平台运维方案(范本10篇)
平台运维方案 05-13
平台运维方案 篇1
为解决光伏电站运维班组建设的问题,根据《xx班组综合考评[20xx] 28号》运维班组年度综合考评标准,全面落实新能源科技有限公司对电站所提意见建议的进行整改,确保整改工作有序推进、取得成效,提高电站运维的标准化,结合实际情况,制定本工作方案。
一、指导思想
以"班组综合考核评价办法”为指导纲要,提升班组员工素质为重点,切实提高班组长综合素质和管理水平,以求真务实、开拓创新的总体工作思路,实现班组工作要求精细化、工作内容指标化、工作步骤程序化、工作考评数据化、工作管理规范化,努力打造重安全、强技能、作风硬的优秀员工队伍,建设安全、高效、活力、和谐的一流班组,为全面推动公司精益化发展打下坚实基础。
二、整改内容及整改方案
问题描述:考核管理
1、未根据绩效考核管理办法实施月度考核,扣3分。
整改方案:目前电站实施的考核为季度考核,月度考核标准再下一季度实施月度和季度考核。
2、考核结果未经过班委会讨论通过,扣2分。
整改方案:待实施月度考核时,月度考核标准按照评价标准进行考核。
问题描述:资料管理
班组制度包括岗位职责、专业管理制度、综合管理制度等,要建立制度目录、分类汇总并建立电子文档。未按要求管理,扣2分。
整改方案:目前电站已建立相应的'岗位制度、专业管理制度、综合管理制度等,但资料还未建立健全并分类汇总,目前电站按资料管理要求,正在逐项完善资料管理。
班组技术资料包括技术标准、规程、图纸、报表运行分析等,要建立资料目录、专人负责维护。未按要求管理,扣2分。
整改方案:目前电站已建立相应的相关技术标准、规程、图纸、报表运行分析等,但相关资料并未完善,目前电站按资料管理要求,正在逐项完善资料管理。
问题描述:安全目标
1、根据本单位、本部门安全目标制定可量化考核的班组安目标,目标设置不低于部门安全目标,未设定扣5分。
整改方案:电站会根据本单位、本部门安全目标制定可量化考核的班组安全目标的要求进行安全目标的整改。
问题描述:安全活动
1、班组安全活动未做到每周至少一次,扣2分。
整改方案:电站20xx年1月前实施的安全活动为每月两次,自20xx年2月分以后按照公司的相关制度要求进行每周至少一次的安全活动。
2、班组安全活动未明确活动成果或者反措,扣3分。
整改方案:根据班组安全活动要求,电站严格按照安全活动要求落实和完善安全活动成果和反措。
问题描述:开展QHSE管理提升
1、未按照QHSE管理提升要求落实管理工器具,扣2分。
整改方案:根据QHSE管理要求,电站严格按照QHSE管理要求进行整改,明确工器具进出入库数量、时间和和保管情况等。
2、未按时填报安全观察卡,领先指标卡,扣1分;安全警戒卡未按时学习,扣1分;安全检查、安全培训未按照矩阵式要求逐项落实,扣1分。
整改方案:由于电站为移交1年多的新电站,相关安全观察卡、领先指标卡和安全警戒卡、安全检查和安全培训等一些相关记录以未移交之前要求进行巡检和记录,目前电站已按照QHSE管理提升的要求进行整改和落实。
问题描述:安全工器具使用和管理
1、未建立安全工器具及试验仪器台账、建立台账内容不全,台账清单不完整,扣5分。
整改方案:目前电站已建立有安全工器具及试验台账,但台账内容不全,根据安全工器具使用和管理的要求,电站逐项完善台账的相关记录。
未在安全工器具台账准确记录安全工器具状况,检验记录、使用期限、借用及归还信息,扣1分。
整改方案:目前电站已建立有安全工器具得相关记录但内容不全,根据安全工器具使用和管理的要求,电站正在逐项完善台账的相关记录。
问题描述:安全检查及救护
按规定对本班组负责的生产现场安全标识、安全防护设施进行检查、报告、配置、维护。生产场所未按规定设置安全标志,扣2分。
整改方案:目前电站以对负责生产现场安全标识、安全防护设施进行检查、报告、配置、维护,但生产场所设置安全标志还未完善,根据安全检查和救护,电站正在逐步完善安全标志标识。
问题描述:计划管理
班组月底制定下月安全、生产、培训等工作计划。缺少月度工作计划,扣2分。
整改方案:电站目前未制定下月安全、生产、培训等工作计划,根据工作计划管理要求,电站从下一月开始开展月度安全、生产、培训等工作计划。
问题描述:经济管理
1、每月结合班组所管辖设备运行状况,开展检修质量分析,评估缺陷处理效果和经济性,制定提升措施,未按上述要求分析,扣2分。
整改方案:电站目前有运行分析记录,未有开展检修质量分析,评估缺陷处理效果和经济性,制定提升措施,根据经济管理要求,电站逐项开展检修质量分析,评估缺陷处理效果和经济性,制定提升措施。
问题描述:设备管理
严格执行设备异动管理制度。无设备异动台账,扣3分,记录不完整,扣1分。
整改方案:电站目前无设备异动台账,根据设备管理要求,电站对设备异动台账和记录予以完善。
未每月进行设备缺陷分析总结,扣2分。
整改方案:根据设备管理要求,电站对设备缺陷分析总结予以完善。
问题描述:技术监督
1、每月制定技术监督工作计划和技术监督问题整改计划。无相关计划,扣5分;未完成计划,扣3分。
整改方案:电站目前未制定技术监督工作计划和技术监督问题整改计划,根据技术监督要求,电站逐项落实并完成相关技术监督计划。
问题描述:文明生产
班组工作现场要“三无”(无杂物、无积水、无工作中要“三不落地”)(使用的工器具,卸下的零部件及赃物不落地),”三不乱”(电线不乱拉、管路不乱放、杂物不乱丢);每日收工前,做到“工完、料净、场地清”。未做到以上要求,扣2分。
整改方案:由于场站设计和建设的空间制约,电站目前存放的相关工器具和项目移交的备件场所空间不够,电站的工器具和相关备件摆放有所不协调;根据文明生产的要求,电站已对相应的工器具和备件进行整改和实施标准化管理。
问题描述:技能竞赛
1、组织岗位练兵,技术比武每年少于2次,扣5分。
整改方案:电站目前组织岗位练兵,技术比武等竞赛活动,根据技能竞赛要求,电站在后期认真落实相关技能竞赛活动并做好相关记录。
问题描述:岗位实训
1、未按要求组织开展事故预想、反事故演习、应急预案活动,扣5分。
整改方案:目前电站已组织开展事故预想、反事故演习、应急预案活动,但未完善,根据岗位实训要求,电站正在逐步完善相关事故预想、反事故演习、应急预案活动等。
问题描述:民主管理
1、未按要求开展技术比武、QC小组、建言献策、合理化建议等活动,扣4分。
