领导述职(汇总5篇)

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领导述职(篇1)

如何向领导汇报工作

找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。

汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。

我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。

汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。

怎样汇报工作

汇报工作是向上级领导反映情况,求得指导和帮助的重要方法,也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞,增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好,将留下不可弥补的遗憾。因此,汇报工作也是一门艺术,在这方面,笔者没有太深的研究,只是有一点点经验和体会,愿与大家交流一下。

汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:

其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况,怎样才能让领导听后得到肯定的评价,留下好的印象。

其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”。

其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。

其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。

其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,也是个人格问题

你是如何汇报工作的?

汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多,你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,而且老板也会认为这人太另罗嗦,做事不利索。特别是当工作失败时,先说工作失败了,然后再说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此,同样是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。

在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是: 1)完成工作时,立即向上司汇报;

2)工作进行到一定程度,必向上司汇报; 3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。

只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。

如何汇报工作与听取汇报

下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。

上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

概括性地向老板汇报

一般而言,老板都相当忙碌,经常处于紧张的心理状态,所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人,那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情,而这只是老板的一部分工作。因此,你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。

为了能用更少的时间讲清楚你的工作,你应把事情的每一部分都按顺序排列起来,然后把每一部分归纳成一两句话。这样,就能很快让人清楚明白。必要时,你可以用图表的形式来汇报你的工作,让老板一目了然,然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。

一句话,员工应为老板节省时间,简单扼要地汇报工作,如果老板有兴趣听你的报告,你可以就他感兴趣之处详细地说明。

适度的原谅和忍耐

在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧,适当的原谅和忍耐是很有必要的,这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪,将会影响两人的工作关系,进而造成私人关系的紧张。

忍耐只是一种权宜之计,不是一味地忍让,忍耐是一种克制。它需要与适当 的据理力争结合起来。与老板就某事据理力争的时侯,一定要注意场合、地点,还要注意措辞,明确你的态度,不要操之过急,更不要激怒老板。

不要在汇报工作时公开指出老板的错误

指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误,这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅,以致对其产生敌意。因此,不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实,有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻,这样老板接受你的提议会更轻松一些。同时,也应注意指出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出,尽量轻描淡写,说出大概意思就可以了。

另外,还应看他的反应,如果他点头赞许你的建议,承认自己有错误,你就可以找些借口为他开脱;如果他拒不承认,你就要适可而止,不要一口咬定他是错的。

利用老板不在的机会为老板负责当老板外出时,如无损于老的权限,你就应主动地帮他处理一些事务,并且在老板回来后,你要积极主动地向他汇报情况,最好能安照老板以往的思路和方法处理,以免费力不讨好。

如何向领导汇报工作?

第一,掌握领导的需要。

不同层级的领导,需要了解的信息,领导所站的角度,差别极大。或者领导已经先入为主,来调研之前对很多事情已有成见,这时想要扭转领导的印象就非常困难。因此,在上会之前,与领导的沟通就显得非常重要,先入为主。这是一个方面,另外一个方面,对于陌生的领导,可以从他分管的具体工作,关心的层面来“投其所好”。例如体育馆的建设汇报,对于主管城建的领导,主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容,主管文化体育的领导来了,汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言。

第二,良好心态。

在汇报工作中要不卑不亢,把握重点。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三种心态中,把握成年人的心态,既不能不敢说话,不敢提要求,也不能太富于侵略性、固执、简单等,不能迫于领导压力指鹿为马,或者故意漏报、瞒报。第三,在汇报过程中注意把握分寸。

对于领导感兴趣的内容,可以重点再介绍,加深领导的印象。回答问题前,注意倾听,如实回答,不能瞎编乱造,先讲重点,注意随时根据情况调整提纲,因而要求对汇报内容非常熟悉。

如果工作中出了差错, 千万别想着自己努力去弥补过失, 然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇, 勇于承认错误的人才会让上司放心, 他才会认为你肯承担责任.二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教.总而言之, 以一个做学生的心态来面对就不会错.自己一个人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子,出了错也敢不告诉我!所以请牢记此条呀,千万别自己扛,更要了解上司的做事风格,例交每月的人事报表及人事成本,及时报的上司的安排的工作的及时进程,使他觉得自己始终是掌控着整个事件,没有是领导的领导的感觉;领导近期关心事汇报;还有工作中的出现的突发且重要的事。不要浪费领导的宝贵时间!

