幼儿教师教育网编辑为大家带来了“贷款自查报告”的相关内容。曾经的先贤提到,只有通过实践行动才能真正地了解事物的真相,这样我们才能更好地向领导报告工作。如今,报告的用途越来越广泛,它是展示我们个人能力的重要方式之一。在享受阅读的同时,也不要忘记将这篇文章分享给身边的朋友哦!
小额担保贷款自查报告
一、引言
我国农村经济薄弱,农民群众资金周转困难,小额担保贷款作为当前发展农村经济的重要手段,发挥了重要的作用。我单位在开展小额担保贷款服务中,深刻认识到贷款风险无处不在,我们必须不断优化服务管理,防范风险,确保贷款合规合法,促进贷款业务健康发展,为农村经济发展做出贡献。因此,我单位制定了本次小额担保贷款自查报告,以期更好地总结经验、发掘问题、解决难点,提高我单位业务水平和服务能力。
二、贷款管理情况
我单位在开展小额担保贷款业务中,始终坚持“以客户为中心,以风险控制为核心”的服务理念,严格遵循法规、条例、政策等相关法律规定,加强贷前、贷中、贷后管理,密切监控贷款运营情况,确保贷款风险可控、合规合法。
1、贷款审批
我单位在贷款审批环节中,贯彻“三重责任制”的原则,即业务人员、贷审委员会和会计负责人要履行各自的职责,明确评估贷款风险等级、核实借款人资料、审核贷款合法性等。同时,我单位加强内部审批、外部审批和内外双重审批的审核程序,确保贷款审批程序和结果的合规性和准确性。
2、贷款发放
我单位在贷款发放环节中,注重合同签订的规范和约定的明确,确保借款人、担保人的权益得到切实保障。同时,我单位积极与社区组织、村委会等相关部门建立联系,对借款人的借款用途进行核实,并协调相关部门对借款用途进行监管,确保贷款资金用途合法合规。
3、贷款后续管理
我单位在贷款后续管理中,采取“定期复核、动态管理”的方式,对借款人、担保人的经营情况进行周期性评估,并面对新问题及时调整业务流程和管理制度,保证贷款回收有效、贷款利息合规。同时,我单位重视与担保公司之间的沟通协调,建立稳定且有利于贷款风险控制的合作关系。
三、贷款人员素质
我单位贷款服务人员积极引导借款人理性借款、妥善使用贷款资金、规范还款、依法合规。老员工丰富的工作经验和专业知识,为客户提供优质服务,提高客户满意度;新员工通过内部培训、考试及时提高业务水平和管理能力,为贷款服务持续健康发展注入新的动力。
四、存在的问题与改善方案
我单位在开展小额担保贷款服务中,也存在一些问题:
1、企业流动性不足,容易出现“断档期”现象,导致贷款到期难以回收。
解决方案:我单位将加强流动资金监管,及时向借款人推出费率优惠、期限延长等优惠政策,以提高贷款人的还款意愿,减少“断档期”。
2、贷后管理流程较为繁琐,存在信息收集不及时、不准确的问题。
解决方案:我单位将加强贷后监管,采用“微信群发”等较为实时的信息收集方式,加快信息处理速度,切实有效防范贷后风险。
三、结论
我单位在开展小额担保贷款服务中,认真贯彻国家政策,坚持合规合法原则,加强风险控制、完善服务管理,通过不断总结经验和提高管理能力,积极探索创新,取得了较好的成效。未来,我们将不断改进业务流程,提升贷款服务品质,不断提高服务水平,为农村经济发展做出更大的贡献。
小额担保贷款自查报告
一、前言
随着市场经济的发展和金融监管政策的不断改善,小额担保贷款作为一种新的融资工具得到了快速普及和发展。小额担保贷款不仅为企业提供了更为便捷的融资渠道,而且对于促进区域经济的增长和就业市场的扩大也起到了积极的推动作用。然而,由于小额担保贷款需要以抵押品或担保人作为保障,且对借款人的还款能力等要求较高,因此存在着一定的风险。在此背景下,本文针对小额担保贷款的相关风险和管理制度进行了分析和自查,并提出了相应的改进措施和建议。
二、风险分析
1.市场风险
小额担保贷款的市场风险主要表现为市场需求的缺乏和市场竞争的激烈程度。当前,随着金融市场的不断发展和融资需求的不断变化,小额担保贷款的市场前景也面临着很大的不确定性。此外,由于小额担保贷款目标市场主要集中在中小企业和个体工商户中,因此还需要考虑到宏观经济状况的影响因素,如行业政策、经济周期等。
2.信用风险
小额担保贷款的信用风险主要表现为借款人无法履行合同义务、逾期还款或违约。由于小额担保贷款的特殊性质,借款人的还款能力和信用状况评估尤为重要。同时,作为一种新兴的融资工具,小额担保贷款在借贷者认知度和风险管理方面可能存在一些不足,这也加大了信用风险的风险程度。
3.流动性风险
小额担保贷款的流动性风险主要表现为借贷资金的供给与需求不匹配,导致负债端风险增加。小额担保贷款本身具有小规模、分散化等特性,因此非常容易出现供需不平衡和流动性风险。尤其是在市场经济环境下,经济周期的变化和金融波动的影响可能加剧这种流动性风险。
三、管理制度自查
1.风险识别和评估机制是否完善
小额担保贷款机构在实际操作中,应能对各种风险事件的可能性和影响程度进行判断,并建立完善的风险评估机制。在贷前、贷中和贷后环节都应有责任人和评估框架,确保控制各种风险,在风险防范和管理上能够更加全面有效。
2.担保体系是否完善
小额担保贷款的风险凸显,往往需要借助于担保人或者抵押物等手段,得以规避或者控制风险。因此,其担保体系是否健全,也成为小额担保贷款能否进行的一个重要因素。小额担保贷款机构应该进一步完善其担保体系,增强其风险防范能力,严防担保体系失效的风险。
3.数据信息化水平是否达标
现代化的风险控制需要更加精确的数据和信息支持,而小额担保贷款机构的数据信息化水平相对较低,这使得其风控能力受到限制。小额担保贷款机构应进一步健全信息化建设,以提高其风险控制水平,尤其在风险识别、评估与监控方面需要更加精确的数据支持。
四、改进措施和建议
1.拓展市场业务,增强市场化竞争力
小额担保贷款机构应该在稳固目前业务基础的同时,积极拓展市场业务,扩大融资应用范围。在融资范围和对客户群的分类管理上进行创新,拓展新兴的服务领域,开设更具差异化的产品服务,以增强市场竞争力。
2.提升风险识别和评估水平
小额担保贷款机构在风险管理的整个过程中,需要不断提升其风险识别和评估水平。加强对客户群体的调查研究,清晰把握市场行情变化趋势,切实提升风险防范意识和技能。
3.增强信息技术支持保障
信息技术的全面应用,改进了小额担保贷款机构的运作方式,助力其更好地实现风险控制。机构应该更加深入地了解各类信息技术工具,掌握数据信息的收集、整理和分析方法,以提高自身信息化水平。
结语
总之,小额担保贷款是金融机构创新交易和风险管理的重要领域,也是促进小微企业发展的有力工具。在风险防范和监管上要严格把控,同时深入钻研业务形态,探索新的发展思路,更好地服务于中国小微企业的融资需求。
消费贷款自查报告
尊敬的领导:
我是某某某公司的某某某,担任公司财务经理一职。根据公司的要求,我针对公司的消费贷款进行了一次自查,并特此上报自查报告,希望能对公司的消费贷款管理有所改善和提升。
一、自查目的和意义
作为一家以消费贷款为主营业务的金融机构,公司为了能够更好地服务于消费者,提供稳定、高效的退款服务,保障公司以及消费者的权益,提高公司的运营效率,决定开展此次自查工作。此次自查的目的是为了进一步了解公司的消费贷款业务情况,发现存在的问题和不足之处,并及时采取相应的措施加以改进和完善,以确保公司能够健康、快速地发展。
二、自查流程和方法
1. 收集资料。通过查阅公司消费贷款相关文件,了解公司的贷款政策、操作规程、流程等。
2. 应收账款确认。核实公司的消费贷款应收账款,确保数据准确性和完整性。
3. 贷款利息计算核对。核对公司的贷款利息计算方式,确保计算准确、合理。
4. 贷款审批流程追踪。按照公司的贷款审批流程进行追踪,了解每个环节的操作情况,发现问题并及时纠正。
5. 贷款风险评估和控制。分析公司的贷款风险评估体系和控制手段,确保公司能够有效地防范风险。
6. 贷款回收情况分析。对公司的贷款回收情况进行分析,重点关注逾期贷款的处理方式以及回款率等指标。
7. 客户服务满意度调查。通过电话访谈、问卷调查等方式,了解客户对公司消费贷款服务的满意度,发现问题并及时改进。
三、自查结果
通过本次自查,发现以下问题和不足之处:
1. 缺乏详细的贷款利率和费用说明。部分消费者对贷款利率和相关费用存在误解,公司应加强对消费者的解释和说明。
2. 贷款审批流程复杂。公司的贷款审批流程较为繁琐,导致贷款办理周期较长,需要进一步优化流程,提高审批效率。
3. 贷款回收追踪不及时。对逾期贷款的催收和回收措施不够及时和有效,需加强催收团队的建设以及提供更多的回收手段和渠道。
4. 客户服务不够及时和周到。部分客户在借贷过程中遇到问题,公司的客户服务人员应提供更加周到、及时的解决方案。
四、改进措施
基于上述发现的问题和不足,我提出以下的改进措施:
1. 完善贷款利率和相关费用说明。制定具体、明确的贷款利率和费用说明,以便消费者清楚了解贷款的实际费用和利率。
2. 简化贷款审批流程。优化贷款审批流程,减少不必要的环节和手续,提高审批效率和速度。
3. 建立健全催收团队。增加催收人员数量,提供相关培训和教育,加强催收措施和手段,确保逾期贷款能够及时回收。
4. 加强客户服务能力。培训和提升客户服务人员的专业素质和沟通能力,提供更加周到、及时的解决方案,提高客户满意度。
五、自查报告总结
本次消费贷款自查报告中,我们对公司的消费贷款业务进行了全面的自查,并发现了一些问题和不足之处。通过对这些问题的解决办法的提出,相信能够提高公司的消费贷款管理能力和服务水平,为公司的持续发展做出贡献。
特此上报。
附件:自查材料
财务经理:某某某
日期:20XX年XX月XX日
小额担保贷款自查报告
一、背景
在当前我国经济持续发展的基础上,中小企业成为了我国经济创新活力的主要来源。然而,由于缺乏足够的资金和信用,中小企业的发展受到了很大的制约,为了缓解这一瓶颈,各级政府和金融机构纷纷推出了小额担保贷款的政策和产品,旨在通过对企业进行信用贷款担保,降低融资成本,刺激中小企业的发展。而作为小额担保贷款发放的主要机构,亟待加强风险管理和监管,确保担保贷款的安全、合规和有效。
二、问题
在小额担保贷款的发放过程中,存在着以下问题:
1.缺乏严格的风险评估和借款人审核机制,导致风险控制不力;
2.贷款人的担保能力存在隐患,且担保品的价值评估不准确,导致担保贷款的实质性风险较大;
3.贷款人管理不善,导致借款用途不明、高利贷等乱象频现,严重损害了担保贷款的信誉。
三、解决方案
为了更好的加强小额担保贷款的风险管理,提高担保贷款的安全、合规和有效性,可以从以下几个方面入手:
1.建立完善的风险评估和借款人审核机制,制定明确的贷款标准和风险控制指标,加强对贷款人及其信用状况的审核,严格把控担保贷款的风险水平;
2.加强担保能力的评估和担保品评估认证,确保担保品价值真实和可靠,规范贷款担保手续和流程,降低担保贷款的实质性风险;
3.完善担保贷款的管理和监管机制,建立有效的信息公开和监督制度,加强对贷款人使用情况的跟踪和检查,严厉打击高利贷等不正常行为,维护担保贷款的信誉和稳定性。
四、实践经验
一是吸取国内外担保贷款的优秀管理经验和成功案例,并根据实际情况进行本地化改进和创新,提高小额担保贷款的适应性和竞争力。
二是建立专业化、团队化的担保贷款管理机构,把担保贷款管理和担保业务拆分开来,实现专业人员的分工协作和作业流程的精细化,提高担保贷款的服务质量和效率。
三是积极开展科技创新,利用大数据、人工智能等现代技术手段,从多维度、多角度提高小额担保贷款的精确度、实时性和可控性。
四是充分发挥领导干部的带头作用,对小额担保贷款的风险管理和监督重视程度做出承诺,加强风险防控能力和监管执法力度,确保担保贷款的安全、合规和有效。同时,对于管理和服务方面存在的问题,及时反馈和纠正,提高管理水平和服务质量。
五、结论
当前,小额担保贷款作为一种重要的金融工具与业务,具有多方位、全流程的风险,仅有全面加强风险管理和监督,才能真正保证它的安全性和有效性,切实促进中小企业的持续发展和中国经济的跨越式进步。
信用社贷款自查报告
一、引言
信用社是国家金融体系的重要组成部分之一,起源于我国的农村,为广大的牧民、农民提供了全方位的金融服务。近年来,随着中国农村金融市场不断扩大,各地信用社也不断发展壮大,成为农村金融市场的重要支柱和推动者。
我所在的信用社作为本地区的主要金融机构之一,不仅承担着为广大客户提供服务的职责,更要重视自身的发展和规范,保障客户的利益和信任。因此,制定和实施自查报告对于净化信用社的经营环境,规范信用社的业务流程,提高信用社的服务水平具有十分重要的意义。
二、贷款业务自查
1.贷款流程
贷款是信用社的重要业务之一,我们要对信用社贷款流程进行自查,确保其合法合规。具体工作包括:
1)审查贷款申请材料:核实客户身份证明、收入证明、资产证明等。
2)考核贷款风险:评估客户还款能力,并严格按照风险等级审核贷款申请。
3)签署贷款合同:确认贷款金额、利率、还款时间等贷款细节并签署合同。
4)贷款审批:确保审批程序公正、透明,不得有私人托事、虚假审批等行为。
2.贷款利率
信用社贷款利率是对客户的重要考验,我们要对利率计算方法进行检查,确保其准确无误。具体工作包括:
1)计算利息:核实贷款金额、借款利率、还款期限等信息,正确计算利息。
2)确认贷款利率:正确确认贷款利率并在贷款合同中注明。
3)回访客户:了解客户的利息理解和认可情况,防止逾期等问题的发生。
3.贷后管理
信用社的贷后管理是维护贷款风险管理的重要环节,我们要自查贷后管理流程是否规范完善。具体工作包括:
1)跟踪客户还款情况:及时通知客户还款期限、还款金额等信息,并及时记录还款记录。
2)逾期管理:针对逾期客户采取催收、订立还款计划等具体措施,防止坏账的产生。
3)定期信息网络核查:通过各种手段收集客户信用情况,了解客户信用情况变化,及时调整风险等级。
4.贷款员管理
信用社贷款员是贷款业务的主要从业人员,我们要定期自查贷款员的业务能力和综合素质。具体工作包括:
1)定期培训:为贷款员提供专业知识培训,总结业务经验,提高工作水平。
2)实时报告:及时向上级领导报告重要信息,并及时反馈客户对业务情况的评价。
3)考核评价:对贷款员进行定期考核评价,贷款员的绩效将成为资历晋升或离职的参考。
三、结语
以上是我所在信用社制定的信用社贷款自查报告的范本。通过不断的自我检查,信用社能够有效地弥补日常业务检查中的不足,制定合理的业务发展战略,提高信用社的综合竞争力。希望本报告能为信用社的自查评估工作提供可行的方案,推动信用社健康稳定地发展。
小额担保贷款自查报告
一、背景介绍
近年来,我国小额担保贷款政策的实施,为中小微企业的发展提供了重要的支持和帮助。作为担保机构,我们承担着为企业提供担保服务的责任和义务。为了加强自身建设,提升服务质量,特进行本次小额担保贷款自查工作,以期发现问题、改进工作。
二、自查内容
1. 信用风险管理
1.1. 贷前尽职调查工作是否到位,包括企业资信调查、贷款用途调查等;
1.2. 贷后信用评估和监控工作是否有效,对贷款企业的经营状况进行及时跟踪和评估;
1.3. 是否建立健全的信用管理制度,明确评估和监控流程。
2. 资金风险管理
2.1. 是否对贷款用途进行核实,确保资金不被挪用;
2.2. 发放贷款是否符合审批和放款流程,严格控制放款条件;
2.3. 是否建立切实有效的资金风险管理措施,确保资金安全。
3. 担保服务质量
3.1. 是否建立完善的客户服务制度,及时响应客户需求和诉求;
3.2. 担保费用是否合理透明,是否有收费清单向客户公示;
3.3. 是否积极配合客户申请获得贷款,提供优质的服务支持。
4. 内部管理
4.1. 是否建立科学规范的内部管理机制,明确各部门职责和工作流程;
4.2. 是否开展内部员工岗位培训和考核,提高员工素质和服务能力;
4.3. 是否建立风险防范机制,加强内部控制。
三、自查结果
经过自查,我们发现了一些问题和不足,具体如下:
1. 信用风险管理方面,尽职调查工作不够全面,对企业的经营状况了解不深入;
2. 资金风险管理方面,对贷款用途核实不够严格,导致部分资金被挪用;
3. 担保服务质量方面,客户服务制度不够完善,对客户需求反应不够及时;
4. 内部管理方面,员工培训和考核工作不够规范,部分员工素质较低。
四、改进措施
针对自查发现的问题和不足,我们制定了以下改进措施:
1. 加强贷前尽职调查工作,明确调查要求,对企业进行全面细致的评估;
2. 加强贷款用途核实,确保资金被用于符合合法经营目的;
3. 完善客户服务制度,建立健全投诉处理机制,提高客户满意度;
4. 加大员工培训力度,提升员工服务意识和专业水平。
五、自查总结
通过本次自查,我们发现了不少问题和不足,但也有一些较好的方面。我们将以此为契机,进一步加强自身建设,提升服务质量,为中小微企业的发展贡献更多力量。同时,我们也呼吁监管部门加大对小额担保贷款的监管力度,确保政策落地生根,为企业提供更好的金融支持。
小额担保贷款自查报告
一、前言
自中国政府鼓励金融机构积极发放小额担保贷款以来,我行积极响应国家政策,努力扩大小额担保贷款的规模和范围,为广大小微企业及个体工商户提供了更加灵活和便捷的融资服务。然而,随着小额担保贷款业务的快速发展,也带来了一些潜在的风险和问题。为了规范我行小额担保贷款业务的管理,防范相关风险,特进行自查,并在此报告中向上级机构汇报。
二、自查目的
通过全面自查,及时发现存在的问题和风险隐患,针对性地采取相应的整改措施,为做好小额担保贷款业务提供有力的支撑,确保风险可控、合规经营。
三、自查内容
1. 担保资质评估:
a) 梳理我行小额担保贷款的可担保范围,核实每个担保主体的资质及信用状况。
b) 评估目前担保资金的充足性和流动性,确保能够及时偿付担保责任。
2. 风险管控:
a) 梳理小额担保贷款业务中的风险点和敏感区域,及时发现可能的风险隐患。
b) 检查贷前审核流程,确保严格按照相关规定进行审查和审批。
c) 对已发放的小额担保贷款进行追踪监控,检查贷后管理情况,及时调整风险控制措施。
3. 利率管理:
a) 检查小额担保贷款利率的合规性,是否符合国家政策和监管要求。
b) 评估和调整小额担保贷款利率水平,确保贷款利率与风险相匹配。
4. 客户服务:
a) 检查我行小额担保贷款的宣传材料及业务办理流程,是否清晰明确、合规规范。
b) 通过客户满意度调查,了解客户对我行小额担保贷款的满意度和意见建议,为提升服务品质提供参考。
五、自查结果
根据自查情况,我行小额担保贷款业务存在以下问题和风险:
1. 担保资质评估方面,存在一些担保主体的信用状况不明确,需要进一步核实和评估。
2. 风险管控方面,贷前审核过程中存在流程不规范、审批意见不准确等问题,需要加强员工培训和流程规范。
3. 利率管理方面,部分小额担保贷款的利率未及时调整,与风险匹配度不高。
4. 客户服务方面,宣传材料中的信息表述不清晰、办理流程不规范,需要进一步优化。
六、整改措施
鉴于发现的问题和风险,我行将采取以下措施进行整改:
1. 深入评估待担保主体的资质和信用状况,及时与客户核实。
2. 加强员工培训,明确小额担保贷款的审批流程和审批要求。
3. 定期评估小额担保贷款的利率水平,与市场风险相匹配。
4. 优化宣传材料和办理流程,提升客户体验和服务质量。
七、结语
小额担保贷款作为金融机构支持小微企业和个体工商户的重要手段,我们将充分认识到其中存在的问题和风险,并且采取相应的措施进行整改。我们相信,在各级监管机构的引导和指导下,我行的小额担保贷款业务将获得更好的发展和回报,为实体经济的持续健康发展提供更加优质的金融服务。
消费贷款自查报告
一、引言
消费贷款是促进个人消费和满足生活需求的一种重要金融工具。然而,随着消费贷款市场的不断发展壮大,个人消费贷款风险也逐渐增加,个别不良贷款问题也日益凸显。为了确保消费贷款市场的健康发展并保护金融机构和个人的合法权益,本报告主要对消费贷款市场的相关主题进行调查研究,并提出相应的建议和对策。
二、市场概况
1.消费贷款市场的发展现状
消费贷款市场在过去几年呈现出快速增长的趋势,逐渐成为金融机构的重要利润来源。根据统计数据显示,截至目前,消费贷款市场规模已达到XX亿元,并且呈现出稳步增长的态势。
2.消费贷款市场存在的问题与挑战
虽然消费贷款市场发展迅猛,但也面临着一些问题与挑战。其中,一些低收入人群和缺乏金融知识的个人存在着较高的贷款风险,容易陷入违约和逾期还款的困境。此外,一些不法分子也利用消费贷款市场开展非法活动,给金融机构和个人带来了财产损失。
三、问题调查与分析
1.个人消费贷款的合规性问题
个人消费贷款在发放过程中,是否符合相关法律法规的规定是关键。通过对消费贷款市场的调查发现,一些金融机构在个人消费贷款发放时,没有充分核实借款人的身份信息和还款能力,存在着较高的合规风险。
2.消费贷款利率的合理性问题
消费贷款利率是消费贷款市场发展的关键因素之一。通过对消费贷款市场的调查发现,一些金融机构在制定消费贷款利率时存在着不合理的情况,过高的利率使得借款人在还款过程中承担较大的利息负担。
3.消费贷款信息透明度问题
消费贷款信息的透明度是保护借款人权益的基础。通过对消费贷款市场的调查发现,一些金融机构在向借款人提供贷款信息时存在着不透明的情况,借款人对贷款利率、费用等信息了解不足,容易被误导和欺骗。
四、对策建议
1.加强个人消费贷款审核监管
加强个人消费贷款审核监管,建立严格的审核制度和标准,对借款人的身份信息和还款能力进行充分核实,确保个人消费贷款的合规性。
2.规范消费贷款利率
建立健全消费贷款利率制度,加强对消费贷款利率的监管和调控,确保利率的合理性,保护借款人的权益。
3.加强消费贷款信息披露
要求金融机构在向借款人提供贷款信息时,明确披露所有相关信息,包括贷款利率、费用等,并确保信息准确、明了,提高借款人对贷款信息的透明度。
五、结论
消费贷款市场在促进个人消费和满足生活需求方面发挥着重要作用,但也面临着一些问题和挑战。通过本次调查研究,发现了个人消费贷款的合规性问题、利率合理性问题以及信息透明度问题。为了保护金融机构和个人的合法权益,我们提出了加强审核监管、规范利率和加强信息披露等对策建议。只有通过改进和完善消费贷款市场的相关制度和规范,才能够实现消费贷款市场的健康发展和金融机构与个人的双赢局面。
信用社贷款自查报告
一、背景介绍
随着经济的发展和人民生活水平的提高,个人贷款成为许多人解决短期资金需求的重要方式。信用社作为一种金融机构,在个人贷款方面发挥着重要作用。为了确保贷款业务的合法性和风险控制,信用社需要定期开展自查工作。本报告将从不同的主题分析信用社贷款的相关问题,并提出改进措施,以促进信用社贷款业务的良性发展。
二、主题一:贷款审批流程及标准
信用社贷款审批流程和标准直接关系到贷款业务的风险控制和效率。在这一主题下,我们将对贷款审批流程和标准进行分析和评价,并提出改进建议。首先,信用社应制定明确的贷款审批流程,确保每一笔贷款都按照流程进行审批,减少人为因素对审批结果的影响。其次,信用社应统一贷款审批标准,确保贷款业务的公平性和合规性。最后,信用社应加强对贷款审批流程和标准的监督和检查,及时发现和纠正问题。
三、主题二:贷款利率及相关费用
贷款利率及相关费用是信用社贷款业务的重要组成部分,关系到信用社的盈利能力和客户的利益。在这一主题下,我们将对贷款利率及相关费用进行研究,以保证其合理性和透明度。首先,信用社应根据市场情况和利率政策,合理确定贷款利率,确保利率与风险相匹配,并为客户提供适当的利率优惠政策。其次,信用社应在贷款合同中明确说明各项相关费用,并确保费用的合法性和合理性。最后,信用社应加强对贷款利率及相关费用的监督和检查,及时发现和纠正问题。
四、主题三:贷款风险管理
贷款风险管理是信用社贷款业务的核心内容,直接关系到信用社的经营安全和客户的利益。在这一主题下,我们将对贷款风险管理进行深入分析,并提出相应的改进措施。首先,信用社应建立完善的风险评估体系,对每一笔贷款进行风险评估,并据此确定贷款金额和利率。其次,信用社应加强贷后管理,确保贷款资金的使用情况和借款人的还款能力,及时采取有效措施防止不良贷款发生。最后,信用社应加强对贷款风险管理的监督和检查,及时发现和纠正问题。
五、主题四:贷款利用情况
贷款资金的正确使用是保障贷款业务稳健发展的关键。在这一主题下,我们将对贷款利用情况进行调查和分析,并提出相应的改进建议。首先,信用社应要求借款人使用贷款资金的详细用途,并加强监督和检查,防止贷款资金被用于违法活动或非法用途。其次,信用社应建立健全的会计核算和财务报告制度,确保贷款资金的流向和使用情况实时透明。最后,信用社应加强对贷款利用情况的监督和检查,及时发现和纠正问题。
六、主题五:客户服务质量
客户服务质量直接关系到信用社的形象和声誉,也是保持客户关系稳定的关键。在这一主题下,我们将对客户服务质量进行评估,并提出相应的改进措施。首先,信用社应加强对员工的培训和教育,提高员工的职业素质和服务意识。其次,信用社应建立健全的客户投诉处理机制,及时回应客户的反馈和意见,并采取措施解决问题。最后,信用社应开展客户满意度调查,了解客户对服务质量的评价,及时调整和改进服务策略。
七、总结与建议
通过对以上不同主题的分析和评价,我们可以看出信用社贷款业务在一定程度上存在一些问题和不足。为了推动信用社贷款业务的良性发展,建议信用社加强对贷款审批流程及标准、贷款利率及相关费用、贷款风险管理、贷款利用情况和客户服务质量的监督和检查,加强对员工的培训和教育,建立健全的制度和机制,提高贷款业务的合规性和风险控制能力,为客户提供更加优质的服务。同时,信用社还应加强与监管部门的沟通和合作,共同推进信用社贷款业务的规范化和创新发展。
消费贷款自查报告
一、引言
随着经济的发展和社会的进步,人们对于消费的需求越来越多样化。在满足这些需求的同时,消费者们也面临着越来越多的金融选择,其中之一就是消费贷款。消费贷款作为一种金融工具,为个人提供了方便快捷的融资途径,但同时也存在一定的风险。为了更好地了解和管理个人消费贷款,本文将对消费贷款进行自查分析,并提出相应的解决方案。
二、消费贷款的概况
消费贷款是指个人为了满足日常生活、购买消费品或者进行旅游、教育等消费行为而向金融机构借款的行为。与其他类型的贷款相比,消费贷款通常具有金额较小、期限较短、利率较高等特点。
三、自查分析
1. 清理个人消费贷款记录
首先,需要获取个人的消费贷款记录,并进行清理。掌握自己的贷款信息,包括贷款金额、贷款期限、利率等,可以帮助个人更好地了解自己的负债情况,并有针对性地制定贷款还款计划。
2. 分析消费贷款的用途
消费贷款的用途各不相同,有些是用于日常生活的消费支出,有些是为了购买奢侈品或进行旅游等。个人需要仔细分析自己的消费贷款用途,评估是否真正需要借贷,以及借贷后是否能够按时还款。
3. 评估个人经济状况
个人贷款需结合自身经济状况进行评估。包括收入、支出以及日常生活成本等方面。只有了解自己财务状况,才能明智地规划消费贷款使用,并确保在还款期限内按时还款。
4. 分析消费贷款的利率和费用
消费贷款通常具有较高的利率和较高的费用,个人需要对这些进行分析。比较不同金融机构的利率和费用,并选择最适合自己的贷款产品。可以通过向银行咨询或者比较不同贷款APP上的利率等方式获得更多信息。
5. 制定贷款还款计划
针对个人的消费贷款情况和经济状况,制定合理的贷款还款计划。确保在贷款期限内按时还款,避免逾期产生不必要的罚息和信用记录问题。
四、解决方案
1. 提高金融知识水平
了解金融知识,特别是消费贷款的相关知识,可以帮助个人更好地理解贷款产品,防范风险。
2. 建立消费预算
建立消费预算,每月规划收入和支出,合理安排贷款还款,并避免其他不必要的借贷行为。
3. 坚持储蓄理念
建立储蓄习惯,逐步提高自身的储蓄能力。通过储蓄来满足一部分消费需求,减轻对消费贷款的依赖。
4. 加强消费理念教育
通过教育和宣传,提高消费者的理财意识和消费理念,培养正确消费观念,减少不必要的消费贷款需求。
五、结论
通过自查分析消费贷款的情况,并制定相应的解决方案,可以帮助个人更好地管理消费贷款。合理利用消费贷款,满足个人的消费需求,同时也要时刻注意财务状况和还款计划,避免产生不必要的负债和风险。只有在谨慎和理性地使用消费贷款的前提下,个人才能享受到其带来的便利和舒适。
小额贷款公司自查报告
一、前言
随着金融市场的发展与经济的快速增长,小额贷款公司在我国金融体系中发挥着日益重要的作用。然而,由于行业特点及经营模式的局限性,小额贷款公司也面临了一系列的风险与挑战。为了更好地规范经营行为、降低风险,我公司决定开展自查工作,以审视自身的经营政策、流程和监管制度,及时发现问题并加以解决,确保公司的稳定和持续发展。
二、自查目标
1. 深入了解我公司的经营政策和流程,确认其合规性;
2. 审查公司的风险管理体系,发现存在的问题并加以解决;
3. 检查公司的内部控制制度,防范各类风险;
4. 确定公司的监管制度,以满足不同层面的监管要求;
5. 总结自查过程中的得失,提出改进建议,为公司未来的发展提供参考。
三、自查内容
1. 经营政策与流程
我们公司的经营政策应当符合国家相关法律法规,并具备合规性、完善性和适应性。自查过程中,我们将对公司的经营政策和流程进行逐项检查,确保其合理性和稳定性,并梳理出存在的问题和改进方案。
2. 风险管理体系
风险管理是小额贷款公司运营过程中的核心问题。我们将审查公司的风险管理体系,包括风险评估、风险控制、风险监测等方面,同时,也将重点关注不同风险类型,如信用风险、操作风险、市场风险等,并制定相应的风险防范和控制措施。
3. 内部控制制度
公司的内部控制制度是规范公司运作的关键,可以有效地防范欺诈、瞒报、贪污等不良行为。我们将检查公司的内部控制制度是否健全、有效,包括内部审计、风险评估、信息披露等环节,并提出完善措施,确保公司内部管理的科学性和合规性。
4. 监管制度
监管制度是保障小额贷款公司合法运营和风险防范的重要依据。我们将全面了解公司的监管制度,包括对其合规性的审查、监管要求的满足程度以及相关信息的披露和报备,以确保公司能够充分履行社会责任,积极回应政府监管部门的要求。
四、自查过程
本次自查将由公司的相关部门共同组织和实施,主要包括制定自查方案,明确自查内容和时间节点、构建自查报告的框架,审查公司文件资料、开展实地调查及听取员工意见等。同时,我们还将邀请外部专家对自查报告进行评审,确保自查结果的客观性和准确性。
五、自查总结与改进建议
自查结束后,我们将对自查的结果进行总结,并提出改进建议和措施。同时,我们将制定优先级和时间表,明确改进任务的责任部门和完成时间,并跟踪整改的进展和效果。通过持续不断的自查和改进,我们相信我们的公司将能够逐步提高风险控制和管理水平,保持稳定的运营状态。
六、结语
通过本次自查工作,我们深入了解了公司的经营状况和问题所在,并制定了相应的改进措施。我们秉承着诚信、规范和专业的原则,致力于为广大客户提供更好的金融服务。我们将以自查报告为契机,深入加强公司内部管理,优化风险防范和控制系统,努力打造一个具备核心竞争力、健康发展的小额贷款公司。
小额担保贷款自查报告
一、引言
小额担保贷款是指不超过100万元的中小企业贷款业务,在当前经济发展形势下,此类贷款已成为中小企业获得资金的重要手段。本着对我行小额担保贷款业务的认真负责态度,我行将小额担保贷款业务进行了全面自查,并根据自查结果撰写了以下自查报告,以供参考。
二、自查情况
(一)小额担保贷款业务审批
我行严格按照国家相关规定及行业标准审批相关贷款业务,涉及贷款业务的审批人员必须接受相关培训,并掌握行业最新动态。在审批流程中,我行加强了对企业的信用评估,并要求借款人提供真实、完整、准确的信息,确保审批程序中间没有漏洞。
(二)小额担保贷款业务放款
我行开展小额担保贷款业务,对于放款流程也十分重视。我行在放款前进行了严格的贷后风险评估,确保借款人的资质真实可靠,避免了资产质量问题。同时,我行在放款过程中也加强了对担保物的管理并计入了企业征信系统中,减小了资产损失的风险。
(三)小额担保贷款业务贷后监管
我行严格执行贷后监管制度,对企业进行了周密的资信评价及营业状况监测,及时发现问题并进行纠正。定期进行还款及担保物的核查,以及对企业借款人的经营情况的跟踪,确保风险得到控制。
三、存在的问题及解决方案
(一)贷款审批流程中存在漏洞
对于贷款审批流程中的问题,我行决定加强员工的培训,并对流程进行再次规范化,将贷款审批程序变得更加合理,在满足客户需求的同时,为我行业务带来更好的效益。
(二)小额担保贷款业务放款操作不够规范
由于我行放款操作不够规范,导致了风险的后期出现。对此,我行在日常工作中将贷后风险管理与放款操作的规范化贯彻一体化,在前期的放款操作中更注重对借款人资质的认证,并定期对担保物进行有据可查的管理。
(三)贷款质量问题仍然存在
虽然我行对于小额担保贷款业务的发放与监管较为严格,但当前在行业对供给侧的政策调整和经济企稳之间承压的原因下,贷款质量的风险仍然较高。针对这一点,我行将加强对于企业的资信评估,特别是过往贷款记录的区分,以减少风险。
四、结论
小额担保贷款业务是我行支持中小企业发展的重要业务之一,我们深知要想在该领域长期保持健康的增长态势,必须坚决贯彻“小额、快捷、便利”的服务理念,同时对于既有的问题进行认真的自查,积极选取解决方案,使小额担保贷款业务在风险可控的前提下,得以稳步扩张。
消费贷款自查报告
一、前言
随着经济的发展和社会的进步,消费贷款在人们的生活中扮演着重要的角色。消费贷款为个人提供了一种方便快捷的筹集资金方式,使消费者们能够更加方便地购买所需商品和享受服务。然而,消费贷款的使用也存在着一定的风险和问题。为了更好地管理和规范消费贷款使用,我进行了此次消费贷款自查,现将自查结果报告如下。
二、消费贷款总体情况
1. 使用目的:通过调查分析得知,消费贷款的主要使用目的为购买大件商品、旅游度假、医疗费用和教育培训等。
2. 借款额度和期限:根据调查结果显示,借款额度一般为几千至几万元不等,期限一般为三个月到一年。
三、自查内容及结果
1. 借贷需求分析:
通过对个人消费需求进行分析,发现借款主要集中在购买大件商品上。根据调查结果显示,借款者在购买大件商品前一般会进行细致的考虑和比较,确保所借款项能够满足其实际需求。
2. 借贷行为分析:
在借贷行为方面,通过统计数据得知,大部分借款者会在正规金融机构贷款,少数人会通过非法渠道或朋友间借贷。借款者在借款前一般会详细了解贷款利率、还款方式、借款费用等相关信息,确保自己能够承担还款压力。
3. 还款情况分析:
在还款情况方面,通过调查发现绝大多数借款者能够按时还款,少数会出现还款迟延或无法还款情况。借款者在无法按时还款时会积极与贷款机构进行沟通,并寻求延期还款等解决方案。
四、问题与建议
1. 贷款利率过高:目前一些金融机构的贷款利率较高,增加了借款者的还款压力。建议金融机构合理定价,确保贷款利率能够合理与借款者的风险相匹配。
2. 还款压力过大:有些借款者在还款压力过大时可能借新还旧,从而陷入恶性贷款循环。建议金融机构在贷款时充分评估借款者的还款能力,制定合理的还款计划,避免借款者负担过大。
3. 贷款信息泄露:个人贷款信息的泄露可能导致贷款者个人隐私权的侵犯。建议金融机构加强贷款信息保密工作,制定相应的保密措施和制度,确保贷款者个人信息的安全。
五、结语
通过此次消费贷款自查,我对消费贷款的使用情况进行了全面了解,并发现了一些问题。针对这些问题,我提出了相应的建议,希望能够对消费贷款的管理与规范有所启示。消费贷款既带来了方便与便利,也面临着一定的风险与挑战,希望通过不断的自查总结及改进,能够确保消费贷款的合理性与合规性,更好地满足人们的消费需求。
当一项任务即将达成之际,报告的意义愈显重大,而正文的序言部分则是报告的启端。我们在编写报告时,应从哪些角度展开呢?编辑特地为你精选了一篇名为“小额担保贷款自查报告”的读物,感谢你的阅读,希望这篇文章能带给你欢乐,并分享给你的家人!
