教案课件是每位老师必须精心准备的教学资料，我们需要认真撰写每一份教案课件。教案课件可以反映老师的创造性和智慧，也能够使学生获益。什么才算是一份好的教案课件呢？本文将会和"教案课件写作技巧"相关的话题进行讨论，建议大家收藏并分享给其他需要的人！
一、教学目标
总目标：让学生明白本小说构思和语言上的特点，培养鉴赏小说的能力。
具体目标
1、明白本小说题目的含义和主题
2、体味细节描写在小说中的作用。
3、咀嚼本小说清新俊逸的语言。
4、培养学生速读小说，概述小说的能力。
二、课时安排 2课时
三、教学过程
第一课时
一、活动导引
1、由于课文内容集中，文字晓畅，情节较简单，所以.课上让学生在规定的10分钟内速读全文，顺手划出字词。
2.、划分段落，概括大意。
3、请学生从网上找出百合花的有关图片，介绍其特点。
4、初步明白本小说题目的含义
二、活动流程
1、速读读全文。（10分钟）
2、划出字词。
给加点的字正音
撂(liào)讷讷(nènè)忸怩(ni?ní)憨憨(hānhān)执拗(niù)髻(ji)尴尬(gāngà)讪讪 (shànshàn) 瞅 (ch?u)挟(xié)嬷嬷(mómó)砦(zhài)虔诚(qián)磕磕绊绊(kē)
解释下列词语
张皇 忸怩 憨憨执拗尴尬讪讪 虔诚
3、讨论交流一
划分段落，概括大意。
提示：全文以时间为顺序，以“我”的所见所闻为线索展开情节。
根据情节的阶段性，可以分为四部分。
一部分、开端带路 （从开头到“这都怪我了”）
二部分、发展借被 （从“我们到包扎所”到“现在，至少他要裸露一晚上的肩膀了”。
三部分、高潮牺牲/献被（从“包扎所的工作人员很少”到“两个干硬的馒头”）
四部分、结局盖被 （从“卫生员让人抬了一口棺材来”到结尾）
4、讨论交流二：鉴赏本小说的构思。
具体理解百合花被和百合花在本小说中的地位和作用。
（1）媒体打出白色百合花的图片（注意一定要是白色的百合花，这样符合文中的内容和寓意。）
请学生谈看图片的感受，得出白色“百合花”这种花卉的主要特点：色泽文雅，香气清幽，白净纯洁，即清丽，纯洁，高雅……
（提示：这是个开发的话题，尽管让学生谈，意思在，就要肯定。）
（2）理解跟百合花被相关的情节。
请学生朗读95页描写百合花被的一段文字和96页“刚出门～我已从心底爱上了这个傻呼呼的同乡）的内容。
再请学生复述被子的最后结局。
总结：
A/被子，是情节的一部分，推动了情节的发展。
B/被子与人物性格关系。
提问：借被和献被这两个情节，你看到了新媳妇怎样的性格？
各组讨论，然后派代表发言或补充。
提示：（这也是一个开放型的问题，只要各组学生言之有理，就要肯定。）
明确：美丽、纯洁、善良、高尚。她在情节中，其性格是发展的。刚过门才三天，小通讯员就要借她唯一的嫁妆——一个有着百合花图案的被子，她当然有些舍不得，这种情感在情在理。但当听我说借被子是为了打仗为了老百姓之后，“一边听着，一边不断向房屋瞅着……半晌，她转身进去抱被子。”到了包扎所，她又主动将被子“铺在外面屋檐下的.一块门板上”，当卫生员动手要揭掉通讯员身上的百合花被子时，新媳妇“劈手夺过被子”。“劈手”集中写出了新媳妇用自己的新被子为通讯员人殓时的那种果断坚毅、不容商量的态度。与先前的娴静羞赧判若两人……
一句话，小说通过新媳妇对百合花被子处置过程的描写，刻画了人物性格或者说表现了人物性格的发展。
当然，这个人物性格的发展，还通过其它情节或者细节来表现的。刚开始做救护工作时，她害羞腼腆，我跟她说了半天，她才红了脸答应做我的下手。可当看到小通讯员为了保护群众而受重伤时，“她刚才那种忸怩羞涩已经完全消失，只是庄严而虔诚地给他试着身子……” 新媳妇已经知道通讯员牺牲了，可她还是密密地缝着那个破洞，其实是在缝进她的一片深情，所以当“我”劝她“不要缝了”时，“她却对我异样地瞟了一眼”，对“我”的不解以示不
满。
总之，小说通过对新媳妇一系列的动作和细节描写，不仅写出了她对通讯员的友善、关切、崇敬、痛惜、悼念、歉疚的态度变化，更展示了新媳妇娴静、淳朴、善良、纯真、高洁如百合花一样美丽的人性美和性格美。所以，百合花，正是人物纯真、高洁的优美心灵和品格的象征。
三、活动延伸
1、分组思考问题： “百合花”仅仅是新媳妇心灵和性格的象征吗？和小通讯员和我有关吗？全篇主题是什么？
2、抄写有关字词。
付：板书
百合花
茹志鹃
百合花 清丽纯洁 高雅
新媳妇 娴静淳朴 善良纯真高洁
教材分析：
《百合花开》是台湾作家林清玄的一篇散文。文章用优美的语言和拟人化的写作手法将“坚定的信念”这一生活哲理揭示出来，因此，在让学生通过朗读，感受文章语言的优美和从中得到的启示更要教会学生学会运用拟人化的写作手法。
学情分析：
高年级学生阅读记叙文时，基本上能了解事件梗概，简单描述自己印象最深的场景、人物、细节，说出自己的喜欢、憎恶、崇敬、向往、同情等感受。希望通过训练学生能在老师的指导下用心思考、张口品读、亲身感受，达到悟知、悟情、悟理。
教学目标：
认知目标：通过读书能说出百合花开放前后的种、种经历。
能力目标：培养学生、朗读感悟、问题研讨，锻炼学生的语言表达能力。
情感目标：以课文为载体，让学生理解到坚定的信念、执著奋斗对于实现生命价值的重要性。
教学重点：
对文中富有表现力和蕴涵意义深刻的句子进行深入的探究，以真正理解和把握坚定的信念、执着的奋斗对于实现生命的价值的意义。
教学难点：
通过学生的个性阅读，理解信念、执著奋斗对于人生价值实现的重要性。
教学准备：
多媒体课件
教学过程：
一、导入
师：同学们，还记得《丑小鸭》吗？一只长相丑陋的鸭子屡遭排挤、嘲笑、追打，最终成长为一只美丽的白天鹅的故事曾经打动了无数人。今天，让我们走进一个山谷，去看看那里的一株和丑小鸭有着相似命运的百合开花的过程，你会感受到一种顽强的力量，看到一种奋斗的光芒。（板书《百合花开》。）
二、初读课文
1、那么百合开花经历了一个怎样的历程？自由读课文，找一找。
2、板书（杂草——花苞——百合花开——百合谷地）过渡语：通过这个成长历程，向我们展示了一株什么样的百合？再来读书。
三、研读课文
1、默读，百合从长得和杂草一样到它盛开，是怎样做的？画下有关句子。（评价，关注全体。）出示：有了这个念头，百合努力地吸收水分和阳光，深深的扎根，直直地挺着胸膛。在野草和蜂蝶的鄙夷下，百合努力地释放内心的能量。年年春天，百合努力地开花、结籽。它的种子随着风，落在山谷、草原和悬崖边上，到处都开满洁白的百合。
2、自己小声读这三句话，你发现了什么？（评价）
3、从它的每一次努力中我们能体会出这是一株什么样的百合？（再回到课文，请大家细细品读，做简单批注。）交流体会：有了这个念头，百合努力地吸收水分和阳光，深深地扎根，直直地挺着胸膛。
★百合是怎样做的，读一读这句话。理解深深地，直直地。
★这种努力容易做到吗？（结合生长环境谈一谈，偏僻遥远的山谷、数千尺高的断崖，预示了百合追求美好愿望的道路必然艰难，但它仍然与自然环境顽强地抗争，再读。）
★这样不容易做到，百合为什么仍然去努力做？读读这个念头。（为了这个念头，百合努力地吸收水分和阳光，深深地扎根，直直地挺着胸膛。读出百合地坚强。）
★读到这里，你体会出这是一株怎样的百合呀？经过百合不懈的努力，终于，在一个春天的清晨，百合的顶部结出了第一个花苞。
百合努力地释放内心的能量。结合这一次努力，谈一谈你的体会。
◆百合是怎样做的？（努力地释放内心的能量）
◆在什么情况下努力地释放内心的能量？在野草和蜂蝶的鄙夷下，（他们怎么说的）。师过渡：百合的顶部结出了第一个花苞，但是，野草们在私下嘲笑它：指读；在公开场合，则讥讽它：指读；偶尔有蜂蝶鸟雀飞过也会鄙夷劝阻：指读。面对这些冷嘲热讽，百合说：（齐读）我要开花，是因为我知道自己有美丽的花；我要开花，是为了完成作为一株花的庄严使命；我要开花，是由于自己喜欢以花来证明自己的存在；不管有没有人欣赏，不管你们怎么看我，我都要开花！
师：这段话运用了什么修辞方法？运用排比表达了百合心中什么念头？（我要开花）此时，心中的念头已变成它努力追求的信念。
◆百合怎样越来越强烈的`表达出“我要开花”这个信念的？再读这段话，联系上下文，结合重点词来体会。指读，指导，评价。（学生结合上下文、重点词理解到百合自信、有责任感、执著、拥有强烈自尊）
◆这是一株什么样的百合？此时，你们就是这株这样的百合，让我们一起来回应野草的讥讽嘲笑与蜂蝶的鄙夷劝阻。齐读：野草们在私下嘲笑？？百合说；在公开场合则讥讽？？百合说；偶尔有蜂蝶鸟雀飞过也会鄙夷劝阻：百合说。
◆面对野草蜂蝶的嘲讽讥笑，百合坚定的信念始终没有动摇，就让我们记住百合的这段话。填空：我要开花，是因为（）；我要开花，是为了（）；我要开花，是由于（）；不管有没有人欣赏，不管你们怎么看我，我都要开花！
自己试一试。齐读。过渡语：偏僻遥远的山谷、高达数千尺的断崖，就如同诗中所说“幽兰生山谷，本自无人知”。但百合花内心有一个纯洁的念头：“我是一株百合，惟一能证明我是百合的方法，就是开出美丽的花朵。”为了心中那个纯洁的念头，百合努力着；在野草和蜂蝶的鄙夷下，为了心中那个坚定的信念，百合继续努力着；有一天，它终于开花了。（图片演示）它那富有灵性的洁白和秀挺的风姿，成为断崖上最美丽的风景。这花是信念的结晶，是心血的凝聚。这美丽多么来之不易，百合终于实现了自己的价值。但百合停止它的努力了吗？年年春天，百合努力地开花、结籽。它的种子随着风，落在山谷、草原和悬崖边上，到处都开满洁白的百合。让学生自己读，百合又在努力做什么，体会出这又是什么样的百合？指名读。
齐读：年年春天，百合努力的开花、结籽。它的种子随着风，落在山谷、草原和悬崖边上，到处都开满洁白的百合。师接读：（配乐）过渡语：几十年后，远在百里之外的人，从城市、从乡村，千里迢迢赶来欣赏百合开花。许多孩童跪下来，嗅着百合花的芬芳；许多情侣互相拥抱，许下了“百年好合”的誓言；无数的人看到这从未见过的美，感动得落泪。正如诗中所说“只为馨香重，求者遍山隅”，此时，你置身于这百合谷地，你看到什么样的百合，你想到了什么？感受到了什么？又想对百合说什么？训练说话。
但是，不管别人怎么欣赏，满山的百合花都谨记着第一株百合的教导：出示：学生齐读——我们要全心全意地默默地开花，以花来证明自己的存在。你怎么理解这句话？（联系全文，感悟哲理）通过百合的这个历程，我们看：这是一株（）的百合？
