撰写报告时我们可以从哪些角度着手?平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告。将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,我们听了一场关于“刚工作述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
团务工作年度述职报告
一、工作总结
本年度,作为团务工作人员,我认真履行职责,努力做好团务工作。在过去的一年里,我主要负责团队活动的策划组织、团队成员的管理和团队形象的宣传工作。通过不懈努力,取得了一定的成绩。
在团队活动的策划方面,我深入了解团队成员的需求和兴趣,根据他们的实际情况设计了多样化的活动内容,如户外拓展、志愿活动、文化交流等,丰富了团队的活动形式,提升了成员的参与度和满意度。同时,我还注重活动的安全性和效果,严格把控活动过程中的各个环节,确保每次活动能够顺利进行并取得良好效果。
在团队成员管理方面,我积极引导团队成员参与团队建设,提升团队凝聚力和归属感。我定期组织团队成员开展团队训练和团队活动,通过这些活动锻炼了成员的团结合作意识和团队精神,使团队更加团结向上。同时,我还注重团队成员个人成长和发展,针对不同成员的特点和需求,制定个性化的发展计划,帮助他们提升能力、拓展视野。
在团队形象宣传方面,我积极推动团队形象建设和宣传工作,加强团队与外部社会的联系和交流。我制定了多样化的宣传方案,如微信公众号推文、宣传海报制作、线下活动宣传等,提升了团队的知名度和影响力。同时,我还积极协调团队与外界合作伙伴的关系,扩大团队的资源和能力,促进团队的发展壮大。
二、工作展望
在未来的工作中,我将继续努力,做好团务工作,实现更高质量的发展。具体来说,我将进一步强化团队活动策划和组织能力,不断创新活动形式,拓展活动领域,提升活动效果和质量;加强团队成员管理和培养工作,注重引导成员共同成长、激发成员的潜力和创造力;加大团队形象宣传力度,提升团队的知名度和形象,扩大团队的影响力和社会认可度。
三、总结
本年度,我在团务工作中取得了一定的成绩,但也存在不足和问题,需要进一步改进和完善。我将认真总结经验教训,不断提升自身素质和能力,做好团务工作,为团队的发展和壮大做出更大的贡献。愿与团队一起努力,共同成长,共同进步。感谢各位领导和同事的支持和帮助!
以上就是我对本年度团务工作的述职报告,谢谢!
我叫xxx,是去年的一名应届毕业生,去年经过报考,成为了家乡xx高速收费站的一名工作人员,作为一名初入社会的高校生,在过去的一年里,我本着学习的看法,努力的学习一些相关学问以及须要留意的点。在领导和同事们的关切、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作状况总结如下:
一、在思想政治方面
努力提升理论修养,拥护党的领导,遵纪遵守法律,廉洁自律。
二、在学习方面
做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提升自己解决实际问题的实力。
三、在服务看法方面
我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象,所以每次都根据要求着装整齐的上岗,工作时我时刻留意自己的服务看法,运用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去说明,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而协作我们的工作,顺当交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
四、在收费工作方面
在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能娴熟驾驭操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也渐渐增多,尤其是在节假日,在这样的`状况下我除了努力提升效率外,还做到每一辆车都仔细核实车辆车型,细致打票,细致验票,细致验钞,当心放竿抬竿,一丝不苟的做好。
五、在日常生活方面
在班组里大家都喊我一声老大,作为大哥哥的我时时刻刻的关切着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整齐的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦,带头去做,认仔细真地清扫卫生。
虽然说,这一年里成长了许多,可是在一些方面还是有待提升的,在今后的日子里,将接着听从领导支配,主动协作组长的工作,通过不断的学习来提升自己的业务水平及业务实力,做一名让领导放心,司机满足,自己满意的爱岗警敬业的好收费员。我肯定会努力的,争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的述职报告。
县长述职报告工作举措建议
一、加大基础设施建设力度
1. 加强城乡道路建设,完善交通网络。通过修建和改造道路,提高农村交通条件,解决农村交通不便问题,推动乡村振兴。
2. 加强水利设施建设,提高抗灾能力。加大对农田水利设施的投入,建设抗旱、抗洪、抗涝能力强的农田水利工程,保障农业发展。
3. 加大教育和医疗设施建设力度。加强学校、医院等公共设施的建设与改善,提高教育和医疗资源的供给能力,更好地满足人民群众的基本需求。
二、深化农村改革,促进农民增收
1. 推进农村土地制度改革,完善土地流转机制。加大土地承包经营权流转力度,鼓励农民通过流转土地或发展合作社等方式增加农业产值,实现农民增收。
2. 加大农业科技推广和培训力度。组织专家、技术人员对农民进行技术指导和培训,提高农民的生产技能,促进农业生产效益的提高。
3. 发展农产品深加工和农旅融合产业。鼓励农民将自产农产品进行深加工,提高附加值,推动农产品的品牌化和市场化。同时,积极开发特色农业观光旅游,增加农民收入。
三、加强环境保护,推动绿色发展
1. 加大环境治理力度。加强对重点工业企业和污染源的监管,推动生态环境保护工作。加强垃圾分类管理,推动垃圾资源化利用,减少环境污染。
2. 发展清洁能源和可再生能源。积极引导企业和农村地区采用清洁能源,加大对清洁能源技术的研发和推广力度,减少对传统能源的依赖,推动绿色发展。
3. 加强生态文化建设。加强对生态文化知识的宣传和教育,推动人们养成环保习惯和绿色生活方式,营造良好的生态环境。
四、加大脱贫攻坚力度,全面实现乡村振兴
1. 制定精准扶贫政策措施。对贫困户进行逐户调查,建立贫困户档案,根据不同情况采取相应的扶贫措施,确保扶贫工作的针对性和有效性。
2. 加大产业扶贫力度。通过发展产业扶贫,引导贫困户发展农业、养殖业、乡村旅游等产业,帮助贫困户增加收入,实现脱贫。
3. 强化社会保障政策。加强对低保、农村五保、特困人员等特殊困难群体的保障,确保他们基本生活需求的满足。
以上仅是述职报告工作举措建议的一部分,具体还需根据县域实际情况进行进一步细化和落实。希望通过加大基础设施建设力度、深化农村改革、加强环境保护和加大脱贫攻坚力度等工作举措,为乡村振兴和全面建设小康社会贡献力量。
县长述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!我是××县县长××,今天非常荣幸向大家汇报我在过去一年内的工作以及对于未来工作的建议。
一、工作回顾
过去一年,我们在全县各项工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题。下面我将针对我主持的工作之一——经济发展工作进行回顾。
1. 实施投资促进政策,促进经济发展
我县积极引进各类投资项目,包括基础设施建设、工业园区建设以及农业发展项目等。同时,我们也加大了扶持力度,给予企业提供土地、税收优惠等多种支持措施,以吸引更多的投资。通过这些努力,全县经济发展取得了较好的成绩,GDP增速超过了预期目标。
2. 加强产业升级,提高经济竞争力
为了适应经济发展的新常态,我们制定了一系列的产业升级政策,鼓励企业加大科技创新、研发投入,并引导企业向高附加值、高技术含量的产业发展。在此过程中,我们充分发挥了政府的引导和支持作用,通过培育壮大优势产业,推进传统产业改造升级,有效提高了县域经济竞争力。
3. 推动农业现代化,提升农民收入
为了解决农民的收入问题,我们推动农业现代化,提高农民的种植和养殖技术,同时推广农业科技成果,提高农产品质量和产量。通过加强农产品品牌建设,拓宽农产品销售渠道,农民的收入得到了明显的提升。
二、工作建议
尽管我们取得了一些成绩,但还存在一些亟待解决的问题和不足。在未来的工作中,我将优先解决以下几个方面的问题。
1. 强化环境保护,打造生态宜居县
近年来,随着工业化进程的加快,环境污染问题逐渐凸显。为了解决环境问题,我们将加大监管力度,对污染企业进行整治和改造。同时,我们还将推动绿色发展,大力发展环保产业和清洁能源产业,改善生态环境,为居民提供更好的生活环境。
2. 加强基础设施建设,提高服务水平
基础设施的完善是经济发展的基础和保障,也是提高人民生活水平的必要条件。我们将继续加大基础设施建设的投入力度,重点推进交通、水利等方面的建设,提高服务水平,满足人民群众对美好生活的需求。
3. 深化改革创新,解决发展难题
发展中的问题和矛盾在所难免,我们要不断深化改革,加强创新,为经济发展提供更好的环境和动力。我们将进一步优化营商环境,推进政府职能转变,鼓励创业创新,为企业发展提供更多机会和支持。
通过以上措施的实施,我们相信能够进一步提高县域经济发展水平,推动县域经济转型升级,不断提升人民群众的幸福指数。
最后,感谢各位领导和全体代表对我们工作的支持和厚爱!希望大家继续给予我们指导和帮助,共同推动××县经济社会的健康发展,谢谢大家!
尊敬的领导、尊敬的各位同事:
大家好!我是XX部门的一名普通职工,今天非常荣幸能够站在这里,向大家汇报一下我的工作情况。本次述职报告的主题是“见义勇为工作”,通过这次汇报,我希望能够向大家展示我在这方面的成就和经验。
一、工作背景
见义勇为作为一项重要的社会责任,旨在保护人民群众的生命财产安全,我所在的XX部门也高度重视这一工作,并坚持将之纳入我们的工作范畴。今年,我部门共发生XX起安全事故,其中包括火灾、交通事故、溺水等情况。我作为部门的一员,积极响应号召,投入到见义勇为工作中。
二、工作内容
1.积极参与培训
我认识到见义勇为工作的重要性,为更好地应对紧急情况,我参加了相关的培训课程。通过学习,我掌握了灭火技巧、急救知识等基本技能,提高了处理突发事件的能力。我也积极向同事推荐这些培训课程,希望大家一起提升自己的应急能力。
2.及时报警并组织施救
在工作期间,我遇到了几起紧急状况,并能够迅速作出反应。例如,在某天,我发现楼道里冒出了浓烟,我第一时间呼喊大家撤离,同时拨打了火警电话,并组织同事们使用灭火器进行初步灭火。之后,消防队赶到并彻底扑灭了火情。在这起火灾中,我们及时疏散了所有人员,保障了大家的安全。
3.参与社区宣传活动
为了提高社区居民的安全意识,我参与了一系列相关的宣传活动。我们组织了见义勇为知识讲座、安全演习等活动,向大家普及紧急情况处理的基本技能和注意事项。通过这些活动,我们希望能够让更多的居民了解见义勇为工作的重要性,增强他们的安全意识。
三、工作成果
通过我和整个团队的努力,今年发生的XX起紧急状况中,我成功参与处理了X起,没有造成人身伤亡和财产损失。同时,我们的宣传活动也取得了明显的效果,社区居民的安全意识得到了提高,发生事故的概率明显下降。我也自觉积极参与社区的见义勇为志愿者组织,并多次获得相关荣誉。
四、心得体会
参与见义勇为工作,使我深刻地体会到了自己的社会责任,激发了我对事业的热情和对他人的关怀。在实践中,我也发现了自己工作中的不足,比如处理突发情况时的反应速度和应变能力还有待提高。在今后的工作中,我将不断完善自己的知识和技能,提高自己的能力水平。
面对未来,我将继续努力,进一步加强见义勇为工作,提高自己的综合素质和应急处理能力,为保护社会安全和人民群众的利益做出更大的贡献。同时,我也希望通过自己的示范和推动,能够影响更多的人,让见义勇为成为社会的常态和价值观。
小编感谢您的阅读!
尊敬的领导:
您好!
