服务课件(锦集4篇)

05-10

教案课件是我们老师的部分工作,只要我们老师在写的时候认真负责就可以了。只有具备严谨的教学思路和方法才能做出好的教案,你是否在寻找合适的教案课件呢?幼儿教师教育网为您整理的这篇“服务课件”的内容,为避免遗忘,还请您收藏本页网址!

服务课件 篇1

教学目标:

1、了解客房语言的种类。

2、了解实际运用中的客房语言规范和要求。 能力目标:灵活运用各种语言规范的能力。

教学重点及难点:

客房服务的语言规范和要求。

教学方法:

讲解、案例与模拟表演相结合

教学用具:

多媒体

教学过程:

一、案例导入

思考: 美国小姐为什么要投诉这个服务员?

二、新课

1、 口头语言

(1) 语言要文雅 温、良、恭、俭、让,巧妙得体

(2)要讲究语言艺术 委婉灵活,幽默风趣

2、 人体语言

(1)表情语言 微笑 脸色 手

(2)动作语言 腿

(3)物饰语言

3、小结

4、课堂练习

(1)被客人呼唤入房时,怎么办?

(2)客人向你纠缠时,怎么办?

(3)问讯客人是否需要开夜床时该怎么说 ?

(4)因我们的`设备问题致使客人受伤时,怎么办?

(5)在客人向你说“愿你周末愉快”后你应该说

(6)发现客人不清楚如何如何使用饭店设备时应该说

(7)临时开房的零散客人到达楼层时应该说

(8)带房后服务员离开房间时应该说

(9)发现有生了病的客人时怎么办?

(10)当客人要把宠物带人房间时应该说

5、作业

服务课件 篇2

三、员工仪容仪表要求1.上班时间穿着不得体,首饰佩戴夸张,一次扣1

分;2.女员工化浓妆,涂夸张有色指甲油,一次扣1分;3.发型蓬乱,染夸

张色,梳怪异发型,一次扣1分;4.其它违返员工仪容仪表规范要求的行为,一次扣1分;5.接待来访者时不注意自身礼仪形象,破坏公司形象,一次扣2

分;6.办公区域内大声喧哗、争吵、辱骂、打闹,一次扣2分;7.办公区域

内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、搂抱、搭肩等行业,一次扣2分;8.其它违反日常

接待规范的行为,一次扣1分;

四、奖励方案1.客服员工在订单处

理及浏览网站时,及时对存在失误及错误的地方提出修改建议的,一次奖励

10分;2.提出对客服部、公司的建议性意见的,一次奖励20分;3.接到客

户来信表扬的,一次奖励50分;接到电话、QQ等形式的表扬及嘉奖的,一次奖

励20分;4.接到其他部门主管赞许的,一次奖励20分;5.发现及时更正他

人错误,避免造成损失的,一次奖励10分;6.工作主动、认真负责,能够以

团队、公司利益为重的,一次奖励20分;

五、备注:

1、1分即

为2元,一经发现现场直接予以警告;

2、规范中的办公区域包含办公室、会

议室以及公司所属其他场所。

3、本规范适用于客服部员工在工作区域内的任

何工作时间,特别规定的除外。

4、员工日常考勤、请假、出差等行为参照《员

工手册》《考勤制度》中的相关规定。

5、有关的其他员工规范要求,参照公司

相关制度执行。

六、检查实施方案1.检查部门:由客服部安排人员进行检

查2.检查时间:每日/1次3.每日检查:每天不定时由客服主管检查员工日

常行为规范4.检查要求:每日将检查结果反馈至各组负责人处;各组在晨会及

周例会上对产生的问题进行深入剖析,对责任人进行批评教育或处罚。以上就是客服人员的基本要求,要打造属于我们的客服团队,需要靠我们大家一

起努力,奋斗!大家一起加油吧!电话营销沟通技巧

一、掌握客户的心理 1.想一些强有力的问句(引导客户说“是”)再一个不要经易放弃.2.吸引注

意3.提高兴趣4.加强欲望

5.确定行动

6.加深记忆

二、声音技巧

1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;

2、有感情;

3、热诚的态度。

三、开场白的技巧

1、要引起客户的注意的兴趣;

2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;

3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维; 面对

客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;

4、在电话里说话的声音要比平时大些,营

造出很好的通话气氛;

5、简单明了,不要引起顾客的反感。

四、介绍公司

或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好;

2、接受、赞美、认同客户的意见;

3、要

学会回避问题;

4、转客户的反对问题为我们的卖点。

五、激发客户购买欲

望的技巧

1、应用客观的人的影响力和社会压力;

2、用他的观点;

3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力六.客户投诉: 按客户投诉服务规范提供服务并做好情绪判断 1愤怒 2焦急 3

name=baidusnap0>

2判断是否 3为我方原因 4表示理解 5并进行说明 6详细记录客

服工作职能及流程

一、客户资料管理 1.资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。

客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。3.资料处理。客

服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客

服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。

二、对不同

类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化,通过回访不但了解

不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。回访方式:电话沟通、电邮沟通等 回访内

容:1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见;2.特定时

期内可作特色回访(如节日)3.制定详细的拜访纪录注意:回访时间不宜过

长,内容不宜过多。

回访规范及用语回访规范一个避免,三个必保,即 避免在客户休息时打扰

客户; 必须保证会员客户的100%的回访; 必须保证回访信息的完整记录; 必

须保证在三天之内回访(最好与客户在电话中再约一个方便的时间)。开始:您

好我是××,请问您是××先生/小姐吗? 打扰您了。交流:感谢您在××时

间注册为我们中国人才库企业会员,请问您对招聘效果,企业后台功能服务项目

满意吗? 【满意】:您对我们的服务有什么建议吗?【不满意/一般】:(能否

告诉我您对哪方面不满意吗?/我们应 改进

哪方面的工作结束: 【满意】:感谢您的答复,您如果需要什么帮助,可随时

跟我们取得联系,祝您(开车愉快/节日快乐),再见!【不满意/一般】:非常

谢谢您的反映,这一点我们的确做得不够,我们很快就会有改进的望您监督,祝

您(开车愉快/节日快乐),再见!高效的投诉处理完善投

诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到

有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。投诉处理工作的三个方面:1.为顾客投诉提供便

利的渠道;2.对投诉进行迅速有效的处理;3.对投诉原因进行最彻底的分析。

投诉解决宗旨:挽回不满意顾客投诉解决策略:短―渠道短平―代价平

快―速度快认识服务与品牌的关系

1.顾客永远都是对的;顾客是商品的购买者,不是麻烦的制造者;顾客最了解

自己的需求、2.爱好,这是企业需要收集的信息。失去品牌比损失一次交易更

可怕。投诉处理流程:

1、投诉受理即初步填写《顾客投诉登记表》的相关内容,如投诉人、投诉时间、投诉内容等。

2、投诉判断了解客

户投诉的内容后,要判定客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理。如果投

诉不能成立,即可以婉转的方式答复客户,取得客户的谅解,消除误会;如果投

诉成立,则根据顾客投诉信息确定被投诉的责任部门,并请顾客给予一定时间展

开调查。

3、提出处理方案根据实际情况进行部门研讨提出不同相关

解决方案。主管领导应对投诉处理方案一一过目,选择最佳解决方案,并及时作

出批示投诉处理准则

首先,言行礼仪按服务规范操作。与顾客不发生冲突的技巧:1.不争论;

恶言;不动怒;2.不轻易承诺,不失言;3.不推卸责任;4.不提高说话

音调。5.避免跟顾客说“不行、不知道、不可以等”6.不怀疑顾客的诚实

品格; 须注意:尊重顾客的人格,专心对待顾客,用心倾听,从顾客角度出

发分析顾客的实际问题,给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途

径,让顾客感觉到他的意见得到尊重,尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。

三、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。企业实施电话营销对

销售成功与否起着重要作用,这就要求客服专员具有一定的销售业务能力,掌握

一定的业务技巧。客服部考勤管理制度 考勤是考核职工出勤,衡量劳动纪律

和计算工资的重要依据,也是完成各项任务的重要保证,为严肃劳动纪律,特制

定考勤管理制度如下: 1.正常出勤:在规定的工作时间内到岗上班或被安排出差

应记为正常出勤。2.迟到:超过规定上班时间到厂记为迟到,或虽已上班,但

正常出勤时间超过规定上班时间的。迟到每分钟扣罚1元。3.早退:下班时间

未到,又无出门手续而离开公司的记为早退。早退十分钟以内罚款20元,十分

钟以上视为矿工。4.病假:因病休假时,应持有医院或公司医务室证明,并经

主管或分管经理批准签字方可休息。除住院卧床的病人外,必须个人持病历假条

到公司请假。不超过一个月的病假,由主管批,每次准假不超过3天;第二个月的病假,由分管经理批,每次不超过一周;二个月以后的病假,由总经理批,每次不超过二周。未被批准的病假,强行休息,视为旷工。5.事假:因事请假,应写明理由,除紧急情况外应事先办理请假手续,交考勤人员。一天以内的事假,由主管批准;三天以内的事假,由分管经理批准;三天以上的事假,由总经理批

准。未被批准的事假,强行休息,视为矿工。6.工伤假:因公负伤时,应在第一时间报告公司领导,并保留现场,由分管经理牵头组织分析事故,按三不放过

要求写出事故报告单,公司领导批准,按医院假条,记录工伤天数,伤者应按规

定医疗期病休。综合办及时办理工伤保险,组织工伤鉴定,督促复工。7.旷工:

未有任何病事假手续,而擅自不到岗上班;私自伪造、涂改证明;虽按工作时间

上班,但未打卡者或未按规定补办病事假手续均视为旷工。旷工1天扣罚50元。

连续旷工超过20天,或一年之内累计超过30天的,企业予以除名。8.加班:

在规定工作时间以外,有批准手续的加点或周日、假日到岗工作视为加班。客

服部奖惩制度 员工行为规范是企业形象的重要体现,是员工整体素质最直接的反映。现制定《客服部奖惩制度》以明示:

一、文明办公规范要求1.办公区

域内玩游戏和浏览与工作性质无关的网站,发现一次扣2分2.上班时间内看报

纸、杂志、聊天、从事与工作无关的事,发现一次扣2分;3.部门员工传递文

件资料时,未使用指定文件夹及按规范填写的,发现一次扣2分;4.随便将外

来人员带入办公区域内,一次扣2分;5.其它违反文明办公规范要求的行为,一次扣2分;(如摔鼠标,砸键盘等发泄等行为)

二、电话接听规范要求1.客户服务电话响铃三声未接起,一次扣5分;2.用电话聊天或长时间占用电话,一次扣3分;3.通过电话、QQ、MSN为用户提供服务过程中,未按标准用语实

施,出现不当言词及语气,发现一次扣10分;4.其它违反电话接听规范要求的行为,一次扣2分;(如语气不善、无精打采等情况)怎样做好客户服务首先:客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,于企业利益直接挂勾;能否赢得价值客户,不尽是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的问题,客户服务也是一个关键环节。其次:在社会

发展逐步深入,产品竞争日益激烈,当产品标准在同一层次的时候,客户服务工

作将首当其冲。客户服务工作在很多知名企业都把它当作企业品牌来经营,客户

服务工作主要包括售后服务、客户接待、客户投诉的反应、客户满意度、对待客

户的态度、与客户交流的方式、客户咨询等等方面。所以做客户服

户工作只是一种形式,一种潮流,一道必要的门槛(为客人指路),其重要性无

须言。

但是从真正能做好客户服务工作的企业调查来看,做好客户服务工作对

个人到底有哪些好处呢?答案当然是肯定的。首先,做好客户服务工

作有助于增加工作热情度与自豪感的产生,因为你能够通过你的态度与方式能征

服别人征服不了的客户(矛盾客户、难侍候的客户、叼蛮客户等等);其

次,有助于客户服务经验的积累,在今后企业发展的道路上,企业更看重将是营

销人员,因此拥有丰富客户服务经验的你,价值不可估量;第三,有

助于自我素质与修养的提升;人的一生就像银行的存款一样,存款越多利息就越

高,而你的经验与知识与自我素质与修养就像存款一样,等日益积累的越多,越

丰富,可想而知的是,你的回报率自然就会越高;最后,有助于人际

关系与沟通能力的提升,通过接交各路人马,你的见识与胆识与才识自然就会增

加,沟通与交流能力就会越来越强,处理人际关系就会越好,等你完全做好这些

哪,成功就指日可待。那么我们究竟应该从哪些方面来做好客户工

服务课件 篇3

一、说教材和学情

《为我们服务的人》是粤教版《品德与社会》四年级下册第三单元《幸福生活这样来》中的第三课。本单元旨在于让学生明白幸福生活来之不易,幸福生活的背后是劳动者的辛勤付出,从而懂得尊重劳动者和珍惜他人的劳动成果,进而帮助学生形成正确的劳动观——劳动创造幸福。

今天的孩子是幸福的一代,也是身在福中不知福的一代。问题出在哪里?就出在孩子对劳动与幸福的关系没有体会和认识。

孩子目中所见,嘴里所吃,手里所用,都是现成品,都有人给安排好,他们只知享用,却不问来历。哪里知道一样物品最终要呈现在面前,需要经过多少的中间环节,需要多少人的默默付出?为此,给孩子们一个机会,让他们去想一想写一写、找一找问一问、赞一赞谢一谢那许许多多给我们创造幸福生活的劳动者,是多么必要啊。

二、说教学目标

基于以上的情况分析,结合本单元的教学目标,我拟定本课的教学目标为:

1、感受我们的幸福生活离不开劳动者提供的服务;

2、尊重为我们服务的劳动者,体会为他人服务是一件快乐而且有意义的事情;

3、能够以恰当的方式表达对他人的感激。

三、说教学重难点(及分析确定教学重难点的原因、依据)

围绕该课的教学目标,根据课程标准4—4“观察周围不同行业的劳动者,感受他们的劳动给人们生活带来的方便,尊重并感谢他们,珍惜他们的劳动成果”的要求,并联系孩子的现实情况,我认为本课教学重点在于:引导学生结合自己的生活实际,感受幸福生活离不开每一个劳动者的辛勤付出,从而懂得去尊重劳动者。

然而,此诚非易事也。因为种种原因,今天的孩子个个都是爸爸妈妈的心肝宝贝,衣来伸手饭来张口,什么活都不用干。试想,不参加劳动,他哪里知道劳动的艰辛?不知道劳动的艰辛,却要他去尊重劳动者,这不近乎缘木求鱼吗?

