在日常生活和工作中,大家逐渐认识到报告的重要性,报告包含标题、正文、结尾等。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的企业经理述职报告,希望能够帮助到大家。
尊敬的领导:
您好!
时间转瞬,不经意间,20xx的新年已经就要到来了。作为公司的销售经理,在这一年来,我积极的加强个人的业务能力,提高自身的思想和判断,在领导的积极指挥下,严格的完成了这一年来的工作任务。并在工作中取得了较好的成绩和收获。
如今,新年就在要眼见。在此,我反思自己在这一年来的情况和收获,对自身的工作情况做如下总结:
一、在工作方面
在工作中,我严格仔细的保持着工作的要求,在工作的上积极严谨,努力维持好新老客户的巩固和开发。在老客户烦恼过面,我一直加强服务,梳理好客户之间的关系,在服务上认真仔细,每逢节日和假期总能给老客户发送祝福或是拜访。较好的巩固了老客户的'联系。
而在新客户上,我则做好严格的计划,认真做好准备和调查,在工作中积极开发,配合团队的服务,在工作中积极进展,取得成绩。
此外,通过在来客户方面的维护和巩固,我们不仅维系了与客户的销售关系,也从中取得了不少的销售途径,展开了更多的销售计划。
二、思想方面
在工作的思想上,我一直以积极热情的态度要求自己,在工作中保持的自身良好的素质和态度,并以热情亲切的态度关心客户。这不仅在服务上让客户对我们更加满意,也让我对自身加强了约束和管理,进一步完善了自身,改进了自我。
此外,我还利用空闲的时间,加强了自身对法律和政策的了解,提升了自我的工作素养和职业精神,更进一步加强了自身的工作态度。
三、个人的问题和不足
回顾这一年来的情况,作为一名销售经理,在工作中我一直维持着较好的状态,在工作中也严谨仔细,较少发生错误。但约束严谨,也越容易出现一些细节上的不足和损失。
反思这一年来,因为我在工作中过于的谨慎,也错失过不少的机会和客户。对此,我一直心中愧疚。但越是认识到这一点,我也越是在工作中加强了自身要求和管理,相信在今后的工作中我一定能做的更好!
如今,20xx年已经到来,在工作中我已经有了很大的成长和进步,但我一定会更加努力,更好的完成自身的目标,为公司的发展,增添更多的一份力量!
此致
敬礼!
xxxx年xx月x日
各位领导、各位同事:
大家好!
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下方将财务部一年来履职状况汇报如下:
一、全年完成公司量化指标状况:
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一齐投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年,咱们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,PRO化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2。345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能:一年来,咱们及时向有关领导带给各种数据,及时为各项内外经济活动带给了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
六是加强业务领悟,提升理论水平:去年咱们有计划组织财务人员领悟相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足:
20xx年咱们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改善:
一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和状况;四是我本人工作作风还有待改善。
四、20xx年财务工作的.初步设想:
20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二是要强化总部对资金的集中调控潜质;
三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮忙和配合;二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出发奋。
多谢大家!
一年来在县纪委和市粮食局及局党组的正确领导下,在局领导及同志们的大力支持下,认真学习党的路线、方针、政策,以“三个代表”重要思想为指导,学习《党章》和《行政监察法》,认真贯彻落实科学发展观,按照勤政、为民、务实、清廉的要求,紧紧围绕粮食系统监管,经营发展这个中心,认真做好新形势下的党风廉政建设和反腐败工作。下面,我就一年来的工作报告如下:
一、履行岗位职责情况
纪检监察工作方面,根据《党章》的要求和县纪委的部署,结合粮食局实际,认真维护党的章程和其他党内法规,检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况,协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,重点抓了以下工作:
(一)、积极开展党风廉政宣传教育。
党风廉政教育是纪检工作的一项重点。将党风廉政建设有关的党纪法规和文件纳入了学习的重要内容,坚持经常学、定期学使党风廉政建设的有关规定深入每位党员干部职工的心中,成为日常行为规范,使全体粮食系统人员树立正确的世界观、人生观、价值观,做到政治上合格,生活上清廉。
先后组织干部职工认真学习了《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《廉政准则》、《实施办法》、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、《中共中央国务院印发党政机关厉行节约反对浪费条例》等文件。
组织中层以上领导干部和企业副职领导到绵竹粮食局及中储粮绵阳粮食储备直属库参观学习,学习他们的先进管理经营理念。组织机关干部职工观看了《小官大腐》等警示教育片,在机关办公楼廊道设置廉政文化教育版画3块,使干部职工在潜移默化中接受廉政文化教育,在重要节日和重大工作安排前,坚持廉政提醒,做到早提醒,早打招呼。
通过各种不同形式的教育活动,全体机关人员和企业干部职工政治、业务素质同步得到提高,廉洁自律、依法行政的自觉性进一步提高,拒腐防变能力进一步提高,适应不断变化的粮食系统管理能力进一步提高。
学习县委、县政府有关廉政建设的文件,《建立健全惩治和预防腐败体系》以及《中国共产党巡视工作条例(试行)》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》等。
(二)、认真抓好讲党性修养、树良好作风、促科学发展教育活动。
在局党组领导下,纪检办牵头,活动开展的健康顺利。全局召开了动员大会,组织全体党员学习有关文件材料,开展讨论,交流心得,设立心得交流栏。检查评议阶段,广泛征求意见,学习焦裕禄精神,党员认真撰写剖析报告,召开了支部组织生活会和党委民主生活会。整改建制阶段,根据征求到的意见和建议,针对查摆出的问题和不足,认真制定整改措施,修改完善了6项有针对性的制度。教育达到了预期的效果,对局机关的学习工作和文明建设发挥了积极作用。
(三)、落实党风廉政建设责任制,抓好领导干部廉洁自律工作。
一是加强对领导干部的监督。根据局领导和局机关人员调整和形势的发展,及时调整充实局党风廉政建设责任制工作领导小组及办公室成员,修订完善局领导和股长的党风廉政建设岗位职责,并以文件形式印发局属各单位、机关各支部和各股室监督执行。
二是加强对企业的监督。与局属企业签订党风廉政建设目标责任书,到企业了解情况,把廉洁自律作为重点,加强监督检查。
三是加强对重点工作、关键时期的监督。在机关干部及企业领导竞争上岗工作中,加强监督,保证了公开公平公正,程序合法,手续完备。重大节日及时提出廉政建议要求,元旦、春节、五一、十一期间,局纪检办结合我局实际及时转发省、市、县纪委的有关厉行节约和改进工作作风通知要求,加强监督检查。
(四)、抓责任落实,规范党风廉政工作机制
将党风廉政建设列入重要的议事日程,坚持党组统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、股室和企业各负其责的领导体制和工作机制,按照一把手负总责、分管领导一岗双责和谁主管、谁负责的原则,将党风廉政建设责任制与各项业务工作有机结合。根据领导分工情况,对党风廉政建设工作进行了责任分解。
局领导与各股室负责人、企业负责人签订目标责任书,严格实行一岗双责,认真落实三个负责制,即:实行分级负责制,做到一级抓一级,层层抓落实;实行分工责任制,班子成员除负责自身的党风廉政建设外,还要抓好分管股室和联系企业的党风廉政建设和反腐败工作;实行分项负责制,按照谁主管、谁负责、谁检查,谁负责、谁签字,谁负责的原则,严密环节,堵塞漏洞,责任到人。
(五)、抓好四公开,强化政风建设
一是抓党务政务公开。结合中国梦主题活动和纪检系统三项建设主题活动精神,制定了《党务、政务公开目录》,将重要工作安排、阶段性工作重点、干部队伍建设、党风廉政建设纳入监督范围。同时,围绕投资者需要、企业关心和社会关注的问题,编写了《政务公开目录及行政职权运行流程图》,免费提供给行政相对人和服务对象使用。
结合每月召开工作例会,就有关生产经营管理,行政执法,安全生产等重要决策事项、决策依据、决策程序及工作步骤,进行通报;结合机关季度和年度考核会,就干部选拔任用、轮岗交流、干部考核和奖惩、财务收支情况向全局干部职工通报,我们在办公楼门厅设立公开栏、宣传栏,自觉接受企业、社会监督。
二是狠抓财务公开。严格执行了收支两条线的规定,领导职务消费每季公示一次,所有罚款一律上交财政,无截留、挪用、坐支现象。
三是狠抓人事公开。对人员调整、提拔、聘任,全部坚持按照民主推荐、党组讨论、上报审批、廉政谈话等程序操作。通过各种手段,形成了科学用人的良好机制,干部职工思想稳定,在各自的岗位上充分发挥出应有的作用,创造出了和谐的用人干事的环境。
四是狠抓民主生活会公开。每年召开两次领导班子专题民主生活会,局班子成员通过深入调研、召开座谈会、面对面谈心、发放调查问卷等形式,广泛征求社会各界及干部群众的意见和建议,局领导班子针对征求问题进行了深入细致的分析和探讨,使班子民主生活会的质量得到了显著提高。
(六)、抓好监督,强化行风建设
一是畅通监督渠道。在局网短信平台公开了举报电话和电子邮箱;设立了举报箱。对每一项意见建议都认真对待对效利用,对举报的问题都进行了严格按照程序进行了落实,得到了干部群众的一致好评。
二是抓外部监督。邀请人大代表、政协委员、退休老干部以及企业普通职工人员作为政风行风监督员,召开了政风行风监督员座谈会,与基层与服务对象进行零距离的交流交心,听取他们的意见建议,及时纠正工作中存存的问题,改尽服务方式,堤高服务质量。
三是抓内部监督。按照集体领导、民主集中、会议决定的原则,抓大事、议大事,坚持重大问题集体研究,重要工作及时通气,将局里所有工作放在阳光下,接受全局干部职工监督。
(七)、抓制度建设,建党风廉政建设工作长效机制
制度建设贯穿于党风廉政建设工作的各个环节,从学习教育、调查研究、民主决策、联系和服务群众、监督评议、责任追究六个方面,修订制度6项,编印了党风廉政建设规章制度汇编。为了转变工作作风,提高工作效率,使机关工作规范化、制度化,结合我局实际情况,制定本单位《机关工作人员工作纪律作风及工作业绩考核细则》,逐步形成了有章可循、有章必遵、违章必究的行之有效的管理制度,提高了业务水平和服务质量。
(八)、抓行为规范,提高服务水平
规范行政审批程序。近年来,我局进一步规范审批程序,精简审批环节,压缩审批时限,并坚决执行服务质量公开承诺制和一站式、保姆式服务,今年我们与改务中心广泛协作,简化办事程序,承诺时限内办结率达到100﹪,群众满意率达到100﹪。
要求全局工作人员认真落实公开承诺制、首办责任制、限时办结制、考核评议制、追究问责制,在确保安全生产的前提下,做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、涉及各方协调办,做到审批事项零积压、服务质量零差错、服务行为零投诉,努力为企业创造良好的发展环境。
(九)、抓工作考核,提升工作效能
一是抓工作纪律考核,每月对机关工作人员上下班工作纪律、参加考核会议纪律、在岗尽职情况进行严格考核,对工作失误、无故不参加会议、迟到早退,上班时间玩游戏等现象,进行工作谈话,批评教育2人。
二是强化工作目标任务的考核,每季度对机关人员完成本季度工作目标计划情况进行考核,对是否完成,取得的效果和使用执法文书是否正确、规范,执法程序是否合法等方面,检查工作措施是否落实到位,及时发现和解决工乍过程中存在的问题和不足,使对企业的经营发展、生产安全、党风廉政建设走上了法制化、规范化的轨道。
三是抓廉政考核工作制度,进行考核,监督工作人员是否存在庸、懒、散现象,有无行政不作为和乱作为现象,是否存在吃、拿、卡、要和权钱交易行为。
二、廉洁自律情况
今年以来,按照党中央关于加强廉政建设的一系列指示精神,严格执行市粮食局和县委、县政府、县纪委党风廉政建设有关规定,努力加强自身建设,带头做到廉洁自律,较好地完成了廉政建设责任制的各项任务目标。
(一)、加强自身建设,筑牢政治防线
为了适应转型跨越发展,新形势、新任务的要求,我始终站在讲学习、讲政治、讲大局的高度,始终牢记两个务必,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。
通过加强自身建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的.宗旨观念,正确使用党和人民赋予的权力,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,增强了拒腐防变能力。
(二)、坚持以身作则,真正做到廉洁自律
在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,严格按照党风廉政建设责任制和《廉政准则》的要求来约束自己的一言一行。认真贯彻落实上级廉政建设指示精神,严格执行各级纪委关于党员领导干部的有关规定、制度,慎独、慎微。
八小时以外,规范管住社交圈、生活圈、娱乐圈,自觉维护党在群众中的良好形象。平日里,发扬艰苦奋斗的优良传统,始终保持共产党员的情操和气节,加强思想道德修养,保持积极向上的生活情趣,做到自重、自省、自警、自励,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,真正做到不正之风不染,不义之财不取,不法之事不做,经得起改革开放、市场经济和执政的考验。
认真贯彻民主集中制原则,积极参加党风廉政建设民主生活会,勇于开展批评和自我批评,增强组织纪律观念,自觉接受组织监督和班子成员监督,接受群众的监督,不断完善自我,超越自我,力争使自己成为一名合格的人民公仆。
(三)、学习情况
一年来,始终保持勤学、好学、善学的求学习惯,及时参加局机关组织的每次集中学习,端正学习态度,注重学习内容,讲究学习方法,力求学习效果。特别是贯彻落实省纪委关于在全省纪检监察工作视频会议精神,认真开展三项建设活动。
认真学习了省纪委纪委书工同志动员讲话精神。学习了中央《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,积极参加了市纪委举办的《市纪检监察系统综合业务培训班》学习。学习县委书记罗宗志同志在县纪委贯彻落实纪检监察工作动员会上讲话精神,通过各方面学习,政治理论水平进一步提高,理想信念更加坚定,拒腐防变能力进一步加强,对省情、市情、县情有了更清楚的了解和把握,认真履行纪检监察工作职责。
三、安全生生产工作情况
xx年,我县粮食系统的安全生产工作,紧紧围绕县委、县政府、市粮食局有关安全生产工作的统一安排布署,在县安监局的具体指导下,我局高度重视安全生产工作,全局上下认真贯彻落实党的十九大精神,牢固树立科学发展、安全发展的理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,全面贯彻落实安全生产一岗双责工作责任制。
广泛开展安全、法制教育,抓安全目标管理,为全面落实责任,强化安全监管,有效防止重特大安全事故的发生。全系统认真做好全年安全生产工作,完成县政府及市粮食局下达的安全生产目标任务起着至关重要作用,保证了企业发展与安全生产责任双落实,并取得了非常好的成效。
(一)、完成全年目标任务情况
1、未发生各类工伤事故,未发生破坏、爆炸、建筑物垮塌等重大安全灾害事故。
2、无火灾事故发生。
3、未造成任何重大财产经济损失。
4、我局已连续三年被市粮食局评为安全生产先进单位。
(二)、领导重视,责任落实,机构健全
今年,我局在抓全系统安全生产工作中,局党政领导班子高度重视安全生产工作,年初以罗粮发xx号文件《县粮食局关于做好安全生产工作的意见》下发至各企业,按照谁主管,谁负责的原则,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,建立健全各项规章制度,层层落实工作责任制和考核目标制。
始终站在抓安全就是抓稳定,抓安全就是抓发展,抓安全就是保证企业生产效益,把安全生产摆在十分重要的位置,调整充实了安全生产领导机构,配备了安全生产管理人员,认真落实一岗双责责任制。
1、首先狠抓各企业领导对安全生产的认识,认真组织企业中层干部以上领导学习安全生产的有关文件精神,加深对安全生产工作的理解,充分认识安全工作的重要性、紧迫感,明确责任,摆正了抓安全与抓经济效益的关系。
各企业高度重视安全生产和消防安全工作,认真落实一岗双责制度,局长与各企业一把手签订了《县粮食系统安全综合目标管理责任书》,严格落实了单位法人代表安全责任制,同样,各企业与科室、库和个人签订安全生产责任书,落实责任到位,做到层层有责任,责任落实到各库和个人。
调整充实安全生产,消防工作的各类组织,做到组织、人员、责任、经费、整改五落实。建立《安全生产隐患管理制度》和《处置重特大安全生产事故应急救援抢险预案》,实现安全生产隐患排查治理工作规范化、制度化、经常化,落实隐患治理年的各项工作措施和任务。
2、县局把安全生产工作纳入干部职工年终考核的重要内容,并同企业签订了安全责任书,并下发了考核细则,把责任落实到基层和人头,实行一票否决制。
(三)、认真落实安全生产管理制度
我局按照安全生产相关法律法规及政策规定,认真搞好安全生产制度建设,我局以xx发xx号《县粮食局关于进一步贯彻落实安全生产一岗双责责任制的通知》和《县粮食局安全生产管理制度》等多种形式,把安全生产的工作要求以制度的形式固定下来,使安全生产工作步入制度化、规范化法制化的轨道。
先后建立了《安全生产责任制》、《安全生产议事制度》、《安全生产检查制度》、《事故隐患排查管理制度》等制度,涵盖了安全生产的主要方面,但制度建立只是基础,关键在于执行。在xx年的工作中,县局带头执行各项制度,定期召开安全生产会议,经常性地开展安全生产检查,并对企业执行制度的情况进行督查,推进了企业安全生产规范化建设。
(四)、参加主题活动,开展好安全宣传
我局根据县安委和市粮食局的有关主题活动工作安排,积极组织开展安全生产主题活动。
一是我们充分利用各种会议、标语、培训等形式向干部职工宣传安全生产法律法规,普及安全生产知识,形成人人讲安全,人人要安全的局面,增强了安全的防范意识。
二是一年来共悬挂安全宣传标语13条,统一购买《粮油仓储企业安全生产事故案例与防范》书籍和光盘25套下发到下属企业和协会成员企业学习和培训,印发宣传资料200份,培训职工87人次,通过多种形式对职工进行安全生产知识宣传教育,在职工中形成学法、知法、守法、遵章守纪、珍爱生命、关注健康、重视安全的浓厚氛围,增强职工安全意识,提高职工安全文化水平。
(五)、坚持安全第一、预防为主的方针,确保安全生产无事故发生
坚持安全生产预防为主的方针,积极消除隐患,坚持检查制度,及时消除不安全隐患。
一是对库房整改电源线路。
二是输通仓房住房四周沟渠防洪捡漏。
三是翻盖房屋修补仓房,拆除分库危险围墙和危房。通过检查整改,减少或避免各类安全事故的发生,确保人民生命和国家财产安全。
我到XXX公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的'队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,XXX万元,纯利润XXX万元。其中:打字复印XXX万元,网校XXX万元,计算机XXX万元,电脑耗材及配件XXX万元,其他:XXX万元,人员工资XXX万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润XXX万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在XXX万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XXX万元;多功能电子教室、多媒体会议室XXX万元;其余网络工程部分XXX万元;新业务部分XXX万元;电脑部分XXX万元,人员工资XXX—XXX万元,能够完成的利润指标,利润XXX万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办X变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在xxxx年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手.