根据组织要求,现将本人20__年度工作任务完成情况、履行岗位职责情况、遵守廉洁从政规定情况报告如下:
一、加强学习,着力提高自身素质
一是加强政治理论学习。认真学习,不断地用先进科学的理论武装头脑,始终保持着与时俱进的思想意识;二是加强业务知识学习。结合工作实际,认真学习法律法规、市场经济和财务管理知识,不断提高自己的业务管理水平和能力;三是注重学习方法,做到理论联系实际,学习指导工作。
二、扎实工作,着力创造工作实绩
20__年根据镇党委安排,我分管组织、人事、宣传统战、共青团、妇联、工会、关工委、老干部、劳动和社会保障、科教文卫、体育广电、社区、文明创建、食品药品监督等工作。分工联系__社区、__社区、__村。一年以来,在镇党委政府的正确领导下,在同志们辛苦工作和共同努力下,较好完成了分管分工和征地拆迁等工作。
(一)征地拆迁工作
20__年被安排到城西扩城x平方公里和__指挥部,负责禹锡南路、县民政局六位一体、梵谷广场、县消防队高压线下地、陋室西街延伸段、县幼儿师范、台创园建设等项目征地拆迁工作。辖区内县重点建设项目多,难度大。为打开工作局面,带领工作组深入村组,走访征迁对象,找镇和社区干部谈心,在广泛征求意见、认真开展调研、掌握了解实情的基础上,因地制宜、因项目制宜制定了征地拆迁实施方案,确定了目标任务,明确了重点和难点。由于措施得力、方法得当、政策对路,极大的调动了方方面面的积极性,得到了方方面面的支持。一年以来,共征地__亩,拆迁__户,迁坟__座。同时及时处理化了多起征迁和项目施工中矛盾,保证了项目的顺利施工。
(二)组织人事工作
一是注重发展x员工作。按照年初发展x员计划,全年应发展x员__人,截止目前已发展x员__人,其中女性__人,高中以上学历__人。
二是注重非公企业x建。单独新组建x支部的企业__驾校、__金燃能源x家;不具备单独组建条件的进行联合组建,共组建了x个联合x支部,支部覆盖__超市等__家企业。
三是强化镇村干部队伍管理。做好干统、x统工作。认真落实镇村两级干部奖励激励机制。每月根据考勤和工作成绩兑现绩效。对村(居)两委干部,一方面通过三干会和七一表彰等大型活动来达到鞭促后进,表彰先进的目的;另一方面,严格落实目标管理责任制,兑现考核工资。
四是注重选派选聘工作。通过会议培训,以会代训,加强x建工作业务知识培训,听取选派选聘生反映的问题,解答他们的难题;加强现场指导,也起到查岗督促作用。注重选派项目资金管理,确保专款专用。
五是扎实开展争先创优活动,出色完成省市三级联创检查,20__年x月获省“五个好”乡镇x委标兵殊荣。
六是切实做好x代表工作室工作,创立x社区x员说事点、代表说事点x,畅通群众反映问题渠道。受到省、市、县肯定。
七是扎实开展“走亲戚”活动。通过开展“双向走动”,拉近x员与群众的距离感、打破x员干部高高在上的隔阂感。x委班子带头做表率,先后有__名机关干部与困难群众结成“亲戚”,积极引导x员干部把走“亲戚”作为群众路线教育活动的重要途径。
(三)劳动和社会保障工作
城乡民居养老保险工作完成县级下达的任务,共完成参保任务__人,城镇居民基本医疗保险工作完成__人,开展企业就业技能培训__人,完成上级下达的任务。城镇新增就业人数__人,下岗失业人员再就业人数__人,就业困难人员再就业人数__人。督促__、__、__电器等x家企业办理社会保险,参保率达x%,对城北、城西、等村共x人开展养老金资格认证。指导和督促辖区内__家企业办理用工登记,依法签订劳动合同。完成各项监察任务。帮助农民清欠工资及调处其它劳资纠纷x起。同时,及时完成公益性岗位人员合同签订工作,及时为他们购买养老保险。
(四)宣传统战工作
一是采取切实措施,抓好对外宣传工作。发表在县级以上x报x刊上正面宣传我镇的稿件x篇,较好地展示了我镇形象,圆满地完成了县委宣传部下达的对外宣传工作任务。
二是认真的抓好群众文化工作,使之成为宣传的最好载体。20__年我们先后举行了全镇社区文化艺术节,社区广场文艺专场汇演等,并结合“我们的节日”举行了一系列弘扬传统文化的活动。这些活动不但丰富了__居民的业余文化生活,而且注重形式和内容的有机结合,把x的政策和法律法规宣传到居民身边,使之深入人心。
三是认真开展对佛教寺庙和__聚会点的清理和整顿工作,妥善处理教会部分信教群众的上访矛盾,健全完善教会各项制度,取得了信教群众的理解。
四是认真做好x外干部的推荐工作。
五是认真做好镇商会工作。发挥商会成功人士的积极作用。开展对镇敬老院和困难家庭送温暖和帮扶等活动,并开展和兄弟商会的联谊,提高了镇商会的知名度,被评为市先进商会。
(五)文化广播工作
一是加大投入,完善各项建设功能。健全完善了站内各项设施,使文化广播站具备了各项综合功能。目前我镇综合文化站内设有办公室、图书阅览室、文化信息资源共享室、多功能厅、公共电子阅览室等,月开放时间不少于__天。
二是健全机构,充实队伍。除镇级文化广播站外,__个村、__个社区分别成立文化广播活动室。以社区为单位,对群众自发组织的协会进行了合理编组,成立了广场舞协会、太极协会、京剧票友联谊会、乒乓球协会等团体。
三是扎实开展文化活动,繁荣镇村文化。镇文化广播站充分利用镇、村(居)设施设备,用灵活、多样文化类型,群众喜闻乐见形式,积极开展各种文化活动。举办送春联、猜灯谜、社区文化艺术节、送戏送电影下乡、关爱留守儿童、广场文艺、广场舞比赛等活动,参加市“周末大舞台”、市“江南之花”文艺汇演,取得了不俗的成绩和效果。
四是加快全国文化信息共享工程和农家书屋工程的建设步伐,我镇__个社区建立了公共电子阅览室,__个点“农家书屋”都分类上架登记,每个“农家书屋”有专人负责,对外开放。
(六)文明创建工作
一是全面安排,努力提升我镇文明创建整体水平。年初召开了文明创建专题会议,制定了《文明创建月考评办法》,落实对__个村、社区一月一查一通报;x—x月份为改善小街小巷环境,打造示范街巷亮点,制定了《__镇20__—20__年小街小巷环境整治项目计划》和《20__年小街小巷环境整治急待解决项目计划》。由政府主导,相关社区积极行动,有关部门配合落实,实现硬化、亮化、美化、净化同步协调发展,通过整治使小街小巷的面貌焕然一新,让居民生活在一个整洁、靓丽、宜居的环境中;x—x月份为迎接全国文明指数测评工作建立健全了台账资料;x—x月份为积极创建全省文明县城,做了大量而细致的工作:1、广泛宣传,设置遵德守礼牌和志愿服务、x梦等公益性宣传牌近x幅。2、对沿路住家户发放“门前三包”宣传单、签订“门前三包”责任书一万余份,并对沿路住家户门前乱堆乱放、乱搭乱建、乱扔乱倒、乱停车辆进行了清理,安排专人佩戴红袖章上路巡查。3、为进一步做好沿路环境卫生,新建垃圾池x座、垃圾桶x个。4、x、x路两菜场分别成立管理小组,多次进行专项整治,通过整治使菜场内外的环境有了彻底改观。5、在全镇开展了周末卫生大扫除活动。x月份为迎接县第七届蔬博会的召开,我们对城乡结合部及过境公路沿线再次进行全面整治:1、对公路沿线垃圾屋作了全面维修刷白。2、清除公路沿线生活垃圾、建筑垃圾x多吨。并开展“三线三边”情况摸底调查工作。
二是充分利用社区各方面的资源,推行“人人为我,我为人人”的公益参与意识,形成社区大家庭浓厚的亲情氛围。为此成立了志愿服务工作站,建立健全志愿者服务规章制度并设置志愿者服务活动广场,各类志愿者队伍达x支以上,志愿服务活动近x次。
三是围绕城市发展中的道德力量这一主题,提高群众道德水平和未成年人思想规范教育,各社区“道德讲堂”先后开课x余次。
四是传统的民俗文化在“我们的节日”中尽显风采,按照各个节日的特点,开展了群众喜闻乐见的文化活动,促进了邻里之间的友情,营造文明和谐积极向上的氛围。
五是20x年我镇“道德模范”推评,“x好人”投票任务已超额完成。
六是完成了文明委下达的文明创建各类活动信息收集和发送任务。
(七)分管的其他工作
分管的工会、共青团、妇联、科技、教育、卫生、体育、广电、食品药品监督
(八)分工联系村(社区)及重点工作。
注重分工联系村(居)工作,主要做好指导、协调、服务和督查工作。20x年,在征地拆迁工作任务重、分管的工作多的情况下,结合走“亲戚”活动,经常到联系点,做到常规性工作经常过问,重点工作亲自抓。分工联系村(社区)工作都能按照党委政府的统一部署顺利开展。此外,能顾全大局服从安排,积极主动完成镇党委、政府安排和交办的其他重点工作。
三、廉洁从政,树立党员干部良好形象
一是始终绷紧廉洁自律这根弦,严格执行党风廉政建设责任制各项规定,带头执行财经管理制度,自觉接受财经监督。二是坚持与人为善,始终不渝地与同志们搞好团结,坦诚相待,互帮互助。三是坚持民主集中制原则,自觉维护党委政府形象。在工作中能做到:尊重领导,自觉维护主要负责人的形象;服从安排,对镇党委、政府的决策,对镇主要负责人交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;团结协作,牢固树立大局意识,和班子成员之间互信互容,团结协作。
20__年工作虽然取得了一些成绩,但与组织的要求相比还存在一定的差距,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,发扬优点,克服不足,履职尽责,尽责为民。
以上报告,不妥和不足之处,恳请大家批评指正。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
尊敬的领导:
您好!
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带着xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在xx厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心缺乏,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,消除了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了效劳意识和效劳水平
在客户管理工作中,我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率到达100%,回款率到达100%;
二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的根底上,我们切实增强效劳意识,将工作重心下移,重点联系零售户、访销员等,坚持2 / “一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意〞的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的效劳,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反响,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力
在营销工作中,人是最活泼最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反响信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚决信念,服从领导是克服困难的根底;优质效劳、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加3 /强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的缺乏和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比方,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的缺乏,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高效劳终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促开展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业开展做出自己应有的奉献。谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
尊敬的县长:
您们好!
