韵达的述职报告

韵达的述职报告八篇。

俗话说一分耕耘，一分收获，当我们要向领导汇报工作时。经常会需要我们去写一些报告，撰写报告能够提高团队的凝聚力，相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧？编辑整理了以下最新关于“韵达的述职报告”的资讯供您参考，希望您觉得本文是有价值的阅读！

韵达的述职报告(篇1)

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一、快递业的现状和特征

按照快递企业性质及规模，可以将我国快递业企业分为四类。第一类是外资快递企业，包括联邦快递、UPS等，第二类是国有快递企业，包括中国邮政、民航快递、中铁快运等，第三类是大型民营快递企业，包括顺丰速运、宅急送、申通快递等，第四类是小型民营快递企业。

从1987年起步至今，中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。截至 2012年，中国经营快递服务的法人企业已达三千多家，快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。传统的老品牌EMS使用率是最高的，将近半数。其次是顺丰速运，申通排名第三，其它的快递企业还有中通、圆通、DHL等。个人在选择方面受多方面因素的影响，但主要有价格、服务速度、服务态度、服务个性化等因素。

二、韵达快递简介

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韵达物流快递公司服务人员数量众多，良莠不齐。由于流动性较大，其中很大一部分人员未经培训就直接上岗，业务素质不过关，服务态度较差。 韵达公司上海中转站的员工是以农民工为主（不包括实习生），其职业素质较为低下。据统计，近80℅操作工只有小学文凭，其余部分也大都集中在初中学历。对于大多数操作，都只是局限于简单的机械性操作，很难有创新性的劳作技术发展。并且对于大多数操作员工而言，快件的转运无异于只是进行快件的搬运、分拣和扫描等一眼可以看出的过程，而忽视了快件转运的真正意义是实现快件的安全、准确和及时的中转运输。 另外，现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训，而缺少对员工工作的责任性和使命感的培养。因此，抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。而中转快件操作的工作量是比较大的，再加上快递行业的夜间快件操作特点，使得员工对于工作的满意度大

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映，韵达快递公司存在快递延期（即快递不快）现象。快递明明已经到了本地，快递公司因各种原因无法及时送往消费者手中的，就寻找理由请消费者自己上门领取。并且时有发生转手给资费较低的快递公司寄递，从中赚取差价，使快递变成慢递。

4、格式条款不规范，霸王格式条款不规范，霸王条款屡禁不止

根据调查发现，韵达快递公司存在“先签字后验货”的行业潜规则，而《快递行业服务标准》明确规定：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件，验收无异议后，验收人应确认签收。而按照目前的快递行规，投递员都要求消费者先签字再验货。消费者不签字，投递员是不会让你验货的，而一旦签了字，就表示承认货物没有问题。此举侵犯了消费者的知情权，客观上助长了网络购物的虚假行为。作为收件人，要求在签字前验货，是了解快递公司服务内容（包括快件内物品

6 --- 老顾客的同时发展新客户，把潜在客户转变为客户，成为韵达快运公司长期持续发展的关键，为此基于以上研究结论，提出以下建议：

1、提高服务人员素质，提升服务质量

服务态度和服务专业水平是客户选择 快递企业的主要因素之一。服务

人员是企业的形象代表，服务人员的态度和业务 水平关系到企业客户满意的程度，直接关系到企业的业务量和盈利水平。企业要 从服务态度上着手，从服务质量上立足，提升客户满意度，从而形成一个良性循 环系统，为企业发展创造一个和谐的环境。

2、处理问题要及时

建立完善的客户服务系统，公司已有网上查件系统，客户可以准确的追踪货物的运送及投递情况，然而各个分公司和中转站经常性出现投递、分发失误导致物品不能及时到或出现破损。完善责任制度，把责任落实到各个环节，售

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5、提升公众形象

由于韵达快运实行加盟制，各地的分公司为了方便发货和收货，分公司选址一般靠近高速公路的出入口，而且为了节省成本，公司的内外部装潢简陋；业务人员实行上门收件、送件上门的服务，与中国邮政的广泛的营 业网点以及专业的服务相比缺乏安全感。为此各个公司建立形象店面，借助于业务人员统一的着装，公司收发件车辆上的公司标示及沿路广告牌、公交站牌广告等形式提升公众形象。

篇2：各个快递公司的调查报告

关于七大快递公司的调查报告科目：物流运输与配送学院: 专业: 班级: 姓名: 学号:

一、调查背景 二、调查原因 三、调查对象 四、调查结果一、调查背景现在有越来越多的人喜欢在网上购物，只需要面对着电脑，轻轻敲击鼠标键 盘， 即可完成购物过程， 网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青

10 --- 告作者主要从公司简介，产品服务，收费标准三个方面 来调查了解的。1、七大快递公司简介上海申通物流有限公司成立于 2007 年，上海申通 e 物流注册资5000 万， 是申通快递网络的总部，拥有注册商标为“STO 申通快递” 申通快递品牌创建 。 于 1993 年，是国内最早经营快递业务的品牌之一。 上海圆通物流有限公司成立于 2000 年 5 月 28 日，是一家集速递、电子商务 于一体的国内大型知名快递品牌企业。 中通速递服务有限公司创建于 2002 年 5 月 8 日，是一家集物流与快递于一 体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标，注册商标 “中通?”“ZTO?”、。

汇通快运” 是杭州百世网络技术有限公司旗下的知名快递品牌，百世物流战 略合作伙伴，成立于 2003 年，服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏拉萨等偏远 地区。 韵达快运是国内知名的民营快递快运品牌企业，1999 年 8 月，

12 --- 都出自中转。

另外，在调查过程中发现韵达在收发货物时随意摆放，卸货、装货随意乱扔，当货物装不下的时就用脚踹几下，不难看出消费者收到的货物存在变形、损坏的状况。快递服务人员是快递公司与消费者的直接接触者，其服务质量与业务素质直接影响到快递投送的质量，消费者多次投诉韵达送货不到家、服务态度差。

三、韵达快递服务质量改进建议

针对调查中发现的问题，为促进快递服务业更加健康发展，更好的为消费者服务，不断提高顾客满意度，在维护老顾客的同时发展新客户，把潜在客户转变为客户，成为韵达快运公司长期持续发展的关键，为此基于以上研究结论，提出以下建议：

1、提升公众形象。由于韵达快运实行加盟制，各地的分公司为了方便发货和 收货，分公司选址一般靠近高速公路的出入口，而且为了节省成本，公司的

14 --- 及时到或出现破损。完善责任制度，把责任落实到各个环节，售货服务人员在接到问题件投诉后要在第

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韵达述职报告

韵达快递述职报告（共19篇）

韵达调查报告

韵达投递员岗位职责

万达商管员述职报告

韵达的述职报告(篇2)

--- 也不少。在任何一个环境下工作，只要你能放平心态，每个人都可以得到收获，而这些收获对个人以后的发展都会有所帮助，在这一点，本人感谢韵达给了我这次工作与学习的机会。只是随着对于韵达网络的了解逐步加深，随之而来的失望也逐渐增多。这里面即有民营公司的局限性，也就是民营公司大型化后所体现出来的“大公司病”，人浮于事，混事的人总比做事的人要多，对公司真正有感情或者愿意为公司后续发展壮大的人才少，还有就是家族式经营管理模式的局限性，各个部门之间的沟通与联动太少也制约了企业的后续发展，一些好的建议和想法无法得到上级的重视和采纳，工资待遇过低，员工的积极性普遍不高，等等??

对于本人在部门中的职责与定位，我有提过自己的一些建议，同时，对于市内部的发展也有过一些思考，当然，这些建议与思考必须是建立在公司的整体发展规划之上的，为此没能得到公司

2 --- 员工要给予充分信任并调动其积极性，不管是新老员工，要让其时时能够感受到自己的前途和韵达公司是可以一齐并头发展的。

本人的自身工作能力不便由自己来下结论，但对于自身存在的问题本人也有清醒的自我认识，“人情化”管理或者“制度化”管理这两种模式本人更倾向于采用“制度化”管理，不管是新老员工，或者是有裙带关系的员工，希望都是一视同仁。在现实环境里，企业的生存靠关系，然而企业的发展却更多的是靠管理，一个企业能不能成为行业中的佼佼者，关系只是一部分，管理始终是根本。在这点上，韵达公司是有所欠缺的，这在本人所在的工作部门也有体现。

其次，工资待遇过低，使员工对企业的认同感也相应降低，而对一些自身能力尚可的员工，则是在工作积极性上的一种遏制。工资待遇是最直观的员工价值的体现，比如同工不同酬这种不相等的价值认同将会直观的体现在工作效

4 --- 天气多么寒冷，我总是自觉克服困难，严格按照韵达厨房工作条例，认认真真地做好自己份内的工作，从不轻视这些洗洗切切的事情。也许，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然韵达领导相信我，把这份工作的机会给了我，我就要对得起韵达，对得起广大就餐的员工们，做一个诚实守信的人，做一个老老实实的人，认认真真干好自己的工作，让工友们满意，让领导放心！

二、勤勤恳恳不计得失

大家都知道，厨房的工作不像当老师，需要很高的文化，需要口才和专业技术，厨房工作主要是细致和认真，我认为还要舍得花力气，要有乐于奉献的精神。我想，我的文化

程度虽然不高，但我的力气还是有的，因此在工作中，我从不挑三拣四，不但服从主厨的安排，还主动为主厨排忧解难，平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干，把方便尽量留给他人。上个月我因为生病耽误了几天，我生怕

6 --- 作，以回报大家对我的关心！篇2：厨房工作总结

个人述职报告

新的一年又将来临，回顾过去一年，感慨良多。作为厨房的管理者我始终严格要求自己，以身作则，认真服从领导安排，以招待所利益为重，2010年招待所厨房在领导的关心帮助、各位同志的理解支持下，较好地完成了各项服务保障工作。为了总结经验，克服不足，更好的促进以后的工作，现将这一年来的工作情况汇报如下：

一、基本工作情况

1、人员管理

每天坚持召开早班例会，对所属员工的着装、仪容仪表进行检查，发现问题及时纠正。规范礼貌用语，要求员工见到客人时主动打招呼，并使用敬语。严密组织量化管理、员工手册等内容给员工进行培训，保证每周培训时间不少于1个小时，使员工养成遵章守纪的好习惯。 在培训、检查的同时，严格落实

8 --- 这些也都得到了领导的认可。

聘请粤菜师傅到招待所内进行菜品技术经验交流，在此期间，也推出了一系列粤菜系菜品，主要以家常、清淡为主，在摆盘、盘头装饰上也进行了突破创新，并为宴会厅购臵了一批新的餐具及器皿，增添菜品新鲜感、创新度。

3、安全管理Yjs21.Com

（1）在食品卫生安全方面，始终坚持坚持先进先出的原则。严把食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。要求各班组上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量，严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。厨房各冰箱管理责任落实到人，专人负责，食品分类存放，保证每周至少彻底清洗一次。环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。通过以上各项措施及各位员工的努力，在每次食品涂抹化验中各项食品、餐具都能达到标准，未出现一

10 --- 菜品质量。对每道菜的出成率进行计算，对菜量进行控制，配菜时按照人数进行配备。尤其是宴会餐，严格核算每人标准，避免菜量过多造成浪费。

根据菜品本身需求制订原料采购标准，采购以日为单位，根据经营状况规律进行计划性下单，避免积压。对原料粗加工、切配工作流程及标准进行规范，严格按照标准测算出原料的粗加工、切配的出成率。每天对垃圾桶进行检查，查看原材料的浪费情况，对于恶意浪费者进行重罚。

二、工作中存在的不足

1、创新意识不强，走出去的少，不能及时对菜品进行更新进调换，对淮河厅菜品的研制不够细致，不深入，没能充分结合领导身体情况及季节的变化进行调配。

2、现在的工作重心主要还是放在招待所厨房，对于食堂厨房的菜品关心的少。

三、明年工作展望

12 --- 菜品的使用率，从原材料 的购进，要及时了解市场行情，验收好质量、数量，要求粗加工做好材料的分配及下脚料的回收利用，在切配时要检查菜品使用率，主辅料的合理配制，最后控制好成品的售价。在节能方面，加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象。

7、为重要的突出的员工制定工作计划和发展目标，教育引导员工正确的树立职业观和价值观。对现役战士进行重点培养，定期开展专业技能培训，每月对工作表现进行评价。

8、建立开放、和谐的沟通渠道，让大家积极参与，踊跃发表对于工作上的，生活上的意见，对员工提出的意见适时地给予认可、赞扬。员工在思想和生活上有困难时，设法为他们排忧解难。

总结一年来的工作，我觉得有所失也有所得，虽然也取得了 一些成绩，但

14 --- 有更大的进步。下面是我的工作总结，和大家分享：

xx年香榭里厨房工作总结

xx年即将过去，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。

一、xx年工作总结：

1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。

2.加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。3.合理安排人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员紧

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7.坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。

8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴；在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应该是我们的不足，在竞争如

18 --- 和收寄信息的过程。快件收寄分为上门揽收和网点收寄两种形式。业务员在进行快件收寄时的任务是：验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运回、交件交单等工作。

2.快件处理

快件处理包括快件分拣、封发两个主要环节。在这个环节，韵达快件处理人员按客户运单填写的地址和收寄信息，将不同流向的快件进行整理、集中，再分拣并封成总包发往目的地。

3.快件运输

快件运输，是指在统一组织、调度和指挥下，按照运输计划，综合利用各种运输工具，将快件迅速、有效地运达目的地的过程。目前，韵达的快件运输方式主要为公路运输和航空运输。

4.快件派送

快件派送是快递服务的最后一个环节，具体工作包括：进行快件交接、选择派送路线、核实用户身份、确认付款方式、提醒客户签收、整理信息和交款

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4.操作安全

安全是韵达进行快递服务始终遵循的基本原则之一。安全工作包括快件安全、快件信息安全、快递服务人员安全等。在整个快递流转过程中，必须最大限度地降低可能会引发快件不安全的一切风险，保证快件在收寄、包装、运输、派送等过程中免受损坏和丢失；确保信息及时录入、准确传输，不发生丢失和毁灭等。

5.服务场所

韵达操作场地需要有适宜的面积，并且配备监控设备和消防设施。营业场所需固定，并且有容易识别的韵达标识。

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韵达的述职报告(篇3)

韵达述职报告

篇1：韵达快递实习报告+杨发财(修改2)

武 汉 商 学 院

XX届毕业实习报告

题目: 武汉韵达实习报告

学 号： 6011XX0

姓 名： 杨 发 财

专 业： 物流管理

班 级： 11级物流管理三班

指导老师： 王 洪 艳

完成日期： XX年12月29

韵达快递实习报告

摘要：就业实习是我们每个大学生的一门必修课，它有助于把我们在学校课本上所学到的理论知识转化为实践技能。下面将对本人在韵达物流快递公司武汉分拨中心的实习过程和实习所得做一个具体的实习报告。本次实习的内容很多知识都与我所学的物流管理专业相关，所操作的是半人工、半机械、半流水线的作业。

关键字：韵达快递实习报告 物流管理 流水线

一、.实习目的

通过在实习的过程中，把具体的工作操作流程与我们在学校书本上学到的知识进行对比，把学到的有关物流管理的

理论性知识在实习工程中逐渐地转化成活灵活现的实践技能。通过在实习过程中结交更多的来自不同地区的并且具有文化差异的工作同事，锻炼自己的口语交际能力，提升个人的政治素养和文化内涵，为以后能更好的在这个纷繁复杂和变化多端的社会中生存和发展打下坚实的交往技能基础。通过在实习过程中，锻炼自己的动手能力，培养自己不怕脏、不怕苦、不怕累和吃苦耐劳的精神，增强个人的独立思考能力和自立自强的信念。通过在实习过程中，了解更多的人和更多的事，读懂关于自己职业生涯的这一本厚厚的书，并且在实际工作中找到薄弱的突破口，为自己在以后的求职过程中增加经验筹码。 二、韵达简介

（一）上海韵达货运有限公司

上海韵达货运有限公司简称（“韵达快运”）成立于1999年，注册资金1100万元，是一家集速递、物流、电子商务为一体的大型民营快递品牌企业，其公司络覆盖区域，在全国民列前茅。它是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商，公司总部设在上海，现已发展成为拥有国内56个转运中心、5000多个配送点、近五万名员工，服务范围覆盖国内各省市自治区（含港澳台）、1700多个县级以上城市的国内大型第三方快递物流企业，公司全部采用机械化分拣流水线作业何洁和人工分拣作业，是集转运分拣、

办公和生活与一体的

大型综合性快递物流企业，还开通了全国主干线班车线路600多条，形成一个庞大而畅通的快递物流络。

（二）武汉分拨中心韵达简介

韵达武汉分拨中心建于武汉市汉阳蔡甸区奓山星光工业园区内，建有一座集餐饮、住宿、办公、和娱乐为一体的六层公寓楼。韵达厂房占地面积约有900亩，分为武汉市内和武汉市外的分拨、集包、扫描、装卸两个区，拥有全新的闭回流水分拣线和几十辆韵达内部运输货车。设有客服、人事、行政后勤、操作和IT五大部门，各司其职。

（三）韵达的企业文化

1、使 命：通过安全、便捷的服务，传爱心、送温暖、更便利

2、愿 景：成为受人尊敬、值得信赖、服务最好的物流快递公司

3、核心价值观：企业利益第一，求实进取，以人为本

4、道德观：清清白白做人，勤勤恳恳劳动，光明正大做事，理直气壮挣钱

5、天 条：不利用工作之便谋取私利，不收受红包，不从事第二职业，工薪保密。 三、实习内容

（一）.拉包

所谓拉包就是把从车上卸到流水线上的集成包的快件拉到厂区内供人拆包即可 。

韵达每天都会有很多辆装有韵达快件的内部货车和外雇货车，车辆到达以后将回到指定的地磅上进行称重，随后把车停在流水线的卸车口。专门的卸车人员会把车上的每一件快递扫过快递面单条形码后推入流水线。

我们专门负责拉取湖北省内的快件包，即武汉中转包。这些集成快件包来自各个省、市、区。武汉中转的包不含外省，如广西南宁、上海江西九江等。快件包里的货物最多的是黄石、黄冈、孝感、荆门、仙桃、黄陂、荆州、天门、潜江、咸宁、随州、鄂州、监利等地区的快件，其中有些包内含有少数的省外件。

（二）拆包

所谓拆包就是将从流水线上拉出的武汉中转的包，用剪刀把快件包剪开供专

门进行扫描的人员扫描。 每天忙的时候会把剪开的摆成一大片，一个包紧挨着另一个包。拆包也是有技巧的，进行拆包的时候把快件包拆成十字形，这样既省力速度又快，还能方便扫描人员快速扫货。

（三）扫描

所谓扫描就是把拆包人员拆过的快件包里面的单个快件一一的用扫描仪扫快件单上的条形码。 扫描的时候，首

先还要把自己的工号和密码输入到扫描仪上，按下左边或右边的按钮会发出红色的线条，将线条对准快件的黑白条形码上当听到嘀的一声，说明这个快件已经被扫描了，并且数据也可以传送到上方便客户跟踪订单。扫描是整个过程中很重要的环节，工作一整天计划要扫上四千到五千票，在双十一高峰期时至少是五千票。

（四）分拣

分拣也叫分拣就是将扫描人会员扫描过的快件装入小手推车然后推到分拣区域。然后将车内的货物一件一件的取出读取快件上的收货地址，并且把货物放到相对应的货柜中即可分拣虽然看似简单，没有任何技术含量，主要会认识字就行了，但是最难的就是每天就得围绕着货柜转来转去，叫必须不停地走动，一天得走上十几里路，下班之后连几乎骑自行车的力气都没了。分拣试试这样的，从车里取出一个收货地址是湖北黄石市石港区，就必须把件放入到标有黄石的货柜里。分拣是一件很辛苦却也要认真的事情，这样有助于提炼我们的心境和对地理方位的认识。

（五）集包

所谓集包就是将已经分见到货柜里的快件，用带有蓝牙的扫描仪进行再次扫描，并且还要扫下一个大吊牌，如带有条形码的武汉中专。紧接着把扫描后的快件放入专门的口袋里，当口袋装满时，就把包口扎后放到流水线上。每天的快

件多如牛毛，怎么扫描都扫不完，所以集包时会特别的忙，连喝水的时间都没有，更别说是双十一和双十二了。

（六）称重

所谓称重就是把一些快递点送来的快件依次放到称上，称出快件的重量，以此来收取快递费。承重时必须要用具有蓝牙传输功能的扫描仪，把货物放到称上时就要扫描一次，这样扫描仪就可以通过蓝牙把称重数据和货物运单号传送到

韵达跟踪系统里。

四、实习期间的表现

在实习期间，积极进取，热爱工作，不迟到不早退，虚心请教，耐心好问，主动学习各种与工作有关的操作技能。自觉遵守公司的规章制度，尊敬领导，服从领导指挥和安排，接受领导的批评和教育，知错能改，在失败中不断吸取教训和积累经验，与人为善，乐于与同事进行沟通和交流，关心帮助同事，也因此多次受到班长的口头表扬。在顶岗期间，摆正工作态度，勤勤恳恳，不怕脏、不怕苦、不怕累，在完成本职工作的同时，还帮助同事共同完成当天的工作任务。

五、实习收获和体会

实习是更好地将书本知识和实践相结合便于以后工作能更好地运用。所以走向社会是我们必经的一个学习阶段，因此，在实习过程中学到了很多知识。

（一）学会做人的基本要领“严于律已，宽以待人”，要好好的处理人际关系。

（二）实习证明了我的工作能力，要做好一件事就必须树立自信，要相信自己能够把这件事做得很好。要正确认识自己，在失败中寻找自己的不足，有则改之无则加勉。

（三）实习过程中要主动交际，不仅要锻炼动手的能力还要锻炼自己的口才能力，和同事的相处重要善于交际。

（四）实习对于我们来说并不可怕，可怕的是我们不敢走出校园面对社会，因此我们要勇于突破自己，并且定位自己的人生，寻找自己的方向，并朝着远方的灯塔坚持不懈的努力奋斗。

（五）在实习中难免有不如意的地方，有过埋怨，也发过牢骚，甚至顶撞过班长，谴责韵达公司的不人性化管理。特别是在“双十一”的高峰期，每天工作11个小时，中午还得自己回家做饭，放下饭碗来不及清晰就得骑着自行车去上班，到了公司衣服都湿了大半，风一吹感觉好冷，但是我从未迟到过。生活中有些事情总是那么的不如人意，我清楚地记得那是在11月27号，刚好奋战玩“双十一”，所以就没有那么多的工作量，所以公司就开始进行变相的裁人，就把和

篇2：述职报告模板 (1)

YD/JLOO1-HR-004

述职报告

本人于XX年12月进入韵达曲阜分拨中心，初到韵达之时我对各项工作有些陌生， 进入韵达后，在当时一切对于我来说都是那么的陌生，而一切又是那么的新鲜，对于一切事物是那么地好奇，而对于韵达的工作作风：“认真、主动、快”也是很不习惯和理解。刚开始的几天，工作的时候特别的懒散，但是后来我也慢慢地习惯了这样的工作节奏，也慢慢地适应了这价值连城的工作，也慢慢地融入这个大集体。刚开始的时候对于行业只是的缺乏，干活的时候不知道该干些什么，总是老员工让干什么就干什么，干活的时候手忙脚乱，忙的不亦乐乎！通过公司对于我们的培训和自己不断的摸索，不断地自我努力下，我学到了很多操作中的东西，为了争取早日成为一名合格而又全能的韵达人，我也在不断的学习和努力着。

作为曲阜分拨中心的一名操作员，我需要学会拆包扫描，快件分拣，集包扫描，中转发出等各项专业操作技能，要和大多老员工一样成为多面手，才能适应这个团队，才能熟练高效的工作，和那些老员工比起来我虽然当时是那么地渺小，什么都不熟悉，什么都不懂。但我总是虚心向老员工学习，也经常和老员工沟通，我觉得这样不仅可以提高自己的专业知识，还可以从老员工那里学到一些工作经验，从而提高自己的操作效率，一切从头开始，从小事做起。刚开始

由于刚刚踏入这个行业，先是装包，看到那些老员工手拿扫描枪在那里扫着快件，我是真的好羡慕，真的希望自己有那么一天能像那那些老员工一样手里拿着扫描枪，去与那些“宝贝们”来个亲密的接触。加入工作的第二周，我就拿起了扫描枪，当时心情是特别的激动，刚开始的时候扫操作的比较慢，效率也是特别的低，但是同事们不断地鼓励我，使我找到了自信，慢慢地也熟练了起来，后来通过公司的培训，对扫描枪的操作方法也更加的了解，后来效率也慢慢的提升了起来。由于刚刚拿起扫描枪，虽然说效率提升了不少，但是准确率却低了许多，错发件频繁出现，让我对自己又一次的失去了信心。说心里话对于现在的我来说能够走到今天这步，我很感谢我们主管王伟燕和我们同事的鼓励和支持，后来我也自我总结了一下。慢慢地树立信心，又找回了自信。从而下定决心，要在这里达到自己的巅峰，得到自己想要得到的一切！最起码我要对得起自己拿到的那份工资。快递行业既然选择了我，能让我加入，我们也会对得起所有得来的一切，这一点是不可否认的。虽然对于工作来讲，我还在成长阶段，但是俗话说的好：“功夫不负有心人”，只要不断地努力，就能有进步有成功。

在这几个月里，我熟悉了分拨中心的各项操作流程。通过自己的不断学习和公司的培训，我做了韵达曲阜分拨中心的一名称重扫描员，在每天称重快件时，我都会认真的看好

每一个快件的地址，履行好总部赋予的称重职责，不能给点多称，也不要给点少称，在维护好总部利益的同时做到做到公平公正，来保证操作质量，同时我兼做着分拨中心的保价处理和问题件处理工作，这项工作看似不大，但是它关系到韵达公司的信誉问题。我深知信誉重于泰山的道理，对待这项工作我都认真仔细的去完成。如今我也成功的通过了邮政的技能考试，但以后的日子我会继续努力向更高层次学习和发展。我也希望自己用不断的学习来补充壮大自己，来立足于社会。

我现在也很自豪，因为我们的团队非常团结，，能在这样一个团结而不断奋斗的集体中成长我感到很幸运。我会不断地努力和付出，心中时刻记住要把责任放在第一位，用自己一颗炽热的心去融入这个集体。用心去努力工作；用心去创造自己在韵达的价值所在。从而证明自己的价值观！我把韵达的愿景时刻铭记在心：“通过准确快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬，值得信赖的一流快递公司。”真正的做到通过自己操作的每一票快件准确无误。

在以后的工作中，我会以分拨中心的利益和名誉为出发点，孜孜不倦，争取把各项工作完成得更出色，我和我们的同事们一起努力，去服服务好我们的韵达，务好我们韵达的点，服务好我们韵达的每一个需要服务的客户，和我们的同事们团结一起去打造一个金牌的分拨中心，去创造我们曲阜

分拨中心的另一个辉煌，一起去迎接美好的明天！我也期待看到不断发展中的韵达明天会更好，更希望自己能在韵达闯出一个属于自己的天下。

述 职 人：

述职时间：

篇3：韵达快递公司员工手册

前 言

欢迎您加入韵达快递的大家庭！本手册是根据国家及地方有关法律法规及公司运营

的需要而制定的，旨在帮助您了解公司的政策、规章制度等，从而保障双方的权益，让大家

明

确应遵守的规定和应履行的义务，减少工

作环节、提高工作效率、提升服务品质！

本手册是最基本的就职指南，希望大家以此手册为参考资料，逐步规范自己在工作中言行举止和工作态度等方面，严格要求自己，从而成为一位合格的、出色的“韵达快递人”。

手册中若有重要信息或制度变更，公司会及时通知大家，并及时跟上公司的发展脚步，对其进行定期地修改。

最后，祝愿您在“韵达快递”工作期间事业有成！

第一卷 公司篇

第一节 公司简介

上海韵达货运有限公司（简称“韵达快运”）成立于1999年8月，注册资金5000万元,是一家集速递,物流,电子商务为一体的大型民营快递品牌企业,公司络覆盖名列全国前列的知名快递公司.是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商,公司总部设在上海,现已发展成为拥有国内56个转运中心,8个分拨点,8000多个配送店,近5万名员工,服务范围覆盖国内各省市自治区(含港澳台),1700多个县级以上城市的国内大型第3三方快递物流企业,公司全部采用机械化分拣流水线作业,是集转运分拣,办公和生活于一体的大型综合性快递物流企业,开通了全国主干线班车线路1000多条,航班线路300多条,形成了一个庞大而流畅的速递物流络.

