在我们的生活中,时时刻刻都会发生一些让我们触动的事件。总的来说,写下我们的心得体会是一个不错的选择。心得体会是指我们在经历一些事情后,通过自己的思考或者亲身经历得出的一些感悟。以下是小编整理的关于“营销培训的心得体会”的内容,供大家参考查阅。希望大家能够仔细阅读!
通过二天专职讲师的培训讲解,使我对客户服务和电话销售技巧有了更进一步的认识,从以前的盲目无详细思路的摸索工作,转变到对工作有了一定的条理步骤,收获很大,相信对今后的工作会产生不小的影响,使自己可以变得更加专业和干练!
一、了解客户需求心理
公司要获取利润,就要有客户源支持,那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识,需要我们从客户的角度去想问题去解决问题,客户主要有五点在意敏感:
1、便利
客人较多都是商务型会员,对于他们来讲,讲究效率,迅速便捷这是首要需求。
2、价格
这一点是所有人都关心的,包括我们自己,谁都希望物美价廉,以较低的价格享受最好的服务,人之常心。
3、从众
中国人都有一种从众意识,如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活,那么他也会出于好奇,安全,跟从大家,以后可以说商务人士都在用E龙。
4、及时的专业信息
从客人的角度来讲,我们就是他们的专家,因此及时提供准确无误的信息,给人客人一种被重视,关注的感觉。
5、情感上的认同
适当给客人以赞美,认可,同情,博得客人心理上的安慰。
二、赢得客户的忠诚
客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可,只有这样我们才会永远门庭若市,要做到这一点,必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题,及时给予解决和帮助,要把握住每一个有需求的客户,联系一个就是一个,让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者,千万不要发生1=26x10+33%x10x20=326的不可收拾的场面,也是商家最忌讳的、俗话说,”攻心为上,攻诚为下”必有其留传下来的道理。
三、客户的`分类
所有的客户均被分为三类,老鹰型,羊型和驴型
1、老鹰型个性直率,思路清晰,有主见,说话干脆利落,注重的是最后效果,效率
应对这样的精明人士,要开门见山,思路快,跟的上他的想法,能明白说话背后的意思,”打电话的是谁,找我什么事,对我有什么用”这是三个他们最关心的问题、其它全是浪费时间、
2、羊型的人个性温和,友善易处在被动地位,不喜欢多说话,但注重的是安全感
应对这样的温柔人士,应引导他们多说话,说出建议和不满,让他认为对自己是有好处的,这是才可以征服他们。
3、驴型的人个性判逆,喜欢争强好胜,接通电话后动不动就会反对你、情绪很激动、他们喜欢挑战,获取成就感是他们的荣耀
应对这种人要采用迂回周转的方法,在他强烈阐述自己的观点时,要不失时机的给予垦定,满足他的求胜心,之后再委婉的表达自己的观点,在他能接受的时候,让其自己知道,事情不像他想像的那样、我方的观点也是有道理的,总之不要硬碰硬。
一、良好的专业知识。
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。
“思想改变命运,现在决定未来”,那我们现在该做些什么?现在应该多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。
在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
x先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上,xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟x先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
我在柜面工作有一年多了。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。柜员作为银行的一线工作人员,是客户了解银行的门户,代表的是整个银行的形象。同时,也是面对客户最多的人员,所以柜员的营销更为直接、有效。柜台营销,是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理的业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。那么,如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?以下是我在柜面工作的心得体会。
一、微笑、优质服务
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。
如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的'满意度,也使我们对产品的营销得以继续。柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的理财等等新业务品种不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙,那么哪有时间和精力开展营销?所以,我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上,适当减轻柜台人员的工作压力,可专门办理一些复杂业务,同时积极展开营销,这样,不但减少了排队现象,提高了办事效率,也为客户节省下大量时间,服务水平最终得到了保证为客户提供了优质高效的服务。
二、了解所营销的产品
