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思想上,我守校纪校规,尊敬师长,团结同学,政治上要求进步;学习目的明确,态度端正,钻研业务。勤奋刻苦,成绩优良;班委工作认真负责,关心同学,热爱集体。有一定奉献精神 守校纪校规,尊敬师长,团结同学,政治上要求进步;学习目的明确,态度端正,钻研业务。勤奋刻苦,成绩优良;班委工作认真负责,关心同学,热爱集体。有一定奉献精神
有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
在学习上,全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考,不要急躁。不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。
生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性较强。热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,努力地提高自己的工作能力,与企业同步发展
思想上积极要求上进,团结同学,尊敬师长,乐于助人,能吃苦耐劳,为人诚恳老实,性格开朗,善于与人交际,工作上有较强的组织管理和动手能力,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识。沉着稳重,做事踏实,认真负责,乐观向上,适应能力强,勤奋好学,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力;有较强的团队协作精神;有较强的组织能力;勇于迎接新挑战。
沉着稳重,做事踏实,认真负责,乐观向上,适应能力强,勤奋好学,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力;有较强的团队协作精神;有较强的组织能力;勇于迎接新挑战。
在德育方面,我自觉遵守社会学校的规章制度,严格要求自己。通过学习政治课,我懂得了真善美,学会了做人的道理:尊敬师长,团结同学,热爱集体。有时,我还参加学校及班级组织的各项政治活动和文化娱乐活动,例如:学校举办的艺术节和征文比赛、级组安排的学校宣传栏布置、班里的黑板报等等;在思想上和行动上,我向团支部靠拢,并加入了中国共青团。
在智育方面。在学习过程中,我稍有不足,但也努力学好各门功课,掌握科学的学习方法,合理安排时间。我爱好文学,经常阅读余秋雨,朱自清等名家作品,有时还参加各种各样的征文比赛或参加朗诵比赛,努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力。在三年的学习中,我担任语文科代表,协助老师做好各项工作。思想和能力比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人。
在体、美方面,我积极参加体育锻炼,体育课或其他测验,我都认真对待,全力以赴,不断提高自己的身体健康水平,锻炼自己的.坚强意志,进一步培养和提高自己的审美能力
但是,通过三年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能提高。
四年的大学生活让我在各个方面都提高很多,以下就是我对这四年大学生活的总结与鉴定。
在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,通过不断地学习理论知识和参与社会实践,自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、具有团体协作精神的青年。
学习方面,我努力认真地学好每一门专业课,基本掌握了心理学方面的一些基础知识以及心理咨询方面的一些实用技巧与技术。在校期间,我非常注重英语和计算机方面能力的培养,通过了全国英语四级考试。同时,我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具,能够熟练运用office软件。四年的大学学习生活虽然即将结束,但并不意味着我的学习从此终止,在今后的工作中我将更加重视学习,将学习到的理论知识与实际工作相结合,从而达到学习与实践融为一体。
工作方面,我积极参加各种实践活动。大学四年中,我参加了不少的校内活动和社会实践活动。
对于一名大四毕业生来说,离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程,走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这大学四年学习生活的总结,我对自己有了一个更加系统地客观地认识,在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标,以全新的面貌面向社会、迎接未来,迈好人生新旅程的每一步。
目前,北京的多所高校已经明确了返校时间,部分学校已将学生分为多个批次。
中国政法大学、中国石油大学、武汉大学都已明确了各年级学生返校事宜。当然,不排除疫情反弹地区的特殊情况,近日,大连理工大学、大连医科大学相继发布通知,延迟开学,何时明确开学及返校时间将根据疫情情况而定。
对于中小学和幼儿园的家长来说,“神兽”们终于要归笼了,但是孩子在新学期之前必要的知识复习、巩固是否做到位了?为了确保新学期学习效果,暑假学习安排少不了!
基本多地幼儿园和中小学开学时间会安排在9月初,离开学还有不到一个月的时间,且不可松懈了了孩子的学习安排。
1、制定学习计划
这多难啊!很多家长一听要制定学习计划就头大,但是记住,这个学习计划不是要家长来制定,让孩子自己来制定,当然一般孩子自己可能没有这个学习能力和自律性,这个时候该怎么办?
网络、大数据、智能化是个好东西,通过德智学情诊断系统只需要半个小时就能够查漏补缺,了解各科知识点掌握情况,系统会自动推送学习、提分计划!完全避免了盲目的题海战术。
最重要的一点!疫情尚未结束的暑假,德智双师学情诊断系统免费给学子使用,诊断不收费!有自主学习习惯的学生,可以根据诊断报告自己在家自学即可!
2、巩固上学期知识
根据诊断报告上面的诊断结果,以及助教老师给出的学习方案,再进行针对性的听课、题目训练,进一步巩固上学期课堂上所学知识点。
疫情让大部分的学生半年都没有在课堂听老师讲课了,特别是即将升入小学、初中、高中的学生,正处于衔接的关键时候,这个暑假对他们来说,尤其重要,一定要把握有限时间好好复习巩固。
3、预习新学期内容
新学期是一个关键门槛,你不提前学,开学就落后!小升初、初升高在学习上面将有非常大的不同,只有提前熟悉了初高中各学科的特点,合理运用知识,把他们串联起来,新学期学起来才不那么费劲。
新学期就要到了,你开心吗?
即将毕业了,回想大学期间,四年中,它被描上许多色彩。但是“时光荏苒,光阴似箭,工欲善其事,必先利其器”。我学会了许多,也懂得了许多。毕业之即,对自已三年来的学习和生活作一个鉴定和自我鉴定。
在学习方面:刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握了专业相关的知识和技能
在学习方面,针对自己的专业,不仅仅巩固了自己的专业知识,也增加了不少的社会阅历,我的兴趣广泛,爱好体育、绘画,写作等,用心参加各类班级活动。毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。我还要继续发奋。
在生活方面:我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用,这样让我成为一个乐观,自信用心向上,稳重,负责,善于交际的人,此刻懂得擦干眼泪,收拾伤痕,站起继续勇往直前,前面的荆棘,不算什么,路上的障碍,我每攀登越过一次,便往云端靠近了一步。
在思想上:用心参与各项教学科研活动,不仅仅增加了自己的阅历,道德素质的修养也得到提升,在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮忙他人,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
眼下社会发展的迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化、发展的,要适应社会的发展,先要学会适应社会的发展要求,我坚信机遇定会留给有准备的人,正如是“千里马”定会有伯乐发现一样,我也深信自己能胜任新时代的岗位要求。
通过三年的专生活,我成长了很多。在即将毕业之时,我对自己这三年来的收获和感受作一个自我鉴定,并以此为我今后行动的指南。三年的学生活,给了我一次重新塑造自我、完善自我的.机会。
一、在思想上
我积极地向组织靠拢,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。我觉得学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。在学期间取得了国家英语等级考试四级证书,计算机一级证书,公共关系资格证书等。在当今这个快速发展的信息时代,我只有不断汲取新知识,才不会落伍。
二、生活上
我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。我努力充实自己使自己成为一名优秀的学毕业生。我的特点是,诚实守信,热心待人,勇于挑战自我。为人处世上,我坚持严于律已,宽于待人。若要人敬已,先要已敬人,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。
三、在生活和工作中
当然我也有自己的缺点,就是性情太直率了,需要处事冷静稳重才好。但是我对班级和学生会工作热情,任劳任怨,责任心强,对人友善,注重配合其他学生干部出色的完成各项工作,得到了家的一致肯定。
我们经常需要进行自我鉴定,这意味着在一定的时间段内对自己进行评价和总结。一篇好的自我评估文章应该简明扼要、结论准确。那么,什么样的自我鉴定才更加清晰明了呢?幼儿教师教育网经过精心打磨不断完善,这篇“自我鉴定从德智体美劳”已经是完美无缺了。欢迎大家查阅本文。
荏苒时光如流水般匆匆逝去,蓦然回首,取得成绩的背后也不乏辛勤和汗水:
思想上
我热爱祖国,拥护中国共产党,关心时事政治,并有良好的道德修养和坚定的政治方向。
生活上
我诚实守信,热心待人,坚韧不拔的性格驱使自己勇于克服逆境、挑战自我;良好的组织交际能力受到同学的尊重、老师的好评。
工作上
我谦虚谨慎、任劳任怨,在0708学年,本班团支部书记的任职期间,表现突出,为班级和个人赢得了无尚的荣誉;积极主动、认真负责,在院学生会任职期间很荣幸成为经济研讨会0910届最年轻的会长。
学习上
我涉猎了本专业及其他专业各类的专业书籍,但缺乏专研精神,成绩上不如其他方面突出。
面对过去,展望未来,我一定取长补短,用自己的汗水和努力,赢得他人的尊重自己的成功。四年的大学生生活即将过去,这段经历让我收获丰盛,无论是从思想上还是从处事能力上,从生活上还是工作上都有一定质的飞跃。推荐表自我鉴定本人思想端正,积极向上,有崇高的理想和伟大的目标。在校期间,本人勤奋学习,通过系统的学习掌握较为扎实的知识体系。在班里担任团支书一职期间,由于有良好的学习作风和明确的学习目标,连续两年被评为“广州大学优秀团干部”,得到了老师及同学们的肯定。
时光如白驹过隙,转眼间,xx年的中专校园生活生涯就要结束了,毕业之即,对自已xx年来的学习和生活作一个总结和鉴定。
一、思想方面,我尊敬老师,热爱母校,无论是力求做到团结同学,积极帮助同学,团结同学一起学习,参加活动,认真完成学校布置的每一项作业。我积极参加各种兴趣小组,丰富自己的知识。在校,我积极参加学校的各项活动,团结同学,尊敬老师,爱护公物,积极参加学校勤工俭学等活动,还有各种社会实践能力和动手能力,是自己德、智、体全面发展。
我学习自觉、认真,学习方法较灵活,能科学安排好时间。有明确的学习目的和积极的学习态度。我课前做好预习,课堂上积极思维,大胆发表意见,配合好老师,能较高质量完成作业,课后及时对知识进行归纳、梳理,使自己的知识系统化。
二、在学习方面,我深知学习的重要性,抓住这一点就能培养自己的学习兴趣。我课前做好预习,上课认真听讲,不记好笔记,课后及时复习。还有,我注重理解和掌握,不懂的问题,课后及时向老师或成绩优异的学长学姐请教。我学习很多知识,能完成作业。我经常阅读一些语文报纸,如《中学学生学习报》《青少年文摘》《读者》等杂志,拓宽自己的知识面,提高自己文化底蕴。
三、在生活方面,我养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,并在各项文娱体育活动中多次获奖。
在思想觉悟上,我有良好的道德修养,并有坚定的方向,关注国家的时势要闻,积极向织靠拢,使我对我们党有更为深刻的认识。并用真诚的热心经常参加学校组织的志愿者活动,去关心和帮助他人!