我是贵县司法局的一名工作人员,在担任一线工作岗位的同时,也时刻关注贵县的发展,为大家的工作提出建议,谋求更好的发展。
一、加强公共服务
1.1 改善医疗条件:重点投入医疗设备,并加强人力资源,增加医生和护士等医疗人员的数量,让居民享受到更好的医疗服务。
1.2 完善教育设施:加大对学校的投入,改善教学设施,提高教育的质量,为孩子们提供更好的学习环境。
1.3 加强基础设施建设:修建更多的道路和桥梁,方便居民出行,提高公共交通的便捷性。
二、加强环保工作
2.1 加大对环保设施的投入:增加垃圾处理设施,加强垃圾分类工作,提高废物的处理效率,减少对环境的污染。
2.2 推行绿色出行:提倡居民步行、骑车等低碳出行方式,减少机动车的使用,降低空气污染。
2.3 加强环境监管:建立健全环境监测体系,加大对环境违法行为的查处力度,保护环境的安全和可持续发展。
三、促进经济发展
3.1 制定优惠政策:针对当地特色产业,制定相关优惠政策,吸引更多的资金和人才来到贵县投资和创业。
3.2 发展乡村旅游:将贵县的自然风光和人文景观充分利用,打造独具特色的乡村旅游景点,吸引更多游客前来消费和旅游。
3.3 支持农民合作社发展:加强对农民合作社的支持,提供资金和技术支持,增加农产品的产量和质量,提升农民的收入水平。
四、加强社会治安管理
4.1 提高公安力量:投入更多的警力,加强巡逻和治安防控工作,保持社会的稳定和安全。
4.2 加强社会矛盾调解:建立健全社会矛盾调解机制,加强与群众的联系,及时解决社会矛盾,维护社会和谐稳定。
以上仅是一些建议,希望能够帮助贵县更好地发展。相信在县委、县政府的正确领导下,贵县一定能够取得更大的进步和发展!
谢谢!
祝县长工作顺利!
此致
敬礼!
工作总结
本人自2011年9月17日参加工作至今,将近三个月的实习时间。回溯三个月的实习过程,在国寿财险公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这三个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。
三个月以来,我把学习期分为了两个阶段:熟悉环境、熟悉工作。在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段:刚到国寿财公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员容易,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。
第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
在此,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入国寿财的平台,同时也感谢国寿财的领导,给予了我进入国寿财工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老师傅:王主任、杨师傅、李师傅、马师傅、罗师傅、赵师傅……没有他们的耐心教导,就算我有在国寿财的机会,也没有今天的成绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康!
以上总结,是本人在人寿财险工作的一些总结,也是实习三个月的总结,再次,感谢领导的良苦用心,也感谢领导这些日子的栽培!
2011-12-14
理赔运营管理部:陈大鹏
我们常说,机会是留给有准备的人。当幼儿园教师的教学任务遇到困难时,往往都需要参考一下我们提前准备参考资料。资料的定义范围较大,可指代生产资料。参考资料有助于我们的工作进一步发展。你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢?小编现在向你推荐简短述职报告通用十一篇,供你参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的陈省长、各位领导:
欢迎莅临旅顺口区检查指导工作!去年8月2日中远造船项目开工时,省长第一次来到旅顺检查指导工作,对我区提出了科学发展、加快发展的总体要求;去年年底,省长在国家批准旅顺进一步扩大对外开放范围的文件上做出了:“旅顺口区扩大开放意义重大,旅顺应成为辽宁对外开放的前沿” 的重要批示;时隔半年时间,省长又在百忙中再次来到旅顺。这对于当前正在困难中努力拚搏的全区广大干部群众来讲,是一次极大的鼓舞和支持,必将激发我们更大的工作热情和干劲。下面,我代表区委、区政府汇报一下旅顺口区的有关情况:
一、旅顺口区发展概况
旅顺口区位于北纬38°40′-39°10′,东经120°57′-121°28′,总面积506.8平方公里,海岸线长172公里。全区下辖1个开发区和11个街道,总人口27万,拥有林地14732公顷、自然保护区90平方公里、基本农田6000公顷、建设用地100平方公里、海域面积20xx平方公里,拥有蛇岛、鸟岛、猪岛等6个岛屿、19个自然海湾;是国家级风景名胜区、自然保护区、森林公园、生态示范区、地质公园,气候宜人,冬无严寒,夏无酷暑,森林覆盖率达52.8%。20xx年,地区生产总值首次突破100亿元,达到115亿元,增长24.3%;固定资产投资121.6亿元,增长38%;财政一般预算收入10.5亿元,增长31.3%,提前两年实现“十一五”规划目标;社会消费品零售总额27亿元,增长17.4%;实际利用外资1.05亿美元,可比增长80.3%;城市居民人均可支配收入15240元,农民人均纯收入12430元,分别增长20%和19.4%;三次产业结构调整为9.9:53.6:36.5。
我们认为,当前旅顺全省加快科学发展的大局中拥有四大战略机遇:一是全面对外开放的战略机遇。全面开放为发挥旅顺的后发优势,推进经济社会实现跨越式发展带来了“新起点”,使我区具备了加快发展的前提;二是纳入辽宁沿海经济带的战略机遇。辽宁沿海经济带开发开放战略的实施,为产业优化升级带来了发展“新时期”,使我区具备了加快发展的条件;三是金融危机挑战与希望并存的战略机遇。金融危机出现了产业转移和技术创新步伐加快的“新趋势”,使我区具备了加快发展的空间;四是城乡统筹发展的战略机遇。旅顺在推进城市化的历史进程中,经济和社会已步入转型期,为探索发展与创新带来了“新模式”,使我区具备了加快发展的基础。
与此同时,旅顺在加快发展中同样面临着四大优势:一是良好的区位优势。旅顺位于辽东半岛最南端,东临黄海,西濒渤海, 南与山东半岛隔海相望,北与东北腹地相连,是东北地区进入太平洋、面向世界最便捷的海上门户,也是欧亚大陆桥重要的连接点;二是良好的环境优势。旅顺口区是全国唯一一个集国家级风景名胜区、自然保护区、生态示范区、森林公园和地质公园于一身的地区;三是良好的人文优势。拥有久远的历史文化和丰富的人文古迹,有着“露天博物馆”之称。是全国文化先进区、辽宁省合唱艺术基地、辽宁省音乐家协会创作基地、“中国民间艺术之乡”。旅顺全区27万人口中有6万名大学生和科教人员。四是良好的后发优势。旅顺是目前国内唯一拥有港口、铁路、火车轮渡、高速公路“四位一体”交通优势的区域。中远造船、北方机车产业园等一批大项目的建设,使旅顺成为大连西部重要的重大装备制造基地。
二、加快发展的主要措施
今年以来,面对金融危机的严峻挑战,我们坚持以建设科学发展示范区为载体,坚决落实省委、省政府的总体部署,全力以赴保增长、保民生、保稳定,促进了全区经济平稳健康发展。截止到5月末,我区提前一个月实现时间过半、任务过半的工作目标。其中,财政一般预算收入实现62834万元,可比增长11.9%,完成年度预算的53.9%;工业用电量16505万千瓦,同比下降4.3%;贷款余额78.3亿元,比同期增加29.7%;银行储蓄余额169.2亿元,比同期增加29.5%;居民储蓄余额100.2亿元,比同期增加34.6%。预计到6月末,按可比口径(不含龙王塘区域)地区生产总值实现69.5亿元,增长16%;固定资产投资完成88亿元,增长82.6%;社会消费品零售总额实现16.3亿元,增长20%;实际利用外资8000万美元,增长91%;城镇居民人均可支配收入9100元,增长19%;农民人均现金收入7899元,增长17%。在工作中,主要采取了四个方面的措施:
第一,保增长,努力保持国民经济健康发展态势
一是以大项目建设保增长。按照“在建一批、开工一批、竣工投产一批、储备一批”的工作思路,大力推进项目建设。重点抓好项目前期准备和包装工作,全区共筛选出投资3000万元以上的重点项目115个,其中重点实施项目91个,前期推进项目24个。重点抓好“一二三四五大类项目”建设:“一”就是一个枢纽建设:全力加快旅顺开发区的海上滚装运输枢纽项目,推进旅顺新港二期改造,新建5个泊位,港口吞吐量力争突破1500万吨;“二”就是抓好两个核心产业:一个是造船项目,继续推进中远造船项目建设;一个是机车项目,全力支持机车产业园项目建设。“三”就是三大园区建设:一个是都市农业园区,沿土羊高速公路一线,重点打造具有较高发展水平的农业园区;一个是科技走廊(包括中科院科技创新园和龙头高新技术产业园区),重点加强园区基础设施建设,搞好招商引资,争取有更多项目入驻园区;一个是西部临港新城(包括旅顺开发区、江西和双岛湾),重点发展以修造船和机车为主的两大优势产业。
“四”就是四个文化旅游项目:加快推进阳光海岸、琥珀湾、黄渤海岸和影视基地四个项目建设; “五”就是五大基础工程:全力做好轻轨项目、热电厂项目、港口项目、道路工程和供水工程等五大基础设施项目建设。上述五大类项目总投资预计在600-800亿元,用2-3年时间完成,这些项目建成后,将对我区经济产生巨大的拉动作用。为确保这些重点项目顺利推进,我区进一步强化了项目推进机制,继续实行领导干部包项目责任制,由区级领导对重点项目进行包干,对项目建设进行全程跟踪服务。同时建立项目跟踪督查机制,由政府相关部门定期对项目建设进行督查,发现问题及时解决。1-5月份,全区91个重点实施的项目中有57个项目开工建设,开工率为62.6%,其中44个续建项目开工38个,47个计划新开工项目开工19个。全区列入大连市的10个重点项目中,7个重点实施项目已全部开工,3个前期推进项目正在按照计划进行前期工作。
二是以扩大投资保增长。为积极应对国际金融危机,我区将今年确定为投资促进年,全力推进能源、交通、基础设施、产业发展、城市化建设、改善民生等领域的重点项目建设,强化投资对经济增长和转变发展方式的拉动作用。为确保这些项目能够顺利推进,我们积极抓住国家实施宽松货币政策和中央扩大内需的有利时机,进一步加大投融资力度,迅速成立政府银行合作推进委员会,搭建了4个融资平台,征得银行授信支持230亿元,目前已融资到位28.4亿元,预计到6月份将有40亿元的贷款陆续到位,重点用于基础设施建设,为项目入驻搭建平台。
述职报告既不是工作总结、思想汇报,也不是事迹介绍、经验材料汇编,所以,事例和政绩等只是用来反映履职的情况和结果,是述职的基础和出发点,真正的主题在于阐述述职者个人在履职过程中所展示出的四大素质和四大能力,即政治素质、品德素质、知识素质、心理素质和思维分析能力、处事决策能力、组织协调能力、开拓创新能力。述职的意义和目的是展示述职者的工作职责清不清,任职素质高不高,工作能力强不强,从而得出称不称职的结论,所以,述职报告在阐明工作思路、展示履职过程、陈述任职实绩、总结经验教训、剖析工作失误时,都应服从并突出展示素质和能力这一主题。但要注意的是,展现素质和能力决不能“事不够,话来凑”,空泛述说,过分渲染。由于岗位或工作性质的不同,写作时,对素质和能力的揭示不可能也不应该面面俱到,而应结合事实和实绩详略得当地予以展示。比如,企业领导可突出专业知识素养、科学决策水平和驾驭市场的能力;党政机关领导可突出政治品德素养、大局意识、处事决断能力和开拓创新能力;基层领导可突出心理素质、思维分析能力、应对局面能力、组织协调能力等。
大家好,我是襄樊学院第八届学生联合会外联部副部长张坤朋,进入学生会外联部已有将近2年了,感触颇多!学到的东西也是很多的!当然在这里要感谢学生联合会全体成员,最要感谢的是我的上届部长和本届的同伴们!真的是他们教会了我很多东西,在他们身上学会了冷静 沉着 从容地应对每件事务!
在这两年来,我主要工作有如下几点吧:
一: 我觉得作为一位部长,其他事不能说,重点是管理好自己的部门,内部搞定了你才能开展其他的工作。我觉得我在这点上是比较成功的!外联部现在仅仅有条!因为内部和睦了,所以几乎每次赞助都会成功的拉到!