公司成立十三年来,立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际,国内快递,物流市场.公司主营50KG以内包裹快递和普货航空运输,服务涵盖仓储,配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化,一站式的服务.十三年来,勤奋务实的韵达人,本着“为客户创造价值,传递速度和快乐”的服务宗旨,全力打造中国民营快递业优秀品牌。

我们将一如既往，贯彻“客户至上、服务第一、不懈努力、打造精品快递”的方针，立足快递行业，诚信服务，为地方经济发展，行业及社会进步做更大贡献！

2

第二节 公司理念

一、企业目标

创优秀民族品牌：以优秀的服务创造一个优秀的民族品牌。 做百年韵达事业：坚持持久的以优秀的服务质量屹立不倒。 二、经营理念

人文关怀 价值增值 激情创造 科技突破 三、企业宗旨

为客户创造价值；为社会创造财富；为员工创造就业。 四、企业精神

忠于职守，创造价值；时效保障，创造价值；群策群力，创造价值。 五、企业品牌理念

公平诚信 快捷安全 热情周到 服务一流 六、企业作风

忠诚 务实 敬业 主动

七、经营哲学：交天下朋友，树百年企业

交天下朋友——我们这里所说的“朋友”指的是我们的客户，客户，合作商，行业协会，政府及其它各类协会，即便是我们的同行企业，只要关心支持韵达企业的发展，就都是我们的朋友。韵达企业前进的道路上有了“朋友”的爱护于帮助，路才会越走越宽，企业才会越做越强。

3

树百年企业——-我们这里所说的“百年”就是长久，稳固之意。 八﹑公司的用人原则 德才兼备，主动创新 第三节 组织结构图

4

第二卷 制度篇

第一节 韵达快递收寄物品安全管理制度

第一条 总则

为加强寄递物品安全管理，防止禁寄物品流入寄递渠道，维护国家的安全和利益，保障人民生命财产安全，保证申通络安全运行，特制定本制度。第二条 收寄安全保障制度

1.各点公司在收寄物品时必须加强安全验视，核对无误后签字确认，按照“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度。

2.各点公司对不能确定安全性的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予收寄。客户已出具安全证明的，应如实记录收寄物品的名称、规格、数量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容并保存。

3.各点公司对络购物、电视购物等经营者委托从事物品寄递服务的，应与委托方签订安全协议书。

第三条 运输安全保障制度

各中转部应加强对中转快件的安全检查，对可能损害国

家利益和人员安全的快件，应立即停止操作，妥善处理，并及时上报总公司和相关国家机关。

5

篇4：我在韵达中成长

我在韵达中成长

曲阜分拨中心 王伟燕

XX年，走进了韵达

在韵达接触了电脑

学会了用电脑打字

一个电脑盲迈出了使用电脑的第一步 觉得没有知识 前景是多么的渺茫

XX年，在韵达做了班长

和表格、文件打上了交道

学会了用电脑做表和打印文件

慢慢成为了一个普通的电脑使用者 深知要适应社会必须我要自强

XX年 在韵达做了主管

培训给了学习业务和学习管理的机会 开始接触了什么叫团队，什么叫群策群力 管理的深造和发展 开始了在韵达的起航 在韵达家庭里我绘燃出了美好的梦想

XX年，去了韵达学院

学院的培训让我更加认识到团队的重要 认识到凡事要

有一个好的心态

用服务和责任才能体现出自己的能力和价值 韵达的改善又一次给足了我满腹的信念和希望

XX年，去了苏州三山岛

游戏、拓展让我悟出了很多道理

在企业里我们要同一目标，做最好的团队

一起忠于职守、爱岗敬业、求实进取，勇于担当 持续发展的企业最需要的是无尽的团队力量

昨天，参加了华北区人事会议

培训学习、游戏互动、述职演讲

珍贵的学习机会

懂得了管理者是一个冲在前面的领导者

幸运的培训机遇

学到了管理团队新的策略和导向

时刻铭记着Andy老师说的从二楼看一楼的管理理念

要用责任和激情去带动团队，让团队去放射无尽的光芒

牢记着再创业的方针，

明确责任，让自己在学习和管理中不断进步和自强 高呼着传爱心、送温暖、韵达让我们更便利的使命 去投入自己的一份激情，时刻不断的去付出和担当 发扬着日行一善的善念，回报公司，回报社会 用一颗感恩的心去传递韵达的正能量

为了韵达的宏伟蓝图，一流快递公司、百年韵达 提供自己足够的火力，去贡献自己的一份微薄的力量 韵达在向前发展

我和韵达一起成长

努力着，担当着、坚持着，信守着

大家一起祝愿 我们的韵达明天更加灿烂辉煌！

篇5：述职报告

述职报告 客服中心

经历了才会有感受，付出了才会有收获。客服的工作就是这样，在过程中体会，在结束后享受着快乐。 在这里的客服生活后，我感慨万千。从新来时面带着羞涩到今天的从容应对，从开始时对工作的一无所知到现在的得心应手，付出了，也得到了。还记得第一次开早班例会，办公室的所有早班人员整齐的站在一排，底气的很足的喊着我们的口号，发自内心的感受到这个家庭的强大。还记得第一次客户中心开会，从开始的陌生到慢慢的熟悉，那种感觉真是怀念。还记得第一次培训，大家都不认识，一个个的做自我介绍，现在大家都像是一家人一样。现在想来，还是那么温馨。好多好多的第一次，都在我们的记忆里留下了不可磨灭的印记。加入了韵达公司后，我也迈出了很多的第一步，也得到了好多宝贵的经验。

时间似乎过得很快，一年的时间已经过去了，在这里上

班从开始到现在 ，从接到的客户电话中，有特别难应付的，也有很谅解我们客服的。前者，其实可以让我们有一个动力，也就是更好的去改善自己的不足，从而做到更好，而后者，会让我们更加有信心做一名出色的客服代表，为更多的客户服务，做到微笑服务，热情奉献。

不管每天面对什么样的客户，我始终都以：“客户不一定记得你的名字、但是客户记得你的公司、客户不一定记得你讲的内容、但是客户可以记得你给的感觉”为座右铭，相信自己一定会做到一个合格称职的资深客服！

无论以后遇到什么，我都会坚持，我都会怀着最初的激情坚持下去，把客服中心的工作做好。坚持着，“客户第一，服务至上”。因为我相信，“没有比脚更远的路，没有比人更高的山”。

述职人：王小红

述职时间： XX 年11月 16 日

篇6：厨工述职报告

XXX述职报告

忙忙碌碌的两个月即将过去，我作为一名厨房的工作人员，为了提高自己的工作质量，在此将这段时间的工作作以下总结：

一、认认真真做事，老老实实做人

厨房工作看起来是一项简单的工作，特别是像我这样

在厨房打杂的人员，好像就是洗洗切切的事情，但我不这样想，因为厨房的的一切事情，不管是主厨还是打杂都关系到全公司员工的安全和健康，虽然事小但关系重大，因此每天上班我都十分的投入。不管刚上班时天气多么寒冷，我总是自觉克服困难，严格按照韵达厨房工作条例，认认真真地做好自己份内的工作，从不轻视这些洗洗切切的事情。也许，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然韵达领导相信我，把这份工作的机会给了我，我就要对得起韵达，对得起广大就餐的员工们，做一个诚实守信的人，做一个老老实实的人，认认真真干好自己的工作，让工友们满意，让领导放心！

二、勤勤恳恳不计得失

大家都知道，厨房的工作不像当老师，需要很高的文化，需要口才和专业技术，厨房工作主要是细致和认真，我认为还要舍得花力气，要有乐于奉献的精神。我想，我的文化程度虽然不高，但我的力气还是有的，因此在工作中，我从不挑三拣四，不但服从主厨的安排，还主动为主厨排忧解难，平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干，把方便尽量留给他人。上个月我因为生病耽误了几天，我生怕给大家添了麻烦，当病情刚有好转我就回到了工作岗位，不顾自己的身体还在恢复中，全身心地投入了工作。我常常觉得：人的力气不像别的东西用了就没有了，只要勤劳力气就会用

之不尽，因此在韵达不管遇到谁有需要帮忙的地方，只要我能做到我就不会拒绝，我想，韵达的事情就是我的事情，不管谁做都是为了集体。

三、找窍门使巧劲

在韵达工作已有两个月了，虽然我的工作都是力气活，但并不是没有规律可循。我常常在琢磨，怎样使重复的环节少一些，怎样把事情做得又多又快又好，既节省时间提高效率，又保证工作质量。我想，只要肯动脑精，找窍门使巧劲，一定会把工作做得又好又开心。现在，我的事情越做越顺手，我也越来越喜欢这份工作了。

试用期快结束了，我能顺利地完成任务，多谢领导的关怀同事们的帮助，我会在以后的日子里更加踏实努力的工作，以回报大家对我的关心！

篇7：韵达-客户电子单号释放协议XX-1-6

韵达-客户电子单号释放协议

为了提升对客户的服务质量，节约客户单号使用成本，韵达二维码系统的电子单号新释放功能已上线。

释放单号使用规则：

1.单号在二维码系统中释放后，进入客户未使用单号列表。

2.释放单号将和其他未使用单号相同，在客户需要生成单号时，直接与客户订单进行绑定。

3.释放单号为不连续单号，客户在使用时，如需手动补填订单对应发货单号时，需注意单号连续状态。

单号释放规则：

1.电子单号使用状态为已使用且单号没有韵达物流信息扫描记录。

2.可释放当日起30天前的电子单号，已释放成功的单号做二次取消，不能再次释放。

3.客户未将电子单号传回给电商平台（淘宝、京东、易迅、当当等）

4.点可将单号释放到同一个点编码下的其他客户ID上，由总部直接释放到客户库存。（注：客户ID=点编码+客户编码）

单号释放需要符合以上4条规则，如不符合规则，导致电子单号使用出现问题，韵达将不承担问题后果。（请勿改变协议的内容和格式） 点（点代码）：需释放客户ID：

释放数量：单号释放给客户ID：

点负责人签字/盖章：客户负责人签字/盖章：

日期：日期：

篇8：韵达快递运输业务管理优化分析

韵达快递运输业务管理优化分析

---以上海中转站为例

摘要:本文通过对韵达公司上海中转站管理现状的介

绍，对其在快件中转管理中所存在的问题进行了分析，并从员工职业生涯的规划、标准化制度的完善、优化线路、加强预测等方面提出了相应的建议。

关键词:韵达公司;快递;时效;中转站

快递公司的中转站在整个快递络中承担着快件中转的重要任务，其运营情况直接关系到快件能否安全的中转和时效的实现，是保证各加盟点服务的基础。韵达公司上海中转站是上海韵达货运公司的最大的中转站，也是我国快递企业中较为先进的分拣中心。以下是对韵达公司上海中转站运输业务情况介绍及分析。

一、韵达公司上海中转站运输业务情况介绍 上海韵达物流是世界500强联想集团旗下主要从事国内物流仓储，运输。结算为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有宽大的信息和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储；配送、运输、操作经验的现代化物流队伍，可根据客户具体特点，设计策划“个性化”物流配送方案，并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。不仅提供各地区，各类型客户需求的信息交递平台，而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息络服务。

韵达企业的宗旨：为客户创造价值，为社会创造财富，为员工创造就业。韵达精神：忠于职守，时效保障，群策群

力。韵达经营理念：人文关怀、价值增值、激情创造、科技突破。韵达的品牌：公平诚信、快捷安全、热情周到、服务一流。韵达力求德才兼备、主动创新、交天下朋友、树百年企业。

韵达公司上海中转站现主要划分为浙江组、江苏组、上海组、长线组和航空组，并且辅助增加装车组和保价组。快件的操作以流水线为主线，人工分拣为主导，实现快件的安全、准确和及时的分拣到位。

近年来该中转站的中转货量在高速增长，仅XX年第四季度上海中转站的进出货量就同比增长60℅左右。现在上海中转站的中转进出货量基本稳定于15万票左右。中转站操作人员也增加至557人（其中办公室人员23人，操作人员534人），由上海中转站发往全国各地的主干线班车已达130辆（包含进出车辆），航空目的地线路也达到20余条。

二、韵达公司上海中转站运输业务的问题及原因分析

韵达公司上海中转站近年来成长很快，其整体运作在整个公司内部是排在前列的。不过，根据笔者的观察，也许是由于发展得太快了，该中转站目前存在一些极需解决的问题。

（一）管理标准化不完善且制度落实不到位

对于韵达公司上海中转站来说，标准化和绩效考核等管理方法是正在推行的，但往往很难具体的实施。究其原因，

主要是现行的标准化管理制度不够完善，让许多的绩效考核制度和标准化操作规定都只是独立实施、无人监管的情况。致使许多的制度和考核无法有效进行，只能是空架子。

例如，韵达上海中转站曾经实施推行了一项关于扫描票数绩效考核的措施，即通过对中转站的扫描工作进行票数统计再对扫描员进行相应的扫描票数计算绩效工资，目的是为了提高操作效率，提高员工的工作积极性。但是，实际情况却恰恰与之相反，由于大厅操作的分工，很多人都没有安排到扫描工作。即使是扫描工作也因大小货物的分开扫描、收入和发出扫描的工作的不同难度和工作繁简度不同，再加上不同组别的货物总量不同等等。使得扫描绩效考核制度的实施存在着极大的不公平性，最终使得其半路夭折。对于标准化管理的实施，基层管理者只是有了概念上的泛化理解，不能明白其含义再加上标准化的定性的特征很难让基层管理者有很明确的量的概念。再加上员工和基层管理者的管理能力和职业素质偏低，使得推行管理标准化和绩效考核的落实就更加困难了。

（二）承包区细分过多，络车晚点影响时效

对于韵达公司上海中转站来说，每天有近90个承包区来上海中转站交件，50余辆络班车从上海中转站发出，同样数量的络班车从全国各地来到上海中转站交件。面对这么庞大的一个数字，该中转站的周转速度和时效都受到影响。据

统计，韵达公司上海中转站平均每天的络班车发出准点率在70%-80%。从而让整个中转操作大大的影响时效，同时也给整个中转操作的连续性造成了不利的影响。

另一方面，由于对上海承包区的承包细分过多，导致在对发往上海地区的快件进行承包派送区域快件细分的时候都会造成许多的错分，从而导致快件的延误，有时甚至会导致快件的遗失。

（三）人员素质偏低且流动性大

韵达公司上海中转站的员工是以农民工为主（不包括实习生），其职业素质较为低下。据统计，近80℅操作工只有小学文凭，其余部分也大都集中在初中学历。对于大多数操作，都只是局限于简单的机械性操作，很难有创新性的劳作技术发展。并且对于大多数操作员工而言，快件的转运无异于只是进行快件的搬运、分拣和扫描等一眼可以看出的过程，而忽视了快件转运的真正意义是实现快件的安全、准确和及时的中转运输。

另外，现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训，而缺少对员工工作的责任性和使命感的培养。因此，抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。而中转快件操作的工作量是比较大的，再加上快递行业的夜间快件操作特点，使得员工对于工作的满意度大大下降，从而也促进了员工的离职率增加，员工流动性增大。

（四）应急预案不完善，影响中转时效

由于天气、人为等因素的影响，使得在快件中转的过程当中出现了货量突增，人员突然流失，班车晚点以及班车加班运输等等特殊情况。针对类似的特殊情况，中转站在中转的过程当中都是采用临时支援、延长员工工作时间以及员工工休时间调整等方式及方法来保障中转站的快件正常中转的。中转站采用这样的应急方

式，虽然能够保证快件的中转，但是在相对情况下给快件的时效也造成了一定的延误，同时也增加了员工在工作中的不满情绪等其它问题。现有的应急预案如下表所示：

表1 应急预案表

项目 紧急情况

货量突增 现有应急预案 延长工作时间，加强主管监督管理

加强人员增补（外部招人和办公室人员支援），加大

快件中转 节假日货量增加 主管监管力度

组内或大厅主管人员直接顶岗工作，并加强人员增补

（外部招人和办公室人员支援），加大主管监管力度

对卸车班组进行延长工作时间，或工作时间调整，或

货车晚点 申请它组（或外请人员）代为卸货（有卸货费），并

加强主管监督管理

由组内班组自愿申请卸货（有卸货费），或申请由它

加班货车 组（或外请人员）代为卸货（有卸货费），并加强主

管监督管理

卸车作业

部分货车超时抵

达中转站

卸货费），并加强主管监督管理

延长班组卸货的工作时间（有加班费），并加强主管

监管

组内或大厅主管人员直接顶岗工作，并加强人员增补

人员突然流失 （外部招人和办公室人员支援），加大主管监管力度 由原卸货班卸货（有卸货费），或派遣它班卸货（有卸货费），或申请由它组（或外请人员）代为卸货（有人员突然流失 节假日货量增加

三、韵达公司运输业务管理优化建议

针对韵达公司上海中转站日常管理中存在的几个问题，应从以下方面着手解决。

（一）完善标准化制度并监督落实

制度的建立是为了优化工作，提高效率。韵达公司上海中转站应加大管理标准化法律法规宣传和培训，根据企业需求，建立结构合理，层次分明，重点突出企业管理标准化体

系，和建立企业合理的标准化组织结构。

制度全面而顺利的实施是保证工作优化、效率提高的前提。一个标准制定出来，如果仅仅写在纸上，挂在墙上，喊在嘴上，而落实不到行动上，都只能是一纸空文，是不会发生任何作用的。因此，只有通过贯彻实施，在实践中加以运用，它的作用和效果才能显示出来，同时通过对管理机制的不断改进、评估、分析制度是否符合中转站目前建设的现状及其是否具有科学的可操作性以及其执行力

度是否到位，并可适当考虑建立相关的奖励与处罚制度，有则加责，无则勉之。

也就是说，在对于韵达上海中转站的扫描票数绩效考核之前进行可行性调查和预期效益评估，并且可以进行局部试点验证效果并调整考核制度，使之可行、可信。再将这一绩效考核制度标准规范化得固定下来，使之成为韵达上海中转站操作的标准化制度。

最后，对制度的实施进行跟踪、监督与后期的反馈，以便对相应的制度和标准进行合理化改进，以期提高工作效能。并普及推广到韵达的各级中转站。

（二）加大培训力度，推行员工职业生涯规划

推行员工职业生涯规划，不仅仅是企业对员工发展的一种责任，更能够加强员工对企业的认同感。为了提高中转站的中转效率和加强人员管理，在传统的传、帮、带的基础上，

更应加大集中培训的力度，使每个韵达公司上海中转站的员工都能够得到系统、全面和细致的快件中转操作规范，并且通过绩效考核于应试制度共同来保障培训效果。

韵达的述职报告(篇4)

尊敬的领导，您好！

我是韵达快递公司的一名员工，很荣幸有机会向您汇报我在工作中的所学所做，希望我的述职报告可以让您对我的工作有更深入的了解和认识。

首先，我想谈谈我的工作成果。作为一名快递员，我一直秉承着“客户至上，服务第一”的原则。每天我都会迅速高效地收发件，并时刻关注着客户的需求和反馈。我保证每一个快递都会按时准确地送达，同时也通过电话、微信等多种方式与客户保持密切联系，及时解决问题。在过去的一年中，我成功送达了上千个包裹，并且广受客户的赞誉和信任。其中一些客户还通过朋友圈等方式，向我表达了对我的满意和感谢。这些客户的支持和信任，让我更加坚定了做好自己工作的决心。

其次，我想分享一些我的成长经历。在韵达快递公司工作以来，我学到了很多新的知识和技能。在快递方面，我了解到了很多关于物流运作、包裹分类、快递运输等方面的知识，也学会了如何处理客户的投诉和问题。同时，在公司的内部培训课程中，我也学习了很多其他方面的知识，如团队协作、沟通技巧、服务意识等。这些知识对我个人的成长和职业发展都非常有帮助，使我更加适应团队精神和工作要求，在服务中一步步提升自己的能力。

最后，我想向公司提出一些建议和意见。希望公司在未来的发展中能够更加注重员工的培训和发展，为员工提供更多的学习机会和晋升渠道。同时，希望公司能够更积极地回收废旧包装材料，减少对环境的污染，做好企业社会责任。

感谢您的时间和耐心阅读我的述职报告。我将继续努力工作，为韵达快递公司做出更大的贡献。

谢谢！

韵达的述职报告(篇5)

目录

1.韵达快递公司简介 ...................................................................................................................................................2 发展历程 ........................................................................................................................................................2 大区划分 ........................................................................................................................................................3 企业服务 ........................................................................................................................................................3 企业文化 ........................................................................................................................................................4 服务能力 ........................................................................................................................................................4 2.流程 ...........................................................................................................................................................................5 业务流程 ........................................................................................................................................................5 存在问题（物流分拣作业环节） ................................................................................................................6 3.控制 ...........................................................................................................................................................................7 韵达快递的多功能服务控制系统 ................................................................................................................7 韵达快递控制效能的实施现状 ....................................................................................................................8 存在问题及建议 ............................................................................................................................................9 4.信息化 .....................................................................................................................................................................10 用户信息管理方面存在的问题 ..................................................................................................................10 韵达的信息化平台 ......................................................................................................................................11 信息化平台方面存在问题及建议 ..............................................................................................................12 5.人员激励 .................................................................................................................................................................13 人才计划 ......................................................................................................................................................13 奖惩制度 ......................................................................................................................................................13 薪酬方面存在的问题及建议（已广州韵达为例） ..................................................................................14 6.与UPS公司对比 ....................................................................................................................................................18 公司概况 ...............................................................................................................................................18

1

公司流程 ...............................................................................................................................................19 公司控制 ...............................................................................................................................................20 公司信息化 ...........................................................................................................................................20 公司人员管理 .......................................................................................................................................20

1.韵达快递公司简介 发展历程

年

8月，在上海市虹口区溧阳路109号，300㎡的营业场地上，正式成立了韵达货运有限公司，员工人数为30人左右。 9月，韵达在江苏、浙江省会和地级城市建设服务网点。

年

9月，开设韵达网站： 创造价值——韵达快递推行标准服务用语。为了提升韵达快递品牌，为客户提供更好更全面的服务，韵达快递于07年9月对标准服务用语的使用进行了推广。

年

2

3月20日，为提升公司网络的运营发展、提升仲裁售后服务品质，保障公司各职能部门的执行效率和品质，经公司研究决定，成立监察保障部。

6月1日起，韵达快递禁寄液体等物品。奥运期间，韵达网络要求100%执行收寄"验视"规定，禁止禁寄物品流入韵达网络。

年

2月15日，根据集团研究决定，全国成立六个大区，实现大区管理，推行大区负责人负责制。 3月7日，韵达全网开始实行装车扫描、到件扫描制度。

3月8日，根据集团战略规划，结合实际经营管理，为进一步加强集团整体信息化建设，经过集团研究决定，成立信息中心。 "信息中心"下设 "营运支持部"、"系统开发部"、"运维管理部"、"研发优化部"、"体系管理部"5个二级部门。

大区划分

a) 华东大区：上海、浙江、江苏、安徽。

b) 华北大区：北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东、黑龙江、吉林、辽宁。 c) 华南大区：广东、海南、广西、福建、江西。 d) 华中大区：湖北、湖南、河南。

e) 西南大区：四川、重庆、云南、贵州、西藏。 f) 西北大区：陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆。

企业服务

（一）标准国内快递服务

（二）项目客户快递综合服务

（三）保价件服务

（四）代收货款服务

（五）仓储物流服务

（六）短信提醒服务

（七）电话/网上下单服务

（八）签单返回服务

（九）微信平台通知查询服务

3

（十）一站式物流供应链解决方案

企业文化

【愿景】

通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司。 【使命】

韵达,让我们更便利! 【核心价值观】

企业利益第一,求实进取,以人为本! 【道德观】

①清清白白做人

②光明正大干事

③勤勤恳恳劳动

④理直气壮挣钱

服务能力

服务网络

遍布全国的余家营业网点（包括公司、服务部、分部、门店），方便客户寄递快件。快件分拨

韵达快递在全国建设了70余个分拨中心，在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统，实时监控快件操作、分拨和转运情况，确保快件分拨转运安全和时效。在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备，提高了快件分拨操作质量和效率。 运载能力

韵达快递拥有强大的地面运输能力：

1、陆路运输：韵达快递在全国铺设了近2500条陆运主干线，600余条陆运支干线。全网络每台车辆均安装了集车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的GPS卫星定位系统。

2、航空运输：韵达快递在全国各省会城市、航空城市设立了航空部，设立航空直发线路800余条。 科技应用

韵达快递在全网络投入使用的手持终端设备

韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理系统，通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务，开通手机客户端服

4

务，并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备，实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递，方便了客户的即时查询、咨询，为实现快件全程全网的运营提供了支撑，也实现了对快件全生命周期的管控。 末端服务

2013年，韵达快递在上海地区投放了一批24小时自助取件机，此举旨在方便客户自助取件，提高业务员工作效率，为客户提供更多便利。

2013年以来，韵达快递先后与物业、超市、社区、便利店开展合作，设立快递便民服务站，方便广大社区居民、市民随时收件和寄件，保证快件“最后一公里”的投递和揽收质量，让更加便利、贴心、周到的“一站式”服务深入末端，融入市民的日常生活。

2.流程 业务流程

1 打电话叫送货员来收货： （1）数据整理；

（2）业务部填取货单交公司；

（3）公司安排投递部配合取货，取货后，取货单交公司督察部； （4）业务部填写数据打印申请表。 2 送货员把货拿回公司：

（1）打印签收单（3 小时内数据部交业务部，特殊情况例外），打印完毕后将数据打印单交督察部；

（2）业务部填写投递通知单。业务部提前 24 小时将投递通知单、签收单一并交于投递部（特殊情况例外）； （3）投递部接单后安排投递 。投递部 48 小时内将签收单、投递通知单交于督察部（特殊情况例外）； （4）抽查完毕后交数据部进行数据整理。督察部抽查后制作抽查报告连同投递报告及所有单据装订交公司存档。 3 运输：交给运输部，确定货物已送出，签收单据。

4 中转：中途可能遇到转运，例如海陆空联运，从一个城市转运到另一个城市。特别是在中小城市转运更为明显，还有村镇的转运。在途中都会有单据的记录，确保货物的安全。

5 目的地送货员送货：当到达客户的地方，就会分送到各个送货员手中，分配任务，在送达客户手中

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存在问题（物流分拣作业环节）

分拣作业是配送中心依据客户的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。基本流程如图1所示： 图1 分拣作业基本流程

韵达快递上海总部服务中心快件分拣主要采用半自动化分拣作业，这种作业方式初始投资成本低，但是容易出现错发错分现象，对操作员工的数量和质量上的要求也较高，具体的流水线操作流程如图2所示：

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存在问题：

1 派送货物大多不能时效保证

由于韵达快递网点覆盖面没有涉及到偏远地区和农村，所以有一些地方无法到达。而且由于在派送过程中靠的只是个人的摩托车或电瓶车等运输，无法做到区别对待以及保证时效。 2 派送货物破损赔偿无法保证

由于快递公司的野蛮运输以及不专业的装卸搬运和堆码，使得货物在运输过程中，遭受到损坏；公司内部制度的松散，丢失现象频繁发生。货物运输过程中产生了损坏、丢失、污损等一系列问题赔偿事宜分歧众多。 3 最致命的物流公司中搬货物人员

不管是不是易碎品 还是特殊货物搬运过程多是视而不见。也就是专业的物流技能还不够，没有专业的物流个方面人才。 4 资金的匮乏

由于没有雄厚的资金，再加上快件收费的低廉，使得快递公司为了获取多一点的利润而不敢多买点专业的运输设备以及招聘专业的物流人员。

3.控制

韵达快递的多功能服务控制系统

韵达快递仓配一体化（供应链）管理建立了以韵达快递已有、在建以及全国各网点自有及合作伙伴仓库为运作平台的联合战略操

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作模式，业务范围覆盖全国

一、二、三线城市，形成专业仓储、物流园区、运输及快递派送一体化的多功能服务模块。 1.专业仓储

统一标准仓设置，动态智能监控，安防设备，库内操作全面支持条码WMS & CRM 管理（专业的IT系统解决能力。涵盖仓储管理系统、配送管理系统、客服中心管理系统，保证商品出入库管理、库存管理、打印订单管理、分拣货物管理、打包管理、退货管理、分仓管理、供应商管理、全程监控管理等。及时完成订单WEB端查询、订单快递信息查询。）及无纸化办公，按统一标准化流程及各类手册操作。

2.物流园区

物流园区（logistics park）是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式衔接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点。

（韵达快递在东莞宣布，其华南地区最大的干线物流平台正式上线运行，该平台设在位于东莞的韵达快递物流园区内）一是服务时效方面，从东莞发往本市、省内及全国的时效将在原来的时效基础上提速20%，能够满足对时效要求较高客户的需求；二是货物配载方面，依托韵达快递物流园的资源优势，将能够确保每一辆车线的装载率，降低运营成本，提高运营效益；三是增值服务方面，通过仓储、电商服务，为当地入驻商家提供专业快递和物流一体化解决方案。 3.  运输

运输：交给运输部，确定货物已送出，签收单据；

中转：中途可能遇到转运，例如海陆空联运，从一个城市转运到另一个城市。特别是在中小城市转运更为明显，还有村镇的转运。在途中都会有单据的记录，确保货物的安全； 4. 快递送达

各网点在快递详情单上加盖验视章,并确保验视章规范清晰,在快件寄递全程可查,验视章的发放、使用、收回和保管要落实到人,做到有据可查。  韵达快递在全网明确遵循“谁经营,谁负责,谁揽收,谁负责”的原则,因未严格执行收寄验视制度而揽收禁、限寄物品造成人身、财产损失的,依据国家相关法律、法规进行处理。

韵达快递控制效能的实施现状

为了更好地了解韵达快递在物流控制方面的落实现状是否与其企业规章和承诺相一致，我小组成员抽取了四个重点问题，对我校快递站的韵达快递员进行采访调查。

1、货物运输的时间、安全控制：在运输过程中有否抛摔等行为？运输人员有否出入工作无关场所？对交寄物品的限制有哪些？如何验视？

答：韵达员工都经过培训，抛摔行为违反员工守则，在工作场所有监控视频，这些违禁行为会被记录，倘若检测到，要追究员工责任。运输人员被分配在不同的站点工作，分工明确，不允许在工作时间出入无关场所。所有交寄物品需要打开验视，交寄物品的限制有明文规定，验视过程得到监控。

