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物流公司培训总结
一、
物流业作为现代经济社会发展的重要组成部分,为经济运作提供了有力的支持和保障。作为一家物流公司,为了更好地应对市场竞争和提高服务质量,持续提升员工综合素质是必不可少的。因此,公司开展了一次全员培训,旨在提高员工的业务水平和服务意识,以更好地满足客户的需求。本文将详细总结这次培训的内容和效果。
二、培训内容
1.物流基础知识培训
为了确保员工具备必要的物流知识和专业背景,培训课程设置了物流基础知识培训。内容包括负责岗位的业务介绍、物流操作流程、仓储与配送管理、货运保险等方面的基本知识。通过培训,员工对公司的物流业务有了更深入的了解,能够更准确地把握操作要点,提高工作效率。
2.服务理念与技巧培训
为了提升员工的服务意识和专业技能,培训课程设置了服务理念与技巧培训。员工被要求秉持“客户至上、服务第一”的理念,学习如何主动沟通、解决问题和应对突发情况。同时,还进行了一些专业技能培训,包括物流运输安全知识、仓储管理技巧和货物装卸操作等。通过培训,员工的服务意识和专业能力得到了明显提升,为公司赢得了更多客户的信赖和好评。
3.团队合作与沟通培训
另外,为了增强员工的团队意识和协作能力,培训课程设置了团队合作与沟通培训。通过团队建设活动、角色扮演和案例讨论等方式,激发员工的团队合作热情,培养他们的沟通、协调和解决问题的能力。培训后,公司员工之间的团队合作效率显著提高,互助互利的氛围也更加浓厚。
三、培训效果
1.提高员工专业素养
经过本次培训,公司员工的物流基础知识和专业技能得到了全面提升。员工们学会了合理管理时间、制定工作计划,并能熟练运用物流知识和技巧解决问题。同时,员工们的服务意识也得到了明显加强,能够根据客户需求提供个性化的解决方案,为客户创造更大的价值。
2.增强团队凝聚力
本次培训通过多种形式的团队合作活动和沟通训练,增强了员工之间的合作意识和团队凝聚力。员工们学会了相互倾听、理解和支持,能够共同面对挑战并解决问题。培训后,员工之间的协作效率明显提高,工作氛围更加融洽。
三、展望与总结
通过本次培训,公司员工的业务水平和服务意识得到了显著提升。培训只是起点,实践中的运用和不断学习才是提高的关键。因此,公司将继续加大培训力度,定期组织相关培训活动,不断提升员工的综合素质,为客户提供更优质的物流服务。同时,公司鼓励员工在工作中不断思考与学习,积累经验,不断提高自身的专业能力。相信在全体员工的共同努力下,公司的发展会迎来一个更加辉煌的明天。
物流公司培训总结
随着全球经济的迅速发展和互联网的普及,物流行业变得越来越重要。物流公司作为现代经济的重要组成部分,承担着货物运输、仓储管理和供应链协调等重要职责。为了提高公司的运营效率和员工的综合素质,物流公司定期进行员工培训。本文将对某物流公司一次培训活动进行总结,详细介绍培训的目标、内容、方法和效果。
一、培训目标
本次培训的目标是提高物流公司员工的专业技能和服务意识,进一步增强团队合作意识和与客户沟通能力。通过培训,公司希望员工能够更好地理解物流行业的发展趋势和市场需求,掌握先进的物流管理理念和技术,提升工作效率和客户满意度。
二、培训内容
1. 物流基础知识培训:通过讲座、PPT和案例分析等形式,对物流行业的概念、基本原理和常用术语进行系统讲解,帮助员工全面了解物流行业的定义和现状。
2. 仓储管理培训:介绍现代仓储管理的理念和方法,包括仓库设计、货物存储和出库操作等,帮助员工提高仓库管理效率和货物流转速度。
3. 运输管理培训:重点介绍货物运输的各个环节和流程,包括运输方式选择、运输成本控制和运输安全等,帮助员工提高货物运输质量和时效性。
4. 供应链协调培训:通过案例分析和团队合作实践,培养员工的供应链协调能力和快速反应能力,提高与供应商和客户的沟通效果。
5. 服务意识培训:通过角色扮演、模拟客户案例和投诉处理等形式,加强员工的服务意识和服务技巧,提高客户满意度和公司形象。
三、培训方法
本次培训采用了多种方法和手段,如讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演、实地考察和思维导图等。通过理论学习和实际操作相结合,培训活动既注重传授知识,又强调培养员工的实践能力和创新思维。公司还邀请了行业专家和顾问作为讲师,传授行业前沿知识和实践经验,帮助员工了解最新发展动态。
四、培训效果
经过一段时间的培训,公司员工的专业素养和服务意识明显得到了提升。员工对物流行业的认知更加全面,基础知识掌握更加牢固。仓储管理和运输管理方面的操作技能明显提高,货物流转速度得到了加快。同时,员工的供应链协调能力和团队合作意识得到了增强,公司内外部的沟通更加顺畅。员工的服务意识和技巧也得到了明显提升,客户满意度得到了提高。
小编认为,物流公司的培训活动对提高员工的综合素质和公司的竞争力起到了积极的推动作用。物流行业的发展对员工的专业知识和技能提出了更高的要求,公司通过定期的培训将员工的能力不断提升,以适应行业的发展变化。同时,培训也增强了员工之间的沟通和合作意识,形成了良好的团队氛围。物流公司将继续加大培训力度,为员工提供更多的学习机会,不断提高服务质量,与时俱进。
条件优越的职培基地还是很吃惊的,集团公司对职工的培养真的是煞费苦心。
下午大风吹、一块五等破冰活动。我记忆最深刻的是一块五活动:女生是通力合作、共同完成。破冰游戏结束后,开始了团队建设,所有学员分成了六个小组,分别进行小组打造、报纸搭塔活动,促进团队协作,培养团队精神。我所在的“吃鸡组”也以出色的表现完成了任务,活动结束后大家还一起建微信群,在群里畅所欲言,好不热闹!
之后的每一天课程都安排得相当紧凑,课程包括铁路宣传视角、党的十九大精神、团十八大解读、新媒体运用、摄影技巧、新闻采集及宣传写作等内容,由集团公司团委、人民日报、新闻宣传中心、宣传部的老师们进行授课。课程内容丰富,全面多样,使我颇有感触。其中使我感触最深的是由邓从亿老师讲解的“企业宣传的定位及重要作用”,其中邓老师讲的一个故事吸引了我:有一个小渔村,以捕鱼谋生,但是收获的'鱼一靠岸往往就死了一大片,只有一个渔夫除外,他的渔船总是收获满满,哪怕靠岸收获的鱼也是活蹦乱跳的,人们询问他秘诀,他只说“因为我在鱼群里放了一条大鱼,那些鱼因为害怕被大鱼吃掉,所以拼了命地想要逃跑,所以一直都有精神”听完这个故事,我突然获得了启发,现在年轻一代的我们,比起长辈或者是前辈们,少了许多拼搏劲,而要想干大事业,必须具备的不怕苦不怕累,勇于挑战自己的精神,要懂得给自己定目标,只有不断拼搏才能进步不止!
除了日常上课,班级还被分成了朗诵原创诗词、拍摄微电影。我担当副导演,同样是来自重庆电务段的王俊担当导演,由我们共同负责拍摄微电影。在拍摄期间除了按照剧本流程,认真拍好戏之外,欢乐的NG镜头,争执镜头,以及组员们之间相互的玩笑和打闹,都很有意义,大家之间已经形成了一种默契和团队感。大家不仅仅是一起培训的同学,更是一起努力的战友!自我展示也不仅仅是一个作业,更是我们对于这五天培训以来收获的体现!自我展示环节,我们组作为压轴最后上场。情景小剧、诗词朗诵、微电影,都使所有学员印象深刻,掌声不绝于耳,获得了传媒公司的一致好评,给这五天的培训画上了一个圆满且意义非凡的句号。
培训已经结束,但是“自我展示”的时间还没结束,在以后的职业生涯中,我们会不断学习,不断创新,为成都局集团公司、为铁路事业,奉献自己的一份力量。路是脚踏出来的,历史是人写出来的,我们要一步一个脚印书写自己的历史,书写铁路人的历史!
公司培训总结报告
一、培训背景与目标
随着市场竞争日益激烈,公司认识到提升员工技能与素质对于企业长远发展的重要性。本次培训计划旨在提高员工的专业技能、团队协作能力和公司文化认同感,以增强整体竞争力。参与人数为100人,覆盖了各个部门和层级。
二、培训内容与实施
1. 专业技能培训:为了提升员工的专业技能,我们邀请了行业专家进行授课,内容涵盖了最新行业动态、技术趋势和实际操作技巧。通过案例分析、角色扮演等形式,使员工在实际操作中加深理解。在为期一周的培训中,共有80%的员工表示对课程内容有深刻印象,70%的员工认为自己在专业技能上有所提高。
2. 团队协作训练:为了加强团队协作,我们组织了一系列团队建设活动,如户外拓展、盲人拔河等。通过这些活动,员工们学会了更好地沟通、理解和信任彼此。活动结束后,90%的员工表示对团队协作有了更深的认识,并愿意在工作中更好地发挥团队协作精神。
3. 公司文化灌输:为了让员工更好地理解公司文化,我们安排了公司创始人和高层管理人员进行分享,讲述公司的核心价值观、发展历程和未来愿景。还组织了文化知识竞赛,通过趣味问答让员工更加深入地了解公司文化。经过培训,85%的员工能够准确阐述公司核心价值观。
三、培训效果评估
为了全面评估培训效果,我们采用了多种方式进行评估:
1. 知识测试:对所有参与培训的员工进行前后测对比,结果显示,员工在专业知识、行业认知和技术应用方面有明显提升。
2. 反馈调查:培训结束后,发放反馈调查问卷,结果显示,95%的员工对培训内容和形式表示满意,90%的员工表示将在工作中运用所学知识。
3. 绩效观察:对参与培训的员工进行为期三个月的绩效观察,数据显示,这些员工的业绩表现较之前有明显提升。
4. 案例分享:鼓励员工分享培训后的工作改进案例,共有30个优秀案例被公司内部刊物收录并推广。
四、问题与改进措施
在本次培训中,我们也发现了一些问题和不足:
1. 时间安排:部分课程内容过于紧凑,导致部分员工学习压力较大。未来将优化课程设置,合理分配时间。
2. 互动环节:部分互动环节参与度不高,需进一步增加互动性和趣味性。考虑引入更多游戏和模拟演练等形式。
3. 反馈机制:部分员工对于如何将所学应用于实际工作仍存在困惑,建议后续增设辅导课程和线上答疑平台。
五、总结与展望
本次培训达到了预期目标,提高了员工的综合素质和团队协作能力。在未来,我们将继续关注员工发展需求,不断完善培训体系,为公司长远发展提供有力支撑。同时,期待全体员工能够将所学知识运用到日常工作中,共同推动公司持续进步。
企业年度分析培训总结
一、培训目的和背景
在现代商业竞争激烈的环境下,企业需要通过对过去的经营数据进行全面分析,了解企业的经营情况,发现潜在问题和机会,制定合理的发展战略。为了提高员工的数据分析能力和决策水平,我们于今年年初组织了一次企业年度分析培训。
二、培训内容和形式
培训内容主要包括财务数据分析、市场趋势分析、竞争对手分析以及SWOT分析等。其中,财务数据分析是我们的核心课程,通过教授财务指标的计算和解读方法,使员工能够快速准确地分析企业的财务状况。市场趋势分析阐述了市场的发展变化和趋势预测的方法,帮助员工把握市场机会。竞争对手分析则帮助员工了解行业竞争对手的优势和劣势,为企业制定竞争策略提供依据。SWOT分析通过对企业内外部环境的评估,帮助员工发现企业的优势和劣势,并提出应对策略。
培训形式主要为理论讲解和模拟实战结合。我们邀请了多位资深的财务和市场分析师作为讲师,通过理论讲解、案例分析和小组讨论等方式,帮助员工掌握分析方法和技巧。我们还为员工提供了实际的数据和工具,在培训中让员工亲自操作和分析,以增强实战能力。
三、培训效果和收获
此次培训的效果明显,员工在培训结束后不仅掌握了更多的分析方法和技巧,还达到了预期的学习目标。在财务数据分析方面,员工学会了如何计算财务指标,如资产负债比率、利润率等,并能够从中找出企业的经营问题和潜在机会。在市场趋势分析方面,员工学会了收集和解读市场数据,了解市场的发展变化和趋势,对企业发展战略有了更清晰的认识。在竞争对手分析方面,员工学会了如何调研竞争对手,了解其优势和劣势,为企业制定竞争策略提供了参考。在SWOT分析方面,员工学会了如何评估企业的优势和劣势,并提出有效的应对措施。
培训还激发了员工的学习热情和创新意识。许多员工在培训后自发组成小组,利用所学的分析方法和技巧,对企业的各项数据进行分析和解读,并提出了许多切实可行的改进措施。这些措施的实施将有助于企业提高经营效益和竞争力。
四、培训总结和展望
通过此次企业年度分析培训,我们的员工不仅掌握了更多的分析方法和技巧,还提高了决策水平和实战能力。培训的成功举办对于企业的发展具有积极的推动作用。
培训中也暴露出一些问题,如培训时间过短,培训形式单一等。为了提高培训效果,我们将根据员工的反馈意见和需求,进一步完善培训计划和内容,增加培训时间和形式的多样性。我们相信,在今后的培训中,员工将能够更好地学以致用,为企业的发展做出更大的贡献。
内容多、针对性强,对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。
水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种,此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程,审查
处浓厚的学习氛围也深深感染着我,通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨,我对项目贷款审查有了宏观的认识,对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习,通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件,这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面,我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识:
首先,我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实,很切题。不仅包括了信贷审查方面,可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程,邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干,讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识,也灌输了全流程办贷的信贷理念;同时,这次培训还邀请了四位外部授课教师,讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业车行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观,从讲述国内外经济环境,把好政策关到具体问题具体分析,介绍如何运用方法论分析风险,对于我们审查人员来说,既学习了专业的财务知识,又学到了商业车行先进的办贷经验,可谓收获颇丰。
其次,我认为培训班邀请的授课教师经验丰富,讲课生动而不死板,对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干,曾带头或参与过行内制度办法的制定,可以说是行内的专家;外部教师更是在商业车行打拼数十年,或在车行业协会作为资深研究员,无论实战经验还是理论知识都特别丰富的专家学者。听了他们的课后,我感觉启发很大,很多课题是值得我们审查人员深思的。发紧缺,政府土地财政也将到达一个瓶颈。
近几年,我行迅速膨胀的贷款余额审查的专职人员了解的透彻,又如法律风险规范稍作了解就好,因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围,却安排了一整天的时间学习,比重是否过大等;三是建议授课老师能够更多的运用案例分析,这样对于新员工来说更容易接受,而不是只讲政策和理论分析,学员没有感性认识。
总之,还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来,对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理,也督促我及时“照镜子”,查找工作中的不足,激励我不断学习探索,通过工作积累逐渐提升业务能力。
企业年度分析培训总结
一、背景介绍
为了提升企业的绩效和发展能力,我司在去年年末组织了一场为期两天的企业年度分析培训。此次培训的目标是通过详细的数据分析和全面的年度总结,帮助各部门和员工了解企业的现状、问题所在以及未来的机遇与挑战。在培训中,我们邀请了市场分析专家、财务分析师以及业务部门的经验丰富的领导人进行讲解和分享。以下是对培训内容的详细总结。
二、培训过程
1. 第一天:数据收集与整理
第一天的培训主要集中在如何收集和整理各种数据上。我们请来了市场分析专家,详细介绍了如何建立有效而系统的数据收集流程,并提供了一些有关市场调研和消费者行为分析的案例,让我们更好地掌握分析市场需求的方法。
2. 第二天:数据分析与年度总结
第二天的培训着重关注如何利用收集到的数据进行分析,并从中得出年度总结。财务分析师详细解读了财务报表,指导我们如何从财务数据中分析企业的盈利能力、资产负债状况和现金流量,以及如何进行成本控制和利润优化。业务部门的领导人也分享了他们的经验,讲解如何根据市场需求和竞争情况,进行业务增长战略的制定。
三、培训收获
1. 意识到数据的重要性
通过培训,我们深刻认识到数据是企业决策的重要依据。只有通过数据的收集和分析,我们才能客观地了解企业的现状,并制定相应的战略和措施。
2. 学会了数据分析方法
培训中,我们学会了许多数据分析的方法和技巧,比如如何构建合适的指标体系、如何运用统计分析工具来推断结果。这些方法和技巧将在今后的工作中起到关键的作用。
3. 掌握了年度总结的流程
在培训中,我们学会了如何进行年度总结。首先是收集数据,然后对数据进行分类和整理,进行深入分析,最后从整体上准确总结并提出改进意见。这个流程将有助于我们实现企业的长期发展目标。
4. 激发了创新意识
通过与各个部门的经验分享,我们激发了创新意识。我们开始思考如何在数据分析的基础上,创造出更多的商业机会,并制定出创新的市场策略。
四、总结
企业年度分析培训为我司带来了很多收获。通过培训,我们意识到数据的重要性,并学会了数据分析的方法和流程。我们相信,在今后的工作中,这些知识和技能将帮助我们更好地了解企业现状,制定可行的发展战略,提升企业的竞争力和盈利能力。我们期待着将这些学习应用到实际工作中,进一步推动企业的发展。
1、带领一个团队时,要保全大局,清楚合作。
拿破仑已经说过“没有念做将军的兵士不是好士兵”,但是在军队中只有一个将军,军官和士兵只各司其责,部队才能打胜战,在平常公司工作中也是如此。在做拓展培训项目时,要明确分工、降实责任,有利于明白任务,发挥集体的客观能动性。因而,在具体工作中,我们要明确分工、落真义务,正确、片面地懂得自己、认知别人,进而对自己的行动、团队协作等做出响应调剂。
2、有盘算才开工,不能自觉。
做“电网”活动项目时,大家在明确游戏规则情况下,其实不先慢于过网,而是先划策让三个身强力壮的男生先从上面相对宽的网钻畴前,再把密斯及体重较轻的人从下面抬过去。这种目标明白及周密的计划,使得小组只用了15分钟就顺遂完成了责任。因此,计划很重要,在工作中做到有谋划才动工,不能盲目。方法也很重要,工作中干事要先想好办法,用精确有效的措施去办事。
3、应学会遇到问题换位思考。
当“寻觅魔兽”培训课程一开始,大家的心立即被深深地吸引――我究竟属于哪一种“魔兽”角色呢?随着运动过程的开展,我们逐步清楚和定位了可能代表自己止事风格的主体“魔兽”角色。通过对山君、孔雀、考推和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深入认识,使我们准确、周全地理解自己、认知别人,从而对自己的行事圆法和团队配合上做出相应调解。通过参加进一步的拓展培训项目--从七巧板、鳄鱼潭到孤岛,我们思考的角度、讨论的话题曾经在潜移默化中逐渐深刻,围绕着五种天赋特量发展探究,一步步去深思自己的举动,始终去了解和意识自我,并思考自己如安在团队中能做出更大的贡献。
4、里对艰苦敢于拼搏。
