家长、教师和社会共同肩负着引导孩子正确行为习惯的责任。我们可以通过榜样示范、积极的奖励和后续指导等方式来帮助孩子形成良好的习惯，并为他们未来的成功和幸福打下坚实的基础。以下是幼儿教师教育网的小编为大家整理的有关“如何正确处理幼儿的告状行为”，以供参考，欢迎收藏阅读！
1、认真倾听孩子的告状
在倾听“告状”时要认真，不要打断或者斥责孩子，也不要偏听偏信，先要弄清事实真相;如果孩子一时说不清楚，可以用提问的方式引导孩子回想一下发生的事情，同时适当地安慰孩子。
2.对症下药
在了解事实后，根据具体的情况采用不同的处理方式。若是有理的“告状”，一定要及时给予肯定，让他们养成正确的是非判断力;若是其他类型告状，则通过耐心与孩子沟通，帮助他们建立正确的为人处世的原则。
3.培养孩子解决问题的能力
当孩子与别的孩子发生矛盾时，成人要教会孩子换位思考，并借此机会教会孩子解决问题的技巧。可以问问告状的孩子：“你觉得该怎么解决这个问题呢?”养成他们独立解决问题的习惯。对于3岁以上的孩子告状时，应尽量鼓励他们自己解决问题，否则会养成孩子的依赖心理，还会助长孩子只看别人缺点、不看别人优点、搬弄是非等坏习惯。孩子学会了处理问题的方法以后，就不会动不动告状了，而且对他将来面对困难、解决问题也有帮助。
4.敷衍了事的态度不可取
敷衍甚至不管的态度，可能会导致一些有危害的事得不到及时的解决，更会混淆孩子的是非观，挫伤孩子的正义感。但若一味“支持”、“鼓励”孩子的告状，孩子独立处理问题的能力总是得不到发展，还会影响孩子良好的性格形成。在处理因嫉妒而产生的告状行为时，教师应引导幼儿看到别人的长处，找到自己的不足。对因报复或讨好老师而产生的告状行为，要进行认真的教育，让幼儿明白对人要以诚相待、友好相处。
实际上，孩子的告状是否应该制止，主要还是看孩子告状的动机。小结每个幼儿都有自己的闪光点，教师应该帮助幼儿发扬自己的长处，不应以幼儿经常来告状就对他（她）爱理不理，抱有“消极”态度。相反，教师应采取合适的解决方式，及时地进行引导要耐心分析孩子的告状心理，帮助他们明辨是非、锻炼能力（申请书范文网 swy7.com）
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提问是幼儿对事物感到好奇，探究问题结论的思维活动，也是幼儿思维发展水平提高的主要标志。所以教师应该正确对待幼儿的提问，使之解除疑惑，掌握粗浅的知识和技能，以发展智力，形成能力。分析如下。
一、要耐心、认真地听取幼儿的提问
幼儿在接触了周围生活和参与了一定的学习活动之后，会对周围生活中各种现象发生一定的兴趣，在求知欲望的支配下，他们会主动地向教师发问，希望教师能够给予满意的回答。因此教师在遇到幼儿提问时，一定要耐心地听取，并对幼儿的提问给予鼓励和支持。当教师听懂幼儿提问的目的之后，再给予解答。
“疑问是知识的钥匙”，只要教师经常鼓励幼儿提问，幼儿就会养成思考的良好习惯。反之如果教师对幼儿的提问感到厌烦或不予理会，久而久之，幼儿的学习积极性就会受到挫伤，而懒于思考问题，并影响其智力的发展。
二、要正确回答幼儿的提问
正确回答幼儿的提问是非常重要的，因为幼儿的年龄小，对教师非常崇拜，如果教师给幼儿的回答是错误的，那么这种错误将对幼儿可能有终生的影响。
首先，回答幼儿的提问要做到及时性。即对幼儿的提问应该不失时机地立即给予回答，除了教师暂时无法回答的问题，一般都应该在幼儿提出问题后马上回答才能使幼儿的求知欲望得到满足。如果幼儿提出的问题教师马上回答不出来，则应该告诉幼儿“让我想一想，等一会儿我想好了再告诉你。”然后教师应该立即向他人请教或者查阅资料，以最快的时间找到答案后告诉幼儿。
其次，回答幼儿的提问要做到科学性。由于幼儿所提的问题往往是复合性问题，即一个问题中包含着多方面内容，这就要求教师必须逐一地正确回答。也就是说教师的回答必须是准确无误的，既不能随意轻率、错误地回答，也不能以似是似非的答案使幼儿无法理解。
