质量年度工作总结

质量年度工作总结6篇。

过的最快的是时间，这阶段工作已经到达终点了，是时候对我们的这一段时间工作进行一个总结了，做好工作总结，才能看清自己的优势和不足之处。那么你要怎么去写这个工作总结呢？或许你正在查找类似"质量年度工作总结6篇"这样的内容，供你阅读参考，并请收藏本页面！

质量年度工作总结 篇1

全局系统认真贯彻党的十七届三中全会、中央经济工作会议、市委九届七次全会和全国质检工作会议精神，围绕市委提出的“四个确保”目标和国家质检总局的一系列决策部署，以“尽职责、强服务、促发展”为主线，以开展“质量和安全年”活动为抓手，把维护产品质量安全作为工作的重中之重，统一思想，转变观念，坚定信心，求真务实，一年来各项工作均取得明显的成效，为推动上海经济社会平稳较快发展做出了应有的贡献。

（一）聚焦重点和热点，不断提升监督抽查在保障产品质量安全中的作用

20xx年，市区两级质监部门组织开展了179类产品质量的监督抽查，截至20xx年1月10日，已完成158类产品的抽查，共抽查产品5593批次，合格4779批次，平均抽样合格率为85.4%，其中，市级监督抽查5103批次，合格4350批次，平均抽样合格率为85.2%；区级监督抽查490批次，合格429批次，平均抽样合格率为87.6%。上海生产企业的产品3804批次，合格3307批次，平均抽样合格率是86.9%；外省市生产企业的产品1749批次，合格1437批次，平均抽样合格率为82.2%；进口产品40批次，合格35批次，平均抽样合格率为87.5%。上海生产企业产品高于全市平均抽样合格率1.5个百分点。

1至3季度，国家监督抽查涉及本市630家企业生产的72类739批次产品，产品实物质量抽样合格率为98.0%，较去年同期相比提高了5.4个百分点。

20xx年的监督抽查工作主要有以下几个特点：

1、突出重点，保障安全。

——加大民生产品的抽查力度，保障人民群众切身利益。把与人民群众生活密切相关产品作为监督抽查重点。全年共抽查民生相关产品129类，占到抽查产品总类别的72%。其中抽查家用电气类产品40类，抽查装饰装修家居产品20类，抽查纺织服装鞋类产品15类，抽查妇女儿童学生用品14类，抽查交通工具、燃油燃气、信息通信及其他日用消费品40类。

——开展世博相关产品的抽查，保障世博筹办有序进行。20xx年是上海世博会筹备的关键年。为保障世博筹备工作有序进行，一方面，对世博特许产品、世博相关读物印刷品开展专项监督抽查；另一方面，配合世博场馆建设，加大对本市生产、销售的建筑装饰材料和与生产安全密切相关的安全防护用品的抽查力度，并将抽查结果及时向世博局进行通报。共抽查世博相关产品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次产品因未按规定取得3C认证直接进行执法查处。

——加强节能环保相关产品抽查，服务资源节约型、环境友好型社会建设。加大对空调等耗能产品、节能灯具、节水型器具、以及建筑节能产品列的监督抽查力度，特别是对15类列入国家能源效率标识产品目录的14类262批次产品开展专项监督抽查。结合沪IV汽柴油新标准实施，硫含量等环保指标要求大幅提高的情况，及时对沪IV汽柴油开展的监督抽查，共抽查161个样品，涵盖了上海主要生产企业和批发企业以及中石化、中石油、中海油及其他社会加油站。此外，还对水嘴、给排水管、坐便器、中空玻璃等涉及节水、节能的建筑和装饰装修材料，以及塑料购物袋等涉及环保的产品开展了抽查。服务了资源节约型和环境友好型社会建设。

——及时部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型H1N1流感防控工作。09年出现甲型H1N1型流感病例后，我局第一时间组织开展流感疫情相关产品质量监督抽查，对包括一次性湿巾、消毒液、洗手液等在内的甲流防控用品开展抽查。四季度根据防控形势需要，再次紧急行动，对口罩、洗护用品等相关产品开展了抽查。共抽查甲流防控相关产品17类350批次，有力保障了流感防控产品的质量安全。

——扩内需，促增长，积极开展“家电下乡”等产品的专项抽查。及时下发《关于加强本市家电下乡产品质量监督工作的通知》，组织开展监督抽查和执法检查工作。共对7类19家“家电下乡”产品中标生产企业进行调查摸底。对在生产的13家企业的中标产品，进行了监督抽查，确保质量问题早发现，早解决。此外对于以旧换新、节能惠民等其他保增长措施涉及到的相关产品也开展了监督抽查，为市政府出台空调补贴政策提供依据。

2、注重时令，引导消费。根据一年不同时令的消费热点，对于春耕使用的化肥、农用薄膜等农用产品，空调、太阳镜、灭蚊器具、卫生杀虫用品等夏令产品，室内取暖器、冬装等冬令产品，书包、文具等秋季入学前的学生用品，以及节日用品和节日热销产品，及时开展监督抽查并公告抽查结果，为广大消费者提供及时准确的消费参考，充分发挥监督抽查引导消费的作用。

3、统筹安排，提高成效。一是进行企业调查摸底，在开展抽查前进行生产企业和市场主流品牌调查摸底，扩大抽查的覆盖面；二是对近两年国家和地方监督抽查不合格企业开展跟踪抽查，抓住监管重点，合理分配监管资源；三是对于本市企业生产的重点产品扩大覆盖面，掌握该类产品的质量状况，不断完善从源头抓质量机制。

4、增强透明，提升权威。对于监督抽查结果，加大公告、增强透明力度。20xx年已经公告了120余类产品的抽查结果，相关公告工作仍在继续进行中。通过及时公布抽查结果，在引导消费的同时，客观上促进了企业的主体责任意识和全社会质量安全水平的提高，提高了监督抽查的权威性。

（二）完善制度，加强监督抽查工作基础性建设

进一步改革完善监督抽查等制度，切实加强监督抽查工作基础性建设。围绕当前形势，完善新时期监督抽查工作的新思路、新模式和新举措，切实加强基础性建设。

1、配合总局开展法律法规的制修订。落实总局进一步完善和规范监督抽查工作的程序和要求，积极参与《产品质量安全监督管理条例》、《产品质量监督抽查管理办法》、《产品质量监督抽查后处理工作规定》等法律法规的制修订工作。参与总局“重点产品质量监督抽查实施规范”的编制和修订，完善日用消费品、建材、农资等重点产品的抽查细则，以逐步形成全国统一的.监督抽查技术法规库。

2、完善我市监督工作的规范性文件。为使本市的产品质量监督工作更好地适应当前社会经济发展现状，提高工作的规范性和有效性，对《上海市产品质量监督检查管理办法》、《上海市产品质量监督抽查后处理工作规范》、《产品质量监督抽查技术规范》等规定进行修订，起草了《产品质量分类监督办法》初稿，积极探索产品质量分类监管模式。

（三）突出“三重一大”，实施集中整治

紧紧围绕重点行业、重点企业、重点区域开展专项整治，大力打击无证产品。

1、结合社会关注热点，开展家具产品质量行业整治。针对家具甲醛释放量超标的行业热点问题，从今年5月起，对本市711家具生产企业进行了专项整治。对企业进行了质量档案的建档及更新，并对其中256家企业进行了实地检查，重点检查企业是否使用有证（生产许可证、3C强制性认证）人造板、木器漆；是否按标准组织生产；是否正确标附家具使用说明书等内容。对170家企业的170批次产品进行了抽样检验，实物质量合格率为83.5%。，抽查批次比08年增加了3倍多，实物质量抽样的不合格率降低了20个百分点。同时，为了强化行业整治工作取得的成效，采取了积极的措施：对监督抽查结果进行公告的同时向有关地方政府进行了通报，强化综合监管和社会监督力度；由区、县质量技监局开展后处理及技术帮扶工作；联合有关行业协会进行质量分析，帮促家具生产企业提高质量责任意识和产品质量水平。近150家家具生产企业自愿签订了产品质量安全承诺书。

2、结合区域经济特点，组织开展区域产品质量整治。为了解决区域性产品质量安全问题，及时消除区域性产品质量安全隐患，组织奉贤、青浦、金山、南汇、松江、崇明、嘉定、闵行等区、县局，对内外墙涂料、电线电缆、烧结砖、床上用品等产品开展了区域整治工作。涉及内外墙涂料生产企业58家，电线电缆生产企业84家，床上用品生产企业9家，烧结砖生产企业18家。对这些企业进行企业质量档案的建立和更新，摸清企业质量状况，并对其中134家企业的185批次产品进行了监督抽查，合格167批次，抽样合格率为90.3%，其中，连续几年整治的产品中，南汇区的电线电缆抽样合格率比20xx年提高了4.3个百分点，崇明县的烧结砖抽样合格率提高了9.7个百分点，均取得了一定的成效。通过区域整治，对提高区域产品质量，规范行业，促进区域经济的发展起到了很好的作用。

3、针对质量整治难点，组织开展问题企企业重点监管。根据《上海市不合格产品生产企业分类分级监督管理办法（试行）》的规定，组织浦东、奉贤、青浦、金山、闵行、嘉定、南汇、松江、崇明、卢湾、静安等12个区县局，对在近2年中产品经各级监督抽查2次以上（含2次）不合格或质量投诉多的58家区（县）属中小企业开展质量监管工作，加强监督力度，落实企业产品质量安全主体责任，提高企业质量法制意识，严把产品质量安全关。通过企业质量监管工作，取得了初步成效，52家企业在09年监督抽查中产品全部合格。

（四）完善后处理机制，切实提高监督抽查有效性

20xx年共对国抽、市抽和外省市移送的909家次生产、经销企业开展了监督抽查不合格产品后处理工作。通过市和区、县两级质量技监部门的共同努力与密切协作，本市的监督抽查后处理工作取得了较好的成绩，特别是第三季度和第四季度（见图1），年度总完成率达92.1%。在完成后处理的生产企业中，复查率为87.6%，因企业注销、停业和转产未进行复查的占12.4%。

图1 20xx年1-4季度后处理工作完成率与复查率

全年后处理工作围绕以下三个方面开展：

1、规范工作流程，完善各项措施

一是建立监督抽查结果通报制度。对抽查中发现的产品质量问题严重的情况，及时通报相关主管部门，形成合力，加强对相关产品的监管力度。如针对部分“家电下乡”产品能源效率等级未达到标准要求的情况，及时向市商务委、市经信委进行通报，引起各部门的高度重视，加强家电下乡中标产品生产企业质量监督；针对部分校服产品抽查中存在问题，以及校服产品通常由学校集体采购的特点，及时将校服产品的抽查情况向市教委进行通报，调动全社会力量，督促相关企业加强产品质量控制。

二是完善后处理逾期未改正企业公告制度。加大公告力度，对承诺停产、停业企业及其产品统一公告，并对其加强跟踪回访检查制度，及时消除产品质量安全隐患。全年共发布4期公告，对53家因停业、停产、复查不合格等原因而未进行整改或整改未达到要求的企业进行了公告。

三是深化不合格产品退出制度。对监督抽查中发现的违反国家强制性标准、存在严重安全隐患的太阳镜产品、液体加热器、电灭蚊器具产品实施强制收回，重点加强对连锁经营企业统一配送产品的清退，确保不合格产品退出市场。

四是完善了后处理工作的评价机制。新增了生产企业后处理复查率这一评估指标，突出对本市生产企业整改有效性的评价，有效地促进了后处理实施部门加强后处理工作闭环。

2、组织质量帮扶，体现监督宗旨

对监督抽查发现的倾向性问题，组织召开产品质量分析会，发挥质检机构专家技术优势为中小企业会诊，通过技术手段促进企业完善质量体系，重点加强相关法律法规、产业政策及产品标准的宣贯，促进企业落实各项整改措施，提高产品质量水平。09年市局共组织召开了灯具、小家电、自行车、儿童服装、床上用品、坐便器、家电产品质量能效专场等7类产品分析会，本市20xx年的平均抽样合格率73.7%上升到91.6%，产品质量状况有了明显好转。

3、深入研究规律，完善工作机制

针对近年来注册地与生产地分离的异地经营企业难以开展后处理等难点问题， 组织区、县局成立课题组，研究探讨该类企业的后处理工作模式，制定了《上海市注册型企业产品质量监督抽查后处理暂行规定》，有效地协调本市各区县之间以及本市与外省市质监部门之间的后处理工作，并强化了与相关职能部门之间的协作，为提高后处理工作有效性提供了制度上的保障。

（五）加强工业产品生产许可管理，严格市场准入和后续监管

截止20xx年12月，本市共有2414家企业获证，其中省级发证1472张。全年换/发证受理728家，其中省局审查428家，不合格64家。办理许可证名称变更47家，补领许可证证书13家，更正许可证证书48家，颁发许可证证书695张，其中省局发证305张。共对104家家企业做出不予许可决定，其中涉及省局发证的71家，注销了75家企业的生产许可证，受理319家企业的委托加工备案。通过严格审查发证，确保企业具备持续生产合格稳定产品的能力，提高产品质量水平及管理水平。

全年许可证工作的主要做法如下：

1、推进信息公开，提高行政效率。按照《许可证管理条例》的规定，实行“八公开”，将行政许可事项、依据、实施单位、条件、程序、期限、收费标准、审批结果对外公开，在局受理大厅统一设立了许可证接待、受理窗口，按法定程序和期限组织对申请企业审查，及时上报材料，做到严格受理、严格审查、严格监督，对不符合产业政策的申报企业坚决不予受理，严格控制高耗能、高耗材、高污染项目的重复建设，切实贯彻国家产业政策。

积极配合本市行政审批制度改革，从5月1日起率先在浦东、奉贤试行受理试点工作，大大方便了企业申请；缩短行政许可时间。工业产品生产许可证电线电缆等14类省级发证产品发证时限由法定60个工作日压缩到50个工作日，提高了行政效率。

2、严格检验管理，规范许可审查。为保证工业产品生产许可证检验工作的质量，加强对承担生产许可证检验任务检验机构(以下简称检验机构)的管理,规范生产许可证检验机构申报工作,有效发挥我市产品检验资源,形成科学合理的布置格局,根据有关规定，结合我市实际，起草了《上海市工业产品生产许可证产品检验机构申报及管理办法》（讨论稿）；加强与检验机构的沟通交流，组织机构学习有关法律法规和产品实施细则，对符合条件的机构积极向全国工业产品生产许可证办公室推荐承担生产许可证检验任务。

进一步规范许可证审查工作，正着手起草《生产许可证审查员管理办法》和《实地核查工作规范》，逐步建立审查制度，规范审查行为。

3、开展质量分析，促进节能减排。在组织开展涉及民生安全的电线电缆、钢筋等行业生产许可证获证企业专项检查的基础上，对电线电缆、眼镜、建筑外窗、钢筋等主要许可证产品的质量状况进行了深入分析，并形成质量状况分析报告，提出有针对性的措施建议，以达到 “整顿一个行业、理清一个行业质量状况、提高一个行业质量水平”的目的，为全市质量状况分析奠定了基础。

积极贯彻国家产业政策，颁发《关于加强本市工业产品生产许可落实节能减排有关工作的通知》，要求对生产和使用过程中高耗能或易造成环境污染的产品有23类，严把受理审查关，加强获证企业后续监管，淘汰落后生产能力和工艺。据不完全统计，截止20xx年本市淘汰钢铁、水泥等落后生产能力25万吨，实现节电154700万度，节约标准煤38.9万吨,减少粉尘排放67.5万吨、减少粉尘、二氧化碳、二氧化硫排放66.15万吨。

4、加强业务培训，做好政策宣贯。从3月到4月，由市许可办对新修订的验配眼镜、建筑外窗、电线电缆、危险化学品包装物及容器、泵、电焊条、建筑防水卷材、电热毯、助力车、特种劳动防护产品等14类省级发证产品的生产许可证实施细则进行了全面宣贯，900多家许可证企业、行业审查员及19个区、县局许可证监管队伍共120xx年度监督检查，共完成1983家获证企业的年审及20xx年审、证后监管工作；静安、黄浦等根据中心城区的特点对验配眼镜行业进行了重点监管，普陀建立了行业专家队伍并进行动态调整，做到主要行业至少配备一名专家。这些专家在企业采标、技术改进、问题分析等方面都提供了宝贵的专业意见，有效提高了监管水平；徐汇、金山、宝山、奉贤等区县结合区内实际情况，开展许可证年审网上预审方式，减少了企业往返奔波，方便了企业。浦东、闵行、普陀、宝山、奉贤、崇明等局突出监管重点，实行分类分级监管方式，提高了监管针对性和有效性。

质量年度工作总结 篇2

在过去的七个月里，我对自己的工作尽心尽责，为了公司的产品质量严格把关，方方面面力求做到完美，此外我对自己的工作职责与工作的重要性有了更明晰的认识，主要有以下几点。

第一、我深知我所做的质检工作是公司产品保质保量的重要一环，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产；又或者我们的微小疏忽，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到点。

第二、做为质检，必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个好的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。

第三、做为质检，必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。

质量年度工作总结 篇3

XX县水利局在县委政府的领导下，认真贯彻落实党的十七大精神，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县年初工作目标，解放思想，与时俱进，带领全局职工齐心协力，坚持城乡协调发展，圆满的完成了本年度各项工作目标，现将今年县小利局工作总结如下：

一、县水利工作不断开创新局面

今年以来，XX县水利局紧紧围绕社会主义新农村建设，以冬春农田水利基本建设、病险水库除险加固工程、农村安全饮水工程、小流域治理工程、小型水利工程等项目为重点，扎实抓好全县水利工程建设，并取得了一定成效。新建、复修水利工程XXX件。完成工程量XXX万立方米，修复水毁工程XXX处，新增防渗渠道干支渠XXX公里、田间渠XXX公里，加固堤防XXX公里，疏浚河道XXX公里，清淤渠道XXXX公里，新增蓄水能力XXX万立方米，新增灌溉面积XXX万亩、节水灌溉面积XXX万亩，改善灌溉面积XXXX万亩，改造中低产田XXXX万亩，治理水土流失XXX平方公里。完成水利固定资产投资XXX万元。

二、县水利局取得工作成绩

（一）农村水利基础设施不断夯实，抗旱防洪能力逐年增强

绿荫塘水库东西干渠工程建设全面完成。绿荫塘水库东干渠全长XX公里，险段三面光防渗处理XXX公里；西干渠全长XXX公里，三面光防渗处理XXX公里。完成工程量XXX立方米，其中土石方开挖XXXX立方米，完成工程投资XXXX万元。目前，工程建设和验收资料整编工作已全面完面，等待上级部门的竣工验收。文庙引水工程已全面完工。文庙引水工程主要解决文庙景观喷泉用水，主要建设内容为：取水坝头、沉沙池、蓄水池砌筑及输水管道铺设为主要建设内容。完成投资166、08万元。目前，工程已完工施工建设任务，投入正常使用。迎春河水毁修复全面完成。工程于今年3月9日破土动工，于4月23日完工，完成了16处新修复修项目，其中，新建溢流堰1座，水门坎1座，修复河堤挡墙5处，修复水门坎8座，消力坝1座，完成投资50万元。

（二）农村人畜饮水安全项目进展顺利

今年，人畜饮水项目顺利完工。投资XXX万元，新建饮水工程XX件，解决XX万人的饮水困难。项目建设于4月中旬启动，目前已全面完成工程建设任务。同时，投入XX万元小型农田水利建设资金，建成饮水工程13件，解决了XX人的饮水困难。

（三）重点投资工程建设稳步推进

南河电站投资工程进展顺利。南河电站建设项目是凤庆县顺甸河流域的重点水电投资工程，20XX年正式开工，装机规模规划4万千瓦，总投资2、5亿元，拦河大坝最大坝达1226米，浇筑方量每月都在5000立方米以上，上半年完成砼方量33400立方米。入水口竖井已浇筑完成。闸门已于6月5日下闸，隧洞一标段完成砼衬砌330米，隧洞二标段二号支洞下游段砼衬砌已经完成，现已开始回填灌浆，全面完成砼衬砌。三标段已完成砼衬砌任务。发电厂已于4月15日结顶，尾水闸门已于6月5日下闸，土建部份已全面完成，完成投资1490万元。

（四）加强项目前期工作，为争取国家投资赢得机遇

1、全面完成了小型水库除险加固前期工作

我局采取自力更生与向外合作的方式，按期完成了浪坝河水库等9件病险小型水库的大坝安全鉴定和除险加固初步设计，初设概算投资达XX万元。列入国家2009和2010年除险加固计划的浪坝河水库、黑马塘水库、红花塘水库、香菜塘水库4件工程已相继开工建设，其余四十八道河水库等5件小型水库工程已完成前期工作，并批复了实施方案。

3、完成了渠道硬化工程规划

对全县10件小型水库的配套干渠进行了防渗处理规划，投资9328、8万元，新增灌溉面积2、08万亩，改善灌溉面积3、86万亩，并完成了列入全省2008年防渗处理计划的大寺大坝水库东西干渠的初步设计和上报工作。当前，正在开展勐佑白岩大沟、营盘甘蔗水浇节水灌溉工程项目和四十八道河水库西干渠、浪坝河水库东干渠、大坝水库配套干渠及清水河大沟渠道硬化前期工作。

4、全面抓好水利发展规划

根据党中央国务院和省委省政府出台的一系列扩大内需政策，积极地开展了中小河流域规划和水利发展、水资源开发利用等专业规划编制，按照“努力争中，重点搞小，普遍建微”的水利发展思路，着手抓好新建郭大寨水库（中型）的前期工作，做好扩建小江边水库和新建翻新河水库、淘金塘水库等3件小（一）型水库的前期准备工作，35件小（二）型水库的大坝安全鉴定及除险加固初步设计工作，积极向上编报以粮水、茶水、蔗水、烟水和核桃水浇、桑园水浇为主的节水灌溉工程，增加项目储备，争取国家和省级的列项扶持，不断夯实水利发展基础。

（五）不断深化水管体制改革

加强农民用水户协会建设，组建农民用水户协会65个，对新建小型水利工程实行自我管理、自我约束、自我服务、自我监督的有效机制，并按“一事一议”的办法合理确定水价，保证工程管养经费和长期发挥效益。

（六）认真抓好抗旱防汛工作

今年冬春雨量较小，雨期较长，我局在

汛前从落实各级行政首长负责制入手，立足于防大汛、抢大险、抗大灾，在思想上、组织上、措施上、物资上及早做好了各项准备工作。一是加强组织领导，健全工作机构，由县人民政府分管副县长任组长，水利局长为常务副组长和气象局、农业局等相关部门负责人为副组长，全县13个乡镇主要负责人为成员防汛抗旱领导小组，下设办公室在县水利局。在汛前对防汛工作进行了全面部署；二是汛前县防汛指挥部与其成员单位签订了防汛责任书，进一步落实预案、明确责任；三是抓好汛前宣传工作，组织水库管理员和各乡镇水管站长进行防汛安全知识培训；四是严格要求，抓好物资储备，县防汛办定点库存了1万条编织袋并自备了100件救生衣，各部门和各乡镇落实了责任人。

（七）加强水行政执法，不断改善水土保持和生态环境

今年，县水利局完成水土流失治理面积13、3平方公里，加强行政执法，严格按水土保持“三同时”制度要求，对县境内河流、电矿企业、砖厂及公路改建、房地产开发等水土资源开发建设活动依法实施了监督管理，查办53户非法采砂点，补办采砂证27户，取缔26户。通过水土保持监督执法专项行动，全县各类开发建设项目水土保持方案申报率、审批率、落实率从原来的45%提高到80%，加强水法规宣传，进一步增强了全民的水土保持生态建设和生态保护意识。

（八）不断加强水利行业自身建设和干部队伍建设

一是按照“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的要求抓好领导班子建设，召开了领导班子专题民主生活会，坚持开展了批评与自我批评和谈心交心活动，进一步细化完善了班子成员的工作分工，特别是“一把手”带头坚持了民主集中制原则，增强了领导班子的亲合力、凝聚力和战斗力；二是深入开展解放思想大讨论活动，加强领导干部“三力”建设，以提升“三个核心指标”为工作目标，深化干部的教育和管理，不断提高领导干部的行政能力和领导水平。三是按照“比学习，创一流素质，比团结，创一流团队，比干劲，创一流风貌，比服务，创一流作风，比工作，创一流业绩”的要求，强化教育培训和管理，学习上，抓好每周星期五的学习制度，抓好职工的政治学习和业务培训，内容主要以党的路线、方针、政策，农村工作手册，市场经济理论，水利工程勘测、设计、建设、管理和电算化等，并采取走出去、请进来的灵活多样的方法，先后指派30名股级以上领导干部和技术骨干参加了国家水利部和省厅及市局组织的管理、业务培训，促进了干部职工的观念更新和工作能力的提高；管理上，严格执行机关行政管理制度，进一步深化机关、事业单位人事制度改革，创新用人机制，搞活分配制度，用事业留人，稳定人才队伍，强化机关思想纪律作风建设，树立凤庆水利人新形象；四是按照实施“云岭先锋”工程要求，结合解放思想大大讨论活动，围绕“三级联创”机制目标，积极开展“基层满意县级部门”创建活动。对党员、干部职工的身份及岗位职责进行了公开，努力把局党支部建设成学习型组织、实干型集体、服务型队伍。五是认真开展庆祝建党87周年“七一”庆祝活动和党员示范行动为载体，切实加强了党的基层组织建设，使全局广大共产党员成为顾全大局、爱岗敬业、服务群众、公道正派的先锋，充分发挥党支部和广大共产党员在全县水利建设中的战斗堡垒及先锋模范作用。

三、水利工作中存在的问题和困难

（一）水利资金投入不足，工程欠账大

由于配套资金及工程前期经费不足，致使有的在建工程难以通过竣工验收，相继开工的浪坝河水库、香菜塘水库、红花塘水库和黑马塘水库病处，四十八道河等5件小（一）型病处工程在安鉴、初设等前期工作中欠费较大，今冬明春还要完成我县35件小（二）型水库的除险加固，中小河流域治理可研，新建小（一）型和中型水库需大量的前期工作经费。虽然各级政府加大对前期工作经费的投入，但仍满足不了目前开展工作的需要。

（二）群众认识不足，投工锐减

近年来，国家对农田水利等基础设施加大投入，但自取水“两工”以后，农田水利建设主体（农民）投工投劳不足，许多面上工程整复修难以组织实施。

（三）依法治水，依法管水的机制尚未健全，水行政执法有待加强。

（四）在建工程多，前期工作任务重，技术力量相对不足。

四、下一阶段工作计划

（一）深化水管体制改革，推动管理体制和运行机制创新

按照水利工程分级管理办法，落实工程管护责任及主体，克服管理主体缺位问题；以重点工程水价改革为突破口，抓好农民用水户协会建设，合理确定水价，尽快达到保本盈利的水平；依托库区资源优势，积极发展以种养业为主的多种经营，不断增强水利工程的自我发展能力；努力开展花园式水管单位建设，带动库区旅游业发展。