1、在自己职权范围内能够处理的,完毕后向上司进行汇报。

2、上司比较关注的作好中间报告,进程随时向上司进行报告。

3、在自己权利范围以外的,遇到困难比较难处理的,向上司进行报告,寻求上司支持并完成。随时让上司对你的工作进程了解,但是一定要有自己的想法。如果没有自己的想法,那么就很快被淘汰了

汇报工作时还要注意:

1、做好充分的准备,保证资料的准确程度,2、汇报时,简单明快,要突出重点,毕竟领导的时间有限的;

3、要给领导留下提问的空间,以他的发问消除疑虑;

4、汇报时要有理有据、充满理性与活力,任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属;

5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。请大家接着补充。

看什么样的上级,所以首先要了解你的上级,他的做事方式、性格、喜好等,而且要看汇报的时机,不同的事要分不同的方式、不同的时机,只有这样,才能提高汇报的效率,汇报的事情也能得到满意的结果。

若是精明能干的领导,我会将成绩缩小10%汇报,留有余地;若是不懂业务的糊涂领导,我会将成绩夸大10%汇报。”

只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式——

1、如果是基层员工向主管报告,我个人认为可以适当具体一些,多征求意见,不要过多地带自己的判断进去;

2、如果是主管向经理层报告,在描述事情之后加上自己的想法,并征求经理们的意见。这二个层次的报告适应长一点是没问题的,而且向上司征求意见体现的是一种尊重,让上司显得更加专业一点~~到了主管就不能没有自己的判断的想法了,但也不能太多

3、经理层向高层的报告就要有水平,既要清晰也要简短,第一,因为领导们很忙,没有空闲去看事情的过程和来龙去脉,最好说yes or no,或者做做二选一、三选一的题目。

4、高层向董事会的报告,这时就单单只是一个报告了,不要求回复,只是通报情况~~不过,等做到这一层的时候报告也就不用自己写了

一般是这样汇报工作的.正式向领导汇报工作一定随身带个笔记本,汇报时领导需要你补充的部分或者修正的部分可以随时记下来.非正式场合向领导汇报时要记下领导的关键指示,以便在工作中有所体现;平时做个有心人.把领导关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候领导问起来可以随问随答,不过要是领导问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得很重视;在汇报内容里面的关键部分一定要空着给领导填,作为下属要提供充足的背景信息和方案,但是关键点的地方还是由领导来决定;另外向领导汇报要择时择机,把握领导的沟通方式,注意汇报的情境,要体现工作的主动性,尤其是自己不易把控的局面出现时一定要向领导报告(千万不能自说自话).坚持的原则:

1、领导心情好的时候;

2、领导不是很忙的时候;

3、小事自己作主,大事、难事请示领导;

4、领导不知的任务,提前或按时完成要及时汇报;

5、预计超时完成时,要及时汇报原因、当前进度,预计完成时间等; 汇报时注意:

1、准备好材料或总结,注意语言的表达方式;

2、汇报当前进度,当前情况,遇到困难,你的解决措施或意见,预计完成进度,请然后示领导的意见。

总结自己一些汇报工作经验.1.汇报之前,资料必须真实.有理有据.2.提前考虑领导所担心问题,并做好相应数据.3.汇报应该简洁明快.并充分给予领导提问和考虑时间 4.针对领导提出问题,及时做好笔记

5.多沟通,了解领导意图,也让领导明白自己意图 6.汇报问题及时性.不拖拉

汇报工作,1、要做好充分的准备和资料的收集,以便老板能即使了解情况;

