讲座培训心得体会

讲座培训心得体会范本。

我们的生活永远都是丰富多彩的，往往会有一些事情让我们对自己的认识和感悟不断深化。记录下来不仅可以让我们回顾自己的成长历程，也能够帮助我们更好地思考和反思。同时，在当前的社会背景下，我们也可以写下自己对于时政、金融、经济等方面的见解和感受。今天，栏目小编为各位精选了一篇题为“讲座培训心得体会”的文章，感谢您的阅读。

讲座培训心得体会(篇1)

为了使全县信合员工更清醒地认识到当前金融犯罪的严峻形势，提升全体职工的防范意识，在县联社的安排下，我社于3月12日下午组织全体职工观看了近年来我国金融系统所发生的典型案件现场模拟，案件多发、数额之大令人触目惊心，使我感受深刻，倍受教育。更是深刻认识到在今后的工作中，无论何时何情都不能放松思想警惕，否则，微有疏忽就有可能犯错误，甚至走上一条不归路。一定要时刻保持清醒的头脑，防微杜渐，慎用权利，绷紧反腐倡廉这根弦，筑牢拒腐防变的思想道德防线，认真执行联社的各项规章制度，从自我做起，从自身做起。现将我观看此次案例模拟现场的心得总结如下：

一、触动灵魂，警钟长鸣 。做金融行业，手中管理与经营特殊的商品—货币，没有正确树立人生观、世界观、职业观、权力观，不加强学习，不加强改造，就会断送我们自己的美好前程，毁掉幸福美满的和谐家庭。县联社组织的此次观看活动，是非常有必要的，是对正在作案或有作案动机的人员发出的一次警报，是对执行制度不严，以人情代替制度的行为发出的一次警报，是一次触动灵魂，对全员要树立正确的人生观、价值观、世界观、以及提高防案意识的再次清洗。

二、加强学习，高筑篱笆

学习可提高人的心智，可提高人的道德修养，可增加知识积累。作为新时期一名农信社员工，更应该清醒地认识到加强学习、提高自身素养的重要性。只有经常加强自我学习，开展自勉、自诫、自省活动，努力提高思想道德休养，强化职业道德学习，使自己时刻保持正确的价值观、人生观、和世界观，增强拒腐防变能力;只有加强法律法规和规章制度的学习，努力提高执行力，学会运用各种法律法规和规章制度开展业务经营活动，努力作好执行制度的表率，高筑执行制度和思想防范的篱笆。

通过此次学习，在我们的脑海中要时时绷紧防案工作的弦，要深刻牢记其经验教训，注意工作中的每一个细节，要深刻认识到防案工作也是我们业务工作的重要组成部分。要认识到案件的发生对本单位带来的严重后果和造成的巨大风险、对个人的前途带来的灭顶之灾，对家庭带来的巨大不幸。对案件的防范要时时保持清醒的头脑和认识，决不能心存半点麻痹和侥幸，做到警钟长鸣。

讲座培训心得体会(篇2)

在这次全市数学教师专业发展集中培训中，通过聆听罗小伟教授深入的讲座，我很有感触，也进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标。反思以往的数学教学工作，我深知自己在教学上，尤其在方法上还存在许多不足，但通过这次学习，我坚信在以后的工作和学习中一定能取得更大的进步。下面是我通过培训获得的点滴体会：

一、数学理念的提升

我自己虽然从事教育教学工作已有二十余年，但面对当今的形式，时代要求我们不断进步，吸取营养，为祖国的教育事业能够有突飞猛进的发展贡献我们的力量。在这次学习中罗教授为我们总结了数学的思想方法和活动经验，这让我在数学理念上有了更深刻的认识。我想：我们正是缺少了这样的一些理论基础，才使得在实际教学中缺乏高度和深度。罗老关于课堂教学预设与生成的关系论述非常贴近我们的实际教学，这也是我们在日常教学中，尤其是公开教学中面临的最为头疼的环节。除了教师自身要具备较高的随机应变的能力外，更要汲取丰富理念，这样才能真正具备驾驭课堂的能力。

二、教学行为的转变

对于每位教师都要面临的备课和上课任务，在这次讲座中我也有了进一步的认识。在日常工作中面对庞大的班级学生数，面对堆积如山的要批改的作业，再加上那些后进生，教师已经忙得不可开交，如何去细心备课，又如何去认真钻研教材，尤其是像我们这样缺乏经验的教师，就日常课堂教学的有效性，从内心来说实在让人堪忧。罗教授的讲解为我们在这些方面的思考提供了一些可借鉴的方法。空谈理论不切实际，屏弃理论也不合逻辑。我们应理论结合实际，在日常工作中根据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标，如细致备多少节课，进行多少节课堂教学研究等。简而言之，就是有选择性地进行教学研究，保证在有限的教学时间中做到充分利用。可谓：量不在多，贵在精。我想这样一种教学行为的转变，才能真正意义上运用到我们的实际工作中，才能让学生获得更为有效的教学。

三、让数学融入生活

在数学活动中获得生活经验。《标准》中强调在特定的数学活动中，获得一些初步的生活经验。因此，教师要想方设法改变教学方式，联系生活实际，让学生在数学活动中获得生活经验。寓数学知识于学生的活动之中，使抽象的数学知识以直观形象，丰富多彩的的客观事物为载体，让学生体验到数学的内在价值，感到数学知识就在身边，生活中充满丰富的数学问题。

总之，经过这次学习，我认识到只有我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，真正做一个课改的积极实施者。经过学习，也让我更加深刻地体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的钻研，才能有不断的提升。

讲座培训心得体会(篇3)

张戴金《中层培训》讲座心得体会

聆听聆听张戴金老师一天的培训后，让我深受启发，受益颇丰。结合自身的工作实际，有以下几点体会：

一、学以致用的五个方面

聆听1、该说的要说到。我们在做每项工作时，都要做到"沟通要充分",该说的要说到。要说清结果，说清后果，沟通到位。

聆听2、说到的要做到。我们在做每项工作时，都先要有明确的工作目标，但仅仅依靠目标是无法使员工有效的执行医院的策略，目标只是一个方向，而如何采取恰当的方式来达成目标，才是推动工作的重要手段。只有行动到位了，才会有好的结果。

聆听3、做到的要见到。就象张戴金老师所说："管理是盯出来的",所以领导布置工作一段时间后，定要跟踪下达的任务是否都完成了。必须从"靠领导推动工作"转向"靠流程管理工作",首先要提炼目标，明确流程，其次要规定流程时限，也就是每项布置工作要在什么时间内完成，最后还要保证每项目标任务执行过程中的信息畅通，以便于对结果的评估或是传递。看到结果到位。

聆听4、要有团队心。"没有完美的个人，只有完美的团队",考评的出发点在于营造一个公平的工作环境，通过建立科学的考评制度，让每个员工都得到公正、合理的回报，才能提高执行力，带动团队的成长、个人的成长，也要体现个人的成就促进团队的发展。"合作才能大作，携手才能共赢".

聆听5、要有责任心。负责任是一个人"人品"的体现，只有勇于承担责任，做到日事日清，才能日清日高，担当重任。才能无愧于心、无愧于薪。

二、尽职尽责能够立即执行的三个方面

聆听该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到。

聆听执行力是一门学问，是一个人对待工作认真程度的行动体现，"该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到"正是执行力的`具体体现。在态度上首先要认真，在执行中要有办法，在结果上要不折不扣。通过"工作重在到位"的培训后，使我深刻认识到执行力在工作中的每一个环节，每一个层次和每一个阶段都应该重视，不可忽视。

三、能够立即学以致用的一个方面

聆听说到的要做到，没有任何借口。

聆听说到的要做到，没有任何借口就是执行力的体现。以前在工作中，经常性的找些借口，来安慰自己的心灵，现在才认识到在工作中做错了或没完成任务是没有借口可言的，即使在有充分的理由也无法改变自己失败的事实。我不给自己找借口，说到的要做到，坚持完成每一项任务，无论简单或复杂。并且也要该说的要说到，做到的要见到。

聆听通过这次的培训，让我明白了在今后的工作中，更要注重提高执行力的能力。一是要通过不断努力学习，提高业务技能，使自己具备落实执行力的能力。二是要不折不扣，积极主动、保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务，并养成汇报的习惯，使自己的工作不断完善，不断进步，不断创出新的佳绩。三是要注重细节，追求完美，贵在责任感，赢在执行力。树立良好的工作态度，采取有效的行动，勇于负责，马上行动，绝对服从，没有借口，说到做到。

聆听总之，只要自己有一颗主动、责任、团队、积极、换位的心，有坚定的执行能力精神，我相信自己的能力会步步提升。（机关第二党支部：医务部 张新明）

张新明简介

张新明，副主任医师，毕业于河南医科大学，郑州市医师协会普外专业委员会委员、郑州市医院协会新科技管理专业委员会第一届常务委员、郑州市医院协会姑息治疗暨安宁疗护管理专业委员会第一届委员，从事外科工作近二十余年，曾多次外出进修，发表国家级论文十余篇。擅长心胸外科、普外科、重症监护及营养支持等方面治疗工作。多次获得"优秀医师、双文明先进个人"称号。

讲座培训心得体会(篇4)