三、在工作上,我积极参加学校学生工作和社会实践工作。工作计划详细分明,协助老师和同学。做好班集体工作。积极参加学校勤工俭学等活动,还有自己到校外投身相关专业兼职工作。在这些过程中我认真负责,极大地锻炼了我的工作能力和积累了许多宝贵的实践经验。
这是我xx年学习以来的个人鉴定,我虽然只是个大专文凭,但我不会因此而没有今后的.发展,我将以充分的热情投入到今后的学习中,以自己的实际行动证明今后的学习成果,实现自己人生价值和追求的目标。
我的人生格言:我相信凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中能够正确面对挑战,不断实现自我的梦想和人生价值。
本学期我任教初xx年级两个班的学科,在教育教学过程中,我始终做到忠诚党的教育事业,遵纪守法,认真履行岗位职责,热心教育教学工作,自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。
在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了孩子的一切”的教育理念,关心爱护学生,不体罚和变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
我在本学期的教学工作上,能认真制定教学计划,注重研究教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课和平衡课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。按时完成本校的教研任务及各种理论文章,并能做好学期结业工作总结,撰写学习笔记和教学反思,学期论文多篇。
在搞好教学工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。
这学期,我担任初三两个班的科科教学,在教学中我认真做好教学五认真工作,课前认真备课,做好充分的课前准备,并结合班级实际,采用生动活泼的教学形式,激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念,创设轻松民-主的教学氛围,鼓励学生踊跃发言,形成群言堂。以学生为主体,构建探究式课堂模式,挖掘教材与学生的尝试因素,引导主动探究,自主获取知识。提高学生的能力。此外,注重鼓励后进生,提供更多的机会给他们,使他们也能取得进步,产生浓厚的学习兴趣。现在本班学生喜欢上了数学课,学习兴趣比以前浓厚。
三、工作考勤方面:
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,在校期间能够坐班。一边完成校领导分配的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
四、主要成绩:
在这一学期里,作为刚参加工作的新老师,应该说我还是取得了一定的成绩的,在新学期中,我应更加的勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。在这一学期里,作为刚参加工作的青年教师,应该说我还是取得了一定的成绩的,学生的成绩都有了一定程度的提高,得到了领导和教师们的一致好评。在接到校领导的工作安排后,我会积极去参加教学改革工作,多向老教师取经,同时,寻找有关教改的资料,把这些用在自己以后的教学中,把这些用在自己以后的教学中。
从xxx年入校就读以来,一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中,虽然有成功的喜悦,但也有失败的辛酸。然而日益激烈竟争的社会也使我充分地认识到:成为一名德智体美劳全面发展的优秀大学生的重要性。因此,我仍然孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在德上
我有着良好道德修养,坚定的政治方向。在平日的学习、生活中,我积极地向党组织靠拢,使我对党有了可更为深刻的认识。并参加了学院组织的“入党积极分子”的培训。在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
本人一贯具有热爱祖国,热爱党的优良传统,思想上积极要求上进,这一年来我始终坚持自强不息,立志成材的信念,始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风,坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。
智方面
严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗
身体方面
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面,我锻炼坚强的意志品质,塑造健康人格,克服各种心理障碍,以适应社会发展要求。
积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我很积极,够乐观,我坚信我的未来不是梦!
本人在硕士研究生学习阶段,思想上要求上进,认真学习,努力钻研专业知识,毕业之际,回顾三年来的学习、工作以及生活,做自我评价如下:
本人在“德”上,始终对自己有较高的要求,主动和党组织靠拢,尽管自己还没有计入党组织,但是自己始终以共产党员的高标准要求自己,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。
本人在“智”上,根据自身研究方向的要求,有针对性的认真研读了有关核心课程,为自己的科研工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本人研究方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。在英语学习方面,通过了大学英语六级考试,具备了较强的英语听说能力,在撰写论文期间,查阅了大量的英文资料。
本人在平时生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽,并积极参与各项集体活动,在担任支委期间,热情为同学们服务。
集体观念较强,学习态度端正 平时热爱体育活动,经常现身于操场上。篮球、足球、乒乓球,谈不上样样精通,但也是轻车熟路,游刃有余。热爱劳动,积极参加学校组织的劳动,认真完成交给的任务。在以后的学习中,我一定会戒骄戒躁,百尺竿头,更进一步。
在政治上,我有坚定正确的立场,热爱祖国,热爱党,认真学习并拥护党的各项方针政策,积极要求进步,思想觉悟初,爱憎分明,踊跃参加各项社会公益活动,主动投入捐款救灾行列,用微薄的力量,表达自己的爱心,做一个文明市民。
在学习上,我有刻苦钻研的学习精神,学习态度端正,目的明确,专心上课并做好笔记,注重理解和掌握,强化练习,学会分类归纳,不断总结,摸索出适合自己的学习方法,养成良好的学习习惯。在学习中知难而进,敢于正视自己的弱点并及时纠正,同时我也积极参加社会实践,将书本知识与实践知识相结合,使自己有适应社会的能力,应变能力有进一步提初。在课余时间里,我喜欢博览群书,开拓视野,增长知识,不断充实自己。还利用假期参加电脑培训,并取得结业证书,初三年被评为校级三好生。
生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性较强。热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。
我的兴趣广泛,爱好体育、绘画等,积极参加各类体育竞赛,达到国家规定的体育锻炼标准。 初中三年生活有使我清醒地认识到自己的不足之处,如有时学习时间抓不紧,各科学习时间安排不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌去迎接未来的挑战。
在思想品德上,我有着良好道德修养,坚定的政治方向。在平日的学习、生活中,我积极地向党组织靠拢,使我对党有了可更为深刻的认识。并参加了学院组织的“入党积极分子”的培训。在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
在学习上,严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握了专业相关的知识和技能,做到理论联系实际。曾多次获得过学院奖学金。英语、电脑、普通话等方面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外,还利用课余时间专修计算机专业知识,使我能够熟练的操作各种办公软件,从而提高了自身的思想文化素质。身为学生的我,在修好学业的同时也注重于社会实践的积累。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有着严谨的生活习惯和生活作风,乐于助人,诚实守信。因为我平易近人、待人友好,所以一直以来与老师、同学相处得很融洽。
在工作上,积极主动,工作踏实,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,注重团队协作精神,和同学团结一道,配合其他学生干部顺利的完成各项工作,得到了大家的一致好评。
两年的大学生活,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情、
坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
光阴荏荏,时光如梭,在xx小学的学习生活即将临近尾声,此刻我的心情很激动,这一路走来经历了很多事,也遇到了很多朋友,让我备感珍惜。在菁菁校园中,老师孜孜不倦的教诲,同学之间的友爱互助,课堂的温馨和暖意,以及来自各方面的熏陶,使我在获得知识储备的同时,也懂得了许多人生的道理,可以说这段经历让我受益非浅,也注定将是我人生道路上又一个深刻的转折点。现对自己做个自我鉴定如下:
学习期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展作为努力的方向,在树立正确的人生观、价值观和世界观的同时,一直秉承以刻苦的学习态度,和扎实的学风来完成全部学业,并注重点滴积累,并努力实践。
在求学生涯里,我始终保持“勤奋,刻苦,用心,真诚”的生活和学习原则,学习成绩名列前茅,获得过优秀学生干部的荣誉,我积极投身到知识这个浩瀚的海洋里,工学结合,纲举目张,不耻下问,珍惜时间,切实的让自己学习到更多的技能,并勤于思考,注重方法。
在xx小学的学习生活是我人生轨迹中的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用,但未来我注定还有更长的路要走,有更多大大小小的三岔口需要我去独自作出正确的选择,需要靠我自己来把握自己的人生,但目标坚定一点,信念永远不改变,我会努力将一切做到,始终不断的学习用知识来武装自己。
居安思危,思则有备,有备无患。在学习工作中,幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料可以指人事物的相关多类信息、情报。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水!既然如此,你知道我们的幼师资料有哪些内容啊?由此,小编为你收集并整理了毕业鉴定自我鉴定德智体汇总建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
1、__在本科学习阶段,思想上积极要求上进,始终严格要求自己,有着明确的学习目的和目标且不断努力。主动学习党中央的各项政策路线,时刻关注国际、国内要闻,积极向上,不断自我提高;在大二时申请加入中国共产党,并始终严格按照党员的标准要求自己。
在专业课程的学习上,能根据本专业的特点,系统地掌握基本知识,并在此基础上做了大量的实验和课程设计,具有较强的科学研究能力和创新能力,具有很强的实践动手能力,顺利完成了毕业论文。除了掌握一定的基础课和专业课知识外,还充分利用了课余时间参与社会实践活动。
2、__为人诚实友善,乐观开朗,与同学关系融洽,乐于助人,意志坚强,并能积极参与各项集体活动。大学四年来连任班__委员,并在院学生会担任要职,获得过____学校优秀团员称号。希望在以后的工作和学习中,继续保持并发扬优良作风,兢兢业业,争取取得更大的成绩。
3、__在校期间遵纪守法;学习勤奋,有钻研精神,专业知识扎实,有一定的英语知识基础,知识面较宽;担任班干部期间,对工作积极,责任心强,有较强的组织协调能力,注重理论联系实际,积极参加社会实践活动,团结同学,乐于助人,生活节俭,作风正派。
该同学在校期间自觉遵守学校各项规章制度;学习刻苦,掌握了相关的专业知识,有一定的英语知识基础,兴趣爱好广泛,注重理论联系实际,积极参加社会实践活动,具有较强的管理协调能力和交际能力,个性活法,有亲和力。
在德育方面,我自觉遵守社会学校的规章制度,严格要求自己。通过学习政治课,我懂得了真善美,学会了做人的道理:尊敬师长,团结同学,热爱集体。有时,我还参加学校及班级组织的各项政治活动和文化娱乐活动,例如:学校举办的艺术节和征文比赛、级组安排的学校宣传栏布置、班里的黑板报等等;在思想上和行动上,我向团支部靠拢,并加入了中国共青团。
在智育方面。在学习过程中,我稍有不足,但也努力学好各门功课,掌握科学的学习办法,合理安排时间。我爱好文学,经常阅读余秋雨,朱自清等名家作品,有时还参加各种各样的征文比赛或参加朗诵比赛,努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力。在三年的学习中,我担任语文科代表,协助教师做好各项工作。思想和能力比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人。
在体、美方面,我积极参加体育锻炼,体育课或其他测验,我都认真对待,全力以赴,不断提高自己的身体健康水平,锻炼自己的坚强意志,进一步培养和提高自己的审美能力;我爱好广泛,特长是弹扬琴和文学,在课余时间,我还很经常去体育馆打羽毛球,在乐趣中提高自己的身体素质。
另外,在家里,我尊敬长辈,经常帮家里人做家务活。
但是,通过三年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能提高.