2、对于发生的问题,首先要自己先想好几个解决方案,供老板选择,因为老板没有很多时间来帮你解决问题的。

3、不必每件事情都需要汇报,也许这说明你工作很认真,负责,但不一定就会有好的结果,有时会引起反面影响。

4、在汇报工作时,要不断的注意老板的神情,一旦发现不对,就马上结束汇报。

1、减少主动性

要不是直接指定必须由你来作答,你就应该少说为佳,不说最佳。在这种情况下减少主动性,从实施效果上看,往往并不被动。

是议喜,还是论忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,让你得不偿失。要主动到老板那里报喜或报忧。

2、受宠不必惊

绩与失误,这时,你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论,把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。

业就是自己和老板的了,因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属,他们要的就是这种效果。因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。

亲自看望,员工生日老板亲自到场等类似的行为,都会使员工产生受宠若惊的效应。当然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。

因为,你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距,假如议论得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而获罪于老板。受宠不惊、聪明的员工。

些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。

3、顾此失于彼

是成绩,还是失误,只要是自己的经历,谈起来你往往能切中要害。必须注意,尽量不要连带他人。

应把自己取得工作成绩,向老板讲述清楚,以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。二是报忧报透。就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足,应向老板做透彻的描述,以便于老板拍板决策,帮你解决难题、纠正不足。

4、忌揽功推过

开其中的道理,他们在向老板汇报工作成绩时,往往有意夸大自己的作用和贡献,以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。实际上多数老板都是相当聪明的人,他们并不会因为你喜欢揽功,就把功劳记到你的帐上去的。即便一时没有识破你的真相,他们也多会凭直觉感到你靠不住。因为人们对言过其实的人,多是比较敏感的。推,以开脱自己。它给人的印象是文过饰非,不诚实。的体现。采取这种态度和做法的人,可能会在眼前利益上遭受某些损失,但是从长远看,必定能够站稳脚跟,并获得发展的机会。

5、成绩归何人

员工在工作中能够取得成绩,企业能够获得发展,当然是员工们努力奋斗的结果。但是,请不要忘记,如果没有老板提供的工作岗位和工作条件,你是无法在这个企业做出成绩的。

种大智若愚的行为,而能够做出这种行为的人,也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。

下属在与老板相处时,应该了解和掌握相关的技巧和方法,以利于和谐共事,推动工作。

6、实话与实说

这是一种对老板、对企业、对工作极端负责的行为。

于那些心胸狭小、刚愎自用、爱吹不爱批的老板而言,实话实说、实事求是、弄不好就是一种罪过。因为,这类老板由于自身的心理素质较低,往往自视甚高,以致于爱好别人的夸奖与吹捧。老板的成就、工作的业绩,夸大无妨,甚至还能讨其欢心;相反如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷,就贸然实话实说,讲了老板的不足和缺点或工作的失误,请你小心着,他给你穿小鞋或找借口报复你,就只是一个时间问题。

是就可以“是”了。历朝历代,为此付出代价者大有人在,他们不是横遭杀身之祸,就是受到迫害。屈原放逐、司马迁受宫刑,不就是因为他们实话实说了吗?

于“昏君”和不可理喻的老板,决不可实话实说,而是放任他们,让事实教训他们。我们没有义务为这类老板贡献自己的一切。

“文死谏、武死战”之类的、连贾宝玉都不齿的封建思想不放,那就实在是不可救药了。

领导述职(篇2)

向老板汇报工作的技巧

向老板汇报工作,在企业管理过程中是常见的业务交往程序。特别是对那些经常要与老板打交道的秘书来说,在每一项老把所交办的工作完成之后,向老板进行必要的工作小结,更是必不可少的业务程序。

原则上说,只要是老板直接交办或委托他人交办的工作,无论大事小事,无论工作的结果是否圆满,均应向老板如实做出相应的汇报。

从管理的角度看,老板准确地掌握下属的工作总结的材料,有利于其及时掌握工作进度及管理运行状况。对于秘书而言,如能掌握相应的汇报工作的技巧,不仅有利于其自身素质的提高,而且,会进一步改善其在老板心目中的能力形象。

秘书要向老板汇报工作,不管你是采取书面的形式,还是当面口头汇报的形式,需要掌握的具有共性的技巧有四个方面:



1、怎样理清思路

所谓理清思路,是指你在向老板汇报工作之前,就应冷静地对工作过程进行反思。至于先说什么,后说什么;哪些问题简略地叙述,哪些问题必须详细地说明,都必须理出一个比较清晰的思路来。如果对待一个问题你自己就不能拿出一个比较完整、比较清晰的思路时,事实证明,你是无法或难以说服别人的。

汇报工作也是这样,你如果不在事先理清自己的思路,你同样难以条理的、层次分明的、有说服力地把自己做过的工作向老板汇报清楚。

你在向老板汇报工作之前,特别是在向老板汇报那些重大问题之前,必须先打腹稿,即先在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式,列出一个分条目的小标题,记在心中,在汇报时逐条道来。当然,你也可以把这些提纲写在小本子上,做为向老板汇报工作时的备忘录。

实践证明,拟写提纲是理清思路的最佳方法。读者不妨一试。

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2、如何突出重点

任何一项工作都有自己的重点,即在任何工作程序中各个环节的轻重缓急的份量是不同的。把握重点,常常意味着抓住了工作的要害,而这些要害问题又往往关系着企业和老板事业的大局或重大利益。所以,老板听你的汇报,或看你的汇报材料,他关心的根本问题,就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。

在具体操作时,你应掌握俗语所讲的“事不过三”的原则。即在一般情况下秘书向上司或老板汇报工作时,每次交谈的重点事项、关键问题,只谈一个或一件,最多不要超过三个或三件。常常可以见到这种领导人,他们在总结工作或做指示时,一般情况下总是“讲三条内容”或提“三点建议”“希望大家从三方面去做好工作”。根据笔者的观察,那些往往把问题或指示归纳为三个数,而加以罗列的领导人,大多都比较干练,且办事效率相当高。尽管这不是绝对的现象,但

却是一个有趣的现象。

因此,秘书在向领导人汇报工作或交谈问题时,注意每次只强调一个问题,只突出一个重点,最多不超过三个问题或三件事情,这样不仅有利于老板或上司理清思路,迅速决断,同时,还会使老板或上司对你的能力和效率表示好感。

所以,从一定意义上讲,善于掌握重点,突出重点,并把重点问题向老板描述清楚,不仅是一个方法和技巧问题,而是一个素养和能力问题。

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3、怎样删繁就简

无论是做口头汇报,还是做书面汇报,你都必须注意删繁就简的问题。因为它不仅是技巧,而且是原则。

所谓删繁就简,就是要把一切不必要的话语从汇报中予以混乱,思路不清,不知所云;二是让人感到你文风不正,似有哗众取宠之嫌,更何况还有“话多有失”的时候呢?

删繁就简,与其说是一种技巧,不如说是一种原则。

在具体操作上,我们可以这样进行:假如你要以书面的形式向老板汇报工作,那么,你就应该把文章尽量写得简练一些,按照鲁迅的说法:“写完后至少看两遍,竭力将可有可无的字、句、段删去,毫不可惜。宁可将可用小说的材料缩成速写,决不将速写材料拉成小说”。

假如你是以口头语言形式,向老板汇报工作,则必须注意掌握老板问什么答什么的原则和策略,不做无谓的拓展和借题发挥。比如,老板只问到事情的结果,你就只叙述结果,而不要涉及事情的过程。因为,老板可能对事情的过程不感兴趣。事实证明,对别人不感兴趣的问题滥加描述,只会招致反感。

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4、恭请老板评点

当你向老板汇报完工作之后,并不可以马上一走了事。聪明人的做法是:主动恭清老板对自己的工作总结予以评点。

通常而论,老板对于下属的工作总结,大多都会有一个评断,不同的是有一些评断他可能公开讲出来,而另一些评断则可能保留在心里。事实上那引起保留在心里的评断,有时却是最重要的评断,对此,你决不可大意民。反之,你应该以真诚的态度去征求老板的意见,让老板把心里话讲出来。