因此,我觉得“引导学生结合自己的生活实际,感受到幸福生活离不开每一个劳动者的辛勤付出”是教育学生尊重劳动者的先决条件,是本课教学的重难点。抓住了这一重难点组织教学,既顾及了与其他环节的有机联系,又有助于教学目标的顺利达成,“让孩子懂得尊重劳动者”的终极目标也就会水到渠成。

四、说教法

因此,在分析教材内容和教材结构的基础上,结合四年级学生自身的特点,我将借助多媒体的教学手段,运用视频短片、图片、文字材料等资料,通过情境创设法,活动体验法,情绪调动法等多种教学方法为学生创设自主、合作、探究的教学氛围。

五、说学法

在学法指导上,我本着充分发挥学生主体性学习的原则,计划在课堂活动中让学生通过联想、观察、讨论、采访等形式进行自主、合作、探究性学习,在学生的体验、感悟、内化中,一步步达成本课的教学目标。

六、说教学过程

结合教学目标和教学重难点,我把本课的教学过程主要分为三部分:

(一)情境导入,初步体验

俗话说“民以食为天”,我将从同学们每天都要吃的早餐入手,先问同学们今天早餐吃了什么?味道可好,营养如何?等同学们七嘴八舌聊开了,然后话锋一转,问“我们可知道一顿看似普通的早餐其实凝聚了许多劳动者的心血?”进而引起学生去联想,去思考,感受在我们的生活中有许多人在为我们默默地服务,幸福的生活离不开每一个劳动者辛勤的付出。

这个环节的设计,能较好地激发孩子们学习的热情,为后面学习作情感铺垫。

(二)活动体验,入境动情

新课标指出:“只有源于儿童实际生活的教育活动才能引发他们内心的道德情感、真实的道德体验和道德认识。”因此,我在课中设计了“写一写为我们服务的劳动者”,“说一说我所了解的劳动者”,“议一议他们这样做对不对”,“问一问身边的劳动者”,“赞一赞、谢一谢我最崇拜的劳动者”五个活动内容。

活动一:“写一写为我们服务的劳动者”

分小组写出为我们服务的劳动者,一分钟后各组组长把大家写的拿到一起,交流各自的感受。让学生知道我们身边有许许多多为我们服务的劳动者,但我们却常常忽视了他们。

活动二:“说一说我所了解的劳动者”

在上一环节的基础上,让学生说一说我所了解的劳动者。这样,教学的镜头就由广角镜头到大特写,由面到点;学生的视觉就由远而近,由东张西望到凝神注目;学生关注的对象就由各类人到一类人,或者由一群人到一个人;学生对劳动者的印象就由陌生到熟悉,由模糊到清晰;学生的发言就由泛泛而谈到真切可感,劳动者的形象也就逐渐血肉丰满,可亲可爱。这就初步奠定了我们对劳动者应该有的感情。

活动三:“议一议他们这样做对不对”

出示插图,再现在同学生活中常常发生的现象,问学生“他们这样做对不对”,由于有了上一环节的铺垫,学生自然能“明辨是非”,并说出怎样做才对,从而意识到要学会尊重他人的劳动。

活动四:“问一问身边的劳动者”

以上的三个活动,一直都是学生在回忆,在讨论,在评判,如果要了解更多,要听到更真实的声音,最好还是去问一问我们身边的劳动者。为此,才安排了这一次的采访活动。

为了保证采访的质量,需要给学生必要的帮助。先通过讨论确定采访对象为我们学校的保安叔叔、清洁工阿姨、食堂的叔叔阿姨,水电维护工人。然后我们还对课文附录的采访提纲(多媒体出示)进行讨论,结合实际拟好新的采访提纲(多媒体出示),直到学生做足准备,采访活动才开始。

这次采访活动就在身边,好操作,又新鲜,还有挑战性,既调动了学生的积极性,又加深了学生对劳动者的直观的感性的认识,这是一次全新的经历,他们将惊喜地发现,身边的劳动者虽然普通,但我们的生活却离不开他们的劳动,进而发自内心地尊重和感激他们。

活动五、“赞一赞、谢一谢我最崇拜的劳动者”

现在该是“赞一赞、谢一谢我最崇拜的劳动者”的时候了。有了以上那么多环节的铺垫,我们还用得着担心孩子们无话可说吗?就像有了春夏的辛勤耕耘,秋天的收获就是顺理成章的事一样,本课的教学任务的落实不也是顺理成章的事了吗?

(三)化情为行,教育延伸

期望通过一系列层层深入的活动,让学生从家庭、学校、社会等多个环境去“追踪那许许多多为我们服务的劳动者”“聚焦我们身边的劳动者和我最熟悉的劳动者”,进而引发学生思考——劳动者没有高低贵贱之分,只要能坚守自己的岗位,做好自己的本职工作,能为他人的生活带来方便,提供优质服务,那么他就是一个值得崇敬的人,要在日常生活中去尊重他们。

结束语:

各位领导、评委、老师,本节课我根据四年级学生的心理特征及其认知规律,设计教学方案,希望通过创设丰富的生活化的教学情境,力求使学生在积极、愉快的课堂氛围中提高自己的认识水平,并将外部学习活动内化为道德认识,让他们去体验生活,在开放的活动中充分感悟、发展,以达到预期的教学效果。

服务课件 篇4

学习目标

1.学会本课四个生字,能正确读写“司马迁、鸿毛、兴旺、炊事员”等词语,积累含有“鼎”的四字词语,辨别“死”的情感色彩。

2.初步了解“引用、对比、举例”的论证方法及逐层深入的结构特点。初步领悟围绕主要意思分层论述的表达方法。

3.理解课文内容,受到革命人生观的启蒙教育。

4.朗读课文,背诵课文。

教学重难点

1.体会“为人民服务”的思想,理解一些含意深刻的句子。

2.初步了解“引用、对比、举例”的论证方法

一、课前交流,导入新课

1.同学们,想一想在你的日常生活中,你在哪见过“为人民服务”的字样?你知道是什么意思吗?看一段阅兵式的录像导入。

2.今天我们一起学习毛泽东在1944年9月8日为纪念张思德同志而发表的一篇演讲(板书课题),相信同学们读后你会对“为人民服务”有一个正确理解和认识。

二、交流预习,整体感知

1、同学们预习过课文,有没有发现这篇课文很特别?

2、抽其中的3段读一读,提炼每段的要点。

(1)指名读第2自然段。找到第一句,板书关键词:死的意义

(2)下面默读第3、4自然段,像刚才那样先找到关键句,再提取关键词。板书:不怕批评、团结互助

3、小结:原来那么长、那么难的一篇文章,提取关键词,读成几个关键句,就把书读“薄”了。(板书:薄)

三、紧扣重点,感悟写法

1、创设情境导入:提出观点并不是万事大吉,还得以理服人,就是要说服别人,证明自己的观点。那么,主席围绕观点是怎么展开的说、具体的说、深入的说,这就是我们这节课要研究的重点,这也就是要把书重新读厚了。(板书:厚)

2、我们先来看第2段“死的意义”这个部分,请大家放声自由地读读,看看主席到底用了哪些方法证明自己的观点?

3、交流:死的意义到底有什么不同,主席用了什么办法证明自己的观点?

(1)引用名人名言,怎么引用?出示:“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”。

理解“固”“或”再说说整句话的意思。

体会引用的效应,增加演说的说服力。

小结朗读

(2)对比,怎么比?出示:“为人民利益而死,就比泰山还重;替法西斯卖力,替剥削人民和压迫人民的.人去死,就比鸿毛还轻。”这句话什么意思?

读完这段话,我发现,它其实就讲一个字(死)。举例说说哪些人的死比泰山还重?

为人民的利益而死,联想到哪些表示“死“的词语或诗句?(牺牲、就义、献身、捐躯。诗句:生当作人杰,死亦为鬼雄……)

同样是死,我们把刚才的解释放在这儿(点击课件:替剥削人民和压迫人民的人去死)同意吗?同样一个字,为什么你们却用完全不同的解释?

“语言有温度,字字总关情”啊!同样一个字,用在不同的地方,就会产生不同的温度,不同的感情,把这种感情用你的朗读表现出来。(生自由练读此句,指导朗读并小结)

(3)主席用了引用名言、对比的办法之后,还用了什么办法证明自己的观点?举谁的例子?

播放电影《张思德》的剪辑片段,师穿插解说。

最喜欢、最打动你的是哪个镜头?

小结:同学们,一个个精彩的镜头,就是一个个典型的事例、生动的事例!刚才你们在说镜头,就是在说例子,就是在举例子。事实胜于雄辩,事实就是最好的证据。

(4)让我们怀着崇敬的心情,回到那一天,回到那个特殊的日子吧!(播放张恩德牺牲的电影片段,同时师配上音乐深情解说。)

四、举一反三,畅写感言

1、师:其实,在《为人民服务》这篇文章中还留下了主席许多经典的名句,还包含着丰富的思想,今天读来,它依然给我们带来许多启发和帮助。认真读读第3、4自然段,想想你最喜欢那句话。

2、生默读课文第3、4自然段,师生畅谈。

3、同学们,文中哪句话让你心动呢?联系你的生活,也来写一写吧,可以试着用上今天我们学到的引用、对比、举例的方法。(生写话——交流——点评)

4、同学们,这节课,你们有没有收获?

5、课外浏览张思德网上纪念馆,也可在留言簿上留下一句你最深切的感受

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最新政治课课件(集锦4篇)


幼儿教师教育网想向大家介绍一些与“政治课课件”相关的知识,欢迎大家与身边的朋友分享吧。每个老师在上课前需要规划好教案课件,每个人都要计划自己的教案课件了。制定教案是认真备课的必要手段之一。

政治课课件【篇1】

《文化对人的影响》

教学准备

教学目标

【教学目标】

1.知识目标:识记、理解和评述文化生活对人们交往行为交往方式、认识活动、实践活动和思维方式的影响及特点;通过列举具体事例引导学生感知文化的影响。

2.能力目标:培养学生学会透过具体的文化现象概括出文化对人的影响的内容及特点,培养学生分析问题的能力;从丰富的文化生活材料入手,培养学生的分析、概括比较能力。

3.情感、态度和价值观目标:通过本课的学习,使学生认识到正确对待各种文化现象,辨识落后文化,抵制腐朽文化,积极参加健康有益的文化活动,投身社会主义精神文明建设,

不断追求更高的思想道德目标。

教学重难点

【重点难点】 .

教学重点:文化生活对人们交往方式、认识活动和思维方式的影响。教学难点:文化对人的影响具有潜移默化和深远而持久的特点。

教学过程

【教学过程】 .

【讲授】探究活动 .

◇导入新课:

展示气质类型测试结果,提起学生情趣,并依此作为文化对人的影响的来源的切入口。

◇新课讲授

教师:为什么不同的同学测出来的气质类型都会不一样?一个人气质的形成受什么因素影响?

学生:回答(略)

(展示图片)家庭、社会以及学生参加体艺节运动会的图片

教师:文化对人的影响来自于特定的文化环境,来自于各种形式的文化活动。

一个人在一个文化环境中生活中的久了,就会沾染那样的文化。在我国:东北人勇敢豪爽;广东人精明强干;江浙人温婉细致;山东人既传统又豪爽,而山西人则憨厚朴实。

人们生活在不同的文化环境中,在不同文化活动的影响下,人们的交往行为和交往方式反映出很大的差异。

◇合作探究一:

古代妇女的“三从四德”: 三从:在家从父,出嫁从夫,夫死从子。四德:妇德,妇言,妇容,妇功。

现代男人“三从四得”: 女朋友出门要跟“从”,女朋友命令要服“从”,女朋友讲错要盲“从” ;女朋友化妆要等“得” , 女朋友花钱要舍“得” 女朋友生气要忍“得”, 女朋友生日要记“得”。

为什么古代和现代男女交往方式会发生这么大的变化?

分组讨论,然后每组派代表回答。

学生:回答(略)

教师:(小结)时代不同了,观念变了,价值观不同了。价值观影响人们的交往行为和交往方式。

◇合作探究二:

我现在要在我们班上做个调查:你们当中有多少个人在上初中之后拥抱过异性?为什么很少甚至没有呢?

学生:各抒己见

教师:因为中国的礼仪文化中没有这种见面礼节,在中国文化中只有恋人与夫妇才会拥抱,一般人之间的见面礼是握手而没拥抱。但在西方,拥抱则是一种常见的见面礼。这说明风俗习惯影响人们的交往行为。

◇合作探究三:记忆大考验,是否还记得《陋室铭》,谈笑有鸿儒往来无白丁。

这说明文化程度在影响人们的交往。(在白板上勾勒出学生找的关键词)

◇合作探究四:

“o”是什么?数学老师说零,英语老师读作元音字母,语文老师认为是句号,音乐老师则把它看作停顿。

面对同一符号,各位老师的认识竟然有如此差异。你能否解释这是为什么?

学生分组讨论,然后回答

学生:回答(略)

教师:因为他们知识素养或知识结构不同,认识事物的角度不同。

◇合作探究五:

孙中山和毛泽东在中国革命道路的实践上有什么不同,原因是什么?

学生:

教师:孙中山代表的是资产阶级,毛泽东代表的是无产阶级,价值观不同所以在中国道路的选择上不同。

◇合作探究六:

Moon's down, crows cry and the frost fills all the sky By maples and boat lights. I sleepless lieOutside SuZhou HanShan Temple is in sight It's ringing bells reach my boat at midnight

翻译以上英文,看谁翻译的又快又好。

白板展示中文翻译:月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠,姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船。

问:你们喜欢中文的写意,还是英文的写实?中国人文化环境不同,形成不同的思维方式。

教师:思维方式在实践、认识活动中形成,反过来又对实践、认识活动有反作用。

一、文化影响面面观

1.文化对人的影响来自于特定的文化环境,来自于各种形式的文化活动

2.文化对人的影响有哪些具体表现呢?

(1)文化影响人们的交往行为和交往方式

(2)文化影响人们的实践活动、认识活动和思维方式

学生阅读课本15—16页,找出并回答:文化对人影响有什么特点

学生:回答(略)

◇合作探究七:

铭记着的

理由

你曾经最感动的一件事

你最喜欢的一首音乐

你最喜欢看的一本书

最另你回味无穷的电影(视)

最让你难忘的动画片

最另你鼓舞的名言佳句

学生:略

教师:文化对人的影响一般不是有形的、强制的。人们总要在一定的文化氛围中生活,包括家庭的、学校的、社区的、企业的等。文化氛围看不见、摸不着,却无时无刻不在影响人的思想和行为。人们从事文化活动,或得到思想启示、精神享受,或产生思想的困惑、精神的失落,许多是发生于潜移默化的过程之中的。

文化对人的影响不是立竿见影的,而是“润物细无声”,从精神深处培养、教育和塑造着我们。

请大家列举一些潜移默化的成语、俗语、典故等等。

◇合作探究八:

诗歌欣赏《 回乡偶书二首》

贺知章

少小离家老大回,乡音无改鬓毛衰。儿童相见不相识,笑问客从何处来。

离别家乡岁月多,近来人事半消磨。惟有门前镜湖水,春风不改旧时波。

思考:“乡音难改”说明了什么?请同学们列举事例说明“文化对人的影响是深远而持久的”。这种深远而持久的特点具体表现在哪里呢?