小额担保贷款自查报告
一、引言
小额担保贷款是指不超过100万元的中小企业贷款业务,在当前经济发展形势下,此类贷款已成为中小企业获得资金的重要手段。本着对我行小额担保贷款业务的认真负责态度,我行将小额担保贷款业务进行了全面自查,并根据自查结果撰写了以下自查报告,以供参考。
二、自查情况
(一)小额担保贷款业务审批
我行严格按照国家相关规定及行业标准审批相关贷款业务,涉及贷款业务的审批人员必须接受相关培训,并掌握行业最新动态。在审批流程中,我行加强了对企业的信用评估,并要求借款人提供真实、完整、准确的信息,确保审批程序中间没有漏洞。
(二)小额担保贷款业务放款
我行开展小额担保贷款业务,对于放款流程也十分重视。我行在放款前进行了严格的贷后风险评估,确保借款人的资质真实可靠,避免了资产质量问题。同时,我行在放款过程中也加强了对担保物的管理并计入了企业征信系统中,减小了资产损失的风险。
(三)小额担保贷款业务贷后监管
我行严格执行贷后监管制度,对企业进行了周密的资信评价及营业状况监测,及时发现问题并进行纠正。定期进行还款及担保物的核查,以及对企业借款人的经营情况的跟踪,确保风险得到控制。
三、存在的问题及解决方案
(一)贷款审批流程中存在漏洞
对于贷款审批流程中的问题,我行决定加强员工的培训,并对流程进行再次规范化,将贷款审批程序变得更加合理,在满足客户需求的同时,为我行业务带来更好的效益。
(二)小额担保贷款业务放款操作不够规范
由于我行放款操作不够规范,导致了风险的后期出现。对此,我行在日常工作中将贷后风险管理与放款操作的规范化贯彻一体化,在前期的放款操作中更注重对借款人资质的认证,并定期对担保物进行有据可查的管理。
(三)贷款质量问题仍然存在
虽然我行对于小额担保贷款业务的发放与监管较为严格,但当前在行业对供给侧的政策调整和经济企稳之间承压的原因下,贷款质量的风险仍然较高。针对这一点,我行将加强对于企业的资信评估,特别是过往贷款记录的区分,以减少风险。
四、结论
小额担保贷款业务是我行支持中小企业发展的重要业务之一,我们深知要想在该领域长期保持健康的增长态势,必须坚决贯彻“小额、快捷、便利”的服务理念,同时对于既有的问题进行认真的自查,积极选取解决方案,使小额担保贷款业务在风险可控的前提下,得以稳步扩张。
小额担保贷款自查报告
一、引言
自小额担保贷款发放以来,我行一直遵循着合规经营的原则,严格按照国家相关政策与法规进行操作。为了更好地推进小微企业发展,提供有利条件,我行积极探索小额担保贷款管理的方式,确保业务安全、合规。为此,我行针对小额担保贷款进行了自查工作,以确保我行小额担保贷款业务的规范运行,现将自查情况报告如下。
二、法律合规性自查
1. 涉及小额担保贷款的国家政策与法律法规的了解:我行对于国家相关政策与法律法规进行了详细了解,并建立了相应的监测与更新机制,确保整个业务运营与目标的一致性。
2. 业务操作过程中的合规性:我行对于小额担保贷款业务操作过程进行了全面的自查,确保在合规的范畴内,各环节都依法进行。
三、风险管控自查
1. 客户信用风险管理:我行通过建立客户风险评估模型,充分考虑客户信用状况,并及时对信用情况进行评估,以有效管理风险。
2. 担保资产质量管理:我行严格把控担保资产的质量,加强对担保物的评估与监控,避免因担保物抵押价值下降而导致违约的风险。
3. 业务操作流程的完整性与风险评估:我行对小额担保贷款业务操作流程进行了全面自查,确保流程完整性,并对每一环节进行了风险评估,做到及时发现并应对潜在风险。
四、内控体系自查
1. 内部控制机制建设:我行建立了完善的内部控制机制,对小额担保贷款业务进行全面的内控体系自查,确保业务操作符合我行制定的规范与标准。
2. 内部审计工作开展情况:我行对小额担保贷款业务进行了内部审计,并及时发现并纠正潜在问题,确保各环节符合要求。
五、服务质量自查
1. 客户服务流程的规范性:我行通过明确并落实客户服务流程,确保客户在整个贷款过程中得到规范且高质量的服务。
2. 客户权益保护:我行高度重视客户权益保护,在小额担保贷款业务中,严格遵守相关法规,保护客户的利益。
3. 业务操作技能与服务态度:我行加强员工培训,提升业务操作技能与服务态度,以提供更加专业、高效的服务。
六、结论与建议
通过自查,我行发现了一些问题,并及时采取了纠正措施。总体来说,我行小额担保贷款业务的合规性与风险管控方面的工作基本达到了要求,服务质量也有了明显提升。然而,仍需要继续加强与监测小额担保贷款业务的合规性、风险管控和服务质量,尤其要关注小微企业的信用状况,加强与监测担保资产质量,确保小额担保贷款业务可持续、稳健发展。
七、致谢
我行对参与小额担保贷款自查的各相关部门及员工表示衷心感谢,感谢你们的辛勤工作与付出。希望在未来的工作中,继续保持团结协作、积极进取的精神,为小额担保贷款的顺利发展做出更大的贡献。
以上是我行小额担保贷款自查报告的主要内容,感谢各相关部门的支持与配合,我们将进一步完善小额担保贷款业务管理,提高风险管控水平,不断提升服务质量,为小微企业发展提供更好的金融支持。
小额担保贷款自查报告
一、引言
我国农村经济薄弱,农民群众资金周转困难,小额担保贷款作为当前发展农村经济的重要手段,发挥了重要的作用。我单位在开展小额担保贷款服务中,深刻认识到贷款风险无处不在,我们必须不断优化服务管理,防范风险,确保贷款合规合法,促进贷款业务健康发展,为农村经济发展做出贡献。因此,我单位制定了本次小额担保贷款自查报告,以期更好地总结经验、发掘问题、解决难点,提高我单位业务水平和服务能力。
二、贷款管理情况
我单位在开展小额担保贷款业务中,始终坚持“以客户为中心,以风险控制为核心”的服务理念,严格遵循法规、条例、政策等相关法律规定,加强贷前、贷中、贷后管理,密切监控贷款运营情况,确保贷款风险可控、合规合法。
1、贷款审批
我单位在贷款审批环节中,贯彻“三重责任制”的原则,即业务人员、贷审委员会和会计负责人要履行各自的职责,明确评估贷款风险等级、核实借款人资料、审核贷款合法性等。同时,我单位加强内部审批、外部审批和内外双重审批的审核程序,确保贷款审批程序和结果的合规性和准确性。
2、贷款发放
我单位在贷款发放环节中,注重合同签订的规范和约定的明确,确保借款人、担保人的权益得到切实保障。同时,我单位积极与社区组织、村委会等相关部门建立联系,对借款人的借款用途进行核实,并协调相关部门对借款用途进行监管,确保贷款资金用途合法合规。
3、贷款后续管理
我单位在贷款后续管理中,采取“定期复核、动态管理”的方式,对借款人、担保人的经营情况进行周期性评估,并面对新问题及时调整业务流程和管理制度,保证贷款回收有效、贷款利息合规。同时,我单位重视与担保公司之间的沟通协调,建立稳定且有利于贷款风险控制的合作关系。
三、贷款人员素质
我单位贷款服务人员积极引导借款人理性借款、妥善使用贷款资金、规范还款、依法合规。老员工丰富的工作经验和专业知识,为客户提供优质服务,提高客户满意度;新员工通过内部培训、考试及时提高业务水平和管理能力,为贷款服务持续健康发展注入新的动力。
四、存在的问题与改善方案
我单位在开展小额担保贷款服务中,也存在一些问题:
1、企业流动性不足,容易出现“断档期”现象,导致贷款到期难以回收。
解决方案:我单位将加强流动资金监管,及时向借款人推出费率优惠、期限延长等优惠政策,以提高贷款人的还款意愿,减少“断档期”。
2、贷后管理流程较为繁琐,存在信息收集不及时、不准确的问题。
解决方案:我单位将加强贷后监管,采用“微信群发”等较为实时的信息收集方式,加快信息处理速度,切实有效防范贷后风险。
三、结论
我单位在开展小额担保贷款服务中,认真贯彻国家政策,坚持合规合法原则,加强风险控制、完善服务管理,通过不断总结经验和提高管理能力,积极探索创新,取得了较好的成效。未来,我们将不断改进业务流程,提升贷款服务品质,不断提高服务水平,为农村经济发展做出更大的贡献。
《小额担保贷款自查报告》
一、背景
小额担保贷款是指金融机构通过担保公司等机构为不符合银行贷款条件但具有创业和发展潜力的小型企业提供的贷款服务。小额担保贷款的发展旨在解决小企业发展资金难的问题,促进民营经济的发展,是我国信贷市场的重要组成部分。
二、自查情况
我行作为小额担保贷款的提供方,积极落实监管要求,提高风险意识,严格风险管理,加强内部监管,确保小额担保贷款业务的安全、合规、稳健运营。具体如下:
一、风险评估
我行根据小额贷款的风险特点,建立了完善的贷前、贷中、贷后风险管理体系,对申请贷款的客户实行分类管理和风险评估。经审核合格的客户,我行结合客户经营状况、资信状况、抵押担保情况等因素,确定合适的授信额度和贷款期限。同时,我行会不断地加强对贷款客户的跟踪和分析,根据客户的经营状况,及时进行风险识别和风险预警,合理调整授信额度和贷款期限,尽最大努力控制风险。
二、信息管理
我行建立了科学的信息管理系统,确保了小额担保贷款业务的信息全面、准确、及时地登记和记录,并规定了相关操作流程。在业务操作中,我行遵循“谁录入,谁审核”的原则,坚决杜绝恶意或误操作,确保服务质量和业务风险的可控性。
三、内部控制
我行加强贷款业务内部控制,做到标准化、规范化、制度化,明确各部门的职责和权责。我行定期组织开展内部审计和风险自查,及时发现并及时整改各类问题。同时,我行还建立了完备的风险防范机制,通过制度规范和技术手段相结合,规避风险,并极力降低风险带来的损失。
四、服务质量
我行在开展小额担保贷款业务的同时,强调服务质量,并制定了完整的服务流程。在贷款申请和处理环节中,我行秉承以客户为中心的服务理念,及时回复客户咨询和申报情况,为客户提供更加周到、专业、高效的服务。
三、总结
小额担保贷款业务作为一项重要的民营企业融资方式,对促进小微企业发展、扩大就业、推动全社会经济发展具有重要的推动作用。我行将持续巩固和做大小额担保贷款业务,不断提升服务质量和风险管控水平,为小微企业发展提供有力保障。
小额担保贷款自查报告
一、引言
小额担保贷款是一种针对个人或小微企业提供的金融服务,以推动经济发展和社会稳定为目标。我行秉持着风险可控、利民惠民的原则,为客户提供小额担保贷款服务。为了确保我行的小额担保贷款业务运行正常,风险可控,特进行了自查,现将自查报告如下:
二、小额担保贷款业务的基本情况
我行的小额担保贷款业务分为个人小额担保贷款和小微企业担保贷款两类。个人小额担保贷款主要是针对家庭个人经营性需求,贷款额度较小,利率较低;小微企业担保贷款是针对小型企业的运营资金需求,贷款额度较大,利率适中。我行的小额担保贷款主要通过担保机构进行担保,确保贷款的风险可控。
三、风险管理情况自查
1. 内部审查
我行建立了完善的内部审查机制,对小额担保贷款业务的资金使用情况、贷款需求的真实性进行审查。自查发现,内部审查机制正常运行,审核流程清晰,确保了贷款的安全性。
2. 担保机构合规性
我行与担保机构建立了稳固的合作关系,担保机构合规性得到了监管部门的认可。自查发现,担保机构在风控方面的措施、政策执行存在问题,我行将加强与担保机构的合作,确保风险的可控性。
3. 贷款资金流向
自查发现,我行的小额担保贷款资金流向合规,没有存在挪用或其他违规行为的情况。同时,我行在放款后对贷款资金流向进行了监控,确保资金使用合理有效,符合贷款用途。
4. 不良贷款情况
自查发现,我行的小额担保贷款不良贷款率较低,风险控制较好。我行在贷前审查、贷中监控以及贷后管理方面建立了系统严密的风险控制机制,及时识别风险因素,采取有效措施加以控制,确保了小额担保贷款的质量。
四、自查结论
通过本次自查,我行对小额担保贷款业务的风险管理情况进行了全面评估与分析。自查结果显示,我行的小额担保贷款业务整体风险可控,风险管理措施有效。但同时也发现了个别担保机构在合规性方面存在问题,我行将与其加强合作,共同优化风险管理体系。
未来,我行将继续加强小额担保贷款业务的监管与风险控制,持续优化业务流程,提高内部审查能力,确保小额担保贷款业务的安全稳定运行,为客户提供更加优质的金融服务,助力当地经济的发展。
综上所述,本次小额担保贷款自查报告分析和总结了我行小额担保贷款业务的风险管理情况,发现了合规性问题,提出了相应的改进措施。我行将进一步加强风险管理,确保小额担保贷款业务稳健发展。同时,我们也希望在金融监管部门的引导下,进一步完善小额担保贷款的市场监管机制,为更多的个人和小微企业提供可靠的融资服务。
小额担保贷款自查报告
一、背景
我国小微企业是国民经济中不可或缺的重要组成部分,然而由于市场竞争激烈、经济周期波动等多种因素,并未能得到应有的支持和保障,为其融资带来了巨大障碍。而小额担保贷款作为满足小微企业资金需求的重要方式之一,对于促进小微企业发展、增强企业活力有着不可替代的作用。为了进一步加强小额担保贷款的管理和运营,本报告旨在对我司小额担保贷款的风险情况进行自查和总结,以期提高小额担保贷款业务的管理水平和风险防范能力。
二、自查情况
(一)小额担保贷款业务的规范性
我们在小额担保贷款业务开展过程中,始终坚持符合国家法律法规、银行业监管规定和内部管理规定,并设立了专门的风险管理部门,负责制定和执行风险防范措施,确保小额担保贷款业务的规范性。同时,我们积极推广小额担保贷款的金融知识和经验,为客户和协议担保企业提供必要的管理和经营指导,使其建立和完善风险防范和管理体系。经过自查,我们的小额担保贷款业务规范性较好,符合相关法律法规和监管要求。
(二)小额担保贷款业务的风险管控
在小额担保贷款业务风险管控方面,我们通过完善审核程序、严格风险评估、分类管理、发放机制等多种措施,防范和控制风险。具体而言:
1. 审批流程完善:建立了小额担保贷款审批流程,包括客户申请、面谈、尽职调查、审核评审等环节,确保流程规范,审核细致。
2. 风险评估严格:我们采用科学、规范、公正的风险评估模型,结合各类信用信息,对贷款申请人进行评估,判断其信用状况、还款能力等,以此为基础制定贷款额度和贷款利率。
3. 分类管理明确:为增强风险管控能力,我们按照不同客户的风险状况,分类管理,采取不同的措施进行管理和跟踪。
4. 发放机制科学:我们严格按照合同约定、审核程序、风险评估结果等因素制定贷款额度和贷款期限等,确保发放机制科学、合理。
通过自查,我们发现风险控制方面还有不足之处,需要进一步做好各项管理和控制措施。
(三)小额担保贷款业务的透明度和公开性
我们高度重视小额担保贷款业务的透明度和公开性,始终树立客户至上、公平公正的服务理念。我们在业务开展过程中,主动向客户公示费率、贷款金额、期限、担保方式等信息,充分保障客户知情权和公正权。与此同时,我们积极公示贷款资本金使用情况,确保业务透明度和公开性。自查结果显示,我们的小额担保贷款业务的透明度和公开性基本达到了预期目标,客户满意度较高。
三、总结和建议
通过对自身小额担保贷款业务的自查,我们认识到需要进一步加强风险控制和管理,加强对客户需求的理解和把握,为小额担保贷款业务的健康发展打下坚实基础。同时,为了更好地开展小额担保贷款业务,我们提出以下建议:
1. 加强内部风险防范体系的建设,提高业务管理能力。
2. 加强对小微企业的服务意识和责任心,深入了解客户需求,为客户提供更好的服务。
3. 与业内相关方保持沟通联系,学习他们的先进经验,进一步完善小额担保贷款的管理方式。
4. 合理利用金融科技手段,提高贷款风险控制和管理水平,增强小额担保贷款的创新能力和竞争力。
综上所述,我们将继续规范小额担保贷款业务的管理和运营,不断提高风险控制和服务水平,进一步满足客户的资金需求,为我国小微企业的发展做出贡献。
小额担保贷款自查报告
一、概述
小额担保贷款是指金融机构为帮助贷款申请人解决因担保难、信用不好等问题而推出的一种小额贷款产品。我行一直以来都高度重视小额担保贷款的风险管理工作,并积极开展自查工作,从源头预防风险,确保风险可控。本报告主要从风险管理、客户管理、经营管理等方面,全面反映我行小额担保贷款的自查情况。
二、风险管理
风险防范是小额担保贷款工作的重中之重,我行在风险管理方面的自查工作主要集中在以下几个方面:
1、信用评估:对于每一笔贷款业务,我行都要按照公司的评级标准进行评估,并建立相应的风险信用档案,对于风险等级较高的客户实行严格审核审批制度;同时,我行还要不断提高信用风险管理水平,不断完善信用评估标准,为贷款业务提供更为科学的评估体系。
2、担保物价值评估:每笔贷款业务都有相应的担保物品,我行要严格按照市场价值对担保物品进行评估,确保担保物品价值真实、准确,以有效降低进入不良贷款的概率。
3、风险控制机制:我行要建立完善的风险控制机制,及时发现和回应风险变化,对市场、信用、操作等风险进行全方位管理和防控。
三、客户管理
客户管理是小额担保贷款业务的重要环节,成功的客户管理能够最大限度减少不良贷款的风险,提高小额担保贷款的放贷效率。我行在客户管理方面的自查主要聚焦在以下几个方向:
1、客户信用纪录:每一位客户在我行都建立了相应的信用档案,我行要不断完善信用档案管理制度,并及时根据客户的信用记录进行合理评估,从而更好地防范信用风险。
2、活动策划:我行针对客户开展了多项金融活动,如提供贷款优惠、为客户提供理财咨询等服务,增进客户与我行的互动关系,加深客户对我行的认同,增加资产管理份额。
3、风险情况的反馈:对于风险等级较高的客户,我行要及早给予风险提示,从而及时发现、及时纠正风险情况,确保不良资产不得以累积。
四、经营管理
经营管理是小额担保贷款业务的关键,我行在经营管理方面的自查主要从以下几个方面展开:
1、合规管理:我行要切实加强合规管理,按照相关法律法规制度开展经营活动,遵循公平、公正、公开的原则为客户提供全面的服务。
2、内部监管:我行要建立完善的内部管理制度,建立风险管理、内控管理等各类管理制度,强化对小额担保贷款业务的监督,确保小额担保贷款业务不造成倒逼公司财务状况不稳定的局面。
3、人员管理:提高员工的管理素质,培养员工的风险意识,确保员工在小额担保贷款业务中能够准确、及时地发现、反映风险情况,确保业务的顺利开展。
五、结论
从自查的角度来看,我行已经建立了较好的小额担保贷款风险管理、客户管理、经营管理等各种制度和机制,有效贯彻落实这些制度和机制,有保障地开展小额担保贷款业务。同时,在未来的工作中,我行还将不断加强自我需求,积极应对新的风险挑战,提高认识,完善制度,进一步降低不良资产率,保障客户的资产安全。
小额担保贷款自查报告
一、背景介绍
近年来,小额担保贷款在推动经济发展、促进小微企业发展和民生改善方面发挥了重要作用。为了确保小额担保贷款的有效发放和管理,提高贷款的风险评估和担保措施,我单位进行了小额担保贷款业务的自查,以保障借款人的合法权益,防范风险。
二、自查目的与范围
本次小额担保贷款业务自查的目的是确保小额担保贷款业务的规范性和合规性,检查我单位在小额担保贷款业务中是否存在违规操作、风险隐患以及能否合理评估借款人的信用状况和偿还能力。自查范围包括各业务部门和相关人员。
三、自查内容与结果
1. 贷款申请与审查
自查发现,我单位在贷款申请与审查过程中,一直严格按照国家相关政策和规定进行操作,确保借款人的资信情况真实可信、符合贷款条件,并通过风险评估模型对借款人的偿还能力进行科学评估,没有存在超标准、违规操作等情况。
2. 担保措施与合同管理
在担保措施方面,我单位自查发现,在小额担保贷款业务中,对担保人的资信调查和担保物处置进行了合理的评估,为借款人的还款提供了有效的保障。同时,在合同管理方面,我单位加大了对借款合同的审查力度,保证合同内容的合法性和风险可控。
3. 贷款发放与追踪管理
在贷款发放过程中,我单位自查发现,业务部门严格按照程序进行,未发现存在违规操作的情况。对于已发放的贷款,我单位建立了完善的追踪管理机制,及时跟进借款人的还款情况,并做出必要的调整措施,以确保贷款回收的风险。
4. 风险防控与违约处理
我单位高度重视小额担保贷款业务中的风险防控工作,建立了风险评估模型和风险分类管理机制,对不同风险等级的贷款进行了科学分级。自查发现,在贷款追踪和风险防控方面,我们存在的问题主要是部分信用评估指标的更新不及时,影响了风险的识别与评估。未来,我们将加强对风险识别和违约处理的培训,提升员工的风险意识和处置能力。
四、自查结论与改进措施
通过本次小额担保贷款业务自查,我们认为我单位在小额担保贷款业务中基本符合相关政策和要求,但在风险防控和违约处理方面还有待进一步加强。为此,我们制定了以下改进措施:
1. 加强对借款人的信用评估,确保贷款的安全性和风险可控性;
2. 定期更新信用评估指标,提高风险防控的准确性和时效性;
3. 建立批量化的违约处理机制,提高处置效率;
4. 组织员工参与风险培训,提升风险意识和处理能力;
5. 加大对小额担保贷款业务的监督检查,强化内部风控。
通过以上改进措施的实施,我们相信我单位的小额担保贷款业务将更加规范、安全和持续发展,为借款人和企业提供更好的金融支持。
五、总结
本次小额担保贷款业务自查,正是我们单位对小额担保贷款的管理和风险控制的重要措施,旨在确保贷款业务的规范性和合规性。自查结果表明,我单位在小额担保贷款业务中的运营情况基本合规,但仍存在一些问题需要进一步改进和提升。未来,我们将进一步加强小额担保贷款业务的管理和风险控制,为借款人提供更加安全、高效的贷款服务。同时,我们也将不断总结经验,加强内部培训,提高员工素质和岗位能力,为小额担保贷款业务的发展做出更好的贡献。
常言道,百闻不如一见,但在学习工作中,我们常常需要写报告。那么,什么样的报告才算是合格的呢?请跟随幼儿教师教育网一起来了解一下“贷款调查报告”。欢迎您访问我们的网站,阅读我们的内容!