（二）抓好抗旱水源工程建设，夯实发展基础

按照市委、市政府“努力争中，重点搞小，普遍建微”的水利发展思路，加大前期工作力度，着手抓好郭大寨中型水库的前期工作，做好小江边水库、翻新河水库和淘金塘水库等3件小（一）型水库的前期准备工作和35件小（二）型病险水库的大坝安全鉴定及初步设计工作，积极向上编报以粮水、茶水、蔗水、烟水和核桃水浇的民生水利工程项目。做好四十八道河水库等5件病险水库除险加固前期工作；完成在建的浪坝河水库、香菜塘水库、红花塘水库和黑马塘水库除险加固工程扫尾验收；做好水库干支渠防渗工程规划和灌区工程规划报批工作，争取上级扶持建设；兴建以小型蓄水、引水、集雨等水源设施和灌溉设施为主的生存型水利建设，改变山区“靠天吃饭”的被动局面。

（三）实施好饮水安全工程，改善农村生产生活条件

扎实做好20XX年饮水项目的扫尾验收工作和全面实施20XX年的人饮项目。规范实施好农村饮水安全工程，坚持因地制宜原则，确因资源性缺水的地方以水窖为主，工程性缺水的地方以引水工程来解决。

（四）高度重视防汛抗旱工作，确保工程安全

按照“安全生产，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，切实抓好抗旱保生产，防汛保安全工作，认真落实各级行政首长负总责的防汛责任制，加强24小时值班制度，保证信息畅通，确保主要河流、中型水库、小（一）型水库、重点城镇和重要设施的安全，确保蓄水工程在设计防洪标准内不跨一堤一坝，确保城乡居民生产生活用水安全。

质量年度工作总结 篇4

县质量技术监督局副局长述职报告，由成功励志网收集，希望有关于县质量技术监督局副局长述职报告的这篇文章，能对您有所帮助！

从20xx年4月担任仙游县质量技术监督局副局长，一年来，本人在市局党组和县局党组的正确领导和培养下，在全局同志们的支持和帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕工作中心，积极服务大局。积极学习、恪尽职守、扎实工作，较好地完成分管的各项工作。现总结报告如下：

本人始终把勤于学习、学用结合作为提高自身素养的重要途径，正确处理工学矛盾，突出学习重点、注重学习成效、边学边实践，政治素养和履职能力得到进一步提高。一是学政治理论，提高思想境界。除积极参加单位周例会学习外,还利用业余时间、从电视、电脑上学习党的十七届三中全会精神和科学发展观、构建社会主义和谐社会重大战略思想，来提高自己的政治敏感性。二是学业务知识，提高工作能力。履行质监的综合管理和行政执法职能，涉及的法律法规多，业务的专业知识强，本人注重自己分管的工作：特种设备、食品安全、计量、党务等业务知识的学习，不断增强综合运用行政、服务企业、服务经济的能力。三是学用结合，提高工作能力。紧紧围绕经济建设中心工作和单位发展需要，对基层工作、质量综合管理等进行调研。力求做到学以致用、以用促学、学用相长，逐步提高领导发展的`能力、化解矛盾的能力。一年来，先后撰写《促进基层质监事业科学发展的思考与对策》等5篇调研文章，积极为促进基层质监事业发展，出谋献策。四是参会学习，提高政策水平。今年统计参加市、县各种会议近百场次，认真学习国家政策和上级会议精神，做好笔记，掌握政策和要求，提高指导工作的能力。

10年本人分管党建、办公室、特安窗口、食品窗口。负责福建省木雕古典家具产品质量监督检验中心筹建、质量管理与监督、食品安全、特种设备安全、执法打假、质量兴县、科技项目、综治保密等工作。现在分管分管党建、食品窗口、计量窗口和县计量所，负责福建省木雕古典家具产品质量监督检验中心筹建、科技项目。一年来，本人认真按照上级和局党组的决策部署，以构建和谐质监为目标，倾心尽力，积极配合单位主官，切实抓好分管的各项工作，力所能及地服务好、促进好仙游质监的和谐发展。

（一）单位党建工作。

10年，我局的党建工作在局党组的正确领导下，取得突出成绩，实现仙游质监局XX年成立以来党建工作的新突破，荣获仙游县直机关党工委授予“先进基层党组织”荣誉称号。

一是认真组织好10年单位党员学习和党员活动，在“七一”期间组织全局党员到仙游第一支部瞻仰革命先烈的丰功伟绩，接受革命传统教育和理想信念教育。二是积极协调建立局党支部委员会，及时增选了四位支部委员会委员，增强党支部的战斗堡垒的核心力量，增强了县局质监队伍的整体战斗力。三是认真组织开好一年两次的民主生活会，按照“团结—批评—团结”的原则，积极开展批评与自我批评，充分发挥党内民主生活对促进质监事业发展的作用。四是积极发展党员，在局党组的感召下，我局党组织的凝聚力日逾增强，10年发展新党员一名，三名积极分子向党支部提交了入党申请书。全局党员人数创历史新高，年青干部申请入党的积极性明显增强，全体党员干部为近两年我局质监事业发展作出突出贡献。

09年，我局正参加第二批开展学习实践科学发展观活动，在局党组领导下，局党支部严格按照县委关于开展学习实践科学发展观活动的方案、规定的动作，扎实开展了宣传发动、深入学习，并结合国务院提出的“质量和安全年”和县委提出的“落实推进年”活动，正在开展深入调研，创新学习实践方式，来着力提高学习实践的实效。

（二）全力抓好二个安全工作。10年，本人分管特种设备安全和食品质量安全工作，圆满完成两个安全工作目标责任制设定的任务，实现全年安全无事故。

一是与特安和食品窗口的同志们一道，严格按照省、市局和县政府对特种设备安全和食品安全工作专项整治的部署和要求，认真研究制订工作方案、周密布置、强化措施，确保全年工作目标责任制的落实。

二是依法行政，加强安全监管。⑴在特种设备安全监管中，按照《安全监察条例》和规范要求，重点加强对学校、医院、游乐设施等公众集聚场所在用特种设备的安全运行监管，强化对高危行业、危险源及容易出现事故隐患部位的监控。10年，积极开展了11所学校锅炉检查，发出指令书5份；3家医院8台电梯检查，发出整改指令书2份；3家非煤矿山5台桅杆吊整治，整改到位3台，拆除1台，责令停用1台；6家6台冶金起重机械专项整治，查封2台、整改到位4台；同时，加强2个液化气充装站、1个制氧厂和1个气瓶检测站督查，强化对特种设备安全的日常检查，免费帮助在用特种设备企业整改8家。⑵在食品安全监管方面，认真开展迎奥运食品、乳制品等相关食品及产品质量和食品安全“回头看”的专项整治活动；开展“质监警示进校园”活动。5月7日，以县政府办的名义在仙游县宾馆门楼举行食品安全知识培训和质监警示进校园仪式，组织全县15所完全中学后勤领导和小买部负责人参加会议，并在会上发放警示牌20块，要求学校把警示牌挂在校办小买部或食堂醒目位置，增强学生的食品安全意识；及时向县政府呈送《关于三鹿牌奶粉污染事件的通报和我局工作措施及建议》等多个食品和特种设备安全专报件，报告查处情况和所采取的措施，提出查处生产加工领域涉乳食品及其他食品的工作建议，得到县领导重要批示，有力推动专项整治工作的开展；帮助食品企业申办食品生产许可证5家，有力推进我县食品质量安全水平提高。今年第一季度，认真组织开展了打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，共检查食品及其相关产品企业33家，立案4起，发出整改通知书11份，暂扣生产许可证1本，罚款3.3万元。

质量年度工作总结 篇5

XX年，xx立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一，技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。

外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前安排技术交底，集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关

1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。并在工作中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。

2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理。

3、对外观质量严格把关，加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的及时完整。

在XX年的工作中虽然取得了一些成绩，但是还是有许多的不足有待提高。展望XX年的工作，我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法：

1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合，互相协作的关系。只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合，，班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作。

3、建立各个部室岗位职责，明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行。

4、应加强工程合同内容的熟悉，在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案，做好详细的记录，保存好

质量年度工作总结 篇6

在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下，顺利的展开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，用心做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道德，认真对待每一件事；

首先是落实自己岗位职责目的，半年来根据公司技术文件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过程技术服务，为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作；在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调；在问题反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善；充分有效的更新相关品质要求；

其次在进行技术管理，一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升，同时展开资源共享，让外界技术进行借鉴和实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参与现场技术问题的讨论，并对技术潜在的因素进行评审，突破相关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审；

其三，在品质控制管理中，对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调，配合产品制造的模具制作前期评审，在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工作的展开；同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常；监督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底；组织讨论改善方案，落实有效改善动作，并延伸展开问题的分析与改进动作；针对产品的特性，对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见，配合改善动作的实施；

综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核，培训部门人员的团队精神与意识；以人员工作能力的提升，在人员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的展开，沟通协调工作中的问题点，维护团队作战能力，有效的展现团队精神状态，积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作；维护公司利益的同时维护员工利益，争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障；把安全工作作为日常工作的重点，安全意识的宣导，落实到实际工作当中，以预防为主，减少安全事故的发生；

回顾以上工作的展开，本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间，需要更进一步的努力；以下是对本人工作的展开的思路站在一个高度看待问题作为一个技术和品质管理部门，熟悉本部门的业务是首当其冲，从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制，基本均要在可控范围内；一个以制造为主的企业，随外界竞争能力的变化，需进一步的提升本部门的管理控制能力，多接触新事物，熟悉行业的发展趋势和了解市场需求；加强对企业转型管理模式的理解；开拓新视野、新思路；参考经验模式，理出新发展理念配合企业凸显竞争优势。

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年度安全质量工作总结

以下内容主题是“年度安全质量工作总结”，是幼儿教师教育网的编辑为您分享的，文档是我们进行沟通交流和合作的工具，关于范文的重要性专家学者们开始展开广泛讨论。多了解范文是如何构思的很重要。目前你学习了多少范文呢？

年度安全质量工作总结 篇1

20**年以来，赣韶项目部高度重视施工生产的安全管理和工程质量管理工作，始终把施工生产的安全管理放在项目管理的首要位置，把质量管理作为项目最基础的管理工作对待，采取一系列措施夯实管理基础，突出防范重点，严格过程控制，注重持续改进，加强监督考核，实现了安全生产有序可控，工程质量稳定可靠，并逐步得到提高。

一、项目安全、质量管理情况

1、项目部按照安全管理的规定规范了安全管理的内容与程序。结合本年度施工生产计划，项目部在年初组织项目部相关人员开展了危险源辨识与评价工作，编制更新了危险源、重大危险源清单和《赣韶项目部重大安全风险控制手册》，并在此基础上编制了T梁制作、轨排制作、铺轨架梁、疏解线特大桥施工、韶关东站改造施工等工程的施工组织设计、安全专项方案、施工技术交底和作业指导书，按照规定程序报有关人员和单位批准后发布执行。

2、建立和健全安全管理的各项制度，加大监督与考核，推动安全保证体系的正常运转。20xx年，项目部更新了安全管理的各项制度和安全管理目标，制定了安全保证计划。项目部突出了项目经理作为项目安全管理第一责任人的权利与责任，严格落实安全生产岗位责任制度、安全生产管理领导包保制度、安全生产值班制度、安全生产例会制度、安全生产教育培训制度、安全生产检查制度、安全生产验收制度、安全生产整顿、改进、考核与奖惩制度。项目部在每周、每月的安全检查中，均把制度落实情况列入重要的检查内容，以推动各项制度的落实。

3、项目部完善了安全体系和安全管理组织机构建设，并维持了安全管理体系的良好运转。项目部、项目部各分部、作业队都安要求配置了相关的职能人员，并根据要求，对项目部领导、专职安全人员、特种工种人员、各级管理人员及全体参建员工进行了相应的安全教育培训，做到了100%持证上岗。

4、项目部根据项目具体情况，针对安全防范重点，采取有效措施，保证施工生产和施工现场安全。项目部突出了疏解线特大桥、深路堑边坡防护施工、铺轨架梁作业等重点工程的安全防范措施，所有施工人员必须经安全培训，考核合格后持证上岗;技术负责人必须对现场进行书面安全技术交底，并发放作业指导书，并签字存档;所有施工必须按批准的施工方案执行，不得擅自改动，安全防护设施、个人安全防护用品必须经技术负责人、专业安全人员验收合格备案后使用，并有安全员进行现场盯控。同时根据韶关当地条件，采取了防台风、防洪防汛、防冰雹雷击等自然灾害措施，并制定了相应的应急预案，按照计划进行了演练。

特别针对疏解线特大桥连续梁施工，项目部编制了横向移梁方案，并邀请业主、监理单位代表和有关专家进行了论证，根据专家意见修改完善后报上级部门批准。

5、加强安全教育培训，积极开展各项安全活动。项目部不仅落实项目部本年度安全教育培训计划，还根据安全生产形势，及时组织了有针对性的专项学习，如对安全生产法律法规的学习、铁路营业线施工知识培训学习等。项目部根据上级要求，开展了安全生产大检查活动、安全生产大检查“回头看”活动、“安全生产月”活动、坚持按铺架主线进行路基工程安全质量隐患排查活动等专项活动，通过这些专项活动的开展，强化了广大员工的安全意识，及时消除了安全隐患。

6、项目部努力提高检查质量，落实闭环整改。项目部在进行安全检查时，能够做到目标明确、针对性强，内容详实、标准严格、方法科学合理，组织人员得当，以提高检查质量。对于检查出的问题，项目部从原因分析、整改措施制定、整改责任人、整改时间、整改完成人、整改效果认定几个环节进行控制，确保将隐患及时彻底消除。

7、项目部结合广铁集团要求，搞好安全预警与卡控工作。安全预警与卡控是广铁集团安全管理的重要科学成果，目前正在进一步推广中。广铁集团对安全预警与卡控制定了一套完整的办法，涉及到施工、监理、建设各单位对现场的管理，贯穿于施工的整个过程。项目部在施工过程中严格执行安全预警与卡控办法，做到防患于未然。

8、确保安全投入到位。安全生产最根本的问题是投入保障问题。项目部从组织保证、技术保证、物资保证、资金保证等几个方面确保投入到位，保证各项安全措施能够落到实处。今年项目部根据施工实际需要，增加了专业安全管理人员、规范了施工组织设计和施工方案的编写、审核和审批、配备了安全防护用品、落实了安全防护设施，加强了安全教育培训和宣传工作，建立了安全费用使用台帐，做充分发挥了安全费用的作用。

9、今年以来，项目部强化了以项目负责人为首的质量保证体系和组织管理结构，并采取以下措施加强了质量管理。

(1)细化项目部质量管理职责与分工，明确项目总工及各级技术负责人质量管理责任与权限。

(2)扎实开展技术培训和质量培训，着重提高操作人员的理论水平和实际操作水平。

(3)针对关键工序、特殊过程编制专项质量技术标准、保证措施和作业指导书。严格落实作业指导书和技术交底制度。

(4)对于关键工序、特殊过程实行专业人员连续监控，领导盯岗制度。

(5)严格过程控制，严把检验、试验、测量、验证关。

(6)明确物资、材料、设备的质量管理标准和控制流程，从基础上消灭不合格品的出现。

(7)提高全员质量意识，严格落实项目内部质量管理“三检制”和隐蔽工程检查验收制度。

(8)坚持“质量第一、预防为主”的方针，实施“计划、执行、检查、处理”(PDCA)循环工作方法，克服质量通病，持续提高工程质量。

10、加强了监督与考核。今年以来，项目部加强了对质量管理和安全生产管理的监督与考核，对于在施工现场违规操作和违章作业的6名同志给与批评、教育和经济处罚，对与安全管理中工作存在错误和食物的4名同志给与了经济处罚和行政处分。

总体上看，项目部目前安全目标明确、各项安全管理制度健全、安全保证体系日益完善，管理体系运转正常，安全生产总体有序可控，但也存在着一些缺点，具体表现如下：

1、限于工作经验缺少和理论水平不高，我们的施工组织设计、施工方案有时还缺乏针对性、科学性，有时还有漏洞。

2、由于工作的阶段性太强，缺乏连续性，劳务工种更换频繁，安全培训存在不及时现象，效果保持较差。

3、现场管理仍有待进一步加强，突出表现在技术交底、作业指导书编写不规范、执行不规范、监督不到位。

4、全体人员安全意识有待进一步提高，作业人员安全操作技能有待进一步加强。

二、项目部重点风险项目控制情况

目前，项目部正在进行轨排生产作业、铺轨架梁作业、制梁生产和线路养护作业和疏解线特大桥连续梁施工。

轨排生产作业、铺轨架梁作业各种设备已经通过项目部、监理单位、业主单位验收，并通过了第三方检测，设备维修保养正常，并坚持每天检查保养。铺架作业队所有人员和特种工作操作人员均经培训考核，持证上岗。施工组织设计和专项方案已经按规定审批，并得到正确执行。现场施工有专职安全员监督检查，线路铺通后按工程线运营进行管理，正在安装安全警示标识和防护设施，排除社会伤害，没有明显安全隐患。

制梁生产和线路养护作业作业各种设备已经通过项目部、监理单位、业主单位验收，并通过了第三方检测，设备维修保养正常。制梁生产和线路养护作业队所有人员和特种工作操作人员均经培训考核，持证上岗。施工组织设计和专项方案已经按规定审批，并得到正确执行。现场施工有专职安全员监督检查，没有明显安全隐患。

三、协作队伍管理情况

项目部对协作队伍安全资质已经进行了审查，杜绝了不合格队伍的进入。各协作队伍均已经建立了内部安全保证体系。项目部与协作队伍均签署了安全生产合同或在合同内规定了安全生产的内容。协作队伍能够遵守项目部各项安全管理制度，正确响应项目部安全管理的要求，服从项目部的安全管理。写作队伍能够安要求配备专兼职安全生产管理人员。

存在的不足是，协作队伍安全管理人员存在兼职现象，对于发现的问题在整改上有不及时现象，业务水平也有待进一步提高。

四、项目部安全管理下一步采取的措施与方法

1、进一步建立和健全各项安全管理制度，抓好各项制度的落实工作。通过健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通过落实制度来发挥制度的保障作用。

2、培训和补充安全管理人员。项目部直接组织施工的，必须按国家规定配齐各种管理人员和安全专职人员，企业能够给与解决的，由其企业给与配备，企业不能解决的，项目部采取委托培训，自己培训或项目部聘请的方式解决。工程由协作队伍直接组织施工的，项目部要加强现场管理，严格合同管理，要求协作队伍配齐相关人员，并保证人员资质、能力符合要求，如果经项目部反复要求仍不能达到要求，项目部要采取相应措施予以处置。

项目部要进一步加强学习培训工作，根据生产任务布置学习课题，采用实际案例提高学习兴趣，确保学习时间和学习质量，严格考试与考核，保证学习效果，以全面提高服务意识、安全意识和质量意识，提高业务水平和安全操作技能。

3、严格施工组织设计、施工方案、专项安全方案的编制、审批和执行程序，符合专家论证标准的一定要请专家论证，并按规定审批。同时通过委外培训、内部培训、自我学习提高技术人员、安全管理人员业务水平。

4、严格对协作队伍管理。下一步要加强对协作队伍管理，全面落实架子队管理和实名制管理。项目部不仅要建立协作队伍合同档案、工资发放档案，还要建立协作队伍培训档案、技术技能档案和工作业绩档案，尽可能的稳定协作队伍及协作队伍人员，以利于保持培训效果，提高管理水平。

5、强化现场管理。一方面要强化施工生产的过程控制，即工序管理、分部分项工程管理和现场检验、试验管理，即实现安全质量进行全过程控制，另一方面要加强文明施工管理和安全生产管理，加强环境管理，及时排除一切干扰因素，确保安全生产，并稳步提高工程质量。

年度安全质量工作总结 篇2

随着医疗技术的不断进步，护理工作已经越来越受到重视。在医疗机构中，护理质量与安全是最为重要的问题之一，因此，为了保障患者的生命安全和身体健康，护理质量与安全管理委员会成立。该委员会的主要责任是通过评估和监测医疗护理工作的质量和安全性，制定相应措施加以改进，使医疗护理工作能够达到最高标准。

一年的时间很快就过去了，在这一年中，护理质量与安全管理委员会多方面开展了工作，充分发挥了委员会的作用，被赞誉为医院护理质量和安全管理的核心团队。

首先，护理质量与安全管理委员会主持了一系列紧急培训和应急演练活动，提高了医务人员的综合应急反应能力和诊疗水平。在这方面，委员会精心组织了火灾逃生、突发事件处理等应急演练，并制定了详细的应急预案，有效地提高了医务人员的综合应急反应能力和诊疗水平。

其次，护理质量与安全管理委员会积极监督和评估医务人员的工作流程，确保医疗过程规范有序。针对一些重大项目手术实施等需要进行的复杂治疗程序，委员会专门组织了一系列会诊和座谈，制定出合理适宜的工作流程，以确保医疗过程规范有序。

此外，护理质量与安全管理委员会对医疗设备和用品的使用情况进行了监督和评估。委员会对新的医疗设备和用品先进行评估，确保合理有效，并对已经使用的设备和用品进行使用情况的监测，及时发现和纠正问题，保证其正常使用。

最后，护理质量与安全管理委员会加强了对医务人员队伍的工作评估和考核。因为医务人员队伍是医疗工作的核心基础，所以对其进行评估和考核更能保证医务人员的素质和能力，并且有效地推进医疗工作的规范方向。

总之，一年来，护理质量与安全管理委员会的工作面面俱到，紧密团结全体医务人员，以提高护理质量和安全工作的水平为目标，加强了整个医疗机构的管理工作和服务水平，也充分体现了今天护理人员的优秀品质和高尚精神。

年度安全质量工作总结 篇3

2020年，我站在市建设局的直接领导下，认真学习实践科学发展观，以落实“三法三条例”为主线，按照市委、市政府的总体思路，围绕工作目标，坚持以“监、帮、促”为理念，进一步加强巡查力度，完善“差别化管理”，稳步推进建筑节能、结构抗震、商品混凝土生产企业的质量控制工作及住宅工程竣工分户验收工作，突出安全文明生产薄弱环节、重大危险源隐患的专项整治，确保全年工程质量安全工作有明显好转，工程质量总体受控，安全态势平稳，取得较好的成效。

一、工作基本情况

(一)受理质量监督工程项，其中房建工程项，建筑面积万m，工程造价约亿元，市政工程项，工程造价约亿元;工程竣工备案幢(项);受监工程未发生重大质量事故。

(二)受理安全监督项;发生安全生产事故起，死亡人;共办理建筑起重机械备案登记的台、建筑起重机械使用登记台;共个工程项目申报创市级文明工地，有个工程项目通过市级文明工地的初评审。在全市安全监督岗位技能竞赛获得较好成绩。

二、质量安全监督主要工作措施及成效

(一)建立健全工作制度，保障建设工程质量安全监督工作有力开展，提高监管效能。结合工程质量安全监管工作及我2站学习实践科学发展观调研项目“工程质量安全监管工作走前列新突破”，深化开展科学发展观学习活动，共制定6项工作制度，逐步建立、完善工程质量安全监管工作长效机制。

(二)强化“两场联动”及质量安全专项检查制度，规范进一步各方责任主体行为。对在建工程项共开展质量安全专项检次，检查施工单位个，监理单位个，机械设备台，共发出整改意见书份，督察处理重大工程质量问题起，处理完毕起;督察处理重大工程安全问题起，处理完毕起。

(三)深入开展程建设主体行为综合整治行动，切实规范各方主体履职。根据省建设厅、市建设局《关于开展全省工程建设主体行为综合整治行动的通知》要求，分阶段、分步骤开展我站监督工程建设主体行为综合整治行动，并结合“工程建设主体行为三项建设”和“三项行动”，组织召开建设工程安全生产综合治理专项行动专题会议，加大监督检查与执法力度，抓好隐患排查与治理，督促企业抓好特种作业人员、“三类人员”等从业人员的安全教育培训。

(四)突出重点，确保工程质量和施工安全。

1、深化建筑节能工程的监管，对建筑节能工程实行样板先行，有效地督促工程参建各方认真落实节能措施，切实推进建筑节能的各项措施落到实处，确保建筑节能全面有效实施。

2、加大政府投资工程、市政基础设施工程、住宅工程的监管力度，切实保障公众利益和公共安全，有效提升工程质量品质。

3、制定《关于加强建筑抗震措施施工管理的通知》，规范

框架节点加密箍筋、砌体拉结筋、框架节点区质量监督要求，加大结构抗震施工的监管力度，确保主体结构工程质量。

4、制定《受监工程监督检测工作规范要求》，规范主体结构工程砼强度、钢筋保护层厚度、楼板厚度以及建筑材料抽样检测制度，提高检测监督管理水平。

5、按照文明工地标准及创建全国卫生城市和各项要求，强化安全生产及文明施工管理，开展建设工程安全文明施工专项整治工作，突出薄弱环节及重大安全隐患的专项整治。

(五)加强队伍作风建设。按照年初制定的《全市建设工程质安监督系统开展“监督队伍作风建设年”活动的实施方案》，确立作风建设的目标要求，要求全站干部职工树立“六种良好作风”，避免“六种不良现象”，并认真查找自身在作风建设、效能建设上存在的'问题，进一步有针对性地加以整改，将作风建设贯穿全年，扎实推进监督队伍健康稳定发展。

三、2021年工作安排

1、继续完善和强化质量安全监管制度和措施。

2、结合市建设局各项要求，深入开展工程建设主体行为综合整治行动及质量安全动态管理制度，加大监督检查与执法力度，抓好质量安全生产隐患排查与治理。

3、加大对违法违规行为的查处力度，对不认真落实安全文明施工措施，存在重大质量安全隐患或问题，未按期改正的，根据相应工作制度采取约谈通报措施或挂牌警示措施;对情节恶劣的，依法依规进行立案调查取证，报市建设局进行相应的处罚。

4、进一步强化安全生产、文明施工监督管理，突出薄弱环节及重大安全隐患(模板工程、脚手架工程、基坑支护、建筑起重机械等)的专项整治，加强对施工现场火灾事故隐患的排查与治理。

5、进一步加强市、县(市、区)工程质量安全监督“区域化”建设，实行质量安全监督“技术、力量、信息”等资源共享原则，协助县(市、区)站开展质量安全监督工作，提供县(市、区)里重大、重要工程和村镇工程的技术指导，促进市、县(市、区)建设工程质量安全水平共同提高。

6、全面加强队伍建设，打造一支业务水平高、政治素质过硬的质安监队伍。

年度安全质量工作总结 篇4

肇花2011安全质量总结

2011年即将过去，2012年即将到来，本里肇花项目部的安全、质量管理工作在项目部党工委的正确领导下，各自分工明确，全体员工以安全、质量为重点，按照“建优质工程、树企业形象”的方针，严格落实安全、质量各项管理制度及措施，对存在隐患的地方及时提出方案、措施把隐患消灭在萌芽状态，本安全、质量管理取得了较好成绩。