学生:略

教师:文化对人的影响,无论表现在交往方式、思维方式上,还是表现在生活方式上都是深远持久的。

人的世界观、人生观、价值观是人们文化素养的核心和标志,一经形成,就具有确定的方向性,对人的综合素质和终身发展产生深远持久的影响

二、文化对人影响的特点

潜移默化的影响

深远持久的影响

课后小结

课堂小结:

通过本课的探究学习,我们感受到文化对于人的影响十分广泛,这种影响不仅来自于特定的文化环境,而且来自于各种形式的文化活动。文化不仅影响着人们的交往行为和交往方式,而且影响着人们的实践活动、认识活动和思维方式。它具有潜移默化和深远持久的特点。因此,我们每一位青年学生应该接受健康向上的文化影响,实现我们的完美人生。

政治课课件【篇2】

教学准备

教学目标

1.知识目标

(1)了解国家和政府为公民求助或投诉提供的途径与方式

(2)理解为人民服务是我国政府的宗旨

(3)明确我国政府坚持对人民负责原则的基本要求

2.能力目标

(1)能够从政府的具体行为中,领会其工作的基本原则。

(2)能够阐明在公民的合法权益受到侵害时应如何处理。

(3)列举生活中接触到的实例,探究政府为人民服务的宗旨及对人民负责的基本原则。

3.情感、态度与价值观目标

(1)评价生活中的政府表现,分析人民与政府的关系。

(2)在情感态度价值观上使同学们进一步升华对我国的政府是人民的政府的认同。

教学重难点

重点:坚持对人民负责的原则

难点:坚持对人民负责的原则的三个要求

教学过程

《我国政府是人民的政府》简案

课前准备

“强哥粉丝团”围绕我国政府的基本职能、我国政府的宗旨和政府工作的基本原则收集材料。

教学过程

(一)导入

通过话题“克强节奏”,播放视频引出课题。

(二)推进课堂

1.学生活动

“强哥粉丝团”介绍收集的材料,组织学生一起开展话题探讨“强哥在忙什么”,引出政府的基本职能。

2.教师对政府的基本职能进行分析,学生背诵。

3.结合针对性练习、变式训练、高考体验等练习加深对政府的基本职能理解,并培养学生获取和解读信息的能力。

热点分析:

1.从《政治生活》角度分析我国的公务用车制度改革。

2.从《生活与哲学》角度分析我国的公务用车制度改革。

(三)歌声中结束本节课的学习。

政治课课件【篇3】

我国处理国际关系的决定因素:国家利益

(一)知识目标

理解国际关系的决定因素是国家利益,国家力量是国际关系的重要因素。

(二)能力目标

提高运用马克思主义立场、观点和方法分析判断国际社会政治现象的能力,以及自主学习、探索的能力。

(三)情感、态度与价值观目标

培养学生关心祖国在国际社会的地位、命运的民族责任感,以及热爱和平,维护本国利益和维护各国人民共同利益相统一的理念。

国际关系的决定因素

教师启发、引导,学生自主阅读、思考,讨论、交流学习成果。

教学中通过创设情景,联系有关实例,让学生感悟、理解国家利益、国家力量在国际关系中作用。

(一)引入新课

通过上一节的学习我们知道,国际社会是由主权国家和国际组织构成的,它们之间必然发生广泛而复杂的交往。在交往过程中,以什么为原则来处理相互之间的关系呢?下面就学习这方面的问题。

(二)进行新课

十五、 国际关系及其决定因素

教师活动:引导学生阅读教材97页材料,并思考几个探究性问题。

学生活动:积极思考并回答问题

教师点评:这些图片材料说明当今国际社会,国家之间的交往频繁而广泛,有政治、经济方面的,也有文化、军事方面的,决定它们之间关系状况的主要因素是国家利益和国家力量。

1、国际关系

(1)含义:国际关系是国家之间、国际组织之间以及国家与国际组织之间的关系。其中,最主要的是国家与国家之间的关系。

(2)内容:国际关系的内容是多方面的,有政治关系、经济关系、文化关系、军事关系等。

(3)形式:国际关系的形式也是多样的,竞争、合作和冲突是其基本形式。

教师活动:引导学生阅读教材98页“相关链接”材料,并思考讨论体现的国际关系的内容和形式。

学生活动:积极思考并讨论问题

2、国际关系的决定因素

(1)国家利益是起决定性作用的因素

国家之间之所以出现分离聚合、亲疏冷热的复杂关系,这里面有很多因素,包括政治的、经济的、文化的、历史的、地理的等各个方面。在各种因素中,国家利益是起决定性作用的因素。由于国家具有阶级性,在通常情况下,一个国家的国家利益首先体现了占统治地位的阶级的利益。

各国间既存在某些共同的利益,也存在利益的差别和对立。国家间的共同利益是国家合作的基础,而利益的对立则可能使国家间发生分歧或引起摩擦乃至冲突。

教师活动:引导学生阅读教材99页“相关链接”材料,并思考讨论中美关系的状况是怎么样的?为什么会这样?

学生活动:积极思考并讨论问题

教师总结:中美关系既有合作又有冲突,这是由各自的国家利益决定的。

由于各国的国家性质与追求的国家利益不同,执行的对外政策不同,国家间矛盾和利益交织,使国际关系纷繁复杂。因此,国际社会需要协调国家间的利益,处理好国家间的矛盾,以促进国际关系的健康发展。

任何国家都不应以维护本国国家利益为理由,侵犯别国的主权和安全,干涉别国的内政。侵犯别国主权、干涉别国内政的行为,是非正义的、错误的,应当受到谴责和反对。从根本的、长远的观点看,这样的行为也会损害本国和本国人民的利益。

(2)国家力量是影响国际关系的重要因素

国家力量又称国家实力、综合国力。它是主权国家赖以生存和发展的基础,是捍卫本国利益、实现国家目标和影响别国的能力,是衡量一个国家在国际社会的地位、作用和影响的重要尺度。

从国际法角度看,国际社会的每一个主权国家应该是一律平等的,但是,在现实的国际关系中,每个国家的国际地位、国际影响力,历来都是由国家力量决定的。国家力量发生变化,也会引起国际关系的变化。经济、科技落后,军力不强,国内政局不安,它的国际影响力、参与力就不强。正因为如此,某些发达国家往往以其强大的国家力量为后盾,推行霸权主义、强权政治。

二、维护我国的国家利益

教师活动:阅读教材第100页内容,思考讨论为什么要维护我国的国家利益?我国的国家利益包括哪些内容?

学生活动:认真思考并积极讨论,踊跃发言

1、原因

我国是人民当家作主的社会主义国家,国家利益与人民的根本利益相一致。维护我国的国家利益就是维护广大人民的根本利益,具有正当性和正义性。

2、内容

我国国家利益的主要内容包括:安全利益,如国家的统一、独立、主权和领土完整;政治利益,如我国政治、经济、文化等制度的巩固;经济利益,如我国资源利用的效益、经济活动的利益和国家物质基础的增强等。

3、维护各国人民的共同利益

我国在维护自身利益的同时,尊重其他国家合理的国家利益,并维护各国人民的共同利益。

教师活动:引导学生阅读教材100页材料,并思考几个探究性问题。

学生活动:积极思考并回答问题

教师点评:这些材料说明,我们必须坚定不移的维护我国的国家利益,同时尊重其他国家合理的国家利益,并维护各国人民的共同利益。

(三)课堂总结、点评

本节学习了国际关系及其决定因素,通过学习深刻领会国家利益、国家力量在国际关系中的重要作用,这对于我们认识国家之间的关系,立志壮大我国的综合国力,自觉维护国家利益等,有重要意义。

(四)实例探究

[例1]国际关系是国家之间、国际组织之间以及国家与国际组织之间的关系。其中,最主要的是 ( )

AA. 竞争、合作和冲突关系 B. 国际组织之间的关系

C. 国家与国际组织之间的关系 D. 国家与国家之间的关系

答案:D

[例2]国家之间之所以出现分离聚合、亲疏冷热的复杂关系,在里面起决定性作用的因素是 ( )

A.国家利益 B.国家力量 C.国家性质 D. 地理环境

答案 A

[例3]国家力量又称国家实力、综合国力。它是( )

①主权国家赖以生存和发展的基础 ② 捍卫本国利益、实现国家目标和影响别国的能力 ③衡量一个国家在国际社会的地位、作用和影响的重要尺度 ④国际关系的决定因素

A.①②③ B.②③④ C.①②④ D. ①②③④

答案 A

收集有关材料,分析讨论国家利益、国家力量在国际关系中的作用。

政治课课件【篇4】

(一)、情景设计,导入新课:

播放《命运交响曲》让学生听。老师提问:这是什么曲子?谁写的?你知道他写这首曲子时的情况吗?

(二)、设置悬念,激发兴趣:

1、认识自己的潜能:

(1)老师提问:你相信人真有这么大的潜能吗?请大家就贝多芬的故事谈谈自己的看法。→让学生分组交流。

(2)然后请学生讲讲收集到的激发潜能的故事(包括自己这方面潜能得到激发的经历)。

(3)老师引导:通过同学们的故事和经历,使我们认识到人们存在巨大潜能的事实依据;而人们存在巨大潜能还具有丰富的理论依据。

(4)老师介绍理论依据:心理学家霍华德脑的多元智能理论。

大脑结构及其功能:说明人人都有可开发的潜在能量。(通过事实依据和理论依据使学生充分认识到自己也具有巨大的潜能,在各个方面也有很大的发展空间,从而树立信心。)

(5)老师进而提问:在懂得自己有巨大的潜能之后,我们应该怎样开发自己的潜能?

2、激发自己的潜能:

(6)让学生分组讨论:在你的日常生活中或在课前资料收集时发现了哪些激发潜能的好方法?这些方法有什么特点?

(7)老师归纳各种方法及激发潜能时的要求。并指出潜能的激发有些是偶然的,但更多的要我们做一个有心人,有意识的去训练、挖掘。

(三)游戏活动,内化运用:

3、运用方法激发潜能。

游戏活动:一个“不可能”完成的任务:

游戏名称:“人穿纸”。(说明:是真人穿过真纸,穿过人的腰部才算成功。而不是脑筋急转弯)

材料及要求:一张5平方厘米大小的纸片;一把剪刀;1cm长透明胶(可用也可不用)。

5分钟之后让学生谈谈自己的体会(你是怎样完成这一任务的?潜能有没有得到发掘;发掘了哪些潜能;这些潜能是怎样发掘的等等)。

(四)家庭作业,能力提升:

根据激发潜能的方法和激发潜能必须具备的条件为自己制订一个发掘某种潜能的计划

服务员周记(集锦8篇)


以下是小编为您准备的最新有关“服务员周记”的消息,相信本网页内容能为您提供帮助。周记写作是一个不断进行脑力活动的过程,在学校学习的过程中,我们经常写周记吧。写周记有助于我们更清楚自己的人生信仰和价值观念。

服务员周记(篇1)

不知不觉时间过的真快,我在这个岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报过程,填写维修单,我们接到楼层服务员报来的过程情况,我们首先在电脑报过去给工程部,然后打电话给工程部,让他们及时处理,最后在填维修单。这个工作看起来简单,其实里面有很多学问的,如果对酒店客房布局不知道,那么在接到楼层服务员的通知你不不知所措的,你不知道是什么东西在什么地方,这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰,所以中心文员也会到楼层上去实习。

工作体会:

回顾这七周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是三年大学中从未学到的。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍,我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手告别美好的酒店实习生活,重新踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的高峰。

大学生酒店服务员实习周记

酒店服务员实习周记7篇

酒店服务员实习周记范文

服务员周记(篇2)

回顾这七周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是三年大学中从未学到的。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍,我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手告别美好的酒店实习生活,重新踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的高峰。

服务员周记(篇3)

时光飞逝,这周已经是实习的第5周,按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的5周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进酒店,我从打扫客房、保持工区卫生,带新员工开始,到后来,经过主管的指点和提拔,我被调到客房中新当文员,学习新的知识,了解新的工作流程,客房中心文员的工作主要时刻关注房态,对总台报来的入住或退房信息作好记录,有房态显示牌的或电脑中有房态显示的,要及时做好房态的更改,以免出现差错,尤其不能出现漏登记,使总台产生重复排房;管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;负责宾客出借物品的登记与保管;做好客房每日住房报表及月度报表的制作;房务中心作为客房事务处理、中转中心,要处理好客人提出的一些要求,并及时安排人员去完成这些要求;及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;接收送洗客衣,并将每日的客衣的帐输入电脑;及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以最佳方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调配、保管工作;统计每日从客房中收回的水果数量,及时通知餐饮部收回;遗留的登记和归档。由于我勤奋好学,便很快上手。

服务员周记(篇4)

工作业绩:

实习已经有一个月了,感觉是时间过得太快了,这个周和前三周没有太大的区别,唯一的不同就是这个周要带新员工,此外负责安排新员工的工作,洗尘,抹尘,洗玻璃,清洁吸尘器等等,带新员工熟悉工区的东西,比如如何洗尘和抹尘。但并没有让他实际操作,我还得带着他们全部学一下,巩固和加深映像。

工作体会:

回顾一个月的历程让我学到的不仅仅是工作方面的专业知识,更多的是做人做事的一种态度与信念。在领导的认可下,让我这个新员工变成了老员工,放心让我带新员工,也是他们对我工作的认可,对我充分授权,我对新员工的要求也很高,要他们完全可以独挡一面才会把他们交给主管,领导也十分相信我。

这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。

服务员周记(篇5)

在前台上班并不是一件轻松的事情,确切的说算的上是身心疲惫。由于业务量大,每个 班次都要完成自己班次的任务后才能下班,因为前台是收银重地,所有与金钱有关的业务都 在前台办理,所有责任一定要落实到每个人头上,每一笔业务是谁办理的之后都要有谁的签 字,出了问题时找得到责任人,如果混乱之中账务出了错,结局就只有一种,自己掏腰包赔 偿。在前台,我们必须遵循一个原则——让客人尽快从你眼前消失,当然这不是敷衍和搪塞 客人。因为客人到前台都是解决问题的,我们应尽快的帮助客人解决,不仅节省客人的时间, 也减少我们的工作量。

服务员周记(篇6)

新员工培训是我们与酒店的第一次亲密接触。整个实习生活像是开了一个小缝隙,让我们由此不断展开,一点一点地感受。每个人都好奇地从小缝不断往里张望,想提前看到自己的实习经历。Grace是给我们上课的第一个老师。人如其名,端庄,优雅。举手投足无不温文尔雅,得体大方。说话的音量,语速控制得很好。如果我们只是很单纯地看作Grace个人的涵养与气质,那我们错了。后来陆续接触的几位女老师真正让我们知道这是作为从事酒店业的基本素养。我突然想到了自己,联想由此展开。一身制服,矜持的微笑,柔缓的语速,标准的站姿。呵呵,有点小吓人。被自己打败了。其实这是种潜移默化的影响,在酒店呆久了,必然被整个文化氛围感染。