二: 拉赞助,在我们院搞的几个活动,如女生文化节,图书会,体育舞蹈大赛等活动都成功的拉到了赞助,或许有人会说,就那么几千块的现金或等值上万元的奖品而已!可是就这么些的赞助,对于合作前未看到效益的商家来说,也并不是一笔小数目,我们跑遍了整个襄樊,连我这个路痴都变成地图了。无论天气怎样,工作多少,我们都会继续加油!因为这是我们的工作,我们的选择!我们就会以“风吹云动星不动,水涨船高岸不移”的精神坚持着勇往直前!
三: 我们的宗旨就是:“外联内和共创双赢”。内外交流,我一直都说,外联外联,就是与外沟通、联系,与内协调。 对外我们积极与商家沟通、联系、商谈着每次合作的各种事宜,并积极思考争取为每位商家做到最全面最大力度的宣传。 对内我们积极与校领导及各部门协调一致每次对商家的宣传期间都能顺利的完成各项职责。
四: 培训新生,对10届的新干事们,我们可谓是倾囊相助,培训他们礼仪、着装方面的知识并培养他们的谈话沟通技巧,带10届的上战场,拉赞助,培训看活动方案、赞助方案及合同书的拟定与签署。教他们写工作总结、计划,现在他们各个都基本掌握了,同时也是我们该放开手让他们独自完成所有事情的时候了。
五: 其他事宜,比如说接新生,运动会,协助其他部门完成各个活动的其他事宜,在过去的几届新生,我们都积极上阵,除了迎接新生之余,还有寻觅适合外联部的人才。这也是我们外联部报告人数多的原因之一吧!在每个活动中,我们除了在外拉赞助之外,回校后还要协调各项工作的完成!
以上就是我这两年来的主要工作,我们一直不断努力,不断前进,我们坚信我们的努力不会白费。最后,我想说的就是:外联部虽然很辛苦,但是,我们学到的东西是无法来言语来表达的,我们也很开心,很荣幸加入外联部,因为是外联给了我们意想不到的成功!谢谢!
我在信誉楼工作已经有九年之久了,九年来,我付出了,也收获了。付出了努力,付出了辛劳,收获了自信,更收获了快乐。现在对于我来说,自信和快乐成了我最大的财富,而这些都是信誉楼给予我的。所以走进信誉楼,是我正确的选择。我选择,我快乐。
20xx年高中毕业,我走进了信誉楼,那时的我不太爱说话,更没有自信。总是在想,我能干好吗?并且心里一直打着退堂鼓。幸运的是,我遇到的第一位主任--齐思思,她开朗大方,积极热情。在她的带领下,整个柜组的氛围十分融洽,员工之间相互协作,相互配合。互帮互助,共同进步。就在这样的环境中深深影响着我,我似乎越来越爱说话了,尤其是在班前会和夜校课上积极发言,越来越有自信,工作的时候也感受到了快乐。
可就在这 时候,家里传来了一个不幸的消息:弟弟出了车祸---当时医院下了四次病危通知书,医生告诉我们别抱太大希望,弟弟存活的机率很渺茫,即便活下来,也有可能成为植物人。当时我心如刀割,顾不得自己还在实习期,就请了一个月的长假。一个月很快过去了,弟弟还没有苏醒过来,但我的假期结束了,我只好回公司报道,心想;公司可能消除了我的名字。结果是;我又回到了原柜组。在这样的情况下,我感受到了一种温暖。但弟弟这种情况让我还是很担心,更担心妈妈的身体和意志力撑不住,我又犹豫了,虽然舍不得离开这个企业,但又觉得此时有些力不从心。柜组主任和同事们都劝我,也极力的帮助我,休班的时候往往是优先考虑我,我很感动;自己暗下决心;一定要努力工作,不让关心我的人再次为我担心。自己调整好心态,再去感染妈妈;事情已经发生了,我们无法去改变。但是我们可以用阳光的心态去对待。相信坚强和乐观就能给弟弟力量。相信他一定能醒过来。奇迹真的发生了---昏迷了长达40天的弟弟终于苏醒了,全家人高兴极了。
信誉楼教导我的好心态,不仅让我工作收获了自信和快乐,而且也感染了我的家人。
记得,刚进入电子部的时候,觉得电子产品的商品知识很复杂。而我这方面的知识懂得又少。于是我感觉压力很大。
尊敬的各位领导:
下午好!
非常感谢公司领导给我们提供汇报履行职责的机会,本人XXX,于XXXX年XX月X日入职,现担任制造部设备保全,负责制造部设备保全管理及现场设备维修工作,在上级的领导下,在各部门的大力支持下,在制造部全体同事的共同努力下,较好地履行了自己的职责,下面,现将我入职以来工作、学习情况向各位领导作一个简单的汇报,并诚恳接受领导评议。
一、加强学习,提高自身修养,放开思路,紧随其上。
在进入XXX公司后,我就不断告诫自己,只有不断学习,才能够充实和武装自己。像我这个年纪的人,工龄虽然较长,有着丰富的本职工作经验,但其他的知识却相对匮乏,有些事自己心理明白,但却不知该如何表达,这就促使我更加坚定了学习的意念,学习公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在业务上,做到不耻下问,遇到不明白的问题,多问多想,多跑跑腿,直到明白为止。对公司下发的一些管理制度,谨记与心,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,使自己的业务水平更上一个新台阶。
二,设备清查,摸底。
公司成立以来,由于设备长时间的使用,部分设备出现了故障隐患,这就要求我们必须作好设备故障的清查,摸底工作,作到心中有底,我和各设备保全亲自到现场对每台设备,每条管线都作了清查摸底,针对公司的现状,制定了详细的内部维修保养计划,制定各设备常用易损件型号规格明细表,提前对各设备容易出现故障的配件做了最低库存,从而缩短了设备在出现故障时的维修时间,保证公司生产正常运行。
三,设备自主技术改造。
XXXX年设计制造了公司XXX设备,确保公司提前投入生产,为公司节约大量资金,此设备一直使用到XXXX年底,退役后又将进行改造成XXXXX使用。XXXX年为XXX设计XXX,为设备操作提供安全保障。
XXXX年设计改造XXX传动装置,为公司提高生产效率,缩短生产工期,节约大量的宝贵资金。
XXXX年对制造部XXX长期处在XX环境中,各控制元件失效的情况下,对XXX进行大修和电控柜改造,确保公司的正常生产。
XXXX年设计改造XXX,为公司提高生产效率,缩短工期,为公司节约资金约2600多万日圆。
四,制定设备管理条例,建立班组设备管理机制
为进一步规范公司的设备管理条例,在制造部各领导和同事的大力协助下,于XXXX年底编写制定了《设备管理条例》和《班组设备管理》培训教材,经领导审批和修改,《设备管理条例》已于XXXX年XX月XX日正式颁布实施。
XXXX年XX月XX日制造部组织现场各班组设备相关人员在公司二楼食堂进行《班组设备管理》培训,目的:让各班组人员对设备保全和设备管理工作初步理解和认识,由我主讲,虽然水平有限,但总算是开了头,以后将陆续开展对设备管理和保养技术方面的培训工作。
五、设备保全工作设想和工作计划
1、坚决服从公司下达的各项工作指令,不折不扣的高质量完成上级领导布置的各项工作任务。
2、加强人员管理不放松,从技能上提高设备保全的整体素质,把已经转变的工
作作风要常态化,培养出一只爱岗敬业、技能高超的设备保全队伍。
3、设备资料不完整,操作保养不规范是设备高发故障的主要原因。设备保全将对公司主要设备档案资料进行补充和完善,把设备技术改造长远规划,使得公司设备从安全、性能、节能上全面提升。
六,荣誉
1, 荣获XXXX年度公司优秀员工称号
2, 荣获XXXX年度公司优秀员工称号
七,总结
如果说,四年多来,我在履行岗位职责方面做了一些工作,也取得了一些成绩的话,应当归功于公司的正确领导,归功于各部门的大力支持,协同配合,在此,我真诚地表示感谢,希望大家在今后的工作中继续支持我的工作,并且真心地欢迎各位领导对我过去的工作进行评议,多提宝贵意见,我一定虚心接收,认真改进,更好地做好本职工作。
最后,非常感谢公司领导对我的信任和重用,给我施展才能的舞台,我一定会好好珍惜这份工作,脚踏实地迈好每一步,做一个爱厂如家,忠诚于企业的好员工,既然公司选择了我,我也会尽心尽力为公司创造应有的价值。
述职人:XXX
XXXX年XX月XX日
XX市市政工程局办公室20xx年X月XX日
XXX视察XX桥工地亲切慰问我局职工1月15日晚,市委书记、市长XXX和市长助理XXX,在局党委书记XXX、局长XXX的陪同下,前往XX桥工地亲切慰问广大职工。
15日晚8时许,XXX一行冒着凛冽的寒风,来到热火朝天的XX桥工地。X市长一下车就紧紧握住123队队长,全国劳动模范XXX的双手,给他拜年并表示了亲切的慰问。在关切地询问了工程情况后,X市长感慨地说:"XX桥由26座桥梁组成,四层结构,真称得上是XX最大的立交桥了。我代表市委、市政府感谢建设者们。这些年,市政府先后投资修建了东厢、西厢、南厢和西北二环工程。但机场路的行车不畅问题一直没有解决。XX桥建成,机场路畅通后,全程最多用15到20分钟。所以今年9月15日必须完工。"XXX毫不迟疑地表示:"我们市政职工说到做到,9月15日一定完工!"XXX局长也当即表态:"请市长放心,我们有这么好的队伍,9月15日一定按期建成XX桥。"
XXX和XXX还同正在工地绑扎、焊接钢筋笼的工人一一握手,表示慰问和感谢。工人们情不自禁地热烈鼓掌,异口同声地说,感谢市领导关怀。
市领导来到工地现场办公室,关心地询问了123队职工队伍的状况,当听到近年来队里
分配来的大专毕业生已成为技术骨干时,X市长高兴地把他们拉到身旁坐下,称赞他们是"中国现代知识分子"。市领导还高兴地端起酒杯,向市政建设者们庆功、祝酒。临行前,X市长指着墙上的立交桥挂历,赞不绝口地说:我们XX的立交桥就是XX的一个个美景,我就喜爱看这一座座大桥。
市领导走后,XXX、XXX代表局党委、局领导给大家拜了早年。XXX说:在新春佳节即将来临之际、XX代表市委市政府看望大家,不仅仅是慰问关心,更重要的是对我们19XX年成绩的肯定,是对今后工作寄予的厚望。期望市政工程局在新的一年中创造更大的业绩。因此,我们必须加倍努力,用更高的标准要求,保证如期建成XXX、XXX等重点工程。这几年,X公司和全局一样,先后打了几个硬仗,几个漂亮仗,为首都城市建设作出了贡献。在新的一年里认清形势,统一思想,凝聚共识,全力以赴,完成各项任务。首先要认真贯彻党的十四大精神,坚定不移地坚持经济建设中心,完成重点工程绝不能有丝毫动摇。领导班子要统一意志,统一行动。要做好充分的准备,对困难有足够的估计,精心部署搞好施工。要抓好劳动竞赛,确保工期质量和安全。谁能按市政府要求完成任务,谁就是胜利者。X局长嘱咐:"今天,市政府的最高领导来看望大家,要让全局职工都知道,都高兴,我们从没打过败仗,一定要让领导放心。"X公司党委书记XXX,副书记XXX,副经理XXX表示:保证完成任务,请领导放心!
