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借调是指调拨借用物资或人员。被借调的人员会由原任机构或单位(原任单位)暂时“借”到其他机构或单位(借调单位)任职,以执行指定的工作。
因生产,工作需要,____单位(以下简称乙方),借调甲方____同志(以下简称丙方)去乙方帮助工作,经甲乙丙三方协商同意,签订本借调合同。
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期满即终止借调合同。丙方仍返回甲方工作。
1.丙方应服从乙方分配的____工作。
2.丙方必须按照乙方规定的`岗位职责,完成工作任务。
1.乙方负责对丙方进行政治思想、职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和培训。
2.乙方根据国家规定,按工种要求发给丙方劳保用品配置生产(工作)必须的劳动工具,并提供保障丙方安全、健康的生产、工作环境。
3.其它必要的生产工作条件。
1.丙方在乙方工作期间的工资、奖金、津贴、补贴等,均与乙方同工种同等级别职工享受同等待遇。
2.丙方在借调期间的医疗保险费用,由乙方按国家规定的标准支付。
3.借调期间甲方保留丙方的职工身份,并连续计算工龄。
4.借调期间,如遇工资调整,甲方按工资调整政策对丙方予以评定,符合条件,甲方应予升级,待借调合同期满后,丙方回甲方工作时,按调整后的工资级别执行。
5.借调期间,由甲方为丙方提供住房条件。
6.借调期间,乙方应按月(按年度)和甲方支付×××借调职工管理费,作为丙方的保险基金。
本合同如有未尽事宜,凡属国家规定的,按有关规定执行。
八、本合同一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。
纪委工作总结
篇一:20XX年纪检监察工作总结
XXXXXXXXX
20XX年纪检监察工作总结
20XX年,在局纪委的正确领导下,我院以党的十八大精神为指导,全面贯彻中纪委二次全会和省纪委三次全会精神,紧紧围绕我院“两大发展目标、八项保障措施”和“持续求进”的总基调,以认真落实规定、省委局党委若干意见和我院十八条规定为契机,突出抓作风建设、突出抓制度创新、突出抓监督落实,为建设和谐稳定、富裕文明的新四院提供了有力的纪律保障。现将有关情况报告如下:
一、工作回顾:
(一)认真落实规定,改进工作作风密切联系群众。
1、认真学习,提高认识。一是班子成员和领导干部带头学习贯彻规定,我院党委中心组第一季度专题学习了规定、省委以及局党委关于改进工作作风、密切联系群众的若干意见,并结合实际制定了我院关于改进工作作风密切联系群众的十八条规定。3月18日,我院召开了以“改进工作作风,密切联系群众”为主题的院级领导干部民主生活会,领导班子成员从思想、作风、纪律、廉洁等方面查找问题、分析原因,结合实际制定出了整改措施,明确了努力方向。二是召开专题会议,传达学习了中纪委对河南省地理测绘研究院等单位违犯规定的通报,要求全院
党员干部以此为鉴,深刻汲取反面教训,做到纪律严明令行禁止,把贯彻落实、省委和局党委若干意见以及我院十八条规定,作为当前和今后改进工作作风密切联系群众的行为准则,以高效务实的工作作风推动各项工作。三是我院把规定、省委若干意见、局党委十六条意见以及我院十八条规定在院网站进行宣传教育,接受职工群众的民主监督。
2、规范和简化公务接待。我院修订完善了公务接待管理办法,进一步规范了公务接待标准和办事流程,着力减少三公经费支出,主要采取了三项措施:一是尽量减少公务接待,控制接待标准,压缩经费开支,反对讲排场、比阔气,杜绝铺张浪费。二是院领导班子成员和机关科室工作人员到基层单位开展工作,一律到职工食堂就餐,不安排高档菜肴和酒水;院属各单位之间联系工作,一般不安排用餐,确需安排的,一律安排工作餐,不上酒。三是院商务性接待活动本着适度、节俭的原则,做到服务周到、热情细致。院举办的各类学习培训,一律不安排外出考察和聚餐活动。截止目前,我院共使用公务接待费90534元,与去年同期相比下降了31%。
3、加强因公出国(境)管理。我院按照省局的有关规定,进一步加强领导干部出国(境)管理,严禁利用公款出国(境)旅游。主要采取了以下几项措施:一是院级领导干部出国护
照统一交局办公室(外事办)管理,确需因公外出,按照局有关制度履行审批程序。二是科级以下党员干部和一般工作人员的出国护照统一由院办公室管理,确需因公外出,按照院财务管理制度履行审批程序,从严控制出国(境)费用报销标准。截止目前,我院总计支付出国(境)费用110300元,较去年同期相比下降了44.85%。
4、规范公务用车管理。为认真落实党政机关和领导干部公务用车配备使用管理规定,我院重新制定了公务用车管理办法,规定院级领导干部一律不再配备专车,公务车辆统一由办公室集中调度,规范管理;重大节日期间,按照上级规定,除保留生产经营值班车辆外,其余公车一律封存,杜绝公车外借或私用。截止目前,实际发生车辆运行维护费用197101元,较去年同期相比下降了22.49%。
5、治理领导干部违规建房或多占住房、买卖和出租经济适用房或廉租住房等保障性住房问题。在灵宝棚户区改造中,我院严格执行灵宝基地棚户区改造集资建房方案,院级领导干部一律不准参加集资建房,同时规定凡是在单位参加过房改的职工一律不准参加灵宝棚户区集资建房。8月份,根据省局转发的《关于省直机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的实施方案》及《河南省地质矿产勘查开发局关于局属事业单位清理办公用房的指导意见》有关规定,我院对机关和院级领导干部在三门峡基地、郑州基地办公用房进行了
集中清理,按照有关规定院级领导每人配一间办公室,科级干部2-3人配一间办公室,其他工作人员实行集体办公。通过办公用房集中清理,郑州基地腾退办公室6间,约170平方米;三门峡基地腾退办公室5间,约100平方米。11月份,我院又根据职工群众反映,集中清理了三门峡基地单身宿舍,凡不符合居住条件的中层干部和职工一律搬出,共腾退单身宿舍7间,约210平方米。通过对照检查,没有发现领导干部买卖和出租经济适用房或廉租住房等保障性住房问题。
6、治理党政机关违规修建办公楼等楼堂馆所、购建、装修办公用房和配置高档办公品问题。今年,我院深入开展厉行节约反对浪费活动,从节约一度电一张纸入手,提高广大干部职工的勤俭节约意识。没有修建办公楼等楼堂馆所、购建、装修办公用房和配置高档办公品问题。
7、开展治理事业单位吃空饷、违规发放奖金补贴、清退会员卡、借婚丧嫁娶之机敛财等活动情况。按照局党委的工作部署,今年以来我院着力开展了上述专项治理活动,在治理事业单位吃空饷方面,我们根据文件要求,认真梳理了全部人员工作关系、工资发放、在岗情况,逐条对照十二项治理内容,进行了认真自查,没有发现吃空饷的情况。在治理违规发放奖金补贴方面,我院严格按照局《关于进一步规范局属事业单位有关人员待遇的若干意见》和《局属事业单位
绩效工资指导意见》的规定,统一由人事部门造工资表,报院领导审核后,交财务部门统一发放工资。在清退会员卡方面,我院根据文件要求,召开专门会议学习文件,登记会员卡持有情况,没有发现院级领导和纪检监察干部持有会员卡。另外,我院还根据局党委的要求,结合单位实际,制定了《会议组织工作管理暂行办法》,转发了省局《关于严格规范领导干部操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》,要求各级领导干部不得大操大办婚丧喜庆事宜,更不准借机敛财。
(二)实行一岗双责,抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实。
1认真抓好十八届中央纪委第二次全会、九届省纪委第三次全会精神和局党委20XX年党的工作会议精神的贯彻落实。局党的工作会议后,院党委及时召开党政领导班子会议,认真研究20XX年党建和反腐倡廉建设的主要任务。4月13日组织召开了全院党的工作会议,院领导、支部书记、中层干部40余人参加会议,进一步传达学习局党的工作会议精神,安排部署我院党风廉政建设工作,把党员干部的思想和行动统一到局、院两级党委关于反腐倡廉建设的决策部署上来。
2根据班子分工变化,修订了《20XX年党风廉政建设责任目标》。院党代会之后,根据领导班子的职务调整及分工变化,适时调整下发了《关于成立XXXXXXXXX党风廉政建
篇二:纪委年度工作总结
纪委年度工作总结
一、一年来党风廉政建设和反腐败工作回顾
在党中央、国务院坚强领导下,各级党委、政府和纪检监察机关坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针,严格执行党风廉政建设责任制,大力加强以保持党同人民群众血肉联系为重点的作风建设,大力加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设,认真落实建立健全惩治和预防腐败体系实施纲要,深入推进党风廉政建设和反腐败斗争长期性、基础性工作,着力解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题。经过全党全社会共同努力,党风廉政建设和反腐败工作方向更加明确、思路更加清晰、措施更加有力、成效更加明显,呈现良好发展态势。
(一)加大监督检查力度,推动中央重大决策部署贯彻落实。坚持把严格执行和维护党的纪律特别是政治纪律放在首位,加强政治纪律教育,严肃查处违反政治纪律的行为,坚决维护党的集中统一。通过开展多种形式的监督检查,及时发现和纠正了工作中存在的问题,有效预防和减少了腐败现象的发生,有力推动了各项工作健康顺利开展,切实维护了中央权威,保证了中央政令畅通。
(二)扎实推进党的作风建设,进一步密切党同人民群
众的血肉联系。把作风建设与保障和改善民生、加强和创新社会管理等紧密结合,着力解决党政机关和领导干部作风方面存在的突出问题。大力开展联系和服务群众各项工作,建立健全维护群众权益机制和领导干部定期接访、下访、深入基层调研等制度。严肃组织人事工作纪律特别是换届纪律,防止和纠正选人用人上的不正之风,严厉整治跑官要官、买官卖官、拉票贿选和换届前突击提拔干部等问题。认真落实厉行节约要求,严格控制“三公”经费支出,坚决整治奢侈浪费等不良风气。许多地方和部门还结合实际开展作风建设年、治理庸懒散等专项活动。深入推进基层党风廉政建设,加强农村集体资金资产资源管理,建立健全村务监督机制,完善国有企业“三重一大”决策制度,着力解决高等学校在招生录取、基建工程、物资采购、科研经费等方面存在的突出问题,加强公共事业单位、城市社区党风廉政建设,进一步巩固党的执政基础。
(三)坚决查办违纪违法案件,维护党纪国法的严肃性。把查办案件放在突出位置,重点查办领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职案件,涉案人员职级不高但数额巨大、影响恶劣的案件,以及发生在群众身边的腐败案件。坚持依纪依法、安全文明办案,加强案件审理、申诉复查和案件监督管理工作,保障党员干部的合法权益。信访举报渠道更加畅通,查办案件组织协调机制更加健
全。剖析违纪违法案件,建章立制,堵塞漏洞,查办案件治本功能进一步发挥。
(四)加强反腐倡廉宣传教育和廉洁自律工作,进一步规范领导干部从政行为。围绕社会主义核心价值体系建设,加强对领导干部的理想信念和宗旨教育、党性党风党纪教育、从政道德教育。广泛宣传反腐倡廉决策部署和成果经验,发布《中国的反腐败和廉政建设》白皮书。建立完善反腐倡廉网络舆情收集、研判、处置、引导机制。深入开展廉政文化创建活动,廉政文化的影响力不断扩大。促进了领导干部廉洁自律。
(五)健全制约监督机制,促使领导干部正确行使权力。认真执行党内监督条例,落实述职述廉、谈话、诫勉、函询等制度。颁布实施《中国共产党巡视工作条例(试行)》及一系列配套文件,巡视领导体制、工作机制和制度不断健全,巡视监督网络初步形成,监督效能有新的提高。深入推进纪检监察派驻机构统一管理,派驻机构的监督作用进一步发挥。司法公开、厂务公开、村(居)务公开和公共企事业单位办事公开深入开展。各项公开制度的实施和完善,提高了权力运行的透明度,为人民群众更好行使民主权利创造了条件。
(六)深入开展专项治理,解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题。开展制止公款出国(境)旅游专项
工作,加强因公出国(境)管理,全国党政干部因公出国(境)团组、人次和经费数大幅下降。加大纠风工作力度,坚决纠正教育、医疗、征地拆迁、土地和矿产资源管理、食品药品安全、环境保护、安全生产、保障性住房建设和管理、执法司法等方面损害群众利益的行为,深入开展民主评议政风行风活动,切实维护人民群众合法权益,取得了良好社会效果。
作为一名员工,受到总部借调的机会总是充满挑战和机遇。总部借调是对个人专业能力、工作经验和沟通协调能力的一次考验,也是个人职业发展的重要机遇之一。在这次借调工作中,我深刻体会到了总部工作的工作氛围、思维方式、沟通方式等等特点,从而让我向更高层次的工作目标努力。
在总部借调过来的第一天,我就被分配到一个重要项目的小组中。小组成员都是来自各个部门的,我作为借调人员有一些不熟悉项目的地方,但在团队领导的带领下,我逐渐融入了小组中,并成为了团队中不可或缺的一份子。在小组中,我主要承担的是技术支持的角色,并且在文档设计、确认项目进展等方面也起到了重要作用。虽然我原先所属的地方和这次借调的项目有一些不同,但是正是这些不同的经验让我在整个项目中发挥出了巨大的作用。
总部的工作氛围是非常严谨的。与其他地方的工作环境相比,总部的工作流程和标准是非常严格的,这是因为总部需要处理的都是集团的核心业务。在我所参与的项目中,由于涉及的业务很重要,因此整个项目的推进非常严格,工作的标准也非常严谨。在这样的工作环境中,我逐渐养成了认真、负责、严谨的工作态度,这也为我今后的职业发展培养了较好的基础。
总部的思维方式也很特别。总部的工作方式是按照系统、科学、客观、合理的思维方式进行的,这与其他部门的工作方式有着很大的不同。在我所参与的项目中,由于牵涉到的业务很多,因此团队成员必须按照总部的思维方式进行工作。在这个过程中,我深刻领悟到了总部工作方式中客观、系统的思维方式,这也让我对于公司经营管理更为深刻的认识,对于今后的工作起到了积极的作用。
总部的沟通方式也非常严谨。在总部的工作中,大家在处理复杂业务的时候,必须保持沟通的无缝衔接。在我被借调的过程中,不论是与同事的沟通培训、还是与客户的沟通,我都是采取精细化的沟通方式。在与同事沟通的过程中,我在听取对方的意见时将对方的观点和自己的对比,以便能比较出解决问题的最优路径。在与客户沟通的过程中,我也是注重沟通的技巧,用适当的方式来传递自己的信息。