第一课上的是酒店概况。Grace详尽而耐心地介绍____酒店的整体情况,让我们对此有个基本了解。楼层的分布,各个营业场所的名称,营业时间着实让我们迷糊了一阵。Grace也善解人意地让我们不用着急,上岗工作后自然就会更清楚。于是就莫名其妙的期待上岗。想起小时候为了收集糖纸就拼命的买糖吃,直到蛀牙。一边牙痛地掉泪,一边却看着满抽屉的糖纸傻笑。想想现在为了更了解酒店就想上岗。好像是一样的道理。有苦日子受了。

服务员周记(篇7)

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾 客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等 同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时, 直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的 素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店 员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收 银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”, 欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。 我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路 很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的 去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验, 使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。所以我鼓励自己,只要自己努力过,就一定会有收获。

实习周记六

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明 白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同 的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可 随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试 着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。 每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有 师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作, 并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的 时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错 误的理解。 在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用 卡应如何操作,人民币的`识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的 顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些, 我要学习的知识实在太多了。

实习周记七

今天,顺利的过了一个月的实习考核期,正式成为酒店的员工,从12月初面试过后, 我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地 踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活 的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。 一个月的实习考核,让我感觉到蓝天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令 我产生相当大的归属感。人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都 不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善 的对员工的待遇,还有董事长李董庆祝新年的致辞时说的话。实际上,当时李董的讲话使我 撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵, 令我不得不拜服。他是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新, 使我非常有冲动去买一套软件练习。初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。 但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

实习周记八

前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进 行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将 会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和酒店 的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意 语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌 有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以” 等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。另外,服务员还要 注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表 达。在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作、与口头表达 语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼 看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这 种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察 能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。 实习周记九 因为我们这里是以生态旅游为营的城市,前些天,来了几个外国来宾入住在我们酒店。 当时我在上班,是在我手里接待的。很惭愧,他们说的话我总是半懂不懂,甚至要重复几遍 我才听明白,虽然主管没有骂我,但面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。 通过这次的尴尬囧样 激起我一定要学好英语的心踊跃而来,我一定要不断恶补,继续学习。我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流,同时也能更充实自己的工作与生活,为以 后的生活做好准备。

通过这件事才发现,自己的不足之处实在太多了,自己需要学习和掌握的东西也很多,所以 要在工作之余好好的学习。

实习周记十

在酒店行业中,服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类 事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地 为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客 人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一 些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间 轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好 意思,并微笑着说,黑一会没关系,毕竟黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人 的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的 是错误是不是在自己一方,而是说对不起。 让客人得到被优先尊重的感觉,这样的话,在 处理事件时你就有足够的空间来让客人消除不满。从而提高自己的服务质量。 实习周记十一 做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身 受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是 能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中 得到一定的应用和提升。前台这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成 一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。

服务员周记(篇8)

虽然我们只在酒店进行实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,由师傅们带着我们进行不间断的技能指导,我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。

我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。

酒店服务员辞职报告(汇集4篇)


在我们人生成长的道路上,工作之中,有人入职,自然有人辞职。但是在我们离开岗位之前,是需要向公司提交离职申请的。编辑为您准备的“酒店服务员辞职报告”或许能够满足您的阅读需求,不妨参考一下本文,希望你喜欢!

酒店服务员辞职报告 篇1

敬重的主管、经理:

你好!

在酒店工作一段时间中,学到了许多学问,酒店的营业状态也是始终表现良好态势。特别感谢公司赐予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务学问及专业学问已经基本把握,但俗话说“学无止境‘,有许多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照看很爱护鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于爱护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的进展、进步、完善。我也始终在努力转变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己始终没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我盼望在xx月xx日左右完成工作交接。这个时间或许比较紧,假如实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是盼望经理理解。我盼望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管安排,我肯定会尽自己的职,做好应当做的事。另外,盼望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,缘由自不用说明。但是既已打算,挽留会让我最终离开的时候更犯难。感谢!最终,盼望酒店的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺当!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店服务员辞职报告 篇2

尊敬的酒店领导:

您好!

我是X,近期在工作当中,我觉得我是非常充实的,回想起来这对我个人能力还是很不错的提高,现阶段的工作我深刻的体会到了压力,作为一名服务员我感觉自己是做的不够好,在酒店工作我平时都是比较忙的,过去的一段时间也是比较充实,每天都是认真的做好了很多事情,这给我的感觉还是非常有意义的,在这个过程当中,还是应该要调整好心态,这样下去肯定是不好的,因为感受到了的工作当中的压力,所以我应该要调整好自己的状态。

来和您辞职,我确实也是做好了很多准备,现阶段的工作我是深刻的体会到了这些,在这个过程当中,我对自己是很有耐心的,这对我个人能力还是非常有意义的,做好服务工作非常的重要,现阶段的学习当中,我对此还是深有体会,这一点也是毋庸置疑的,现阶段我也是对此比较重视,我相信在这个过程当中个人能力是一个非常大的挑战,现在我真的对此是是很不好的,我也不希望在接下来出现什么问题,作为一名服务员,我深刻的体会到了这些细节,在这一点上面我应该要认真的落实好相关的规章制度,在这个过程当中,我还是感觉非常有意义的,作为一名__的服务员,我现在还是感觉很充实的。

随着时间的不断推移,一直到现在我才感觉到了自己现在是很吃力,这对我个人能力还是有足够多的提高的,在这方面我确实应该要对自己的各方面能力更加上心一点,做出辞职这个决定我也是思考很久的,酒店的工作比较多,这段时间我就感觉到了非常的吃力,在这个过程当中,我应该要对自己更加有信心一点,作为一名服务工作人员确实还是应该做好充分的准备,所以我一定会做的更好一点的,我也坚信接下来在工作当中,应该要处理好相关的问题,现在在这个过程当中,我还是感触非常深刻的,这对我还是应该做出一个好的调整的,所以思考很久之后,我还是决定和您做出辞职这个决定,确实应该让自己保持好的状态,虽然来到__酒店这里也不是很久,但是我对自己还是很有信心的,我相信在接下来我也能够做出好的调整,我也希望最后这段时间能够把工作做的更好,不辜负了公司的期望,在X这里的工作有一个好的收尾。

此致

敬礼

申请人:署名

20__年__月__日

酒店服务员辞职报告 篇3

敬重的领导:

您好!感谢这么日子你们对我的培育、关怀、和照看,自从20xx年9月26日进入本酒店在这一个多月的时间里,始终未能适应这份工作,我打算重新定位选择一份适合自己喜爱的工作,盼望你能早日找到合适的人员。假如一个人对自己的.工作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量…我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心作毫无爱好,也就自然谈不上什么干劲、质量…我觉得人生在世最重要的是快乐欢乐,做自己喜爱做的事情,做一件适合自己喜爱的事情会让人心静愉悦开朗,做一件不适合自己不想做的事情只会让人郁闷压抑,我决的这种工作环境让我很难融入其中。

最终,我忠心对你说;对不起与感谢,这些日子对你们大家伙对我的关怀照看我由忠的表示感谢,同时也自知惭愧给你们添了太多的麻烦。给三班产品质量造成了肯定的影响在此我恳切的向大家伙赔礼;对不起我辜负了大家伙对我的期望!

在此祝福三班,业绩节节攀高!望领导赐予批准!

XXX

20xx年X月X日

酒店服务员辞职报告 篇4

尊敬的领导:

随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才干也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与嘉奖、分配措施,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时代,同行中大多数都以停业减薪的方法来回避这场灾害时,您却以审时度势的眼光,作出在做好预防工作的同时持续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的丧失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!

因为我是酒店里年纪最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感到。这是一种以前在集体里未曾有过的感到,很温馨,很骄傲,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感到不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

而我,作为这个集体的一份子,更加感到到您对员工的关心与培养。您确定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可疏忽的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锤炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,盼望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的措施,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种鼓励,一种鞭策,一种锤炼,对我而言,这正是您对我工作的一种确定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!

也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您”! 万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走过很多的路才干达到必定高度,取得一些成绩,得到众人的认可,成为主演。

人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常实用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波涛久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我衡量利弊,分析情况,提示我要做好家人的说明工作,而且又在办理手续方面给予我各种方便和必定的补偿,我真的不知该说什么才好。

在这里,我衷心的祝贺您扮演的角色可以得到更多人的认可,祝贺您的事业能够得到不断的进步,祝贺酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真挚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺,做主演中的主演。

辞职人:XXX

2023技术服务合同协议(集锦14篇)


在现如今快节奏社会的环境下,大家都开始注意到了合同的重要性。签订合同可以明确双方的权利和义务,便于双方协调配合,你知道合同制定应该注意哪些方面吗?如果您正在寻找一篇好文章幼儿教师教育网编辑推荐您阅读一下技术服务合同协议,如果合你所需,不妨马上收藏本页!

技术服务合同协议(篇1)

委托制作光盘合同书

甲方:_________

乙方:_________

甲乙双方在平等协商的基础上就制作_________宣传光盘事宜达成如下协议:

一、合作内容、形式

甲方委托乙方制作_________宣传光盘(时间_________分钟)。宣传光盘质量达到广播级。乙方向甲方提供制作完好的光盘_________盘。于_________年_________月_________日前交甲方。

二、双方的权利、义务

1、甲方的权利、义务:

(1)甲方向乙方提供有关证件和真实有效的宣传材料。

(2)甲方应组织好拍摄前的通联工作,便于提高工作效率。

(3)甲方可以向乙方提供宣传光盘的结构、框架,要求乙方按照_________的有关要求拍摄制作。

(4)甲乙双方协商确定的光盘结构在制作过程中均无权擅自改变。

(5)宣传光盘制作完成后,甲方可以要求乙方对光盘做非结构性的修改,但不能改变配音。

2、乙方的权利、义务

(1)乙方负责宣传光盘的采、录、编全过程,并保证光盘质量达到广播级。

(2)乙方按照约定的时间组织拍摄、编辑,按时拿出成盘。(由甲方原因造成的不能按期交盘除外),双方约定的光盘结构在制作过程中乙方不得擅自改变。

(3)光盘制成后乙方向甲方提供光盘_________盘。

三、费用

本宣传光盘的费用包括材料费、拍摄费、编辑费、机器使用费、工时费、税收等一切费用,以成品光盘标准播放时间计费,每分钟_________元(_________元),结算总额以实际成品光盘的标准播放时间为准。

四、付款方式

甲乙双方在合同签订后,甲方向乙方支付制作费_________元,乙方开始编辑,剩余部分乙方向甲方交给光盘时一次付清。

五、合同生效时间

本合同自签订之日起生效。合同一式四份,甲乙双方各执二份。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

负责人(签字):_________负责人(签字):_________

经办人(签字):_________经办人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

技术服务合同协议(篇2)

甲方:

乙方:

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行,经双方认真协商后,就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务,达成以下协议条款:

一、服务项目的名称:

服务项目的地址:

二、服务范围:

(一)系统中设备的故障排除;

(二)系统中设备损坏后的维修和更换;

(三)系统线缆检查和维护;

(四)系统改造和升级的建议;

(五)用户操作人员的培训;

(六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式:

(一)年服务费为人民币 元整,为全年乙方提供服务的维修检查费;

(二)服务费一年结算一次,甲方在一年服务期满当天支付给乙方;

(三)对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担,费用维修完毕当即结算;

四、季度维护方式: □甲方通知 □乙方定期巡视

五、甲方的责任与义务 :

(一)在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

(二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

(三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

(四)甲方应严格按照协议进行费用结算。

六、乙方的责任和义务:

(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障;

(二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限;

(三)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;

(四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定;

(五)服务过程中,若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后,无论大小由乙方按现值赔偿;

(六)服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

七、违约与终止:

(一)乙方不能按照协议提供及时的服务,甲方有权终止协议,并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金;

(二)乙方在服务过程中欺骗甲方,使甲方蒙受损失,甲方有权终止协议,并扣除全部服务费做违约金;

(三)甲方不能按照协议结算,乙方有权终止协议,并支付签订合同到终止协议的维修费用;

(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方协商解决,并有备忘录备查;

(五)协议终止时需有书面材料通知对方。

八、其它:

(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

(二)本协议有效期至;

(三)本协议一式两份,具有同等效力,自签定之日生效。

甲 方:

乙 方:

签 字:

签 字:

盖 章:

盖 章:

联系电话:

联系电话:

协议签定时间: 年 月 日

技术服务合同协议(篇3)

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。

一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:

1、电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

2、网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

3、远程在线诊断和故障排除

对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

4、现场技术支持服务

对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

6、现场技术培训服务

服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

四、甲方责任

1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

六、补充约定:

乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

甲方:

授权代表签字:

日期

乙方:

授权代表签字:

日期

技术服务合同协议(篇4)

技术服务项目:____________________

委托方:(以下称甲方)____________

法定代表人:______________________

法定地址:________________________

邮政编码:________________________

联系电话:________________________

服务方:(以下称乙方)___________

法定代表人:______________________

法定地址:________________________

邮政编码:________________________

联系电话:________________________

____________年_________月_______日

序文

鉴于甲方(委托方)需要就_________技术项目由乙方(服务方)提供技术服务;鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务;根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,双方经友好协商,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。

正文

第一条服务项目名称

1.1服务项目名称是指技术服务合同所涉及到的技术标的项目的全称。本合同的技术服务项目名称为:(本合同所涉及到的技术服务项目的名称)

1.2技术服务合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征,并且项目名称一定要与内容相一致,尽量使用规范化的表述,如关于______技术的技术服务合同或技术培训合同或技术中介合同。

1.3鉴于我国技术服务业的具体情况,技术服务合同的种类繁多复杂,法律上具体规定名称的,只有技术培训合同和技术中介合同。但技术服务的范围远不限于此,凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的合同,大都属于技术服务合同。

第二条技术服务内容、方式和要求

2.1技术服务合同的标的体现为技术工作成果,主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。

2.2技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。

2.3技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如,为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收,通过技术服务,使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。

第三条履行期限、地点和方式

3.1本合同的履行期限是指本合同从开始履行到履行完毕的具体时日,以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为:(如委托方协作事项应在______日内完成;服务方应在本合同生效后______日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限,义务方可以随时履行,权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。

3.2本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地,也可以约定在服务方所在地,或者双方同意的其他地点。如果约定不明确,则推定在委托方所在地履行。

3.3本合同的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。

第四条工作条件和协作事项

4.1工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作,委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。

4.2委托方应协作的事项主要有以下几个方面:

(1)向服务方阐明所要解决的技术问题的要点,提供有关技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等;

(2)根据服务方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据;

(3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷,应及时修改、完善;

(4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。

4.3双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据:(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)

