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在过去的一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了
很多;在这一年里我通过不断的努力,加强技术知识学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里我们在公司的正确领导下,以“安全生产,把好质量关”为目标,以“精细管理,追求卓越”为引导精神,以全班员工紧密团结和奋斗下,较好的完成公司领导下达的各项生产任务。以下是对这一年工作的总结:
一、强化安全意识
在这一年的工作中,由于对安全意识的薄弱和对业务技术的不熟练,发生了几起事故,随后,我们提高了对安全生产的培训,对员工进行安全教育,使员工清楚安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识,同时我们车间还对每个岗位的操作规程进行定期的抽查考核,同时也加大了处罚力度我们高度重视装置的安全工作,充分利用班前班后会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。同时车间加大了处罚力度,有效地避免了各类事故的发生。
二、把好质量关
对于我们食品行业来讲,我们的产品质量是要对社会大众的身体健康负责的,在这一年里,我们车间制定了严格的卫生管理制度,定期对生产车间,设备,管道进行消毒。在制水工艺方面,我们的操作人员在总工的正确指导下,通过不断的探索,不断地调整,逐步将每个工序的各项指标控制在要求范围内,还有不断对员工进行有关质量的培训和指导,很快从过渡期成长到了成熟期。在生产的过程中,我们都严把质量关,对每次的抽样化验都严格进行,使得在20xx年的后期对产品的质量得到较好的控制。
三、以人为本
我们做了下面几项工作:
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、加强内部各项工作的检查、监督和考核。
3、奖惩分明、加大力度,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
4、加强职工的技能培训。
5、了解职工思想动态,制定深入细致的解决职工思想问题的方法。
6、搞好车间关系,在车间创造一个职工团结一心,有集体荣誉感,有责任心和紧迫感,有良好工作作风,又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法
7、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。
8、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助七、新一年的努力方向
20xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:
1、有计划的做好各项工作;严格按照操作规程进行安排作业,
2、积极主动地完成公司及车间安排的各项工作任务;3、工作中以身作则,多与大家沟通,形成共识,追求合理化和效益化;
4、努力学习业务知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的业务技能更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益
在这新年到来之际,祝愿大家在新的一年里,合家欢乐,身体健康,万事如意!
时光飞逝,转眼之间,20xx年就要结束,又将跨入一个新的年度。一年来,水泥车间紧紧围绕年度生产目标,切实加强生产管理,较好地完成了全年生产任务。
一、20xx年度工作回顾
20xx年,水泥车间紧紧围绕年度生产目标,依靠全体职工的智慧和力量,一方面坚持求真务实,强化基础管理,努力营造团结向上、奋发有为的和谐环境。另一方面发扬艰苦奋斗的拼搏精神,狠抓人员管理,强化设备维修保养,高效运转,
(一)生产目标稳步实现
水泥车间在20xx年的生产中,始终坚持以人为本,在既定的生产计划的基础上开展安全生产、节能增效、技改创新工作,取得了一定的成效,完成水泥生产XXX万吨。在车间全体员工的共同努力下,今年月日,投资**万元,年产**吨水泥生产规模的磨机建成投产,使得水泥车间生产规模得到了很大的提升,为增强公司竞争力等方面都具有十分重要的意义,也为公司战略目标的实现奠定了坚实的基础。
今年,车间领导通过精细化管理和制度建设,狠抓基础管理,开展节能降耗工作,使管理能力和技术水平迅速得到提升,对设备成本实施有效管理,严格控制各项费用支出,严格规范车间内部管理流程,狠抓管理不放松,立足节能降耗创效益,明显降低了生产成本,使车间步入了良性发展轨道。
1.挖潜增效。通过挖潜增效来降低生产成本,一年来,车间在XXXXXX等方面,采取了XXXXX项措施,降低了生产成本,为提高公司的竞争优势,赢得了主动。
2.小改小革。车间领导、技术人员在生产中克难攻坚,对存在问题的设备进行全面修复。在保证生产正常运转的同时,又成功改造了XXXXX设备,保证了生产正常进行。
历时X个多月,成功安装、改造了XXX磨机。在安装改造过程中,掌握了磨机高效运行和保养技术每年可为车间节约费用**万元。
针对XXX磨机电机碳刷磨损快、更换频率高、碳刷贵的问题,技术人员经过反复实验,终于找到了适合碳刷型号和安装技巧。此项技改的成功,就为车间节约资金**万元。车间对老化的电气线路进行改造。改造后,不仅提高了设备运行的稳定度,并且提高了设备的运转率,降低了人员劳动强度,产品质量也得到了有效提高。
3.节能降耗。车间通过制定严格的成本控制流程,鼓励全员参与节能降耗。实现了全年单位电耗控制在**度/吨;全年设备易损件、油料等消耗进一步降低,共节约原料**万元。
(二)以人为本,切实强化人员岗位管理,不断提高工作效率
1、修订、完善了车间管理制度和办法以及各项操作规程。20xx年修改、完善了XXXX等制度和操作规程,通过制度管理人、激励人,对不同岗位的人员做出了明确的岗位规范,对每一项具体的工作内容也做出了具体的要求。力争做到事事有要求,事事有标准。通过岗位工作的进一步细化和规范,提高了车间的运作效率。
2、强化人员的目标管理和队伍建设。要求做到六化:岗位工作标准化、日常工作表格化、检查工作规律化、生产指标细分化、晨会、培训例会化,紧紧抓住“人”这一生产经营活动中最活跃的因素,合理进行人力资源的优化配置和管理,努力把全体员工的人生追求引导到企业的发展愿景上来,使全体员工心往一处想,劲往一处使,发挥其主观能动
性和创造性,产生意想不到的激情和干劲,使员工真正成为车间工作的动力之源。在集体智慧的努力下,严抓内部管理,来提升岗位工作水平,保证水泥质量。
3、车间领导率先垂范,强化考核激励。今年以来,车间领导进一步提高了认识,统一了思想,加强了彼此之间的沟通和协作,认真落实并严格执行公司的经营目标管理责任状,确保全年工作的有序开展。通过进一步完善考核激励机制,增强了考核的激励和约束功能,调动和发挥了职工的工作积极性和创造性。
4、加大培训力度,提高员工素质。今年车间新增员工XX人,及时组织对新员工进行强化培训,解决了由于人员短缺给生产带来的矛盾问题。通过车间培训,选择有效的培训内容,注重对培训效果,采取理论于实践相结合,师傅带徒弟等方式,激发了员工学技术、钻研业务的积极性和主动性,树立了员工岗位成才、建功立业的工作热情,增强了员工对企业的归宿感和忠诚度。
二、20xx年年工作思路与措施
20xx年,将是水泥市场竞争“硝烟弥漫”的一年。新的一年,吐鲁番地区将有新的水泥厂要开工建设,形势严峻,车间的工作距公司的要求还有一定的差距,还有许多薄弱环节,还有大量工作需要去做。只有加倍努力工作,强化管理,继续发扬不怕困难,挑战自我的工作作风,紧紧围绕公司20xx年生产经营目标,努力做到勤于学习,善于创新,勇于实践,甘于奉献,为公司大发展而努力奋斗。
富有挑战而又稳健发展的20xx年即将结束,我们又将迎来一个充满机遇和竞争更加激烈的20xx年。新的一年,水泥车间将群策群力,更加紧密团结、更加爱岗敬业、更加奋力拼搏、更加锐意进取,为公司更加美好的明天而努力奋斗!
20xx年11月份在车间各员工的共同努力下,电石产量突破了历史新高,双炉月产高达7668.99吨,取得了较好的成绩。车间在实际的生产过程中取得了一定的成绩,但仍然存在着一些不足,现将20xx年11月份本人的工作情况总结如下:
一、20xx年11月份工作完成情况
(一)安全工作完成情况
1、本月原料车间发生一起轻微伤安全事故,车间对发生的事故严格按照“四不放过”的原则进行认真查处,并严肃追究有关责任人责任,同时组织各班组学习事故教训,并对岗位工进行了技能培训。
2、本月原料车间自查发现安全隐患共计9处,车间及时对查出的各项隐患逐处进行整改。
3、20xx年11月份原料车间共查处违章违纪27起、35人次,扣三级市场化绩效及设备包机考核分共计185.9分。
4、根据分厂安办要求认真开展百日安全无事故及反“三违”行为专项治理活动,并针对车间实际情况制定了相应的月活动计划及实施方案,并于11月20日活动结束后做好活动期间的总结工作。
(二)设备工作完成情况
1、本月车间能够按照检修计划完成各项检修任务,特别是针对前期行车出现的问题,车间组织了一次对行车工的技能培训,由检修班行车包机组长亲自讲解示范如何做好行车的日常维护保养工作,以提高行车工的技能水平;但部分设备突发故障较多。
2、20xx年11月10日、12日四台烘干塔因塔内碳素自燃着火造成水平风管、支管不同程度损坏,检修工加班加点检修烘干塔。
3、20xx年11月24日、26日因兰炭皮带秤变频器故障造成两次断料。
二、20xx年11月份工作亮点
1、20xx年11月12日检修工加班加点检修烘干塔水平风管、支管,为确保入炉碳素烘干水分达标以及电石炉正常生产贡献出自己的一份力量。
2、作为车间副主任积极配合主任搞好车间各项管理工作,特别是针对检修工技能水平参差不齐的情况亲自带领检修工认真、按时完成各项检修任务,为电石炉正常、连续、稳定生产打下坚实的基础。
三、20xx年11月份工作中存在的问题及改进措施
(一)存在的问题
1、近期部分设备故障率较高,特别是设备突发故障较多。
2、特殊工种员工业务技能水平参差不齐。
(二)改进措施
1、针对近期设备出现的问题,要求包机人员及各岗位工加强巡检力度,要有预见性,设备检修计划要齐全,特别是要根据实际生产情况做好设备的备品备件工作。
2、原料车间由于点多面广,管理人员少,基层管理人员理论素质还有待进一步加强和提高,特别是今后应进一步加强对特殊工种员工的技能培训,提高其业务水平。
四、今后工作思路及工作计划
1、全力以赴地完成公司下达的生产任务和各项消耗指标,努力完成奋斗目标,根据实际生产情况制定好各项检修计划并及时完成其它临时检修任务,确保电石炉正常、稳定生产。
2、做好车间各项设备技改工作,为明年开四台电石炉生产奠定坚实的基础。
3、继续做好车间机电设备包机等基础管理及考核工作,并准确、及时向分厂传递绩效考核结果和相关信息。
5、根据实际情况对车间各岗位的安全操作规程细则、岗位操作规程等进行修订,进一步让员工学习掌握岗位操作中的安全、生产操作技能,并继续做好新进厂员工的二、三级安全教育培训工作。
6、对车间各项安全、设备检修工作进行总结,分析、固化成功经验,查找缺陷与不足,并及时作出相应改进。
公务用车问题专项治理工作领导小组办公室:
根据《****系统公务用车问题专项治理工作实施方案》的部署,我局认真开展了公务用车问题自查工作,上报了《**公务用车治理超编车辆处意见》和《**专项治理工作整改意见及建议》。现将公务用车问题专项治理工作情况总结如下:
一、加强组织领导,明确责任,确保工作落实到位针对此次公务用车问题专项治理工作的特点,为确保工作有序推进,取得实效,我局成立了以局长任组长,副局长任副组长,各股室负责人为成员的领导小组。传达部署公务用车问题专项治理工作的具体要求,细化了工作任务,形成了主管领导亲自抓,负总责,分管领导具体抓,做到关口前移,防微杜渐,在公务用车方面认真执行上级文件规定,严守纪律、严格管理、严格监督,杜绝违纪违规行为发生,切实有效地推进了我局公务用车问题专项治理工作的开展。
二、认真细致、全面深入,切实做好公务用车问题专项治理工作
自6月中旬至10月底,我局按照局实施方案的统一部署,采取自下而上、分级负责的方针,针对违反规定换车、借车、豪华装饰、公车私用等重点环节,对我局公务用车配备登记情况逐
车审查核实。先后上报了《公务用车问题专项治理工作情况统计表》和《公务用车问题重点检查工作情况统计表》,并对专项治理工作提出了整改意见和建议,对超编车辆提出了处意见。
经自查,市局**年下达我局车辆编制数**辆,超编**辆,现实有车辆数为**辆,其中:一般公务用车1辆,执法值勤用车4辆,超编车辆一直为执法值勤用车。
由于**年机构改革后,新增了*个税务所、*个直属税务分局,人员已由机构改革前的**人增加到了现在的**人,但是车辆编制一直未增加,目前仅有的车辆已大大不能满足征管用车需求。加上现有车辆已使用*年,均已行驶20万公里以上,车况较差,年保养维修费用较高,预计使用一段时间后即做报废处。鉴于以上原因,对现有车辆进行调剂使用,将**继续做为日常执法征管用车。
我局车辆实行集中管理,在核实车辆高档配,豪华装饰过程中均未发现违规情况。
三、建立规章制度,强化日常管理
(一)进一步建立和落实日常管理制度。按照领导相对固定公务车辆,公务车辆固定驾驶员的原则,为进一步规范公务用车制度,我局出台了《**公务用车管理规定》,印制了《公务用车派车单》,基层征管出车前需填派车单,有办公室主任签字同意
后方可出车,与驾驶员签订了安全岗位责任书,严格公务用车使用制度,确保行车安全。
(二)加强驾驶员管理。为严格车辆管理,我局与驾驶员签订了安全岗位责任书,完善了车辆维修和安全驾驶考核奖罚机制,对由于驾驶员违规停车造成罚款等确定由驾驶员个人承担罚款,督促驾驶员遵守交通制度和交通规则,进一步落实了驾驶员安全行驶的责任心。
(三)规范行驶,节约能源。我局严格公车管理制度,不断加强公务用车管理,实行了统筹调度,专车专用,集中停放等措施。要求集体公务活动尽量集中乘车,减少了单车出驶台次,提高了车辆使用效率。实行定点加油,提倡节约能源,节约用油。坚持规范行驶、按时保养,减少车辆部件非正常损耗。
(四)实行公务用车定点维修。为了搞好机关公务用车定点维修工作,我们实行了车辆维修申报制度,并由车辆管理人员负责,使车辆维修工作真正做到既保证修车质量又节约经费,堵塞了维修环节的漏洞。同时加大了对定点维修厂的监督管理,采取季度检查和随时抽查的办法,从报修、原材料价格、管理费、工时费四个环节进行检查,保证维修质量,杜绝弄虚作假和铺张浪费。
今后,我局将严格按照公务用车管理相关规定,严格车辆使用管理,根据省上两个《办法》和省市局有关规定,全面推行公务用车保险、维修、定点加油等制度;严格落实公务用车使用登记和公示制度、回单位停放制度和节假日封存制度,加大对违反有关政策规定和违纪行为的惩治和处罚力度,畅通投诉渠道,对投诉举报进行核查,对构成违纪违规的,将根据事实和相关规定严肃处理,不断推动专项治理工作深入开展,构建公务用车配备使用管理的长效机制。
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二一一年十一月十五日
天车被誉为四川自贡盐场奇观之一,是将若干杉木连结,以竹篾绳捆扎成巨大的支架,竖于井口,用于采卤、淘井、治井。天车井架十分壮观,不管从采卤或者古建筑角度来说,都是盐都自贡特有的、不可多得的文物。据史书记载,自贡在近两千年的盐业生产过程中,遗存有一大批古井、天车,19仅自流井 就有“水火两井共960眼”,而废井则有11800多眼,所以流传有“自流井盐井(天车)多如麻筛”的说法。2月12日,被称为自贡标志的“东方埃菲尔铁塔 ”——“天车”模型和燊海井 模型双双在当天开幕的中国非物质文化遗产 保护成果展上亮相。
1、天车电镀电流与程序是否有规定的文件?