四、教师小结
通过百合的这个历程，我们真切感受到无论是开花还是做人，在追求梦想的时候，若坚定自己的信念，不懈努力，就能开出美丽的花，就是属于自己的成功。这是百合花开带给我们的启示，也正是作者林清玄追求的做人境界“尽心就是完美”。
结束语：愿我们每个人的心中都有一株美丽的百合花盛开。让我们一同再次有感情地朗读这首诗歌，感受百合花的这份坚韧和勇敢。
教学目标
1．文章所蕴涵的深意，感受作者情怀。
2．领悟文章运用拟人及层层衬托塑造百合形象的写作手法。
3．品味并积累作品中清新质朴、意味深长的语言。
教学重点
把握作品形象，品味文章语言。
课时安排
一课时
教学过程
一、导语
（设计一）
在我国浩瀚灿烂的古诗词园地里，有许多描写花的诗句。请你从记忆的宝库里，找寻写花的诗句交流一下（丰富文学积累）。
参考：
接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。乱花渐欲迷人眼，小草才能没马蹄。
人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开。花开堪折直须折，莫待无花空折枝。
满园春色关不住，一枝红杏出墙来。等闲识得东风面，万紫千红总是春。
我们今天一起来学习一篇写百合花的散文。（板书课题）
同学们读了这个题目，有什么感受或疑惑呢？（预计困惑：百合花为什么会开在心田上？）请同学们到书中找答案吧！
（设计二）从题目入手，激发阅读兴趣：花儿大多开在园地里，田野里，有一株花儿却绽放在人的心田上，这是为什么呢？我们一起来品读林清玄的美文《心田上的百合花》。
二、走马观花悟形象
1．学生自由朗读课文。
2．交流：你在文中看到一个什么样的百合？用一个词来概括，并说明我在_____段中看到了一个__________的百合花。
学生交流：
我在第一段看到了一个执著的百合形象；我在第三段里看到了一个自信的百合形象；我在第六段里看到一个幸福的百合形象；我在第八段里看到了一个淡泊的百合形象。
三、花团锦簇品语言
1．自由勾画，评析喜欢的语句或段落。
2．小组合作学习。
3．交流。
预期交流成果：
百合努力地吸收水分和阳光，深深地扎根，直立地挺着胸膛。
（方法指导：抓住关键词语品味，分析百合形象。如，努力地、深深地写出了百合与自然环境所做的顽强地抗争；从直立地、挺着能读出百合自信的神采。）
百合说：我要开花，是因为我知道自己有美丽的花；我要开花，是为了完成作为一株花的庄严生命；我要开花，是由于自己喜欢以花来证明自己的存在。不管有没有人欣赏，不管你们怎么看我，我都要开花！
（方法指导：可从排比修辞的角度，品读百合的自信与执着；还可引导学生从看似平淡的字里行间品读语言的深层内涵，如从不管有没有人欣赏里，读出百合的淡泊、沉静。）
只有百合自己知道，那是极深沉的欢喜所结的泪滴。
（方法指导：运用联系语境的方法。联系上文，面对风言风语的打击，面对孤独与寂寞，百合努力地释放内心的能量，可以知道百合花的绽放，凭的是坚韧与执着的毅力，沉静的心态，艰辛的付出获得的。）
许多孩童跪下来，闻嗅百合花的芬芳；许多情侣互相拥抱，许下了百年好合的誓言；无数的人看到这从未见过的美，感动得落泪，触动内心那纯净温柔的一角。
（方法指导：抓住写作角度进行品味，了解文章层层衬托的写作手法。）
不管别人怎么欣赏，满山的百合花都谨记着第一株百合的教导：我们要全心全意默默地开花，以花来证明自己的存在。
（方法指导：抓住关键词语，联系上下文理解。全心全意，紧扣上文百合努力开花时专心执着的特点；默默暗示百合不张扬、不炫耀的品质。）
在野草和蜂蝶的鄙夷下，野百合努力地释放内心的能量。有一天，它终于开花了。
（方法指导：分析对比手法的作用；用野草的讥讽和蜂蝶的嘲笑，更能衬托出百合坚忍和自信的形象。在此结合林清玄的成长经历进行点拨林清玄人生有很多转变，对于那些恶意攻击他转变的人，林清玄总是淡然一笑：他们给我一面镜子，他们也显露了他们自己。任何的成功都来之不易，从年轻到现在，我每天写作从不间断，这是我成功的原因，那些攻击我的人的努力程度都比不上我。林清玄就是靠自己的执着从一名非常优秀的年轻记者，成功转型为个性鲜明的作家。有人说，其文如莲花开落，荡漾一瓣幽香，滋润读者情怀。）
4．读书要读出情感，带着我们刚才在品读中领悟的收获，有感情地朗读课文，并且进一步思考：百合花开在山谷里，文章为什么取题为心田上的百合花开？
5．交流。
可从书上找到答案：无数的人看到这从未见过的美，感动得落泪，触动内心那纯净温柔的一角。
深入探讨：百合花带给作者的是心灵的震撼和人生的感悟。百合花的成功让作者意识到，在人生的道路上，只要不放弃，相信自己也会开出世界上最靓丽的花朵。
四、百花齐放说感受
有许多思想，会随时间变迁在生命里沉淀，在你的生命里是否也有生命的花点染了生命中的亮丽？
你从______
人（或物）中领悟了______________________________________的哲理。
学生交流。（在此教师可穿插自己见过或亲身感受过的情感故事，或者从自己读的林清玄的作品里找到沟通的契合点）
五、课堂小结
同学们，我们每个人心灵的土地都是湿润而肥沃的，只要你肯付出勤勉与努力，生命的百合花就会对你绽放。许多的努力不是一下子就能看到结果，需要你耐心对待，辛勤付出，并坚持下去，相信你也会品尝成功的甜蜜。
只要你能坚忍面对，相信你就能看到成功。
师生一起朗读集中体现百合精神的句子。我要开花
六、作业
1．写自己心田上的百合花开的故事。
2．比较阅读《丑小鸭》。
3．选读林清玄的散文。
教材分析：
《百合花》是九年级教材下册第四单元的一篇小说，它是茹志鹃的成名作也是代表作。作品写得是发生在苏中根据地我军某包扎所里的小故事。作品通过小通讯员为包扎所向老百姓借被子和一位新媳妇为子弟兵拿出心爱的嫁妆——一条印有百合花的新被子，这样一件小事，歌颂了军民之间的鱼水情，赞美了人民战士的崇高品质，表达了人民群众对英雄战士的热爱和崇敬，揭示了军民团结是战争胜利之本的道理。
教学目标：
1.分析人物形象
2.理解题目的含义及小说的主题
3.体味细节描写及景物描写在小说中的作用
教学重点：
分析人物形象
教学难点：
体味细节描写及景物描写在小说中的作用
教学方法：
读—议—点拨相结合
教学过程：
一.引入新课：
二.温故而知新：(设计意图：通过温习上节课的学习内容，为本节课的学习做铺垫)
1.小说以_________为顺序，以_______________为线索?
2.根据小说的情节结构说说每个情节的主要事件
1.开端--------带路
2.发展-------借被
3.高潮-------牺牲、献被
4.结局-------盖被
3.小说刻画人物的方法有哪些?
语言描写、动作描写、肖像描写、神态描写、心理描写
4.说说细节描写的作用?(表达主题、塑造形象)
三.分析人物形象：(设计意图：培养学生的速度课文的能力，分析概括能力，从文章中提炼主要信息的能力)
1.速读课文，选择你认为小说中塑造的最成功的一个人物形象(“通讯员”或“新媳妇”)，任选其一，进行分析。
(学法指导：边读课文边在文中划出具体描写人物的语句(语言、动作、肖像、心理等)，并说说表现了人物怎样的特点。
2.自主学习交流
1.结合文中的具体语句说说新媳妇有哪些性格特点?
明确：
她尽咬着嘴唇笑---娴静、美丽、忸怩、羞涩
敬献心爱的嫁妆------善良纯朴YJs21.COm
庄严虔诚地给重伤员擦拭身体
流着泪为他缝补肩上破洞(热爱子弟兵)
把自己的新被子铺在棺材里
2.从文中哪些语句你看出了小通讯员怎样的性格特征?
a.从带路中可以看出:天真纯洁、热爱生活
(发起总攻的时刻，还在枪筒上插上几根树枝和野菊花.)
憨厚朴实、拘谨腼腆(从张皇失措数摸两个动词体现.)
关心同志(走走停停，给我两个馍馍)
b.从借被中可以看出：憨厚，不善言辞，善解人意
c.从牺牲中可以看出：勇敢，对革命和人民的无限忠诚.
3.“我”在文中起什么作用?
明确：“我”的见闻就是小说的叙述线索，小说就是在“我”的感情变化中逐步完成人物性格的塑造。
4.“我”对通讯员的感情是怎样变化的?在文中找出具体的词语来。这种感情变化表现了什么?
明确：生气——兴趣——着恼——亲热——爱上——后悔——心跳——强忍泪水——想推开沉重
作用：表现了战士之间像百合花一样纯洁无邪、高尚动人的情感，增强了作品的艺术感染力.
四.题目赏析：(学生回答后教师总结归纳)
思考：课文以象征纯洁感情的“百合花”为题有什么寓意?
明确：象征着通讯员和新媳妇纯洁、美好、高尚的心灵;
象征着战士间百合花一样纯洁、美好、高尚的感情。
象征着军民之间纯洁、美好、高尚的感情。
五.细节赏析：找出“百合花”中的细节描写体会其作用
(学法指导：跳读课文,在文中找出下列细节描写，结合具体内容分析这些细节描写在小说中的作用)
重点理解：
1.小说中几次写到通讯员枪筒里的树枝和野菊花，对展开故事情节，表现人物性格有什么作用?
明确：两次，这两次细节描写不仅直接表现通讯员的天真质朴和即将参加战斗的乐观情绪，而且说明他对大自然、对生活中美好事物的热爱。
2.通讯员被门钩撕破衣服这一细节描写，前后出现几次?对刻画人物有什么作用?
明确：
第一次是通讯员抱被子时因慌张而挂破上衣(写出了通讯员的朴实、腼腆、执拗和新媳妇的友善、热情、关切)
第二次是通讯员要给“我”开饭时我看到的(写出了通讯员的天真质朴的心灵和回部队是的乐观情绪)
第三次是“我”看见他安详的合着眼，军装的肩头上漏着那个大洞，一块布还挂在那里”(照应上文铺垫下文。也写出了我和新媳妇为通讯员的牺牲而痛惜的心情)
第四次是牺牲后新媳妇缝那个破洞(第四次不仅照应了上文，更表现了新媳妇把通讯员当亲人，对他无比崇敬的感情)
3.百合花被子也是本文典型的细节，说说它对刻画人物起什么作用?
明确：小说结尾对那条百合花被子的描写，它不仅起了刻画人物的作用，说明新媳妇对解放军的真挚情感，而且巧妙地点了小说的主题：我们的战士是高尚的，他得到人民的热爱是当之无愧的，这种军民之情犹如百合花那样纯洁、美好、高尚。
六.景物描写赏析：
找出文中的景物描写，并说说有什么作用?