4.4双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件:(委托方应提供的工作条件,如场所、交通、食宿等)

4.5以上协作事项应约定的明确具体,要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。

第五条技术情报和资料的保密

5.1本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的,应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。

5.2委托方提供的技术资料、数据需要保密的,应当在合同中约定保密范围和期限。合同没有约定的,委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。

5.3双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止,合同保密条款不受其限制而继续有效,各方均应继续承担约定的保密义务。

第六条验收标准和方式

6.1鉴于技术服务合同的验收比较特殊,其技术服务成果大都属于软科学范畴,在某种程度上具有无形、不可操作的特点,其验收标准一般无法以硬指标衡量,故双方应本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照合同约定的要求进行验收,不能过于苛刻或显失公平。

6,2双方可以在合同中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收,也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。

6.3如果双方在合同中没有约定验收或评价方法,则按照合同实用的一般要求组织鉴定。

第七条报酬及其支付方式

7.1双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本合同中委托方应向服务方支付报酬元人民币。

7.2双方约定报酬的支付方式和期限为:(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付,并明确约定支付期限)

7.3双方可以约定在合同履行过程中,服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在合同报酬中,其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。

甲方(签章):xxxxxxxxxxxx乙方(签章):xxxxxxxxxxxx

法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):

授权代表:授权代表:

技术服务合同协议(篇5)

常见的电力技术服务合同模板1

项目名称:______________________________

委托方(甲方)________________________

服务方(乙方)________________________

填写说明

一、协议登记编号的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。

技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。

技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。

四、服务内容、方式和要求:

包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。

属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项:

包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。

属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其他:

协议如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。

八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划(/)表示。

依据《中华人民共和国合同法》的规定,协议双方就__________项目的技术服务(该项目属___________计划),经协商一致,签订本协议。

一、服务内容、方式和要求:__________________________________应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。

二、工作条件和协作事项:_______________________________________

三、履行期限、地点和方式:____________________________________________

四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。

本协议服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式

(一)本项目报酬(服务费或培训费)____________元。

服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。

(二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。

中介方的报酬为:____________元,由____方支付。

(三)支付方式(按以下第_____种方式)

①一次总付:________元,时间:____________②分期支付:________元,时间:____________、________元,时间:____________③其他方式:______________________________

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。

技术培训违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。

技术中介违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。

(一)违反本协议第______条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

(二)违反本协议第______条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

(三)__________________________________________________

七、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。

(一)因本协议所发生任何争议,申请________仲裁委员会仲裁;

(二)向________人民法院起诉。

八、其他_______________________________________________________(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)

九、本协议有效期限:________年_____月_____日至________年_____月_____日。

甲方:_________________代表人:_______________

________年_____月____日

乙方:_________________代表人:_______________

________年_____月____日

常见的电力技术服务合同模板2

甲方:

乙方:

根据《__合同法》及有关规定,为明确双方职责,分工协作,互相促进,优质、高效,按期完成本工程,经双方协商一致,签定本合同,以资共同遵守。

第一条 工程概况

1. 工程名称:

2. 工程地点:

3. 工程范围和内容:

第二条 工程承包方式

包工不包料

第三条 工程期限

1. 本工程合同总工期为 天;

2. 本工程开工日期为 年 月 日,竣工日期为年 月 日 ;

3. 如遇下列情况,工期作相应顺延和调整。

(1)甲方在合同规定开工日期前 天,不能提供施工场地或场地不具备施工。

(2)未能提供相关的资料、隐蔽物的走向、产权的纠纷等相邻的产权单位。

(3)未按本合同规定拨付预付款、工程进度款及设备购置款,而影响工程进度

(4)因遇人力不可抗拒的自然灾害而影响工程进度,

第四条 工程合同总价

1. 本工程合同价为人民币

第五条 甲乙双方负责事项及分工

1. 甲方

(1) 负责提供施工现场、相关的地质资料及周边的隐蔽物资 料及产权相邻的单位划分的相关资料

(2) 负责提供办理用电的有关合法手续

(3) 委派工地代表对本工程进度、施工质量进行监督验收,并对施工中的问题进行协调。

(4) 按工程施工的进度及时拨付工程款和竣工后的结算。

(5) 负责办理供电部门所收取的相关费用。

(6) 负责提供供电部门所需的相关资料,并且合法有效。

(7) 未竣工前不得擅自进行电气设备的操作使用。

(8) 负责提供设备维护人的资质证明报供电部门。

2. 乙方

(1) 按照设计图纸编制工程预算,组织人员根据方案图纸进行实地勘察,制定施工组织措施及安全措施。

(2)向甲方提供相关的资质证明,并合法有效。

(3)由甲方提供的资料,乙方配合向供电部门报送且办理。

(4)负责协助甲方办理相关的供电局用电手续费用,此费用在总费用中包含。

(5)乙方全方位的进行施工跟踪,施工中严格按照供电验收标准加强自检安全责任到位,做到文明施工,加强技术规范,确保工程质量和进度,按时完成。

第六条 设备材料购置

1. 工程所需的电器材料设备,由乙方负责采购,材料及规格符合甲方要求,电缆为 并且必须具备供电部门的入网许可证,并具备相应的资质生产厂家,保证质量,保证安全且信誉度高的供货商。

2. 乙方负责进行运输到施工现场。

3. 所有设备都具有相应的出厂报告等技术参数。

4. 开工前检查材料、设备是否齐全、完整。

第七条 付款方式

工程签订本合同后开工前预付合同总价的60%预付款。工程竣工验收后送电前,支付合同总价的35%工程款,预留合同总价5%的质保金,质保期为三个月,质保期到后一周内一次性付清。

第八条 其它

1. 本工程中有争议的,应双方协商解决,涉及到供电相关部门的安排,请供电部门进行协调

2. 送电后的资料由甲方人员进行管理,并由甲方专职人员负责电器等设备的操作。

3. 我公司故障抢修电话 并二十四小时值班留守

第九条 补充条款

甲方(盖章):

乙方(盖章):

年月日:

常见的电力技术服务合同模板3

发包人:

承包人:

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就本建设工程协商一致,订立本合同,供双方遵照执行。

一、工程概况

1、工程名称: ;

2、工程地点: ;

3、工程范围: ;(详见施工图纸内容);

4、承包方式:_ .

5、材料及工艺补充说明(详见施工图纸内容)

二、合同工期及工期延误

1、开工日期: 年 月 日 ,竣工日期 年 月 日 ,合同工期总天数 天(以实际进场施工之日算起);

2、由于承包人的责任未按本合同规定的日期竣工,每逾期一日,承包人向发包人支付合同价款万分之_ _的违约金,算至验收合格之日;

3、因以下原因造成工期延误,工期相应顺延:

a发包人未能按约定提供(或确认)施工图纸及开工条件;

b发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款;

c发包人代表(或监理工程师)未按约定提供指令、批准等,致使施工不能正常进行;

d设计变更或工程量增加;

e非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过 小时;

f不可抗力;

g其他非因承包人原因造成停工累计超过 小时。

4、承包人在以上情况发生后 日内,就延误的工期以书面形式向发包人代表(或监理工程师)提出报告;发包人代表(或监理工程师)在收到报告后 日内予以确认,逾期不予确认提出修改意见,视为同意顺延工期。

三、质量标准

工程质量标准:合格、按照《钢结构施工质量验收规范》验收。

四、合同价款

总计合同金额(大写)(人民币) ,小写¥ .

五、工程款结算及支付

1、主钢构进场之日起 日内,发包人向承包人支付工程合同总价款的 的进度款;

2、纲结构主体完工之日起 日内,发包人向承包人支付工程合同总价款的 的进度款;

3、工程全部完工之日起 日内,发包人向承包人支付工程合同总价款的 的进度款;承包人向发包人开具工程合同总价款 的银行保函作为保修金,发包人于壹年内返还承包人;

六、施工准备

1、承包人在合同签定后 日内免费完成图纸的设计和细化,完成后由发包人提交给设计院,承包人协同参与技术交底以便图纸通过。

2、发包人在施工前应负责做好三通一平工作,提供基准测量点,免费提供施工用水、电;

3、发包人应办理完备项目报建、图样签章手续,协调好周边及有关部门关系;

4、承包人于接到审查合格图纸 日内完成主构件的加工并运抵工地现场

5、承包人严格按照施工图纸中的材料进行采购和加工,并提供主要钢材,彩板的质量保证书;

七、安全施工与检查

1、承包人应遵守工程建设安全生产有关管理规定,严格按安全标准组织施工,并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患;

2、发包人应对其在施工场地的工作人员进行安全教育,;发包人不得要求承包人违反安全管理规定进行施工,因发包人原因导致的安全事故,由发包人承担相应责任及发生的费用;

3、如发生安全事故,承包人应按有关规定立即上报有关部门并通知发包人,同时按政府有关部门要求处理,由事故责任方承担发生的费用;

4、当发包人与承包人对事故责任有争议时,应按政府有关部门的认定处理。

八、工程竣工验收及保修

1、承包人在工程竣工前三日内,应将验收日期以书面形式通知发包人届时验收,如发包人不能按期参加验收,须提前通知承包人,并与承包人另行商定验收日期,但发包人必须承认承包人的竣工时间;发包人推迟验收,其间所发生的管理费和其他损失均由发包人承担;

2、发包人收到承包人的验收通知未提出异议,但到期又不按期组织验收或发包人提前使用的,视为验收合格;

3、竣工工程经验收合格之日,办理工程移交,从验收之日起三日内移交完毕,如发包人不按期接管,致使工程发生损失,应由发包人承担;

4、工程已基本竣工,如遇某种材料或设备双方均无法解决,致使该项工程不能全部按期竣工,可作减项竣工,并对已完成工程进行竣工验收和办理移交手续;

5、自工程竣工验收合格之日起壹年内承包人对工程负责免费保修,保修期限届满后,承包人提供终身优惠服务。

九、现场代表

发包人现场代表_____,承包人现场代表_ _,双方代表的权利义务按本合同约定,解决工程中所遇问题的协商、及决策意见的签证、处理;如一方换人时应提前三天书面通知对方。

十、违约责任

一方违约时,除前面条款另有约定外,违约方支付违约金 万元。

十一、争议解决

双方约定,在履行合同过程中产生争议时,双方应及时协商,协商不成,任何一方应向 人民法院起诉。

十二、附则

本合同未尽事宜,双方可根据具体情况结合有关规定议定附则条款,作为本合同之附件,与本合同具有同等效力;本合同以双方签字盖章后生效,一式四份,发包人与承包人各执二份,具有同等法律效力。

组成本合同的文件包括:

1、本合同

2、标准、规范及有关技术文件

3、图纸

4、双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件

合同订立时间:___年___月___日

合同订立地点:____________________

本合同共_ 页

发包人:_________ 承包人:

住所:__________ 住所:

法定代表人:_______ 法定代表人:

电话:__________ 电话:

传真:__________ 传真:

开户银行:________ 开户银行:

账 号:_________ 账 号:

邮政编码:________ 邮政编码:

技术服务合同协议(篇6)

甲方:

乙方:

乙方遵照《___有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作,经双方协商一致,为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露,并防止上述保密信息被滥用,甲乙双方达成如下协议:

一、乙方作为甲方外包服务承担单位,其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定,本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。

二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括:

1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料,以及有关会议文件,纪要和决定;

2.甲乙双方之间工作往来的传真,信函,电子邮件等;

3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料;

4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权,已经公开的知识产权信息除外;

5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。

6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料

三、甲方责任

1.甲方应根据外包服务合同的规定,向乙方提供必要的技术信息和技术资料;

2.甲方在以书面形式(包括:邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时,可以进行登记或备案;

3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任,未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方;

4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料,甲方应及时通知乙方。

四、乙方责任

1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。

2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任,未经甲方同意不得提供给任何第三方,包括乙方的分支机构,子公司或委托顾问方,接受咨询方;

3.乙方为承担本协议约定的保密责任,应妥善保管有关的文件和资料,未经工作组事先的书面许可,不对其复制,仿造等;

4.乙方应对有关人员进行有效管理,以确保本协议的履行。

5.在本协议约定的保密期限内,乙方如发现有关保密信息被泄露,应及时通知甲方,并采取积极的措施避免损失的扩大。

五、本协议中涉及的有关保密信息,其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。

六、甲方为实施外包服务工作的需要,除乙方特别声明不能提供给他人的以外,可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关方面(包括:承担其他外包服务工作的单位、聘请的专家、政府主管部门)提供,此行为不视为甲方违约。乙方在实施外包服务工作过程中,需要向本外包服务工作的有关方面(包括:乙方其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供保密信息时,必须取得甲方的书面许可,或者由甲方负责提供。

七、违反本协议的约定,由违约方承担相应责任,并赔偿由此产生的一切损失。

八、本协议要求双方承担保密义务的期限为,自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件,资料之日起,以时间在前的为准,至本外包服务工作全部完成之日止。如在本外包服务工作实施过程中,乙方提前退出本项目,双方应在终止本外包服务工作后的五年内继续履行有关保密责任。

九、双方在履行协议中产生的纠纷,应通过友好协商解决。如协商不成,双方约定的纠纷裁决地点为甲方所在地人民法院。

十、本协议一式拾份,甲方持有陆份,乙方持有肆份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

技术服务合同协议(篇7)

项目名称::___________________________

委托人(甲方):___________________________

受托人(乙方):___________________________

签订地点:___________________________

签订日期:________年____月____日

有效期限:________年____月____日至________年____月____日

依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就_____________________项目的技术咨询(该项目属__________计划※)经协商一致,签订本合同。

一、咨询内容、形式和要求

二、履行期限、地点和方式

本合同自________年____月____日至________年____月____日

在____________履行。

三、甲方的协作事项

在合同生效后:________(时间)内,甲方应向乙方提供下列资料和工作条件:

四、技术情报和资料的保密※

五、验收、评价方法

咨询报告达到了本合同第一条所列的要求,采用:___________方式验收,由________出具技术咨询验收证明。

评价方法:

六、报酬及其支付方式

(一)本项目报酬(大写)____________元。

(二)支付方式

①一次总付________元,时间:____________

②分期支付________元,时间:____________

________元,时间:____________

③其它方式:

七、违约金或者损失赔偿额的计算

违反本合同约定,违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定承担违约责任。

(一)违反本合同第____条约定,____方应承担以下违约责任:

(二)违反本合同第____条约定,____方应承担以下违约责任:

八、解决合同纠纷的方式

在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人和解或调解不成,可采取仲裁或按司法程序解决。

(一)双方同意由仲裁委员会仲裁。

(二)双方约定向(被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地)的人民法院起诉。

九、其它

甲方:(盖章)___________________________

法定代表人/委托代理人:(签名)_________

________年____月____日

乙方:(盖章)___________________________

法定代表人/委托代理人:(签名)_________

________年____月____日

(备注:带※的条款按照相关文件要求填写。)

