安保公司工作总结

安保公司工作总结。

时光匆匆流走，我们也在前进，我们迎来了最后的工作任务，为了让你可以更加深刻工作印象，能够更加全面的了解自己，提高自己。怎样才能让自己的工作总结不至于太平庸？也许下面的“安保公司工作总结”正合你意！如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。

安保公司工作总结 篇1

回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。以下是今年的工作总结。

一、进一步健全和完善安全防范体系

自接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。

三、树服务品牌，抓学习、管理

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。

安保公司工作总结 篇2

上半公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化企业内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来，公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步，实现营业额万元，比去年同期增长.%，派驻客户单位总数个(含巡逻客户数)，比去年同期的增长%，派驻人员人，比去年同期增长%。现将半年来的工作总结如下：

一开源节流，积极开拓业务节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。 企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。

去年以来，随着广州市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底，广州政府将最低工资由原来的元调升到元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。

使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人，广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月，全年可增加劳务费收入多万元。 元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。

在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个，每月新增劳务费近万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第十一届中国广州家具博览会，第九xx届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。

特别是第九xx届中国出口商品交易会，抽调人员达多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司组织得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额万元，实现利润万元。 技防业务中，从三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。 公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。 二以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门分工合理，运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后，针对公司现状，公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增加了奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强操作方便的规定，如出差管理制度，谈心制度等。基层中队中，建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中，建立起四良招聘管理制度，即：测试良好，条件良好，政审良好，素质良好。凤阳中队建立定期培训制度，于月日-日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课，直属六中队为全体队员建立电子文档，南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制，昌岗中队常年坚持在辖区内跑步晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制，激活了基层员工的工作积极性，使基层管理更加合理，趋于以人为本的人性化管理。

今年三月份，公司大范围地对各职能部门进行了调整，新增设监督管理办公室和大队部，将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察，员工福利社保，文娱活动和员工投诉等工作，大队部负责直属中队的管理，总经理办公室负责公司业务日常行政事务和公安机关管委办的日常事务，兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后，公司出现了三至四个月的整合期，但分工明晰了，合理了，责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度，专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师，有较高法律知识，对员工投诉福利等都有很好的掌握。相信不久，部门运作会日益成熟。

目前，公司新的广告册规章制度正在紧张的编纂过程中，有望在八月份出台试行。 三加大培训力度，以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑，提高公司全体队员的综合素质。 针对公司系劳动密集型服务企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来，就十分重视培训工作的开展。 去年下半由于公安机关培训模式的改变，我公司培训中心几乎瘫痪，后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议，于元月份又开始重新开班。

二五年三月，公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门，培训中心在总结以往的经验的同时，不断摸索教学模式，改革教学方式，在以某省省《保安员培训教材》为主的同时，设置心态礼仪职业道德等教学课程，还开发了可操作性强的模拟课程，如消防演练紧急集合现场保护等。为了提高教学质量，保证培训合格率，培训中心广泛搜集资料，为每期学员编辑印发了《复习参考题》，要求每人熟记背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武，得到市局的好评。半年来，培训中心已完成期岗前资格证培训人，考试合格率达%，使直属中队队员持证上岗率达到%，街道中队持证上岗率达到%。 在岗中培训方面，公司要求中队有针对性的开展专项培训，采取缺什么补什么，需要什么补什么的方式，严格按照《某省省保安服务管理条例》和实施细则的规定，保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故，公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册，要求各中队组织队员进行学习。中队中，长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化学习业务知识每月不低于两次。

安保公司工作总结 篇3

我物业安保部门这一阶段的工作如下：

一、 内部治安工作

1、人员变动情况：保安部原编制共计12人（经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人），为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保；7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本年度有4名内保调至xx大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训；9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件（火警、停电、跑水）程序的培训。

3、公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。

4、保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。

5、全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。

6、保安部在xx期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。

7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。

　二、 消防管理工作

1、消防系统的设备、设施（消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等）的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。

2、本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。

3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。

4、完成大厦各层消防安全疏散指示图（共贴出80份）标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。

5、本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。

6、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

7、保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习，得到客户对大厦整体消防工作的认可。

8、在消防安全宣传周期间，保安部向客户发放“消防安全常识”宣传单1825份，对物业管理处各部门员工（106人）进行了消防常识考试（60分及格），并对保安部54人进行跑楼测试（5分钟合格），考试和测试均为合格。

9、本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况，因此对全楼烟感进行一次统计，红外线对射2个，光电烟感949个，差定温感255个，三项共计：1206个，并计划在明年1月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。

10、为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，保安部对各部门人员进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。

11、保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

安保公司工作总结 篇4

保安部的工作，就是平淡之中见真功，没轰轰烈烈的大事，和突发事，“没事”就是我们努力的方向和目标。20xx年，在公司和项目领导大力支持下、指导下，面对业主对服务和安全要求较高的严峻形势，安保部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘、培训等工作重点，注重发挥安保部一线岗位的，承上启下、联系左右、协调各方的作用，为管理处圆年度满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造大厦良好工作环境。

为领导和大厦员工创造一个良好、安全的工作环境是安保部重要工作内容。一年来，安保部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使安保部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为管理处各项工作的开展创造了良好条件。

如：身份证的自动识别登记、早迎接、晚欢送的大堂服务、上下班电梯召唤服务、开车门、非营业时间的封闭管理和清查、车库入口的车辆指挥等，各岗位工作职责、内容清晰明确，严格规范；做到了形象良好，服务热情及时。日常安保业务培训等工作的正常有序。成功组织消防演练、消防安全知识培训、服务礼仪、企业文化导入等工作，树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好和乔品质。

安保部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为大厦员工服务、为和乔服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。在业主入住搬家的工作中，我部主动沟通，安排路线、准备电梯、主动配合搬运和看护、人员用餐、饮水等，并做好电梯、地面等成品保护，在2周的搬运中，无xx、资料、物品丢失、无任何物品的损坏，得到了业主的高度赞扬。

2、主动请缨，为业主排忧解难；在本年的x月份，马书记的画家朋友，要将所有的画存放在18楼，由于画太大电梯根本不能运，到场的搬家公司也故意刁难，开出天价。我部主动请缨，调集人员，领导带头，将所有的画通过消防通道，完好的运至18楼，这批画共计

进出两次，我们分文不取，且高标准、高素质的完成工作，得到了xx中心领导和马书记的高度肯定！

3、我的保安队伍从一个只懂得人员的进出管理，成长为一名服务型的保安，我们对工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别在园区17周年、xx馆开馆、市政协会议、国家一级xx馆的评审等重大活动的，安全保卫和接待配合的工作中。充分的展示了和乔保安的形象，确实做到了保障有利、纪律严明、服务一流。日常的大堂岗、礼宾岗、车库岗等，是直接面客的岗位，工作要做到业主满意、访客赞扬、热情服务、积极主动，及领导交办的临时性事物做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

3、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变工作等待领导布置作风，在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动安保部工作不断上水平、上台阶。切实转变安保部服务作风，提高工作效率，增强服务意识和奉献精神。

4、在国家一级馆的评审中，应xx中心要求，管理处要提供安保部分的文件，时间短内容多，在原有文件的基础上，进行了修改和优化并打印成册，中心的两位主任和金波看后很满意，手册也作为评审部分存档。

三、安保部20xx年工作纲要。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司和管理处中心工作，克服缺点，改进方法；深入基层，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索安保部工作新思路、新方法，促使安保部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，安保部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

1、努力提高安保主管、领班的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使部门服务管理工作再上新台阶。

2、完成各阶段和重点工作分析，为明年的工开好头；

3、做好员工日常培训，使员工在工作的同时学到知识，为个人的发展打下基础；

4、充分考虑保安的流动性问题，做好员工激励工作，培养员主人翁精神和献身精神，增强团队凝聚力和归属感。

一、高度重视，落实责任

为切实做好20xx年安全生产、综治、依法治市等工作，围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容，组织运用多种方式、方法为企业服务，并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书，安全生产管理及责任得到了层层落实，安保部一年工作总结。

二、严查隐患，开展安全大检查

为确保安全，上一年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位，深入企业生产第一线，督促企业加大隐患排查整治力度，共深入企业安全检查200多家次，下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份，提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改，极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。

三、会议及发文情况

1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。

2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。

3、1—x月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。

四、专项整治情况

1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查，对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。

2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。

3、工业局牵头组织市**、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。

4、开展了第九次“全国安全生产月”活动。

转眼间xx年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自我二0xx年度工作作如下总结：

一、严格要求、以身作则。

作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自我，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每一天坚持一个良好的精神状态，进取完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。

一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突本事。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情景制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新，力保部门正常运转。

由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达xx%以上，部门出现严重的.人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低；二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。

服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务到达星级酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自我开始，以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。经过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自我。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。

（一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。

（二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，进取开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

（三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除；三是经过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一齐安全事故。

总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改善，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，仅有不断加强学习，充实自我，不断提高综合素质和管理水平，才能贴合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工必须会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

安保公司工作总结 篇5

为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下：

一、 发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。

2、预防为主、重点布控。在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等＂六防＂措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患。通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

二、 严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还学习了＂物业保安员应知应会＂，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他同行向我们学习。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实＂安全第一、预防为主＂的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在后面的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

Yjs21.coM更多工作总结延伸读

保安公司工作总结9篇

优质的文档能帮到你很多，范文的作用在这里就体现出来了。阅读范文可以个人的知识素养得到广泛提升，如何查找值得借鉴的优秀的范文文章？编辑耗费大量时间为您整理出这篇“保安公司工作总结”，供您在工作和学习中参考如需具体操作方案请向专业机构咨询！

保安公司工作总结 篇1

2009年保安服务总公司年终总结

肇东市保安服务总公司

2009年工作总结

到会的领导、同志们，我受肇东保安总公司委托，怀着激动的心情，站在这里作总结报告。2009年保安服务总公司在市委、市政府的领导和上级部门指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕保障地域经济发展的战略任务，以“稳定社会治安、围绕社会面防控问题、促进全市的和平发展为目标，以构建保安工作长效机制为主线，坚持“以人为本”的工作理念，不断创新工作思路和工作方法，积极开展依法保安服务行动，推进全市保安事业持续健康发展，为全市经济社会创造良好的治安环境，我们做出了应有的贡献。 我们在市局党委的高度关怀下，在上级业务部门的指导下，在社会各界和被服务客户的大力支持下，在公司全体员工齐心协力的努力工作下，保安服务总公司的企业实力显著增强，保安员队伍规模不断扩大，保安业务领域日益广泛，保安服务质量持续优化。从而赢得了社会各界和被服务客户的好评，使保安工作积极稳步的向前发展，实现了经济效益与社会效益同步协调发展，圆满地完成了2009年的保安工作任务。现将2009年上半年保安服务总公司的工作完成情况总结如下:

一、继往开来 乘势而上 再创辉煌

2009年3月27日，市委6届30次会议决定，在原肇东市保安服务公司的基础上组建肇东市保安服务总公司。市委常委会议结束之后，保安服务总公司迅速成立了由总经理甄玉生同志亲自挂帅的筹备工作领导小组，组长由甄玉生担任，副组长由教导员王德军、副经理孙成立、李金克、王立武同志担任，同时还设立了联络、训练、规划和后勤保障4个小组，分工负责、逐步推进工作的落实。筹备工作组成立以来，在市局党委的领导下，完成了大量的工作。在新的形势下，公司全体员工受到了极大的鼓舞，抓住机遇，从新的起点闯出一条具有肇东模式的安全保卫之路，有机遇也有挑战，案照市委的要求，积极运作，迅速开展工作。

一、积极与有关部门联络。工商局为我们更换了执照，将肇东市保安服务公司更换名为肇东市保安服务总公司；民政局为我们提供了近年来未安置退伍兵的名单；劳动局帮助我们完善了劳动合同；我们和劳动就业局共同研究制订了科学规范的就业培训内容和流程；和地税局有关领导进行了共同磋商，就减免税相关手续进行了细化；和技术监督局进行了联系，技术监督局为我们变更了组织机构代码证。二是装修了办公场所。经过我们多次与市交通局联系和沟通，在市委、市政府主要领导的关心和过问下，协调解决了保安服务总公司办公场所狭小简陋的难题。办公场所迁至原交通局办公楼上，我们筹集资金进行了装修。同时对室内办公设施进行了更新，现办公场所宽敞明亮，办公设施齐备，“肇东市保安服务总公司”和“肇东市公安局保安大队”两块牌扁已经制作完成。三是制定了《肇东市保安服务总公司新招聘保安员学习培训制度》，明确了招聘保安员考察流程，及保安员的职责、权利和义务。为我们公司的二次创业奠定了坚实的基础。

二、强素质、树形象，打造一支过硬的保安队伍

按照09年初制定的保安工作思路，公司将重点在“强素质、树形象”上狠下功夫，我们研究制定了《肇东市保安服务总公司开展岗位练兵活动实施方案》，本着“干什么练什么，缺什么补什么”的原则，全面提高了保安员的整体素质，通过开展岗位练兵活动也大幅度地提升了保安员的政治理论水平、业务能力、法律知识水平和身体素质，为更好地完成岗位工作打下了坚实的基础。