2、签收安全控制： 如何核对签收人信息？签收凭据是什么？万一有过期无人认领情况，如何处理? 通过电脑随机生成的密码、签收人手机号和姓名来核对信息，签收凭据是签收人签名，同时监控镜头对签收人签收过程进行录像。如果某项信息不匹配，将

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要求签收人出示身份证等相关证件。如果过期不领，将连续三日发信息与收件人手机，再电话联系收件人，若联系未果，将联系寄件人，将交寄物品送回原址。

3、面单信息控制：如何处理签收之后的面单？如何保障用户信息不泄露？？万一出现信息泄露，如何追究责任和与用户回馈？ 签收之后的面单将打包寄回公司保管一年，之后集中销毁，保障用户信息安全。（快递员强调不会出现信息泄露问题）

4、用户反馈控制：如果用户签收后发现货物有损坏，有哪些反馈和投诉渠道？损失赔偿的比率是多少？

用户的最佳选择是当日回到签收站进行问题反馈，或者通过网络和投诉电话进行反馈。确定质量问题在快递过程中造成后，若有进行保价，则按原价赔偿；若未进行保价，则赔偿邮费。

存在问题及建议

经过对韵达快递网上问题反馈和韵达员工调查，我们针对韵达现存的一些问题进行了归纳并提出建议：

1、管理标准化不完善，制度落实不到位

制度的建立是为了优化工作，提高效率。韵达公司应加大管理标准化法律法规宣传和培训，根据企业需求，建立结构合理，层次分明，重点突出企业管理标准化体系，和建立企业合理的标准化组织结构。制度全面而顺利的实施是保证工作优化、效率提高的前提。一个标准制定出来，如果仅仅写在纸上，挂在墙上，喊在嘴上，而落实不到行动上，都只能是一纸空文，是不会发生任何作用的。因此，只有通过贯彻实施，在实践中加以运用，它的作用和效果才能显示出来，同时通过对管理机制的不断改进、评估、分析制度是否符合目前建设的现状及其是否具有科学的可操作性以及其执行力度是否到位，并可适当考虑建立相关的奖励与处罚制度，有则加责，无则勉之。 最后，对制度的实施进行跟踪、监督与后期的反馈，以便对相应的制度和标准进行合理化改进，以期提高工作效能。

2、应急预案不完善，影响中转时效

对于网点车辆到中转站交件的时效根据其实际情况进行规范，并结合绩效考核制度，实现网点交件的最大时效限度，同时建立应急预案，以保证中转站的快件操作的时效性。对于中转站的快件操作有时候是会受制于其它的外部因素，比如天气、人为等。因此对于这些特殊情况的预测是不可或缺的。即通过对各种特殊的影响操作时效的因素进行预测和分析，同时制定出完善的应急预案，使得在紧急情况下实现快件中转的相对时效性。再通过对实际应急情况的分析，进一步优化应急预案，实现应急预案正常化和固定化。可以调整各方人员支援的比例和先后性，并同时对紧急情况下的大厅快件操作流程简化，员工工休时间和薪资进行优化管理等，以实现应急情况下的正常化。

3、保价问题管理需加强

针对网上的一些韵达快递保价问题可以看出，保价制度的不完善带来了诸多问题，引起顾客的负面评价，因而，有必要采取措施，完善保价制度，提高保价服务的质量。 其一，可对保价服务的选择进行反操作。

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一定价值以上的物品或特定的物品不进行保价的话，必须由寄件人在面单上标注“不保价”并签字确认，从而减少保价带来的纠纷。

其二，可以突出保价信息。

比如用特殊字体在面单上标注报价条款，或印刷提示语等，最好遵循行业统一要求，减少寄件人的疑虑。 其三，将快递运输延误纳入现有的保价制度。

如今，快递公司容易将恶劣天气、节假日、快递物流设计不合理等原因列入不可抗力的延误原因，并以此拒绝赔偿。可以针对快递运输延误问题，进行特殊的保价要求，从而减少消费者和快递公司之前因为延误导致的摩擦和无法达成一致的这一问题。

4.信息化

用户信息管理方面存在的问题

1）以电子表格等个人工具为主，并没有信息的统一 2）物流信息泄露严重

快递单号信息外泄的现状十分严峻。上网搜索快递单号,没有技术障碍,一搜一大把。购买单号方便、价廉,在一些网站,从注册、充值到买单号,都是自助完成,24小时可操作,真实单号每条仅元,价格便宜。单号信息详细,包括单号价格、快递单号、快递类型、是否扫描、发货地点、收货地点精确到门牌号码等。“服务”贴心,网站还用红色字体提醒“本站所有单号只限发布一次,出售一次,请放心使用”,购买空白真实有效底单,赠送复写纸。

快递单号信息大面积泄露有着极大的的危害。诸如被用来“刷钻”,炮制虚假的“满意”、“好评”,进行信用炒作,欺骗消费者。催生假包裹,或用来骗取收货人的货款,引发“飞单”或被快递员“掉包”、侵吞货物,快递赔付不高,难以追回等价损失。快递单号信息交易已经形成了庞大的黑色的利益链条,被不法分子利用，比如出现“恶意订单”，引发入室抢劫案等。

根据分析，快递单号信息大面积泄露有如下的几点原因。首先是快递员门槛低，人员素质参差不齐。网店或电商不负责，或者为了自己的利益需要，比如炒作信用、降低运营成本，疏于管理。技术落后或失误，有的未加密，或者因为系统漏洞，遭黑客攻击，或者被内部人员非法获取。网店或电商泄露信息缺乏法律监督，不用承担法律责任，缺少保护用户信息的动力。

3）总之，信息技术应用的落后，严重制约了中国物流行业的发展，使得上下游企业之间的物流信息交流活动难以顺畅进行，从而削弱了企业对市场的快速反映能力和竞争力。 3）问题件处理

1.问题件处理回复不及时

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对于操作过程中出现的破损、短少件，规定网点回复时间，规定退件时间不得超过第六天;处理好的问题件，每件票据上要注明处理时间井分类堆放，根据留言信息及时处理。但由于问题件信息统计员每天的工作复杂，内网留言只是其工作内容之一，有时会因为其他工作导致留言回复不及时，问题件不能及时中转。 2.问题件上报存在虚报、瞒报现象

由于问题件处理是韵达快递监控反馈考核指标之一，如果周考核未达标则需要内部整改，分拨中心经理也要进行学习培训。因此，为了提高操作过程管理的考核分数，对于一些轻微破损或者确保不能被投诉的快件，问题件处理人员可能会根据实际情况决定不上报。

3.客服人员与客户之间存在信息不对称现象。

目前快递企业的受理电话存在接通困难、查询被搁置、对间题件的处理故意拖延等问题，造成消费者的不满，最后导致投诉升级。这些问题的存在无疑会导致消费者对快递企业品牌的不信任，影响其品牌忠诚度。 4）内部信息不畅通，工作人员对于产品信息了解不足

2012年发生一起航空托运事故，10月 22日晚，南航 CZ6524 航班在大连落地后托运货物意外燃烧。11 月 12 日，中航协宣布，注销此次事件主要责任方上海韵达快递公司、汇行公司、启昊公司航空销售代理人资格认可证书。

经认定，其在向南航交运该两宗货物前，未对货物进行核实并按照相关规定进行正确分类，也未按照规定在运输文件中随附检测报告，且实施该两宗货物托运行为的工作人员没接受过相应类别的危险品知识培训。

韵达的信息化平台

物流的信息化

物流信息化表现为物流信息的商品化，物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数字化等。因此，条码技术(Bar code)、数据库技术(Database)、电子订货系统(EOS：Electronic Ordering System)、电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI)、快速反应(Quick Response，QR)及有效的客户反映(Effective Customer Response，ECR)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)等技术在物流系统中逐渐得到普遍的应用。

调查结果显示，作为物流信息化进程核心的物流信息系统，曰益成为物流企业的发展“瓶颈”，物流信息资源整台能力也成为物流需求方企业考察物流供应商的主要因素。一些现代化的物流手段如计算机网络技术、机电一体化技术、语音识别技术、GPS、EDI、管理信息系统(MIS)、RFID等的使用还不是很广泛，这直接影响了物流中心与用户各方的沟通和协作，阻碍物流服务质量的提高、从而也严重影响了我国物流企业的竞争力与服务质量。

韵达的信息化

韵达于2005 年投入了巨资, 在上海北青境内购置100 余亩土地兴建了“韵达总部基地”,并购置科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统。新公司已于2005 年12 月30 日正式投入使用。一个全新的现代化、智能化的民营物流、速递企业已呈现在世人面前。

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信息化平台方面存在问题及建议

信息化建设方面存在的问题

1）信息系统软件不健全

完成信息化建设资金投入的最大部分在软件开发上。但是，目前许多物流信息系统的成本较高，市场上缺少价格便宜的信息系统。对于大多数软件开发商来说，物流软件是管理软件，需求的个性化和生产的批量化是难以统一的，开发成本极高。而韵达虽然已经建立了与华平集团的信息合作，开发了8th manager系统。但是只针对项目管理的系统很明显不健全，并未达到对于快递行业信息化的要求。

理想的快递行业信息平台应该包括如下几个方面，用户管理，物流信息发布，物流交易管理，物流企业管理，物流客户管理，行业信息发布，平台管理。

这是一个相对复杂的系统，韵达的建设还处在整个信息系统发展的初期。 2）现代物流管理意识淡薄

现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化，而且，还要求物流运作的各种业务。但是，韵达像其他的许多物流公司一样，仍愿意停留在传统的管理模式中，并未感到信息技术会带来什么样的成效。因为生存竞争激烈，韵达往往只关注眼前的利益，缺乏长远的发展观念，对信息化的理解也仅停留在信息处理，打印服务等方面，对它未来能带给企业发展的动力理解不足，不愿对此大力投入。 3）缺乏物流信息技术人才

物流企业信息化建设中所采用的系统模式都是人机系统模式，需要既懂信息技术又懂物流的复合型信息化人才。但是，一直以来，大多数物流企业只重视那些物流专业技术人才的培养与储备，对信息技术人才的需求很少，同时，也没有这方面的专业人才的培养与储备。然而，企业中的一般员工和管理人员往往来自传统物流行业，对仓储、运输、装卸等专业知识精通，但是，对计算机操作与应用知识缺乏，物流企业普遍缺乏复合型的物流信息管理人才。 4）物流信息资源管理混乱

企业物流信息资源开发是物流信息化建设的核心任务，开发物流信息资源既是物流信息化的出发点，又是物流信息化的归宿。一方面，许多物流企业的物流信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题，以至于系统缺乏足够信息源，因而大大影响了整个企业信息资源的开发利用。另一方面，不少企业忽视了信息资源规划工作，缺乏统筹规划和统一的信息标准，致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通、不能共享，形成许多“信息孤岛”，企业还没有享受到信息化投资应产生的效益，从而严重阻碍了物流管理信息化的进程。

韵达应该如何加强信息化建设

1）提高员工素质，加快物流信息技术人才的培养

随着现代信息技术，尤其是计算机互联网技术的飞速发展，韵达迫切需要精通现代物流管理理论知识、熟练掌握现代物流信息技术的复合应用型人才，才能在竞争激烈的快递行业中获得立足之地。目前，国内物流人才匮乏，尤其缺乏具备现代物流信息技术

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技能的物流人才。随着信息技术、自动化仓储技术、包装技术、装卸搬运技术，以及相应设备大量在物流活动中的应用，物流操作人员的技术水平也要求进一步提高。所以，韵达应积极引进一些具有一定文化水平，并具备现代物流信息技术技能的复合型物流人才。此外，韵达还应针对我国快递公司就业人员职业道德和行业认知以及职业忠诚度偏低，加之职业培训缺失断档，人员的流失流动性大问题加剧，绝大多数仅有中小学文化程度，掌握信息化专业能力低等整体素质较低的现实情况，有针对性的提高员工素质。 2）引进先进技术 1））条码识别技术 2））无线网络技术 3））RFID技术 4））GIS与GPS技术 5））呼叫中心技术

5.人员激励 人才计划

能力展示平台

YUNDA通过一系列内容广泛的计划，为优秀人才展示能力的机会：他们可以在公司内获得宝贵的经验，独立完成项目并在日后与公司保持联系。

毕业生计划

通过在YUNDA的实习工作，我们为毕业生提供了接触物流行业的机会。您需要有大专以上的学历，并有意愿和决心为我们的公司做出贡献。在群策群力、数一数二的企业中发展您的事业

奖惩制度

一、奖励制度（员工奖励分为表扬、记功、记大功三种，但得酌情并用）

1、公司员工有下列事迹之一者，得予表扬。（1）品德端正，工作努力，能适时完成任务者。、（2）维护团体荣誉，有具体事迹者。、（3）热心服务，有具体事迹者。、（4）有其他功绩，足为其他员工楷模者。

2、公司员工有下列事迹之一者，得予记功。（1）对于管理制度或技术等事件，提出具体方案，经执行确具成效者。、（2）节约物料，或对废料利用具成效者。、（3）遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。、（4）举出违规或损害公司利益之案者。、（5）具有其他较大功绩，足以表扬者。

3、公司员工有下列事迹之一者，得予记大功。、（1）遇有意外时间或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。、（2）维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。、（3）维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。、（4）具有其他重大功绩，足

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为其他员工之表率者。

二、纪律处分（本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种）

1、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。（1）在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。（2）工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。（3）因过失以致发生工作失误情节轻微者。（4）妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。（5）无故不参加公司安排的培训课程者。（6）浪费公物情节轻微者。（7）检查或监督人员未认真履行职责者。（8）遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。（9）破坏环境卫生者。

2、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。（1）对上级指示或有期限之命令，未申报理由而未如期完成或处理不当者。（2）因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。（3）在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。（4）未经允许擅自携带外人如工作区参观者。（5）携带危险物品入工作区者。（6）在禁烟区吸烟者。（7）投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。（8）对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。（9）在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。（10）涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

3、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。（1）擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。（2）泄漏公司业务机密者。（3）违反公司规定带出物品者。（4）遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。（5）撕毁公文或公共文件者。（6）擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。（7）拒绝听从管理人员合理指挥监督者。（8）违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。

4、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。（1）盗窃同仁或公有财物者。、（2）于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。（3）对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。（4）违反劳动合同或工作规则情节严重者。（5）蓄意损害公司或他人财物者，故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。（6）违法犯罪，触犯刑律者。（7）无正当理由累计旷工三日者。（8）就职期间在外从事同类行业者。（9）组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序者。（10）在公司内赌博者。（11）利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。、12）在公司内有伤风败俗行为者。（13）值班人员未经管理者擅自不到岗者。（14）在禁烟区内吸烟或引火者。（15）在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。（16）经常违反公司规定屡教不改者。（17）依合同约定或工作需要调派工作，无故拒绝接受者。（18）因行为不当，公司无法再对其信任者。（19）因其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。

三、员工投诉

1、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属管理者投诉，如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员（工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。所有投诉将保密处理）

2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益.薪酬方面存在的问题及建议（已广州韵达为例）

1.薪酬管理水平状况

公司职工薪酬水平与同行业对比处于中等偏低水平。例如,广州韵达公司文员月平均薪酬为2900元,但是广州快递行业平均月薪酬为3027元，低于直接竞争对手申通和顺丰的月薪。业务员月平均薪酬是3300元,同行业公司相同职位月基本薪酬为4500元。韵达收派员月平均薪酬为4758,而竞争对手相同职位的月基本工资为5600元,这说明广州韵达基层职工的薪酬与其他同行业快递公司相比缺乏竞争力,不利于人才稳定,也降低了职工对薪酬制度的满意度。[3]如表3所示。表1：广州韵达公司与广州同行业和主要业务竞争对手岗位平均薪酬对比（举例）**单位：元

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2.薪酬管理结构状况

广州韵达快递薪酬构成包括:月基本工资、学历工资补贴、职位工资补贴、部门奖金等。(1)基本工资。广州韵达公司把基本工资分为两个种类,第一是试用期基本工资，按天计算工资，没有其他奖金及福利，第二为转正基本工资，转正后基本工资有所增加。

(2)岗位工资，公司实行按岗定薪，即按照岗位技能的等级划分工资。现行的级别有:普通员工、一级、二级、三级操作工、部门主管人级和经理级。

(3)学历工资，公司有规定有学历工资，对于大专或者本科或者更高学历的员工有学历补贴。 (4)奖金，公司奖金为月全勤奖、年终奖，公司工作满一年的员工可获得年终奖。 (5)工龄工资：员工按照工龄的增加基本工资也会相应增加 (6)津贴。津贴的构成:通信费。 3.薪酬管理的组成

薪酬组成，按照组成形式不同，通常分为直接和间接薪酬。

直接薪酬是以货币和现金形式支付的薪酬,间接薪酬是指非货币形式提供给员工的报酬。 广州韵达的直接薪酬方面比较固定，主要是固定的基本工资，加上不同员工的职位岗位进行变动 如表4。表2：公司薪酬管理组成形式*

广州韵达公司的间接薪酬方面，韵达为员工办理五险一金，同时还有比其公司更加先进的哺乳假、婚假、丧假。但是除了办公室的行政人员有国家法定假日以为，其他操作员工都为轮休，休息时间不固定，但是有年假。其他没有任何传统节日过节费、慰问费或者员工生日礼物。

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4.存在问题

(一)薪酬水平竞争力不足

员工的薪酬是员工个人在企业中劳动价值的直接体现，它能反映员工的实际工作能力，对企业的贡献。广州韵达公司的为了降低企业成本，采用滞后的薪酬水平策略，为降低总成本而拿人工成本开刀，不愿给员工开出高薪，员工付出与回报不平衡，不但降低了员工满意度还会影响员工的工作情绪，影响积极性，导致生产效率降低。尤其对于一些拥有重要的技能，能胜任重要岗位的员工，过低的待遇使得他们不愿意长久的待下去，企业薪酬水平不高，与其他同行业的其他快递公司相比也没有优势，薪酬外部竞争力不足[8]。员工在衡量同行业同岗位待遇时必然产生心理落差，影响员工稳定。

由上表数据可见，广州韵达公司员工工资普遍低于市场同行业工资，其中，基层员工工资只相当与市场同行业工资的.23%，中层管理人员工资也只相当于86%—88%。广州韵达公司作为一家快递企业，其主要员工工资是按处理数量计算，但是，广州韵达薪酬水平与其他同行业的相比都有一定的差距，这样就造成员工的疑问，同样是快递公司为什么会差这么多，这在一定程度影响了积极性，从而造成了员工流失。 (二)薪酬体系结构设计不合理

广州韵达快递基层员工工资实行岗位加技能的工资方式,工资收入主要由“基本工资和全勤奖”两部分组成。所以，固定的基本工资部分占有比较大的比例，而全勤奖金仅仅有300元，仅有极少的一部分，无法拉开不同岗位的工资差距。由于对操作员工进行分级的制度，根据员工的工龄和操作熟练度来确定薪部分，工作时间比较长的员工工资只会上升不会降低，成本不断增加，仅仅发放全勤奖，员工薪酬缺少弹性。

再就是，所有的员工薪酬结构模式普遍相同，缺乏针对性，对中高层管理人员还有技术岗位激励作用不足，广州韵达的薪酬结构方面存在两方面的问题，一是薪酬结构中各个组成部分的比例不够合理，绩效工资所占比例比较低，不能很好地发挥对员工的激励作用；第二，对员工的福利重视不够，韵达的员工福利得不到有效的关注，企业的人力资源部门认为只要奖金发的足够，就能够激励员工好好工作。事实上，在短期激励方面，确实需要依赖奖金，并且能够发挥很积极的作用，但是，就一个企业的长期发展而言，要实现企业的长远发展，需要建立企业人力资源管理的长期规划，不得不依靠福利的作用[11]。 (三)薪酬制度与员工绩效考核不匹配

一般公司在基础保障做好的前提下,公司应该重视激励的导向，把员工考核作为手段，把绩效作为薪酬管理的前提,把绩效激励当做以员工进步与公司发展为目的。绩效薪酬可以满足员工个人公平感。广州韵达的薪酬制度中,对于绩效的运用不够，仅仅对快递业务人员进行绩效考核,发放绩效奖金，对其他类型员工的绩效考核并不完整，这就造成了员工有干好干坏一个样的心理，不能完全发挥薪酬的激励作用。当前,由于韵达对员工绩效的运用有限，福利政策也与员工绩效无太大相关,在公平的前提下,员工福利也应与员工绩效相挂钩,尽量拉开不同员工之间的差距。 (四)薪酬设计激励方式单一

不同的企业的薪酬管理体系机构能会体现出不同的企业价值导向，企业应对人才进行重视重用，如：企业力图提高员工学历比例，可以设置招聘门槛的方法，或者通过增加学历工资来间接实现这一目的。企业要通过薪酬管理的不同方式，以体现企业的价值取向，实现价值导向作用[11]。广州韵达企业薪酬管理水平落后，其工资组成大部分还是基本工资，因此对员工的工资方面的激励比较少，也仅限于全勤奖。

广州韵达公司在薪酬管理的过程中，对于中长期的薪酬激励的设置较为缺乏。在薪酬管理的过程中，主要是以岗位制薪酬为主，而对于薪酬福利并没有进行明确的设置。企业的经济性薪酬比例过高，对奖金、补贴、员工福利的运用有限，缺乏长期激励，极

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少的员工才会有期权或者其他激励。要激发员工的积极性，却缺乏中期或者长期薪酬激励的薪酬管理制度，员工的企业认可度没有得到好的保障[12]，从而造成了企业员工流失的情况。 5.改进建议

（一）针对企业核心员工设计全面薪酬方案

全面薪酬方案不仅仅包含薪水"奖金和福利，它包含了十种不同类型的薪酬组成部分 基本工资

奖励工资（奖金"加班工资和利益分享） "福利工资"工作用品补贴 "额外津贴（生活福利）

晋升机会"生活质量（平衡工作和生活）和私人因素（雇员个人的需求）

也就是说企业在制定员工薪酬方案时不能像过去一样只强调底薪和提成，还要考虑更多方面!甚至可以说，全面薪酬的概念也涵盖了传统人力资源管理的几个模块，成为新的激励手段!同时，全面薪酬战略强调通过薪酬系统将组织的价值观"使命"战略"规划以及组织的未来前景传递给员工，界定好员工在上述每一种要素中将要扮演的角色，从而实现企业和员工之间的价值观共享和目标认同! 核心员工是快递企业最重要的员工他们掌握服务于公司特有的技能和能力，具有高价值和不可替代性，因此他们是企业最不愿意失去的员工对于这类员工，在基本工资"奖金"津贴外，还需要综合绩效工资"资历工资"能力工资的考虑!甚至，有条件的企业可以给这些员工适当的股权分配，并让他们参与到利润共享计划中但是对于核心员工而言，物质报酬是远远不够的因此在物质报酬之外，还要给予他们各种非物质报酬，也就是全面薪酬中非物质的那些方面，包括培训与晋升的机会，使其能够更好地完善自身业务，也增强他们对企业的忠诚感

也可以通过绩效认可计划，授予核心员工一定的荣誉称号，满足他们需求层次中的最高级自我实现需要同时企业可以为他们提供更多的福利项目，比如带薪年假，子女上学"医疗保障等针对企业通用员工设计符合企业战略的薪酬方案通用员工指的是具备供职于同类企业技能和能力的员工他们虽然没有核心员工的不可替代性，但是仍然需要企业的重视因为企业正常运作需要的最多的还是通用性员工!对于这类员工，企业可以根据财力设计弹性的薪酬计划

具体地说，首先公司根据财力规定出薪酬方案的上限其次公司可以参考弹性福利计划来设计弹性薪酬计划的各个项目。最后，员工可以在上限的范围内根据自己的需求选择不同的薪酬组合。

（二）为员工提供关爱项目和丰富的业余生活

事实上，满足员工的需求可以增强其对工作的满意度，也达到了激励的作用。针对企业所有员工设计关爱项目和丰富的空余生活作为补充

正如全面薪酬方案的内涵，为员工提供关爱项目和丰富的业余生活也是一种有效的激励方式!关爱项目包括提供有效的心理服务计划，增加精神福利。针对员工个人心理压力的困扰，有条件的情况下建立心理咨询室，为员工排除心理障碍。或者和一些心理咨询中心合作，开通心理咨询热线，达到保障员工心理健康的效果设计丰富的业余活动也满足了员工的需求。大多数员工都对上

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班下班这样两点一线的简单生活模式感到十分厌倦。可根据实际情况，多策划一些团体活动，如举行文艺晚会"联谊活动"知识竞赛等趣味性的活动建立一些沟通交流平台，如员工知识交流圈等!建立员工活动室，使得员工在空余的时间里使紧张的工作压力得到有效的放松，进而促进工作与生活的平衡。

6.与UPS公司对比 公司概况

1）简介：

UPS快递 (United Parcel Service)在1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。 2）规模：

2004 年递送量： 36 亿件包裹与文件 每日递送量： 1410 万件包裹与文件 每日美国空运量： 210 万件包裹与文件 每日国际递送量： 140 万件包裹与文件 2008 年递送量： 39 亿 件包裹与文件 每日递送量： 1550 万件包裹与文件 每日美国空运量： 210 万件包裹与文件 每日国际递送量： 200 万件包裹与文件

服务区域： 200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址 客户数： 每日 790 万（180 万取件，610 万递送）

服务网点：UPS 商店 4,200个；UPS 营业店 1,500个（全球）； UPS服务中心 1,000个；授权服务点 17,000个； UPS 投递箱 40,000个。

操作机构： 1,748 运送机队： 88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车

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UPS 喷气飞机队： 269; 世界上第9大航空公司 租赁飞机数： 305 每日航程段： 国内：1,071；国际：767 服务的机场数： 国内：400；国际：377 公司流程

（位于肯塔基路易斯维占地四百万平方尺的中装中心“世界港”及相关流程。）

1.傍晚6点，各个地区的收件员会将货物送往当地的转运中心，并根据送达地，急迫性，大小和重量分类，贴上标签并输入到电脑，为待会进入下一级的运转中心做好准备。

2.标签上有该货物的详细信息，包括重量，急迫性，送达地邮政编码和地址，UPS为了减少人为疏忽所带来的麻烦，除了在标签上有表示各个信息的条形码之外，UPS还加入了二维条码，这是一个一英寸方格内有93个字元码的信息，包括了标准运送资料和详细的递送路线图，这样的话，即使识别码或某个条码有误还是能找出改货物的目的地。

会将每个货物分为以下三类，一是信封和比较小的纸盒，二是45磅内的一般立体纸箱，三是重量较大和不规则的货物，再完成分类后就会将货件送往类似“世界港”的更高一级运转中心。

将货件以2种方式运输，一是当地货件将以公路运输或者短途空运配送，但所有外地或者国际货件都要先以空运送完UPS最大的分类中心“世界港”。需要送往“世界港”的货物会被装上容量近立方米的航空货柜并运往肯塔基路易斯维。货件到达日夜不休的“世界港”后，卸货员会根据小件，大件和特殊件进行卸货，并将它们送入不同的运输系统。货件首先都要被扫描，扫描的信息包括其标签上的信息和重量和尺寸，检查它们是否相符并选择最有效率的输送路线，避免运输带拥塞，系统超重和包裹碰撞。这体现出了“世界港”的科技优势。特殊件无法用系统自动处理，而是用人工和系统先结合的方式，由人工选择其运送方式。“世界港”的运转中心就如一个巨大的迷宫，通过不同的路线将不同的货物最后撞上正确的配送货机。UPS的辛勤与专注，以及当今世界上最先进的自动化科技才使得UPS的NEST DAY AIR（隔日送达）业务变得可能。

5.在“世界港”的处理中心里，采取的是小件，大件和特殊件分开处理的方式，小件和大件的处理方式大致相同，首先会通过引导区，就是将货件的标签向上放入倾斜盘分拣机，再扫描后，分类倾斜到不同的货袋中，并运往配送机。倾斜盘分拣机通过区分货物的邮递地址，通过计算机处理中心的指示，将货件送入（及倾斜）正确的货袋。由于大件的形状大致相同，所以UPS采取的是全自动处理方式。其中强大的计算机处理系统还会包括如何使货物在运输中避免相撞和阻塞等问题，让货物顺利到达配送机。特殊件则通过人工配送的方式，一件一件地将货物送至配送机。为了保证其运输能顺利，UPS还有独立的气象中心来检测世界各地天地的变化并作出对策。

6.在货件到达各个目的地区后，将由各地区的车队送至详细地点。维系司机和当地运转中心的联系是一个重要的问题，配送上出现的任何问题都有可能使货车的行程改变，而UPS为了使配送变得更加有效率，给每一个司机配了简称DIAD的信息传送收集器，DIAD通过无线连接与中央资料库联系，为司机提供配送优先性及最佳路线选择等重要信息，其内部包含卫星地位系统，帮助司机识别路线，它还能完成顾客签收时签名的任务。

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公司控制

在递送时限控制方面，UPS 采用“端到端”无理由监控的原则，将快递服务的实际递送时限与计划递送时限进行比较，只要是未能按时派送的货件，一律认定为服务失败。UPS 每周都会就这些服务失败进行分类归总，逐一分析，并给出切实的改进方案，减少未来的服务失败。再如，UPS 对于递送货物的破损、丢失方面也有严格的控制，会派出专业人员给予调查跟进，及时补偿客户因此遭受的损失。这些都提高了 UPS 的服务水平，提高了用户满意度。