再次，回答幼儿的提问要做到思想性。所谓的思想性是指对幼儿的回答一定要有教育意义。因为幼儿的年龄小，教师能够从一定的教育目的出发回答幼儿的提问，不仅可以使幼儿获得了知识，同时还能使幼儿受到一定的思想教育，促使身心健康发展。第四，回答幼儿的提问要有启发性。教师在回答幼儿的提问时，一定要注意启发幼儿自己思考，凡是幼儿经过讨论能够解释清楚的问题，一定要组织其他幼儿一起参加讨论，当幼儿找到正确答案时，教师及时给予肯定和鼓励，可以使幼不断产生新的求知欲望。另外有时对幼儿的提问，教师可以变换思维角度，提出一个新的问题让幼儿思考，经过幼儿自己的努力获得了正确答案后，教师应该告诉幼儿“这是你自己想出来的，你作得很好。”这种回答提问的方式，有利于促进幼儿思维的独立性和创造性。
第四，回答幼儿的提问应该做到可理解性。幼儿的知识经验和理解能力是有限的，所以教师告诉幼儿的答案一定要做到浅显易懂，深入浅出，便于幼儿理解。千万不可复杂化或故弄玄虚，使幼儿难于理解。
第五，回答幼儿的提问要因材施教。不同的幼儿有不同的理解能力和智力差异，教师对不同幼儿的提问，应该根据幼儿的不同特点和智力水平进行回答。在全班幼儿面前回答问题时，应该考虑多数儿童的智力水平，回答的结论便于大多数儿童理解。对于幼儿个别提问，可以因人而异进行回答，回答幼儿的提问应该对幼儿的智力发展有促进作用。
三、要引导幼儿积极地探索问题
幼儿发现新问题的途径较多，他们可以从教师的教学中发现问题，也可以从客观事物的观察中找到新问题，有时还能够从一些活动中发现问题。凡是他们感到新奇的事物，幼儿一般都会表现出一种要求探索的欲望。如看一看、摸一摸、听一听，甚至他们还会把一件新玩具拆开研究其中的奥妙。所以教师应该保护幼儿这种探究的行为，鼓励他们积极地发现问题并大胆地提问。对于幼儿的探索性行为，教师不可加以限制，而应该为他们创造探索的条件，在教师的支持和鼓励下，使幼儿的实践能力和解决问题的能力不断得到提高。
四、不断提高幼儿提问的水平
幼儿提问的水平与其知识水平和智力水平呈正比关系，知识面宽和智力水平高的儿童，他们提出的问题有一定的深度和难度。而思维比较灵敏的幼儿往往会不断发现新问题，所以在教育活动中，要注意让幼儿多学一些常识性知识。凡是幼儿有兴趣、自己能够看懂和学会的知识，一般不要加以限制。凡是有条件扩大幼儿知识面的学习活动，应该经常举行，并在教育活动中启发幼儿思考问题、探究结论的思维习惯。这样幼儿会随着知识、智力水平的提高，而提高提问的水平。
总之，提问是幼儿智力向高层次发展的标志，重视和正确对待幼儿的提问，不仅能使幼儿获得新的知识，还能培养他们形成良好的学习习惯，为其创造能力的发展奠定基础。
案例一：
下午的美术活动是画《螃蟹》，浩浩的画画速度比较慢，因为他在画画时喜欢讲讲话，东张西望的，而坐在其旁面的晨晨早就画好了，当他离开位置的时候，一不小心撞了浩浩的手臂，浩浩马上质问晨晨：“你为什么撞我？”晨晨连忙道歉说：“对不起，我不是故意的。”浩浩不听，噘着嘴跑到前面来告诉我：“老师，晨晨推我的手，害得我画错了。”一副很难过的样子。
分析
首先，应当看到浩浩告状有他可取的一面。他懂得了上课的规则，这说明他已经有了一定的判断能力，想通过告状来求得成人的帮助，从而矫正同伴的不好行为。从这个角度讲，这是孩子处理问题能力的一种进步。但是，对于一些鸡毛蒜皮的小事也要告到老师那里，这会引起同伴的敌视，也会削弱独立处理同伴间小纠纷的能力。
案例二：