（一）政治练兵

公司以中队为单位每月组织保安员进行3个小时的学习，上半年主要学习了邓小平理论、科学发展观、肇东市公安局公安工作会议精神、甄玉生总经理在保安公司2008年总结表彰大会上的讲话以及党的路线、方针政策。上半年全公司19个中队、班、组保安员每名保安员记学习笔记达字、写心得体会文章6篇，召开政治学习讨论会6次，通过学习保安员的政治理论水平得到了明显提高。

（二）业务练兵

2009年上半年公司每月组织保安员学习保安基础理论、押运、守护、巡逻等保安勤务知识，各中队、班、组坚持每周学习制度，在业务学习方面每个中队、班、组每名保安员记学习笔记余字，中队、班、组召开业务总结会6次，每个月由中队长、班、组长对每个队员进行点评，这样就大大地提高了保安员业务素质，从而更好地促进了各项保安业务工作的完成。

（三）法律、法规的练兵

2009年上半年我们组织全体保安人员认真地学习了《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》、《企事业单位内部治安保卫条例》、《保安服务操作规程与质量控制》等相关的法律、法规。通过学习保安员的法律知识水平都有了明显的进步和提高，真正地达到了知法、懂法，在工作中会运用法律，发生问题后会在法律、法规规定

团队精神，以企业荣誉为目标，一年来，在这个安保岗位上，创出了可喜的业绩，为了适应保安队伍的工作需要，他们在思想上，努力学习，在业务上，刻苦锻炼，逐步锻造出了一支能适应任何条件下的治安保卫队伍，他们在本职工作中较好的完成了公司交给的保安任务，在服务群众方面，也作出了突出的成绩。今年5月2日，值班保安员徐晓峰、刘延保，看见在公安局的台阶上坐着一个满脸愁容的老太太，便上前询问，得知这个老人是从跃进乡来到公安局上访，两人见老人一脸憔悴，便把老人扶到值班室，用自己的钱为老人买了饺子和矿泉水。然后协调当地派出所将老人接回去，为老人解决了问题。后来，老人托当地派出所的民警，为两位同志捎来了一封感情真挚的表扬信。这件事，拉近了我们和群众的距离，也在群众中树立了我们的企业形象。工商行大厅中队刘奇福今年6月10日，在执勤时，发现现金窗口有一部黄色外壳手机，这时手机的铃声突然响了，他当时接听，发现是一位杨先生与手机的失主联系事情，他接听后，立即通报了手机遗落在工商行大厅，在保安元刘奇福手里，要失主亲来领取，并且告诉了自己的手机号码，方便联系。下午失主与刘奇福联系上，核对了身份后，将手机归还给了失主，失主当时请刘奇福吃饭，被刘奇福宛然谢绝了。今年，这样拾金不昧和扶老携幼的好事，工商行大厅中队就做了10几件，他们在本职的岗位上塑造了我们保安公司的形象，得到了群众的好评。这样的好事还发生在轻机中队，7月3日晚上，这个中队的保安员在中队长的带领下，进行巡逻，发现有一个车库门没有关，进到里面发现车门也没有关，在车座上有一一个手包，里面有现金5000余元，中队长周子原，当时将执勤人员范秀桥、张凯、夏云峰与自己分成两组，轮流看护这里的车和手包，一直到天亮车主来开车，才发现由于自己疏忽，忘记关车库门而险些酿成大错，多亏保安员负责，整夜为自己守护着这些财务，才没有使自己的财务丢失，当时，车主拿出300元钱感谢几位保安员，被他们宛然的谢绝了。我们公司还有许多这样的先进事例，押运中队确保了全年无事故，大庆商行中队尽心尽力为客户服务，都受到了服务客户的好评，我们公司的精神文明之花在全体员工的努力下绽放。

今年，在岗位上值勤的保安员王彬收到了四站镇一位农民寄来的一封感情真挚的表扬信，心中写道：首先、让我以诚挚的心情向肇东市保安公司的领导和王彬同志表示衷心的感谢：

我是四站镇一个普通农民、我有一件经济事、从八0年开始，各处已经跑了好几次了，光路费钱了不老少，可到现在也没有跑出头来。前几天、我又到肇东市财政局去询问，正遇到了保安公司王彬同志，他很热情接待了我，耐心地告诉我：上级财政部门正在往下拨款化解农村债物。于是，我回到当地乡政府，问题得到了解决。

我很激动，写几句诗来表示感谢：

农民何处去问津

保安公司有亲人

和言待人三春暖

热心堪驱九秋云

如此深情难相忘

多谢领导谢王彬

四站镇四站村农民 吕景陈

2009年8月19日

今年5月，公司收到失主大庆商业银行的一封表扬信。表扬信 ：保安公司领导同志：

我行员工张宏宇于2009年4月12日，早7点20分将价值2400元的手机遗落在单位门口、被你单位张洪刚同志拾到后交还给本人，特此提出感谢。

这些好人好事说明我们保安员立足本职、面向社会、服务社会、服务客户，在职业化进程上，迈出了可喜的步伐，充分体现了我们公司员工的精神风貌，在社会上引起了积极的反响。

2009年上半年保安工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着一些问题和不足。下半年我们将在以下六个方面重点开展工作：一是岗位练兵活动将进一步深入开展；二是要在技防上加大投入扩大覆盖面；三是进一步树立公司全体员工的主人翁意识；四是进一步拓展保安服务领域，提高经济效益；五是努力改进方法，提高工作效率；六是加大督察工作力度，提高保安员的两个素质。

同志们，2009年已经离我们远去，2010年踏着改革的春风向我们走来，回忆过去的一年，我们公司全体员工，在甄总经理的带领下，努力拼搏，锐意进取，创出了骄人的业绩，公司的经济效益和社会反响都获得了双丰收，在新的一年里让我代表公司领导班子，预祝战斗在各个岗位上保安员，工作愉快、学习进步，爱岗敬业，团结奋进，在新的起点上创出更辉煌的业绩。

保安公司工作总结 篇2

矢志不渝奋发图强

合力谱写后勤服务工作新篇章

—— 2011 年度工作总结

湖南人文科技学院后勤服务总公司

2011 年，面对物价上涨，劳动力成本上升、公司业务萎缩等困难，我公司在学院党委和行政的支持下， 始终坚持“三服务，两育人”的宗旨和“以奉献求支持，以服务求发展”的服务理念， 积极采取有效措施，攻坚克难、切实做好了各项后勤服务工作，确保了公司业绩稳步提升，保证了学院正常有序运转。

一、突出自身建设，职工队伍素质进一步提升

（一）加强政治学习。 2011 年是建党九十周年，辛亥革命一百周年，也是“十二五”规划的第一年。后勤服务总公司党支部借助这一契机，大力倡导公司员工学习党史、巩固党的基本理论知识。组织党支部成员及中层管理人员学习了胡锦涛“七一”讲话及党的十七届六中全会精神。通过宣传片，共同回顾了党的90年发展历程，使广大员工深刻认识到要用党的理论知识武装头脑，要用党的先进经验指导工作的开展。

（二）强调廉洁奉公。 坚持党政齐抓共管，部门各负其责。公司班子成员相处和睦，分工明确。作为一个经济部门，重大事项均由相关负责人商议决定。对员工实行目标管理考核，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防。

（三）丰富活动形式。 总公司通过组织参与庆祝“三八”妇女节拔河比赛、建党九十周年“党在我心中”演讲比赛、“芙蓉杯”刀工技能竞赛、消防知识专题讲座、党支部活动之白鹭山庄行、趣味运动会、田径运动会、篮球赛、乒乓球赛等活动。有效地缓解了员工工作压力，提高了员工的综合素质，进一步增强了公司的凝聚力与战斗力。

二、强化管理职能，业务经济效益进一步提升

今年，总公司进一步明确部门职责，强化管理职能，积极对外拓展业务，增加经济增收点，实现营业额**万元，同比增长**万元。

一是门面租金全额收回。 学校后街门面费在提高了*%的情况下，租户意见很大，经济开发公司人员耐心细致的解释，确保**万元租金全额收回。二是保险柜租赁创新绩。全年共安装保险柜**台，同比增加**台，租金收入**万余元，同比增加**万元。三是通信市场保增收。针对电信营业厅的代办佣金逐年下降的情况，与电信公司及时商议，达成了代办佣金保底**元/月，**元以上的代办佣金按实际结算的共识，预计今年为公司增加收入*万余元。四是教材业务稳步开展。今年购进教材共**册，实际销售教材**册，顺利完成了全年的教材征订、统计、存储、发放、退货及毕业生的结算等工作。在提升各项业务效益的同时，为学校教育教学及科研提供了有力的保障和优质的服务。

三、强化服务理念，后勤保障质量进一步提升

（一）食堂经营“有口碑”。 我公司 对食堂实行目标管理制度， 员工工作热情高、服务态度好，饭菜质量硬、花色品种多。 在物价

大幅上涨的情况下，坚持 “价格不上涨、数量不减少、营养不打折、质量不下降”的原则， 完成营业额**万元，同比增长**万元， 学生到食堂就餐率稳定在*%以上。此外，托管湖南省教肓厅西院食堂于3月30曰正式营业，到目前为止经营情况良好，全年完成营业额**多万元，受到当地政府、群众的一致好评。

（二）物业维修“有效率”。 水电、物业与师生的生活紧紧相连，为切实做好水电物业工作，保障教育教学正常进行，总公司设立了维修报告箱、公示牌，实行了分片责任到人和派单限时维修制度 。全年改造了学校笫五栋、职教部第三栋、成教部第三栋家属楼主水管及迎宾大道绿化水管，安装了书山路、职教部马路路灯、田径场至生活服务大楼的双回路电源线路， 维修了

三、

四、五栋教学楼、文科楼、理科楼共计4400套桌椅。

全年完成主水管抢 修 任务28次，线路抢修22次，配电设备抢修6次，应急发电8次。为学生宿舍安装风扇260台，更换校内灯管1800只，灯具247套，水龙头997个，厕所冲洗阀294个，灯泡4309个，脸盆龙头107个，节能灯396个，马路路灯86个，灯管1500只，镇流器550个， 门锁40把，厕所塑钢门28扇，瓷盆28个，51× 40cm 玻璃183块，57× 36cm 玻璃134块，风钩110个。

（三）绿化保洁“有面子” 。校园环境管理中心 严格履行工作职责、遵守考核制度，定期在校内巡查绿化的维护与校园保洁工作，并做出相应的奖励与惩罚。今年，总公司代表娄底市参与创建国家卫生城市、创建国家园林城市的检查。多次配合学校迎接省、市的各项检查，得到了各级领导的高度认可。此外， 按照学校及总公司的安

排，校园环境管理中心联合海园办公室全力配合落实物业管理的前期筹备和资料收集工作。

（四）医疗卫生“有保障”。 联合门诊部今年依旧保持零事故。全年完成门诊量**次，急诊**次。对毕业生、新生、技校生、培训生、退休职工 等体检共计 ** 人次。完成迎接新生、军训、大型考试、全国大学生龙狮赛、田径运动会、篮球赛、乒乓球赛等十多次大型活动的医疗保障工作。广泛开展了传染病和艾滋病预防宣传教育，对学院疫情进行了行之有效地防控。

四、注重制度建设，社会服务地位进一步提升

（一）健全完善制度。 本年度内，根据发展需要修改并完善了《后勤服务总公司物资采购管理办法》、《后勤服务总公司经费审批办法》及《后勤服务总公司分工会慰问支出执行标准》等。进一步规范了公司物资采购程序，加强了劳动纪律与质量监督。

（二）拓展扶持途径。一是继续为全院教职员工谋福利。 总公司为全院教职员工发放福利费**万元，有效增加了教职员工的收入。二是大力推行餐卡促销返利政策。全年，通过餐卡促销返利活动共返利给学生**万元，给予学生最大限度的实惠。三是大力发展校企合作。促成娄底移动公司、联通公司、电信公司通过预存话费送餐费活动赠送全院师生餐费**万元。四是积极开展扶贫助学活动。今年总公司出资**万元资助我校优秀贫困学生，一定程度上减小贫困学生的读书压力。五是全力支持大学生创业就业。总公司每个员工自发为湖南省正阳大学生创业基金会捐款共计**万元，同时，通过宣传发动，促成社会各界捐款**万元。

（三）提升对外知名度。 8 月18至22曰第五届全国大学生舞龙舞狮锦标赛在我校举行，来自全国各地的20支高校代表队400多名运动员参加比赛，总公司承担了吃饭、住宿、保洁、水电供应等后勤服务。优质的服务和舒适的环境得到了领导、裁判、运动员的一至好评，为学院赢得了良好的声誉，也进一步提升了我公司对外知名度。

五、存在的困难与问题

略！

学院日新月异的发展对我们提出了更高的要求，对照师生员工日益多元化的服务需求，我们深刻认识到还存在很多不足之处。服务态度、服务质量和工作效率方面有待进一步加强，服务条件有待进一步改善，公司自身“造血”功能有待进一步提高。我们决心在新的一年里，逐步完善和改进我们的工作，矢志不渝、奋发图强，合力谱写后勤服务工作新篇章。

湖南人文科技学院后勤服务总公司

二○一一年十二月十九日

保安公司工作总结 篇3

金盾物业公司2016年上半年工作总结

2016年上半年，金盾物业公司严格贯彻总公司政策，大力拓展业务，积极开展人员招聘活动；在总公司的正确领导下，金盾物业公司认真落实整合资源大力发展人防、物业管理、汽车租赁业务、农副产品等工作职责，以学习、践行公司核心价值观和努力发展业务为重点，各项工作稳步推进，现将上半年主要工作及工作中的问题汇报如下：

一、工作成绩和做法

1.队伍管理

元旦、春节节日期间，公司部署各分队严守岗位，各分队队员辛苦坚守，实现了节假日期间护卫点和护卫区域零事故，确保了本季度安保工作顺利完成，保障群众安全。

五一期间，公司接到指示参与福永、西乡与石岩等地税局与国税局的安保工作。因此次任务具有突发性，人员储备不足，亦没有供队员休息的宿舍。对此，公司调动各分队人员参与此次安保任务的同时大力开展招聘工作，因缺乏休息场所，队员们在办证大厅里的座位上稍作休息便又开始一系列的巡查站岗工作，至晚间再由队长接回基地。公司领导得知后，果断将采取了应对措施，在特勤大队的帮助下，清理出相应的宿舍，使队员在执行任务后得到了充足的休息时间。后命各分队负责人是在熟悉执勤地点的同时为队员租用宿舍楼并做好一系列的后勤保障工作。

人员招聘 2.