明确：1.“早上下过一阵小雨……空气里也带有一股新鲜温润的香味”。作用：这一景物描写有色有味，在一次残酷的战斗之前，我所看到的却是一派生机勃勃的和平景象。这就巧妙地烘托了人物的心情：“我”一个革命战士，不仅临危不惧，而且洋溢着乐观主义精神。
2.“天黑了，天边涌现一轮满月…连那一轮皎洁的月亮，我也憎恶起来了。
明确：这一景物描写对发展故事情节，烘托人物心情，起着重要作用。由于整个战场被皎洁的月光朗照着，所以战斗才会那样激烈，那样残酷，付出的代价才会那样大，通讯员就是在白夜的攻击中壮烈牺牲的。
七.检测收获
1.小结主题：
小说撷取了革命战争时期人民斗争生活中的一朵小小的浪花，
刻画了有着百合花一样纯洁、高尚、美好心灵的______和______的形象，歌颂了纯洁深厚的____之情和____之情，赞扬了人民战士的____品质，表达了人民群众对英雄战士的____和_____。传达了高尚的___美和_____美。
2.写作特色：
1.善于从___处着眼，以___见___，意味深长。
2.善于运用典型的____描写来刻画人物
3.对比手法富有诗意(找出原文中找出一处说说)
八.课后拓展：
三年的初中生活就要过去了，回首这段美好的时光，每个人都会有许多有趣的和动情的事涌上心头，请撷取一两个片断，写出人情美或者人性美的主题来。字数不少于600字。
板书：新媳妇
军民之情象征手法
百合花通讯员像百合花一样高尚纯洁、美好
战友之情
“我”
Yjs21.coM更多幼师资料延伸读
作为任教者，编写教案和课件是必不可少的工作。因此，在编写过程中不应该草草了事，应该尽心尽力。设计有创意的教学课件能够让学生轻松愉快地掌握知识点。我们在“夏课件”这一课程的编辑中，充分考虑了您的需求，希望您可以从中受益。
一.教学目标
1.理解文中蕴含的对生活的深刻思考和作者的写作目的。
2.学习铺垫、对比的表现手法，懂得它们的作用。
3.激发学生体验人情美、人性美的美好情感，善待他人，关爱他人。
4.指导学生学会质疑，培养学生独立阅读文章的能力。
二.教学重难点
重点：
理解文中蕴含的对生活的深刻思考和作者的写作目的。
激发学生体验人情美、人性美的美好情感，善待他人，关爱他人。
难点：
指导学生学会质疑，培养学生独立阅读文章的能力。
三.教时安排：一课时
四.教学过程
板块一：启
同学们，送别亲人和朋友是人们的生活中经常经历的事情，古人还为此写了不少的著名的诗句，哪位同学能给我们大家背诵一些？
同学们背的挺好，确实让我们感受到了古人送别时真切的依恋和不舍。其实，今天我要告诉你们的是，关于送别亲人和朋友，英国著名的作家比尔博姆却从不同的视角上，看到了人类内心深处的共同的渴望，下面请同学们和我一起学习他的散文《送行》。
板块二：读
请学生速读课文，要求：
借助资料或相互帮助，疏通重点字词音义。
体会文中描写送别场面和作者的态度，在课文标题前加一个修饰性词语，即：————————的送行，并结合文中具体内容说说加上这一词语的原因。
板块三：议
请学生再读课文，质疑课文，提出自认为有价值的问题，自行作答或者和同学一起讨论。
1.指导质疑：
A.找寻关键词句质疑。
所谓“关键语句”，是指在文中起重要作用的语句。要抓好以下八种句子的分析：①首句。首句通常是概括全段内容或提示记叙的脉络；议论文段，首句常常提出分论点或论述范围；说明文段，首句往往指明对象的某一特征。②中心句。一个语段中，既有中心句，又有支撑句或扩展句、叙述句，分析时要迅速从中抓住中心句。③承转过渡句。敏锐地抓住这类句子，可以准确把握行文的思路；有时他还有交待叙说中心的任务。④警句。它内涵丰富，寓意深刻，反映了作者认识事物的态度，领悟它的含义，有助于更深刻地把握文章的主旨。⑤矛盾句。一些看似自相矛盾的语句，往往寄寓着深刻的用意。如《孔乙己》末段中的“大约孔乙己的确是死了”，表面看似矛盾，实则揭示了主人公悲惨命运的必然性。⑥感情句。（明显表达作者的喜怒哀乐和褒贬抑扬的句子）。⑦修辞句。（写景状物、传情达意时运用修辞格的句子）。⑧尾句。语段中的尾句或总结上文，或留下余地引人思考，或饱蘸笔墨抒发感情。
B.根据文章结构、写作方法、语言特色等质疑。
C.质疑的角度？
①所勾画的词语含义是什么？有什么表达作用？
②勾画的词语能不能用其它的词语代替或删除？为什么？
③勾画的句子有什么含义？与其它句子的关系怎么样？
④勾画的句子表现了人物什么心理？说明了什么问题？
⑤文章的结构层次怎么划分？主要内容怎么概括？
⑥文章表现了什么样的主题？
⑦文章运用了什么样的写作方法？
⑧文章的语言有什么样的特色？
2.请学生自由质疑，自主或者和他人合作讨论作答。
板块四：讲
1.讲解学生们质疑了却没有解决了的有价值的问题。
2.补充讲解学生没有质疑到的重点问题。
板块五：练
同学们，下面我请你们看的是一首我们同龄人写的一首现代诗，内容就是描叙父亲送别自己的情景的，我想请同学们齐声朗诵一下，体会一下，作为写作的参考。
2.你有没有给亲人朋友送行过？有没有被亲人朋友送行过？请你描叙一下当时的情景或者你当时的发现和感触。
板块六：结
同学们，通过比尔博姆的文章《送行》，我们懂得了人其实在内心的最深处对于真切的关心和理解是十分渴望的。人们之间的相互善待和关爱，是一种人情美，而能够给予他人关心爱护，与人为善更是一种高尚的人性美的体现。
最后我想请同学们齐声朗诵一下英国文学大师狄更斯的现代诗《别挤了》，再一次感受一下人们对于宽容、善良、真诚的渴望，相信它也能让你的心灵受到洗涤。
一.学习目标
1.理解文中蕴含的对生活的深刻思考和作者的写作目的。(重点）
2.学习铺垫、对比的表现手法，懂得它们的作用。
3.体验人情美、人性美的美好情感，善待他人，关爱他人。（重点）
4.学会质疑，培养独立阅读文章的能力。（难点）
二.自学内容
1.收集有关古人送别的诗词名句。
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勾画疑难字词，借助工具书，解决注音释义。
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3.体会文中描写送别场面和作者的态度，在课文标题前加一个修饰性词语，
即：————————的送行，并结合文中具体内容说说加上这一词语的原因。
4.学习质疑：
A.找寻关键词句质疑。
所谓“关键语句”，是指在文中起重要作用的语句。要抓好以下八种句子的分析：①首句。首句通常是概括全段内容或提示记叙的脉络；议论文段，首句常常提出分论点或论述范围；说明文段，首句往往指明对象的某一特征。②中心句。一个语段中，既有中心句，又有支撑句或扩展句、叙述句，分析时要迅速从中抓住中心句。③承转过渡句。敏锐地抓住这类句子，可以准确把握行文的思路；有时他还有交待叙说中心的任务。④警句。它内涵丰富，寓意深刻，反映了作者认识事物的态度，领悟它的含义，有助于更深刻地把握文章的主旨。⑤矛盾句。一些看似自相矛盾的语句，往往寄寓着深刻的用意。如《孔乙己》末段中的“大约孔乙己的确是死了”，表面看似矛盾，实则揭示了主人公悲惨命运的必然性。⑥感情句。（明显表达作者的喜怒哀乐和褒贬抑扬的句子）。⑦修辞句。（写景状物、传情达意时运用修辞格的句子）。⑧尾句。语段中的尾句或总结上文，或留下余地引人思考，或饱蘸笔墨抒发感情。
B.根据文章结构、写作方法、语言特色等质疑。
C.质疑的角度？
①所勾画的词语含义是什么？有什么表达作用？
②勾画的词语能不能用其它的词语代替或删除？为什么？
③勾画的句子有什么含义？与其它句子的关系怎么样？
④勾画的句子表现了人物什么心理？说明了什么问题？
⑤文章的结构层次怎么划分？主要内容怎么概括？
⑥文章表现了什么样的主题？
⑦文章运用了什么样的写作方法？
⑧文章的语言有什么样的特色？
D.提出的质疑：
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5.疑难问题再记录
还有哪些疑难问题没有明白,请记录：
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6.写作练习
你有没有给亲人朋友送行过？有没有被亲人朋友送行过？请你描叙一下当时的情景或者你当时的发现和感触。
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附一：《送行》作者：佚名
父亲站成一轮弯弯的月亮
目视着即将远行的儿子、书、钥匙、行李袋父亲没有洗泪为我饯行
只是默默地提着我的行李袋
送了一程
又一程车启动了
父亲吐出两句话
注意身体
与人和气车走了
父亲依旧立着
凝视道路
默默无言
附二：《别挤了》作者：狄更斯
你，不要挤！世界那么大，它容纳得了我，也容纳得了你。所有的大门都敞开着，思想的王国是自由的天地。你可以尽情地追求，追求那人间最好的一切。只是你得保证，保证你自己不使别人感受压抑。不要把善良从心灵深处挤走，更得严防丑恶偷偷潜入你心底。给道德以应有的地位，给每一件好事以恰当的鼓励；让每一天成为一项严峻的记录，面对着它，你应当问心无愧；给人们生的权利，活的余地，可千万，千万别挤！
教学目标：
1、结合具体情境，经历用字母表示数的过程，体会用字母表示数的意义，能用字母表示运算律和有关图形的计算公式。
2、体会用字母表示数的抽象性、概括性与简洁性，向学生渗透符号化思想。
教学重点：能准确用字母或含字母的式子表示数。
教学难点：探索规律，用字母表示一般规律的过程。
教学过程：
（一）激趣导入，激发课题
1、生活中有许多事物是用字母表示的，下面我们就来说一说这些字母表示什么？（多媒体出示）
（1）阿C和小D看《阿P的故事》,C 、D、各表示什么？
（2）小军和小明同时从A、B两地相向而行。A、B 各表示什么？
( 3 ) 扑克牌“黑桃A” 、“梅花k”，A 、k各表示什么？
导课：生活中，用字母可以表示人名、地名和数量，今天我们就来学习用“字母表示数”。（板书课题）
大家都知道，像刚才牌上的字母A、K都表示一个特定的数。想一想，这些字母如果用在别的地方，可不可以表示其他的数？那如果一个数不知道，是否可以用一个字母来表示呢？
（二）利用情境，探求新知
（出示课件，一只青蛙一张嘴，两只青蛙两张嘴，三只青蛙三张嘴……齐读）
师：照这样下去，能读得完吗？这首儿歌中的数字有个特点，谁发现了呢？
师小结：在这首儿歌中，青蛙的只数和嘴巴的张数总是相同，你能用一句话表示这首儿歌吗？
如果n是8，（）只青蛙（）张嘴；如果n是10，（）只青蛙（）张嘴；如果n是100，（）只青蛙（ ）张嘴；
过渡语：n的威力可真大，能表示这么多不同的数！可以换个字母说一说吗？我们用“n只青蛙n张嘴”一句话就概括了这首说不完的儿歌。
（三）应用新知，解决问题
活动一：组内同学年龄与老师年龄比较，进行填表。
活动二：利用学具摆一摆，体会用字母表示数的方法和意义。
（四）练习
1、说说下面每个式子所表示的意义。
（1）一辆公共汽车上有乘客36人，到站后下车a人。“36-a ”什么？
（2）四年级种树120棵，五年级同学比四年级同学多种X棵，“120+X”表示什么？
（3）学校买来X个小足球，每个24.5元，“24.5×X”表示什么？
（五）拓展
现在你们已经学会用字母来代表青蛙的只数了，那青蛙的嘴数、眼睛数、腿数呢？请你填在数量关系表（2）里。
青蛙
（只） 嘴
（张） 眼睛
（只） 腿
（条）
六、知识回顾，归纳总结
这节课你们用字母表示数的特点是什么？学会了什么？要注意什么？
七、作业布置
板书设计：
字母表示数
a×3=3a a×b=ab
教材共有三部分。第一部分是写作提示：明确了本次写作的对象和内容。回忆旧知，引导学生发现藏在语文书中的故事。第二部分是习作要求：通过阅读找出语文书中的故事，进行筛选与整合，借助合理的想象，将其中的一两个写下来，或者写写读完故事后自己的所思、所感、所悟。第三部分是照片
一，呈现了课本的封面插图，以及两篇课文的文字与插图。直观形象地帮助学生打开写作思路，丰富写作素材。
二、学情分析：
课前要提前一周的时间，引导他们翻阅语文书，发现藏在书中的故事。提醒他们，选取的故事不受局限，可以是成语故事，诗歌创作的背景故事，小说章节的前后情节故事、神话故事、插图故事等。
三、教学要求：引导学生在阅读时能够对语文课本中的故事进行相关的补充阅读和链接。鼓励学生从文章中读出文章，从故事中读出故事，从而达到拓宽阅读面，加大阅读量的教学目的.。鼓励学生进行自由写作，对语文课本中的故事或进行合理的加工，或进行适当的概括，或发表自己的感想。
四、教学重难点：
鼓励学生进行自由写作，对语文课本中的故事或进行合理的加工，或进行适当的概括，或发表自己的感想。
五、课时安排：2课时
第一课时
教学要求：
1.引导学生在阅读时能够对语文课本中的故事进行相关的补充阅读和链接。
2.鼓励学生从文章中读出文章，从故事中读出故事，从而达到拓宽阅读面，加大阅读量的教学的思想内容上有一定的难度。
【教学目标】
知识与能力：
有感情地朗读课文，背诵课文，积累好词佳句;抓住重点词语，体会句子含义。
过程与方法：
通过点拨、创设情境、品析词句来理解文本。
情感态度与价值观:
感悟作者对生命的思考，懂得珍爱生命，让有限的生命体现出无限的价值。
【重点、难点】
教学重点：
抓住重点词语，品析课文中的三个事例所蕴含的道理。
教学难点：
感悟作者对生命的思考，懂得珍爱生命，尊重生命，善待生命。
【教法、学法】
(一)教法：
1、情境教学法：以情动人，以美感人。情境教学法突出了语文教学的审美特性，强调了教学中以情激发爱，以情打动人。
2、点拨法： 生命的话题有点厚重，学生通过读文，虽然也能读出自己的体会，但是，游离于文本，脱离体验的体会只能是口号似的。所以，教学本课，必须通过教师相机诱导，适时点拨，点拨促悟。
(二)学法：
1、自读自悟：读悟结合，以读促悟，以悟生情。
2、品读赏析：积累和丰富语言，运用语言。
【教学准备】
教师准备：多媒体课件。
学生准备：搜集有关“生命”的名言。
【教学内容】 第二课时
【教学过程】
(一)回顾文本，梳理脉络。
课始，引导学生快速读文并回忆课文写了哪三个事例。根据学生回答板书 。
(板书：飞蛾求生 缝中瓜苗 静听心跳 )
【 设计意图：回顾文本，梳理课文脉络， 符合学生整体感知的阅读心理 。】
(二)赏析词句，感悟内涵。
1、学生默读课文并思考： 这三个事例引发了作者关于“生命”的哪些思考?找出相关句子。
2、交流读书的体会，教师相机点拨，引导 。
句子1：但它挣扎着，极力鼓动双翅，我感到一股生命的力量在我手中跃动，那样强烈!那样鲜明!
点拨方法：
(1)比较体验：引导学生通过动作表演感受“鼓动双翅”和“极力鼓动双翅”有什么不同。
(2)换位体验：假如你就是那只握在别人手中的飞蛾，你会想什么?
(3)范读——感情读。
(板书：敬畏)
【设计意图：通过不同的体验方式，引导学生从文悟情，用激情洋溢的范读，引起学生情感的共鸣。】
句子2：墙角的砖缝中掉进一粒香瓜子，过了几天，竟然冒出一截小瓜苗。那小小的种子里，包含着多么强的生命力啊!竟使它可以冲破坚硬的外壳，在没有泥土的砖缝中，不屈向上，茁壮生长，即使它仅仅只活了几天。
点拨方法：
(1)联系香瓜子生长的环境，体会作者一连使用两个“竟”字的作用。
(2)换位体验：假如你就是那颗掉进砖缝的香瓜子，你会想什么?假如生命只有几天，你是否还会出去迎接光明，茁壮成长呢?
