最近阅读了一篇网络文章介绍了“酒吧述职报告”,现在在这里和大家分享一下。俗话说,只有通过实践才能发现真理,在我们日常的学习工作中也是如此。报告的重要性不言而喻,它是下级机关向上级机关行文的一种方式,为上级机关进行宏观领导提供了重要依据。真是非常享受与大家分享每一个有意义的瞬间,分享的乐趣真的很棒!
作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是两位漂亮的姐姐,是一家酒吧在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,可以快速的锻炼你多方面的能力,于是决定去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。
万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。第一天,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样子记着是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。
终于做完了第一天,第二天照样去上班,经理特别来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决定了的事就得做下去呀。她说,像个大学生样!然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜,感觉是,越做越学越轻松。
半个月后,经理调我到包厢看台。相对大厅服务,这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。
我又开始学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾。在刚开始的时候,我是不分口布桌布乱叫,弄得小师傅不知道我到底在问什么。越做越学越轻松,到最后我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,准备茶水,准备香巾,一件一件有条有理的做下去,上班时间也就过去了。
包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学,一天改正一点,每天都是进步。
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等.并且,我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具.另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说,客人喝酒到结尾的时候,主动询问是否打饭,或者是否考虑面食,或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。
在处理此类事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。
我认为,向客人推销,这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也体现了服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要,善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
做服务员虽然很苦,认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
(一)、国内外研究现状:
1、国外实例研究
俄罗斯圣彼得堡的Denispopov Bar,酒吧室内设计上大量采用了红色系,非常迎合女士消费者的喜好,以代表浪漫的蓝紫色为基调突显了酒吧温馨、浪漫的情调,珠帘式吊灯的粉饰更是凸起了酒吧设计效果图心爱、风雅的一壁,让人无穷的神驰。在这样的酒吧,点上一杯PINK LADY,是很不错的。
2、国内实例研究
杭州的SoHe酒吧,它是一个运用色彩的典例子。这个酒吧有着迷幻的色彩和令人迷醉的氛围。酒吧的墙面柱面和天花板各种色彩划分离无数的块面、冷与暖、明与暗,含蓄与夸张在这里被表现得淋漓尽致。由于纯色给人的印象极为强烈,如果运用不好,便流于平庸和杂乱,然而SoHe酒吧中每一色块都经过精心设计。宁静如水的淡蓝和闪耀着金属光泽的金黄,主宰着这家酒吧色彩的主调,淡蓝凸显吧台,有一些静,有几分温馨;金黄点缀屋顶,如梦,如幻,如一段恢宏的乐章,那五颜六色的顶灯,闪烁在千丝万缕的金色中,让每一种空间充满色彩,让每一种色彩各得其所,热门会禁不住靠在吧台,细细地把玩透明的酒杯,将紫红的葡萄酒,一点点品尝,也对那些或高贵、或温暖、或冷静、或热情的颜色,生出一份理解。
(二)、发展趋势:
酒吧的色彩搭配主要是以本身的市场定位相符,人们的经济收入与消费观念,决定了酒吧发展的步伐。发展是必然的趋向也是可以预见的。主要考虑到消费阶层的年龄、喜好、消费能力等。这些性质决定了酒吧的色彩使用得当可以突出气氛。
(三)、选题目的:
环境色彩设计各有区别,而娱乐空间的色彩多样,色彩的环境必须满足人们的使用功能的需要,为人创造舒适的环境,有利于增进人际交流和放松心情的气氛。此方案主要适用于青年消费群,室内色彩的运用可以为年轻朋友营造一个舒适的娱乐空间。
(四)、选题意义:
酒吧自诞生以来就担负着社交的功能。致力营造一个时尚、优雅而充满情趣的环境。在这样一个舒适而令人兴奋的环境里,结朋交友,让梦想成真。
酒吧代表了一种新型的娱乐文化。在酒吧里,无需考虑社会地位、等级、礼仪问题。相反,举止得体才是基本的交往准则。这样,人们每天跨越出身、等级和地位的交流沟通,他们必须尊重彼此的看法,不管对方是谁,只要是在酒吧里和你沟通。因此,酒吧能培育出一种尊重和宽容别人思想的新态度。
酒吧或许是比较热闹的场所,但到酒吧来寻求心理支配,可能孤独和寂寞会更多一些。酒吧和卡拉OK不同,它不需要对话。有音乐,有酒,来取代思想的交流和灵魂的对峙。酒吧能够使年轻人较早地接触“仿真”的现实社会,对于走入现实社会生活大有裨益。其次,通过和“酒吧”形形色色的人接触,对摆正人生态度有着缓冲作用。
而人对色彩有天生的需求,形体是具有各种表情的,色彩也同样具有各种表情,有影响人们感情的作用,在这里把它叫做色彩情绪。在现实生活中,人类与色彩接触也最为频繁,色彩是物质的,同时也是精神的。创造合理的色彩搭配有利于人们身心健康,能带来生活方便和艺术情趣。
二、研究内容
(一)、酒吧室内色彩在建筑、室内装饰中的作用
(二)、酒吧空间的色彩分析
(三)、酒吧室内色彩应考虑适用消费者群体需求及心理反映;
1、不平衡的色彩是不愉快的色彩
2、不同色彩给人的不同感觉
(四)酒吧装饰色彩在酒吧中的应用
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了xx个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
尊敬的各位领导,各位同事大家好:
***KTV从开荒到试营业以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:
1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。
3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。
4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。
5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与KTV领导的关心和同事们的支持是分不开的,KTV就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:
第一、我们将致力于维护KTV宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
第二、树立n以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。
第三、在KTV必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是领班岗位的性格描述,也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!
简单总结在这一年里,KTV领班的主要工作有以下三点重要内容:
③配合上级领导做好KTV场所的各项接待工作、包房预定工作等,在工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报上级领导
首先来看看在KTV包房预定部的日常工作这一项中需要完成的主要任务。
在这一年里为了更好的协助好部门经理做好日常工作,KTV领班必须要每天都要向上级领导汇报当天的场所运营情况。没有什么特殊情况不随便请假,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,KTV领班不辞劳苦的每天上班(特殊情况除外)。
接下来我们来看看在KTV员工管理工作中KTV领班的重要工作:
KTV包房服务员的安排是一件非常重要的工作,楼层服务员的换班值班尤为重要。做到让服务员即做好KTV场所工作又不耽误他们的休息时间并不是件简单的事情,这项工作便是由KTV领班来完成。在这一方面KTV领班通常是尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
最后我们来看看KTV领班年终工作总结的最后一项内容配合上级领导做好KTV场所的各项接待工作、包房预定工作等,在工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报上级领导。
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。像KTV这样的场所每天可能都会遇到各种各样的突发事件和客人投诉,这些事情的处理通常由这些KTV领班来完成的。
在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
1.责任感。只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。
2.做事主动。在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向老板反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。
3.要创造性完成任务。这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白老板交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从老板的角度去想一下。
4.主动学习。无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是老板怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。
5.对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和。这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留xx的一个月里,还有很多不足:
1.时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。
2.未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。
3.未主动学习。
4.人太沉默了,一点不活跃。虽然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有,我关注的东西他们一点不感兴趣,他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活,不存在有没共同语言的问题,幽默风趣也不是部分人的专利,安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话,让自己变得更加健谈。
尊敬的各位领导:
你们好!很感激你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告!
我叫xx,来我们公司已经三个多月了,我在厨房这个岗位上工作。时光如流水,转眼间三个多月已经过去了,这三个月对于的我第一次来到酒吧的我非常大的影响。,三个月的考验,我多了几份成熟了,少了往日稚嫩的心态,从而能够更快的`去适应社会,懂得了处事,不在像以前那么鲁莽,学会了与同事共同相处,共同工作,知道如何定位自己,对待自己的工作。再此,还得感谢各位领导及同事的教导与支持!
回想起三个月厨房工作,心中很有感触,此时所写的的述职报告可以说是对自己三个月来工作的一次体验,一次总结,是和各位领导与同事及自己心灵的一次沟通。也很有幸能够去洗车这个岗位上来锻炼自己,让我对工作有了一个全新的态度。做为一名厨师,我认识到了作为工作的重要性,意识到了自己工作的职责,我的职责是烧菜,和做小吃,我会尽力烧出美味的菜肴,让所有的人吃好,和创新小吃,以及如何来对待自己的工作。
我对公司小小的建议,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求,我们还可以酒吧提倡“建设环保型绿色酒店的方针政策”,在原有的培训计划上制定出"一个循环,三个节约”的绿色环保实施办法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成“我为绿色酒吧尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大,由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒吧实际情况出发,争取将节能降耗措施做到最好。
在做好本职工作的同时,积极参加酒吧组织的各项活动。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒吧的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
存在问题以及整改措施一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足。
1:对服务和管理的理论知识储备不够。
2:工作开拓创新不够。
3:在工作中对细节问题考虑不够。
4:只注重工作质量,对工作态度和工作作风要求少。
5:争取上级支持多,和同事协作,共同处理问题少。
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:
1,加强理论学习,进一步提高自身素质。
2,工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。
3,采取过硬措施,确保工作保质保量完成。
4,加强对员工的督促和培训。
5,主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对我们厨房工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒吧的发展和壮大做出应我一定会好好珍惜。既然公司选择了我,作出了付出,我也会尽力为公司创造应有的价值。生命中需要感恩,我也会用感恩的心来回报公司。
1.吧台由前吧,生果加工房,酒水展示柜三部分组成。吧台高度按照标准为105~115厘米,此高度可随吧台整体设计,调酒师平均身高而做相应的变动。吧台宽度一般标准为40~50厘米。另外,应向外延长一部分,即顾客坐在吧台前时放置手臂的地方,约为20厘米。
2.前吧台包括饮料展示柜和操作台。饮料展示柜位于吧台一侧,不能置于吧台中间位置。前吧台下方有操作台。高为80~90厘米。操作台包括咖啡机,水柜,洗涤槽,酒瓶架,酒杯架。操作台下方安装橱柜,用于放置酒具,饮料,酒瓶及吧台用品等。
3.生果加工房位于吧台后方,内设吧台生果操作台,冰箱,水槽,电磁炉,榨汁机,制冰机等。
4.酒水展示柜位于前吧与生果加工房之间。这是突出吧台主题最重要的部分。主要用来摆放各种店内品牌酒水,杯具。调酒师可借助吧台设计与灯光效果制作特色鸡尾酒至于吧台醒目处,吸引顾客。注重细节改变顾客对餐厅的整体感觉。
5.吧台环境的灯光设计要创造良好的气氛,光源和灯具选择性很广,但要注重与吧台,餐厅环境的协调统一,最好请专业人士设计。
1.鸡尾酒成本:1支750毫升相当于25安士,700毫升相当于23安士。一杯鸡尾酒的成本在4~12元之间。
例如:B-52=1/3安士咖啡力乔+1/3百利甜+1/3伏加特,成本是4元=1.5+1.5+1(属于低成本) 又如:新加坡司令成本=1.5安士金酒+1安士樱桃白兰地+2安士柠檬汁+0.3安士红糖水+一罐苏打水(13.2=4.2+3.6+0.5+0.2+0.2+4.5)注:虽然用不了一罐苏打水,但苏打水打开后时间一长里面的气就会流完,失去效益没有用处了。
例如;红酒混饮=3安士红酒+1/3安士伏加特+1/3墨西哥烈酒+1/3龙舌兰+1/3安士白朗姆+1/2安士君度+七喜一罐+杂果少许
红酒混饮(便宜的)25元支红酒左右=3元红酒+1元伏特加+1龙舌兰+1金酒+1朗姆+1.5君度+2元雪碧=9.5元成本售价可卖到68~88元这样可以拉动客人整体消费,也可减少吧台人手,增加吧台的出品速度
例如::咖啡豆35元/包等于454克,每杯20克(35元/454克*20克=1.5元/杯)
奶球是25元/包50粒装(25/50=0.5) 糖包是25元/袋有200小包(25/200=0.12)
就是一杯咖啡=1.5+0.5+0.12=2.1元.个人建议多出几款咖啡。给客人多一些选择。同时也可以提高盈利。
如:一壶咖啡成本=咖啡豆40克+奶球4粒+糖包4包(5.5元=3+2+0.5)可售价60~90元。 建议多推销壶装咖啡,成本较低,利润较高,容易操作,成功例子---柳州五一上岛咖啡以比利时咖啡自助咖啡为主,其销售每天可售20~30壶,每壶售价80~120元之间,销售额达到1600~2600之间。
三.吧台主管及各员工管理制度 一)、吧台主管工作岗位职责:
1、按时上班,认真完成上级领各项工作,编写员导安排的工工作时间表,合理安排员工休假
2、控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习本职技能,提高员工职业技能
3、合理建议吧台内酒水食品销售价格,并根据实际工作情况制定进货计划交至采购部按计划采购。做好每日的盘点工作及存取酒工作。每月和财务人员一起盘点两次库存,做好盘点详细内容以书面形式交予经理审核
4、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度等标准。严格监督员工的工作纪律和仪容仪表及礼貌礼节、的情况。合理处理客人投诉或其他部门的投诉。
(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;
(4)要认真仔细带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真.