因保安队员流失较多，公司相关岗位的工作人员都给予了招聘工作部署，以公司下属各分队为据点，全面开展招聘工作。公司下属各分队和新上护卫点都得到了有效的人员补充，取得了良好的效果，招聘工作还在进行中。

3.教育培训

根据总公司公司第18号文件《关于开展“创建特色保安服务品质、打造专业保安服务品牌”活动的工作方案》文件精神，金盾物业公司高度重视，认真组织开展一系列关于提高队伍综合素质及队员业务技能的培训活动，各分队骨干和全体保安员都积极参与通过此次培训，自确定活动方案之后，根据文件要求，金盾物业公司自4月8日开始认真开展对照检查和自查自纠工作。现进入活动督导阶段后更是严格遵守岗位纪律，毫不懈怠。

4.业务发展

（1）人防

上点：1月1日，职业能力开发局5人，汉毅酒店9人。

3月4日，资安物业10人，光明万和10人。

4月29日，石岩国税，西乡国税，福永国税共35人。

撤点：1月25日，沙井深联8人

1月31日，福永爱升5人

4月27日，资安物业10人

临时任务：“武林风”、“龙舟赛”、“宝体”、“共乐所”、“中医院会议”。

至2016年6月2日，人防护卫点14个点，合同人数215人，物业点一个，合同人数10人，临时任务5个。 ）特勤2（．

特勤大队自2016年1月至今共完成执勤任务18次，共计出勤人次6528人次。其中区纪委任务3次，共计2251人次；市纪委1次共计3850人次；其他如临时补充税务局安保任务300人次，市局纪委任务50人次，看守所协助安保任务70人次，同时还执行武林风、龙舟赛等大型安保任务多次出勤200余人。 （3）汽车租赁

公司现有福克斯80台，大巴车3台，中巴1台。

1.派出所租9台福克斯，100元/台/天；

2.分公司租28台福克斯，4000元/台/月：沙井分公司6台、福永分公司1台、石岩分公司1台、龙华分公司1台、松岗分公司1台、信息部5台、辅警办3台、总经办10台；

3.公司用19台福克斯：金盾物业5台、业务部4台、后勤部3台、财务1台、总公司5台、分局借用1台；

4.外租车辆2台福克斯：（安顺达2台） 5.现有未租车辆22台；

6．翻身所租1台大巴车，元/台/月，其它2台机动；

7.中巴1台，机动。

2016年1月—5月拖车业务数据二轮摩托2163台，三轮摩托458台，电动车台，总拖车数量共计台，金额元。 （4）农副产品配送

到目前为止，配送中心营业额共计：.25元，其中青菜：.75元，活鱼：.5元。 5.文化建设

6.落实公司制度改革《关于开展公司核心26号文件月3日，公司下发了第5，发展”教育学习活动的工作方案》团结敬业

价值观“忠诚

为提发展”的核心价值观， 团结 公司正式提出了“忠诚 敬业高公司的核心竞争力和队伍凝聚力，培训优秀的企业文化指日，金盾物业公司组织全体管理、工作人55月明了方向。员召开学习核心价值观动员会。会上，公司总经理助理、金盾物业公司总经理骞学启同志做了重要讲话，阐述了学习核心价值观的主要内容和精神实质，掀起了学习、践行公司核心价值观的高潮。截止到目前为止，金盾物业公司认真践行“上墙”等活动，全体员工踊跃投稿学学习核心价值观“上报”、习心得体会，公司机关和各分队均已将核心价值观内容上 墙。

开展群防群治等方面的主要措施7.公司以及各分公司、公司进一步推进开展群防群治工作。各部门推进服务创新，建立健全管理机制，资源整合，全力配合公安机关和总公司开展群防群治和动态勤务混编巡逻 工作，成效比较显著。 工作成效和亮点8.日，56月公司接到指示参与松岗龙舟赛维稳安保工作，在执勤中，公司全体安保人员克服恶劣天气、观众人数多、．

工作时间长等困难因素，顶烈日冒大雨，一直坚守岗位，认真执勤，树立了公司良好的专业保安服务品牌形象，圆满完成了松岗五指耙水库龙舟赛的安保任务。通过相关部门的通力协作，全体安保人员的共同努力，圆满完成了此次维稳安保工作，并获得了主办单位和各级领导的高度赞扬。

二、存在的主要问题

1．队伍管理受影响

队伍素质不高，由于部分队员自身素质不够高，服务意识不够强，以及工作作风不严，导致整体队伍素质低下。

2.招聘难

据了解大多数求职者心中狭义的想法认为保安是一个卑微的职业，以及天气炎热等问题导致招聘难。

3.业务发展受阻碍

农副产品配送中心，蔬菜品类不够多样，仓储损耗记录不够精细。

4.公司制度改革

三、下半年工作计划

1.推进公司制度改革，缓解劳资矛盾

推进公司制度改革。建立和完善公司规章制度，使公司内勤和外务等各项工作的开展都有据可循、有规可依，从而更好地开展业务和规范员工行为，减少经营中的法律风险。

2.预防安全事故，加强护卫点管理

加强护卫点管理，预防安全事故，不断提高保安服务质量和客户满意度。

3.拓展优质业务应对招聘难问题，下一步扩宽保安人员的招聘渠道，不仅仅在社会上进行招聘，还可以在报刊、杂志、电视等媒介上发布流动性招聘广告等。

针对配送中心存在的问题，下一步工作增加蔬菜类品种，使蔬菜种类多样化。

4.践行公司核心价值观

定期组织学习公司核心价值观，抽查员工对公司核心价值观学习情况。 5.加强队伍管理与培训

继续做好培训工作，继续加强队伍军事技能训练，组织队员学习培训教材，维护队伍稳定。

金盾物业公司

2016年6月20日

保安公司工作总结 篇4

上半公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化企业内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来，公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步，实现营业额万元，比去年同期增长.%，派驻客户单位总数个(含巡逻客户数)，比去年同期的增长%，派驻人员人，比去年同期增长%。现将半年来的工作总结如下：

一开源节流，积极开拓业务节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。

去年以来，随着广州市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底，广州市政府将最低工资由原来的元调升到元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。

使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人，广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月，全年可增加劳务费收入多万元。

元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。

在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个，每月新增劳务费近万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第十一届中国广州家具博览会，第九xx届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。

特别是第九xx届中国出口商品交易会，抽调人员达多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司组织得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额万元，实现利润万元。

技防业务中，从三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。

公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。

二以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门分工合理，运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后，针对公司现状，公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增加了奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强操作方便的规定，如出差管理制度，谈心制度等。基层中队中，建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中，建立起四良招聘管理制度，即：测试良好，条件良好，政审良好，素质良好。凤阳中队建立定期培训制度，于月日-日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课，直属六中队为全体队员建立电子文档，南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制，昌岗中队常年坚持在辖区内跑步晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制，激活了基层员工的工作积极性，使基层管理更加合理，趋于以人为本的人性化管理。

今年三月份，公司大范围地对各职能部门进行了调整，新增设监督管理办公室和大队部，将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察，员工福利社保，文娱活动和员工投诉等工作，大队部负责直属中队的管理，总经理办公室负责公司业务日常行政事务和公安机关管委办的日常事务，兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后，公司出现了三至四个月的整合期，但分工明晰了，合理了，责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度，专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师，有较高法律知识，对员工投诉福利等都有很好的掌握。相信不久，部门运作会日益成熟。

目前，公司新的广告册规章制度正在紧张的编纂过程中，有望在八月份出台试行。

三加大培训力度，以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑，提高公司全体队员的综合素质。

针对公司系劳动密集型服务企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来，就十分重视培训工作的开展。

去年下半由于公安机关培训模式的改变，我公司培训中心几乎瘫痪，后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议，于元月份又开始重新开班。

二五年三月，公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门，培训中心在总结以往的经验的同时，不断摸索教学模式，改革教学方式，在以某省省《保安员培训教材》为主的同时，设置心态礼仪职业道德等教学课程，还开发了可操作性强的模拟课程，如消防演练紧急集合现场保护等。为了提高教学质量，保证培训合格率，培训中心广泛搜集资料，为每期学员编辑印发了《复习参考题》，要求每人熟记背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武，得到市局的好评。半年来，培训中心已完成期岗前资格证培训人，考试合格率达%，使直属中队队员持证上岗率达到%，街道中队持证上岗率达到%。

在岗中培训方面，公司要求中队有针对性的开展专项培训，采取缺什么补什么，需要什么补什么的方式，严格按照《某省省保安服务管理条例》和实施细则的规定，保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故，公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册，要求各中队组织队员进行学习。中队中，长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化学习业务知识每月不低于两次。

为了达到提高队伍素质的目的，各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识，从五月份起，开始组织员工进行服务意识培训。从四月份起，直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中，公司邀请客户公司领导前往授课，邀请市局省政法学院的专业人员讲解保安业务知识，效果较为明显，成绩也得到了客户的认同。在街道中队中，龙凤昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训，并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司有利于客户有利于自身成长的要求，开展队伍思想建设，促使公司客户队员三方发展，共同进步的目的。上半公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训期，共培训人员人次。

此外，公司还根据iso质量体系的要求，对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职公司后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。

四积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。 今年上半公司累计抓获违法犯罪嫌疑

人人，协破刑事案件宗，协查治安案件宗，调解各类纠纷起，防止灾害事故起。有力的维护了社会的稳定。

公司作为唯一一个公安机关保留的企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持每月抽调多名保安员为辖区派出所巡逻站岗;每逢节假日，公司都要求总部街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理;并按照分局的要求，尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量，增添治安设施设备方面。半年来，公司各中队为治安保安力量购置防刺衣反光衣对讲机等用品达万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事

迹。 年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫，我当值保安员李先君颜佳初不畏强敌，将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。

月日，滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供重大线索，使?好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。年月，龙凤中队保安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时，发现一住户内出入人员可疑，提供重大线索给派出所后，破获一起制造毒品和非法持有枪支的重大案件。月日，素社中队夜班巡逻保安员张东达杨科等在执勤的过程中，接到有人在素社直街持刀行凶后，立即赶往现场，经我保安员围捕，终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。月日，该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花园抓获名贩毒吸毒的嫌疑人等等。

此外，公司基层保安员急群众之所急，认真为群众办实事，多次为群众解决实际困难。例如：今年月日中午，双鱼集团员工宿舍楼发生火灾，我派驻南石头中队保安员张世俊第一时间发现灾情，与其他员工一起扑灭火灾。月日，瑞宝中队杨忠明在晓港湾花园附近巡逻时，发现建设银行晓港湾分行因为发电机漏电导致银行数名职员一氧化碳中毒晕倒在银行门口，杨忠明马上拨打，并协助中队其他人员将银行职员到医院进行抢救。

月日，海幢中队保安员陈xx邓xx等队员在珠江水面将一男一女救起，事迹得到《南方都市报》刊载报道。今年六月份，由于广州市内连降暴雨，造成市内不少低洼地积水，我公司滨江中队，直属三中队派驻海关队员积极为区内抗洪排涝。这些为群众排忧解难的事迹，为我保安队伍树立了良好的形象，得到广大市民的好评。