过“空中断桥”主要是磨练了个人的胆子和意志,我们队有一位队友有恐高症,但在大师的鼓励和加油下,还是跨了从前,对个人来讲,成功超越了人生的一大步,这是一个奔跑。面对难题敢于拼搏,对自己、对团队、对企业都要充满信心,这样能力接受一次次的挑战,并战胜种种困难。
财务公司培训总结
近期,我参加了一次财务公司的培训课程,此次学习让我受益良多。在这篇文章中,我将详细介绍培训的内容、学到的知识以及对我个人职业发展的启示。
培训涵盖了很多核心财务管理的基本理论和实践技巧。从开设账户、审计报表到管理现金流,我们对财务的各个方面都进行了全面的了解。通过分析真实案例和实际操作,我收获了丰富的实践经验,学到了如何更好地应对日常工作中的财务挑战。
其中,对于财务报表分析的讲解和实践操作对我影响深远。我们学习了如何各种财务报表,并掌握了它们背后的意义。从资产负债表、利润表、现金流量表到股东权益变动表,我们了解了每个报表的作用,以及如何通过分析这些报表来评估公司的财务状况和业务表现。我们还学习了财务比率的计算和解读。通过计算净资产收益率、利润率、流动比率等指标,我们能够更全面地了解公司的盈利能力、偿债能力以及运营效率。这些知识不仅帮助我们更好地理解财务报表,还能为我们提供更准确的决策依据。
除了财务知识,此次培训还强调了团队合作和沟通能力的重要性。在课堂上,我们进行了多个小组项目,需要合作完成各种任务。这些项目不仅考验了我们的专业能力,更重要的是培养了我们的协作精神和沟通技巧。通过与同事的合作,我学会了更好地倾听和理解他人的意见,也懂得如何向团队沟通自己的观点和建议。在一个团队中,每个成员的贡献都至关重要,而良好的沟通和协作能力能够使团队更加高效。
此次培训对我的个人职业发展也带来了很多启示。我意识到自我学习的重要性。财务行业发展迅猛,知识更新换代快,我们不能停留在已掌握的知识上。只有通过不断学习和自我提升,才能与时俱进,适应行业的变化。我认识到了专业认证的重要性。在培训过程中,我了解到了CFA、CPA等专业认证的知识体系和培训计划,这些证书不仅能够提升个人的专业素养,还能增加竞争力,为进一步职业生涯发展打下坚实基础。我也更加明确了自己的职业目标。通过与来自不同行业和背景的同事交流,我发现自己对风险管理和投资分析方面的工作更为感兴趣,我决心将来在这个领域深耕。
小编认为,这次财务公司的培训对我个人和职业发展都有着积极的影响。通过学习和实践,我对财务管理有了更深入的理解,也提升了自己的团队合作和沟通能力。此次培训让我意识到了学习和发展的重要性,也为我未来的职业生涯设定了更明确的方向。我将充分利用所学知识和经验,不断提升自己,为公司的发展和个人的成长做出更大的贡献。
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企业员工培训心得体会
企业员工培训心得体会1
听了韦老师两次关于课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都会面临许许多多的选择,我们可以选择喜欢自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历是有差异的,所以大家对生活的理解不尽相同,彼此的思想观念也有很大的出入。人就这么一辈子!因此有人选择了自私索取与享受,而有人则选择了无私的给予与奉献,还有大量的非常善良的但心态与行动却一直在摇摆的寻常的百姓。这也就形成了日常的文化上的差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是以人为本,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!企业员工培训心得体会2
学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔,三个珍惜道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用三个珍惜这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。
企业员工培训心得体会3
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那
一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出红牌。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
企业员工培训心得体会4
过了几天的培训,从行业的专业知识到对未来的展望,从沟通的技巧到团队的融合,无疑都将会成为xx这个大家庭里永远的精神财富,我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟,给大家分享一下。
1、常怀感恩的心。
为什么要把感恩心放在这里讲,因为只有懂得感恩的人,才能懂得回报和进取,常怀感恩心,多思他人苦,富足不浪费,贫贱不志移。我们感恩亲人,因为有血脉之情,感恩朋友,因为他们是我们心灵的窗口,我们感恩社会,因为她给我们活着的资源,当我们来到xx,我们感恩xx,因为这里给我们提供了成长和成功的平台,我们去感知他的文化,去展望他的未来,是这里,让我们站的更高,看得更远,走的更加靠前。
2、遵守规矩
古人云:无规矩不成方圆,规是用来画圆形的,矩是用来造方形的,规矩是用来定型的,大家看看,车轮子,房子,我们生活中事物几乎都在用着方圆,其实这暗含了一个道理的,规矩立人间,方圆成天下。
听刘主任讲过金锣的一个故事:说什么是规矩,有一个笼子,里面有一群猴子,笼子上面挂着香蕉,香蕉上有个机关,只要香蕉被动了笼子上面就会喷热水,所有的猴子都会被烫到,一开始有猴子去碰香蕉,结果大伙都跟着挨烫,于是大家都揍他,后来进来的新猴子,只要是想碰的,都会挨揍,久而久之,上面的香蕉都烂了,大家也不知道里面还有没有热水,但就是没人去碰它,这就是制度,规矩,往下延伸叫做企业的文化。
我们讲亮剑,讲军魂,其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性,这是所有的基础,无组织无纪律,打仗时这里团长喊着上了,那边还玩着呢,只有等死。这边团长没喊上,一大群就冲了,那也是死。土匪被称为土匪,就是因为他们是没有规矩可言的团伙。
我们看讲座,说团这个字是有口才的人,其实它还有一种解释,我们可以看一下,这个字是才华外面有一个框,很形象的说明力量的团队化实现,是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华,问题的关键是,怎么样让众人之才华合聚,这就是边界,就是规矩和制度。
3、融入团队,通力协作。
讲座上说,团队就是一个有口才的人说给一群人听,其实这只是他的一个思想统一的层面,团队是一群有着一致思想、能积聚最大力量、完成统一目标的人,所以团队延伸到实际的事务层面,就需要做和执行。一个人的力量是有限的,但是,当一群人在一起的时候,我们就能产生无限的合力,我们都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量变而成质变,量变的实质含义是什么就是合力。
阿里巴巴马云有这样一段话,说阿里巴巴在面临一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施这两种模式的时候,他们毫不犹豫的选择第二种,执行是一个统一融合的过程,它会使完美更加完美,一流的实施,会使三流的想法达到超越的效果,这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。
在培训的时候,当我们进行一些互动的时候,游戏也好,敬业时间也好,团队训练也好,其实都在锻炼大家的这种融合执行力,有些人觉得是形式,有些人觉得不好意思,但是你想过没有,如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去接受,那到了真正面对问题和解决问题的时候,你怎么办所以,认真的对待每一次互动,这是对大家的尊重,更重要的是对自己的提升。4、不断的学习与进步。
学习是一个动词,是两个动作的统一,一是学,学未知之识,把自己不知道的知识掌握住,二是习,习他人之长。学是增加自己的基础,习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大,人类智慧的无限扩展,每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。
给大家举几个例子,我记得上小学的时候,那个时候的手机叫做大哥大,很霸气,跟砖头似的,只限于通话,我上了高中的时候,手机有了和弦铃声,有了真彩色的屏幕,你在看看现在,苹果手机,安卓系统的智能机,从功能的延伸到操作的复杂化,我们被这些事物无声无息的改变着。我xx年第一次使用电脑,到现在略懂皮毛,感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存,其实,到了今天,当这些改变切切实实走进我们身边的时候,我们说学习其实是为了能正常的生活。
拿我们屠宰行业来说,从冷鲜肉市场的兴起,到符合国际标准的生产体系验证,从作坊式的生猪屠宰,到全自动
企业员工培训心得体会(2)化的屠宰分割设备,从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类,这种变化是巨大的,人要活着,企业要活着,就必须跟进时代,时刻学习。
5、我们的态度决定自己的成功。
我们要有什么样的态度呢,①不多言是非。古人云,静坐常思己过,闲谈莫论人非,从心理学的角度来讲,人有一种功能叫做移情于己,什么意思呢,就是你在把一件事说给他听的时候,他会在潜意识把自己替换成其中的角色,这个其实很吓人的,你想想看,当你在说着其他人的不是,听的人必然回想,你是不是有一天会这么说我呢所以最后的最后,是越来越多的人不信任你,背离你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵养,才能成大道。
②敢于承担责任错了不找理由,人们在做错了事的时候,一个常态化的反应是找理由,先说因为什么什么,所以造就了一句话,只问结果不问原因,有些事情,错了就是错了,改就是了,没必要再去辩解,因为果未成,我们在错了的时候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方写下来,久而久之,我们会有很大的改进。
③从想到说,从说到做,勇于迈出你的脚步,记得在大学的一节思想政治课上,老师让我们讨论现代人道德缺失的问题,有人说,现在的人都变了,首先是私念,无善心,我当时举了个例子,我问他们,如果你们坐在公交车上,看到有个老人上了车,有没有一种想给他让座的冲动,很多人都说有,我说那么,这就是善念,你们已经想到了,但是迫于那个环境下的压力,你没有勇气站起来。其实善未缺失,只是你不敢做。
在工作中,当你发现地上的纸屑,当你看到没有关的电灯,当你看到还在流水的水龙头,你是不是想着做点什么,但是你又怕别人说你做作,说你装,大家是不是有这种感受,所以你不去处理他们,有很多时候,是我们太在乎别人怎么去看怎么去说,所以放弃了前进的脚步,勇敢的往前走一步,久而久之,你会发现落下别人一大截。
6、路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。
有句古话:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走过来的,农村盖房子,要先打地基,再一层层加砖,起来墙之后,再去做顶,最后才是完整的可以住人的房子,坚实的走好每一步,才能达成心理的那个目标。让我们看看那些行业的巨头们双汇、金锣、得利斯、龙大,他们不是空降企业,他们的路都走得异常艰辛,只是到了现在,人们只是看到了光华,忘掉了他们痛苦的过去,可就是这样的一步步艰辛,让他们走到现在,竖立了品牌,割据市场,在任何一个行业里,都演绎着大自然优胜劣汰的法则,最终的行业标准是那些强势企业来定的。
xx的路还有很长,我们不愿意过多的描述艰辛和长度,因为我们有前进的信念和不懈的坚持,因为这一次次的培训和更深的xx大家庭融合,让我们更加有力的拓步前行,xx是一个品牌,也是一种祈愿,祈愿它承载的每一个xx家人的梦想都能实现,等过了十年,二十年,三十年或者更长的时间,我们回过头,会庆幸路上有自己,会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。
我之前这样说过,与所有的同事们一起,是缘分,是力量,是温暖,是希望,走在一起,汇聚力量,我们才能开拓属于这个品牌的未来,才能开拓每个人所期望的未来。
下面我邀请所有的xx家人站起来,知道为什么站起来吗,站起来,是你神经开始紧张的时候,我现在告诉大家八个字xx未来,未来xx,我请大家和我一起,把这八个字用尽所有的力量喊出来。
谢谢大家的配合,刚才的呼喊过后,大家有没有感到力量的迸发,你们有没有感觉到汇聚的能量之大,那么好,我告诉大家,这种力量就是xx的希望之所在,因为有你,有我,有我们大家的合聚,我们坚信我们有着共同的xx未来。谢谢大家。
企业员工培训心得体会5
(一)了解了集团的文化
通过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结因为大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
(四)个人责任意识的提高
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,不因位卑而消沉,不以责小而松懈。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。通过培训,我提高了自己的业务能力,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的角色转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感谢同事们带给我的收获与感动!谢谢大家!:心得体会范文拓展训练心得体会心得体会1000字
培训总结范文-培训总结范文企业员
工培训心得体会
企业员工培训心得体会
第一篇:企业员工培训心得体会
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信Xx的明天会更好!
第二篇:企业员工培训心得体会
学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我
们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,
肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
体验式培训,讲授的内容不是很多,而且也能记录,所以主要也就记住了团队、活在当下有点印象,其他还是对体验的项目的实际感悟,将感悟写出来,与大家共享,也便于自己经常回顾。
在这个小小的游戏中,我的最大感受有三点:
1)尊重和信任团队的领导,不要有任何怀疑和不满,团队里只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力,才能最大范围的提高团队的工作效率。对领导的能力和指挥的怀疑会导致团队停滞不前。
2)目标明确之后,作为团队的成员最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和指责别人的时候,就忘记了自己的工作职责。
3)团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下,该提起的时候提不起,工作没有好的开始;该放得下时候放不下那么工作的关键就得不到落实。
承诺有两层含义,诺是诺言,承是履行,承诺就是有言必行,说到做到。严格的履行自己的`诺言,不是为了别人,而是为了自己,是为了品格和尊严。不管是工作中还是生活中,在承诺之前要想好;承诺之后,就要想尽一切办法去实现。承诺之后就是责任,小到遵守纪律的承诺,大到关键任务的承诺。
结合工作中,我们公司中的遵守诺言的意识太弱了,小到会议纪律的遵守,大到部门职责的履行。很多时候都不能遵守自己的诺言。
信任是卓越团队的基础,没有对团队成员的信任,就没有全力以赴的投入和付出。
很荣幸被大家推选为A组的女队长,虽然三天之后的我还是全身酸痛。在这项活动中,通过实践和教练的引导,我的感触颇深。
在这个活动中首先让我认识到什么是责任。作为领导者,给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升士气是最基本的责任。作为领导者,就要担当团队的成果,失败是第一责任人,成功时要与团队成员共享劳动果实。
作为团队的成员,就是履行自己的工作职责,想尽一切办法提高工作效率,维持工作成果,不折不扣地执行。
团队的士气决定了团队的战斗力,决定了团队能不能走向胜利。当我背对我们的队员,在队员在回答教练的问题“A组的队员准备好了没有”和“A组的队员有没有必胜的决心”时,我就能判定我们的小组能不能胜利,因为从他们的气势上我就知道队员有没有全身心的投入,有没有全力以赴的决心。
相关专题:尚无数据回头想想,在入模培训课上给新员工讲企业文化课也有8个月的时间了,每次与年轻的同事们分享公司的企业文化都有新的感悟,也逐渐的积累了一些怎么把企业文化稍显枯燥的这个话题,更生动的、更容易产生共鸣的、更有趣的传播给85后、90后的同事们。下面结合我开展企业文化培训课时的体会,聊一聊如何将企业文化有效的传承给年轻的新员工这个话题。
企业文化课件的内容分为:一、集团概况;二、行业地位;三、公司概况;四、公司企业文化基本知识四个部分,结合公司2010年忘年会录像,就是一堂4个小时的企业文化入模培训课。
常言说,一篇文章如果想吸引读者的眼睛,开篇非常重要。对于刚刚走出校园的年轻员工,文化这个词对他们来讲,多少有些抽象,对安排在下午、历时4个小时的企业文化课的讲授者有巨大的挑战:要么让人昏昏欲睡,要么不能使受众专心如一,效果当然也会大打折扣。这就要求讲师不但要把课件做的生动、美观,安排合理,而且要求讲师本身在授课的时候表情丰富、表达幽默、表现自如。
一、企业文化比作郎,课件讲师为红娘,能否成就好姻缘,关键在红娘
PPT是现代企业中不可或缺的报告形式和演讲媒介。好的PPT不仅能让人在视觉感官上有美的享受,也能让受众跟随演讲者的思路,经过PPT的引导,经历一场思想的遨游。而对于企业文化这个主题而言,做好PPT课件并不容易,如果PPT杂乱无章、文本过多、不美观,那么就不能组成一个吸引人的演示来传递信息。
制作好的PPT注重以下方面:1、服务听众、关注内容;2、组织内容要结构化;3、遵循2个制作原则:
1) Magic Seven原则(7±2=5~9):每张幻灯片传达5个概念效果最好,7个概念人脑恰恰好可以处理,超过9个概念负担太重了,请重新组织。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。其实准备演示文稿内容和写文章是一样的,订好题目后,先列出大纲,把重要的观念和关键词的关联性架构出来,接下来再加上创意,以数据、图表、动画等视觉工具来辅助说明。KISS设计原则的要求是:保持简单版式布局;尽量少的文字,充分借助图表;“留白天地宽”,母版背景切忌用图片,空白或淡底是首选,可以凸显图文;在“母版”中定义你的PPT风格;由于企业文化课的受众是年轻受众,适当使用动画。
有了好的课件,还要讲师注重形象,课件+讲师才是红娘。讲师穿着正装、目光接触、保持微笑。穿着正装进行PPT演讲,在演讲之前保持精神焕发的状态,有一种积极向上的态度,并相信这种态度同样的可以影响听众。在演讲过程中始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么,也可以让听众知道你关心他们。
二、如何引入文化和企业文化的概念?
