最珍贵的就是当下的时光,这一阶段的工作已经快接近尾声。在工作正式结束后,我们应该写一篇工作总结。总结经验对于事业发展、个人进步的极端重要。工作总结分成哪些部分?小编特别为你收集的“地产工作总结13篇”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
自20xx年8月15日开工至冬季停工,近三个月的施工工期,在建设单位、监理单位和施工单位的共同努力下,项目按预期顺利进行,在公司项目经理的领导下,监理单位、施工单位相互沟通对施工中存在的问题尽量以最快的速度解决,并对可能产生的问题提前做出有效的预控措施。以下为该项目个人工作总结:
一、日常工作
1、负责项目施工监督管理。在项目经理的领导下,督促施工单位优化施工方案,加班加点,并协调各施工班组之间的相互关系,解决施工中存在大量的问题和矛盾。
2、负责项目质量管理。每日现场检查,发现质量问题,及时发函给施工单位,要求施工单位限时整改,并验收合格后进行下一道工序。
3、负责现场安全管理。督促监理单位和施工单位加强现场的安全管理,排除安全隐患,避免出现安全事故。
4、参加监理例会。提出施工单位一周内工程存在的问题和解决问题的情况。对每周的预计工作计划与实际工作计划进行对比,找到工期延误的原因,并提出解决的建议和办法。同时审核施工单位上报的各项方案及进度计划是否合理。
5、督促施工单位加快施工进度。检查施工单位现场的材料的供应情况,检查各施工班组的人员配置是否合理,是否影响施工进度。
6、配合施工单位工作。在施工过程中及时与设计院进行沟通,解决图纸上存在的问题。
7、负责工程资料的管理。督促施工单位做好隐蔽工程验收记录,做好工程资料的签字、盖章和保存等工作。
8、负责施工图报审工作。
9、负责完成公司领导交代的其他工作。
二、工程完成情况
1、完成?0.000共25栋:20#、21#、22#、23#、24#、32#、33#、34#、35#、36#、37#、45#、46#、47#、48#、51#、52#、53#、54#、69#、79#、80#、85#、86#、87#楼。
2、完成一层共6栋:19#、25#、38#、44#、55#、58#楼。
3、完成二层共4栋:18#、31#、56#、57#楼。
4、已封顶共1栋:6#楼。
三、质量控制
1、严格控制验收程序:质量方面对每道工序严格把关,明确验收程序。工序进行中公司管理人员和监理专业工程师进行现场巡查做到过程质量控制,工序结束后施工单位专业质检员及时向专业监理工程师报验,监理专业工程师通知甲方管理人员到现场验收,甲方管理人员、监理工程师一致认定合格后方可进行下道工序的`施工,并在验收资料上签字、盖章。此项验收程序有效的促进的监理质量控制意识,防止验收过于形式。
2、专项验收:在一标段施工过程中重点在专项工程验收,如钢筋直螺纹验收,电渣压力焊验收,模板平整度验收等,如果不符合设计图纸和规范要求,限时整改。必要时采取发联系函和整改通知单,严重情况采取罚款等措施。
四、进度控制
1、要求施工单位保证材料的供应:主要供应材料为钢材、模板及加固材料、木方、脚手架、防水盒保温材料以及水暖电所需要的材料。
2、要求施工单位要保证施工班组的施工人数:为了加快施工工期,在施工过程中及时督促施工单位,增加班组施工人员,保证施工工期。
五、安全文明施工控制
检查现场安全文明施工动态,对发现的问题立即发联系函或通知单,并限期整改,检查结束后,并在监理例会上,进行总结评比,进一步落实现场的施工情况,做好现场文明施工。
六、不足之处
1、各部门、各工种间缺少沟通。业主、监理单位与总承包单位,总承包与分包间应经常沟通,密切配合及时明确了解项目的生产情况,解决工程施工中各类问题,促进各项工作的顺利进行。
2、抓现场文明施工的工作做得不好。应督促监理单位组织现场检查,发现问题要求施工单位及时整改,做好现场文明施工的工作。
3、没有组织过现场安全检查。监理单位应经常组织现场安全检查,排查是否存在安全隐患,若存在要求施工单位及时处理,避免出现安全事故。
XXX项目土建现场管理员:XXX
XXXX年XX月XX日
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20**年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在**区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时**供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在**区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对**地区县局无权力采购的状况,计划对**供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对**已形成销售的永登电力局、**电力局因农网改造暂停基本无用量,20**年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(一)20**年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20**年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20**年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,**年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
**是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。新晨范文网
20**年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。在来年,我们应该具有信心,做好20**年工作计划,使自己步入一个新台阶。
在不知不觉中,已经走过,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售主管,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在__的这段时间中,收获颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
今年实际完成销售的情况和竞争对手__的对比的情况。
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1.首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2.其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3.学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4.在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
作为一名销售主管,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
自6月份入职以来,主要从事公司财务部出纳一职。在部门中我们的每一名财务人员都有自已收获,尽管职位分工不同,但是能看到每一位同事尽职尽责的为公司的发展做出的奉献。同时对我来说更是一份磨练自己意志力、提升自我能力、展现自我价值的一个机会。
在工作期间,能够按时保质保量的完成领导交予的工作,并且从这份工作中,让我学到了更多的业务技能及为人处世的道理。下面我将针对我近五个月以来的工作做出简要回顾和总结。
一、主要工作内容.
严格按照公司财务制度要求,办理费用报销,现金、银行的收付业务;
协助完成金蝶财务软件的安装、调试及模板的修订;
完成与银行相关的业务,支票、凭证的购买,对账单据的打印、校对;
认真登记日记账、银行存款日记账,保证日清月结;
保管库存现金、有价证劵、公司资料及有关印章;
登记支票和公司资料使用情况;
完成记账凭证的填写,打印,归档;
按月统计当月合同的类型涉税金额代下个月粘贴印花税票;
按月编制银行余额调节表,现金盘点表等财务相关报表;
协助部门领导完成《财务支付程序》、《差旅费程序》、《采购立项程序的》、《固定资产管理程序》、《财务保密清单》等文件的修订;
与财务公司联系开立一般账户的相关事宜。
二、其他工作内容。
完成财务经理交待的其它财务相关工作,如:财务用办公用品的采购等;
协助综合管理部完成公司筹备期间的办公用品的采购,快递的收发,与物业公司的交涉及住房公积金的开户等先关事宜;
协助综合管理部组织公司第一次秋游活动;
加入高端座谈会会务组,并配合领导完成高端座谈会的物资采购及会场布置等相关工作。
三、工作进展及心得。
作为一个合格的出纳,必须要学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。也深刻了解到出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
在工作期间,我会严格要求自己,具有较强的责任心和进取心,工作热情度较高;乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,切实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能;注重自身发展和进步认真、高效的做好领导布置的每一项任务,能够做到在工作中发现问题,总结问题,在细节上出现的漏洞,能够及时的改进;
在此,我非常感谢部门的领导和同事对我的工作期间的耐心帮带,感谢我的同事对我工作中出现失误后给予及时的提醒和指正,能够让我在处理各种问题时考虑得更加全面,正确对待自己,找准不足之处,迎接新考验和挑战。
通过近五个月的工作,我觉得自己还有一些不足之处,需要在今后的工作中不断加以改进。
文字功底差,在个人工作汇报等工作报告中语言、措辞等运用不当;
对待工作不够严谨,多次出现不应该发生的小错误;
工作中,与同事之间的沟通力度不够;
四、20xx年工作计划。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在新的一年,我需要认真的审视自己,将自身的问题、缺点一个个消灭掉。
那么,在本职工作上的计划及方向:
对待工作上,需要严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现拆错。
做好现金、银行存款日记账,做到日清月结,保证账证相符,账款相符,存取与银行账目相符的工作。
及时核对银行存款,做到账款相符;管理好相关凭证,防止丢失。
不断学习,不断提高业务水平,与部门会计人员密切配合,做到相互支持、配合默契。
在个人能力上,我需要得到以下进步和提升:
需要要进一步加强文字综合能力,在个人报告上要书写严谨、措辞得当。
工作中要更严谨细致,确保不出任何差错。
提高自己与公司各部门成员的沟通能力及团队协作能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
五、总结。
在这短短的几个月的工作中,所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展。
再次也真诚的感谢帮带过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮带及指导,才能让我有了今天的进步和成长。
在新的一年,我将会尽努力,和你们一起共同进步、学习,为我们的公司做出小小的贡献。
———-结束。
延伸阅读“如何写好工作总结”,工作总结应该从下面四个方面入手:
1、开头:寒暄概括本年度工作情况。
2、重点工作介绍:本年度主要做了哪些工作、每个工作的进展情况。
3、存在问题及解决方案:简单整理一下本年度工作中遇到的问题及解决思路。
4、最后下一年度工作计划:可以简单介绍一下下一年度自己的工作规划。
基本上写好这四个方面一个不错的个人工作总结便完成了。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位,但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:
一、业务能力
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二、个人素质能力
1、诚实——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,
或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破,也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
告别懵懵懂懂的20xx,迎接意气风发的20xx。
上周末几个同学调侃说:制定了20xx年学习计划、工作计划、结婚计划、攒钱计划、旅行计划和其他计划的人,还有七天时间来实现未完成的计划。坐在旁边的我不禁深有感触。
来xxx的半年多是一段弥足珍贵的'时光,虽然经常起早贪黑的,离家也比较远,初来乍到也曾睡眠不好,不过在这里我经历了参加工作以来遇到的最好团队,在这里认识的上司、同事、队友身上充满了闪光点,工作也是学习,能认识大家,我很感激,在这里工作不仅仅是工作,更是成长,进步,自我价值实现!成长是历练,也是财富。
进入房地产行业说起来有一年多的时间,来到公司逐渐接触到xxx、xxx等项目,不同的项目接触让我学到很多,成长不少,在深入、有效地参与xxx项目后更加了解了这个行业。通过推广效果得到好的销售反馈时体验到莫大的成就感。但是同样也存在很多问题和不足:
(1)对项目整体把握不够到位:在具体项目的推广和策划工作中,对项目整体调性和营销方向的掌握和把控不够到位,主要体现在推广文案的调性体现和策划活动的思路梳理。
(2)对具体营销策略认识不够清晰:针对具体项目的策划活动认识不够清晰,思考不太全面,考虑不够周全。
(3)文字表现张力不够:很多时候对于项目推广要表达的内容认识很清晰,但一旦用文字表现就会出现表达不到位、力度不够、画面感不清晰等情况。这是我后期工作中需要着力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年,新的出发点,我很开心可以在xxx策略团队里,沿着我的职业规划道路继续前进。20xx年,要更清晰的认识自己,发挥优势,弥补不足:
全面认识项目策划活动:在后期工作中,对于一个项目策划活动涉及到的关键点要充分考虑,把别人想到的考虑进去,别人没有想到的也要考虑进去,每个活动都要分析活动执行的效果是否到达推广目的,怎么能更好的实现营销目的,促进项目销售,而不是活动完毕就置之不理。借助网络、微博等平台,了解其他项目策划活动及执行效果,取其精华去其糟粕,实现自我成长。
最后,预祝公司的明天更美好,龙年腾飞发展!