抄报:市委办公厅、市政府办公厅、市委城建工委、市建委、市管委。
抄送:局领导成员、副总、各单位、各处室。
打字:XX
校对:XXX
(1)思想品德。始终坚持在立志、立身、立德、立业上下功夫,尽己所能,恪尽职守,以诚于团结、善于克难、敢于吃苦、志于取胜为信念,全力做好本职工作。时刻与乡党委、政府保持高度一致,对待工作兢兢业业、任劳任怨,待人谦和、诚恳,办事踏实、稳重,时刻用自己的行为维护干部的良好形象,公道正派,言行一致,胸怀宽广,服务大局,始终保持与人民群众的血肉联系,坚持全心全意为人民服务。
(2)能力素质。一是勤学善思,学以致用务实效。始终把学习当作提高境界、开阔眼界、改造世界的头等大事,树立时时、处处、事事不忘学习的观念,在干中学,在学中干。做到:理论学习不放松,业务学习求精通,坚持在不同的岗位上,丰富和积累不同层面的知识。在学习中多看、多记、多思、多写,不断总结、归纳、提升、创新,在实践中积累探索,努力提高自己为人的品德和处世的境界;结合工作实践,学以致用,务求实效。二是爱岗敬业,统筹兼顾弹钢琴。从大学步入社会,走进机关,一直在平凡的岗位上默默地耕耘,对工作充满着极大热情,对群众充满着无限热爱,曾在我乡农业、企业、财会、站办、后勤等十多个岗位上工作过,干一行,爱一行,无怨无悔,一直高标准、严要求,虚心学习,兢兢业业,不断丰富和积累不同层面的知识,力求所承担的工作精益求精。特别是从20xx年到党政办工作后,一直兼任组织干事、人大秘书、纪委副书记、综治办副主任等多项业务工作,面对繁重的工作,始终坚持自我加压,不断完善和提高自身素质,抢抓时间,巧弹钢琴,做到中心工作不缺位,业务工作创特色,坚持统筹兼顾,从不计较周日和夜晚的休息时间,经常加班加点,团结全体机关后勤人员树立“优质服务,高效服务,廉洁服务”的服务理念,热情、周到、细致地做好后勤保障工作,坚持上为党委、政府领导分忧,下为干部群众服务的原则,把服务于全乡的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转,营造了高效运转、团结向上、形象良好、干净整洁、融洽奋进的机关氛围。三是急难险重勇向前。热心参与社会实践,敢于承担工作职责,敢于接触各类矛盾,倾心尽力化解矛盾纠纷,无论是在集镇整治、调处山林纠纷,还是在协调蹲点村班子矛盾中,无不是勇于靠前,敢于说话,敢于碰硬;坚持依法办事,并巧妙地运用做好群众工作的各种方法,有效化解矛盾。
(3)工作业绩。19xx年乡政府下派乡民兵林果场任副场长,通过近半年的时间,争取各方支持,创建筹备了一个固定资产达300万元的集林果、水产、生猪为一体的综合立体开发基地,自1995年以来,多年列为乡优秀后备干部。19xx年在社会主义精神文明建设中,被评为优秀队员,同年被县委、县政府评为体育先进工作者。19xx-19xx年连续三年被县农业局评为先进工作者,20xx至今连续多年被评为乡优秀党员、优秀乡干部、劳动模范。从20xx年起,连续四年年度考核为优秀。
(4)团结协调。始终把团结共事是工作的命根子来对待,随时摆正自己的位臵,做到办事不越权,处事不错位,做事尽全力,充分尊重领导和同事,互相信任,互相配合,主动参与各项工作,主动与他人沟通,不武断,力求创新,全力调动各方的积极性、主动性和创造性。
(5)遵纪守法。一直坚持严于律己、宽以待人、勤政为民。时刻用优秀党员的标准规范自己的言、行。从小事做起,坚持按时出勤,严守工作纪律,保守工作秘密;工作上力戒虚浮、力求务实、沉下心去、扑下身子,培养了不达目的不罢休的劲头,用真心思、真本领、真措施来参与各项工作,生活上严禁安逸享受,常怀律己之心,常思贪欲之害,常除非分之想,自觉接受群众监督,真诚待人,对上级不阿谀奉承,对同事不刻薄阴险,少说多干,不争功诿过,不争名夺利,心口如一,言行一致,不谋私利,不违规矩,始终保持勤政心、廉洁心。
20xx年来,在市委、市政府和住建局的正确领导下,我精诚团结,率领全局广大党员干部职工坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,创先争优,扎实工作,圆满完成市委、市政府和住建局下达我局的各项工作任务,并取得了较好的成绩。棚户区改造强力推进,住房保障成绩突出,重点工程服务到位,依法依规开展房屋征收,房地产市场监管成效显著,产权、交易工作尽职尽责,计生综治工作管理到位,信访、信息工作积极落实,队伍建设、党风廉政建设力度加强。服务市场创新亮点,服务经济成效显著,行业贡献及整体地位和形象大幅提升,全局上下保持了政通人和的良好局面。下面,我将本人履职情况报告如下:
一、加强自身修养,不断提高综合素质。
品质决定成效。作为新形势下的领导干部,要不断地加强自身修养,提升自身品质。一是加强党性修养。我十分注重政治理论学习和思想道德修养,认真学习邓小平理论,学习“三个代表”重要思想和党的十八大精神,坚持用正确的理论武装头脑,不断加强党性修养,增强党性意识,坚定理想信念。
二是加强个性修养。每个人都有自己的个性,作为一名领导干部,要做到个性服从党性,就要在学习和工作中不断锤炼。我努力做到严格要求自己,不断提高思维层次,提高思想境界,开阔眼界胸襟,锻炼个人品格。三是加强知识修养。房产工作涉及的范围广,我努力的学习了经济、法律、管理、房产等方面的知识。更新了观念,开拓了视野,丰富了自我,进一步提升了工作思路,提升了决策能力与领导水平。
二、强化队伍建设,夯实基层组织基础。
1、做好组织发展和干部任用工作。根据《党章》、《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》等相关规定,按照党员发展原则,注重在业务骨干、年轻干部职工中发展新党员,今年培训了4名入党积极分子;送培了4名积极分子参加市直机关工委入党积极分子培训班学习;鼓励职工加强专业技术职能的学习。
2、加强领导班子自身建设。健全和完善了学习制度,定期组织领导班子学习,对纪委发放的《党员领导干部廉洁从政若干准则》等方针政策进行了集中学习,坚持领导自觉学习,带头学习。认真贯彻了民主集中制原则,健全党委内部议事和决策机制,重大问题、重大决策都由领导班子集体决策,对中层干部的任用等方面都严格按程序,由民主推荐,再集体研究决定;认真落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”的要求,班子成员廉洁自律,以身作则,班子团结务实,全局政令畅通。
3、加强党员干部职工队伍建设。特别注重加强党员干部队伍建设,注重党员干部综合素质的提高,在全局上下倡树全员学习、终身学习的理念,深入推进学习型机关、学习型党组织、学习型党员的创建活动,切实加强对党员干部的政治理论、法律法规和业务技能的学习教育培训,组织学习了党的十八大精神等,组织党员干部观看系列优秀党员先进事迹宣教片;积极开展创先争优和“机关效能建设年”活动,全局党组织、党员公开承诺,接受党组织和群众监督,进一步提高局机关效能建设,改进机关作风,优化了发展环境。
4、加强思想教育建设。坚持以人为本,运用各种有效形式,做好机关思想建设工作。一是把握情况。我十分注重了解党员干部职工的思想动态和合理诉求,倾听他们的意见和建议,定期召开会议,分析查找成因,进行深入研究,努力做到把解决思想问题同解决实际问题结合起来,关心群众生活,表达群众心声,凝聚群众力量,维护群众利益。二是坚持不懈做好思想沟通工作。
针对个别退休老同志在津补贴问题上的疑虑和不解,我多次与退休老同志交流思想,解释政策;同时,对个别老同志不理解的则专程上门,做好耐心细致的疏导工作,进行思想沟通,感情交流,解除了疑虑。三是以人为本,做好思想育人工作。坚持把教育人、鼓舞人与关心人、帮助人结合起来。职工生老病死,都坚持亲自到场进行探视和慰问。定期组织和参加老同志、退休党员的活动。
5、认真落实党风廉政建设责任制。按照市委、市纪委工作部署和要求。一是健全了领导机构,实行了责任分解。按照“谁主管、谁负责”的原则,将党风廉政建设责任目标进行分解,落实到班子的每位成员;对各科室(部门)下达了目标责任书,健全了责任分工制度。二是严格执行报告。将执行责任制的情况作为班子民主生活会和述职报告的一项重要内容来落实,建立了党员领导干部重大事项报告制度,并将该制度延伸到中层党员干部。三是健全和完善制度,加大监管力度。规范了财务管理,加强了对资金使用的监督,坚持了“四费”公开制度,完善党总支部、政务公开,规范了行政权力运行制度。
三、推进创先争优,服务经济发展显成效。
1、扎实开展创先争优活动。为增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力,进一步巩固科学发展实践观的成果,按照规定的动作不漏项、自造动作有创新开展创先争优活动。2、搭建服务平台,促进房产市场健康发展。大力发展商品房市场,规范发展二手房市场,稳妥发展房屋抵押市场,形成了多层次的房地产市场交易体系。全年商品房交易3556户35.92万平方米,二手房交易3382户116.24万平方米,房屋抵押登记5653户136.37万平方米,抵押变更登记37户1.89万平方米,抵押预告登记3457户35.35万平方米,抵押注销登记3261户,房产市场呈现良好发展态势。
3、切实关注民生。实行廉租住房租赁补贴动态管理,严格准入和退出机制。全面复查了去年纳入保障的4324户廉租住户,清退320户不再符合保障条件的廉租住户,按程序对新增的490户廉租住户申请人开展了三调查两公示。全年共发放廉租住房补贴4706户620.98万元,惠及10781人。4、规范权属登记。继续以网络信息技术为支撑,充分运用现代化管理手段,大力加强房屋交易与登记管理,严格按照《物权法》和新的《房屋登记办法》的规定,健全了房屋登记簿系统和产权登记制度,建立了以表管房、以房建簿、依簿发证的房屋登记管理体系。共办理初始登记7528户93.71万平方米、转移登记6938户152.16万平方米、权属变更登记922户25.75万平方米、所有权预告登记3463户34.97万平方米。
四、坚持廉洁自律,做人民的好公仆。
在廉洁自律方面,我始终保持清醒的头脑,与时俱进、恪尽职守、廉洁自律、勤政廉政,始终践行领导干部廉洁自律的有关规定,做到以身作则,严于律己,要求别人不做的,自己坚决不做,要求别人做到的,自己首先做到。我始终要求自己做到“四平”,即具有平民意识,乐于平凡工作,保持平静心态,甘于过平淡生活。
一年来,我坚持做到了几点:一是在用人问题上注意公道正派,按原则和程序办,坚持集体讨论,坚持干部工作纪律,不搞亲亲疏疏。二是对自己的家属、子女、身边工作人员严格要求,没有违规违纪问题。三是自觉接受各方监督,较好地维护了党的廉洁形象,这既是对党和人民负责的体现,也是一种对自己负责的最基本、最起码的要求。
今年,在上级党组织的领导下,在全局广大干部职工的支持帮助下,我讲政治、顾大局,刻苦学习,勤奋工作,公正处事,有了较大的收获和体会,但离上级组织的要求还存在着一定差距。在新的一年里,我将以此为新起点,创先争优,依法履行好自己的工作职责。进一步解放思想,开拓创新,真抓实干,为促进我市房地产事业又快又好,率先发展做出自己的一份努力。
这一年以来,我不断充实自己。在领导和同事们的帮助支持下,按照清水县联社的工作部署和目标任务要求,认真遵守联社的各项规章制度,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向各领导做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来我认真学习各种理论知识,学习联社的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上吃苦耐劳、善于钻研,积极学习。我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务。
二、学习文化,提高业务工作水平
我在工作上除了学习理论知识外,重点是学习银行金融和业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,做好各项银行工作
作为一名柜员,关键是如何做好优质文明服务。一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好工作必备的知识与技能,为银行创造良好的发展环境。
四、严格要求自己,做到廉洁自律
做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。切实加强自身要求,做到廉洁自律。
