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时光荏苒,转眼间,樱桃红了,芭蕉绿了。
就在我还在紧张地准备护理考试的时候,一个突如其来的电话打破了我心中所有的不安和焦虑,电话那头传来了令人振奋的消息:我被警察逮捕了。第三医院。我被录取了……
怀着激动和自豪,在这个特殊的季节,作为一个对工作充满憧憬和热情的应届毕业生,我有动力更加认真地对待这次岗前培训。
培训内容非常丰富,大致分为行政管理部培训和护理部培训两部分。开展了《护士条例》、《护士守则》、《护士誓言》、《优质护理服务与安全目标管理》、《护理核心体系》、《护理工作中的人际关系与沟通》等解读培训。让我有一种“听你的话胜过读十年书”的理解。在此,向老师们表示最衷心的感谢!
理论课把我对护理工作的大致理解深入到了日常工作的系统化过程中,不仅让我增加了处理各种紧急情况的措施也让我在护理工作上产生了思想上的碰撞,让我在课后反思,学到一些东西。实操课让我深刻理解了“纸上谈兵,不知道自己要做什么”的深刻含义。护理操作必须是实践与理论的结合,是良好心理素质和良好适应能力的完美体现。这似乎是一项简单的技能,但它需要每个护理人员对每一个过程和每一个细节都小心翼翼。老师们用他们娴熟优雅的操作方法,让我看到了不同的操作理念,也让我更加坚信护理是一个优雅与智慧并存、果断与毅力并存的职业。
作为一个新人,我没有系统地掌握很多理论知识,对很多操作流程也不熟悉。出于这个原因,我应该谦虚地向我的前辈征求意见。理论上,我需要学习、巩固和加强,而在工作中,我需要改进改进。衷心希望领导、护士长、老师多多指导。我也会勤奋学习,请教,努力提升自己,胜任本职工作,尽快加入“三强”团队。
护理之路如履薄冰。在医院温馨大家庭的支持和资深护理人员的指导下,我有信心做好护理工作,走自己选择的道路,为广大患者做出贡献。他的青春和热情。
天行健,君子自强。为什么我的眼睛里有泪水,因为我非常喜欢护理。
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第新入职教师岗前培训总结
2018年2月1日至2月4日,参加了XX第九期新入职教师岗前培训,回想当初,从2017年8月报名开始,经历中间的初审、现场复审、笔试、面试、体检、人事考察等一系列过程,看似简单的过程,但每个环节都有可能与XX无缘,所以很幸运能够成为XX大家庭的一员,也觉得确实和XX有缘分。毕业后参加工作也已经两年多,但对于高职教师这个新的社会角色,将要面对的新的工作任务以及新的生活也有点不知所措,此次的培训使我对高职教师工作有了一定的了解,在教学方面形成了一个初步的框架,同时也深刻意识到自己在教师岗位上的不足。以下是我具体的心得体会。
首先开班仪式上教务处周处长向我们介绍了学校的历史、学院的发展以及我校高职教师的现状,李院长从“立德、立志、立学、立能”五个方面阐述了如何做一名受人爱戴的好老师,并总结出要想成为一名好老师,那么必须具有“五业”精神和四种能力,即“爱业、敬业、乐业、勤业、精业”和“认知能力、实践能力、协作能力、创新能力”。要想成为一名优秀的教师,就必须认真教书,把职业当做事业来做,只有这样才会用心对待每一节课,对待每一个学生。在工作之余我也会有意识的培养自身的这些素质和能力,使自身提升到一定的高度,那么教学质量也会变得越来越好。
其次通过周处长对学院教学管理相关制度的介绍,让我更快明白哪些事情是教师能做的、必须做的,哪些事情是教师绝对不能做的,有可能你认为无关紧要的事情却造成一个教学事故,这些制度的学习也为我们尽快投入教师工作节省很多时间,不会在工作中出现大错误。在之后的工作中,我也将严格按照学院的规章制度规范自身行为,在短时间内进入教师的角色,更快的适应教师工作。
此次培训中其他教授、优秀教师及前辈们在教学工作中的经验分享,让我们对信息化教学、如何上好一节课、如何活跃课堂气氛等有了初步的认识,要运用好这些方法还需在以后的教学中慢慢体会。信息化教学手段让我眼前一亮,从以前传统的手写的方式转变为现代技术的运用使教师上课工作效果更好,这是以后教师教学的发展方向。在上课过程中,如果只停留在讲课的方式,势必会导致效果不佳,那么就需要我们有更多的创新;由于自己在企业工作有两年的实践经验,而学生们没有实习经验,那么我需要针对性的向学生讲解,在上课中,也需要多和学生互动,通过与学生沟通能了解到学生的想法,从而对我以后的教学有一定的帮助。模仿是最优秀的老师,在以后的教学工作中,我也会多多模仿其他优秀老师的上课模式,将前辈们的经验慢慢运用到我的教学工作中,设计出最适合自己最适合本校学生的教学方法。
作为一名新教师,日后工作的路还很长,要学习的东西还有很多,碰到的困难会接踵而来,面对这些,我会继续迎难而上,积极进取,努力完善自己,提高自身的道德素养,严格要求工作,通过不断的学习和交流,尽快使自己成长为一名德才兼备、业务精湛的职业学校教师。
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没想到能拿到xx季之星。我很高兴也很惊讶。 xx 很忙,压力很大。整个xxxx客服部在xx进行了重大调整。 xx被转移到xx。我接手了国内客服部。我刚接手,经验不足,所以接受了岗前培训。
刚开始面临的问题:对团队成员了解不够,数据不熟悉;后来又面临新的问题:老员工流失,新员工的招聘和培训;客户投诉等。尤其是客户投诉对我来说是一个很大的挑战。我以前也处理过类似的事件。现在终于体会到当初xxe的辛酸,真的很不容易。
遇到这类问题,首先要自己思考,然后在网上搜索一些相关资料和参考资料,回忆一下xxx是如何处理此类事件的,以及最后向领导征求意见。经过以上方法,我们也成功处理了几起客户的投诉,并从中获得了一些方法。在这里,我将与您分享一个简单的。
整体的客户投诉问题可以分为四个步骤:
1.倾听客户的诉求,控制情绪,平息客户的不满
客户打电话投诉的时候,一开始肯定是非常激动和恼火的。这时候,我们就非常重要的是全方位倾听,充分调动左右脑,用直觉和感觉去听,比较我们所听到的、感受到的和所想的内容一致性。体验、找出并理解琴弦之外的声音。这个时候,不要打断客户的话,让客户想说什么就说什么。如果中途打断客户的陈述,可能会遭到客户更大的反感。这时候,除了倾听,我们还需要控制自己的反应和情绪。总之,坚持一个原则:可以不同意客户投诉的内容,但不能不同意客户的投诉方式。
由于客户的投诉大多是发泄性质的,所以怨气消除了,心理平衡后事情就很容易解决了。因此,作为客服人员,在面对客户投诉时,首先要倾听,揣摩客户的不满从何而来,才能对症下药,有效平息客户的投诉。只有认真倾听客户的投诉,才能找到实质原因。永远不要争论,只会火上浇油,事与愿违。
第二,与客户建立共鸣,站在客户的立场上,心心相印
客户抱怨的时候,最希望得到他的意见能得到对方的意见,承认自己能被别人尊重。在听取了客户的介绍后,我们用自己的话重述了客户不悦的原因,描述并略微夸大了客户的感受。通过说出您从客户那里感受到的情绪来回应感受。想一想:“如果我是客户,在这种情况下我会怎么做?”。获得客户的信任,就是与客户建立共鸣,获得客户的信任。
3. 向客户道歉和道歉
真诚地说“是我们的错,给您造成了损失,对不起!”语气一定要表现诚意,这个时候道歉不要太小气,因为主动道歉并不是主动承认错误,而道歉才是客户此时需要的。有句话说,如果你不伸手不打微笑的人,你已经道歉了,客户很可能会退缩。所以,所有客户投诉的处理,无论是否得到确认,都不是先分清责任,而是先道歉,这是最重要的:否则后果不堪设想。
四、正确及时解决客户问题
客户投诉要及时正确处理。它变得越来越强大,让客户觉得他们没有得到足够的重视。应迅速作出反应,并针对此问题提出应急预案;同时,应该提出一个预测计划来预防或处理类似的事件,而不是仅仅解决手头的问题,一切都会好起来的。如果经过调查,发现责任确实在我们身上,我们应该给予适当的赔偿,并尽快将处理结果告知客户。
在处理各种客户投诉时,我们总结了两个原则:
一是客户至上,始终把客户的利益放在首位。
二是快速整治,及时研究对策,给出整改措施,重获客户信任,向他们学习。
我的工作还有很多不足,需要进一步学习和改进。尤其是团队管理经验还很缺乏。请公司给予更多批评和建议。
导语:岗前培训总结
岗前培训总结
转眼间,两个月的新员工已经结束了。因为培训筹划周到安排,这一段时候过得紧急有序,收获颇丰。
1、培训内容
为了使培训到达更好的结果,联合集体的实际环境,我们进行了分阶段的培训工作。
(一)书店练习。在济南泉城路新华书店我的工作内容紧张分为以下几个方面:促销“七步之才”系列及“许友彬温情悬疑系列”图书;统计济南泉城路新华书店我社图书每日销售码洋,并报告请教给万经理;料理我社的图书,并调整我社图书的摆放位置,放到较为夺目并且简单拿到的处所;帮忙书店工作人员做好平常工作,自动与他们雷同,明白图书的市场需求。经过议定书店练习,我也总结了感化图书销售的几个身分:1封面计划。2电视节目类的推行。3名流类的册本。4逼迫销售图书。5册本的品牌效应。6图书的摆放位置。7书名的拔取。8册本的代价。9促销活动。10书的内容。
(二)物流练习。如果说在书店练习可让我们明白到图书市场的需求是甚么,在物流公司练习则可以很直观地让我们看到实际销售量。看到整垛整垛极新的图书摆在退货区,大家内心都有说不出的滋味儿。如何能够裁减退货,我想编纂的责任好坏常庞大的。在今后的编纂工作中,我觉得应当注意以下几个题目:选题必定要新鲜、公道,肯定选题之前,必定要做好市场调研工作;印数实在定要谨慎,不能纯真为了低落本钱,而盲目地加大印数;封面计划要夺目,特别针对教辅图书,要便于读者和物流公司、书店的工作人员辨别;版权页尽量放在简单翻看的位置,便于物流工作人员查看,这一点也是针对教辅图书。经过议定物流公司的练习使我领会到雷同的紧张性,不管是部分内部之间,还是部分与部分之间,都要及时、精良地雷同,才华增进互助进步。就拿编纂与物流之间的雷同来讲,及时、精良的雷同才华使编纂们明白到图书的实际销售环境,以及何种包装比较不简单侵害,对今后的编纂的工作有很好的教导效用。在今后的工作中,我必定竭力做好与同事之间以及与其他部分之间的雷同。
(三)拓展练习。拓展练习固然只有仅仅两天时候,但对大家心灵的震动是特别大的。其他的培训紧张进步了我们的个人本领,而拓展练习则是进步了我们的团队本领。所谓的团队本领不在意个人本领的强弱,而要看全部团队的协作本领。全部拓展练习分为室内讲课和户外练习两个部分。室内讲课部分由张洪胜教授主讲。经过议定这个课程使我们具有了结束角色变化的心态。别的,在课程中张教授给我们罗列了很多详细的雷同技巧,这对我们今后的工作有很大的救助。室外练习则富裕地考验了我们的团队协作本领,使我们的凝集力获得了很大的提拔。
(四)专业培训。专业表面知识培训课程使我们对图书出版发行每个关键都有了周全深切的明白。在这期间,我们明白了出版社成长表面,明白了如何做一个好员工。在随后的交易课程中,编校技巧和本钱核算等内容都是我们将来详细工作中凡是会用到的,是一个编纂应当具有的根本技巧。经过议定进修,我深入地领会到要做好市场图书,便是要做好市场图书的筹谋与营销;我还明白了图书销售的各种渠道,特别此日渐繁华的收集销售;在图书的营销筹谋中,订价计谋特别紧张。