(1)严格监督员工有无、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;
(2)带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。
(3)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。
(4)解决吧员之间或吧员与服务人员及客人之间问题,处理要得当。
(1) 安排营业后吧员卫生清理工作,合理安排每位员工做好班后各项工作
(2)盘点每日酒水、物品,做到认真、正确。收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。
(3)召开班后例会,提出当日问题,并把做好每日《营业日报表》并按时上交财务部,并当面与财务人员对以及正确填写物品申购单
水果房吧员岗位职责:
(2)严格遵守执行岗位操作规范和卫生操作标准及注意成本控制,杜绝浪费
(4)认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符,如有不符立即上报、并认真做好日报表
(4)原料准备,切制所需的配料是否变质,数量是否够用,并清洗干净放置备用
(5)吧台卫生:台面、操作台应清洗干净,地面无积水、脏污,检查有无不良气味,按照卫生标准做
(6)工具准备:准备好所需要用的工具,以防到用的时候找不到,影响服务质量和出品的效率
(1)做好一切准备工作后,面带微笑、双手背后、昂首挺胸以饱满的精神状态迎接第一张单子的到来
(2)为客人提供高效率、高品质的出品,认真遵守工作程序及规范工作(如:快速做出新鲜的果盘)
(3)看清每一张出品单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时报于主管给予解答
(4)与各部门保持良好的沟通,以保证达到准确、快速的出品,一切以出品为主。严格遵照要求规范出品,做到用料正确、用量精确,点缀、装饰合理优美,注意成本控制,杜绝浪费
(3)台面、砧板刀具及果盘的清洁,并把清洗好的砧板刀具及果盘摆放整齐
(6)各项工作确认检查无误,锁好门窗,拿着今日销售报表和申购单交予主管,等候主管开班后列会
入职后,根据酒吧实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
根据酒吧各个部门的实际运作状况,编写了《酒吧服务操作规范》。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据酒吧的服务要求,编写了酒吧服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的'规定,促进了酒吧的服务质量。
现场监督和走动管理是酒吧管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
提升酒吧服务质量,为了进一部的提升酒吧服务的质量,编写了《酒吧服务整体实操方案》,进一步规范了酒吧服务的操作流程和服务标准,突显了酒吧现场的气氛,并对酒吧服务员进行了专场培训。
良好的服务品质是酒吧竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,服务人员参加,分析各酒吧当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各酒吧相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为酒吧管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
本年度公司在各酒吧实施酒吧案例收集制度,收集各酒吧顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各酒吧管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在酒吧服务质量方面,削弱了对xx部、xx部的管理。
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
酒吧专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
在酒吧一年的服务工作,也是有了很多的收获,同时也明白这一年的工作也有很多的不足需要继续的改进,现就这一年的工作总结如下:
一、经营酒吧最怕股东变成多头马车
酒吧就怕股东插手经营上的事情,不插手还好,一但插手是很危险的。股东都是管理者,谁都插手管事情。员工不知道该听谁的。最后酒吧经营就出现了多头马车。没有人能够承担起责任;你怪我,我怪他,相互推诿,上层怪中层,中层怪下层,下层怪上层;因为是自己的酒吧于是想怎样就怎样,最终因为决策上的失误而影响了全局。有句话说的好:“士兵千口,主帅一人”,只有责任明确了,什么困难都可以解决。不过,很多酒吧的老板是不见棺材不掉泪的。
二、酒吧经营管理中一定要懂得放权
做酒吧要懂得放权:上头交代的事情总是完不成或拖拉;下属总在找各种借口;这并不是下属的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因为你不懂得放权,什么事情不论巨细亲自过问的结果。懂得放权,一旦放权就一定要随时紧紧地盯住,给你下属一个空间这是最重要的。一味的服从这是最没有创造力和危险的事情,毕竟酒吧不是军队,酒吧就是强调人性化的管理。这样你即轻松,又能做好酒吧。
三、经营中不能缺少自己的文化特色
不管是什么样风格的酒吧,文化氛围是最重要的。什么是文化?“文化就是群体生存的方式”。不要把文化说的很高深莫测,所谓的历史就是人类生存的时间,所谓的传统就是生存的一种模式。只有那些吃饱没有事情干的文化人才把所谓文化说的这么高深,开酒吧是做生意不是研究历史文化。酒吧也该制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音乐靠你能吸引客人的亮点、靠的是服务、靠的是理念、靠的是创新、靠的是品牌推广等,这就是你的文化。
四、酒吧的服务流程应该细致和规范
每一项工作的流程是不是做到完美细致,而且还不断的提高创新,这才是最重要的。服务流程都差不多,就看谁做的更完善更细致了。只要象园丁修建苗木一样,把所有的工作流程来不断的修剪,好的留住不好的剪掉。不断的更新服务流程,那么一个更合理更科学更优质的服务流程就规范了。自然服务就上去了。汽车为什么不断的更新、不断的换代,但是他永远是四个轮子,永远是靠燃料驱动,只有性能和外观上的提升,而管理同样也是这个道理。
五、酒吧经营管理中执行为何这么难
为了节约成本,管理者即是老板又是总经理,执行难的问题而往往出在这里,而所有的老板都认为自己是最内行的,最聪明的,经常会忽略了自身决策失误而造成的原因。总说属下执行力不够,其原因是出在最高层身上。没有不合格的员工,只有不合格的老板。在西方科学的管理系统中,经营权和产权是完全分开的。因为老板和总经理的角度和经营思想完全不同,当总经理又是老板时,很容易让属下把老板的喜好当成做事情的标准,如果安静的坐下把问题写出来交给你的手下去解决,那么,执行力度自然就出来了。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活得激励营销机制。
开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新得营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话得二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极得工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客得精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户得需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业得信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时得信息,以便制定营销决策和灵活得推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客得需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。
大家都说,实践后才会有收获,日常工作中,我们常常会用到报告。报告正确写法是什么?今天编辑为大家推荐一篇关于“第一书记述职报告”的精选文章,此资料仅供你参考工作学习之用!
尊敬的各位领导、同志们:
我自XXXX年担任XX区委书记、区人武部党委第一书记以来,我坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实党中央、国务院、中央军委关于加强国防后备力量建设的一系列指示精神,紧紧围绕全区经济社会发展大局,把武装工作放在全局工作中谋划,关心支持人武部全面建设,积极研究武装工作遇到的新情况,主动解决民兵预备役工作中出现的新问题,圆满完成了上级赋予的各项任务,较好地履行了第一书记职责。下面,我把任职以来自己履行党管武装第一书记职责情况,向各位领导作以下述职:
一、坚持学习调研,努力提高抓党管武装工作能力水平
深刻理解“党管武装”内涵,掌握基本原则和方法,系统了解全区国防建设的现实情况以及国际国内安全形势,牢固的国防观念和紧迫意识。一是学习政策法规。深入学习《国防法》、《兵役法》、《国防教育法》以及上级关于加强部队和后备力量建设的法规文件,认真加以研读。在更高的层次上认识加强党管武装工作的重要性和紧迫性,切实增强责任感使命感。二是学习职责要求。对照职责要求,逐条加以学习。通过学习我感到,这项兼职不同于一般的兼职,它是一项光荣的政治任务,也使我明白了今后的工作重点和方向,坚定了我认真履行职责的决心和信心。三是调查了解情况。为切实掌握我区武装工作实际情况,任职后,我带领区国动委、国教委各成员单位负责同志,对辖区兵员潜力、国防教育、人防交通战备设施等进行了深入细致地考察调研,掌握了第一手资料。平时我能够关注国际国内安全形势,积极主动地参加部队和地方组织的国防讲座、“军事日”等活动,不断提高自己的国防意识。
二、坚持躬身实践,努力加强人武部党委班子自身建设
人武部党委班子是人武部的领导核心,其整体素质影响甚至决定着我区国防后备力量建设发展的速度与进程。为切实加强人武部党委班子自身建设,我主要做了以下几个方面的工作:
一是悉心呵护班子团结。把维护人武部党委班子团结当作是一件重要工作来抓。一抓党性修养。我要求班子成员把党性修养锻炼贯穿于日常工作和生活之中,自觉加强学习,用中国特色社会主义理论武装头脑,努力践行科学发展观内在要求,做到讲政治坚定不移,学理论融会贯通,抓工作实事求是。二抓作风建设。坚持做到“二个突出”,即:突出领导示范引领、突出制度纪律约束。首先我对各项制度要求带头执行,对各项制度和上级的命令指示,在贯彻执行中做到不打折扣、不掺水分、不弄虚作假,严格抓好落实。三抓民主集中。由于平时区里工作很忙,到人武部工作时间不多,因此我更加注意发扬民主,广泛征求意见,大力倡导集体主义精神,集中群众智慧,坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度。
二是真情帮带共同提高。主动帮助部班子成员,一帮他们熟悉区情。帮助人武部同志,全面了解区里建设的总体规划,正确理解区委、区政府的总体战略意图,制定切实可行的区国防后备力量建设规划。二帮他们学习提高。带领人武部特别是党委成员,较为系统地学习马克斯主义中国化的最新成果。三帮他们联系群众。要求区里各机关和部门,对于人武部的同志前来联系工作,除热情接待外,还要积极帮助他们深入群众,下乡要到田间地头,进厂要到车间班组,进社区要到居民家中,确保人武部的同志及时准确地掌握我区国防建设的真实情况。
三是强力推进创新作为。我要求部党委做到“三个转变”,强力推进创新作为能力。变“跟跑”为“领跑”。面对全国范围内出现征兵难的现象。区人武部在平时工作的基础上,采取了“X+X”征兵法:即:多渠道报名法、量化排队法,重点加大联合执法力度,圆满完成上级赋予的征兵任务,被XX军区表彰为“征兵工作先进单位”。变“压力”为“加力”。不仅把压力变为动力,还要变为“加力”,开着“加力”工作,卯足干劲争先,许多工作取得了长足的进步。XXXX年、XXXX年,先后被军区和省军区评为“国防动员”先进单位、“征兵工作”先进单位。变“固守”为“出击”。面对部分群众国防观念淡化,组织人武部同志,深入学校、乡村、社区和工厂深入开展国防教育,举办讲座近百场,听众近万人次,收到较好效果。
三、坚持思职尽责,努力解决人武部发展中遇到的问题
人武部做为地方党委的军事部,政府的兵役机关,各项建设离不开地方的支持。作为区委书记兼人武部第一书记,更有义不容辞的责任。无论是人武部建设中的大事,还是生活中的小事,我都时刻把它装在心上,始终做到“兼管亲管”,努力为人武部建设发展出谋划策、排忧解难。
一是大事愿担当,把关定向。做到“三个坚持”:坚持加强思想政治建设不动摇。在分区党委首长的正确领导下,始终把加强人武部思想政治建设当作头等大事来抓,督促部里抓好落实主题或专题教育,把区委中心组理论学习与部党委中心组理论学习结合起来,特别要求部里两位主官带头学习。同时利用回营办公、参加会议、走访慰问等时机,了解掌握干部职工思想动态,确保人武部政治建设不偏向。坚持军事工作中心地位不动摇。每年组织民兵整组、开展训练时,我都坚持到场动员,全程关注。在涉及国防基础设施建设方面,我要求各相关部门统筹规划,搞好平战结合,无缝对接。坚持专武干部队伍培养不放松。去年初,对全区专武部长进行重新考核任用和全方位整体调整。根据人武部党委提名,委派组织部和人武部的同志进行公开考察,先后调整了X名专武部长,目前专武部长队伍平均年龄比以前下降了X岁。对于新任职的专武部长,我都要亲自找他们谈一次话,提出要求。同时我还责成区委组织部,明确乡(街道)专武部长按副科实职配备,加强对基层专武干部的培养锻炼、交流轮岗和提拔使用,在同等条件下优先选拔使用专职武装干部,较好地落实了专武干部的政治待遇和生活待遇。
二是难事敢担责,排忧解难。XXXX年X月份,省军区抽点XX公司民兵,恰逢该公司X号生产线改造,人手紧张。人武部同志向我反映后,我立即出面协调,说明情况,最后圆满完成了任务。在涉及国防建设经费投入上,我们还是优先保障,除正常预算经费外,还先后投入XX万元,为人武部购置了防汛抗洪、防暴维稳、抗震救灾等装备器材。对于临时性任务,则采取实报实销的方法,从来不让人武部在钱的问题上为难。