(3)情感朗读，回归课题。(板书：赞美 )
句子3：这就是我的生命，单单属于我的。我可以好好地使用它，也可以白白地糟蹋它。
点拨方法：
(1)亲身体验——摸。
(2)直观感受——听。
(3)联系生活说说怎样是“好好使用”生命?
(4)激情朗读，读出对生命的珍爱。(板书：珍爱)
(三)回归整体，升华情感。
讨论、感悟：“生命因为什么而美丽”。
1、杏林子全身瘫痪，行动不便，你觉得杏林子的生命美丽吗?
2、交流搜集的名言，感受他们动人的生命故事， 使学生从中受到生命意义的启迪， 领悟课文的思想内涵——人的生命都是有限的，我们要让有限的生命，体现出无限的价值。
(板书：有限的生命 无限的价值)
3、播放《命运交响曲》，回读全文，并试背课文。
【设计意图：音乐是流动的语言，用贝多芬的音乐，更能起到渲染的作用，唤起学生对生命的敬畏、赞美和珍爱。】
(四)阅读推荐、课外延伸：
书籍：
1、张晓峰的《敬畏生命》
2、毕淑敏的《我很重要》
3、奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》
4、海明威的《老人与海》
5、海伦 凯勒的《假如给我三天光明》
乐曲：
1、贝多芬的钢琴曲《命运》《英雄》《田园》
2、华彦钧(阿炳)的二胡曲《二泉映月》《听松》; 琵琶曲《大浪淘沙》《昭君出塞》
【设计意图：培养了学生主动进行课外阅读的好习惯，特别是几首乐曲的推荐，打破了学科界限，让学生在多学科的综合熏陶下，感悟生命。】
教学目标：
1、知识性目标：
（1）写田字格里的6个生字，做到笔顺正确。
（2）正确认读12个生字。
（3）借助拼音正确、流利有感情的朗读课文，背诵课文。
2、情感目标：
理解课文内容，培养学生珍爱生命、热爱自然的美好感情。
教学设计：
一、创设情境，激情导入：
1、课前教师可以找来一些人与动物和谐相处，互相亲近的照片或图片，通过课件展示出来，供学生欣赏，目的是调动学生的生活体验。
2、激情导入：你一定和小动物亲近过，玩耍时过，你一定也感受过和小动物在一起时的幸福和快乐。有这样一个小朋友，他也特别渴望和小动物亲近亲近，我们来看看他是怎么想的，怎么做的？
3、提示课题：《尖尖的草帽》
二、听读感知：
教师配合动画课件复述课文。这样设计是因为这篇文章整体是围绕孩子的心里活动展开的，没有对话，段落很多，句式很长，所以教师如能结合课件声情并茂的复述 课文，像讲故事一样，以美的视听激活文字，使师生共同沉浸于故事里，小朋友美好的想法和感受中，激起学生强烈的读书欲望，帮助学生整体感知课文，有助于学 生揣摩人物内心的情感。
三、初读感悟，读中识字
1、在激起了孩子阅读欲望后，顺势引导学生借助拼音逐字逐句地尝试着朗读课文，在试读的过程中识字，正音，并把生字画出来，反复认读，把不懂的句子画下 来，多读几遍。最后标出自然段。（这一步是留给学生自己锻炼，学习的机会，教师在学生自主阅读的过程中要关注学生的学习过程）。
2、交流学习情况：
（1）指出读课文（引导学生互评、正音）
（2）识字，认读（逐步缩小语言环境，把句式长的句子去掉拼音，单独拿出来认读，把生字用不同颜色标注出来，再逐步读词、读字，解决字音问题）。
（3）再读课文，这次要让学生充分读，读充分，力求读的通畅，同桌两人还可以互相合作，练习朗读。在反复的读中感悟语文。
四、细读体悟
在学生初步感知，感情课文后，教师提出这样一个问题：“这个小朋友是怎么发现小蜻蜓的？在哪儿发现的？”引导学生抓住文中重点词句。这部分有一重点句：“ 它的翅膀亮得像镀上了一层金子”。这里教师调动学生已有的生活经验：“你见过小蜻蜓吗？在哪儿见过，它是什么样子的？”从而理解句义。“那看到这么可爱的 小蜻蜓，你有什么想法？”展开学生的想象，也可以引发学生的回忆，然后互相交流。教师在这时候也可以结合自己的情感体验，说一说自己的想法，师生相融。然 后接着引导“文中的小朋友是怎么想的，怎么做的？体会着等等，并把你从中体会到的，感受到的在小组里互相交流（这时学生在四人小组里互听互读，互相交流， 互相启发，在小组交流中重点引导学生感悟文中“我”心理的几次变化，从一开始第一次猜想，满怀希望，很有信心到希望落空，但仅仅一刹那，很短的时间，心中 的希望又一次点燃了，又一次充满期待。就是这样一个情感的变化过程，非常细腻。
在全班交流感悟的过程中，要结合学生亲身的情感体验去谈。
例：“我在草帽下笑着，我等待着经落在我尖尖的草帽上”，引导学生想象“我为什么要微笑”，“我在等待时会想些什么呢？”这个问题继续发挥学生的想象，学 生可能会想到：“小蜻蜓，你飞过来吧，和我玩吧，我们一起做游戏。”“别害怕，我不会伤寒你，我很喜欢你，我们可以做朋友”等等，发散学生的思维，同时结 合学生生活：“你有没有象这样的等待过，你当时是什么心情？”联系学生的生活再去体验，体会着去读，通过自由读， 读，齐读，在读中感悟，教师在此基础上，适时引导“此时此刻，你们想不想和小蜻蜓亲近亲近，那我们把它叫下来吧！让它飞下来，和我们玩一玩。”此刻的学生 已经完全融入其中，带着此时的感受配上优美的音乐，再去读文。情因感而生，这种情感是自然而然的流露，在一步步由浅入深的朗读过程中，学生的心与文中的“ 我”越来越贴近，直至完全相融，此刻的学生已经不是在读，而是用整个心灵去感受，去表达，最大程度的感受读书的快乐享受语文的快乐。
五、联系生活，加深体验
1、这个小朋友有这么多美好的想法，你从中有什么感受？
2、你有没有类似于像文中的小朋友这样的想法或经历？你是怎样和小动物亲近的？
这一环节，又一次联系学生已有的经验。学生通过联系生活加强体验，使认识得到升华。
六、识字教学：
本课有6个生字：尖、以、着、帕、要、把一年级下学期，学生已经掌握了一定的识字方法，在识字过程中，力求引导学生自己识字。
七、作业：
1、讲一个你和动物的趣事。（引向生活，把语文打开。）
2、展阅读：童年书架里的相关文章。（从主题上继续升华，通过扩展文进一步巩固生字）。
3、字练习：习字册
教案课件是我们老师的部分工作，只要我们老师在写的时候认真负责就可以了。只有具备严谨的教学思路和方法才能做出好的教案，你是否在寻找合适的教案课件呢？幼儿教师教育网为您整理的这篇“服务课件”的内容，为避免遗忘，还请您收藏本页网址！
教学目标：
1、了解客房语言的种类。
2、了解实际运用中的客房语言规范和要求。 能力目标：灵活运用各种语言规范的能力。
教学重点及难点：
客房服务的语言规范和要求。
教学方法：
讲解、案例与模拟表演相结合
教学用具：
多媒体
教学过程：
一、案例导入
思考： 美国小姐为什么要投诉这个服务员？
二、新课
1、 口头语言
(1) 语言要文雅 温、良、恭、俭、让，巧妙得体
（2）要讲究语言艺术 委婉灵活，幽默风趣
2、 人体语言
（1）表情语言 微笑 脸色 手
（2）动作语言 腿
（3）物饰语言
3、小结
4、课堂练习
（1）被客人呼唤入房时，怎么办？
（2）客人向你纠缠时，怎么办？
（3）问讯客人是否需要开夜床时该怎么说 ？
（4）因我们的`设备问题致使客人受伤时，怎么办？
（5）在客人向你说“愿你周末愉快”后你应该说
（6）发现客人不清楚如何如何使用饭店设备时应该说
（7）临时开房的零散客人到达楼层时应该说
（8）带房后服务员离开房间时应该说
（9）发现有生了病的客人时怎么办？
（10）当客人要把宠物带人房间时应该说
5、作业
三、员工仪容仪表要求1.上班时间穿着不得体，首饰佩戴夸张，一次扣1
分；2.女员工化浓妆，涂夸张有色指甲油，一次扣1分；3.发型蓬乱，染夸
张色，梳怪异发型，一次扣1分；4.其它违返员工仪容仪表规范要求的行为，一次扣1分；5.接待来访者时不注意自身礼仪形象，破坏公司形象，一次扣2
分；6.办公区域内大声喧哗、争吵、辱骂、打闹，一次扣2分；7.办公区域
内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、搂抱、搭肩等行业，一次扣2分；8.其它违反日常
接待规范的行为，一次扣1分；
四、奖励方案1.客服员工在订单处
理及浏览网站时，及时对存在失误及错误的地方提出修改建议的，一次奖励
10分；2.提出对客服部、公司的建议性意见的，一次奖励20分；3.接到客
户来信表扬的，一次奖励50分；接到电话、QQ等形式的表扬及嘉奖的，一次奖
励20分；4.接到其他部门主管赞许的，一次奖励20分；5.发现及时更正他
人错误，避免造成损失的，一次奖励10分；6.工作主动、认真负责，能够以
团队、公司利益为重的，一次奖励20分；
五、备注：
1、1分即
为2元，一经发现现场直接予以警告；
2、规范中的办公区域包含办公室、会
议室以及公司所属其他场所。
3、本规范适用于客服部员工在工作区域内的任
何工作时间，特别规定的除外。
4、员工日常考勤、请假、出差等行为参照《员
工手册》《考勤制度》中的相关规定。
5、有关的其他员工规范要求，参照公司
相关制度执行。
六、检查实施方案1.检查部门：由客服部安排人员进行检
查2.检查时间：每日/1次3.每日检查：每天不定时由客服主管检查员工日
常行为规范4.检查要求：每日将检查结果反馈至各组负责人处；各组在晨会及
周例会上对产生的问题进行深入剖析，对责任人进行批评教育或处罚。以上就是客服人员的基本要求，要打造属于我们的客服团队，需要靠我们大家一
起努力，奋斗！大家一起加油吧！电话营销沟通技巧
一、掌握客户的心理 1.想一些强有力的问句(引导客户说“是”)再一个不要经易放弃.2.吸引注
意3.提高兴趣4.加强欲望
5.确定行动
6.加深记忆
二、声音技巧
1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
2、有感情；
3、热诚的态度。
三、开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣；
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维； 面对
客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营
造出很好的通话气氛；
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
四、介绍公司
或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好；
2、接受、赞美、认同客户的意见；
3、要
学会回避问题；
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、激发客户购买欲
望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力；
2、用他的观点；
3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力六.客户投诉： 按客户投诉服务规范提供服务并做好情绪判断 1愤怒 2焦急 3
name=baidusnap0>
悲伤 4喧哗 七.安抚客户情绪：1聆听客户的倾诉2判断是否 3为我方原因 4表示理解 5并进行说明 6详细记录客
服工作职能及流程
一、客户资料管理 1.资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。
客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。3.资料处理。客
服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客
服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。
二、对不同
类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化，通过回访不但了解
不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。回访方式：电话沟通、电邮沟通等 回访内
容：1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见；2.特定时
期内可作特色回访（如节日)3.制定详细的拜访纪录注意：回访时间不宜过
长，内容不宜过多。
回访规范及用语回访规范一个避免，三个必保，即 避免在客户休息时打扰
客户； 必须保证会员客户的100%的回访； 必须保证回访信息的完整记录； 必
须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。开始：您
好我是××，请问您是××先生/小姐吗？ 打扰您了。交流：感谢您在××时
间注册为我们中国人才库企业会员，请问您对招聘效果，企业后台功能服务项目
满意吗？ 【满意】：您对我们的服务有什么建议吗？【不满意/一般】：（能否
告诉我您对哪方面不满意吗？/我们应 改进
哪方面的工作结束： 【满意】：感谢您的答复，您如果需要什么帮助，可随时
跟我们取得联系，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！【不满意/一般】：非常
谢谢您的反映，这一点我们的确做得不够，我们很快就会有改进的望您监督，祝
您（开车愉快/节日快乐），再见！高效的投诉处理完善投
诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到
有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。投诉处理工作的三个方面：1.为顾客投诉提供便
利的渠道；2.对投诉进行迅速有效的处理；3.对投诉原因进行最彻底的分析。