五强化队伍管理，加强队伍建设，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。

为强化队伍管理，加强队伍建设，公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新考核任命，保证了基层管理人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗，优化了管理队伍。随后公司要求各中队对照五项证明五项条件和五条禁令，开展队伍队风队纪进行整顿，清理不符合条件，政审不过关的队员，在大队部人力资源部的配合下，共清理名不合格的队员离开队伍。月日，公司下发了《关于在队伍中开展学习雷锋精神，争当服务之星活动的通知》，在队伍中开展服务之星的评比，六月，评出刘利红等名服务之星。

保安公司工作总结 篇5

2013年，本人按照与局主要领导签订的安全生产责任书要求，认真履行分管办公室安全生产职责，认真贯彻执行安全生产法律法规规定，牢固树立以人为本、安全责任重于泰山的思想观念，积极组织布置局办公场所安全生产的各项工作。局办公场所工作形势总体平稳，没有发生安全生产事故。

积极利用会议、宣传栏、宣传网站等方式，宣传安全生产工作的重要性，在节假日前通知各股室做好消防、交通、人员安全提示通知，切实提高工作人员安全生产意识，构建安全生产责任体系，落实安全生产责任制。

一是积极响应"安全生产月"活动，精心组织准备，抽调业务骨干，设立咨询点，发放建筑安全法律法规和燃气安全使用小册子，向广大居民宣传、讲解安全知识；二是组织施工管理人员共60人到我区"安全生产文明施工样板工地"参观学习，借鉴经验，以促进我区建筑工地安全生产、文明施工水平的提高。

a）在建筑工地安全生产方面。部份施工企业负责人对安全生产重要性的认识不足，安全生产意识缺乏，安全生产投入不足；某些施工企业安全生产机构不落实，安全生产责任制和安全规章制度不够健全；个别施工企业不重视从业人员的安全教育培训，执行安全规范标准不够严谨，安全检查和整改工作不落实，等等。由于这样或那样的原因，在建筑施工中，违章指挥、违章作业、违反劳动安全法规的现象时有发生，安全隐患仍比较多，施工安全达标率还比较低，导致安全事故仍时有发生。

b）在燃气市场方面。个别销售点违规操作，部份燃气用户特别是工商用户及瓶装气用户的燃气设备仍存在安全隐患。

根据上述存在的安全问题，将在以下几个方面加以改进：

要全面执行国务院的《决定》和两个《条例》以及一个《规定》，健全落实安全生产责任制，使有关责任主体明确各自的责任和职责，督促他们增强安全生产意识，增加安全生产投入，完善安全生产监督机构，以夯实安全生产基础，健全安全生产保障体系和机制。

保安公司工作总结 篇6

后勤产业服务总公司 2015年度工作总结

2015年是围绕学校党委提出的“深化后勤改革，不断提高服务质量、扩大服务范围，增强后勤综合保障能力，构建学校、师生、员工满意的高校后勤服务保障体系，为建设和谐校园奠定坚实基础”总体目标和要求，坚持高校后勤社会化改革大方向，认真分析和全面总结前几年我校后勤改革经验，积极拓展后勤多元化改革之路，建立与学校地位和校情相适应的优质后勤服务保障体系，为教学科研和全校师生提供优质的后勤保障服务。过去的一年，后勤产业服务总公司在学院党委的正确领导下，深入学习党的群众路线，继续开展四风建设、两访两创活动，按照学院委托管理服务协议的要求，在全体后勤人的共同努力下，公司的各项工作全面发展，出色完成后勤保障任务，实现了预期的工作目标，取得了经济效益和社会效益双丰收。现将一年的工作情况总结如下：

一、公司一年来运行总体情况

1、服务：后勤服务综合满意率达到90%以上；

2、经营：全年实现自创收入451万元，纯利润200万元以上，食堂全年营业收入2190万元；

3、管理：进一步夯实了以目标责任合同管理为主体的

1 公司内部良性互动的分配激励约束机制；

4、学校对公司2015年度综合考核得分分。

二、加强了干部学习，强化了基层组织自身的建设

1、按照学院“五好” 领导班子创建要求突出搞好后勤领导班子和干部的思想政治建设和作风建设。制定符合后勤发展要求和干部建设实际的学习方法，定期举行例会，集思广益，开拓创新，从思想上根本转变，切实提升后勤各层面的创新思维能力；开展广泛的组织活动，在鲜活的活动氛围中，和谐交流，畅所欲言，把自己对后勤的发展与自身的价值体现在轻松环境下说出来；发挥党组织这个团队作用，多提意见、提发展、提创新，切实定位后勤将来的发展目标。

公司领导班子成员在“五好”创建活动中以身作则，率先垂范，身体力行，树新风，做模范。一是做注重实际、务实创新的表率，按照“实干就是能力，落实就是水平”的原则干事创业，不搞花架子，并在工作思路上先人一步、工作举措上超人一招、工作成绩上高人一筹。二是做深入基层、带头干事的表率，对于公司各项重点工作由班子成员亲自带队，带头深入基层调研、带头检查指导、带头落实到位、带头完成任务。三是干部做真抓实干、一心为师生的表率，亲临一线，现场指导具体工作，一线解决实际问题。如在学院基础建设、宿舍文明创建、食堂管理工作中各级领导班子成员亲临现场，走进食堂、走进宿舍、走进学生中去了解学生

2 的生活需求。现场了解情况并及时解决问题，在师生中产生了良好反响。

2、立足公司实际，创新基层党建工作。针对当前学校党建工作实际，结合公司自身特点，公司党总支审时度势，充分挖掘优势，重视发挥党团组织阵地优势，鼓励员工开展丰富多彩的主题教育和文化教育活动，排球赛、篮球赛、健康走吧等，实现活动育人功能，取得了一定工作实效。公司组织的党建特色活动“双十佳优质服务标兵创建评选活动”“双十佳优秀班组创建评选活动”评选出了二十位“优质服务标兵”，十组“优秀班组”，增强了工作实效，取得了良好的育人效果。

3、强化质控部职能，加强对公司各动作项目的考核、监督。在日常工作中积极建言献策，加强对企业文化建设， “双十佳”创建活动的考核力度，及时通报在创建活动中出现的各类问题，纠正在工作中的不规范行为。及时虚心听取服务对象和公司员工的诉求，并将意见和建议及时反馈上报，为公司领导提供公正、客观有价值的真实情况。深入开展市场调研，严把食品安全关，不定时的对各类物资进行市场询价，努力降低食堂运作成本，杜绝不合理的物价波动。

三、服务工作

1、继续坚持公司以服务为主的性质。进一步强化“为师生服务，为教学科研服务，为学院中心工作服务”的意识。

3 着力落实学校第七次德育工作会议精神，全力做好服务育人工作。公司持续开展第四届“双十佳”服务岗位标兵创建活动，并新增加了“优秀班组”创建，着力打造优秀的后勤服务团队。

2、制定了《零星维修服务管理暂行规定》，对零星维修服务方面的时效、规范、维修标准提出了严格的要求。同时，要求物业中心经常检查场地、设施和部门中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决，确保教学秩序稳定。

3、进一步加强了水电管理工作，逐步规范水电费用定额管理。重点工作放在了推动学院层面水电管理定额使用上，物业部门对学院水电使用进行摸底检查。检查项目着重在院（部）计算机实训室、“校中厂”等方面，并对相关部位安装了预付式水电表。

3、会同学院各院（部）积极开展一系列文明共建活动，活动内容涉及：文明寝室创建、文明就餐等，在创建评比中落实公司德育工作实施方案，将服务育人理念融入到学生日常生活中，着力体现后勤服务功能。通过这一系列活动推动了公司文化及学生节约意识方面的进一步提升。

4、继续开展与院（部）之间的横向联系：采取多种形式开展经常性的联系沟通工作，继续推进后勤服务网络化建设，进一步完善三级沟通平台；质控部根据各中心目标责任书的内容要求开展服务工作的督控检查和服务满意率测评；

4 在檀溪路校区和主校区分别组织了一次服务接待日活动；创办后勤服务热线QQ群，增加师生沟通渠道；安排人员参加学工例会，通报情况，收集意见，争取配合和支持。

四、食堂管理工作

1、提升员工服务意识，打造优秀餐饮服务团队。坚持服务学院中心工作，服务教学科研工作，服务师生生活；坚持管理育人、服务育人、环境育人；坚持经济效益和社会效益并举。进一步强化“为师生服务，为教学科研服务，为学院中心工作服务”的意识。全力做好服务育人工作，着力打造优秀的餐饮服务团队。

2、会同学院各院（部）积极开展文明就餐活动，养成学生文明习惯、节约意识，将服务育人理念融入到学生日常生活中，着力体现后勤服务功能。

3、采取多种形式开展经常性的联系沟通工作：通过服务满意率测评；学生接待日活动；后勤服务热线QQ群，联系学工干部、服务热线电话、基建规划处及督导处检查反馈建议等渠道，增加师生沟通，借以指导工作。

4、饮食安全常抓不懈，饮食安全管理更加规范，由综合办、饮食服务中心、质控部组成检查小组，每月对学院食堂开展例行安全检查，集中整治安全隐患，利用各食堂已安装的监控系统，确保饮食安全。加强与市、区食药监督局及卫生防疫部门沟通及时了解食品安全管理信息，定期邀请食

5 药监管部门专业人员上门指导检查食品安全。过去一年，我们专门邀请食药监部门的专业人员对各食堂分门别类进行检查，给出专项整治指导意见，饮食中心按照要求及时进行整改，一年来各食堂未出现食品安全问题。

5、通过“八大工程” （成本控制工程、质量品种工程、员工培训工程、沟通联系工程、规范精细工程、技术攻关工程、补贴扶助工程、安全文明工程）实施逐步提高饭菜质量的同时，探索分类经营模式，“抓住中间，兼顾两头”，满足不同层次的消费需求。围绕把食堂办成学生就餐的首选之战略目标，食堂始终把提高饭菜质量、增加花色品种、提高师生就餐率作为餐饮工作的重点，加大对餐饮人员的日常培训及交流工作，多次邀请专家对食堂员工进行培训，先后两次组织食堂经理及业务骨干赴省内高校进行交流学习，采取走出去、请进来和整合食堂内部技术人员优势，抽调技术骨干借鉴同类高校的先进经验，加大开发新菜谱和新品种的力度，实行联合攻关等办法，努力提高烹饪水平和质量。饮食中心采取增设特色窗口、清真窗口、提供特殊餐饮服务、保证有1元钱菜品、全年提供免费汤等措施，确保贫困生能够吃得饱，大多数学生能够吃得好，使就餐满意率始终稳定在80%以上。

6、增加设备投入，改善食堂就餐环境

不断增加食堂设备投入，努力给全院师生员工提供舒适

6 的就餐环境。今年共投入近七十万元对知恩堂、百味堂进行环境改造，下半年又重新添加了大批餐饮设备。不仅给师生提供了优美舒适的就餐环境，也提高了对师生的服务，同时规范了公司内部管理。

7、进一步落实了量化考核制度，努力提升了服务质量。明确了岗位职责，按照量化考核标准，奖勤罚懒，调动了员工的积极性，进一步提高了服务质量。

8、加大对档口特色窗口的管理。按照公司五T管理（统一采购、统一菜品、统一价格、统一要求、统一标准）的要求，制定了《档口食品安全及规范管理综合评价制度》《档口食品安全及规范管理综合评价考核细则》，建立了档口退出机制，加强日常巡查，加大了对档口的日常管理。

9、举办第三届校园饮食文化节，大力推动校园文化。今年九月底，饮食服务中心精心组织，在公司统一领导下，投入资金十万余元，会同学校文明办、学工处分别在主校区和南校区举办了第 届校园饮食文化节。通过露一手、包饺子、食堂员工专业技能比赛等多种丰富多彩的活动，增进了师生对后勤的了解，加强了师生对后勤的感情，启迪了师生的餐饮习惯，丰富了师生的校园活动，进一步推动了校园文化。

10、齐心协力，努力创建省级放心食堂。为加强我校食堂食品安全管理，促进食堂各项工作，提升食堂服务档次，

7 建立食堂品牌效应。根据《省食品药品监督管理局、省教育厅关于深入开展全省学校食品安全放心食堂创建工作的通知》，从今年九月开始，在公司统一部署、组织下，饮食中心多次邀请襄城区食品药品监督管理局作工作指导，所有员工上下同心、共同努力，齐心创建，对各食堂软硬件设施进行了大力整改，知恩堂、百味堂两个食堂顺利晋级A级食堂并挂牌。在十一月中旬的全省高校食堂“放心食堂”验收中获得专家一致好评。

11、对外拓展，积极搞好培训工作。今年对外共接待40余期培训班，在做好服务保障的同时，全年创收近60余万元。

三、宿舍管理工作

1、依据公司下达的各项制度，针对校区每一位员工工作特点，明确分工，责任到人，让每一位员工知道自己的工作职责，避免工作相互推诿。勤巡查，找问题，员工间相互学习。学院及公司领导时常带队随机抽查，对做的好的团队、个人给予表彰，为此公司每年开展创“双十佳”活动，整个活动以“立足岗位、建功立业”为主题，进一步增强服务理念，大力宣传“爱岗敬业、务实创新”的服务精神；檀溪路校区积极响应公司号召踊跃参加，在平凡的岗位上涌现出了一批先进员工，他们不怕吃苦，甘愿奉献，任劳任怨为师生服务。这些优秀的员工他们是：勤杂工张玉党同志——不分