三是小事抓落实,小中见大。为充分调动干部职工的积极性,在一些事关个人切身利益的小事上,我都能责成有关部门抓好落实,为干部职工排优解难,每年“八一”和春节两大节日,我都要求民政部门把我分在慰问军队这一组。平常人武部组织的活动,只要能分开身,我都主动参加。
以上是我任人武部党委第一书记以来所做的一点工作。我区的武装工作近年来取得较大的成绩,离不开市委、市政府和军分区党委首长的关心指导,离不开人武部干部职工的共同努力,我只是尽了一点微薄的力量,在领导和指导上还有许多欠缺的地方。
一是坚持制度还不够严格。由于区里工作太忙,对于武装工作,往往是听取汇报多,真正到人武部开展工作少,工作中还有不少失误的地方。
二是基础设施还不够完善。目前人武部还在江边工业区办公,条件较差,且办公楼功能不完善,战备库室没有达标。没有宿舍区,外地干部住宿条件比较艰苦。在这项工作上,我推进的力度还不够大。
三是工作方法还不够灵活。主要是在加强企业落实党管武装方面,对策不多,成效不够明显。
下一步工作打算
与兄弟单位相比,我区武装工作和人武部建设还有差距。在今后的工作中,我将一如既往地坚持党管武装原则,不断加强领导,加大力度,一以贯之地实抓实管,研究拿出行之有效的措施办法。按照军事斗争向实质性准备推进的要求,勤办实事,多办好事。尽快完成人武部办公楼完善改造,改善干部职工工作生活条件;拟从区里廉租房中空出X套,想方设法解决随军家属住宿问题;按照分区要求,抓好战备规范化建设现场会,提高人武部战备规范化水平;抓好企业党管武装工作落实,积极向大中型民营拓展延伸;落实部分随军家属就业。总之,我将一如既往的热爱武装,支持武装,努力为武装工作的开展创造更优的环境和更好的条件,促进我区武装工作再上新台阶。
各位领导、同志们:
作为社区一把手,我深感任务艰巨,责任重大。面对新时代新任务新要求,面对社区治理的新任务,居民的新期望,我认识到只有不断加强学习,才能确保自己从思想上,行动上紧跟时代脉搏,永远走在一个进步发展的道路上。通过学习与实践使自己的党性观念、道德修养得到提高,服务意识得到加强。现将一年来工作情况汇报如下:
一、党建工作
(1)抓班子、带队伍。作为社区党委书记,充分认识到加强和改进城市基层党建工作的重要性、紧迫性,认真履行党建第一责任人职责,坚持“两学一做” 常态化、制度化,从严管理党员干部队伍。我认真组织好“两委”班子的政治学习和指导好各支部党员的政治学习,提高了贯彻执行上级党组织和上级政府的重大决策的自觉性和坚定性,定期召开党委会议研究社区重要事项,每月开展主题党日学习教育及党性实践活动。以“不忘初心 牢记使命”主题教育为契机加强党支部的培训与学习,并定期进行讲授党课,研讨交流,为行动不便党员送学上门进行走访谈心,使党员认识到主题教育“四个迫切需要”的深刻内涵、及目标要求与具体任务,把“六个一”内容落实到位。当好班长,领好路从我做起,率先垂范,发动党员为身边群众做实事、办好事。全年共组织党员外出参观学习两次,红色观影活动两次,纪检监察图片展一次,“不忘初心 牢记使命”主题教育书法交流学习一次。
(2)抓党建促发展,为民服务办实事。在街办事处的指导下,居委会代行业委会职责,为小区选聘了物业,签订了服务合同,现能提供基本服务,为居民生活带来便利。在国庆节前后连续一个多月对小区治理,共拆除地锁xx余个,动员居民自行拆除圈挡十除处,清运杂物x余车,小区面貌得到很大改善。特别是在街党工委办事处的大力支持与努力协调下,由城管委解决了幸福怡家小区线路破损,路灯不亮带来的安全隐患,共更换电缆xx多米,安装路灯xx盏,方便了居民夜间出行,得到了居民的认可与肯定。社区联系城管委做为不忘初心主题教育直通车重点问题,对x号楼南侧树木高大,遮挡阳光问题进行了多次沟通,虽然此树木不在园林养管范围,但是为了解决实际问题,及时进行了修剪,居民家中阳光明媚。
(3)党员教育管理,重点抓好党支部的组织建设以及党风廉政建设,坚持学习制度,学习宣传贯彻党的十九大精神,习近平总书记系列重要讲话精神,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。深入学习《中国共产党支部工作条例》,《中国共产党廉洁自律条例》,《中国共产党纪律处分条例》,充分发挥党委在社区发展治理和社会稳定中领导核心作用。对于新转入党员我都会入户随访,熟悉他们的工作生活思想状况,对年老体弱患病党员,我及时入户看望为他们提供生活帮扶,协助解决实际困难,让他们感受到党组织的温暖,社区党员没有违规违纪事件发生。社区有一名社工递交了入党申请书,为我社区开展党建工作提供了后备人员保障。
二、全力推进双创重点工作
创建文明城区、国家卫生城区是区委区政府的重要部署,是为民、利民、惠民的好事。作为党委书记高度重视,在包片领导的带领下,社区全力开展环境综合整治、文明行为提升工作,从x月份开始,与城管科、包保单位、物业人员一起对xx楼门内外堆物进行清理、拆除圈挡圈占x余处,拆除葡萄架及侵占绿地x余处,清理卫生死角x处,特别是病媒防治检查点位进行了反复清理。对社区创文资料内容、文体活动室硬件维护、创文宣传要素点位进行了精心核对整理。特别是与包保单位密切合作在平日好进行常规巡视,在重要时段带领大家全天候进行巡查保障,在为迎检测评做出了贡献。
三、 爱岗敬业,多措并举,不断取得新进展
自己以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,提高居民的满意度。注重抓好社会事业的全面进步和协调发展。民政、老龄、文化、卫生、妇联、社会治安综合治理、未成年人及共青团工作、社区工会等工作都得到了进一步加强。为倡导践行社会主义核心价值观,弘扬先进文化,我带领指导工作人员先后开展了欢乐xx节猜灯谜活动、庆xx节趣味运动会、青少年寒暑假专题教育及社会实践活动,复退军人恳谈会活动,xx节走访困难老人活动,进行社区商户消防及安全生产宣传及排查工作,启动了“xx”社团公益创投活动,极大的延续和丰富了社区的特色服务。以丰富的活动,先进的文化来凝聚社区的骨干力量,也挖掘吸引社区的人才资源。
四、存在问题和今后努力方向
一年来,本人尽了自己的努力,取得了一些工作成绩,但也清醒地认识到自己存在差距,通过征求各方面的意见和建议,察觉到,自己的工作与上级的要求和居民的希望,现代化社区建设的方向还有很大差距。表现在政治理论素质和业务水平不高,理论学习不够深入,业务知识学习全面,解决复杂问题办法不多,工作作风不够扎实,深入基层,深入群众不够。今后,我会尽量发扬优点、克服不足,以加强政治理论、专业知识学习入手,重点整改,努力使自己在思想上、政治上、作风上、纪律上有明显的改进和提高,强化理论学习,提高自身素质,改进工作作风和工作方法,提高工作能力,尽心尽职履行好工作职责,振奋精神、开拓创新,为实现党的十九大的任务和目标 ,社区建设发展做出更大的贡献!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
(一)组织建设方面。一是制度建设薄弱。村党支部班子刚刚建立,虽然工作激情热情很高,但管理制度、议事规则、工作程序还有待于进一步完善。二是党员队伍年龄老化。xx村现有党员19名,年龄结构上老党员多、青壮年党员少,文化结构上文盲半文盲多、有知识有发展头脑的少,性别结构上男党员多、女党员特别是年轻有知识的女党员少,年龄老化的现象非常突出。目前党员年龄均在38岁以上,最大的85岁。其中38—40岁的1人,仅占5.6%;40—50岁的1人,仅占5.6%;50—60岁的7人,占38.9%;60岁以上的9人,占50%。其中女党员1人,仅占5.6%。三是发挥作用不够。多数党员年龄偏大,精力跟不上,家庭负担较重,很少参加组织生活会;有的村干部责任意识不强,不能够积极作为;有的党员思想意识不正,甚至发挥副作用,群众不信服,难以适应新形势下开展村级工作的需要。四是村级后备干部严重匮乏。由于经济条件落后,45岁以下的年轻人很少在家务农,留守在家的大部分是妇女、儿童和老人,造成村级干部后继无人、断层脱节现象严重。1981年以来的30多年间,该村仅发展1名党员。五是派系纷争。派系复杂,相互纷争,相互诋毁,信访不断,工作难度很大。
(二)经济发展方面。一是集体经济空白。该村总人口1421人,总户数350户,集体经济上不仅没有任何项目,没有任何收入,而且欠债50多万元,发展的包袱相当沉重。二是个体经济薄弱。该村以家庭为单位的个体经济还相当薄弱,全村仅有加工户2户、养殖户5户、代销点4个,拖拉机、收割机等生产设备4台(套)。三是农业结构单一。该村村耕地814亩。主要农作物是小麦、玉米,仅有4户种植不足5亩的金银花,经济作物几乎为零,农业生产单一,结构调整缺乏主导产业。四是基础设施滞后。虽然村内道路较好,但进村道路和田间生产道路较差,影响群众出行和农业生产;虽然有自来水,但由于年久失修,部分群众还吃不上自来水;虽然耕地都有机井,但由于设施不配套,浇地仍有困难,群众盼望吃水浇地、改善民生的愿望强烈。五是群众生活困难。由于收入少、条件差,农民增收缓慢,20xx年实际人均纯收入3600元,群众生活相当困难,而孤寡老人、孤儿、五保户等特殊人群以及因病因灾返贫的家庭生活更加困难。目前,xx村有孤寡老人11人、孤儿3人、五保户10人,享受低保人数78人,困难家庭8户,群众盼望发展增收的愿望强烈。
(三)社会管理方面。该村精神建设、道德建设滞后,舆论导向发生偏差,群众思想混乱,村风民风较差,干群关系紧张,上访、告状的时有发生,矛盾较为复杂,不稳定的隐患和不和谐的因素仍然不少。
去年以来,在区委的正确领导下,我认真履行基层党建工作职责,以提升服务能力,增强服务功能,打造“幸福社区”为宗旨,扎实有效地推动了社区党建工作。现述职如下:
一是履行工作职责,落实主体责任。把社区党建工作放在第一位,建立党建联系点,落实党员约谈、帮扶等制度,深入社区党员家庭调研走访65次。实行联建联管办法,合理设置了党支部、楼栋党小组,党员中心户,建立了与党委相呼应的“四位一体”党建工作管理模式,推动了基层党建工作有效开展。
二是强化为民服务,转变工作作风。结合群众路线教育实践活动,走访党员、居民100余户,通过各种方式共征求对社区班子及成员的意见和建议86条,梳理归纳出涉及民生问题的意见53条,作风建设的意见7条。开展“入户听诉”、“一表诉求”、“共驻共建”、“三百三联”等活动,坚持立言立行、立行立改,切实转变社区工作作风。
三是打造特色党建,培育社区亮点。坚持“强核心,建网格、全覆盖、促文明、为群众”的工作新思路,提出“我们是一家人”的服务口号,打造“139”党建工作法,重点做好服务群众“最后一公里”工作,从内容、方式、特色三个方面推出远程服务、大爷大妈服务、健康服务、技能服务、上门服务、就业服务、一键通服务等系列服务,目前已接待居民1000余人次,提升了服务质量。XX年,xx社区荣获了中央关工委授予的“先进集体”和“全国和谐社区”称号。
一是党建工作抓的不紧。我对社区党建工作重视不够,只满足于开会传达精神,存在落实过程中不愿督促、不愿指导、不愿处理问题。主观思想里存在“虚、实”之分,简单地以政绩成效决定党建工作优劣的标准,以“硬件建设”代替开展活动,以“制度上墙”体现工作成效。特别是对党建工作的难点、热点问题,研究不够、办法不多,致使党建工作上不了台阶。
二是党建工作氛围不浓。由于缺少必要的宣传和引导,教育管理缺位,致使社区党建工作的开展缺乏必要的思想保障和基础。许多下岗党员、离退休党员和私营企业党员不愿意把党组织关系转到社区,导致社区党员少,整体素质不高,社区党组织活动难以有效开展。社区成员单位对社区共驻共建的理念和应承担的义务认识不够,对社区党建认识不足,参与意识淡薄,缺乏理解支持,没有形成全社会都来重视社区党建工作的氛围。
三是党员教育管理不够。平时下任务多、提要求多、要成果多,具体深入指导少,教育引导工作不能坚持经常。部分党员干部从事党建工作积极性不高,对党员的教育管理手段比较落后,缺乏力度。致使党员参与活动的愿望不强,作用发挥不好。
四是党员队伍和党建工作后备力量不足。在发展后备力量的问题上,投入的精力不够。社区党员中60岁以上党员占70%,教育吸收年轻党员工作没有形成常态。在社区党建工作中,党务干部普遍存在老龄化的现象,文化水平偏低、思想素质不高、后备力量储备不够,存在青黄不接的局面。
五是党建工作创新不够。对新形势下的党建工作缺少必要创新,党组织开展活动方法单一陈旧,不能适应新形势下社区建设和管理的需要。找不到有效的形式和载体,开展活动仅仅满足于传达文件和组织学习,缺乏针对性和灵活性。工作方式很难对党员产生吸引力,社区党组织的领导核心作用没有得到好的发挥。
产生以上问题的原因主要有:一是重视不足,认识上存在误区。认为党建工作是“虚无缥缈”的,落实制度是“务虚”的,存在着党务工作“谈起来重要,抓起来次要,忙起来不要”的错误倾向,开展组织生活“凡事从简”,敷衍了事。在工作中,过多地强调业务工作,忽视党组织建设,把业务工作与党建工作割裂开来,从而形成了党建工作与业务工作“两层皮”现象,没有从根本上搞清党建工作与业务工作之间的关系,存在“虚实论”、“主副论”。二是党建工作活力不足。由于平时和干部、群众的交流欠缺,收集到的意见、建议也比较少,使社区党建日常工作的协调、组织和监督难以落实。除了读报纸听报告、缴纳党费外,教育内容枯燥,方式方法单一,缺乏生机和活力。三是解决问题办法不多。日常忙于事务性工作,对开展党建工作有畏难情绪,难题的办法不多,决心和力度不大。四是对党员监督管理不到位。一方面对党员管理制度放松要求,执行不严,批评与自我批评等工作制度执行不到位,开展不经常。另一方面对不履行职责和存在问题的党员仅仅停留在批评教育等思想引导工作,对那些经教育不改的人员束手无策。五是基层党支部人才匮乏。我作为社区党建的“第一责任人”,由于社区日常事务繁多,在发展后备力量的问题上,投入的精力不够。在社区网格党支部书记普遍存在老龄化、文化水平偏低、思想素质不高等情况,年长的党员干部具有丰富的工作经验,但是体力和精力上已经开始出现衰退,年轻的党员干部严重缺乏,出现青黄不接的局面。
一是强化主体责任落实。进一步强化社区党委在辖区内的领导核心作用,完善社区党建的组织体系。进一步延伸党建工作平台,把区域内的企事业和社区紧密联系起来,扩大社区党建工作的覆盖面和影响力。同时,建立健全的社区党建领导目标责任制。树立领导责任意识,在思想上重视党建,能力上适应党建,精力上保证党建,政绩上突出党建。让社区的党建管理机制得到完善,推动基层党组织设置从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。
二是营造党建工作氛围。进一步加强对社区党建工作的重要性和必要性的认识,强化“四种意识”,即:党委的核心意识;社区成员和驻社区单位主人意识;全民的共建意识;社区人员的服务意识。及时了解和掌握群众的思想情绪,有针对性地做好宣传教育工作,让党建工作深入人心。突出“中心”,兼顾“重心”,把业务工作和党建工作一起布置,一起动员、一起督促、一起检查、一起总结、共同提高,从而使基层党组织在日常工作和生活中有声音、有活动、有形象、有作用。
