俗话说，做什么事都要有计划和准备。幼儿园教师在平时的学习工作中，都会提前准备很多资料。资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。参考资料可以促进我们的学习工作效率的提升。那么，关于幼师资料你了解哪些内容呢？下面是小编精心为你整理的“培训课件模板11篇”，请阅读，或许对你有所帮助！
一、安全员到位标准
1、认真贯彻执行国家、上级有关安全生产的方针政策，在本单位领导的领导下和上级安全部门指导下，对本部门、本单位的安全生产工作行使全过程的安全监察;
2、深入生产现场，掌握安全生产的实际情况，对发现的不安全问题，及时提出合理的整改意见，限期解决。纠正和制止违章作业，对肇事者提出处理意见和对安全生产有贡献的人员提出表扬意见;
3参加大型停电作业和参与方案的编制，审核检查安全组织措施、技术措施的布置。现场检查安全措施的落实情况，对复杂和有危险的作业，现场会同有关部门和人员一起跟踪监察;
4、参与年度大修、更改计划的审定，检查完成情况和做好总结工作;
5组织本单位电气工作人员的安规学习、考试，负责对新工人的第二、三级安全教育;
6、每周负责组织开展一次“安全日”活动，每两个月组织开展一次反事故演习和事故预想活动;
7、负责编制年度“两措”计划和监督有关部门完成实施工作;
8、监督、检查本单位各种安全工器具和起重工器具的配备、使用、保管、实验情况;
9、负责和参与对各类设备、人身事故的调查、分析、鉴定和处理;按有关规定将“倒记录事故”向有关领导、部门报告事故发生的时间、地点、原因、处理经过;结合事故发生的特点，提出和制定反事故的具体措施，并负责落实;
10、负责做好各类事故的分类、统计、分析、掌握事故发生的规律，对主要的不安全因素和隐患及时向上级有关部门报告，并做好记录;
11、负责每月对本单位“两票”的执行情况进行检查，督促所长在检查明细表上打出评语，对存在的问题提出整改意见;
12、抓好安全达标、安全目标管理和班组安全建设的实施、巩固工作;
13、抓好安全生产、安全管理的标准化、规范化工作。
二、安全员的应知应会
1、熟练掌握线路《安规》、《农村低压安全工作规程》、《辽宁省农电生产事故调查规程》、《职工伤亡事故调查规程》、《颠连全监察规程》;
2、了解掌握设备《运行规程》、《检修规程》;
3、熟悉所辖地区各类设备的结构、性能、作用和接线;
4熟悉本单位工作人员的安全技术素质和安全生产思想动态情况。
三、安全基础知识
1、安全是一门科学，是一门即有硬件又有软件的综合学科;
2、现代工业企业的安全体系工程：由三大支柱构成，一是企业管理;二是安全技术工程;三是安全教育与培训;
3、企业安全管理：它包括安全传统管理，如：安全责任制、安全监察机构与安全网、安全规章制度、安全例行工作、反事故措施计划和安全劳动保护措施计划、事故调查规定以及安全信息反馈系统等。它还包括现代安全管理理论，如：人—机—环境系统、可靠性管理、数学统计理论、安全行为科学、安全心理学、安全生理学(生物节律)等;
4、安全系统工程学—传统安全管理与现代安全管理理论的结合形成;
5、安全学科主要研究对象为：人—机—环境系统，也就是研究人与机器以及环境的关系对电力安全生产的影响;
人—机—环境系统，就是人和机器、工具、仪表等以及环境组成，以完成某项工作或生产任务的系统;
6、事故树法：
7、预防操作、误动作;
1)提高人员政治、安全、技术、文化素质，增强安全自保意识和能力;
2)在设计上要尽量减少操作者负担，有利于作业人员集中精力;
3)工作环境好;
4)信号装置齐全，有利于作业人员正确判断;
5)劳保上要使作业人员心理上安定;
6)严格规制，做到作业标准化。
8、设备安全化：
1)对设备进行预防性维护保养，提高健康水平;
2)提高设备机械化、自动化程度，改进工艺，从根本上消除事故;
3)增设现代化安全装备，包括安全帽、五防装置、自动重合装置、无线电通讯、计算机管理等，来改善作业条件。
四、触电急救法
1、触电急救把字方针：
迅速——争分夺秒替触电者脱离电源;
就地——在现场附近就地抢救;
准确——人工呼吸法的动作必须准确;
坚持——只要有百分之一的希望，就要尽百分之百的努力。
2、从触电者心跳、呼吸停止起计算：
1)五分钟内及时抢救，救生率在90%左右;
2)10分钟内及时抢救，救生率在60%左右;
3)超过十五分钟，希望渺小。
3、人触电的五个象征：
1)心跳、呼吸停止;2)瞳孔放大;3)血管硬化;4)出现尸斑;5)尸僵。
4、四种人工呼吸法：
1)对吹法：吹两秒，停三秒，五秒一周期;
2)胸外挤压法:一秒一次;
3)摇臂压胸法:每分钟14—18次;
4)俯卧压背法：每分钟14—18次;
最好的效果是胸外心脏挤压法与对吹法配合使用。
一人操作的以15：2进行;
二人操作的以4：1进行为好。
而俯卧压背法只适用于触电后溺水，肚子里有大量的水者;
人工呼吸法的关键在于人停，手不停。
5、做人工呼吸法应注意的情况：
1)解衣扣、松裤带;2)清理呼吸道;3)维持现场秩序;4)陪人到医院和供电局求援;5)对吹——头向后仰——掐鼻——口对紧。
五、安全员的具体工作
1、每次作业前安全员要做好那些工作?
