企业税务部门述职报告

企业税务部门述职报告十五篇。

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企业税务部门述职报告【篇1】

一年来，在市局领导的正确指引下，在所长以及全所同志的关怀和帮助下，我坚持依法治税，文明办税，优质服务，努力学习努力工作，圆满完成了全年各项工作任务，获得了所长和全所同志以及辖区纳税人的一致好评，现将一年来的思想工作学习情况向市局总结汇报如下：

一、坚持思想政治学习，强化和提高自身政治思想建设和党风廉政建设

一年来，我始终坚持积极学习建设有中国特色的社会主义理论，党的十九届三中全会方针、政策，坚持学习第十二个五年计划，学习各项税收法律、法规，积极参加市局以及所里组织的各项政治业务学习活动。并认真记写学习笔记和，通过不断学习，使自身的政治思想建设得到进一步的完善和提高，坚持从思想上牢固树立全心全意为人民服务的人生观、价值观，世界观观念，始终坚持做到随时为纳税人服好务，坚持以税务人员“十五不准”和“党员干部廉洁自律若干规定”严格要求自己，从不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”，坚持依法征税，坚持优质高效、文明服务的办税服务理念，公平真诚热情的对待每一位纳税人，获得了所有纳税人的一致好评。

二、坚持业务技能学习，强化和提高自身业务工作技能

今年我一人身兼税收发票管理岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、税收综合管理岗等4个岗位，为了能更好的胜任新的工作，我坚持充分利用业余时间积极学习各项税收政策理论知识、计算机应用操作知识、税收征管应用软件操作知识，、积极认真参加市局组织的各项业务培训学习活动，积极主动的随时向老同志请教和学习，通过努力我的各项理论知识包括税收、会计、计算机等都有了很大的提高。

三、坚持优质高效服务，圆满完成全年各项工作任务

今年我一人身兼税收发票发售岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、等4个岗位，岗位众多牵涉面广，每到申报期我总是很忙，既要负责税收申报征收以及完税证缴款书的开据工作，又要负责定额发票的领购发售工作，同时还要负责月初税收预测上报工作和月末税收征缴情况上报统计工作，虽然有时连中午饭都顾不上吃，但我毫无怨言，努力积极认真工作，在申报期内坚守办税大厅，积极认真为每一位纳税人办好纳税申报和发票发售工作，一年多来，我开据完税证____多份，缴款书____多份，发售定额发票____万，手工填写价格调节基金票据____多份，累计征收税款____多万，各项基金____万，每月按时按质及时向市局统计和上报了各项税收征管数据，圆满完成了全年各项工作任务，获得了全所同志和市局计会股、基金股的一致好评。

一年以来，我在行动上自觉实践依法治税，文明办税的服务宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成了全年各项工作任务，获得了同志和纳税人的一致好评，但我觉得自己做的还很不够，我会更加努力积极向上，为韩城地税事业做出更大的贡献。

企业税务部门述职报告【篇2】

企业税务专员述职报告

一、岗位职责

我担任的是某公司的税务专员，主要工作职责如下：

1. 跟进企业所得税，包括计算预缴税款、填写纳税申报表、审核纳税清单等工作，确保企业所得税的正确纳税，避免税务风险出现。

2. 负责企业增值税的管理和申报，包括计算、审核增值税专用发票、纳税申报等工作，以及加强对企业增值税政策的研究和分析，及时提出税务优化建议。

3. 工作中需要经常与国家税务机关联系沟通，确保企业纳税符合政府要求，并及时对税务变化做出反应和调整。

4. 完成上级领导及公司分配的其他工作任务。

二、工作成果

在担任此职务期间，我已经取得了一定的成果，包括：

1. 企业所得税、增值税的获得及妥善处置：在获得了企业所得税、增值税方面，我能够对这些税收进行妥善的管理和处理。可以计算纳税，并妥善保存企业所得税、增值税发票等文件。

2. 税务风险预警：不断关注国家出台的税收政策，了解各项法律法规。通过不断学习与实践，加强对企业税务风险的预警，并积极采取相应措施，确保企业合法合规经营。

3. 优化税收政策：根据企业经营情况，研究和分析对各项税收政策进行优化，提出减税或税收优惠政策的建议，降低企业税负，提高企业效益。

三、存在问题

1. 对税务风险前置预警机制治理不足，需要在风险预警和控制方面做更多工作，及时对企业风险进行防范和预防。

2. 对税务政策信息和税法法规的更新、学习和掌握不够，需要加强知识储备，结合实际业务场景进行深度学习，了解更多的税务知识。

3. 对企业所得税和增值税规模较小、种类较少的企业纳税管理工作能力不足，需要进一步加强相关管理工作，以提升企业纳税水平。

四、工作改进

为了更好地履行我的职责努力取得更多成果，我将从以下几个方面加强工作：

1. 学习、掌握并运用计算机社会科学及相关技术和方法，提高纳税管理工作的效率。

2. 开展税务政策宣传和教育，向公司其他部门提供税收知识，提高税收风险预警机制的应用效果。

3.拓展税务资源渠道，主动发掘纳税依据和税收优惠政策，为企业提供更大纳税利益。

4.不断提高个人综合素质，创造性地应对业务创新。努力将纳税管理工作做到更精细和实效，提供更好服务。

五、总结

作为税务专员，我将不断学习和提升自己，不断完善纳税管理工作，不断深入了解企业税收政策和法规，并及时为企业提供优化税收的建议。我相信，在领导和同事的共同努力下，我们的企业纳税管理工作一定会更加出色、更加完美。

企业税务部门述职报告【篇3】

企业税务专员述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的税务专员，今天，我来跟大家汇报一下我近期的工作情况。

一、娴熟操作税务软件，完成企业年度申报工作

作为公司的税务专员，我在公司的每一次财务报表中都扮演着一个重要的角色。一个合格的税务专员必须要掌握税收政策和税收法规，熟悉国家税务局所规定的各种税务管理制度，还要善于运用计算机技术方便快捷地处理税务数据。

在过去的一年中，我通过熟练掌握税务管理软件，快速准确地完成了公司的企业所得税年度申报工作，并且及时跟进国家税务局的政策调整，确保申报信息的准确性。

二、跟进企业所得税政策，及时提供咨询服务

在企业所得税的申报过程中，很多企业的代理和负责人常遇到复杂的税务政策问题，这是他们迫切需要一个权威、可靠的顾问的时候。因此，我时刻关注各种税收政策的变化，并适时向企业提供税务政策咨询服务。

在此期间，我还通过多次税收课程学习，增加自己在税务工作领域的知识储备，为企业提供更加全面、专业的咨询服务。

三、精准掌握公司账务情况，及时提出问题和建议

财务科目对公司的日常经营有着至关重要的作用，企业的税务管理也依赖于良好的财务记录。作为税务专员，我时刻熟练掌握公司的账务情况，及时发现账务异常问题，并提出相应的建议和意见。

例如，我曾就公司的某次财务记录发现了问题，并及时向公司总部提出了修改建议。后来，通过公司总部的反馈和整改措施，问题得到了解决，严重的财务风险也被避免了。

四、加强与税务主管部门的合作，借助财务管理实现企业税务合规管理

作为企业税务专员，我清楚地知道税收政策的变化和的深入会对税务管理带来的影响，因此，我注重与税务主管部门的合作，保持联系并建立相应的沟通渠道。

同时，我还通过加强对企业财务管理的管理，实现对企业税务合规管理的有效控制，确保所有的财务报表符合税务规定，提高企业的合规管理水平。

五、积极参加专业检查，并及时纠正自己的工作不足

作为税务管理工作的实践者，我还经常参加开设的税务培训、专业理论检查等相关活动。通过对自己的工作进行检查和反省，我逐渐提高了自己的工作技能和工作素质。

在工作中，我也经常合理地安排自己的工作时间，加强与团队合作和交流，改善个人不足，不断提高自己的工作能力。

最后，感谢大家对我的支持和帮助。我将继续加强学习和实践，为公司的税务工作贡献自己的力量。

企业税务部门述职报告【篇4】

尊敬的领导：

您好！我是企业税务专员，通过这篇述职报告，我向您汇报过去一年的工作情况和成果，并对未来的发展提出一些建议。

在过去一年中，我始终坚持高度责任感和敬业精神，认真履行职责，为企业事业的发展做出了积极的贡献。在税务管理方面，我深入研究国家税收政策，及时向企业提供准确的税务咨询，帮助企业合理规划税收筹划，有效降低税负，提高利润。我及时跟进税法法规的变化，并更新企业税务制度和流程，确保企业税务管理工作符合法律规定，避免了潜在的税务风险。同时，我也与税务机关保持良好的合作关系，及时处理税务问题，有效解决了企业在税务方面的困扰。

在费用控制方面，我积极配合财务团队进行费用预算和费用分析工作，与其他部门进行合作，控制各项费用项目，提高财务效益。我也主动参与识别成本节约和效益提升的机会，为企业提供了一些建设性意见，并落实了实际的成本节约措施。在审核报销单据时，我严格按照企业的规章制度执行，确保报销流程合规，杜绝了虚假报销的情况。

在与上级、下级以及其他部门的沟通和协调方面，我注重团队合作，积极与各部门沟通，及时配合完成工作任务。我善于倾听他人意见，虚心学习，不断提升自己的综合素质和业务水平。在日常工作中，我也尽量减少沟通误差，避免信息不畅通导致的问题。

此外，我也主动参与了税务培训和学习，不断更新税务知识，提高自己的专业素养。我积极关注税收改革的动向，并对相关政策进行分析和研究，为企业提供未来税务发展的建议。我也结合企业的实际情况，提出了一些改进企业税务管理的建议，如加强内部税务培训，提高各部门的税务意识；进一步完善税务制度和流程，提高税务管理的效率等。

总体而言，过去一年我在企业税务管理方面取得了一定的成绩，同时也意识到了自身的不足之处。在未来的工作中，我将更加注重信息收集和学习，不断提高自己的专业技能和知识水平。我也将继续与其他部门保持密切合作，深化自己对企业业务的理解和把握，为企业的持续发展贡献力量。

谢谢领导对我的支持和信任！我会更加努力，继续发挥自己的优势，为企业的发展贡献自己的力量。

此致

敬礼！

（以上内容仅供参考）

企业税务部门述职报告【篇5】

企业税务专员述职报告总结

尊敬的领导、各位评委，我是某企业的税务专员，今天很荣幸向大家报告我这一年的工作情况。在这一年里，我一直以高度的责任感和敬业精神为出发点，努力为公司的税务方面提供优质的服务，并取得了一定的成绩。接下来，我将简要地回顾一下具体的工作内容和工作成绩。

一、日常税务工作

作为税务专员，我的工作主要包括日常税务的处理和管理，如应缴纳的税种，税率和抵扣规则等方面的咨询和解答，税务报告的编制和提交，以及在税务方面负责与相关部门的联络和沟通等各方面的工作。在这一年里，我积极地协助公司完成了一系列的税务报告，如企业所得税、增值税、非居民税务申报和汇算清缴等各种报告，并保证了所有报表的正确性和准确性。此外，我还协同财务部门对应收应付款和涉税费用进行分类和区分，确保了所有税务记录的真实和清晰性。

二、财务审计与税务稽查

作为税务专员，我在财务审计和税务稽查方面的作用也是很重要的。在这一年中，我积极协助公司进行了财务审计和税务稽查的准备工作，其中包括向稽查组提供必要的资料和文件，并在稽查过程中解答相关问题以及协助公司顺利通过了全部的审计与稽查。

三、税收政策和法律法规的更新和优化

此外，作为公司的税务专员，我还密切关注税收政策和法律法规的改变，并根据公司的实际情况及时调整和优化公司的税务策略。例如，在增值税率和应税财产的分类标准发生变化时，我及时向公司领导汇报相关变化，以及在贴息政策方面的修改，受到领导们的高度赞扬和肯定。

总结，这一年来我做好了所有的税务工作，并在工作中不断学习、进步和创新。今后，我将继续发扬敬业精神，提高自身素质，为公司和国家的税收事业做出更大贡献。感谢领导和评委给我这次机会，谢谢！

企业税务部门述职报告【篇6】

一年来，在所长的正确领导下，在同志们的大力帮助下，坚持以全面贯彻科学发展观，认真履行工作职责，取得了明显成绩。现就一年来的具体工作、学习等情况总结如下。

一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系

在工作、生活中，我始终坚持"诚心"待人，以"诚恳"感人，以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。

二、以学习为本，努力提高政治业务素养

人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到"三学"即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面，结合开展创先争优活动，我重点学习了《中国共产党章程》、市局《关于在全市国税系统基层党组织和党员中开展创先争优活动的实施意见》、《区局党组书记、局长__和同志在创先争优活动推动会上的讲话》。学习中始终保持认真的态度，带着问题学。从精神的领会，到思想的剖析，再到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。学习期间，我记下了2万余字的，撰写了1万余字的，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。深刻认识到，作为共产党员，在工作、学习和生活中，事事处处体现其先进性对维护党的威信，促进国税事业健康发展的重要意义。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了"金税工程"，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了以税收管理员管理手册和纳税评估技巧为重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。

三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务

我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责__镇一般纳税人的税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据该镇个别企业财务人员会计水平较差的状况，我采用纳税评估的按月对企业纳税申报资料认真分析，发现疑点，深入企业实地调查。今年以来，通过纳税评估，对16户企业的应纳税额进行调整，调增增值税126099元，并全部入库。

四、以自律为本，努力树立良好的个人形象

在工作中，我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，"无欲则刚"。二是慎权，杜绝"有权不用，过期作废"的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为全局工作的整体推进做出应有的贡献。

企业税务部门述职报告【篇7】

企业税务专员述职报告总结

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是公司的税务专员，今天我来向大家汇报我的工作情况，同时总结过去一段时间的工作经验和反思自己存在的问题，以期更好地完成工作任务，为公司的发展贡献力量。

一、工作概述

作为公司的税务专员，我主要负责以下方面的工作：

1. 缴纳公司的各项税费，包括增值税、所得税、印花税、城建税、教育费附加等，保证公司的税费供款及时、准确、合法。

2. 监督和管理公司的会计核算工作，协助编制和审核公司会计报表及税务申报表。

3. 熟悉税法法规、政策及相关法律、法规的变化，在税务改革和税务优惠政策方面进行调研和立案。

4. 参与与税务机关的日常沟通、对外代理税务处理，为公司开展纳税遵法合规工作提供有力的支撑和保障。

二、工作成果

在过去的一年中，经过我的不断努力，我取得了很大的进步和改善，主要表现在以下几个方面：

1. 完成税务工作任务

仔细对待公司的各项税费，及时提交有关部门，保证公司的财务稳定和合法遵规。

2. 协调税务管理

与所属城市税务管理机构保持友好关系，加强协作，及时解决公司在纳税上遇到的各种问题。

3. 解决税务问题

有了准确的专业知识，能够在援引法律规定的基础上，针对公司实际情况，提出合理合法的税务处理方案。

4. 活跃沟通

加强与内部各级部门的沟通和合作，及时听取各部门对财务和税务问题的反馈，促进公司内部各个方面的相互协调和发展。

三、反思问题

在工作实践中，我也遇到了很多问题。主要有以下几个方面：

1. 有时候存在过于追求速度和完成度，忽视了素质提高的问题。

2. 有时没有及时熟悉和了解最新的税务政策，导致了公司在税务方面受到一定的损失和影响。

3. 个人表达和沟通方式不够灵活和成熟，需要进行更加深入的交流和提升。

四、总结

通过自己的不断努力和提高，我相信在今后的工作中会取得更多更好的成绩，给公司带来实实在在的回报。同时，我也要不断地反思和总结，不断提高自身的素质和能力，为公司发挥更大的作用。

在此，我要再次郑重感谢公司领导和所有同事对我的支持和帮助，在日后的工作中，将会更加努力，不断提升工作能力和业务水平，为公司的发展贡献更多的力量。

企业税务部门述职报告【篇8】

充足又繁忙的一年税月转瞬即逝，一年来在领导和同志们的关切赞助下，我认真学习，勤奋工作，使本身在思想上、业务上和才能上都有了很大的进步，现将一年来的工作学习环境总结如下：

一、坚持思想政治学习，赓续进步理论修养

我始终把进步自身思想政治素质放在首位，并持之以恒地坚持学习。切记“四个坚决不移”，以建立马克思主义正确的世界看、人生看、代价看、科学成长看为根本，鼎力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开发立异的精神状态，坚持解放思想、实事求是，严格执行各项税收司法律例和政策，赓续进步依法治税、规范行政的意识。、公正执法、诚信办事、耿介奉公，加强执法为民的自觉性。思想上牢靠建立了经心全意为人民办事的人生看、代价看，全面进步自身素质和认识问题、办理问题的才能，做到政治上成熟、思想上坚决、规律上严明、风格上正派。

二、认真学习业务知识，进步工作才能

在营改增的攻坚战中，我从车购税窗口抽调到办税办事厅为纳税人解决落户事宜并作为营改增导税员为纳税人进行解说;在青年干部12366纳税办事热线岗位熬炼中，积极学习各项业务知识，作为上挂人员在纳税办事处上岗工作。赓续变更的工作内容随同着赓续的学习和发展，尤其是纳税办事热线接线工作，在与纳税人的沟通交流中既增加了税务相关知识的积累又加强了与纳税人交流才能。每到新的工作岗位，我都始终看重对业务的学习，以同事们为模范，尽力钻研，在工作实践中赓续朝上提高，切实履行岗位职责，认真做好各项工作。

三、扎实工作，严格要求和约束本身

以严格执法、热情办事为宗旨，在工作中我始终遵守“税务人员耿介自律多少规定”，牢靠建立做人民群众公仆意识，屈服领导，连合同志，充分调感人人的积极性，以高度的事业心和强烈的责任感，事事自省，处处自警，做一名合格的税务干部。

四、存在的不够和往后尽力偏向

工作以来，尽管我在领导和同事们的指导和赞助下，取得了必然的造诣，然则工作措施和业务才能还存在不够之处，知识的累积是一个长足的历程，往后我会增强学习，完善自我，降服暴躁情绪，调剂工作措施，加强本身办理繁杂问题的才能，做一个紧跟时代、雕琢前行、担当责任、奋发有为的国税人。

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业务部门述职报告

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业务部门述职报告【篇1】

个人业务部门经理年终工作总结

一、工作背景与目标

在过去的一年中，我担任个人业务部门经理的职务。个人业务部门是公司最具活力的部门之一，我们致力于为个人客户提供最优质的产品和服务。在这个职位上，我的主要目标是提高团队的销售业绩，增加客户满意度，同时改善员工的素质和能力。为实现这些目标，我采取了一系列的措施和行动。

二、团队管理与发展

为了提高团队的协作效率和业务能力，我注重团队的管理与发展。首先，我制定了明确的工作计划和目标，并将其与团队成员共享。这有助于激发团队的工作热情和合作精神。其次，我不断推动团队的专业知识培训，为团队成员提供相关的培训课程和学习机会，以提高他们的专业水平和销售技巧。此外，我积极鼓励团队成员之间的沟通和协作，组织定期的团队建设活动，提升团队凝聚力和合作能力。

三、业绩提升与客户满意度提高

为了提高团队的销售业绩，我采取了一系列的措施来推动部门的发展。首先，我与销售团队制定了具体的销售目标，并根据各自的实际情况，制定了相应的任务。同时，我通过定期的销售数据分析和业绩考核，及时调整销售策略，以达到更好的销售效果。其次，我重视客户体验和满意度，通过加强客户关系管理，提高客户忠诚度。我与团队成员共同制定了一套完善的客户服务流程，确保客户的需求得到及时响应和满足。此外，我积极参与客户会议和交流活动，及时了解客户的反馈和需求，以便更好地优化产品和服务。