文化是抽象的,企业文化更抽象。那么如何将这两个概念更好的植入到受众者的思想呢?红娘在这个过程中扮演十分重要的过程。
我也当了8个月的红娘了,基本做法如下:
课件第一页播放四张照片:第一张是四位男女身穿游泳裤漂在河里打麻将;第二张照片描述一个茶楼上挂着一个横幅,写着“___,你妈妈喊你来喝茶”;第三张照片描述四川火锅;第四张是九寨沟景区照片。这四张照片都是四川的文化符号。从而令受众瞬间对四川文化符号有了整体了解,从而引导他们指出全国其他地方的文化符号,于是娱乐、互动、概念导入一举三得。
照片中间,是一段四川的历史,其实也就是这些文化特征形成的原因和当地人民长期以来形成的生活、工作、为人、处事之道,也就是四川文化。扩大一下到全国,就是我们一直所说的中华文化,准确的说是中华文明。
于是引入,无论是民族、国家、宗教、企业、学校等社会所有的组织,他们都有一个目标和追求,这些目标和追求就是他们的愿景,为了实现这些愿景,组织内的人们自觉遵守的规则、制度,有统一的价值观和理念,并最终体现在每个组织成员身上的气质,就是这个组织的文化。
三、给受众讲企业文化,其实就是给受众介绍对象
公司员工再年轻,可能你们没有讲过企业文化给别人,但我保证,基本上每个人至少了解红娘是怎么撮合姻缘的。
每次企业文化课上,我都会在介绍这节课的时候,把集团概况、行业地位、公司概况、公司企业文化基本知识这四个部分看作整体,说是给在座的各位介绍一个对象,看看这个对象是不是值得我们年轻的、刚刚走出校门的妙龄男女付出如花的年龄为之奋斗,是否提供一个宽阔的肩膀供我们依靠。然后分别将集团概况比作“介绍这个对象的爸爸”、把行业地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介绍的对象”,最后把公司企业文化基本知识比作“对象家族的价值观和精神境界”。于是听众们在下午13:00-14:30最困的时间段,没有人睡觉,兴致勃勃的听我这个红娘给他们介绍对象去了。
当然,开课时,跟大家先说好了,我们的目标是希望没有人睡觉,我采取的措施是用幽默的语言,时而将我在成都亲身经历的笑话讲给大家,穿插公司周围的趣事儿。
四、重点阐述京东方的核心企业文化基因:团队、速度、品质
当前阶段公司重点培育的核心文化基因是团队、速度、品质,其核心是团队,有了最具活力的团队,就会有最佳的协作、精细的工作品质,为客户提供优质产品和服务,快速应对市场变化和客户需求,快速降低成本、创造企业价值。
团队这个概念对于刚刚走出校园、步入社会的新员工而言,对它的理解也是似是而非的模糊状态。如果在他们刚进入企业就清晰的了解团队的概念,对于形成团队意识、增强团队合作、树立竞争合作的理念极为重要。
中国四大名著中的《西游记》可谓文笔精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游记师徒四人组合是世界上最好的团队组合?让我们先来认识一下这个团队。
为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员,团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。
沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。
猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马,好象留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在项目组中承担了润滑剂的作用。
最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极端,回想他那大闹天空的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。
但是就是这样一个团队,唐僧有授权,目标明确(取经),有外援(各种神仙)相助;悟空敢于创新,有冲劲;八戒善于监督别人,沟通能力强;沙僧是实干家,埋头苦干。正是因为这个团队组合,每个人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互补,使每个人的潜能都得以发挥到极致,从而可以共同面对九九八十一难,并取得团队的最后成功,所以说“西游记”师徒四人是最好的团队组合。
于是总结分析西游记组合,得出团队的三个要素:第一是有一位领导者,并且领导者要善制,抓制度建设并以制度管人管事;第二个要素是有明确的目标,使每位成员知道为什么而行动。第三个要素是团队要有为实现目标而不懈努力的意识和主观能动性。
五、如何传承公司当前阶段的优秀企业文化基因
董事长在2010年度“___人”表彰会上的讲话中强调:为实现企业愿景,达成集团制定的“十二五”规划目标,我们必须深化SOPIC创新变革,补上两大短板:第一个短板就是产品竞争力、产线盈利力不足。第二个短板就是我们还没有建立起一个真正做大事业的文化。“团队、速度、品质”是我们的文化基因,我们要成为世界领先企业,董事长提出了要打造具有“多从自身找问题、多为解决问题想办法、多为攻克难关挑重担”的团队,有了这样的团队,我们自然就有了速度和品质。
反思我们每个人的工作内容,开会、写文章、做报告、做决策、执行、监督、控制,大部分是对信息和知识的处理。为了打造具备“三多”精神的团队,要求我们的团队注重对知识的管理。
1、 将团队打造成学习型组织,不断学习,不断积累知识,并持之以恒;
2、 团队的知识需要保存,并做到需要使用的时候能够快速找到这些知识;
3、 团队的知识需要共享。这也是最重要的。每个人的价值都需要在团队中与人合作后才能显现和提升,那么如何让别人愿意跟我们合作?机会为什么会光顾我们?关键的问题是:让别人了解我们、信任我们,要达到这个目的,最简便、最可行、最有效的办法就是自己主动的实践知识共享,谁主动做了,谁更有竞争力,每个人都做了,这个团队就最具竞争力。
4、 团队注重对知识的使用。团队应具备利用成员知识产生更高的价值;
5、 团队注重知识的创新。所有的创新都是知识的创新。只有知识创新了,才会有技术创新、管理创新、流程创新和产品创新,竞争的最高境界是通过持续创新的引领,从而将跟随者和“山寨们”远远甩在后面。
综上所述,虽然说企业文化更多的是在公司的氛围里慢慢的感受,但是我愿意打赌,入司时的那次企业文化课是每位新员工都十分在意的,新员工在对公司里看到的一些事儿、做的一些事儿和感悟的一些事儿,都会跟那次课上讲述的理念对比,并慢慢的向公司企业文化提倡的靠拢。
企业文化是企业发展的发动机、指南者、润滑剂、消毒剂,也是公司员工成长、奋斗、创业的心灵鸡汤,只有我们每位讲师深刻、透彻的认识、理解、感悟公司的文化,才能更好的将其传播给其他同事;只要我们细心、用心、真心的去诠释,我们就能生动的、有效的将它传承。
文化搭台,经营唱戏。愿十八年来积淀的公司优秀文化不断传承,生生不息!
当在某些事情上我们有很深的体会时,常常可以将它们写成9篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编精心整理的安全生产知识教育培训心得体会(精选9篇),希望对大家有所帮助。
进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。为了更好地做好今后的各项工作,现对今年的工作总结:
我的岗位本职是安全员,主要进行安全保卫,虽然保卫的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按门卫职责进行操作,发现错误及时更正并上报,确保畅通工作。
在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大专文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有秀的企业文化,有秀的团队,有的同事。
虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍旧存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的`,那就是服务于公司。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对领导和同事深深的热情是相同的。全心全意,为维护公司利益而努力奋斗。
烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。保安的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
最近因应形势的发展变化及社会安全稳定的需要,各地政府针对中小学安全问题积极采取了应对措施,我市各区分别招聘了200人至300人不等、年龄在35岁以下的男保安员集中培训了半个多月后,将于21日正式上岗了。培训时间虽短,但内容丰富,管理严格,封闭训练,效果还是不错的。今日上午在青岛1中进行分列式及上岗仪式,欢迎大家前往一睹校园保安的风采。
从内容看,涉及了思想教育、校园安保的'形势分析、作风纪律整顿、军事训练、急救知识、应急训练、通讯知识等。尤其重点进行了体能训练、军体拳训练以及擒拿摔打训练,小伙子们体能素质得到了很大的提升,拳术像模像样,对一招制敌的招式很感兴趣,学习效果明显。
从管理上看,实行了严格的军事化的封闭管理,从集合站队、早操就餐、内务卫生、仪表仪容等,都进行了严格的规定,并严抓落实,培养了令行禁止、雷厉风行的作风,训练时从站军姿、做动作都一丝不苟。刚开始站不了几分钟就有摔倒的,到后来几千米下了、站上一小时都没有事。
从效果上看,半个月下来,大家增长了见识,开阔了视野,团队意识和整体意识提高了,执行力得到了强化,体能素质变化明显,为开展保安工作打下了较好的基础但从长远看,时间上短了些,有些内容浮光掠影,一带而过,知识还不扎实,各种意识还需进一步强化,体能训练刚有了些效果,能否胜任工作,还要在实践中去验证。
不管怎样,这个年龄段的青年经历一次这样的集训,难得。
安全管理培训上的一个核心就是责任,需要我们服从他人的管理,也要加强自我管理,才能确保安全生产,顺利完成好任务,最终实现事故不再发生。
参加了“20xx年上海市道路运输协会安全管理人员专题培训”学习,使我深深感受到了“安全管理重于泰山”。市集装箱科仲武科长从车队安全管理、运营效率、安全检查、车队管理台账中的主要问题及对策、车辆运输发生事故可能性分析、道路安全事故的处置等方方面面进行了讲解,事事来源于实际,句句发人深省。交警支队警官们的一幅幅警示图片、一个个事故案例更是让人切实地感受到了“放过一件事故隐患,等于埋下定时炸弹”的道理。事实反复告诉我们,将安全工作重点从“事后处理”转移到“事前预防”、“事中监督”上来,是堵塞安全生产的“致命漏洞”,防患于未然,遏制安全事故的根本之策。
一、目前我司安全生产管理存在的问题
1、公司部分员工安全意识和责任心不强,发现问题没有及时处理,抱着事不关己高高挂起的态度。
2、对安全事故隐患的处罚力度不够。许多安全事故的发生都是因企业的不安全状态所引起的,在发现问题和隐患时不及时解决和排除,只能在最后的阶段以更高的代价解决,甚至付出生命的代价,给企业经济代来不可挽回的损失,企业的形象也将受到严重的损害。
3、安全教育和安全培训做得还不够到位,流于形式。部分员工对于安全检查表格上的事项、考核标准只为如何过关,日常实际安全防患措施却全然不知。
4、日常安全检查力度不够,公司相关政策及法规很难再具体管理过程中落到实处。
二、如何防患于未然
1、将安全生产放在首位,让每个员工深刻理解“安全生产管理”的内涵和重要性。树立百分之百安全生产的责任感,使百分之百的员工成为抓安全的主人,让员工认识到存在任何安全隐患,最终都会影响生产的正常运行。
2、加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。让员工都能明白安全生产与个人、家庭、企业、社会之间的关系。
3、树立“居安思危”的忧患意识。安全生产管理者应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,把安全提到讲政治的高度来认识。
4、加大企业安全投入成本,提高安全经济观。通过加大安全管理的资金投入,把事故和职业危害消灭在萌芽状态,减少安全事故的发生。
实践证明,只要安全工作做得扎实、管理到位,作业者的安全意识、技能和防范能力到位,大多数安全事故是可以有效预防和避免的,在安全工程科学研究中,有一条“海恩法则”:每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隐患。“海恩法则”实际上告诉了我们这样一个道理,在安全生产中,哪怕提前防控和治理了999起事故隐患,但只要有一起被忽略,就有可能诱发严重事故。
三、安全“五靠”指引
1、安全靠责任心。在日常的生活工作中,在上班的每时、每分里,安全的隐患随时都象凶残的野兽张着血盆大口,盯着我们脆弱的肉体,麻痹的神经。只有按分守已、循规蹈矩、踏踏实实做人做事,强化安全意识,增强责任心,生产的安全才不受威胁。只有增强责任心,安全才有保障,生命才会美丽。
2、安全靠人。人必须有一定的安全素质,即道德修养,责任心,业务技能,健康的身体等。
3、安全靠企业领导。领导高度重视,舍得投入,提供良好的工作环境。
4、安全靠制度。用科学的制度规范员工的行为,建立健全奖惩机制,逐级落实安全责任,实行重奖中罚。
5、安全靠管理。建立安全管理体系,重视过程控制,实现规范化管理。
安全工作“只有起点,没有终点”。我们将通过安全大检查活动的开展,强化专兼职安全员队伍建设,不断提升业务知识和管理水平,推进安全生产网格化管理,发挥好运作团队兼职安全员的作用,纵向到底、横向到边,形成齐抓共管的安全生产氛围,把安全工作抓好抓实。
时间如白驹过隙,不知不觉间已经加入旋极大家庭已经三个月有余了,这段时光我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作,因为公司的工作内容我在校期间接触的不多,同时专业知识也不是非常对口。但是这段时间以来,在领导和同事的悉心关怀和耐心指导下,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时光内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,同时能够参与项目的部分任务,使我的工作能力得到了提升,使我的团队凝聚意识得到增强。在工作的过程中,我对自己要求非常严格,严格遵守公司的工作制度,认真完成领导安排的任务。
当然由于自己的工作经验不足,自己有很多不足之处,如还没有完全脱离学校的学习状态,效率低,对新接触的失望的逻辑关系分析有待提升,学习效率有待提高,而且不懂得要及时请教同事,此外对软件设计与编写工作不太熟悉,软件及分析的逻辑不太强等,有时会偏离领导的初步要求,处理问题不能得心应手,编码能力和写作能力均有待于提高;对行业状况的了解和认识还不够详细,技术水平不够高,仍需要继续学习以提高自己的工作能力。
在逐参与方案设计和标书编写的过程中,对公司的业务有了一定的认识;在去804所解决问题的过程中,我的沟通能力和服务意识得到了增强,同时意识到产品和知识的重要性;在软件编码的过程中,由于之前没有接触过C#编码,刚接触的`时候比较吃力,在同事的鼓励下,我的代码编写水平在逐步提高,而且对软件编写与设计产生浓厚兴趣;在处理一些零碎事情的过程中,锻炼了我的性格,使我变得更加稳重。在整个过程中,让我更加坚定工作可以创造价值的信念,让我更加坚信自己未来可以做的更好。
总之,我非常喜欢旋极的公司文化,感觉每天都很充实,每一天都在进步,同时也为自己能够参与国家重点项目懂的建设而感到骄傲。公司的同事都非常好,期间我遇到的问题,同事同事不厌其烦的引导着我解决,并给出一些建议以帮助我更快地成长。但离领导的要求和自我要求尚有很大差距,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高自己的工作水平,充分发挥自己的优势,用心、热情、认真地完成好每一项工作。
转眼间,工作已经快四个月了,对我个人而言,这是收获颇丰的四个月。
参加工作以来,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面的能力都得到了一定的锻炼,也感谢各位领导和同事给予我的足够宽容、鼓励和帮助,让我很快的融入了砂石骨料事业部这个大家庭。回顾这近四个月的工作,最大的感触就是自己已经由刚入职时的工作摸不着头脑转变到了能够自己主动发现工作并积极的完成工作的状态,这其实是一个量变到质变的过程。其中潜在的原因与事业部高效严格的管理理念是密不可分的,按照规划、管理、指导、督促的方针开展工作,不仅能够快速的掌握工作的流程,长此以往更将形成严密的工作体系与科学有序的工作方法,这对每个人都是终生受益的。针对过去的工作,我主要有以下几点体会:
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。经过这段时间的工作学习,我深刻的认识到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业、哪个岗位,都离不开同事之间的配合,正如一滴水只有融入大海才能得到生存。
二是要从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天起,就应该清楚的认识到自己是公司的一员,自己的言谈举止、行为方式以及能力水平都代表着公司的形象与荣誉。只有努力的改造自己,使自身的能力、素质和修养符合公司对内对外要求的标准,才能真正承担起自己所应承担的责任。
三是谦逊与进取才是工作的至上准则。工作中需要时刻保持谦逊与进取的.态度,积极听取别人的批判和看法,主动寻找缺点和突破口,认真及时的汲取教训和总结,争取更快的进步。企业和个人要想保持旺盛的生命力,都需要时刻怀着一颗进取的心。尤其是个人在工作中应该积极探寻、勇于进取,只有不断的向自我发起挑战并一次次的战胜它,才能使自身的能力、素质和修养得到最终的提升。
总结过往的工作,我发现自己存在很多不足之处需要及时改进。如工作中不够大胆积极,不够细心,工作缺乏创造性等。这些缺点需要通过以后的工作来逐步改进,同时仍需要各位领导及同事的包容和指正,帮助我更快的成长。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首过去,我深感欣慰,从一名不谙世事的学生,逐渐过渡为一名要求成长的企业员工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这份工作所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。
在今后的工作中,我将会继续保持积极、主动并全面的配合公司的要求来开展工作,与同事达到很好的配合与协调,一如既往的,对人:与人为善;对工作:力求完美。不断的提高自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
安全,关乎我们生活的方方面面,讲求安全,你我有责。近期,厂部为员工们进行了多次深入的安全知识培训及考试,经过这些的安全知识和视频影像案例的学习,对我产生了深刻的影响,那将是我永远抹不去的记忆……
也就是因为这些安全事故,让我明白了在日常生产工作中,要增强自我的防范意识,提高预防事故的本事,提高自我的执行力。
作为公司的一员,在对安全生产方面我认识到:我们应营造“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的氛围,当始终坚持“安全第一,预防为主”的.方针,在正常生产过程中,必须遵守有关的“安全技术操作规程”,不断进行安全生产教育和培训,消除侥幸心理,了解掌握必备的应急安全防护措施。在日常生产中,我们应进取应对各级安全单位的各项检查、规定和考试,做到时时自查、整改,时时学习,刻刻注意。
经过这次的安全考试和培训学习,我做为一名班组长,更加清楚了自我的目标:为了工作的安全,为了就家人和身边同事的幸福,在今后的工作中,我会从小事做起,从身边抓起,督促员工认真执行“安全操作技术规程”,从根本上杜绝“三违”现象,为安全生产尽努力!