答：协助工作负责人认真研究任务的安排、安全措施的布置，召开班前会，对可能出现的问题充分做到预想和采取必要的措施，准备和检查各种工具、器材的完好率，以及是否充足，必要时深入现场实地检查作业现场情况;
2、作业中安全员应做好那些工作?
答：1)开工前。要协助工作负责人列队宣读工作票，提问工作班人员对工作安全措施、注意事项等要求的了解情况;
2)检查现场安全措施的布置是否符合工作票和班前会制定的控制措施要求，对危险点是否做了监控;
3)对施工或检修中涉及到设备、器材的安全情况进行监督检查，发现问题及时纠正和补救，对涉及到交叉跨越物、道口等应采取的安全措施是否采取等。
3、作业结束时应做好那些工作?
答：1)协同工作负责人一起对工作现场进行清理(包括工具、材料)，监督所有安全措施的撤除和恢复正常待送电状态;
2)协助工作负责人清点人数;
3)协助工作负责人开好班后会，对整个作业的安全情况提出自己的见解，对发现的事故隐患和其它不安全行为提出批评意见，对预防和控制措施提出意见。
4、专兼职安全员应熟练掌握那些规程?
答：1)《辽宁省农电生产事故调查规程》;
2)《电业安全工作规程》;
3)《农村低压安全工作规程》;
4)《职工伤亡事故调查规程》。
六、两票部分
1、《电业安全工作规程》的核心是什么?
答：是工作票制度。
2、工作票的作用是什么?
答：工作票的作用是允许在电气设备上工做的书面命令，也是明确安全职责，向工作班成员进行安全交底，以及履行工作许可手续、工作间断、转移和终结，并实现保证安全技术措施等书面依据。
3、工作票签发人、工作许可人、工作负责人之间为什么不能同时兼任?有什么害处?
答：1)为了保证他们之间的制约关系;
2)由于同时兼任其中两项，对工作票中有关安全的措施要求的漏洞可能发现不了或出现差错而造成事故。
4、计划工作时间确定?
答：是调度批准的预计时间，而工作许可人下达的许可工作令，才是实际允许开始工作的时间。
5、那些工作应填用第一种线路工作票?
答：1)在全部停电的线路上;
2)在全部或部分停电的配电变压器台架上或配电变压器室内的工作。
七、倒闸操作部分
1、倒闸操作前应做好那些工作?
答：1)按值班调度员下达的综合操作任务填写操作票，填写前应核对模拟图板;
2)操作票的填写由受令人(值班员)填写，在受令后应当通知当班所有人员，操作票填好后，受令人应当会同监护人(值班长)一起在模拟板上预演，无问题后，受令人、监护人在操作票相应栏内签字盖章;
3)非当班操作的操作票，当值受令人、监护人不得在操作票上签字，应当与下一班办理完善的交接手续后，由下一班人员核对无误后在操作票上签字，已经执行完毕的操作票，所长要全面审核，无误后在相应栏内钳子。
2、倒闸操作时执行什么?
答;1)严格执行值班调度员或值班负责人下达的允许操作命令;
2)执行操作票;
3、怎样进行倒闸操作?注意些什么?