2、培训成果
(一)明白了集体的文化
经过议定半个多月的课程进修,明白了出版社的成长历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传达快乐有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成
这一段的进修,不管是工作中的小风俗,工作技巧乃至是人生中的感悟,都是我人生中最紧张的一课。一流企业优秀员工的应当是具有以下特点:1、以适用为导向的职业知识。知识是古人经验的积聚,它有空间时候上的范围性,知识之多,星罗棋布,人毕其毕生而不能穷尽,只能以适用为导向,取其所需。2、以专业为导向的职业技巧。异国专业就异国职业,专业技巧是职业技巧的包管。事变做得专业,工作才华做得职业。3、以代价为导向的职业见解。见解决议立场,立场决议举动,举动决议结果。在繁常见解中,代价见解是核心,代价见解决议了评判标准,员工对企业的归属感操行取决于企业代价观的认同。4、以结果为导向的职业脑筋。生命珍视进程,但工作要珍视结果,生命的进程是由繁多个结果连接而成,工作中异国好的结果,进程是异国多大意义的。以结果为导向的脑筋方法是一切工作思路的根本。5、以敬业为导向的职业立场。只有把工作当作奇迹来干,才华长期,才华杰出,对待工作不是平常竭力便可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应尽力以赴,异国敬业的立场,就不会有优秀的事迹。
(三)团队互助意识的进步
在拓展练习中,不管是一入手下手的分组,计划队名、队旗、对歌还是其后的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎扫数的项目,每个成员都在自动的出策划策,都在为结束同等的目标而竭力。大家异国任何的隔阂而是彼此救助和协作。为甚么在练习中大家都能如此的联合?因为大家的目标完全同等,才可以在团队的中凸起了大家同等的目标。满身心肠投入固然会大声说出的本身的设法,只有富裕阐扬每个人的伶俐才华开掘出团队最大的活力与竞争力。在这个进程中我们寻找到高兴,在感悟中获得升华。在全部拓展练习的进程中,我们都自始至终都在为本身的顺利过关而满足,为伙伴告成而喝彩。扫数的一切,是那么逼真,是那么具有合力。尽管在全部练习进程结束以后,大家都很累,可每个人都欢欣鼓舞地评论着练习中的事变,都感触回味无穷。参加拓展练习使我们加深了明白,增加了交情,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启迪,留下了深入的记忆和回味无穷的记忆。
(四)个人责尽情识的进步
责任感的修炼是一个长期的进程,也是一个自我意识醒觉的进程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的立场,坚定从一点一滴做起,把握每个细节,才华使本身的工作卓有结果。工作便是责任,责任重于泰山。在工作中负担一份责任,坚守一种决议信念,成绩一番奇迹,这是每个职业人的追求,“不因位卑而低落,不以责小而松弛”。在工作的门路上,我们应当永久葆一份责任心,才华向着告成进步。
以上便是我在培训中的成果。经过议定培训,我进步了本身的交易本领,调整了本身的工作心态,根本结束了从门生到员工的角色变化。最终感谢带领们给我们安排了这么完满的一个培训,感谢同事们带给我的成果与打动!感谢大家!
学前教育岗前培训总结
一、培训目标和内容
学前教育岗前培训是为了提高学前教师的专业素质和能力,让他们能够更好地开展幼儿教育工作。本次培训主要内容包括教育改革新政策解读、教育心理学基础知识、幼儿教育教学理论与实践、班级管理与教育评估等方面的内容。
二、培训方法和措施
本次岗前培训采用了多种培训方法和措施。首先,组织了专家讲座,邀请了知名学者和教育专家为我们讲解最新的教育政策和理论知识。其次,进行了教学案例分析,通过分析实际教学案例,加深了对幼儿教育教学的理解和应用。此外,还开展了小组讨论和研究,加强了互动交流和合作学习。最后,进行了实地观摩和实践操作,提高了教师们的实践能力。
三、培训效果评估
通过对本次岗前培训的学员进行培训效果评估,得出以下结论:首先,教师对教育政策和教育理论的理解有了明显提升,对教育改革和发展有了更清晰的认识。其次,教师们的教学理念和方法有了改观,从过去的传统教学向以学生为主体的探究式教学转变。再次,教师们在课堂管理、教育评估等方面有了更多的实践经验和操作技巧。最后,教师们的团队合作精神和自我学习能力得到了提高,对于日后的工作将更有信心和能力。
四、培训中的问题和建议
在本次培训过程中,也出现了一些问题。首先,培训时间过短,内容过多,有些教师反映没有足够时间来学习和消化。其次,培训机构的师资力量有限,希望能够请更多优秀的教育专家和学者来指导教学。此外,培训中缺乏足够的实践机会,希望能够增加实践环节,加强教师的操作技能训练。
为了提高下一次岗前培训的质量,我们提出以下建议:首先,增加培训时间,确保教师有足够的学习和消化时间;其次,加强师资力量建设,邀请更多优秀的教育专家来指导教学;此外,增加实践环节,提供更多的实践机会和操作技能训练。最后,加强培训后的跟踪和指导,为教师提供更长期的支持和帮助。
五、培训总结和展望
通过本次岗前培训,学前教育教师们的专业素质和能力得到了明显提高。他们对教育政策和教育理论有了更深入的了解,改变了传统的教学观念和方法,提高了实践能力和操作技巧。然而,培训中也存在一些问题,需要我们进一步改进和完善。相信在不久的将来,我们的学前教育岗前培训会越来越好,为孩子们的健康成长和发展做出更大的贡献。
今天参加了客服中心的岗前培训,意识到沟通是下班后非常重要的能力。今天的老师是xx人。不算太差。听完她的课,我还是很想看xx节目的。哈哈,xx人善于幽默。在课程中,我谈到了打电话的技巧。发现在电话里和中介机构交流的时候,不小心用了很多今天老师建议的词,算是对自己的一点肯定。老师在课程中提到了一些让我想起最近发生的事情的词,我终于可以在这个周末晚上整理出来了。
首先想到的是区域经理的支持工作。自我反省现在没有以前那么有耐心了,繁琐的工作是不是改变了我的耐心? 32位区域经理有问题来找我,从发票怎么填,邮箱里可以用哪些发票,为什么收不到邮件,从公司订机票到转机正的,从他们自己的季度补贴金额到贷款……看来我是无所不能的,更何况我通过邮件、短信、会议尝试了很多事情。我尝试了各种方法,但我仍然会多次问同样的问题。更重要的是,指南写得足够详细。我不读也不写。我把它留空,像一个叔叔一样,认为你应该为他填写。我实在受不了这种人。我怎样才能克服对这样一个人的厌恶?老师说,遇到这样的人,作为客服,还是要面带微笑的去应对。我认为它适用于所有人。以后我会尽量控制自己,不过偶尔对这些人不耐烦还是可以接受的,呵呵。
另外,最近在看xx大学心理学教授写的《坠入幸福》。最让我印象深刻的是,他说人的大脑不是对眼前事物的反映,而是对过去发生的事情的反映。一种新的反思,包括从记忆片段中提取相关信息。如果你的大脑充满了快乐、美丽的片段,那么你对事物的思考就会很美好。一位记者还表示,在动荡的年代,他想看到很多美丽而悲壮的事物,他尽量将这些美好的事物留在镜头里,否则他无法承受现实的悲惨,甚至可能连能够生活。李姐和薇姐说每次看到我都觉得很开心,每次看到我都笑了,但我真的没有意识到这一点。我想,正如《闯入幸福》所说,我也是下意识地选择了美好的事物,记住了身边人的善意,记住了每一次旅行,也记住了我知足的生活。当然,生活也有不如意的时候。估计是我下意识地用自己选择幸福的方式,忘记了这些不愉快的事情。
护理实习岗前培训总结
在护理专业学习的过程中,实习是必不可少的环节。一个良好的实习经历对于护理专业学生的成长和发展非常重要。为了帮助学生更好地适应实习环境并提高实践能力,学院开设了护理实习岗前培训课程。在这篇文章中,我将对这次培训进行总结和回顾。
这次培训旨在提升学生的实践能力。学院组织了一系列实用的培训课程,包括锻炼护理技能、模拟实习场景以及相关知识的讲解等。通过这些课程,学生能够更好地了解护理工作的实际情况,并掌握实践操作技巧。在模拟实习场景中,学生能够扮演不同的角色,例如护士、患者或家属,从而更好地理解各个角色的需求和沟通技巧。这种实践性的学习方法大大提高了的实践能力和应对实际问题的能力。
这次培训注重团队合作和沟通能力的培养。在护理工作中,团队合作和良好的沟通是非常重要的。因此,学院在培训中加强了团队合作的训练,组织了团队建设活动和小组讨论。这些活动帮助学生更好地理解团队合作的重要性,并且学会与团队成员进行有效的沟通和协作。通过与他人合作完成各种任务,学会了如何有效地分工合作、委托任务、解决冲突等,这对于日后的实习工作至关重要。
这次培训还重点强调了护理职业的伦理和职业操守。护理工作直接关系到患者的生命安全和健康状况,因此,作为护士必须具备高度的责任感和职业道德。在培训中,学院组织了伦理学讲座和案例研讨,帮助学生更好地了解伦理原则和职业操守。通过分析和讨论各种实际案例,学会了如何在困难的道德抉择中找到平衡点,并且学会了如何正确应对各种职业道德困境。这种培训不仅提高了的职业操守,也让更加明白了作为一名护士的重要性和责任。
这次培训还从心理健康的角度对实习进行了关注。护理工作的性质决定了需要面对各种各样的困难和挑战,因此,的心理健康和应对能力非常重要。在培训中,学院邀请了专业的心理辅导老师给上了一堂关于应对压力和情绪管理的课程。通过这门课程,学到了如何调整心态、处理情绪和寻求支持。这将对在实习中保持良好的心理状态和应对各种挑战非常有帮助。
小编认为,这次护理实习岗前培训给提供了很好的机会来提高自己的实践能力、团队合作和沟通能力、职业操守以及心理健康。通过这次培训,学生们对实习有了更全面的了解,同时也积累了宝贵的经验和知识。希望今后的护理实习能够更好地发挥的专业水平和职业道德,为患者的健康贡献自己的力量。
队长岗前培训活动总结
队长是一个团队中至关重要的角色,他们需要具备一定的领导能力和管理技巧,以便有效地组织团队成员,达成共同的目标。为此,开展了一次队长岗前培训活动,旨在提升队长们的能力和水平。在这次活动中,采取了多种培训方式,包括讲座、案例分析、角色扮演等,取得了良好的效果。
第一部分:讲座
在活动一开始,邀请了经验丰富的领导者作为主讲人,就队长的角色和职责、领导能力的培养等方面进行了深入浅出的讲解。主讲人通过生动的例子和实际经验,向队长们介绍了如何成为一个成功的领导者,如何激励团队成员,并提出了一些实用的工作技巧和管理方法。通过这次讲座,队长们对于自己的角色有了更清晰的认识,并明确了自己在团队中的责任和使命。
第二部分:案例分析
在讲座之后,组织了一系列的案例分析活动。这些案例都是真实发生的事件,在活动中,将队长们分为小组,让他们分析和解决这些案例,并通过小组讨论的方式,促使队长们互相学习和思考。通过这些案例的分析,队长们学会了如何在困难和挑战面前保持冷静,如何制定有效的解决方案,并学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协调。这些案例分析活动不仅提高了队长们的问题解决能力,也增强了团队合作意识和团队协作能力。
第三部分:角色扮演