技术服务合同协议(篇8)

项目名称:______________________________

委托方(甲方):________________________

服务方(乙方):________________________

填写说明

一、“协议登记编号”的填写方式:

协议登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按gb22604规定填写。

二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。

技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。

技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。

四、服务内容、方式和要求:

包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。

属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项:

包括甲方为乙方提供的`资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。

属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其他:

协议如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。

八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划(/)表示。

依据《中华人民共和国合同法》的规定,协议双方就__________项目的技术服务(该项目属___________计划),经协商一致,签订本协议。

一、服务内容、方式和要求:__________________________________

应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。

二、工作条件和协作事项:_______________________________________

三、履行期限、地点和方式:____________________________________________

四、验收标准和方式

技术服务或者技术培训按____标准,采用____ 方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。

本协议服务项目的保证期为____ 。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式

(一)本项目报酬(服务费或培训费):____________元。

服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。

技术服务合同协议(篇9)

常用的技术服务费合同模板1

委托方:

服务方:

本着自愿委托的原则,经甲、已双方协商,就甲方的项目提供技术服务:

标书费:

设计费:

技术服务费:

总计:具体细则如下:

一、甲方的义务:

1、甲方为乙方提供所承包项目的基本概况、施工组织设计、技术服务项目相关要求及资料。

2、乙方人员提供现场服务时,甲方应派员协助乙方工作。

二、乙方的主要任务

1、严格按照合同约定的服务项目进行服务,协助甲方监督质量达到合格。

2、依照甲方有关技术要求完成其他服务工作。

三、技术服务的时间及支付方式

1、乙方对甲方的项目提供技术服务,服务期限年月日至年月日,到期未续签,协议自动终止。

2、服务费每结算方式:签订合同后支付合同总额的30%,技术服务结束验收合格付合同总额的65%,余款作为质保金一年内支付。以现金或转账或承兑方式支付。

四、本合同一式二份,甲乙双方各执一份。两份文本具有同等效力。

甲方(签章)

乙方(签章)

代表签字:

代表

表签字:

日期:

常用的技术服务费合同模板2

甲方(委托方):

乙方(被委托方):

签订日期:

双方经平等协商一致签订本合同,以确认各方权利与义务并共同遵守。

一、甲方委托乙方服务事项

甲方因融资10万元事宜,委托乙方就融资方式、对象选择、操作办法、风险防范措施等事宜,委托乙方提供技术服务。

技术服务费总价为:10万元。

二、乙方服务内容

1、帮助甲方联系或者寻找适合甲方融资需求的对象;

2、对甲方拟进行的融资方案进行可行性论证;

3、帮助或者代理甲方与潜在的融资对象进行初步的商业谈判或者协商;

4、根据融资意向双方的具体情况,为甲方拟定融资参考方案;

5、帮助或者指导甲方准备融资方案执行过程中所需的基本资料。

三、咨询服务费

就乙方提供的咨询服务,甲方向乙方支付的报酬为:甲方按实际取得融资额的50%向乙方支付服务费。服务费在融资通过审批并取得前一次性向乙方支付。

四、乙方服务期限

乙方收取甲方按本合同约定支付的服务费后,为甲方提供的服务至以下条件之一出现时止:

⑴甲方与合作对方实现成功合作,即甲方与合作对方主要合作合同签订;

⑵甲方以书面形式通知乙方放弃融资计划;

⑶甲方已经实际失去融资条件;

⑷甲方三次以上放弃与乙方联系的客户进行实质性谈判。

五、保密

为履行本合同,甲方向乙方提供的融资信息、关于主体与资信情况的信息,经甲方特别明示为保密信息的,乙方应承担保密责任,未经甲方书面许可不得擅自向第三人提供或者泄露,但为履行本合同所必需的除外。

六、风险承担

1、乙方为履行本合同向甲方提供的所有信息、资料、方案与措施等均供甲方参考,对甲方使用后可能产生的风险不承担任何责任。

2、乙方对帮助或者指导甲方所取得的合作对方的调查资料的真实性,对合作对象资信状况与承担责任的能力不作任何保证。

3、乙方对所提供咨询服务是否能使甲方实现拟融资目的不作任何保证,甲方支付费用后,不得以任何理由要求乙方全部或者部分返还。

4、对甲方与合作对方之间的合作合同的履行,乙方不承担任何责任。

七、违约责任

1、甲方逾期支付费用的,乙方有权在收到费用前暂停履行本合同约定义务。

2、甲方逾期支付服务费的,应按逾期支付金额每日千分之二向乙方支付违约金。

3、乙方收到甲方费用后拒不提供本合同约定服务的,应全额退还甲方已支付服务费。

八、争议解决方式

因履行本合同发生争议双方不能协商解决时,任何一方认为需通过诉讼方式解决的,由乙方所在地人民法院管辖。

九、其他

1、对本合同的修改需以书面方式进行,并且签名代表人及印章应与本合同签名与印章相符。

2、本合同一式贰份,双方可执一份具有同等法律效力。

3、本合同经双方签章生效。本合同签订于20_年10月10日

甲方(章):

日期:

乙方(章):

日期:

常用的技术服务费合同模板3

甲方:_乡人民政府(以下简称甲方)

乙方:_乡水利水产技术服务中心(以下简称乙方)

为了搞好我乡农业生产,创新基层水利服务方式,以钱养事,调动水利技术人员的积极性和创造性,规范水利技术服务行为,全面做好节水灌溉、人畜饮水、流域治理、水土保持、农田水利基本建设、水产、防汛抗旱技术指导等工作,经甲乙双方协商,订立如下合同:

一、合同标的

甲方将本乡的公益性水利水产技术服务发包给乙方,合同期为_年元月_日至_年_月_日止。公益性水利水产技术服务费按《_乡水利公益性服务目标责任及考核细则》考评结果实行计算,得分_分,服务费共计42_元,其中项目支出38368元,物化投入_833元。

二、公益性水利技术服务的内容

合同期内,乙方必须积极主动地开展下列服务:

(_)宣传贯彻《水法》、《渔业法》、《防洪法》、《水土保持法》、《河道采砂条例》、《水土保持条例》等涉水法律和各级关于水利方面的方针政策。

(2)制定所在乡范围的水利建设中长期规划、年度实施计划;

(3)编制所在乡的水资源开发、配置和保护以及农田水利基本建设、水土保持、防洪等相关专业规划,并监督实施;

(4)负责所在乡农业、工业、生活用水的计划制定协助节水、水环境保护、水污染防治等涉水事务管理;

(5)组织、指导乡水利工程建设施工。

(6)承担所在乡防汛抗旱技术指导工作,做好各类防汛预案的编制。

(7)组织指导所在乡范围内的水土保持;

(8)承担节水新技术、新措施的推广运用,发展节水灌溉,完成乡人民政府和县水利局下达的解决人畜饮水项目工程,推进实现人饮安全战略;

(9)水产技术推广应用。

(_)协助依法征收防汛费、水资源费等政策性费用;

(__)辖区内所属水库、排涝工程的巡视及管理工作的指导;

(_)负责乡集镇供水,村镇供水和安全饮水管理的指导;

(_3)完成上级水行政主管部门和乡党委、政府交办的其他工作。

三、甲乙双方的权利和义务

_、甲方负责为乙方的公益性水利服务提供合同内的服务费保障及服务平台,如领导全乡(镇)干部职工、农民开展防汛抗旱工作,义务投入水利建设等。

2、甲方有权监督、检查乙方开展公益性水利服务工作情况,并组织对乙方水利服务工作进行考核,考核由甲方实施,(按鹤峰县公益性水利服务考评细则执行),并按合同约定和考核情况及时支付乙方服务费。

3、乙方在合同期内注意安全生产,自行承担安全责任。业务上接受县水利局的指导和监督,必须挂牌上岗。

4、乙方要认真做好工作记录,以便甲方考核。

5、乙方必须上下联系,确保公益性水利服务工作的顺利开展。

四、服务费的支付方式

_、服务费的支付与考核结果挂钩,按得分比例进行支付,具体按《水利水产技术服务项目及项目支出价格表》执行。

2、甲方支付乙方服务费原则上按全县统一拨付时间执行,其中3%服务费在年终根据甲方对乙方的考核结果一次性支付。

五、奖惩及违约责任

_、乙方出色完成任务目标,受到县级以上表彰的,甲方给予乙方一定的经济奖励,除不可抗拒的自然灾害外,因乙方工作失误、玩忽职守,造成严重后果的,甲方可扣除一定数额乃至全部的服务费,并将依法依规追究乙方的经济和法律责任,当事人三年内不得被聘用从事公益性水利服务。

2、甲方无故终止合同、乙方中途单方不履行合同或不胜任工作、不履行合同规定的服务,均视为违约,要赔偿对方违约金3 元,并解除合同。

六、其它事项

_、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

2、本合同一式二份,甲乙双方及鉴证方各执一份。自甲乙双方签订盖章后生效。

甲 方:_乡人民政府

代表方(签字):

乙 方:_乡水利水产技术服务中心

代表方(签字):

_年x月_日

技术服务合同协议(篇10)

委托方(以下称甲方):_________

法定代表人或负责人:__________

服务方(以下称乙方):_________

法定代表人或负责人:__________

经双方协商一致,订立本合同。

第一条项目名称:_______

(注:本参考格式可以应用于产品设计、工艺编制、测试分析、计算机程序编制、工程计算等辅助性技术服务活动)。

第二条甲方的主要义务

1.在合同生效后____日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品:

_____。

2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后___天内、及时做出答复;

3.按约向乙方支付报酬_____元,支付方式如下:

合同生效后____日内向乙方支付报酬总额的_____%;

合同履行完成后(验收合格之日起)_____日内向乙方支付全部报酬余额。(注:双方可约定由乙方实报实销或包干使用等方式)

乙方开户银行帐户为_____。

4.协助乙方完成下列配合事项:_______。

第三条乙方的主要义务

1.在____年__月__日前完成技术服务工作;

2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作____。

3.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时,应在合同生效后___天内通知委托方改进或者更换;

4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。

第四条保密条款

甲乙双方应对各自提供的下列技术资料、数据承担保密义务:______。

保密期限为:_____。

第五条技术成果收益归属

在履行本合同中,甲方利用乙方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于甲方所有,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于乙方所有。(注:当事人还可以有其他不同的约定)

第六条甲方的违约责任

1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。逾期二个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额___%的违约金。

2.甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额____%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额___%的违约金。

3.甲方迟延接受工作成果的,应支付数额为报酬总额___%的违约金和保管费。逾期二个月不领取工作成果的,乙方有权变卖、处理工作成果,从获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后,剩余部分返还甲方,所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的,有权请求甲方赔偿损失。

第七条乙方的违约责任

1.擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额___%的违约金。

2.未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额____的违约金。

3.未按质按量完成工作的,应当负责返工改进或如数补。如果给甲方造成损失的,应赔偿损失;

4.在工作时间,发现对方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件等不符合合同规定,未按约定期限通知委托方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应酌减或免收报酬;

5.在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任。

6.违反合同约定、擅自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用,发表或提供给第三人,应支付数额为报酬总额___%的违约金。

7.对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。

(注:技术服务合同的标的短期难以发现缺陷的,当事人可以在合同中约定保证期,在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用。保管不当引起的问题除外。)

第八条验收标准和方法

1.验收标准:本合同约定的各项技术指标;

2.验收方法:由甲方组织有关同行业专业技术人员验收,写出验收报告;

3.验收费用由____方负担。

第九条有关名词和术语的解释:__________。

第十条合同争议的解决方法:____________。

本合同自双方当事人签字盖章后生效。

委托方负责人(或授权代表)服务方负责人(或授权代表)

签名:________(盖章)签名:________(盖章)

签字时间:_________签字时间:__________

签字地点:_________签字地点:__________

开户银行:_________开户银行

:__________

帐号:___________帐号:____________

委托方担保人(名称):___服务方担保人(名称):____

地址:___________地址:____________

负责人(或授权代表)负责人(或授权代表)

签字:________(盖章)签字:________(盖章)

签字时间:_________签字时间:__________

签字地点:_________签字地点:__________

开户银行:_________开户银行:__________

帐号:___________帐号:____________

技术服务合同协议(篇11)

甲方:

乙方:

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

一、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,服务方式为现场技术服务。

二、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

三、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

四、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

五、甲方根据乙方提供的技术服务,于_______向乙方支付服务费用。服务费用计算:按_______元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为_______小时的,算一次;不足_______小时的单独累计,超过_______小时的部分也单独累计,单独累计达_______小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五_______:_______-_______:_______;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时_______元计算。

六、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

七、甲、乙双方协议服务期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服务期满后双方可进一步续约。

八、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前_______个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

九、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。若协商未果可向_______仲裁委员会申请仲裁或向_______人民法院提起诉讼。

十、本协议一式_______份,甲、乙双方各执_______份,且每份具有同等法律效力。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

开户银行账号:

签署时间:_______年_______月_______日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

开户银行账号:

签署时间:_______年_______月_______日

技术服务合同协议(篇12)

合同编号:

委托方:(以下简称甲方)

服务方:(以下简称乙方)

根据甲方委托,乙方承办培训,经双方协商,达成如下协议,共同信守执行。

一、培训目的

甲方委托乙方培训的目的:_______________。

二、培训的内容范围及要求

1、_______________。

2、_______________。

3、_______________。

4、_______________。

三、培训时间

甲方委托乙方从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日完成培训任务。乙方按照培训计划分阶段进行培训,每阶段向甲方提供“培训课程表”一式_____份。培训计划需要修订时,双方商定,按照修订后培训计划继续实施培训。

四、承办培训人员

由乙方指定此次培训负责人_____承办该项培训。

五、费用及支付方式

根据培训授课课时,经双方议定,课时费为_____元/课时。本协议生效后,按照当月实际发生课时数,乙方按月度结算课时费用。

六、乙方的义务

1、培训过程坚持按照向甲方提供的“培训课程表”保证按时按量地完成教学计划,管理好培训班的日常性事务,未经甲方许可,不得将此培训交予其他公司办理。

2、遵守职业道德。对甲方提供的有关资料(如人员名单)和情况保守秘密。

3、随时或定期向甲方报告培训的进展情况,培训结束时请甲方参与监考等考务工作,以便验收培训结果。

七、甲方的义务

1、向乙方提出明确的培训方向和要求。

2、委派相关人员配合乙方工作和规范课堂纪律,确保培训顺利行。

3、配合乙方完成必要的培训前期调查,按时提交乙方要求的资料:按约定日期为乙方提供所需培训的`相关业务(培训)资料。

4、培训未完毕,但因不可归责于乙方事由使培训不能完成时,甲方也应向乙方支付报酬。

5、乙方在承办培训过程中,甲方应指定有关人员积极协助配合,给予工作方便。

八、双方的权利

按照国家有关民办职业教育的规定,保证培训的合法性。培训过程中,若一方未履行合同书,另一方则有权终止该合同。若一方因培训未尽事宜,另一方有向人民法院起诉的权利。

九、违约责任

甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》承担违约责任。若甲方终止合同,乙方不退预收款。若乙方原因而终止合同,乙方退还预收款。