总部借调工作让我触及了集团业务的靠前阵地。在这个过程中,我不仅积累了丰富的工作经验,也发挥出了自己的专业能力,同时也懂得了如何向更高的目标努力。期望今后更多的借调机会让我更深入地了解集团的发展历程并能为集团发展贡献一份力量。
借调期间工作总结
借调期间工作总结
来到长沙市雨花区纪委两个月的初步试用期即满,我先后借调到党风廉政室、办公室学习与工作,这段时期,我积极转变工作角色,完成了一名乡镇干部到纪检监察干部的华丽转身。现将我两个月来的思想、学习、工作、生活等有关情况总结如下:
一、坚定信念,在角色转变中外树形象
一是思想正确定位。大学毕业四年后有幸再回长沙,是机遇更是挑战,我常以“既来之,则安之”的心态坦然处之,不骄不躁,以平静而积极的思想心理状态接受组织的考验。二是致力外树形象。纪检监察干部“可亲可信可敬”的外部形象已成为我致力追求的方向和目标,以此种思想引领今后的行动与方向。三是树立远大理想。将自己的前途与地域发展的命运紧密结合起来,以“建设城市的理想砌砖添瓦”,在“雨花腾飞的翅膀上也插上自己的羽翼”,同呼吸共命运齐飞翔。
二、勤奋学习,在知识充实中提升素质
一是学理论武装头脑。理论水平最能看出一个人的知识层次,政治理论决定着思想层次和前进的方向。这两个月,注重将政治理论与纪检监察方面的理论有机结合起来学习。二是钻业务胸有成竹。业务知识是纪检监察工作者最基本的知识。翻阅与钻研《中国监察》、《中国纪检监察报》、《党风廉政》等纪检监察刊物,向领导求教、向同事求助、向身边可学之人学习。三是拓视界提升素质。眼睛能达到的地方是“视力”,眼睛不能达到的地方是“眼光”。积极参加雨花区纪委自己的社团清涟书社,读书品书爱书,在读书中拓宽视野。通过阅读《环球》、《非常关注》等书刊,以世界眼光审视世界。
三、扎实工作,在端正态度中展现能力
一是转变工作观念。从国家级贫困县到中西部领军区,从落后偏远山区乡镇到经济发达交通便利的省会城区,我积极转变乡镇的工作方式,以发达城区政府机关的工作观念融入新的工作。二是端正工作态度。两个月里,面对工作业务环境不熟悉的状况,我以积极的态度面对,以“5+2”、“白+黑”的加班加点(转载请注明文章出处来自范文家网,链接地址:.kidsv)精神对待工作。三是提升工作能力。作为单位新引进的文秘人员,写作水平是最基本的能力体现。两个月里,在学习中写作,在写作中学习,先后多次起草“两项职能”等上级领导调研检查的相关材料,撰写10余篇调研信息文章,其中1条被中纪委内网采用,1条被《要情专报》采用。同时,积极参与到委局的各项重大工作和日常服务中去,将本职工作做好。
四、乐观生活,在适应环境中修身养性
一是迅速熟悉环境。来到陌生的城区,对周边环境相较陌生。这两个月,我从熟悉区情开始,从公交线识路融入,从听懂长沙方言适应,逐步踏上“当雨花人说雨花话做雨花事”的征途。二是乐观面对困难。“独在他乡为异客”,困难在所难免,但我仍以乐观豁达的心态处之,积极迎接生活中的各种挑战,将工作学习生活等各方面的关系处理好。三是注重修身自律。生活中常能“日三省乎己”,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,常克非份之想,堂堂正正做人,踏踏实实做事。“岁月本长而忙者自促,天地本宽而卑者自隘”,不妄取,不妄予,不妄想,与人方便,随遇而安。生活中,守得住清贫、耐得住寂寞、抵得住诱惑。
两个月来,虽然自己较快适应了工作和生活,但仍存在一些不足之处,主要表现为扮演角色不够灵活,主观能动性发挥不足;理论高度不够,业务水平有待进一步提高等等。以上不足,我将在以后的工作中不断克服与纠正,力求将工作做得更好。
在借调的日子里,我深深感受到了雨花区纪委这个大家庭给我带来的温暖,领导的谆谆教导如沐春风,同事的热情帮助如饮甘露,这些经历让我终身受益、此生难忘。
xx年,在县委、县的正确领导下,我县高度重视农民工的落实,认真组织落实农民工工资调整的各项工作。经过县农业局及县农业局全体同志的共同努力,圆满完成了全年农民工工资和农民工奖补的任务。现将今年的工作总结如下:
一、工作开展情况
xx年,按照县委、县和县农业局的工作部署,县财政局及时调整和充实各县市的。同时县农业局在工资标准调整和城乡居民工资调整工作方面都能按时按质按量地按要求做好工资标准调整工作,并及时将调整情况上报县财政局。今年,我局及时向县财政局上报各项,并将调整情况上报县农业局。
二、工作完成情况
1、全年工资标准调整情况xx元;
2、工资总额为亿元,其中:万元,占全年任务的;万元,占全年任务的;万元,占全年任务的;万元,占全年任务的;万元,占全年任务的xx万元,占全年任务的。
三、存在的问题及解决措施
3.工资调整存在的主要问题
一是由于我局工作人员少、任务重、工作任务大、人员调动难。工资标准调整的难度大,工资标准调整工作是难点之二。在此情况下,县农业局将进一步加大工资标准宣传工作力度,提高工资标准。
二是工资标准调整工作是一项长效工作。在工资标准调整工作中,各县市及县区各企事业单位都能按时按质地按要求认真地做好调整工作,从而使工资标准工作的质量得到保证,从而使工资标准调整工作真正落到实处。
四、下一步工作打算
4.认真贯彻落实县财政局的工作部署,抓紧落实全县粮粮食生产的有关工作部署;
5.加大工资标准调整的宣传力度,提高全社会对粮食生产的认识;
6.加大工资标准调整和城乡居民工资的调整工作力度,使全体工农户都能参与到其中,使全社会都能参与到工资调整工作中来。
7.继续实行农民工工资标准调整工作的各个方面和各个程序,使我县农民工工资及农民工工资标准调整工作真正实施到农民工工资中来。
总的来说,今年的工资标准调整工作取得较为出色的成绩,但也存在不足之处,比如,农民工工资标准调整时间安排的比较紧,工资标准调整时间过紧,工作量大;部分县市县区的调整工作还不够精准到位,对各县市和县区的调整工作有待进一步的完善和规范。
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旅行社计调工作总结
一、前言
作为旅行社的计调员,我们需要通过对旅游市场的深入了解和对游客需求的准确把握来确定旅游产品的开发方向及计调方案,因此,我们需要具备热爱旅游、勇于创新、熟悉旅游市场的能力,同时,我们需要不断提高自己的组织能力、沟通能力、解决问题的能力等。
二、工作内容
1.制定旅游线路
制定旅游线路是计调员的一个主要职责之一。我们需要根据旅游市场的需求和现实情况,提出可行性的旅游线路方案,并把旅游资源、服务设施、餐饮、住宿、交通等因素考虑在内,制定出详细的游览计划,并与相关的旅游企业协商和洽谈,确保旅游线路的顺利实施。
2.预订酒店、餐馆、交通工具等服务
在制定旅游线路的过程中,我们还需要通过预订酒店、餐馆、车辆等服务来保证旅游产品的质量,并为游客提供舒适便捷的旅游体验。
3.安排导游、领队等人员
计调员还需要根据旅游线路和游客的需求安排导游、领队等人员,确保游客在旅游过程中能够获得优质的导游、服务和管理。
4.行程管理和危机应对
在旅游过程中,计调员需要对游客的行程进行管理,确保游客按照旅游计划中的行程安排进行游览。同时,计调员还需要做好危机应对工作,如果出现这样的情况,及时将情况通报给旅行社领导和相关部门,并采取措施以降低对游客的影响。
三、工作心得
1.加强学习
作为计调员,我们需要不断深入学习旅游市场的动态和信息,掌握成功的旅游产品开发的规律,在实际工作中灵活运用各种理论和技能来解决问题,快速应对市场变化。
2.注重沟通
在工作中要注重沟通与协调,根据游客的需求,在保证旅游产品价值的基础上制定行程,并与旅游企业协商洽谈,同时还需要与导游、领队等人员保持密切的联系和沟通,在旅游过程中细心服务游客。
3.对质量保持高标准
保证产品质量是计调员的重要任务,因此要注重细节,配合酒店、餐馆、景区等配合各方单位的工作。我们需要对游客的需求进行清晰明确的把握,策划合理且完美的游览时间和路线,不能让游客失望。
四、结语
通过我的工作总结,我们可以看到,计调员是一个在旅游产品开发、管理和危机应对等方面都需要兼备技能的旅游专业人才。我们需要不断学习新知识,提高各项能力,给予游客满意的体验和感觉。希望我的总结能够对同行和广大游客提供帮助和参考,谢谢大家!
本人从事计调工作近4年,成功参与组织旅游项目多个。与多个景区、餐饮及航空工作协调人员建立了良好的信息渠道关系。并已锻炼培养出,习惯关注行业趋势及发展的工作态度。
因为,这一切的热情均来自于个人对于旅游业的热爱。
关于计调工作,本人的理解是以下几点。
1、接待地合作渠道信息统计
一条完美旅游线路计划的制定,是需要结合整体旅行业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低,将线路服务质量提高。
以价格及服务,来创造公司整体收益的化。因此这就要求我们计调人员除了掌握正常作业的常规手段外,还要不断学习、钻研,及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。
具体的如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位。海、陆、空价格的调整,航班的变化。本地新景点,新线路的情况,不能单纯靠“听人家说”、也不能只靠“打电话问”,要争取尽量做到注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料。才能沉着应战,对答如流,保障作业迅速流畅性。因此,预前信息的整理统筹。无论是对于我个人日后旅行线路方案的确定也好,对于公司线路服务形象的建设性也好。都具备深远的意义。
2、线路方案制定
综合预前统计了以上的信息。在旅游项目方案的制定过程中,本人将工作更多的侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。常规方案制定无非是“5定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)。因此,除了要做到耐心周到同时,本人还特别注重两个字,第一个字是“快”,如:答复渠道疑问时,不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,会在行业圈内建立良好的口碑,争分夺秒,快速行动。
是我一贯的工作信条。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”。毕竟信誉才是个人与公司长远发展根本。
3、旅游接待工作
旅游接待工作是公司对外表现的第一步,首先代表了旅行社的形象。具体的表现,在于细节的处理。毕竟一个良好的印象,不是肤浅的靠华丽的'辞藻,就可以直接影响客户的选择的。
真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。多从对方的角度,考虑客户切实的需求,结合本公司的资源项目优势,满足对方的需要。我觉得,这才是一次完整的接待工作,最终要达到的目的。
4、行业形式跟踪学习
通过几年的工作,我深刻体会到身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”,也要“抬头看路”,要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以真正做到“未雨绸缪”。虚心苦学,知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。
当然,计调人员的全面提升,并不代表着作为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺。很多时候还是会在客观因素的作用下,而使得很多旅游计划不得不停滞或取消。
因为这些改变而带来的损失也是不得已的。我们所能做的,就是尽量做到更及时、更全面地掌握外界的变化。并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变,以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
总结:计调工作是公司的核心,要多了解、多问、细心才能做好计调工作。计调工作总结 9
时间过得真快,转眼又到年底了,我来到天一也差不多满五年了!年终总结,老生常谈的话语就不去说了,主要就是总结好今年的,为来年的工作做准备。
xx年,抛开组团业绩下调,其余总体来说是比较顺利的。组团人数8665人(团散总计),人次16449人次(团散总计),营业额是在510万左右;总体来说较xx年下滑幅度较大。粗略统计了一下团队的出境业务所占比重,今年团散按个数来算,是300多个,出境业务数60来个,占了20%不到的比重,出境多以东南亚海岛线路居多,欧洲澳洲美洲这种涉及较少。这种情况的造成多方面因素都有吧,我们对于欧洲这种线路了解少,有的可能还是客人了解的多(因为很多客人喜欢做攻略的),所以我们介绍起来也是显得生疏,这点在后面要继续加强,主要平时多积累。今年出境散客数量是有所上升的,这点也离不开东南亚海岛经常放特价的政策,境内长线很多线路和出境线路比基本没有什么优势,比如海南这种,受影响比较大。除了出境和长线外,就是撑起整个数据半壁的短线,应现今客人的需求和市场的病态发展的模式,去年可能做的特价线路比较多,大部分是面向中老年市场的,市场上特价产品铺天盖地,迫使我们不做就被别人做去,客源流失严重,所以我们去年也做了很多特价线,其实这种特价线路从开始到结束往往都是捏把汗,客人年纪大担心发生万一,因为是特价线路担心客人不购物被地接社刁难种种,这个真的不知道怎么去扭转一下局面,客人一心想便宜,品质不好又要投诉,这点是很矛盾的。xx年是逐步完善的一年,经过了几次检查,整合了几次台账,应付每一次检查,尽管很烦,但是也是让我发现自己平时操作的不规范和不足,xx年按照检查的要求整理台账,定期自查,逐渐规范。
xx年除了工作上的收获之外,我个人也打酱油获得了一些荣誉,最大的收益并不是这些表面上的荣誉,而是一次次历练后不断被挑战的自己,这种感觉还是挺好的,从最初“我不行到最后我好像还可以”。所以趁着这股热乎劲,我报名参加明年的中级导游考试,可能明年计调工作会很忙,包括自己也要涉及到一些私事要处理,但是参与一下,考不过也就305块钱。这点心理可能对于我们导游部的各位美女同样凑效,可以挑战一下国导证,以后体系越来越规范,避免麻烦有本证肯定是有用的,一次考不过就考两次,我觉得张总也可以给一些适当的政策鼓励,一个企业要发展,员工培训也是重中之中,这样才能良性循环。
新的一年希望继续和大家一起在天一的大家庭中愉快共事,我本人说话比较直接,有时候讲话不怎么过脑子,感谢大家xx年的包容,xx年希望公司业务更上一层楼,希望各位姐妹都能在xx年里有所收获!