对于老板的诚恳的评点,即便是逆耳之言,你均应以认真的精神、负责的态度去细心反思。因为,老板这所以能够站到老板的位置上,他肯定在很多方面或某些方面,有着强于你的优点。老板的诚恳评点,无疑是他把自己的聪明智慧无偿的奉献给了你,你何不乐而接受呢? 同时,也只有那些能够虚心接受老板评点的员工和下属,才能够再一次被老板委以重任。那些经常与老板打交道的秘书,如能掌握上述汇报工作的技巧,必定能不断提高工作能力和文化品位,同时也会受到老板的信任与赏识。

领导述职(篇3)

转自:灵豚社区 查看原文-->>>http://bbs.thread/40288148136f2090011370e9c77622f0.html梅和托尼就展会的进行向老板汇报工作,这是顺利的一天,实用职场英语:向老板汇报工作。(C =Customer, T = Tony, M = May, B=Boss)M: Hello.Can I help you? Are you interested in holidays inLatin America?M:你好,有什么需要吗?您对去拉丁美洲度假有兴趣吗?C: Hello, yes.Im interested in information on Mexico,especially Yucatan, and Guatemala.Do you do trips there?C:你好,是的,我对墨西哥,尤其是尤卡坦半岛和危地马拉有兴趣。你们有去那里的旅游线路吗?M: Yes we do.Is it for yourself or do you represent anagency?M:有的。您是自己看还是旅游中介?C: No, no.Just for myself.C:自己看。M: Right.This is the brochure for Mexico, Yucatan is at theback, and this is the brochure for Guatemala.M:好的。这是墨西哥的旅游宣传册,尤卡坦半岛在背面,这是危地马拉的旅游宣传册。C: Thank you.C:谢谢。M: Bye.Tony, dont forget to go and phone Head Office.M:再见。托尼,别忘了去给总部打电话。T: Oh yeah, thanks.T:哦,谢谢。T: Hello? Hello!Hello!T:喂?喂?喂?B: Hello?B:喂?T: This is Tony, phoning from England.Were at theconference.T:我是托尼,从英国打来的。我们在展会上。B: Oh, hello Tony.Is it all going well? Is everythingOK?B:哦,你好,托尼。一切顺利吗?T: Yeah.We do need a few more brochures if you can sendsome.T:顺利。还有没有宣传册了?我们还需要一些。B: OK.Well send them by express.And please try to find aBritish agent who could represent us there.B:好的,我们快递过去。最好在那找一个英薪槲颐亲龃怼?T: Fine, we hadnt forgotten.What sort of agent,exactly?T:好的,我们记着呢。具体是什么样的代理呢?B: Someone to help us in Britain with publicity, advertisingand so on.B:那种在英国为我们做广告、宣传之类的代理。T: OK.Well make enquiries.Ill ring you again soon.T:好的,我们去找一下,再联系。B: Thanks.Speak to you later.Thanks Tony.Say hello to May,bye.B:谢谢,改天聊。向梅问好,拜拜。---------------------梅和托尼就展会的进行向老板汇报工作,这天可是很糟糕。(C =Customer, T = Tony, M = May, B = Boss)C: Excuse me?C:打扰了。M: Hello.Can I help you?M:你好,有什么需要吗?C: Er, no.Can you tell me where the toilets are, please?C:哦,不是。你知道洗手间在哪吗?M: Hmm.Yes, they are over there.M:哦,在那边。T: This is terrible, May.Im going to phone head office totalk about it.T:太糟糕了,梅。我要打电话回总部汇报一下。M: OK and ask them to send us some more brochures and orderforms.M:好吧,让他们再送点宣传册和定单来。T: Hello? Hello? Hello, this is Tony, phoning from England.Were at the conference.T:喂?喂?你好,我是托尼,我从英国打来的,我们在展会呢。B: Hello Tony.Is it all going well? Is everything OK?B:你好,托尼。一切顺利吗?T: Well, a few problems actually.The exhibition stand is rightat the back and its tiny.And we have very few brochures and orderforms.T:其实是有些问题。我们的展位很小,在最后边。我们的宣传册和定单也很少。