答：1)倒闸操作应由两人进行，一人操作，一人监护，;
2)操作时操作人、监护人应穿绝缘靴，戴绝缘手套;
3)操作中由监护人唱票，操作人复诵，并把右手放在操作把手上，当监护人发出“对”的操作命令后操作人方可操作。每操作完一项，由监护人在操作票上打“V”作记号，并填上每一大项的起始终结时间;
4)操作中发现疑问时，必须弄清楚后再操作，严禁跳项、撂项或随意变更操作顺序;
5)操作时，监护人应始终站在操作人的左侧进行监护，两眼至始至终监视操作人的每一个动作，随时纠正不正确的动作。
4、倒闸操作结束后要做好那些工作?
答：1)重新检查、核对已经操作完毕的设备是否符合综合操作任务的要求;
2)所内有检修的，应按顺序打开“五防”装置，会同工作负责人一起用手触试设备证明该设备已经停电;
3)整个操作结束后，应填入运行记录簿中。
八、调度管理
1、正常送电的操作应注意那几个问题?
答：1)停电时按调度下达的允许操作“许可命令”执行;
2)送电时，在调度下达的预备令后，就可以操作，其中包括各种刀闸、五防装置的恢复，只有开关不送电，到计划送电时间准时送电，送电后再向局调度汇报。
2、接地事故的选择?
答：1)有重合闸装置的变电所，应使用重合闸的点灭选择，这样可以减少拥护停电造成的不必要损失;
2)无重合闸的可进行手选。
3、发生事故后，值班员应向调度汇报什么?
答：1)事故发生的变电所或线路名称及时间;
2)事故详细情况，其中包括事故发生的原因、经过、当时的电压、电流及其他设备运行状态、天气情况等，如：××时××分××线路速断动作跳闸，重合失败，三分钟后强送良好。
4、与调度联系工作的要求：
答：1)变电所值班员首先报告自己变电所的名称、本人姓名;
2详细讲明要联系的具体内容等。
1、安全安全泛指没有危险、不受威胁和不出事故的状态。而生产过程中的安全是指不发生工伤事故、职业病、设备设施或财产损失的状况。也就是指人员不受伤害、物不受损失。要保证生产作业过程中的作业安全就要努力改善劳动条件克服不安全因素杜绝违章行为防止发生伤亡事故。
2、事故就是造成死亡、疾病、伤害和财产损失的意外事件。事故就是以人为主体与能量系统关联中突发的与人的期望和意志相反的事件也就是说事故就是意外的变故或灾祸。
3、伤亡事故是指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。
4、危害是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。
5、危害辨识就是指识别危害的存在并确定其性质的过程。
6、危险源就是危险的根源。是指可能导致人员伤亡或物质损失事故的潜在的不安全因素。危险源一般分为两类第一类危险源是指在生产过程中存在的可能发生意外释放的能量或危险物质。如电能、有毒化学物质等。第二类危险源是指导致能量或危险物质约束或限制措施破坏或实效故障的各种因素。主要包括物的故障人为失误和环境破坏因素。
7、安全生产安全生产是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行防止伤亡事故、设备事故及各种灾祸的发生保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。
（一）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准；
（二）安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识；
（三）重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定；
（四）职业危害及其预防措施；
（五）国内外先进的安全生产管理经验；
（六）典型事故和应急救援案例分析。
根据国家安监总局“教考分离”规定，接受培训的学员经考核合格，颁发山东省安监局相关安全资格证书。
四、保障措施
（一）区安办将组织开展安全生产培训情况纳入全年目标考核，年底对各街道组织参加培训情况进行通报和单项考核。
（二）对生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员未按规定参加安全生产培训并考核合格的，区安监局将会同街道安监办从20xx年12月21日起，加大监督检查力度，按照《山东省安全生产条例》第四十三条相关规定，予以责令停产停业整顿，并处5000元以上2万元以下的罚款。
（三）适时开展对各类人员持证上岗专项检查，加大执法力度，严肃查处无证上岗现象，提高全区企业负责人、安全管理人员和特种作业人员的持证上岗率。