安全方面进行了“平安工地”建设、“安全月活动”、“公路建设工程安全管理标准化试点”工作，在安全生产工作上取得了良好的成绩，安全生产管理走向健康有序的发展道路。我们紧紧围绕集团公司“诚信创新永恒，精品人品同在”的企业核心价值观，始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，加强自身建设，努力营造“遵章守法，关爱生命”的安全生产氛围。我项目部在工程建设施工过程中没有发生任何安全责任事故，根据我们制定的要求和公司的工作计划，争创安全文明标准化工地建设。现将2011安全、质量工作总结如下：

一、2011年主要工作完成情况：

（一）施工队伍管理

项目部共有施工队伍11个，其中桥梁队4个、路基队1个，涵洞队1个、桩基队4个、拌合站专业施工队1个。施工人员约800人，满足目前施工需求。项目经理部一直重视施工队劳务管理工作，严格按照公司相关管理办法，强化劳务分包管理，严格按照公司标准化管理体制，切实加强外部劳动协作队伍管理。按照公司相关要求，项目部与每个进场的施工队都签订了安全生产目标责任书、消防责任书等，并向各个施工队伍下发了项目部安全生产管理制度、安全生产管理奖惩办法等一系列管控制度，为管控好施工队伍打下了坚实的基础。

（二）主体工程进展情况

截止报告时间为止，我标段实际完成投资为5000余万元。完成工程量情况为路基挖方万方，填方万方，抛石挤淤万方，软基换填万方，软基处理万方，涵洞（包括箱涵、盖板涵、通道涵）米，桩基灌注294根，立柱74根,系梁54个，台身2个。

从开工到现在，项目安全生产情况较好，未发生重大安全事故，取得了自开工以来零事故的好成绩，各项安全管理制度健全，落实到位。

（三）质量管理方面

认真落实肇花高速公路管理处相关文件，落实项目部质量自控体系，结合现场自查自纠抓整改，严格控制质量实体缺陷，抓原材料进场及加工后材料堆码标识，质量控制过程有记录，查施工日志与内业资料的真实无误等。

二、安全工作取得的成绩和经验

（一）建立健全组织机构

为了确保安全、高效地完成肇花高速公路第二合同段工程建设，实现安全预定目标，促进安全生产工作，落实安全生产责任，项目部相继成立了安全生产领导小组、消防领导小组、防风防汛应急领导小组等，明确了各领导小组的责任。

（二）落实安全生产责任

项目部现在总共与11个施工队签订了安全生产目标责任书，签订率达100%。项目部经理还与项目各部室签订了安全生产责任，进一步完善了安全责任制度。

（三）加大安全投入，确保隐患整改到位

我项目部全年编有安全生产保障资金计划，每月月底按时统计当月安全生产费用和编制下月安全资金使用计划，并及时上报存档。按照XX高速集团公司的文件精神。我项目部今年安全资金使用的主要项目：安全标志、标语、桥梁安全通道钢管、劳保防护用品、消防器材、安全培训、应急救援物资等。

项目部安全生产保障资金由本项目经理部安全生产领导小组管理，安全生产费用的使用，做到安全资金真正落实到安全项目上，并认真建立安全经费使用台帐，实报安全经费使用情况，使得安全、文明施工得到了落实。项目部对安全生产资金的使用做到专款专用，切实改善了一线工人的作业环境，避免了安全事故的发生。

（四）加强安全培训教育及安全技术交底，增强全员安全意识

（1）、项目部坚持每月至少召开一次安全生产专题工作会议，会议主题主要是分析当前安全形势、传达业主、监理、集团公司等相关文件精神，增强安全责任感和紧迫感。自今年春节以来，项目部实行了早会制度，每天早上项目部全体人员都开早会，各部门除积极汇报部门的安全情况外，还提出一些比较好的建议和方法，并在实际中得以运用。早会的召开大大提高了日常处理事务的效率，收到了良好的效果，也为安全事务的处理提供了极大的方便。

（2）、广泛利用施工安全简报、宣传栏、条幅标语等形式多样的安全教育方式，深入开展安全法律法规及安全事故图片的宣传教育，定期组织项目部职工和一线施工人员进行安全知识培训，并将宣传、培训记录用图片和书面资料的形式存档。

（3）、项目部积极组织农民工安全知识培训和安全技术交底，在每个工序开工前都向施工队负责人和相关施工工人进行了安全技术交底，把培训资料和交底文件下发到每个农民工手中，并组织他们进行认真学习，将分项分部工程的安全操作规程，现场作业环境要求，工种操作的注意事项，个人防护措施等都书面告知施工队伍负责人和一线施工人员，并将交底的签字记录存档。

（4）、加强对特殊工种岗位作业人员的培训、取证、复审的检查管理，定期分批组织特殊工种作业人员到有关单位进行上岗证培训，严禁无证上岗。

（5）、针对农民工安全意识薄弱，项目部安质部长和专职安全员对所有施工人员进行岗前安全培训和现场安全教育，收到了较好的效果。

（五）狠抓过程安全控制，严格安全检查制度

严格执行“安全检查”制度，采取定期检查与巡检相结合的方式和随机抽查的办法，实行动态管理。强化隐患整改及跟踪反馈工作，对查出的隐患应按“三定”原则进行整改，复检或两次检查不合格的将按我部及业主有关文件执行处罚，追究有关人员责任，并强制停工整改直至合格。对违章作业、违规操作人员，从严处理，决不手软。（1）、加强桥梁施工安全管理。广东天气炎热，在每个桥梁施工现场都建有值班室，配有医药箱，供紧急状态下使用。加强大旺大桥的溶洞桩基的安全管理。

（2）、进一步加强钻孔桩施工的安全管理，严格按照肇花高速相关文件中的规定施工，做好安全检查和记录，发现有问题立即要求整改。

（3）、加强桥梁立柱施工高空作业管理。项目部对有高空作业、路基边坡作业、立柱施工等的施工队认真进行了安全技术交底，由专职安全员不断巡查，发现违章、违规人员将当场指正，并进行批评教育，必要时做出处罚，确保施工安全。

（七）完善应急预案，做好防风、防汛等工作

（1）、今年6月至9月，受台风天气影响，先后2次预防台风安全应急预案，在我标段范围内（项目部驻地、施工现场）进行拉设缆风绳，覆盖等措施，最大限度的减少人员和财产的损失，保障了人民群众的生命财产安全。

（2）、认真落实防汛物资储备，落实汛期施工安全专项方案，结合我部实际情况和近期汛情，对已编制好的防汛应急救援预案进行修改。（3）、认真落实防暑降温工作，广东7月至9月平均气温达35度以上，施工作业易发生中暑，特别是中午2点左右，气温可以达到40度。做好防暑降温工作，是头等大事。项目部配备足够的防暑降温药水，并在工地配备绿豆汤等降暑物品，适当调整作息时间，防止工人中暑。

（八）认真开展安全生产活动，打造良好的安全氛围

项目部自开工以来，以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，以实施《中华人民共和国安全生产法》和贯彻落实全国安全生产工作会议精神为主线，通过安全生产工作会议和安全教育，深入宣传“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真开展了“一法三卡”、“平安工地”、“安全生产月”、“公路建设工程安全标准化管理”等活动。通过一系列活动，使安全意识深入人心，安全法规和安全知识得到普及，形成了全项目参见人员关爱生命、关注安全的良好氛围，为建立安全生产长效机制，推动我部安全生产状况的持续稳定，实现安全发展，构建社会主义和谐社会，提供思想保证、精神动力和舆论支持，从而提高我部安全管理工作水平。

三、班组建设及教育培训情况

（一）班组安全活动做到经常化、制度化

按照上级部门相关要求，把班组的建设作为安全工作的一个重点来抓，结合项目部实际，积极开展了安全班组创建活动。该活动一直贯穿于日常生产的全过程，桥梁施工班组做到了班前有安全情况预检和安全工作布置；班中有巡回检查和安全对策；班后有安全小结和评议；每月有巡回检查和安全对策。把安全活动与员工的改善、提合理化建议的活动结合起来，并建立有关台帐、登记备案。

（二）健全班组互控联控机制。在安全生产实践活动中，强调落实带班负责制。项目部在与施工队长签订安全生产责任书的同时也和施工班组签订责任书，班组长在任职期间实行目标责任制，在完善三级安全管理网络的基础上，明确班组长、岗位人员的安全生产责任制。坚持每天开好完工会，严格执行标准化作业制度。强化工班长检查控制制度，坚持当日值班制，加大工班长对重点岗位、重点人员的安全检查力度，每月做好了本班组安全情况总结。

（三）突出班组建设的重点。

在业主举办的“安全标准化管理试点”活动中，项目部针对新的生产力布局调整和新设备、新技术的运用以及安全生产过程中的难点和重点问题，积极探索在班组管理和作业过程中的共性、个性等新问题的解决之道，不断完善班组建设工作。尤其是针对班组管理中出现的新问题，积极探讨岗位、群体作业控制程序，并纳入到日常检查考核中，做到同步考核。加强了劳动力的管理，严格执行项目部班组安全管理相关制度。

（四）做好班组安全教育。

新进场的班组职工（包括学徒工、临时工、合同工、实习生）和变换工种的职工，由项目安质部长、施工队队长、班组三级安全教育。班组安全教育由班组长或班组安全员进行，教育后都已进行登记。特种作业人员除按国家有关规定进行安全技术培训、复训外，班组还加强对他们的日常教育，并对他们的培训和复训情况进行登记。

（五）班组建设经验 班组的安全工作关键在于严格规章制度，尊重科学，按照安全客观规律工作，从而杜绝人的不安全行为，消除或控制物得不安全状态，做到防患于未然。在班组建设中狠抓了一个“严”字，做到严制度，严标准，严明劳动纪律。特别是对那些“习惯性”违章人员，在对其做到教育的基础上，利用曝光、经济重罚等措施，督促本人增强安全意识和抓好安全生产的自觉性，保证自己不违章作业，真正杜绝无安全规程、无安全措施施工和违章指挥、违章作业、违反劳动纪律“三违”现象的发生，确保实现安全生产。

四、存在问题，剖析原因

尽管自开工以来的安全工作开展的平稳有序，同时我们也认识到其中存在着许多不容忽视、不容乐观的问题：

（1）、农民工流动性较大，给安全工作带来一定困难。

（2）、农民工文化水品参差不齐，对培训内容理解也有一定差异，同时农民工自身的积极性不高，原因是多方面的，也给安全工作带来难度。（3）、安全问题具有普遍性，时时需要安全，处处需要安全，很多工作环节都可能发生安全问题，我们对各分项工程还得加强监督和管理。

年度安全质量工作总结 篇5

20xx年公司的安全质量环保工作在集团公司领导的关怀和指导下，在公司领导的重视和支持下，经过全体员工的共同努力，圆满地完成了本年度的各项安全、质量环保目标，取得了较好的成效。截止二○○四年年底，全年杜绝了死亡，未发生任何伤亡事故，年负伤频率为零。青藏线1座特大桥、3座大桥获得青藏总指优质样板工程；化德一级沥青混凝土路面工程、科尔沁一级沥青混凝土路面工程、渝怀线泉孔2号特大桥、苏州西环路高架桥工程分别获得集团公司优质工程称号。单位工程完成176项，合格率100％，优良率98.3％。

总结一年来的工作，我们具体做了以下工作：

一、用制度管住人，提高职工对安全工作重要性的认识

今年年初，根据集团公司1号文件精神，起草并下发了五公司安发(20xx)第1号文件《关于建立完善安全质量环境管理长效机制推动企业实现强势发展》的通知，在文中阐明了20xx年安全质量工作的指导思想，制定了本年度的安全质量环保目标。在加快进行健康、职业安全、环保管理体系认证的基础上，根据公司的特点的实际编制了安全管理制度汇编，制定了多项规章制度，修订完善了安全管理制度，做到了有岗位就有安全职责。在全公司范围内进行危害辨识与风险评价，合理地确定了每个单位每项工作的安全风险系数。确定了安全质量工作防范的重点，为全年安全工作的顺利开展打下了较好的基础。大力宣传安全生产方面的方针、政策和法律、法规，把上级文件精神及时传达到各生产单位。

二、靠人来消灭事故，强化全员安全意识

把创建学习型组织的理论引入到安全生产管理中，以安全系统工作为基础，将安全目标体系、“三标一体”管理体系、安全制度建设、安全教育与安全文化建设、安全监控五大方面有机地结合起来，建立了以人为本的安全管理模式。

今年共组织开展了四次安全生产活动：元月1日至4月10日组织开展了“百日安全无事故活动”，活动的主要内容是努力提高全体员工在思想上对安全生产的高度重视和自我保护能力，强化安全措施，落实安全生产责任制，抓好安全防范重点。5月13日至19日组织开展了“安全活动周”活动，主题为“落实安全规章制度，强化安全防范措施”。6月1日至6月30日组织开展了“安全生产活动月”，活动的主题为“以人为本，安全第一”。9月12日，集团公司董

事长刘成山、总经理李志义签署了关于“实施看板管理、确保施工安全、实现扩张目标”的命令，在活动的开展过程中，各单位都能积极的行动起来，健全组织，并对各项活动进行周密的安排部署、使得各项目的安全工作都紧紧围绕着活动安排进行落实。通过上述四次活动的开展，促进了各施工单位安全生产工作的有序进行，增强了广大干部职工的安全生产意识和自我保护意识，杜绝了人身伤亡事故的发生。

三、制定安全生产责任制，做到谁主管谁负责

安全工作关键在领导。公司把安全工作作为“一把手”工程来抓，领导坚持带头学习安全法律法规的文件，促进了基层安全工作的开展，在《公司本部安全生产责任制》中明确了谁主管谁负责；《中铁三局集团第五工程有限公司劳动安全监督检查实施细则》，将安全工作的各项职责落实到每个部门和每位领导，把各位领导和各职能部门在安全工作中应负的责任从制度上固定下来，确保了安全工作真正做到了有人抓、有人管。

四、抓住施工重点，全方位严密监控

在安全监督检查工作中，由安质部、工会、纪委监察部等部门组成安全工作检查评价组，把安全管理工作作为绩效考评的重要内容，培养了管理层的安全责任意识。全公司的每个岗位每台设备都有安全责任人，形成了一张“横向到边、纵向到底”的安全网。

根据我公司今年的施工特点，制定了安全监控的重点工程。主要有：l.既有线施工：胶济线、武嘉线的全线施工，神朔线线路清筛工程；

2.水上高空作业：苏州泰让桥、四川乐山电厂栈桥、滁河特大桥等的施工；

3.隧道施工：榆江公路七间房隧道、墨左铁路温城隧道、云南思小隧道等；

4.现场环境和道路安全、材料堆放和仓储安全、现场用电安全、施工机械使用安全、高处作业和模板工程安全、基坑工程安全、脚手架安全、现场防火防爆安全、锅炉、压力容器安全、季节性、区域性施工安全、职业健康卫生等。

安质部对这些工程的安全工作采取了现场监督、检查指导的方式进行监控。进行现场监督检查每一个施工环节及施工过程的安全措施保证情况。确保了全年安全生产目标的实现。

五、依靠科学进步、提高施工质量水平

随着国民经济的发展和国民素质的提高，工程质量越来越得到中央领导同志和社会各界的高度关注，施工质量成为施工企业生存的基础，发展的前提。在《中铁三局集团第五工程有限公司工程质量监督检查实施办法》中规范了公司工程质量的监督检查办法，各施工生产单位都积极采用各种新技术、新工艺，依靠科学进步，提高施工质量水平，，确保了我公司今年的在建工程的施工质量普遍良好，青藏秀北河特大桥等4项工程、苏州西环路高架桥、化德一级路面工程、科尔沁一级路面工程、渝怀泉孔一号大桥等工程分别获得了优质样板工程。

苏州西环路快速干道重点控制工程——西环路与金门路相交的Z32#墩

~Z35#墩之间的箱梁提前4天顺利完成砼浇注，这联箱梁是苏州市快速内环线——西环路工程三个重点控制工程之一，也是技术难度最大、施工过程最复杂的咽喉工程。它下跨335米长的金门路跨线桥，采用军便梁支撑，34#墩身高14.797米，为全标段最高墩，分三层立体交叉结构。尽管这联箱梁是最晚开工的，但从支架到完成第二次砼浇注仅用30天时间，比计划工期提前4天完成任务，它的提前完成为确保金门路跨线桥在4月28日通车赢得了宝贵的时间，其中高架桥工程获得了集团公司优质工程。

青藏五队从5月1日起掀起“大干六十天”活动高潮，6月底顺利地完成管段内剩余的全部工程，获得了青藏总指的高度赞扬。其中DK1125+100特大桥、DK1125+098大桥、DK1126+685大桥、DK1128+472.29大桥获得青藏总指挥部优质样板工程。

5月11日，铁道部副部长陆东福视察了公司正在施工的胶济铁路电气化改造工程。对公司承建的胶济铁路电气化工程ZH-6标段，K193+345级配碎石拌合站，及已施工完毕K193+020-K193+263段的时速200km路基进行了视察。对公司的施工水平及工程质量给予了高度评价。为确保胶济铁路电气化工程施工任务顺利进行，胶济指挥部制定了严格的安全保证措施，按照“看板管理”要求确保工序衔接落实到位；对管内防火、防爆、油库、消防器材进行全面检查；对施工用电和高空作业严格按照铁路安全技术规程要求执行；进一步加强了施工现场的防护工作，指挥部各相关部门实行24小时值班，以确保安全工作万无一失。胶济指挥部承建的胶济铁路ZH—6标油房水库桥位于胶济线潍坊东至潍坊区间，梁体采用后张拉预应力砼曲线梁，支座为盒式橡胶，施工中需要封锁线路使用施工便线，给架梁工作增加了难度。为确保既有线施工安全，指挥部研究制定了严密的施工组织方案，细化了安全保证措施，精心组织施工现场每一道工序衔接，从而保证了架梁工作顺利进行。11月20日，潍坊西站站场改造工程顺利通过验收，青岛分局负责人对现场施工质量及内业资料整理给予了高度评价。胶济经理部克服了站场轨料短缺、变更设计频繁等不利因素的影响，抢重点、攻难关，不断优化施组方案，动员全体参战职民工加班加点，昼夜奋战，确保了站场改造验交工作的顺利进行。

宁淮经理部抓住滁河特大桥关键控制工程不放，尽快办理了水上施工许可证，为积极响应公司大干百天号召，他们采取有力措施，抓住雨季到来之前的有利时机抢晴天，战雨天，倒排工期，精心组织，合理安排，实行24小时作业，终于高质量地提前完成了滁河特大桥的关键工程，受到了当地媒体的广泛关注，树立了良好的企业形象。6月8日，经过宁淮经理部全体员工24昼夜奋战，终于赶在汛期前将淮河特大桥主桥水中8号、9号墩抢出水面，不仅顺利实现了节点工期，也为大桥按期合拢赢得了宝贵的时间。

8月9日，天水麦积山公路开发有限公司致函我公司，称赞公司北贾项目部近期施工进度快，质量控制严，从项目部到班组形成了有序的管理体系，并多次受到市交通局、北贾公路项目办、总监办的表扬。

8月20日，公司与武沁铁路公司工程处签订了武墨铁路柳沟至墨镫段DK47+550—DK52+200段全部工程的交接协议，从而圆满完成了武墨铁路柳墨段Ⅲ标段的验交工作，向业主交上了一份满意的答卷。

墨左经理部紧紧围绕安全、质量、进度、效益四个重点，按照“快速有序”的施工原则，优化施组方案，狠抓工序衔接，严格现场管理，突出人性化管理理念，隧道正洞开挖已突破了1500米，成为温城隧道完成实物工作量最多的单位。

8月28日，武嘉项目部管段K569+924一孔一米盖板涵破土动工，标志着武嘉项目部在全线率先正式开工，打响了武嘉铁路建设攻坚战。由于该工程是既有线改造，施工干扰大，工期紧且点多线长。项目部自进场以来，不等不靠，施工调查、搬迁建点、催要图纸、贯通测量等工作齐头并进，仅用13天就完成了施工前各项准备工作，为提前开工奠定了基础。

安质部专门出台了《中铁三局五公司建设工程施工现场环境保护工作基本标准》，制定了项目队环境保护管理制定及管理措施。20xx年12月21日，在环保部门对公司的烟尘排放、污水处理的环境检测中各项指标全部达到国家标准。

六、在学习中提升素质，让安全成为一种习惯

今年，随着“三标一体”在全公司、全系统范围内的实施，拓宽了安全培训的内涵，提升了培训工作的效果。年初至今，对新转岗复工员工、引进的大中专毕业生、项目经理、专兼职安全人员进行了国家有关安全生产管理知识、安全生产技术，劳动卫生知识和安全技能知识，有关行业安全生产管理专业知识、工伤保险的政策、法律、法规、伤亡事故和职业病统计、报告及调查处理方法、事故现场勘验技术，以及应急处理措施、重大危险源管理与应急救援预案编制、公司内外先进的安全生产管理经验、典型事故案例分析等方面的安全生产知识培训。在着重“培、查”的同时，对肃黄、胶济、四川乐山栈桥、安阳、沾昆、苏州西环、苏州泰让桥、苏州东方大道、宁淮项目等项目利用不同的环境因地制宜，现场进行培训。在全公司范围内进行的危害辨识与风险评价、环境因素的识别评价，通过扎实有效的培训工作的开展，使公司“横向到边、纵向到底”的安全管理网更加稳固，基层管理水平日益提高，全员参与意识明显增强，让安全成为一种习惯，让习惯变得更安全。

七、完成了《安全生产许可证》的首次申请工作

今年国家全面实行安全生产许可制度，安质部作为公司申办此项工作的牵头部门，经过了三个多月的精心准备，做了大量的基础工作，圆满地完成了资料的上报工作。

八、顺利地通过了“三标一体”的第三方审核

20xx年4月，第三方审核在公司进行了全面审核，安质部做为主要受审核部门陪同专家在项目部进行了现场审核，本部门主责的八个程序在审核中一次通过，未发生不合格项和观察项。审核专家对安质部的内业资料给予了高度评价，其中我部门做的《法律法规遵循情况评价》做为样板被专家推荐使用。

九、严格处罚事故责任人

神朔项目经理部在大准线工点K127+300~K127+500处发生中断行车事故及在K117+200~K117+800处（二甲车站）连续发生卸碴车掉道和出现红光带事故。

给公司及集团公司在神华的经营工作及声誉造成了极为不利的影响，对神朔项目经理部相关责任人给予行政处分及经济处罚，并在全公司通报批评。

十、存在的不足和问题

—年来，尽管我们做了大量的工作，但还存在不少问题，主要表现在以下几个方面：

1、安检人员不稳定，由于各项目部及工程队的安检人经常变动，使得安全质量工作不能做到持续有效进行，个别单位的领导忽视安检工作，把安检人员派去从事一些其他的工作，甚至让见习生担当安全质量监督，使得安检机构形同虚设，起不了监督检查的作用。

2、各类报表及需要上报的材料上报不及时，存在催要现象。

3、虽然制定了劳动安全监督检查实施细则和工程质量监督检查实施办法，但各部门的责任制还需进一步落实，完善各项工作标准，以使各项安全质量工作更加细致，具有可操作性。同时，各项目部及工程队的安全生产责任制及规章制度仍需进一步完善。

4、安检人员配备不足，不能满足工作需要，造成工作量大、工作压力加大，给安全生产管理带来隐患。

以上是我们工作中的成绩和不足以及面临的具体困难，在新的一年里，在公司领导的支持和帮助下，我们将努力克服困难，弥补不足，发扬成绩，使我公司的安全质量管理水平再上新台阶。

年度安全质量工作总结 篇6

一、工作背景

作为医疗服务行业，医疗机构的核心目标是提供高质量、安全、有效、合理的医疗服务。要想达到这一目标，医疗机构需要高度重视医疗质量与安全管理工作。

作为医院科室，我们更应该以质量和安全为核心标准，积极推进质量与安全管理工作。过去一年，我们团结协作，齐心协力，共同推进科室医疗质量与安全管理工作，取得了一些成果，在此分享工作经验。

二、工作总结

1.细化岗位责任，落实科室安全职责

安全是全员的责任，在过去的一年中，我们科室注重落实岗位责任，细化管理流程。针对不同岗位安全管理的特点，分别设计了各自的工作流程。严格执行科室安全制度，加强外科手术安全核心流程的管理。

2.建立健全医院医疗质量管理体系

科室医疗质量管理体系是实现医疗服务质量管理的重要手段。我们根据医院医疗质量管理制度规范，制定了科室内部的医疗质量管理体系，逐渐建立了以病人为中心的医疗服务质量和安全管理模式。我们将医院检查、提升质量、致命事件和风险管理、岗位责任分别固定为科室内部的质量与安全管理主题，逐步形成完整的数据结构，有效提高了医疗质量和安全水平。

3.推进风险管理

风险发生是不可避免的，但重要的是我们能够做出预防并最大限度地降低其影响。在过去一年中，我们科室在感染、护理、手术等方面加强风险管理，在科室内部强化了科学管理，建立了科室内部的风险管理与防范机制，明确协同处理机制，及时解决和把控问题，降低了服务中可能出现的潜在事故风险。

4.积极学习质量管理技术和方法

在过去一年中，我们积极学习最新的医疗质量管理技术和方法，持续提高自己的专业水平，了解最新的质量管理模式，学习并实践ISO质量管理体系、6sigma管理、机构绩效评估理论，并在实践中逐渐发现优化方法。我们参加了各类学习、培训机构和交流会议，在聚焦质量、安全和服务的前提下，深入探讨质量管理实践中的成功经验和失败教训，不断推进工作水平的提升。

三、工作收获

一年来，我们积极推进科室医疗质量与安全管理工作，取得了一些成果。在整个过程中，我们做到了如下几点：

1.明确工作方向，以病人为中心，提高服务质量。

2.科学管理团队，创造和谐工作氛围。

3.完善医疗质量管理体系，从分层次推进质量管理。

4.加强风险管理与防范，及时处理问题，降低事故风险。

5.积极学习质量管理技术和方法，为科室提供更好的质量和服务。

综合来说，在推进医疗质量和安全管理过程中，我们始终坚持以病人为中心，激发执业激情，形成了一种浓厚的质量服务文化，最大限度地保障了病人的切身利益。同时，我们也将项目的整个过程转化为提升团队精神、解决科室内部问题和提高专业素质的机会，在工作中得到锻炼和成长。

四、充分肯定

作为医院科室，我们积极推进医疗质量和安全管理工作，稳步提升医院服务质量和安全水平。在未来的工作中，我们将持续加强学习，不断完善制度，提高专业水平，为病人提供更高质量的医疗服务，为医疗机构转型升级作出更大的贡献。

年度安全质量工作总结 篇7

20xx年是十二五规划开局之年，谋略好、起好步、认真落实两级安全工作会议精神，是一季度的安全工作重点。一季度认真组织召开了20xx年度公司工作会议，把两级安全工作会议部署的`各项工作细化到具体工作中，将公司十二五规划及20xx年工作任务全面贯彻落实到了基层;同时加大“两节”期间干部“两下两抓”力度，制定了“两节”期间安全特别规定，确保了全体员工过一个文明、祥和的节日，实现了安全生产，具体作了以下几项工作：