投诉解决宗旨：挽回不满意顾客投诉解决策略：短―渠道短平―代价平
快―速度快认识服务与品牌的关系
1.顾客永远都是对的；顾客是商品的购买者，不是麻烦的制造者；顾客最了解
自己的需求、2.爱好，这是企业需要收集的信息。失去品牌比损失一次交易更
可怕。投诉处理流程：
1、投诉受理即初步填写《顾客投诉登记表》的相关内容，如投诉人、投诉时间、投诉内容等。
2、投诉判断了解客
户投诉的内容后，要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投
诉不能成立，即可以婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会；如果投
诉成立，则根据顾客投诉信息确定被投诉的责任部门，并请顾客给予一定时间展
开调查。
3、提出处理方案根据实际情况进行部门研讨提出不同相关
解决方案。主管领导应对投诉处理方案一一过目，选择最佳解决方案，并及时作
出批示投诉处理准则
首先，言行礼仪按服务规范操作。与顾客不发生冲突的技巧：1.不争论；
恶言；不动怒；2.不轻易承诺，不失言；3.不推卸责任；4.不提高说话
音调。5.避免跟顾客说“不行、不知道、不可以等”6.不怀疑顾客的诚实
品格； 须注意：尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出
发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途
径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
三、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。企业实施电话营销对
销售成功与否起着重要作用，这就要求客服专员具有一定的销售业务能力，掌握
一定的业务技巧。客服部考勤管理制度 考勤是考核职工出勤，衡量劳动纪律
和计算工资的重要依据，也是完成各项任务的重要保证，为严肃劳动纪律，特制
定考勤管理制度如下： 1.正常出勤:在规定的工作时间内到岗上班或被安排出差
应记为正常出勤。2.迟到：超过规定上班时间到厂记为迟到，或虽已上班，但
正常出勤时间超过规定上班时间的。迟到每分钟扣罚1元。3.早退：下班时间
未到，又无出门手续而离开公司的记为早退。早退十分钟以内罚款20元，十分
钟以上视为矿工。4.病假：因病休假时，应持有医院或公司医务室证明，并经
主管或分管经理批准签字方可休息。除住院卧床的病人外，必须个人持病历假条
到公司请假。不超过一个月的病假，由主管批，每次准假不超过3天；第二个月的病假，由分管经理批，每次不超过一周；二个月以后的病假，由总经理批，每次不超过二周。未被批准的病假，强行休息，视为旷工。5.事假：因事请假，应写明理由，除紧急情况外应事先办理请假手续，交考勤人员。一天以内的事假，由主管批准；三天以内的事假，由分管经理批准；三天以上的事假，由总经理批
准。未被批准的事假，强行休息，视为矿工。6.工伤假：因公负伤时，应在第一时间报告公司领导，并保留现场，由分管经理牵头组织分析事故，按三不放过
要求写出事故报告单，公司领导批准，按医院假条，记录工伤天数，伤者应按规
定医疗期病休。综合办及时办理工伤保险，组织工伤鉴定，督促复工。7.旷工：
未有任何病事假手续，而擅自不到岗上班；私自伪造、涂改证明；虽按工作时间
上班，但未打卡者或未按规定补办病事假手续均视为旷工。旷工1天扣罚50元。
连续旷工超过20天，或一年之内累计超过30天的，企业予以除名。8.加班：
在规定工作时间以外，有批准手续的加点或周日、假日到岗工作视为加班。客
服部奖惩制度 员工行为规范是企业形象的重要体现，是员工整体素质最直接的反映。现制定《客服部奖惩制度》以明示：
一、文明办公规范要求1.办公区
域内玩游戏和浏览与工作性质无关的网站，发现一次扣2分2.上班时间内看报
纸、杂志、聊天、从事与工作无关的事，发现一次扣2分；3.部门员工传递文
件资料时，未使用指定文件夹及按规范填写的，发现一次扣2分；4.随便将外
来人员带入办公区域内，一次扣2分；5.其它违反文明办公规范要求的行为，一次扣2分；（如摔鼠标,砸键盘等发泄等行为）
二、电话接听规范要求1.客户服务电话响铃三声未接起，一次扣5分；2.用电话聊天或长时间占用电话，一次扣3分；3.通过电话、QQ、MSN为用户提供服务过程中，未按标准用语实
施，出现不当言词及语气，发现一次扣10分；4.其它违反电话接听规范要求的行为，一次扣2分；（如语气不善、无精打采等情况）怎样做好客户服务首先：客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，于企业利益直接挂勾；能否赢得价值客户，不尽是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的问题，客户服务也是一个关键环节。其次：在社会
发展逐步深入，产品竞争日益激烈，当产品标准在同一层次的时候，客户服务工
作将首当其冲。客户服务工作在很多知名企业都把它当作企业品牌来经营，客户
服务工作主要包括售后服务、客户接待、客户投诉的反应、客户满意度、对待客
户的态度、与客户交流的方式、客户咨询等等方面。所以做客户服
户工作只是一种形式，一种潮流，一道必要的门槛（为客人指路），其重要性无
须言。
但是从真正能做好客户服务工作的企业调查来看，做好客户服务工作对
个人到底有哪些好处呢？答案当然是肯定的。首先，做好客户服务工
作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能够通过你的态度与方式能征
服别人征服不了的客户（矛盾客户、难侍候的客户、叼蛮客户等等）；其
次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营
销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有
助于自我素质与修养的提升；人的一生就像银行的存款一样，存款越多利息就越
高，而你的经验与知识与自我素质与修养就像存款一样，等日益积累的越多，越
丰富，可想而知的是，你的回报率自然就会越高；最后，有助于人际
关系与沟通能力的提升，通过接交各路人马，你的见识与胆识与才识自然就会增
加，沟通与交流能力就会越来越强，处理人际关系就会越好，等你完全做好这些
哪，成功就指日可待。那么我们究竟应该从哪些方面来做好客户工
一、说教材和学情
《为我们服务的人》是粤教版《品德与社会》四年级下册第三单元《幸福生活这样来》中的第三课。本单元旨在于让学生明白幸福生活来之不易，幸福生活的背后是劳动者的辛勤付出，从而懂得尊重劳动者和珍惜他人的劳动成果，进而帮助学生形成正确的劳动观——劳动创造幸福。
今天的孩子是幸福的一代，也是身在福中不知福的一代。问题出在哪里？就出在孩子对劳动与幸福的关系没有体会和认识。
孩子目中所见，嘴里所吃，手里所用，都是现成品，都有人给安排好，他们只知享用，却不问来历。哪里知道一样物品最终要呈现在面前，需要经过多少的中间环节，需要多少人的默默付出？为此，给孩子们一个机会，让他们去想一想写一写、找一找问一问、赞一赞谢一谢那许许多多给我们创造幸福生活的劳动者，是多么必要啊。
二、说教学目标
基于以上的情况分析，结合本单元的教学目标，我拟定本课的教学目标为：
1、感受我们的幸福生活离不开劳动者提供的服务；
2、尊重为我们服务的劳动者，体会为他人服务是一件快乐而且有意义的事情；
3、能够以恰当的方式表达对他人的感激。
三、说教学重难点（及分析确定教学重难点的原因、依据）
围绕该课的教学目标，根据课程标准4—4“观察周围不同行业的劳动者，感受他们的劳动给人们生活带来的方便，尊重并感谢他们，珍惜他们的劳动成果”的要求，并联系孩子的现实情况，我认为本课教学重点在于：引导学生结合自己的生活实际，感受幸福生活离不开每一个劳动者的辛勤付出，从而懂得去尊重劳动者。
然而，此诚非易事也。因为种种原因，今天的孩子个个都是爸爸妈妈的心肝宝贝，衣来伸手饭来张口，什么活都不用干。试想，不参加劳动，他哪里知道劳动的艰辛？不知道劳动的艰辛，却要他去尊重劳动者，这不近乎缘木求鱼吗？
因此，我觉得“引导学生结合自己的生活实际，感受到幸福生活离不开每一个劳动者的辛勤付出”是教育学生尊重劳动者的先决条件，是本课教学的重难点。抓住了这一重难点组织教学，既顾及了与其他环节的有机联系，又有助于教学目标的顺利达成，“让孩子懂得尊重劳动者”的终极目标也就会水到渠成。
四、说教法
因此，在分析教材内容和教材结构的基础上，结合四年级学生自身的特点，我将借助多媒体的教学手段，运用视频短片、图片、文字材料等资料，通过情境创设法，活动体验法，情绪调动法等多种教学方法为学生创设自主、合作、探究的教学氛围。
五、说学法
在学法指导上，我本着充分发挥学生主体性学习的原则，计划在课堂活动中让学生通过联想、观察、讨论、采访等形式进行自主、合作、探究性学习，在学生的体验、感悟、内化中，一步步达成本课的教学目标。
六、说教学过程
结合教学目标和教学重难点，我把本课的教学过程主要分为三部分：
（一）情境导入，初步体验
俗话说“民以食为天”，我将从同学们每天都要吃的早餐入手，先问同学们今天早餐吃了什么？味道可好，营养如何？等同学们七嘴八舌聊开了，然后话锋一转，问“我们可知道一顿看似普通的早餐其实凝聚了许多劳动者的心血？”进而引起学生去联想，去思考，感受在我们的生活中有许多人在为我们默默地服务，幸福的生活离不开每一个劳动者辛勤的付出。
这个环节的设计，能较好地激发孩子们学习的热情，为后面学习作情感铺垫。
（二）活动体验，入境动情
新课标指出：“只有源于儿童实际生活的教育活动才能引发他们内心的道德情感、真实的道德体验和道德认识。”因此，我在课中设计了“写一写为我们服务的劳动者”，“说一说我所了解的劳动者”，“议一议他们这样做对不对”，“问一问身边的劳动者”，“赞一赞、谢一谢我最崇拜的劳动者”五个活动内容。
活动一：“写一写为我们服务的劳动者”
分小组写出为我们服务的劳动者，一分钟后各组组长把大家写的拿到一起，交流各自的感受。让学生知道我们身边有许许多多为我们服务的劳动者，但我们却常常忽视了他们。
活动二：“说一说我所了解的劳动者”
在上一环节的基础上，让学生说一说我所了解的劳动者。这样，教学的镜头就由广角镜头到大特写，由面到点；学生的视觉就由远而近，由东张西望到凝神注目；学生关注的对象就由各类人到一类人，或者由一群人到一个人；学生对劳动者的印象就由陌生到熟悉，由模糊到清晰；学生的发言就由泛泛而谈到真切可感，劳动者的形象也就逐渐血肉丰满，可亲可爱。这就初步奠定了我们对劳动者应该有的感情。
活动三：“议一议他们这样做对不对”
出示插图，再现在同学生活中常常发生的现象，问学生“他们这样做对不对”，由于有了上一环节的铺垫，学生自然能“明辨是非”，并说出怎样做才对，从而意识到要学会尊重他人的劳动。
活动四：“问一问身边的劳动者”
以上的三个活动，一直都是学生在回忆，在讨论，在评判，如果要了解更多，要听到更真实的声音，最好还是去问一问我们身边的劳动者。为此，才安排了这一次的采访活动。
为了保证采访的质量，需要给学生必要的帮助。先通过讨论确定采访对象为我们学校的保安叔叔、清洁工阿姨、食堂的叔叔阿姨，水电维护工人。然后我们还对课文附录的采访提纲（多媒体出示）进行讨论，结合实际拟好新的采访提纲（多媒体出示），直到学生做足准备，采访活动才开始。
这次采访活动就在身边，好操作，又新鲜，还有挑战性，既调动了学生的积极性，又加深了学生对劳动者的直观的感性的认识，这是一次全新的经历，他们将惊喜地发现，身边的劳动者虽然普通，但我们的生活却离不开他们的劳动，进而发自内心地尊重和感激他们。
活动五、“赞一赞、谢一谢我最崇拜的劳动者”
现在该是“赞一赞、谢一谢我最崇拜的劳动者”的时候了。有了以上那么多环节的铺垫，我们还用得着担心孩子们无话可说吗？就像有了春夏的辛勤耕耘，秋天的收获就是顺理成章的事一样，本课的教学任务的落实不也是顺理成章的事了吗？
（三）化情为行，教育延伸
期望通过一系列层层深入的活动，让学生从家庭、学校、社会等多个环境去“追踪那许许多多为我们服务的劳动者”“聚焦我们身边的劳动者和我最熟悉的劳动者”，进而引发学生思考——劳动者没有高低贵贱之分，只要能坚守自己的岗位，做好自己的本职工作，能为他人的生活带来方便，提供优质服务，那么他就是一个值得崇敬的人，要在日常生活中去尊重他们。
结束语：
各位领导、评委、老师，本节课我根据四年级学生的心理特征及其认知规律，设计教学方案，希望通过创设丰富的生活化的教学情境，力求使学生在积极、愉快的课堂氛围中提高自己的认识水平，并将外部学习活动内化为道德认识，让他们去体验生活，在开放的活动中充分感悟、发展，以达到预期的教学效果。
学习目标
1．学会本课四个生字，能正确读写“司马迁、鸿毛、兴旺、炊事员”等词语，积累含有“鼎”的四字词语，辨别“死”的情感色彩。
2．初步了解“引用、对比、举例”的论证方法及逐层深入的结构特点。初步领悟围绕主要意思分层论述的表达方法。
3．理解课文内容，受到革命人生观的启蒙教育。
4．朗读课文，背诵课文。
教学重难点
1．体会“为人民服务”的思想，理解一些含意深刻的句子。
2．初步了解“引用、对比、举例”的论证方法
一、课前交流，导入新课
1．同学们，想一想在你的日常生活中，你在哪见过“为人民服务”的字样？你知道是什么意思吗？看一段阅兵式的录像导入。
2．今天我们一起学习毛泽东在1944年9月8日为纪念张思德同志而发表的一篇演讲（板书课题），相信同学们读后你会对“为人民服务”有一个正确理解和认识。
二、交流预习，整体感知
1、同学们预习过课文，有没有发现这篇课文很特别?