20x年,我们测量队在公司的正确领导下,在测量队其他成员的辛勤工作下,全面完成了公司下达的各项任务。测量队全队在工作中能够团结一致,互相协助、共同努力完成公司下达的各项测量任务。测量队的工作在公司及生产部的领导下,在工作中得到了各班组以及各班组的大力支持和配合下取得了一定的成绩。测量工作的顺利进行,离不开公司各领导的正确领导及全队职工的共同努力。为了总结成绩,克服不足,使测量工作再上新台阶,测量队在明年的工作中做得更好,现将我xx年中的工作、学习情况作总结。
一、20x年工作回顾
一)、20x年工作回顾
20x年是我们测量队实现“零质量”工作目标的关键xx年。测量队全体职工克服种种困难,努力工作,完成了各项测量任务。
1.完成主要任务
20x年xx月至今,我们测量队全体职工,共完成了主要任务,其中全长156公里,宽171米。
2.完成主要任务
3)、完成了主要任务,包括内业资料的整理、整改、复核及外业测量的跟踪检查,并按计划实施了各项工作。
4)、完成了外业资料的整理、复核、复核及外业资料的保存。
5)、全面完成了主要任务,包括内业资料的整理、复核及外业资料的保存。
6)、完成了外业资料的保管及内业资料的整理、复核、复核工作。
7.完成了各项测量任务
20x年xx月至今,我们测量队全体职工全员,共完成了主要任务,其中全长256公里,宽131米。
8.完成了各项工作
9)、完成了主要任务,包括内业资料的整理、复核及外业资料的保存。
10)、完成了各项工作,包括内业资料的整理、复核及外业资料的保存。
11)、完成了各项工作,包括内业资料的整理、复核及外界资料的保存。
12)、完成了各项工作,包括内业资料的整理、复核及外界资料的保存。
13.工作体会感受
测量队在20x年取得了一定的成绩,但也存在许多不足。比如测量成果数据不够准确,工作中的一些小问题不够及时完成等。在今后的工作中我们应该扬长避短,努力学习,争取更好的工作成绩。我相信,在公司领导的正确领导下,我们测量队将以饱满的精神,高昂的斗志,饱满的热情,以饱满的,以严谨的工作作风、认真负责的态度,为公司和车间的生产任务做好自己的本质工作。
二.20x年工作计划和要求
14)、在20x年的工作中,在各班组的领导下,加强班组建设,努力提高每个班组人员的工作能力和工作质量,加强各项测量工作的过程控制,确保全员的工作质量、效率和成绩的实现。
15)、按质保量的完成领导安排的每项测量任务,保质保量的完成每项工作。
16)、加强测量队的管理和指导工作,使每个测量队的成绩优异,得到领导及同事的认可。
17)、加强各项测量工作的检查和考核工作。
18)、按照领导的要求,认真做好各项测量工作的同时,加强对各工作过程的监督和管理。
三.具体的工作计划
根据公司的总体安排,20x年我们测量队的工作重点是确保全公司的正常生产。我们测量队全体职工应高度重视,加强管理,确保每个项目的安全顺利的生产,做到全年安全生产无事故。同时要做好以下几个方面的工作:
19)、加强各施工队的管理和培训,提高他们的技术技能和测量业务水平,提高他们的工作质量和业务水平。
20)、加强测量队的技术培训和测量技术工作指导工作,使他们尽快熟
基本信息
姓 名:杨xx 性别:男
婚姻状况:未婚 民族:汉
户 籍:xx 年龄:xx
现所在地:xx 身高:xx
联系电话:xxx
电子邮箱:
求职意向
应聘职位:计调员
工作年限: 5 职 称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,天津
教育背景
毕业院校: 华南师范大学开放学院
最高学历: 大专 毕业日期: -07
专 业 : 计算机及应用
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-09 2005-07 华南师范大学开放学院 计算机及应用
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:精通
国语水平:优秀
个人技能
计算机能力:能维护各种电脑故障,特别是ADSL宽带上网的故障,熟悉操作Window以及Office办公软件。
英语水平:PRETCO-A(英语应用能力考试),大学英语四级463分。
综合技能:基本的销售技巧以及极强的服务意识,组织工作能力强。
自我评价
为人诚恳,乐观,自信,对工作高度认真负责,学习能力强;在过往的工作以及学习中,锻炼了较强的组织能力、沟通能力,有很好的团队精神。我相信勤勤恳恳的工作是获得别人认可的最好方法,态度决定一切。
个人工作经历
**公司 起止年月:-12 ~ -08
公司性质: 私营企业
所属行业:酒店/旅游
担任职位: 计调员/拓展教练
工作描述:
对省内的旅行社以及机团客户关系维护,旅游团队计划制定、落实以及现场接待,同时负责景区电子商务(网络团购)的推广计划;另外兼顾拓展团队的教练工作。
在大半年的旅游业从业经历中,积累了一定的同行资源,并且对拓展培训有十分深刻的认知。
离职原因: 个人原因
**公司 起止年月:2005-07 ~ 2010-10
公司性质: 国有企业
所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 互联网专席组长
工作描述:
接受中国铁通的ADSL宽带客户的报故障,在电话上判断是客户端的问题还是局端问题,如果是客户端的问题,就要尽可能在电话上为客户解决问题。同时接受客户的`投诉,咨询,建议。
在铁通公司5年的工作中对通讯行业已经有深刻的认知,特别是在处理客户投诉方面。同时中国铁通作为中国移动的子公司,在工作往来中对移动业务也有了相当的了解。
作为组长同时负责班组的日常各种管理工作。
离职原因: 合同到期
实习小结
今年x月到7月,我有幸能够在南京康辉国际旅行社高淳办事处进行实习。虽然实习时间有限,每个星期我都在学校和旅行社之前来回跑,但在从中我学到的东西是我在学校课堂和书本中难以得到的。
在正式去康辉旅行社之前,我就查找了不少关于其基本概况、发展情况的介绍,了解到中国康辉南京国际旅行社有限责任公司成立于19xx年x月,现为中国康辉旅行社集团控股公司。经过多年的经营发展,南京康辉国际旅行社已经成为一个具有较大规模,充满活力的专业化旅游文化企业,所以能够进入这样一个大的企业我感到十分荣幸。
一、实习内容
实习初期,社里给我安排的都是一些基础性的工作,类似于办公室文秘的工作,比如收发文件、打印、端菜送水等等,虽然这些内容并没有多少技术含量,但那段时间让我对旅行社的各部门分工和人员有了大致了解。因为我之前有过在酒店客房部前台的实习经历,我对前台工作也比较感兴趣,所以我申请到了前台接待和咨询的岗位。当然,我深知做好这一工作需要比较多的工作经验,好在社里的同事都特别热心的帮助我,加上我对这项工作内容的兴趣,所以进步还算是比较快。具体来说,前台接待包括这样一些内容:
1.接待客人,为客人提供专业。前台是旅行社的形象和门面,所以首先我要保持个人仪表的整洁大方,精神饱满,热情的服务会给客人留下良好的印象。我熟记了我社提供的各条线路,充分了解客人的旅游动机和目的地意向,并结合我的专业知识为客人推荐合适的旅游线路和方式。客人的咨询范围非常广泛,包括三餐安排、住宿条件、自费项目、机场来回接送、景点特色等等各方面,在这个过程中,常常会出现客人的问题我无法回答的情况,我只能求助于师傅。慢慢的在熟悉旅游线路、线路的排期、线路的基本情况后,我渐渐能够独自接待客人,回答他们的问询。
姓名:xxx
求职意向
旅游计调
教育背景
xxxx大学
XXXX专业
大专
2011.09-.07
旅游经历
上海xxxx旅行社
旅行计调助理
.03-2014.02
协助计调帮助客户制定行程计划和准确的报价工作
帮助客户定好车票、住宿,做好有关变更或取消的工作
跟踪客户团队旅游过程,处理突发状况
解答客户的咨询,解决客户反映的问题
xxxx学院xxxx班级
外出活动组织
.08-2013.11
策划组织班级周末集体的休闲活动,包括公园烧烤、探访敬老院等
负责班级的集体出游,做好旅游线路规划和行程安排,每次有15-25人参与,包括厦门游、云南行等
美国XX大学代表团来访
外宾接待
2012.02-2012.10
作为学生代表去机场迎接外宾
在活动交流中,为外宾做翻译工作,用英文介绍校园文化
其他经历
上海xxxx集团
酒店营销员
2013.02-2013.10
协助制定销售计划以及不同时期的价格;帮助酒店进行各类促销活动
上海xxxx酒店
兼职
2011.03-2012.02
迎送引导宾客,点单送单,及时跟进顾客需求,负责所在区域卫生物品管理
技能证书
导游资格证书
普通话二级甲等资格证书
熟练使用MS Office办公套件
CET-4
兴趣爱好
热爱自驾旅游,徒步旅行
实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会,立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。抱着对旅游行业的一份热忱, 20XX年X月X日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,开始为期半年的实习生活。
从第一天的实习生活到今天的计调工作全都历历在目,从一开始对计调工作流程的一窍不通到现在能够独立完成自己的工作任务,离不开经理对我的关心和指导,离不开同事们对我的包容和爱护,更离不开我师傅的悉心指导。这段工作经历使我认识到成为港澳部的一员是值得骄傲的。 在工作中,我主要负责预订上海和香港之间的往返机票,同时与旅行社同行、航空公司进行联络协调。XX订座系统是我主要用到的软件,通过这个系统,查询客户所需航班的舱位情况,并进行预订。由于XX订座系统有时间限制,必须在规定时间内完成操作所有操作,初开始我只能对着师傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,错误率高。后来师傅告诉我一些应用这个系统的技巧,在多次不断的练习之后,终于到现在掌握并能熟练应用。
就在前不久,部门经理提供了一次外出游玩的机会,有
幸我也能参与其中。这次游玩拉近了同事之间的距离,也增强了大家沟通的能力,增进了彼此了解。强大的团队合作精神、凝聚力,也警示我作为港澳部优秀团队中的一员,在工作中绝对不能懈怠,我要始终以学习的姿态参与工作,抱着高昂的热情了解客户需求,真诚提供相应服务,让客户满意而归。
我是计调工作总结,我被分配到计调科,在科领导和同事的关心支持下圆满地完成了领导交给的各项任务,在各个方面都有了更大的进步。以下是我的工作总结。
一、学习方面
通过学习,我熟悉了计调这项工作的内容和程序,学习和掌握了计调工作的相关知识,熟悉了计调科各项工作的流程,并能够承担计调工作。在科领导的带领下我学会了工作的方法和步骤,以及计调工作中的技巧等,并且在工作中得到了领导和同事的一致好评。
二、工作方面
在计调工作期间我参与了一些计调工作,包括在计调工作的基础上,参与了计调科的工作,参与了计调科的考核工作及日常事务工作。这些培养了我思考、分析问题和解决问题的能力,也让我在工作中不断成长。
我认真地参与各项计调工作,做到了不怕苦、不怕累。在计调工作中,我能够按照计调办的规定和要求,严守计调机密,保质保量地完成计调工作任务。
三、工作中
四、今后努力方向
xx年我将加紧学习计算机知识,以更好的姿态迎接计调工作的考验和挑战。
以后的时间我会多加学习计调知识,努力使计调工作再上新的台阶。
xx年,计调工作将是在计划经济体制下进一步深化的进程。计调工作在全新工作环境中逐渐形成的新的方式和方法,在计调期间,我能够认真学习、努力做好计调文员各项工作,积极完成计调工作任务。
xx年我将积极主动地参与计调科各项工作。
xx年,我将继续在计调科工作,同时在计调工作的基础上,努力做好计调工作,提高工作水平,为计调室做出贡献,以最大的努力做到计调工作创新,提高计调人员素质,提高工作效率。
xx年,计调办将以更好的精力,更强的能力和更敬业的工作态度投入计划科的各项工作中。
计调工作总结范文2
计调办是一项综合协调、综合服务的工作,计调办在计调办的主要职责是:协助计调处、计调室等部门开展计调工作,完成上级下达的各项计调任务,同时为计调科各项工作顺利开展提供有力的保障。
xx年来我在计调工作中取得了一定的成绩,主要情况如下:
一、积极组织协调
计调办是一个单位工作的重要组成部分,是计划调度的枢纽。我们按照计调科要求,每周召开计调科例会,总结上周工作,布置下周任务,协调各科室,解决存在的问题。
二、做好计调科日常业务工作
计调办的日常工作主要有:
①、协助计调室做好计调资料收集整理、整理归档。
②、负责计调办所有计调资料的打印、装订、分类、保管、收发文件等,保证各类计调资料的齐全完整。
③、负责计调办文件的处理、上报,对文件的收发、审核,会议及活动通知的安排、会场布置,文件资料的收集和管理。
④负责文件资料的收发、登记、传阅、归档、保管,保证上传下达和贯彻执行上级有关文件精神。
四、存在不足
①、由于本部门人员多,计调科工作量大,计调工作压力大。在计划调度工作中,对一些日常事务的处理还不够妥当。
②、工作效率不够提高。计调科的工作是一项很重要的工作,计调员的工作态度、工作技能的提高、工作效率的提高,关系着计调的正常运转,影响着计调工作质量和效率的提高。
③、计调工作的专业性和技术性,计调工作的专业性相对较强,这就要求我们在日常工作中要提高专业技术水平,同时也要提高专业水平。我们将在以后的工作中将加强专业知识的学习,加强对相关知识的学习。
④、对计调工作的不足和改进措施还很不到位。计调科是一个
本年度是计调工作的收官之年,我市计调部在县计调办的领导和市计调办的指导下,认真贯彻落实省计划厅《关于进一步加强和改进计调生育的指导意见》和市人口计生局《关于开展计生工作的通知》精神。以提高计划生育基层基础工作管理水平为重点,以提高我市计划生育工作水平为目的,全面深入开展计划生育工作。现将我市计划生育工作总结如下:
一、主要做法及取得的成绩
1、计生管理体系建设得到加强。
年初,市委、市就制定了《计生局xx年计划生育工作目标管理责任书》,明确各部门的任务和责任,确定各单位年终计划生育目标。计调科室认真抓好落实,制定下发了计划生育工作目标管理责任书,并与各科室进行了签订协议,明确各科室的责任,确保各项工作任务的完成。
计生科在抓好计生工作的同时,认真做好计划生育各项日常工作,积极组织计生学习计生相关法律知识、文件,不断提高计划生育工作的水平。
计调人员积极投入各种计生宣传、计生政策法规知识宣传活动;积极参加计划生育知识培训,参加计生协会举办培训班,全年共培训计生知识30多人次;积极配合计划生育行政执法大队、计生协管员,开展计生行风评议活动,共出动执法人员60人次,出动执法车辆50台次;积极参与计划生育行政执法人员的培训,共举办计生培训班3期,培训计生65人次;积极参加计划生育协会举办的各种培训班25期,培训计生200多人次,培训计划生育500多人次;积极配合计生协会开展计划生育各项服务业活动,全年共计为计生协会举办各种服务业培训班10期,培训计生6000多人次;积极参加计生协会举办的各种培训班10期,培训计生600多人次。
2、服务质量不断提高。
在计生工作中,我们认真贯彻落实“计划生育优质服务”活动的要求和计生协工作会议精神,按照计生协会“服务育人”工作方针,认真开展计划生育“优质服务”活动。
在计生协会的组织下,市场部开展了“三优服务”(优质服务、优质服务、优质服务)活动,在服务过程中,我们严格按照服务程序,实行“谁主管、谁负责”的服务责任制,认真做好计划生育服务的服务工作。全年共计为计生提供各种保健知识咨询服务1000多人次。为育龄妇女提供优质优良的优质服务,全年出具《育龄妇女“优质服务”手册》500多本。
为了提高计生协的工作质量,市计划生育协会开展了“优质服务”活动,在活动的基础上,我们还进行了计划生育“优质服务”专项整治活动,全年查处计划生育案件10余起,105人次,率100%。全市计生协管员、计生协会计、会员等各个层次人员都能按时按质完成任务,受到社会各界和群众的好评,计生协作人员的工作作风明显好转,工作效率明显提高。通过计生协作人员不断提高计划生育工作的业务水平,计调科室的计生工作水平明显上了一个新台阶。
在计划生育协会日常工作中,全年计生协管员、计生协会会员共计5000多人次,查出计划生育案件221件,95人次,办结率100%。协会还按照《计生协管理办法》,认真做好计生协会日常工作,认真做好计生协会各项日常工作及相关工作。全年查出计划生育案件100多起,率、率、率均达100%。
二、存在的问题及原因
3、计生协会工作还有待于加强和完善。在计划生育协会组织建设、人才培养、社会保障等多方面,还存在薄弱环节。
4、工作的力度还需加强。计划生育协会的日常工作和协会会员的工作作风还有所改观。
5、协会会员的业务素质还有待提高。在协会会员的日常工作中,不能及时了解协会的日常工作和活动情况,导致协会工作滞后。
6、协会会员的计算机操作技能有待提高。对协会会员的计算机操作技能还有待于加强,要加强对协会会员的计算机操作技
我已经在公司工作两年多了。我参与组织了许多旅游项目,与许多景点、餐厅、酒店和车队建立了良好的信息渠道关系,培养了密切关注行业趋势和发展的工作态度。在这么长的工作中,我也对这个立场有一些了解: 计划调度是旅行社完成本地联系和实施调度计划的总体调度和设计。它具有很强的专业性、自主性和灵活性,就像厨师为客人准备菜肴一样,该计划还为销售人员调节不同的“酸、甜、苦、辣、咸”口味,以满足不同团队的“口味”。在接下来的一年里,我将总结我的四项主要任务。
一、质量监督:
1、通过全程陪同和导游报销质量反馈表了解整个流程的细节,通过当地陪同了解全程陪同水平,通过业务员了解全程陪同导游
2、接收质量情况及时反馈给资源供应单位。如果有质量问题的警告,必须扣除相应的包干费用
3.及时记录和归档。每次制定计划时,应根据资源质量文件对计划进行审核。审查没有问题后,应当发给推销员和导游。
4.试着选择一个熟悉的供应商(如果你认识这个供应商,你可以提前做好准备以防问题变得严重)
二、成本控制:
1、首先,你必须熟悉成本法,尤其是汽车价格,你可以第一时间快速计算
2、建立完整的EXCEL文件范围(景点、汽车、酒店、餐厅等)。) 3.首先了解旅游元素的各种优惠活动(景点联票、免费人员、景点住宿、免费餐饮等)。)
三、提高效率
1、能够随时响应,随时掌握供应资源的转移和更换,尤其是热门线路,手机信息必须全面准确
2.俗话说,好的记忆不如坏的笔好。你必须记录所有的购买信息。我们需要每天检查一下,看看我们是否忘了买的东西。
3.采购订单项目的设计应全面合理,不得遗漏任何可能的项目(采购订单应定期更新并不断改进)
4、首次完成咨询-运行-采购-变更-确定-记录
5.熟悉日常线路,特别是短期代表团的日期、价格和当地联系,以便在采购前准确回答业务人员的订购问题。
6.有固定的旅游计划,并及时发送给相关人员(如有需要,应分别为客人、导游和销售人员制作三个版本)
7、及时收集网上采购订单,不得造成统计滞后和错误
四、结算控制
1、对等定期结算和单个集团业务结算,要有不同的结算控制
2、逐步建立与供应商的定期结算制度
3.单组单计算业务:尽量保持预付款的低水平,避免在离开集团前全额支付,一般根据不同的连接情况控制支付节奏。
4、面对提醒要有独特的反应能力
5、严格审核导游报销,敏锐洞察导游在游览过程中可能敷衍塞责的质量增加报销的低劣行为
6、从集团储备基金中提前收到喜欢的财务报告,提前方便财务准备,以免临时需要大量资金造成手忙脚乱的局面
这些都是我的工作内容,还有很多不足之处。因此,在2020年,我将提出以下几点,重点是提高效率:
1.人性化:说话和接听电话时要有礼貌,养成“马上做”、“请放心”、“多合作”等“谦虚”的习惯。每一条信息、每一次确认、每一次询问和每一次解释都应该充满感情,以显示合作的诚意和旅行社的实力。
2.组织:必须仔细阅读计划,关键是人数、房间数量、是否有自然单人房、孩子是否占用床等。将验证中发现的任何问题通知另一方,并立即进行更改。如果人数增加或减少,应及时更换车辆。组织是标准化的核心,标准化的前奏,程序的基础。
3.深思熟虑:尽管事情复杂而令人困惑,但头脑必须始终清晰,并逐项实施。耐心和体贴,回答推销员的问题,用肯定的话,好不好,“好”怎么办?“不”怎么样?不能含糊不清,似是而非。
4.多元化:组建一个团队并不容易。价格往往更低,质量更好。调整经常在其中扮演重要角色。因此,调度人员应该为旅游线路准备几套不同的价格方案,以满足不同游客的需求,同时留出合理的利润空间。只有当有更多、更详细、更完整的计划时,你才能“抵御敌人的进攻,有办法抵御敌人的进攻”。
5.知识:即要有正规的专业知识。他们还应该善于学习,愿意学习和及时掌握不断变化的新趋势和新信息,以提高自己的专业水平。他们应该愿意努力学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以达到更高、更快、更准确和更强的效果。如果你想掌握酒店和餐馆的价格波动;海、空、陆价格调整,航班变化;当地新景点和新路线的情况不能依靠“听取人民意见”。它需要电话询问和现场调查。只有掌握详细准确的第一手材料,才能平静地应对挑战,像流水一样回答问题。
我希望在新的一年里,同事们能提出更合理、更科学的建议来改进我的工作内容,从而最大限度地达到为销售员做物流工作的目的。谢谢大家!