2、为更换缠绕在天车和游动滑车周围的钻井钢丝绳用。
3、详细介绍了对双导梁式架桥机天车、行走系统、有效工作长度及预制梁安装就位的改进情况。
4、每月对天车防碰装置进行功能试验。
5、起下钻之前,检查一下天车防碰木是否在原位。
6、用于支撑天车和钻机上钻柱的结构。
7、东莞市天车起重机械产品种类已发展到100多种之多。
8、用于支撑天车和钻柱的结构。
9、修理天车的栏杆。
10、焙烧阳极被天车从炉子坑内取出来,天车上有气动系统装卸和取除烟坑焦碳同时被固定。
11、传统检查转向架的方法,是用天车将车体吊离转向架,如照片所示。
12、在料位计尚未修复阶段,天车对位下料的过程中常常出现冒料问题,影响天车加料作业和现场环境。
13、通过新临钢炼钢厂天车电子衡器自动计量系统的应用实例,详细解释了系统的应用方法。
14、分析铝电解多功能天车轨道接头局部压溃的原因,介绍采用手工堆焊工艺修复方案之全过程。
15、天车无线遥控器是一种能够操作起重机的设备。
16、通过现场的使用证明,该系统结构合理,性能良好,是目前天车防碰的一种理想产品。
17、天车通过式捕集罩是一种新型的电炉烟气捕集罩。
18、多年设计生产经验,可根据用户要求制造专用天车。
19、详细阐述了铝电解多功能天车的电气控制系统的组成,程序编写要求。
20、以出铝小车行走为例介绍了多功能天车电气系统的调试过程和常见故障处理。
21、主要分析了电解多功能天车打壳机构中打击头、夹套、拉杆非正常失效的原因,并提出了解决的方案。
22、通过对国产铝电解多功能天车与进口天车存在的技术差距进行全面分析,论述了国产天车制造业应重点做好的几方面工作。
23、针对天车电气控制技术落后的问题,采用变频器及PLC对炭素焙烧多功能天车的电气系统进行改进。
24、文中详细介绍了TAP天车无线遥控器的整体设计,硬件设计和软件实现。
25、如果保罗?穆勒有招儿的话,人们很快就可以购买世界上第一辆飞车即“天车”了。
26、不过,天车上天以前,联邦航空管理署必须出台新的空中飞车条例。
27、桥式起重机是桥架在高架轨道上运行的一种桥架型起重机,又称天车。
28、通过对拔棒天车的故障原因进行分析,提出了解决办法,消除了事故隐患。
29、阐述了多功能天车行走激光防撞技术的特点及增加激光防撞系统的设计思路。该系统的采用有效杜绝了天车在运行过程中相撞事故的发生。
30、本公司承包各厂牌单轨及双轨起重机,及承包各式天车起重机维修及保养。
本学期的工作既将结束,自开学到现在给人的第一感觉是忙,第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多,最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间,尤其是宣传部。但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少,成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷。我们部门的成长可以从日常工作,开展及参与活动,部门管理三个方面来总结:
第一、在常规工作方面,首先我们能够圆满完成汽车工程学院学生会布置的工作任务,每个月的工作量都完全达标!这个学期我们部门做的主要工作有:
1传达上级通知和协助其他部门出海报,做宣传;
2对宣传板,宣传栏的管理;
3对各活动进行拍照和做新闻稿。在这三个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策,并取得了一定的成功:
1、出海报,通知这一块,通过与各系宣传部长的交流,每次活动的海报由各部员负责包下来,由他联系部内人员做帮手完成工作任务。由来我们把工作表现与评优评干联系在一起,这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性;既给了部员表现锻炼的机会,同时部门内又形成了一种竞争意识。另一方面就是加强了部员间的'联系,促进了部员间的了解,使整个部门更加团结有力!
2、对宣传板,宣传栏的管理,我们分派专门的人员兼以负责(同样要做其他的宣传工作)。为管理得更好,我们还做了些工作:a颁发相关的管理条例,明文规定,还特别开了一次宣传联盟会议,号召大家一起来做营造宣传氛围,美化宣传环境的工作。
3、活动拍照和新闻稿工作我们也2人负责,工作中我们也发现了一些问题,如有的些新闻稿做的不认真,很随意的写一下就算完事了。为了充分调动各系各班对学院各方工作宣传的积极性,我们部门提议以后的新闻稿留下备份,以便下届新生入学后对宣传部干事和相关宣传工作的培训,培训中用上各系各班保存下来的东西,也是一种不错的鼓励方式。
本学期我们在工作中可以说是尽心尽力,始终坚持以服务他人超越自我为宗旨。这也赢得了其他部门的尊敬和支持。
第二,开展活动方面,由于我们部门以服务为主的特殊性,本部门很少有时间开展自己的活动。基本上都是协助其他部的活动工作,比如学习部举办的纪念沈星英雄组织同学们看记录片,我们宣传部就负责拍照,文体部举办排球比赛,宣传部负责拍照和做新闻稿。
第三,部门内部管理方面,首先严格按学生会管理条例执行,同时采取了一些有效的措施,如写个人工作感想了解部员想法,办公室内特备一本交流留言本,加强部员之间的交流,同时吸收一些好的建议。
尽管如此,我们部门还是存在一些问题,工作中难免出现错误与缺陷;在一些细小的方面有待加强。总体而言,我们部门本学期的工作是比较成功的,有大胆的创新尝试,有一步一个脚印的塌实认真与负责。相信我们宣传部将越来越好,我们一直在努力,在思考;我们相信有一份耕耘有一份收获。
尊敬的各位领导:
大家好,我叫徐晓刚,现任甲醇分厂合成车间副主任,32岁,大专学历,来到陕西黑猫焦化股份责任有限公司已经有6年时间了,在这几年工作的时间里,通过自己的不懈努力,积极奋斗与学习在工作上取得了一定的成果,但也发现了诸多不足。现将这几年工作总结如下:
一、工作简历:
20xx.9.3进入陕西黑猫焦化责任有限公司,进入陕西石油化工学校进行学习培训,在学习期间,以优异的学习成绩和认真的办事态度被分配担任班干部,又在榆林市天然气化工有限公司为期三个月的实习期被分到调度岗位,进行全厂工艺的学习,并以优异的成绩结束了学习过程。
20xx.7.25——20xx.9月进入黑猫甲醇项目部进行现场工作,从事调度职务,负责全厂的工艺生产及其生产负荷的平衡。工作(开车)初期,经验不足,把学习的理论与现场的实际生产很难联系起来,工作处处显得力不从心,这就激发了我的学习(经验)兴趣,不懂的就找领导、同事、老的工人师傅进行咨询探讨,有时间时到现场进行实地学习,通过一年多的开停车与学习,对甲醇分厂的各种工艺,都有了很好的认知,再后来的工作中,能够很好的平衡好生产负荷,科学合理的分配好水、电、气、汽等出色地完成本班生产任务,在
大横班进行的产量评比中多次以最高的产量稳居榜首,就是以这种不怕困难、不服输的工作态度,在20xx年度工作中被评为工作先进个人。
20xx.9至今在甲醇分厂合成车间担任副主任一职。随着工作内容的变化,许多新的问题又出现在前,工作重心下移,还有设备上的许多问题,都是以前从没接触过的,但是我相信,总有办法解决的。在工作闲暇中,认真学习设备、材料相关知识,用来充实自己,并积极参与车间各项技术改造工作,特别是20xx年底,对综合灌区喷淋水的技术改造,从投运以来运行情况看,不论是运行安全还是节能环保方面都效果明显;在20xx年,代表车间出外对甲醇合成催化剂的选型进行考察,积累了宝贵的第一手资料,从考察中也学到许多新的生产管理经验,并应用于实践,现在车间各项工作都能安全顺利稳步开展。
二、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。在工作中,大家互相提醒和补充、沟通,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。才能达到预期的效果。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、安全意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,为甲醇生产做出更好的成绩。
在以后的工作中,我时时刻刻注意修正自己不足的地方,继续以“办法总比困难多”为信条,以一丝不苟的工作态度,争取成长为一名公司优秀的管理人才,为黑猫美好的明天奉献自己的青春。
20xx年已经过去,在学院领导及厂领导的大力支持和指导下,安大汽修已经在安宁乃至昆明市场上有了自己的品牌效应,我二手车部也因此获利。根据20xx年安大二手车的销售及工作情况进行总结,就整个20xx年的情况进行简要的分析及20xx年的规划,总结如下:
一、业务情况
根据上表趋势图及二手车销售利润表数据(明细见销售利润表)反映如下情况:
1、从利润上分析:20xx全年二手车销售43辆,共实现利润68,249.00元(其中4350元为收介绍费)平均1,587.19元/辆。总销售价为711,868.00元,平均销售价格为16,555.07元,算出总利润率为9.59%。从安大销售中心整体单车利润来看,还是可观的。从我去昆明锦大前卫二手车市场上得出的数据来看,车市旺季或者普通的季节里,一般比较好卖的车的毛利在7%-10%之间,也就是说一台10万左右的车他的利润在7000元到1万之间,5万左右的车,比如夏利,奥拓,羚羊,微车等车型,平均单车利润在1000元至3000元左右。这样看来,安大整个二手车销售以现在的规模上看还是比较中上的。
2、从成本上分析:20xx年全年二手车总成本为647,969.00元,收购价为631,788.00元,过户费为11,634.00元,工时材料费及美容费为4,547.00元,分别占总成本的97.5%、1.8%、0.7%。其中,经过修理车间、美容车间修整过的车有19辆,成本为4,547.00元,利润为38,312.00元,这部分车销售量占总销售量的44.19%,创造的利润占到总利润的56.14%。可见,经过修整及美容过的车利润高于其他未经修整的车,因此,我急迫希望厂长能给予协调二手车进厂修理的费用收取问题,能给予适当的折扣等。
3、从二手车总体销量上分析:从上图看出二手车总体销售量比较平稳,月平均在3-4辆上下,在11月销量有所下降。这是因为,在20xx年年底受新车政策的影响,国家对下乡车辆进行补贴的政策即将结束,大部分潜在顾客涌向与二手车价位相当的新车上。不光安大如此,整个昆明二手车市场的销售量在20xx年也有所下降,可见二手车销售也与国家的宏观调控密切联系。
4、车辆滞留时间分析:车辆收购进来与销售出去之间滞留时间比较长,变现速度较慢,比如在20xx年1月收购的捷达车,到现在都未销售,分析其综合原因,收购车辆时经验不足,车辆属事故车。这个问题我作为二手车部经理会努力尽快的提升自己的业务水平,以后多出去“走走”“看看”“取取经”。另外也希望领导给予支持,在评估方面让厂检验员多帮助、多协调,充分利用我厂技术人员的优势,让我厂二手车销售尽快走上规模化。
5、车辆的库存数量分析:库存数量很少,不能给客户更多的选择性,没有形成规模化,不能从量化进行质化的突破。这里面有很多的情况,资金的周转不到位,宣传的力度不够等。
二、收购、销售渠道:
1、客户直接来展厅;
2、客户电话来访后来展厅洽谈;
3、通过新车客户发布消息;
4、媒体及其他中介宣传。
根据到现在为止客户信息不少,要买车的客户大多数是我们没有他想要的车,卖车的客户大多数是我们的价格谈不好,因此做单台收购、销售不是我们发展的趋势,我未来的希望是做到即不放走零散客户,更要做好批量收购,扩大品牌推广力。
另外,对厂其他部门征用二手车部车辆时,希望能规范的管理,特别是在使用期间维修费用、保险费用摊销上能有所归属。
三、二手车部20xx年工作计划
1、做大做好宣传工作:大力宣传是安大二手车业务做大规模的前提条件,特别是对安宁乃至昆明周边乡镇的宣传。以“安大二手车”为宣传主题,发放精美“安大二手车”为宣传主题的资料给广大消费者及其他新车二手车潜在客户,让客户自由选择。希望厂领导支持邮寄“安大二手车”资料给安宁出租车公司和企事业单位。
广告宣传是让客户还没接触我们的时候,让他们从听觉和视觉上感官认识我们“安大二手车”是怎样的一个品牌,因此广告要有创新新颖,然后能留住客户的是品牌的诚信度和服务的独特性,能让客户卖的放心、买的安心。
2、优质服务保障:根据客户的情况我的希望是有区别的对其提供售后服务,比如给客户分等级对其提供相应等级的售后等。(如还处在三包期的二手车辆)关于售后服务质量的标准还在探讨中,有待实践中不断的借鉴、摸索、总结具有自身特色的标准。
四、根据20xx年的总结分析,从时间上安大二手车才刚刚起步,从20xx年的计划上,到目前部门没有创造实际的效益,因此要好好利用20xx年的时间尽力争取到达销售目标或突破目标。
1、收购进来的车辆变现速度:
2、根据市场情况对不同的车辆有不同的利润追求标准;
3、按照公司制度要求执行车辆滞留的时间,超过就要采取急销方式;
4、通过销售速度量化飞跃质化。
5、收购、销售渠道:
6、收购:稳抓零散客户重跟大客户,扩大库存车辆的数量;
7、销售:重终端客户以诚信和优质树立安大二手品牌;
8、通过大力宣传扩大影响力和促进品牌建设,大力为安大二手车以后的发展造势。
今年以来,在车间各级领导的关心帮助和正确指导下,天车丙班全体员工精心操作,安全运行,以优质的服务快速有效地完成了各项工作任务,并积极抓好天车设备的维护维修。保障了炼钢分厂各项生产的顺利完成。在此,现将班组一年来的工作情况总结报告如下:
一、取得的成绩:
天车的安全管理工作,重点有两方面:一是天车工的安全教育;二是设备的安全检查。天车工的误操作和设备的带病运行是导致事故发生的重要因素。所以,天车丙班的工作主要是从这两点入手。
1、天车工的安全管理
天车工的思想稳定、精力集中、热爱本职是保证天车安全操作的重要前提。安全工作是班组工作的重中之重,班组利用每天班前或班后会等时间组织大家共同学习天车相关安全知识,学习天车安全操作的重要性,并例举一些案例事故的原因,引起员工对安全工作的重视。深刻感悟安全生产的重要性,杜绝疲劳上班、酒后上岗等危害因素;并将每天工作中每个天车工操作中存在的问题以及提前预见到的和发现的问题的进行总结,并作为重点给予指正。组织学习安全职责和安全操作规程并纸质化下发到给个员工手中,进一步提高了员工的安全意识和自我防护能力。
天车工良好的业务素质和极强的责任心也是天车安全操作的重要保证。班组着手员工素质的提高,操作水平的提高,保证天车安全文明生产。通过学习,员工工作积极提高,责任心增强,不断要求进步,如:孔慧慧,王志明,周晓婉等同志,积极参加公司组织的技术竞赛并分别取得第二名,第三名的好成绩;班组20x上半年取得三星级班组,荣誉的获得积极调动了职工的工作热情和爱岗敬业精神,提高了业务操作技能和理论水平。通过严格的管理和考核制度来加强员工的纪律观念、增强他们的责任心、激励先进,鞭策后进,达到共同提高的目的,为服务好生产创造有利条件。
2、设备的维护与保养及安全管理
一年来,班组按照分厂及工段的部署精心组织,合理安排天车各项工作。把平时发现和积累的问题进行总结,不断修改和逐步完善管理制度,使我们的天车维护保养步入正轨。工作中具体做法:
1.在日常工作中严格按照交接班制度进行检查和试车,做到交清接严,及时处理发现的问题,避免设备带病运行。
2.在每月月底,班组会对担负保养的天车进行一次彻底吹灰加油工作,认真的养护工作使我们的天车维护设备干净规范,性能完好。
3.在检修保养过程中,协同机修对整台车进行系统的全面检查,特别注意故障频率较高的地方,每次把它作为重点检查部位,在查车的过程中多次发现安全隐患情况,如:2#天车大车缓冲器的改进;13#天车小车主动轮角轴承箱燕尾槽螺丝松动问题;13#天车驾驶室临时线路等存在安全隐患的问题,并一一得到解决。
二、存在的缺点:
回顾一年来的工作,虽有一些成绩,也有不少的遗憾,班组工作还存在着一些不足。
1、管理工作还不够大胆,顾虑较多,工作方法需要改进。
2、20xx9月班组出现钢包滑落事故,因此感到班组还需要加深业务的学习,提高操作技术水平,增强自身素质。
3、由于工作经验不足,班组管理和安全管理在工作中有些问题还缺乏预见性。
三、20xx工作展望:
1、在管理方面,还需要不断的修改、完善管理制度,使操作人员更为深刻的认识到天车作为一种特种行业,自己作为操作人员所承担的责任,从而更兢兢业业地做好自己的本职工作,爱岗敬业!