十、本合同未尽事宜,按国家相关法律法规办理。

十一、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份,签字盖章后生效。

甲方单位:(盖章)乙方单位:(盖章)

甲方代表:(签字)乙方代表:(签字)

合同签订日期:年月日合同签订日期:年月日

技术服务合同协议(篇13)

甲方:_____________________

乙方:_____________________

第一条根据甲方的愿望,乙方同意派遣中国工程师、技术工人、行政人员(翻译、厨师)在_________国工作。具体人数、工程、工龄和月工资见本协议附件(略)。该附件为本协议不可分割的组成部分。

第二条乙方人员出入中国国境和过境手续,由乙方负责办理,并负担其费用,乙方人员出入_________国国境的签证和在_______国境内所需办理的居留、劳动许可证手续由甲方负责办理并负担其费用。

第三条乙方人员在_________国工作期间,由甲方按本协议的规定向乙方人员支付每月的工资。

凡工作不满一个月的乙方人员,按下列公式计算:

月工资不满一个月的工资=______×工作天数(包括周日和官方假日)。

30天

上述工资应以乙方人员到达_________国之日起到离开_________国之日止计算。

乙方于每月末将乙方人员该月的工资,包括加班费,列具清单提交甲方,甲方于清单开出之日起三天内按清单所列金额的75%以美元支付,并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国_________公司_________帐户,并按_________国_________银行的规定负担其手续费。同时书面通知中国驻_________国大使馆经济参赞处。

甲方将乙方人员月工资和加班费的25%以_______国____________货币支付并汇给中国驻_______国大使馆经济参赞处在__________银行_______帐户。

第四条甲方负责乙方人员从_________到_________的旅费,并负责将此费用汇到上述乙方帐户。乙方人员从__________________返回_________,由甲方通过_________航空公司向乙方人员提供机票。甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费,其重量为20公斤。

第五条甲方负责乙方人员的住宿费。在工作期间和加班时间提供从居住地到工地的交通工具。负责国营医院的医疗费。

乙方人员的工资和加班费不交所得税。

甲方为乙方人员在_________国家保险公司投保生命保险。其保险费每人为_________(货币及数量)。

甲方向乙方人员提供工作服和工作所需的工具。

甲方提供的住房,包括水、电、空调和必要的家具、床和床上用品。

乙方人员的居住面积如下:

(1)组长、工程师、技术员、行政人员为8~10平方米;

(2)其余人员为4~5平方米。

甲方向乙方提供厨房所用的炊具和旨在自己用饭所需的餐具。

第六条乙方人员每周工作六天,每天工作八小时。

根据工程需要、甲方需要乙方人员加班时,加班工资按下列比例计算:

平时加班为日工资的150%。

周假日加班为日工资的200%。

第七条乙方人员享受周日假和_________国官方规定的节假日为十七天。

乙方人员每年享受带薪休假三十天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天数,甲方应向乙方提供报酬,其工资按下列方法计算:

月工资______×假期工作天数。

第八条根据总利益的要求,甲方有权在任何时间内终止本协议,在这种情况下乙方人员应享受三个月或本协议所余期限的工资,但以最短的时间为准。乙方人员将有权享受回_________的机票。

在乙方愿望以外的原因而停工,如断电、断水、材料供应不足等,在停工期间甲方照付乙方人员的工资。但根据工作需要,甲方有权使其在其它项目上工作。

第九条在紧急情况下,(乙方在国内其家庭人员死亡)甲方在得到乙方书面通知后,对有事人员给予两个月的紧急事假,并向其支付代替平时总假期的报酬。超过两个月的期限没有工资,对此乙方负责其旅费。

紧急事假,超过两个月的时间,乙方应在两个月结束后的一个月内予以替换,并负责替换者的旅费。

第十条乙方人员因工作生病或伤残,甲方在两个月内负责支付在_________国内的医疗费和全部工资。如在两个月内不能痊愈,乙方应负责替换,在此情况下的一个月内甲方负责伤者回_________的旅费和替换者来_________的旅费。同样,甲方将根据_________国通行的规定对伤病者给予补偿的各种措施。

在_________期间,乙方人员如发生死亡,甲方应办理一切丧葬或遗体火化以及遗体和骨灰运回_________的一切善后费用。还有行李及遗物运回的费用。

如因工作而死亡,按照_________国保护法的规定向死者家属支付抚恤金。

第十一条乙方人员在_________服务期间,应遵守_________国现行法律和规章制度,要保守机密,不泄密,在其执行任务期间或协议结束以后不作有害甲方利益的事。

乙方人员应尊重_________当地的风俗习惯。

甲方应为乙方人员提供工作方便,不干涉其工作时间以外和住地内的社会活动自由,尊重乙方人员的生活习惯以及对推动工作的良好建议。

第十二条服务期为________年,从乙方人员到达_________地算起,其间包括乙方人员在_________国内或国外所享受的假期。

本协议自签字之日起生效,有效期________年。期满后根据甲方要求,经乙方同意可以延长。

当本协议延期后,乙方人员在工作________年后,月工资增长15%。

第十三条乙方人员在工作期间,甲方有权撤换其不称职的任何人员,乙方要在甲方通知后的一个月内予以替换,不给任何费用。

在协议期内,乙方人员擅自放弃工作,将不给予机票待遇,但由于执行工作而生病,且有医疗证明者除外。

在本协议签字期间或签字后,凡乙方已在_________的人员,不享受从_________到_________的机票。但甲方按本协议规定在工作结束时,负责其从_________至_________的旅费。

甲方不允许乙方人员在工作以外的时间干私活或任何方面的自行开业。

第十四条自工作开始,甲方向乙方支付二个月的预付款,并在四个月内偿还。

乙方人员抵达_________后,_________国现行出差补贴规定适用于乙方人员。

第十五条由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响协议的履行或者按约定的条件履行时,事故的一方应在十五天内电报通知另一方,并提交由当地公证机关出具的有效证明,经双方协商决定后,可以免除或部分免除履行协议的责任,亦可商定补救办法的补充协议,以付诸实施。

第十六条双方应严格遵守本协议的各项条款,任何一方或双方违约都必须承担责任,负责赔偿由此产生的一切经济损失。

第十七条为保证本协议及其附件的履行,双方应相互提供履约协议的银行担保书,或协商约定其它形式的担保。

第十八条除协议中另有规定外或经双方协商同意外,本协议所规定双方的权利和义务,任何一方未经另一方的书面同意,不得转让给第三者。

第十九条双方对协议的内容及其实施负有保密责任。

第二十条双方在发生重大情况变化时,可协商修改、补充乃至解除或终止本协议,但不影响当事人对于损失赔偿的请求权和协议关于解决争议条款的效力。

第二十一条凡因执行本协议或与本协议有关事项所发生的一切争执,应由双方通过友好方式协商解决。如果不能取得协议时,则在被告国家根据被告国仲裁机构的仲裁程序规则进行仲裁。仲裁决定是终局的,对双方具有同等约束力。仲裁费用除非仲裁机构另有决定外,均由败诉一方负担。

第二十二条甲方协助乙方在协议履行地聘请一名当地律师担任乙方的法律顾问,以协助和指导乙方履行协议和解决争议,其费用由甲方负担。

第二十三条本协议的适用法律选择由双方协商同意的第三国实体法,并参照有关的国际公约和国际惯例。

本协议用中文和_________文写成,两种文字具有同等效力。协议正本两份,双方各执一份;副本若干份。

本协议于________年____月____日由甲、乙双方的授权代表在_________国_________市签字。

甲方(盖章):_______________

乙方(盖章):_______________

技术服务合同协议(篇14)

甲方:

通讯地址:

联系电话:

乙方:

通讯地址:

联系电话:

基于乙方拥有餐饮领域的经营管理优势,甲方已经考察了乙方,对乙方的优势有充分的了解。甲乙双方根据国家相关法律法规的规定,就合作经营等相关事宜,经充分协商决定合作经营餐饮项目,并约定遵守以下全部内容:

一、甲方在_______省_______市_______路拥有_______平方米餐饮的经营场地(具体的面积以房产权证书、租赁合同等文件注明的面积为准,相关权证、租赁合同的复印件)。

二、协议签订后甲方一次性向乙方支付技术合作费用共计人民币________元(大写:_______)。

三、甲乙双方合作期限_______年,自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止。

四、乙方提供的技术支持内容包括:

1、按照甲方要求配备厨师队伍,并保证厨师队伍的相对稳定及出品能力及素质达到所在区域同类型餐饮的水平。

2、乙方委派的厨师队伍需与甲方另行签订厨师管理合同。

3、乙方委派厨政人员负责餐饮店菜品的定位、开发及制作过程的规范化、科学化、制度化及菜品设计出具电子版的文字菜谱(由甲方负责制作客用菜谱)。

4、乙方按照甲方要求进行设计,并签订设计合同。

5、乙方负责餐厅经营的制定和市场定位。

6、乙方负责餐厅服务的规范化、制度化建设。

7、乙方负责餐厅员工的技能培训(为期7天)。

8、乙方为甲方提供筹建计划、物资计划、营销体系、印刷品的设计、标识标牌、开业吊牌的设计、开业策划方案。

9、乙方为甲方提供后期的经营咨询及分析,并根据需要定期进行督导。

10、乙方为甲方定期提供新菜的开发,每个月不少于______道新菜,并根据季节需要提供美食节的方案。

11、如甲方另行开设分店,甲方可以免费使用乙方提供的模式和制度,但如需针对分店委派厨师队伍及培训,需另行商定管理费用。

12、无论什么原因导致本协议终止时,甲方必须无条件结清乙方委派的所有人员工资及押金。

五、执行本协议过程发生争议时,由当事人双方协商解决。协商不成,由甲乙双方向________人民法院起诉。

六、本协议自双方签字之日起成立、生效。未尽事宜,由双方协商解决。

七、协议正本一式_____份,甲乙各执_____份,具有同等法律效力。

甲 方(签字或盖章):

签订日期:_____年_____月_____日

签订地点:

乙 方(签字或盖章):

签订日期:_____年_____月_____日

签订地点:

培训库课件(合集4篇)


教案课件是每个老师工作中上课需要准备的东西,这就需要我们老师自己抽时间去完成。教案是展现教师专业素质和知识水平的重要手段,你不是否正为教案课件而苦恼呢?花费了不少心思幼儿教师教育网的编辑为大家精选出了最新的“培训库课件”,供你参考,希望能够帮助到大家!

培训库课件 篇1

20xx年6月28日至6月30日,我有幸参加了江苏省教育培训中心、江苏教育学院化学系举办的初中化学新课程优秀教学设计培训班的学习,聆听了江苏教育学院、江苏省教育科学研究院、江苏省教师培训中心周成平院长的《课程改革与教师发展》讲座,见到了在20xx年江苏省优质课评比中获得一等奖的老师们,他们介绍了自己的教学设计与磨课过程,并且各地区的教研员还对获奖优秀课进行了点评,虽然培训时间只有短短的三天,但是让我感觉受益颇丰,从中获得很多教学研究方面的启发。

周成平院长从“课程改革的目的”、“系统改革的目标”、“课程改革对全体教师提出了新的挑”、“在课程改革中教师应注重转换角色”、“实践新课程与课程改革共同发展”等几个方面系统的阐述了课程改革与教师自身发展进步之间的关系,并且对教师提出了新的更高的要求,以便适应现代教育教学的需要。

从周成平院长的发言中,我对课程改革有了新的认识:从课程改革的目的来看,宏观上而言是为了每位学生的发展和中华民族的复兴;从中观上看,是为了实施素质教育、为了深化教育改革、为了提高教育素质;从微观上看,是为了减轻学生课业的负担、为了调整更新教材、为了改革教学方法。作为一线教师,我们最主要的任务还是做到微观上的3点,从每一个教学细节上切切实实的做好自己的本职工作,尽力去完成课程改革的目的。当然要完成课程改革的目的非一日之功,我们还要不断探索的过程中,但是只要心中有了正确的目标,朝着目标努力,肯定能够不断的接近正确的方向。

在周成平院长的发言中,让我感触比较深的除了对课程改革目的的阐述外,还有就是课程改革对教师发展的促进。课程改革的施行实际上是对全体教师提出了新的挑战,包括了教育观念上的、教学习惯上的、新的教学情景上的、知识储备上的、信息技术上的、新的学习方式上的等各方面的挑战,要接受并顺利的战胜这些新的挑战,教师首先必须要清晰的认识到自身在课程改革中的角色,新课程中的教师应该是教学的设计者、指导者和信息源、促进者、组织者和管理者、伙伴、帮助者、反思者和研究者、发现者,其次要在教学实践中不断提升自身的专业化水平,成为一名真正的中学“导师”――在教育、教学工作中引导、指导、辅导、诱导、教导学生。

除了周院长的发言让我印象深刻外,各位一等奖获得者对自己的优质课的教学设计和磨课过程的阐述也另我印象深刻,受益匪浅。特别是南通如东县实验中学的缪徐老师,他的优质课《溶液的形成》获得评比的一等奖第一名,他介绍了自己在设计这堂优质课时磨课的感受,令我深有感触:

1、教学设计要讲究自主性。要理清教材的脉络,要凸显自己的风格,同时也要采纳别人的建议。

2、过程设计要讲究流畅性。要理顺教学环节之间的逻辑顺序,删除教学过程中的琐碎提问,要提炼教学环节之间的过渡语言。

3、实验安排要讲究简约。由于现在的化学实验提倡绿色环保和微型,所以一次实验的多次使用就显得尤为重要。两种实验形式——学生实验和教师滨示实验应尽可能地融合。

4、亮点的预设要讲究适度性。首先要根据教学内容设计亮点,亮点过多时要忍痛割爱。

5、双边活动要讲究主体性。教师所提出的问题既要有思考的价值,又不能太玄,要符合学生思考的逻辑。

在这几天的研讨活动中,我接受到了不少的新方法、新理念,我会在新的教学过程中慢慢实践、慢慢体会。

培训库课件 篇2

一、电气安全的基本知识

随着电气装置的广泛应用,电气安全已日益得到人们的关注和重视。如果电气设备设计和安装不恰当,使用不合理,维修不及时,尤其是电气工作人员,如果缺乏必要的电气安全知识,不仅会造成电能浪费,而且会发生电气事故,危及人身安全,给国家与人民带来重大损失。事实上,在电力、机械、化工、冶金、建筑等工矿事业中存在着大量电气不安全现象,电气事故已成为引起人身伤亡、爆炸、火灾事故的重要原因。电气安全主要包括人身安全与设备安全两个方面。人身安全是指在从事工作和电气设备操作使用过程中人员的安全;设备安全是指电气设备及有关其他设备、建筑的安全。电气事故往往不是由单一原因引起的,为了搞好电气安全工作,必须采取包括技术和组织管理等多方面的措施。随着科技进步,各国都在积极研究并不断推出先进的电气安全技术,完善和修订电气安全技术标准和规程,这对于保护劳动者的安全与健康,保护电气设备的安全都是十分重要的。