计调办是一项综合协调、综合服务的工作,计调办在计调办的主要职责是:
协助计调处、计调室等部门开展计调工作,完成上级下达的各项计调任务,同时为计调科各项工作顺利开展提供有力的保障。
xx年来我在计调工作中取得了一定的成绩,主要情况如下:
一、积极组织协调计调办是一个单位工作的重要组成部分,是计划调度的枢纽。我们按照计调科要求,每周召开计调科例会,总结上周工作,布置下周任务,协调各科室,解决存在的问题。
二、做好计调科日常业务工作计调办的.日常工作主要有:
①、协助计调室做好计调资料收集整理、整理归档。
②、负责计调办所有计调资料的打印、装订、分类、保管、收发文件等,保证各类计调资料的齐全完整。
③、负责计调办文件的处理、上报,对文件的收发、审核,会议及活动通知的安排、会场布置,文件资料的收集和管理。
④、负责文件资料的收发、登记、传阅、归档、保管,保证上传下达和贯彻执行上级有关文件精神。
三、存在不足
①、由于本部门人员多,计调科工作量大,计调工作压力大。在计划调度工作中,对一些日常事务的处理还不够妥当。
②、工作效率不够提高。计调科的工作是一项很重要的工作,计调员的工作态度、工作技能的提高、工作效率的提高,关系着计调的正常运转,影响着计调工作质量和效率的提高。
③、计调工作的专业性和技术性,计调工作的专业性相对较强,这就要求我们在日常工作中要提高专业技术水平,同时也要提高专业水平。我们将在以后的工作中将加强专业知识的学习,加强对相关知识的学习。
④、对计调工作的不足和改进措施还很不到位。
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。
旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的.。在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:
首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
还有就是多样化。
组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
一、工作背景
旅游专线计调工作是旅游行业中的关键环节之一。计调人员负责制定旅游线路、协调供应商、安排行程,并负责解决旅途中可能出现的问题。因此,为了总结这一重要工作的经验与教训,我撰写了本文。
二、工作过程
1. 线路策划
首先,计调人员需要根据客户需求和目标人群,制定合适的旅游线路。在确定线路之前,我们会进行大量市场调研和分析,了解市场动态、竞争对手和目标客户的喜好。同时,还要考虑当地的交通、食宿等基础设施情况,以确保游客的舒适度和安全性。
2. 供应商协调
计调人员需要与各类供应商进行协商和洽谈,以获取最优惠的价格和最佳的服务。这些供应商包括酒店、旅行社、导游、交通公司等。我们必须确保供应商的可靠性和专业性,以满足客户的需求。此外,合理控制供应商的数量,以避免资源的浪费和质量的下降。
3. 行程安排
根据旅游线路和客户需求,计调人员需要安排每天的行程和活动。这包括选择景点、安排导游、制定日程和安排用餐、住宿等。我们需要考虑客户的喜好、时间安排和经济预算,使得行程既有趣又合理。与此同时,我们还要关注天气预报和交通情况等外部因素,以避免可能的问题和风险。
4. 风险管理
在旅游过程中,意外事件和风险是无法避免的。因此,计调人员需要具备应对突发情况的能力。我们必须制定应急预案,并与供应商建立紧密的联系,以迅速解决问题。同时,我们还要关注政府发布的旅游安全警示和旅游险的选择,以保障游客的权益和安全。
三、工作经验
1. 深入了解客户需求
了解客户需求是计调工作的核心。通过与客户充分沟通,我们能够更好地理解他们的期望和喜好,从而制定更合适的线路和安排。在与客户交流时,我们要耐心倾听,并善于提出问题,以排除可能的误解和矛盾。
2. 把握市场趋势
市场环境和需求是不断变化的,因此,计调人员必须时刻关注市场动态和竞争对手的行动。我们要不断学习和更新行业知识,提高市场敏感度,以制定更具竞争力的线路和服务。
3. 建立良好的供应商关系
供应商是我们完成工作的重要伙伴,所以建立良好的合作关系是至关重要的。我们要与供应商保持密切的沟通和合作,及时交流需求和问题,并给予他们适当的支持和肯定。通过和供应商的有效合作,可以获得更好的产品和服务,提高客户的满意度。
4. 加强团队合作
作为计调人员,团队合作是必不可少的。只有团队成员之间的密切配合和协作,才能顺利完成工作。我们要学会相互支持、相互协助,并在工作中不断学习和分享经验。
四、工作展望
随着旅游行业的发展和变化,旅游专线计调工作也在不断演变和创新。在未来,计调人员将面临更多的机遇和挑战。我们需要不断提升自身的综合素质,适应行业的发展需求,并灵活应对各种突发情况。
同时,我们也需要关注新技术和数字化的应用,以提高工作的效率和质量。例如,通过使用旅游软件和在线预订平台,可以更便捷地与客户和供应商进行沟通和交流。
总之,旅游专线计调工作需要细致入微的策划、灵活的应变能力和良好的团队合作。通过不断总结经验、提升能力,我们相信在未来的工作中,能够发挥更大的作用,为客户提供更好的旅游体验。
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的借调期间工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
20xx年热电厂团委在厂党委、集团公司团委的领导和精心指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入学习贯彻党的十七大、团的十六大会议精神,全面落实党委和上级团委各项工作部署,团结带领全体团员青年坚持学习、立足岗位、积极奉献、锐意进取,充分发挥生力军和突击队作用。以服务企业、服务青年为根本宗旨,大力推进四项工程,坚持围绕服务青年、服务企业、服务社会三个方面开展团的工作,在各基层团组织的共同努力下,各项工作都较为顺利地进行,,热电厂团委被集团公司团委授予“五四红旗团委”称号,现将一年来团委的工作总结如下:
一、加强学习,提高素质
一年来,我对中国青年报、《共产党员》等报纸和杂志进行了收集,挑选优秀文章利用团干开会学习的有利时机进行读书活动,带领广大团干认真学习了党的十七大、团的十六大和集团公司第二次党代会、热电厂第二次党代会会议精神,同时根据公司团委开展学习贯彻党的“十七大”宣传活动文件精神,参与和开展了一系列活动。通过一系列宣传学习活动的开展,加强了青工思想政治修养,为实现我厂全年奋斗目标营造了良好的内部环境。
二、岗位练兵,提高技能。
在今年的工作中,我本着“提高技能,突出成效”的原则,结合本单位工作实际,扎实开展工作,一是夯实工作基础,认真做好青年岗位能手的日常性的基础工作,力求规范化和严谨化;二是独立开展和协助做好青工技能培训工作,配合有关部门有针对性地对三大工种进行培训等;三是积极组织青工参加集团公司第二届青工技能大赛,挑选了8名选手参加了电工、焊工、钳工三个工种的比赛,并且将为获得名次的选手办理职业技能鉴定等级证书,达到了提高青工技能,锻炼队伍能力的目的。
三、做好服务青年、服务企业。
积极组织参加集团公司团委举办的第二届青年文化月活动。在“五四”颁奖晚会选送的“如火的青春”舞蹈、“青春飞扬”红歌会、乒乓球球比赛中都取得了优异的成绩,被集团公司团委评为优秀组织单位。
积极组织青年志愿者活动,培养团员青年的奉献精神,组织了学雷锋义务劳动,每年3月5日,是团中央、中国青年支援者协会确定的“中国青年志愿者服务日”,结合热电厂精神文明和企业文化建设实际,为了创建优美环境,坚持不懈发扬青年服务企业,奉献社会的良好风尚,热电厂团委在全厂范围内开展主题内容为建设文明“三区”,青年在行动和“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”的“文明之春”活动。
四、加强团组织的自身建设。
由于热电厂机构改制,经厂党委研究决定和团支部机构设置有关规定,配齐配强兼职团干部,成立了新的团组织机构。按照《团章》和《基层团组织选举规则(暂行)》的`要求,我厂各团支部完成了新一轮的换届选举工作,并结合团员人数和我厂实际配备了相应数量的团干部。9月24日热电厂团委成功召开了第二次团员大会。选举产生了新一届团委委员、团委书记。
五、岗位监督,确保安全
认真开展青年安全监督岗活动,结合团组织特点和我厂实际情况,注重发挥宣传教育作用,下大力气提高青工安全意识。围绕生产经营,厂团委从“青安岗”入手,主抓“查隐患、纠违章”,尤其是三大主力车间:锅炉、汽机、电气团支部,充分利用跟班作业,一岗一查,共查隐患80余处,纠违章20余人次。从设备及人员的根本上杜绝了事故的发生,为热电厂青工“事故率为零”的目标做出了贡献。
此外,我在活跃青工文化生活,稳定青工队伍等方面做了大量工作,取得了良好效果。结合劳动竞赛、安全知识竞赛以及各种庆典和纪念活动,热电厂团委配合党、政、工会等各级组织开展了有关活动,带领广大团员青年立足岗位、奉献青春、勇挑重担,在我厂各项事业的发展中发挥了重要的作用。使广大团员在紧张的工作中得到了放松,又锻炼了自身,加深了感情。
回顾一年来的工作,取得了一定成绩,但与厂党政领导的要求,存在较大差距,特别是本人演讲表达能力。为此,在今后的工作中,我将努力做好以下几点:
1、提高队伍素质,注重一专多能。首先提高自己的素质,在自己的不足之处加强练习,克服困难,做出表率,树立良好形象,把我厂团干部队伍锻炼成一支强硬的队伍,要求在青工中大力提倡一专多能,适应新的发展要求。
2、抓好团支部建设,夯实管理基础。针对老团员退团,新团员较少的情况下,抓好团组织建设,为今后团组织发展奠定基础,加大团员青年管理力度,锻炼出一支精干的队伍。
3、服务青年成长成才,提高青年职工队伍素质。在提高青年职工队伍素质上下功夫。就是要继续深入推进青年素质工程教育活动,开展各种形式的技能竞赛。
4、要认真学习贯彻党的十七大精神,加强我们青年的思想教育。通过一系列教育把大家的思想觉悟进一步的提高,爱企爱岗的精神进一步的培养,更加同企业紧密地融合在一起,围绕我们企业的急需来奉献自己的智慧和力量。
以上是我的工作总结,希望各位领导和同事们给予批评和指正,在以后的工作我会更加努力,不辜负领导和大家对我的期望。
我是20xx年4月从兰州市教育局抽调到兰州市全国文明城市创建办公室未成年人工作组工作的,主要负责未成年人思想道德建设的相关工作,完成主管领导交办的其它工作。五个月来,在市文明办的领导下,在未成组同志们的支持和帮助下,完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下:
一、勤学习,政治素质和业务水平得以提高
1、五个月来,我利用一切可利用时间,加强政治学习,多读书、多看报、多关注社会热点,及时了解党和国家的方针政策,始终用党的最新理论成果武装自己,始终与党中央保持高度一致,不断提高自己的思想政治觉悟。我不仅从书本上汲取营养,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补已之短。
2、刚到未成组报到时,我们共同参加了市文明办组织的培训班学习,尽最大努力在最短时间了解兰州市全国文明城市创建情况,以最快的速度学习《未成年人思想道德建设测评体系和操作手册》。在全面熟悉测评体系后,未成组将任务分解,对于我负责的第二部分,每一条指标我都认真研究,向文明办未成处的领导及老同志请教,争取让自己理解到位,避免因为自己的理解偏差拖全组工作的后腿。
3、从讲政治的角度体会教育工作和文明办工作的区别,管好自己的嘴,不该说的不说,不能传播的坚决不传播,做到谨言慎行。
二、勤动笔,文字水平和协调意识得以强化
1、未成年人思想道德建设工作要求有较强的文字表达能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经签发的文件入手,细心揣摩,边写边改,请老同志和领导提出意见和建议,再进行加工,反复推敲,一改再改,直到大家满意。
2、未成处组织的活动不仅涉及全市各中小学,往往还要协调广播电视新闻媒体等部门,许多工作对于我都是全新的也是陌生的。每次活动全组上下齐心协力,没有人说“我没有做过,我不会”。不论是美德少年进校园宣讲活动还是经典诵读展演比赛、童心向党歌咏展播……对所有接触到的部门,我都热情衔接,及时向领导汇报,并协调相关部门进行处理。
3、在最后上报中央文明委的网传资料准备过程中,我所负责的7个说明报告和18张实景图片,每一个说明报告都反复修改,可以说做到了斟字酌句;每一张实景图片都是从几十张甚至上百张照片中选出来的,采用了各种方法、各个渠道,力争上报的报告和图片是最完美的。
三、勤实践,常规工作和临时任务得以完成作为一名刚接触文明办工作的同志,必须全面锻炼自己各方面的能力,尽快提高综合素质。我坚持脚踏实地,在实践中锻炼提高,完成各项工作任务。
1、抓住时机锻炼提高。借调期间,曾随处里的老同志到榆中、皋兰、永登三县检查乡村少年宫工作。这次检查工作对我来说更象是一次学习实践,通过走访,我第一次真正走进农村学校,第一次近距离感受农村教师的工作、生活,第一次在感性上认识到在大山深处交通极度不便生活着的`师生们,我被深深触动。通过检查我了解了国家政策对农村的扶持,初步明白了乡村少年宫的运行,对自己提高很大。
2、配合市校外办对县区级少儿活动中心和心理辅导站工作进行督导。对于有些单位不到位的工作,随行的专家明确指出来,同时提出解决办法,这种工作作风也让我受益匪浅。在以后的工作中我也这样,不敷衍、不马虎,认认真真,立足解决问题,不搞一团和气。
3、及时总结积累体会。未成处的工作有着严格的程序和标准,我不敢有丝毫的麻痹和懈怠,在每一项工作结束后,我都在本子上记录,在头脑中“过电影”,以此加深印象。尤其在“全市未成年人思想道德建设工作推进会”后,从谋划、准备到实施程序,让我认识了文明办工作的严谨,学习到非常多经验。
4、今年是创建全国文明城市大考之年,临时性工作和紧急性任务比较多。每次遇到临时工作,我不推不挑,没有二话,坚决完成领导交办的各项任务。
反思五个月来在创建办未成组的工作,深知有些与领导的要求还有一定差距,有些想法还有待进一步成熟完善,有些做法也有不尽完美之处。我应该要做、必须要做的就是一步一个脚印,上下求索,坚定前行。
在为期两个月的借调中,该同志以积极主动的工作作风、良好的个人素质水平、较强的学习能力和较高的组织协调能力,圆满完成了各项工作任务,体现出了较强的工作能力和良好的素质修养,得到了领导和同事们的一致肯定。现对该同志工作鉴定如下:
一、政治思想
注重政治理论学习,努力提高政治理论修养,积极参加法制处各项政治学习活动,思想上、行动上始终与组织保持一致,自觉维护单位和个人良好形象,思想进步,具有较强的政治敏感性和牢固的`为人民群众服务的宗旨意识。
二、工作作风
严格遵守法制处各项工作制度,爱岗敬业,工作责任心强;具有大局意识和全局观念,凡事以工作为重,尽心尽力地做好服务;工作中尊敬领导,团结同志,吃苦耐劳,讲求工作效率,具有较强的敬业精神和奉献精神。
三、工作能力
积极进取,勤奋好学,接受新事物较快,能准确地领会领导和组织意图;思路清晰,思维宽阔,文字表述能力较强;组织纪律性强,保密意识好,具有较好的组织协调能力。
四、完成工作
完成xxx各项内容资料收集、整理工作,及时将更新成果上传至办公内网和各成员邮箱,方便了解工作进程,完成职责分工,为工作取得阶段性成果打下基础。
完成xxxxx等项目的研提意见和修订工作,并与xxx合作,形成初定稿。
负责xxx通知发布和意见反馈收集工作,通过整理各单位反馈意见,为进一步修订完善起到积极作用,从而使内容更加贴近一线实际。
负责xxx联络工作,约定时间,筹备会议,并在会后收集整理成果,及时录入存档。
协助领导完成其他事务性工作,做好来人接待,上传下达,内外联系,起到了领导参谋助手作用,得到了领导和同事们的一致认可。
转眼间,从xxxx年9月份借调到凤中已一年,经过这个年的努力工作和持续学习,我获益良多。