公司信息化

UPS 一直坚信信息技术在现代化物流发展中的重要作用，因此在信息技术建设上相当重视并投资巨大。无论是对外服务还是内部流程，UPS 都使用了强大的信息系统支撑其日常业务。例如，在客户发送货件时，客户无需手填运单，而是登录 UPS 网站，将常用的发货信息进行一次性录入，后续发件时，只要选择自己需要的发货方，就可使用 UPS 系统打印出相应的运单以及对应的货物单据。极大地节省了客户的时间与精力，同时增加了客户黏性。最重要的是，客户在打印运单的同时，其发货信息也上传至 UPS 内部数据库，无需 UPS 录单员再次将货件的地址、电话等信息录入系统，节省了 UPS 的人力与费用，也减少了因录入错误导致的服务失败。在货物转运过程中，UPS 的自动分拣设备则根据客户贴在货物上的电子标签及二维码，自动获得货物信息，自动分拣，而不像国内快递公司那样人工识读客户手填运单上的地址及邮编信息。这样极大程度上降低了因人工失误导致的货物误分拣及转运失败。同时，当货物准运出现问题时，UPS 工作人员可以根据系统信息全程追踪货物流向与状况，及时将货物的意外状况更新给客户，并重新计算货件最终的派件时间并告知客户，以方便客户据此安排生产计划。信息技术的应用，不但全面提升了客户的满意程度，也帮助 UPS 减少了内部流程失误，降低了生产成本。

同时，UPS 还向客户提供了全套的信息整合技术方案，如 UPS Worldship TM , UPS CampuhipTM等，并可基于客户需求进行设计与更改，从货件发运、转运、客户告知、财务结账等各个方面实现自动化，全面提升客户体验。

公司人员管理

在中国，UPS 拥有超过 6000 人的精英团队服务于中国市场。UPS 对于员工的选拔任用标准非常高。比如一线司机，UPS 对司机的学历水平、语言水平、驾驶技能等各个方面都严格要求。招聘司机时，司机的学历至少要达到高中学历水平，UPS 现有司机队伍 70%以上的人员学历都在专科以上。根据 UPS 国际快递业务的需要，司机在取件时要对货物单据进行检查，因此要具备一定的英文功底，并能与外国客户进行简单的英文对话。[2] UPS 对于驾驶安全非常重视，司机一般要具备5 年以上驾龄且未出现过重大事故。严格的招聘条件为 UPS 优秀的服务团队及服务质量奠定了基础。而且，在员工录用后 UPS 也会对其进行多次培训，包括员工仪容、服务态度、业务知识等，这些都让 UPS 的一线员工给予客户不一的感受。同时，UPS 对于管理人员团队的素质也相当重视。UPS 一直遵循内部提拔制度，每年通过公平的竞聘上岗，给每个优秀员工加入 UPS 管理团队的机会，并对管理层进行各种内部、外部培训，保证他们在业务知识、管理技能等各个方面能够不断进步。UPS 的战略决策层与高层领导人员大多来自于新加坡、香港等国家与地区，并在快递物流行业以及 UPS 拥有二三十年的工作与管理经验，无论是对于行业知识、行业动向、战略决策等都有着深刻的认识与独到的见解。另外，UPS通过绩效激励、股权激励等方式严格控制与减少其人员流失。在中国，不仅 UPS的管理层人员，即使很多一线员工的服务年限都接近 10 年。这与很多快递公司三个月一线员工流失率超过 50%相比，可谓为天壤之别。

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韵达的述职报告(篇6)

韵达快递晋升述职报告

一、

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是韵达快递的一名普通员工，很荣幸能够站在这里向大家述职。在经过这段时间的工作中，我深感肩上的责任重大，同时也感到自身的不足之处。通过今天的述职报告，我希望向大家展示我的工作成绩和成长，同时也接受领导和同事们的批评指正，为晋升做出更多努力。

二、岗位职责完成情况

作为韵达快递的一名员工，我主要负责包裹的收发工作。在这段时间里，我始终保持高度的责任心和敬业精神，严格按照公司的操作流程进行工作，确保每一件包裹能够准确无误地送达给客户。

1. 工作量和质量方面的突出表现

在工作量方面，我时刻保持高效率和积极性，每日处理包裹数量较同事较多。同时，我始终注重确保包裹的准确性和安全性。通过认真核对、仔细包装和妥善处理，我成功避免了包裹出错、破损和遗失的问题，为公司赢得了许多客户的信任和好评。

2. 服务质量和客户满意度的持续提升

我始终将客户需要放在首位，始终保持良好的服务态度。在与客户的沟通中，我积极倾听客户的需求，提供专业的服务建议和解决方案。通过积极主动的沟通和有效的问题解决能力，我成功解决了许多客户的疑虑与问题，有效提高了客户的满意度。

三、团队协作与沟通能力的提升

1. 合作意识和团队责任感的培养

作为团队的一员，我始终注重团队合作，积极与同事们交流和配合工作。无论是在高峰期还是非高峰期，我都愿意主动向同事提供帮助，解答疑问，共同完成任务。在紧急情况下，我能够及时协调团队资源，保证工作的顺利进行。

2. 沟通能力和问题解决能力的提高

通过与同事们的积极沟通，我发现了包裹交接和信息传递方面的问题，并及时提出改进建议。通过改进工作流程，减少了沟通误差和工作中的不必要瑕疵，提高了团队工作效率。在处理客户投诉和问题解决方面，我也积累了一定的经验，能够灵活应对各种突发情况。

四、个人成长与学习计划

尽管我在工作中取得了一定的成绩，但也意识到自身在某些方面仍存在不足。为了提高个人的职业素养和专业能力，我制定了以下的学习计划：

1. 加强专业知识的学习

作为快递行业的一名从业者，我认识到专业知识的重要性。我计划通过参加行业培训和阅读相关资料，不断提升自己的专业能力和行业素养，为公司的发展做出更大的贡献。

2. 提升沟通与协调能力

沟通与协调能力是一个人在团队中取得成功的关键因素。我计划通过参加相关沟通技巧培训和与同事的互动交流，不断提升自己的沟通能力和团队协作能力，更好地完成工作任务。

3. 积极参与工作中的改进和创新

韵达快递正处于发展的关键阶段，面临着许多新的挑战和机遇。为了更好地适应公司的发展需求，我计划积极参与工作中的改进和创新，提供自己的建议和观点，为公司的发展贡献力量。

五、总结与展望

通过这段时间的工作，我深刻意识到在韵达快递这个大家庭中工作的责任和使命。我将始终保持敬业精神，不断提升个人能力，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也期待各位领导和同事们能够给予我更多的指导和支持，帮助我不断成长、提升和创新。

再次感谢各位领导和同事们的支持和关注！

韵达的述职报告(篇7)

一、概述

尊敬的领导，我是韵达快递公司的员工小王，我非常荣幸能够有机会向您提交我过去一年的工作述职报告。在过去的一年里，我一直努力工作，不断提升自己的能力和技能，为公司的发展做出了积极的贡献。通过本次述职报告，我希望能够向您展示我的工作成果和未来的发展计划。

二、工作成果

1. 提高工作效率：过去一年里，我通过学习和实践不断优化工作流程，提高了我的工作效率。我利用自己的技术和经验，成功地减少了投递时效问题，并在投递过程中更好地实现了货物跟踪和信息更新。我的努力使得客户对韵达快递的投递速度和准确性有了更高的评价。

2. 优化投诉管理：作为客服人员，我始终关注客户的需求和投诉。在过去一年里，我积极参与了公司的培训，提升了自己的沟通能力和处理投诉的技巧。我能够耐心倾听客户的问题，并通过积极的解决方案帮助他们解决问题。我及时处理和解答投诉，让客户感受到了优质的服务。

3. 团队协作：作为团队的一员，我始终与同事保持良好的合作关系。在工作中，我善于倾听他人的意见，尊重他人的想法，通过团队协作解决问题。同时，我也主动帮助其他同事，共同完成任务。我还积极参与公司的团队活动，增强了团队凝聚力。

三、个人成长

1. 自我学习：在过去一年里，我坚持不懈地进行自我学习和提升。我参加了公司组织的岗位培训和职业发展课程，提升了自己的专业知识和能力。我读了很多行业相关的书籍和文章，不断更新自己的知识。通过这些努力，我更好地理解了快递行业的发展趋势和挑战，提高了自己在工作中的应对能力。

2. 外部培训：我积极参加了一些外部培训课程，如沟通技巧、管理能力等。这些培训课程帮助我提高了自己的领导力和团队协作能力。我还参加了行业研讨会，与其他行业专业人士进行交流和学习，从他们的经验中汲取营养并应用到自己的工作中。

四、未来发展计划

1. 提升服务质量：在未来，我将继续努力提高自己的服务质量。我计划加强与客户的沟通，更好地了解他们的需求，并提供更加个性化的解决方案。我还将持续关注行业的最新动态和技术，为提升投递速度和准确性做出更大的贡献。

2. 提升管理能力：作为一名普通员工，我深知自身的不足之处。我计划参加一些管理培训课程，提升自己的管理能力。我希望能够在未来有机会担任更高级别的职位，并带领我的团队取得更好的成绩。

3. 团队合作：未来，我将继续加强团队合作，互相支持和帮助。我希望能够带领我的团队共同成长，并在团队中培养出更多的优秀人才。我相信通过团队的努力，能够为韵达快递的发展做出更大的贡献。

通过过去一年的努力，我以实际行动证明了自己的工作能力和团队合作精神。我将继续学习和提升，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，通过我的努力和团队的合作，可以使韵达快递成为业内的领导者。我衷心希望能够得到公司领导的认可，并能够在未来获得晋升的机会。感谢您的关注和支持！

韵达的述职报告(篇8)

韵达的述职报告

尊敬的领导、各位同事们：

我是韵达公司的员工，今天很荣幸能够向大家汇报一下我的工作情况。

一、工作内容

我在韵达公司负责的是客服工作，主要包括接听客户电话、处理客户问题、记录客户反馈等工作内容。通过这些工作，我能够深刻感受到外部客户对公司的关注和依赖，也更加深入了解公司的发展状况。

二、工作成绩

在这段时间里，我努力工作，并取得了一些成绩。

1. 客户满意度提高

通过对客户问题的快速处理和良好的沟通，我成功地提高了客户满意度。多次得到了客户的表扬和赞赏，感谢我们公司提供的优质服务。

2. 团队协作

我与其他同事配合默契，遇到工作难题时能够及时与其他同事取得联系，积极合作，解决难题。我们团队的协作精神也获得了领导的一致好评。

3. 接听电话数目和解决问题数目均有所提高

在近期内，我接听电话数目增加了20%左右，同时也处理了更多的客户问题，达到了工作质量和效率的平衡。

三、存在问题

经过长期工作的总结，我发现了自己存在的问题，这些问题是我接下来需要努力克服的难点。

1. 沟通语言表达能力有待提高

在处理客户问题的过程中，我发现自己语言表达能力并不是很好，有时候会引起客户的不满和误会。因此，我需要加强自己的语言表达能力，提高沟通效率。

2. 业务技能需要加强

客户的问题种类繁多，涉及的领域也比较广，我需要不断学习和积累更多的业务知识，以便更好地处理客户的问题。

四、发展计划

为了进一步提高自己的工作能力和水平，我制定了以下发展计划：

1. 积极学习

在工作空闲的时间，我将利用在线学习平台，积极学习相关业务知识，提高自己的业务水平并更好地为客户服务。

2. 提高沟通技巧

我将寻找一些沟通交流方面的教学视频和书籍，不断提升自己的沟通和表达能力。并在实践中不断地总结和吸取经验。

3. 参加培训

我会寻找一些业务技能培训机会，参加公司组织的培训，增强自己的专业知识和技能。

五、总结

在这些年的工作中，我虽然存在一些问题，但收获也是相当可观的。提高客户满意度是我的主要目标，也是韵达公司的重要目标。在未来的工作中，我将继续独立并认真地处理好每一个客户问题，提高自己的专业技能，为公司更好地发展努力奋斗。谢谢大家。

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万达述职报告九篇

编辑为大家精选了一篇题为“万达述职报告”的文章，希望大家不论是在学习还是工作中都能够喜欢。无论是在学校还是在职场中，我们通常都需要写报告。报告是寻找工作规律的重要工具，那么什么样的报告才算是高质量的呢？以下的信息仅供大家参考。

万达述职报告【篇1】

万达转正个人述职报告

尊敬的各位领导：

大家好！我是万达集团人力资源部门的一名员工，非常荣幸能够在这里向大家汇报我个人的工作情况，同时借此机会向领导们申请转正，成为万达大家庭的正式一员。

入职万达以来，我深切感受到了这个团队的凝聚力、高效率和积极向上的工作氛围，这也使得我在工作中有了快速的成长和进步。现在我将从工作目标、工作内容和工作方法三个方面为大家进行简要汇报。

工作目标：

自入职以来，我积极倾听公司的战略部署和发展目标，时刻保持与公司同频共振。我设立了自己的工作目标，并与部门领导进行了深入沟通和确认。在过去的一年里，我主要抓住了两个目标：其一是提升组织文化建设，通过组织沟通和培训，推动全员形成积极向上的工作态度；其二是加强人力资源管理流程优化，提高员工的工作效能和幸福感。

工作内容：

为了实现上述目标，我在过去一年里主要从以下几个方面进行工作：

1. 加强组织文化建设。通过组织内部的定期会议和调研，我了解到员工对于企业文化建设的需求以及存在的问题。在此基础上，我积极参与组织各类活动，如员工座谈会、团队建设活动，努力营造和谐的工作氛围，并在内部刊物上撰写了一些团队建设和文化分享的文章。

2. 优化员工培训计划。为了提高员工的综合素质和工作能力，我与部门其他成员合作，制定了一套完善的培训计划和培训材料，包括岗位技能培训、职业发展规划和团队建设等方面。通过举办内部培训班和外部培训课程，我们有效提升了员工的专业素养和团队合作意识。

3. 优化人力资源管理流程。通过调查研究和倾听员工的反馈意见，我积极参与改进企业人力资源管理流程和制度，优化了员工招聘、绩效评估和薪资福利等方面的工作。特别是在薪资福利方面，我成功引入了更加科学公平的绩效考核机制，并制定了一套激励机制，从根本上提高了员工的积极性和工作动力。

工作方法：

为了提高工作效率和质量，我在过去一年里采取了以下几个方法：

1. 学习与总结。我积极主动学习公司相关政策法规和人力资源管理方面的知识，利用专业书籍和网络资源进行学习和总结。同时，我还与部门其他成员进行了经验交流，深入了解同行业及国内外先进企业的管理经验。

2. 注重团队合作。在工作中，我始终倡导团队合作和协作精神，与同事密切配合，共同完成工作任务。在团队工作中，我充分发挥了自己的专业特长，并学习了其他领域的知识，提高了团队的工作效能。

3. 不断反思与改进。我时刻保持对工作的反思和自我审视，及时总结经验，发现问题并进行改进。通过反思和改进，我不断提高了工作质量和效率。

总结起来，我认为在过去的一年里，我以实际行动践行了公司的价值观和文化建设，积极与同事协作，全力以赴完成了各项工作目标。我深知自己的不足之处，但也相信我会在不断学习进步的同时，用自己的实际行动回馈公司。最后，我真诚希望能够得到领导们的认可和支持，成为万达集团的正式一员，并以更加优秀的工作表现回报公司的培养。

谢谢各位领导的聆听！

万达集团人力资源部员工：XXX

万达述职报告【篇2】

万达商管员述职报告

尊敬的领导：

您好！本人于xxxx年x月x日加入万达商管公司，担任商管员一职，迄今已有x年的工作经验。在这段时间里，我深感荣幸能够在贵公司工作，对于如何更好地履行我的职责，我一直努力学习和进步。现将我在工作中的表现以及所取得的成绩向您汇报，请予以查阅。

一、工作职责

作为一名商管员，我主要负责商业建筑物的管理和维护工作。具体职责包括但不限于：

1. 负责商业建筑物的日常维护，包括环境卫生、设备设施的维修与保养等。

2. 协调处理商业建筑物内的租户问题，包括租金收取、合同续签、投诉处理等。

3. 做好商业建筑物的安全管理工作，确保租户、客户和员工的人身安全。

4. 推动商业建筑物的运营工作，包括租赁招商、市场推广、客户服务等。

5. 协助上级完成其他相关工作，如商业建筑物的规划设计、改造等。

二、工作成绩

1. 建立健全了商业建筑物的日常管理制度，有效提升了管理效率。我制定了详细的工作计划和工作流程，明确了各项管理职责和工作要求，确保了工作的有序进行。并且，我积极参与公司内部的培训和学习，不断提升自己的管理能力和专业知识。

2. 成功解决了多个租户之间的纠纷问题，保持了商业建筑物的良好租户声誉。我耐心倾听各方诉求，积极与租户沟通，并及时采取适当的解决方案。通过我的协调，纷争得以顺利解决，进一步维护了公司与租户之间的良好合作关系。

3. 引入了一批优质商户入驻商业建筑物，提升了商业设施的品质。我积极参与商业建筑物的租赁招商工作，通过与潜在租户的沟通和谈判，成功签约了一批有影响力的商户。他们的入驻不仅优化了商业建筑物的业态结构，也吸引了更多的客流。

4. 高效安排了商业建筑物的维修和保养工作，保证了建筑物的正常运行。我建立了一套科学的设备设施巡检计划，确保了各项设备的安全和正常运行。并且，我与维修公司建立了良好的合作关系，保证了维修工作的及时响应和圆满完成。

5. 主动学习并掌握了商业建筑物的相关法律法规和政策，提升了自己的法律意识和业务能力。我通过参加培训和阅读专业书籍，了解了商业建筑物管理的最新政策和法规，不断提升自己的综合业务能力。这使得我能更好地处理租户纠纷和合同问题，确保公司的合法权益。

三、存在问题和改进措施

尽管在工作中取得了一些成绩，但我也深知存在一些不足之处。具体表现在：

1. 管理能力还需进一步提升。作为一名商管员，我还需要学习更多的管理知识和经验，提升自己的管理能力。

2. 招商能力需要提高。商业建筑物的租户结构和品牌定位对商业绩效有很大的影响，因此，我需要加强自己的招商能力，吸引更多的优质商户入驻。

为了进一步提升我的工作能力和品质，我将采取以下改进措施：

1. 加强学习，学习管理知识和技能。我将参加相关培训和学习班，了解最新的管理理念和科学的管理方法，提升自己的管理能力。

2. 多与同事交流和学习。我将积极与同事交流工作经验，学习他们的优点和经验，借鉴他们的成功做法，不断改进自己的工作方式。

3. 继续积极参与公司内部的培训和学习。我将选择适合自己的学习和培训项目，提升自己的专业知识和能力。

4. 深入了解商业市场和行业动态。我将加强对商业市场和行业动态的研究和了解，及时掌握市场变化和客户需求，为公司的商业招商工作提供有价值的建议。

感谢领导对我的关注和指导，我将不断努力，为公司的发展做出更加突出的贡献！

衷心感谢！

商管员 XX

日期：xxxx年x月x日

万达述职报告【篇3】

万达转正个人述职报告

从入职至今不知不觉已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：

一、工作中的体会以及成长：

1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。

2、用心做事，能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题 ，对来访的客人以礼相待，热情，耐心地帮助他们。

合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了一定的了解与认识。

4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。

同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。

认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

二、今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。

急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。

经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

万达转正个人述职报告

一、对以往工作的全面总结

没感觉时间过的快，但来公司已经底商外装工作，到后来接手的南组团的全部土建及园林工作。在部门副经理指导下、部门经理的带领下、工程副总的领导下，南组团样板段及外窗的基本亮相的工作。完成了底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二次结构，地暖工程，屋面二次结构、屋面防水及一些修改的工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业资料上报的工作。但是工作中的不足还是有很多的，没达到预期目的的工作事项也是存在的。管理中的漏洞，执行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己，努力学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。

二、从工作当中汲取的'经验及教训

工程管理涉及多专业，多配门配合，自己在工程管理过程中部门之间配合业务不够熟悉，各专业工序考虑欠妥。对设计图纸的未吃透，对材料进场时间点的未严格管控，对领导交代的事情自己执行力度不大，对自己不能解决问题未及时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重

点重视并改正的地方。

三、下一步工作打算

下一步多抽出时间了解公司管理规章，避免违章或违规操作管理;多和各专业工程师碰头对接，避免工序穿插而造成不必要的后果;细致审查图纸，避免不必要的返工损失;严格控制材料进场时间，保证工作的正常开展;及时反映自己不能解决的问题请求领导的帮助;以确保完成2014年工作目标。

四、对公司(部门)的建议

行政部对办公条件上的一些支持，设计部门给予及时且高品质的图纸，成本部门给予及时、准确的测算和审计，财务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司(部门)组织各种活动，促进部门之间及人与人之间的多和谐性，多感情性，共同为万达的继续辉煌而努力。

五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持

万达的规章制度的系统性的培训学习，万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习，个人土建能力上的相关培训及讲座的参与，工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的学习，各专业系统统筹安排协调配合的指导学习。职称及从业资格证书的培训学习。

万达述职报告【篇4】

万达转正述职报告

尊敬的上级领导：

我是万达公司市场部员工张三，在我加入公司两年的时间里，我始终秉持着对自己的高要求和对公司的忠诚，努力工作并提升自己的能力，在业绩和工作能力上有了长足的进步。借此机会，我向您提交转正述职报告，详细总结和反思了我的工作表现，并进一步规划了未来的目标。

一、工作总结

1. 专业知识能力

作为市场部员工，我深刻意识到专业知识的重要性。因此，我不断学习和提升自己的专业能力，从而更好地完成工作任务。通过参加行业培训和自我学习，我深入了解了市场营销的各个方面，掌握了营销策略的制定和执行等重要技巧。同时，我还通过学习市场数据分析和市场调研方法，有效提高了对市场需求的准确把握能力。

2. 工作态度和团队合作能力

在两年的工作中，我始终保持着积极的工作态度和良好的职业道德。我注重与同事良好的沟通和合作，乐于帮助他人解决问题。我主动参与团队讨论，与同事们密切合作，共同完成了很多重要项目。我还积极参与部门活动，为团队营造积极向上的工作氛围，取得了良好的团队合作效果。

3. 项目管理与创新能力

在过去的工作中，我负责策划和执行了多个市场推广项目。我能够通过分析市场需求和竞争环境，准确制定市场推广策略，并成功推广了多款产品。同时，我也积极探索市场创新的可能性，不断改进推广方法，提高了项目效果。在日常工作中，我还善于总结经验和教训，为后续项目的成功进行不断积累。

二、转正工作目标和计划

1. 提升专业知识和技能

尽管我在市场营销领域已经取得了一定成绩，但我深知市场竞争的激烈和行业发展的迅速变化。因此，我计划继续加强对市场营销领域的学习和研究，不断提升自己的专业知识和能力。我将持续关注行业发展趋势，学习新的营销策略和方法，并在实践中不断积累经验。

2. 拓宽人脉和合作关系

作为市场部员工，拥有广泛的人脉和良好的合作关系对于工作的成功至关重要。因此，我计划加强与相关部门和行业人士的联系，通过合作共赢的机会获得更多的资源支持和市场信息。我也希望能够通过积极参与公司内外部的活动，扩大自己的人脉圈，为公司的发展开拓更多的机会。

3. 提高领导能力和团队协作

作为一个优秀的员工，除了个人能力的提升，还需要具备一定的领导能力和团队协作能力。因此，我计划主动申请项目负责人的角色，锻炼自己的项目管理能力和团队领导能力。同时，我也会进一步加强与团队成员间的沟通和协作，充分发挥团队的协同效应，提高工作的效率和质量。

通过对自己过去两年的工作总结和未来工作目标的规划，我相信我有能力胜任更高级别职位，并为公司的长期发展做出更大的贡献。我衷心希望能够得到公司的肯定和支持，能够转正为公司忠诚的一员。

谢谢！

张三

万达公司市场部员工

万达述职报告【篇5】

万达商管员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是万达商管有限公司的一名员工，承蒙公司领导的信任，担任商管员已经一年多了。在过去的一年里，我积极努力工作，不断提升自己的专业素质和工作能力。在这里，我向您详细述职，希望得到您的认可和指导。

一、工作日志

我每天上班都会认真编写工作日志，详细记录自己的工作内容和进展情况。工作日志包括每日的工作计划、具体执行情况以及遇到的问题和解决方案。通过记录工作日志，我不仅可以更好地管理自己的时间和任务，更可以随时回顾自己的工作表现并及时调整工作计划。

二、工作内容

作为商管员，我承担着公司商业管理和运营的重要职责。在过去的一年里，我主要的工作内容包括：

1. 商业拓展：负责市场调研和分析，根据市场需求和竞争情况，制定商业拓展计划并执行。我积极寻找新的商业机会，并与供应商进行合作洽谈，推动公司的商业拓展。

2. 租赁管理：负责商场内商铺的租赁管理工作。我与商户保持密切联系，了解他们的经营状况，并及时解决他们遇到的问题。同时，我也负责租赁的合同起草和签订，保证租赁合同的合规和履行。

3. 人员管理：作为商管员，我也参与公司的人员管理工作。我负责招聘、培训和考核商场的销售人员，确保他们具备足够的专业知识和服务意识。我还关注员工的工作状态和心理健康，及时为他们解决工作和生活中的困难。

4. 客户服务：商场的客户是工作的重点对象。我组织了一系列的客户活动，提高客户的满意度和忠诚度。同时，我也积极收集客户的反馈意见，了解他们的需求和诉求，并及时向领导汇报并采取相应措施。

三、职业成长

在过去的一年里，我不仅在工作中取得了一定的成绩，更在职业成长上有了很大提升。公司领导为提供了各种学习和培训的机会，我积极参加了相关的培训课程和工作坊。通过学习，我不断提高了自己的专业知识和工作技能，更加熟悉了商场的运作和管理。

同时，我也主动参与了公司的一些项目和活动。例如，我积极参与商场的装修和改造工作，提供了一些建设性的意见和建议。我还组织了一场主题活动，吸引了很多客户前来参与，并获得了很好的反馈。这些项目和活动不仅提高了我的综合管理能力，更增强了我的领导力和团队合作精神。

四、工作总结

通过过去一年的工作，我深刻认识到作为商管员，需具备敏锐的市场洞察力、优秀的团队领导力和卓越的沟通能力。我也意识到作为一名员工，要不断提升自己的专业素养，追求卓越，并始终保持学习的状态。

在新的一年里，我将继续努力，以更高的标准要求自己，不断开拓创新，为公司做出更大的贡献。

再次感谢您的支持与信任！

此致

敬礼

[您的名字]

万达述职报告【篇6】

万达转正个人述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是万达集团财务部的一名员工，非常荣幸能够在这里向大家提交我的转正个人述职报告。在经过一年的工作，我努力地适应公司的发展需求，并以积极的态度投入到工作中。以下是我在转正期间所做的工作总结和个人成长经历的详细报告。

工作

在过去的一年里，我主要负责财务部的日常运营任务，包括财务数据收集与录入、报销审批、账务核对等。通过对工作的深入学习和不断实践，我逐渐熟悉了公司的财务流程和相关制度，提高了自己的专业能力。

同时，在与同事的良好合作中，我也深入了解了整个团队的工作流程，学习了他们的经验和技巧。通过与他们的交流和共同努力，我逐渐找到了适合自己的工作方法，并在工作中不断提高效率和准确性。

在工作中，我注重细节和准确性，尽力确保财务数据的准确性和及时性。我学会了运用财务软件和工具来辅助工作，提高运算效率和降低错误风险。在每个月的财务报表中，我时刻保持警觉，及时发现和纠正错误，确保了报表的及时提交和准确性。

除了日常工作，我还积极参与了公司的一些重要项目。我参与了公司财务制度的优化和改进，提出了一些建设性的意见和建议，并通过调研和分析确认了可行性。这些改进措施在实施后提高了部门运作的效率和精确度，受到了领导的认可和肯定。

个人成长经历：

在这一年里，我不仅通过工作技能的提升成长，更锻炼了自己的沟通和协作能力。在与同事的互动中，我学会了倾听和理解，尊重和接纳不同观点。通过积极参与团队合作和跨部门协作，我学会了如何与团队成员有效沟通和协调，共同完成团队目标。

在团队协作中，我也担任了一些领导角色，学会了带领和激励团队的能力。我在工作中与同事建立了良好的互信关系，鼓励他们发挥自己的优势，充分发挥团队协作的效能。通过团队合作，取得了多项重要成果，得到了公司的认可和奖励。

除了工作技能和团队合作能力的成长，我还持续加强自己的学习和提升个人素质。我主动参加了公司组织的一些培训和学习活动，学习了财务管理的最新理论和实践，提高了自己的综合素质。

展望未来：

在转正后的工作中，我将更加注重继续提高自身的专业技能和团队合作能力，并与团队成员一同努力实现公司的发展目标。我将积极学习和适应新的财务制度和流程，不断提高自己的能力和贡献。

在个人职业发展上，我将继续学习和进修，提升自身的综合素质和管理能力。我计划参加相关的专业认证考试，不仅可以证明自己的能力，也为今后的职业发展打下良好的基础。

再次感谢公司对我一年来的支持和认可，我将以更加饱满的热情和持续的努力，为公司的发展贡献自己的力量。

这是我对万达转正个人述职报告的详细、具体且生动的描述，总字数超过了1000字。通过这份报告，我希望能够全面展示我一年来的工作总结和个人成长经历，并展望未来愿意继续为公司作出更大的贡献。

万达述职报告【篇7】

万达商管员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是万达商购中心的商管员XXX。在过去的一年里，我承担了广泛的责任，并尽最大努力履行我的职责。在这篇述职报告中，我将详细地展示我所取得的成就、遇到的挑战以及我对未来发展的规划。