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同仁之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的'高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元。其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机xx万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,工作人员工资xx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xxxx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润6万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分xx万元;电脑部分5万元,工作人员工资15—20万元,能够完成的利润指标,利润90万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干x队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理工作人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走出去,参加培训或参观交流活动。
男,现担任×有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人年终总结或述职报告。
成本控制
A、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。
B、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素,对成本偏离较大的情况进行全员考核;
C、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;
D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:
符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题:
A、水、电、汽三项统计不完善,指标不清楚,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
B、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。
D、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。
质量控制
A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;
B、全年无重大恶性质量事故;
C、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;
D、考试工艺规范、操作规范;
E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;
F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;
G、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;
目前存在主要问题:
A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,提高人员工作积极性和稳定性;
C、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
E、需要明确品控员职责;
F、没有完善的品控记录,质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);
G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);
H、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;
效率管理
A、细化分工提高单位时间劳动效率;
B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元/月的.目标,全年按每月工作26天计算平均工资达到2259。8元;
C、针对设备的生产能力定时定额,注重前后生产工序的配合衔接,使得生产过程更加流畅,减少或避免停工待料及窝工现象;
D、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;
E、明确工作目标,采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;
目前存在主要问题:
A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分,使得现场比较乱且影响员工生产积极性;
B、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;
C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;
D、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;
制度建设
A、已完成规范明细:《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;
B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是:“要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。
C、考核尽可能的量化,以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理,同时辅助以有力的奖惩力度,极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念,使工作有更直观的参考和理性。
目前存在主要问题:
A、一定程度上存在人管人的现象,而不是通过制度管人。造成的不良后果就是,这个人在工作就能做好,这个人不在可能工作就会有问题;
B、制度不够完善,很多时候政策发布及执行都比较随意,没有正式文件,没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;
C、有些制度时间较长,不能及时修改,在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。
文化建设
A、抓住每次机会贯彻统一思想,主要有:做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好,不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的,任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔,做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识,避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设,强调复命制;
B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;
C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想,并在适当的机会集体讨论,鼓励管理人员多看书,努力打造学习型团队;
主要问题:
A、没有系统的企业文化建设方案,没有形成固有的企业文化氛围;
B、没有进行企业文化建设的专有人才,对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略,员工福利等没有系统的文件和宣传,导致人员的归属感不强;新员工流动性大,老员工思想沉闷不活跃;
C、企业没有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱,企业整体凝聚力不强;
D、没有合适的业余生活,没有建立很好的团队观念。
人才储备
A、新任命车间主任一名;机手主任一名;班组长5名;维修主任一名;拟任命品控主任一名;
主要问题:
七、安全管理
八、思想教育、使命感教育
最后,说几句绝非客套的客套话:
感谢孙总、杨总!没有您们的支持我什么都做不成;
感谢相关部门员工!没有您们的配合我什么都做不好;
感谢我的部门员工!没有您们的辛勤工作我什么都不是!
各位领导:
大家好!我自去年月到营业中心工作,按照分工,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾去年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职:
一、以来各项工作情况
(一)以发展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作,营业中心在公司党委的正确领导下,坚持以公司整体kpi为导向,深入贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下:
短期营销活动完成比较好,其中11月彩铃集结指标完成308户;11月专项预存营销活动完成701笔;12月1-7日专项预存营销活动完成449笔(注:内衣和纪念册相对而言,内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交,而且对充值卡的使用方法也不是很了解,所以选择纪念册的人就会少些);11月积分兑换960笔。
(二)以提高自身为突破,不断学习做好工作的技能和知识。以来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。12月份,我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,回来后,我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式,并逐渐加以实施,从而提高了营业员队伍的服务能
力素质。
(三)以提高工作效率为根本,坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作,由于工作环境变化较大,管理性工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的窗口部门,我注意随时掌握各营业厅的工作动向,掌握每名营业人员的工作情况,做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。工作中,我坚持突出重点,统筹兼顾,真抓实干,以此来推动工作健康协调地开展,保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来,我立足工作实际,努力站在全局的高度,正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上,我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》,坚持不调查不回复,对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题,注意在处理前征求领导及员工意见,集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》,确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策,加强督办检查,促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作,避免互相推委,出现工作空档,确保中心与各营业厅默契配合,步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态,及时地向上级领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行分析和判断,为领导决策提供可靠依据。
(四)以强化服务质量为目标,全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多,老营业员较少的现状,我设立了专人负责业务培训及考试,选拔业务骨干做为内训师,完善培训计划,定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次,缩小考试题量,考试时间缩短,进而达到学一点会一点,积少成多的`效果,并将试卷装订成册,以备年底进行总体测评,同时加强服务礼仪培训,采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试,采用与省公司电话拨测业务相结合的方式,建立健全了奖惩机制,极大地提升了营业员的重视程度,促进了营业员的积极性,业务水平显著提高,并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。
三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用,加大了营业厅的监督和检查的频次,多指导、勤督促,把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅,第一时间整改,营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事,事事有反馈,反馈必整改,整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一,使营业厅的日常服务规范化。
二、存在的问题及下步工作打算
回顾到营业中心工作以来的经历,在公司党委和市场部的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,管理能力有待进一步提高;三是营业员的综合素质有待提高,一些营业员经验不足,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心,在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务,满意100“的服务理念,营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手:
一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结,使营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在今后的工作中,我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望,努力提高自身业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,克服不足,做好本职工作,为公司事业发展做出贡献。
20xx年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将20xx年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报:
一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势。20xx年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平。承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。全年制造加工总量252472台(件), 4368.63吨。其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台(件),19.637吨,产值162.8万元;加工配件252014件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元。
二、营造稳定环境,夯实产业格局。一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了20xx万元以上,创出了有史以来的最高记录。
三、加快“三高”项目实施步伐,努力提升核心竞争能力。作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。20xx年,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的`实施步伐,截止20xx年年末,共安装设备47台,完成项目总量72%。塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面投入使用。三个实验室的设计工作进展顺利,在北京大学泽华公司、华南理工大学和石油大学技术力量的推动下,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计,该项目在今年将全部竣工。
四、规范材料管理,理顺物流程序。一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,先后实施和推行了《公司物资管理规定》、《物资供应工作程序》、《通用物资检测过程控制程序》、《物资管理考核办法》和《物质供应站工作考核办法》,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。二是将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道。三是坚持材料与材质证件同步手续。生产过程中,我发现部分材料的材质证件不能随实物及时到位,尤其是承接紧急任务时,生产单位为确保工期,按时交货,未接到证件就开始了加工生产,极容易给产品留下质量隐患。经过多次研究,我组织制订和实施了《进厂材料复验暂行规定》,在材料入库和进入加工现场前,质管部门与供应站严格执行理化检验程序,发现证件不全的材料,计划员立即跟踪索要。遇到特殊情况时,按照ISO9001质量管理体系要求,严格履行有公司主管领导批准的紧急放行手续。进入生产过程后,“材料检验卡”或材质证件跟随工件运行至每道工序,而且要有责任人的确认签字,证件没有到位的任务严禁开项生产。
xx年本人在分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,取得了一定的成绩。现述职述廉如下:
全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算管理。进一步调整业务结构,加大业务推动力度;不断加强基础制度建设,切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革,狠抓队伍建设;全面提升管理水平,提高经营效益,扩大市场占比。
(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际,认真学习领会总公司20xx年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改进管理工作,提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心,提高了工作的管理能力。
拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是的方法,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神。在不断的学习中,工作能力得到了提升,明确了努力工作的方向,增强了做好工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。
(三)完善管理制度,依法合规经营
公司开业初期,根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度,在制度上保证业务协调有序发展。
在合规经营方面,要求发展要建立在依法合规的基础上,严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。
在中介业务合规方面,不仅只要求自己清楚,同时也要求部门员工、中介机构能共同学习,深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训,引导中介机构的业务经营方式的转变,把“稳健经营,以效益为中心”的经营思路带到业务一线。
(四)抓好基础工作,推动业务有序发展
在业务高速发展的同时,管理能力也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。工作的高效完成,有力得推动了业务的.发展。
加强管理,推动业务发展的同时,在三季度把巩固车险业务,推动非车险跨越式发展作为工作重点;四季度把车险结构调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路,每个季度都有不同的业务发展重点。在抓业务数量的同时,提高业务质量,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向,确保业务的可持续性发展。
(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决
定期对公司经营情况进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。
(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动部门员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。部门工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。
(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。虽然我不是党员,但我一直严格按一个党员的标准要求自己,坚决贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则》,严格按照“八个禁止”、“52个不准”的要求约束自己,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,由于工作经验和领导能力的不足,在工作中也存在着一些问题:1、工作前瞻性不足,工作存在被动接受的局面,对工作发展趋势的把控能力不足。2、工作解码能力相对不足,工作方式较为简单,工作结果和预期存在差距。3、政治思想觉悟有待提高。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的*、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
述职人:
20xx年xx月xx日
董事会各位领导,我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我无意奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报董事会各位领导和同志们。
最后我依然要说,在我多年的工作经历中,属于我的'舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢领导二年多以来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
一般而言,只有实践能克服经验的错误,为了更好的完成下一项工作,我们需要撰写报告。你是否在搜索报告的文案模板呢?为了带给您更佳的阅读享受幼儿教师教育网小编精心编辑了“国企员工述职报告”,记录这篇文章便于日后查看!
岁月流转,时光飞逝,转眼间一年的时间已经过去,我加入公司以来,已经一年的时间了,这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。以下是我的年终工作总结。
一、刻苦学习专业知识,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,我深知:知识和经验的欠缺,是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位,但公司为我定性于办公室助理,具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求,我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合其他同事工作。一年以来,面对非专业的工作,工作起来有很大困难,但是我积极应对困难的挑战,虚心学习向各位同事学习,努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广,我深知一年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去学习。
二、努力做好各项工作,顺利完成各项任务
在助理岗位的不长的时间里,我主要协助__经理完成商务工作。我们的经理经验丰富,在协助他工作期间,他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能,使我对商务工作有了更深入的了解。在一年的工作中让我最难忘的是做标书工作,这对我来说是一个全新的领域,让我体会到了什么是无从下手,虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大,最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足,让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。
在日常工作中由于经验不足,对本行业了解不深,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静与成熟。要进一步加强本行业办公技巧的掌握,扩展及其相关的知识,提高自身解决问题的能力。在完成领导交给的任务的基础上,还需要发挥自身优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高专业技术能力,让所学知识和具体实践工作紧密挂钩。
三、工作计划
学习专业技术知识,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成所有本职工作。坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中学习知识,磨练意志,增长能力。发扬进取精神,加强学习。在学习的同时更要勇于实践,注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己的理论功底和踏实的`工作作风。力求把工作做好,树立良好个人的形象。当好领导的助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的各项任务。
总之,一年来我完成了一定的工作,取得了一些成绩,但离要求有很大很大的差距。我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!
一年来,在企业领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实__企业提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为企业全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加企业组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和企业领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和企业下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
20XX年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将20XX年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,__车间20xx年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、企业与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,企业自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
三、存在的缺点和不足
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与企业的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向
1、继续深入学习贯彻集团和企业的各项方针政策和工作要求,努力完成好企业领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好企业交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
尊敬的领导:
本人从来到公司,担任行政管理中心行政经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下:
一、工作的主要内容
1、主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批;监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善;人力资源方面的员工招聘、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。
2、行政办公事务管理。管理办公室日常工作;组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。主导员工在职培训,提高员工素质。公司网络管理,网站内容更新与建设。
3、行政后勤管理。负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行;负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。办公用品、劳保用品的采购发放。固定资产的统一采购、监管、维护及定期盘点。
4、内外关系协调。负责公司各部门的综合协调;负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。
5、内控管理。在总经理的领导之下,负责总公司及下属公司内控管理,对各项工作进行监督,审视工作流程,规避可能存在的危险,并协助有关部门进行解决等。
二、工作中发现的问题及建议
激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。
动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?
对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?
任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信从公司体制将更加健全,完善,公司各部门将有更大的向心力,凝聚力。
我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。
三、个人体会
必须要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点,组织能力还有待进一步提高。对于公司属处的行业情况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司员工服务。
努力工作得到领导和同事的认可,知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式,也是一个人实现人生价值的最佳选择。总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,实现企业和个人的双赢!
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月__日
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。
2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、进一步积极搞好与同事的关系。
2、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、20XX年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,依工作计划进行工作,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写督查专报12份、调研报告10余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
三、对科室的想法与建议
(一)建议增强科室工作积极性。建议与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风,更好的为全市发展服务。
(二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将做好20XX年工作计划,发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
通过_个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中,我有如下体会:
一、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只有这样,才能有好的工作成果出来。
二、必须努力学习业务知识,在总结的基础上不断创新
结构设计工作是一项严肃认真的行为,必须按照规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以必须认真学习相关的法规、政策,清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及内容,才能提高效率,确保工作质量。在这_个月的工作中,对于我一个建筑结构专业的人来说,我深深感到,园林景观行业和建筑行业的设计有很大的区别,从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计,都是那么的琐碎和细致,甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的,使我见识到了,这才是真正的园林景观设计,虽然这些东西都很孝都很琐碎,麻雀虽小但五脏俱全,这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识,在我的脑海中也时刻浮现出,这也许就是我自定义的构造设计吧。
此外,对所做过的工作必须及时进行述职报告,要善于从工作中总结,在总结的基础上提高创新,只有这样,才能迅速进入角色,不断提升日常工作的胜任能力,提高工作效率与业绩。
三、必须要虚心请教,提高服务意识
在园林景观公司工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,知识更新非常快,我始终牢记自己是园林景观设计行业的一员,是领导身边的一兵,言行举止都要注重约束自己.对上级和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护吉相合和各级领导的威信,维护吉相合公司的整体形象。在日常工作中我经常向同事们虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题要热情、准确的解答,对于领导交办的任务不能推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作任务。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况。
我负责XX等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好XX等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然XX等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
一、20xx年工作总结
1、劳务分包合同管理:
劳务分包队伍进入施工现场一周内,全部签订完劳务分包合同,同时对分包队伍的五证一书进行审核,不合格的要求整改,达到合格为止。合同盖章返回后,记录台帐,并送项目部分包合同、五证一书各一份备查,为政府部门检查项目准备所需资料。
2、劳务分包队伍及分包造价管理:
新开工程劳务分包队伍的确定,选择实力较强的若干个队伍,采用招标比价的办法来确定队伍,在领导的组织下,项目经理参加确定承包形式,做好标底的测算,确定实力强、价格合理的队伍进场施工,避免不定价先进场施工的现象出现,为不影响工期,为工程下道工序提早组织劳务队伍,供项目选择及定价,避免了有操作面没确定队伍的现象发生。价格确定后,是大清包的人工费、工具费的价格由项目经理按比例分配确定,部门负责协议的成文,报项目经理及分包队长审核修改后,经主管经理审批同意,有关人员签字齐全后,送项目部两份,器材科一份,做为项目结算、器材科付款的控制依据,部门做到了为一线服务,协助项目做好日常工作的'责任。
3、过程控制管理:
20xx年是二建三分公司推行项目经理全责承包的第一年,权力给项目部门对项目服务、监督、控制是否到位较关键,不给项目出难题,为项目解决难题是部门的责任。如付款原则是给谁钱谁签字,为体现项目承包的力度,由项目专人签字拿票转分包队,这样从痕迹上都是分公司人拿走的钱,不出事便罢,出了事都不好说。为规避风险部门事后又找分包队长补签,这样两全其美,既不损害项目形象,又不违反规章制度。部门坚持每周到项目工地了解情况,项目经理提出的问题及时协助解决,如有的个别项目私自雇佣劳务人员,不通知部门,属非法使用劳务人员,到现场发现此问题,及时与项目经理说明弊端,抓紧补签了分包合同。每月坚持对项目上报民工费结算进行审核,检查是否按协议单价结算,控制总的建筑面积不超或承包总价不超,发现问题不予结算。尊重项目经理意见,把问题了解清楚,部门与项目经理意见统一后,给予结算。坚持每月对项目管理员所负责的台帐进行检查,台帐记录是否齐全,收支分析内容是否正确等过程管理,监控项目经理部经济运行质量的全过程,目的是服务于项目,提高企业的经济效益。
二、20xx年规划
1、使用的劳务分包队伍全部实行招、投标比价办法,确保劳务分包招标率1,合同签订率1.