5月8日开始，我有幸参加了由南桥镇社事中心举办的PPT制作培训班，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习、提高的平台，授课教师郭老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述使我更加深刻地了解了PPT制作的方法及技巧，使我受益匪浅。具体从以下两个方面谈谈自己的感受：
一、加深理解
形成清晰的认识
我是一名社区工作者，在给居民讲课时，要用到PPT，然而，我没有接受过真正的PPT制作培训，之前全是自己看书、问朋友的，其中问题一大堆。这次培训，从基础讲起，使我比较透彻地认识了PPT，对PPT的功能、做法、技巧有了一个全新的认识，让我认识到如何轻松、快速地完成一个PPT作品。
二、方法技巧
有待于灵活运用
以前做的PPT，只是单纯地复制文本内容，只是一块黑板。在这次学习之后，我知道在PPT里可以插入动画、声音、图片等等，可以使PPT动起来、活起来。
通过郭老师的讲解，我学到了很多实用的知识，如模板的调用、母版的使用、配色方案的使用、动画的设置、声音的设置、添加影片、设置幻灯片切换方式、设置适当的播放方式等等，使我在以后的PPT制作中能利用更多的资源，能使PPT制作更加美观，更加符合自己的意图。
这次培训虽然结束了，但我的学习并没有结束。在以后的学习、工作中，我将不断地向各位老师学习，不断充实、完善、丰富自己，让学习永远继续下去。
“中国教育在山东，山东教育在xx”早就听说山东xx的教育理念先进，教学质量高，这次终于有幸跟随教育局的相关领导一起赴xx培训。现将本次培训心得总结如下：
一、润物细无声
本次培训共参观了五所学校，每所学校都具有自己独特的校园文化。这些校园环境幽雅、文化气息浓厚。从校园各个区域的设计到走廊的布置都显得那么地精雕细琢。无不透出学校的构思巧妙、匠心独具。参观这些富有人文文化布置的精品校园，令人驻足，也令人留恋。相信学生在这样富有文化底蕴的校园中学习成长 ，定会受的迁移默化的影响。
二、不惟模式为高效
我们先后参观学习了xx二中的“271”教学模式和其他学校的“345”教学模式，这两个教学模式体现了一个共同的特点：那就是自主、探究和高效。因此，我认为我们的教学并不一定要遵循某种模式，只要是适合我们的学生、适合我们的课堂，只要是高效的就是最好的教学模式。
三、两车并驱，效果翻倍
纵观所观摩的课堂都用到了导学案和小组合作这两辆马车。如何使用好这两辆马车是课堂高效的关键。首先，导学案的编写要实用可行，要围绕目标，要体现自主探究和高效。其次，小组的建立要体现组间同质组内异质，要注重小组成员特别是小组长的培训，要建立合理的评价体系调动学生的积极性。
四、课程研发为校园注入活力
xx中学的xx校长谈到让课程适应学生这一观点我非常赞同。只有发现了学生的需求、发现了学生的困惑、发现了学生的未来，才会培养出具有大家风范、具有人文底蕴、具有科学精神，具有国际视野的学生。
五、主题学习为语文课堂另辟新径
大量阅读是语文教学的必由之路，加之综合分析阅读必需在课内，因此语文主题学习将是最好的方式，通过让学生读透类文章把握类方法写会类文体。
总之，本次xx之行时间虽然短暂却使我获益匪浅，在以后的工作中我一定将学到的新理念运用到教学中。
一、金属非金属地下矿山企业
1.必须证照齐全有效，安全生产管理机构健全或配备专职安全生产管理人员，安全生产责任制落实，外包工程安全管理到位。
2.必须确保矿领导下井带班，全员培训合格，“三项岗位人员”持证上岗。
3.必须按规定设置安全出口并保持畅通，严禁独头开采。
4.必须建立机械通风系统，局部通风管理安全可靠。
5.必须配齐自救器和便携式气体检测仪。
6.必须加强顶板管理和采空区监测、治理。
7.必须落实探放水制度，加强水害隐患治理。
8.必须确保提升、运输设备安全可靠，严禁使用国家明令淘汰和未经检测检验合格的设备、材料。
9.必须落实爆破器材库和爆破作业安全管理。
10.必须建立专（兼）职应急救援队伍，确保救援装备和物资配备及应急演练到位。
二、金属非金属露天矿山企业
1.必须证照齐全有效，安全生产管理机构健全或配备专职安全生产管理人员，安全生产责任制落实，外包工程安全管理到位。
2.必须确保全员培训合格，“三项岗位人员”持证上岗。
3.必须确保相邻的采石场采矿许可范围之间最小距离大于300米。
4.必须按设计自上而下分台阶分层开采。
5.必须落实爆破作业安全管理规定，未经批准的必须采用中深孔爆破。
6.必须实行湿式凿岩作业。
7.必须使用机械二次破碎和铲装作业。
8.必须落实边坡安全措施。