8 节假日随叫随到，宿管员赵清同志——亲情服务关爱学生，环卫工许桂枝同志——不论冬夏美化校园，水电工乔玉明同志——不怕危险亮化校园；在“优秀班组”创建活动中，檀溪路校区荣获二项优秀:水电班组及学生公寓班组。水电班在班长徐道友同志的带领下，坚持以“主动、热情、优质、高效”的后勤工作要求，工作中明确分工，责任到人，对公共部位不定期的巡查，遇到突发事件加班加点，使得工作有条不紊地开展；宿舍是学生的第一个窗口，以女生公寓赵清同志带领的团队她们以“父母之心、兄长之情”在做好本职工作的同时，勤与学生沟通、交流，加强业务学习，努力把学生宿舍打造成“温馨家园、和谐社区”。这些优秀的员工中有党员，有普通员工，有些同志已连续三届当选优秀员工，赵清同志荣获2015年湖北省高校宿舍管理选进个人奖，他们不骄不躁，工作上不怕苦不怕累冲在第一线，以他们实际行动带动了身边的人，传递着正能量，赢得了师生们的高度评价。

2、推行公司的服务“理念”管理模式，即用真心、倾真情、尽全力提升生公寓服务管理水平，为学生提供文明、舒适、温馨场所，营造良好的学习和生活环境。

学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是学生健康成长、良好行为习惯养成、校园文化建设的重要阵地，因此学生公寓的管理说到底是以学生为中心，以服务育人为核心。

9 一年来，我中心积极推行公司的“理念”管理模式，加大三项投入提升学生公寓服务管理水平，为学生提供文明、舒适、温馨的住宿、学习环境。加大三项投入为：

（1）加大人力资源投入：主校区物业管理中心每年不断从国企下岗工人中聘用素质高、责任心强的员工的同时，聘用部分高素质、高学历的大学生，扩充到宿舍服务管理人员的队伍中，又从其中抽调朱博文、肖芳等一批有工作能力、有丰富管理思想、有被管理经验的同志到学生公寓一线工作，加强公寓管理力量。

（2）加大资金和硬件投入：为了缓解学生住宿压力，新增学生住宿房间54间；为了改善公寓生活环境，新增公寓内洗澡间 新增24间、空气能热水器新增4台、开水机新增15台，为学生公寓安装空调535台、空调插座535个，并对部分学生房间进行简单装修等硬件投入。因新装大量空调、空气能热水器，为了加强公寓用水用电的方便和安全，主校区物业中心对除特教楼外所有学生楼栋更换电缆线，以保障用电所需。同时，对学生服务中心新增用电线路、1号家属楼至老图书馆供水管道由PVC改为PE管道、更换老校区泵房二次加压泵。

（3）加大情感投入：主校区物业管理中心实行“人性化”管理和“亲情化”服务，即把对学生的爱融入公寓管理服务之中，用“父母之心、兄长之情”对待每个学生，分别

10 在每个公寓配备有针线盒、擦鞋机，免费为学生缝补和擦鞋。更为重要的是，各个公寓管理人员用真情为学生服务，如：静园2号宿舍服务管理人员李国焕为防止学生受骗，经常与学生在一起交流、谈心；静园3号宿舍服务管理人员任荣杰在寒冬季节，赤脚疏通下水道；清园2号宿舍服务管理人员韩灵在深夜陪伴生病学生前往医院。同时，加强对员工的关心和爱护，为了改善宿舍服务管理人员工作环境，在值班室安装空调，让宿舍服务管理人员更好的服务与师生。

（4）檀溪路物业中心2013年9月学生宿舍引进了热水系统，2015年9月再次引进开水系统，全面解决了学生洗澡难、打开水不便的问题，方便了学生的学习与生活。2011年公司领导尝试着在檀溪路校区学生公寓安装了50台空调，获得师生好评，通过4年的努力，檀溪路校区学生公寓已安装643台空调，为学生创造了舒适的校园环境。

3、加强安全防范措施：树立安全工作重于泰山的观念,将公寓(宿舍)安全工作放在重中之重的位置。一是公司领导重视，职责到人，制度健全;二是认真落实防火、防盗措施,对学生公寓(宿舍)线路、照明等用电设备进行定期不定期抽查,对消防栓、灭火器等消防器材明确到班级、寝室和学生,做到安全设施齐全、有效、摆放到位;三是严格门卫值班制度,落实各级人员督导巡查,增强自我防范意识,实行宿舍服务值班制和来信来访登记制;四是加强安全教育培训力度,

11 把防火、防盗、防意外伤害事故作为宿舍安全的主要内容。一年来，召开宿舍安全培训专题会两次，通过这些措施,为学生提供良好的安全保障。

4、开展安全文明宿舍评比活动，通过评比方式来促进学院公寓宿舍管理工作上新台阶。努力打造宿舍文化，去年暑假期间，公司在宿舍公共区域张挂宿舍文明温馨提示牌，营造氛围，使宿舍成为学生美化生活、优化环境、独立人格、健康身心的成长与成才摇篮，努力把学生宿舍打造成“温馨家园、和谐社区”。

四、持续做好节约型校园的建设

1、继续做好节能节水的宣传教育工作。

加强对有关节能节水法律法规和节能节水新技术的宣传教育和培训工作，通过召开师生座谈会和问卷调查等形式，提高师生对节能节水的重要意义和必要性的认识，增强做好资源节约工作的紧迫感和责任感，养成勤俭办学、厉行节约的观念、作风和行为习惯，形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。增强师生的资源忧患意识和节约意识，倡导健康、文明、节俭、适度的生活理念，使节能节水成为每个师生的良好习惯和自觉行动，形成良好的节约型校园文化氛围。

2、加强水电的监管力度。

（1）建立健全严格的水电巡查、稽查制度，及时发现，

12 及时整改水电管理中的“跑、冒、滴、漏”现象；

（2）建立严格的责任追究制度和水电值班制度，增强水电管理人员的责任意识；

（3）对水电班建立严格的水电目标控制责任制，将水电目标控制结果与物业中心主任、水电班成员的绩效工资和年终奖励直接挂钩。

3、推进学院用能管理体制改革。

积极引导和大力推进学院水电管理体制改革，通过定额管理对水电使用进行监管，逐步建立“谁使用、谁付费”的用水用电机制，建立水电费用切块，学校核定用水用电指标，节约有奖，超支自付，充分发挥各方面的积极性和主动性，增强学院办学成本意识和师生员工的节能意识，养成良好的节俭习惯和行为，努力提高资源使用效益，促进节约型校园建设。

五、大力拓展经营项目，保持可持续性发展能力 公司成立商贸服务中心，按照“建设三级团队、实施三项工程、实现二次创业、创建一流后勤”（3321）发展战略，在今年的工作中坚持既定的战略目标，使得后勤在服务与经营上顺利完成了学校委托服务责任目标。2015年度，商贸物流中心经营工作有了新突破，经营收入取得了历史性的突破，面对严峻的市场竞争形势，中心自我加压，创新经营机制，不断加大经营开发工作力度。全年中心总计完成纯收入

13 169万元，与上年度160万元相比增长了 9万元。为方便学生及家长就近购物，商贸服务中心引进友宝自动售货机，让学生购物更方便快捷。下一步商贸服务中心拟引进微支付吹风机、洗衣机、快递柜等项目，力求在更好地为师生提供服务的同时获取更稳定的经济效益。

商贸服务中心成功经验充分说明公司在多元化发展道路上取得了可喜成绩，未来商贸服务中心将紧紧围绕集团公司总体工作目标，认真履行职责，力求圆满完成公司交办的各项目标任务，预计全年完成目标任务180万元。

2015年公司确定修缮中心经济指标为30万元，为了完成这一目标，我们积极争取学院政策支持，主动了解学院新上项目信息，对学院交给我们的项目，无论大小，不讲价钱，不计得失，保质、保量、保工期，圆满完成各项任务，赢得了学院职能部门的好评，赢得了使用单位的赞扬。一年来，共完成 26个项目，工程造价达到420万元，圆满完成公司下达的经济指标。为了完成好每一个项目，修缮中心狠抓两支队伍建设，一是管理队伍建设，科室管理人员共4人，在人少事多、任务繁重情况下，加强人员思想作风建设，教育大家从大局出发，树立奉献精神、吃苦耐劳，培养雷厉风行的作风。同时及时克服不良思想的干扰，实行人性化的管理，从生活中积极关心每位员工；在搞好教育的同时，认真抓好每位员工的业务学习，做到干一行、爱一行、钻一行、专一

14 行，使每位员工成为行家里手。二是施工队伍建设，工程质量的好坏，落脚点在于施工队素质高低，我们严格依据施工规范，认真做好技术交底，注重过程控制，把好原材料关，在施工队伍的选择管理上，严格把关，确保每项工程达到合格。

3、严格落实三项制度，确保利润最大化

为了完成好今年的经济指标，我们严格落实三项制度，一是财务制度，做到人、财、物分离管理，确保每一分钱不流失。二是采购制度，坚持大宗原材料由公司招标采购，零星材料由质控部参与二人以上采购，做到日清月结，账务相符。三是程序管理制度，在施工过程中，做到“不越级、不越权、不越位”，严格按工作程序办事，使科室有一个风清气正、团结和谐干实事的良好气氛。

4、搞好四个控制，是完成任务的根本

为了完成好每个项目，我们严格抓好四个控制，一是工期控制，我们严格按照甲方确定的工期，制定工期进度表，确保各分部工程按进度实施。二是质量的控制，教育员工牢固树立质量意识，严格落实施工各项规范，把牢原材料关，认真落实监理整改意见，使每项工程达到合格。三是造价的控制，为了在确保质量的情况下，追求利润的最大化，我们从材料的控制到每个环节的施工，到施工组织的安排，做到严谨、认真、科学、细致，不浪费每一分钱，树立节约意识，

15 使有限的资金发挥最佳效果，确保了利润最大化。四是安全的控制，我们建立安全责任制，紧安全弦，严格落实安全操作各项规程，确保了全年安全文明施工，无责任事故的发生

七、企业文化引领，提高后勤服务水平

六、公司企业文化建设

1、进一步明确公司先进文化建设的主要任务和目的，围绕服务和经营，提高干部职工的综合素质，增强公司的凝聚力，促进和谐公司建设；

2、坚持公司以服务为主的性质。进一步强化“为师生服务、为教学科研服务、为学院中心工作服务”的意识，在服务上做文章，通过“双十佳”服务标兵评比、“优秀班组”创建、“饮食文化节”等活动，打造优秀后勤服务团队。

3、统一形象，为一线员工配备工作服、工牌，并制定了相应管理办法，要求员工上班期间统一着装，挂牌上岗，接受广大师生员工监督，提升后勤整体服务形象。

4、与学校活动相结合，大力开展后勤员工业余文化生活，通过活动提升团队凝聚力。

七、存在的问题及改进措施

（一）存在的问题

1、部分员工中存在服务意识不强、服务质量水平不高、服务不及时、不到位现象。

2、公司专业经理人和专业技术人员缺乏，引进困难

（二）改进措施

1、聘请专家定期、不定期对员工进行专业培训，加强员工服务意识，提高员工服务质量；

2、建立健全规章制度，以严格制度管理带动公司规范化发展；

3、提高待遇，筑巢引凤，进一步引进或培养公司专业经理人和专业技术人员。

二〇一六年一月二十二日17

保安服务公司财务工作总结

保安服务公司经理工作总结

服务公司环保工作总结

保安服务有限公司工作总结（共3篇）

保安服务公司党建工作总结（共11篇）

保安公司工作总结 篇7

光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回忆过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服缺乏，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

由于公司的不断开展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原那么，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。

在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，屡次人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的效劳，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康开展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项根本的本领，到达公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司及时的调整了保安工资，这一重大

有效缓解了招聘困难压力，解决了20xx年影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监督管理，做好经常性的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了防止盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打，征得业主同意，方可进入小区。

对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的平安问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力开展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程拾到4部，手提电脑一台，我们保安大力开展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与的嘉奖与肯定。

今年，保安部与公司各效劳中心积极配合，保证了，公司运动会，某某，某某社区交房等期间的平安保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行屡次打骂，使我们的人身平安受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，屡次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的平安，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广阔业主的`赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多缺乏，但我相信，在的关心与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。

从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保效劳的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了，努力做到公司放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

1.自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2.小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。 4.在完本钱职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

回忆一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的平安和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和缺乏之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善缺乏，圆满完成校园保安的职责和任务。

保安公司工作总结 篇8

过去的xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就xx年。

工作体会。

总结如下：

1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥的能量。

3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。

工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。

如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时通报车主等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。

话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

20xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。

一、领导重视措施有力。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订。

责任书。

公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责明确了应做的工作和应负的责任将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善安全保卫工作。