四、员工素质与能力提升

作为部门经理，我非常重视员工的素质和能力提升。我注重员工培训和专业知识的传承，帮助员工提升综合素质和技术能力。我定期组织内部培训和外部培训，邀请行业专家和知名讲师进行培训，为员工提供更广阔的学习机会和发展空间。同时，我也注重员工的激励与奖励，设立了一些奖励机制，激励员工积极工作和创新思维。此外，我倡导团队精神和共同进步的文化，鼓励成员之间的学习和分享。

五、心得与展望

在过去的一年中，我通过团队的努力和支持，成功实现了部门的销售目标，并得到客户的一致好评。同时，员工的素质和能力也有了显著的提升，为公司的发展做出了积极的贡献。回顾过去，我深刻认识到作为一个领导者，要注重与团队的沟通和互动，协助团队成员更好地发展和成长。未来，我将继续推动部门的发展，提升团队的销售业绩，并关注员工的成长和发展，为公司的业务增长做出更大的贡献。

结语

通过一年的努力，我非常自豪地看到了个人业务部门取得的显著成绩。这离不开每位员工的辛勤工作和团队的合作精神。在未来的工作中，我将继续激励团队成员，不断提升业务水平，为公司的发展贡献更多的力量。我坚信，只要我们一起努力，个人业务部门将在新的一年中取得更大的成功。

业务部门述职报告【篇2】

20xx年，我部门在公司的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门20xx年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况

截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共x人。由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以xx、抢占xx市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我xx部业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。

如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效：

1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累，及时掌握信息新动态

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结（配合公司整体销售工作）、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度

努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20xx初，我提出制定了《xx进出口有限公司管理制度大纲》，《xx开发计划周报表》，《xx表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。20__年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、立足能力训练，加强外贸接单工作

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

五、加强领导，注重团对协作

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：自主，自律，友爱，谦逊，学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升

为了应对20xx年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作；

2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场；

3.积极应变，认真学习，管理和引导并重；

4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

x年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面。

业务部门述职报告【篇3】

时间飞梭，转眼20XX年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。待人更宽宏，更温和，处理事情更有技巧性了，通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行，没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象，没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说：业务员是夹心饼干，如何充当好这个角色，并不是一件容易的事情，也要因人而异，因事而异。

　一、业务能力

1、熟悉公司和产品

熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列。

但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，基础要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在xx，可以说xx是我们的主要市场，xx目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，xx尤其是卡车运输占主要力量的xx应该成为我们最具潜力的市场。xx地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对xx市场的开发力度还不够大。

2、业务技巧

拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，在满足客户要求的同时，能够和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监督，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调生产满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。老客户扩大产品系列范围，争取更多的项目。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。

客户来访时，相关资料和会议主题要提前准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话，电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，了解订单情况和客户对我们的认知情况。

其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，工厂联络员，我们必须保证生产处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心生产进度了解，催促生产，保证按时交货，还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷，或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，一旦产品一出去了，一切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。

二、个人素质能力

做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。

1、诚实

是维系良好长期客户关系的基础，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的诚实应该是要把握一定度的，对于工厂也一样，这个问题主要表现在交期上，比如客户要求x月x号货必须到xx，船是在x月x号，订单下达日期为xx、xx日。对于以上的时间，怎么样告诉工厂，才能督促他们按期交货，又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间，这就需要业务员在诚实上把握度了。另外，诚实也意味着敢于担当，勇于承担责任，不推卸责任。

20XX年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

初入岗位

我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了xx。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到x月份x日我有幸进入xxx这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于xxx国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触xxxx后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的xxxx免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单（xxxx的平台），可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDEX，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走xxxx。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

参与展会

x月中旬，公司参与了xx第x届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

业务部门述职报告【篇4】

新华书店是中国重要的连锁书店，以其作为原来的政府图书进出口公司而言，其历史悠久，有着丰富的经验和持续的创新与进步。如今新华书店已经发展成为国家域内最大的一流图书信息服务商之一，同时也是一个市场化运作企业具有的特点。

作为新华书店这样一个大型企业，其业务部门的年终工作总结必须【模块化】，以便能够深入细致地传达重点信息。我们分为以下几个版块来讲解。

一、市场营销

市场营销是新华书店业务部门为了激发市场活力、提高品牌影响力、实现经济效益而开展的一系列活动。目前，新华书店业务部门已经完成了一系列有针对性的推广活动，例如：派发优惠券、促销活动、线上与线下联动等等。总的来说，这些推广活动的宗旨是提高客户消费积极性，以及吸引更多新客户。

就总体的效果而言，这些营销活动切实地提高了门店的人气以及顾客数量。同时也激发了新华书店的账面收入，这是商业运作中最基础也是最重要指标。总的来看，市场营销方面的整体工作，新华书店业务部门达到了预期目标。

二、产品管理

新华书店崇尚“为顾客服务”的基本理念，这也是其在千方百计地提高存货周转率同时，为读者提供更优秀服务的同时，最为崇尚的原则。针对如此地规划方向，新华书店业务部门进行了哪些操作呢？

首先，新华书店对现有的产品进行了分类与整理，以便商品的分区管理更为通畅。其次，新华书店根据市场需求，补充了一些热门读物，以提高产品的鲜明性。随后，新华书店还根据市场需求，加强对图书进口质量的核查，同时规范对图书的“限量发行”策略，以便品控更加稳定。这些工作的最终目标，是为了带来更加丰富、更加精美、更加实用的产品给新华书店的客户们。

三、服务提升

新华书店一直以来都重视阅读体验，认为良好的服务才能为读者营造出愉悦、舒适的阅读环境。因此，新华书店业务部门非常注重服务的提升方案。

首先，新华书店正式开启了智能导航系统，读者可以提前预约一些老师的讲座、音乐会及其他文化活动等等。这样，读者到达新华书店后，就可以跟着导航系统去找到自己点的内容。同时，导航系统也可以帮助书店工作人员为不同类型的读者推荐合适的图书或资讯。

其次，新华书店业务部门提供了新的用户服务，如免费维修，优先购物券，以及书店的定制服务。这意味着，新华书店能够从各个方面提供给读者专业、贴心的服务，为读者打造一个舒适，好的阅读体验。

四、场馆布置

一流的书店总是具备良好、舒适的阅读环境。这不仅仅是指内部场馆、装潢等等细节方面，还包括融入城市文化、传承国家主题等方面。在这一方面，新华书店业务部门也细心而周到。

实际上，新华书店已经成为一家固定文化场所，在看重文化场所意义的同时，新华书店业务部门为各分销店安排了不同的场馆布置。分销店的场馆布置风格可以根据城市特色不同而选择分别布置。不论是举办阅读者分享会，还是举办各种文化节庆，都可以根据本地司空见惯的其他文化元素进行打造布置。这样，不仅可为各城市带去不同的文化体验，也能打造出独立有爱的书店。

五、人才培养

一流的企业必然拥有一流的员工。新华书店业务部门也完全明白这一点。在这方面，新华书店不仅仅关注招聘优秀的人才，也关注这些人才的综合素质提升。新华书店业务部门在组织几次内部骨干团队培训、销售培训以及员工考核等方面下了很多心思。让工作人员们了解书籍、良好的阅读环境和市场运营等方面，以期为未来进一步跟进和方向规划打下更加坚实的基础与背景。

新华书店业务部门的年终工作总结中，内容和丰富的，无论是市场营销、产品管理、服务提升、场馆布置，还是人才培养等诸多方面，新华书店业务部门集中体现着其对待时代和读者的高度重视和认真思考。我相信，商业运作必须铭记起所有的过去，也必得向未来谋求更加丰富、更加全面的商业利益！

业务部门述职报告【篇5】

转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

在这段时间里，我们从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一、业务能力

1、对公司和产品一定要很熟悉

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2、对市场的了解

不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3、业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。

二、个人素质能力

1、诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2、热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3、耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：

4、自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问的时间。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!

业务部门述职报告【篇6】

1.熟悉公司和产品

熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列。

但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，基础要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在美洲，可以说美国是我们的主要市场，南美目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。

2.业务技巧

拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，在满足客户要求的同时，能够和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监督，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调生产满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。老客户扩大产品系列范围，争取更多的项目。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。

客户来访时，相关资料和会议主题要提前准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话，电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，了解订单情况和客户对我们的认知情况。

其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，工厂联络员，我们必须保证生产处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心生产进度了解，催促生产，保证按时交货，还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷，或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，一旦产品一出去了，一切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。

业务部门述职报告【篇7】

业务部门(BusinessSegment)又称实作部门或直线部门，乃是行政组织中实际执行业务及推动工作之部门，亦即担任直接完成组织目标的工作单位。下面是我的公文网为大家整理的业务部门2021终工作总结，供大家参考选择。

业务部门2021终工作总结

       时间飞梭，转眼2020年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。待人更宽宏，更温和，处理事情更有技巧性了，通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行，没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象，没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说：业务员是夹心饼干，如何充当好这个角色，并不是一件容易的事情，也要因人而异，因事而异。

一、业务能力

1、熟悉公司和产品

熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列。

但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，基础要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在xx，可以说xx是我们的主要市场，xx目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，xx尤其是卡车运输占主要力量的xx应该成为我们最具潜力的市场。xx地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对xx市场的开发力度还不够大。

2、业务技巧

拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，在满足客户要求的同时，能够和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监督，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调生产满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。老客户扩大产品系列范围，争取更多的项目。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。

客户来访时，相关资料和会议主题要提前准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话，电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，了解订单情况和客户对我们的认知情况。

其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，工厂联络员，我们必须保证生产处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心生产进度了解，催促生产，保证按时交货，还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷，或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，一旦产品一出去了，一切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。

二、个人素质能力

做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。

1、诚实

是维系良好长期客户关系的基础，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的诚实应该是要把握一定度的，对于工厂也一样，这个问题主要表现在交期上，比如客户要求x月x号货必须到xx，船是在x月x号，订单下达日期为xx、xx日。对于以上的时间，怎么样告诉工厂，才能督促他们按期交货，又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间，这就需要业务员在诚实上把握度了。另外，诚实也意味着敢于担当，勇于承担责任，不推卸责任。

2020年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

初入岗位

我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了xx。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到x月份x日我有幸进入xxx这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于xxx国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触xxxx后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的xxxx免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单（xxxx的平台），可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDEX，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走xxxx。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

参与展会

x月中旬，公司参与了xx第x届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

业务部门2021终工作总结

      回首过去的一年，我部门在公司总经理王总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度销售目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，规范化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。

一、部门基本情况

业务部门从成立至今，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步扩大，我们的成品直接出口到xx、xxx、xx、xx、xx等其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验的同时，公司副总经理也给予我部门极大的支持，亲赴国外与外商进行面对面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的管理模式，使我部门业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

作为业务部门来说，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。

经过《90销售系统》的学习，总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

三、继续建立健全各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20xx年，我部门将一方面落实规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和规范化。并且切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、加强领导，注重团队协作

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。

第二，认真做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其外贸业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合，同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

为了应对2021年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强2021年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作，积极应变，认真学习，管理和引导并重。

2.加强订单成本核算，从报价就开始掌握订单的盈利情况，加工成本的多少。

3.加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。

4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定。三是以晨会、夕会、周会等一些会议形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部门每个成员的辛勤努力下，2020年，我们虽然做出了好的成绩，积累了一些好的工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这一年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开始。我们有决心也有信心以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为指导思想，在公司董事长的领导下，在总经理的带领下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面！

业务部门2021终工作总结

业务部自年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场业务的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，业务部下大力充实了业务一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制业务网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制业务网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理业务的新方法、新思路，从目前的业务情况看，我们的业务工作正承现出良好的发展势头。现将业务部近期业务工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对业务部下一步工作的开展提几点看法。

一、业务部成员组成

目前，业务部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制业务业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，业务部长在统抓全面业务的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组业务工作，使业务部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商业务队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《业务部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《业务部业务管理办法》，该办法在对业务部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三制定并规范了代理业务合同。在原有代理业务合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理业务合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。

第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到业务部集中报到，由业务部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从业务部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制业务的终端营销网络

工作中我们以指导代理商业务帮助代理商尽快建立起自己的业务网络为主。在建立代理制业务网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省__有限公司的特约代理商__;福建省__贸易有限公司的福建省总代理商__;广东省总代理商__;海南省总代理商__。

在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在业务部的统一指导下，逐步建立起了各自的业务网络，对我公司的制冷机组业务前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品业务中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品业务造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司_总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对业务速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东__水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体业务打下了基础。

六、业务工作中存在的问题及下步工作重点

(一)产品在推广过程中出现业务缓慢现象的问题

1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

(二)几点建议

1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性业务转变为样板式业务，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品业务缓慢的僵局。

2、针对个别区域代理商业务缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使业务网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。

3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

4、打破单一依靠代理业务的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的业务上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。

(三)下步工作重点

1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。

2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。

3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。

业务部门述职报告【篇8】

不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，20XX年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。

一、努力学习，全面提高自身素质，严格履行业务部经理工作职责和要求

1、在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。

3、制定业务部的工作规范、行为准则。

4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

5、了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。

6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

7、负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

8、指导及开展相应的公关及商务活动。

9、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

11、指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。

12、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

14、指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

15、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。

16、为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。

17、指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

18、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

19、配合业务主管的各项工作。

20、每日部门员工报告的信息整理。

21、改善部门员工的形象及礼仪。

22、整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。

23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大，所以对人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务骨干，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和交流，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能顺利开展。

二、尽心履职，全心全意做好自己部门的工作

1、业务部目标的完成情况良好;

2、内部管理的执行情况：平时的工作中，业务部的每一分子对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

3、内部人力资源开发情况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制，优化人力资源配置体系开发利用情况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，认真实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。

三、业务部存在的几个问题

问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。

解决办法：加强对业务员的关注度具体操作建议为：

1、每周随机给每位业务员打三到四个电话，及时沟通;

2、经理每天晚上及时与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题。

问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通

解决办法：

1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复，告诉其对于这方面问题、意见反馈，公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感

2、公司领导对意向客户的及时跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心

问题3：公司经理无法及时掌握业务员的市场信息，无法有效掌握业务员的`工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析：掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。

解决办法：针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反馈，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假如没有监督环节，可能不超过一个月，所有业务员的信息都会变成假的。

总之，在过去的一年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我一定要认真查找不足，积极完善，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。

公司业务部门经理年终个人工作总结20XX(四)

回顾一年来担任部门经理完成的工作让我进步了许多，毕竟部门工作的完成以及管理经验的积累都能够让我得到成长，但是我也明白部门的管理并没有想象中那么简单从而花费了不少精力，所幸的是我能够通过请教领导或同事的方式来拓展自己的视野，能够在短短一年的时间内成为合格的部门经历也是令我感到高兴的事情，现对担任部门经理这一年的情况进行以下工作总结。

认真制定好部门发展方针并严格遵守相应的制度，对于部门的发展来说管理者的能力是否优秀是很重要的，很遗憾的是我在往年没有担任过部门经理的状况以至于缺乏管理经验，所以我在领导的指示下先制定好本年度部门的发展方针，对每个季度的绩效考核都要设立相应的目标，这样的话也是为了更好地激励部门的员工做好他们的工作，而且我也要起到带头作用并严格遵守部门的制度才行，通过这种方式来严格约束自己并提高自制力也是很重要的，也正因为能够在工作中做到这点导致底下的员工也认真遵守部门制度。

督促部门员工做好他们的本职工作并做好部门管理方面的事情，一方面我会在不影响自身工作的前提下对部门员工的工作状况进行检查，主要是为了让他们认识到做好工作的重要性并予以勉励，而且当员工的工作状态不对劲的时候也能够及时发现并进行沟通，我明白唯有处理好与员工之间的关系才能够让部门得到更好的管理，所以我始终朝着这个目标努力并在工作中取得不错的成就。另一方面则是对员工的工作状况进行评定并定期召开会议，主要是针对部门工作的完成状况进行探讨并要求员工给予合理的建议，让他们更多地参与到部门事务之中并提升集体荣誉感。

虽然工作中很重视部门的发展却终究存在着缺乏经验的问题，至少我觉得自己在管理能力方面比其他几个部门的经理是比较差的，但我能够明白自身的不足并花费了大量的时间来进行请教，因此经过这一年的时间导致我在管理能力方面比年初进步了许多，但是我也明白若是不能够继续努力的话很有可能会在今后的工作中落后于人，所以我得更加认真地做好部门的管理工作并促进集体的发展。

今年部门管理工作的完成对我来说不过是个开端罢了，往后的工作中还有着不少任务等待着自己去解决，因此我得继续提升自身的工作能力与管理经验，也希望随着时间的积累能够让自己在部门管理工作中取得更多成就。

税务述职述廉报告十篇

经验告诉我们，成功是留给有准备的人。在日常的学习工作中，幼儿园教师都会提前准备一些能用到的资料。资料一般指可供参考作为根据的材料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。那么，你知道优秀的幼师资料是怎样的呢？经过收集并整理，小编为你呈上税务述职述廉报告十篇，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

税务述职述廉报告 篇1

XX年，在市局和、县政府的正确领导下，我努力做到思想上积极进取、工作上奋发努力、作风上求真务实、生活上严格要求，团结和带领XX县国税局一班人，以科学发展观为指导，以组织收入为中心，以规范管理为重点，圆满地完成了各项工作任务，为促进XX国税事业持续健康和-谐发展做出了积极贡献。现将一年来履行职责情况报告如下：

　一、加强学习，更新观念，不断提高政治素养和业务水平

学习是不断进步的阶梯，是提高自身素质和能力的最佳途径。一年来，作为“班长”，我深感学习的重要性，一手抓工作，一手抓学习，使自身的政治素养和业务能力有了较大提高。一是坚持学习提高素养。时刻不忘给自己“充电”，坚持每周自学8个小时以上。在政治学习求“深”。认真学习、深刻领会党的十七届三中全会精神，时刻了解国家和上级的大政方针，积极将自身工作融入到大局中去，不断提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。在业务学习求“精”。充分利用业余时间不断充实、更新法律、征管、稽查、财会、计算机等各方面知识，紧跟时代步伐，提升业务水平。二是参加考察拓展思路。按照县政府安排，我于上、下半年分别参加XX县考察团赴安徽、江苏等地实地考察学习。考察学习期间，我在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫，潜心学习，虚心借鉴，深入思考，开拓了眼界，明确了方向，更新了思想，拓展了思路，使我受益匪浅。三是深入实践增长才干。在工作学习之余，我坚持深入基层单位和辖区纳税户调研50余次，在掌握第一手资料的基础上，做好调研笔记，认真进行思考，为工作决策提供了有利参考。以务实的态度不断学习、探索、实践税收工作方法和领导艺术，团结班子，凝聚人心，带好队伍，促进工作。

　二、求真务实，克难奋进，圆满完成全年工作任务

(一)大力组织收入，不断提高税收征管质效

XX年，我局共入库各项税收9726万元，占年度计划9400万元的103.47%，同比增收1187万元，增长13.90%。其中，中央级入库7063万元，省级入库1024万元，县级入库1639万元，分别占计划的104.34%、97.15%、103.93%，同比增长分别为15.47%、-2.85%、19.81%。XX年，受经济、政策等诸多因素的影响，全县骨干税源出现严重滑坡，成绩来之不易，这是全体国税干部克难攻坚、团结拼搏的结果。总体来看，我县国税收入保障机制进一步增强。

1、税收分析应用全面提升

一是抓好税收专题分析。建立税收分析例会制度，确定季度收入分析重点，开展了经济税负、商业行业、水泥行业税收情况分析，对XX年税收形势进行了评估和预测，提高了工作决策的科学性。针对市局税收分析会提出的重点税源征管疑点，我局对3户低于行业平均税负下限的企业、6户同比入库税金大幅下降的企业和2户零入库企业进行了专题分析，改进了管理。二是强化部门协作。与统计、财政、地税等部门进行互动分析，共发现税负异常行业2个、税负异常纳税人14户，参照税收分析结果组织纳税评估21户次。今年以来，我局收入预测准确率相比去年有较大提高，各月份误差不大，其中4、9两个月达到100%。三是健全收入考核机制。加强综合调控，逐季逐月分解、调整收入计划，对骨干企业实行计划单列，将一般税源与经济增长挂钩，确定整体增幅。同时完善奖惩考核办法,实行目标责任管理，确保收入任务全面完成。