为了让队长们更好地理解领导者的角色和责任,进行了一系列的角色扮演活动。在这些活动中,每个队长都扮演了一个特定的角色,例如团队领导、组织规划者、问题解决者等,通过模拟真实的工作场景,他们学会了如何在不同的角色下运用不同的管理技巧和沟通方式。通过这些角色扮演活动,队长们不仅增强了自己的沟通和协调能力,也锻炼了自己的领导才能。
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通过这次队长岗前培训活动,使队长们对于自己的角色和责任有了更深入的了解,并提升了他们的领导能力和管理技巧。队长们通过参与讲座、案例分析和角色扮演等多种培训方式,得到了丰富的知识和经验,并学会了如何更好地激励团队成员,提高团队绩效。这次培训活动不仅对于队长们个人的成长和发展有着重要的促进作用,也对于整个团队的稳定和发展起到了积极的推动作用。相信,在队长们的努力下,团队将会更加团结协作,取得更大的成就。
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×××学院
20xx年分团校培训
为深入学习宣传贯彻党的十八大精神,大力弘扬社会主义核心价值体系,引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观,为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大“中国梦”而发奋学习、不懈奋斗。学校团委对团校培训进行了有效改革,目的是进一步将马克思主义以及中国特色社会主义等一系列精神深入每一名大学生心中。
生化学院分团委积极响应校团委的号召,又由于团委学生会干部以及主席团换届已经圆满完成,团委学生会到达了新旧交替的关键过渡时期。借此机会,培养新干部干事的政治文化修养,提高思想觉悟。通过学习对广大干部干事富有教育意义的技能的这样的形式,改造广大干部干事的世界观、人生价值观,引导干部干事以各个时期忠于祖国、忠于人民、做出贡献的优秀人物为学习楷模。并且让干部干事在学习中不断锻炼提高自己,为学院老师同学更好服务。最后在技能培训过程中,促进干部干事相互交流学习,加强彼此之间的认识,增强团队的凝聚力。 10月13号上午8:30-11:50 以及下午3:00-5:30 。生化学院团委学生会,社管委全体干部和干事以及各班班长团支书在二教2-1参与了生物与化学工程学院分团校培训暨干部干事培训大会。大会首先是由主持人××介绍了到场嘉宾,然后以齐唱共青团团歌作为会议的开始并播放了有关共青团发展的历史视频。接着是生化学院学生科科长兼团委书记王老师为大家做了主题演讲,他对我们团委学生会,社管委注入新的血液提出了殷切希望。他希望我们每一位学生会干部以及干事明确自己的义务和责任,踏踏实实做好自己的工作,并且,在做好工作的同时也不能懈怠自己的学习,做到工作学习双丰收。
另外,他高度赞扬了以往各届学生会干部在学生会所取得的成就,并为大家播放了视频“天天向上”,主要情节是清华大学,武汉大学,同济大学等一流学府的学生会主席团的人才相互展开的谈话,这表明了学生会是个历练出人才的地方,以此勉励我们的干部和新干事要珍惜在学生会的日子,好好锻练自己。
接下来是我们的邀请嘉宾上届团委学生会团委副书记××学长为我们讲解了干部干事语言艺术、人际交往。团委学生会学生科副书记××学姐正确处理学习和工作的关系。我们还邀请到了校团委组织部副部长××学长为大家深入介绍了团的十七大的精神学习。另外团委学生会外联部副部长××就干部干事的个人形象、社交礼仪对大家做了培训。团委学生会宣传部副部长××对大家进行了PPT办公技能培训和Excel表格办公技能培训以及副部长××就新闻写作、Word办公技能对大家做了培训。团委学生会副主席××学长向大家讲解了干部干事的工作态度和方法。
最后,由团委学生会学生科副书记××做了活动总结,她对为这次对生物与化学工程学院分团校培训暨干部干事培训大会做出了努力的老师和同学表示感谢,同时对学生干部们做出了自己的要求和期许,期待大家能够亲如一家,为开启生化学院团委学生工作的新局面而不懈努力!
货品分析表
一、 产品结构分析表
一个店铺中可能需要陈列几百个款式的服装,而构成这些服装款式的数量构成结构是不同的。产品结构分析可以按照以下两个类型来具体展开:
① 分类方式一:外套、内衣、上装、下装;
② 分类方式二:主力商品(店铺本季主推的时尚流行款式)、普通/基本商品(以前曾经销售过的、比较大众化的款式)、辅助性商品(配件、配饰等搭配性商品)。在以上分类的基础上,产品结构分析接下来需要统计并计算不同类型的产品的销售情况、贡献率、货品周转率以及购买顾客群体消费特征等。
二、 产品销售卖点分析表
所谓的产品销售卖点,即购买产品的顾客对于该产品某个特征的喜好,例如服装的
面料手感、图案、版型、配饰等。通过对产品卖点的分析,可以及时地把握客户对于产品的特殊喜好,为店铺补货或者就产品开发设计提出建议提供数据支持和依据。
三、 产品销售价格带分析
四、 产品销售顾客特征分析
顾客定位,即确定产品所面向的顾客群体,是服装品牌定位中至关重要的环节。同样,在产品销售数据分析中,以顾客特征为分析维度的分析工作也是非常关键的。产品销售顾客特征的分析,能够帮助服装店及时掌握顾客的消费特征与产品销售状况之间。的联系,以便于根据顾客特征的变化随时调整销售重点。
五、产品销售周转率分析
分析产品销售周转率,能够帮助服装店及时调整店铺的库存状况,为补货提供数据支持,以相应市场销售状况的变化。 六、2.产品销售数据分析的频率设计
设计产品销售数据分析的频率,即确定围绕以上货品数据分析的内容展开分析的时间周期。对于单个服装店铺而言,根据店铺的运作习惯,可以选择每天都进行数据分析这种较高的频率。而对于一个销售区域中的加盟商来说,确定货品销售数据分析的频率为一周比较合适。
以一周时间为测算频率周期,在进行具体的货品数据分析过程中,运用“某服装款式的库存量 / 上周该款式的销售量”这个计算公式可以有效地对店铺货品的销售予以监控和反馈。
假设按照一周的时间为频率进行测算,某款式服装目前的库存量为20件,上周的销售数量为5件。那么,按照测算公式计算得到的结果为4。这个结果说明,在未来的销售中,若仍然按照上一周的销售的趋势,该款式服装的存活还可以支持4个星期左右的实际销售。
依据这个公式,服装店铺可以将所有的货品每个星期都进行计算,然后可以将计算
结果进行排序。通过这样的排序,店铺可以清楚地看到每一种货品的销售预计情况。按照预计销售时间的长短,店铺的货品可以分为如下的类型:
慢销货品/滞销货品,对于这类货品而言,需要经过相当长的时间店铺才能消化掉现有库存数量;
销售正常的货品,即计算排序结果位于中间值的货品;
热销货品,即排名前列的那些快速消耗库存量的货品。
3.货品数据分析结果对订货、补货的指导
运用以上的数据分析结果,服装店铺就可以对现有货品的销售情况进行比较准确的判断。依据判断地结果,对不同销售情况的货品可以有的放矢地制订出相应的销售策略和计划方案。
通过以上的内容可以发现,服装店铺进行货品数据分析实际上能够对店铺采取适当的经营行为提供参考的依据和支持。在这些支持当中,就包括了对于店铺订货以及补货的指导。在传统的服装店铺经营方式下,每一次订货计划的制定和执行就如同一场赌博,店铺的经营者往往凭感觉和经验来完成相关工作,对订购的货品是否能够有良好的销售前景心里往往是没有底气的。按照精细化管理的思想,服装店铺的在制定订货计划之前,应该所在区域顾客的消费偏好、货品销售业绩、售出产品的结构等等因素进行数据统计和分析,从而为科学订货奠定基础。
对于货品销售数据的分析,还能够有效地对服装店铺进行补货决策予以支持。在店铺中,热销货品往往面临断货的情况,这对于店铺的运营实际上是会产生极大的影响的。通过以上销售数据的分析,则可以帮助有效地把握住补货的时机和数量,做出提前补货的决策以避免断货危机的产生。
23号早上5点多我们一行8人来到了甘肃酒泉亚飞大酒店,参加第七期全国青少年生态环保社团骨干培训。当天晚上邸璟老师组织学员开展了一次素拓活动,通过这次活动我们之间互相熟悉了。
24号上午我们吃过早饭来到了市政府广场,100名学员和甘肃团省委副书记李西新团中央农村部生态环保处处长尹虓以及团中央农村青年工作部领导进行了合影。合影结束,大家参加了培训班的开班仪式。开班仪式上甘肃团省委副书记李西新作了重要讲话。下午团中央农村部生态环保处处长尹虓作了保护母亲河行动情况介绍的报告,这也表示培训班正式开课了。在这四天培训中,我们参观了风光电新能源基地、三北防护林,参与了分组研讨和绿色论坛。
经过四天的学习,我学到了很多。
第一就是环保意识的提升。作为一个环保社团的成员,环保意识非常重要。之前我们的活动更多的立足于对别人的环保宣传,而自身的环保意识不是理想中的那么强,俗话说打铁还得自身硬,在我们给别人宣传环保知识时候,首先自身的环保知识要多,环保意识要强。因此一定要加强队内文化建设。通过讲座、沙龙、培训、交流论坛甚至是游戏的方式首先将队员的环保意识在其原有的基础上提升一个台阶,这样可以更好的发挥其在队内的作用,为环保多出一份力。
第二就是社团要给自己一个合适的定位。环保社团是服务于大众,而不是干预政策的制定。保护环境,是需要多方面配合,共同努力才能实现的,比如政府政策支持、企业意识提高、人民积极响应。作为大学生,尤其是环保社团的成员。我们应当能够在以上三者之间起到良好的纽带作用。所以这也
提示着我们大学生环保社团责任感要增强,要明确我们的定位,明确自身职责,我们是志愿者是谏言者。
第三就是环保社团需要做一些实实在在的事。我们以前的活动大多数环保宣传活动,就是在校园里摆摆展板、捡捡垃圾、然后拿着一个大喇叭喊着我们要热爱环保、支持环保,但是这样的宣传效果甚微。所以我们要改变活动的形式,从以前的口头宣传到现在的用保护环境的实际行动来宣传环保。值得一说的是在实际做活动的时候切忌眼光太高,只看中那些那些大项目而忽视身边的小事,环保没有小事,环保需要各方承担,每人贡献。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”
第四就是加强各地的校园社团组织以及社会组织的联系。就像这次社团骨干培训班,我在期间不仅学得了知识,在跟其他社团骨干交流时更学得了很多管理的经验。通过互相交流,双方不仅结下了深厚的友谊,更是学得很多知识。现在这个社会就是资源共享的社会。如果一个社团总是闭门造车的话,我估计这个社团发展的会很慢。我通过这次培训班认识了很多朋友,有浙江的、青海的、宁夏的、重庆的。尤其是重庆本地的社团,我们交流起来更是方便,所以我会在下一年中尽量多的和其他学校的环保社团多做交流,互相学习,互相进步。
最后就是我自身感觉社团越来越需要走专业化道路。面对如今环保事业的盛行,不能再局限于以前那种简单的宣传活动,而是在这个基础上有更多的实践和调研。能更好地发挥作为大学生的作用,在环保政策面前能够做好政府和群众之间的沟通工作,使政府能够更好的施行政策,而群众可以充分得到切实的好处。
上面这是我的个人感受,也是我们绿服队在将来要面对的问题。环保是一个公益事业,是千千万万人共同努力完成的。不求每个人能做多少大事,但是能够用我们自身的努力去汇聚成一股坚不可摧的力量去实现我们的和谐社会!