B: Hello, Tony.Can you hear me?B:喂,托尼,能听到吗?T: Yes.T:能。B: That sounds terrible.We ordered a stand near the entrance!Didnt you talk to the conference manager?B:听起来很糟糕啊。我们订的展位是靠近入口的,你没和展会经理谈吗?T: Yes, but...T:谈了,可是……B: I want you to deal with it today, please, Tony!We spent alot of money on that stand and well send the brochuresimmediately.B:我希望你今天把这事解决。我们订那个展位花了很多钱的,宣传册会立刻送过去的。T: Well, Ill do my best, but I dont think we can changeit.T:好吧,我尽力,但是我觉得改变不了了。B: Tony, if you cant do it then Ill phone the conferencemanager myself.And another thing, can you try to find a good agentthere to act for us in Britain? Did you remember? To help with thepublicity and so on?B:托尼,如果你解决不了,我会亲自给展会经理打电话。另外,你能不能在那边找个好的代理?还记得这件事吗?找个代理为我们做宣传之类的活动。T: OK.Ill do my best.Ill phone you again tomorrow,bye.T:好的,我会尽力的,明天再给你打电话,再见。C: Excuse me...C:打扰了。T: Yes, can I help you?T:需要帮忙吗?C: Can you tell me the way to the toilets, please?C:知道洗手间怎么走吗?-------------------------托尼的工作显然做得不好,因此在汇报时少不了被老板责难。(T=Tony,B=boss)T:Hello,itsTony,inManchester.你好,我是托尼,曼彻斯特,工作汇报《实用职场英语:向老板汇报工作》。B:Oh,helloTony.Howstheexhibition?Isitgoingwell?你好,托尼。展会怎么样?一切都顺利吗?T:Er,no,notreally.Itsveryquietactually!Wearenotdoingmuch!呃,不是很顺利。实际上非常安静。我们都没什么可干的。B:What?Thatsawful?Howcanyousaythat,Tony?Didyouspeaktotheconferencemanageragain?什么?那么糟?怎么会这样呢,托尼?你和展会的经理又谈了吗?T:Er,no,no.Why?呃,没,没有。怎么了。B:Togetabetterstandofcourse!Wearepayingalotofmoneyforthatexhibitionandforyourhotel!Cantyouspeaktohimagain?要一个好的展位呀!我们为这个展会和你们的旅馆付了很多钱的!你不能再和他谈谈吗?T:Er,OK.Illdomybest.呃,好的,我会尽力的。B:Haveyouspokentoanygoodagentsyet?你有没有和一些好的代理商谈谈?T:Well,yes.Thereisonecompany,theyseemverynice.哦,有。有一家公司看起来不错。B:Nice?Nice?Havetheygotanyexperience?Aretheyreliable?不错?不错?他们有经验吗?可靠吗?T:Erm,er,Imnotsure.IllaskMay...呃,嗯,我不太肯定。我会问下梅……T:Hello?Areyoustillthere?喂,您还在吗?B:Yes,Imhere.嗯,在。T:Em,wearentsureabouttheagents.嗯,代理商我们不太确定。B:Tony,pleasecouldyouspeaktothemagainandgetmoredetailsabouttheirexperience.托尼,你能不能再和他们谈谈,多了解一些他们的经历。T:But,theywanttosignacontracttomorrow.可是,他们想明天签合同。B:No,Tony.DoNOTsignanythinguntilweknowalotmoreaboutthem.pleasegetfulldetailsabouttheirtrackrecord.Iwanttoknowwhotheyveworkedwithbefore,exactly.Canyoupleasesendmeafullreporttomorrow.不行,托尼。在了解之前我们不能和他们签任何东西。请你了解详细的经营情况。我想知道他们都和谁合作过,详细情况。你明天能不能给我一份详细报告?T:ButIwasgoingtogotothecinematonight!可是我今晚打算去看电影。B:Tony,youarenottheretogotothecinema!托尼,你不是去那里看电影的!T:Fine.Wealsoneedmorebrochures.好的。我们还需要一些宣传册。B:OK.Illsendsomemoreimmediately.Illstartpreparingacontractbutweneedalotmoreinformation.好的,我会立刻送一些过去的。我会准备起草合同,但我们需要更多了解他们。免费课件制作工具教育新闻http://news. 生活健康http://shenghuo.