整改方案:电站运维工作人员在日常工作中有建言献策和合理化建议等,但无相关记录,根据民主管理电站后期认真落实技术比武、QC小组、建言献策、合理化建议等活动。
问题描述:基础管理
1、班组综合记录、班组安全管理记录、班长工作日志做到文本完整、信息准确、内容真实、记录及时规范,得10分。
整改方案:目前电站已实行班组综合记录、班组安全管理记录、班长工作日志做到文本完整、信息准确、内容真实、记录,但内容规范化未达标,根据基础管理,电站在各种记录正在逐步规范化。
2、实行定制管理,班容班貌做到“5净”(门窗、桌椅、资料柜、地面、墙壁干净)、“五齐”(桌椅放置、资料柜放置、桌面办公用品摆放、上墙图表悬挂、柜内资料物品摆放整齐)得10分。
整改方案:目前电站已实行定制管理,班容班貌做到“5净”、“五齐”,但对于标准化定制管理还有所欠缺,根据基础管理要求,电站正在迈向标准化定制管理。
总结:电站根据运维班组年度综合考评标准自查时,在工作上发现许多的不足,根据自查和上级公司提出的意见和建议,结合年度工作重点和实际情况,制定更加详细的整改方案,对所发现的缺陷进行认真整改,形成事后回应机制,在完成本次整改工作后要及时进行深刻剖析,总结经验,不断注重提高工作效能。
平台运维方案 篇2
20xx年是维护承接后第一个完整的维护整年,代维单位柔性承接运营商代维合同,部分地市管控代维单位能力存在差异,各代维单位能力参差不齐,且以往工作习惯及工作标准内容均存在较大差异,代维管理工作面临执行力不强、落实不到位的困难。
在面临诸多困难之时,今年相继完成了隐患排查、隐患整治竞赛、巡检、代维采购招标等工作。
一、工作总结
1、隐患排查及整治竞赛工作
今年下发了《关于开展铁塔设施安全隐患排查的通知》以及大修隐患整治夏季攻势竞赛活动,完成所有铁塔设施站址的巡检及安全隐患排查。且对发现的隐患予以整治,共完成维护改造类项目立项27004项,其中塔房及电池类立项10275项,包含铁塔类1686项,机房类1702项,蓄电池7278项。在6月10日全部完成所有立项项目的完工。
在隐患整治竞赛同时,在6月—7月组织了A类隐患站址的“飞行检查”,截止7月10日,A类铁塔隐患检查完成了12个地市的检查工作,共完成检查站址588个。共发现一类隐患94个,二类隐患164个,三类隐患110个。各地市公司相继开展了A类隐患站址的自查工作,并对发现的隐患积极予以整治整改。
2、代维采购工作
在领导大力支持下,在地市公司强力配合下,20xx年11月顺利完成了代维采购工作。过程艰难而又成果丰硕。大体分为维护标准及内容确立、维护费用测算谈判、采购方案编制、采购工作实施等四个阶段。
2.1维护标准及内容确立
自3月份开始,组织枣庄、临沂、烟台、济南等地市专家以及部分代维单位梳理与运营商的维护费用谈判思路,收集各地市维修合同,并对代维采购涉及的维护内容及标准予以了细致分类,涵盖专业维修打包进代维工作内容中,且未休项目细分到168项,明确了代维的维修内容以及铁塔公司自身的维修内容的界面划分。5—6月份与三家运营商就共同的维护内容及标准予以协商,经过反复多达十余次的`谈判沟通,最终在6月17日完成了维护内容及标准的统一,并陆续以函件的形式告知三家运营商。
2.2维护费用测算谈判
确立维护内容及标准后,针对代维采购是否对站址维护费用设置限价以及限价价格等与运营商多次沟通协商,为做好费用谈判准备工作,组织了多个地市在前期搜集的维修合同基础上,从财务口径、运营商口径、铁塔公司口径等多维度分专业测算维修费用。
分别与三家运营商的运维部领导及主管多次分层级沟通协商,针对运营商的维护费用测算提出合理合规的异议,并拿出针对性的证据,结合多省份招标结果,保持每周二至三次的沟通交流,最终达成不限价的丰硕成果。
2.3采购方案编制
在达成不限价基础上,就代维采购方案中代维单位资质、商务价格分评分规则、技术评分规则、报价分类等与三家运营商开展了更细致的协商,兼顾各方诉求,力求通过规则设定可市场化招标出有实力、有风险管控能力、可提升维护质量的满意的代维单位。
2.4采购实施
在采购方案上报总部审批后,且与联通达成维护承接意向后,正式开展了代维采购工作。经过机动抽取的评委及地市评标代表长达三天的评审,最终完成了代维采购工作,选取了全省40家代维单位,中标价格也得到了运营商的一致认可。
3、代维管理及交接工作
3.1代维质量分析会制度
组织全省开展了周代维分析会、月度代维质量分析会的代维管理及质量分析机制。通过分析当前存在的问题,与代维单位共同协商解决问题的措施,将矛盾消灭在萌芽中。通过召开月度质量分析会,通报代维单位绩效,布置下一步重点工作。
3.2第三方维修管理平台搭建
与安诺信就代维采购之后维修管理全过程管控达成开发意见,配合安诺信完成系统平台各功能需求提交、功能研发等,基本实现了维修项目的全过程跟踪管控、隐患类别的大数据分析统计等。
3.3代维交接工作
梳理代维交接指南,明确代维交接的分工界面、发电管理、备品备件、春入站管理等多专业融入代维交接,通过代维交接启动会、进度统计表、交接周报等实施代维全过程管控,切实实现代维交接资产资源不缺失、维护指标不降低。通过对交接进度以及交接质量的检查关联,对相应责任主体的代维单位以及地市公司予以代维交接后评估及考核应用,明确职责分工,切实完成代维的平稳交接。
二、工作计划
1、代维人员嵌入式管理管控方案思路的梳理,20xx年1月推进资产核查骨干员工的认证考试,切实保障骨干员工发的利益。
2、20xx年,逐步开展全员的维护工作认证考试及上岗。
3、逐步推行大区域网格化管理机制。
4、落实维修管理思路,强化维修平台化全过程管理
平台运维方案 篇3
随着社会经济的飞速发展,人们对电能的需求量也越来越大,为了满足社会的需求实现供电公司人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销(简称“三集五大”)体系,实现公司发展方式的转变。而改革顺利推进和实现“三集五大”目标的基础和动力是基层班组管理。因此当前工作中的首要任务是要对基层班组工作中出现的新问题和新情况进行解决和处理。
1 变电运维班组管理的新情况和新任务