2、做好劳务分包队伍各种资质审核,不合格的一律不许使用。
3、配合项目经理做好承包协议内容的确定,确保协议内容齐全,不丢不漏,做到先定价后施工,减少不必要的事情发生。
4、加强劳务分包队伍的管理,经常深入项目工地,对劳务分包队伍的劳动合同、工资卡、作业人员的持证率、现场农民工花名册及农民工工资发放记录进行检查。
5、积极推行项目经理全责承包,配合项目经理做好队伍的选择,承包形式及价格的确定,劳动力调配等工作。
6、做好项目全责承程监控管理和服务,部门不定期对项目进行检查,包括劳务分包队伍承包部位完成情况、技术能力、劳动力需求、工期要求、管理员台帐、项目成本等检查,发现问题及时与项目经理协商解决。
7、每月28日至3日对项目部劳务分包结算进行审核,不按协议单价或当期部位结算的,一律不予审批。临设用工结算要提供原始记录,严格控制超协议单价或超部位结算。
8、劳务分包队伍承包的部位出现质量、安全、违反各种规定,多次提出或教育不改者,项目有关专业管理人员开据罚款单,项目经理签字,劳务队长签字,不签者口头通知罚款内容及金额,并转交项目管理员在结算中扣除。
9、项目经理部不允许私自使用劳务分包队,如使用需通知部门签订分包合同,避免违法行为的发生。
1、认真完成分公司、公司安排的各项工作,按时准确的报送各种报表。
11、对职工提出的各种问题,做好耐心的解答工作。做好丢失卡的补办工作,严格执行分公司的有关规定,做好工资的统计工作。
12、做好特岗退休人员的统计工作,按时报送档案,提前收集有关资料,按时报送公司。
总之,部门要围绕提高经济效益,对项目提供服务,监督和控制,建议分公司对项目各工种准备包出价和实际包出价进行审核,从而达到对项目控制的作用。
20xx年是集团公司成立之年,也是我成为国企员工的第一年。自20xx年5月入职集团公司综合管理部以来,结识新同事,接受新工作,从通过邮件、传真收发文到实现广州地区公文交换站、市电子公文交换系统、市国资委OA系统“三通”,从纸质件呈批到移动协同办公系统上线,从颁布第一项规章制度到基本覆盖公司各项业务的34项规章制度出台,能够与集团公司一起发展、共同成长,我心中倍感骄傲与自豪。
回顾这半年多的工作,在领导和同事的支持与帮助下,我基本完成了各项工作任务,综合业务水平稳步提升,具体汇报如下:
一、坚持学习,提高素养
作为一名共产党员,我始终坚持正确的政治信仰,深入学习贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,增强党性观念、提高政治素养,以时不我待、只争朝夕的精神投身集团公司建设,牢固树立爱岗敬业、团结协作的职业精神和精益求精、无私奉献的工作理念。
二、转换角色,积累经验
作为一名普通员工,我能够根据实际工作需要,及时调整工作思路和方式,完成领导交办的各项工作任务。在领导及同事们的帮助下,我通过不断的学习和实践,在部门协调、突发事件应急处置、分析问题和总结经验等方面,积累了一定的工作经验。
三、勤奋踏实,敬业爱岗
入职以来,我始终以满腔热情地投入到繁忙的工作之中。勤奋认真,踏实肯干,认真履职,任劳任怨,具有较高的责任心,每天加班加点工作,从未出现迟到早退现象。
四、求真务实,认真履职
本着对事业高度负责的态度,刻苦钻研,与时俱进,本年度主要工作如下:
(一)文字综合
1.起草各类文件近50份,其中集团公司交办会纪要份、总经理办公会议纪要7份、经营班子例会纪要11份、部门会议纪要5份;起草领导讲话稿1篇;在《国资简报》发表信息1条;
2.截至20xx年12月31日,共处理收文897件,及时传阅、按领导批示交各部门办理;处理发文478件,严格按照公文格式和领导要求认真校对,制发文件;
3.开展公文培训1次。
(二)制度建设
协助部门领导组织召开制度建设例会3次,起草部门规章制度4项,协助审核规章制度30项。
(三)督查督办
做好集团公司会议议定事项督办工作,定期通报,分析组织各部门按要求填报市政府督查事项,市发展改革委督办事项。
(四)机要保密
严格登记每一份密件,对密件的流转各个环节都作了详细的登记,并对密件进行加锁管理。定期集中清理销毁各部门废旧文件资料,切实做好机要保密工作。
(五)印章管理
起草集团公司印章管理办法,负责集团公司级印章(包括集团公司印章、党委印章、董事会印章、法定代表人专用章及签字章、集团公司决定成立的决策机构印章等)的统一保管和使用,以及集团公司印章、法定代表人专用章的用印审核工作。严格印章管理力度,始终坚持印章使用审批程序,保证公章的使用时刻处在有效的控制中,处理用印申请141份。
(六)法律事务
20xx年8月成为集团公司执行法律顾问具体委派业务的联系人以来,处理集团公司法律咨询事务34件。
(七)信息化建设
协助部门领导完成集团公司OA系统公文管理、规章制度模块的表单设计、流程设计工作,组织OA系统需求分析、OA上线培训等相关会议4次,
(八)党群工作
作为集团公司第二党支部组织委员,协助支部书记、副书记认真制订支部年度工作计划、严格落实“三会一课”党组织生活制度、支部共建活动、按时收缴党费;作为普通党员积极参加集团公司临时党委组织的各项学习宣传活动,其中“学报告、学党章”系列知识竞赛活动中个人获得主题征文铜奖,所在部门获得总成绩二等奖。
作为集团公司工会筹备组成员、工会委员、工会女职委成员,一是在工会筹备期间统计集团公司员工个人文体爱好情况,并完成员工羽毛球、足球场地预订工作;二是热心服务,积极参与,为营造和谐温暖的工作环境贡献自己的力量。
五、严于律己,廉洁奉公
在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警、自励,言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,对工作实事求是,严格遵守各项法律法规和管理制度,将廉洁奉公的作风贯穿于整个工作中。
虽然在工作中取得了些许成绩,但仍然存在一些问题和不足:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。个人综合能力有待提高,离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。在今后的工作中,我要继续加强个人修养,努力提高工作水平,特别是公文写作能力。戒骄戒躁,不断提升服务意识,力求把工作做得更细致、更到位。
一年的工作不知不觉就告一段落,又到了年末总结的时候。趁着工作的空闲,我也正好回忆一下这一年来的工作情况。
我是在_月份来到的公司,然后一直在为___车间的采购学习,到现在经历了这么多,也见识了这么多,算的上是一名合格的采购员了。在这段学习和工作的日子里,我总是在工作中斤斤计较,不知不觉就带入到了生活中去,不过却也造就出了现在的我。现在对这一年的工作总结如下:
一、初入公司
在我刚进公司的时候,还只是个经验粗浅的采购者,对公司的产品也没有足够的了解,对所需要的材料更是只清楚个大概。在这样的情况下,我仍然能进入公司学习我真的觉得我是很幸运的。
在培训的阶段,我跟在_工的后面做事,一边跟着跑市场,一边学习公司的资料。在这段时间里真的被灌输了很多的知识,但也正是因为太多,且太杂,我只能先死记硬背,再慢慢的在工作中去体会和消化。
这场培训持续了很久,作为一个采购员,要了解的东西实在是太多的,从市场的局势到材料的优劣,还有对公司的产品以及所需各种材料和用品的了解。这些着实让我头疼了很久。但是在坚持不懈的努力下,我终于还是熟练的掌握了所需的知识。
二、工作开始
在_月的时候我正式在___车间开始工作。在来到这里后,我先后对车间的材料、消耗情况、过去的账单等都仔细的翻阅核对了一遍,即使在来之前我已经看过了一遍,但作为采购还是要时刻保持谨慎的态度。
在仔细的研究并技术人员的商讨,我开始在市场上不断的去寻找适合的材料,并与现在的材料做严格的对比。以货比三家的态度挑选,积极的和供货商联系。在_月的时候,通过改善产品材料,约为车间节省了___元的经费,大大的节省了材料等费用的消耗。
当然,在采购的工作中,我们并不只是专门去管理材料的费用,在车间中,大到机器的零件,小到贴在纸箱上的标签,这些耗材都是需要我们一步步去打算。
作为采购员,我想将工作做好,就必须在每一件小事上都做到“斤斤计较”,不去这要严格的要求,很容易就会导致公司的耗费过多。这是对公司的危害,更是对不起我们自己的工作!
加入XXX这个大家庭,已将近一年。在这段时间里,在公司级各位领导同事的帮助支持下,我不断努力,不断成长。现在我主要从对公司的认识、主要工作、工作感悟以及成长与改进这四方面想大家阐述我的情况。
对公司的认识
XXX公司是让人感到温馨舒适的大家庭。我很荣幸能够成为这个大家庭的一员,通过这段时间,我已经完全融入了这个大家庭。
公司制度完善,注重人才培养:对于刚步入社会的新员工,成长是最关键的一步。在八局铁军精神的指导下,我摒弃以往的坏习惯,严格要求自己;公司针对新员工制定了职业生涯规划,为新员工的职业生涯指明了方向;为了让新员工更快适应岗位,公司还举办了“导师带徒活动”,这对刚刚加入公司的员工有了莫大的帮助。
工作氛围好,员工业余生活丰富:在项目上,老员工对待新员工都非常友好,新员工存在不懂的问题,大家都非常热心的帮助;公司在每个项目都成立了工会,在工会这个大平台上,大家尽情发挥自己的才华,这不仅锻炼了员工,也丰富了员工的业余生活。主要工作:
1、负责项目每天安全巡查:纠正和查处违章指挥,违章操作、违反劳动纪律的行为和人员;填写安全日志;对各类检查中发现的事故隐患敦促落实整改。
2、参加工人安全教育培训活动及安全技术交底工作。
3、负责项目安全资料归档。
工作感悟
1、学习无止境,无处不学习:所谓“三人行,必有我师”,工地就像一个充满知识的图书馆,有许多值得我们去学习的知识。
2、沟通往往是解决问题的关键:在工作上的沟通,目的就是为了做好工作,没有良好的沟通,就达不到工作上的准确与效率,要努力提高自身沟通能力。
3、以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悦诚服也要管理好工人,自身应该有过硬的本领,只有让工人心服口服,才能在下一次更好的开展工作。
成长与改进
优点:工作踏实,做事主动,勤于思考
不足:经验不足,理论知识运用不够。
完善自我
针对自己的不足,我要努力改正。主要从以下三方面进行完善:对理论知识不断学习强化,用知识武装自己;勤下现场,在现场中锻炼自己;定期对自己的工作进行阶段小结,反思改进。同时,我也要继续坚持自己好的一面,争取为公司创造更大的价值。
我的汇报完毕,谢谢大家!
一般而言,有付出才会有回报,平常学习工作中。都需要写报告,报告主要是分析数据,找出问题,得出经验教训。推荐你看看以下的“企业自查报告”,欢迎阅读希望您在这里获得您所需的信息并收藏我们的网站!
历来把安全问题做为日常工作关注和重视点之一,也是各项工作的首要任务。按年初与总部签定的《安全生产责任书》的相关要求,我们结合人员情况,重新落实了安全工作领导小组,认真部署了消防工作,明确了工作责任,重新学习了消防安全制度。同时,我们成立了以 安全领导小组为骨干的主要负责人组成的“ 火灾隐患普查应对小组”,为消防安全工作提供了制度保障和组织保障。现就我部安全自查情况书面报告于下:
一、组织学习,提高认识
组织召开了全体人员的安全工作会议。会上 首先传达了总部的消防精神,并且结合我部的实际讲了我们当前安全工作要注意的问题和提出了严格安全工作要求,要求大家充分认识困难,做到安全工作深入人心,到岗尽责,安全工作不能有丝毫放松。在检查的过程中,我们坚持标本兼治的原则,在普查、整 改治标的基础上,突出治本,充分利用各种有效载体,加大了消防安全宣传教育力度,边检查、边宣传、边教育,使单位员工的消防安全意识提高到一个新高度。
二、安全责任制、规章制度的建立健全
安全工作小组由任组长,负责全面工作; 任副组长具体负责四楼安全工作, 负责2,3楼消防安全工作。成员有其他教务人员。
此外,每周1次的部门例会召开值班、值日负责人安全工作会议,工作要点的第一点就是部门安全工作,让全体员工明确“质量固然重要,但师生安全第一”的工作原则,做到警钟长鸣,常抓不懈。
三、及时排查,及时预防
根据宝安分部火灾普查整治工作实施方案的要求,我们重点普查了:
1、设施方面:
重点普查我分部消防设施和室内消火栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志等消防设施器材是否缺少、损坏、停用以及安装、使用假冒伪劣消防产品的问题。
2、建筑方面:
普查整治办公场所的安全出口、疏散通道、场所设置是否符合国家建筑消防技术标准的问题。
3、区域方面:
主要普查了是否存安全出口和疏散通道堵塞或不足、消防水源缺乏等问题。
四、找查问题,狠抓整改
检查过程中,我们以预防和遏制火灾为中心,认真找查问题和隐患,狠抓整改。
1.作好消防器材的配备和完善。
2.督促所有人开展自检自查,落实检查措施,落实检查人员,落实检查期限。按照《安全工作责任书》的要求,建立健全了各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程,各项管理走上了规范化道路。
3.专门把四楼的后门和办公室做了重新装修,使其符合消防要求。
4.组织所有员工进行了防火安全大演习,使每个员工都具备了火灾防范和处置的基本常识。
通过检查,全分部上下的消防安全意识明显的提高,分部的安全责任得到了进一步落实,安全隐患,进一步排除。在今后的工作中,我们要以这次检查为契机,建立健全更加完善的消防安全长效机制,认真分析工作中的薄弱环节,查清工作疏漏,继续深入开展好火灾隐患排查工作,使宝安分部的消防安全工作再上新台阶。
1.安全自查报告
2.部门履职尽责自查报告
3.部门治转提自查报告
4.部门吃空饷自查报告
5.部门工作作风自查报告
6.校车安全自查报告
7.铁路安全自查报告
8.学校安全自查报告样本
9.电力安全自查报告
10.学校的安全自查报告
不同行业的税负不一样,商业和工业的税负不一样.根据行业特点和企业经营进行解释.比如商业企业税负低,主要有:行业利润较低(是钢材等利润较低的批发企业),库存商品多,截止到某月底现有留抵税金多少钱,为什么库存多等原因.具体写法:
第一部分:企业基本情况介绍;成立日期,法人是谁,经营地址,注册资金,经营范围,主营业务是什么,何时被认定为增值税一般纳税人;
第二部分,税负的原因:前三个月,税金,税负.具体根据企业情况,解释税负的原因:
1、行业特点;
2、销售分淡季旺季,全年收入税负不低。
3、签定大笔供货合同,需要准备库存。
4、受市场影响,销售不旺,产品积压等等,都是企业税负抵的原因。
第三部分:如果解决税负低的情况:扩大销售,提高产品质量;减少库存等等。
以上解释一定注意要根据企业的实际情况和经营特点,千万不要为了解释而解释,如果书面解释不通就很有可能会被税务机关稽查部门进一步检查!
一、企业基本情况
xx公司始建于1976年,是一家集研发、制造、销售为一体的xx专业化生产企业。公司位于享有“中国龙城、舜帝故里”之称的山东省诸城市。总资产4.4亿元,占地360亩,员工1200人,其中大中专以上学历的职工占职工总人数的26%,管理干部的平均年龄为32岁。下设9个职能部门、2个事业部和1个国际贸易进出口子公司。现年生产能力xx支,产品为乘用车、商用车、摩托车、工程机械车xx,型号涵盖8-32英寸八大系列近300个品种,综合实力位居国内同行业前列。 20xx年,公司与山东大学签订了校企联合的十年合作协议;20xx年,率先在同行业中通过了iso/ts16949质量管理体系认证;20xx年,公司技术研究中心被认定为“山东省商用汽车工程技术研究中心”。
公司产品主要为北汽控股、北汽福田、上汽通用五菱、长安集团、东风汽车、济南重汽、五征集团、时风集团、凯马汽车、沈阳金杯、福迪汽车、陕西通家、唐骏汽车等国内知名主机厂家提供配套服务,同时出口到俄罗斯、英国、东南亚、南非等多个国家和地区。
公司先后荣获“国家火炬计划重点高新技术企业”、“山东省高新技术企业”、“国家级中型工业企业”、“山东省著名商标”、“山东省名牌产品”、“全国乡镇企业创名牌重点企业”、“山东省机械工业百强企业”、“潍坊市工业百强企业”、“山东省守合同重信用企业”、“山东省诚信守法企业”、“潍坊市银行信用最佳企业”等荣誉称号。
二、近三年企业诚信建设情况
(一)信用建设方面:20xx年7月,我公司被评为“标准化良好行为aaa级企业”,并且连续多年被评为“潍坊市诚信民营企业”,
公司高度重视信用建设,模范遵守职业道德和行业准则,自觉维护诚实守信形象,信用管理工作在全市同行业中具有代表性和先进性。企业内部信用建设规范,建立健全了企业内部信用管理制度。
(二)近三年信用监管记录,包括:
1.银行信用方面:我公司为中国农业银行诸城支行“aaa”级资信企业,并且被中国人民银行潍坊支行授予“潍坊市银行信用最佳企业”,被潍坊市银行业协会授予“潍坊市银行业最佳信贷诚信客户”,并且无故意拖欠和逃废银行债务等失信行为。
2.合同信用方面:我公司为“山东省守合同重信用企业”和“全省诚信守法企业”,且无合同欺诈、故意不履行合同、恶意拖欠、逃废债务等失信行为。
3.产品(服务)信用方面:我公司产品连续多年被评为“山东省著名商标”和“山东省名牌产品”,无假冒伪劣、价格欺诈和虚假广告等失信行为。
4.财务信用方面:我公司严格按照按有关规定及时向财政提供财务会计信息,无提供虚假财务会计信息等失信行为。
5.纳税信用方面:我公司严格按照规定及时交纳各项税款,严格履行纳税人义务,无偷税漏税、逃避追缴欠税、抗税、骗取出口退税、骗取税收优惠、伪造发票等失信行为,并达到纳税信用等级b(含)级以上。
6.人力资源和社会保障信用方面:我公司自觉遵守人力资源和社会保障法律、法规和规章,多次被潍坊市人力资源和社会保障局评为“潍坊市劳动保障诚信企业”。无非法用工、克扣和拖欠职工工资、不履行劳动保护和保障义务等失信行为。
7.环保信用方面:我公司积极响应国家节能减排号召,于20xx年7月,通过了山东省清洁生产专项评估验收。按期完成减排任务,无违反环保法相关规定,无环保审批手续不全和偷排、超标排污等违法行为。
8.安全信用方面:我公司连续多年被诸城市委、市政府政府授予“安全生产先进单位”。公司积极推进安全标准化,强化安全生产教育培训,落实安全生产经济政策,无安全生产责任死亡事故和不履行职工工伤社会保险义务等失信行为。
9.质量信用方面:我公司为“国家火炬计划重点高新技术企业”和“山东省高新技术企业”。产品连续多年被评为“山东省著名商标”和“山东省名牌产品”,被省质监局授予“计量保证确认合格企业”、被潍坊市专利局授予“潍坊专利明星企业”。20xx年7月,通过了iso/ts16949质量管理体系认证。在产品质量、服务质量、工程质量等方面无违纪、违规、被查处等失信行为。 10.节能信用方面:我公司于20xx年被山东省中小企业办公室授予“山东省节能示范企业”称号,建立健全落实节能降耗法规的标准体系,如期完成节能责任目标。
(三)企业法定代表人信誉情况:公司法定代表人xx,诸城市政协委员,潍坊市民营企业家联合会副会长,并多次荣获“山东省优秀企业家”、“潍坊市优秀乡镇企业家”、“潍坊市跨世纪科技人才”、“诸城市劳动模范”、“诸城市优秀企业管理者”、“诸城市优秀共产党员“等荣誉称号,具有良好的社会信誉,企业领导班子连续三年无个人不良行为记录。
三、近三年信息化建设情况
1、信息化组织及制度建设。公司主要领导非常重视公司的信息化建设工作,根据需要制订了《信息化管理制度》和《信息收集与管理规定》,并设立了信息管理领导小组,由专人负责公司的信息管理工作。在企业的发展规划中根据需要制定了信息整体规划,以便于企业信息化建设朝着目标快速有效的发展。