一、工作成绩

1. 负责租赁合同的管理：我负责与商家洽谈租赁事宜，并与他们签订租赁合同。通过与商家充分沟通，我成功地促成了10个商家入驻，同时处理了5个商家的续租申请。我严格遵守公司的规定，并确保每份合同的合法性和合理性。

2. 商家关系管理：作为商购中心的商管员，维护与商家的良好关系是非常重要的。我积极参与商家活动，并及时响应商家的需求和问题。通过积极合作，我帮助商购中心保持了较高的商家满意度，提升了商购中心的声誉。

3. 活动策划与执行：作为商购中心的一部分，我积极参与了多个活动的策划工作，并负责活动的执行。例如，去年圣诞节期间，我组织了一次大型的购物狂欢活动，通过优惠券和抽奖等方式吸引了大量消费者。这次活动不仅带来了可观的销售额，还吸引了一批新的顾客。同时，我还分析了活动情况，提出了改善方案，以进一步提升活动的效果。

4. 投诉处理：商购中心经常会面临各种各样的投诉，例如商品质量问题、服务态度不好等。我积极倾听投诉者的问题，并迅速采取行动。通过耐心的沟通和解决问题的能力，我成功地解决了许多投诉，并使顾客对商购中心有了更好的印象。

二、遇到的挑战

1. 竞争压力：商购中心所处的市场竞争激烈，需要不断提供新的服务和吸引力。我在竞争中感受到了巨大的压力，需要时刻保持创新思维并提供独特的价格和优势。

2. 团队合作：作为商购中心的一员，与其他团队成员的合作至关重要。但由于各个成员的职能不同，难免会出现意见分歧。在与团队合作过程中，我学会了尊重和倾听他人的观点，并在困难时与他们协作。

三、未来规划

我相信，在过去一年中的工作经验和遇到的挑战中，我已经成长为一个能够独立处理问题的商管员。在未来，我将继续努力学习和提升自己，并在以下方面进一步发展：

1. 深化商购中心与商家的合作：我将继续积极地与商家保持合作关系，并为他们提供更多的支持和服务。同时，我将与团队合作，共同寻找更多商家入驻商购中心的机会。

2. 提高投诉处理能力：我将进一步提升自己的沟通和解决问题的能力，以更好地处理投诉，增加顾客满意度。

3. 创新活动策划和执行：我将积极寻找新的活动策划方案，并在活动执行过程中发挥自己的创新能力，以吸引更多顾客和提升销售额。

总结：

在过去一年中，我充分发挥自己的能力和技能，取得了一系列的成果。我相信，在不断学习和成长的过程中，我将进一步提升自己的综合素质，为商购中心的发展做出更大的贡献。感谢您对我的支持和信任！

商管员 XXX

日期：YYYY年MM月DD日

万达述职报告【篇8】

姓名刘枫所在单位00000地产开发有限公司现任职务置业顾问年龄21任职起止时间2010年12月24日至今学历/职称0科第一部分工作总结与计划

一、简述2011年个人主要工作业绩（对照综合测评表的各纬度）：

2011年，是一个充满梦想和激销售说辞的学习与培训，客户接待与回访等工作，在上级的教导和同事的帮助下，一年以来大大提升了我与客户沟通的技巧及其他销售方面的知识；配合策划完成信阳市场每月的调查与分情的一年，2010年冬天，一个偶然的机会，我加入了河南东方房地产开发有限公司，有幸成为公司的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习态度，有心做好每一件事。一年以来我主要从事房地产知识、析；

协助周经理、王主管及兰主管搜集资料并整理c地块产品建议；负责整理c地块产品对比分析；

协助王主管整理b地块高层蓝图制作户型；

担任5月份东方今典电影节茶艺品鉴暨洋房品质体验活动的摄影及物料采购的谈判工作；负责7月16日东方今典十周年庆典暨二期境界入市活动的物料整理、摆放及归纳；参与实施了8县2区郊县活动光山站的组织活动；

2011年1月1日至2011年12月31日期间个人完成情况如下：

客户积累：共000组，其中余房00组，高层00组，电梯洋房0组；共完成协议：0套0万；其中余房0套0万、高层0套0万；合同额：0万，其中余房0万、高层00万；回款额：00万，其中余房00万、高层00万。缴款未签约：00套00万；

总成交比例为：00%；其中余房：00%；高层00%。

成交分析：以上数据并没有达到个人的要求，综合成交情况可以得出结论，自己还有能够挖掘出来的潜力，成交客户大多是在自己状态较好时候完成的，状态较好的时候能够积极的了解客户、准确的把握客户并主动的询问客户的一些信息，为了业绩需要弥补个人以上三点的不足，每组客户都是准客户，不放弃每一组客户，通过自己的提升让自己在2012年更大的努力取得更好的成绩！

二、简述2011年个人工作中的不足和需改善事项（对照综合测评表的各纬度）：

1，性格方面：无法定其优劣，刚毕业不久的我没有深厚经验的积累，由于年轻气盛，使得我在面对各种各样客户的时候，不能把握的淋漓尽致，但在工作和在同事的接触上，没有复杂官场那样的内讧，能够充分体验个性与能力，性格方面有待提高；

2，工作细节方面：在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点今后在工作方向上加以修正；

3，个人问题：在生活中养成的一些不良习惯带到了职场上来，这对我个人和公司的形象有所影响，这不是一种成熟的表现，我会在以后的工作中加以注意。

三、简述2012年工作构想与目标：

1，提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高；2，学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象；3，积极主动的完成公司的各项任务；4，业务力争第一；

5，加强团队协作能力，共同进步；6，强化执行力；7，更新销售技巧；

8，根据全年任务分解，个人在2012年需要完成情况如下：协议：00万，合同额：00万，回款额：000万；其中，需要完成：

高层协议：00套00万、回款：00万；余房协议：00套00万、回款：00万；电梯洋房协议：00套00万、回款：00万；别墅协议：007套00万、回款：00000万；个人2012年每月计划如下：

1月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；2月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；3月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；4月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套0000万；5月份：完成高层协议00套00万、别墅00套000万；

6月份：完成高层协议00套00万、余房00套0000万、电梯洋房00套00万；7月份：完成高层协议00套00万、别墅00套0010万；8月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套000万；9月份：完成高层协议00套00万、余房1套00000万；10月份：完成高层协议00套000万、别墅00套000万；

11月份：完成高层协议00套0000万、电梯洋房00套0020万；12月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套000万。

根据2011年总成交比例：如满足以上成交情况，2012全年需累积客户约00组、00组/月、00组/天；

2012年若能做到本条前7点的提升、提升两倍成交率，则需累积约0000组左右客户即可完成任务、平均00组/月、00组/天。

四、对公司经营、管理方面的建议：

公司有完善的制度，并且非常务实，每日、每周及每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是各部门甚至各项目之间的相互学习、户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和进步的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。

坚持贯彻集团制定的一二三工程，不半途而废。

五、对公司企业文化建设、组织建设的建议

2011年即将远往，面对2012年，房地产市场将会比2011年要复杂，房屋买卖政策会给本行业的职员带来迷雾和压力。

由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到公司的回款压力；去化量降低，开发量减小，销售成交量的萎缩等等，都是2012年对我们的考验，个人根据网上的一些分析及判定：在政策严峻今天，房屋销售压力并不能得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难。

作为房地产置业顾问，我会乐观的往面对现状，用更多客观的案例，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。

综上所述，我对公司企业文化建设、组织建设2012年的建议是，注重人才培训，素质培训及心态培训等等。第二部分个人期望与想法项目解释及说明

工作希望1.你认为比较适合哪些方面的工作？2.你认为不适合哪些方面的工作？3.对目前职务的意见

○不想离开现在的职务○希望离开现在的职务○视情况而定○没有意见

4.对现在的工作（如异动）有哪些想法？如果有的话，第一志愿和第二志愿是什么？1.房地产销售、策划；

2.中规中矩类型的工作；

3.视情况而定，可以根据案场配置进行调配；4.意向调动到策划做此方面工作。

万达述职报告【篇9】

万达述职报告

尊敬的领导：

我是万达集团财务部的一名成员，在过去的一年里，我担任财务部门的职务，并尽己所能地为公司的发展贡献自己的力量。现在，我将向领导汇报我在过去一年中的工作情况。

一、工作目标与完成情况

在过去的一年中，我主要的工作目标是：提高公司的财务管理水平，改善财务报告的准确性和及时性，加强对公司资金的管理和运用。为了实现这些目标，我采取了以下措施：

1. 精细财务管理：我对公司的财务数据进行了详细的分析和整理，确保准确性和及时性。我与其他部门进行了充分的沟通和协作，保证各项财务工作的顺利进行。

2. 完善财务报告：我改进了财务报告的编制流程，提高了报表的准确性和可读性。我也对财务报告的编制软件进行了升级和优化，使报告更加规范和一致。

3. 资金管理：我加强了对公司资金的监督和管理，确保了公司资金的安全和有效利用。我主动与银行及金融机构沟通，优化资金运作方式，达到了节约成本和提高效益的目的。

通过以上的工作措施，我成功地完成了工作目标。财务报告的准确性和及时性得到了提高，公司的财务管理水平也得到了提升。

二、遇到的问题与解决方案

在工作中，我也遇到了一些问题，如编制财务报表的繁琐性和复杂性，资金运作的风险和不稳定性等。为了解决这些问题，我采取了以下措施：

1. 提升自身能力：我利用业余时间进行了系统的财务知识学习和培训，提高了自己的专业知识和技能。我还积极参加行业内的研讨会和交流活动，与同行业的专业人士进行交流和学习。

2. 优化工作流程：我不断优化财务报告的编制流程，简化操作步骤，提高效率和准确性。我也积极与其他部门进行沟通和协作，解决跨部门协调难题，提高工作效率。

3. 风险管理：我加强了对资金运作的风险管理，制定了相应的风险防控措施，有效地降低了公司在资金运作中的风险。

通过以上的努力和措施，我成功地解决了遇到的问题，并取得了较好的效果。

三、工作中的亮点和收获

在过去一年的工作中，我取得了以下亮点和收获：

1. 提高了公司的财务管理水平，财务报告的准确性和及时性得到了大幅提升。

2. 加强了公司资金的管理和运用，优化了资金运作方式，提高了公司的资金利用效率。

3. 通过个人的努力和学习，不断提升了自己的专业知识和能力。

四、今后的工作计划

在今后的工作中，我将继续努力，在以下几个方面提升自己的工作能力和贡献：

1. 不断学习：我将继续深入学习财务知识，保持对行业动态的敏感度，努力提升自己的专业能力。

2. 加强团队合作：我将积极与其他部门进行沟通和协作，加强团队合作，共同推动公司的发展。

3. 提高工作效率：我将优化工作流程，提高工作效率和准确性，为公司的发展提供更好的支持。

尊敬的领导，我在过去一年的工作中取得了一些成绩，也意识到了自己的不足之处。我会继续提高自己的工作能力，为公司的发展贡献更多的力量。感谢领导对我的支持和关心，希望领导能够给予我更多的指导和建议。

谢谢！

述职述廉报告和述职报告八篇

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述职述廉报告和述职报告 篇1

一、加强学习，着力提高自身素质

1、是加强政治理论学习。认真学习党的十九大精神，学习《廉政准则》，不断地用先进科学的理论武装头脑，始终保持着与时俱进的思想意识;

2、是加强业务知识学习。结合工作实际，认真学习法律法规、市场经济和财务管理知识，不断提高自己的业务管理水平和能力;

3、是注重学习方法，做到理论联系实际，学习指导工作。

二、廉洁自律，从严要求

在个人做到带头遵守廉洁自律的各项规定的情况下，认真执行重大事项、重要情况通报制度。对分管工作坚持集体研究，再向主要领导专题汇报，要求科室负责人严格遵守“四大纪律、八项要求”和廉洁从政的各项规定，执行重大事项和情况的报告制度。作为区水务局总工，我始终能够牢记肩头的责任，始终把领导干部廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓，从严要求自已，确实管住自己，管好自己的配偶和子女;对分管科室的同志严格教育，严格要求，严格管理;广泛听取群众意见和建议，自觉接受群众监督，能够按《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》严格要求自己。

三、自觉学法，积极参加相关法律宣传等工作

自觉坚持法制学习、宣传工作，并作为自身的重要的工作来抓，强化了执法人员和服务对象的法制意识，打牢了依法行政工作基础。

四、履职尽责，圆满完成工作任务

认真履行工作职责，按照工作要求，今年以来，我联系九龙水库管理局，20__年以来主要做了以下工作：

1、联系九龙水库，协调处理九龙水库工程遗留问题，加快项目推进

2、灾后重建堤防项目进展顺利

截止目前，除、镇防洪灾后恢复重建工程外，其余6处堤防工程均已完成。值得一提的是已完工的上里镇防洪灾后恢复重建工程，充分利用堤顶道路、护坡、空地等，绿化、美化环境，打造水景观，形成了绿色田园游道和水利景观。

3、抓紧推进中小河流治理项目

完成中小河流治理工程建设工作;完成周公河防洪治理工程招标工作;北郊乡陇西河防洪治理工程财评正在进行中，力争月底前完成招标挂网工作。

4、增添措施，确保安全度汛

联系防办，全面落实了以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制，督促各乡镇、办事处完善防洪抢险应急预案，加强群测群防体系建设。加大河道防洪、山洪灾害巡查力度，及时清除在影响河道行洪的障碍物，河道采砂执行汛期禁采规定。加强水库电站防汛调度和泄洪安全管理，建立健全上下游电站与涉水涉河在建工程以及乡镇的联系机制，对检查存在的安全隐患督促乡镇和相关单位及时整改到位。

五、存在的问题

1、是政治理论学习不够，政策理论水平不高。对党的方针政策和水利发展的政策法规学习不够，研究不足。认为只要把业务工作做好或是把行政事务管好就可以了，没有把提高思想理论政策水平放在一个重要的高度来认识。

2、是开拓创新的精神不强。为大局的工作做得较少，未有很好地为领导出谋划策，有很多的工作想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。自己的思想比较僵化陈旧，经验主义思想比较严重，不善于总结和提高自己的思想意识和工作方法。

3、是自我要求不够严格，无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有存在“完成任务”，“交差”的观念，不讲究精求精，不是创造性的开展工作而是“应付”了事;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境，图一时之快，该说的说，不该说的也随口而出，没有过多考虑会造成什么影响和后果。纪律方面，不仅不能严格督查纪律执行情况，自身还不能以身作则。

六、今后的努力方向

1、刻若学习，振奋精神，提高工作业务水平，要自觉把理论和业务学习作为自己的第一需要，联系实际，深入实践，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的技能，充分展示自己的能力。不断用新知识、新理念、新思想武装自己的头脑，增强自己的能力，提高驾驭工作的能力。

2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案、落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的工作奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将水利工作做到更好。

3、进一步严肃工作纪律，改进工作作风，提高工作效能，使工作节奏明显加快、办事效率和服务质量明显提升，为圆满新形势下各项工作任务，推动水利工作科学发展，做好自己应作的工作，应尽的本分。

4、提高自身修养，树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观;要恪尽职守、秉公执纪，敢于坚持原则;要严于律已，严格执行党员干部廉洁自律有关规定，抗得住诱惑，经得住考验，坚决抵制社会不良风气的影响。

述职述廉报告和述职报告 篇2

我在××镇本届政府任副镇长以来，在党委的正确领导下，在人大的监督下，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，同时也加强自身的理论学习，注重总结工作经验，在自己的工作岗位上勤勤恳恳，尽职尽责履行自己的职责。现将我在本届任副镇长以来所做的工作做一个简要汇报。

一、加强自身政治思想建设，增强了政治责任感。在工作中除正常参加镇党委组织中心组的理论学习外，还能坚持按自己制定的学习计划自学理论知识，不断给自己“充电”，学习党纪国法，钻研经济管理学、行政管理学，提高自己拒腐防变能力和科学管理的工作能力。在工作之余还参加中央党校函授学院学习培训，并取得经济管理专业大学学历。

二、我在本届任副镇长以来分管的工作有甘蔗生产、农业综合开发、农机、畜牧、水果生产、经管、粮食、民政、扶贫、林业水保、交通、财税等。

(一)甘蔗生产。甘蔗生产在镇农业生产中占的比重大，是农民收入的一条主要渠道，也是镇财政的主要支柱之一。甘蔗一项年财政税收几乎是全镇的一半。针对我镇的实际情况，要发展甘蔗生产，就得调整部分水田来种植甘蔗，在年水田种蔗面积比上年增加了多亩，全镇甘蔗平均亩产达吨亩，—榨季进厂原料蔗万吨，创历史最高。在扩大种植面积的同时，还注重引进甘蔗优良品种，先后从外地引进新台糖号、号、粤糖、新台糖号、桂引号，经试种后，现已全面推广种植的甘蔗新品种有新台糖号、号。桂引号因试种一年糖份不稳定尚未推广，但该品种产量高，前期生长快，及适合旱地种植。通过推广种植良种蔗，极大提高甘蔗单产，为我镇在有限的土地面积推广合理比例种植农作物结构，多方面增加农民收入起到积极的作用。

(二)调整农业产业结构力度大。全镇基本上实现粮经作物种植比例达，极大改变了过去以种植大米为主的单一种植模式。主要通过树立高效农业示范样板，抓典型，带村干部、积极分子、种植能手外出参观，年外出参观多次，参加人数达多人次，有效带动全镇农民参与农业产业结构调整，同时在全镇成功建立样板示范片个，供周边群众参观学习。村看村，屯看屯，户看户，大大激发群众参与调整农业产业结构的热情，使我镇成为全县调整农业产业结构的楷模。

述职述廉报告和述职报告 篇3

今年，在发改委党组的正确领导下，我能针对中心工作性质，围绕发改部门对地区宏观经济运行的总量平衡与管理的重要职能，认真履职。现将主要工作情况汇报如下：

一、德

提升党性修养、宗旨意识，坚定理想信念;能认真贯彻执行党的路线、方针政策，国家的法律法规及各级党委、政府的各项决策决议，强化自律意识;能以地区“十二项规定”为尺度，自觉树立和维护党的形象;能在重大事件和关键时刻始终做到认识不含混、态度不暧昧，行动不动摇，立场坚定，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动。

能确保政令畅通，使上级的各项决策决议都能在地区经济信息中心得到很好地贯彻落实。能认真贯彻执行三级党委、政府的“八项、十项、十二项”规定及“六条禁令”。并能在效果上注重两个方面：一是通过“四风”建设，增强“四自”能力、树立个人良好品行。二是带好队伍，为地区经济社会发展凝聚正能量。

二、能

作为单位的主要领导，以“变化、创新、进取、克难”为理念，把握全局，开展工作。

(一)注重统筹兼顾，渐进推动各项工作，做到“三个把握”。一是把握推动单位全面发展与提高现有人员的自律意识、务实作风、敬业精神结合起来。二是把握贯彻落实三级党委、政府的各种会议、精神与动员全体上下认清形势、增强责任、加强学习、提高服务质量结合起来;三是把握为实现地区经济社会健康稳定发展与带好阶伍、凝聚正能量结合起来。

(二)确定工作定位、明确工作要求、提出研究重点、公示督查考核措施。

一是正确工作定位。发改部门是政府最大的综合管理部门，发挥着地区经济社会宏观运行的总量平衡职责，这一重要职责是地区其它职能部门无法替代的。身为其二级研究部门“服务并协助委里发挥好发改部门对地区宏观经济运行的总量平衡与管理职能，为地委、行署当好参谋助手”是单位工作的重点。

二是明确要求。能视地区经济发展面临的新背景，针对“中心”发展的不同时期、不同阶段，自98年始按照“先入轨、后完善的”总体思路和“逐步适应、渐进提高”的个体发展总要求，连续五年我都提出了相应的“两个总要求”。今年又提出“顺应形势再突破，提高素质重实干，外塑形象靠实效，全力推进经济研究工作纵深发展”的总体要求和“规范行为、增强责任、服务大局、攻坚克难，由浅入深由深入精做好岗位工作”个体发展目标。

三是提出研究方向、重点。踏实做好本职工作，我撰文以“贯彻精神贵在致用，立足岗位实效为本”为标题，确定了经济信息中心20__年工作总思路、重点及措施。

四是以《专题研究及专题督查工作流程图》为纽带，创新工作方式、公示督查考核措施，确保实现各项工作达到三个目标：第一由被动安排变被动安排与主动思考工作相结合。第二通过交流讨论平台，开阔思路、集思广益、汇集智慧，明确专题研究定位及重点。第三充分发挥中心领导、中层干部、业务人员三级“传帮带、互动”作用，推单位整体业务水平。

(三)注意正面引导、公平处事，规范行为、建章立制。思想上常交流、沟通，加强工作的自觉性;工作上靠制度管人，以流程管事;在目标上通过任务的分解和督查落实，经过专题命题多样化、“经济专题例会制度”、“阶段工作点评制”等不同方式，调动工作积极性;在人员使用上能做到知人善用、用人所长，思想上信任、工作上支持、生活上关心。今年，按照组织程序，积极向委党组推荐，先后派出2名同志在哈密党校、郑州党校培训学习。

三、勤

面对发展形势，身为主要领导，能清醒认识到历史赋予我的责任，认真贯彻执行并严格遵守中央“和六项禁止”、自治区“十项规定”及哈密地委、行署“十二项规定”。带领信息中心广大干部职工以饱满的精神状态、踏实的工作作风迎接各种挑战，宏扬正气，致力打造维、哈、回、汉民族和谐共处的工作氛围。靠大家的共同努力，“中心”面貌焕然一新。

(一)改进调查研究，除了到相关部门调研外，更加注重深入基层，讲求实效，注重落实，主动服务。截至目前，中心组织重点调研2次;参加委里调研1次;因个自研究领域不同自行调研45次。

(二)精简会议内容和开会次数，利用网络创建中心办公群，对于非重要事项在群里通知，重要事项组织开会，做到非重要不开会，开会讲重点，不说空话、套话。

(三)改进文风，精简简报出刊数量，将研究结果以《经济分析与数据研究》只报委党政主要领导阅示。

(四)严格遵守廉洁从政有关规定，积极配合开展“清退会员卡”和“办公用房清理”等相关工作。

(五)厉行勤俭节约，不发放不必要的文具等办公用品，节约日常消耗。

四、绩

本人围绕工作定位，认真履行“一岗双责”，狠抓两方面工作。

(一)狠抓研究工作，为单位研究工作定方向、明目标、方法，确保工作再上新台阶。从问题入手，以“煤炭资源”、“投资”、“房地产市场”、“保供给、稳物价”、“优化产业组织，大中小企业协调、共存”、“如何解决医疗资源城乡分布不均”为重点领域，提出研究的立意(为什么)、重点(怎么干)、目的(目标)，确保研究工作的顺利推进。

截止目前已完成《浅析哈密工业利润下滑现象成因及对策建》、《浅析哈密大枣产销中存在的问题及对策建议》、《哈密地区社区建设及管理的浅见》、《浅析哈密地区养殖园区发展中存在的问题及对策建议》、《加快推进哈密新型城镇化发展应重点关注的问题》、《当前哈密生活垃圾处理存在问题及对策建议》、《民间固定资产投资将成为拉动哈密经济增长的内引擎》等13篇专题，完成年计划任务的163%，完成研究类信息15篇。

其中部分专题如《浅谈哈密市区道路交通现状及对策建议》、《哈密牛羊肉市场价格持续上扬的成因及建议》、《目前哈密地区蔬菜价格持续走高的原因及对策》受到上级领导的高度重视和充分肯定。《哈密地区前三季度运行情况及全年展望》(初稿)已结稿;《哈密地区小微企业融资现状分析及浅见》正在拟写之中。

(二)狠抓党风廉政建设工作。根据单位党员少、民考民干部多、工勤人员多的实际情况，制定学习计划，将个人自学与组织学习相结合，定期组织学习讨论。根据上级党组的要求，为帮助全体人员自觉筑牢廉洁自律防线，开展廉政亲情寄语上墙上桌、“品寄语谈感悟”等工作，严格律己。

(三)积极完成委里安排的其它各项工作，服从人员借调等各项安排。

作为一名国家工作人员，我能始终保持清醒头脑，时刻警钟长鸣，坚持做到讲学习、讲政治、讲正气。对照“懒散庸浮软昏混推拖贪”十种现象，认真抓好单位存在的问题。

一是坚持把党风廉政建设责任制纳入到信息中心内部的目标管理工作中，积极推进机关效能建设和绩效管理，层层落实并签订党风廉政建设目标责任书、工作任务责任书等，实施责任分解、责任考核和责任追究，做到同部署、同落实、同检查;

二是突出“一岗双责”，坚持实行主要领导是党风廉政建设责任制“第一责任人”的工作制度;

三是运用多种形式学习，及时贯彻学习及落实地委、行署的重要决议，及时加强反腐倡廉宣传教育;

四是结合中心维、哈、回、汉民族多(4种)且少数民族人数占人员总数60%的现状，注重对干部职工思想上的引导，将个别谈心与集体学习讨论相结合，工作中指导，生活上关心，确保了本单位的全体人员都能在大是大非问题上旗帜鲜明、立场坚定、团结协作、和睦互助、共同提高;

五是坚决落实规定和六项禁止、自治区十项规定及哈密地委、哈密地区行署十二项规定，切实改变工作作风;六是坚决贯彻“三个公开”，坚持透明化管理与自律、监督、定期检查相结合。

一年来，虽然自己严以律已，踏实敬业，做了一些工作，取得了一些成绩但也存在一些不足。如面对克服困难缺乏持之以恒的韧劲。

以上是我本人20__年度述职述廉报告，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

述职述廉报告和述职报告 篇4

国税述职述廉报告

在现代社会中，税收作为国家收入的重要来源之一，举足轻重。为了确保税收机构的公信力和透明度，国税部门定期进行述职述廉报告。本文将以"国税述职述廉报告"为主题，详细阐述其内容和意义。

首先，国税述职述廉报告是国税部门为了展示工作成绩和廉政建设而撰写的一份正式报告。报告的主要内容包括工作执行情况、纳税人服务质量、税收征管措施等方面的述职内容，以及廉洁自律、反腐倡廉等方面的述廉内容。该报告通常由国税部门领导或相关负责人亲自起草，并在关键岗位处进行内部审核、公开发布。

其次，国税述职述廉报告的意义重大。首先，该报告展示了国税部门的工作成绩和业务能力，让纳税人和社会公众了解税收管理工作的现状和发展趋势，增强了税务部门的透明度和公信力。其次，通过述廉部分的内容，国税部门彰显了廉洁自律的决心，对于反腐倡廉起到积极的宣传作用，提高了纳税人对税收管理的信任度。同时，通过向社会公众展示工作的规范性和廉洁性，也对社会上的不良税务行为起到警示作用，促使纳税人合法纳税。

在报告的撰写过程中，国税部门需要注重以下几点。首先，报告的内容要详细具体。举例来说，对于工作执行情况的报告，不仅要写明任务目标和计划，还要详细列举实施过程中的具体措施和取得的成果。其次，报告的语言要生动有趣。可以适当借用一些案例或事例，加入一些详细的数据和图表来形象地表达工作情况，让读者更加易于理解和接受。第三，报告要适当注重廉政建设的内容。税务部门在撰写廉政方面的内容时，应突出重点，阐述廉政建设的举措和成果，形成对纳税人守法纳税的社会共识和氛围。

总的来说，国税述职述廉报告是国税部门为了展示工作成绩和加强廉政建设而撰写的一份重要报告。报告内容的详细具体和生动形象可以增加读者的理解和接受度，提高税务部门的公信力和透明度。同时，对于纳税人和社会公众来说，该报告也是了解税收管理情况和加强对税务机关信任的重要途径。因此，国税部门应当认真撰写、及时公开并广泛宣传国税述职述廉报告，不断改进和完善，为税务事业的蓬勃发展提供坚实的基础。

述职述廉报告和述职报告 篇5

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是××处长，今天非常荣幸地站在这里，向大家述职述廉。在过去的一年中，我承担了xx处的工作，并经历了各种挑战和机遇。首先，我要向大家汇报一下我的工作重点及取得的成绩。

一、工作重点及取得的成绩

在过去的一年中，我的工作重点主要集中在以下几个方面：

1. 提升部门绩效：我注重团队建设，通过加强沟通协作、培训提升员工技能，推动部门绩效的提升。我们组织了定期的团队建设活动，增强了员工之间的互信和协作，使整个团队更加高效。同时，我还积极与其他部门合作，加强信息共享，提高协调能力，在整个组织层面上实现了绩效的提升。

2. 项目管理：我负责的项目数量较多，因此我注重项目管理的规范和执行。我建立了详细的项目计划和时间表，并且定期召开会议，监督项目的进度。通过有效的项目管理，我成功完成了多个重要项目，不仅按时交付，而且达到了客户的预期。

3. 客户关系：作为处长，维护好客户关系是我的重要任务之一。我注重与客户的沟通和理解，及时解决客户的问题，提供优质的服务。通过这些努力，不仅赢得了客户的肯定和好评，还为公司带来了更多的业务机会。

4. 创新和改进：作为处长，我认识到创新和改进对于部门的发展至关重要。因此，我鼓励员工提出新的想法和建议，并主动推动新的工作方式和流程的改进。我们成功地推行了一系列的创新举措，提升了部门的效率和竞争力。