电气事故及其危害:电气事故( electric accident)是由电流、电磁场、雷电、静电和某些电路故障等直接或间接造成建筑设施、电气设备毁坏、人、动物伤亡,以及引起火灾和爆炸等后果的事件。

1.1当事故发生时,电流通过人体或动物体会引起病理、生理的效应,称为电击(electric shock);当人体触及带电体,或者带电体与人体之间闪击放电,或者电弧触及人体时,电流通过人体进入大地或其他导体,形成导电回路,这种情况,叫触电。触电时人体会受到不同程度的伤害。电击电流流经人体内部,引起疼痛发麻,肌肉抽搐,严重的会引起强烈痉挛。心脏颤动或呼吸停止,甚至由于因人体心脏,呼吸系统以及神经系统的致命伤害,造成死亡。绝大部分触电死亡事故是电击造成的。电伤是指触电时,人体与带电体接触不良部分发生的电弧灼伤,或者是人体与带电体接触部分的电烙印,或由于被电流熔化和蒸发的金属微粒等侵入人体皮肤引起的皮肤金属化。这些伤害会给人体留下伤痕,严重时也可能致人于死命。电伤通常是由电流的热效应,化学效应或机械效应造成的。电击和电伤也可能同时发生,这在高压触电事故中是常见的。

二、电气安全管理

1、人体在电磁场作用下吸收能量受到的伤害,称为电磁场伤害

2、固体、液体、气体介质及其组合介质在高电压作用下,介质强度丧失。破坏性放电时,电极间的电压迅速下降到零或接近于零,称为破坏性放电--介质击穿(disruptive discharge dielectric breakdown)。如与带电体的距离过小。当人体与带电体的距离过小时,虽然未与带电体相接触,但由于空气的绝缘强度小于电场强度,空气击穿,可能发生触电事故。因此,电气安全规程中,对不同电压等级的电气设备,都规定了最小允许安全间距。由于绝缘电阻的不正常下降或绝缘损坏,同时可触及部分之间会出现接触电压,从而也会引起触电事故。人体触电的方式:触电事故是多种多样的,多数是由于人体直接接触带电体,或者是设备发生故障,或者是人体过于靠近带电体等引起的。

2.1直接接触(direct contact) 人或动物与带电部分的接触。

当人体在地面或其他接地导体上,而人体的某一部分触及三相导线的任何一相而引起的触电事故称为单相触电。单相触电对人体的危害与电压高低,与电网中性点接地方式等有关。人体发生单相触电的次数占总触电次95%以上,除了单相触电外,还有两相触电。它指人体两处同时接触不同相的带电体而引起的触电事故。

2.2间接接触(indirect contact)人或动物与故障情况下变为带电的外露导电部分的接触。人体接触发生故障的电气设备。在正常情况下,电气设备的外壳是不带电的。但当线路故障或绝缘破损时,接触由此漏电或带电的设备外壳时,就会发生触电危险。触电情况和直接接触带电体一样。

跨步电压触电也是间接接触。由于外力(如雷电、大风)的破坏等原因,电气设备、避雷针的接地点,或者断落电线断头着地点附近,将有大量的扩散电流向大地流入,而使周围地面上分布着不同电位。当人的脚与脚之间同时踩在不同电位的地表面两点时,会引起跨步电压触电。

三、绝缘、屏护和间距

安全电压的规定:安全电压是为了防止触电事故而采用的由特定电源供电的电压系列。当采用安全电压供电时,要求实行输出与输入电路的隔离,与其他电气系统的隔离。这个电压系列的上限值,在正常和故障情况下,任何两导体间任一导体与地之间均不得超过交流(50-500赫)有效值50伏。

3.1 我国安全电压标准规定的交流电安全电压等级:

1、42伏(空载上限小于等于50伏)可供有触电危险的场所使用的手持式电动工具等场合下使用;2、36伏(空载上限小于等于43伏),可在矿井、多导电粉尘等场所使用的行灯等场合下使用;3、24伏、12伏、6伏(空载上限分别小于或等于29伏、15伏、8伏)三档可供某些人体可能偶然触及的带电体的设备选用。在大型锅炉内工作、金属容器内工作或者在发生器内工作,为了确保人身安全一定要使用12伏或6伏低压行灯。

3.2 当电气设备采用24伏以上安全电压时,必须采取防止直接接触带电体的措施。其电路必须与大地绝缘。

3.3 安全电压是以人体允许电流与人体电阻的乘积为依据而确定的。

电工电子设备防电击保护的分类(GB/T12501-92)这一节叙述接至外电源的低压电工电子设备一旦基本绝缘失效按照防触电保护的方式所做的分类及定义。按标准的规定,适用于额定电压不超过交流有效值660V的家庭、办公室、工厂、学校、农场及类似场所使用的以及医用的电工电子设备。

四、接地接零

设备分类:分类的数字只表示设备防触电保护所采用的方式,并不反映设备的安全等级。按照这一分类,防触电保护是由周围环境,设备本身或供电系统提供。

设备的非触电保护方式在其他国家标准中规定,如由外壳提供防护的等级见GB 4208。0类设备仅靠基本绝缘作为防触电保护的设备,当设备有能触及的可导电部分时,该部分不与设施固定布线中的保护(接地)线相连接,一旦基本绝缘失效,则安全性完全取决于使用环境。

Ⅰ类设备:设备的防触电保护不仅靠基本绝缘,还包括一种附加的安全措施,即将能触及的可导电部分与设施固定布线中的保护(接地)线相连接。对于使用软电线或软电缆的设备,软电线或软电缆应具有一根保护(接地)芯线。经有关标准允许,设备的每个部件至少都是基本绝缘并装有接地端子,但电源软线不带接地导线,插头没有接地插脚,不能插入有接地插孔的电源插座。标准认为只要其保护线没有和固定布线中的保护(接地)线相连接,就看作0类设备,但在所有其他方面,设备的接地措施应完全遵守Ⅰ类设备的要求。

Ⅱ类设备:设备的防触电保护不仅靠基本绝缘还具备象双重绝缘或加强绝缘这样的附加安全措施。这种设备不采用保护接地的措施,也不依赖于安装条件。Ⅱ类设备可以具有保持保护接地回路连续性的器件,但其必须在设备内部,并按Ⅱ类的要求与能触及的可导电表面绝缘起来。有金属外壳的Ⅱ类设备必要时可以采取将等电位连接线与外壳连接。Ⅱ类设备可因工作(与保护目的不同)的原因,采取与大地连接的手段,但必须在技术上无损于安全水平。如某些Ⅱ类电子设备的信号端子,在主管技术部门认为需要安全阻抗,而且在技术上无损于安全水平时,Ⅱ类设备可以使用安全阻抗。Ⅲ类设备:设备的防触电保护依靠安全特低电压(SELV)供电,且设备内可能出现的电压不会高于安全特低电压。Ⅲ类设备不得具有保护接地手段。必要时,可因工作的原因,采取与大地连接的手段,但必须在技术上无损于安全水平。有金属外壳的Ⅲ类设备必要时可以采取将等电位连接线与外壳连接的手段。

五、变配电安全

设备主要特征及安全措施表14-1列出了设备按防触电保护分类的主要特征,指出了一旦基本绝缘失效所需要的安全措施。用电安全电气装置在安装、验收合格交付使用后的整个操作、使用、检查和维护过程是通常所说的用电过程。用电要掌握安全的基本原则;用电安全的基本要求以及电气装置的检查和维护安全要求,其目的是为人身和财产提供安全保障。

这一节适用于交流额定电压1000V及以下、直流1500V以下的各类电气装置在安装、验收合格交付使用后的整个操作、使用、检查和维护过程。

六、用电安全的基本原则

1、 直接接触防护应采用以下方法之一:

a. 防止电流经由身体的任何部位通过;

电工特种作业人员安全技术培训教案 电工特种作业人员安全技术培训教案

b. 限制可能流经人体的电流,使之小于电击电流。

2、间接接触防护应采用以下方法之一:

a. 防止故障电流经由身体的任何部位通过;

b. 限制可能流经人体的故障电流,使之小于电击电流;

c. 在故障情况下触及外露可导电部分时,可能引起流经人体的电流等于或大于电击电流时,能在规定的时间内自动断开电流。

电击防护的基本措施见附录A-电击防护的基本措施.

3、 正常工作时的热效应防护,应使所在场所不会发生因地热或电弧引起可燃物燃烧或使人遭受灼伤的危险。

4、用电安全的基本要求

5、电气装置在使用前,应认其已经国家指定的检验机构检验合格或认可。

6、电气装置在使用前,应确认其符合相应环境要求和使用等级要求。

7、电气装置在使用前,应认真阅读产品使用说明书,了解使用可能出现的危险以及相应的预防措施,并按产品使用说明书的要求正确使用。

8、用电单位或个人应掌握所使用的电气装置的额定容量、保护方式和要求、保护装置的整定值和保护元件的规格。不得擅自更改电气装置或延长电气线路。不得擅自增大电气装置的额定容量,不得任意改动保护装置的整定值和保护元件的规格。

9、任何电气装置都不应超负荷运行或带故障使用。

10、用电设备和电气线路的周围应留有足够的安全通道和工作空间。电气装置附近不应堆放易燃、易爆和腐蚀性物品。禁止在架空线上放置或悬挂物品。

11、使用的电气线路须具有足够的绝缘强度、机械强度和导电能力并应定期检查。禁止使用绝缘老化或失去绝缘性能的电气线路。

培训库课件 篇3

20xx年11月20、21日两天,我有幸去江西师范大学参加全国高校教师网络培训课程,课程名称为“互联网+混合式教学模式的探索与实践”,主讲老师为复旦大学蒋玉龙和许肖潇两位教师。这次的培训包含两天集中视频学习及一周在线学习,个人感觉受益匪浅。两位指导老师的循循善诱、娓娓道来如春风化雨,滋润着我们焦渴的心田,让我饱尝精神大餐。首先,我想感谢学校给了我这个学习和进步的机会。其次,我就参加培训后的一些感想与大家分享。

1、通过这次培训使我懂得了什么是“互联网+混合式教学模式”。为自己的教学方法改革有重要的指引作用。

所谓“互联网+混合式教学模式”即通过互联网将课程在线化,借助在线,实现课堂翻转的一种大学教学新常态。本人在日常教学过程中也会录制一些案例操作视频提供给学生课后学习,但是没有在线化,通过本次培训萌生了尝试在线的教学改革念头。

2、通过这次培训使我明白了为啥要做在线课程。

蒋教授用三个“效率”回答了这个问题,即提高备课效率、授课效率及学课效率。目前高校传统授课多注重教师的教学外在而忽略学生的学习体验。概括起来即为以下两个问题:一是以教师为中心的一次性广播式教学,与学生缺少有效互动,教与学脱离,教师只负责教,根本不管学生学的怎样,也很难监控到学生学的情况,教、学效率低下。二是学生缺少预习,时空固定,学生属于被动学习,很多学生大多时候在课堂上根本听不懂课,但一次性教学使得学生没有重学的机会。

解决以上问题的良方就是建立在线翻转课堂教学。以学生为中心,提升学习体验。结合线上、线下学习,混合过程,有效促进线上线下的互动,提升教学温度;教师自己建课、管课、参与互动、组织课堂,变身导师,侧重学生能力培养;学生自由、自主、自如的学习;周期性任务驱动,全程保持紧密学习状态;自控能力、学习能力、表达能力、思辨能力、合作能力等全面锻炼。蒋教授通过自己的一门已实施的在线课程教学实践归纳了建立在线翻转课堂教学的成效:一是通过网络可提前释放知识点级的课程讲解和阅读资料,让学生有的放矢,但自由自主的完成高效的'预习。二是通过在线课程管理软件可以及时了解学生课前预习的学情,这决定了能否实施课堂的翻转,只有学生提前了解讲课内容,并带着问题听课,才能实现课堂的翻转。三是小班化、任务驱动、分组讲解,有效的组织实施,学生变老师,老师变导师,重复体力劳动变创新智力活动。四是后台大数据让教师对课程知识点,对学生个体情况了如指掌。

3、通过这次培训使我初步了解了如何构建在线课程,实现混合是教学。

首先,需要有软硬件的支持,包含高性能的电脑及word 、camtasia studio、视频录制软件、批量换名软件等。

其次,录制形式多样化的教学视频资料,索引化、碎片化的课件等,精心设计的教学任务等资源。

再次,要构建完善的在线课程目录,包含课程定位、课程信息、课程团队、课程大纲、课程内容、课程内测和课程上线。

最后,要学习如何使用软件来实施和管理在线课程。在此蒋教授以自己的在线课程详细的介绍了软件的使用要点。

为期两天的培训让我受益匪浅,也领略了新时代的教学新方法。也许在不久的将来,学生可以半脱离课堂,不再单纯的课堂授课方式,让学生的学习空间更广泛,思维更开拓。而我们也能迎来新时代的教学方法

培训库课件 篇4

X年11月19-23日,我和我校其他九位教师共同参加了中小学教师多媒体课件培训班,像本人这样对课件制作、对计算机了解甚少的教学教师,参加这样的培训,心中有无限感慨。

作为教师,作为面临素质教育在全国全面推行的今天的教师,网络课件的制作是必须具备的一种能力,它将使我们的教学工作更加走上现代化的模式,使学生的学习更加走上自主性、主动性。能更加体现学为主体的教学模式,面对知识裂变的今天,学生学习知识的多面性、广泛性、自主性对学校教育提出了更高的要求,仅靠一本教案,一支粉笔的教学方式远远不能满足学生的需要,也不利于学生的全面发展,更不利于创造型人才的产生,所以对网络课件制作方面的知识的了解和运用,势在必行。更是十分必要的。

在这次培训中,王老师和李老师对ppt和flash的基本制作原理作了深入浅出的讲解,我懂得了多媒体课件的简单制作方法。原来ppt也可以有这么多的用途,也可以制作出如此丰富的课件。通过对flash的学习,我位能地球可以绕太阳转、一个物体形状可以自由变换等等而欣喜不已。

通过学习,我对网络课件制作有了初步了解,老师精彩的讲解,熟练的操作,渊博的知识,给了我很大的触动。学高为师的警言更加鞭策着我,所以,返校后,我将更加积极地提高自己的业务水平,并逐步提高自己的计算机知识水平,多学习课件制作方面的知识,使自己尽快适应现代化教学的需要,尽快成为一名具备高水平、高素质的新型教师。

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