昨晚的讲座本来以为是一场比较普通的讲座，没想到主讲人竟是xx年毕业于宁德师范学院的师姐，这让我们大吃一惊。孙瑛老师，宁德中学高级教师，宁德十中教研室主任，宁德市名师工作室名师，福建省中学英语学科带头人，福建省外语教师技能大赛评委库专家，福建省中小学教师资格考试面试考官，首届全国中小学外语教师教学能手，第二届全国中小学外语教师名师。老师取得的成绩让我们叹为观止，不禁竖起了大拇指。

课上老师先通过ppt的模式跟我们大概描述了一下关于教师招考的事情，给了我们很多建议，后面又以自己实际的课堂教学视频，让我们受益匪浅。此次讲座我有以下体会：

第一，提高自身素质是关键。如果想教育出优秀的学生，那么我们首先要做一名优秀的教师。只有优秀的教师才能培育出优秀的人才，如何才能成为一名好老师?我知道了国家的愿景是：“倡导教育家办学，创造有利条件，鼓励教师和校长在实践中大胆探索，创新教育思想，教育模式和教育方法，形成教学特色和办学风格，造就一批教育家”。即将成为一名教师，我们首先应该提高自身的素质，这样才能教育出更好的人才。

第二，有正确的教学态度。做为教师，我们应该以爱学生为前提，这样，我们才能够全心全意的去教育学生。正如霍懋征老师说的，“没有爱就没有教育”。所以，教育的前提就是爱。我应该一心一意的为了孩子，这样，我们才能成为一名好老师。

第三，讲座使我对“教师”这一职业有了更加清楚的认识。在培训中，老师给我们谈到了当代教师身肩重任、角色这一问题，这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。"学高为师，身正为范"也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有"向师性"，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。

讲座培训心得体会(篇5)

那天公司组织观看了李强老师的培训讲座，使我感触很深。李强老师用幽默和精辟的语言使我真正领悟到员工十大精神的真正含义。李强老师让我深深的明白了怎样才是一个好员工。

以前，我以为一个好的员工标准就是不迟到、不早退、不打架，遵守劳动纪律，遵守公司规章制度做好自己的本职工作。其实不然，通过学习，使我真正懂得好的员工，首先你得认同你选择的企业是最好的企业，你的同事就是你的兄弟姐妹，要互相团结，互相帮助，无论你做一份怎样的工作，都要积极乐观的工作。同时，在工作中不断学习，不断完善自己，争取有一技之长。 我知道，*的员工，怎样才能做得最好，怎样才能不被淘汰，就是在今后的工作，一定要把今天李强老师讲的员工十大精神牢记心中，并按要求严格要求自己。我相信，只要做到，并且做好就一定有收获，因为我的心在这里！

忠诚是人类最宝贵的美德之一，因为忠诚才能尽心尽力，尽职尽责，敢于承担一切，任何时候忠诚永远是我们企业生存和发展的精神支柱，是企业的生存之本。我们公司的员工对我们公司不忠诚不负责，我们公司就搞不好，我们公司对自己的公司和员工不忠诚，当领导的面一套背后又是一套，有责任不承担，有事故不汇报，不解决，耍小聪明，虚报帐目，自己的工作做不好，这样的场长早晚会被淘汰。我们做一个忠诚的员工，必须要尽职尽责，热爱本职工作，有强烈的责任感，不做任何与履行职责相反的事，不做有损公司形象和信誉的事，为公司出谋划策，与公司血肉相融，公司兴我荣，公司衰我耻。时时刻刻把集体的荣誉放到第一位，戒除私心，不要把公司的物品化为己有，做一个有着强烈的事业心、一心为公司谋取更高的效益，公私分明的员工。 要想谋取高效益，要比别人多下功夫，少说多做，要有吃苦耐劳、勤付出的精神；要勤观察、勤思考，提前做好计划，不拖拉，让有限的时间发挥更大的效能。 我们要发扬老一辈的团队合作精神。不要看不起别人，有道是：孤木不成林。人无完人，都会有优点和缺点，要经常看到别人的长处，补自己的不足，与同事相互依存，同舟共济，互敬互重，礼貌谦逊，彼此宽容，尊重个性差异，彼此间要相互信任，待人真诚，相互帮助互相关怀，大家彼此共同提高，成就共享，责任共担。

一个团结协作，富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队，我们要做一个积极主动，忠诚敬业，具有强烈纪律观念的员工，使我们开心人更加辉煌。 员工的精神修炼远比员工的技能培训重要。“企无人则止”，“人无神则死”，企业从初创到壮大到辉煌，员工从普通到优秀到卓越，都离不开一种称之为灵魂的东西：精神；“员工精神”是一种至高的信仰，强大的力量，不息的信念，不懈的追求，向前的动力，热情的态度，也是员工从优秀到卓越为之奉行的职业准则，更是企业基业长清的永恒动力。高贵：尊老爱幼，文明礼仪；协作：团结互助，互助互爱；进取：积极热情，主动乐观；自信：大胆创新；积极表达；追求：谦虚好学，永攀高峰；执行：承担责任，全力以赴；奉献：乐于奉献，不拘小节；归属：公心为上，企业为家；榜样：以身作则，决不推让；节约：成本控制，注重细节。 能够适应工作实现自我价值，靠的是自身努力。在公司的很多部门有许多普通员工干着平凡又琐碎的工作，但大家都能尽心尽力的干着，我想其实最重要的是战胜自己，端正自己的工作态度，珍惜每一次工作机会，把工作完成好是最重要的。

一个人获得的任何东西都是他原先付出的东西的回报，你在付出时越是慷慨，你得到的回报就越是丰厚，这是公平的游戏规则，我在工作中深深的体会到这一点。我认为不管从事怎样的一种工作都要拥有积极进取奋发向上的心，只要勤勤恳恳地努力工作你就是成功的，让大家认可的。既然书中说工作是为了更好的生活，那就让我们为了明天更加美好的生活去努力工作吧！

讲座培训心得体会(篇6)

六年的小学生涯结束了，我既兴奋又担心。兴奋的是我已不再是小孩子了，而是一个小大人了，因为是初中生了，所以许多事都能自己解决了。担心的是升入初中后，课程会比小学的多，压力会比小学的大，作业会比小学的多……

老师让我们各自做了自我介绍，在这次的介绍当中，我认识了许多同学，我问他们喜欢玩什么，喜欢上什么课，喜欢那个老师。就这样，我们就聊开了。其中我印象最深的是蒋文燕，因为她和我是小学的同班同学。所以我们无话不淡。

我用了一个上午的时间了解到：这个学校一共有两个初一班，109班和110班，我们班有58个人，110班有45个人。我们班的班主任是miss李(英语教师)，他们班的班主任是秦老师(数学教师)。

下午第三节课，miss李进来向我们介绍了这个学校的校规和一些作息时间(校规是贴在学校的墙上的，所以老师让我们自己去看，就没有讲太多)。然后重点讲的是作息时间：早上7：20到校，上午上四节课，中午12：00下课回家吃饭(时间是一个半个小时)下午13：30上课，上到5：00放学。讲完后，老师让我们把教室打扫一下，就让我们回家了。

我下楼去找弟弟，后来就和爸爸妈妈一起回家了。回到家里，我把今天在学校发生的事一五一十的告诉了爸爸妈妈，告诉他们我交的朋友和认识的老师，告诉他们我在学校很开心，让他们不要担心，我会好好学习的。晚上吃完饭后，和家人一起散了一会儿步，一回到家我就躺在了床上，渐渐地进入了梦乡。在梦里我梦到和同学在学校一起快乐的学习，玩耍……

新的开始，初一，加油!

讲座培训心得体会(篇7)

xx年2月15日，学校组织老师去第二思源听了张富山老师的“和谐校园”讲座。主要包括两个主题：一是了解学生心理；二是承担教师责任，享受职业幸福。下面是我听完讲座后的一些体会。

关于学生心理，张老师主要讲了八大点。给我印象深刻的一点是学生个体的独特性。每个孩子一生下来，父母们都会发现每个孩子都是独特的，每个孩子都是不一样的，真是太奇妙了。可是你会发现父母们教育自己孩子的方式却都一样（只指有两个以上孩子的父母）。从小开始孩子们的独特性都没有受到过尊重。

而我从教开始，虽然注意到每个孩子的独特性，比如有的孩子靠“听”就可以学得很好，有的孩子靠“看”就记得很快，也有的孩子要靠“写”才记得牢……每个孩子学会知识的方式都不一样，这是每个孩子独特性的一个具体表现。孩子的独特性还表现在很多的方面。我们只有注意到这点，才可以更好地教育孩子。我虽然深知这一点，但我却是心有余而力不足，基本上我都教两个班的语文，每个班50人，假设10人学习的方式相同，那么每篇课文都要讲10遍，在现今可能吗？理论虽好，实际情况却没办法做到，这才是我们现在最悲哀的地方。

另一个专题是承担教师责任，享受职业幸福。教师还有幸福吗？比如说，困惑一：教师管理上关注教育评价而不关心教师生命感受。管理部门对教育的重视更多的体现在了对教育各种类型的检查评比当中，而教师是直接承担者。为了完成这一使命，教师受到的伤害最大，教师的本职是教书育人，而有时，却变成了要完成毫无用处的造假材料，浪费有限的时间和精力，有些不是教师的错，出现了问题却鞭鞭打在老师们的身上。老师一个学期要接受校级以上检查近20次，有时一个星期就有3次大型的检查。这样的一种多重的、没有一个统一说法的管理，让一个人承受着不公平的评价，他的一生会幸福吗？我想，答案是否定的，如此“重视”教育，却有没有重视教师。