首先,我们需要全面的了解产品的用途,通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点,找到适合该产品的客户群,向客户作个性化的推介。在面对客户的咨询时,做到应答自如,体现柜员的专业性。因为专业,营销才更有力度。只有我们坚定信念才能使客户相信我们的推荐,愿意接受我们的建议。就我行的理财产品为例,我们会分别推出5万起售、10万起售、50万起售还有面向高端客户的100万、xx年轻人开户,就先问是否需要免费开通网上银行业务,可以上网转账、购物的。对于这样的客户群,免费开通、网购是他们的吸引点,自然欣然接受。网上银行的营销不要局限于开户客户,还有一些潜在客户。前来办理转账业务,尤其是账户到账户业务的客户,可以大力推荐使用网银,既方便又快捷。例如子女在外地上学的父母,他们经常要来到我们的营业厅来办理汇款转账业务,我们的柜员一边在为客户办理业务时,一边询问:“先生,请问您有我们中行的卡吗?”“有啊!”“那您可以开通我们中行的网上银行,在家就可以把钱汇给您在”外地上学的子女,不用您每次来都排这么久的队。
“网上汇安全嘛,我怎么知道孩子有没有收到。”“现在网上银行汇款也跟柜台一样快到账的,而且您在汇款时,可以录入对方手机号码,这样汇款成功,对方就会收到短信提示,这是免费的。”“那这么方便,别人把我钱转走了怎么了怎么办?”“怎么会呢,我们中行的网上银行为提供双重保障。要从您的账户把钱转出去,需要有您这个动态口令码,除此之外,还需要您手机”收到的短信验证码。
“那你们这个网上银行这么好,要收多少钱?”“先生,我们中行的网上银行是免费的!””“那好吧,你就帮我开个网上银行吧。
“先生,您拿好,这是您的动太口令牌,这张纸上有您的初始用户名,我们那边月电脑,您可以先在这边修改一下,如果不会使用可以让我们大堂经理教您使用。””“谢谢,谢谢,我以后在家就可以给孩子汇钱了。
在为客户服务的过程中,养成微笑的习惯,不要吝惜自己的微笑。从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,以加强沟通。
“准确、高效、快捷”的高质量服务为切入点,促进柜面营销的成功,赢取客户的信任。
六天五晚的全员营销培训结束了,非常感谢人本的老师陪伴我们度过这几天的营销培训过程,并不断的给予我们帮助和指导,让我们有机会提升自己的工作技巧和能力。让我感到受益匪浅,思考良多。现将培训学习结束后的心得体会总结如下:
首先是思想上的转变,各种小贷金融、互联网金融等与我们一起竞争这块蛋糕,压力真的空前巨大。尤其是现在经济形势下滑,不良贷款增多,传统的存贷差模式已经显示出了越来越大的弊端。这个时候,如果不作出改变,我们必将如达尔文的自然竞争法则一样被市场所淘汰。全员营销首先是全员转型,客户经理由操作型向营销型、组织型转变,柜员由服务型向服务营销型转变,委派会计、内勤行长由内部管理向店长转变,全员一起迎进来、走出去、沉下去,做简低端、做大中端、做深高端。
其次是心态上的转变,说实话,刚开始组织全员培训的时候还很抵触,觉得银行有什么好营销的。经过这几天的培训,心态上已经有了很大变化,银行业已不再是高高在上的行业,不再是在家坐着就有钱赚的行业,温水里的青蛙很舒适怎奈现在的火越烧越旺,更何况这只青蛙还坐在井底。现在以全员营销为突破口无疑是一个明智的决定,经过这几天的培训,大家都很有营销热情,从以前的懒得说到现在现在积极主动的说,想尽办法的去营销。态度决定出路,我相信全员营销这条路会越来越宽。
最后是营销技能的转变,经过这几天的培训,学会了很多的营销技能。以营销的四大流程:识别推荐、引导分流、关系管理为基础。了解了营销给客户的不单单是一个产品,而是一份解决方案,也掌握了营销的切入点和如何快速来给客户产品匹配。针对鸽子型、孔雀型、猫头鹰型和老鹰型的客户如何来对其营销。在营销过程中的话术学习尤为重要,老师总结了客户一般会提出的问题和如何来解决这些问题的方案,通过话术的学习对提升自己的营销技巧有很大的帮助。还有后期怎样来维护我们和客户的关系,做到“宁可错杀一千,绝不放过一个。”
眭行长以改革来形容我们这次的全员营销,改革的路很清漆很明朗同时也肯定充满困难,但我相信未来肯定是美好的。我会按照所学习的知识,坚持不懈的去营销,既然开始了就让我们轰轰烈烈的干一场全员营销。
俗话说,不打无准备之仗。在日常的学习工作中,幼儿园教师都会提前准备一些能用到的资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水!所以,关于幼师资料你究竟了解多少呢?于是,小编为你收集整理了最新营销培训心得体会(分享5篇)。供你阅读参考,并请收藏本页面!
4月份,公司组织了一次销售策划方面的培训,主要讲述了派单,短信及品牌的危机公关等几方面,通过培训让我对营销策划推广有了更深的认识,也让我体会到产业品牌维护的重要性。
我认为派单的目的,一是为了提高楼盘知名度,二是为了让市民知晓近期推出的营销内容。负责讲课的策划前辈讲了很多关于派单的细节,包含了各种形式,都讲得很好很仔细,派单的关键是找准目标客群,针对性派发,而不是遍街派发,容易资源造成浪费。
1、沿街商业和商业集中区是定点派发的重点,他们多是投资或更换居所,有财力购买。
2、在本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
3、另外选择居住的小区,可以上门派单。
我本人之前一直在杭州工作,身边每天接触到很多不同行业的派单广告,有些派单人可以直接理解为不会说话的发单机器,的确,派单这样的营销方式以及十分普遍,但是有一个共性就是不能够很好的给客户讲解,所以说培训是至关重要的。一个优秀的派单人员在上岗初期是要详细了解项目基本情况以及卖点的,在工作一个阶段之后要可以对项目抗性进行简单的讲解。也就是说,派单人员要培训成为一名预备的置业顾问!试想一下你有一天走在大街上,一个陌生人呆呆的站在那里,你走到他身边的时候,他伸手递给你一张单页,你什么反应?但是有一天你走在街上,一个精神饱满的人满怀激情的冲着你说:先生,您好。那种激情,那种笑容相信或多或少能让你对他所传递的信息有些好奇,想进一步了解其产品。
人们对满大街形形色色的单页现在几乎已经麻痹,所以单页的设计需要可以在瞬间吸引人们的眼球。单页的颜色可以很亮,上面的相关数字可以很大,单页的可以设计的别具一格。
至于短信,我之前确实没有接触过这方面工作,只是通过培训有了简单的了解,我认为短信内容还是以“超低价,9A精装,超值折扣”等恒大产品最主要的卖点来吸引客户到销售中心实地看房,只要客户到售房现场,现场的置业顾问会想方设法将该客户逼定!