20xx年,我认真努力工作,在取得了一点成绩的时候,我也还存在着不足之处。一是业务能力方面提高不快,还需要努力学习,二是本职工作与其同事相比还有差距,创新意识不强。三是只满足自身任务的完成。工作开拓不够大胆。今后,我要继续加强学习,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的`能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为联社事业的发展,做出我应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
我非常荣幸能够成为嘉海酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到嘉海以来,感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。。
以上总结出的不足之处,我将一一逐步改正,同时根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅助工作,并协同各领班制定培训计划,做好员工的技能培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到,同时加强个性化服务与超值化服务。
2. 提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫的房间全面的督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。
3. 由于酒店开张已三年,设施设备已显老化,需有针对性的对客房进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4. 控制物资、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
5.加强对房务中心的管理,应提升其的服务质量,多培训普通话及礼貌用语,确保话务服务质量。
6.继续落实“五常”管理法,做好各项服务检查工作。
7.设立有效管理机制,量化考核,及时分析解决问题。
8.在房务部经理的直接领导下,协同房务部领班,对先进员工的工作给予肯定和表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量和服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望,为嘉海酒店的发展奉献绵薄之力。
时间过得很快,不经意间我就来到这里工作**了。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
以上就是关于我工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
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尊敬的部门经理:
我谨向您呈交酒店收银月度总结述职报告,以总结过去一个月的工作,并对未来的工作进行规划和展望。以下为本月工作的主要内容及成果:
一、工作内容:
1. 日常收银工作:按照酒店收费政策和程序,负责前台客人的结账和收取现金、信用卡等支付方式的款项,并开出相应的收据。
2. 入账与对账:核对和记录每日的收入,确保收入的准确性,并与财务部门进行对账,确保财务数据的准确性。
3. 结算处理:与财务部门合作,及时完成与客人的结算,确保客人的账务准确无误。
4. 存款和取款处理:按照酒店规定的存取款流程操作,并及时准确地记录每笔款项的信息。
5. 客户服务:与客人进行积极的互动和交流,解答他们的疑问并提供协助,确保客人满意度的提高。
二、工作成果:
1. 工作效率提升:通过不断的学习和实践,我能够快速而准确地完成收银工作,为客人提供便捷的结账流程,并取得了较高的工作效率。
2. 收入准确无误:我严格按照收费政策和程序进行收银操作,确保每笔收款的准确性和安全性,并与财务部门保持良好的合作,使得每日的收入对账工作顺利进行。
3. 客户满意度提高:通过认真聆听客人的需求和疑问,并积极提供协助解答,我与客人之间建立了良好的沟通和合作关系,客人对我的工作也表达了高度的满意度。
三、存在的问题和改进措施:
1. 存在时差操作的问题:由于酒店国际化品牌的特点,面对来自不同地区的客人,时差操作是我工作中的一个难点。在未来的工作中,我将加强对不同时区的客人需求的了解,提前做好准备,提高处理时差操作的能力。
2. 缺乏多语言沟通的能力:酒店客人来自全球各地,缺乏多语言沟通的能力会影响我与客人的互动和交流。为了弥补这一不足,我计划参加相关的语言培训课程,提高自己的语言水平。
3. 技术设备维护:当前社会科技更新迅速,为了更好地适应新技术的应用,我将加强对收银系统和其他相关技术设备的维护和操作培训,提高处理技术设备故障的能力。
四、未来工作计划:
1. 继续提高工作效率:通过不断学习和实践,提高自己的收银技能和工作效率,争取更多的客人满意度和信赖度。
2. 加强沟通能力:通过参加语言培训课程,提高多语言沟通的能力,与客人更加高效、顺畅地交流。
3. 完善技术设备维护:加强对收银系统和相关技术设备的维护和操作培训,提高处理技术设备故障的能力。
4. 继续关注客人需求:通过深入了解客人的需求和疑虑,提升自身的专业知识和服务水平,为客人提供更好的服务体验。
五、总结:
通过本月的工作总结,我认识到了自己在收银工作中的优势和不足之处,并制定了相应的改进措施和未来发展规划。我相信通过不断地学习和实践,我能够不断提高自己的收银技能和服务水平,为酒店的发展做出更大的贡献。
感谢您对我工作的支持和关注,我会在未来的工作中努力提升自己,不辜负您的期望。如有不足之处,敬请指正,我会虚心接受您的批评和建议,不断完善自己的工作。谢谢!
此致
敬礼
酒店收银员
时间真如白驹过隙,在平淡与忙碌中,一个学年就这样一晃而过。这是我与孩子们相处的第二个学期,感觉孩子们的成长真的是不经意的。不经意间,他们的个头窜高了很多;不经意间,他们懂事了很多;不经意间,他们学会了很多……不经意间,他们就这么一点一滴地成长起来了。而我作为他们的同行者,作为他们成长的见证者,最大的感受,就是欣喜。现把我一学年来的思想、工作等方面向领导和全体老师做以认真汇报。
认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,牢记社会主义核心价值观,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
本年度,我主要负责二年级的语文课。根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的语文教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。回顾起来,主要作了以下工作:
(一)培养学生的良好习惯。
二年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
想要建立一个具有凝聚力的班集体,就得有一支强有力的干部队伍。我在培养班干部过程中力求做到以下几点:
1、要大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小班干部树立威信;
2、在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;
3、培养班干部团结协作的精神,要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
(三)积极抓好后进生的转化工作。
后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利,关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。我首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,及时对后进生加强心理疏导,同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,及时赞扬他们,及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。对于屡教不改的学生,一方面,是班主任对其进行耐心的教育。“冰冻三尺非一日之寒”,要想后进生的心解冻不是不可能的事,也不是一天两天就能办到的事。班主任坚信这一点,并努力实行,转化后进生才会有成功的转机。另一方面,就是结合班上学生的力量,每一个后进生都坐在优等生旁边,让优等生帮助后进生改进不好的学习习惯、学习态度。
家庭、学校,作为孩子成长的两个重要“摇篮”,对孩子的教育和成长发挥着举足轻重的教育作用。作为教师,要想更好地、更全面地了解自己的学生,就必须经常深入到学生的家庭中去,深入了解学生的生活,了解他所生活的环境,让学生感受到老师的关注与重视;与家长很好地交流、沟通,了解家长对于学校、老师、子女的期望;同时,教师还应该把学生在
校时的实际情况客观、全面地向家长作一个说明,指导家长的配合,这样有利于在教育学生方面形成合力,家校共管才能产生良好的教育效果。
班主任工作更多的是一种锁碎,一种默默的付出,是不能用理性的句子去加以描述的,只有自己才能品尝出其中的酸甜苦辣。而教育更是一项高难度的工作,作为一名年轻的教师,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。成绩属于过去,未来才属于自己,每次的自省,让我更清醒地认识到了自己工作中的疏漏和失误,实事求是地认真反思后,发现自己工作中还存在以下不足:
总不能在事情发生之前,对学生进行及时的教育,从而防止事情发生,我处理事情总是跟在学生的身后。
自己做事总是比较冲动,事事都想很快有成效,想对孩子的要求一说,他们就马上能实施,但自己就没有对孩子的宽容,没有想到要求发下后自己都没能够一下子就完成到,何况是这些刚从一年级上来的小不点呢!所以自己就松懈下来,没有好好坚持到底,这是我自己要好好克服的问题。
工作中,虽有勇于创新、锐意改革的意识,但缺乏细致果敢的工作作风,容易自我陶醉,且有很强的惰性,工作还不够主动、大胆,更谈不上潜心钻研。
我担任二年级语文教学,理应多充电,多学习,多吸收新的信息,但由于某些客观上的原因,再加上主观不够努力,所以,业务水平进步不快,教学工作也不能做得出色加有特色。
总之,只要我们心中是真诚地为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点。我相信,我的工作能在不断的磨练中得到提升。俗话说:“旁观者清。”在座的老师就是我的一面镜子,在镜子里,我看到了自己的不足,我真诚地希望在座的每一位老师能直言不讳地对我的工作提出宝贵意见和建议,让我在实践中去探索总结有效的方法和经验,使班级管理工作的水平得到提升,使我前行的脚步迈得更扎实。
学生月度述职报告
尊敬的各位领导、老师、同学:
大家好,今天我来到这里,向大家报告我本月的学习和生活情况。这是我第一次向大家汇报,希望能得到大家的认可和肯定。
首先,我想向大家汇报我本月的学习情况。在这一个月的学习中,我在老师的指导下,完成了一定量的学习任务。我认真听讲,积极发言,课下认真学习,每天默写英语单词、背诵课文,做了很多练习题目。在这个月的英语考试中,我取得了一个较好的成绩—93分。但我意识到,还有很多不足的地方,我需要更加努力地学习,更认真地听课,更多地融入到语言环境中去,提升自己的英语水平。
除了学习,我也尽力保持了良好的生活习惯。我坚持运动,并在每天晚自习后去健身房运动半个小时以上,打篮球学习团队合作和发扬自我。此外,我还积极参加学校的各项活动,如好书分享、英语角和同学们一起去野餐等,让自己更快地融入了新的社交生活中。
同时,我也要向大家汇报一些问题。我在英语课上,常常遇到一些难以理解的单词和语法。我会积极向老师请教,但有时候还是有些力不从心。我也会在书本和网络上查阅相关资料,但有时候却又会迷失在海量资料中。希望大家能给我更多的指引,让我更好地掌握英语。
最后,我想向大家保证,我将继续努力学习,认真对待每一个学习任务,改善不足,积极面对挑战,为自己的未来打好基础。
谢谢大家。
月度工作总结,就是把一个月的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
月度工作总结的基本要求
1.月度工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