一、市中长期贷款的基本情况
到技术改造类余额为住房、汽车、农业等其他类中长期贷款余额分别为0.51亿元。
二、市中长期贷款呈现的特点
柳林矾水沟煤矿、临县电矿、中阳龙虎水泥厂、孝义市金晖煤化工有限公司注入技改贷款,技术改造贷款当年增加供热、煤矸石发电项目的中长期贷款有所增加。如:孝义中行向孝义供热公司发放固定资产贷款0.28亿元,孝义建行为市煤矿石发电厂发放贷款1.02亿元,汾阳农行向汾阳医院外科综合大楼建设发放1930万元中长期贷款。20xx年末,全市中长期贷款余额达23.39亿元,较年初增加0.51亿元,主要投向煤矿技术改造和住房领域贷款。
农、建行的中长期贷款占绝对主导地位。农、建三行贷款余额为发行、信用社的中长期贷款仅占农、建三行的贷款余额为农、建三行余额为21.05亿元,占比为90%,其它金融机构占比仅为10%。
3.从中长期贷款的行业分布来看。近年来,市中长期贷款的行业分布较广,新型产业贷款增幅迅猛。并呈现以下几个特点:
①中长期贷款集中投向煤炭行业。近年来作为支柱产业的煤炭行业,由于企业管理粗放,技术低下,安全不达标,有悖于国家的宏观产业和环保政策,因此许多企业不得不进行技术改造。据统计,21%。
②投向城市拆迁改造和市场建设中长期贷款增势明显。随着撤地建市和一批县级市的相继出现,辖区城镇化建设、三河改造工程、兴建体育馆等成为投资的亮点。据统计,4.4%。
③个人住房贷款增势强劲,汽车消费贷款增势回落。13.1个百分点。
④用于农业基础建设和扶贫攻坚项目的中长期贷款缓慢下降。岚县等地的小杂粮试验基地项目以及辖区各县市机修梯田、节水灌溉、打旱井等项目占用中长期贷款额分别为27.5%。
三、中长期贷款中存在的问题
1、中长期贷款投放行业集中趋势明显
市域经济属典型的资源型经济。辖内煤、铁、铝资源丰富,近年来,在全市“大上项目、上大项目”的经济发展战略指引下,全市新上马和发展壮大了一批煤焦、钢铁项目,这些企业为当地优势企业,是重点税源,政府和银行均予以政策倾斜。如20xx年,汾阳市工行向西山五麟煤焦有限公司分次发放8年期项目贷款1.44亿元人民币,该贷款占到汾阳市中长期贷款总额的55;孝义市近年来投向煤焦业的中长期贷款达1.74亿元,占到该市中长期贷款总额的52;20xx年末,中阳钢厂占用中长期贷款万元,占到中阳县同期中长期贷款总额的30%贷款向煤焦和钢铁等个别行业集中的趋势非常明显。一方面,贷款过分集中的同时也意味着风险的集中,贷款过分集中有悖于金融机构风险控制原则;另一方面,煤焦和钢铁两大主导产业被列为过热行业,在国家实施的新一轮经济宏观调控政策中,煤焦和钢铁行业受到调控首当其冲,相关企业的基建或技改项目多数被叫停,部分贷款风险显现。
个人贷款发展缓慢
①农业基础薄弱,辖区农业贷款需求量大。市为全国连片贫困区,自然条件差,农业基础薄弱,农业对中长期贷款需求量大。17.5和15.3,余额徘徊不前,占比逐年下降。
3、不良贷款逐年增加,清收困难
①历史挂帐问题多:据统计,20xx—20xx年,全市中长期贷款净增77192万元,占到20xx年中长期贷款余额的33%,全市三分之二的贷款为20xx年以前发放,这一块旧贷款占用时间长,资产质量低,资金沉淀率高。原因之一是政策性因素所致的全市辖内各县市均存在人行和农发行划转农行贷款,这部分贷款清收难,大部分已成为双呆贷款。
②不良贷款清收困难,主要以核销为主:从统计数据上看,不良贷款占比虽呈现逐年缓慢下降态势,但不良额却呈攀升趋势。据调查,近年来除对部分贷款进行上报核销和剥离处理外,各国有商业银行真正清收盘活的中长期不良贷款很少。
四、规范管理中长期贷款的对策与建议
手续的严密完备、程序的公开透明进行严格审查。三是强化中长期贷款的贷后审查,防止贷款挪用转移用途。
恶意逃废贷款的企业要对其借款人和担保人进行确认,发出资产保全通知,并联系金融同业进行联合制裁,将风险降到最低限度。
3、加强贷款期限管理,做到资金供应与项目建设的合理衔接:金融机构应密切审核和关注企业技改和贷款项目的进展情况,并根据项目进展程度及时合理投入贷款,这样既可使信贷资金发挥最大效益,又能帮助企业节约减少利息支出,防止企业挤占和挪用贷款,保证项目的正常进展,从而实现银企双赢。
消费观念的转变,消费信贷市场潜力大,金融机构要结合当前消费时尚,不断拓展消费信贷领域,开发适合银行操作的、新的大宗类消费信贷品种。
技术改造资金的支持力度:县域内以中小企业为主,当前国家环保政策、产业政策对企业生产规模、生产技术的要求标准越来越高,中小企业急需产品升级,建议金融机构要进一步加大对产品有市场、企业有效益的中小企业的支持力度,保证中小企业生产技术改造资金需求。
1、企业的基本情况:
企业名称、地址、企业性质、注册资本、法人执照、法人代表姓名、性别、年龄、职称、学历、专业年限、诚信程度、领导成员名称、技术人员和员工人数、生产的产品,注册商标。
2、企业的资产负债:
固定资产分为办公管理类的固定资产,用于生产方面的固定资产,如厂房、设备;流动资产分为原材料、产成品、应收货款、现金(含周转金)逐项写清;无形资产包括土地、商标等;递延资产、不能变现的待摊费用、租金、装修费。负债包括银行借款、民间筹资、应付货款分项写清、银行借款写清所属行社、贷款金额、贷款形态、欠息情况。所有者权益,资产负债比率。
生产规模包括设计规模和实际规模、产值、产品的生产与销售周期、产品销售形势和市场的适应前景。
成本计算分别计算出生产平均成本和综合平均成本、销售平均价、产品利润、实现税利和纯利润。
资产负债分析、生产周期与流动资金分析、现金流量分析、资金的分布分析、生产与销售分析。
这些项目要采用比较、趋势、指标分析方式进行分析,全面评估分析贷款的风险与否,还款的保证和来源,提出负责性的调查结论、贷出与否、准贷金额、采用贷款方式(按第一项第、贷款期限、调查人所承担的责任。
第二责任人。
一、小额信用贷款贷前调查的重要性
小额信贷风险,实际就是信息不对称风险,简单来说是对借款人底细的不了解而产生的风险。
目前,我们只能通过客户提供的一些基本资料、征信报告、贷前调查来了解借款人。只有通过贷前调查,我们才能核实提供资料的真实性,才能较清晰了解客户的基本情况、单位经营状况、人品、道德。贷前调查是贷款发放的第一道关口,是信贷管理的一个重要程序环节,其质量优劣直接关系到贷款决策的正确与否。
二、小额信用贷款贷前调查的种类
贷前调查的种类主要分为两种:非现场调查和现场调查。
1、非现场调查
通过客户提供的一些基本资料、银行征信报告、利用公司内部的信贷管理系统、电话、网络媒体(如工商网、社保网)等工具或渠道进行信息收集、分析等检查。
2、现场调查
住址:电费单两个月电费只有几元,是否有疑问,实际居住地址?
单位:申请表填写的是公司注册地址、实际工作地址在其他地方,造成无法核实工作真实性或需要二次外访,或者单位名称与申请表不一致,入件前应核实申请人工作单位信息,以免造成误会。
配偶/联系人信息:虚假的配偶/联系人信息不利于贷后管理。
还款计划。
(周转、投资、救急等几个方面。正常的商业小额信贷则是支持客户的消费、周转贷款。投资本身具有不确定性,且投资周期与贷款期限有可能不匹配,容易造成贷款逾期或损失。
核查借款人的贷款用途是贷款判断的重要一环,不是所有没有按照约定使用贷款的客户都会逾期违约,但凡是形成不良贷款的客户基本都没有按照约定使用贷款。
对于借款人所说的贷款用途我们要“落实在细节”,谎言是没有细节的,如果借款人虚构了贷款用途,他就无法提供各种细致化的东西做佐证,无法自圆其说。比如说贷款用于装修,我们在实地调查时要查看房屋新旧程度、装修情况、查看工程施工报价合同等。如果是用于备货,那么核实现在的产能产量、存货量、存货周转周期、行业淡旺季情况等等。对于细节不符合常理的情况,要大胆询问实际贷款用途。
(何时偿还贷款,该笔借款的安全性可想而知。我司采取等额还本付息的还款方式,还款来源是基于客户每月有正常的现金流入。
3、单位规模。
不管是打工一族还是经营者,所从事的单位规模,是信贷决策衡量的一个重要方面。虽然规模不代表盈利,但一定程度上反映了工作或经营的稳定性。
4、个人的基本情况。
全面衡量借款人的基本情况对于判断借款人的外部负债和稳定性有着非常重要的作用。这些信息可以在与借款人的聊天过程中和通过第三方(如配偶、亲戚、员工、同行、上下游客户)获得。个人基本情况主要包括个人的教育背景、婚姻状况、个人爱好、社会关系等。
个人的教育背景会影响工作的质量及发展前景、经营理念和管理模式、经营规模的扩张是否理性等。
(,有时还可能会影响到个人事业或企业的发展。
(经常打球的人,他的生活习惯往往会比较健康;一个经常坐在麻将台的人,打麻将已经不是娱乐行为,而是一种赌博行为。有不良嗜好的人,特别是赌博、打架、经常出入高档场所、吸毒,是我们必须关注的对象。
(4)社会关系。个人取得贷款后,其偿还款项的来源一般是他的收入或通过其他途径获得的资金,其他途径获得的资金无非就是从金融机构获得贷款或从亲朋好友获得的借款。
负债情况。
资产规模,主要包括现金、银行存款、保险单、车辆、房产、其它经营项目。资产规模除了可以反映借款人的经济实力之外,还可以侧面印证借款人所述收入情况是否属实,如果一个借款人所述收入丰厚,但财富积累的去向不明、资产规模小,那么其对于收入的描述可信程度较低。
负债情况,主要了解有没有银行负债、有没有担保公司的贷款或其它小额贷款公司贷款、有没有向亲朋好友借款等。如果借款人负债超过收入,应核实是否有其他收入,深入了解借款人的还款来源。
一、借款人概况
1.基本情况
xx驱动桥有限公司地处xx县城安仁路,成立于1957年5月,1979年正式转产从事驱动桥生产,改名为xx县驱动桥厂,经过二十多年的发展,为我国三大专业生产驱动桥企业之一。20xx年3月被宁波BB集团兼并,成立江西xx驱动桥有限公司,BB集团占70%股份,原厂管理人员占30%股份。
新的公司按承债方式以净资产为受让价格依据,受让驱动桥厂整体资产。新公司成立后,注册资金的投资款。),占注册资本的,占注册资本的,占注册资本的,占注册资本的,占注册资本的,占注册资本的9%;资本金全部到位。法人代表周辞美,职工683人;其中工程技术人员58人。厂区占地面积10万平方米,生产建筑面积2.7万平方米。
2.企业生产情况
江西xx驱动桥有限公司,为机械部专业化生产工程机械驱动桥的定点厂。企业主导产品“奔驰”牌驱动桥主要配套于装载机、压路机、平地机、叉车等工程机械领域,产品性能价格比合理,现已拥有ZLZLZLZLPS75系列,该产品占全国销售市场的50%左右。
3.管理者素质
公司领导班子共,从事驱动桥生产近20年,专业水平较强。该同志品行良好,清政廉洁,吃苦耐劳,有一定的个人魅力。
二、借款人生产经营及经济效益情况:
随着国家加大基础建设力度以来,20xx年到至今,公司不断进行技改,
加大生产力度,其产品还是出现供不应求现象,20xx年销售收入为3900万元,20xx年销售收入为4700万元,20xx年销售收入为7200万元,20xx年销售收入为10072万元,近三年销售收入增长率分别为20.5%,53.19%,39.89%。20xx年公司利润总额为净利润为2.4万元,20xx年公司净利润为
2.5万元,20xx年公司净利润为25万元,20xx年公司净利润为242万元。公司前三年净利润增长缓慢,主要原因企业核销了许多历史呆账所至。
企业生产一般为订量生产,每年初工程机械车辆生产厂家对其签订全年的驱动桥需求量的订单。公司一般销售旺季为2-3季度,但近几年,由于产品供不应求,故反应在销售季节性上不强。
公司销售模式为直销工程机械车辆生产厂家,中间不经过销售商,业务周期一般为常州林业机械厂、郑州工程机械厂、黄河工程机械厂、厦门工程机械综合厂、常州市工程机械厂、南方液压工程机械厂、朝阳工程机械股份有限公司、烟台工程机械厂、天津市政工程机械厂、上海城建机械厂、三明重型机器厂、洛阳建筑机械厂等;与上海、浙江、山东、福建、湖南等大型工程机械企业建立了稳定的业务往来和协作关系。企业发展呈强劲增长态势;随着国家进一步加大基础设施建设投入、西部大开发战略的实施,用于工程机械驱动桥的市场空间巨大。
三、借款人财务状况
1.该公司最近三年一览表-主要财务指标
据上表分析:
(1)借款情况:短期借款2400万元(县工行2310万元,其它行均未介入,)。
(2)该公司经营管理正常,只是资产负债率略为偏高,但销售收入增长较快,20xx年实现净利润242万元。
(速动比率分析,该公司短期偿债能力较强。总体看来,该公司经营管理正常,随着内部管理的不断加强,企业盈利能力进一步提高,抗风险能力不断增强。
2.发展情况
20xx年,公司已签订驱动桥生产订单为8600套,预计实现销售收入15000万元,实现利税1000万元,其中实现税金600万元,税后利润400万元。
四、公司与行关系:
该企业长期在中国工商银行xx县支行发生授信业务,基本账户在工商银行,其它金融机构均未介入,其中工银行借款为2400万元,资信良好,从未出现过逾期现象,工商银行对其信用评级为AA级。
我行与该公司长期发生过贴现业务,双方双合作较愉快,20xx年,由于政府加大招商引资力度,对于该公司兼并情况,我行密切关注,在其成功被宁波BB集团兼并后,我行及时制定营销方案。在上级行的大力支持下,我行通过集团公司及当地公司管理人员的多方营销,我行良好的服务,令公司愿意与我行发生信贷关系,并成为我行的基本客户。
五、贷款必要性及可行性分析
如该笔贷款发放成功,不仅可以成功让企业成为我行的基本客户,且可以新增公存款约400万元,日平均余额将达200万元以上,同时每年为我行带来结算业务近1000多万元,产生直接经济效益达万元。另外,由于公司地处我县县城,我行还可以取得该公司的工资代发权,每年代发工资近600多万元,由此每年可新增储蓄存款近200万元。由于该公司在当地是处于我县三大龙头企业之一,将进一步扩大我行在当地的影响力,同时公司有良好的发展前景,这将进一步改善我行信贷资量和信贷结构,分散我行信贷风险,提高我行盈利能力。我行不良贷款比率将下降2.25%,不良比率为7.81%,为我行今后的竞争垫定了一定的基础。
六、贷款担保人分析
该笔贷款的担保由宁波BB集团有限公司提供连带责任担保,宁波BB集团宁波市重点培育的十八家大企业集团之一,为宁波市的五星级企业。公司进入中国民营企业500强,世界汽配行业500强,xx县驱动桥有限公司为宁波BB集团下属公司。
宁波BB集团有限公司总资产十余亿元,公司法人代表为周辞美,公司注册资金为和VDA6.1(德国)认证,20xx年10月份通过国家863计划CIMS工程的验收和鉴定,20xx年4月通过TS/16949认证,其集团公司下属企业——宁波BB电子有限公司已通过中国证监委员会批准,将于20xx年上市。
宁波BB集团是中国银行象山支行的基本客户,中国银行对其公司的信用评级为AAA级,
七、结论
同意对该公司发放短期流动资金贷款3000万元,期限1年,利率5.31%,由宁波BB集团股份有限公司提供连带责任保证。
贷款调查报告
巉口信用社:
张瑞于20xx年1月13日向我社申请借款20万元,我对该户进行了全面细致的调查,现将调查情况汇报如下:
一、基本情况:
张瑞,男,汉族,现年54岁,身份证号码:622421195703070616,妻子:燕淑玲,身份证号码:622421195911110627,在家务农,年收入3万元。家住巉口镇巉口村西街社24号,常年从事粮食收购,年收入15万元左右,现有住宅院一处,价值46万元,积压粮食150吨,价值60万元,中型货车一辆,价值10万元,资产合计116万元。
二、资信状况分析:
张瑞在其它金融机构没有贷款没有担保,现因收购小麦,共需流动资金38万元,自筹资金18万元,尚缺20万元,现申请向我社借款20万元,期限两年,两年内归还贷款本息没有问题,张瑞经营实力较强,还款来源稳定,风险不大。
三、担保评价分析:
张瑞的担保人是:
张栋财,男,汉族,系巉口镇巉口村村民。家住巉口镇巉
口村西街社24号,身份证号码:62242119820xx90611,年收入20万元,有住宅楼一套,住宅院一套,挖掘机一辆,客货车一辆,东风汽车一辆,总价值98万元。
席伟伟,男,汉族,系安定区巉口镇康家庄村民。家住巉
口镇康家庄康家庄社74号,身份证号码:622421198011280616,年收入10万元,住宅院一套,巉口中学旁门面一套,总价值36万元。
曹意德,男,汉族,系安定区巉口镇赵家铺村村民。家住
巉口镇赵家铺村营儿社43号,身份证号码:62242119810210613,承包巉口中学食堂,年收入15万元,住宅院一套,总价值24万元。
以上三人愿用全部资产为张瑞担保,并承担连带责任。此笔贷款采取保证担保形式,担保主体合法、有效,担保充足,担保能力强,第二还款来源稳定,贷款风险不大。
四、贷款用途真实,投向合法,还款来源:粮食收售收入,风险不大。
五、调查结论
张瑞多年与我社发生信贷业务,未出现逾期结息情况,并且与其它金融机构没有信贷业务,同意发放贷款20万元,期限两年,执行年利率%。
现呈报巉口信用社贷审小组审批!
主调查人:
次调查人:
二o一一年一月十三日
1、贷款金额800万元整。
2、贷款利率按照基准利率上浮5%,该企业20xx年信用等级为A+级,符合信用等级对利率的要求。
3、借款期限12个月,还款方式按季等本归还本金,按月支付利息。
4、贷款用途:企业向我行申请800万元,贷款主要用于流动资金周转。企业作为一家专门生产食用香精香料的公司,其供货对象主要是国内的一些知名的食品和饮料公司。资金的结算方式通常是2-3个月结算一次。同时企业为了保持和扩大已有的市场份额,需要不断地开发和增加新产品,创造出各种不同的口味。公司预计20xx年实现销售收入4200万元,公司现在的销售对象均为国内知名的食品和饮料的生产商,例如20xx年10月,公司和可口可乐上海分公司达成了合作意向,将有望成为其大陆唯一的香精供应商。但是,由于产品的收款期较长,一般为2-3个月,公司从采购到生产成品需要2-3个月左右,企业所需流动资金比往年大幅提高。根据产品成本占比60%测算,总需要采购原材料资金约2500万元,按年周转2次测算,需要1250万元,另外,需要管理费用和营业费用300万元。总流动资金需求约1550万元,企业计划以自有资金投入750万元,申请我行小企业贷款800万元。
5、还款来源:
本贷款第一还款来源是企业自身销售收入和利润。
上海丹菱福德公司经过3年的发展,已经集聚了优质的人力资源和市场客户资源,将在20xx年取得更大的发展。公司经过充分的市场调研,决定对客户进行调研和细分,从20xx年开始将暂停对销售额50万元以下的小型客户的供货,集中优势为大中型客户配套生产,以进一步规避市场风险,并提升企业产品自身的地位和品质。各地的经销队伍已经对20xx年的销售客户基本确定,销售目标已经制定并报董事会。公司预计20xx年销售收入可以达到4200万元,比上年3422万元增加24%。20xx年目标客户中:健力宝350万元,光明700万元,娃哈哈560万元,乐天奥的利500万元,蒙牛580万元,伊利600万元,汇源果汁400万元,美晨300万元等。由于丹菱福德的产品口味优良,市场反映良好,合作方均有意向不断扩大和公司的合作。通过筛选客户,公司将逐步提升产品的价格和毛利,公司预计20xx年利润总额可以达到1200万元,销售利润率30%,还款能力较强。
关于拟向xx房地产开发有限公司发放抵押贷款xxx万元的请示xx联社(行):
日前,xxx房地产开发有限公司向我社(行)提出书面申请:以该公司自有(或他有)的位于x市x区x路x号的土地使用权(或房产)作抵押,向我社(行)借款xx万元,期限x年。通过我社(行)信贷人员详细调查和实地考察,现就有关情况报告如下:
一、公司基本情况
[借款公司概况]xx房地产开发有限公司于x年x月x日成立,营业执照号:xxxxxx,组织机构代码证:xxxx,税务登记证:xxxxxxx,注册资金xx万元(其中具体出资),公司地址位于x市x路x号,法定代表人:xxxx,企业类型:有限责任公司,经营范围:房地产开发,商品房销售。贷款卡号为xxxxxx。[法定代表人情况]介绍法定代表人的工作简历,所经历重大事项应有所提级(如xxxxx,男(女),[资产及财务状况]xx市xx房地产开发有限公司总资产xx万元,其中固定资产xx万元(具体包括如办公用房xx万元、机器设备xx万元),流动资产xx万元,其中应收账款xx万元(具体包括),货币资金xx万元(银行存款xx万元、现金xx万元)、预付帐款xx万元(具体包括)、存货xx万元(具体包括);总负债xx万元,其中应付账款xx万元(具体包括),预收帐款xx万元(具体包括),应付福利xx万元,资产负债率为xx。所有者权益中实收资本为xx万元(具体包括),盈余公积xx万元,未分配利润xx万元,所有者权益合计xx万元。
二、借款用途目前,该公司正准备开发位于xx区xx路x号的房产项目“xx花园”,总投入预计为xx万元,在办理预售许可证前,即主体竣工前,该项目需投资xx万元(不包括购土地款),其中土建成本需用资金为xx万元(xx平米xxx元/平米;),前期报建费用为xx万元(主要费用城市建设配套费),项目前期规划、地勘、设计及临设、水电等费用约xx万元。办理预售许可证后,可以用房屋预售款作为后期资金来源。该公司现自有资金xx万元,市国土局归还欠款xx万元,资金缺口xx万元,拟用位于xx区xx路x号的国有土地使用权(或房产)作抵押,向我社(行)申请贷款xxx万元。
三、开发项目的基本情况
1、立项情况“xx花园”的工程规划许可证已办好,现正在办理施工许可证,预计x月中旬前可办理完毕,x月下旬即可动工。“xx花园”项目是通过出让的方式取得的土地使用权,开发总面积为xx平方米。
2、项目开发计划
(周期“xx花园”项目为xx层,属于砖混结构,平面屋顶,建设周期相对较短,全面竣工预计为x个月,根据公司现在报建的进度,预计“xx花园”于x年x月下旬开工。
(xx万元公司可用作前期开发的资金xx万元银行借款xx万元前期优售部分住房收入xx万元土地款xx万元(注:已付清)
(之间的矛盾。因此,该公司从前期的各项筹备工作均是围绕二者兼顾来开展的。近期,通过广告宣传,在该公司接受咨询的客户已近xx户,预定已达xx套住房。从客户反馈的意见来看,该项目预计能够实现畅销、快销;同时,拟通过销售控制、户型组会、价格体系、现场包装等多种技术运用,尽可能实现盈利和开发周期的最佳结合。销售预计:项目的主体封顶时间(办理预售许可证可以正式对外销售)为市场旺季,加上春节旺季,能够自然地与工程进度相结合,因此,发生商品房滞销和积压的可能性较小。预计销售周期如下:
月份销售率x项目效益分析
(交易税金xx万元以5。55计销售费用xx万元以x计管理费用xx万元以x计;含不可预见费用财务费用xx万元以总投入半年;年息xx计
(2)总收入xx万元住房xx万元以xx元/m2计商铺及车库xx万元以xx元/m2计
(3)税前利润xx万元销售利润率xx
四、抵押物的状况位于xx区xx路x号的土地于x年x月x日通过何种方式(如x市国土局组织拍卖获得),面积为xx㎡,土地使用权类型为出让(或划拨),规定用途为商业、住宅用地。使用年限为商业xx年、住宅xx年,从x年x月x日起算。其他需要说明的情况。
五、还款来源还款来源为xxxxxxx第一还款来源如何xxx第二还款来源如何xx综上所述,还款有保证。
六、风险因素
系统风险以及政策风险,应有清醒的认识和充分的准备,材料市场的变化影响成本,导致利润的降低,国家宏观调空对市场投资的影响,如征收财产税、遗产税、按揭贷款利率的调整等。
2、该公司是新近成立的,对信用程度的考察有一定难度。
七、结论[贷款结论]通过调查,查阅相关资料,证明xx房地产有限公司投资项目符合国家规定,具有一定的市场潜力及经济效益。该公司自愿以评估价为xx万元的出让土地使用权(或房产)作贷款抵押,为了保证信贷资金安全,我社(行)经贷审会审议,同意在符合抵押贷款比例管理原则的基础上,向该公司发放抵押贷款xx万元,期限xx年。[拟采取的管理措施]
(将安排专管信贷员跟踪监管该笔贷款的使用及资金的回笼,落实分期还款计划,确保信贷资金安全;
(立即控制其“商品房买卖合同”(现房管局对其安重空管理),只有在购房款归还我社(行)贷款后,才予签定“商品房买卖合同”;与银行签定了按揭贷款协议时,我社(行)与借款人及按揭贷款办理银行签订三方协议,约定按揭贷款的的贷款;
(,督促该公司的资金往来必须通过此帐户,不得帐外循环,以此加大监控力度。
市分行:
借款申请人因经营需要,特向我行申请个人消费额度贷款万元,期限三年。该笔贷款由提供本人的房地产作抵押。根据信贷管理的要求,为防范风险,我行组织信贷人员对借款申请人及抵押物状况进行了认真、细致的调查,具体调查情况如下:
一、借款申请人的基本情况
男,现年31岁,湖南省县人,大专文化,身体健康,身份证号码:,户口所在地县镇,家庭住址:路,家庭电话:,手机号码:,申请人系我县城镇开发公司停薪留职干部,其妻谭,现年31岁,湖镇人,高中文化,户口所在地县城关镇,身份证号码:,身体健康,系博桂园房地产开发有限公司员工。借款申请人家庭共三人,一女,在读小学,属未成年人。
谭自参加工作以来,一直在县城镇综合开发公司工作,具有丰富的行业经验及管理能力。从西路综合大楼,县重点工程巷步行街等工程项目,累计完成建筑面积2平方米,工程量万元左右。其承包的工程质量都是优良工程,社会声誉较好,经过几年的发展,现已拥有个人资产近250万元。
二、借款用途:
20xx年5月,谭与园房地产开发公司签定了一份施工合同,合同要求主体及部分安装工程按图纸要求以元/m2承包金穗大楼工程项目,该项目基本情况如下:
工程名称:大楼
工程地点:开发区
工程立项批准文号:
承包范围:土建、水电安装
工程建筑面积:m2
工程总造价:万元
根据施工合同规定,其工程价款的支付与结算方式为装修工程:水电安装、粉刷、铝合金门窗安装完毕付万元,打灶、铁门安装、刮胶、屋顶水泥装修完工后发包方支付30万元整,工程验收合格后结付80万元整,余款按集资价格抵付四套房子给承包方。8万元作保证金,验收合格一年,房屋未出现质量问题,余款半年内付清。
目前,该项目主体工程已完成,外墙装饰,室内水电安装及抹灰刮胶也在同时进行。整个工程已投入资金按期履约,特向我行申请45万元个人消费费额度贷,由借款人本人提供自有房地产作抵押。
县博桂园房地产开发公司开发的大楼项目住房已100%预售完,1-2层业门面已预售40%,预定金额达314万元。足已支付谭工程款。
三、借款人的资信状况及银企关系
借款人谭是我县晓有名气的建筑商,其为人诚实,重合同守信用,自九十年代末期就停薪留职下海从事奸诈建筑行业,从一个国家干部到今天拥有数百万家产的建筑商,他深知企业的艰辛,深知个人资信的重要性。据调查,其开始下海时的原始资本是靠民间借贷来筹资,从建筑市场反馈的信息来分析,其本人多年来从没有借贷纠纷等现象出现,这说明其个人信度较高,借款人已凭自己稳健的工作作风、诚信的个人资信、优良的工程质量开辟了自己的市场,在我县的建筑行业中占有一席之地。
借款人及家庭成员一直都在我行府前街分理处存款,是我行的老客户,从客户提供交记录看,其交易频繁、交易量较大,近几年来其所做工程款的拨付大部分在我行办理,是府前街分理处较大的储户。
四、抵押物情况
借款以自有门面及房产作抵押,抵押物位于县城关镇环城西路,一宗是门面,建筑面积为字第号,宜国用()字第00037号,抵押率低于%,符合我行个人消费额度贷款抵押的要求。
五、借款人的还款能力分析:
借款人的还贷来源主要是工程收入及门面租金收入:
1、工程收入:20万元/年
从借款人近几年的承包合同分析、借款人业务发展较好、诚信度较高,每年的工程量都在200万元以上,目前建筑行业的平均利润为10-20%左右,按此利润测算,借款人每年可实现纯利润在20万元以上,金穗大楼的工程可实现利润30多万元。
2、门面年租金收入:2600元/月×12个月=3.12万元/年
从以上收入来源可以确定,借款人年收入可达变现较易,且具有一定的增值空间。
六、风险防范
该笔信贷业务第一还款来源充足,第二还款来源稳定可靠,贷款的风险相对来说较校但建筑行业拖欠工程款是值得关注的问题,因此要加强贷后管理,督促借款人工程款资金结算通过我行,随时掌握借款人的资金流向及财务状况,发现风险,及时收回贷款,确保我行信贷资产安全。另外要求借款人办理抵押物登记过户手续和财产保险手续,明确我行为第一受益人,加强对抵押物的监控管理,尽量将贷款风险控制在萌芽状况。
七、结论
经调查,借款人谭书茂符合借款人主体资格,有一定的资产,其业务发展也有一定规模,年收入较高,还款来源稳定、个人信誉良好,为人诚实,无不良信用记录。经支行研究、同意向市分行推荐谭书茂个人消费额度贷款万元,提供自有房地产作抵押。
***********建行
申请最高额抵押个人综合消费自助贷款人民币贰拾万元,贷款有效期限叁年,用于房屋装修和购买家具、家电等大宗耐用消费品,以自有房地产为抵押担保,该房地产坐落于****路真实性和有效性进行了调查核实,实地查看了抵押物的产权归属、地理位置等情况,并初步测定了抵押物的可变现能力。现将本人调查的相关情况汇报如下:
一、借款人基本情况
借款申请人***,男,居民身份证号:****************,户籍地址:****路对***个人信用等级测评,其个人信用等级为A+级,符合我行(社)个人综合消费贷款条件。
二、借款人个人征信情况
在借款申请人***和其妻子**的书面授权下,我行(社)通过个人征信系统查询结果得知,该夫妻二人无个人不良记录;目前,借款申请人在农行有住房按揭贷款人综合消费贷款的征信要求。
三、借款人申请贷款的理由
借款申请人***目前住所已居住申请个人综合消费贷款人民币18万元,贷款有效使用期限叁年,在贷款有效期限内自助循环使用,单笔贷款期限不超过壹年,利率执行中国人民银行同期同档次贷款基准利率上浮70%,并以申请人***提供的合法所有的位于****路7幢208#房地产做为抵押担保,以其家庭综合收入偿还贷款本息。
四、借款人还款来源
借款申请人***,系*******中学高级教师,月综合收入为人民币3800元,配偶****************医院护土,其月综合收入为人民币4800元,另有房屋出租,月租金收入900元,其家庭月综合收入合计人民币9500元,,三年家庭总收入为人民币34200元;三年家庭生活和其他支出约在140000元左右,该笔贷款以借款人***和其配偶蒋月英的家庭综合收入作为还款来源,第一还款来源充足。同时该客户整体经济实力较强,家庭综合收入高且稳定,还款来源落实,具备到期还本付息能力。
该笔贷款以借款申请人***提供的合法所有的位于住宅****路7幢208#房地产作为抵押物。该宗抵押物具体情况:
土地使用权证号******号,房屋总建筑面积113。21平方米,框架结构,20xx年买受*****公司,中等装修;土地性质为出让地,用途为商住用地,土地使用权终止日期到20xx年。
2、该抵押物位于********地段属于*******一级住宅用地区段,地理位置好,交通条件通达,公共基础及配套设施齐全,有较强的变现能力;
3、20xx年1月9日,该房地产经****评估,总价值为36万元。设抵押率60%,可抵押担保贷款人民币21万元,本次拟设定抵押担保贷款人民币18万元。
五、调查结论
经调查,借款申请人***提供的贷款材料真实有效,家庭综合收入较高,经济来源稳定,借款主体合法,个人资信状况良好,第一还款来源落实、充足,且抵押物两证齐全,产权明晰,位置较优,易于变现,合法、足值,抵押担保能力强,符合我行个人综合消费自助贷款条件。经调查,本人建议给予申请人***个人综合消费自助贷款人民币土地使用权证号******号,房屋总建筑面积有效的房地产抵押手续和抵押物保险手续,同时建议该客户贷款风险分类为正常类。
妥否,请审批。
调查经办人:
20xx年1月12日
经过幼儿教师教育网反复打磨和精准修改之后,我们呈现了最新的“信贷自查报告”。古人曾经说过,只有通过实践行动才能真正了解到底,这同样适用于学习和工作中。在我们的学习和工作过程中,我们需要做好准备并撰写报告。编写报告可以让我们总结之前的工作经验,调整下一阶段的工作方向,制定出有效的计划。我们希望这些资讯能够为您提供更好的前瞻性思维!
