万事俱备,只欠东风。在学习和工作中,难免会有个人演讲的时候,我们可以写下自己的演讲稿。要想完成出色的演讲需要依赖一份精彩的演讲稿,写好演讲稿都有哪些要点呢?小编现在向你推荐演讲稿分享,更多相关内容请继续关注本网站。
由商报与下城区社区学院联办的“市民大课堂”第三十一讲昨天下午2点半在潮鸣街道小天竺社区活动室进行,下城区红十会医院杨清医师给市民们上了一堂“青少年青春期性教育”课,除了青少年,附近不少爸爸妈妈,甚至爷爷奶奶们都闻讯而来。
从月经的形成到男性青春期的特征,杨清医师一一详细讲解,特别提出了关于“早恋”的问题。对于早恋的危害,杨医师提出了4点:
一、影响学习和生活。
有的中学生错误地认为“只要两人志同道合,不会影响学习”或是“相互促进学习”。但从医学角度上讲,早恋者往往以恋爱为中心,情感为对方所牵制,加上身心未成熟,不影响学习几乎是不可能的。很多家长和老师之所以能发现孩子们早恋,往往是从他们的学习成绩下滑开始的。
二、早恋容易让人受到伤害。
青少年态度不稳定,恋爱中容易产生矛盾,心理不成熟、脆弱且耐受力差,容易在情感波折中受到伤害。有的青少年因早恋受挫而怀疑人生,给自己的感情生活投下阴影,甚至影响今后婚姻生活。
三、早恋容易出现性过失。
青少年性意识萌发,容易激动,因一时兴致而不计行为后果。而出现越轨行为后,又会羞于启齿、担惊受怕。这些都会对今后人生产生影响。某些人产生的自卑感、挫败感甚至会严重影响以后生活。在一个对性犯罪进行的调查中显示,50。1%的男性罪犯和71。9%女性罪犯首次性犯罪的年龄均在15—19岁之间。
四、早恋极难成功。
早恋的盲目性、不成熟性以及父母、学校的'干预,升学、转校、工作等太多因素使之极难成功。美国的社会心理学家研究,男子在23岁之前结婚的离婚率最高。
从月经的形成到男性青春期的特征,杨清医师一一详细讲解,特别提出了关于“早恋”的问题。对于早恋的危害,杨医师提出了4点:
1、影响学习和生活。有的中学生错误地认为“只要两人志同道合,不会影响学习”或是“相互促进学习”。但从医学角度上讲,早恋者往往以恋爱为中心,情感为对方所牵制,加上身心未成熟,不影响学习几乎是不可能的。很多家长和老师之所以能发现孩子们早恋,往往是从他们的学习成绩下滑开始的。
2、早恋容易让人受到伤害。青少年态度不稳定,恋爱中容易产生矛盾,心理不成熟、脆弱且耐受力差,容易在情感波折中受到伤害。有的青少年因早恋受挫而怀疑人生,给自己的感情生活投下阴影,甚至影响今后婚姻生活。
3、早恋容易出现性过失。青少年性意识萌发,容易激动,因一时兴致而不计行为后果。而出现越轨行为后,又会羞于启齿、担惊受怕。这些都会对今后人生产生影响。某些人产生的自卑感、挫败感甚至会严重影响以后生活。在一个对性犯罪进行的调查中显示,50。1%的男性罪犯和71。9%女性罪犯首次性犯罪的年龄均在15—19岁之间。
4、早恋极难成功。早恋的盲目性、不成熟性以及父母、学校的干预,升学、转校、工作等太多因素使之极难成功。美国的社会心理学家研究,男子在23岁之前结婚的离婚率最高。
其实,我只是一名普通的护士!
“每个人的青春仅有一次,仅有奉献的青春才能永褒魅力”,带着这个坚定的誓言,怀着对白衣天使和社会职责的向往,我选择了护理这个专业,走上了护士这个辛苦、繁琐但有价值,被人们称为“白衣天使”工作岗位。工作快三年了,让我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、输液、抢救…在苦中感受呵护生命的欢乐;交班、接班、白天、黑夜…在累中体会自身价值的意义。记得那个夜班,我抢救成功了一个病人,那天上白班我灌了12个肠,那天前夜下班回家三点钟,无数个寂静的黑夜,我们在病人的鼾声中迎来了新的一天,无数个寒冷的冬天的早晨,我们是行走在街头最早的上班族。
其实,我只是一名普通的护士!
在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩,与许多护理前辈和老党员的爱岗敬业,将一生奉献给了医学事业相比,我倍感惭愧,我所做的这一切还远远不够。记得冰心老人写过这样一首诗:爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一长途,点缀得香花弥漫,使穿纵佛叶的人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。我认为这是对护士天职最好的诠释,也默默地用自我的实际行动为她作出注脚。在工作中,努力使病人得到尽可能多的帮忙与照顾。护理工作或大或小的许多事,许多细节,在不断地感染着别人,同时也激励着自我。
其实,我只是一名普通的护士,
作为新世纪的青年人,我把护理事业当作无上的荣光,当作义不容辞的职责,这是一种实现梦想的热烈情感,是一种奋发向上的精神状态,是生命潜能的充分迸发,是脚踏实地的不懈追求。是的,我愿将青春和热血奉献给太阳底下最完美的事业,怀着这种追求,捧着这颗恒心,带着这股力量,我将不断向着新的目标破浪前进。
哪怕我只是一块砖,也要去构筑祖国兴旺强盛的大厦;哪怕我只是一颗螺丝钉,也要去铺设民族走向辉煌的路轨;哪怕我只是一棵小草,也要为祖国的春天奉献自我生命的绿色!
其实,我只是一名普通的护士……
以护士的名义!