领导述职(篇4)

1、强化学习,不断提高自身能力

一年来,在完成各项纷繁复杂的工作任务的同时,我也对理论学习高度重视,不敢有丝毫的懈怠之心,始终把加强学习,作为增强党性修养、提高自身素质的有效途径,牢固树立“研究型”学习的理念,不断用政治理论和科学发展的思想体系来充实武装自己,自觉抵制和克服各种消极腐败现象,努力做到勤于学习,科学学习,不断提高理论素养和业务技能。一是把政治理论学习放在首位。认真组织参加中心组学习,重点学习党的十八届四中、五中全会精神、习近平总书记关于“三严三实”系列讲话重要精神,切实增强对上级党委、领导提出的各项方针、政策、理念的理解和把握。二是坚持学习内容的全面性。在抓好理论学习的同时,进一步加强法律法规以及与财经财贸、信访维稳相关方面知识的学习,不断扩大知识层面,优化知识结构。三是注重理论联系实际。把学习与思考、学习与研究工作紧密结合起来,不断思考、总结工作中的经验和不足,研究解决问题的方法,注重总结、归纳、提高,把学习体会和成果转化为谋划工作的思路,推进工作的措施,驾驭全局的本领,增强指导工作的针对性。

2、认真落实,扎实做好各项工作

(1)全面统筹,协调财经财贸工作。一是进一步深入落实市财经财贸会议精神。今年在经济环境特别困难的情况下通过各方努力基本完成上级下达的财税工作任务,人力和社会保障工作也按市里下达的各项任务圆满完成,烟草整顿工作成效明显,被评为全市先进单位,民政工作有条不紊进行。二是进一步完善财经纪律和制度。认真落实“七项专项整治”工作,抓好票据监管、食堂管理、津补贴发放等工作清理整顿,加强财政预算管理和“三公”经费管理(今年“三公”经费对比去年减少59%),真正把有限的资金更好地用到促进经济增长和保障改善民生和重点项目建设上来,坚持“量入为出、量力而行、量财办事”原则,保证政府机构正常运转和各项事业健康发展。三是进一步加大机关管理。加强机构值班、坐班、环境、规范化办公建设,服务党委中心任务,促进机关干部工作安心、工作开心。

(二)维护稳定,扎实做好信访工作。今年我镇继续加快“四化同步”建设,全镇既有大规模征地拆迁工作,又开展了农村土地确权工作,我们信访各相关部门积极筑牢安全根基,当好维护社会稳定的“压舱石”;履行为民职责,当好平安建设的“守夜人”;加强法治建设,当好维护公平正义的“捍卫者”;服务大局,当好优化经济环境的“护卫舰”,创造了良好稳定的社会环境。一是抓领导责任制。各村(单位)支部书记是第一责任人,辖区内出现群体性事件或突发性事件,主要负责人必须在第一时间到现场处置,稳定事态,积极解决问题、化解矛盾。做到小事不出村,大事不出镇。二是抓日常矛盾纠纷排查工作。每个村(单位)均成立了人民调解委员会,并规定每周对村里的矛盾隐患进行排查,对重点矛盾和突发矛盾随时上报,将矛盾化解在萌芽阶段。三是抓领导信访值班制。制定领导值班表,确保每天有一名主要领导带班,值班室24小时有值班人员,保证信访渠道畅通,将矛盾钝化在初访阶段。

(三)积极参与,投入中心工作。今年我镇大事多,作为一名党委成员,有责任做好全镇中心工作。一是主动参与全省“四化同步”现场会准备工作。从挖沟社区到信访维稳,从项目建设到参观现场,能紧紧围绕党委要求落实到每一个环节,确保会议圆满结束。二是主动抓好突出矛盾调解工作。我镇部分企业今年面临困境,上访人员增多,我到市里处理接访人员、镇机关维护上访人员稳定,切实保证市镇正常工作不受影响。三是主动抓好扶贫工作。这项工作作为政治任务,上下齐心协力,从精准摸底、精准措施到帮扶精准到人,积极主动作为,确保精准扶贫精准脱贫不走样。