2、在设备的维护方面.定期要求操作人员对自己所使用的天车进行清理清扫,以保持设备的清洁.同时也要求操作人员对天车的性能及容易发生故障的部件作一些必要的了解!以保证天车在运行中发生故障时能准确的说出故障发生的部位,以便调度能正确的判断找电工还是钳工前去维修,节约时间,保证生产正常运行。
3、加强职工的岗位责任心和劳动纪律,深入细致地分析天车设备的事故隐患,杜绝侥幸心理和麻痹思想。坚决贯彻执行安全,确保轻伤以上事故为零。从以往事故和险肇事故经验和教训里,抓到启示和控制办法,使人人都有经验,人人都能看到危险。
4、紧密围绕分厂定员定岗,减员增效的工作方针合理安排班组工作,团结努力,精诚协作力争在新的一年把天车丙班工作更上一个新的台阶!
过去的3个月是我考取叉车驾驶证后正式上岗的3个月。在这3个月期间,在领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下两方面的工作:
1、潜心学习,自觉锤炼。虽然我考取叉车驾驶执照的时间不长,刚开始上岗时,操作还不是特别熟练,但是在工作的'过程中我潜心学习,自觉锤炼。经过3个月的时间,我已经能进行熟练的操作控制,上岗3个月来基本没有出现失误,工作能力得到很大提高。为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在接下来的工作中再接再厉,进一步提高我的专业水平,同时把工作做的更好。
2、严格要求,爱岗敬业。我是单位的一名老员工,工作中严格要求自己,勤勤恳恳,爱岗敬业,做到困难面前不低头,工作面前不退缩,高质量地完成了各项工作。
在今后的工作中,我将会虚心向有经验的师傅请教,不断总结经验,来祢补自己的不足。同时,不断学习各种理论知识和专业技能,为公司的发展贡献自己的力量!
一年来,首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标:落实和加强叉车日常安全操作及管理,完善叉车日常管理制度和操作规程,叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。
一年中,我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的:“加强安全意识教育、提高操作技能和水平,全员参与、提高质量、降低成本”的要求!全班人员通过自身努力,安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。
一、主要工作
通过这一年,叉车班按照xx年制定的工作计划和要求;加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而,进一步地提高整体工作效率,杜绝人为事故发生,与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力,胜利地完成了全年工作任务和计划。
绩效如下:
1、全年培训合格率98%。
2、叉车安全事故率为0。
3、人员流动率为6%。
4、叉车使用率95%以上。
5、叉车出入库运载量1—11月份为:支装水3573.3284万箱。五加仑1724.9004万桶。空卡板/架2649.1144万次。
6、叉车月度突发故障率控制在5%以下。
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%。
8、叉车年度费用:
a、xx叉车未包括(xx台电瓶车):14.4万元,比去年下降44%。
b、xx叉车:17.8万元,比去下降5%。
c、柴油:xx年产值比xx年产值高5%情况下;叉车/发电机用油量为6.04万升,比去年下降了4%。节约费用为:3.7万元。
二、管理与措施:
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查,例如;车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录。
2、完善叉车操作规程,杜绝违规操作,严厉禁止酒后开车,疲劳驾驶,患病操作的规定。
3、在日常运作中,设备管理员应不定时地巡查,抽检车辆,如发现故障时,应迅速查明原因并及时排除故障。
4、叉车除了日常保养外,我们制定了;车辆定期保养,车前故障风险预测,并对车辆故障维修、保养做数据记录。
5、严格监管;禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车,以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此,制定了班前车辆分配责任人,负责当班叉车使用情况的监督并做记录。
6、为进一步加强叉车现场管理,及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在xx年中我们已经落实了叉车随车记录卡,主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班,维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到:定人、定岗、定车操作。
7、费用控制与措施:
a、车辆故障判断,要求准确性100%。
b、对车辆消耗品质量,易损件磨损率的分析和判断要求达到95%。
c、车辆零件质量控制,我们要求做到:有疑点的件不要,材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时,部分配件必须有保养期限,目的:确保配件因质量问题再次发生费用。
d、在叉车配件性价比上,尽力配合协作采购员对配件价格的评定。
三、存在问题:
1、xx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。
2、在运作中,存在一些违规操作现象。
3、团队协作精神不尽人意。
四、20xx年工作计划
xx年,我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上,结合现场运作管理实际出发,通过深入开展“比安全超技能”活动,着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准,努力降低维修成本,提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍。以及进一步明确班组工作职责,任务和目标,为打造一个优秀团队而努力。
(一)叉车班管理
1、进一步提高xx年度维修质量,减少维修费用,加强叉车现场操作管理与及设备使用管理。
2、优化叉车操作规程和要求。
3、加大对叉车设备现场巡查的力度,与及叉车技能操作的监督。
4、加强对叉车司机技能操作的指导。
5、落实叉车司机班组周会。
6、落实季度、年度叉车技能安全操作理论培训。
(二)计划工作
(1)具体执行目标(计划)
a、短期计划(周计划)
b、中期计划(月计划)
c、长期计划(年计划)
以上是我叉车度的工作计划。我相信通过大家共同努力下,班组各项工作一定会落到实处,一定会呈现出一种良好的风貌,一定会更上一层楼,我将会用实际行动带领叉车班为这个目标努力而奋斗!
市纪委:
按照市纪委开展公务用车专项治理活动的安排,我局对本单位公务用车情况进了自查自纠,并对全体干部职工严明了纪律要求,进一步规范了公务用车行为。现将有关情况报告如下:
一、加强组织领导,确保工作实效,加强组织领导,本次自查自纠专项治理工作时间紧、要求高,为确保工作有序推进,取得实效,我局成立了以局党组书记、局长张国平任组长,副局长苗铁吉同志为副组长,相关人员为成员的领导小组,落实专人,对私驾公车和公车私用等问题认真开展了自查自纠和专项治理,切实做到在公务用车方面认真执行上级文件规定,严守纪律、严格管理、严格监督,杜绝违纪违规行为发生。
二、强化思想教育,增强法纪意识,强化思想教育,组织党员干部认真传达、学习了《市委办公厅、行署办公厅关于进一步加强党政机关和事业单位公务用车配备管理意见》和《市委办公厅、行署办公厅关于进一步加强党政机关和事业单位公务用车配备管理意见》等文件精神和有关规定,进一步加强党员干部队伍的思想政治教育,增强党员干部的法纪意识,充分认识到领导干部违规驾驶公车这一问题的严重性,切实做到从领导1做起,从自身做起,杜绝违规驾驶公车行为。
三、强化日常监管,扎实开展治理,强化日常监管,为进一步规范我局公务用车,专门出台了《xx市文化局公务用车管理规定》等相关文件,按照领导相对固定公务车辆,公务车辆固定驾驶员的原则,对公务车辆的使用范围、出车原则、有关纪律等进行了明确规定,并强化日常监管,建立了规范公务用车的管控机制。在完善制度的基础上,加大监管力度,采取对外公布举报电话,加强公众监督和舆论监督,形成防治领导干部违规驾驶公车的监控环境。
一、感想和体会
1. 态度决定一切。工作时一定要一丝不苟,认真仔细,尤其作为一名装药岗
位上的员工,更是要具备较强的责任心。在和师傅们工作的这段时间里,她们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2. 勤于思考。虽然之前在丸剂车间也是在装药岗位上工作,但两个车间的设
备有一定差别,质量控制点和设备点检等也就有所不同,因此,在工作中就需要通过师傅的教导和自己实际操作中勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。而且生产线上的工作也比较繁琐枯燥,尤其是摆瓶,需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
3. 不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这样才能工作更加
得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的员工。因此,我要认真学习装药岗位标准化操作指导书,熟悉设备点检内容并掌握装药岗位的质量控制点,以便更好地工作。
二、明确岗位职能
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务主要分为三块
1. 供料。摆瓶是要求动作快和手眼配合好。摆瓶:一要确
保摆瓶速度能跟上装药速度、一要保证药瓶完好,不能出现豁口瓶、畸形瓶和瓶体上有斑点、异物。倒药:倒药我认为主要需要强调复核。在将药筒放置到机器上前一定要复核药品的品名、批号,在确认无误后才能使用。另外,要学会正确操作机器,遇到突发情况要能够正确应对。
2. 装药。由于装药设备与丸剂车间的差别,需要装药人员手工将缺粒添上。在学会操作装药运行设备下,可以总结为上看、下看、左看、右看。上看装药板,将缺粒添上,将畸形及异物药丸挑出;下看药瓶口,洒药要及时再添上。左看药瓶,确保药瓶供应,及时将倒瓶扶起,在要瓶供应不及时时要迅速暂停设备。右看药瓶,防止出现空瓶半瓶流到下一道工序。 3. 看瓶。当装完药的一组六个瓶子送出后要检查是否有空瓶和半瓶,并随时检查地面是否掉药丸。
叉车驾驶员除应熟悉本叉车的性能结构外,还应掌握装卸工作的基本知识。这些看似简单的准则却往往能取得举足轻重的作用。若能严格遵守,一定可以大大减少装卸货物过程中的意外事故的发生。
在开始装卸工作之前应检查刹车是否能正常工作,确保叉车能正常工作——这是驾驶员的职责。每班出车前必须检查以下各处:
1 检查燃油储油量。
2 检查油管、水管、排气管及各附件有无渗漏现象。
3 检查工作油箱的容量是否达到规定的容量。
4 检查车轮螺栓紧固程度及各轮胎气压是否达到规定值。
5 检查转向及制动系统的灵活住和可靠性。
6 检查电气线路是否有搭铁,接头是否有松动现象,喇叭、转向灯、制动灯及各仪表工作是否正常。以上准备工作完成后,才能开始工作。如果发生火灾,应停电后才能用泡沫灭火机扑救。配电室应加设网栏,防止鼠害。
在搬运货物的时候需要小心谨慎。不允许操作不安全或不稳定的装载,货物的堆放要注意安全性和稳定性,以防倾倒和翻车事故的发生。如果装载遮住了前方视线,请反向驾驶。不得使用有缺陷或损坏的货盘,这样容易发生意外。注意要将货盘放在专门的区域,不得随意摆放。驾驶叉车时需在转弯处减速,鸣笛示警,以防碰撞事故。升高托盘时应注意提升高度,因为它也将影响叉车的稳定性。同时也要注意避免大负荷操作对叉车的伤害,在连续长时间工作过程中,应注意调解休息时间;如若载荷能力不足,务必换用更大型的叉车,不得超负荷工作。
当叉车装上卡车时,驾驶员应注意叉车的总重量,并确保以下事项:上/下卡车的登车桥装置能正常使用;卡车轮胎被锁住;有足够的空间容纳叉车的门架,如果不能容纳,需要把门架和车体分离后再装载运输。
在装载货物时,应接货物大小来调整货叉的距离,货物的重量应平均的由两货叉平均分担,以免偏载或叉车运行时货物向一边滑脱。货叉进入货堆,叉壁应与货物一面相接触,然后门架后倾,将货叉升起离地面200毫米左右再行驶。
严禁高速急转行驶,在行车过程中,禁止起升或下降货物等,起重架下绝对禁止有人。在超过7°的坡度上运载货物应使货物在坡上的上方。运载货物行驶时不得作急刹车并且慢速行驶,以防货物滑出。在搬运大体积货物时,货物挡住视线,叉车应倒车低速行驶。
严禁停车后让发动机空转而无人看管,更不允许将货物吊于空中而驾驶员离开驾驶位置。叉车在中途停车,发动机空转时应后倾收回门架,当发动机停车后应使滑架下落,并前倾使货叉着地。 在工作过程中,,如果发现可疑的噪音或不正常的现象,必须立即停车检查,及时采取措施加以排除,在没有排除故障前不得继续作业。
工作一天后,应对燃油箱加油,这样不仅可以驱出油箱内的潮气,而且也能防止潮湿的气体在夜间凝成的水珠溶于油液中。另外,未经公司领导同意,任何人不得动用叉车。为了提高叉车的使用寿命及防止意外事故的发生,为保持叉车最佳运行状态和各零部件正常运转,在使用过程中必须对本机器严格地进行定期保养。
若想迅速高效地处理文档,必须制定恰当的工作流程和时间安排。而拥有范文写作的技巧则避免了写作时的困境。然而,掌握范文的构思是首要的。请问您喜欢怎样的范文呢?幼儿教师教育网特意为您编辑了一些与“文员工作总结”有关的内容,希望您能认真品读并保存收藏!