月度工作总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
月度工作总结的基本格式
月度工作总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:
1.条文式
条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点。
2.两段式
总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。
3.贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。
4.标题式
把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点. 一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。
月度工作总结的构成
1、标题
总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期。
1、扎实推进创建“机关党建先进单位”活动。创建“机关党建先进单位”是实践“三个代表”重要思想的有效途径,也是加快机关党建走前头的有益载体。工委于5月中下旬对申报初评的5xxxx单位进行检查考评。查阅了2xxxx党组(党委)、2xxxx机关党委、1xxxx党总支、7xxxx党支部的有关资料,发放问卷调查表552份,召开座谈会及个别谈话了解42xxxx次,历时xxxx星期。在全面了解掌握创建活动情况的基础上,对照创建标准,逐个分析和综合评议,评出创建活动效果好的xxxx单位、较好的3xxxx单位、一般的xxxx单位。按照市委领导批示,通报了考评结果,有力地推进了创建活动深入开展。
2、巩固建设“五好”党支部活动成果。在认真总结前二轮建设“五好”党支部活动经验的基础上,加强分类指导,充分调动了基层的创建积极性。针对部分关、停、兼、转和破产企业党组织机构不健全,活动不正常这一问题,通过深入调研,提出了“撤、并、挂、联、转”方案,合理调整基层党的组织设置,加强对分流待岗党员的教育和管理,使这部分基层党组织的活动逐步走上规范化、制度化。同时,先后推出市委办等1xxxx党委、组织部机关党支部等3xxxx党支部,安全局机关党委专职副书记任肃玲等2xxxx党务干部的创建工作先进典型经验,较好地发挥了示范和辐射作用。经过三年努力,市直共有67xxxx基层党支部被评为先进“五好”党支部和“五好”党支部。其中:机关党支部24xxxx,占95.xxxx;事业单位党支部24xxxx,占90.xxxx;企业党支部17xxxx,占64.xxxx。基本实现了三年活动规划的目标和要求。还制定了《进一步加强市直机关“五好”党支部建设意见》,以巩固和发展建设“五好”党支部活动的成果。
围绕工作,找准“职责”
述职一定围绕自己的工作,找准“职”的定位,根据职位,报告履行职责的情况。
摆脱定式,凝聚“精神”
述职报告关键是要写出报告的“神”来,语言要高度凝练,用词需要准确,经验需要有借鉴意义。
放低姿态,摆正“位子”
单位主要领导述职,不要突出自己,要放低姿态,突出活儿是大家干的,你主要是组织、协调、部署工作的,工作成果是大家干出来的,所以一定要把下属的工作成果点出来。
少谈成绩,找出“缺点”
述职的时候谈成绩多,谈成果多,而谈问题谈教训非常少,特别是有些人不愿意谈问题与教训,怕影响打分。其实,如果把问题找的准确,能够很好地吸取经验教训,在述职当中会得到领导与群众的高度理解与信任,不是丢分而是得分。所以,在述职的时候,一定要高度概括、准确找出自己的缺点,提出如何吸取经验教训,这是一种实事求是的态度。
规划未来,突出“重点”
未来工作更需要高度概括,而且不能面面俱到,挑出重点工作点出来即可。
述职用语,尽量“朴实”
述职报告突出一个实字,语言不能浮华,不要写成演讲稿性质的文章。
篇幅简短,力求“精干”
述职不要写成流水帐,尽量控制篇幅,如果口头述职时超时,效果就一定不好。一定把自己的述职报告,控制在规定的时间范围内,越短越好。
培训部门月度述职报告
一、概述
自开展工作以来,本着一切为用户服务、提高用户满意度的服务理念, 培训部门对公司员工进行了各种形式的培训,为企业整体发展提供了坚实的基础。在过去一个月里,我们继续坚持高标准、高质量的培训,以更好、更全面地服务于公司的各项工作。
二、培训内容
本月,培训部门围绕企业中出现的各种问题,设计了一系列新的课程,并根据员工的工作性质,开展了一些有针对性的培训。
1. 公司流程规范化培训。
公司流程规范化培训是我们培训部门针对公司员工的工作需要,开展的一项重要课程。本次培训主要针对公司内部审批流程的规范化,对公司文化内涵和各项制度进行了一系列教育,让员工能够深刻认识到各项制度的重要性,并且掌握了它的实际运用。
2. 各部门知识培训
为了协助各部门核心业务的工作, 培训部门设计开展了各个部门核心业务的知识培训课程,更好地为员工服务。通过这一系列的培训课程,员工进一步掌握了关于各种业务流程、操作规范、标准化操作等方面的知识。
3. 个人素质提升课程
为了帮助员工实现自身个人素质的全面提升, 培训部门策划了一些针对个人提升的课程,如沟通技巧、时间管理、目标实现等。通过这些课程,员工不仅拥有了工作技能和业务水平的提升,更有助于他们的职业发展和个人成长。
三、培训效果
通过本月的培训工作,我们观察到员工技能和工作能力得到了不断的提高。培训后多数员工能够在工作中更有效地完成任务和提高效率,工作质量有了明显提高。同时, 培训课程也大大地增强了员工对公司文化、制度、流程等方面的认识和理解,这有利于员工更好地融入公司文化,为公司发展提供坚实的基础。所有员工的满意度得到了很好的提升,他们对培训部门的教学和服务都给予了高度的评价,提出了宝贵的建议和意见。
四、未来规划
在今后的工作中, 培训部门将继续坚持严谨、扎实、高质量的培训标准,更加注重以提高员工专业技能能力和素质为主,注重员工职业发展的全面提升。我们将对培训的目标与课程进行二次评估和梳理,为员工创新更具针对性的课程内容和课程形式。通过不断改进和提高培训质量和效果,努力为企业的升级转型做出积极的贡献。
五、结论
作为企业中最重要的一环之一,培训部门运作得如此出色,所有的成效都是基于月复一月地高质量培训之上。在所有的培训工作中,我们始终保持以学员的需求为导向,以高质量的教育为己任。在今后的工作中,我们将继续秉持这一原则,致力于为公司提供更好的培训服务,在企业智慧化升级转型进程中扮演更重要的角色。
月度会议述职报告
尊敬的各位领导:
感谢您们在百忙之中抽出时间来参加我们公司的月度会议。本次会议,我们主要就最近一个月的工作进行了总结和述职报告,以评估我们的工作进展并提出改进建议。以下是我对我的工作进行的详细报告:
一、销售工作
在销售方面,我在过去的一个月内取得了一些有意义的成果。我在努力推销我们公司的产品,并与客户建立了良好的关系,使他们对我们的公司更加信任,对我们的产品更加满意。
在这个月中,我悉心照顾每位客户,为他们提供了专业的建议和优质的服务。经过我的努力,我们公司的销售额比上个月提高了约10%。然而,我也发现我们公司缺乏一些新的营销策略和方法,这些策略和方法可以帮助我们更好地满足客户需求。我建议我们加强市场调研,引进一些新的营销方式,并进一步扩大市场占有率。
二、客户服务
在这个月中,我也专注于提高客户服务质量。我通过电话、邮件等渠道与客户交流,解决了他们的问题和需求,并为他们提供了及时和专业的回复。此外,我还根据一些客户反馈,总结了一些改进客户服务的建议。
相比于上个月,我们公司的客户满意度也有所提高。但我也认识到,我们需要进一步优化我们的服务流程和提升客户服务内部的沟通效率。我建议我们加强公司内部培训,提高员工的服务技能和对客户的理解。
三、团队协作
在这个月中,我在团队协作方面也做了很多工作。我尽力协助同事,与他们配合完成我们的共同目标。我也积极参与了与公司其他部门的合作,确保我们的项目与整个公司的战略一致。
作为团队中的一分子,我理解团队的重要性。我希望我们能够加强内部沟通,减少冗余的工作,并整合我们的力量,以确保我们能够更好地完成我们的目标。我建议我们改进工作流程,定期举办团队活动,增强内部凝聚力。
总结
在这个月的工作中,我切实履行了我作为一名业务员应承担的职责,并取得了一定的业绩。但我也意识到,要想取得更好的成绩,我们仍然需要不断努力和改进。在未来的工作中,我会保持谦虚的态度,不断学习和进步,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我要向各位领导和同事致以诚挚的感谢,感谢您们对我工作的支持和信任。我相信,我们的共同努力一定会为公司带来更加辉煌的明天。
谢谢!
转眼之间,又到了月底,在下一个月的工作开始之前,为了更好的工作,制定本月的工作总结和下月的工作计划。总结是为了让我自己清楚我这个月都做了哪些工作,有什么收获,有没有做的不好的地方。做计划是为了让自己有序的展开下个月的工作,不会没有头绪的进行工作。
一、本月工作总结
在工作方面:本月的工作相比于上月有所进步,犯的错相比于上个月有所减少,对于细节地方的把控能力增强,没有在细节的地方出现过很多的错误。本月按照以往的惯例,做好每日的工作总结和工作反思,以及做好周工作计划和工作总结,井然有序的展开工作。做好总结让我能够及时改正自己的错误,把工作完成得更好。
本月具体做了以下工作:完成领导分配的工作任务,在规定时间内保质保量的完成;与同事进行合作,沟通交流工作内容;整理和收集有关工作的资料;做好工作总结和工作计划,进行工作反思。
在纪律方面:本月我严格遵守公司的规章制度,无迟到、早退、旷工现象,本月也没有请假、忘打卡的情况出现,上班全勤。在上班时间也没有做与工作无关的事情,没有其他违反规定的事情发生。
不足之处:本月工作完成情况整体还算不错,但我认为我还没有做到,因为粗心出现了很多的错误。工作做得算比较的熟练了,能够很快的完成工作,但还有进步的空间,还有很多可以提高的地方。
二、下月工作计划
做好日工作计划:在每天的工作开始之前,把当天的工作任务安排好,分配好工作时间。这样能够让我更好的利用好上班的时间,不会出现浪费时间的情况。也能够清楚自己完成一个工作需要的时间,对于难度高一点的工作就可以多安排一些时间。
做好周工作计划:在一周的工作开始之前,安排好本周所有的工作。这样能够避免出现有工作没做的情况,也能够知道自己这周完成工作需要的时间和完成的情况。把一周的工作任务分配到每一天,就不会出现一天工作多一天工作少的情况了。
继续学习:我在工作上出现了不少的错误,在下个月,需要让自己的工作做得更好,减少自己做得不好的地方。
以上就是我本月的工作总结和下月的工作计划,希望在下个月的工作中,相比这个月,我能够有所进步。
月度述职报告
尊敬的领导:
我是xxx公司培训部门的一名员工,非常感谢公司给予我这个发挥才华的机会。在这个月的工作中,我踏实认真地完成了任务,深入了解了公司的业务和文化,努力将我的工作提升到更高的层次。现在,我将向您介绍我的具体工作及成绩:
一、培训计划的制定
在规划月度的工作方案时,我制定了培训计划。我根据公司和员工的需求,结合市场的需要,设计了相关课程及培训活动。在这个月里,我与其他同事一起吸收了大量的反馈意见,对培训计划不断进行了改进。我们始终坚信:听员工的声音,定制最适合他们的培训计划才是我们的主要服务目标。
二、培训课程的设计和开发
为了提高我们培训的质量和效果,我牵头制定了公司的标准化课件开发流程,集中各工作部门之力进行课件制作。我们从市场环境入手,针对员工的需求和关切,以提高员工知识和技能为最终目的,在不断地优化过程中打造出了一批好看、易懂、易消化的课程讲义。
三、培训统计和效果的跟踪
在课程开展中,我带领团队认真把课程效果进行了统计。我们通过专业得分软件,对员工实际掌握情况进行了定量及 qualitate 的评估,并不断地优化课程内容,使得员工对复杂的数据和流程描述的掌握有了显著提升。培训结束后,我负责召开了反馈会议,向领导及其他部门员工报告了培训效果,为后期的工作提供有价值的标准。
四、实际参与落实公司的各项活动
作为培训部门的重要一员,我在公司的各项活动中积极参与,给与诸多的建议及意见,在活动的设计中添加了多项培训元素,进一步深化了公司文化与理念,相信能够促进员工全身心的*的融入公司。
在此,再次感谢公司对我的信任和支持,我相信,在公司的领导和同事的支持下,我们的培训部门一定能够取得更大的进展和更为优异的成绩,也希望今后得到各位的高度关注和支持,谢谢!