困惑二：理念上关注学生而不关爱教师。由“师道尊严”到“教师主导，学生主体”再到“以学生为本”，在强调学生地位的同时，教师的地位逐渐的下降是不争的事实。我们对“以学生为本”的错误理解，使得教师丧失了应有的教育教学权，甚至丧失了教师的尊严。家长期望值过高，认为把孩子交给学校，就该由学校、老师全权负责，而且对于发生在校园里的事件，很多家长爱子心切，只会拿着放大镜来看待问题，无形中给老师们增加了很大的压力，某报曾报导，教师有“七怕”：一怕考试，二怕出事，三怕家长，四怕学生，五怕投诉，六怕评比，七怕耽误孩子。很多学校的办学理念是直接服务于学生的，似乎把着眼点也全都放在学生身上了，却忽视了教师的生命感受。例如要求教师要对学生的安全负责。请问，如何负责？靠什么负责？老师有预知未来的能力，可以保护学生免于受伤？我觉得自己的安全我都保证不了，何况学生？

请问，在这样一个大环境中，教师真的能享受教师幸福吗？

讲座培训心得体会(篇8)

4月23日下午，张老师组织工作室的导师和学员们在新世纪学校观摩学习闻达英语培训学校上的一节30分钟的展示课。同为英语老师，且听且反思。感触很深，感想很多。

一、赐我长袖，我自善舞——于学生：授之以渔，融会贯通

自我介绍——有趣有效！

闻达年轻亲和的老师，自我介绍中文名字让我眼前一亮。寥寥简单几笔，一只小鱼，一个太阳。而当孩子们自然的说出英文fish or sun 抑或是中文“鱼或太阳”时，她却板书“Miss 鲁”。而这样的热场和自荐也巧妙的运用了即将开讲的主题——拼音英语，音形文字。

用母语教第二语言——实用实效！

自然拼读——将中文的声母韵母延伸到英文的元音和辅音。将音形文字迁移成学习单词的最高效方法。见词能读，听音能写。老师用一首字母发音歌曲结合动作让孩子们通过不同的形式反复模仿反复跟唱，不拘泥于全英的课堂，用孩子听得懂的语言去解释、去鼓励、去称赞。

课堂评价阶梯——淡化竞争，强化努力。

用小组阶梯的形式分为两个小组，有进步的依次上不同等级的台阶。上到顶级可以得到一本书，再回头攀登。强化学生通过自己的努力一起为小组贡献力量。上台阶的形式让学生知道，学习新知识一定有困难，但是也会收获成长更多。

二、赐我长袖，我自善舞——于教师：选择自由，创意无限

培训学校于公立学校相比，有更多选择的自由。无论从教材、学生、教学方式方法、甚至是理念上都有更大的自主选择权，而不用受体制内的种种干扰和限制。这就决定了他们可以更专注于英语教学，钻研教学教法，积极创设教师的培训和提升机会。

讲座培训心得体会(篇9)

再就业培训工作是再就业工作的关键环节，只有做好再就业培训工作，使下岗职工掌握一技之长，才能为他们再就业创造条件。通过积极开展再就业培训工作，取得了一定的成绩。现结合工作实践谈谈开展再就业培训工作的体会。

为使再就业培训工作能够有效运作起来，成立了相应的再就业培训管理机构，综合管理和开展所辖范围的再就业培训工作。建立再就业培训基地，促进社会各方积极参与再就业培训，弥补了各级再就业培训管理部门专业培训场地和师资紧缺的不足，极大地方便了下岗职工参加培训学习。社会各方积极参与再就业培训工作，有效地促进了再就业工作的开展。

下岗职工要实现再就业，就必须提高其再就业的专业技能进行有针对性的专业培训，可以说开展再就业培训是下岗职工实现再就业的希望通道，是其摆脱困境，实现再就业的一项重要工作，关系到社会稳定和经济发展的大局。我们在开展再就业培训工作中，急下岗职工之所急，想下岗职工之所想，热情为下岗职工服务，在培训时间安排上方便他们乘车或接送孩子等，由于我们想的周到，做的细致，使一件件小事汇成一股热流，温暖了下岗职工的心，使他们感到在这里学习像家一样的亲切，从而为学好本领实现再就业增强了信心。

根据劳动力市场需求和下岗职工的实际开展工作，在专业设置上，没有一味追求时髦，而是选择一些社会急需、就业前景较好的专业或适合下岗职工自谋职业的第三产业的培训项目，真正把培训和就业结合起来，减少了培训的随意性和盲目性。通过精心组织培训，取得了较理想的效果。下岗职工经过培训后，提高了职业技能。各培训单位在开展再就业培训工作时，还不断搜集用工信息，及时提供给下岗职工。对于有创业意识，又具备一定条件的学员，鼓励他们用所学之长，走创业之路，重新给自己的人生定位。

通过开展再就业培训工作，许多下岗职工亲身感受到培训单位的管理水平和信誉，纷纷把自己或亲属的子女送到培训单位学习，使培训单位在社会上的知名度不断扩大。几年来的工作实践，使我们深深体会到开展再就业培训工作非常重要。它能够培养下岗职工的职业技能，为他们再就业创造条件，促进再就业工作的深入开展。

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讲座培训心得体会七篇

人在经历了很多的事情以后会有很多的感悟，这时候可以把它给记录下来。心得体会能清晰的将自己所感所想记录下来，你知道如何让自己的心得体会变得更全面吗？

讲座培训心得体会 篇1

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通，让我们一起来看看这篇职场礼仪培训心得体会的具体内容吧!

中国素以文明古国，礼仪之邦着称于世，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，通过20__年__月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。

讲座培训心得体会 篇2

社会情感课学习教学心得体会

接触社会情感课已经一年有余，从自己作为学生去学习，到作为老师给学生上课，随着角色的转变，有不同的感受，体会颇多，现从以下几个方面谈谈个人的感受。

一、作为学生，学习了社会情感课程之后，我最大的感受就是学会了换位思考。喜怒哀乐本是一个正常人有的情感，在自己学习的过程中，我反思了平时对学生的教育，发现自己缺乏一种儿童视角，平时对学生苛责过多，表扬太少。想想自己作为一个成年人，在表现好的时候，得到别人的好评，尚且会高兴很久，那么，孩子就更需要多的表扬和肯定了。许多在我们看来简单的问题，其实对于孩子而言并不简单，为什么我们不能理解孩子，因为我们没有换位思考，以儿童四位视角去看问题。在学习了社会情感课程之后，我把自己的反思试着运用在平时的教学过程中，比如：上一堂课的时候，即使是一个很差很差的学生，我都找到一个优点表扬他，结果确实是非常好，收到表扬的学生一节课心情都是愉快的，可以看到他眼睛里闪着光，虽然他不一定能学到多少，但至少老师和学生都有了一个快乐的课堂！

作为老师，我前后分别给五年级和三年级的学生上了社会情感课。给五年级学生上的是《喜欢我自己》，给三年级学生上的是《紧张》。在教学过程中，我也有所收获。

1、真正走进学生中间，了解学生的现实生活社会情感课的教学让我体会了学生生活中的喜怒哀乐，和学生一起解决一些问题。如在上《喜欢我自己》的时候，了解到学生的一些自卑的方面，有的学生会因为自己天生长得比较黑而对自己不满意；有得学生因为看到爸爸妈妈为了家庭特别的辛苦，自己却无能为力而对自己不满意；有的学生因为自己没有别人身上的一些优点而对自己不满意……通过活动交流，我了解了学生们对自身的一些真实的想法，然后，全班师生一起帮这些同学解决问题，通过别人帮自己找出闪光点的方式，让这些学生减少这种消极的情绪，从而喜欢自己，更加自信。

2、注重体验，让学生获得真实感受

体验产生理解，体验产生情感。体验学习活动是社会生活中的各种活动的模拟活动，它可以分为直接体验和模拟体验。通过体验活动，让学生在活动中获得对于实际的真实感受，这种内心体验是形成认识，转化行为能力的原动力。如上《紧张》这个课题的时候，设置了游戏，游戏规则是输的同学要给大家表演节目，有的学生因为害怕输了要表演节目，而自己又不知道表演什么，所以游戏的过程中心情特别的紧张。游戏之后让他们谈切身的感受，这样子他们对“紧张”这种情绪的理解就更加真实而深刻。由此想到了自己平时在其他教学过程中，也可以多采取此种教学方式，有助于学生更好的理解所学内容。

总之，接触了社会情感课程后，感受和收获都有很多，相信在今后的学习、教学中会有更多体会和收获。

讲座培训心得体会 篇3

种.种教师培训给我感觉，似乎所有教师要不断提高对自身的要求、提升认知、知识、技能，才能更加适应新课改下的教学，增强教学的效能感、满足感和幸福感。

在现实的工作中，我的体会是，不同年龄教龄的教师，由于其教学经验和教学职能的不同，工作压力和生活压力的体验不同，其幸福感和发展提升的动机强度各不相同。

年轻教师的自我发展动机最强，期望接触各种新理论和教学经验，期望在教学实践中学习、反思和提升，这个时期是快速成长期，也是心理变化大、不稳定的时期，常常眼高手低，心急气傲，特别需要教育理论和教学实践经验相结合的培训，需要课程分析、教材处理、课堂教学方法、教学管理案例经验的初级学习。