随着“三集五大”改革在山西的不断推进和深入,为迎接新形式下的挑战,顺利完成上级下达的任务,对变电运维班组的管理必须做出相应的变化和调整,以适应发展的需求。其中对运维变电站的管理,最好采用三班倒的轮流值班模式,每班最好能配备两名值班员、一名正值班员和一名副值班员,并且要指定一名值班员作为值班负责人。对站内的运维管理和各项生产工作当值人员要紧密配合、共同协作。其主要任务包括以下七点:(1)值班人员对当值的各项安全工作要认真负责,并且要定期检修和维护变电站内的设备以及站内资料的收集,在必要时还要参与一些站内新建、改建和扩建项目的工程验收工作和检修设备的验收工作;(2)对总调度台的调度指令要及时正确地接受和执行,比如说一些日常的倒闸操作和突发事故的处理工作;(3)对日常的工作票和操作票要及时地负责审查,并对其相关手续要及时地办理。要提出如何预控危险点的措施,并且对操作时的安全注意事项、具体的操作方法和要求要进行及时的归类和总结;(4)对设备的日常运行和维护工作要做好,若发现设备的运行缺陷或设备故障要及时汇报和做好相关记录工作;(5)交班时,接班人要负责审查交班人的工作情况,确认合格后再接班,要做到交得清、接得明;(6)要积极响应公司组织的各项安全活动和培训工作;(7)要积极协助完成上级部门布置的各项工作。
2 大检修模式下的运维班管理经验
随着电力体制改革在山西如火如荼的推进,对不同电压等级的运维班组人员,要进行更深层次的融合,人们对运维一体化发展模式也在进行着不断的实践和探索。
2.1 不同电压等级班组人员工作的融合
目前在一些运维班组,正在探索一种把原500kV和220kV运行人员工作相互融合的工作模式,重新排班。
对于班组驻地的变电站,采用三班轮换式的值班方式,对各级的调度指令和省调监控发来的电话通知,进行24小时不间断地接受和执行。把其他班组成员分成多个运维小组,并且要进行优先级排序,这样的优先级是周期轮换性的,在进行常规性的工作时,每个工作日要按照运维班组排好的优先级顺序依次对管辖区内的变电站进行日常维护。这些维护工作包括对设备的操作、检修、消缺和对设备故障和异常事故的及时处理等。另外,当日仍在驻地留守的运维班组要作为机动待命班组,一方面随时做好出发的准备;另一方面在这期间这部分人员要密切配合班组长和现场工程师,对本班组所辖变电站的各项工作都要做好,比如说,变电站的一些台账分类整理工作和对变电站的基础资料、技术资料的分类整理管理工作。
经过对这种运维模式长期的实践检验,运维效果得到了很好的提升,班组成员都普遍反映这种模式效果良好,班组管理人员也反映这种排班方式好,总之,这种不同电压等级班组人员工作融合的工作方式,不但能团结集中班组人力,对在运维过程中遇到的重点和难点问题加以解决,而且便于班组管理人员更机动灵活地进行排班。
2.2 运维一体化
要想成功顺利地实施运维一体化管理模式,首先要编制“运维一体化”实施细则,要制定出科学、合理的人员技能培训方案,最好对维护性检修工作的具体内容事先整理好,并且要建立适当的奖罚政策,以激励和保障运维一体化工作的顺利开展。
运维一体化的实现要由变电运维人员和检修试验人员协同工作、互相学习,要强化现场培训和实际考核,在检修工作的现场检修人员要经常对运维人员进行一些不停电检修工作的简单培训,以便通过学习,他们都能掌握一些安全风险较小的维护性检修工作,比如电压互感熔丝的更换、对变电一次设备的'接地导通测量等。
3 提高现阶段变电运维工作质量的建议
要想保证大检修模式的成功运转,必须要做好运维一体化工作,变电运维一体化是“三集五大”改革中大检修模式实现的必然要求和实现手段。
3.1 要建立科学的员工培养体系,重视员工的培养
要想实现大检修模式下的运维一体化,就要求一线操作人员不但要懂得输变电设备的维护检修,而且还要能够根据总调度台的调度命令能进行相关的倒闸工作,以防突发事故的发生,这就要求员工要全面发展。在电网智能化程度越来越高的今天,传统的简简单单的专业培养模式已经远远不能满足生产的需求。科学的员工培养体系要尽快地在设备运行维护管理单位建立,要多培养一些运维一体化人才,以便为大检修模式的成功实现打下坚实的人才基础。
3.2 标准制度及作业流程的改革
在传统的电网运行检修模式下,由于要对电网的运行状态变更,运行人员和检修人员可以形成相互监督的工作关系,这样对工作现场的安全性可以起到很好的促进作用。实现运维一体化后,运行人员与检修人员的角色将融为一体,安全生产的可控性和能控性将大大降低,因此下一阶段相关部门应把规章制度研究和完善的重点放在安全生产的可控和能控上来。
3.3 增加工业级高清射像头的覆盖密度
现在很多现代化的电力公司,都有无人值守变电站,在这种无人值守模式下,一旦站内出现异常情况如火灾、事故等,运维人员处理事故的时效性肯定不如有人值守的模式,为了保证电网运行的安全性和可靠性,建议可以把工业级高清射像头的覆盖密度增大,这样可以增加远程预判的可靠度,以便使抢修人员更加具有针对性地做好事先准备工作,把现场事故的处理时间争取能够缩到最短。
3.4 加强运维员工的思想建设
生产一线的员工,特别是运行专业和检修专业的员工,是国家电网“三集五大”进程的主要实践者和改革结果的主要承担者,他们中有很多人对未来都心存疑虑,因此为了确保安全生产的顺利进行,除了要对相关规章制度不断改进和完善外,还要加强对基层一线员工的情绪调研工作,并且要多搞一些正面的积极舆论宣传教育工作,确保人心凝聚,以便为“三集五大”改革工作的顺利推进提供保障。
4 结语
大检修运营模式可以优化组织结构,实现电网运行维护的人、财、物的集中管理与控制,降低生产成本,提高工作效率,实现企业生产管理模式由分散粗放向集中精益方式的根本性转变。因此,推进大检修体系建设,实施运维、检修一体化建设是电力企业生产发展的必由之路。各地网省公司根据国家电网公司的统一战略部署,结合各自实际情况,一定能够完成国家电网公司“三集五大”体系改革目标,实现建设坚强智能电网的深层变革。
平台运维方案 篇4
为解决某某光伏电站运维班组建设的问题,根据《某某班组综合考评[20xx] 28号》运维班组年度综合考评标准,全面落实某某新能源科技有限公司对某某电站所提意见建议的进行整改,确保整改工作有序推进、取得成效,提高电站运维的标准化,结合实际情况,制定本工作方案。
一、指导思想
以某某"班组综合考核评价办法”为指导纲要,提升班组员工素质为重点,切实提高班组长综合素质和管理水平,以求真务实、开拓创新的总体工作思路,实现班组工作要求精细化、工作内容指标化、工作步骤程序化、工作考评数据化、工作管理规范化,努力打造重安全、强技能、作风硬的优秀员工队伍,建设安全、高效、活力、和谐的一流班组,为全面推动公司精益化发展打下坚实基础。