9.必须按设计排土，加强排土场管理。
10.必须建立专（兼）职应急救援队伍，确保应急装备和物资配备及应急演练到位。
三、金属非金属尾矿库
1.必须证照齐全有效，安全生产责任制落实，配备专（兼）职安全技术人员。
2.必须确保全员培训合格，“三项岗位人员”持证上岗。
3.必须按设计放矿、筑坝，确保坝体稳定性、安全超高、干滩长度、浸润线埋深符合要求。
4.必须确保排洪、排渗设施设计规范、建设达标、运行可靠。
5.必须建立监测监控系统并有效运行，落实定期巡查和值班值守制度。
6.必须限期消除病库安全隐患，严禁危库、险库生产运行。
7.必须加强“头顶库”安全管理。
8.必须按设计及时闭库。
9.必须加强闭库和回采安全管理。
10.必须建立应急联动机制，确保应急装备和物资及应急演练到位。
四、陆上石油天然气开采企业
1.必须证照齐全有效，安全生产管理机构健全，安全生产责任制落实。
2.必须确保全员培训合格，“三项岗位人员”持证上岗。
3.必须严格执行钻井地质设计和工程设计。
4.必须按设计配备井控装备，落实井控防范措施。
5.必须确保在含硫地区配齐硫化氢检测设备和防护用品。
6.必须严格执行动火、吊装、有限空间作业等内部许可制度。
7.必须使用通过安全论证的新工艺、新技术、新材料和新设备。
8.必须加强重大危险源监控管理。
9.必须严格落实外包工程安全管理。
10.必须建立专（兼）职应急救援队伍，确保应急装备和物资配备及应急演练到位。
五、海洋石油天然气开采企业
1.必须证照齐全有效，安全生产管理机构健全，安全生产责任制落实。
2.必须确保出海作业人员经培训合格再上岗。
3.必须严格落实海洋石油设施设计、建造和运行第三方发证检验制度。
4.必须安装防喷控制系统，自溢井必须安装井下安全阀。
5.必须按规定辨识拖航、动火等作业风险。
6.必须确保消防、救生、逃生设备齐全完好。
7.必须使用通过安全论证的新工艺、新技术、新材料和新设备。
8.必须加强重大危险源监控管理。
9.必须严格落实外包工程安全管理。
10.必须确保应急演练到位。
安全检查是口岸检查（包括边防检查、海关检查、卫生检疫、动、植物检疫和安全检查等）的内容之一， 是出入境人员必须履行的检查手续， 是保障旅客人身安全的重要预防措施。
对象
安全检查事关旅客人身安全，所以旅客都必须无一例外地经过检查后，才能允许登机。也就是说，安全检查不存在任何特殊的免检对象。所有外交人员，政府首脑和普通旅客，不分男女，国籍和等级，都必须经过安全检查。
内容
安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带易燃、易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品，以确保航空器及乘客的人身、财产安全。安全检查必须在旅客登机前进行，拒绝检查者不准登机，对破坏民航安全者，依照民航安全保卫条例，进行处罚。
目的
根据关于制止和防范非法劫持航空器行为的国际公约的规定，凡缔约国都应根据国际法和国内法，采取一切必要和可能的措施，有效地防止危害航空安全的非法行为的发生，严厉惩罚和打击犯罪行为。所以对旅客进行安全检查，是为了保障旅客本身的安全，防止非法劫持航空器事件的发生。
方法
口岸在安全检查中一般有四种检查方法：一是X射线安检设备,主要用于检查旅客的行李物品。通过检查后，工作人员在行李上贴有“XX机场行李安检”的不干胶条，然后方可办理托 运 手续或随身携带登机；二是探测检查门，用于对旅客的身体检查，主要检查旅客是否携带禁 带物品；三是磁性探测器，也叫手提式探测器，主要用于对旅客进行近身检查；四是人工检查，即由安检工作人员对旅客行李手工翻查和男女检查员分别进行搜身检查等。
程序
（1)行李物品检查：旅客进入机场大厅时首先将行李物品放入X射线安
检设备（不是电视检测机）的传送带上，工作人员通过电视荧光屏检查后贴上“XX机场行李安全检查”的不干胶条；
(2)旅客证件检查：旅客办理完毕行李托运和登机手续后，将护照、机票、登机牌等交检查员核验并在登机牌上加盖安全检查印章；
(3)手提行李物品检查：将随身携带的手提行李物品放在电视监测机的传送带上，由检查人员通过荧光屏检查。如发现有异物，须由检查人员开包检查；
(4)旅客身体检查：旅客通过特设的探测门，进行身体检查。如发出报警声，还需用探测器再查，或重新返回，将可能发出报警声的钥匙、香烟、打火机等金属物品掏出来,直到通过时不再发出报警声为止。
准备及实施
为使安全检查达到预期效果，必须做好充分准备，即思想和业务上的准备。思想上的准备，主要是发动群众，开展群众性的自检自查。通过自检，尽早发现危险隐患，形成自检自改、边查边改的局面。