今天我公司邀请xx为我们授课,我感到非常的荣幸,再次听他授课,让我们更深的了解了安全生产的重要性。也让我明白在日常工作中要注意哪些安全问题,增强自己的防范意识,提高预防事故的能力,时刻注重安全生产的重要性。其实在我们每个岗位都存在这安全隐患,每天上班交接班后首先检查所有设备安全防护设施是否完好,上下层平台,护拦,踏板是否牢固等做到时时自查,刻刻注意,让我们时刻牢记:安全生产,警钟长鸣!
老师讲到安全对于每个人来说都不会陌生,而对一个企业来说,它包含的意义尤为深刻,老师说“责任比命大”我们都在生产一线,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任,我们要重视,再重视。
我们每天上班开“班前会”通过点名观察每位员工的精神状态,背诵“三大规程”唱“红歌”还有安全宣誓,这都是每天上班必不可少的,通过加强安全意识,让我们增强了对生命价值的重视和对生命的认识,这种安全意识是确保我们每天工作时安全作业的出发点,有了这种安全意识我们才能做到不伤害自己,老师也讲到在工作中做到“四不伤害”。
老师举例说大家在日常生活中去“三个地方”,去“医院”知道健康的重要;去“监狱”知道自由的可贵;去“火葬场”知道生死离别的凄惨,所以说大家都要珍惜自己生命,要担负起自己的责任,关注安全,关注生命,关注健康。一刹那的失职也许就成为一种永远的懊悔,生命属于自己,但生命也赋予了我们不可推卸的责任,保证生命安全就必须树立牢固的安全意识。
“安全无小事”防微杜渐是关键,安全不是面子和功夫,而是要落到实处;安全不是喊喊口号,而是要真正行动,安全更不是只为自己,而是为了大家,希望每个人都能时时把安全记心中,刻刻把安全重落实,这样筑起一座思想,行为和生命的永远不倒的安全长城。
辞去旧年迎新年,20xx年的物业管理安保工作已画上了句点。首先感谢各位领导的大力支持与精心指导以及队员的积极配合。过去的一年中我们虽没有取得空空烈烈的战绩,但也顺利的完成了安保的各项工作任务。虽没能有力保障公司全方位的安全,但全年没有发生一例刑事案件、消防事故和严重盗窃案。现针对全年工作出现的不足以及表现优异方面作出深刻反省和总结。从全年的保安队伍管理建设和日常工作表现来看,上一年工作分为两个阶段。一阶段,保安队伍自派驻以来至10月份,在这段时间当中队伍管理相对不太稳定,其主要有以下几个方面的问题所在:
一方面、领头管理干部不稳定,名言说的好火车跑得快全好头来带,可想而知领头干部都不稳定,基层工作也动摇很大,在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。
二方面、人员综合素质参差不齐,流动性偏大,人员流失都差不多有现有编制的一倍以上。在日常的工作当中有极个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。
三方面、队员教育培训力度不够,队员对保安员基本常识认识不够,各岗工作基本操作规程不够熟悉,公司各项制度规定落实不到位。
也正由于种种的原因、种种的欠缺,在这段时间当中让保安队伍蒙羞的事件发生了,在10月x日这一天公司出现被盗,虽然没有造成过大的经济损失,但这一天、这一刻是我部作为一个安保部门来讲最无光彩的.时刻,也就在这时这次蒙羞的事件敲醒了我们的警钟。
总结经验、总结教训进入到了第二阶段,自出现被盗事件以来,在经过各级领导的批评与指正,我队伍针对之前的工作状况进行了大的整顿,变压力为动力,洗心革面,注重队伍管理建设,严格落实管理制度,稳定队伍人员,加强业务知识培训,提高队员服从意识,提升管理服务水平。在这年的第二阶段我们的工作经过两个来月的整顿与调整,现在来说有了很大的一个改变,不管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步,就在前不久一期当班保安及时第一时间发现了准备非法入侵的偷油强盗,保安立马当先及时制止,立即追赶及汇报,但是强盗非常狡猾发现保安行动立即夹尾巴驾车逃离了现场,事后经过调查没有任何财产损失。虽然这一次没有抓到犯罪分子,但给了他们狠狠的打击,让他们知道我们公司的安保是非常严谨的,当班保安是拥有高警惕的,不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作伥,为所欲为。
以上是我部的工作总结,不到之处还请各位领导多给出宝贵意见,在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解,从目前保安队伍的改进和表现来看,我们应继续加强自己,完善各项管理制度建设,决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想,我们在今后将诚心诚意服务于大家,有力保障公司人员和财产安全,将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。
当好幼儿园的“防火墙”保安工作关乎整个园所的安全保障,是整个园所安全的基石,也是幼儿安全保障的第一道“防火墙”。确保这道门的安全无事,也就有了家长的放心,教师的安心,幼儿的开心。
校园安全是什么?我想说,它是一种态度。为此,我在工作中长期坚持一个“勤”字。勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是保安工作,离开了勤字是无法完成职责的。保安工作看似轻松,实则不然,就拿我一天的工作来说吧,一要手勤,随时开关大门,及时打扫门口卫生;二要眼勤,发现情况妥善处理,严防闲杂人等潜入园内;三要嘴勤,对来客仔细询问,并严格履行登记制度。四要腿勤,对送来的报刊、信件第一时间发放各处,对分配的临时任务,做到随叫随到,不折不扣地完成,种种这些,都离不开这个“勤”字。
校园安全是什么?我想说,它还是一种责任。我们的工作就是为学生负责、为家长负责、更是为了学校的发展负责。由于我园地处城乡结合部,人员复杂,只有把幼儿安全工作当作为日常工作来抓,始终绷紧安全这根弦,才能保证平安。尤其我们面对的是一群天真活泼的孩子,更是不得半点马虎。在工作中,我们坚持做到24小时不离人,不空岗。大门口是安全防范的第一道关,把好它是我们的分内之事。为此,我们实行了出入登记制度,设立了“进出人员登记表”,所有来访者均需按要求填写来访原因,得到领导批准方可入内。
白天严格履行保安岗位职责,重点落实在一个“守”字上,即:坚守岗位,寸步不离,时刻提高防范意识;夜间重点落实在一个“锁”字,一是锁牢各个门,包括窗门。二是锁定各个监控画面,发现问题及时上报。“校园安全责任重于泰山”,为了防患未然,我们加强学习,熟读了保安规章制度;熟记了火警、急救站、园长、等电话;熟练了消防栓、灭火器等操作,做到了防范在先、警惕在前。
校园安全是什么?我想说,它更是一种博爱,是我们为人师者的一切!把握住了安全,守住了安全,幼儿、家庭、社会才会有更美好的明天。正如歌词中说的:“老人不图儿女为家做多大贡献,一辈子总操心就图个平平安安。”的确,儿女的安全是老人对儿女的爱,而学生的安全则是老师对学生的'爱。
生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,这是我们的责任,更是我们的义务。将安全时时放在心里,当好八园的“防火墙”,就是一名保安对幼儿最好的负责,对家长最好的交代,对社会最好的回报。
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企业培训工作总结
第一年培训工作总结
培训组成立,培训体系建立至今已半年并完成各项训练任务。剩余。 6个月来,培训团队按照培训工作计划基本实现了培训体系建设,包括课程设计、培训流程整合、内训师团队组建等。初级培训任务,这一步一个脚印,离不开领导的支持,也离不开部分学员的理解和鼓励,也离不开我们偏执的坚持,因为我们始终相信,只要认真、踏实的实践,就有机会改进,使培训更有效。培训的目的是提高学员的综合素质,专门提高各项业务技能,使学员的素质与岗位要求相匹配,满足企业正常经营发展的需要。我们始终坚持一切工作都能达到这个目标。正因为如此,我们也开始质疑自己,曾经消极、不自信。当部分参加培训的员工主动向我们反馈培训体验并感谢我们的努力时,我们得到了无与伦比的动力,让我们更加积极地探索改进。训练工作总结如下:
I.培训发展
目前培训主要包括三类:***、***、* **。在综合培训方面,人事管控的目的在入职和正规化的过程中基本达到,让所有员工都能感受到公司对员工成长的重视和公司日益规范的管理。
具体如下:
二、培训中的问题
培训,本质上就是对导师的培训。培训者之间的思想碰撞通过碰撞影响受训者思想和行为的过程。要保证培训的有效性,必须从培训师、课程、学员、教学方式、环境等因素入手。一方面是资源的支持,另一方面是学生的参与,后者才是最重要的。 “学习最重要的不是有没有人教你,而是你有没有学习的意识和毅力。”;这样,作为企业培训工作,只能调动学员的学习欲望
培训工作中存在以下问题:
1.入职培训课程不完善 >
目前新员工入职培训时间有限,目前2天的培训不包括公司的产品和销售,对于大部分医药行业的新人来说,他们不仅需要了解药学知识,也需要尽快熟悉产品和销售。同时公司的岗位很多,哪些岗位需要什么内容,培训组是否只涉及基本的通用部分,新员工的部门会做培训的专业部分,也就是新员工培训体系有待完善。
2.入职培训范围有待扩大
目前新员工入职培训只涉及***,其他地区的新员工可能无法在当地接受入职培训时间,经过正规培训回到公司时,他已经工作了近3个月,但对公司没有基本的了解。这样一来,就会对新员工适应新环境产生负面影响。如果上岗培训也在该地区推广,如果明确规定有人对新员工进行一点正规培训,应该会更有效。
3.内训师团队建设有待加强
***突然调走,我们没有后备人员可以提高销售能力,最后实在是太过分了赶回公司培训;当店内急需有意愿有能力的人扩充内训师队伍时,没有得到积极的支持;当一些领导被邀请做培训时,在培训过程中,我们往往得不到应有的回应……我们的内训师团队需要加强,包括内训师团队和内训师团队的能力。目前,我们内训师的教学水平普遍不高,课件制作水平不足,自主开发课程的能力欠缺,综合影响了培训效果。
4.有的员工对培训的意义理解不深,参与性差
在培训中,有的员工在培训过程中平时表现积极但表现不佳。他们对培训意义的理解不够深入,比如在培训过程中接电话、玩手机、打瞌睡等。这样,学得好,学得好”的负面情况。要对培训纪律提出严格要求并贯彻执行,争取各级领导的支持。
5.培训形式过于简单
目前培训组仅限于单讲,整体形式比较简单。培训形式缺乏创新,一味采取“上说,下听”的枯燥乏味的方式,无法激发员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响培训效果。要梳理培训体系和培训方式,适当增加外部培训,然后通过接受更多新鲜的外部内容,扩大培训形式,提高内部培训师的教学技能。
6.培训计划执行难度大,效果打折扣
由于我们所处行业的特点,我们坚持进行培训,以免影响正常运作的商店。有的员工出于工作目的参加常规培训只是为了通过考试,或者只参加小培训;培训店长的时候,因为时间一般只安排一天,实际留给培训组的培训时间往往不到3小时,3小时内要应付8小时的强化班,我们只能推推,相关课程设计系统化。即使将课程分发给学员,也往往难以保证培训的预期效果。培训工作需要加强和做强。
7.公司学习氛围不高,影响培训意识
理论与实践相结合才是最有效的学习。人们快速了解实践,并能从一个案例中得出结论;重视实践,使我们能够理解、辨别理论,加深理解。这样的认知才能真正注意到反思和总结的必要性。一般情况下,我们在处理某件事的时候,别人给我们解释清楚的时候,我们基本可以处理;但是一旦没有人要求我们询问或给我们反馈,我们就会自我感觉良好。这种差异主要是因为我们的认知能力有限,根本原因不是执行,而是我们能否发现问题。我们很多人缺乏发现问题的能力,比如为什么总经理能找到很多员工、店长甚至我们的一些负责人一到店就找不到的问题。这种能力既可以通过多年的实践总结获得,也可以通过总结整理学习后的实践快速获得。这就是为什么需要设计工作总结和反思,这方面的意识需要提高。
三.培训工作计划及建议
1.梳理培训课程,完善培训课程体系
梳理当前培训课程,重新挖掘课程内容的深度和广度。考虑新员工培训是否可以增加销售相关内容,并征求市区经理和门店经理的意见;积极员工的工作态度部分能否深入到一些关键内容,比如强调团队的重要性,遇到沟通问题等。怎么处理等等。店长培训课程有待拓展,不能仅限于目前新店长的课程。
2.关注优秀员工,壮大内训师队伍
通过关注大厅、店面优秀员工,积极沟通,寻找优秀、有意愿的员工员工是公司的后备员工公司内部培训师团队;通过晋升机制的设计,结合店长负责制,将店长纳入内部培训师团队,在制度设计中动员店长乃至分店负责人对员工进行制度设计。专注成长,积极参与员工培训,同时解决区域员工入职后融入团队的问题。
3.提升内训师培训技能
组织参加过培训的讲师交流培训经验,讨论他们认为难的培训难点;团员们观看了优秀培训师的视频,交流了经验。收集数据并整理成草稿与相关培训师分享。
4.丰富培训形式,提高培训效果
在设计培训体系时,要考虑外部培训和内部培训相结合。通过直接外训和外训后转训,丰富了培训形式,让学员有更深层次的培训体验,把对概念的理解转化为行动。
5.注意培训后效果跟踪
培训不是一蹴而就的,公司组织的培训在很大程度上只能起到吸纳新思想的作用。培训需要多方位、多层次的跟进。比如,公司的系统文化需要融入到门店的日常管理流程中;销售技巧和产品卖点更多的是让大家去感受,想办法去发现和总结……这些都需要我们各级领导持续关注。
6.引导我们各级领导关注团队成长
所有措施只针对培训组的实际工作,但最终的效果需要各级领导关注学习意识。这也是训练达到预期效果的最大障碍。如果没有这样的重视,那么我们的培训只能是肤浅的,很难达到实际效果。
回顾过去一年的培训工作,有成绩,也有不足。感谢领导对培训组工作的关心和支持,在培训工作中出现不足时的包容和纠正;期待第一年的培训计划,有动力,更有挑战性,相信只要有公司领导的支持和关心,公司的培训工作一定能更上一层楼。
年度工作总结
今年是创新之年,也是锐意进取之年。在董事会的正确领导下,大力弘扬“求创新、求变、求差异”的企业精神,不断深化“五日制”全控联动管理,不断引进“五一”培训理念。 “建设学习型企业”,着力推进企业文化建设,逐步建立起一套适合生产经营和企业发展需要、产学研相结合的企业员工教育培训体系。在员工培训中,以“以教育为起点,以教育为终点”为方针,坚持改革创新、服务生产的宗旨,不断提高培训质量,将改革发展与需求紧密结合以人才为出发点。以“生产经营、技术改造、产业结构升级”为目标,开展培训工作,努力为企业培养输送各类急需人才。全年对管理干部和专业技术人员进行经济管理理论知识、A型管理模式和5S管理知识培训。 、职工岗位技能培训、职业技术教育、ISO9000标准知识培训、双标知识培训等,共培养了干部职工,为“迈向”作出了积极贡献。 ,纠正不足,更好地指导今后工作,实现年度教育培训工作的新突破。现将年度教育培训工作情况总结如下:
一、主要工作指标完成情况:
1、全年举办9期A管理模式和5S管理知识培训班,共举办了9期培训干部职工1372人次。
2、全年举办两次管理干部和专业技术人员经济管理理论知识培训班,累计培训505人次。
3. 现场冶金技术工人岗位培训。 共培训287人次,其中,举办烧结高级工人培训班,培训技术工人34人;炼铁高级培训班培训技术工人21人;轧钢高级培训班培训技术工人134人;炼钢培训班,培训技术工人48人;中级起重机工人理论技能知识培训班,培训技术工人37人;中级化学分析理论技能知识培训班,培训实验室工作人员13人。
4. ISO9000标准知识培训,系统轮训近2000人。
5. ISO/OHSA标准知识培训,对其余系统人员进行轮训。
8.领队培训,全年举办8期培训班,共计578名领队。
二、主要工作完成情况及实践:
1.以公司管理和干部员工发展需求为导向,全面做好干部员工适应性培训,不断提高整体管理水平。
管理是企业一切工作的总指挥,管理蕴含着巨大的经济效益。只有通过科学的管理和严格的管理,才能降低成本,提高质量,生产品种和人才,创造一流的技术经济指标。今年发布了《关于学习践行管理模式和5S管理的通知》。教育培训反应迅速,立即行动。根据生产经营新形势新形势和干部职工实际需要,精心策划编制培训计划,对A管理模式和5S管理大培训进行详细研究部署,印发向各部门下发了《关于组织A型管理模式和5S管理理论考试的通知》,并对各部门进行了培训。对各单元的培训内容、培训方式、培训地点、培训时间、参加培训考试人数等进行了详细安排。 2月8日下午,培训工作在党校课堂全面展开。首期培训班为副处级以上领导干部,培训115人。培训工作于2月15日结束,共组织9期培训班,培训干部职工1372人。培训结束后,于2月17-18日组织考试。经过批处理和统计,平均得分达到分数。
此次,在干部职工中开展以学习实践A管理模式、实施5S管理为主要内容的现代科学管理理论培训。目的是通过培训,迅速提高干部职工素质。深化、细化、严格落实“五天制”管理,切实提高整体管理水平,向管理求效益,不断推动企业快速发展。本次培训,广大干部职工积极报名参加,学习积极性高,达到了预期的培训目标。教育培训中心在组织培训方面的出色工作受到表彰。