嘉恒·盛世珑城销售部20xx年工作总结
及20xx年工作计划
20xx年,销售部迎来了市场动荡不安、风云突变的外部形势,在公司各级领导领导下和相关部门的积极支持配合下,在团队的共同努力下,努力克服各种不利因素,积极应对市场,取得了比较可喜的销售业绩,以下就是我销售部工作情况总结:
一、20xx年工作回顾
1、销售业绩
销售部所有员工的共同努力下,截止20xx年x月x日销售部共实现销售319套商品房(共453套不包括排屋和营业房)、142个附房(共177个),231个车位(共427个)
2、提高置业顾问销售能力,打造优秀工作团队
为了提高置业顾问销售能力的提高,根据人员素质与发展形势适应新的情况,我们部门在日常接待的过程中也展开相关的培训,掌握必备的销售流程与技巧,让置业顾问成为客户的好导游、好参谋,做一个会说话、说好话、能办事的置业顾问;通过策划公司组织培训的模拟演练,对各个置业顾问表现出来的优秀品质和存在的问题相互点评,并提出相应的解决方案;也参加学习了其他房产公司“狼性”实战销售技巧培训,通过客户接待、产品说明、客户跟踪等环节的实战演练,提高销售人员的客户接待和面谈能力。突现楼盘稀缺亮点,提升客户对楼盘的认同度。经过强化培训和日常的管理,使我们这支团队的营销观念、营销能力都得到明显的增强。
3、精装样板房精心打造亮相
为配合嘉恒盛世珑城样这个楼盘的市场定位。也让客户更直观感受到户型品质,销售部和各个部门的联合配合下,完成了齐家90方的二套精装样板房,分别是C1新古典主义和A’现代简约风格。并于20xx年x月份正式亮相对外开放,带来的结果也是显而易见的,客户反响强烈,有了一个实质的参考,这二个户型的边套基本已经销售一空,中间套也销售近75%。
4、策划开展促销活动,调动客户的购买欲
配合相关的节日节点,销售部也多次组织了和新老客户的互动活动,在成本控制情况下,开展了太太喜乐会、浙中在线看房团、尖峰山绿色出行烧烤、二七新村周未看房团、圣诞活动等暖场活动,并配合相应的销售活动,在活动的开展下,增强了售楼现场的氛围,吸引新客户到访,与老客户也得到了进一步的的互动,提升了业主对项目的感情,促进了老带新的宣传,并增加了成交量。
5、内销和外销相结合,多形式开展不同形式拓客
在上半年年初我部门就认识到售楼部应该分二部分走的销售政策,就是坐销和外销相结合,在金华房地产各个项目竞争激烈的大背景下,坐等客户上门这种被动销售已经越来越被显得后劲不足,在时间充裕的情况下,或利用下班时间部门组织开展不同形式的拓客宣传.先后去了兰溪、永康、武义、磐安等专业市场宣传本项目,在金华市区的社区、广场、二七新村、沿街商铺、菜场等都有销售人员发单页的背影,炎炎夏日给群众送清凉发扇子也得到了大家的认可,在宣传了本项目的同时也邀请更多客户来售楼部看房。
6、抓住“二七新村”拆迁改造历史机遇,积极配合相关销售政策
“二七新村”此次拆迁共涉及到6000多户人家,其中大部分客户需要买一
手住宅,销售部抓住这次拆迁改造的历史机遇,早在七月份就开始去“二七新村”发单页拓客、拉横幅、报纸夹报等,在今年x月底政府正式发布拆迁公告、9月中旬发布拆迁补偿方案开始,销售部就忙碌起来,二七新村的客户年纪偏大、首次置业、对相关政策了解程度不多的特点,也增加置业顾问更多的工作量及工作时间,也对销售提出了更多的要求。在研究学习相关补偿方案的同时,参加了二七新村指挥部组织的工作会议以及金华市共青团组织的二七新村志愿看房选房工作,对政策了解的基础上对置业顾问进行专题培训,在介绍楼盘的时候有针对性而促成成交。
二、存在的问题与不足
销售团队还需进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。
三、20xx年全年销售目标
根据20xx年二期的施工进度预计在7到9月份开盘,按据这个工程进度,我部门按全年280套的销售目标努力,分别一季度80套,二季度50套,三季度90套,四季度60套。
四、20xx年工作计划
目前,金华各个房地产项目竞争激烈,成交量平稳。消费者持续观望的气氛依然浓厚。20xx年,房地产市场形势相当严峻。成绩只代表过去,未来仍需要努力,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。
1、我们将制定合理的计划方案,根据各销售节点做好相应的系列可执行工作,同时跟紧公司的步伐,根据公司扩张的速度与规模,继续打造新的销售“亮剑”
团队,提升营销执行能力。
2、仔细分析盛世珑城一期可售尾房的产品的特性,挖掘产品卖点,为排屋和营业房分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
3、完成盛世珑城二期的蓄客及开盘计划,制定相关老带新政策。
4、完成盛世珑城二期的预售方案及预售许可证。
5、完成盛世珑城一期的交房工作。
6、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。20xx年的二期可售产品中的所占的比重较大,这就要求我们要具更高的专业知识做保障,进行相关的专业知识培训,抓住二七新村改造的历史机遇,完成全年度销售目标。
总之,20xx年是销售任务非常艰巨的一年,要认清严峻形势,依靠提升楼盘促销活动、提升业务宣传手段和提升营销活动能力,变不利为有利,变压力为动力,全面实现公司销售目标。
嘉恒盛世珑城销售部
20xx年x月
二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。截止到现在,未交房户数为x户,已交房xxx户,完成率达到了xx%。本人未交房x户,已交房xx户,完成率xxx%,x户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房,目前处于第三次维修中。
总结经验:
1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程:
1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。
闲杂人员出现在验房过程中。
三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共xx套,双拼xx套,洋房xxx套。
1)、熟悉三期相关资料。
2)、积累客户。
截至到现在积累有效客户共xx组。b级xx客户c级客户xx组。
1)、关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)、相关的软件学习。比如,photoshop、ppt等。
对于20xx年的计划方面:
在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件cad等。
21世纪不动产详细简介
21世纪不动产体系是两个美国房地产传奇人物--经纪商巴特莱尔和费舍尔于1971年在美国加州创立的,迄今已有35年的历史。由于这两位当地市场上杰出的房地产经纪人敏锐地觉察到特许经营的巨大威力,果断地采用特许经营的方式复制自己的成功经验,创立了金*的21世纪品牌(century21®),从此创造了房地产中介行业的一个传奇。经营模式
与其它经营模式相同,特许经营模式遵循着[吸收顾客--保留顾客--继续成长"的循环模式,最终占领更大的市场份额。在21世纪不动产的辞典里,特许经营被概括为[一种获得并保留顾客的商业战略,在现在和未来的消费者心目中建立真实可认知的品牌形象的市场营销系统;建立可以满足顾客的产品与服务的分销渠道。"而作为商业战略的特许经营的目的则是组成协作网络,形成一种团体力量,从而获得更大的市场份额。
如今带有现代建筑标志的21世纪商标、金*徽章、金*西装,在全球刮起了一股金*旋风。它拥有遍布全球72个国家和地区的7700余家特许加盟店,121,000名身着金*制服的*经纪人已经成为全球公认的不动产专家。21世纪不动产已经成为房地产中介行业的一个传奇,成为全球领先的房地产综合服务提供商之一,在全球多个区域取得令人侧目的业绩。
century21®美国是目前美国知名的不动产服务组织,在全美拥有超过4000家加盟店,2005年成交规模达2000亿美元,约占全美不动产交易市场份额的20%左右。century21®法国是目前century21体系内最大的海外区域,在全法国拥有超过800家加盟店(数据截止2004年底),是目前法国知名的不动产综合服务机构。century21®日本区域由著名的伊藤忠商社拥有并运营,在全日本拥有近600家加盟店(数据截止2004年底),约4000名经纪人,是日本市场上领先的不动产服务机构,占有当地市场份额的7%,日本21世纪不动产于2001年*上市。21世纪不动产除了为加盟商提供全球领先的房地产品牌,还提供包括了完善的管理系统、经营管理软件和多达一百门的*培训,销售信息管理系统(sis)更为加盟商的经营*上了高科技的翅膀。
进入*
21世纪不动产2000年3月进入*。截止2008年11月,21世纪不动产已覆盖全国33个区域,拥有过千家门店,逾万名经纪人。2007年,21世纪不动产全国不动产交易额已达到800亿。
在21世纪不动产已经进入的、正式运营的区域市场,在企业规模和成交额方面,21世纪不动产在90%的区域处于当地市场前三名的领先地位。
21世纪不动产的区域加盟商均为当地唯一的特许授权商,一般为当地有影响力的开发商或上市公司等,具有良好的企业背景和雄厚的资金实力。例如济南三联集团,上海新锦*集团、广州珠*地产、山东鲁银集团、天津永泰集团等都是21世纪不动产加盟商。
21世纪*不动产体系正在通过规范的品牌管理和运营支持、系统的培训服务和it平台、强大的资源整合和衍生业务发展,吸收更多的加盟店,培养更多的经纪人,推动和支持加盟店业务的规范发展,实现*化品牌落地生根。21世纪*不动产未来的发展目标是:在全国建立60个区域分部、吸收4000家门店、培养30000名经纪人。
发展历程
初步本土化
1999年10月,21世纪不动产*公司正式获取century21®品牌经营权,2000年3月在*设立21世纪*不动产总部正式开展运营。到2000年底,发展了厦门、郑州、温州三个加盟区域,并在*发展了第一批加盟店,标志着century21®品牌正式在*市场上开展运营。期间公司完成了源自美国总部的包括法律文件体系、培训教材体系、it系统的全面汉化工作,并结合运营实际进行了初步本土化。战略布点
与此同时,公司认真研究*市场的发展状况,确立了华北、华南、华东三个初期重点发展区域,并同步制订了战略进入*、广州、上海三个中心城市的战略布点计划,以充分发挥中心城市辐*效应。公司于2000年在*设立自营区域;2001年成功授权广州区域,与广东珠*投资形成合作;2002年与上海新亚股份(今锦**集团)合资成立上海区域,公司控股51%。至此,公司战略布点计划完成,进入进一步巩固发展阶段。关键技能培养与巩固
2001年以后,公司加强了后台支持能力建设,研发了具有自主知识产权的适应*市场的销售信息管理系统(sis),并从整体上完成了sis系统的两次改版升级;在全国范围内形成了完善的培训、认*体系,累计完成10,000余人次的培训课程,体系内认*讲师67人;建立了全国*委员会管理机制(全国市场委员会、全国it委员会等),加强了对体系运营的全局决策能力;定期组织开展全国范围内的经验共享、互动交流与合作
活动,包括区域运营交流会、单店授权研讨会等,建立健全了全国体系内的经验总结与共享机制;此外,公司基于22个区域700余家单店的管理、运营经验,对法律文件体系进行了多次修订和完善。到2004年底,公司形成了适应*国情的完整的授权、支持、管理、以及盈利能力。
随着品牌效应的日益彰显,以及体系支持能力的不断完善,各区域发展速度明显提升,century21®品牌在各区域的市场份额占有率迅速提升。century21®品牌在30%以上已开展运营的市场中处于市场份额的绝对领先地位,包括宁波、郑州、厦门、杭州等区域,在90%以上已开展运营的市场上进入市场前三名,并且century21®品牌成为为数不多的在全国范围内迅速扩张的品牌之一,竞争优势彰显。
试点开展衍生服务
在基础特许经营业务稳步发展的同时,公司于2003年着手试点开展金融及其它衍生服务。2004年2月在上海正式成立了按揭服务中心(mmc),与银行、保险公司、评估机构等合作,基于体系内加盟店二手房交易资源,开展包括按揭代办、过户、担保等在内的衍生服务。至2004年底,上海mmc中心累计代办二手房按揭贷款6亿元**,涉及住宅、写字楼、商铺等各种类型物业,形成了规范的mmc业务开展流程及完整的组织管理机制。引入战略投资者
2005年起,公司进入新一轮跨越式发展阶段。2005年初,公司开始积极筹备引入战略投资者,实施公司整体的大规模战略扩张,进一步巩固、完善企业核心竞争力,在*房地产经纪行业迅猛发展的市场机会下,为21世纪*不动产的腾飞做好准备。2005年12月,全球最著名的投资机构--高盛集团(glodmansachs)签约投资21世纪*不动产。2007年10月,21世纪*不动产又获得美国艾威基金(avenuecapital)5200万美元的投资,这也是目前*房地产经纪行业获得的最大一笔*私募融资。2008年2月,21世纪*不动产又迎来了其母公司realogy集团新一轮的投资。realogy集团成为继高盛战略投资(*)公司以及美国艾威基金之后的第三位战略投资者。
品牌崛起
什么是21世纪不动产崛起的秘密,这个*品牌在*的发展究竟有什么不为人知的奥秘,作为*著名的不动产服务公司,虽然拥有知名的*品牌以及成功的区域拓展经验,但吸收与创新才是赋予品牌强大生命力的源泉。正是基于对*市场的理解,21世纪不动产在进入*之后提出了两级授权模式和根植社区的适合*实际情况的战略发展模式。
1、区域和单店两级授权模式
21世纪不动产进入*,根据*区域的特点创造*地提出区域和单店二级授权模式,这种将国外成熟特许经营模式与*房地产市场实际情况相结合的本土化,在21世纪不动产全球历史上是首次,而对于21世纪不动产在*的高速扩张更起到了关键作用。
而在进入的步骤上,公司充分考虑*区域市场间的发展不平衡,区域拓展规划为三个阶段。首先,确立了华北、华南、华东三个初期重点发展区域,并同步制订了战略进入*、上海、广州三个中心城市的战略布点计划,以充分发挥中心城市辐*效应。
第二阶段,以2003年武汉、郑州市场的成功启动为标志,率先进入了二、三线城市,开始了其中部地区的全面攻势。21世纪不动产郑州区域近年来在21世纪*不动产总部的支持下*运作,已经成功授权了65家门店,成为21世纪*不动产25个区域中门店营运最好的区域之一。郑州区域除了帮助郑州地区加盟中介机构充分利用21世纪不动产体系开展二手房买卖、租赁、新楼盘代理、房屋按揭、抵押贷款、装修、写字楼、商业用房租售、不动产评估与咨询等相关衍生服务,二手房交易量的市场占有率达到80%。
第三阶段,以2005年底高盛的投资入主为标志,21世纪不动产进入其战略转型期。一方面,继续致力于开拓以下重点区域,包括珠三角地区、山东半岛、西南地区、中部地区等;另一方面,除了提高自身的管理水平和团队能力,21世纪不动产亦开展了其在资本运作上的步伐,以期更迅速地扩大规模,提高在*市场占有率,保持其在地产服务领域中的领先地位。
两级授权中,第一层级即区域授权方面,21世纪不动产发展出一套完整的模式。而通过区域授权,第二级授权即单店授权的业务实际上就由区域分部来主动完成,这就自然规避了传统*品牌[水土不服"的系列问题。
2、全球品牌,社区专家
众多的不动产服务提供商为了抢占市场份额,不惜高额租金将店面开在人流量大的街边,在*、上海等大城市展开肉搏战。今天,不动产服务行业显然已是一个竞争激烈的行业,是一片[红海"。那么,不动产服务市场的[蓝海"在哪里呢?