品牌危机公关方面,当面对危机时,当机立断,控制事态的发展是最重要的。任何犹豫不决、等待观望的行为都会使危机变得更加严重,更难处理。企业文化通过提高企业对品牌危机的认知程度和反应速度,通过改善企业处理品牌危机的态度,从而完善企业的品牌危机应对机制,以此提高企业品牌危机管理水平。
近期广东东莞市局组织全体营销人员进行了为期两天的《营销人员业务技能培训班》培训,通过王定国老师主讲,列举典型的例子、生动的语言技巧、深入浅出地向我们分析市场现状,这是我加入做客户经理后,参加的第一次集中学习,也是我工作以来参加的最为系统、全面的一次学习。所以印象深刻。
王定国老师将烟草未来的发展趋势向我们做了系统的讲解,目前烟草还在不断深化改革的步伐,品牌培育是卷烟流通企业的第一要务,在经营发展的过程中,不继地调整和优化卷烟的投放结构,引进新品牌向市场推荐,使市场逐步接受,从而使新品牌成长为畅销品牌和主打品牌。王老师指出,营销工作最重要的不是经济学,而是心理学。作为一个客户经理,应该提高市场把握能力,提高客户服务水平;新形势下,我们应转变工作方式,转变营销方式,掌握专业技能,学会卷烟营销的“天龙八部”。
①学习商品知识,掌握品牌卖点;
②有效分析市场,定位目标群体;
③精确选择终端,精准品牌推介;
④选定黄金位置,靓出品牌风采;
⑤利用终端资源,开展产品宣传;
⑥传播推介技巧,引导客户推荐;
⑦配合公司规则,开展促销活动;
⑧面向消费市场,强化消费引导。
总之,通过这次的培训学习,我收获良多,在获得知识的同时,也认识到自身的不足;今后,我将把握每次学习机会,深化理论知识,以知识武装好工作,提高工作水平,更好的服务客户,完成本职工作。
在园林总经理的带领下,经全体员工的共同努力,园林公司开展了卓有成效的微信营销。在取得了一定成绩的同时,也存在着不足之处。现对近段时间的园林公司微信营销作如下总结:
第一部分、微信营销阶段性总结
1微信公众平台的建立及维护
随着时代的进步,微信营销渐渐突显出优势:低成本、高效率。经过讨论,公司决定申请微信公众平台。在准备好平台申请的各种资料后,经过审核,对平台的内容进行填充,对于最初级的平台,设置了“关键字回复功能”:用户可根据自己的需要,回复相应的数字查看对应的信息;其次,还进行微信群发,发布苗木信息,增加平台的活跃度。
2绿博会参展及微信推广
今年九月份,一年一度的展会来临,公司借助这次机会,通过申请的微信平台来宣传公司的苗木基地以及推动苗木销售工作。展会期间,通过扫描二维码赠送小礼品的活动,关注度明显增加。此外通过微信平台也搜集到了不少苗木企业的信息,为后期苗木资料的邮寄及与苗木商的交流奠定的基础。
3微信公众平台第三方平台开发及插件内容的添加
经过对微信平台的不断维护及运营,公司决定对平台进行深度开发,并借助开发后的平台来提高自己的营销能力。由于掌握的知识有限,起初开发的平台使得原有的自动回复功能受到影响,而且插件内容还需自己补充。后期,经过学习和深入了解,并借鉴苗联网的相关插件,公司微信平台设置了三部分插件:一,苗木动态;二,我要出售;三,我要采购。对于这三部分插件,有的设置了内容,有的链接到其他已经维护好的网站。完善后的平台,用户可根据自己的想法来查看相应的信息。微信平台始终坚持群发相关苗木信息,以保持其活跃度。
第二部分、工作中的不足及改进措施
1前期策划不充分,没有了解用户的活动时间,导致没有达到预期的效果。
措施:经过网上信息的搜集,了解到:早上7—9点、中午12—14点、晚上20点—凌晨,这三个时间段是最高峰、最活跃的时段,可以在这几个阶段进行信息的群发及互动性。互动性的增加可以提高微信平台的影响力,推动微信营销的发展。
2开发后的平台没有发挥出其真正的价值
措施:起初对开发后的平台了解程度不够,导致没有充分的利用好插件。后期通过网上咨询和询问他人,了解了插件的使用方法,对插件进行命名及信息的补充,使平台的插件能够真正发挥其自身的影响力。
3二维码也没有真正发挥作用
措施:扫描二维码可把生意做到顾客的手机上,不同的消费者有着不同的消费习惯,而且将会带来新的客源。在手机上建一个带着顾客体温的移动商铺,不用增加场地,不用增加雇员,还能吸引新客户,留住老客户。这就需要接下来对园林公司的二维码进行充分利用,张贴到公司各苗木基地的全部苗木品种上、公司承揽的绿化工程的苗木上等。
第三部分、下一步工作计划
1完善插件信息
微平台的深度开发适应了现代人的生活,高效快捷的特点满足人们的需要。插件的种类很多,公司将根据实际情况对插件进行选择及内容的补充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息,还可通过借鉴其他公司的微平台来对自己的平台进行查缺补漏,更精准的宣传,增加与用户的互动深度。借助信息群发功能,为公众平台实现加粉、快速导流。插件信息的完善可以在一定程度上推动成交量,引导销量的提升。
2苗木信息的更新