走过大学四年的校园生活,我成长了,不仅仅是学识上,下面我将从德、智、体三个方面,进行自我鉴定 。
德,即思想道德。大学三年系统全面地学习了马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论。树立集体主义为核心的人生价值观,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系,认真参加学校及系上组织的各项政治活动,在思想上和行动上与党中央保持一致,我曾参加党校系统学习并取得结业证书,积极主动地向党组织靠拢。
智,即科学文化知识。端正个人学习目的、学习态度,大学三年,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
体,包括身体和心理两个方面。大学三年里,我掌握了科学锻炼身体的基本技能,养成了良好的卫生习惯,积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动,身体健康,体育合格标准达标。在心理方面,锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服心理障碍,以适应社会发展要求。
成绩已成为过去,未来属于自己。人生的道路还很长、很长,我希望能继续努力,不断提高和完善自己。
四年的大学生活让我在各个方面都提高很多,以下就是我对这四年大学生活的总结与鉴定。
在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,通过不断地学习理论知识和参与社会实践,自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、具有团体协作精神的青年。
学习方面,我努力认真地学好每一门专业课,基本掌握了心理学方面的一些基础知识以及心理咨询方面的一些实用技巧与技术。在校期间,我非常注重英语和计算机方面能力的培养,通过了全国英语四级考试。同时,我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具,能够熟练运用office软件。四年的大学学习生活虽然即将结束,但并不意味着我的学习从此终止,在今后的工作中我将更加重视学习,将学习到的理论知识与实际工作相结合,从而达到学习与实践融为一体。
工作方面,我积极参加各种实践活动。大学四年中,我参加了不少的校内活动和社会实践活动。
对于一名大四毕业生来说,离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程,走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这大学四年学习生活的总结,我对自己有了一个更加系统地客观地认识,在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标,以全新的面貌面向社会、迎接未来,迈好人生新旅程的每一步。
我叫***,是****************专业的学生,我竞聘的是学院20**级本科生。
大学xx年生活,我学到了很多知识,更重要的是掌握了护理操作技术。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认真对待学习,踏实肯干,积极向上,对于新事物新知识能够灵活运用,遇到自己不能解决的问题能够虚心向老师同学请教,善于思考,培养分析、解决问题的能力。
在学习上,我深知学习的重要性,抓住每一次机会,培养自己的自学能力,并学以致用。在校期间,积极参与学校的各种社会实践活动,对护理专业知识有扎实的理论基础,对于临床实践经验我一丝不苟,并于****年取得******级*护士资格***。本人对工作热情、学习认真,勤恳踏实,注重个人道德修养,养成良好的生活习惯,能够灵活应用所学知识进行护理实践,正确应用护理所学的护理知识解决护理工作中遇到的问题,具有较强的组织交际能力和社会活动能力。
在社会实践上,我积极地参加院内、校内的各种公益宣传活动,并发表了多篇论文。
xx年的大学生活,使我树立了正确的人生观,价值观,积累了一定的社会经验。为人在社会上贡献青春。同时,我还注重在学习基础知识和专业知识上的理论深度,不断拓宽自己的知识面。通过学习我掌握了较为扎实的专业知识,学习了本专业所涉及的课外知识。
在学习上,我深知学无止境,我还是积极地参加学校开展的各种活动,培养了自己多方面的能力,同时也有参与其他社会活动,锻炼了自己多方面的能力。在暑假期间,我参加过******大学的暑期实践活动,锻炼了一些自己的交际能力和社会实践能力,并在实践中积累了一定的工作经验。这次实践,我是在********************医院,因此我对它有了更深的感情。我深信我一定会成为一位合格的护士。
自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,它能够头脑更加清醒,目标更加明确,因此好好准备一份自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?下面是小编为大家收集的毕业生登记表德智体美劳自我鉴定300字,仅供参考,大家一起来看看吧。
光阴荏苒,时光如梭,在师大的学习生活即将临近尾声,此刻我的心情很激动,这一路走来经历了很多事,也遇到了很多朋友,让我备感珍惜。在菁菁校园中,老师孜孜不倦的教诲,同学之间的友爱互助,课堂的温馨和暖意,以及来自各方面的熏陶,使我在获得知识储备的同时,也懂得了许多人生的道理,可以说这段经历让我受益匪浅,也注定将是我人生道路上又一个深刻的转折点。现对自己做个自我鉴定如下:
学习期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自己的全面发展作为努力的方向,在树立正确的人生观、价值观和世界观的同时,一直秉承以刻苦的学习态度,和扎实的学风来完成全部学业,并注重点滴积累,并努力实践。
在求学生涯里,我始终保持“勤奋,刻苦,用心,真诚”的生活和学习原则,学习成绩名列前茅,获得过优秀学生干部的荣誉,我积极投身到知识这个浩瀚的海洋里,工学结合,纲举目张,不耻下问,珍惜时间,切实的让自己学习到更多的技能,并勤于思考,注重方法。
在xx师大的学习生活是我人生轨迹中的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的`线起着至关重要的作用,但未来我注定还有更长的路要走,有更多大大小小的三岔口需要我去独自作出正确的选择,需要靠我自己来把握自己的人生,但目标坚定一点,信念永远不改变,我会努力将一切做到,始终不断的学习用知识来武装自己。
在学习上,大学期间主修了与化学及化学教育相关的课程与实验。选修了教育学,心理学,哲学等课程。经过纪念的勤勤恳恳的理论学习,我掌握了化学专业的基础知识,并顺利通过了各们课程的考核。教育实习期间,我将所学的理论知识灵活的运用的.实践中,悉心研究教法,积极深入班级,虚心的向师长请教。在教学方面进步很快,受到师生的一致好评,实习成绩优秀。
在工作上:我担任团支部书记,系纪检部部长的职位。成功地组织了多次班集体校内外活动,工作认真负责,得到同学和老师们的好平。大学期间,组织过演讲,讨论,文艺演出等活动。在我的组织带领和同学们的支持帮助下,我们班多次被评为学院“优秀团支部”。
几年的大学生活,锻炼了我也造就了我,我养成了勤奋,严谨的学习工作作风。一丝不苟的工作态度,以及敏锐的观察能力与处理事情的能力。
自进入x学校以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。
然而日益激烈的行业竞争也使我充分地认识到自己的不足,一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会拥有一席之地。于是,20xx年x月份我又完成了x大学两年的大专课程,来弥补自己的不足之处。
在思想上,要求自己积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢。有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
学习方面,能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,积极参加集中串讲,按时完成各项作业。通过三年学习,现已掌握了所学知识,并通过了有关课程考核。
在学习期间,我能自觉将所学知识用于实践当中,以”独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。思想政治方面,我注重政治理论学习,能在工作和学习中,尊重领导,团结同志,作风严谨,为人正派。生活上勤俭朴素,热爱集体,以诚待人,关心同学,乐于助人,有较强的时间观念。性格乐观开朗,并始终保持良好的心态。
要和校园做告别了,不舍,但也是知道,这时间已经回不去了,但我的大学也是过得很是充实,毕业之际,也是来对自己这些年大学的学习生活情况做好自我鉴定。
学习的方面,自己认真的把课堂给听好,认真的学习,笔记会做,同时也是有不懂的方面会和同学们一起来交流,去得到解决,四年下来,没有旷课以及迟到的一个记录,同时也是拿到了全部的学分,这也是自己有的一个收获,同时对于要求毕业的证书以及对于自己以后进入社会有用的一些证书我也是积极的去考取到手里了。平时的时候,会多去图书馆或者自习室和同学们一起来看书和复习,更多的时间花费到学习当中去,虽然大学有很多自由的时间,但是我也是清楚这些自由不能浪费了,更是要去珍惜才行的,去自由的选择自己想要学习和提升的方面,去让自己的大学是过得有意义的,考上大学并不容易,自己更是需要去珍惜,只有如此,自己才能对得起之前的苦读,而四年下来,我也是学到了很多的知识,同时也是让自己能力有了更好的锻炼。
生活的方面,和同学相处也是不错,同时也是养成好的一个习惯,积极的参与运动以及学校的一些活动不断的锻炼自己,同时也是利用假期的时间去做社会实践,让自己更加的了解社会,对于自己的职业也是做好了规划,而在实践之中也是更加的明白自己善于做什么事情同时又是哪些的方面自己是可以做好的,又是要去哪些提升,可以说实践让我更加的了解了自己,同时也会让我更清楚要去从事的职业以及以后的发展方向是怎么样的,大学让我得到成长,学到了知识,同时也是清楚了以后自己的路,可以说改变了我很多,并且也是让我明白去到社会,自己也是会更加的有信心了,很是感激老师们的一个教导,以及自己也是没有浪费了大学的时光。同时多年的时间我也是交到了很多的朋友,也是给予了很多的帮助让我能更好的来面对未来。
大学的日子也是要结束了,虽然不舍,但是也是清楚校园的时光成为了过去,面对社会的挑战,以及职场的一个竞争,我也是有了准备,也是相信自己可以去到岗位做出一番成绩也是不会让老师们失望,自己也是会去积极的面对往后的工作。
我认真学习大学政治课程,领会党的文件精神,始终做到在思想上与党保持高度一致。通过四年的努力,我进一步提高了思想觉悟,树立起了为祖国和人民谋福利的理想,光荣的成为了中国共产党这一先进集体中的一员。
在学习上,我也努力进取,以提高将来为人民服务的能力为己任。在课上我细心听讲,认真做好笔记;在课下我主动与老师们交流,解除自身的困惑。在抓紧理论学习的同时,我深刻的认识到法学是实践的科学,它的研究目的最终都是为了解决现实中的冲突和矛盾。所以我特别注意理论与实践相结合,参加了一些类似物权法颁布之后进社区的宣传和以劳动就业协议为题的科研尝试。正是在这一过程中,我逐步的培养起了自身的法学专业素养,增进了法学知识的储备,并且朝着一名优秀法律人的目标迈出了坚实的一步。
在这四年中,我在学习上取得了以下一些成绩:连续三年取得校三等奖学金,连续两年取得院三好学生荣誉,一次性通过了某地计算机一、二级考试,国家计算机二、三级考试,一次性通过了大学英语四级考试,通过了大学英语六级考试。
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基础。
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个党员的标准来要求自己,不断加强党性修养,提高自身的政治素质,在政治上,思想上与党中央保持高度的一致。经过自己的不断努力,我在20xx年光荣的成为了一名预备党员。
在生活上,我的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。
我于20xx年x月以优异的成绩考入郑州。大学。在之后的校园生涯和社会实践生活中,我不断的挑战自我、充实自己,经过老师的精心指导以及自己的奋力拼搏,我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生,为成为一名知识型的社会主义建设者和接班人打下了坚实的基础。
思想上,我积极向上、锐意进取,不断加强思想政治理论的学习以提高自身思想政治素质,升华自己的灵魂。
学习上,我勤奋努力、戒骄戒躁,在刻苦学习中体会知识的奥妙。不满足于现状,不断挑战自己,顺利通过英语四、六级考试,并在20xx年获得国家励志奖学金和校级二等奖学金,同时被评为校级“三好学生”。
工作和社会实践上,入学之后我加入学生马克思主义社团并担任组织部长,同时加入了校学生会信息部。在学生组织工作期间,我和内部成员团结一致,对工作认真负责、任劳任怨,同时注重配合学校的其它部门,出色的完成各项工作。本着学以致用,实践结合理论的思想,在20xx年寒假,我在郑州富士康科技集团实习。通过做一名普通的工人的工作使我更加深刻认识到:一定要投入到社会这所大学校自己才会真正地长大。对世事的人情冷暖不能一味愤愤,而应多一份接受与面对,用感恩的心来面对周围的世界,其实生活很美好!
