在设计方面更是熟练掌握多种电脑制作软件,能够高效率地完成工作。本人性格开朗,思维活跃,极富创造力,易于沟通,具有较好团队的意识。
尊敬的先生/小姐:
您好!我从报纸上看到贵公司的招聘信息,我对网页兼职编辑一职很感兴趣。
我现在是出版社的在职编辑,从20xx年获得硕士学位后至今,一直在出版社担任编辑工作。两年以来,对出版社编辑的工作已经有了相当的了解和熟悉。经过出版者工作协会的正规培训和两年的工作经验,我相信我有能力担当贵公司所要求的网页编辑任务。
由于编辑业务的性质,决定了我拥有灵活的工作时间安排和方便的办公条件,这一切也在客观上为我的 兼职 编辑的工作提供了必要的帮助。 基于对互联网和编辑事务的精通和喜好,以及我自身的客观条件和贵公司的要求,我相信贵公司能给我提供施展才能的另一片天空,而且我也相信我的努力能让贵公司的事业更上一层楼。
我对计算机有着非常浓厚的兴趣。我能熟练使用FrontPage和DreamWeaver、PhoteShop等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页,日访问量已经达到了100人左右。通过互联网,我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西,而且坐在电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。
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此致
敬礼
求职人:***
**年**月**日
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熟练的掌握photoshopCS2、photoshopCS3、Illustrator、Iebook、CorelDRAW12、CorelPainter、AdobeAfterEffects7.、Autodesk3dsMax9等相关图形设计软件以及office办公软件。受过良好的美术教育,有良好的绘画基础,手绘能力强。
我不仅仅满足本专业的学习,为此我参加了外出摄影学习。利用课余时间参加实践活动,工作主动热情,认真负责,刻苦耐劳,虚心学习,有较好的沟通能力,擅于接受新事物,适应新环境,有良好的人际交往能力,市场洞察能力,勇于创新,富有创造力,具有强烈的责任感和团队合作精神。
我热爱工作,思维活跃,能独立完成任务。能够从事品牌标志设计,企业形象设计、包装设计,插画设计、企业画册及年报、杂志排版、书籍装帧、书籍封面设计等等。
成绩属于过去,成功还看未来。我将继续进行我的接力赛,毫不松懈。热切期望我这拳拳寸草心、浓浓赤诚情能与您同呼吸、共命运、同发展、求进步。希望各位领导能够给予我这个机会,热切期盼您的回音。谢谢!
xxx
20xx年x月x日
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玩具设计年度工作总结
随着社会的发展,人们对于玩具的需求也越来越多元化。如何设计出适合不同年龄段、性别、兴趣爱好的玩具已经成为了玩具设计师们年度工作的重点内容。为此,本文对于玩具设计师们一年来的工作进行了总结。
一、市场调查
在设计之前,第一步必须是熟悉市场需求和玩具行业的动向。玩具设计师们通过各种途径调查市场需求和用户口味,包括阅读市场报告、参加展会、实地考察等。通过市场调查,设计师们掌握了最新的市场趋势和消费者偏好,为下一步的设计提供了宝贵的参考。
二、讨论创意
在确定市场需求后,玩具设计师们开始进行创意讨论。这个阶段的重点是团队之间的讨论和合作以及敏锐的感性和创意,提出一些原始的、定义明确的创意草案。讨论过程中,必须充分考虑到玩具的使用人群的年龄、性别、兴趣特点等。讨论到一定程度时,玩具设计师们可以从几个创意方案中选择最有潜力的方案,并将其转化为更有价值的产品。
三、草图设计
草图设计是玩具设计师们将想法转化为实物方案的重要环节。设计师们根据第一阶段的调查和创意讨论制定出创意方案,展开绘制、造型和图形设计。针对玩具的用户群体特点,设 计师往往根据实际需要去不断地修改。在设计的过程中, 会制作若干种草图供选择,最后选出一两种最具有市场竞争力的设计方案。
四、打样
在完成 2D 打样的过程中,玩具设计师们可以获得 3D效果,并进行模具制作。经过数次试验和调整,最终的产品样品被制造出来。包括颜料、材质和包装等均已确定,并完成了制作效果的测试和检验,并了解了生产成本、以确立量产方案,并开始制造最终的玩具产品。
五、包装设计
玩具设计中的包装设计和玩具本身的设计同样重要。一个出色的包装设计可以大大提高商品的销售水平。尤其是在商场和超市这些销售促销工具的环境中,能够强化产品的品牌形象。包装设计要考虑到颜色、字体、图案、材料、造型等多方面的问题。玩具设计师们在生产出产品的同时,也需要考虑好产品的包装设计。
六、营销推广
玩具设计师们在完成产品设计、制造、包装设计后,应制定一套合理的销售推广策略,以加速产品在市场上销售的速度。除了通过广告宣传和报刊杂志来 推广,还可以通过展览会和促销活动来达到市场销售的目的。在产品发布会上,设计师们应该将设计理念、原创特点和功能等详细展示给所有参与者。
总结
玩具设计行业是创意与商业的结合,对设计师的综合素质也提出了高要求。本文从市场调查、讨论创意、草图设计、打样、包装设计和营销推广等方面阐述了玩具设计年度的工作总结。未来,玩具设计的创意和多元化将会被越来越多的人所渴望,设计师们也要继续努力以满足消费者的需求。
包装设计是一项重要的设计工作,它不仅限于商品的包装外观设计,还涉及到商品的包装材料选择,包装设计的创新和功能性设计。在过去的一年中,我们的包装设计团队的工作重心主要集中在以下几个方面:
一、市场需求调研
市场需求是我们设计的出发点。通过市场调研,我们可以了解到消费者对于产品的包装设计的需求,可以了解到竞争对手的包装设计与自己设计的差距,进而为设计团队提供一些设计思路和方向。在过去一年中,我们的团队进行了多次市场调研,从中发现了不少设计缺陷,或者是消费者对于包装设计的期望,这对于我们的团队是一个很大的启示。
二、包装设计的创新
创新是包装设计的灵魂,它不仅是一种设计理念,更是一种业务经营策略。在过去的一年中,我们的设计团队不断在创新上研究,通过新材料的使用、新工艺的应用,聘请了一些专业的设计师,整合我们的设计团队,不断寻找创新点,寻找适合各种新情况下的包装设计方案。这些创新点,为我们的设计工作带去了新的想法和设计方案,带来了我们的经济效益的提升。
三、功能性设计
功能性设计是包装设计的重要组成部分,它是针对特定的商品属性和使用场景的设计。在过去一年中,我们的设计团队针对商品的不同属性和使用场合,提供了相应的功能性设计解决方案。例如,我们针对瓶装矿泉水的包装设计,推出了具有防伪功能的塑料瓶罐,该瓶罐外观独特,防伪性能强,受到了消费者的广泛赞誉。
四、绿色环保
绿色环保是当前社会的大趋势,也是包装设计重要的方向。在工作中我们不断探索和研究,寻找绿色环保的设计方案和材料。通过改变一些材料的选择和设计方案,我们的设计团队成功地推出了几个环保型的包装设计,其中包括采用生物降解材料设计的瓶子,袋子,盒子等。
总之,包装设计的年度工作总结是我们不断努力和进步的写照。在未来的工作中,我们会继续秉承创新精神,致力于为消费者提供更加优良的包装设计。
家具设计年度工作总结
近年来,家具设计成为了一门热门行业。在这个领域中,设计者们为人们的日常生活创造出了来自各种风格和材质、色彩形态繁多的家具,使他们的生活更加舒适、便利和美好。在这样一个充满挑战和机遇的领域,家具设计师们依然面临很多的困难和挑战,同时也提出了很多创新性的解决方案。本文将总结这一年来家具设计领域的一些主要趋势、挑战以及业内的一些解决方案。
一、主要趋势
就像其他行业一样,家具设计同样存在不断变化的趋势。在过去的一年中,我们看到了一些新的趋势的出现,它们也同样影响了家具设计领域。在这里,我们将讨论一些主要的趋势:
1. 绿色环保:随着环保意识的不断提高,人们更加注重家具的环保性,越来越多的人更倾向于购买环保的家具。因此,家具设计师们在设计中需更多地考虑环保问题。
2. 简约式:简约的设计风格一直是家具设计中的核心,而在这一年中,它更加受到了青睐。人们越来越追求简约、透明和轻松的居住环境。这种风格的设计需要在保证功能和美观的前提下,尽可能地减少元素和材料的使用。
3. 可定制化:人们越来越需要个性化的家具,这也促使了家具设计师们将家具设计提升到了一个更高的水平。现在,越来越多的设计师已经开始开发面向个人的定制家具。
4. 实验性:这种趋势是指家具设计师们将大胆地实验材料、形状和色彩。设计师们现在尝试着将一些看似奇怪、陌生的元素整合到他们的作品中,以达到更好的视觉效果。
二、挑战
虽然家具设计是一个充满活力的领域,但它也存在一些挑战。在本年度,我们遇到了以下的一些问题:
1. 设计技巧:在这一行,技术是非常重要的,但设计技巧也跟技术有着不可分割的关系。设计师们需要具备丰富的想象力和创意,以便在设计上获得成功。
2. 成本管理:家具设计的要求相比于传统的家具制造更高,因此,设计师们必须非常谨慎地管理成本,确保在生产过程中有足够的资金去实现他们的想法。
3. 技术型领域:家具制造涉及到机械工程、材料科学等多个学科领域,因此,设计师们需要掌握足够的技术知识方能设计出成功的家具。但是,一些设计师可能仅懂得在纸上设计,而并不擅长制造过程,这也增加了设计上的困难度。
三、解决方案
为了解决家具设计中遇到的问题,我们需要采取以下的解决方案:
1. 培训与学习:设计师们需要不断地掌握新的技术和知识以应对日益严峻的市场竞争。家具设计师们应该花费时间学习家具生产的技术流程,了解现有的材料技术和相关的监管标准。
2. 团队协作:在家具设计中,团队协作是成功的关键。设计师们应该与其他领域的专家和制造商合作,以确保他们的设计在生产过程中得到充分的实现。
3. 费用管理:设计师们应该具备良好的成本管理技能,以确保设计的可行性和生产成本的可控制性。可以采用一些费用管理工具,以确保在策划和开发过程中能够控制好开支。
4. 合理调整:以上提到的某些趋势可能并不适合所有的家具类型,因此设计师们需要灵活地调整他们的设计方案以适应客户的需求。需要对设计进行不断的调整和改善以尽量适应市场的需求。
结论
总的来说,家具设计领域中,虽然存在一些挑战,但是亦存在着大量的机遇和成就。在这个充满动力和变化的行业中,家具设计师需要适应市场和技术的变化,同时持续不断地提升他们的设计能力和工作流程。只要能够做到这些,他们就能够成功地为人们创造出具有艺术价值和经济收益的家具。
一、前言
服装设计是一门艺术与实践相结合的学科,每年的工作总结都是重要的问题。据此,本文将从工作内容、工作目标、成果总结等方面全面介绍服装设计年度工作总结。