2、税收数据质量监控成效初显。开展知识培训，落实工作方案，4月份来，对全局历年数据进行了全面审核，共清理、纠正错误数据1100余条。抓好信息反馈工作，及时向市局汇报，按月对产生错误数

据的责任人和责任单位进行通报，限时督办整改。整体来看，我局数据质量监控工作成效较为明显，全局CTAIS错误数据由3月份的2000多条下降到12月10日的71条，监控差错率为0.0192%。

3、税收征管基础日益强化。一是加强户籍管理。认真开展户籍清理，落实巡查制度，加强工商登记数据交换比对，强化税务登记数据管理，及时维护纳税人户籍信息和动态信息，夯实税源管理基础。二是加强税收票证管理。在降低发票使用门槛，加强发票管理宣传，规范使用发票的同时，严格按照“一清”、“三禁”、“四专”、“六防”的要求，加强对税收票证领用、保管、销毁等各环节的核查，杜绝各种违法违规行为。三是加强重点税源监控。进一步完善税源监控指标，将指标细分为7大项35个小项，深入分析税源变动情况。进一步扩大税源管理监控面，将20XX年度年纳税超过20万元的22户一般纳税人全部纳入县局重点税源监控，13户纳入市局监控，3户纳入省局监控系统，建立起完善的三层重点监控网络。

(二)突出行业管理，深入实施税收精细化管理

1、增值税行业管理不断深化。一是狠抓农产品加工业增值税管理。分行业、分地域、分类别召开纳税人会议，宣传农产品税收管理政策，深入开展走访调查。加强源头控管，严格农产品收购发票使用资格、发票开具的审核和管理。开展税收清算，加强预警控制，严格税额核定，规范征管秩序，实行层层包户、定人定户管理。每月20日开展农产品加工行业税负分析，每季对纳税异常企业进行纳税评估。XX年，该行业累计入库税收929.7万元，占年度计划914万元的101.72%，同比增收185.9万元，增长24.99%。二是规范水泥行业增值税管理。夯实征管基础，按时记录废渣用量和掺合比例，建立资源综合利用台帐。强化税源监控，按月开展纳税评估，按季进行税源分析，强化日常巡查。规范退税管理，明确“三废”范围，统一废渣搀兑比例计算方法，

加大退税资料审核工作力度，全年累计审核不予退税168.78万元。XX年，该行业应税货物入库税收307.04万元，占年度计划225.56万元的136.12%，同比增收131.48万元，增长74.89%。三是强化汽车销售行业增值税管理。辖区汽车销售行业纳税人仅1户，我局对其实行专人管理。XX年，该企业销售收入为63.47万元，入库增值税3.26万元，比去年同期1.32万元增收1.94万元，同比增长146.97%，税负5.13%。

2、商业税负水平稳步提升。一是加强商贸企业增值税管理。组织专项检查，重点对服装、成品油、摩托车销售和20XX年零税额企业进行专项检查，宣传政策法规，规范税收秩序。开展纳税评估，建立“税政部门确定评估指标—分局初步评估—税政深入分析—稽查局查处反馈”的评估机制，将长期零申报、负申报及存在其他明显异常的纳税人确定为重点评估对象，分析异常原因，实施最低税负控管，有效堵塞了征管漏洞。加强日常管理，开展行业户籍清理，完善分类管理，抓好税收清算与信息比对，强化以票控税。XX年，该行业共完成增值税1217.04万元，占年度计划859.11万元的141.66%，同比增收617.93万元，增长103.14%。二是加强个体税收管理。夯实税源管理基础，开展户籍清理，加强登记管理，分解落实“户额双控”责任，强化跟踪监控，定期考核结账。开展“示范街”活动，在汉津分局辖区的建设街、马良分局辖区的高阳集镇、后港分局辖区的后港集镇建立“个体税收示范一条街”，其中建设街为市局监控重点。目前，该示范街的办证率和亮证率均达到市局要求。规范专业市场税收管理，主要是加强服装市场的日常巡查，实行专人专管，细化管理目标，强化工作责任。从辖区筛选出100户个体大户上报市局重点监控，建立个体大户征管台帐，及时记录大户的申、缴、欠、罚等纳税情况。目前，全县共有个体工商户2383户，其中应征户891户，应征户比例为37.39%，月户平定税额352.48元，应征面及户平月定税额达到市局要求。XX年，我

局共完成个体税收536.67万元,占年度计划515万元的104.21%，同比增收122.1万元，增长29.45%。个体“一百大户”全年共缴纳税款154.71万元，同比增收64.71万元，增长71.9%，超额完成了市局年初提出的增幅30%的目标。三是工会经费代收工作进展顺利。一方面，开展调查摸底，强化政策宣传，加强与工会组织的协调沟通，抓紧解决征收面不足的问题;另一方面，成立工会经费代征专班，建立代征考核制度，健全操作规程，细化落实征收任务，建立入库台帐，加大督收力度，按月对各征收单位代征进度进行通报考评。经过一年的努力，我局征收面已达100%，代征工会经费115.06万元，圆满完成了年度代征计划。

(三)实施科技兴税，稳步推进税收信息化建设进程

一是推行个体定额核定管理系统。加强组织领导，做好信息采集、定额管理工作，采取地域税负比较、行业税负比较、电子定税前后税负比较等方式，确定各类纳税人的采集项目、定额依据及调整系数，合理测算定额标准。目前，我局个体定额核定管理系统已全面上线，运转顺利。二是深化电子办税。巩固电子办税服务平台应用机制，加大重点培训、集中培训、上门辅导工作力度，理顺税源管理、办税大厅、税政、信息部门间的互动协调机制，积极与电信、银行等部门磋商、联络，及时解决电子办税工作中的技术问题，提高了办税人员的工作技能，优化了办税质量，电子办税的成功率提高，纳税人的满意度提升。XX年，我局电子申报率为74.27%，信息维护率为86.07%，发起电子扣款5893户次，余额充足户4412户，预储税款足额率为74.87%;开具缴款书6476份，其中电子缴款书4406份，电子入库率为68.04%。

(四)构建和-谐国税，努力优化税收发展环境

1、规范税收执法，推进依法治税。一是在日常执法检查上，建立执法检查人才库，实施归口管理，全年对143户次纳税人进行了日常执法检查，坚持做到查前有通知、查中有记录、查后有报告、整改有反馈。二是在专项执法检查上，开展了商贸企业税收管理检查，规范了行业管理秩序，加大了对“五类”纳税人的专项检查力度，将五类纳税人的管理与税源清理、发票管理、公平税负等工作统筹安排，积极组织整改纠错。三是在执法责任制考核追究上，严格按照相关规定做好税收执法管理信息系统运行维护，坚持系统考核和人工考核相结合，按月对税收执法管理信息系统运行情况进行检查、通报。全年对48项执法过错行为实施了责任追究，共扣分194分、扣款970元。

2、优化税收服务,促进征纳和-谐。一是积极落实“两个减负”，利用邮政局物流平台发售普通发票，解决偏远地区纳税人购票不方便的问题;在县行政服务中心增设税务登记岗办理相关涉税业务，为纳税人提供便利服务。二是开展纳税服务专题调研，上报市局调研成果9篇，其中1篇获全市一等奖。在中央、省、市级刊物发表专题调研9篇，其中，中央级2篇，省级3篇，市级4篇。三是打造税收宣传精品，制定“五五普法”工作规划，认真开展第17个税收宣传月活动，开辟税法宣传专栏，开展政策导航、和-谐国税联创工作，召开“和-谐税收联创暨特邀监察员座谈会”、房地产企业税收政策宣讲、咨询座谈会，广泛宣讲政府，提高社会各界依法纳税意识。四是抓好窗口建设，改善大厅硬、软件环境，积极开展“最佳办税服务厅”和“办税服务标兵”评选活动，开展绩效考评，优化纳税服务。XX年，我局办税服务厅连续三年获得“全市最佳办税服务厅”称号。

3、实施效能稽查，整顿税收秩序。一是规范纳税行为。重点加大对商贸企业、品牌代理、房地产行业、资源综合利用企业和监狱企业的稽查力度，查处违法行为，严格政策执行。二是完善征、管、查互动管理体系。着力实施“税收分析、税源监控、纳税评估、税务检查”的良性互动协作机制，建立了案情线索移交制度、查处案件反馈制度和加强征管建议制度，确保征管和稽查间的信息畅通、协调一致。三

是强化部门协作办案。积极推行“税警联合办案”制度，与公安经侦大队共同开展了打击制售假发票和非法代-开-发-票的行为，查处发票违法案件3起，补税1.8万元，罚款1.1万元。今年，我局日常稽查、专项稽查、专案稽查共完成检查50户，查补入库收入30万元;查实监狱企业“先征后返”退税510万元;完成协查案件5起、征管查互动(纳税评估移送)案件2起、举报案件6起。

(五)提高行政效能，切实加强基层建设

1、干部队伍活力逐步显现。一是大力开展素质教育。制定实施方案和奖励办法，按月公布学习内容和重点,请专家教授进行专题讲座，组织全员参加素质教育考试,全面提升干部职工的政治业务素质。今年我局有4人获得全市税收业务能手称号，3人在全市“两员”竞赛活动中取得优异成绩，位列前十名。二是积极落实“四考”活动方案。考试方面，坚持综合知识考试与专业技能考试、上级统一考试与县局自发组织考试、计算机网络考试与传统纸质考试相结合，将全局人员分为综合、业务、信息三类，先后组织了5次考试。考评方面，坚持自评与互评、群众普评与班子点评、集体评价与个人评价相结合，激励先进，鞭策后进。考核方面，组建考核专班，按季对每名干部职工的履职情况进行量化打分，严格实施责任追究。全年共核查出履职不到位行为135人次，累计扣发奖金4326.6元。考勤方面，坚持领导值班制度，改进考勤措施，实行值班干部执勤、局领导监督的双人负责制，开展不定期抽查、效能监察月督查，通报到人，强化工作纪律。三是切实抓好办税大厅人员工作绩效考评。开展执法公示，举办模拟办税、换位体验活动，强化大厅人员责任意识和爱岗敬业意识。强化考评责任，定期发布《办税服务厅本月情况通报》，汇总通报大厅窗口人员工作出勤、服务态度、服务质量、服务效率、文明执法、纳税人反馈情况，综合纳税人评议意见、单位负责人意见和单位干部意见，评选季度“办税服务明星”和“党员模范示范岗”，奖优罚劣。全年共评选出2名“办税服务明星”、1名“党员模范示范岗”，工作绩效量化考核人平在98分以上，发放绩效奖金32000余元。

2、廉政文化建设活动深入开展。以开展文明执法与执行力建设两项活动为契机，狠抓党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制，组织副股级以上领导干部进行廉政承诺。建立警示教育基地，积极开展廉政文化共建、廉政文化进家庭活动，强化干部职工的廉政意识。健全监督制约机制，结合税法宣传月活动召开特邀监察员会议，开展明查暗访活动，扎实开展执法监察和效能监察，抓好行风效能建设工作。在行风效能进社区活动中，我局发放宣传资料1000余份;在行风建设走访纳税人活动中，我局共组织走访了75家企业，进一步密切了征纳关系。

3、后勤保障工作规范有效。建立资产、车辆、机关接待管理工作标准，强化目标责任制，强化经费预算，完善财务管理办法，探索出“集中管理、相对固定、统一调配、确保需要”的车辆管理模式，广泛开展爱国卫生运动，大力优化环境。全面开展平安国税创建，多次召开平安创建工作动员会、推进会、专题研究会，制作了18个宣传展板。开展

“综治宣传月”及平安社区、平安街道共建，举办“平安股室”、“平安家庭”、“平安楼院”、“平安楼栋长”评比活动，积极参与地方各级组织的“综治宣传月”及平安社区、平安街道共建活动，加大矛盾纠纷排查调解力度，维护机关稳定。今年来，我局固定资产登记率、账实相符率、车辆完好率、接待费用控制率、接待手续健全率均达到100%，先后荣获“道路交通安全文明单位”、“省卫生先进单位”、“全县综合治理先进单位”等称号。

　三、廉洁自律，团结协作，永葆人民公仆本色

作为局长，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠。

坚持做到“在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效，在清清白白做官上有新形象”，不断提升自己总揽全局、协调指挥、监督管理的能力，以身作则，带头示范，努力实现班子团结有力，队伍素质过硬，部门形象优良，内外环境和-谐，职能发挥充分的奋斗目标。

一是严于律已，加强自身建设。正确处理做人、做事、做官之间的关系，保持政治敏锐性，提高政治鉴别力，始终以清醒的头脑、务实的作风、公正的态度去履行职责，不折不扣地贯彻执行党风廉政建设的各项规定，珍惜名誉以自重，抵制诱-惑以自警，拒腐蚀、戒骄躁，严律已、当典范。

二是严格要求，加强班子建设。认真贯彻民-主集中制原则，遇事和班子成员商量，实行民-主阳光决策，以“两项活动”开展为契机，进一步强化党员领导干部先进性教育和权力观教育，提高班子的整体战斗力、亲和力和感召力。

三是严明风纪，加强队伍建设。以文明执法教育活动为主线，坚持文明行政、文明执法、文明服务;以提高行政执行力活动为主线，实行管理服务化、服务规范化，精简办事程序、缩短办事时限，推行服务承诺、实行政务公开，坚持少管事、多干事，干实事、干好事，促使XX国税工作的群众满意率和社会信誉度得到进一步提升。

总之，一年来，在各级领导的大力关怀下，在同志们的支持帮助下，我各方面的工作取得了一定的成绩，但与领导和群众的要求尚有一定的距离，存在学习调研不够，指挥协调不够，监督管理不够等问题。在今后的工作中，我将扬长避短，努力改进自身的缺点与不足，以更加昂扬的斗志、更加饱满的激-情、更加扎实的作风，奋力拼搏，积极进取，全面完成各项工作任务，为推进XX国税事业又好又快发展做出新的更大的贡献!

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

税务述职述廉报告 篇2

我是xx年年6月末到旬邑局任党组书记、局长一职的，于20xx年5月末调离，历时两年整。任职期间，在市局党组和XX县委、县政府的正确领导下，在班子成员的大力协助下，带领全体税干，有效地维持了旬邑局的政治稳定，有力地保障了旬邑局的发展和干部的待遇，消除了由于历史原因产生的问题和同志们的思想顾虑，成功地抵御了各种突发问题的冲击，稳定了旬邑地税系统的正常发展，较好地完成了上级下达的各项工作任务。现将我两年来的思想、工作等情况向组织做如下述职，请予以评议。

一、理清工作思路，狠抓工作突破口。

众所周知，我是在特殊时期到任旬邑局的，当时的基本思路就是保稳定，促和谐。因此，把做好每个税干的思想政治工作作为带好队收好税的第一要务和头等大事来抓。首先开展了新一轮解放思想大讨论，纪律作风大整顿，治散治懒剖析会，组织税干外出学习，召开老干部座谈会，共商地税发展大计。通过组织各种活动，解放了思想，转变了观念，凝聚了人心，鼓舞了斗志。二是从关心职工生活入手，修缮改造了机关职工食堂，实行集体食堂周变化，月补贴；整修了机关庭院，维修了基层楼舍，并提高了基层炊事员和职工伙食补贴，改变了工作生活环境，使大家舒心干工作，和睦共处事，感受到了大集体的快乐。三是从规范机关职能抓起，修定了10多条议事规则和完善政务事务管理制度，与股室同志交流谈心，与基层税干沟通思想，注重人的个性和品德，抓住人的素养和理念。

坚持以人为本，就个人能力定岗定责，发挥每个人的潜能和调动大多数人的工作积极性，反复酝酿德能勤绩，多次交换思想取长补短，把真正能干事，干成事，群众满意的5名同志提拔到领导岗位。11名正职岗位进行了全部轮岗，对一般人员实行了双项选择，对落聘的4名同志经过业务培训和思想再教育都调整充实到了合适岗位。全局上下形成了人人负重爬坡干事的局面，机关干部有了活力，基层干部有了激情，人人干工作思路清，个个干好工作意识强，通过机构调整，撤并了两个税务所，充实了城区征管力量，加强了对重点税源的管理。通过对机构大调整和人员大换血，各级领导思维方式大转变，全局面貌焕然一新。

二、规范征收管理，狠抓税收收入。

两年来，共组织收入3.11亿元，其中工商税收和教育费附加1.97亿元，养老保险及各项基金1.14亿元；xx年度，税收及附加收入4405万元，较xx年增收2099万元，增长91%，养老保险及基金收入4018万元，较xx年增收3346万元，增长498%；xx年，税收及附加收入7265万元，较xx年增收2859万元，增长65%，养老保险及基金收入4542万元，较xx年增收524万元，增长13%；xx年5月底，税收及附加收入8033万元，占年任务的8000万元的100.4%，养老保险及基金收入2841万元，占年任务4586万元的62%。由于各项收入近乎翻番的快速增长，使旬邑地税在XX县委、县政府占据了重要的位置，县委、县政府连续两年给予旬邑地税各方面的奖励。

三、狠抓精细管理，形成了大征管的工作格局。

一是扎实搞好税费源普查工作。按照市局统一部署，在全县范围内开展了税源普查工作。通过逐街、逐镇、逐巷普查，全局管户从最初1100户增加到1269户，建立税费源档案，明确申报期限，完成了普查信息录入，现有的管户符合县域经济发展实际。真正做到底子清、税源清、管辖清、职责清。

二是加大欠税清缴力度。两年共清欠企业所得税5000万元，自己多次深入企业管户，深入调研，仔细分析，建立了收入预测分析制度，清欠收入创历史新高，全局税收管理员学业务，抓管理的积极性空前高涨，各项税收征管工作迈上了新台阶。

三是加强重点税源的管理。众所周知，旬邑的税收主要来源于煤矿企业。在加强10个煤炭企业管理中，我首先调整了直属分局的管理结构、充实了管理人员。其次，安排并督促班子成员亲自管户，加强对重点企业的日常管理。再次，在加大清欠所得税的同时，亲自督促做好各大企业的日常入库计划工作。从而，保证了旬邑局税收的快速稳定增长。

四是基金和社保费管理实现了精细化。我局把基金、社保费和税收同申报、同征收、同检查、同考核、同管理，取得了显著的成绩。第一、建立了基础档案。根据每户的缴费能力按正常户、非正常户、死户实行了分类管理。第二，加强了征缴力度。凡在申报缴税时不能缴清社保费、基金的，不能评为a级纳税人，在税务检查时被列入必查对象，并实行重点检查。第三，建立联席会议制度。先后XX县财政局召开联席会议，共同商讨解决煤炭价格调节基金征收难题，也取得了县委、县政府的大力支持，为征缴工作营造了良好的社会氛围。

五是定期开展收入分析和征管调研，促进税收管理规范化。为了不断寻找和改进税收管理上的缺陷和不足，县局机关职能股室定期开展相关的分析和调研活动，先后进行了税收收入分析，饮食业管理调查和我县果品气调库税收状况调研等，为我们进一步加强征管和增加收入起到了很好促进作用。

四、加强财务管理，为税收征管提供财力保障。

（一）xx年年7月份，重新修订了《XX县地方税务局财务管理办法》，制定了《XX县地方税务局集中采购实施办法》，使我局财务管理制度有了一套切实可行的办法。

（二）多方沟通，争取资金。经长达半年的沟通协调，经政府常委会研究制订了经费奖励办法，一改经费窘迫被动的局面，争取了取得经费的主动权。xx年6月至xx年5月，共向各方争取资金1218万元，支出1041万元。其中：支出部分主要反映在以下几个方面。

1、个人待遇支出358.18万元。

2、支付以前年度经费赤字为152万元。

3、支出以前年度遗留问题175万元。

4、支付修缮5个税务所工程款45万元。

5、支付局机关绿化环境工程3万元。

6、地税文化建设、软件开发、培训费15万元。

7、更换、购置征管用车5辆支出68万元。

（三）强化部门预算管理、严格财经纪律。为了加强财务管理，严格财经纪律，确保经费的合理有效使用，我局在20xx年开始实行基层单位经费定额包干XX县局股室经费预算管理制度，年度预算先由各股室按照市局全年工作部署XX县局工作安排在元月份提出预算初稿，并附预算编制说明，然后经县局局长办公会议审议并通过，年初预算一经通过不得任意变更。通过实行部门预算管理，节约了资金，最大限度的发挥了资金的使用效益。经过一年半时间的运行，共节约资金78万元，经费支出由xx年占总收入的6%下降到xx年的3%，降低了税收成本，提高了资金使用效益。

（四）固定资产由到任的665.8万元增加到xx年5月底的788.7万元。两年来共购置计算机30台，达到了人均1台，打印机15台，办理纳税的微机网点3个，配备征管用车5辆，办公室及办税大厅安装空调11台，硬件设施到位，运维正常。

五、狠抓精神文明建设，促进旬邑局社会形象提升。

两年来，积极开展各项创建活动，xx年度被市局评为基层先进班子并被县委、县政府评为目标考核优秀单位，xx年度为全县纠风测评第一名，纠风建设xx年度为全县免评单位，焦香丽同志评为20xx咸阳十大道德模范人物，旬邑局社会形象全面提升。

两年来，在市局的正确领导，XX县委、县政府的关心，班子团结协作和干部职工共同努力下取得了一定的成绩。就在离开旬邑的前夕，我也曾认真反省过自己，两年来我审时度势地处理了旬邑局眼前的一些当务之急，筹划了旬邑局将来的发展规划，尽管在带领班子、培养中层和干部教育方面做了大量的工作，但也忽略了为旬邑局长远发展做出素质教育的规划和部署。旬邑局需要新的转型，旬邑局的发展需要重新定位，我相信在新一任班子的带领下，旬邑必定会站在一个更加优越的位置，向着新的高峰迈进。

今天，我已在新的"工作岗位上了，泾阳局要克服的困难任然很多。我想：有在旬邑局积淀的工作经验、有更加优胜的周边条件，我一定不会辜负在座的各位领导和旬邑局各位同仁的期望，一样也会把泾阳的工作做的更好。

税务述职述廉报告 篇3

市局考核组领导、各位同事们:

大家好!