这个年来我坚决拥护中国共产党的领导,积极参加时事政治学习,持续提升自己的政治思想素质,增强素质教育理论学习,更新自己的教育观点,树立育人为本的思想,提升自身的思想觉悟,形成自身准确的人生观价值观。增强教育法律法规的学习,提升依法从教的水平,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位学生,严格遵守学校的规章制度。
积极参加学校组织的各种各样的.活动,这对我很有协助,无论在什么情况下,我都没忘记“学为人师,行为世范”,并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习经验,共同工作,共同学习,共同进步。我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。
在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以一年来,我仍然持续学习,丝毫不敢松懈。所以,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。持续的增加知识的深度和广度。这个年里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这个些是远远不够的,学海无涯,在以后的工作里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方。特别是我的教学设计水平还待提升,我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
回顾20xx年来的工作,我在领导及同事们的关心与帮助下,逐步完成了从校园到政府机关、从学生到工作人员这种环境和角色的双重转变和适应,较好地完成了自己的本职工作。现将工作做如下总结:
我于20xx年10月在官亭镇参加工作,同年10月借调至县人事局干部档案室,在过去的`一年里,为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,尽量在最短的时间内熟悉本职工作,提高工作能力,和同事们顺利完成了我县公务员的干部档案专项审核工作。
一年以来,我深深感到加强业务知识学习、提高自身素质的紧迫性,在工作过程中争取做到每一步都认真,每一步都精益求精,在这种心态的指导下,我在平时工作中降低了出错率,减少了很多不必要的麻烦,取得了较为满意的成绩,同时增强了自信心。能够认真和自信的工作是这一年来我在心态方面最大的进步。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多不足。比如工作实践能力不足,处理一些工作关系时还不能得心应手,理论水平有待于进一步提高,工作方法上还需要进一步改善等。这些缺点有待于在今后的工作中加以改进,我会认真学习、改正缺点,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,争取更大更多的贡献。
20xx年10月12日,我有幸借调至xx机关工作,转眼间,我在xx机关已经工作、生活了整整一年,在这段宝贵的时间里,我积极努力地融入到部门工作中去,不断改进自身不足,学习感悟到了很多有价值、有意义的工作方法、管理理念和工作经验,开拓了视野,增长了见识,积累了经验,提高了能力。在此,我要感谢各位领导对我的信任和培养,感谢同志们对我的帮助和支持。
一、工作基本情况
工作期间,我始终保持谦虚好学的态度,注意发现学习领导、同事的工作方法和经验。一是认真学习了xx以及xx相关工作内容和业务知识,虚心向领导、同事请教问题,通过不断自我加压,督促自己尽快掌握业务知识,进入工作角色。二是加强自我充电学习,认真学习文件档案资料,掌握行文特点规律,在钦慕之余认真学习总结xx等领导、前辈的公文写作经验、方法,虚心接受指点,及时消化吸收,不断增强写作水平。三是服从领导指挥,在办事、办会、协调工作中注意学习领导、同事们的处事经验,尤其是对细节上的把握和处理问题的摆位。通过不断学习,踏实工作,认真的完成了领导交办的每一项工作,积累了宝贵的工作经验。
二、工作体会
一年来,通过领导、同事的教导和经验传授,我感受至深,受益颇多,总结起来四个字,就是“高、严、实、切”。
一是站位高,xx和其他领导们在日常工作以及协调处理问题时始终与县委、县政府保持高度一致,从长远大局角度出发处理具体事务,协调化解矛盾纠纷。二是态度严谨,上报、下发的文件材料,无论大小,领导、同志们都会以严谨的态度去认真推敲修改,确保不出现低级错误。三是工作务实,xx、xx、xx等工作,都是为全县保驾护航、为民谋利、维护全县和谐稳定的大事、实事。四是领导、同事关切,领导十分关心同志,经常关心过问同志“工作、生活上是否有困难需要帮助”,同事们也互相帮助,单位内部关系十分和谐。
三、工作不足
一年来,虽然在工作中取得了一定的.进步,但对照工作的要求、领导的期望、自己的定位仍有很大差距,存在很多不足,主要包括,一是行文能力不够强,今后要加强学习,进一步提升公文写作水平,做到独当一面。二是,工作方法不够灵活,今后要不断积累经验,掌握工作方法,做到让领导少操心。三是专业知识匮乏,今后要加强法律法规等专业知识学习,做一个真正合格的政法机关工作人员。
回顾一年来的工作经历,用一句简单的话概括,就是“在忙碌中充实并快乐着”。我将在今后的工作中,继续向各位领导、同志们虚心学习,扎实苦干,积累经验,以更加优异的工作业绩回报领导、同志们对我的关心与帮助。
本人自20xx年3月调入市发改委服务业局工作,至今已将近一年,在这一年里,在发改委各位领导的教育和培养下,在服务业局领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力。
1、思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上,同时注重加强对外界时政的了解。通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
2、行动上落实。在工作中,为了让自己尽早的熟悉工作情况,尽快的进入工作状态,针对服务业局的工作性质,我进行了系统化的自学。其间,我认真的学习了工作相关的文件资料及相关政策规定。平时注重加强对自身理论知识的强化和提高,不断完善自身知识体系,使我很快找到工作方法。
3、实践的指导。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的'社会现象中,认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用,针对市服务业局是新成立的部门,工作机制、政策、项目管理等都不完善,我在平时的工作实践中摸索工作规律,并在发改委各领导的指导和帮助下,完成一些基础性的工作。通过不断实践对提高自己的工作能力有较大的促进作用。
当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
通过两年来的工作实践,有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。特别是一年多来在市委办的工作,促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。
自元月以来,在办公室领导的安排下,我参加了市委第九届党代会的筹备工作及会议期间的筹备工作,并参与了党代会报告的起草。通过这一系列的工作,使我对市委工作有了一个更加深入的了解。对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。
目前已经基本适应了工作环境,基本熟悉了工作程序,并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中,还要继续加强学习,争取早日熟悉工作情况,更好的完成领导交办的各项工作任务,能够更好的配合好领导的工作。
三、严格要求自己,养成良好的生活习惯。
严格遵守工作纪律,不该去的地方不去,不该看的东西不看,不该说的东西不说,不该问的东西不问,严格以高标准要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。
当然,在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。
首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌,开展工作;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,早日成为一名合格的共产党员。其次,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。通过一年来的工作实践,使我深刻的认识到学习的重要性。业务知识的不熟悉,将会直接影响工作的开展。在今后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学习,力争早日成为一名精通业务工作的公务员,最大限度的为党伟大的事业贡献自己的热血和青春。
在今后的工作中,还需要进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,早日熟悉本职工作,更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还需要不断的提高,克服懒惰情绪,进一步加强自己的政治理论修养。争取早日加入光荣的党组织。
本学期,政教处、团委一班人在学校党支部和校委会领导下,创新思路,大胆实践,既明确分工,各负其责,又密切配合,协调一致,贯彻“生态管理、内涵发展、规范提高”的管理理念大步向前。本学期是繁忙而充实的一个学期,是在继承中创新的一个学期,在常规管理和校园文化建设等方面都取得了一定的成绩,现总结如下。
一、常规管理趋于规范,促进了校风进一步好转。
规范的管理就是效益,科学的管理就是教育。规范影响人,规范教育人,规范改变人。渗透在规范中的教育,往往是富有影响力的教育,这种不露痕迹的教育,又常常是最能入脑入心的教育。本学期,我们的各项常规工作全面展开。
1、建章立制工作稳步推进。学期伊始,为增强班级工作量化管理的针对性,我们修订了《班级量化管理考核办法》、《管理优胜班集体评选办法》等制度,既坚持了以往的成功做法,又进一步增强了科学性和可操作性。其中,对学生行为管理、仪表管理、车辆管理、校园卫生管理、教室卫生管理、早操管理、课间操管理、校园文化的开展、班主任常规等方面都做出了详细的规定。此外,按照学校“制度建设年”工作的总体部署,《学生行为八项禁令和教育惩戒措施》、《学生严重违纪处理流程》等五十余项制度也相继出台。这些制度保证了德育工作有条不紊地开展和推进。
2、推进班级自主管理模式,让学生成为管理班级的主人。出台了《班级自主管理团队组建办法》、《班级自主管理考评标准》。一是让学生参与制定班规,激发自主意识。让每名学生都成为“立法者”,让全体学生认识到这不是老师在管自己,而是自己对自己约束。二是构建全方位、多层面的班级自主管理团队。成立自律部、卫生部等自治部门,班委会成员每人担任一个部门的部长,吸收了全体学生参加,从而使全班同学既是管理者、参与者又是被管理者、合作者,做到“事事有人管、人人有事管”。在此基础上,实行值周班长和值日班长“轮流执政”制度。班级自主管理为每名同学提供了参与班级自我管理的机会和条件,锻炼了每位同学的能力,增强了学生的自我约束力和主人翁意识。
3、“两操”工作取得新进展。我们在上学期两操工作的基础上,把两操工作推向了更高的水平。一是通过各种途径加强跑操训练。对高一年级学生主要是借军训之机进行严格的训练;跑操训练则成为三个年级体育课前必须的热身运动。二是启动了班主任课间操观摩活动。此项活动在每周一、周五开展。通过观摩,班主任可以找到自己班的不足之处,更好地借鉴其他班级的长处,现场交流两操管理的经验,更好的指导本班学生出操。三是采取了两操点评制度,打造集体励志文化。点评任务由政教处和体育组教师轮流承担。点评的内容包括分析总结当天跑操中的经验和不足、表彰跑操中的优秀班级、鞭笞后进班级并提出整改措施。四是开展了一系列跑操比赛活动。高三、高一、高二年级分别在10月、11月、12月举行了跑操比赛。比赛分为班级逐一展示和年级集体展示两个环节。经过努力,很多老师自豪地说:“我们学校的两操水平已经不低于其他名校!”这是我们工作的褒扬,也是对我们的鞭策。
4、点面结合加大对学生行为管理的力度。本学期,采取“点”、“面”结合的方法,加大了对学生在校行为的管理力度,把按规定穿着校服、佩戴校牌车牌,不得有奇装异服现象,不得有迟到旷课、校内骑车、校内外吸烟、打架骂人以及其他的违纪现象,作为学生行为管理的重点。“点”是指把出入校门作为学生行为管理的第一关。主要采取了三项措施:一是进一步规范班主任值班制度。明确班主任校门口值班的时间为早上6:30至7:20;中午12:00至下午预备钟响;下午第四节课后至晚自习预备钟响。还规定,值班者每天记录的违纪学生不得少于5人次,否则视为不作为。二是与保卫科联合加大对上课期间学生出入的控制力度。印制了《上课期间学生出入校园情况记录单》,由保安人员对凡在上课期间出入校园的学生进行详细盘查并如实填写。没有班主任开具的假条(政教处统一印制)的学生一律不允许出入校园。三是为在固定时间外出学习专业的艺体生办理《特殊学生出入证》。该证在班主任和家长的严格审核下才能办理;学生必须按照规定的时间才能出入校园。“面”是指把管理延伸到校园的每一个角落。为此,政教处进一步健全了学生会自律部的机构,明确了自律部的职责。自律部成员由各班推荐的责任心、正义感强的学生干部担任。他们分成了若干个小组,佩戴统一的“校园文明督导”袖标,每个课间对校园不同区域进行巡查,制止并记录学生的不文明行为。通过努力,形成了“事事有人管、时时有人管、处处有人管”的格局。
5、加强校规校纪教育,防止恶性违纪事件发生。一是组织学生进行了校规校纪考试。考试采取闭卷、笔试的形式进行。考试内容主要涉及学校日常管理、学生奖惩制度、学生守则、校情及校内新闻等内容。本次考试成绩以90分方为合格。凡不合格的或者因故没有参加考试的同学,必须参加补考,直至取得合格成绩为止。本次活动为做好学生的教育管理工作奠定了坚实的基础。二是通过家校见面会议和家长开放日等活动,向家长详细介绍我校的基本情况和校规校纪,让每一位参加会议的同学都懂得了“什么该做”、“什么不该做”,达到家庭、学校齐抓共管的目的。三是为惩戒严重违纪的学生,本学期启动严重违纪快速处理机制,根据《违纪处罚条例》妥当处理严重违纪学生14人次,有力地促进了校风的好转。
6、加强了校园清洁工作。一是建立校园卫生和教室卫生检查制度,确保每日三清扫,既保证了校园和教室的清洁,也培养了学生的环保意识和劳动习惯。二是加强了对保洁公司工作的检查和监督。制定了《保洁员工作检查和考核规定》,对每一个保洁公司的保洁区域进行了详细的划分,对保洁质量做出了具体的规定,并与付给该公司的报酬相挂钩。还制作了《保洁工作信息联系卡》,进一步落实区域管理,使保洁工作进入了良性互动的轨道。三是制定《清扫积雪预案》,对各科室各年级做出了扫雪的工作部署,确保降雪后能够及时清扫,确保了师生安全。由于措施得力,本学期我校校园始终保持了清洁,为师生提供了良好的工作和学习环境。特别是在家长开放日、各种重大考试等工作中,受到了来访者的高度好评。
7、学生车辆管理进一步规范。本学期,我校走读生达1350人次之多,车辆管理难度加大。为此,我们采取了以下措施:一是健全文明执勤制度。由高二年级各班轮流担任文明执勤,劝止校内骑车、乱停乱放等现象,同时负责指挥同学们将车辆整齐排放。二是加强对车辆看管人员的教育,有力预防了车辆丢失等现象的发生。三是采取了学生车辆上牌制度。既促进了校内车辆的管理,校外停放车辆现象也得到了有效遏制。当我们看到学生们进入校门前自觉下车的身影,当我们看到学生们进入校园后自觉推车而行的身姿,当我们看到浩如海洋的车辆整齐有序地在停放区排放,岂能不令我们兴奋和自豪!