一、认真学习贯彻两级安全工作会议精神

集团公司、新产业公司“两级”安全工作会议的召开，着重规划了十二五宏伟蓝图和20xx年重点工作，公司规定一季度周三学习的主要内容即为，深入学习贯彻两级安全工作会议精神，规定还要求利用简报、安全知识问答、班前会等多种形式进行传达贯彻，树立“以人为本、珍惜健康、安全第一、预防为主”的安全理念;1月10日，公司组织召开了20xx年安全工作会议，会议紧扣“两级”安全工作会议精神，在安全发展、科学发展、和谐发展、持续发展等方面进行了规划和细致的部署;出台下发了公司20xx年第一号文件《关于创新固基、建设本质安全型企业的决定》，编制下发了《领导干部安全巡查制度》，并上报下发。

二、制定落实“两节”期间安全特别规定，安全生产部适时地制定了公司“关于强化春节期间安全生产的特别规定”，对各厂、站部放假期间请假、停产、复工、外出、节日值班等做出明确规定，特别加强了组织领导和干部的值班工作，保证每天部级以上领导干部值班不少于两人，严格执行值班必须到现场，值班必须向上级汇报的规定。

三、节日期间深入现场抓安全。

为确保节日安全，1月23日—25日，公司组织部长以上人员对公司各厂、站、河津服务站等进行了覆盖面100%的检查，共查出各类隐患68条，多为河津服务站，对其中60条隐患进行了“三定”;节后，根据“特别规定”进行了复工前的安全检查，要求所有开工复工的单位必须报公司，由公司组织检查，达到开工条件方可开工;同时着重对节前隐患“三定”进行了复查，全部按要求整改完毕。

四、加强开工前的培训工作

职工培训工作一直是保证企业稳步发展的基础，今年开工，公司特别强调把培训工作作为开工复产安全工作的首要任务：一是要求开工第一天，各厂、站负责人要组织全员进行开工前的安全意识教育，从“两级”安全工作会议精神到公司20xx年安全工作目标进行认真的贯彻学习，围绕安全意识，安全行为等进行教育，将职工在节日期间的兴奋心情收回来，收回到安全生产中来;二是加强复工前职工上岗前的安全规程教育。重温“岗位”“双述”活动，将“双述”落实在行动上，;三是由安全生产部长，亿能公司负责人，对亿能公司转岗新工人进行了岗前安全培训，着重讲了安全意识，不安全行为，公司安全现状，安全知识及安全规程，比较全面的进行了转岗培训。

五、加快安全投入，为安全生产提供保证

年初，公司领导、安全生产部同各厂围绕20xx年发展规划，对生产设备、设施进行了调研、会审，对报废设备、更新设备及需增加新购置设备进行了编制，及时以文件形式上报新产业公司，待批复后，立即实施。现准备购置设备已与厂家联系。二是于3月3日，对到期或失效的灭火器共85具进行了全部更换，至此消防设施完善达标。三是对各厂、站水电设施进行了清查，除有一块水表因天冷冻坏外，全部正常使用，现已联系与水电中心白龙矿进行了更换。

六、三月份工作重点

1、整理安全操作规程、规范岗位“双述”成册，建立档案存放。

2、编制公司一级安全教育教材，全面实施全员培训计划。

3、部署实施各厂机电设备春检工作，按步骤计划、措施进行实施，确保安全。

4、落实安全巡查制度，进一步加强干部作风建设，建立健全各种相关台帐。

5、对公司所有的11台起重机安装了超载、超高显示器;

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质量年度工作总结 篇1

这次去鸿锋服装厂，对我感触很深，他们有条不紊的。管理，方方面面是那么明确，道与道之间的工序流程是那么通畅，是值得我们学习的地方。鸿锋的前道与后道之间当天的产量当天就已经完成，根本就不存在有压活堆积的产品，前道的工作人员对自己的工序认真仔细，有责任心，有了这样积极的工作态度，肯定会带来卓越的工作质量。作为一名质检人员，对我们车间的改善改革有这样的看法：

一、首先员工，（员工主要有车间员工和车间班组长）。要加强员工绩效考核办法，通过强化员工考核制度，要求保质、保量、按时完成部门月工作计划和各项工作，保证质量目标实现。当月应完成任务而没完成扣5分；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分；发生一般质量责任事故每次扣1分；重大质量责任事故扣30~60分；管理人员要有责任心，改善自己的工作态度，班组长要明确自己处在什么位置，自己该做什么，不该做什么，找清自己的工作方位。

二、客户规定，要求的产品质量，按要求执行，养成良好的工作态度，积极配合，工作中有问题，多与相关的人员沟通，发现问题及时解决。

三、养成开早会的习惯，把当天的工作量安排清楚，对前一天的工作简单地总结、不好的改进，该表扬的班组表扬，该批评的批评，使我们的员工每天都有一个积极的工作态度，定期开展对员工产品质量意识提升有促进作用的会议。

四、班长和检品员之间分工协作、严把产品质量关，一定要把不合格的产品杜绝在未成品阶段、有效地提高产品质量，将返修率控制在规定标准范围之内。

提高产品质量，是提高公司品牌效应的前提保证，做好公司服装产品的质量工作责任重大，任务艰巨，作为质检，我会以自己的责任心和使命感来把公司的产品质量提高到一个新的水平，以此来提高公司运营能力，为公司经济发展做贡献。

质量年度工作总结 篇2

___小学以五级管理为模式，重点通过班主任工作加强对学生的精细化管理，从一点一滴的小事做起，取得了良好的效果。

一、建立五级管理机构，为学生管理打好物质基础：

所谓五级管理，指的是校长、副校长、校委会成员、班主任、学生会这五个级层分工协作，共同做好学生的管理工作。而班主任工作是其中的重中之重。

校长抓全面。管理能否精细化很大程度上取决于一所学校的校长，搞精细化管理的校长的特点是：“真诚待人，踏实办事，情注师生，民主治校，学校发展有目标，改革有思路，推进有办法”，工作方式是：遵循规律改革创新，工作有计划、成绩有奖惩、分工明确，配合默契。

分管副校长抓落实。就是要落实学校在学生管理方面的规章制度，协调上下关系，令行禁止，并将工作中发现的问题提出来由学校讨论，改善或者继续执行。

校委会成员抓分担。校委会成员轮流值周，在这周里做好整个学生管理的检查工作：检查班主任到位情况，督促学生的学习、进餐、休息情况，做好学生的心理疏导工作等等。

班主任抓具体。班主任是学校工作的纽带。一个学校有几个班主任，班主任就是几分之几个校长。班主任的工作决定着学校工作的成败。班主任的工作决定着学生的命运。班主任老师的一言一行，迁移默化的影响着学生。我们学校总的原则，就是“教育，管理从严，指导到位”。

学生会工作抓自主。学生会是学生自己的组织，维护广大学生的利益，为同学们服务是学生会的职责。学生会来自学生，联系同学，团结同学，时刻为学生的利益着想，这是对学生会组织的特殊要求，也是学生会工作不断前进的根本保证。

二、制定一系列规章制度，为学生管理做好制度保障：

社会是个大环境，学校是个小社会。俗话说“国有国法，家有家规”，“无规矩不成方圆”，学校要生存，要发展，一定离不开制度的建设。制度的建设不仅关涉到学校生存状况，还关涉到学校的发展状况。在学生管理方面，我们主要制定了以下制度：

(1)为提高班主任工作积极性，督促班主任保质保量地完成学生管理工作，我们建立完善了《___小学班主任奖惩制度》;

(2)为了服务学生生活，促进学生学习，让学生在学校里养成良好的行为习惯、礼仪规范，我们制定推行了《___小学一日常规要求》;

(3)为了让值周的校委会成员能够为学生服务，帮学校做好学生管理工作，我们制定并实行了《___小学校委会成员值周制度》;

(4)为了规范学校的升旗活动，培养学生热爱国旗、热爱祖国的良好感情，我们制定了《___小学升降国旗制度》;

(5)为了更好的落实学校的规章制度，倾听学生心声，从而不断改善学校学生管理工作，我们学校制定了《___小学校会制度》。分班主任会议和学生校会两种。

建设学校制度文化，其目的是为学校的教育教学服务，使教育教学行为，教育教学活动的开展有章可循，提高工作效率，提升管理水平，其意义是深远的。一套先进科学的学校管理制度能使学校的领导、教师、学生和职工关系融洽，使学校的每个成员感到舒心、舒适，更好更快地形成共同愿景，使每个成员充满自信与期望，提高工作学习的效率;而没有制度保障的学校，往往人心涣散，工作缺乏目标和追求，既不利于学校的发展，同时也不利于教师和学生的发展。

三、做好学校对班主任的管理工作，重点提高班主任工作积极性：

班主任是学校各项工作在班级的具体组织者、实施者、是德育工作的主力军，是教学工作的具体指挥者。要使学校的整体工作有目的、有计划地实施，抓好班主任管理是关键。

1、班主任实行任命制。每学年开始，由校长和分管学生的副校长协商提出班主任人选，经教代会议研究确定，由校长任命，任期为一年。无特殊情况，原则上中途不撤换。

2、分管校长全面负责管理班主任。教导处代表校长负责班主任管理的日常工作。

3、班主任享有参与德育工作的制定、实施和提出建议意见的权利，享受教育部门规定的班主任补贴。

4、一般情况下，班主任参加少先队组织管理活动。班主任既要有班级管理能力，又要熟悉少先队基本知识，组织领导班队活动的开展。

5、班主任要全面履行学校制定的《班主任岗位职责》，管理好班级工作，教育好本班学生。

6、未经学校批准，班主任不得擅自对学生进行停学等处分。

7、学校每年对班主任工作进行两次考核。期末初步考核，学年结束全面考核。考核以《班主任职责》为依据，考核内容包括工作态度、责任心、工作表现、执行任务、班级的班风、学风与任课教师配合协调情况、班级学生获奖次数等。班主任考核成绩记入教师个人档案。

8、对不称职的班主任，政教处提出，经校委会议研究决定，作出适当的调整与撤换。

9、在考核的基础上，每年评选一次先进班集体和先进班主任，并予以表彰奖励。

10、为促进班主任工作理论化、科学化，不定期召开班主任工作研讨会和班主任工作经验交流会。

四、抓好一日常规管理，做好对学生的养成教育：

学校一日常规是培养学生良好生活、学习习惯的重要手段。我校在学生一日常规方面下大力气进行精细化管理，取得了良好效果。

(一)两课：正课和早晚自习课。

1、学习用品

准备好学习用品：笔、练习本、课本、基础训练。课本包好封面，写上班级和姓名。书包要保持整洁，课本、本子、文具盒要按规定整齐地放在书包里。有体育课时要穿运动鞋。

2、上课

铃声一响，停止说话和活动，快步走进教室，等老师来上课，教师来到学生立即坐正，班长叫起立，师生问好。

听课人坐正，眼睛看老师，耳朵专心听，边听边思考，不懂的地方等老师讲完可以举手问。同学在回答问题时要仔细听，如有不同看法，等同学讲完举手发言。听课时，不做与上课无关的事，不想与上课无关的事，要专心致志。

说话要先举手，得到允许站起来说。说话时人站直，声音要响亮，要说完整的话，口齿清楚，说错了不要怕，再说一遍。不要嘲笑在课堂上讲错的同学，要虚心听取别人的意见。

读书时人要坐直，眼睛离书一尺，读出表情。个别朗读时，要拿起书，声音要响亮，读出语气来。

写字姿势做到眼离本子一尺，手指离笔尖一寸，胸离桌子一拳。听清要求，认真读题，想好再做。书写工整，一笔一划不马虎，尽量不用橡皮擦。

3、下课

放好下一节课的学习用品，再走出教室。走出教室不要拥挤，同学之间要互让，统一靠右行走。先上厕所，再休息或活动。

(二)三操：早操、课间操、眼保健操

排队一条线，动作快、静、齐。踏步有精神，抬头挺胸，一拍不乱。做操听口令，动作到位，一丝不苟。排队走路思想集中，不东张西望。班主任教师与值班领导陪伴学生一起上操，保证三操质量。

(三)两休：晚休和午休。

按时休息，按时起床。熄灯后不再说话、学习、看书，以避免影响第二天的学习和生活。三餐之后要打扫好宿舍卫生，先洒水后扫地，保证宿舍卫生。班主任教师每天早晚两次到学生宿舍检查学生的休息情况，在学生睡觉以后离开，在学生起床以前到校。每天有一名校委会成员在学校值班室值班，全程管理学生的休息情况。

(四)卫生常规

书包要整洁，桌椅、抽屉要清洁，学习用品摆放整齐。不随地吐痰，不乱丢纸屑。每人自备一只塑料袋，放自己的杂物。平时要勤换衣，勤洗澡，勤剪指甲。每天带餐巾纸、卫生纸备用。打扫卫生要认真，先扫地，再擦桌椅，最后关窗。

五、开展丰富多彩的文体活动，促进学生的全面发展：

学生在丰富多彩的活动中，才更容易发挥才智，提高能力获得全面发展。我们学校在学生管理方面开展了多种多样的文体活动，让学生在活动中得到锻炼。

我们每学期都要开展学生体操比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、歌咏比赛、演讲比赛、作文大赛、书法比赛。每次活动班主任教师、相关艺术教师、学校分管领导都要靠上辅导与组织。比赛结束评出一二三等奖，并发奖。让学生得到成就感。

精细化管理，首先要解决思想观念问题。精细化管理不是喊喊口号、唱唱高调、出出风头、凑凑热闹、开几次会，考几次试;而是遵循规律、循序渐进、求真务实。学校领导和教职员工既要消除好大喜功，心情浮躁，急功近利的心理;又要克服追求时髦，搞形式主义等不良做法。我们认为：教育原本不需要跟风逐潮，不需要不断的花样翻新，而是需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做精就是不平凡。我们认为这就是对精细化管理的诠释。

质量年度工作总结 篇3

在县应急管理局的业务指导下，认真贯彻落实国务院安委会和省委、省政府、市委、市政府和县委、县政府的相关文件要求，我镇制定《下洋镇安全生产专项整治三年行动实施计划》，紧紧围绕促进经济发展和确保社会稳定的大局，一切以人民生命至上，强化安全生产责任意识，加大安全宣传教育力度，着力抓好安全生产各项工作的落实，有效遏制各类重特大事故的发生，有效地维护人民群众的生命财产安全。现将我镇开展安全生产专项整治三年行动工作成果总结如下：

一、强化组织领导，压实安全责任

扎实推进党政领导班子安全生产“一岗双责”工作制度，根据“管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产经营必须管安全”的原则，党政主要领导对安全生产工作负总责，分管领导为直接责任人，各单位负责人为本单位第一责任人，在履行本职工作的同时，切实把安全生产工作摆上重要议事日程，形成齐抓共管良好局面。为加强安全生产的组织领导，镇主要领导传达了上级各项关于安全生产的指示精神并亲自带队检查安全工作，亲自督办重大隐患，真正做到时刻把安全工作放在心上、抓在手上，不断强化政治意识，压实压紧工作责任，全力维护保障全镇安全生产年度目标实现和安全生产形势持续稳定，根据年初计划，深入开展安全生产专项整治三年行动工作，全面推行安全生产“一线三排”工作机制，以对人民群众生命财产高度负责的态度，进一步增强责任感和紧迫感，始终绷紧安全生产这根弦。

二、突出工作重点，全面排查隐患

为切实做好我镇安全生产专项整治三年行动工作,有效防范各类生产安全事故的发生,确保全年全镇安全生产形势持续稳定,我镇根据县安委办的一系列工作安排和部署，在辖区内对危险化学品和烟花爆竹、消防安全、道路交通、水上交通安全、建筑施工、森林防灭火、食品安全、汛期安全等重点行业领域开展安全生产大排查大整治工作。根据不同时期，我镇都制定了详细的实施方案，成立领导小组，组织相关职能部门深入各重点行业领域进行大排查、大整治，取得了明显成效。今年以来，全镇开展安全生产检查108家/次，共排查出一般隐患55处，已完成整改55处。

（一）消防安全方面

组织应急办、派出所及消防队等力量对经常性开展消防安全检查工作，深入镇域范围内的加油站、民宿、超市、三小场所、电动车等人员密集场所，按照三年行动年度计划深化推进专项整治，严查“三合一”违规住人、电动自行车违规停放或充电、消防车通道堵塞等突出风险。对排查出的消防隐患，要求相关单位负责人落实整改措施，确保及时整改到位。此外，统一与加油站签订了《加油站安全承诺书》及《责任书》，切实明确企业主体责任，进一步提高企业安全防范意识。

（二）危险化学品与烟花爆竹方面

对危化品企业（加油站）进行检查。我镇主要对危险化学品加油站涉及重点监管的重大危险源开展检查工作，重点强化危险化学品生产、储存、经营、运输、使用的安全监管，以及各种消防设备、环境等的安全监管，严防油泄漏、爆炸、污染等事故发生。节日期间，组织人力对各个烟花爆竹销售点逐一进行安全检查，与8个具有销售烟花爆竹资格的销售点签订《安全销售烟花爆竹承诺书》，明确具体安全生产保障措施，进一步营造安全生产工作氛围。

（三）道路交通安全方面

一是对重点路段及区域开展摸查。重点对中、小学校周边及镇区经营性场所、市场路段等人流聚集处开展道路隐患排查，尤其注重加强对学校周边交通问题的整治力度，确保中、小学校师生出行安全。二是开展车辆规范化整治。在全镇范围内开展摩托车、三轮车及拖拉机等车辆摸底排查，对乱停乱放的车辆进行劝导、查扣，对非法载客的车辆予以扣押，限制其上路；积极组织辖区内各类车辆，尤其是中、小学校等校车进行安全检查，对存在安全隐患的车辆，要求其立即整改，对达到报废标准的车辆，立即报废。

（四）建筑施工方面

为进一步加强农村建筑施工安全，及时排除建筑施工隐患，我镇联合规划办等有关部门对在建的房屋逐一摸排，组织建筑户和建筑施工包工头等人员开展安全生产宣传教育，重点排查各个建筑施工工地现场安全管理环节存在的问题，把问题解决在施工工地，从源头上杜绝建筑施工安全事故。

(五)学校安全方面

主要对学校安全、学生安全教育、学校安全制度、措施、食品卫生安全、校舍安全、学生交通安全等各方面进行检查。对不符合要求的，政府要求中心校园及时做出整改。并要求学校签订安全责任书。

(六)森林防火安全方面。

健全组织机构，制定工作方案。在清明节及防火警戒期间组织林业站对辖区内重点林区展开拉网式隐患排查，并在广大群众中大力宣传，通过挂横额、发宣传单等形式提高群众防火能力和降低森林火灾发生。今年来，林业站在下洋辖区发宣传单达200多份，挂横额20余条。

(七)汛期安全治理方面。

为切实做好今年的防汛工作,掌握工作的主动性,我镇政府已多次组织水利所、应急办、渔政中队等相关部门,对按照“查细、查全、查实”的要求,对全镇主要防护堤、水闸、在建的建筑物、危房、加油站、低洼地带、水产养殖场、渔船、涉渔“三无”船舶、电力通信等重点设施（场所）进行全面检查,针对安全隐患进行了详细的排查摸底，并做好检查登记工作。同时,针对汛期可能出现的问题制定了应急预案和度汛措施,为今年的防汛工作打下了坚实的基础。

（八）其他重点领域的安全监管：为了使检查工作制度化、规范化，深化隐患排查整治工作，督促隐患责任单位及时进行整治，应急办每星期由分管领导带队开展定期和不定期的安全生产专项检查，既查硬件上、行为上的隐患，也查管理上的疏漏，发现隐患现场下达整改指令，跟踪管理，做到五落实，严重隐患坚决停产停业整顿，把各类隐患消灭在萌芽状态；其他行业领域按照“管行业必须管安全,管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的要求，持续抓好安全生产隐患排查治理工作，有效防范群死群伤事故发生。

三、加大宣传力度，增强群众安全意识。

根据上级要求，利用标语、横幅、宣传栏等形式向广大群众宣传安全生产的重要性和必要性，使他们提高安全认识，切实做好广大人民群众的安全意识，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想。组织各有关单位、企业开展自查、自报，切实反映安全隐患，做到不留死角，不走过场，并认真执行四项制度，按照镇委镇政府提出的绝不能发生重大以上生产安全事故和群死群伤等影响较大的生产安全事故的要求，进一步提高对做好安全生产应急管理工作极端重要性的认识，克服麻痹和厌战思想，进一步落实安全生产责任，强化安全生产监管，确保安全生产的各项措施落到实处，坚决防止各类生产安全事故的发生，保持全镇安全生产形势的持续稳定。

四、加强规范管理，完善企业安全生产监管。

一是严格实行值班制度，各部门严格落实定岗值班和领导轮流值班制度，行政主要负责人全程带班，保持24小时通讯联络畅通，确保随时备勤出勤。二是各部门单位要认真落实各项安全生产应急预案，做好预测预警、协调指挥、应急处置的准备工作，落实人力、物资、通讯等各项应急保障预备措施。三是应急救援队伍要做好值班备勤工作，确保一旦发生突发状况，应急队伍成员能够在规定时间全部到达。

质量年度工作总结 篇4

质量是医院管理的核心和重点，20xx年是贯彻落实卫生部“医疗质量万里行”活动之年。以“医疗质量万里行”为契机，为进一步提高护理质量，保障护理安全，护理部做了大量细致的工作。护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《医疗护理质量管理标准》，对我院三级护理质控组分组名称进行修改；原质量安全组、病房管理组、护理记录组、消毒隔离组、三基三严组分别修改为基础护理质量控制组、病区管理质量控制组、护理文件质量控制组、专科护理质量控制组、护理管理质量控制组。根据工作需要，护理质量管理委员会部分人员进行调整。护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《临床护理质量管理规范》一书，结合我院情况，对护理质量考核标准进行修改，并编写《护理质量管理手册》。

护理部每月召开质量控制分析会议，组织各质控组长对各项护理质量进行讲评并针对出现的问题进行整改。三级护理质控组针对存在的问题做到每月有纵向反馈，季度有横向分析的全面质控汇总。将月查反馈表发至科室，护士长针对科室存在问题，组织科内人员学习，及时整改。季度反馈表一式两份返回科室及护理部存档。具体总结如下：

一、细细研读标准，合理质量控制。

继续本着“一切以病人为中心的服务理念，从满足病人需求的角度出发，结合临床实际工作，细细研读质量考核标准。做到合理质量控制，护士长严把质量关，做好科内Ⅰ、Ⅱ级质量控制工作。

二、强化质量安全意识，提高护理质量。

1、对全院护理工作的各个环节进行质量控制和风险监控，尤其是重点部门，重点人群、重点时段；要求护理人员严格执行核心制度；对护理质量逐级进行控制。达到及时发现问题，认识问题、解决问题的目的，加大处罚力度。执行《护理人员考核标准、处罚细则及补充规定》，做到质量控制有章可循。

2、加强了对低年资护士、见习护士、护工的培训并考核。按照《合同制护士、见习护士、护工管理办法》规范对她们的管理，以确保年轻护理工作者的工作效率及督查工作的实施。

三、以护理质量考核标准，规范临床护理工作，确保护理安全。

1、基础护理质量控制组，按照护理质量安全评分标准及基础护理质量评分标准对临床护理工作进行检查和督导。加大对急、危、重症患者的质量安全检查力度，针对检查中存在的问题，进行分析，并提出整改措施。每月将质控反馈单返回科室存档。全年一级护理病人总数59240人，护理合格率98.2%；危重病人护理合格率99.6%；急救物品、药品、器材设备完好率100%；基础护理合格率100%；院内褥疮发生率为“0”；无一例护理并发症发生。全年扣罚57人，合计金额：1360元。

2、加强了低年资护士的培训及考核力度，操作前注重对患者的评估，操作中注重与患者的沟通，操作后注重效果评价，使整个护理过程更加人性化。全年各级各类护理人员进行了28次考核，涉及1164人次，平均得分84.8分，未及格的200人经补考后全部合格，三基三严考核合格率为100%.全年扣罚152人，合计金额3770元。

3、专科质量考核组：加强了专科及分级护理人员的技能培训，根据专科特点，护理部组织观看了《护士岗位技能训练50项考评指导》光盘的13项专科技能操作。并按专科进行考核，全年理论考核83人，操作考核83人，全部及格，及格率达100%.全年质控无扣罚。

4、护理文件质量控制组：20xx年根据《医疗护理质量管理标准》对护理文件书写做了很大改动，全年护理部将护理病历的书写做为重点检查项目，不断组织学习培训，并组织全院护理人员络教学《护理文件流程环节质量控制》，进一步规范了护理文书的书写，真正做到客观、真实、准确、及时、完整。全年扣罚15人，合计金额：300元。

5、病房管理质量控制组：进一步规范病房管理。我院内科病房竣工以来，未确保患者安全，新增设了许多安全设施，如:走廊扶手、卫生间扶手、输液挂钩、温馨提示板、静脉液体摆放盒，及各种小心地滑、小心烫伤、危险勿动等标识。病房管理组针对病区设施，布局、服务要求病房管理等方面内容进行检查，保证病区设施齐全，确保安全。全年扣罚8人，合计金额160元。

四、病人的安全管理：

1、针对《患者安全目标》要求，护理部完善了相关制度及程

（1）腕带的使用

（2）转科病人交接登记本

（3）抢救药品明细

（4）危极值报告制度及登记本等。

2、进一步加强了重点科室的安全管理工作，例如：手术室、诊科、ICU、消毒供应中心、血透室、产房，根据专科特点，护理部每季度按专科质量考核标准对以上科室进行质量检查。

3、根据《护士长工作质量评分标准》、《医生、护士对护士长工作质量考评》、《护士长工作手册》的完成情况，对全院护士长的工作做综合测评。全年扣罚护士长40人次，处罚金额2530元。

全年护理质量控制委员会在护理质量检查过程中，处罚护士长40人次，处罚金额2530元；处罚护士225人次，处罚金额6620元。在护理质量检查中因未执行护理人员行为规范细则，扣罚17名护士，金额在930元。全年质控金额：10080元。

五、效果评价

1、一级护理全年合格率98.2%（比去年低0.4个百分点）危重病人护理合格率99.6%（比去年等同）。

2、急救药品、物品、器材、设备完好率100%（与去年等同）

3、常规器械消毒灭菌合格率达100%.