教师节校领导讲演稿尊重的诸位领导干部、诸位宾客,亲爱的老师、学生们:小伙伴们好!九月天高云淡,九月丹桂飘香,九月累累硕果,九月欢歌笑语绵绵不绝。在九月这一轻风英姿飒爽的时间段里,第27个教师节带上秋的馨香如期而至。教师,是美的奉献者,美的播种者;用美的阳光明媚,用美的晨露滋养,让小孩的心灵绿树成荫,花团锦簇!假如教师是立交桥,她能联接被切断的峰峦,让小孩迈向获得的峰巅;假如教师是青藤,坚毅而纤长,它能引导小孩采颉到崖顶的虫草和山参;假如教师是一个蚌,那麼小孩就是蚌里的细砂,她会用总去舐它,磨它,浸它,洗它……往惜累月,细砂便变成一颗颗天然珍珠,争妍斗艳。不计入不辞辛劳一砚寒,桃熟流丹,李熟技残,养花非常容易树人中学难。幽境飞香不一般,诗满世间,画满人间,人才济济笑开颜。作为一名教师,尤其是一名正衡的教师,我觉得非常的好运、自豪和骄傲,但与此同时也了解到了的身上那份沉甸甸的义务。泰戈尔说过:“果子的事业是重视的,花的事业是甜美的,可是要我做叶的事业吧!由于叶是谦逊地专心致志地垂着绿茵的。为了更好地叶的事业,八年的弹指光阴里,有锈与骨的躁动不安、有浅尝甘雨的喜悦、有屡屡挫败的痛苦,也是有不分昼夜的焦虑情绪。是小孩甜美的双眸给了我胆量,是领导干部关心的语句给了我能量,是朋友真心实意的笑容给了我激励,是父母极其的信赖给了我自信心。(励志名言; )因此,在时间段的手工雕刻下,昔日那明晰的边角已消退,往日那青春年少的不理智已融解。今日,应对小孩,多了一份细心,多了一份善心,多了一份责任感。为了更好地叶的事业,八年的如梭岁月中,有存有于现实与理想间的迷茫、疑惑、消极、乃至崩溃。是苏霍姆林斯基让我懂得了“教师一定要有自身的教学理想化,是李镇西让我懂得了“让教师和学员过一种详细、幸福的生活,是刘铁芳让我懂得了“文化教育必须文化教育本源的重归。因此,在深灰色和淡白的实际色彩中,总想要去探索一些灿烂的色彩,并勤奋将这种色彩浸染开回,让深灰色和淡白中发生一抹赤红。今日,就算是带上脚铐舞蹈,也需要争取在教学的平台上舞出自身的舞步。使我们为花的绽放、果的完善繁忙着,辛勤耕耘着,静静地垂着叶的绿茵吧!最终祝愿诸位教师身心健康、一切顺利、家庭美满、日常生活幸福快乐、天天快乐、事事顺心,祝福我院学员心理状态更太阳、课业更出色、专长更显著、演讲口才更一流、视线更国际性、素养更领导者。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想。
然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是坚强。是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著,是你对自己负责的最高境界。但扪心自问,我们有多少人能够成就自己心中最初的梦想?
我们的梦想,是一个简单的信念,是一份对自己未来与生命的责任。也许,是二十岁的豪情壮志;也许,是青春期的迷茫与冲动;也许只是一份平淡的渴望,渴望掌声,渴望成功。无数的“可能”,无数的“希望”,因为我们的青春岁月充满奇迹,我们心中大大小小的梦,在生活的每一个角落里芬芳弥漫。
亲爱的朋友们,回眸自己的一路成长,还记得每一个梦想带来的悸动,在生命中留下了怎样的足迹么?
为了修身养性,母亲让我6岁开始学习书法;因为还没断奶就会说话,母亲又断定了我有语言天赋,从小安排大量的语言训练;又因为母亲年轻时的“作家梦”,我从8岁开始接受正规的写作辅导......就像一块机械的海绵,疯狂的吸收那些陌生的课业知识,外语课、电脑课、家政财经课.....凡是母亲认为应该要学的,那就是我的义务。
当我们走上自己的梦想之路时,我们发现自己的梦想之路又是那么的艰难,那么的遥远。在广袤的市场上我们能感受到施展才华的宽广舞台,然而,异乡的举目无亲,让我们茫然而不知所措;初来乍到的无知,让我们深深的感受着这个社会舞台的多姿与无奈;开发市场的艰辛,也让我们真正感受到了什么才是销售。
所有的一切,就是因为我们拥有着梦想,有着不屈的意志,有着坚定的信念!我们绝不会放弃,更不会抛弃,因为我们心中有梦,有着自己一个美好的梦,而这个梦是需要坚韧和不懈的努力。
我们为我们的梦想已经开始上路,已经走在路上,在这个路上将有更多的沟壑与荆棘在等待着我们,也有着更大的收获在等着我们。
放飞你的梦想,让我们用坚定的信心,满腹的豪情,永不退缩的信念,去迎接挑战! 带着梦想起航
踏入大学的校门前,我们整天都在想象着大学生活的美好,怀揣对日后人生的种种梦想。可等到真正开始这样的生活的时候,才发现梦想和现实是有差距的。
哲学家萨特曾经说过:“世界上有两样东西是亘古不变的,一是高悬在头顶上的日月星辰,一是深藏在每个人心底的高贵信仰。”我们每个人都是怀揣对未来的期盼和对梦想的憧憬开始每天的生活的,很难想象,如果一个人没有梦想会是什么样子。
不管我们的梦想是什么,只要和爸妈说一声,它们就会实现。那时候觉得有梦想真好,实现它们也很简单,梦想就像多拉a梦的大口袋,里面装好了想要的一切。
梦想就是天边的星辰,永不熄灭地照亮匆匆的人生;现实就是脚下的土地,踏实而厚重地记录行路的足迹。
人,既不能活于华而不实的梦想里,也不要沉湎于现实的喧嚣中。
在人生的道路上,应是左边种植梦想,右边种植真实,随时采撷,收获希望。 有了梦想,也就有了追求,有了奋斗的目标,有了梦想,就有了动力。
梦想,是一架高贵桥梁,不管最终是否能到达彼岸,拥有梦想,并去追求它,这已经是一种成功,一种荣耀!
同学们,生活不就是这么个道理吗?不要轻易放弃执拙追求的梦想,不要熄灭心头的希望之灯。人的时间太有限,梦想使追求成功的原动力。再通往成功的路途上,如果你的心中没有梦想,我想问:谁还会在那样困苦的情况下爬起来,继续前进呢?
追求和梦想是不可分割的连体兄弟,有了梦想才能谈的上追求。比尔盖茨对采访记者说当初我没有那个狂妄的梦想,要让世界上每户人家拥有一台电脑,我早在成功之前的之前就放弃了。因为我有那个梦想才处使我在众多的艰难险阻中走过来。
梦想会永不分高低贵贱的降临我们的身上,二十岁了,我们年龄正是人生的黄金分割点。同学们牵着你们的梦想并满怀热情的去努力争取吧!也许终有一天命运之神会把一棵甜美幸福的果实抛到你的眼前。
遇到困难首先一定要勇敢面对,要敢于藐视困难,然后要找到解决困难的办法。从此,每当我遇到困难和挫折的时候就常常会想到这件事,每当我想到这件事就信心百倍地去面对困难,我想,只要我们努力了,动脑筋了,就没有克服不了的困难!当我们用自己的双手开辟出一条属于我们自己的路的时候,就会发现,前方,是一片海阔天空!