20xx年，我局税收在市地税局和县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八届四中、五中全会，全市地税工作会议精神，坚持以组织收入为中心，以服务深化改革、促进发展升级为重点，以党的群众路线教育实践活动和绩效管理考评为抓手，依法治税、深化改革，不断推进税收现代化建设，各项地税工作取得新成效。按照党组分工，我分管征管税政、计财、纳税服务、风险评估工作，下面将一年来履行职责和落实党风廉政建设情况汇报如下:

　一、尽职尽责，做好分管工作

(一)税收计划科学分解。抓好落实坚持“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，严格遵守市局《关于组织收入工作的八项禁令》。根据市局和县委、县政府年初下达的各项税收计划，结合各单位税源分布实际情况以及重点税源的变化，科学地分解了各类税收计划，做到了税收计划不棚架、不梗阻。1-11月份，累计入库各项收入17.8亿元，同比上升19.21

%，增收2800 万元。其中:中央级完成1.96，同比上升77.90 %，增收6256万元;县级完成10.9亿元,同比上11.14升 %，增收

1.09亿元，占县政府下达任务150300万元的72.63 %。

为确保税收计划的圆满完成和均衡入库，出台了二〇一四年税收计划考核办法，将全年各项税收计划分解到月，引入激励机制，将各项考核指标与效能考核想结合，在很大程度上调动了各征收单位的工作积极性。

(二)认真做好财务工作。切实加强经费管理工作，严格按照国家财经纪律和财务会计制度办事，严格按照县局制定的预算内外资金管理办法办事，管好用好每一分钱，做到收有凭、支有据、手续完备、程序合法、齐全。同时努力协调政府财政资金，确保我局各项工作的正常开展。积极配合县审计部门对我局20xx年度执法执纪、财务收支管理等方面的审计。

(三)切实加强税政建设。一是加强减免税管理，落实各项税收优惠政策。建立减免税管理台账，加强减免税后续管理，不折不扣地贯彻落实税收优惠政策，积极培植经济税源，促进地方经济发展。20xx年共有123户二手房转让享受减免税优惠，共减免各税36万元;对吴起采油厂、社会福利厂享受西部大开发优惠政策备案类减免营业税、企业所得税5户，减免金额1000多万元;对信用银行的农户小额代款营业税和新华书店实现的企业所得税进行备案管理。

二是认真做好流转税工作。一是认真做好了20xx年全国税收调查工作。按照市局的分配的任务，今年我县共重点调查20

户企业。税政科不等不靠积极与征管单位联系，把事先筛选好参与调查的企业，通知企业会计人员及时把20xx年会计年度报表送达县地税局，并对几家有条件的单位直接进行上网下载操作指导，然后加班加点进行输机、接收工作。税收调查工作，走在全市前列，保质保量完成上报任务。二是继续做好土

地增值税清算工作。认真对照房地产开发企业土地增值税清算条件，对房地产企业进行了清算。20xx共清算3 户，汇算清缴税款80万元。

三是认真做好企业所得税汇算清缴工作。所得税汇算清缴是一项复杂的工作，表中逻辑关系复杂，表与表之间的数字相互交错，与税法密切联系。我们在做好自身培训工作的

同时，做好辅导好企业财务会计人员的业务知识，学习企业所得税纳税申报表的有关内容、企业所得税暂行条例、实施细则及扣除办法;要求纳税人完整、准确地理解申报表的内容、含义和逻辑关系及填报方法，及时掌握政策的变化内容，适应申报表的填表要求，提高企业所得税纳税申报质量。共汇算28

户企业，并按时报送汇算总结。

四是加强对行政事业单位工职人员的个人所得税的征管工作，在取得政府主要领导的支持后，比次与财政、教育、卫生系统的领导沟通，对财务人员进行了进行了系统培训和软件的安装调试，机构登记，从十月一日起，使我全县的7600多名财政供养人员个人所得税正式开始代扣代缴。做好年所得

12 万元以上个人所得税自行申报工作，完成了高收入者37 户申报工作任务，对高收入者进行重点监控。

五是加强财产行为税管理。一是存量房纳税评估系统成功上线运行。存量房纳税评估工作是加强存量房交易税收征管，推进房地产税制改革的一项重点工作，其社会影响广、

工作量大、专业性强。为切实做好此项工作，我们高度重视，精心部署，制定了实施方案，

抽调专人，按照市局要求，征收窗口成功开出了存量房交易核定计税价格通知书，成为我县税收工作的“新亮点”。

六是积极开展契税、耕地占用税的征收管理。主动与土地、房产部门结合，明确职责，加强合作，确保“先税后证”，信息共享;对“两税”税源分布进行全面摸底排查，建立

税源分布台账。及时报送收入进度，做好“两税”会统及税收分析。认真学习“两税”业务知识，掌握征收技能，今年，已入库契税376万元，增长了9%，增收36万元，耕地占用税1.48亿元，增长了54%，增收6800万元。

(四)不断优化纳税服务体系。成立了“一把手”任组长的纳税服务领导小组，加强办税服务厅管理。制定了办税服务厅应急预案，提高办税服务厅防范和处置突发事件的能力。不断丰富服务内容，加大全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务、首问负责制、局领导申报期值班、咨询导税服务制度的落实力度。积极推行涉税事项前移工作，推广备案类减免税业务系统，实现备案类减免税窗口即时办结，全面实现“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式。积极推行全职能办税服务窗口，提升纳税人的满意度和办税效率、减轻基层办税员的工作负担，大力开展星级办税服务厅创建和争当纳税服务明星、开展“创建人民群众满意基层站(所)”活动，使全系统依法办事的水平得到明显提高，税企关系得到明显改善，纳税人的满意度明显提高。将纳税人满意度调查工作风险点及应对任务进行分解，形成了上下联动、横向互动的工作格局，力争纳税人满意度调查再创佳绩。广泛开展“纳税服务标兵”评定工作，有1人被评为20xx年度陕西省纳税服务标兵，弘扬了先进典型。与国税局联合开展20xx年度纳税信用等级评定工作，推荐上报省局A级纳税信用等级企业3户，评定B级纳税信用等级企业260户。

(五)积极应对和探索税收风险评估的有效方法。不断完善各方面、各环节的风险防范和应对措施，规范了企业的纳税行为，提升了企业的税法遵从度。截至目前，已累计消除了119家企业的涉税风险，补缴税款4359万元。一是统一思想认识。进一步认清税源专业化改革背景下的风险管理理念，积极探讨风险应对的途径，明确税收风险管理的必要性和紧迫性。二是建立新的岗位责任体系。把税收风险分析、纳税评估、行业性风险监测等专业化程度较高的管理职能，从属地管理的职能中分离出来，划为专业税收管理职能，以不特定纳税人为管理对象，提出评估对象筛选建议以及组织实施评估。三是完善税收风险后续管理，辅导企业健全财务核算、规范内部控制，同时及时反馈企业存在的征管风险，指导管理人员加强税源控管，尽最大努力规避税收执法风险。四是做好评估模型和评估案例建立工作，我局今年建立的两个评估模型和两个评估案例分别都在市局取得了好的成绩。

(六)加强对建筑房地产业税收管理。规范建筑房地产业税务登记、项目管理以及纳税申报管理，我局出台《建筑房地产业税收管理办法》，成立了建筑房地产业税收清理领导小组，加强与县计划、住建、财政、国土、房管等部门的信息传递，建立信息共享机制，达到提高信息利用率。在建房上，对房地产开发项目从立项、招标、建设、竣工验收、工程决算等诸多环节，进行全程监控;在售房上，对应纳税的房产交易行为，一律先完税再办证，对申请免税交易行为不仅审查证明材料，还要由税收管理员进行实地调查，严格规范减、免税收管理。形成房地产管理与建筑业管理的有效对接，以每个房地产开发项目(或栋号)为单位，深入企业全面掌握开发经营情况和纳税情况。通过建立电子档案，把建设、施工双方的计划项目名称、坐落地址、概算投资、资金来源、结算方式以及总包、分包情况全部作为第一手资料建立档案，并根据工程进度和税收实现情况，做到有计划、有目标、有节奏的管理，为执行政策分析、收入预测和税源监控提供依据。

二、以身作则，努力做到廉洁从税

作为一名班子成员，我清醒地认识到，自己一言一行受到很多人的关注，所以我更应该严格要求，要珍惜组织的培养、信任，不论在八小时之内，还是八小时之外，不论在工

作圈，还是生活圈、社交圈，都自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，认真执行党内监督各项制度，以《廉政准则》为镜子，时刻对照、检点自己的工作行为，严格要求自己，带头廉洁自律，上级规定不准做的自己绝对不做，凡是要求同志们做到的，自己首先带头做到，凡是要求同志们不做的，自己首先带头不做。稳得住心神，管得住手脚，抗得住诱惑，耐得住寂寞，经得住考验，时刻记住法律与纪律的“高压线”，把握公与私的“警戒线”，严格落实领导干部“一岗双责”制度，既要对分管范围内的业务工作负责，又要切实履行分管范围内的党风廉政建设责任。自觉践行社会主义核心价值体系，培养高尚道德情操和健康生活情趣，做到讲党性、重品行、作表率。在工作中坚决做到清正廉洁、秉公执法、不徇私情。没有利用职权以权谋私，权钱交易、没有违规收送现金、有价证券、和支付凭证以及贵重物品。没有利用手中权力为配偶、子女、其他亲友及身边工作人员谋取过任何私利、配偶子女没有从事经商办企业的。没有违反规定拖欠公款或利用职权将公款借给亲友。没有用公款相互宴请、铺张浪费，以及接受过可能影响执行公务的任何宴请、礼品、礼金，公款宴请均为公务活动。没有公款旅游或变相出国旅游。没有用公款大操大办婚丧喜庆事情的行为。本人和家庭没有经商办企业，或在经济实体中兼职或拿取报酬，以及从事有偿中介活动。

　三、党的群众路线教育实践活动扎实推进。

按照中央和省、市委统一部署，经地税局党组研究决定，从20xx年2月至9月，在全局深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。本人按照局党组的统一安排部署，结合自身工作实际，认认真真做好教育实践活动。通过局党组组织的系统学习教育，使我对党的群众路线教育实践活动的目的和意义有了更加深刻的认识;通过进行认真思考、自我剖析、自我反思，使我对自身存在的缺点和不足有了更加清醒的认识;通过参加教育实践活动、撰写心得体会，使我进一步加强了党性修养，锤炼了工作作风。按照局党组群众路线教育实践活动对照检查的要求，我认真对照自己平时的实际工作及思想动态，遵循实事求是的原则，对自己的政治、思想、工作、作风表现进行了认真剖析，并对照《党章》进行了深刻反思，发现了自身存在的一些问题和不足，我决心在今后的学习、工作和生活中不断总结经验，吸取教训，实现自我完善，自我提高。

四、工作中存在的不足

在县局党组的领导下，在其他班子成员的配合、帮助下，个人和所分管的工作取得了一定的成绩。但是，作为一名领导干部，自己与组织和同志们的要求还有一定的差距:

一是在学习上不够深入。虽平时比较注重政治和业务学习，但总感到学习的深入性和系统性很不足。在学习态度上不够认真，没有发扬挤时间学习精神，在学习上存在时紧时松，在学习范围上不宽，主动学习少被动学习多等现象。注重实际操作学习，理论知识学习不深、不够、不系统。

二是深入基层调研的少，调查研究的深度还不够。平时没有很好挤时间深入基层搞调研，与同志们在一起交心、谈心做得还不够。今后，要树立服务意识，一步一个脚印，扎

扎实实地搞好调研，及时掌握同志们的思想动态和普遍要求，力争为大家搞好服务。

三是抓落实上不够。在我的分管工作中，能够按照上级的要求，及时不折不扣的安排部署工作，但对措施落实上有时不到位。各征收单位税收任务压力较大，形势严峻，对任务完成的结果比较关注，忽略了执法细节，对工作存在安排到位，落实不到位的现象。总认为税收任务压力很大，如果再压担子，搞督促，怕同志们吃不消。实质上我们每位同志，特别是领导干部，一定要学会弹钢琴。

以上报告，恳请领导和同志们批评指正。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

税务述职述廉报告 篇4

各位领导、同志们：

今年是我人生又一新的起点，步入新的工作环境，结识新的朋友与大家共事的一年。今年三月，根据组织的安排被交流到****国税局工作。

根据局党组的分工，组织上安排我协助杨局长分管税收管理和税政综合两个科室业务。一年来，在市局和****区委、区政府的正确领导下，在班长的带领下，团结共事，开拓创新，较好地完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来学习、思想、工作情况述职如下。

一、 认真学习，牢固树立勤政为民思想

自己虽然在副局长的岗位上工作了十年，自己始终没有放松学习，总感觉跟不上日益社会发展的需要。因此，加强自身学习，努力提高思想文化水平是自己一贯坚持的学风。特别是到****工作以来，工作环境、接触的业务范围复杂程度，都发生了深刻的变化，接触的业务相当广泛，自己所掌握的业务知识，远远不能适应工作的需要，加强业务学习是适应工作的前提条件，尤其是税政业务更需要准确掌握政策界限。自己系统地研读了增值税、所得税业务书籍，并针对当前增值税管理中存在的征管漏洞先后撰写了《对委托加工产品税收政策应进行调整》和《对商贸流通企业增值税一般纳税人注销后税务处理的探讨》等调研文章，深受有关领导的重视。

在学习业务的同时又重温了党的第十六次全国代表大会的报告，以及十六届四中全会精神。对“三个代表”思想有了深刻的认识和理解。“三个代表”重要思想的本质在于坚持执政为民。我们税务机关是税收行政执法部门，税收涉及到千家万户，既涉及到国家利益又涉及到广大纳税人的利益。它体现着国家的税收政策，社会的公平，税务人员必须执法为民，立党为公，以党和人民的利益高于一切的责任感，以不辱使命的紧迫感来对待我们的事业，要牢固树立我们的职权来源于人民，根植于人民，权力的运用必须坚持执法为民，全心全意为人民服务的思想。

“三个代表”的理论，体现了党的宗旨。我们所从事的税收工作，只是社会分工的差别，是党、是社会、是人民给予了我们的权力，作为税务工作者更应该珍惜这种权力，我们丝毫没有超越这种权力的资本，更不能也不允许我们利用手中的权力，来为自己、为他人谋取私利。相反，我们应该用我们的权力，来为广大人民群众谋利，为纳税人服务。正如胡锦涛所指出的那样：“要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，做到心理装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众。要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。”我们学习贯彻“三个代表”重要思想，就必须树立权力就是职责，权力就是奉献，权力就是服务，权力就是义务的观念。努力做好本职工作，用我们自己的实际行动，来践行“三个代表”的重要思想。

　二、一年来的工作

按照党局组的分工，我协助杨局长分管税政综合、税收征管两个科室包联三分局工作。我所分管的科室和包联的分局，在局党组的正确领导下，认真贯彻执行各项税收政策，严格按照局党组制定的工作计划安排组织实施，逐项地抓好落实。

税收征管工作以加强税收征管为突破口，不断提高征管质量。一是强化户籍管理，积极开展加大清漏和税源监控力度。主要是采取税管员竞争上岗制度和纳税人分类管理制度;二是完善各项税收管理制度，做到岗责清晰、制度完善、责任明确、目标一致;三是加强申报率和入库率的管理，巩固和完善新型城区征管改革成果;四是认真贯彻执行落实税收优惠政策，将党的温暖落实到位。截止到11月末辖区内共享受税收优惠政策的个体工商业户1973户，其中：下岗职工享受税收优惠政策865户;销售农产品享受税收优惠政策302户。五是税收综合征管软件按时、按质、按量、按要求完成，为明年上线打下了坚实基础。

税政综合管理逐步向规范化、制度化、精细化、科学化方向迈进。税政综合管理工作，在认真贯彻执行税收政策的前提下主要抓了以下几方面工作。一是建立健全各项规章制度，****税政是今年新成立的业务科室，新科室成立伊始就建立了规章制度明确了各个岗位职责，建立了流转税、所得税业务台帐，并纳入责任目标管理;二是抓好增值税一般纳税人年审，提高增值税一般纳税人管理质量。对辖区内211户增值税一般纳税人和39户临时增值税一般纳税人进行了年审。通过年审保留了197户增值税一般纳税人和37户临时增值税一般纳税人资格，对通过年审税负明显偏低的61户增值税一般纳税人及时转交纳税评估进行评估检查处理;三是加强出口退(免)税管理，及时办理退(免)抵手续;四是加强所得税汇算清缴，确保税款及时足额入库。检查汇总缴纳企业22户，查补税款189.3万元;就地缴纳企业265户，查补税款36.9万元;五是搞好税收资料调查工作，掌握税元变化，为领导决策提供依据。六是加强福利企业管理，把税收优惠政策落到实处。对符合福利企业要求的9户企业退还增值税税款256.6万元，真正地把国家的税收优惠政策贯彻落实到位。