公司级领导力培训。按照干部规模化培训的要求,今年,教育培训中心继续组织和完善公司级领导干部学习,组织和参加现代经济管理培训班。经市委组织部审核,均符合信用要求。
管理干部培训。在管理干部培训中,教培中心根据青钢发展需要和学员需求,选择了培训内容,开设了“学习型
组织机构”、“企业战略管理” 》、《企业执行力》《实力》等课程深受广大学员的好评,并积极参与培训。 4-6月和9-11月分别举办两期培训班,共培训管理干部505人。培训结束后,按照ISO9000标准要求,全体学员填写了《干部培训绩效跟踪问卷》。调研后,学员们表示:通过参加培训,他们清楚地认清了形势,转变了观念,学习了新知识,对提高自己的管理能力有帮助。在今后的工作中,他们将发扬“”精神,奋发图强,精诚奉献,为振兴清港贡献力量。
2.积极探索建立产学研相结合的企业员工教育培训体系。围绕企业生产发展实际需要,加强专业技术人员和技术工人的培训,不断提高他们的科技开发能力、理论知识水平和技能操作水平,促进企业提高产品质量。
发挥企业产学研一体化员工教育培训体系优势,加强校企合作,做好专业技术人才培养工作,提高企业自主创新能力。今年,教培中心坚决贯彻落实指示,坚持创新工作,大胆探索,结合发展需要,积极建立产学研相结合的企业职工教育培训体系,适应社会发展要求。新情况。培训与产品生产相结合,有利于促进企业持续快速发展。经过这方面的探索和实施,青钢针对在冶金技术和教学领域具有影响力的鞍山科技大学和北京科技大学,开展校企合作,取得了显著成效.今年年初,我公司积极迈出“产、学、研”新步伐,与鞍山科技大学签订技术合作开发项目12个。
签订合同4个,其中减产焦比、煤比的提高,实现低硅冶炼项目,可取得直接经济效益7226万元;委托鞍山科技大学培养工科硕士研究生,为清港专业人才培养高层次储备,10月底,该班的入学考试已经结束。 7月,公司举办“冶金与材料研究方法”科学讲座,邀请北京科技大学冶金与环境学院副院长、博士生导师王教授系统讲授原理与方法电子显微镜的方法。及其在冶金和材料分析中的应用,40多位相关工程技术人员听取了讲座。充分发挥“产、学、研”一体化体系优势,加强校企合作,整合国内外先进技术自用,进一步培育自主创新能力和核心竞争力的企业。
继续做好技术工人岗位技能培训工作,不断提高技术工人水平和水平。技术工人是产品的直接生产者,他们的水平决定了产品的质量。随着近年来的快速发展和技术进步,迫切需要广大技术工人不断掌握新技术,不断提高技能。为不断满足技术工人发展和科技进步的需要,教育培训中心通过加强对主要工种的技术工人的培训,鼓励员工系统地掌握中级理论知识和操作技能。今年,组织组织了冶金行业高级职工“金蓝领”培训。 xx年4-6月,举办烧结高级工培训班,培训技术工人34人;培训技术工人21人;高级轧钢培训班培训技术工人134人;高级炼钢培训班培训技术工人48人;同时举办中级起重机操作员理论技能知识培训班,培训起重机操作员37人; p>
年度培训工作总结
I.培训工作情况:
截至xx年12月,人力资源部在人力资源管理、业务管理务实、非财务经理财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培训等,共组织大中型培训7次,举办培训14期,共计550人次。在培训课程范围和培训人员规模上取得了良好的效果。
项目xx年实际xx年xx年实际xx年xx年比较xx年计划
培训项目数量8 6 133% 10
培训数量开设课程 14 10 140% 16
学员人数 550 460 119% 1070 >
1.与xx年相比,xx年的培训工作在培训项目数量、培训班次、培训人数等方面都取得了一定的增长。
2.建立制度培训体系。 以往,集团公司的培训工作缺乏系统的体系,培训管理范围和力度薄弱,培训经费得不到保障,员工培训意识差,培训工作难度很大.今年,人力资源部在总结集团公司以往培训经验的基础上,投入大量精力优化培训管理流程,完善教育培训体系。围绕加强培训需求分析和培训项目审批流程,经过多次征求各单位意见,今年年底,制定的《员工教育培训制度》经总经理办公会审议通过并印发。向各单位各部门学习。近期,相关配套形式也已设计完成,初步建立了完善的机构培训体系。预计通过明年的全面实施,集团公司培训工作的制度化管理将得到全面提升。
3.改进新员工培训课程。 新员工培训课程调整后,提高了“心态”在培训中的比重。通过集团公司主要领导的亲自授课和会后组织的交流,学员们不仅树立了良好的职业态度,而且对公司的发展更有信心。通过培训效果调查,学员的培训满意度和企业忠诚度有了很大提高。截至今年年底,仅有2名新员工自愿离职,离职率为9%,远低于去年同期水平。
4.加强培训的针对性。 从上表可以看出,与xx相比,xx的培训课程多40%,培训课程仅多19%。这主要是因为我们xx年的培训以内部培训为主,没有外部培训讲师的帮助,而且我们自己的培训讲师团队还没有成立,所以课程设计捉襟见肘。为了满足广大员工的培训需求,我们不得不在课程设计上,追求“广度”,而第一堂课是近100人的大班,大大降低了课程的专业性,使大部分员工觉得培训“空洞”与实际工作脱节,降低了员工的培训满意度。 xx年开始尝试聘请外聘讲师,也积极联系各培训专业机构,在课程设计、培训合作等方面加强沟通,培训满意度大幅提升。难点:
1.培训执行力薄弱,工作难以开展。
集团公司培训基础薄弱,员工自学意识不强,培训工作灵活
部分指定讲师、安排人员培训、后勤保障等。工作依靠人员层面的人员独立多方沟通,缺乏制度的有力支持。因此,培训课程的实施过程受到很大影响,难以形成系统的、持续的培训。
2.讲师资源不足,讲师能力不足,内部资源不足
由于缺乏相关培训和培训,集团公司内部讲师资源匮乏,讲师能力不同。公司里虽然有很多专业人士和行业专家,但并不适合做讲师。比如我们在新员工培训课程中进行计算机培训的时候,我们邀请办公室机房管理员进行培训,但是培训效果并不好。不理想。
内部资源和一些必要的设备不足。例如:xx年,我们邀请了很多优秀的讲师到我公司进行内部培训,取得了很好的培训效果。我们也花费了一定的费用。但是,由于缺乏摄像设备,无法保留视频和音频。满足更多人员的培训需求。
三。改善措施
有利条件
1.集团公司改制后,改制企业的机构和人员调整完成后,改制企业员工综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的重构,必须成为下一阶段工作的重点。培训工作的任务量肯定会增加,好的培训效果和质量也会越来越好。获得公司领导的更多关注。
2. 《员工教育培训制度》已经出台,公司集体教育培训制度正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,对今后工作的发展将大有裨益。
具体措施
I.做好培训基础工作
虽然《职工教育培训制度》在具体实施过程中会遇到各种困难,也需要不断总结调整及时。具体工作流程有待进一步理顺,管理制度有待多方面补充。还要进一步加强培训教材的收集和培训设备的布置,加强对相关人员的职业素质培训。
第二,建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广度也决定了集团公司各单位、部门培训需求的广度。为更好地满足广大干部职工的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,必须及时获取大量准确的培训信息,拓展培训业务联系,建立我们自己的有效培训。培训资源网络。尤其要积极与实力较强的专业机构保持战略合作伙伴关系,及时掌握前沿动态信息,横向了解行业相关热点需求,调整思路,就某些具体项目达成合作协议。
第三,着力打造一支具有实践经验和熟悉现实的内部讲师团队。培训需求的多样性与企业培训资源有限的矛盾日益突出。 建立一支具有实践经验和熟悉实际情况的内部教师团队变得越来越重要。培养自己的内部讲师团队,一来大大节省了集团公司有限的培训经费,二来为集团公司培养了一批各领域的专家。员工自我学习的意义。过去的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工可以感受到,高管对企业管理的深刻理解和透彻讲解,更容易被大家接受和理解
。
高管们都为集团的培训工作树立了良好的榜样。在具体措施上,在重点加强对管理人员的各项培训的同时,还系统明确、选拔优秀管理人员担任企业内部讲师。并建立了一套企业内部讲师的日常管理、激励和考核体系。
分公司全员培训总结
为认真贯彻落实公司精神和党委《xx年全员培训工作方案》,全面提高整体提高员工素质,确保全年各项目标任务的实现,我分公司从1月份开始对分公司全体员工进行培训,大力弘扬“自强不息、追求卓越”的企业精神。通过半年的制度化、系统化培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任感进一步增强。分公司全体员工培训的主要任务总结如下:
I.领导重视,组织健全,是全员培训成功的保障。 全员培训作为公司“创建学习型组织”活动的重要组成部分,早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导高度重视培训工作,专门召开各条线领导??会议,制定培训计划和具体实施方案。经理带领团队对所有团队成员进行培训。要求各线积极配合培训工作的开展,督促线下员工参与培训,责任落实到人,培训过程严格按计划进行。在领导的支持下,以合理的培训计划为基础,员工在整个培训过程中反应积极,培训积极性非常高。支部现有22个团队,成立了5个学习小组。今年分会全员培训主要负责XXX、XXX等5名教师。 根据公司培训要求,我们
公司本月3号安排了我的培训。首先,我要感谢公司给我这个难得的机会。虽然只是短短的一天,但我觉得这一天学到了很多。工作和生活中的问题。下面我就讲讲这次培训的一些心得。
一、成功——从优秀的员工开始。
主要讲了优秀员工必备的五个要素,即能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工最需要具备的条件。
二、优秀员工的五项原则。
1. 负责任也是我们工作中非常重要的条件。首先,作为基层员工,我们要承担起基层的责任。这也有利于我们的成长和自力更生的提高,让老板放心。
2.一切都在客户之上,客户,我觉得不管什么行业什么领域都会有作用,为他们服务是我们的目标,好的服务是好的结果,我们必须做好服务一种享受,所以我认为我们的客户并不满意。
3 一切都需要高标准。这些是对我们自己的一些要求。什么是高标准?老师举了一个例子,“普通人会成功,成功的人会注意”。也可以这样说,就是要严格要求自己,从小事做起,天天问问题。我今天做得很好,今天我可以做得更好。这样,我们才能逐渐为自己制定高标准。
4.凡事积极主动,俗话说:“观点决定生活方式”在工作中,只要是自己的事,都要主动去完成,然后让领导检查确认,不要让领导催你,让领导对我们做事的时间很放心。如果连这点都做不到,还谈什么优秀?在工作中,主要是主动还是被动。如果是被动的,那就是牺牲。如果它是活跃的,那就是幸福。所以只是我们在做事的时候,一定要主动去应对,所以我觉得我们会很轻松愉快的工作。
5. 团队是一切的第一。团队在企业中扮演着非常重要的角色。首先,如果我们想在这个团队中发挥作用,我们必须学会沟通,学会团结。只有大家团结一致才能把事情做好。我们必须取长补短,以弥补自己的不足。我认为别人的缺点就是我坐着的价值。核心团队成员应该清楚团队成员的优势和劣势,他们对工作的偏好,如何解决问题,以及基础知识。价值差异等,通过这些分析,最终获得团队成员之间的共同信念和对团队目标的一致看法,从而建立团队运作的规则,通过分析团队所处的环境来评估团队的综合能力。团队位于。找出团队当前综合能力与团队要实现的目标之间的差距,明确团队如何发挥优势,规避风险,提高应对挑战的能力。只有这样思考,才能真正融入团队合作,发挥团队作用。
优秀员工的五种心态。
1、如果你有事业,把工作当成事业,脚踏实地,患难与共,我们是否会共同进步,共同创造辉煌。把工作当作工作,工作一天的工作,拿到一天的工资,只会导致平庸和平庸。
2.有心付出,不付出就没有收获。先给,后收。你付出的越多,得到的就越多。
3.有学习的心,学习决定成长,学习的速度决定成长的速度。现在学习会很快得到回报。
4、要有长远的眼光,短期利益必须服从长期利益,不计较眼前的得失。
5. 有一颗感恩的心对我来说很重要。只要人们学会感恩,你的生活就会很精彩。感恩父母,给了我生命,感恩老师,教会了我做人的道理,感恩对手,让我们有竞争力,努力奋斗,感恩老板,是他谁给我们工作来养家糊口,实现生命的价值。太多的感激之情无法用言语表达。总之,我们要怀着一颗感恩的心去面对一切,做每一件事。
在培训过程中,我遇到的每一位学员都表现出积极向上、乐观向上的心态。我相信保持这种心态对大家的工作和生活都有好处。批判的。最后,打造一支高绩效的团队,不仅仅关乎团队负责人,更关乎团队中的每一个人,充分调动团队中的每一个人积极参与团队建设和未来发展,大胆创新,不断进取,团队 只有为团队目标而共同努力,齐心协力,才能打造出和谐高效的团队。
以上就是我这一天所学到的,以及我自己的一些经验和想法。非常感谢公司给我们这次学习的机会。对于我们的基层员工来说,受益匪浅。我会在以后的工作中把学到的东西做好,用心做好每一件事。我想只要做到这一点,我就会成为一个好员工,一个好人。
人,分公司全年培训平均课时小时。、培训计划完成情况
(一)针对安全管理的培训业人员资格培训并领取了广州道路交通安全员证。下,组织分公司属下各单位、科室开展“消防专项培训”及2012年客运分公司培训工作总结危害的认识,熟悉灭火器的使用,提高预防能力,确保发生发生,确保安全生产,分公司组织持厂长经理、安全主任证1、6月至8月,为了严格生产经营单位主要负责人、安的厂长、经理、安全主任再培训教育;组织26人参加安全从的相关人员参加了16课时由广州市安全宣传教育中心举办2012年,分公司根据年初制定的培训计划,针对安全管全生产管理人员的持证上岗制度,预防和减少各类伤亡事故火情时能有效地处理火灾事故;通过组织关于《消防安全常2012年在公司的指导下,分公司结合自身工作需要制定并实施本年度培训计划,现将一年来的培训工作小结如下:2、6月份和11月份,分公司在不影响生产经营的前提“”消防安全宣传月活动。通过消防演练提高员工对火灾培训工作。总培训课时9887小时,职工全年平均人数理、服务意识和岗位专业知识方面开展了一系列参观学习及识二十条》的全员考试,普及《消防安全常识二十条》,增强员
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。的预防和处理等。工消防安全意识。道德培训,考取道路客运服务证。公司组织了丰富多彩的专业知识培训。(三)针对员工岗位业务知识的培训训。针对资源整合工作,对二客**人的转岗进行了培训。(二)针对服务意识的培训为提高员工业务知识水平,不断提高员工工作技能,分1、8月份,为提高提高司乘人员服务水平及职业道德素了包括公司规章制度、岗位技能、消防综治等方面的岗前培加了雨雾季节、台风季节专项培训,教育了驾驶员在雨雾及产专项培训,培训内容囊括了行车安全、隐患排查及各类交范、道路交通安全法律法规及有关管理规定、道路交通事故通安全法规;3月份、7月份及8月份,组织全体营运司机参业驾驶员年度16小时培训”,学习驾驶员职业道德和营运规2、信息系统培训。1、岗前培训。2012年,分公司对33名新入职员工进行养,分公司组织在岗的乘务员参加16课时的服务礼仪、职业台风等特殊天气状况下的行车技巧以及注意事项;9月份,组织全体营运司机参加16课时的由广州市驾培中心举办的“职(1)1月份,为加强安全科相关人员GPS监控系统技术水3、今年全年,分公司多次组织全体营运司机参加安全生
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。业人员继续教育。司主办的相关课程。3、行政政工宣传类。织相关人员参加了4课时的GPS监控技能培训。统和修理厂管理系统的从业人员的相关培训。才,分公司组织4名员工参加了36课时的文体培训。平,熟练运用交委监控平台、提高监控操作水平,分公司组东省人力资源和社会保障法制培训证书》。11月,为学习工(2)4月、5月,分公司车辆管理系统和修理厂管理系统(3)7月份,为适应质量管理工作深入开展的需要,进一(2)4月份,为提高通讯员写作水平,分公司组织7人参完成系统升级,因此分公司综合事务科组织了对车辆管理系(4)6月至8月,为丰富员工文体活动,培育公司文娱人(1)6月至8月,为全面提升政工专业人员政工专业水平,步提高我司管理人员的质量管理意识,做好质量管理工作,事劳资相关工作人员8人参加了16课时由广州市劳动力保分公司安排23名相关人员参加由广东中鉴认证有限责任公分公司安排8名党务工作相关人员参加73个课时的政工专(1)4月份,为学习新劳动保障政策法规,分公司组织人障学会、广州人力资源管理协会主办的相关课程,并获取《广