我是一个性格开朗的人,充满自信,勇于挑战自我,勤奋好学、尊敬师长、团结同学、维护集体利益、乐于助人是我为人处事的标准。同时,我适应能力强,具有吃苦耐劳、艰苦奋斗和团队协作精神。回顾过去,自己仍然有不少缺点,如创新能力还不够强等,但我会尽最大努力在以后的学习、工作和生活中着重提高这些方面的能力,争取做到各方面都具有新素质的人才。
我本是平凡人,却在不平坦的道路上得到了那么多人的教诲,鼓舞与帮助。因此,在进入社会之后,我始终会以一颗谦卑、热情而又执着的心来对待我的事业和我的朋友,始终以朴实的性格,实干的作风,豁达的态度,乐观的精神去诚诚恳恳地工作,踏踏实实地走好人生路!
光阴荏苒,时光如梭,在师的学习生活即将临近尾声,此刻我的心情很激动,这一路走来经历了很多事,也遇到了很多朋友,让我备感珍惜。在菁菁校园中,老师孜孜不倦的教诲,同学之间的友爱互助,课堂的温馨和暖意,以及来自各方面的熏陶,使我在获得知识储备的同时,也懂得了许多人生的道理,可以说这段经历让我受益匪浅,也注定将是我人生道路上又一个深刻的转折点。
学习期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展作为努力的方向,在树立正确的人生观、价值观和世界观的同时,一直秉承以刻苦的学习态度,和扎实的学风来完成全部学业,并注重点滴积累,并努力实践,逐渐将理论知识转化,并牢固掌握以适应社会的发展,锻炼自身,完善己身,开阔眼界,用更多的金融知蚀武装自己,让自己拥有理性的头脑,使得所学可以更好的所用,成为一门实用的技能。
当初选择继续读书纯粹是出于偶然,或许也是很多人口中的“为了混一个更高的文凭”,但或许偶然事物之间往往也存蓄着些许必然,人的一生注定是一个不断自我充实、自我完善的过程,汲取知识、掌握技能的方法势必是多种多样的,但系统化的学习对于工作后再次迈入校园门的我们来说,可以说是一次巨的挑战,边工作边学习确实很辛苦,或许这其中的点滴和感悟只有经历过的人才懂得。
我很庆幸这一路走来纵然很辛苦,但我依然坚定的一如往昔,不后悔自己当初的选择,也感谢这样的一段经历让我成长,变的成熟,逐渐褪去了往日的羞涩,腼腆,真正的长,敢于去承担起更多的责任,而不是说多做少。
在求学生涯里,我始终保持“勤奋,刻苦,用心,真诚”的生活和学习原则,学习成绩名列前茅,获得过优秀学生干部的荣誉,我积极投身到知识这个浩瀚的海洋里,工学结合,纲举目张,不耻下问,珍惜时间,切实的让自己学习到更多的技能,并勤于思考,注重方法,与人为善,结交了很多志同道合的朋友,家互互助,克服难关,彼此之间缔结了很深厚的友情,也开启了自己的人脉关系,为将来的发展打下了一个扎实而坚定的基础。
随着学习的进步和深入,我觉得自己不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,我自身的'心智也有了一个质的飞跃,我能够比较快速的掌握一种新的技术知识,并从中体会到了学习的乐趣,也因此提高了自己的工作效率和工作能力,同时升华了自己的理论政策水平和分析能力。
“人要活到老,学到老,改造到老”,可见学习是一辈子的事情,即使离开了课堂依然如此,知识注定将是我们人生不可随意屏弃的宝贵财富,在华师的`学习生活是我人生轨迹中的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用,但未来我注定还有更长的路要走,有更多小小的三岔口需要我去自作出正确的选择,需要靠我自己来把握自己的人生,但目标坚定一点,信念永远不改变,我会努力将一切做到最好,始终不断的学习用知蚀武装自己。
作为一名即将离开校园的学生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我自信能凭自己的能力和学识在以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
作为一名大学生,我深知“德智体美劳”全面发展的重要性。在过去的大学生活中,我始终努力追求在这五个方面的全面进步。以下是我对自己在这五个方面的自我鉴定。
德育方面:
我始终坚守诚信、尊重和责任的核心价值观。我尊重师长,团结同学,热心参与各种志愿服务活动,积极为社会贡献自己的力量。我注重个人品德修养,努力成为一个有道德、有修养的人。
智育方面:
学术上,我始终保持对知识的渴望和追求。我认真听讲,积极参与课堂讨论,努力掌握专业知识。同时,我注重培养自己的`创新思维和批判性思维,通过阅读、参加学术讲座等方式,不断拓展自己的知识视野。
体育方面:
我深知健康的身体是学习和生活的基础。因此,我积极参与体育锻炼,保持规律的运动习惯。无论是学校的体育课程还是课外的体育活动,我都积极参与,努力提高自己的身体素质和体育技能。
美育方面:
我热爱艺术,注重培养自己的审美能力和创造力。我积极参与学校的艺术活动,如音乐会、画展等,感受艺术的魅力。同时,我也注重提高自己的艺术修养,通过欣赏音乐、绘画等艺术作品,不断丰富自己的精神世界。
劳育方面:
我珍惜劳动机会,积极参与学校的勤工俭学项目和社会实践活动。通过劳动,我不仅锻炼了自己的动手能力和实践能力,还学会了珍惜劳动成果和尊重他人劳动的精神。
总的来说,我认为自己在“德智体美劳”五个方面都有了较大的进步。然而,我也深知自己还有许多不足之处需要改进。在未来的大学生活中,我将继续努力提高自己的综合素质,为实现个人的全面发展而不懈奋斗。
我相信通过四年的学习与锻炼,我能够在日益激烈的社会竞争占有自己的一席之地。
我有坚定的政治方向,积极上进,了解时事政治,关注国际政治发展动向,热爱祖国,热爱人民,坚决拥护中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策,遵纪守法,勇于批评和自我批评,树立了正确的人生观和价值观并在大四加入中国共产党。
凭着对未来生活的渴望与追求,我一向严于律己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,为把自己,变成一个掌握现代信息和职业技能的合格大学生,我牢固掌握了本专业的基础知识和技能,除此之外我还广泛猎取其他学科的知识,给自己更多的.机会参加社会实践,做到理论联系实际。
离开大学校园并不意味着我将结束自己的学习生涯,相反,它为我开启了另一扇求学的大门,即将步入社会大学的我,依然会孜孜不倦的学习,在这即将告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻,我将以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
在德育方面,我自觉遵守社会学校的规章制度,严格要求自己。通过学习政治课,我懂得了真善美,学会了做人的道理:尊敬师长,团结同学,热爱集体。有时,我还参加学校及班级组织的各项政治活动和文化娱乐活动,例如:学校举办的艺术节和征文比赛、级组安排的学校宣传栏布置、班里的黑板报等等;在思想上和行动上,我向团支部靠拢,并加入了中国共青团。
在智育方面。在学习过程中,我稍有不足,但也努力学好各门功课,掌握科学的学习方法,合理安排时间。我爱好文学,经常阅读余秋雨,朱自清等名家作品,有时还参加各种各样的征文比赛或参加朗诵比赛,努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力。在三年的学习中,我担任语文科代表,协助老师做好各项工作。思想和能力比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人。
在体、美方面,我积极参加体育锻炼,体育课或其他测验,我都认真对待,全力以赴,不断提高自己的'身体健康水平,锻炼自己的坚强意志,进一步培养和提高自己的审美能力;我爱好广泛,特长是弹扬琴和文学,在课余时间,我还很经常去体育馆打羽毛球,在乐趣中提高自己的身体素质。
另外,在家里,我尊敬长辈,经常帮家里人做家务活。
但是,通过三年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能提高。
自我鉴定主要是写哪些内容呢?自我鉴定,是我们对自己某一阶段的学习和工作进行客观分析的自我总结。以下内容“德智体美自我评价”是由栏目小编给您提供的,我们希望这些技巧能够帮助您成为更好的领导者。
大学两年,塑造了一个健康,充满自信的我,自信来自实力,同时要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,得不断提高思想认识,完善自己,学会适应社会的发展要求。
时光荏苒,一学年的学习任务又已接近尾声,默然回首,这一年来虽没有轰轰烈烈的战果,但在潜移默化中仍取得了许多不可磨灭的成绩.为了发扬成绩,弥补不足,以利于今后的工作和学习,特自我评价如下:
一、思想道德素质方面
本人一贯具有热爱祖国,热爱党的优良传统,思想上积极要求上进,认真学习“”重要思想和“与时俱进”的时代特色,以一名新世纪团员的要求时刻鞭策自己。这一年来我始终坚持自强不息,立志成材的信念,始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风,坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人,努力配合班干的工作,积极参加学校和班级的活动。
二、科学文化素质方面
学习方面严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。
三、身体、心理素质方面
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面,我锻炼坚强的意志品质,塑造健康人格,克服各种心理障碍,以适应社会发展要求。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己。别人有困难我会热心帮助,面对压力和挑战我会勇敢的面对,不气馁,不报怨。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。另外就是交际沟通能力还有待加强。
积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我很积极,够乐观,我坚信我的未来不是梦!天行健,君子以自强不息!