3、以身作则,认真落实廉政建设

我能够严格遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定,并带好专班,齐抓共管,努力建设清政廉洁的干部队伍。正确行使手中的权力,强化服务、强化责任理念,时刻严格要求自己,不做有违廉政纪律的事。在履行自己的岗位职责时,始终站在从对事业高度负责的角度上去谋事、做事,依法依规依程序办理,公开公平公正地处理事务。本人在实际工作中,时刻牢记领导干部要起好表率作用,做廉洁自律反腐倡廉的带头人这句话,做到了言行一致。在实际工作中从没利用手中的权力为子女和亲属谋取私利;从没在各类经济实体中兼职;从没到各企事业单位报销个人支付的各种费用;从没接受过任何单位和个人的馈赠;从没有用公款参与高消费的娱乐活动。

4、以法为准,坚持依法行政

公务员学法用法是执政为民的本质要求。我作为一名领导干部,分财经财贸、信访工作,工作职责要求必须充分掌握相关的法律法规,才能做到依法行政,才能保证各项工作规范有序开展,才能树立人民公仆的良好形象。因此,在平时工作学习和生活中,我认真学习了《公务员法》、财经法规等法律法规,以此规范自己的言行,运用到实际工作生活中去,确保了本职工作顺利有序开展。

总结今年的各项工作,虽然取得了一些成绩,但与领导的要求和人民的期望还寻在差距,还需要不懈努力。在今后工作中,我将进一步加强学习,加强创新,以更高的标准要求自己、干好工作,让组织放心,让群众满意。

领导述职(篇5)

汇报工作

勤于向上司报工作让上司更多地了解你在想什么、做什么!• 做好计划时:

– 让领导了解计划的内容,籍此请领导确认一些重要事项;

– 请领导指示和审核计划,并认可。

• 中间报告:

– 让领导了解您的工作进度;

– 让领导知道您在做什么。

– 一定让领导知道你下一步工作的计划和打算

• 紧急报告:

– 发生可能影响目标实现的重大问题和突发事件时,应及时向领导报告。• 工作结束时:

– 工作终了时一定要向领导报告,让领导及时知道;工作完成是您工作成效得到确认的重要步骤;保证工作的有效性。

汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。

我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张。

汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映情况,并提出最优建议方案及简单说明原因。或者是求得领导的指点和帮助。

汇报工作中所谓的重点:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。

向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,应尽量用一些准确的数字来说明问题,注意随时根据情况灵活应变。

如果工作中出了差错, 千万别想着先自己努力去弥补过失, 然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报。汇报的主题:一是做深刻的检讨承认错误.二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教.作为一个好的下属要及时汇报,大多数主管是需要及进知道各项工作的进度和重大困难。也可以及时得到上级的相关指示和意思,以免思路和方法与上级有重大冲突。

报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式——

1、如果是基层员工向主管报告,可以适当具体一些,多征求意见,不要过多地带自己的判断进去。

2、如果是主管向经理层报告,在描述事情之后加上自己的想法,并征求经理们的意见。向上司征求意见体现的是一种尊重,让上司显得更加专业一点。

3、经理层向高层的报告就要有水平,既要清晰也要简短。做做二选一、三选一的题目。

实效是实实在在的东西,在运用实效的艺术时,我们应注意以下几点:1.所取得的成绩,必须得让别人知道,而不能做无名英雄,特别是上司知道;如果别人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作为晋升的砝码。2.所取得的成绩只要别人知道也就行了,并不需要大肆宣扬,甚至吹嘘,那样只能引起别人的反感。3.在取得成绩后更要团结好周围的同事,搞好周围的关系,如果有点成绩就鹤立鸡群了,那么就到群起而攻之的时候也就不远了。

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