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识:
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了半年了,在这半年内,我的收获和感触良多,自任职以来,尽早适应工作环境和熟悉前台工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将工作情况总结如下:
一、明确工作内容,认真履行岗位职责。
前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台工作人员的一言一行都代表着公司。半年来我的工作内容主要是:
1.搞好前台环境卫生,营造整洁的办公环境.
2.作好办公用品管理;采购计划执行,出库登记,办公用品发放,盘库等工作;
3.作好邮件包裹签收,并作好登记分发给收件人;
4.配合各部门工作需要,作好打印,复印工作;收发传真打印传真。
5.接待来访人员.外来人员总是主动询问找谁,然后打电话询问并引领到相关人员办公地方。
6.完成领导交办的其他工作.虽然社会经验不足,但还是妥善完成工作任务。
二、在实践中学习,努力适应工作。
作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。
接待公司来访的客人以礼相迎,接听电话态度
和蔼,处理日常事务认真仔细,对待同事虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。
在半年的工作中,暴露出了我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
五、明年工作重点
1、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好。
2、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
3、系统学习行政办公拓展工作能力,为更好的胜任行政工作打好基础。
七月匆匆结束,在公司办公室的文员岗位上,我积极的调整了自己的工作状态。面对20xx年下半年的开始,我也努力的加强了自己的准备,让自己能积极的应对公司的发展,配合好各部门的情况,尽职尽责的处理好自身的工作任务。
回顾本月,伴随着公司在下半年计划的展开,我在七月里也对自身的工作岗位进行了许多的适应和巩固,让自己紧跟发展,完善的做好了自己的职责。以下是七月来的个人情况:
一、工作情况
在七月里,我们迎来了上下半年的交替,为此,我也在工作中认真梳理了公司本年来的工作和各种问题。
本月来,安排新员工入职xx人,处理辞职申请x人,并整理了辞职人员的资料,检查并补全了在职人员的信息。
坚持做好考勤,在核算上月考勤情况时与各部门领导认真沟通,保证了考勤管理的严谨和准确。
人才需求上,我根据部门管理的需求在网络平台上寻找优质新人,仔细沟通,了解求职者能力和条件,并及时安排好面试时间,为公司招揽适合的新人。
此外,在七月的每天里,我都坚持做好日常工作,检查好前台卫生和资料整理,有礼的招待来访人员和电话,处理好公司琐事等等。
二、个人收获
文员的工作虽然琐碎且日常,但我始终紧跟公司的发展去改变自己。在会议上认真记录,深入思考。并能和各部门领导抽空讨论沟通,仔细了解公司现缺乏人才的要求。
这些在工作上的努力,不仅让我更加深刻的认识了公司目前的情况,也对自身的工作任务有了更多的了解,能更好安排自身的计划。
三、自我反思
通过工作的回顾和反省,我对于自身的情况也有了一个整体的认识。虽然在工作方面顺利的完成了本月的要求。但在一些部门问题的处理上却没有让领导和同事们满意。考虑到这些问题,我认为是自身的沟通和准备不足所导致的。作为公司中上传下达的岗位,我应该更多的去倾听同事们的想法,认真考虑部门的需求,完善自身的工作安排。让同事和领导都能满意。
马上,新一月的工作就要开始了,我会更加严格的要求自己,锻炼自身的能力,让工作处理的更好,更出色!
时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下:
。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话时要态度和蔼,对待日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
。在统计考勤时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。
根据办公用品的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
1.由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力;
2.处理紧急事务时,不够沉着冷静; 3.待人接物时,态度不够热情。
把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业!
1.继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2.继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。
3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。
4.做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失。
5.承办上级领导临时交办的其它事项。
一、学习收获
在这一年里,我不但是做好工作,同时也是积极的去学习,提升自己,我知道虽然说前台文员是个基础的岗位,但是想要做好,想要做的优秀,还是需要自己多去提升,而且虽然岗位是基础的,但是只要我学到东西是有用的,对自己也是有帮助的,像作为前台,必要的沟通能力,礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些,但是真的做了前台后发现,如果不学,其实自己的能力还是会有些不够的,特别是接触的人层级越高,越会发现自己的不足。在不断的学习里,我也是有了很多的收获,让自己得到了进步。
二、工作感触
工作当中,我认真积极的做事情,每天都严格的按照考勤,到公司上班,尽量早一点到,为做好工作而提前做好准备,让自己尽快的进入一天的工作状态当中来。在岗位上,礼貌的接待每一位来公司拜访的客户,认真迎接,领导分配的工作也是积极的去完成,做好自己本职工作的同事,当行政或者人事的同事需要我帮助的时候,我也是积极的帮助去做事情,刚参加工作不久的我知道,只有多去做事情,那么自己的经验才会更多,才能得到更多的收获。同时在工作中我也是友好的和同事们相处。
三、不足改进
在这一年的工作中,学习中,我发现自己的不足,在不断的改进中,我也是能力得到了渐长,工作也做得更加的好了,发现不足其实并没有什么关系,重要的是要去把不足的地方改进,让自己变得更加的优秀,特别是我沟通的能力,之前自己还觉得不错,但是真的接待过几次客户后就发现自己在这方面还是有很大的进步空间的,所以这一年来我也是努力的把自己的沟通能力去提高,去改善,让自己能更好的做好前台的工作。
一年的时间虽然是结束了,但是我的工作才开始没有多久,我在今后的前台文员工作当中,也是要继续的努力,继续的提高自己,让自己变得更优秀,把这份工作做得更加的好。在下一年里,争取自己的能力变得更加的好,也能更加从容的做好前台文员的事情。
20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,工作技能也有了显著提高,虽然工作中还存在这样那样的不足,但有付出就会有收获,在这一年时间里,我成长了,也成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、适应办公室工作特点:
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。公司日常工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好工作,与部门领导心往一处想,劲往一处使,只希望把活动圆满完成。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥,以一颗真诚的心去为大家服务。
二、做好本职工作:
1、在公司文件管理方面,按公司相关合同、协议、证件等进行分类存档;
2、做好公司会议的记录、整理及分发,使会议相关决策能够及时传达;
3、认真做好公司有关文件的打印、收发,及其办公用品的领用、登记工作;
4、对出勤率、事假、迟到次数,如实、及时的进行记录、整理、存档;
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,办事有些惰性,造成了工作上的被动。因此,在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己的力量。要努力做到:第一、加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关法律常识;第二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我会以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
总结如上,恳请指正。
这半年的工作就过去了,我在酒店担任大堂经理一职,我很喜欢我的工作,一直以来我把xx酒店当作自己的第二个家,在xx 酒店的工作我一直就像是对待自己的家一样一对待工作,这半年以来,我无时无刻都在提醒着自己,作为一名酒店的管理层我要带头去做代表,发扬酒店的优良精神,吃苦耐劳,有素质,有礼貌,这是xx 酒店每一个员工必须要做到的,在xx酒店这些年来我一直就是想在这一块下手,培养酒店员工的职业素养,但是一直以来总是做不到相对完美,这半年来我寻找问题的根本,这方面还是的到了相对好的改善,这段时间以来的工作也是做的很多,我个人工作上也需要做一个概述:
一、提高员工职业素养
作为酒店的员工很重要的一点就是要做好自己的工作,特别是酒店服务者必须要有一定职业素养,对待客人一定要有礼貌,客人就是天,在工作的同时要为客人考虑周到,本着服务的宗旨努力的去做到每一位客人满意,这才是一名酒店工作者最大的成就,在这半年来我一直很重视这一点,酒店员工的礼节礼貌方面,我不是很满意,这半年来我就在一直强调这一点,让各部门重视起来,做好对员工的礼貌礼节培养,一旦出现客人投诉的事情,必定追究到个人,对于员工的素质方面,在这段时间结合各部门的工作内容,我颁布了一套员工的礼节培养制度,让各部门都实施起来这大很大程度上还是有一定的作用的,效果还是很显著。
二、内部协调
酒店员工之间的工作配合默契度需要很高才行,这样才不会出现内部工作不稳定,员工日常工作默契度也是出现各种问题,一旦这样的错误被放大,客人就会不满意这是很严重的一个问题。
在考核员工这一块,跟员工奖惩制度作为一名大堂经理我一直都是做到很公平公正,这半年来没有出现过员工不满的例子。
三、出现的问题
这半年来大力的整顿下酒店各方面的工作得到了改善,但是有个别的员工出现了问题,特别是前厅新员工接待客人的时候还是不能够做到很好的一个礼貌礼节,甚至会有些放不开,内敛的员工,这样会让客人产生不好的映象,在接下来一定好好对这个问题改善。
还有一个就是卫生方面, 酒店大厅是一个酒店的形象标志,大厅的卫生有时候会出现打扫的不及时,早上在应该打扫的时间却没有及时去打扫,误了点,这是很不好的一个现象,在接需要整顿好这方面,为我们酒店建设一个更好的更干净的前厅。
时间总是不紧不慢地走着,而我也在办公室里不紧不慢地成长着,用我的认真和勤奋,也用我的踏实和刻苦,用我每一年都没有丢失的那颗初心,在我们办公室里做着平平凡凡但不代表没有意义的工作。日复一日,却并没有厌烦地做着。到了年底,也就到了总结这一年工作的时候了,我还是如往年一样,认真总结一下吧!毕竟我也是尝过工作总结带来的甜头的人,知晓工作总结有着和工作计划一样魅力的人。
一、踏实本分是我的原点
在办公室做了这么多年后,我似乎明白了踏实本分更像是我的原点,而不是我的优点。在今年的工作中,我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务,用一种出色的效率完成了这一年的任务。我却在今年明白了,踏实本分本就是我原点,我是一个踏实本分的文员,不管是哪一年,不管是怎样的一年,我都会是踏实本分的做好我的本职工作的人。认识到这一点不是遗憾,而是庆幸,因为我这样的一个人,一个员工,有着这样的踏实本分,可以说是一种幸福,一种本质的福报。我都不用说出明年我还会继续用我的踏实本分来完成本职工作这样的话,因为我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。
二、认真勤奋是我的优点
如果说踏实本分是我的原点的话,那么认真勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中,我格外的认真勤奋。这话怎么说呢?因为我们今年是办公室策划公司活动最多的一年,也是凸显出办公室重要性的一年,我意识到我的踏实本分是不足以让我的工作出现不一样的精彩的。于是我开始用我的认真勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中,我认真帮助主任策划了大大小小的十场活动,勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工作者的角色,为我们公司的活动带来了精彩,更为我们公司的成绩带来了出色的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的,毕竟能够清晰的认识自己是每一个人必须要做的事情。
三、的
虽然我们公司并不是事业单位或者国企,但我想要提到的“”却是我在这些年,特别是今年工作中始终存在的背景。我始终记得自己最初来我们公司做办公室工作的那颗初心,也记得公司和主任对我的要求和期待,这也是我在今年的工作中保持出色的原因所在,可以说是一种理论指导实践的理论吧!明年,以及往后的日子,我都会的的!
辞旧岁,迎新春,过去的20xx年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结:
1、年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2、在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3、规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计_份。
4、在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5、根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由x负责,后因x私自收取x费被公司开除,我接手招聘、培训工作后对xx前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了_月的一次招聘活动。
x月接手招聘工作后,共办理入职x人,离职x人。
1、公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2、根据公司_月调整的要求,设计了各部门的.绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管部、招商部、市场部、策划部。
3、x月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4、总的来说,20xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,20xx年将作出改进。
1、在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;
2、x月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为x万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;
3、对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从x月到x月共修改了x次。且每次修改都有大量的测算工作。
4、每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在20xx年将做出改进。
1、在x系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2、日常人事档案的清理。
3、各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。
4、公司内部日常劳动争议的处理。
我单位取得的成绩,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下:
一、思想作风方面
能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
二、履行职责方面
(一)接待工作
今年,因为单位接待工作十分繁重。根据单位工作需要,我除了完成了日常承担管的办公室业务工作之外,主要精力投入接待工作中。为了做好这项工作,我拟订构思接待方案,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的接待方案。在整个接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。但由于计划周密,组织得当,接待工作一直在有条不紊地进行,受到了来宾的好评和领导的肯定。从而在树立单位形象,宣传单位方面起到了积极的作用。
(二)协调工作
今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有:单位基本工程建设中涉及的有关事宜;单位创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;职工子女入中小学读书的.联系工作、有关物资的清理和帐目的结算等工作。我不计较个人得失,几乎放弃了休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证工作不受到影响。
除上述工作之外,在协助有关部门搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。
(三)文秘工作
(自己在本年度写的工作报告、简报、情况反映、文件、报道等)及其取得的效果。受到的表彰。
不足之处:
1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。
2、在工作节奏较快的情况下,往往不够注意工作的方式方法。
自学校毕业来xx酒店工作,从一名客房服务员到前台服务员,学到了在书本上没知识。以下是我20xx年工作总结:
酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要最好的形象,面带微笑、精神饱满,用最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。
关注宾客喜好。当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,点非常,宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
个性化的服务。在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,可以向多讲解当地的风土人情,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲劳,地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后,微笑服务。在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,当客人对批评时,要笑容,客人火气再大,的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语,对待宾客要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有的耐心向他解释。只要微笑,就会收到意想的。我,注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使的工作更为出色。
不同的服务,解决各样的问题。有时工作真的很累,我却感觉很充实,很快乐。我庆幸能走上前台岗位,也为的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱的岗位,在以后的工作中,我会个人工作计划,会努力里出属于的辉煌!
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20xx年度个人工作总结报告:
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是xx年xx月xx日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任xx系统操作组长和参与xx仓库管理,至今顺利完成xx仓库100票入仓的系统操作;完成xx仓库出入库流程图绘制;组织员工进行xx系统培训;完成核查、修改xx系统历史遗留尺寸差异;绘制xx仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉xx、xx仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉xx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在xx年,我会努力改进,做好20xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!