二、工作内容
1.创意策划:
以特定的主题为背景,联系市场提供创意设计方案,提高创意策划水平。
2.收集资料:
向市场,社交平台以及信息流媒体收集相关资料和信息,挑选有关设计主题的最新趋势,并结合这些信息制作灵感板。
3.设计:
根据灵感板和收集的资料,设计服装样品并制作效果图,完成整个创意策划工作的设计方案。
4.材料购买:
购买设计样品所需的相应材料,并与工厂合作生产。
5.制作服装样品:
按照设计方案逐渐确定服装样品,制作出最终的服装样品。
6.校验效果:
首先进行设计的第一次校验,对样品进行彩色打印,并对每个部分的材料和色彩进行检查稳定性。然后进行第二次对比(即制造样品与效果图),评估两者之间的差异,并适当进行修补。
7.品牌推广:
在市场营销策略的指导下,品牌定位,包装,推广,并配合宣传团队进行推广。
三、工作目标
1.创意策划的深度:
创意策划方案必须满足市场需求,不断提高策划水平,提出独特的设计理念。
2.生产质量的稳定性:
这是服装设计师的主要任务之一。必须确保制作出的服装样品的质量稳定,并在一定地段内完成整个生产过程。
3.品牌推广:
为设计师和设计品牌探索包装和营销策略,进行有效的宣传,增强品牌影响力。
四、成果总结
1.设计成果时,设计师必须注意服装必须符合人体工程学要求。服装样品要保证舒适,柔软,方便穿着秀系等方面。
2.服装材料的选取要与设计理念相一致。并且要根据目标客户的需求,要做到款式合适,质感优良,时尚跟上时代。
3.品牌推广一定要与宣传营销团队配合。使产品宣传达到最大化,才能真正提高品牌影响力。
五、总结
此次年度工作总结从工作内容,工作目标,成果总结等方面尽可能地讲述了服装设计师的工作及其意义,相信设计师们可以认真总结,并在今后的工作中潜心努力,提升服装设计水平,为消费者提供最好的服装。
游戏界面设计是游戏开发过程中的重要组成部分,它直接影响着玩家的游戏体验。在过去的一年中,我们进行了大量的游戏界面设计工作,经过不断的优化和改进,取得了一定的成绩。在本文中,我们将对过去一年的游戏界面设计工作进行总结和回顾。
首先,我们关注的是用户体验。在游戏界面设计中,用户体验是最为关键的因素之一。我们一直将用户置于设计的核心地位,在用户的需求和体验上下了大功夫。我们加强了用户行为分析,观察用户在游戏过程中的行为习惯,调整界面元素和操作逻辑,让游戏操作更加流畅自然。同时,我们也针对不同群体的用户,设计针对性的界面,例如增大字体和按钮等,以适应老年玩家需求。这样不仅能够提高老年玩家的操作体验,也可以开拓新的玩家市场。
其次,我们注重界面美学与精细化。除了用户体验,好的游戏界面设计还应该注重美学,让用户能够在欣赏美感的同时,更好地沉浸在游戏世界中。我们希望游戏的界面能够通过美学的呈现,表达出游戏的特色和玩法。除了游戏UI的视觉设计,我们也注重游戏场景与角色等各个方面的设计和制作,从而打造出一个精细的游戏世界,让玩家与之产生强烈的共鸣。在美学与精细化上不断追求,我们的游戏画面已经达到了极致。
第三,我们注重跨平台兼容性。在游戏界面设计中,跨平台兼容性是一个必须关注的问题。随着移动设备、PC、电视等多种不同类型的设备的普及,游戏的玩家群体也变得更加多元化。因此,我们需要充分考虑到跨平台的兼容性,以达到在各种不同平台上的良好游戏界面体验。我们将游戏UI的设计拆分成多个层次,使其能够在不同分辨率和屏幕尺寸上有着良好的适应性。这样一来,可以让玩家在不同的平台上都能够轻松愉悦地享受游戏。
在过去一年的游戏界面设计工作总结中,我们可以看到我们经过不断地优化和调整,取得了一定的成果。在今后的游戏界面设计过程中,我们将继续关注用户体验、美学与精细化和跨平台兼容性这些方面,不断提高游戏品质,让玩家在更加完美的游戏体验中度过美好的时光。
动画设计年度工作总结
随着传媒产业的不断发展,动画设计行业也在不断壮大。作为动画设计行业的从业者,我们每年都要对过去一年的工作进行总结并制定相应的计划,以便更好的完成明年的任务。在过去的一年里,我们团队在动画设计方面面临着各种挑战,但最终做出了出色的成绩。
一、工作成果
在过去的一年里,我们的团队为客户制作了众多的动画作品。其中,一些在电视、网站及各大社交媒体平台上播出,得到了很好的反响。这些作品涵盖了不同的领域,如品牌宣传、产品推广、教育培训等,不仅丰富了我们的作品类型,同时也提升了我们的专业技能。
二、新技术应用
动画设计行业的技术更新非常快。过去的一年里,随着技术的进步,我们采用了许多新的技术,如3D建模、虚拟现实、增强现实等。这些新技术的应用增强了我们的制作力,为客户提供更加独特的视觉效果。
三、团队合作
团队合作是动画设计行业的重要组成部分。过去的一年里,我们的团队在团结协作方面做得非常出色。通过各个阶段的有效沟通,我们的团队成功地完成了许多项目,并确保了项目的质量达到客户期望。这些努力也使我们的团队更加紧密地团结在一起,为更好的创意和更好的作品付出更多的心血。
四、优化工作流程
在日益增长的竞争环境下,有效的工作流程和计划非常关键。在过去的一年中,我们对工作流程进行了不断的优化和改进。我们重新审视了流程中的每一个步骤,找到其中的瓶颈并进行了改进。这些改进使我们的工作流程更加高效,大大提高了我们制作作品的速度和质量。
五、持续学习更新
在动画设计行业,保持学习和更新技术是非常重要的。通过参加不同的研讨会、展览、培训课程等,我们持续学习最新的动画技术和相关行业知识,以保持自己的竞争力。同时,我们积极参与团队的知识分享、学习交流活动,提升了团队整体学习水平和专业素质。
六、展望未来
我们的团队将继续保持积极进取的态度,不断拓展我们的业务,打造更加出色的动画作品。同时,我们也将继续深入研究动画技术,开发并应用新技术,以更好地满足客户需求。我们坚信,在全体成员的不懈努力下,我们的团队将在动画设计领域取得更大成就!
结语
动画设计是一项需要不断更新技术和创意的工作。通过固定的总结和剖析,我们可以更好地找到自身存在的问题和不足,并进一步继续进行完善和优化。我们相信,只要团结合作、不断学习、不断创造,我们的团队必将取得更加出色的成就!
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假期是那样的短暂,我们跟随时间成长,为了积累经验,吸取教训,摸准前进的方向,提高教书育人的效益,现就本学年的工作,我谨向大家述职,并接受大家的评议。
根据校办的分工安排,我负责我校的教科研课题管理,教科研论文登记存档和评奖等工作,同时担任三年级的语文教学工作。我的述职报告分为德、能、勤、绩、廉五个方面:
一、德
第一、贯彻集体决定坚决。作为学校管理队伍的一员,维护集体领导的权威,坚决贯彻统一研究的决定。我坚持个人服从集体的原则,不散布不利于团结的言论。
第二、配合部门工作主动。中层干部都有自己重点负责的工作,但是,这种分工是相对的,更多的时候是需要相互配合,相互支持。我虽然具体负责教育科研,但校长办、教务处、政教处等部门的工作也总是积极参与,当作份内事来做。
第三、团结教师真诚。老师完成自己的教学任务需要花不少的功夫,还要挤出时间搞教育科研,真的很辛苦。所以,在需要老师配合开展工作时,我尽量避免用生硬的、命令式的口吻布置任务,而是向老师讲清要求,争取大家的支持,尽可能让老师们愉快地参与到工作中。总之,话对了,气顺了,心情喜悦了,工作的效率也高了。
第四、认真负责,摆正位置。积极完成学校交给的各项任务,所制定的计划、校本教材的撰写等等都及时向分管领导汇报,不擅作主张,先斩后奏,得到批准后认真完成任务。
第五、摆好心态,甘当绿叶。积极为青年教师创造学习和展示机会。
二、能
时刻牢记提高四种能力:
第一、提高学习的能力。信息时代,新思想、新知识、新技术、新方法层出不穷,我们如果老是束缚于过去的经验中,不用新的知识来充实自己,就不能与时俱进、创造性地开展好自己负责的工作。为贯彻落实局有关高校课堂建设的文件精神,根据学校工作的需要,我坚持自学教育教学理论,阅读了学校读书活动中分发的系列丛书,同时,我在中国人教育博客中链接朱永新、李镇西、魏书生等教育名家的的博客,积极寻找与专家面对面的学习机会,从中掌握了教育教学的最新理论。
第二、提高研究的能力。为了增强研究的意识,我把自己的教育教学行为都纳入研究的范畴;为了掌握研究的方法,我既注重书本知识的学习,还注意向教育科研方面的专家咨询。
第三、提高管理的能力。中层干部是学校方针、制度的执行者,所以,提高自己的管理水平是非常重要的。我在管理中奉行“管理就是服务人,管理就是帮助人”的指导思想。在管理中淡化所谓的领导形象,强化参与的形象,把管理和被管理这对矛盾统一到相互理解、相互支持和共同进步中。
第四、提高教学能力。作为学科教师,深知科研为教学服务的道理,如果在教学上成绩平平,能力有限,那就是对教科研极大的讽刺。我在教学中以能力培养为手段,最终让优生优分、中等生上进、学困生有事可为。
三、勤
俗话说:“勤能补拙。”所以在工作中时刻牢记两个意识。
第一、责任意识——在其位,谋其政。既然学校让我负责教育科研的工作,我就要以开展好教育科研为己任,把这项工作时时放在心上。无论自己多忙,我都坚持参加听评课活动,学校规定中层干部每学期听评课达20节,但每学期我都超额完成任务,因为,课堂是教研的核心阵地,作为教科室主任有必要参与每个学科的课堂教学实际,开展常规教研工作时才有说服力。
第二、表率意识。中层干部虽然是不入品不入流的“芝麻官”,但是,也受到大家的高度关注,我们的一言一行有时会对他人产生消极或积极的影响。我要求自己努力做勤奋工作的表率,做热爱学习的表率,做研究探索的表率。做勤奋工作的表率,那就是要做到早出晚归,任劳任怨,既干好教育科研工作,还要搞好自己的教学工作,学校其他部门需要配合,我也从不推诿。
四、绩
第一、课题研究,步入正轨。我们的课题不是拾人牙慧的附属品,都是我们在教学实际中研究总结的结果。本学年我校共有1个国家级德育课题结题,14个区级课题结题,三个市级个人课题立项。
第二、科研论文获奖质量数量双丰收,老师学术成果学术荣誉比翼双飞本学年教师获奖论文100多篇,省级论文和市级论文获奖等次和数量比以前大有提高。本人积极参加论文评选,获奖论文数篇。
第三、教科研活动井然有序,认真扎实。组织推荐教科研论文参加省市县评选。有的活动虽然没有得到通知或者文件,仍然积极为教师寻找机会,创造条件。
五、廉
20xx年本人能自觉加强政治学习,积极参加科学发展观学习教育活动,不断提高自身政治思想觉悟。在工作中能顾全大局,服从学校集体领导,找准自己的位置,做好校长的参谋,积极为学校发展出谋划策。作为一名干部能以身作则,身先士卒,尽力为教师做好教学服务工作。在教育教学活动中,从未从事有偿家教,也未推销和压销学生资料。在公务活动中,严格遵守和执行学校相关管理规定,廉洁自律。八小时以外,能自觉遵纪守法,不赌博涉黄,做到严格要求自己。
尊敬的领导:
您好!