时间一晃而过,转眼间已接近年末。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导“海纳百川“的胸襟,感受到了金结厂“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工作的艰难和坚定。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为你们团队中的一员而惊喜万分。在与你们相处的日子里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
在竞争日益激烈的市场,作为一个企业,要想立足发展,除了工程质量以外。大凡做过各种大工程的人都听说过:“没有干不好的工程,只有没有付出百分之百的努力”,立竿见影的阐述了拥有一名优秀员工的重要性。我离“优秀”还有一段距离,为了能成为一名优秀的员工,我会在以后的工作中更加努力,争取早日达到优秀! 由于我入公司时间尚短,经过公司的一段时间的培训,我的水平是有了一定的提高,但是到了真正遇到难活和急活的时候,还有一定的欠缺。再就是目前邯郸钢结构市场上的竞争激烈,迫使我不得不学习更多的知识来应付日益激烈的竞争。在此时间,我进一步的学习了氩弧焊等高级技巧相关知识,通过学习,我的专业技能又有一定程度的提高。我想在不久的将来,我的能力会得到大家的认可。在学习了专业技巧的同时,我也不忘学习一些看图、识图技巧。这段时间我学习了一些语言艺术和沟通技巧,并在各种工程中得到了锻炼。我的目标不仅仅是合格,更重要的是我想要做到优秀。在以后的日子里,我
会为早日实现这个目标而不懈努力,还请领导给予我必要的帮助和监督。
在工作表现方面,我为企业做了微不足道的工作,这些工作可能暂时还没有给企业带来了很大的帮助,但我相信在我的百倍努力下,我会给企业带来更多的效益。在我不断进步的同时,除了有我个人辛勤的汗水以外,还有公司领导对我的大力栽培。你们那任劳任怨的作风,在逆境中自信和不屈不挠的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因为有了这么多的闪光点,更加激励了我奋进的斗志。在工作上,你们是我学习的榜样,在生活中,你们是我的朋友。我希望在以后的日子里我们的团队能合作的更加默契。也希望我们能合作愉快,创造出更好的业绩!
经过为期三个月的培训学习,众多专家的精彩讲座和准确点评,让我收获颇丰。随着新课程改革的不断深入,小学美术研究的构建,以及专业美术教师队伍的不断壮大,我越来越觉得自己的压力越来越大,小学美术教学工作亟待解决的问题很多。现对自己的培训学习活动予以总结:
一、基本情况
1。相关数据统计
本次培训我完成作业2篇、研修日志3篇、发帖9次跟帖15次、观看专家讲座近38小时,参与多次QQ在线交流和专家的在线答疑活动。
2。学以致用情况
传统的儿童美术教学是一种你讲我听的“灌输式”和“培训式”活动,一味的让学生进行临摹写生,学生只能被动机械的再现,很少有自由发挥的余地。在课堂教学大多简单只剩下教师讲解作业要求学生作业这两个环节而已。学生在课堂上有足够的时间完成任务,可没有任何的情感体验,没有任何的创造想象,只是千篇一律去的完成作业而已。通过本次学习,认识到美术教育要以发展学生创造性思维为主,把学习和课堂交给学生,交给他们思考、想象、表现的自由。
二、主要收获
随着新课程的全面推广,为了优化课堂教学,我们在平时的教学中就需要尝试多种行之有效的教学方法。
1、 在提倡素质教育的今天,单一枯燥的美术教学已远远不能适应当前学生的发展。“游戏”是儿童喜欢的活动,能满足他们爱玩好动的需求。游戏能激发学生大脑最积极最有创意性区域,把美术活动与创新能力有机结合在一起。
2、 美术是视觉的艺术, 运用比较法,具有很强的直观性、 能从 多角度地对不同作品做比较分析,便于学生认识掌握相关的知识有利于调动学生参与教学的积极性,,并能产生深刻印象。 从而调动了学生的学习兴趣。 要使这种方法取得理想的教学效果,还应注意精心选择作品,适时进行启发、引导,讲究科学性、典型性和艺术性。
3、 传统的课堂教学都是不管任务的难易前半节课教师讲后半节课学生做,这样很不利于学生创作出优秀的作品。在整堂课中教师应始终作为学生的合作伙伴参与其中,生生互动,师生互动,举一反三使学生的创造能力得到发展、得到升华。给学生创设一个真实生动的美术教学环境。
4、我们的课堂教学中可以运用讨论的方法,让学生通过讨论学会自己思考、自己探索、自己推理、自己判断。当然,讨论也不是一种形式随便的让几个学生聚在一堆说几句,而是应该像节目主持人一样,分好小组,提出具体的问题,然后进行引导、调控。老师应对学生的发言作点评、指导、升华。讨论法可以帮助学生学会思考,学会判断,学会用语言表达自己的感受。
5、评价中体验 随着新课程改革的深入,新的教学评价改变了以往只重结果不重过程,只重教师不重学生的教育观念。我们可以采用采用了师生互评,生生互评等评价手段。这样 有助于学生自主意识的培养。我们 尤其应该注意到了学生的`自我评价活动,引导学生通过一堂课的活动后对自己的表现进行自我评价,从自身的发展需要出发,自己主动找出自身的不足之处。
三、可持续学习设想
这一次的“国培”学习是一次认识的大提高,让我明白了美术课是怎样上的,明白了美术老师是怎样做,明白和学生是怎样互动。这是一场别开生面的最真实、最纯朴的美术交流。在往后的教学中,让我对美术课有了全新的目标,全新的方向,开发自己的美术校本课程,让学生接受最生动的美术课。
酒店餐饮和客房服务为期四个星期的培训业已结束,在培训中对酒店两大部门的工作内容进行部分阐述与操作,并在形体塑造上进行为期一周的气质培训,为学生将来的就业提供一笔财富。
第一二星期,在形体规范中狠下功夫:首先进行制服统一,在老师的指导下放手由张羽和吕妍妍两位同学采购,服装样式符合规范;然后在站、坐、走、握手礼及鞠躬礼方面进行严格培训,绝大数同学都能按照要求做好;最后在服务语言及态度上上了两节理论课。
第三星期进行客房培训,第一步是甩单,看起来很简单的,但是里面却有着很大的学问,要把握好力道,“一次定位,中线居中”。
这个是要经过不断的练习才能做得更好。
第二步是包角,包角是建立在甩单的基础上,甩单甩好了,包角就会非常的容易。
第三步是套被子,套被子没有什么技巧可言,首先看清被套的正反面,用力抖开,抖开后四角要饱满,接着将被子的上面一部分折起,刚好够放一个枕头就OK,当然接着就把枕头套进去,最后是压床尾垫,压完后就全部完成客房中的铺床服务。
按照要求是在3分钟之内全部完成,但是对于初学者而言,那是很难做到的,只有通过不断的练习才能让速度越来越快,床才能铺得干净利索、大关美方。
在中餐摆台的学习中,明显就比客房要复杂得多。
首先练习的是单手托盘,也就是电视剧里一些大型宴会中服务员的端托,单单平衡性就不好掌握,要做到不偏不倒;接着就是台布,摆台布有三种方法,一种是撒网式,一种是平推式,一种是斗篷式(但是这种不独立使用):台布的要求是凸线向上并且居中,面对正副主人。
然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位;最后就是斟酒等服务程序,这也是一系列步骤中最困难部分,要做到不滴不洒,兼顾到位,让每一位客人都能亲切地感受到你的耐心与热情周到的服务。
餐巾叠花在培训中不得不重点说一下,这是学生们学得最认真最好的。
在视频教学下,什么“双叶争春”、“曲苑通荷”、“红杏花意”、“金鱼潜游”、“出水芙蓉”、“梅花玉树”等十六中叠花技巧,无不学得兴致安然,宛如花名般诗情画意。
尤其王梅同学在实践当中,推、叠、卷、穿、拉等基本叠花动作,非常到位,使得叠好后的每种餐巾花栩栩如生,仿佛有了灵性,偎依于玻璃杯之上,活了过来。
培训结束,和学生们一起坐下来,组织座谈会,反思一下这次培训。
尤其吕妍妍同学说得最代表大家的心声,她说:“平时在家养尊处优惯了,什么事情都是父母打点好,压根儿就不知道小小的铺床就有这么多的学问,更不用说其他的礼仪规范之类的‘东东’了。
通过这次培训不仅把平时司空见惯的东西重新认识了一番,也给未来的就业中打下基础,以便更好的适应酒店的工作。
那么这就得要求我们必须仔细、认真,才能真正的学到这些东西,并付之于实践”。
20xx年9月23日,管理处安排我们到蒙自市龙马大酒店会议室参加为期两天的高压电工操作培训,这次培训一方面为了取得高压电工操作许可证,另一方面回顾了进网培训的相应内容,使我们以后在高压操作的工作中能够熟练、正确的运用相应的电力知识,避免在工作中因操作不当而造成的各种事故,这不仅是职业的需要,更是一种责任的象征,我们都非常珍惜这次来之不易的培训机会,本着认真、诚恳的态度,上课专心听讲,课后认真完成作业,仿佛又回到了学生时代。
下面就这次学习的体会作如下总结:
一、培训过程
(一)安全知识学习
本次培训的开始讲诉了电气生产的安全知识,首先老师给我们分析了新的《安全生产法》与旧法的不同、哪些内容有所更改、变化的程度、最后将整个新的《安全生产法》的具体内容进行了讲解,例举了一些安全事故的案例并进行了分析,使我们在安全知识方面有了较大提高,同时也提升了自我安全意识,使要我安全转变为我要安全。
(二)电工知识学习
在上次的电工进网培训中对电就有了一定的认识,通过这次培训,我对电气知识有了进一步的了解及掌握,在这次培训中,老师给我们讲述了电工基础知识、电气的防范措施、电气操作技能以及电力系统的基础知识,使我们对电的产生及输送到最后的正常用电有了更深入的了解,紧接着老师又给我们讲解了输送电过程中的相关电气设备及其原理,如最重要的变压器,高压输电线路,电路中的一些开关元件等设备,这些设备元件是输电过程中的重要保障,之前本想着只要设备元件等都到位,电力系统就能正常工作,直到老师给我们讲解了继电保护及二次回路知识,才真正明白,当输电过程中出现故障时,将会有相应的继电器对故障电路进行保护,这样既保证了电力系统的正常运行,也避免或减少更多的人身事故的发生。此次学习一方面对进网培训的相关知识进行了复习,另一方面使我对电气知识有了更深入的了解。
二、结论
本次培训通过老师的周密安排及学员们的全力配合在25日已圆满结束,通过这次培训学习,使我对高压有了更深刻、更全面的认识,无论是理论知识,还是实际操作上都得到了很大的提高,认识到了自身存在的不足,只有不断地学习总结,踏踏实实的做好每件事,不断提升自身的技能水平,才能做一名优秀的工作者,为公司的明天作出自己最大的贡献。