有别于其他不动产服务商,自21世纪不动产进入*,便意识到不动产服务应该植根于社区,它和社区是一种共生的关系。因此,将单店设到社区去是21世纪不动产在进行全国*网络扩张时坚持的运营理念。21世纪不动产在*共开设61家门店,其中社区店32家,超过门店总数的50%。实际上,这秉承的是21世纪不动产在美国的做法。
美国的房地产经纪人通常年纪较大,对社区了如指掌,不仅是房子甚至包括社区里的种种故事,这时看见与社区共生实际上意味着品牌是百年品牌,门店和经纪人也是。在位于*某个社区里的21世纪不动产的门店前,几位老人在那里悠闲的纳凉,虽然这家店位于街角,但是过往行人早已习惯了她的存在。在社区居民遇到困难的时候总会先想起她。这也是21世纪不动产在*的追求。21世纪不动产认为,创造[蓝海"的公司未必发展出新的科技,只是它们把向顾客提供的服务或价值推向新的边界。21世纪不动产的门店通过扎根社区,可以集中于[有效房源",能够为客户提供更周到、*的服务,同时伴随社区共同成长。
其实社区营销现在已经受到越来越多企业的重视。无论是麦当劳,还是近期长城电脑的宽带服务体验,都在不断挖掘社区营销的潜力。在某种意义上,这可以说是对传统营销的颠覆,21世纪不动产已经发现,植根社区不仅有利于口碑的宣传,同时也可以培养所谓的典型(忠实)消费者。
3、每个人都是品牌
统一、高效的宣传推广系统一直是century21品牌致胜的重要因素。21世纪*不动产成立六年来,随着区域和加盟店的迅速发展,品牌宣传推广系统得到了有效完善,建立了完整的包括全国推广、区域推广和加盟店推广三个横向层面,品牌推广和业务推广两个纵向层面的多层次宣传推广系统,在实际经营中取得了全面领先竞争对手的*效应。
在品牌定位方面,21世纪*不动产秉承了品牌[放心省心"的核心价值,面对*迅速崛起的中产阶级,提供其*化的服务,并建立起行业[专家"的形象。
21世纪*不动产在品牌战略方面致力于解决*品牌的本土化问题。通过与合作伙伴区域优势的结合,整合各种资源,展开在当地市场的宣传攻势,同时侧重于社区宣传及口碑的传播。以一线城市为核心传播通道,影响二三线城市的策略,已经在总部与区域协同宣传方面摸索出独特的品牌推广模式。
更为重要的是,21世纪*不动产通过1000家门店及万名体系员工,将vi管理纳入品牌资产管理的重要环节,使得21世纪不动产在*房地产服务行业中以统一、标准的服务和形象深入人心。
4、21世纪不动产与*特许经营行业共同成长
21世纪不动产进入*这六年,从起步到发展壮大,是连锁经营行业最直接的见*人。作为一家全球*的公司,它在维护投资者利益及拓宽行业发展方面走在了前列。21世纪不动产进入*这六年,从起步到发展壮大,是连锁经营行业最直接的见*人。21世纪不动产2000年3月进入*,作为一个*著名特许品牌,已在大陆地区成功授权了*、上海、天津、青岛、济南、石家庄、郑州、杭州、西安等25个区域,覆盖了35个城市,拥有1000家门店和万余名经纪人。
5、21世纪不动产六年见*行业发展
21世纪*不动产在遵守*连锁经营协会特许经营行为准则的同时,加强了自身体系的建设。在人员培训方面,21世纪不动产针对经纪人和加盟店实行分层培训,包括对经纪人的*销售技巧、房地产投资入门、买方代理等培训,以及对加盟店的*管理、招募等培训。同时,*总部开发了特许加盟体系培训、咨询顾问人员培训、软件演示及应用等一系列课程,此外,还拥有一系列针对经纪人和*管理人员的高级培训课程。在提供相关服务上,他们始终以顾客至上,以客户为中心,为客户提供最优质,最*化的服务。21世纪不动产被*连锁经营协会评为[*优秀特许品牌"。
6、参与特许行业自律和发展
*特许经营仍然处于发展期,加盟体系还没有完善地建立起来,加上相关的法制不健全,导致特许经营市场经常出现投资陷阱。21世纪不动产作为一家全球*的公司,在维护投资者利益方面走在了前列,因为在国外相关条例已经十分成熟了,据了解,在特许经营成熟的国家,特许加盟的指导手册就有200多页,详细规定了特许经营的各项条件。而在*,这方面的规定则少之又少。
按照*的入世承诺,特许经营市场将在入世三年后全面放开,像21世纪这样的全球品牌将大量的进入*,备受业界关注的也有望近期*,具备什么样的资格才能当特许人、被特许人,特许加盟的合同应该如何制定,以及如何防止商业欺诈等内容都会在中得到明确规定。21世纪见*了*特许经营行业从无序向有序的发展过程,为整个行业的自律和发展作出了贡献。
[美国梦"
受许人在人们心目中最普遍的形象是努力去实现[美国之梦"的商业人士,21世纪给了他们实现这个梦想的机会和平台。特许经营模式描述了人们为了拥有所有权而喜欢选择特许经营的根本原因--要拥有有生命力的、被认可的产品和体系做支撑,来减少自己独自开创事业的时间。21世纪不动产作为一个*知名的特许经营企业有30多年的历史,而*的特许经营行业才刚刚起步。像麦当劳、肯德基一样,21世纪不动产一进入*,就采用了特许经营的方式进行市场扩张。他们通过两级授权体制,首先是区域授权,在省会、直辖市或是较为发达的城市选择一家名气较大、实力雄厚的房产公司作为区域分部;其次再由区域分部按照21世纪不动产的要求向加盟店授权。加盟商一旦加入21世纪房地产特许经营,便可以享受全球统一的知名品牌和*的管理、培训,一跃成为全球最大的房地产机构的一个分支。各区域分部和加盟店通过sis销售信息管理系统达到全国范围内的房源信息共享。
在一些房产中介深感新政之苦时,21世纪不动产却认为新政给他们带来了绝佳的机遇,于是21世纪不动产逆市扩张,在2006年几个月的时间内,迅速拓展业务,在上海和济南等城市的业务发展均有建树,可见特许加盟在抢占市场先机时所具备的优势。
*特许经营经过19年的发展,现涉及行业60多个,特许经营商达2320多个,加盟店数量8万多个,整个市场以40-50%的惊人速度迅速成长与扩张。然而在*,特许经营市场发育并不均衡。但是作为全球最火热的市场,特许经营行业的市场是巨大的,21世纪不动产在*的发展将继续壮大,21世纪不动产将和行业一起共同探讨和见**特许经营的未来之路。
荣誉之路
?2006年21世纪*不动产在[*房地产经纪百强企业"评选中获[2006*地产经纪百强企业综合实力top10"和[2006*地产经纪百强企业连锁企业top10"双项第一;
?2006年*优秀特许品牌--*连锁经营协会;
?2006年全国优秀房地产经纪机构--*估价师与经纪人学会
?2006,2007年度优秀地产群博客--新浪网;
?2006年度top10金牌策动公司暨*顾问团,新地产策划机构;
?2004、2005年特许体系优秀管理奖--*连锁经营协会;
?2005卓越贡献奖--century21全球总部;
?2005房地产行业超级品牌--superbrands;
?2005*房地产营销代理行业十大杰出贡献企业--*地博会
?2004*100最佳特许经营品牌、房地产行业首选品牌--周刊
?2004*10大最具价值房地产经纪公司品牌、最佳特许经营品牌--*房地产top10研究组
?2004年度cihaf*房地产营销代理品牌奖--*住交会等*记
?2000年3月,21世纪*不动产成立,同年成立21世纪不动产*区域分部。
?2000年,21世纪不动产厦门区域签约,作为21世纪不动产*大陆首家加盟区域,标志着21世纪不动产进入东南沿海地区。
?2001年,21世纪不动产广州、深圳签约,标志着21世纪不动产进入华南地区。
?2002年,21世纪不动产上海、杭州等城市签约,标志着21世纪不动产进入长三角地区;同年,被*连锁经营协会评为[2002年度*优秀特许品牌"。
?2003年,21世纪不动产武汉区域分部的成立,标志着21世纪不动产以郑州、武汉为代表华中地区日趋成熟。
?2003年,21世纪不动产成都签约,标志着21世纪不动产进入西南地区。同年,21世纪*不动产面向全国开展[金*承诺"活动,向消费者郑重推出[买方及卖方服务承诺保*书",这是中介行业首次将对消费者的承诺写入二手房交易合同当中。
?2004年,21世纪*不动产公司年营业额突破100亿,覆盖全国17个区域,加盟店数突破500家,成为全国领先的房地产综合服务提供商。
?2005年,21世纪不动产进入西北门户,西安;2005年底,公司年营业额突破140亿,同年,21世纪*不动产获得century21美国总部颁发[全球卓越贡献奖"及*连锁经营协会颁发的[2005年度*特许体系优秀管理奖"。
?2005年12月,高盛集团旗下全资子公司高盛战略投资(*)公司与21世纪*不动产签署投资协议,高盛首轮将向21世纪*不动产注资2200万美金,高盛战略投资(*)公司成为21世纪*不动产的第二大股东。
?2006年,21世纪不动产进入以东北重镇,沈阳;截止2006年9月,21世纪不动产覆盖全国24个区域,拥有800家门店,近万名经纪人,保持全国房地产综合服务提供商的行业领先地位。
?2007年10月8日,21世纪不动产母公司realogy公司董事长mr。henryr。silverman亨利?西尔弗曼先生和realogy公司联席董事长兼ceorichardallensmith理查德?史密斯先生带领realogy公司执行副总裁兼首席财务官、特许经营事业部总裁兼ceo公司执行副总裁,及公司高级副总裁组成的重量级六人考察团队来到*考察团首次访华。
?2007年10月22日,21世纪*不动产与美国艾威基金(avenuecapital)完成了公司新一轮5200万美元的融资。这也是*房地产经纪行业获得的较大一笔*私募融资。
不知不觉,在XX工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了。
起初刚接触房地产的时候,有太多对XX地产的企业文化及ABCD这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候没有很好地展示企业和项目良好的口碑与形象,导致客户不能快速了解我们的企业品牌与项目。我想作为一个房地产业务员,不仅要精通卖房销售业务和技巧,更要让客户信任我们无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的.信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此深入到每个客户心中。
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售业务技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
在这一年中,虽然我没有业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!
一、个人素质:
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
简历自我评价.txt26选择自信,就是选择豁达坦然,就是选择在名利面前岿然不动,就是选择在势力面前昂首挺胸,撑开自信的帆破流向前,展示搏击的风采。简历自我评价注意事项来源:()发布时间:2009-05-06
简历自我评价注意事项
一份优秀的个人简历,影响着你是否能够得到一个面试机会,从而影响你能否得到工作的机会,而一份好的简历,绝对不会缺少一个经典的简历自我评价,如何能在一个绝妙的简历中写好一份简历自我评价呢?
现在给大家指点几招,希望能在大家找工作中有所帮助。
一、首先一定要区分出 自我评价 和 自我介绍 这两个不同的含义;
如果你跟一个陌生人介绍自己的时候,我想你不会介绍给别人你对自己的一个评价吧?自我评价绝对不等于介绍,必须明确,
二、评价和简历中的其他要点是不同的,例如特长,技能等等,技能/特长属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示, ,而评价是一个概括性的,总结性的,客观的评价。
三、简历自我评价切忌不要长篇大论,切没有重点,漫天撒网,把自己跨的惨不忍睹,说白了,谁都不是白痴,特别是人事总监和人事经理,阅人无数,所以只要简单,突出重点即可,例如你应聘的是技术性的职位,那你就总结自己的技术研发实力/特点,如果你应聘的是人事方面的,突出自己的资历,专业特长,个人办事性格即可。
四、不要从一而终,你的评价不要只说自己那一方面多么多么好,说的很好很强大似的,其实录用你的企业,更看重的是你的综合能力,所以要尽量简洁的突出自己的几个点。
大学生自我评价如何写?
来源:()发布时间:2009-02-12
大学生自我评价如何写?
一、大学生自我评价的内容
1、介绍自己所学专业、主修课程、学习成绩和专业技能水平。
2、介绍自己的性格、爱好、特长、经验和能力等。
3、求职的愿望和态度。
二、大学生自我评价应注意的事项
1、介绍主修课程要重点突出自己擅长的、有兴趣的,特别是与求职岗位所需人才联系紧密的学科。学习成绩和专业技能水平要尽量举出事实来证明, 若获得奖励、取得相关工种证书的,可将各种证书复印附后。
2、在描述自己的性格与人际关系时,要注意与岗位要求一致或相关联(如性格开朗、外向、内向、稳重、随和)。写自己的爱好不要太多、太滥,要有针对性(如文学、音乐、书法、文体活动)。特长可以写得具体些,如在哪一级的比赛中获得过怎样的名次。自己在校期间曾担任过什么职务(如班干部、团干部、学生会、团委干部、各种社团职务),组织能力、工作态度如何, 参加哪些社会实践活动,有何经验等可在这一部分表述出来。
3、提出加入招聘单位的愿望要诚恳。如希望贵公司能给我一次机会,我将会竭尽所能为公司效力。或者说,望贵单位给我一次效力的机会,录用我,并在今后的工作中,我会积极进取,奋力拼搏,争创佳绩,报答您的知遇之恩。
就这么写把!希望你能得高分!!
英文自我评价常用语句
来源:()发布时间:2009-02-24
英文自我评价常用语句
以下是英文自我评价的一些常用性语句,祝大家能在面试中取得好的效果。
Good people management and communication player.有良好的人员管理和交际能力。能在集体中发挥带头作用。
Able to work under high preure and time limitation.能够在高压力下和时间限制下进行工作。
Be elegant and with nice personality.举止优雅、个人性格好。
With good managerial skills and organizational capabilities.有良好的管理艺术和组织能力。
The main qualities required are preparedne to work hard, ability to learn, ambition and good health.主要必备素质是吃苦耐劳精神好、学习能力优、事业心强和身体棒。
Mature,self-motivated and strong interpersonal skills.思想成熟、上进心强,并具极丰富的人际关系技巧。
Energetic,fashion-minded person.精力旺盛、思想新潮。
With a pleasant mature attitude.开朗成熟。
Strong determination to succeed.有获得成功的坚定决心。
Strong leadership skills.有极强的领导艺术。
Ability to work well with others.能够同他人一道很好地工作。
Highly-motivated and reliable person with excellent health and pleasant personality.上进心强又可靠者,并且身体健康、性格开朗。
The ability to initiate and operate independently.有创业能力,并能独立地从业。
Strong leadership skill while poeing a great team spirit.有很高的领导艺术和很强的集体精神。
Be highly organized and effecient.工作很有条理,办事效率高。
Willing to learn and progre.肯学习进取。
Good presentation skills.有良好的表达能力。
Positive active mind eential.有积极、灵活的头脑。
Ability to deal with personnel at all levels effectively.善于同各种人员打交道。
Have positive work attitude and be willing and able to work diligently without supervision.有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
Young,bright,energetic with strong career-ambition.年轻、聪明、精力充沛,并有很强的事业心。
Having good and extensive social connections.具有良好而广泛的社会关系。
Being active, creative and innonative is a plus.思想活跃、有首创和革新精神尤佳。
With good analytical capability.有较强的分析能力。
简历自我评价
简历自我评价
产品经理简历自我评价
简历自我评价精简
房地产销售自我评价
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的房地产工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在这一年中,虽然我没有很多业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!