定期查看网上苗木行情,根据实际情况与苗木基地的负责人交流苗木的价格信息,及时更新苗木的照片等。并结合其他公司已发布的苗木信息对本公司的信息进行补充,不断维护好苗木的信息。此外还
可借助微平台向外推送苗木的最新信息,向苗木商展现公司的最优质苗木,实现客户的引流作用。
销售团队的管理,在我看来,就三个方面的事情非常之重要。那就是人事、财务、流程。当然,除了这三个方面外,其实做好销售团队的管理还需要很多的功夫,比如团队文化的建设呀,员工关怀呀,激励呀等等很多方面,但是,刚才说的这三块内容,是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子,非常重要。
先说下人事,其实,销售团队有两部分人组成,一部分是一线的销售人员,另外一部分是管理这些销售员的本地的管理人员,其实也还有其他的类别啦,比如助理人员,财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类,这两类人的人事非常重要。一线的销售人员的管理,虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理,但是他们也是在册的公司销售人员,他们的管控也很关键。有的公司,一线销售人员的任免在总部,也有更多的公司,一线销售人员的任免在各地分公司,都是有利有弊。总部任免呢,就会降低分公司管理的随意性,对于分公司的人事管理进行一些适当的监督,但是总部任免也有一定问题,比如对当地的人员不了解呀,对当事人处理意见不专业呀等等。分公司或者办事处管理呢,机动灵活,但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。不论是一线销售人员在总部任免,外派各地的方式,还是各地招聘、筛选、任免,对于一线人员的问题相对还比较简单,其实难的更多的是对于销售团队的管理人员,他们分散在全国各地,但是他们手头有一帮人在做事,需要调用的资源很多,于是对他们的能力的要求甚高,分公司或者办事处的骨干人员一定是总部任免并分配各地的,但是有个问题,也许很多老总都头疼,那就是干几年是否调动一下,或者说,是否怕他成了地头蛇,呵呵,这个问题,很棘手的,有的公司认为,成了地头蛇没什么不好,他们在当地做事容易,也有的公司任务,成了地头蛇容易滋生问题,要经常的调动,当然,这个问题暂且放一边,不论是轮岗还是一直放本地,最大的问题,其实是对于这些管理人员有效的培训,他们是总部与一线销售人员的上传下达者,是指向神经末梢的关键的中枢机构,对于他们的任免与管理,很重要。
再说下财务,钱是销售队伍的资源,也是他们创造的营业额。有两条线非常非常重要,一条线是销售团队的工资,销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额,就是从他们手头进入公司的钱。当然,后者目前基本上问题不大,现在这个时代,已经离开了,现钱交易的时代,一般是一个合同,电子打账,钱基本上不从销售人员的手里走。所以,基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资,同样的也会比较简单,直接打到他们的卡里就ok,剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。很多公司要求分公司,或者销售员自己先垫了钱,然后回公司报销,这个问题,经常让各地分公司头大,销售员更是苦不堪言,从公司的角度来说,是控制了风险,但是从一线的战斗力来说,这样会极大的损害执行力,一线销售员资金有限,他们就算不是为了自己省钱,也没多少钱拿出来供公司来用。当然,也有很多的公司是先从公司借款,然后回来销账,这样是好了一些,但是立刻就有了风险,这些钱去了哪里呢?最后以什么形式报销呢?有没有人虽然乱填发票来报销呢?等等问题,往往让总部头疼不已,资金管理往往成了一个分公司或者办事处的达摩克利斯之剑,动不动就让分公司老总走人了。这个问题很复杂,需要审慎的处理才行。
最后说下流程,一个销售团队有了人,也有了经费,那他们就需要做事来提升业绩了。他们要做的事情就是销售产品,但是做任何一件事情,任何人都会有自己的一套套路,如果全国每个省都有50个销售员,那就有32*50个做事的做法,那还不乱套啦。怎么解决这个问题呢?对于总部下放的任何任务或者指标,必须对应的要给出流程,或者给出做事的方法,这样,虽然在执行过程中难免会走样,但是整体上就会比较有规范可循,做事效率也会大大的提升,这样一个销售团队,才会具有强大而整齐划一的执行力。最后这个问题,其实很多公司都做的不够好,经常说,就要发挥一线的自我能动性,或者说,一线的情况总部又不了解,怎么做流程规范呢,呵呵,其实很简单,让一线分公司的人做嘛,他们对于一线的事情最了解,他们能够提出一些解决流程,另外,总部的培训部或者调查部,总得经常下到一线的嘛,总之,要实现流程化其实并不是无路可走,只是会要求比较高,需要的时间有点长而已。