梦想就是天边的星辰,永不熄灭地照亮匆匆的人生;现实就是脚下的土地,踏实而厚重地记录行路的足迹。
人,既不能活于华而不实的梦想里,也不要沉湎于现实的喧嚣中。
在人生的道路上,应是左边种植梦想,右边种植真实,随时采撷,收获希望。 有了梦想,也就有了追求,有了奋斗的目标,有了梦想,就有了动力。 梦想,是一架高贵桥梁,不管最终是否能到达彼岸,拥有梦想,并去追求它,这已经是一种成功,一种荣耀!我们每个人都有自己的梦想,为了实现这个梦想,我们执着,我们奋斗。
我们拥有青春,这是我们的骄傲,却不是我们值得炫耀的资本;我们拥有激情,这是我们的自豪,却不是我们值得陶醉的骄傲。
尊敬的领导各位评委兄弟姐妹们:
大家好!
百花盛开的五月,迎来了我们自我的节日。此时此刻,我的内心涌动着一股无言的欣喜,在那里,我将同姐妹们一齐唱响天使的赞歌。这天,我演讲的题目是:“爱岗敬业,生命因我而出色”。
关爱妇女儿童是人类最伟大的美德,作为妇产医院的一名护士,我深谙其中的内涵。护士是一个特殊的职业,肩负着伟大而又神圣的使命,穿梭在那没有硝烟的战场上,用自我掌握的精湛技术消除病人的痛苦,用人间博大的情爱去温暖每位患者的心。人们都说护士是“白衣天使”,但仅有同行们才清晰这天使背后的苦和累。头戴燕尾帽,身穿白战衣,交班接班白天黑夜,??打针发药铺床输液??每一天都重复着相同的资料,在苦中感受着呵护生命的欢乐;在累中把握着生命轮回的航舵。光阴荏苒,斗转星移,回首护理岗位上度过的日日夜夜,担心繁忙中,我们感受着人生百味,重复劳作中孕育着我们的事业心和职责感。
“接一个患者尽一份职责献一份爱心交一个朋友”这是我们妇产医院全体医护人员的共同心愿:“遵纪守法爱岗敬业尽职尽责;钻研技术精益求精团结协作”坚定维护医院的声誉,我们责无旁贷。
护士的工作是平庸的,但它同时又是神圣的,因为它是健康的使者,是生的期望。“三分治疗,七分护理”??姐妹们,我们的‘奉献’是何等重要!作为一名白衣天使,应对患者渴求的目光,我们义无反顾;应对工作的一惯平庸,我们从容不迫;应对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;应对时代的召唤,我们一往无前。
朋友们!你明白天使称号的`背后有多少人在无私的‘奉献’。曾几何时,我们的英雄们放下了万家团聚的日子奋战在“非典”第一线;曾几何时,我们的天使们全无了生物钟的作息规律,奋战在抗击“甲流感”的第一线;曾几何时,我们的白衣战士们不怕脏和累,冲锋在地震灾区解救生命的第一线。“燃烧自我照亮别人”??南丁格尔‘精神’在华夏大地发扬光大永恒。我是一名护士,我看到了护士的‘价值’,体会到了平庸中的伟大,选取了这一行,我无怨无悔!假如说,无私‘奉献’‘精神’是白衣天使永恒的追求,那么,爱与‘奉献’就是我无悔的选取!
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
学校的操场上,几个低年级小同学在用一个白色塑料袋当气球玩,上课铃响,他们撒腿就跑,似乎忘记了刚才那个塑料袋。人走了,留下袋子还在空中飘飞,慢慢的又落到不属于它的地方——操场中央!塑料袋孤零零的躺在那里,它本来不是应该会的垃圾桶里的吗?
喧闹的大街上,车水马龙,一位衣着时髦的美女,边走边嗑着瓜子,瓜子壳直接从漂亮的小嘴中喷出,在她身后留下一条瓜壳路;飘满酒香的餐厅里,服务员随手将剩饭剩菜倒到街边,在阳光暴晒之下,随着路人踩踏,发出一股股难闻恶臭,让人无法抵挡;还有曾经令许多文人墨客魂牵梦绕的江南河流,如今不再清新柔媚,它只是排放垃圾的载体……
“爱护环境,人人有责”,很简单的八个字,可是有多少人能够自觉做到呢?