二、整改内容及整改方案
问题描述:考核管理
1、未根据绩效考核管理办法实施月度考核,扣3分。
整改方案:目前电站实施的考核为季度考核,月度考核标准再下一季度实施月度和季度考核。
2、考核结果未经过班委会讨论通过,扣2分。
整改方案:待实施月度考核时,月度考核标准按照评价标准进行考核。
问题描述:资料管理
班组制度包括岗位职责、专业管理制度、综合管理制度等,要建立制度目录、分类汇总并建立电子文档。未按要求管理,扣2分。
整改方案:目前电站已建立相应的岗位制度、专业管理制度、综合管理制度等,但资料还未建立健全并分类汇总,目前电站按资料管理要求,正在逐项完善资料管理。
班组技术资料包括技术标准、规程、图纸、报表运行分析等,要建立资料目录、专人负责维护。未按要求管理,扣2分。
整改方案:目前电站已建立相应的相关技术标准、规程、图纸、报表运行分析等,但相关资料并未完善,目前电站按资料管理要求,正在逐项完善资料管理。
问题描述:安全目标
1、根据本单位、本部门安全目标制定可量化考核的班组安目标,目标设置不低于部门安全目标,未设定扣5分。
整改方案:电站会根据本单位、本部门安全目标制定可量化考核的班组安全目标的要求进行安全目标的整改。
问题描述:安全活动
1、班组安全活动未做到每周至少一次,扣2分。
整改方案:电站20xx年1月前实施的安全活动为每月两次,自20xx年2月分以后按照公司的相关制度要求进行每周至少一次的安全活动。
2、班组安全活动未明确活动成果或者反措,扣3分。
整改方案:根据班组安全活动要求,电站严格按照安全活动要求落实和完善安全活动成果和反措。
问题描述:开展QHSE管理提升
1、未按照QHSE管理提升要求落实管理工器具,扣2分。
整改方案:根据QHSE管理要求,电站严格按照QHSE管理要求进行整改,明确工器具进出入库数量、时间和和保管情况等。
2、未按时填报安全观察卡,领先指标卡,扣1分;安全警戒卡未按时学习,扣1分;安全检查、安全培训未按照矩阵式要求逐项落实,扣1分。
整改方案:由于电站为移交1年多的新电站,相关安全观察卡、领先指标卡和安全警戒卡、安全检查和安全培训等一些相关记录以未移交之前要求进行巡检和记录,目前电站已按照QHSE管理提升的要求进行整改和落实。
问题描述:安全工器具使用和管理
1、未建立安全工器具及试验仪器台账、建立台账内容不全,台账清单不完整,扣5分。
整改方案:目前电站已建立有安全工器具及试验台账,但台账内容不全,根据安全工器具使用和管理的要求,电站逐项完善台账的相关记录。
未在安全工器具台账准确记录安全工器具状况,检验记录、使用期限、借用及归还信息,扣1分。
整改方案:目前电站已建立有安全工器具得相关记录但内容不全,根据安全工器具使用和管理的要求,电站正在逐项完善台账的相关记录。
问题描述:安全检查及救护
按规定对本班组负责的生产现场安全标识、安全防护设施进行检查、报告、配置、维护。生产场所未按规定设置安全标志,扣2分。
整改方案:目前电站以对负责生产现场安全标识、安全防护设施进行检查、报告、配置、维护,但生产场所设置安全标志还未完善,根据安全检查和救护,电站正在逐步完善安全标志标识。
问题描述:计划管理
班组月底制定下月安全、生产、培训等工作计划。缺少月度工作计划,扣2分。
整改方案:电站目前未制定下月安全、生产、培训等工作计划,根据工作计划管理要求,电站从下一月开始开展月度安全、生产、培训等工作计划。
问题描述:经济管理
1、每月结合班组所管辖设备运行状况,开展检修质量分析,评估缺陷处理效果和经济性,制定提升措施,未按上述要求分析,扣2分。
整改方案:电站目前有运行分析记录,未有开展检修质量分析,评估缺陷处理效果和经济性,制定提升措施,根据经济管理要求,电站逐项开展检修质量分析,评估缺陷处理效果和经济性,制定提升措施。
问题描述:设备管理
严格执行设备异动管理制度。无设备异动台账,扣3分,记录不完整,扣1分。
整改方案:电站目前无设备异动台账,根据设备管理要求,电站对设备异动台账和记录予以完善。
未每月进行设备缺陷分析总结,扣2分。
整改方案:根据设备管理要求,电站对设备缺陷分析总结予以完善。
问题描述:技术监督
1、每月制定技术监督工作计划和技术监督问题整改计划。无相关计划,扣5分;未完成计划,扣3分。
整改方案:电站目前未制定技术监督工作计划和技术监督问题整改计划,根据技术监督要求,电站逐项落实并完成相关技术监督计划。
问题描述:文明生产
班组工作现场要“三无”(无杂物、无积水、无工作中要“三不落地”)(使用的工器具,卸下的零部件及赃物不落地),”三不乱”(电线不乱拉、管路不乱放、杂物不乱丢);每日收工前,做到“工完、料净、场地清”。未做到以上要求,扣2分。
整改方案:由于场站设计和建设的空间制约,电站目前存放的相关工器具和项目移交的备件场所空间不够,电站的工器具和相关备件摆放有所不协调;根据文明生产的要求,电站已对相应的工器具和备件进行整改和实施标准化管理。
问题描述:技能竞赛
1、组织岗位练兵,技术比武每年少于2次,扣5分。
整改方案:电站目前组织岗位练兵,技术比武等竞赛活动,根据技能竞赛要求,电站在后期认真落实相关技能竞赛活动并做好相关记录。
问题描述:岗位实训
1、未按要求组织开展事故预想、反事故演习、应急预案活动,扣5分。
整改方案:目前电站已组织开展事故预想、反事故演习、应急预案活动,但未完善,根据岗位实训要求,电站正在逐步完善相关事故预想、反事故演习、应急预案活动等。
问题描述:民主管理
1、未按要求开展技术比武、QC小组、建言献策、合理化建议等活动,扣4分。
整改方案:电站运维工作人员在日常工作中有建言献策和合理化建议等,但无相关记录,根据民主管理电站后期认真落实技术比武、QC小组、建言献策、合理化建议等活动。
问题描述:基础管理
1、班组综合记录、班组安全管理记录、班长工作日志做到文本完整、信息准确、内容真实、记录及时规范,得10分。
整改方案:目前电站已实行班组综合记录、班组安全管理记录、班长工作日志做到文本完整、信息准确、内容真实、记录,但内容规范化未达标,根据基础管理,电站在各种记录正在逐步规范化。
2、实行定制管理,班容班貌做到“5净”(门窗、桌椅、资料柜、地面、墙壁干净)、“五齐”(桌椅放置、资料柜放置、桌面办公用品摆放、上墙图表悬挂、柜内资料物品摆放整齐)得10分。
整改方案:目前电站已实行定制管理,班容班貌做到“5净”、“五齐”,但对于标准化定制管理还有所欠缺,根据基础管理要求,电站正在迈向标准化定制管理。