1.向亲朋好友介绍网上商店、产品和服务,通过他们的关系推广出去。
2、通过qq形式,向网友介绍网上商店、产品和服务。(但要记住,不要强制性推销,要委婉,让对方在友好的不经意的状况下接受产品及网站)
3·通过有目的和针对性的发布(注意:您千万不要将我们的网站简介或产品做成垃圾邮件,以令人厌恶的方式到处发送!!!一定是有目的和有针对性的)。标题力求新颖,如“你为什么不给我打电话?”、“你收到我的信了吗?”等等,否则客户会看都不看就当垃圾邮件删除了。
4、到一些有针对性的网站论坛(尤其是商业、贸易型)发布信息,发布前,先整理好自己的发言稿,要精练,言简意赅,抓住重点。
5、如果有一定经济基础的话,可以在报纸、杂志上打广告。
6·将产品资料及图片下载后,打印成册,通过网下跑业务形式进行推广销售,别人如果对产品感兴趣要购买时,可以代他在网上下订单,也可以自己先垫钱支付按代理价购买该产品后,等货到后,再将该产品直接送到客户手中,一手交钱一手交货。(但这种方式有一定风险,就是万一你的客户到时临时改变注意,不要该产品,从而造成积压。比较妥善的办法就是,可以与客户签订一个购货协议。
7、千万要记得,任何成功的推广都是从推销自己开始的。最后,及时准确地处理各类订单,流畅你的配送和售后服务,再加上信心和执着,网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,作为一个营销专业的学生,这门课很重要。所以我觉得要好好的学习这门课。在学习这门课之前有学习过市场营销,而网络营销是把营销网络化了。在这个网络时代,传统的营销已经不能满足人们的要求了。所以网络营销是社会发展的产物。
经验时常告诉我们,做事要提前做好准备。在日常的学习工作中,幼儿园教师都会提前准备一些能用到的资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好!可是,我们的幼师资料具体又有哪些内容呢?下面,小编为大家整理的“体育培训心得体会”,仅供参考,大家一起来看看吧。
本次培训的主讲是由海南省机关幼儿园的文亚霞老师,培训的内容是《体育游戏中口令、手势的合理运用》,在本次培训中,我更加懂得了口令和手势的重要性。
首先,文老师向我们介绍了口哨、口令、手势的重要性以及他们的类型、特点。口令在运用中一定要做到:准确、有节奏、形象等,要是做不到以上的特点,就会失去活动中孩子们参与的积极性。比如,在体育活动,教师要求孩子们快速排队,就会用上口哨和口令及手势了,如果该教师给出的各项指示不准确,没有力度及不够形象,孩子们的积极性就会不高,动作也会变得散漫,这样会直接导致整个体育教学活动的质量不佳。
其次,在学习口哨、口令、手势的理论之后,文老师请了个别老师进行实践,说实话,理论学起来真的很简单,但是在实践活动中,就不见得简单了,几个看似简单的动作,老师们在实践中都觉得很吃力,但尽管如此,大家都没有放弃,继续向文老师请教,文老师为人很有耐心,她手把手,一个一个动作,一个一个手势的教我们,非常感动。
在最后,大家基本都学得有模有样了,当时觉得好有成就感,培训接近尾声时,文老师总结了这样的一句话:我听见了就忘记了,我看见了就记住了,我做了我就理解了。
希望下次的培训也能如此精彩,如此受益匪浅。
自去年参加技术教育的初级培训后,我觉得确实有所收获。今年采用了网上培训,对我们又是一种考验,也是一回难忘的学习经历。
刚开始还没信心,首先因身体不适误了一个模块,而模块二又遇到了棘手的问题,软件下载不了,焦虑中得到了老师的鼓励和帮助。自己耐着性子终于把电脑的问题处理好了,软件下载好了,模块二的作业完成后,逐渐感觉到了幸苦之后获得收获的那种成就感。然后充满信心的进入模块三、四的学习,没想到这两个模块还真是不那么容易做,不是下载的问题就是操作的问题,但通过老师的帮组、和组员的互相交流及自己的努力,所有的困难还是迎刃而解了,虽然熬了三四个通宵,却觉得很值。
四个模块学完了,虽然有时学起来很吃力、很累,但确实很有收获。首先在学习中学到了不少新的教育理论知识,学会了运用思维导图技能来制作教学目标,对word软件进行了更加深入的学习,学会运用网页制作来进行课件教学。并在学习制作的过程中也学会了处理一些计算机运用中难以处理的一些问题,如在下载软件、文档的制作过程出现的一些问题通过与老师沟通、自己琢磨都一一解决了。虽然一个模块比一个模块难,但在自己的实际操作和学习中确实锻炼了自己的操作能力和解决问题的能力,并对学习产生了兴趣,由不会到会,这个过程确实有一种成就感,感觉自己学会了很多东西。虽然后面还有五个模块的学习,但我感觉已经进入了良好学习状态。正如老师在开班致辞里说的:“态度决定一切,努力决定效果!”我也相信经过自己积极认真的参训学习,一定能在培训中取得理想的成绩,愿这次的教育技术能力(中级)培训带给我更多的教育教学理念,使我在教育路上奋力向前,创造和演绎出更加美丽的教育人生!