我是一个热爱读书,善于钻研,爱好广泛,学习成绩非常优秀的学生,认识我的人都认为我是个奇才。我曾为班级和学校争得了荣誉,我树立起远大理想,立志考上剑桥、牛津之类的大学,这是何等的令人钦佩!老师多么希望我能扬起理想的风帆,实现美好的理想啊!然而,看到我不能正确地接受老师的批评,与同学的关系日益疏远,对值日工作漠不关心,老师真是从内心为我的落后而焦急。
我送我三句话:三人行,必有我师、失去朋友的人将孤独无援、劳动才能创造一切。相信知错就改的人会更有发展。积极进取,全面发展,我会更加完美!
在政治上,我有坚定正确的立场,热爱祖国,热爱党,认真学习并拥护党的各项方针政策,积极要求进步,思想觉悟初,爱憎分明,踊跃参加各项社会公益活动,主动投入捐款救灾行列,用微薄的力量,表达自己的爱心,做一个文明市民。
在学习上,我有刻苦钻研的学习精神,学习态度端正,目的明确,专心上课并做好笔记,注重理解和掌握,强化练习,学会分类归纳,不断总结,摸索出适合自己的学习方法,养成良好的学习习惯。在学习中知难而进,敢于正视自己的弱点并及时纠正,同时我也积极参加社会实践,将书本知识与实践知识相结合,使自己有适应社会的能力,应变能力有进一步提初。在课余时间里,我喜欢博览群书,开拓视野,增长知识,不断充实自己。还利用假期参加电脑培训,并取得结业证书,初三年被评为校级三好生。
生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性较强。热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。
我的兴趣广泛,爱好体育、绘画等,积极参加各类体育竞赛,达到国家规定的体育锻炼标准。 初中三年生活有使我清醒地认识到自己的不足之处,如有时学习时间抓不紧,各科学习时间安排不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌去迎接未来的挑战。
在思想品德上,我有着良好道德修养,坚定的政治方向。在平日的学习、生活中,我积极地向党组织靠拢,使我对党有了可更为深刻的认识。并参加了学院组织的“入党积极分子”的培训。在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
在学习上,严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握了专业相关的知识和技能,做到理论联系实际。曾多次获得过学院奖学金。英语、电脑、普通话等方面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外,还利用课余时间专修计算机专业知识,使我能够熟练的操作各种办公软件,从而提高了自身的思想文化素质。身为学生的我,在修好学业的同时也注重于社会实践的积累。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有着严谨的生活习惯和生活作风,乐于助人,诚实守信。因为我平易近人、待人友好,所以一直以来与老师、同学相处得很融洽。
在工作上,积极主动,工作踏实,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,注重团队协作精神,和同学团结一道,配合其他学生干部顺利的完成各项工作,得到了大家的一致好评。
两年的大学生活,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
大学三年里,在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人.
德,即思想道德。大学三年系统全面地学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。用先进的理论武装自己的头脑,热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则;遵纪守法,维护社会稳定,自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度,尊敬师长,团结同学,关系集体;坚持真理,修正错误,自觉抵御封建迷信等错误倾向;树立集体主义为核心的人生价值观,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系,当个人与集体、国家利益发生冲突的时候,坚持把国家、集体的利益放在第一位;认真参加学校及系上组织的各项政治活动,在思想上和行动上与党中央保持一致,我曾参加党校系统学习并取得结业证书,积极主动地向党组织靠拢。
智,即科学文化知识。端正个人学习目的、学习态度,大学三年,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
体,包括身体和心理两个方面。大学三年里,我掌握了科学锻炼身体的基本技能,养成了良好的卫生习惯,积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动,身体健康,体育合格标准达标。在心理方面,锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服心理障碍,以适应社会发展要求。
目前,北京的多所高校已经明确了返校时间,部分学校已将学生分为多个批次。
中国政法大学、中国石油大学、武汉大学都已明确了各年级学生返校事宜。当然,不排除疫情反弹地区的特殊情况,近日,大连理工大学、大连医科大学相继发布通知,延迟开学,何时明确开学及返校时间将根据疫情情况而定。
对于中小学和幼儿园的家长来说,“神兽”们终于要归笼了,但是孩子在新学期之前必要的知识复习、巩固是否做到位了?为了确保新学期学习效果,暑假学习安排少不了!
基本多地幼儿园和中小学开学时间会安排在9月初,离开学还有不到一个月的时间,且不可松懈了了孩子的学习安排。
1、制定学习计划
这多难啊!很多家长一听要制定学习计划就头大,但是记住,这个学习计划不是要家长来制定,让孩子自己来制定,当然一般孩子自己可能没有这个学习能力和自律性,这个时候该怎么办?
网络、大数据、智能化是个好东西,通过德智学情诊断系统只需要半个小时就能够查漏补缺,了解各科知识点掌握情况,系统会自动推送学习、提分计划!完全避免了盲目的题海战术。
最重要的一点!疫情尚未结束的暑假,德智双师学情诊断系统免费给学子使用,诊断不收费!有自主学习习惯的学生,可以根据诊断报告自己在家自学即可!
2、巩固上学期知识
根据诊断报告上面的诊断结果,以及助教老师给出的学习方案,再进行针对性的听课、题目训练,进一步巩固上学期课堂上所学知识点。
疫情让大部分的学生半年都没有在课堂听老师讲课了,特别是即将升入小学、初中、高中的学生,正处于衔接的关键时候,这个暑假对他们来说,尤其重要,一定要把握有限时间好好复习巩固。
3、预习新学期内容
新学期是一个关键门槛,你不提前学,开学就落后!小升初、初升高在学习上面将有非常大的不同,只有提前熟悉了初高中各学科的特点,合理运用知识,把他们串联起来,新学期学起来才不那么费劲。
新学期就要到了,你开心吗?
四年的大学生活让我在各个方面都提高很多,以下就是我对这四年大学生活的评价与评价。
在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,通过不断地学习理论知识和参与社会实践,自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、具有团体协作精神的青年。
学习方面,我努力认真地学好每一门专业课,基本掌握了心理学方面的一些基础知识以及心理咨询方面的一些实用技巧与技术。在校期间,我非常注重英语和计算机方面能力的培养,通过了全国英语四级考试。同时,我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具,能够熟练运用office软件。四年的大学学习生活虽然即将结束,但并不意味着我的学习从此终止,在今后的工作中我将更加重视学习,将学习到的理论知识与实际工作相结合,从而达到学习与实践融为一体。
工作方面,我积极参加各种实践活动。大学四年中,我参加了不少的校内活动和社会实践活动。
对于一名大四毕业生来说,离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程,走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这大学四年学习生活的评价,我对自己有了一个更加系统地客观地认识,在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标,以全新的面貌面向社会、迎接未来,迈好人生新旅程的每一步。
我自上一年级以来,在学校领导和老师的谆谆教导下,无论在德育、智育、体育等方面都有了的一定的进步。本学年我曾被评为“三好学生”。下面就是我一年来的具体表现。
在德育方面。六年来,我严格、自觉地遵守社会公德和学校的规章制度,按照《中学生日常行为规范》严格要求自己。认真学习《思想政治》课,在学习《思想政治》课中,懂得了真善美,学会了做人的道理:尊敬师长,团结同学,关系集体;坚持真理,修正错误,自觉抵御封建迷信和黄赌毒活动的影响;认真参加学校及班级组织的各项政治活动和文化娱乐活动。
在智育方面。明确学习目的、端正学习态度。在学习过程中,勤奋刻苦、自强进取,努力学好各门功课,掌握科学的学习方法,合理安排时间,有惜时的良好的学习习惯。我全面地学习了本学年各学科的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学校及各学科所举办的各项科研活动。因此,各学科的成绩有了一定的进步,去年第一学期期末统考中,我获得了整体综合分第二名;本学期中段考整体成绩一等奖。
在体、美、劳方面。我十分重视体育课和劳动课,积极参加各项体育运动和劳动,不断地提高自己的身体健康水平,锻炼了自己的坚强意志,懂得了劳动能创造一切的道理,进一步培养和提高自己的审美能力。
但我也有好些不足的地方。在六年的学习生活中,同学们有时向我提出一些疑难的问题时,我觉得还不够耐心地向他们讲解,态度也不够热情。有时看到某些同学做坏事、结群斗殴也不敢大胆揭发等。这些都是我在过去的一年里表现不够的地方。以后我决心把这些不足的缺点纠正过来,做一名品学兼优的中学生。