规章制度。

建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治。

安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护。

我们以安全教育周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工。

作文。

件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

五、加强检查，及时整改。

开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

。

保安公司工作总结 篇9

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20__年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结：

处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持＂打儿先得自身硬＂的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。

建设班长作为＂兵头将尾＂在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的＂我们要把服务做得更好，＂首问责任制＂等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信封，树立了公司良好的形象。

加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件起，针对装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现违规现象，和业主的相关投诉。

始终坚持＂预防为主，防消结合＂的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员＂养兵千日，用兵一时＂的指导思想，成功扑灭了火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。

制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在工作期间，每月收费份额达__元左右，在短短时间里，累计收费金额达__元，取得了有史以来的成绩。

如队员拾得业主手机，拾得业主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入__元，目前相关人员有证方可进入小区。

1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

保安公司年终工作总结

希望这篇关于“保安公司年终工作总结”的文章能够对大家有所启发，怎样为自己量身打造一篇岗位的年度工作总结呢？面对多重考验的一年即将结束。此时岗位年度总结撰写任务已然要添加到工作列表中，通过总结过去的经验我们能够把握未来的机遇，愿你通过参考这些资料可以把工作或学习做得更好！

保安公司年终工作总结(篇1)

保安公司督导年终总结

在经过一年的辛勤努力后，我们的保安公司督导工作已经取得了骄人的成绩。我们以此为契机，进行了一次年终总结，对我们在过去一年的工作进行了深入分析和总结，同时，也指出在未来工作中需要改进的方面，以进一步提升我们的服务品质和效率。以下是本次总结的内容。

一、工作成果分析

在过去的一年中，我们的公司通过不断的努力，保证了客户的安全和顺利的日常运营，同时，客户的满意度也得到了大幅提高。具体表现在以下几个方面：

1、提升了服务质量

我们通过规范化的培训和实践，使员工的安全意识和操作技能得到了有效提高，保证了服务的专业化和标准化。

2、合理配备人员

根据客户的实际需求，我们合理安排了安保人员的配备，以保证客户的建筑物、人员和财产的安全。同时，我们还通过人力与技术相结合的方式，实现了智能化管理。

3、详尽的日报和周报

我们每日上报安保情况，在保证数据真实的前提下，通过详尽的文案和图片，对客户提供了全方位的情况了解，避免了客户的顾虑和猜疑。

二、不足之处分析

虽然我们在过去一年中取得了很多成绩，但也存在一些不足之处，主要是以下几个方面：

1、招募与培训

虽然我们不断拓展公司的招募渠道和推动员工安保操作培训，但由于市场上安保人员的活跃度不大，因此我们还需采用创新的方式招募和培训员工，避免保安队伍人员流失或人员不足的情况发生。

2、员工管理

公司在员工的考核、激励等方面还需加强管理，以提高员工的绩效和满意度，进而提升业务水平。

3、业务推广

我们需要加强业务推广，增加业务种类，拓宽服务广度，提高公司的市场占有率，促进公司的业务发展。

三、未来发展方向

针对以上问题，我们制定了以下对策和发展方向：

1、对招募和培训进行优化

优化公司的招募渠道，教育员工对安保工作的认识，强化对员工的安保操作培训，提高员工的专业技能。

2、进行员工管理的完善和优化

加强员工的考核、激励与管理，以规范化的标准推动员工的操作和进一步提高服务质量。

3、拓展业务种类

拓宽业务种类，增加服务广度，以提高公司的市场占有率，实现业务的快速增长。

四、总结

总之，在过去的一年中，我们在保安服务行业内取得了非常优异的成绩，但在发展中还存在许多问题与挑战。我们将通过不断地进步和深度发展，不断拓宽服务领域，在全面追求卓越的过程中实现公司的快速发展，并为客户提供更加优质的服务。

保安公司年终工作总结(篇2)

保安公司电工年终总结

随着信息化时代的到来，电力工程在不断变化，电工职业也面临着新的挑战，每一次的技术更新，显然都会对我们的电工工作提出更高的要求。在历经了2021年的繁重工作之后，我们电工队的成员对一年的工作进行了总结，这篇文章将为大家详细介绍我们的年度工作成果以及未来的计划。

一、2021年工作成绩

1.电路检修

在2021年的各项工作中，电路检修是我们电工队的一项重要任务。我们电工在保安公司各个项目中，根据现场实际情况，经过认真的电路检验以及操作技巧考虑，精确地找出了电路检修过程中存在的问题，以高水平的技术手段和高度负责的态度，修复了故障，恢复了停电区域的供电。

2.电气设备保养

除日常检修外，我们电工队也注重设备保养。在日常保养中，我们注意注重细节，维护设备的正常运转，检查电器设备及安卓系统运行状况，如发现系统故障即时排除，确保设备处于正常状态。

3.总结经验

不断总结经验是我们电工队的一个重要工作，我们在本年度得出的结论如下：

（1）我们的技术培训与交流沟通非常重要，随着这方面的增加，我们的工作效率也随之提高。

（2）着重观察，把握各项周期性维修程序，发现和解决问题的能力非常重要。

4.其他工作

除了以上三个方面的工作以外，电工队还承担过底层工程的维修维护，以及相应的质量保证工作，如安装正确使用的电气设备，接地绝缘检测等。

二、展望未来

为了顺应未来的发展趋势，我们电工队将会继续为我们公司提供最佳的电力技术支持与服务。具体而言，我们将会专注于以下几个方面：

1.技术研究

我们电工队将投入更多的时间和精力来研究先进的电力技术。我们将关注最新发展并尝试运用到日常工作中。

2.加强培训

我们将不断进行技术培训，并注重与不同领域间的技术交流沟通。培养团队成员，并增强团队合作精神，提高整体工作效率和质量。

3.服务技术升级

我们将根据客户的需求，更新和升级我们的电气服务。我们将加强与客户的沟通，完善服务，为更多的项目提供优质的技术服务。

总之，电工队将以更好的姿态，更加专业的技能与更高的工作热情和责任感，为公司的管理和发展作出贡献。在未来的岁月里，我们将秉承“创新、高效、团结、敬业”的信念，不断进取，开拓创新，赢得更多客户的信赖和认可。

保安公司年终工作总结(篇3)

南瓯保安公司年终总结

在过去的一年里，南瓯保安公司经历了各种挑战和机遇，但我们始终坚持着服务客户、保障安全的宗旨，艰苦奋斗，勇往直前，为广大客户和社会做出了应有的贡献。

一、业绩回顾

2019年，南瓯保安公司的业绩表现可圈可点。全年共服务客户2000余家，提供的保安服务涵盖商业、物流、酒店、小区等不同领域。我们为客户提供了保卫单位门口、物资管理、特殊人员护送等服务，并在部分客户中推行了智能化安防服务，使服务效果和质量得到了提升，客户满意度持续提高。

二、员工表现

作为一家保安公司，员工的表现是至关重要的。我们注重员工的培训和提升，加强岗前培训和业务学习，定期进行安全防范和应急处置演练活动，确保员工能够胜任各种保安工作，并在实践中不断提升技能和业务水平。同时，公司也对员工进行绩效评估，在优秀员工中表彰先进，为员工提供更好的福利待遇和职业晋升空间，激发员工的工作积极性和创造力。在过去的一年中，我们培训了455名保安员，累计发放员工奖励27万元，并实现了员工人均服务效益和平均工资的双提升。

三、安全管理

为了保障客户和社会的安全，南瓯保安公司积极推行安全管理，建立了完善的安全防范体系和应急预案，加强了现场管理和监控，提升了工作效率和安全水平。我们持续加强对客户单位的安全评估和风险分析工作，为客户提供专业的安全方案和建议，得到客户的好评。同时，公司也加强了内部管理，建立了健全的制度和规章制度，加强对员工的安全教育和培训，确保员工的人身和财产安全。

四、社会责任

南瓯保安公司始终秉承着服务社会的理念，积极履行社会责任。我们参与了多项公益活动，包括义务清雪、社区巡逻、路面护卫等活动，为社区和公共安全做出了贡献，体现了保安人的社会责任感和使命感。同时，公司加强了对员工的思想教育和职业道德教育，营造了和谐、团结、责任心强的企业文化氛围。

五、未来展望

展望未来，南瓯保安公司将继续加强对员工的培训和管理，探索智能化安防服务的创新和应用，提升服务质量和效益。我们也将更加积极地参与社会公益活动，履行企业社会责任，为客户、员工和社会创造更大的价值。

南瓯保安公司的发展虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到还有很多不足和问题需要解决和改进。我们将不断创新、开拓进取，以更加优质的服务回报客户和社会，不断提升企业核心竞争力，成为一家有影响力的保安服务企业。

保安公司年终工作总结(篇4)

时间，总是来也匆匆，去也匆匆，又结束了。保安部在公司各级领导的帮助下和指导下，在同事和队员们的同心协力的支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场安全。

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，我们要居安思危，把安全工作做好，任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是我们安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质，做好市场服务。

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。

我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量非常大，市场里出现的各种各样的纠纷也很多多。为此，部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。

在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、商贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。也有效的改善了市场秩序。

在本年度里，保安部的工作在取得一定成绩的同时，也存在一定的问题。不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高。

2、部门管理水平需要提高。

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

保安公司年终工作总结(篇5)

20__年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻持续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人以前说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们务必秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，资料包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一向坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，用心协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

公司保安部年终工作总结

一篇优秀的岗位年度工作总结是怎么样的呢？年度工作总结有助于发现并利用各种资源，幼儿教师教育网为您整理的“公司保安部年终工作总结”或许能够启迪您思考，如果这篇文章对你的生活有所影响请收藏它留作参考！

公司保安部年终工作总结 篇1

大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多；在管理公司领导指导下和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了20xx年度各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作情况总结：

一、内部治安工作

1、人员变动情况：保安部原编制共计xx人），为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，xx月份入职xx名内保；xx月份入职xx名文员。本年度保安部先后有xx名内保离职。因工作需要，本年度有xx名内保调至xx大厦保安部，先后又有内保xx人入职。现保安部人员共计xx人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训；9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件（火警、停电、跑水）程序的培训。

3、20xx年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的xx个不合格项、第二次的xx个不合格项直至第三次的xx个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。

4、20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。

5、全面完善大厦内及停车场xx个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。

6、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙x把，门禁卡xx张。

7、完成20xx年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章xx起，全年办理违约金xx元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。

8、20xx年保安部办理施工人员出入证xx个，办理临时出入证xx人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。

9、本年度特别事件记录共xx起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。

10、本年度共登记捡拾物品xx起，其中认领xx起，xx起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。

11、本年度保安部在巡视中发现推销人员xx起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

12、本年度共协助各种会议活动xx次，全面保障了会议的正常有序召开；其中xx月xx日保安部为保障xx大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员xx人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。

13、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。

14、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾xx车。

15、保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。

16、本年度保安部参加了“xx路综合办”的各种安全会议xx次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。

二、消防管理工作

1、消防系统的设备、设施（消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等）的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。

2、本年度消防主机报警统计：火警xx次，动作xx次，故障xx次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。

3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备xx具，其中xx公斤干粉灭火器配备xx具、二氧化碳灭火器xx具、干粉手推车xx具，并对大厦内需要年检的灭火器xxxx具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。

4、完成大厦各层消防安全疏散指示图标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条xx张。

公司保安部年终工作总结 篇2

我们将满怀热情地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

20xx年的工作已经结束了，回顾一年来的工作，保安部认真贯彻xx超市工作会会议精神，按照总经理提出职能管理精细化的要求，以20xx年管理承包责任书为工作总目标，全力以赴的做好安全保卫工作，充分发挥其职能作用，加大管理力度，确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下，在各部室的大力配合下，经过全体安保人员的努力，未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故，为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述，具体总结如下：

一、强化职能管理，认真做好本职工作

1、安全生产工作

积极推进安全生产工作制度化、标准化管理，巩固成果，抓好落实，坚持依法管理，严格落实xx号令规定，主要落实好以下工作：

（1）抓好员工培训教育，加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力，保安部上半年组织员工培训1次，结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全四个能力等，组织员工安全知识答题1次，组织应急疏散演练2次，有效的提升了员工的安全意识及能力。

（2）抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查，严查用电设备设施，严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位，认真检查，落实整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组织相关职能部室人员开展全店安全检查，按照规定，落实好营业前、营业后，卖场两小时巡查，发现问题及时解决，并做好记录，确保安全。

为深刻吸取近年来全国、全市及朝阳区范围内商场、市场火灾事故教训，进一步加强xx超市的安全管理工作，有效预防和坚决遏制重特大事故的发生，结合超市实际情况，按照徐总的要求和部署，保安部负责制定各部门安全生产责任书，落实安全生产主体责任，实现安全生产责任区无死角全覆盖。切实开展安全隐患检查及整改，要求各部门按照谁主管、谁负责的原则，抓好对本责任区安全工作的落实，确保安全。落实安全隐患排查整治，下半年我超市投入安全资金xx万元，对存在的防火卷帘无联动、滚梯下方临时库房无烟感、喷淋消防设施擅用、计算机室及后货通道上方喷淋管道因冻裂跑水，未及时供水等重大安全隐患进行了彻底解决。经过努力，全年我超市未发生火灾及安全事故，有效保障了经营工作的顺利进行。