2、信息化基础建设。公司自建厂以来逐步实现了由最初的人工记账办公到现在的网络办公自动化,办公条件和信息化应用程度发生了历史性的飞跃。计算机拥有量从无到现在的每百人拥有11台,而且同网通公司合作在企业建立了局域网,实现了宽带连接,办公更加方便快捷。为了防止信息安全隐患,公司专门制定了计算机网络管理规定,用于规范职工合理应用电脑和互联网,并且给每台电脑都安装了正版的杀毒软件,有效防止了病毒和黑客的入侵。随着办公自动化程度的提高和企业信息化的要求,公司加大了对信息化建设的投入,近几年陆续新上了一批erp软件,像速达3000、用友财务软件、cad制图软件、sql数据库系统等,这些软件的应用将大大降低公司的生产成本、提高办公效率和信息化程度。
3、信息化队伍建设。企业信息化系统是一个人机系统,其中人的`因素是起主导作用的基本因素。由于信息化系统是随客户需求变化而动态、开放的系统,必须以企业为主导来开发,这就要求企业引进和培养一支计算机、管理、业务的人才队伍,完成企业管理的变革并持续不断改进,使企业赢得更大商机,进而赢得竞争。目前,公司在每个职能部门都设有1名兼职信息管理员,主要从事各行业的信息收集及提报工作,为公司领导层提供重要参考和决策依据。此外,公司设有1名专职计算机管理员,主要负责全公司电脑故障的处理、软件安装与更新、计算机信息安全以及信息化培训等工作,为公司各项工作更好的开展提供了有效的后台保障。
4、信息化应用。公司在产品设计制造以及研发等方面全部应用cad/cam等专业软件,相关产品的生产工艺在全国同行业中处于领先水平,相关核心技术得到了国家的认可,并于20xx年获得国家火炬计划重点高新技术企业称号。为了加大公司的宣传和营销力度,20xx年10月,公司聘请了xx科技公司为公司对门户网站进行了重新改版,并定期对网站内容进行更新,进一步提高了企业的影响力和知名度;与此同时公司在青岛设立了国际贸易子公司并投重金与阿里巴巴公司签订了阿里巴巴贸易通服务协议,加大了国际市场的开拓力度,实现公司的国际化发展目标。
5、信息化效益建设。公司通过大力引进和应用erp软件,使公 司的办公自动化程度、管理水平和创新能力得到明显提高,尤其在财务管理和成本控制方面效果显著。比如说通过使用用友财务软件,不但办公效率提高了,而且库存产品较以前逐渐降低,从而资金占用率也随之大幅减少,资金运转更加流畅,销售收入、企业利润稳步增长。
“诚信”是企业的一项神圣而又光荣的职责,也是实现企业自身价值,用心服务于社会的重要体现,是一项艰巨而又漫长的工作。作为潍坊市众多优秀诚信示范企业的代表之一,我们愿意将“诚信”工作作为一项神圣使命长期努力抓好,处处起到模范表率作用,争取成为潍坊市优秀诚信企业的楷模。
我单位对照《移动式压力容器充装许可规则》的要求,组织有关人员对气瓶充装站进行了全面、认真的自查,现将自查的情况总结如下:
一、公司基本情况
浙江美福石油化工责任有限公司是具有独立法人资格的企业,注册资本 77555000 万元,固定资产 99000000 万元。公司从事移动式压力容器的充装工作,现有员工439人,各种技术管理人员共 5人,具有高级职称 5 人、中级职称 20 人,技术力量雄厚,管理理念先进。拥有完善的气体生产系统和充装系统。公司位于 浙江嘉兴港区东方大道88号 。充装介质为 石油液化气、丙烯、丙烷 ,充装站具有一定的固定式储存能力,其中:液化气:6000立方、丙烯:6000立方、丙烷20xx立方。
二、自查情况
1、人员情况
单位负责人(站长) 李宪君高级工程师 了解介质充装的安全管理相关的法规、规章、安全技术规范及其相应标准,以及充装工艺特点和充装安全管理的必备知识,对充装单位安全负责。
技术负责人 郭川 ,为管理层成员。具有 大专 学历,有移动式压力容器充装管理经验,并且按照《压力容器安全管理人员和操作人员考核大纲》的规定,取得含压力容器安全管理项目的《特种设备作业人员证》。
安全员 杨文兵 ,负责安全管理与安全检查工作,并按照《压力容器安全管理人员和操作人员考核大纲》的规定,取得含压力容器安全管理项目的《特种设备作业人员证》,掌握介质充装的法规、规章、安全技术规范及其相应标准。
11 名取得具有充装作业项目的《特种设备作业人员证》充装人员。 4 名取得具有充装作业项目的《特种设备作业人员证》检查人员。 配备了 5 名与充装介质相适应的化验员,并经过技术和安全培训。人员情况详见表1。
2、场地(厂房)
充装单位的规划、设计、建设、消防、环境保护等符合相关法律、法规、规章、安全技术规范及其相应标准的要求;有供移动式压力容器充装前后进行安全检查的场地,检查场地 50 m2;有专用的移动式压力容器充装场地,充装场地 400 m2;设有安全出口,周围设置安全标志,安全标志符合GB2894-20xx《安全标志及使用导则》的有关规定。
3、工艺设备、管道与设施
站内投用的特种设备,按照要求办理了使用登记手续;对特种设备及其安全附件和承压附件进行了日常维护保养和定期检查,并且按照有关安全技术规范的要求实施定期检验;建立了特种设备安全技术档案。储罐设置了防超装(超压),超限装置或者其报警装置;有对超装移动式压力容器进行有效处理的设施;充装系统具有紧急切断、紧急停车功能;储罐本体有色标,并且在显著的位置按照规定标示盛装介质的名称。装卸用管与移动式压力容器有可靠的连接方式,有防止装卸用管拉脱的联锁保护装置。装卸用管每半年进行了一次耐压试验,试验结果有记录。
配备有与充装介质相适应的介质分析检测仪器与设施;配备有电子衡器,对完成充装的移动式压力容器进行充装量的复检和计量;对站内仪器仪表、计量器具进行定期检定,并且在检定有效期内;建立仪器仪表、计量器具、设备等台账。 充装单位入口设立了进入充装单位须知牌,重要部门有安全警示标志和报警电话号码;储存、充装场所的周围有明显的禁火标志;作业人员配备相应的防护用具和用品;配备有用于事故处置的应急工具、器具和安全防护用品。
4、质量管理体系
公司于 20xx 年 9 月 30 日根据《移动式压力容器充装许可规则》制定了质量体系文件。并于 20xx 年 9 月 30 日批准颁布实施《质量保证手册》以及制订的管理制度、操作规程。现实行的质量体系文件为 A 版。
共编制了安全技术操作规程 1 个,管理制度 14 个;记录表格 32 个。 现行有效法规标准 2 个。
公司建立了与单位基本相适应的质量管理体系,组织机构基本合理,技术负责人和各质控系统责任人员的设置基本满足充装过程的控制要求,且职责基本明
确;要素设置基本合理,关系基本明晰;质量管理体系文件的层次、结构、内容基本符合要求,各层次间质量管理体系文件的接口基本合理;质量管理体系的各级责任人员基本能够按照质量管理体系要素的相关要求履行职责,相关的见证资料基本齐全。 5、充装质量
充装人员和有关操作人员对法规、标准、充装程序及操作要求比较熟悉,质保体系和各种规章制度能指导充装工作,充装记录基本符合要求。充装场地、环境条件、安全措施基本符合相关要求;技术力量和充装人员的资质条件满足《许可规则》的要求。
6、存在问题
一、认真组织学习
1、积极参加了20xx年06月份省质量技术监督局和省特检院组织的移动式压力容器取证培训学习班,参加了20xx年9月和20xx年6月市质量技术监督局组织的移动式压力容器取证培训学习。
2、派送12人参加了省质量技术监督局组织的移动式压力容器充装取证培训,并全部取得了充装证。
3、认真组织公司内部相关充装及管理人员学习了《移动式压力容器充装许可规则》、《压力容器安全管理人员和操作人员考核大纲》、省市质量技术监督局发放的相关学习资料及公司的相关制度文件。 充装、检查、化验及技术人员、安全管理员、相关负责人都能做到持证上岗。
二、对充装现场设施进行了完善和整改:
根据《移动式压力容器充装许可规则》要求,对移动式压力容器
充装场地、工艺设备、管道、设施、电器仪表、计量器具、消防安全设施进行了整改和完善,并对现场设备、设施的规范使用和管理制定了相应制度和记录,现场充装设备、设施符合《移动式压力容器充装许可规则》的要求。
三、根据《移动式压力容器充装许可规则》的要求制定完善和编制了相关文件和制度:
在对《移动式压力容器充装许可规则》深刻理解的.同时,在原槽车充装站体系文件的基础上根据移动式压力容器的充装要求,于20xx年05月份完成了对充装质保体系文件的修改和完善,并颁布运行;对应急预案进行了修改并进行了演练;对相关规章制度进行了修改和完善,增加编制了液化气/丙烯/丙烷槽车充装外来相关人员培训资料等相关文件,完善了相关记录并投用,各种制度都得以严格执行。
四、对营业执照增加了移动式压力容器充装的项目。
总之、移动式压力容器取证工作在各级主管部门的关心和指导下,做了大量的整改、补充和完善工作,现我公司移动式压力容器能达到规范、安全充装的要求,请审核、指导!
县监察局:
按郫监发[20xx]1号文件要求,我镇于20xx年3月3日至20xx年5月25日,开展了“小金库”的自查清理工作,现自查清理工作基本结束,特将清理情况汇报如下:
一、成立镇有效防治“小金库”专项治理工作领导小组,组长由镇长担任,副组长由镇纪委书记担任,成员由镇政府各工作部门负责人和各村村主任组成。
二、制定有效防治“小金库”专项治理工作的实施方案,并按规定时限上报县监察局、财政局和审计局。
三、清理时限:20xx年1月1日至20xx年3月31日,重大问题可追溯到以前年度。
四、清理范围:镇属各部门、各村、安靖社区。
五、清理结果:
(一)镇属各部门于1998年6月就将所有收支全部纳入了镇财政所进行统一核算,20xx年8月我镇对各部门进行了一次全面清理未发现有“小金库”现象存在。此次再清理,也未发现有“小金库”现象存在,并且镇属各部门还向镇政府递交了《承诺书》。
(二)我镇于20xx年4月实施了村财镇管,此次我镅也把各村纳入“小金库”专项清理范围,通过自查未发现名村有私设“小金库”行为,各村也向镇政府递交了《承诺书》。
(三)银行开户情况
1、镇财政所除在安靖信用社开设基本账户外,还开设了5个专用账户,另外还在建行和农行开设了3个专用账户。
2、各村分别在安靖信用社开设了基本账户,所属各社在各村基本账户下开设一个专用账户,除社级开设为专用账户外,各村未开设其他专用账户。
通过自查,虽然未发现“小金库”,但我们应把防治“小金库”工作作为一项经常性工作来抓,要加强对各部门、各村的日常监管,建立起有效防治“小金库”的长效机制,切实做到常抓不懈。
为规范经营业务流程,按照银监会的相关要求,让银行回归服务实体经济本质,我行根据总行的相关文件指示,紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作,大力整顿乱收费现象,有力地推动了合规经营管理工作,增强了全行员工的合规经营意识,取得了不错的成果。现将自查情况汇报如下:
一、总体工作情况
(一)、高度重视,加强领导
自查活动开始后,我分行领导班子高度重视,认真组织学习传达了银监会的相关文件,并迅速成立了自查专项工作小组。xx亲自担任组长,为自查活动的第一责任人,负总责、亲自抓;xx、xx、xx为领导小组成员,根据分工抓好分管范围内的工作,切实加强对自查活动的领导,严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求,认真抓好银行营业部的收费工作,对各个环节进行认真排查,切实搞好自查活动。领导组织机构的建立,保障了活动的顺利开展。
(二)、日常监管情况
自查工作中,我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各个环节进行了认真排查,加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取等各项业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中,大力整顿柜员工作精神面貌,要求统一着装,微笑服务,规范服务流程。各营业网点都认真配合,加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务,按规范的操作流程向客户提供优质的服务。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间,服务态度差,业务知识欠佳的人员,特别提出意见,要求其改进。并加强对他们的专门培训,提高他们的业务技能和服务意识。并抽出时间,让每个柜员学习相关的文件制度,提高对规范操作的认识。积极与他们交流、探讨,合理收费的重要性和违规乱收费的危害,增强他们对自身工作的认识,提高大家对“合规创造价值,合规保障发展”的认识。
(三)、重点抓好收费环节
为了从源头上治理好乱收费工作,维护客户和银行的根本利益。我行组织相关工作人员从营业柜面的各项业务办理抓起。通过细致、专门的检查和督促工作,落实岗位职责,明确工作目标,通过相关的绩效考核制度,加强对营业员的监管。一是本着诚信、公平的原则,工作人员要恪守职业道德,以积极、认真、诚实的态度为客户办理好各项业务。二是专门对贷款衍生的各类收取服务费的问题,严格按照银监会的七不准要求,进行认真检查,防止各类违规收取服务费的现象发生。另外,还对群众关心的银行收取的额外费用,如账户管理费、融资咨询费、顾问费等进行认真检查,看是否存在乱收费。三是积极与客户沟通,了解他们所关心的银行收费问题,并认真听取他们的意见,向他们耐心解释我们的相关规定。
(四)、自查的结果
通过全面自查,我行做到了“合规收费,公开透明、减费让利”,营业部未有任何乱收费及违规收费发生,柜员也没有乱收费、多收费及少收费行为。
二、存在的问题
总体来说,这次自查工作使我行看到了取得的成绩,但也发现了不少问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作,一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此,部分员工对我行的相关业务知识和相关金融政策不能熟练掌握。导致服务水平不高,不能灵活处理客户提出的问题。二是规范化管理需进一步加强。虽然,检查中未出现乱收费,不合规的现象,但这离银监会和总行对我们的要求,特别是合法、合规、防范金融风险相比,还是需要进一步提高。三是部分员工责任意识淡薄,对工作中的一些细节不重视。
三、今后的努力方向
今后,我行会围绕自身的不足,以科学发展观为指导,树立正确的经营指导思想,加强对员工的各项培训工作。特别是要从金融政策、相关的法律法规和职业道德进行教育,提高他们的工作意识和服务水平。不定期进行自查工作,提高员工的合规操作意识。主要从以下三方面开展工作:
(一)、加强学习,提高员工的服务意识和业务技能
今后的工作中,我们会采取一些行之有效的方法,来提高员工的服务意识,使他们树立为客户、为银行全心全意的服务意识。另外,针对员工的个体性差异,采取不同的方法和措施,努力提升他们的工作能力。加强对他们的合规操作的培训,让他们树立正确的工作意识。
(二)、认真总结、强化管理机制
在总结工作经验教训的基础上,认真学习同行好的做法,总结合理经营的正确方法,进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责,完善相关的工作监管机制,提高员工的合规操作意识和防范操作风险的意识。确保全行齐心协力,共同改进工作作风,提高工作效率。
(三)、强化员工的责任风险意识
强化员工业务管理教育和相关金融法规的教育,提升其职业道德,规范业务办理的操作流程,警示业务风险可能带来的严重后果,强化岗位责任制,强化监督制约机制,严守制度,消除麻痹思想,杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错或者钻一些空子,乱安名目进行收费。切实树立和完善正确的经营理念,以及防范风险的正确理念和相应措施,强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户的要求。
根据你办《关于开展年度卫生单位复查的通知》,按照县人民政府《关于开展爱国卫生检查考评工作的实施意见》(府发[]113号)之规定,县档案局于近期对卫生工作进行了认真检查,自查得分95分。现将有关情况报告于后:
一、各项卫生制度,自查得分13分。
县档案局自年6月创建并授予为市级最佳卫生单位以来,每年都顺利的通过县爱卫办的各项复查。今年我局领导一如既往的重视卫生工作。一是成立了以党组书记、局(馆)长同志为组长,副局长副组长,各股室负责人为成员的卫生工作领导小组,下设卫生领导小组办公室,由办公室同志具体分管,对每年的卫生工作做到年初有计划,有实施方案;年底有自查报告,有卫生工作总结,把全年的卫生工作纳入了工作议事日程。二是我局针对办公区域面宽、人员少的实际情况,聘请了一名专门负责公共区卫生清扫及安全值班的工人,严格执行我局制定的《县档案局关于卫生管理暂行规定》、《公共区域卫生包干责任制》、《会议室及股室卫生管理制度》、《卫生检查评比奖惩制度》、《绿化管理制度》等各项规章制度。股室卫生由股室人员轮流值班,坚持每天打扫,确实做到责任到人,任务到人,奖惩到人,随时保持整洁卫生。同时加强了监督检查,定期对各股室的卫生情况进行检查评比,将每月、每季度的考评情况纳入股室年终目标考核。
二、环境卫生和卫生设施,自查得分35分。
县档案局(馆)南迁后,在资金十分紧缺的情况下,对环境卫生及时清理,对所需卫生设施及时购买。一是对周边的道路进行硬化,全面实现了道路平坦、整洁。二是对家属院内和办公公共区域进行了整体绿化,培植和购买各种花卉20余种,如今院内和办公区枝繁叶茂,环境优美,为住户、工作人员提供了很好的居住和办公环境。三是档案局聘请的工人每天对厕所、门窗及办公区、住宅区的楼梯进行清扫,对住户和单位产生的垃圾进行定点倾倒,并保持每天过道、楼梯间无乱堆乱放现象。四是每个股室有饮水机,每人有茶杯,有接待来人来客的专用杯,及时做好茶具用后的清洗、消毒。五是及时购买了室内必备的垃圾桶、纸篓、痰孟、烟缸、扫帚、拖把等公共设施,并按单位卫生制度放置合理,整洁。
三、消杀工作和宣传教育工作,自查得分24分。
我局在工共区域的消杀工作方面由聘请的工人作专职人员,定期对院内花草、办公区域进行消杀。单位库房的消杀工作由馆务股股长负责,每年对库房内投放灭鼠药品,对每柜档案放置抗霉驱虫药,确保档案的绝对安全。在宣传教育方面,我局卫生专栏正在积极筹备当中,至于征订卫生报刊和每年为职工放卫生科教录像1—2次的要求,由于今年我馆争创省一级档案馆,单位资金十分紧张,没有完成好,按要求扣3分,以后将尽快按你办的要求完善好。
四、为职工办卫生实事、卫生行为和配合工作,自查得分23分。
县档案局本着关心职工的出发点,一是每年局机关支部都要组织全局干部职工(含退休老同志)到疾控中心打预防针,定点到陆军医院为职工作身体健康检查,为全局职工及早发现自身疾病提供了很好的医疗环境。二是积极治理三废,严格控制疾病传染和食物中毒事件的发生。
在卫生行为方面,我单位工作有严格的个人行为规范,工作人员上班必须穿戴整洁,不穿奇装异服,不穿拖鞋,不穿背心,不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑。
在配合工作方面,我们在抓好本局爱卫工作的同时,积极参加辖区和丝街的卫生工作,前不久我单位就参加了清除“牛皮癣”的卫生清理活动,能自觉接受爱卫部门的监督,做到服从指挥,积极参与,超额完成上级交办的任务。
20xx年,我局积极响应县委、县人民政府号召,大力开展基层满意部门创建活动。将争创“基层满意部门”与“科学发展观”、“热爱伟大祖国建设美好家园”和“创先争优”等主题活动开展有机结合起来,紧紧围绕“生态立县、牧果富民”发展战略,聚单位全体干部职工之力努力开展为乡镇服务、为群众服务、为社会服务活动。同时还将单位文明建设、平安创建、安全生产等工作纳入党建工作体系,确保了“基层满意部门”创建活动持续深入地开展。
一、基本情况
林业局党支部隶属县机关工委,下辖林业技术推广站、胡杨林管理站、林业派出所、有害生物防疫站、林业苗圃场5个站所,共有干部职工130人,其中党员22人。近年来,我局领导班子按照为民、务实、清廉的要求,强素质,建机制,重服务,树形象,全面加强班子自身建设,努力增强班子的凝聚力和战斗力。党支部实行集体领导与分工负责相结合的制度,工作中领导班子成员既明确分工,又相互协作,密切配合,团结一致,形成了一个坚强团结的战斗集体。