总结:某某电站根据运维班组年度综合考评标准自查时,在工作上发现许多的不足,根据自查和上级公司提出的意见和建议,结合年度工作重点和实际情况,制定更加详细的整改方案,对所发现的缺陷进行认真整改,形成事后回应机制,在完成本次整改工作后要及时进行深刻剖析,总结经验,不断注重提高工作效能。
平台运维方案 篇5
早春三月,草长鹰飞间,冬天的寒意还未褪尽,春天带着绿色的气息向我们走来,3月12日是一年一度的植树节,为激发学生的爱护植物、保护生态环境的意识,班级组织开展形式多样的爱绿护绿行动,做到人人参与,宣传与实际行动相结合,让同学们在活动中体验成功的快乐,以达到为教室、为学校、为社会增添绿色,净化、美化环境的目的。
一、活动目的
1、培养学生热爱大自然、热爱家乡的情感。
2、通过实践活动,增强学生植绿护绿的环保意识,提高学生主人翁的意识和社会责任感。
3、培养学生的动手能力和实践能力。
4、培养学生的持之以恒的态度。
二、活动主题:我与小树一起成长
三、活动时间:_年3月12日上午。
四、活动地点:
义务植树地点位于经济开发区__村西南方田(路线:__路口向北,沿工业五路至__路,西行至北侧方田)。
五、交通工具:可以驾车、骑自行车、电动车。【dg15.com 工作总结之家】
六、植树工具:
(1)自备铁锹。
(2)找一件适合的孩子工具。
(3)根据自己孩子的实际情况而准备。
七、活动流程:
1、3月12日早上8:00参与的学生和家长在班级教室集合并清点人数,强调安全。
2、分配好组别,8:30出发,前往植树地点。
3、9:00到达植树地点,在专业人员指导下有秩序地进行植树。
4、植树完成后,每组悬挂爱心植树卡片。
5、11:30植树活动结束,全体参与者集合并合影。活动过程中__的爸爸、及摄影爱好者做好照片采集工作。
6、集合解散后自行回家。
7、参与的学生周末日记的内容:对此次活动的认识和活动后的感受。
八、注意事项:
1、建议穿一套耐脏耐磨的衣服和运动鞋,戴上手套;
2、给孩子或自己自备一些饮品、小食品;(毕竟要费体力)
3、野外植树请大家听从组织者的安排,注意自身安全,尤其孩子的安全。我们不对任何意外损伤事件负责。
4、再次说明这是一次植树活动,绝不是春游,请做好吃苦的心里准备。
5、活动期间一定注意安全并且一定要服从指挥人员的安排,严禁私自行动。本活动属自愿活动,请根据自己的实际情况而定。
6、参与者今晚与孩子一起制作一张爱心植树卡片(不怕雨淋),给树苗起名字并写下祝福语,待植树完成后挂在小树苗上。
7、可以植一棵母子树、父子树、家庭树、孩子与他的好朋友一起植一棵情谊树、要好的两家人植一棵友谊树等等。
平台运维方案 篇6
为进一步提升职工文明素养内涵,全面落实创建任务和工作责任,促进社会风气明显改善、文明程度显著提升,按照《关于印发20xx年卫生计生系统创建全国文明县城实施方案》的要求,特制定本方案。
一、工作目标
通过扎实开展全国文明县城创建活动,不断深化医药卫生体制改革,有效提升行业单位和职工文明素养,持续增强社会和广大人民群众对卫生计生事业的支持和理解,为建设美丽富饶新开州提供强大的精神动力和价值引领贡献力量。
二、重点工作
(一)公益宣传行动
单位要充分利用LED、健康教育宣传栏等多种形式大力宣传创建的重大意义,动员职工和患者及家属积极参与,营造良好创建氛围。
(二)道德提升行动
单位要充分利用“我推荐、我评议身边好人”活动,广泛发动全体职工大力推荐身边凡人善举。开展文明礼仪普及行动,组织行业文明礼仪培训,组织单位职工开展文明劝导活动,倡导周围群众(包括患者及家属)从小事做起、从细节做起,做文明有礼的开县人。
(三)志愿服务行动
抓好志愿服务项目建设。以卫生计生服务进基层、进社区、进家庭为主要内容,以困难群众为主要帮扶对象,建立
完善志愿服务体系,推进志愿服务常态化,单位每月要开展一次集中志愿服务活动,组织开展“3〃5学雷锋”、“ 12〃5国际志愿者日”、“邻里守望”等主题活动。
(四)关爱未成年人行动
突出“我的中国梦”主题教育实践活动和社会主义核心价值观学习教育活动。继续开展关爱山区留守女童“红樱桃”行动。组织“网上祭英烈”、“学习雷锋 做美德少年”、“向国旗敬礼”等主题活动。加强孝敬教育,开展“好家风好家训”活动。加强礼仪教育,做实做好成人礼仪式。利用给学生体检的同时进行乡村学校未成年人心理健康教育,发挥县级心理健康教育指导中心作用。
(五)全民诚信行动
深化“善美行业”文明行风行动。单位要重点开展“基层好医生”评选活动及和谐医患创建活动等。要积极引导医务人员守医德、守医风、讲诚信。抓好干部职工诚信教育,开展一系列诚信教育主题实践活动。
(六)文明生活行动
继续推进文明餐桌行动。单位要利用职工会、日常交流沟通教育引导职工,在饭店、餐馆、单位食堂开展“不剩饭不剩菜”文明用餐活动。结合党的群众路线教育实践活动和“”的要求,厉行勤俭节约、反对铺张浪费。开展“衣旧情深”志愿服务行动,组织职工定期、有序参与捐赠活动。
四、工作步骤
(一)准备阶段(20xx年3月)。组织召开动员大会,制定创建全国文明县城实施方案,做好全年创建规划,广泛发动职工和群众积极参与。
(二)推进阶段(20xx年4月—20xx年11月)。对照创建任务,按照职责分工,全面开展各项创建工作、整治工作,集中解决一批突出问题,促进文明素养有较大提升,实现标本兼治、常创常新。
(三)总结阶段(20xx年12月)。认真总结开展活动经验,提高创建水平,及时收集、上报创建资料,推进创建全国文明县城工作向广度和深度发展。
五、工作要求
(一)统一认识,加强领导。单位成立以主要领导为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的领导小组,确保各项任务全面完成。
(二)凝聚合力,加强配合。要把创建全国文明县城工作做成践行社会主义核心价值观的良好载体,充分结合卫生计生工作职能,加强与辖区和上级相关部门紧密协作,密切配合。
(三)完善督导,加强考核。根据上级部门的要求,县卫计委将采取明查与暗访、抽查与全面检查相结合的方式深入各科室,定期进行督查考核,并通报督导情况。单位将把督导结果作为对单位个人或科室进行年终考核和奖励性绩效发放的依据。
平台运维方案 篇7