三分局工作，以抓班子、带队伍、强化税收征管基础工作入手，严格按照局党组的安排部署，出色地完成了各项工作任务。

三、加强班子团结，努力做好各项工作

一支好的队伍，必须有一个好的班子来带领。一个好的班子应该是团结合作、锐意进取、有开拓创新精神。我虽然今年刚刚来到****工作，这里的工作热情、工作环境、工作氛围深深地感动了我，我认为我们的班子是团结向上、勇于创新、特别能战斗的班子，是一支能带领广大干部、职工艰苦创业的班子。我们这支队伍也是特别能战斗、有较高政治、业务素质的队伍。所有这些我想都来自于我们班子的凝聚力、战斗力。一年来，我认为在班长的带领下，团结共识、求同存异比较出色的完成了上级下达的各项工作任务。我作为班子成员之一，能够识大体、顾大局，维护国税局的形象，维护一把手的权威，维护一班人的利益。我们的班子从抓职工思想政治工作入手，围绕着依法治税、从严治队和科技加管理的总体思路，狠抓落实，增强广大职工的战斗力、凝聚力。一年来我们的工作取得了长足的发展。这些成绩的取得凝聚着班子成员的汗水，凝结着班长的心血。我们之所以取得好的成果，这与大家的努力奋斗、班子成员相互支持密切合作是分不开的。我认为我们班子成员与大家能在一起工作是一种缘分，在工作中只有分工不同，没有贵贱之分。我们只有努力工作才能对得起党的多年的培养教育，对得起组织的重托，同志们的信任。在这方面我是这么想的，在实际工作中也是这样做的。

协调好关系，努力做好各项工作。作为一名副局长，我认为是找准自己位置的，尊重班长的决策，维护一把手的权威。在实际工作中能协调方方面面的关系，尽量避免失误。我分管税政和征管工作，他与其他科、室、所、分局工作密不可分，相互间的工作协调非常重要，在协调各有关科、室、分局特别是直属征收局关系上，自己能主动协调，没有因为领导不力而影响工作。在协调部门关系上，自己能主动出击，不等、不靠，尽己所能，尽可能把各部门关系协调好、把事情办好，把工作做实。达到领导放心、群众满意。

充分发挥科室负责人的作用，调动他们的积极性、创造性。我负责的科、分局，各自有其职责范围，如何发挥在各自的职权范围内的作用，是做好各项工作的前提条件。对各职能部门的管理，我是放权不揽权。该由谁办理的事情，就由谁在其职权范围内办理，从未以领导自居发号施令。在一些原则问题上决不让步，并尊重他们的劳动成果。一年来，我分管的科室，从领导到职工干劲十足，热情高涨，较好地完成了各项工作任务。

四、 廉洁自律，做一名合格的公务员

廉生威，勤生绩。这是先人为官扼守的信条。作为一名共产党员，党的干部应该牢记党的宗旨，以全心全意为人民服务为己任，时刻不忘我们手中的权力是党和人民给予的，运用手中的权力就要更好的为人民服务。因此，我们所作的每一件事情都是我们的应尽义务，这是义不容辞的，没有争争讲讲、讨价还价的余地。廉洁从政更是社会主义市场经济发展的客观要求。一年来，自己认为始终保持和发扬党的优良传统，牢记党的纪律、税务干部的纪律，严格遵守税务干部的“五要、十五不准”和四条禁令。为税清廉，不以税卡人，不以权压人。我认为在廉洁自律方面还是能够把握住自己的，不为金钱所动摇，廉洁奉公、廉洁自律，警钟常鸣。

总之，一年来自己在班长的带领下，在广大职工的大力支持下，团结合作取得了一些成绩，借此述职之机对一年来支持关心我工作的各位领导和各位同事，表示衷心的感谢!但我也深知我的工作与组织的要求、同志们的期望还有一定的差距。工作中还有不尽如意的地方，工作上缺乏预见性;思考问题带有片面性;处理问题带有极端性。所有这些都是知识不多、经验不足的表现。因此，自己有决心在今后工作中，努力学习，不断地改造自己的主观世界，不断的丰富自己、积累经验，做一名组织放心、人民满意的公务员。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

税务述职述廉报告 篇5

根据地区局党组安排，20xx年谢谢月起，我担任xx县国税局党组成员、副局长，分管综合业务科、纳税服务科工作，并按照领导班子工作衔接制度代管税源管理科工作。一年来，在地区国税局党组的正确领导下，在党组书记段永同志为班长的带领下，在各位同志的配合、帮助和大力支持下，我立足本职工作，认真履行分管工作职责，较为圆满的完成了各项工作任务，现将一年来思想、工作情况汇报如下：

一、转变观念，加强学习，提高政治思想水平。

同时响应依法治国要求，能积极学习法律法规，树立法治理念，形成依法办事、依法治税规程，严格按照法律办事。通过不断学习和今年党的群众路线教育实践活动的洗礼，本人做到了在政治言论、政治行动方面同党的路线方针政策保持一致，自觉维护中央权威和政令畅通;始终保持坚定的政治立场，始终坚持维护民族团结、维护社会稳定，坚决落实党的各项方针、政策和决定，坚持依法办事，确保了各项工作的顺利开展。

随着工作角色的转变，作为一名业务副局长，我深知业务过硬是关键，为积极应对新的工作岗位的挑战，我一方面，认真学习新的税收法律法规、政策，熟悉和掌握纳税服务、税源管理等方面专业知识，不断提高自身业务水平，增强对业务工作指导的准确性。另一方面，通过具体工作的实践，不断加以总结和完善，努力提高领导能力。通过学习和思考，进一步转变了思想观念，认真理清思路，合理有效、统筹兼顾的安排各项工作，增强了自身的解决和处理问题能力。

　二、廉洁自律方面

在日常工作和生活中，我始终保持清醒的头脑，自觉加强党性锻炼，时刻用党员的标准严格要求自己，坚守做为一名公职人员的道德底线。结合工作实际落实“一岗两责”，增强责任意识，做到拒腐防变警钟常鸣。自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，认真执行党员领导干部廉洁从政的若干准则和各项廉洁自律的规定，强化自律意识，做到自重、自省、自警、自励。始终牢记“两个务必”，以积极的工作态度，明确的工作目标，清晰的工作思路，严谨的工作作风，认真履行党风廉政建设责任制，努力做到清白做人，公正做事，自觉接受监督。严格遵守领导干部收入申报制度个人重大事项报告制度，对照党纪政纪条规，认真开展自我检查，没有发现不廉洁问题。

　三、工作履职情况

我坚持严格要求自己，以尽职尽责的态度，求真务实的作风，积极履行岗位职责，认真执行党组的各项决议，在工作中坚持原则，统筹协调，努力形成和谐向上的工作局面。一年来的主要工作有以下几个方面。

(一)落实组织税收收入任务

我局20xx年确定的税收任务为2950万元，20xx年1-10月我局共组织税收收入2328.25万元，较去年同期2461.24万元相比，减收132.99万元，减幅5.40%，完成年度任务的78.92%。减收的原因主要为：一是企业所得税较去年同期减收323.31万元，减幅51.55%，完成年初计划的60.77%，该税种减收主要由于xx县农村信用合作联社落实西部大开发政策15%税率优惠及抵顶以前年度多缴税款的影响，造成企业所得税收入锐减，仅此企业入库所得税较去年减少就达270.13万元;二是车辆购置税较去年同期减收169.18万元，减幅43.35%，完成年初计划的40.19%，主要是市场需求降低，运输公司车辆饱和以及公车限购等因素造成购车数量大幅减少。

(二)组织开展了全局岗位练兵培训工作

根据《喀什地区国家税务局关于印发20xx年度喀什地区国税局系统岗位练兵和能手竞赛活动实施方案的通知》(喀国税函〔20xx〕210号)的要求，按照“干什么、学什么;做什么、考什么”的原则，组织开展了岗位练兵工作，通过组织岗位练兵和能手竞赛活动，在全局范围内营造出浓厚的在岗学习氛围，使全体业务干部岗位能力得到了一定提升。

(三)电信业“营改增”工作有序开展

按照营业税改征增值税工作安排，邮政业和电信业分别于1月和6月分别开始纳入营改增试点范围。我局接收的邮政业营业税改增值税移交户数5户，电信业营业税改增值税移交户数4户。截至10月底我局营改增纳税人共计36户,其中：一般纳税人6户，小规模纳税人30户。20xx年1至10月

“营改增”共征收税款153.66万元，其中：交通运输业64.49万元，现代服务业46.87万元，邮政业1.82万元，电信业40.47万元。

(四)组织落实“便民办税春风行动”

按照税务系统开展“便民办税春风行动”的总体要求，我局结合实际，制定《xx县国家税务局“便民办税春风行动”实施方案》，明确了目标、任务、安排和具体措施，确保了“便民办税春风行动”落到实处。一是设置“大一窗”，强化岗位人员培训，提高办税服务效率;二是推行首问责任制，着力解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题;三是减轻纳税人办税负担，严格落实地区2个减负清单及认真推行《全国县级税务机关纳税服务规范》(1.0版)，全面推广免填单业务，从而有效减轻纳税人表单填写、报送资料及办理涉税业务负担。四是针对纳税人反映强烈的难点、热点问题推出便民服务卡、便民宣传手册等便民办税措施，推动形成优化纳税服务的长效机制。

(五)加强对税收优惠政策的宣传和辅导

为了切实落实减免税的相关政策，采取召开汇算清缴政策培训辅导会、xx县国税局纳税人学校集中辅导培训、送政策上门、税企平台、在办税服务厅张贴税收法规政策、对重点户进行上门辅导等多种形式，向纳税人宣传和辅导各类税收优惠政策，特别是新出台涉及减免税的政策法规，使纳税人了解减免税的政策法规。

(六)积极落实税收优惠政策

认真落实新一轮西部大开发、新疆困难地区新办企业所得税优惠政策、自治区促进产业发展优惠和小型微利企业等相关税收优惠政策，重点落实结构性减税和提高增值税起征点政策，依法减轻纳税人的税收负担。截至10月底，我局共92户纳税人享受增值税优惠政策，共计减免销售额1.05亿元，减免退税额3.39万元;共170户纳税人备案享受企业所得优惠政策，减免所得税额551.79万元。各项优惠政策的有效执行对当地企业的健康发展产生了重要的推动作用，促进了xx县经济的良性发展。

(七)深入开展依法行政工作

(八)按时完成税收区域专项整治工作

根据《喀什地区国家税务局关于开展20xx年税收专项检查工作的通知》喀国税函〔20xx〕99号要求，制定了本局工作方案，确定砂石料行业为我局区域税收专项整治的对象，截止11月，我局对3户砂石料厂进行了评估，已补缴增值税税款4.08万元，缴纳滞纳金0.2万元，补缴企业所得税0.52万元，缴纳滞纳金0.02万元。

(九)组织开展评估检查工作

为加强税收征管，强化税源监控，促进纳税人和扣缴义务人依法、如实进行纳税申报，，根据《喀什地区国家税务局关于印发喀什地区国家税务局20xx年纳税评估工作实施方案的通知》(喀国税函〔20xx〕149号)要求，制定了《xx县国税局20xx年纳税评估工作实施方案》，通过行业税负预警分析、纳税评估模型、申报表和财务报表对比分析等方法开展了纳税评估工作

截止截止11月已补缴增值税317926.86元，缴纳滞纳金36309.56元，企业所得税24152.20元，缴纳滞纳金1150.81元。

四、工作中存在的不足

一年来，通过不断加强政治理论和业务知识学习，不断反思，总结和吸取工作中的经验和教训，使自己的管理能力得到了一定程度的增强，为适应新岗位工作打下了良好的基础。总结今年的工作，还存在以下几点不足：

一是对政治理论的学习不够深入，理论和实际结合的不好，不能很好的把握。对实践指导作用不明显。

二是管理经验不足，对干部管理失之于宽、失之于软，缺乏敢抓、敢管、敢于担当、敢于负责的魄力和勇气

三是由于分管科室较多，工作安排得多、督促检查的少，抓工作落实不够深入细致。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

税务述职述廉报告 篇6

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好!

20xx年以来，在上级局和县委、政府的正确领导下，在县局党组的帮助支持下，我以“勤政、廉政、优政”为目标，注重练内功，树精神，积极发挥自己的主观能动作用，竭尽全力，真抓实干，大胆工作，较好地完成了各项工作任务。现述职如下：

注重方法，努力提高保先教育学习效果

广泛深入开展理论学习和思想教育，进一步增强党员实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的自觉性、坚定性;牢牢坚持边学边改、边议边改、边整边改的主题，开展谈心活动，解决全员关注的热点问题，忠实落实“三个代表”的具体要求;虚心听取各方面意见和建议，制定出了高新区局党支部党员先进性标准;坚持以正面教育、自我教育为主，深入剖析，每名党员均认真写出了个人党性分析材料，扎实开好民主生活会，认真开展批评与自我批评，确保了教育效果;充分发扬党内民主，坚持走群众路线，全部活动的开展均吸纳非党群众代表全程参与，每个阶段均召开不同层次的座谈会，征求党内外群众的意见和建议，赢得了群众的充分肯定;紧密围绕中心工作开展活动，切实做到“两不误、两促进”，上半年提前20天完成计划任务，整个教育活动也得到市局直属机关党委的好评，市局直属机关党委先后两次在我局召开阶段总结座谈会，对我局保持共产党员先进性教育活动取得的成效给予了充分肯定。随着税收信息化建设步伐的不断加快，我深感自己对新知识、新业务了解不够，因此，在搞好日常工作的同时，自加压力，明确目标，强化对新知识、新理论的学习和钻研。一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和税收业务知识，突出重点，切实解决思想方法和工作方法中存在的问题，着重在掌握科学的理论体系上下功夫，在确立正确的世界观、人生观、和价值观上下功夫，在掌握马列主义的立场、观点、方法指导工作实践上下功夫，在解决工作中的“热点”、“难点”等实际问题上下功夫。几年来，坚持勤学不缀，积极撰写学习心得和调研报告，为党组正确决策提供参考依据。二是加强经济理论的学习，不断拓宽自己的视野。自觉参加市局和县委、县政府组织的各类培训班学习，丰富自己的经济理论知识，不管“有用”、“无用”以学到知识为本。今年先后参加了市局举办的科级领导干部《两个条例》学习、税源精细化管理和纳税评估培训班等，从政治理论和业务技能上不断充实自我，丰富知识积淀，拓宽了视野、拓展了知识面。三是注意向同志学习，不断总结积累工作经验。在具体工作中，不论别人是什么身份，不论年龄大小，只要他有一定的专长，对某一特定事物认识深刻，我就能悉心请教，以充实自己，从而保证在工作上，既能与党的路线、方针、政策和上级的要求相一致，又能与基层工作实际相符合。根据国税工作面临的形势和要求，及时地向县局党组提出自己的合理意见和建议，保证了分管工作的顺利开展。在具体工作中，能身先士卒，不计得失，起到了很好的先锋模范作用。

　维护团结，努力增强班子的战斗力和凝聚力

维护班子团结是班子建设中的一个重要问题，只有团结才会有战斗力。作为班子成员中的一名副职，首先，我摆正自己的位置，明确正职的核心地位，自觉尊重和服从。多请示、多汇报、多商量。遇事讲规矩、讲程序，与正职主动配合不较劲，不争位置、抢“镜头”。遇到重大问题主动通气，既不超权越位，又不一味奉承讨好，唯唯诺诺，而是积极向“一把手”汇报情况，出主意，提建议，当好参谋，做到大胆负责不越位，真心实意补台，维护“一把手”和班子的整体威信，并大胆负责，对自己分管的工作，不分难易，不论苦乐，勇于去管去办，不上推下卸，对一些棘手和难处理的问题，敢于站到一线，不拈轻怕重，躲躲闪闪。对正职临时交办的工作，敢于勇挑重担，积极抓好落实。当正职考虑问题不周到时，敢于直言;当正职出现失误时，决不袖手旁观、隔岸观火，而是及时补缺、补偏、补漏。今年个体工商业户起征点调整后，我县有1500余户纳税人达不到起征点，如何管住管好这1500余户纳税人，局班子成员各执已见。通过调查，我发现单靠税法宣传还不够，还应让这些业户按时到征收大厅进行纳税申报，这样才能全面掌握业户的经营状况，才能对一些规模逐渐增大的业户及时进行营业额调整，从而有效堵塞了税收漏洞。由于我及时将自己的意见提交局班子讨论并很快形成决议。对达不到起征点的业户进行纳税申报管理，有效堵塞了税收征管漏洞。其次，严格遵守党的纪律，不折不扣地执行集体决议，做到不棚架、不梗阻，不变通执行，更不搞小动作。凡事讲党性、讲原则，敢于坚持真理，不当和事佬，不搞自由主义，不搞亲亲疏疏，对问题发表见解不带框框，不带偏见，不分亲疏远近，只对事不对人。再次，讲原则的同时，讲友谊，讲友情。做到理解人和谅解人，对工作中的不同见解和矛盾，诚心诚意，开诚布公，心平气和地进行讨论和争论，澄清问题，消除误解，达到相互信任，相互谅解。

廉洁奉公，促进班子影响力和号召力的提高

无论工作多么繁忙，我都要抽出时间认真学习党的各项廉政条规，尤其是“两个条例”颁布以来，我积极地进行学习领会，弄懂吃透，浸入脑海，时刻警醒自己，“廉”字当头。在工作中，作为一名班子成员，经常与人、财、物打交道，如果稍不注意，就可能出现以权谋私的问题。对此，自己时刻保持高度的警惕，在与人、与钱打交道时，坚持原则，并充分发挥监督制约作用。一是努力学习，提高认识，紧绷廉政这根弦;我把县局印制的

“党风廉政建设手册”当做作常备工作手册放在案头，时时翻，并经常对照，借以警示自己，避免“湿鞋”。二是自觉遵守规章制度，自己分管财务工作，时刻告诫自己“近水楼台不恋月”，在单位接待不搞铺张浪费，外出办事不忘节俭。要求同志们做到的，我自己首先做到。三是对所分管的范围，把廉政建设作为第一要务，经常检查督促，发现问题苗头，及时提出改进意见，从而保证了各项工作的顺利、健康发展。

实干奉献，圆满完成各项工作任务

根据组织的安排，在工作中，我具体分管计财科、办公室两个职能科室的工作。具体工作中，我都尽职尽责，尽心尽力，满腔热情地开展工作。

(一)加强财务管理，确保各项经费的合理作用。成立了局财务领导小组，负责全系统财务管理和对执行情况的监督检查。在经费开支上，按照预算申请、审批拨款、支出核销的程序，严把经费支出关，不符合规定的开支一律不报，对于正常的经费开支，按照审批权限报批，决不越权。本着量入为出，量力而行的原则，确保把有限的资金用在了税收工作最需要的地方。在今年县局经费极度紧张的情况下，合理调配，统筹安排，先后对三个基层所进行了整修维护，改善了基层同志的办公生活条件。对老办公楼进行了利用改造，解决了城区所长期租房办公的问题，按照规范化的标准建起了办税服务大厅，健全了服务设施，极大地方便了广大纳税人，保证了各项工作的顺利开展。

(二)积极参谋，协调落实，搞好税收宣传和综合服务工作。根据国税工作需要，结合办公室工作实际，我和办公室的同志一道，探讨工作举措，为局党组和局务会决策搞好服务，并抓好落实。今年开展的“依法诚信纳税、共建小康社会”税收宣传活动中，认真组织了“税收蓓蕾工程”作文、书法、绘画大奖赛、文艺演出会，召开企业座谈会，经我们选拔推荐，我县有5名选手的参赛作品在南阳市获奖，我局也荣获最佳组织单位称号。在市以上媒体上发表28篇宣传报道文章，收到了良好的舆论宣传效果。办公室的新闻报道、理论研究、综合信息、后勤服务等工作较往年有了新的进步，有力地服务了税收中心工作。此外，积极认真地完成地方政府分配的各项临时性工作，受到县委、政府和县直部门的好评。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但存在的问题和不足也很多。一是学习力度不够，理论水平有待提高;二是开拓进取精神不很强，知识面窄，工作上还没有创出一流成绩;三是经验不足，处理问题方法简单，挫伤一些同志的感情等等。这些问题有待在今后的工作中狠下功夫，努力克服，力争以更好的成绩，来回报组织的信任和同志们的支持。