业务上的准备
1）确定检查目的、步骤、方法，建立检查组织，抽调检查人员，安排检查日程。
2）针对检查的项目内容，有针对性地学习相关法规、政策、技术、业务知识，提高检查入员的法规、标准和政策水平。
3) 分析过去几年（一般是近5～10年）所发生的各种事故（含无伤害的险肇事故、损失较小的事故）的资料，并根据实际需要准备一些表格、卡片，记载曾发生的事故的次数、部门、类型、伤害性质、伤害程度以及发生事故的主要原因和采取的防护防范措施等，以提示检查人员注意。
4）准备齐全各项事先拟定的安全检查表，以便逐项检查，做好记录，防止遗漏要检查的项目内容。从实际出发，分清主次，力求检查取得实效，便于对一个单位或部门的安全工作进行评价。
我们接受昌乐二中271高效课堂专家组的培训工作即将告一段落。虽然占用了大家不少的正常工作和休息时间，但可以看出每位同事都在积极认真的学习着，少有被动的，无奈的，厌倦的表情。这是在以往培训中少见的良好表现。
原因何在呢？很简单，因为培训的内容是我们渴望已久的，是我们工作中迫切需要的，有真正实践意义的东西。负责培训工作的昌乐二中的老师是一线教师。他们懂的现在的学生需要什么，更知道现在的老师需要什么，现在的教育需要什么。他们送来的是我们愿意用双手去接受的东西。因此，我们的老师才能像又回到了学生时代的学生那样专心致志的学习。
虽然这次昌乐二中没有来体育教师，所讲内容也没有涉及到体育教学。但在学习中我们通过271高效课堂的理解发现，271高效课堂的内涵、三力建设等主导思想是非常符合体育教育教学规律的。与以往的体育新课程改革的思想是相辅相成的，并且具有更高的可操作性，能够直观的看清他的每一个细节。可以根据本校实际情况进行整理、修改后马上付诸行动。
通过学习，在收获271理论知识的同时，我们也拓宽了视野看到了差距：社会人文思想的差距；教育环境，教育条件，教育工作者待遇的差距；教育行业的教育思想、追求目标的差距；学生人生观、价值观，综合素质，各种能力的差距。
昌乐二中的教育成果是诱人的，我们的教育现状是可悲的。我们有千百个理由去学习、去奉献、去改革、去进步。
社会主义经济建设中允许一部分人先富起来，再去带领更多的人致富。教育界中，昌乐二中成为了我们的开路先锋。如果不去学习，不去缩小差距，那么悲哀依旧，可笑而不可怜。也许在改革过程中玉门教育系统，教育工作者要牺牲很多。但牺牲和矛盾冲突是每一项改革都要付出的代价。我们不能因为怕失去眼前看似平静，实乃消极、龌龊的生活，而放弃明知道会更科学的、更先进的、更美好的追求。
牺牲吧，奉献吧，在那之后将是玉门教育的一片海阔天空。
也许我们不会因此而得到多一点的报酬，我们依旧是弱势群体的一员。但当我看到我所教的孩子们身上也能绽放出昌乐二中学生的那种光芒，脸上也能挂满那样的笑容，眼中也能放射出那种自信和激情，我就不会在计较了。
为了进一步优化职工队伍结构，提高职工的业务技能和综合素质，培养和造就一批德才兼备、会管理的高素质的“四有”职工队伍，根据矿职工培训和素质教育的要求，并结合本单位全年工作安排部署，遵循学以致用、讲究实效的原则，结合本单位实际，对全员进行全方位、高质量的专业知识和技能培训综合素质教育培训，现制定年度职工培训计划。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的十七届三中全会精神，全面推进“转型发展、安全发展、和谐发展”，大力实施“强基固本、阳光管理”工程，积极倡导“大安全、大教育、大培训”理念，不断强化安全生产技术培训，进一步加强对煤炭企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员及其他从业人员的强制性安全培训教育，使煤矿企业主要负责人进一步掌握安全生产方针、政策和法律法规，切实重视和加强安全生产工作，牢固树立依法办矿意识，同时要严格按照长治会议精神,变“招工”为“招生”,做到“先培训再招用、先培训后上岗”，使全体从业人员真正了解和掌握安全生产知识，增强法制观念和安全意识，强化自我防范能力，规范安全生产行为，提高严格执行《煤矿安全规程》、《作业规程》和《操作规程》的自觉性，杜绝“三违”现象，进一步提高煤矿安全管理水平，夯实安全生产基础，为促进煤矿安全生产状况的稳定好转提供人才保证和智力支持。
二、培训内容
根据国家局的有关规定，依照国家《煤矿安全生产管理人员安全培训大纲》、《煤矿安全培训教学大纲》的要求进行培训，内容包括：煤矿安全生产法律法规，煤矿安全管理，安全生产技术，应急预案，抢险救灾，事故案例分析等。再培训和复训的内容包括：有关安全生产的法律、法规、标准等，煤矿新技术、新工艺、新装备及其安全技术要求，煤矿安全生产管理经验，典型事故案例等。