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。加16课时的通讯员培训。4、劳资人事类。交通安全条例》。6、车辆技术类。5、汽车技术类。站业务培训,学习了苏州金龙服务站站务运营管理操作。加了由劳动人事科组织的e-HR人力资源管理系统培训。参加了各类操作技能再教育培训。(2)3月、5月,为了使各部门负责人能熟悉e-HR人力资源管理系统中各类基本操作,分公司组织各部门负责人参(1)今年全年,分公司组织了修理厂58名汽车技术人员时的工伤保险培训。组织车队22名相关人员学习了6课时的新版《广东省道路金龙客车公司举办的车辆维修保养知识培训和苏州金龙海伤保险条例,熟悉工伤保险申报等操作流程,分公司组织2格客车维修技术培训;组织了2名员工参加了苏州金龙服务名员工参加了由广州市人力资源与社会保障局举办的16课(1)5月份,为提高员工对新交通安全法的认识,分公司准,分公司组织车队6名相关人员参加了3课时由人保公司(1)4月份,修理厂组织了维修班全体人员参加了由苏州(2)4月份,车队组织了多名营运司机参加了由**举办的(2)3月份,为全面学习保险索赔相关业务知识和计算标
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。青年厂车辆技术专项培训。7、安全保险类。举办的保险索赔培训。8、能力素质类。见和发出发明?的能力。识结构、管理概念及胜任此工作的基本工作能力等。写作、学会协同合作,取长补短等。小组发言、全班发言、实际操作等方式解决,逐步锻炼员工水平,充分激发员工学习前人知识、技能的基础上,提出创培训师为各部门员工进行了16课时(请对培训课时的统计运用office办公软件,切实提升工作效率和工作质量,举办(1)4月份、8月份,修理厂组织了多次车辆维修保养知识专项培训,通过原理教学、案例分析与实际操作相结合的了办公软件培训。分公司以此培训为契机,邀请了国内知名形式,不断提高修理厂全体员工的学习能力及车辆维修技术学习及素质培养相结合的相关培训。课堂上采用分组竞赛法(2)8月份、11月份,为使分公司员工更加熟练和快捷地口径规范,一天为8课时,其他地方请一并统一)的办公软件的各项工作能力。在共同解决难题、共同面对对手的过程中,的形式,将办公中应用软件的难题通过课堂提问、多人讨论、组织、表达、观察、应变及人际交往能力等通过学习都得到力”的学习,提高了相关从业人员对人力资源工作的认识、知(3)12月份,分公司劳动人事科为人事劳资从业人员组织了“一个合格的人力资源从业人员应该培养哪些方面的能
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。进行。二、未开展培训的原因提升。展,具体如下:管理信息系统的日常使用进行统一培训。关人员到同行业、同地区的管理标杆企业进行参观交流。三、2013年培训建议在分公司2012年的培训计划中,还有2项培训未予开1、原计划于今年开展企业班组长培训,由于分公司部门2、在管理人员、后备干部培训方面,希望公司给予下属2、由于公司档案系统推迟上线,因此原配合公司档案系1、分公司在制定2013年培训计划时,根据属下各单位、识面拓展方面的培训课程。同时,也希望公司能定期组织相部门的培训需求,制定了内审员培训、党务管理知识及公文培训的针对性和实用性,能开展针对个人能力提升、专业知单位适当指导,帮助下属单位组织策划培训规划,切实提高统上线和公司办文制度出台进行综合培训拟延期到2013年处理与公文写作等方面的培训计划,希望公司能加强对相关整合等工作导致此项工作延迟,拟于2013年安排此项培训。
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。
公司培训工作总结范文(一)
现代企业之间的竞争,不仅仅是产品的竞争,更是企业文化之间的竞争。认识到优秀的企业文化对企业经营管理的重要性。
那么,企业文化必须达到什么样的标准才能服务于企业的经营发展呢?
优秀的企业文化必须满足4个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业原则、基于人性。
首先,优秀的企业文化必须以个性为基础。一是企业家的精神人格,即企业领导者的追求、理念和观念。当企业文化充分体现领导者的精神人格时,只有企业领导者才能自己做,不遗余力地宣扬;二是企业组织人格,即公司独特的经营理念、制度和行为等。企业组织人格体现了一些成功的精神特征和实践,这些风气和实践,尤其是风气,对一个企业未来的成功。
其次,优秀的企业文化必须立足于企业战略,也就是说,优秀的企业文化必须充分体现对企业战略的综合支撑作用。企业文化必须保证提高企业绩效的功能,使企业文化能够充分体现企业价值观,为企业的经济效益服务。这就需要我们找到企业文化与企业战略的衔接点,使企业文化能够充分体现对企业战略的综合支撑作用。
第三,优秀的企业文化必须以商业原则为基础。商业基本原则是指企业在市场上的基本游戏规则,如诚信、公平竞争、双赢或多赢、专业精神等。企业一旦违反这些游戏规则,就会被企业抛弃。市场。一个不诚信的企业或没有专业精神的企业如何获得客户的忠诚、投资者和供应商的信任,又如何获得公众的认可
,这样的企业又如何获得认可?企业要想取得成功和可持续发展,只有恪守商业原则,才能适应市场的变化。
第四,优秀的企业文化必须以人性为基础。也就是说,优秀的企业文化必须尊重人性。企业文化只有以人性为原则,才能无限包容,达到终极目标。性认同和尊重会产生凝聚力的效果。如果任何企业的文化偏离了人性,那么这种文化将是一种缺乏包容性和扭曲的文化。我们可以在惠普、IBM 和摩托罗拉等公司的文化中找到这一点。这些公司的成功和地位与其以人为本(尊重人性)的企业文化密不可分。尊重人性是一切美好企业文化的核心和基础。
以上四个共性并不是相互独立,而是一种递进的关系。在企业文化建设的过程中,首先找出企业家的精神人格和企业组织的人格,然后与企业战略相衔接,最后从经营理念和人性层面进行提升和提升,从而全面提升企业竞争优势。通过实施,弱文化会变得强大,优秀文化会变得更加优秀。
公司培训工作总结范例作文(二)
为了进一步加强物业公司客服吧员工的服务技能和服务素质,让客服吧员工能够更好把握业务知识,20xx年11月27日,公司行政人事部专门组织设计了为期两天的服务意识和技能培训。培训活动在xx新城售楼中心会议室和售楼厅举行。参加培训的客服人员有4人;课程讲师均由大足饭店管理精英授课。 《服务意识》和《仪容礼仪概论》。 xxx广场酒店餐饮部xxx主任讲授《会议服务流程》和《大堂吧接待与服务》,xxx广场酒店xxx培训总监和大堂助理经理讲授《服务意识》和《仪容礼仪概论”。本次培训是在集团人力资源部和公司领导的高度重视和大力支持下进行的。经过xxx广场酒店培训讲师的努力和物业公司各部门的配合,基本达到了设计意图和预期效果。训练情况总结如下:
I.本次培训的核心体现:
1.客服吧台工作人员应全面把控客服中的服务细节,掌握各种用具的正确使用方法,熟悉各种饮品的配制、添加和更换时间,保证专业服务质量。玩。
2.接待大厅客服吧台工作人员的重点和材料设备的规范布置,随时保证工作区域和环境的清洁,营造舒适的环境
3.熟悉会议流程和分类,对应各种会议桌的要求,会前和会后材料的准备和收集,会中的服务要求,可以学习现场实践。
4.服务意识的体现与认知,如何实现主动服务与被动服务,微笑服务的训练方法及重要性。
5.掌握工作场所站、站、走、坐等身体要求,以及特殊情况的处理动作。
6.掌握工作着装的规范要求和整理个人美容用品的时机,以及如何找到合理的整理场所。
二、本次训练效果更好:
1.各部门在准备培训时能做到统一、统一分工,设备调试、材料准备、座位布置能及时到位。 这种培训体现了团队合作的力量。轮到讲师讲课时,他们会按照安排提前到会场,不得缺席、迟到或早退。
2。培训师的教学方法灵活多样。 在培训过程中,培训讲师通过案例教学、互动交流和视频表达,系统地讲解培训内容和实际应用,让课程不再枯燥,不再难懂,通俗易懂,达到以调动大家的积极性为宗旨。
让大家在培训现场积极发言,提出问题,解决问题,让培训在积极的氛围中进行,大家轻松,收获满满。
3.组织纪律。 培训期间,新员工遵守课堂秩序,不迟到、早退、不随意走动,使培训有条不紊地进行。说明物业管理公司员工素质好,为物业管理公司树立了良好的企业形象。
4.通过短短两天的培训,共培训了4门课程。培训课程均具有代表性,课程安排灵活合理,让大家有足够的时间休息,调整状态,精力充沛地在课堂上做笔记。
三、本次培训存在的问题:
1.培训课程的匹配度。 培训课件内容与销售店实际运营流程不符。由于时间仓促,只对部分课件进行了调整,培训指导员也只是暂时改变了培训内容和教学方式,让学员们暂时感到不舒服。
2.课程安排太紧了。 在为期两天的培训课程中,一共安排了4门课程,第二天的课程安排相当的充实。虽然休息时间安排了大家多次调整,但由于物管公司时间和车辆安排,学员基本处于疲劳状态,无法集中注意力,课程介绍内容过多,使学员无法有效吸收。具体操作还是会有很多异议,只能在以后的工作中慢慢体会。
总结:本次培训也算圆满成功。在集团领导和兄弟公司的帮助和支持下,经过各部门同事的相互配合和努力,培训过程中没有出现大的问题,给大家留下了很好的印象。这样的培训也是物业管理的先河,体现了集团公司对物业管理公司服务质量和业务要求的重视,用心培养每一位员工。
公司培训工作总结范文(三)
进入公司近四个月以来,我坚持贯彻“建设学习型公司、培养学习型干部、培养学习型员工”,牢固树立“培训是公司的长期投资和发展的最大后劲,是员工最大的福利”的理念,注重内涵管理,提高人的素质,正在潜移默化地提高整体素质为公司发展提供人才和智力支持。
首先,作品比较令人满意。
围绕“狠抓内涵管理,注重培养人的素质”的原则,带领培训科目20次(详见xx年培训统计表) ),共40小时,培训员工574人/次。因应个人需求或某人在企业发展中的短板,3-7月每次派19人培训,培训总费用5980元,其中现金5980元,其余为VIP卡消费(详见外训统计。surface)。加强外训效果跟踪管理,相关人员填写改进报告,进行内训,但效果不佳,并没有真正转化为企业的生产力。鼓舞人心的ppt13。 27条管理短信发送至270名受益人/次。
第二,不够好。
至于培训和学习时间,选择三月到七月的周三晚上是错误的。在员工培训意识不变的情况下,将占用员工6天8小时。时间培训对员工来说是无法接受的,车辆和伙食也没有安排两次,对培训工作影响很大。现在更改了培训时间,这将有助于培训工作的进展。
我们对内部培训和学习不够重视,很容易被日常工作冲淡。当工作、会议、家务和学习发生冲突时,往往是学习让位,难以坚持学习,看不到预期的结果。主要是因为主题的观念和态度不到位。
三、航海训练的认识。
在公司快速发展的形势下,培训必须认识到镍合金大幅降价所面临的生存危机。主题包括概念、团队建设和协作、成本控制和生产现场管理。做指导。全面提高职工队伍素质,适应加工贸易行业性质。要改进工艺流程,依靠新技术、新工艺,着力解决质量问题。
在速度的世纪里,知识的“保存期”日益缩短,“贬值率”日益增加,“老化率”日益增加。过时的。势必培养“下一刻比上一刻更有价值”的增值理念,打造学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业基础、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现制度化、规范化、自觉性和长期性。学期实现学习。改变。
在各部门的培训中,只启动了安全生产组,其他部门没有采取行动。这是公司未来发展的隐患。
基于以上原因,公司应启动“职业教育工程”,本着“淘汰不是目的,改进是初衷,绝不让员工落后”的理念。在培养人才的手段上,坚持“来自基层,走向基层”的原则,突出学以致用,着眼于高水平和生产现场,在培养人才的方式上,坚持以“将军”为“骨干”,以“梯队”为重点 培训为基层员工学习升学提供了“绿灯”,用于解决采购中人才配置衔接不畅的问题,行政、财务。对生产中急需的课题实施现场教学。
通过这4个月的观察,可以洞察企业培训需要什么,并且可以认真做好培训课题,追求效果。为了更好地开展培训工作,为了更好地将高层的愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议纪要或纪要,或者直接参加公司的非机密会议。
第四,培养力度的方向。
1.实施培训制度,组建培训队伍,建立培训体系。
2.在培训过程中,理论培训要做到“五个”,即培训计划、培训教材、培训导师、培训课堂、培训出勤。
3.实际操作培训要做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有培训记录、有考核。
4.日常培训要做到“三个突出”,即突出关键岗位的培训,突出规范化操作的培训,突出新技术新工艺的培训。
5.确保“两个提高”,提高员工技术专业素质和中高级管理人员水平。
6.落实“一节课”,每周落实一节课的工作。
7.进一步完善和强化员工培训方式和方法,提高培训的针对性和有效性。
8.落实公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责任、权益相结合的考核机制,着力培养和打造一支相对稳定的兼职教师(教练)队伍。
9.加强在岗培训和继续教育培训,使管理人员和专业技术人员更好地适应岗位实际需要。
10.严格执行“三不”原则,即未经培训的新员工不得聘用,未经培训合格的转岗人员不得聘用,未取得培训资格的不得聘用。不能聘用关键岗位的工人。
11.采取集中教学与自学、课堂教学与实践操作相结合的方法,实施不同层次、不同层次、不同岗位的技能培训,着力培养和造就“能转岗、能胜任”的复合岗位优秀人才。 “一帖优,二帖过,三帖相见”。
12.建议开展“树名师带徒”活动,实行双向考核,聚焦两端,引领中间,进一步提高职工队伍整体素质,调动员工学习热情。技术,学习管理和技能培训的热情,精心组织,名师和学徒的选拔。
13.加强岗位操作人员技能鉴定培训,强化一线职工“三上岗”培训,即培训内容落实到岗位,基本培训技能落实到岗位,培训效果体现在岗位上,使培训覆盖率达到100%。
14.通过采用在职培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师教学与员工自学相结合等多种灵活方式,完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,落实培训计划执行率100%的工作目标。
15.做好员工教育、培训和管理工作,严格执行《培训管理办法》,开发第一人力资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。
16.建立健全员工培训档案,将员工培训跟踪考核档案作为年终绩效考核和晋升考核的重要依据之一。
我是新进的成员,能够成为公司的一员我倍感荣幸。回想一下,来到中通这个大家庭已经一个半月了,很感激公司组织这次培训,也为身为这次培训的一员感到荣幸,公司组织这次培训,说明公司关注员工成长,对人才培养的重视。透过这次培训,我了解到了公司的企业文化,对今后的工作有了明确的思路,懂得了如何更好的完成自我的工作。
这次培训资料很丰富,各位领导对于各方各面的经验、心得,给我们做了精彩的分享。
首先是吴部长给我们介绍了公司简介和企业文化,其中有讲解有互动。可能是因为以前没有参加过这种培训,内心十分的紧张,只想弱弱的说一句:“手心都冒汗了”!吴部长一向鼓励我们用心发言,参与互动,同时还给我们准备了精美的小礼物作为奖励,让人倍感亲近。渐渐的随着对大家的熟悉,我的内心渐渐的恢复了平静,没有之前那么紧张了,也融入了这个大课堂,争先恐后的回答教师提出的问题。透过吴部长的讲解我们了解了公司的组成架构,企业文化。对公司有了更深层次的了解。
之后是小陈总关于心态方面跟我们做的分享,小陈总十分的幽默,从实际生活中给我们阐述了心态真的很重要,心态决定一个人的成败,人要有一个强大的内心才能支撑人们努力的工作、生活,在当今社会能够生存下去。小陈总给我们举了一个很典型的例子,大家在生活中差不多都用过美团叫过外卖,外卖小哥的心态就十分强大,不管是刮风下雨,春夏秋冬。他们总是那么拼,准时将商品保质保量的送到客户手中,并且态度永久是那么的和颜悦色、用户至上。我们在今后的工作中也要具备这种心态,工作才能越做越好。
然后讲解了礼仪,有关于走路、用餐、握手、问好、化妆、穿着的等等,教我们做一个知礼识礼的人,与人相处落落大方,让对方感到身心愉悦。
来,谢总出场了昂!谢总给我们讲解了执行力,让我们要用放大镜去看别人的优点,用望远镜去看别人的缺点,人与人相处学会包容、学会放下、更要学会尊重。从侧面切入,先学会做人的根本,要做一个优秀的人,才会有强大的执行力。
说到心态,我们要学会包容与理解。谢总在培训中提到感恩、尊重、包容与放下,感恩孝道,常回家看看,给双方父母多一些陪伴;尊重领导,不找借口是最完美的执行力,认真准确地完成领导安排的工作;对待家人同事朋友,学会包容与放下,少一些计较,多一些欢乐。有缘成为中通人,工作中的事就是自我的事,坚持下去,自我会越做越好,有质的提升。
对工作不要为自我找太多借口,在培训时,杜总用自我亲身经历,告诉我们沟通的重要性,遇到问题不要逃避,用沟通的方式去解决,经过沟通会减少很多麻烦甚至是成本。杜总真挚地讲述,不禁让我反思,自我在生活工作中,是否做到了有效沟通?以后如何与人沟通?