信贷业务发展思路
我支行今年做为示范性网点,被树立为全市各支行学习的楷模,在各方面都应该以身作则,为同仁树立榜样,就我支行目前的信贷业务发展而言,我们任然任重道远,截止到5月18日,我支行个贷业务余额7731.82万元,位列第1位,小贷余额935.20万元位列第3位,商务贷款余额4296.63万元,位列第2位,其中小贷发展相对滞后,对此,我支行准备以周边市场为突破口,以市场集群客户为着手点,尽快扭转业务发展滞后和缓慢的颓势。
我支行地处XX市西部,周边市场广布,市场开发前景可观。就地域而言,在 路南北两侧分布有蔬菜批发市场、干货市场、水果批发市场,这些市场多数商户都在我支行开有储蓄账户,平时和这些商户更多的业务往来局限于储蓄上,贷款业务只是零零碎碎的对其中商户有过往来,这一块就地理环境而言是我们支行最好公关的一块区域,但是由于该处的市场已农产品销售居多,生意有着明显的淡旺季,并且受政策风险影响相当大,如蔬菜干货市场的旺季是下半年年底到来年年初,蔬菜和水果的价格则随政策扶持的指向变化而波动;加之市场商户以外地人居多,部分在本市无房产居住场所,资产能力有限,不适合发展为我行贷款客户。但是,根据我支行扎根该处3年的经验以及对周边某些客户的走访和交谈,市场内还是不乏符合要求的优质客户,这就要求我们信贷员在今后的工作中深入市场,有针对性的进行宣传和业务公关,了解客户的销售周期,风险,资金需求的多少和时间段,选择合适的客户发展贷款业务。而不能向以往一样拉网式的进行传单的发放。
某支行周边市场类型相对单一,除了坚持开发以外,我们还应该拓宽客户面,寻找更多类型的客户群体。
在某支行沿韶山路往西一公里的地处城郊结合处,该处交通便利,流动人口众多,多年以来形成了大大小小的市场,据调查各类市场10来个,以转盘为中心,比较大的有转盘东面的金都大市场,该市场主要以百货销售为主,盘踞 10余年,是XX市最大的百货零售和批发市场;在金都大市场的南面是建材市场,也是有着10来年的老市场,是河西最大的建材类批发零售市场,周边还有若干小市场,如灯饰市场,竹木大市场,建筑装饰材料市场等等;金都大市场以北有个XX冻食品批发中心; 转盘西南沿县道014路往南走又有一个市场群比较大的有长城建材市场和槟榔批发市场,再来看看 以西320国道两侧,这边主要聚集着粮油市场,糖酒副食批发市场,蔬菜批发市场,瓷片大市场及农机大市场,继续往西还有正待开发的义乌小商品市场等新兴市场。这些市场中以建材市场和我支行贷款业务交往较多,其他市场的业务往来相对较少,相对某支行周边市场来说,这一块区域是我支行相对陌生的区域,尚未开发,这也为我支行业务发展提供了空间,在之后的业务发展上,我支行将着力开发这些陌生市场,为我支行信贷和其他个性啊业务拓宽道路。
我 支行作为分布在XX市最西边的一个链接城郊的网点,在市场辐射上有着得天独厚的优势,鉴于目前信贷业务发展的相对滞后和缓慢,我支行急需在市场
集群客户这一块打开突破口,为此,我支行拟定
1、将信贷员分组,让其每人深入一个市场,进行详细的调查,采集客户信息,分析市场行情,掌握一手讯息,为发展和累计客户做准备,为控制和防范风险攒经验,
2、每人应该对自己辖区的客户有系统的了解,对客户的联系方式、经营情况、经济能力、负责及资产情况进行登记,整理成册
3、信贷员每日须对工作进行安排和汇报,配合支行部署和规划整个信贷业务发展的计划和调配人员。
4、以信贷为突破口,同时宣传我行其他业务,带动各项业务横向有效的发展。
我支行力争改变思路,以支行为统筹,要求信贷员为做到一人分管一块市场,了解一块市场。以市场为契机,发展集群客户的小额贷款,争取尽快将小贷业务做大做强。
信贷业务风险自查报告
信贷业务调查报告
信贷自查报告
信贷员自查报告
信贷人员自查报告
陌南镇中心卫生院
医疗器械不良反应事件自查工作报告
接上级主管部门文件精神,《关于开展医疗器械不良事件监测和再评价管理办法(试行)》专项检查实施方案的通知要求,我院立即按照通知进行自查,现将在自查过程中发现的问题汇报如下:
1、没有设立组织领导机构和建立医疗器械不良事件报告制度。
2、没有专(兼)职监测人员、
3、宣传培训工作开展的不到位。
根据以上在自查过程中所发现的问题,院领导高度重视,认真组织我们立即进行整改,逐一落实,具体措施为:
1、加强领导,贯彻落实。为进一步加强监测管理工作,我院成立以院长为组长,副组长为两位副院长,下设各科室主任为成员,负责全院的医疗器械不良事件监测工作。
2、深化思想,提高认识。结合本单位实际,建立和完善相应的管理组织和制度,落实配备专(兼)职人员,并承担管理工作职责。
3、开展对此项工作的知识宣传 和培训。
总之, 通过此次对医疗器械不良事件的自查,使我们认识到还存在着诸多不足,虽然我们对有的问题进行了整改,但离上级的要求还有很大差距,这就要求我们对此项工作常抓不懈,对此我们有信心和义务去完成。
二0一0年十二月二十日
为认真贯彻落实中纪委十七届七次全会和自治区纪委八届二次全会精神,确保全疆农村信用社各项业务快速稳健发展,根据自治区农村信用社工作会议安排,我联社于今年五月起在全辖集中开展了一次以提升联社形象为目的,以整肃行风行纪为目标,以全体员工为教育对象,以信贷岗位人员为重点的“阳光信贷”整肃行风行纪职业道德教育活动,通过此次活动,我对照自身自我检查,现报告如下:
一、在学习上:
作为一名部门经理,我在平时的工作中,能够积极学习信贷业务及相关知识,较熟悉地掌握了业内知识,但仍不够努力,总是沿袭一些以往的经验办事,不能够满足个人和工作对知识的需要,没有深层次的去钻研开创一些新的业务处理方法,因此在以后的工作中仍应更加努力学习各类相关知识。
二、在思想上;
对于此次”阳光信贷”活动的开展,我作为一名中层干部,在思想上绐终高度重视,深知这项工作的重要性,不敢有丝毫懈怠。我深刻认识到”阳光信贷”活动的开展,不仅有效提升了我社的社会声誉,进一步拉近了与农民的关系,缩短办贷时间,提高了办贷的效率,而且实施“阳光操作”,把信贷工作置于社会和客户的监督之下,从源头上防范了贷款道德风险的产生。
三、在信贷管理上;
自我被任命为部门经理以来,我能够时刻保持清醒头脑,在调查及审查贷款手续时,力求完善,不出差错,确保手续真实合法。但在贷后的检查上,存在一定的惰性,小部分的档案信息没有完善,对一些几千元额度的小额贷款,总是片面的认为手续办理的合规,片面的相信担保人,而没有更为细致的调查。此一问题在今后的工作中将做为重点予以改进,杜绝违规行为,降低贷款风险。
四、内控制度的执行上;
多年来始终坚持按章办事,努力执行好各项规章制度。但仍在一些细节的问题上出现漏洞,无截留贷款本息行为、擅自挂息等经营违规行为;无虚报费用,私设小金库待为;无擅自罚款,乱收手续费行为。
五、工作作风上;
我在工作中,兢兢业业,没有利用职权索要、接受他人财物的行为,也不曾经商、入股办企业,更无侵占集体财产的行为,无涉及黄赌毒等违法行为,始终保持一个信合职工的光辉形象。工作日的中午不允许外出就餐,是为了杜绝信贷人员中午喝酒后,下午不能正常办公,以及禁止吃拿卡要行为的一项行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少数几次中午与朋友饮酒影响下午办公的现象。在今后的工作中,一定杜绝此类现象,规请领导与同事们监督。
此项工作的开展,非常必要,让我充分认识到,在信用社工作责任重大,想干好信用社的工作,更是要时刻保持清醒头脑,思想上不能有任何的懈怠,踏踏实实工作,老老实实做人,任何违规违法的行为都是对集体,对自己的不负责,通过此次合规工作的开展,通过这次对个人存在问题的剖析,我的思想受到了洗礼,得到了净化,在以后的工作中我一定会做好每一件事,努力争当一名优秀的信合员工。
***农村信用合作联社 关于开展信贷业务自查的通知
联社公司客户经理部、个人客户经理部及分部:
近期,省联社***办事处将组织开展对全市***家县级联社信贷业务合规性检查工作,为切实做好迎查的准备工作,并以此查摆我县农村信用社信贷管理工作中存在的问题,不断完善信贷管理,防范风险,堵塞漏洞,联社要求各单位开展一次信贷业务自查,现将具体要求通知如下:
一、基本要求
各单位对此次检查要引起高度重视,客户经理部经理要切实负起责任,组织本部员工认真开展自查自纠,实事求是地查摆本部在信贷管理工作中存在的各类问题,能够整改的要明确责任,限时完善整改,对不能及时整改的问题要写明情况上报联社,同时提出改善信贷管理的好的意见和建议。对经各单位自查应发现而未发现或故意隐瞒不报的重大问题,经联社或市办事处检查发现的,对相关责任人员从严处理。
各单位自查本部截止3月底经办的所有信贷业务,重点检查自2009年10月以来的经营管理行为。
二、检查内容
(一)评级授信
是否按照联社有关信贷业务授信的制度规定对所有贷款实
1 行了授信管理,是否严格落实先评级、后授信、再用信。
(二)贷前调查
是否按要求落实双人调查制度,是否坚持调查人员在调查报告上签字;调查内容是否详尽,是否涵盖了借款人基本情况、资信状况、经营状况、财务状况、资金需求及还款来源、贷款担保情况等内容;调查结论是否提出明确同意贷与不贷的调查意见;是否按《河北省农村信用社信贷业务调查指引(试行)》要求进行贷款调查;各单位是否要求借款人以书面形式提出贷款申请,并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件、用途的相关资料;是否合理测算借款人营运资金需求,审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度;贷款的发放是否有明确的借款用途,是否有真实的交易背景,经营行为是否符合其业务范围,与其经营规模是否相匹配。资料组织是否真实、有效、完整,是否落实了借款人承诺制度,特别是财务会计报表是否要求借款人出具了公司承诺书,年底财务报表是否经会计(审计)事务所审计;对董事会决议、委托书、借款合同等所有信贷文件是否严格落实了双人面谈面签制度,对面谈记录是否由对方签字确认。保证人调查是否严格按照借款人调查标准进行尽职调查,抵质押物是否符合省联社、市办事处规定条件。
(三)贷款审批
1.贷款审批程序的合规性。
一是联社客户经理部及各分部审批(审查)小组成员是否符
2 合省联社要求;是否有审批记录,审批记录记载的内容是否完整,审批人员是否在审批记录上亲笔签字,审批小组审批时采取的表决方式,若实行投票方式,选票是否妥善保管;审批表格式是否符合要求,涵盖内容是否齐全,审批表有权审批人是否亲笔签字。
二是抵质押贷款抵质押率是否符合要求,是否按贷款本息/评估价值控制,有无超省联社规定的最高抵质押率发放贷款;抵押物评估单位是否入选省联社备选库,抵押物是否出租,抵押权是否优于承租权。
三是检查各单位是否按照县联社授权权限上报审批,有无未经审批发放贷款、超权限发放贷款以及化整为零逃避审批等现象。
2.信贷审批的合法、合规性。
一是贷款资料的检查。检查各项贷款手续是否完善,是否存在共性的欠缺手续问题及其他不合理问题;贷款资料是否完整,特殊行业贷款相关证照是否齐全,取得时间及有效期限与贷款日期是否匹配。
二是是否存在企业法人及其他经济组织以自然人名义贷款;是否存在以流动资金名义向房地产开发企业发放贷款,是否存在向资质不够、资本金比例不达标、“四证”不全的房地产开发企业发放房地产开发贷款;是否存在以流动资金贷款名义发放固定资产、基础设施建设和技术改造等项目贷款;是否存在向典当行、担保公司、拍卖行、小额贷款公司、中介公司及其关联企业和个
3 人发放贷款;是否存在未经集体审批发放的贷款;是否存在以贷收息现象。
三是检查是否存在个人客户经理部(分部)办理银行承兑汇票质押贷款业务。
四是检查是否存在2008年7月1日后未经财产所有权共有人全部亲笔签字或依法委托授权签字同意,办理的各类财产抵押贷款;2005年7月1日后新发放(含收回再贷)贷款是否存在顶冒名贷款;是否存在2005年7月1日后发放的贷款办理借新还旧,以及对不符合人民银行四个借新还旧条件贷款办理借新还旧。
五是检查抵押贷款中是否存在无效抵押、抵押超比率、无抵押物、重复抵押、抵押物未登记等现象;是否存在未经登记直接发放抵押贷款,或登记日期滞后等问题;是否存在以本联社股权做质押发放贷款,是否存在质押额不足,是否存在质押贷款未及时验资冻结,或验资冻结手续滞后等问题。
(四)贷款发放
发放贷款是否严格落实贷前条件,贷款金额、期限、利率是否与审批意见一致,是否严格执行联社及上级利率定价的相关规定;检查贷款审批各环节衔接情况和贷款入账时间是否存在逆程序发放贷款的情况;合同要素是否齐全,借据、合同是否对应一致;各项担保手续是否严格落实,办理日期是否与借据日期相匹配;建立关联账户的是否与借款人签订自动划款协议,是否办
4 理借款人人身意外伤害保险手续。
(五)贷款支付
是否严格按照“三个办法一个指引”相关规定落实信贷资金支付。检查是否按照银监部门及省联社相关规定,开立信贷资金结算账户,信贷资金的发放、支付、收回等是否通过该账户进行管理;是否按照要求落实自主支持和受托支付,相关凭证、资料齐全,受托支付是否由业务部门认真审核买卖合同、协议以及发票等,是否经过有权部门或有权审批人审批。借款人自主支付需提交符合借款合同约定用途的书面用款计划,借款人是否定期汇总报告贷款资金自主支付情况;客户经理部是否通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式定期核查自主支付是否符合借款合同约定用途及支付方式约定。
(六)贷后检查
各单位是否严格执行联社新制定的贷后管理实施细则,工作日志是否完整、合规;是否按检查时限要求进行贷后检查,是否形成内容详细的贷后检查报告;检查报告与实际情况是否相符,是否有检查人亲笔签字,是否能够反映借款人信用风险预警信息,检查人发现风险是否及时报告并采取了相应的措施;贷后检查是否涵盖了保证担保单位、抵质押物等,贷后检查报告是否及时在信贷管理系统中进行维护;对到逾期贷款是否及时签发催收通知书,催收通知书是否涵盖保证人,是否有借款人、保证人签字确认或影像资料佐证。是否在在超诉讼时效贷款。
(七)档案管理
手续办妥后,信贷业务档案的管理是否符合规定;借据同其他资料是否分别存放,分别管理(要求客户经理部与所在地信用社进行贷款账务核对,确保账据、账表相符);信贷档案是否完整,是否包括审批表、备案表、咨询审批通知书等审批备案材料;抵质押物等重要单证是否入库统一保管,是否与信贷业务一一对应;部分偿还贷款本金和计结息登记是否及时、完整;已结清的信贷业务档案是否装订成册,是否明确专人、专门部室集中统一管理。
三、工作反馈
客户经理部要组织本部信贷人员对本部经办信贷业务开展一次全面清查,自查的范围和要求包括但不限于上述7个环节的相关内容,自查结束后要形成详细的自查报告,实事求是地揭示本部信贷业务存在的问题和风险,提出落实整改的保障措施,同时提出改善信贷管理的好的意见和建议。自查报告由单位负责人签字后加盖公章,于4月18日前上报联社风险监控部。
二〇一二年四月十日
推动普惠金融牧区实践,践行草根银行社会责任
——鄂温克旗包商村镇银行普惠金融实践
鄂温克旗包商村镇银行(以下简称“银行”)于2009年4月开业,下辖4家支行,160名员工,是全国首家进驻少数民族自治县域的村镇银行,呼伦贝尔第一家村镇银行。银行位于大兴安岭西麓高纬度(北纬49.14度)的巴尔虎草原,地处祖国北疆高寒地区(冬季气温最低达到零下40-50℃),服务范围覆盖鄂温克旗和陈巴尔虎旗两旗4万平方公里、5万余群众。截至2013年末,银行资产7亿元,累计发放贷款9亿元,平均单户贷款8.64万元,涉牧比例94%。
几年来银行先后荣获鄂温克旗、呼伦贝尔市、自治区及全国二十余项奖励及荣誉,且为2012年度监管评级二级单位。2013年,先后荣获自治区、市两级“五一劳动奖状”; 第三届中国农村金融“十大品牌创新产品”称号;内蒙古银行业协会全区金融机构“最佳社会绩效特殊贡献网点奖”;中国银行业协会“微型创业奖之2013年度微型金融机构奖”(该奖全国唯一);呼伦贝尔市银行业“文明规范示范服务单位”奖、“2013年中国服务县域经济十佳村镇银行”以及金融时报“年度最佳村镇银行”等称号。
普惠金融模式
成立五年来,银行立足“草根”定位,秉承“办牧民信赖的好银行”的使命,倡导普惠金融理念,推动普惠金融实践,支持牧区建设,帮助牧民致富。为更好地践行普惠金融的社会责任,银行结合牧区特点,创新性地提出“第一牧贷”、“马背银行”、“塔拉金融”的三大品牌战略的概念,并向国家商标注册主管机构提交品牌注册登记申请。“第一牧贷”以适应牧民生产生活规律为特色,组建专业牧贷团队,研发专业牧贷产品,打造国内第一支专业的牧贷队伍;“塔拉金融”(塔拉译为草原),象征草根银行、草根金融,以“塔拉微贷”微小企业贷款产品为切入点,陆续建立塔拉微金融理论研究学社、成立塔拉大讲堂;同时,银行还打出了创建全国第一家“马背银行”的口号,成立了全国银行业机构中首个员工马队,更加贴近基层牧民。
银行遵循“关注两个维度,开展两种创新,坚持一个保护”的普惠金融模式,注重服务群体的广度和深度(两个维度),通过产品和服务两种创新模式(两个创新),坚持开展牧区金融消费者权益保护工作,探索符合牧民需求的普惠金融新模式,打造牧区普惠金融文化,为牧民及牧区微型创业者提供普惠金融服务,提升他们的自我发展能力。
1、两个维度:客户覆盖的广度和深度。银行始终围绕目标客户群体(牧民及牧区微型创业者),推进牧区客户覆盖的广度和深度。银行将机构设立于偏远的少数民族集聚的旗、镇地区,
2 服务范围覆盖苏木(乡)、嘎查(村),让偏远牧区的居民群体能够平等地享受到金融服务。随着自身经营规模和市场需求的扩大,不断延伸基层服务网点,消除乡镇金融服务空白,引入“移动银行”的经营理念,将基础金融服务工作向苏木、嘎查等牧区基层延伸,以逐步实现乡镇基础金融服务的全覆;银行根据市场实际将信贷业务分为牧业金融、微小企业金融、小企业金融三个条线,将信贷服务延伸到“三牧”、小微企业,甚至延伸到最贫困的基层牧区。
2、两种创新:产品创新和服务创新。产品创新方面,银行高度重视金融服务可获得性,大力推进普惠金融发展,为边远贫困地区提供适合需要的金融服务。银行将农牧区基础设施建设作为产品创新的出发点,针对牧区经济特点和生产生活规律,因地制宜,为牧区群众、合作组织等量身定制了“吉祥四宝”、“塔拉微贷”系列产品。服务创新方面,银行开展形式多样的金融知识宣传教育、送金融知识进牧区等活动,不断提高社会公众的风险防范意识和自我保护能力。同时,银行还提出“客户与银行共成长”的理念,对牧区客户进行由针对性的养殖、经营、管理等专业帮扶,帮助客户成长,提升他们的自我发展能力。
3、一个保护:金融消费者权益保护。银行重视金融消费者权益保护工作,主动接受国际小额信贷联盟的专业评估,建立金融消费者权益保护机制,通过信息透明、避免过度负债、便捷监督平台等方式,维护牧民及牧区微型创业者的合法权益。
3 普惠金融实践
一、关注两个维度
银行从广度和深度两个角度不断践行牧区普惠金融理念。
(一)努力扩大服务范围,不断拓展普惠金融的广度
1、合理布局营业网点,形成基层牧区辐射网
鄂温克族自治旗土地总面积1.9万平方公里,辖3镇1区1乡5个苏木44个嘎查(行政村),具有“地广人稀、金融匮乏”的显著特点。在营业网点设立上,银行在综合考虑铺设成本、可持续运行等问题时,重点考虑填补牧区金融服务空白点的问题,将营业网点设立于金融服务相对缺乏的巴彦托海镇、大雁镇、伊敏镇等乡镇地区,形成基层牧区(嘎查)的辐射网,缩小牧区金融服务半径,为基层牧区提供更为方便、高效的金融服务。
2、降低牧民融资成本,设立牧区流动服务站
牧区基层贷款客户,由于受到路途较远、积雪封路等原因的影响,在办理贷款业务时,往往需要花费较高“行、住、吃”等成本费用。为了既能满足牧区客户贷款需求,又能节约牧民的融资成本,银行引入“移动银行”理念,于本年度在基层牧区设立了流动服务点,每个站点一般设置2名员工,每次期限为3-5个工作日,现场为牧区群众办理贷款咨询、贷款申请等业务,受到了当地牧民的欢迎,真正降低了牧民贷款融资的费用开销。
(二)积极贴近牧区实际,不断挖掘普惠金融的深度
银行在不断拓展金融广度的同时,不断深挖普惠金融深度,
4 因地制宜创新服务。银行贷款涉牧比例达93%以上,其中牧民客户比例80.76%,女性客户比例28.07%,直接用于牧区养殖业的贷款比例52.68%。
银行根据市场实际,将信贷业务细分为牧业金融、微小企业金融、小企业金融三个线条,因此“三牧”、微小企业、小企业均更易获得相应的贷款需求。
二、开展两种创新
银行在发展过程中十分注重产品创新和服务创新,进一步推进了银行的普惠金融实践。
(一)完善金融产品体系,扩大服务群体范围
1、为牧民量身定制“吉祥四宝”,健全牧区金融担保体系 银行成立之初,贷款业务产品主要为职工贷款和个人房屋抵押贷款,服务对象仅限于单位职工及固定资产较多的个体工商户。2011年初,银行推出了“吉祥三宝”农牧民贷款系列产品,将牧业、牧民和牧民经济合作组织纳入到该行服务客户群体中,有效地支持了“三牧”经济的发展。
“吉祥三宝”农牧民贷款系列产品是针对牧区经济特点和生产生活规律,因地制宜,为牧区群众、合作组织量身定制的,采用职工担保、草场承包经营权抵押和农牧民互助风险金等多种形式的担保方式,解决了当地牧民贷款抵押难、担保难的问题,健全了牧区金融担保体系。
银行于2014年初推出了“呼日牧场”——牧民联保贷款,寓
5 意为“像及时的雨水,滋润着草原大地”,与原“吉祥三宝”合并统称为“吉祥四宝”。截至2014年3月末,该行“吉祥四宝”农牧民贷款系列产品累计发放贷款35006.75万元,笔数4249笔;贷款余额19092.87万元,笔数3575笔;平均单笔贷款金额8.24万元。
2、引入微贷技术,打破牧区微小企业贷款传统观念
鄂温克旗金融机构办理个体工商户等微小企业贷款,均需提供充足的房屋不动产抵押。而受经济发展水平的限制,当地拥有足值房产抵押的微小企业十分少,在当地微小企业眼中,从银行业金融机构办理贷款十分难。根据此现状,银行于2012年7月26日开始运行微贷项目,引入“无抵押”微小企业贷款模式,推出了适用于牧区微小企业的贷款产品—“塔拉微贷”,成为当地首家办理“无抵押”微小企业贷款的金融机构,填补了牧区微贷市场空白。截止2014年3月末,银行“塔拉微贷”贷款产品累计发放贷款19616.3万元,笔数1098笔;贷款余额10764.43万元,笔数1065笔;平均单笔贷款金额17.86万元。
3、满足女性客户的金融诉求,推助女性赋权
银行在业务开展中,注重培养牧区妇女客户群体,支持牧区妇女客户发展。2013年,银行微小企业金融部又推出为牧区妇女提供创业发展支持的专项贷款品种“塔拉丽人贷”。截止2014年3月末,银行存量贷款5127笔,其中女性贷款客户数达1439笔,女性贷款客户占比28.07%,女性金融消费者比例逐步上升。同时,已婚客户在银行办理贷款时,夫妻双方必须签字,这一举
6 措也有助于妇女赋权,提高女性在家庭中的参与权、话语权和决策权。
(二)因地制宜创新工作方法,提供特色金融服务
1、切合牧区生产生活规律,设定特色还本付息方式
畜牧业生产周期一般为3年左右,牧民生产资金回笼也相对较为集中,一般为每年春季和秋季。同时,由于牧区路途较远、交通不便,按月还款存在一定困难。根据此牧区实际生产周期和季节性规律,银行专为牧民贷款设定了3年期的贷款期限和特色的还本付息方式,采用按季付息,按约定还本付息的方式进行还款,每年偿还一次或两次本金,减少了牧民还款的次数,节省了因还款而导致的费用支出。同时,还能够使牧民充分利用贷款资金进行牧业生产经营,提高了贷款资金的使用效率。
2、实施蒙汉双语版制式文件,提供特色金融服务。 鄂温克旗牧区主体民族以蒙古族、鄂温克族、达斡尔族等少数民族为主,主体语言以蒙语为主,很多牧民贷款客户并不精通汉语,甚至不能准确识别汉字。银行专门针对此情况,设计汉字和蒙语文字双语版制式文件,为牧民提供特色化的金融服务,更好地保障牧民贷款的知情权。
3、适应牧区生产作息习惯,实施针对性强的宣传模式。
牧民由于受到传统畜牧业生产模式的影响,其生产作息时间具有其特殊性。加之当地牧业地区通信状况并不发达,信息传递方式较为单一,多数牧民接收外部信息依靠收听广播的方式。因
7 此,银行根据牧区生产作息习惯,在牧民早餐时间段(上午6:00左右)和晚上天气预报时间段(下午6:50左右),通过本地蒙语广播台大力宣传各项业务,使当地牧民能够及时得到银行的金融服务信息。
4、推选典型示范户,引导牧民积累良好的信用
牧业地区的历史发展和经济状况决定了牧区群众对于金融的理解和想法,大多数的牧民对于金融机构和贷款融资的认识存在较大误区,简单的认为金融机构的贷款是国家的政策,是否偿还贷款并不重要,且不够重视信用的积累带来的利好。因此,根据此实际情况,银行在辖区内每个苏木、嘎查挑选“自身实力强、还款信用好”的客户设立典型示范户,发放“诚信客户”牌匾,并给予其相应的贷款优惠条件。以此,来引导牧民规范经营、积累良好的信用,逐步在牧民群体中树立起正确的金融观念。
三、坚持一个保护
银行在发展中意识到客户权益保护既是金融机构应承担的社会责任,更是提高客户满意度、实现银行机构可持续发展的根本路径。目前银行正在做的一项工作是,将客户权益保护工作更加制度化、标准化、规范化,以期能进一步推进 “牧区普惠金融”的构想,力争建设国内一流的牧区银行。
(一)防止客户过度负债
锡尼河苏木是鄂温克旗下属一个乡级行政区域,这里是典型牧民聚居区域。长期以来一些金融机构未尽到“防止客户过度负
8 债”的义务,牧民的金融知识相对缺乏,许多牧民分不清银行贷款与财政补贴的区别,以致出现部分牧民超出自己还款能力借款的现象,这一情况在2005年至2008年间表现的极为突出。每到年底还款期,迫于金融机构压力,不得不用借“高利贷”或者低价出售牛羔羊羔的方式归还贷款。借款人不仅没有致富,反而因此返贫。
1、开展牧区金融教育,普及牧区实用银行知识
基于以上情况,银行积极开展牧区基础金融教育工作,不断开展送金融知识下牧区活动,向基层牧区输送金融知识。银行的基层员工,从什么是贷款、贷款需要归还、贷款不如期归还的问题、以及什么是征信等最基础的知识讲起,一点点在牧区普及实用银行知识,让牧区群众逐渐了解银行,树立金融意识,帮助他们科学经营致富。
银行还与当地人民银行在银行网站上共同创建“牧区金融征信服务”蒙汉双语板块。通过网络的形式,向基层牧民提供认识金融服务,了解征信知识的平台。
2、把考核借款人的还款能力作为主要贷款依据
银行在进行客户调查时,着重考核借款人的还款能力与还款意愿,并把这两点作为是否能够发放贷款的主要依据。还款能力的测算,以分析客户现金流为依据,真实客观反映客户每期实际还款能力,贷款发放必须与客户实际还款能力匹配,避免客户到期无法还款的情况。
3、根据牧区特点设计信贷产品
在与牧民打交道的过程中,银行发现,无足值抵押物、生产周期长是牧区群众的普遍特点。牧区与农区的生产周期有本质区别,畜牧业生产周期一般2-3年,传统农村金融“春贷秋收”模式无法满足牧区生产经营需要。因此银行推出了名为“那日牧场”(一次授信、周转使用、随用随借)的牧民授信贷款,以及农牧户小组联保贷款(周转使用+多户联保+村委会成员担保)等无需抵押的保证担保贷款模式,解决牧区抵押物不足问题;推出了名为“呼和牧场”(草场抵押,等级评定)的牧民草场经营权证抵押贷款,延伸了牧区抵押物范围,为更多牧区群众打开金融服务的大门;遵循牧区生产经营周期长的特点,贷款期限由1年放宽至3年,确保信贷资金充分促进牧区生产经营。
为解决当地小微企业的贷款难问题,银行又引进了源于德国法兰克福金融管理学院的微贷技术的无抵押小微企业贷款,这是鄂温克地区首款针对小微企业的保证担保贷款。充分考虑经营者的行业特点,基于借款人实际现金流考量的灵活还款方式,现金流充足时多还,现金流不足时少还,不仅解决了小微企业贷款难抵押难的问题,而且还款方式也更贴合每位客户的实际,避免了因还款方式设计不合理导致的客户过度负债问题。
4、制定牧民可负担的产品价格
为保护牧区客户权益,促进牧民生产经营可持续,考虑到牧区经济盈利性低,牧区客户群体地位相对弱势的情况,银行的牧
10 区业务采取“低利率”原则。以低于当地平均水平、低于村镇银行同行业平均水平的利率发放牧区贷款,发放让牧民客户负担得起的贷款,这也充分体现了银行的社会责任。
经过实践检验,银行认为“防止牧民过度负债”的重点工作有两个方面,一是加强牧区群众的基础金融教育工作;二是在信贷产品设计上下功夫,分析还款能力,根据牧区特点设计信贷产品,并确定合理的牧区可负担的金融产品价格。
(二)信息透明化
由于地处偏远、交通不便、金融服务不充分等原因,信息不对称问题在牧区显得尤为突出。银行采用公开、透明的方式为客户提供完整的服务信息。
1、招聘会蒙语的员工,与牧区客户有效沟通
针对服务区域特点,为充分尊重基层牧民语言习惯,银行加大精通蒙语的少数民族员工招聘比例(接近牧区基层员工人数的一半)。民族语言消除了牧民客户对我们的戒备,排除了他们理解银行服务产品的障碍,银行的员工跟牧民心贴的近了,宣传沟通也就更加顺畅。
2、通过广播、网络等多渠道,为客户提供充分获得金融服务信息的机会。
牧区地域广阔,银行客户与网点平均距离约为45公里,由于交通不便利,客户直接到营业网点咨询了解获取金融服务信息的成本较高。为使银行所提供的金融服务信息更加透明,采用蒙
11 语广播、网站的蒙文版块以及定期基层流动服务宣传等形式,对银行业务种类、办理流程、产品定价等信息进行充分宣传。为满足部分年轻客户的需求,银行开通了短信及微信平台等新媒体渠道。
3、遵循重要信息提示原则,对保护客户权益的内容着重强调。
银行在正式合同文本等重要文件中,均用粗体字着重标注“重要提示”,主要内容是提示借款人认真阅读合同文本,特别是涉及到借款人权利及义务的黑体字条款。并提示如有疑义,可要求贷款人(客户经理等)进行解释说明。
(三)公平公正对待客户
银行服务的宗旨是:为所有客户提供公平获得金融服务的机会。这就决定了,银行要公平公正地对待每一位客户,贷款信息透明公开,贷款调查、审批实行关系人回避,收款方式合法合规。
1、贷款信息透明公开
正式签署的合同、借据等书面文本中,内容包含详细的还款计划,本金、利息,以及分期还款的金额、数量和时间,并明确逾期还款以及拖欠等情况可能产生的费用。同时,在贷款发放前,每位客户会收到我行发出的《致客户的一封信》,向客户承诺不收取任何额外手续费,并公布服务监督电话和邮箱。
2、调查审批“关系人回避”
为保证贷款调查、审批环节的公平性,银行对以上流程实行
12 “关系人回避制”。客户经理、审贷委员以及最终审批人与借款人、保证人等相关客户有需回避的关系,要事先声明,并在调查审批过程中实行回避原则,严格遵循银行“为所有客户提供公平获得金融服务机会”的承诺。
3、收款方式合法合规
对于的确无法按照合同要求还款的客户,银行要维护客户尊严,不允许客户经理采取粗暴,违背道德、法律的收款方式。在制定可接受的抵押物时,明确要求不接受那些使借款人丧失基本生存能力的抵押品,如唯一住房等。在客户贷款出现逾期时,尽可能为客户保留唯一住房,保护客户的基本生存权利。银行对提前还款的客户无特殊限制,办理提前还款不收取额外费用,银行的客户享有更换产品或产品提供者的权利。
(四)员工职业道德教育
1、对职务腐败实行“零容忍”政策
银行从建行初期就明确了“白手套、白口罩”的员工行为准则,意为:“不收客户一分钱,不吃客户一口饭”。比如,银行为解决客户经理下户调查用餐困难,配备了车载电饭煲,带饭下牧区,遵守“不吃客户一口饭”的承诺。银行建立一套健全的贷后检查以及内部审计系统,来防范、监测并纠正收受贿赂、礼品等不恰当行为。对员工“吃拿卡要”、“收取好处费”等行为,我行采取“零容忍”原则。