非常感谢两位培训老师,在授课中细心的向每位学员讲解电气安全知识,使我们在本次培训中收获满满,学有所成,相信回到站场后我们会将所学知识运用到实处,实现学以致用。
仪容仪表:
仪容仪表,是指人的内在在外在的修养。内在修身养性,外在表现在生活中,一个小动作,一个小举动。内在的修养需要日积月累。二外在,却是时时刻刻,在当下就要做到的,尤其是服务行业,第一印象很重要。
所以我们时刻要做到以下的要求:站立的时候要挺直,话说:站如松。挺拔的站姿给人感觉很精神,随时能为你服务的状态。一个服务员的印象,决定了一个公司的面貌。站的时候,手不要有太多动作,面带微笑,笑不露齿,给人耳目一新的感觉。男孩子的脚是同肩宽,女孩子的叫是微微外八字,这样子不会很累,站得也直。
走姿:走如风。不急不缓,不偏不倚。若是太急,显得你这个人很毛躁,若是太慢,给人一种没有精神的感觉。不急不速,一种平和自信的样子,一个游刃有余的感觉。
坐姿:虽然在工作中极少用到,但至少也要做到,坐的时候要从椅子的左边,缓慢的坐下,做的同时用双手捋一下臀部的裙子,免得把裙子坐住了,一是显得不雅观,二十起来的时候裙子会皱。做的时候收放在大腿上,双手自然叠放。双腿合拢,不要跷二郎腿,也不要岔开。
面部:需要做到时刻微笑,笑不露齿。面部的表情不要太多,也不要把生活中的情绪放在工作中。脸上的妆不要太浓,要自然,淡妆就好。头发前不过眉鬓不过耳,后不过领。耳朵上不要有耳坠,耳钉也只能带一个。
整体:要勤洗头,勤洗澡,勤换衣服。男孩子的头发要喷发胶,女孩子短头发要服帖,不要烫或染夸张的发型。指指甲不能涂有色甲油。指甲不能长过自己的手指上的肉。
服务流程:
上班之前,打理好自己的仪容仪表。然后站在自己的工作的段上,等待客人。站在自己负责的房间门口等候客人。当迎宾将客人迎过来的时候要先进去开灯,然后站在门口欢迎客人,说声:你好,欢迎光临。给客人感觉你很热情,表示你很欢迎他的到来。接过客人手里的东西,酒水就放在酒水车上,衣裳皮包就挂衣物架上。将客人领到座位上,给客人拉椅子,用手轻轻的叫椅子往后拖,以便客人方便走到座位上,等客人站定,用膝盖微微顶住椅子后边,轻轻将椅子顶到微微碰到客人,给他一个信息:这个椅子已经放好了,可以就坐了。
俗语道:“五月天,孩儿面。”刚刚还是艳阳高照,转眼间就下起了绵绵细雨。迎着入夏时节的绵绵细雨,我们又一次迎来了新的培训。培训是由市局法规处的杨正中处长主讲,这次培训与往日的不同,既不是讲枯燥的法条,也不是说技能的演练,而是谈“如何维护烟草专卖体制,促进行业健康发展。”
在培训中,从回顾什么是烟草专卖到怎样实行专卖;从谈到什么是烟草专卖体制到为什么要维护烟草专卖体制、怎样维护烟草专卖体制等等,使我更加深刻的了解到行业的重要性。众所周知,吸烟有害健康,政府和社会舆论都不鼓励人们吸烟。但另—方面,烟草制品又是拥有众多消费者的嗜好性消费品,并非禁止品。同时,政府对烟草采取“寓禁于征”的高税政策,高税使烟草行业成为国家的一个重要财源,调动了地方各级发展烟草的积极性,但如不采取强有力的管理方式,很容易泛滥成灾,造成资源浪费和财源流失。而且,从烟草及其制品本身看,其用途单一的特点也非常明显。比如烟叶和盘纸、丝束等只能作为原料和材料制作卷烟,卷烟只能被消费者一次性吸食。这样的特点决定了烟草及其制品少了会影响市场供应,多了则会造成浪费,客观上需要加强计划性,既适度发展,满足消费,又要加以控制,不能像其他商品一样任意生产和流通。目前,媒体和社会舆论都在倡导禁烟,通过一个有一个的范例,让我们感觉到了危机感,知道了行业能够持续健康的发展确实来之不易,我们应该规范自己的行为,提高思想意识,短短的两个小时的培训已经结束了,但留在我脑海里的思考仍然频频闪出。作为一名稽查员,面对着要维护专卖体制、行业健康发展,我应该怎样做?
一、端正工作态度,努力工作,多向先进同志学习,取长补短,争取早日成为先进份子中的一员。
二、在思想上要提高意识,有行业危机感。认真学习上级下达的文件和会议精神,学习国家的新政策、法规,提高自身素质
三、注意自己的言行举止,视行业为己家,不做有损于行业利益的事。
以上是本人的小小体会,我会努力做到。
如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍,怎样才能不断提升宾馆餐饮部的服务水平,对宾馆将来的发展都有着重要意义。培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。
餐饮行业是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务人员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足宾馆服务的需要,在实践中我们意识到,加强人员的培养与教育是宾馆提高服务质量重中之重,也是促进宾馆生存与发展的根本。为此,餐饮部在规范化的培训和系统的理论讲解,进行了全方位的培训,平时工作中也要根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武.新老员工之间还注重搞好传帮带,实行“一对一”的跟踪,这对新进员工快速熟练把握工作业务起了很好的作用。
20xx年餐饮部一季度的培训如下:婚礼宴会培训、落实星评委检查培训、微笑服务培训、托盘服务培训、宴会斟酒培训、宴会摆台培训、铺叠台布培训、讨论宾馆考核办法培训、餐饮行业案例分析培训、餐饮服务人员工作流程培训、餐饮服务人员岗位职责培训。服务质量是餐饮行业开展有效市场竞争的根本保证,为了提高餐饮部的服务质量,平时酒店注重经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见,并开展季度明星和优秀服务员评选活动,这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想,同时又激励了员工的工作热情。
岁月如梭,我们也即将结束这一段时间的工作,做好工作总结是对你工作的信任,及时总结可以帮助我们把日常的个例归纳成系统,那么写工作总结需要注意什么问题?我们的小编特意搜集并整理了最新岗前培训总结5篇,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
来中国人寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有25万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。LOCaLHost如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?
培训总结
XXX
2012年4月,我参加了华泰证券南京分公司组织的岗前培训。首先感谢徐老师给我这次学习的机会,让我认识了很多朋友,也向他们学习到了很多。
首先,这次培训让我学会了怎样和人更好的交往,怎样更好地在他人面前表现自己,同时了解他人。记得徐老师给我们上的第一堂课就是把自己介绍给前后左右,同时认识他们。当时我做的并不好,在两分钟里仅仅是知道了对方的名字,对于其他的一切有效信息并未及时获得。通过这节课,我明白了朋友无处不在,交往无处不在,工作无处不在。
后来又有其他老师给我们讲了关于公司和证券的很多知识,使我对华泰联合证券公司和当今的金融形势以及就业前景有了一个简单的了解。华泰证券是一个具有雄厚实力的业界龙头企业,在金融形式并不乐观的当前,仍能取得不错的成绩,能够有幸获得贵公司的培训机会,使我倍感荣幸。同时,我也在这里学到了很多专业知识,了解了开户流程、资金理财体系、涨乐宝等证券业务及相关事物,使我对证券行业有了进一步的了解,对我以后从事金融也将有很大的帮助。
另外,通过徐老师的几个游戏,让我明白了团队协作的重要性。在培训的第三天,徐老师带领我们做了一个纸牌游戏,牌面数字加起来是正十三的就可以组队通过。我当时抽到的是红心十三,很幸运的数字,自己就可以通过,这也使我明白了有时候运气也是很重要的,甚至能影响一切。当我明白自己可以得第一的时候我并没有急于站出来,而是寻找加起来等于零的人来组队,希望能够拯救更多的人,很幸运,我拯救了两对。我记得当时队伍人数最多的是五个人,我们就是其中之一。被拯救的人都很开心,我也感到很满足。这个游戏使我明白,有时伙伴比第一更重要,每个人都不是独立于周围而存在的,有时候一个人没办法完成的事情,组队完成会很简单,取长补短,互相帮助,团队精神十分重要。
最后,再次感谢徐老师,谢谢您能给我这次学习的机会,我想以后不管我在什么岗位,参加什么工作,这都将是我一次难忘的经历。
XXX2012年4月25日
作为一名新入职的老师,从一座象牙塔走向另一座象牙塔,虽然都是象牙塔,但角色变了:由学生变成了老师;环境变了:由大学环境变成了中职环境;做事情方式变了:由跟着班主任走变成了带着学生走。由于刚毕业,怀着一颗“初生牛犊不怕虎”的心开始了工作,可是工作一段时间后发现,我们缺少的不是工作的激情,而是工作的方法。特别是这学期当班主任了,更意识到掌握处理事情的方法的重要性。
我是比较幸运的,在我正式当班主任之前参加了两次学校举办的由名班主任工作室主导的班主任岗前培训,参加这两次培训,受益匪浅。第一次是2014年8月下旬,由于后来担任的是副班主任,主要是协助正班主任管理班级,所以对培训没有特别大的感受。第二次是2015年8月底进行的培训,也就是这学期开学之前,由于开学就担任了新生班的班主任,需要管理班级和处理班级事务,所以对这次培训感受非常大。我着重写一下我对这次培训的感受吧。
这次培训与上次最大的不同是参加培训的和主讲的不只是我们新班主任,也有市名班主任工作室的成员。培训的.时间虽然只有短短的两天,但内容非常丰富,分为一下几部分:开学前工作、新班建设不得不说的细节、班级活动组织、新生班级破冰、打造班级高效团队和班风建设、班级常规与量化、打造你的班级文化、如何成为特色班级、师生冲突处理、主题班会的开展。很全面,把如何带班、如何处理事情以及遇到问题如何处理全部总结进去了,每一部分对我帮助都很大。