青年教师的自我发展动机也很强，一方面他们经过一两轮的教学，对教学体系有了充分的认识，对教学中存在的问题认识感触也比较深，有较强的动机去分析教学和尝试改变，青年教师的需求特点是教学实践的问题多且细，特别关注学生学习、心理和学生管理层面的深层次问题，理解了学生的特点，自然会对其教学方式产生相应影响。

中年教师的职业倦怠感较强，中年教师教学技能趋于稳定，对教学上的事务处理基本形成自己的理解和风格，对自我提升和改变的动机不是很强，而多数还承担着教学骨干、备课组长、班主任等职能和压力，同时还有家庭的压力，各种事务琐碎交汇，对职业有明显倦怠。他们有一定的经验，而时间匆忙，对他们的培训方式，务必讲求实效，让他们去探索，他们未必意愿;但如果是有先进、成熟经验可供借鉴的案例，这对他们的吸引力较强。

中老年教师基本上功成名就，在学校有一定地位，学校事务、家庭事务压力不大，而且学生桃李满天下，其幸福感最强。没有教学能力和成绩方面的压力，他们也乐于探索、学习和整合应用一些新的事物，他们反而有精力和动力，去利用他们的经验和资源参与一些实质性的教改项目。

因此，无论从学校的角度，还是从专业培训团队的角度，分析目标人群的特点和需求，采取相应的方式或模式进行培训，形成有效的培训体系、人员梯队、教研方式，这是非常重要的。

讲座培训心得体会 篇4

国之古语：人命大于天！虽简单几个字，却道出了各行各业不可忽视的安全问题。阅古览今：从大的方面来说，国之盛状是“国泰民安”，人民是“安居乐业”；从小的方面来说，家人外出，也是“马上相逢无纸笔，凭君传语报平安”。可见安全是人之根本，完成各项任务的基础。在培养祖国栋梁的校园，“安全”更似警钟长鸣，不能有丝毫松懈之处。作为教师，只有抓好安全教育工作，才能让学生安心学习，茁壮成长。自参加工作十年来，我对安全教育有如下几点小小的体会。

一、校园的安全教育与教学质量必须双管齐下。

正如“安居乐业”一词中的“安居”与“乐业”是相辅相成的一样，若不“乐业”，能“安居”吗？同理，一个学校，学生以“学习”为主，学习是学生的“业”；教师以“教学”为主，教学是教师的“业”。抓好教学质量，培养学生良好的学习习惯，激发学生对各种知识的学习兴趣，让学生自觉地、自主地学习。让学生养成爱看书，爱查阅资料，爱追踪讨论、探究自己感兴趣的问题。但须注意，中国是历经长久的科举考试，以及前期的应试教育，令许多人走入了“死读书，读死书”的胡同中。教师在抓教学质量时也会走入一天到晚都是作业的魔鬼似训练，虽然让教室里的孩子们变乖了，不到处惹事了，但低视力的、低能力的学生却是一大片。这是教育中的糟粕现象，我们应该抛弃。古人常提“棋、琴、诗、画”，“文能治国，武能安邦”，“文韬武略”等，以及新中国成立后提倡的“德、智、体、美、劳”全面发展，无不说明了教育的多方面发展。因此，提高教学质量是教师在各科教学方面注重对学生的引导和激发兴趣。学生只有爱学习乐业，才会杜绝在校打架斗殴，无所事事的不良现象。才会让校园真正平安。

二、必须规范学生的行为习惯。

我国的教育家陶行知先生说过：“习惯成自然。”良好的行为习惯铸就人的性格，显示人的魅力，体现人的修养。良好的行为习惯让人受益终身。学校是培养人的地方，孩子们良好习惯的养成关系着祖国未来的社会风气。因此，作为教育工作者的我们，在培养学生行为习惯方面应该赏罚分明，公平公正地对待，才能让孩子们“知荣辱，辨是非”，只有爱憎分明，才能营造良好的育人环境。

三、普法教育迫在眉睫。

面对是非观念弱，荣辱感不强的小学生，特别是高年级的孩子，身体的成长让他们对许多事产生好奇感。在农村，由于一些家长的乱开玩笑的语句，更让孩子们带进了校园，不加辨别地说和做。给其他同学带来伤害。我觉得，学校应该定期开展法制教育，让孩子们明白“肖像权”、“名誉权”等，加强法律意识，安定校园环境。

四、亟待整顿的家长教育。

目前，在很多的家庭中，一是独苗苗成了公婆的手上明珠，父母的心中肉，饭来张口，衣来伸手的溺爱现象随处可见，家长对孩子的教育更谈不上严格。二是父母天天沉溺于麻将馆，地主桌，对孩子的教育放任自流。孩子放学要么守在喧闹的麻将桌旁，两眼发困不能回家，还挨赌输了的父母的气；要么钻进网吧，也昏天黑地玩游戏，看图像；要么独守“空”房，饱一顿，饥一顿；要么三五成群，从这个山坡，浪荡到那个街角，打架斗殴没话说。三是留守儿童，公婆管其生活，却不能引导心灵的成长。孩子对公婆的逆反心重，不听公婆絮絮叨叨念陈旧的教育。特别是放任自流性的家长，学生在学校闹事，教师请家长，家长“忙”，总请不来；教师家访，家中大门紧闭。学校与家庭这一教育环节严重脱钩，加大学生良好行为习惯养成的难度。故，家长理应接受“培养孩子”的教育。

五、师德是教师的灵魂。

“润物细无声”是教师教育学生的写照。我们常记“学高为师，身正为范”，没有身正何谓范？一位教师，哪怕学富五车，没有良好的行为习惯（修养），是不会得到学生的尊重，何谈敬仰？作为教师，没有良好的行为习惯（修养），潜移默化中，学生也会养成不良的行为习惯，还会引以为荣，减弱学生的正义感。

面对学生，教师要“肚里能撑船”。宽容学生，公平公正对待每位学生。当我们的孺子犯错时，我们应该弄清事情的原委，给他讲清楚“错在什么地方”，并指明“他应该怎样做”的方向。只有学生认识到错误，才会心服口服地改正错误。切不可以教师自身对学生的好恶来评价学生，一旦学生与教师处于对立面，教育只有失败，更谈不上安全教育了。校园的安全教育与教师、学生、家长、校园、家庭、社会都息息相关。

学校要经常开展安全大检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，每学期学校的安全大检查至少要达到二到三次，要重点检查学校的水、电、小卖店、学生宿舍、食堂、防火器材、校园周边环境等一切存在安全隐患的地方，发现问题要及时采取措施，限期整改，必有达到学校和上级规定的安全标准，保障全体教师和学生的生命安全和身心健康。

不可忽视安全教育，更应该从各个方面加强安全教育，才能真正建立“平安、和谐”的校园。

讲座培训心得体会 篇5

通过一段时间的网络学习使我受益匪浅，无论从理论上还是实际工作中我都深刻的认识到了教师礼仪的重要性。不同场合我们应该穿着什么样式的服装？人际交往中我们应该注意什么？作为教师我们应该怎样提高自身的素质？这些问题以前一直困扰着我，现在我能够深刻的掌握教师的内在和外在礼仪，使我的工作和生活更加的精彩。这都应该归功于这次网络学习，感谢主讲老师的精彩介绍；感谢班主任老师的悉心指导；感谢班级同学们与我积极的沟通和交流。下面我将联系自己的实际工作进行总结。

首先谈一谈教师礼仪的原则。

我认为最重要的原则是要将敬重、尊崇放在首位。只有心怀对他人的爱戴，才能够发自内心的注重自己的言行与穿着。并且只有我们恭敬别人了，才能够得到别人的认可和敬仰。其次就是要遵守真心实意的原则。无论什么时候遇到什么样子的事情我们都要真实诚恳。如与学生沟通时的心态、和家长交谈时的语言或是待人接物时的神态等，都应该是发自肺腑的坦诚相待。这样才能够体现教师礼仪的重要性。

最后我认为还有遵守适宜性原则。专家的讲座中曾经提到，不同的场合要穿着适当的衣服并搭配得当的饰品，这样才能够体现教师的审美观和自身的教养。同样，我们的交际用语也要妥当、合意，这样别人才会觉得舒服，愿意和我们交流。相反，过渡夸张和虚假的着装或是言辞会给人俗气、自大的感受，这样不利于我们正面形象的树立。 下面我根据在教学中遇到的实际案例，谈谈学习该课程后的收获。

我是一名85后的幼儿园教师，自认为对待工作是很有责任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘气了或是退步了，我会心急如焚的找到家长来告状。本意是想让家长了解孩子近期的状况，协助老师共同改进孩子的不足之处。可是，慢慢的我发现家长们接送孩子的时候总是急匆匆的离开，不再愿意和我沟通交流，看我的眼神也不再像从前般的热情。偶尔我找到个别家长进行沟通的时候，他们也会流露出不情愿的神态。