看着自己朝夕生活的家园逐渐遭受破坏,我们忍心吗?不,我们绝不!保护环境是我们每一个人的责任,我们应该为了共同的家园尽自己的绵薄之力。
爱护环境,有你有我。我们要行动起来啦,做好宣传,积极带动,让这个社会重视环境,提高意识,一起来美化我们的生存环境,让春天的花儿开得更加灿烂,鸟儿唱的更欢,空气更清新;我们要让夏天的太阳不再暴烈,冬天的风不再残酷,在稻香飘溢的秋季里,我们会收获更多……
爱护环境,有你,也有我哦。
五周年庆典寄语
五周年庆典寄语
1.在公司5周年庆典这样激动人心的时候,我更要感谢**公司全体员工与发证机构,是你们对**产品的热爱,对**事业的执着,对**公司发展战略的高度认同,对**公司管理决策的有力执行,我们的事业才有了今天这样崭新的局面,我们才战无不胜,才能在中国**产品行业里始终处于领先地位。
2.在风雨中,走在泥泞的路上,我会想起探索者的路,想起您曾在冷嘲热讽的风风雨雨和满地世俗的泥泞中迈动坚定的脚步。于是,我赞美:风雨的路,泥泞路——勇敢者的路!3.在**公司满怀豪情迈向**周年之际,首先我仅代表我们??公司向一直给予我们支持和厚爱的老朋友**公司表示由衷的感谢,并祝贺**公司在这**年里取得的不菲成绩和隆隆声誉。祝愿贵公司在往后的日子里生意兴隆万事如意,越来越红火!4.再次,我谨向长期以来关心公司事业发展的各级领导外协厂家供应商和外界朋友们表示衷心的感谢。同时,谨向在各个岗位上为公司的经营发展付出辛勤劳动的全体员工致以崇高的问候!并转达我对你们家人的祝福!5.一些貌似偶然的机缘,往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。您的成功,似偶然,实不偶然,它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。6.业务洽谈会上您那潇洒的风度热情的面容巨大的魄力……犹在眼前,我以有您这样的朋友而自豪。愿鸿雁传书,互通信息。共谈天下事,相看万里人。虚心成大器,劲节见奇才。
7.新世纪我场实现了城镇建设的良好开局。今后,我们将致力于建设农场,发展经济,紧紧抓住国家推进城镇化政策的大好机遇,加大力度,乘势而上,进一步加大城镇及基础设施建设和管理力度,不断提高完善城镇功能,改善人民生产生活环境,提高居民生活质量,为把我公司建成环境优美经济繁荣的现代化公司而努力奋斗!8.您永远微笑着,微笑着,您是一朵微笑的花,在四季里开放,永不凋谢。愿您的事业在微笑中愈展愈盛。
9.您不图舒适和轻松,承担起艰巨的重负,在别人望而却步的地方,开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!10.开拓事业的犁铧,尽管如此沉重;但您以非凡的毅力,毕竟一步一步地走过来了!愿典礼的掌声,化作潇潇春雨,助您播下美好未来的良种!11.今天是我们万州电器集团成立十周年的庆典活动在这十周年的时间里我们每一位员工见证了万州集团的发展从一个不知名的小企业发展到今天的地步都离不开每一位员工努力所以我希望咱们的员工能够继续努力更上一层楼努力做到全球最大的电器集团
12.贵厂用户至上,质量第一,锐意创新,步步领先,堪称同行典范。祝事业日新,宏图大展。
13.祝愿xxx公司未来的创新不止扬帆起航我相信xxx公司一定会继续稳步持续健康的发展!14.祝您在新的一年中,吉祥如意笑口常开;也预祝我们在新的一年中,合作愉快,万事如意。
15.值此xx集团成立周年之际,xx有限责任公司董事长总经理携全体员工向你们表示最热烈地祝贺!并对xx全体同仁为公司发展壮大付出辛勤努力和做出卓越贡献,表示由衷的敬佩和崇高的敬意!16.值此年新春即将来临之际,请允许我代表×××项目,并以我个人的名义,向所有关心支持参与×××建设的各位领导各界朋友致以衷心的感谢;向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快,身体健康,合家幸福!17.展望未来,市场竞争日益加剧,充满了无穷的机会与挑战。我们不应该满足于现有的成功,而是以此为基点。
18.展涛声催人急,xxx正是腾飞时。祝愿我公司在中国的xxx行业迅速发展,竞争日趋激烈的形势下,再创伟业!再铸辉煌!19.在这灯红酒绿年代,我们永怀逝去的日子,我们展望未来的美好,我们与xxx公司久久相伴,我们与xxx公司携手并进。
20.在今后的工作中,xx将一如既往地加强与兄弟公司亲密协作相互支持,为集团的销售目标奋勉前进!“诚信忠诚率直勇于任责有牺牲精神以身作则”的行为准则,是缔造xx成就的基石,这种精神和风范将进一步激励百利同仁同舟共济勇攀高峰,再创百利美好未来!衷心祝愿xx集团生意红火财源广进!祝愿百利药业全体同仁身体健康,工作顺利!21.日月轮回,斗转星移,今天,**公司五周岁了,我们在这里为她的生日举行隆重的庆典会。首先,请允许我代表公司全体员工向关心和支持我们的某某领导表示衷心的感谢和崇高的敬意,让我们以热烈的掌声,欢迎他们的到来!同时,也允许我代表公司向各位员工的辛勤劳动表示亲切的慰问!22.五年 五周年庆典寄语
1.在公司5周年庆典这样激动人心的时候,我更要感谢**公司全体员工与发证机构,是你们对**产品的热爱,对**事业的执着,对**公司发展战略的高度认同,对**公司管理决策的有力执行,我们的事业才有了今天这样崭新的局面,我们才战无不胜,才能在中国**产品行业里始终处于领先地位。
2.在风雨中,走在泥泞的路上,我会想起探索者的路,想起您曾在冷嘲热讽的风风雨雨和满地世俗的泥泞中迈动坚定的脚步。于是,我赞美:风雨的路,泥泞路——勇敢者的路!3.在**公司满怀豪情迈向**周年之际,首先我仅代表我们??公司向一直给予我们支持和厚爱的老朋友**公司表示由衷的感谢,并祝贺**公司在这**年里取得的不菲成绩和隆隆声誉。祝愿贵公司在往后的日子里生意兴隆万事如意,越来越红火!4.再次,我谨向长期以来关心公司事业发展的各级领导外协厂家供应商和外界朋友们表示衷心的感谢。同时,谨向在各个岗位上为公司的经营发展付出辛勤劳动的全体员工致以崇高的问候!并转达我对你们家人的祝福!5.一些貌似偶然的机缘,往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。您的成功,似偶然,实不偶然,它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。
6.业务洽谈会上您那潇洒的风度热情的面容巨大的魄力……犹在眼前,我以有您这样的朋友而自豪。愿鸿雁传书,互通信息。共谈天下事,相看万里人。虚心成大器,劲节见奇才。