一、个人素质
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉大国地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
二、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。
对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧。
很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
三、工作计划
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
20xx年悄然已逝,在过去的一年里,国家出台了新“国五条”政策,中国房地产行业经历了发展关键时期。我xx房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《xx》一期工程。全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:
一、工程进展状况:
在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《xx》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20xx年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。
全年完成一期工程竣工的有xxxx号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有xx号楼,其中xx#、xx#小高层电梯房。全年完成项目投资约xx万元,完成工程建筑面积xxm2,其中验收合格xxm2,合格率达到100%,在建工程xxm2。
二、销售及推广:
自20xx年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计xx套,实现销售xx万元,销售面积xx平方米,销售率达90%。企业不但在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计xx万元,各部门行政规费约xx万元,共计xx万元。
为了进一步扩展销售渠道、传播品牌,我公司在传统广告投入基础上特在《xx》网站上投入广告,致力在注重品质,加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模最大,配套最全,环境最美,品质最优”的开发理念,将《xx》打造成xx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
为了认真执行房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中,始终执行州、县关于商品房预售中的规定,未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定,认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上,认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理,全年无大、小事故发生。
四、存在问题:
对照年初工作计划,一期工程虽有条不紊的逐步进展,但未全面达到年初计划。究其原因,1,华星路的拆建因素影响到xx号楼的滞后施工,以至影响到全年的工作计划完成;2,需加强员工队伍的`技术、管理培训,用企业文化塑造品牌意识;3,加大对售后服务的督查,使物业管理水平不断提升、规范,力创把《xx》打造成xx县“文明小区示范单位”。
为此公司本着实事求是的工作状态,积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持,力争今冬明春的有限时间内,加快工程进度,为社会、企业的效益作出应有的努力。
20xx年工作计划:
展望20xx年是充满机遇和挑战的一年,根据xx县的实际情况,多家房地产开发商进入市场,商品房的开发逐步放量,国家加大对房地产政策的宏观调控,这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。我公司在总经理的领导下,全体同仁决心以苦练内功,建立与之相适应的规范管理体系,专业化管理团队、职业化管理理念,培育具有审时适度的核心竞争力。在品质上狠下功夫,确保多项关键经营指标与目标的完成,争取本公司在xx县的龙头地位。
树立地产界的美誉度,使《xx》迈出二期工程的关键战略举措。随着企业的迅速成长,为了工程进展顺畅、有序、安全,我公司将采取有力的措施,培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。为此,公司经慎重讨论,特提出20xx年工作计划如下:
一、配合当地政府和相关职能部门促进华星路的拆建工作,在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提,审时度势,做出适度的让步。既减轻当地政府和职能部门的工作压力,力争在20xx年促进建设路的开建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展开。
二、工程进度计划及投资计划:
5—9楼建筑面积xxm2,计划在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面积xxm2,争取在本年度内完成80%以上。A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本年度内全部完成。
20xx年项目总投资约xx万元。
三、销售和效益指标。
根据建设路的逐步拆、建具体进展,在条件具备的情况下,随时跟进,大面积、全方位、快速度地进场施工。计划全年新开工房屋总建筑面积xx平方米,总户数xx套,计划实现销售超亿元。预计上缴税费、行政规费约xx万元。
四、质量安全和服务计划实施
20xx年元月末,随着xx号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售,配套设置逐步完善,将迎来业主乔迁《xx》一期小区。更需加强安全防范意识,贴心服务意识,工程质量意识,规范管理意识。合格率达到100%,把安全作为头等大事;把“七分安全,三分生产”的理念贯彻始终,把服务理念贯彻最佳常态。
在新的一年里,任重和梦想同在,挑战与机遇共存,站在新的起点上,我们将吸取前一年工作的经验和教训,统一思想、与时俱进、努力拼搏,争取圆满完成公司计划的全年各项目标工作任务。
转瞬间,20xx年就过去,到x公司实习的时间也将近5个月了,回想起在x工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对将来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习时机和公司布置的各项工作,扬长避短。
还清楚地记得刚进这里的时分什么都是懵懵懂懂的,不清晰工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我的感受是做好一名业务员和业务助理并不是那么简洁的事。本来以为买卖房子是一个很简洁的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简洁,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的冗杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开头办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的.增援使我明白了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的很多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟识房地产上的一些业务了,明白了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦,很多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素养和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是如今实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里,我也会做好我应当做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司奉献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美妙的前景。
辉煌的20xx年即将过去,转眼间又将进入一个崭新的年度,回首这一年,内心感慨万千,20xx年,虽然取得了不错的业绩战果,但是也经历了一段非常不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司各位领导给我这么好的一个成长平台,使我在工作中不断的学习和进步,自身的素质与才能也得到了不断的提升。
过去的20xx年,是我人生很重要的一个阶段,我懂得了很多的道理,感谢领导给予了我很多的支持与关爱,感谢同事们对我无私的帮助,正是有了你们的协助我才能在工作中得心应手,正是因为有你们的帮助,才能使我的发展更上一个台阶。
20xx年本人主管的部门是工程开发部,绝大部分精力用在了项目建设的工作上,工作范围广、任务重、责任大。出色地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的岗位职责,充分发挥了领导管理和组织的协调能力,最大程度地调动了广大员工的工作积极性,较为出色地地完成了全年工作任务。
现就本人一年中的主要工作总结汇报如下:
1、开发项目:所开发的项目有办公楼、综合楼、住宅楼,共三栋20层高楼约25万㎡,总投资约9.5亿元,该工程继20xx年启动以来经过四年多的努力,在全公司员工的共同配合下,已圆满竣工。项目的存在,树立了集团的良好形象,是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的'标志,是面向市场发展的第一步,是全体公司员工值得骄傲的显著地标。
2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展,我们还有很多东西要学习、要改变,在公司成立十个月来,工程技术部门也肩负的巨大的挑战,此项目是公司的成长项目也是形象项目,我们部门在施工中必须要更加努力和细心,具体心得如下:
第一步:思想观念改变:
国有企业有其特定的生存环境,有其独特事务处理方式,但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想,那么我们将遭受到市场经济的淘汰,现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干,目前我们正一步步走向这个区域,我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么?该怎么样去做才能生存,不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境,我们必须要有这样的思想转变,只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间,通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白,因此下一个工程开始之前,我们就要先给自己的思想定一个位置,这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。
第二步:管理模式改变
俗话说:国有国法,家有家规。我们工程部门的来说,管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍然存在老管理模式,与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式,毕竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面向市场的项目,无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程,我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式,从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子,每个职工对自身的要求应该是什么样,全部门应该怎么去做。
第三步:技术力量改变
通过这个项目,我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷,对新事务的领悟能力不够,对新施工工艺掌握不全面,对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距,因为对某一项技术要求监督的不到位,很容易就会让施工方有机可乘,这样也会公司带来不必要的经济损失,因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划,边学习边交流边考核,以此来提高个人的技术处理能力,为下一个工程做好充足的准备。
这周已经结束了,对这周的总结与下周的计划:这周主要的工作是早上7点部门起来堵单位,(石油三厂,二厂,辽电,新刚厂,矿物局医院)早上堵单位的效果不是很好的,说明找客户的群体还是没有找对。这周主要以南站附近的门市拜访为主,效果还是比较可以的,问门市的相对较多些,抓好这些客户,通过电话的方式不断的沟通让他们对我们这里感兴趣直到成交。这周共出团25组,累计客户电话10个。其中有2组客户意向都很好,都是买两套,有一组电话一直关机联系不上了,还有一组还是联系,还在由于,要优惠政策。
最近这周店内接待有点消极,不是太积极,是由于和她沟通的比较少,她对公司,对团队了解的比较少,导致她比较迷茫,昨天和她的沟通,让她从明天开始发几天宣传单,她对这方面做的还是比较可以的,和客户的沟通还是比较可以的,她实习发单的时候每天都能有出团的,所以这方面还是有优势的。
员工这周表现的还是比较积极的,部门汤占玉是很积极但是出团的每天的相对比较少,这几我也在发现看他那个地方有问题,最后来解决问题,达到有效的出团量最后成交为目的。
下周主要是在南站附近为主开展工作,主要以贴小广告和发单为主,拜访各个门市的老板和各个企业的干部为主,以最快的速度让新世纪清盘。
为认真落实云建集团“两个转移”,进一步强化生产管理,狠抓项目管理;结合云房集团“抓两头、控中间”的管理思路及集团化管控要求,配合云房集团“五中心两个部”的管理组织架构,现将成本管理中心工程管理部完成工作及计划整理如下:
一、项目整体实施策划开展情况:
所有项目严格按照云建集团“五位一体”管理要求对总包单位进行管理,实现项目管理安全生产零事故;施工质量稳定、可靠,投诉率为零;成本控制合理;工程进度满足合同要求。
项目开展情况综述:
1、大波村建设工程:为代建工程,甲方盘江置业有限公司,截止10月中旬,顺利完成了各节点目标,房屋封顶。到12月份,争取年底完成大波村建设工程项目代建合同范围内工作。
2、苏家村旧城改造项目:同为代建工程。A3地块施工图已通过审图公司的审核,A2地块因拆迁工作未完成,正式图纸无法提供。已开挖土方42万方,完成深基坑支护。预计过年前施工的A3地块达到正负零。
3、安宁温泉会议中心:之前,温泉会议中心完成了土建、外装、室外综合管网、水电安装、内装样板等工程。1月到3月27日,因各种原因,未能施工;3月27日到6月25日,全面展开室内装修、安装和室外绿化工程;6月28日,工程进行初步验收;6月30日,工程移交使用方;7月1日到9月25日,对使用方提出的问题进行整改;9月29日,项目投入运营。
4、元江高桥居住小区住宅区、商业区、元江第二自来水厂:
住宅区:已完成住宅区主体工程及室外工程及各工程竣工验收(除消防验收)
商业区:已完成主体工程,室外管道工程,
元江县第二自来水厂:已完成厂区综合楼及各水池主体工程施工,81%的室外供水管网
5、建工新城
8、53地块工程:
一号地块:建义家园9月17日开始进行场地平整施工,目前场平土方开挖约10万立方。
三号地块:春溪大厦5月9日主体封顶断水,9月11日进行了主体验收。目前除部分区域外装影响到外架,其余部分外架已基本拆除,干挂石材基本施工完,目前正在施工幕墙和吊顶,内装正在施工公装部分,窗框已装完,屋面防水装修工作计划于12月底完成。
五号地块:昆明市第三中学经开区分校,目前正在进行基础施工。12月20日,施工至正负零。
六号地块、七号地块、八号地块、五十三号地块全面动工,正在进行土方开挖。
6、宣威保障房项目:分保障房部分与商业发开部分
保障房部分今年全部封顶,主体部分即将竣工验收,室外工程正在施工。
商业开发项目一期动工17万平方米,目前主体已施工到四层。
售楼部10月22日开放投入使用,11月份面向市场销售。
7、晋宁安居家园建设工程:
截止10月中旬,顺利完成了各节点目标。到12月份,争取完成安居家园建设工程项目合同范围内工作,完成交房。
8、力创装饰:
到10月份止,完成项目结算审计3个,分别是省529/市216建设项目、中电投昆明基地装修改造项目(二次审计)、万科金色领域销售部及样板房装修工程,总金额5812万元。在审项目5个,报审金额5771万元,分别是勐仑度假小镇安娜塔纳酒店外装项目、建工发展大厦室内装修项目、安宁温泉宾馆外装修工程、绥江驻昆办室内装修改造工程、北市区医院室内外装修工程。新开工项目5个,其中装饰装修项目3个,分别是盘江置业的大波村回迁安置房售楼部及样板房装修工程、农垦集团有限公司办公室内装修工程、21层省房办公室内装修工程,合同金额781万元;门窗项目2个,分别是东旭峻城三公司标段及总承包公司标段室外铝合金门窗安装工程合同、华夏御府A地块室外铝合金门窗安装工程,合同金额624万元。外墙涂料项目1个,为白药地产公司蓝光BC项目外墙涂料工程,合同金额450万元。
二、管理制度编制:
1、编制完成工程管理暂行办法
为规范云房集团公司项目建设阶段的工程管理工作。云房集团工程管理部于9月编制完成建设项目工程管理暂行办法,并下发于各子(分)公司、项目部。
此管理办法对项目建设阶段(图纸会审开始、项目实施过程至项目竣工验收交付使用的整个管理阶段)的工程管理工作进行划分,明确管理程序和工作职责,进一步加强建设项目的质量、技术、安全、进度管理,确保建设项目快速、优质、安全、低成本顺利建成,实现项目开发目标。
2、编制完成监理管理暂行办法及总承包管理暂行办法
为明确建设单位、监理、施工总承包及总承包管理公司各方的责任,在充分发挥各自职能的.基础上互相提供服务及配合,严格按照施工图纸及相关技术文件、现行法律法规、标准规范、强制性条文等要求精心组织施工,云建集团工程管理部与10月编制完成监理管理暂行办法及总承包管理暂行办法,并下发于各子(分)公司、项目部征求改进意见。
三、项目管理工作开展情况
1、安全管理工作:
1)根据集团总公司相关文件及要求,各子(分)公司、项目部认真学习新《中华人民共和国安全生产法》,严格贯彻执行国家相关安全生产的法律法规和云房集团公司的安全生产管理制度。每月月初各子(分)公司、项目部将前个月职工安全教育情况书面反馈到云房集团工程管理部。
2)召开月度安全生产会议:各子(分)公司、项目部在月末安全生产会议上介绍安全生产、文明施工情况、明确安全责任人,共同讨论安全管理制度及实施细则,不断加强和完善各子(分)公司、项目部管理制度。各单位要将安全生产作为项目管理重点,会议要对安全隐患较大的分项工程及危险部位等作为工作重点进行布置。会后形成会议纪要上报云房集团工程管理部。
3)安全生产管理工作改进方案:按照云建集团安全生产管理规定及责任“零死亡”目标要求,云房集团公司从近年来产生安全事故的原因分析以及针对安全管理方面存在的问题,结合房地产企业管理实际情况,制定安全管理措施,强化安全管理,确保项目建设在安全状态下的顺利实施。
2、质量管理工作:
1)召开“质量月”动员大会:传达云建集团总公司开展“质量月”活动具体要求,总结交流云房集团各分公司、集团本部各中心(部)、项目部质量管理的经验,共同讨论房地产对项目质量管理的经验,研究部署下一步工作。
2)观摩学习万科魅力之城项目:云房集团公司组织各子(分)公司、项目部管理人员观摩学习由三公司承建的万科魅力之城项目,在项目经理的带领下公司人员首先观摩现场样板示范区,然后到项目上对实体质量控制、消防安全、施工管理和铝模板、全钢爬升式脚手架等施工工艺进行全面学习、了解,尤其是质量常见问题专项治理方面,各子(分)公司、项目部与现场管理人员进行了认真仔细的技术交流。
3、进度管理工作:
1)生产管理情况汇总
根据各子(分)公司、项目部的生产管理情况,工程管理部对所属云房集团公司项目进行汇总。了解及掌握各项目本年度的工程完成情况,以便于开展下一步工作。
2)建设项目清单及施工节点工期
各子(分)公司于10月分别上报了各项目的施工进度计划,工程管理部按照云房集团公司领导相关要求,对项目的开工时间、正负零时间、施工到7层时间、主体断水时间、外架拆装时间、竣工验收时间、交房时间、合同工期等七大节点进行整理。在对项目进度进行定期及不定期检查时工程管理部按照以上工期进行复核。
4、技术管理工作:
在项目施工图设计阶段,云房集团总策划师、工程管理部、各公司分管领导、项目技术负责人参与云房集团策划设计部组织的建设项目基础选型会议,从技术的角度提出意见和建议,本着安全、适用、经济原则参与确定基础方案;对建设项目的基坑支护方案,由云房集团工程管理部牵头,组织方案的制定和比选,寻求安全、经济的最佳方案。
项目建设阶段技术管理按照集团目前组织架构划分为三级管理和控制,第一级为云房集团(分管领导、工程管理部),由云房集团分管领导主持全集团技术管理工作;第二级为各公司,由各公司分管领导负责技术管理工作;第三级为现场项目部,由项目技术负责人负责项目部的技术管理工作。
5、成本管理工作:
要求各分公司、项目部做好施工图设计把关,并把图纸问题尽量解决在项目建设之前,在项目的建设过程中应尽量避免设计变更和技术签证的出现,除基础工程外,以“零签证”为管理目标,有效地降低项目建设投资成本。
在项目建设过程中,经确认确需作设计变更的项目工程,各公司、项目部应认真履行设计变更审批手续。对工程量变更不大和不影响结构变化的一般性设计变更,即工程量在50万元以内(含室外工程)的由各公司、项目部办理相关审批手续,审批完成后7个工作日内报云房集团工程管理部备案。对云房集团本部项目,单项变更工程量(含室外工程)在10万及以上的需报云房集团工程管理部审核。
对工程量变更较大,工程量在50万元以上的必须报云房集团成本管理中心、省房集团分管领导、总经理审批。并在7个工作日内提交反馈意见。对变更工程量较大或变更影响结构变化的,必须经设计核算认可,必要时组织专家论证和上云房集团班子会讨论决定。
四、工作初步计划
(1)建立健全管理组织机构及技术管理体系
云房集团作出“做实本部、做大做强子公司”的发展战略及“抓两头、控中间”的管理思路以及本部按“五个中心两个部”的组织机构设置,完善工程管理部人员编制工作,落实各子公司职能部门调整工作,并明确各子公司工程管理部人员配置,建立健全管理体系,为搞好建设项目提供组织保障。
(2)监督、检查各子公司、项目部在建项目的施工许可证的办理情况。对明年新开工项目做到严格执行基本建设程序,坚持“先勘察、后设计、再施工”原则。
(3)参与对云房项目的深基坑支护、高大边坡支护,基础选型方案审核、审查工作。
(4)对重大工程的设计变更、签证,含室外绿化工程的变更的管控工作。
(5)抓好施工图二次深化设计及专项设计管理工作。
对明年即将开工的项目,配合策划设计部门做好施工图的内审和会审管理工作;配合监督各子公司、项目部抓好施工图深化设计及专项设计管理。
(6)强化对项目建设的安全、进度、质量监督、检查工作,督促总包单位“五位一体”管理模式的执行,特别是严格工程质量管理,对检查结果按月形成简报,及时反馈公司领导;抓好新开工项目由投资方完成的第三方检测、检验管理工作;强化对各子公司、项目部的配合、协调、监督、管理工作。
(7)完善对直属一部、直属二部及总承包部的管理制度,要求其严格执行“五位一体”管理模式,做好“中间管控”,搞好项目建设的各项管理工作,降低建设成本、确保建设工程按质按量完成。
(8)抓好对监理单位的监督管理。
针对部分建设项目监理单位对工程质量监督不力、监督不严、未认真履行好监理职责,工程出现质量问题,造成建设成本增加、影响项目交房情况。通过加强对监理单位的监督管理,促进工程质量提高。
(9)建立工程档案管理制度,及时监督、检查各项目中间和竣工资料。
(10)配合各公司、项目部的相关奖项的申报,评选工作。
(11)配合、协调做好已交房项目的售后维修管理工作。
光阴似箭,转眼间我来到XX集团这个大家庭已经一年了。在这半年里, 我收获和感触都很多。任职以来,我努力适应工作环境以及工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉各项工作。在此本人对过去20xx年的工作作一个总结,并在此对公司领导和同事对我的工作关心、支持表示感谢!