4、基础护理全年合格率达100%

5、年褥疮发生次数为0，无一例护理并发症发生（与去年等同）

6、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%.（与去年等同）

7、专科质量考核及三基三严合格率达100%.（与去年等同）一级护理合格率降低其原因分析：

1）新上岗的年轻护理人员较多，她们的业务及技术水平较低；

2）病人较多，护理人员不足，不能满足临床需要。

六、改进措施：

1、继续扩大护理队伍，引进高护毕业生。按护士条例要求：近期内护士与床位比达到1：0.4。

2、加强低年资护士、见习护士的学习培训，优化护理队伍。

3、专科培训：国内外学习相结合，选派护士长参加协和医院、中日友好医院举办的重症医学科培训班，进行专科培训，并就培训内容在重症医学科对全院护士长进行轮训。

内蒙古林业总医院护理部二零一零年二月三日

质量年度工作总结 篇5

时光飞逝，这光荣与梦想共存的20xx年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的20xx年，我们会在20xx年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作：

一、质量部门总体情况：

目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。

二、公司质量体系运行情况

20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太适宜公司体系的运作，其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简单，可操作性并不强，在原《程序文件》的基础上，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。

今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、采购部各一项，已于20xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。

三、产品的质量控制和检测方面

因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。

修订了《原辅料检验标准》，规范了进料检验作业流程和检验标准，并积极与采购部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制;公司定期每年对供应商进行选择和评估，不符合公司产品要求的供应商不予选择， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定，不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验，无任何遗漏检验批次。抽查检验的准确率达到99.8%。

今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。

20xx年计划：

时光飞逝，转眼即将进入20xx年，时值公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。

过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好20xx年的质量管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。

质量年度工作总结 篇6

按照天津市公安局的部署要求，结合当前正在开展的“治安乱点大排查大整治”专项行动，春节前夕，市公安局治安部门进一步加强了烟花爆竹安全隐患排查整治工作。

工作中，治安部门严格落实烟花爆竹安全监管法定职责，从维护公共安全、保障人民群众生命财产安全的高度，将烟花爆竹安全监管工作抓细、抓实、抓到位。严把烟花爆竹运输末端监督关和烟花爆竹燃放安全关，加强对各类烟花爆竹违法犯罪活动的侦办工作，不放过任何一起烟花爆竹违法犯罪行为。同时，积极配合安全监管等部门，做好查处打击非法制贩烟花爆竹工作。行动期间，组织专门警力，对城乡结合部、城中村、出租房屋等部位进行重点摸排，及时发现从事烟花爆竹非法生产的“黑作坊”和“黑窝点”。针对非法生产烟花爆竹需要外购引火线、氯酸钾、硫磺等原材料及半成品的特点，进一步加大路面巡查和重点抽查力度，充分发挥治安卡口的屏障作用，坚决防止非法原材料流入本市，从源头上遏制非法生产烟花爆竹行为。此外，加大安全宣传教育力度，建立举报奖励机制，有效激发群众参与热情，在认清非法生产烟花爆竹危害性的基础上，积极检举揭发违法犯罪线索，形成了全民参与遏制非法烟花爆竹的浓厚氛围。

质量年度工作总结 篇7

县质量技术监督局食品安全整治工作总结

今年以来，x县质量技术监督局在县政府的正确领导下，按照x市局质量技术监督局食品安全整治工作要求，结合x县实际情况，积极采取措施加强食品质量源头监管工作。我局高度重视，把食品安全整治工作作为各项工作的重中之重，突出抓好落实，开展了一系列工作，并取得了一定成效。截止目前，我局已基本建成食品质量安全监管网络，并在完善各项监管措施的基础上，狠抓了工作落实，使x县食品质量安全监管工作提高到了一个新水平。现将一年来的工作总结如下：

在今年的食品安全整治工作中，我局统一思想，克服困难，强化监管职能，完善监管措施，迅速开展了一系列工作，并取得了一定的成效。具体表现在以下三个方面：    （一）对食品企业做到了底数清，情况明。我们首先组织对全县食品企业开展了普查建档工作。由局质量监督管理股负责，抽调10人组成4个企业普查登记小组，按照x市局质量技术监督局“五清楚”的要求，逐个乡镇、逐个企业进行分片包干普查。共普查食品企业x家，其中监管类食品企业x家，豆腐坊、馍店等拟监管食品企业x家。对于普查到的企业，我们共建立了电子档案x份和纸质档案x份。在企业档案管理方面，我局编制了食品安全监管网络手册。手册中除了收编一些食品安全网络建设的工作材料以外，还编制了监管类食品企业目录。通过目录，可以在手册中找到企业的基本情况。企业的基本情况包括地址、法人代表、监管责任人、企业信息员、联系方式等。另外，在企业基本情况里还显示了企业的归档号。通过归档号，可以直接找到每个企业的档案，使工作档案材料的管理基本上达到了规范化。    （二）细化了监管责任，明确了监管重点。在全面普查、建立档案的基础上，我们按照市局要求，采取定区域、定企业、定人员、定措施、定责任的“五定”工作模式。一是把全县20个乡镇划分为两个责任区，局长负总责，两位副职分别为两个责任区的责任领导。局机关质量监督管理股、法规股、安全股、标准计量股四个股室分别为责任单位。我们还为各责任区内的每一个企业都明确了监管责任人。二是我局对x家监管类食品企业划分了监管级别。其中A类监管x家，B类监管x家，C类监管x家，D类监管x家。三是对每个监管类食品企业都指定了企业质量安全信息员，并对信息员进行了培训、明确了职责和义务，颁发了聘书。四是我局根据每个企业的具体位置，绘制了食品质量安全网络图。图上都标明了企业的名称、位置、生产产品、法人代表、联系方式、监管级别等内容，确保对于质量安全事故做到早发现，早联系，早处理。    （三）健全了监管制度，强化了监管措施。经过多次召开有关人员会议讨论研究，征求意见，我们制定了局长岗位职责和责任区领导、责任人岗位职责以及工作规则，在工作规则中明确了责任人和各股室、二级机构的工作关系，对于如何开展工作，发现问题怎么处理等环节都作了明确规定。我局依据有关监管要求，结合在普查登记中掌握的企业具体情况，制定了《x县食品生产加工企业质量监督管理办法》，向县政府汇报以后，得到了政府领导的肯定，并以县政府文件的形式下发到各乡镇、相关单位和企业。《管理办法》包括总则、企业义务、企业分类、监督管理、责任、附则六个部分，为我局突破地方政府对企业的各项保护政策，顺利开展日常监管工作提供了依据。为规范巡查工作，我局制定了《食品企业监管巡查工作方式》，对巡查内容、巡查项目和巡查的.记录等方面作了具体的规定。   （四）实行科学的巡查工作方式。食品安全整治的大部分工作都要凭巡查制这一方式去完成。在落实巡查制工作中，我们所面临的客观实际是人员少、任务重、工作量大，如果我们只是简单地实行一组一车一片的巡查方式，难免会出现“蜻蜓点水、雨过地皮湿”的现象，达不到实际效果。在提高巡查工作有效性方面，我们重点抓了两点：首先是设立了巡查工作组织机构。巡查工作需要协调全局力量共同完成，如果没有一个健全合理的机构去组织协调，那也只能使巡查流于形式，实现不了预期的效果。针对这种情况，我局成立了巡查工作领导小组，由局长任组长，各责任区责任领导任副组长，并设立了领导小组办公室，使巡查工作能够有组织、有计划地进行。其次是合理规划，采取多种形式开展巡查工作。一方面做好区域巡查。各责任区人员按照分类监管制度规定的巡查频次，深入所有建档备案企业，掌握企业生产经营的动态变化情况，同时，调查责任区内新增加企业情况，解决好了“面”上的问题。另一方面做好专项巡查，在适当的时机，根据有关文件精神，对食品、农资、建材等需要集中力量进行整治的产品，由巡查工作领导机构组织开展专项巡查，解决好了“块” 上的问题。另外，对重点企业、重点产品、重点区域以及群众反映强烈、被新闻媒体曝光的违法行为，开展重点巡查，做到反复查、突击查，有效解决了“点”上的问题。 回顾一年来的食品安全整治工作，我们有以下三点体会：

一是必须主动汇报工作，正确处理整治与服务的关系，争得地方政府的理解和支持。年初，我局就将有关省、市质监部门食品整治工作会议精神向县政府主要领导进行了汇报。在汇报中，我们还向县政府分析了x县食品企业的监管现状、存在的问题以及近两年在整治工作中取得的主要成绩，并提出了我局贯彻落实食品安全整治工作的具体措施。通过积极汇报，引起政府领导对食品安全整治工作的高度重视。

二是必须加强与各乡镇和相关部门的协调配合。在食品安全整治工作中，我们还注重与各乡镇和县工商局进行沟通联系，争取他们的支持。

三是必须结合实际，集思广益，提高各项措施的可操作性。我局多次召开中层以上人员会议、党组会议，研究措施，安排食品安全整治工作。结合我局实际，制定了《x县质量技术监督局服务监管打假三项责任制》，成立了食品安全监管领导小组。另外，监管责任区划分以后，我局专门召开了各责任区、责任单位人员会议，进一步征求意见，对监管服务打假责任的分解进行了适当调整，力求做到合理分配，既防止有些人没有能力监管，又防止了有些人没有监管任务。

从x县经济发展实际和我局工作实际来看，抓好食品质量安全监管工作还要面临以下问题：

一是面临着监管力量严重不足的问题。x县有x个乡镇，监管类食品企业x家，小作坊x家，仅对这些企业的监管压力已经不小。再加上由于小作坊门槛比较低，竞争能力差，比较容易出现新增和停产现象，数量不稳定，隐蔽性强，都可能导致监管工作不够全面。

二是面临着食品生产企业利益唯上而带来诚信缺失的问题。一些生产企业只看到眼前利益，不按标生产或无标生产，对产品不进行出厂检验，直接进入市场，食品质量无法保证。更有甚者，一些食品生产企业通过掺杂使假、以次充好、滥用添加剂、用非食品原料甚至使用有毒有害原料加工食品等等，以达到降低成本的目的。

三是还没有充分调动企业的积极性。目前食品安全信用体系建设还停留在政府操作的层面上，发挥企业主动性不够，对诚信守法企业缺乏褒奖措施。

我局下步工作的总体思路是：以分片定责制为重点，以巡回检查制、监督抽查制为主要内容，以乡镇和村为基础，积极探索并努力形成“监管部门、乡镇政府、村委会、企业自身”四位一体的长效监管整治模式，逐步实现“政府监管、行业自律、企业自负、群众参与、责任共担”的食品安全工作新格局。具体工作打算有三点：    （一）积极发挥基层组织的作用。一是发挥村干部的优势。对小作坊类食品加工点的监管方面，村委会、村干部的监督优势十分明显。他们对本村情况“知根知底”，与企业主较为熟悉，让他们参与企业的监管和服务，一方面工作更全面，另一方面提供了较好的群众基础。同时，切实解决了“管得着、看不见”和“看得见、管不着”的问题。质监部门由于受到监管条件的限制，不可能每时每刻都盯着企业，而村干部在经常的走动中，对企业及小作坊的生产情况了如指掌，一旦掌握企业有假冒伪劣行为就能及时向我们举报，企业的整顿整改情况以及新增或关停并转情况也能及时反馈给我们，食品生产企业信息库就能及时动态维护。二是发挥行业自律的优势，通过行业协会，加强对食品生产加工企业的业务培训和技术指导，在统一管理、统一检测方面发挥作用，开展同行企业的相互监督，积极引导生产企业诚信守法经营，实行行业自律。    （二）进一步抓好分片定责制。一是单位自身层面。抓好局属各部门的协调配合，严格责任追究。二是乡镇（街道）及村（居）委会层面。配备好食品安全监督员，充分发挥监督员的积极性和主动性，适当赋予监督员的监督职能，经常性地组织开展检查活动，努力做到“乡乡有人管、村村有重点、厂厂有人查”。三是食品生产企业层面。建立企业质量信息员定期汇报工作制或者述职报告制，抓好信息员的培训和考核，全面形成纵向到底、横向到边、不留死角的监管网络。[出自-]    （三）努力形成长效监管模式。一是强化食品出厂强制检验制度。购置必要的检验检测设备，配备必要的检验人员，履行好食品出厂的强制检验义务。二是强化原（辅）材料和各类添加剂的入厂检验制度。确保原（辅）材料质量合格可靠，防止滥用添加剂，杜绝使用违禁添加剂。三是建立质量预警机制。对于巡回检查、回访、监督检查、执法检查等监督管理中发现的质量问题，及时采取措施，切实落实整改，把问题消灭在萌芽状态。四是强化行业协会建设。使协会成为企业与监管部门、企业与企业之间沟通的桥梁，积极探索行业协会通过其内部的制约与激励推进企业诚信体系建设，提高企业的自律、自强意识。五是强化舆论宣传，提高全民安全意识。尤其要通过乡镇（街道）和村（居）委会食品安全监督员作用的充分发挥，广泛收集民声，倾听民意，采取针对性措施，提高食品安全保障能力；通过建立健全食品安全举报奖励制度，及时查处各类违法行为，不断规范市场经济秩序。六是强化与药监、卫生、工商等有关部门的沟通与联系。建立健全食品安全工作联席会议制度，及时交流并共同协商解决食品生产、流通领域出现的新情况、新问题及新矛盾，切实有效地保障各项工作落到实处。

食品安全整治工作涉及面广，任务艰巨，责任重大。虽然我局在食品安全整治工作方面取得了一些的成绩，但是离上级要求还有一定差距，在下步工作中，我局将紧紧围绕省、市质监部门及县政府食品安全整治工作部署，立足实际，着眼长远，扎实工作，为确保x县食品安全做出更大的贡献！     

质量年度工作总结 篇8

20__年年度，在两级公司的正确领导下，在相关部门的配合下，以进一步完善质量管理网络为出发点，加强产品生产过程的控制力度、工序的控制本事及工艺纪律的执行情景，确保产品质量稳定提升。现将20__年年度的质量技术工作总结如下：

____产品：今年年度针对去年用户提出粒度粗的问题，适当降低氯离子浓度，减少一次通液氨量，PH值控制在6～6.5。进一步加强了镍离子、氯离子浓度和pH值的控制，严格执行技术操作规程，保证____产品的松装密度和细粉率持续稳定。对电解液中的镍离子、氯离子含量，要求车间每一天由专人负责抽样分析，随时调整镍离子及氯离子含量，使之贴合工艺技术操作规程的要求。同时要求岗位人员要严格按照5分钟一次的刷粉周期，保证电解的细粉率，为产品的后续处理创造保障条件。使____产品的细粉率稳步提高。日常生产中加强-300目细粉率的检查力度，使-300目细粉率得到有效控制。

(1)在质量体系管理工作中，严格按照《质量手册》、《程序文件》的要求执行，进一步贯彻精细化管理的精神，从细微处着手，加强产品过程控制和现场管理，稳定和持续提升现有各种产品的质量。同时配合项目组做好新投产项目的质量管理工作，以最快最短的时间做到了稳产达标。同时，把工艺纪律的执行情景的检查和关键工序的控制作为质量管理工作的重中之重，严肃执行工艺纪律的重要性，把住了生产的各个环节，保证最终产品质量。同时，加强了最终产品的检验，并且加大对化验分析人员的抽查力度。

(2)完成《___产品》行业标准的起草、评审及审定工作，并上报最终报批稿。该标准的起草完成，将为我公司___产品进一步提高市场占有率，起到进取的推动作用。同时完成《____产品》国家标准修订的各项准备工作。

(3)组织起草制定《5kta____产品作业指导书》、《5kta氧化____产品作业指导书》、《废水处理站作业指导书》，并下发实施。同时对现有的《技术操作规程》进行了全面修订，力求使操作规程具有实际指导作用，以保证工艺技术条件的执行。

(4)组织相关人员参加“三标体系”的培训，以及内审员的培训，卓越绩效标准模式关于卓越绩效自我评价培训和标杆管理专项培训。为了解公司自我的优势和改善空间，指导单位今后的策划工作，建立框架体系，实施卓越模式，提升绩效和本事持续发展。

20__年，加强了各类产品的质量检验力度，异常是新开发的三项产品，在做好检验的同时做好跟踪和反馈。

1、__产品。会同车间不断经过质量检讨会的形式，查找和整改生产中的不足，并根据电池厂家对__产品样品检测后反馈的信息，产品产品中硝酸根和硫酸根有超标现象，加强了__产品物料的洗涤工艺控制，严格要求按照__产品物料的洗涤操作规程进行洗涤，消除了硫酸根和硝酸根超标的现象。对硫酸镍的生产实行全程监控，严格控制其杂质成分含量。下半年由于环境等方面的影响，产品质量出现较大波动，质检人员跟班检查每批、每班__产品的产品质量，使产品的内、外质量得到了保证。

____产品的松比与粉末的粒度有直接关系，粉末愈细，2、镍粉方面，

松比越低，粉末的粒度与电解过程中工艺条件控制有直接的关系，所以，降低镍粉松比应从电解过程中控制最佳的工艺条件入手在做好检验的同时进取与车间做好配合，使出厂镍粉质量得到有效控制。20__年监督和处理集团公司商洽会提出松装密度超标镍粉问题一项，保证了入库产品合格率到达100%。

3、____产品方面，进取督促规范各项标识和过程控制，加强了中间产品控制力度，实行每班检验员跟班，重点检查____产品还原后外观颜色、粒度、氢损检测时烧结状况等指标，及时与车间进行沟通，加强了控制力度。对质检员集中进行业务培训，加强了____产品的粒度监测，对产品氢损波动及时查找原因，产品的外观颜色较过去有较大改观。

4、氧化____产品方面，进取规范产品组批和取样方法，加强产品质量跟踪，及时反馈质量信息和调整产品质量标准，不断满足用户要求。

题做到及时处理，同时在管理中做到经常深入现场调查研究，力争从源头上解决。日常工作严格按照三标管理体系要求，强化工艺纪律管理，及时修订生产工艺等作业指导文件，确保生产操作的准确无误。

20__年1～9月份，__产品、____产品、___产品、____产品、氧化____产品、____产品产品入库合格率100%。

__产品：截止9月份完成685.12吨，检验合格率98.61%。____产品：截止9月份完成156.503吨，检验合格率100%，一次成粉率平均为83.26%。

___产品：截止9月份完成146.455吨，一次检验合格率100%。电积____产品：截止9月份完成390.27吨，一次检验合格率72.42%。

氧化____产品：截止9月份完成321.304吨，一次检验合格率100%。

____产品：截止9月份完成692.328吨。一次检验合格率99.38%。

1、建立健全并修订公司所有产品技术标准、检验标准及原辅材料标准。

2、完成本科室相关制度的建设工作，共起草制定制度及规定8项。

1、20__年，质量工程师加入质量管理的日常工作中来后，质量管理的网络建设得到进一步完善，上下沟通的渠道比较顺畅，对日常出现的一些问题，能及时进行反应。但网络的闭路循环没有彻底建立起来，对产品质量的过程把关还存在很大的差距，虽然从工艺技术操作规程、各级人员的质量职责等方面，都做了强化，但落实不到位，导致产品质量还是出现这样那样的问题，总体而言质量管理的受控性不高。

2、质量体系运行中的自纠、自查不细致、不彻底。对日常产品质量出现的一些问题，重复发生，不能彻底解决。如____产品产品质量，今年就是主品位、硫及氢损影响合格率，从年初到此刻，一向还是这三个方面的问题。事前、事中的预防本事比较弱，有些问题的发生能够说是明知故犯。

3、部分职工和领导的质量意识淡薄。尤其在产量压力大的情景下，重产量，轻质量的现象时时表现出来，加剧了质量隐患的存在。甚至个别职工及车间领导认为，只要产品有人要就行了，何苦自我限制自我呢这些思想的存在，从另一个方面又延缓了纠正预防措施的落实。

从目前的情景来看，有色金属价格的持续走低，对产品质量提出了更为苛刻的要求，往年不是问题的问题，也可能成为质量问题的导火索，应对市场的严峻形势，做为质量管理部门，明年重点要从以下几个方面加以改善和提高。

1、进一步完善质量管理网络的闭路循环，严格按照PDCA循环进行日常工作。从我科室开始，到质量工程师，按照不一样岗位，细化各自的职责和每一天要完成的工作，力争使质量管理的渠道捋顺畅通，对出现的一些问题，能及时做出反应并加以解决。同时要强化质量工程师的职责和作用，加大对质量工程师的考核力度，真正做到责权利的统一。

2、提高质量例会的实效性。在每月质量例会对上月工作总结和下月重点工作安排的基础上，对随时出现的问题，经过质量检讨会加以安排和解决。为了提高措施的落实效果，每周由质量技术科会同各质量工程师进行现场监督检查，对没有按时落实的措施，在处罚的基础上，限定时间解决。

质量年度工作总结 篇9

首先非常感谢公司领导对我的信任以及各部门领导和同事在工作上对我的支持和帮助。能够加入这个对企业长期负责的团队，是我莫大的荣幸。我的职务是技术质量部经理，主要工作是在总工程师的指导下，具体负责公司技术质量管理工作。一年来，根据上级领导精神，在各位同志的支持帮助下，我按照分工创造性的开展工作，能认真履行职责，忠于职守，务实工作，圆满完成了领导交予的各项工作任务。回顾一年的工作，从德、能、勤、绩、廉四个方面对自己总结，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献力量。

一、【德】反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质

我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作，尊重领导，思想作风端正，工作作风踏实，干预坚持原则，求精务实，切实履行岗位职责，立足服务，强化管理，全面提高人员服务水平检测中心作为一类服务型行业，服务质量的好坏直接影响着中心的形象。技术质量部作为中心质量控制部门，着力强化三种意识管理。

1、强化规范意识，检测中的各项试验、各个步骤、各个环节，用科学、合理、规范的机制和制度加以规范，并以制度保证全体检测人员都能严格、自觉地按照规范开展工作，提高服务质量，真正做到了让领导和客户满意。

2、强化责任意识，就是要求每位检测人员都必须以高度负责的精神对待每一项检测工作，高标准、严要求、创造性地做好每一项试验。通过强化责任意识，分工落实，我们每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。

3、强化形象意识，就是要用一流的工作态度、一流的业务素质、一流的工作业绩来塑造路通检测中心的形象，维护中心权威，赢得客户信赖。通过形象的塑造，在中心内部形成了一重人人都互相学习、互相帮助、宽松和谐的工作和学习环境。

二、【能】一个人综合素质的高低、工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质，组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。通过上网查询，购买最新版本的相关技术标准和规范，不断更新中心现有的标准资料，并在总工的指导下对标准进行了查询、更新，结果证实中心采用的标准是持续和有效的。

2、认真有效执行上级领导的各项决议及工作安排，提供落实意见并组织实施。组织进行了管理体系内部审核，依据《实验室资质认定评审准则》的规定以及公司20xx年内审实施计划的安排，于20xx年9月对本实验室质量管理体系的运行情况进行了集中式的全面审核。本次内审工作做了较充分的准备，由6位内审员组成的内审小组，依据《内审检查表》，于9月14日开始对质量管理体系覆盖的部门实施了全面的审核，各位内审员对各个部门、各个检测岗位、档案文件等进行了认真细致的检查和审核，审核和元通过现场查看、询问以及查验证实材料、相关记录等，将发现的不符合项记录到《内审检查表》中。在内审末次会议上，进行认真的讨论、分析，对不符合项进行了汇总，不符合项分布在记录的控制、人员、环境、样品处置、质量控制、仪器设备等方面。对发现的不符合项，要求各受审核部门在规定的时限内，认真分析产生不符合发生的原因，采取切实有效的措施，并认真地实施纠正。已完成内审报告的编写。

3、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，努力提高人员业务素质。为了落实质量体系的运行工作，分别组织了作业指导书、试验现场操作、仪器操作、维护及技术理论的培训学习，培训采用了提问、讨论和现场操作的形式，通过培训，使检测人员掌握了质量体系的要求，加深对质量手册、程序文件和作业指导书的执行能力。

三、【勤】反映一个人的工作态度和事业心。

自担任技术质量部经理以来，我始终保持着工作的激情和向上的活力。敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展。

1、仪器设备是整个检测过程的核心，计量仪器设备是否准确直接影响检测结果的准确性。按照量值溯源程序要求，对检测过程中使用的有直接影响的151台仪器进行检定，所有检测仪器设备均已通过省计量院进行检定和校准，确保在有效期内使用。按计划规定程序对5台大型设备进行期间核查，使检测结果得到有效的控制，使检测数据更具有公正性、合法性。设备使用责任人根据检定校准证书进行了溯源结果确认。仪器设备溯源确认表录入仪器设备档案。对检定确认合格的仪器设备依据期间核查计划进行了核查，并加强对结果有重要影响的仪器设备管理，监督设备责任人定期进行保养、维护和检查，以保证检测设备符合规定的要求。

2、设备档案资料是设备使用、管理、维修、维护的重要依据，为保证仪器设备检测质量、使设备出于良好的技术状态，提高使用水平，根据质量管理体系文件，完善了仪器设备管理档案。对设备档案重新作了补充整理，并统一存放档案室。

3、根据中心领导提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和管理目标”的建议，技术质量部制定完善了绩效考核管理办法，在中心领导的指导下、考核小组共同努力下，顺利完成了11月份员工绩效考核工作。

四、【绩】在当前检测市场竞争日益加剧的环境下，中心领导从大局入手，统筹规划、合理安排，推动技术质量部的各项工作有序开展。

20xx年中心全年检测各类建筑材料16898批次，包括：金属材料2334批次；混凝土6889批次；胶凝材料318批次；砂浆272批次；砌体材料322批次，土工材料143批次；沥青材料1071批次；防水材料410批次；化学分析类材料127批次；加固材料19批次；环境检测30批次；道路结构检测4358批次；水务工程材料27批次；主题结构检测307批次；钢结构检测174批次。合格率为99.4%，检测报告准确率达99%，实现经营性收入1220万元。圆满完成了上级下达的经济任务。

五、【廉】保持清醒的头脑，树立良好的廉洁形象，加强自身廉政建设，自觉接受群众监督。

在工作中严格执行“三重一大”集体决策制度，严格要求自己，以身作则，廉洁自律，不辜负上级领导对我的期望。

一年的工作，有成绩也有不足，我们要在公司质量管理体系文件规定和组织框架下，认真、积极、有效地工作，发扬优点，改正缺点和不足，将质量保证和质量控制工作有序管理起来，做到有计划、有目标、有文件、有记录、有准则、有程序、紧紧围绕检测机构实验室能力认证备案，把我们的工作做好做细作出成绩，为公司的发展壮大不断地努力。

质量年度工作总结精华14篇

日子一天一天过去，我们才结束了忙碌的工作，我们需要对这一阶段的工作做总结。工作总结是做好各项工作的重要环节。好的工作总结应该怎么写吗？下面，小编为大家整理的“质量年度工作总结精华14篇”，仅供参考，欢迎阅读。

质量年度工作总结(篇1)

我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切，工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。

我也深知我的工作的重要性，一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着把工作做的更好的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好从哪里跌倒、就从哪里爬起来我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。作为质检员，质检工作的重点：在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。

严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检，自检合格后报请项目部质检人员检查，然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。五不施工即：未进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工；测量桩和资料未经复核不施工；材料不合格不施工；工程环境污染未经检查签证不施工。三不交接即：无自检记录不交接；不经专业人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。还有做好各道工序的'三检工作。

在质检过程中，要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。细节决定成败，在主体施工过程中，曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正；配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题，通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题；对进场的商品砼严把质量关，每个部位浇注前

当场检查混凝土是否符合图纸设计要求，通知试验员取样并做好送检记录。

对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记；参加项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平；将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来，将公司的与项目部有机的联系在一起。 总结了1年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着不足，工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。许多工作还只能算是一般般。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。 20xx年的结束，20xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培与信任，我会和公司一起成长。篇四：质量检验员个人工作总结 20xx年质量检验员个人工作总结时间流逝，岁月如梭，20xx年已悄然走过。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：