李亦麒的授课主题是《体育与健康》,其中关于体育教学以及健美操的有关内容让我产生了共鸣,十分精彩。比如她讲解的“体育教学的要点:
1、以学习内容和学习对象为依据,
2、制定合理的学习目标,
3、精心选择教法和学法,
4、合理设计学习过程,
5、进行有效的评价。”
,让我很自然的想到数学教学,这跟数学教学是一样的。让我们非专业的体育教师感受到专业的待遇,体育课不是很复杂吗!又比如她精心准备的健美操视频,以及不时的恰当讲解,让我仿佛突然回到了曾经师范的舞蹈教室,身体开始不自觉的模仿起来,感觉挺好!
潘庐兵授课的《浅谈开展学校体育活动》、陈侠授课的《体育与健康教学常规及教学法》让我进一步认识了《体育与健康》这门学科,对于体育教学有了更深的认识。其中使我感受最深的是体育教师的生存状况并不是很乐观,他们的生存压力很大!有来自制度的,有来自家长的,有来自文化课教师的,更有来自学校领导的,使我课上陷入了沉思。压力的缓解需要集体的智慧,一切都值得期待!
傅玲授课的《教研引领聚焦课堂—善学、勤思、乐探》虽然理论性很强,但全体学员学习的积极性丝毫不减。据了解她是七位专家中级别最高的,是教育部讲师团授课教师,人民教育出版社特聘专家,省特级教师。学员们难得遇到如此高级别的讲师,有种受宠若惊的激动,听得都很认真。她向我们介绍了《体育与健康》这门学科的过去和现状,使我们了解了《体育与健康》这门课的历史与现在,我们受益匪浅。
总之,七位专家的专业水准和体育素养都很高,他们通过生动的语言以及具体的影像资料和直观的演示,让我们对《体育与健康》这门既陌生而又熟悉的课程有了进一步的理解和领悟。通过这次学习,我最大的收获就是:我懂得了如何去上好一节《体育与健康》课,如何预防学生在课堂上发生意外,如何去引导孩子们对这门课产生兴趣,让孩子们体验到学习《体育与健康》的乐趣,使他们在愉快的情境中提高身体素质。
七天的体育培训是短暂的,但培训的影响是深远的,专家的话语不时的还游荡在我的耳旁,专家传达的体育知识与智慧不停得在我的血液里流动,在不久的体育课上它们将影响我一批又一批的学生,一切都值得期待。最后我代表因此受益的学生们向精心组织这次培训的领导和同仁表示深深的感谢,您们辛苦了!
我很庆幸得到这次培训学习的机会,得到名师传授的教学经验和技术指点。从教以来,我接触教育技术有很长一段时间了,教学中总存在许多困惑,利用这次培训正好给我一个学习的机会,让我充分感受了教育技术应用的多样性,在学习体验中感悟了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力。
“教育技术能力培训”的内容和我们平时的教学工作紧密联系,实用性很强。比如创建教学设计方案,规划主题单元等一系列学习活动对我们的教学思路进行了梳理,促使我们整合各方面的资源,更好的理解信息技术和课程整合的意义,为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基础。同时在老师的有效点拨下,我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义,了解了信息技术和课程整合的优化方法。
以下便是我的收获:
第一、知识与能力方面:
1、掌握了教育技术的基本概念,理解其意义和作用。
2、了解了信息技术与学科整合的基本概念。
3、掌握了教学设计的过程及其关键环节。
第二、过程与方法方面:
1、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的教学设计,并能够据此实施与展示、研讨教学。
2、掌握了分析演示型教学媒体特点的方法,提高了在实际教学中的应用能力。
3、学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档,运用简单的课件制作工具或网页制作工具整合教学资源。
第三,情感与态度方面:
1、形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。
2、形成了教学资源和教学信息的正确认识和初步的选择、处理和加工能力,建立知识产权保护意识。
3、了解了技术对社会、对学生发展的重要影响,树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。
培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。我将因此而振作精神,在教育天地中走得更宽,更远。
我坚信,短暂的培训将使我终身受益,并为我今后的教育教学拓宽道路,我一定会好好珍藏且不断充实!