主要负责的工作:一、售楼信息的管理;二、档案资料的收集整理工作;三、开发公司的文秘工作。
一.售楼信息管理方面:
从我接手文员工作以来,楼盘的销售量不多,在同事的指导下,能按时完成任务。
二.档案资料的收集整理工作:
关于开发公司所有商品房销售小业主购房资料、房产证复印件的保管和移交工作能按时完成;其他相关的资料也能及时存档和保管。
三.开发公司的文秘工作:
.负责开发公司文件的上传下达工作,并对重要文件做好登记和签收工作;
.负责会议记录的整理与发送传阅工作,每次会议纪要都
争取在会后第一天整理好会议记录报会议主持人审改签发,并在签发后半个工作日内发至相关人员传阅;
.根据公司领导要求,负责起草开发公司相关文字资料的工作;
.根据营销部和开发部提供的资料,负责填报开发公司“每月资金计划表”,于每月26日前将资金计划表上交财务部;
.负责每两周填报一次开发公司工作总结、工作计划及领导批文落实情况,交开发公司领导签发后,抄送相关人员;
.根据开发部和营销部提供的资料,负责填报每月合同履行情况表,于每月3日前将合同履行表汇总后,报送资产法务部;
.负责开发公司办公用品的申购、发放、登记、管理工作;
.负责开发公司费用报销单的统一呈报工作;
.根据公司客户的需求及公司相关程序规定办理,负责客户所需资料的提供工作;
.负责业主/客户业务咨询、投诉接待工作,在自身能力及权限范围内能够处理的,及时跟进处理;在自身能力及权限范围内处理不了的',在当天上报开发公司领导处理;
.负责所有业主房产证的发放工作,经审核符合领取规定的,在当天发放;经审核不符合领取规定的,在当天内与财务部做好沟通协调工作,如遇特殊情况,当天内上报公司领导,并按领导指示操作。
.负责开发公司所有文件、资料的签收工作,并在接收
文件后半个工作日内知会相关人员。
以上的每项工作,我时刻都在用心的去做,希望能把每一次的工作做得最好,减少出错的可能。
当然,在日常工作中,我也仍有许多的地方有待加强:
一、独立工作能力不足,有时候仍需要依赖其他同事完成。希望在日后的日子里,随着经验的不段积累,能得到进一步的改善。
二、对开发工作方面的了解不足。在日后的日子我会多向身边的同事请教,可以为以后的顺利工作打下坚实的基础。
虽然加入XXX集团这个大家庭不久,但一年的时间却让我充分感受到了集体的温暖,谢谢公司的领导给这个宝贵的机会,能为这个温暖的大家庭尽一分力!在以后的日子的里,相信在集团领导的正确指引下,我会取得更大的进步!
时间在我指尖划过,没想到已经在公司两个月了,我在这两个月实习中对房地产,有所了解,也知道了房地产的情况,对我这段时间的实习工作做了一下总结。
在实习工作我坚持认真工作,对待工作的态度也从满了热情,对待客户同样非常热情,全心全意的去推广房屋,终于在经过了不停的努力得到了回报,达成了一次生意。
一、适应新的工作环境
来到公司面临的是新的环境,一切都是那么的陌生,刚开始的.时候感到很不好受,因为房地产销售工作并不是那么好做的,有了房源还得人脉,以前根本就没从事过相关的工作,
每天还得去找客户资源,去和客户沟通,通过电话短信的方式去与客户聊天,要跟很多客户打交道,跟很多人沟通,不善言辞的我都开不了口,计算开口了声音也是小得很,没有一点男子的气概,经过了一番思想斗争后,我决定去适应他,既来之则安之,没有取得任何成绩就离开我自己会感到非常的不甘心,因此我也开始慢慢的去接纳,
不去抵触他,也不去逃避他,我咬牙坚持,在困难的时候不放弃,在高兴的时候不松懈,把生活融入到了工作中,以前面对客户不好意思,现在是随时都能够与客户做到良好沟通,在适应了公司之后感到一切都显得那么的轻松,那么的容易,没有了以前的焦躁,没有了离开的念头,反而对以后的工作充满的斗志,从满了信心。
二、努力学习房地产知识
房地产博大精深,里面的知识浩如烟海,想要在房地产行业干出名堂,就需要学习这些知识,掌握他们,我们房地产公司每年都会举办培训,对新老员工培训,在此期间我为了更好的去工作更好的去完成任务主动参加了这些培训,通过这些培训我对房地产的了解又上了一个台阶,并对这些知识及时的做好消化,的消化方式就是用到实战中去,我经常会把新学到的东西通过各种手段用在工作中,在一次次的工作任务中也把那些深奥的知识完全理解吃透,变成了自己的一部分。我学习房地产知识的方法不止这一种,还向其他成绩优秀的老员工学习各种知识技巧,他们经过了多年的职场磨砺,早已经把各种问题和解决方法总结出来了,让问题变得简单易懂。因此向他们学习让我少走了很多的弯路。
三、诚信对待客户
我们做房地产销售的不只是要把房子卖出去,还要做好客管理沟通,在工作中如果使得客户失去信任,后果是非常严重的,会让客户对整个公司都产生不信任,尤其对你不信任,为了防止这样的事情发生,我始终保持着诚信的态度,用诚信去感召客户,也正是因为我带客户诚实才能够与客户达成共识,才能够把房子卖出去,更是为自己赢得了赞誉。
在房地产工作需要不断的接收挑战,要耐得住寂寞,在今后的工作中我将继续发扬我的优点,继续创造佳绩。
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,固然我也参加了清风集体,成了一名置业顾问。说到成都清凤集体,公司以房地产开辟为龙头,融房地产开辟、构筑施工、物业办理、园林绿化为一体的综合性房地产集体公司,是我们公认的金堂自立有诺言的房地产开辟商,气力特别丰富,所以我很侥幸本身能参加我们销售--代表集体形象直接面对客户的如许一个团队。很多告成的进步都说,销售这个行业是最熬炼人的工作,因为本身的年青和经验不敷,所以更必要熬炼本身!本日我的年末总结是对上半年来的工作进修进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以教导今后工作和实践活动的如许一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,结束的特别棒,这些归功于我们的进步。那我呢?本来我踏入这个行业算是 比较晚的,异国甚么明显的成绩出来,就算如许我对本身以及公司的前程和前景还是特别看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在全部金堂的房地产开辟中算是佼佼者!了,所以相对来讲,作为销售人员选对如许一个显现本身的工作平台也是很紧张的,固然我选对了!
在这段时候与客户的交换中我是深深的领会到房产的紧张性,为顾客选对一套属于本身的`家是我们作为置业顾问应尽的责任,做本身的工作不但要对本身的工钱当真,更要对本身的顾客当真。可以如许说,房产是销售中最谨慎的交易,不可是交易,更是对本身的平生拼搏的总结、一生搏斗的入手下手,而这些,便是我们置业顾问的本分。本来像我们谈客户是具有很大的竞争力的,固然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,办事好,可是作为顾客来讲究是该多比较多比拟以后再来决议的,所以这个时候我们的工作本领就表现出来了,如何让让顾客买我们集体的房子呢?固然是让我们的顾客明白我们房子的优势,代价、位置、环境、档次都成了思虑的身分,必要我们去和谐、去综合。平常来讲销售工作中每每会存在以下的失误和题目:
1、 主观认识不敷,谈客户时思路不敷清楚;
2、 本身异国充足的意志,对本身的销售欲望不敷刚强;
3、 筹划订定得同等理,离开客观实际,盲目寻找客户,偶然间会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位,谈客户履行的进程不到位。
5、 对竞争敌手的跟踪分析不深切,市场反响速度滞后。
6、 来自于竞争敌手的富强压力,使本身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要连续改革的部分,所以对付消耗者的心理、顾客的需求等等都必要我再揣摩再进修以最好做到自在面对。
总结不但要回顾过去,还要展望将来。对当前的局势近况与将来的成长我们还要进行客观深切的分析:
1、 外界宏观与微观环境分析:行业成长近况与成长、竞争敌手近况与动向展望、地区市场近况与成长、渠道构造与干系近况、消耗者的如意度和虔诚度整体评价。
2、 内部环境分析。企业的计谋精确性和明白性、企业在产品、代价、促销、品牌等资本方面的配合程度。
3、 本身近况分析。本身的目标与定位、工作思路和理念、个人本质方面的优势与差距。
经过议定对近况与将来的客观分析,能够更加明白所面对的坚苦和机会。从而对坚苦有复苏的认识和深入的分析,找到办理坚苦的方法,对机会有较强的洞察力,赶早做好抢抓机会的各项筹办。
异国人会随随便便告成,每个告成的背面都是付出的艰苦竭力。当真分析获得成绩的因为,总结经验,并使之得以传承,是兑现工功课绩连续提拔的前提和根本。成绩固然要周全总结,对付将来的展望更是要提拔。鄙人半的工作中我还要更加的竭力,拜访更多的客户,更大程度的明白我们集体的一体化办事,并且订定得当本身的任务标的,同时改进本身的销售成绩,要做到:
1、 明了工作的紧张思路。计谋决议命运,思路决议前途,精良的事迹务必要有明白精确的思路的赞成。不然人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、 新一年度工作的详细目标:销量目标进修目标;
3、 结束筹划的详细方法,与客户干系密切程度加强、及时反应顾客的新资讯。
做到以上见解上的宏观展望筹划使我们告成的必经之路,销售行业正在连续强大,不能让本身掉队,更不能让本身淘汰,所以我把下半年当作一个新入手下手,竭力做告成,结束目标,让本身成为最宏大的推销员!
20xx年至xx年,我一直在x从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。在期间,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、坚持到底就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机
不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3、销售技巧最基本的.就是在接待当中,始终要保持热情
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众
通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5、机会是留给有准备的人
在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
6、做好客户的登记,及进行回访跟踪
记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
7、常约客户过来看看房,了解我们的楼盘
针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
8、提高自己的业务水平
加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9、运用销售技巧
对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
10、维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技巧
这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心,必须把握住以下几个关键问题:一是丰富的房地产专业知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示达到无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到什么分寸,哪些要重点介绍,哪些要一般介绍,这都要事先准备好;三是售楼经验,只有经过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中归纳和总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人20xx年一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司销售部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司的这段时间里,我主要负责销售楼盘,在师傅的带领下我很快适应了工作,并取得不错的成绩。
在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的'月销售计划。
2、策划x小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加x拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
回顾10年感触颇多,由xx年地产的疯狂到10年地产的萧条可谓冰火两重天,10年一场由美国次贷危机引起的百年不遇的金融风暴卷起千堆雪,在经济全球化的趋势之下,持续10年高增长的中国经济也不能独善其身,面对来势汹汹的金融风暴,中国地产更是首当其冲,把地产行业推上了风口浪尖,一场地产行业变革势在必行。
xx年年12月3日我从锦绣半岛项目回到增城锦绣御景苑项目工作,又一次回到起点,正所谓归零新起点,我重新梳理作为地产策划人的工作思路,重新总结工作经验,一级地产市场的高标准、严要求;一级地产市场的信息敏感度;一级市场的推广思路;一级市场的细节关注度等都是二级市场要借鉴的经验。10年度的楼市低迷,客户持币观望,是危机,也是机遇,也是对地产从业人员的洗涤及教化,让我们明白卖楼不是买菜,在低迷的楼市之下我们唯有练好内功,方能度过寒冬,否则潮水褪去之时就是那些没有穿泳裤的地产人士贻笑大方之时,所以我觉得10年就是一个心态的考验,一个对地产行业是否动摇的考验,10年地产从业人员是固守阵地还是放弃就成了心灵的煎熬。
锦绣御景苑项目在10年度销售业绩超4亿,在大市低迷时期,御景苑项目不会大起大落,有如下特点:
其二:御景苑项目销售团队具有强有力的凝聚力,基层员工至高层领导齐心协力,项目的每次活动,每次推货大家都是尽自己最大的力去做好,在荔城各个项目中我盘员工的精神面貌和素质都是不错的,在楼市低迷的时候,销售团队的一鼓作气也是成败的关键,在楼市不稳定之时,心态也是战胜市场的关键。
其三:有了好的销售队伍,还有好的产品,锦绣御景苑项目是荔城公认的外立面最漂亮的社区,西瓦、米色围墙、澳洲砂岩、精雕细琢,经典无限;当然还有香港贝尔高林打造的立体式园林景观,移步换景,风景如画。
锦绣御景苑项目推广回顾:
锦绣御景苑项目经过近3年的开发,由一期到目前的四期,一步一步拉升项目的形象,由毛坯到装修房,由洋房到别墅,一次又一次通过实践来验证市场,通过市场来调整推广策略,调整推货思路。
期数推广名广告主题语推广方式效果评估御景苑一期锦绣御景苑湖畔尚品美宅单张、影视、户外、电台、增城日报首期开盘通过线上线下多种推广方式进行推广宣传,在xx年5月引领荔城楼市焦点御景苑二期湖畔豪园观山望湖宽生活影视、短信、户外、单张、2期开盘是以产品为推广的重点,以实景体验生活为目标,是对一期形象推广的延伸和弥补,以10个标准来塑造好房子。御景苑三期御品名苑荣耀人生享受非凡影视、短信、户外、南都、广日、dm3期开盘不但是御景苑产品的升级,更是项目形象的升级,别墅小区才是真正的精品社区,方能尊享非凡生活。御景苑四期峰景生活在风景之上影视、短信4期是洋房产品升级版,有别墅旁的花园洋房之称,为满足市场需要,御景苑项目也打造精装修洋房,弥补毛坯交楼的单一
“实践是检验真理的唯一标准”,那么地产楼市则是“市场才是检验楼市的唯一标准”只有市场才有话语权,市场认可的`产品、认可的价格在10年低迷的楼市的大背景才能逆市飘红,才不会被遗忘。
xx年度御景苑项目策划部配合销售做了以下具体工作:
其一:常规的现场物料包装,从细节入手,体现精品社区的细节,过程精品打造结果精品。
其二:销售宣传资料的准备,及时无误的准备好楼书、单张、户型图等销售道具。
其四:媒体推广宣传,户外广告以形象宣传为主,手机短信锁定目标客户群发送推货信息,影视广告从形象片到实景效果,然后又到形象片,频繁更换画面,增加新鲜度,几乎每周修改标版、走动字幕,为销售推货输出大量有效的信息,吸引客户到场。
其五:表演活动,10年楼市低迷,销售现场人气日趋下滑,而销售现场人气是否旺盛也是销售成交的关键,御景苑项目几乎每个月都举办一次销售现场的表演活动,涵盖高雅的舞台表演、寓教于乐的摊位游戏、活泼可爱的卡通真人秀、吸引客户参与的diy创意活动、让客户停留更多时间的美食品鉴活动,有新春派利是,喜庆的嘉年华活动、有抓住奥运热点的泳池开放日活动、也有锁定目标客户通过亲子联动的亲子运动会活动。总之目的一个活动就是为了集聚人气,为销售现场营造良好的销售气氛,促进销售成交。
经历了中国地产与“牛”同飞,与“熊”共舞的之后的我,心态更加平和,“牛市卖概念,熊市产品”,平时练好内功,抓好细节,做过程精品,在风云变幻的楼市面前,唯有不变的是心态,是对地产的执着,我坚信通过国家对楼市的扶持,由“危”转“机”只是时间问题,09年挑战与机遇并存,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
岁末年终,今年的工作即将接近尾声,迎接我的是全新的XX年,在过去的一年中,有所感觉,有所收获,有所学习,有所心得。在新的一年工作开始之前,我有必要对今年的工作做一个全面的分析和总结,对公司的各种情况做一个建议,对自身遇到的情况做一个剖析,对明年的工作做一个计划。希望公司领导认真看待我所做总结反映的问题和内容。
我自七月份进入公司,已将近半年的时光。初入公司时,我在市场开发部担任企划专员的工作,负责公司内刊与部门领导交代的一些相关任务。在此期间,工作虽不算勤勉却也认真负责。后部门调整,转入销售部,任职营销策划。工作期间努力尽责,对销售部领导交给的任务认真对待,尽快完成做好。
刚到公司时,我对房产行业并不熟悉,对新事物存在一个了解的过程,经过半年时间的学习和了解,我对房产行业有了一个概括和大致的认识,对我的策划和文案工作提供了很大的帮助,能够很快上手做出公司需要的方案、稿件。做为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的修养,高标准要求自己。加强自己的专业知识和专业技能,广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
企划宣传工作对房地产行业来说,是一个重要的窗口,是宣传企业文化的前沿。在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成项目推介与产品的对外宣传工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;楼盘广告、期刊的写作、广告展牌及宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;向广大客户在意见和建议。
最后,公司的管理制度及薪酬假期等制度也应该一视同仁。
对明年工作的计划和建议:
1、在新的一年即将到来之时,一如既往的做好自己的本职工作,按时完成领导布置的各项工作。
2、在新的一年里,对未来的工作做好统筹规划。
3、在新的一年里,努力学习策划的相关专业知识,提高自己的专业水平。
回首过往,展望未来,才能够对过去和未来作出反思,才能有所收获。敬呈公司领导过目!