一日的培训在夜幕降临前也接近尾声,听着吴部长总结,脑海里在回顾着三位分管老总发自肺腑讲解分享的课程,沉思及反省自我在今后的工作中,如何更好地对待工作,明确目标,调整心态,学会包容与放下,学会沟通,提升自我。仅有自我改变了,变得更好更优秀了,挣钱是顺带的事儿,哈哈!充实的一天,再次感激公司领导供给的这次培训学习的平台。
到最终杜总给我们讲解了沟通,口是心之门户,是代言的工具。人与人之间的交流大部分是透过语言进行沟通的,真诚、得体的语言会让我们事半功倍,要相信我们以诚待人,别人必定会以诚待我。
透过这天的培训,我感触颇多。尤其是对能够成为公司的一份子让我感到十分的自豪,领导的关怀,同事的和睦,使我对今后的工作充满了热情,让我对明天的工作有了更高的期盼,以后我要严格要求自我,不断的提升自我,期望在公司领导的带领下,看到更加完美、灿烂的明天。
企业导师培训总结
导师是一种在企业内部扮演引导和指导新员工发展的重要角色。他们负责帮助新员工熟悉公司文化、工作流程以及提供实用的培训和指导。为了提高导师的能力和素质,我们组织了一次企业导师培训。本文将详细介绍本次培训的内容与收获。
首先,培训的主题是如何成为一位出色的企业导师。我们邀请了行业内资深的导师与我们分享他们的成功经验和实用的技巧。他们从自己过去的导师经历中总结出一些重要的观点,并分享了一些他们在导师培训中使用的活动和案例。这些分享鼓励了与会者,激发了他们在未来成为出色导师的动力。
在培训过程中,我们强调了导师的角色和责任。导师应该是一位耐心和乐于助人的人,能够帮助新员工克服困难并成长。导师还应该具备良好的沟通和引导能力,能够有效地与新员工进行交流和协作。此外,导师还需要持续学习和提升自己的知识和技能,以应对不断变化的工作环境。
在培训中,我们还介绍了一些有效的导师培训方法和工具。例如,我们鼓励导师设置个人目标,并与新员工一起制定并实施发展计划。这样可以帮助新员工了解自己的优势和弱点,并积极进步。我们还介绍了一些评估和反馈工具,例如360度评估和个人反馈会议,以帮助导师与新员工建立良好的沟通和信任关系。
此外,培训中还包括了一些互动和实践环节。我们进行了角色扮演,让导师们模拟真实的情境,与新员工进行交流和指导。这种互动可以帮助导师们更好地理解新员工的需求和问题,并学会如何适应和解决这些问题。参与者们反馈称,这些实践活动非常有趣和富有挑战性,使他们更有信心和能力成为优秀的导师。
在培训结束时,我们进行了总结和反思。参与者们提到他们从培训中学到了很多新的知识和技巧,并且充满了信心和动力去发展自己的导师能力。他们表示,培训中的实践环节对他们的成长和学习起到了至关重要的作用。参与者们也表示,他们将会把培训中学到的知识和技巧应用到实际工作中,并积极培养和引导新员工的成长。
综上所述,本次企业导师培训为参与者们提供了一次宝贵的学习和成长机会。通过分享行业内的专业知识和经验,参与者们学到了如何成为一位出色的企业导师。他们不仅掌握了有效的培训方法和工具,还通过实践活动提高了自己的能力和信心。我们相信,参与者们在未来的导师工作中将能够取得更大的成功,并为公司的发展做出更大的贡献。
我一离开大学,就很荣幸成为合肥格力公司的一员。带着自己的希望和白手起家的心态,我开始了人生新的征程。
为了让我们更快的了解公司,适应工作,公司从7月8日起专门为新员工进行了为期一周的岗前培训。本次培训内容非常丰富,主要包括公司历史、公司组织架构和企业文化介绍、公司领导讲座、相关专业知识的传授以及各部门负责人的亲身经历,安全、管理制度和档案管理等诸多方面。系统学习。经过7天的培训,我在最短的时间内了解了公司的基本运作流程,以及公司的发展历史和企业文化,公司的现状以及一些我以前从未接触过的专业知识。通过这次培训,我受益匪浅,感受深刻。
1、了解公司的历史及其组织机构和企业文化
培训第一天是介绍单位的历史。瑞书记介绍。很详细,仿佛带领我们走过了50多年的风雨,见证了企业的演进,懂得了艰辛。这让我们更加珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力,共创辉煌的明天。
当天,张书记向我们介绍了公司目前的组织架构,让我们从宏观的角度了解公司的主要部门及其主要职能,为以后的接触做铺垫和提高工作效率。 .张书记还向我们详细介绍了公司的企业文化。在我工作的3个月里,我感受到公司的工作氛围、人际交往,甚至在公司的走动,都充满了热情和轻松。激情是因为我可以在工作中学到很多知识和技能,放松是心理上的。这就是“工作快乐”的感觉,让我感到无比的满足。
二、培训让我对公司主营业务有了基本的认识和了解
我在公司的档案室工作,同时也在公司学习学校专业档案知识,可以说我完全是测绘领域的外行。这次培训是我第一次系统地接触到这些知识。我真的受益匪浅,学到了很多新知识。
经过几次专业培训,我对公司的主要工作有了大致的了解,大致分为勘察、测量、岩土试验、检测,并有相应的部门负责。例如,工程师办公室主要负责岩土工程工作,包括勘察、设计、治理、检查和监测;检测中心主要负责原位检测、桩基检测等工作。而且我对它的主要工作流程和一些术语也有大概的了解,最后不会和我刚来的时候一样,连公司的主营业务都不清楚。
3.了解公司的安全管理和管理体系
我们花了一天的时间系统地学习了安全和公司管理体系的知识。我想这对我们应届毕业生来说还是比较陌生的知识。我认为它的目的是第一,确保安全生产;二是提高工作效率,三是提升企业形象。最终目的是盈利。在此基础上,还有很多理论知识和系统,在我们的日常工作中也需要注意,比如安全。防盗,以及一些用电安全、人员安全等,尤其是在施工现场。这些问题在实际工作后可能会注意到并写入系统,使安全管理更加规范。
公司是业内最早获得三合一管理体系的公司之一,有符合公司实际情况的管理方针。在学习过程中,我们学到了一种适应变化的管理模式,即PDCA循环:从发挥(计划)到做(实施)到检查(分析和检查)到行动(持续改进)。无论是QHSEMS、EMS、OHSMS,这个循环始终贯穿其中。仔细观察,这个循环也适用于我们生活的方方面面。这其实是一个积累经验的过程。这是一个从永不相见、从坏到好、从好到好的过程。我相信这个简单明了的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
四、学习公司档案和人事知识
最后一天,我们首先了解了公司的档案管理系统和公司档案室的主要功能。由于我在档案馆工作,实习了2个月,所以对这方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用。当他人需要信息时,能够快速、及时地找到所需信息,是档案工作人员最重要的职责。公司档案已有50多年的历史,制度健全,仓库分类清晰。实习期间,我深深意识到自己没有选错单位。有好的基础设施和好的老师真的可以让我学以致用,并通过实践经验更好地掌握理论知识。公司档案馆还负责规范和杂志的管理,并设有专门的阅览室,让专业技术人员及时了解行业新规范、新趋势。
在人事方面,李主任主要介绍了新员工的待遇、休假、职称等问题。我想这也应该是我们非常关心的一个话题。李主任非常详细地介绍了各部门的薪资情况。我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题。档案丛书的职称要在社会上进行检验。我想,从现在开始,我们应该抓住专业知识,不能松懈,争取早日提高到更高的水平。
5.培训中领导对我们的要求
我在这次培训中学到了很多知识,但印象最深的是每一位领导基本上,有一个要求,就是学习、学习、学习。一刻也不能松懈,不仅要传授本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如我自己,应该多学习测绘、测绘等方面的知识,这将帮助我了解文件的内容并改进我的工作。效率和质量。另外,希望自己能尽快进入工作状态,做好思想转变,从接受者转变为给予者。我认为我在这方面做得很好。毕竟实习了2个月,感觉自己慢慢走上了正轨。最后,希望大家能够脚踏实地,养成良好的工作和生活习惯,为自己积累资本,为公司创造效益。
我已经在公司工作了 3 个月了。这次岗前培训让我对公司有了更深入的了解,提高了很多知识,更重要的是让我对公司有了更多的了解。我有了新的认识,有了新的奋斗目标。 “水不流则人腐,人不进则退。”当公司在走“新、特、精”的做强企业之路时,作为公司的一员,我也必须有这样的理念,发展自己的“新、特、精”,并加以完善以满足公司不断发展的需要。自己,努力实现自己的公司利益。
相信自己,证明自己能行!敢于教日月换天,以祭祀。大如鞠躬,大如笨拙,大如狂妄。夕阳下山间空气好,鸟语花香。错过一英寸是一千英里的错误。人不怕死,但又怎能怕死。
电信公司客服培训总结
在如今的数字化时代,电信公司成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。作为电信公司的客服人员,他们承载着连接客户与公司之间的重要任务,客服人员的服务质量和专业水平直接影响到客户的满意度和公司的口碑。因此,电信公司对客服人员的培训显得尤为重要。下面就是我对一次电信公司客服培训的总结,希望对相关领域的从业人员提供一些借鉴参考。
首先,培训课程的内容要全面、丰富,覆盖各个方面。在客服工作中,除了专业知识外,良好的沟通能力、解决问题的能力、应对突发事件的应变能力都至关重要。因此,培训课程应包括客服技巧、产品知识、沟通训练、问题解决方法以及突发事件处理等方面的内容。通过全面的培训,可以提高客服人员的综合素质,使其能够更好地应对各种复杂情况。
其次,培训方式要多样、互动性强。客服人员通常是面向客户直接提供服务的,因此他们对于实际操作的熟练度和应变能力要求较高。培训过程中,除了理论知识的讲解,还要注重实际操作的训练。可以通过模拟客户对话、角色扮演、案例分析等形式,让学员亲自参与其中,与实际工作场景更加贴合。同时,提供即时反馈和讨论机会,让学员能够共同思考问题、分享经验,加深学习效果。
另外,培训中要注重情感教育,培养学员的服务意识和团队精神。作为客服人员,他们直接面对着各种各样的客户,有的客户可能会情绪激动甚至发泄负面情绪。在这种情况下,客服人员需要保持冷静、耐心,并且用积极的态度和赞成解决问题。因此,培训中要向学员传达正确的服务理念和价值观,让他们具备良好的情绪控制能力和情感沟通能力。同时,培训中也要倡导团队合作和分享精神,共同促进工作效率和团队凝聚力的提高。
最后,培训结束后要进行效果评估和跟进。培训的目的是提高客服人员的素质和业务能力,因此必须对培训效果进行评估,了解学员在学习过程中的成长和改进。可以通过测试、问卷调查等方式,收集学员的反馈和评价,并从中总结出改进的方向。此外,培训结束后还应为学员提供后续的学习资源和辅导支持,让他们能够持续学习和提高。
综上所述,电信公司客服培训是提高客服人员服务质量和专业水平的有效手段。培训内容要全面丰富,培训方式要多样互动,注重情感教育和团队合作,培训结束后进行效果评估和跟进。通过良好的培训,可以提高客服人员的整体素质和能力,为客户提供更优质的服务。相信在电信行业快速发展的今天,持续改善和提升客服培训也将是电信公司长期发展的关键因素之一。
加入xxx公司已经两个多月了。期间,公司组织了新员工入职培训会。公司高层领导就公司战略发展思路、技术项目发展方向、现代企业员工理念、公司规章制度等进行了全面系统的培训。
虽然培训只持续了两天,但大家都觉得受益匪浅。无论是从自己的修为,还是从自己的工作情况,他都得到了很多帮助。我的工作是接待秘书,所以我会结合培训谈谈我的工作。
X先生讲解的公司战略发展思路需要高层去理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我来说比较深刻,主要是纯技术问题,让我了解了公司精湛的技术。与我的岗位息息相关、印象深刻的内容主要是现代企业员工应具备的观念、做事方式、工作目标和计划。
X先生所解释的现代企业员工应具备的观念:敬业精神、责任感、危机感(紧迫感)、竞争意识、民主意识、团队精神和创新意识。
在这些想法中,我体验最多的一个是关于创新的。刚来公司的时候,总觉得工作量大,杂乱无章。我经常只做表面的工作,比如预付各种行政费用。公司所有可报销的手机费用都在我自己的岗位上充值。之前我以为只要按标准把费用充值到每部手机,这项工作就完成了。工作的直接目的。为此,部门领导专门对这项工作进行了内部沟通,要求对这项工作进行创新,并叮嘱行政人事部门要做好服务,也要做好管理,有效控制各项费用,节约成本。为公司成本。因此,我经常关注中国移动或中国联通新推出的1系列优惠套餐等业务,选择并办理相应业务,以节省质量。
同时,X先生分析了企业员工的十大常见误区。形象生动,工作心态堪比。如果有的话,他会改变它并更新他的误解。
接待秘书隶属于行政人事部,行政人事部主要负责公司的琐碎事务。接待秘书也是如此。您最初的工作计划很容易被临时工作任务打乱。刚开始,由于工作重点不明确,没有整体制度,工作越来越累,越来越辛苦,但始终没有达到预期和理想的效果。唐总的做事方式和张经理的目标和计划给了我很多启发。做事的4个步骤: 1、做事前的态度,要知道自己为谁做事; 2.谁在做事,每个人都在合作做事,你必须利用你周围所有可用的资源来完成你的工作; 3.怎么做,这是做事的方式。做事之前,一定要弄清楚一条主线,多思考,多问为什么; 4、做完事情后,你的理想状态和如何对待事情同时要有目标。 ,然后制定计划。前台的工作是比较琐碎的,如何有条不紊地进行,与工作的目标和计划有相当大的关系。现在每天早上上班,我都会把今天的计划列一个小清单:要完成什么,如何完成。完成1件事,标记完成标记,总结经验和教育。
训练结束了。作为一名新员工,我觉得自己在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿意为公司的发展贡献自己的力量。
不要去无忧无虑的大学生涯,而是开始踏入一个新的环境,未知的未来可能会令人困惑和令人兴奋。 XX年7月,我正式由大学生转为企业职工,成为福泉供电局牛厂职工。这对我来说是另一个新生活的开始。从这一刻起,我正式进入了社会。
也许我们还是不明白,朦胧的岁月和迷茫的旅程,站在人生新的起点,我们不会再像以前那样无忧无虑了,一定要奔向未来,才能让我们的人生辉煌,我们不能一味沉溺于过去的美好,感叹大海的艰辛,因为我们需要更好的未来,我们不想在角落里哭泣,我们不想一事无成,有希望的生命是永恒的。这种对自我价值的孜孜追求,将成为我们在今后的工作和学习中不断前行的动力。
我在学院的入职培训、入职培训和实习中受益匪浅。理论让人们看得更远。在都匀为期一个月的入职培训确实收获颇丰。培训老师为我们细心讲解了都匀电网的总体格局和发展历程。具有各专业理论知识的教授在校内占了许多比重。没有什么。此外,对于新员工来说,工作安全的首要关注点是结合讲解和视频,让我们努力学习。看得出来,局领导对我们的无微不至的关怀,让我在欢快、轻松、愉快的氛围中逐渐融入了这个温馨的大家庭。
在福泉局的短暂培训中,局领导认真细致地向我们介绍了局的现状和未来情况。我深感福泉局现在拥有都匀电网唯一的500kV变电站。电力销售也名列前茅。在不久的将来,我们将携手共创第一,以优质的服务为经营理念,更多为客户服务。领导对我们新员工提出的要求和建议,我觉得在这个优于管理、优于运营、优于理念的学习型企业中,要加强自身学习,在实践中学习,在学习中创新.这是我毕生的目标。