不知不觉来到晋合物业工程部工作已经有四个半月的时间了,在这几个月的时间里我对工程部文员的工作已经有了进一步的了解,这跟部门领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。
在我进公司的这半个月中,公司在集中交房的阶段,这段时间我主要是整理交房的整改记录单,将所有整改单整理,按照整改结束的时间整理清楚,在结束时间到期之前督促相关部门完成整改工作,另外要熟练使用思源物业管理系统,及时处理所有的维修记录单,做好记录反馈,跟前台客服部门协调处理好业主家的相关维修工作,整理工程部所有的工作资料和报表,将资料进行分类存档,并做好物品的入库出库记录。
在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的'各项工作流程。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
第四,认真完成领导交代的各项工作。
俗话说"活到老,学到老",学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。
日子过得太快,我们的上阶段工作也告一段落,我们也该好好的总结我们这一阶段的工作了。工作总结是每个人都要用的一种文体。我们在写工作总结的时候可以参考借鉴哪些范文呢?小编为大家呈上收集和整理的党员工作总结分享,请阅读,或许对你有所帮助!
在过去的一年中,本人一直以党员的标准要求自己,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,并充分发挥党员的先进模范作用。现自我鉴定如下:
一、思想方面
为不断提高自己的思想认识,经常利用业余时间认真学习党的路线、方针、政策,经过认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及历次全会精神,政治立场不断坚定,政治思想水平有所提升,时刻保持清醒的头脑,更加坚定了对共产主义的信念。
二、工作方面
时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,并提出意见建议,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每一项工作中,很好地完成了全年的各项工作任务。在工作中注意研究工作方法,和领导同事保持有效的沟通交流,具体工作安排与同事多商量,在同事之间形成相互协作、相互友爱的氛围。
三、服务群众方面
党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一名党员,我始终坚持把群众的利益放在第一位。能正确对待群众意见,互相信任,关系融洽。能密切联系群众,关心群众疾苦,诚心诚意为群众办实事、做好事、解难事,自觉维护群众的利益。
四、个人作风方面
本人能严格遵守党章,遵纪守法,做到干净干事,自觉抵制不正之风,做好表率,勇于同违法违纪和不良行为作斗争。日常生活中,本人严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行;能严格执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁自律的各项规定,严格要求自己;始终坚持求真务实,牢记“两个务必”;带头遵守职业道德、社会公德和家庭美德等道德规范,在精神文明建设中发挥了表率作用。
经过认真反思,我自身还存在以下几个方面的不足:一是在学习上,缺少对马列主义理论的系统学习;二是在工作中,没有与一线岗位的同事深层接触,不能及时、全面地了解一线的情况;年轻气盛,好胜心强,做事不够成熟稳重;三是实践中,存在经验不足的现象,有些事情做起来心有余而力不足。
今后的努力方向:
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题,树立远大的理想,正确的世界观和人生观,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策,正确对待目前工作中面临的困难,进一步激发爱岗敬业的热情,积极投身xx改革,在平凡的岗位上自觉为xx改革与发展做出贡献。二是认真学习国家法律、法规,不断提高自己的法纪观念,杜绝违章违规的行为。三是不断提高自己的管理水平,能针对不同时期的实际情况,提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。
2、改进工作作风。经常深入一线,了解一线工作,切实帮助基层解决实际问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作,遵纪守法,不能做的事情坚决不做,时时处处以法律法规约束自己,牢记自己肩上的责任。
4、严格自律,多做工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守,兢兢业业、勤勤恳恳干工作,争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。
认清差距,才能明确努力方向;克服不足,才能完善自己。上述存在的问题,我将在今后的工作、学习、生活中努力克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。以上就是我对自己一年工作的自评,请予以批评,谢谢!
善于从政治上看问题,明确自己的职责定位
领导干部必须善于从政治上看问题、善于把握政治大局,才能深刻领会党中央精神,时刻把握正确政治方向,明确自己的职责定位。
夏日时节,地处内蒙古自治区通辽市霍林郭勒的霍林河露天煤矿,仿佛披上了绿色长袍,紫花苜蓿、沙棘等植被在蓝天映照下焕发出勃勃生机。
可就在3年前,这里却是另一番景象。“那时候矿山周围煤灰飞舞,风沙大的时候窗户都不敢开。”霍林郭勒市民李淑君说,曾经生态破坏问题突出的黑色矿山,让周边的居民苦不堪言。
如何把“城市痛点”变为“发展支点”,是通辽市面临的重大课题。为此,通辽市坚持从政治上看发展问题,坚决扛起“筑牢祖国北疆生态安全屏障”“建设祖国北疆万里绿色长城”的政治责任,把矿山生态修复治理摆在事关地区发展前途命运的高度来抓。
认识到位,行动到位。22名处级干部分别包联33家矿山企业、矿山生态修复工作纳入实绩考核内容、科学有效实施修复治理工程……2018年7月至2021年7月,霍林郭勒市矿山企业已完成绿化治理面积3.58万亩。“之所以迅速取得实效,有赖于广大党员干部强化政治意识,紧扣高质量发展这个主题,努力释放矿山治理的综合效益,筑牢祖国北疆生态安全屏障。”霍林郭勒市自然资源局局长孟凡达说。
选人用人,首要关口是政治标准。当前,正值市县乡领导班子集中换届关键时期,通辽市坚持首关不过,余关莫论。“要牢牢把握换届工作的正确政治方向,以强烈的政治担当推进各项工作。”内蒙古自治区党委常委、通辽市委书记孟宪东表示。为了把政治标准落到实处,切实把牢政治关口,通辽市将政治表现作为考察的重要内容,突出“铸牢中华民族共同体意识”“履行从严管党治党政治责任”等内容,通过扎实的组织程序,把“两面人”挡在门外。
为了提高领导干部政治站位,通辽市还实施了“领导班子政治能力提升计划”,加强对党员领导干部的政治能力训练和政治实践历练。“以今年的中青年干部培训班为例,我们通过多样化教学,引导学员深入学习党中央精神,对‘国之大者’心中有数,明确自己的职责定位。”通辽市委党校副校长张亚辉表示。
结合实际创造性地落实党中央决策部署
党员干部讲政治,就要不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,善于从政治上分析问题、解决问题,始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,确保党中央决策部署不折不扣贯彻落实。
2018年2月,习近平总书记在四川考察时指出:“要抓好生态文明建设,让天更蓝、地更绿、水更清,美丽城镇和美丽乡村交相辉映、美丽山川和美丽人居有机融合。”四川省眉山市洪雅县贯彻落实习近平总书记重要指示精神,结合学习贯彻“绿水青山就是金山银山”理念,找到了自己的发展路径。
“依托全县44万亩优质竹林,深度推行精制‘一根竹’工程,把竹子当庄稼种、把竹林当风景扮、把竹材当钢材用,这是我们践行习近平生态文明思想的政治自觉,是筑牢长江上游生态屏障的路径举措,也是打赢脱贫攻坚战和实施乡村振兴战略的重要支撑。”四川省眉山市洪雅县委书记宋良勇说。
竹林规模起来了,但竹产业加工能力弱、附加值低。洪雅县柳江镇洪江村村民杜泽,曾经从事原竹收购生意,“村民靠种竹卖竹为生,但卖到厂里价钱低得可怜。”竹林如何变成经济林?风景咋才能变“钱景”?这也是宋良勇上任之初苦苦追寻的问题。经过学习考察,他和县委一班人决心打开思路找出路,精心做好竹文章,守护好生态、一起富口袋。
如今,一种叫“竹钢”的材料彻底改变了当地竹产业。洪雅县引进了一家竹制品龙头企业,制造竹制生态建材“竹钢”,广泛应用于风电叶片基材、桥梁、装配式建筑等。“竹材变‘钢材’,卖价翻了几番,收入更可观哩!”杜泽笑得合不拢嘴。同时,全县正规划建设集竹主题酒店、竹元素文创等于一体的“世外竹源”农商文旅综合体,构建“三产联动”的产业体系,推动竹产业高质量发展、竹农增收致富,带动乡村振兴。
在宋良勇看来,党员干部讲政治就是要自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,尤其在落实党中央的各项决策部署时,坚决不打折扣、不搞变通,必须结合实际,创造性地落地落实。
讲政治不能流于形式,要落到实处
无论是讲政治还是提高政治能力,都不是抽象的,而是有着具体指向和要求,决不能空喊口号、流于形式。
出湖南郴州市区西南方向约50公里,就是鲁塘镇,这里以石墨矿闻名。“十几年前这里满山都是黑色的棚子。”和石墨打了一辈子交道的村民李汉荣,这些年走出了石墨矿井,走进了石墨产业园区。
鲁塘曾依靠资源大踏步发展,但也留下了后遗症:生态破坏、污染严重、事故频发。鲁塘迎来了整顿与退出的“阵痛”,数百个矿井全面关停,近10万从业者寻找新出路,一同消失的是当时北湖区一半的财政收入。
北湖区要树立什么发展理念,走什么样的发展道路?这个问题摆在了区委区政府面前。“旗帜鲜明讲政治,就是要求我们提高站位,从政治上进行分析和判断,对照党中央要求,紧密结合自己的职责定位,弄清楚该干什么、不该干什么、该怎么干。”北湖区委书记罗成辉说。
为进一步把已经明晰的职责定位和发展路径落到实处,2020年7月,一场“思想大解放,发展高质量”大讨论在北湖区线上线下展开。北湖区委举行系列座谈会,各行各业代表纷纷建言献策。同时,围绕“解放思想”“产业发展”等关键词开展“北湖新发展你我来献策”线上问策活动,吸引了居民积极参与。“通过这样的社会大讨论,干部群众的思想和行动逐步被引导到笃定高质量发展的方向上。”罗成辉说。
今天的鲁塘,石墨仍是主导产业,但取而代之的却是鲁塘石墨产业园——不仅建成投产了全国产能最大的微晶石墨浮选提纯生产线,还吸引了石墨材料龙头企业入驻,自动化的洁净生产车间里,石墨原料正源源不断变成电池的重要原料——碳棒,这些碳棒将为国内各大主流电池企业供货。
为深入贯彻落实中央、省、和县委、县政府对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示批示精神,全心全意、全神贯注、全员发动、全面行动做好疫情防控工作,有效切断病毒传播途径,确保人民群众生命安全和身体健康。从正月初一以来,_镇高度重视,以高压态势推进新型冠状病毒疫情防控工作。
加强组织领导,部署防控工作全天候。自1月25日农历正月初一,习近平总书记对疫情防控特别是患者治疗工作进行再研究、再部署、再动员后。_镇就进入战备状态,随着县委、县政府对疫情防控工作的部署要求,该镇及时研究部署全镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,成立了镇新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组,形成全面联控机制,确保职责明晰、分工明确、各司其职、密切配合,实行全天候保障防控,所有人员在岗在位,听从指挥,服从调度。
加大宣传力度,疫情防护知识全覆盖。该镇组织印发了《致从湖北省返乡人员的一封信》《关于取消春节文体、活动、走亲访友的通知》共计1.2万余份,在全镇14个村醒目位置张贴,利用户外LED电子屏、标语、横幅、微信群等方式进行全覆盖、无缝隙宣传新型冠状病毒感染的肺炎预防知识,劝导村民简单办白事、婚礼果断推迟等事宜,绝对不参加集中聚会活动,坚决不走亲访友,取消农村集贸市场等人流密集的场所。及时客观向所有群众通报疫情走势态势和防控工作进展情况,大力加强疫情防护知识宣传普及,督促群众不相信谣、不传播谣、不随意、恶意造谣惑众,做到疫情防控形势人人知晓,防控行动人人参与,着力营造全镇村民共同打赢、打好新型冠状疫情防控攻坚战的浓厚舆论氛围。
20__年__社区党建工作在街道党工委的正确领导下,深入贯彻落实党的十九大精神,切实加强社区党的建设,动员和带领全体党员,充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力,以丰富多彩的活动为载体,努力开创社区党建工作新局面,以下是社区上__年来党建工作的主要回顾:
一、抓班子,强队伍,夯实党建基础工作
配强班子、建好队伍。今年根据__街道党工委关于做好第四届“公推直选”社区党委换届选举工作的部署和要求,__社区第四届党委换届选举工作从3月22日开始,有领导、有计划、有步骤地开展。做到了加强领导,积极筹备,精心组织,周密安排,使换届选举工作依法依规、健康有序地顺利进行,通过严把“三个关口”,抓好“四个阶段”,于4月18日,圆满地完成了这次社区党委的换届选举工作。
此次换届选举社区党员总数152人,除外出务工、长期因病及定居外地不能到会11人外,应到会141人实到会141人,参加党员大会的人数超过应到会党员的4/5(参选率达92.3%),可谓人人重视,人人参与。
新当选的党委班子成员平均年龄43岁,大专以上学历80%上,使一些年纪轻、素质高的党员补充进来,以期强化班子队伍,注入新的活力。
尤其是今年社区重新整修好电化教育室以来,依托远程教育这个平台,延伸和丰富了教育内容,通过一些视频的收看,有力地增强了党员的理想、信念、宗旨和党性观念,提高了社工党员和社区党员的整体素质。
二、抓协调、聚合力,发挥党建共建优势
依托社区共建单位良好的优势,深入开展优秀党组织创建工作。今年年初在社区党委的牵头、协调下成立了由辖区十三家民营单位共同组建的“社区民营企业关工委”,5月14日成立仪式在共建单位__小学大礼堂举行,至此社区的青少年特色工作再添亮色,也着实使辖区的青少年不仅拥有了长久的实践活动场地,也得到了来自社会企业的更多关爱,开创了“就近、就地、可行”的青少年工作新模式,共同探讨学校、家庭、社会“三结合”的教育模式。
社区还组建党员志愿者队伍,定期为社区居民开展各项服务,如“三五”学雷锋日、校园安全巡防队、楼道“金钥匙”小分队、“好妈妈”互助队等,让党员形象深入人心。共建单位也在各自的优势及能力范围内从不同方面给予了社区大力支持。正因为有了他们的支持和参与,社区的创建工作才能有声有色地开展起来。
三、布网络、分片组,发挥组团服务作用
根据省、市委关于构建基层党建新格局、加强基层组织建设的文件精神,以及广泛开展“5a型目标、网格化管理、组团式服务、片组户联系”的工作要求,社区党委联系实际情况及环境特点,将社区划分为9个网格,社区党委书记兼主任为总负责人,每一网格内由1名社工任组长,并同时成立三支服务队,即管理服务队、专业服务队、志愿者服务队。认真开展有针对性的个性化服务并注重树立好经验、好典型,发挥网格化管理,组团式服务的有力作用,以此营造良好的服务氛围。
四、创载体、重文体、丰富党建活动内容
创设新载体,不断丰富延伸党建活动形式和内容。社区思想政治工作的重点是宣传引导、熏陶感染、寓教于乐。我们以社区文化娱乐体育活动为载体,把思想教育融入党员群众喜闻乐见的活动之中,能吸引人们广泛参与,并使人们在自觉参与中潜移默化地受到教育。
我们始终把社区思想政治工作和丰富多彩的文化体育活动结合起来,例如今年的元宵活动,在共建单位金都天长小学和金都物业的大力支持下,通过“一台社戏”丰富了老年人的业余生活,通过“一场歌颂祖国书画展”弘扬了青少年爱国主义精神,通过“一场灯谜会”巧妙的将各类科普、文化、生活知识融入其中,丰富了大家的文化生活。
又例如__由外来“新__人”组成的“金色晚霞”文体小分队经常组织的文体活动不仅让队员真正融入到__的社区生活中来,也丰富了的社区的文体活动内容。党员群众在广泛参与文体活动中受到熏陶和教育,增强了社区归属感和凝聚力。
五、抓建设,上台阶,党建推动各项工作。