在德上,我始终对自己有较高的要求,关心国家大事,热爱祖国,热爱人民,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,学习能用科学的发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。我将再接再厉,不辜负党和国家对我的培养。
在大学三年里,我提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。在能力和其他方面上都有了质的飞跃。
相信这些经历和积累都将成为我人生道路上辉煌的里程碑,它们为我的人生道路指明了方向。只要时时回顾,不管多远,我都不会迷失方向。
本人在硕士研究生学习阶段,思想上要求上进,认真学习,努力钻研专业知识,毕业之际,回顾三年来的学习、工作以及生活,做自我评价如下:
本人在“德”上,始终对自己有较高的要求,主动和党组织靠拢,尽管自己还没有计入党组织,但是自己始终以共产党员的高标准要求自己,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。
本人在“智”上,根据自身研究方向的要求,有针对性的认真研读了有关核心课程,为自己的科研工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本人研究方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。在英语学习方面,通过了大学英语六级考试,具备了较强的英语听说能力,在撰写论文期间,查阅了大量的英文资料。
本人在平时生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽,并积极参与各项集体活动,在担任支委期间,热情为同学们服务。
思想上,我守校纪校规,尊敬师长,团结同学,政治上要求进步;学习目的明确,态度端正,钻研业务。勤奋刻苦,成绩优良;班委工作认真负责,关心同学,热爱集体。有一定奉献精神 守校纪校规,尊敬师长,团结同学,政治上要求进步;学习目的明确,态度端正,钻研业务。勤奋刻苦,成绩优良;班委工作认真负责,关心同学,热爱集体。有一定奉献精神
有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
在学习上,全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考,不要急躁。不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。
生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性较强。热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,努力地提高自己的工作能力,与企业同步发展
思想上积极要求上进,团结同学,尊敬师长,乐于助人,能吃苦耐劳,为人诚恳老实,性格开朗,善于与人交际,工作上有较强的组织管理和动手能力,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识。沉着稳重,做事踏实,认真负责,乐观向上,适应能力强,勤奋好学,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力;有较强的团队协作精神;有较强的组织能力;勇于迎接新挑战。
沉着稳重,做事踏实,认真负责,乐观向上,适应能力强,勤奋好学,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力;有较强的团队协作精神;有较强的组织能力;勇于迎接新挑战。
时光飞逝,如梭之日,转眼一周又过去了,一周的时间,一定有不少感想,现在的你想必不是在写周记,就是在准备写周记吧。什么样的周记才是好的周记呢?下面是小编整理的运营实习周记,欢迎大家分享。
第一周:初入运营实习
这一周,我正式开始了我的运营实习之旅。第一天,我对新的工作环境感到既兴奋又紧张。在导师的带领下,我首先对公司及运营的基础知识进行了系统的学习,包括公司的历史、产品、市场定位以及运营的基本概念和策略。
在随后的几天里,我开始参与一些基础的运营工作,如数据分析、用户反馈收集等。通过这些工作,我逐渐对运营有了更深入的理解,也感受到了运营在公司产品推广和用户维护中的重要性。
第二周:深入理解运营工作
在这一周,我更加深入地了解了运营工作的各个方面。我参与了公司的社交媒体运营,负责发布内容、回复用户评论,并通过数据分析来优化发布策略。
此外,我还接触到了运营活动的策划和执行。从确定活动主题、制定方案到活动上线和推广,每一步都需要精心设计和团队协作。通过参与这些活动,我提升了自己的项目管理和团队协作能力。
第三周:挑战与成长
第三周,我遇到了一些挑战。在数据分析方面,我发现自己对一些专业工具的'使用还不够熟练,需要花费更多时间去学习和掌握。同时,在运营活动的策划中,我也遇到了一些意料之外的问题,需要不断调整和优化方案。
然而,正是这些挑战让我更加深刻地认识到了运营工作的复杂性和重要性。在导师和同事的帮助下,我逐渐克服了这些困难,也提升了自己的专业能力和解决问题的能力。
第四周:团队协作与沟通
在这一周,我更加注重与团队成员的沟通和协作。我积极参与团队的讨论和交流,分享自己的想法和见解,也认真倾听他人的意见和建议。
通过与团队成员的紧密合作,我们共同解决了许多运营中遇到的问题,也取得了一定的成果。这让我深刻体会到,在运营工作中,团队协作和沟通是至关重要的。
第五周:总结与展望
经过五周的实习,我对运营工作有了更加全面和深入的了解。我认识到,运营不仅需要有扎实的专业知识和技能,更需要有敏锐的洞察力、创新思维和良好的团队协作能力。
在未来的学习和工作中,我将继续深入学习运营相关的知识和技能,不断提升自己的专业素养。同时,我也会积极参与各种实践项目,锻炼自己的实际操作能力和解决问题的能力。
我相信,通过不断学习和努力,我能够成为一名优秀的运营人员,为公司的发展贡献自己的力量。
第一周
实习的第一个星期,老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手,对于网络也并不陌生,但是老板为了更好的体现服务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗。这一个星期,每天都是等老板忙完重要的事情,然后开始给我们培训。培训的内容,无非就是了解xx客服的重要性,以及xx客服所需要具备的能力。对于一个网店而言,客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感和距离感。这个时候,客服的重要性就体现出来了。客服热情的回复,或幽默,或诚恳的答复,都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道,从而在客户心目中树立店铺的形象,促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入能力,还要具备一定的商品专业知识。我所在的公司,卖的是真丝服饰,老板也给我们上了专业课。关于真丝的褪色,是因为真丝染色采用的是活性染化料,所以色牢度相对化纤面料会差一些,特别是颜色鲜艳的,退色会较明显一些,但是洗过几次以后就不会有了。这个星期,我学到了很多关于真丝服饰的知识,也对xx客服有了一个比较全面的了解。
第二周
实习的第二个星期,还是培训,培训。一名有着专业知识和良好沟通技巧的客服,可以给客户提供更多的购物建议,能完善的解答客服的疑问,更快速的对买家售后问题给及反馈,从而更好的服务于客户。一名优秀的客服,必须要具备诚信、耐心以及自控力。我们的心情,会影响我们的表达方式,当我们心情好的时候,可能会带动客户。网上客户,有些比较好说话,有些比较难缠。遇到这一类客户,我们就要控制自己的情绪,耐心的解答,有技巧的应对。老板为此还专门为我们整理了一本手册,为的就是让我们更好的了解客服的工作。手册的内容还提到了客服的说话技巧,良好的沟通能力是很重要的。沟通过程中,其实最关键的不是我们客服说的话,而是我们如何说话。在这里举个小例子,“恩”和“好的没问题”,前者比较生硬,后者比较有人情味。不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧。对商品缺乏认识的,我们要像个朋友一样,从他的角度考虑给他推荐,而对于对商品知识非常了解的,我们就要表示出对他专业知识的欣赏。这个星期,学了很多东西。在培训课程中,老板教会了我们很多东西,让我受益匪浅。在平时,我也会去网上的xx大学看看他们写的帖子。在那里,客服资深者给了我们很多建议,他们用他们的经验告诉我们如何成为一个好的客服。
第三周
这个星期,开始结束了培训生涯,开始像正式员工一样,坐在电脑前,回答客户的问题。虽然培训了两个星期,但是我要学的东西,还是有很多。就像有些客户会问,某一款衣服是用什么xx的。面对这么专业的问题,真的是有点不知所措,还好可以请教老板然后再回答客户。至今对于电力纺,立昂水纺还有素绉缎,还是一个很模糊的概念。不过,我相信,在以后慢慢的接触中,会懂得更多。这个星期正式上岗,星期天还要考单证员,所以要两者兼顾,还是蛮辛苦的。虽然说单证员考试的内容,是外贸业务员的细化,但是,距离外贸业务员考试也有一段时日了,所以还是要多看书,多做老师跟我们发的习题册。看着往年的习题,感觉单证员比外贸业务员容易考,所以压力也就稍微减少了那么一点点。但是,对于工作和考证,依旧是一点也不敢马虎。白天上班,晚上回到学校还要抽出时间复习。实习的生活,考证的生活,两者交叉在一起,累并充实的过着。
第四周
星期天考完了单证员,自我感觉还好,希望能过吧!这个星期要考英语四级,老板也同意了我请假一个星期。因此这个星期,没有工作,没有实习,有的只是天天往图书馆跑。之前去图书馆借的都是英语阅读刊物,现在快考试了,阅读方面的书籍也不怎么看了。更多的时间是花费在英语听力方面。听力是我最薄弱的部分,因此前段时间我从图书馆借了一本《xxx》,把听力下到了我的手机上,有事没事就哪来听听。平时闲暇时间。看美剧,练英语,这可是考出英语四级的学生的经验之谈,希望对自己真的有帮助吧!