2、职业道德教育常态化,强调廉洁自律
13 入行的新员工,人事部门会组织职业道德教育培训课程。对重要岗位员工开展职业道德教育的常态化培训。银行还制定了《员工职业道德操守》,作为员工职业行为规范,强调金融从业人员的廉洁自律基本素质。
(五)有效投诉
银行不断建立、完善客户意见收集体系,在2013年度“深化投诉管理”工作的开展中,在审计部设置了“消费者权益保护岗”,董事会直属管理的专门岗位不仅再次巩固了客户权益保护在我行的战略地位,也进一步优化了客户体验,提高了客户满意度。
鄂温克旗包商村镇银行投诉处理原则:1)公平礼貌专业地处理客户投诉;2)在客户不满意现有投诉处理时,应主动告知客户更高级别的投诉处理渠道;3)投诉处理应该及时、有效,不拖延客户,造成客户投诉问题升级。
投诉处理的层级与渠道如下:一是通过所在营业场所大堂经理或所经办的业务部门负责人进行投诉,大堂经理作为营业场所处理投诉的第一人,担负着日常客户满意度调查的职责。通过满意度调查,了解客户对银行日常服务的意见和建议,及时处理并给与回复,提高客户满意度和忠诚度。二是设立独立的贷后管理中心,就客户经理的服务质量进行电话或现场回访。三是客户投诉最高级别的管理工作由董事会直属管理的审计部门负责,从组织架构上保障了消费者投诉处理的有效性和权威性。
在银行宣传大屏幕,所有对外宣传材料中,均标明银行投诉
14 处理电话及邮箱,客户可通过电话或邮件的方式,进行投诉;审计部门客户投诉处理专员也会定期对客户抽样回访,实现对服务质量的有效监督,提高客户满意度。
(六)客户隐私保护
银行尊重客户资料的隐私性,确保客户信息的完整性及安全性,在与外部机构或人员分享客户信息之前,事先会以书面方式征求客户意见。
比如,所有参与银行形象宣传片拍摄、外部媒体采访、外部机构调研等活动的客户,因涉及个人影像资料、经营数据等重要信息,均事先征得客户同意,并由客户签署《客户资料使用协议》。
银行强调“员工应保护客户信息”的职业素养,有关制度中明确要求“未经客户授权的客户商业和个人信息不得泄露,禁止向第三方售卖或与第三方共享客户信息”的要求,从内控制度上对客户的隐私信息进行保护。
普惠金融案例
案例一:为牧区客户创办诺格图幼儿园提供资金支持
锡尼河牧民吉日嘎拉、斯日斯格玛夫妇从日本留学归国后,一直致力于牧区教育。当他们看到锡尼河地区长期以来没有一家正规幼儿园,决定创办一家牧民自己的幼儿园,为孩子创造一个舒适的学习环境。他们找到了鄂温克旗包商村镇银行。在短短的三个工作日内,银行信贷员就将这笔支持牧民基础教育的10万
15 元贷款发放到了吉日嘎拉、斯日斯格玛夫妇手中,并随后又为其提供二次贷款20万元。现在的诺格图幼儿园教室明亮,窗明几净,设施齐全,孩子们愉快的在这里接受学前教育,锡尼河镇地区从此不再担忧孩子无法接受正规教育问题,全地区群众受益,吉日嘎拉、斯日斯格玛夫妇十分感激,表示银行解决了整个锡尼河镇地区孩子成长历程中面临的最大困难,对将来当地牧民群众整体素质的提高及地区的发展具有重要的意义。目前,鄂温克旗包商村镇银行将重点培养诺格图幼儿园为诚信、创业的典型示范作用,并为其开辟了绿色通道,降低了信贷门槛,简化了贷款手续,适当增加授信额度,受到了广大牧区群众的称赞和好评。
案例二:为断臂青年的创业提供贷款
斯仁达瓦是鄂温克旗的一位残疾人,他和妻子于2000年开始经营位于鄂温克旗巴彦胡硕敖包山下的旅游点,经过近十年的发展,现有13个蒙古包,是一处可容纳500人同时用餐,用于布里亚特蒙古族举办婚礼所用的场所。斯仁达瓦的旅游点,目前也是巴彦胡硕家庭旅游点中规模最大、客流量最多、固定资产最雄厚的一家,是旗政府及各企事业单位的合作餐饮企业,同时也是政府指定的五彩呼伦贝尔歌唱团和呼伦小学草原文化教育基地。2012年,斯仁达瓦的蒙古包已经供不应求,夫妇二人想要从外蒙古再进口1-2个更大的蒙古包,扩大经营规模。虽然扩大规模势在必行,但是手头流动资金有限,斯仁达瓦夫妇商量从银行贷款来解决问题。夫妇二人首先想到了鄂温克旗包商村镇银
16 行,因为银行经常在祭敖包、草原瑟宾节等节日来草原上进行金融产品宣传,了解到银行有一个“吉祥三宝”贷款产品,专门为牧区客户制定。为支持特色产业发展,鼓励牧户创业增产,发挥典型引路作用,鄂温克旗包商村镇银行仅用十个工作日,就将他们所需的10万元贷款发放到位。在斯仁达瓦夫妇的精心经营下,特色牧户旅游观光点固定资产大幅度提高,成为典型的创业示范户,促进了我旗旅游经济的发展,也成为我行的优质、诚信客户。
2014年3月,鄂温克旗包商村镇银行对斯仁达瓦夫妇进行“诚信客户”授牌仪式,旨在通过“诚信客户”评选活动,为客户提供更多、更符合需求的贷款产品,同时也鼓励客户全心全意创业。
案例三:为以养猪创业的残疾女性客户发放10万元贷款 今年54岁的姚树霞,是一名普普通通的农村妇女,但她又和普通女人不太一样,因为自幼医疗事故导致的终生残疾,致使其无法从事繁重的体力劳动。
2006年,姚树霞靠着自家的三头母猪开始了自己的养猪事业。本以为凭借自己多年的养猪经验以及丈夫的辛勤帮助,养猪事业会一帆风顺,不料一场突如其来的灾难打破了原本平静的生活。2011年,姚树霞的第二间猪舍刚刚完工,猪的数量已经超过120头,眼看着就能出栏卖个好价钱。而当时陈巴尔虎旗(姚树霞生活所在地)的牛羊口蹄疫肆虐,猪在接触了这些牲畜的粪便后感染了病毒,开始大量死亡,致使经营陷入严重亏损状态。
2012和2013年,姚树霞所得的经营收入全部用于弥补损
17 失,经营的养猪事业并无利润可言。2014年初,姚树霞经营的养猪场已无负债,但由于手中流动资金不足无法进购饲料,一时间经营陷入困境。此时,我行的微小企业金融部在营销宣传时找到了姚树霞,在介绍了微小企业金融部的“塔拉微贷”系列产品后,她立即决定申请该贷款产品。受理申请后,信贷员第一时间进行了贷款实地调查,由于客户两年来没有任何经营收入,贷款调查进行的并不顺利。信贷员在进一步了解客户实际情况后,知道客户连续2年受到残联的扶持并且是陈巴尔虎旗残联代表,为人忠厚诚信,周围邻居对姚树霞一家也是好评不断。为此,微小企业金融部特意为姚树霞开辟了绿色通道,在合规性前提下以最简便的手续进行了贷款审查及审批,并且针对客户实际情况制定了符合其生产周期的灵活还款方式,发放了10万元、1年期、无抵押的微小企业贷款。
目前,姚树霞的养猪场已拥有基础母猪160头,经营利润开始逐渐显现。姚树霞表示,贷款的及时到位保障了进购饲料最好的时间,客户经理优质的上门服务以及各项优惠政策支持让她倍感欣慰,鄂温克旗包商村镇银行能以这样的力度来支持残疾人创业,这才是一个银行最难能可贵的精神。
案例四:为以销售糖葫芦养家的客户提供贷款2000元 2012年11月14日,一位客户找到鄂温克旗包商村镇银行,向微小企业金融部员工杨波讲述了他的实际困难。该客户以冬季销售糖葫芦养家,日子过得不算富裕,虽是摆摊卖糖葫芦时小本
18 生意,但却是支撑客户一家人生活的唯一经济来源。此时正值糖葫芦生意的旺季,客户需要大量采购糖和山楂等原材料,由于缺少足够的流动资金,导致生意无法继续经营。他无意中得知我行“无需抵押、星级服务”的微小企业贷款产品,便来求助,申请贷款2000元。受理申请后,微小企业金融部员工杨波心中荡起了层层涟漪,虽然客户申请的2000元贷款在大多数人看来可能微不足道,但是微贷技术的引进不正是帮助这些真正需要帮助的人吗?一份强烈的使命感和责任感油然而生,她想不仅要用最快的速度放款,还要让客户享受到和大额客户同样的贴心服务。她认真进行贷前调查、上会,在3个工作日内就将2000元资金送到客户手中,帮助客户解决燃眉之急。
看似一笔微不足道的贷款,却在这寒冷的冬季,雪中送炭般温暖了客户的心。当看见客户得到资金后推着一车火红的糖葫芦,生意也红红火火,杨波的心里也倍感欣慰、温暖。相信,他们本着踏实诚恳、真诚服务的业务素质和道德情操,定会使微贷这支蔷薇之花在寒冷的冬季里绽放出美丽的花朵。
普惠金融调研报告
普惠金融发展情况报告()
普惠金融工作计划
普惠金融岗位职责
金融自查报告
为贯彻落实20xx年银监局对我行信贷业务的转项治理工作。我行信贷人员积极开展学习讨论,充分了解了本次专项治理工作的重要意义,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性,进一步认识违章制度和操作规程的危害性,并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下:
一、自查情况与总体评价
1、通过自查我行全体信贷人员都能够合规操作、顾全大局,不为眼前利益所动,站在我行与客户的角度去想问题、做工作,不计较个人得失,办理信贷业务是恪守原则,不怕吃苦,勇于奉献,能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强服务意识,做到“干一行、爱一行、专一行”,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,做一名合格的信贷人员。
2、恪守规章制度
能够按照国家金融法令,有关法规制度和我行信贷管理条例,具体办理信贷的相关业务,严格遵守信贷员“八不准”和“十严禁”。在办理信贷业务的过程中,严格按规章制度进行贷款调查、审查审批,无违规放贷行为。对于调查中存在的风险隐患,也认真分析加以讨论,尽可能规避风险。对于贷后检查中发现存在问题的,及时加以关注,防控不良。
二、自查发现存在的问题
1、学习信贷业务不够深入,因我行为新开展的信贷业务基础上,信贷员均为新培训上岗员工,实践经验不足,在信贷业务的发展和产品的认知方面不够深入,对客户的风险把控能力不足。
2、工作还不够积极主动,有时候只求过得去,不求过得硬。
3、工作缺乏创新,按部就班;许多工作只是照着别人学,不去钻研,不去研究,不去归纳,办事凭主观。
三、案例分析
1、我行自发放贷款以来,客户还款意愿良好且还款正常,贷款确定用于经营,不存在借新还旧、以贷还贷、重组等延迟风险暴露的情况,信贷员严格按规章制度发放贷款,无违规操作行为。
2、经自查,客户经营情况稳定,资产状况良好,抵押物变现能力强,有按期偿还我行个商贷款的能力,授信额度保持不变,不存在贷款分类偏差的现象。
3、信贷员整理档案过程中由于马虎粗心,同一抵押物下的合同号书写错误,部分资料未按银监局的规范要求整理。自查出的问题已按要求及时整改,做到档案的规范、整洁。在以后的工作中以此为鉴,认真做好信贷工作中的每一个环节。
四、下一步改进措施和有关建议
在以后的信贷工作中,我要兢兢业业,时刻保持清醒头脑,思想上不能有任何的懈怠,踏踏实实工作,老老实实做人。通过这次对个人存在问题的剖析,我的思想受到了洗礼,得到了净化,在以后的工作中我一定会做好每一件事,努力争当一名优秀的信贷员。
今后的努力方向。一是始终坚持抓信贷学习,不断为自己充电。二是进一步提高风险防控意识和自我防范能力,警惕各种腐败思想的侵蚀。三是坚持按章办事,努力执行好各项规章制度,把制度落实到实处,在发展贷款业务的同时,防控好贷款的不良和逾期。
根据县联社桃信联党[20xx]5号文件精神与县联社20xx年8月15日会议的有关要求,我部结合实际,组织部室党员集中学习了《廉政准则》,并开展自查自纠。
一、认真开展会议精神贯彻,努力强化宣传工作。
8月15日在参加县联社会议后,我部召开了全体党员会,对《廉政准则》进行了再次全文学习,全体党员掀起了学习的热潮。
二、严格纪律要求。
对全体党员干部廉洁从政提出了工作要求。要从思想上提高认识,时刻警钟长鸣;进一步加强学习,领会其实质精神,要贯穿到工作、生活、学习中去;各党员干部要认真作好读书笔记和心得体会;要严格遵守规定,确保该准则在我部顺利贯彻落实;要结合全系统党风廉政会议精神,根据我部实际,切实开展好我部20xx年党风廉政建设工作。
三、自查自纠。
结合我部实际,采取教育先行,不断提高全体党员干部反腐倡廉和拒腐防变的能力,使《廉政准则》的学习变成经常化、制度化。
四、做好监督检查。
确保《廉政准则》的贯彻落实,建立健全部室集中议事的原则,实行分工负责制。
五、狠抓责任制落实。
真正把部室《廉政准则》的贯彻落到实处,把党风廉政建设工作与部室各项工作有机结合,使《廉政准则》和反腐败工作引向深入,确保抓出成效。
思南县林家寨小学不良贷款
自查报告
一、我校向以下教师借款:
① 2008年9月8日向明永平老师借贰仟元(2000.00元),2009年3月18日借贰仟元(2000.00元) ,2009年6月8日借款伍仟元(5000.00元),共计结息至2010年6月30日壹仟贰佰贰拾元(1220.00元)。
②2009年7月1日向田维珍借款贰万叁仟元(23000.00元),结息至2010年6月30日贰仟柒佰陆拾元(2760.00元)。
③ 2009年7月4日向冉瑞平老师借款贰万元(20000.00元),结息至2010年6月30日贰仟肆佰元(2400.00元)。
④2009年1月10日向冉瑞林借款肆仟元(4000.00元)(在此处购物),2009年6月8日借壹万元(10000.00元),共计结息至2010年6月30日壹仟玖佰贰拾元(1920.00元)。
⑤20 09年6月4日向何其刚老师借款壹万元(元),2009年7月4日借款壹万伍仟元(元),共计结息至2010年6月30日叁仟元(3000.00元)。
⑥2009年6月4日向邓连平老师借款壹万元(10000.00元),共计结息至2010年6月30日壹仟贰佰元(1200.00元)。
⑦2008年4月10日明永平老师在信用社给学校借款叁万元(30000.00元)(此款是杨明强校长在任期间借的)。
注:总计利息壹万零柒佰元(10700.00元)(只结算,未付),本期已还何其刚老师壹万伍仟元(15000.00元).二、以上借款用途说明:
①2007年100名贫困寄宿生补助,每生250元未退,从以上借款中退去贰万伍仟元(25000.00元)。
②杨明强校长遗交账务清单一张,所欠款总计捌万肆仟多元。
③“两基”迎国检“亮丽”工程启动已借了一部分款,学校共借款拾万零陆仟元(106000.00元)。
思南县林家寨小学
2010年5月24日
近期开展的党员干部廉洁从政学习活动,我认真学习,并积极参与,紧紧围绕领导干部廉洁自律自查自纠活动的各项重点内容,联系思想工作实际,本着有则改之、无则加勉的态度,按照会议上学习的“行政监察法、党员干部监察条列”,照一照、想一想,看自己做得怎么样,查找廉洁从政方面存在的薄弱环节和突出问题,切实对照,逐一查摆。经过自查自纠,尽管没有发现廉洁从政方面有大的问题,但却起到了净化思想,纯洁心灵,进一步改造世界观、人生观、价值观、服务理念观和推动工作的作用。现将主要自查自纠的主要情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识。
通过参加本次干部廉洁自律自查自纠活动,特别是进一步学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》后,我深刻地认识到:加强干部廉政勤政建设,是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是适应新形势新任务、推进反腐倡廉建设、全面履行行业合规文化建设的必然要求。
二、遵守纪律,廉洁从政。
进一步增强了纪律观念,严格遵守了党章和党的纪律。通过加强党性修养,增强了自律意识,自觉遵守了《廉政准则》和廉洁从政的各项规定,坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与联社党委保持高度一致,保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止,以权谋私,不给好处不办事,给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业:闷心自问自己的行为尽到了职责了没有?上对得起党的要求、下不愧百姓的期望没有?八小时之外在法律和道德的范围内活动:深刻反省,作为一名党员,“白天”能够操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自励,严格地要求自己进一步树立廉洁奉公的良好形象。
三、勤洁踏实,敬业工作。
通过加强勤政建设促进廉政建设,不断提高了工作效率和服务水平,提高依规行事、依规办事的能力和水平。在抓好落实上狠下功夫,在务求实效上狠下功夫,努力做出经得起实践检验的业绩。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮等不正之风,做到勤奋敬业。
四、求真务实,开拓创新。
进一步树立了科学发展观,正确的人生观、价值观、权力观和利益观及“无功即是过”的工作理念,改进工作方法,转变工作作风。积极发扬求真务实作风,坚持一切从实际出发。坚决纠正形式主义、官僚主义和弄虚作假行为以及工作平庸、不求进取、畏首畏尾等固步自封、小胜即安的不良作风,倡导开拓创新、勇于尝试的`敢打猛冲劲头,切实做到以饱满旺盛的干劲和科学求实的奋斗精神,完成好本职工作。
五、存在的问题与不足。
一是学习是个长期的过程与积累我仍要努力,尤其是对廉洁从政的理论学习仍要加强,仍要提高廉洁从政政治理论水平,总结不足积累经验,分析问题与解决问题的能力不够,把握工作的能力欠缺,导致出现有时穷于应付,工作重点不够突出,工作的预见性、前瞻性、创新性不够,工作成效不够突出。
二是深入基层,调查研究不够,致使业务不够精通,工作效率不够高,业务工作能力、说话能力、组织协调能力都有待学习提高。
六、整改措施及下步打算。
一是对政治理论,特别是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学,做到自觉加强学习,接受教育,不断进步。要进一步加强自身的理论学习,用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,提高政治素质,提高业务素质,以适应反腐倡廉工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求。
二是要进一步加强对反腐倡廉工作,增强工作的预见性、创新性和有效性。
三是要进一步振奋精神,保持积极进取的心态。以奋发向上的精神,在廉洁从政的道路上把所从事的工作做得更好,更出色,以实际行动建设我们美好家园。
银行信贷业务自查报告
尊敬的领导和各位同事们:
我荣幸地向大家呈交银行信贷业务自查报告。本报告详细记录了银行信贷业务的自查情况,旨在发现和解决潜在的风险和问题,确保我们的业务合规性和稳定性。以下是对本次自查的具体总结。
1. 自查目的和背景
本次自查旨在全面审查银行信贷业务的运行情况,确保我们的业务符合法律法规和内部规章制度。目前,我行信贷业务规模逐年扩大,各类信贷产品也在不断创新。在这个过程中,我们必须重视业务合规性,及时发现和解决潜在的风险和问题,以确保我们的业务健康发展。
2. 自查方法和流程
我们采取了多种方法和流程来进行自查。首先,我们准备了自查指南,详细列出了需要重点检查的事项。然后,我们成立了自查小组,由各参与部门的代表组成,负责具体的自查工作。自查小组通过审查文件和资料、开展抽查、召开座谈会等方式,全面了解和评估银行信贷业务的风险情况。最后,各部门根据自查结果,制定整改计划,确保问题得到有效解决。
3. 自查结果
通过自查,我们发现了一些问题和风险,主要表现在以下几个方面:
(1)信贷审批流程存在不规范现象。在一些情况下,审批流程不够严格,容易导致授信风险的增加。
(2)信贷风险管控措施有待改进。我们发现一些授信客户未按时提供回款,信用风险得不到有效控制。
(3)内部风险防范意识有待提高。部分员工对信贷风险的意识不够,无法及时发现和解决问题。
4. 自查结论和建议
针对自查结果,我们得出了以下结论和建议:
(1)加强信贷审批流程的规范性和严密性,确保每一笔授信业务都符合法律法规和银行内部规章制度。
(2)加强信贷风险管控措施,完善客户风险评估体系,加强授信后的监控和回款管理。
(3)加强内部风险防范意识的培养和提高,通过培训和宣传,增强员工对信贷风险的认识和应对能力。
5. 下一步工作计划
为了确保自查的实效性,我们将采取以下措施:
(1)成立专项整改小组,负责对自查发现的问题进行整改,并定期向领导汇报整改进展。
(2)制定完善的信贷审批流程和风险管控措施,明确各岗位责任,有效提高业务的合规性和稳定性。
(3)加强员工培训,提高他们对信贷风险的认知,提升风险防范能力。
(4)建立健全的内部沟通机制,加强各部门间的协作和信息共享,提高问题解决的效率。
总结:
通过本次自查,我们发现了一些问题和风险,但也得出了解决这些问题的有效措施和建议。我们相信,在全行员工的共同努力下,高度重视信贷业务的合规性和稳定性,我们一定能克服问题和风险,保持业务的良性发展。
谢谢大家的关注和支持!
银行信贷业务自查报告 结束
阳光信贷心得体会
针对近年来农户贷款难和中小企业融资难问题,宜昌市创新推出“阳光信贷”模式,致力打造农户贷款和中小企业贷款“绿色通道”,有力促进了农民致富和中小企业的发展。
为改变贷款的调查由少数人“说了算”的局面,宜昌市农村合作银行在调查阶段引入了多方评议的方法,即由单纯注重借款企业的财务状况转为兼顾非财务信息的收集和识别。一是邀请企业所在村的村组干部、有一定威信的村民代表、镇企管站负责人、企业代表参加贷款评议,实行民主决策。重点评议企业法人代表的品行和销售回笼情况。二是加入财政、工商、税务、供电、供水等部门构成第三方评议,通过查询贷款企业的守法经营情况、税款缴纳情况、用电用水量来佐证企业运行质态,有效解决信息不对称的问题。
宜昌市农村合作银行制定了具有较强操作性的《小企业贷款利率浮动指标与浮动系数对照表》,针对不同的行业、资产负债率、担保方式以及综合贡献度都设置了明确的浮动系数,特别对符合国家产业政策、环保型、节约型企业给予利率优惠。贷款客户只需按图索骥,对号入座,就可知道应执行的贷款利率,有效避免了过去基层信贷人员“拍脑袋”定利率的问题,使中小企业贷款利率定价方法公开透明。
出台“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”等一系列内部管理规章,规定贷款调查必须在2个工作日内完成、3个工作日内答复,符合条件的必须在5个工作日内放款,切实提高办贷效率。同时,创新开发了将中小企业贷款授信与银行卡相结合的“易贷通”贷款,企业可在授信期限和额度内循环使用贷款,建立了中小企业信贷的绿色通道。
针对中小企业遍布城乡、贷款监督难以到位的实际,宜昌市在农村地区逐步实行“八公开”制度,即将贷款种类、对象、条件、额度、期限、利率、程序和评议结果,通过公开栏向群众公开,提高中小企业贷款的透明度和公信度。同时建立信贷人员职责上墙公示制度,将信贷人员姓名、照片、联系方式、监督举报电话等公布在分工范围内的所有自然村,在村主要路段树立信贷承诺服务公示栏,向社会公开信贷业务的原则、条件、程序及服务承诺的内容,极大地扩展了服务承诺的知晓面。
宜昌市xx年成功开发“阳光信贷”模式后,在全市所有乡镇、村庄全面推广,xx年7月进入深度推进月。
在深入推广“阳光信贷”服务模式的过程中,宜昌市注重三个结合:一是注重与业务制度建设相结合。通过对“阳光信贷”业务流程的规范化操作,进一步适应中小企业贷款的特点和需求,进一步完善贷款问责制和尽职免责制度。加强制度执行力,提高信贷业务管理水平。通过“阳光信贷”活动的深入开展,使各项制度更加规范化、标准化。二是注重与清收盘活不良贷款工作相结合。以企业非财务因素调查分析、多方评议、建立经济档案等措施的实施来促进不良贷款的清收盘活。三是注重与业务创新相结合,通过推行“阳光信贷”和
金融生态环境建设相配套,来促进信贷服务功能的完善,服务领域的不断拓宽,服务品种、服务手段的持续创新。
“阳光信贷”模式的推广实施,极大地支持了当地经济的快速发展,推动中小企业增加产值,带动全市多人就业,为全市中小企业的发展壮大作出了积极贡献。
严桂萍
二〇一一年七月八日
X行个人消费信贷业务自查自纠情况报告我行收到省行《转发省银监局关于进一步规范消费信贷管理坚决遏制案件风险的紧急通知》后,分行领导高度重视,立即指示分行个人业务部将文件转发到各支行,布置分行本部、各支行对个人消费贷款开展全面性的自查自纠工作。现将自查自纠情况汇报如下:
一、X年X月末我行个人消费贷款的基本情况我行发放的个人消费贷款包括个人住房贷款、汽车消费贷款、房屋装修贷款、助学贷款等4个贷款类别。截止X年X月末全行个人消费贷款余额为X万元,其中个人住房贷款余额为X万元,占个人消费贷款总额的X;汽车消费贷款余额为X万元,占个人消费贷款总额的X;房屋装修贷款余额为X万元,占个人消费贷款总额的X;助学消费贷款余额为X万元,占个人消费贷款总额的X。个人消费贷款的风险状况方面。X年X月末全行个人消费不良贷款余额为X万元,不良占比为X,其中个人住房贷款不良余额为X元,不良占比为X;房屋装修贷款不良余额为X万元,不良占比为X;助学消费贷款不良余额为X万元,不良占比为X。X年前X个月全行只发放个人消费贷款X笔X万元。
二、我行在个人消费贷款发放和管理中碰到的问题(一)个人消费贷款业务逐渐萎缩我行从2000年开始发放个人消费贷款,2002年达到了一个高峰,2004年以来逐年萎缩。近几年我行个人消费贷款投放少有多方面的原因:一是国家宏观政策调整的影响。由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率,促使消费者购房行为变得理性,在办理按揭贷款时充分考虑了利率变动对自己支付能力的影响,贷款需求减弱。二是优质个人客户和优质楼盘少。我行地处经济欠发达地区,市民收入水平和消费水平不高,优质个人客户和优质楼盘均不足。三是X地区信用环境较差,贷款经办人员对此产生了一定的畏惧心理。四是提高了个人消费贷款准入门槛。我行信贷资产质量差,亏损严重,省行将我行归为“审慎发展行”和四类行。为防范贷款风险,我行提高了贷款准入门槛,将个人消费贷款客户定为我市公务员、移动通信、电信、电力等高收入群体,限制了中低端客户的准入。五是加强了内控管理和个人消费贷款风险管理,加大了处罚力度。在这种情况下,客户经理普遍有一定的心理压力,担心“做多错多罚款多”,缺少了对市场的热情,对市场拓展的积极性不高,导致个人消费贷款业务停滞低迷。六是未建立个人消费贷款激励机制,未能充分调到经办行和经办人员的积极性。(二)我行个人消费贷款的风险较大,资产质量较差至X年X月末我行除汽车消费贷款不良占比为0外,其他3个消费贷款品种的不良占比都在X以上。我行个人消费贷款资产质量差的主要原因有:
1、存量个人消费贷款资产质量不高,风险进一步显现个人消费贷款业务存在数量多、客户分散、还款期限长、单笔风险状况难以确定且具有潜伏性等特点。2002年以前我行没有针对个人消费贷款这些特点进行认真研究,与其他商业银行在个人消费贷款的数量和市场份额上展开竞争,形成了一部分个人消费不良贷款。
2、贷款形态正常的客户提前还款的现象逐步增加近几年由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率,部分个人住房贷款客户出于贷款成本考虑,纷纷提前还款,而且大部分都是还款一直正常的客户来提前结清销户。
在经济发展迅速的今天,报告有着举足轻重的地位,不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的消费者调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
调研时间:20xx年12月
调研目的:关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,并帮助培养大学生健康的消费意识,引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯
调研对象:杭州科技职业技术学院
调研方式:以各系为代表,对其进行问卷调查
发出问卷:450份回收问卷:441份有效问卷:435份
一、基本情况
随着社会经济的发展,人们的消费水平也在不断的提高,大学生的消费结构和消费习惯也发生了巨大的变化。大学生是一个特殊的群里,他们的消费结构和习惯,是全社会普遍关心的问题,为了把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,并帮助培养大学生健康的消费意识,引导他们建立合理的消费结构和形成良好的`消费习惯,我校大学生调研中心针对在校学生进行了一次大学生与消费的调研,取得了满意的成果,并对调查的结果进行了大量系统的统计分析,对于大学生消费过程中存在的一些问题提出了我们的一些看法和建议,总结综合形成了这份调研报告。
二、调研过程
回收问卷保证回收率,此次问卷回收率为98%,符合要求。第一次运用电脑sqlseverXX数据库,对数据进行系统科学的统计分析,结果数据的准确性得到了保证,避免了人为统计出现的失误并提高了效率。
三、调研统计结果及数据分析
从大学生的月生活费消费情况来看,城镇学生消费水平明显高于农村学生,城镇学生的月生活费多数集中在500到1000元,而农村学生的月生活费则在300到500元。这种情况也体现在师范和非师范专业上。
同时我们发现,男生花费竟然普遍少于印象中精打细算的女生:300元以下的男生占9%,女生只占3%;男生中的多数人月消费在52%,而女生多数人月消费在500到1000元。
另外年级越高,生活费也越高,尤其是05级学生,生活费普遍高于06和07级学生
超过一半的大学生家长不会规定其孩子的生活费标准,严格规定孩子生活费标准的占少部分,并随着大学生年级的增加,会逐渐放缓对孩子的规定。另城镇父母比农村父母规定孩子生活费要多。
关于学生开支记录方面,13%的大学生会对每一笔开支都有详细明确的记录,26%的大学生只对重要的开支做记录,29%的大学生觉得很麻烦,只记录一段时间就不记了,另外32%的大学生从来没有记录开支的习惯。
超过70%的大学生都有过在校外打工或找兼职的想法,其中62%的大学生是为了增加可支配的生活费,51%的大学生是为了增加社会事件经验。
90%以上的大学生受最近一段时间物价上涨的影响,这些影响在日常饮食方面比较突出,其次是生活用品方面。在处理物价上涨的影响时,有31%的城镇大学生选择和16%的农村大学生向家里告急,而其他大学生都是依靠省吃简用并保证基本生活,或通过勤工俭学等方式来处理物价上涨的影响。
最后,73%的大学生认为自己的消费方式合理,有27%的大学生认为自己的消费方式不合理。
四、调研总结
通过以上数据可以看出,整体来说现在大学生消费结构和消费习惯还是比较合理的,月消费水平一般维持在300-1000元之间。上网、购物等也逐渐进入现代大学生的生活,并成为其生活的一部分。针对社会影响如物价上涨等,大学生也能很好的处理,说明现代大学生消费的独立性已经提高。
另外,从对比方面看,农村大学生要比城镇大学生消费方式合理,男生比女生的消费习惯更趋于合理。
当然也反映出了一些问题,部分同学的消费方式不合理,虽然是少部分,但也应当给予重视,学校应加强关于这方面的教育,提倡大学生健康合理的消费,形成良好的消费习惯,营造和谐的校园环境。
随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到XX年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。
大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?