20xx年度,我除了任职教科室副主任,主持学校教科研工作外,还担任七三班班主任并兼两个班数学教学工作,我本着对工作的热爱,恪尽职守,竭尽所能地做好该做的事。作为一名学校中层干部,为教师起到桥梁纽带作用,工作做到尽早思考,尽早安排,细致实施。现把本年度的岗位任职情况向领导汇报,请批评指正。
一、完善科研制度,营造科研氛围。
制度建设是学校教科研工作的重要内容,也是教育现代化的基本要求。本年度,教科室完善制定了一系列教育科研制度,营造了浓厚的科研氛围。在制定教科研制度时,我们听取了一线教师的意见,本着减轻教师负担,提高工作效率的原则,既使教师能脚踏实地的参与教科研工作,又能促进学校教科研工作的提升,促进学校教学质量的提高,使学校教科研工作少了一些形式主义的东西,多了一点实用性的措施。
二、加强“个人课题”研究,规范各级课题过程管理。
本学期在抓好课题常规管理工作的同时,做好了个人课题的研究,今年下半学期组织教师申报长沟中学“个人课题”教科研课题,共有十多位教师根据学科教学的重点、热点问题申报个人课题。教科室对所申报的课题进行分层处理,优秀课题科研室精心指导、修改后推荐为区级课题。有的课题适合集体研究,建议作为教研组专题进行研究,其余课题为校级课题。今年是区级优秀个人课题成果评选年,我校有三项个人课题获一等奖。
在课题研究过程中,我校实行学校教科室统一管理,按时
督促各级课题完成研究任务并上交课题过程材料,使各级课题的研究工作得到了规范,提高了研究效率。
三、积极推进新教育实验,构建高效课堂。
在积极全面推进新教育实验的同时,我们重点进行了高效课堂的构建,课堂是实施素质教育的主阵地,课堂是以生命活动为本质的,以生命活动为本质就是要求师生“从生命的高度用动态生成的观点看待课堂教学”,“让课堂焕发出生命的活力”,传统的中学课堂教学已不能适应时代发展的要求,为了更好地落实素质教育精神,进一步深化课程改革,最大限度地提高课堂教学的效益,减轻学生的课业负担,我校在全面实践推行任城区教体局倡导的“学案导学”课堂教学模式的基础上,开拓进取,锐意创新。。。。。。
我们按照学校领导提出的改革目标,进一步深入开展了课堂教学改革,初步纯化确立了“目标导学、展示提升”为主要特征的课堂教学模式。在模式中,我们还积极开展小组合作学习,加强评价机制的引入,每周评选周优秀组,每月评选月优秀组,同时我们还积极稳妥地开展了汇报、交流课、优质课比赛以及各科教学观摩课活动,在一定程度上形成了一些教师深钻教材,改进教学,取长补短,互相学习的良好局面,与邹城市北宿中学建立友好学校,通过开展各项工作,老师们的讲课能力增强了,学生们也乐学了,成绩也提高了。
四、注重反思养成,推广科研成果。
推广科研成果是教科室的工作职责。我本着服务教师、服务教学的要求,及时把区级以上有关征文、论文竞赛等信息传达到每个教师。我统计了一下,今年我校教师参加区级及以上各类教科研评比,每一次都有所收获,获奖比例占选送文章的
80%以上。为促进教师专业化发展,开展了一些活动:校专题论文评比交流、“十年我们一起走过”新基础教育征文活动、首届长沟中学案例评比活动等,为教师的专业发展搭建平台。近年来,我校教师对教科研的重视、参与教科研的热情、参加论文、案例评比获奖的数量、质量呈逐年上升趋势,这都是对我工作的支持。
五、摆好心态,甘当绿叶。
当我还是普通教师的时候,我认为教科室主任的工作就是坐在办公室里看看文章,把评比的信息传递给教师们,把文章上交区教研所就可以了,工作比较轻松。直到自己从事教科研主任的工作后,才发现那只是学校教科研工作的一小部分,才感到肩上担子的分量。且不说常常为了没有完成的工作而彻夜难眠,也不说为教师修改文章直到江郎才尽,单是心理压力就比较重,但在工作中我尽量做到三个“决不”:工作上能做减法的,我决不做加法;对教师有利的机会,决不放过;能够为教师提供帮助的,决不退缩。虽然有时得不到教师的理解,但我无怨无悔。
教科研的工作琐碎而繁杂,有时为了设计一个课题实施方案需要翻阅大量的文献资料,进行多方面大的调查分析,没有两个星期的辛苦劳作根本就完成不了。作为科研主任,除了自己执教的学科以外,还得掌握学校管理、其它各门学科的知识,对个人要求比较高,为了不断地提升自己的素养,必须不断充电,不断学习。本学期,我参加区科研培训,聆听教育专家对国际教育形势的分析,了解教科研的热点问题,虽然要付出大量的时间和精力,但是,感觉收获颇丰。
六、做好学科教学工作
作为一名初中数学教师,除了上好每周十节课之外,面对新形势、新要求、新观念,我认真学习教育理论,及时更新教育理念。两次去金乡参加科研主任培训班学习,多次聆听专家讲座,积极参加校本培训,还注意从书本中汲取营养。在这种思想的指引下,我努力探索,大胆尝试,逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。我积极研究教材教法,落实教学五环节,结合新课程标准,根据本班学生具体情况既备教案又备学案,课堂上运用多媒体课件创设情景,努力把课上得生动有趣。在教学中我能“活”字当先,不拘一格,所以受到了同学们的喜爱和欢迎。
各位领导、老师,“一切为教学服务”是教科室的工作宗旨,教科研活动必须无条件地为学校的中心工作服务。但我肯定在某些方面还有不足之处,在此,希望能得到大家的理解和支持。水尚无波,相荡乃生涟漪,石本无火,相击而发灵光。在以后的工作中,我将进一步发扬我校重视教科研的优良作风,采取切实有效的措施,强化教科研一体化意识,为教师开展教科研活动创设更广阔的空间,积累更多的成功经验,努力更新教育观念,使科研带动教研,促进教育质量的提高。
各位领导、老师:
下午好!
本学年我继续担任学校教科室主任,在领导的指导下,老师们的支持下,我校的教科研工作规范运作、有序开展。现把一学年来本人的岗位任职情况向大家作简单的汇报,请各位批评指正:
一、完善了科研制度,营造科研氛围
制度建设是学校教科研工作的重要内容,也是教育现代的基本要求。本学年修改了各项教科研制度,以激励教师工作的积极性。一年来,我尽责履职,每学期都制定了教科研工作计划,及时撰写教科研工作总结。对课题主持人进行培训,召开课题组会议,邀请了研训中心领导到我校来讲座,开展了县级课题进课堂活动,进行了叙事、案例的撰写的培训。编写了叙事教育、案例集和市第二期个人课题集。
努力做好各项工作,注重发挥教科研基地的示范、辐射、引领作用。
二、确立了龙头课题,引领特色发展
本学年,确立了引领学校发展、体现学校特色的龙头课题。寒假里,我就开始起草学校的主课题《农村小学引导学生体验学习的教学策略的研究》计划。2月份底,课题方案终于出炉;3月份,邀请了省教科院的专家对课题进行了把脉;4、5月份,反复修改了课题方案;6月份,向江苏省规划办申报了课题。
以后的工作,将以《农村小学引导学生体验学习的教学策略的研究》为龙头课题,引领校本研究。结合学科教学、校本课程《花木文化》和《校园门球》,让学生在学科教学中、花木文化中、门球运动中"我体验、我成长、我快乐"。
三、推广科研成果,服务教育实践
我本着服务教师、服务教学的宗旨,及时把县级以上有关论文、课题申报等信息通过校信通传达到每一位教师。每学期我校选送的课题、论文参加评比,获奖率比较高。推广科研成果是教科室的工作职责。本学年,积极推广教科研成果,发挥其在教育实践中的服务于指导功能。"十五"期间的课题《新世纪农村少先队我能行体验教育》的成果运用到教育教学中,"十一五"期间,我们继续推广体验教育成果,将体验教育课题做大做强。
四、加强课题过程管理,提高课题研究实效性
结合学校的期中、期末检查,对课题进行检查、指导。加强课题过程管理,提高课题研究实效性。要求所有课题组要树立起责任意识,每个课题要有计划、有过程、有总结,每一成员有专题任务、有科研感悟、有活动记录,切实提高课题研究的实效性。
五、做好学科教学工作,努力提高教学质量
作为一名数学教师,因为由于平时教科研方面的事比较多,所以我努力提高课堂效率。为了不断提升自己的素养,必须不断充电、不断学习。每参加一次活动,我都认真地记笔记,并随时写出自己的感受。每一学年,我有几十篇教学随笔上传在个人主页里,很多随笔在博客里被评为精华日志。虽然要付出大量的时间和精力,但是感觉很快乐。写教学随笔已成为我的习惯。
努力做好基本课型试点工作,并上了一节录像课《分数的基本性质》。12月,在古柏中心小学上了县级公开课《复习多边形的面积计算》。主持的市第二期个人课题《小学生数学作业兴趣培养的实践研究》结题。申报了市级课题《小学五年级数学空间图形的案例研究》并立项。开了讲座《如何让上好小学数学复习课》、《教育案例、叙事的撰写》。论文《小学生数学作业兴趣培养的途径》获市二等奖;论文《多元评价激发学生作业的兴趣》获县二等奖;案例《风乍起,吹皱一池春水》获县二等奖、市三等奖。
教科研工作琐碎而繁杂。今年为了制定省规划课题方案放弃了寒假休息的时间,牺牲了很多个晚上,翻阅了大量的文献资料,对课题进行了反复的修改。但我还是那句话:努力工作就是享受生活!
各位领导老师:为学校、教师发展的服务是我工作的宗旨。在此,谢谢大家的理解和支持。希望我们能在以后的工作中不断努力,共同开创我校教科研工作的新局面,谢谢大家!
20xx年6月29日
尊敬的各位领导、各位老师:
大家晚上好!
回首过去的一学年,在上级教育行政主管部门的领导下,得到了学校领导的鼓励、支持和指导,得益于各位老师、各位后勤职工的极力理解与配合,较圆满的完成了20xx-2012学年度工作。现就本人一年的岗位履职情况向大家作简单的汇报,请各位批评指正。
一、个人基本素质修为
作为学校管理队伍的一员,积极维护学校行政的集体意志,坚决贯彻统一研究的决定,摆正位置,主动配合个部门工作,认真负责,按时完成学校交给的各项任务;真诚团结同志、诚信待人;
坚持自我“任务型”驱动式学习,以期提高自己“学习、研究、管理和教学”四个方面的能力。
二、主要工作回顾:
(一)教学教研工作:
1、制度建立科学完善
根据县教育局对教研工作的指导精神,结合本校实际,由教科室起草,通过学校扩大行政会议,逐步制定和完善了有关教学教研、师培师训管理制度,使得各项工作稳步有序的推进。
2、常规教研扎实有效。
本着从提高效率、促进改革、增加内涵的高度,积极进行实践与探索。
①各学科组教研活动:固定教研时间、明确教研内容、行政领导蹲点、细化活动过程、考核结果到位;②对每次教研组活动内容及形式,推行活动前的预报与审定,强化活动过程督查;③高度重视各级各类学科教学竞赛活动,认真督导,决不敷衍;校级示范课、观摩课和研究课实行预审制,强化其“备、上、评”的过程督导,让其真正起到引领示范作用,具备研修和仿效的价值;
3、教育科研区域为先
我校20xx年被授予“仪陇县校本教研示范校”,秉承旧绩,努力探索,近一年来取得了如下成绩:
1、学科有效课堂教学竞赛获奖。获得市级二等奖1人(代颖);县级一等奖2人(李小红、何丽琼);区级一等奖2人。
2、教科研论文发表获奖。省级以上刊物公开发表3篇;获市级一奖1篇、市级二等奖2篇,市级三等奖2篇;县级一等奖6篇、县级二等奖9篇,县级三等奖4篇.