一、工作收获在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

1、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

2、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

3、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会

1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。20xx年的结束，20xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成长。

质量年度工作总结(篇2)

（一）强履职，重执行，服务经济发展取得新成效

1、质量监管措施有力。一是深入推进“质量兴市（区、县）”。拟定《市质量振兴纲要》实施意见（2018-2018），把小河区作为“质量兴区”活动试点，加强对试点工作的指导。二是深入开展名牌培育工作。拟定了《市“XX五”名牌发展专项规划》，加强对名特优产品的推荐宣传。组织72家企业133个产品申报省名牌产品，有51家企业91个产品通过评定，占全省通过审定的98家企业157个产品的58%。组织开展市级名牌评审工作，50家企业69种产品申报，34家企业46种产品通过专家组评审，6家餐饮企业申报了服务业名牌，增设了7个旅游小商品的评价、评审工作。三是开展定期监督检验和监督抽查工作。对11大类33种产品的质量定期监督检验，共检604个批次，合格批次547个，合格率为90.5%；监督抽查各类工业产品47批次，合格44批次，合格率为93.6%，市“两路二环”重点工程共抽检工程主要材料24批次，合格22批次，合格率为91.67%。对定检和抽检的不合格产品均进行后处理工作。四是加强获证企业证后监管，加大无证查处力度。为222家获证企业建立质量档案，查处无证生产违法行为10起；组织应参加2018年工业产品生产许可证年度自查的187家企业进行年度自查，147家自查合格，对未参加年度自查的企业进行督促、整改或注销。五是开展落后产能淘汰。在已列入计划的18家企业中，有5家企业生产场地已拆除，6家企业已拆除淘汰生产线（设备），1家企业完成升级改造，其余均已停产；同时，扎实开展水泥企业“质量对比提升活动”，盘江海螺水泥有限公司被评为水泥行业标杆企业。

2、两个安全监管到位。一是食品质量安全监管到位。建立健全食品生产许可、食品安全区域监管责任、食品质量监督抽查、食品生产企业监督检查、食品质量安全预警等制度，逐步完善动态监管网络数据。结合“创卫”和“协办九运会”，深入开展食品质量安全专项整治和“打非”专项行动。出动执法人员3710人（次），对454家食品生产企业、163家食品生产加工小作坊、11家食品添加剂生产企业和2家相关化工产品企业进行督检，查处使用非食用物质、滥用食品添加剂、无证生产、制售假冒伪劣食品等违法案件48件，涉案货值892.2万元，取缔黑作坊49个，处理群众投诉举报37件，全年无一件因食品质量引起的安全事故。二是特种设备安全监管到位。开展特种设备安全知识“进校园、进企业、进社区”，普及特种设备安全法律责任和安全使用知识；认真做好特种设备节能降耗工作，中烟有限责任公司卷烟厂、刘老四新食品有限公司、前进轮胎有限公司3家单位被评选为标杆锅炉房；对全市重点监控单位、气瓶充装单位、旅游景点、宾馆浴室等涉及的特种设备进行专项检查，共出动检查人员1816人次、车辆602台次，检查330家单位708台特种设备，发现安全隐患42处，立即完成整改的28处，督促完成整改11处，采取措施监护使用3处。特别在2018年生态文明会议、2018中国·酒类博览会及全国第九届少数民族传统体育运动会期间，我局切实做到“早安排、早部署、查隐患、抓落实”，加大车站、宾馆、旅游景点、医院、游乐场、商场等“重点区”和比赛训练场馆、运动员驻地、新闻中心、签约宾馆、定点医院、后勤保障服务场所等“核心区”监察力度，对涉及重点核心区域的特种设备逐台建档、彻底督查，成功完成会议特种设备安全保障工作，全年未发生重、特大事故和一般事故。

3、民生工作扎实有效。一是标准化工作成效明显。小河物业管理服务标准化试点通过专家评估验收（试点单位——兴隆物业管理有限公司获“国家级服务标准化单位”称号）；花溪香菇种植、乌当杨梅种植等第六批国家级农业标准示范区及小河省农业标准示范区进行了成果展示，全面启动第七批国家级农业标准试范区——清镇“蔬菜种植标准化示范区”项目；参与、指导、帮助企业制定国家标准5项、行业标准2项，已上报政府拟实施奖励；结合创建“全国文明城市”，开展道路名称、公共图形标志、标牌设置调查，对不符合国家标准标志、标牌进行整改；利用自行开发的“市技术标准信息服务平台”对企业标准进行备案登记，全市备案企业标准195项（市局备案132项，区县局63项）。二是民生计量和认证工作扎实开展。以“推进诚信计量、建设和谐城乡”主题活动为抓手，组织开展集贸市场计量、医疗卫生单位计量专项行动、加油站专项整治、液化气充装站执法检查；与省级28家重点能耗单位签订节能目标责任书；邀请省计量测试学会专家对全市104位能耗企业工作人员进行能源计量知识培训；出动执法人员188人次，对65家食品生产企业、19家销售企业进行抽样检查，对32家获得实验室认定授权（验收）的质检机构和全市机动车安全检测线进行监督检查；认真抓好CCC获证企业的监管工作，查处无CCC认证生产中空玻璃和夹层玻璃生产案件1起。

4、打假工作深入显著。重点开展产品质量专项执法检查。已先后组织开展食品安全专项执法检查、“农资打假下乡、家电（汽摩下乡）”行动、农资计量专项整治行动、建筑材料质量整治、絮用纤维制品专项执法等一系列产品质量专项执法检查，有效规范了全市市场经济秩序。今年来，我局系统共查处行政案件630件，其中立案218件（已结案213件），立案查处结案率97.7%，当场处罚案件412件，涉案货值2200余万元，收缴罚没款312万元；捣毁制售假冒伪劣产品窝点28个，销毁假冒伪劣产品1次，货值金额200余万元；移交公安案件1件，移交工商案件2件，行政复议案件1件（即2018年办理的津成案件，当事人对我局的行政强制措施提起诉讼，经一审、二审我局均胜诉，今年我局已下达处罚决定书，目前该案正在行政复议中）；受理、处理举报投诉120件，投诉处理解决率100%，为企业、消费者挽回经济损失数百万元。

5、法制质监稳步推进。一是对全系统2018年7月1日至2018年6月30日期间形成的行政许可和行政处罚类案卷进行评查，共考评行政执法案卷344件，其中，一般程序案件163件、简易程序案件181件、行政许可案件47件。通过考评，6件优秀案卷、1件优秀行政许可案件、1份优秀处罚决定书已上报省局。目前为止，无行政复议被撤销、诉讼败诉案件和行政执法被追究的情况。二是实行法制报告备案制。我局办理的重大案件均已按要求报省局、市法制办备案，需上一级审批的案件均及时报批。三是实施行政许可监督。积极开展行政许可监督检查，按要求进行限时办结、公开和立卷归档。共办理计量类行政许可36件，特种设备类行政许可9815件，无因办理行政许可导致国家赔偿的情况。

（二）强素质，重管理，机关自身建设呈现新形象

1、队伍素质整体提升。一是深入推进“学习型、团结型、实干型、创新型、廉洁型”的“五型”班子建设，坚持民主集中制原则，严格遵守各种议事决策程序，提升了科学决策、民主决策的能力和水平，班子的凝聚力、战斗力、创造力有力增强。二是通过加强干部职工的教育管理，以执行力建设为重点，强化思想教育和业务培训，健全完善作风监督、责任追究、目标考核等制度，增强了干部职工努力工作、加快发展的责任感、使命感和紧迫感。三是精神文明建设不断加强。深入推进“满意在”、“百千万”、推选先进典型、“扶贫帮困献爱心”、开展“绿丝带”志愿者服务等活动；组织市局机关职工向望谟灾区捐款7660元；组织5批90人次参加“绿丝带”志愿者活动。

2、创先争优深入开展。一是争先创优成效明显。今年，我局被先后评获“全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品专项行动先进集体”、“全国质检系统‘五五’普法先进单位”、“全省普法依法治理工作先进单位”、“省‘关注民生、计量惠民’专项行动优秀等奖”、“市工业和信息化工作工业发展协作先进单位”、“市安全生产工作先进单位”、“市先进基层党组织”、“市直机关‘百佳效能处室’”、“市企业减负治乱目标管理协作奖”、“市协办第九届全国少数民族传统体育运动会先进集体”、“市人口和计划生育‘三结合’帮扶工作先进单位”、全省质监系统纪念建党90周年“爱党爱国大家唱”歌唱比赛二等奖，1名同志被评为“全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品专项行动先进个人”、1名党员干部和1个窗口部门被评为市“双百”先进。二是认真落实公开承诺。建立了公开承诺办理信息报送、信息公开发布、一次性告知等制度；利用《质监网》广泛征求社会公众意见建议；坚持“按岗位定责任”、“谁承办谁负责”的原则，一级对一级，层层落实承诺责任制，提高群众满意度。三是扎实开展“四帮四促”活动。建立完善定点联系制和“结对”工作台帐制，对下基层的工作情况及时登记造册，实行包保。局处级干部每月深入基层走访帮扶均在5天以上，科级干部均不少于20天；四是深入推进“服务百家企业”活动。牵头走访服务18家企业，上门服务企业31次，落实帮扶措施25条。五是“三个建设年”活动扎实开展。分别给花溪马玲乡留守儿童、纺织社区困难群众送去2000元、1000元的慰问金，为纺织社区、垄岩社区解决电脑、照相机等办公设备，给清镇市麦格乡新厂村20户计生户送去6000元慰问金。

3、效能建设有力推进。一是建立完善了行政问责、服务承诺、首问责任、限时办结、“一站式服务”等制度；二是党组书记、局长解克俭在《日报》上公开作出加强机关作风建设、优化发展环境、提高行政效能等七项承诺，并公布了我局“环境建设年”投诉举报电话，接受社会各界监督；三是组织召开企业代表及行风监督员座谈会，向基层单位、企业发放调查问卷，认真查找效能方面的突出问题，不断改进工作；四是对行政审批事项进行清理，将原有的7项行政许可压缩为2类，将原有的3项行政许可压缩为1项，将行政许可与非行政许可类审批的办理时限在法定时限内原已压缩的基础上再压缩50%，并对办事项目和条件、办事程序和时限、收费标准及依据、办事结果和纪律全部公开。

4、党建工作不断加强。一是全面落实党建工作责任制。明确局党组书记第一责任人的责任，局党组成员实行“一岗双责”，党建工作实行目标管理。二是加强推进学习型党组织建设，坚持每周五政治学习制度。三是组织开展“学党史、讲党性、争先锋、作表率”知识答题竞赛、党的光辉历程图片展、党史知识讲座、纪念建党90周年表彰大会和“质监颂歌献给党”文艺演出，慰问老党员、困难党员等纪念建党90周年主题实践教育活动。四是召开“以点带面”的党建工作现场会，交流和总结质监党建工作的特色和亮点，推动系统党建工作的整体发展。五是党风廉政建设深入推进。层层签订党风廉政建设目标责任书，把党风廉政建设纳入对领导班子和领导干部目标管理；积极开展廉政文化进机关、进区县局、进企业，在局机关楼道设置6幅廉政宣传画，发放廉政台历65本；组织职工参观樊中黔案例实物展，利用局域网给职工推荐“每周一课”廉政教材，全系统廉政风险防范管理得到加强；严格执行领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询等制度，认真开展“三访”活动，共与下级党政负责人谈话55人（次），干部任前谈话3人，诫勉谈话2人。

5、社会管理扎实创新。一是群众工作扎实推进。认真做好群众来信、来访、来电话，详询群众所急所需，真心实意帮助群众排忧解难；组织开展“入基层、大走访、实调研”活动，认真解决群众反映强烈的突出问题，及时化解矛盾纠纷，有力维护群众利益。二是社会管理机制建设逐步完善。结合实际，针对社会管理最薄弱环节环节，建立完善调研决策机制、预警机制、和责任追究制，强化执行力建设，保证政令畅通，推进工作高效落实。三是创新社会管理取得实效。通过采取建机制、重执行、严追究等一系列措施，有力改善和保障民生，特别是“食品质量、特种设备”安全等得到很好落实，全年无一起违法违纪行为发生，无一起食品和特种设备安全事故发生，为推动经济健康快速发展贡献了力量。

（三）强举措，重宣传，社会质量意识迈出新步伐

1、企业质量意识有力提升。一是组织开展“质量年”、“以质取胜”等主题活动，积极为企业提供质量管理、标准、认证、生产许可等方面的咨询、培训。二是深入企业宣传有关质检的法律法规，围绕企业重点产品开展术培训、业务指导、生产许可咨询等服务，积极做好后处理工作，落实定期回访制度，帮助企业提升产品质量。三是通过组织企业召开质量诚信宣传会、发出质量诚信倡议书等形式，增强企业质量诚信意识。今年3月，我局组织“质量诚信”宣传会，100多家企业围绕“质量诚信”重要性和企业如何提高“质量诚信”等问题展开激励讨论，并在“质量诚信”倡议书上签字，表示将进一步提高产品质量，加强质量诚信意识，争做讲诚信、守信誉的模范。

2、质量意识宣传深入推进。一是依托电视台、报刊、网站等新闻媒体，重点围绕“两个安全”和群众关心的热点问题，对一些典型给予曝光，增强群众的警觉、共鸣。全年在各类新闻媒体上发稿495篇、条，其中报刊300篇，电台105条，电视台90条。二是利用“3.15国际消费者权益保护日”、“4.26知识产权保护日”、“5.20世界计量日”、“质量月”、“12.4全国法制宣传日”等节日，积极开展咨询宣传活动。采取真假产品辨别、免费计量检测、现场接受群众咨询、投诉、发放宣传材料等形式，向群众宣传质量、产品质量、食品安全、行政执法及识假辨假等方面的知识。三以《质监网》为平台，公布有关质量技术监督的政策法规、服务指南、办事流程、行业知识及常见问题，开通了在线咨询、质监论坛等互动板块，及时有效解答群众咨询、疑问。

3、产品质量监督广泛有力。一方面，重点围绕便于群众和企业知情、办事、监督，充分利用公开栏、《质监网》，将质监相关的法律法规、机构职能、行政许可、行政审批、工作流程、工作动态、党风廉政建设等内容予以公开，提高工作的透明度。另一方面，为有效维护群众合法权益，方便全市企业和消费者对产品质量和质量违法行为的投诉举报，充分利用“12365”质量投诉热线，受理全市范围内有关产品质量、计量、标准化、特种设备、食品质量安全等方面的举报投诉，及时有效化解矛盾纠纷，有力推进打假扶优、整顿和规范市场经济秩序。今年来，通过投诉热线共受理投诉举报120件，办结率100%。

质量年度工作总结(篇3)

质量安全部年度工作总结

作为公司质量管理体系的核心部门，质量安全部在过去一年中积极开展了一系列的工作，全力确保产品的质量和安全。下面，我们就对质量安全部过去一年的工作进行详细、具体且生动的总结。

一、质量体系建设的工作总结

在过去的一年中，质量安全部积极推动质量体系的建设工作。首先，我们深入学习贯彻国家和行业的相关法律法规，全员接受了必要的培训，提高了整体的法律意识和风险防范意识。同时，我们针对公司现有的质量管理体系进行全面的审查和评估，对存在的问题进行了整改和优化，提高了质量管理体系的健全程度和执行效果。

其次，我们开展了多次质量管理体系的内部审核工作，确保体系的运行符合标准要求。我们严格按照审核程序和要求，对各个部门的工作进行了现场检查和核实，发现问题后及时提出整改意见，并进行跟踪督导，直至问题得到彻底解决。通过内部审核的工作，我们发现了一些质量管理上的薄弱环节，这将为我们进一步改进和完善质量管理工作提供有力支持。

另外，我们积极引进先进的质量管理思想和方法，组织开展了一系列的培训活动，提高了全员的质量管理能力，增强了质量安全工作的创新意识和责任意识。通过对质量管理相关规范和技术规范的深入研究和学习，我们提出了一些适应公司自身发展的质量管理措施和改进意见，为公司的质量管理工作注入了新的活力。

二、质量控制的工作总结

质量控制是质量安全部的核心工作之一。在过去的一年中，我们积极跟踪和监控产品的质量指标，确保其处于可控的状态。首先，我们深入分析了产品的质量问题，制定了相应的改进措施和计划，并与相关部门密切合作，确保改进措施的顺利实施。通过我们的不懈努力，产品的质量指标得到了明显的提升，消费者对公司产品的满意度显著提高。

其次，我们建立了全面的质量风险评估体系，对产品的安全隐患进行了科学的评估和分析，制定了相应的风险防范措施。我们建立了风险管理的档案，定期评估和更新产品质量风险数据，确保公司能够及时应对各类风险事件，保障消费者的安全和利益。

另外，我们还加强了对供应商和合作伙伴的质量管理，建立了供应商质量评估体系。我们与供应商建立了紧密的合作关系，进行了详细的现场检查和评估，对不合格的供应商进行了淘汰和整改。通过对供应商质量的全程监控和管理，我们有效地控制了供应链上的质量风险。

三、突发事件应对的工作总结

在过去的一年中，我们积极应对了一系列的突发事件，保证了公司和消费者的利益不受损害。首先，我们建立了健全的应急预案，对各类突发事件进行了分类和分析，并明确了应对措施和责任分工。我们还组织了多次应急演练，提高了全员的应急响应能力。

其次，面对突发事件，我们保持了高度的紧急响应和协调合作。我们及时启动应急预案，立即召开应急工作组会议，明确工作任务和时间节点，并积极与相关部门进行沟通和协调。通过我们的协同努力，各类突发事件得到了及时控制和解决，最大限度减少了损失和影响。

最后，我们对突发事件进行了详细的事后分析和总结，查找问题、找出原因，并提出相应的改进措施。我们建立了突发事件的案例库，将突发事件的应对经验进行了整理和归纳，为今后的工作提供了宝贵的参考和借鉴。

总结起来，过去一年中，质量安全部紧密围绕公司的质量和安全目标，积极推进质量体系建设、加强质量控制、有效应对突发事件，取得了明显的成效。我们将继续努力，不断提高质量管理水平和能力，为公司的可持续发展和顾客满意度的提升做出更大的贡献。

质量年度工作总结(篇4)

客户质量工程述职报告

一、工作概述

在过去的一年中，我在公司担任客户质量工程师的职务。作为客户质量工程师，我的主要职责是确保公司产品的质量符合客户的要求和期望，以提升客户满意度和公司声誉。这份报告将详细介绍我在过去一年中的工作成果和经验。

二、工作目标与计划

在开始这一年的工作之前，我制定了以下几个目标：

1. 提升客户满意度：通过与客户建立良好的沟通渠道，了解客户需求，并及时响应和解决客户问题，以提高客户满意度。

2. 强化质量控制：通过建立和完善质量管理体系，推动质量控制流程和措施，以确保产品质量的稳定性和一致性。

3. 改进产品质量：通过分析客户反馈和市场需求，提供质量改进建议，促使产品质量的不断提升。

三、工作实施与成果

1. 建立客户沟通渠道

为了与客户保持密切的沟通，我与销售团队合作，建立了一个有效的客户沟通渠道。我定期与客户进行会议和电话沟通，了解他们的需求和关注点。同时，我也收集了大量客户反馈和投诉，以便及时解决问题和改进产品。

2. 推动质量管理体系建设

我认识到一个强大的质量管理体系对于确保产品质量的重要性。因此，我积极参与了公司质量管理体系的建设工作。我主导了内部质量培训，有效提升了员工的质量意识和实践能力。我还与生产部门密切合作，推动了质量控制流程的优化，减少了产品缺陷率。

3. 提升产品质量

通过对客户反馈和市场需求的仔细分析，我发现了一些产品的短板，并提出了一些改进建议。我与研发团队合作，将客户需求转化为产品设计要求，并推动了几个改进项目的实施。这些改进项目大大提升了产品质量，降低了客户投诉率。

四、工作心得与体会

在过去的一年中，我深刻认识到客户质量工程的重要性和挑战性。通过与客户的紧密合作和反馈，我更加了解了客户的需求和期望。同时，我也认识到只有做好内部的质量控制工作，才能提供高质量的产品。另外，质量改进需要持续不断的努力，只有不断完善和提升才能跟上市场的需求。

在将来的工作中，我将进一步加强与客户的沟通和合作，不断提升产品质量，以满足客户的期望。同时，我也会继续推动质量管理体系的建设，并参与质量培训工作，提升整个团队的质量意识。最后，我将密切关注市场变化和客户需求，及时调整和改进产品设计，以确保产品质量持续改进。

以上是我在过去一年中的客户质量工程工作总结与体会。感谢公司的支持和团队的合作，我相信在未来的工作中，我会取得更多的进步和成就。

质量年度工作总结(篇5)

为提高养老服务质量，推动我县建立更多适应需求的高中低档养老机构，根据习近平总书记在中央经济工作会议关于“开展质量提升行动”的部署要求、第14次中央中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的重要讲话和《民政厅等六部门印发关于开展养老院服务质量建设专项行动实施方案的通知》精神，现将我县养老服务质量整治自查情况报告如下：

一、自查情况

1.工作人员情况：中心敬老院共有52名集中供养特困人员，工作人员7名，其中2名炊事员，1名保安人员，4名护理员；xx敬老院共有15名集中供养特困人员，工作人员3名，其中1名炊事员，1名保安人员，1名护理员。2.有依法办理的养老机构设立许可证。3.有每年敬老院的负责人都参加相关培训的凭证，持有国家职业资格证的养老护理员占养老护理员总数的比例不低于30%，餐饮人员有经体检取得健康合格证书。4.有每年定期开展以人为本、爱老尊老孝老服务理念、相关政策法规及管理服务技能等人员培训资料。5.规范服务管理，对老年人进行入院评估，根据老年人的特点提供服务。6.老年人确认入住后签署入住合同，建立老年人入院、出院制度，协助老年人及家属办理入出院手续。7.建立老年人生活和健康档案，包括入住合同、入住人员及其家属（监护人）或代理人（机构）基本信息、老年人身份证及户口本复印件等有关资料，并妥善保管，并对老年人的信息保密。8.每年都开展了服务质量满意度调查，对外公开养老院基本信息，院内公布服务管理信息等。9.对公共浴室、公共卫生间、接待室、食堂卫生等共同活动区进行检查，基本正常。10.敬老院实现了无障碍环境，各处都有醒目、规范、易懂的标志标识。11.每天都有护理人员提醒和指导老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生。每个星期护理人员都定期更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品，有24小时值班记录。12.食谱每周更换一次，并有记录在案且存档，有食谱留样备查制度、留样时间不少于48小时。有开展健康管理、健康咨询、健康教育等工作情况。13.敬老院每年定期为老年人体检，并建立了老年人健康档案，并配备适合了基本健身器具，并指导老年人正确使用。14.有危机预警报告制度，对老年人可能出现的情绪危机或心理危机及时发现、及时预警、及时干预。设有应家属要求，可以协助老年人去世后的后事处理制度。15.每年都开展节日纪念活动，还为老年人提供电视观赏。16.有消防安全、突发事件等相关管理制度、预警制度，有巡查记录表，有安全出口、疏散通道、消防车通道畅通，应急照明、安全疏散指示标志。有出入、探视、请销假等制度。17.有突发事件处理的应急预案，应急处理流程和报告制度。

二、存在的问题

1.养老院的消防安全方面，目前已配置了基本的消防设施，但由于当时房屋修建时进水管道太小，如果发生火灾，水管的压力不够，存在消防隐患。目前正在计划修建一个专用的消防池。

2.养老院工作人员工作台账没有整理归档，文件保存存在混乱情况，已经要求进行处理了。

3.养老院垃圾乱放，没有处理。已要求负责人员及时处理。统一放在垃圾房。

4.目前养老院还没有配齐医疗人员，康复师、营养师等专业人员。每年都是与县医疗机构相互协调，进行对老年人体检和检查身体状况。

三、下一步工作打算

1.查漏补全，进一步完善敬老院管理制度。

2.根据的实际情况，进一步解决还没有建立完善的养老院内部机构设置，完善机构，科学管理。

质量年度工作总结(篇6)

质量管理年终述职报告

一、引言

质量管理作为企业发展过程中的关键环节之一，对于提高产品质量、提升客户满意度以及增强企业竞争力发挥着重要作用。作为质量管理部门的负责人，本着不断完善质量管理体系、提高质量管理水平的原则，我对今年的工作进行了全面总结和分析，并提出了下一年度的工作计划和目标。

二、工作总结

1. 全面推进质量管理体系建设

在过去的一年中，我们始终把质量管理体系建设作为重中之重。我们通过加强内部培训，提高员工对质量管理意识的认识，推行了一系列的质量管理制度和流程。质量管理体系的持续运行和改进，为提高产品质量和提升客户满意度奠定了坚实基础。

2. 强化产品质量监控和防控措施

为了确保产品的质量符合标准和客户的需求，我们加强了对各个生产环节的监控和把控。通过引入先进的设备和技术，完善了质量检测方法和设备，有效提高了产品的合格率和质量稳定性。同时，我们也加强了对供应商的评估和管理，确保原材料的质量符合要求。

3. 积极应对质量问题和客户投诉

质量问题和客户投诉是质量管理中必须面对的挑战。我们建立了健全的质量问题和客户投诉处理机制，及时响应并解决了各类问题和投诉。通过对问题和投诉的深入分析，我们找出了产生问题的原因，并采取相应的纠正和预防措施，以防止类似问题的再次发生。

4. 加强团队建设和员工培养

作为一个团队的领导者，我注重团队建设和员工培养，通过定期团队会议和员工培训，提高员工的专业素质和技能水平。我鼓励团队成员发挥他们的优势，激发团队的创新精神和合作能力，共同为企业的质量管理工作做出更大的贡献。

三、工作计划

1. 持续完善质量管理体系

在新的一年中，我将继续加强质量管理体系的建设，完善现有的制度和流程，并根据企业的需求和市场的变化进行相应的调整和优化，确保质量管理体系能够与企业的发展保持同步。

2. 强化供应链管理

供应商的质量问题直接影响到产品的质量和客户的满意度。因此，我们将加强对供应商的评估和管理，建立供应商库，并与供应商共同制定质量目标，推动其不断改进和提升质量水平，确保原材料和零部件的质量符合要求。

3. 持续加强产品质量监控

质量监控是质量管理的重要环节。我们将引入更先进的质量检测设备和技术，加强对生产过程的监控和把控，及时发现和解决问题，确保产品质量的稳定性和可靠性。

4. 提升客户满意度

客户满意度是衡量企业质量管理水平的重要指标之一。我们将进一步加强与客户的沟通和反馈，了解客户的需求和意见，及时解决客户的问题和关注点，提高客户的满意度。

四、结语

质量管理是企业发展的保障，也是企业提升竞争力的重要途径。通过对过去一年工作的总结和分析，我深刻认识到质量管理工作的重要性和紧迫性。在新的一年中，我将与团队成员一起努力，不断改进和提升质量管理工作，为企业的发展贡献更多的力量。同时，我也期待各部门的支持和配合，共同推动质量管理工作的顺利开展，共同实现企业的发展目标。