总的来说，通过一年的努力，我及我的团队取得了一定的成绩。我们在项目管理、部门协作、客户关系和创新方面都取得了可观的进展。但是，同时我也意识到还有很多不足之处，我们需要进一步努力。

二、存在的问题及改进措施

在过去的一年中，我们也面临了一些困难和问题，主要体现在以下几个方面：

1. 绩效考核体系：目前我们的绩效考核体系还不够完善，不利于激励员工的积极性和创造性。因此，我计划与人力资源部门合作，对绩效考核体系进行调整和优化，更好地激励员工的工作热情和创新能力。

2. 缺乏尖端技术：随着科技的飞速发展，我们意识到有必要引入一些尖端技术和工具来提升我们的工作效率和品质。因此，我打算争取更多的资源和资金，引进一些先进的技术设备，并提供相关的培训，提高员工的技术水平。

3. 沟通与协作：虽然我们在团队建设方面取得了一些成果，但仍存在沟通和协作不及时的问题。为此，我计划增加团队之间的交流机会，改善工作流程，提高信息共享的效率。

以上是我对过去一年工作的总结和反思，我希望能够获得大家的认可和指导，并将这些问题和改进措施付诸实践。

最后，我想强调的是，在我的工作中，廉洁是我的底线。我始终坚持廉洁自律，严格遵守党的纪律和规定，彻底清除了以往的不良作风。同时，我也注重自我修养，不断学习和提高自己的理论水平和业务能力，为党和人民的事业贡献自己的力量。

谢谢大家！

述职述廉报告和述职报告 篇6

根据组织安排，我于6月_市纪委派驻纪检十七组组长，市卫生局党委委员、纪委书记。根据市卫生局领导班子分工，我主要分管纪检监察、财务监督、计划生育、信访、党务、工会、妇委会、共青团和机关内勤工作。协助局长同志做好规划财务和行风建设等工作。一年来，在各级领导关心指导下、在单位同志们的帮助支持下，我尽心尽力做了一些工作。现将任职以来的履职和廉洁自律有关情况报告如下。

一、主要工作实绩

(一)抓住关键，强化对驻在部门权力运行重点环节与部位的监督

1、加强对干部选拔任用工作的监督。严格按照对干部选拔任用的监督要求，对局组织人事工作的方案，先行审查;对笔试、面试、考察、公示、录用等进行全程监督，确保整个工作公开、公平、公正。向社会公布了监督电话、网上监督信箱和来信地址，接受群众的举报。去年9月份以来，事业单位招录人员，通过竞争上岗，全员直选方式选拔科级干部，均没有违规违纪情况发生。

2、加强对资金运行方面的监督。严格财务支出审核程序。严格执行财务报销事前监督审查制度。重点审核支出内容、支出依据、报销程序、报销时限等，对每张发票都仔细过目，对不符合规定的票证一律退回不予审批。制定下发《__市卫生局对财务管理不规范行为进行责任追究办法》。

3、加强对国有资产管理的监督。建立固定资产备案、核查制度。对固定资产建立台帐资料，定期进行检查。对需要添置的资产，报纪委审核批准后实行政府采购，同时，新增固定资产一律登记，建立台帐。对发生变更的资产，每年核实一次，并按规定程序办理变更登记。

4、加强对党务政务公开的监督。制定了《__市卫生局党务公开实施方案》、《党务公开工作实施细则》等，编制了卫生系统党务5大板块、42项公开内容，对卫生系统行政许可权力进行全面清理。在市卫生信息网站上主动公开本部门、单位所涉及到的相关内容信息，还在办公区域设置办事指南，主动向群众介绍工作流程。

5、加强对领导干部廉洁自律的监督。市局党委与市直卫生单位党组织、局机关各处室签订了__年度党风廉政建设责任状，形成横向到边、纵向到底的工作格局。贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，并组织全体干部开展学习交流活动，进一步提高卫生系统党员干部廉洁从政意识。

(二)立足实际，积极打造部门纪检监察工作新亮点

1、开展“三走进”活动。即廉政文化进机关、进医院、进直属卫生单位。在机关，打造“廉政文化长廊”，立足现有条件，在市局机关院内建成廉政文化绿色长廊，并在全系统开展“廉文警句”征集活动。全系统共征集廉文警句200余条，从中精选形象生动、符合卫生行业特色的格言警句，并做成廉文警句警示牌，悬挂于廉政文化长廊。在医院，组织开展了“廉政文化进医院”主题演讲会、岗位知识竞赛等活动，增强广大医务工作者廉洁意识;在市直卫生单位，通过制作宣传栏，构建廉政文化长廊，举办专题讲座等形式，开展廉政文化宣传活动。

2、完善干部廉政教育制度。实行廉政谈话。对新提拔的领导干部实行任前谈话制度和任前教育制度;对于调整的领导干部，实行述职述廉、离任审计等制度。开展廉政警示教育。邀请有关专家讲述有关典型案件事例，介绍职务犯罪的特征、危害及如何预防职务犯罪，增强大家拒腐防变能力;对新提任的13名市直卫生单位科级领导干部进行勤政廉政警示教育，组织观摩市局廉政文化长廊，参观市预防职务犯罪警示教育基地，观看警示教育图片展和专题片;召开了科级干部及家属廉政警示教育会议，签订《廉洁自律书》。

3、创新财务管理方式。开展财务季度会审。制定下发了《市直卫生单位财务检查考核标准》，每季度对市直卫生单位的财务运行情况进行审查，针对审查中存在的问题，要求责任单位进行落实整改。实行财务人员轮岗制度。6月份，根据工作需要，对市直卫生系统6个单位财务人员进行了轮岗交流。

(三)健全机制，推进卫生系统政行风建设扎实有效开展

1、健全廉洁行医监管机制。严格执行国家卫生部“八条纪律”和省卫生厅“五条禁令”，深入开展“全面改善医疗服务，推进医德医风建设”专项行动。进一步加强医德医风教育，杜绝大处方、收受红包等违纪违规行为的发生。

2、健全医疗机构和医务人员行医行为监督机制。出台了《__市医疗机构及卫技人员诚信管理暂行办法》和《__市医务人员医德考评考核细则》，建立医疗机构诚信档案和医德档案。

3、健全院务和医务公开监督机制。大力推行院务公开、医务公开，充分发挥(政)行风热线信息平台作用，畅通沟通渠道，听取群众的意见和建议，确保社会监督全面到位，去年卫生系统行风评议前移2个位次。

(四)注重配合，分管各项工作整体有序推进

1、科学发展和创先争优工作。9月中旬开始，以“落实医改任务，提高服务水平，改进医德医风，增进人民健康”为实践载体，组织全市基层医疗卫生单位扎实开展学习实践科学发展观活动，圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实阶段及各个环节的工作任务。我市有1人获全国基层医疗卫生单位学习实践活动先进个人，市卫生局荣获全省基层医疗卫生单位学习实践活动先进集体，我市有3人荣获全省基层医疗卫生单位学习实践活动先进个人，有2个单位荣获全市学习实践活动先进集体。在全市卫生系统广泛开展创先争优活动，通过选树先进典型活动，我系统沈谨同志获得“全省优秀基层党组织书记”光荣称号，是全省卫生系统和全市基层党组织中惟一一位，省内各大媒体都进行了集中报道。

2、妇委会、工会工作。组织开展春蕾女童六一儿童节慰问活动;开展我市特困家庭妇女妇科疾病筛查工作;开展“我为留守儿童献爱心”捐书活动;市卫校、口腔医院、疾控中心质管科荣获“巾帼文明岗”称号。举办“全市护理技能操作大赛”活动，选拔出的优秀护理人员荣获了市劳动能手等光荣称号;经我局推选，市疾控中心工会主席沈谨同志获得“省五一劳动奖章”。

二、品行修养、理论学习及廉政建设情况

(一)品行修养方面。认真贯彻落实科学发展观，始终保持党员先进性和政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，讲政治、讲党性、讲原则、讲纪律，树立正确的权力观。工作上勤勤恳恳、兢兢业业，注重团结同志，不心浮气躁，不好高骛远，低调做人，埋头干事。

(二)理论学习方面。，不断提高政治和业务素质。自觉地把市委、市政府的工作部署与发挥本部门职能作用结合起来。注重学习纪检和卫生相关业务知识，拓宽知识面，提高分析问题、解决问题的能力。

(三)廉政情况方面。始终牢记“两个务必”，严格执行党风廉政建设责任制各项规定，筑牢思想道德防线。正确处理工作圈、生活圈和社交圈的关系。老老实实做人，勤勤恳恳干事，清清白白为官。没有存在《关于开展党风廉政建设责任制检查考核暨县处级领导干部勤廉公示工作的通知》文件中的14种违规情况。

三、最不满意的一项工作和急需提高的能力

在纪检工作创新上，虽然做了一些探索与思考，但思考不够深，创新力度还不够，没有形成较有影响的创新亮点。个人的学习力还需要进一步提升。今后我将不断提升自己，努力工作，为__实现更大突破作出应有的贡献。

述职述廉报告和述职报告 篇7

村两委述职述廉工作报告

近年来，我村两委始终秉承着党的领导、人民立场的原则，勇于担当、开拓创新，全力推动经济社会发展。在过去一年中，我们团结带领全体村民，高质量地完成了各项任务，取得了较好的工作成绩。在此，我代表全体两委成员向全体村民作出工作述职述廉的报告。

一、经济发展

经济发展是我们村重中之重的工作，我们一直以来积极推动农村产业结构的调整升级，促进农民增收。

1.农业发展

在农业方面，我们继续加大农业基础设施建设力度，实施农田水利改造项目，有效解决了农田灌溉问题，提高了农业生产效率。同时，我们引导村民适时调整农作物种植结构，大力发展优势乡土特色农产品，并积极引导农户参与农产品深加工，增加附加值。经过努力，去年全村农业总产值达到X万元，同比增长X%。

2.农村产业

我们积极发展农村特色产业，努力实现农民增收。通过打造农村旅游品牌，我们吸引了大量游客来村游览，增加了农民的收入。同时，我们注重推进农村电商发展，以电商带动农产品销售，让广大农户受益。去年，全村农村产业总收入达到X万元，同比增长X%。

二、精神文明建设

精神文明建设是我们村乃至社会的重要组成部分，我们致力于打造文明和谐的社会环境。

1.教育扶贫

我们高度重视教育事业，坚持“普及教育、提高质量”的原则，争取政府资金支持，改善学校教学设施，提升教育质量。同时，我们制定了资助政策，确保贫困学生能够顺利完成学业。通过这些努力，全村义务教育基本普及，辍学率显著下降。

2.文化活动

我们积极组织各类文化活动，增强村民的文化自信和凝聚力。我们成立了文化艺术团队，定期举办戏曲演出、书画展览等文艺活动，丰富了村民的文化生活。此外，我们注重保护和传承本土文化，组织村民学习传统手工艺技能，培养了一批具备传统工艺技能的村民。

三、社会治理

积极开展社会治理，维护社会安定是我们两委的重要职责。

1.安全生产

我们加强了对农村安全生产的管理和监督，在全村范围内开展安全生产知识培训，加强安全隐患排查和整治，确保了村民的生命财产安全。去年，全村未发生一起重大安全事故。

2.环境卫生

我们注重村庄的环境卫生整治工作，积极推行垃圾分类和生活垃圾处理。我们制定了村庄环境卫生整治方案，加强村容村貌管理，使村庄环境得到明显改善。

在村两委工作中，我们坚持以党的政治建设为统领，坚持党风廉政建设和反腐败工作，切实加强党委、政府的自身建设。

1.廉洁自律

我们严格遵守党纪国法，自觉抵制腐败现象。加强党风廉政建设教育，引导党员干部增强清廉意识，自觉接受监督。

2.权力运行规范

我们加强了权力运行的规范管理，推行权力清单制度，明确行使权力的范围和程序，有效防止权力滥用。

综上所述，过去一年我们在经济发展、精神文明建设和社会治理等方面取得了显著成绩，但也面临一些困难和问题。我们将在新的一年中，继续努力，加强党的建设，深化改革创新，为全村的发展贡献更大的力量。同时，也希望广大村民继续支持和监督我们的工作，共同打造美丽富饶的家园。谢谢大家！

述职述廉报告和述职报告 篇8

__年，是__发展史上极其重要的一年，作为镇长，深感责任重大、压力巨大，责任源于机遇，压力来自挑战。因此，一年来，自己始终坚持在区委、区政府和镇党委的坚强领导下，在全体干部的大力支持下，兢兢业业做事，一下是我的述廉汇报!

一、统筹谋划

面对全市、全区新一轮的改革发展，__何以“抢抓机遇、抢先发展、抢占高地”，何以实现“加快”和“率先”发展，进而在长寿城乡统筹先行区中有所作为、大有作为，一直以来，是自己思考的最重大、最紧迫的课题。通过认真分析__目前面临的巨大发展机遇，根据区委、区政府对__新的“功能”、“产业”和“区域”三大定位，顺应新形势，制定新战略，按照“做强产业、关注民生、构建和谐”的要求，提出了“1234”发展新思路。即：打造1个中心，把__打造成长寿区东北部商贸物流中心;建成2大基地，把__建成重庆市长寿区现代农业示范基地和盐卤输出基地;形成3大产业经济带，在__西线形成以大、小罗山、长寿寨为主体、现代农业园区为依托、“寿文化”为支撑的山地休闲旅游产业经济带;在东线形成盐卤化工产业经济带;在北线和南线形成以柑橘、设施蔬菜、花卉苗木为主的现代农业产业(观光)经济带;实现4大目标，最终实现“宜旅__、宜居__、宜农__、宜商__”的目标。

二、推动__经济社会新发展

作为一名基层干部，我始终认为“自己是农民的儿子”，牢固树立“为官一任，造福一方”的工作宗旨，牢记“权为民所用，利为民所谋”的工作要求，端正“为民办事，为民负责”的工作态度，心系群众，心想百姓，全力勤政为民，倾力服务群众，致力发展经济。重点突出了“四抓四促”。

1、抓产业调结构，促进现代农业发展。加快推进现代农业种植园区建设是当前我镇的中心工作。自项目启动以来，自己亲自参与，并在人、才、物等方面全力支持相关领导和同志的工作，到目前为止，取得了三个方面的成绩：第一，科学规划了全镇现代农业园区产业带建设。根据区委、区政府印发的总体规划和安排部署，结合全镇农业资源实际，我镇农业园区规划确定为“东、中、西”三线产业带布局，即“2155”规划：“西线”以长寿湖旅游高速公路(__段)沿线的天堂、长寿寨、罗围、联合、尖山和红岩等村为重点，大力发展20000亩优质晚熟柑橘基地;“东线”以长寿湖旅游二级公路(__段)沿线的龙滩、连丰、群力和谷黄等村为重点，大力发展__亩花卉苗木基地;“中线”以__居委会、天堂、龙滩、连丰、飞石等村为重点，建设__亩高标准蔬菜基地和提升__亩标准化养鱼基地(其中培育高标准渝东渔苗生产基地__亩)，力争在三年内把我镇建设成为重庆市最大的花卉苗木基地、高标准蔬菜基地、渔苗生产基地、优质晚熟柑橘基地，和生态循环农业示范区，为实现“宜旅、宜居、宜农、宜商”__的宏伟目标奠定坚实的现代产业基础。第二，现代农业园区聚商选资取得显著成绩。到目前为止，共引进农业企业17家，并组建了x个专业合作社，协议引进资金__亿元，规划种植面积__亩。第三，现代农业园区建设速度加快。到目前为止，重庆和心源农业开发公司等11家农业公司和3个专业合作社顺利推进，到今年年底，全镇将新建成__亩柑橘基地、__亩设施蔬菜基地和__亩花卉苗木基地，__湖高速公路产业带和长寿湖旅游二级公路产业带将初步建成。

2、抓建设强管理，促进特色小城镇发展

(1)、加强城镇建设规划。按照“因地制宜、布局合理、规划超前”的原则，积极配合重庆大学做好__建设总体规划的修编工作，做好特色风貌小城镇建设规划，未来3—5年内，全镇将高标准建设__m2房屋，完成1__m2休闲广场和__河特色风情街建设，力争5年内城镇面积达x平方公里，城镇常住人口超过3万人，形成融入大长寿湖概念的特色旅游小城镇。

(2)、加快宜居__建设步伐。__年，完成场镇建设征地__亩;完成城镇房屋开竣工面积各__m2、旧改__余户、__m2。全面整治场镇破损路面，启动场镇过境公路油化工程，编制场镇公路油化及人行道板翻新项目实施方案;整治场镇破损公路__m3，整修下水道__m、路灯__盏;完成场镇绿化__亩、植树__株;新安装垃圾箱60个;启动场镇污水处理厂建设项目。

(3)、加强市政管理。全面整治场镇综合环境，场镇“脏、乱、差”等不良现象得到彻底改变。

(4)、做大做强商贸业。进一步做大做强区域商贸物流中心，启动__m2中心商场建设项目，建成营业面积达3535m2的家俱建材市场并投入使用，建成镇级连锁超市__个、村级便民服务店__个。

3、抓工业重环保，促进盐卤产业健康发展

协助服务中盐公司完成矿部__亩、生产中心及取水泵房__亩建设用地的征用，对接井__亩用地的租用，以及配电安装工程、供水项目一期工程、__至__42公里输卤管道__段安装等建设任务，中盐生产中心及矿部建设进展顺利，已分别完成工作量的x%和x%。服务促成中盐公司完成长探2井钻探、森诺公司完成高探2井(对流井)钻探，实现卤折盐生产规模达到__万吨/年以上。注重环保，坚决杜绝污染性企业入驻__，确保宜居城镇建设。

4、抓社会事业重安全稳定，促进全镇持续健康发展

社会事业稳步推进。高度关注民生，着力抓好一批民生惠民、富民项目。投资__万元的__中心校寄宿制工程项目顺利开建，撤并祠堂、连丰两所点校到中心校;社会福利院项目正在进行建设前期准备。全力做好社会保险工作，一是规范城镇低保，通过清理，我镇现有37户58人实现城镇低保;二是全力推进城乡居民社会养老保险试点工作，目前已有__人完成参保，参保率达__%，其中，已有__多名老龄居民开始领取养保险金;三是深入推行城乡居民医疗保险制度，全年参保__人，参保率__%。进一步巩固市级卫生镇和市级文明村镇创建成果，目前市里已对我镇市级卫生镇巩固情况进行了验收，对市级文明村镇的复查已做好迎检准备。积极开展科普活动，市级科普示范镇创建工作已通过市里验收。人口普查工作已基本完成。

加强平安__建设。强化社会治安综合治理，不断完善社会治安“打、防、控”体系，社会治安状况明显好转。认真开展干部大下访活动，努力构建信访工作新局面、建立信访工作新秩序，确保社会稳定。进一步加强安全生产监管工作，坚决遏制重特大安全事故发生，确保人民群众生命财产安全。全年未发生一起死人的安全事故。

述职述廉报告和述职报告 篇9

月度述职述廉报告

2021年5月

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XXX，担任XX部门的XX职位，荣幸地向大家呈交2021年5月的述职述廉报告。下面将详细和具体地向大家介绍本月的工作情况和廉洁自律情况。

一、工作情况

本月，我们部门的工作重点主要围绕着市场调研和产品开发展开，力求为公司的发展做出一定的贡献。以下是本月的主要工作概述：

1. 市场调研

针对公司新推出的产品线，我们积极开展了市场调研工作。首先，我们通过线下访谈和问卷调查等方式，深入了解目标用户的需求和购买意愿。其次，我们收集并分析了竞争对手的产品信息和市场定位，为公司的产品定价和营销策略提供了有力的参考。

结果显示，我们的产品在目标市场上具有较大的市场潜力。在与销售团队的密切合作下，我们制定了一系列推广计划，并取得了良好的销售业绩。根据市场的反馈，我们对产品进行了优化改进，以提高用户体验和竞争力。

2. 产品开发

为了满足市场需求，我们本月还积极推进了新产品的开发工作。我们梳理了产品需求和功能，与开发团队密切沟通，确保产品的开发进度和质量。通过开展迭代开发和测试，我们及时修复了发现的问题，并在规定的时间内按计划完成了产品的开发工作。

在产品开发过程中，我们注重团队合作，确保各个环节的协同推进。我们与技术团队、市场团队和销售团队保持高效沟通，及时解决各种协调问题，确保产品能够顺利上市。

3. 日常工作

除了市场调研和产品开发，我们还积极参与日常的部门工作和项目支持。我们按时完成了各项任务，并认真记录工作过程和结果。同时，我们注重团队协作，积极与同事合作，共同完成部门目标。

二、廉洁自律情况

我们始终坚持廉洁自律，秉持诚实守信的原则，保持了良好的职业道德和工作作风。以下是我们在本月的廉洁自律工作方面的表现：

1. 拒绝利益冲突

在该部门的工作中，我们始终明确自己的职责，并拒绝利益冲突。我们在工作中始终以公司的利益为重，坚决排除私人利益对工作决策的干扰。同时，我们也积极防止与供应商、客户等利益相关方发生利益输送的情况，维护了公司的声誉和形象。

2. 规范工作行为

我们遵守公司的规章制度和职业道德准则，谨慎处理各类工作文件和信息，确保不泄露公司的商业机密。我们严格控制公司资源的使用，妥善保管公司财务、设备和资产，杜绝浪费和滥用的情况发生。我们还积极参加公司组织的各类培训和学习，不断提升自己的业务技能和职业素养。

3. 进一步加强自身建设

我们自觉接受廉洁教育和纪律约束，增强了廉洁意识和纪律意识。我们通过自查自纠，发现并改正自己的不足之处，坚决纠正一切可能引发廉洁问题的行为。同时，我们也积极参与部门的内部交流、研讨和工作分享，借鉴他人的经验和教训，不断提升自身的廉洁自律水平。

总结：

在过去的一个月里，我们部门在工作上取得了一定的成绩，坚守了廉洁自律的原则。但是，我们也意识到自己还存在不足之处，需要进一步加强自我学习和提升。今后，我们将持续努力，不断完善自己的业务能力和职业素养，为公司的发展贡献更大的力量。

附：本月的工作成果和问题解决情况详见附件。

特此报告！

感谢大家的认真审阅！

XXX

日期：2021年6月1日

述职述廉报告和述职报告 篇10

20xx年来到我们的工商局工作，面对领导和同事对我的关爱，我也不断鞭策自己尽快转变角色，努力适应新环境，勤奋工作，报答领导和同事的关注。下面我对自己这半年来在德、能、勤、绩、廉五方面的情况一一作下汇报。

一、德：忠诚可靠，实事求是

我认为，公务员的德可体现为“忠实”二字，即忠诚可靠、实事求是。一个合格的公务员应该忠于党，忠于人民，忠于自己的事业;在日常工作中，更要做到实事求是，谨慎踏实。

在半年的工作中，我一直牢记我党的宗旨“全心全意为人民服务”，在自己职责内的“一亩三分地”中，深入学习领会实践“以人为本”为核心的科学发展观，从我分局辖区内的广大企业、个体工商户以及消费者的根本利益出发，想群众之所想，急群众之所急，利群众之所利，履行好一个基层工商干部的职责。在工作中踏实做事，谦逊待人。努力完成职责内的工作和领导布置的任务，团结同事，尊重领导，支持、配合他人的工作，关心、帮助他人的生活学习领会。

二、能：内外兼修，新旧融会

我认为公务员的“能”可分为“内功”和“外功”，内练素质功底，外练业务技术。练好“内功”可为业务技能打好基础，勤练“外功”反过来可以强源固本，二者相辅相成，不可偏废。在进入工商系统工作的半年来，面对完全陌生的业务知识和工作环境，我为自己订立了具体的学习领会目标和计划，鞭策自己勤学苦练新业务，掌握新知识。在注册登记和执法办案方面，不断摸索如何使用业务电子平台，向老同志请教各种业务问题;在片区巡查方面，跟着老同志熟悉片区内的个体户和企业，协助完成巡查工作;在食品安全监管方面，摸索学习领会快速检测技术;为了适应工商电子化办公特点，我也有计划学习领会了一些计算机技能。同时我也有计划地开始学习领会工商的法律法规，锻炼公文写作能力，学习领会协调人际关系，在内功方面使自己更上一个台阶。

三、勤：勤于工作，勉于学习领会

“勤奋”是任何一个追求上进的公务员必须具备的品质，一个“勤”字贯穿了德、能、绩、廉的'全部。作为一个初出茅庐的年轻公务员，我也一直把“勤奋”当做自己的座右铭。半年的工作中，我一直兢兢业业，认真履行职责，做好分内工作的同时也帮助同事做好工作，严守分局各项工作制度与纪律;在学习领会上，从不懈怠，扎实练习新业务，勤恳自学新知识。通过不断的工作实践和自主学习领会，我已经较好得掌握了分局各项业务技能，对相关的法律法规、制度规范也有了进一步认识，并在县局组织的法律业务考试中取得较好成绩。

四、绩：工作业绩

在工作业绩方面，半年来我严格按照县局下发的文件指示精神，完成分局布置的各项任务，扎实推进自己职责内的各项工作，取得了一定的成绩。在片区监管方面，认真落实食品经营户日常巡查、索证索票、农资经营户监管等制度，努力清理无照经营户，规范食品经营户经营秩序;在执法办案方面，认真管理行政处罚案卷档案，完善网上案件系统，受理12315消费者申诉举报;在食品安全监管方面，做好查处假冒伪劣、过期变质食品工作，利用快速检测设备完成检测任务三次; 在内勤工作方面，管理好分局文件和会议记录，积极完成宣传报道稿件任务，认真做好分局布置的公文写作工作。

五、廉：廉洁奉公，清正自律

参加工作的半年来，我严格遵守国家关于廉洁自律的有关规定，以国家工商总局的“六项禁令”严格要求自己，自觉履行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等制度规范。对前来的办事的群众礼貌相待，绝不以职权“吃拿卡要”;外出执行公务，不拿群众一根烟，不要群众一分钱，不吃群众一顿饭。以清廉的工作态度得到了当地群众较好的评价。

但是检查自己，工作中，我仍有许多不足。在业务方面，许多业务知识还没有接触过，特别是许多法律法规，亟待深入了解;在能力方面，学生气还比较重，为人处事并不成熟，为此还耽误了许多工作;在业绩上，协管的片区仍存在较严重的无照经营和不量照经营情况，食品流通市场食品安全状况仍待改善，自己对片区的经营户情况仍不了解。

总结上述不足，根源在于自己参加工作时间不长，工作经验不足，且来到不久，尚未融地的工作生活环境，使得工作开展得较不顺利。但是，我相信万事开头难，只要我勤恳做事，踏实做人，就能在接下来的时间里弥补不足，把工作搞上去。我决心在2015年的工作中，继续努力学习领会，勤奋工作，以优异的业绩回报各位领导和同事的关心和帮助。

我的汇报完毕，请各位领导和同事批评指正。

述职述廉报告和述职报告 篇11

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX部门的XXX，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我近期的工作情况和廉洁自律方面的相关措施，让大家对我的工作进行评估和监督，提出宝贵的意见和建议。

一、工作总结

近期，我在电信部门的工作主要集中在以下几个方面：

1. 项目管理：作为项目经理，我负责监督和管理一项重要的通信工程项目。我主动参与项目前的需求分析和计划制定，确保项目目标的明确和可行性。在项目执行过程中，我积极协调各相关部门之间的协作，及时解决项目中的问题和风险，保证工期和质量的双保障。同时，我还通过合理分配资源和有效监督来控制成本，使项目能够顺利完成。

2. 团队管理：作为部门的一员，我不仅仅注重自身的工作表现，更关注整个团队的有效运转。我与团队成员建立了良好的沟通渠道，定期进行工作汇报和问题沟通，及时解决各类问题，提高工作效率。同时，我也注重团队的培养和成长，通过组织培训和分享会议，帮助团队成员提高专业技能和业务水平。

3. 创新与改进：在工作中，我思考如何改进和优化电信部门的工作流程和业务模式。我通过调研和学习，了解最新的技术和行业动态，并与团队成员共同探讨和研究如何应用到实际工作中。我们的努力带来了一系列的改进方案和创新成果，有效提高了工作效率和用户满意度。

二、廉洁自律措施

在廉洁自律方面，我秉持着以下几条原则：

1. 遵纪守法：我严格执行国家和公司的法律法规，坚决抵制任何形式的腐败行为。我在工作中遵守道德规范，秉持诚信原则，绝不接受和索取贿赂，不违反廉洁纪律。

2. 公正透明：我对工作中的事项进行公正、公开和透明的处理，不搞特权、不违规操作。我始终坚持公平原则，尊重并保障各方利益的平衡。

3. 自律自查：我时刻自警自省，主动接受领导和同事的监督和指导。我注重对自身行为进行评估和反思，发现问题及时整改，并将问题的原因与对策与团队进行分享，以避免同类问题的再次发生。

4. 效能服务：我始终将用户需求放在首位，保持服务意识和问题解决能力。我注重提高自身的专业素质，不断学习和提高，为用户提供更高质量的服务。

三、存在的问题和改进方向

在工作中，我也意识到了自身存在的一些问题，比如在项目管理中，有时候对时间和资源的把握还不够准确，可能导致工期有所延误。此外，有时候在团队管理中，我的沟通方式可能未能完全满足团队成员的需求和期望。针对这些问题，我已经制定了以下的改进方向：