8、校园新风逐渐树立。经过努力,新学期的校园里学生吸烟现象减少了、怪异发型减少了、奇装异服减少了、贴吧中的牢骚少了……但助人为乐、拾金不昧等现象越来越多,涌现出一大批拾金不昧、助人为乐的典型。如,高三·11班邓文晓、高三14班王雅君、高一13班高树龙等拾金不昧的行为受到了校内外师生和群众的一致称赞;高三4班何浩、高二13班邵青森、高二10班张广豪等同学助人为乐的事迹也在校内广泛流传。这些同学的行为,不仅展现了个人的高尚品质,也体现了我校德育工作的卓著成效,为我校赢得了良好的社会声誉。当然,还有个别学生的行为和习惯尚不令我们完全满意,但有改变就有希望,让健康的审美观占据学生的'心灵,是我们需要持之以恒努力的方向!
二、校园文化广泛开展,培养学校深厚的文化底蕴。
活动是德育最生动的载体,在活动中育人,在活动中把认知内化为学生的行为,是教育工作产生实效的最佳方法。
1、扎实开展新生军训工作。作为高一入学的第一课——军训,我们赋予了它新的形式和内容。第一,在迎新工作中融入爱校教育。当家长和新生进入校园,迎接他们的是青年志愿者的笑脸和热情的服务;校园内鲜红的彩虹门和标语,既体现着对新生和家长的欢迎、期望和祝愿,又充满了浓郁的对联文化,昭示着我校深厚的校园文化内涵。校园广播及时开通,精心制作的迎新节目,让新生和家长感受到了家一般的温暖。第二,统一配发崭新的军训服,军训服上的校徽和国防图案相得益彰,很好地体现了新生军训的主旨。新生们身着统一的军训服,既显得英姿飒爽,又营造了良好的训练氛围。第三,今年的军训,除了传统的队列训练、内务训练外,我们又增加了拉歌技巧的训练,适时组织了新生叠军被比赛、拉歌比赛等校园文化活动,使单调地军训活动充满了文化气息,达到了有张有弛、紧张活泼的训练效果。第四,我们对开训典礼和毕训典礼也进行了创新,热烈的舞台、由教官和优秀学生担任颁奖嘉宾等做法,让同学们感到耳目一新,强化了活动育人的作用。第五,为了巩固军训成果,我们又增加了半天的自行训练,并组织了新生跑操比赛,同样起到了良好的效果。
2、精心组织首届艺术节活动。作为本学期校园文化建设的重头戏——首届艺术节取得了圆满成功。本届艺术节以“喜迎十八大胜利召开”、“参与中体验快乐,实践中快乐成长”、“用艺术点缀我们的生活,让文化丰富我们的心灵”为主题,从9月至12月陆续开展了 “唱红歌·颂党恩·迎国庆”歌咏比赛暨首届艺术节开幕式、“党旗飘飘,伴我成长”主题演讲比赛、“丹青颂党恩,巧笔抒深情”书画大赛、“青春·励志·激情”十佳歌手比赛、庆元旦文艺晚会暨首届艺术节闭幕式等活动。上述活动从酝酿到实施、从预赛到决赛、从动员到总结都有条不紊,每项活动都具有鲜明的特色,现简要回顾如下:
(1)“唱红歌?颂党恩?迎国庆”歌咏比赛于9月23日举行,同时举行了首届艺术节开幕式。孟校长致艺术节开幕词。
(2)“青春励志激情”校园十佳歌手比赛分三个阶段进行。10月18日举行了海选活动,共108名同学参加了角逐,最终32名同学脱颖而出;10月22日举行了预赛,15名同学获得了参加决赛的资格;他们将经过短期培训后,11月7日又接受了决赛的考验。
(3)“党旗飘飘,伴我成长”主题演讲比赛于11月4日进行了预赛,14名选手获得了决赛资格。12月2日决赛如期举行。此次比赛,采用学生社团承办的做法,极大地调动了学生的积极性、主动性,锻炼了学生的实践能力。
(4)“丹青颂党恩,巧笔抒深情”书画比赛,共展出书画作品180余幅,包括素描,水粉,速写,卡通,装饰画,书法等。题材丰富,形式多样,展现出我校师生对艺术的理解、感悟和热爱。
(5)庆元旦晚会文艺晚会暨首届艺术节闭幕式。经过一个月艰苦细致的准备, 12月30日晚,该活动在我校礼堂隆重举行。学校班子成员与师生代表1000余人欢聚一堂,共度美好的夜晚。
3、学生社团蓬勃兴起。为创新德育工作的载体,团委指导学生进行了社团的组建工作。经过发动、申报、审批等程序,组建了33个学生社团。11月24日至25日的课间时间,各社团举行了纳新活动。11月28日,社团联盟成立大会在阶梯教室隆重召开。会议通过了《社团联盟章程》和组织机构,对社团活动的策划、申请及实施以及社团的形象展示与宣传等进行了部署。
4、班级文化长廊建设实现突破。在借鉴兄弟学校成功后经验的基础上,我校启动了班级文化长廊建设。由政教处出台了文化长廊建设方案,并统一设计安装了模板,进行整体上的指导。各年级高度重视,进行了周密部署并开展了检查评比。各班充分发动学生集思广益,自主设计内容。文化墙的建设不仅美化我们的生活,也有利于提升审美意识,够陶冶情操,激发智慧。
5、冬季拔河比赛取得成功。为活跃校园文化生活,增强班级凝聚力和向心力,于11月下旬组织了高一、高二年级拔河比赛活动。此次活动由政教处、团委、高一、高二年级、体育组联合举办。比赛以团体赛的形式进行,现场抽签决定对手。通过这项活动增进了同学友谊,增强了集体荣誉感,唤醒了同学们身上的无穷潜力。
6、评先树优工作出现新亮点。为寻找思想政治教育工作新亮点,政教处采取了典型引路、正面激励的一系列措施。一是启动了“感动校园十大学子”评选。经过班级推荐、年级审核、学校综合评审等程序,最终10位同学榜上有名:有入学成绩不理想却凭借拼搏努力成为全校第一名的任安宁;有面对家庭却坚强乐观、积极上进的何浩;有背腿部受伤同学上学的乔振堂;有热爱集体、无私奉献的张广豪……他们用自己的故事,诠释了当代中学生自强不息、奋发向上的时代精神,为同学们树立了榜样。校团委将10位同学的感人事迹制成图片展,在校园内和各教学楼巡回展览。另外还利用十佳歌手比赛和元旦晚会的时机,对10名同学进行了隆重表彰。二是及时完成了校级、市级和省级三好学生和优秀学生干部的评选工作。
7、每周的升国旗仪式进一步规范。本学期对升国旗仪式进行了创新,使升旗仪式成为德育教育的有效载体。一是调整升旗仪式时间,在每周一早读时间举行,由高一、高二两个年级的全体学生和班主任参加。二是实行班级轮流值日升旗制。护旗手、升旗手由值日班级的优秀学生担任,使升旗仪式成为激励教育的有效形式。三是增强国旗下讲话的针对性和时效性。
8、共青团工作取得新进展。一是救助贫困生工作取得成效。顺利完成了政府助学金的评定和发放工作;2012年高考录取工作的结束后,校团委积极行动起来,搭建和开通各种捐助渠道,筹集更多的资金,帮助更多的贫困学子圆梦大学。经过努力,在团市委、团区委和部分新闻媒体帮助下,6名同学各获得了3000元的入学资助金。在此基础上,还有2名同学每人还将获得2000元的大二助学金;我校部分在读贫困生也得到了希望工程的救助;有我校一名不愿透露姓名的老师也每月为贫困生提供无私救助,在此,对这位老师高尚的行为表示崇高的敬意。二是我校共青团经验得到推广。我校所报送的“中学共青团工作融入基础教育课程改革”创新成果案例,得到了团省委的充分肯定,并将解集出版在全省推广。11月21日,团中央权益处领导同志来德州调研青年工作,我校介绍了我校共青团工作开展情况,得到了团中央和省市领导的充分肯定。
三、医务室扎实开展服务工作
本学期,医务室以提高全校师生员工身体素质为前提,认真贯彻上级部门和学校的各项制度要求,积极开展学生青春期生理卫生咨询保健、学生常见病的防治,强化学校健康教育活动,有计划有目的地开展学校的各项卫生工作。
1、加强制度管理,规范学校卫生健康档案。“没有规矩,不成方圆。”在医务室的日常工作中,严格加强制度管理,要求技术人员明确各项制度要求,在工作中严格按照制度要求开展业务工作。对于具体的业务工作分工责任到人,切实做到人人有责、人人尽责、人人负责。与此同时,按照上级业务部门的要求,通过向一中医务室参观学习,严格按照医疗文书的相关要求,规范了学校的卫生健康档案,完善了具体内容,为今后更好地开展业务工作奠定了基础。
2、积极开展健康教育,热情接受师生的健康咨询。针对高中学生的身心发育特点,在工作过程中积极开展健康教育,普及基本的卫生知识。热情接受学校老师和同学们的健康咨询。十月份组织老师们健康查体后,对老师们的查体结果和化验单报告,热情接受老师们的咨询,并给出合理的建议。此外,针对青春期女生的生理问题接受健康咨询,使她们正确地认识身体的客观生长变化,以此避免一系列的心理问题。同时,还和上级部门配合开展视力监测,掌握学生的视力情况,指导学生科学用眼,对学校安排合理作息制度提出建议。我们希望通过这些工作解决学生成长道路上的困惑,让学生们全身心的投入到学习中。
四、存在的问题和不足
尽管取得了一定的成绩,但仍存在着一定的不足。主要表现在:
1、学生自主管理体系还需要进一步完善。我校德育管理的思路是“三条线”并行,即:班主任队伍、团组织队伍、学生干部队伍。我们将在下学期进一步解放班主任、转化班主任职能、实现班主任培训常态化;进一步健全共青团组织,完善年级团总支;进一步健全学生会组织;还要在《班级自主管理手册》的基础上,探索班级自主管理的新载体。
2、常规管理上还需要加强。如学生手机问题,需要在广泛征求意见的基础上,出台具有可操作性的管理方案。再如两操能否实现各班同时“跑步走”,需要在下学期拿出可行的办法。还有,学生的发型问题,还需要加强治理和督促;学生入校统一穿着校服等还需要进一步落实。等等。
3、文化建设还需要进一步向深层次内涵发展。如,学期文化活动的开展需要更成熟和完善的方案;活动的设计还需要更广泛的参与性和务实性;还需要进一步培养具有我校特色的名牌学生社团。等等。
道路是探索者的道路,脚印是开拓者的脚印。尽管我们深知,探索者的前面或许会有坎坷;但我们更坚信,开拓者的身后总是鲜花争艳!虽然,本学期我们收获了累累的硕果;然而今后的德育工作,还在等待着我们去描绘更加辉煌的画卷!让我们全体德育工作者携起手来,继续前行,继续探索,继续奉献,共同创造学校更加美好的明天。
20xx年10月12日,我有幸借调至xx机关工作,转眼间,我在xx机关已经工作、生活了整整一年,在这段宝贵的时间里,我积极努力地融入到部门工作中去,不断改进自身不足,学习感悟到了很多有价值、有意义的工作方法、管理理念和工作经验,开拓了视野,增长了见识,积累了经验,提高了能力。在此,我要感谢各位领导对我的信任和培养,感谢同志们对我的帮助和支持。
一、工作基本情况
工作期间,我始终保持谦虚好学的态度,注意发现学习领导、同事的工作方法和经验。一是认真学习相关工作内容和业务知识,虚心向领导、同事请教问题,通过不断自我加压,督促自己尽快掌握业务知识,进入工作角色。二是加强自我充电学习,认真学习文件档案资料,掌握行文特点规律,在钦慕之余认真学习总结xx等领导、前辈的公文写作经验、方法,虚心接受指点,及时消化吸收,不断增强写作水平。三是服从领导指挥,在办事、办会、协调工作中注意学习领导、同事们的处事经验,尤其是对细节上的把握和处理问题的摆位。通过不断学习,踏实工作,认真的完成了领导交办的每一项工作,积累了宝贵的工作经验。
二、工作体会
一年来,通过领导、同事的教导和经验传授,我感受至深,受益颇多,总结起来四个字,就是“高、严、实、切”。
一是站位高,xx和其他领导们在日常工作以及协调处理问题时始终与县委、县政府保持高度一致,从长远大局角度出发处理具体事务,协调化解矛盾纠纷。二是态度严谨,上报、下发的文件材料,无论大小,领导、同志们都会以严谨的`态度去认真推敲修改,确保不出现低级错误。三是工作务实,xx等工作,都是为全县保驾护航、为民谋利、维护全县和谐稳定的大事、实事。四是领导、同事关切,领导十分关心同志,经常关心过问同志“工作、生活上是否有困难需要帮助”,同事们也互相帮助,单位内部关系十分和谐。
三、工作不足
一年来,虽然在工作中取得了一定的进步,但对照工作的要求、领导的期望、自己的定位仍有很大差距,存在很多不足,主要包括,一是行文能力不够强,今后要加强学习,进一步提升公文写作水平,做到独当一面。二是,工作方法不够灵活,今后要不断积累经验,掌握工作方法,做到让领导少操心。三是专业知识匮乏,今后要加强法律法规等专业知识学习,做一个真正合格的政法机关工作人员。
回顾一年来的工作经历,用一句简单的话概括,就是“在忙碌中充实并快乐着”。我将在今后的工作中,继续向各位领导、同志们虚心学习,扎实苦干,积累经验,以更加优异的工作业绩回报领导、同志们对我的关心与帮助。
20xx年12月在团委老师的大力支持、自律委员会与团委科技文化部的积极磋商下我被批准由自律委员会借调至团委科技文化部锻炼学习1个月。在这段宝贵的学习时间里我积极努力地融入该部门的工作中去,发挥在自律委员会中学习到的优秀工作方法对比两部门之间的工作方式,改进自身不足,改正自身存在的问题,并结合两个部门的工作特点,学习感悟到了很多有价值、有意义的工作方法、思维方式、管理理念、动手操作能力、以及一些极其宝贵的工作经验。现将借调期间的工作总结如下:
一、效率——部门高效运转的动力
“说做就做”这就是我参加科技文化部的第一次例会后所强烈感受到的高效做事方式。这种高效做事方式及部内干事巧妙的工作方法值得我去学习。第一次的例会主要是总结第五届科技文化节前期开展活动及已开展的活动工作总结的收取。各位干事在收取、阅读各部工作总结过程中的感受在这次例会上得以分享。通过他们自身的叙述,可以看出徐亮部长要求他们在工作中要高效主动地去工作。虽然收取工作总结的过程看似十分简单,但收取过程中的部门之间的'沟通,移交工作总结是极其复杂的,不过每位干事都能以最短的时间巧妙的方式来完成分配下来的各项工作,使得收取工作进行的高效顺利。
二、团结互助——创造一个充满活力的和谐部门