2、抽其中的3段读一读，提炼每段的要点。
（1）指名读第2自然段。找到第一句，板书关键词：死的意义
（2）下面默读第3、4自然段，像刚才那样先找到关键句，再提取关键词。板书：不怕批评、团结互助
3、小结：原来那么长、那么难的一篇文章，提取关键词，读成几个关键句，就把书读“薄”了。(板书：薄)
三、紧扣重点，感悟写法
1、创设情境导入：提出观点并不是万事大吉，还得以理服人，就是要说服别人，证明自己的观点。那么，主席围绕观点是怎么展开的说、具体的说、深入的说，这就是我们这节课要研究的重点，这也就是要把书重新读厚了。(板书：厚)
2、我们先来看第2段“死的意义”这个部分，请大家放声自由地读读，看看主席到底用了哪些方法证明自己的观点?
3、交流：死的意义到底有什么不同，主席用了什么办法证明自己的观点?
（1）引用名人名言，怎么引用?出示：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”。
理解“固”“或”再说说整句话的意思。
体会引用的效应，增加演说的说服力。
小结朗读
（2）对比，怎么比?出示：“为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的.人去死，就比鸿毛还轻。”这句话什么意思?
读完这段话，我发现，它其实就讲一个字(死)。举例说说哪些人的死比泰山还重？
为人民的利益而死，联想到哪些表示“死“的词语或诗句？（牺牲、就义、献身、捐躯。诗句：生当作人杰，死亦为鬼雄……）
同样是死，我们把刚才的解释放在这儿(点击课件：替剥削人民和压迫人民的人去死)同意吗?同样一个字，为什么你们却用完全不同的解释?
“语言有温度，字字总关情”啊!同样一个字，用在不同的地方，就会产生不同的温度，不同的感情，把这种感情用你的朗读表现出来。(生自由练读此句，指导朗读并小结)
（3）主席用了引用名言、对比的办法之后，还用了什么办法证明自己的观点?举谁的例子?
播放电影《张思德》的剪辑片段，师穿插解说。
最喜欢、最打动你的是哪个镜头?
小结：同学们，一个个精彩的镜头，就是一个个典型的事例、生动的事例!刚才你们在说镜头，就是在说例子，就是在举例子。事实胜于雄辩，事实就是最好的证据。
（4）让我们怀着崇敬的心情，回到那一天，回到那个特殊的日子吧!(播放张恩德牺牲的电影片段，同时师配上音乐深情解说。)
四、举一反三，畅写感言
1、师：其实，在《为人民服务》这篇文章中还留下了主席许多经典的名句，还包含着丰富的思想，今天读来，它依然给我们带来许多启发和帮助。认真读读第3、4自然段，想想你最喜欢那句话。
2、生默读课文第3、4自然段，师生畅谈。
3、同学们，文中哪句话让你心动呢?联系你的生活，也来写一写吧，可以试着用上今天我们学到的引用、对比、举例的方法。(生写话——交流——点评)
4、同学们，这节课，你们有没有收获?
5、课外浏览张思德网上纪念馆，也可在留言簿上留下一句你最深切的感受
笔者花费了大量时间阅读各种文章，最终认为“剪窗花课件”是最佳的一篇，希望能够为大家提供参考和借鉴的价值，帮助大家更好地学习和工作。教师需要为每一堂课准备详细的教案和课件，这是每位教师必备的基本技能。同时，教师的专业素养与教案的设计与实施是密不可分的，二者相辅相成，共同推动教学的进步。
活动目标：
1.培养幼儿对剪纸的兴趣，引导幼儿喜爱民间剪纸艺术和欣赏窗花的情趣。
2.发展幼儿手部动作的灵活性。
3.学会三次对边折、对角折剪纸的方法。
4.培养幼儿思考问题、解决问题的能力及快速应答能力。
活动准备：
彩色手工纸若干、小剪刀每人一把，范画数张。
活动过程：
1.欣赏分析：
1)欣赏范画窗花作品
出示范画：这是什么?在哪里见过?什么时候人们张贴这些窗花?人们为什么要贴这些东西呢?(喜庆、漂亮。。。)这些窗花是怎么做出来的呢?你们想不想剪这些窗花?下面咱们就学习剪一些简单一点的窗花。
2)师幼一起剪窗花，注意制作步骤，剪出各种花纹。
正方形的纸对边折两次、对角折两次，左手拿中心点在纸的边沿剪出三角形、半圆形等，也可以把正方形的四角剪掉成圆形的作品。
2.操作体验：
1)幼儿操作，老师提醒幼儿手拿住中心点，避免剪坏。
2)鼓励幼儿剪出不同的花样，有创新。
3.欣赏分享：
张贴窗花，集体欣赏，互相介绍自己的作品，感受喜庆的气氛和成功的喜悦。
教师小结：主要总结图案的对称、形状等。等以后过年过节还有结婚的时候我们就可以把我们自己的剪纸贴上，那多好啊!
教学反思
今天上午我开展了《剪窗花》，在活动中制定了三个目标
1、初步感受中国剪纸艺术的美，体验表现美的快乐。
2、引导幼儿探索剪窗花的方法，培养幼儿的探索精神激发幼儿对民间艺术的美好情感。
3、发展幼儿动手能力、想象力、创造力和审美能力。真确培养幼儿使用剪刀，提高幼儿的思维想象力。
本次活动以欣赏窗花进行导入，我引导孩子欣赏黑板上粘贴的窗花，还从网上下载了各种类型的民俗窗花，通过多媒体引导幼儿欣赏，孩子们了解了窗花里蕴含的美好祝愿，知道了剪纸是中国人发明的。
欣赏完窗花，孩子对动手剪窗花充满了期待，于是活动进入了第二个环节；示范剪窗花，幼儿动手剪窗花。幼儿剪窗花时我给他们的指导是，剪刀像走迷宫样，绕过来，绕过去的方法。可以剪不同的形状和花边。在我的指导下，孩子们基本能顺利剪出各种各样的窗花，有的孩子剪完一张又一张，兴趣浓厚。
展示幼儿作品，请幼儿说说剪的方法和形状。怎样剪出这样的图形出来的。从幼儿作品发现幼儿剪窗花的胆子还不够大。主要原因是幼儿怕剪断，剪坏，不敢下手。后来我把这一目标延续着继续实施，通过个别指导及适当的鼓励，孩子们逐渐放开手脚，剪出更加丰富的图案处来了。活动虽然进行的很顺利但也存在２点不足：１、在让孩子们进行讨论可以剪什么图形时，没有充分的时间，让幼儿讨论，而是急忙告诉答案。２、在动手操作时个别幼儿不敢大胆地动手剪，这时老师总是为孩子代劳，而没有更进一步地让幼儿大胆地尝试。相信经过这样的反思，在以后的剪纸活动我将会更有把握地上好。
通过剪窗花活动，我认识到活动的价值，它可以作为教学活动的延伸，延续幼儿的兴趣，延续活动中没达成的目标，或者作为教学活动目标的提升。同时给幼儿自由、宽松的空间，足够的探索实践以及教师有针对性的指导，更利于幼儿操作与探索，也更利于目标的达成。
一、活动目标
1、让幼儿了解剪窗花是我国丰富多彩的民间艺术活动
2、感受参加民间活动的快乐。
三、活动重点难点：
剪窗花时要注意对称和镂空
四、材料与环境创设：
一些窗花、彩纸、剪刀
五、设计思路：
国庆节已经过去了，但我发现幼儿对在国庆期间看到的一些具有民族特色的东西很感兴趣，很想自己也能做出这样的东西。于是我设计了这节课，让幼儿了解剪窗花也是我国的民间艺术活动，让幼儿感受参加民间活动的快乐。同时剪窗花也可以锻炼幼儿的手的小肌肉群。
五、活动流程：
欣赏幼儿操作展示作品
六、活动过程
1、欣赏
幼儿了解中国剪纸的特点：对称和镂空，找一找窗花上左右对称的部位，了解不同的折叠方法。
2、幼儿操作剪窗花
尝试用不同的折叠方法剪窗花。
3、展示作品
把各自剪的窗花贴在窗上共同欣赏。
一、激趣导入
1.出示窗花范作，学生欣赏。问：猜猜老师是怎样完成它的?
介绍下民族特色的窗花艺术。
2.出示课题，剪窗花
(设计意图：兴趣是学习美术的基本动力之一。课伊始，引导学生看美丽的作品，猜作品的制作方法，激发学生的学习兴趣。)
二、拓展思维
1.引导学生剪纸，随意剪，
2.拿出一生剪的纸，问：你们看，它像什么?还像什么?
转一个方向，又像什么?
反过来瞧瞧，还像什么?
3.剪出四张色彩不同，形状一致的纸，看一看，想一想，根据颜色的不同，可分别想象成什么，像什么，根据它的不同颜色，重叠折剪后以外出现的效果，看就像你说的物体呢?
4.指导或请学习发表不同见解，引导学生注意剪纸出现的不同效果，特别是有不成功的，教师顺便把真确的方法展示下。
5.展示剪纸作品，开阔学生思维。
(设计意图：本环节意在拓展想象空间，发展学生的创造性思维。引导学生探究学习，更充分地发展学生的探索发现能力。教师和课本作品展示了一个广阔的思维空间，让学生在艺术想象的天空中驰聘。在学生的学习过程中，既可发现学生在初步尝试中的不足，相机指导，又可激发探索未知领域的欲望(如学习复杂的民间剪纸艺术)，开启创造的意识。同时还可突破重点，难点。)
三、合作探究
1.互说。和你身边的同学谈谈，你剪的纸像什么?
看看别人的纸又像什么?还可把两张纸拼在一起看，像什么?
2.小组合作，把自己剪的贴纸贴在本子上，然后进行添画，可单独成画，也可小组合作完成一幅画。
(设计意图：营造同学间交流的机会，特别是意外的剪纸效果启发的想像，让学生乐于探究，主动参与，加强信息交流，取长补短。)
四、展示评价
1.完成的作品贴在黑板上
2.谁来夸夸自己的画?或把你的画编一个故事告诉大家
3.你喜欢谁的画?(欣赏)
(设计意图：这一环节重在学生的视觉能力，培养自信心，注重学科的整合融汇，掌握运用语言、形体表达自己的感受和认识的基本方法，形成健康的审美情趣，发展审美能力。)
五、小结延伸
1.今天学会了什么?
2.动动脑，我们还可把这些剪纸画用在哪?(衣服、墙壁……)
3.小结：美术无处不在，你看，小小一张纸，通过剪、贴、想、画，大家能把它变得那么漂亮。生活中还有哪些东西也可制作成图画?讨论总结出：布、线、壳等，课后请大家去试试。
(设计意图：延伸课堂知识，激发学生迁思维，引导其自觉拓宽视眼，更加关注生活。)
活动名称: 《剪窗花》 设计思路：
窗花，是我国传统的民间艺术，其文化、历史、艺术都是中华的财富。在喜庆的节日里剪贴，既装点了我们的环境，又给我们的生活营造了浓浓的热闹喜庆的氛围。历经千年，窗花剪纸已经渐渐淡出人们的视线，如何将这样一门独有的艺术传承下去呢？所谓艺术源于生活，又回归于生活。通过这类活动，我们不仅可以引导幼儿发现美、感受美，更重要的是能够引导他们表现美，创造美，并由对美的追求，引发幼儿对生活的热爱，萌发出一种美化生活的积极欲望。其中既包含了对审美情趣的培养，又囊括了对表现、创造美的技能的习得，从而无形间将这门传统民间艺术传承下去。
活动目标：
1.让孩子们学习了解中国的传统手工艺文化。
2.提高孩子们的动手能力、激发幼儿想象力，创造力。3.培养交往能力；能与伙伴合作能力，体验合作的乐趣。活动重点：激发幼儿想象力，创造力，培养孩子艺术兴趣。
活动难点：孩子对剪纸镂空及对称的理解。
二、活动准备
1.各色正方形或者圆形的红纸、彩纸 2.剪刀
3.步骤示意图
4.剪纸视频、幻灯片 5.春节有关的背景音乐 6.窗花样品并标在卡纸上 活动过程：
一、开始部分 谈话导入
1.老师：马上新的一年就要到了，你们是怎么过新年的呢?会做些什么事呢?