3、多媒体课件、教具制作获奖。多媒体课件开发,市级一等奖1个、二等奖2个和三等奖2个、县级一等奖6个、二等奖2个。
4、科研课题。本学年,结题课题三个,其中《农村初中历史课堂教学资源利用研究》、《农村初中语语文课堂教学有效性提问研究》和《思想品德课学习兴趣及习惯培养研究》分别获得县教育科研成果三、二、一等奖;
(二)、师培师训形式多样
教师队伍建设是学校发展的关键:教师队伍是学校教育质量有所保证的重要环节,就今天这样的社会现实下,家长对学校的认可度,与学校的教学质量是密切相关。在本学年中,我们坚持一贯的沿例,也拓展了思路。
1、职业技能培训全员化
一年来,按上级文件统一要求,足额组织教职工参加市、县职业技能教育培训和“三新一德”自学考试,共计65(47+18)人次。
2、外派学习
①县级以上“观摩研讨活动”
先后派出教师参加国家、省、市、县组织的各类教教育教学研讨活动135人次。
②西部教师“国培计划”
学校根据科学教师培养需要,指定参加网络培训3人次、历时1个月的面陪1人次(吴敏),
③“名校跟岗”
采取“走出去、名校跟岗”的办法,一年来轮流派出“语数外、理化生、政史”等学科18名骨干教师到成都、綦江、南充名校跟岗学习一周,就学校的办学思想与办学模式、品牌输出与集团化办学、核心竞争力与老百姓需求、有效教学与德育创新、校园文化与精细化管理等方面进行全方位的考察学习,搜集、提炼学校相关的办学思想和办学经验,获取教育教学改革的诸多信息。
④南充市骨干教师培训:
遴选申报市级骨干教师7人:周智张建中潘远辉陈善辉谢义龙、陈光琳杨大青,并于本月6月17-30日分三批次参加了第一轮培训。
3、校本“专题培训”
围绕课改、进行三轮培训、已经开展两次,本期末将举行第三次培训,意在为我校课改的全面推行作一些观念和可操作性层面上的基础培训。审定编辑刊发:课改电子文集2辑、文本专辑2册。
(三)、完成临时工作按时按质
1、核实、考评和兑现两基迎国检工作工作人员、临时性加班人员补贴、教研组长津贴,教研经费和教科研成果奖;
2、与教导处一道,规划组织完成了20xx级初三体、实技能的校本集训和升学测评工作;
3、与教导处一道,成功举办了“立山片区课改推进现场会”;
4、完成“四川省第二届中小学生读书征文评选申报”工作;
5、完成“仪陇县现代教育技术论文和多媒体课件制作”参赛作品的选送;
6、指导完成近三千册新图书的分类编码、上架工作;
7、完成八年级信息技术结业考试工作。
8、审定了第一轮课改学科的导学案;参与了八年级物理学科导学案的编写。
三、明确不足整改提高
1、积极推荐教师教研科研成果,上报上刊发表,并予以推广应用;
2、积极筹备市级以上科研课题立项工作;
3、结合县文件精神,积极促进教师结合教育教学实际,开展微型课题的研究。
4、围绕本校课改,精选专题学习资料,为积极探索适合本学科和学情的课堂教学模式提供理论支持;
5、坚持并强化教师教学常规技能的培训与考核;强化教师业务学习过程督查与结果的考评。
这一学年来,我去年上学期没有上课,九月的去作了手术,病休满就期末了,如今我的腿部5个螺钉骨洞还没有完全愈合。本学期上了一个班的课,兼任学校学校现代教育设备及资源管理工作。
各位领导、各位老师:因为有了你们充分的理解、信任与支持,让我才得以在这个岗位上完成了一系列的任务。在此表示感谢!
祝各位领导、各位老师们:平安健康幸福快乐!
S年七月一日
俗话说,不打无准备之仗。幼儿园教师在工作过程中,都需要提前寻找一些资料。资料意义广泛,可以指一些参考素材。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。那么,关于幼师资料你了解哪些内容呢?经过搜索整理,小编为你呈现“村长述职报告(分享6篇)”,希望你能从中找到有用的内容!
为了切实加强机关干部队伍的管理,转变干部的思想作风和工作作风,我们在机关干部中广泛深入地开展了“三优一满意”活动。年底,我镇按照区委组织部、区人事局的有关要求,对机关干部进行了逗硬考核,现将我镇20xx年度干部考核工作总结如下:
一、党委重视,加强领导,明确干部年度考核工作的重要性
干部年度考核是加强干部队伍管理的一项基础性工作,具有明显的科学性和规范性,只有通过年度考核,才能对干部在本年度的德才表现和工作实绩作出客观、公正、准确的评价。有了考核结果,才能对干部的奖惩、培训、辞退、职务升降、级别调整、岗位轮换等提供可靠的依据。因此,徐家镇党委、政府非常重视干部年度考核工作,集中组织干部学习了年度考核的有关文件资料,突出了年度考核的重要性和客观公正性,考核规范有序,我镇成立了以党委副书记黄成东同志任组长的年度考核工作领导小组,具体负责组织实施干部年度考核工作,考核小组在开展工作时充分考虑到有利于调动和发挥干部的积极性和创造性,有利于培养和建设一支高素质的国家行政管理干部队伍,依法考核,务求实效。
二、精心组织,认真实施,确保干部年度考核工作的有序性
今年我镇的干部考核工作分五个步骤进行:
1、学习教育。组织机关干部学习了区委组织部和区人事局制发的干部年度考核实施意见和我镇制发的干部年度考核安排意见,学习了《机关干部工作制度》,提高干部对年度考核工作的认识,使赶户慎重对待考核工作。
2、自评。每位干部对自己在思想、能力、工作成绩和学习等方面的情况,逐项进行总结,在肯定成绩的同时,找出了差距,明确了努力的方向,制定了整改措施。
3、互评。各位干部采取人人发言的方式,客观、公正、实事求是的进行了互评,特别是对重点问题和重点对象,以严格的态度进行了认真的剖析。
4、测评。村干部、场镇单位负责人,全体机关干部采取无记名填写测评表的方式,对每位干部按优秀、称职、基本称职、不称职四种类型进行了测评打分,然后对测评情况汇总,并将测评结果予以公布。
5、集体综合评价。镇党委办将测评情况报镇党委,镇党委召开党委会对测评结果进行分析,并进行组织打分,将测评分数、组织打分情况、服务对象打分情况汇总,并研究形成集体意见,将考核结果进行公布。通过认真评议考核,我镇科级领导干部评出优秀1名,称职7名;科级以下机关干部(含工勤人员)评出优秀1名,称职6名;事业单位干部评出优秀1名,称职9名,因刚参加工作未确定等次1人。
三、联系实际,认真分析,提高干部年度考核工作的实效性
一是加强了干部的教育管理。使干部认真贯彻执行各项规章制度,牢固树立了全心全意为人民服务的思想,充分调动了干部的过热情,带领人民群众勤劳致富奔小康,加强社会主义新农村建设,促进了机关干部思想的不断进步。
二是转变了干部作风,密切了干群关系。过去,我们发现有些干部工作作风漂浮,没有很好地深入基层指导工作,为民办好事,办实事,致使干群关系有些疏远,影响了干部在群众中的形象,通过民主评议,促进了干部工作作风的转变,下村、社的时间多了,为民办实事的时间多了,在工作中较好地发挥了模范作用,让群众看到了干部的先进性,密切了干群关系。
四、注重结合,综合运用,增强年度考核的工作延伸性
一是坚持年度考核与目标相结合。为了增强年终目标考核的准确性,镇党委利用干部年度考核的机会,对每位干部二0xx年的工作进行了全面的了解,增强了干部年终目标考核的客观性。
二是坚持年度考核与行政奖惩相结合。为了充分发挥考核的作用,增强考核的实效性,我们把考核结果与多方面挂钩,除按国家规定兑现工资外,还与干部晋升职务,后备干部的培养,兑现目标管理,考核奖励等方面挂钩,增强了考核结果的使用,调动了干部工作的积极性和创造性。
乡镇卫生院是以公共卫生为主,综合提供预防保健和基本医疗服务,并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位,是农村卫生工作的一个重要枢纽,而乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心,对建设、管理和发展好乡镇卫生院起着至关重要的作用,结合实际工作,谈以下几点工作体会:
一、抓管理,出效益,促发展
首先乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力,对卫生院的全部医疗活动进行有计划、有组织的协调、控制和运作,使诊疗的各个环节相互衔接,密切配合,使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用、高质高效地完成诊疗疾病的任务,解决本乡群众的常见病、多发病的问题,促使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。-
其次,乡镇卫生院院长要有公共卫生管理能力,他能够面向本乡群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段,动员全乡群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素,提高本乡居民的健康水平。-
另外,乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系,协调好院内各科室之间、职工之间的关系,搞好与兄弟单位之间的横向联系,取长补短、资源共享,其中尤其要注重高层次的协调,以赢得领导们对卫生院工作的支持,来促使本乡卫生事业的良性发展。
二、专业过硬,熟知政策
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构,越是基层的领导越是要技术含量高,作为院长,你必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力,你的技术在职工中有威信,便于卫生院的相关管理,你的技术在群众中有威望,更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外,作为院长,你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规,敏锐地领悟新出台的农村卫生政策,结合本乡实际情况,融会贯通,才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。
三、解决实际问题的工作能力-
农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多,作为院长,要善于抓住主要矛盾,要有全局意识,要从本乡卫生事业发展是大局,本乡经济建设是大局,本乡人民的健康是大局来考虑问题,安排工作要从这些大局出发,服务服从于这些大局,你的工作才不会因小失大。作为院长,作为我,如何解决这一问题是我工作的重中之重,急中之急,只要我解决好了这一问题,使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨,焕发生机,门诊收入稳步上升,防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位,相信一定能得到领导的认可,更能够得到全乡群众的好评。当然,作为院长,不但需要处理好重要的工作和问题,日常工作中的小事处理得好不好,同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长,必需先得讲原则、讲政治,比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上,同时又得讲感情,比如生活小事的处理,就得要会灵活处理,因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂,作为院长,你不能够灵活处理,肯定是行不通的。
四、遵纪守法、品行廉洁
乡镇卫生院院长虽说不是个官,也不是公务员,但他手中毕竟有一定的权力,亦有一定资金在他手中掌管使用,加上如今社会上托人情、找关系的不少,所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,要抗得住诱惑,遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗,为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。
五、讲求实效,创造业绩
实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高,能力再强,方法再好,如果没有在现实工作中创造出良好的业绩,就是“纸上谈兵”,经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长,在当前形势下,要抓住以下几个工作重点,创造出良好的业绩。
1、全面推行乡村卫生服务管理一体化