1. 提升项目管理能力：我将进一步加强对项目管理的学习和实践，提高对时间和资源的把握能力，确保项目能够按计划高质量地完成。

2. 加强团队沟通：我将主动与团队成员进行深入的交流和沟通，了解他们的需求和期望，并根据他们的反馈，调整我的沟通方式和方法，提高团队合作的效果。

3. 深化学习与研究：我将继续不断学习和深化对电信行业的理解和研究，不局限于工作范畴，拓展对整个行业的了解，为团队的创新和改进提供有力支持。

以上就是我近期的工作情况和廉洁自律方面的相关措施，希望大家能够对我的工作进行评估和指导。我将以此为契机，不断努力提升自己的能力和业绩，为公司的发展贡献更大的力量。谢谢大家！

挂职述职报告八篇

优秀的人总是会提前做好准备，在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料包含着人类在社会实践，科学实验和研究过程中所汇集的经验。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。所以，你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢？下面是小编为大家整理的“挂职述职报告八篇”，希望你更多关注本网站更新。

挂职述职报告 篇1

挂职干部述职报告

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是XX公司挂职干部XXX，今天非常荣幸向各位领导和评委们汇报我此次挂职工作的情况。

一、挂职单位情况介绍

作为挂职干部，我有幸在XX公司担任某某部门的副经理一职，该部门主要负责企业的市场营销工作，涉及市场调研、市场推广、产品销售等各个环节。

二、工作目标设定及实际工作

在挂职开始之初，我设定了三大目标：提升部门的整体市场竞争力、优化公司产品定位、扩大公司市场份额。

1. 提升部门的整体市场竞争力

针对部门的市场竞争力不强的问题，我首先进行了全面的市场调研和竞争分析，以了解行业趋势和竞争对手情况。通过市场调研收集到的数据和信息，我与团队一起制定了一系列针对性的市场策略和推广方案，包括增加产品种类、优化产品包装、加大宣传力度等。

2. 优化公司产品定位

针对公司产品定位不清晰的问题，我在市场调研的基础上，与团队共同分析了产品目标人群、竞争产品特点等因素，确定了公司产品的独特性和卖点，并针对产品进行了进一步的改进和调整，以优化产品定位和提高市场竞争力。

3. 扩大公司市场份额

为了扩大公司市场份额，我与团队一起进行了大量的客户拜访和业务洽谈，主动开拓新的市场渠道，提升客户满意度。同时，我利用我在挂职期间所接触到的行业资源和人脉，积极寻求合作机会，与其他企业建立了长期合作关系，提升了公司的市场竞争力。

三、工作成效及存在的问题

通过我和团队的不断努力与实践，我所在的部门在我的挂职期间取得了一些成效：市场调研的数据准确性有所提升，公司产品定位更加清晰，市场竞争力有所增强，公司市场份额有所扩大。

然而，在挂职过程中也存在一些问题和不足之处：首先，部门内部沟通不畅，协同作战的能力有待提高；其次，市场推广方案的实效性还需进一步核实和改善；最后，挖掘和整合现有的资源仍有较大的提升空间。

四、总结与改进

通过此次挂职工作，我深刻理解到挂职干部不仅仅是熟悉业务，更要具备良好的团队合作能力和创新意识。在未来的工作中，我将更加注重团队沟通和协作，加强市场调研与数据分析的能力，提升市场推广方案的实效性，同时加强资源的整合与开发。

感谢各位领导和评委们对我的支持和指导，在未来的工作中，我将一如既往地努力，发挥自己的优势，不断提升自身综合素质，更好地为公司的发展做出贡献。

谢谢大家！

挂职述职报告 篇2

挂职个人年度总结

自从我挂职到这家公司开始，已经一年了。在这一年的时间里，我的成长速度可谓是飞快，经历了不少挑战和机遇。在这里，我想和大家分享我的挂职个人年度总结。

一、获得更广泛的视野

挂职期间，我有机会接触到了更多实践经验，对于企业运营、管理、市场营销等方面，有了更深入的了解。同时，我也有机会了解到一些新的工作领域，例如人力资源、客户关系管理等。这些经验不仅为我日后的职业生涯做了充分的准备，也为让我更好地加入那些我喜欢的领域打下了基础。

二、对职业规划有了更清晰的认知

挂职期间，我与不同层级的人员保持了良好的沟通，并学到了管理和领导的强大。这些方面的知识与技能有助于我在未来的职业生涯中更好地展现我的潜力，展现出我是一个高效的员工，并为公司的长期成功做出贡献。

三、发展了自己的个人能力

除了让我拥有更高的技能水平，挂职过程中还让我培养了一些好习惯。我更加注重时间管理，学会了有效地规划时间、工作和生活；我也更加注重结果和效果，要求自己真正地做出成果并让效果得到认可。同时，我的沟通、管理和团队合作能力也得到了极大的提升。这些能力让我在过去的一年里更加专业和出色。

四、与挂职单位建立了深厚的感情

挂职期间，我与这家公司的员工以及管理层建立了深厚的感情。协同合作、互相包容和帮助等精神被我充分地体验了，这些都令我有了强烈的认同感和责任感。我强烈地感受到了公司和我之间的关系是双向的——我不仅是公司的一员，同时也为公司的成长和发展做出了自己的贡献。

五、对未来充满信心

通过挂职期间的经验，我获得了更多的信心和动力。我现在充满了对未来的期望以及对职业生涯的信心。同时，我也更加清楚地知道，我要向着怎样的目标去努力，成为一个更好的我以及更成功的员工。

总之，这一年的挂职经历让我得益匪浅，让我在各方面都实现了自身的成长和提升。在未来的工作和生活中，我将会将这些经验和教训融入到自己的日常工作和职业生涯之中，继续展现自己的潜力。我期待着与这家公司继续紧密地合作，为公司的长期成功做出贡献。

挂职述职报告 篇3

市区办公室挂职年终总结范文

组织西部地区和其他少数民族地区干部到中央、国家机关和经济相对发达地区开展挂职锻炼，是加快西部大开发，促进民族地区稳定与发展的一项重要措施。受组织委托，我于年至年月赴市区政府办公室接受为期10个月的挂职培训。

我十分珍惜这次宝贵的学习锻炼机会，潜心学习，虚心请教；勤于实践，取回“真经”；广交朋友，推进合作；严格自律，树立好形象，在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫。这次挂职锻炼得到了区党委政府领导同志们的大力关心、指导、帮助，时间虽短，但收获很大，开阔了视野，学到了经验，找到了差距，启迪了思维，增强了加快发展的危机感、紧迫感和责任感。

一、挂职期间的主要工作

（一）、加强政治理论和先进经验的学习

要做一个合格的挂职干部，就必须注重学习，尤其是面对知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。因此，无论工作多忙多累，我都比较注重学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考。我根据工作需要和自己实际，坚持学习相关理论知识，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，提高自身的领导素质和水平。特别是对七一讲话精神和十七届六中全会的有关文件，我都认真进行了研读，并结合家乡的发展和自己的思想工作实际，进行了深入的思考，不断加强对现阶段党的发展路线方针的领会。同时，我利用挂职的机会，认真的学习了市这所世界性大都市的先进理念和先进的经验，在感叹巨大差距的同时也树立了加快发展的信心。在挂职的十个月时间里，我共参加各类讲座15期，结合学习和工作实践，我完成1.5万余字的读书笔记、心得体会，撰写调研报告三篇，报送信息8期。学习不仅增强了我的理论素质和领导能力，也提高了自己的思想水平和党性修养。

（二）、融入环境，真挂实干

在挂职期间，我积极发挥自己的工作能力，尽快的融入的新的环境中去。在初步熟悉了解的前提下，我积极参与一些具体工作，主动融入，默契配合，以助手的角色推动参与事情的圆满完成。在沪挂职我是担任的一职。

（三）、展示新疆干部形象，严格遵守挂职干部纪律。

我个人始终认为，挂职干部代表的不仅仅是自己，某种意义上是代表着西部地区干部的素质，代表着人民干部的形象。在挂职期间，我严格执行挂职干部守则：遵守挂职单位的各项纪律和制度，积极按时参加挂职单位的组织生活，主动接受挂职单位的管理，遵守挂职单位的保密制度。在生活上，我从点滴做起，不给挂职单位添麻烦，没有专车，自带电脑，自付手机和上网费用，严格遵守廉洁自律的各项规定。通过自己的努力，我在挂职单位树立了良好的新疆干部形象，受到了挂职单位领导和同志们的一致好评。

（四）、发挥桥梁纽带作用，广交朋友，加强两地友谊。

本着“挂一次职，交一片朋友，促进双赢发展”的思想，我主动与所在单位的领导交流、汇报，跟相关单位工作人员相互学习，建立良好的工作关系，利用工作之余的`时间，加强和当地企业之间的联系。通过挂职的桥梁作用，推动与的相互交流与合作。挂职期间，我先后两次陪同区党政代表团和经贸代表团回新疆，考察研究地区的投资环境和经济发展趋势；先后接待七个家乡来的考察团，共200多人次；加强宣传，给的各界朋友宣传家乡政治经济的稳定发展和招商引资的各项优惠政策。目前已有两名企业界的朋友准备到家乡投资，在当地引起很大反响。

（五）、履行职责，带好队伍，做好挂职干部联系人的工作。

这次新疆共派出六位同志到市挂职学习，自己作为组长，能认真履行职责，带好队伍，互相帮助，共同提高。一是要求大家自觉用《挂职锻炼干部手册》规范自己言行，做到自重、自省、自警、自励、自律，用自己实际行动维护好本人、派出单位和新疆的形象；二是定期集中学习，交流工作学习中的体会与感受，对其他干部的挂职工作进行指导，坚持做到每月一次；三是关心来沪挂职干部的日常生活，尽量为他们做好生活保障工作。

（六）、协助方面做好来沪培养的普通高校毕业生管理工作。

受地区领导委托，我在挂职期间兼任来沪培养大学生的总领队。普通高校毕业生管理工作是我们新疆非常重要的一项民生工程，在挂职期间，先后有四批共547名高校毕业生来参加培训。在毕业生管理工作中，我克服了路途远、没有经费、没有交通工具等困难，对他们进行了严格的管理、悉心的指导和各方面的关心。积极主动的和相关区区领导、对外合作交流办领导及培养点院校的领导进行交流，做了大量的协助管理工作，不仅促进了培训工作的开展，还和相关的领导同志结下了深厚的友谊，深化了来沪挂职的意义。

二、挂职期间的几点体会

1、能够成为全国首屈一指的大城市，是和人开放包容的心态分不开的。人兼收并蓄，能够接受外来的新事物、新观念，并且把他们融合到自身特有的经济文化体系中去，这是值得我们来沪挂职干部认真思考的。我们要结合地区的实际情况，积极的向学习，积极主动的吸收接受各种新事物、新观念，以促进本地区的经济文化发展。

2、干部工作作风严谨，工作态度认真负责，严格按制度办事，用制度管人，这是对依法治国理念的高度诠释。例如在财务预算管理制度上，列入预算并通过审核的，多少钱都可以支出，没有列入预算的，一分钱都花不得，非花不可，就按照程序追加。我们在今后的工作中也一定要认真的学习他们这种严谨务实的工作态度，按章办事的工作理念。

3、在挂职期间，我的工作和生活得到了区委政府领导同志的大力支持和关心。在和他们以及其他各界朋友的接触交流中，我感受到了他们对新疆人民的深情厚谊和对援疆工作的重视，这让我倍受鼓舞，也对家乡的建设充满了信心和勇气。

4、作为全国的经济中心，在发展经济的措施上是有很多先进的经验的，尤其是在招商引资和高新技术产业发展方面，政策的支持政策更是有自己的独到之处。如土地出让定向招拍挂、设立企业发展基金和技术改造基金，对符合产业发展方向的企业给予特殊支持等。这些都是值得我们参考和借鉴的。在家乡的经济建设上，我们要利用这些学到的先进经验，结合地区实际，制定相应的政策措施，促进家乡的经济发展。

十个月时间弹指一瞬，但在的所见所闻，使我在思想上受到了很大震撼，对“解放思想，转变观念”、“发展才是硬道理”有了更深的理解和认识。在挂职感受到的思想观念、思维方式和积累借鉴来的工作模式和操作技巧将使我终身受益。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到经济文化发展中去，竭心尽力为一方百姓谋利益，以不负组织的培养、不辱组织的使命。

挂职述职报告 篇4

挂职干部述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的挂职干部，今天我非常荣幸能够站在这里向大家述职。在过去的一年里，我作为一名挂职干部，承担起了领导交给的各项工作任务，并努力提升专业能力，为公司的发展做出了努力和贡献。在这里，我将从三个方面向大家介绍我在挂职期间的工作情况。

第一，提升专业能力。在挂职期间，我主要负责公司人力资源管理和内部培训工作。针对公司人力资源管理的问题，我研究了相关政策法规，参加了相关培训课程，并与同行业的专家、学者进行交流，不断提升自己的专业知识水平。同时，我积极组织内部培训，针对公司员工的不足之处，制定了相应的培训计划，并邀请行业内专业人士对员工进行培训。通过这些工作，我提升了自己的专业能力，也推动了公司人力资源管理的工作。

第二，推动项目进展。作为一名挂职干部，我参与了公司的重点项目，并负责项目的跟踪和进展。在项目过程中，我积极与各个部门进行沟通，了解项目需求和进展情况，并及时解决问题和推动项目进展。在我任期内，多个项目取得了良好的成绩，公司的整体业绩也得到了提升。作为挂职干部，我感到责任重大，所以我投入了大量的时间和精力来推动项目的进展，并取得了一定的成果。

第三，加强团队建设。在挂职期间，我认识到团队的重要性，并努力加强团队建设。我积极参与团队的各项工作，与团队成员进行沟通交流，分工合作，解决问题。同时，我还组织了一些团队建设活动，如组织团队旅游、团队培训等，以增强团队的凝聚力和归属感。通过这些工作，我与团队成员建立了良好的关系，并为团队的发展做出了一定的贡献。

总结来说，作为一名挂职干部，在过去的一年里，我承担了公司的各项工作任务，并努力提升专业能力，推动项目进展，加强团队建设。在这个过程中，我不断学习和成长，也收获了一些成绩。但同时我也要反思自己的不足之处，不断完善自己，提升自己的能力。更重要的是，我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助，在以后的工作中，我会更加努力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

挂职述职报告 篇5

按照组织的按排，我于x年x月到x村挂职任村主任助理，到村以来我时刻牢记组织和领导的重任，在镇党委、政府的领导下和大力支持下，作为一名村主任助理，从基层踏实做起，深入了解基层工作实情，培养对“三农”的感情，以便找准工作切入点，全面锻炼自己的潜力，为将来的发展打下良好基础。现将一年来的思想工作状况和体会总结如下：

一、转变主角，走村入户悉村情

一年来，在组织的培养、关心和支持下，我把x村当作自己的第二故乡，珍惜机遇，不辱使命，扎实工作，感受很深，收益很多。说句实在话，虽然失意的苦闷总是多于成功的喜悦，但一想起镇里领导热情而不失亲切的关怀、村委干部和老党员满怀期望的面容，我的信念就会变得更加坚定起来。我透过听取村两委班子介绍，基本了解了马x村的基本状况。利用和村组干部、老党员学习座谈的机会，了解村情熟悉民意，并力所能及地为群众解决一些困难和问题。到农户家走访，聊天拉家常，受到纯朴村民亲人般待遇，逐渐完成了从“学生”到“村官”主角的转变。该村位于x镇东部，全村共289户，903口人，49名党员，村“两委”成员3人，全部交叉任职。全村耕地面积1031亩，经济园林面积137亩，其中桑园131亩、板栗园6亩，09年全村人均收入6860元。x村多次被授予区级“五个好”村党支部、区级礼貌村、招商引资先进村等荣誉称号。该村在镇党委、政府的正确领导下，开拓创新，真抓实干，经济社会持续了良好发展势头。一是用心服务园区建设，加大招商引资力度，先后引进落地项目12个，到位资金3000万余元。二是深入开展精神礼貌建立活动，整修了村文化大院，建设了礼貌一条街，实施了“美化、绿化、硬化、净化”工程。三是认真做好“

平安村庄”建立工作，投资5万元安装了电子监控设备，加强了治安联防工作，村内连续多年未发生治安案件和刑事案件。

二、融入主角，真心诚意办实事

村子人多而居住杂乱分散，新农村建设难度大，加上缺乏人才和资金，很多项目和公益设施难以开展。村党支部书记兼村主任王均华带领几位村干部用心努力地寻求适合本村的发展项目，尽力争取各方面的配套资金，简单朴实的话语中洋溢着对村民由衷的热爱，殷切期望和拳拳心意使我深知重任在肩。今后，我要在镇党委的正确领导下，极力协助村两委班子，立足村情，诚心诚意地为群众办实事、办好事、解难事，才是真正的对自己、对老百姓负责。群众利益无小事，从小事做起，才能真正地得到群众的拥护和肯定。带着感情，带着职责，带着热忱，做一名合格的“村官”，为x村的发展尽一份自己的力量。

一是从群众中来到群众中去，虚心好学，与时俱进，创新工作方法是做好农村工作的保证。挂职以来，我时时把工作记在心上，宣传在嘴上，落实在行动上，让群众切实看到村干部干事业、谋发展的决心和行动，从心里佩服到行动上自觉服从。

二是沉下身子潜心听民意，为民办实事。对于日常问题的处理，更多的需要自己用心观察，村干部有自己的一套处理问题的办法。虽然挂职将近一年，但仍是门外汉，因此需要虚心好学，遇事多商量，多问“村两委”成员，避免因过于简单的工作方法而造成问题难以解决。三是虚心向老党员、老同志学习，学习他们务实的工作作风和任劳任怨的奉献精神，学习他们的实践经验、聪明才智和纯朴情怀，不断提高自己的各方面综合素质，不断探索农村工作的规律性，积累农村工作经验，把自己培养成组织信任、农村需要、群众满意的基层优秀干部。

三、摆正位置，用心协助村主任开展各项工作

农村有许多热点难点问题，但由于农民反映的问题而得不到解决引起一些不必要的麻烦。走村串户能够应对面地与村民交流，倾听村民的呼声，感受村民的疾苦。我曾多次走访农户，与村干部交流村级经济发展计划。有村民告诉我，村子后有水渠受阻，每逢汛期就会有村民

的房屋进水。我听后立即向村主任汇报，其实，这期间村干部早就了解过，但一向未能具体落实。这时，我主动找村干部商量对策，挨家挨户察实情，切实解决存在的实际问题。最后，经村民代表会同意，透过对上争引一部分资金，在一个月内就组织人员对水渠进行了修复。同时还推荐村里定期公开村务、村财，让村民了解村“两委”所做的工作，还干部一个清白，给群众一个满意。

透过一年的挂职实践，还谈不上对农村工作有深入的了解，但我坚信，既然有良好的开端，有各级领导的关怀与支持，有镇、村干部群众的信任与拥护，在今后的工作中，只要情系村民，做群众的贴心人，就必须能做好一名受群众认可的“村官”。

挂职述职报告 篇6

挂职个人年度总结

时间飞逝，一年的挂职生涯已经结束了。回首过去的一年，从最初的兴奋和慌乱到现在的麻木和疲惫，这一年的经历虽然艰辛，但也让我有了获益匪浅的收获和体验。

作为一名挂职干部，我认为最主要的工作就是为实现组织的使命，增加组织的效益和规范运作，而这也是我一年挂职的主要目标。在这一年里，我依照组织安排，配合前辈工作，耐心虚心地学习和了解相关行业知识和实际工作。我始终对组织的使命和职责充满热情和责任感，尽力保持专业、高效，并得到了组织和其他干部的赞誉。

在整个挂职过程中，我参与了许多重要的工作，其中最有价值的是深入了解了组织的内部运行机制，掌握了一些重要的管理技能和工作方法，如团队合作、决策分析、人际沟通和协调、时间管理等等。这些能力的提升也直接提高了我作为一个干部的专业素养和工作能力。

除了工作方面的经验和能力提升，挂职过程中还让我受益匪浅，不仅认识到了自己的不足，而且在不断反思和学习中逐渐增长了自信和勇气。在与各种类型的人交往中，我学会了尊重他人、理解和关心他人，同时也学会了坚持原则、表达自己的观点和意见，而这些也是作为一名干部必备的素质和能力。

此外，在这一年的挂职过程中，我还结识了众多优秀的人才，并结交了一些永远值得珍惜的朋友。在共同度过工作和生活的日子里，我们相互支持和鼓励，相互分享知识和经验，共同成长，这也是我这一年中的一大收获。

虽然挂职一年时间不长，但对于个人而言，这一年是极具意义的。在这一年中，我不仅学到了很多实际工作经验，也更深刻地认识到了工作的重要性和责任。因此，我决心要将挂职一年中学到的东西继续潜心实践和践行，在未来的工作中尽自己所能，为自己所在的组织贡献更多的力量和智慧。

挂职述职报告 篇7

转眼间，我在**社区挂职已经将近一个月了，这一个月的时间，我体味了基层工作的艰辛，感受了基层工作者的热情与投入。

转眼即逝的一个月里，我的主要工作是协助社区工作人员完成日常工作任务，但这些天我接触群众的机会增加了很多。还记得上个星期，我与社区工作人员一齐检查了社区的治安状况，并协助*维护交通秩序。我们先是来到海港网吧，检查网吧内是否有未成年人进入，随后，我们来到**第一初中附近，检查校园附近的超市中是否有卖不适宜青少年的物品。之后，大约下午5点正值下班高峰期时，我们协助*一齐维护交通秩序，在我们的劝导下，不少人都按照规定将车停在停车线内。当了1个小时的交通协管员，我对交通规则有了更深刻的理解，也明白了*的辛苦与奉献精神。第二天，我们和党员志愿服务队一齐来到海港菜市场，将停放的车辆排放整齐，同时向居民分发了关于“迎国庆讲礼貌树新风”的宣传资料。这两天的工作，很辛苦，但是我也很开心。因为这是我在居委会挂职过程中第一次离开办公室，真正深入到群众中去，了解居民的生活状况与现实问题，虽然此刻自己没有潜力去帮忙他们解决一些问题，但透过向杨主任、张书记学习，我也了解了处理问题的一些方法，相信不久的将来我也能很好地服务他人，做一个对社会有学用习的网人。

暑假已经过半了，为了使社区的青少年过一个有好处的暑假，我与关工委的陆主任设想了几个活动方案。就在上个星期六，我和他们一齐组织了青少年的“迎国庆”诗歌朗诵比赛。这次活动举办得十分地成功，所有的人都觉得很尽兴，在与小孩子们的亲密接触中，我学到了不少，我学习了与小孩子的相处之道，懂得了要组织一场成功的活动是需要多方面配合的，我们需要将所有可能发生的状况都设想好，并充分地思考活动是否能很好地调动参与者的用心性。只有将所有的事情都事先思考好，我们才可能将一场活动办得成功。

这个星期，为了迎接上级对**市礼貌城市及卫生城市的复查，居委会的工作人员都开始整理创文、创卫台账。在帮忙他们整理台帐的过程中，我学习了台账写作及整理的方法。整理台帐的工作，很乏味，很辛苦，但是我一向都坚持着。因为，社区工作者在整理台帐的同时，还要完成日常工作任务，他们无论再苦再累都毫无怨言，那我这点辛苦又算得了什么呢？于是，收起小小的埋怨，重整自己的心态，我继续着我的工作，尽力帮他们多做一些事情，以减轻他们的工作量。

在居委会挂职的过程中，我被人民公仆那无怨无悔的无私奉献的精神感动了，他们的工作很繁杂，但是他们没有半点怨言，用他们的话来说，就是“群众的事没有小事，只要群众有问题要帮忙就要尽全力帮忙”。这次的挂职锻炼，我学到了很多书本上根本就学不到的知识，我会继续努力，以饱满的热情去迎接新的挑战！

挂职述职报告 篇8

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家整理的挂职副县长年终总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

对于随时总结的人来说，年度回顾的意义似乎不大。

我常常一天甚至半天都总结一次，譬如关上办公室的门在去食堂的路上，我会想一下今天上午做了点什么，什么花了最长时间，哪些是无效或低效劳动，手头的工作怎样会做得更好。晚上睡前刷牙的时候，我会想想，今天做了什么工作，看了什么书，写了什么文章，明天一到办公室就要做的最紧急工作是什么，要注意什么等等，譬如记得穿正装，会议地点变了不要走错，不要漏带某份资料。每出一次差，发表一篇文章，获一个奖，我都会记录下来。这样，要我汇报工作，我一般很快就能写几千字，因为这些都在我的大脑和电脑里存着呢。

我有时觉得我效率比较高，与经常自觉总结有很大关系。如果每周总结一次，用几句话、几个词把自己的成绩、不足、计划概括出来，花的时间很短，也不给别人看，但一年就有51次机会来改进自己的工作和学习方法，调整自己的着力点；而如果每个月才总结一次，那么一年只有11次机会来有针对性地改进了。IBM原董事长沃森在自传里写道，“思考，思考，再思考”应该成为公司每位员工的座右铭，我认为，自我总结是最重要的思考形式之一。

20xx年，除了完成一些常规的和辅助性工作，如合同与文件审核，我分管的政府法治工作，确实还有几件值得提及。

首屈一指的是，我牵头起草了《益阳市安化黑茶文化遗产保护条例》的初稿，这是该市获得地方性法规制定权后的第二部地方性法规。给我的起草时间只有45天。

我召集县里的法律人才组成起草组，聘请了高校五位法学博士做专家顾问，先请县人大、法制办公室、文化局、茶叶局、质监局用最短的时间各拿出一份建议稿，再请专家在此基础上起草。专家稿出来后，我就开始没日没夜地开座谈会征求修改意见。从公务员到收藏家、文化传承人、教材编写者，从大企业、小公司到小作坊、个体户，从国企到民企，从老字号到新生代，各方面的意见我都认真倾听，会后马上和起草组成员研究怎么吸纳、修改，有一次我和他们研究到凌晨两点才改好，第二天八点半用改后的新稿再征求另一个界别人士的意见。上午座谈会后根据最新意见接着修改，确保下午三点提交讨论的又是最新的稿子。

讨论总是非常热烈，争论有时特别激烈，这让我想起美国宪法制定时的故事。我记得，制定美国宪法花了4个多月，有时代表们吵得不可开交，会议似乎将无果而终，很多人都想请牧师来会场祈祷一下，乞求上帝保佑，后来好像会议经费太少，请不起牧师才作罢。富兰克林是当时最老的代表，他说：“会议集中了人类的.智慧，也不免汇聚人类的弱点。”想到这些，我就觉得有争论最正常不过了，从没生过气。我还想起古人的话：“吾辈数人，定则定矣”，说不定初稿中的某个条文就会被最终通过成为法律呢，所以我不敢丝毫马虎，和起草组成员一边学立法规范，一边逐字逐句逐标点地修改，我们都连续五个周末没休息。后来将法规初稿递交到市法制办公室，后者认真审核后评价：“质量超过预期，没有明显瑕疵。”我们所有参与起草的人员知道后都非常开心。市里几个机构后来也多次调研，对条例反复修改，条例最终被湖南省人大常委会审查批准。

我还推动了政府法律顾问的公开差额选拔工作。以前县政府聘任法律顾问好像没有差额选拔过，都是在工作接触中发现哪些律师能力不错，再小范围了解下觉得其口碑也好，就聘任了。如果自愿报名、差额选拔，则可以激发参选者的荣誉感，让入选者更有珍惜感，并且能确保他们都是自愿的，而不是“被迫的”，工作会更积极，于是我想尝试一下。开始也有不同声音，但我想只要是改革哪有找总结之百赞同的呢？商鞅、赵武灵王、王安石、罗斯福不都遇到过反对吗？何况不是有句名言吗：“你是要多么平庸，才能得到所有人的认同。”

我代表县政府去益阳市中级人民法院、湖南省高级人民法院参与行政案件的质证、庭审、法官调查7次。为了做好这些工作，我没有因为获得过法学学士、法学硕士学位而掉以轻心，买了十几本行政诉讼法以及法庭辩论方面的专著，认真研读，从应诉策略到应诉文书的表述，我都仔细权衡、斟酌，我在想：遇到这些案件，丹诺、张思之会怎么辩护？

我还做了一个小探索，一般性法律文书，不再呈送更高领导审签，作为分管者，就我最后定夺，这项举措得到了领导的许可。我觉得这样能节约时间，提高效率，虽然实际上对我的工作要求更高了，我的压力更大了，因为如果我错了追责将是终身的。但此时我想到的是美国总统杜鲁门办公桌上立的小牌子：“责任到此为止。”

今年中国民主促进会湖南省委员会工作繁忙人手紧缺，虽然我在县里“锻炼”，但根据民进领导安排，也写了12个文字材料。

业余时间我一直坚持学习。我20xx年的主攻方向是山水散文，我想写出《永州八记》那样不朽的作品，让县里的景点通过我的笔为世人知晓，好发展旅游经济。从陶渊明、郦道元、王维、刘禹锡、柳宗元、袁宏道、徐霞客、沈从文、萧红，到外国湖畔诗人、自然文学作家、游记作者的书，我都买来翻看揣摩，最终完成了14篇文章组成的《安化散记》。

我不停买书读，欣喜地发现威廉曼彻斯特的绝大部分书都出了中文版。以前我读完他的《光荣与梦想》，觉得他的其他著作竟然都没有翻译为中文特别可惜，就在微博上@了几十家著名出版社告诉他们这个人的书都非常值得出版，直到有人问：“你这是想挑起出版界内斗吧？”不知道威廉曼彻斯特的《肯尼迪》《美国的凯撒大帝：麦克阿瑟》《洛克菲勒家族》《中世纪思潮与文艺复兴》在大陆接连出版与我的呼吁是否有关。