第五周
考完了单证和英语四级,总算是可以安心的实习工作了。这个星期,学了一点真丝服饰方面的专业知识。其实,现在买真丝衣服的人很多,但是有部分客户还是不怎么懂的真丝的洗涤方法。喜欢用普通的洗衣液揉搓,暴晒。其实这是错误的,真丝衣服比较娇贵,我们必须要用中性的洗衣液洗涤,当然能用专业的真丝洗涤剂就更好了,在低温水液中浸泡15到20分钟,在轻轻搓揉,并用清水漂净。不宜用洗衣机,也不宜用碱性的肥皂。洗干净之后要轻轻的挤去水分,并用衣架挂上,任其滴水晾干,避免日光暴晒褪色。熨烫丝绸服饰,不宜高温,不宜直接熨烫,必须在上面加盖一层湿布再烫,以防高温使丝绸发脆,甚至烧焦。桑蚕丝服装应阴干,不能在阳光或荧光灯下晾晒,桑蚕丝服装吸湿性强,不穿时最好用衣架挂好并保持透风;如衣服不十分脏可不洗,将穿行的'衣服挂在透风处待汗气挥发后再穿; 桑蚕丝服装最好挂装存放,保持干燥,防虫剂必须用布包好,不要直接接触衣物。
第六周
这个星期,老板在闲暇的午后,会召集我们开会,主要是强化我们服务理念。现在xx竞争很激烈,xx商城店稍微比x店多一点优势。但是想要在这个网络时代持续的发展下去,光靠产品的质量取胜还是不行的,服务也同样重要。
第七周
这个星期,学了一些纠纷处理技巧。首先是快速反应,因为顾客认为商品有问题,一般是会比较着急的,怕不能得到解决,而且也会很不高兴。这个时候我们要快速反应,记下他的问题,及时查询问题发生的原因,及时帮助顾客解决问题。有些问题,如果不能马上解决的,也要告诉顾客我们会马上为他解决,现在就给您处理。其次是热情接待,要比交易的时候更热情,这样买家就会觉得你是个好卖家,而不是那种虚伪的,刚开始的时候很热情,等钱收到之后就爱理不理的那种。然后是诚恳道歉,不管是因为什么原因造成顾客的不满,都要诚恳的向顾客致歉,对此给顾客造成的不愉快和损失道歉。如果我们已经非常诚恳的认识到自己的不足,顾客也不好意思继续不依不饶。最后一点就是提出补救措施,对于顾客的不满,要能及时的提出补救的方式,并且明确的告诉顾客,让顾客感觉的到我们为他考虑,为他弥补,并且你很重视他的感觉。一个及时的有效的补救措施,往往能让顾客的不满化为感谢和满意。
第八周
这个星期,学习的是客服该有的耐心和热情。微笑是生命的一种呈现,也是工作成功的象征。所以当我们迎接顾客时,哪怕只是一声轻轻的问候,也要送上一个真诚的微笑表情,虽然说网上与客户交流是看不见对方的,但言语之间是可以感受的到我们的诚意和服务的。
我们常常会遇到一些顾客,喜欢打破沙锅问到底。这个时候我们就需要足够的耐心和热情去回复。有些顾客当所有的问题问完了也不一定立刻购买,但是我们不能表现出不耐烦。就算不买也要说声“欢迎下次光临”。如果我们的服务好,这次不成下次有可能她还会回头购买。砍价的顾客也是常常遇到,砍价是买家的天性,可以理解。不过我们家是xx商城店,衣服的价格是由xx后台统一设置的,我们没有权限去修改。当顾客要求再多点优惠的时候,我们可以委婉的拒绝,并且告诉他原因,然后再加以引导买家换个角度看这件商品,让他感觉货有所值,就不会再三犹豫,卡在价格这一块上而无法促成交易了。
第九周
这个学期,学会了一点关于如何管理客户的技巧。首先,降低期望值等于增加满意度。因为在网上买东西有一半是靠自己想象的,都看不到事物。图片拍的好的,顾客会把这个东西想象的很好,很完美,对于这个产品的期望很高。而且当顾客询问的时候也不要把我们的产品夸的天花乱坠,把商品说的太好,顾客的期望值就更高,当收到东西的时候感觉完全没有想象的那么好的时候,就会非常的失望。所以要降低顾客的期望值,当顾客把这个东西想象的有多么好的时候,我们要老实的告诉她,不是这样的,实际是什么样的,这样顾客收到东西的时候会觉得跟我们的描述一样,介绍是一样的,就会觉得很实在。
当然,这并不是说,我们在销售的时候得拼命的说自己的东西有多差,这样子可能会把顾客吓跑了。那么,我们就要把握一个度。老板提倡我们在销售的时候,要让顾客明白消费。所谓明白消费,就是尽可能的让顾客提前了解他在这次购物中能得到什么服务,会碰到什么问题等等。其实,每个顾客的期望值是不同的,在商品和服务相同的前提下,满意度和期望值是成反比的,也就是说,我们适度的降低顾客的期望值,那么满意度就会相应的提高。
第十周
这个星期,依旧是学习如何关于客户。上个星期,学习了降低期望值,这个星期,学习的是把握话题和话题的转移。作为客服,有时候我们是同时和好几个人交流,可能这个时候会有顾客把客服当做聊天对象了,问题一个接着一个。这个时候我们就要把握住话题,把谈话的主动权掌握在自己的手中。聊的内容如果越来越不着边际,我们就要主动的问问:关于商品还有什么需要了解的么?或者委婉的告诉顾客我们现在非常忙,如果没有什么问题能不能结束对话。在和顾客交流的过程中,还要注意一个时间上的控制。除了回答顾客关于交易上问题,可以适当聊天,这样可以促进双方的关系。但是我们要懂得控制聊天的时间和度,毕竟,我们的工作不是闲聊,我们还有很多正经的工作要做。聊到一定时间后可以以“不好意思我有事要走开一会”为由结束交谈。
第一周
本周没有给我分派具体的工作任务,杨师傅让我观摩他们的工作过程,熟悉整个工作流程,适应工作氛围,建立初步的工作印象。(本周主要是熟悉工作环境和工作流程,为今后工作做前期准备,没有安排具体的工作任务)
第一周
本周没有分配什么任务,早上起来扫地擦办公室的桌子椅子,洗洗茶具等。
第二周
本周杨师傅安排我处理三月份初的一些新产品,主要处理美化图片,修图,扣图,产品的上架和下架,宝贝的描述等等。
第三周
本周还是对一些新产品图片的处理。
第三周
这周,通过多次熟练的进行抠图,杨师傅将他平时用的一些好方法教导给我,我从中学习了很多专业知识和技巧,最后本周很好的完成了三月份初期的图片。
第四周
本周的主要任务是如何做好新产品方面的设计,通过工具测量出尺寸,然后在通过photoshop软件画,通经过细心的检查 ,最后完成任务。
第五周
本周完成了师傅给予描述的所有图片。
第五周
本周学习了图片宝贝的描述,学会了很多专业词语。
第六周
本周杨师傅安排我最新产品图片完整的编排,美化处理,文案,一站式的做好。
第七周
本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架。
第七周
本周我超额完成了产品的上架和下架。
第八周
本周杨师傅安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。
第九周
本周任务是继续对新产品的一站式连贯拼接完成。
第九周
本周既完成了杨师傅给予描述的所有图片。
第十周
本周杨师傅依旧安排我把最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,一站式连贯拼接完成。
第十一周
本周杨师傅安排的.任务是产品的上架和下架,我保持高效率,很好的完成了任务。
第十一周
本周也学会了填写订单,即填写快递单的一些事项。
第十二周
本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。
第十三周
这周杨师傅出差了,安排了我完整的把图片处理,修改,美化,描述,上架下架结合起来。
第十三周
本周很好的完成了图片的处理,修改,美化,描述,上架下架结合起来。
第十四周
本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成。
第十五周
本周任务是安排我使用打印机打印订单,同时学会了打印订单时需要注意的哪些事项。
第十五周
本周的任务是安排我包装产品,以及产品的发货。我保持高效率的完成了任务
第十六周
本周安排杨师傅安排我当客服,学会了如何和客户更好的沟通,我保持高效率的完成了任务。
第一周:迈出专业的一步
上周我开始了我的直播运营实习,对于一个刚刚步入社会的大学生来说,这是我专业道路上的重要一步。直播运营看似简单,但实际上需要耐心、创意和良好的沟通能力。
这一周主要是熟悉工作环境和团队,了解直播平台的运营策略。我被分配到一个以美食为主题的直播频道,这正是我所感兴趣的领域。通过观看以往的直播节目,我对该频道的风格有了初步的'了解。
第二周:与主播的协作
在第二周的工作中,我开始与主播们进行协作,帮助他们策划直播节目。主播们非常有趣和充满创意,他们给了我很多启发。我们共同讨论直播的内容、互动方式和吸引观众的策略。我学到了很多实用的技巧,比如如何提高直播的粉丝参与度、如何处理突发事件等。
同时,我也开始学习如何使用直播平台的管理工具,比如如何设置直播间的布局、如何增加礼物和道具的效果。这些工作看似简单,但细节决定成败。我不断地调整布局和效果,通过观察数据和用户反馈,我逐渐找到了最适合该频道的运营方式。
第三周:与观众的互动
这一周,我开始更多地关注观众的需求和反馈。我通过观看直播间的弹幕和评论,了解观众对直播的评价和期望。我将这些反馈整理成报告,与主播们一起进行讨论,并提出改进的建议。
同时,我也开始主动与观众互动,回复他们的问题和留言。这有助于建立观众与主播之间的亲密感和信任感。我发现,观众们对于主播的真诚和贴近生活的感觉更感兴趣。因此,我鼓励主播们分享自己的故事和经验,增加观众与主播之间的共鸣。
第四周:不断改进与创新
在实习的最后一周,我继续与主播们合作改进直播节目。我们通过引入新的互动活动、增加礼物和道具的效果,吸引更多的观众参与。我还与技术团队合作,尝试引入新的功能和创新的布局,以提升直播的观赏性和参与度。
除了改进现有的直播节目,我还开始策划新的系列活动和特别节目。我与其他实习生一起组成了一个小团队,我们共同设计了一个以美食探秘为主题的系列节目。我们计划在直播中介绍不同地区的特色美食和文化,与观众一起分享这些美食之旅的乐趣。
这四周的直播运营实习让我学到了很多宝贵的经验。我不仅学会了如何与主播协作,提高直播的观众参与度,还学会了如何与观众互动和解决问题。我也意识到直播运营需要不断改进和创新,只有不断地尝试和学习,我们才能在竞争激烈的直播行业中脱颖而出。这次实习让我更加坚定了我在直播运营领域的职业发展目标,我相信通过不懈的努力和学习,我一定能在这个领域取得更好的成绩。
一、实习目的
为期一个月的实习时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己学到更多的知识,在实践中运用到我们在学校学习的知识,检验我们的学习成果,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足。
二、实习时间
三、实习地点
广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实习单位和岗位
广州大淘商贸有限公司、淘宝售后客服
五、岗位工作描述:
来到广州大淘商贸有限公司这个单位实习,是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。广州这个地方,我也不是很熟悉,在找实习单位的过程中,真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后,积累了经验,懂得了技巧,终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题,解决中差评,处理退换货事件。但是虽然是售后客服,可实际上并没有分的非常清楚,售前客服要完成的任务,我也是必须得完成的。
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧,向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,处理中差评。
这些基本上每天必须要做的事情。
六、实习总结
6.1实习内容
XX年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。
而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的承诺,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作的处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。
在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决措施,让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和信息要有效,以及注意说话技巧。这个一般情况下解决起来问题不大,不过心态要放好,因为有时候客户会发脾气,但是如果我们站在消费者的角度上去看的,我们就会心平气和的去解决了。
6.2实习心得
不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。
我所在的实习单位是广州大淘商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。从XX年开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是:客户至上,服务第一。秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。
公司规模不大,一共分为两个部门:客服部和仓储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的,是一种相对独立的模式,并同时直接由老板管理。
做了一个月的实习工作,每天做的事情是很繁琐,但是是绝对不能马虎,因为一个不留神,就可能损失一个客户甚至是带来一个差评,严重的可能还会导致维权处理。因此,我在我的岗位实习中,是非常谨慎和小心的。生怕粗心,弄错事情,那样损失就惨重了。
在工作中,就不像是在学校那么轻松了,不是上上课,吃吃饭,完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。我们明天都是要完成一定的工作量的。
“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。实行后才体会到含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰,于是在实习中,只有不断的学习,不断的充实自己才能在这社会上站得住脚,才有生存的地方。