依据“改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路,突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全,在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作:
一、信息网方面:
1、进一步加强信息网运行维护管理工作,确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作,加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度,着力推进科技项目转化为生产力的工作。
3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。
4、继续抓好应用软件开发工作。
5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。
6、为有效地支持新建、改建网点建设,将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计,根据需要拟订计划,组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。
7、继续组织做好全局设备的管理工作。
8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系,并结合部门kpi指标要求,完成综合网、金融网运行维护管理工作,确保综合网、金融网的安全运行,各项技术和运行指标达标。
二、邮运网方面:
1、进一步巩固和完善邮运网路组织,继续加强网络运行管理。
2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置,提高封发质量和封发的有效性,达到全面提高网络运行效益和效率的目的。
3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。
4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。
5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果,在速递内部处理环节实施“三化”改革,提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作,修改完善“三化”实施方案,并强化对执行情况的监督检查,全面提高网络运行质量和综合管理水平。
三、车辆方面:
1、完善和健全车辆的基础管理制度,规范车辆使用,做好车辆管理规范化、标准化工作。结合我局的特点,进一步细化,制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法,规范基础管理资料,提高车辆的管理水平。
2、继续开展车辆检查工作,做到制度化,经常化,努力提高车辆的完好率。
3、加强邮政车辆动态管理。加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析,及时掌握车辆的动态,以提高车辆管理的'科学性。
四、其他工作
1、加强对基层的的调研工作。深入到挂钩单位了解生产、经营等情况,帮助分析、解决提出的实际问题,促进其业务的发展。
2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。
3、编制09年部门工作计划,制订相关预算工作。
4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。
5、加强奥运期间,信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。
6、加强对县局的对应管理。
7、完成局交办的其他工作。
平台运维方案 篇8
20xx年x月x日至x日,省邮政公司召开了“20xx年计划建设及信息网运维工作会议”,及时布署了20xx年的相关工作。黄石邮政局计划xx月xx日至xx日,按一天会议时间,召开20xx年度的工作总结及20xx年度的'工作布署会,会中及时传达和贯彻省公司相关会议精神。
要求某某某同志x月xx日之前完成信息网运维工作20xx年度的总结及20xx年度的工作安排,并提交到公司邮箱,总部将及时审议并至迟下星期一提交到邮政局计财科,供其作会前准备使用。
完成情况:某某某同志已按时完成
平台运维方案 篇9
一、IT运维配置管理背景
随着各行业业务的迅速发展,各种经营支撑系统不断增加,网络规模迅速扩大,支撑系统中有大量的网络设备、主机和数据库等IT系统,它们分别属于不同的部门和不同的业务系统。目前各IT系统都有一套独立的用户管理、认证、授权和审计机制,由相应的管理员负责维护和管理。当维护人员同时对多个系统进行维护时,设备的权限管理复杂度会成倍增加,经常出现共享帐号,弱口令帐号,授权不清,访问控制不严,操作审计不全等问题,降低了核心设备和关键设备的安全性,给单位或组织的生产和运营带来巨大风险。
原有的由各个系统分散的进行用户、认证、权限、审计的管理模式造成了在业务管理和安全之间的失衡,已经成为业务发展的瓶颈之一,不能满足单位目前及未来业务发展的要求。
IT运维配置管理系统针对单位内部的网络设备和服务器进行保护,对此类资产的常用访问方式进行监控和审计。例如对字符终端、图形终端等访问方式进行监控和审计,实现对用户运维过程的标准化管理,满足单位内部网络对核心资源的访问安全的要求。
二、IT运维配置管理现状
目前,单位或机构的运维管理有以下三个特点:
关键的核心业务都部署于Unix和Windows服务器上。应用的复杂度决定了多种角色交叉管理。
运行维护人员更多的依赖Telnet、SSH、FTP、RDP等进行远程管理。基于这些现状,在管理中存在以下突出问题:
1、使用共享帐号的安全隐患:单位的支撑系统中有大量的网络设备、主机系统和应用系统,分别属于不同的部门和不同的业务系统。各应用系统都有一套独立的帐号体系,用户为了方便登陆,经常出现多人共用帐号的情况。多人同时使用一个系统帐号在带来方便性的同时,导致用户身份唯一性无法确定。如果其中任何一个人离职或者将帐号告诉其他无关人员,会使这个帐号的安全无法保证。由于共享帐号是多人共同使用,发生问题后,无法准确定位恶意操作或误操作的责任人。更改密码需要通知到每一个需要使用此帐号的人员,带来了密码管理的复杂化。