三、培训对象
未持安全资格证、特种作业操作证和需要再培训、复训以及资格证有效期满需要延期的煤矿企业主要负责人、煤矿企业安全生产管理人员、煤矿特种作业人员和井下其他作业人员。
四、总体要求
(一)提高认识，高度重视。开展安全生产培训教育是落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，做好安全生产工作的前提和基础，是贯彻安全生产法律法规规定，保障生产安全的必要措施。各培训机构、各煤炭企业要从认真贯彻精神、落实“以人为本”的科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度，充分认识加强煤矿安全培训工作的重要意义，高度重视安全培训工作，切实加大安全投入，真正把培训教育工作摆在重要位置，严格按照安全生产法律法规的要求，认真组织搞好安全培训，确保从业人员安全素质的提高。
(二)做好计划，应培尽培。为规范煤矿用工、培训制度，各单位要认真按照长治会议精神的要求加紧成立煤矿职工管理中心。今年我市地方煤矿新录用的工人必须由煤矿职工管理中心统一招生、统一培训、统一劳动合同和保险、统一管理。此外，各单位要认真制定本单位的培训工作计划，特别是各煤炭企业要统筹安排好对新工人的岗前培训、全员轮训，并按照计划积极选送学员参加由各级培训机构组织的安全管理人员和特种作业人员的培训和复训。对新录用职工必须做到应培尽培，未经培训一律不准下井作业。
(三)坚持标准，严格考核。各级培训机构要按照计划认真组织开展年度煤矿从业人员的培训工作，要坚持培训标准，采取得力措施，精心安排教学计划，切实加强教学管理，合理调配教学资源，进一步整顿和规范教学秩序。要根据国家局和省局的有关规定，切实加强培训考核工作，严格按照各类人员安全培训大纲组织对各类从业人员培训考核的命题、阅卷和证件发放工作。
(四)强化监督，加强管理。各级煤炭主管部门要切实加强对煤矿职工培训工作的督促、管理和指导，进一步充实和完善安全培训工作机构和人员，要经常组织对各培训机构培训情况的监督检查，督促抓好日常培训工作，确保年度培训计划的圆满完成。要将企业从业人员的培训情况和安全资格持证情况纳入安全监管的范围，做到把安全培训工作与专项整治、检查考核和安全事故查处结合起来，相互促进，从而进一步提升全市整体的安全生产水平。
(1)善用比喻
人们总是容易听取熟悉的内容，而排斥陌生的信息。比喻，则能在陌生与熟悉之间架起一座桥梁，让人欣然接受。(案例说明：锐普PPT为客户制作的纯手绘PPT课件，大量采用了比喻的表现手法)
(2)善于举例
道理总会让个人难以理解，举一个例子则可以让人少费很多口舌。(案例说明：锐普PPT为客户制作的心肺复苏工具使用流程的PPT课件)
(3)善用数据
清晰的数据会说话，而且胜过培训师的千言万语。以前的数据就是纯数据，新的数据模式是图和数据的统一，更具象，更有震撼力。(案例介绍：锐普PPT为客户订做的科技行业市场分析课件)
(4)生动多变
不要让PPT停留在一个画面10分钟以上，否则再美的画面也会让观众厌烦。(案例介绍：锐普PPT内部的PPT应用高级技能培训课件)
(5)情节起伏
不要一张背景从头用到尾，过渡页的应用，色彩的变化，人性化、趣味化图片的应用都能让学员为之心动。(案例介绍：slideshare举办的PPT大赛中的获奖作品)
(6)尽量精美
在信息时代，审美就像驾照、计算机、外语一样成为现代人的必备技能，做培训师更是如此。如果你的审美很差，做出来的东西跟“丑”连接在一起，一定会被学员唾弃，甚至会被嘲笑，这样的培训当然会一塌糊涂了。
市政工程安全培训课件
为加强我公司安全管理，不断提高职工的安全意识和安全素质，深入贯彻公司“质量、环境、职业安全健康”的方针，确保管理体系的高效运转，根据公司培训制度，制定安全生产培训计划。培训内容主要涉及新法规、新规程及规范、规程、继续教育、特种作业等。
一、培训对象
公司各管理层的负责人(A、B、C证)、管理人员、特殊工种以及新上岗、待岗、转岗、换岗的作业人员、其他关键岗位。
二、培训内容
1、公司管理层管理人员：
① 安全教育培训内容：新安全生产法、建筑企业安全生产法规、政策，安全生产发展新动向，安全生产意识教育。
②安全教育培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的培训。
③安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