7.新世纪我场实现了城镇建设的良好开局。今后,我们将致力于建设农场,发展经济,紧紧抓住国家推进城镇化政策的大好机遇,加大力度,乘势而上,进一步加大城镇及基础设施建设和管理力度,不断提高完善城镇功能,改善人民生产生活环境,提高居民生活质量,为把我公司建成环境优美经济繁荣的现代化公司而努力奋斗!8.您永远微笑着,微笑着,您是一朵微笑的花,在四季里开放,永不凋谢。愿您的事业在微笑中愈展愈盛。
9.您不图舒适和轻松,承担起艰巨的重负,在别人望而却步的地方,开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!10.开拓事业的犁铧,尽管如此沉重;但您以非凡的毅力,毕竟一步一步地走过来了!愿典礼的掌声,化作潇潇春雨,助您播下美好未来的良种!11.今天是我们万州电器集团成立十周年的庆典活动在这十周年的时间里我们每一位员工见证了万州集团的发展从一个不知名的小企业发展到今天的地步都离不开每一位员工努力所以我希望咱们的员工能够继续努力更上一层楼努力做到全球最大的电器集团
12.贵厂用户至上,质量第一,锐意创新,步步领先,堪称同行典范。祝事业日新,宏图大展。
13.祝愿xxx公司未来的创新不止扬帆起航我相信xxx公司一定会继续稳步持续健康的发展!14.祝您在新的一年中,吉祥如意笑口常开;也预祝我们在新的一年中,合作愉快,万事如意。
15.值此xx集团成立周年之际,xx有限责任公司董事长总经理携全体员工向你们表示最热烈地祝贺!并对xx全体同仁为公司发展壮大付出辛勤努力和做出卓越贡献,表示由衷的敬佩和崇高的敬意!16.值此年新春即将来临之际,请允许我代表×××项目,并以我个人的名义,向所有关心支持参与×××建设的各位领导各界朋友致以衷心的感谢;向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快,身体健康,合家幸福!17.展望未来,市场竞争日益加剧,充满了无穷的机会与挑战。我们不应该满足于现有的成功,而是以此为基点。
18.展涛声催人急,xxx正是腾飞时。祝愿我公司在中国的xxx行业迅速发展,竞争日趋激烈的形势下,再创伟业!再铸辉煌!19.在这灯红酒绿年代,我们永怀逝去的日子,我们展望未来的美好,我们与xxx公司久久相伴,我们与xxx公司携手并进。20.在今后的工作中,xx将一如既往地加强与兄弟公司亲密协作相互支持,为集团的销售目标奋勉前进!“诚信忠诚率直勇于任责有牺牲精神以身作则”的行为准则,是缔造xx成就的基石,这种精神和风范将进一步激励百利同仁同舟共济勇攀高峰,再创百利美好未来!衷心祝愿xx集团生意红火财源广进!祝愿百利药业全体同仁身体健康,工作顺利!21.日月轮回,斗转星移,今天,**公司五周岁了,我们在这里为她的生日举行隆重的庆典会。首先,请允许我代表公司全体员工向关心和支持我们的某某领导表示衷心的感谢和崇高的敬意,让我们以热烈的掌声,欢迎他们的到来!同时,也允许我代表公司向各位员工的辛勤劳动表示亲切的慰问!22.五年
前,为了配合某某机关转体改制的顺利实施,在原机关的决策和直接部署下,某某公司诞生了,与其它企业相比,它还肩负着为我省体制改革探索新道路的艰巨任务。几年来,公司从无到有,不断地发展壮大,走过了一条平凡而又不平凡的路,取得了较辉煌的成绩:企业利税额连年增长,增幅较快,进入了中国轻工业强,已发展成我国最重要的某某产品开发生产基地之一,为我省省直机关转体改制工作积累了一定的经验,实现了某某上级机关对我们的要求。这些成绩是在以某某为首的原省某某机关党组领导的直接关心和直接领导下取得的,是与公司原董事长某某付出的心血是密不可分的,在此,让我们以热烈的掌声对他们表示感谢!23.现在的公司,已自成立之日起,有了五年的历程!五年,公司感谢有诸位的陪同,感谢一路有你!希望大家都可以为公司的明天一起努力奋斗!相信我们的公司,明天将会更美好!24.在风雨中,走在泥泞的路上,我会想起探索者的路,想起您曾在冷嘲热讽的风风雨雨和满地世俗的泥泞中迈动坚定的脚步。于是,我赞美:风雨的路,泥泞路——勇敢者的路!25.一些貌似偶然的机缘,往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。您的成功,似偶然,实不偶然,它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。贺词祝福语
26.您永远微笑着,微笑着,您是一朵微笑的花,在四季里开放,永不凋谢。愿您的事业在微笑中愈展愈盛。
27.您不图舒适和轻松,承担起艰巨的重负,在别人望而却步的地方,开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!28.惨淡经营历千辛,一举成名天下闻,虎啸龙吟展宏图,盘马弯弓创新功!——热烈祝贺贵厂产品荣获国家级优质奖!29.高山上的人总比平原上的人先看到日出。您高瞻远瞩,您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里!30.拓事业的犁铧,尽管如此沉重;但您以非凡的毅力,毕竟一步一步地走过来了!愿开工典礼的掌声,化作潇潇春雨,助您播下美好未来的良种!
大家好!
我演讲的题目是《流泪不如流汗》。
流泪和流汗虽然都是生理现象,可是只要你仔细去分析,它们又是不一样的。
当我们遇到困难,或是遭遇挫折时,有的人总是一把鼻涕一把眼泪地哭,有时甚至哭上半天,丝毫不知自我为何要流泪。记得有一次我有几道数学题不会,得不到解答,于是就哭了。这时爸爸走过来说:___,你不能因为几道数学题而哭。明白吗?流泪不如流汗,如果你肯花点时间去思考,下工夫去研究,就对你很有帮忙了,多流一些汗,总比流泪要值得。
我听了,立刻擦干眼泪,再坐回去,仔细地分析题目中的每一个字,尽管汗珠一滴滴地流下来,我也不去擦拭,因为我明白了“流泪不如流汗”的道理。
在稻田里,经常能够看到那拿着锄头,日出而作,日落而息的勤劳的农夫们,正一次又一次用锄头翻松泥土。看,汗水正从他们的额头流下,从他们的脸颊滑过,但他们不在乎,还是继续劳作。他们花力气流血汗,最终总会有收获。所谓“一分耕耘,一分收获”就是这个道理,可以说收获是流汗换来的。
“流泪不如流汗”,我们别再浪费这宝贵的时间,想想:当你滴下择珠时,成功的果实已在萌芽,收获已在眼前了。同学们,多下点儿功夫,多流点儿汗,开创自我的一番大事业吧!
多谢大家!
今天编辑给大家推荐的是一篇关于“酒店的演讲稿”的优秀文章。我们在做任何事时,都应该深思熟虑,演讲稿已经得到了广泛应用。为了满足听众的需求,演讲稿要考虑情感和人文因素,如果演讲得好,能够感动听众的心灵。为了避免遗忘,请您收藏本页网址!