三是做好党员教育管理。深化认识,努力提高党员干部理论素质和思想觉悟,组织开展集中学习、集中活动、集中交流,使党员真正成为牢记宗旨,心系群众的先进分子,确保党员干部在政治上、思想上、组织上、行动上和党中央保持高度一致,提高履行职责的能力。做好流动党员、“口袋”党员、病残党员的管理,尽量让每个党员找到自己的一个“家”,避免党员游离于党组织之外。
四是加强后备力量培养。在各类群体中发掘培养党的积极分子,吸收社区中青年和自由职业者,关注社区中思想要求进步的年轻后备力量,吸纳他们参加党组织的活动,不断向党组织注入新生力量。
五是提高工作创新能力。充分利用各种学习阵地,改变以往空洞说教、传达文件的形式,从潜移默化中提升党员能力。结合社区服务,大力开展“结对共建”、“志愿者服务”、“党群共建文明社区”等活动,拓展社区党建工作领域。充分开发社区人力资源、物力资源、财力资源、自然资源及其他社会资源,最大限度地实现社区资源共享,进一步增强党组织的凝聚力和向心力,形成一种“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
一、积极为民办实事、排忧解难。
先后投入x万元,帮助村民排忧解难,具体办了以下几件实事:(1)硬化了村里的两条大街计x平方米,方便了群众的出行;(2)新安装路灯58盏,解决了夜间群众的出行难的问题;(3)新建垃圾池26个,村里的环境大为改观;(4)完成了村里的电网改造,农户用电管理更加科学;(5)积极协调有关部门,帮助村里争取农业综合开发项目一个,建蓄水池一个,埋设地下管道x多米,改善了水浇条件。
二、搞好调查研究,发动农民调整产业结构。
通过与群众座谈分析,种植中草药、大白菜种等的经济效益比种植玉米、小麦等粮食作物效益高。为此,我和村委一班人发动农民调整了种植结构,大部分群众都种植了中草药、大白菜种等,一项,农民增收x多万元。
三、抓好学习活动,村级班子的活力增强。
组织村级班子认真开展了“创先争优”活动、“临朐发展我的责任”主题实践活动、“恪守从政道德、保持党的纯洁性”主题实践活动和临发《XX》31号文件规定的活动,通过这些活动的开展,大家认真的学习了规定的学习内容,村级领导班子的战斗力、凝聚力和为广大群众服务的意识明显增强,调查发现,群众对村级班子的领导能力和服务意识是满意的。
四、存在的问题和解决方法。
挂职第一书记以来,由于身体原因(已向组织部请病假),在村里没有住够规定的天数。下一步,要积极参与临发《XX》31号文件在村里的贯彻落实,使全村党员干部提高党性觉悟,带头发家致富,带动全体村民共同致富。
(一)以提高干部发展能力为重点,加强农村基层组织建设。从健全完善基层社会管理体制机制入手,坚持党的领导、群众自治和依法办事三者的有机统一,努力加强以党支部为核心的村级组织建设,把握民主选举、民主决策、民主管理、民主监督各环节,做到有章可循,有法可依,切实抓好党员的教育管理、入党积极分子的培养和村级后备干部队伍建设,实现村级制度的规范化和制度化,促进农村民主政治和基层组织建设,增强村干部带领群众发展致富的能力和水平。
(二)以完善水利灌溉为重点,加强基础设施建设。健全水利灌溉管网,完善农村社会化服务体系,推进农村信息化,培养农村实用人才,加强农业农村基础设施建设,为农村发展奠定扎实基础。
(三)以创办土地合作社为突破口,加强经济建设。一是以调整农业结构为手段,努力促进农民增收。加强宣传引导,组织外出参观学习,开阔视野,启发思路,积极推进农业结构调整,种植经济作物,帮助农民增收。二是以扶持壮大养殖专业户为重点,积极发展个体经济。坚持因势利导,积极协调有关部门,加大场地、资金、信息、技术等方面的扶持力度,努力扩大养殖规模,提高科技含量,增加农民收入。三是以创办土地合作社为突破口,推进土地流转和规模经营。树立规模经营、产业发展的理念,强化宣传引导,落实资金投入,加强过程控制,规范公司治理,建立经营管理激励机制和风险规避机制,健全利益分配机制,进一步抓好土地合作社建设,推进土地流转、规模经营,帮助村集体和广大群众增收致富。
(四)以转变群众发展观念为重点,加强文化建设。加强农村精神文明建设,用社会主义荣辱观引领农村社会风尚。深入实施农村电影放映、综合文化站和农民书屋工程,建设农村基层服务点。积极开展市场经济知识宣传,努力提高农民群众市场观念和发展意识。积极开展健康向上的农村群众文化活动,大力发展农村业余文化队伍。实施农民体育健身工程,广泛开展适应农村特色的健身活动,努力提高农民群众身体素质和健康水平。
(五)以宅基地整合置换为突破口,加强社会建设。搞好宅基地整合置换,扎实推进新农村建设;实施村庄环境综合治理,加快建立适合农村实际的村容卫生管理制度,改变农村环境脏、乱、差状况;落实农村义务教育“两免一补”政策,提高农村义务教育水平;进一步巩固完善新型农村合作医疗制度,增强农村医疗服务能力;加强农村计划生育工作,稳定农村低生育水平;加快推进农村最低生活保障制度,完善农村社会保障体系,提高群众生活质量和水平。
(一)大力加强以村党总支为核心的村级组织建设。
1、顺利进行合并后XX村两委班子换届选举,选出了让党员干部群众满意的村两委班子。经群众选举出的五名村委会委员,通过“两推一选”全部进入村党支部,完全实行交叉兼职,书记主任由xx同志一人兼,形成坚强的领导核心,为XX村进一步发展奠定了坚实的基础。村两委班子完全实行交叉兼职,是全乡绝无仅有的。且程序规范、操作得当、资料健全、选举合法,无一人上访。
2、村两委班子结构合理、组织健全、不超职数。选出的5名干部老中青相结合,平均年龄43岁,地域分布合理,每村一人,均为初中以上文化,其中大专以上2人,高中1人。
3、村级配套组织健全,能按各自章程和职责开展工作。村两委根据人事变动,及时调整了共青团、民兵、妇女、调解、村集体经济等组织负责人,并经过乡党委、政府批准。一年来,各配套组织能按各自章程和职责开展工作,且成效明显。
4、设立党总支,进一步健全村级党组织。xx村有党员79人,符合设立党总支的条件,10月20日经村党支部研究决定并报乡党委批准设立x村党总支,由原支部直接升格为党总支,原支部第一书记、书记、委员任总支第一书记、书记、委员。总支下设四个支部,分别以速生杨、中药材协会党员、发党能手党员、60岁以上党员、流动党员为主,支部书记分别由总支委员兼任。各支部在总支领导下积极开展工作。
5、第一书记能主持工作,村两委班子团结一致,积极工作。第一书记能按要求主持村党总支的工作,村党总支的决议、决定村委会能认真执行,村委会研究决定的事项能及时向党总支汇报。由于村两委班子完全实行交叉兼职,高度团结,心往一处想,劲往一处使,取得了事半功倍的效果。
6、能按村两委工作规则开展工作,认真实施村干部规范化管理。村两委干部人手一份村两委工作规则,认真学习,对照落实。村两委工作目标责任制度、报告工作制度、财务管理制度及村两委自身建设制度都在工作中得到落实。XX村按照乡规定结合本村实际建立了考勤考绩制度,加强了对村干部的教育和管理,所有村干部一律排名值班,实行点名制度,脱岗干部每天扣款10元,年底奖惩兑现,一名村干部从绩效工资中扣款500元,三名村干部分别奖励100-200元。
(二)加强党员教育,全面开展“三会一课”。
1、从XXXX年起,XX村党支部全面恢复了“三会一课”制度,坚持每月至少一次支委会、党小组会,每季度至少一次党员大会,并认真做好会议记录。
2、坚持每季度上一次党课,每季度至少开展一次电化教育活动。多次请市人大副主任xx、市委宣传部、市农委、乡领导来村上党课,并在市电视台、先锋网多次宣传报道过;电化教育经常进行,记录齐全。
3、按时按标准收缴党费。每月按照普通党员两角,干部党员四角标准按时收取党费,并及时上缴乡党委。自从开展先教活动以来,大部分党员积极主动交纳党费,党员的党费意识得到很大加强。
4、进一步组织开展无职党员设岗定责活动。在去年26名党员上岗的基础上,村党总支年终进行了评比,根据评比结果调整了部分岗位与上岗党员签定了上岗合同,明确上岗党员职责范围、权利义务,上岗党员认真履行职责,为群众办了一些实事,无职党员设岗定责活动逐步 深入。
5、建立流动党员台帐,加强流动党员管理。设立了流动党员党支部,有24名党员,总支组织委员xx兼任支部书记,设立5名村级流动党员信息员,在南昌设立临时党小组,加强流动党员管理。
(三)认真实施“双培双带”,积极发展党员。
1、xx村速生杨面积2019多亩,是全市20个“双培双带”示范基地
之一,具有良好的基础。村党总支利用速生杨基地认真开展“双培双带”活动,建立了示范地块,成立了中药材、速生杨专业协会,设立了协会党支部,注重在协会会员中发展党员。6名干部都有自己的致富门路,起到了带头致富、带领群众致富的作用。
2、认真实施“四项制度”,积极发展党员。xx村党员严重老龄化,50岁以上党员68人,占全体党员的85,1980年前发展入的党60人,占75。自1999年7月以来,已有五年未发展新党员。根据这种情况,吸收一批年轻、有文化、有致富本领的人参加到党组织中来,已成为当务之急。截止到现在,已有16递交了入党申请书,15人被确定为入党积极分子,5人被确定为发展对象,郭福花、赵思文、赵凯等3人被吸收为预备党员。发展党员中认真落实发展党员全程联名推荐制、票决制等四项制度,确保成熟一个,发展一个。
(四)大力加强阵地建设。
原先村室被确定为危房,必须拆除。在乡党委、政府的大力支持下,XXXX年10月重新翻盖了5间村室并进行了装修,订做了各种牌子,制作了党建图版,添置了桌椅等办公设备,电教设备齐全,村室一跃为全乡最好。XXXX年9月村两委又筹资2.5万元,再盖4间办公室,达到9间房一个院,阵地建设再上台阶。
1、准备工作充分。XX村是邴集乡先教活动典型村,党总支根据市先教领导小组[XXXX]51号文件要求,结合本村实际,从成立组织,制定学习制度、落实场所经费,查找流动党员,健全党员台帐,落实帮学、助学措施,设计“自选动作”、积极联系市直包联单位等方面高标准做好第三批先进性教育活动准备工作。
2、学习培训效果良好。应参学党员全部参学,“三本一计划”齐全;学习按计划完成,集中学习达54个小时;请市人大副主任董超、市委宣传部、市农委、乡领导多次来村上党课;学习笔记记录认真,各种表格填写规范,主题实践活动扎实有效;经全体党员大讨论,提炼出本村共产党员先进性具体要求,做到“入脑、登台、上墙”。
3、积极投身新农村建设。村两委班子按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求,结合本村实际,制定出XX村新农村建设的规划和计划,认真组织党员和群众进行学习,并结合先进性教育主题实践活动开展了兴修水利、整修道路桥涵、双节送温暖、建公益墓地等活动。
自担任村党支部第一书记以来,在县、乡两级党委、政府的正确和关心支持下,在全村村民的积极拥护下,立足我村实际,按照构建和谐社会的目标,认真履行职责,大胆开展工作,积极探索模式经验,带领和团结全村党员、干部和群众努力建设社会主义新农村,为火烧营村的社会稳定、经济发展做了一些小小的工作,取得了一点小小的成绩。在此,我把xxxx年上半年工作情况向各位领导、同志们汇报如下,不当之处,请批评指正。
一、不断学习加强自律
xxxx年我认真学习在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时讲话的通知,把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿始终,经常深入到组,调研到户,不断改进工作作风,密切联系群众,听取党员和广大群众的建议和意见。重视党员群众反映的各种问题,并认真加以办理,密切了党群干群关系,促进了今年各项工作任务圆满完成。开民主会议,坚持民主决策、民主管理、民主监督、推行“六步工作法”,广泛吸收党员群众意见和建议,化解矛盾纠纷3次,促进了各项工作顺利开展。全村党务、村务全面接受群众监督,使党员群众放心。
二、为民服务做好实事
xxxx年我村在支村两委的共同努力下,圆满完成镇政府交给的任务,全年铺设地下饮水管道20xx米,安装水利设备自动开关一个,清理主街道卫生300多吨,解决危房改造1户。
三、加强领导组织建设
我村有正式党员50名,预备党员2名,入党积极分子2名,一个党员就是一面旗帜,全村党员坚持以党章、党纲来严格要求自己,牢记宗旨、遵纪党规党纪,模范执行党的路线、方针、政策,按时交纳党费,积极完成党组织交给的各项工作任务,充分发挥党员的先锋模范带头作用。
我村班子自身建设、廉政自律从我做起,从村“两委班子”做起不违反财经制度,加强财物管理,全面推行村务、党务及村级公共服务资金的公开,重大决策事项由村民委会或村民代表大会讨论通过,坚持公开、公平、公正原则,不乱发奖金,不用公款吃喝,不乱花群众和集体一分钱。
我们班子成员要认真学习贯彻焦裕禄精神,实实在在做事,踏踏实实做人,以人为本、求真务实,认真按照乡党委、乡政府的各项决议部署开展工作,保证我村政治稳定、社会安定各项事业欣欣向荣,新村气象广阔,田野春色满园,政通人和、风光无限,为把我村建成小康社会而奋斗。
根据区驻村办工作的安排和部署,我有幸成为有成村的一名普通党员,并担任“驻村第一书记”。自任职以来,本人在区人大政协联工委和金盆镇党委、政府的领导下,在有成村两委的支持下,认真执行了“第一书记”的职能职责,严格按照脱贫攻坚要求,结合实际认真开展驻村各项工作,确保圆满完成脱贫工作任务。在此,我把驻村以来履行基层党建和意识形态工作责任情况向各位领导和同志们汇报如下,不当之处,敬请批评指正:
一、履行基层党建工作责任情况
(一)所做的工作。
1、努力学习,增强履职能力。驻村期间,学习“三农”工作相关政策方针,初步掌握实施乡村振兴发展战略,主动参与政策理论学习,虚心向同事和村民请教,不断收集村民的好思想、好方法、好经验,进一步健全了知识体系,丰富了知识结构,理清了工作思路,增强履职能力,为做好村级工作奠定了良好的基础。
2、理清思路,制定发展规划。到村后,我把村情民意调查作为上岗后的第一项工作,根据实际需求,以谈心谈话、上门走访等方式,深入田间地头进行调查研究,同时积极参加村里各种会议,与村干部、村民聊天唠家常,研讨村里的发展情况、协商脱贫致富之路。
3、强化党建,筑牢战斗堡垒。在工作中。始终把村党组织建设作为核心灵魂,以此来带动各项工作,今年村党总支培养了2名入党积极分子,并培养了3名村级后备干部。圆满完成村党总支和村委换届选举,协助村两委制度和落实各项规章制度,保证“三会一课”、远程教育、主题党日、组织生活等常态化制度化,研究创建方案,提升制度执行力,力争成为大通湖区“三干好班子”。
4、民本思维,做好事办实事。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,立志做好村民的服务员。只要大家有真诚的需求,在我能力的范围内,我愿为孺子牛,打通为民服务的最后一公里。