④培训地点：公司会议室、施工现场、上级主管部门安排的场地。
⑤安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产，加强安全方化的贯宣。
2、项目经理
①安全教育培训内容：建筑企业安全生产法规、政策，项目安全管理制度，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
②安全教育培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的培训。
③安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
④培训地点：公司会议室、施工现场、上级主管部门安排的场地。
⑤安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。
3、安全员、安全资料员、其他关键岗位
①安全教育培训内容：建筑企业安全生产法规、政策，公司各项安全管理制度，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
②安全教育培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的在岗人员培训，新上岗人员培训。
③安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门组织的在岗人员培训根据要求按时参加，新上岗人员培训根据上级主管部门安排报名参加。
④培训地点：公司会议室、施工现场、上级主管部门安排的场地。
⑤安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。
4、特殊工种、技术人员、普通工种。
①安全教育培训内容：建筑企业安全生产法规、政策，公司各项安全管理制度，安全生产基本常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
②安全教育培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的在岗人员培训，新上岗人员培训。
③安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门组织的在岗人员培训根据要求按时参加，新上岗人员培训根据上级主管部门安排报名参加。
④培训地点：公司会议室、施工现场、上级主管部门安排的场地。
⑤安全教育培训目的：强化安全生产和保护他人意识，提高安全操作技能，搞好安全生产。
5、培训时间：
①公司员工接受一次安全培训
②公司各管理层负责人、项目经理不少于30学时
③专职安全员不少于40学时
④其他管理人员的工长不少于15学时
⑤等岗、待岗、转岗人员不少于20学时
⑥新进员工三级安全教育培训(公司、项目、班组)分别不少于15学时、15学时、20学时。
具体培训主题、时间、地点有公司人事部定，内容由安全部编制主讲，邀请专家主讲等。
培训对象：
医院管理层
培训形式：
讲授、师生互动、角色扮演、讨论分享
培训目标：
本课程专门针对医疗服务的特殊性，剖析国内医院在客户服务工作方面存在的不足，帮助学员树立对医院客户服务工作的正确认识，掌握医院服务体系建立的具体方法和工具。以达到优化医院客户服务流程，完善医院客户服务措施，降低医院客户服务成本，提高患者满意度，实现患者忠诚度的医院客户服务工作目标。
培训内容：
第一讲：客户服务管理工作认知
1. 客户服务质量不佳的原因
2. 全面服务品质管理模型
3. 优质服务管理模型
4. 品质管理的几种方法
5. 管理的【滚球理论】
第二讲：制定优质客户服务标准
1. 确立优质客户服务标准的重要性
2. 优质服务标准的内容
3. 服务标准的要素:(服务金三角)
4. 服务标准的BPM因子
5. 优质服务标准原则(SMART)
6. 优质服务标准的步骤
第三讲：控制客户服务质量
1. 服务质量的差距分析
2. 贯彻和实施优质服务(二元系统)
培训支持系统
品质衡量系统
3. 实现服务质量的工具 (鱼骨图) (帕累托图Pareto)
第四讲：建立优质服务管理的体系
1. 如何创建高效的一线队伍
2. 客户服务人员的要求标准
3. 如何使员工发挥最大潜力
4. 如何辅导绩效不佳的员工
第五讲：建立定期评估与客户调查系统
1. 建立服务审核系统
2. 建立客户反馈系统
3. 建立员工反馈系统
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