我们始终坚持把服务群众作为社区党建工作的基本立足点,“以人为本,服务居民”,社区本着“群众利益无小事”的宗旨,努力为居民办实事,做好事,让居民群众成为社区建设的受益者,增强了党组织的亲和力和吸引力。
我社区是一个新老结合社区,一些孤老残弱多集中在老小区,社区平时加强走访结对,注重个性服务,按不同的困难类型分类服务,切实提高服务质量,抓住民心。针对无物业管理的老小区,社区加强环境卫生日常工作,抓好清扫保洁员队伍,楼道保洁、小区绿化、清除墙面乱涂乱贴广告都有专人负责,同时定期处理楼道堆积物和外环境整治,保证居民日常生活环境洁净宜人。
现时,__路的管道堵塞问题以及__庭改后墙裙渗水给居民造成的困扰迫在眉睫,社区党委将通过各种途径,全力做好协调沟通工作,切实为居民办实事,为社区的安居、和谐尽心尽责,从而推动社区各项工作更上台阶。
过去的一年,在领导和同志们的关怀、帮助下,围绕本职工作,充分发挥岗位职能,认真学习专业知识,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现汇报如下:
一、自觉加强理论修养,不断提高思想素质
做为一名共产党员,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习的自觉性。认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,认真学习习近平总书记的重要讲话,学习了党和国家的各项方针政策。不断解放思想,更新观念,促进政治上的坚定和成熟。坚持理论联系实际,注重学以致用,工作中始终保持正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。切实加强道德品质修养。始终把“堂堂正正做人,老老实实干事”作为自己的座右铭,严格用共产党员的标准对照检查自己。日常工作和生活中,做到坚持原则,公道正派,襟怀坦荡,谦虚谨慎。
二、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不计个人得失。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚假、不浮夸,求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中,对领导布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守各项规章制度,时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。
三、结合“两学一做”的学习教育,深刻剖析
“两学一做”学习教育的一个鲜明特点,是学习内容十分明确、高度聚焦。搞好这次学习教育,必须聚焦学党章党规、学习习近平总书记系列重要讲话这个主体内容,而且要增强针对性,“学”要带着问题学,“做”要针对问题改。
通过系列讲话的学习,发现自己存以下五方面的问题。
一是自觉学习的积极性不高,没能养成自觉学习的好习惯。二是学习系统性不强,学习存在实用主义倾向,与业务相关的能主动学一些,而对政治理论的学习缺乏系统深入的钻研。三是放松了世界观、人生观、价值观的自我教育,没的经常用马列主义的立场观点来检验自己的世界观、人生观和价值观,自我教育、自我批评、不数断反省自己太少。四是形式主义表现。学风不正,学用脱节。具体表现在,老认为自己工作几十年了,这么大年纪了不爱学习,学了也是一知半解,工作上经验主义居多。没有创新思想,得过且过思想严重,有时候会有拖拖拉拉的现象,不讲求效率。五是官僚主义表现。高高在上,脱离群众。每年下基层,对群众的疾苦和诉求往往是激动一下子,感动一阵子,事情过去了也就忘了,没把群众真正装在心里。
针对以上问题进行剖析整改。
1、加强学习,提高自身的思想素质和工作能力
坚持把学习放在第一位,切实提高自身素质。一是加强政治理论学习,树立正确的人生观、价值观,增强自己的责任感和使命感。其次,加强业务学习。作为一名财务人员,要不断丰富自己的专业知识和业务水平,不断提高工作能力,确保工作操作的程序性、规范性、严肃性,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
2、坚持务实作风,强化宗旨观念,做服务人民的表率
一是踏踏实实地做好本职工作。今后更加严格要求自己,努力做到立足本职,刻苦钻研,提高业务能力,使自己能够更加准确地把握财务工作的发展方向,更好地找准工作定位,创新工作思路,尽心尽力完成各项工作。二是树立务实形象。在工作作风上,要坚持实事求是,做到知实情、出实招、办实事、求实效;要矫正思想偏差,把工作作为乐趣看待,不断充实工作内容,要敬业、奉献、求实、开拓、创新。
3、坚持廉洁奉公,提高自身修养
一要始终严格要求自己。时刻反省自己,勇于正视错误,真正做到“理想常在,信念常驻,宗旨不变,本色不褪”;二要从小节做起,严于律己,自觉保持廉洁情操,做到干干净净办事。古人云:“惟先自律,方能律人;惟贤惟德,方能服人。”我将继续规范自己的一言一行,自觉接受监督,时刻做到自重、自省、自警、自励,以更严格的要求,更投入的精神,更踏实的作风投入到今后的工作中去。三要提高自身素质,树立财务处的良好形象。同时作为财务处的一员,要耐得住寂寞,守得住清贫,受得住委屈,要与奉献相伴,准备做出更大的努力和牺牲。要注意时刻正已正身,规范自己的言行,不断提高自身素质,塑造良好形象,为国土资源事业的发展做出应有的贡献。
按照党委关于开展党员自我评价的要求,结合我一年来的工作情况,现就本人在政治学习、工作实绩、党群关系、廉洁自律等几个方面的情况进行简要的自我评价。
1、学习、创新,接受新时期思想政治工作的挑战。
一年来,在思想上、政治上、行动上与党的要求保持一致。积极参加联社党委组织的保持党员先进性学习教育活动,通过学习教育活动,我进一步改造了自己的世界观、人生观、价值观,提高了自身的政治素质,使自己胜任本职工作。
2、创新、实践,肩负共产党员的责任。
“清清白白做人,踏踏实实干事,老老实实工作,”是我多年来恪守的职业道德。作为一个共产党员干部,我必须看得深、想得远。创新是一个民族进步的灵魂,也是保证我们联社营业部业务兴旺发达的不竭动力。
3、注意工作方法,关心同志、促进团结。党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一个党员,我始终坚持把群众的利益放在第一位。与同志们相处时,我能正确对待群众意见,互相信任,关系融洽。目前,我部的同志之间相互协作、相互友爱氛围较浓。
4、廉洁自律、克己奉公。
日常生活中,我严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。严格遵守党纪国法和单位的规章制度,经常放弃休息加班加点,从不计较个人得失。在错综复杂的社会环境中,牢记共产党员的身份,保持清醒的头脑,提高防腐拒变的能力。
总之,作为新世纪的党员干部,我一定正确把握人生航线,勇敢面对工作挑战,决不辜负党、国家和联社的期望。
根据《召开2019年度(专题)处级及以上党员领导干部民主生活会、基层党组织组织生活会和开展民主评议党员的通知》的具体要求,教工党支部以《党章》规定的党员条件为标准,以强化党员教育为根本,并结合支部实际,精心设计,合理安排,认真组织,使民主评议党员工作达到了预期的目的,取得了良好的效果。现将评议工作情况总结如下:
一、基本情况
教工党支部共有党员16名,民主评议党员工作于2019年1月10日开展,16名党员参加了评议。评议内容从政治素质、岗位技能、工作业绩、群众评价四方面着手,结合自评、党内互评、群众测评以及支部综合评定,实事求是地对党员做出客观、公正、准确的评价。
二、主要工作
1、认真进行评议动员,加强学习,提高认识。
通过集中学习的方式,党支部组织党员认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,坚决贯彻落实习近平总书记关于新疆工作的重要讲话、重要指示批示精神和党中央治疆方略,聚焦总目标、打好组合拳,坚定坚决与“三股势力”“两面人”作斗争。学习《党章》的有关章节和民主评议党员的有关文件,认真领会文件精神,提高思想认识,端正评议态度。广大党员反映,通过评议的动员学习,使党员进一步明确了民主评议党员是加强党的建设的一项重要制度,是对自己一年来的各方面表现进行综合的检查和评价,并努力做到求真务实,共同提高。
2、自我评价,深刻认识问题。
党支部根据党总支活动方案,要求每位党员对照党员标准及上年度党员承诺,联系个人实际,认真总结一年来的思想、工作和学习情况,进行全面剖析,客观地肯定成绩,同时找出思想上、工作上存在的差距,找准问题产生的原因,明确今后努力方向,客观地进行自我评价,认真撰写符合实际的个人总结。
广大党员的个人评议既肯定了成绩,又查找了存在的差距,明确了今后努力的方向。
3、党内互评和群众测评。
党支部召开会议,认真开展了党员之间面对面的批评,并结合实际互相提出了多方面的意见和建议,大家都得到了共同提高和改进。
评议过过程中,党支部还邀请了5名群众代表从政治素质、岗位技能、工作业绩、群众评价四方面对支部全体党员进行了评价,广泛听取党外职工群众的意见。职工群众们对党支部的工作整体上是满意的,对党员的先锋模范作用也给予了肯定,同时也对支部党员同志提出了希望和要求。
4、党支部综合评价。
支部根据每位党员自评、党内外群众的测评情况,并结合党员的平时表现进行分析研究,对每一位党员进行了总体评价,并召开支部大会通报了评议工作的结果,征求了意见,并得到了广大党员同志的认可。
经评议教工党支部16名党员,2名同志为优秀党员,其余14名同志为合格党员,优秀党员上报学院组织部核准。
通过评议活动,进一步增强了党员的党性观念,增进了支部同志的深入了解,增强了支部的凝聚力。
三、主要收获
通过对习近平总书记系列讲话以及《党章》有关章节的学习,教工党支部全体党员对照党章和先进性要求的自我剖析,对提高党性和党员先进性有一定效果。
1、支部每一位党员进一步树立了全心全意为人民服务的思想,严明了组织纪律,保持了党的先进性和纯洁性。
2、通过此次民主评议工作,支部党员研究了支部工作面临的问题,加强了教工党支部的整体党员素质,改进了工作方法和活动形式,进一步增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。
四、存在问题
民主评议党员工作,存在的主要问题有以下方面:
1、部分党员自评过于简单,没有抓住实质性的问题,没有提出自己的不足和存在问题。
2、党员的先锋模范作用有待于进一步加强。
3、多数党员对民主评议工作很重视,认真小结,收到了良好效果,也有个别党员存在走过场的情况。
针对以上问题,教工党支部将认真研究,在今后的工作中采取相应的整改措施,加以改进和解决。
总之,教工党支部将以此次民主评议党员活动为契机,进一步加强支部的组织建设、思想建设和作风建设,切实增强党支部的凝聚力、创造力和战斗力,开拓进取,创新务实,为加强党员队伍建设和推进又好又快的发展不懈努力。
根据公司关于党的群众路线教育实践活动的统一部署,按照公司党委《关于做好党的群众路线教育实践活动查摆问题、开展批评环节工作的通知》的精神和要求,在充分准备的基础上,检修公司党支部按要求完成了党的群众路线教育实践活动专题组织生活会和民主评议党员工作。公司领导、第二督导组组长及相关督导员到会监督和指导,支部班子成员参加了会议。现将具体情况总结如下:
一、采取的主要做法:
党支部对召开此次专题组织生活会高度重视,为了开好这次专题组织生活会,认真做好前期组织准备工作,提高对专题组织生活会重要性的认识,支部组织全体党员认真学习了相关文件,端正了态度,统一了思想。并在7月内,结合专业工作实际开展了一对一谈心活动,在谈心活动中,支部全体党员认真谈思想,谈工作,谈学习,相互交流了思想,沟通了感情,增进了友谊。支部班子成员、专业主管按照上级党委对撰写党性分析材料文件的具体要求,对照党性分析的标准,重点检查了理想信念、宗旨、作风、遵守纪律和立足本职、发挥作用等方面存在的问题,从世界观、人生观、价值观上深刻剖析了思想根源,结合在征求意见阶段和谈心活动中征求到的意见,认真撰写党性分析材料;在撰写自我剖析材料时,都经历了一个全面回顾、深刻反思、反复修改和不断完善的过程。
专题生活会上,支部班子成员带头开诚布公、坦诚相见,认真开展了批评与自我批评。在自我批评中,每位党员都能正确地对待自己存在的问题和不足,客观地评价自己,勇于暴露自己的真实思想,重点从“四风”、优质服务、习惯性违章、基层基础等方面查找问题与不足;在相互批评中,大家本着相互帮助、共同提高和团结友爱的原则作为出发点和落脚点,以对同志、对党支部高度负责的态度,认真诚恳地指出了班子成员、主管以及党支部和专业室工作中存在的主要问题和不足,谈到了实处,说到了深处;每一位党员都虚心接受了其他党员提出的意见和建议,并针对自己存在的问题和不足明确了今后努力奋斗的方向;支部也提出了整改措施。
会后,党支部组织召开党员大会通报专题组织生活会情况,并开展民主评议党员工作。民主评议坦诚、健康。全体党员本着“言者无罪,闻者足戒”,“有则改之,无则加勉”的态度,本着互相帮助、共同提高的原则积极认真地开展批评与自我批评,进行民主评议。大家在评议中坦诚相见,既勇于剖析自己,又敢于批评他人;既充分肯定成绩,又重点指出问题;既有思想交锋,又有感情交流。全体党员相互提出了许多中肯的意见和建议,指出了今后的努力方向。大家一致认为,有问
题存在是在所难免的,关键是要勇于正视问题,摆正问题,将压力转化为动力,将整改措施落到实处。支部党员在会上重点谈实质性问题,重点找思想差距,重点进行相互帮助,会议气氛民主、和谐。
二、基层党组织班子成员分别查找的主要问题
1.缺乏政治理论学习的自觉性与主动性,政治意识不高,理论学习有待进一步加强;
2.广泛听取职工的意见和建议不够系统、不够深入;
3.在创造性地开展工作方面还有待加强;
4.在专业管理工作上,方式方法还有待进一步改进;
5.个别同志满足于现有的工作,苦干实干、爱岗敬业的精神有所缺乏,工作上出现激情减弱的倾向,前进动力不足;
6.个别同志在服务职工群众方面参与度不高,对职工从思想上、工作上、生活上关心帮助、排忧解难不够。
三、取得的初步成效
总的来说,这次专题组织生活会开的很好,取得效果明显,主要体现在以下几方面:
一是进一步坚定了理想信念。在党性分析中,同志们自觉联系个人思想实际,查找在理想信念上的差距和不足。大家普遍感到,通过这次活动,自己对很多方面有了比较清醒和正确的认识,党性观念有所增强、坚定了理想和信念。
二是进一步增强了宗旨意识。同志们从全心全意为人民服
务方面,从关心群众疾苦和解决群众切身利益的责任心方面,从正确对待人民利益和个人得失方面,认真分析并查找了差距,增强了宗旨意识。
三是进一步端正了思想作风。支委们联系个人实际,就转变作风方面进行了认真的剖析。通过分析,大家一致表示要坚持理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的工作作风;保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗的工作作风。要解放思想、实事求是、一切从实际出发,正确处理好个人与集体、局部与全局、眼前与长远的关系,克服本位主义、小团体主义和极端个人主义。
四是通过认真的批评与自我批评,了解了个人的缺点和错误,明确了整改措施和今后的努力方向,对更好地开展各项工作起到了十分重要的促进作用,达到了团结―批评―团结的预期效果。
这次专题组织生活会对于增进党员之间的相互了解,增强党支部的凝聚力、战斗力和向心力起到了积极的促进作用;大家表示通过这次会议提高了自身的认识,找到了自身存在的问题和不足,在以后的工作中将努力学习,加以改进,不断完善自己,继续努力做好本职工作,开拓创新,锐意进取,不断开创工作的新局面。
四、党员群众反映和下一步意见建议
一是要进一步增强思想政治意识,坚定党的信念,加强对
政治理论的学习,提高自身的政治素质;二是在实际工作中,牢固树立大局观念、超前工作意识,工作讲究方法,注重实际,爱岗敬业,保持良好的工作作风和工作热情,在工作中找到幸福感和满足感,做好自己的“中国梦”,遇到难题多动脑子想办法,不断积极进取、努力开拓创新,争创一流的业绩;三是强化宗旨意识,改进工作作风,要多站在职工群众的角度,反思和审视自身,多听取吸纳职工关于安全生产、专业管理等方面的意见和建议,加强与职工群众之间的交流沟通,多关心职工,特别是从思想上、工作上、生活上关心帮助、排忧解难。
20xx年,在上级党委和市委组织部的悉心指导下,X党委坚持以《中国共产党章程》为指导,认真执行《中国共产党发展党员工作细则》的标准要求,严格遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的工作方针,扎实推进我发展党员工作。现总结我20xx年发展党员工作,提出20xx发展党员工作计划:
一、20xx年发展党员工作情况
(一)基本情况