质量年度工作总结(篇7)

我的名字是 xx。今年20xx年xx学院毕业后，来到上海，在xx有限公司工作，主要负责质量管理部的制度建立、制度修改和维护工作。任职期间，领导交办的任务和岗位范围内的工作能按时顺利完成，工作积极主动，不怕吃苦，不怕劳累，勤奋踏实。入职以来，在单位领导的悉心培养和指导下，通过自己的不断努力，取得了长足的发展和巨大的收获。现个人工作总结如下：有限公司，第一个任务是分配到公司新开发的核心产品xx事业部担任检验员。由于学校的专业不匹配，在此期间，我加倍努力学习。在此期间，我首先要熟悉生产图纸，这也提高了我阅读和识别图纸的能力。此外，在检查过程中，首先要了解检查工作说明，熟悉车间现场流程，这也为以后的工作打下坚实的基础。此外，及时记录真实完整的测量数据，为产品追溯提供很大帮助。在日常检查中发现问题后，我尽量找到相应的部门处理，并向部门领导汇报。当我遇到自己不能处理的事情时，上级领导会处理，这也增加了我的经验，锻炼了我的独立性。能力。通过长期的培训，我对工作现场的流程越来越清楚，对检测设备越来越熟悉，工作中和同事也越来越亲近。这段时间，我的个人能力有了很大的提高，这离不开领导的关心和身边同事的帮助。

20xx年，因工作认真负责，检验能力提高，担任检验组组长和质量工程师，参与不合格品的评审，对不合格品进行整改和制定防范措施，合理安排巡查人员轮班。此外，他还负责指导现场检查工作和系统文件的编写和修改。由于从基层做起，熟悉现场技术和流程，对系统的编译有很大帮助。工作上的困难。通过与同事讨论、向领导征求意见、上网查找资料，我的能力提高到了一个更高的水平。因工作表现良好，20xx年被评为公司优秀员工。

20xx年，由于工作能力的提高，对质量管理体系越来越熟悉，思路也越来越清晰。然后开始参与内审，会见外审，提供客户需要的信息，分析质量事故情况，提供有用的意见。由于管理人员不足，我们部门多人，一个人多个岗位。我增加了测量仪器的管理和校准。公司培训我到专业机构培训计量管理和计量校准。培训结束后，我编写了计量器具的监测和计量控制程序和内部校准程序（三份），也通过计量器具为公司的质量做出了不小的贡献。

20xx刚刚开始，新的一年我会更加努力，在工作中提升自己的专业能力和经验。

通过长期的培训，我对工作现场的流程越来越清晰，对检测设备越来越熟悉，与工作中的同事也越来越亲近。这段时间，我的个人能力有了很大的提高，这离不开领导的关心和同事的帮助。我所有的能力都是公司培养的。在我评估自己的职称后，我会更加努力，回报公司。

以上是我入职以来的主要工作经历。作为一名质量经理，我在工作中学习，一步一个脚印地往前走，在工作中积累了一些非常有用的工作经验，但在以后的工作中，我会进一步加强学习，努力工作。 ，积极参与专业理论学习，配合实际操作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革和发展做出积极贡献。

质量年度工作总结(篇8)

标题：客户质量工程述职报告

【引言】

尊敬的领导、同事们：

您好！感谢您抽出时间阅读我的客户质量工程述职报告。作为客户质量工程师，我一直致力于提升我们公司的客户满意度和产品质量，以达到与客户建立长期良好合作关系的目标。在过去的一年中，我在客户质量管理、问题解决和合作支持等方面取得了一些重要的成绩。以下是我对我的工作内容和成果的详细总结：

【工作内容一：客户质量管理】

客户质量管理是我工作的核心任务之一。我通过与客户进行定期沟通和聆听他们的需求，了解他们对产品的满意度和对质量的期望。我建立了一个有效的反馈机制，定期收集客户的反馈和建议，并对其进行分析总结，以改善我们的产品和服务。同时，我也与内部团队密切合作，将客户的需求传递给产品研发和生产部门，确保产品质量符合客户的期望。

【工作成果一：客户满意度提升】

通过实施客户满意度调查和反馈机制，我成功地提升了客户的满意度。根据调查结果，我们针对客户反馈的问题进行了改进和调整，解决了一些重要问题。在与一家大客户的合作中，我及时发现并解决了他们对产品质量的疑虑，赢得了他们的信任和更长期的合作机会。客户对我们公司的满意度明显提高，客户反馈中的投诉情况明显减少，客户的忠诚度也得到了提升。

【工作内容二：问题解决】

作为客户质量工程师，我负责处理与产品质量相关的问题。无论是来自客户的质量投诉还是内部质量问题，我都会及时处理并跟踪解决。我建立了一个问题解决的流程，包括问题的调查，根本原因分析，解决方案的提出和实施。我和跨部门的团队成员紧密合作，迅速解决了一些关键问题，确保了产品的质量和交付。

【工作成果二：问题解决率提高】

通过我对问题解决流程的改进和团队合作，我们公司的问题解决率有了显著的提高。根据数据统计，我负责的质量问题的平均解决时间减少了30%，在关键问题的处理上，解决时间更是缩短了一半。我们公司在产品质量方面的信誉和口碑也因此得到了提升。

【工作内容三：合作支持】

为了进一步巩固与客户的合作关系，我积极参与了一些客户合作项目，并提供技术支持和解决方案。我与客户进行了沟通和协商，帮助他们解决他们所遇到的技术问题，并提供针对性的解决方案。这些合作项目对于我们公司的产品推广和市场份额的扩张起到了积极的推动作用。

【工作成果三：合作关系稳定】

通过我的努力和共同合作，我们公司与客户之间的合作关系更加稳定。我们的客户对我们的技术支持和解决方案非常满意，他们对我们的产品越来越信任。我们公司与客户之间的合作越来越深入，客户数量和订单量都有了明显的增长。

【总结】

通过我的努力，客户质量工程方面取得了一些重要的成果。客户满意度得到了提升，产品质量问题得到了及时解决，我们与客户的合作也更加稳定。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和工作水平，为公司的客户质量工作做出更大的贡献。

谢谢大家！以上是我对客户质量工程的工作内容和成果的详细总结。如果有任何问题或建议，请随时告诉我。

质量年度工作总结(篇9)

一、软件测试在整个软件周期中的重要性。

它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。

二、软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。

再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的'理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。

三、在系统性能测试方面需要重视。

经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。

当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。

质量年度工作总结(篇10)

一.工作职责履行及工作目标完成情况

1. 业务工作顺利

2. 完成上级定期监督检验任务

3. 对食品等企业全面开展了委托检验

4. 发展创新 拓展业务

在新形势下，我们转变观念和工作方式，积极走出去。今年我所与锅检所合作，开展了热传导油的检验业务，共对23家企业34个样品进行了抽检，为企业锅炉的正常运行提供了有力保证。县内许多私营企业技术力量薄弱，产品质量检验水平低。6月份，市质量技术监督培训中，食品科和我所联合开展了食品企业检验人员培训班，我所积极配合，提供实验室和仪器设备，保障了培训班成功开办，获得企业的好评。

二.抓机构建设，提高综合实力

1. 坚持不懈做好思想政治工作

进一步建立健全各项规章制度，并在工作中严格执行，确保各项规章制度真正落到实处。我们把检验工作和日常工作制度化、规范化，真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。牢固树立中心意识，自律意识和服务意识，以促进服务意识的提高和服务质量的提升，积极当好企业的服务员和领路人。

2. 苦练内功，提升服务经济的能力和手段。

我所坚持以人为本，通过业务学习、外出培训等方式全面提高检验检测人员的综合业务素质。针对市局计财处和认评处在检查中发现的问题，我所及时进行整改。于此同时我们着手修订《质量手册》《程序文件》《作业指导书》等系列的质量管理文件，并且在具体工作中按照新的质量保证体系和安全保证体系进行试运行，通过运行不断修订和完善，现在，新的质保和安全体系已基本成熟。在局领导的指示精神下，我所积极筹备和购买必备的检验设备。我所购买的原子荧光分光光度计已投入使用，进一步提高了我所的检验能力。

质量年度工作总结(篇11)

1本月工程形象进度

1#楼：五层

1-23轴梁板砼已完成，四层23-46轴墙柱砼已完成；

南侧地库部分西段已完成。

2#楼：东段四层墙柱钢筋已完成，中段四层墙柱钢筋与三层墙砼完成，西段三层墙柱砼已完成。

3#楼：五层1-24轴梁板砼已完成，四层24-46轴墙柱砼已完工。

4#楼：西段十层梁板砼已完成，东段十层墙柱砼已完工。

5#楼：东段、中段七层梁板砼已完成，西段六层墙柱砼已完工。

6#楼：东段五层墙柱砼已完成，西段六层墙柱砼已完成。7#楼：东段九层梁板砼已完成，西段九层墙柱砼已完成。

3#、6#楼之间车库东段部分已完成。

2工程进度管理审批情况

1、至20XX年2月份（不包括1月份报量），总包单位±0.00以上申报工程进度预算款：3352万元

中建安装公司2月份申报工程进度预算款：212万元1、经审批总包单位应得工程款：2880万元2、经审核中建安装公司应得工程款款：203万元

对施工单位上报的工程量及工程款严格按照图纸设计（变更）及施工合同的要求进行审批；对施工单位的现场签证，根据现场实际情况进行计量。

3对进度、质量、工程款支付等方面情况综合评价

1、本月工程整体进度有所好转，但还是较计划滞后，望总包单

位采取有效的赶工措施，以保证年前节点计划的完成。

2、在质量方面我监理部加大了平行检查及巡视的力度，发现质量问题，及时下发通知单要求施工单位进行整改，整改完后报我监理部验收，合格后再进行下一道工序。

3、在安全方面，我监理部定期检查，对存在的安全隐患，我监理

部及时下发安全通知单要求施工单位限期整改，整改完后通知我监理部进行复查，加强对现场的安全管理力度。

4下月工作的重点

下月目标：

①控制好工程的进度、质量、成本、安全，协调与各方之间的关系，同时做好信息合同的管理。

②对隐蔽工程及关键部位进行旁站监理。

③对钢筋、模板、砼各分项工程严格按图纸设计（变更）规范要求进行验收。

④对土建及安装的所有进场材料进行验收，不合格不允许进场。

⑤对各楼层轴线尺寸、结构标高、飘窗尺寸、安装上的预埋线盒及预留洞口的位置及标高重点进行控制。

⑥加强对室外回填土的质量控制，对各栋楼的外观质量加大检查力度

⑦对施工现场的“三宝、四口、五邻边”及外架的安全定期进行检查。

质量年度工作总结(篇12)

质量主管述职报告

尊敬的领导们：

我是贵司的质量主管，现向各位领导报告本部门的工作情况。在过去的一年里，我愿意将我们的工作总结为一个词——“改革”。在全球经济动荡不安的形势下，我们必须不断创新、改革以适应市场的需求。在这篇述职报告中，我将详细概述我所领导的质量团队在过去一年里取得的成就，并提出未来改进的建议。

首先，我想谈谈我们在产品质量方面的成就。作为质量主管，我们的首要任务是提高产品质量并确保符合国家标准和客户需求。为此，我们加大了质量控制的力度，引进了先进的质量管理体系，包括质量计划、质量教育和培训等措施。我们还建立了一种跨部门合作的机制，以确保产品在每个生产阶段都得到充分关注和验证。通过这些努力，我们成功提高了产品的质量水平，减少了不合格产品的数量，提高了客户对我们产品的满意度。

其次，我想谈谈我们在流程改进方面的成果。在竞争激烈的市场环境中，流程效率和灵活性是我们立于不败之地的关键。为此，我们进行了一系列的流程分析和优化工作。通过去除无效的环节和减少不必要的手续，我们成功地提高了生产效率和降低了生产成本。此外，我们还引入了一些自动化设备和数字化管理系统，提升了我们的工作效率和信息管理能力。这些措施的实施，大大提高了我们在市场上的竞争力。

第三，我想谈谈我们在团队建设方面的努力。人才是企业最宝贵的财富，一个优秀的团队是成功的基石。为此，我们注重对员工的培训和发展，提供了各种学习机会和职业发展计划。我们还鼓励员工参与创新和改进的活动，给予他们足够的空间和机会去实践。通过这些举措，我们的团队士气得到了提高，员工忠诚度和工作质量都有了显著提升。

然而，我们也面临一些挑战和改进的空间。首先，我们应该更加关注市场的需求和客户的反馈，以便更好地满足客户的期望。其次，我们应该进一步提高质量控制的标准和检测方法，以确保产品符合更高的质量要求。最后，我们应该加强与其他部门的协作，进一步推动流程的优化和整体效率的提升。

为了实现这些目标，我提出以下建议：

1. 加强市场调研，了解客户需求和市场变化，及时调整产品开发和质量控制的重点。

2. 强化质量管理，改进质量控制流程，加大对重要工序和关键环节的监督力度。

3. 鼓励员工创新，设立奖励机制，鼓励员工提出优化建议和改进意见。

4. 组织跨部门的会议和培训，加强不同部门之间的沟通与合作，提升整体效能。

总结起来，过去的一年我们在质量控制、流程改进和团队建设方面都取得了一定的成绩。然而，面对激烈的市场竞争和客户需求的变化，我们仍然需要不断改进和创新。我相信，在各位领导的指导下和团队的努力下，我们一定能够实现更好的质量控制和业绩。

谢谢各位领导的支持和鼓励！

质量主管 敬上

质量年度工作总结(篇13)

xx年，xxx立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以质量第一,技术先行为既定目标。以重点工程外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工阅历，并在此基础上有所继承和突破。

一、技术工作状况

外环线津涞道立交技术质量部依据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的`施工技术方案。并在工艺实施前支配技术交底，集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关

二、质量工作状况

1、在现场施工中将每道质检工序，根据部位将责任落实到人。对每道施工工序根据三检管理规定进行质检工作。并在工作中做到三勤(眼勤、嘴勤、想得勤)。

2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题刚好订正并严格根据一分公司工程分包质量管理惩罚方法，对分包队伍进行有效管理。

3、对外观质量严格把关，加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的刚好完整。

质量年度工作总结(篇14)

根据市农业委员会《关于印发2018年农业质量年工作实施方案的通知》(黄农〔2018〕33号)要求，我局精心组织，强化落实，扎实推进畜水产品农业质量年活动，并取得了显著成效，现简要总结如下：

一、精心组织，强化领导。为推动工作顺利开展，制定了工作实施方案，成立了局主要负责同志任组长，局办公室、执法科、渔业科、综合科，县疫控中心为成员的农业质量年工作领导小组，领导小组下设办公室，局执法科负责同志兼任办公室主任，负责日常组织工作。

二、强化宣传培训。充分利用各类主流媒体和行业协会等社会力量，开展质量兴牧渔、绿色兴牧渔、品牌强牧渔、效益优先的宣传报道，全方位、多角度宣传农业质量年各项行动。要创新宣传方式，采取互动、对接等群众喜闻乐见、生动活泼的方式，加深消费者对优质农产品的了解。要深入开展调研，总结好的经验和做法，及时报送简报等信息。悬挂宣传标语7条，发放宣传材料6000余份。围绕质量年工作过程中存在的难点和薄弱环节，举办2期专题培训班，培训人员达120人，通过培训，强化经验交流，推进协同合作，指导基层及时破解难题。

三、全力推进各项工作开展。根据工作实施方案，结合我县畜牧水产业实际，扎扎实实落实开展“七大行动”：

(一)生产标准化推进行动。加强标准的宣传推广和使用指导，推进规模生产经营主体按标生产。选择1个规模化畜禽养殖场组织开展兽用抗菌药使用示范创建工作。深入推进生猪屠宰标准化创建活动，提升屠宰行业规模化、机械化、标准化生产水平，促进行业转型升级。深入推进泉水鱼健康养殖，开展水产养殖用药减量试点。新建稻渔综合种养示范点2个。

(二)农产品质量安全监测行动。加强检测体系建设，建立和完善以县级农产品质检站和乡镇农产品质检室为基础的全县农产品质量安全检验检测网络。制定实施主要畜水产品质量安全监测计划，建立舆情监测制度，开展农产品质量安全风险评估，针对一些品种的突出隐患开展专项监测工作，强化应急处置，提高风险防范能力。将乡镇农产品快速检测系统日常检测和企业快检接入省追溯平台，进一步扩大追溯平台的功能和实效。

(三)农产品质量安全执法行动。深入开展兽药残留、 “瘦肉精”、 私屠滥宰、水产品“两鱼两药”等农产品安全突出问题专项整治，完善监管、监控和风险监测工作机制，采取主动查处和举报查处相结合、日常巡查与飞行检查相结合等方式，严厉打击违法违规行为。强化农业综合执法，加大重大违法案件查处力度，规范农业生产经营秩序，做好质量兴牧渔的加法，活动期间共出动车辆40车次115人次。深入推进兽药“二维码”追溯体系建设，加大兽药经营环节追溯工作力度，力争实现兽药经营企业入网全覆盖，推动兽药经营企业实施追溯，适时开展兽药“二维码”使用情况大检查，累计督查5次，总体效果良好。深入开展农资打假专项治理和放心农资下乡进村活动。重点对进入农产品追溯体系平台生产经营主体、 “三品一标”企业等开展信用评价工作。通过建立守信激励、失信惩戒机制，推进农业诚信体系建设，在农产品质量安全领域营造守信光荣、失信可耻的社会风尚，全面提升农产品质量安全信用水平。

(四)产地环境净化行动。持续推进畜禽养殖废弃物资源化利用。组织开展畜禽粪污资源化利用行动，2018年全县畜禽养殖场废弃物资源化利用率达87.1%，规模养殖场污染处理设施装备配套率达100%。

(五)质量兴农科技支撑行动。加强质量兴牧渔技术集成创新，推广安全高效生产技术。以绿色发展为引领，以提高品质为导向，瞄准现代生态农业发展和市场需求，推行政产学研用相结合的联合攻关新模式。

(六)生产经营主体能力提升行动。推进将落实安全间隔期和休药期制度、农产品质量追溯作为项目建设选定优先条件之一。加大对龙头企业的扶持力度，进一步提高龙头企业的辐射带动能力。按照《安徽省人民政府办公厅关于培育现代农业产业化联合体的指导意见》和《安徽省示范现代农业产业化联合体评选管理暂行办法》，推进各类农业企业、合作社、家庭农场通过契约关系组建联合体，增强市场竞争力、抗风险能力。加大新型职业农民的培训力度，全年培训新型职业农民50人。

(七)农产品质量安全民生工程提质增效行动。建立健全农产品安全快速检测体系，新建乡镇农产品快检系统7套，企业快检2套，畜产品和水产品养殖比重大的乡镇，实现“瘦肉精”、孔雀石绿和氯霉素等快检全覆盖。建成后的乡镇快检系统具备承担县局快检任务，畜产品检测1200份，水产口600份。充分发挥监管作用。实行检测数据实名上传，专人负责，并实时上传安徽省农产品质量安全监管和追溯平台。通过推进“三品一标”规模化发展、规范化管理，规范农业投入品使用、推行全程质量控制、严格产地准出。率先将“三品一标”产品纳入追溯管理，实行产品可追溯，为农产品质量安全提供强有力的保障。

四、加强评价考核。县局将农业质量年工作开展情况纳入对各单位各部门效绩考核评价内容。将质量兴牧渔工作纳入干部绩效考核评价内容，推动逐级责任落实。

质量年度工作总结模板12篇

我们要珍惜时间，工作即将步入一个崭新的篇章。就需要我们对近期的工作进行总结，工作总结是一种方法，积累工作中的经验与教训是一种财富，成为更好的自己。怎样才能让自己的工作总结不至于太平庸？根据你的需要，小编精心整理了质量年度工作总结模板12篇，相信一定会对你有所帮助。

质量年度工作总结(篇1)

尊敬的领导：

我在此述职报告中，主要阐述我们在质量PQC上的工作情况、存在的问题以及今后改进的措施。

一、工作情况

作为一份诚信为本的公司，我们深知质量对于客户和企业发展的重要性。因此，在质量PQC方面，我们一直把以下几个方面作为关键点进行强化：

1.加强员工质量意识培养：我们在全员培训方面投入较大，全员参加了质量培训，员工对质量意识有了提高，从而提高了产品的质量。

2.强调外部合作伙伴的质量管理：我们在选择供应商时，有明确的选择标准，要求供应商提供可靠的质量保证，并建立供应商考核机制，对于供应商质量管理不到位的进行惩罚和替换。

3.落实质量管理制度：在质量管理上，我们实行了包括ISO9001在内的全面质量管理制度，建立了流程，每道工序都有质检人员进行检测和样品保存。

二、存在问题

虽然我们在质量PQC上也进行了一系列的落实和强化，但是我们也发现存在以下问题：

1.质量检测设备的不足：我们现有的质检设备有一定的局限性，不能满足某些复杂工艺的质量检测。

2.关键流程操作员技术能力的不足：公司对一些关键岗位的人员技术培训不够，导致操作不规范，从而影响了产品的质量。

3.治理措施不够到位：对于质量问题没有进行深入分析和核查，治理措施不够到位，导致一些问题漏洞。

三、今后改进措施

针对上述问题，我们将采取以下几个措施：

1.增加质检设备的投入：为解决检测设备不足的问题，我们打算加大投入，从而引进先进的设备，提高产品质量的检测水平。

2.加强关键岗位员工培训：我们将会加大对关键岗位员工的技术培训力度，进行专业培训，提高员工的技术能力，从而提高产品的质量。

3.完善落实治理措施：针对质量问题，我们将建立完善的治理措施，对于存在的问题进行深入分析，并制定相应的解决办法，避免问题的再次出现。

最后，我们深信，在公司领导的正确指导下，公司在未来的工作中一定会更加注重PQC管理，不断提高产品质量水平，让客户满意，持续发展公司。

谢谢！

质量年度工作总结(篇2)

环境质量述职报告

一、引言

尊敬的领导、各位评审专家：

大家好！我是XX公司环境保护部门的负责人，今天非常荣幸能够向各位领导和专家汇报我们部门在环境质量方面的工作情况。在过去的一年中，我们以"以人为本，生态优先"的理念为指导，全力致力于保护和改善环境，为企业可持续发展贡献了一份力量。

二、环境质量现状

1. 大气环境

在过去的一年中，我部门积极参与了国家和地方所推行的大气污染治理计划。我们加强了对企业生产过程中的大气污染物排放进行监控，并针对问题企业进行了整改。通过我们的努力，公司在大气污染物排放方面的指标已经明显下降，企业周边地区的空气质量在逐渐改善中。

2. 水环境

针对企业废水排放的问题，我们采取了一系列措施：首先，严格执行环保法规，确保废水排放不会对周边环境和水体造成污染；其次，我们引进了先进的废水处理设备，大幅提高废水处理效率，并减少了废水对环境的影响；最后，我们还加强了与当地政府和相关部门的合作，共同进行废水治理和监管。

3. 生态环境

我部门注重生态环境保护工作，并积极参与生态修复与恢复工程。我们通过植树造林、湿地保护等措施，积极推动森林资源的恢复与保护，并鼓励员工积极参与环保志愿者活动，将环保意识落实到日常生活中。我们的努力得到了地方政府和社会各界的认可和赞扬。

三、存在的问题及解决方案

在环境质量工作中，我们也面临了一些问题，但是我们始终坚持问题导向，不断改进。

1. 市场监管不到位

在环境保护工作中，我们发现一些企业对环境保护的重视程度不高，存在违规排放行为。我们将加强市场监管，加大对问题企业的检查力度，并呼吁政府出台更加严格的环境保护法规。

2. 员工环保意识不够强

尽管我们积极开展员工环保意识培训，但在实际工作中，仍然存在一些员工对环境保护的认识不足。我们将进一步完善培训计划，提高员工的环保意识和素养，并建立健全激励机制，鼓励员工积极参与环境保护活动。

3. 资金投入仍然不足

环境保护工作需要大量的资金投入。尽管我们已经在提高效能、优化流程方面做出了努力，但目前的资金投入仍然不足以满足我们的需求。我们将积极争取政府和社会各界的支持，寻求更多的资金支持，以推动环境质量的改善。

四、下一步工作计划

在今后的工作中，我们将继续坚持"以人为本，生态优先"的理念，持续推动环境质量的改善和保护。

1. 持续加强监督执法力度，加大对问题企业的惩处力度，严格落实环保法规。

2. 继续引进先进的环保设备，提高治理效果，降低排放对环境的影响。

3. 加大对员工环保意识培训的力度，鼓励员工积极参与环保志愿者活动。

4. 寻求更多的资金支持，开展更多的环境保护项目，积极参与国家和地方的环保工作。

五、结束语

通过一年来的努力，我们的环境质量得到了明显的改善。在未来的工作中，我们将继续保持饱满的热情和高度的责任感，全力推动环境保护工作的深入发展，为建设美丽家园贡献我们的力量！非常感谢各位领导的关心和指导，感谢专家们的审查。

谢谢大家！

质量年度工作总结(篇3)

天能够代表受表彰的先进部处室在这里发言，感到非常荣幸。首先，我代表质量管理处和所有受表彰的先进部处室，对各位领导的关心支持和同事们的鼎力相助表示衷心的感谢！

回顾2012，成绩令人欣慰，我们倍感自豪！自治区政府颁布《质量兴新纲要》、设立政府质量奖、将质量安全和发展指标纳入各级政府绩效考核，质量工作在顶层设计和高位推动上取得显著成效；全疆新建一批国家和省级质检中心，质检系统技术基础进一步夯实，服务经济发展的能力得到有效提升；两个安全、依法行政和自身建设等都取得新的成绩。这些成绩的取得，是自治区党委政府正确领导的结果，是区局党组领导班子围绕中心、服务大局、真抓实干的结果，更是全区质监战线全体同仁任劳任怨，努力进取，团结奋斗的结果，成绩和荣誉应该属于为新疆质监事业奋斗的每一个集体和个人！

展望2013，十八大号角催人奋进，我们豪情满怀！新的一年，我们将把荣誉作为新的起点，切实发挥好区局机关处室在全区质监工作中的指导、服务、管理和协调的功能，内强素质、外塑形象，以更加昂扬的斗志、饱满的热情和务实的作风，在“抓质量、保安全、促发展、强质监”上再立新功、再创辉煌！

质量年度工作总结(篇4)