那段时间我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出现了错误。通过学习“教师礼仪”我终于恍然大悟。原来我在与家长沟通的方式方法上面出现了问题。认真聆听了专家的讲座后我知道，教师与家长的沟通十分重要，我们可以采取的方式很多，比如：家访、电话联系、书信联系、家长会等等，但无论何种沟通方式，要想取得良好的沟通效果，就要讲究沟通的艺术，因为艺术化的东西往往易于感染人、易于感动人、易于被接受，那么艺术化的沟通也最易在教师与家长之间形成一种融洽的合作气氛，从而有利于教育教学工作的顺利进行。所以我觉得自己首先应该抱有一颗善于观察学生优点的心态去面对孩子们。然后用积极的语言去鼓励他们发扬优点，在与家长沟通的过程中可以先表扬孩子的长处，让家长知道老师是非常关注自己家孩子的。接下来我再提出学生的不足之处家长也会欣然的同意，这样比横冲直闯的来揭孩子们的短更容易使家长接受。现在我明白一个道理：不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责。其次，我觉得自己应该把已经掌握的理论知识与孩子们出现的问题有机的结合起来，要积极地动脑筋分析和解决问题。当与家长沟通的时候，不仅要

客观的介绍孩子的不足之处，还要把自己分析出的原因和总结出的指导策略建议给家长，这样才能够让家长感觉到老师不是单纯的“状告者”。对于老师提出的问题和给予的建议也会欣然接受的。正像专家所说的“用才华开启家长的心扉，让家长佩服你，你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。”

学习过程中给我印象最深的是专家提到的关于教师的着装问题。记得我上学时候的班主任是一位30出头的女教师，她的穿着总是那么的整洁卫生，美观大方，朴素典雅。虽然那些衣物看着并不时髦和昂贵，但是我们每个学生都很喜欢她。和她比起来那些刻意装扮自己，将自己修饰的艳丽花俏且稀奇古怪的老师，我们总是感觉缺少美感和实在感。古人有云：“师者，所以传道授业解惑也”。

意思是说，教师是向学生传授道理、讲授学业、解决疑难问题的人。在学生面前，老师的一言一行，一举一动，都对学生有着潜移默化的影响。我们的知识储备和思想道德应该出类拔萃，而我们的着装也同样“出类拔萃”的话，如何做好学生的榜样呢？孩子们的审美如何培养呢？我觉得作为教师我们的着装可以相对来说朴素一点。课堂，是教师传授知识、学生学习知识的地方，如果教师穿的过于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就会影响学生的注意力。孩子们就会分散上课的注意力，甚至有些孩子会竞相的效仿。因此，任何一名教师都要认识到，讲究个人穿戴礼仪，不仅仅是教师道德修养的表现，更重要的是教育好学生的需要。所以，以后我一定要遵循专家的教导，注重自己的着装和配饰的适宜性。

提到的着装是教师的外在美体现，那么教师的内在美也同样是教师礼仪中的重中之重。在个人形象这一章节中，专家提到了教师的微笑，我马上想起上学期我协助领导在全园组织了一次“微笑之星”的活动。当时我只是粗浅的知道作为教师我们应该微笑服务。而通过近期的网络学习我深刻的体会到了微笑的作用感受到了微笑的无穷魅力。我觉得微笑是体现教师身体、心理健康的标志。试想一下，身体不舒服势必不会显露出灿烂的微笑。我们面对学生的微笑、面对同事的微笑、面对家长的微笑都是自己发自内心豁达的真情外露。俗话说“笑一笑，十年少。”经常微笑的教师通常是快乐的，而且是有安全感的，也是常使别人感到亲切、愉快的。在我园组织的“微笑之星”活动中脱颖而出的是李老师。她的微笑是大家公认的最具感染力、最温情的笑容。她总是把发自肺腑的微笑当做礼物送给周围的人。使人感觉到她总是那么的彬彬有礼、平易近人，是个有修养、懂礼貌的人。她的微笑可以激发孩子们发奋努力的学习；她的微笑可以挥去一日工作的劳累；她的微笑可以调节同事间的友好关系。她所带班级的学生也同样是每天灿烂笑容挂脸庞，我想她们应该是受到了李老师的熏陶吧。她们的心灵也应该是同样的美丽吧。看来教师的微笑可以改变自己的价值和地位，同时这种微笑能够营造文明友爱的气氛并对教育教学工作有巨大的指导促进作用。今后，我也要向李老师学习，将微笑常挂脸庞，把快乐、幸福和温暖时刻传递给别人。

除了以上所谈到的，我还清晰的领悟到教师习惯性的语言对于学生文明用语的形成有着决定性的作用；有效的倾听、表达和人际距离

是保证人际沟通交往的准则；适当的肢体语言是催进师生关系的药剂。我还学会了教师站姿、坐姿、走姿的注意事项；教师服装、服饰的搭配原则；与同事和睦共处的方式方法等。这些都将是指引我今后工作的启明灯。

讲座培训心得体会 篇6

11月4日我非常荣幸地在昌黎4中聆听了来自抚宁的焦艳秋教授的精彩讲座，她的讲课条理清晰、生动有序，时常举一些事例，使道理深入浅出，渗透人心，我被深深地吸引了。长达两个小时的讲座，听起来一点累的感觉都没有，反而觉得是一种享受。通过学习，我领悟了一些有助于教育教学工作的方法与技巧，理论水平得到了一定的提升,更使我感受颇多。

一、美国阅读教学与中国的阅读教学

美国的阅读教学特点：以学生为中心，教师的自主性活动更丰富，以学生掌握技能为重点，测验具有多样性，思维灵活。

中国的英语阅读教学特点：教师为中心，结构化、规范化，教材为中心，标准考试，学生的基础知识掌握的很坚固。

二、美国阅读改革——共同核心课程

1、深刻阅读和审批阅读

2、语言学习过程与其他学科的合理整合

3、研究与传媒

4、文章难度

三、英语课堂教学中存在的几个问题

1、导入环节的教学活动与后面的教学内容没有关联性或关联比较勉强，不能真正起到导入作用。

2、教师与学生的对话不真实。

3、教师创设情境时，有时不能区分假设情境和真实情境的区别以及相应的课堂活动。

4、教师提问时，所提问题与教师同时展示图片所做动作、出示的实物不太协调。

5、教学过程中，穿插入词汇和语法教学不利于学生完整地理解故事。

通过焦老师的讲座，我深深体会到上好英语课必须保证做到如下几点：

一、英语课堂要善于激发学生的学习兴趣。

兴趣是影响人本身获得知识、发展能力的一个重要因素。孔子早在两千多年前就说过“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”只有对英语产生学习兴趣，才能在轻松、愉快中学好英语。在课堂教学中，教师应根据学生的兴趣特点，合理组织课堂教学，激发学生的学习兴趣，使他们真正在快乐中学习英语。我认为首先老师要有良好的情绪。课堂上，教师的情绪对学生的学习热情和兴趣有很大的影响。教师良好的情绪能够感染和引导学生。这不仅有利于激发学生的学习热情和自信心，有利于建立民主、平等、友好的师生关系；更有利于营造愉悦、和谐的学习氛围。其次，老师要组织丰富多彩的课堂活动，活跃课堂气氛，寓知识于娱乐中，进行愉快教学。

二、营造“真实的”、“生活化”的言语环境，让学生有话可说。

在这次讲座中，两位专家都提到英语课堂要贴近学生的生活，既要在英语课堂中设法营造“真实的”、“生活化”的言语环境。所谓“生活化”，不是要把英语课堂搬到社会，而是把生活中的某些要素“引入”课堂，从而实现课堂内与课堂外的沟通，变课堂为言语交际的场景和处所。“生活化”的实践活动有购物、采访、自我介绍、游戏（如猜谜、竞赛）、问路、新闻广播等等。“生活化”的教学环境设计，使英语课堂教学具有了真实的言语交际性质，其效果不仅是激发学生的学习兴趣，活跃教学气氛，更主要的是它能够使学生产生真实的“言语体验”，这种“言语体验”是培养学生英语能力、塑造学生整体人格的切实途径。

三、英语教师要努力提高自身英语水平。

“要给学生一滴水，我们就要有一桶水。”这也是对教师的基本要求。作为一名小学英语教师，小学生刚刚开始学英语，所以教师英语的水平是非常关键的。如果自己的语音语调都说不好，那岂不是误人子弟？所以我必须努力提高自身的英语专业水平，坚持每天说英语，做到多读、多听、多写、多练。

这次的培训让我受益匪浅，让我深深体会到作为一名一线教师肩负的重任。不要“教死书，死教书，教书死”。期待以后能有更多这样的培训机会让我们学习。

讲座培训心得体会 篇7

我市接受安全培训的对象是进入社会的成年人，在严格按照国家安监部门的教学大纲，省编教材编写教案组织教学时，培训教学必须从学员的成人学习特点出发，创新培训教学方法。教学方法既包括教师教的方法，也包括学员学的方法;教学是教师、学员的双向活动。教师传授知识时要培养学员的安全技能和安全意识，要提高学员通过自己掌握学习方法去获取知识的能力。传统的教学方法较少体现成人教育的特点，偏重知识的灌输。在课堂上，教师往往机械地恪守大纲，忠于教材，照本宣科，或教师做坐着念书与划杠杠的“坐教”，学员兴趣索然，缺少互动，安全培训质量难以保证。作为安全培训教师，创新培训方法，才能适应新形势的要求，才能提高培训效果。培训方法应根据接受教育的对象不同，要有针对性、实用性和重点。否则，不仅起不到培训应有的效果，还有可能使受培训者产生逆反心理。为此，创新培训方法，是加强和改进培训工作，提高教学质量的关键环节之一。