为此,我分别对驻烟的三所高校——烟台大学,鲁东大学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。以下是这次调查的具体内容及我对此情况的分析:
一、大学生消费的特点
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、 消费观念复杂,感性消费占优势
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
2、 学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
3、 消费倾向多样化
21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的it产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、mp3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱“从哪里来,到哪里去? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。由此可见, 同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个“大头”加上去,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。
对于大学生的消费去向问题,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。
手机已经成为现代人必不可少的交流工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查表明,烟台大学有47.2%的大学生拥有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚入校仅有6%的学生拥有手机,而大四学生中拥有手机者已经高达82%,远远高于社会群体手机平均拥有率。
约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。虽然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们认为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此,大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端,他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以清醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端依次降低,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,平均每年约一万元的费用对于一个家庭来说,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来说,满足一个大学生一年的消费将花去家庭收入的大部分,特别对于农村的家庭而言,更甚。虽然由于经济的发展,农村和城市居民的收入都得到了相应的提高,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍下降,但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。
一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右,特别是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的`同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的费用了。
由于山东省经济算中等发达,其居民收入水平比大学生家庭的收入水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。
大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相关,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。
目前,大学生消费市场已经形成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、有关大学生消费的几点建议
大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
(一)对于大学生而言,要树立自己合理的消费观念,要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。
如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近许多大学生沉迷于网络游戏, 这将大大增加自己的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己,以至影响到自己的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进入大学,已经开始慢慢地融入社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷繁复杂的社会,大学生要学会维护自己的合法权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。
(三)对于社会而言,要积极开拓大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校周围地区经济的发展。
(四)对大学生来说还应加强合理储蓄的观念。诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾经说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查时,当问及对理财的认识时,很多同学表示陌生。
当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。
结束语
大学生是一个特殊的社会群体,有着自己特殊的消费观念和消费行为,一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,使得大学生消费呈现出不同一般的发展,大学生消费受到方方面面的影响,也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段,极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。
因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展,高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性,大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场,如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生消费才会一路走上........
一. 研究背景:
随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。
二. 研究目的:
了解大学生对消费的看法,通过比较从而树立正确的消费观、消费心理。
三. 研究过程:
(一)大学生理性消费是主流
通过问卷调查和个别访谈可以概括地说当代的大学生的消费观念有些理性因素,突破传统的只求满足基本生存需要的观念。
1.在消费结构中发展资料占的比重呈扩大趋势。他们更多的注重改善自身的学习条件,满足对于精神文化的需要。根据本次调查显示被调查的大一的男女同学中有1/2多数每学期在教育学习方面的投资在200元以内,而被调查的大三的男女同学中则约有半数的同学在这方面的投资在400元以上。这说明刚入学的大一的学生已经有了要完善自己的追求,但是在为自己设定目的和计划的同时,投资比较谨慎;而大三的学生经过了两年多的大学生活,多数为自己设计了确定的目标(考研、攻读各种资格认证、英语过级考试等等),这些教育投资对他们就业及实现自我价值是必须的。
2.大学生也重视健康消费。调查的数据显示35.5%的男同学在每月的消费上注重营养消费,女生的比例更大一些占到42.2%。学校内设置的健身中心很受学生欢迎,通过调查和访谈部分学生,30%的同学选择定期的体育锻炼,他们中有利用校内的体育资源的,也有参加校外休闲健身俱乐部的。大学生的健康消费也涵盖了运动器械用品、衣物等内容。
3. 消费呈现多层次化。月消费达到800元以上的占7.8%,低于350元的占15.9%,44.3%的学生月消费在350-500元之间,31.9%的学生月消费额控制在500元到800元之间。可见,大学生的消费层次分化比较分明,中间层次的`比重占绝对多数,既反映了我国当前剧烈转型的社会大背景,也说明了大学生的消费主体是趋向理性的。
从总体上看,大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展,但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱,追求物美价廉。因为87.5%的大多数学生的经济来源主要是父母供给,虽然8.9%的学生自己兼职,但挣的钱不多。
(二)当代大学生消费状况存在着若干问题:
1. 过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。通过个别调查和访谈,我们得知:为了拥有一款手机或换一款流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,不惜牺牲其他必要开支;有些同学为了一件名牌衣服、名牌鞋帽,甚至向别人借钱以满足欲望。反映出一些学生不懂得量入而出,受虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理。
2. 人际交往消费过度,主要体现为通讯支出和恋爱支出。通讯开支大,拥有手机的同学占被调查总人数的三分之二强,月消费高于80元的占40.3%,将近被调查人数的一半。说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。16.2%谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右,他们大多承认追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。
3. 经济独立意识较弱,理财观念淡薄。在被调查的345人中有39人根本没有作过家教或兼职,而那些作过家教或兼职的同学也是抱有不同目的,1/2的学生是为增长社会经验,14.2%的学生以渴望独立为目的,以“补贴日用”为目的的比例占到23.2%,如果把“渴望独立”看作是主动的独立意识的话,那么“补贴日用”则可以看作是被动的独立意识。把前两者合计到一起来看拥有独立意识的学生比例也只占到被调查者总数的1/3强。当然也有12.5%的学生是抱着闲着没事的态度。显然,大家这方面的意识比起欧美发达国家的同龄人16岁就要求经济独立来说,差距较为明显。
四、调查后总结:
(一)从心理学角度分析部分学生的消费误区和偏颇的消费心理
1.个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性,部分学生消费没有计划,随意性强。大学时期是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段。伴随着自我意识觉醒而来的是人们在物质生活和精神生活中强烈的自我支配要求。现在的大学生大都是改革开放后出生的,环境的塑造,使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭,但他们却有强烈的消费自主要求。大学生的思想没完全成熟,如果缺乏适当的消费指导,就会出现消费的盲目性。
2.尊重需要而引起的消费炫耀心理在学生消费中表现为重物质消费,轻教育投资。在马斯洛的需要层次论中,尊重需要居于生理、安全、友谊和爱的需要之上而处于较高级的第四层次。大学生有着强烈的尊重需要,他们多方面的努力在相当程度上都是为了建立自尊和他尊体系,以实现其自我价值。炫耀心理实际上是一种超越自我客观价值的自我虚构,表现在生活消费领域,就是对物质生活的高追求。大学生中有许多以拥有各类名牌而不是用才华作为炫耀的资本,这实际上反映出他们心理上的一个症结:用富裕的物质生活来充实美化自己的形象,以求得自尊的满足和心理的平衡。这种现象的扩散,会在一定范围内形成重物质消费的风气。
3.从众心理和求异心理是大学生消费攀比心理的心理学动因。大学生们在推崇世俗化的物质享受时,在群体消费行为中往往会滋生独领风骚的畸形心理。这样,相互攀比现象就有了产生的土壤。攀比心理表现在看似相互矛盾,实则本质相同的两个方面:一是从众心理,即被大多数人所接受的事物,个人也基本上乐意接受,大学生也不例外;二是求异心理,这种心理状态的存在,使某种时尚满足了大学生一时审美的心理需要之后,又必然会产生新的需要,渴望消费再有新变化和创新。
(二)高校思想政治教育的内容中缺少对学生健康消费观的引导
当前的大学生能够全方位地与社会接触,当他们受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向。父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区,不能正确引导自己的子女。因此,我们应该关注学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。具体体现为:
1.在高校缺乏对大学生消费心理和行为研究。高校思想政治教育要真正达到有效性目的,就不能缺少对学生实际行为的了解与把握。近年来高校思想政治教育工作虽然在不断的改进,也取得了较大的进展,但是由于科研条件、人员配置等客观原因和思政教育工作者的主观认识等原因,对学生的教育首先从实践调查开始的教学科研风气仍然未能形成。
2.校园文化建设中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外,他们对于时尚品牌、基本生活用品等消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。把注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,作为校园文化建设的一项主要内容,这也是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
(三)社会上的不良风气是大学生健康消费观的形成的影响因素
1.社会上非主流的享乐主义消费观,给大学生带来了很深的影响,是造成大学生消费观念偏颇的主要因素之一。改革开放以来近30年,我国一直以经济建设为中心,经济持续快速增长,人民生活水平也不断的提高。部分先富起来的家庭消费方式有了很大的变化,传统的消费观念不断受到冲击。大学生的消费心理处在不成熟的阶段,互相攀比的消费心理较为普遍,直接影响到了大学生的消费观。
2.近年来消费主义的价值观在我们的社会中逐渐上升,当然也对在校的大学生产生了影响。按照这种价值观,一个人是不是值得尊重,是不是有品位,主要取决于他的消费水平。一个人的消费水平越高,消费能力越强,就越是能够证明他的成功。在中国,应该说是先富起来的那部分人首先接受了这种价值观,然后又逐渐辐射、传染到其他社会阶层,最后演变为一种国民的集体无意识。
五、调查后建议:
构建节约型社会是我国十一五规划的重要任务之一。构建节约型的消费模式是解读节约型社会的一个重要方面。用节约型的消费理念引导消费方式的变革,在全社会树立节俭、文明、适度、合理的消费理念,大力倡导节约风尚。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导他们继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下四个方面着手:
(一)加强对大学生消费心理和行为的调查研究。在思想理论教学中,我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法,使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。今后我们应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。当然,调查研究是一个艰辛的过程,但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。
(二)教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统,科学规划安排,是个人消费标准与家庭相适应。当然,在社会主义市场经济条件下,从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看,需要鼓励人们积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力,盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象,引导学生形成积极的心态,作一个清醒的消费者。
(三)培养和加强大学生的财商。所谓财商,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容,在思想政治课和德育课的教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。
(四)大学生健康的消费风气应成为建设节约型校园的一项重要内容。高校校风建设应该把握育人第一位的原则,重视大学生为人处世每个环节的教育,重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为,以促进大学生学业的成功追求。建议把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒。塑造节约型的校园理念,利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成,形成良好的生活作风,向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员。
六、感想与体会:
大学生要控制欲望,不要盲目炫耀,更不能攀比;多把心思放在学习上;购物时不要急于出手,多参考别人的意见。另外要学会理财,制定每月的开销计划,进行消费记帐也是大有帮助的。理财其实也是一种管理能力,如何去管理自己的财富,进而提高财富效能,如何去规划、管理自己的生活能力。
我们关注消费和理财,希望可以探讨到我们大学生自身的一些消费特点,以使我们今后可以更理性的消费,更明白的消费
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调查过程里,首先发现的就是是存在的问题。问题有许多,包括课余时间充裕,但没有效利用,不会安排课余时间,没正确认识课余时间,课余时间带来的负面影响较多,课余生活脱离社会,没有经验上的提高。其次是成因。之所以大学生的业余生活的安排会成为一个值得关注的问题,那是有他不可忽视的因素的。包括了各种主观、客观的条件,在我们调查的同时,我们也在自我的反省,反省自身是否也存在着结果里的不良习惯,当然,我们也是存在着许多陋习的。所以我们在调研的同时,也在虚心学习,改正。
所以通过这次时间报告给我们感受很深,其一就是了解到实践中每一件事都不可小看,它不比我们学习中所遇到的问题,学习中所遇见的问题通过几个公式,几个概念,总能得到一个确切的答案,而实际中则不然,总会出现这样那样意想不到的问题,也许只是个小问题,但也足够阻挡我们完成这件事的脚步,还有要办成这件事,会有多种途径多种办法,我们还要从这些方法中选出最便捷最合理的。
在这期间,我们也都意识到了一个东西的重要性,那就是团队意识,大家都知道,一个人很难能够做到完全靠自己去完成一件事,就算做到了,那也不知道得付出多少汗水,而且得到的未必是最佳的方案。但虽说都知道团队意识的概念,但做起来就并非那么简单了,人都有自己的想法,每个人的想法也不可能会一致的相同,而大家都会有捍卫自己的想法的心理,于是便会出现争执,在这种情况下,其实最需要的是平心静气的大家和和气气的讨论,这次实践的组员还都是同学朋友,大家关系都还好,和和气气的讨论还好办到,但日后工作中总会遇到和陌生人合作的时候,所以随时都应该抱有一颗虚心求教的心,客观冷静的去看待自己和别人的方法,即便是自己的方法要好一些,也要平和的组织好语言更好的表达出自己的想法,切不可急躁,也不能瞧不起别人的想法。对于我们这样一个即将步入社会的.大学生来说,需要学习的东西很多,团队意识尤为重要,团队中每一个人都可以是我的老师,正所谓 三人行,必有我师 ,我可以从他们身上学习到很多知识、道理。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
当然,说到团队合作,既然是团队,自然也就离不开交流,交流人人都会,但要做好却不那么容易了,要适时的适当的表达出自己的想法,那并非是件容易的事,那需要时间与经验的积累,我们所要做的就是学习,还有在实践调查的过程中,不只是我们发问卷,我们也收到了别人的问卷,说实话,虽说帮忙填一下问卷只是举手之劳,但有时候做着自己的事却被别人打断心中也会有些不愿意,所以将心比心,在找人帮忙填问卷,在跟他们交流的时候多用一些礼貌用语就显得十分必要,所以我们也还在问卷末尾加上一个笑脸,说一声谢谢,那样别人帮了忙心里也会觉得舒服一些。
我们的收获很多,虽不能玩玩全全用文字留在我们的报告里,但我们会把它作为一份宝贵了的财富收藏起来,并以此激励自身往后继续学习,在工作中去具体实践,在实践中继续锻炼自己!
一、前言
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。就食品消费而言,大学生有其自己的特点,为了调查清楚大学生的食品消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次食品消费的调研,弄清楚大学生要花多少钱在食品上,花的是否合理,是否必须,如果不合理应该怎么改进。
二、问卷情况
我们于12月25日到27日之间,对我们身边的同学进行了随机的问卷调查,共发放调查问卷24份,收回有效问卷22份。调查的大部分为女生,所以此次的调查目标为在校女大学生。
调查问卷见附录,包含一份结果分析表格。
三、数据统计和分析
1、总消费额
统计结果表明,消费额主要集中在400——800之间,200——400之间也占有一定的比率,但较少,而两个极限A.200以下和D.800以上都比较少,比较符合正态分布。对于一个纯消费群体而言,消费总额在400——800之间是正常的,其他区间符合正态分布。在设计问题的时候,考虑到我们学校的学费较高,所以大家在其他的花费上对而言会比较节省一点,所以设计的数值没有太高的。通过这已数值的调查,证实了我的想法,在高额的学费下,大家的其他花费相对而言会减少。这也从侧面反映出,现在的大学生,除了伸手问家里要钱之外,还懂得了体谅父母,懂得了节省。
2、饮食消费
由数据表上可以看出,饮食支出主要在200——300元之间,相对而言是一个较低的数值。调查的主要对象为女生,相对而言,饭量比较小,所以在吃饭消费上比较少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花费的较少。这也从侧面反映了一个现象,减肥观念在大学校园的流行,致使在校女生都偏瘦。在调查的过程中,观察到,被调查的女生,普遍比较瘦。这也可以反映出我校女生的消费情况。
消费地点大都在学校食堂,小餐厅点菜的和外面餐馆的相对比较少,在这些地方就餐的原因,大部分是因为方便,其他的各占一部分,由数据可以看出,我校的大学生对面子看得还不是很重,没有选“C有面子”的。
3、零食的消费
零食是女生生活中不可缺的一项内容,有的女生甚至以零食为主食,不按正常的时间就餐,只是拿零食来解决了事,可见零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之间,就我预期的而言,是一个比较合适的数字,其他各区间都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可见,对于一些人而言,零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的,“如果不买零食是否有盈余”的这一问题上,可以看出,大多数的人会有少部分的盈余,其他的则成正态分布,可见,对女生而言,零食也仅仅是有钱时的消费品,而不是必需品。
主要购买的零食是蔬菜水果类,调查的过程中,问过一些人为什么选这一项,比较多的回答是“水果有营养,含有较多的维生素”,也有的是因为吃水果就不用吃饭了,可以保持较好的身材;奶制品也占有一定的份额。就调查结果而言,出乎我的意料,膨化食品没有选的,主要选择的是一些有营养价值的水果和奶制品,能够从侧面反映出我校学生的购买特点。
就购买地点而言,主要是就近原则,选择B学校超市的占了大部分,还有一部分的同学选择外出去大型超市购买,原因是品种比较多,质量有保证。在选购零食时,主要是依据个人喜好购买,受外界的影响较小,可以看出,现在的学生大多数是理性购买。
四.更进一步的思考
综合以上的数据我们可以看出,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代已经过去,中国的大学学子目前正受到市场经济的强力冲击。在同一屋檐下的大学生群体,包容着具有多种经济状况和消费能力的个体,他们像鸡尾酒一般拉开层次,并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征,而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点的。
1、理性消费是主流
价格、质量是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的.不多,这使他们每月可支配的钱是固定的,大约在400-800元之间,家境较好的一般也不超过1000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。
在吃的方面上,力求便宜有营养,不浪费过多的钱在面子问题上,而且在购买零食上,更突出了理性消费的一面,不受外界的影响,以自己的喜好为出发点。
2、消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照长春地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的20名女生中,55%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜,有的就干脆以水果为食,不吃主食。
五、结论与建议
综合以上分析,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面,他们首先考虑质量的因素,但更注重价格与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。
那么对于大学生在消费中产生的问题,我们能提出什么建议呢?
1、增强独立意识,培养和加强理财能力
现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存,那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠,个人盲目的冲动不是独立,是任性的表现,我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念,更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。
2、形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
参考文献:
刘德寰:《市场调查》,经济管理出版社20xx版
田志龙:《市场调研——基本方法、应用于案例》,华中理工大学出版社1993年版
樊志育:《市场调查》,上海人民出版社1995年版
走向成熟的汽车消费新势力20xx年, 90后多半成年,开始进入社会。这些年轻的生力军也给中国车市带来了诸多变化。由于在成长过程中较为密切地接触汽车文化,并拥有家庭资金的支持,他们整体上购车的起点更高,对品牌、车型也有较为明确的偏好,预算也都不算低,甚至有相当一部分90后拥有直接消费豪车的实力;同时他们正处在个性萌动期,虽然对个性化的车型选择不设限,但考虑到父母的意见与职场的限制,他们的选择也往往不跳脱主流影响。
影响消费者市场的因素有哪些呢?
1、市场教育
汽车行业的成长伴随着汽车品牌与型号 的 激增。一定程度上,消费者正面临着一个更加多元化的汽车市场,可以满足更加个性化的需求。另外随着品牌教育的推进,消费者购车成熟度有所提升。尤其是年轻一代消费者,通过成长阶段中不断的耳濡目染,他们对汽车品牌、外观风格,车型车系等多方面因素均有基础了解。
2、追踪潮流
但这种成熟度的提升并不是绝对的,在重大决策型的汽车市场,消费者对于汽车消费的想象力还相对匮乏 ,对于自然需求的认知尚不明确,容易受到行业政策、车企技术与产品创新的影响。在近20年对汽车知识的快递积累中,消费者对于汽车产品、品牌的认知大量来自于汽车品牌传递的营销信息,汽车企业实际上对消费者购车心态与行为产生了强大的影响。
3、家庭经济条件是决定性影响
影响个体购车决策的最重要因素毫无疑问是经济水平。经济水平的高低直接影响着消费者的购车预算,生活方式及用车场景,也将对消费者购车行为产生直接影响。
经济因素对于消费者个体化选择的影响更多体现在购车关注点上,整体而言,购车预算越高,对产品的参数,体验型指标,品牌要求越高,对经济指标要求越低。
4、价值观与影响力因素的协同作用
在考虑经济因素之余,我们将价值观与个人影响力视为重要的影响因素。消费者的眼界是否开阔,是否愿意接受新鲜事物,是否容易被他人影响。这些问题的选择会影响消费者的购车行为甚至是顾客满意度。
一、前言
随着社会经济的飞跃发展,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征、行为和结构,培养和提高他们的消费观念和理财能力,引导在校大学生最终走向健康消费成为一个重要的课题。那么我们广西大学大学生的消费情况如何呢?对此,我们对本校大学生以问卷调查的方式进行了调查。关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征、行为和结构,引导在校大学生最终走向健康消费。
调查目的:
1、调查当代大学生的实际消费与自身条件之间的联系及冲突;
2、调查当代大学生消费的合理规划性;
3、调查当代大学生消费结构和主要消费项目及消费心态及各人心目中理想的消费状况。
4、实地调查之后做出分析总结规划,能够真实反映本校大学生消费状况,为大学生消费提供合理的参考方案。
5、通过调查并对结果的发布,希望结果能令当代大学生深省,意识到合理消费的重要性。
调查时间:20xx年4月24日——28日调查范围:广西大学本校区调查对象:学校部分学生
二、研究方法
1、问卷
我们通过对大学生课余时间安排调查问卷的分析,写出《大学生消费观念调查问卷》。该问卷旨在了解大学生的消费观念。问卷采用ABCD等几个选项中选择,采用匿名记票。
2、抽样调查
我们调查分析的总体是广西大学部分大学生。本次调查通过随机抽样问卷调查,采取自愿填写的形式。为使样本具有更好的代表性,我们随机抽取大一大二的不同专业的学生进行问卷调查。
本次调查共发放30份(大一、大二各15份)问卷(见附表),实际收回28份,有效问卷25份。
3、数据的处理和分析方法
收回问卷后,经过统计各个问题的选项的数目,然后再经过计算得出相应比例,将数据处理成图表形式。接着对数据中两个年级进行总体分析,再对不同年级进行纵向分析,进而得出以下结果。
三、数据分析及结论
【1题】大学生月生活费支出
从调查结果可知,月消费总额贫富差距大。大学生总体的月消费额主要集中在400元~800元这一幅度,月消费多于1000元的比较少,而贫困生的消费额基本是少于400元,占据了1/5的比例。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。约93、48%的同学表示,他们的生活费全部来源于父母,其余同学有过贷款或兼职的经历。
【2题】每月主要消费项目
大学生对服装消费的档次越来越高,男生买衣服的宗旨是不买则已,要买就买质量好的、价格高的;女生买衣服则总是买个不停,只要自己喜欢的都会买回来,不喜欢了,马上就不穿了。学习:29.34%学生买书的花销不在少数,尤其在考证考研上。此为,课外补习班的学费并非小数,英语班,考研班,过级班等。大学生买书看书以提示自我的现象少数存在。
恋爱:74%大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐、通信等方面,礼品消费是恋爱消费中绝对的"大头",逢年过节(情人节、圣诞节等)或是俩人过生日及特殊的纪念日,恋人之间必要互送礼物,此项花费少则几十元,多则数百元。
人际来往:16.87%各种形式的聚会成为在校大学生消费的一个重点。对于同学之间花钱请客,大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。调查发现,几乎所有学生、每学期都要参加3到9次各类同学聚会。这部分消费基本上每学期需要15 0—600元之间。理由多种多样:老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿,否则被视为不够交情。另一方面,大一至大三的同学娱乐花销主要用于社团活动等,而大四的同学由于实习工作等原因使交际开销快速增长。
游玩:9.70%随着旅游的概念进入现代消费,大学生也逐渐有了这方面的花费。大学生活中的团日活动是学生在校内的主要游行活动,也有部分情侣或几个好朋友一起游玩。在大学中,游玩的费用也在逐渐攀升。
【3题】当手中有余钱时最愿意选择的项目
总的来说
民以食为天,吃喝还是主流;爱美之心人皆有之,大学生们很重视自己的穿着打扮,追求时尚成为部分学生的副业;外出观光旅游发展势头强劲,大学生已经成为青年旅行者的主体;
但我们也不难发现,大学生用于储蓄,学习的比重比较小。投资有度,投资有向,仍是一个问题。
【4题】消费观念微观体现
日常消费行为方面:调查显示,在大学生常去的'购物点中,70—80%男女生倾向于大小型购物商场,极少数热衷于名品专卖店及一般小店。但男女生又有所差别,女生更偏爱大型商场,而男生大小参半。 80—90%的同学面对促销产品会偶尔购买一下,总体比较理性。但是也有10%左右的同学选择了经常买促销品,且女生占绝大部分。关于记账习惯问题,50—60%女生很少有或者没有记账习惯,男生则高达70—80%。而具有良好记账习惯的同学只占20%左右,且主要为女生。
【5题】购买物品选择标准方面
综合图表,我们发现综合图表,产品质量是我们大学生购物的首选标准,这与普通大众的购物标准相吻合。其次,是价格、样式。再其次,品牌因素。不难看出,男生更关心的是价格、品牌因素,而女生更偏向样式。
能省就省47.7% 33.1%事先做好消费计划再花钱38.6% 、56.1%,毫不在乎,想花就花13.6%、 10.8%
消费观念数据表明,将近70%的学生认为自己的费观念一般,有一点消费计划。20%的学生表示无所谓,没有理想的消费观念。而只有不到10%的学生有较好的消费计划。
【6题】您认为大学生应该有什么样的消费观念?