20xx年X党委下辖X个支部,有党员X人。20xx年,市委下达发展党员计划数X名,到20xx年X月底我发展党员共X名,发展党员完成率100%。X名新发展的党员中35岁以下的X名,占发展党员总数的X%,女党员X名,占发展党员总数的X%,大专及以上学历X名,占发展党员总数的X%。
(二)主要做法及经验
1.加强领导,规范程序,明确责任。
明确基层党支部书记是发展党员的直接责任人,必须严格落实发展党员的程序性工作。X党委高度重视发展党员工作,严格规范发展党员相关程序要求。党委定期召开研究发展党员工作会议,对发展党员工作中的培养考察、教育发展、接受转正等各个环节均作了指示和提出了要求。做到“成熟一个,发展一个”,一律不得随意简化或逾越,坚持“六不”制度,严格按照程序要求规范发展党员工作。委、支委双管齐下共管发展工作,让我党员发展工作走上规范化。
2.坚持标准,优化结构,确保质量。
根据上级党委和市委组织部关于做好发展党员工作的文件精神,从我实际出发,严把党员“入口关”,确保发展党员质量。今年以来,我发展的X名党员中,35岁以下的X名,妇女党员X名,大专及以上学历的X名,进一步优化了我党员的年龄、队伍、文化结构。使我发展党员达到“一优化二协调三提高”,即进一步优化我党员年龄结构,年轻党员比例明显提升,党员的年龄结构更趋合理;进一步协调我党员队伍架构,提高妇女党员比例,均衡男女党员比例,党员的性别结构渐催合理;进一步提高高素质的入党积极分子数量,高学历、高职称群体的党员比例明显提高,党员的文化知识结构逐步合理。
3.严格把关,突出重点,完善监督。
党委为确保党员队伍的纯洁性和先进性,结合工作实际,不断探讨和研究在新的形势下发展党员工作的特点和规律,针对党员队伍年龄、文化、行业、岗位、群体等特点,认真分析研究,明确了我发展党员的工作思路。抓住重点,从思想政治、道德品行、能力素质、现实表现等方面考察发展对象,确保为党员队伍输送“新鲜血液”。党委安排发展党员工作指导员,协助各党组织做好发展党员和党员教育管理工作,及时了解各支部党员发展动态,做好监督督导,共同协商解决工作中遇到的问题,把好“门槛关”,保证党员发展工作正常进行和新党员质量。
(三)存在问题
1.大批农村青年外出务,经年不在本地活动,村(社区)党支部难进行情况了解,造成育人渠道受到限制。
2.“两新”企业党组织由于员工流动性较强、非本地户籍、学历低、行业不稳等原因,发展党员较为困难,造成20xx年未能在“两新”组织中发展党员。
3.对新党员的继续教育力度不够,存在前紧后松现象,造成部分新发展党员未能很好发挥先锋模范带头作用。
4.个别党支部由于党务工作者的业务水平欠缺,责任未到位,造成送审的发展党员材料中有填写不规范、填写漏项等现象依然存在。
(四)改进措施
1.鼓励优秀的农村青年留乡发展,加强在“两新”企业、农村生产一线人员、妇女中发展党员。选择就近从业的村民多了,有利于党组织考察、选择、培养发展对象,提高党员发展质量。
2.针对“两新”党组织人员流动性大、非本地户籍、学历水平、行业不稳等特殊情况,针对性地开展“两新”党组织人员“党组织与党员”知识普及课,排除他们的入党顾虑。
3.要重视对党员的发展、教育、管理工作。定期开展培训党员学习活动,抓好对预备党员的继续教育,增强党性教育,提高党员发展质量。
4.定期开展发展党员业务培训课程,建立一支素质好、业务精的党务工作者队伍。深入基层党组织指导工作,重点是对支委进行发展党员工作业务知识的培训,并长期坚持形成制度。
二、20xx年发展党员工作计划
(一)指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻党的十九大、十九届系列全会精神,严格按照《党章》和《中国共产党发展党员工作细则》规定,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,以保持党员队伍的先进性、纯洁性和增强党员队伍的活力为目标,确保发展党员工作落到实处,切实提高发展党员工作质量,为加快推进建设美丽和谐X提供组织保障。
(二)工作目标
按照上级党委和市委组织部的发展要求,我20xx年计划发展党员X名,其中“两新”党组织计划发展X名,争取提高35周岁以下人员的比例及大专以上文化程度的比例。
(三)主要举措
1.继续加强领导,规范程序,明确责任。保持党员队伍的先进性、纯洁性。继续落实书记作为第一责任人、各支部书记作为直接责任人的工作责任制,严格落实发展党员的程序性工作,形成一级抓一级的工作机制,坚决杜绝违反程序、简化程序的现象,发现问题及时改进矫正,提高党员队伍整体水平。
2.继续坚持标准,优化结构,确保质量。严格按照《党章》和《中国共产党发展党员工作细则》的各项要求,切实做到工作不走样、程序不变通、标准不降低,确保发展党员质量。不断优化党员队伍结构,在村(社区)党组织,把发展党员与村后备干部、致富带头人、优秀青年等相结合,发展高素质人员加入党员队伍;在“两新”组织,把发展党员工作面扩展到优秀技术人员、管理人员,打破本地员工与外来员工的界限,切实加大非公有制企业发展党员力度,努力增强非公企业党组织自身的“造血”功能。
3.继续严格把关,突出重点,完善监督。严从源头抓起,抓好对入党积极分子的培养教育,要适应形势的发展需求,认真制定和实施党员教育培训计划。进一步加强指导,及时跟踪了解入党积极分子的思想、工作、学习等情况,做好思想教育工作;进一步从思想政治、道德品行、能力素质、现实表现等方面考察发展对象,做好监督督导,确保“新血”的先进纯洁;进一步完善党员工作各项工作机制,结合工作实际,不断探讨和研究在新的形势下发展党员工作的特点和规律,针对我党员队伍年龄、文化、行业、岗位、群体等特点,认真分析研究,明确党员发展工作思路。
乡镇发展农村党员工作汇报
一、坚持把发展重点放在高素质的青年农民中
认清形势调思路。近年来,县委对农村党员队伍整体结构现状和近五年发展党员工作的情况进行了认真调查分析,发现农村党员队伍结构年龄老化、文化偏低,致富能力偏弱的问题比较突出。为此,研究出台了《进一步加强农村党员发展工作的意见》,把发展重点放在年纪轻、文化高、政治素质强、致富能力强的群体中。
立足实际订规划。在明确发展重点之后,县委提出用五年左右的时间,发展农村党员3000名,其中年龄在35岁以下占80%,高中以上文化的占60%,拥
有一技之长的占90%,种养大户和致富能手占70%,并具体制定了计划,加强对农村发展党员工作的宏观调控和指导。
明确分工定职责。建立了发展农村党员工作责任制,明确乡镇党委书记是第一责任人,要亲自抓,分管组织工作的党委委员是具体责任人,要经常抓。常委会定期听取工作情况汇报,研究解决具体问题。发展工作不力,一年考评不合格的,党委书记实行诫免谈话,二年考评不合格的予以免职。
二、增强农村青年教育引导工作的针对性
深入调研,建立台帐。我们对农村青年进行了“拉网式”的摸底,全面掌握农村高素质青年的分布、数量等情况,发现农村高素质青年主要分布在外出务工人员、“两新”组织的从业人员、农村生产经营大户和退伍网军人中。在此基础上,乡镇建立管理台账,特别优秀的还单独建立了个人档案。县委组织部实行
宏观管理,每半年检查一次台账的建立情况。
教育引导,激发热情。由于受市场经济和生活方式多样化等因素负面效应的影响,农村青年特别是部分外出务工青年对党组织的认识不高,缺乏政治热情。为破解这一难题,我们在加强农村基层党组织自身建设,增强凝聚力、吸引力的基础上,采取多种措施有针对性的进行引导和激励。一是大力宣传先进基层党组织和优秀基层党员干部典型,增强他们对党组织和党员的认同感。二是强化服务进行引导。我们在劳务输出部门和培训中介机构建立党组织,及时收集他们的诉求信息,积极帮助他们排忧解难,用实际行动对他们进行感召。三是广泛开展联谊活动。基层党组织指派专人长期联系,利用集中返乡机会召开座谈会,在流动人口集中地举办联谊会,广泛宣传党的政策理论和宗旨信仰,鼓励他们积极向党组织靠拢。通过教育引导,近三年来,全县有1700多名外出务
工青年向党组织递交了入党申请书。 注重源头,实行对接。抓好农村中学生的教育培养,对发展高素质的农村党员有事半功倍之效。为此,我们将目光前移,实行了农村党组织与学校党组织的有效对接,在全县20所乡镇中学中成立了业余党校,对品学兼优的学生进行重点培养,定期考评,毕业返乡后及时移交村党组织,继续培养。近三年来,全县重点培养农村中学生2500多名,有700多人成为入党积极分子。
三、切实解决发展农村青年党员工作的突出难题
创新教育方式,解决培养难的问题。一是择时集中培训。利用大部分外出农村青年返乡的冬季农闲时节,以乡镇为单位举办入党积极分子培训班,县委派出党性教育讲师团,逐乡(镇)授课。培训对象经考试合格后,才能作为发展对象。二是联系帮带培养。我们建立了多层次的联系帮带体系,乡镇班子成员包片联村,乡镇干部包村联系重点对象,
村干部和优秀共产党员联系到人,对入党积极分子进行联系帮扶,了解情况,沟通思想,解决成长中的各种具体问题。三是跟踪委托培养。对外出务工人员实行跟踪管理,明确专人进行联系,定期了解思想学习状况。同时,积极与外出务工人员所在的当地党组织联系,进行委托培养。
创新发展方式,解决支部难通过的问题。一是设立乡镇团委党支部。在乡镇团委中建立党支部,把宗派严重、党员思想保守等原因阻碍青年入党的村的优秀农村青年纳入乡镇团委党支部培养和发展。近三年来,依托乡镇团委党支部共发展120多名农村优秀青年入党。另外,我们还建立柑橘协会、马头羊公司等新经济组织党支部,大力发展其中的优秀农村青年入党。二是配备发展党员工作组织员。县委组织部对二年以上未发展党员的村,下派发展党员工作组织员,参与发展党员工作的全过程。调查研究发展党员工作存在的问题,协助村
党支部挑选培养对象,帮助村党支部共同实施培养,督促村党支部及时进行纳新,监督发展党员工作制度落实。三是利用节假日召开支部大会。我们在“国庆”、“五一”、春节等重大节假日,利用外出人员返乡的机会及时召开支部大会,解决了入党积极分子不能按时到会的问题。
在互联网办公中,撰写文档对于提升效率起着至关重要的作用,而范文则是使用频率很高的一种方式。范文能够辅助我们更好地掌握计算机科学知识,因此掌握优秀范文的写作技巧也是非常有必要的。从多个角度来看,“会计文员工作总结”都有着引人深思的意义。
20xx年来,正在指导以及共事们的的撑持协助以及指点下,加之本身的不时积极探究,正在思惟、营业本质、任务才能上,我都失掉了很年夜的提高,并获得了必定的任务成果,现就我一年来的任务、进修状况总结以下:
1、爱岗敬业,重视培育本人的团队肉体以及合作认识
正在一样平常的任务中,以本身实践举动增强爱岗敬业认识的培育,进一步加强任务的义务心、奇迹心,以仆人翁的肉体酷爱本职任务,做到“干一行、爱一行、专注行”,结实建立“社兴我兴、社衰我衰”的任务认识,满身心肠投进任务;作为xx管帐,天天仔细查对账务,把好品质关,实时处理实践成绩,和谐好储备柜的突发事情,包管任务的有序展开。结实建立“客户至上”的效劳理念,时辰把文化优良效劳作为权衡各项任务的规范来严厉请求本人,盲目承受广阔客户监视,活期展开批判与自我批判,力图做一位及格的xx人。
2、遵守规章轨制,实行岗亭职责
正在过来的任务里,自己可以严厉遵守各项金融政策法例,仔细实行岗亭职责。操持管帐事件可以严厉按资金性子、营业特色、运营办理以及核算请求精确地运用管帐凭据、科目以及帐户;保持事先记帐、当日查对,做到因素完全、内收留实在完好、数字笔迹分明,确保帐务处置“五无”、帐户核算“六符合”等;操持储备营业时可以仔细落实“实名制”规则,注销好相干证件手续等。逐日停业结束,逐笔勾对于电脑打印流水帐以及现金收付注销簿,保持一日三核库轨制。填送管帐报表时做到内收留实在、较量争论精确、笔迹明晰、签章完全、定时报送,各类报表、各名目之间相干数字跟尾分歧。
3、加强防备认识
可以不时地加强平安防备认识,仔细落实各项防备办法,把平安任务落到实处。按照联社平安捍卫相干请求,严厉依照各项轨制行事。当班时期可以时辰坚持警觉,严厉按“三防一保”的请求,熟记防盗防抢防暴预案以及报警德律风,纯熟把握、运用好各类防备东西。常常反省电路、德律风能否一般,防备东西能否处于杰出形态,当呈现非常状况,能就地处置确当场处置,不克不及处置的能实时向下级报告请示等,确保二十四小时没有失控,同时增强凭据、印章办理,从泉源上防备案件。身先士卒,职工职责明白,防备认识到位,确保了平安无变乱。
4、有成果也有缺乏的地方
颠末一年的任务,积聚了良多的经历,各方面失掉了长足的提高,但也存正在良多的缺乏的地方,如进修的主动自动性还不敷,特别是对于新变卦的轨制、规章的进修还不敷,任务的服从以及速率另有待进步等,正在此后任务中我将持续积极进修,不时丰厚自已经的业余常识,为成为一位及格的xx管帐而斗争。
回顾七月份工作重点及整体工作思路,我简单做一下总结。
整年自觉服从领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
第一、工作方面:
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加张家口市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
第二、会计学习、个人修养方面:
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
第三、存在问题:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
(一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在20__年的工作中能够不断改进,不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
时光匆匆,转眼间,2019年就结束了。回顾2019年以来的工作,我在各同事的支持和帮助下,很快适应了财务穿岗位的工作,为财务部的工作提供了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
对于安排的工作岗位,认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用出纳的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
加强政治业务学习,我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习学校全体会议贯彻内容,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行
做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
四、重视日常财务收支管理工作
重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。
五、加强配套费核算的管理工作
套费核算的管理,认真的审核配套费的拨款进度,及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算,更好的为领导决策提供相关数据和依据。
六、认真做好会计档案的整理和归档工作
对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订,并及时进行了会计档案系统的录入。
总结这近一年来的工作,首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助,让我在融入在这个大家庭中,并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足,工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作,发挥自己的特长,不断的鞭策自己,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我校的建设和发展贡献自己的微薄之力。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则,办公室秘书人员个人工作计划。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
200X年X月X日的各项任务根本告一段落了,正在这里我只扼要的总结一下我正在这一年中的任务状况。
我是20XX年9月有幸被XXXXXXX任命,正在XX停止培训。于10月8日正式到上海就任,至今已经有四个多月的工夫。
上海北玻财政部今朝只要夏部长以及我两团体。以是,我担当着出纳以及管帐辅佐任务。任务伊始,职员少、任务杂、营业多,我一兼数职,正在忙碌的任务中锤炼本人锤炼自已经,也经常加班加点的熟习本人的本职任务,正在短期内就进进脚色并共同夏部长按规律做好财政任务。