一、案例教学，以案释法。

针对学员文化水平不一，掌握知识参差不齐，对于枯燥的理论教学，既不感兴趣，也缺乏理解能力的实际情况，可以采取案例教学法，把我们身边发生过的生产安全典型事故进行分类整理，对各种事故发生的原因，以及如何防范，发生事故后如何处理等，对学员进行针对性强的安全知识培训。

众所周知，从以往发生的各种类事故教训来看，职工安全技术素质低、自我保护意识差、“三违”现象久禁不绝是发生事故的主要原因。每一起生产安全事故案例大都是用生命和鲜血换来的教训。所以在职工安全培训中，要充分利用一些典型案例进行讲解，案例教学，以案释法，既可以消除学员对学习安全知识理论的畏难情绪，又可以尽快使其从单纯工作角色进入学习型角色，把已有的对安全知识模糊的感性认识上升为理性认识，提高矿工安全生产的自觉性。使大家真正理解“条条规程血染成，不可再用血验证”的含义。特别是在一线工人的培训班上采用案例法，更可以起到事半功倍的效果。

在引用案例时，应注意实用性，可操作性，发动学员一起积极主动参与，对案例进行分析，给其诊断，找出病因，结合到所学的理论，再结合单位安全现状做出正确分析。案例内容不单单是安全方面的，也可是一则发人深思的故事，只要能使人受到安全启发的，能通过案例进一步深刻掌握所学的安全理论知识，使理论不晦涩难懂，能引用到实际安全操作当中的，都可采用。

二、研讨结合，增进互动

研讨结合教学，目的要求上是对“讨论式”教学的深化，同时它又接纳“研究性”学习的“学习探究”因素，通过增进互动，使教师的主导作用、学员的主体地位能够得以充分发挥和实现。安全培训学员有职业经历和社会经历，是带着丰富实践经验的成人;学员是培训课程活动的主体;他们整个过程不仅仅是学习资源的摄取者，同时也是经验的携带者，是学习资源的贡献者，是一种可以开发利用的宝贵教学资源。他们能够对问题进行深入思考，不喜欢照本宣科式的教学。采用研讨式教学，能置教和学于研究探讨的氛围之中，让来自不同单位的学员聚集在这里，用开放、互动的方式亮出自己的观点和意见，畅谈自己的想法和做法，同大家一起探讨，与学友分享收获，听取别人的经验和体会，互相启发，互相学习。整个环境十分宽松，学员可以坦诚地将难于解决的问题讲出与学友们交流。在研讨中思想撞击、见仁见智、各有启迪。使学员在已有经验的基础上，发现新东西，创造新方法，解决新问题，从而形成新颖、富有创造性的思维品质。

全员培训心得体会范本7篇

读一篇文章后，我们会得出自己的思考和领悟，可以尝试使用电脑保存自己的心得。这样做可以使我们更系统地整理心得和思考，如果你对“全员培训心得体会”感兴趣，那么一定不能错过这篇介绍，希望能为你提供更多参考！

全员培训心得体会 篇1

通过这次培训学习，我的最大收获是：

1．通过培训，结合了教师应掌握的大部分内容（教师职业道德规范，信息技术教学新要求、新方法、新知识）。这种网络培训方式，更营造了一种专心学习的氛围。专家教授的理论阐述，使我更易于理解与接受。使我认识到怎样从学生的角度，将自己的课设计好和上好，并且很大程度的弥补了我的计算机知识的缺陷和教学方法的落后。

2、通过培训使我收获最大的是教育观念的更新

我们传统的教育方式是老师教学生学，老师再教学生再学，老师不教学生不学的过程。多少年来一直没有改变，就像某老师举的例子一样，19世纪的医生到20世纪的手术室就不会动手术而19世纪的老师到20世纪的教室却能照常上课，而且越是老教师经验越丰富。看似个笑话，背后却反映出了我们教育事业的悲哀。而未来教育打破了传统教育的常规，使要学生学习变为学生要学习，教学中教师要树立以学生为主体的教学观念，以转变学生的学习方式为核心，注重中学生学习历史知识的过程和方法，使学生学会学习，鼓励学生积极主动地参与教学过程，勇于提出问题，主动探究，掌握学习的方法。

3、互相帮助，合作学习，在学习的过程中，取长补短，集思广益，共同进步。

学员们就学习方法、内容、资源等进行交流、切磋、帮助。教法研讨是让学员讨论在实际的教学实践中将要或可能遇到的问题、困难等。每个学员都按严格的要求创设规范的文件夹，且设置共享，并在每一模块完成后按要求上传到教师机指定位置。每个学员都可以根据需要参考其他学员的学习成果，使用其他学员的支持材料以及搜寻到的资源，实现资源共享。

4、每天在探索的时候，每一点进步，每完成一个作业，甚至每下载一幅图片，一段文字，都是为今后完成作业作准备。一旦当我们的教学理念发生了变化，再加上采用适当的教学组织形式与教学技术，学生的负担就会有所减轻，学习的兴趣也会真正萌发。

培训后在工作中的打算

1、为巩固培训成果，在校内准备利用学到的教学方法，开展教研组集体学习，以及搞校内级的、区级的、甚至市级的公开课与研讨课。

3、利用本次培训成果，积极开展学科教学活动，探讨新的教育理论，新的教学模式努力形成自己独特的教学风格和特色。

全员培训心得体会 篇2

通过今天的学习，我了解到主题班会是班级活动中最有效的教育活动，在主题班会的的设计与实施中我们必须做到：

《主题班会的设计与实施》必须具有鲜明的目的性，决不能搞形式、走过场。例如，针对学生学习目的的模糊或错误认识。在确立和策划主题班会时，必须知道主要是解决什么思想问题，怎样贯穿教育性，达到教育目的，提高学生的识。只有这样，主题班会才会避免流于形式，真正收到实效。

根据学生的特点，选择适当的组织形式。班会的主题确立和策划好之后，第二步就是选择形式和实施问题。班会的形式要符合学生的特点；要不拘一格、丰富多采，要充分做好准备工作，发挥学生的主体作用。要把班会思想性、知识性、教育性、趣味性统一起来，融为一体。

总之通过秦教授的讲解，我深深的体会了主题班会的重要性，也学到很多开展主题班会的理论知识。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，今后我将把我学到的理论知识用于实践，更好地发挥主题班会的作用。

全员培训心得体会 篇3

今天进入班主任培训的第三天，老师们培训的热情依旧高涨。直播还没开始，大家都早早来到等在屏幕前。今天我们培训的主题是关于“主题班会课的设计与实施”，老师们对于这一课题都充满期待。

秦老师关于主题班会的讲解十分详细，从《中小学班主任规定》到主题班会的设计及具体实施都给我们做了展开与分析。首先给我们解答了主题班会是什么，要围绕主题对学生进行思想品德教育。同时强调主题班会的主题要切合实际，切入口要小，切忌假大空，做到“上接天，下接地”。通过讲座我后来理解了“上接天，下接地”的含义为：要与政策要求指导文件相统一，紧密结合主题，同时要以学生的实际情况相结合，让学生有真实体会，不能空泛的进行说教，容易引起学生反感。

主题班会除了设计时要特别注意，在具体实施时也有很多需要关注的地方。在主题班会中班主任既要注意搜集和引用素材的真实性，同时也要注意表达和引导学生提炼观点，促进价值认同，引导道德行为。从而实现主题班会所要达到的教育导向功能。

同时班会最后的评价也不容小觑，虽然只有最后总结短短的几分钟，但是却是师生互动，指明方向的重中之重。所以一节主题班会处处都透着组织者的用心，这就要求我们班主任老师在平时的工作生活中做个有心人，多留意身边的素材，及时收集为以后的主题班会做准备。

全员培训心得体会 篇4

通过今天的学习，对班主任工作有了更深刻的认识，班主任要想做好自己的工作，必须注重提升、优化自己的专业能力结构。基础性能力：了解学生能力，沟通交流，组织管理；发展性能力：自我规划，独立研究终身学习能力；拓展性能力：与他人合作研究能力，班级文化建设的能力。

所谓“亲其师，信其道”，其内涵不言而喻。只有做学生喜欢的老师，学生才会更好的接受老师传授的知识和做人的道理。怎样做学生喜欢的老师呢？多与学生交流，了解学生的基本情况，处理问题冷静客观，因为孩子的行为背后，总有他认定的想法，要尝试了解，不要急于批判。要有同理心，蹲下身来，站在孩子的立场去看，去听，才能了解孩子的内心世界。学会倾听，有耐心的态度、关注的神情，积极倾听，让孩子有完整表达的机会，并同时给予温馨的回应。

山东省中小学班主任全员培训开启了班主任学习的序幕，奏响了班主任专业化的序曲，此次培训也增加了一份沉甸甸的责任，生活也增加了一些职业的意义。

全员培训心得体会 篇5

今天是我们班主任全员培训的第二天，雨后的空气特别清新，火热的太阳正如我们学习的热情，窗外知了也为我们奏起了欢快的乐曲。今天是齐学红老师的讲座，齐老师分别从后疫情时代班主任育人工作再审视、班主任专业与专业化发展，班主任的职业生涯规划等方面进行了阐述，齐老师的讲座声情并茂激情满怀，她用赤诚的教育情怀，深邃的教育思想，深深启迪着我，同时也引发了我对教育深层次的思索；