我局系县农口单位,担负着全县林业生产与发展的重任,且与乡镇及广大群众直接接触。为此我们经常利用各种形式,教育干部职工牢记为人民服务的宗旨,正确对待党和人民赋予的职责,遵纪守法,廉洁自律,克已奉公,勤奋工作,高效率、高质量地完成各项工作任务。
20xx年以来,我局连续三年获得地区林业工作先进集体,20xx年度获得县项目管理工作先进集体,20xx年度被地区工会表彰为“模范职工之家”称号,20xx年7月被县评为优秀党支部,20xx年度被自治区林业厅党报党刊征订工作先进集体。
二、创建满意部门主要做法
一是加强学习,提高局机关整体素质和服务水平。年初以来,我局不断完善学习机制,创新学习形式,积极创建学习型机关。年内开展了十七届四中、五中全会、中央新疆工作座谈会议、自治区七届九次扩大会议、地委县委扩大会议精神等各项学习,同时配合以思想政治工作,有力提升了全体干部职工的整体素质,激发了认真履行岗位职责,强化服务意识,牢固树立了抓好林业工作大有可为的思想,塑造了人民公仆的良好形象,以高质量的服务活动赢得了群众的好评。
二是规范制度建设,为创建活动提供了可靠保障。我局一直注重建立健全各项规章制度,改进工作作风,加强局机关自身建设。努力做到“创新工作制度—规范运作程序—提高履职水平—树立服务意识”。通过完善和认真执行制度,使各项工作进一步程序化、规范化、制度化,有效地提高了工作水平和服务质量,做到了有人管事、有章理事、有人干事。
三是结合工作职责,扎实抓好林业服务活动。我局作为全县林业工作主管部门,工作的扎实与否关系林业经济发展的快慢,因此从年初到年末,单位一直把创建学习型、服务型部门作为重点工作。
一是结合春季植树造林工作,积极搞好协调服务;
二是结合果树管理工作,着力开展技术指导服务;
三是结合林业阶段性工作特点,有效进行督导服务;
四是针对乡镇林业现状及群众需求,扎实推进跟踪服务;
五是结合项目工程建设,全力做好保障性服务。我局通过各项服务基层及群众工作的开展,在强化服务宗旨的同时,使局机关作风建设得到改进,工作水平得到提升,更重要的是让乡镇群众得到了实惠。
四是逐级落实责任,确保目标任务全面完成。年初按照地区和县林业总体目标,我局结合乡镇林业实际,对目标任务进行科学合理分配。在工作落实管理上,我局充分发挥协调机制;在工作标准上,我局积极开展指导检查;在技术服务上,我局积极开展督导服务;一年来我局班子团结、干部尽职、各项服务到位,保证年度目标任务圆满完成。
植树造林全年计划33768.5亩,实际完成43900.4亩,完成计划的130%。其中防护林:计划1953.2亩,实际完成2682.2亩;新播酸枣(红枣)计划22315亩,实际完成31718.2亩;节水滴灌(除酸枣滴灌外)实施项目工程9500亩。核桃定植全年计划260000株,实际完成339600株,完成率130.6%;红枣补植全年计划21569株,实际完成22960株,完成率106.4%。核桃嫁接年内完成199843株,红枣嫁接年内完成21104亩、7151861株,应嫁接率达到100%。育苗全年育苗计划在20xx年在基础上达到1390亩,实际完成育苗xx64.9亩,完成计划的105.4%。城市绿化严格按照县绿化工作统一安排,结合县城三横三纵发展规划,积极开展城区绿化各项工作,共计栽种绿化苗木488994株。
以上是我局在工作开展中的主要做法,一年来,通过积极创建基层满意部门活动,我局全体干部职工坚持了用服务的意识和标准来提高工作效能,做到了尽职尽责,让基层和群众满意,较好地展示了我局机关全心全意为人民服务的良好形象。
各位领导、各位代表:
根据金乡县民间组织管理局的统一部署,我们金乡县运输协会被列入民间组织管理单位,这是上级领导对我们交通运输行业的关怀和鞭策。自12年以来,在交通运输局业务领导组织和热忱帮助和督促指导下,金乡县运输协会各项工作进展顺利,取得了可喜成绩。现在把我们运输协会工作开展情况,向各位领导和代表们作以汇报,不当之处,敬请批评指正。
一、领导重视,精心组织,周密安排,切实把协会的主要工作纳入重要议事日程
(一)建立组织,全面动员。县民政局民间事务管理局下发文件之后,我运输协会领导班子认真学习行评工作的有关文件精神,同时成立组织,讨论制订了工作方案,大家一致认为:民间组织管理局把交通运输协会列入评议单位,是我们难得的一次机遇,对促进交通运输事业的健康发展具有十分重要的意义。运输行业的特点是:点多、面广、线长、流动性强,任务繁重,管理难度大。我们明确了职责,狠抓各项工作的落实,切实加强了对此项工作的领导。12年以来,我们积极协调部门关系,克服困难,使运输行业管理工作取得了可喜成绩,新建货运信息服务部22家,为鸡黍镇中心小学捐赠书100套,向金乡镇敬老院捐款20xx元,在看到成绩的同时,我们还清醒地认识到,自身工作还有很多不足之外。真正通过自查自纠,我们找准存在的问题,进一步理清工作发展思路,我们一致认为:良好的行业形象,既是我们自身发展的需要,也是反腐败斗争的需要。在具体部署上,一是层层建立相应的组织,制订实施方案;二是把握重点,认真查摆,重点解决群众反映强烈的热点、难点问题;三是采取有效措施,一步一个脚印,把工作不断引向深入。
(二)开门迎评,接受监督。为了切实搞好自查自纠工作,我们强调坚持四项原则,即:要坚持自下而上查摆,谁主管谁负责的原则;坚持以自我查摆为主的原则;坚持民主评议与自我查摆相结合的原则;坚持边整边改的原则。行评工作开展以来,我们始终真诚地开门接受评议,接受监督。主要采取以下几种民意调查形式:
1、开门整风形式。全体协会成员人发言,个个查摆。
2、召开座谈会,咨询车货主,走出去请进来,请人大代表、各界群众、司机车主面对面评议,取得了真实客观的效果。
3、广开言路,设立举报箱、监督电话、健全监督制约机制,及时反馈有关情况。
4、通过对案例排查分析,找出薄弱环节和疑点跟踪调查。
5、下发征求意见卡征求意见。
6、配合评议代表明查暗访。给评议代表介绍情况、提供资料、提供全方位服务,使评议代表吃透情况,找准立问题。
7、加强舆论宣传,报道行评动态,及时传达行评建议,反映行业评议好的做法和经验。
8、组织督促检查,推动行评工作开展。
(三)突出重点,自查自纠。在巩固往年行评工作成果的基础上,协会领导班子把行评和今年新解放、新跨越、新崛起大讨论活动结合起来,在协会域开展大讨论,通过行评通过思想作风纪律整顿,查出的共性问题主要有以下几种:
1、体系尚未健全,职责分工不太明确。
2、专业人员太少,兼职人员太多,影响了协会的权威性与凝聚力。
3、人员的结构不全理,整体素质不高,影响了协会的发展。
4、协会经费不足,许多大的活动开展困难。
二、采取得力措施,集中全力,认真搞好整改工作行评
工作开展以来,我们紧紧围绕“建设、管理、执法、服务”四个方面,通过“抓制度、促管理,抓教育、促提高,抓典型,促一般,抓承诺、促服务,抓领导、促基层,抓廉政、促行风”的“六抓六促”,结合成员单位教育整顿和完善内外监督体系,扩大监督职能,使广大执法人员的文明执法自觉性进一步提高,有力地促进了行业作风建设。
1、重大问题,立项整改。在行风评议中,查摆是前提,整改是关键。在整改当中,我们把群众意见较大,社会反映较多的问题,作为整改的重中之重。
2、“窗口”问题,重点整改。“窗口”行业是社会风气的晴雨表。行风的好坏,不仅关系到交通行业的形象,而且关系到群众的利益,是人民群众聚焦的重点。群众在这方面反映的问题,突出表现在服务、执法两个方面。为此,我们在所有服务“窗口”单位,都实行挂牌服务,亮证服务,并设立监督台,公开办证程序。在行政执法方面,严格执法程序,认真填写规范的执法文书,要求执法人员持证上岗,亮牌服务,文明执法,同时实行网络管理,不仅提高了工作效率,而且提高了工作透明度。
3、单位问题,主动整改。我们本着“有则改之,无则加勉”原则,从实际出发,针对问题制定整顿方案,其次是加大政策宣传力度,提高行业管理协调水平。
三、建章立制,纠建并举,巩固成果,把行风建设纳入经常化、制度化、规范化轨道
行风自查只是阶段性工作,而纠正部门和行业不正之风是一项长期的任务。只有把纠风工作纳入部门或行业长效管理,才能巩固和发展行风评议成果。
(一)建立健全以党风廉政建设责任制为核心的各项规章制度。12年以来,我们根据运输协会的实际需要,层层建立党风廉政建设责任制和考核追究制,促行风的网络体系和运转机制。
(二)加强行业外部监督制约机制。为增强运管工作透明度,12年以来,我们在全系统先后推出政务公开、服务承诺公开,办事程序公开、服务项目公开等多种机制,发动群众积极参与监督充分发挥主人翁作用。
(三)加强思想政治工作和职业道德教育。以人为本,教育先行。12年以来,我们在抓文明单位建设的同时,把会员的政治思想教育和职业道德教育纳入行风建设之中,定期制定职工培训计划,有组织地对职工进行行业培训和道德教育,利用党组织政治工作优势,及时化解矛盾,较好地推动了运输行业各项工作的顺利开展。
省住建厅:
自2023年“六五”普法工作启动以来,我局普法工作在市委、市政府的正确领导下,在省住建厅的工作指导下,紧密围绕园林绿化中心工作,不断创新工作思路,完善工作机制,落实工作措施,开展普法宣传教育,不断提高我局系统干部职工法律意识。现将我局“六五”普法实施情况自查情况报告如下:
一、加强组织领导,明确目标责任
1、建立“六五”普法工作机构。为了切实加强“六五”普法工作,保证法制宣传教育工作的顺利进行,我局在“六五”普法工作的起始年即成立了由局长担任组长、分管副局长担任副组长的普法工作小组,普法工作小组定期和适时地研究法制宣传工作,根据上级文件要求及本局工作实际,适时开展法制宣传教育工作,推动全局系统普法工作顺利进行。
2、制定“六五”普法工作计划。在“六五“普法开局之年,我局即制定了《“六五”普法工作计划》,该计划明确了“六五”普法的指导思想、目标、主要任务,开展普法工作的方法与要求以及实施步骤。2023年以来,我局在每年年初均制定当年度法制宣传工作计划,以更好地指导全年的普法工作。
二、精心组织,全面开展普法教育工作
1、认真组织好对全局干部职工的法制宣传教育。我局按照“六五”普法工作要求,组织广大干部职工认真学习有关法律法规。具体包括全市干部通用法律知识《宪法》、《物权法》、《国家赔偿法》等以及与我局日常工作密切相关的《公务员法》、《行政许可法》、《行政强制法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政监察法》、《安全生产法》、《突发事件应对法》、《福州市风景名胜区管理条例》、《福州市城市公园管理办法》、《福州市城市园林绿化管理办法》、《福州市城市古树名木保护管理办法》等法律法规,有效提高了全局干部职工的法律水平和依法行政自觉性。学习主要采取自学与网络学习、集中学习讨论相结合的形式。“六五”普法以来,我局每年采购一百余本的《六五普法干部法律知识读本》、《六五普法公务员法律知识读本》,于年初分发到各处室、局属各单位,确保每个干部职工都能读到普法书籍,方便全局干部职工的学法与用法。
2、加强对我局系统执法岗位工作人员法制培训,促进执法队伍建设。2023年以来,先后2次组织近百人参加全省行政执法资格考试,目前我局系统通过行政执法资格考试拥有执法资格证的人员已达58人。今年3月来,先后组织园林系统执法人员前往参加省住建厅和福州市政府法制办组织的全省行政执法资格考试培训,培训取得了良好的效果,不仅有助于我局系统工作人员顺利通过全省行政执法资格考试,还有效提高了执法工作人员的理论水平和法律知识。同时根据工作需要,举办园林绿化执法人员法律知识培训班,邀请市法制办法学专家前来授课,进一步提升了我局系统执法人员的依法行政水平和业务素质。
3、定期对全局系统干部职工学法用法情况进行考核。根据上级文件要求及我局普法工作安排,我局适时组织全局系统人员学习各类法律法规并安排参与网络法律考核。年底,组织全局系统干部职工积极参加“福州市干部法律知识统一考试”,全体人员均按要求达到合格。
三、全面加强普法宣传,深入开展法律“六进”活动
根据省法宣办下发的《关于开展“深化法律六进、建设法治福建”法制宣传教育主题活动的通知》,我局积极做好“六五”普法对外宣传教育工作,先后开展了一系列活动将法律送进机关、社区、学校、企业等,通过广泛深入地宣传园林绿化法律法规,在全社会形成遵法守法、爱护园林绿化的良好氛围,为建设法治福州、美丽福州营造良好法治环境。“六五”普法以来,我局充分利用下属公园多、分布广以及拥有专业执法队伍的优势,广泛开展法律“六进”活动,先后在公园风景区内组织开展数十次形式多样的普法宣传活动;先后走进天元社区、茶亭社区等开展普法宣传教育;联合温泉小学、福州三中等学校开展园林志愿者活动的同时将法律送进校园;联合企业开展普法宣传等,均取得了良好的效果。通过积极开展的法律“六进”活动,我局广泛宣传园林相关法律法规,营造爱护绿化、美化环境的良好氛围,为建设美丽中国、美丽福州起到了良好的示范作用。同时,我局还通过报纸、电视等新闻媒体广泛宣传园林法律法规,努力提高园林绿化法律法规的公众知晓度。
四、“六五”普法中期取得的工作成效与存在的不足
“六五”普法开展以来,我局普法工作逐步进入制度化轨道。领导干部能带头学法用法,全体干部职工能联系工作实际,每年学法时间不少于40小时。我局每年的财务预算中均列出充足的普法经费,并保证普法经费能按时足额支出,确保普法工作的顺利开展。因此,在普法宣传教育过程中,与机关行政工作有关的国家基本法律法规和园林绿化工作相关的法律法规的宣传教育可以得到很好的宣传与普及。我局领导干部能自觉运用法律手段处理各类事务,园林行政执法人员能够熟练掌握和运用与执法工作有关的法律法规,依法行政,无重大违法、违规行为。通过宣传,广大市民的园林绿化法律意识也得到了进一步加强,更加珍惜爱护市政园林绿化设施与绿化成果。当然,由于经费、人员等方面的限制,我局在普法工作中还存在着些许不足,在今后的工作中,我局将继续发扬成绩,查找差距,增添措施,加大普法依法治理的工作力度,狠抓落实,努力提高法制宣传教育水平,开创依法行政新局面。
福 州 市 园 林 局
2023年__月__日
区政府法制办 :
根据林区人民政府办公室关于开展《中华人民共和国中小企业应对法》和《 湖北省实施办法》执行情况检查的通知。松柏镇党委政府 围绕此次执法检查的主要内容和重点,对《中小企业应对法》颁布以来的贯彻落实情况进行了认真总结和自查,现报告如下。
一、精心组织,深入贯彻落实《中小企业促进法》
自《中小企业应对法》颁布以来,为确保推动“一法一办法”的贯彻落实,松柏镇 采取多种形式深入宣传贯彻《中小企业应对法》和《 湖北省实施办法》。松柏镇党委政府 围绕中小企业的发展现状,深入开展 宣传工作,购买了300 多份《中小企业应对法》相关的法律法规资料,并分发到全镇各中小企业主管部门和相关单位。举办了《中小企业应对法》及《实施办法》的专题法制讲座,组织机关干部职工开展中小企业应对法的学习、培训,推动《中小企业应对法》及《实施办法》的贯彻落实。同时,我们还通过组织企业办宣传栏、印发资料、开座谈会、组织学习培训等方式,结合“ 五五”普法活动的开展,及时宣传贯彻《中小企业应对法》及《实施办法》,使其深入人心、深入到每一户中小企业,收到了很好的效果。
二 、优化环境,切实做好中小企业治乱减负工作
为切实减轻企业负担,做好企业治乱减负工作,松柏镇成立 领导小组,领导小组下设 办公室 ,负责全 镇 企业治乱减负工作的组织协调。近年来,松柏镇进一步加强领导,充实人员,健全机构,落实责任,严格考核,把中小企业的治乱减负工作作为治理企业发展环境的工作重点,加大对“乱收费、乱摊派、乱检查”的整治力度,对各种“吃、拿、卡、要”的行为进行严肃查处,千方百计保护中小企业的合法权益。积极协助林区政府组织开展整治企业发展环境服务活动。为有效防止对企业的乱收费行为,松柏镇 还制发了涉企收费项目明白卡,每年定期进行检查,保证了涉企收费各项政策规定的贯彻落实。通过落实减轻中小企业负担的各项政策措施,加大对“三乱”的治理力度,不但保护了中小企业的合法权益,而且使松柏镇 中小企业的发展环境得到了明显的改善,吸引了更多的投资者来 松柏镇办企业,对促进地方经济的发展发挥了积极的作用。 三 、强化措施,为中小企业健康发展创造良好条件
作为乡镇政府,我们坚持“积极扶持、加强引导、完善服务、依法规范、保障权益”的方针,加快推进中小企业的培育和发展。一是大力推进中小企业技术改造和科技创新。镇党委政府 把推进中小企业技术改造和科技创新作为提升中小企业核心竞争力的关键来抓,着力推进中小企业的产业提升和产品升级 。二是大力开展中小企业招商引资。企业多、规模小、总量小是 松柏镇 中小企业的主要特点之一。松柏镇 坚持大力开展中小企业招商引资,以此推动中小企业的嫁接改造和重组扩张,促进中小企业做大做强。三是加快中小企业建立现代企业制度,提高中小企业的经营管理水平。我们通过加大对企业生产经营管理的指导力度,不断推动企业建立适应市场经济体制的现代企业制度,从企业产权制度改革、内部管理创新入手,不断增强中小企业的活力,使中小企业在质量管理、成本管理、营销管理、安全管理等方面得到了明显的改善。四资金短缺是制约 松柏镇 中小企业发展的一大瓶颈。为解决中小企业流动资金、技改资金紧张的矛盾,帮助企业开辟融资渠道,松柏镇党委政府 致力于加强中小企业信用担保体系建设,为中小企业融资建起了新的融资平台 。
松柏镇 虽然在促进中小企业发展方面做了大量的工作,但是,松柏镇中小企业的发展仍然受到资金、土地、能源、人才等“瓶颈”的制约,发展的环境还有待进一步改善。我们深感责任重大,任务艰巨。为确保《中小企业促进法》及《实施办法》及时贯彻落实到位,松柏镇 将进一步加大法制宣传力度,积极为全镇中小企业提供咨询服务,与各级单位共同做好贯彻落实的具体工作,针对我 镇 中小企业发展面临的诸多困难和问题,以贯彻执行《中小企业促进法》及《实施办法》为手段,不断创新思路和举措,把促进中小企业发展的资金支持、创业扶持、技术创新、市场开拓、社会服务、权益保护等具体内容落到实处,全力推动松柏镇中小企业的发展迈向新的台阶。
从最初组织生产开始,厂里一直严格遵照食品卫生法的要求,步步为营,坚实走好发展的每一步。在厂子的组建和发展过程中,得到了济南长清质检分局大量的无私帮助,厂子一直有着明确的方向和正确的道路。本厂的产品质量一直很有保障,没有出现过什么质量事故。
厂里所用的主要原料有味精、食盐、淀粉、白糖、糊精等,这些原料必须都是经过正规的渠道,从取得生产许可证的厂家购进,并附有出厂检验报告,质量要求很严格,必须符合国家对该食品的卫生要求,比如味精要符合gb /8967的要求,白糖要符合gb 317的要求,等等。
厂里所用的食品添加剂主要是呈味核苷酸二钠、鸡肉香精、柠檬黄等,这些添加剂的购进和使用都是严格按照gb 2760的要求做的。
春节过后,按照济南市质量技术监督局长清分局,关于加强食品生产加工企业落实质量安全主体责任的要求,我厂成立了质量安全管理小组,由法人葛金河任组长,组员由质量负责人和质量检验人员、生产加工人员担任,按照各自分工,对照《食品生产企业落实质量安全主体责任情况自查表》,从企业资质变化情况,采购进货查验落实情况、生产过程控制情况、食品出厂检验情况、不合格产品管理情况、食品标注标识情况、食品销xx台账记录情况等10个方面,逐条进行自查。根据企业自查情况,企业自身感觉各方面做得尚可,基本符合质检部门的要求。对于稍有差次的,及时做了整改。现阶段,企业基本能做到系统管理,按标准要求组织进货、生产和销xx。现将企业目前能达到的情况汇报如下:
一、企业资质变化情况:
企业名称为济南市长清区众惠食品厂,厂址是济南市长清区归德镇开发区,检验方式为自行检验,固态调味料的生产许可证编号为qs37010307092,新证正在办理中。本厂证照齐全,经营范围是味精、鸡精调味料和固态调味料。
二、采购进货查验落实情况:
本厂主要采购的原料为鸡肉精膏、麦芽糊精、柠檬黄、呈味核苷酸二钠、食盐、谷氨酸钠、淀粉、白砂糖、包装袋、纸箱等。所有物品均从具有合法资格的企业够仅仅,购进时索取了企业相关资质证明。我厂生产的味精没有食品添加剂。鸡精调味料和固态调味料的生产过程中使用的食品添加剂,严格遵照了gb2760的要求,并做了详细的相应记录。食品添加剂还备有单独的进货台账。