2、治安内保工作

由于超市人员流动密度较大，容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标，造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失，创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提，结合实际工作情况有针对性的开展工作，重点部位采取重点防范的措施，加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作，加强对员工安全教育，提高安全意识，开展群防群治工作，完善各种突发事件预案，做到了有演练、有措施

在全体安保人员的努力下，顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作，确保了超市安全稳定。

3、防损工作

保安部结合超市实际情况，主要做了以下工作：

（1）强化对员工法律法规的宣传教育，通过广播的方式，在晨会中对员工有针对性的进行法制观念的教育，提高员工知法、懂法、守法意识。倡导保护企业财产光荣的思想，提升员工道德素质，加强社会公德和职业素养教育，全员行动，开展群防群治，积极配合保安部做好安全防损工作。

（2）加强技防力量，对监控设备进行升级改造，超市监控系统于xxx年投入使用，目前已达xx年，期间虽进行几次升级，但监控安全防范能力仍然较薄弱，为做好超市的安全工作，进一步提升监控安全防范能力，上半年超市进行了监控设备升级改造，更换及新增摄像机xx个。广播系统移机，将广播系统由原现场部办公室移至保安部监控室，与监控设备形成整体。将保安部办公室打隔断，安装推拉门，使监控室形成独立区域。监控设备改造完成，超市监控点达到xx个，基本实现重点部位全覆盖，大幅提升了监控防范能力。

（3）加强后货通道的管理。对执勤保安人员提出严格要求，核对出门条，整箱货物一律开箱检查，进一步规范各商品部出门条填写方式。

（4）严格卖场制度，在收银台结账后一律不准带商品返回卖场。加强对重点收银台的防范，无购物通道的管理及晚清场员工由员工通道离店的检查，加强与各相关部室领导沟通，取得支持，充分调动员工的工作积极性，开展全员防损，提高防范能力，进一步降低丢失率，在相关部室配合全年查获外盗三起，对内外盗行为起到了有效的震慑作用。

4、交通工作

交通工作，贯彻落实地区交通安全委员会精神，按时参加地区交通会议，及时将上级有关会议精神传达到专职司机，落实好各项文字工作，对全员签订了交通安全责任书，配合交通安全委员会进行宣传，上半年超市未发生重大交通安全事故。

5、停车场管理工作

车场自实行内部自管以来，岗位人员落实工作认真，运行正常，达到预期目的，切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处，全年办理保险理赔2起，截止到20xx年xx月xx日，车场收取停车收入xx万元，后车场收取租金xx万元，合计xx万元，即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。

6、现场管理工作

为做好超市现场管理工作，解决现场管理工作中存在的问题及不足，超市于x月xx日至x月xx日对现场管理工作进行专项整顿，成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员，依据企业规章制度，对本部门员工加强管理。整顿期间，店级检查处罚违纪人员x人，对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了xx超市的现场管理工作。

7、服务台管理工作

因超市工作需要，自20xx年7月底服务台划归保安部负责，在主管领导带领下，保安部本着稳定队伍、平稳的过渡，明确分工，班次安排，提出要求做好服务台各项工作，妥善处理消费者投诉、购物发票的开具、顾客存包、存购物车、会员卡办理、退换货，制定服务台替班管理规定，对就餐时间、去卫生间时间进行了规定，严禁脱岗。按照税务局要求，开具发票自9月1日起实行税控联网，保安部在财务部的积极配合下，经过努力，较顺利的完成了税控联网开具发票工作。

9、内勤管理工作

严格遵守企业物资管理制度，物资管理责任明确，做到帐物相符，台帐清晰，物资保管良好。落实劳动纪律、考勤要求，做好考勤记录，按时报出各种报表。积极配合综合办安排的卫生检查工作，抓好组织落实，工作不拖拉，尽量往前赶，通过努力，较好的完成了部门的内勤管理工作。

二、抓好保安队伍的管理工作，提高队伍整体水平

保安人员担负着全店财产的安全保卫工作，责任重大，因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作，适应经营工作的需要，重点强化了队伍的管理，从基础抓起，做好传、帮、带，新到岗的保安员先培训后上岗，从日常养成、礼节礼貌抓起，加强思想教育，组织业务学习，结合各岗位职责尽快熟悉业务，倡导文明执勤，对安保职能定位准确，本着为顾客创造良好安全的购物环境，为经营部室创造良好安全的经营环境，做好本职工作，通过努力，保安队伍的综合素质有了提高，业务能力得到了加强。

三、存在的不足

1、服务台需加强管理。

2、保安队伍的流动性较大，收入低，招工难，整体水平有待提高。

3、防盗工作需进一步的狠抓落实。

四、20xx年的工作设想

20xx年的工作即将开始，保安部认真分析20xx年工作的不足，结合安全工作中面临的新问题，新要求，决定重点做好以下几个方面的工作：

1、要把稳定保安队伍，提高整体水平，作为重点，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激发保安人员的工作热情，思想统一，树立以超市为家的大局观念，做到有力，有礼，有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带，提高整体工作水平。

2、根据xx号令精神进一步做好安全生产工作，巩固成果抓好落实，推进完成安全生产管理标准化达标工作。严格排查整治安全隐患，确保不出现安全、火灾事故。

3、总结以往的防损经验教训，实施人机结合，对防损工作深入研究探索新思路，继续以打击内盗，防范外盗为主，充分调动保安人员工作积极性，加强后货通道、无购物通道、及重点部位的管理力度。同时改变思路，时时防，日日防，加强对保安人员防盗业务培训，提高业务能力，随时与商品部领导沟通情况，避免工作盲目性。加大打击力度，发现一起处理一起，决不手软。

4、对服务台员工加强管理，提高服务水平。做好税控联网开票工作。

5、进一步做好停车场管理工作，为驾车购物顾客创造良好有序的停车环境，同时加强日常管理、钱款管理，做好突发纠纷事件处置工作。做好后停车场监管工作。

认真完成好本职工作，完成好领导交办的各项工作，配合好各部门工作，为企业全面完成各项经营管理指标，做出新的贡献。

公司保安部年终工作总结 篇3

时光飞驰，转眼间辉煌的20XX年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作状况总结如下：

一、平凡岗位，主人翁精神

银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有必须危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再平凡的岗位透过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。

我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家。

这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每一天负责ATM机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐，越来越觉得每一天过的十分充实。在工作中，我一向持续严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和潜力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。

二、加强业务学习，不断提高自身素质

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎样能令客户满意呢所以我每次都用心参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮忙交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际状况一齐讨论等，这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时，也用心参加体能训练，资料包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向坚持。

无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以务必牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务潜力。

三、存在的问题及明年的计划

在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺。

1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高；2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规；

3、分析问题、解决问题的潜力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有必须的距离，有待平时进一步加强；4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习；

5、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。

所以，所有这些不足我将在以后的工作中，透过加强学习，来不断克服和改善。以此提高自身的综合素质和业务水平。

总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱农行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素质和业务水平，为农行贡献自己的微薄之力！同时，也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上，祝愿农行的明天会更好，祝愿农行的未来会更加完美！

公司保安部年终工作总结 篇4

时光飞驰，转眼间辉煌的20xx年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、平凡岗位，主人翁精神

银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。

我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫xx、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家。

这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐，越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中，我一直保持严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和能力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。

二、加强业务学习，不断提高自身素质

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和xx银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际情况一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。

无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以必须牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。

三、存在的问题及明年的计划

在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺。

1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高。

2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规。

3、分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有一定的距离，有待平时进一步加强。

4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习。

5、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。

所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。

总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱xx，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素质和业务水平，为xx贡献自己的微薄之力!同时，也祝愿我们xx的事业蒸蒸日上，祝愿xx的明天会更好，祝愿xx的未来会更加美好!

公司保安部年终工作总结 篇5

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

在过去的一年里，我们物业公司接受了很多的大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

(一)保卫方面

一、队伍建设及安全礼仪服务

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保了无损坏和盗窃事件发生。

二、制度的建立与完善

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。

(二)消防方面

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有xx省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作;

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。

5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放。

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。

7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

公司保安部年终工作总结 篇6

20XX年行将曩昔，咱们将满怀信念迎来20XX年，曩昔一年，保安公司平安、效劳品德的一年，也是平安治理部事情贯彻xx部指标实现的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的事情进行回想，总结履历、查找不敷，以利于在新的一年里取长补短，再创佳绩。

一、 施展上风治理，狠抓下层建设

1、优质效劳、博得信赖。

公司经由过程引进新昌品牌治理，强化治理原则，增强治理职员的现场督导和质量反省，慢慢完善平安岗亭的窗口形象，赓续提高自身的优质效劳水准，获得了园区业主康复评，博得了业主的信赖，受业主委托物业平安治理部帮忙公司实现的招待事情上百次，局内子年夜代表团2次，全国中宣部引导3次，着名企业互助会6次，因为招待事情实现精彩，平安治理部获得业主优质效劳的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关怀指示下，xx部经由过程订定各项平安计划等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”步伐，整年未产生一件不测平安事故。xx司理天天召开部分司理反馈会，传递环境提出要求。平安部支配干部员工勤于巡视、周密防控，在相关部分的共同下，履行群防、群检、群治，以确保园区满有掌握。针对分外区域履行重点监控，在自行车场偷盗高发区履行周密布防，抓获偷盗者3人，为业主挽回直接损失数千元。因为完善时空园区平安治理的精彩，是以被海淀区评为社会治安综合治理进步前辈单元。

3、完善举措措施、防患已然

经由过程公司引导亲临现场指示，安保部将园区消防预案、装备举措措施、消防器材反省维护等各项事情，进行了赓续的完善。订定园区消防举措措施装备培修颐养计划，使园区消防举措措施装备不只做到正常运转并且延伸运用年限。本年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严厉反省消防举措措施装备，提早对烟感体系报警点禁绝确进行专业性检测。保证线路通顺、正常运用，对年夜厅内应急分散灯、平安出口进行补装和调换。同时抵消防器材履行分区治理、反省、维护并落实到人。依照北京市当局及公司要求，组织园区业主进行消防练习，消防练习的胜利练习训练，获得了国度相关部分及广年夜业主的康复评。

　二、 严厉治理、晋升品德，转变观念、立异治理

1、依照20XX年订定的平安培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲授治理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技巧、消防常识、突发变乱阐发等，经由过程讲授、点评、交流使保安员在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟与晋升。

2、平安治理部依照各月计划对保安员进行岗亭培训，对保安一线岗亭做康复培训事情。做到现实事情培训，分阶段、分内容进行考评，经由过程培训保安员整体素质晋升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了，经由过程培训提高了保安员整体思惟素质，效劳立场和营业技巧。

3、在思惟事情是统统事情的性命线的方针指引下，联合xx治理效劳特色，依照xx部的要求，针对保安部的现实环境，引导保安员与时俱进、晋升素质、转变观念。安保部教育安保职员要有紧急感、应具有长进心、造就精气神、物业的治理效劳不是高科技，没有什么深邃的学问。症结在人的客观能动性和责任心，是对公司的虔诚度和敬业精力、是对治理与效劳内在的真理的懂得及运用。安保部经由过程建立优异斥候，引发年夜家踊跃朝上提高，在实现xx给的治理事情和效劳事情的进程中体现自身代价，并感触熏染人生乐趣。经由过程思惟教育事情，晋升了保安员思惟道德品德，涌现出多个拾金不昧的康复保安，遭到了业主的书面赞颂。经由过程事情理论的探索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范原则并上交公司总部在全公司推广，不只使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品德明显晋升，并且使其他兄弟受益。

平安治理部经由过程对20XX年事情进行回想和总结，总结曩昔、瞻望将来，整改不敷之处并订定新一年的晋升效劳目的，以利于20XX年平安治理部各项事情更康复的周全展开。

以下几项事情是保安部20XX年的事情重点及晋升项：

1、咱们将一直贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细施行还不尽完善的环境下，保安部将接续跟进落实。

2、保安员及引导组织治理水平有待晋升：表示为主干职员文明涵养、专业常识和治理才能等综合素质高下纷歧、错落不起，保安部与xx订定的治理规范尚未全体落实，保安部将针对问题增强教育培训。

3、效劳质量尚需优化和提高：从屡次反省和客户投诉中发现，安保部各个岗亭保安员的效劳质量，横向比拟有高有低，纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达日间与夜晚、日常平凡与周末、引导在与不在的一个样的效劳尺度。