二、基本部分
1.观看图片。看看他们在做什么？把它贴在了哪里？贴在窗户上你感觉怎么样?窗花——装饰环境、渲染喜庆的气氛、辞旧迎新，暗示对美好生活的理想，也是我们国家的民间艺术，以前过年就像贴对联一样家家都会贴窗花。
2.听故事讲述：关于窗花剪纸的传说吸引孩子们主意。3.窗花还有哪些样子的呢？观看窗花图片，感受剪纸窗花的颜色美、图案美、对称美。
老师：今天，老师还带来了许多美丽的窗花，你们想看吗? 老师：请小朋友们仔细看一看，你们发现了什么?（吸引幼儿注意力，引导他们认识色彩）这有很多图案，两边(左边右边)的图案、花纹是一模一样的，这就叫做对称(两边对称，四边对称)然后我们看这些纸的形状也不一样：圆形、方形、花瓣形等。
4.教师示范剪窗花
(1)老师：小朋友们你们知道那么多美的窗花，是怎么剪出来的吗?(2)老师示范折(用故事情境把剪的方法起来)：今天，小剪刀要去玩耍了，它爬上了高山，沿着弯弯的小路走着(剪弯弯的线)，它又来到了平平的大路上，走呀走呀，“哎呀，小剪刀，小心，前面要没路了。”于是，小剪刀只好回头了，左绕又绕，小剪刀可真调皮，终于走出来了(纸可以转方向)。走了那么远的路，小剪刀的肚子饿了，“咔嚓”它咬了一口，咬了个三角形出来，“咔嚓”又是一口，咬了个圆形，左一口，右一口，它吃好多好多，肚子才会饱呢。玩得真累啊，该回家休息了……
(3)(打开)一幅美丽的窗花就剪好了。5.幼儿操作(播放春节的喜庆音乐)老师：你们想来试一试吗?想和小剪刀一起去玩耍吗?(1)教师鼓励幼儿大胆创作，注意观察幼儿的折法是否正确，提醒幼儿边角对整齐，可以看示意图折
(2)引导幼儿从开口处开始剪，不能把中间剪断(3)多剪弯线条、图形等，剪的过程中不要打开看(4)帮助个别能力差的孩子
5)提醒幼儿注意使用剪刀的安全（老师一旁观察）6.活动讲评
老师：谁来介绍介绍你的作品，问孩子你是怎么剪的?用了什么方法为什么这么漂亮?(从对称、图案。颜色等方面说一说自己的剪纸作品。)
三、结束部分
今天我们剪了这这么多窗花，我们可以回去教爸爸妈妈一起剪，然后贴在自己房间的窗户上。
活动目标
1.要求幼儿在理解儿歌内容的基础上，学会有感情地背诵儿歌。
2.引导幼儿感受儿歌的意境美和韵律美。
3.喜欢欣赏儿歌，会大胆地朗诵。
4.感受旋律的气氛以及和同伴一起参加集体音乐活动的乐趣。
5.鼓励幼儿敢于大胆表述自己的见解。
活动材料
1.主题活动录音带，录音机，剪好的窗花。
2.幼儿主题活动图画书《新年贺卡》。
活动过程
1.欣赏活动室的窗花。
2.教师给幼儿表演剪窗花。
3.欣赏录音儿歌。
4.根据儿歌内容提问，引导幼儿用儿歌的句子来回答，教案网.]帮助幼儿理解和记忆儿歌。
5.以整体跟读的方法进行学习儿歌。
6.教师与幼儿表演儿歌。
7.指导幼儿剪窗花。
《剪窗花》
一·导入：发现美、欣赏美、创造美、让我们的生活更美，今天我们继续学习剪纸。
教师介绍剪纸；剪纸是中国传统钓民间艺术，一种镂空艺术，在视觉给人以通透的感觉和艺术享受。一把剪子，一张彩纸，就可以剪成各种各样的图案：如窗花、门笺、墙花、顶棚花、灯花等。每逢过节或新婚喜庆，人们便将美丽鲜艳的剪纸贴在家中窗墙壁、门和灯笼上。以此达到装饰、美化的目的，并寄托着辞旧迎新、接福纳祥的愿望。
剪纸 根据用途可大致分为以下几种：喜花、鞋花纹样、门笺、窗花。窗花是贴在窗户上做装饰的剪纸。窗花的内容丰富：包含着浓浓的生活气息：花鸟鱼虫、庭台楼阁、风景、人物、历史传说等，这些人们熟悉而热爱的自然景物成为了剪纸的花样。
我们继续欣赏剪纸图片，提问：这些孩子在干什么? 回答：过年贴窗花。
教师：同学们喜欢过年吗?当然，小孩子过年可以穿新衣、放鞭炮······还有许多文化活动：贴对联、门櫀、窗花，营造出浓浓的年味，春节是中国人最重要的节日，看：无论是乡村还是城市，人们都爱用窗花来美化生活。窗花的内容丰富：包含着浓浓的生活气息：花鸟鱼虫、庭台楼阁、风景、人物、历史传说等，这些人们熟悉而热爱的自然景物成为了剪纸的花样。结婚是用的《龙凤呈祥》《百年好合》《双喜》《喜上眉梢》，祝寿的《寿比南山》《松鹤延年》......介绍剪纸的表现类型：
1、从剪纸的色彩来分，主要分为单色、彩色、套色三种，（１）单色剪纸就是用一种颜色的纸做的剪纸，如：红色、黑色、白色等。
（2）彩色剪纸是用白色宣纸剪好后再染色，即一张剪纸有多种颜色，一般根据实物颜色染色。
（3）套色剪纸是用两种或两种以上颜色的纸剪好后叠加粘在一起。
2、从制作方法来分，分为阳刻和阴刻剪纸
（1）阳刻剪纸，通常是采用红纸黑纸或其它颜色的材料剪刻出来的单色剪纸作品。阳刻剪纸的特征是保留原稿的轮廓线，剪去轮廓线以外的空白部分。它的每一条线都是互相连接的，牵一发将动全身。
２．阴刻剪纸，阴刻剪纸的特点与阳刻剪纸恰恰相反，就是刻去原稿的轮廓线，保留轮廓线以外的部分。所以阴刻剪纸的特征是它的线条不一定是互连的，而作品的整体是块状的.彩色剪纸多采用此方法。
重点讲解河南剪纸：咱河南的剪纸历史悠久，河南剪纸历史悠久，早在宋代，剪纸就已在民间广泛流行，还出现了以此为生的剪纸艺人，而且技艺已达到了较高的水平。
师生一起欣赏河南民间剪纸：看，大路上丈夫推着装饰花朵的独轮车，俊俏的媳妇坐在里面美滋滋地一起回娘家；园子里，两个女人在葡萄藤下，一个纺线，一个织布，美丽的花布在指尖延伸，自己自足的小农家生活多么安逸知足。这些剪纸的大部分内容，都与普通老百姓的日常生活有关。二·教师示范剪纸
先复习上节课学的正方形窗花的剪纸，请一名学生上台演示剪窗花的步骤。教师再总结。
今天老师教大家第二种窗花的剪制(边讲解边示范)它与正方形窗花的折法略有不同；
剪窗花的方法（第2种）：
• １、折纸：一张正方型的彩纸对折成三角形两次，再三均对折 • ２、画图（也可不画图，直接随手自由剪）• ３、用剪子、刻刀剪纸完成
展示作品，这种窗花外轮廓为圆形，也叫团花，寓意团体圆圆、幸福美满。
欣赏教师自己找的剪纸图纸：这个中间带福的花团锦簇图，花费了我周末一下午时间，先在网上找资料，再琢磨剪纸和绘图的方法，试了好几张纸才达到现在满意的效果。告诉同学们失败是成功之母，做任何事要多动脑，多实践。
三·布置作业（迎接新年、装饰窗户、美化教室、）要求：１、每人剪制１－－３副窗花，内容、形式自定，２、每组负责装饰一个窗户，每人选一张最好的窗花粘贴各组的窗户上，组长组织完成。
３、作品欣赏、评比。
注意事项：
1、注意安全，小心剪子别伤着人。
2、剪掉的碎纸放到手提袋或桌子中间，下课后扔到 垃圾篓。教师巡视辅导学生，剪纸图案难度根据个人水平选择，图案以简单为好。
四·欣赏、评比作业
同学们的手真巧，把教师装饰得美极了，好有一种过年的感觉，我们一起来欣赏窗花，请同学们说一说那组的窗户装饰得最美？你喜欢那个？
五·拓展
在现代生活中，窗花仍然绽放出绚丽的色彩，受到人们的喜爱。传统与时尚并存，希望同学们运用剪纸去装点、美化生活。让我们的生活更美好。最后祝大家新年快乐！学业有成！
课后整理桌面、教室：组织学生清理碎纸垃圾
活动目标:
1、欣赏剪纸窗花，感受窗花的色彩美、图案美、对称美。
2、能用多层剪纸的方法剪出四瓣花。
3、体验剪纸的乐趣。
活动准备:
课件准备：贴窗花实拍图、剪窗花步骤示意图4张、窗花图
材料准备：方形彩纸、剪刀、铅笔
活动过程:
与幼儿讨论过年做的事，激发课堂兴趣。
——新年马上就要到了，临近过年，你家里都会做些什么事呢？
小结：春节是中国人最重要的节日。我们在春节前，家家户户都会买年货、大扫除、贴窗花、贴春联等来迎接新年的到来。
出示贴窗花的图片，引导幼儿了解中国人在春节有贴窗花的传统习俗。
——图片里的人在做什么？
——看到他们贴窗花你有什么感觉？
——过年的时候，你们家有没有贴窗花呢？
小结：窗花是贴在窗户上的剪纸。中国人喜欢在春节的时候贴窗花，寄托着美好的愿望。
出示窗花的图片，引导幼儿感受剪纸窗花的图案美、对称美。
——窗花的样式有很多，我们来看看常见的都有些什么呢？
——你发现窗花有什么特征呢？
教师示范剪窗花，鼓励幼儿认真观看，初步知晓剪窗花的步骤
1、提问激趣。
——你们觉得窗花的花纹是怎么剪出来的？
——不同的折叠方法和剪法，剪出来的花纹和花瓣都不一样。
2、教师示范。
1）正方形彩纸→对边折→对边折→对角折。
2）在小三角形画上自己喜欢的`图案。
3）沿着图案剪出四瓣花。
幼儿剪纸，教师巡回指导，帮助幼儿完成自己的作品。
1、提醒幼儿折叠时边要对齐。
2、指导幼儿按照画在纸上的线条来剪。
3、提醒幼儿使用剪刀时注意安全。
活动延伸
区域活动：在美工区提供纸、剪刀、铅笔；提供剪窗花步骤示意图，幼儿根据示意图剪窗花，鼓励幼儿剪出各种各样的窗花。
教学目标
1、认识本课14个生字，会写7个字：刀、巴、条、点、花、再、里。
2、自主积累词语。
3、有感情地朗读课文，背诵课文。
4、了解课文内容，感悟“我”学奶奶剪窗花时的喜悦心情。
教学重难点
1、掌握本课生字。
2、有感情地朗读课文，背诵课文。
3、了解课文内容，感悟“我”学奶奶剪窗花时的喜悦心情。
教学准备
生字卡，挂图，课件
教学时间
二课时
教学过程
第一课时
一、激趣导入
1、快要过年了，人们都会怎样装饰自己的家呢？
（挂灯笼，贴对联，打扫卫生，贴年画，贴窗花）
2、有一种专门贴在窗子上的美丽剪纸，叫窗花。你们见过窗花吗？我们来看看老师为你们准备的美丽窗花吧！课件展示多幅美丽的窗花。
你都看到了什么样的窗花？（生自由说）
3、教师简介窗花
4、有位小朋友也很喜欢窗花，她正在跟奶奶学剪窗花呢！
板书课题：22剪窗花
二、初读课文
1、教师范读课文，请学生听清字音。
2、学生自由读课文，要读准字音，读通句子。画出双线字，多读几遍。
三、扫除障碍
1、课件出示生字
（1）教师带读。
（2）学生自由练读。
（3）指名读，检查指导。
（4）请小老师带读，开火车读。
（5）去拼音读，同桌互读。
四、再读课文
1、学生自由读全文，同桌互相检查。
2、指名读，检查正音。
五、学习生字
1、自读生字，注音。
2、检查正音。
3、识记字形，笔顺。
4、练习书写，扩词。
第二课时
一、复习
1、课件展示生字指名认读，检查生字书写。
2、课件展示课文，指名读。
二、学习课文
1、教师范读，学生边听边思：“我”剪了些什么样的窗花？
（“我”剪了梅花、雪花，一对喜鹊，剪了鸡、鸭，还剪了一条鲤鱼和一个胖娃娃。）随学生发言课件展示相应窗花。
2、学生自由读，画儿歌中出你喜欢的窗花，多读几遍。
3、逐句指导
（1）快要过年了，大家心里都想到了些什么？（生自由说）
“我”跟奶奶学剪窗花，准备过年，心情会怎样呢？指导学生围绕高兴、开心自由表达。
谁想读一读，表达出这种喜悦之情呢？指名读，比赛读。
（2）“我”跟奶奶先剪了些什么窗花？
（剪了梅花，雪花，还剪了对喜鹊。）
你们知道喜鹊吗？为什么要剪喜鹊呢？
（课件出示喜鹊相关资料：在我国民间，喜鹊是一种吉祥的鸟，能带来欢喜和好运，所以过年过节办喜事时，大家都爱剪对喜鹊贴在家中，希望能给家庭带来吉祥和好运。）
小喜鹊叫喳喳地告诉大家：喜气来了，要过年了！谁想当只快乐的小喜鹊，把这句读一读，给大家带来欢乐？指名读，齐读。
（3）快过年了，你们的饭桌上都有什么好菜呀？指导学生说说菜名，并结合课件展示对这些菜名的含义作简单说明。
有鸡有鸭，还有鱼真丰盛呀！吃了这么多好东西，你们高兴吗？谁想读读这句，让大家感受到你的开心？指名读，比赛读，齐读。
（4）你们知道为什么过年要吃鱼吗？
（鱼和余同音，人们希望家中年年有余，日子越过越好！）
大红鲤鱼表示吉祥富裕，你们谁想把大红鲤鱼带回家？比一比，谁能把高兴的语气读好！学生自由练读。
指名读，比一比看哪位胖娃娃能把大鲤鱼带回家！
三、齐读全文
1、配乐自由练读。
2、齐读，同桌互读，推荐指名读。
四、总结
读了这首儿歌，你们想到了些什么？围绕“我和奶奶剪窗花很高兴和窗花真美”表达自己的想法。
活动目标
1.欣赏剪纸窗花，感受窗花的色彩美，图案美，对称美。
2.尝试剪出各种线条和图形来制作窗花，体验剪窗花的乐趣。
3.体验想象创造各种图像的快乐。
4.能呈现自己的作品，并能欣赏别人的作品。
活动准备
1.各色正方形蜡光纸彩纸;
2.剪刀;
3.喜庆的背景音乐;
4.窗花范例。
活动过程
(一)欣赏视频，感受贴窗花的喜庆气氛
1.老师：马上新的一年就要到了，你们是怎样过新年的呢?会做些什么事呢?