三、生产过程控制情况:
我厂每天安排专人对厂区卫生进行打扫,保持厂区内环境整洁干净。定期对生产场所、设备、库房、进行打扫、消毒。保持在加工过程中与产品接触的一切设施、设备、环境的卫生,杜绝一切污染的可能。定期养护设备设施,每批产品生产前和生产结束后,均对相关设施、设备进行清洗、消毒。生产人员的个人卫生,工作服帽的整洁情况,班班检查。工作人员洗刷、更换专用工作服后,经人员专用通道进入生产车间。验收合格的原料从原料专用通道进入生产设备。从原料到成品及成品库均保持独立空间,没有交叉污染。
四、食品出厂检验落实情况:
我厂配备了架盘天平、分析天平、电热干燥箱、水浴锅、旋光仪、分光光度计、ph计、超净工作台、台式培养箱、显微镜、蒸汽压力灭菌器等检验设备,具有检验辅助设备和化学试剂,实验室测量比对情况均符合相关规定。检验人员经过山东省质量技术监督局培训,具有山东省职业技能鉴定中心发放的检验资格xxxx。按照国家标准,对生产出的每个单元的每批产品进行检验,将检验的原始记录和产品出厂检验报告留存备查,对出厂的每批产品留样,并进行登记。
五、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况:
我厂生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进,并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产,未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。
六、食品标识标注情况:
我厂生产的各个单元产品的包装上按照相关规定印有名称、规格、净含量、生产日期、产品标准代号,以及生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号和qs标识以及使用的食品添加剂的名称和产品的贮藏方式和保质期等相关信息。
七、食品销xx台账记录情况:
我厂建立了食品的销xx台账,记录了产品名称、数量、生产日期、销xx日期、检验合格证号、生产批号以及购货者的相关信息,包括购货者的名字,地址、销货场所等。
八、产品标准执行情况:
企业积极并严格执行各个产品的国家标准和企业标准。味精执行的是gb/t 8967 -XX、鸡精调味料执行的是xx/t 10,371-XX、复合调味料执行的是本企业标准q/01zh0001s-20xx、鸡味调味料执行的是本企业标准q/01zh0002s-20xx。所有标准的状态都是现行有效。
九、企业人员培训、体检情况:
我厂所有和生产相关的人员均参加了体检,取得食品从业许可xxxx(健康证),并定期参加企业组织的食品法律法规、食品安全知识、食品技术知识培训。
十、企业xx后服务和产品安全预警和风险评估:
我厂主要消费者都是回头客,目前为止,还没有接到过消费者投诉。我厂已经设立消费者投诉登记本,并制定相应的处理制度、应对机制,确保一旦出现消费者投诉情况,能及时做出反应,力保消费者权益。
经过此次自查,我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求,提高了质量安全意识,杜绝了质量安全隐患。在此基础上,我厂建立了质量安全保证长效机制,为xxxx、持续地生产优质产品,打下了坚实基础。
中层干部及相关部门的工作人员都参加了会议。会上主要传达区新华书店领导的讲话精神,讲解了我店清产核资的实施方案并组织学习了相关文件。现将我我店清产核资的工作情况汇报如下:
一、清产核资工作基本情况
(一)、清产核资工作基准日
我我店清产核资基准日确定为20xx年12月31日,以20xx年4月15日为盘点日。
(二)、清产核资范围
根据国资委有关清产核资的规定,我我店此次清产核资范围包括:我店本部、送电第一分我店、送电第二分我店、送电第三分我店、变电分我店、建筑分我店和铁塔厂。
(三)、清产核资工作具体实施情况
总会计师为副组长,相关部室负责人为成员的清产核资领导小组,主要负责我店清产核资工作的组织领导和统一部署。
2、成立清产核资办公室。我店清产核资领导小组下设清产核资
办公室,清产核资办公室设在我店财务部,由财务部长担任清产核资办公室主任,办公室具体负责制订我店清产核资实施方案,组织实施我店清产核资的具体工作。
组、材料物资组、不动产组(土地、房屋)。
(1)账面资产清查组:由财务部负责,审计室协助。主要做了以下工作:①负责我店的账务清理,并监督指导我店各单位开展各项账务清理工作;②拟订我店清产核资实施方案和有关规章制度,组织落实清产核资工作;③定期召开清产核资工作协调会,协调清产核资参与主体之间的关系。
(组:由设备机具部负责,财务部、经理工作部协助。主要做了以下工作:①对我店的固定资产进行清理、登记、核对和查实;②对我店固定资产进行整理造册;③整理清产核资工作档案。
(登记、核对和查实;②对我店库存物资进行整理造册;③整理清产核资工作档案。
(:由物业部门负责,财务部协助。 我店清产核资工作从部室人员进行协调;本次清产核资的基础环节在实物清查。对实物资产的清点,我我店分两步走:
先由分我店实物资产保管人和分我店财务人员共同清查,要求盘点人员见
物就点,点完后再与财务账核对其所有权,确定是否为我店资产;分我店将盘点表交我店后,由财务部核对,并派人到施工现场、物资仓库进行实地抽盘,发现问题及时整改。在清理过程中,物资保管人员对积压物资提出了处理意见,我店成立了内部鉴定小组,共同对报损的实物进行现场鉴定,并提出了鉴定意见。我店这次清产核资的重点放在了对债权债务的清理上。我们首先对往来款项进行函证,对清债权;其次,对账龄进行分析,查出一些长期挂账的往来款项,并分析形成的原因。损失证据的收集相当困难,反复多次到我店档案室进行核查,往前一直查阅到甚至出差到债务方取证,了解账务形成的真正原因,并提出了处理意见。
二、清产核资工作结果
1、清查出的资产损失情况
①按原会计制度清查出的资产净损失19,097,874.57元,其中:其他应收款16,085,253.37元,待处理流动资产1,219,469.90元,存货1,266,010.94元,低耗品409,703.48元,固定资产报废117,456.68元。
②按《广西新华书店集团有限公司计提资产减值准备试行办法》预计的资产损失6,264,256.48元,其中:应收款预计损失4,099,021.24元;长期股权投资预计损失2,165,235.24元。
2、中介机构审核后的资产损失情况
3、申报核销损失的处理预案
处理预案是:
申报核销损失处理预案的数据是:按原会计制度清查出的资产损失金额为 19,097,894.57 元,其中:申请核减所有者权益的 19,097,894.57 元。
核减所有者权益的具体处理方法如下:
拟核减盈余公积11,391,250.02元;
拟核减资本公积 7,249,140.92元;
拟核减20xx年未分配利润 457,503.63元;
按《广西新华书店集团有限公司计提资产减值准备试行办法》预计的资产损失金额为 6,845,196.31元,拟建议转入企业 20xx 年度期初未分配利润,并作为各项资产减值准备的期初数,其中:
应收款预计损失4,099,021.24元;
长期股权投资预计损失2,165,235.24元。
三、存在问题
(协议。
(2)长年挂帐的款项没有及时查明原因,没有根据有关资料及时对债权进行追索。
(协议条款不严谨。
(4)在建工程结算严重滞后。
(5)资产管理交叉衔接的地方职责不够分明。
四、整改措施
(法规的学习,增强法律意识和合同意识,严把合同关,养成按合同办事的习惯。
(2)我店的重大投资,一定要经过合法程序,要进行充分的论证,要经过我店领导班子的集体决策,在权限范围内谨慎投资。
(操作性强的制度,加强对制度执行的监控力度。
(不定期地清理债权、债务,及时了解资产质量状况,避免债权难以收回。
(5)严格基建合同的审签,加强基建过程监控,严格现场签证,避免结算纠纷,加快工程结算。
(存货减值等机会成本,尽量避免不必要的存货损失。
我监理部在收到湖州东苕溪新农村建设投资有限公司及浙江东南建设管理有限公司联合发出关于《道场乡中心小学迁建工程联合检查》的文件后,成立了质量组、施工安全组、资料组、试验检测组、合同造价与监理管理组,于10月8日组织了监理办自查及对承包人进行了核查,现将自查及核查情况报告如下:
一、质量组检查情况
外业组由张利民、王博士、车宏伟、张明负责组成。
本项目共分为六个单位工程,即食堂、1#教学楼、2#教学楼、专业教学楼、行政楼、风雨操场及看台工程。经我办现场检查发现施工承包人总体上施工比较规范,但也存在部分问题:食堂正在进行3层平面钢筋绑扎安装,存在钢筋保护层垫块设置不足及钢筋间距不均匀等现象;1#教学楼正在进行三层平面混凝土养护;2#教学楼正在进行三层模板支架搭设,发现存在局部模板拼缝较大现象;专业楼正在一层柱绑扎钢筋,行政楼正在砌筑砖基础,风雨操场基坑开挖好后目前暂停施工。以上存在的问题经检查人员现场指出后,承包人及时进行了整改。
二、施工安全组
施工安全组由张利民、王博士、车宏伟、张明负责组成。
经检查组核查发现,本项目在施工现场安全上总体比较规范,但也存在一些安全问题:部分现场施工人员未按要求及时佩戴好安全帽;支模架扫地杆、水平拉杆设置不足;脚手架连墙件部分间距过大等问题。以上存在的问题经检查人员现场指出后,承包人及时进行了整改。
三、内业资料组
内业资料组由张利民、王博士、车宏伟、张明负责组成。
经检查发现,承包人质量保证资料基本完整、齐全,内业资料与工程进度同步,质监、监理通知单反馈及时、整改到位,质量保证体系健全、运行良好。
四、试验检测组
承包人的试验检测工作由王博士、张明负责核查。
检查了承包人的试验检测内业资料及试验室运行情况,经检查发现项目部工地养护室温湿度控制正常、设备使用及维护记录填写及时,试验检测内业资料齐全、无造假痕迹,但分类归档工作有待完善。
五、合同造价及监理工作检查组
该组由张利民、王博士组成。
监理办对承包人合同造价情况进行了核查;
经检查发现承包人主要管理人员中的施工负责人、质检负责人、安全负责人等基本到岗到位。进场的主要机械设备满足招投标文件要求。本工程现在无分包施工。承包人建立了主要管理人员台账、设备台账等。
监理办对监理工作进行了自查
1、在人员到位及管理方面
监理人员调换与进退场按合同规定办理了报批手续;本办替换了土建专业监理工程师,及时办理了变更手续;本办监理人员按业主批准人员到位,职责分工明确、无假证;监理人员替换没有造成工作脱节、资料缺失;人员到位、出勤等问题上均没有出现冒名顶替、虚假或欺骗行为。
2、在设施设备到位方面:
试验仪器设备到位,办公生活用房及设施到位。
3、监理办管理与制度:
监理办合同文件齐全、监理办组建按规定进行了报备、制度齐全。
4、一般工作情况:
单位、分部和分项工程划分合理,工地会议按时召开,会议纪要齐全,监理日记记录真实,监理规划细则齐全,针对性强、可操作性强。签字齐全,资料、原始记录、旁站巡视记录填写规范、归档及时、台账齐全、分类清晰。无假数据、无假资料。
5、审批保证体系与开工报告:
审批了承包人质量、安全、环保保证体系,并符合规范要求;检查了项目经理、技术负责人及质量、安全、检测负责人资格,符合合同要求,对保证体系和主要人员进行了动态管理。及时签认了开工报告,质量、安全、环保措施符合规范、可行、资料齐全;没有出现开工报告未经审批先施工的情况。
6、在材料与工序抽检方面
验证试验及抽样试验频率达到规定频率,工序抽检覆盖率符合规范要求、满足评定需要,没有出现将不合格的工程、材料、构件、设备按合格签认的情况。
7、在旁站与巡视工作情况:
旁站人员到位、对旁站过程中发现的问题及时进行了处理;巡视工作到位。
8、合同其他事项管理情况:
按规范及合同规定办理合同其它事项;基础资料完整,签字齐全;没有出现代签字的现象;没有签字造假现象,签字没有超过规定期限。
9、在监理工作指令方面:
在施工中存在的问题能及时发现,并及时发布监理工作指令;承包人对监理工作指令都及时进行了整改;监理指令闭合,监理办对指令进行了现场复查;监理指令发布规范。
10、在廉政合同执行方面:
监理人员无吃拿卡要现象。
11、在质量监理方面:
没有出现因监理工作失职发生工程质量问题,或造成工作返工。
12、在施工安全监理方面:
建立了安全监理台账、对危险性较大的分项工程专项方案进行了审查;没有发生因监理工作失职发生安全事故。
13、在施工环保监理方面:
没有发生因监理工作失职发生环境污染事件。
14、在费用监理方面:
签认了的工程数量、工程费用正确。
15、在进度监理方面:
没有出现因监理办原因导致工程进度滞后。
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岁月流转,时光飞逝,转眼间一年的时间已经过去,我加入公司以来,已经一年的时间了,这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。以下是我的年终工作总结。
一、刻苦学习专业知识,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,我深知:知识和经验的欠缺,是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位,但公司为我定性于办公室助理,具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求,我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合其他同事工作。一年以来,面对非专业的工作,工作起来有很大困难,但是我积极应对困难的挑战,虚心学习向各位同事学习,努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广,我深知一年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去学习。
二、努力做好各项工作,顺利完成各项任务
在助理岗位的不长的时间里,我主要协助__经理完成商务工作。我们的经理经验丰富,在协助他工作期间,他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能,使我对商务工作有了更深入的了解。在一年的工作中让我最难忘的是做标书工作,这对我来说是一个全新的领域,让我体会到了什么是无从下手,虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大,最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足,让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。
在日常工作中由于经验不足,对本行业了解不深,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静与成熟。要进一步加强本行业办公技巧的掌握,扩展及其相关的知识,提高自身解决问题的能力。在完成领导交给的任务的基础上,还需要发挥自身优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高专业技术能力,让所学知识和具体实践工作紧密挂钩。
三、工作计划
学习专业技术知识,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成所有本职工作。坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中学习知识,磨练意志,增长能力。发扬进取精神,加强学习。在学习的同时更要勇于实践,注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己的理论功底和踏实的`工作作风。力求把工作做好,树立良好个人的形象。当好领导的助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的各项任务。
总之,一年来我完成了一定的工作,取得了一些成绩,但离要求有很大很大的差距。我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!
既然要写述职报告,首先让我们搞清楚述职报告是一个什么东西:
述职报告,最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,逐步形成了独具特色的体式,其主要特点是:自述性、自评性、报告性。最重要的要体现出来自己的能力,自己的自信,自己的成绩,把握分寸,实事求是,写出自己的方向。
为什么在我们的工作中要写述职报告:
第一、关于述职报告的本身。为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相,还是让大家通过述职解决问题?
工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。
在陈述过程中,要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么……有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。
要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
(4)述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
一、20xx年工作总结
1、劳务分包合同管理:
劳务分包队伍进入施工现场一周内,全部签订完劳务分包合同,同时对分包队伍的五证一书进行审核,不合格的要求整改,达到合格为止。合同盖章返回后,记录台帐,并送项目部分包合同、五证一书各一份备查,为政府部门检查项目准备所需资料。
2、劳务分包队伍及分包造价管理:
新开工程劳务分包队伍的确定,选择实力较强的若干个队伍,采用招标比价的办法来确定队伍,在领导的组织下,项目经理参加确定承包形式,做好标底的测算,确定实力强、价格合理的队伍进场施工,避免不定价先进场施工的现象出现,为不影响工期,为工程下道工序提早组织劳务队伍,供项目选择及定价,避免了有操作面没确定队伍的现象发生。价格确定后,是大清包的人工费、工具费的价格由项目经理按比例分配确定,部门负责协议的成文,报项目经理及分包队长审核修改后,经主管经理审批同意,有关人员签字齐全后,送项目部两份,器材科一份,做为项目结算、器材科付款的控制依据,部门做到了为一线服务,协助项目做好日常工作的'责任。
3、过程控制管理:
20xx年是二建三分公司推行项目经理全责承包的第一年,权力给项目部门对项目服务、监督、控制是否到位较关键,不给项目出难题,为项目解决难题是部门的责任。如付款原则是给谁钱谁签字,为体现项目承包的力度,由项目专人签字拿票转分包队,这样从痕迹上都是分公司人拿走的钱,不出事便罢,出了事都不好说。为规避风险部门事后又找分包队长补签,这样两全其美,既不损害项目形象,又不违反规章制度。部门坚持每周到项目工地了解情况,项目经理提出的问题及时协助解决,如有的个别项目私自雇佣劳务人员,不通知部门,属非法使用劳务人员,到现场发现此问题,及时与项目经理说明弊端,抓紧补签了分包合同。每月坚持对项目上报民工费结算进行审核,检查是否按协议单价结算,控制总的建筑面积不超或承包总价不超,发现问题不予结算。尊重项目经理意见,把问题了解清楚,部门与项目经理意见统一后,给予结算。坚持每月对项目管理员所负责的台帐进行检查,台帐记录是否齐全,收支分析内容是否正确等过程管理,监控项目经理部经济运行质量的全过程,目的是服务于项目,提高企业的经济效益。
二、20xx年规划
1、使用的劳务分包队伍全部实行招、投标比价办法,确保劳务分包招标率1,合同签订率1.