在科技文化部的一个月的时间,我时时刻刻可以感受到该部门团结互助的部门文化。徐亮部长对待工作是十分严肃认真的,但是这毫不影响这种和谐的气氛。恰恰相反在这种严格要求下使得该部门更加团结,部内人员也都能在工作中团结协作。就拿收取第五届科技文化节的工作总结来说,部内人员被两三个人分成一组去收取各部门总结。组与组之间分工不分家,有时一个组有沟通上的问题,通过部内人员的私下交流,其他各组成员都尽自己最大的努力去帮助有困难的组,使得分配下来的工作能在第一时间内完成。这种巧妙的工作方式值得学习借鉴,我认为做事是需要按部就班,但是有些步骤也一再团结互助的气氛里得以简化,使得部门工作和谐高效。
三、和谐的人际交往是一笔无价的财富
在两个部门都可以感受到的是那种和谐的人际交往所带来的便利。首先,这种和谐的人际交往可以促进部门内的团结,有利于工作的开展,使得分配下来工作可以顺利的去被执行。其次,和谐的人际交往还可以扩大自己的交际面,从更多的朋友哪里学到更多的新的思维方式、工作方法,扩大自己的知识面。再次,和谐的人际交往也是一项大学生应该具有的一项基本能力。通过人际交往可以锻炼自己的语言表达能力,为人处事的方法。
四、大胆管理,善于创新
1.优秀的管理理念
在以徐亮部长为龙头的科技文化部,很好的处中国里了权力的关系、公私的关系。权力分散而不杂乱,最终决策归部长,集权分权分配合理,使得部内工作井井有序。徐亮部长很好的树立了自己在内部的威信,这种威信不是靠吼,靠官威而是一种亲身说教,以部员为朋友,用真诚以及很强的工作能力换来的权威,这也得益于他的公私分明的作风。
2.创新的思维习惯
民主和谐的人际关系斯的该部门的每一个成员都有着创新的思维习惯。每个人都有自己的想法,可以在会上或在私下里说出自己的想法,提出方案,最后通过讨论,形成初案。我在科技文化部的一个月我正好赶上他们的“科技文化行”活动的开展。参观飞机模拟机中心,参加了该部门的团队建设。感受到了一种创新的思维方式,要做事大胆,善于创新,让创新成为一种习惯,善于开先河。
近一个月的学习过程里我发现了自身存在的问题,学习到了一些宝贵的工作方法及经验,认识了更多的朋友,学会了怎样大胆去管理去创新,跟着部长学习使用调试音响设备,增强了自己的动手能力,学习工作的认识有了很大的提升。接下来我将以饱满的热情,投入到下一阶段的工作中去,改正自身问题,借鉴运用学到的经验方法,努力去从服务同学的学生工作中去锻炼自己。
最后感谢团委老师,感谢科技文化部里所有的同学对我的支持,感谢自律委员会主任团给我这次难能可贵的学习机会。
20xx年是不平凡、不平静的一年。在这一年里,我学会了在失败中弥补差距,在挫折中重振信心,在成功中汲取经验,从而在工作和学习更成熟,信心更坚定,目标更明确。
一、立足本职,细微之处见精神。
20xx年3月我正式借调到区委办工作,除主要负责文件收发和机要保密的工作外,全力协助区委办的副主任参与做好后勤接待、综调信息、创卫督查各方面的工作。一是公文处理重高效。为进一步规范公文处理程序,提高办文效率,对公文处理实行了“三化”的要求,即办文程序规范化、档案管理安全化、公文传输电子化。改革了发文单,将联合发文中的领导签发进行了调整为会签,极大的缩短公文办理时间,发文数量大幅减少。进一步强化档案管理和机要保密的工作,对20xx至20xx年的文件,进行系统整理,编辑目录,建整归档。为保障电子公文传输系统的高效安全,积极争取领导支持,配置了专用电脑和打印机,做到专机专用,专网专用和专人负责,同时还配备了移动硬盘,加强保密教育,对所有文件文字资料载体进行隔离外网管理,确保信息安全。二是综调信息出精品。一月份安排我到省委办公厅信息处进行跟班学习,学习期间所编写的`调研信息《集约土地经营,加快农民致富》被省委办公厅作为市州经验采用。在全力协助政研室的信息工作中,我区的信息被省委办公厅的采纳率第三季度在全市四区排名第一。《争创文明城市坚持民主决策》、《争创三个“一流”致力优质服务》等文章在xx领导人才网上刊登。三是后勤接待重规范。按照提高效率,厉行节约,精简会议的目标,进一步完善了公务接待礼仪规范的规章制度,以高标准、严要求、细致周到和满腔热情为领导来宾服好务,今年共承办如市委十届六次全会报告征求意见座谈会等会议30余次,各级视察和庆典活动20余批次。尤其在对接企业的典礼活动中,如中材水泥500万吨生产线投产点火仪式中,我认真参与,深受锻炼,确保整个活动以精心的组织、优质的服务,得到了省、市领导和企业的一致好评。
二、用心协调,科学发展求实效。
由于在“80”后的选拔考试中的表现受到组织上的青睐和重视,我有幸成为市委实践科学发展观指导检查组中的一员,分在第20组负责指导检查市环保局、交通局、城管局、人防办和公路局的学习实践科学发展观的活动开展。
三、孜孜以求,个人素质上台阶。
在工作之余,紧抓学习以不断提高个人素质是我不懈的追求。而考试则是检验证明我学习效果的最有效途径之一。因此在工作任务十分压头的20xx年,我始终没有放弃学习,并积极参与各项考试,以求得自身素质的不断提升和展现。一是积极备战“80”后选拔考试。二是全力以赴自考毕业答辩。三是认真应对区委选拔考试。
随着移动互联网的普及,文档交流变得越来越频繁。针对写作问题,范文成为解决之道。通过研究范文,能够提高我们的教育认知,更好地理解其重要性。如果您正在寻找值得收藏的范文,接下来我们将为您详细介绍“计调工作总结”。让我们一起努力变得更加优秀吧!
。以实事求是、开拓进取的工作作风切实抓好支部党员的思想政治建设,发挥党员骨干作用。以适应合成氨装置试车投料的需要,结合实际,围绕装置施工试车生产中心工作开展宣传思想政治工作为方法。全体员工团结一心,克服各种困难,取得了较好的成绩,圆满完成了公司指挥部下达的合成氨装置试车投料,产出合格液氨产品的任务。经过一年的工作实践,队伍建设,精神文明建设也取得较好成绩,打造了一支坚强团结的团队,同时又为企业培养了一支善打硬仗的队伍。
一、抓好支部成员的学习,全面提高整体素质。认真贯彻党的xx大精神,落实科学发展观和构建和谐社会理论,以理论联系实际指导实践,开展好“四好党员”创建活动,组织支部成员对上级政策和法规的学习,对先进技术和先进管理办法的学习,邀请集专家来讲课,加强班子成员的纪律约束和监督,按公司的要求在8月20日召开了上半年“如何确保年度各项生产经营目标顺利实现”的民主生活会,分析面临的形势,找问题,找差距,不断增强机遇意识、忧患意识,开展批评与自我批评,统一了支部成员思想,对党员干部进行了明确分工和顶岗顺序,每日碰头沟通,发挥各自的能力,又团结协作成合力,带头严格执行制度、规范,克服装置在试车投料过程中遇到的种种困难,完成了年度装置试车生产任务。
二、充分发挥党员的先锋模范作用。
党员的先锋模范作用在今年里得到了淋漓尽致的展现。。
今年2月份,公用工程工序主管党员王国晖和王凤强就带领操作人员,在风雪中的装置现场,配合施工单位连续8天8夜奋战在一线,确保打水试压的顺利进行。
气化工序负责人党员夏元奇,从煤气化装置吹扫,试压,气化炉烘炉开始连续加班加点,吃住在现场,监督检查施工进度和施工质量,他和工序员工被誉为“驻岛部队,天天战斗”。气化炉炉砖检查,高温窒息令人难耐,他第一个冲进去……
气化炉一次投料点火成功的当日主操李国慧,连续第7天在厂里保运。他的妻子怀孕4个月,妊娠反应很大,吃不下饭。小李有一手好厨艺,妻子打电话说最喜欢吃他做的饭菜。可是那段时间,煤气化装置正在进行最为关键的气密、水联运,24小时他连轴转,根本回不了家。他告诉妻子等气化炉开车成功了,我一定回家给你做最可口的饭菜,先忍一忍吧!如今气化炉开车成功了,小李又在厂里忙乎保运……
党员工序主管张立宣和妻子同在一个单位,工程攻坚阶段,他一天24小时泡在现场带队伍、学技术,孩子扔给年迈的母亲照顾,愧疚只能留在心里。在净化试车期间,他熬红了眼睛,喊哑了嗓子,咽一口水都艰难。连续低烧不退的他,在夜间到基地卫生所输液后,躺在办公室床上用对讲机指挥吹扫,天刚放亮,又赶回现场。
三、开展全方位的思想政治工作,为快速试车生产提供保障。
党支部坚持抓好员工队伍建设,发挥党员队伍战斗保垒作用,树立党员在职工中的良好形象,开展了“五先五最”主题实践活动,深入开展《两优一先争红旗》,党员岗位承诺活动,发挥党员的先锋模范作用。在员工中开展“认清新形势、完成新使命、实现新目标”的教育,利用交班会和季度动员会在员工中开展艰苦奋斗和攻坚克险的教育,开展了向劳模学习活动,以生产中的先进和骨干为榜样发挥个人才干活动。加强工人骨干的教育,向他们压担子,发挥他们和积极性,鼓励他们小改小革,提合理化建议,
我们党支部非常重视人才,重用技术骨干和有特长的员工,特别关心新来的大中专毕业生和技工学校学生以及从公司各二级单位转岗而来的职工。及时给他们的工作、学习、个人的思想认识以指导、沟通,给予他们工作一个宽松的'环境,使今年分来的新职工很快融入团队中,得到锻炼和提高,部分己成为生产和管理中的骨干。
四、狠抓装置试车期间的安全生产工作,保证试车平稳有序进行。
我们计调科党支部始终把安全生产作为党支部创先争优的内容,发挥党员在安全生产中的模范带头作用,坚持开展党员责任区活动,在创先争优中坚持“安全否决权”。重视开展试车期间安全形势教育、宣传安全生产方针、政策,深刻反思不足,提高全员的安全意识。认真吸取以往老厂区十年装置运行期间发生的各类大小事故教训和国内外同类型化工企业的典型事故案例,开展“大反思、大检查”活动。特别在转岗职工开展了三级安全教育、配合项目部安全科主编《典型事故案例警示录》的学习,提高员工操作的安全意识,确保试车安全生产外于可控状态。
五、党支部重视党员的教育和管理,严格组织生活。
虽然装置建设和试车工作时间紧任务重,但是我们还是抽出一部分时间,组织党员学习党的“xx大”文件和科学发展观。建党88周年,组织党员以学先进为主题的外出参观学习活动。“七.一”党支部坚持党支部大会,党支部委员会和党小组会的定时召开,组织开展5次“党课”学习活动,向入党积极分子和青年团员讲党的知识和党的路线、方针、政策。党支部认真抓好党员的发展工作,把工作积极,思想进步,愿为企业发展作贡献的青年技术骨干培养成党的后备力量,让骨干和积极分子在良好的精神状态下积极工作,展示自己的价值。党支部注重把好发展关,坚持成熟一个发展一个,不断优化党员队伍结构,壮大入党积极分子队伍。今年有10名员工向党组织递交了入党申请书,发展了3名积极分子入党,并转正3名预备党员。
六、组织开展以廉政建设为主题的监督工作。
深入学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》。全面落实完善党风廉政建设责任制。认真贯彻国有企业领导人员廉洁自律的“七项要求”,开展以“八个不准”为主要内容的打造廉洁工区为主题的活动。加强《廉洁文化手册》的学习,在主要干部中签订廉洁承诺书,清理他们的亲戚在工区的务工情况。组织主要支部人员开展典型案例教育。增强廉洁自律的意识。党支部积极参与决策人员调整、带头执行企业的规章制度,自觉贯彻上级的重大决策。目前还没有发现一起违规违法行为发生。
七、加强党员的文化建设。
一是在员工中开展企文化的宣传贯彻活动,宣传企业理念,提高了员工对企业的认知度和认同感。通过开展学习、文体、升国旗,宣传标语,板报、网络管理等各种有益的活动营造浓厚的文化氛围。员工统一着装,持证上岗,提前交接班,文明试车,养成良好成本节约习惯。二是抓对外宣传报到,提升企业形象,利用《大化报》、大力宣传合成氨项目的工程进度、员工先进事迹、安全质量、文明试车等方面的优良形象。、展示了合成氨厂精细严实合的企业理念,,塑造了企业的品牌。
八、不足之处。一年来,党支部工作中取得了一些成绩,但也有很多不足之处。
思想政治工作方式方法少,手段单一、深度和广度都不够,对班组的指导不够细,在调动员工积极性上办法不多,抓成本管理的力度不够,党政会签制落实不力。
作为旅游计调专员,我的工作是为客户提供完美的旅行体验,确保他们在旅行中感到满意和舒适。我负责制定旅游计划,预定酒店和交通工具,安排各种活动,同时协调各个环节,确保旅行顺利完成。在工作中,我积累了一些经验,下面是我的工作总结。
首先,我认为仔细准确地听取客户需求是我的第一步。我需要了解客户的需求和期望,同时也要详细询问他们的历史健康状况、必要的保险和签证等情况,以确保计划的可行性和可靠性。在沟通和交流过程中,我需要耐心和细心,确保对客户的每一个问题都做出了清晰而透彻的回答。
其次,我需要在制定选择旅游项目时综合考虑客户的需求和旅游计划的实际情况。这意味着我需要充分了解旅游目的地的气候、文化和景观等方面的信息,并与客户进行充分沟通,以确保选择的活动和景点都能迎合客户的兴趣和喜好。此外,我需要在预算和时间限制范围之内做到最佳平衡。
第三,我需要准确有效地处理预订和支付事宜。预订酒店和交通工具时,我需要确认每一项细节,包括日期、时间和价格。我要确保所有付款都符合客户的要求和合同价值,并保持有效的记录,以应对无法避免的纠纷。我相信事实上,通过对关键领域的精明管理,我可以在旅行公司的管理层次中赢得健康的信任和尊重。
第四,我需要备足各种资料和备忘录,确保旅行计划的实行。我需要耐心的建立并维护所有必要的表格,联系人和文件等等,并确保所有团员都能在出发前拿到必需的行程资料。
综上所述,我的职责是确保客户在旅行期间得到最好的服务,并为他们提供无忧无虑的旅行体验。作为旅游计调专员,我需要深入地了解旅游目的地和客户需求,善于组织和协调,同时我要做到细心和耐心,以确保计划的成功实现。