目前,乡村医生执业不规范,技术水平低,无菌操作不严,假劣药品多,而乡镇无人管,区县管不到位,卫生方针政策难落实,只有将乡村两级卫生机构集合起来,通过乡村卫生一体化管理,来完善乡村卫生服务体系,实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有序地发展。-
2、高度重视农村卫生队伍的培养
目前,因为乡镇卫生院的条件差,待遇低,导致高水平的人才不愿来,来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训,提高业务水平、管理能力和综合素质,才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用,同时要将卫生队伍培训工作制度化,制订年度计划、长远规划和奖惩制度,才能促使农村卫生队伍的素质不断提高,保障农村卫生业的可持续性发展。
3、切实抓好农村公共卫生服务与管理
公共卫生是农村卫生工作的重点,是中共中央、国务院明确提出的,是受区县卫生行政部门委托的管理职能,作为乡镇卫生医院院长,一定要亲自抓,并落实到位,来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。
4、花大力气提高基本医疗质量和水平
随着农村生活水平的不断提高,居民对健康的重视,对医疗环境的要求也越来越高,作为乡镇卫生院院长,要紧跟时代的步代,大力改造卫生院的硬件设施建改,抓好软件人才配套建设,规范诊疗服务,全面提升卫生院的医疗服务水准,来适应广大群众不断提高的健康需求。
5、为新型农村合作医疗提供良好服务
目前,全国开展了新型农村合作医疗试点,有效地缓解了农民看病难、看病贵的问题,同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战,我们要响应国家政策,为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋。医务人员水平不高,人心不稳,作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大,困难很多,但我们一定要坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取政策的扶植,争取各级领导的支持帮助,就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。-
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
总结一年来的学校工作,这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受局领导的指导与支持的极好机会。现将xx中心校20xx年一年来的工作从以下几个方面进行汇报,请各位领导、各位同仁批评指正。
一、 以“三公”为原则,创建一个好班子
“一个好的班子,意味着一所好的学校。”只有坚持公正、公平、公开的原则,才能建设一个团结、民主、开拓的学校领导班子。我们从加强领导班子制度建设做起,推进廉政建设和依法行政,但凡重大问题和决策,始终坚持以集体讨论裁决,在用人、用钱、教师权益方面切实从学校的发展、教师的利益出发,我们要求班子成员开诚布公、坦露心迹的互相交流,当面说,背后不说;不利于团结的话不说,不利于解决问题的话不说。
二、 以“服务”为根本,树立学校班子形象
1、热情关心师生的思想、工作、学习和生活,为教职工办实事、办好事。今年3月8日,我们自筹3000元对我镇15名优秀女教师进行表彰;5月份又从工会经费中拿出5000元,成功举办了全镇教师运动会; 9月10日,我们又争取镇政府教育成果奖10000余元,使多名业绩突出的优秀教师和骨干教师获得了奖励,有力地支持和推动了镇基础教育的健康发展。
2、做到深入教学第一线。我们要求班子成员坚持听课,参与教研,我也从自身做起始终坚持做到每学期听课40节以上,有机会和老师共同探讨课堂教学和教改教研,做一个懂业务的校长。
三、以“质量”为根本,逐步提高学校办学效益
1、强化教学能力,优化课堂教学
我们通过资源整合、争取捐赠等多种渠道改善办学条件。中心小学现有计算机50台,其中微机室30台,教室15台,教师用5台。我们以中心小学为龙头,利用先进的网络及多媒体教学资源和教师扎实的计算机操作基本功,对现有的微机室、多媒体室及其它电教设备的利用进行了合理的安排,保证中心小学的教师每两周至少可以上一节多媒体课。由于重视此项工作,我镇中心小学李颖和杨淑芳两位老师在大庆市教育学院举办的全市信息技术与学科整合说课大赛中双双荣获一等奖。
2、加强教师队伍建设
我们通过多种举措,规范教师行为。20xx年我校教师无乱办班、乱补课、乱收费行为。我们大力开展校本培训,提高教师素质,提升驾驭教学的能力。为进一步提高我镇课题教研的水平,通过认真选题、科学论证,申报了《 转变教与学的方式 》教研课题。我们每学期都从公用经费中拿出几千元资金,支持教师参加各类培训,并组织开展镇级课题分析研讨会4次,教师教研能力和水平明显提高。
3、开拓活动载体,丰富校园生活
在开足上好音乐、体育、美术、综合实践活动等活动类和艺术类课程的同时,我们积极鼓励各校组织开展丰富多彩的其他校园活动,抓好国学经典的诵读,上好大课间操;五月、六月我们成功举办了全镇小学生体育运动会和“六。一”文艺汇演,这些活动提高了同学们的学习兴趣,也使得一些体育和艺术的特长生脱颖而出。进一步增强了学校的办学吸引力。
四、以安全为保障,营造平安校园
“安全责任重于泰山”。在做好常规性工作基础上,我们着重做了以下几方面工作。
1、加强检查,发现隐患及时整改
如之平、太丰、种子小学的厕所,太丰、良种小学的天棚,都是检查时发现存在隐患,当场提出进行整改。
2、抓好防控水痘、荨麻疹以及防控甲流等季节性的传染病工作。各村小学除县疾控中心统一消毒外,都买了消毒液,利用放学后的时间进行消毒、通风,保障师生人身安全。
3、抓好“送子车”工作。我们加强对学生和家长的宣传教育,同时在学校的监督下,由学生家长与送子车车主签订安全协议。
4、加大安全投入。我们为各村小学统一配置了灭火器、消毒液,同进为中心小学安装了变压器防护栏,设置警示标志,同时维修了4所村小学的厕所。
五、强化协作监督,共创和谐教育
回顾一年的工作,我们感到欣慰:在教育局对全县中小学进行的督导评估检查验收中,我校位居前列。虽然取得了一定的成绩,但离我们的办学目标还有一定的距离,与兄弟学校尤其是与09年申报省级标准化合格校成功的几所学校相比都还有一定差距。在今后的工作中,我们将在教育局正确领导和全力支持下,提高管理水平,进一步提升师生素质,提高教育教学质量,创特色,努力开创各项工作新局面。
一年来,在上级领导和老师的关爱与支持下,我始终认真履行本人的工作职责,思想路线保持与上级一致,坚持原则,依法治校,和谐相处,无私奉献,较出色地完成上级交给的各项工作。现我想从几个方面进行我的述职。
一、虚心学习,注重自身修养
今年年春学期,我还在台马小学担任有61名学生的五年级班主任时,我就感觉到管理好一个班级不单单是努力去做就行,还需要不断地进行理论学习,不断地完善自我,提高自身的修养素质。秋学期,得到上级领导的信任和支持,我荣幸地来到了派双小学,在感到压在肩上的重担的同时,更是感到理论学习、自身素质修养的很需要。我积极参加上级各部门举办的培训,如8月28日、29日,我参加了《校长文化气质的养成》和《学校廉政文化》等培训,增长了知识和提高了自身的觉悟,日常学习工作中,结合理论不断激发自身的责任感和进取精神。在工作和学校管理上,我身体力行,顾全大局,不争名夺利,与老师并肩工作,和谐相处,团结群众,研究业务,教书育人。
二、求真务实,提高工作能力
在本职岗位上,我不断地学习和积累,总结了一些工作经验,能够较好地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和沟通表达能力等方面均有很大的提高,保证了学校安全稳定和各项工作的正常运转。
三、爱岗敬业,做好岗位工作
我热爱本职工作,能以正确的态度对待各项工作任务。在工作中,尽职尽责,力求做好本职工作,起到点带面的作用。在我的带动下,教师全力以赴,遵守学校规章制度,团结奋进,认真钻研业务,努力提高工作效率和工作质量,服务学生,服务社会。全校老师无一出现迟到、早退现象,大家勤勤恳恳地在自己的岗位上认真地工作着。感谢老师们在我出差的时候,毫无怨言地给我顶课,放学了,经常看到林燕花老师还在辅导后进生。大家齐心协力的工作干劲使我感动。
四、共同奋斗,建设美丽学校
今年,学校得到上级中心学校的资金支持,分别硬化了学前班的活动场所、给花带树底的泥土铺上水泥方砖、给操场安上不锈钢护栏,给学校增添了美丽与安全。
11月份我校响应上级开展“洒扫应对,美丽校园”活动,我们大家老师带领学生们到山上采芒草动手编扫把,不仅用自己的芒草扫把扫美了自己校园,还到明天小学、台马小学进行“巧手芒草编扫把,洒扫应对美校园”的宣传活动,把这环保的美带出去分享。得到了上级的支持和社会的好评,南宁市电视频道也对这活动进行了报道。
有所付出必有的收获,我相信这句话。除了做好我本职工作外,其他的如水电管理等等我什么都做。电铃坏了我自己拿梯子去安装,走廊灯烧了我去换,电路烧了我去接,开关坏了我去安,水管漏了我带头去修。虽说校长要有校长样,但学校老师少,教学工作重,住校的女老师对这些工作较陌生,如果我不去做,学校怎么能正常运转。我认为我做这些工作没有失去校长的尊严,相反,学校各方面正常了,我更觉得踏实。
我们大家学校坚持放学后,集1分钟的会对学生进行安全和礼貌教育,学生的安全意识和卫生意识提高,今年未现一例安全事故,甚至小小摔跤皮伤都没有,这是教师们苦口婆心教育和学生遵守听话的结果,看到学生能高高兴兴来校,平平安安回家,我和老师们很高兴。
五、继续努力,弥补美中不足
当然,我的工作中,还有很多做不到的地方。例如,对突发事件的处理无经验、管理经验不全、业务水平有限、校园内硬件欠缺且较乱、学生整体素质不高、学生实践应对能力低等等。对于这些的太多的不足,我会不断学习探讨,借鉴整改,学习兄弟学校校长之长,不断地充实、武装自己。在未来的路上,我将带领全体师生,开拓创新,力求在新的教育发展局面上展现出学校的光亮。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫王廷玉,现年56岁,在南门担任村干部任职27年,现任南门村村长。
作为村长,我在镇党委政府南门村党支部的正确领导下,在全村干部、群众共同努力下,紧紧围绕建设社会主义新农村工作为重点,与时俱进,开拓进取,尽职尽责,使得全村的各项事业按照预定的目标全部完成,现在就我任职以来的工作向领导和同志们作如下述职,请予审核。
一、加强学习,不断提高为群众服务的本领
在平时的工作中,组织村委班子成员,认真学习党的精神,用党的理论知识武装头脑,指导日常工作,不断提高村委班子的知识文化水平。特别是六五普法中,加强自身学习,以自己的亲身实践学习起到良好的带头模范作用。加强学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国人民代表大会和地方各级代表大会代表法》,以及《组织法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律法规,用理论和法律武装自己头脑,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,在行动上做到人民选我当主任,我当主任为人民。为我村经济发展作出自己应有贡献。
二、积极组织村民积极开展公益事业建设
“急百姓之所急,想百姓之所想”,这是我上任以来奉行的一贯为村民服务的基本原则。为改善南门村群众的生产和生活条件,从年初开始,我带动全体村干部组织群众投工投劳,积极进行农村基本建设。通过我的努力,村容村貌整洁,百姓安居乐业。
南门村地多人多,工作相当难做,再加上村活动经费紧张,村上公共地区的卫生全由村委干部亲自动手,清除乱贴乱画小广告、清理卫生死角……在这场没有硝烟的“战争”中,通过我们村委班子和广大群众的共同努力,清理了村道路周围的脏、乱、差,这样垃圾、杂物有归宿了,路面干净了,村容整洁了,墙壁漂亮了,在城乡环境综合治理中取得了很好的成绩。
向县交通局提出了南门村修桥的报告。
第一座桥,南门丫豁通往“八卡滩”的路中间的一座桥。这座桥在村中央,南门村的部分田地和鲁沙尔镇青一、青二、塔尔湾等村的大部分田地的经营和收获都要经过这座桥。20XX年的一场大雨将这座桥的基础冲毁,筑在上面的水泥路形成悬空,时时都有坍塌的危险,时时都威胁着过往行人的生命安全!