第二项是加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,部门也将加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质。同时不断完善培训教材,丰富教学案例,扩大培训效果。使员工把培训的专业知识和实际工作相结合起来。通过班前会进行一些案例分析,每天不断的灌输服务理念。逐渐的把培训成果转化成经济效益。今年的培训我想分为三部分:
1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。
2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。
3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。
今年另一个主要工作是协助财务加强部门各项费用核算控制及成本控制,为企业当好家、把好关,以使部门经营利润最大化。理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。同时也要加强对六小件、印刷品、维修、水电燃耗等的控制。通过每日班前会的讲解、提醒来提高部门全员的成本意识。再把部门费用考核指标细分到各岗位,把控制触角延伸的岗位第一线,延伸到每一位员工的思想中去。使每一位员工都能有当家的意识。
第四项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度,使部门各项工作合理、对口的进行管理运行。首先提高公共区域的专业清洁能力。通过购置设备、人员培训等,自主完成大堂大理石镜面制作和保养。今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。工程组要不断加强专业技能的学习,响应领导号召,扩大内修范围,降低维修费用。同时加强工程、保洁两个二线部门的管理,提高“内部客户服务意识”,以全力保障一线经营为己任。任何时候、任何地点都要无借口、无条件的完成本职工作。真正体现保障部门的工作效能。
第五项工作是完善会议服务功能和岗位经营项目。完善会议服务功能:
1、细化服务流程。明确对会议服务员的工作要求;明确会议前会议室的布置(摆台形式、横幅、鲜花、水果、话筒、音响、会议桌上物品的摆放等);明确会议前检查流程及责任人;明确会议服务流程(引领拉椅服务、上茶服务时间、上香巾服务时间、便条无声服务等);明确会后检查工作内容等。
2、增加会议室台尼和椅套,以提高会议室的档次和创造会议氛围。通过这些工作提高会议服务接待水平,为销售部的销售提供质量保证,为今后发展会议客源奠定基础。
完善岗位经营项目:
1、拓宽商品进货渠道,增加品牌商品项目,提高商品部的经营档次。增加商品经营范围,增添礼品性商品及品牌商品,以此为增加销售业绩的基础。
2、完善商务中心的营业功能。在做部门基础性工作的同时,还要收集同行业的经营信息,为总经理制定资料楼房间装修、定价等的做好参谋。以资料楼为基础,培养宾馆的商务型客源。准备好资料楼装修好后投入使用的人员配置的储存和培养。(简述资料楼、北楼装修后的整体势态)
今年的工作将是宾馆关键的一年,充满挑战、充满机遇的一年。如果我竞聘上了这一岗位,我自信一定有能力做好部门的工作,一定有能力完成宾馆下达的各项经营、费用指标。为宾馆的腾飞、发展贡献自己的一份力量。谢谢大家!
这次酒店广泛开展合理化建议活动,引导职工牢固树立“我靠酒店生存,酒店靠我发展”的思想观念,踊跃为企业节能降耗降本增效工作献计献策,力争能够实现5%节约。我们每一个员工对酒店节能降耗的解决都有义不容辞的责任。因此,在这次活动中,员工们为酒店献计献策,我本人也为酒店提出自己的看法。
首先, 我们要打造出一家具有绿色环保节能的酒店,让每一个顾客来这里都能感到,在我们酒店里住是放心的,而且感到这是一家具有绿色环保节能的酒店。我们要营造一个环保节能的氛围,让顾客也有节能降耗意识,共同为我们酒店实现5%节约的目标。
其次,我们应该要有节能降耗增效的观念,履行节约的习惯。从我做起,从点滴做起,注意每一个节约的环节,堵住每一个浪费的漏洞,尽自己所能节约每一点资源,抵制铺张浪费的不良风气,让铺张浪费的习惯转变成为生活上的勤俭节约。在酒店管理上,从五个方面来做好人人讲节约的良好局面。
一、节电。客房是客人停留时间最多的地方,很多客人认为我花了钱,想怎么用就怎么用,于是就会出现很多浪费的现象。比如客人在使用卫生间的时候,会有意无意的不关灯;把换气扇打开之后长期不关,认为这样空气才会流通;出门的时候不拔取电卡。这些情况都会造成能源方面的浪费。对于这些现象,我们系统处理方法是:通过红外线探头,做到有人的时候,卫生间灯光自动开启,人离开的时候灯光自动熄灭;根据房间的大小和换气扇的规格,来确定换气扇在自动开启多少分钟之后延时自动关闭,用最少的电达到换新风的目的;另外系统可以通过红外线探头和门磁等设备判断客人是否还留在房间内,如果判断出客人已经外出,就会对这个房间进行断电处理,并且在客人重新回来房间的时候,自动供电。通过我们系统这样的处理,就可以有效的杜绝这些浪费,从而达到一个节能的目的。我们能应用自动化开关进行高效的管理也是一种节能降耗的好方法。
二、节冷暖气。空调是我们酒店的能耗大户,客人在使用空调的过程中也会出现一些不良的使用习惯。比如在夏天的时候,很多客人在进房间以后,为了使室内温度尽快降低,会把空调的温度设定到最低,比如16摄氏度。但是16摄氏度并不是他需要的温度,当室内温度真正降低到16摄氏度的时候,他可能会觉得有点冷,甚至是手脚发凉,这个时候有些人才会想到去修正空调的温度。但是更多的人,会采用加衣服,盖被子等方式来御寒,而不会想到去修正空调温度。这对于我们来说,是一种什么样的浪费呢?因此给客房服务员增加了压力,在给客人整理房间时把空调的温度给予适当的调整。也有的客人在退房时常常忘了关闭空调,这就要求我们服务员在查房时及时关掉空调和室内的照明灯具,以此达到节能的目的。同时,建议空调机上安装节电装置,这样每月可多节约电耗5%,实现我们的节电目标。
三、节水。马桶漏水是酒店宾馆都会遇到的情况,而如果漏水情况不严重,就不容易被发现,但是积少成多,对我们来说也是一种浪费。我们的系统可以精确检测出客房的任何一个环节的漏水情况,并且发出警报,以便及时的进行检修堵漏,防止能源浪费。控制用水量。建议酒店在洗手盆水龙头上安装了节水器,节水龙头就是为了控制出水量,避免客人盥洗时把水龙头调到最大而浪费打开水龙头,看到出水量比普通龙头要小。
四、回收。房低值易耗品的使用和回收也同样能达到节能降耗的目的,例如:客房报废的布草及棉织品用来做抹布杯布和客吧袋.废弃的浴肥皂和手皂可以回收到洗衣房或其它需要的地方使用,可以用在卫生间做为洗涤剂。建议客房使用的纸杯垫可以改为布垫,洗衣袋只用布袋. 另外,建议客房使用环保卡,当客户有搁置环保卡的就说明客户需要换洗床单,否则为不需要换。对于能自觉合作搞好节约的顾客,我们酒店给予一定的小奖品纪念,让我们酒店上下都能体现出一个绿色环保节能的酒店。这样的操作一定程度上避免了不必要的浪费,同时也省去了不必要的浪费。