5、党建+,助理脱贫攻坚。精准扶贫是一项惠民生得民心的重要举措,_年有成村如期完成135户348人贫困人口脱贫,为今年开展乡村振兴工作打下了坚实的基础。
(二)存在的问题。
1、党建工作认识还不够,要求也不够严。作为第一书记,现实工作与自己的业务水平还存在一定的差距,对党建工作的主动性和紧迫性不强。
2、工作调研还缺乏深度,为民办实事能力还有待进一步提高。
(三)下一步工作打算。
1、加强政治学习,提高思想觉悟。组织村党员进一步坚定理想信念,保持党员的先进性和纯洁性,建设一支讲政治、爱农村、爱农民的党员队伍。
2、加强党建阵地建设。充分发挥“娘家人”的优势,进一步加强对党员活动室建设,使党员活动室成为多层次、多角度、多形式宣传党的方针政策的前沿阵地。
3、服务村民,注重工作调研。认真研究新时期新形势下基层工作的新情况、新特点,把村民利益放在第一位,着力解决村民最关心、最困难、最忧虑、最急迫的实际问题,做好村民的勤务员。
二、落实意识形态工作责任制情况
(一)所做的工作。
一是狠抓理论武装头脑,凝聚思想教育共识。及时贯彻落实中央、省委、市委和区委的相关文件精神,开展专题研讨活动,大力培养和践行好社会主义核心价值观。
二是明确责任,做到齐抓共管意识形态工作。按照分级负责和谁主管谁负责的原则,全面保证贯彻落实好相关文件要求,履行从严治党主体责任的意识。
三是加强意识形态阵地建设队伍建设,营造良好舆论环境。舆论引导对外宣传中,始终坚持团结稳定鼓励,正面宣传为主,尊重舆论宣传规律,讲究舆论宣传艺术,提高舆论引导效果,为全村的改革发展稳定大局提供强有力的舆论支持。
(二)存在的问题
1、舆论引导能力需进一步加强。
2、宣传思想工作的方法、形式、途径还需要进一步探索。
3、宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高。
(三)下一步打算
1、加强组织领导。切实抓好落实意识形态工作责任制的组织领导,进一步明确和强化村党总支“第一责任人”和“直接责任人”的责任。
2、细化工作举措,强化理论学习,把落实意识形态工作始终贯穿于学习和工作中。
3、提高短板意识,狠抓落实意识形态工作中的薄弱环节,着力健全长效机制。
一、基本情况
xx村位于武阳镇南部,206国道两旁,辖区面积4.5k㎡,其中耕地面积895.21亩,山地面积4760亩。现有10个村民小组,353户农户,1500多人,其中贫困户73户,132人,村“两委”干部4人,村党支部1个,党小组3个,党员27人;村级卫生室1个,计生服务所1个;主导产业以种植水稻、脐橙为主,农民主要经济收入依靠务农及外出务工。
二、基层党组织建设
火车跑得快,全靠车头带。xx村的工作好坏,关键在村支部。因此,我们定期开展三会一课,全村大事小情必需召开支委会和党员大会进行商议,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,特别是在精准扶贫工作中,充分发挥学员干部在率先发展,带头致富,带领致富及促进和谐方面的先锋模范作用,现在党建工作及制度建设,党务公开等各项规章制度都较健全,支部战斗力进一步得到提高。
三、精准扶贫工作
1、广泛宣传,营造氛围。按照市委市政府的文件要求,结合武阳镇的统一部署,大力开展精准扶贫宣传动员工作,及时召开村民小组长及群众代表会议,学习传达了市委市政府有关精准扶贫政策文件精神,引导贫困户转变观念,增强贫困户发家致富的信心和决心。
2、调查摸底,精准识别。根据国家的统一的扶贫对象识别办法,对照上级文件要求,对建档扶贫对象进行了精确复核摸底识别、公示公告。根据致贫原因和发展需求,科学划分“扶贫户、扶贫低保户、低保户和五保户”四种贫困户类型,并纳入扶贫信息网络管理系统。
3、全面覆盖,结对帮扶。对照文件要求,成立了精准扶贫“连心”小分队,由10名队员组成,其中常驻队员3名,对全村73户贫困户进行了全覆盖结对帮扶。
4、建档立卡,完善信息。进一步完善贫困户建档立卡资料,建立市、乡、村三级扶贫信息系统平台,通过加强扶贫信息服务平台建设,将贫困户的需求信息与部门、帮扶干部及社会各界的扶贫资源、扶贫意愿进行有效对接,互联共享。
四、其他工作
1、做好年度计划,五年规划。按照瑞金市委、市人民政府办公室关于《瑞金市单位和干部结对帮扶贫困户工作实施方案》(瑞办字〔2015〕54号)文件精神,建立完善结对帮扶工作机制,确保精准扶贫工作落到实处,帮助贫困对象尽快脱贫致富,结合xx村实际,制订了精准扶贫2015年度工作计划及2015-2019五年帮扶发展规划,为该村今后发展奠定了坚实基础。
2、为民办事,帮助村民排忧解难。截至目前,免费开展了二期农业实用技术培训班,60余人参加;投资3万元小型公益项目新修xx小学道路150米;开展党员志愿者服务、送科技下乡进村活动,手把手教村民识别假冒伪劣农资,减少经济损失,传授种养技术,提高种养技能,节支增收。
五、下步工作打算
1、按照市委统一部署,继续抓好基层组织建设工作。大力推进精准扶贫,抓好民生工作,推进农业产业发展。
2、根据xx村现有实际情况,想方设法增加集体经济收入,在能够保证村级工作正常开展的同时,争取多为群众办实事办好事。
按照市委组织部的统一安排,今年4月份,我被市委农办(扶贫办)选派到xx县xx乡xx村担任村党组织第一书记。任职以来,在市、县委组织部、派出单位和乡党委、政府的正确领导下,我与xx村广大干群一道,紧紧围绕农村工作大局,坚持从“双薄弱”村整治入手,通过抓班子,带队伍,兴产业,促发展,迅速掀起农村改革发展热潮。现将半年来的工作总结报告如下:
一、深入调研,制定发展规划
初来乍到,人地生疏,面对陌生工作环境,虽然有过几年驻村帮扶工作经历,但要想驾驭农村工作,成为行家里手,我认为一切得从头开始,从村情实际出发,从群众所需、所盼、所想出发。为了做到尽快转换角色,熟悉工作环境,我坚持做到“三勤”:一是勤于学习,增进沟通。扑下身子从实践中学、放下架子从群众中学、静下心来跟身边同志学,做到多交流、勤沟通。二是勤于调研,熟悉村情。入村伊始,我始终坚持做到深入田间地头、深入农户、深入群众展开调研,针对农村工作实际,拟定调研课题,进行认真的梳理、归纳和总结,形成有针对性的调研报告,不断的涉猎和熟悉乡村工作情况。三是勤于锻炼,积累经验。为尽快认知、熟悉和掌握农村基层工作经验,我积极参与乡党委、政府开展的各项中心工作,主动深入到xx乡农村改革发展最前沿xx村开展工作,主动深入到涉及群众切实利益、矛盾纠纷较为集中的林权制度改革中去,主动深入到新型农村养老保险工作中去……。通过两过多月的潜心调研和悉心收集、归纳和总结,我与 乡党委、政府和村“两委”成员一起,制定了xx村三年发展规划,并聘请县建设局进行了总体设计,提出了三年内“修通一条路、开发一块田、整修一条河、扮靓一片庄、发展一个产业、建设一个坚强阵地”的“六个一”目标,着力将xx村建设成为河南省农村改革发展综合试验区建设市级示范村,为xx村勾勒出了一副打基础、兴产业、促发展的美好蓝图。
二、深入创建,谋求发展合力
“蓝图绘就,重在添彩”。发展规划制定后,为确保规划如期实现,作为第一书记,我从抓班子、带队伍、强堡垒入手,通过借助党建活动载体,来凝聚发展合力。创先争优树标杆。通过开展创争活动,我坚持以身作则,率先垂范,带头兑现承诺,引导村“两委”干部在开展工作中,坚持高标杆定位,高标准落实。完善和健全了管理制度,规范开好“三会一课”,制定村级班子议事规则、决策程序,建立健全村务公开,确立民主决策,加强班子团结,增强组织的战斗力。培养和发展3名预备党员,壮大基层党组织。深入学习增素质。借助当前开展建设学习型党组织活动,我坚持与村党员干部一道学习政策法规,探讨农村科技,谋划发展出路。还专门组织村干部和种养能手到光山县晏河乡帅洼村、浉河区五星乡蔬菜种植基地等先进村参观学习,不断灵活学习方式,增强村干部学习兴趣,开阔村“两委”班子视野。“4+2”工作聚民智。为增强村内大事决策的科学性、民主性和针对性,我与村“两委”一道深入村组调研,实地考察,广泛征求村民意见,按照“4+2”工作法的工作程序对严重制约刘湾、北坳、关冲、代洼四个村民组发展的生产生活道路进行硬化,得到广大村民的大力支持,通过“一事一议”,群众自筹资金近9万元,修通了3公里的路基。半年来,全村新农保、新农合、计划生育、社会治安等各项工作都顺利开展,件件都走在了全乡前列,让群众对村“两委”班子有了理解、信认和支持上的转变,村班子新形象日渐形成,整体战斗力明显增强。
三、调整结构、培育支柱产业
“农村要发展,产业支撑是关键”。如何培育出支柱产业来,一直是我思考的问题。根据xx村富余劳力多和山场资源丰富的实际,一个方面是要走出去,组织群众通过劳务输出脱贫致富。为此,我多次与市、县劳务培训部门和相关务工企业联系,组织群众到xx县涉外劳务培训中心、信阳电子学校等地培训,联系县“阳光工程”到我村现场培训,帮助群众到新加坡、韩国、日本等国外和国内、省内企业务工,使xx村外出务工人数迅速突破了500人。
另一个方面是深挖村情,走出一条大力发展山场经济和绿色经济的道路。首先是围绕山场资源调整产业结构。xx村山场面积大,但绝大部分是板栗林,目前品种老化、管理粗放、经济效益差。为此,我积极与市、县国土部门联系汇报,争取土地整理项目,对村里符合条件的板栗林进行土地整理,进而调整产业结构,大力推广种植油茶、茶叶等经济作物。目前,县国土部门已到我村进行了实地勘察,签订了xx00亩土地整理协议。同时,对山场上无法进行土地整理的'板栗林,着手进行品种改良。为此,我专程到信阳农专农业科学系邀请尹健等3位专家到山场实地察看,化验土壤成份,现场诊断论证,研究改良对策,并多次到市、县科技部门寻求技改项目支持。在市科技局的大力支持下,争取科技改良项目资金3万元,拟于今冬明春建设板栗品种改良示范基地一个,力求以科技带动,促进产业发展。其次,大力发展绿色经济。xx村地域优势明显,离乡镇和县城较近。我积极引导当地种养大户发展大棚蔬菜、规模养殖业等。目前,一个xx多亩无公害蔬菜大棚基地建成了,一个小型淮南猪养殖场动工兴建了,一个散养固始鸡养殖场建成了,群众参与产业发展的热情日渐高涨。
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8.2015村第一书记述职报告
9.挂职第一书记述职报告
我是2005年初担任区委书记、区人武部党委第一书记的。任职两年多来,我自觉以“三个代表”重要思想为指导,切实把认真履行人武部党委第一书记职责,努力做好党管武装工作,作为衡量自己政治首位意识强不强,全面行使领导职能好不好的重要内容。工作实践使我感到:要当好人武部党委第一书记,必须做到:有责要思尽责,主动为人武部建设掌好舵;兼管就要亲管,积极为人武部工作出好谋;当政必须勤政,努力为人武部发展尽好力。基于此,我坚持做到:区里工作头绪再多,事关人武部工作的事都要摆上位,人武部有事要先议,有问题要先解决;自己工作再忙,定期深入人武部现场办公走访不能忘,对人武部建设情况做到亲知深知和真知;区里财政状况再困难,为人武部排扰解难也不能叫困难,把能挤出的经费尽量往人武部建设上倾斜。由于注重做好党管武装工作,区人武部各项工作逐年有新发展,上新台阶。我也成为人武部领导和干部职工比较信赖的编外“当家人”。下面,我把去年以来自己履行党管武装第一书记职责情况,向各位领导作以述职。 我汇报的第一方面内容是:注重加强政治领导,努力把人武部各级组织建设搞坚强。人武部建设的好与差关键在组织建设的强与弱。作为人武部党委第一书记,帮助人武部搞好政治思想和组织建设,是责无旁贷的义务与职责。为此,去年初,我针对部分街道武装部长年龄偏大、文化水平偏低和任职时间偏长,已不太适应当前武装工作需要,以及区里准备新扩编两个街道办事处的实际,明确提出对全区街道武装部长进行重新考核任用和全方位整体调整,以进一步推进武装工作在我区的落实。为尽快把街道武装部长调整到位,我亲自与区组织部长研究考核使用条件,委派组织部和人武部的同志深入街道进行公开考察,实行武装部长竞聘上岗。对新挑选出的武装部长人选,我亲自与人武部领导进行勾通,征求意见,得到人武部认可后,将8个街道的武装部长重新进行了调整,其中5人是新提拔使用的。8名新任职的武装部长,均有当兵经历和大专以上学历,平均年龄比以前下降了7岁。使街道武装部长在组织保障上得到了全面加强。对区人武部自身思想和组织建设,我也坚持做到:大事抓统揽,日常抓制度,用一盘棋的思想抓好班子建设。在大事抓统揽上,我注意发挥自己第一书记的作用,在人武部建设需要研究和落实的大项工作中,帮助把好关定好向。去年2月,人武部召开党委会,研究年度工作。通知我后,正与区准备召开的常委会撞车。如果我参加不了人武部党委会,事后部领导要向我作汇报,有的涉及区里参与的工作内容又定不下来。于是,我决定人武部的党委会正常开,区常委会推到晚上业余时间开。在主持召开人武部党委会上,我认真组织大家学习了辽宁省军区和军分区两级全委会议文件,与部党委成员一起一项一项研究人武部年度工作。当场拍板定下了需要区里参与、协调和落实的七项工作任务。由于我注重在人武部建设的一些大事上抓好统揽,使人武部有些难于解决的问题,经我亲自组织协调,都得以比较好的解决。比如:在深入人武部现场办公时,我了解到,人武部编兵整组工作和国防教育工作,由于部长和政委到区里工作时间不长和区财政紧张等原因,落实起到有些难度。于是编兵一开始,我亲自出面,把各街道的书记召集上来,与人武部领导一起逐个街道给定指标,分任务,要求把编兵作为街道书记的“一把手”工程,必须落实好。使去年人武部在街道编配的680名基干民兵,保质保量得到圆满落实;为解决好国防教育落实难问题,根据市国防办通知和人武部意见,对国防教育办主任进行了调整,做到了列入区里行政编制,专职负责国防教育工作,办公经费实行特批特报,实报实销,使国防教育工作健康协调发展。在日常抓制度上,我坚持每季度到人武部主持参加一次党委会,定期学习上级机关有关文件精神,与人武部领导一起,研究落实阶段性工作任务;每月人武部进行政治理论学习,只要工作能分开身,我都坚持参加。区里每月组织党委中心组学习,我也要求机关及时通知部长政委一起参加,使他们了解和熟悉区里的情况,更好的融入到区中心工作中来。在用一盘棋思想抓党委班子建设上,我时刻牢记自己是两个班子的党委书记,肩上担负着双重领导职责。为此,不管工作怎么忙,我每月都主动把部长、政委请到办公室,了解人武部整体建设和党委班子建设的情况,每季度都分别单独找部长、政委交流一次思想,谈谈心。区里有些工作,只要与人武部能搭上边儿的,都把部长和政委纳入到领导工作中来。如:常委分工包街道,人大分工包基层代表团,人武部的两位领导都与区里的其他领导一样分工,这样,便于他们参政议政,也使人武部党委更好的发挥好领导作用。 我汇报的第二方面内容是:注重加强业务指导,努力为人武部完成和落实好上级赋予的各项任务当好“参谋”。作为区委书记,兼人武部党委第一书记,主要责任是做好党管武装工作,是思想政治上的领导。而人武部一些正常的业务性工作和自身特殊的工作任务,一般由人武部自身来落实。当第一书记的要做到既全力支持,又要不失时机地为人武部各项建设当好“参谋”。去年,民兵训练任务很重,人武部从5月至10月先后组织了5期民兵训练,民兵训练虽然是本部内部的业务工作,但是,作为人武部党委第一书记,我觉得自己也有义不容辞的关心帮助之责。为此,我亲自听人武部领导对训练计划的安排,了解存在的困难和问题,帮助他们一起研究落实方案,帮助解决一些具体问题。每次