第二座桥,学校门前的桥,前面通着马路,以前也用人工简单地修过,但还是被雨水冲毁。南门小学不但有本村子女就读,而且还有鲁沙尔镇海马泉村、新村的学生就读,这座桥的冲毁给学生的到校、老师的到校造成了一定的影响。
第三座桥,南门村上庄的桥。这座桥联系着我村南北。村民用土办法修的桥也已被冲毁,水沟两边村民的庄廓也岌岌可危。
年内,在上级部门的大力支持下,南门村三座桥的修筑梁顺利完成。
完成保护性耕作400亩。南门村的保护性耕作受到了上级部门的检查,检查组一行对鲁沙尔镇南门村的机耕道及技术示范区建设进行了检查,并提出了好评,还仔细询问保护性耕作技术应用情况和农机专业合作社给农业生产和农户增收带来的实惠。
评审了低保户100户106人危房改造14户,奖励性住房改造22户。评审工作本着公平、公正、公开的原则进行,评审结果上了村务公开栏。
我清楚的知道,南门村委在今年工作中所取得的成绩,虽然有我个人一点微薄的贡献,但更多的是村委班子成员辛劳的付出和努力。
以上几个方面只是我个人的一些粗浅认识和想法,不妥之处敬请大家批评指正。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总结一年来的学校工作,这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受局领导的指导与支持的极好机会。现将20xx年一年来的工作从以下几个方面进行汇报,请各位领导、各位同仁批评指正。
一、以“三公”为原则,创建一个好班子
“一个好的班子,意味着一所好的学校。”只有坚持公正、公平、公开的原则,才能建设一个团结、民主、开拓的学校领导班子。我们从加强领导班子制度建设做起,推进廉政建设和依法行政,但凡重大问题和决策,始终坚持以集体讨论裁决,在用人、用钱、教师权益方面切实从学校的发展、教师的利益出发,我们要求班子成员开诚布公、坦露心迹的互相交流,当面说,背后不说;不利于团结的话不说,不利于解决问题的话不说。
二、以“服务”为根本,树立学校班子形象
1、热情关心师生的思想、工作、学习和生活,为教职工办实事、办好事。今年3月8日,我们自筹资金对我校2名优秀女教师进行表彰;9月10日,我校又有几名教师受到旗教育局的表彰,使多名业绩突出的优秀教师和骨干教师获得了奖励,有力地支持和推动了学校基础教育的健康发展。
2、做到深入教学第一线。我们要求班子成员坚持听课,参与教研,
我也从自身做起始终坚持做到每学期听课15节课,有机会和老师共同探讨课堂教学和教改教研,做一个懂业务的校长。
三、以“质量”为根本,逐步提高学校办学效益
1、强化教学能力,优化课堂教学
我们通过资源整合、争取捐赠等多种渠道改善办学条件。学校现有计算机3台,利用先进的网络及多媒体教学资源和教师扎实的计算机操作基本功,对现有多媒体室及其它电教设备的利用进行了合理的安排,保证学校的教师每两周至少可以上一节多媒体课。
2、加强教师队伍建设
我们通过多种举措,规范教师行为。20xx年我校教师无乱办班、乱补课、乱收费行为。我们大力开展校本培训,提高教师素质,提升驾驭教学的能力。为进一步提高我镇课题教研的水平,通过认真选题、科学论证,申报了《转变教与学的方式》教研课题。我们每学期都从公用经费中拿出几千元资金,支持教师参加各类培训,并组织开展课题分析研讨会4次,教师教研能力和水平明显提高。
3、开拓活动载体,丰富校园生活
在开足上好音乐、体育、美术、综合实践活动等活动类和艺术类课程的同时,我们积极鼓励各校组织开展丰富多彩的其他校园活动,抓好国学经典的诵读,上好大课间操;五月、六月我们成功举办了全小学生体育运动会和“六。一”文艺汇演,这些活动提高了同学们的学习兴趣,也使得一些体育和艺术的特长生脱颖而出。进一步增强了学校的办学吸引力。
四、以安全为保障,营造平安校园
“安全责任重于泰山”。在做好常规性工作基础上,我们着重做了以下几方面工作。
1、加强检查,发现隐患及时整改
如厕所、天棚,都是检查时发现存在隐患,当场提出进行整改。
2、抓好防控水痘、荨麻疹以及防控甲流等季节性的传染病工作。各村小学统一消毒外,都买了消毒液,利用放学后的时间进行消毒、通风,保障师生人身安全。
3、抓好“送子车”工作。我们加强对学生和家长的宣传教育,同时在学校的监督下,由学生家长与送子车车主签订安全协议。
4、加大安全投入。我们为各村小学统一配置了灭火器、消毒液,同进为学校安装了防护栏,设置警示标志。
五、强化协作监督,共创和谐教育
回顾一年的工作,我们感到欣慰:虽然取得了一定的成绩,但离我们的办学目标还有一定的距离,与兄弟学校其他学校相比都还有一定差距。在今后的工作中,我们将在教育局正确领导和全力支持下,提高管理水平,进一步提升师生素质,提高教育教学质量,创特色,努力开创各项工作新局面。
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作为一名信用卡营销人员,就一定要具备信心、耐心、恒心,掌握系列营销技巧,树立“服务营销”的意识,有计划,有步骤地走向市场。
一、首先是对产品的把握,熟悉信用卡的各项功能,站在客户角度分析,充分解把握信用卡专业知识,才能让自己有信心走向市场推广。
二、与客户面对面的营销:这时就需要一定的营销技巧,营销技巧是我们在工作不断总结,完善出来的。首先在客户时,就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白,一个能让客户愿意与你沟通的理由,最好在该单位(有人缘,有一定权力)的人中找到一个突破口,希望能借用他的影响力来帮我们营销,达到事半功倍的营销效率,当突破口打开后,还要善于分析客户心理,利用好整体效应,跟风效应,普遍客户都有一种心理,当某个客户先办下信用卡时,他的心理还是有些疑问“到底办了卡广发能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动”,这时他通常会鼓动其它同事办卡,因为他会觉得,只有办卡的人越多,才能证明他的选择是对的,当这种办卡气氛挑起时,一定要捉住机会,速战速决,缩短客户考虑期,争取该单位大面积办卡,当该单位推广工作结束时,顺便向他们索取转介绍,这样可以使我们客户资源不会枯竭,一个客户营销工作的结束,也是另一个客户营销工作的开始,多走些捷径,少走些弯路。
三、在营销过程中,我们经常碰到一些客户不同的拒绝,这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应,要在日常工作中不断总结,做到成竹在胸,从容应对,做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式:
(1)、“我身上有好几张银行信用卡,我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高,工作稳定,是各家银行所争取的目标,同时也比较了解信用卡的一些实用性。应对:应重点突出我们广发卡与他行信用卡对比优势,如我们免息期是最长的,我们积分最优惠,我们可在免息分期,我们办卡有送赠品,同时我们申办简便,效率高,服务好,“在不增加您任何负担下,我们免费帮你办一张XX信用卡,让你多一份用卡的选择不是很好吗?”
(2)、“我平常习惯都只用现金,我不需要办卡”这种类型客户应着重用卡的安全性、便利性,鼓励客户养成刷卡消费的习惯。应对:“如果办了我们XX信用卡,在给你带来方便快捷的生活方式同时,又能享受积分奖励,免费赠品以及XX银行的优质服务不是很好吗?”
(3)、“你们XX网点太少,还款不方便”。应对:“的确目前我们XX网点较少,但我们正在不断扩张网点中,而且针对还款我们目前有多种方式,比如你可以再办一张人生卡,做捆绑自动还款,当你用信用卡刷卡后,我们理财卡会在你的信用卡到帐日的最后一天自动还款,你可以先从信用卡透支消费挣积分,这边在理财卡上挣利息,而又不必担心错过最后还款期,这不是一举两得吗?同时我们每个月还会给你寄送对账单,让您明明白白消费,适时掌握自己财务收支状况。”
综上所述,我个人感觉无论是哪种类型的客户,无论他有几张信用卡,只要他还没办我们广发信用卡,都是我们目标客户,只要我们有针对性突出我们广发信用卡优势,掌握各家商业银行信用卡最新动向,正确引导,都有可能成为我们广发信用卡的服务对象。
今年以来,我们___支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标,聚精会神拓展三大基地,一心一意深挖创利资源,使我们的经营局面全面扭转,综合排队跻入全市先进行列。下面是我行今年几项主要指标的完成状况:
1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时,全年增存仍然高达4000万元,各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元,余额已达3亿余元;对公存款净增700万元,余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响,较年初下降300万元,余额为600万元。
2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元,加上应付利息红字76万元,思考消化历史包袱万元,实际亏损为万元,同口径比较,减亏万元。
3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类减少600万元,占分行年任务378万元的159%。同时,今年以来,由于清贷力度的不断加大,已清收货币资金560万元。
4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成83万元,到达分行年初下达105万元任务计划的80%。
5、代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务,今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元,基金发行共计完成80万元。两项业务均较好完成分行全年目标计划。
6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张,目前信用卡总量已突破一万张,到达11200张。在以信用卡为载体营销客户,拓展业务方面,我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计,我行卡存款已到达3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多,并已成为我行中间业务的主要创收手段。取得以上经营成果,已实属不易。从今年面临的形势来看,是十分复杂的。归纳起来,主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。景华公司停产并被长城资产公司依法查封,导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、鱼虾安等企业经营不善,今年归还利息基本无望,该项原因可减少利息收入30万元;原专项类企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严重,预计年底将无法结清应予以归还利息约100万元。以上三项合计,今年我行利息收入预计将减少230万元。二是贴现业务持续萎缩,不但导致增收利息的年初目标未能实现,同时由于去年贴现业务呆账准备金计提84万元,在去年利润中反映以后,今年由于贴现业务萎缩(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行将按比例要扣减同额利润50万元,因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润造成较大影响。按照分行下达模拟拨备计划基数(按信贷五级分类),我行为12857万元,截止十一月底实际基数为13092万元,高于分行计划基数235万元,该项数字将直接从考核利润中减除。应对这个艰难的环境,我行员工开拓进取、用心拼搏、埋头工作、发展自己,使我行已经全面走出经营低谷,各项业务发展态势呈现良好局面。归纳一年来的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空间,提升核心竞争潜力近年来,金融市场的竞争态势十分激烈,对此,我们不敢有似毫懈怠。在增强自身的市场竞争力方面,用心寻求发展途径,充分发扬传统优势,大胆探索未知领域,全力创新营销机制,使我们的核心竞争力得到全面提升。此方面,主要做了三项工作。
一是抓形象工程,展农行风采。年初,用心响应上级行“迎新春优质服务竞赛”活动号召,利用春节前后,向社会广泛送“福”,组织开展了一系列隆重的形象宣传活动。一方面邀请当地知名书法家,印制业务宣传年画,在电视台特邀播出电视连续剧以及透过行长向客户拜年,在府前广场组织声势浩大的书写迎春对联活动,在社会产生了广泛影响。到上半年,全行储蓄存款净增达4000万元,个性是城区存款增势更是突飞猛进,为全行业务经营做出了巨大贡献。同时,在加强形象宣传中,我们精心策划、认真组织,配合市分行文艺演出团在府前广场隆重举办了一场别开生面的大型演出活动。在人大、政协两会期间,又抓住这个扩大农行影响的良好时机,邀请甘肃省歌舞团与两会代表以及企业界朋友,举办了“农行情”大型文艺晚会。我们还用心扶持了残疾人事业,向弱势群体献爱心,理顺了与党政以及其他职能部门的社会关系,为农业银行在___县的深入发展,创造了一个良好的经营环境。
二是抓规范管理,促作风转变。严明的工作纪律,对增强一个团队的战斗力所产生的用心作用是不可估量的。透过加强对机关作风纪律的整顿,强化网点的制度建设,促使规范化管理工作跃上了一个新台阶。元月份,下发一号文件,出台五条禁令,严厉整顿长期存在于我行的一些不良工作习惯。同时,力促深入开展整肃行风行纪以及行风评议两个活动,使员工在日常办理业务、接待客户时,职责心进一步得到了增强,并且从礼貌用语、着装仪表、规范服务、软硬件建设等方面,亦得到了极大改善。由于十分重视对以上两个活动的开展,在赢得市分行的肯定外,还被市分行及县行评办作为活动样板用心推介,并接待降县支行、县工商局等多家单位的参观学习。
三是抓机制改革,激内部活力。按照“坚守重镇,主攻城区”这一战略,加大了开拓城区业务的力度。至目前,城区四所一柜存款净增达3000万元。在提升农村网点的竞争力方面,首先为全部农村网点接通了新一代综合应用系统,使我行科技化手段全面步入到一个新的阶段。其次,对临晋营业所的硬件进行了改造,对孙吉营业所的拆迁也制定了实施方案。同时,在全行经费十分紧张的状况下,仍然精打细算为城乡全部网点更换了时尚的办公设施,并不断补充服务设施,使城乡网点落后的面貌整体得到了进一步提升。