五、改进。事事要从我做起,自己带头发现节能降耗的新技术、新窍门和新工艺,努力用一些好的方法来为我们的酒店服务,为酒店实现节能降耗做出应有的贡献。另外,我们要对自己所要接触的设备和设施给予爱护,按时保养,这一习惯也是具有节能效果,同时,建议配合工程部使用网络办公平台进行无纸化办公,节约办公用品,体现大酒店管理的现代化。
回顾一下从身边流走的每一滴水:在你我洗盘刷碗、洗脸刷牙、洗发洗澡、冲洗厕所的时候,你我可曾想过,节约每一滴水?在你我使用电灯、电话、电脑、空调、饮水机、复印纸、公文纸的时候,我们做到节约了吗?请记住:你与我都节约一滴水,无数滴水汇聚起来,会是澎湃汹涌的浪涛,才有波澜壮阔的大海!一个人的力量有限,但无数个有限组合起来,便是无限。
同志们: 今天,我们在这里召开优质服务总结表彰大会,这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会,也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导,对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺!每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献,做出突出成绩的同志们,他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用,我在
这里由衷地道一声"谢谢你们!大家辛苦了"!借此机会,我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导,以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢!下面,就大厦开展优质服务工作谈几点意见:
一、优质服务是大厦赖以生存的基础。
1、优质服务的涵义: (1)真诚与微笑(sincereandsmile) 真诚待客,微笑服务。 (2)讲效率(alleviant) 快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷,服务程序要准确无误。 例如:(hilton.希尔顿)要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为2分钟,客房服务员的要求是每天负责整理16—18间客房,对餐厅服务员的要求是每小时服务20位客人,每3分钟服务一位客人。 (3)随时做好服务的准备(readytoserer) a.做好心理方面的准备; b.做好物质方面的准备; (4)做好可见服务(visible) 把自己的工作置于客人的监督之下,使客人能感觉到你工作成果。 如整齐清洁的客房;色、香、味、形具全的食品等。 (5)树立全民销售意识(informative) 教育员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时,向客人销售或推荐饭店内其他产品。 (6)讲礼貌(courteous) 讲究仪容仪表,讲究接人待物。 (7)服务优良(excellent) 每个职工都能做到上述六点,职工就是称职的,服务就是优良的。
2、开展优质服务取得的成绩 ..大厦营业收入在短短的几年间从最初的几百万到如今的几千万,从一个不知名的企业到成长为区内外知名企业,赢得了市区各相关部门的认可和荣誉,与我们积极倡导优质服务理念,年年开展优质服务活动是分不开的。 ..成立之初,号召全体员工高举优质服务大旗,以“..让您万事如意”为工作指导方针,强调优质服务,转变员工观念,强化服务意识。第一个优质服务月活动,我们以最基础的“五声十一字”为活动主题,从服务标准用语入手开展优质服务活动,得到了当时广大员工的一致认同,受到上级领导和当时总公司领导对我们的认可,顾客表扬信一封接一封,员工们也都受到了鼓舞,我们的工作有了新的起色。员工们的思想都发生了深刻的变化。第二个优质服务月活动,在第一个优质服务月活动的基础上又有新的变化,提出了“我为客人送真情,我为..添光彩”的活动口号,开展了“假如我是消费者,假如我是管理者”等换位思考活动,让员工们站在消费者的角度去考虑问题,为客人提供优质服务。随后几年的活动注重在服务理念上进行宣传与教育,提出了“一站式”服务和“诚心、细心、用心”三心服务理念,20xx年“服务到我为止”;20xx年“规范服务达标管理”;20xx年“强化服务理念确立服务关系”;20xx年“抓基础重塑形象重细节打造..品牌”;20xx年“二线为一线管理为经营全员为客人”。今年我们的优质服务主题是:对照标准找差距强化意识升四星。 从大厦优质服务的发展历程看,优质服务活动由浅入深,又低标准到高标准,优质服务年年有新意,充分体现大厦对优质服务的重视。实践证明:优质服务是我们工作的生命线,是企业赖以生存的基础。只有提高服务质量,才能赢得市场认可和顾客的支持,万商才能得到更大的发展。
二、牢固树立“..品牌”意识,为大厦赢得更好的发展 “..让您万事如意”是我们服务的最终目标,也是..的服务品牌,我们每个人都要牢固树立这个意识。大家知道品牌是一个企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分的信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。..靠什么创品牌,靠服务,优质的服务!因此,我们的优质服务活动要不断地开展下去,做到年年进行,年年有提高。优质服务的理念要天天讲,天天要牢记,工作中时刻不忘为客人提供优质的服务。通过我们的优质服务赢得客人满意,给..带来可喜的经济效益和良好声誉,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、把握机遇,迎接挑战 同志们都知道,酒店这次改造是为了升四星,为了迎接奥运会的接待任务,进一步提升企业形象,打造..品牌,从而提高企业市场的生存、竞争的能力。
各位领导,各位同事:
大家好!
我是酒店餐饮部的XX。我今天给大家演讲的题目是“我爱XX,我爱平凡的岗位”。
如果你是一滴水,是否滋润了一寸土地?如果你是一束阳光,是否照亮了一片黑暗?如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否牢固了零件?这句话告诉我们什么呢?那就是不管在什么样的岗位里,我们都应该发挥爱岗敬业的精神,为社会做出最大的贡献。
在漫长的人生历程中,大多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有些人在平凡的岗位上做了很多不平凡的事情,有些人则在平凡中无所事事。
所有的事情都是从平凡开始的,平凡的起点是走向成功的第一步。有些人可能会说:“我们的工作很普通,我们能做什么?”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做这些平凡的事情,是为企业的发展奠定基础的。
如果企业是一艘船,那么我们就是划桨杆子,只有我们共同努力,才能把这艘船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树,那么我们就是树下的小根,只有我们拼命地吸收土壤中的养分,这棵树才能茁壮成长,长成参天大树。
在酒店领导团队提出的“120天的艰苦工作”中,我和同事们在经理的带领下,把每一件小事都做好,用汗水证明了我们的价值!