谢谢大家！

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

税务述职述廉报告 篇7

今年以来，在市局XX县委、县政府的正确领导下，我局坚持以组织收入为中心，扎实推进依法治税，着力加强税收业务建设、干部队伍建设、党风廉政建设，各项工作取得新的业绩，为实现全县财税收入目标，促进县域经济社会发展做出了积极的贡献。现将我局领导班子建设、整体工作和个人情况报告如下：

一、班子和班子成员自身建设情况

(一)坚持政治业务理论学习，提高班子执政能力。一是提高班子政治理论水平。坚持中心组理论学习制度，组织中心组理论学习10次，撰写学习笔记34篇，心得体会34篇，调研文章9篇。二是提高班子执法水平。我局采取分重点、分专题“菜单式方式，组织班子成员进行业务培训和考试3次，班子成员都能够做到按时参加培训，积极参加考试。三是扎实开展“两项”活动。为将“改革推进年”和“解放思想大讨论”活动引向深入，我局坚持做到“五到位”，即：组织领导到位、宣传发动到位、学习认识到位、规定动作到位、活动效果到位。

(二)坚持民主集中制，自觉维护班子团结和谐。一是实行民主科学决策。凡属重大事项、全局性问题，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的程序，由局长办公会或党组会研究决定。二是充分发挥班子合力作用。“一把手”以身作则，率先垂范，对副职大胆使用和放权，做到容人、容言、容事;副职在工作中积极主动，大胆负责，独挡一面，保持了班子内部和谐。三是坚持民主生活会制度。每半年召开一次民主生活会，开展批评和自我批评，查找工作中的不足。今年以来，共召开民主生活会2次，查摆问题15条，全部进行了整改。

(三)加强班子自身建设，增强班子统率全局能力。一是班子成员率先垂范。各位班子成员都能从自我做起，时刻以高标准严格要求自己，用自己的言行感召人、凝聚人。二是班子成员带头开展谈心活动。局班子成员每月与分管科室人员谈心一次，每季与联系基层分局干部谈心一次，局长每季度与中层干部谈心一次。今年以来，局班子成员共谈心100余人(次)。三是实施人文关怀。在干部生病或家中遇到婚丧嫁娶等大事时，局领导必定进行探访，送去温暖;每逢“三八”妇女节、“八一”建军节等重大节日，都组织召开座谈会等活动，从而激发干部的工作激情。

(四)密切联系群众，进一步融洽干群感情。一是班子成员采取座谈会、个别访谈等形式，深入基层倾听一线干部职工的意见和建议，制定切实可行的措施，真正解决工作中存在问题，带动全体干部实现思想作风和工作作风大的改观。二是组织党员干部到东姚头村进行环境整治，清扫街道2000余米，清理垃圾10余车，村容村貌得到显著改善。三是紧密结合

“百千万”访谈活动，走访人大代表、政协委员、行评代表，发放调查问卷200余份，梳理问题20条，整改20条。四是走访重点企业，召开税企恳谈会，开展税收政策上门服务20余次，为纳税人解决疑难涉税问题16条、个性化服务需求15项。

二、突破性、创新性工作

(一)扎实推进，网络发票工作成效显著。一是召开专题会议。制定推广方案，明确工作目标、责任分工、实施步骤、配套措施和考核标准。二是广泛宣传。利用电视、报纸、网络等新闻媒体广泛宣传推广网络发票的重要意义，取得纳税人和社会各界的理解和支持。三是加强培训。分期、分批举办纳税人业务培训，详细讲解和演示网络发票操作流程，耐心细致地为纳税人做好问题解答工作。截至目前，我局共推行52户，销售网络发票6700余份，征收税款291.04万元，同比增长22.35%。

(二)创新形式，纳税服务进一步提升。一是更新服务观念。牢固树立“征收与服务并重”的观念，将纳税服务贯穿于日常税收征管工作中。二是创新服务方式。以纳税人需求为导向，开展人性化纳税辅导。召开税企座谈会10余次，征集意见和建议20余条，解答纳税咨询200余次。三是规范窗口服务。全面落实“一窗式”服务模式，对窗口人员的工作纪律、办事效率、服务态度等情况不定期进行检查，促进窗口整体服务水平的提升。5月份，我局办税服务厅被县委、县政府命名为“最佳服务窗口”。

(三)完善机制，健全税源监控体系。一是加强税源分析。定期采集管理数据，建立税源管理数据指标体系，按照分行业、分税种等指标对税源进行分析。二是强化税源监控。定期到纳税人生产经营场所实地调查，掌握其生产经营情况和财务状况，及时取得影响税源变化的主要数据，实现动态监控。三是开展风险应对。建立健全纳税评估相关制度，明确工作职责，对

180户风险企业，进行风险推送和纳税评估，入库税款80余万元 。

(四)明确目标，“两大”管理深入推进。一是树立绩效和标准化理念。通过培训、讨论等形式，提高干部职工对“两大”管理的认识，增强全员参与的积极性和主动性。今年以来，共组织培训3次，召开讨论会6次。二是绩效管理工作初见成效。定期召开专题会议，对工作计划的落实情况进行督导、考评和改进，进一步激发了干部的工作激情。三是标准化管理工作有序推进。规范基层单位外部形象标识和内部工作制度，努力打造优质便捷、整齐划一的办税环境，做到标准化与绩效管理的深度融合。

(五)丰富载体，地税文化建设有声有色。组织开展了第八届“读书月”、换书、交流座谈等活动;积极参加县委宣传部举办的摄影、歌唱、篮球等各类文体比赛;组织全体干部职工参加“捐资助教”、“博爱一日捐”、义务植树等活动;将省局的“八项理念”制作成楼道文化，利用廉政漫画制作地税文化长廊，在全局烘托文化氛围。通过一系列措施，充分展现了地税干部良好的精神风貌，县局连续6年被命名为“省级文明单位”，陈继龙同志被市局评为“50佳”先进工作者。

(六)细化措施，征管质效明显提升。一是实施三级巡查。建立了县局对管理单位、管理单位对税收管理员、税收管理员对纳税人的三级巡查机制。二是进行三类整改。对征管质效考核指标已经达到

100%的，加强监控，确保不出现新问题;对未达到100%、可以整改的指标，限期整改到位;对未达到100%、不能整改的指标，剖析原因，确保以后不再发生。三是开展三项提醒。利用网上巡查结果，每月对各单位、各管理员进行征期内、征期过后和月底前三次疑点数据提醒，对过错数据及时进行整改，进一步提升征管质效。上半年，征管质效全市排名第一。

　三、主要亮点工作

(一)廉政漫画文化建设成效显著。我局创作了300余幅漫画作品，辑印了《XX县地税廉政漫画集》，建立了漫画展厅、文化长廊、家庭护廉亲情墙等。开展了廉政漫画文化进社区、进基层、进家庭、进纳税户“四进”活动，举办廉政漫画展、税企座谈会、专题讲座30余次，发放宣传资料3000余份，受众达1.7万余人(次)。我局廉政漫画文化建设工作得到了省局王学专员的批示肯定;中纪委、监察部到我局录制了“廉政漫画进机关”专题片;《中国纪检监察报》等媒体对我局进行了专题报道。

(二)税务稽查成绩突出。我局以抓大案、增收入、促管理为目标，积极发挥稽查“尖刀”作用，实现稽查工作新突破。1-10月份，共查结案件14户，入库税款、罚款、滞纳金431万元。其中，企业自查入库6户，入库税款、滞纳金325万元;“四环节”结案9户，查补税款、滞纳金、罚款106万元;查办大要案1起，入库税款36.60

万元，已经完成全年大要案查办任务;稽查四环节收入占税收总量比重在全市排名第一。

四、党风廉政建设情况

一是层层签订党风廉政建设责任状，形成了一把手负总责、分管领导共同负责、部门各负其责的工作格局。二是全面加强班子廉洁自律工作，认真执行《领导干部廉洁从政若干准则》和中央“八项”规定等廉政制度，建立19名股级以上领导干部廉政档案，对交流和新任职的2名分局长和4名股级干部进行廉政谈话。三是严格落实“一案双查”工作制度，对12起稽查案件进行了复查，走访纳税人35户次，跟踪监控一线执法人员的廉政情况。四是开发《岗位廉政教育信息系统》，实现了岗位廉政教育与风险防控的有机结合。五是开展了“读廉政书、看廉政片、写廉政感想”系列活动，干部的廉政意识明显增强。

五、工作中存在的主要问题

一是对税收业务知识的学习自觉性和主动性不够。虽然制定了完整的学习计划，但对计划落实得不够到位，造成对税收业务知识的学习不系统、不全面，不能很好地适应新的税收形势下的工作要求。二是对税收管理员疏于管理。个别税收管理员责任心不强，缺乏信息管税意识和风险管理理念。工作不主动，有时消极应付，工作缺乏预见性。对管辖纳税人巡查监控不力，不能正确履行日常检查的职责，未及时深入企业调查研究，对纳税人的基础数据掌握不准确，特别是纳税人“车房土”信息还需要进一步核实。三是工作创新意识不强。个别工作只求过得去，不求过得硬，满足于对工作的应付，对本职工作的钻研、创新不够，思想不够解放，大胆创新、勇于拼搏意识需进一步加强。四是深入基层搞调研不够。虽然建立了谈心制度，但谈话内容缺乏深度和广度。班子成员除参加市、县会议外，浮在机关应付具体事务性工作多，没有从繁琐的事务中解脱出来。

六、个人情况

我于20xx年5月任XX县地方税务局党组书记、局长。任现职以来，带领同志们圆满完成了阶段性工作任务。

(一)坚持民主集中制和政治理论学习情况。一是实行民主科学决策，严格执行民主集中制组织原则，在有效地提高工作决策的科学性和创造性的同时，增强了班子的团结。二是坚持中心组理论学习，践行科学发展观，做到了立场坚定，旗帜鲜明，时刻与党中央保持高度一致。

(二)廉洁自律情况。一是强化学习，增强拒腐防变能力。通过学习党风廉政建设有关文件，从思想上深刻地认识到腐败的严重危害性。带头执行廉洁自率各项规定，认真抓好全系统的党风廉政建设工作，深入开展警示教育，做到警钟长鸣、防微杜渐。二是廉洁勤政，诚恳接受群众监督。工作中，严格要求自己，自觉遵守各项廉政制度，严格执行收入申报、重大事项报告等制度。三是加强党内监督，开展批评和自我批评。积极参加班子民主生活会，主动听取群众意见，认真剖析、揭摆自身存在的问题和不足，并加以改进。年内，本人未发生违法违纪问题。

(三)存在的主要问题。一是对基层管理人员监管不力。没有建立健全一套合理可行的管理员评价激励机制，税收管理员制度落实不到位，对基层管理员监管失之于宽，失之于软，造成基层人员执法中存在一定的随意性。二是深入基层调研有待加强。在下基层调研过程中，对面上的调研较多，对点上的调研较少;找被调研单位主要负责人较多，找一般干部和群众较少。对基层的困难、干部的思想动态和群众的情绪了解不够深入。三是工作方式方法创新还不够。科学发展的思想意识不够强，没有完全摆脱经验主义条条框框的束缚，存在一定的惯性思维，工作方式方法的创新还不够，在运用科学发展观指导工作、破解工作难题等方面的能力还有待提高。

总之，今年以来，我们的工作虽然取得了一定成绩，但也存在不少差距和问题。今后的工作中，我们将进一步解放思想，创新思路，振奋精神，抢抓机遇，乘势而上，为促进地税事业和地方经济发展做出新的更大的贡献。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

税务述职述廉报告 篇8

大家好!20xx年，我局税收在市地税局和县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会，全市地税工作会议精神，坚持以组织收入为中心，以服务深化改革、促进发展升级为重点，以党的群众路线教育实践活动和绩效管理考评为抓手，依法治税、深化改革，不断推进税收现代化建设，各项地税工作取得新成效。按照党组分工，我分管征管税政、计财、纳税服务、风险评估工作，下面将一年来履行职责和落实党风廉政建设情况汇报如下:

(一)税收计划科学分解。抓好落实坚持“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，严格遵守市局《关于组织收入工作的八项禁令》。根据市局和县委、县政府年初下达的各项税收计划，结合各单位税源分布实际情况以及重点税源的变化，科学地分解了各类税收计划，做到了税收计划不棚架、不梗阻。1-11月份，累计入库各项收入17.8亿元，同比上升19.21%，增收2800万元。其中:中央级完成1.96，同比上升77.90%，增收6256万元;县级完成10.9亿元,同比上11.14升%，增收1.09亿元，占县政府下达任务150300万元的72.63%。为确保税收计划的圆满完成和均衡入库，出台了二〇一四年税收计划考核办法，将全年各项税收计划分解到月，引入激励机制，将各项考核指标与效能考核想结合，在很大程度上调动了各征收单位的工作积极性。

(二)认真做好财务工作。切实加强经费管理工作，严格按照国家财经纪律和财务会计制度办事，严格按照县局制定的预算内外资金管理办法办事，管好用好每一分钱，做到收有凭、支有据、手续完备、程序合法、齐全。同时努力协调政府的财政资金，确保我局各项工作的正常开展。积极配合县审计部门对我局20xx年度执法执纪、财务收支管理等方面的审计。

(三)切实加强税政建设。一是加强减免税管理，落实各项税收优惠政策。建立减免税管理台账，加强减免税后续管理，不折不扣地贯彻落实税收优惠政策，积极培植经济税源，促进地方经济发展。20xx年共有123户二手房转让享受减免税优惠，共减免各税36万元;对吴起采油厂、社会福利厂享受西部大开发优惠政策备案类减免营业税、企业所得税5户，减免金额1000多万元;对信用银行的农户小额代款营业税和新华书店实现的企业所得税进行备案管理。

二是认真做好流转税工作。一是认真做好了20xx年全国税收调查工作。按照市局的分配的任务，今年我县共重点调查20户企业。税政科不等不靠积极与征管单位联系，把事先筛选好参与调查的企业，通知企业会计人员及时把20xx年会计年度报表送达县地税局，思想汇报专题并对几家有条件的单位直接进行上网下载操作指导，然后加班加点进行输机、接收工作。税收调查工作，走在全市前列，保质保量完成上报任务。二是继续做好土地增值税清算工作。认真对照房地产开发企业土地增值税清算条件，对房地产企业进行了清算。20xx共清算3户，汇算清缴税款80万元。

三是认真做好企业所得税汇算清缴工作。所得税汇算清缴是一项复杂的工作，表中逻辑关系复杂，表与表之间的数字相互交错，与税法密切联系。我们在做好自身培训工作的同时，做好辅导好企业财务会计人员的业务知识，学习企业所得税纳税申报表的有关内容、企业所得税暂行条例、实施细则及扣除办法;要求纳税人完整、准确地理解申报表的内容、含义和逻辑关系及填报方法，及时掌握政策的变化内容，适应申报表的填表要求，提高企业所得税纳税申报质量。共汇算28户企业，并按时报送汇算总结。

四是加强对行政事业单位工职人员的个人所得税的征管工作，在取得政府主要领导的支持后，比次与财政、教育、卫生系统的领导沟通，对财务人员进行了进行了系统培训和软件的安装调试，机构登记，从十月一日起，使我全县的7600多名财政供养人员个人所得税正式开始代扣代缴。做好年所得12万元以上个人所得税自行申报工作，完成了高收入者37户申报工作任务，对高收入者进行重点监控。

五是加强财产行为税管理。一是存量房纳税评估系统成功上线运行。存量房纳税评估工作是加强存量房交易税收征管，推进房地产税制改革的一项重点工作，其社会影响广、工作量大、专业性强。为切实做好此项工作，我们高度重视，精心部署，制定了实施方案，抽调专人，按照市局要求，征收窗口成功开出了存量房交易核定计税价格通知书，成为我县税收工作的“新亮点”。

六是积极开展契税、耕地占用税的征收管理。主动与土地、房产部门结合，明确职责，加强合作，确保“先税后证”，信息共享;对“两税”税源分布进行全面摸底排查，建立税源分布台账。及时报送收入进度，做好“两税”会统及税收分析。认真学习“两税”业务知识，掌握征收技能。

税务述职述廉报告 篇9

各位领导、各位同事们:

两年以来，我紧紧围绕县委、县政府XX县税务局的中心工作，按照地税总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行县税务局的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管计会和监察工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作和廉政情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

　一、坚持学习，努力提高自身综合素质

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。所以，我充分利用空余时间学习，认真学习科学文化和业务知识，特别是分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章制度。通过学习，我树立了正确的世界观、价值观和人生观，提高了自身素质，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观。另外我作为一名税务局副局长，在注重自己学习的同时，要求下属人员都要加强学习，采取自学和集中学习的方式，学习科学文化与业务知识，努力提高全体人员的自身素质，增强做好自身工作的业务技能，为县税务事业的发展做出自己的贡献。

二、开拓创新，积极开展各项工作

我分管分管计会和监察工作，这些工作在我看来都是局里里的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动全局整体工作又好又快发展。这里面，我主要做了三方面工作。

一是抓好自身建设，全面提高素质。我分管这些工作，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，特别是涉及财务、人事、办公室方面的政策法规与业务技能，把它学深学透，领会在心中，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、洁身自好，清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

二是做好服务工作，奉献自己力量。我是一名税务局副局长，做好服务工作是关键。我把自己看作是局里的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务、人事、办公室的工作质量，为一线地税工作做好服务，促进局里各项工作的发展。

三是抓好队伍建设，全力做好工作。要搞好计会和监察工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

四是生活工作两不误。在局里我市副局长，在家里我是丈夫的妻子孩子的母亲。作为一家之主，孩子的父亲在外工作，孩子要考大学，我能够正确处理家庭事务，做到了家庭和睦、团结邻里，是父母的好女儿、孩子的好母亲、街坊邻居眼中的好朋友。在我们这个家庭里，子女尊重长辈，长辈关心爱护子女，共同建造了一个温馨、和谐、向上的文明家庭。生活上我无不良爱好，休息以看书、锻炼身体为主。

三、加强政治修养，坚持勤政廉洁

作为一名负责分管计会和监察工作的税务干部，我正直、敢说敢当、工作能力强、爱学习，在管理上面有很好的管理能力。工作认真，做事讲原则，待人诚恳。豁达。手中有一定的权力，我始终牢记手中的权力是人民给的。我维护人民的根本利益,把人民拥护不拥护,赞成不赞成,高兴不高兴,答应不答应作为衡量一切决策和实践的根本标准,把谋求人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和归宿,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。我加强政治修养，坚持勤政廉洁，促进党风廉政建设工作的深入开展,提高执政为民、服务经济、依法行政和廉洁从政的水平,进一步树立良好的人民公仆形象,使人民群众对我们院工作的满意度不断提高。在这里，我摆正自己的位子，抱着对国家、对组织、对同志负责的精神，牢记为人民服务的宗旨，端正工作态度，率先垂范，以身作则，严格执行党风廉政建设责任制、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和两个条例有关规定，严于律己。在工作中我坚决杜绝吃拿卡要等一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐败联系起来，扎紧反腐败的篱笆，决不让腐败从小事小节上发端，做到全心全意为基层企业、为人民群众服务。单位内部管理中，我认真执行财政金融法规、人事制度及办公室工作纪律，坚持按照中央和上级领导部门关于党风廉政建设的各项规定要求，认真抓好职责

范围内的党风廉政建设及本人自身廉洁自律工作。全年来，我和我下属人员执行党风廉政建设和个人廉洁自律情况较好，没有出现违纪违规现象，获得职工群众的好评。

　四、履岗尽责，忠于职守，各项工作稳步推进

作为副局长我坚持以人为本，深入基层，注重借鉴反腐倡廉的成功经验，重点加强对税收管理权和税收执法权的“两权监督”，强化税务人员服务纳税人的意识，全面推进各项工作，提高反腐倡廉建设的整体工作水平。