实践使人更现实。下班后最大的问题是理论与实际工作的结合,把理论知识应用到实际工作中。我们在这方面还有很多工作要做。它需要我们通过探索和学习逐渐掌握和熟悉。在牛场实习了几天后,我也慢慢享受到了工作的乐趣。首先,我组织了简单的客户档案。很多文件看起来头晕目眩,但只要动动脑筋,我就按日期和时间对它们进行排序。这些数字被分类,很容易再次组织它们。第一次学会收电费,叫电费,第一次和用户近距离接触,有点慌,但还是正常对待,又看了两遍。您可以通过自己调用两次来大致了解如何键入简单的电表。当你学会对客户微笑,给他们打电表,看着每个客户满意的微笑离开,那种感觉就会油然而生。满足,那种没有什么能代替的乐趣。这需要自信、毅力、谦逊和坚持。不断挑战自我,在工作中超越自我。所有的工作都是一样的。通过实践学习,你会学到更多,进步更快。
一个好的开始是成功的一半。上一年的实习只是一个开始。我想好好开始。我想只要肯学习,肯努力,一定会为自己的电力事业铺路。 !每时每刻我都准备好成为一张白纸,可以赋予任何新的意义。
标题:煤矿企业培训总结
摘要:本文对现代煤矿企业培训的重要性进行了阐述,并从培训内容、培训方式以及培训效果等方面进行了详细的探讨。通过合理的培训计划和方法,煤矿企业能够提高员工的专业技能和安全意识,降低事故风险,推动企业的可持续发展。
关键词:煤矿企业、培训、专业技能、安全意识、可持续发展
引言:
煤矿行业是我国重要的能源产业,然而,随着社会对环境保护和安全意识的提高,煤矿企业面临着更大的压力和挑战。为了提高员工的专业技能和安全意识,降低事故发生率,煤矿企业必须重视培训工作。本文将从培训内容、培训方式及培训效果等方面进行详细探讨,为煤矿企业提供相关的经验和建议。
一、培训内容:
1. 专业技能培训:煤矿企业员工应具备一定的专业知识和技能,包括煤矿开采、煤矿设备操作和维护等方面。通过培训课程、现场实践和岗位轮换等方式,提高员工的专业水平,使其具备独立操作和维护设备的能力。
2. 安全教育培训:煤矿行业事故风险较高,培训员工的安全意识和应急处理能力至关重要。培训内容应包括煤矿安全知识、事故案例分析和逃生自救技能等。通过模拟演练和实际案例学习,提高员工的安全意识,降低事故发生的概率。
二、培训方式:
1. 课堂培训:课堂培训是传统的培训方式,适用于理论知识的传授和学习。通过专业讲师的讲解和演示,员工能够系统地学习相关知识,并进行互动交流。
2. 现场实践:煤矿企业培训应注重实践环节,通过现场实践,使员工能够亲自操作设备,提高技能水平。同时,现场实践也有助于员工了解实际工作环境和风险,增强他们的安全意识。
3. 在岗轮换:煤矿企业可以采取在岗轮换的方式进行培训。通过在不同岗位的轮换,员工能够获得更广泛的经验和技能,提高综合素质和适应能力。
三、培训效果:
1. 专业技能提升:通过培训,员工的专业水平得到提升,能够更好地适应和掌握相关工作。技能的提升不仅提高了生产效率,还为企业的可持续发展提供了强有力的支持。
2. 安全事故减少:通过安全教育培训,员工的安全意识得到增强,事故发生的概率大大降低。减少事故的发生,不仅保护了员工的生命安全,还减少了企业的损失和社会的负担。
3. 员工满意度提高:培训能够提高员工的职业素质和技能,增加他们对企业的认同感和归属感。同时,培训也能满足员工的个人发展需求,提高其工作积极性和满意度。
结论:
煤矿企业培训对于提高员工的专业技能和安全意识、降低事故风险、推动企业的可持续发展具有重要意义。通过合理的培训计划和方法,煤矿企业能够在新形势下迎接挑战,在激烈的市场竞争中立于不败之地。然而,培训工作只有长期坚持和不断创新才能取得更好的效果。煤矿企业应加强培训机构和师资队伍建设,提高培训质量和水平,为员工的职业发展和企业的可持续发展提供有力的支持。
企业培训工作总结
Part 1
“培训是一种永不贬值的投资”,“培训是企业给员工的最大利益”。这两个词经常在企业培训中听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用越来越重要,越来越多的企业把如何提高员工的知识和技能放在重要位置,在实际工作中不断探索和探讨员工培训。相关问题。从我这几年的培训情况来看,我个人认为培训工作要以“六个一”建设为重点,即制定符合企业实际情况的培训制度和流程;成立培训管理团队;合格的内部培训师团队;开发一套适合企业实际情况、可操作性、知识技能、趣味性的培训课件;开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式;建立科学合理的培训课程。培训效果评价体系;企业培训工作总结
1.制定符合企业实际情况的培训制度和流程
分析培训中存在的问题,论证员工在工作中暴露的问题,及时修改现有培训管理体系和培训流程 根据培训实施的反馈,建立科学合理的培训体系和培训流程。
2.组建专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织和强大的团队。因此,有必要组建培训管理团队,通过对培训管理团队成员开展系列相关培训,举办培训研讨会等方式,加强培训管理经验的交流与交流。提高团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养公司专业的培训管理团队。
3.打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的质量,员工的知识和技能的深度,培训师在其中起着非常重要的作用。企业要选拔具有培训和教学能力的优秀管理人员,形成内部讲师队伍。除了培养一批高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还需要在企业各系统、各部门培养具有一线员工知识技能培训的培训师。每个系统或部门至少应保证一到两个。同时,要落实好新员工“带徒弟”工作。
4.开发一套适合企业实践、可操作性、知识技能、兴趣的培训课件。
培训教材的开发因此,企业应根据企业的实际需要,开发一套适合企业实际、可操作性、知识技能和兴趣的培训课件,如关键岗位员工的业务。 .技能与服务意识培训课件,提高中层及以上员工职业素质的培训课件。同时,需要组织公司内部培训师编写公司主要岗位操作手册、岗位说明书、工作流程等专业或系统的公开课教材;编写重要的岗位操作技能和管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回国后进行。二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。制定适合企业生产、管理和经营实际的培训教材;企业培训工作总结
5.开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式
为便于培训工作的管理,树立全员培训意识,建议对培训实行分级管理,即实行三级培训管理。一级培训由公司培训部安排;管理、业务、技术、研发、生产等)组织员工培训;三级培训由各车间和职能部门安排;在培训模块中,根据不同岗位和岗位职责,采用多模块形式。如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为准则、行为规范、管理制度流程)、在职员工教育模块等等。
在培训方式上,实行灵活多样的方式,如导师指导、专题研讨、阅读讨论论坛、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲座、职业介绍、外派培训、研讨会、员工自学)。
6.建立科学合理的培训效果评价体系; 评价是为了检验培训工作的效果,评价也是为了更好地推动未来的培训工作。因此,每次训练之后,都要对训练效果进行评估。通过满意度、知识水平、行为水平、绩效水平四个层次,从培训课程实施次数、员工素质和技能提升程度、员工满意度、员工行为变化和工作效率四个方面进行评价改进。评估整个培训工作的有效性。以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可或缺的一部分,所以做好培训“六个一”建设是培训工作中非常重要的一环。第二条 主要内容 1、xx年培训总结 2、具有社区经理培训经验 3、xx年培训需求培训总结报告 培训概况
我公司xx年培训工作由市公司人力资源部指导.本着“利用内部资源,采取多种手段,注重实干,逐步提高素质”的原则,我公司内部培训师xx同志受聘参加省公司组织的培训,取得了良好的效果。成绩位居全省第二。积极响应市公司人力资源部下发的工作通知,组织培训师和业务骨干,结合单位业务重点和工作实践,详细制定内部培训计划,将课堂与集中教学、现场交流相结合.取得了良好的训练效果。同时,组织社区经理、客户经理和一线销售人员开展案例征集活动。提交营销服务案例。最后,我公司制定了培训效果评价与考核,下发了课后培训考试答卷、员工培训问卷和培训考核登记表。训练对象和训练内容
培训人员范围主要包括:全销售人员10人、全社区管理人员10人(包括城乡)、农村交钥匙人员5人(覆盖农村整体网点)、商务客服中心5人,大客户中心4人,共78小时培训
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,结合如下安排结合杨凌实际情况:
(1)基础业务及流程(包括宽带业务基础知识、最新资费、故障排除等),因为我局设置了宽带维护、宽带专项数据维护本培训机构不排除安装知识。总培训时间。
(2)新业务培训:由于我们的市场部设置了固网产品经理、数据产品经理、小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理和内训师共同进行本次培训主要围绕固话彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务,以及我局近期营销新政策。培训方式采用集中统一培训。 (三)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要包括服务礼仪、优质服务意识、服务沟通技巧、业务投诉处理技巧、积极营销、积极态度和团队建设内容。培训方式将现场培训与学习互动相结合。同时,课后采取现场考核,提升学习效果。
(4)农户经营者营销服务技能培训:主要包括农户经营者心态调整、信息收集方法、客户拜访前准备、客户投诉处理7个步骤、如何有效地进行促销和如何防范销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零时入户营销、拆解和保留政策。
(6)crm系统业务培训:前台综合接待、号线系统、工单处理系统等培训团队成员及分工
我局领导高度重视培训工作,成立了一批主讲人:内部培训师-xx、数据产品经理-xx、业务支持-xx、小灵通产品经理-xxx、业务员培训-xx。每位培训师根据自身业务特点进行弧形互动培训。培训组分为3组:销售组、社区经理和商务客户组。活动流程总结 进度
由于业务营销工作的影响,今年的培训与计划的进度进行了比较。整体进度与实际进度有一定差距。我分公司将在今后的工作中进一步加强执行力。工作量
由于今年新业务,我局有很多新政策:春蕾行动、押金优惠、宝箱、话量签到、我的e家等业务更新很快,培训会不影响公司正常经营。和生产,所有的培训都安排在晚上和周六周日。培训主讲人加班加点坚持。社区管理人员,特别是农民管理人员,因远离??县城,克服困难积极参加培训。工作量比较大。大的。培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际,采用分组讨论、培训经验互动分享等新的培训方式。在培训过程中,出现了以下问题:
(1)课堂学习氛围不够活跃。有些学生在小组讨论中回答问题和发言时会感到紧张。
(2)理论学习与实际营销过程结合不好。比如培训师花2个课时详细讲解如何推广和参与活动的相关知识,但实际上是在村里组织农家乐营销。农民经理没有考虑到许多因素。首先,营销策划当天下雨,活动场地和场地没有提前安排好。因此,本次培训结束后,应注意实际工作中的具体培训理念和方法。应用。
(3)部分员工不重视培训工作,不参加培训,迟到早退。 (4) 培训后评价和跟踪不到位。培训效果评价
通过系列培训,全面提升一线人员营销服务技能,强化客户服务理念,强化企业文化。主要表现如下:
(1) .通过对营业员营业厅的服务营销技巧的培训,使营业员的精神面貌有了很大的提高。过去,有些人不化淡妆。通过服务礼仪培训,店员意识到自己不化妆是对顾客的不尊重。 , 同时通过商务服务礼仪培训,让销售人员注意站、坐、收用户账单等问题。此外,营业厅还通过培训大大提升了用户投诉的处理能力。采取七步处理用户投诉的方法,将大部分用户对电信服务和其他资费的误解消除在萌芽状态。
(2)社区经理(包括农民经理)通过“农民经理营销与服务技能”培训后,首先明确了自己的职责。作为社区管理者,除了正常的维护工作之外,在营销方面我还应该做些什么呢?比如我对信息收集、客户回访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等有了初步的了解。 (3)、强化学习型的企业文化理念。
酒水公司培训总结
在竞争激烈的市场环境下,酒水公司为了提高业务的竞争力及推广产品的市场占有率,不断努力加强员工的培训和发展。近期,我们的酒水公司组织了一次全员培训活动,目的是提高员工的专业能力、团队意识和市场竞争力。在这次培训中,我们结合实际情况,采取了许多创新的培训方法和策略,取得了令人满意的效果。
首先,在培训前期我们组织了一次详尽的需求调研,了解到员工们在专业知识、销售技巧以及团队协作等方面的需求。我们将这些需求纳入培训计划中,在之后的培训中有针对性地进行了教学安排。通过针对性的培训,员工们的学习兴趣大大增加,他们对培训充满了期待。
其次,我们采用了多种创新的培训方式,例如团队合作游戏、案例分析和实地考察等。通过这些方式,员工们能够在轻松活跃的氛围中学习和锻炼。团队合作游戏激发了员工之间的合作意识,不仅增强了他们的团队精神,更提高了沟通和协作能力。案例分析帮助员工们在实践中加深对销售策略和市场营销理论的理解。实地考察则让员工们亲自接触到市场环境,了解顾客需求和竞争对手情况,更好地为客户提供服务和解决问题。
此外,我们还请来了一些行业专家和成功的销售人士进行讲座和经验分享。他们分享了自己在行业中的经验和心得,为员工们带来了很多启发和思考。员工们通过倾听这些成功人士的经历,不仅学到了很多专业知识和技巧,还激发了他们对工作的热情和动力。
在培训结束后,我们进行了一次测评来评估培训的效果。测评结果显示,员工们的专业知识水平得到了明显提高,销售技巧也有了很大的提升。更重要的是,他们对团队合作的重要性有了更深刻的认识,并且对市场竞争的态度也发生了积极的变化。这些都显示出我们的培训取得了良好的效果。
总的来说,这次酒水公司的培训活动取得了令人满意的成果。通过详尽的需求调研、多样化的培训方式和深入浅出的教学方法,我们成功地提升了员工的专业能力、团队意识和市场竞争力。我们相信,通过这次培训,员工们将更加热爱工作,更加积极地创造出优异的业绩,为酒水公司的发展贡献自己的力量。我们也会继续努力,不断改进培训的策略和方法,为员工的发展提供更好的平台和机会。
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