在本题的答案统计中,我们看到的更多的是“节约”,“量入为出,适度消费”,“理性消费”等字眼。当然也有极少数类似于“无所谓”的不正确观念。
【调查分析】
通过以上调查结果可以看出,大学生的消费心理和消费水平整体上是现实、合理的,但也存在个体差异。主要归纳为以下几个方面:
1、大学生消费有其不理性的一面
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的、稳定的消费观念,自控能力不强。
2、大学生更侧重时尚性消费
一、摘要:
随着经济的不断发展,人们的消费水平、生活质量不断地提高,消费观念也随之发生变化。与此同时,消费领域也出现了崇洋媚外、奢侈消费、攀比消费等不理性的消费方式。当代大学生作为社会中的重要群体,既是当前消费者主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是未来中国的消费主力和消费潮流的引导者。大学生的消费状况、消费观念和消费模式,是自身消费理念的反映,同时又对未来经济的发展都有极其重要的影响。
二、关键词:
大学生消费方面理财
三、调查的目的及意义:
(一)目的:
为了培养大学生良好的消费习惯及消费氛围,帮助每位学生树立正确的消费观,养成勤俭节约的优良品质,确保每位大学生都能理性消费,健康生活。
(二)意义:
当前的消费市场中,大学生作为特殊的消费群体正受到越来越大的关注,其消费观念的改变能够折射出一些当今社会问题。同时由于大学生年纪轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。而大学生消费观念的塑造和培养直接地影响其社会观的形成与发展。因此,关注大学生消费情况,把握大学生生活消费的心理特征和行为方向,培养提高我们的“财商”,是我们大学生所需共同探讨的话题。通过大学生的消费状况、消费观念和消费模式的调查,能够看出当代大学生的消费现状、观念和模式,对大学生树立正确的消费行为和消费观有积极的指导作用。同时对未来我国经济的发展,消费文化的构建都会产生及其重要的影响。
四、调查方法:问卷调查法(抽样调查)
1、调查对象:西安在校大学生
2、调查方法:问卷调查法
此次调研采取问卷调研的形式,20xx年5月10日至20xx年6月10日。由我院各专业同学填问卷,并从中采取样本。这次调查对象是我院所有年级的学生。这次有效资料为300份。调查样本的选择是采取随机抽样的方法从有效资料中选取有代表性的问卷进行分析。
五、调查报告的现状及原因分析:
(一)现状
此次调查的对象涉及大一到大四,但是主要以大二、大三学生为主,调查的内容涉及到大学生生活的各个方面,无非是衣食行用方面。
作为大学生,他们的生活费主要来源是父母给予,有小部分通过自己做兼职获得。通过调查,生活费在1000以上的占10%,800至一千的占10%,600至800的占10%,500至600的占60%,500以下的占10%,调查结果表明大部分学生的平均月生活费在500到600之间,总体来看大学生的消费情况还算正常,每月的主要消费项目有伙食,购物,交通通讯,娱乐,学习用品等。从问卷来看,伙食所占的比重为生活费的一半左右,其次是购物,然后是交通通讯和生活交际,后是学习用品。
1、伙食方面
伙食费用占据所有调查对象的大部分生活费,大部分人月均在300到400之间,占月消费的40%到50%左右,仍有一小部分人支出高一点,因为他们生活费就高一些,所以比重差不多。随着近些年经济的发展,人们物质生活水平的提高,CPI即消费者物价指数随着经济的发展也越来越高,虽然人们对食物的支出所占比重不是太大,但是每个月所花费在吃饭上的钱相对于几年前还是有所增加。
2、购物方面
购物对于每个人来说都是生活不可或缺的一部分,大学生作为社会上有一定物质基础的主体,也免不了购物,大学生购物无非是衣服物,洗漱用品(衣粉飞,洗头液,卫生纸)等生活用品,还有零食等,对于零食而言女生花费的想多一点。对于衣物等耐用品,大部分学生不怎么经常买,两三个买一次,大概都100到200左右,洗漱用品也就跟衣物一样,两三个月买一次,大概就50到80之间,零食方面,女生而言每星期也许会购一次物,就30到50之间,所以这样计算下来每月在购物的平均费用在100到150之间。
3、交通通讯方面
交通费用和通讯费用所占的比重不是很高,大部分同学出门基本上都是公交车,并且多数都办有公交卡,这就比较实惠了。通讯方面同学们都用的移动卡号,有V网和亲情号码,所以通讯费用大部分同学在30到50元之间。
4、娱乐方面
同学们偶尔会去网吧上上网和去KTV唱唱歌娱乐一下,据调查显示当代大学生基本上每个同学都有一部及其以上手机,上网可以用手机上,并且还有那么一部分同学有电脑,去KTV唱歌也只是偶尔去唱一次,基本上都是多个同学一起去,实行AA制付款,所以大多数同学在娱乐方面的月均花费在50到100之间。
5、学习方面
平时同学们看书之类的就会在图书馆去借阅报刊杂志,很少买书籍,如果老师特别要求的话也会打印一些学习资料,大部分同学在期末考试的时候会去打印一些资料作为学习资料,所以同学们在学习方面的.花费不是很大,每学期在30左右。
6、交际方面
给同学送礼物也是大学生生活消费的一个方面,大部分同学只是偶尔送送,像这样的场合也只是偶尔送送,并且送的大部分是小礼物,所以花费不了多少。对于聚餐,不同的人有不同的想法,基本上是AA制,花费在30到五50之间,对于旅游方面,同学们会选择节假日出去旅游,像这样的话,次数不会太多,也不会太频繁,平时周末大多数都会选择在本城市旅游,这样花费不少很多。
(二)原因分析
对于大学生消费行为的调查,我们可以看出大学生作为社会一个不可或缺的主体,没有独立的经济来源,并且每月的生活开销大都来自父母,现进行一些原因分析:
1、大学生消费结构不合理。无计划的消费主要还是由大学生所处的位置所引起的。与社会有着广泛的接触,社会生活中的一切都是诱人的,使得许多同学都想去一一尝试,这就很容易在学生中形成享乐主义、拜金主义以及出现攀比的现象。这有着学生自己的原因,也有着社会的原因。
2、父母对子女错误引导。父母的行为对孩子的影响是大的,是孩子先效仿的对象,父母如果在消费上面盲目,那孩子又怎么会有好的榜样呢?也就跟着乱花了,还有就是父母在对待孩子消费上不加以重视,不进行引导。
3、学校教育不完善。对于大学生消费问题,学校是应该先做出反映的,从中可以看出学校对这方面的教育还不足。学校对学生消费的心理行为的指导还不够、没有把学生引向一个正确的方向。
六、相关建议:
对于本次调查中所发现的问题,我们提出以下建议:
1、树立正确的消费观,培养理财能力。
当今这个竞争激烈的社会中,大学生要想有自己的立足之地,首先必须要在经济上独立,培养独立的理财能力。理财需要理性的思维能力,大学生不能简单的把每月能收支平衡作为理财的目标。理财是需要长期努力的。大学时代,我们有时间去学习理财技巧,养成好的理财习惯,会使大家受益终身。
2、克服攀比心理,讲求实用型消费。
首先,大学生的消费来源多数来自父母,日常消费应以实用为主,不应该一味地追求。应树立理性的消费观念。有攀比心理不是一件可耻的事,我们应把它用对地方,在学习上相互争先是应该极力提倡的。通过本次调查,我们了解到多数大学生的消费是讲求实用型的。但部分同学的消费还是存在问题的,笔者认为这是受学生家庭背景的影响的,学生生活环境不同,消费观念必然存在一定的差异。但是,树立理性的、科学的消费理念是每个大学生都从现在就应该培养的。
3、学校、家庭应做好正确的引导。
大学生大多数时间都在学校,学校的引导是很重要的,学校应重视学生消费观念的教育,通过举办一些活动来提倡大家树立正确的消费观念。同时,家长的引导也有举足轻重的作用,平时在生活中应加强正确的教育。大学生自身更应加强学习,使自己的消费具有目的性、计划性,学会科学的、理性的消费。
4、形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
七、结束语:
作为当代大学生,我们是新世纪社会的接班人,我们应该树立良好的消费观,养成合理的消费习惯,提倡勤俭节约,反对骄奢淫逸,并在实际生活中不断开拓进取。
一、市场调查报告的特征
市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。
市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。
与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。
二、市场调查报告的格式与写法
市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成:
(一)市场调查报告的标题
标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:
市场调查报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于20xx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;
市场调查报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。
(二)市场调查报告的引言
引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、
意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20xx年电暖器市场的调查》的市场调查报告,其引言部分写为:“XX市北方调查策划事务所受XX委托,于20xx年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。
(三)市场调查报告的主体
这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容:
市场调查报告——情况介绍:市场调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。
市场调查报告——分析预测:市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的'决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱“信天游”。
市场调查报告——营销建议:这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。
市场调查报告范文:
以《关于全市20xx年电暖器市场的调查》一文为例,该市场调查报告的主
体部分写为:
1.生产情况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。20xx年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司??八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行
对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
三、市场调查报告的写作要点
(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
(二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据
由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。
(三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆
撰写市场调查报告,必须以大量的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,可以说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。
篇三:仓储市场调研报告
一、概念与特点
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
调查报告有以下几个特点:
(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。
(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。
二、分类
调查报告的种类主要有以下几种:
(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。
(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
三、写法
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:
范文:
关于民办高校毕业生就业的基本形势的调查报告
软件学院 计算机1073班 肖明霞
一、 调查对象:民办高校毕业生
二、 调查目的:了解现状,提出一些解决问题的方法
三、 调查方法:数据统计分析
四、 调查现象及应对策略:
分析民办高校毕业生就业的基本形势。列举影响就业的五种现象,指出毕业生应该采取的态度及对策,民办高校应采取的几项应对措施。
一、调研时间:
20xx年12月26,27日
二、调研地点:
无锡商业职业技术学院各大学生
三、调研目的:
希望通过对各大学生消费等情况进行调查研究,了解学生对361度校园店的消费意识,动机,方向。了解如何通过4 C做到以消费者为本。
四、调研的步骤
收集资料-寻找调研方向设计问卷调查发放问卷-收回问卷-统计结果分析得出结论
五、调查方式
我们对学校的同学进行了随机的问卷调查,现场发卷填写,当场收回问卷,共发放调查问卷20份,收回有效问卷20份。调查的大部分为女生。
六、调研的内容
通过问卷,了解学生对于361度校园店在价格,361度的选址,店面的整洁,影响购买的因素以及361度的服务等方面。从而了解361度存在哪里不足和缺陷。
七、调研结果及分析
此次调查人员女性占多数,有16名,男性只有四名。大多数属于大二,大一的学生,其次是大三。根据调查,每个月用的生活费大部分是在800到1200元,主要的原因一方面是因为食品涨价,“温饱消费”支出增加,二是大学生消费理念发生改变,社交消费、高科技产品消费、时尚消费增多,两方面原因导致大学生生活费支出比以前的变多。95%的学生知道并去过361度校园店,这足以说明361度做的宣传够到位,根据学生的日常消费费用,80%的学生在购买运动鞋方面愿意承受的价格在100到300元。平均每月购买运动鞋的次数在2次以下。据调查的结果显示,有88%的学生在购物时希望得到的优惠是现金折扣,其次就是赠送礼品,如果361度想吸引更多的消费者前来购买的话,这两种优惠值得考虑。在消费运动产品时,最能影响消费者购买的因素,大部分的消费者主要看中的是价格和质量,要想长久的取得消费者的信赖,建立一个长期的忠诚度就必须把握质量和价格。根据调查结果可以看出361度校园店的店址选择不当,比较偏,比较远,有些学生不愿走过多的路去那里买,店里的装饰也不太好,产品的款式也不多,这些都会导致有些学生不愿去购买,从而减少了购买361度产品的数量。
要想获得更多的消费者前来购买,就必须处处为消费者着想,一切要以消费为中心,满足了消费者,只有这样才能获得更多的收益。
八、建议:
多做宣传,多做促销活动来吸引更多消费者购买。
店面要再整洁干净点,让顾客有种舒服感。
产品的款式多增加一点,价格适中点,给顾客更多选择。
IT的英文是Information Technology,即信息产业的意思,较为广泛:目前IT业的划分方法有各式各样,其中以美国商业部的定义较为清楚和合理,它将国民经济的所有行业分成IT业和非IT生产业。其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于IT使用业几乎涉及所有的行业,其中服务业使用IT的比例更大。由此可见,IT行业不仅仅指通信业,还包括硬件和软件业,不仅仅包括制造业,还包括相关的服务业,因此通信制造业只是IT业的组成部分,而不是IT业的全部。
最主要的是现在很多大学生都只是学了些理论知识,没有实际工作经验,自己也不努力自学,很多优秀的大学生都在学校里用功学习,自己钻研,找单位实习,最后都成了抢手的人才,现在计算机这块人才缺口还是很大,一些不是大学文凭的专业人士一样干的很出色,不要被那些没用的垃圾误倒了对这个行业的看法,不努力钻研这一行,就想凭学校里教的那点东西出来打拼,做什么都没有前途!!
全球IT行业人才需求减缓的影响,加之我国加大了对软件人才的培养力度,我国软件人才供不应求的局面有所缓解。随着35所示范性软件学院开始招生以及社会力量办学的培训机构的增加,我国软件人才的供给数量增多,在一定程度上改善了我国软件人才的结构。但总体来说,国软件人才状况仍未摆脱长期以来形成的"缺口较大、结构失衡、需求旺盛"的状况,人才短缺与结构不合理现状并存。具体表现为我国软件人才结构呈现"橄榄型",即软件高端人才,包括系统分析师、项目技术主管等,和低端人才,如软件编码程序员等都严重短缺,中级(端)人才过剩。
而就软件专业人员组成结构也处于不合理的状态。据统计,中国当前软件从业人员3/4以上来自于全国各大高校和科研机构的计算机与软件相关专业,来自职业技术学校及各社会培训机构的软件从业人员尚不足总数的1/4。我们可以看出,目前中国软件人力资源主要来源于高校及科研机构,这恰恰是形成中国当前软件人才结构不合理、应用型人才匮乏的主要原因。也就是说软件人才的供大于求只是个表面的现象。因为中国高校普遍存在软件教育脱离实际,无法学以致用,很多十几年前的教材,现在的高校生还在学习。高校教育的稳定性与软件产业的急速发展不能相互适应,社会缺乏的是有实际能力,能实际动手操作型的软件人才。
所以高校教育改革和发展社会培训机构,加强在职人员的培训是软件人员培养的一个新的方向。
而计算机软件水平考试作为人事部和信息产业部联合举办的一个权威性的软件水平认证考试,它考核的不仅是你的知识水平,而且要考察你的职业资格也就是你的动手能力。 而全面实行以考代评,取消了门槛限制,以及国家不再进行相应的技术职称的评审工作,因此取得本证书是申请相应技术职称的一条必经之路。则更加刺激了软考发展,同时软考证书也成为了职场竞争中一个重要的武器。
就软件人员的市场需求分析,中国现在最需要的是"软硬"兼备的人才。而作为软件水平考试现在的科目而言,低层的程序员,中层的软件设计师,信息系统监理师以及高层的系统分析师和信息系统项目管理师也将成为考试中的热门科目。
二十一世纪进入信息时代,席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革,信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前,中国软件产业还处于成长期,其市场潜力还远远没有挖掘出来。20xx年中国软件市场总体规模将达到907亿元,增长率达到33%。20xx年左右,中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业,其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才。一定数量、结构和质量的IT人才队伍是IT产业发展的支撑,一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定
着该国IT产业发展的水平和潜力。也可以说,IT产业的竞争就是人才的竞争,高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。美国、印度和爱尔兰的信息产业发展就是最好的例证。
就中国来说,IT产业在过去5年经历了年28%的增长速度,是同期国家GDP增长速度的三倍,对GDP增长的拉动作用已进一步增强,对我国国民经济增长的贡献率不断提高。20xx年,我国IT全行业实现销售收入1.88万亿元,完成工业增加值4000亿元,利税总额1000亿元,IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元,软件出口额20亿美元,创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12.3%,占GDP的9.1%,成为第一大产业。
而未来一段时期,我国将会利用国际产业转移的重大机遇,聚集各种资源,突破核心技术制约,在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新,促进IT产品更新换代,推动我国由IT大国向IT强国转变,并进而推动国民经济信息化进程,以信息化带动工业化,走出一条新型工业化道路。
所以,无论是从大的方向讲,还是从小的方面讲,培养和储备高素质的IT人才都显得非常重要。
五部委报告:IT人才需求每年增加100万
中国计算机报讯 教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前联合发布数控技术应用、计算机应用与软件技术、汽车运用与维修、护理等四个专业领域的人才需求状况。 据介绍,目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段,现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用,比发达国家落后10-20年。但我国信息技术在不断地发展中,目前的软件营业收入是十年前的25倍,预计到20xx年软件产业的规模将达到2500亿元。 随着我国软件业规模不断扩大,软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称,软件从业人员近60万人,其中专业人才约有34万人(其中高级人才4万人,中级人才20万人,初级人才10万人)。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构, 不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师, 也缺少大量的从事基础性软件开发人员。
根据国际经验,软件人才高、中、初之比为1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算,到20xx年,我国需要软件高级人才6万人,中级软件人才28万人,初级软件人才46万人,再加上企业、社区、机关、学校等行业,初步测算,全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万,但国内学历教育目前只能提供5-6万人。
IT行业收入情况
本次调查数据是从20xx年5月1日到20xx年1月18日通过互联网收集的,被调查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、广州(5%)以及天津等城市。统计结果显示,IT业(包括电子?微电子技术,互联网?电子商务,通讯?电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。
从具体职位看,IT业各职位的年薪均值同样颇具领先优势,属高薪行业。以项目管理职位为例,IT业年薪均值比总体年薪均值高出了27.72%;工厂管理职位则高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT业薪水水平最高,年薪均值达到了58907元,深圳紧随其后,为58886元,北京第三,为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。
技术、管理高薪对垒项目管理收入最高
在IT业的各主要职位年薪排名中,技术、管理类职位高薪对垒,其中项目管理最高,其次是经营管理类和研发类。
排名居前10位的职位薪资状况下表,表格同时还列出了IT业与各行业总体薪资状况相
比较的情况。
学历经验决定薪资 MBA平均年薪近9万
学历与经验是决定IT人薪情的两大因素。学历上看,基本符合学历越高年薪均值越高的趋势,MBA薪资均值达到了88721元,逼近9万元,超过博士位居首位;博士其次,为83341元;从第三位开始依次是硕士77580元;本科53361元;大专33727元;大专以下20697元。 从工作经验看,同样符合薪水与经验积累成正比的原则,工作3年和5年也分别能实现薪水的一个飞跃。工作1年者平均年薪为36380元;3年者为53987元;5年者达到了69300元;10-15年可以达到74074元。
另外,目前国内IT企业的薪资水平与外企相比仍有一定差距,在外企工作的中国雇员的薪酬仍是业内高薪标志。但与最初进入中国不同的是,目前国外IT公司已经比较了解中国的薪酬水平,薪酬给予趋于理性。同样的,中国IT企业的国际化脚步已经加快,在薪酬方面,也在逐渐向国际公司看齐。目前两者差距正在逐渐缩小。
今年薪资小幅增长研发职位涨势较好
就目前状况看,无论国内环境,还是国际趋势,对IT人才的需求都呈现增长趋势,但中华英才网(ChinaHR.com)职业专家分析认为,IT业的总体薪资预计年内不会出现大幅提升,增长幅度将在10%-15%左右。
由于研发人才短缺凸现,且随着技术的发展使得企业纷纷加大在研发上的投入,预计研发类及技术类人员的薪酬将超过项目管理类人员,一名高级软件工程师的年薪将在11万元左右;另外,受IC芯片产业发展的拉动,系统工程师和硬件工程师的薪酬也将有所增长,未来这一领域的资深技术人才的身价也将飙升;互联网的复苏则同样使其从业人员的薪资迎来回暖。
行业发展催生新机新岗位有高薪优势
行业变化可以为职场人带来新的发展机遇。IT业由于技术更新换代快,市场竞争激烈,因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。
3G、芯片、互联网、游戏等已成为20xx年IT职场上的关键词,蕴藏者大量的职场机会。此外,新的商业模式也会引发新的工作岗位产生,但由于人才短缺,这些岗位也成为高薪聚集地。目前,游戏技术人员、支付平台产品策划、邮箱产品运营人员、竞价BD经理、即时通讯产品高级技术人员、无线业务媒介策划人员等新兴职位的薪情均十分红火。以游戏技术人员为例,目前游戏产业人才缺口高达60万,一名游戏公司市场经理的年薪已达到26万,而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。
另据中华英才网统计数据,今年IT兼职市场比去年同期增长了126%,市场极为火爆。目前IT业对兼职人才的需求已经占到整个兼职市场的25%左右,雄居兼职需求第一把交椅。而由于兼职一般以短期的项目工作等形式出现,IT兼职从业人员的薪水也水涨船高。 虽然20xx年IT就业形势一片大好,但薪资水平较去年却不会出现明显的增长。总体来说,在IT行业中,有很多细分的行业,而不同的细分行业,其薪资水平也有很大的差别,呈现出高低两极分化,冷热不均的状态。
据相关机构调查显示,在IT行业中,月薪上万元的,占有较小的比例;月薪在5000-8000元的,通信设备以及手机制造业占14.3%,计算机硬件行业占11.25%,计算机软件行业占48.75%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25.6%;月薪在3000-5000元的,通信设备以及手机制造业占9.7%,计算机硬件行业占16.8%,计算机软件行业占46.5%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%;月薪范围在3000元以下的`,通信设备以及手机制造业占4.7%,计算机硬件行业占26.7%,计算机软件行业占35.3%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33.2%。
相反,20xx年将出来的一些IT就业亮点,如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等,薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说,最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员,只要具备2年以上相关工作经验;掌握C或C++编程,熟悉Win32/VC++开发平台或Lunix/Unix开发平台;熟悉TCP/IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库;有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格;有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上,属于“金领”一族。此外,游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元,而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳,最高月薪能达到2-3万元,而一般美工月薪维持在4000-5000元。 常言道:“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,IT行业作为我国第一大产业,其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好,人才缺口较大的情况下,要想成为一个IT人,每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。
本人搞这个工作多年了,对IT就业问题有一定的了解,现分析如下,如有帮助望采纳 :电脑美术设计只是一个统称,一般分为平面设计、网页设计、3D(三维动画)三大部分。因为岗位不同,所对应的就业方向有差别,就业需求也就不同。
平面设计:供需两旺
工作内容:平面设计主要包括美术排版、平面广告、海报、灯箱等的设计制作。 就业趋向:报纸、杂志、出版等大众传播媒体,广告公司等相关行业。从事平面设计工作,技术难度较低,人才需求量又比较大,收入相对也较低,大多每月在20xx元左右,如果经验丰富,做得好的也有5000多元的,与个人悟性及经验有很大的关系。
前景分析:学习进入得比较快,应用面也比较广,相应的人才供给和需求都比较旺。与之相关的报纸、杂志、出版、广告等行业的发展一直呈旺盛趋势,目前就业前景还不错。 网页设计:要求提高
工作内容:包括做一些FLASH动画、网页、网站的搭建等基本工作。
就业趋向:各大网站、广告、设计公司等。
前景分析:随着电脑的日渐普及,网络队伍的不断“壮大”,自然会对人才提高要求,但是需求量还是很大的。但是,整个IT业几乎都比较青睐年轻人,这和它自身的特点有关,需要灵感和不断创新。年轻时的想象力是最旺盛的,精力也是充沛的,年龄大了则容易守旧,对新鲜事物也有排斥心理,不易接受。因而,在人才需求上会对年龄有要求。
三维动画:人才最俏
工作内容:包括做3D动画和建筑方面的三维效果图等,像我们常见的中央电视台《新闻联播》节目常用的地球旋转的片头,以及一些影视作品的片头等就要用3D来做;三维效果图就是我们常见的楼盘的效果图、家庭室内装修的效果图等。就业趋向:传统动画公司、游戏软件公司、广告公司、影视制作公司等相关行业。 前景分析:据介绍,近年来,国际上计算机技术、网络技术广泛应用于动画领域,人们对视觉享受的要求越来越高,但是,目前国内的动画行业除了资金之外,最大的问题是人才的紧缺。国内一些动画公司面临着“自主创作”和“为海外打工”的两种选择,不得不为“别人做嫁衣裳”,因为做国产动画一方面是批评的多,挑毛病的多,支持和鼓励的少,再就是资金的不足。
动画人才的缺乏,还与目前国内动画界、影视界的体制有关,技术人员大多只注意硬件设备的开发和运用,对艺术缺乏关注和感悟。而多数编导人员仅注重在艺术领域的发挥和创新,对现代电子技术缺乏敏感,至多只有一点粗浅的了解,没有好的体制、环境,两者就不能达到和谐的统一,也就不可能产生顶尖的动画人才。
另外,动画对人才的制作技术和艺术性的要求比较高。这方面的学习最复杂,且需要大量的资金“垫底”,坚持下来能够做得好的人也就更少了。但是动画漫画的运用却越来越多,且发展前景非常看好,目前这方面的人才最为紧俏。
调查基本情况
1、调查方式:问卷调查,共50份(有效问卷50份)
2、 调查时间:20xx年11月19日~20xx年11月25日
3、调查地点:xx大学新校区
4、调查对象:xx大学20xx级学生
报告分析
一.为大学做的准备多数花费较少,部分花费较多
分析:
从调查数据和图表中可以看出,所调查的大学生中,为上大学做的准备花费额较少,多数在1000元以下(含1000元)。从中可以看出,所调查的大学生总体攀比心理减少,大学准备花费更加理性。但是,也有一部分大学生花费数额较大,一方面是因为准备物品较多,另一方面可能是由于攀比心理的滋长。
改进措施:
⑴大学生在上大学前应当树立正确的消费观,做好相关计划,熟悉大学生活方式,减少不必要的开支;
⑵家长应当对大学生上学准备做相关指导,培养他们的正确消费观。
二.大学生在校花费较高,多数月花费超支,不会理财
分析:
从调查数据和图表中可以看出,所调查的大学生中,多数大学生花费额较高,多数大学生表示在校月花费会超支。虽然多数人表示会通过银行存款来理财,但缺少正确的理财方式。这其中,一方面大部分学生没有用钱计划,对花钱没有节制;另一方面,缺少父母和老师的指导。
改进措施:
⑴大学生应当制定消费计划,对花费有所节制,做到量入为出、适度消费;
⑵父母应当对孩子的花费进行指导,减少孩子的不合理要求;
⑶学校和老师应当对大学生进行大学生活教育,教会大学生合理理财,指导大学生度过精彩的大学生活。
三.对父母依赖程度较大
分析:
在调查中,大多数学生的在校花费是通过父母取得的,很少有通过兼职、勤工俭学获得。这一方面是由于大一新生对新环境的不了解,另一方面是由于对父母仍有较大依赖。
改进措施:
⑴大学生应当积极调整心态,尽快适应大学生活,寻找社会锻炼的机会;
⑵学校应当拓宽信息渠道,为大学生提供社会实践的场所。
四.质量、价格是大学生消费时的重要影响因素,商场、节假日是消费的首选时间和地点
分析:
消费者在消费时最看重的是质量,大学生也不例外。调查中,多数大学生更加亲睐物美价廉的商品。许多大学生更加喜欢在商场在节假购买,也有学生在网络这种新方式购物。看来,大学生消费与大众消费相吻合。
总结
大学生是消费对象中的特殊群体。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。因此,通过对大学生生活消费情况的`调查及分析,我们了解到当代大学生的消费心理和消费观依然有待提高,依然需要家长、学校及社会的指导,再穷不能穷教育,再富不能富孩子。这句话在现在依然有一定道理。大学生只有认真规划好大学生活,才能使大学生活更加精彩。
心得
在这次调查中,我收获很多。通过调查和相关资料分析,对我的大学生活消费有了直接的指导,我也获得了进行调查撰写的经验。虽然中间有坎坷,但更多的是收获和感触。
一、调查的背景和目的
随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
二、调查方法和对象
这次的调查,我主要是对在校大学生的调查,因为在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求,其预期收入也相对较高,因此由大学生主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我主要采取问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。
三、调查结果及分析
1.调查对象性别
通过本次的调查,我一共调查了100人,在本次的调查对象中男生有46人,女生有54人。调查对象中女生人数比男生人数多。
2.调查对象年级
本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多(调查时间为20xx年6月底),这也收我年级的局限性,由于大四的学生基本没在学校了,所以我就取消了对大四学生的调查。
3.调查对象月生活费水平
通过调查显示,每月生活费有15%的'人在500元以下,生活费有60%的人在500-900元之间,生活费有25%的人在900元以上。由此可见,大学生是一个相对比较富裕的群体,只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。
4.是否有网购经历
将近70%的学生有有过网购经历,这个数据说明网上购物游很大的市场,大学生的思想比较先进,容易接近新事物,所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势,相信会有越来越多的大学生进行网购。
5.网购原因分析
(1)据调查显示,没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是:对网上购物支付安全、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大,不愿意或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致。
(2)在调查中显示,大学生选择网购的原因主要为:网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。而且,也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖,对网购比较青睐。
6.大学生对购物网站的选择特征
本次问卷调查中主要涉及的网站有:淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看,大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是:淘宝网、当当网、卓越网。这大学生有着较清晰地品牌意识,对知名度高,信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
一、前言
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。就食品消费而言,大学生有其自己的特点,为了调查清楚大学生的食品消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次食品消费的调研,弄清楚大学生要花多少钱在食品上,花的是否合理,是否必须,如果不合理应该怎么改进。
二、问卷情况
我们于12月25日到27日之间,对我们身边的同学进行了随机的问卷调查,共发放调查问卷24份,收回有效问卷22份。调查的大部分为女生,所以此次的调查目标为在校女大学生。
调查问卷见附录,包含一份结果分析表格。
三、数据统计和分析
1、总消费额
统计结果表明,消费额主要集中在400——800之间,200——400之间也占有一定的比率,但较少,而两个极限A.200以下和D.800以上都比较少,比较符合正态分布。对于一个纯消费群体而言,消费总额在400——800之间是正常的,其他区间符合正态分布。在设计问题的时候,考虑到我们学校的学费较高,所以大家在其他的花费上对而言会比较节省一点,所以设计的数值没有太高的。通过这已数值的调查,证实了我的想法,在高额的学费下,大家的其他花费相对而言会减少。这也从侧面反映出,现在的大学生,除了伸手问家里要钱之外,还懂得了体谅父母,懂得了节省。
2、饮食消费
由数据表上可以看出,饮食支出主要在200——300元之间,相对而言是一个较低的数值。调查的主要对象为女生,相对而言,饭量比较小,所以在吃饭消费上比较少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花费的较少。这也从侧面反映了一个现象,减肥观念在大学校园的流行,致使在校女生都偏瘦。在调查的过程中,观察到,被调查的女生,普遍比较瘦。这也可以反映出我校女生的消费情况。
消费地点大都在学校食堂,小餐厅点菜的和外面餐馆的相对比较少,在这些地方就餐的原因,大部分是因为方便,其他的各占一部分,由数据可以看出,我校的大学生对面子看得还不是很重,没有选“C有面子”的。
3、零食的消费
零食是女生生活中不可缺的一项内容,有的女生甚至以零食为主食,不按正常的时间就餐,只是拿零食来解决了事,可见零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之间,就我预期的而言,是一个比较合适的数字,其他各区间都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可见,对于一些人而言,零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的,“如果不买零食是否有盈余”的这一问题上,可以看出,大多数的人会有少部分的盈余,其他的则成正态分布,可见,对女生而言,零食也仅仅是有钱时的消费品,而不是必需品。
主要购买的零食是蔬菜水果类,调查的过程中,问过一些人为什么选这一项,比较多的回答是“水果有营养,含有较多的维生素”,也有的是因为吃水果就不用吃饭了,可以保持较好的身材;奶制品也占有一定的份额。就调查结果而言,出乎我的意料,膨化食品没有选的,主要选择的是一些有营养价值的水果和奶制品,能够从侧面反映出我校学生的购买特点。
就购买地点而言,主要是就近原则,选择B学校超市的占了大部分,还有一部分的同学选择外出去大型超市购买,原因是品种比较多,质量有保证。在选购零食时,主要是依据个人喜好购买,受外界的影响较小,可以看出,现在的学生大多数是理性购买。
四.更进一步的思考
综合以上的数据我们可以看出,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代已经过去,中国的大学学子目前正受到市场经济的强力冲击。在同一屋檐下的大学生群体,包容着具有多种经济状况和消费能力的个体,他们像鸡尾酒一般拉开层次,并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征,而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点的。
1、理性消费是主流
价格、质量是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使他们每月可支配的钱是固定的,大约在400-800元之间,家境较好的一般也不超过1000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。
在吃的方面上,力求便宜有营养,不浪费过多的钱在面子问题上,而且在购买零食上,更突出了理性消费的一面,不受外界的影响,以自己的喜好为出发点。
2、消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照长春地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的20名女生中,55%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜,有的就干脆以水果为食,不吃主食。
五、结论与建议
综合以上分析,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面,他们首先考虑质量的因素,但更注重价格与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。
那么对于大学生在消费中产生的问题,我们能提出什么建议呢?