工作中，我注重创新教育形式，拓宽教育载体，教育引导全体党员干部增强廉洁自律意识，较好地发挥了廉政教育的预防作用。我从实际出发，针对工作任务，认真负责地做好分管联系工作，注重在具体工作中听取部门领导的意见和建议，支持和协调部门领导的工作，从而进一步发挥了纪监工作的桥梁纽带作用，积极构建和谐、融洽、健康向上的人际关系，在走访中尽自己的所能解决的所有的问题，不推，不靠，不等，圆满完成了纪监工作。

回顾和总结两年的工作，自感还存在以下不足之处。一是理论联系实际不够，学习税收业务的主动性不够，针对纪检监察实际带着问题学习力度不够;二是工作缺乏创新，还存在着创新解难的力度还不够大，推进工作的措施还不够实，对干部教育培训工作的思路有待于更新，整体推进的合力还不够强等问题;三是在工作作风上还不够深入，深入基层调查研究还不够深。四是学习理论的广度和深度有所欠缺。我虽然制定了学习制度和学习计划，利用空闲时间记学习笔记和写学习心得，但由于工作忙，有时便产生了以干代学的思想，放松了学习，没有学深学透。五是我的性格急躁，有时候可能要伤害到一些人。

五、今后的努力方向

我要充分认识到以前存在的问题及产生的思想根源，在今后的工作中要按照科学发展观的要求努力克服存在的问题和不足，落实整改措施，做到科学发展，具体做到三点：

一要勤奋学习，提高思想认识。科学发展观重在科学，科学发展是践行科学发展观的重要体现。作为基层领导干部，必须首先学好科学发展观理论，吃透其精神实质，以便更好地把握、理解党和国家的大政方针及经济建设发展的新思路、新战略。勤奋学习是贯彻落实科学发展观，提高本领，做好工作的前提。要牢固树立终身学习的理念，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界，带头学习先进理论和科学知识，弘扬良好学风，提高思维层次。

二要提高素质，努力工作。要做到持续发展，就要有高素质的领导班子，我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好新时期自己分管的各项工作。

三要落实党风廉政建设，创廉洁民主作风。首先要抓好作风建设。在工作中，要贯彻执行上级领导部门有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，要认真填报廉政档案报表，签订廉政建设责任书，明确责任，加强监督;加强决策透明度，实行管理民主化。其次要坚持求真务实，开拓进取，推进工作的全面发展。要努力营造求真务实的风气，为开拓进取，推进工作打下厚实基础，做到全面发展。再次要以身作则廉洁自律，不能发生任何违规现象。

总之，成绩的取得，应该归功于税务局的所有领导正确指导，归功于同志们的通力合作，归功于人民群众的大力支持。以上是我的述职述职述廉报告，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

税务述职述廉报告 篇10

税务所长是税务系统中的重要岗位，负责处理税务事务和管理所属的税务人员。对于税务所长来说，述职述廉报告是一项非常重要的工作，它既是一种责任和义务，也是一种约束和规范。在本文中，将详细探讨税务所长述职述廉报告的意义和内容。

一、税务所长述职报告的意义

税务所长述职报告是一种系统性的工作，它可以反映税务所长在过去一年的工作成绩，同时也是对其职责和义务的一种检验和评价。述职报告的撰写和提交必须要遵循严格的规范和标准，它既是对自身的梳理和总结，更是一种对组织和公众的负责。其意义主要有以下几个方面：

1、客观记录

税务所长述职报告是对其一年来工作的详细记录，从工作计划、目标设定、计划执行、工作成果等方面，记录下税务所长一年来的工作内容和贡献。

2、总结经验

税务所长对自己的工作经验进行总结，可以让他更好地了解自己在工作中的优缺点，从而针对性地制订工作计划和目标，提高工作效率和质量。

3、及时反馈

税务所长述职报告的撰写和提交，可以帮助机关组织及时了解税务所长的工作情况，及时反馈有关问题和建议，有利于提高税务管理的效能和水平。

4、加强公开

税务所长述职报告的公开，可以有效促进对税务管理机构的监督和管理，提高管理机构的透明度和公正性，加强纪律和规范性的建设。

二、税务所长述职报告内容

税务所长述职报告内容应该主要包括以下几个方面：

1、工作概述

对税务所长所在单位的概况和发展情况进行简要介绍，包括单位的基本情况、工作任务、工作成果等。同时还要对本期述职报告的主要内容进行预告和说明。

2、工作计划

对本年度工作计划的制订、调整和执行情况进行详细描述。包括实际完成情况、工作成果、存在的问题和不足之处等。

3、工作成果

对本年度工作成果进行详细的统计和描述。包括对税收管理、办税服务、网上办税等方面的贡献和成绩，以及所取得的优秀成绩和荣誉。

4、存在的问题和不足之处

对工作中存在的问题和不足进行认真总结和分析，找出原因，并对解决方案进行探讨和展开，以期改进工作质量和效率。

5、下一步工作计划

对下一步工作计划的安排和布置进行预测和说明，包括工作目标、重点、任务和计划等。同时还应指出在执行过程中可能遇到的问题和困难，以及对应的应对措施。

三、税务所长述廉报告的意义和内容

税务所长述廉报告是税务所长述职报告的重要组成部分，也是税务工作的重要体现。税务所长将自己在工作中的廉政思想和工作实践进行总结，对工作过程中存在的问题进行全面深入的剖析和审查，防范和杜绝各种不正之风和腐败现象的发生，维护社会和谐稳定的格局。

1、廉政思想

阐述个人廉政思想和观念，并对自身从事税务管理工作的意义和责任进行分析和评价。

2、自我检讨

对自身一年来的工作进行客观和批判性的评价，认真反思，找出存在的问题和不足之处，总结成功经验和教训。

3、培育廉政文化

对本单位的廉政文化建设情况进行介绍，分析其优缺点和存在的问题，认真思考如何加强廉政建设和加强对不正之风的监督和驾驭。

4、领导干部配合

要求组织和领导干部在税务管理中加强配合和协作，共同营造风清气正的工作环境，加强对腐败现象的监控和治理。

5、何去何从

针对自身如何保持和进一步提高自身的工作质量、工作效率和工作效果，提出一系列工作计划和目标，以及实现工作计划和目标的具体措施和步骤。

税务所长述职述廉报告是税务管理工作的重要组成部分，对于税务管理机构的法定职责和公共使命起着非常重要的作用。税务所长务必要提高自身的工作能力和素质，增强对税收管理工作的责任感和紧迫感，不断积累工作经验和职业技能，为促进税收管理工作的创新和发展做出更大的贡献。

税务述职报告十一篇

常言道，优秀的人都是有自己的事先计划。当一次工作学习即将开始时，我们通常会提前查阅一些资料。资料包含着人类在社会实践，科学实验和研究过程中所汇集的经验。有了资料，这样接下来工作才会更上一层楼！你知不知道我们常见的幼师资料有哪些呢？小编特地花时间为你收集并编辑了税务述职报告十一篇，仅供参考,欢迎大家阅读本文。

税务述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某地税务系统的一名职工，今天很荣幸能够向各位领导和同事们汇报我过去一段时间的工作情况和工作成果。在这段时间里，我兢兢业业，努力工作，取得了一些突出的成绩。以下将对我的工作进行述职报告。

一、工作概述

在过去的一年里，我主要负责税务系统的纳税人服务工作，包括纳税咨询、税收信息咨询、办税指导等方面。为了更好地完成工作任务，我积极参加系统组织的培训和学习活动，提高了自己的业务水平和服务能力。

在日常工作中，我注重与纳税人的沟通和互动，努力为纳税人提供优质高效的服务。我积极倾听纳税人的需求和问题，积极解答疑惑，帮助他们更好地理解税收政策和办税流程。同时，我还不断总结工作经验，改进工作方法，提高办事效率。

二、工作成果

在过去的一段时间里，我努力工作，取得了一些显著的成果。具体包括以下几个方面：

1.积极开展纳税人教育活动。我组织开展了一系列的纳税人教育讲座和培训班，针对不同类型的纳税人，开展了针对性的宣传教育。通过这些活动，不仅提高了纳税人的税收意识和纳税自觉性，也有效帮助他们减轻了办税压力。

2.加强税收政策宣传。我积极参与税收政策的宣传工作，通过各种方式向纳税人普及税收法律法规和政策，解答纳税人的疑问，帮助他们正确了解和适应税收政策变化，缴纳税收款项。

3.提高办公效率。我总结工作经验，改进工作方法，提高办事效率。通过合理规划时间，合理分配工作，做到高效执行每一个工作任务。同时，我还学习使用一些高效的办公软件，提高了办公效率。

三、存在的问题和不足

在工作中，我也存在一些问题和不足。主要集中在以下两个方面：

1.业务技能仍需提高。作为一名税务系统的职工，业务水平是决定工作效果的重要因素。我在过去的工作中，虽然努力学习和提高自己的业务技能，但仍存在一些不足之处，有待进一步提高。在接下来的工作中，我将继续加强学习，提高自己的业务水平。

2.沟通能力有待提升。作为纳税人服务工作的核心，良好的沟通能力是非常重要的。我在与纳税人的沟通中，有时存在表达不清或者理解偏差的情况，影响了工作效果。在以后的工作中，我将抓住这一问题，加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。

四、下一步的工作计划

在未来的工作中，我将进一步提高自己的业务水平，加强学习和培训，不断提升自己的技能和能力。同时，我将注重加强与纳税人的沟通和互动，改进服务方式，提高服务质量。我将进一步加强沟通技巧的学习，提高沟通能力，做到言简意赅，语言生动，更好地参与和推动税务工作的顺利进行。

总结：

过去的一段时间里，我在税务系统的纳税人服务工作中，兢兢业业，积极努力，取得了一些显著的成绩。同时，我也存在一些问题和不足，需要进一步提高和改进。未来，我将继续加强业务学习和沟通能力，不断提高自己的工作水平和服务能力。我相信，在领导和同事们的支持和帮助下，我一定能够更好地完成自己的工作任务，为税务系统的发展和纳税人的利益作出更大的贡献。

谢谢大家！

税务述职报告(篇2)

尊敬的领导：

您好！我是税务系统的一名普通员工，我非常荣幸能够在这里向您汇报并总结过去一年的工作。我一直以来都非常珍惜能够在税务系统工作的机会，并且积极努力地为国家税收的运营和税务服务的提升做出自己的贡献。

过去的一年，我以负责任的态度，全身心地投入到工作中。我主要负责纳税申报与核算方面的工作，包括整理和审核纳税人的资料信息，对其所属行业进行税务分析和税金核算，以及纳税人对税收政策的解释和咨询。在这一过程中，我积极沟通协调，保障了税收工作的顺利进行。

在纳税申报与核算方面，我通过学习和研究税收法规政策，了解和掌握了相关的申报流程和核算规定。我经常主动与企业纳税人进行沟通，及时了解企业经营状况，进一步提醒和引导其依法履行纳税义务。在税收政策解释和咨询方面，我积极主动地向纳税人普及税收常识，解答各类税收问题，帮助纳税人避免违规行为。

在过去的一年里，我积极参与了税务系统的各项工作。我积极参加部门组织的培训和学习班，提升了自己的专业知识和技能。我也积极参与税法宣传活动，向社会大众普及税收常识，增强了广大纳税人的税收意识。此外，我还积极投身于税收工作的质量管理和信息化建设，努力提高工作效率和服务质量。

这一年来，我收获良多。首先，我意识到税务系统的重要性和责任。税务系统是国家税收服务的重要组成部分，我深感自己肩负着为国家财政健康发展和税收公平提供保障的重要使命。其次，我学到了专业知识和技能。税收法律法规的不断更新和变化，要求我不断学习和提升自己的专业素养，以更好地为纳税人提供服务。最后，我认识到团队的重要性。在过去的一年中，我与同事们积极合作，相互帮助，共同解决问题，形成了良好的工作氛围。

我也意识到在工作中存在一些不足之处。首先，由于我的工作主要集中在纳税申报与核算方面，对一些税收政策和法规的宣传了解还不够。我计划在接下来的时间里加强学习，提升自己的综合素质。其次，在与纳税人进行沟通时，我有时在理解纳税人的问题和需求方面还存在一些不足。我会进一步提升自己的沟通能力，更好地与纳税人进行沟通和协调。

未来，我将继续努力，将工作做得更好。我将加强学习，不断提升自己的业务能力和专业素养。我会更加关注税收政策的宣传和解释，帮助纳税人更好地理解和遵守税收法规。我还会积极参与工作团队的建设，发挥自己的专长，为税务系统的发展贡献力量。

最后，我要对领导的关心和支持表示衷心的感谢。是您给予我机会，让我能够在税务系统工作，让我得到了锻炼和成长的机会。我会倍加珍惜，不负所望，为税务系统的发展贡献自己的力量，为国家的税收事业添砖加瓦。谢谢！

税务述职报告(篇3)

税务系统述职报告个人

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是税务局的一名普通员工，非常荣幸能够在这里向大家提交我的述职报告。在过去的一年里，我尽职尽责地完成了分配给我的工作，并取得了一定的成绩。在这篇报告中，我将详细总结我所参与的工作及取得的成果，并对未来的工作提出一些建议。

一、工作概况

在过去的一年中，我主要负责税务系统的数据统计与分析工作。根据局领导的安排，我每月及时准确地收集并整理税务系统的数据，并结合实际情况进行分析，向领导提供可行的发展方向。同时，我也积极参与税务改革政策的研讨和制定，与相关部门保持密切的沟通与协作。通过将数据分析结果与政策制定相结合，我不仅提高了工作效率，还为税务系统的发展提供了有力的支持。

二、工作成果

在过去的一年里，我的工作主要取得了以下几方面的成果：

1. 数据分析和报表编制能力的提升。通过在工作中的实践不断学习，我不仅掌握了各项数据分析的方法和技巧，还能够使用相关软件工具进行数据整理和报表编制。因此，我能够及时准确地向领导汇报数据分析结果，提供科学可行的决策依据。

2. 参与税务制度改革政策的研讨。作为税务系统的一员，我有责任积极参与税务制度改革政策的研讨。通过与相关部门进行沟通和协作，我能够更好地了解改革政策的目的和意图，并根据实际情况提出一些建设性的意见和建议。

3. 在团队合作中的积极作用。我相信一个团队的成功离不开每个成员的积极贡献。在过去的一年里，我不仅主动与团队成员进行交流和合作，还借助自己的专业知识和技能帮助其他成员解决问题，提高工作效率。

三、存在的不足

在过去的一年里，我也深刻认识到自己存在的一些不足之处：

1. 专业能力还需要进一步提高。尽管我在数据分析和报表编制方面取得了一定的成果，但与一些业界专家相比，我离他们的水平还有一定的距离。因此，我需要通过学习和实践不断提高自己的专业能力，以适应当前和未来工作的需要。

2. 沟通能力有待加强。在团队合作中，我意识到自己的沟通能力还有待提高。有时候，在与其他团队成员沟通时，我可能没有表达清楚自己的意见和观点，或者没有很好地理解和接受他人的意见。因此，我需要加强沟通能力的训练和实践，与团队成员更好地协作。

四、未来的工作计划

基于我对自己工作的总结和对税务系统发展的思考，我拟制了以下几点工作计划：

1. 学习与进修。在专业能力方面，我计划通过参加培训班、学习相关书籍和文献，继续提升自己的数据分析和报表编制能力。我相信通过不断学习与进修，我能够成为一名更加优秀的税务人员。

2. 多参与政策研讨和制定。为了更好地服务税务改革和发展，我计划积极参与税务制度改革政策的研讨和制定。我将更加主动地与相关部门保持沟通和协作，不断提出一些建设性的意见和建议，为税务系统的发展贡献自己的力量。

3. 加强沟通与合作。为了更好地融入团队与他人进行合作，我计划加强沟通能力的训练和实践。我将更加关注团队成员的观点和意见，积极表达自己的看法，从而更好地解决问题和推动工作的顺利进行。

总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处。在未来的工作中，我将继续不断提高自己的专业能力，积极参与政策研讨和制定，加强沟通与合作，努力为税务系统的发展贡献自己的力量。感谢领导和同事们对我的支持和帮助！

谢谢大家！

税务述职报告(篇4)

税务系统述职报告个人

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是税务系统中的一员，非常荣幸能够站在这里，向领导和各位同事汇报我在工作中的情况以及所取得的成绩。回顾过去一年的工作，我深感责任重大，也感到了工作的快乐与成就感。在此，我将向领导和各位同事汇报我在税务系统工作中的情况，同时也希望得到大家的批评和指导。

一、工作概况

过去一年里，我主要负责税务系统的数据分析、税收优惠政策的研究与推广以及纳税服务工作。在数据分析方面，我深入学习和掌握了数据挖掘技术，通过分析大量的税务数据，为领导决策提供了重要的依据。在税收优惠政策的推广方面，我通过积极参加各种培训和学习，提高了自己的专业水平，积累了丰富的实践经验。在纳税服务工作方面，我积极与纳税人沟通，帮助他们解决各类问题，得到了纳税人的认可与好评。

二、工作成果

在数据分析方面，我志愿承担了税务系统数据分析项目，并进行了深入研究。通过分析不同行业的纳税数据，我成功地提取出了潜在的税收违规企业名单，并向主管部门提供了相关情报，为加强税务监管工作起到了积极的推动作用。同时，我还通过分析企业的税收数据，发现了一些存在风险的企业，并向纳税人提供了针对性的税收优惠政策，帮助他们规避风险，减轻了企业的税收负担。

在税收优惠政策的推广方面，我组织了一次专题研讨会，邀请了相关的专家和企业代表参加，并在会上详细解读了最新的税收优惠政策。通过宣传推广，我成功地吸引了一批企业参加了税收优惠项目，为税务系统的税收入库做出了积极贡献。

在纳税服务工作方面，我根据纳税人的不同需求，组织了一次系列培训课程，帮助纳税人了解税收政策，掌握税收优惠政策的具体操作方法。在服务中，我以真诚、耐心、高效的态度，积极帮助纳税人解答问题，并通过电话、邮件等多种方式回应纳税人的诉求，赢得了纳税人的一致好评。

三、存在的问题与不足

在工作中，我也发现了一些自身存在的问题和不足。首先，我的沟通能力还有待提高，有时候无法与纳税人建立起良好的沟通和理解。其次，我发现自己对税收政策的理解还不够深入，需要加强学习和实践。最后，我在数据分析方面的能力还有待加强，需要进一步提高自己的统计学知识和数据处理能力。

四、今后的计划与打算

在今后的工作中，我将进一步加强自身的学习与培养，提高自己的专业素养。同时，我还将注重与纳税人的沟通与互动，提供更加优质、高效的纳税服务。另外，我还计划参加更多的专业培训和交流活动，积极了解最新的税收政策和法规，以提高自己的专业能力和工作水平。

五、结语

总之，过去一年里，我在税务系统的工作中取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我将一如既往地努力工作，不断提高专业素养，不断提高自身的能力和水平，为税务系统的发展做出更大的贡献。同时，我也将密切关注税收政策和税收领域的最新动态，及时调整自己的思路和实践方法，为税务系统的改革和发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

税务述职报告(篇5)