20XX年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。个人简历越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个对房地产认知熟练,在这一年多的时间里,收获很多,十分感激公司和每一位同事、领导。
工作在市场一线,感触最深的就是坚持一颗良好的心态很重要。良好的.心态是一个市场销售人员应当具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每一天工作在市场销售一线,应对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的特别中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
坚持一颗良好的心态,进取的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活;好好工作、好好生活。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了xx普通的'一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的时间里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3.4.5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6.7月份xx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的`文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
一、工作中存在的问题
1、xx一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。xx因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
二、新年计划
1、希望xx能顺利收盘并结清账目。
2、收集xx娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
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20xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的金融监管宏观调控措施,国内各地房地产销售额不同程度的下降。阳江市房地产房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍显现出来销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势一致同意下,能够紧密的团结在公司目前领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的时代精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事,向全体员工、各级主管干部声称衷心的感谢!
在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。
上半年,三期工程尽数全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,府邸和单位商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
6月份,四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体体系工程,其中7#、8#楼已顺利于20xx年元旦开盘,然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。
元旦锦江的热力四射开盘销售场面特别火热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在台山市房地产迅即市场再次引起轰动效应。
在公司销售第三阶段飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房地产业评选的“20xx—20xx年度中国房地产投资宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度经理人奖”和“20xx年度中国房地产投资操盘手”称号。
五期项目方面,地下室部分和地上架上裙楼部分已经已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未有出现重大质量及安全事故。酒店全面铺开的筹备工作也在密锣紧鼓的通过中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的'进入,将成为台山地区的全面性第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,渐次吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部了上做管理水平不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过建筑设备全体的努力,不断降低工程质量,确保确保返工,各专项全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全教育工作,保质保量完成下达指示公司下达的任务。
同事们,20xx年的成绩前夕成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
•潜在客户的姓名职称;
•企业名称及营业性质;
•想好打电话给潜在客户的理由;
•准备好要说的内容
•想好潜在客户可能会提出的问题;
•想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。
一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的`事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长:您好。
销售人员:陈处长,您好。我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点:
①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。
②经常称呼准客户的名字。
③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长:10秒钟,很快嘛!
销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间,因此不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作——约定拜访的时间,迅速结束电话的谈话。
20xx年,在分公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持和协助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,严格执行分公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在广告销售工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将xxxx年个人工作情况总结如下:
一、勤奋工作,取得良好销售工作业绩
我在分公司从事广告销售业务工作,原先负责地区,今年增加了地区,销售业务范围为两个地区的酒企业、药业及旅游业与旅游政府机关等。我深知广告销售业务工作的重要性,始终刻苦勤奋工作,努力扩大广告销售业务范围,增加广告销售业务量,在分公司的正确领导与大力支持下,xxxx年,我全部完成了广告销售目标任务,取得良好成绩,全年累计广告销售收入万元,完成任务%,比20xx年增加万元。
二、认真学习,提高业务工作技能
我深刻知道,要做好广告销售工作,完成分公司下达的广告销售任务,必须具有良好的业务工作技能。为此,我始终注重学习,认真学习分公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习广告销售业务知识,切实提高自己的业务工作技能,做到刻苦勤奋,认真努力工作,确保完成分公司下达我的广告销售任务。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从分公司的工作安排,紧密结合广告销售岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一个客户,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,确保获得客户的满意,为分公司的发展壮大,作出自己的贡献。
三、努力工作,积极拓展销售市场
作为一名广告销售工作人员,根本任务是拓展广告销售市场,为分公司争取尽可能多的客户,促进分公司广告销量增加,提高分公司的经济效益。我积极学习广告销售知识,掌握广告销售的技能技巧,用自己丰富的广告销售业务知识,指导客户做好广告宣传工作,增强客户对我们分公司广告销售能力的信任,以此扩大分公司的广告销售业务量,尽可能地增加分公司的广告业务收入,提升分公司的经济效益,着重做好三方面工作。
1、不辞辛劳艰苦,努力拓展市场
拓展广告市场是一项很辛劳艰苦的工作,需要有锲而不舍、永不放弃的精神。我以顽强的毅力、不屈的精神跑市场,深入到、两个地区,走访每一个客户,向客户介绍我们分公司的基本情况,介绍我们分公司的广告业务的特征与优势,努力取得客户的信任。同时,认真听取客户的意见,解答客户提出的问题,与客户建立互信,为分公司取得广告业务。
2、真诚服务客户,建立良好关系
要拓展广告销售市场,扩大广告销售业务,必须树立服务意识,为客户提供细致、周到、满意的服务。我在广告销售业务中,始终想客户所想,急客户所急,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,认真办好客户每一项业务工作。在真诚服务客户中,与客户建立良好关系,做客户的贴心人与知心人,使客户愿意在我们分公司做广告业务,并与我们分公司建立起长期良好的合作关系。
3、做好新老客户工作,巩固扩大销售市场
要做好广告销售业务工作,关键在于有众多的客户,既要有老客户,更要有新客户。我努力做好新老客户工作,巩固扩大广告销售市场。对待老客户,我保持与他们的良好个人关系,为他们提供周到细致的售后服务,力争取得他们的满意。在平时有时间多走访,了解他们在我们分公司做广告后的反响,寻找新的广告销售机会。碰到节假日,打个电话、发个短信表示问候,增强他们对我们分公司的好感,进一步维护合作关系。我利用老客户介绍新客户,用老客户的事例打动新客户,以此证明我们分公司足可以信赖,可以放心在我们分公司做广告业务,并说明在我们分公司做与不做广告业务,效果大不一样。由于自己始终重视做好新老客户工作,确保自己从事广告销售工作来,广告销售量得到逐年增长。
四、20xx年工作思路
1、加强学习,提高销售技能技巧
我要加强学习,提高自己的广告业务销售技能技巧,尽量做到自己的每一句话能够打动客户的心,自己的每一个销售行动能够获得客户的共鸣,为分公司争取更多的客户,提高广告业务销量,增加分公司的经济收益。
2、勤勉工作,扩大广告业务销售面
广告业务销售要采取主动出击的办法,绝不能在家守株待兔,等待客户上门。我要更加刻苦勤勉工作,深入、两个地区,积极做好老客户的维护工作,努力扩展新客户,力争在广告业务销售上,做到全覆盖,为增加广告业务销量,打下深厚扎实的基础。
3、坚定意志,努力争取客户
做广告业务销售,我要坚定意志,不怕吃闭门羹,不怕受人冷落,具有顽强拼搏、锲而不舍的精神,凡是哪里有广告销售业务,都要努力去争取,做到不争取到广告销售业务,决不罢休。
荣誉属于过去,销售艺术永无止境,明天任重而道远。面对新的20xx年,我要进一步振奋工作精神,鼓足工作干劲,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项广告销售工作提高到一个新的水平,为分公司健康持续发展做出应有的努力与贡献。
不知不觉,在xx工作已经一年有余,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。
第一次接触房地产,有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
审视自己的不足之处以及对此的'改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技巧的提升可多向领导学习;有时候多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
不知不觉中,20xx已经过去,在这一年里,我很荣幸的被聘为公司的营销总监,这对我个人来讲是一种成长、一份磨练、一种自我完善,同时也更是一份沉甸甸的责任。
在这一年里,我经历了太多的事情,也经历了项目的困难和挑战。我收获了很多,感受了很多。
一、20xx年营销部年度总结及项目分析
在这300多天里,在公司全体员工的共同努力下,我们同心同德,工程进展迅速。
1、临时接待中心开放。
xx月下旬,临时接待中心的筹备提上了议程并且立刻实施。经由各领导及同事的配合,我们的临时接待中心如火如荼的加紧建设,并如期投入使用,中间的曲折虽然很多,但我们仍旧克服了一系列困难,于约定日期正式对外开放蓄客。临时接待中心里每一处精心的布置,皆来自全体员工的共同努力。令人欣慰的是,在前期宣传和对外开放期间,我们的临时接待中心自然是客户络绎不绝,项目的口碑宣传就此开始。
2、确定推广渠道,准备销售物料。
依据年度营销方案要求,我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点,利用一切资源,制定了周密详尽的工作计划,并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现,我们先后确定了电视台、户外、led、等多种宣传渠道,涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式,并制定了详细全面的推广排期。
3、项目起势,vip认筹启动。
临时接待中心启动,我们举行了冲红包活动,之后在县城人流最密集的xx广场举行了文娱会演,为项目的推广和公司的形象口碑打下了坚实的基础。
年底vip认筹正式启动,当天仅一小时,成功认筹30余张,客户、媒体、同行均对项目的`产品及亮相表示高度的认可。
4、蓄客情况良好,年底新营销中心开放。
从开始认筹,至xx月下旬成功认筹70余张,在公司全体人员的共同努力下,项目高贵奢华的新营销中心顺利开放。当天到场vip客户、嘉宾、各界媒体,共到场余200多人,各主流媒体均已到场。现场氛围大气、喜庆,为前期vip客户打下了坚实的购买基础,并很好的对所有媒体展示了公司的形象、实力、及高竞争力。
二、项目营销工作不足与问题分析
1、执行力低,务实性不强。
项目营销的竞争就是人员的竞争,团队的竞争。
只有各岗位分工明确、各执其职、团结一心,团队才能高效运转,但现在项目营销工作的整体分工相对不是很清晰,责任不够明确,整体工作推进很慢,策划线务实型的人员不多,总体执行比较差。
2、基本功不扎实,销售未最大化。
目前的房产市场,客户选择性多了,原来公司的广告吸引思路、送礼等方法,虽然客户上门量增多,但真正有意向的客户并未增加,且营销费用支出较大。
客户买房基本同范围楼盘都会比较,如果不把自己的基本功做扎实,客户上门也很难留住。
三、20xx年工作大体计划及调整建议
20xx年项目整体销售情况一般,排卡数及强意向购买客户数是不够的,20xx年的销售任务巨大,但区域竞争绝不会比20xx年弱,加上新盘的.面市,放量会超过20xx年,根据国家政策导向三四线城市房地产市场去库存降低购房门槛的趋势,消费群体依然以刚需为主,20xx年我们也必然要面对更残酷的市场。
1、良好的团队是关键。
很多时候,执行力好不好,完全取决于后期的监管和监督。很多时候,事情安排好了,由于种种原因,没有给予及时的督促和监督,导致没有达到预期的效果。
所以在20xx年作为营销总监我一定要改正,要做到有计划有安排有监督有回馈,形成一个封闭的整体,增强团队执行力。
2、加强销售队伍培养。
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的员工。
但培训中也存在一些问题,因为公司今年招聘的人员大多是没有任何工作经验的新人,每个人的性格和接受能力都不一样。训练难度大,训练周期拉长了。同时,由于销售人员流动性大,过多的精力花在培训上,培训在日常销售工作中占很大比重,从而影响其他工作的正常进行。
所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化,培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。
同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、知己知彼,百战不殆。
现在的市场是买方市场。要时刻掌握竞争对手的信息,加快调整,赢得市场。随着客户的选择性越来越强,为了顺利销售,我们必须迎合客户的需求。
要想走在别人前面,就需要花更多的时间和精力去讨论和研究,并快速实施。当我们发现问题的时候,整个团队会齐心协力及时调整。顾客选择购买时,主要是比较地段、价格、产品和服务。合理的定价,周到的服务,主流的产品,必将赢得市场的主导地位。
四、20xx年度工作展望
回顾20xx,一切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过。本人及营销部员工较好的完成了自己的本职及其他工作,通过近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长。
展望20xx,革命尚未成功,同志仍需努力。新的一年里,我将带领营销部的同志们,在公司领导的坚强领导下,严格要求自己,按照公司的要求,力争圆满完成自己的本职及其他工作,迎接挑战,创造辉煌。
祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上,上一层楼!