1本月工程形象进度

1#楼：五层

1-23轴梁板砼已完成，四层23-46轴墙柱砼已完成；

南侧地库部分西段已完成。

2#楼：东段四层墙柱钢筋已完成，中段四层墙柱钢筋与三层墙砼完成，西段三层墙柱砼已完成。

3#楼：五层1-24轴梁板砼已完成，四层24-46轴墙柱砼已完工。

4#楼：西段十层梁板砼已完成，东段十层墙柱砼已完工。

5#楼：东段、中段七层梁板砼已完成，西段六层墙柱砼已完工。

6#楼：东段五层墙柱砼已完成，西段六层墙柱砼已完成。7#楼：东段九层梁板砼已完成，西段九层墙柱砼已完成。

3#、6#楼之间车库东段部分已完成。

2工程进度管理审批情况

1、至20XX年2月份（不包括1月份报量），总包单位±0.00以上申报工程进度预算款：3352万元

中建安装公司2月份申报工程进度预算款：212万元1、经审批总包单位应得工程款：2880万元2、经审核中建安装公司应得工程款款：203万元

对施工单位上报的工程量及工程款严格按照图纸设计（变更）及施工合同的要求进行审批；对施工单位的现场签证，根据现场实际情况进行计量。

3对进度、质量、工程款支付等方面情况综合评价

1、本月工程整体进度有所好转，但还是较计划滞后，望总包单

位采取有效的赶工措施，以保证年前节点计划的完成。

2、在质量方面我监理部加大了平行检查及巡视的力度，发现质量问题，及时下发通知单要求施工单位进行整改，整改完后报我监理部验收，合格后再进行下一道工序。

3、在安全方面，我监理部定期检查，对存在的安全隐患，我监理

部及时下发安全通知单要求施工单位限期整改，整改完后通知我监理部进行复查，加强对现场的安全管理力度。

4下月工作的重点

下月目标：

①控制好工程的进度、质量、成本、安全，协调与各方之间的关系，同时做好信息合同的管理。

②对隐蔽工程及关键部位进行旁站监理。

③对钢筋、模板、砼各分项工程严格按图纸设计（变更）规范要求进行验收。

④对土建及安装的所有进场材料进行验收，不合格不允许进场。

⑤对各楼层轴线尺寸、结构标高、飘窗尺寸、安装上的预埋线盒及预留洞口的位置及标高重点进行控制。

⑥加强对室外回填土的质量控制，对各栋楼的外观质量加大检查力度

⑦对施工现场的“三宝、四口、五邻边”及外架的安全定期进行检查。

质量年度工作总结(篇5)

三一图书馆（活动总结模型/活动总结

根据公司《20xx年度质量月活动安排》的通知要求，从九月一日开始，我项目部积极开展了一系列质量宣传、教育和质量自查自纠活动。现将20xx年度“质量月”情况总结汇报如下：

一、围绕“推动“三个转变”建设质量强国”这一质量月活动主题，在项目领导班子的支持指导下，项目成立了“质量月活动”领导小组，编制了“质量月”活动策划方案。9月1号至9月3号向项目全体管理人员及民工工友做出了动员。

二、9月4日-9月5日在施工现场张悬挂“质量月”活动标语。

三、9月4日-9月25日定期组织项目管理及劳务人员学习质量规范和项目施工组织设计方案，按照相关规程及标准施工作业，提高质量管理综合水平；

四、9月6日-9月26日开展了质量专项检查活动，由领导小组检查团一周两次进行现场质量巡检，对工程质量重点控制内容及关键点进行了全面排查；

现场三检及质量巡检

5、 施工过程中的质量管理和成果。

1明确工长、质量员的质量责任，制定质量事故处罚措施；对各个工序产品质量进行过程检查，及时对钢筋、卷材、砼等原材料进行进场复试和试块送检，坚持对各允许偏差项目的实测实量（如模板垂直度、标高等），随时掌握工程质量动态；结合工程实际，淘汰和改善劳务队各工种不科学的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的浇筑等），以提高工程施工质量；

2、活动期间完成了“分项工程一次性验收合格率达到80％，整改完成后验收合格率达到100％”的质量目标，虽然质量月已接近尾声，但质量品质走着蒸蒸日上的趋势，为创造“甬江建设杯”打下了扎实的基础。

六、9月28日项目领导在本次质量总结大会中，针对现场仍存在的质量通病及缺陷进行了分析总结，针对9#楼模板拼装的漏缝问题，满堂架搭设问题，都一一进行了有针对性的讲解分析，并对在本次“质量月”活动中表现突出的现场管理者及劳务班组进行了表彰；

质量年度工作总结(篇6)

质量PQC述职报告

尊敬的领导，您好！

我是某公司的质量PQC，近期我针对公司生产线上的质量问题进行了一系列的调查和分析，并根据实际情况，制定了一些解决方案，现将具体情况和处理结果向您做一份述职报告。

1.调查概况

我发现，我公司的经营业绩出现波动的原因之一就是产品质量不稳定，经常会出现同类产品的结果差异大的情况，大大降低了客户的满意度，同时也严重影响了我们公司的形象和信誉。通过对公司质量管理体系的调查发现，公司的质量管理体系还存在一些问题，比如说：

1）公司在质量控制方面的投入不足，管理标准不够严格。

2）员工对质量的重视程度不够高，缺乏对质量控制的持续性关注。

3）公司在执行质量管理体系方面存在管理漏洞。

2.分析原因

所以我认为，造成品质波动的原因主要有以下几条：

1）关于生产线上材料和设备管理的标准不够严格，这就导致了质量波动的很大部分原因。

2）工人对于产品的生产不够重视，缺乏对质量控制的长期持续性关注和理解。

3）在本公司的质量管理体系方面还存在着管理漏洞，导致质量管理控制环节不够严密。

3.解决方案

鉴于此，在实际工作中，我负责了生产线上的质量管理。我制定了一个质控制度来对公司的每个生产线进行跟踪检查与管理，以保证生产流程的质量稳定，防止因为质量不稳定，造成的生产停滞等问题。

1）材料和设备管理中，我制定了材料使用记录，并建立了设备检查表。每个生产线上的工人都需要按照标准操作生产，同时进行材料和设备的定期检查和维护。不合格与问题产品在铁丝围栏内设置封闭区域。这样不仅能够减少不必要的生产浪费，更能够保证产品的质量稳定。

2）员工的监管，我制定了员工质量岗位责任制并进行监控，担负机器一段时间，实现员工的密切跟踪。

3）对于管理漏洞的解决方案，我们建立了完整的质量管理体系，为每个生产环节提供了相应的规范和操作流程，对于掌控和规范我们的整个生产流程是非常重要的。同时我们也应加强质量环节的监控，及时发现问题并及时解决。

4.成效评估

经过近期的管理与改进，生产线的质量问题有了明显的改善，质量稳定度得到了显著提升，同时产能也有了大幅度的提升，产品合格率平均提高了10个百分点，各类产品不合格检测率预计下降10%以上。

5.总结

任职以来，我一直深入生产线各个岗位了解实际情况，认真离开管理漏洞，制定合理的管理措施，促进了质量稳定度的提升。今后我还将不断提升自己的管理能力，进一步优化公司的质量管理体系，为公司的发展贡献力量。

此致

敬礼！

XXX 20XX年XX月XX日

质量年度工作总结(篇7)

今年，对我们公司是至关重要的一年，承接工程施工任务将创历史之最，机遇与挑战并存，压力与动力同在。今天，我们在此认真总结过去就是为了发扬好的、创造性的一面；团结一致、继往开来，开创公司新的辉煌。下面本人就过去三年来的工作作简要汇报。

一、工程项目管理

近三年来，本人先后担任省道334复线FX-5标和FX-15标、省道225线RD-3标等工程等交通干线工程的项目经理，施工合同总产值18000万元，所有项目均已按合同要求保质保量的完成。在项目实施过程中，我部人员上下一心，同施工队一起攻坚克难、努力拼搏；主要采取了以下几点措施来实行项目管理。

1.统一思想，明确分工，强化组织保障。

在每个施工项目开工伊始，根据工程项目负责制的要求，并在经理室的直接领导下，我们先组织项目部和分队骨干人员召开施工动员会，根据施工现场特点和合同目标，对工程施工任务目标进行分解，明确项目技术、试验、检测、资料、报验等岗位人员职责，划定项目部和各施工队的职责范围，协调施工队和公司各科室之间的材料、机械的供给和调配，努力做好组织员和协调员的角色。

2.强化质量监管，努力创建精品工程。

做了这么多年的交通干线工程，项目经理作为第一责任人，我深感责任重大，压力巨大。为了合同质量目标的实现，也为了在省市县严格而又频繁的抽查中不出大的问题，首先，我们建立了以项目经理和分队长为核心的质量管理网络；形成质量全员控制，一级抓一级，人人肩上有指标的良好局面。第二，加强技术指导，优化施工组织设计和技术方案；组织技术人员认真研读图纸和设计要求，编制切实可行的施工方案，对关键工序则拿出施工作业指导书。第三，规范施工操作程序，建立技术交底制度；对一线操作工人进行施工操作程序和质量检验标准的常规培训，为质量控制把好基础关。第四，加强施工现场

巡查和试验检测频率；每天组织技术和质检人员上路抽检、巡查，重点查纠现场违规和野蛮施工现象，对工序自检一切以数据说话，不合格项坚决予以返工，不留隐患。由于各项监管措施切实有效，334-FX-5标多次在业主月季考核中取得名列前茅的优异成绩，受到业主好评。

3.积极谋划，努力化解工程施工外部矛盾。

几年来，随着交通干线工程投入的增大，尤其是BT项目的实施，以前一些并不突出的工程施工外围矛盾也不断积聚和扩大，对我们的项目管理和施工带来极大的负面影响，如施工前的拆迁交地，施工中的土方供应以及其它一些群众矛盾。针对这种情况，我们项目部主动协调县局和沿线镇村领导，积极化解一些矛盾，甚至主动出人、出机、出料协助。334-FX-15标为BT工程，受征地拆迁补偿款影响，地方矛盾进一步放大；我们进场时，全段160多个拆迁户中已拆迁的不足20户，机械设备更是在一片阻挠中寸寸推进；面对诸多矛盾，我标积极主动协调各方，仍然取得令业主满意的工程进度。

4.精心组织，科学安排，确保工程进度施工。

334复线是洋口港建设的直通工程，工期要求近乎苛刻。我部首先加强计划管理，对工期目标进行分解，超前控制。第二，定期召开项目例会，回顾总结上一阶段任务完成情况，布置下步工作计划，分析解决施工中存在的问题。第三，合理安排，积聚有利施工要素；结合工程实际，合理划分施工段落，利用有利天气，延长工作时间，提高机械使用效率。第四，优化方案，突破关键点；根据工程特点明确施工项目的关键工序，尤其是影响全局的关键点，再选择可行的施工方案予以突破。第五、积极谋划，为施工一线做好服务工作。在334-FX-5标路基施工中，由于业主落实的土源迟迟不能到位，我部主动与当地村委联系，采取先在绿化带范围内借土填筑路基，并利用当地河道疏浚冲浆回填，避免了因缺土而停工；在绿化带已无土可取的情况下，再通过向当地村民买土、借土的方法，争取到部分土源，为该工程的顺利实施打下良好基础。

4.及时计量，严控施工成本，努力提高工程效益。

企业合法经营应追求利益最大化，为股东创造更多的利润，我们项目部作为公司的派驻机构，自当以公司利益为重。首先，在工程计量上力求精益求精，

对一线工人付出艰辛劳动完成的工程量决不少报漏报。其次，严格执行工程科下达的工程施工计划，严格控制各种机械设备的租赁费用。第三，对合同外增加的费用和需项目部定价的一些施工内容及时报请公司经理室批准后实施，切实维护好公司利益。

二、工程质量管理

质量是企业的生命，是企业管理的重中之重，牢固树立“质量第一”的宗旨，有现实的社会意义和经济意义。近三年来，我公司累计完成产值达8亿元多，总体来看，未发生一起重大质量缺陷和工程质量事故，工程合格率和内在质量优良率基本达到100%，各分部工程、单位工程经公司质检科自检、业主和监理工程师抽检均达到优良级，取得了一定的社会效益。成绩的取得，主要得益于以下几个方面：

1.领导重视、认识统一。

总经理同志多次强调，质量是明天的市场，决不能以牺牲质量来换取经济效益和工程进度，并成立了以他本人为组长的工程质量管理领导组，明确工程质量建设目标，从而在公司上下形成了人人讲质量、抓质量的良好氛围。

2.强化质量考核。

为了将质量管理工作落到实处，公司质检科根据年度质量管理目标与各项目部和各施工队分别签订质量目标责任状，以法规和制度为基础，以考核办法、奖惩措施为保障，实行年终考核评比；除直接予以奖罚外，还与六项指标中的质量分挂钩，奖得分队心动，罚得分队心痛，促使各分队变要我抓质量为我要抓质量。

3.加强质量控制，完善质量管理体系。

根据工程项目管理的特点，公司严格树立质量管理的中心地位，以质量保证体系运行为主线，加强质量管理工作，严格推行质量“三检制”，强化项目施工过程的质量监控。

4.加大投入，夯实质量管理基础。

首先，公司坚持“以人为本”，不间断地对项目经理，技术人员，试验人员和机械操作人员进行专业培训，以提高他们的业务技能和管理水平。其次，公司在财力紧张的情况下，每年新增机械设备达500多万元，确保了施工能力的提升。再次，前年公司更是出资上百万元筹建母体试验室，完善质量检测的基础工作。

回顾过去三年本人分管的质量管理工作，虽然取得一些成绩，但还是暴露了不少问题。例如：海堤河桥两侧桥台基础不合格凿除，农路二灰碎石局部厚度不足，小洋口海生路灰土和沥青下封不规范（存在素土夹层和浮尘）。分析其原因主要有以下几点：

1.部分员工质量意识淡泊。S334线（FX）作为重点工程，省市县每月都要进行质量大检查，然在这样的高压态势下，某些项目仍然出现了这样那样的问题，归根结底，不是做不好，而是重视不够，质量意识薄弱。

2.项目过程控制存在薄弱环节。我们在分析质量问题时，很容易发现每一问题的产生往往都是由于对一些细小环节重视不够引起的。质量管理是全方位、全过程的质量控制，我们必须认真对待施工中的每一道工序、每一个细节，真正把质量工作做细、做实。

3.施工队不能正确对待质量、工期和效益的关系。为片面追求利益，往往自我放松，忽视创精品工程的自我提升，工作马虎粗糙，力求不被发现，不出问题混过去就行了。

今后，我们对工程质量的要求将会更加严格，对工程质量的管理只能向前而不能心存任何侥幸心理。我们今天在这里总结过去是为了展望未来，为了使过去的质量管理工作上一个新台阶；我们质量管理部门将在董事会的正确领导下，团结全体职工，群策群力，严格质量标准，以科学的态度，重点抓好以下几个方面工作：

1.进一步完善各级质保体系，突出以项目管理为重点，强化施工现场的管理和监督，使质量管理持续规范有效。

2.强化各分队施工工序一次性报检合格率的达标检查，关键工序报验合格率必须达到100%，今后将此指标作为质量考核评比的数据之一。

3.进一步完善考核管理办法和实施细则，让质检科组织的月度考核和关键工序的跟踪考核落到实处，并进行季度考核汇总后予以公司内部通报。

4.建立优质优价金制度，根据年终考核结果和内部考核管理办法，对各施工队真正做到优质优价，劣质低价，奖罚分明。

5.建立公司母体试验室并取得相应资质。试验和质检人员必须贯彻科学、公正、守法的职业规范和敬业精神，在日常基础实验和考核检查中一切以数据说话。

以上是本人的工作汇报，不足之处，敬请批评指正，多提宝贵意见。

谢谢大家！

质量年度工作总结(篇8)

4加强常规教学管理确保教学工作有序进行

对于教研组工作的开展情况，教师平时工作的完成情况，学校业务领导每月检查一次，检查内容包括教研记录、教案、作业批改、集体备课、业务学习笔记、教学随笔、听课记录等。检查结果实行计分制，直接记录到教师个人的考核中，对于存在的问题，在教师会上进行通报，并且要求教师定期整改。通过检查，广大教师和教研组工作有条不紊，质量是可以保证的，没有多少问题，也及时补救或改进。

本学期，我校实行月考制，与茂兴、巢邑、和平、古刹、民意、五中联考。每一次考试后，学校都组织质量分析活动，总结经验、克服不足，校长、副校长、教导主任、教导处副主任全程参加，并进行分析，提出建议。

5整顿课堂秩序，净化学习环境，鼓励学生自强不息

这学期，学校制定了加强学生管理的政策。一是安排了值周教师参与管理，我们每周安排3名值周教师，从早课到晚上放学，对各班学生出席、纪律、卫生、学习状态等各方面进行考核打分，下周一早会总结公布；一是强化班主任的责任感。这学期每各班主任都早来晚退，班上的管理比以前严格得多。通过班长领导和值班教师的检查监督，学生的学习氛围浓厚，学习氛围积极。

为了激励学生学习，学校在表彰奖励上做了大量工作，开学典礼上，学校表彰奖励了各年级的学习标兵，平时月考后，学校建议各班级对学习优秀的、进步较大的学生进行表彰，学校负责分发奖状。通过这一系列措施，学生的学习积极性大大提高，综合成绩也有一定程度的提高。

以上是我们在抓常规教学方面的一些基本做法，结合教学质量提升年活动方案，还存在很多不足，如教师教研教改的意识还需要提高，一些教师的教学能力还需要加强，教学方法需要改进，这些都是我们下学期工作的重点，我们要总结经验、吸取教训，力争把我校教育教学工作推向前进。

质量年度工作总结(篇9)

尊敬的领导：

大家好！我是质量部PQC（Product Quality Control）的负责人，今天我向大家汇报我的工作情况。

作为质量部门的负责人，我接受了许多挑战和任务，为确保产品质量和客户满意度提供了全力的支持。以下是我近期工作的主要方面和成果：

一、质量控制体系的建立和维护

1. 对产品生产过程和关键工序进行详细的质量控制分析，确定了关键质量控制点，并配备了相应的质量控制设备和仪器。

2. 制定了质量控制的标准操作程序，确保每个员工都能按照标准操作程序进行工作，并对操作过程进行实时监控。

3. 与生产部门密切合作，制定了质量控制的检测方法和流程，并确保不合格产品及时下线，以减少客户投诉和产品召回率。

二、质量管理过程的改进

1. 建立了产品质量管理档案，收集了每个产品的质量参数、工艺流程以及检测结果等信息，以便后续的质量分析和改进。

2. 根据产品的质量数据，不断优化生产工艺和制造过程，提高产品质量和生产效率。

3. 开展了员工培训和质量意识教育活动，提高了员工的质量意识和自我管理能力。

三、客户投诉处理和质量分析

1. 建立了有效的客户投诉处理机制，及时跟进客户反馈，了解和解决问题。

2. 对每个客户投诉案例进行质量分析，找出根本原因，并制定相应的纠正和预防措施，以确保类似问题不再发生。

3. 加强了与客户的沟通和合作，定期举办质量座谈会和客户满意度调研，以收集客户需求和反馈，为产品质量的改进提供依据。

四、团队建设和绩效管理

1. 组织团队成员参加专业培训和学术交流活动，提高团队整体素质和技能水平。

2. 制定了明确的绩效目标和评价体系，通过设置个人和团队目标，激励团队成员积极主动地参与质量控制和改进工作。

3. 定期组织质量部门的工作评审会议，分享工作成果和经验，发现问题，并提出改进意见。

总结起来，质量控制是企业持续发展的基础和保证，也是客户放心购买的重要因素。在过去的时间里，我与团队一起致力于建立和维护一个高效的质量控制体系，不断改进产品质量管理过程，处理客户投诉和进行质量分析。在今后的工作中，我将继续努力，提升团队的质量意识和技能水平，不断改进产品质量，为企业的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

谢谢！

质量年度工作总结(篇10)

本学期我担任高二（1）、（2）班的英语教学工作，同时担任高二（2）班的班主任。在工作中，我配合学校管理规章制度，按时出勤、组织学生晨读，认真备课、上课、听课和评课，对作业进行及时的检查和反馈，积极参加学校组织的各种教学活动，严格要求自己，与同行交流并虚心学习，结合本校的实际条件和学生的实际情况，认真及时地对上课和听课过程进行反思，使教学工作得以有计划，有组织地开展。现对本学期教学工作总结如下：

一、分析学情。

我校学生普遍英语底子差，而我任教的高二1班为美术班，英语基础特别薄弱，高二2班是文科普通班，英语基础也比较薄弱，所以针对这个实际情况，决定采取坚持“夯实基础，狠抓双基，改进学法，激发兴趣，提高能力”的指导思想，以提高学生的学习兴趣和学习成绩。

二、认真备课与教学反思。

上好一堂课很难，但是要备好一堂课更难。在备课之前，必须对所有内容进行熟悉，参考大量相关资料，认真钻研教材，确定重难点，同时，备课还要备学生，根据学生的实际情况采用适合易于他们接受的教学手段，不断培养学生的学习英语的兴趣。做好教学设计，对每一节课都做到“有备而来”，课后及时对授课做出反思，改正不足之处。

三、认真批改作业。

坚持布置适量的作业，使学生所学知识得到巩固和提高。布置作业时，坚持做到有针对性，有层次性，形式多样化。每个学生对课堂上的知识掌握程度，都会在作业中得以直接体现出来。对于难度较大的题目，学生出现错误较多的作业，课上利用时间统一详细讲评典型错误；对于学生不该出现的问题，指导学生及时纠正。隔周布置听写任务，对所学新单词、新短语、好句子进行听写，认真及时地批改听写，并针对学生的听写情况进行讲评，根据其情况不断改进教法。

四、抓基础，想法子

单词一直是学生的难点、薄弱点，直接影响学生综合能力的提高，在教学中重视词汇教学，狠抓单词的记忆与巩固、以及对词汇的意义与用法的掌握，使学生掌握科学的单词记忆方法和习惯。在本学期中，为提高学生的学习积极性和参与度，我特别开展了两个班级学生的小组活动，让学生找重点，从平时练习中收集题库出试卷，主要是针对学生单词拼写和完成句子的基础训练以及单项选择和翻译中的语言点运用。学生在出题过程中能再次回顾习题，达到复习的效果。试卷经过我审查和重新编排之后，再让学生进行测试和校对，达到基础知识的达标的巩固作用。

此外，为提高学生的英语学习兴趣，鼓励学生主动进行英语晨读，我适当地举行几次英语朗读比赛，激励学生开口讲英语，认真重视课本知识，同时达到回顾课文和重点短语的目的。

质量年度工作总结(篇11)

认真贯彻卫生计生工作会议的重大决策部署，突出抓好“依法行政要强化、全程服务要优质、工作方法要改变、服务能力要提升”四大工作重点，提升医疗卫生服务能力，大力促进中医药事业发展，坚持以“持续改进医疗服务质量、保障医疗安全”为主题，以创建“群众满意乡镇卫生院、爱婴医院、二级综合医院”为目标，切实加强医院管理，加大医疗安全监管力度，狠抓措施落实，严格规范医疗行为。__-年在镇政府和区卫计局的领导下，在全院干部职工的共同努力下，取得了一定的成绩，现总结报告如下：

一、主要做法

一)强化领导和制度建设，提高安全认识。

进一步建立健全和完善了有关管理制度和规范，成立了相应的质量管理小组，科主任、护士长为第一责任人，做到责任明确，做到责、权、利相结合，提高了医疗服务质量，确保了医疗安全。

二)、强化依法执业

1、严格按照《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目开展执业，无超范围执业;严把执业准入关，严格执行《执业医师法》、《护士管理办法》等法律法规，做到依法执业，所有的临床医师、护士均已注册，医师、护士持证执业率达100%，无非卫生技术人员从事医疗临床工作。

2、加强法律法规培训学习，全年组织培训学习法律法规4次，各科室不定期组织学习。通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保障了医疗安全，医院医疗纠纷和投诉有了大幅度下降，医疗服务质量和效率也得到了明显提升，全年全院医疗纠纷发生1件，无医疗事故发生，取得了明显的社会效益。

三)、严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，保障医疗安全。

严格落实了首诊负责制度、查房制度、交接班制度、术前讨论制度、疑难病讨论制度、死亡病例讨论制度等各项核心制度;完善医院内部医疗质量安全评价控制体系，强化医疗服务质量管理，健全医疗质量持续改进机制;保障医疗安全。

四)、优化医疗服务流程，提高医疗服务质量。

我院坚持“以病人为中心”的服务理念，完善了医疗服务的各项措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，加强医患沟通，促进和谐医患关系，提高了病人满意度;规范医疗服务行为，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平;积极改善就医环境，保持医院整洁有序。

五)、加大督查管理力度，提高病案质量。

严格执行《病历书写规范》、《护理文书手写规范》、《处方管理办法》等，每月对处方，归档病历、运行住院病历不定期进行一次抽查评议，加强病历书写考核，每月对各临床科室进行量化考评，一年来各临床科室扣罚绩效5000元，提高了甲级病历率，门诊病历和住院病历合格率均≥95%，无丙级病历。

二、取得的实绩

1、__-年总诊疗人次数100700人次，同比增长11.8%，出院病人数为9849人次、同比增长19.3%。

2、病床使用率99%。

3、__-年医疗业务收入2350万元，同比增加30.5%。

4、病案书写质量明显提高，无丙级病历。

5、“三基、三严”考试合格率100% 6、药品、设备完好率100% 7、药占比平均40%

三、存在的主要问题

1、相关管理制度不完善，执行力不够。

2、没有严格按《病历书写规范》、《护理文书手写规范》、《处方管理办法》等书写好相关文书，存在病历书写不及时、不完整、没有书写门诊病历、申请报告单书写不规范、病历检查不仔细等。

四、__-年工作计划

1、全面加强医疗质量管理、进一步建立健全和完善有关管理制度，并加大执行力。

2、全面提高医疗服务质量，严格执行医疗核心制度、严格执行各种《诊疗规范》和《技术操作规程》，严格按《病历书写规范》、《护理文书手写规范》、《处方管理办法》等书写好有关文书，并加大督查处罚力度，确保医疗安全。

3、全面提高业务技术水平，加强“三基、三严”和业务培训学习，采取请进来、送出去、自学、短期培训、讲座，查房等多种形式，不断提高技术业务水平。今年拟派4∽5人到上级医院进修学习，培养学科带头人。

质量年度工作总结(篇12)

自1月份以来，我乡对烟花花爆竹打非治违工作高度重视，强化工作措施，坚持以人为本，预防为主，安全第一，开展专项行动，取得了阶段性成效。

一、组织领导到位

成立了由乡长刘赤乾任组长的工作组，成立排查小组，抽调安监、供电、市场监督管理局，派出所等部门人员，联合包片、包村干部、村干部，逐村逐户逐企业开展专项行动。同时，乡政府与各办事处、村签订了目标责任书，确保了责任落实。

二、安排部署到位

我乡召开了烟花爆竹“打非治违”专题会议，研究出台了《故仙乡危险化学品烟花爆竹打非治违举报奖励办法》、《关于在全乡危险化学品和烟花爆竹行业开展合法性审查工作方案的通知》等文件，制定了烟花爆竹销售排查表等表格。

三、宣传发动到位

制作50条宣传条幅，印发《烟花爆竹安全知识宣传资料》1万份，通过集市、广播等形式发放到广大群众手中，公布举报电话，xx。

四、排查摸底到位

按照村不漏巷、巷不漏户、户不漏屋的原则，对烟花爆竹生产经营户进行地毯式摸排，特别是闲置民房、废弃厂房进行重点摸排，做到底数清、情况明，不留任何死角。截至目前，没有发现烟花爆竹非法制售。

下一步，我们将按照上级的要求，继续提高认识，强化措施，深入开展好烟花爆竹“打非治违”专项行动，为人民群众过上平安的生活提供有力的'安全保证。