实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是老师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。
实习中,不仅仅要承受工作上的压力,还要懂得职场上的规则,和同事之间,上级,老板之间要如何相处。很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。
作为这个班级的团支书,这学期的工作我自己认为还是比较尽心的。尽管和某些班委之间有些磨合,但最终还是在工作之余达成了一致。通过团结协作,互相信任,我感觉做班委这一学期我真的学到了很多。以下是我对一学期的工作所做的自我鉴定。
初做班委,我觉着这是个人都可以胜任的工作。做了班委后我才发现,事情原来不是那么简单的。每一个植物都有他从在的比可能性,换句话说每一项工作都有它存在的必然性。刚做副团支书时听做过的同学说他副团支书其实没有什么工作做的。我想可能是吧。但是在我做副团支书的这一学期这句话却没有发生在我的身上,我不知道这是不是一种庆幸。我想只要你认为你在这个班级很重要,那么不论你是否做过什么,或者没有实实在在干过什么,或者你仅仅是想过但是没有用实际行动去证明过。其过程已经值得你欣慰得了,结果的`好坏是没法用实际去评说的。唯有心才能感受到自己是否值得。
回味做班委工作的这一学期,有过失败,有过成功,有过自信,有过彷徨,同其他班委有过分歧,甚至意见不合有过心理矛盾。现在想想与人相处真可谓是一项大学问啊!听很多现已成功人士介绍与人相处之道,其总的来讲就是:凡事谦和,虚心,自信,有积极的工作态度,在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈通过一学期与其它同学倾心交往,真的受益匪浅啊!我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。
我的工作的主要任务是会议记录和协助其他班委组织和开展活动。这一学期比较特殊,因此工作也么有想象中的那么难做。中秋节组织同学们外出踏青,端午节游玩,班级特色的素质拓展活动等等。每一项活动都是个个班委互相协作的结果。给我印象最终深刻的是那次素质拓展活动刺激又开心。很多时候,当我们感觉学习压力很大时,但我们迷茫彷徨时,一切都感觉无助时。我想这一刻一起藏在心底的抑郁都将淡去。我们班是一个缺少感动却又无处不存在感动的班级。有同学生病时,有人问候。有同学学习感觉困难时,有人愿意无偿提供帮助,有同学心里压力很大时,有同学愿意去聆听他或她的烦恼。在这样一个充满爱心的班集体你能不为它感动么!我想这也许又是我的一项收获。这学期我收获感动,收获成熟。
下个学期我将更努力,协调整个班委,做好班级工作。
实习周记一
——了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习周记二
——了解公司的网站及销售店铺,通过电话跟客户沟通
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。主要是通过了解公司的网站及销售的店铺,例如淘宝店铺、斐贝专柜、阿里巴巴网站等,用电话跟客户沟通,了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。我在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。
在学习中,我了解了公司的销售网站的一些特性,网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能,懂得阿里巴巴是一个大型的B2B贸易网站,淘宝网是一个大型B2C贸易网站。
经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
实习周记三
——熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。同时还要与客户进行面对面交谈。
已经实习了两个礼拜,开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,这一周是熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级,例如美的电器、苏泊尔电器等,还有主要是通过电话跟客户沟通。
通过上周与客户的电话沟通,还有就是我通过自己学习的一些产品知识,我很快了解到产品的`特性、功能、用途等等,这样我做起工作来就不会太困难了。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
实习周记四
——主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。
这周主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。三个商城的产品上传是分类的。这可是个艰巨的任务。
通过这几周的实习,我熟悉了产品的功能及特性,熟悉了网站的销售及服务功能,对公司也多了些了解。
我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,让我对产品熟悉度,对这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,有时候我也帮他们。我对这段时间的工作非常满意。
实习周记五
——学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程,语音锻炼同时在互联网上进行网络推广,管理公司后台网站,提高公司网站点击率。
经过几个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,同时在互联网上进行网络推广,学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程,把未上传的商品上传完,搜索并查看各个行业产品的性价比,也为公司下一步的推广工作做好信息收集。
其次,管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。扩大公司的销售量及网站推广力度。通过阿里巴巴诚信通网站和淘宝商城的网站,可以为公司带来很多利润。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
实习周记六
——这个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情,同时每天在阿里巴巴、淘宝和斐贝这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。在交易之前,我联系了三家快递公司,分别是中通速递、圆通快递、申通速递,和各家老板谈过之后把价钱定了下来。这周主要是通过网上销售、客服服务、订单处理、物流配送等环节。这周交易记录共7笔。
除此之外,每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
实习周记七
——跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的网络促销方案,负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方案,为五一活动做准备。负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。这周的交易记录共10笔。
这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术,销售业绩也比以前好了,其他方面也有了很大进步。
我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
实习周记八
——语音跟客户沟通的事情,在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售,围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转。
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户,联系买家,为销售人员提供市场信息。围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转,阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。
我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:
1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。
2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。
3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。
一、售前客服基本的工作内容
1.熟悉产品:了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作。在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2.后台操作:灵活运用淘宝后台软件在一定程度上可以节省在售前处理问题过程中的时间。例如,后台备注、订单查询、修改价格等等。
3.软件使用:售前主要涉及在两个软件的使用。一是网渠宝:售前主要是用来管理待处理的订单。二是促销魔方:设置衣服的折扣,还有店铺的活动优惠。
二、售后客服基本的工作内容
1.处理中差评:
(1)处理中差评要有失效性:卖家要在第一时间获取买家的中差评,并与买家取得联系。有过处理中差评经验的人都知道,在买家给出中差评后,如果能在最短的时间内获知并进行联系沟通,无疑解决效率最高的(职业差评师除外),时间拖得越久,解决的可能行就越小,付出的补偿可能越大,挽回成回头客的可能性就越小。
(2)与买家沟通的技巧:首先,在与买家沟通之前,要考虑到沟通时间点选择问题。卖家可以根据买家的收货地址判断出买家所从事的行业和职业,对于改行业或职业的作息制定要有个了解或前提做个功课(淘宝购物史、给出中差评历史、评价内容等)。这样就能做到减少拒绝、挂断、甚至被骂的概率。其次,在进行中差评售后处理时,首选的沟通工具应该是电话。语言沟通与文字沟通相比较,优势更多。在各种大促、聚划算、淘金币等之后的售后处理工作量比较大的情况下,基本上可以放弃文字沟通,电话+沟通技巧+态度诚恳+适当补偿=最理想处理效果。第三,沟通的同时同样需要技巧。买家修改中差评是需要登录淘宝旺旺的,所以旺旺在线(旺旺隐身买家除外,不是手机旺旺在线)说明其本人在电脑面前,这可以说是后续联系解决的最后机会了。如果买家没有在电脑面前,售后人员直接打电话过去,即使买家答应修改评价,过后也很容易忘记。另外,频繁给买家打电话这种骚扰性沟通是强烈不建议的,把这个精力用在剩余中差评的处理会是更好的选择。第四,提高处理效率,售后客服需要在和买家的沟通过程中迅速做出判断:行或者不行,以留出更多的精力处理剩余中差评。经验丰富的售后客服通过沟通技巧能解决一部分中差评,单由于面临的问题不同,所以除了沟通技巧,有时在沟通中承诺适当补偿也是必要的。一般情况下,很多淘宝卖家掌柜给售后客服规定的补偿标准是中评5元,差评10元,还有就是如送优惠劵、下次包邮、送店铺会员等级、送礼品等。此外,如买家对于补偿不动声色,态度坚决的时候,第一次沟通就应尽礼貌结束,并记录改买家的性格脾气特征或其他注意事项,以备后续工作作参考。
(3)及时进行中差评数据统计分析:由于现在的卖家都是采用人工表格形式来分配处理任务,所以,中差评数据统计分析基本是一块空白。做好数据分析是为了发现重点或集中的问题,反馈给相关的各个运营部门,这样才能形成一个良性的循环。
2.处理售后退款:
退款状态分为以下几种情况:
(1)退款
退款状态的订单,主要是检查一下衣服的退款金额和退款类型(已发货订单)。未发货订单的退款,一定要在网渠宝里面取消订单才可以处理退款,对于等待发货的订单,要确定撕单后才可以退款。
(2)待退货
待退货状态有两种情况,一种是需要买家填写单号才可以退款的,另一种是不需要买家填写单号,收到货后直接可以退款的。
(3)请退款
请退款状态看是否收到买家的退货,如果收到后直接退款就可以了。
(4)售后
售后中是一种比较特殊的退款状态,一般后台显示收到货后直接发给主管处理退款。
3.DSR店铺评分计算:
4.产品上架:
要注意的地方分别是返点、标题用词、运费模板、商城头图、品牌、 尺码模板。
5.标题优化:
知推宝标题评分
6.淘宝官方活动、第三方活动和淘宝帮派活动的报名,活动效果的跟进。
7.淘客联盟的设置:
(1)通用计划(佣金设置要结合商品成本制定)(2)如意投计划(3)淘客群计划
影响淘客的三大因素:库存、价格、佣金
8.直通车:
(1)找关键词的方法:淘宝直通车系统推荐的关键词
宝贝标题中的关键词
组合属性词
淘宝搜索框下的热门搜索词
搜索结果页的“你是不是想找”相关搜索词
首页搜索下拉框的衍生关键词等
(2)投放时间的设置:根据不同的产品设置不同的展示时间,展示效果会更好
(3)定向推广
(4)综合排名=质量得分x出价(每个产品的质量得分都会在直通车页面显示出 来,根据不同的得分情况出价)
三、个人对公司的建议
1.提高客服的综合素质,定期进行有效的培训,从而增强客服的积极性。
2.整顿库存缺货现象,正确认识缺货带来的严重影响。
3.加强衣服质量监控力度。
4.追求公司利益最大化的同时要保证衣服的质量和客服的服务态度还有最主要的是发货速度。
5.根据流量分析衣服的销量情况,提前进行布料的采购,解决缺货现象。
6.适当的放权是一种很好的管理方法。
7.公司做决策的时候(一定程度上影响员工),要积极听取员工的意见。
8.跟进活动情况,做出有效应急方案。
9.做好CRM的同时不要忽略了店铺推广,加快新客户群的增长速度。
10.制定合适的销售目标,虚高反而会影响员工的信心和势气。
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