20xx年已接近尾声,作为在公司上班一年的我,在公司领导和同事的教导帮忙下,根本能够独立完本职工作,为了在新的一年更好完本职工作,现将本年度工作做以下几方面总结:
一、敢于发觉,勇于探究,不断充实学问
初入房地产,我对各方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙和努力学习过程中,我很快了解到公司的性质及房地产市场,我深深感觉到自己职责的重要性,由于宣传途径的胜利失败直接关系到销售业绩的提高,对此,我对本地房地产市场和周边环境进展全面考察,从前期对市场的生疏转熟识的过程中,无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等,都有着很大的提高,同时公司工程在前期宣传及销售过程中也取得显著成效,在品牌宣传途径中,也得到广阔客户认可。
二、努力提高自身素养与修养
作为惠星地产的一员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,在高素养的根底上更要加强自己的.专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已熟识广告到筹划到销售一系列运行过程,在今后,更加努力做好自己的本职工作,再接再厉。
作为广告筹划人要有预见性和市场观看力,不断走向群众,了解客户需求,把握动向,只有调查了才有发言的权利,否则闭门造车只会带来更多不利于进展的状况,而要做到这些,就必需不断提高自己的各项素养及技能。
三、存在的缺乏和今后努力的方向
在工作过程中,更需要细心与急躁、创新与品位的提高。在我的整个职能中,收集市场房地产信息,对竞争对象熟识了解价格、风格、广告定位及动向,知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产学问把握的不熟识,在宣传中,定位不够明确,致使有些迷茫与茫然,而在经受一年磨合后,根本能独立完本职工作,但这些还是远远不够的,作为筹划定位,我在这方面学问还存在欠缺,所以在将来工作中更要加倍努力去学习,争取在最短的时间到达高效果。在日常工作过程中,更要准时发觉问题并解决问题,尽量避开不必要的错误消失。同时,将进一步加强学习,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的奉献。
四、将来工作规划
明年本着尊贵、高雅、不落俗套的指导原则,树立具有新都市特色文化内涵的宣传、销售方式,从不同的层面和角度整合现有客户资源,在协作经营销售的根底上,同步提升包装、宣传、销售等整体营销的档次。
一、引言
在充满挑战与机遇的房地产行业中,我度过了充实而富有成果的一年。作为一名房地产从业者,我深感责任重大,时刻保持着对市场的敏感度和对客户的尊重。在这篇总结中,我将回顾自己在房地产领域的工作经历,总结取得的成果,并反思自身存在的不足,以便在未来的工作中更好地提升自己。
二、工作内容与成果
市场分析与策略制定
我积极参与市场调研,了解行业动态和竞争态势,为公司的项目开发提供了有力的数据支持。同时,我根据市场需求和客户需求,制定了针对性的销售策略和推广方案,成功推动了项目的销售和知名度提升。
客户关系管理与维护
在房地产行业中,客户关系是至关重要的。我始终坚持以客户为中心,积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈,为他们提供优质的服务和解决方案。通过良好的客户关系管理,我不仅赢得了客户的信任和支持,还为公司带来了稳定的客户资源和口碑效应。
团队协作与项目推进
在房地产项目中,团队协作是不可或缺的一环。我积极参与团队工作,与同事们保持良好的沟通和协作关系,共同推进项目的进展和问题的解决。通过团队协作,我们成功完成了多个重要项目,取得了显著的'业绩和成果。
三、存在问题与改进措施
专业知识需进一步提升
虽然我已经具备了一定的房地产知识和技能,但在某些方面仍需进一步提高。未来我将继续加强学习,提升自己的专业素养和综合能力,以更好地适应行业发展和客户需求。
时间管理能力
在繁忙的工作中,我有时会因为时间安排不当而导致工作效率不高。未来我将加强时间管理,合理安排工作时间和任务分配,提高工作效率和质量。
创新意识不足
在房地产行业中,创新是驱动发展的关键因素之一。我发现自己在某些方面缺乏创新意识,未来我将积极关注行业发展趋势和技术创新动态,努力培养自己的创新意识,为公司的发展贡献新的思路和想法。
四、结语
回顾过去一年的工作经历,我深感自己在房地产行业取得了许多进步和成果。同时我也意识到自己在某些方面还存在不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展贡献自己的力量。同时我也期待在新阶段的工作中能够迎接更多的挑战和机遇实现自己的职业发展和成长。
一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。
好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。
房地产会计工作总结
随着房地产市场的快速发展,房地产会计工作也扮演着越来越重要的角色。作为房地产行业中的一项重要支撑工作,房地产会计工作不仅需要熟练的会计专业知识,还需要对房地产行业的熟悉和理解,以确保财务数据的准确性和合规性。在进行房地产会计工作总结时,我们需要对房地产行业的特点和会计工作的重点进行详细的分析和总结,以便更好地指导实践工作。
房地产会计工作的特点主要体现在以下几个方面:
1. 资金规模大:房地产行业是一个高投入高回报的行业,需要大量资金来支持项目的开发与销售。房地产企业的资金规模通常较大,会计工作的复杂度也相对较高。
2. 风险较高:房地产行业的发展与宏观经济环境密切相关,市场波动较大,风险也较高。在进行会计工作时,需要及时识别和评估可能存在的风险,并采取相应措施加以控制。
3. 项目周期长:房地产项目从规划、开发、销售到交付通常需要较长的时间周期,会计工作需要随着项目的不同阶段进行调整和处理,保证每个阶段的财务数据准确反映实际情况。
房地产会计工作的重点主要包括以下几个方面:
1. 审计财务数据:房地产企业需要按照相关法律法规和会计准则的要求编制财务报表,并接受外部审计机构的审计。会计人员需要协助审计工作,确保财务数据的准确性和完整性。
2. 预算管理:房地产项目的开发与销售需要进行预算管理,确保项目能够按期完工并达到预期收益。会计人员需要参与预算的制定和执行过程,监控项目的预算情况,及时发现并解决问题。
3. 税务筹划:房地产企业需要依法纳税,会计人员需要对税务政策进行深入了解,进行税务筹划,降低企业的税负,提高盈利能力。
4. 财务分析:房地产企业需要对财务数据进行分析,评估企业的财务状况和经营效益。会计人员需要掌握财务分析的方法和技巧,为企业决策提供可靠数据支持。
5. 风险管理:房地产行业存在较高的风险,会计人员需要加强风险管理工作,建立完善的内部控制体系,降低企业的经营风险。
在进行房地产会计工作总结时,我们需要切实把握房地产行业的特点和会计工作的重点,不断深化对行业的理解,提高自身的工作素质,不断提升自己的综合能力和专业水平,为房地产企业的持续健康发展贡献自己的力量。愿我们的房地产会计工作者能够在今后的工作中不断创新,不断进步,为行业的发展和繁荣贡献自己的智慧与力量。
以下内容标题为“地产试用期总结”,是幼儿教师教育网为您特意收集。记述文档是工作中客观记录和归档成果的一种方式,这时我们可以通过网络搜寻相关话题的范文,通过评赏范文,参考修改后,最终写出满意的文章。欢迎大家继续关注我们的网站我们将会为您提供更多实用的信息!
在地产策划部门度过的这段试用期,对我而言是一个充实而宝贵的经历。试用期虽然只有短短的三个月,但我在这段时间里学到了很多宝贵的经验和技能,也积累了很多宝贵的人际关系。在这篇文章里,我将详细、具体且生动地总结一下我的试用期经历。
我想回顾一下我加入地产策划部门的过程。当我获得这个机会时,我充满了激情和渴望学习的态度。我知道在地产行业,策划是一个非常重要的环节,它直接影响到项目的成功与否。因此,我希望通过这个试用期,能够学习到更多的策划技巧和理论知识。
在试用期的第一天,我立即被分配到一个项目组中工作。这个项目是一个高端住宅区的策划项目,规模非常庞大。在项目组里,我与其他成员紧密合作,负责制定项目的整体策划方案。我从最基本的规划和细节设计开始,一步步学习了整个策划过程中的各个环节。
在这个项目中,我主要负责了市场调研和竞争分析的工作。通过对市场需求和竞争对手的深入研究,我能够更好地了解到项目的定位和市场定位。同时,我还利用自己的专业知识和技能,提出了一些创新的策划理念和推广方案。通过与其他团队成员的讨论和交流,我逐渐改进和完善了我的方案。
在整个试用期中,我还参与了一些与策划有关的培训和研讨会。这些培训和研讨会为我提供了一个与其他行业专业人士交流和分享经验的机会。通过与他们的交流,我不仅学到了更多的策划理论知识,还了解到了一些实际操作中的技巧和方法。这些经验对我在实际工作中非常有用。
在试用期的最后一个月,我有幸参与了一个重要项目的策划工作。这个项目是一座大型商业综合体的策划项目,规模更大,挑战更多。在这个项目中,我与其他策划人员共同制定了一个全面的策划方案。不仅考虑了项目的定位和市场定位,还深入研究了项目周边的竞争情况和市场需求。通过的努力,最终的策划方案得到了公司领导的认可,并成功推进了项目。
这段试用期的经历对我而言是非常宝贵的。通过这段时间的学习和实践,我不仅学到了策划理论知识和技巧,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。同时,我还培养了一些宝贵的人际关系,结识了一些业界专业人士。这些人际关系对我今后的职业发展将有很大的帮助。
通过这段试用期的总结,我也意识到自己在某些方面还有不足之处。例如,在与其他部门的沟通和协调方面,我需要进一步提高自己的能力。同时,我还需要加强对市场和消费者需求的分析和判断能力。只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中立足和发展。
我要感谢这段试用期给我提供的机会和挑战。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的能力,为公司的发展和项目的成功做出更大的贡献。我相信,通过自己的努力和不断学习,我一定会成为一名优秀的地产策划人员。
今年x月份,我入职了一家房地产公司,这叫公司名叫xx地产。我在其旗下的xx阳光花园项目里做一名销售人员。经过我的出色表现,我的试用期已到,我也可以转正成为xx地产的一名正式员工了。这段时间里,我和同事们一起工作,感受到了他们对于工作的态度,也了解到他们的想法,大家一起工作,互相帮助,才能更好的进步,才会有如今的我。虽然我也在工作里犯过一些错误,但是在同事们提醒下,我很快的就把这些错误改正了过来,也从中吸取了教训,避免之后因为这件事而出现更大的问题,也让公司避免了损失。
我还记得我入职后第一次独自面对客户,那一户想要购买我们小区的房子,但是在挑了很多次之后,都没有能够找到心仪的房子。我看见他有些意兴阑珊,于是我鼓起勇气向他走去,因为这是我第一次独自招待客人,之前我都是一直跟着同事学习,在边上旁听。而今天带我的那个同事因为生病而没有来上班,所以我都不知道该怎么办了。正巧碰到这个客户,但是看着他想要走的样子,因为边上没有其他的同事招待他。
我们这个项目是一个新的项目,这些房子也是刚刚才建设好,所以今天人员很多,我们都有些忙不过来。我向他走去,并和他交谈。在沟通后我得知,他想要购买一栋楼层较高的房子,但是又不希望太高,我们这里的房子大多是在三十层左右。他觉得二十层左右就差不多了,但是他希望是顶层带楼顶花园的,这下可就难办了。一方面我们没有二十层这样的房型,另一方面楼顶花园是属于公共的,并不能私人购买。于是我和他说,如果希望带有花园的话,最顶层的二十八到三十层都很方便,或是住在一楼到三楼,我们楼房附近也有一片花园。毕竟这是我们的主打项目,xx阳光花园,绿化环境肯定是很棒的。但是客户坚持着想要二十层左右高度的房子和私人花园,不肯松口。我理解客户的心情,但是我们却满足不了他的要求,我也只好向他道歉,客人也是很无奈的走了。我看的出来,其实他很喜欢我们的建设,只是我们难以满足他要求,他想再考虑考虑,我把我的名片给了他,以便随时联系。
除了应对客户外,我还在空闲的时候学习了一些销售员需要掌握的知识,尽管和房地产的联系不大,但是有些东西的通用的。多学多记,才能有更大的成长。
转眼,20xx上半年就过去了,我在xx公司工作了近5个月。回想起自己在xx的工作,感慨万千。总结和反思以往的工作,是今后工作的发展和进步。 20xx的前半段已经过去,后半段即将到来。新的半年意味着新起点、新机遇、新挑战。我决心再接再厉,把工作推向更高水平,努力开创工作新局面,更好地完成领导给我们的工作机会和公司安排。在各项工作中,扬长避短。
我。学习
我至今还清楚地记得,刚进入这里的时候,一切都是一无所知,不知道工作中有哪些流程和流程。该怎么办。但是,通过自己时间的练习和同事的细心讲解,我终于在工作上越来越清晰,也越来越适应了。然而,我从过去几个月的工作中学到的是,当销售员和业务助理并不是那么简单。原本以为买房卖房是一件很简单的事,一个愿意买,一个愿意卖,结果事情并没有想象的那么简单。过程是环环相扣的,每一关都比下一关更复杂,甚至更难。房子售出后,就要开始办理产权证了。从开发商到银行再到房管局,这个过程真的不一般。几次的支持让我知道,一个房子已经开户,认购,签合同,书面写,在电脑上登记,而且必须有备案证明,客户的很多身份证明等等。客户很麻烦,而我们更麻烦。
2.工作
在工作中,发现自己对一些房地产业务比较熟悉,知道如何处理产权,如何处理去银行借钱的项目,去管家要办理什么手续,产权证出来时如何通知客户办理登记工作。还要记录总表,登记送货和取货时间,记录房信。万一出了差错,还得退货,重复,很麻烦。
但麻烦就是麻烦,很多事情最终都是“万事开头难”。我们必须坚持对工作负责的原则。只有充满激情地投资,在不同的工作和挑战中磨练自己,我们才能取得成功。
轻松自在地工作。所以不管怎样,在以后的工作中,我会端正心态,不断积累经验,努力学习工作相关的东西,与同事一起努力,勤奋工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己一切应该这样做。我相信每一次努力都会是我进步的体现,无论我现在做什么工作,未来做什么工作,都会是一个很好的伏笔。
所以在新的六个月里,我也会做我该做的,圆满完成领导交给我们的任务,为我所在的公司贡献一点自己的力量。同时也希望公司越办越好,也希望自己的前途一片光明。