我叫XX,来自于XX新区XX小学,时任理科教导主任。20xx年5月我受XX新区党工委及组织部的安排,派驻到XX街道XX村任驻村第一书记,自驻村第一天起我就深深的感受到了XX街道、XX村委的热情,不仅为我解决了工作环境还为我们的食宿提供了便利条件,在此我向各给位领导表示衷心的感谢,同时对村民及两委在工作上、生活上对我关心和帮助表示深深的谢意。今天我对驻村以来的工作情况与收获做总结报告如下:
一、工作基本情况
1、派出单位领导重视情况
5月9日下午,我到学校交接工作,记得离开校门的那一刻我们的薛校长就深切的嘱咐我:到新的环境,一定要俯下身子,扎扎实实工作,老老实实做人,决不能给我们XX小学丢人。朴实的话语蕴含着一个校长的质朴与纯真同时也包含着校领导对我的期待。23日,牵挂着我的学校三位校长及语文主任百忙之中专程驱车来到我村委会深入了解我的工作学习情况,季书记和两委班子热情的接待了他们,并对我的工作生活情况进行了交流,双方领导达成了共建意向,共同携手,打造强村。随后的时间里,几乎每季度我都会向学校领导汇报我的工作情况。
2、每月在岗情况
自驻村以来,因为工作需要,原有的寒暑假不能休了,所以我严格按照街道及村委会工作时间进行工作,自5月10日到岗以来,共八个月,应到岗天数166天,实到岗168.5天,扣除5月初未驻村时间,月平均到岗22.06天。
二、基层党建情况
乡村党组织规范化建设情况
认真贯彻落实有关党组织规范化建设工作,把农村基层党组织规范化建设作为统揽党建工作的重要抓手,严格按照要求,创新工作措施,扎实稳步推进基层党组织建设。推行“六化模式”确保建设规范具体。
(1)活动阵地标准化。所有村级活动场所均按照规定的标准,配备相关设施,确保活动场所管理规范,制度上墙。
(2)村级管理民主化。健全完善党务公开和村务公开制度,对公益事业和关系村民切身利益的重大事项,坚持“四议一审两公开”制度,自觉接受群众监督。
(3)年度工作目标化。村委工作要做到制度化,做到有规划、有计划、有过程、有总结,实行村委工作年度承诺、实事承诺、专项承诺“三位一体”的公开承诺模式。
(4)党员教育经常化。认真贯彻习近平总书记关于建设农村基层党组织的相关精神和要求,严格落实“三会一课”制度,以“两学一做”为契机,提高党员的威信及攻坚力,夯实基层党组织,打通与村民的“最后一公里”。
①开展“两学一做”情况。自驻村以来,积极贯彻落实习近平总书记的“两学一做”工作,采取个人自学和集中学习结合起来,明确自学目标,借助于电视、广播、报纸等媒体,适时了解相关国家政治政策,同时借助于“三会一课”开展集中学习,以党小组学习及党课形式宣讲党章党规及习近平总书记讲话精神,会后采取集中清理环境卫生、向村民宣传党的富农政策、帮助村民解决困难等方式,发挥党员余热,争做合格党员,提升党的号召力和影响力。
②开展“三会一课”情况。坚持和完善“三会一课”制度,定期召开支部党员大会、支部委员会,党小组会和按时上好党课,做到“三会一课”活动开展时间,人员、内容和效果四到位,进一步健全党的组织生活,加强党员的教育管理。本年度安排落实党小组活动8次,组织党员大会3次,组织党课3次,亲自上党课2次。
(5)、发展党员制度化。严格坚持党员发展“四制”,有计划地做好发展党员工作,注重把农村讲政治、有文化、懂技术、会经营的各类优秀分子吸收到党内,今年新发展党员1名。
(6)、档案资料规范化。加强档案管理,做到规范化、系统化。
三、推动乡村振兴情况
1、乡村发展规划建设情况
为了全面贯彻党的十九大精神,深入实施乡村振兴战略,着力壮大村级集体经济、振兴街道经济、发展区域经济,巩固党在农村的执政根基,确保如期全面建成小康社会,按照XX新区政府及XX街道的相关要求要求,结合XX村的实际,经与村“两委”班子研究,制定《推动村经济发展三年规划》以及《20xx年工作计划》。规划从四个方面对我村未来三年时间的发展进行了具有系统性、层次性、长效性的规划,截止20xx年末,基本完成本年计划,重点工作是基础设施建设方面和环境治理方面成效较大。
2、乡村基础设施和环境建设情况
(1)道路“三化”工程
XX村村级公路呈现3横2纵1拐弯形态,东西向有三条路,南北向有两条路,西侧一弯路。除了大房身和石北线两条路为柏油马路外,其余均为土路且多为蛇形村路,干天一身土,雨天一鞋泥。村民意见较大的有三条路,分别是袁屯的道路、北山到甄家屯的道路和小盐场的道路。为此,我与XX村季书记多次实地调研,与两委班子一起商讨修路的准备工作,多次与道路周边村民沟通,听取村民意见,对妨碍道路铺设的树木及菜地与相关村民进行协调,针对2户比较难办的村民采取多方面工作,进过一个星期的工作,基本解决铺路前期的准备工作。8月2日,何袁路施工队开始施工, 10月初完成,在道路铺设过程中,与书记多次到施工现场检查监督道路施工情况,解决施工中的突发情况,为何袁路的铺设铺平道路。绿化、亮化工程预计20xx年春季完成。
(2)环境大治理工作。
8月20日的强降雨,造成我XX村的四个村屯村民无法出行,村内道路严重损毁,多处出现一米深的洪水冲击沟,排水河道严重堵塞,给村民的出行及人身安全带来了较大的隐患。为此我与XX村季书带领两委班子多次实地调研,结合全国及市、区、街道关于建立青山绿水新农村的环境大治理工作要求,进过多次的座谈讨论,决定开展XX村环境大治理活动。
季书记负责统筹调度安排,由我带领两委班子成员及村民组长对我村公共部分的道路及边沟进行清理,同时调用机械辅助清理,经过近一个月的奋战,使得我村村容村貌得到了巨大的改善。
四、创新乡村治理情况
1、健全民主决策制度情况。
自驻村以来,接到上级部门的安排的农村集体产权制度改革工作、清产核资工作、扫黑除恶工作、环境整治工作、非洲猪瘟防控等工作,我村都能高度重视积极应对,召开两委会议,第一时间成立以我和季书记为组长的工作小组,相关委员为组员的领导工作小组,统筹安排,落实到位。在村务管理上,健全完善党务公开和村务公开制度,对公益事业和关系村民切身利益的重大事项,坚持“四议一审两公开”制度,自觉接受群众监督。
2、推动平安乡村建设情况。
为了深入贯彻落实国家、省市区及XX街道关于扫黑除恶工作精神及总体安排,我村积极行动。第一时间成立了由我和XX村季书记为组长,治保主任为副组长,两委班子成员及村民组长为成员的领导小组。协助制定相关工作方案、制度和实施计划等,建立工作档案。通过广播、条幅、橱窗、宣讲和党员学习等方式加大宣传,建立举报箱、举报电话及专人接待、实地走访摸排的方式收集排查线索,同时做到零报告制度,切实做好扫黑除恶工作。
3、乡村意识形态建设。
加强农村精神文明建设,用社会主义荣辱观引领农村社会风尚。积极开展健康向上的农村群众文化活动,大力发展农村业余文化队伍。广泛开展适应农村特色的健身活动,努力提高农民群众身体素质和健康水平。
五、服务群众情况。
1、推动为民服务情况。
协助两委班子在文化、计生、妇联、民政、环保、卫生、宣传等各部门做好相关为民服务工作,保证党的富民惠民政策得到落实,让村民生活优越感提升,生活质量提高,促进我村整体工作顺利有序的开展。
2、为群众破解难题情况。
针对动迁、农村宅基土地、债权债务、家庭邻里纠纷等引发的矛盾问题,我与两委班子认真进行接待帮扶。驻村以来,参与协调处理化解矛盾纠纷16起,在解决过程中提供合理化建议,帮助解决纠纷及问题6起。
3、为群众办好事实事情况。
(1)解决吃水难问题。
今年,我区遭遇五十年不遇的干旱,20多天持续高温,滴雨未下,山上的农作物因缺水几乎颗粒无收。由于持续干旱造成地下水位下降,村中的水井90%处于干涸状态,由于供水水井水位下降造成供水的水压降低,使得部分高地由于水压力不足出现断流现象,XX村下设7个屯,有5个屯出现了严重缺水的情况,占总户数的80%左右,给村民的生活生产造成很大的影响。
为了解决村民的吃水问题,村两委班子多次实地走访,集体座谈,出谋划策,经研究决定采取“两手抓”的工作策略。1、采取村民自救的方式。2、采取村委会牵头积极解决的方式。面对村民吃水的难题,村委会上下齐心协力、共谋良策。
为此,与XX村季书记冒着39度的高温,多次在大房身及袁家屯探测水点,虽然有几处水点可以打机井供水,但各水点与我村自来水管网距离较远,且没有动力电,打井、联网、架电和铺设管路至少需要15天时间,资金30万元,可是解决村民吃水迫在眉睫。经过多次调研为了尽快解决村民吃水难问题,采用“借水”的方法解决吃水难。没做停留我们马上赶到水井及管道所有权村民家进行沟通,到水井现场勘察,布置工作任务,设计管网铺设走向,与经过村民沟通,经过2天的时间,顺利解决了我村村民吃水难的问题,受到村民一致好评。
(2)8.20抗洪抢险。
20xx年8月19、20日我区遭遇30年不遇的洪灾。接到上级下发的迎接强降雨防止洪涝灾害的通知。我村两委班子积极应对,依据我村抗台防汛应急预案,迅速开展工作。20日一大早,季书记召集两委班子成员及村民组长及时了解各村情况,并针对本次强降雨做出了重要部署——上下齐心保证村民生命财产安全。上午8点多钟,雨势逐渐加大,我与季书记一起驱车到辖区内的村屯实地进行走访,组织协调全村抗洪抢险工作,安排两委成员奔赴受灾现场组织指导村民抗洪救灾,调用多台挖机疏通河道。一直到晚上10点,在全体班子成员及村民的努力下,经过14个小时的奋战,我XX村顺利度过本次洪灾,无一人伤亡。
回顾近一年的驻村工作,实践让我深刻的认识到:搞好调查研究,是做好驻村工作的基础:为群众办好事实事,是打开驻村工作局面的突破口:抓好村级班子及自身建设,是完成驻村工作任务的重要保证。虽然工作以来取得点滴成绩,但是离领导的期望、群众的满意还有一定距离,存在一定的问题。下一步,我将不断地创新工作思路,强化工作举措,与我村广大干群一道,以时不我待,只争朝夕的奋进精神,卓有成效地开展好各项工作,力争在振兴乡村建设中有所作为。
谢谢大家!
我们常说,机会是留给有准备的人。当幼儿园教师的教学任务遇到困难时,往往都需要参考一下我们提前准备参考资料。资料的定义范围较大,可指代生产资料。参考资料有助于我们的工作进一步发展。你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢?小编现在向你推荐简短述职报告通用十一篇,供你参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的陈省长、各位领导:
欢迎莅临旅顺口区检查指导工作!去年8月2日中远造船项目开工时,省长第一次来到旅顺检查指导工作,对我区提出了科学发展、加快发展的总体要求;去年年底,省长在国家批准旅顺进一步扩大对外开放范围的文件上做出了:“旅顺口区扩大开放意义重大,旅顺应成为辽宁对外开放的前沿” 的重要批示;时隔半年时间,省长又在百忙中再次来到旅顺。这对于当前正在困难中努力拚搏的全区广大干部群众来讲,是一次极大的鼓舞和支持,必将激发我们更大的工作热情和干劲。下面,我代表区委、区政府汇报一下旅顺口区的有关情况:
一、旅顺口区发展概况
旅顺口区位于北纬38°40′-39°10′,东经120°57′-121°28′,总面积506.8平方公里,海岸线长172公里。全区下辖1个开发区和11个街道,总人口27万,拥有林地14732公顷、自然保护区90平方公里、基本农田6000公顷、建设用地100平方公里、海域面积20xx平方公里,拥有蛇岛、鸟岛、猪岛等6个岛屿、19个自然海湾;是国家级风景名胜区、自然保护区、森林公园、生态示范区、地质公园,气候宜人,冬无严寒,夏无酷暑,森林覆盖率达52.8%。20xx年,地区生产总值首次突破100亿元,达到115亿元,增长24.3%;固定资产投资121.6亿元,增长38%;财政一般预算收入10.5亿元,增长31.3%,提前两年实现“十一五”规划目标;社会消费品零售总额27亿元,增长17.4%;实际利用外资1.05亿美元,可比增长80.3%;城市居民人均可支配收入15240元,农民人均纯收入12430元,分别增长20%和19.4%;三次产业结构调整为9.9:53.6:36.5。
我们认为,当前旅顺全省加快科学发展的大局中拥有四大战略机遇:一是全面对外开放的战略机遇。全面开放为发挥旅顺的后发优势,推进经济社会实现跨越式发展带来了“新起点”,使我区具备了加快发展的前提;二是纳入辽宁沿海经济带的战略机遇。辽宁沿海经济带开发开放战略的实施,为产业优化升级带来了发展“新时期”,使我区具备了加快发展的条件;三是金融危机挑战与希望并存的战略机遇。金融危机出现了产业转移和技术创新步伐加快的“新趋势”,使我区具备了加快发展的空间;四是城乡统筹发展的战略机遇。旅顺在推进城市化的历史进程中,经济和社会已步入转型期,为探索发展与创新带来了“新模式”,使我区具备了加快发展的基础。
与此同时,旅顺在加快发展中同样面临着四大优势:一是良好的区位优势。旅顺位于辽东半岛最南端,东临黄海,西濒渤海, 南与山东半岛隔海相望,北与东北腹地相连,是东北地区进入太平洋、面向世界最便捷的海上门户,也是欧亚大陆桥重要的连接点;二是良好的环境优势。旅顺口区是全国唯一一个集国家级风景名胜区、自然保护区、生态示范区、森林公园和地质公园于一身的地区;三是良好的人文优势。拥有久远的历史文化和丰富的人文古迹,有着“露天博物馆”之称。是全国文化先进区、辽宁省合唱艺术基地、辽宁省音乐家协会创作基地、“中国民间艺术之乡”。旅顺全区27万人口中有6万名大学生和科教人员。四是良好的后发优势。旅顺是目前国内唯一拥有港口、铁路、火车轮渡、高速公路“四位一体”交通优势的区域。中远造船、北方机车产业园等一批大项目的建设,使旅顺成为大连西部重要的重大装备制造基地。
二、加快发展的主要措施
今年以来,面对金融危机的严峻挑战,我们坚持以建设科学发展示范区为载体,坚决落实省委、省政府的总体部署,全力以赴保增长、保民生、保稳定,促进了全区经济平稳健康发展。截止到5月末,我区提前一个月实现时间过半、任务过半的工作目标。其中,财政一般预算收入实现62834万元,可比增长11.9%,完成年度预算的53.9%;工业用电量16505万千瓦,同比下降4.3%;贷款余额78.3亿元,比同期增加29.7%;银行储蓄余额169.2亿元,比同期增加29.5%;居民储蓄余额100.2亿元,比同期增加34.6%。预计到6月末,按可比口径(不含龙王塘区域)地区生产总值实现69.5亿元,增长16%;固定资产投资完成88亿元,增长82.6%;社会消费品零售总额实现16.3亿元,增长20%;实际利用外资8000万美元,增长91%;城镇居民人均可支配收入9100元,增长19%;农民人均现金收入7899元,增长17%。在工作中,主要采取了四个方面的措施:
第一,保增长,努力保持国民经济健康发展态势
一是以大项目建设保增长。按照“在建一批、开工一批、竣工投产一批、储备一批”的工作思路,大力推进项目建设。重点抓好项目前期准备和包装工作,全区共筛选出投资3000万元以上的重点项目115个,其中重点实施项目91个,前期推进项目24个。重点抓好“一二三四五大类项目”建设:“一”就是一个枢纽建设:全力加快旅顺开发区的海上滚装运输枢纽项目,推进旅顺新港二期改造,新建5个泊位,港口吞吐量力争突破1500万吨;“二”就是抓好两个核心产业:一个是造船项目,继续推进中远造船项目建设;一个是机车项目,全力支持机车产业园项目建设。“三”就是三大园区建设:一个是都市农业园区,沿土羊高速公路一线,重点打造具有较高发展水平的农业园区;一个是科技走廊(包括中科院科技创新园和龙头高新技术产业园区),重点加强园区基础设施建设,搞好招商引资,争取有更多项目入驻园区;一个是西部临港新城(包括旅顺开发区、江西和双岛湾),重点发展以修造船和机车为主的两大优势产业。
“四”就是四个文化旅游项目:加快推进阳光海岸、琥珀湾、黄渤海岸和影视基地四个项目建设; “五”就是五大基础工程:全力做好轻轨项目、热电厂项目、港口项目、道路工程和供水工程等五大基础设施项目建设。上述五大类项目总投资预计在600-800亿元,用2-3年时间完成,这些项目建成后,将对我区经济产生巨大的拉动作用。为确保这些重点项目顺利推进,我区进一步强化了项目推进机制,继续实行领导干部包项目责任制,由区级领导对重点项目进行包干,对项目建设进行全程跟踪服务。同时建立项目跟踪督查机制,由政府相关部门定期对项目建设进行督查,发现问题及时解决。1-5月份,全区91个重点实施的项目中有57个项目开工建设,开工率为62.6%,其中44个续建项目开工38个,47个计划新开工项目开工19个。全区列入大连市的10个重点项目中,7个重点实施项目已全部开工,3个前期推进项目正在按照计划进行前期工作。
二是以扩大投资保增长。为积极应对国际金融危机,我区将今年确定为投资促进年,全力推进能源、交通、基础设施、产业发展、城市化建设、改善民生等领域的重点项目建设,强化投资对经济增长和转变发展方式的拉动作用。为确保这些项目能够顺利推进,我们积极抓住国家实施宽松货币政策和中央扩大内需的有利时机,进一步加大投融资力度,迅速成立政府银行合作推进委员会,搭建了4个融资平台,征得银行授信支持230亿元,目前已融资到位28.4亿元,预计到6月份将有40亿元的贷款陆续到位,重点用于基础设施建设,为项目入驻搭建平台。
述职报告既不是工作总结、思想汇报,也不是事迹介绍、经验材料汇编,所以,事例和政绩等只是用来反映履职的情况和结果,是述职的基础和出发点,真正的主题在于阐述述职者个人在履职过程中所展示出的四大素质和四大能力,即政治素质、品德素质、知识素质、心理素质和思维分析能力、处事决策能力、组织协调能力、开拓创新能力。述职的意义和目的是展示述职者的工作职责清不清,任职素质高不高,工作能力强不强,从而得出称不称职的结论,所以,述职报告在阐明工作思路、展示履职过程、陈述任职实绩、总结经验教训、剖析工作失误时,都应服从并突出展示素质和能力这一主题。但要注意的是,展现素质和能力决不能“事不够,话来凑”,空泛述说,过分渲染。由于岗位或工作性质的不同,写作时,对素质和能力的揭示不可能也不应该面面俱到,而应结合事实和实绩详略得当地予以展示。比如,企业领导可突出专业知识素养、科学决策水平和驾驭市场的能力;党政机关领导可突出政治品德素养、大局意识、处事决断能力和开拓创新能力;基层领导可突出心理素质、思维分析能力、应对局面能力、组织协调能力等。
大家好,我是襄樊学院第八届学生联合会外联部副部长张坤朋,进入学生会外联部已有将近2年了,感触颇多!学到的东西也是很多的!当然在这里要感谢学生联合会全体成员,最要感谢的是我的上届部长和本届的同伴们!真的是他们教会了我很多东西,在他们身上学会了冷静 沉着 从容地应对每件事务!
在这两年来,我主要工作有如下几点吧:
一: 我觉得作为一位部长,其他事不能说,重点是管理好自己的部门,内部搞定了你才能开展其他的工作。我觉得我在这点上是比较成功的!外联部现在仅仅有条!因为内部和睦了,所以几乎每次赞助都会成功的拉到!
二: 拉赞助,在我们院搞的几个活动,如女生文化节,图书会,体育舞蹈大赛等活动都成功的拉到了赞助,或许有人会说,就那么几千块的现金或等值上万元的奖品而已!可是就这么些的赞助,对于合作前未看到效益的商家来说,也并不是一笔小数目,我们跑遍了整个襄樊,连我这个路痴都变成地图了。无论天气怎样,工作多少,我们都会继续加油!因为这是我们的工作,我们的选择!我们就会以“风吹云动星不动,水涨船高岸不移”的精神坚持着勇往直前!
三: 我们的宗旨就是:“外联内和共创双赢”。内外交流,我一直都说,外联外联,就是与外沟通、联系,与内协调。 对外我们积极与商家沟通、联系、商谈着每次合作的各种事宜,并积极思考争取为每位商家做到最全面最大力度的宣传。 对内我们积极与校领导及各部门协调一致每次对商家的宣传期间都能顺利的完成各项职责。
四: 培训新生,对10届的新干事们,我们可谓是倾囊相助,培训他们礼仪、着装方面的知识并培养他们的谈话沟通技巧,带10届的上战场,拉赞助,培训看活动方案、赞助方案及合同书的拟定与签署。教他们写工作总结、计划,现在他们各个都基本掌握了,同时也是我们该放开手让他们独自完成所有事情的时候了。
五: 其他事宜,比如说接新生,运动会,协助其他部门完成各个活动的其他事宜,在过去的几届新生,我们都积极上阵,除了迎接新生之余,还有寻觅适合外联部的人才。这也是我们外联部报告人数多的原因之一吧!在每个活动中,我们除了在外拉赞助之外,回校后还要协调各项工作的完成!
以上就是我这两年来的主要工作,我们一直不断努力,不断前进,我们坚信我们的努力不会白费。最后,我想说的就是:外联部虽然很辛苦,但是,我们学到的东西是无法来言语来表达的,我们也很开心,很荣幸加入外联部,因为是外联给了我们意想不到的成功!谢谢!
我在信誉楼工作已经有九年之久了,九年来,我付出了,也收获了。付出了努力,付出了辛劳,收获了自信,更收获了快乐。现在对于我来说,自信和快乐成了我最大的财富,而这些都是信誉楼给予我的。所以走进信誉楼,是我正确的选择。我选择,我快乐。
20xx年高中毕业,我走进了信誉楼,那时的我不太爱说话,更没有自信。总是在想,我能干好吗?并且心里一直打着退堂鼓。幸运的是,我遇到的第一位主任--齐思思,她开朗大方,积极热情。在她的带领下,整个柜组的氛围十分融洽,员工之间相互协作,相互配合。互帮互助,共同进步。就在这样的环境中深深影响着我,我似乎越来越爱说话了,尤其是在班前会和夜校课上积极发言,越来越有自信,工作的时候也感受到了快乐。
可就在这 时候,家里传来了一个不幸的消息:弟弟出了车祸---当时医院下了四次病危通知书,医生告诉我们别抱太大希望,弟弟存活的机率很渺茫,即便活下来,也有可能成为植物人。当时我心如刀割,顾不得自己还在实习期,就请了一个月的长假。一个月很快过去了,弟弟还没有苏醒过来,但我的假期结束了,我只好回公司报道,心想;公司可能消除了我的名字。结果是;我又回到了原柜组。在这样的情况下,我感受到了一种温暖。但弟弟这种情况让我还是很担心,更担心妈妈的身体和意志力撑不住,我又犹豫了,虽然舍不得离开这个企业,但又觉得此时有些力不从心。柜组主任和同事们都劝我,也极力的帮助我,休班的时候往往是优先考虑我,我很感动;自己暗下决心;一定要努力工作,不让关心我的人再次为我担心。自己调整好心态,再去感染妈妈;事情已经发生了,我们无法去改变。但是我们可以用阳光的心态去对待。相信坚强和乐观就能给弟弟力量。相信他一定能醒过来。奇迹真的发生了---昏迷了长达40天的弟弟终于苏醒了,全家人高兴极了。
信誉楼教导我的好心态,不仅让我工作收获了自信和快乐,而且也感染了我的家人。
记得,刚进入电子部的时候,觉得电子产品的商品知识很复杂。而我这方面的知识懂得又少。于是我感觉压力很大。
尊敬的各位领导:
下午好!
非常感谢公司领导给我们提供汇报履行职责的机会,本人XXX,于XXXX年XX月X日入职,现担任制造部设备保全,负责制造部设备保全管理及现场设备维修工作,在上级的领导下,在各部门的大力支持下,在制造部全体同事的共同努力下,较好地履行了自己的职责,下面,现将我入职以来工作、学习情况向各位领导作一个简单的汇报,并诚恳接受领导评议。
一、加强学习,提高自身修养,放开思路,紧随其上。
在进入XXX公司后,我就不断告诫自己,只有不断学习,才能够充实和武装自己。像我这个年纪的人,工龄虽然较长,有着丰富的本职工作经验,但其他的知识却相对匮乏,有些事自己心理明白,但却不知该如何表达,这就促使我更加坚定了学习的意念,学习公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在业务上,做到不耻下问,遇到不明白的问题,多问多想,多跑跑腿,直到明白为止。对公司下发的一些管理制度,谨记与心,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,使自己的业务水平更上一个新台阶。
二,设备清查,摸底。
公司成立以来,由于设备长时间的使用,部分设备出现了故障隐患,这就要求我们必须作好设备故障的清查,摸底工作,作到心中有底,我和各设备保全亲自到现场对每台设备,每条管线都作了清查摸底,针对公司的现状,制定了详细的内部维修保养计划,制定各设备常用易损件型号规格明细表,提前对各设备容易出现故障的配件做了最低库存,从而缩短了设备在出现故障时的维修时间,保证公司生产正常运行。
三,设备自主技术改造。
XXXX年设计制造了公司XXX设备,确保公司提前投入生产,为公司节约大量资金,此设备一直使用到XXXX年底,退役后又将进行改造成XXXXX使用。XXXX年为XXX设计XXX,为设备操作提供安全保障。
XXXX年设计改造XXX传动装置,为公司提高生产效率,缩短生产工期,节约大量的宝贵资金。
XXXX年对制造部XXX长期处在XX环境中,各控制元件失效的情况下,对XXX进行大修和电控柜改造,确保公司的正常生产。
XXXX年设计改造XXX,为公司提高生产效率,缩短工期,为公司节约资金约2600多万日圆。
四,制定设备管理条例,建立班组设备管理机制
为进一步规范公司的设备管理条例,在制造部各领导和同事的大力协助下,于XXXX年底编写制定了《设备管理条例》和《班组设备管理》培训教材,经领导审批和修改,《设备管理条例》已于XXXX年XX月XX日正式颁布实施。
XXXX年XX月XX日制造部组织现场各班组设备相关人员在公司二楼食堂进行《班组设备管理》培训,目的:让各班组人员对设备保全和设备管理工作初步理解和认识,由我主讲,虽然水平有限,但总算是开了头,以后将陆续开展对设备管理和保养技术方面的培训工作。
五、设备保全工作设想和工作计划
1、坚决服从公司下达的各项工作指令,不折不扣的高质量完成上级领导布置的各项工作任务。
2、加强人员管理不放松,从技能上提高设备保全的整体素质,把已经转变的工
作作风要常态化,培养出一只爱岗敬业、技能高超的设备保全队伍。
3、设备资料不完整,操作保养不规范是设备高发故障的主要原因。设备保全将对公司主要设备档案资料进行补充和完善,把设备技术改造长远规划,使得公司设备从安全、性能、节能上全面提升。
六,荣誉
1, 荣获XXXX年度公司优秀员工称号
2, 荣获XXXX年度公司优秀员工称号
七,总结
如果说,四年多来,我在履行岗位职责方面做了一些工作,也取得了一些成绩的话,应当归功于公司的正确领导,归功于各部门的大力支持,协同配合,在此,我真诚地表示感谢,希望大家在今后的工作中继续支持我的工作,并且真心地欢迎各位领导对我过去的工作进行评议,多提宝贵意见,我一定虚心接收,认真改进,更好地做好本职工作。
最后,非常感谢公司领导对我的信任和重用,给我施展才能的舞台,我一定会好好珍惜这份工作,脚踏实地迈好每一步,做一个爱厂如家,忠诚于企业的好员工,既然公司选择了我,我也会尽心尽力为公司创造应有的价值。
述职人:XXX
XXXX年XX月XX日
XX市市政工程局办公室20xx年X月XX日
XXX视察XX桥工地亲切慰问我局职工1月15日晚,市委书记、市长XXX和市长助理XXX,在局党委书记XXX、局长XXX的陪同下,前往XX桥工地亲切慰问广大职工。
15日晚8时许,XXX一行冒着凛冽的寒风,来到热火朝天的XX桥工地。X市长一下车就紧紧握住123队队长,全国劳动模范XXX的双手,给他拜年并表示了亲切的慰问。在关切地询问了工程情况后,X市长感慨地说:"XX桥由26座桥梁组成,四层结构,真称得上是XX最大的立交桥了。我代表市委、市政府感谢建设者们。这些年,市政府先后投资修建了东厢、西厢、南厢和西北二环工程。但机场路的行车不畅问题一直没有解决。XX桥建成,机场路畅通后,全程最多用15到20分钟。所以今年9月15日必须完工。"XXX毫不迟疑地表示:"我们市政职工说到做到,9月15日一定完工!"XXX局长也当即表态:"请市长放心,我们有这么好的队伍,9月15日一定按期建成XX桥。"
XXX和XXX还同正在工地绑扎、焊接钢筋笼的工人一一握手,表示慰问和感谢。工人们情不自禁地热烈鼓掌,异口同声地说,感谢市领导关怀。
市领导来到工地现场办公室,关心地询问了123队职工队伍的状况,当听到近年来队里
分配来的大专毕业生已成为技术骨干时,X市长高兴地把他们拉到身旁坐下,称赞他们是"中国现代知识分子"。市领导还高兴地端起酒杯,向市政建设者们庆功、祝酒。临行前,X市长指着墙上的立交桥挂历,赞不绝口地说:我们XX的立交桥就是XX的一个个美景,我就喜爱看这一座座大桥。
市领导走后,XXX、XXX代表局党委、局领导给大家拜了早年。XXX说:在新春佳节即将来临之际、XX代表市委市政府看望大家,不仅仅是慰问关心,更重要的是对我们19XX年成绩的肯定,是对今后工作寄予的厚望。期望市政工程局在新的一年中创造更大的业绩。因此,我们必须加倍努力,用更高的标准要求,保证如期建成XXX、XXX等重点工程。这几年,X公司和全局一样,先后打了几个硬仗,几个漂亮仗,为首都城市建设作出了贡献。在新的一年里认清形势,统一思想,凝聚共识,全力以赴,完成各项任务。首先要认真贯彻党的十四大精神,坚定不移地坚持经济建设中心,完成重点工程绝不能有丝毫动摇。领导班子要统一意志,统一行动。要做好充分的准备,对困难有足够的估计,精心部署搞好施工。要抓好劳动竞赛,确保工期质量和安全。谁能按市政府要求完成任务,谁就是胜利者。X局长嘱咐:"今天,市政府的最高领导来看望大家,要让全局职工都知道,都高兴,我们从没打过败仗,一定要让领导放心。"X公司党委书记XXX,副书记XXX,副经理XXX表示:保证完成任务,请领导放心!