4、重复呈现的问题是有个体岗亭保安员仪容仪表不划一、礼仪礼貌不活泼、效劳不殷勤、处置应变不机动，这些问题严峻影响着整体的效劳质量。

公司保安部年终工作总结 篇7

回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。以下是今年的工作总结。

一、进一步健全和完善安全防范体系

自接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。

三、树服务品牌，抓学习、管理

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。

公司保安部年终工作总结 篇8

保安公司安保部年终总结

作为保安公司的安保部门，我们在过去的一年中取得了许多的进展和成绩，为客户和公司提供了高质量的服务。在这里，我将向大家详细介绍我们一年来的工作情况。

一、服务质量显著提升

在过去的一年中，我们注重以服务作为核心竞争力，深化了服务概念。我们通过定期的培训和实战演练，不断提高服务人员的专业素养和技能水平。在服务质量方面，我们实现了显著提升，被客户和同行业公认为是“智慧安保”。

二、安保技术不断升级

面对安全形势的严峻，我们不断加强技术建设，提高安保水平。我们引进了智能监控系统、人脸识别技术、智能门禁系统等先进的安保技术。通过这些技术的运用和整合，我们实现了对客户的全方位掌控，为客户提供了更为安全、高效和智能的保安服务。

三、安全检查全面落实

安全检查是我们日常工作中的重要环节之一，也是我们为客户创造稳定安全环境的基础。我们每年对各客户进行全面安全巡查，对发现的安全隐患，及时采取有效措施予以处理。同时，我们还根据客户需求，量身定制安全管理方案，为客户提供个性化、专业化的安保服务。

四、保安培训全面推进

保安员素质的提升和培训是我们工作的重点方向之一。我们制定了全年培训计划，定期组织保安员参加紧急处置演练、法律法规培训、安全防范知识培训等活动，全面推进保安员培训工作。通过培训，保安员的安全意识得到了增强，工作素质得到了提高，为客户提供了更加专业、高效、安全的保安服务。

五、任务完成度达到新高度

在客户提出的各项任务中，我们的任务完成度得到了客户的高度认可。我们注重任务的执行过程中的细节，对任务完成情况进行了精准记录和汇报。通过任务完成情况反馈，我们得到了客户更加细致地需求，并作出了相应的改进措施。

总之，一年来，我们在服务质量和安保技术上持续创新，不断提升服务水平，以客户满意度为指标不断优化工作流程，为客户提供更加专业、高效、智能、安全的保安服务。在新的一年里，我们将继续坚持不懈地推进各项工作，为客户和公司创造更多的价值。

公司保安部年终工作总结 篇9

　20xx年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成12的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结：

一、日常工作

今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正；总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有安全隐患意识，不能及时发现问题等。安全方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础。

今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经验，自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态，所以没有使他们的工作能力得到充分的`发挥；自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当

中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业，明年准备把保密制度与发生突发事件应急预案加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

三、训练总结

今年从2月16日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。 明年的工作计划

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无安全事故发生。

二、加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求

三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。

六、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。

总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做得更加出色。

公司保安部年终工作总结 篇10

20__年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与__保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年__—__月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与__消防部门联系，及时向他们请教协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质，做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序

我们__小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。

在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。

在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高。

2、部门管理水平需要提高。

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立__公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

公司保安部年终工作总结 篇11

20xx年，在公司的领导下，在物业公司全体职工和各管理处员工的努力下，物业公司进入了寻求发展，重要而关键的一年。在竞争激烈的市场中，物业公司以“紧抓目标，紧盯利润，想方设法经营创收，千方百计服务业主，适时参与市场竞争”的经营理念，开创了一条适合曲陆物业公司发展的新路子。公司在竞争激烈的市场中不断摸索和探究，不断向前发展。

在过去的一年里，有值得我们骄傲的成绩，但是也存在不少问题，现就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下：

一、20xx年物业公司经营情况

（一）经营成绩：

1、公司目标经营情况：

预计经营收入完成基本指标为100万元，力争完成120，1—10月份公司以实现经营收入100万元；

预计弥补亏损完成基本指标为5万元，力争完成10万元，1—10月公司已实现弥补亏损5万元。

2、业务拓展情况。

在行政工作报告中，公司领导提出了要各分子公司打开思路，进入市场，积极拓展业务的要求。为此，物业公司紧紧围绕公司指导思想，积极关注曲靖物业市场，最终开拓了三个项目。分别是：曲靖军分区干休所，附二小文锦楼和珠江花园。

公司自20xx年成立以来，从起步阶段接手的曲陆苑小区、潇湘小区、陆良住宅区等内部小区，到参与市场竞争，通过招投标等市场渠道实现承接多个新住宅小区；从管理面积为以前的8万平方米扩大到今年的16万平方米，从只拥有员工20多人到现在的90多人；从去年仍处于亏损20余万元的状态，到今年弥补亏损，实现赢利；从在物业管理方面没有任何经验，到逐步在曲靖市场树立了良好形象；就这样在过去了这一年里，物业公司迅速的成长壮大，通过所管辖小区取得的信任和评价，公司逐渐在曲靖物业行业得到认可，经营效益有了明显的增长，公司规模不断扩大，为今后公司的发展奠定了坚实的基础。

3、为了适应公司业务迅速发展，我们公司今年还在人员方面做了大量的补充和培训工作。对新招人员我们组织培训，对一部分有经验的人员，鼓励他们互相学习，明确各个人员岗位职责。

4、完成对新接小区的前期更迭查验工作，并对存在问题协调甲方处理。到目前为止，各小区的物业服务工作稳步开展。

5、完成其它相关工作，包括：

1）收费站绿化。受公司委托，我们对曲陆高速公路沿线收费站进行绿化管养，对部分站点的绿化进行了改造。

2）曲陆高速公路沿线栽补苦刺花。至今已栽补里程达30余KM，完成公司要求目标。

3）物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件，并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统，门禁系统等的更迭查验中

出现的问题提出整改维修方案，今年共计提出20余条建议，同时，定期对各个小区设施设备进行维修维护保养，保障正常运行，甲方因此给以曲陆物业管理公司较高的评价。

6、精神文明建设方面

1）开展安全节能降耗工作。完成公司既定目标，签订安全节能降耗责任书，制定节能降耗方案，并认真落实各项安全节能降耗措施。

2）开展社会综合治理行动，其中包括秩序维护大队应对突发事件处臵的相关培训，与南宁警署治安联动。

3）积极配合各个社区开展第六次人口普，我公司人员较快较好的完成普查工作。

4）在公司内部开展争先创优活动，并积极申报麒麟区区级文明单位。

（二）公司经营存在的问题：

1、20xx年，公司发展过快，导致管理工作跟不上。近年来，公司业务发展较快，致使公司内部规章制度和管理机制无法和公司业务相匹配，岗位职责不清楚，导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理。

2、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简单判定，认为物值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。

3、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。

4、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。

5、收费低，服务要求高，没有真正体现值价相符的物业服务。曲靖物业市场一般对住宅小区物业管理收费标准定的很低，物业管理服务的付出与收费标准存在差异，公司利益得不到保证。

6、员工工资普遍偏低，导致公司人员流动性大，难以留住优秀员工。当前，在《劳动合同法》实施和CPI高涨的背景下，物业服务企业的成本大增，员工面临着严峻的生存压力。

7、对物业招投标方面的知识不足。因为公司刚刚处于起步阶段，对物业招投标方面接触有限，因此，遇到招投标时经常是现学现用，体现了在这方面知识的欠缺与不足。

8、培训难以跟上，特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

（三）20xx年工作计划

1、完善公司组织架构，各司其责，使公司能更好更快的发展。设臵原则为统一领导，分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下，设臵财务部，综合部，物业管理处，秩序维护大队。各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作，跟各个物业管理处签订目标责任书，责权明确，灵活运作。

2、规范业务流程。对于每一项工作流程，都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。

3、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。

4、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的素质，提高服务水平和业务技能，同时增强员工的忠诚度。

5、健全各小区突发事件应急演练的培训。20xx年我们将建设一只能处理物业管理紧急事件的专业保安队伍，健全物业管理服务中处理紧急演练培训，提高保安队伍处理紧急事件的能力。

6、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务，市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高，因此，必须在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。

7、加强物业管理方面的知识宣传。物业管理在曲靖刚刚起步，很多业主对物业管理知识不了解，甚至误解，导致物业管理工作难以进行，为了更好的开展公司今后工作和树立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加强这一方面的宣传。

8、利用现有项目积极拓宽服务领域。物业公司拥有先天的客户资源优势，今年物业公司业务发展迅速，无法顾及拓宽服务领域，待理顺公司内部管理后，将适时进行一些增值服务或综合服务，以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服务，送水，送气，房屋中介，宽带办理、自用部份的有偿维修服务等。

9、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价，相关事宜我们正积极与各方协商准备。

10、加大追收欠拖不交及恶意欠费力度；增加净利润收入，实现颗粒归仓。利用法律法规允许范围和行业特点，采用多种催收手段进行催收。

11、做好创建文明单位的前期准备工作。

12、树立品牌服务。利用“曲陆”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市的物业管理新品牌。

13、协调解决目前小区更迭查验的遗留问题。把前期发现需要整改的内容及时与甲方协调处理，不让遗留问题影响公司之后的管理工作。

综上所述，通过建立健全公司内部管理体系，理顺母子公司关系，建立客户导向的市场服务意识，培养优秀的物业管理人员，是物业管理公司全面提升管理能力，培育核心竞争优势的关键步骤，只有内部规范了，才能真正做到全心全意为住户服务，使物业管理企业能在激烈的物业管理市场竞争中立于不败之地。

保安公司年度工作总结汇集

回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候认真地做好工作总结了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家整理的保安公司年度工作总结范文（精选7篇），欢迎大家分享。

保安公司年度工作总结 篇1

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年6月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：

一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则，带头遵守公司、部门的`规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

保安公司年度工作总结 篇2

过去的xx年，在公司上级部门领导下，做为工厂保安部一员，以工厂的人、财、物安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就xx年工作体会总结如下：

一、遵章守纪，注重礼貌礼节

遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

二、服从上级领导

作为安保部的一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。

三、迎接挑战、行职责

自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

四、正确树立服务意识

目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为工厂提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为工厂安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

五、不断学习进取，提高业务水平

部门每日例会对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；进一步认识、掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关安保知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务”的服务理念下，我将为工厂的安全防范而继续努力工作。

保安公司年度工作总结 篇3

又是一年的时间过去，xxx小区也又一次换上了冬季的景色。回顾过去的这一年，在物业领导的指点和管理下，我在xxx小区顺利的完成了一年来的工作任务。期间，尽管没有什么大功劳，但我也坚持着为业主服务的心态，积极的做好自己xxx物业保安的工作，为业主的安全和舒适生活保驾护航。

回顾这一年，我在岗位上积极的完成了自身的任务，并坚持在工作中提升自己，让自己能发挥出更多的贡献，给xxx小区的业主们带来更加满意的服务！如今，一年的时间过去，我在此总结自己这一年来的工作情况。

一、日常的工作情况

在日常的工作时间里，我主要在保安室的岗位上开始自己的工作。在工作中，我会时常检查小区门口的具体情况，并在工作中坚持做好门卫工作，对于无卡的非业主人员不轻易放行，必须要有业主的通知或信息，并做好进出车辆的登记，不让非小区车辆随意进出。

一年来，在我们坚持的努力下，小区并未出现的严重的失窃事件。尽管在x月等时间有业主说有物品丢失，但在我们积极的行动下，最终查出是邻里间的一场误会。最终，在调解下，不仅解决了业主之间的误会，我们在工作中严谨且迅速的态度也得到了业主的好评。

二、工作中的提升

在工作方面，我在这一年来，一直在尽心尽力的为业主做好服务，为此，在各个方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我经常与来往的业主交谈，不仅给业主留下了良好的印象，如果小区有设么消息，我也能尽早的了解到。如在x月x日，x号楼下的路灯出现了故障，业主没什么时间去报修，却在无意间和我聊到了这件事。因此，我及时的上报，解决了这一问题。给业主带来了便利和安全。此外，我们在公司的培训下也学到了不收的知识。如在x月的消防安全培训，以及xx月的安全常识与疏散知识。这些都让我对完成好自身的工作责任有了更大的信心和更充分的准备。

三、工作反省

说到自己在工作中的不足，最大的问题还是在自我的管理爽，工作中，因为较为枯燥，我总是容易走神。如今想来，自己在思想上还是要多多加强！让自己能更加圆满的完成工作任务。

现在，20xx年的工作过去了，我会在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，让xxx物业的服务深入到业主的心中！为公司和小区做出自己的一份贡献！

保安公司年度工作总结 篇4

在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。

一方面领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

另一方面制度保证措施到位

(一)建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

(二)签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

(三)不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的'各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

(四)建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

其次齐抓共管群防群治

安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

再次加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

最后加强检查，及时整改

开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

保安公司年度工作总结 篇5

时间转瞬即逝，转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水......开始的时候我是在二期巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。

每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等......

在xxx和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。

近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。

前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全，您慢走；在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失......我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足

保安公司年度工作总结 篇6

一、 以人为本，提高保安队伍整体素质

保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

二、 规范管理，做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。

三、 清理整顿，专项整治工作取得成效。

为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综（20xx年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。

随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

保安公司年度工作总结 篇7

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

2、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

3、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

4、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

5、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析。

自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

XX年即将过去，我们将满怀热情地迎来XX年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。