作为一个新进入地产成本岗的员工,我在试用期里经历了许多学习和成长的机会。试用期起初让我感到紧张,因为我要适应新的工作环境和工作要求。然而,通过我的努力和同事们的支持,我顺利度过了这段试用期,下面是我对于这段试用期的总结与回顾。
试用期的第一天,我感受到了新的挑战和压力。我接受了培训,学习了有关地产成本的基本知识和技能。虽然有些知识在大学里学到了,但在实际工作中应用仍然需要时间和经验。我努力学习并尝试将理论知识应用到实践中。我发现,地产成本岗要求细心、耐心和逻辑思维能力。每个细节都可能对整个成本计算产生重大影响,因此我需要保持高度的准确性和精确性。
在试用期过程中,我参与了一些项目的成本核算工作,这是我提高工作技能和知识的好机会。我学会了如何计算房地产项目的开发成本,包括土地成本、建筑成本、装修成本等。我熟悉了使用各种财务软件和工具,如Excel和SAP,来处理数据和进行成本分析。我也学会了与项目团队合作,以及与供应商和承包商沟通,确保成本核算的准确性和完整性。
除了技术层面的学习,我还意识到了自我管理和团队合作的重要性。在试用期期间,我必须合理安排自己的时间和工作任务,确保按时完成工作,并为团队提供准确的数据支持。我也积极参与团队讨论和项目会议,与团队成员合作解决问题和提出建议。通过这些合作,我逐渐融入团队,并得到了同事们的信任和认可。
此外,试用期还带给我一些挑战和困难。例如,我可能面临时间紧迫和工作量大的情况,需要更好地管理自己的时间和工作优先级。我也可能遇到一些复杂的项目,需要更深入地研究和分析。在这些困难中,我学会了保持积极的心态和解决问题的能力。我向同事们请教并尝试各种方法,以应对挑战,并不断提高自己的工作能力。
在试用期结束时,我对自己的表现感到满意。我在这段时间里不断学习和成长,不仅提高了地产成本方面的专业知识和技能,还学会了自我管理和团队合作。我与同事们建立了良好的合作关系,并为团队的工作作出了贡献。
回顾试用期的经历,我深刻理解到在地产成本岗位上的重要性和责任。地产成本直接关系到项目的盈利能力和可持续发展,因此准确的成本核算和分析至关重要。我将继续不断学习和提高自己的技能,为公司的发展做出更大的贡献。
总的来说,试用期对我而言既是一个挑战,也是一个成长的机会。我通过努力学习和积极应对困难,顺利度过了这段时期。我相信,随着时间的推移,我会在地产成本岗位上取得更大的进步和成绩。
我作为一名地产工程师,很荣幸能够在这家知名地产开发公司进行试用期工作。试用期已经接近尾声,回顾这段时间的经历,我深感收获良多。在这篇总结中,我将详细、具体且生动地描述我在试用期间的工作经验和成长。
首先,我非常感谢公司给予我这个机会参与各种不同项目的工程设计和施工。通过与经验丰富的项目经理和工程师一起合作,我学到了很多地产开发行业的专业知识和技能。他们给予了我很多指导和培训,并教会了我如何分析项目需求、制定工程方案以及与承包商和监理单位进行有效沟通。在这个过程中,我逐渐从一个理论学习者转变为一个实践者,学会将理论知识应用于实际工作中,提高了自己解决问题的能力。
其次,试用期期间,我主要参与了两个重点项目的工程设计和监管工作。其中一个是一座高层住宅楼的建设工程,另一个是一座商业综合体的装修工程。这两个项目的大小和要求远远超出了我之前的经验范围,但我决心克服困难,努力拓展自己的专业能力。为了尽快适应新项目的要求,我每天都会提前到达现场,与各个施工单位沟通,并根据实际情况及时调整工程方案。在这个过程中,我学会了如何更好地管理时间、资源和人力,并且在项目管理和交流方面取得了显著进步。
在试用期间,我还参与了一次重要的工程交付验收。这是一项对一座新建综合办公楼进行的验收工作。我负责协调设计师们完成最后的施工图纸,并组织多轮的检查和试运行,以确保该建筑符合设计要求并满足安全标准。这个项目十分具有挑战性,需要我与各个部门的工程师和技术人员密切合作,协调各方的工作进度。通过这次验收,我的组织能力得到了提升,并且学会了如何与不同专业的人员协同工作。
然而,在试用期间,我也遇到了一些挑战和困难。一方面,工程设计和施工需要非常谨慎,任何一点疏忽都可能导致灾难性后果。因此,我需要理解并遵守各种安全法规和标准。另一方面,工作中经常会出现意见不合和冲突,需要我学会如何妥善处理。在这个行业中,沟通和协商是非常重要的,我通过不断与同事沟通和学习,逐渐学会了在压力下保持冷静和解决问题。
总结一下,通过试用期的工作经历,我不仅提高了自己的专业知识和技能,还学会了面对挑战和困难时保持积极的态度。我感激公司给予我这个机会,并愿意继续努力提升自己的能力。我相信,经过试用期的训练,我已经具备了成为一名合格地产工程师的能力,并期待着在公司的正式职位上继续为公司的发展做出更大的贡献。
地产工程部试用期总结
在过去的几个月里,我一直在地产工程部实习。这段时间是我职业生涯中一个非常重要的时期,我在这里学到了很多东西。在试用期结束前,我想对自己的工作进行总结,把自己的工作经验同大家分享。
一、 工作职责
在地产工程部的试用期里,我主要的工作职责是协助部门经理处理与物业管理有关的文件工作,跟进各类工程项目的进展情况,了解项目的现状和相关技术信息。我还协助地产工程部的工程师们收集整理数据,制作各种规章制度文件,并参与策划部门的工程项目。在试用期内,我把自己的时间全部投入到工作中,全身心地投入到各种任务当中,以使自己做得更好。
二、 成果和收获
这段时间的工作,带给了我很多收获。首先,我学会了更好地协作沟通。由于每个项目都需要整合各种资源,我不断学习如何与不同的人合作完成任务,并且更好地沟通、理解他们的想法。其次,我加强了自己的计划能力。我明白了一个项目的方向和目标制定的重要性,知道如何保持集中的视线,在整个工程的进程中尽可能少的出错。另外,我在试用期中也学到了很多实践经验,不仅是绘制图纸和手工制作模型,还需要熟练掌握相关软件,如Autocad、Sketch up等,以更好的帮助工程师们和部门经理顺利完成工作。
三、 面临的挑战
试用期间自己最大的挑战是学习如何自主地解决问题。当遇到不同的问题和挑战时,最好扩展自己的思维、沟通、协作技巧及自学能力, 协调整个工程的进度和质量、避免和解决居民投诉的问题,处理工程的验收等工作。
四、 结束总结
总的来说,我在试用期中工作得非常顺利。在地产工程部的短暂实习期间,我知道了很多能力的实际运用和提高,执行力、沟通能力、解决问题的能力等等。我感谢我的经理和同事们给了我这个机会让我在这段时间里提高各方面的能力,总结自己的收获和成果,以便更好的规划以后的职业发展。
一、试用期背景及目标
地产开发部试用期是为了更好地选拔和培养优秀的员工,以满足公司日益增长的业务需求而设立的。试用期的目标是评估员工在工作中的表现和潜力,为员工提供成长和发展的机会。
二、工作内容及成果
在试用期内,地产开发部的工作主要包括市场调研、项目规划和设计、项目推进和协调等方面。经过努力,我完成了一系列工作任务,并取得了一定的成果。
在市场调研方面,我深入研究了当地地产市场的动态和行业发展趋势,帮助公司把握住市场机遇。我收集了大量的市场数据和信息,并进行详细分析和整理,为公司制定了合理的开发策略和规划方案。
在项目规划和设计方面,我参与了多个项目的规划和设计工作。我与设计团队密切合作,提出了一些建设性的意见和建议,并在设计方案的优化和改进上发挥了积极的作用。通过我与团队的紧密协作,我们成功地完成了项目的规划和设计工作,确保了项目的顺利进行。
在项目推进和协调方面,我积极参与了各个项目的进展和协调工作。我与不同部门和团队之间保持了良好的沟通和协作,及时解决了各类问题和难题,确保了项目的推进和进度。
三、个人成长与收获
试用期期间,我不仅在工作中收获了很多,也在个人成长上有了很大的提升。
我学会了如何与团队进行有效的沟通和协作。通过与同事的合作,我充分理解了团队合作的重要性,并能够积极主动地与他人分享和汇报工作进展。这种沟通和协作能力的提升,为我未来的工作提供了很好的基础。
我在项目管理和时间管理方面有了较大的进步。通过试用期的实践,我掌握了一些项目管理的基本原则和技巧,能够有效地进行项目计划和进展监控。同时,我也学会了合理安排时间和工作优先级,提高了工作效率和质量。
我在专业知识和技能上有了很大的提升。试用期期间,我积极学习地产开发相关的知识和技能,不断提升自己的专业水平。通过参与各类培训和项目实践,我对地产开发的整个流程和相关法律法规有了更深入的理解,为今后的工作提供了更为坚实的基础。
四、不足与改进
在试用期中,虽然取得了一些成绩,但我也意识到了一些不足之处,需要在今后的工作中加以改进。
我在工作的灵活性和应变能力上还有待提高。由于地产开发工作的复杂性,我有时在面对突发情况时可能会较为被动,需要在今后的工作中更加灵活应对。
我需要进一步提升自己的领导力和团队管理能力。作为一个地产开发部的成员,我相信我需要更好地发挥自己的作用,带领团队共同完成工作任务。
我也需要进一步提高自己的专业能力。地产开发行业的竞争激烈,我需要不断学习和研究行业动态和最新的技术知识,保持自己的竞争力。
五、对试用期的总结和展望
通过地产开发部试用期的实践,我深刻认识到自己在工作中的不足,并有了明确的改进方向。同时,我也对自己的成长和进步感到满意和自豪。
未来,我将继续加强自己的学习和提升,努力成为一名优秀的地产开发专业人士。我相信,在公司和团队的培养下,我一定能够取得更大的成就,为公司的发展做出自己的贡献。同时,我也希望能够与团队成员共同成长,携手共进,共同打造我们的事业。
学习、考试、会议、下市场还是团队活动,每件事都历历在目,这些经历让我对ky有了深入的了解与认知,更坚定了我最初的信念,ky是值得信赖的团队。同时自己在对行业的理解、对专业知识的学习、对业务技巧的应用等方面都有了很大的进步。现就这三个月的工作情况总结如下:
原理、功能、特点、种类、图形、技术参数、应用等各方面知识。期间也学习了很多的商务知识,这些知识和我以前理解的商务知识有很大的区别,拓宽了我的视野,更为我后期业务的开展打下了坚实的基础。
从xx区、xx区、xx区、xx县、xx县、和xx县、xx县和xx左旗。刚开始用了一周多的时间走访了xx开发区、xx工业园、xx工业园、xx工业园、xx、xx南区、xx县、xx县、xx县和和xx县。这期间共走访了供电局、设计院、成套厂等眼的真正意义。同时磨练了我的意志,在某种程度上修正了我的价值观,让我一步步走向更加真实的自我。相信有了这三个多月的铺垫,加上我的信念与努力,以后路程将走的更踏实。
三个月的成长离不开公司对我的培养,离不开周围所有人对我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。这里要特别感谢m经理对我的悉心指导,有了她的谆谆教诲才让我这个门外汉得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一个个的瓶颈,走出一片坦途。以后的道路上还需要m经理、各位同事与公司的支持。相信自己会与ky一道走的更远。祝福公司的明天更加辉煌,也为自己加油!
作为一名地产收银员,我在公司度过了为期三个月的试用期。在这段时间里,我经历了许多挑战和收获,通过不断地努力和学习,逐渐适应了这个岗位,提升了工作能力和水平。下面我将对我在试用期间的经历和成长做一个总结。
在试用期的开始阶段,我感到自己的工作经验和专业知识不足以胜任这个岗位。我对地产行业的相关法律法规和收银工作流程不是很了解,所以在工作中经常出现错误和失误。但是我并没有气馁,而是利用业余时间阅读相关资料、主动请教同事和领导,不断学习和积累经验。逐渐地,我对工作内容和流程有了更深入的了解,自信心也逐渐增强。
在试用期间我面临了各种各样的挑战。收银员工作需要具备高效的应变能力和沟通能力,而我在这方面一开始并不擅长。有时候客户会因为收银速度慢或者付款问题等原因发脾气,这时候我需要冷静应对,耐心解释。通过不断的实践和反思,我学会了如何快速准确地处理客户问题,提高了自己的服务水平和应变能力。
在试用期的最后阶段,我开始逐渐融入团队,与同事之间的关系也逐渐变得融洽。团队合作是我在试用期间学到的最宝贵的东西,每个人的工作都离不开团队的支持和合作。在工作中,我积极主动地帮助同事解决问题,与他们互相学习和交流经验。通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,还拓宽了自己的视野和思维方式。
这三个月的试用期对我的成长和职业发展起到了重要的推动作用。通过不断地学习和实践,我逐渐适应了这个岗位,提高了自己的工作能力和素质。我相信,在未来的工作中,我会继续保持学习的态度,不断提升自己,为公司的发展和自己的事业打下坚实的基础。感谢公司给我这个机会,让我在这里收获成长,也期待未来与公司一起创造更加辉煌的未来!
近期,我在某地产公司完成了为期三个月的试用期工作。通过此次试用期,我深刻体会到了地产行业的复杂性和挑战性,也锻炼了自己在团队合作、沟通协调、问题解决等方面的能力。在此次试用期总结中,我将结合我的经验和体会,详细、具体地介绍我在地产公司试用期的工作情况。
首先,我在试用期的第一周,主要是通过培训来了解公司的业务流程和内部规定,以及相关法律法规的基本知识。此外,在公司内部我们还进行了各种技能培训,如团队合作、项目管理等。这些培训让我对地产行业的运作有了初步的了解,并培养了我在团队合作和项目管理方面的能力。通过与同事们的合作,我更明白了一个优秀的团队的重要性,并进一步提升了自己的沟通协调能力和解决问题的能力。
在试用期的第二个月,我开始参与到具体的项目中。我被分配到一个小组,负责一个正在进行的住宅小区的销售推广工作。这个项目要求我们要了解项目情况,制定销售策略,并与客户进行沟通和洽谈。我参与了市场调研,了解了目标客户的需求和喜好;根据调研结果,我与团队成员一起制定了一套全面的销售策略,并将其执行。在整个销售过程中,我学到了很多关于销售技巧和客户关系管理的知识,也提升了我的沟通能力和解决问题的能力。
在整个试用期的最后一个月,我参与了一个重要项目的策划和执行工作。这个项目是一个商业中心的开发项目,我所在的小组负责市场调研和商业合作的洽谈工作。在这个项目中,我跟随团队成员参与了市场调研活动,与商业合作方进行了多次洽谈。通过这个项目,我了解了商业地产的运作流程,学到了很多关于市场调研和商业合作的经验。在与商业合作方的洽谈中,我锻炼了我的谈判能力和解决问题的能力,并与团队成员一起成功地达成了合作协议。
通过这三个月的试用期,我对地产行业有了更深入的认识,并提升了自己在团队合作、沟通协调、问题解决等方面的能力。在以后的工作中,我将更加注重团队合作,学习更多的专业知识,并不断提升自己的能力。感谢公司给予我这个试用期的机会,我会更加努力,为公司的发展做出更大的贡献。
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