2、密码策略无法有效执行:为了保证密码的安全性,安全管理员制定了严格的密码策略,比如密码要定期修改,密码要保证足够的长度和复杂度等,但是由于管理的机器数量和帐号数量太多,往往导致密码策略的实施流于形式。
3、授权不清晰:各系统分别管理所属的系统资源,为本系统的用户分配权限,无法严格按照最小权限原则分配权限。另外,随着用户数量的增加,权限管理任务越来越重,当维护人员同时对多个系统进行维护时,工作复杂度会成倍增加,安全性无法得到充分保证。
4、访问控制策略不严格:目前的管理中,没有一个清晰的访问控制列表,无法一目了然的看到什么用户能够以何种身份访问哪些关键设备,同时缺少有效的技术手段来保证访问控制策略被有效执行。
5、用户操作无法有效审计:各系统独立运行、维护和管理,所以各系统的审计也是相互独立的。每个网络设备,每个主机系统分别进行审计,安全事故发生后需要排查各系统的日志,但是往往日志找到了,也不能最终定位到行为人。
另外各系统的日志记录能力各不相同,例如对于Unix系统来说,日志记录就存在以下问题:
Unix系统中,用户在服务器上的操作有一个历史命令记录的文件,但是用户可以随意更改和删除自己的记录;
root用户不仅仅可以修改自己的历史记录,还可以修改他人的历史记录,系统本身的的历史记录文件已经变的不可信;记录的命令数量有限制;
无法记录操作人员、操作时间、操作结果等。
对运维的管理现状进行分析,造成这种不安全现状的原因是多方面的,总结起来主要有以下几点。
1、各IT系统独立的帐户管理体系造成身份管理的换乱,而身份的唯一性又恰恰是认证、授权、审计的依据和前提,因此身份的混乱实际上造成设备访问的混乱。
2、各IT系统独立管理,风险分散在各系统中,各个击破困难大,这种管理方式造成业务管理和安全之间失衡。
3、核心服务器或设备的物理安全和临机访问安全通过门禁系统和录像系统得以较好的解决,但是对他们的网络访问缺少控制或欠缺控制力度。
4、在帐号、密码、认证、授权、审计等各方面缺乏有效的集中管理技术手段。
三、解决方案
针对以上问题,以解决主要问题为方向,单位迫切需要建立起一套合规、稳定、高效的基础平台系统,IT运维配置管理系统。将分散自治式的管理模式改为集中的管理模式。只有集中才能够实现统一管理,也只有集中才能把复杂问题简单化,集中管理是运维管理思想发展的必然趋势。IT运维配置管理系统为资源提供统一的单点登录访问入口,在平台上集中进行帐号管理、授权管理、认证管理,并通过协议代理技术实现资源运维过程的审计。通过IT运维配置管理系统的建设,达到以下效果:
1、为用户提供统一的操作和维护的入口和平台。为集中管理各个主机、网络设备、数据库提供了技术手段,可以集中管理、登陆各个IT系统,包括各种主机、网络设备、数据库及应用,在未来增加新业务系统时也能迅速、方便的通过该系统进行发布。用户访问IT运维配置管理系统时,系统为每个用户提供自己的操作平台,登录后显示所有授权给自己的IT系统,通过点击访问方式单点登录到各IT系统完成访问动作。
2、实现集中的账号管理。管理员在一点上即可对不同系统中的账号进行管理,由系统自动同步不同系统下的账号;账号创建、分配过程均留下电子记录,便于审计。
3、实现集中的身份认证。管理员不仅可以根据需要选择不同的身份认证方式,而且在不更改或只对应用进行有限更改的情况下,即可在原来只有弱身份认证手段的IT系统上,增加强身份认证手段,提高系统安全性。通过一次登录可以访问包括WEB和非WEB在内的所有授权的IT系统,可以使用户无需记忆多种登录过程,用户ID和口令。它通过向客户提供对其个性化资源的快捷访问提高生产效率和利润、降低管理开销、提高整个系统的安全性。
4、实现集中访问授权。对单位资产进行有效保护,防止私自授权或权限未及时收回对单位信息资产造成的安全损害;实现基于角色的授权管理,在人员离职、岗位变动时,只需要在一处进行更改,即可在所有纳入IT运维配置管理管理平台的系统中改变权限;可以为授权增加特定的限制,如只有在规定的时间段、来自特定地域的人员才能访问指定的资源。
5、实现集中安全审计管理。不仅能够对人员的登录过程、登录后进行的操作进行审计,而且能够将多个主机、设备、应用日志进行对比分析,从中发现问题。
6、实现细粒度的访问控制。通过IT运维配置管理实现内部网络运维行为管理,最大限度保护用户资源的安全。细粒度访问控制体现在命令策略,时间策略和地址策略上,命令策略是命令的集合,可以是一组可执行命令,也可以是一组非可执行的命令。
四、IT运维配置管理应用效果
4、1实现集中帐号管理,降低管理费用
实现对用户帐号的统一管理和维护:集中帐号管理可实现对IT系统所需的帐号基础信息(包括用户身份信息、机构部门信息、其他公司相关信息,以及生命周期信息等)进行标准化的管理,能够为各IT系统提供基础的用户信息源。通过统一用户信息维护入口,保证各系统的用户帐号信息的唯一性和同步更新。
解决用户帐号共享问题:主机、数据库、网络设备中存在大量的共享帐号,当发生安全事故时,难于确定帐号的实际使用者,通过部署IT运维配置管理系统,可以解决共享帐号问题。
解决帐号锁定问题:用户登录失败五次,应对帐号进行锁定。网络设备、主机、应用系统等大都不支持帐号锁定功能。通过部署IT运维配置管理系统,可以实现用户帐号锁定、一键删除等功能。
4、2实现集中身份认证和访问控制,避免冒名访问,提高访问安全性
提供集中身份认证服务:实现用户访问IT系统的认证入口集中化和统一化,并实现高强度的认证方式,使整个IT系统的登录和认证行为可控制及可管理,从而提升业务连续性和系统安全性。
实现用户密码管理,满足SOX法案内控管理的要求:IT运维配置管理系统通过建设集中的认证系统,并结合集中帐号管理的相关功能,实现用户密码管理,密码自动变更,提高系统认证的安全性。
实现对用户的统一接入访问控制功能:部署IT运维配置管理系统前,维护人员接入IT系统进行维护操作具有接入方式多样、接入点分散的特点。而维护人员中很多是代维人员,这些代维人员来自于各集成商或设备供应商,人员参差不齐,流动性大。由于维护人员对系统拥有过大权限,缺乏对其进行访问控制和行为审计的手段,存在极大的安全隐患。IT运维配置管理系统统一维护人员访问系统和设备的入口,提供访问控制功能,有效的解决运维人员的操作问题,降低相关IT系统的安全风险。