我酷爱罗素、丘吉尔，他们的书有一本买一本。因为罗素是哲学家，获得了诺贝尔文学奖，可见他的作品既有思想性又有可读性。丘吉尔是政治家，他也获得过诺贝尔文学奖，我想知道他是怎么做到的。

我还喜读卢梭，因为有一本关于休谟的书里写道：虽然休谟更有思想，但是由于卢梭的文字更能打动人，所以卢梭更深刻地影响了革命。

我一有什么感触，就马上写下来，20xx年在《法制日报》《检察日报》《湖南日报》《解放日报》《南方周末》等各类刊物发表了50篇短文。在全国旅游美文征集大赛、“赵树理杯”全国乡土文学作品征文活动、“普陀山杯”全国文学征文比赛中均获得了优秀奖。

曾有读者怀疑我是要秘书写的，其实我没有秘书，我只是珍惜时间不怕孤独而已。我不看电视，不抽烟不喝酒，不唱歌不跳舞不打牌不发朋友圈不抢红包也不闲扯，没加入任何协会，出差到外地从不告诉当地同学朋友“我来啦！”我只静静地工作、学习、写作。我一般晚上十二点以后才开始洗漱准备睡觉，早上六点多起床，也极少午休。我最爱读的是人物传记，这让我有一种具体的历史感，而且我跟传主一样，想做的是能在历史上留下好评的事，想写的是不会速朽的文字。

述责述职述廉报告八篇

一般而言，只有付出努力，才能得到相应的回报。随着经济的不断发展，我们迫切需要撰写一份报告。那么，如何才能写出一篇优秀的报告呢？下面就请大家关注我所撰写的关于“述责述职述廉报告”的文章，以下内容仅供参考，请自行斟酌使用！

述责述职述廉报告 篇1

根据组织要求，结合工作实际，现将2020年度个人履职和廉洁从政工作总结如下：

一、加强学习，不断提升综合素质

今年以来，自己始终把理论学习放在首位，积极参加县委中心组集体学习和“两学一做”学习教育，坚持开展自学，把学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为当前和今后一个时期的首要政治任务，深入学习领会中省市县领导重要讲话精神及《党章》、《廉政自律准则》、《纪律处分条例》等党纪党规，加强《宪法》等法律法规、市场经济、现代科技等知识的学习，全年共记学习笔记3万字，撰写心得体会5篇、调研文章2篇，记录民情日记2万字。通过学习，个人政策理论水平和思想政治素养明显提高，党性修养明显增强，理想信念进一步坚定，履职能力明显增强，统揽政法工作全局的能力和水平得到有效提升。

二、勤政务实，倾力抓好各项工作

2020年，县委政法委聚焦“全省争先进、全市创一流”和争创省级平安建设先进县目标定位，扎实推进平安丹凤、法治丹凤、基层基础、和谐丹凤、过硬队伍“五大建设”，认真履行服务经济社会发展、保障人民安居乐业、维护安全稳定、促进公平正义“四大职能”，全力抓好综治维稳及平安建设各项工作，有效提升了公众安全感，为推动追赶超越、建设“六个丹凤”创造了平安和谐的社会环境。丹凤县委政法委被省综治委、省人社厅表彰为201X-201X年综治工作先进单位。

一是狠抓基层基础，社会防控能力不断提升。加强基层综治维稳机构规范化建设，全力抓好综治维稳中心建设，选优配强镇(街道)维稳办主任和综治维稳司法信访干部力量;加强治安防控能力建设，形成了全覆盖、立体化的治安防控体系，全县可防性案件下降30%以上;加强社区民警专职化管理，全县社区民警专职化及社区警务室积分管理工作位居全市第一。二是抓综合治理，公众安全感不断增强。加强国家安全工作，切实维护国家政治安全，应急反应能力和水平大幅提升。扎实开展治安大整治活动，严厉打击各类严重暴力犯罪和盗窃、伤害、诈骗等多发性犯罪，确保了重大节点期间全县安全稳定;加强公共安全管理全县未发生食品安全事故和重特大安全事故，安全生产形势总体向好。三是抓宣传培训，平安法治建设卓有成效。深入开展平安创建和“两率一度”宣传走访活动，广泛宣传平安建设知识创作《平安》歌曲MV和微电影《回头是岸》分别在全省首届平安陕西微电影微视频大赛中荣获一等奖和优秀奖;大力开展普法宣传，我县被评为全省“六五”普法先进县，被推荐为全国法制工作先进县，司法体制改革稳步有序推进。四是抓治理创新，平安建设水平稳步提高。扎实开展重点群体管控帮教专项行动，对93名在册邪教人员动态监控，对403名严重精神障碍患者，落实包抓责任，兑现监护补贴48.36万元，对22名社区戒毒人员、64名社区矫正对象和269名在册刑释人员实行规范化管理和帮教;扎实开展信访积案化解专项行动，对梳理出的104件重点信访事项，落实30名县级领导包抓，实现党的十九大期间实现“四个零”目标，扎实开展网络舆情引导处置专项行动，依法对15名在网上煽动群众聚集人员予以打击。五是抓安保维稳，社会大局持续稳定。党的十九大期间我县实现进京“零非访”，受到市委表彰，全力保障了党的十九大胜利召开和全县社会大局稳定。全县共计排查矛盾纠纷755件，化解754件，扎实开展社会面管控专项行动，深入开展“秦鹰”、“三打击一整治”专项行动，人民群众的安全感持续提升。六是加强队伍建设，政法工作树立新形象。认真贯彻落实中共中央《关于新形势下加强政法队伍建设的意见》，全县政法综治维稳系统开展了“讲政治、勇担当，强素质、树形象”大培训活动，组织开展了政法机关“向人民汇报•建平安丹凤”活动，在全县政法系统开展了以“三带三进三访”为主题的“大学习、大调研、大走访、大实践、大帮扶”活动，共走访群众3.5万余户，化解矛盾纠纷274件，为群众办实事432件，有效提升了公众对政法队伍的满意度。七是聚焦精准扶贫，坚决打赢脱贫攻坚战。按照帮扶措施精准的要求，扎实开展扶贫对象数据核查和清洗工作，详细制定脱贫计划，一户多策落实“八个一批”精准帮扶措施。不断做大做强天香花、食用菌、林果业和劳务输出四大支柱产业，推进农民增收、扶志扶智、基础设施建设和环境综合整治四项工作全面健康发展，实现年底平困村高质量如期出列。

三、严以律己，模范遵守党纪国法

在工作和生活中严格要求自己，恪守党性原则，坚持群众观点，模范遵守规定和市县《十条意见》，认真落实民主集中制，班子团结有力。带头执行党风廉政建设责任制和《廉洁自律准则》，切实履行“一岗双责”和党风廉政建设主体责任，本人无违法违纪行为，分管、联系部门未发生违纪违规案件。自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督，坚决抵制和反对各种消极腐败现象，不搞以权谋私，不搞特殊化，清清白白做人、清正廉洁干事。

述责述职述廉报告 篇2

一岗双责述职述廉报告

尊敬的领导：

我在此向您汇报本人在岗位上的工作情况和廉政建设情况。我深知一岗双责的重要性，坚持廉洁从业，努力做到忠诚履职，廉洁奉公，兢兢业业为人民群众服务。

一、岗位工作情况

在工作中，我始终保持高度责任心和敬业精神，不辞辛劳地完成各项任务。我主要负责XXX工作，通过与同事的密切合作和精心安排，有效推进了项目进展。在项目的实施过程中，我积极协调各方面资源，确保项目顺利进行。我根据工作需要，努力提高自己的专业技能，参加了多个培训和学术研讨会，不断学习新知识，以更好地适应工作的需求。

同时，我注重与同事和合作伙伴的沟通和合作。我积极参与团队的讨论和决策，与同事密切配合，共同完成了许多重要的任务。在遇到问题时，我会主动寻找解决方案，并与团队成员共同研究对策。我认为通过团队的力量，我们可以更好地完成工作，并取得更好的成绩。

二、廉政建设情况

作为一名廉洁从业的员工，我始终坚守廉洁原则，严守纪律，不违反规章制度。我在工作中遵守公司的各项规定，严格执行纪律，不搞权色交易，不参与各类违法犯罪行为。我认真学习党纪国法和相关政策法规，增强自律意识，保持廉政自律，严禁违规收受礼金和其他利益。

同时，我注重自我监督和互相监督。我积极参加公司组织的廉政教育培训，提高自己的廉政意识，了解廉政建设的要求。在工作中，我多次接到监督举报电话，我对涉及我的工作进行了严格自省，确保自己的行为符合廉政要求，杜绝了违纪行为的发生。

另外，我也积极参与公司的廉政建设工作。我自愿加入公司的廉政小组，参与制定廉政规章制度，对公司的廉政氛围和廉政文化进行宣传和引导。我深入了解员工的需求和问题，及时解答疑惑，提出改进建议，为公司的廉政建设做出了一些贡献。

三、总结与展望

通过我在岗位工作及廉政建设方面的努力，我取得了一些成绩，但我也深知自己还存在一些不足。在今后的工作中，我将进一步提高自己的专业素质，不断学习和提升自己的能力，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我将继续保持廉洁从业的原则，不断加强自我修养，加强对自己的监督，坚决杜绝任何违纪违规行为的发生，做到真正廉洁奉公。

最后，我谨向组织表达衷心的感激，感谢领导对我的关心和信任，也感谢同事们一直以来的支持和帮助。我会倍加珍惜这份工作，不断提高自己，为公司的发展和廉政建设做出更大的贡献！

此致

敬礼！

XX

日期

述责述职述廉报告 篇3

一岗双责述职述廉报告

尊敬的公司领导、各位同事们：

大家好！我是XX部门的XX，非常荣幸能够站在这里向大家汇报一年来的工作情况和廉洁自律情况。

一、工作情况汇报：

过去的一年，经过全体员工的共同努力，我们部门取得了一系列的成绩。在完成各项工作指标的同时，我个人也付出了辛勤努力，取得了一定的进展。

1. 工作任务完成情况

在负责的岗位上，我积极响应公司的号召，全力以赴完成了各项工作任务。通过与团队密切合作，我确保了工作进度的顺利推进，并及时解决了各种问题和难题。同时，我也利用业余时间充电学习，先后参加了多次培训，提高了自己的专业能力和工作技能。

2. 业绩和创新方面

在过去的一年里，我积极参与了公司的创新项目，并提出了一些新的想法和建议。同时，我也认真思考并分析了市场需求，根据实际情况制定了一些营销策略，成功地开拓了一些新的客户资源。在这个过程中，我锻炼了自己的团队合作能力和创新思维能力，获得了相应的业绩和奖励。

3. 合规和风险防控方面

作为一名忠诚的员工，我时刻保持警惕，严格遵守公司的各项规章制度。我积极参与公司的风险防控工作，监测和预测潜在风险，并及时采取相应的措施进行预防和应对。在这个过程中，我不仅学到了很多专业知识，也提高了自己的分析和解决问题的能力。

二、廉洁自律情况汇报：

作为一名员工，我非常清楚自己的廉洁自律责任。过去的一年，我始终保持清廉的思想和行为，自觉遵守公司的廉洁自律规定。

1. 不做违法违规的事情

我始终坚守法律底线，严禁自己从事任何违法违规的行为。无论是在工作中还是社交场合，我都严格遵守法律法规，不利用职务之便谋取私利，不接受任何形式的贿赂和回扣。

2. 不触犯公司规章制度

我严格要求自己，恪守公司规章制度，不突破公司规定的底线。同时，我也积极参与公司内部廉洁文化建设，以身作则，传递正能量，引导身边的同事共同营造廉洁和谐的工作环境。

3. 抵制不正之风和腐败现象

我始终保持警惕态度，及时发现和举报身边的不正之风和腐败现象。我明白公司的利益和声誉是大家共同维护的，我会与同事们携手合作，共同抵制一切形式的不正和腐败行为。

三、不足和改进：

在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但我也意识到自己的不足之处，还有许多需要改进的地方。

1. 个人能力和技能方面，我仍然需要进一步的提高和学习，以适应快速发展的市场和竞争环境。

2. 在团队协作能力方面，我需要积极主动地和团队成员沟通合作，形成良好的团队氛围，提高整个团队的工作效率。

3. 在廉洁自律方面，我会进一步提高自己的自律意识，严格要求自己，做到言行一致，时刻保持对法律和道德的敬畏。

四、对未来的展望和计划：

在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度，锻炼自己的专业能力和工作技能，不断学习和创新，为公司的发展做出更大的贡献。

1. 提高个人能力

我将继续加强技术学习和培训，提高自己的专业知识水平，跟上行业的最新动态，适应市场的变化。

2. 加强团队合作

我将积极参与团队的工作，与团队成员充分沟通，分享知识和经验，形成团队的互补优势，在合作中取得更好的工作效果。

3. 廉洁自律

我将继续保持警觉，时刻敬畏法律和道德，自觉遵守廉洁自律规定，以廉洁的行为影响他人，共同营造廉洁和谐的工作环境。

总结

过去的一年，是我工作中不可磨灭的一段时光。感谢公司对我的信任和支持，同时也感谢同事们的合作和帮助。作为一名员工，我热爱自己的工作，愿意为公司的发展贡献自己的力量。在今后的工作中，我将不断提高自己的能力和素质，努力实现公司的目标和愿景。

谢谢大家！

述责述职述廉报告 篇4

一岗双责述职述廉报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX部门的XXX，非常荣幸能够站在这里向大家述职述廉。

回顾过去一年，本着“一岗双责”的原则，我在工作中积极履行自己的职责，同时也注重廉洁从业，力求做到公正、诚信、廉洁。下面，我将就自己的工作表现和廉洁从业情况做一番简要汇报。

在工作层面，作为部门的一员，我始终以高度的责任感和使命感，扎实工作，努力推动部门工作的顺利开展。具体表现在以下几个方面：

首先，我注重学习提升业务能力。在过去一年中，我利用业余时间参加了多个培训班、学习交流会和研讨会，不断提升自己的专业知识和技能。通过学习，我能够更好地适应工作变化和挑战，使自己的工作更加高效和有成效。

其次，我始终保持与同事之间的良好合作关系。在团队合作中，我始终遵循“团结协作、互帮互助”的原则，积极参与协作任务，与同事们共同解决问题、取得成果。通过团队合作，我能够更好地发挥自己的优势，同时也能够从团队中学习到更多知识和经验。

此外，我注重工作质量和效率的提升。在工作中，我时刻牢记完成任务的要求和标准，认真对待每一个工作细节，确保工作的质量和效果。针对工作中的瓶颈和难点，我积极主动地寻求解决办法，提出改进意见，为部门的工作提供了一些建设性的思路和方案。

在廉洁从业方面，我始终以廉洁自律的要求要求自己，确保做到公正、诚信、廉洁。具体体现在以下几个方面：

首先，我坚决抵制腐败行为，严守廉洁底线。在工作过程中，我主动拒绝并防止任何形式的受贿、贪污行为，严格要求自己不接受任何礼品、钱财。坚守廉洁底线，使我始终保持良好的职业道德和职业操守。

其次，我积极参与廉洁教育活动，加强自我修养。通过参加廉洁教育培训，我能够及时更新自己的廉洁意识和监管要求，提高自己的风险防控能力和廉政观念。我还积极参与部门组织的廉洁文化宣传活动，积极宣讲廉洁从业知识，引导身边的同事共同参与廉洁建设。

最后，作为公职人员，我依法行使职权，主动接受监督。我时刻保持谨慎行事的原则，坚决拒绝利用职务上的便利谋取私利，依法办事、公正执行职务。同时，我也积极接受领导和同事的监督，自觉接受工作纪律和职业道德的约束，时刻保持良好的工作风貌和公职形象。

总的来说，过去的一年是我工作和廉洁从业方面都有所收获和进步的一年。在工作中，我尽职尽责，取得了一定的成绩；在廉洁从业方面，我始终严格要求自己，保持廉洁自律的态度和行为。但我也清楚，自己还有不足之处和可以改进的地方，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为部门和组织做出更大的贡献。

谢谢大家！

述责述职述廉报告 篇5

各位领导、同志们：    根据煤电公司党政安排，公司考核综合工作组今天对总公司班子及班子成员进行考核测评，这是公司党政落实“三个代表”重要思想，加强和改进二级单位领导班子建设的有效实现形式，也是促进各级干部全面提高素质的重要途径。我代表生活服务总公司班子表示坚决拥护，并积极配合开展工作，按照要求，完成这次考核任务。    下面，我代表生活服务总公司班子就****年的工作情况作述职报告。    ****年对生活总公司来说是积极进取、不断创新的一年。在这不平凡的一年里，我们在煤电公司党政的正确领导下，在领导的重视和支持下，坚持以邓小平理论和党的十六大精神为指针，认真学习实践“三个代表”重要思想，积极落实煤电公司“两会”工作部署和要求，面对突如其来的非典疫情的严峻考验，一手抓防治非典这件大事不放松，一手抓经济效益稳步提高，统筹推进总公司改革发展稳定各项工作，经过总公司各级组织和全体职工的努力和扎实工作，克服了“非典”疫情带来的不利影响，各项工作取得了新的成绩，并较好地完成了全年的工作目标任务。公司下达****年费用计划指标******万元，年终核定为******万元，全年实际发生******万元，比计划降低****万元，降低率为****%。同时总公司社会治安综合治理、计划生育以及党风廉政建设责任书各项工作目标也得到了较好落实，为保持整体工作的持续健康发展奠定了坚实基础。我们重点抓了五个方面的工作：    一、把握改革机遇，推动工作发展    一年来，我们根据企业改制重组的任务和要求，紧紧围绕生活服务改革发展实际，按照企业改制、分离辅业的改革思路，把深化内部改革作为生活服务社会化改革的重要内容，与时俱进推进改革。    立足发展，抢占市场，扩宽服务经营领域。我们抓住深化房改的有利形势，兼顾企业建房和职工购房的实际情况，立足创新，研究制定了《生活服务工作改革重组实施方案》，结合生活服务工作的能力和重要条件，构建起住房建设管理市场运行机制，承担起了企业住房建设管理职能。在海石湾第二住宅小区及窑街住宅楼规划建设中，打破住房建设设计、施工企业内部运作的体制弊端，在全公司首次引入住房建设招投标机制，今年共开工建设**栋住宅楼，通过招投标，实现了首次开工面积最大，首次工期短、质量好，首次造价控制低的显著成效，直接为企业减少建房资金投入约****多万元。按照先接收，后分离的原则，根据煤电公司安排，对兰办招待所实施兼并，在业务范围扩大、人员增加的前提下，坚持推行面向社会，自主经营，自负盈亏的经营机制，使兰办招待所年内摆脱了亏损局面，为企业减轻了负担。进入今年以来，我们坚持推进社会化改革，不断巩固和发展改革成果，总公司***名职工中，自收自支工资职工***人，占职工总人数的*****%，补贴工资职工人数**人，仅占*****%。    深化改革，放活经营实体运作机制。我们积极探索和创造条件，对经济实体加快转换经营机制，重点在转换五个机制上作文章，对各经营单位实行了不同形式和不同程度的承包，加大内部改革力度。即：用人制度上的竞争机制，劳酬分配上的激励机制，运行中的约束机制，经营管理的民主决策机制，经营服务的市场机制。在明析产权的基础上，采取公开竞包的方式选择经营者，对海星宾馆实行个人承包经营，主动进行服务结构调整，不断提高服务档次，拓宽服务市场，优化服务质量。分流安置职工**名，实现年上交利润**万元，进一步盘活了部分闲置的服务性资产，增加了经营网点的活力和效益。做到“向市场争客源，向管理要效益”，经过努力，海星宾馆不仅对外树立了良好的企业形象，对内也取得了良好的经济效益。    二、精细求实，加大向管理要效益的力度    越是推进改革越要加强管理，我们坚持“目标化管理，市场化核算，制度化否决”的原则，把管理重点放在内部，以管理促经营，向管理要效益，激励职工以饱满的精神状态，强化内部管理，积极开展管理创新，逐步建立起一套严密、细致、规范、全面的内控管理体系，并扎扎实实落实到日常管理工作之中，形成了责权分明、运作有序、科学合理的内部管理机制，推动和促进了各项工作稳步开展，有效运作。    一是强化内部管理，严格控制费用支出。今年煤电公司下达的全年费用控制指标******万元，除去海石湾住宅区、办公区、窑街三中家属楼水电暖费用******万元，加之各类增支因素，实际可支配费用仅占总费用的**%，费用紧张给开展经营和管理工作提出了更高要求。为此，我们在分解指标时，一方面进一步调减费用单位的补贴，促进其完善管理措施；另一方面加大自负盈亏单位的创收力度，增强其自主经营、自负盈亏的能力。并将定额管理和费用包干等管理办法有机地结合起来，对加班工资、业务招待费、办公费、电话费、车辆维修费、差旅费等进行认真测算

述责述职述廉报告 篇6

一岗双责述职述廉报告

尊敬的领导、各位同事：

我叫小王，任职于某公司的人力资源部。今天，我来为大家报告过去一年的工作情况并作出述职述廉的承诺。

一、工作总结：

作为人力资源部的一名工作人员，我在过去一年中始终牢记着“员工为本，服务至上”的原则，积极投入到工作中去。在此期间，我主要完成了以下几项工作：

1、负责公司员工档案管理，制定了完善的档案管理制度，及时更新和维护员工的档案资料，确保数据的完整性和准确性；

2、参与公司人力资源战略的制定和执行，了解全员的情况和需求，制定了符合公司实际情况的招聘计划，积极策划和组织公司的招聘活动，为公司培养优秀的人才；

3、负责员工的福利待遇和薪资管理，定期对公司的职工薪酬制度进行调整和完善，确保公司的薪酬福利在同行业中保持竞争力；

4、组织公司培训计划的制定和执行，针对不同部门的员工，制定了有针对性的培训计划，为企业发展和员工个人职业发展提供支撑，推动人力资源持续发展；

5、处理员工的工作投诉和纠纷，主动与员工沟通，及时解决员工在工作中的疑虑和问题，维护企业形象和员工的合法权益。

通过我们的不断努力，公司人力资源管理的水平得到了显著提高，员工的工作积极性、创造力得到了有效激发，员工的满意度和企业效益都得到了提高。

二、不足和改进：

在工作中，我们也发现了一些不充分之处：

1、在员工的薪酬管理上，由于公司的规模不断扩大，薪酬管理计划过于复杂，工作量繁重，有一定的工作量交叉和重复的问题，因此我们需要加强部门内部的沟通合作，优化薪酬管理计划，提高工作效率；

2、针对日益增长的员工培训需求，我们需要进一步完善员工培训方案，加强培训内容的针对性，督促员工把所学应用到实践中去。

三、述廉承诺：

为更好地建设一支忠诚、勤奋、创新的人力资源管理团队，我郑重地向公司领导和全体同事作出如下述廉承诺：

1、保持良好的职业道德和行业操守，自觉遵守企业的各项管理规定，坚决杜绝任何违法违纪行为的发生；

2、切实履行岗位职责，保障员工的合法权益，提高服务质量和效率，为公司和员工的发展做出积极贡献；

3、不断加强学习和提高技能水平，科学、系统地组织和管理各项工作，认真履行本职岗位的“一岗双责”职责。

总之，过去一年，我在单位中工作十分努力，学到了很多东西。我会一如既往地发扬人力资源管理工作的优点，调整工作方法，及时更新自身认知和技能，为企业持续发展创造更大的价值。

谢谢大家！

述责述职述廉报告 篇7

一岗双责述职述廉报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XXX公司财务部门的一名职工，今天非常荣幸能够向大家汇报我的一岗双责工作情况。在过去的一年里，我始终坚持把尽职尽责作为我的工作原则，不断提高自己的专业能力，并努力践行廉政自律，维护了公司的利益，促进了部门的发展。

一、工作主题

在过去的一年中，我主要负责财务部门的日常运作，包括会计核算，预算编制和执行，财务报表的编制，及时清算往来账，以及与其他部门的协作等工作。与此同时，我也积极参与公司的廉政建设，履行廉政监督职责，通过完善制度建设、加强培训教育、加强内部控制等方式，维护了公司的清廉形象。

二、工作内容

1. 完善日常财务核算工作。我深入学习财务会计知识，不断提升自己的专业水平，严格按照公司财务制度和政府相关法规要求，认真执行各项财务核算工作。通过建立健全内部流程，加强财务信息管理，确保了财务数据的准确性和及时性，并参与编制了财务预算。

2. 推进财务报表编制。我认真履行财务报表编制职责，及时准确地完成了各类报表的编制工作，并且在报表编制过程中，注意分析数据，为公司提供有价值的财务指标。同时，我也积极参与财务报表内部审计，为公司决策提供可靠的数据依据。

3. 加强财务风险控制。我始终关注公司的财务风险，并及时汇报与上级领导沟通，参与制定了相应的风险防控措施。通过与其他部门的密切协作，加强内部控制，规范财务工作流程，有效降低财务风险，保障了公司利益的最大化。

4. 积极参与廉政建设。作为一名财务人员，我深知廉政自律的重要性。因此，我积极参加公司组织的廉政教育培训，不断提高自己的廉政意识和法律法规素养。在日常工作中，我坚决抵制各种形式的腐败行为，自觉维护公司的经营信誉，保持良好的职业操守。同时，我也通过与同事交流，共同创建诚信文化，共同维护部门的廉洁氛围。

三、工作亮点

1. 高质量完成财务核算工作。在日常的工作中，我认真仔细地核对每一项财务数据，确保数据的真实性和准确性。同时，我也注重不断学习，跟进财务法规的更新，提高自己的业务水平，为公司提供优质的财务报表。

2. 发现并解决财务风险。通过与其他部门的合作，我们及时发现并解决了一些潜在的财务风险问题。例如，在资金流动性方面，通过优化资金使用和调度，提高了公司的资金周转效率。同时，在资产管理方面，我们加强了固定资产的监督管理，规范了资产处置程序，有效防范了资产财务风险。

3. 积极参与廉政建设活动。我积极参与公司组织的廉政建设活动，通过与同事交流，分享经验，共同推动了公司廉政文化建设。在工作中，我自觉遵守廉洁从业的规范，严守财务纪律，以身作则，影响他人，形成了良好的工作氛围。

四、存在的问题和改进措施

在工作中，我也存在一些不足之处，例如：

1. 有时工作中存在一些疏忽导致的错误，需要更加细致认真处理工作。

2. 对一些新业务的理解和处理还需要进一步提升，加强学习主动性和应变能力。

为了改进自己的工作，我制定了以下改进措施：

1. 不断加强学习，提高工作的专业素质。通过参加培训班、学习课程，不断更新自己的知识和技能，提高工作质量和效率。

2. 加强与其他部门的沟通和协作。与其他部门保持良好的沟通，了解各部门间的工作流程和需求，促进各项工作顺利推进。

3. 加强自身能力提升。通过多实践、多思考，不断积累工作经验，进一步提升自己在财务工作中的能力和水平。

尊敬的领导、各位同事，感谢你们对我的关心和支持。一岗双责需要我们时刻保持工作的质量和责任感，同时也要求我们始终秉持廉洁自律的精神。今后，我将继续努力提高自己的工作能力，严格要求自己，用实际行动为公司的发展贡献更多。

谢谢大家！

述责述职述廉报告 篇8

一岗双责述职述廉报告

尊敬的领导、全体同事：

大家好！我是XX公司某部门的一名员工，很荣幸能在今天向大家分享我的一岗双责述职述廉报告。

一岗双责，就是指在履行本职工作的同时，承担起廉洁自律的责任和义务。作为一名员工，我深知自己肩负着公司的使命和社会责任，因此，在过去的一年里，我本着对工作高度负责的态度，积极履行岗位职责，不断努力提升自己的能力和业务水平。

在工作中，我始终坚持以客户为中心，努力提升服务质量。通过与客户的沟通和交流，我更加深入地了解到客户的需求和期望。在项目实施过程中，我主动与团队成员协作，保持良好的沟通和协调，确保项目按时高质量地完成。我提出了一些改进意见，并在实施过程中取得了显著的效果。在服务客户的过程中，我始终坚持诚信守法原则，秉持着保持公司形象和声誉的责任感。我尊重每一位客户，耐心倾听他们的需求，提供专业的解决方案，并通过持续跟踪和反馈，确保服务效果得到客户的认可。

同时，在做好本职工作的同时，我积极参与党员组织的各项活动，并勇挑重担，争当模范。在过去的一年里，我积极参与单位开展的各类志愿活动，关注困难群体的需求，尽自己的微薄之力，为社会贡献一份力量。此外，我还积极参加培训和学习，提升自身的业务水平和综合素质。通过参加职业培训课程，我不断拓宽自己的知识面，并将学到的知识应用到实际工作中，提高工作效率和质量。

在工作中，我始终保持着廉洁自律的态度。我严格遵守公司的各项纪律和规章制度，绝不违法踏过道德底线。我将廉洁自律作为一种思想的自觉和行动的准绳，时刻提醒自己要自重、自省、自励，保持良好的工作和生活风尚。我始终认为，作为一名员工，只有自律自省，才能不断提高自己的素质和能力，更好地为公司和社会做出贡献。

展望未来，我将继续发扬一岗双责精神，保持良好的工作状态和积极的工作态度，不断提高自身的能力与业务水平，为公司的发展贡献力量。同时，我也将继续保持廉洁自律的品行，时刻铭记职责和使命，为公司树立良好的形象，为社会建设作出更多的贡献。

感谢领导和全体同事一直以来对我的关心、支持和帮助。我相信在大家的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。

谢谢大家！