“教师应当是心理医生”是现代教育对教师的新要求。我有幸参加了嘉定区教师进修学院组织的心理健康教育培训,对我来说,这次的培训意义重大,对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训我很认真的听了多位专家老师的理论课,还有课上与课下的交流,让我受益匪浅,特别是在这个过程中结下的深刻友谊,让我有了扬帆起航的足够信心和力量。以下就是我在这次培训活动中以及对于未来的一些所思所想。
一、 心理健康教育的重要性
通过本次学习,更加深刻地意识到在小学生中开展心理健康教育的重要性与迫切性。调查表明,学生中存在着心理异常、患有心理疾病的为数不少。学生心理健康问题主要表现为:学习与考试焦虑、心理承受力脆弱、人际交往障碍、性格孤僻抑郁、自卑心理严重、对新环境不适应等等,并且在近几年呈上升趋势,学校心理健康教育越来越被重视。可是,不正确的关注,反而引发一些不必要的麻烦甚至更严重的后果。心理健康教育应该是预防为主的,面向的是全体学生,不应该只针对心理有问题的学生;心理健康教育与德育工作应该是有他们的各自作用的;不应把心理健康教育简单地理解为一门增加学生负担的学科,而应该具有促进学生各方面健康成长的独特功能;心理健康教育是一个长期性发展过程,所以对学生的心理问题不应该简单地下结论,要有科学的方法,要具有专业资格的人来实施;心理健康教育不应只是心理健康教师个人的责任,是我们大家共有的责任;心理健康教育不是要你生搬硬套理论,不要我们教师诚惶诚恐,而应该是讲究艺术,心理健康教育实施方式应该是形式多样,时时处处注意的问题。
二、学习的目的在于学以致用和实践。
心理健康教育工作是一个持久的过程,要成为有耐心有专业素养的老师,必须要深入的去理解知识,去运用知识;必须先改善和提高自己对自我、外界事物、环境的认知;调整好自己的心理,提升自己的生活品质,这样才能更好的服务同学。另外,实践是非常重要的,因为只有通过不断的实践总结和自我探索才能得以提高自我水平,只有通过体验才会找到真正的答案,才能得出与实际相符合的结论。
三、我们的服务主体是“人”,人是复杂多变的,情感丰富的。
所以,培养自己的耐心非常重要。此外,一名优秀的心理健康教育老师还必须博学,广泛涉猎各方面的知识。这在进行心理辅导的时候才能很好地与同学交流沟通。使老师同学迅速消除隔膜,减少心理教育的磨合期,使教育更加顺利。
四、良好的学习环境,促进知识的领悟。
在这次的学习中,培训机构认真负责、处处替学员着想,老师讲授精彩、内容充实,学员听课认真、讨论积极、发言踊跃,这是我这之前没有想到的。给我的感觉是,原来学习是这样快乐和轻松,无形之中减轻了原来对学习的担忧,增加了对学习的兴趣,对知识的掌握和理解也容易了一些。
五、心理健康教育任重道远
我们知道一个巴掌拍不响,众志能成城。学校心理健康教育仅仅有我们的热情是不够的。通过这次培训,给我的启示就是,在学校开展心理健康教育,应该从以下几方面努力:学校各育、各科要渗透心理教育;优化学校、班级文化心理环境;开展心理辅导工作、开设心理辅导课,加强学生心理辅导和心理训练。
少年儿童是国家未来的栋梁,他们的健康成长直接关系到国家教育方针的实施、民族素质的提高等战略性的问题。所以,作为一名心理健康教师,要善于动用心理战术,以心育心,努力使学生的思想文化素质和身心得到全面健康的发展;让学生能适应未来社会发展的需要,真正成为德才兼备、全面发展的有用之才。
需要描述的学习感想不尽余此,这次培训不仅填充了知识的盲点,更让我懂得了怎样拥有一个好心态去面对人生!感谢学校领导给我的这次宝贵机会,在将来的工作中,我一定用学来的知识灵活运用到工作中,做到学以致用。让学生们能够快乐学习,快乐成长!
上周,我们迎来了一场别开生面的心理教育培训课。这堂课由我们的__副校长亲自授课,让我们获益匪浅。
生命之泉,涓涌不息,青春常绿。在这堂特殊的心理教育课上,亲爱的校长让我们明白了:在这般美丽的年华中,我们也要提防跌入青春误区编织的美丽的网。
老师发给我们每个组一张纸,上面赫然印着一串葡萄的简笔画,让我们小组讨论将能想到的青春期变化一一对应给葡萄涂上颜色。大家唧唧喳喳的忙开了。不一会儿,大家纷纷亮出讨论成果,几名同学被邀请上讲台和我们一起分享:我们长高了,成熟了,关注异性了,有自己的思想了。接下来,我们进入到了男女生交往的问题上,我们如何正确对待男女生交往呢?首先我认为,男女生交往应该是积极正面的。无论是多情的诗句,漂亮的文章,还是闲暇的欢乐,什么也不能代替无比亲密的友谊。正确的男女生交往给我们带来的是积极的情感,让我们以积极向上的心态,相互激励着成为一个优秀乐观的人。
近年来青少年安全问题引发了社会普遍关注。在美丽的青春年华,我们理应懂得学会保护自己。我们热烈的讨论,积极分享,有的说结伴而行,有的说学防身术,有的说学机灵点及时求救……这些都是自我保护的好方法。这堂课,让我们提高了自我保护的意识,对于自身安全我们要防患于未然。