班主任的初心——不忘初心砥砺前行

齐老师讲到了“班主任的每日三问”，其中第一问是；我为什么要当班主任？这第一问其实就让我有些不知所措，因为自从当班主任以来，我从来没有真正思考过这个问题，这不禁让我开始反思，重新审视自己、追问自己：我做班主任的初心是什么？正如齐老师所说，初心是一份美好的信念或追求，让我们能自始至终的做好一件事情。作为班主任，我热爱班主任工作，热爱我的学生，愿意用我最真挚的情感关心每一位孩子，让他们得到发展，我想这就是我朴素的班主任初心吧，也希望以后的自己能够牢记自己的初心，守住初心，并以此为动力，砥砺前行。

我将走向何方——班主任的职业生涯规划

很多班主任老师都有着美好的初心，可是走着走着就放弃了，我想很大一部分原因就是不知道自己要到哪里去？也就是缺少对班主任工作的发展规划，缺乏自我成长与发展的内驱力，造成的职业倦怠，齐老师的讲座提醒了我，要想实现自我的成长，首先要清楚自己目前在班主任发展的哪个时期，要超越这个时期需要哪些努力，你下一个阶段的目标又是什么，就好像我们平时要求学生学习合理规划自己的事情一样，这同样是对我们老师自己的要求。

知识还是修养——班主任的特殊使命

班主任专业化概念提出：“班主任是特殊类型的教师，班主任专业化是一种特殊类型的专业化”，作为班主任应把做人的教育放在第一位，对于班主任专业化而言，修养比知识更重要。这就要求我们班主任，既要有深厚的功底、渊博的知识，更要以“传道”为责任和使命，提高自己的品格修养，用高尚的人格感染学生，用真理的力量感召学生，为学生引领人生的起航。

本次的班主任培训，我的体会颇多，收益良多。这不仅是一次思想的碰撞，更是工作中疑难问题的解剖与治愈，它拓宽了我的专业知识，丰富了班主任工作的思路与方法。在今后的工作中，我会以更高的标准要求自己，力争做一名优秀的班主任。

全员培训心得体会 篇6

教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。

20xx年5月，教育局和进修学校组织我市小学英语教师全员培训，学习了孙绪河老师、范振霞老师和赵燕老师等的专题讲座。随后，我们又通过网络的形式，自己学习了郑希付《幸福的艺术》及蚁美玲《简笔画》的专题讲座，通过学习，我认为教师的政治素养和道德品质集中体现在教师职业责任心上，这种责任心主要体现在以下几个方面：

一、对全体学生负责

教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。古人云“贤俊者自可赏爱，顽鲁者亦当矜怜。”对后进生，作为教师要多加关爱，使他们能够在这温暖大家族里得到成长壮大。不能对学生感情用事，厚此薄彼。为人师表，注重身教重于言教。教师工作的示范性和学生所特有的向师性，使教师在学生心目中占有非常重要的位置。教师的思想感情，处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象，对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。这就要求政治教师言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。教师的人格影响，不仅对学生在校起作用，甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以，教师需要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。教师要把学生造就成一种什么人，自己首先应当是这种人。要学生刻苦学习，自己就必须学而不厌，手不释卷；要学生认真劳动，自己必须热爱劳动；要学生讲文明礼貌，自己必须谈吐文雅，远离粗俗。

二、对学生未来负责

我们常说：“十年树木，百年树人。”教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。我们应该承认，教育工作是辛苦的，教师每天都进行着大量的平凡琐碎的工作，日复一日，年复一年，备课，上课，批改作业，管理班级……重复性劳动单调而缺乏新鲜感，刺激性。而且，目前教师社会地位和生活待遇相对较低。但是我们教师应该立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务。为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。

三、对学生所授的知识负责

古人云：“近朱者赤，近墨者黑。声和则响清，形正则影直。”教师所传授的知识，对学生来说都是新知识，对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响。教师的教授内容必须准确科学。明代思想家黄宗羲曾说：“道之未闻，业之未精，有惑而不能解，则非师矣”。教书育人是一项职责重大的严肃工作，来不得半点虚假，敷衍和马虎。不允许含有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握真正知识，作为教师不能用照本宣科，满堂灌等方法来教授知识。这样，就要求教师自身应当有渊博的知识，通达的学识，应当能够对科学知识的严密系统有通透的理解，如此才能在教学过程中做到钩深致远，游刃有余，知识才能被学生所接受理解，内化为学生的知识结构，并转化为学生解决问题的能力，才能完成了知识传授的过程。因此，较强的综合能力是教师素质中必不可少的部分。其中包括语言表达能力、教学能力、思想政治工作能力、组织管理能力和科学研究能力等等。这些能力与教师的教学实践和工作效率息息相关。加强这些能力的培养和训练，即是时代的要求，也是教师完善自我和实现教学目标的要求。不断的学习不断的充电，不断的补充新知识，才能适应知识经济时代的要求。努力提高自己教育教学理论水平和实践能力。以奉献精神和全心全意为人民服务的思想对待本职工作。做到爱岗、敬业、团结、向上。我们相信，只要我们教师“为了每位学生的发展”，每一位得到发展的学生都会给社会更大的贡献，会使社会的前进的步伐走得更快，最终随着水涨船高，教师的待遇和地位会有更大改善，尽职尽责的教师一定会赢得社会的丰厚回报。

四、对教师的灵魂负责

《中小学教师职业道德规范》中的核心问题为师德问题，师德的核心问题是爱，这种爱必须是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱，恩师般高尚纯洁的爱。它表现在：当学生受到挫折、处境困难的时候，给学生以同情、关怀、体贴和帮助；当学生生病的时候，主动嘘寒问暖，送药送饭；对待学生的提问，耐心细致，和蔼可亲地给予解答；尊重每一位学生的人格，不体罚或变相体罚学生；对学生严格要求，帮助树立正确的世界观。人生观和价值观，将教书和育人有机的统一起来。

教师的道德是教师的灵魂，师德是教师职业理想的翅膀，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多”。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。这是师德的首要条件。有人把教师比作红烛，燃烧自己，照亮别人，这是对教师的崇高评价和美好赞誉。世人给教师带上了如此美丽的“花环”，我们更应当严于律己，宽以待人，为这顶“花环”增添光彩。作为一名教师，最重要的是要热爱教育事业，只有充满了对教师职业的无限热爱，才会在教育岗位上兢兢业业，无私奉献；同时，作为一名教师，应该热爱学生。热爱学生，就必须对每一个学生一视同仁，不能偏爱一部分学生，而冷淡或歧视另一部分学生。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易形成特别的性格，这就要求我们做思想工作时应真诚相待，热情鼓励，耐心帮助，用师爱的温情来融化他们心中的坚冰，让他们在愉快的情感体验中接受教育。每一个学生都希望得到老师的爱，师爱是一种巨大的教育力量，它能使学生感觉到教师的温暖，产生愉快的情绪，激发学习的兴趣，感受到别人对他的希望，集体对他的信任，从而收到良好的教育效果；再次，教师要处处事事严格要求自己，敢于正视自己，解剖自己。凡是要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好的榜样，凡是要求学生不做的事，自己坚决不做，以免给学生留下坏的印象，言传身教比单纯说教有效百倍。

还记得伊索寓言中太阳和风争论哪个更强壮的结果吗？“温和与友善永远强过激烈狂暴。”我要用我的情感去点燃学生的情感，让师爱、母爱和友爱汇成一条小溪，涓涓流入学生心田，塑造一批又一批具有爱心和良好品质的人，达到教育的最终目的——人的培养。

现在的我，以身为一名教师而自豪、而光荣。因为我是一名不断努力、不断进娶不断检讨、不断进步的负责人的教师，相信人民教师这个大队伍会越来越好，越来越壮观，因为--我们在不断的学习，不断的进步。

全员培训心得体会 篇7

很荣幸参加了暑假期间的班主任培训活动，今天活动的主题是“中小学主题班会课的设计与实施”，此次培训项目内容丰富，形式灵活，既有理论的高度。但是内容却很全面，从小学到初中，从团结合作到时间观念，从责任意识到生命教育。通过观摩学习，我谈谈自己的收获与体会。我认为，一堂好的主题班会，能触及学生的灵魂，为他们的成长注入营养，在他们饥渴的时候得到甘露。因而会给学生留下深刻的记忆，终生不忘。其实主题班会课不是会，也不是课，而是一种不同于其他教育活动的特殊活动，是一项道德教育活动。在实际工作中怎样开展一个班会呢？通过这次学习我认识到：首先，根据班上学生的近期思想动态学习情况以及生活状态，有针对性地确立和策划班会的主题。主题班会是班集体建设的一项必要活动，它可以根据教育目的分很多类别，比如思想教育类，安全教育类，学习指导类，知识拓展类，生活引导类，以及审美培养类。主题的策划，具有导向性作用，它将确立班会的发展方向，并达到预期的目的。其次，要根据少年儿童的特点，选择适当的组织形式并加以实施。班会的形式是丰富多彩的，但是在选择好形式后，一定要充分做好动员、准备工作。这样才能充分发挥学生的主体作用。要把班会的思想：性、知识性、教育性、趣味性统一起来，融为一体。空洞的说教是孩子们最讨厌的，不但达不到教育的目的，反而令孩子们对班会引起反感。