中午，吃晚饭的孩子们在阳台上看图书，他们有的三三两两地坐在一起同看一本书，有的自己选了一本书独自坐在一边津津有味地看故事。这时候，李炫突然很气愤地过来“告状”：“老师，《找相同》是我先找出来的，杰杰他不让我看。”杰杰也不甘示弱：“书是我先拿到的！”两个人在老师面前争论不休，谁也不肯让谁。我先安定了一下他们的情绪，接着，转过脸来对杰杰说：“上次，你看《西游记》时，宝宝硬是不给你看，你心里感觉怎么样啊？”杰杰想了想说：“没得看书觉得很不高兴。”老师趁机说：“那你不让李炫看书，他也一样会很难过的呀！你们两个想想办法，看看怎样才能让两个人都开开心心地看书？”李炫和杰杰听了，商量了一下，决定两个人一起看书，于是他俩就手拉手高高兴兴地坐到小椅子上看书去了。
分析
李炫是为了求得老师的公正解决纠纷，请求保护而产生的告状行为。在集体活动中，幼儿之间经常会出现意见不和、争夺玩具和书籍等纠纷。当这些纠纷发展到一定程度的时候，有一方就会告诉老师，以求得老师的公正裁决或给予保护。在活动中通过引导小杰反省，并换位思考，相互间要理解、宽容，让孩子不仅要知道别人的想法，还要理解他为什么要有这种想法，让孩子考虑一下他人的行为是否有合理的一面。给孩子创设一些自己解决问题的机会，启发幼儿寻找解决问题的办法，李炫和杰杰听了老师的话后，两个人安安静静地坐到小椅子上一起看书去了。
导读：正常的儿童，突然到了一个完全陌生的环境，或遇到惊吓、恐怖的情景，出现少动、发呆、退缩等行为表现，是正常的适应性反应。但是有退缩行为的儿童，即使随着时间的推移，也很难适应新的环境，如果不注意防治，还有可能持久地影响到他们成年后的社交能力、职业选择及教育子女的方式等。
一般来讲，多数孩子与其他小朋友都能融洽相处，一起玩耍。但也有些孩子明显孤僻、胆小、退缩，不愿与其他小朋友交往，更不愿到陌生的环境中去，宁愿一个人呆着。这种现象称为“儿童退缩行为”，多发生在5-7岁的儿童身上。
正常的儿童，突然到了一个完全陌生的环境，或遇到惊吓、恐怖的情景，出现少动、发呆、退缩等行为表现，是正常的适应性反应。但是有退缩行为的儿童，即使随着时间的推移，也很难适应新的环境，如果不注意防治，还有可能持久地影响到他们成年后的社交能力、职业选择及教育子女的方式等。
儿童退缩行为的原因
一、先天适应能力差
这类儿童从小适应能力差，对新环境感到特别拘谨，不愿意接触人。一定要他们面对新环境，适应过程会艰难而缓慢。
二、后天抚养教育不当
有的家长整天把孩子关在家中让其独自玩耍，不愿他与其他孩子交往；或对孩子过于溺爱，过多照顾与迁就，也会使孩子难以适应新的环境。
儿童退缩行为的表现
有退缩行为的儿童，平时表现为孤独、退缩、胆小、害怕。他们从不主动与其他小朋友交往，沉默寡言，宁愿一个人在家中与布娃娃为伴；来了客人通常会赶快躲藏起来，怕见外人；但在自己熟悉的环境中，与自己熟悉的人在一起，还是能高高兴兴地谈笑与玩耍，并无任何精神异常的表现。
这类儿童年龄较小时，父母除发现他们性格比较安静、不大愿意与小伙伴玩耍外，常常不易发现其退缩行为；而入幼儿园或小学时，退缩行为就会明显暴露出来，表现为紧张、害怕、拒绝上学；不过逐渐熟悉环境以后，孩子退缩行为的症状又会逐渐减轻。
儿童退缩行为的防治
1、培养孩子独立自主的能力，让孩子学会自己管理自己、自己的事情自己做；家长要相信孩子的能力，让孩子丢掉处处依赖别人的“心理拐杖”，学会独立“行走”。
2、创造条件，让孩子多参加社会活动，鼓励孩子与小伙伴交往。对已经出现退缩行为的儿童，应多带他们外出，逐步适应各种环境，帮助他们克服孤独感。
3、不要溺爱孩子，以免造成孩子过分依赖；也不可强扭孩子的退缩行为，避免使孩子恐惧不安，更加害怕与人接触。父母的信心和良好的社交关系，有利于孩子克服性格上的缺陷，塑造其开朗的性格。
4、对孩子在社交中表现出的合群现象给予及时的奖励和强化。经过多次社交实践和家长的正确心理诱导，绝大多数有退缩行为的儿童，都能成为性格开朗的人。
5、对于经过上述治疗效果仍不理想的孩子，可在医生的指导下服用抗抑郁剂，如百忧解、左洛复、赛乐特、麦普替林等；也可服用中枢兴奋剂，如利他林等。
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