1.喜欢参加游戏和各种有益的活动,活动中快乐,自信;
2.乐意与人交往,礼貌、大方,对人友好;
3.知道对错,能按基本的社会行为规则行动;
4.乐于接受任务,努力做好力所能及的事;
5.爱父母、爱老师、爱同伴、爱家乡、爱祖国。
1.引导幼儿参加游戏和其他各种活动,体验和同伴共处的乐趣;
2.加强师生之间、同伴之间的交往,培养幼儿对人亲近、友爱的态度,教给必要的交往技能,学会和睦相处;
3.为每个幼儿提供表现自己的长处和获得成功感的机会,增强自尊心和自信心;
4.提供自由活动的机会,支持幼儿自主地选择和计划活动,并鼓励他们认真努力地完成任务;
5.在共同的生活和活动中,帮助幼儿理解行为规则的必要性,学遵守规则;
6.教育幼儿爱护玩具和其它物品,用完收拾;
7.引导幼儿接触和认识与自己生活关系密切的不同职业的成人,培养幼儿尊重不同职业人们的劳动;
8.扩展幼儿对社会生活环境的认识,激发爱家乡、爱祖国的情感。
教育理念
幼儿园的教育教学要面对两方面的发展需要。一是个体,就是要让幼儿健康、快乐、感觉有趣味,学得轻松,教师要顺应幼儿的天性,因为幼儿都是好游戏、好模仿、好奇、喜欢成功、喜欢野外生活、喜欢合群,而且还喜欢称赞的。二是社会,老师的教育要符合社会发展对人才的要求,既要体现德、能、勤、绩,德、智、体、美、劳,还要让他们学会认知、学会做事、学会合作、学会生存,总之,教师的教育既要对照社会的发展需要,还要对照个体的发展需要。
总之,社会领域的教学活动可以渗透到各个领域中,也可以渗透到日常生活的学,不一定要召集所有的孩子一起坐下来讲理论,有时候一个简单的动作都会比在集体教学活动中的学要容易接受得多。环境方面也很重要,根据不同班级,不同幼儿的年龄特点对区域投放材料,投放的材料要便于幼儿操作,数量要适宜、安全、有教育性、趣味性,材料的摆放要有条理性,层次性,并让幼儿参与区域布置,因为布置的过程也是幼儿学的过程。在这一过程中也能渗透社会教育,比如,进区时要懂得排队,不能大声喧哗,要相互谦让等等。
相信通过这次的学,我将会好好的学以致用,让孩子都能做个讲文明、懂礼貌的好孩子。
20xx年10月10日-19日,怀着无比激动的心情与期待,我踏上了去往四川南充西华师范大学参加“国培计划(20xx)”——体育美育骨干教师培训的火车,这是一次难得的听专家讲座,与全国12个省份的培训学员同成长,共进步的机会!
10天的培训已渐渐接近尾声,回顾培训期间的点点滴滴,我感受颇多。感谢西华师范大学给我们每位学员搭建的学习平台,感谢市教育局及学校领导给了我这次机会,让我有幸参加这次“国培计划(20xx)”——体育美育骨干教师的培训。在西华师范大学的精心组织安排下,我们来自全国12个省份的100位学员可以与众多专家面对面地交流,倾听他们对体育教学的理解,感悟他们的先进理念。纵观本次培训活动安排,既有发人深思、启迪智慧的专题讲座及讨论互动,也有观摩研讨、案例分析的实践活动,这些培训让我又重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会,我也有许多的感受与大家一起分享。
本次培训理论专题讲座占了很大的比重,内容涵盖多个方面,各位专家、教授从自己切身的经验出发,畅谈了他们对体育教学各个领域的独特见解。在专业知识提升模块,《新课程标准下小学体育教学内容体系构建》、《小学体育校本课程的开发和利用》、《优化体育教学语言的策略与技巧》专题讲座,让我们在教学理论和教育观念上得到了大量的补充,为我们开辟了新视野,打开了新思路。在教学技能提高模块,《遵循小学阶段体育学习规律,实施有效课堂教学》、《小学体育课堂教学计划设计》和北京师范大学体育与运动学院院长毛振明教授主讲的《论体育课程教学科学化的几个问题》,让我深深地体会到作为一名体育教师在课堂教学中既要学会培养学生的创新思维,注重对学生学习积极性的调动。同时还要尊重学生个性,充分挖掘学生潜力,激发学生对体育课的兴趣。
在培训期间我们还观摩了岳池县东街小学和阆中师范附属实验小学,一起观看了广东省中山市东区朗晴小学温刘军老师和江苏省南京市江宁区谷里中心小学邓涛两位体育老师的展示课,大家一起研讨课的设计,互相交流教学经验,取长补短,共同进步。此外,我们还集体参观了这两所学校极具地方特色的校园文化建设,感受到他们先进的办学理念,让每位学生快乐学习,健康成长,品味人生,收获成功。
10天的培训是短暂的,但是留给我的记忆与思考却是永恒的,每位学员在一起交流学习,同进步、共成长。通过这次培训,我提高了认识,理清了思路,明确了今后学习的方向,找到了自身的不足及差距所在。我将以此次培训为起点,让“差距”成为自身发展的动力,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。同时我相信这次培训不是学习的结束,而是大家下一次学习的开始!
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