第一、开学前工作。主要讲了在新生报到之前该做些什么,比如邀请部分学生打扫课室、如何布置桌椅、张贴桌签、分析学生信息、建立家长群等等。由于是新生班,而且之前没有当过班主任,所以如果没有培训,肯定会手足无措的。所以在报到前,根据培训对迎新做了充足的准备。
第二、新生班级破冰。对于这个我真是感受很大,而且就直接用在了我的班级上。由于去年当14级精成班副班主任时,学生来报到的当天晚上第一个晚修,让他们做自我介绍,进行了几个人,都是上去说一下自己的名字就完了,后来没有进行下去。这次对于我自己的班级,不想再出现这样的情况,所以在第一个晚修时,我带着他们玩破冰游戏。首先我根据苏细华苏老师讲的对班级进行分组,我以宿舍为单位进行分组,我班一共分为七个小组,每个小组的把桌子放到一起,围绕班级一圈。进行的第一个活动是为自己写桌签并张贴在自己面前,每组发一只大头笔,一卷胶带,同学们写的很认真。第二个活动是每组为自己起一个组名,鼓励他们进行讨论,没有限制,具有个性、霸气、调皮、好记、炫酷特点都行,然后每一组将自己的组名大声的说出来,我将组名写在黑板上。第三个活动是选组长。每个组推选出一名组长。第四个游戏是组长记组员名字。给五分钟时间,然后每位组长站在组前说出组员的名字,说对几个加几分。让我惊讶的是竟然有六个组全说出来了,只有一个组有一个名字说错了,他们才刚刚接触半天。第五个游戏是踩报纸,每组一张报纸,所有组员站到报纸上,身体所有部位不接触地面,坚持十秒钟算完成,同学们都很积极,有些组力气大的把身材小的抱起来,还有所有组员紧紧的抱成一团,坚持完成。我设计的这些游戏和游戏的安排全部是根据培训制定的,首先是自我表现(写桌签),其次是语言交流(讨论起组名选队长),再次是身体接触(踩报纸)。这样经过一个晚修,同学们相互之间都熟悉了,达到了甚至超过了让每位同学上去做自我介绍的效果。
第三、打造班级高效团队和班风建设。对于一个班级,有一个好的班委团队,班主任会轻松很多。由于对学生都不了解,所以如何选班委成了最先遇到的问题。根据培训,首先可以先指定几名临时负责人,然后观察班级的学生,再确定最终人选。我就是根据这个方法确定班委的,首先我指定两名负责人,两个星期,在这两个星期里,他们两个负责班级的事务,另外,我让班里想做班委的可以在这两星期里给我说,这样做,一方面观察学生,另一方面给学生思考的时间。两个星期之后进行正式班委的选举,有些是我任命的,有些是竞选的,最终确定我班的班委。每两星期开一次班委会,指导他们如何做事情,在班里为他们树立威信。
第四、班级量化和常规。这个是咱学校的特色,每个月班级进行检查打分,进行评比,是否达标成为衡量一个班级做的好与差的基本指标。量化评比包括的内容很多,班级卫生、上课纪律、环保实践、班风学风等等。由于有了培训,知道了都包含哪些方面,所以在平时就知道要要求哪些方面,对班级整体建设非常有用。另外胡副部长还讲了“常规”,有日常规、周常规、月常规、学期常规等,这里面包含了班主任需要做什么,重点工作是什么,非常全面,非常有帮助。
以上几方面是开学一个月里结合我的实际工作,给我最大感受的。其他的也很有帮助,但由于还没有碰到,比如师生冲突,到目前还没有发生师生冲突,所以还没有实践,其他方面等经历过了再谈感受吧。
前段时间,在办公室听到魏老师说可以加入名班主任工作室,毫不犹豫当即决定加入。作为一名新班主任,虽然参加了两次培训,增加了带班的信心,但感觉自身还有很多不足,有很多方面还要学习,还有待提高。名班主任工作室是一个很好的平台,是一个很好的团队,加入会使我在成为一名好班主任的路上成长的更好更快。
五天的岗前培训结束了,虽然时间不是很长,但对于我和另外几个刚来到五中的新老师来说,简直是一剂良药。
俗话说:“玉不琢,不成器。”几天下来,感受颇多:第一天的培训就使我对学校的规章制度有了较深入的了解。在今后的工作中避免了好多麻烦。会少走很多弯路。以后的几天里,学校领导及原五中的各教研组长、有经验的年青老教师牺牲自己的休息时间在业务方面给予我们耐心细致的讲解,毫无保留地将教学中常出现的问题告诉我们,在做课时,从各个环节上为我们把关。在师德方面,我们观看了北京有名的优秀教师的师德报告会。这些都使我受益匪浅。结合学校的要求和建议,我认为应该做到以下两点:
一、善于钻研、不断学习
当今科技发展日新月异,学校发展蒸蒸日上,需要拥有一支数量充足、素质优良、治学严谨、业务精湛且富有创新精神的干部、教师队伍。广大教师们在自己的工作岗位上都勤于实践,善于钻研,而且取得了丰硕的教科研成果。我们要努力向他们学习,从业务上多下功夫,做到不懂就问,不能不懂装懂。在这里我所说的学习还包含另一个方面,即“学习做人”。我认为这是基本的,也是值得重视的,俗话说“做事先做人”,这句话说的非常好,一个人连做“人”都不会,缺乏基本的素质,那么这个人做事也不会取得大的成功。不断的学习,自我反省,学习他人,努力做“人”。
二、注重交流、增进友情
交流是人与人之间最原始的行为,它可以使双方增进了解、促进沟通、互通信息、加深情感。在“构建和谐校园,争创一流名校”的办学思路的指引下,我会和同事们搞好关系,注重业务上的交流,增进同事间的友情,真抓实干,雷厉风行,争取在较短的时间内就有较大的收获。
马上就要开学了,我将会以一个崭新的姿态融入到学校的各项工作中,在工作中孜孜不倦的向领导和同事们虚心学习,不断的完善自我,做好分内工作,为这片美丽的校园献出自己所有的热情和力量!最后,诚挚的感谢学校同事和领导在工作中对我的帮助和关心,也感谢学校给了我这样好的学习机会,我将会在以后的工作中更加努力。
今天有幸参加了我校研究生伯仲针灸学术沙龙举办的由我国知名中医专家,日本广岛大学客座教授程为平老师主讲的学术讲座。程老师针对头项针这一针灸方法引经据典,旁征博引,阐述了丛刺及扬刺的临床应用心得。
程老师博学,思维敏捷,语言诙谐幽默,对针灸治疗疾病有自己的独到的见解,他融合焦氏头针,头针标准化方案以及日本三田氏头针等针灸方法,独创了程氏针灸。头针在临床上应用上,疗效与刺激量成正比,每位医生的手法也很重要。针刺时注重区域治疗,要求针刺患者双侧以达到更好的治疗效果。
头项针把头项部分为五个区,分别是:顶区、额区、颞区、枕区以及项区。针对不同区域的功能,治疗疾病采用不同的针灸方法,如:“干支扎法”,“王字取穴法”,“倒丁字扎法”,“十字扎法”,“二字扎法”“个子扎法”。针对多发腔梗以及微小血管病,“干支扎法”有重要作用;混合性神经症一般多采用“王字取穴法”;“个字扎法”多用于颞区等一系列行之有效的临床应用经验。
程老师的倾囊相授,对我的理论知识储备以及临床技能水平的提高,有很大的帮助作用,非常感谢程老师的讲座。在追求学术的道路上,要不懈奋斗,把所学更好的应用到临床实践中,帮助病人,让他们更早的远离病痛的折磨!
心中有不少心得体会时,往往会写11篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编为大家整理的岗前培训心得体会,希望能够帮助到大家。
一月二十五日至一月二十七日,作为即将上岗的新教师,我参加了为期三天的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往的那一套不成熟的观念。一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会:
通过三天认真的培训和自己的学习,我明白了教师的使命和职责,并且扭转了我原先一些错误的思维。教师自古以来就秉承着传道、授业、解惑的职能,教师即蜡烛,燃烧自己去照亮学生,只讲奉献而不求回报,以至于在社会重重的无形压力下,教师肩负着无形的压力。但那只是以前腐朽思想的观点,我觉得教师是一个高尚的职业,它既不伟大也不渺小,但它却在当今社会上有着不可忽视的地位。俗话说:再穷不能穷教育,教师是教育的传播者,这也是它的独特之处,容许不了忽视。同时,正因为它不容许忽视,所以处在这个行业中,每个教师都必须有责任感,教书育人双重重任予一身,它不仅代表着教好学生的文化知识与技术,而且还要更好的教育学生做人的道理与做人的原则。所以,要想做一名合格的教师,不误人子弟,就必须热爱自己的选择,调整好心态,靠着责任感,努力做好工作!
然而,光靠责任感也是不行的,还必须在头脑中贮存墨水,想给学生一滴水,教师就必须有长流水的趋势,孜孜不倦地学习,储备丰富的知识,这样才能教给学生更多的知识。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这个事实。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。从事这个行业面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强教育艺术的学习,加强科学文化知识的学习。例如学习如何提高教师的职业修养、如何做好班主任工作等。我们只有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
在面对新的情况,在推进素质教育,倡导更新教育理念的同时,我觉得教师的劳动应该充分体现灵活、机动性,以学生为本,一切为了学生,一切服务于学生。原先我认为教师在毕业后,工作时只要勤备课,勤批作业,勤解题,勤答疑就行了。但是现在看来,这是绝对行不通的,我们在学校里学的专业知识并不是和时代紧紧相扣。教育的理念、方法、形势日新月异,只有不断地学习,不断地更新自己,才能不断地吐故纳新,才能不断地弃莠汲良,才能使自己的教学工作达到最优化,教育活动才最有效率!教育要与时俱进,教师只有学习!
虽然这几天接触到的只是理论知识,但今后,我会结合这几天所学的知识,努力扩展自身的知识面,不断深度钻研,改正不足,争取在各个方面做得更好,做一名合格的中学教师。
走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。
在任国胜院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个重庆医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下,就更加要求我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持仁爱、敬业、严谨、创新的院训,把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!