2005年是@@地税局面对新的税收形势和任务，进一步增强政治意识和全局观念，紧紧围绕旗委、政府和市地税局的整体工作思路和各项工作部署，以坚持一个中心，树立一个观念，推进两项工程，实施两项管理为目标，以党的十六大、十六届四中、五中全会精神和保持共产党员先进性教育统揽全局，深化征管改革、强化基础管理、加快信息化建设、不断提升纠风工作及办税服务水平，推进了地税事业的全面发展。    一、坚持一个中心，抓好组织税费收入工作    （一）前11个月税费收入完成情况及全年预计完成数    截止11月30日，我局各项税费累计入库6841万元。其中，地方税收累计入库5333万元，完成旗政府下达任务5328万元的100.1%,同比增收2116万元，增长65.7%；社会保险费累计入库1508万元，完成年度计划任务1159万元的130%，同比增收708万元，增长88.5%。    经科学合理地分析税源、费源，截止12月31日，我局预计组织入库各项税费    万元。其中地方税收预计完成    万元，社会保险费预计完成1800万元。    （二）组织收入工作采取的主要措施     一是深化征管改革，实施科学化、精细化管理    2005年是全区地税系统“税收基础管理年”。为强化税源管理，夯实征管基础，减少税款流失，优化纳税服务，不断提高税收征管质量和效率，解决征管工作中存在的“疏于管理、淡化责任”的问题，我局作为呼伦贝尔市地税系统征管改革试点单位，对征管机构进行整合，重组了业务流程，完善了岗责体系，为全面推进科学化、精细化管理打下了坚实基础。征管改革中，主要做了以下几方面工作：    （1）针对农牧业税、特产税全面停征的实际，对基层机构设置及人员进行调整，撤回完工镇和特尼河苏木的征收组，进一步精简机构，优化了人力资源结构。   （2）大力进行了征管改革试点工作。将旗局征管机构重新设置为办税服务厅、税源管理科、税政法规科、车辆管理所，在基层保留了宝日希勒、巴彦哈达两个中心所。目前，我局在岗人员71人，其中征管人员51人，占全局总人数的80%以上。    （3）认真落实户籍式管理及《税收管理员制度》，按照市局征管工作规范，制定了《陈旗地税局岗位职责和税收工作业务规程》， 实施税源分级、分类、分片管理；将费征管并入到地方各税日常管理当中，实现了税费一体化管理，形成了“一人进厂，税费统管”的管理模式。   （4）推行“多功能服务窗口”，使每个窗口都具备受理纳税申报、税务登记、税款征收，停复业审批等业务操作的综合权限，实现了“一窗多能、一机多用、一岗多责”的“一窗式”服务，为纳税人提供了高效、便捷的服务。    二是农村牧区税费改革后，针对我旗以私营小农场、小牧场形式的非农经济组织，经过充分调研的基础上，根据《内蒙古自治区地方税务局非农经济组织个人从事种植业养殖业征收所得税暂行办法》，制定了《陈旗地税局非农经济组织征收个人所得税管理办法》，将个体私营业主经营的农、牧场纳入正常管理，拓宽了税基。    三是为保证契税足额入库，及时取消代扣代缴，制发了《陈巴尔虎旗契税征收管理办法》，规范了契税的征收管理。    四是加强重点税源管理，采取重点税源户派驻厂员等形式，对宝煤集团、各建筑施工企业、坑口电站等重点税源户进行了有效的跟踪管理，保证了重点税源足额入库。    五是认真落实《税收管理员制度》，坚持抓大不放小的原则，对个体工商户、集贸市场实施划片管理，使税源管理形成“管理到户，责任到人”，防止了税源流失；针对个体税收实际，抓住薄弱环节，推行计算机定额评税，进一步提升了个体税收精细化管理水平。      六是加强车船使用税的征收工作，按照交警、运管等部门掌握的运输车辆底数开展营运车辆清查工作，对拒不缴纳的运输户采取税收保全措施，净化了地方税收执税环境。    七是认真落实西部大开发、下岗再就业等各项税收优惠政策，严格审批程序，保证政策落实到位，充分发挥了税收在支持改革发展稳定中的职能作用。     八是牢固树立“税费并重”的思想 ，定期组织召开联席会议，采取相关部门联合到企业现场核定缴费基数等措施，掌握了详细的费源底数，保证了社保费收入稳步上升。     九是按照数据集中上线工作总体部署，按时完成了基础数据导入、信息采集录入工作，并保证了数据真实、准确，9月1日顺利实现了数据集中上线。    十是探索“超式化”服务，不断提升税收服务品位，有效拓宽税收服务空间，为组织收入

税务述职报告(篇6)

税务系统述职报告个人

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是税务系统的一名普通干部，感谢机会向大家汇报我的工作情况和个人成长，也希望能够得到领导和同事们的指导和帮助。

一、 工作概述

过去一年，我主要在税务系统中从事税收征管工作。对于税收这一重要的国家财政收入来源，我深感责任重大。在上级领导的带领下，我经常参与跨部门联合行动，开展税收风险防范工作。通过对企业税款的核查、纳税申报的复核，以及不良减免税行为的监管，我们取得了一定的成果，在税收方面取得了一定的突破。

同时，我也积极参与税收改革的推进工作。在国家税务总局的指导下，我们税务局积极开展减税降费政策的落实，为企业减轻负担，推动经济发展。我在这方面的贡献是参与了税收政策宣传活动，在企业和个人中宣传减税降费的政策和措施，帮助他们了解并享受政策带来的红利。

二、 工作中的亮点

在过去的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。但是，在领导和同事们的帮助下，我克服了困难，不断成长进步。以下是我在过去一年工作中取得的一些亮点：

1. 加强学习提升能力。我深知税务工作需要不断学习和提升能力，因此，我积极参加单位组织的培训，不断学习税收政策法规和税务实务知识。我利用业余时间参加了税务从业资格考试，并取得了良好的成绩，提升了自己的专业水平。

2. 提高工作效率。在工作中，我学会了合理安排时间，提高工作效率。我制定了详细的工作计划，并按照计划有条不紊地完成各项工作任务。同时，我也善于与同事们合作，互相帮助，共同完成工作，提高了工作效率和质量。

3. 注重客户服务。税务系统的工作是与企业和个人直接接触的，因此，客户服务非常重要。在与纳税人的交流中，我积极倾听他们的意见和需求，解答他们的疑惑，确保他们的合法权益得到保障。同时，我也及时反馈纳税人的意见和建议，为税务系统改进工作提供有益参考。

三、 工作中的不足

在过去的工作中，我也存在一些不足之处，需要继续努力克服和改进：

1. 学习方面仍需加强。虽然我在过去的一年中付出了很多努力，但是，税法政策的更新速度很快，我还需要加强学习，不断深化自己的专业知识。

2. 沟通能力还需提高。与纳税人的沟通和协调是税务工作的重要方面，而且税务工作涉及的对象众多，需要与各方沟通协商，并寻求共识。我意识到自己在这方面还有很大的提升空间，需要加强沟通能力的学习和训练。

3. 工作积极性有待提高。在工作中，有时候会碰到一些重复性的工作任务，容易让人产生疲倦和厌烦的情绪。我意识到这一点，我需要调整心态，提高自己的工作积极性，始终保持工作的热情和激情。

四、 个人成长的感想

通过一年的工作，我得到了很多的锻炼和成长，同时，也明确了自己在工作中的不足之处。我深知自己还需要不断学习和努力进步，才能更好地适应和应对工作中的各种挑战。

我将继续提高自己的业务水平，不断学习和探索税收征管工作的新方法和新思路。我将注重与同事的交流和合作，互相学习和借鉴，共同进步。同时，我也将加强自身的沟通能力和工作能力，不断提高自己的综合素质。

最后，我愿意接受领导和同事们的批评和指导，希望大家能够给我提出宝贵的建议和意见，让我在今后的工作中取得更好的成绩。

谢谢大家！

税务述职报告(篇7)

税务系统个人述职报告

尊敬的领导：

您好！首先我要感谢组织对我的培养和信任，使我能够在税务系统中谋得一份事业。回顾过去的一年，我深感责任重大，任务艰巨。在组织的关怀和领导的帮助下，我努力克服困难，做出了一些成绩。

一、工作开展情况：

在过去一年里，我主要负责税务系统内部的任务，并积极配合税务系统的外部工作。我充分发挥自己的专业知识和技能，在相关领域取得了一些突破性的进展。通过专业培训和不断学习，我增加了自己的业务素养，并提高了自己的工作能力。

1. 加强税收政策宣传：我通过组织各种形式的宣传活动，向纳税人普及税收政策，解答纳税人的疑惑，提高了税收工作的透明度和公正性，赢得了纳税人的认可和支持。

2. 税收征管工作：我积极参与税务稽查工作，深入查证企业纳税行为，发现了一些违规行为，对违法企业采取了相应的处理措施，并及时通报相关部门，维护了税收的公平和法律的尊严。

3. 税务数据分析：我主动申请加入税务数据分析团队，在协助团队完成年度数据汇总和分析的工作过程中，发现了一些纳税人的虚报行为和漏税行为，及时向上级报告，起到了有效的风险控制作用。

二、存在的问题和不足：

回顾过去的一年，我也深刻意识到自己的不足和问题。

1. 专业知识还需进一步提升：由于税收政策的不断变化和繁杂性，我有时会出现理解上的偏差，不能完全掌握最新的政策动态。因此，我决定利用业余时间加强自己的学习，提高相关专业知识的掌握程度，以适应职业发展的需要。

2. 沟通能力有待提高：在与纳税人和团队成员的沟通中，我发现自己有时表达不清楚或语气不够委婉。在今后的工作中，我将积极改进自己的沟通技巧，提高沟通的效果，更好地完成工作任务。

三、今后的工作计划：

1. 继续加强专业知识的学习：我将利用各种培训机会和自主学习时间，不断提高自己的专业知识水平，以满足工作需求。

2. 加强与纳税人的沟通和服务：我将注重从纳税人的角度出发，充分理解和研究他们的需求，提供优质的税务咨询和指导服务，树立税务系统的良好形象。

3. 不断提高工作效率和质量：我将注重工作方法和流程的改进，提高工作效率，同时加强自我监督，提高工作质量，力争在工作中达到更好的绩效。

如上所述，过去一年来，我在税务系统中兢兢业业、努力奋斗，取得了一些成绩。但同时我也清醒地认识到自己的不足和问题。今后，我将继续努力克服困难，改进自己，为税务系统的发展和完善贡献自己的力量。

最后，再次感谢领导和组织对我的支持和关心！我将更加珍惜机会，不辜负信任，为组织的发展做出更大的贡献。

敬礼！

XXX

税务述职报告(篇8)

税务系统述职报告

尊敬的领导：

您好！我是某地税务系统的一名普通员工，经过一年的工作，我在税务系统中取得了一定的成绩，在此向您汇报我的工作情况。

一、工作概况

今年是我在税务系统的第一年工作，刚开始接触税收工作的时候，我感到一些迷茫和不知所措。但是，在系统领导和同事们的帮助下，我逐渐熟悉了工作内容和工作流程。在一年的时间里，我主要负责纳税人的纳税申报、税收征收和管理工作。

二、取得的成绩

1. 纳税申报工作：我按照公司相关规定，及时完成了纳税申报工作，并保证了申报的准确性。在纳税申报过程中，我秉持公正、公平、公开的原则，帮助纳税人准确填写申报表，及时处理纳税人的疑问，提高了工作效率。

2. 税收征收和管理工作：我认真履行职责，严格按照税收政策进行征收和管理。我及时核对纳税人的缴款情况，对于缴款不足的纳税人，我进行了耐心的解释和督促，帮助他们做到合规纳税。

3. 客户服务：我坚持以客户为中心的原则，用友善和耐心的态度对待纳税人，及时回复纳税人的咨询和投诉。通过有效沟通和协商，我解决了一些纳税人的问题，树立了税务系统良好的形象。

三、遇到的挑战

在工作中，我也遇到了一些挑战。首先，税收政策的不断调整和更新，要求我们不断学习和熟悉最新的政策，以便更好地为纳税人服务。其次，纳税人的意识和合规意识还有待提高，他们对于纳税的相关法律法规了解不深。这就需要我们加强对纳税人的宣传和教育，提高他们的自觉性。

四、下一步的计划和建议

1. 加强学习：我将继续加强学习，深入了解税收政策和相关法律法规，不断提升专业知识水平。

2. 提高服务质量：我将继续提高自身服务意识，增强纳税人的满意度。我将倾听和尊重纳税人的意见和建议，不断改进工作方法和流程。

3. 开展宣传教育：我将主动参与各种宣传活动，倡导合规纳税，提高纳税人的合规意识。我将利用各种渠道，向纳税人提供及时、准确的税收信息和政策解读。

总之，过去一年，我在税务系统工作中学到了很多，并取得了一定的成绩。但是，我也意识到还有许多需要提升的地方。我将继续努力工作，以更高的热情和责任心投入到工作中，为税务系统的发展做出更大的贡献。

谢谢！

此致

某地税务系统普通员工

日期

税务述职报告(篇9)

尊敬的领导：

我是XXX，现任税务系统的一名工作人员，非常荣幸能有机会向您述职。我在税务系统工作了近五年时间，这期间积累了丰富的工作经验，也取得了一定的工作成绩。通过这篇述职报告，我希望向您展示我在过去一年里的工作情况和成果，同时也向您展望未来一年的工作计划和目标。

1.工作情况总述

在过去一年的工作中，我主要负责纳税人登记和涉税发票的管理工作。我按照部门的工作要求，认真履行岗位职责，全面完成各项任务。我通过深入学习税法法规和税收政策，熟练掌握了相关业务知识，并结合实际工作进行了针对性的学习和提升。

2.工作成果展示

在纳税人登记方面，我精确无误地处理了大量纳税人的登记申请，并及时核发了纳税人识别号。我还积极参与了登记信息的维护和更新工作，确保纳税人登记信息的准确性和完整性。此外，我还协助上级完成了一些重要的登记业务，为纳税人提供了高效优质的服务。

在涉税发票管理方面，我严格执行各项发票管理政策，确保了发票的合法有效性。我认真核对了大量纳税人的发票申领资料，并严肃处理了一些违规操作。通过加强与相关部门和企业的沟通合作，我有效地提高了发票管理工作的效率和质量。

3.存在的问题和改进措施

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。首先，由于工作量较大，有时难以及时处理所有的申请和查询，导致纳税人的办事效率不高。其次，我在熟悉新政策和新业务方面的能力还有待提高，需要加强学习和培训。针对这些问题，我计划通过提高自身的工作效率和学习能力来改进。

为了提高工作效率，我将进一步优化工作流程，合理安排时间，高效处理纳税人的各项申请。同时，我还计划与其他部门加强合作，提高信息共享的速度和准确性，减少重复办理的情况。

为了提高学习能力，我将继续学习和研究最新的税收政策和法规，尽快熟悉和掌握新业务。我还计划参加相关的培训和学习班，不断提升自己的专业素养和综合能力。

4.未来一年工作目标

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力和业务水平，争取更高的工作成绩。具体而言，我有以下几个方面的目标：

(1)提高服务质量：我将努力提高服务意识，为纳税人提供更加优质的服务，解决他们的实际问题，提高他们的满意度。

(2)提高效率：我将继续努力提高工作效率，减少办事时间，确保纳税人的办税体验更加便捷和高效。

(3)提升专业能力：我将加强学习和研究，不断提高自己在税收政策和管理方面的专业能力，更好地适应业务发展的需要。

(4)团队合作：我将积极参与团队合作，与同事们共同努力，提升整个税务系统的工作效率和质量。

尊敬的领导，以上是我个人在税务系统的工作情况总述、工作成果展示、存在的问题和改进措施以及未来一年的工作目标。我将以更加饱满的热情和更加务实的作风，努力完成各项工作任务，不辜负您对我的关怀和期望。

谢谢！

税务述职报告(篇10)

尊敬的领导：

我是XX，现任税务系统的一名工作人员，担任税务筹划与管理职务。我郑重向您汇报我的工作情况，以及我在工作中所取得的成绩和所面临的挑战。

在过去的一年中，我主要负责税收筹划与管理的工作，职责包括税务政策研究、税收规划、税务风险管理等。我在工作中注重提高自身的专业素养和能力，参加各类培训和学习活动，不断学习新的税务政策，了解最新的税收动态，从而为企业提供准确且合法的税务筹划方案。

在税收政策研究和规划方面，我通过广泛搜集、分析和研究国内外的税收政策，及时向企业提供适用的税务规划建议。同时，我也与相关部门保持密切的联系，不断了解税务政策的调整和变化，及时将其反馈给企业，以确保企业的合规性和税务风险的控制。

在税务管理方面，我积极倡导并实施了一系列有效的税务控制措施，包括建立健全的税务管理制度、提高企业的纳税自律意识、加强税务风险评估和监控等。通过这些措施，我们能够及时发现潜在的税务风险，规避和化解税务纠纷，确保企业的正常经营和合规运营。

在税务风险管理方面，我积极参与企业的税务审计工作，分析审计结果，识别可能存在的税务风险点，并提出相应的整改建议。同时，我也加强和企业内部各部门的沟通和合作，建立起了良好的工作合作机制，促进了税务风险的预防和控制。

在工作中，我也面临了一些挑战。由于税务政策的频繁调整和变化，工作中需要及时更新和了解相关政策，这对我个人的学习和适应能力提出了更高的要求。同时，税收筹划工作涉及到众多复杂的税务规定和计算方法，需要我不断提升自己的专业技能和经验，以更好地为企业提供优质的服务。

为了应对这些挑战，我将继续努力学习，提高自身的综合素质，加强和相关部门的沟通合作，积极参与各类学习培训活动，持续提升自身的专业能力。同时，我也将关注税务政策的动态变化，及时更新自己的知识，为企业提供准确、合规和有效的税收筹划与管理方案。

总之，我在过去的一年中，努力学习和工作，取得了一些成绩。我将继续努力，进一步提高自己的专业水平和工作能力，为税务系统的发展贡献一份力量。

谢谢！

税务述职报告(篇11)

税务个人述职报告

尊敬的领导：

您好！首先，感谢领导能给我这次述职的机会。下面，我将向领导汇报过去一年来我在税务工作中的成绩以及存在的问题，并提出未来的工作计划。

一、工作成绩：

过去一年以来，在党的方针政策的指引下，我始终坚持工作责任心，认真履行自己的税务职责，取得了以下的成绩：

1.积极协助上级主管领导完成各项税务政策的宣传和推广工作，组织并参与“纳税人月”、“百企百讲”等活动，广泛宣传税务法规，提高纳税人的税收意识和纳税合规水平。

2.落实税收优惠政策，协助纳税人申请享受相关税收优惠，为企业减轻了税收负担，进一步增强了税收政策的落地执行效果。

3.加强税收征管，积极参与税务稽查工作，加大对纳税人的税收核查力度，发现并处理了一批存在违法违规行为的纳税人，维护了税收秩序。

4.主动参与税收改革创新工作，针对现有税收制度中的问题和痛点，提出了一些建设性的建议，受到了领导和同事的认可。

二、存在的问题：

在工作过程中，我也发现了一些问题：

1.对国家税收政策的了解还不够深入，需要进一步增强学习和积累经验，提升自身的专业素质。

2.在工作中，对纳税人沟通和协商的能力还有待提高，需要更加灵活巧妙地处理一些复杂的税务问题。

3.对于新的税务法规和政策的学习和掌握需要加强，以便在工作中更好地指导纳税人，维护国家税收利益。

三、未来的工作计划：

为了更好地完成税务工作，提高服务质量和效率，我制定了以下的工作计划：

1.加强学习和培训，提高专业素质。定期参加税务培训和学习，学习新的税收法规和政策，提高自己对税收工作的理解和掌握。

2.提升沟通和协商能力。通过学习和实践，提高与纳税人的沟通和协商能力，以更加灵活和高效的姿态处理复杂的税收问题。

3.加大对纳税人的服务力度。进一步完善办税便民措施，优化服务流程，提高纳税人满意度，争取更多的纳税人自主接受税务服务。

4.深入参与税收改革创新。关注税收政策的动向，积极参与相关改革工作，提出切实可行的建议，为税收工作的进一步发展贡献自己的力量。

以上就是我的税务个人述职报告，请领导批评指正！谢谢！