经验时常告诉我们,做事要提前做好准备。幼儿园教师在平时的学习工作中,都会提前准备很多资料。资料的定义比较广,可以指生活学习资料。参考资料有助于我们的工作进一步发展。所以,关于幼师资料你究竟了解多少呢?下面是小编为大家整理的“刚入职述职报告”,更多相关信息请继续关注本网站。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
本人在为期一月的实习工作中,对出纳岗位的认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回顾这一个月以来的出纳工作,在公司同事的指导下我对许多实际作问题得到了认识和锻炼。下面我将本人出纳工作述职如下。
一、工作体会
本人以前在其他公司是做出纳兼文职类的工作,因为前公司规模小,财务制度不是很完善,我所接触的出纳业务就是管理银行存款账、现金等,每月税务局报税,我甚至没有接触支票类业务,但通过这一个月的实习,我有如下体会:
(一)做好基础工作是做好本职工作的基础。无论做任何事光是认真仔细没有用,还要求掌握基本的操作技能。如:支票填写必须字迹工整、无连笔、不能修改等。盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影等都会被银行退票,耽误工作。
(二)做好出纳工作,必须认真。在办理银行存款转账和现金的保管的时候,现金收付的,要当面点清金额。并且做好付款手续,严格按照操作流程进行办理。
(三)及时记录出纳账务,切实做到日清月结,账实完全相符。每日付款的都要及时登记银行日记账,并及时与银行对账。每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况。每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,做到今日事今日毕。
(四)行政方面我学到了:对于人事资料要及时归档,学会了社保企业系统的操作,为公司职员缴纳了社保。学会了住房公积金的减员,缴纳住房公积金的时间与方式。在登记考勤时出差的人要特别注明,以免算工资的时候出现多算或者少算的现象。
二、存在的问题
本人入职时间短,但是对于公司的领导、同事、股东董事还不是很熟悉,对于公司的经营方式以及往来业务单位不是很熟悉。我需要尽快熟悉环境及业务,做好本职工作。
三、今后努力的方向
(一)熟悉和了解公司制度,公司业务关联单位及人员。
(二)熟悉本岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
(三)严格遵守出纳人员要求恪守良好的职业道德。
(四)出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并互相牵制。
(五)要有很好的沟通能力,特别是和住房公积金,社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近一个月以来出纳工作的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在今后的工作中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作,努力实现自己的人生价值。在此我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作中和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
我即将告别旧的,迎接新的,我在回顾20年,总结经验,找出年度工作中的不足,以更加务实的态度配合公司战略方针,细化管理部门,挖掘个人潜力,向管理层请益,加强自身学习,增强整体意识,继续发挥他们的专业精神和奉献精神,与所有同事一起为公司的发展而共同努力
我和我的同事在公司领导制定的一系列规章制度下不断改进和发展,取得了良好的效果。同时,我们也得到了广大业主的认可和好评
第一、提高服务质量,规范管家服务。自公司成立初期引入一对一的管家服务以来,在日常工作中出现问题时,公司可以毫不推诿地负责所有工作。无论是否属于本岗位,都要跟踪落实,确保公司工作的连续性,使工作处于良性状态,大大提高了工作效率和服务质量。据记录统计,在实施一对一管家服务的同时,他还参加了公司组织的各种培训。培训内容主要包括客户服务规范、送餐接待人员服务规范语言、礼仪礼仪、说话礼仪、送行礼仪、答疑礼仪、行为举止等,考核采取现场模拟和日常检查的形式,如微笑、问候、规范等,根据我们平时的表现,我们将在月底进行奖惩,这大大提高了我的服务水平,得到了业主的广泛认可
第二、规范服务流程,使物业管理专业化;文本对齐:左对齐;“随着新《物业管理条例》的颁布实施和其他相关法律法规的完善,人们对物业公司的要求越来越高,物业管理不再满足于走在边缘的现状,而是走向专业化、程序化、规范化。在社区日常管理中,我们严格控制和加强检查,发现社区内的违规经营和装修情况。从管理服务的角度出发,我们真诚劝说,及时制止并提出合理化建议,与公司相关部门沟通,以及d制定相应的整改措施,如私自搭建露台、阳光房等,一经发现,立即下发整改通知单,责令立即整改
第三,加强培训,提高业务水平。专业知识对我们的物业经理非常重要;文本对齐:左对齐;“实践经验不足,市场环境正在逐步形成,需要很长时间才能走上正轨,这些客观条件决定了我们的员工需要不断学习和了解行业的法律法规和动态,这对我们的工作非常有益。客户服务是最直接的员工的素质代表着企业的形象。因此,公司一直在做好员工培训,提高我们的整体服务水平。我们培训的主要内容包括:
(一)做好礼仪培训,规范仪容。良好的形象给人一种愉悦的感觉。物业管理首先是一个服务行业。我们接待业主的来访。我们热情周到,微笑服务,态度亲切。这样,即使业主带着情感来,我们周到的服务也会减少,所以我们可以帮助业主解决这个问题,前台服务人员一定要站起来服务,无论是公司领导还是业主见面都要打招呼,这样不仅提升了客户服务的形象,也在一定程度上提升了整个物业公司的形象,突出了服务的性质物业公司的
(二)做好专业知识培训,提高专业技能。除礼仪培训外,专业知识培训是主要内容。公司还定期对员工进行这方面的培训。主要是为了
20xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为xx大楼的一名xx专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来xx大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到。
作为xx专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。xx大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿xx大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
本人从6月中旬进入东航工作,分配到行查开始学习,至今已有一年。感谢在这一年的学习中,帮助我学习的各位同事,让我受益良多,从一个对这份工作完全不熟悉的旁观者,慢慢开始了解,并体会到这个行业并不是从前印象中的简单,而是充满着挑战与惊心动魄,满是责任与使命感。起初对于知识的陌生感,让我工作做事起来没有头绪,不知如何下手,面对问题的时候常常显得手足无措;进入工作状态后,开始学习每天的航班信息、国内国际三字代码及航空公司代码等一系列基本知识,通过不断地背诵、熟读、默写等各种形式,强化对基本知识的掌握与巩固,扎实基础。边学边做,从而加深印象,在老员工的带领与指导下,理论与实际操作共同体验,掌握了行查日常工作所需的基本理论知识,一切看似漫不经心的场景,都给与了我充分学习的机会。
古语有云:登高必自卑,行远必自迩。分拣与接航班工作的正常展开,离不开扎实的基础。分拣看似简单的工作,却是牵一发而动全身,需要机场其他各个部门的共同配合,才能够保证行李正常装机、飞机正常起飞,每一架飞机的起航都离不开全体工作人员,在本月的学习中,我也从一开始对讲机不敢上手到后来的自然运用,非常感谢一起工作的同事,教会我如何正确与部门进行沟通,并指导我遇到问题如何正确处理。接航班工作也是由种种小事所构建的完美后续,我们会遇到少收、破损、多收、被降等等情况,这一部分就和分拣完全面对行李不对,我们应对的是随时多变的人,充斥着不安分的因素与情绪,进行有技巧的沟通,才能平复暴躁旅客的心情,灵巧工作,从旅客正确拿完自己的行李,平安离开机场的那一刻,我们就为这一段旅程画上了优美的句号。
会到不会都是一个学习的过程,同事之间共同努力合作也是如此,经验的积累就是时间慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期间遇到的一次备降,我们在半个小时内,顺利的完成了三十多名弃乘旅客的行李提取、小票收集,核实数量与重量、报于配载。实践才能出真知,不遇到相似情况,可能永远无法知道自己能做到哪一步,自己的应变能力又有多少。填写单据的熟练度也是通过一次次操作所得的结果,在点滴的学习中中,我也在不断地成长,避免着粗心、遗忘导致的错误,确保工作的准确性。
现在处于下一阶段的认识与学习中,不足的地方还有很多很多,一切都只有在平时的点点滴滴中学习与积累,学习老员工做事的方法,与旅客沟通的言语艺术,缜密的思考方式;语言有技巧、做事有态度,学习的过程中难免出现不周到的地方,有则改之无则加勉,经验不可泛泛而谈,吸收其中的精华,处事才能更完美。
工作的细枝末节,无法一一道来,但所有都是为了旅客出行的安全,没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐飞机很简单,买个票,过个安检,等个飞机,看个风景,飞机降落,取个行李,行程就宣告结束。而对于现在的我来说,一切突然显得任重而道远,每个小点都关乎大局,每位工作人员都为每架飞机的出行保驾护航,不管别人看到或者看不到,心里满满的责任感只有自己知道,这样工作挺好,内心充盈,路漫漫其修远兮,希望自己再接再厉!
20xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为百货大楼的一名专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
时间如梭,转眼间这学期就过去,在刚刚过去的这一学期里,我在东辰小学部担任一九班班主任,并兼任了一九班和一七班的英语教学。回顾这个学期,一个新的环境,新的开始,新的挑战,东辰让我付出多多,感触多多,收获也是多多。我服从学校领导的安排,积极配合班主任工作,爱护关心学生不断充实自己的专业知识,不放过每一次向前辈们请教学习的机会,作到了认真备好每一节课,专心上好每一堂课。慢慢地适应了自己的新角色。根据学校的部署和学生的真实情况,勤勤恳恳使教学工作,有计划有组织有步骤地展开。现将这一学期的教学工作总结如下。
首先,作为班主任,在这一学期的时间里我班首先着力加强了班级文化建设,培养孩子们的各种行为习惯。总体来看,我班主要有以下几个“亮点”。
1,“班级文化建设”系统化。确定了班名,班级口号,班徽,班歌,班级公约等,在这种精神文化的影响下,孩子们更加爱我们的彩虹九班,从而形成强大的班级凝聚力!
2,课前准备习惯,整理习惯,路队习惯,就餐习惯,午睡习惯等各方面来评价学生。
3,完整的评价机制更有利于学生各项行为习惯的养成!此外,孩子们已经形成了良好的课前准习惯,每每下课以后孩子们总是要提前准备好下节课的学习用品之后才会离桌靠椅,喝水,上厕所,最后去玩耍。
英语教学中主要在自我探索与同事师傅指导与交流中做到了一下几个方面:
1、精心备课
本学期开始我就告诉自己,从心态上不要让自己失望,不但要克服枯燥的课堂,让学生对英语保持兴趣,还要让学生学有所得,至少能说一些简单的日常英语,对学过的单词句子能够听说并且会认读。因此,上每一堂课之前,我都会提前做好充分的准备,找准本课的重难点以及要达到的教学目标等等。这些都是在以前教学工作中忽略或是没有重视起来的。
2、课后认真反思
上完每一节新课,我都会进行认真的反思,找到自己所存在的问题,也会经常和师傅一起讨论自己课堂的亮点和不足,好的地方沿用,想想解决的方法,争取让每堂课多些闪光点而少些缺憾。
3、努力使用直观教具
兴趣是最好的老师,为了提高英语课堂的趣味性,营造良好的课堂气氛,我经常适时适当地利用直观教具进行上课,如单词图卡,实物、多媒体动画课件等。比如教学文具用品时,我就出示实物让学生利用自己的学习用品操练巩固单词句型,让学生在真实、生动的语言环境中学习英语。境中学习英语。
当然,作为一位刚入职东辰的新人教师,在教学与班级管理工作中还存在着很多的不足之处。因为担任一年级新生班主任,为了尽快培养孩子的学习和生活习惯,加之对班主任的日常工作没有做到合理有效规划。导致对两个班的英语教学的任务经常时间分配不均衡。课后辅导学生的时间少。摸底考后我及时批改,因为一堂课是教学时间有限,所以试卷的错题经常只能利用课堂中几分钟的时间集中讲评,很少有机会个别辅导,同时对后进生的辅导下学期还有待提高,虽然也关注后进生,但没有太多时间抓紧他们,给他们辅导的机会。在教学语言表达能力,同时英语专业教学能力与学生家长沟通等方面都是我有待进步的地方。
在今后的教学工作中,我会更加努力做到时间的管理者,合理规划与分配班主任管理与两班教学任务,同时新的一年里以严格要求自己,虚心向他人学习请教,发挥优势,思变求新,以情育情。不愧对“为人师表”这四个字,早日融入到东辰人的优秀行列。做好这份来之不易与热爱的工作。
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经历、工作经历都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关心,同事们团结发奋、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进展的很顺利,自己的进步会很明显。
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的`理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是就应具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论根底上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进展总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改善自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
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