4、3实现集中授权管理,简化授权流程,减轻管理压力
实现统一的授权管理:各应用系统分别管理所属的资源,并为本系统的用户分配权限,IT运维配置管理系统实现统一的授权管理,对所有被管应用系统的授权信息进行标准化的管理,减轻管理员的管理工作,提升系统安全性。
授权流程化管理:通过IT运维配置管理系统,管理层可容易地对用户权限进行审查,并确保用户的权限中不能有不兼容职责,用户只能拥有与身份相符的权限,授权也有相应的工作流审批。
4、4实现单点登录,规范操作过程,简化操作流程
单点登录:用户通过一次登录系统后,无需认证的访问包括被授权的多种基于B/S和C/S的应用系统。单点登录为具有多帐号的用户提供了方便快捷的访问途经,使用户无需记忆多种登录用户ID和口令。它通过向用户和客户提供对其个性化资源的快捷访问来提高生产效率。同时,单点登录可以实现与用户授权管理的无缝连接,这样可以通过对用户、角色、行为和资源的授权,增加对资源的保护,和对用户行为的监控及审计。
规范操作流程:规范操作人员和第三方代维厂商的操作行为。所有系统管理人员,第三方系统维护人员,都必须通过IT运维配置管理系统来实施网络管理和服务器维护。对所有操作行为做到可控制、可审计、可追踪。审计人员定期对维护人员的操作进行审计,以提高维护人员的操作规范性。
4、5实现实名运维审计,满足安全规范要求
实现集中的日志审计功能:各应用系统相互独立的日志审计,无法进行综合日志分析,很难通过日志审计发现异常或违规行为。IT运维配置管理系统提供集中的日志审计,能关联用户的操作行为,对非法登录和非法操作快速发现、分析、定位和响应,为安全审计和追踪提供依据。辅助审查:通过集中的日志审计,可以收集用户访问网络设备、主机、数据库的操作日志记录,并对日志记录需要定期进行审查,满足内部控制规范中关于日志审计的需求,真正实现关联到自然人的日志审计。
五、总结
单位内部网络安全存在诸多的问题,每种问题都不可小视,对于这些问题,单位内部应该规范管理,应该使用更为先进的IT技术手段、技术工具来帮助管理员进行规范化管理,这样才能够保证单位内部网络的安全性。IT运维配置管理系统使得单位内部网络的管理合理化、安全化、专业化和规范化,充分保障单位网络资源和信息资源的安全。
北京中辰华创科技有限公司成立于20xx年,注册资金500万元,公司办公地点位于中关村南大街甲2号数码银座A座,主要从事IT系统运维管理技术与产品开发、信息安全技术研究与产品开发、信息系统安全工程建设与安全管理服务等安全业务。
公司核心成员均为业界资深人士,公司现有各类技术人员100余名,80%具有本科以上学位,其中博士2名、硕士1名,管理和研发骨干均具有丰富的从业经验,具备较强的科研、创新能力。
自20xx年以来,相继推出了一系列的产品:IT运维管理系统、业务运维监控系统、信息安全实训与攻防演练平台、互联网流量缓存加速系统。在IT运维管理领域、信息安全攻防模拟以及网络应用优化领域获得技术的提升。
平台运维方案 篇10
对分前端机房设备电源、专网设备进行定期除尘,维护保养,保证了机房的正常运行,做到安全无故障传输。对传输机房空调进行维护、检修,保证了设备的正常运行,避免了因机房温度越限告警的发生。对传输机房供电和前端机ups电源定期进行了放电检测。对机房设备资产的清理,图纸补充。按照机房值班规定,做好机房值班工作,机房设备运行情况及机房电源情况,按照机房实际情况,如实填写机房值班日志,每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出,每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘,检修发电机,确保应急供电,半年未发现异常情况。
所维修区域有11万多户,现在分前端机房有3个:共有300楼房栋,设备(含:光机、eoc、onu)共4850套,光交接箱18个,因前期网络设计原因,一套设备覆盖,最多有72户,最少有32户,施工电源接头不统一,老网和新网交叉,每天工单150多张,特别是宽带问题最突出,从今年2月份开始,针对分前端作了几次大的调整,配合市公司数据中心、机顶盒厂家、olt厂家,2月份,4月份,6月份等多次宽带检测和扩容,解决用户重复拨号的问题,网格组但仍按公司要求,做了大量解释和测试工作。网格服务质量指标,都达到公司要求:返单规范率高于公司规定的:98%,及时率达到95%,服务满意度达98%。服务指标达到市公司要求。
随着ftth的大力发展,网格各机房都新增一台瑞斯康达的olt,在安装的时候咨询安装同事,虚心请教,撑握部分ftth知识。同时在网上学习,看群里面同事的交流,积累了一些经验,就把学到的知识运用到实际中去,我所在的网格,需要进行ip机顶盒安装,我带领大家安装了200台酒店的ip机顶盒,全组的人对ip机顶盒的`新装工作流程,注意事项,实践现场学习,现在所有人员,在安装ip机顶盒及维修时,都达到公司的维修维护要求,把理论运用到实践,网格组整体技术得到了提升。
网络优化方面,配合网络公司对3个分前端的ipqam扩容整改,5月份,对进行思科80gipqm扩容的工作,6月份,分前端加一台6k交换机,一台烽火olt,以及机房割线等工作。对未开通的3个8分光的开通工作,参加144芯、96芯等割接工作,花2栋扩容等工作。
首先确保支、干线路的安全输送,加强对有线电视安全传输的管理,维护好网络安全,做到五勤:“勤检查,勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件,第一时间内报告,抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送,使有线电视信号质量始终处于良好状态。其次,用户服务方面:用户至上,贴心服务,提高维修工作效率。要转变以前的思想观念,应立足于现在,认清目前的形势,面对市场,做好服务,用技术找到用户,用质量得到用户,用服务留住用户,从而用形象巩固市场。
但个人仍有一些不足,我相信,只有服务做到位了,信号质量提高了,真正和用户做到了心连心,得到了用户的信任,和其它同事的努力下,用户的投诉也会慢慢减少。踏脚实地,狠抓落实,顽强拼搏,为下年的工作,打下基础,创造条件,圆满完成公司的各项指标任务。
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