感谢傅仲学书记带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪。当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证。
还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员,感悟颇多。首先,医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。其次,注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三,在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。
岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
学校环境和学生毕业后所面对的现实之间差距往往非常显著,这些会让一部分的新员工感到力不从心,增加了其困惑和迷茫的心态。因此及时的岗前培训能迅速的消除新员工的困惑心理,帮助他们适应工作岗位。这也成为医院人力资源管理者最重要的一项任务。新员工迅速融入单位环境,了解单位文化和相关规章制度,对于其之后规范的职业习惯的养成至关重要[1]。岗前培训可以帮助新员工从学生状体向职业状态的转变,增进对所服务医院历史、现状和前景的了解,帮助员工规划其职业生涯都有重要作用。同时全面细致的岗前培训能还可使新职工规范工作行为,明确工作任务,遵守医院相关规章制度和树立良好的医德医风,在新职工心中形成对单位的归属感,帮助其建立良好的人际关系网络,培养合作精神和互相信任的基础。
1做实新职工岗前教育
1、1院情院史教育
对院情院史的了解是一个新职工进入单位最开始要认真对待的事情。因为这是个人与单位展开合作和服务关系并与之建立感情的基础。由院长为新进职工详细介绍医院的历史和发展经过,目前的水准和定位情况,医院管理、工作制度、医院特色和优势所在等,目的使新员工对所服务的单位有一个初步的和正确的了解,有利于其即将开展的职业活动。
1、2医德医风教育
当前社会上,医患关系紧张,因此也酿成了不少悲剧。在这个经济高度发展的社会里,医生能否坚持自己的道德底线,关系到每一个病人的身体健康和社会的健康长久发展。医德医风始终是人民群众及社会各界关注的重点和热点,是所有医务人员都应该遵守的底线和心中的信仰。虽然毕业生在学校里已经接受了不少关于医德医风的教育,但是由于未能与实践结合,其对于这些道德层面的约束始终只能停留在教科书和语言里,并未形成深刻的认识和没有在心中以此为信仰。组织他们认真学习《医院职工必读》,包括医务人员医德规范、医务人员医德评价标准等八项内容[2]。为了避免这样的培训流于语言层面,应该具身边实际和广为大家所知的正面和反面的例子,帮助新进职工形成正确高尚的医德医风。
1、3宣传和塑造医院文化
医院文化是医院发展的根基所在,一个积极向上发展,为患者利益考虑的医院文化对职工高尚医德的养成和奉献精神的提升都有重要作用。因此新进职工首先应该对医院文化进行观察和深入理解。我们通过组织一系列的活动,比如歌唱比赛、演讲比赛等鼓励新员工了解和接受医院文化,并将自己融入到这种文化之中。通过上岗宣誓、佩戴医院徽章等措施使新职工强烈地感受到医院文化的感染力,潜移默化地增进凝聚力和约束力。
2认真落实岗前培训计划
2、1轮岗与进修相结合
新进职工在理论基础方面具有优势,但是在临床实践上经验严重不足,要成为一名称职医务人员必须兼具理论知识和临床经验,这就需要在岗前培训时给他们提供不同科室不同岗位的体验机会。笔者所在的'医院,对于新进职员,第一年一般不给定岗。第二年固定专业科室,熟悉和掌握本专业临床实践的基本工作内容和技能[4]。第三年,安排在职进修,让他们带着临床实践上的困惑去学习知识,这样对知识的理解将更加深入和透彻,提高其工作能力。
2、2本院培训与高校深造相结合
首先,医院人事科要制定新职工培训规划和具体计划,接收新医护人员的专业科室要有培训计划,学习内容及考核标准,并为每个人指定具有丰富临床经验和扎实理论知识的带培老师[5]。新医生工作期满三年后,根据各科室和其自己的愿望,我们鼓励他们报考硕士和博士研究生。近年来,笔者所在医院的本科学历员工,有很大比例的都考取了在职研究生,这对医院的长期发展和新医生个人成长都大有裨益。
3体会
3、1全面性
对新职工的岗前培训,内容要全面详实,要做好培训计划,按照计划一步步进行,不能敷衍了事。培训内容应该包括:院史院情、医院特色和优势,在区域内的定位情况,患者对医院的评价。还包括医患关系的处理技巧、医疗技能、操作规范等。带领新员工在各科室之间学习和了解,达到对医院整体的认识。
3、2实用性
岗前培训的目的是帮助新员工迅速适应角色转换,消除器迷茫和困惑心理。同时迅速掌握基本技能,以满足工作要求。因此,所有安排的培训项目必须保证实用性和有效性。新员工要正确认识岗前培训的重要性,端正态度,配合导师。
3、3规范性
制定详实的培训计划,规划好时间,保证培训达到的质量和效果。培训完成后,要进行严格规范的考核,促使所有新员工都能从本次培训中获益。
4结语
岗前培训作为医院人才储备的重要一环,对医院的长远发展意义深远。认真做好岗前培训,能减少新进职工适应岗位的时间,以正确的心态和规范的操作迅速投入到工作中来。医院的长远发展离不开高质量的岗前培训,要想在竞争中取胜,获得患者的好评,必须对新进职工进行系统规范的岗前教育。
参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲授中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,本来业务培训学习也能够这么生动活泼的,让我有种线人一新、意犹未尽的感觉,特别是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家杰出辩论的氛围,不仅给人几分豪情,更让人感叹颇深。下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
学习可以提升素养、学习可以开启智慧,学习是面对竞争猛烈的社会的需要。虽然学习已经终止了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为全部建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争猛烈、优越劣汰的社会,你不去充实自己,下一个剔除的就是你。”多么纯朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素养,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要牢牢环绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,展开业务知识学习,才能使自身素养尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的眼光、计划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的'更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,冷静应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。说起服务也许是陈词谰言,服务在字典中的讲授是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是知道为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲授,使我深入的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所知道的只是他的外延,而内涵更需要我们去发掘,这就需要我们有创新的思维。由于我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、寂静的环境等等,已经没法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以感动客户的心,重而发掘更多客户资源,才能有同他行对抗的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
这次来到xx公司之前一切都是陌生的,上岗之前经历了为期半个月的培训,我一向以为培训不是重要的,可是这次的培训让我觉得很重要,培训的短短半个月,在这半个月中培训让我学到的东西,不是在学校能够比的,还是对我接下来的工作有必须帮忙,从学校毕业出来后,培训是我的第一堂课,这短短的时间中,在思想上,在对工作的看法我有了很大的转变,这是难得可贵的。
在这次学习中,培训教师首先提到的就是心态,我们刚刚从学校出来在学校的那种心态是不能够在带入到工作来的,要适应这种工作的气氛,调整好自我的心态,心态很重要,在来带一个新的环境后我们的心态也要跟上,心态不好工作就不能够做的优秀,在这些的培训中说到的心态问题,意义十分的深远,主要就是因为我们这类刚刚毕业学生,对于工作的认知度不够,对于我们在工作中遇到的问题是否能够摆正好的.心态很关心,这次的说到的这个心态问题让我有了一个准备。
然后就是我们要抓好工作的细节,记得在培训第五天的时候,是一个经理给我们讲课,说到了,工作的事情,做好一件工作就要从细节入手,可能有时候一件很细微的事情,就能够在将来工作中发挥大作用,x经理也提到我们在工中也要认真,把公司当作自我的公司,这样我们在工作的时候会更加的用心,坚持一个这样的心态不管做什么都是能够做好的,不放过一些小的错误,重视起来,x经理说了,在以往的很多例子,就是因为员工在工作中马马虎虎,出现了一些小的问题,一些不被注意道德小问题,自我也发现了,可是总是抱着一个无所谓的心态,长期以后就造成了大问题,这样的事情很多,我也觉得这样的细节问题要时刻的重视起来,坚持一个好的工作习惯,习惯检讨自我,习惯总结自我,这样貌在工作中就能避免那些问题。
这次的培训虽然说时间短暂,很多多的东西还没有消化就结束了,可是培训最终是为了我们的正式上岗,所以在工作中要好好的去消化这些知识,养成一个好的职业素养,在接下来的工作中把精力投入进去,让自我努力做好工作,培训虽然很短,可是我学到的东西,我觉得是我工作中最受用的,这次的培训更多的是让我学到了对于工作,我们的态度要如何,而不是我们在工作后我们要干嘛干嘛,首先要有一个好的态度,我会做到的,我也会记住x经理说的话,好好努力“态度决定工作”。
为期xx天的xx新员工岗前培训已经结束了,但我的心久久不能平静。回想起局领导在开班仪式上语重心长的教导,我的心里总会浮出一种深深地感动。
一、本次培训内容总结
在培训的5天时间中,局培训中心精心编排了培训计划,在课程安排上,更是囊括了作为一名农电工所需具备的基本文化知识与业务技能。
1、培训中心李老师的所讲授的《安全规程》这一科目,让我对《安规》有了更深一步的认识。李老师没有采用生硬的教条主义来教学,而是将学习光盘《不该发生的悲剧》从头到尾的给我们放映了一遍。李老师讲得的不多,因为她知道鲜血铸成的悲剧对我们是一种最大的警示。
2、《电工基础》这一科目也是李老师所讲授的,作为一名电力员工所必备的基础知识,李老师讲得很仔细,生怕我们没有掌握好,她总会提醒我们多做笔记,并对一些重难点问题给我们着重分析指导。当李老师将课程讲完时候,我们大家都注意到了,李老师的嗓子已经喑哑了……
3、上岗之前我总在想,到了基层之后,我将面对的是新的工作新的环境新的同事。我怎样才能把自己的工作做好做强,怎样才能得到用户的理解与支持,怎样才能得到领导的认可与鼓励。面对我心里的疑难和困惑,农电管理中心的吴老师在她的课堂上,给了我一一的解答。她用其丰富的业务知识与独到的见识,让我有了一种茅塞顿开的感觉,很多原来想不通的问题也迎刃而解。
二、培训感想
通过这次培训,我的基础知识再一次得到了巩固,但最重要的是我学到了很多课本之外的知识。这对我来说无疑是一笔巨大的精神财富,它指引着我如何将今天的培训落实到明天的实践工作中。而我则将它视为人生新起点上的一点洗礼,以崭新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑战。
不知不觉中我已经在医院上班五天了,但我这所谓的上班不同各位的上班,我的上班大部分时间是在课室里进行的,也就是岗前培训,虽说在课室里上但也并不见的比在医院上班轻松,每天早上要上到十一点半以后,下午五点半以后,上课的内容涉及医院工作的方方面面,上课内容也牵动着我们上课的氛围,有的内容让我们感到轻松和谐,有的内容让我们不得不感到沉重而严肃,今天下午上完课后让我觉得从xx年起要在xx以上医院当一名合格的住院医真的'不容易,真是要经过千辛万苦的磨练…磨练期三年。
培训第一天:上午由医院纪委书记给我们讲课,内容关系到我们以后的考核考评,以及继续在教育的学分制等,这点我在附院帮师兄去听过课拿过学分所以比较理解,下午就是财务科和信息科主任给我们讲课,讲到医院职工医疗时费用减半所要办理的步骤程序以及医院的网络建设及安全等…内容很笼统,听的我迷糊的就过了。
培训第二天:由我们的人事科科长孙老师来讲,今天我听的特起劲…孙老师讲到了我们大家都很关注的问题,工资问题以及我们来回车费的报销问题以及奖金问题,我们这些通过高校直通车过来的`都是编内人员,我们的基本工资是:xx(本科)上临床后有百分50的奖金,当然这个月是没有的,还有我们车费一共可以报三趟,当然这前提是你要有车票在手上…可惜我都是电话定票的,没有车票,这无形中让我损失了七百多…后面就是医院感染科,输血科等等主任的讲课,内容也就滚车轮式的走过了。
培训第三天:今天早上我们来了个集体坐车逛xx市区,逛xx汽车北站,xx火车站,城市规划馆,我院新院院址(新院占地面积223亩)中途还有很多地方就是停车后孙老师解说,什么xx宾馆啦!孙老师说这个宾馆里面设施可以接待国家级官员的,还有体育馆等等,今天上午的培训内容就这样轻松而愉快的过去了。
培训第四天:妇产科主任给我们讲xx医院:内容就是围绕个母乳喂养好展开,讲了好多内容,这个是我们岗前培训必上课,也是我们考核的一个重点内容,也是我们医院评三甲的一个评估方面,害的我们大家都在那里记,不记怕到时培训完考试不过关…后面就保卫科啦!药剂科啦!总之你想得到的,想不到的科室都有给我们讲课,这样的培训真的有点烦琐…