二、抓经营,勤算账,努力加快发展步伐一年来,我们道密切配合,广纳良言,精心核算,仔细经营,进一步强化“笔笔算成本,事事讲价钱,件件有收益,人人出效益”的经营思路,使我行财务状况得到较大改善。
一是想方设法调动机关部(室)直接参与经营创效的用心性。将存款、收贷、收息、保险等各项任务按部(室)分解到人头,并拿出部分效益工资挂钩考核,收到了明显效果。
二是进一步完善各经营单位的考核办法。一方面加大对城区四所一柜的考核力度,并认真对各网点的业务结构进行分析预测,制定了相对合理的任务基数,并按季严格考核兑现。一方面加大对基层三个营业所的考核力度,将各项经营指标按分值纳入工资及费用中进行考核,促使各营业所在突出优势指标的同时,又使各项
经营目标得到了较好平衡。另一方面针对营业部的特殊状况,亦制定了比较切合实际的考核办法,进一步加大考核力度。
三是充分发挥专业清贷队的突击作用。在对近年来专业清贷力量进行分析研究中,经过认真总结经验教训,在党委会上提出成立专业收贷小分队,然后分割承包,划块清收,使今年的清贷工作整体上较往年有所进步。为了学习他行的收贷经验,于八月份,我们与收贷工作相对突出的平陆支行取得联系,组织专业收贷力量及各所(部)主要骨干力量赴平陆等地参观学习,取长补短,寻找差距,发扬优势,并组织召开了平陆收贷经验研讨会,进而迅速将平陆经验转化为我行的清贷动力,收到了良好效果。
四是重点从招待费用中节省支出。在强化机关食堂生活标准的同时,严格控制客饭在外就餐次数。据办公室统计,全年招待各类正规检查团体等来客吃饭至少二十次以上,就此还不含一些零客就餐。如果每一次检查团平均按居留五天计算,全年至少有一百天在招待吃饭。因而,强化机关食堂,加强机关食堂管理,对节省费用支出十分重要。今年在接待来客吃饭方面,原则上一律在机关食堂,如特殊需要在外就餐时,一般需请示行长或分管副行长同意方可。今年就招待费一项,就可为我行节省开支约十万余元。五是处理固定资产坚持公开、公正、透明。今年在处理机关闲置车辆、营业所房屋等方面,我们坚持要求务必面向社会公开公告,公开评估,公开竞标,公开交易。同时在出售过程中,均透过群众研究,群众决策,确保出售价格合情合理。六是紧紧围绕利润做文章。利润始终是商业银行的核心经营目标。实事求是地讲,今年我行在实现利润指标方面,差距很大,困难很多。按照分行的考核办法,利润分值所占比重也很大。如果利润指标完成得差,员工的工资就会受到影响,就应得到的实惠就会被别人争去。因而在力促利润指标的实现中,经常观察各项财务报表的变化状况、及时寻找影响财务经营的各种因素、认真研究、抓住核心、采取对策,进而使今年的利润指标在模拟拨备、贴现萎缩、收息减少等实实在在的“硬数字”的影响下,同口径比较仍然取得了良好业绩。进而推动我行又向前迈出了坚实的一步。
三、调结构,促发展,培植优良客户基地首先,对客户严格进行普查,确立信贷投放的重点客户群体。结合当地实际经济发展状况,针对民营企业发展势头良好,医院、学校等新型实体潜力巨大。我们从中选取了一些贴合自身利益的好项目、好客户,大力营销,优化投向,把好增量,从严治贷,逐步优化我行的信贷创利空间。此方面,主要向银星学校投放贷款532万元,同时加强了与彩印厂、恒兴果汁厂、中联公司等优势企业的业务关系,在支持他们得到发展的同时,也进一步拓宽了我们的服务领域。其次,利用我行的资源优势,用心开办银行承兑汇票贴现贷款。在致力发展此项业务方面,我们进一步发挥了贴现中心的用心作用,促使此项业务得到了迅猛发展。一年来共办理贴现贷款1.1亿元,实现收益100余万元。其三,谨慎办理银行承兑汇票。鉴于今年信贷规模零突破的政策限制,我们在为企业客户办理银行承兑汇票中,本着“严格考察,谨慎运作”的原则,既不因为无规模发放贷款而过量签发“承兑”,又不因为怕担风险而消极对待客户请求。一年来,累计签发承兑汇票6000万元,在支持企业良性发展的同时,使我行获得了较大收益,而且所办承兑无一笔构成风险。其四,认真遵循信贷投放原则,严格监督信贷资金的良性使用。在与企业客户建立相互信赖的信贷关系中,我们严格执行贷审会操作流程,每一笔手续从调查、考察、审查、检查等,均严格按制度、按程序进行,个性针对企业客户在使用我们的信贷产品中,我们还加大监督力度,确保对口使用。透过以上作法,不但减少了信贷风险,而且在取得良好的社会效益和经济效益的同时,为我行培植了一批新的黄金优良客户基地。
四、激活力,鼓干劲,关心职工生活关心职工生活,调节工作气氛,对消解紧张的工作情绪亦很重要。首先,组织全行员工进行旅游,并透过这项时尚活动使员工身心得到放松的同时,也让长期生活在___这片小天地农行人开了眼界,见了世面。今年这次旅游活动规模较大,档次较高,虽然花销也比较多,却也进一步体现出我行经营效益在不断好转,实力不断增强。实事求是来讲,我们可谓是勒紧腰带来组织这次活动的。从我行的效益来讲,经营局面还未根本扭转,扭亏增盈压力仍然很大,但是鉴于其他行几乎都组织了类似活动,思考到我们自己的员工也眼热羡慕,经与班子成员商议研究,还是想方设法从十分拮据的费用中挤出一笔经费,圆了职工的旅游梦。其次,在关心职工生活方面,努力体现农行大家庭的温暖,力求做到令职工满意。在春节、中秋节来临之际,为了能够为职工发放一份实用实惠的福利品,并在物品的采购上,都经过认真研究,精心挑选,利用关系,压低价格,尽量利用有限的福利,为职工多发一些物品。同时,为了将职工打扮得更靓亮,更时髦,三月份,又为职工发放了高档洗涤化妆用品,职工对此举反映良好。三是为离退休老干部真心服务,关爱有加。在传统节日来临之际,时刻不忘这些以前为农行做出贡献的老领导、老同志、老职工,组织专人真心慰问他们,向他们传递农行大家庭的温暖和关爱。五、抓党建,搞教育,切实加强从严治行一方面,将“三个代表重要思想以及十六大精神的学习继续引向深入,促使党建工作进一步得到加强。首先,按照系统党委与地方学教办的安排,在全行掀起学习十六大精神热潮的同时,重点对存在的突出问题加以整改,得到了系统以及地方党委的高度评价。其次,在不断摸索总结党建工作特点的同时,较好完成了各项党建工作任务。在上级行对我行党委班子进行调整以后,我行进一步加强对基层支部的建设,健全完善了党的各项规章制度,进一步加强了党组织的战斗力和凝聚力。个性在旺季“三收”中,我行上下又掀起了学习十六大热潮,党员干部充分展现出的不同于一般群众的先进性与先锋模范作用,对促进各项任务的快速推进,发挥的表率作用十分明显。另一方面,用心掀起思想道德教育热潮,切实加强从严治行。在职工中开展思想道德教育活动是总行在面临新形势下的一个重大战略决策,是全面贯彻落实江泽民“三个代表”“以德为政”的重要举措。我行联系业务实际,认真组织发动、剖析问题根源、全面展开讨论、促进作风转变,收到了良好的教育成果。
〈一〉办好商业银行思想进一步得到加强。我行在用心引导思想道德教育活动中,由于侧重点准、针对性强,并透过加强教育到达促进业务工作实现根本好转,又透过转变作风掀起了活动高潮。透过此次活动,不但使员工受到了教育,业务得了到发展,思想得到了净化,作风得到了转变。而且使员工更加坚定了办好商业银行信心与决心,从而用心迎接挑战、努力工作、坚定信念、建设农行。
〈二〉纪检监察工作开展得卓有成效。透过组织全体员工对对各级行通报的典型案例进行剖析,并以此为反面教材,结合我行近年来发生的几起经济案件的特点,举一反三,在员工中开展了一场深刻的思想教育,从而在加强机关规章制度建设、加大违规违纪的查处力度,促使纪检监察工作切实为业务经营起到了保驾护航作用。
〈三〉机关作风切实得到转变。首先是纪律作风明显好转。支行各部(室)及各所部均实行了晨会点名制,并将员工考勤与日常表现纳入工作目标进行考核,使我行呈现出严谨的工作作风。其次是“三防一保”工作得到加强。不定期组织学习有关案例,确保各种防范器材能够发挥应有作用的同时,透过加大安全保卫工作的检查力度,对北街储蓄所违犯制度发生的单人临柜事件进行了严肃处理,全行通报,对加强安全经营起到了较好的促进作用。
一年来,虽然我行各项工作均取得了不俗业绩,经营效益已实现根本好转。但是,还务必清醒地看到,由于不良贷款占比居高不下,客户整体质量较差,经济案件接连不断,一些新的业务品种得不到很好开展,导致工作中存在的不足还很多,在日后工作中,稍有不慎,将会再次滑向经营低谷。虽然面临的形势十分严峻,前进中的困难仍然很多,只要我们全行上下团结奋斗、励精图治,抓住新机遇,迎接新挑战,就必须能够实现新突破,创出新效益,将___农行导入一条快速发展的良性轨道。
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体状况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人__x等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,立刻多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金__万。
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动潜力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的用心性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,用心揽存150万。
时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来,我一向在一线柜面工作,在__银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户带给满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选取的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。
平日用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户带给优质的服务务必拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己明白。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们带给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。
按照规定挂失要带给有效证件的,但是应对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户带给的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户透过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了__银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,应对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的状况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户带给质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我用心的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。
但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就务必提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不必须是的,但必须会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。
新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有必须的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,个性是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。透过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮忙他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。
__银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着__银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还用心参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终持续在一二名。
20__年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改善的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利透过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的主角转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的这天,我对每笔大额资金的流向都十分注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,务必要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入__五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在__银行的大家庭里,我取得这天的成绩与群众是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作,是这样的一个群众给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同__银行共同成长,去创造一个更加完美的明天。