营销培训的心得体会范本4篇

在我们的生活中，时时刻刻都会发生一些让我们触动的事件。总的来说，写下我们的心得体会是一个不错的选择。心得体会是指我们在经历一些事情后，通过自己的思考或者亲身经历得出的一些感悟。以下是小编整理的关于“营销培训的心得体会”的内容，供大家参考查阅。希望大家能够仔细阅读！

营销培训的心得体会【篇1】

通过二天专职讲师的培训讲解，使我对客户服务和电话销售技巧有了更进一步的认识，从以前的盲目无详细思路的摸索工作，转变到对工作有了一定的条理步骤，收获很大，相信对今后的工作会产生不小的影响，使自己可以变得更加专业和干练！

一、了解客户需求心理

公司要获取利润，就要有客户源支持，那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识，需要我们从客户的角度去想问题去解决问题，客户主要有五点在意敏感：

1、便利

客人较多都是商务型会员，对于他们来讲，讲究效率，迅速便捷这是首要需求。

2、价格

这一点是所有人都关心的，包括我们自己，谁都希望物美价廉，以较低的价格享受最好的服务，人之常心。

3、从众

中国人都有一种从众意识，如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活，那么他也会出于好奇，安全，跟从大家，以后可以说商务人士都在用E龙。

4、及时的专业信息

从客人的角度来讲，我们就是他们的专家，因此及时提供准确无误的信息，给人客人一种被重视，关注的感觉。

5、情感上的认同

适当给客人以赞美，认可，同情，博得客人心理上的安慰。

二、赢得客户的忠诚

客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可，只有这样我们才会永远门庭若市，要做到这一点，必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题，及时给予解决和帮助，要把握住每一个有需求的客户，联系一个就是一个，让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者，千万不要发生1=26x10+33%x10x20=326的不可收拾的场面，也是商家最忌讳的、俗话说，”攻心为上，攻诚为下”必有其留传下来的道理。

三、客户的`分类

所有的客户均被分为三类，老鹰型，羊型和驴型

1、老鹰型个性直率，思路清晰，有主见，说话干脆利落，注重的是最后效果，效率

应对这样的精明人士，要开门见山，思路快，跟的上他的想法，能明白说话背后的意思，”打电话的是谁，找我什么事，对我有什么用”这是三个他们最关心的问题、其它全是浪费时间、

2、羊型的人个性温和，友善易处在被动地位，不喜欢多说话，但注重的是安全感

应对这样的温柔人士，应引导他们多说话，说出建议和不满，让他认为对自己是有好处的，这是才可以征服他们。

3、驴型的人个性判逆，喜欢争强好胜，接通电话后动不动就会反对你、情绪很激动、他们喜欢挑战，获取成就感是他们的荣耀

应对这种人要采用迂回周转的方法，在他强烈阐述自己的观点时，要不失时机的给予垦定，满足他的求胜心，之后再委婉的表达自己的观点，在他能接受的时候，让其自己知道，事情不像他想像的那样、我方的观点也是有道理的，总之不要硬碰硬。

营销培训的心得体会【篇2】

一、良好的专业知识。

对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。

“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么？现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。

在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！

四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。

人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

x先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。

在培训内容上，xx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟x先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐！

营销培训的心得体会【篇3】

我在柜面工作有一年多了。柜台，这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地，为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。柜员作为银行的一线工作人员，是客户了解银行的门户，代表的是整个银行的形象。同时，也是面对客户最多的人员，所以柜员的营销更为直接、有效。柜台营销，是银行营销的一种促销手段，从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员，为客户办理的业务的同时，把客户需要的其他金融产品推销给客户。那么，如何做好柜台营销，最大限度地满足顾客的需求，培养顾客的忠诚度，取得竞争优势呢？以下是我在柜面工作的心得体会。

一、微笑、优质服务

微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息，是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。

如果客户来到我们的柜台前时，看到的是柜台里一张毫无表情的脸，客户还会再来吗？无论是工作压力太大，还是累了，不管什么原因，都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的不满，把许多客户拒之门外。说实在的，面对这世界上各种各样的人，要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么，我们应该怎样做呢？微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态，养成微笑的习惯，这对于自己毫无损伤，但却已经给别人产生良好的印象，在别人的心中引起快乐的共鸣，使客户走进银行时感觉到扑面而来热情，即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出，一定会得到回报，为别人带来快乐，将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑，已经很大程度的提高了客户的'满意度，也使我们对产品的营销得以继续。柜台作为销售渠道，不仅仅是存取款业务，代收代缴各种费用、多种形式的理财等等新业务品种不断推出，这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙，那么哪有时间和精力开展营销？所以，我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上，适当减轻柜台人员的工作压力，可专门办理一些复杂业务，同时积极展开营销，这样，不但减少了排队现象，提高了办事效率，也为客户节省下大量时间，服务水平最终得到了保证为客户提供了优质高效的服务。

二、了解所营销的产品

首先，我们需要全面的了解产品的用途，通过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点，找到适合该产品的客户群，向客户作个性化的推介。在面对客户的咨询时，做到应答自如，体现柜员的专业性。因为专业，营销才更有力度。只有我们坚定信念才能使客户相信我们的推荐，愿意接受我们的建议。就我行的理财产品为例，我们会分别推出5万起售、10万起售、50万起售还有面向高端客户的100万、xx年轻人开户，就先问是否需要免费开通网上银行业务，可以上网转账、购物的。对于这样的客户群，免费开通、网购是他们的吸引点，自然欣然接受。网上银行的营销不要局限于开户客户，还有一些潜在客户。前来办理转账业务，尤其是账户到账户业务的客户，可以大力推荐使用网银，既方便又快捷。例如子女在外地上学的父母，他们经常要来到我们的营业厅来办理汇款转账业务，我们的柜员一边在为客户办理业务时，一边询问：“先生，请问您有我们中行的卡吗？”“有啊！”“那您可以开通我们中行的网上银行，在家就可以把钱汇给您在”外地上学的子女，不用您每次来都排这么久的队。

“网上汇安全嘛，我怎么知道孩子有没有收到。”“现在网上银行汇款也跟柜台一样快到账的，而且您在汇款时，可以录入对方手机号码，这样汇款成功，对方就会收到短信提示，这是免费的。”“那这么方便，别人把我钱转走了怎么了怎么办？”“怎么会呢，我们中行的网上银行为提供双重保障。要从您的账户把钱转出去，需要有您这个动态口令码，除此之外，还需要您手机”收到的短信验证码。

“那你们这个网上银行这么好，要收多少钱？”“先生，我们中行的网上银行是免费的！””“那好吧，你就帮我开个网上银行吧。

“先生，您拿好，这是您的动太口令牌，这张纸上有您的初始用户名，我们那边月电脑，您可以先在这边修改一下，如果不会使用可以让我们大堂经理教您使用。””“谢谢，谢谢，我以后在家就可以给孩子汇钱了。

在为客户服务的过程中，养成微笑的习惯，不要吝惜自己的微笑。从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，以加强沟通。

“准确、高效、快捷”的高质量服务为切入点，促进柜面营销的成功，赢取客户的信任。

营销培训的心得体会【篇4】

六天五晚的全员营销培训结束了，非常感谢人本的老师陪伴我们度过这几天的营销培训过程，并不断的给予我们帮助和指导，让我们有机会提升自己的工作技巧和能力。让我感到受益匪浅，思考良多。现将培训学习结束后的心得体会总结如下：

首先是思想上的转变，各种小贷金融、互联网金融等与我们一起竞争这块蛋糕，压力真的空前巨大。尤其是现在经济形势下滑，不良贷款增多，传统的存贷差模式已经显示出了越来越大的弊端。这个时候，如果不作出改变，我们必将如达尔文的自然竞争法则一样被市场所淘汰。全员营销首先是全员转型，客户经理由操作型向营销型、组织型转变，柜员由服务型向服务营销型转变，委派会计、内勤行长由内部管理向店长转变，全员一起迎进来、走出去、沉下去，做简低端、做大中端、做深高端。

其次是心态上的转变，说实话，刚开始组织全员培训的时候还很抵触，觉得银行有什么好营销的。经过这几天的培训，心态上已经有了很大变化，银行业已不再是高高在上的行业，不再是在家坐着就有钱赚的行业，温水里的青蛙很舒适怎奈现在的火越烧越旺，更何况这只青蛙还坐在井底。现在以全员营销为突破口无疑是一个明智的决定，经过这几天的培训，大家都很有营销热情，从以前的懒得说到现在现在积极主动的说，想尽办法的去营销。态度决定出路，我相信全员营销这条路会越来越宽。

最后是营销技能的转变，经过这几天的培训，学会了很多的营销技能。以营销的四大流程：识别推荐、引导分流、关系管理为基础。了解了营销给客户的不单单是一个产品，而是一份解决方案，也掌握了营销的切入点和如何快速来给客户产品匹配。针对鸽子型、孔雀型、猫头鹰型和老鹰型的客户如何来对其营销。在营销过程中的话术学习尤为重要，老师总结了客户一般会提出的问题和如何来解决这些问题的方案，通过话术的学习对提升自己的营销技巧有很大的帮助。还有后期怎样来维护我们和客户的关系，做到“宁可错杀一千，绝不放过一个。”

眭行长以改革来形容我们这次的全员营销，改革的路很清漆很明朗同时也肯定充满困难，但我相信未来肯定是美好的。我会按照所学习的知识，坚持不懈的去营销，既然开始了就让我们轰轰烈烈的干一场全员营销。