培训第五天(即今天)今天上午培训内容照常,下午培训后我身心疲惫,下午由省卫生厅科教处科长下来讲课,讲课内容《xx省住院医师规范话培训实施》办法,里面内容要求我们本科及以上学历在二甲以上医院签约的都要进行三年的培训,培训时间一旦中断那么下次再培训的话重新开始计算,考研后你的培训时间也将中断,并且培训后省还要组织专门的考试,考试过关才算合格,而且这些合格证书将是我们以后晋升中级以上职称所必须的证件,我们医院已经设立了培训基地,看来我们轮转期可能也会变成三年…
一、树立正确服务思想:
为了使厨房财务工作更好地为学校的师生服务,结合我校食堂实际情况,使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保证就餐任务的顺利进行,保持A级食堂的荣誉。加强财务管理,完善各项财务制度,做到财务工作有计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的`良好环境中更好地发挥作用。特拟定财务工作计划。根据我学校的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财务管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金。
二、认真抓好常规工作:
财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,低调做人,高调做事。切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
三、指导思想:
坚持党的各项方针政策,遵守财经纪律和各项规章制度,根据本单位的实际,不断完善各项管理制度,加强财务管理,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为统计工作提供财力物力上的保证。
四、本学期做了以下工作重点:
1、为学校收好管好用好资金。
2、保障厨工工资正常发放。
3、肃财务纪律。
4、应不时之需,高效筹集资金。
五、本学期做了以下的工作:
1、开学第一天统计好师生搭食人数,向厨工报数。
2、第一周,印发早、午餐收费标准,做好学生早、午餐收费工作。
3、每天做好结算。
4、每月做好报表。
5、办理银行存款和现金领取。
6、负责支票、汇票、发票、收据管理。
7、做银行帐和现金帐,并负责保管财务章。
8、按照会计制度要求,每天认真做好现金日记账和银行存款日记账,做到序时记帐,日清月结。按月核对现金和银行存款余额,依据银行对账单,认真做好未达账项调整表要做到账账相符,账表相符。库存现金按计划留用,能保证学校的日常开支,对发生的开支能认真审核,现金经常盘点,核对账实是否相符,对报销制度控制严密,审核认真。学校发生的各种收付款结算确保及时准确。每月做好财务凭证的装订工作,妥善保管并做好保密工作。
9、所采购的食品必须有人验收,合格后在发票上签字方能交给会计报销。
10、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由总务主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。
但我们也清楚地认识到:食堂财务工作是一项长期而艰巨的任务,我们只能小心、小心、再小心;谨慎、谨慎、再谨慎,稍微的疏忽大意,就有可能造成不可挽回的损失和影响。我们将进一步强化制度,提高服务水平,增强责任意识,不断总结好方法。
对于我们这些刚走出象牙塔的人来说,xxx医院的一切都是新奇的。虽然我已在西安上学八年了,但对于xxx医院了解并不是很多,但对xxx医院的妇瘤科、乳腺科、头颈外科的强势早有耳闻。经过培训,我才对这里有了比较深刻的认识。在刚入职的最开始阶段,接触最多的是人事科的老师们,他们给我们精心安排了必要的岗前培训。
入职培训第一天,医院各部门的领导和科室主任就和我们这些新人们见了面,老师们一个个态度的和蔼可亲、平易近人,使我消除了紧张的感觉和其他的顾虑,也不觉得环境那么陌生了,让我感觉到我已成为这里的一员。院感科、科研科、医务科、质控科、保卫处的老师介绍很多医院的规章制度、奖惩措施,包括继续学习、医德医风的建设、病历的书写规范、遇到紧急情况的处理等等;人事科的老师还给我们讲述了xxx医院的发展史,带我们这些新人参观了医院的各个行政和临床科室,其中的许多东西都是我在学校里想不到的,让我们受益匪浅。
xxx医院的设备先进,技术一流,实力雄厚,使到这里就诊的病人能够感受到舒适的就医环境、科学准确的诊断、及时的治疗。虽然这里不是教学医院,但感觉医院的领导们非常重视人才的继续教育,住院医师培训、科研能力的培养,一些国内最新诊疗知识和技术的应用与教学医院相比并没有明显的差别,能够保持与时俱进,在规范化的基础上推陈出新到这里的第一年,老师说是安排我们进行临床轮转,虽然可能会有点辛苦,但我很期待。
从全面的因素考虑,作为一个外科医生,仅仅在学校学习的知识和经历的实习时远远不够的,轮转可以全方位地培养我们的临床思维能力,熟悉各种各样不同的病症,掌握更多处理病患的能力,积累更多经验;除此之外,还可以认识更多的老师、同学、朋友,对于整个医院的印象也会进一步加深。真正的医生和还身处医学院的学生绝对是两个概念,后者从生理和心理上都要轻松许多。但工作后就是另外一回事了,置身这份事业就意味着要承担比普通人比学生更多的责任,因为我们所面对的不是没有感情的机器,而是生命,不论是否是鲜活的新生还是迟暮的老者,只要它还有生机,都有其存在的权利,所以在对待他们的任何时刻我们都不能有丝毫马虎和懈怠,必须从始至终的认真负责。
xxx医院院给我的印象是期待,我期盼我能早点融入这个新的大集体,成为一名合格的xxx医院人。作为一名普通的医护人员,学好医术,做好本职工作固然可贵;然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的'!
这次培训,使我对护士这一被称为“白衣天使”的职业有了更加清楚的认识:护士既要有较高的整体素质,也需要具备广泛的知识、较强的专业技术能力。
作为一名护士必须要热爱护理事业,具有救死扶伤的精神及献身精神,任劳任怨、全心全意地为人民的健康服务。这需要我们能时时刻刻急病人之所急,想病人之所想。张老师在上课之时便充分强调了护患沟通重要性的,我们应根据病人特点掌握与其心理沟通的技巧和艺术,包括安慰、聆听、同情、体贴、尊重病人的精神信仰。因而,护士不仅要有高尚的道德情操,还要有良好的行为和服务态度,才能取得患者的信任、理解。有时总觉得说的时候很空洞,可是真正应用于实践中的时候,我发现态度真的是可以决定一切。当然偶而也会遇上难弄的病人,我想此时我们便应该发挥我们的忍耐力和自控能力了,以更为温柔的态度对待他吧。因为力的作用是相互的,人与人之间的感情也是如此吧,不是说伸手也不打笑脸人吗?
其次,娴熟的护理操作技能也是极为重要的,护理技术操作是一个护士必须具备的基本功,因为操作不熟练是极有可能失去病人信任的,除非在平日的相处里,你已完完全全赢得他的好感及信任。但娴熟的护理操作技能并不是一朝一夕就能学会,需要有丰富的专业知识来支持。医学在不断进步,所以我们也不可以停止不前,我们不仅要学习基础知识,更应了解各科知识。当然,遇不懂的事情我们更应向老师请教,不断积累经验。只有掌握了各方面的知识,才能提高自己的观察力和语言表达能力,才能发现病人存在的和潜在的身体、心理、社会等问题,更好地胜任护理这份工作。
这次的培训时间仅为三天,但我所受的启迪和教育却是极其大的。譬如说,现在在医院内遇上问路的病人,我会积极主动的为其指路;上班时很忙,但是遇上病人来询问时,我也尽我所能去回答,给予帮助。我并不为此厌烦,因为我正一步步努力照着老师指引的道路前进,况且一直来我都觉着施比受要快乐,所以,在这里我将快乐的面对每一天的生活,将自己的快乐带给病人、同事及身边的每一个人;我将以李惠利医院主人翁的姿态,积极投身到工作中去,不断学习,实践,不断提高自己!
至x月为止,我在xxx酒店厨房的试用期已经结束了。尽管是如此,但其实在这段时间的工作中,我早就忘掉了自己还是一名试用期员工的事情。每天的工作都非常的忙碌,都有非常多的事情需要学习。当初,刚刚进入厨房的我以为自己很快就能凭借自己的能力取得一定成绩。但仅仅只在试用期这几个月的打杂就已经让我认识到了自己与前辈们的实力差距。
如今,试用期尽管已经结束。但我也不会再因此自满,为此,我在这里对这x个月的试用期工作总结如下:
一、工作情况
在来到酒店后,尽管我的带着在第一份工作中大展宏图的志愿,但奈何经验和能力都还不足够,所以在xxx酒店厨房里,我的第一份工作仅仅是最基础的打杂。但这并没有打击我,我也早已考虑到了这种结果。并且,作为一名新人,其实我自己也非常的清楚,自己在能力上其实还非常的片面,想要做好这份工作,在工作中就更应该多多去学习,去体会。这样才有机会更多的提升自己。
但在这几个月来,我也不仅仅是打杂学习来着。在工作中,厨师长也非常注重我的学习情况,经常会在空闲中来教导我厨房的事宜,并且偶尔也会让我做一些菜来看看我的水平。当然,在这样难得的表现机会上我自然不会松懈。可在努力做出来的菜品依旧被领导指出问题后,我也更加深刻的感受到了自身的不足,但我并没有放弃,并积极的吸收这些指点,努力的在工作中改进自己。
二、工作的感受
在这段工作中,尽管大部分的时间我都只是作为杂工,但通过做这些简单却繁琐的事情,我更加深刻的感受到了厨房的气氛,并且在这个角度上,我也能更加清楚的看到整个厨房的情况。这让我在后来作为助手的工作上也能更有计划的`完成好自己的工作。
这三个月的时间尽管不长,但却让我对酒店的厨房有了各个方面的了解!这都是过去的我所没有考虑到的。并且这也进一步的促进了我在工作中的成长。
如今,试用期尽管已经结束了,但我还是会默默的在自己的工作中努力,并且不断的加强自身学习!我相信,在不久后我也能像各位前辈一样在厨房中展现自己的技艺!
短短15天的岗前培训立刻就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的欢乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性
经过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。
随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。
经过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升。
二、时间紧,任务重
15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每一天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。
可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家必须会毫不犹豫地伸出手去。
三、经过学习知不足,促提高
1、经过学习,感觉到自我有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,经过学习感受到自我又学到了很多的知识,在今后的学习中,我必须经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、经过学习,我体会到,我们原先在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。
3、经过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,经过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作供给了方便,为我们的事业供给了丰富多彩的资料。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、经过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。
这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自我明白的'知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心境是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。
5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:xx等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。
6、经过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。
晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的xx同学的信任和大力帮忙下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织本事。
各位领导、各位教师、各位学员,期望我们还有再一次学习交流的机会。在今后的工作岗位中,把计算机技术应用于工作之中,更好的服务于单位、服务于社会。
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我已经进入中心医院半年了。很幸运终于成为了这个温暖大家庭中的一员。
首先感谢领导们对我们的重视,刘红护士长在百忙中抽出时间给我做了岗前培训,使我对中心医院的文化、管理规章制度、请休假制度、个人行为考核、科内绩效奖惩等有了系统的了解,同时也学习了医疗、治安、消防安全知识以及如何树立正确价值人生观,使我受益匪浅。自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体全面发展的护士的重要性。通过本次刘红护士长对我的`培训学习,我深深地明白了,在临床护理工作中不仅要有扎实的理论和熟练的操作,还要对患者有足够的爱心、耐心和热心。
常言道:“没有规矩,不成方圆”。规章制度与规程,规范我们的行为。通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,使我认识到在平时的工作中应严格遵守各项操作程序。护士工作职责为我明确了工作内容和责任,有利于提高我的责任心,更好的服务于患者。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
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