一是落实“一把手负责制”,强化服务工作的组织部署。制订了分行文明规范服务体系长效机制,明确了组织机制、检查机制、考核机制、培训机制、动态管理机制。分行行长担任分行文明规范服务工作领导小组组长,各分管副行长对条线的服务工作分片包干。
同时制订了《__银行__分行营业网点规范化服务标准》,以统一全行品牌形象和服务标准,打造__银行特色服务品牌。制订了__年文明规范服务工作计划,将相关工作按进度落实到相关单位。分行办公室和在营业部专门落实了服务管理人员,上下协同,将服务工作一抓到底。
二是强化检查推动,狠抓过程管理,形成整体联动。分行文明规范服务工作小组坚持每季召开专题会,研究服务工作中的问题,检查推动服务工作的落实。建立营业网点日常检查、分行专业部门检查、分行服务小组检查、总行“神秘顾客”检查的“四维”检查制度。每月由分管副行长带队,分行办公室、会计部、信息技术部等部门通过调阅监控、现场检查、抽查管理工具等多种方式,对网点硬件设施环境、服务人员服务技巧、服务规范和服务礼仪进行联合检查,发现问题现场提出整改意见。
三是狠抓员工培训,提升服务能力。先后2次邀请__咨询公司开展网点导入式培训和效果检验培训。办公室组织了《__银行营业网点规范服务手册》的专项培训,一季度重点是服务礼仪,二季度重点是服务营销,三季度重点是投诉处理。针对大堂服务比较弱的问题。我还组织了《赢在大堂》、《银行公文标题写作》和《商业银行新员工应具备的九种能力》培训,以案例的形式对大堂经理服务用语、商务礼仪和营销技巧等内容进行了深入浅出的讲解。分行各条线累计开展了业务培训__次。分行在X月底还举办了首届全员技能比赛,提升了全员服务意识。
四是狠抓专项提升,确保一线服务水平。一季度总行“神秘顾客”检查中__分行排名__。分行班子高度重视,党委会对此专门研究,逐条分析扣分项目,制定整改措施。为解决柜台服务人员对客户关怀不够的问题,我在四月份组织开展了营业柜台“七步曲十句话”服务主题活动,要求柜员必须熟记营业柜台“七步曲十句话”内容和相应规范要求,快速提升分行营业部整体服务水平。三季度,我行在总行“神秘顾客”检查中在“网点环境”、“营业设施使用”、“仪容仪表”和“投诉处理”等4项检查内容中获得满分。
五、任劳任怨,将群众路线教育实践活动的成效体现在规范动作和扎实有序的推进上
从__年X月份开始,我承担了分行党的群众路线教育实践活动的具体落实工作,坚持高标准、严要求,认真谋划、精心准备,扎实做好专题各项准备工作。一个人任劳任怨、加班加点地兼职承担了系统内其他分行X人以上的具体推动工作,起草了近__万字的材料。先后起草了活动方案、实施办法和动员报告,开展问卷调查,广泛收集群众意见,提炼归纳存在的问题,组织班子和党员干部的集中学习,起草并__多次修改分行党委班子对照检查材料、班子汇报、整改材料和调研报告,领导干部个人整改材料,两个80%调研报告,正风肃纪的自查报告,制度建设报告。编写了__多期活动简报,加强与总行活动办公室和督导组的沟通,落实专题各项议程。计划修订完善X项制度,包括《__银行__分行重点工作报告制度》、《__银行__分行营销工作指引》、《__银行__分行绩效考核办法》、《__分行业务招待费制度》、《__分行公务用车制度》。计划新制定X项制度,包括《__分行领导班子定期调研制度》、《__分行领导接待日制度》、《__银行南昌分行员工AB角补充制度》和《__银行__分行三方人员星级考核制度》。较圆满地完成了活动所要求的各项规定动作。
推动和落实分行群众路线教育活动整改成果。提高奖金发放水平,从X月份开始降低了对后台员工业绩考核要求,奖金预发比例由__%提高至__%;从X月份开始降低了总行专业检查通报后的处罚力度,多以批评教育提高为主;增加员工福利,X月份返还了为解决员工流动性大问题存在员工名下的行服押金,为每位员工发放洗衣卡、办公电暖器、生日蛋糕券,为每人增做了X套行服和羊毛衫,购买了补充医疗保险和重大医疗保险。组织全行员工进行体检。
六、统筹兼顾,把总行内控管理的落实体现在合规管理和监察工作的要求上
合规工作在总行合规部、分行党委以及当地监管部门的关心指导下,认真贯彻落实总分行年度工作会议精神,围绕分行的中心工作,强化制度管理,统筹专业检查,推动问题整改,做好监管联系互动,在合规管理、案防排查、监管联动等方面做了大量的工作,确保了各项业务规范、合规、合法、安全运行。
一是完善风险与内控体系,统筹全面风险管理。__年分行共召开了四次风控委员会会议对文件具体要求进行强调。制定了《__分行__年合规和操作风险管理工作安排》明确了分行__年合规管理工作的重点,确保《__银行内部控制手册》的全面贯彻执行。三是统筹专业检查,制定分行全年检查计划。__年分行共接受外部监管部门及总行检查X次,稽核检查发现问题__个,整改率100%;总行条线检查发现问题__个,整改率100%。分行综合整改率达100%。四是落实监管要求,持续开展“员工行为管理年”专项治理活动。
通过制定方案、强化宣传、等一系列措施,提升分行的合规经营水平和规范服务能力,对建立合规运行的长效机制起到了积极的促进作用。五是落实案防工作要求,组织开展风险排查活动。最大限度排除风险隐患,实现案防关口前移。
纪检监察工作强化“一岗双责”,坚持以“零案件”为目标,有序推进案件风险防控,积极开展廉政风险防范,切实加强领导干部作风建设,为构建和谐分行提供了有力保障。一是党委书记亲自抓,强化责任意识,确保党风廉政建设责任制落实到位。制定量化考核实施细则,严抓党风廉政建设责任制的落实。二是履行“一岗双责”,强化监督排查,建立健全案件风险防控体系。实现严守“杜绝重大案件和重大事件”、“不发生重大系统事件”两条底线的工作要求。分行聘请了省公安厅经侦大队专家授课,让现场员工时刻提高风险意识、保留合规操作意识,清楚认识到依法经营的重要性。三是健全惩防体系,进一步推进反腐倡廉建设。组织开展反腐倡廉警示教育活动。分行领导班子、机关各部室和支行负责人以及部分员工代表共计__人在分行行长__X的带领下,参观了省纪委反腐倡廉教育基地。全面建设分行廉政建设园地。通过OA网站、食堂、楼道宣传栏、展板以及阅览室建设等载体,设立廉洁活动园地。四是建立健全党务公开监督机制,抓好重点事项专项监督。各部室有效落实“三重一大”决策制度。五是严肃员工违反业务行为规范的问责。__年,未发生重大实质性违规行为,未发生违规问责案例。
在__银行__分行一年多的工作经历是我人生中到目前为止最为紧张忙碌的阶段,平时虽然工作很累,但身心愉悦。虽然强烈地感受到了外部市场竞争带来的巨大压力,但更多的感受到了分行领导以及身边同事们的亲切关怀、敬业精神和人格魅力,使我对__银行__分行产生了强烈的归宿感和荣誉感。个人还利用业余时间编写了《商业银行大堂经理读本》一书,被中国银行业协会采用并组织专家修订,由中国金融出版社面向全国发行。我非常珍视和珍惜来__工作、学习的机会,也更加热爱并能胜任我所从事的工作,做到一心扑在工作上,以行为家,加班加点,夜以继日,任劳任怨,用心做事,真诚做人,廉洁自律,慎重交友,洁身自好,不计较个人得失。
20XX年业务管理部认真执行总行及支行各项规章制度,紧紧围绕支行年初的工作目标,在业务管理、贷款投放、业务检查、客户经理培训等方面狠下功夫,能够有效完成部门工作,现将业务管理部20XX年半年主要工作总结如下:
一、主要经营指标完成情况
(一)贷款情况
截止20XX年6月30日,支行贷款余额XX万元,其中个人贷款XX万元,较年初上升XX万元,占比XX%,个人住房按揭类贷款XX万元,较年初上升XX万元;企业贷款XX万元,较年初上升XX万元,占比%。
(二)利息收入
截止20XX年6月30日,支行各项利息收入XX万元。
(三)不良贷款
截止20XX年6月30日,支行不良贷款余额XX万元,较年初下降XX%,不良占比XX%。
(四)双逾贷款情况
截止20XX年6月30日,支行双逾贷款余额XX万元,较年初下降XX%,占比XX%。
二、工作措施及成效
(一)从严管理,确保资产质量
1、严把贷款审查关。一是上报的贷款合法性、合规性进行认真审查,从源头上充分识别客户和业务风险,加大对一线操作人员的指导,对存在较大风险隐患的业务及时进行提示;二是对贷款审查过程中出现的各类问题风险,及时与经办人员沟通,在调动经办行积极性的同时,严格把控风险点,确保贷款质量;三是严格执行国家产业政策和信贷政策,对国家限制和淘汰的行业坚决不予支持。
2、制定贷款管理办法。为规范我支行授信业务操作,防范信贷风险,提高授信业务办理时间,根据总行授信业务管理办法及我支行经营管理措施,先后制定了秦农银行高新支行授信审查委员会工作实施细则等各文件的制定,有利于我支行在业务中统一管理,合规经营。
3、加大检查力度。
20XX年为严监管的关键事件,不仅总行及各监管部门加大了检查力度,我支行也在合规方面先后进行了反洗钱、征信、信贷基础、个人按揭贷款等相关检查,针对检查中存在的问题,做到每个问题都有回复,限期整改和责任人处罚并行的方式,规范业务操作过程中的合规性,做到事事必须合规,进一步加强了各机构合规操作意识。
在外部检查不断强化的同时,我支行对检查问题严格落实整改,在贷后检查、银保监会检查、稽核检查等检查中,将存在的问题暴露出来,针对问题及时提出整改方案和整改期限,并形成总结规范,对后期工作起到一定的指导作者用。
(三)做好统计分析、沟通协调工作
我部门充分发挥了“上传下达”的作用,多方获取金融政策信息,及时向分支机构传达了上级文件精神和金融政策,确保信贷政策落实到位。做好了资产数据及信贷报表的统计分析工作,为各级领导及时提供了准确、完整的经营参考依据。
(四)做好案件防控、扫黑除恶工作,防范和化解金融风险
1、按季开展案件风险排查,使各项业务经营合规合法,通过排查案件风险工作,进一步提高广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性,进一步完善案件防控实施方案,提高内控和案防制度执行力,扎实推进支行案防工作有效开展,促进支行各项业务安全稳健运行。
2、严格依照总行部署,坚决贯彻金融机构扫黑除恶的各项工作和措施,从人员、业务、客户等维度全面对黑恶势力进行排查。同时做好扫黑除恶的各项宣传工作,切实做好扫黑除恶日报、周报、月报的上报工作,全面防范、根除黑恶势力在我支行的发展空间。
3、巩固治乱象成果,促进合规建设工作。在2018年整治市场乱象和合规建设深化年的基础上,20XX年以部门牵头各条线分别负责对可能出现风险隐患的各个环节进行排查,对存在问题进行积极整改。
(五)做好反洗钱工作,严防洗钱风险
业务管理部汲取历年来反洗钱工作的经验,建立、健全了我支行反洗钱相关的制度、流程及工作规范,制定了系统深入、实践性强的反洗钱培训计划,要求各二级支行按照该计划坚持培训制度,每月组织一次反洗钱相关知识培训,尤其对秦农银行新下发的反洗钱相关制度规定中的新规定、新要求组织集中重点学习以深入学习理解,并且要求各支行员工做好学习笔记,加强学习效果。组织反洗钱宣传活动,确保全员树立对反洗钱工作的重视,增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务、切实打击洗钱活动。
(六)做好不良贷款化解工作
支行在20XX年不良贷款清降压力巨大,反弹形式不容乐观。在我部门的积极推动下,采取多种措施对企贷中心、个贷中心、消贷中心进行全面排查与督导,确保户户有人抓,高压清收,积极转贷。截至20XX年六月末支行全面完成不良贷款清降任务。
双逾贷款管理方面,部门对双逾贷款实行每周监测,及到期贷款预警制度。每季度出对本季度到期贷款进行预警,要求提前着手解决,对已经逾期的到款每周报告解决进度。同时配合个贷、消贷、企贷中心积极进行逾期贷款的化解工作。
(七)做好征信查询、异议、宣传工作。征信系统上先后,我部门对支行的征信查询人员进行了全面的培训,组织学习了征信管理办法和系统操作规范,制定了《高新支行违反征信信息安全处罚办法》;同时对征信的查询工作进行定期检查,资料及时归档,防范征信相关风险问题发生。
三、半年工作完成情况
1、顺利完成了高新支行和锦业支行的合并工作,对贷款账务、系统顺利进行合并,档案资料全部进行规范整理,并高新支行档案中心
2、成立个贷中心,并对个贷中心业务操作进行规范,完善支行个人按揭贷款操作审批流程。
3、个人类及公司类授信业务强化管理。对贷款受理、审批流程,受理半径等进行了严格规范。
4、在信贷管理方面。支行在前半年对外部检查中存在的问题查漏补缺,主动查找揭示风险,并进行了全面整改,同时结合稽核每季度序时检查情况,对我支行存在问题进行了逐一核实,对相关责任人依据我行规章进行了问责处理。通过一系列的自查整改,使得我支行的信贷管理水平逐步得到了提高。
5、严格问责。根据内外部检查及自查问题及总行专项信贷检查问题,积极进行整改的同时,对违规违纪人员进行严肃问责,强化回归意识、守法意识。每季度针对稽核中存在的问题,对相关责任人也做到“有错必纠”、“违规必处”。
6、加强消费者权益保护工作,不间断对相关人员进行消保培训,并举办了“反假币”、“反洗钱”、“非法集资”、“反电信诈骗”等多项宣传活动。同时加强消保的培训工作,我部门派出人员参加总行组织的消保培训后,及时组织我支行相关人员对消保领域存在的问题及处理方式进行了全面的培训,使我支行人员对处理问题的能力得到了显著的提高。
7、积极推动合规建设。为进一步推进合规文化,加强内控管理。同时在每月的客户经理例会中不断强调合规意识,加强合规操作。并不断提出要求,一要不断强化主动合规意识,夯实合规文化的坚实根基;二要突出市场乱象整治,全力推进合规建设;三要加强法律事务管理,提高依法合规经营水平;四要高度重视消保工作,加快消保制度要求的落地实施;五要积极主动识别,促进洗钱风险防控取得实质进展;六要注重日常合规管理,扎实做好案件风险排查。为促进洗钱风险防控,本季度我支行组织各机构参加反洗钱工作会,会议主要对我支行上年度反洗钱工作进行总结,对今年的工作进行安排部署并提出新的要求。通过一系列的活动使我支行合规建设按时有序进行,逐步提高了所有员工的合规意识,使活动主旨落得实效。
8、隐形及不良贷款方面。我支行在今年召开了多次不良贷款及逾期贷款专项会议,并根据我行的实际情况制定了切实可行的不良资产化解考核方案并与相关负责人签订责任书。按照条线管理原则,责任落实到人,明确清收化解任务,每笔制定了切实可行的清收化解方案,并根据计划,按照时间节点要求高效完成。
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