本年度是计调工作的收官之年,我市计调部在县计调办的领导和市计调办的指导下,认真贯彻落实省计划厅《关于进一步加强和改进计调生育的指导意见》和市人口计生局《关于开展计生工作的通知》精神。以提高计划生育基层基础工作管理水平为重点,以提高我市计划生育工作水平为目的,全面深入开展计划生育工作。现将我市计划生育工作总结如下:
一、主要做法及取得的成绩
1、计生管理体系建设得到加强。
年初,市委、市就制定了《计生局xx年计划生育工作目标管理责任书》,明确各部门的任务和责任,确定各单位年终计划生育目标。计调科室认真抓好落实,制定下发了计划生育工作目标管理责任书,并与各科室进行了签订协议,明确各科室的责任,确保各项工作任务的完成。
计生科在抓好计生工作的同时,认真做好计划生育各项日常工作,积极组织计生学习计生相关法律知识、文件,不断提高计划生育工作的水平。
计调人员积极投入各种计生宣传、计生政策法规知识宣传活动;积极参加计划生育知识培训,参加计生协会举办培训班,全年共培训计生知识30多人次;积极配合计划生育行政执法大队、计生协管员,开展计生行风评议活动,共出动执法人员60人次,出动执法车辆50台次;积极参与计划生育行政执法人员的培训,共举办计生培训班3期,培训计生65人次;积极参加计划生育协会举办的各种培训班25期,培训计生200多人次,培训计划生育500多人次;积极配合计生协会开展计划生育各项服务业活动,全年共计为计生协会举办各种服务业培训班10期,培训计生6000多人次;积极参加计生协会举办的各种培训班10期,培训计生600多人次。
2、服务质量不断提高。
在计生工作中,我们认真贯彻落实“计划生育优质服务”活动的要求和计生协工作会议精神,按照计生协会“服务育人”工作方针,认真开展计划生育“优质服务”活动。
在计生协会的组织下,市场部开展了“三优服务”(优质服务、优质服务、优质服务)活动,在服务过程中,我们严格按照服务程序,实行“谁主管、谁负责”的服务责任制,认真做好计划生育服务的服务工作。全年共计为计生提供各种保健知识咨询服务1000多人次。为育龄妇女提供优质优良的优质服务,全年出具《育龄妇女“优质服务”手册》500多本。
为了提高计生协的工作质量,市计划生育协会开展了“优质服务”活动,在活动的基础上,我们还进行了计划生育“优质服务”专项整治活动,全年查处计划生育案件10余起,105人次,率100%。全市计生协管员、计生协会计、会员等各个层次人员都能按时按质完成任务,受到社会各界和群众的好评,计生协作人员的工作作风明显好转,工作效率明显提高。通过计生协作人员不断提高计划生育工作的业务水平,计调科室的计生工作水平明显上了一个新台阶。
在计划生育协会日常工作中,全年计生协管员、计生协会会员共计5000多人次,查出计划生育案件221件,95人次,办结率100%。协会还按照《计生协管理办法》,认真做好计生协会日常工作,认真做好计生协会各项日常工作及相关工作。全年查出计划生育案件100多起,率、率、率均达100%。
二、存在的问题及原因
3、计生协会工作还有待于加强和完善。在计划生育协会组织建设、人才培养、社会保障等多方面,还存在薄弱环节。
4、工作的力度还需加强。计划生育协会的日常工作和协会会员的工作作风还有所改观。
5、协会会员的业务素质还有待提高。在协会会员的日常工作中,不能及时了解协会的日常工作和活动情况,导致协会工作滞后。
6、协会会员的计算机操作技能有待提高。对协会会员的计算机操作技能还有待于加强,要加强对协会会员的计算机操作技
随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的要求也大大提高了。我们作为一名会计专业的大学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,应该了解会计就业的前景。因此,我们小组11月15日至17日走访了学校附近很多大中小型企业,其中包括三一重工,可口可乐,省新华书店公司,开元酒店,老树咖啡店等并对他们的财务室进行了相关调查,发放了调查问卷,同时与其会计等人员进行了一些交流。
一、调查目的
了解各企业设置哪些会计工作岗位,各会计人员的学历水平,职称及工作年限等。作为一名合格的会计人员需要具备哪些基本条件。以便在今后的学习生活中进行改进.
二、调查对象和范围
主要在长沙市区和星沙地区,设有会计岗位的各大中小型企业和事业单位。
三、调查内容
主要调查各单位的性质和会计工作岗位设置情况,会计人员的学历水平,会计职称,会计年限,所学专业,性别,以及对会计就业前景的看法等
四、调查方法
通过现场试书面问卷调查和现场交流了解近50名会计从业人员相关情况以及他们的主要看法。共发放问卷25份,收回16分,本调查问卷分为单选题和多选题。
五、调查结果和分析
从调查结果看,我们调查的企业类型比例如下:
(1)大专生在这一领域竞争力相对较强。
男女比例方面,男女比例为2:3。可以看出,女性占了大半江山。但男性担任会计主管的要多,而女性担任出纳和一般会计人员的较多。工作年限方面,一年的很少且基本都是担任出纳,2-3年的所占比例较多,其次是3-5年的。其中,会计年限越久一般担任的岗位级别越高。这印证了那句“会计越老越吃香”。职称方面,一般会计人员和初级职称较多,中级次之,高级和注会较少,这反应出当今社会还是缺乏高端顶尖人才和工作经验丰富的人才。另外,从表五可以看出,会计专业还是一个比较对口的专业,在这些被调查的会计人员中有百分之六十以前是会计专业的。因此,同学们以后从事会计的可能性还是较大的。
(2)调查中,会计人员在实际工作中会计业务处理能力应用是异常突出的,而其它的经济业务处理能力、税务业务处理能力、统计分析能力、审计能力等相应地应用较少。它们的应用比例如下图所示:
(3)在调查问卷中问到会计在部门经济管理活动中的地位这一题时,很多人在比较重要这一项打钩,这说明,我们会计人员还应具备一定的分析经济形势,经济决策的能力。另外,有45%的人认为会计专业前景为较有前途,15%的人认为无前途,13%较无前途,20%的人认为因人而异。10%认为很有前途。在会计工作稳定方面,有55%的人认为会计工作的稳定性为一般稳定,15%的人认为不稳定,30%的人认为因人而异。
(4)通过对会计人员的交流,他们认为在任职的基本要求中,专业知识和职业道德是比较重要的,其次就是专业的从业资格证以及诚实守信客观公正的态度,由此可以说明,现在大多数的会计从业人员中,都是具备了职业道德和专业知识为主的。下面是对会计知识结构的总结。
六,调查体会
1,总结
作为一名合格的会计人员需具备以下几点:
(1)一定要具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。
(2)要有严谨的工作态度。
(2)牢固的财务基础知识和专业知识把基础理论知识学扎实。
(3)广泛的知识面要坚持学习。但不能只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。
(4)掌握会计电算化,不断提高英语水平。
(5)具备良好的沟通能力,良好的综合素质。
2,对学院教学的建议。
培养适合社会需求,理论功底与实践能力较强、综合素质较高的复合应用型人才。强化电算会计,专业课每门课程配套模拟实训,与企业联合办学。
我是计调工作总结,我被分配到计调科,在科领导和同事的关心支持下圆满地完成了领导交给的各项任务,在各个方面都有了更大的进步。以下是我的工作总结。
一、学习方面
通过学习,我熟悉了计调这项工作的内容和程序,学习和掌握了计调工作的相关知识,熟悉了计调科各项工作的流程,并能够承担计调工作。在科领导的带领下我学会了工作的方法和步骤,以及计调工作中的技巧等,并且在工作中得到了领导和同事的一致好评。
二、工作方面
在计调工作期间我参与了一些计调工作,包括在计调工作的基础上,参与了计调科的工作,参与了计调科的考核工作及日常事务工作。这些培养了我思考、分析问题和解决问题的能力,也让我在工作中不断成长。
我认真地参与各项计调工作,做到了不怕苦、不怕累。在计调工作中,我能够按照计调办的规定和要求,严守计调机密,保质保量地完成计调工作任务。
三、工作中
四、今后努力方向
xx年我将加紧学习计算机知识,以更好的姿态迎接计调工作的考验和挑战。
以后的时间我会多加学习计调知识,努力使计调工作再上新的台阶。
xx年,计调工作将是在计划经济体制下进一步深化的进程。计调工作在全新工作环境中逐渐形成的新的方式和方法,在计调期间,我能够认真学习、努力做好计调文员各项工作,积极完成计调工作任务。
xx年我将积极主动地参与计调科各项工作。
xx年,我将继续在计调科工作,同时在计调工作的基础上,努力做好计调工作,提高工作水平,为计调室做出贡献,以最大的努力做到计调工作创新,提高计调人员素质,提高工作效率。
xx年,计调办将以更好的精力,更强的能力和更敬业的工作态度投入计划科的各项工作中。
计调工作总结范文2
计调办是一项综合协调、综合服务的工作,计调办在计调办的主要职责是:协助计调处、计调室等部门开展计调工作,完成上级下达的各项计调任务,同时为计调科各项工作顺利开展提供有力的保障。
xx年来我在计调工作中取得了一定的成绩,主要情况如下:
一、积极组织协调
计调办是一个单位工作的重要组成部分,是计划调度的枢纽。我们按照计调科要求,每周召开计调科例会,总结上周工作,布置下周任务,协调各科室,解决存在的问题。
二、做好计调科日常业务工作
计调办的日常工作主要有:
①、协助计调室做好计调资料收集整理、整理归档。
②、负责计调办所有计调资料的打印、装订、分类、保管、收发文件等,保证各类计调资料的齐全完整。
③、负责计调办文件的处理、上报,对文件的收发、审核,会议及活动通知的安排、会场布置,文件资料的收集和管理。
④负责文件资料的收发、登记、传阅、归档、保管,保证上传下达和贯彻执行上级有关文件精神。
四、存在不足
①、由于本部门人员多,计调科工作量大,计调工作压力大。在计划调度工作中,对一些日常事务的处理还不够妥当。
②、工作效率不够提高。计调科的工作是一项很重要的工作,计调员的工作态度、工作技能的提高、工作效率的提高,关系着计调的正常运转,影响着计调工作质量和效率的提高。
③、计调工作的专业性和技术性,计调工作的专业性相对较强,这就要求我们在日常工作中要提高专业技术水平,同时也要提高专业水平。我们将在以后的工作中将加强专业知识的学习,加强对相关知识的学习。
④、对计调工作的不足和改进措施还很不到位。计调科是一个
计调年终个人工作总结
说到写总结,总觉得有好多可以说的,但是用键盘敲字时,又觉得无从下笔了。时间过得真快,转眼又到年底了,我来到天一也差不多满五年了!年终总结,老生常谈的话语就不去说了,主要就是总结好今年的,为来年的工作做准备。
xx年,抛开组团业绩下调,其余总体来说是比较顺利的。组团人数8665人(团散总计),人次16449人次(团散总计),营业额是在510万左右;总体来说较xx年下滑幅度较大。粗略统计了一下团队的出境业务所占比重,今年团散按个数来算,是300多个,出境业务数60来个,占了20%不到的比重,出境多以东南亚海岛线路居多,欧洲澳洲美洲这种涉及较少。这种情况的造成多方面因素都有吧,我们对于欧洲这种线路了解少,有的可能还是客人了解的多(因为很多客人喜欢做攻略的),所以我们介绍起来也是显得生疏,这点在后面要继续加强,主要平时多积累。今年出境散客数量是有所上升的,这点也离不开东南亚海岛经常放特价的政策,境内长线很多线路和出境线路比基本没有什么优势,比如海南这种,受影响比较大。除了出境和长线外,就是撑起整个数据半壁的短线,应现今客人的需求和市场的病态发展的模式,去年可能做的特价线路比较多,大部分是面向中老年市场的,市场上特价产品铺天盖地,迫使我们不做就被别人做去,客源流失严重,所以我们去年也做了很多特价线,其实这种特价线路从开始到结束往往都是捏把汗,客人年纪大担心发生万一,因为是特价线路担心客人不购物被地接社刁难种种,这个真的不知道怎么去扭转一下局面,客人一心想便宜,品质不好又要投诉,这点是很矛盾的。xx年是逐步完善的一年,经过了几次检查,整合了几次台账,应付每一次检查,尽管很烦,但是也是让我发现自己平时操作的不规范和不足,xx年按照检查的要求整理台账,定期自查,逐渐规范。
xx年除了工作上的收获之外,我个人也打酱油获得了一些荣誉,最大的收益并不是这些表面上的荣誉,而是一次次历练后不断被挑战的自己,这种感觉还是挺好的,从最初“我不行到最后我好像还可以”。所以趁着这股热乎劲,我报名参加明年的中级导游考试,可能明年计调工作会很忙,包括自己也要涉及到一些私事要处理,但是参与一下,考不过也就305块钱。这点心理可能对于我们导游部的各位美女同样凑效,可以挑战一下国导证,以后体系越来越规范,避免麻烦有本证肯定是有用的,一次考不过就考两次,我觉得张总也可以给一些适当的政策鼓励,一个企业要发展,员工培训也是重中之中,这样才能良性循环。
新的一年希望继续和大家一起在天一的大家庭中愉快共事,我本人说话比较直接,有时候讲话不怎么过脑子,感谢大家xx年的包容,xx年希望公司业务更上一层楼,希望各位姐妹都能在xx年里有所收获!
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