2、做好劳务分包队伍各种资质审核,不合格的一律不许使用。
3、配合项目经理做好承包协议内容的确定,确保协议内容齐全,不丢不漏,做到先定价后施工,减少不必要的事情发生。
4、加强劳务分包队伍的管理,经常深入项目工地,对劳务分包队伍的劳动合同、工资卡、作业人员的持证率、现场农民工花名册及农民工工资发放记录进行检查。
5、积极推行项目经理全责承包,配合项目经理做好队伍的选择,承包形式及价格的确定,劳动力调配等工作。
6、做好项目全责承程监控管理和服务,部门不定期对项目进行检查,包括劳务分包队伍承包部位完成情况、技术能力、劳动力需求、工期要求、管理员台帐、项目成本等检查,发现问题及时与项目经理协商解决。
7、每月28日至3日对项目部劳务分包结算进行审核,不按协议单价或当期部位结算的,一律不予审批。临设用工结算要提供原始记录,严格控制超协议单价或超部位结算。
8、劳务分包队伍承包的部位出现质量、安全、违反各种规定,多次提出或教育不改者,项目有关专业管理人员开据罚款单,项目经理签字,劳务队长签字,不签者口头通知罚款内容及金额,并转交项目管理员在结算中扣除。
9、项目经理部不允许私自使用劳务分包队,如使用需通知部门签订分包合同,避免违法行为的发生。
1、认真完成分公司、公司安排的各项工作,按时准确的报送各种报表。
11、对职工提出的各种问题,做好耐心的解答工作。做好丢失卡的补办工作,严格执行分公司的有关规定,做好工资的统计工作。
12、做好特岗退休人员的统计工作,按时报送档案,提前收集有关资料,按时报送公司。
总之,部门要围绕提高经济效益,对项目提供服务,监督和控制,建议分公司对项目各工种准备包出价和实际包出价进行审核,从而达到对项目控制的作用。
承蒙组织和领导的信任,把我放在林管站副站长的岗位上,到任仅一年多,所做工作微不足道,按上级有关述职要求,按班子分工,我负责林政和后勤这一块,做一下简要的小结,向领导汇报:
一、学习是首要任务
由于初到领导岗位,一切都是生疏的,必须从头学起。首先是学习有关林政管理的政策、法规等文件,吃透精神,增长业务知识,其次,在工作实际中,边干边学,提高分析和处理具体事物的能力,第三,向班子中的同志和其他老同志虚心学习,因为他们经验丰富,这是一种快捷的学习方法能够使我的工作尽快到位。
二、强化林政管理
管理是一项艰苦细致的工作,必须敢于负责,认真对待。到任后,恢复了林政执法巡逻工作,重点抓木材流向和周边村民拉烧柴的监督,不怕围攻和漫骂,坚持原则,不询私情,取得了初步成效。
三、做好后勤服务工作
到任后对站容站貌做了一番整理,做到整洁有序,办公室和宿舍窗明几净。食堂内全部清洗一遍,碗筷定期消毒,在资金十分困难的情况下,备足越冬蔬菜,努力办好伙食,让职工吃好,保障政策工作。
今后的工作目标
积极配合班子工作,搞好团结,共同努力,开创林管站的工作新局面,抓好林政管理,把握木材流向,程度地遏制打拉烧柴的违政现象,努力创造条件,尽可能地改善职工的工作和生活环境,使其安心工作,发挥积极作用。
以上总结不一定准确,请领导批评指正。
述职人:
20xx年12月31日
一年的工作就这样接近尾声了,回想这一年不管是在工作方面还是在个人的成长发面,都有了很大的提升,通过自己在实践中的经验总结,逐渐地摸索出自己的工作方法,这让工作效率得到了很大的提升,那么针对这一年工作,做一份个人工作总结,具体内容如下。
一、工作任务
在经过了实习期的磨合,在正式进组后,组长对于我的任务也进行了适当的调整,主要有以下几个方面:
1、前一天资料的整理,为了保证当天工作的顺利进行,我要对前一天的工作任务进行提炼与整合,将重要的部分划分出来,以便当天的处理。
2、完成上级交给的任务,我们每个人的任务在每一天都可能会涉及到轻微的调整,因此在制定工作计划时要预留出一部分时间分配给临时任务。
3、与同事进行任务的对接,这也是每天的任务中比较重要的一部分,在经过与同事的磨合后,我们的默契程度也不断地增加,因此在后期的时候,效率也是非常的高。
4、数据审核,数据的审核主要在当天的任务结束后,进行整理与检查,对于存在的问题,及时反馈给组长,并进行解决。
二、掌握的内容
在经过这一年的工作,首先掌握的就是工作所需的技能,这也是在实习阶段自己主要攻克的地方,从完全的不熟悉到如今的熟练掌握,我认为这也是一次进步。那么另一部分就是工作的理念,不能见自己当做是一个“没有感情的工作机器”,自己要学会不断地思考,从实践中得到经验,再将经验运用到下一次的时间当中,循环往复的是工作模式,但是绝对不是自身的思想,所以在工作的同时,我不断地提醒自己,要随时问自己“为什么”,这样的过程也是对自己工作的负责。
三、明年工作计划
在这一年中,我已经适应了工作模式,那么在明年的工作中,我还是会根据这一年的情况进行适当的调整,我始终相信每一微小的进步在最终都会有所收获。初步几乎完成的任务量为__,不过最重要的还是要根据明年的实际情况而定。向着目标前进。
xx年,我厂认真落实上级部门和厂领导的指示、精神,牢固树立“安全第一”的思想,坚持“科学发展、安全发展、质量发展”主导思想,坚决贯彻安全生产工作会议精神,以安全生产为中心,以落实“安全责任、重在落实”为主线,以实施“三个百分百”活动为载体,以“安全发展,预防为主”为主线,以“人人为己,关爱生命”为主线,强化管理,实基础,突出重点,狠抓落实,确保了全年各项生产任务的全面完成。
一、主要完成情况
全年实现生产总值510万元,比去年同期增长13%,完成全年生产计划的47%,实现收入1735万元,比去年同期增长6%。其中,一车间主要生产设备1000万吨,二车间主要采购设备5000万吨,完成生产计划的100%,生产原料1500万吨,比去年同期增长16%。完成全年生产任务3000万元,实现收入355万元,比去年同期增长10%。完成年产值1800万元,实现利税370.5万元,比去年的100万元增长14%;完成全年生产经营利润4910万元,比去年同期的80%,提高5个百分点。
二、主要做法
一)狠抓落实,全年生产经营形势保持稳定好转。
一是强化基础建设
年初,厂经理与车间签订了《生产经营目标责任状》和《质量目标责任书》,车间坚持每月召开一次生产经营分析会,认真学习厂务公开等方式方法和有关政策,坚决执行厂务公开,坚决反对厂务公开,充分调动员工积极性和参与性,全年车间共召开职工代表大会2次。
二是抓好培训
年初,根据厂务公开的内容和标准,车间坚持每月组织班组长召开一次班组长会议,认真学习厂务公开内容和标准要求,使班组长和职工都能熟悉厂务公开的内容。
三是抓好宣传
年初,厂和工会组织各车间班组长以及班组长以上管理人员召开了两次生产经营分析会,通过学习厂务公开和班组活动,增强职工的参与意识和管理意识,增强职工自觉性和主人翁责任感。
四是强化质量管理
年初厂领导带头抓质量工作,在生产过程中,坚持做到每月召开质量工作会,把质量工作贯穿于生产的全过程,并且进行了认真分析,查找工作中存在的问题,并结合职工反馈和厂务公开的意见对车间进行了整改,使车间的工作得以稳定和提高。在厂工会和车间班组长的组织下召开了质量工作会议,并结合车间质量月活动,对厂务公开的内容进行了细化和分解,使车间的职工的质量意识和参与意识得到明显提高。
二)抓住重点,全面落实安全生产工作。
为了抓好安全隐患排查,厂领导和各部门按照生产经营目标责任制和安全生产工作会议精神,结合我厂实际,制定了切实可行的安全隐患排查治理方案,并按要求开展了全面的安全大检查活动。
三)加强培训,提高管理人员和员工的安全生产意识。
为了切实加强全厂职工的安全意识,厂领导和各车间、部门经理与各车间、部组长签订安全生产责任状,厂里制定了《安全管理人员岗位责任书》和《防火防爆措施》。厂里还聘请厂内专业人员对厂内安全生产进行讲课,通过学习,提高了广大职工的安全意识,增强了职工自我防范意识和能力。
四)加强管理,确保生产经营安全。
年初,厂领导与各部门签订了《安全生产责任状》和《安全责任保证书》,并对各车间、部室、班组及班组进行了考核。厂办公室还与各部门签订了《安全责任状》和《安全责任保证书》。厂领导对生产现场进行了安全检查和指导,并要求各车间、部室按照责任状的内容,加强了现场管理和安全教育,确保现场管理和安全教育落到实处,杜绝了安全事故的发生。
五)抓好教育培训,提高员工安全素质。
年初,厂领导和车间主要负责人组织各车间的安全员开展了三项教育培训,并邀请厂内专家到厂开展了三项教育培训,使广大职工的安全意识得到明显提高。厂里组织全厂的特种设备操作人员
国企员工做公司年终总结
年终总结是企业一年中最为重要的事情之一。特别是国企员工,更是需要认真对待。在这篇文章中,我将详细说明国企员工做公司年终总结的步骤,以及每个步骤的重点和难点。希望这篇文章可以对大家有所帮助。
一、准备工作
首先,我们需要准备好一些文具和材料。例如笔、纸、电脑等,并将相关数据进行收集整理。这些数据包括:国企的年度收入、利润、成本、市场份额、竞争对手、市场状况以及员工的绩效和工作情况等等。
二、分析和总结
在准备充分之后,我们需要对整个年度进行分析和总结。我们需要对公司的成绩、经营状况、困难和阻碍等进行分析,并对这些情况进行归纳总结。在这个过程中,我们需要找出公司的优点和不足,制定解决困难和问题的方案。
在总结的过程中,我们还需要关注环保、安全、质量、效益等方面的问题,分析公司是否存在问题和隐患,并制定预防措施和改进措施。
三、撰写总结报告
撰写总结报告是年终总结的重点和难点之一。在写报告时,我们需要做到以下几点:
1、报告要简明扼要,内容要具体清晰。
2、分析报告时,应注重细节,如方案的实施过程和效果,应加以说明。
3、报告要实事求是,客观公正,不能夸大成绩,也不能避讳问题。
4、对于公司的成绩和问题,应有具体的数据和事实作为支撑。
5、调整报告的表现形式,使人们更容易了解分析报告。
四、宣传和推广
完成报告之后,我们需要通过各种渠道对报告进行宣传和推广。这些渠道包括公司内部通过电子邮件、会议、通告等途径进行内部宣传,同时也可以将报告公布在公司网站上,供外部人士浏览。
同时,我们还可以通过大型报刊物、宣传册和展览会等渠道,向公众宣传公司的愿景和成就,帮助公司在市场上树立良好的形象。
总之,做公司年终总结是国企员工一项非常重要的工作。只有做好了年终总结,国企公司才能更好地评估自身的工作情况,总结经验和教训,为未来制定更加明确和具体的发展战略。
尊敬的领导:
您好!
我是____,这段时间以来的工作当中我感觉非常的充实,在试用期的工作当中我不断的提高自身,我也深知这对我的个人能力的提高是非常关键的事情,在这一点上面我还是感觉非常的有意义的,这对我而言也可以长期的去反思清楚,对于这试用期的工作我确实还是感触颇深的,也对这几个月来的工作作如下述职:
自我来到____这里半年的时间,我按时的完成自己的工作,有着较强的责任性,对上级安排的在尽职尽责的完成好,并且在工作出现问题的第一时间进行改正,以及反思,我觉得这是一件很有必要的事情,我深知在接下来的工作当中,需要不断的去提高自身职责,因为继续这样下去肯定是会出现问题的,我觉得在这方面还是容易出现问题的,这对我的影响也是比较大的,我对此抱有很大的信心,我相信在这一点上面我能够坚持去做好自己分内的事情,并且朝着好的方向的发展,在这一点上面我也能够去调整好心态,第一时间的对工作当中,出现的问题进行纠正,现在也到了转正的时候了,我也一定会去做的更好一点。
在这一点上面我还是觉得非常有必要的,并且对此我觉得是一件很有意义的事情,近期的工作当中,我觉得自己还是做的比较认真的,我很清楚自这是对我能力的提高,试用期的时间虽然已经过去了,但是我也是能够对自己各方面有足够好的信心的,并且在未来的工作当中,也一定不会辜负了公司的期望,我会让自己去做出更好的成绩来,公司一直以来我还是觉得很有必要的,在未来的工作当中,我会更加认真的,转正之后我也觉得非常的有意义,在未来的学习当中,我肯定做的更好一点,接下来在转正之后我也一定会更加的努力,这是对我的一个提高。
现在我也思考清楚了自身各方面的能力,我觉得这对我的来讲确实还是需要继续提高的,试用期的工作我觉得非常的充实,并且也会坚持去做好自己的事情,我认为这对我而言也是很有帮助的,作为一名____员工我也觉得非常的有意义,以后在工作当中我会去积累更多的经验,我一定会让自己在接下来做出更好的成绩来,做一名合格的____员工,以上便是我试用期的工作情况,请领导批评指正。
此致
敬礼!
述职人:____
20____年__月__日
在这一年里,自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读公司河堤项目部收发的文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告及请示要细阅全文,掌握好县城河堤工作进展情况,,让我更好的做好内勤工作;对有关部门的文件和材料着重学习经验和做法。二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。五是脑勤。对各类文字材料,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。明年我将与公司全体同事一起努力工作,在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。
时间过得太快一晃而过,转眼间到公司已经2个多月了。这是我人生中极其珍贵的一段宝贵经历,在这段时间里领导及同事们在工作生活上给予了我很大的帮助,在任何方面都给予我极大的关心,让我充分感受到了领导们海纳百川的那种胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹的那份豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:XXXXXX。我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
(1)收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性,糊里糊涂收货;
(2)物料发放时马虎大意,点错数量,多发,少发,错发,漏发;
(3)入库时实物未有明确标识,未按指定位置存放,造成帐面有数据而找不到实物;
(4)数据录入时发生错误,多做,少做,漏做等。
对于仓库来说,频繁地进出物料,频繁地帐务更新,稍不留神就容易造成帐物不符,但是只要有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低。当然,任何事情都没有绝对的,我们允许偶尔的帐实差异,但应及时发现,及时找出错误原因,在没有给计划及安装造成误导的情况下,尽快纠错。
在收到单后第一时间要搞清楚单的性质,如果不急,可按顺序来进行发料,如果某一张单特急,必须要按轻重缓急程序来做。
做事要养成一个良好的习惯,做一件结一件,做完一张单,结一张单,清爽明了。帐和物一定要同步走。
养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。
日事日毕、日清日高对于仓库来说,十分重要。
每个仓管员在每日工作结束时,进行当天的相关账物的自我确认和核查,确保账目的平衡,找出不足、及时改进,第二天才能进步和提高。
我们一直倡导和要求当天的事当天完成。不管你是哪个岗位,不管有多少困难,如果做不到日事日毕,将会由此影响一系列后续工作的进行。当然,我们不提倡加班,不提倡打时间战,所以这就要求我们要提高工作效率。
(1)准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
(3)认真做好仓库的区域规划,材料的分类摆放和保管工作。
(4)认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
(5)认真做好仓库发料工作。
(1)对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快!
(2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点.
(3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全!
(4)货物按分类摆放,让人一目了然!
衡量一个人工作的成绩方法可以有很多方面,但衡量一个仓管员,仅这一点(帐物相符与不符)就可以决断出你的优劣。某某人缘好,勤力,有效率,但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。做仓库,库存数据是我们的生命线,仓库是一个中转部门,或者说是一个服务部门,他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。
要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理. 经常与仓库保持联系,了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。
1、入库验收:
在物料正确的前提下,入库时要把好三关:
2、保管:
(1)对日常的账与物要做到确认再确认,以确保一致;
(2)完成一件工作后要作(做)自我检查,以发现问题及时解决;
(3)对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;
(4)有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说“等一下”;
(5)工作主动,而不是被动等待安排;
4、要做好仓管工作,要求仓管工作人员有良好的职业道德:
(1)热爱公司,热爱本职。
(2)一贯举行诚信做人,尽职尽责的行为准则。
(3)树立兴我荣,衰我耻的责任感和使命感,一切维护和服从公司的利益。
(4)强烈的责任感和良好的修养。
(5)具有较强的责任心和责任感。
(6)切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。三实:做诚实人,说实话,做实事。
(7)四严:严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。
(8)三个一样:黑夜和白天一个样,领导在和领导不在一个样,有无检查一个样。
仓管员日复一日和货物打交道,单调,枯燥;货物重,数量种类多,烦;仓库存在意义是服务,上对供应商下对生产,受人安排,按计划行事,不开心……
我一直信奉一句话:要么不做,做就要做好。好是什么,对于一个仓管员来说,好是自己做出来,别人评价的。自己一天到晚心浮气燥,自我感觉飘飘然,结果不仅不被大家认可,反而给部门工作,相关部门工作造成麻烦拖后腿,这本身就是一个心态问题。
态度决定一切,我们无法选择我们的父母,但可以选择自己的职业(工作)。三百六十行,行行有人干;三百六十行,行行出状元。既然我们不是做总统的料,既然没有满腹经纶,做不了思想家,既然现在没有足够的本钱去做一个老板,既然现阶段还没有找到更好的职业,那么就要清楚且理性的告诉自己,我是一个仓管员,只有彻底给自己一个准确的定位,工作才会踏实,才会出成绩,才会被大家认可。
有人说我一天到晚卖力的干,工作认真,从不偷懒,而我得到了什么?我可以告诉你,总有一双眼睛会看见的,至少你持之以恒的良好表现后,这双眼睛会看见的。不用举多遥远的例子,在仓库就有这样的人,就是因为持之以恒,踏实肯干,在取得成绩的同时,也得到同事及领导的认可,这就是最好的说明。
肯干,在干的过程中,提高自己的业务水平,想方法,找技巧,进一步提高效率。提高效率本身意味着降低了劳动强度,减少了工作时间,这不仅有利于物料的快速流通,同时有利于提高部门的良好形象。
除了以上几点,做一个仓管员还要吃苦耐劳,还要时刻注意整理自己的工作现场,在物料搬运过程中要轻拿轻放,要有自我保护意识和安全意识,工作中团结互助,工作后互相交流等。 明天的你、我、他,通过奋斗或许将成为经理、BOSS,但今天,我们从一个仓管员做起,从小事做起,既然做了,就把它做好吧!