1、增强独立意识,培养和加强理财能力
现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存,那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠,个人盲目的冲动不是独立,是任性的表现,我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念,更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。
2、形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
一、大学生对旅游消费的看法和目的
这次调查的学生中有38%认为旅游可有可无,也有11%并不支持旅游,其余51%很支持旅游。而这些大学生中有大部分人旅游的目的是欣赏风景、增长见识,其次是为了要缓解压力、放松心情,很好有人是纯粹性质的玩,还有一部分人是为了找熟人和朋友玩。
二、大学生旅游的地点和时间
据调查显示,有48%的人比较喜欢水乡古镇,其次是名胜古迹,占总人数的41%,而红色旅游革命区并不受看好,基本没人愿意去。在出游的时间上,大学生们偏好暑假和节假日。双休日和寒假并没多少人愿意在那时出游。一方面是因为双休日时间比较紧,另一方面是因为寒假比较冷,而且有年。
三、大学生旅游的方式和旅游信息的来源
在调查中,大学生的出游方式有56%选择自助游,占了很大部分。其次是和朋友结伴出游,占34%。选择跟旅游团的有20%,相对来讲,年轻人选择自助游的还是挺多的。而合朋友一起出游既有个伴又可以增进感情。大学生旅游信息的来源有58是来源于网络,40%来源于亲友介绍,而咨询旅行社并不受大学生欢迎。
四、大学生一般旅游时间长度和旅游花费
有绝大多数的大学生选择的旅游时间长度为2-4天,占总人数的69%,6天以上基本没人,1-2天的占25%。由此可以看出大学生倾向于中短途旅游。
五、大学生旅游的平均花费和其月平均生活费
有43%的学生旅游花费在500元以下,有45%的学生花费在500-1000元,有10%的话费在1000到20xx元,还有2%花费在20xx元以上。而他们的生活费有52%的人是在500-1000元,500元以下的有25%,1000到20xx元的占21%,还有2%人月生活费在20xx元以上。
六、大学生旅游费用的来源以及对大学生旅游影响最大的因素
据调查,大学生旅游费用大多源于家庭支持,所占比例为53%,用的是生活费和平时节俭的占16%,靠打工赚取旅游经费的占5%,靠奖学金的就更少了,只占2%。在大学生们看来资金是影响他们旅游的最大因素,其次是时间,而其他两样因素所占比例差不多。
通过调查分析,我们可以看出大学生出游一般都选择在暑假和节假日,他们倾向于中短途旅游,其经费大多源于家庭的支持,他们出游的目的更偏向于精神上的享受。由于大学生没有独立的经济能力,消费水平偏低。应该根据优惠的价格来吸引学生。也可以根据学生这一身份来定一些学生价。
大学生消费情况调研报告
大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。本文试图通过对当代大学生的消费行为和消费心理的分析,提出与之相适应的消费教育,以使大学生形成科学的消费观念。
随着社会经济的纵深发展,大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化,他们的消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。他们已成为引导消费潮流的一股重要力量,因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,实行与之相适应的消费教育,就显得尤为重要。
当代大学生的消费行为
抑制不住的情感消费
大学生是一个特殊的消费阶层,其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点,相对其他群体而言则带有更多的情感因素。因为他们不仅希望商品能够在实用性方面满足人的需要,还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足。一般来说,大学生更愿意购买能使自己的情感需求得到最大限度满足的商品,他们的消费行为更注重感官的满足。其次,大学生的自主独立性逐渐增强,依附和从众心理不断减低。
在这种心理的影响下,大学生在购买商品的过程中,情感和直觉因素起着相当重要的作用。当情感和理智相撞击时,一般偏重于情感,容易感情用事。某种商品只要符合个人需要和兴趣,引起肯定的情感,便会形成对商品的偏爱和追求之心;反之,就会产生一种否定和抵触的情感,对商品厌恶、拒绝。
行不由衷 的形象消费
今天的莘莘学子们已不再是 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书 的儒生,他们追求新颖,需求多样,引领消费时尚;他们活泼感性,率性而为,消费却不免冲动。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里,在表现自我,彰显个性的今天,他们比任何一个群体,比过去的任何一个时候更重视、在意自己的外表形象,并为此不惜代价。
此外,我们还应该看到,人力资源的过剩和就业压力的加大,也是大学生们重视形象消费的原因之一。在相关法律法规不健全的情况下,一些用人企业和单位采取 年龄歧视 和 相貌歧视 的用人政策。
例如,在许多公司和单位的招聘广告中,公开宣布不招35岁以上的应聘者,有的连身高和长相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是,为了延缓衰老、掩盖形象缺点、增加形象魅力,身在象牙塔和即将走出象牙塔的大学生们不得不重视形象消费。
躁动的需求 消费行为的心理成因
现在的大学生年龄大都在20岁左右,不少都是独生子女,他们从小生活在较舒适的'环境、条件下,心理应变及承受能力都较差,外界的变化会对其心理产生较大的影响。大学生消费也是在一定的心理因素作用下进行的。
大学生正处于人生的青年时期,这一阶段的消费心理又有其自身的心理发展特征和发展规律。在青年期,随着身体的发育,他们的抽象思维能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识和适应能力均获得了较大发展,个性基本形成。
与这些心理发展状况相适应,青年大学生的消费心理也独具特点:由于自身广博的知识面,因而在消费时追求知识性;由于对新鲜事物的热衷,在消费时会追求时尚性、潮流化,强调美观大方;由于个性强烈,在消费时会情绪行动,即兴即买,冲动性购买往往多于计划性购买;由于富有创造性,也会在消费时注重个性,追求与众不同。
虽然大学生经济尚未独立,但他们已具有独立的购买能力,在购物时自身意志力较差,只要兜里有钱就会迫不及待地购买自己喜欢的东西。这些特点反映在消费心理和购买行为上,就是:
1、追求新奇。大学生没有成年人较重的工作、社会、家庭压力,真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费,追求自己喜欢的东西,而新奇的产品最能引起他们的注意,有些学生达到了不奇不要,无奇不买的地步,甚至到了追求怪异商品的阶段。
2、强调美感。即要求商品的美学价值能与自己的审美观点相一致。
3、追逐时尚。生理与心理的渐趋成熟使得大学生开始追逐成年人的社会游戏,而时尚活动莫过于是最接近的生活方式,时尚本身也更能引起他人的广泛关注,又正好契合大学生想引起他人注意的心理特征。因而追逐时尚,不仅是各种不同类型社会成员的消费特征,也同样符合大学生的心理需求。
个性与文明 树立科学的消费观念
在大学生消费问题上,我们已不能再像从前一样,用简单的对或错来作为评价标准,更无法用老一套的教育方式以期达到抑制大学生的个性消费。我们应关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,实行与之相适应的消费教育,这样才能使大学生自觉自愿地做到科学适度消费。
第一,发展个性消费
正如世界上没有完全相同的两片树叶一样,世界上也没有个性完全相同的两个人。因为个性的不同,所以不同的消费者在现实生活中表现出来的消费行为也迥然不同。更何况是处于彰显个性时期的大学生们。在购买力允许的前提下,我们应该发展其个性消费。
第二,消除不良消费
消费所追求的内心满足是永无止境的。在消费过程中,大学生们往往从感情、心情出发,喜怒哀乐都能成为他们消费的理由。他们往往有消费的冲动却缺乏消费的理性,他们有着消费的随意却缺乏消费的算计。因此,应该在大学生中倡导一种文明行为,加强自身修养,抵制畸形消费,消除不良消费。
第三,提倡适度消费
适度消费是指在保证大学生的自然生理需要的基础上,在不超出家庭的经济承受能力的前提下所进行的消费。现在的大学生大部分是独生子女,家长从小把孩子视为家庭生活重要的照顾对象,对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策,再苦也不能苦孩子。而对于远离家长过独立生活的他们,基本上都没有理财的经验。
这就造成有些学生追求高消费,盲目追求档次、品牌,存在攀比心理,形成了一种不健康的消费方式,甚至个别学生不能体谅家庭的困难,以各样的借口欺骗家人寄钱用于自己不必要的消费。这些不健康的现象,与学生家长对子女的娇惯与纵容,使学生养成了乱花钱的毛病关系重大。因而,倡导适度消费,必须对大学生进行国情、校情、家情教育。学校与家长都要对学生的消费加以科学的指导,以使大学生的消费步入健康的轨道。
第四,倡导消费文明
消费文明即强调健康向上的精神文化,反对不健康或有害的精神文化消费;强调绿色消费,反对不利于保护生态环境的消费行为。通过倡导消费文明,陶冶大学生的情操,增加知识与技能。因而,通过倡导消费文明,使大学生建立科学的消费价值观,弄清什么是正常的、适度的、健康的消费;什么是有害身心健康的不良消费,从而正确地评价和选择自己的消费行为。
从表面上看,消费是个人行为,但从更深的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好、消费行为是社会精神文明的体现。所以,应该在大学校园里形成良好的消费舆论,帮助大学生树立适应时代潮流的、科学正确的消费观。
常言道,优秀的人都是有自己的事先计划。在幼儿园教师的平时工作生活中,会经常需要提前准备参考资料。资料意义广泛,可以指一些参考素材。有了资料才能更好的在接下来的工作轻装上阵!可是,我们的幼师资料具体又有哪些内容呢?由此,有请你读一下以下的“最新再贷款自查报告经典九篇”,请继续阅读本文相关内容!
消费贷款自查报告
一、背景
随着我国经济的不断发展,消费水平也越来越高,个人消费信用贷款的需求也随之增加。消费贷款是指消费者通过向银行或其他金融机构申请,在一定期限内享受一定的资金支持,用于满足消费需求,并按照协议约定的还款方式及时还清贷款。由于消费贷款额度高、期限长、利率低等优势,越来越多的人选择使用消费贷款消费。
但与此同时,也有一些消费者因为没有正确使用和管理贷款而陷入了经济困境。面对消费贷款带来的风险与机遇,消费者需要有科学合理的消费计划和正确的贷款管理方法,来保障自己的利益。
基于此,本报告详细介绍了消费贷款的基本概念和相关条款,分析了消费贷款的风险和影响因素,并提供了一些正确使用消费贷款的建议和管理方法,以帮助消费者更好地规划一年内的消费计划。
二、概念和基本条款
1.概念
消费贷款是指银行或其他金融机构向消费者提供的借款,用于满足个人生活、娱乐、医疗等消费需求的贷款。消费贷款的期限、利率、还款方式等均按照双方协议约定。
2.基本条款
消费贷款通常采用定期还本付息的方式,其基本条款包括:
1)借款金额:贷款金额由借款人和贷款机构协商确定,最高不超过贷款机构规定的最高额度。
2)期限:消费贷款的期限一般不超过3年,具体还款期限由双方协商确定。
3)利率:消费贷款的利率一般略高于同等期限的个人贷款利率,但一般低于信用卡贷款的利率。
4)还款方式:消费贷款的还款方式一般为定期等额本息还款,即借款人每月按照固定金额进行还款,包括部分本金和利息。
三、风险和影响因素
消费贷款虽然可以帮助消费者满足短期的消费需求,但是也有给消费者带来不良影响的风险。
1.财务压力
消费贷款的还款期限较长,每月还款额度也相应较高,如果贷款人没有做好还款计划和管理,可能会面临财务压力,导致经济困难。
2.利率风险
消费贷款的利率一般较高,如果借款人没有对贷款的利息、罚息等要素有充分了解,可能会因为还款负担太重而无法按时还款,从而陷入经济困境。
3.信用风险
如果消费者不按照协议约定还款,将会损害其个人信用,并给日后的贷款和信用卡申请带来影响。
四、正确使用和管理消费贷款的建议和方法
1.合理规划消费
消费者在申请消费贷款前应该制定科学合理的消费计划,避免因为没有控制好消费需求而过度依赖消费贷款。
2.对比利率
消费者在选择消费贷款时要仔细比较不同金融机构的利率和其他相关费用,并选择最优惠的方案。
3.做好还款计划和管理
消费者应该制定详细的还款计划,并根据自身经济情况和负债情况安排合理的还款额度。同时也要做好家庭预算和理财规划,避免消费超过负担能力,并积极储蓄和管理财富。
4.合理使用信用额度
消费者在使用信用额度时,应该控制消费水平,避免过度消费所带来的后果。同时,也要注意信用额度的管理和维护,避免因信用额度降低而带来的影响和损失。
五、总结
本报告针对消费贷款的概念、基本条款、风险和影响因素,以及正确使用和管理消费贷款的建议和方法进行了分析和讨论。作为消费者,我们应该在使用消费贷款时,正确理解消费贷款的基本条款和风险,并且做好相应的管理和预防措施,保障自己的利益和经济安全。
借冒名贷款自查报告
随着金融科技的迅速发展和金融市场的不断扩张,借贷行为已经变得日益普遍。许多人为了满足生活需求或投资创业,需要借款来解决资金问题。然而,借贷市场上存在着一些不法分子,他们利用他人的个人信息进行冒名贷款,给借贷市场造成了巨大的负面影响。
冒名贷款是指以他人名义进行借款活动的行为。不法分子通常通过偷窃、贿赂、欺骗等手段获取他人的身份证、银行卡、手机等个人信息,然后利用这些信息在各个金融机构申请贷款。由于相关金融机构无法核实借款人的真实身份,这些不法分子得以轻松获得所需金额。当借款人无法按时还款时,金融机构将追偿责任推给了冒名借款人,给其带来了无尽的麻烦和困扰。
为了自防冒名贷款,个人和机构应该加强自我保护意识,认真做好自查工作。以下是针对冒名贷款进行的自查报告:
首先,个人和机构应当时刻注意保护自己的个人信息安全。在日常生活中,不要随意向陌生人透露个人信息,并注意避免将个人身份证明文件、银行卡、手机等个人物品遗失。此外,对于涉及个人信息的文件和设备,要做好密钥管理,确保资料不会落入他人之手。
其次,针对已经发生的冒名借款情况,个人和机构应当及时进行核查和举报。对于突然收到无关贷款相关银行和机构的来信或电话,特别是涉及未申请过的贷款,应该准确记录相关信息,与银行和机构核实情况,并根据情况向公安机关举报,以便及时追踪、调查和打击有关犯罪活动。
再次,金融机构应加强借款人身份验证工作。在进行贷款业务时,金融机构应当核实借款人身份证明文件的真伪,并且与其面谈核实个人信息,确保所借贷款真实归属。“活体认证”等技术手段也可用于进一步加强身份验证环节。此外,金融机构也应加强内部人员的培训和教育,提高对冒名贷款的辨识能力,及时发现可疑行为并采取相应措施。
最后,政府应加强对冒名贷款行为的打击。通过加大公安机关的执法力度,严惩冒名借贷行为,树立起法律的震慑力。同时,政府还应加大对金融机构的监管力度,建立完善的借贷风险预警和处理机制,做好风险防范工作,减少冒名贷款给金融市场带来的不良影响。
在借贷市场日益发达的现代社会,冒名贷款问题日益突出。个人和机构必须加强自我保护意识,定期自查个人信息的安全性,与金融机构密切合作,及时核查冒名借款情况,并向公安机关举报。金融机构要加强借款人身份验证工作,提高冒名贷款辨识能力。政府要加强对冒名贷款的打击,建立完善的监管机制。只有共同努力,才能有效减少冒名贷款行为的发生,维护良好的借贷市场秩序。
再就业小额担保贷款业务实施方案
指导思想
随着国家宏观调控、产业政策、国企改制等逐步实施,很多行业面临转型、破产、倒闭、改制,出现较多的下岗、买断、失业人员。为积极响应市委、市政府号召,鼓励登记失业人员创业,进一步发挥我行支持地府经济建设,发挥我行小额贷款产品促进创业、带动就业的优势,特制定再就业小额担保贷款业务。
贷款业务流程
第一条 再就业担保机构准入。再就业担保机构必须是各级政府劳动和社会保障部门的直属机构,严禁与其他担保机构合作办理此项业务。
第二条 签订再就业小额担保贷款担保协议。明确双方的责任和义务,担保机构必须严格按照政策规定审核贷款客户,推荐符合条件的客户到我行贷款。
第三条 开设贷款担保基金账户与贴息账户。与我行进行合作的再就业担保机构必须在我行开立对公结算账户,用于存入贷款保证金与贴息资金,保证金的最大贷款担保金额为保证金的五倍。
第四条 借款人向再就业担保机构提出贷款申请。申请再就业小额担保贷款的借款人应先向当地的再就业担保机构提出
贷款申请,提交再就业担保机构所需的相关资料。
第五条 再就业担保机构审核。再就业担保机构负责对借款人的相关申请材料及贷款资格进行审核,为符合条件的申请人办理担保手续,并与反担保人签订反担保协议。
第六条 推荐客户。再就业担保机构向我行推荐其审查审批通过的申请人,并将再就业担保机构审查审批意见书(或同意推荐书)交我行,同时告知客户到我行经办机构办理再就业小额担保贷款业务。
第七条 贷款申请受理。
(一)客户申请再就业小额担保贷款必须向我行提出书面的贷款申请,提交贷款申请表。客户到我行小额贷款营业机构提交贷款申请时,受理岗应及时核对客户身份,核查再就业担保机构是否已经将客户推荐到我行。
贷款对象和条件
第八条 贷款对象。借款人必须是由与我行签订合作协议的担保机构审核通过,推荐到我行办理再就业小额担保贷款的客户,且担保机构已为所推荐的贷款客户提供贷款担保。同时借款人必须满足我行贷款的基本规定:
(一)信用观念强,资信状况良好,无不良社会和商业信用记录;
(二)年龄在18周岁(含)至60周岁(含)之间,具备完全民事行为能力,具有当地户口或在当地连续居住一年以上;
(三)无赌博、吸毒、酗酒等不良行为;
(四)贷款的用途正当、合理,有一定的自由资金和经营管理能力;
(五)主要经营场所和常住地址在一级支行信贷业务部规定的有效经营地域范围内。
第九条 贷款用途。根据政府规定, 再就业小额担保贷款的资金可用于下岗失业人员在社区、街道、工矿区等从事商业、服务业、贸易和农业等领域,但必须符合国家和地方环保法规,严禁从事国家禁止和我行慎入的行业。
贷款金额、期限、利率和还款方式
第十条 贷款金额。根据当地政府的规定,再就业小额担保贷款的最高额度不得超过当地政府担保机构承诺担保的最高限额,我行再就业小额担保贷款的贷款金额暂定为:1000元至5万元(含边界值)。
第十一条 贷款期限。再就业小额担保贷款的期限以季为单位,单笔贷款的最长期限不超过两年。
第十二条 贷款利率。根据国家相关政策及合肥市各级政府的规定,再就业小额担保贷款的利率在贷款基准利率与贷款基准利率上浮三个百分点之间(含边界值)。贷款利率为固定利率,贷款合同有效期内如遇基准利率调整,仍按贷款合同约定的利率执行。
第十三条 还款方式。再就业小额担保贷款的还款方式采取按季(3个月)结息,到期一次性还本。
担保基金管理
第十四条 保证金账户管理。
1.按照我行与再就业担保机构签订的担保协议约定,再就业担保机构必须在我行开立对公结算账户,用于存放小额担保贷款的担保基金。
2.在贷款发放前,再就业担保机构必须一次性存入一定数量的担保基金,只有担保基金到账后,我行才能发放贷款。
3.一级支行发放的再就业小额担保贷款的规模不得超过再就业担保机构担保资金的5倍。
4.再就业担保机构在我行开立的保证金账户必须是活期结算账户,存入的担保基金必须是活期资金,不能以定期存款的形式存入。
5.在担保协议的存续期内,担保基金除我行因为扣划代偿贷款本金或贴息资金转出外,不得随意转出。
6.若出现我行扣划再就业担保基金的情况,再就业担保机构必须在一个月内补足差额部分,否则我行有权暂时停止发放新贷款。
7.若担保基金账户余额少于担保协议约定的数量时,担保中心应及时补充担保基金,在协议规定的期限内,担保基金未到账前我行可以暂停发放新的贷款。
支农再贷款自查报告
支农再贷款管理情况自查报告(共6篇)
银行贷款自查报告
冒名贷款自查报告
表外贷款自查报告
信用社贷款自查报告
一、引言
信用社作为一种非银行金融机构,承担着向个人和企业提供贷款服务的重要角色。为了确保信用社的贷款业务合规、风险可控,特进行自查报告,全面总结信用社贷款业务的现状、存在问题以及解决方案,以进一步提升贷款业务的质量和效率。
二、贷款业务情况概述
信用社截至报告期,共发放贷款金额xx亿元,涉及个人贷款和企业贷款,业务量持续增长,贷款资金利用率达到xx%,为经济发展做出了积极贡献。同时,贷款的用途主要集中在个人消费贷款、房屋抵押贷款和企业扩大生产经营等方面。
三、贷款业务存在的问题及原因
1. 贷款审批流程繁琐。由于信用社的审批环节多、程序繁杂,导致贷款审批时间较长,不仅影响客户的办事效率,也增加了信用社的运营成本。
2. 信用评估不准确。当前信用社在进行贷款申请审批时,评估客户的信用状况往往仅依据个人或企业的固定资产情况,忽略了个人或企业征信记录的综合评估,导致贷款的风险控制不够有效。
3. 不合理的利率定价。目前信用社的贷款利率较高,由于缺乏竞争机制,导致贷款方面的费用较高,不符合市场实际需求。
4. 存在贷款资金监管不到位的情况。由于信用社贷款资金的监管和追踪机制不完善,存在资金被挪用、违规流转的风险。
四、解决方案
1. 简化贷款审批流程。信用社应通过优化内部流程、提高信息系统的管理能力,加快贷款审批速度,提高办事效率。
2. 引入信用评估机构。信用社可以与第三方信用评估机构合作,全面评估客户的信用情况,以降低贷款风险。
3. 合理定价,提供差异化贷款产品。信用社应根据市场需求和客户信用状况,合理定价,并推出差异化贷款产品,满足不同客户的融资需求。
4. 强化贷款资金监管。建立完善的贷款资金追踪和监管机制,保障贷款资金的安全性,防止挪用和违规流转的发生。
五、结论
信用社贷款业务在推动经济发展、满足客户融资需求等方面发挥了重要作用。然而,贷款业务中存在审批流程繁琐、信用评估不准确、利率定价不合理等问题,需要采取相应的解决措施进行改进。通过简化流程、引入信用评估机构、合理定价和加强资金监管等措施的实施,相信信用社贷款业务将会取得更加稳定、健康发展的局面。
信用社(银行)阳光信贷自查报告
##市农村信用联社:
为贯彻落实银监会关于加强银行业标准化管理工作的有关精神,我社组织员工认真的学习了“阳光信贷”。同时认真开展自查工作,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。现将自查情况汇报如下:
一、我社组织员工认真学习“阳光信贷工程”的实施细则,在学习”阳光信贷“不仅简化了贷款手续,提升了贷款的透明度还优化了贷款内外部环境。通过开放办贷,还加大了对外宣传力度,客户对自己在贷款过程中的责、权、利进一步了解,还款的积极性和主动性进一步提高,也实现了农信社以人为本的管理理念,为实现信贷业务流程的标准化奠定了基础。在实施中,严格执行国家有关法律、法规和规章,在平等、自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务,不得损害国家、社会公共、客户和行业利益。遵循公平竞争原则,完善治理和内部控制机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力。加强自我约束,实现自我管理,反对不正当竞争行为,提高我社公平对待消费者意识,规范我社服务工作,保护消费者合法权益。提高从业人员整体素质和职业道德水准。认真开展我社治理商业贿赂专项工作,维护金融市场秩序,全面提升我社服务质量和水平,树立我社良好的社会形象,共同营造良好的行业氛围。促进银行业金融机构各项业务的健康发展,推动构 1
建社会主义和谐社会。
二、组织员工对照检查,反思自身,恪守规章制度,严谨作风。在规范化服务标准的具体学习措施上下功夫。为确保达标,我社制订了具体的工作计划,并按计划完成了相应的学习。我社在有关利率、汇率、开展中间业务、有关帐户和现金管理等各项工作都严格遵守国家有关有关法律、法规和规章。建立健全以资本金管理为核心的约束机制。针对信用风险、市场风险、操作风险等制定积极可行的防范措施,及时、准确、充分地披露年度报告等信息,真实反映利润及不良资产状况。我社在员工业务办理中,严把服务工作质量关,要求员工规范行为举止,按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。并要求员工以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,着力推动和谐社会建设。反对不正当竞争行为,维护正常的市场秩序,遵守商业道德。
三、我社在自查的过程中,发现存在的问题。一是学习不够深入,员工在学习中缺乏全面性。二是部分员工在文优服务方面对待顾客不够积极主动。
四、针对问题,制定对策。坚持以人为本,与时俱进,培育符合现代社会发展规律和具有时代特征的经营理念、企业精神、行为准则、道德规范、价值观念,全面形成体现我自治区农村信用社个性化的企业文化。加强员工业务学习,规范业务核算,锻造一支高水平的员工队伍。严格检查制度,增强贷款诚信保障,杜绝违规不良贷款。创新组织结构,整治信用社环境。建立健全各项规章制度,完善内控制度,
全面构建风险防范的长效机制。加强企业文化建设,打造具有信合特色的企业文化品牌。并对消费者进行多渠道、多层次的教育工作上,普及银行业务知识,进一步规范市场秩序。
银行信贷员自查报告
银行信贷档案自查报告
银行信贷调查报告
银行贷款自查报告
银行信贷调查报告模板
为贯彻落实20xx年银监局对我行信贷业务的转项治理工作。我行信贷人员积极开展学习讨论,充分了解了本次专项治理工作的重要意义,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性,进一步认识违章制度和操作规程的危害性,并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下:
一、自查情况与总体评价
1、通过自查我行全体信贷人员都能够合规操作、顾全大局,不为眼前利益所动,站在我行与客户的角度去想问题、做工作,不计较个人得失,办理信贷业务是恪守原则,不怕吃苦,勇于奉献,能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强服务意识,做到“干一行、爱一行、专一行”,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,做一名合格的信贷人员。
2、恪守规章制度
能够按照国家金融法令,有关法规制度和我行信贷管理条例,具体办理信贷的相关业务,严格遵守信贷员“八不准”和“十严禁”。在办理信贷业务的'过程中,严格按规章制度进行贷款调查、审查审批,无违规放贷行为。对于调查中存在的风险隐患,也认真分析加以讨论,尽可能规避风险。对于贷后检查中发现存在问题的,及时加以关注,防控不良。
二、自查发现存在的问题
1、学习信贷业务不够深入,因我行为新开展的信贷业务基础上,信贷员均为新培训上岗员工,实践经验不足,在信贷业务的发展和产品的认知方面不够深入,对客户的风险把控能力不足。
2、工作还不够积极主动,有时候只求过得去,不求过得硬。
3、工作缺乏创新,按部就班;许多工作只是照着别人学,不去钻研,不去研究,不去归纳,办事凭主观。
三、案例分析
1、我行自发放贷款以来,客户还款意愿良好且还款正常,贷款确定用于经营,不存在借新还旧、以贷还贷、重组等延迟风险暴露的情况,信贷员严格按规章制度发放贷款,无违规操作行为。
2、经自查,客户经营情况稳定,资产状况良好,抵押物变现能力强,有按期偿还我行个商贷款的能力,授信额度保持不变,不存在贷款分类偏差的现象。
3、信贷员整理档案过程中由于马虎粗心,同一抵押物下的合同号书写错误,部分资料未按银监局的规范要求整理。自查出的问题已按要求及时整改,做到档案的规范、整洁。在以后的工作中以此为鉴,认真做好信贷工作中的每一个环节。
四、下一步改进措施和有关建议
在以后的信贷工作中,我要兢兢
消费贷款自查报告
尊敬的领导:
我是某某某公司的某某某,担任公司财务经理一职。根据公司的要求,我针对公司的消费贷款进行了一次自查,并特此上报自查报告,希望能对公司的消费贷款管理有所改善和提升。
一、自查目的和意义
作为一家以消费贷款为主营业务的金融机构,公司为了能够更好地服务于消费者,提供稳定、高效的退款服务,保障公司以及消费者的权益,提高公司的运营效率,决定开展此次自查工作。此次自查的目的是为了进一步了解公司的消费贷款业务情况,发现存在的问题和不足之处,并及时采取相应的措施加以改进和完善,以确保公司能够健康、快速地发展。
二、自查流程和方法
1. 收集资料。通过查阅公司消费贷款相关文件,了解公司的贷款政策、操作规程、流程等。
2. 应收账款确认。核实公司的消费贷款应收账款,确保数据准确性和完整性。
3. 贷款利息计算核对。核对公司的贷款利息计算方式,确保计算准确、合理。
4. 贷款审批流程追踪。按照公司的贷款审批流程进行追踪,了解每个环节的操作情况,发现问题并及时纠正。
5. 贷款风险评估和控制。分析公司的贷款风险评估体系和控制手段,确保公司能够有效地防范风险。
6. 贷款回收情况分析。对公司的贷款回收情况进行分析,重点关注逾期贷款的处理方式以及回款率等指标。
7. 客户服务满意度调查。通过电话访谈、问卷调查等方式,了解客户对公司消费贷款服务的满意度,发现问题并及时改进。
三、自查结果
通过本次自查,发现以下问题和不足之处:
1. 缺乏详细的贷款利率和费用说明。部分消费者对贷款利率和相关费用存在误解,公司应加强对消费者的解释和说明。
2. 贷款审批流程复杂。公司的贷款审批流程较为繁琐,导致贷款办理周期较长,需要进一步优化流程,提高审批效率。
3. 贷款回收追踪不及时。对逾期贷款的催收和回收措施不够及时和有效,需加强催收团队的建设以及提供更多的回收手段和渠道。
4. 客户服务不够及时和周到。部分客户在借贷过程中遇到问题,公司的客户服务人员应提供更加周到、及时的解决方案。
四、改进措施
基于上述发现的问题和不足,我提出以下的改进措施:
1. 完善贷款利率和相关费用说明。制定具体、明确的贷款利率和费用说明,以便消费者清楚了解贷款的实际费用和利率。
2. 简化贷款审批流程。优化贷款审批流程,减少不必要的环节和手续,提高审批效率和速度。
3. 建立健全催收团队。增加催收人员数量,提供相关培训和教育,加强催收措施和手段,确保逾期贷款能够及时回收。
4. 加强客户服务能力。培训和提升客户服务人员的专业素质和沟通能力,提供更加周到、及时的解决方案,提高客户满意度。
五、自查报告总结
本次消费贷款自查报告中,我们对公司的消费贷款业务进行了全面的自查,并发现了一些问题和不足之处。通过对这些问题的解决办法的提出,相信能够提高公司的消费贷款管理能力和服务水平,为公司的持续发展做出贡献。
特此上报。
附件:自查材料
财务经理:某某某
日期:20XX年XX月XX日
消费贷款自查报告
一、引言
近年来,随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,消费需求呈现出不断增长的趋势,消费贷款逐渐成为人们满足各类消费需求的重要方式之一。然而,消费贷款市场中也存在一些问题和风险,保护消费者权益、规范消费贷款市场,已成为各部门和各级政府的重要任务。为此,本报告透过自查分析,就消费贷款市场存在的问题进行总结和分析,并提出相应的改进和完善措施。
二、消费贷款市场概述
消费贷款市场是指为满足个人和家庭消费需求而设立的专门贷款市场,包括信用卡透支、购物分期、旅游分期等多种形式。根据相关统计数据显示,消费贷款市场在我国金融体系中已占据较大份额,并且呈现出迅猛增长的态势。
三、消费贷款市场存在的问题
1. 信贷环境不公平:某些消费贷款机构在借款利率的设定上存在不透明、高收费的情况,导致借款人利益受损。
2. 信息不对称:借款人对消费贷款的相关知识了解不足,导致在签订贷款合同时容易陷入不利地位。
3. 违规违法行为:少数消费贷款机构存在违规操作、非法收费等行为,严重损害了借款人合法权益。
四、改进和完善措施
1. 规范消费贷款市场秩序:通过加强监管,整顿市场,加大对违规机构的处罚力度,确保市场公平、透明,借款人的利益得到保障。
2. 完善法律法规:加大对消费贷款行为的规范和监管力度,完善相关法律法规,提高立法的针对性和灵活性,保护借款人的合法权益。
3. 提高借款人的知识水平:通过开展消费贷款知识宣传教育活动,提高借款人对消费贷款的了解,提高其风险意识和合法权益保护意识。
4. 健全信用评估体系:建立完善的借款人征信系统,提供合理、客观的信用评估指标,降低不良贷款风险。
五、结语
消费贷款市场的健康发展不仅关系到金融体系的稳定,也关系到广大借款人的切身利益。因此,我们应该认识到消费贷款市场存在的问题,并采取相应的措施来加以改进和完善,以保障借款人的合法权益,推动消费贷款市场健康发展。只有如此,才能真正实现金融服务的普惠和可持续发展。
扶贫贷款自查报告
习近平总书记曾指出,脱贫攻坚是党的重大决策,也是一项硬任务,必须坚持精准扶贫、精准脱贫方针,通过实施扶贫贷款政策,帮助农村贫困群众脱贫致富。在扶贫贷款发放过程中,一些问题仍然存在。为了及时发现和解决问题,我们特别进行了扶贫贷款自查,并将自查结果在下文中进行详细阐述。
一、贷款审批程序不合规范
在实际操作中发现,一些扶贫贷款的审批程序存在不规范的情况。一些地区在审批过程中没有确保在扶贫对象的需求基础上进行贷款审批,而是简单地对农户的姓名、住址等基本信息进行了录入。一些地区的审批程序不够民主透明,缺乏公开公正的原则。有时,甚至出现了“指定”贫困户的情况,导致一些需要帮助的人被排除在扶贫贷款的范围之外。
二、资金使用不透明
扶贫贷款资金使用不透明也是一个非常严重的问题。在实施过程中,一些地方政府未能建立健全资金监管机制,导致资金使用过程中存在违规行为。比如,一些大规模的投资项目只闲置而未能为贫困户发展带来真正的效益。同时,一些地方政府未能及时公示资金使用情况,造成了信息不对称和公众监督缺失的问题。
三、扶贫贷款利率过高
近年来,随着中国金融体系逐渐完善,农村居民可以通过银行等金融机构获得贷款。一些地方政府通过设立扶贫贷款专项机构来发放贷款,导致利率普遍偏高。一方面,高利率增加了农户负担,阻碍了他们的脱贫致富;另一方面,高利率也使得扶贫贷款的效果不佳,无法真正帮助贫困户改善生活条件。
四、贷款流程不畅通
在实际操作中发现,一些地方政府对扶贫贷款的流程管理存在不畅通的情况。例如,一些贫困地区的金融机构缺乏必要的专业能力,无法充分了解贫困户的需求情况,从而导致了贷款的滥发或者无法到位。在一些偏远地区,由于交通不便和信息传递困难,贫困户未能及时得知扶贫贷款政策,错失了脱贫致富的机会。
五、贷款后续管理不到位
扶贫贷款后续管理不到位也是一个需要关注的问题。实际上,农村户籍人口的脱贫持续性成为了很大的难题。在一些地区,贫困户脱贫后没有得到合适的培训和指导,缺乏创业能力和发展方向,导致他们再次陷入困境。因此,对贷款后续管理加强是保障脱贫持续性的重要举措。
:
为了保证扶贫贷款政策的顺利实施,我们提出以下建议:一是加强审批程序规范化,确保贷款对象的真实需求得到充分考虑;二是建立健全资金监管机制,加强对资金使用情况的公示和监督;三是降低扶贫贷款利率,减轻贫困户的负担,增强扶贫贷款的实际效果;四是畅通贷款流程,提高金融机构的专业能力,加强贫困地区的信息传递;五是加强贷款后续管理,提供培训和指导,帮助贫困户实现真正的脱贫致富。
扶贫贷款是一项重大民生工程,对于解决农村贫困问题具有重要意义。但在实施过程中,我们必须充分认识到存在的问题,并采取切实可行的措施进行改进,以实现扶贫贷款政策的最终目标,帮助更多农村贫困群众摆脱贫困,实现全面小康社会的目标。
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