为了保证我们的服务,我们坚持每天在点餐的时候练习问候语,每天都非常小心的掸灰尘。在客人到来之前,我们还会准备必要的服务产品。
有时我们默默承受了很多不为人知的艰难困苦。还记得不久前我刚进入这个岗位,服务一桌客人的时候,清楚地记得他们的牙签放在桌上,但是客人晚餐后说没有牙签。所以我非常生气,说:这么明显的盒子!可能是我的语气不对,客人认为我的态度不好,就指责了我。经理告诉我,只要客人说没有东西,我们就应该马上把客人需要的物品放到客人面前。
经过这些事情,让我在锻炼的同时也磨练了意志,然后不断摸索,我对自己的工作有了更深的了解和认识,我发现这个平凡的职位深深地吸引着我。
随着时间的流逝,我对这份工作的热爱与日俱增。因为从平凡的事情中,让我清晰的看到了服务岗位的闪光点,体会到了生命真正的意义和价值。
所以我爱这个平凡的岗位,这是我无悔的选择!
尊敬的酒店领导和各位亲爱员工兄弟们:
大家下午好!我是中厨部XXX
我的演讲题目是《只有努力和付出,才能成功》
非常感谢公司以及酒店领导对我的信任,安排我参加这次酒店组织的《海外海酒店首届普通话演讲比赛》,既是对我个人成长的关心和爱护,也是对我工作的一次监督和生活的展现,更是对海外海大酒店工作的高度重视和支持。我将利用本次演讲的契机,认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
我是中厨部的一名员工,一名普通的厨师。我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶,也不是在直接对客服务的明档,是一名普通得不能在普通的厨师,职业没有高低贵贱之分,岗位也同样如此,我保持了我良好的心态,以稳定我对待工作平稳的发挥,因为我充满自信,对自己,对生活,对将来,那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。
厨师,是一个庞大的集体,是一个有很强凝聚力的战斗队伍,象酒店任何部门任何班组一样,都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长,象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。它充满了战斗力,也充满了激情和渴望。酒店开业前期的准备工作中,是他们的身影,来回在酒店的各个位置,布草,家电,设备以及摆设,都费劲力气让他们挥洒着汗珠,让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙,充斥在周围的空气当中。
开业前后,林总厨召集厨师长和精干,一面是给厨师队伍组织专业培训,另一方面,不断对菜品进行研讨和出新。备货,备料大家有是干劲十足的,加班,加点那是司空见惯的。“精诚团结,赢在执行,魅力人生,辉煌东泰。”咱们的企业精神不断的激励着我们不断努力,不断做到精益求精,不断的做到更好所谓品牌带动品质,品质推动品牌,口味带动口碑,口碑传播口味。菜品的出品质量得到领导和广大食客的认可。我们有付出,我们有努力,我们有用心,所以我们有收获。如今海外海餐饮欣欣向荣的景象是咱们大家有目共睹的。
路是人走出来的,不管是康庄大道,还是羊肠小道,如果没有经过坎坷曲折付出的辛勤劳动和汗水,没有坚强的意志,没有准备吃苦的精神是不会有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那团火焰定会熊熊燃烧。我会和所有厨师以及全体兄弟同仁一道,奉献我们全部的青春,智慧和力量,投入到海外海,和她一起成长,一起强大,一起感受荣耀,一起见证辉煌!
微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。一个微笑,会让人感到平易近人,让顾客就有了宾至如归之感。
在当今酒店行业竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益。保持微笑,可以调节情绪;可以消除隔阂;可以获取回报;还有益身心健康。
一个亲切的笑容,能缩短客人和我们之间的距离,客人就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户对我们的尊重。
记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元。而这仅仅是因为缺
少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。 微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。
服务无处不在,服务无时不在,我们不仅要服务我们的客人,还要服务我们的酒店、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。
在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动.微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体
现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉.虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但你一定还要熟悉你的业务,这样才能让客人满意.
微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。
微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。微笑服务,从我做起,让美丽的微笑越过人与人之间的栅栏,伴随着杨馨前进的步伐,一起奔向辉煌的明天!
近年来,人们对诚信的呼吁越来越强烈,这也许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多,而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。这恰如分蛋糕一样,早些时候,我们的面前其实没有蛋糕,所以大家一团和气,没有什么可以争执的东西。现在我们所处的时代,大概是有了一个蛋糕可供众人分配,但蛋糕不够大,并不能保证每一个人可分得心满意足的一块,况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则,结果众生你争我夺甚至尔虞我诈,无非是想让自己的那一块做得大一些,自然,别人的蛋糕就少了,这个时期,人们对诚信的呼唤最为迫切。随着社会的逐渐富足,蛋糕做大了,分蛋糕的规则也明确了,社会诚信就会好得多。因此,中国人现在如此迫切地呼唤诚信,并非倒退,而是我们正在爬坡。
古时候杜甫发出“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”时,他作为寒士之一是有切肤之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”时,我相信他尽管位高爵厚,但也是出自真诚的。因为我们曾经太贫苦,所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。
现在中国渐渐地走向富裕了,因此诚信问题一下子就凸现出来,我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人,各种极其富有想象力的欺骗,例如给馒头里放点洗衣粉;给猪喂点瘦肉精或多多注水;给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等,让人叹为观止。各种企业的虚假广告、产品和利润,更是层出不穷,以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。为什么诚信突然缺失而我们如此迫切地呼唤诚信?
现时人们对诚信的渴望,实际上具有某种预言的性质。如果我们仍然一无所有或者要斗私批修,那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒,恰恰是改革开放20年,唤醒了人们内心沉睡的意识,而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代,所以就有了各种不诚信的纷争,其实背后,不过是个利字也!但这依然是一种进步而不是倒退。我们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度,但百年前美国人也并非现在这样有诚信,以前美国的汽车旅馆中,手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞,几乎是家常便饭,在物质财富很丰裕后,这样盗窃细小财物的行为就少得多了。中国许多地方也是一样,像福建?江、浙江温州等等,其地方产品都曾经是假冒伪劣的代名词,但现在地方经济和法治发展到一定阶段,他们自己就起来要讲究诚信,并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。这大概就是我们所说的衣食足然后知荣辱,仓廪实然后知礼节的意思吧!
如何呼唤诚信回归?有两手政策,一手当然是做大蛋糕,让每个国民至少有能维持温饱的一份,这大约就是“发展才是硬道理”吧!另一手是要确立分蛋糕的规则,否则朝令夕改,个人和企业就难以有讲诚信的基础。一个蛋糕如何才能分得公平?这需要权力的制衡机制,例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力,这样一块蛋糕才能分割得均匀。没有制衡的权力,我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力,而多半会以权谋私。这样分蛋糕过程中,如果立规矩者没有规矩,那么社会诚信的基石就非常不稳固,并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。
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