2.观看贴窗花视频，引导幼儿观看到了什么，他们在干么，他们把它贴在了哪里，贴在窗户上你感觉如何?
3.幼儿讨论，教师进行小结
窗花——装饰环境，渲染喜庆的气氛，辞旧迎新，暗示对美好生活的理想，是我们中国民间特有的艺术。
(二)欣赏感受剪纸窗花的颜色美、图案美、对称美，引导幼儿发现
1.颜色很丰富、漂亮。
2.图案很多。
3.两边(左右)的图案、花纹是一模一样的，叫对称。
4.形状也不一样：圆形、方形、花瓣形等。
(三)教师示范剪窗花
1.基本方法：折叠——剪图形——打开(用故事情境把剪的方法连起来)
2.今天，小剪刀要去旅行了，它爬上了高山，沿着弯弯的小路走着(剪弯弯的线)，它又来到了平平的大路上，走呀走呀，“哎呀，小剪刀，小心，前面要没路了。”于是小剪刀只好回头了，左绕右绕，小剪刀可真调皮，终于走出了很可爱的方向。走了那么远的路，小剪刀的肚子饿了，“咔嚓”，它就咬了一口，咬了个三角形出来，“咔嚓”又是一口，咬了几个圆形，左一口，右一口，它咬了好多好多，肚子才会饱呢，玩得真是累了啊呀，该回家休息了……
3.(打开)一幅美丽的窗花就剪好了。
(四)幼儿操作
1.教师鼓励幼儿大胆创作，注意观察幼儿的折法是否正确，提醒幼儿边角对整齐;
2.引导幼儿从开口处开始剪，不能把中间剪断;
3.多剪弯线条图形德等，剪的过程不断打开看;
4.帮助个别能力差的幼儿;
5.提醒幼儿注意使用剪刀的安全。
(五)活动讲评
教师：谁介一下自己的作品?你是怎样剪的?用了什么方法?为什么这么漂亮?(从对称图案、颜色等方面说一说自己的剪纸作品)
(六)延伸活动，欣赏更多的窗花，多种对称的窗花
1.还有许许多多美丽的窗花，回家后也可以自己再来剪一剪，看一看，去欣赏我们中国的传统剪纸艺术。过年时，你也可以剪一剪贴在你家的窗户上，打扮你的家;
2.自主性游戏中可以再来探索更多的剪纸方法，剪出更多的窗花。
活动反思：
活动引导谈话，观看视频引起子的注意力集中，兴趣得到激发。欣赏中孩子们剪纸的欲望就被很好地激发出来。孩子们能够剪出各种各样的图案。如：三角形、正方形、圆形等形状。镂空比较多，呈现的作品很漂亮，孩子们剪完了还想剪，对此十分感兴趣，达到了预设的目标。
在操作时，让成功的孩子示范，帮助动手能力，差的幼儿尽量让幼儿探索、尝试。关注孩子们之间的能力差异。第一次没成功的'孩子，有了失败的总结再加上成功孩子的经验介绍，成功的孩子大大增加，由于时间关系有些还得及剪出自己满意的来，感到有点失落，当我承诺让他们在自由性游戏时可继续挑战，显得很期待，可见孩子们对剪纸活动兴趣浓厚，所以在活动中不应看到有多少孩子成功
活动目标：
1、尝试用折剪法等技巧剪出各种图案的窗花。
2、感受剪纸艺术的美，对剪纸活动感兴趣，体验剪窗花的乐趣。
活动准备：
剪刀若干、记号笔若干、彩纸若干张、PPT、剪纸作品展板
活动过程：
一、动画形象导入，激发幼儿兴趣。
师：今天老师要带你们去一个地方，你们想去吗？
师：这是光头强的店，让我们来听一听光头强想对大家说什么？
二、欣赏窗花作品，感知其特征。
引导幼儿欣赏窗花作品的造型及表达的寓意。
和和美美、连年有余、生意兴隆、招财进宝、吉祥如意、寿比南山、福字、喜字等。
三、欣赏剪窗花视频，引导幼儿了解窗花的来历。
四、欣赏教师提供的窗花范例。引导幼儿了解窗花的对称与镂空。
五、学习剪窗花，教师可提供两种形式供幼儿学习。
1、介绍剪窗花使用的工具与材料。
2、教师教幼儿剪窗花，学习两种形式，引导幼儿感受窗花的对称与镂空。
教师用形象的方法再次演示让窗花更漂亮的其他方法。
师：小剪刀要去旅行了，在山底沿着弯弯曲曲的小路走着（剪出曲线），爬上山坡，走上了平坦的大路（剪出直线），小剪刀的肚子饿了，啊呜一口，吃了一个三角形，啊呜一口，一个心形，月牙形、圆形。。。。。。吃了好多好多，吃饱了，我要回家了！（打开）一幅美丽的窗花剪好啦！
六、交流、欣赏作品。
幼儿将剪好的作品张贴在展板上，教师评价，幼儿相互欣赏评价。
活动反思：
通过执教中班艺术活动《剪窗花》，我觉得我的目标紧紧围绕“尝试用折剪法等技巧剪出各种图案的窗花”和“感受剪纸艺术的美，对剪纸活动感兴趣，体验剪窗花的乐趣”来进行。整节课通过教师环节的设计和幼儿的表现来说，目标完成的比较好，幼儿在操作的过程中感受到了极大的乐趣，幼儿对剪窗花这一活动非常感兴趣。
在执教过程中幼儿的兴趣非常高涨，整节课都处于很新鲜、很兴奋的状态，这和环节的设计是分不开的，好的环节能吸引幼儿的兴趣。
对于本节课有几点不足：
1、教师本节课教授了两种方法，其实幼儿在剪的时候只用到了一种，没有创新，可以把两种方法分开来学，学完一种再学另一种，这样幼儿就能把两种剪纸方法记得很牢固了。
2、工艺品店的形式可以不用，孩子们说不出来（在试课时其他班的小朋友能说出来）。
3、出示的窗花不贴近幼儿的现实生活。
4、可以让孩子们来说一说怎么剪窗花。
5、可以让孩子们自己在纸上画图案进行剪纸。
6、老师不要示范过多，示范过多会限制幼儿的想象。
7、在欣赏视频的时候就可以教孩子们剪窗花的方法。
对于美术公开课的教学，我一直处于摸索阶段，还不够成熟，所以在执教的过程中遇到的问题有很多，虽然课前已经多次试讲，但是在真正执教的过程中还会遇到其他的问题。通过这次执教，我深深的感受到了，执教美术课重点在于创新，教师不要对幼儿干预太多，尽可能的放开手让孩子们操作，尽可能大胆的提问。在准备一节公开课的时候还要多方位的考虑，尽可能多的找出问题，并尝试解决，这样在真正讲公开课的时候才会较好的驾驭课堂和孩子。
《剪窗花》教案
教学目标：
1、了解什么是窗花以及窗花在生活中的应用。
2、学习窗花的制作方法，学会剪制一个简单的窗花图案。
3、让学生感受学习剪纸艺术的乐趣。
教学重难点：
教学重点：感受剪纸的艺术魅力，学习剪窗花的制作方法，学会用窗花美化环境。教学难点
：掌握简单的剪纸方法。
教学过程：
（一）导入阶段：
1、小热身：哪个小组能说出中国民间艺术的种类最多。——剪纸、风筝、刺绣、蜡染、瓷器、面具、脸谱等。
2、今天我们学习中国民间艺术的一种-剪窗花。窗花不仅烘托了节日的喜庆气氛，而且也为人们带来了美的享受，集装饰性、欣赏性和实用性于一体。
3、引导学生欣赏各式各样的窗花作品。
4、揭示课题：剪窗花。
（二）发展阶段：
1、窗花是中国民间劳动人民心灵手巧的产物，今天，我们想不想证明一下自己是一个心灵手巧的人呢？
2、请翻开课本，用五分钟时间，同学们看书研究一下剪窗花的制作方法，然后拿桌上的纸自己尝试剪一个窗花。
3、师生总结：剪窗花的方法和步骤。
把方形蜡光纸对折、再对折……
画图案。
剪下。
展开。
（三）强化阶段：
1、教师发现学生在尝试过程中遇到的问题，进行解决。
2、再次欣赏剪窗花作品，让学生了解，一种图案多种折法会产生什么样的作品。
（四）制作阶段：
1、学生再次制作。看哪个小组的学生剪出的花样最多，最特别。
2、教师巡堂指导。
（五）评价阶段：
1、让学生把剪好的窗花贴在教师制作的窗花道具上。
2、学生进行自评，互评。
一、活动内容：认识4以内的数量（一）
二、活动目的：
1、让幼儿知道3添上1是4
2、学会手口一致地正确点数4个物体并说出总数。
3、感受成功的喜悦。
三、活动准备：每人四个雪花片、一桌一个筐，幼儿用书、笔，苹果图片四个，小兔图片、小鸡图片四张
四、活动过程：
1、拍手游戏《你说我答》让幼儿复习2、3两数的关系。如：师：小朋友告诉我，比1多1就是几？答：比1多1就是2。
（1）比2少1就是几？
（2）比2多1就是几？
（3）比3少1就是几？
2、以情境《老奶奶剪窗花》演示老奶奶剪窗花的过程，幼儿认真观察后，启发幼儿说一说：老奶奶先剪了几朵窗花，再剪刀一朵变成几朵
3、请幼儿帮忙老奶奶数数窗花，老奶奶剪出一朵窗花，请小朋友帮忙数一朵，通过操作知道1添上1变成2，2添上1变成3。
4、启发幼儿运用知识的迁移学习3个添上1个变成4个。教师提问：3个怎样变成4个？让幼儿边思考边操作。根据操作得出结论：3添上1是4。
5、教师出示4个小动物，让幼儿手口一致地数出：来了几个小客人？用一一对应的方法，请幼儿取出相应数量的食品招待客人
6、游戏《捉迷藏》巩固幼儿点数4以内的数量。幼儿到活动室寻找事先放置好的卡片，数一数卡片上有几个小朋友，并把总数告诉教师。
7、游戏《四人手拉手》，幼儿四散活动，边走边念儿歌：“我们都是好朋友，走呀走呀走呀走，快快变成四人手拉手。幼儿立即四人一组手拉手围成圈，并点数人数。
五、延伸
在区角里放置幼儿用书，请幼儿按相应数量的物品涂上好看的颜色
活动目标：
1.培养幼儿对剪纸的兴趣，引导幼儿喜爱民间剪纸艺术和欣赏窗花的情趣。
2.发展幼儿手部动作的灵活性。
3.学会三次对边折、对角折剪纸的方法。
活动准备：彩色手工纸若干、小剪刀每人一把，范画数张。
活动过程：
1.欣赏分析：
1）欣赏范画窗花作品
出示范画：这是什么？在哪里见过？什么时候人们张贴这些窗花？人们为什么要贴这些东西呢？（喜庆、漂亮。。。）这些窗花是怎么做出来的呢？你们想不想剪这些窗花？下面咱们就学习剪一些简单一点的窗花。
2）师幼一起剪窗花，注意制作步骤，剪出各种花纹。
正方形的纸对边折两次、对角折两次，左手拿中心点在纸的边沿剪出三角形、半圆形等，也可以把正方形的四角剪掉成圆形的作品。
2.操作体验：
1）幼儿操作，老师提醒幼儿手拿住中心点，避免剪坏。
2）鼓励幼儿剪出不同的花样，有创新。
3.欣赏分享：
张贴窗花，集体欣赏，互相介绍自己的作品，感受喜庆的气氛和成功的喜悦。
教师小结：主要总结图案的对称、形状等。等以后过年过节还有结婚的时候我们就可以把我们自己的剪纸贴上，那多好啊！
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