抄报:市委办公厅、市政府办公厅、市委城建工委、市建委、市管委。
抄送:局领导成员、副总、各单位、各处室。
打字:XX
校对:XXX
(1)思想品德。始终坚持在立志、立身、立德、立业上下功夫,尽己所能,恪尽职守,以诚于团结、善于克难、敢于吃苦、志于取胜为信念,全力做好本职工作。时刻与乡党委、政府保持高度一致,对待工作兢兢业业、任劳任怨,待人谦和、诚恳,办事踏实、稳重,时刻用自己的行为维护干部的良好形象,公道正派,言行一致,胸怀宽广,服务大局,始终保持与人民群众的血肉联系,坚持全心全意为人民服务。
(2)能力素质。一是勤学善思,学以致用务实效。始终把学习当作提高境界、开阔眼界、改造世界的头等大事,树立时时、处处、事事不忘学习的观念,在干中学,在学中干。做到:理论学习不放松,业务学习求精通,坚持在不同的岗位上,丰富和积累不同层面的知识。在学习中多看、多记、多思、多写,不断总结、归纳、提升、创新,在实践中积累探索,努力提高自己为人的品德和处世的境界;结合工作实践,学以致用,务求实效。二是爱岗敬业,统筹兼顾弹钢琴。从大学步入社会,走进机关,一直在平凡的岗位上默默地耕耘,对工作充满着极大热情,对群众充满着无限热爱,曾在我乡农业、企业、财会、站办、后勤等十多个岗位上工作过,干一行,爱一行,无怨无悔,一直高标准、严要求,虚心学习,兢兢业业,不断丰富和积累不同层面的知识,力求所承担的工作精益求精。特别是从20xx年到党政办工作后,一直兼任组织干事、人大秘书、纪委副书记、综治办副主任等多项业务工作,面对繁重的工作,始终坚持自我加压,不断完善和提高自身素质,抢抓时间,巧弹钢琴,做到中心工作不缺位,业务工作创特色,坚持统筹兼顾,从不计较周日和夜晚的休息时间,经常加班加点,团结全体机关后勤人员树立“优质服务,高效服务,廉洁服务”的服务理念,热情、周到、细致地做好后勤保障工作,坚持上为党委、政府领导分忧,下为干部群众服务的原则,把服务于全乡的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转,营造了高效运转、团结向上、形象良好、干净整洁、融洽奋进的机关氛围。三是急难险重勇向前。热心参与社会实践,敢于承担工作职责,敢于接触各类矛盾,倾心尽力化解矛盾纠纷,无论是在集镇整治、调处山林纠纷,还是在协调蹲点村班子矛盾中,无不是勇于靠前,敢于说话,敢于碰硬;坚持依法办事,并巧妙地运用做好群众工作的各种方法,有效化解矛盾。
(3)工作业绩。19xx年乡政府下派乡民兵林果场任副场长,通过近半年的时间,争取各方支持,创建筹备了一个固定资产达300万元的集林果、水产、生猪为一体的综合立体开发基地,自1995年以来,多年列为乡优秀后备干部。19xx年在社会主义精神文明建设中,被评为优秀队员,同年被县委、县政府评为体育先进工作者。19xx-19xx年连续三年被县农业局评为先进工作者,20xx至今连续多年被评为乡优秀党员、优秀乡干部、劳动模范。从20xx年起,连续四年年度考核为优秀。
(4)团结协调。始终把团结共事是工作的命根子来对待,随时摆正自己的位臵,做到办事不越权,处事不错位,做事尽全力,充分尊重领导和同事,互相信任,互相配合,主动参与各项工作,主动与他人沟通,不武断,力求创新,全力调动各方的积极性、主动性和创造性。
(5)遵纪守法。一直坚持严于律己、宽以待人、勤政为民。时刻用优秀党员的标准规范自己的言、行。从小事做起,坚持按时出勤,严守工作纪律,保守工作秘密;工作上力戒虚浮、力求务实、沉下心去、扑下身子,培养了不达目的不罢休的劲头,用真心思、真本领、真措施来参与各项工作,生活上严禁安逸享受,常怀律己之心,常思贪欲之害,常除非分之想,自觉接受群众监督,真诚待人,对上级不阿谀奉承,对同事不刻薄阴险,少说多干,不争功诿过,不争名夺利,心口如一,言行一致,不谋私利,不违规矩,始终保持勤政心、廉洁心。
20xx年来,在市委、市政府和住建局的正确领导下,我精诚团结,率领全局广大党员干部职工坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,创先争优,扎实工作,圆满完成市委、市政府和住建局下达我局的各项工作任务,并取得了较好的成绩。棚户区改造强力推进,住房保障成绩突出,重点工程服务到位,依法依规开展房屋征收,房地产市场监管成效显著,产权、交易工作尽职尽责,计生综治工作管理到位,信访、信息工作积极落实,队伍建设、党风廉政建设力度加强。服务市场创新亮点,服务经济成效显著,行业贡献及整体地位和形象大幅提升,全局上下保持了政通人和的良好局面。下面,我将本人履职情况报告如下:
一、加强自身修养,不断提高综合素质。
品质决定成效。作为新形势下的领导干部,要不断地加强自身修养,提升自身品质。一是加强党性修养。我十分注重政治理论学习和思想道德修养,认真学习邓小平理论,学习“三个代表”重要思想和党的十八大精神,坚持用正确的理论武装头脑,不断加强党性修养,增强党性意识,坚定理想信念。
二是加强个性修养。每个人都有自己的个性,作为一名领导干部,要做到个性服从党性,就要在学习和工作中不断锤炼。我努力做到严格要求自己,不断提高思维层次,提高思想境界,开阔眼界胸襟,锻炼个人品格。三是加强知识修养。房产工作涉及的范围广,我努力的学习了经济、法律、管理、房产等方面的知识。更新了观念,开拓了视野,丰富了自我,进一步提升了工作思路,提升了决策能力与领导水平。
二、强化队伍建设,夯实基层组织基础。
1、做好组织发展和干部任用工作。根据《党章》、《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》等相关规定,按照党员发展原则,注重在业务骨干、年轻干部职工中发展新党员,今年培训了4名入党积极分子;送培了4名积极分子参加市直机关工委入党积极分子培训班学习;鼓励职工加强专业技术职能的学习。
2、加强领导班子自身建设。健全和完善了学习制度,定期组织领导班子学习,对纪委发放的《党员领导干部廉洁从政若干准则》等方针政策进行了集中学习,坚持领导自觉学习,带头学习。认真贯彻了民主集中制原则,健全党委内部议事和决策机制,重大问题、重大决策都由领导班子集体决策,对中层干部的任用等方面都严格按程序,由民主推荐,再集体研究决定;认真落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”的要求,班子成员廉洁自律,以身作则,班子团结务实,全局政令畅通。
3、加强党员干部职工队伍建设。特别注重加强党员干部队伍建设,注重党员干部综合素质的提高,在全局上下倡树全员学习、终身学习的理念,深入推进学习型机关、学习型党组织、学习型党员的创建活动,切实加强对党员干部的政治理论、法律法规和业务技能的学习教育培训,组织学习了党的十八大精神等,组织党员干部观看系列优秀党员先进事迹宣教片;积极开展创先争优和“机关效能建设年”活动,全局党组织、党员公开承诺,接受党组织和群众监督,进一步提高局机关效能建设,改进机关作风,优化了发展环境。
4、加强思想教育建设。坚持以人为本,运用各种有效形式,做好机关思想建设工作。一是把握情况。我十分注重了解党员干部职工的思想动态和合理诉求,倾听他们的意见和建议,定期召开会议,分析查找成因,进行深入研究,努力做到把解决思想问题同解决实际问题结合起来,关心群众生活,表达群众心声,凝聚群众力量,维护群众利益。二是坚持不懈做好思想沟通工作。
针对个别退休老同志在津补贴问题上的疑虑和不解,我多次与退休老同志交流思想,解释政策;同时,对个别老同志不理解的则专程上门,做好耐心细致的疏导工作,进行思想沟通,感情交流,解除了疑虑。三是以人为本,做好思想育人工作。坚持把教育人、鼓舞人与关心人、帮助人结合起来。职工生老病死,都坚持亲自到场进行探视和慰问。定期组织和参加老同志、退休党员的活动。
5、认真落实党风廉政建设责任制。按照市委、市纪委工作部署和要求。一是健全了领导机构,实行了责任分解。按照“谁主管、谁负责”的原则,将党风廉政建设责任目标进行分解,落实到班子的每位成员;对各科室(部门)下达了目标责任书,健全了责任分工制度。二是严格执行报告。将执行责任制的情况作为班子民主生活会和述职报告的一项重要内容来落实,建立了党员领导干部重大事项报告制度,并将该制度延伸到中层党员干部。三是健全和完善制度,加大监管力度。规范了财务管理,加强了对资金使用的监督,坚持了“四费”公开制度,完善党总支部、政务公开,规范了行政权力运行制度。
三、推进创先争优,服务经济发展显成效。
1、扎实开展创先争优活动。为增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力,进一步巩固科学发展实践观的成果,按照规定的动作不漏项、自造动作有创新开展创先争优活动。2、搭建服务平台,促进房产市场健康发展。大力发展商品房市场,规范发展二手房市场,稳妥发展房屋抵押市场,形成了多层次的房地产市场交易体系。全年商品房交易3556户35.92万平方米,二手房交易3382户116.24万平方米,房屋抵押登记5653户136.37万平方米,抵押变更登记37户1.89万平方米,抵押预告登记3457户35.35万平方米,抵押注销登记3261户,房产市场呈现良好发展态势。
3、切实关注民生。实行廉租住房租赁补贴动态管理,严格准入和退出机制。全面复查了去年纳入保障的4324户廉租住户,清退320户不再符合保障条件的廉租住户,按程序对新增的490户廉租住户申请人开展了三调查两公示。全年共发放廉租住房补贴4706户620.98万元,惠及10781人。4、规范权属登记。继续以网络信息技术为支撑,充分运用现代化管理手段,大力加强房屋交易与登记管理,严格按照《物权法》和新的《房屋登记办法》的规定,健全了房屋登记簿系统和产权登记制度,建立了以表管房、以房建簿、依簿发证的房屋登记管理体系。共办理初始登记7528户93.71万平方米、转移登记6938户152.16万平方米、权属变更登记922户25.75万平方米、所有权预告登记3463户34.97万平方米。
四、坚持廉洁自律,做人民的好公仆。
在廉洁自律方面,我始终保持清醒的头脑,与时俱进、恪尽职守、廉洁自律、勤政廉政,始终践行领导干部廉洁自律的有关规定,做到以身作则,严于律己,要求别人不做的,自己坚决不做,要求别人做到的,自己首先做到。我始终要求自己做到“四平”,即具有平民意识,乐于平凡工作,保持平静心态,甘于过平淡生活。
一年来,我坚持做到了几点:一是在用人问题上注意公道正派,按原则和程序办,坚持集体讨论,坚持干部工作纪律,不搞亲亲疏疏。二是对自己的家属、子女、身边工作人员严格要求,没有违规违纪问题。三是自觉接受各方监督,较好地维护了党的廉洁形象,这既是对党和人民负责的体现,也是一种对自己负责的最基本、最起码的要求。
今年,在上级党组织的领导下,在全局广大干部职工的支持帮助下,我讲政治、顾大局,刻苦学习,勤奋工作,公正处事,有了较大的收获和体会,但离上级组织的要求还存在着一定差距。在新的一年里,我将以此为新起点,创先争优,依法履行好自己的工作职责。进一步解放思想,开拓创新,真抓实干,为促进我市房地产事业又快又好,率先发展做出自己的一份努力。
这一年以来,我不断充实自己。在领导和同事们的帮助支持下,按照清水县联社的工作部署和目标任务要求,认真遵守联社的各项规章制度,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向各领导做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来我认真学习各种理论知识,学习联社的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上吃苦耐劳、善于钻研,积极学习。我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务。
二、学习文化,提高业务工作水平
我在工作上除了学习理论知识外,重点是学习银行金融和业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,做好各项银行工作
作为一名柜员,关键是如何做好优质文明服务。一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好工作必备的知识与技能,为银行创造良好的发展环境。
四、严格要求自己,做到廉洁自律
做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。切实加强自身要求,做到廉洁自律。
20xx年,我认真努力工作,在取得了一点成绩的时候,我也还存在着不足之处。一是业务能力方面提高不快,还需要努力学习,二是本职工作与其同事相比还有差距,创新意识不强。三是只满足自身任务的完成。工作开拓不够大胆。今后,我要继续加强学习,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的`能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为联社事业的发展,做出我应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
我非常荣幸能够成为嘉海酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到嘉海以来,感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。。
以上总结出的不足之处,我将一一逐步改正,同时根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅助工作,并协同各领班制定培训计划,做好员工的技能培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到,同时加强个性化服务与超值化服务。
2. 提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫的房间全面的督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。
3. 由于酒店开张已三年,设施设备已显老化,需有针对性的对客房进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4. 控制物资、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
5.加强对房务中心的管理,应提升其的服务质量,多培训普通话及礼貌用语,确保话务服务质量。
6.继续落实“五常”管理法,做好各项服务检查工作。
7.设立有效管理机制,量化考核,及时分析解决问题。
8.在房务部经理的直接领导下,协同房务部领班,对先进员工的工作给予肯定和表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量和服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望,为嘉海酒店的发展奉献绵薄之力。
时间过得很快,不经意间我就来到这里工作**了。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
以上就是关于我工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
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