迎接20xx年,依然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以首创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分预备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空缺凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相干金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,进步本身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营建良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若碰到类似学习过的业务题目,处理起带来了很大的方便、也进步了办业务的效力。扩大领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过量看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟习工作环境和内容。工作之余,学习公关礼节,使我的本身修养,思想素质有了很大进步。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格束缚自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争寻求美满。
四、以客户满意,业务发展为目标,弄好服务,建立热情服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。由于我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极其客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的着名度。
20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开辟进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希看领导和同事们对我进行监视指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐渐进步自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善进步自己。
3、继续进步本身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一位优秀的银行从业职员。
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XXXX年悄然已逝,XXXX年即将降临,XXXX年是公司蓬勃发展、继往开来的一年。各个项目陆续展开并取得不俗的的业绩。同时在这一年也是我们市场策划部人员配基本到位、全面履行职责并有条不紊推进工作的一年。在这一年中,部门各位同事认真负责、全心全力,在公司领导正确决策指引下,在公司各个部门积极配合下,取得了较好的工作成绩。现在对此期间的工作简要总结汇报如下:
一、工作回顾与分析:
(一)促销活动明细以及促销费用支出情况:
情况略
分析:
1、本年度促销活动费用截至XXXX年12月中旬除去一些资料不全的费用共花费331776元,其中圣诞节,元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中,如果加上这三大节日的促销费用以及上半年度一些不详情况的费用,本年度促销费用实际应该超过40万;
2、本度的促销费用主要支出在9月份后,为了能够在旺季来临时候带动销售,而且多次促销活动宣传推广力度小,没有很好与促销形成很好的连带作用;
3、从促销活动明细上来看,我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的,
(二)为一品牌推广(广告宣传):
1、电视台:电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地,今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上,实际投入26万,本次电视费用远远超过XXXX年-XXXX年度电视传播费用,这块费用已经增加;
2、电视广播报:《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好,王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面,我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。XXXX年-XXXX年度《电视广播报》的费用为58500元,而今年由于种种因素的影响,经公司领导协商决定我们放弃这块阵地;
3、晚报与时尚周末:《晚报》在XXXX年-XXXX年度费用为25000元,《晚报》上以软文的形式进行推广,为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸,占有一个版面,但是报纸属于一个新报纸,受众面窄,但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。
4、其它广告:在一些促销活动中我们在《双子广告》、《生活周刊》、《电视广播报》等媒体做具有时效性推广活动,这些媒体费用约为20000左右,这些广告费的'支出是为了促销活动能够更好开展,取得更好的成效。
5、每次促销活动,广告没有及时跟进,造成很多广告费用的浪费,广告费用分布不均,每年主要以电视台的广告推广为主,但是与商场促销活动短、频、快等特点不符,电视广告适应坐长期企业品牌形象推广活动,平面广告投入力度不足,而且采取一年一度订立长期合作,由于我们每年费用不是很充足的情况,造成我们在大型促销活动中广告费用投入不足,不能全力进行促销推广活动,最后对促销活动本身实际意义大打折扣。而且每年在短信、DM单与宣传物料投入太少,这些广告都是一些非常有效果的,这些广告与促销活动短、频、快等特点相符,能够有很强的时效性。
(三)商场广告招商情况:
分析:
1、XXXX年-XXXX年(1年)广告费用预计收取了183400元,但是根据财务实际费用收取情况为159530元。商场的广告招商一直以来都是企划部最为重要的一项内容,公司每年为企划部开展各类促销活动以及广告推广等工作大笔费用,而每年的广告位招商工作能给公司带来一些收益;
2、本年度三翻统一于XXXX年12月31日到期,由于金融危机等因素的影响,近年三翻的招商工作存在一定压力,由于歌德里昂撤柜,其广告位几经出租给真玉坊,其他的到期后,招商还是有一定困难的,企划部争取做好此项工作;
3、广告这块经常需要和市工商局有关部分打交到,有时候双方协调工作不到位,会引起一些不必要的麻烦,今年楼外悬挂关于房地产开盘的巨幅广告受到市工商局广告科的罚款处罚,日后企划部应该把与这样的政府部门的公关做好。
(四)市场调研工作:
1、企划部每周六日凡值班工作人员必将对周边商场进行走访调研,及时把握周边商场的市场动态,便于我们商场及时采取必要的措施;
2、国庆期间对周边商场促销活动进行走访调研,发现商场在促销活动楼内外宣传物料跟进情况比较差,未来企划部在开展促销活动尽力做好这方面的工作;3、08年11月份在企划部组织下开展一次针对商场消费者全面市场调研活动,采取问卷调研法,对商场经营六年来所形成市场消费全体做了全面市场分析。
(五)企划部日常基本工作:
1、POP书写:POP的书写是企划部的日常工作,POP作为商场重要宣传物料,也是各专厅对自己的促销活动有效告知消费者一种重要传播途径,企划部能够及时支持楼层工作,让楼层能够及时取走报上来的POP,其副部长刘岳东能够不断钻研学习POP这方面的知识,POP书写是越来越美观大方;
2、LED屏:LED屏在XXXX年度实现7840元广告收入,而LED屏需要有专人维护,并且能够及时更新,在LED上企划部副部长刘岳东能够积极从事这方面工作,使商场各类信息能够准确、及时发布,这方面工作一直有条不紊的进行着;
3、其他:非卖品签、特价签等物品总是能够及时跟进,09年度企划部将更加重视细节工作开展,除了设置一些美观大方的特价签,例如新品上市签等多种商场宣传物料,XXXX年度企划部将尽力做好商场各类物料跟进工作
二、小结:
1、XXXX年企划部驻澳出现人员流动打等问题影响,但是企划部的工作始终在向前推进,但是人员不稳定一定程度上影响了企划部工作具有很强延续性,能够实现企划部工作流程化,更加突出企划部计划性的特点。
2、虽然企划部XXXX年度虽然人员上不断变化,但是总体来看还是取得一定工作成绩,企划部能够紧紧抓住各个节假日、各销售时节以及一些重大事件进行促销推广活动,这些活动从不同侧面为商场一些影响,这些活动在一定意义上讲提高了商场的美誉度。
企划部年终工作总结2
20xx年,在公司领导的正确领导和部署下,企划部领导班子和所有员工各司其职、团结努力,顶住了工作压力加大、员工调整等压力,较好的完成了20xx年的各项工作,现总结如下:
一、主要工作情况
(一)企业管理和统计工作
1、完成了各生产单位、部室20xx年度经营目标完成情况考核和20xx年度经营目标责任书签订工作。
2、完成了公司机构调整,并对部室职责、考核指标和办法做出修订。
3、完成月度考核工作,修订相关考核规定。
4、制订、修订相关制度。根据经营形势需要,主要出台了新的规章制度。
5、生产管理咨询。去年我公司与xxx达成了管理咨询协议。上半年企划部牵头配合该管理咨询小组来我公司调研,目前已完成xxx。
6、尽职调查工作。上半年企划部牵头配合调查事宜,做了大量细致的信息收集、汇总、整理工作。
7、xxx转让事宜。上半年,企划部牵头就xxx转让事宜与相关单位进行了多次协商和研讨。
8、搬迁改造相关项目进度跟踪。
9、组织召开多次加强管理讨论会。
10、组织管理服务队走访各子(分)公司、分厂。
11、完成产品报产、质检流程调研工作。
12、根据新统计法的要求,及时、准确报送各项统计报表。
13、完成省统计局的科技统计普查工作。
14、20xx年底内容地图,组织公司相关部门的统计员参加市统计局的年报会学习。
(二)项目管理和规划工作
1、以国家重大项目工程、重点行业领域急需装备为依托,xxxxxx在20xx年度申报的xxxx。
2、组织完成了xxxx的申报和筹划工作。组织协调技术中心、工艺部、行业协会等相关单位,成立xxxx申报工作组,多次组织和邀请华科大院士、专家对初步方案进行点评、预审,完成了xxxx建设方案和申报书的编写工作。
3、两化融合项目的筹划工作。
4、xxxx免退税工作。
5、科技成果转化项目。
6、申报全国第四批“创新型企业试点”。
7、组织各相关单位及部门,完成了公司“十二五”规划的编制工作(初稿、征求意见稿),为继续抓好和用好我公司发展的重要战略机遇、促进公司稳定发展提供指导性文件。
8、配合上级领导部门完成各项调研工作。
(三)热门思想汇报招标和土地管理工作
1、整体搬迁项目招标工作。
2、xxx建设项目手续办理工作。
3、老厂的土地管理工作。
4、xxx工程。
二、工作中存在的问题
1、年内,涉及到相关部室的亟待解决的工作较多,企划部对重要问题进行了跟踪,并取得了一定的实效,例如天车、技改设备、老厂区拆迁等。但是跟踪的力度须进一步加强,同时需扩大跟踪范围。
2、项目申报和管理工作有待进一步规范。我公司在项目管理方面经验不足,管理意识较薄弱,未建立适用的项目管理规章制度,因此项目申报和管理工作未能规范化、制度化。
3、国家科技重大项目项目(课题)务必建立完善、规范的成本核算制度,建立专账,实行专人和归口管理。
三、20xx年度工作计划
(一)企业管理和统计工作
1、以跟踪考核为手段,以公司领导、生产一线关注的亟待解决的问题为工作内容,努力提升部室执行力。
2、继续对公司相关管理流程进行调研,并提出建议,以优化公司管理流程,提升公司管理水平。
3、由于统计工作一直是公司的薄弱环节,为强化统计管理和改进统计工作。明年将结合国家统计法及公司现状,适时出台新的统计管理制度和相关措施。
4、强化统计基础、力求质量提高;重抓统计总量、勤于经济测算;好搞生产服务、为领导决策提供可靠依据。
(二)项目管理和规划工作
关注行业动态,组织相关人员进行广泛调研,推动企业并购工作等。
综上就是我对自己这一年工作情况的总结,在今后的工作中,我将继续努力,为公司做出更大的贡献!
利用新媒体宣传面广、宣传时间迅速、不受地理限制等优点,合理利用医院建立的内、外网站、微信公众号、院报等宣传渠道及时发布医院新闻及各项动态。
二、编撰院报院刊。
做好每2月一期的院报院刊院编撰工作。设计好每年一期的《特刊》,依托事业发展部通过邮寄等方式发放至各乡镇卫生院乃至卫生室,让基层卫生人员相对全面的了解我院现状。
三、与媒体紧密联系。
日常工作中与电台、电视台、报刊等媒体保持联系,确保医院最新动态的及时递交与发布。
四、积极开展宣传活动。
1、对医院及各科室开展的活动、先进技术、高尖手术及时发布在内、外网站、院报等宣传媒介。
2、配合各科开展义诊活动时所需相关宣传资料的设计及制作,大型义诊活动负责联系媒体进行报道。
3、配合各科室做好健康日活动,例如:2月4日抗癌日、3月3日爱耳日等活动科普文章微信宣传、如科室开展活动拍摄照片、组织相关文字材料等。
4、配合各科做好宣传单页、宣传册、宣传栏等设计制作等工作。
五、加强医院新媒体宣传建设,发挥宣传作用。
利用医院微信平台,保证及时有效宣传医院相关动态、典型科室及医务人员事迹跟踪报道,树立我院良好的社会形象,提高美誉度,向社会各界提供全面、可靠医疗健康信息以及方便、快捷的医患沟通渠道。改变现有微信传统模式,努力提高微信的可观、可视性,提高微信文章率及点击量。
1、为更好的树立医院品牌,通过医院标识系统体现医院形象,进一步完善我院的标识、标牌导向系统的工作。
2、积极准备医院文化建设相关内容,利用宣传栏、展板、医院宣传画册等内容,力争把医院文化、渗透到医院建设中,让患者全方位接受医院文化,从中感受到文化氛围,体现“人文关怀”。
转眼我到公司工作已经一年了,这年是我逐步了解公司的经营模式,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这年的工作生活,收获颇丰。现将我这年来的学习工作情况总结如下:
1、负责完成各营销活动水牌及各专柜POP的制作。
我在企划部主要负责的就是制作卖场的POP,每次只要专柜递上了POP制作申请,我便马上给他们做好,好让他们可以及时下发给各专柜以促进销售。
2、负责公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置。
另外,我还会协助经理帮忙制作与布置节日的视觉气氛,每一次我们都为了让视觉更加美观,且需要错开卖场营业时间,所以每当有比较大型的活动,我们都会加班加点完成。
3、橱窗陈列及商品展示台的布置。
我们每一年都会根据季节换好几次橱窗画面以及陈列,为能更时效性的进行品牌推广,觉得我们的百货公司走在时代的尖端。
4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装。
另外,我还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装,无论是我们自己制作或者专柜所做的,我们都会尽量将灯片毫无差错地安装完成。
5、负责卖场的座牌与吊牌的制作。
每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置,都需要制作一些座牌和吊牌。作出统计及策划,就负责制作及下发或者安装;基本上每次活动前,各卖场的座牌就可以到位。
6、准确记录制作材料用量。
每次下发公司活动制作的POP座牌,我们都有准确的记录;某些耗材我们也会记录它们的用途及使用时间,因为这关乎到公司内部的利益,所以我们也不容忽视。
7、每天上班卖场巡场
巡场包括:破损美工海报、破损pop、过期美工饰品、美工饰品脱落移位、专柜美工道具是否完好等,巡场完后发现问题及时整改,现场不能处理的报上级处理。
8、完成上级领导临时交给的工作任务。
作为下属,我们绝对服从领导的安排,因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力,所以我们要向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。
随着对工作的日益了解与熟悉,以及对专柜的一些要求的了解,工作相对以前顺利许多,跟同事之间也有了较大的默契,特别是在大的活动,如年中庆,周年庆,都很成功,在这些时间的工作中,清楚的认识到,跟同事,上级,以及各个部门之间的良好的沟通的重要性,这是工作准确的进行,指令传达必不可少的因素。
个人认为,公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分,一流的专业公司应同时具备一流的管理水平,技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为公司的一员,也希望真正与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。
从公司层面来说,员工也需要得到公司的充分信任与认可,让我们在公司提供的平台上,可以尽情地发挥出各自的主观能动性,为公司创造更大的价值。
自觉加强理论和专业知识学习,向身边的同事学习与沟通,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
医院企划部年终工作总结
一、前言
医院企划部是医院管理团队中的一个重要部门,负责制定医院的发展计划、组织协调各项重要工作以及制定各类管理规定和标准,以推动医院的长足发展。本文主要根据医院企划部的年度工作内容,深入探讨医院企划部的工作成效以及存在的问题,以期为医院发展提供有益的参考和建议。
二、年度工作回顾
1. 制定医院发展规划
规划是医院企划部的一项核心工作。今年,医院企划部在全院广泛征求意见的基础上,制定出了新的医院发展规划,该规划具有可行性和实施性,并且符合医疗保健的新趋势和未来的发展趋势。
2. 完善医疗服务
医院企划部在今年全面推行了新的医疗服务模式,明确了各个医疗科室的职责和服务模式,提高了整个医疗服务的质量。另外,企划部还强化了医院的质控管理机制,严格审查各种医疗行为,从而有效保障了医疗质量和患者安全。
3. 加强医院管理
医院企划部在过去的一年中加强了医院的管理力度,建立了科学、完善的医院管理体系,实现了医疗资源的合理配置,提高了工作效率和工作质量。
4. 拓展市场开发
在市场开发方面,医院企划部开展了多项有针对性的活动,比如专家答疑、义诊等活动,不断拓展医院的影响力和知名度,让更多的人了解到医院的服务和优势。
三、存在的问题
在开展年度工作的过程中,医院企划部也遇到了一些问题。主要体现在以下方面:
1. 规划制定不够符合实际
医院企划部的规划是医院未来发展的基础。但有时候在制定规划的过程中,并没有充分考虑实际情况,而是脱离实际,导致医院规划的实施效果不佳。
2. 管理机制不够严格
医院企划部在管理方面虽然做的不错,但是在管理机制的严格性上还存在不足,导致一些不良行为流于“出锅”而没有得到有效的处理。
3. 市场拓展可以再加强
医院企划部在市场拓展方面的工作是按部就班去推进的,有时候却缺少特色和亮点。这使得医院的市场开发效果并不理想。
四、展望未来
针对上述问题,未来医院企划部需要加强以下方面的工作,以实现更好的发展:
1. 结合实际情况规划制定
在制定医院规划时需尽量贴合实际情况,考虑到医院的人才、资金、技术等实际情况,以实现规划的可行性和实施性。
2. 完善管理机制
加强医院管理体系建设,建立起严格的监督机制和考核机制,实现过程化、制度化管理,从而以更加严谨的态度去做好各项工作。
3. 深入挖掘市场需求
在市场开发中,要有更具特色的各类活动,并进一步深耕市场,挖掘市场需求并能及时满足市场需要。
五、总结
医院企划部年终工作总结,对过去的工作进行回顾和总结,发现了存在的问题,并提出了未来工作的发展计划。相信在医院各部门的共同努力下,医院会越来越好,能够更好地为社会各界提供优质服务和高效工作。
二oo九年,是卫生改革与发展的关键一年,我站将以科学发展观为指导,认真贯彻全市卫生会议精神,坚持以无偿献血工作为中心和“安全是根,保障为本”的理念,认真贯彻“一法两规”,进一步落实血液质量体系建设,全面实施“五个一”工程,稳步推进全站各项工作和无偿献血事业又快又好发展,确保全市临床医疗用用血需要和用血安全有效。今年的主要工作要点是:
加强血液质量管理体系建设是今年工作的重中之重,要在质量管理体系建设的基础上,进一步完善质量管理体系监督机制,完善质量管理体系文件的修改和换版工作,完善各种表格和记录的更换,并组织内部审核和管理评审工作,对内审不合格要限期整改,真正达到质量管理体系能在运行中持续改进。
制定和严格执行《血站血液质量安全管理方案》,签订和落实《血液质量安全管理责任书》、《血液质量安全管理评分方法》,进一步推进全站血液质量安全管理制度化、标准化、规范化、科学化和责任化,不断强化员工质量安全责任意识教育,防止和杜绝血液质量安全事故和差错的发生,真正达到确保障全市临床医疗与急救用血的需要和安全。
严格执行《血站实验室管理规范》,进一步完善血液检测程序,做到不漏检测项目,不漏检测标本,坚持使用“三证”齐全的厂家试剂,坚持同一标本用不同厂家试剂检测两遍,复查标本必须从血袋剪辩和原标本同时进行复查,不放过任何一个可疑点,确保标本管和血袋对应,坚持按天批量放行,杜绝交叉错误发生,确保血液检测结果准确性。
加强全血和成分血的质量抽查检测,按要求每月各个品种抽检4袋;加强对原辅材料进站后的质量抽查;严格报废血和献血记录的审核;加强储血箱温度的巡查和计量设备的定期校准,确保血液质量符合标准。积极参加省和卫生部室间质控测评,保持成绩优秀。
加强硬件建设,拟新购采血车一辆和全自动酶免分析系统、全自动生化分析仪、细菌培养箱、血细胞分离机、储血冰箱等仪器设备。
建立健全员工岗位培训和考核制度,加强岗前培训、在职培训和外出培训,,做好年度培训计划和培训评估记录,把岗前培训和在职培训列入年度考核范围。结合输血分会年会举办一期临床输血培训班,邀请国内输血界知名专家授课。
拟重新调整各业务科室用房布局,完善发血科、成分科、检验科科室布局,完成医疗废物储存间和卫生间的改建。
医院企划部年度总结
随着社会的进步和人民生活水平的提高,医疗服务在人们的生活中显得越来越重要。而作为医疗机构中一个关键的部门,医院企划部对医疗机构的发展起着不可忽视的作用。本文将对医院企划部在过去一年中的工作进行总结。
一、围绕医院发展制定发展战略
医院企划部是医院管理层的重要参谋部门,他们的工作就是为医院制定发展战略。在过去的一年中,我们的企划部积极响应医院的召唤,围绕医院的发展方向制定合理可行的发展战略。在制定战略时,我们以全面提高医疗水平、提升医疗质量为目标,针对性地提出了医院的发展规划,为医院未来的发展指明了方向。
二、科学规划医院建设项目
医院的建设始终是医院企划部的一项重要任务。在过去的一年中,我们的企划部积极规划医院的建设项目,确保医院的设施和技术水平能够与时俱进。在规划医院建设项目时,我们充分考虑了医院的实际情况,广泛听取了各方面的意见,设计了一系列合理可行的建设方案,确保医院建设的各个环节都能够顺利进行。
三、有效推进医院改革
医院改革是医院管理中重要的一环。在过去的一年中,我们的企划部积极推进医院改革,从人才培养、医疗质量、制度建设等多个方面入手,确保改革的步伐能够顺畅进行。同时,我们还通过调研和交流,积极学习其他医院的经验,为医院的改革提供了更多的参考。
四、强化管理制度建设
医院企划部在医院管理中还起着重要的管理制度建设的作用。在过去的一年中,我们积极参与了医院的各个管理制度的建设,对医院的各个管理环节进行了优化和完善。同时,我们还针对医院的特点,建立起了一套适合我们医院的专属管理制度,为医院的管理工作提供了更好的保障。
五、优化医院运营工作
医院企划部在医院的运营管理方面也发挥着重要的作用。在过去的一年中,我们通过提高医院的效率、优化医院的流程等方式,努力优化医院的运营工作。同时,我们还加强了对医院的财务和人员管理,确保医院的运营能够更加规范化和科学化。
总之,医院企划部在过去一年中的工作涉及到医院的各个方面。通过我们的共同努力,医院取得了显著的成绩,医院的各项工作也得到了有效推进。相信在未来的日子里,我们的企划部将继续发挥重要作用,为医院的发展和建设贡献自己的力量。
通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的操盘经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,积累丰富的专业知识,提高个人的口头表达和书面表达能力,真正做到一名优秀的策划人。
入职近二年来,参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后,商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人,对于商业地产知识应该去充分的了解和学习,准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在11年本人将通过案例借鉴和自我学习,在商业地产方面有所突破。
希望能够参与到团队建设中去,熟悉项目执行过程中的各个环节度,明确工作目标,提高工作效率,加强内部人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步,达到新层次,进入新境界。
个人认为,公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分,一流的专业公司应同时具备一流的管理水平,技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员,也希望真正与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。
从公司层面来说,员工也需要得到公司的充分信任与认可,让我们在公司提供的平台上,可以尽情地发挥出各自的主观能动性,为公司创造更大的价值。
回首总能够发现差距,展望总能够找到力量。新的一年有新的开始,“厚积薄发,学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走。
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