财政部不断人手较少,并且咱们不自力的办公室,一间办公室内布置了四个部分。但正在夏部长有序的构造下,可以轻重缓急妥当处置各项任务。财政部天天都离没有开资金的收赋予财政报帐、记帐任务。这是财政部最往常最沉重的任务。
一年来,咱们实时为各项表里经济勾当供给了应有的撑持。根本上满意了各部分对于我部的财政请求。因为上海公司是筹建阶段,工程、消费、后勤需求的资金量宏大,每个月的现金流量就有上万万。固然现金流量宏大而烦琐,但咱们“仔细、细心、松散”的任务风格,各项资金收付平安、精确、实时,不呈现过任何过失。
企业的各项经济勾当终极都将以财政数据的体式格局展示进去。正在财政核算任务中我都失职尽责,仔细处置每笔营业,为公司俭省各项开销用度尽本人的积极。
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我非常感谢公司的决策层能为我们青年员工提供这次锻炼自我、展示才能、提高素质、升华内涵的机会。同时,也再次向三年来一如既往地关心、支持和帮助我成长的主管领导、同事们道一声真诚的谢谢,谢谢大家在事业和生活上对我的无私关爱!今天,我想占用大家几分钟的宝贵时间,对受聘以来负责的各项工作进行简要的小结和回顾,并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报。
20xx年8月,我从XXXX专科学校会计电算化专业毕业后,被XX省XXX公司计划财务部招聘,主要负责公司机关的财务核算工作。20xx年,为了不断提高自身的业务素质和工作技能,我开始函授学习XX师范大学计算机通信专业课程。20xx年5月,我被调配到XX省XXXXXX科技有限公司财务部任主办会计岗位,负责机关报账、编制月报、企业报税等方面的工作。可以说,我的工作职责和任务更加具体明确了,肩头的担子更重了,也逐步适应了公司内部机构机制改革创新的步伐。今年,我还有幸参与了公司的中期财务决算和XX省通信公司的资产清查工作,真真正正得到了锻炼和提高,工作业绩受到了领导的认可和同事的赞同。
回顾既紧张而又充实的三年聘期,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的三年。我由一名初出茅庐没有任何经验的学生,一下子担负起主办会计岗位的重要职责,肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的动力更大,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,象生疏的统计指标、会计核算中的疑问,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。
在我担任XX公司主办会计期间,由于上级主管部门对财务核算工作日益重视,我对公司各项财务数据的报送质量不断提出了更高要求。由以往单一的报送统计月报、年报、企业基本情况调查表的同时,还积极开展各项专业调查工作,认真进行各个专业和各项业务间的数据比较分析,一旦发现个别指标偏离幅度过大,就及时同相关部门取得联系,共同查找原因,及时纠正多报、露报现象的发生,保证量收匹配和统计数据与业务部门实际发生情况一致,避免数出多门。另外,我每月还测算各项收支计划的完成进度并及时向部门领导汇报,使领导及时掌握了业务开展完成情况,确保了公司收支计划的圆满完成。
作为一名财务会计,我深知财务管理工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的。作为一名财务人员,最重要的就是坚持“实事求是”的原则。从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,每一项工作都需要财务会计一丝不苟的对待。最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。当然,一名财务会计只是实事求是,一丝不苟是远远不够的,还要加强学习,努力提高自己的知识素质。企业财务工作是一项专业性相当强的工作,一名财务人员,必须掌握一定的专业知识,要善于借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,为企业提供快捷可靠的财务信息,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。
最后,我想用如下这段话结束我的述职演讲。
“逆水行舟,不进则退”,“物竟天择,适者生存”,只有不断的强化进取和竞争的意识,在工作中不断充实和完善自己,才能适应社会和时代的发展,才能促进学习和事业的进步,才能实现工作和生活中的美好理想。
谢谢大家!
XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,个人简历配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我部XX年全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,热门思想汇报看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果
在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部xx年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
光阴似箭,岁月如梭,20xx年已经过去,崭新的20xx已经到来。回顾过去,20xx年x月xx日刚入职的时候,偌大的公司办公室才有寥寥几个人,而现在已经发展为四十多个人员组成的强大队伍。在公司领导无微不至的关怀下,及各部门的共同努力下,我和公司一起经历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到如今虽谈不上硕果累累,但也枝干挺拔的小树。我来到公司已经大半年,在这一年里我对公司的财务工作已基本完全了解,并比较顺利地接受了大部分工作,在这里我就20xx年度财务工作完成情况做以下汇报:
(1)、日常的报账工作,主要是通过审核发票等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证并进行账务处理,月末进行结账并生成财务报表。由于公司分为 有限公司和有限公司河南分公司两个公司,这就需要正确区分两个公司的账务,在这中间就要求能够正确的使用会计科目。在实际工作中,我一直本着坚持原则、客观公正、依法办事的原则,加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
(2)、每月的纳税申报工作:x公司目前的主要税种有增值税、企业所得税和其他地方性相关税费。由于公司是新成立的,国税、地税相关手续都未办理,但是为了方便以后的纳税申报,我就跑国税,跑地税,办理纳税钥匙,与银行签订三方协议,最终把公司与税有关事宜都办理妥当,现在在每个月的x号之前能按时准确的编制纳税申报表,并在互联网上进行申报,同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担; xx公司由于从成立时一直没有做账,也没有办理在网上纳税的电子钥匙,但是每个月我都按时到税务局进行纳税申报。x年x月开始办理的注销事宜,经过一个月的努力,国税、工商、组织机构代码已顺利注销,地税注销资料也已提交等待审核结果。
(3) 、办理员工的社会保险与住房公积金。由于公司是新成立的,社会保险与公积金都没有开户,经过我的努力,使得 有限公司的社保与公积金得以正常运行,现在每个月都及时办理员工的社会保险与住房公积金,保障员工的合法权益。
(4) 、协助办理银行开户,正确规范使用网上银行,平时经常关注银行账户,关注资金流向。
(5) 、保管公司的财务凭证及档案,对各档案进行归档保管。
(6)、不仅注重实际的财务工作,平时还加强财务知识的培训。经过自己不懈的努力,目前已取得注册会计师专业阶段合格证书。
(7)、其他一些临时需要处理的工作。如协助编制公司基本的财务制度,协助行政专员做好后勤工作,注册工程师资格审查工作等。
在20xx年的工作中我收获了许多,也成长了许多,但是也存在不足的地方,比如没有正确核算公司的实际成本,核算的成本仅仅限于账面上的;与其他部门的人员缺乏沟通与交流,尤其不在一个办公室的人员交流甚少。但是我相信在20xx年我会逐渐的克服这些不足之处。财务部门既是管理部门又是服务部门,在严格加强管理的同时还要做好热情服务,在热情服务的同时又不失原则,这就是财务工作的要求。虽然公司目前没有盈利,但我相信通过大家的共同努力,公司明日的辉煌就在不久的将来。
20xx年的工作计划:
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、按照财务制度,加强各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制现金明细表,汇总表,每月月底向总经理提供月报表。
4、完成领导临时交办的其他工作。要在竞争中站稳脚步,也要向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,争取更好的工作成绩。这是在会计岗位上所做出的年终工作总结,现汇报如下:
我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们"认真、仔细、严谨"的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬xx程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在xx月份进行了会计电算化的实施,即采用xx财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
工夫如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首回头回忆看,虽不大张旗鼓的战果,但也正在团体公司的指导与部分指导的精确指点下顺遂的实现了往年的财政任务。按说,咱们每一个寻求提高的人,免没有了会正在年关年头对于本人停止一番清点。这也算是对于本人的一种鞭笞吧。
回忆行将过来的这一年,正在公司指导及部分指导的精确指点下,咱们的任务侧重于外部用度的控管、本钱、用度的核算和对于团体上司各公司的财政轨制的美满、紧跟公司各项任务安排。正在核算、账务处置方面做了应尽的义务。为了总结经历,发挥成果,克制缺乏,现将年团体任务总结以下:
1、用度的标准办理:
严厉依照团体外部用度的标准办理轨制对于用度停止把持,如小车资用定补到位,差盘缠盘川、营业款待费依据差别的省市停止定额补贴,填制用度票据时检查发票能否完全能否无效和其余用度能否公道,分门别类的核算到每一个部分,为便当下年做财政估算时审定每一个部分的各类用度打下根底更能分明的理解每一个部分所发作的每笔用度。
2、管帐的根底任务:
(1)标准记账凭据的体例,严厉对于原始凭据的公道性停止核对,看账实能否符合。强化管帐档案的办理,使每份条约每份和谈乃至公司外部上传下达的每份文件都一一装订成册,以便往后备查等。
(2)按规则工夫及请求体例团体公司所需求的财政报表,以便指导能实时精确的理解公司外部资金、用度、本钱、利润等状况。
(3)每个月定时报告各项税金。正在团体公司的年中税务检查中主动共同指导实现了今年公司的税务稽察查察任务。
(4)不时增强对于公司牢固资产的办理,每一个办公室添置甚么样的牢固资产都按指导具名的申购陈述及什物发票进账,核实到每一个部分,每一个义务人,注销成册进档,以便备查。到期的和出卖给其余单元的牢固资产颠末牢固资产办理模块停止报废处置或许清算处置。
(5)每个月定时核算职工的人为及用度,预备无误的统计团体公司及上司各公司的存款状况,为指导供给最新最准的公司资金信息。
3、财政核算与办理任务
(1)按指导请求对于村落宾馆的门市部及餐饮部没有按时停止清点,核算门市部及餐饮部的支出、本钱及用度,以便可以实时精确的把握其运营静态。同时提出了对于门市部运营办理的见议,以便往后核算与办理。
(2)精确较量争论停业税款及团体所患上税,实时、足额地交纳税款,主动共同税务部分运用新的税收报告软件,坚持与税务部分的相同与联络,获得他们的撑持与指点。
(3)因为公司以往外部来往办理没有严发生破绽的缺点,倒至账面数额过年夜,占用了公司的年夜局部资金流量,正在连续结算工程欠款的同时,加年夜了对于来往账务的查对与追查,对于年限太长的客户来往停止了细心的查对。
(4)月份依据公司客岁的利润将年度的分成款核算并分派到位。领取分成款时严厉依照指导交办的事变,将有欠款的扣回后再予以领取。
(5)主动共同工程部对于客岁及往年的马绵河公路及别的工程停止验收核算。
4、积极实现指导交办的暂时性任务
作为下层任务者,我充沛看法到本人是一个履行者,不管什么时候何地指导交办的任务从没有还价讨价都能实时并积极的往实现,碰到成绩积极往讯问,夺取让指导称心。
5、任务中存正在的成绩:
所谓“全国难事始于易,全国小事始于细”。任务当中再细也不免会堕落,正在这一年的任务当中另有良多待改之处:
一、财政管帐常识要学的太多,需求积极进修进步本身的营业本质。
二、积极进修尽快把兼并报表的体例道理弄懂,并学之以用。
三、任务中偶然会草率,值患上往改良。
新的一年象征着新的终点、新的机会、新的应战,我决计不屈不挠,积极进修营业常识,正在公司指导及部分指导的精确指点下更上一层楼。
我是×中行的一名普通员工。××年月从××学校毕业后,被分配到中行×市分行×分理处从事会计工作。××年月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行×支行×分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于××年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在××年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。
带着领导的重托和同事们的信任,我来到了×分理处任主任。“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。×分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到万元,净增了万元,业务增长率为全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的。
在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,滤布每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的×分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止月底,公司企业户头达到户,存款余额万,完成奋斗目标。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,压滤机滤布这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到×分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在××××年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率达到。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
在今后的.工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中行的激情和热情,为我热爱的中行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自某某某某年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为某某行业务的行家里手。
记得,刚进某某行,为了尽快掌握某某行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于某某年毕业,但我没有满足于现状,又于某某年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于某某年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到一级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
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